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化妝品
【一起惠訊】進(jìn)入2015年以來(lái),“韓淘”似乎迎來(lái)一股熱潮,以聚美優(yōu)品、唯品會(huì)為代表的國(guó)內(nèi)B2C紛紛從韓國(guó)開(kāi)始下手啟動(dòng)跨境購(gòu)業(yè)務(wù)。與此同時(shí),海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)也沒(méi)閑著,繼圓通宣布開(kāi)通韓國(guó)航線后,順豐旗下的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)——海購(gòu)豐運(yùn)(SFBuy)也加入進(jìn)來(lái)。一起惠獲悉,事實(shí)上,此前海購(gòu)豐運(yùn)的一份官網(wǎng)公告就提及了“開(kāi)通多線路的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)”這一消息。而近日,有知情人士透露,海購(gòu)豐運(yùn)新的國(guó)際線路將包括韓國(guó)線路。據(jù)悉,目前,海購(gòu)豐運(yùn)官方正在舉辦“SFBuy下一個(gè)旗幟將插上哪個(gè)國(guó)家”的競(jìng)猜活動(dòng)造勢(shì),答案將于3月31日在海購(gòu)豐運(yùn)官網(wǎng)和官方服務(wù)號(hào)公布,而關(guān)于時(shí)效和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息也暫時(shí)無(wú)從知曉。為了避免各國(guó)匯率差異等因素而引起的賬戶余額波動(dòng)及糾紛,海購(gòu)豐運(yùn)此前的公告中也表示,從3月25日起關(guān)閉賬戶余額充值功能。不過(guò),即便在轉(zhuǎn)運(yùn)上便利了很多,也有不少海淘消費(fèi)者指出,“韓淘”消費(fèi)也沒(méi)想象中簡(jiǎn)單。除了Gmarket外,目前,大多數(shù)韓國(guó)電商網(wǎng)站都沒(méi)有中文版頁(yè)面,而翻譯工具的正確率又非常低,因此,語(yǔ)言成了最大的障礙。據(jù)一起惠了解,在“韓淘”消費(fèi)中,化妝品、服飾、創(chuàng)意飾品是最受歡迎的品類,包括馬油膏、氣墊BB霜、面膜、乳液等在內(nèi)的護(hù)膚化妝品更是紅遍中國(guó)市場(chǎng)。海購(gòu)豐運(yùn)韓國(guó)路線的開(kāi)通則將讓“韓淘”消費(fèi)者擁有更多的轉(zhuǎn)運(yùn)方式選擇。“但是永遠(yuǎn)不要低估中國(guó)人民買(mǎi)遍全球的決心,各種詳盡的攻略肯定會(huì)陸續(xù)出爐。除了轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)更發(fā)達(dá)外,相信便捷的支付渠道很快也會(huì)及時(shí)跟上?!焙L孕袠I(yè)人士指出。
一起惠2015-03-30 09:27:16812 次
從當(dāng)初被淘寶封殺面臨生存危機(jī),到歷經(jīng)多輪融資上市在即,完成由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站向時(shí)尚電商的成功轉(zhuǎn)型,美麗說(shuō)、蘑菇街僅僅用了兩年多的時(shí)間,成長(zhǎng)速度可謂驚人。雖然目前兩家網(wǎng)站對(duì)于市場(chǎng)傳出將完成新一輪融資,并將在年內(nèi)啟動(dòng)IPO的消息都不予回應(yīng),但美麗說(shuō)確認(rèn)有美國(guó)上市公司背景的魏萍出任新CFO,這無(wú)疑透露出明確的上市信號(hào)。前有優(yōu)酷、土豆上市過(guò)程的鮮明對(duì)比,目前這些由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型而來(lái)的時(shí)尚電商留給市場(chǎng)的懸念是,誰(shuí)將第一個(gè)上市并搶得有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,這將對(duì)整個(gè)行業(yè)格局都帶來(lái)影響,同時(shí)或?qū)㈤_(kāi)啟今年垂直電商上市的小高潮。被迫轉(zhuǎn)型美麗說(shuō)和蘑菇街都是從面向女性消費(fèi)者的淘寶導(dǎo)購(gòu)起家。在流量至上的電商階段,相對(duì)于搜索引擎帶來(lái)的流量,從美麗說(shuō)這類導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站引流到淘寶店的買(mǎi)家質(zhì)量好,購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率高,用戶黏度高和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都更勝一籌,非常受淘寶店主的歡迎,也肯為這些優(yōu)質(zhì)流量付出高價(jià)。自然,賣家支付的傭金成為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。2011年中,正當(dāng)這些導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做得風(fēng)生水起、不斷融資之際,淘寶為了控制流量來(lái)源切斷了其傭金入口,這等同于切斷了導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的生命線。隨后,美麗說(shuō)、蘑菇街兩家網(wǎng)站開(kāi)始轉(zhuǎn)型,方向都是搭建自有交易平臺(tái),基于已有的數(shù)量龐大的會(huì)員轉(zhuǎn)型做時(shí)尚平臺(tái)電商。當(dāng)時(shí)對(duì)于兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型,獨(dú)立電商分析師李成東曾評(píng)價(jià),其流量和用戶基礎(chǔ)是先天優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)做平臺(tái)電商確實(shí)是最佳選擇。但轉(zhuǎn)型面臨的困難很多,兩家既無(wú)交易平臺(tái)搭建經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),而在其轉(zhuǎn)型后,能否保持原有會(huì)員的黏度,如何獲取新會(huì)員都成為難題。但從2012年起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入爆發(fā)階段,微信迅速崛起并很快如日中天,這為本身就有極強(qiáng)社交屬性的美麗說(shuō)、蘑菇街帶來(lái)了難得的轉(zhuǎn)型助推力。與蘑菇街針對(duì)消費(fèi)者需求、主打“時(shí)尚買(mǎi)手”方向而與社區(qū)漸行漸遠(yuǎn)不同,美麗說(shuō)的移動(dòng)化更徹底。美麗說(shuō)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美麗說(shuō)就已經(jīng)沒(méi)有PC部分、移動(dòng)部分之說(shuō)。在緊抱騰訊大腿之后,美麗說(shuō)獲得了騰訊的移動(dòng)入口資源,手Q、微信錢(qián)包先后開(kāi)放給美麗說(shuō)。對(duì)于騰訊的入股,投中研究院TMT行業(yè)分析師王子威認(rèn)為,當(dāng)時(shí)騰訊入股美麗說(shuō)應(yīng)該是基于戰(zhàn)略性布局的考慮,通過(guò)入股美麗說(shuō)布局電商,但后來(lái)通過(guò)入股京東,騰訊的電商戰(zhàn)略主要通過(guò)京東來(lái)實(shí)現(xiàn)。不過(guò),美麗說(shuō)仍然獲得了騰訊在微信上變現(xiàn)實(shí)驗(yàn),尤其是在移動(dòng)場(chǎng)景下如何實(shí)現(xiàn)電商與微信流量的結(jié)合等方面的實(shí)驗(yàn),雙方雖然各取所需,但卻讓美麗說(shuō)的轉(zhuǎn)型成功率大增。2014年,美麗說(shuō)平臺(tái)成交56億元,蘑菇街的成交量也達(dá)到36億元。從交易量上看,兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商。上市先機(jī)無(wú)論是導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)期,還是轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商時(shí)期,蘑菇街、美麗說(shuō)背后都有資本驅(qū)動(dòng)的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五輪融資,共計(jì)完成2.5億美元的融資總額,而美國(guó)媒體披露,蘑菇街正在嘗試一筆3億美元的融資,估值也達(dá)到20億美元的高度。除了最新的這輪尚未對(duì)外公布數(shù)額的融資,美麗說(shuō)此前也完成了五輪融資,融資總額同樣達(dá)到2.5億美元左右,估值更高達(dá)30億美元。王子威分析,這次市場(chǎng)傳出的美麗說(shuō)F輪融資,應(yīng)該是其上市前的最后一輪融資,并且隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)海外上市進(jìn)程。這從其引入有美國(guó)上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾擔(dān)任正保遠(yuǎn)程教育首席財(cái)務(wù)官并帶領(lǐng)公司在紐交所上市,還曾參與新東方的赴美上市。魏萍的入職讓市場(chǎng)解讀為,在時(shí)尚電商這一輪上市熱潮中,美麗說(shuō)領(lǐng)先了半個(gè)身位。不過(guò),中國(guó)時(shí)尚電商講的故事能否吸引距離遙遠(yuǎn)的海外投資者,以實(shí)現(xiàn)最大程度的高估值尚存變數(shù)。美麗說(shuō)創(chuàng)始人徐易容在接受《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪時(shí)表示,美麗說(shuō)從2014年下半年開(kāi)始布局,戰(zhàn)略核心是前所未有地?fù)肀б磺袝r(shí)尚愛(ài)好者,以時(shí)尚愛(ài)好者為中心,在外面畫(huà)圈?!叭ツ晡覀儺?huà)了一個(gè)圈,給商家更精準(zhǔn)的流量,從去年底到現(xiàn)在主推的是在外面再畫(huà)兩個(gè)圈,一個(gè)圈是讓商家能夠直接聯(lián)系用戶,另一個(gè)圈是給商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)。”不知道是要給投資者信心,還是要給自己信心,在2014年全年成交56億元的家底上,徐易容喊出了激進(jìn)的增長(zhǎng)目標(biāo),2015年全年成交150億元,未來(lái)3年內(nèi),達(dá)到1000億元。但資本方觀察時(shí)尚電商不僅僅是增長(zhǎng)目標(biāo),更看中其商業(yè)模式。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為,作為垂直電商的一類,中國(guó)時(shí)尚電商眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,最突出的問(wèn)題是商業(yè)模式不清晰。早期時(shí)尚電商在資本市場(chǎng)并不受歡迎,唯品會(huì)從時(shí)尚電商轉(zhuǎn)型特賣電商后才迎來(lái)資本市場(chǎng)的認(rèn)可,股價(jià)持續(xù)攀升。相反,不論是美麗說(shuō)還是蘑菇街,其商業(yè)模式都不夠清晰,比如蘑菇街就前后幾次調(diào)整方向,2014年8月宣布轉(zhuǎn)型“時(shí)尚買(mǎi)手”,進(jìn)軍化妝品特賣,今年初又重新宣布由垂直電商轉(zhuǎn)向社會(huì)化電商,幫助時(shí)尚達(dá)人開(kāi)店,形成個(gè)人品牌社區(qū)。而對(duì)美麗說(shuō)來(lái)說(shuō),在2014年底用戶過(guò)億,日活躍用戶達(dá)1000萬(wàn),而商家也超過(guò)1萬(wàn)家,被稱為“小淘寶”。但“小淘寶”并不是美麗說(shuō)想展現(xiàn)給海外投資者的形象,因此大熊總愛(ài)強(qiáng)調(diào)美麗說(shuō)的時(shí)尚與淘寶的不同。美麗說(shuō)的商家只關(guān)注時(shí)尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是電商運(yùn)營(yíng)能力。大熊解釋,電商運(yùn)營(yíng)能力是可以培養(yǎng)的,但時(shí)尚、流行不是簡(jiǎn)單培養(yǎng)可以掌握的,必須通過(guò)多年實(shí)踐才能養(yǎng)成。與各個(gè)電商平臺(tái)都爭(zhēng)先發(fā)布時(shí)尚趨勢(shì)預(yù)測(cè)一樣,美麗說(shuō)也剛剛發(fā)布了2015春夏時(shí)尚報(bào)告。不過(guò),在王子威看來(lái),資本入股電商或海外上市,一般都不會(huì)要求企業(yè)馬上實(shí)現(xiàn)贏利,這樣容易看到企業(yè)的天花板而影響估值。因此,有時(shí)前景明朗但業(yè)務(wù)模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企業(yè)的估值。電商企業(yè)的估值本來(lái)就較其他行業(yè)更高,他估計(jì)這種熱度目前還會(huì)持續(xù),電商在垂直領(lǐng)域還有上升空間,今年或許會(huì)有一波垂直電商上市的小高潮。從優(yōu)酷和土豆上市的案例做對(duì)比,優(yōu)酷因?yàn)閾屜壬鲜卸蔀閲?guó)內(nèi)第一大視頻平臺(tái),最終完勝土豆。美麗說(shuō)、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣櫥,發(fā)展速度都讓人側(cè)目,但誰(shuí)最終搶先完成上市,對(duì)于企業(yè)本身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要,甚至有可能影響到整個(gè)行業(yè)格局。
一起惠2015-03-30 09:24:39817 次
