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5月6日消息,最近幾日,京東全球購又躺槍了。原因是平臺上的部分店鋪疑似銷售假冒奢侈品,假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹,售假團伙在廣東厚街以上述商品原價10%的低價購入假貨,在京東全球購上以高價銷售,一天能賣到100多單。其實,假貨問題并不是什么新鮮事,但京東全球購這樣的大平臺躺槍,確實會讓經(jīng)常網(wǎng)購的消費者感到不安全。為什么跨境電商平臺會有假貨呢?為什么海外直采也會有假貨呢?為什么品牌合作也會有假貨呢?要說假貨出現(xiàn)的原因,其實只有一個字:利益。經(jīng)常關(guān)注這類新聞的讀著可能會發(fā)現(xiàn),最常被假貨“臨幸”的品類,主要有兩個類型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款,它們仿制容易,銷售量巨大,容易產(chǎn)生高額利益。(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)還有一種,就是高價的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌,就時常被我國某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度,一個包包、一雙男鞋,成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國媒體報道稱,由于代工廠通過使用廉價勞工、剝奪工人休息時間等方式降低成本,售價高達(dá)1000歐元的Gucci手袋,成本價竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價,讓一些不法分子動了制假的念頭。雖然國內(nèi)專柜也能找到這些品牌,但眾所周知,國內(nèi)專柜價與海外零售價的價差很大,動輒上千元的價差讓人們想到了相對便宜的跨境電商平臺。再加上這些品牌并沒有將全數(shù)商品線都引入中國專柜,部分SKU也只能通過跨境電商的渠道才能買到。被海關(guān)查獲的假CHANEL(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)這正是跨境電商平臺吸引消費者青睞的原因,但也因此,讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問題又來了,看似規(guī)范的跨境電商平臺為什么會出現(xiàn)假貨呢?我們都知道,跨境電商大致可以分為“自營”和“平臺”兩種模式。這次中槍的京東全球購,自營和平臺兩種模式都有涉及,此次的問題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺模式上。在平臺模式下,跨境電商平臺本身不碰貨,商品從采購、運輸、倉儲到清關(guān)、配送,所有環(huán)節(jié)都是由商家來負(fù)責(zé)的。如果平臺對商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),假貨難免會流入平臺。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽,但仍然有個別灰色渠道可以使國內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū),海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港,再光明正大地從香港直郵到中國消費者手中,直觀上與真正的海外直郵沒有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來了。為了防范假貨流入,平臺模式的跨境電商也沒少動心思。天貓國際對入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對賣場型旗艦店、品牌旗艦店、專營店和專賣店,天貓國際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求,需要提供的材料也多種多樣。天貓國際入駐標(biāo)準(zhǔn)(部分)(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)同時,天貓國際對商品頁面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定,例如設(shè)置退貨倉、7天無理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對一些特殊商品還有更加針對性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過強制使用官方物流(僅限部分國家的商品)、買手評分等方式提高買手入駐的門檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺上。那么,自營模式的跨境電商,為什么也會有假貨之虞呢?自營模式的跨境電商,以京東全球購、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語,來取得消費者的信任。但所謂的“海外直采”,有時并不像平臺說得那樣“直”,因為中間還經(jīng)過了“供貨商”這么一條彎路??缇彻?yīng)鏈很長,如果全部商品都由平臺直接到海外采購,其成本往往讓大平臺都難以承受。此外,很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷商資源都被一些供貨商牢牢握在手中,與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問題呢?那就over了。那么,海外直采有貓膩,品牌合作總該沒問題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時候,平臺與海外品牌代理商達(dá)成的合作,或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系,也會被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說來說去,自營跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個環(huán)節(jié)上。但實際上,大平臺往往會選擇貨源穩(wěn)定、價格合理、質(zhì)量可靠的供貨商,因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費者遇到的商品問題,有時候其實是“次品”而不是假貨。由于采購方式的不同以及跨境物流過程中的損耗,商品有時會出現(xiàn)包裝破損或者沒有包裝的情況(這種情形在美妝類商品中較為多見)。商品批次不同有時也會導(dǎo)致兩個相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨,但消費者經(jīng)常會將這種情況與假貨相提并論,通過社交媒體的放大效應(yīng),造成不太正面的影響。假貨問題可能永遠(yuǎn)不能完全解決,但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒有成熟的現(xiàn)在,能給消費者提供保護傘的可能只有平臺?;氐骄〇|全球購的事件上來。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報道,部分之前發(fā)生問題的品類(包括箱包、飾品、鐘表等)已經(jīng)停用,相關(guān)商品已經(jīng)下架??磥?,京東全球購已經(jīng)開始對旗下商家進(jìn)行針對性的整頓。平臺開始行動了,這是一個積極的信號。對此,你怎么看?
一起惠2017-05-06 10:11:42868 次
同時關(guān)注著跨境進(jìn)口電商的,還有一些傳統(tǒng)零售企業(yè)。然而,這些線下體驗店里,還藏著一些小貓膩。體驗區(qū)到處掛著“海外直采,跨境保稅”的標(biāo)識,內(nèi)部陳列著多種商品,主要集中在食品、飲料、紅酒等品類,遍布澳洲、歐洲、美國、日韓等地區(qū)?!翱缇潮6悺彼膫€字非常醒目雖然物美的跨境進(jìn)口商品體驗區(qū)打著“跨境保稅”的旗號,但陳列的都是完稅商品。所有商品均有價簽和條碼,并不像其他跨境體驗店那樣提供二維碼供顧客掃碼下單。雖然是“海外直采”,但體驗區(qū)內(nèi)很多商品都是中文的外包裝。換句話說,這些商品產(chǎn)自海外,但是卻是專供中國市場的商品,與真正的跨境進(jìn)口商品有很大區(qū)別。其實,現(xiàn)在的大多數(shù)跨境O2O體驗店,都是采用“完稅商品為主,跨境商品為輔”的模式。店內(nèi)大部分都是一般貿(mào)易進(jìn)口的商品,供用戶直接購買,而跨境進(jìn)口商品通常會設(shè)置一兩個專柜,供用戶掃碼線上購買。而以上兩者一般都提供店內(nèi)體驗。但像物美這樣打著“跨境保稅”的標(biāo)語,卻沒有跨境進(jìn)口商品的體驗店,的確罕見。物美的跨境體驗區(qū),體驗的要素以試吃為主,這與該體驗區(qū)主打食品和飲料品類有很大關(guān)系,在體驗的要素上沒法做得很豐富。但實際上,即便是吃,也有相當(dāng)豐富的體驗方式值得挖掘。比如,與進(jìn)口餐具、廚具結(jié)合,進(jìn)行食材烹飪的體驗、調(diào)酒與品酒方面的體驗等。除此之外,也有在店內(nèi)引入“吃、玩、學(xué)”要素的體驗?zāi)J剑洪_設(shè)餐飲區(qū)、提供兒童玩耍場地以及舉辦母嬰類學(xué)玩活動。當(dāng)然,這些要素也都是圍繞著跨境進(jìn)口商品來進(jìn)行的??偟膩碚f,物美的所謂“全球精選”跨境體驗區(qū),嚴(yán)格來說應(yīng)該是“進(jìn)口商品展銷區(qū)”。不僅沒有跨境進(jìn)口商品的展示,體驗的要素也并不充足。心急了才有動力邁開步子。
一起惠2017-05-04 09:40:07573 次
網(wǎng)購電視機注意事項1網(wǎng)購電視機要對比各網(wǎng)站價格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多,對于電視這種大家電而言,各電商之間的價格可能會有所區(qū)別,相同的產(chǎn)品可能價格會有幾百甚至上千元的差價,所以我們在網(wǎng)購時一定要先對比好價格。另外,各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些則是使用第三方物流,這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買了一臺飛利浦的46寸LED電視,送貨是由快遞負(fù)責(zé),安裝則由廠家負(fù)責(zé)。貨送到后,楊先生并沒有開箱驗貨,直到廠家來安裝的時候才發(fā)現(xiàn)問題,安裝師傅把箱子整個打開發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開裂,而且有向四周擴散的趨勢。就此情況,楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司,不過因為沒有開過封,廠家認(rèn)定損壞屏幕的是快遞,拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面,先是推脫責(zé)任,后來經(jīng)過多方努力,快遞公司認(rèn)為交給消費者時,箱子是有損壞,因此承認(rèn)了一部分責(zé)任,但并沒有全額賠償,而是按原價賠償了一半多一點,共計3700元。在這種情況下,造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的,我們證據(jù)收集起來有困難或者判別起來有難度,作為當(dāng)事人一方,快遞公司表現(xiàn)了一個誠意,但是廠商否認(rèn)快遞公司的判斷方式,所以這里還存在著協(xié)商的問題。我們都清楚,損壞的這樣一個原因只能有一個。也就是說如果運輸商有問題的話,那就不是廠家的問題了。但是在實時操作過程中我們很難去比較也很難查究??傊霈F(xiàn)這種問題,大家都不希望,問題出現(xiàn)了,責(zé)任也很難分清。不過,筆者認(rèn)為,作為消費者,我們可以更好地利用自己的權(quán)利,那就是接收貨物時必須開箱驗貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購買了4臺電視機,可是,當(dāng)貨還沒送到,一個電話卻先找上了門:“電視機送到了嗎?我是裝電視機的,公司把你的單子派給我了?!鳖櫯柯犃耍詾槭请娚痰氖酆蟀惭b人員,第二天電視機到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門安裝。安裝過程中,師傅提出,顧女士的電視機需要配置“電視線”。出于對這個電商的信任,顧女士花1000元購買了4根。安裝結(jié)束后,因為有線信號還沒通,當(dāng)場并沒有測試有線信號。幾周后,有線公司上門安裝機頂盒,卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買來的“電視線”,電視卻根本沒有信號。幾經(jīng)調(diào)試,最后由有線公司裝上機頂盒自帶的電視線,畫面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時,對方卻一再推諉,無論如何也不肯上門維修。經(jīng)過多方咨詢,顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢?經(jīng)過簡單調(diào)查,電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機這種大家電,目前某些電商是需要第三方運送的,這導(dǎo)致用戶信息會經(jīng)過諸多環(huán)節(jié),如果把控不嚴(yán),很有可能被泄露出去,讓不法分子鉆了空子。對此,筆者認(rèn)為,電商應(yīng)該把好保密關(guān),畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購電視機的優(yōu)點與缺點1網(wǎng)購電視機的優(yōu)點由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。而且,消費者可以在家“逛商店”,訂貨不受時間、地點的限制,有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實時咨詢,簡單且高效。2網(wǎng)購電視機的缺點盡管你可以與在線客服打字暢談上萬字,不過和到賣場實地考察相比,你始終還是覺得缺乏實感。沒有看過摸過真機,任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專業(yè)詳盡,大部分消費者依然感到猶如云里霧里,一知半解,這也是網(wǎng)購電視的最大缺點所在。電視畢竟屬于大件家電,所要花費的金額也比較高,要是買了不適合的話,那就是件很麻煩的事情了。
