趣店給華爾街講了一個(gè)好故事。北京時(shí)間10月18日晚9：30，趣店在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票交易代碼為“QD”，發(fā)行價(jià)為每股美國(guó)存托股（ADS）24美元，高于日前招股書更新中的19-22美元定價(jià)區(qū)間。隨后，趣店開盤價(jià)報(bào)34.35美元，較發(fā)行價(jià)上漲43.13%，市值達(dá)到113.31億美元。截止10月18日收盤，趣店報(bào)收29.18美元，較發(fā)行價(jià)上漲21.58%，市值為96.25億美元。雖然負(fù)面不斷，但從結(jié)果上看，趣店登陸美股后邁出了成功的第一步，這與其搶眼的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不無關(guān)系。招股說明書業(yè)績(jī)搶眼趣店前身趣分期于2014年3月正式上線，主要業(yè)務(wù)為向大學(xué)生提供消費(fèi)分期金融服務(wù)，并在之后假如現(xiàn)金周轉(zhuǎn)服務(wù)。2015年，趣分期獲得螞蟻金服領(lǐng)投的2億美元D輪融資，并開始與螞蟻金服旗下的支付寶和芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作，完成支付體系與征信體系建立。同年11月，趣分期上線面向年輕消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，并接入支付寶。2016年，趣分期完成30億元首期Pre-IPO輪融資后宣布品牌升級(jí)，公司更名為趣店集團(tuán)，計(jì)劃通過大數(shù)據(jù)、人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)搭建信用評(píng)估模型，并為高質(zhì)量用戶提供小額信貸。今年9月19日，趣店向美國(guó)證券交易委員會(huì)正式遞交IPO（首次公開招股）招股書，擬融資7.5億美元。根據(jù)趣店10月13日向SEC提交更新后的招股書文件，該公司股票交易代碼為“QD”，定價(jià)區(qū)間為19-22美元，擬最高融資9.49億美元。摩根士丹利、瑞士信貸、花旗集團(tuán)、中金公司及瑞銀投資銀行擔(dān)任承銷商。招股書顯示，從公司成立至今，趣店的主要收入來源由現(xiàn)金貸及分期購(gòu)物平臺(tái)產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)（financingincome）和向品牌供應(yīng)商收取的商品差價(jià)收入（salescomissionfees）組成。今年上半年，兩項(xiàng)收入在趣店的整體營(yíng)收中分別占83.32%和13.70%。截至2017年6月30日，趣店2017年上半年總營(yíng)收18.33億元，超出2016年全年收入，同比增長(zhǎng)393.30%。公司同期凈利潤(rùn)達(dá)到9.73億元，同比增長(zhǎng)695.25%，利潤(rùn)率53.11%。公司從2016年第一季度扭虧為盈，主要原因?yàn)榉?wù)費(fèi)收入大幅提高。招股書顯示，2015年第四季度，公司凈虧損1.03億元，環(huán)比擴(kuò)大98.42%，但進(jìn)入2016年第一季度，公司大幅扭虧，實(shí)現(xiàn)1932.9萬元凈利潤(rùn)。其中，服務(wù)費(fèi)收入從4168.1萬元增長(zhǎng)至1.01億元，環(huán)比增長(zhǎng)163.54%。除營(yíng)收數(shù)據(jù)外，趣店的平均月活（MAU）、新增用戶、交易量及交易金額均在2015年第四季度實(shí)現(xiàn)200%以上的環(huán)比增長(zhǎng)，其中季度新增用戶與交易量增長(zhǎng)均超過360%。獲客渠道嚴(yán)重依賴螞蟻金服值得注意的是，趣店獲得高速增長(zhǎng)的拐點(diǎn)，與螞蟻金服入股公司的時(shí)間段接近。而在實(shí)際上，趣店在招股書中也承認(rèn)，在獲客與運(yùn)營(yíng)方面，公司與螞蟻金服的戰(zhàn)略合作起到了重要作用。新浪科技曾經(jīng)對(duì)趣店的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)公司在2015年與螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作之前，營(yíng)銷效率一直較低，每1元營(yíng)銷支出最高對(duì)應(yīng)2元左右的營(yíng)收。而在此之后，公司營(yíng)銷效率迅速提升，該數(shù)字最高達(dá)到約15元。實(shí)際上，趣店也在招股書中承認(rèn)，公司可以通過支付寶開放平臺(tái)獲得免費(fèi)入口，獲得用戶的快速增長(zhǎng)。