【一起惠訊】3月27日消息,步步高旗下電商平臺(tái)云猴網(wǎng)已于本月初正式開(kāi)通全球購(gòu)業(yè)務(wù),成為湖南第一家跨境購(gòu)電商。日前,步步高方面對(duì)外表示,跨境電商業(yè)務(wù)(云猴全球購(gòu))是云猴網(wǎng)今年的工作重點(diǎn)之一,該業(yè)務(wù)板塊的目標(biāo)是全年?duì)I收達(dá)到1.5億元規(guī)模。一起惠了解到,目前,云猴全球購(gòu)已在香港成立全球采購(gòu)中心,并在日韓、北美、歐洲、東南亞、澳新等地設(shè)立辦事處,以尋找當(dāng)?shù)毓?yīng)商和合作伙伴。據(jù)悉,云猴全球購(gòu)移動(dòng)端業(yè)務(wù)將于4月5正式上線,屆時(shí),SKU將增加到2000個(gè),入駐商家將增至10家,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與自營(yíng)兩種模式并行。其中,云猴全球購(gòu)自營(yíng)部分的占比將提升到20~30%。與海關(guān)對(duì)接方面,云猴網(wǎng)表示,目前已與廣州保稅區(qū)達(dá)成合作,今年將逐步與全國(guó)各個(gè)保稅區(qū)實(shí)現(xiàn)合作。而在今年9月份,其將公布一個(gè)具有顛覆意義的迭代式商業(yè)模式。據(jù)了解,云猴全球購(gòu)以海外母嬰用品專場(chǎng)為首秀。其官方解釋稱,選擇母嬰和保健品作為突破口是因?yàn)檫@類商品對(duì)管控要求更高,也更貼近云猴網(wǎng)用戶的需求。不過(guò),隨著云猴網(wǎng)香港采購(gòu)中心的建立以及與海外品牌商、零售商的深入合作,云猴網(wǎng)將逐步完善產(chǎn)品系列,引入化妝品、外國(guó)食品等海淘熱門(mén)品類。
一起惠2015-03-27 09:34:51692 次
據(jù)韓聯(lián)社17日?qǐng)?bào)道,為抓住中國(guó)海淘族,韓國(guó)大型超市紛紛打響激烈的“搶客戰(zhàn)”。其中,易買(mǎi)得和樂(lè)天瑪特分別主張自己才是最早進(jìn)入中國(guó)電商的超市,爭(zhēng)相搶奪“阿里巴巴第一合伙人”身份。樂(lè)天集團(tuán)13日宣布在天貓國(guó)際上正式開(kāi)設(shè)“樂(lè)天瑪特館”,強(qiáng)調(diào)其為韓國(guó)第一家在線實(shí)際銷售超市;而易買(mǎi)得強(qiáng)調(diào)其早在2月5日便獲得“天貓國(guó)際易買(mǎi)得館”域名,故易買(mǎi)得才是阿里巴巴首位合伙人,兩家企業(yè)對(duì)“首次”定義不同而引發(fā)爭(zhēng)論。分析稱,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)每年增幅達(dá)40%以上,中國(guó)人對(duì)韓國(guó)商品的潛在需求也非常大,因此兩大超市才對(duì)“首次”如此敏感。據(jù)統(tǒng)計(jì),2月在樂(lè)天瑪特網(wǎng)上商城國(guó)外顧客銷售額中,中國(guó)顧客占據(jù)75%,熱門(mén)商品為尿不濕、濕巾、洗滌劑等嬰幼產(chǎn)品占27%,其次為化妝品(23.7%)、箱包(14.9%)、女裝(6.1%)。
一起惠2015-03-20 09:35:51791 次
【編者按】一個(gè)歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前?在線下挖掘商機(jī)之時(shí)是什么緣由打擊了其進(jìn)軍中國(guó)的野心?又是什么原因,讓其毅然決定情歸進(jìn)口電商,以此來(lái)重振fracora闖蕩中華的決心?且聽(tīng)日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二細(xì)細(xì)詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史?!颈尘啊咳毡緟f(xié)和株式會(huì)社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主營(yíng)胎盤(pán)素類化妝品,為日本COSME暢銷化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前,日本協(xié)和株式會(huì)社借道進(jìn)口電商一帆海購(gòu)網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國(guó)。這次合作中,協(xié)和統(tǒng)籌貨源,一帆負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng),通過(guò)免費(fèi)直郵的方式把fracora化妝品帶到中國(guó)消費(fèi)者手上,且價(jià)格跟日本商場(chǎng)價(jià)格基本一致。線下痛點(diǎn):中國(guó)售價(jià)高出日本4倍其實(shí),起初協(xié)和株式會(huì)社從沒(méi)想過(guò)用線上方式把fracora引入中國(guó),但種種現(xiàn)實(shí)表明,海外品牌在中國(guó)線下,不好走。山田一二向記者說(shuō)道,2014年,fracora曾經(jīng)嘗試通過(guò)傳統(tǒng)的線下渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但卻遇到諸多問(wèn)題,其中,產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題尤為頭痛?!叭绻胍WC協(xié)和株式會(huì)社在中國(guó)銷售fracora化妝品能實(shí)現(xiàn)正常盈利的話,最后到達(dá)消費(fèi)者手上商品的價(jià)格,必須比日本本土銷售的價(jià)格貴3到4倍?!彼麩o(wú)奈地說(shuō)道。山田一二分析在中國(guó)fracora定價(jià)高昂的原因:首先,協(xié)和株式會(huì)社要把fracora的化妝品運(yùn)到中國(guó)進(jìn)行銷售,需要繳納海關(guān)關(guān)稅,這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次,在線下設(shè)店或設(shè)專柜,也要花費(fèi)大量的資金,再加上營(yíng)銷推廣的成本,層層疊加,最后導(dǎo)致賣到中國(guó)消費(fèi)者手上的fracora化妝品貴得驚人?!白鳛槠放品剑鋵?shí)是不愿意在海外市場(chǎng)把價(jià)格定得這么高的?!鄙教镆欢f(shuō)道,對(duì)于消費(fèi)者而言,過(guò)高的價(jià)格會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而影響fracora化妝品在華的銷量。而作為品牌方,協(xié)和株式會(huì)社希望fracora能以其產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行定價(jià),從而更好地服務(wù)于中國(guó)的消費(fèi)者。他表示,若要讓中國(guó)消費(fèi)者獲得較好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),fracora在華的定價(jià)不能比其在日本的定價(jià)高太多。除了定價(jià)問(wèn)題外,山田一二還給記者訴說(shuō)了fracora入華另一大阻礙——進(jìn)口流程復(fù)雜。他說(shuō)道:“在批準(zhǔn)進(jìn)口方面每個(gè)進(jìn)口口岸都有不一樣的進(jìn)口規(guī)則,操作方式都不太一樣,有的進(jìn)口口岸通關(guān)會(huì)比較嚴(yán)格一點(diǎn),有的會(huì)比較松一些。各口岸的準(zhǔn)進(jìn)要求和門(mén)檻也是不一致。有時(shí)還涉及灰色交易環(huán)節(jié)?!彼哉f(shuō),在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長(zhǎng)眼里,中國(guó)進(jìn)口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過(guò)線下打入中國(guó)市場(chǎng)而面臨的種種困難后,協(xié)和株式會(huì)社決定調(diào)整自己的入華策略,把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂慮:價(jià)格混亂和假貨國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂,協(xié)和株式會(huì)社在電商合作上是如何策劃的呢?對(duì)此,山田一二說(shuō)道,fracora在入華路上沒(méi)選擇天貓國(guó)際等大型跨境電商平臺(tái)。他解析說(shuō),入駐跨境電商平臺(tái),協(xié)和株式會(huì)社就需要自建客服團(tuán)隊(duì),作為外國(guó)企業(yè)在這方面會(huì)有一定的門(mén)檻。此外,協(xié)和還需要自己來(lái)負(fù)責(zé)跨境物流,還有營(yíng)銷等等。所以如果fracora選擇通過(guò)跨境電商平臺(tái)入華,在人力財(cái)力上的投資會(huì)很大?!白詈笪覀冞x擇通過(guò)直營(yíng)的進(jìn)口電商來(lái)入華。像這次跟一帆海購(gòu)網(wǎng)合作,我們只需要提供貨源,其他的推廣及物流都由對(duì)方承擔(dān)?!彼f(shuō)道,以授權(quán)直營(yíng)進(jìn)口電商代運(yùn)營(yíng)的方式入華,能最大化地節(jié)約其銷售成本,而且合作的進(jìn)口電商也會(huì)給fracora大量的流量支持,在推廣上如虎添翼。此外,山田一二也提到他對(duì)中國(guó)電商的擔(dān)憂。他向記者提到,作為日本化妝品牌,其實(shí)是很重視產(chǎn)品的品牌價(jià)值的,但他覺(jué)得很多中國(guó)電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認(rèn)為,如果一個(gè)電商平臺(tái),如果存在假貨現(xiàn)象,那中國(guó)的消費(fèi)者就會(huì)想自己買(mǎi)的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時(shí),會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品品牌可信度并不高,從而損害了產(chǎn)品的品牌價(jià)值。二是價(jià)格的穩(wěn)定性差?!昂芏嚯娚唐脚_(tái)會(huì)進(jìn)行促銷打折活動(dòng),從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格變得非?;靵y。實(shí)際上,對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),價(jià)格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品在打折時(shí)售價(jià)3000,而不打折時(shí)售價(jià)5000,這時(shí)消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)很不靠譜。”山田一二坦言。對(duì)于很多中國(guó)電商平臺(tái),其為了促進(jìn)流量的增長(zhǎng),會(huì)要求入駐的商家舉行促銷活動(dòng),拉低價(jià)格以刺激銷售。而對(duì)于自營(yíng)電商企業(yè),品牌方都會(huì)對(duì)其有一定的銷售額要求,為了達(dá)到要求,或者拉到流量以獲取市場(chǎng)份額,自營(yíng)電商會(huì)以補(bǔ)貼的形式把產(chǎn)品的價(jià)格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價(jià)的促銷手段,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值產(chǎn)生不好的影響。所以,在選擇電商企業(yè)上,協(xié)和株式會(huì)社會(huì)更傾向于選擇那些會(huì)尊重自己產(chǎn)品的品牌價(jià)值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示協(xié)和株式會(huì)社在選擇合作伙伴時(shí)也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力,以及其對(duì)公司未來(lái)的想法和氣象員工的行動(dòng)能力。避諱:稀釋品牌價(jià)值得不償失現(xiàn)在,fracora已經(jīng)通過(guò)自營(yíng)進(jìn)口電商正式接觸中國(guó)的消費(fèi)者了,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,山田一二表示十分樂(lè)觀?!爸埃琭racora雖然曾通過(guò)傳統(tǒng)渠道入華,但因?yàn)榈赜虻南拗?,我們覆蓋的受眾范圍僅達(dá)30萬(wàn)人。而現(xiàn)在,我們通過(guò)電商網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我們的受眾就不會(huì)受到地域的限制。所以我認(rèn)為這次借道電商打入中國(guó)市場(chǎng)后,我們的銷售額會(huì)大增,預(yù)期今年能達(dá)到一億日元的銷售額。”他肯定地說(shuō)道。但在入華的路上并不一定會(huì)一帆風(fēng)順,山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素:一是品牌價(jià)值保值。協(xié)和株式會(huì)社對(duì)電商的銷售額是沒(méi)有要求、也不會(huì)對(duì)電商企業(yè)施壓的。因?yàn)槠洳⒉幌M娚虨榱颂岣咪N售額而進(jìn)行很大動(dòng)作的促銷活動(dòng),從而影響產(chǎn)品價(jià)值,這樣品牌方會(huì)得不償失。二是要關(guān)注庫(kù)存。中國(guó)的市場(chǎng)太大,存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫(kù)存少了,那顧客就不能及時(shí)拿到貨,這樣就會(huì)損害用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售情況,做好市場(chǎng)調(diào)研,一次對(duì)貨存量進(jìn)行預(yù)判。
一起惠2015-03-18 09:12:04628 次