一起惠2017-05-03 08:49:18502 次
蘇寧易購是國內(nèi)相對知名的網(wǎng)上購物商城,是蘇寧電器實體店開設(shè)的購物網(wǎng)站,那么蘇寧易購的東西是不是和實體店的一樣的呢?有什么區(qū)別呢?下面小編就跟大家說一下。蘇寧易購是蘇寧旗下的購物網(wǎng)站,上面出售的商品包括傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等等多個品類,在國內(nèi)人氣比較高,是現(xiàn)在主要的網(wǎng)購商城之一。蘇寧易購的東西和實體店一樣嗎?蘇寧易購是線上商城,蘇寧電器實體店是線下賣場,雖然兩者都是蘇寧旗下的,但是在商品上還是有區(qū)別的。蘇寧電器賣場由于賣場面積限制或者其他方面的限制,商品數(shù)量比蘇寧易購要少很多,蘇寧易購是線上的商城,不需要賣場陳設(shè),因此容量相對大很多,所以很多蘇寧易購上有出售的商品蘇寧電器實體店都沒有,反之,蘇寧電器實體店的部分商品在蘇寧易購上也可能沒有。不過自從2013年蘇寧雙線同價以后,蘇寧易購和蘇寧賣場實體店相同商品的價格實現(xiàn)了同步,實體店根據(jù)蘇寧易購調(diào)整價格,所以只要是兩者有同款商品,價格都是相同的。
一起惠2017-05-02 09:21:46721 次
關(guān)注美妝的時尚達(dá)人們,對《時尚彩妝王》可能或多或少都有所了解。這個由湖南衛(wèi)視王牌時尚欄目《我是大美人》與蘭瑟在去年合作推出的美妝真人秀節(jié)目,匯聚了眾多國內(nèi)頂級彩妝師、造型大師以及彩妝達(dá)人,一時間成為時尚圈熱議的焦點。但很多人不知道的是,這個節(jié)目在成就了一批青年彩妝師的同時,也間接促成了大美時尚互娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“大美時尚”)的成立?!瓣P(guān)于化妝品、化妝老師的PK,從來沒有一個節(jié)目會像《時尚彩妝王》那樣產(chǎn)生這么大的動靜。很多參賽選手都是半成名的彩妝師,他們自發(fā)地報名這個活動,聚集在一起做同一件事。”大美時尚總經(jīng)理、快樂訊副總經(jīng)理胡智翔這樣說道。成立初衷:填補內(nèi)容需求空缺同樣是聚集了美妝意見領(lǐng)袖,大美時尚卻更像是《時尚彩妝王》的“升級版”。其區(qū)別在于,前者強調(diào)通過孵化美妝KOL去打造內(nèi)容,后者則帶有更多的品牌營銷色彩。去年12月4日晚間,快樂購發(fā)布公告,宣布公司全資子公司快樂訊與知名網(wǎng)紅孵化平臺如涵電商旗下子公司涵意電子商務(wù)、何炅三方共同出資設(shè)立大美時尚。按照官方公告,大美時尚旨在完成紅人電商最重要的一環(huán):KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)的重點打造。并圍繞內(nèi)容、紅人和貨品,建立紅人的信賴感,增強紅人與貨品之間的內(nèi)容關(guān)聯(lián)度,打造依托信息傳播的有效銷售渠道,打通產(chǎn)品供應(yīng)鏈與不同內(nèi)容供應(yīng)鏈的銷售轉(zhuǎn)化。具體而言,大美時尚切入的方向是聚集能打造內(nèi)容的人,填補美妝新零售領(lǐng)域?qū)?nèi)容需求的空缺?!耙郧暗漠a(chǎn)品只有功能訴求和體驗訴求,現(xiàn)在新零售最大的變革是內(nèi)容訴求。在當(dāng)今中國的經(jīng)濟環(huán)境下,跟往常相比,促成一件事需要付出200%的努力。其中一半的精力就是需要考慮怎么把內(nèi)容訴求做好。這也是大美時尚的切入點?!焙窍枵f道。據(jù)悉,大美時尚今年的計劃是重點打造2~3個明星藝人,并甄選5~6個在發(fā)型、彩妝等領(lǐng)域的內(nèi)容達(dá)人進(jìn)行合作,幫助他們打通內(nèi)容供應(yīng)鏈甚至產(chǎn)品供應(yīng)鏈。網(wǎng)紅培養(yǎng)方面,大美時尚已簽署的全領(lǐng)域網(wǎng)紅在12~15個左右。此外,大美時尚主要從三個方面去篩選網(wǎng)紅:第一、在某一個領(lǐng)域有專業(yè)知識和技能;第二,自身具有創(chuàng)造內(nèi)容的能力,并持續(xù)在做類似的事;第三,必須有“網(wǎng)感”以及擅長互動?!叭魏稳藵M足這三點,我都會考慮。但這三點缺一不可。”胡智翔表示。產(chǎn)品方面,大美時尚的產(chǎn)品供應(yīng)鏈主要基于快樂購、快樂訊以及其他合作品牌方的單品業(yè)務(wù)。區(qū)別于其他網(wǎng)紅孵化平臺或自媒體人習(xí)慣在微博、微信等平臺傳播內(nèi)容不同,由于擁有電視臺的資金及團隊背景,大美時尚的達(dá)人或者KOL主要與天貓、淘寶、京東、唯品會、網(wǎng)易考拉等平臺節(jié)目合作,幫助平臺搭建內(nèi)容營銷生態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)3.0時代,誰會是最后的贏家?2016年,伴隨著移動直播平臺的全面崛起,網(wǎng)紅經(jīng)濟也成為各類品牌移動端商業(yè)化布局的關(guān)鍵。無論是圖文、直播還是短視頻的形式,各類網(wǎng)紅在創(chuàng)造、傳播內(nèi)容的同時,也扮演著互聯(lián)網(wǎng)營銷的新角色。胡智翔認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以分為三個階段:1.0時期,人與平臺建立直接聯(lián)系,只是簡單的網(wǎng)購行為;2.0時期,品牌方開始輸出一些內(nèi)容來傳播商品。3.0時代,人跟人之間的商品傳遞?!昂芏嗥放频瓜碌脑蚓褪侵皇遣煌5卮黉N或者簡單地打價格戰(zhàn),但缺少靈活的營銷計劃?!泵缞y網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)平臺抹茶美妝CEO黃毅也有過類似的看法。黃毅曾在公開場合表示,移動互聯(lián)網(wǎng)就是一個高度以人為本的網(wǎng)絡(luò),核心的作用是跟人溝通。以時尚領(lǐng)域為例,在移動互聯(lián)網(wǎng)的影響下,做內(nèi)容吸取流量,不是高大上而是要有人味兒和自己的特色。在網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司產(chǎn)業(yè)鏈中,網(wǎng)紅作為中間的環(huán)節(jié)進(jìn)行嫁接。黃毅還判斷,有自有流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺,或者是掌握了網(wǎng)上內(nèi)容的制作和發(fā)行資源、能夠匯聚流量的公司,比較有可能成為最后的贏家。對于大美時尚而言,如何利用手中的KOL資源的流量建立行業(yè)壁壘,可能是他們下一步需要考慮的關(guān)鍵。
一起惠2017-04-25 09:59:09473 次
蘇寧易購的知名度目前是比較高的,很多人購買電子產(chǎn)品都會在蘇寧易購選購,而且蘇寧易購上的手機、電腦等數(shù)量和型號也是比較多的,那么蘇寧易購的手機質(zhì)量怎么樣呢?下面小編就簡單地跟大家說一下。蘇寧易購是蘇寧電器的網(wǎng)上商城,兩者在很大程度上都比較相似,除了商品種類蘇寧易購比蘇寧電器多很多以為,基本沒什么區(qū)別了,蘇寧易購上的手機還是比較多的,而且有些手機品牌如HTC等等,經(jīng)常會選擇蘇寧易購進(jìn)行國內(nèi)首發(fā),證明蘇寧易購的知名度還是不錯的。蘇寧易購的手機質(zhì)量怎么樣?總的來說,蘇寧易購的手機質(zhì)量還是值得肯定的,不僅百分百原裝正品,售后也比較完善。首先,蘇寧易購的品牌信譽是比較好的,是目前國內(nèi)主要的網(wǎng)購電商之一,有著非常高的人氣和口碑,在一定程度上蘇寧易購的手機質(zhì)量是比較值得信任的。其次,蘇寧易購的手機都是由品牌廠家直接提供的,也就是原廠直供,在質(zhì)量上比較有保障,而且不少品牌選擇蘇寧易購做國內(nèi)首發(fā),也說明了蘇寧易購是比較受廠家信任的。最后,蘇寧易購的手機都附有正規(guī)發(fā)票,可以憑發(fā)票至全國任意蘇寧電器門店進(jìn)行售后,這是非常有優(yōu)勢的,讓消費者完全沒有了后顧之憂。
一起惠2017-04-24 09:21:281693 次
蘇寧易購是現(xiàn)在比較有名氣的網(wǎng)上購物商城,通過蘇寧易購去購買家電或者其他商品的人非常多,不過蘇寧易購相比其他電商多一個優(yōu)勢,那就是允許商品自提,那么究竟在蘇寧易購自提好還是配送好呢?下面小編就簡單地跟大家說一下。蘇寧易購的自提,也就是到顧客選擇的最近的蘇寧電器門店進(jìn)行自提商品,對于由于上班或者其他原因無法收貨的顧客是比較好的,可以自由選擇時間去提貨。蘇寧易購自提好還是配送好?其實拿到貨時間都差不多,可以根據(jù)自己的實際情況去選擇。蘇寧易購的自提,并不是從蘇寧電器門店倉庫直接拿貨自提,而是蘇寧易購倉庫發(fā)貨過來的,需要等待一定的時間才可以到蘇寧電器門店自提,跟蘇寧易購配送上門的時間其實相差不遠(yuǎn)的。因此蘇寧易購的自提還是配送可以根據(jù)個人需要去選擇,如果方便收貨還是選擇配送吧,畢竟不用到實體店也可以收到貨。如果實在沒有人收貨,選擇自己去實體店提貨也是不錯的。而在驗貨方面,無論是自提還是配送,都是可以現(xiàn)場驗貨的,是沒有任何區(qū)別的,所以不用擔(dān)心這個。
一起惠2017-04-20 09:11:191036 次
京東商城是b2c購物網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是b2c和c2c結(jié)合的網(wǎng)站,B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,所以B2C是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。一般是商家與顧客之間的商務(wù)活動,也就是通常所說的“網(wǎng)上購物網(wǎng)站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。京東商城就是一個專注于b2c的網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)的那些大型店鋪也屬于這種模式。c2c的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務(wù)。打個比方,比如一個消費者的有一臺舊電腦,通過網(wǎng)上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。c2c電子商務(wù)主要是指網(wǎng)上拍賣。c2c模式的特點就是大眾化交易,因為是個人與個人之間的交流?。?!存在于淘寶網(wǎng)中的個人之間的交易屬于c2c。京東商城是一家以消費數(shù)碼為主的大型B2C商城,獲得了上千萬美金的風(fēng)險投資,還是相當(dāng)可靠的,呵呵,價格也算實惠,最起碼質(zhì)量有保障,購買手機或者筆記本電腦可以考慮去京東商城的。上面是比較專業(yè)的關(guān)于他們的看法,是我從資料上面總結(jié)的,但是我的看法就是,淘寶網(wǎng)是一個雜貨店,而京東算得上是一個大商城,京東的東西相對淘寶要值得信賴一點,京東的發(fā)貨方式是在全國各個地方都有,直接發(fā)貨,而不是想淘寶一樣你和商家談價,淘寶只是提供一個平臺讓您和商家聯(lián)系,在其中監(jiān)督作用等作用~~淘寶里面“淘寶商城”相對淘寶其他的肯定要值得信賴得多了~~而且價格也比京東低些,但是各有各的特點,你要是很會在淘寶上面選東西,淘寶應(yīng)該是不粗的選擇,淘寶上的東西京東很多都不一定有支付寶在淘寶只是其中的一個中介機構(gòu),京東那用支付寶是使用即時到帳功能~~都還行的~!!