而從2016年起獲得的大部分活躍用戶，特別是借貸一次以上的用戶，多來自支付寶平臺(tái)。對(duì)單一獲客渠道的嚴(yán)重依賴可能會(huì)影響到趣店未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。今年2月，趣店在支付寶某提供消費(fèi)信貸產(chǎn)品的渠道展示到期后，將獲客渠道更換到了其他位置。結(jié)合春節(jié)期間借貸量減少，這一變化導(dǎo)致第一季度新增用戶數(shù)環(huán)比減少了30.01%。此外，今年第二季度，趣店的銷售及營(yíng)銷支出占比從第一季度的6.5%上升到了9.5%，增加約4100萬元，原因是今年3月，趣店與螞蟻金服旗下的消費(fèi)貸服務(wù)借唄達(dá)成合作協(xié)議，通過后者獲客。而此外，趣店還在招股書中提及支付寶最近開始對(duì)某第三方服務(wù)展示位置收費(fèi)?？梢灶A(yù)見，無論渠道未來不可用，還是支付寶開始收費(fèi)，趣店都將承擔(dān)顯著增加的獲客成本。風(fēng)控體系存在疑點(diǎn)此外，在風(fēng)控體系方面，趣店也存在嚴(yán)重依賴芝麻信用的情況。按照招股書中對(duì)商業(yè)模式的表述，趣店的目標(biāo)人群主要是從信用卡等傳統(tǒng)金融無法覆蓋到的人群中，挖掘出來的優(yōu)質(zhì)年輕消費(fèi)者。由于這部分人群缺少傳統(tǒng)的信用數(shù)據(jù)，趣店需要通過建立自有的風(fēng)控模型和系統(tǒng)來完成覆蓋。根據(jù)招股書的描述，趣店的風(fēng)險(xiǎn)控制體系運(yùn)用了大數(shù)據(jù)、人工智能和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，結(jié)合芝麻信用分和用戶行為數(shù)據(jù)來評(píng)估用戶的還款意愿和能力，進(jìn)而進(jìn)行更加精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，并降低運(yùn)營(yíng)成本。以此為背景，趣店給出了極其漂亮的逾期率數(shù)字。招股書顯示，按逾期一月的情況計(jì)算，公司至2017年年中的逾期率始終處于0.5%以下。而趣店也相信，小額現(xiàn)金貸的高頻交易，會(huì)為公司帶來更多的用戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)而幫助優(yōu)化風(fēng)控模型的信用評(píng)估能力。不過，接近趣店內(nèi)部人士向新浪科技介紹，逾期率低的更多原因是趣店為借貸用戶設(shè)置了較高的門檻：“一般來說芝麻信用分600以上才可以放貸，這部分人原本的信用就比較好，自然逾期情況不會(huì)發(fā)生太多?！比さ暝谡泄蓵刑崾玖伺c芝麻信用相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如果無法接入芝麻信用相關(guān)的信用分析數(shù)據(jù)，公司在評(píng)估潛在用戶信用價(jià)值方面會(huì)受到嚴(yán)重影響，會(huì)降低放款質(zhì)量，并提高逾期率。此外，在與芝麻信用的合作中，趣店并不掌握某些特定的分析結(jié)果，這也會(huì)給趣店的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力帶來損害。趣店對(duì)此并非沒有準(zhǔn)備，在其未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中，除對(duì)用于改善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的數(shù)據(jù)分析與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)繼續(xù)投資之外，還計(jì)劃和更多第三方互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行更多類型的數(shù)據(jù)合作。此外，趣店還在去年邀請(qǐng)前美國(guó)第一資本投資國(guó)際集團(tuán)（CapitalOne）高管粘旻環(huán)加入趣店擔(dān)任首席風(fēng)控官，據(jù)信負(fù)責(zé)提高公司的風(fēng)控能力。但值得注意的是，此次趣店在招股書中披露的高管名單中，粘旻環(huán)并不在其中。監(jiān)管天花板逼近除此之外，趣店還面臨年化收益率偏高的質(zhì)疑。今年年初，多家媒體曾對(duì)來分期借款手續(xù)費(fèi)率高于化收益率36%上限進(jìn)行過曝光。在招股書中，趣店承認(rèn)2016年的交易當(dāng)中，大約59.5%的年化收益率高出上限。如果嚴(yán)格按照36%的上限執(zhí)行，公司營(yíng)收大約將會(huì)減少3.07億元，這幾乎占到了2016年總營(yíng)收的21%。