因銷售的“天然水晶”吊墜實(shí)是仿品水晶,亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費(fèi)欺詐。昨天,該案在朝陽(yáng)法院宣判,亞馬遜網(wǎng)站一審被判退還消費(fèi)者貨款并三倍賠償。庭后,此案涉及的消費(fèi)者劉艷清證實(shí)自己是有12年經(jīng)驗(yàn)的“職業(yè)打假人”。新消法實(shí)施一年,北京朝陽(yáng)法院審理的消費(fèi)者買(mǎi)賣合同糾紛案件較去年同期增長(zhǎng)10.3倍。昨日,北京市朝陽(yáng)法院通報(bào)稱職業(yè)打假人“知假買(mǎi)假”對(duì)案件增長(zhǎng)“貢獻(xiàn)”最大。亞馬遜拒絕賠償稱并非專業(yè)珠寶商涉案的三款水晶吊墜價(jià)款共計(jì)449元,其中的瑞福恒吊墜是亞馬遜自營(yíng)款。買(mǎi)主劉艷清說(shuō),購(gòu)買(mǎi)時(shí)這些全介紹為“天然水晶”。劉艷清認(rèn)為,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,仿的天然珠寶應(yīng)加“仿”字。商家行為屬于欺詐,故起訴索賠三倍賠償1347元,及200元檢測(cè)費(fèi)等。庭審中,亞馬遜方認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并辯稱有兩款吊墜是兩家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的,亞馬遜只是提供交易平臺(tái),與劉先生之間沒(méi)有買(mǎi)賣合同關(guān)系。對(duì)于自營(yíng)瑞福恒吊墜,亞馬遜則稱,因亞馬遜并非專門(mén)的珠寶產(chǎn)品銷售商,對(duì)相關(guān)專業(yè)不了解,信任供貨者才標(biāo)注的水晶,非故意欺詐,不同意賠償。兩款網(wǎng)店所售吊墜未支持索賠訴求該案昨日當(dāng)庭宣判。朝陽(yáng)法院認(rèn)為,亞馬遜在商品介紹中,未在水晶前加“仿”字,亦未對(duì)材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說(shuō)明,致使消費(fèi)者難以對(duì)其所購(gòu)商品材質(zhì)及相應(yīng)價(jià)值作出準(zhǔn)確判斷,損害了消費(fèi)者的權(quán)利,違反消法規(guī)定。根據(jù)雙方建立的瑞福恒吊墜買(mǎi)賣合同關(guān)系,亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款、三倍賠償劉先生共千余元,并承擔(dān)1/3檢測(cè)費(fèi)67元。關(guān)于其他兩款吊墜,法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者,因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請(qǐng)求。庭審后,雙方未明確表示是否上訴。■追問(wèn)為何另兩款吊墜未支持索賠?本案中,為何兩款吊墜未承擔(dān)責(zé)任?本案承辦法官董璐介紹,作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果亞馬遜方無(wú)法提供實(shí)際經(jīng)營(yíng)者名稱地址、聯(lián)系方式或作出更有利于消費(fèi)者的承諾,或明知商家有欺詐行為、沒(méi)采取必要措施,這三種情況下才承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)審查,亞馬遜并不存在上述三種情況,因此不承擔(dān)兩款吊墜的相應(yīng)賠償責(zé)任。為何打假人不屬“知假買(mǎi)假”?本案中被告曾提出劉艷清知假買(mǎi)假,但未獲法院支持。對(duì)此,董璐介紹,對(duì)本案而言,沒(méi)有證據(jù)顯示原告知假買(mǎi)假,法院認(rèn)可原告是一個(gè)實(shí)際消費(fèi)者。對(duì)于“知假買(mǎi)假”,新消法具體法律規(guī)定只針對(duì)食品、藥品、化妝品有明確規(guī)定,支持知假買(mǎi)假的消費(fèi)者,其他情況則要具體分析。法院如何看待職業(yè)打假人?朝陽(yáng)法院民二庭庭長(zhǎng)李有光表示,有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了,沒(méi)有更多時(shí)間精力做這些,職業(yè)打假則對(duì)消費(fèi)者有利。職業(yè)打假人通過(guò)維權(quán)行為提示商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),喚醒普通消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),督促生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者遵守法律法規(guī),形成良性市場(chǎng)秩序。普通消費(fèi)者如何有效維權(quán)?董璐法官介紹,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、商家深度溝通,購(gòu)買(mǎi)前看清楚商品到底是網(wǎng)站自營(yíng)、還是第三方商家直營(yíng),以便明確維權(quán)對(duì)象。重要的是留存網(wǎng)頁(yè)情況,商家隨時(shí)更改網(wǎng)頁(yè)信息的,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公證,留存發(fā)票。法院認(rèn)定的證據(jù)中,消費(fèi)者提供相應(yīng)證據(jù)應(yīng)基本形成證據(jù)鏈,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不認(rèn)可所售商品,則需提供反證,否則法院將采信消費(fèi)者說(shuō)法?!鎏皆L網(wǎng)上大量水晶飾品難辨真?zhèn)巫蛉眨浾咴谀硞€(gè)大型電商平臺(tái),搜索關(guān)鍵詞“水晶”字樣,跳出的店鋪就達(dá)350多家,這些店鋪都有水晶飾品在售,展示圖片精美,價(jià)格從幾十到上千,完全無(wú)法用肉眼辨別真?zhèn)?。記者隨機(jī)進(jìn)入幾家水晶飾品專營(yíng)店,看到飾品表述也大致相同:“藍(lán)水晶”、“奧地利水晶”,“瑞士紫鉆”,有的會(huì)特別標(biāo)注“天然水晶”并寫(xiě)明配證書(shū),但未標(biāo)注天然水晶的則也未說(shuō)明是仿品還是天然品。劉艷清稱,根據(jù)珠寶玉石名稱的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),天然寶石直接使用天然寶石基本名稱或礦物名稱命名,無(wú)需加“天然”二字,仿寶石則應(yīng)在所仿的天然寶石基本名稱前加“仿”字?!鰧?duì)話“網(wǎng)絡(luò)打假常被電商拉黑”職業(yè)打假人劉艷清稱,網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾10次中8次有問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)“店中店”打假難“我不否認(rèn)職業(yè)打假人這個(gè)身份,我這個(gè)職業(yè)干了12年?!弊蛉胀ズ螅瑒⑵G清大方承認(rèn)職業(yè)打假身份,他說(shuō)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)至少超過(guò)百次,而新消法出臺(tái)后,允許一些商品知假買(mǎi)假,對(duì)職業(yè)打假人來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息。但他也遇到困難——被一些電商列入“黑名單”。記者:新消法出臺(tái)一年,打假環(huán)境有什么變化?劉艷清:(新消法)對(duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好消息,我2014年出庭超過(guò)40次,年打假數(shù)至少增加15%。我的打假勝訴率也達(dá)95%,剩下5%不能說(shuō)不應(yīng)該勝訴,而是出現(xiàn)了人為的、不便細(xì)說(shuō)的事情。記者:什么時(shí)候把打假范圍從實(shí)體店轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上?劉艷清:也就一年半吧。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢、工商部門(mén)開(kāi)始加大網(wǎng)絡(luò)查處力度。網(wǎng)絡(luò)上售假的特點(diǎn),按我個(gè)人的案例,目前按比例分是珠寶首飾和貴金屬較多,買(mǎi)10次,至少有八次產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,標(biāo)稱材質(zhì)不符。記者:商家對(duì)你的態(tài)度如何?劉艷清:亞馬遜已經(jīng)永久封存我的賬戶。稍后我要起訴他侵權(quán),為什么要封我?就因?yàn)榇蚰愕募??那你為什么要賣假呢?雖然我可以在群里任意找一個(gè)人代購(gòu)。記者:你是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做打假嗎?劉艷清:可以這么說(shuō),我正在注冊(cè)公司。記者:有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程?劉艷清:有,比如中華工商聯(lián)的珠寶鑒定師,我跟那學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間。記者:本案中,另兩個(gè)未獲賠的水晶,你要起訴相應(yīng)網(wǎng)店嗎?劉艷清:有難度。因?yàn)檫@種店中店,要到他的執(zhí)照注冊(cè)地起訴。那兩個(gè)我在考慮是否上訴或申請(qǐng)?jiān)賹?,但還沒(méi)想好。
一起惠2015-03-13 09:16:50529 次
從3月9日開(kāi)始,天貓正式實(shí)施招商新政,定向邀請(qǐng)商家品牌入駐。這其中最大看點(diǎn)是,亞馬遜也在天貓開(kāi)出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為?官方的解釋是“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”,而業(yè)內(nèi)的通俗說(shuō)法則是,清理門(mén)戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”,天貓交出了571億元交易額的驕人成績(jī)單,不過(guò),國(guó)家工商總局后來(lái)曝出的“假貨名單”,也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光,甚至引發(fā)了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的“口水戰(zhàn)”。而今,運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部公布了一次人事大變動(dòng):天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。天貓變局,才剛剛開(kāi)始。引駐亞馬遜的意圖該來(lái)的還是來(lái)了。天貓自3月9日起開(kāi)始執(zhí)行新的招商標(biāo)準(zhǔn),而亞馬遜已“搶跑道”進(jìn)駐天貓平臺(tái)?!罢缴暇€將在4月?!眮嗰R遜中國(guó)方面告訴記者,在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國(guó)際招商負(fù)責(zé)人王瑋蓁則表示,“亞馬遜的加入給天貓帶來(lái)更加豐富的國(guó)際商品。”“你可以從今年1月馬云在達(dá)沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來(lái)理解天貓牽手亞馬遜,上個(gè)世紀(jì),WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界?!币晃皇煜ぐ⒗锇桶偷娜耸扛嬖V記者,這是一個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過(guò)來(lái)看,“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)就像蓋房子,受地基(服務(wù)器等設(shè)備)和本土市場(chǎng)所限,不可能一直擴(kuò)張。一旦速度放緩,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中所累積起來(lái)的問(wèn)題就會(huì)浮出水面?!鄙虡I(yè)模式設(shè)計(jì)師姚研成給記者進(jìn)一步分析。2014年,天貓爆出錘子手機(jī)“刷單”事件,當(dāng)時(shí),阿里官方內(nèi)部通報(bào)中坦承,錘子手機(jī)在天貓電器城預(yù)售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過(guò)人工改動(dòng)。到了羊年春節(jié)前夕,天貓還因“假貨名單風(fēng)波”,與國(guó)家工商總局展開(kāi)一場(chǎng)口水戰(zhàn)。外界普遍認(rèn)為,引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實(shí)質(zhì)行動(dòng),即提升招商門(mén)檻、清理門(mén)戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過(guò),天貓公關(guān)部人士對(duì)記者說(shuō),“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準(zhǔn),這是兩個(gè)不相關(guān)的事情,引入亞馬遜是天貓開(kāi)放戰(zhàn)略的一部分。”此前,當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、1號(hào)店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓,但據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)徐淳透露,“當(dāng)當(dāng)入駐天貓后較好推動(dòng)了天貓正版書(shū)的銷售;此前在天貓上賣盜版書(shū)的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略一出,人事架構(gòu)也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部發(fā)出公告:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。