一起惠2017-04-15 09:51:09396 次
本周談?wù)撘幌路罆裨掝},并選取@Sophia、@eirsha和@barbarlla的三個回答。勤快的人每天都在防曬,懶的人現(xiàn)在也該開始了。月秦:如何挑選防曬產(chǎn)品?女士防曬@Sophia:一般評價什么化妝品好,都會說「甲之蜜糖,乙之砒霜」,每個人都得挑選適合自己的。對于防曬霜而言,我覺得評價標(biāo)準(zhǔn)不外乎兩條:防曬效果和使用感。防曬效果就不多說了,沒有防曬效果的防曬產(chǎn)品通通可以扔垃圾桶了。至于使用感,這個就因人而異了,比如對我而言,防曬霜用量太大,必須得清爽的,不然水寶寶那樣的歐美防曬產(chǎn)品得糊我一身豬油。同時,也需要不刺激稍溫和的。曾經(jīng)用過一種碧柔的綠瓶的防曬,清爽度沒的說,但是滿瓶酒精味熏得我啊。沒用幾次就送垃圾桶了。這里就說說自己用過的的防曬霜。曼秀雷敦系列說起曼秀雷敦還是蠻有感情的,陪伴我走過整個高中和大學(xué),簡直就是學(xué)生黨最愛。不得不說曼秀雷敦的使用感實在是無可挑剔,抹上去清爽水潤,還特便宜。至于防曬效果么,說不上特別好,也說不上特別差。從性價比而言是學(xué)生黨日常防曬首選。在防曬領(lǐng)域戰(zhàn)斗很多年的應(yīng)該對這幾款不陌生了吧?這個有好幾種顏色,但是我直到現(xiàn)在還沒弄清它們的區(qū)別,因為使用感實在是沒差,總之就是清爽。鑒于它們防曬效果不突出,我工作后就基本放棄了,不過秋天陽光很溫和的時候還是會順手用一下。碧柔溫和防曬乳碧柔防曬霜有好幾種,但差別可大了,我覺得不錯的就是這種小黃瓶,使用感特別特別好和曼秀雷敦系列有得一拼。防曬效果也不錯,當(dāng)然我指的是日常防曬,在戶外待不超過一小時的那種。價格也很美好啊,多留意屈臣氏活動。去年七八月份吧屈臣氏活動價39元,于是乎我把貨架都搬空了。另外常常有網(wǎng)友說藍(lán)瓶子的也不錯,我用過,使用感真的沒話說,氮素!酒精味好濃,拿它抹脖子,皮膚竟然泛紅了??赡苓€是那句「甲之蜜糖,乙之砒霜」吧,總之自己覺著好就行。奉勸大家不要買這種綠瓶的,不過內(nèi)地好像也買不到?去澳門時帶的一瓶一打開滿屋子酒精味。安耐曬金瓶這個感覺已經(jīng)被說爛了,但確實是好!雖然我一直不太喜歡用涂改液式的防曬產(chǎn)品,但是小金瓶的防曬效果實在讓我愛不釋手。但防曬效果太好以至于我覺得用于日常防曬有點大題小作。戶外防曬是它就沒錯了。不過馬云家假貨多,建議選擇靠譜的代購,或者從日本直郵的。之前去香港就屯這個的不過貌似最近香港也賣斷貨了。ALLIE系列身邊有朋友很喜歡用ALLIE,據(jù)說去海南玩絲毫沒曬黑,防曬效果媲美小金瓶。可是對我而言酒精味略濃,只有無奈放棄。Curel防曬乳有一次去Curel專柜時買面霜時順便買的。不得不說抹臉上真是特別舒服,皮膚很敏感的妹子可以試試,畢竟Curel作為日妝里專門針對敏感肌的品牌,做得還是挺不錯的。缺點很明顯,太小瓶,一下就用完了。露得清防曬其實是防曬效果和價格都不錯的產(chǎn)品,但是,對我而言還是厚重了一些。可能歐美系的防曬產(chǎn)品普遍都沒有日系做得輕薄吧。推薦對質(zhì)地要求不太高的人??傊屛矣∠笊羁滩⒎€(wěn)定使用的防曬產(chǎn)品就這么幾款。男士防曬@eirsha:其實防曬不光是夏天的事,最好一年四季都能防曬,而且也不光是女生的事,男士也應(yīng)該注意這一點,一白遮百丑這種說法不止適用于女生。我就推薦幾款男士防曬霜吧。男士最重要的就是選擇清爽一點的,太油膩容易爆痘,產(chǎn)生更多肌膚問題。雪肌精防曬啫喱SPF30+PA+++雪肌精以美白功效著稱,所以防曬做的也不錯。除了防曬覆蓋波段廣之外,不搓泥,清爽不油膩,也不泛白,用洗面奶就可以直接清洗。Za防曬乳SPF30+PA+++這款是號稱平價安耐曬,價格比安耐曬便宜好多,使用感比較相似,控油感比較強,適合男士使用。就是用過之后會有點稍稍泛白,建議膚色較白的人使用,可以起到提亮膚色的作用。理膚泉安得利防曬液SPF50+PDD42歐萊雅旗下的防曬產(chǎn)品一般都不會標(biāo)注PA值,會用PDD來代替,理膚泉的這款PDD42,已經(jīng)算是一級防曬了,所以,用它絕對不用擔(dān)心會被曬黑,只是這款也泛白,膚色暗的,謹(jǐn)慎嘗試。SOFINA日間保濕防護乳SPF50+PA+++這款俗稱藍(lán)蕾絲,防曬強度比較高,味道比較好聞,有一股淡淡的清香,油皮、混合膚質(zhì)的都可以使用,控油效果比較強。兒童防曬@barbarlla:關(guān)于防曬的知識就不多說了。我來具體說說孩子的防曬。周末經(jīng)常帶孩子出去玩,平時都會多拿件衣服,或者給她戴上帽子,即使這樣,皮膚暴露在大太陽下,加上又比較嫩,容易受傷害。孩子的防曬霜建議選物理防曬的,比較安全,而且最好不要選擇噴霧式防曬霜,很容易遇到吸入式的傷害。我推薦幾款比較好用的。Thinkbaby嬰兒防曬油這款據(jù)說是評分最高的嬰兒防曬霜,不含有害的化學(xué)物質(zhì),雖然SPF值50,但是使用很安全。而且這是第一款通過美國有機商品超市wholefoods高級護理要求的防曬霜。bluelizard藍(lán)蜥蜴物理防曬霜這是澳洲銷量第一的物理防曬品牌,不含任何化學(xué)成分和香料,采用物理防曬,用它就相當(dāng)于在身體表面形成一層防護屏障。babyganics兒童防曬乳這是著名的babyganics旗下防曬霜,一直都有用它家的其他嬰兒產(chǎn)品,這款防曬霜也不錯,采用天然成分,質(zhì)地溫和,孩子使用比較安全,也不會過敏。
一起惠2017-04-15 09:19:07550 次
【編者按】線上多開流量入口,線下布局?jǐn)?shù)百家門店,這是外形,而內(nèi)殼是,神州買買車的爆款新車和分期購車方案,與時下購車消費習(xí)慣已經(jīng)形成一種默契。依托整個神州優(yōu)車集團力量,這一汽車電商模式正在四十多億元定增資金加持下快速復(fù)制。去年雙十一午夜剛過,神州買買車望京總部的人沸騰了。車輛單品在線預(yù)訂量為8965臺,當(dāng)天銷售額近3.6億元,總訂單金額突破8億元。今年一月,請來明星王祖藍(lán)做的那場天貓直播生日趴營銷活動,再次實現(xiàn)90分鐘在線預(yù)訂2717臺,訂單金額突破2.28億元?,F(xiàn)在,全網(wǎng)線上平臺中,除了神州買買車官方網(wǎng)站,天貓、汽車之家、易車等均有他們的入口。“線上的入口越多越大越好,之后線下來提供交車等服務(wù)?!鄙裰輧?yōu)車集團副總裁臧中堂告訴小編。據(jù)了解,神州買買車線上展示的車輛價格,即為線下提車價。如果客戶不愿意分期,想要全款購車,需要在購車6個月后付清全款?!斑@是我們的銷售方式,叫做融資租賃。金融、購車方式靈活是我們的一大特點?!币晃簧裰葙I買車工作人員表示。一直以來,業(yè)內(nèi)不時有人會提起一句“汽車電商是偽命題”。依據(jù)是,汽車流通環(huán)節(jié)中,線下門店的作用依然占據(jù)很大分量,車源、用戶體驗是線上平臺難以解決的兩個關(guān)鍵點。小編觀察到,神州買買車正在解決這兩個問題。為了用戶體驗將線下門店布局全國據(jù)了解,神州買買車并非純線上的汽車電商,而是從一開始就擁有線下實體店。即便選擇注冊一個神州買買車的官方網(wǎng)站,也是出于用戶上網(wǎng)檢索習(xí)慣的考慮。他們認(rèn)為,“有些用戶就是會喜歡去官方網(wǎng)站看車和下單?!本€上之外,神州買買車的線下店目前已擴張到120多家,布局重心主要放在三四線城市,未來2-3年門店數(shù)有望拓展到500家左右。今年3月,神州優(yōu)車董事長兼CEO陸正耀對外表示,“今年會在汽車整個后市場領(lǐng)域有很大的動作”。不過,目前仍無法得知神州買買車的線下店是否會涉足后市場業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,神州買買車線下店的重心仍然主要為線上賣車做支持。一位曾向汽車電商提供過營銷方案的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,線下門店的管理中,品控是一項很難做的工作。這一難題在神州買買車看來并非難以突破。據(jù)了解,在開設(shè)神州買買車業(yè)務(wù)前,神州優(yōu)車旗下神州租車的門店業(yè)務(wù)要比新車銷售更加復(fù)雜,積累的經(jīng)驗也可以拿來使用?!拔覀?nèi)珖?00多個神州租車門店,用戶體驗也做得挺好?!鄙裰葙I買車工作人員透露,“神州買買車線下店的員工有從4S店招聘過來的,也有原來在神州租車門店工作過的,他們現(xiàn)在是神州買買車的全職員工,以銷售管理、市場開發(fā)為主要工作內(nèi)容。”用大批量的包銷代銷方式獲取車源用戶體驗問題解決后,接下來就是賣什么車。據(jù)了解,神州買買車主推爆款新車,即用整個買斷或代銷的方式來做。據(jù)內(nèi)部員工透露,神州買買車的車基本上是以分期的方式來銷售的。據(jù)介紹,爆款新車可能本身是爆款,也可能是通過包裝做成的爆款,“本身是爆款的產(chǎn)品更多,比如科魯茲和凱越,都是賣得非常好的經(jīng)典車型。另外一種情況是,這款車我們覺得有可挖掘之處和亮點,就會通過營銷、大數(shù)據(jù)、廣告位來打造成爆款?!鄙裰葙I買車不否認(rèn)要爆款多銷,認(rèn)為,銷量肯定是一個重要的指標(biāo)。多銷后規(guī)模才能起來,成本才會降低。未來,神州買買車可能還會嘗試一些定制車型。物流方面,神州買買車根據(jù)進(jìn)-銷-存管理規(guī)劃給各個門店分配車輛,同時會給設(shè)在各個省的區(qū)域庫分配車輛,然后合作的整車廠商會根據(jù)我們的計劃將車輛發(fā)運到位。區(qū)域庫可輻射周邊兩三百公里的門店,實現(xiàn)車輛的快速調(diào)撥。模式背后的輕重之辨提及神州買買車是否為一種重資產(chǎn)布局時,對方表示,神州買買車全國布局線下店的發(fā)展模式,不是重資產(chǎn)布局或是輕資產(chǎn)發(fā)展的概念區(qū)別,而是行業(yè)本身的需要?!盎S重還是租車門店重?4S店的服務(wù)會不會比單純的線上服務(wù)好?重有它的道理,用戶體驗會更好,這就是線下店的優(yōu)勢。線上什么都沒有,汽車發(fā)貨過去后用戶不滿意,這就是用戶體驗不完整。汽車本身的行業(yè)特點決定了它要重一點,只要資產(chǎn)運轉(zhuǎn)起來了,產(chǎn)業(yè)鏈打通了,就是輕?!标爸刑谜f。在溝通中,小編確認(rèn),目前那輪定增金額截至目前為46億元。相關(guān)人員表示,定增對神州買買車的發(fā)展計劃沒有影響,會按照神州買買車的發(fā)展節(jié)奏去走。需要注意的是,神州買買車的發(fā)展模式,與神州優(yōu)車的集團業(yè)務(wù)密不可分。據(jù)了解,此前的“神州準(zhǔn)新車”業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)并入神州買買車。在神州買買車平臺,現(xiàn)在銷售的汽車有兩類,一類是爆款新車,另一類是準(zhǔn)新車。準(zhǔn)新車是神州專車和神州租車用過,原則上不超過24個月的車。包銷、代銷解決車源,全國拓展線下店解決用戶體驗,神州買買車的大規(guī)模作戰(zhàn)思路,為行業(yè)內(nèi)汽車電商試驗提供了一種新的樣本。一個月前,陸正耀對外表示,這一商業(yè)模式已經(jīng)得到驗證。