據(jù)電商界人士的說(shuō)法,行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱小馬云,風(fēng)格和馬云很像,務(wù)實(shí)且喜歡一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話。行顛此前掌管淘寶時(shí)就實(shí)行流量不平均主義,傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣家;2008年就推出金牌賣家,2014年恢復(fù)已經(jīng)被語(yǔ)嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任,強(qiáng)化對(duì)金牌天貓店的支持自然也在預(yù)料之中。就在行顛上任前一天,天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。公告表示,為了更好地優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),天貓?jiān)谡猩谭矫鎸⒉捎眯滤悸?,主?dòng)招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。簡(jiǎn)而言之,就是宣告天貓主動(dòng)關(guān)閉了商家自主報(bào)名申請(qǐng)入駐的通道?!疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档?,尤其是初創(chuàng)品牌,不做到一定規(guī)模,估計(jì)都會(huì)“無(wú)緣”天貓。記者注意到,面對(duì)這一變局,中國(guó)最大的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱,天貓未來(lái)將進(jìn)行更高的市場(chǎng)定位,更精準(zhǔn)的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準(zhǔn)入門(mén)檻之后,意味著未來(lái)入駐的商戶會(huì)變少,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)相應(yīng)減少。但網(wǎng)店商家進(jìn)一步提高網(wǎng)店品質(zhì),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高口碑和品牌影響力,也將是大勢(shì)所趨。而來(lái)自國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)手,且轉(zhuǎn)手標(biāo)價(jià)多低于評(píng)估價(jià)。天貓近年招商標(biāo)準(zhǔn)2012年,天貓更新招商標(biāo)準(zhǔn),增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求;2013年,天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門(mén)檻,比如,化妝品類開(kāi)店公司的實(shí)收資本需高于500萬(wàn)元人民幣;2014年,天貓入駐門(mén)檻繼續(xù)提升,美妝類商家注冊(cè)資金就被要求不能低于500萬(wàn)元,入駐商家所在公司必須經(jīng)營(yíng)滿兩年或三年。
一起惠2015-03-11 09:21:45648 次
【編者按】隨著元宵節(jié)的結(jié)束,新的一年也正式開(kāi)始。各大綜合性電商平臺(tái)都制定了各自的發(fā)展規(guī)劃,其中招商方向是重中之重。日前,天貓開(kāi)始定向招商的消息一時(shí)激起千層浪,引發(fā)了業(yè)內(nèi)眾多的關(guān)注。那么其他各大電商平臺(tái)2015年的招商策略是怎樣的呢?由于各個(gè)電商平臺(tái)的目標(biāo)戰(zhàn)略以及所處的發(fā)展階段各不相同,所以招商策略也不盡相同,小編對(duì)此進(jìn)行了匯總。拍拍微店:2015年商戶數(shù)將達(dá)百萬(wàn)由于拍拍微店在移動(dòng)端帶來(lái)的想象力,吸引了業(yè)內(nèi)眾多關(guān)注。此次,記者也向拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬詢問(wèn)了2015年該平臺(tái)的招商情況。郭彬指出,拍拍微店今年將招商重點(diǎn)放在C類個(gè)人商家,并將與國(guó)內(nèi)外線下知名連鎖品牌進(jìn)行O2O合作。據(jù)悉,拍拍微店今年重點(diǎn)招商的品類包括母嬰、服裝、食品、日用百貨、3C數(shù)碼和家電品類,但是具體招商比例暫時(shí)不方便透露。關(guān)于拍拍微店的商家數(shù)量,郭彬表示,隨著移動(dòng)電商被越來(lái)越多的消費(fèi)者和商戶認(rèn)可,集合京東和騰訊兩大平臺(tái)的資源,拍拍微店在2015年的招商增長(zhǎng)速度將超過(guò)400%增長(zhǎng),達(dá)到百萬(wàn)級(jí)商戶數(shù)量。郭彬介紹,拍拍微店在新的一年將加大招商力度,一方面繼續(xù)為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供更好的移動(dòng)電商平臺(tái)服務(wù);另一方面繼續(xù)扶持小而美的原創(chuàng)品牌發(fā)展。此外,拍拍微店還將大力拓展海外市場(chǎng),給用戶提供最新最具性價(jià)比的商品。聚美優(yōu)品:我們將打掉中間小代理商聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞向記者介紹了聚美2015年的招商策略:今年,聚美的招商的政策也是全線縮緊,但是和天貓不同,聚美優(yōu)品則是希望打掉小型中間代理商,實(shí)現(xiàn)“非品牌不招”。對(duì)于國(guó)內(nèi)有特點(diǎn)原創(chuàng)品牌,劉惠璞表示,聚美優(yōu)品將扶持這部分品牌?!熬勖纼?yōu)品在現(xiàn)在處于品牌擴(kuò)張的階段,很歡迎有特點(diǎn)的品牌?!贝送?,對(duì)于聚美優(yōu)品最重要的類目化妝品,劉惠璞指出,該類目2015年將走海外路線。“在國(guó)內(nèi),幾乎所有知名化妝品品牌都陸續(xù)進(jìn)入了聚美。未來(lái),聚美要直接和國(guó)外化妝品品牌合作或者大型渠道商,而不再和國(guó)內(nèi)小型代理商合作?!标P(guān)于去年聚美優(yōu)品砍掉的奢侈品業(yè)務(wù),劉惠璞透露,聚美也正在和國(guó)外的品牌和大型渠道商進(jìn)行接觸,未來(lái)如果繼續(xù)開(kāi)展該業(yè)務(wù),一定是走海外路線,和奢侈品品牌以及大型渠道合作。蘇寧易購(gòu):加大對(duì)非電器品類招商蘇寧易購(gòu)方面透露,2015年將加大非電器品類的招商力度,重點(diǎn)發(fā)力品類包括百貨、服裝、母嬰、美妝等。對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌、國(guó)際品牌、原創(chuàng)品牌等不同類型,蘇寧易購(gòu)在招商方面并沒(méi)有進(jìn)行可以區(qū)分?!疤K寧易購(gòu)摘選的主要是品類中經(jīng)營(yíng)領(lǐng)先、受用戶歡迎的品牌。而且我們一直堅(jiān)持精選優(yōu)選的招商策略?!敝档藐P(guān)注的是,蘇寧易購(gòu)表示,從去年開(kāi)始公司發(fā)力海外購(gòu),目前通過(guò)設(shè)立在硅谷、日本、香港的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立獨(dú)立自采能力,上線了上述三地的海外館。針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶青睞的母嬰產(chǎn)品,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)品牌自采。蘇寧易購(gòu)指出,目前蘇寧易購(gòu)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和占比是在不斷增長(zhǎng)的,所以只會(huì)根據(jù)商戶的服務(wù)質(zhì)量好壞進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,緊縮的態(tài)勢(shì)目前并不存在?!俺?jí)電器化是我們堅(jiān)持的戰(zhàn)略方向,開(kāi)放平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)超電器化的重要途徑,因此未來(lái)只會(huì)不斷擴(kuò)大平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。但是相比商戶的數(shù)量,我們更看重的是商戶的質(zhì)量,即其銷售的商品質(zhì)量、服務(wù)用戶的能力和用戶的滿意度等綜合性指標(biāo)?!?號(hào)商城:大力擴(kuò)張食品類目1號(hào)商城客戶招商部總監(jiān)蒙宇寧介紹,2015年1號(hào)商城的招商將以質(zhì)為主,提升商家層次,在食品類目要大力擴(kuò)張。關(guān)于國(guó)際品牌的引入,蒙宇寧表示,我們將加大國(guó)際品牌和海外商家的招募力度,但還是以優(yōu)質(zhì)商家為前提,不會(huì)大規(guī)模放開(kāi)。蒙宇寧透露,2015年1號(hào)店平臺(tái)商家總數(shù)將維持在2萬(wàn)左右,不斷淘汰底部商家,用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)當(dāng):2015年商家數(shù)翻番一起惠獲悉,當(dāng)當(dāng)2015年的招商目標(biāo)為商家數(shù)量翻番,從目前的5000家,到年底預(yù)計(jì)將達(dá)到10000家。當(dāng)當(dāng)方面介紹,招商品類以當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)品類為主,包括服裝、孕嬰童、家居家紡等。據(jù)一起惠了解,服裝類目的招商數(shù)量將占當(dāng)當(dāng)2015年整體招商數(shù)量的50%。
一起惠2015-03-09 09:21:00799 次
【一起惠訊】3月4日消息,一起惠獲悉,國(guó)內(nèi)女性購(gòu)物平臺(tái)夢(mèng)芭莎日前低調(diào)上線美國(guó)館,欲在3年內(nèi)引進(jìn)1000個(gè)美國(guó)品牌。據(jù)了解,夢(mèng)芭莎美國(guó)館還開(kāi)設(shè)互動(dòng)專區(qū),消費(fèi)者可以直接跟設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流。根據(jù)其官網(wǎng)消息,美國(guó)館目前僅上線了女裝和男裝品牌,主要涵蓋歐美運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格、都市時(shí)尚風(fēng)格、都會(huì)性感風(fēng)格、浪漫甜美風(fēng)格四個(gè)系列的時(shí)裝。另外,在國(guó)內(nèi),消費(fèi)者可享受滿180元免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。夢(mèng)芭莎為美國(guó)供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)衣路集團(tuán)旗下的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),在美國(guó)洛杉磯、紐約、香港、上海、廣州和北京均設(shè)有設(shè)計(jì)和管理中心,品類覆蓋男裝、女裝、童裝、內(nèi)衣及化妝品等,據(jù)悉,早在2013年夢(mèng)芭莎就完成第四輪5500萬(wàn)美元的融資。
一起惠2015-03-04 09:30:02575 次
【編者按】微商對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)是一次彎道超車的好機(jī)會(huì),但是不少品牌對(duì)于如何具體操作微商卻沒(méi)有概念。原創(chuàng)化妝品品牌三草兩木通過(guò)半年時(shí)間就在微商領(lǐng)域迅速發(fā)展,銷售額超過(guò)6000萬(wàn)。三草兩木創(chuàng)始人謝一銘認(rèn)為,這一成績(jī)?cè)谟谄放浦暗姆e累,未來(lái)若想繼續(xù)高速發(fā)展關(guān)鍵在于加快終端銷售的效率。謝一銘在2015年初的公司內(nèi)部年會(huì)講話。講話中,謝一鳴上對(duì)2014年三草兩木的微商業(yè)務(wù)進(jìn)行了總結(jié),還規(guī)劃了2015年的發(fā)展。以下為謝一銘講話內(nèi)容全文:時(shí)間推到2014年7月的時(shí)候,微商的行業(yè)金字塔已經(jīng)基本成型,團(tuán)隊(duì)都不贊同我涉足這個(gè)渠道。但我們?cè)趥?cè)翼發(fā)起總攻,并最終奪取一片天地?,F(xiàn)在回首三草微商項(xiàng)目,之所以三草從零星火點(diǎn),到如野火燎原之勢(shì)愈演愈烈,主要得益于幾個(gè)因素。因?yàn)槿輧赡臼浅鮿?chuàng)品牌,印象還未積累,拒絕引入資本,在各方面捉襟見(jiàn)肘,以前無(wú)論在哪片市場(chǎng),三草兩木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商,我們對(duì)品牌的堅(jiān)持貫徹和辛勤投入,多年操盤(pán)橫跨多個(gè)渠道打造的扎實(shí)班底,遇上微商品牌良莠不齊導(dǎo)致的行業(yè)信任危機(jī),這恰恰造就了三草兩木2014年的成績(jī)。這是我們應(yīng)得的回報(bào),但多少又有幾分幸運(yùn)。我們?nèi)绾卧?015年繼往開(kāi)來(lái)在新的市場(chǎng)機(jī)遇面前保持領(lǐng)先、推陳出新,是我們?nèi)w三草兩木品牌參與人要共同關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)此我想強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):2015年我們?nèi)w需要共同思考的問(wèn)題是,我們?nèi)绾螏椭K端更快動(dòng)銷。我自己深知三草兩木現(xiàn)在的成績(jī),并非因?yàn)槲覀儗?duì)行業(yè)的本質(zhì)的把握,和對(duì)消費(fèi)需求的深刻洞察,而是因?yàn)槲覀兦懊媛裣碌姆N子,遇上了渠道的催化,從而迅速發(fā)芽撥節(jié)。而如何讓它成長(zhǎng)成參天大樹(shù),最重要的環(huán)節(jié)在于終端。我們今天說(shuō)微商,不是說(shuō)三草兩木這個(gè)品牌,不是說(shuō)哪些大的區(qū)域代理,不是參加行業(yè)峰會(huì)的那些行業(yè)專家,而是我們最底層的代理。他們沒(méi)有理由也沒(méi)有資本做賠本買(mǎi)賣。三草有1萬(wàn)多個(gè)代理,而不是只有四十個(gè)總代。如果我們不能和騎三輪車送貨頂著寒風(fēng)做外攤的多數(shù)代理同甘苦,我們就不能說(shuō)我們做好了市場(chǎng),也無(wú)法常勝。幫助我們的終端代理把貨銷出去,實(shí)現(xiàn)他們的期望,肅清投機(jī)和惡性競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體,是我們2015年要做的事。三草兩木不只是給他們產(chǎn)品,還幫助他們銷售,幫助他們銷得更快,銷得更快樂(lè),銷得更專業(yè),銷得更自豪。第一,產(chǎn)品幫助銷售相較之前,我們抽調(diào)了三倍的人手在產(chǎn)品上。除了控制供應(yīng)鏈,保障產(chǎn)品品質(zhì)和資質(zhì)完備以外,我們也想通過(guò)這些崗位,從市場(chǎng)獲取更多競(jìng)品信息和市場(chǎng)反饋來(lái)倒逼研發(fā)。另外我們也想通過(guò)產(chǎn)品和銷售的互動(dòng)來(lái)肅清兩件事情。1.如何做到供銷對(duì)等?這是亂價(jià)的源頭,也是基層代理低成本銷售的保障。首先,我們會(huì)在現(xiàn)有渠道中幫助代理制訂銷售計(jì)劃,通過(guò)預(yù)售和其他消費(fèi)模式幫助代理更好的把控業(yè)績(jī)和庫(kù)存。其次,無(wú)邊界銷售系統(tǒng)會(huì)更加信息化。通過(guò)進(jìn)銷存系統(tǒng)跟蹤終端銷售情況,呈現(xiàn)的看板系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)模型構(gòu)建和銷售預(yù)測(cè),從而把控生產(chǎn),把銷售做到上游去,建立企業(yè)BI(商業(yè)智能)的初步雛形。2.如何把控溢價(jià)和性價(jià)比之間的平衡點(diǎn),確保定價(jià)合理?我們要先確定高溢價(jià)來(lái)自于什么?在微商渠道的消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品的高溢價(jià),往往來(lái)自于你的身份:要么你夠?qū)I(yè)能提供別處沒(méi)有的建議;要么你夠?qū)O子,能提供別人沒(méi)有的服務(wù);或者兼而有之,做專家或者服務(wù)員。那么如何合理定價(jià)以及幫助代理銷售是我們產(chǎn)品部門(mén)的同事們要開(kāi)始學(xué)習(xí)的課題。當(dāng)然營(yíng)銷部也投入了很多精力在溢價(jià)這件事情上,比如我們簽訂韓星代言人,推出革命性的新包裝,女性媒體的植入以及DSP的投放。我們肯定不是高價(jià)也不會(huì)是低價(jià)。既迎合消費(fèi)主訴,又尊重個(gè)體智商,這是我們定價(jià)的出發(fā)點(diǎn)。第二,壓縮中間環(huán)節(jié)放飛效率昨天我看到一篇文章,說(shuō)現(xiàn)在微商粗暴發(fā)展代理的模式是在逆天,是倒退的事情。因?yàn)槊つ孔非髥纹扛呃麧?rùn)不是最好的盈利模式,因?yàn)槎鄬蛹?jí)其實(shí)不是最高效的模式。未來(lái)一定是平的,銷售模式肯定也是扁平化的。對(duì)渠道商來(lái)說(shuō),效率是最重要。封閉比價(jià)難這個(gè)天然屏障一旦沒(méi)收后,我們唯有提升效率來(lái)提升周轉(zhuǎn)率。周轉(zhuǎn)率就是現(xiàn)金流、生命線和護(hù)城河。這就是為什么我們要做一體化云端系統(tǒng)的原因。這也是我們銷售支持的一線部門(mén),比如培訓(xùn)、客服、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)格外要注意的地方,天下武功唯快不破。但不能因?yàn)椤臁鵂奚|(zhì)量,不能因?yàn)榭焓У魳?biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō),我們現(xiàn)在的代理是不會(huì)賣貨的,更不提去上傳下效的培訓(xùn)。我們每周3堂的護(hù)膚專業(yè)培訓(xùn)能解決行銷上的問(wèn)題?能解決售后的問(wèn)題?能做好全盤(pán)?所以就要求我們想辦法做到更快更好更完善,簡(jiǎn)單高效地完成市場(chǎng)需求。比如我們有朋友圈答疑,名師講座,幫助大家在碎片時(shí)間里學(xué)習(xí),在每個(gè)團(tuán)隊(duì)投入一個(gè)護(hù)膚老師,構(gòu)建問(wèn)答知識(shí)庫(kù),加入公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)分流,來(lái)提升美容顧問(wèn)的效率。第三,深入營(yíng)銷本源,關(guān)注關(guān)系和鏈接現(xiàn)在微商做得火的品牌都很重視營(yíng)銷,頻繁開(kāi)招商會(huì)請(qǐng)明星造勢(shì),盲目擴(kuò)充品類,只管鋪貨到代理手中,對(duì)市場(chǎng)毫不干涉。但我們不同,因?yàn)樯虅?wù)的本質(zhì)是連接人和產(chǎn)品。渠道質(zhì)量和擴(kuò)張速度往往成反比。就是因?yàn)閿U(kuò)張?zhí)欤溄蛹?xì)若游絲;但擴(kuò)張?zhí)溄犹?,也不健康。那么我們的營(yíng)銷是什么?不是別人做不了的我做的了,不是在多么洋氣的地方做了形式新穎的廣告。而是把合適的信息推送給合適的人,讓終端和客戶形成連接。現(xiàn)在的比較典型的網(wǎng)購(gòu)模式有兩種形勢(shì),有做平臺(tái)的比如淘寶京東,有做品質(zhì)推薦的比如值得買(mǎi)。一種靠信息密度,一種靠信息精度。三草兩木在市場(chǎng)上后發(fā),可能做不到信息密度,所以我們格外要注重信息的精度。這就對(duì)我們營(yíng)銷的同事提了極高的要求,你要認(rèn)識(shí)品牌,要了解產(chǎn)品,還要知道消費(fèi)者腦子里犄角旮旯的那點(diǎn)事。而且光知道沒(méi)用,還要在合適的地方展示出來(lái)。代言人是我們的主線,用代言人和品牌廣告做知名度和溢價(jià),用效果廣告賣貨。所以效果推廣是重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。希望推廣的同事對(duì)數(shù)據(jù)可以更敏感和透徹,我們也會(huì)加入越來(lái)越多的線下活動(dòng),通過(guò)展會(huì)、培訓(xùn)、沙龍、集訓(xùn)等活動(dòng)來(lái)支撐微商市場(chǎng)。2015年會(huì)是充實(shí)熱鬧的一年。好了就到這里吧,說(shuō)了半天,其實(shí)總結(jié)下來(lái)就2個(gè)字——終端。最后說(shuō)幾個(gè)短句,大家各自體會(huì)。產(chǎn)品引火、渠道融合、營(yíng)銷添薪、珍惜信任。
一起惠2015-03-04 09:24:26573 次
【一起惠訊】3月2日消息,據(jù)一起惠了解,天貓今日發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。天貓表示,為了更好的優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),天貓?jiān)谡猩谭矫鎸⒉捎眯滤悸?,主?dòng)招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。天貓指出,這次最大的招商變化是從消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)需要的角度出發(fā)建立招商品牌庫(kù),其目的是尋找有好商品和好品牌的商家,共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示,天貓此舉將意味著開(kāi)始定向招商,只有受到天貓邀請(qǐng)的品牌才能入駐,而商家自主入駐的方式將被關(guān)閉。根據(jù)公告顯示,天貓新招商標(biāo)準(zhǔn)將于3月9日正式執(zhí)行。在3月9日前0時(shí)前完成報(bào)名提交并配合在2015年4月30日17:59:59前通過(guò)復(fù)核的商家,適用原招商標(biāo)準(zhǔn)。如果商家雖然在3月9日前進(jìn)行了申請(qǐng),但沒(méi)有在4月30日18點(diǎn)錢(qián)通過(guò)復(fù)核,則適用于新的招商標(biāo)準(zhǔn)。同樣,已經(jīng)入駐天貓的商家,如果想添加新的品牌,且在2015年3月9日0時(shí)起申請(qǐng)?zhí)砑有缕放频模惨凑招抡猩虡?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前,天貓已經(jīng)公示了2015年第一批可以入駐天貓的品牌,涉及化妝品、珠寶配飾、服飾、家用電器、母嬰、鞋類箱包、食品等13大類目。天貓明確回復(fù)商家,如果商家經(jīng)營(yíng)的品牌不在此次公示的招商品牌中,在新招商規(guī)則執(zhí)行后,就無(wú)法報(bào)名入駐。同時(shí)天貓也指出,天貓招商的品牌會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求和天貓市場(chǎng)各品類的結(jié)構(gòu)在合適的時(shí)間里進(jìn)行更新,更新的內(nèi)容會(huì)在天貓招商頻道進(jìn)行公示。眾多商家普遍認(rèn)為,天貓此舉大幅度提高了商家的入駐門(mén)檻,希望以此緩解商家和產(chǎn)品過(guò)剩的問(wèn)題。一位女裝賣家指出:“無(wú)論準(zhǔn)入條件怎么變,對(duì)阿里來(lái)說(shuō),依然是商家和貨品多,消費(fèi)者和購(gòu)買(mǎi)力少。天貓現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了流量瓶頸,在無(wú)法清退商家情況下,只好在提升品牌商的準(zhǔn)入門(mén)檻?!边€有業(yè)內(nèi)人士分析,天貓對(duì)于商家入駐數(shù)量不足的品類仍然不會(huì)進(jìn)行過(guò)于嚴(yán)苛的把控,但是新招商規(guī)則對(duì)于入駐商家數(shù)量已經(jīng)十分巨大的類目則影響巨大,可以被看為一次“變相洗牌”。但是不少商家并不看好此新政策的作用。一位商家直言,此次招商標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整并不涉及流量?jī)?yōu)化,但是阿里巴巴集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)如果不調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu),重構(gòu)流量分配邏輯,就會(huì)出現(xiàn)隔靴搔癢、難以奏效的情況。
一起惠2015-03-03 09:11:41644 次
2月27日消息,最近兩年,化妝品電商一直深陷假貨擔(dān)憂中。以聚美優(yōu)品為例,這家化妝品特賣網(wǎng)站在去年被媒體爆出假貨問(wèn)題之后,股價(jià)一落千丈,消費(fèi)者對(duì)整個(gè)化妝品電商行業(yè)的信心也隨之跌到低谷。為了增強(qiáng)用戶對(duì)化妝品電商的信心,今天,電商網(wǎng)站京東宣布聯(lián)合太平洋保險(xiǎn)公司共同推出“美妝正品險(xiǎn)”,給出“一賠三,最高賠付2萬(wàn)元”的保障承諾。據(jù)介紹,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品品質(zhì)有所懷疑時(shí),可以直接到工商局或者有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,取得鑒定報(bào)告,然后便可以通過(guò)京東客服和太平洋保險(xiǎn)理賠熱線發(fā)起理賠,當(dāng)責(zé)任明確、材料齊全時(shí),消費(fèi)者便可獲得所購(gòu)商品售價(jià)3倍(最高2萬(wàn)元)的理賠金額。京東商城個(gè)護(hù)化妝業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬錚介紹,京東內(nèi)部有著嚴(yán)格的質(zhì)控舉措,從資質(zhì)審查、渠道管控、日常抽檢、違規(guī)懲罰等方面嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量;此次引入第三方機(jī)構(gòu),則是聯(lián)合外部為消費(fèi)者進(jìn)一步解決后顧之憂。馬錚還介紹,即日起至3月8日,是一年一度的京東美妝促銷活動(dòng)——“蝴蝶節(jié)”。
一起惠2015-02-28 09:14:32561 次