一起惠2017-04-14 09:46:18380 次
.如今,越來越多奢侈品牌開始走到人群中去售賣生活方式,意識到在占領(lǐng)消費者的信用卡之前,先占領(lǐng)朋友圈才是更當(dāng)代的事兒。在這樣的思維下,「跨界」首當(dāng)其沖是個最行之有效的辦法。雖說只是借用了咖啡館概念的POPUPstore,但與之前東京和多倫多的活動根本不提供咖啡不同,這次的CocoCafé是可以真正進(jìn)行咖啡點單的,也就是說除了試用化妝品,收到派送的限量貼紙、紙袋等周邊,你還可以喝到之前只印在廣告上的Coco咖啡。盡管CocoCafé的營銷性質(zhì)很明顯,但它似乎也有一些可循的歷史淵源。比如CocoChanel女士本人當(dāng)年在巴黎麗茲酒店的「咖啡公社」社交圈。眾所周知,1937年,已經(jīng)在巴黎享譽盛名的CocoChanel入住了麗茲酒店,并且直到1971年去世,她最輝煌的人生幾乎都是在酒店的304、305號套房里度過的。1930年代,CocoChanel在她麗茲酒店的套房中1930年代,是「咖啡公社」(CaféSociety)概念最時髦的時代,這一詞最早出現(xiàn)在19世紀(jì)末,意指上流階層喜愛流連高級咖啡室的社交生活風(fēng)尚,這一點在去年伍迪·艾倫的新片《咖啡公社》里就有所體現(xiàn)。而CocoChanel女士的「咖啡公社」則更像是在展現(xiàn)她并不輸設(shè)計天賦到生意才能,那些住在麗茲酒店人,得以借助酒店餐廳和大堂的下午茶和Chanel女士產(chǎn)生交集,這個圈子輻射到了社會名流之外的不少有錢人?!犊Х裙纭穭≌斩谶@次全球巡開的CocoCafé之前,香奈兒涉足「餐飲」也不是第一次了。位于東京銀座香奈兒大樓10層的BeigeAlainDucasseTokyo,是全球唯一一家香奈兒餐廳,從2004年至今已經(jīng)開了十三年。所有的室內(nèi)裝飾是由負(fù)責(zé)設(shè)計全球香奈兒精品店的設(shè)計師PeterMarino操刀,貫徹CocoChanel一生所倡導(dǎo)的「簡單優(yōu)雅」,這里連沙發(fā)、靠墊、桌布都使用了香奈兒最經(jīng)典的粗花呢材質(zhì)。GUCCI涉足餐飲界也是在十年前,彼時為了配合意大利佛羅倫薩的GUCCI博物館,他們在一樓特別開設(shè)了露天咖啡館「GUCCICAFFèERISTORANTE」。2015年,GUCCI的全球第一家正式餐廳落戶上海環(huán)貿(mào)iApm,這家餐廳以品牌創(chuàng)立年份命名,餐廳面積600平米,包括咖啡區(qū)、酒廊、主用餐區(qū)及露臺,室內(nèi)設(shè)計則是GUCCI意大利總部操刀。GUCCICAFFèERISTORANTE上海1921GUCCI和過去相比,無論是上海K11商場里的VivienneWestwoodCafé,還是兩年前就開進(jìn)三里屯太古里、成都IFS的Kenzo咖啡小巴,從前要走出國門才能「打卡朝圣」的Lifestyle地標(biāo)如今變得越來越容易接觸到了,不止讓人看到奢侈品牌們的戰(zhàn)略正在發(fā)生變化,似乎同時側(cè)面證實了中國消費者也正在和世界同步改變著消費模式??傊?,售賣生活方式不會是品牌們的終極形態(tài),但起碼在當(dāng)下,它依舊是個正在成為主流的趨勢。
一起惠2017-04-14 08:47:23708 次
我們都知道,京東商城的優(yōu)惠券分為兩種:京券和東券。下面為你導(dǎo)購網(wǎng)為大家解釋一下,什么是京券,什么是東券。這兩者有什么區(qū)別,又有什么聯(lián)系。我們分別能夠通過哪些方法獲得京券和東券。京券和東券在使用上有什么注意點。首先:京券京券是京東商城推出的可以直接當(dāng)現(xiàn)金使用的優(yōu)惠券。并且京券沒有限滿金額的限制,打個比方,你要買1個100元的東西,你正好有一張面值100元的京券,那么,你就可以直接抵用,無需再付1分錢。京券是可以疊加使用的:如果你有2張100元的京券,需要買200元的東西,你可以疊加來使用。如果要買250元的東西,你只需要再付款50元;如果你需要買150元的東西,你要是使用了200元的京券,那就會浪費50元,京券不會找零,所以就會建議您用1張100元的,再自己付款50元??傊灰速M。京券的獲得方式有如下:1、在京東商城購物,評價丶曬單獲得積分可以兌換京券,100積分可兌換10元。以此類推。2、購物返京券。京東經(jīng)常會有購物以后返京券到你賬戶的活動。訂單完成即返。3丶客服人員送京券,一般是因為可能服務(wù)上你有什么不滿意,打電話去客服中心,客服中心有的時候因為抱歉會給部分積分你,可以兌換成京券。第二:東券東券是京東商城一種滿多少減多少的優(yōu)惠券。我們平常見到的是滿200-100,滿1000-50,滿2000-100等的面值。顧名思義,就是我們購物時候當(dāng)訂單金額滿了多少就可以減去多少現(xiàn)金的一種優(yōu)惠券。另外,京東在每逢重大節(jié)日或者特殊日子,還會不定期發(fā)放一些店鋪的券或者品類的券,可以只購買某一個品類,或者某一個店鋪,當(dāng)然還是以滿減的方式。東券是不可以疊加使用的。同時,東券也不可以和京券一起使用。東券的獲得方式如下:1、京東商城不定期發(fā)放東券。2、京東的員工可以獲得每個季度的福利東券。3、用戶購物滿多少元,可以獲得京東商城贈送的東券,如618時候的日百東券。4、店鋪主動發(fā)放東券,用戶自己領(lǐng)取。京券和東券,都是賬戶券。不可以轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)戶。這點和京東商城的禮品卡不同??傊还苁菛|券還是京券,都是京東商城優(yōu)惠的一種,當(dāng)然力度較大的還是京券,但是一般人很少會得到。
一起惠2017-04-11 08:57:54446 次
網(wǎng)上購物,選擇淘寶(C2C)還是京東(B2C),這是一個問題(C2CorB2C:thatisthequestion)。我不是磚家也不是叫獸,就從我自己的角度來討論一下,究竟向左走還是向右走。一淘寶的與劣勢:網(wǎng)上購物使傳統(tǒng)的渠道管理失效,所以區(qū)域代理價格差異可以讓消費者獲得實惠,有時候還會出現(xiàn)柜臺機這種實惠商品。淘寶上面可以銷售水貨與二手商品,由于水行貨品質(zhì)和功能的差異部分?jǐn)?shù)碼愛好者對于水貨有偏愛。但是同時也充斥著大量的欺詐、假冒/仿冒商品,所以建議大家購物選擇高信譽商家并且提前做足夠的功課。淘寶商品的運費大部分是按照普遍的快遞價格實收(0.5kg/10-20元),小件走航空,大件走陸運或者鐵路運輸。大多數(shù)淘寶商家不提供發(fā)票,如需發(fā)票需要加額外的稅點。行貨的售后大部分商家都提供店保和商品本身的聯(lián)保,水貨的質(zhì)保只提供店保。二、京東的優(yōu)勢與劣勢:京東由于大銷量可以帶來的進(jìn)貨價優(yōu)勢,也就是理論上京東可以做到更便宜的價格。但是實際上由于公司成本的考慮,大多數(shù)情況下是少部分商品特價促銷,大部分商品價格維持在比傳統(tǒng)賣場低很多、比淘寶個人商家略高的水平。京東現(xiàn)在是全場免運費并且提供發(fā)票,我的上述比較是已經(jīng)將運費、發(fā)票稅點計入的,大家比較價格的時候也請注意。售后是由京東統(tǒng)一進(jìn)行售后,由于京東不銷售水貨產(chǎn)品,所以水貨質(zhì)保暫時不列入討論。經(jīng)過對雙方的一些比較,我總結(jié)出以下的一些經(jīng)驗:如果你對該商品有足夠的了解、有豐富的的網(wǎng)購經(jīng)驗、并且享受那種精打細(xì)算的樂趣那么完全可以選擇淘寶,不然的話就去京東吧,那里會讓你更放心一些。如果你要買水貨那么只能夠選擇淘寶,大多數(shù)商家會為商品提供有限的質(zhì)保。至于行貨則淘寶和京東都是可以選擇的,質(zhì)保上面并沒有太大區(qū)別,如果你需要在淘寶拿發(fā)票記得給商家說明和詢問相應(yīng)的稅點。京東等B2C商城會不定期有特價商品,甚至價格比淘寶還低出很多,這個時候如果有你青睞的商品自然要迅速搶購??赐赀@篇文章相信你對網(wǎng)購平臺的選擇已經(jīng)有了一些了解,值得注意的是我的這些經(jīng)驗只是個人之談,大家酌情吸收。另外淘寶與京東的比較也是其他C2C、B2C商城的共同點,以此類推即可得。
一起惠2017-04-10 08:48:43433 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在1999年11月就已上線,搭上了中國第一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮的順風(fēng)車,剛上線不久就拿到了老虎基金、IDG集團等機構(gòu)的風(fēng)險投資,可以說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是以一個電商領(lǐng)域的“先驅(qū)”的先驅(qū)誕生的,而不是后來人們眼中的“跟隨者”。一、價格戰(zhàn)導(dǎo)致毛利率下降2010年12月8日,在電商行業(yè)預(yù)冷的迷霧中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)艱難上市。就在當(dāng)當(dāng)上市前一個月,京東圖書橫空出世,并以與當(dāng)當(dāng)“死磕”到底的態(tài)度,掀起一場價格戰(zhàn)。很快,隨著天貓書城、蘇寧圖書頻道的上線,中國圖書電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭變成一場混戰(zhàn)。面對這場戰(zhàn)役,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在劫難逃。這場價格戰(zhàn)直接導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)?shù)拿蕪?5.5%降到19.5%,從2011年第二季度開始,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入了的近兩年的虧損期。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)降低毛利來獲取流量的做法,對其盈利能力造成沖擊,導(dǎo)致股價一度下滑,最低時跌至4美元。上市后三年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市值蒸發(fā)了近一半。二、品類擴張開放平臺而對于當(dāng)當(dāng)來說,圖書承擔(dān)著孕育新業(yè)務(wù)的使命。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)之后,圖書業(yè)務(wù)明顯心有余而力不足。如果死守圖書一條路,當(dāng)當(dāng)只有死路一條,唯有通過品類擴張換取一線生機。其實早在2010年,當(dāng)當(dāng)就開始了品類擴張,只是一直沒有清晰的發(fā)力方向。當(dāng)時的中國電商行業(yè),母嬰垂直電商紅孩子風(fēng)頭正盛,當(dāng)時的3C垂直電商京東商城以母嬰產(chǎn)品做為突破口向綜合化轉(zhuǎn)型。加之在當(dāng)當(dāng)買圖書的一大部分消費者是年輕媽媽,有對母嬰產(chǎn)品需求。所以在品類擴張的早期,當(dāng)當(dāng)首先拓展的品類是母嬰產(chǎn)品。三、業(yè)績好轉(zhuǎn)后仍存難題當(dāng)當(dāng)扭虧為盈的局面讓李國慶腰板硬了很多,在2014年高調(diào)宣布進(jìn)入時尚電商領(lǐng)域,推出新品閃購頻道和“T臺加速計劃”。但在業(yè)內(nèi)人士看來,短期的業(yè)績好轉(zhuǎn)和時尚電商的轉(zhuǎn)型并不意味了當(dāng)當(dāng)長期發(fā)展前景向好。首先,時尚電商圈子里,聚美優(yōu)品、唯品會、樂蜂網(wǎng)等垂直電商已扎根多年,天貓、京東綜合平臺也虎視眈眈,天貓還打出“上天貓,就購了”的口號為其“新時尚”運動造勢。當(dāng)當(dāng)要與這些電商搶占“女人市場”,難度可想而知。從定位來看,當(dāng)當(dāng)與其他平臺電商、垂直電商的區(qū)別并不是非常明顯。服裝平臺的中高端定位與其他平臺高度重合。以天貓為例,2012年入駐天貓的服裝商家已有20000家,其中不乏很多中高端品牌。其次,當(dāng)當(dāng)增速過低,難以與電商巨頭搶占市場份額。開放平臺以來,雖然有些小成效,但顯然沒能支撐起當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為大平臺的地位。但在外界看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三方賣家的銷售額只有13.7億元,仍不能與淘寶過萬億的流水相比。再次,平臺吸引力不足,未來當(dāng)當(dāng)面臨被邊緣化的風(fēng)險。前幾個季度,當(dāng)當(dāng)?shù)幕钴S用戶率在860萬上下浮動,未出現(xiàn)增長勢頭。
一起惠2017-04-08 08:53:53472 次
4月1日凌晨,知乎悄然上線了“資訊類內(nèi)容”,并對外宣稱發(fā)布了“明日頭條”,意圖向移動資訊開始發(fā)起進(jìn)攻。來自知乎內(nèi)部員工發(fā)布的《知乎重磅發(fā)布[明日頭條],直接促使領(lǐng)結(jié)婚證免費》愚人文章中煞有介事地稱:“知乎現(xiàn)在正式重磅發(fā)布新功能——明日頭條,這個劃時代新功能將顛覆性地為知乎用戶帶來全新的內(nèi)容體驗,通過高質(zhì)量內(nèi)容的聚合,知乎希望,給世界增加一點顏值。”知乎在這個時候突然推出的“明日頭條”,著實讓人有些驚訝,難道知乎真的要向今日頭條發(fā)起進(jìn)攻?懷著好奇感,劉曠仔細(xì)體驗了一番知乎這個最新的“明日頭條”后發(fā)現(xiàn),完全是與今日頭條走一條不同的路線。功能上的不同:“明日頭條”是基于知乎原有“分享內(nèi)容”的一次定向升級據(jù)聞,在今年知乎內(nèi)部一年一度的黑客馬拉松上,有人提出了把“用戶推薦資訊”和“社區(qū)衍生討論”結(jié)合到一起的想法,“資訊類內(nèi)容”就這樣應(yīng)運而生。此前,知乎平臺就提供了用戶分享的功能,支持用戶將自己感興趣的內(nèi)容分享到知乎平臺,然后進(jìn)一步討論,這一次知乎發(fā)布的“內(nèi)容資訊”則是基于分享“內(nèi)容”的一次定向升級。知乎根據(jù)用戶添加和傳播的第三方內(nèi)容,通過后臺算法進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、整理,然后通過用戶關(guān)注、熱門話題等方式流通到用戶首頁,并在“發(fā)現(xiàn)”中增加“熱門資訊”,將內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一展示。由此看來,知乎的“明日頭條”,并非單獨上線一個類似于今日頭條的興趣資訊推薦產(chǎn)品,僅僅只是對過去用戶分享內(nèi)容的一次功能升級,為了方便用戶對自己感興趣的內(nèi)容更好探討。在此前,只有關(guān)注的人才能夠看到其他用戶所分享的內(nèi)容動態(tài),而今用戶分享的資訊可以在首頁和發(fā)現(xiàn)欄目流通,能夠吸引更多人參與到熱門資訊話題的討論當(dāng)中。此外,用戶在知乎平臺上能夠看到的,僅僅只是卡片形式的一部分內(nèi)容,包括了內(nèi)容資訊的標(biāo)題和開頭部分,他們在知乎平臺上看不到完整的內(nèi)容。而用戶如果想要對相關(guān)資訊內(nèi)容進(jìn)行一個詳細(xì)的了解,用戶點開內(nèi)容后則會直接跳轉(zhuǎn)到該資訊的原頁面或者原鏈接,在手機上啟動對應(yīng)APP或者通過瀏覽器來訪問,知乎并不會針對原文做轉(zhuǎn)碼或者鏡像,這與今日頭條資訊分發(fā)有著本質(zhì)上的功能區(qū)別。屬性上的不同:知乎“明日頭條”仍然是平臺化后不可分割的一部分知乎“明日頭條”是為了讓用戶第一時間了解到自己關(guān)注領(lǐng)域的熱點事件,更好地促進(jìn)站內(nèi)話題討論。為了讓它的展現(xiàn)形式更為美觀,更符合知乎的原有形態(tài),感興趣的用戶可以通過點擊瀏覽原鏈接文章,也可以在進(jìn)一步延伸瀏覽到知乎的相關(guān)回答內(nèi)容,做延展閱讀或參與討論。知乎作為一家知識社交平臺,“資訊類內(nèi)容”仍然是平臺化后不可分割的一部分。一方面,通過此次升級,知乎用戶可以更為快速、更全面地了解到最新的熱門事件,而這些獨特性立場和角度的討論內(nèi)容,會進(jìn)一步成為用戶了解熱門事件的一個擴充閱讀。另一方面,用戶可以通過分享鏈接看到更為詳細(xì)的內(nèi)容,同時在該條資訊摘要頁面,可以看到與該資訊關(guān)聯(lián)度最高的知乎站內(nèi)討論,這將有效提升知乎社區(qū)的用戶對話題的參與度和關(guān)注度,從而提升整個知乎社區(qū)的用戶活躍度,增加用戶粘性。對于一家知識社交平臺來說,資訊內(nèi)容是整個平臺的一個重要組成部分之一,不能說任何平臺只要推出資訊內(nèi)容,就是想要做今日頭條。也就是說,資訊內(nèi)容是今日頭條的全部,但是“明日頭條”資訊類內(nèi)容卻僅僅只是知乎平臺為滿足用戶需求,所做的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化補充。戰(zhàn)略上的不同:知乎想要的是整個內(nèi)容生態(tài)從最開始的知乎問答,到知識付費平臺知乎Live的推出,再到“知乎書店”的上線,知乎作為一個知識社交平臺,一直都在為打造一個完善的知識內(nèi)容生態(tài)體系而努力,此番上線的“明日頭條”同樣是如此。知乎想要的,絕不簡簡單單只是想做一個資訊類的內(nèi)容,而是要對整個平臺內(nèi)容信息的組合和再組織,然后讓組合后的信息不論是在質(zhì)量上還是在用戶覆蓋上都有極大的提升,從而滿足更大和更細(xì)分用戶的需求?!跋啾人阉饕孢B接已經(jīng)產(chǎn)生的信息,問答則通過完全不同的方式,幫助用戶連接到還沒有產(chǎn)生的知識、經(jīng)驗和見解。”這是知乎創(chuàng)始人兼CEO周源在今年SXSW西南偏南大會上的一段講話。“明日頭條”的上線則恰恰為知乎打通了內(nèi)容生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán),讓更有價值的信息連接更多的用戶,從而打通了用戶從信息獲取到內(nèi)容分享、積極討論的完整閉環(huán)。而對于知乎的內(nèi)容生態(tài)來說,“明日頭條”的上線一方面能夠幫助知乎搶占更多的用戶時間,提升平臺的用戶留存率;另一方面也能夠提升平臺的用戶體驗,對于提升整個知乎內(nèi)容生態(tài)的價值具有積極的推進(jìn)作用。由此看來,知乎在今天的愚人節(jié)宣布推出“明日頭條”并非是真的要對標(biāo)今日頭條,不過上線“知乎資訊”的功能卻并非愚人節(jié)玩笑,知乎這是項莊舞劍,意在“內(nèi)容生態(tài)”。
一起惠2017-04-05 09:52:00635 次
目前來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上還是專注在“國內(nèi)一線品牌”,致力于中高端,這和同業(yè)電商有較大差別。此前,上海正見品牌管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官崔洪波告訴記者,中高端本來就不是服裝電商的主體,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉多為尋求差異化;另外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)消費群體和中高端品牌的定位是否吻合也是未知。魯振旺表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“尾品匯”也做折扣,但和唯品會上多是三四線品牌不一樣,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要還是知名品牌?!耙驗槲ㄆ窌馁I手制使得它有力量可以尋求物美價廉的產(chǎn)品,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做平臺只能讓知名品牌進(jìn)來,目前來看,作為知名品牌的清倉平臺還是沒有問題?!濒斦裢赋?,對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說,做新品,假如價格高企消費者必然是不買賬的,目前利用新品來支持品牌,拉動銷量的還是折扣部分。上述分析人士表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已有三年,經(jīng)營情況從最初的混亂到現(xiàn)在已逐漸好轉(zhuǎn)。不過,其未來還是會面臨天貓和唯品會的打壓,畢竟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以清倉為主?!霸趺磪^(qū)別于天貓和唯品會還是比較關(guān)鍵的,要根據(jù)其圖書用戶群的特點來挖掘服裝的定位?!?/div>