【一起惠訊】肯定有很多PC電商痛恨窮忙的現(xiàn)狀:不停地上各種促銷活動(dòng),獲取新用戶的成本越來(lái)越高,甚至連TOP賣家都不怎么賺錢(qián)。在這些痛恨者當(dāng)中,就有一個(gè)想當(dāng)干爹的80后大叔厭倦了,想脫離天貓、京東這些平臺(tái)玩點(diǎn)不一樣的東西。這位80后大叔過(guò)去是逸陽(yáng)女褲電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān),現(xiàn)在是鄭州一名最潮的水果微商。在微信自稱劉大掌柜的他,在2014年4月2日,通過(guò)“買(mǎi)果果de大掌柜”個(gè)人微信號(hào)發(fā)布包月模式訂購(gòu)水果。4月8日,這位買(mǎi)果果創(chuàng)始人劉平早晨5點(diǎn)就起床第一次去進(jìn)水果,回來(lái)后分揀包裝并開(kāi)始親自配送。從PC電商轉(zhuǎn)做微商已經(jīng)大半年,劉平雖然還沒(méi)有當(dāng)上干爹,但過(guò)的日子卻發(fā)生了翻天覆地的變化。他說(shuō),不再想價(jià)格戰(zhàn)了,不想受平臺(tái)規(guī)則束縛了,不想與用戶處在兩個(gè)世界了??傊?,作為一名轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),他比從前更瀟灑了。鄭州最潮水果大叔是怎么當(dāng)上的目前劉平的做法是,在微信端接受包月套餐和單品的預(yù)定,一周兩三次親自到原產(chǎn)地或者河南當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采購(gòu)優(yōu)質(zhì)水果,然后放在鄭州自建的小冷庫(kù)里面,所有訂單全部通過(guò)發(fā)順豐快遞進(jìn)行配送。聽(tīng)起來(lái)與PC端的生鮮電商沒(méi)啥不一樣,劉平的瀟灑到底體現(xiàn)在哪里?劉平說(shuō),一是在PC電商2014年大玩價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,買(mǎi)果果依然可以不低價(jià)?!拔覀兒吞焯旃麍@、美味七七等PC電商比起來(lái),價(jià)格是偏貴一點(diǎn)。并且,我們也不參加大促,不做買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)?!蹦茉趧?chuàng)業(yè)初期做到不低價(jià),劉平說(shuō)不在于賣的東西不一樣,而在于賣東西的方式不一樣。截至目前,買(mǎi)果果的唯一營(yíng)銷、銷售平臺(tái)是微信,分為299元和499元包月套餐、79元單次搭配套餐以及某些水果單品,主要的營(yíng)銷方式是私人微信號(hào)、個(gè)人營(yíng)銷號(hào)和微信公眾服務(wù)號(hào),前期的用戶大多是熟人,以及熟人的熟人。劉平總結(jié)原因,首先是買(mǎi)果果的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,并且包裝和綜合體驗(yàn)更好,加上朋友圈經(jīng)常分享工作和創(chuàng)業(yè)感受,客戶對(duì)買(mǎi)果果的認(rèn)知是鮮活的,而且身邊發(fā)展出來(lái)的人際關(guān)系更加令人信任。“沒(méi)用做過(guò)推廣和吸粉,買(mǎi)果果微信公眾服務(wù)號(hào)截止2014年12月31日有4800多個(gè)粉絲,個(gè)人微信號(hào)共有4500多個(gè)粉絲,去掉二者重復(fù)部分至少有5000左右粉絲,很多人我都不認(rèn)識(shí),也從沒(méi)聊過(guò)。在這5000粉絲當(dāng)中,有37.2%的人購(gòu)買(mǎi)并體驗(yàn)過(guò)買(mǎi)果果的產(chǎn)品與服務(wù),并且重復(fù)購(gòu)買(mǎi)比PC電商高得多。”二是每天與真實(shí)的用戶互動(dòng),交流產(chǎn)生的信任度比淘寶的評(píng)價(jià)來(lái)得更有力。不久前劉平臨時(shí)突發(fā)奇想在朋友圈發(fā)布了一個(gè)小活動(dòng):用戶只要支付100塊錢(qián),不僅可以獲得水果一份,還能獲得買(mǎi)果果100股原始股。最后,48小時(shí)內(nèi)共有230多人給劉平微信轉(zhuǎn)賬,買(mǎi)果果共籌得資金57742.88元。買(mǎi)果果為這230多人建立微信群,大家在群里為買(mǎi)果果出謀劃策,一周后有人主動(dòng)組織12個(gè)群內(nèi)代表來(lái)到買(mǎi)果果辦公室,實(shí)地與買(mǎi)果果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流意見(jiàn)。劉平說(shuō),上述活動(dòng)不是為了賺錢(qián),而是自己隨意發(fā)的測(cè)試用戶信任度的小游戲。目前買(mǎi)果果所有的投資均來(lái)自用戶的信任,2014年10月份鄭州有3位忠實(shí)客戶以個(gè)人的身份投資買(mǎi)果果150萬(wàn),她們之前也是劉平的朋友。更為重要的是,劉平認(rèn)為,PC電商被越來(lái)越健全的平臺(tái)規(guī)則限制得太死,就算是低價(jià)也未必有好前途。而移動(dòng)微商的規(guī)則并沒(méi)有那么復(fù)雜,并且切入點(diǎn)比較低,更加適合懂移動(dòng)互聯(lián)的草根創(chuàng)業(yè)者。從PC電商到微商必須要換腦子瀟灑自然人人喜歡,但不一定每個(gè)人做微商都可以如此。對(duì)于想從PC電商轉(zhuǎn)型為微商的人來(lái)說(shuō),劉平建議要小心剛轉(zhuǎn)型時(shí)的思維定勢(shì),憑自己的感覺(jué)去做很重要?!拔⑿攀桥笥褱贤ê蜕缃坏钠脚_(tái),不要拿傳統(tǒng)的思維去和用戶溝通。淘寶和天貓看客戶的評(píng)價(jià),微商要和用戶建立朋友關(guān)系?!敝劣谀男┢奉愡m合做微商,劉平認(rèn)為零食、化妝品、土特產(chǎn)等都非常適合,尤其是有特點(diǎn)的小眾品類?,F(xiàn)在規(guī)模偏大的微商,年銷售額過(guò)億的也有,小切入點(diǎn)不一定做不成大生意。雖然微商聽(tīng)起來(lái)時(shí)髦,但在很多人眼里微商就是小地?cái)傊?,想做大只能模仿傳銷拉人頭做分銷。微商到底能走多遠(yuǎn)?劉平告訴記者,此種在微信拉人頭做分銷的方式的確不靠譜,繁榮期只會(huì)是短暫的?!芭笥讶u貨門(mén)檻低,操作簡(jiǎn)單,吸引很多人加入,但賺錢(qián)的只有個(gè)別上游的代理商,越往下游越是利潤(rùn)低?,F(xiàn)在上層代理商積累財(cái)富很迅速,但最后下游分銷商明白過(guò)來(lái)后就難以為繼了?!奔幢銊⑵讲豢春美祟^式分銷,但為了做大用戶群,買(mǎi)果果也有做分銷的計(jì)劃,只是有兩點(diǎn)不同之處:一是找好玩有趣的方式做,不玩朋友圈刷屏。二是限制銷售底價(jià),再把每單的一部分利潤(rùn)補(bǔ)貼給分銷商,買(mǎi)果果最終通過(guò)規(guī)模降低成本賺錢(qián)。“想找認(rèn)同我們的思路,并且他的朋友圈與我們目標(biāo)客戶群相吻合的分銷商,具體操作方式還沒(méi)想好?!辈还懿扇∈裁葱问剑瑒⑵秸f(shuō)首先要保證用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在買(mǎi)果果推廣不是很多,基于微信每天有三四十個(gè)訂單,以鄭州市場(chǎng)為主,在江浙滬、東北、華南,最遠(yuǎn)到新疆都有客戶。“不想一下做大規(guī)模,因?yàn)樵诋?dāng)下難免會(huì)犧牲服務(wù)質(zhì)量?!眲⑵礁嬖V記者。水果地頭蛇能在一個(gè)地方壓過(guò)強(qiáng)龍買(mǎi)果果剛成立時(shí)一共3個(gè)人,現(xiàn)在發(fā)展到11個(gè)人。與天天果園、美味七七和本地生活等生鮮電商比起來(lái),買(mǎi)果果還是太小了。現(xiàn)在買(mǎi)果果大部分的用戶來(lái)自鄭州及河南其他地區(qū),其中一個(gè)很核心的原因是配送時(shí)間快、損耗小?!疤焯旃麍@和美味七七不敢往鄭州發(fā)禮盒的,因?yàn)閾p耗率高造成用戶不滿意。買(mǎi)果果作為本地微商,全省當(dāng)天下午發(fā)貨,用戶第二天一早就能收到,基本可以做到無(wú)損耗?!辈⑶?,物流成本是水果電商成本占比較高的一個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)劉平介紹,比如從鄭州用順豐發(fā)一個(gè)水果包裹到上海,1公斤起步價(jià)是14快,一般水果訂單在3公斤左右,僅是給快遞公司就要支付20塊錢(qián)左右。所以,與其它品類相比,水果特別適合本地化運(yùn)營(yíng)。就算只占領(lǐng)河南一個(gè)市場(chǎng),也夠買(mǎi)果果撐大規(guī)模了。正是因?yàn)槿绱?,劉平告訴記者,買(mǎi)果果未來(lái)有與線下實(shí)體店、社區(qū)店合作的籌劃,包括或許自己開(kāi)直營(yíng)店?!八旰蜕鐓^(qū)店可以作為我們的分銷商和服務(wù)點(diǎn),只要賺我們的差價(jià)就行,省去了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)。用戶在買(mǎi)果果下了單,樓下的水果店和社區(qū)店就可以直接配送。量大了之后買(mǎi)果果可自建配送隊(duì)伍,配送時(shí)間會(huì)更快、成本會(huì)更低。”劉平分析,PC端的水果電商大佬在一線城市有優(yōu)勢(shì),但更為廣闊的二三線市場(chǎng)還缺乏影響力和服務(wù)能力。并且在水果品類上,強(qiáng)龍不一定壓得過(guò)地頭蛇?!艾F(xiàn)在鄭州有不少于10家水果微商,他們大多是簡(jiǎn)單地拍下照片,然后朋友圈發(fā)布出去,同樣也會(huì)有自己的市場(chǎng)?!毕胱龅仡^蛇也要在地方有規(guī)模,從PC電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商的劉平未來(lái)還會(huì)去PC渠道,只不過(guò)目的不再是賣貨而是拉客?!袄缬械念櫩土?xí)慣在淘寶逛,買(mǎi)果果去淘寶開(kāi)店是為了把用戶導(dǎo)向移動(dòng)端,淘寶上的價(jià)格可能會(huì)有意標(biāo)得更高?!蔽◥?ài)與水果不可辜負(fù)。劉平說(shuō),買(mǎi)果果在努力。
一起惠2015-01-28 09:12:34684 次
非正品率超4成!國(guó)家工商總局近日公布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果,讓由來(lái)已久的網(wǎng)購(gòu)陷阱問(wèn)題再次凸顯。據(jù)了解,國(guó)家工商總局此次監(jiān)測(cè)共完成92個(gè)批次的樣品采樣,其中有54個(gè)批次的樣品為正品,正品率僅為58.7%。手機(jī)正品率為28.57%此次國(guó)家工商總局展開(kāi)的監(jiān)測(cè),主要抽查了淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1號(hào)店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺(tái),以電子產(chǎn)品、兒童玩具、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)種類,以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)等為重點(diǎn)取樣商品品牌。由于統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道;含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證;非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品,手機(jī)、服裝、化妝品等網(wǎng)購(gòu)大熱門(mén)正品率偏低。分行業(yè)來(lái)看,化肥農(nóng)資正品率最低,僅為20%,涉及杜邦康寬和史丹利兩個(gè)品牌;手機(jī)行業(yè)由于假貨、翻新產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象比較嚴(yán)重,該行業(yè)正品率為28.57%,涉及小米和三星兩個(gè)品牌;服裝、兒童玩具和化妝品行業(yè)正品率同為66.67%;潤(rùn)滑油行業(yè)正品率最高,為77.27%。根據(jù)工商總局檢測(cè)結(jié)果,非正品多來(lái)自非自營(yíng)商家,比如京東的非正品來(lái)自“悅微名妝貨到付款閃購(gòu)店”“秋葉美妝海外購(gòu)”,1號(hào)店的非正品來(lái)自“彌格服飾專營(yíng)店”“AMIIONLY官方旗艦店”?!熬W(wǎng)購(gòu)假貨問(wèn)題目前主要由合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來(lái)進(jìn)行調(diào)解和約束。至于非授權(quán)正規(guī)渠道即水貨的問(wèn)題,要看買(mǎi)賣雙方是否實(shí)現(xiàn)知曉并有約定??傮w而言,工商總局此舉,表明監(jiān)管部門(mén)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的規(guī)范將越來(lái)越多?!眲賯惵蓭熓聞?wù)所律師麥冬至說(shuō)。廣東著手防假冒偽劣依照國(guó)家工商總局透露的監(jiān)管思路,網(wǎng)絡(luò)交易商品抽樣監(jiān)測(cè)今后將在全國(guó)工商監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為一種常態(tài)性工作。而在廣東,相關(guān)單位對(duì)電商行業(yè)的監(jiān)管也有加強(qiáng)的趨勢(shì)。廣州市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)昨日接受南都記者采訪時(shí)表示,該協(xié)會(huì)已在去年聯(lián)手廣州市工商行政管理局專業(yè)市場(chǎng)管理分局,開(kāi)展創(chuàng)建星級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站活動(dòng)。“截至目前,已經(jīng)有10多家企業(yè)參加了星級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的評(píng)選,我們的計(jì)劃是在今年將更多的電商企業(yè)納入進(jìn)來(lái)?!痹摳泵貢?shū)長(zhǎng)如是說(shuō)。此外,針對(duì)一些行業(yè)網(wǎng)購(gòu)假貨問(wèn)題較為突出的問(wèn)題,廣東也在繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)條例的建設(shè)。以化妝品為例,就在本月14日,廣東省政府法制辦向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的廣東省化妝品安全條例(省食品藥品監(jiān)督管理局送審稿)明確,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)假冒、過(guò)期化妝品,合法權(quán)益受到損害,可以向入網(wǎng)的商家要求賠償;如找不到商家,由網(wǎng)站賠償。網(wǎng)站賠償后,有權(quán)向商家追償。
一起惠2015-01-26 09:20:25641 次