一起惠2017-04-01 09:21:36355 次
【編者按】以張大奕、雪梨為代表的網(wǎng)紅們逐漸成為了新新網(wǎng)紅品牌勢力的代表。這個群體把自身的人格魅力賦予到品牌上,90后愿意追隨她們的時尚,跟隨她們的介紹進(jìn)行消費,網(wǎng)紅經(jīng)濟漸漸成為一股不可小覷的勢力。但冒頭不久的網(wǎng)紅能長遠(yuǎn)發(fā)展嗎?她們是否具備足夠的持續(xù)創(chuàng)造力?她們能否代表未來品牌的基本形態(tài)?未來商業(yè)是否還需要傳統(tǒng)意義上的品牌建設(shè)?對此,如涵CEO馮敏近日在一次沙龍上分享了自己的看法。如涵CEO馮敏強調(diào),網(wǎng)紅不會是一個短期的現(xiàn)象,而且會是品牌未來的長期動力。他認(rèn)為,網(wǎng)紅能夠出現(xiàn)基于三個基礎(chǔ)條件:第一是以阿里為代表的電商基礎(chǔ)環(huán)境,讓線上成交得以實現(xiàn),特別是女裝供應(yīng)鏈做到了相對的柔性化,讓大家能夠有一個較低起點去做自有品牌。第二個基礎(chǔ)條件是因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,特別是社交媒體的出現(xiàn),讓一個愿意做品牌的人可以成為自己,同時又是內(nèi)容生產(chǎn)者,而內(nèi)容生產(chǎn)頻率跟內(nèi)容質(zhì)量沉積才是最終對用戶影響的結(jié)果。第三點是因為90后的消費理念已經(jīng)發(fā)生了完全的變化,他們愿意參考一個意見領(lǐng)袖的購買決策。他表示,他對品牌的定位是喜歡張大奕的這群人,它會跟隨網(wǎng)紅一起成長,中間可能會有人走掉,但會有人在不同的年紀(jì)加入。同時,張大奕也在做一些變換,比如跨類,有更好、更專業(yè)的團隊幫助她打理好供應(yīng)鏈的事,不斷成長并同時引導(dǎo)客戶一起成長。當(dāng)被問及“如何看待網(wǎng)紅的天花板”時,馮敏表示,人區(qū)別于其他物種最大的東西就是情感,企業(yè)會死、品牌會死,但有生命的的東西才是最美好的。因此人格化品牌要不要去掉取決于這個人的成長空間到底有多大。當(dāng)Marketing費用占比上升時,主要看自身能力是否跟得上吸引粉絲的速度和所面對的競爭。針對“品牌建設(shè)”,如涵CEO馮敏認(rèn)為,品牌建設(shè)是在為商品建立勢能。以前基礎(chǔ)建設(shè)比較差,信息、商品到用戶手上其實要經(jīng)過特別長的一個通道,提升勢能的方式可能是通過冠名獲得曝光,但這對帶動當(dāng)下的消費還不太夠??墒且驗楦冻鲎銐蚨?,因此渠道商愿意提供更好的位置,流通商愿意提供更好的配合??墒请S著基礎(chǔ)設(shè)施的完成,不需要把勢能抬得特別高,而是直接開始做勢能的變現(xiàn)。
一起惠2017-04-01 09:13:39499 次
“只有當(dāng)退潮時,才知道誰在裸泳?!庇冒头铺氐倪@句話來形容淘品牌在合適不過。在傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型、國際品牌進(jìn)入、流量價格水漲船高和線下基因薄弱等多重壓力下,失去流量優(yōu)勢的淘品牌正在積極尋求新的增量。去年“新零售”概念的提出,似乎為它們指明了一個新方向。淘品牌們紛紛試水線下,而“商品通、會員通、服務(wù)通”的三通模式,也迅速被諸多品牌確立為發(fā)展目標(biāo)。那么,這些求變的互聯(lián)網(wǎng)品牌,該怎樣借助新零售這陣東風(fēng)呢?笛莎是一家出身于淘系的童裝品牌,去年的銷售總額接近五億,并在2015年就開始嘗試線下開店。據(jù)笛莎創(chuàng)始人李定介紹,笛莎創(chuàng)建于2009年,專注在3至12歲女童的細(xì)分市場。截至3月初笛莎已擁有32家線下店,而他要在2017年把這個數(shù)字改寫成200家。(圖為:笛莎創(chuàng)始人李定)借風(fēng)新零售大規(guī)模試水開店2015年10月份,笛莎在江蘇揚州開設(shè)了第一家線下店?!皬牡谝患业觊_始,我們就堅持線上線下同款同價,并做到每周同步上新。當(dāng)時并沒有新零售的概念,我們只是想站在消費者的角度考慮,給他們相同的購物體驗?!袄疃ㄕf道。笛莎線下店是采用聯(lián)營模式經(jīng)營,沒有省級代理商,由公司直接統(tǒng)一管理門店。笛莎門店在去年覆蓋了江蘇所有的地級市,同時開始嘗試了遠(yuǎn)程開店,在山東、浙江、安徽和重慶分別設(shè)立了店鋪。今年笛莎的計劃是新增170家門店,總規(guī)模達(dá)到200家。據(jù)介紹,笛莎門店鋪設(shè)的重點在華東地區(qū),同時會在北京和上海分別開設(shè)一家體驗店。在本月底,笛莎將完成系統(tǒng)平臺的打通和對接,把全國的門店變成大數(shù)據(jù)倉,來解決傳統(tǒng)零售面臨的門店信息孤島和庫存碎片化等問題,可以讓消費者在線上購物線下提貨或退貨等。經(jīng)過13個月的嘗試,笛莎終于要開始大規(guī)模地開店了。之所以如此謹(jǐn)慎,也是因為淘品牌想玩轉(zhuǎn)線下并非易事。例如,曾號稱“網(wǎng)絡(luò)第一童裝品牌”的綠盒子在去年年底曝出了“破產(chǎn)風(fēng)波”,而綠盒子在2014年就開始嘗試O2O布局,2015年在資本助推下大規(guī)模地布局實體店。但綠盒子的線上線下渠道沒有形成一體化的經(jīng)營管理,用戶體驗不一致,公司無法集約化的管控供應(yīng)鏈,導(dǎo)致成本增高。此外在同質(zhì)化嚴(yán)重的童裝市場中,綠盒子也沒有在品牌和產(chǎn)品等方面形成精準(zhǔn)化定位。“我們一直在進(jìn)行0到1的嘗試?,F(xiàn)在模式走通了,笛莎可以去完成1到100的復(fù)制。整個的嘗試中我們也遇到了很多難點,第一是線上線下貨品的聯(lián)通;第二個是新零售的門店怎么做到和傳統(tǒng)的零售不一樣;第三個是線上品牌怎樣尋找精準(zhǔn)的市場定位和渠道定位?!崩疃ㄕf道。(圖為:笛莎的線下門店)在談及選址問題時,李定則表示笛莎的選址相對簡單,第一個是大型shoppingmall的兒童購物區(qū),第二個是在兒童購物街。這也是笛莎后發(fā)的優(yōu)勢,可以跟著一些成功的品牌,沒必要做獨立的選址。而笛莎粉色主調(diào)的店鋪裝修更容易引起小女孩和年輕媽媽的注意。據(jù)悉,笛莎去年全渠道銷量近5億,線下渠道的銷量占比約為10%,天貓和唯品會的銷量十分接近,相加占比在70%以上?!叭ツ甑木€下店是陸續(xù)開始營業(yè)的,很多都沒有開滿全年,今年的線下銷售占比一定會有提高?!本芙^單向灌輸要和消費者互動和傳統(tǒng)品牌相比,淘品牌出身的笛莎在線下管理方面并沒有優(yōu)勢。但在和消費者溝通上,笛莎就更有辦法了。交談的過程中,李定多次強調(diào)了消費者體驗的問題,品牌應(yīng)該通過雙向互動去和消費者溝通,而不是傳統(tǒng)的單向灌輸。目前笛莎的總會員達(dá)到600萬,消費用戶以年輕媽媽為主,其中80后的消費者占比為72%,85后占比為36%。同時,一二線城市的消費者占比也逐年升高。據(jù)去年的雙11數(shù)據(jù)顯示,笛莎北京的用戶占比為5.6%,接下來為上海、南京、廣州和杭州。笛莎針對它的用戶畫像,專門分析了小女孩和年輕媽媽的獨特心理需求,將品牌理念定位于愛和陪伴。“對于小女孩來說,爸爸的陪伴能夠給予她更多的力量和安全感。但現(xiàn)在有一種說法:爸爸是這個時代的‘稀缺品’,他們能夠陪伴家庭和孩子的時間太少了。我們從這個角度出發(fā),去強調(diào)爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的線下活動,都要求爸爸必須出席。這點很好的把握住了小女孩和年輕媽媽的心理?!崩疃ㄕf道。在內(nèi)容營銷大行其道的當(dāng)下,如何和消費者更好的溝通被凸顯的愈發(fā)重要。但究竟如何才能讓消費者產(chǎn)生共鳴和理解品牌價值呢?笛莎曾在2012年發(fā)起了一個活動——“給十年后女兒的一封信”,在年輕媽媽群體中很受歡迎。笛莎面向全部有女兒的家庭發(fā)起邀請,讓他們?yōu)槭旰蟮呐畠簩懸环庑?,郵寄給笛莎,替父母們珍藏。在十年后,笛莎再將這封信寄給他們的女兒。目前笛莎每年都會收到幾千封來信。除此之外,笛莎還鼓勵顧客來設(shè)計服裝,在衣服上架售賣后,會付給設(shè)計者相應(yīng)酬勞。在李定看來,消費者在未來不僅僅是消費者,還會是制造者和生產(chǎn)者,這也是笛莎和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別所在。做占領(lǐng)用戶心智的“小”品牌從種種營銷手段都可以看出,李定想帶著笛莎做點不一樣的事情。他曾拒絕了投資人讓笛莎涉及全品類童裝的要求,一心只想做細(xì)分市場中的NO.1。但細(xì)分市場也并不那么好啃,隨時會面臨同領(lǐng)域小品牌的競爭以及大品牌的全面壓制。同時新零售概念的來襲,仿佛又給了大品牌新的機會。“線上不存在物理空間的限制,品牌可以無限的開店和陳列商品,但線下店鋪的面積和經(jīng)營時間都是有限的。在這個背景下,新零售讓無限的線上和有限的線下聯(lián)通起來,其實是有些矛盾的?!崩疃ㄖ赋?,將來有限的線下資源可能會成為品牌重要的爭奪對象,從這個角度來說,大品牌或許更有優(yōu)勢。但這并不意味著,小品牌就喪失了競爭籌碼。“每一個小品牌都想成為大品牌,但其實品牌的大小并不只取決于營業(yè)規(guī)模,在某一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)消費人群的心智更為重要。以笛莎為例,其實我們已經(jīng)是女童類目的大品牌,復(fù)購率達(dá)到了60%。我們希望消費者提起女童裝,第一個想起的就是笛莎?!崩疃ㄕf道。在他看來,每一個企業(yè)的精力和時間都是有限的?!叭绻粋€單品牌沒有做到十億,就不要去做第二和第三品牌了。品牌不應(yīng)該以機會為導(dǎo)向,看到什么賺錢就立馬去做,而忘記了自己的初心?!?/div>
一起惠2017-03-15 09:44:39404 次
3月6日消息,今日車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂發(fā)布一封內(nèi)部信,在內(nèi)部信中,黃樂關(guān)于融資、盈利、投資、之前的創(chuàng)業(yè)感悟,對同行安插在車置寶公司的眼線等事件都做了詳細(xì)回復(fù)。據(jù)內(nèi)部信顯示,車置寶A輪戈壁投資到賬的時候,公司只剩下10萬塊;B輪毅達(dá)九鼎進(jìn)來的時候,公司只有不到50萬了,數(shù)次命懸一線。本月車置寶將正式宣布C輪融資,并計劃今年集團整體盈利。黃樂稱,車置寶將成為二手車行業(yè)唯一一家實現(xiàn)全國50城市都盈利的公司?;仡櫾谲囍脤殑?chuàng)業(yè)的五年經(jīng)歷,黃樂表示,自己沒找過工作,從家里拿了100萬走上創(chuàng)業(yè)之路,賣過房子、睡過辦公室,創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷1500天,每天工作18小時,才有了今天的成績。面對二手車行業(yè)的商業(yè)競爭,黃樂直言自己公司內(nèi)部也有來自友商的眼線,但他表示友商想follow(編者譯:這里指復(fù)制抄襲),“OK,我經(jīng)常睡辦公室的,那你不如天天可以來我辦公室和我一起睡,我這里有茶,有煙,有方便面,我好好招待你!”言語間,黃樂斗志昂揚,文中他更是放言:“二手車交易,運營是馬步,想盈利,你并購給我,大家一起干,我教你!”以下為車置寶黃樂內(nèi)部信全文:各位車置寶的戰(zhàn)友們:大家好!昨天我們預(yù)約成交,車均都達(dá)到了歷史高點,大家做的都非常棒,我為你們驕傲!這已經(jīng)是我第五次經(jīng)歷車置寶的三月份,我相信只要大家按照公司的要求做,我們將在今年實現(xiàn)整個集團年度盈利,也將是這個行業(yè)實現(xiàn)全國50城市都盈利的唯一公司!目前整個行業(yè)還沒有一家公司可以像車置寶一樣健康,都還處于嚴(yán)重虧損當(dāng)中。之所以有如此大的區(qū)別,核心還是車置寶和他們根本就不是在一個維度上競爭。我們是在建立行業(yè)交易標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和信用體系!車置寶從創(chuàng)立的第一天,我從家里拿了100多萬開始上路然后賣房子直到個人投資到800多萬才拿到戈壁資本的A輪2000萬投資,大家知道戈壁為什么投資嗎?因為我們2013年12月份就已經(jīng)單月盈利了。我還真是網(wǎng)上說的那種賣房創(chuàng)業(yè)的類型。如果你不敢投入,我勸你不要創(chuàng)業(yè)或者來創(chuàng)業(yè)公司,加盟創(chuàng)業(yè)公司是買資產(chǎn),應(yīng)聘大公司是賣資產(chǎn)。買方和賣方的追求是相反的!在大公司再成功,下海創(chuàng)業(yè)不一定干的過個體戶,當(dāng)然個體戶永遠(yuǎn)也不會去大公司,因為大公司不要,個體戶沒規(guī)矩。過了2013年,后來我就不大看的懂了,2014年很多說我們是O2O,2015年很多人說我們C2R商業(yè)模式不如C2C有想象空間,2016年很多企業(yè)都快不行了。2017年我直覺盈利無望的都要死,節(jié)點應(yīng)該會在7-8月份!我直到昨天才反應(yīng)過來,一些投資人是不太相信眼睛看到的數(shù)據(jù),是相信耳朵聽到的故事的。我時常換位思考,我要是投資人我什么時候投車置寶最好?那肯定是我賬上沒錢的時候,我們A輪戈壁到賬的時候,我們只剩下10萬塊;B輪毅達(dá)九鼎進(jìn)來的時候,我們只有不到50萬了;C輪我當(dāng)時就不急了,我都盈利了,所以后來融的價格高,條件好,投資人背景實力高大上,大家等官方發(fā)布哈,就本月!投資我不懂,可能越有爭議的才有投的價值吧,畢竟越有爭議代表風(fēng)險和回報達(dá)到了最理想的平衡狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)成功靠的不是經(jīng)驗和學(xué)習(xí)積累的邏輯思維而是邏輯的跳躍性思維,經(jīng)驗邏輯是A條件滿足時就有了B,創(chuàng)業(yè)是A到B太慢,A到C可以通過數(shù)字化來解決,是創(chuàng)新,是突破,是完成人類歷史上對這件事沒人做過的決策執(zhí)行并且時間段內(nèi)高風(fēng)險,考驗極強的決斷力和執(zhí)行力。所以天下武功唯快不破,不是傻不拉嘰刷單沖量,虧的無法收拾,而是一手決策,一手執(zhí)行,攻守兼?zhèn)?,不求招招中的,但每招打中都掉銀子,看到機會一個勾拳,KO!我過去在融資的時候不停的強調(diào)我為什么能做到現(xiàn)在的成績,因為這是已經(jīng)過去的事情,很好復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗;很少篇幅提及我未來為什么能做的更好,因為沒法說明白,所以投資人是否更要看到創(chuàng)業(yè)者有突破邊界的能力呢?我們內(nèi)部投資人著急和我說,你給我見人說人話見鬼說鬼話。說實話,我這個人連夸大一點說都臉紅,就不要說再忽悠人家了。創(chuàng)始人一定是最知道風(fēng)險在哪里的人,明知道風(fēng)險不提示,或者編,心里過不了這關(guān)?。∶看瓮顿Y人問,你確定你能做到這個結(jié)果嗎?我第一個反應(yīng)是,其實是一定可以做到的,但是萬一有什么不可抗力,要不打個八折吧。投資人臉一沉,就謝謝,保持聯(lián)系了!其實創(chuàng)業(yè)者自己打折是靠譜,是對投資人負(fù)責(zé),不是沒信心,或者做不到。我這個人從來沒找過工作,也不需要找工作,我就追求我自己喜歡的事業(yè),我希望我公司培養(yǎng)的人包括我自己能有正確的價值觀,都是未來行業(yè)的棟梁!我認(rèn)為誠信是人生最大資產(chǎn),不能失信于跟隨你的人,哪怕這個人在你背后捅你千百刀,你是他的領(lǐng)導(dǎo),你要對他成長負(fù)責(zé),言傳身教;哪怕這個人當(dāng)你面給你撒謊,你知道,不必捅破,若干年后,你們再相聚,依然當(dāng)朋友,他就是你的口碑;投資人是恩人貴人,能幫他們多賺的,就讓他們多賺,能拿七分只拿三分,難得糊涂!有一位汽車行業(yè)前輩大咖說,你們要是最后能做成,還真的會給很多創(chuàng)業(yè)者信心呢。我理解這句話的意思是她堅持了很多年,我們接過了棒子,我們要有使命感,要去實現(xiàn)她一統(tǒng)江山的夢想!有位行業(yè)從業(yè)十多年的前輩說,奇怪,你之前也沒做過電商,也沒啥工作經(jīng)驗,更不了解汽車,怎么能這么懂二手車電商,還做到盈利了。確實我原來都不懂啥叫流量,不懂到底是主管大還是總監(jiān)大。我其實挺信稻盛和夫說的一句話,就是你要付出不亞于任何人的努力。我其實干這個行業(yè)也有4年多了,每天不少于18小時的工作,沒有休息天。我知道自己智商不高,我只有勤奮工作才能對的起下面的兄弟們。第二,我挺崇尚老外的工匠精神,幾十年如一日的磨一把刀,我發(fā)自內(nèi)心覺得最讓我興奮的事情就是怎么解決轉(zhuǎn)化率再高一點的問題。第三,就是多面試,面各種各樣的人,我覺得我的管理經(jīng)驗和啟發(fā)很多來自于面試,我覺得創(chuàng)業(yè)這幾年面試的人怎么也的有個大幾千人了吧。從面試上我也學(xué)到很多,其實成長性的判斷比履歷重要的多。其他我還真找不出什么我的其他優(yōu)點。二手車行業(yè)人才很多,會也特別多,我一開始進(jìn)入這個行業(yè)的時候,為了認(rèn)識前輩,找方向,參加各種會,后來發(fā)現(xiàn)會上說的,和實際企業(yè)遇到的問題基本搭不上,也起不到作用,我就很少去了。我們同事很多希望我參加這個會那個會,我覺得不如我在公司和團隊在一起解決一個轉(zhuǎn)化率的問題有成就感!當(dāng)然,也是覺得人家創(chuàng)始人都說的一套一套的,邏輯很強。我一說就是大白話,沒人信,索性不說了,每次說不好,自己還氣個半死!所以不找氣受了!我經(jīng)常和張煒說,怎么又是人工智能,又是什么金融,又是什么顛覆。中國的二手車線上交易這個世界上目前還沒人比我懂,我花了1500天,每天18小時。我告訴你,這就是壁壘!平均每天30個需求,你算算,我要申請專利,能有多少個?二手車交易人工智能的前提是你做為CEO你要懂怎么提高效率,你自己都不知道怎么做盈利,你都不知道方向,你怎么寫代碼AI,你怎么做算法,你怎么做模型,你的base數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是什么?向誰自學(xué)習(xí)?大忽悠!甭管你創(chuàng)業(yè)多少次,我告訴你,想做盈利,一定不是靠加法,一定是減法。主營業(yè)務(wù)線都不能自由運轉(zhuǎn),加個金融就盈利啦?金融是另外一個生意,本質(zhì)能力是天天增加幾個炸藥包放在你床底下,你能控制它永遠(yuǎn)不要炸!所以白天工作晚上還睡不著,這樣沒日沒夜干,很危險!二手車交易,運營是馬步,想盈利,你并購給我,大家一起干,我教你!說的有點亂,回到主題,我們要做行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)則,信用體系。這個問題呢,我覺得只有從價值觀入手,這個行業(yè)所有的鏈接離不開服務(wù)的人,所以除了產(chǎn)品技術(shù)的提升以外,怎么能讓服務(wù)的人走正道就很關(guān)鍵。曾經(jīng)也有人提議找經(jīng)偵進(jìn)場抓人,樹立標(biāo)桿,我考慮過,但是一想到這撥人一輩子就廢了,還是覺得有點不舒服。其實誰有問題,誰沒問題,數(shù)字化程度高就看的很清楚,只是抓不抓和什么時候抓的問題,而且這種事情的具體操辦人如果搞的像文化大革命會帶來更深層次的組織政治問題。價值觀一定是要有根的,不能拿來主義,我曾經(jīng)把阿里的拿來學(xué)習(xí)應(yīng)用,后來發(fā)現(xiàn)不倫不類,自己都開始混亂了。