【編者按】最近一年,微商成為電商業(yè)內(nèi)最火爆的新名詞。但是眾人對(duì)微商一個(gè)又一個(gè)銷售神話的艷羨之下,有著掩藏不住的疑問(wèn):微商有未來(lái)嗎?眾多層級(jí)的線上代理模式是否合理?難以管控的微商業(yè)務(wù)是否會(huì)帶來(lái)亂價(jià)等情況,進(jìn)而影響品牌的持續(xù)發(fā)展?護(hù)膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對(duì)于這些問(wèn)題有自己的想法和思路,在公司同事集體反對(duì)的情況下,開(kāi)始一個(gè)人經(jīng)營(yíng)微商業(yè)務(wù),之后微商渠道的銷售額超過(guò)1000萬(wàn),并逐步組建團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的發(fā)展,三草兩木微商總銷售額超過(guò)6000萬(wàn)元。日前,謝一銘總結(jié)了一套三草兩木經(jīng)營(yíng)微商的“邏輯思維”,并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內(nèi)容為謝一銘自述:同樣是面膜也要差異化三草兩木進(jìn)入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個(gè)已經(jīng)被眾多代理商和消費(fèi)者在微信渠道接受的產(chǎn)品。但是沒(méi)有差異化的產(chǎn)品是無(wú)法立足的。我們購(gòu)買(mǎi)了幾款微商熱銷的面膜,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并沒(méi)有做進(jìn)一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領(lǐng)域經(jīng)過(guò)了5年的發(fā)展,品牌的內(nèi)涵和傳播這個(gè)底子打得非常好。行業(yè)內(nèi)朋友都知道,從生產(chǎn)到整個(gè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),300萬(wàn)可以打造一個(gè)護(hù)膚品的爆款。而3年期間,為打造三草兩木這個(gè)品牌,我們花費(fèi)了5000多萬(wàn)元。不僅如此,三草兩木還將從質(zhì)量和效果兩方面和其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)?;瘖y品并不涉及高科技,只要用料好、選擇好的供應(yīng)商就可以達(dá)到良好的品質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品效果,很多用戶其實(shí)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問(wèn)題,也沒(méi)有系統(tǒng)的護(hù)理觀念,所以經(jīng)常難以獲得良好效果。我們針對(duì)不懂護(hù)膚流程的人專門(mén)推出7天的護(hù)理方案,面膜和精華相互搭配。我們賣的一個(gè)護(hù)理方案,而不僅僅是產(chǎn)品。這樣,我們的代理和消費(fèi)者會(huì)感知到我們產(chǎn)品的不同。在視覺(jué)設(shè)計(jì)上,我們的設(shè)計(jì)師遵守三草兩木少就是多的概念。在價(jià)格方面,7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元,既讓消費(fèi)者感覺(jué)到實(shí)惠,也給微商預(yù)留充足的營(yíng)銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產(chǎn)品規(guī)劃,我們就要正式開(kāi)始微商運(yùn)營(yíng)。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經(jīng)營(yíng)情況后,發(fā)現(xiàn)了三大問(wèn)題:第一,代理商完全沒(méi)有凝聚力?,F(xiàn)在的商家非常浮躁,整體氛圍就像當(dāng)年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達(dá)是,只要跟著我干,就會(huì)有房有車有票子。但是精神理念其實(shí)是更強(qiáng)大的力量,金錢(qián)不是最重要的。第二,微商將線下的代理模式照搬到線上,代理商隊(duì)伍雜而不精。品牌商在線下也會(huì)有眾多的代理商和渠道商,但問(wèn)題是線下是有區(qū)域保護(hù)的。直接將線下代理模式搬到線上就會(huì)產(chǎn)生很大的問(wèn)題,因?yàn)榫€上面對(duì)的是整體市場(chǎng)。現(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個(gè)總代理,下面還有多個(gè)層級(jí)的代理。更恐怖的是,有的品牌商總代理的數(shù)量就達(dá)到了200個(gè)。在這種發(fā)展模式下,代理隊(duì)伍雜而不精,對(duì)代理商的銷售價(jià)格和經(jīng)營(yíng)手段很難控制,這是微商進(jìn)一步發(fā)展的致命問(wèn)題。1個(gè)月之前的圣誕前夕,俏十歲停止發(fā)貨,就是因?yàn)殡y以對(duì)價(jià)格和假貨進(jìn)行管控。第三,品牌商的產(chǎn)品沒(méi)有下沉。很多微商并沒(méi)有最終解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題,產(chǎn)品總是積壓在一級(jí)、二級(jí)代理手中,這樣的情況持續(xù)下去,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的崩盤(pán)。很多品牌商只看到通過(guò)微商銷售額上百萬(wàn),甚至上千萬(wàn),但卻沒(méi)有想過(guò)貨還在代理商的手中。這就是微商三個(gè)月發(fā)展起來(lái)一批,過(guò)了3個(gè)月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對(duì)現(xiàn)在大部分微商存在的問(wèn)題,三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)三草兩木只能有40名總代理,因?yàn)槲覀円Wo(hù)代理人的利益。我們的總代理必須要有獨(dú)自解決問(wèn)題的能力,而不是“小白鼠”。我們代理的門(mén)檻是30萬(wàn)元,也就是必須一次性拿貨30萬(wàn)元。30萬(wàn)元乘以代理商數(shù)量,三草兩木一個(gè)月微商的營(yíng)業(yè)額為1200萬(wàn)元。而很多品牌商的門(mén)檻只有5萬(wàn)元,卻永遠(yuǎn)上百名代理商。一個(gè)人投資5萬(wàn)做生意和30萬(wàn)是絕對(duì)不一樣的。三草兩木代理商的數(shù)量少,但是更加精選和優(yōu)質(zhì)。而且代理商的人數(shù)少,品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對(duì)微商價(jià)格的管控非常嚴(yán)格,也用了一些軟件管控價(jià)格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價(jià)格,一樣會(huì)被取消代理資格。這個(gè)月,我們就取消了6個(gè)總代的資格,如果說(shuō)一個(gè)微商做了半年還沒(méi)有出現(xiàn)亂價(jià)的話,那三草兩木是唯一一家。此外,三草兩木為會(huì)和代理商一起制定全年規(guī)劃和營(yíng)銷方案,幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會(huì)和緊密合作,而不像其他品牌的代理商只有3個(gè)月的熱度。末端促銷助力產(chǎn)品下沉而且我們還將幫助代理商進(jìn)行產(chǎn)品下沉,真正促進(jìn)末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商,就不再做任何工作。而三草兩木將結(jié)合此前線下做促銷的經(jīng)驗(yàn),策劃很多末級(jí)的促銷和營(yíng)銷方案。例如,1個(gè)月之前的圣誕節(jié),我們推出了圣誕禮盒的限量促銷,為此進(jìn)行了10天的預(yù)熱。在預(yù)熱期間,我們就根據(jù)代理商的數(shù)量和他們的銷售能力預(yù)先計(jì)算這次的促銷情況。果然促銷當(dāng)天,銷售額超過(guò)806萬(wàn),后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產(chǎn)品,是在之前的產(chǎn)品規(guī)劃中專門(mén)做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷,每次都會(huì)變換不同的包裝和賣點(diǎn)。三草兩木還有另外兩款單品進(jìn)行全年兩次的限量促銷。根據(jù)現(xiàn)在三草兩木的代理商數(shù)量和銷售能力計(jì)算,這三款單品就將帶來(lái)8000萬(wàn)元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外,三草兩木的微商業(yè)務(wù)在日常經(jīng)營(yíng)中也非常注意發(fā)布內(nèi)容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調(diào)性。我們并不會(huì)頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息,而是會(huì)把握好尺度,而且提供真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品,這樣我們的用戶并不會(huì)認(rèn)為這是廣告。而且我們也不會(huì)要求代理商的銷售額不斷翻倍增長(zhǎng),避免了這就是個(gè)生意的感覺(jué)。未來(lái)布局微直銷體系三草兩木不僅在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持,而且將要為總代理做未來(lái)的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來(lái)發(fā)展的品牌商。2015年,三草兩木將啟動(dòng)“移動(dòng)的實(shí)體”,結(jié)合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系,幫助我們40位總代理在全國(guó)開(kāi)設(shè)分公司。我們的目標(biāo)是明年建立300家移動(dòng)實(shí)體?,F(xiàn)在該業(yè)務(wù)還在規(guī)劃中,未來(lái)會(huì)給大家一個(gè)詳細(xì)的解釋,現(xiàn)在只能給大家簡(jiǎn)單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系,是因?yàn)榭紤]到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了,我們?cè)趺崔k?我們要考慮到未來(lái)3年應(yīng)該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來(lái)的粉絲分享經(jīng)濟(jì)的思路建立的。例如,我看到一位美女的衣服很好看,我問(wèn)她是在哪里買(mǎi)的,她發(fā)我一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的鏈接。如果我去購(gòu)買(mǎi),這位分享鏈接給我的美女就會(huì)有利潤(rùn)。未來(lái),我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認(rèn)為,品牌商如果能夠真正站在消費(fèi)者、代理商的角度,他們就會(huì)給品牌商帶來(lái)意想不到的回報(bào)。
一起惠2015-01-23 09:14:02808 次
據(jù)韓國(guó)edaily新聞1月14日?qǐng)?bào)道,韓國(guó)電子商務(wù)企業(yè)“MAKESHOP”發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示,該公司旗下專門(mén)針對(duì)海外消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)“OKDGG”2014年的銷售額達(dá)到80億韓元(約合4560萬(wàn)元人民幣),同比增長(zhǎng)近3倍左右。其中,針對(duì)大中華地區(qū)的銷售額占比超過(guò)一半,達(dá)到68%?!癘KDGG”數(shù)據(jù)顯示,大中華區(qū)購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)商品比重占68%據(jù)報(bào)道,越來(lái)越多的海外消費(fèi)者通過(guò)韓國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站“海淘”韓國(guó)商品,尤其是中國(guó)大陸及港澳臺(tái)等大中華地區(qū)的客戶成為“海淘”韓國(guó)商品的主要消費(fèi)群體。大中華地區(qū)銷售額占比由此前的55%增至68%。而面向海外的消費(fèi)平臺(tái)“makeglob”中文銷售比重由2013年的45.4%增至2014年的64.4%。數(shù)據(jù)顯示,時(shí)尚服裝成為最受“海淘族”歡迎的韓國(guó)商品,其占比達(dá)到35%,其后依次為背包和鞋(20%)、化妝品(15%)以及韓流商品(12%)等?!癕AKESHOP”一位負(fù)責(zé)人表示,得益于中韓自由貿(mào)易協(xié)定(FTA)進(jìn)展順利,且韓政府提出了促進(jìn)外國(guó)消費(fèi)者“海淘”韓國(guó)商品的方案等,預(yù)計(jì)今年“海淘”韓國(guó)商品的消費(fèi)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。據(jù)分析,目前韓流明星在大中華地區(qū)深受歡迎,在韓國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站上“海陶”韓國(guó)服裝和皮包的人群隨之增加。繼大中華地區(qū)后,美國(guó)“海淘族”以16.9%的占比位居第二,其后依次為日本(4.9%)、澳大利亞和新西蘭(4%)、加拿大(2.7%)和東南亞(1.1%)等。