我目前理解的是組織文化包括四大組成部分,包括愿景、使命、價值觀和團隊精神。愿景是我們這群人要做成什么;使命是我們能給用戶社會帶來什么;價值觀是我該怎么做人以達(dá)成;團隊精神,我該如何做事以達(dá)成!車置寶走到今天,激情,專注,利他,誠信,擔(dān)當(dāng)這幾個價值觀代表我們走過來的每一年,是我們團隊怎么做人以達(dá)成每年度的目標(biāo)的總結(jié)。這里面有分成三個遞進(jìn)層次,合格,優(yōu)秀,卓越,每個層次有明確的標(biāo)準(zhǔn)和分值予以月度,季度,年度考核。再加上激勵,按照三個層次把團隊歸類,分車輪,車手,車神!我也希望大家能重視價值觀考核,這個比光業(yè)績好對于你個人來說更加創(chuàng)造長期價值。說白了,人性本善,你需要明確給團隊一個指引,一旦變成小偷了,很難再改了,而且往往負(fù)價值觀傳播和侵蝕速度更快,服務(wù)團隊一旦和總部背離,在利益上面開始糾纏,這個團隊就要連鍋端了!說白了,價值觀是長期資產(chǎn)是和短期利益是矛盾的,魚和熊掌不可兼得,沒有中間點的。對于管理者來說,當(dāng)斷則斷。我經(jīng)常說,價值創(chuàng)造來自于直接勞動者的價值觀,資本、資源等這些外在條件只決定價值分配的邊界。就好比一個創(chuàng)始人是沖著賺錢去的,他怎么可能創(chuàng)造長期資產(chǎn)價值?有更賺錢的機會,他就跑了!企業(yè)遇到困難的時候,他怎么可能守著一堆破爛資產(chǎn)再提高效率再創(chuàng)造價值呢?冷武器時代,我們車置寶干不死你,你就要把我干死;現(xiàn)在是商業(yè)文明社會,我就是把你干死,也不代表我就一定能活的很好!我其實很享受打來打去的感覺,最近幾個月我感覺沒的仗打了,估計大家彈藥用完了,開始玩成本低的了。但是你錯了,CEO干這種事是價值觀問題,這招用了,根就沒了。你放兩三個孩子在我們團隊中想黑我們車置寶,對不起,你策略錯了,我老黃出牌靠的不是工作經(jīng)驗,我說了我沒打過工,我靠的是商業(yè)直覺,你想follow,OK,我經(jīng)常睡辦公室的,那你不如天天可以來我辦公室和我一起睡,我這里有茶,有煙,有方便面,我好好招待你!另外,我們車置寶的人,寧可天下人負(fù)我,我不負(fù)天下人!咱們還是把家伙操起來戰(zhàn)場上見吧!幾個小時后還要靠商業(yè)直覺開周例會,車置寶的戰(zhàn)神們,讓我們來破破行業(yè)盈利記錄!2017年,不留遺憾;對有些不識趣的,不留活口!
一起惠2017-03-07 09:37:35512 次
還記得在亞馬遜上紅翻天的馬應(yīng)龍痔瘡膏嗎?通過跨境電商渠道,國產(chǎn)老字號藥企在海外獲得了意外的寵愛。而一些藥企已經(jīng)準(zhǔn)備好要在跨境出口渠道大干一場,比如另一家老字號同仁堂。其實同仁堂的產(chǎn)品早已經(jīng)通過一般貿(mào)易渠道走向海外,目前其在21個國家和地區(qū)有門店,產(chǎn)品行銷40多個國家和地區(qū)。但通過跨境電商的方式出口,同仁堂是從2016年底才正式開始的。據(jù)悉,2015年,北京同仁堂集團創(chuàng)辦同仁堂國際,并很快上線了負(fù)責(zé)“引進(jìn)來”的跨境電商健康平臺“天然淘”。2016年12月16日,同仁堂國際上線負(fù)責(zé)“走出去”的跨境電商平臺“同仁堂國際”,稱要將中藥及植物健康產(chǎn)品與服務(wù)提供給全球消費者。(同仁堂國際平臺,負(fù)責(zé)“走出去”)“同仁堂想通過自營平臺,成為中醫(yī)藥文化傳播的窗口?!蓖侍脟H平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣告訴小編。自建平臺把中醫(yī)診療也送出海?據(jù)悉,同仁堂跨境出口電商平臺主要面向個人用戶,覆蓋美國、加拿大、英國、愛爾蘭、新西蘭、澳大利亞以及新加坡七個國家。目前,同仁堂出口電商平臺為自營模式,除了銷售同仁堂自有品牌,也銷售國內(nèi)其他中醫(yī)藥企業(yè)如揚子江制藥、羚銳、泰安堂等品牌的產(chǎn)品,首批上線的產(chǎn)品主要為植物藥、民族藥產(chǎn)品,既有保食品,也有OTC藥品。值得注意的是,在出口產(chǎn)品的定價上,同仁堂采取以低于海外中醫(yī)藥銷售平臺20%-30%左右的價格來提升競爭力。利用同仁堂的直采及供應(yīng)鏈優(yōu)勢,從源頭直接供貨給全球用戶,減掉中間環(huán)節(jié),從而降低成本。據(jù)同仁堂國際平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前海外需求量大的產(chǎn)品主要集中在感冒咳嗽、腸胃健康類和營養(yǎng)滋補等品類的產(chǎn)品。之所以選擇自建電商平臺,而非入駐第三方出口平臺如亞馬遜、eBay,同仁堂國際平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人稱是為了提高公信力,同時更方便延展中醫(yī)特色服務(wù)?!白越ㄆ脚_有更好的品牌公信力,不僅僅是藥品銷售,而且可以成為中醫(yī)藥文化傳播的窗口。未來在自有平臺,我們將延展更多的中醫(yī)特色服務(wù),這是第三方平臺所不能夠?qū)崿F(xiàn)的?!蓖侍脟H平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。中醫(yī)診療服務(wù),如何通過跨境電商傳到海外?中醫(yī)最重要的望聞問切,如何通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)?對此,同仁堂國際平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,同仁堂國際正在開發(fā)基于中醫(yī)理念的健康管理軟件,提供不用語言版本,通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)各國用戶。但該產(chǎn)品不支持醫(yī)生診療,而主要是幫助用戶實現(xiàn)慢性病預(yù)防和健康調(diào)理。藥品跨境出口,有哪些資質(zhì)要求?在國內(nèi),醫(yī)藥電商平臺的搭建都需要多重資質(zhì)要求,例如最基本的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)許可證》《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》,雖然不久前國務(wù)院宣布取消了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》B證和C證的審核,但從業(yè)者仍然需要提交各類資質(zhì)材料進(jìn)行備案。那么,出口藥品交易平臺在資質(zhì)審核上有哪些門檻?據(jù)同仁堂國際平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前同仁堂出口電商平臺主要銷售膳食補充劑和植物提取的藥劑類產(chǎn)品,這些產(chǎn)品均已滿足首批出口國家的準(zhǔn)入條件,在澳洲銷售的同仁堂系列的藥品,也已在澳洲進(jìn)行備案注冊。在物流方面,同仁堂采取直郵和海外供應(yīng)鏈結(jié)合的模式。同仁堂在海外設(shè)有100多家門店,在海外國家設(shè)有倉儲物流中心,能夠支持海外發(fā)貨,提高配送效率。如澳洲的消費者在平臺訂購某款產(chǎn)品,同仁堂澳洲倉庫有存貨,就可直接從澳洲發(fā)貨。據(jù)介紹,北京同仁堂集團于1993年走出國門,在香港開辦了第一家海外藥店;2016年9月成功登陸北美,在美國開設(shè)了4家門店和一家文化展示中心;去年底在中國大陸以外26個國家和地區(qū)擁有130家包括零售終端、中醫(yī)診所和養(yǎng)生中心在內(nèi)的網(wǎng)點。最大的難題:獲客成本高小編了解到,醫(yī)藥保健品出口企業(yè)大多是以一般貿(mào)易的形式出口,通過跨境出口的產(chǎn)品能一炮而紅,且大受外國人歡迎的,“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”算是一個。在2016年,一系列馬應(yīng)龍痔瘡膏在亞馬遜的用戶評論風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),外國網(wǎng)友對該產(chǎn)品的花式贊美讓國內(nèi)用戶大開眼界,甚至將其與老干媽、六神并稱為“神秘的東方力量”。小編注意到,在美國亞馬遜網(wǎng)站上,馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏評分達(dá)到4.3分(滿分5分),同時還收獲了1027個消費者評價。不過,一位馬應(yīng)龍內(nèi)部人士向小編介紹,目前亞馬遜等平臺上的馬應(yīng)龍產(chǎn)品大多是經(jīng)銷商在運營和銷售,馬應(yīng)龍集團并未直接涉足經(jīng)營。相比之下,同仁堂對出口電商的積極性明顯更高。通過自建平臺的方式,無論在資金和精力的投入上,都比第三方平臺要大很多。當(dāng)然,難度也要大很多。同仁堂國際平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,同仁堂走出去平臺目前最主要的困難是高額的流量獲取成本。比起服裝和家居用品,中醫(yī)藥產(chǎn)品是客單價低的品類,但同仁堂不希望采用高毛利低銷量的策略,而是以優(yōu)惠價格服務(wù)更多海外用戶,推廣中藥產(chǎn)品和中醫(yī)文化。而目前購買流量,獲得新用戶的成本是非常高的。區(qū)別于產(chǎn)品爆款的營銷方式,同仁堂則選擇深耕做品牌,“我們更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)與對癥,遵從市場的選擇,用戶的需求,‘寧愿架上藥生塵,但愿天下無人病’”。同仁堂國際平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。同仁堂國際平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,2017年同仁堂走出去平臺的目標(biāo)是美國、加拿大、澳大利亞以及英國等英語國家市場,獲得穩(wěn)定的客群,從而實現(xiàn)穩(wěn)步增長。
一起惠2017-02-21 09:48:57421 次
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