一起惠2015-01-16 09:29:03653 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠獲悉,化妝品品牌韓束將進(jìn)軍兒童護(hù)膚、洗護(hù)。韓束方面表示,將在2016年投巨資進(jìn)入兒童洗護(hù)領(lǐng)域。除在渠道建設(shè)及產(chǎn)品投入3億元外,還將投入4億元廣告費(fèi),以產(chǎn)品的知名度和穩(wěn)定質(zhì)量?jī)煞矫鏋楦?,與現(xiàn)有兒童洗護(hù)品牌展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)一起惠了解,韓束進(jìn)軍兒童洗護(hù)領(lǐng)域后,將采取全渠道方式進(jìn)行營(yíng)銷,運(yùn)營(yíng)順利的話產(chǎn)品將于10月10日上市?!半娚谭矫嬉呀?jīng)有所布局?!鄙鲜鋈耸客嘎丁mn束方面認(rèn)為,母嬰領(lǐng)域已在成為紅海,是近年的一大風(fēng)口,韓束對(duì)于進(jìn)入這一領(lǐng)域非常有信心。在策略上,廣告投入是韓束殺入新興市場(chǎng)的敲門(mén)磚,而在此之前,韓束在化妝品牌上曾邀請(qǐng)林志玲、郭采潔等知名一線演藝明星,以及近期火爆的人氣明星鹿晗等做代言。此外,韓束在2014年電視節(jié)目中瘋狂斥巨資打廣告,先后以2.4億元冠名江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》、5500萬(wàn)冠名天津衛(wèi)視《非你莫屬》、5800萬(wàn)冠名東方衛(wèi)視《背著青春去旅行之花樣爺爺》、1800萬(wàn)贊助東方衛(wèi)視《女神的新衣》、1960萬(wàn)投播東方衛(wèi)視《中國(guó)夢(mèng)之聲》第二季等綜藝節(jié)目。一起惠發(fā)現(xiàn),截止2014年,韓束全部廣告投入已經(jīng)接近5.5億元。
一起惠2015-01-13 09:20:50761 次
【一起惠訊】12月24日消息,日前,一石激起千層浪,有媒體抨擊今年天貓雙11大促過(guò)后,眾多在大促中取得良好銷量的品牌商近期退款率猛增,高于行業(yè)均值。但是部分品牌商回?fù)簦骸靶【帒?yīng)該回家補(bǔ)習(xí)天貓店鋪評(píng)分中退款率算法,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)并不能反映雙11大促的真實(shí)退款率?!蹦敲措p11退款率的事實(shí)真相到底是怎樣的?記者向多家在雙11大促中獲得良好銷售成績(jī)的品牌商商詢問(wèn)了相關(guān)情況。品牌商首先指出,天貓店鋪評(píng)分中退款率的計(jì)算邏輯存在一些問(wèn)題:店鋪近一個(gè)月的退款率,是前30天所產(chǎn)生的退款總額作為分子除以這期間的銷售總額,所得出的數(shù)據(jù)。“這種邏輯算法在日常經(jīng)營(yíng)中并不存在太大問(wèn)題,但是一旦碰到促銷其中的計(jì)算邏輯存在的漏洞就表現(xiàn)了出來(lái)?!逼放粕探忉專饲拔恼轮刑岬降?2月21日的退款率,是指11月21日到12月20日的這30天內(nèi)的退款率,也就是這期間的退款數(shù)量除以銷售數(shù)量的結(jié)果。在這段時(shí)期內(nèi),店鋪產(chǎn)生的退款是以雙十一的退款為主,而銷售數(shù)量中已經(jīng)沒(méi)有雙十一的銷售。為了解品牌商雙11訂單的退款情況,小編匯總了女裝、男裝、箱包、鞋子、戶外、食品、生活用品、家紡、化妝品等類目中,在雙11期間取得了良好銷售成績(jī)的十個(gè)品牌統(tǒng)計(jì)的雙11退款率。即品牌商將雙11訂單中產(chǎn)生的退款金額除以雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量所得出的數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,其中服裝品牌的退款率一般在12%到15%之間,鞋包類目的退款率約為10%。而零食、生活用品、家紡、化妝品等類目由于沒(méi)有尺碼、試穿等問(wèn)題,所以退貨率都比較低。其中羅萊、韓都衣舍統(tǒng)計(jì)的退款率和天貓近30天退款率相差巨大。此外,有品牌商指出,數(shù)據(jù)只能進(jìn)行參考,盡心數(shù)據(jù)不如無(wú)數(shù)據(jù)。退款率不能被認(rèn)為是判斷一個(gè)商家運(yùn)營(yíng)能力的核心指標(biāo),某種程度看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分更加重要,反映了商家后端供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力。
一起惠2014-12-24 09:29:27756 次
【編者按】陳歐可以跟員工玩“我有一個(gè)壞消息和一個(gè)好消息”的游戲了,壞消息是起訴聚美優(yōu)品的美國(guó)律師事務(wù)所已增至了8家,好消息是聚美優(yōu)品結(jié)束了連續(xù)多個(gè)交易日的下行頹勢(shì),連續(xù)2天收盤(pán)止跌,前天(12月18日)大漲11.50%。在美律所的接連起訴后,“為自己代言”的陳歐通過(guò)官方微博發(fā)布的長(zhǎng)文回應(yīng),似乎起到了恢復(fù)市場(chǎng)信心的作用,隨即股價(jià)止跌。值得注意的是,“任性總裁”陳歐自走紅以來(lái)是非不斷,一起惠對(duì)陳歐的幾次回應(yīng)進(jìn)行梳理盤(pán)點(diǎn),看陳歐是如何應(yīng)對(duì)質(zhì)疑的?;貞?yīng)美律所起訴:我很悲憤為什么受傷的總是我2014年12月,針對(duì)三家美國(guó)律師事務(wù)所對(duì)聚美優(yōu)品的集體訴訟,陳歐撰文稱聚美是最干凈的電商,并表達(dá)了自己很悲憤,為什么被黑的總是自己。陳歐稱,聚美優(yōu)品第三方業(yè)務(wù)雖存在一定漏洞,但審核管理方面非常嚴(yán)格,售假時(shí)間后已砍掉了整個(gè)第三方奢侈品業(yè)務(wù)線。聚美是最干凈的電商,獲得化妝品品牌授權(quán)最多,也是唯一一家能夠官網(wǎng)驗(yàn)真的電商。同時(shí),陳歐講述了自己一年來(lái)做的事:狂約品牌商求貼防偽碼、發(fā)力跨境電商?;貞?yīng)“吸毒被抓”:哥連煙都不會(huì)抽2014年8月,有網(wǎng)友爆料,某IT大佬在北京開(kāi)房吸毒被抓,引發(fā)網(wǎng)友紛紛猜測(cè),張朝陽(yáng)、陳歐等不少互聯(lián)網(wǎng)大佬躺槍。對(duì)此,陳歐發(fā)布微博調(diào)侃到,“上市后就被黑得一塌糊涂,今天還人造謠說(shuō)我是吸毒被抓進(jìn)去的IT大佬。特此聲明:1.哥不是大佬,創(chuàng)業(yè)屌絲一個(gè)2.哥連煙都不會(huì)抽,更別說(shuō)吸粉了”。回應(yīng)拼爹傳言:他連網(wǎng)都不會(huì)上2014年5月,聚美上市后不久陳歐就招來(lái)是非。據(jù)一起惠了解,此前有消息稱陳歐的父親竟是四川某市的市委常委,引來(lái)議論聲聲。對(duì)此,陳歐在微博上高調(diào)回應(yīng):“最近不少人說(shuō)我是靠父親,簡(jiǎn)單說(shuō)幾句:1.哥小時(shí)候是被打大的,考不了第一就挨打。2.哥從小就成績(jī)優(yōu)異,小學(xué)全市第一直接跳初二。3.哥高二就考取全額獎(jiǎng)學(xué)金留學(xué),此后沒(méi)花家里一分錢(qián)。至于那上網(wǎng)都不會(huì)的父親,沒(méi)有他的嚴(yán)苛,也沒(méi)有我堅(jiān)韌的個(gè)性。這,就是他給我最大的財(cái)富,我,一直在陽(yáng)光下。”回應(yīng)假貨疑云:這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很痛苦的行業(yè)2013年3月,聚美3周年大促風(fēng)光之后,假貨多問(wèn)題為外界所質(zhì)疑,網(wǎng)友在天涯社區(qū)爆料稱聚美優(yōu)品的大牌化妝品出自廣東某山寨專業(yè)地,假貨比例高達(dá)90%。針對(duì)假貨問(wèn)題,在接受媒體采訪時(shí),陳歐表示,“這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很痛苦的行業(yè),注定一開(kāi)始就受到質(zhì)疑。但是我們做的就是全面和品牌合作,去保證消費(fèi)者體驗(yàn),對(duì)消費(fèi)者每個(gè)疑問(wèn)一定不躲避,堅(jiān)決負(fù)責(zé)。消費(fèi)者如果不相信解釋,我們隨時(shí)提供30天無(wú)條件的政策?!睂?duì)假貨問(wèn)題進(jìn)行了側(cè)面回應(yīng)?;貞?yīng)“陳歐體”風(fēng)靡現(xiàn)象:算是屌絲的逆襲2013年2月,陳歐為自己代言的一則商業(yè)勵(lì)志廣告在網(wǎng)絡(luò)上頗為流行,其句式如“你有XX,我有XX。你可以XX,但我會(huì)XX……但那又怎樣,哪怕XX,也要XX。我是XX,我為自己代言!”陳歐這樣回應(yīng)“陳歐體”風(fēng)靡的現(xiàn)象?!斑@則廣告詞喚醒了大家內(nèi)心的夢(mèng)想,引發(fā)了共鳴,所以獲得了眾人追捧?!闭劦綇V告詞的由來(lái),陳歐則自嘲:“廣告詞和聚美的創(chuàng)業(yè)史有關(guān),算是屌絲的逆襲?!被貞?yīng)夸大自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:財(cái)富可以不要,創(chuàng)業(yè)的榮譽(yù)不能剝奪2012年6月,《非你莫屬》的BOSS團(tuán)眾嘉賓遭網(wǎng)友人肉起底,陳歐在列。網(wǎng)友質(zhì)疑,陳歐大學(xué)期間成功創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的在線游戲平臺(tái)Garena,有夸大或者虛構(gòu)的成分。一起惠注意到,面對(duì)這種質(zhì)疑,陳歐回應(yīng),對(duì)Garena的前世今生做了詳細(xì)解釋,并稱,“斯坦福的圈子很小,都是校友,我沒(méi)有必要作假。另外,GG平臺(tái)在中國(guó)也有很多職業(yè)玩家,都在微博上幫我正名。財(cái)富可以不要,創(chuàng)業(yè)的榮譽(yù)不能剝奪。”
一起惠2014-12-20 16:50:33910 次
【一起惠訊】聚美優(yōu)品仍然在調(diào)查漩渦中試圖證明自己的清白,包括公司CEO陳歐將自己冰凍半年的微博重新解封,大力吐槽,并在未來(lái)規(guī)劃中強(qiáng)調(diào),將在跨境、移動(dòng)等領(lǐng)域發(fā)力,甚至要將免稅店搬到聚美的App上。盡管會(huì)有避重就輕之嫌,但仍能從陳歐吐露的信息中判斷出聚美優(yōu)品的最新動(dòng)向。陳歐指出,不久將會(huì)直接將免稅店搬到聚美的APP,其背后則是聚美跨境直采業(yè)務(wù)享受保稅區(qū)優(yōu)惠。而經(jīng)過(guò)保稅區(qū)直采模式,聚美優(yōu)品也可以規(guī)避被詬病的假貨問(wèn)題?!翱缇畴娚虒?duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好,通過(guò)海外直采,我們不但能夠?qū)ω浧穪?lái)源有100%的信心,還能給消費(fèi)者接近免稅店的優(yōu)惠價(jià)格。”陳歐直言。在聚美優(yōu)品看來(lái),海淘是一個(gè)非常大的市場(chǎng)需求,但鑒于真?zhèn)坞y辨,聚美低易品引進(jìn)的全球購(gòu)熱賣品牌將采用全部取得品牌直接授權(quán)的方式引進(jìn)。包括It’sskin、BanilaCo、TolyMoly、九朵云、Thesaem、3CE等均已和聚美優(yōu)品達(dá)成合作。另一方面,聚美也在最近50天內(nèi),與伊麗莎白雅頓,水寶寶,寵愛(ài)之名、安娜蘇、資生堂、雪肌精、JillStuart、OPI這些大牌化妝品進(jìn)行洽談,試圖讓這些大品牌商加入防偽碼體系,杜絕假貨之憂。此前,聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞在“第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)”上表示,12月份聚美一個(gè)月之內(nèi)有6個(gè)世界品牌入駐聚美,但同時(shí)他也承認(rèn),做大品牌并不會(huì)為聚美優(yōu)品貢獻(xiàn)更多利潤(rùn)空間,“我們今年做的所有大品牌都是不賺錢(qián)的”。相反,在跨境電商和移動(dòng)端,聚美優(yōu)品則籌謀已久。陳歐曾在聚美優(yōu)品第三財(cái)季報(bào)告中指出,將把第三方平臺(tái)的化妝品銷售業(yè)務(wù)的絕大部分轉(zhuǎn)移至自營(yíng)平臺(tái),未來(lái),第三方平臺(tái)的化妝品銷售將由品牌合作、專柜購(gòu)買(mǎi)和聚美海外購(gòu)所取代。據(jù)一起惠了解,今年6月,聚美低調(diào)上線海淘網(wǎng)站海外購(gòu)(jumeiglobal.com),并計(jì)劃于9月在聚美首頁(yè)開(kāi)通獨(dú)立頻道,并進(jìn)行大規(guī)模推廣促銷。與此同時(shí),聚美優(yōu)品已與河南保稅物流中心合作國(guó)內(nèi)跨境物流倉(cāng),預(yù)計(jì)9月完成對(duì)接。在海淘領(lǐng)域,聚美將直接參與到采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等海外商品的買(mǎi)賣流程當(dāng)中,計(jì)劃開(kāi)辟海淘“自營(yíng)”模式?!昂芏啻笃放仆ㄟ^(guò)海淘進(jìn)入中國(guó),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,這個(gè)海外品牌就變成了國(guó)產(chǎn)品牌,因此存在非常大的品牌迭代和商品迭代的過(guò)程。聚美做的一次統(tǒng)計(jì),2013年聚美賣的最好的BB霜第一名的品牌各位肯定都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),今年通過(guò)保稅區(qū),我們計(jì)劃銷售額會(huì)翻到兩倍以上?!眲⒒蓁钡倪@番話似乎在向外傳遞聚美優(yōu)品在尋求新市場(chǎng)增量和拿到安全位子的信心。同時(shí),在移動(dòng)端部署上,在上市前,聚美優(yōu)品的招股書(shū)中就透露,在2012年年末,其移動(dòng)端的銷售額占比實(shí)際上還僅有10.8%,一年多的時(shí)間,就已經(jīng)翻了4倍之多,已達(dá)到平臺(tái)總成交額的49%。今年7月,聚美優(yōu)品移動(dòng)客戶端交易額占比更是高達(dá)57%,半個(gè)身位置于移動(dòng)電商行列之中。聚美優(yōu)品Q3財(cái)報(bào)顯示,該季度總凈營(yíng)收為1.577億美元,比去年同期的1.233億美元增長(zhǎng)28.0%;歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)為1950萬(wàn)美元,比去年同期的1030萬(wàn)美元增長(zhǎng)88.6%。
一起惠2014-12-17 09:19:44725 次