這對(duì)以現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)為主的趣店來說，影響頗大。從2017年4月起，趣店對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了一系列調(diào)整，確保年化綜合服務(wù)費(fèi)率不會(huì)超過36%。而從目前趣店與來分期的現(xiàn)金借貸情況來看，借款3500元一個(gè)月，需要?dú)w還3605元的本金和手續(xù)費(fèi)，年化綜合服務(wù)費(fèi)率緊貼政策上限。除此之外，為了確保合規(guī)，趣店還在今年4月停止從P2P平臺(tái)獲得資金。除此之外，趣店手中的兩塊小貸牌照，已經(jīng)觸碰到了借貸上限的天花板。2016年，趣店通過撫州高新區(qū)趣分期小額貸款有限公司和贛州快樂生活網(wǎng)絡(luò)小額貸款有限公司兩家主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)小額貸款業(yè)務(wù)的子公司，分別獲得了借貸限額30億元和27億元的小貸牌照。但趣店在財(cái)報(bào)中提醒，公司通過小貸牌照獲得的借貸限額，已經(jīng)無法滿足公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。而實(shí)際上，包括銀行、信托等第三方外部資金渠道在內(nèi)，它2017年第二季度的季度交易額已經(jīng)達(dá)到了215.25億元。為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)資金的需求。趣店與數(shù)家信托公司合作成立信托基金發(fā)放貸款，但即便如此，資金提供量也未必能夠滿足趣店交易量上升的需求。此外，監(jiān)管者還有可能將這種行為認(rèn)定成為借貸方，從而進(jìn)行更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施。

興起時(shí)間不久的共享雨傘已經(jīng)邁出盈利探索的步伐。10月18日，共享雨傘“漂流傘”宣布已完成數(shù)千萬元的A輪融資。漂流傘表示，融得的資金將主要用于團(tuán)隊(duì)人才招募和城市拓展工作上。這已經(jīng)是漂流傘的第三輪融資，今年8月14日，漂流傘宣布完成500萬元天使輪融資，由追夢(mèng)者基金領(lǐng)投。就在10天后，漂流傘對(duì)外宣布完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資，由戈壁創(chuàng)投領(lǐng)投。加上此次完成的A輪融資，也讓漂流傘成為行業(yè)內(nèi)累計(jì)融資金額最高的一家企業(yè)。盡管受到資本青睞，但共享雨傘的盈利模式一直備受爭(zhēng)議。傘面廣告是共享雨傘主要的盈利方式，有業(yè)內(nèi)人士介紹，以傘面廣告作為主要盈利方式，目前行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)水平約是廣告費(fèi)是15元/把，而一把傘的制造成本約在7元左右，共享雨傘企業(yè)有一定的盈利空間，但是空間不大。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究中心專家委員唐興通認(rèn)為，共享雨傘的使用對(duì)象缺少共性，這意味著廣告的受眾沒有明顯特征，這種廣告投放方式類似于“撒大網(wǎng)”，企業(yè)無法進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，這也是共享雨傘行業(yè)面臨的痛點(diǎn)。對(duì)于上述問題，漂流傘相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，公司未來會(huì)考慮結(jié)合數(shù)據(jù)應(yīng)用升級(jí)產(chǎn)品，通過分析用戶行為和使用場(chǎng)景等，用于做更多盈利探索。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰表示，如果市場(chǎng)足夠成熟，未來共享雨傘企業(yè)其實(shí)可以通過減免押金甚至通過信用支付的方式擴(kuò)大使用群體，進(jìn)而產(chǎn)生更多的用戶數(shù)據(jù)，深度挖掘用戶的數(shù)據(jù)價(jià)值提升變現(xiàn)能力。

場(chǎng)景化贊賞服務(wù)商“給贊”宣布獲得250萬元天使輪融資，投資方為真格基金和水滴互助沈鵬。給贊創(chuàng)始人鄧皆斌介紹，本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)和包括市場(chǎng)渠道建設(shè)。場(chǎng)景化贊賞服務(wù)商北京給贊科技有限公司成立于2017年9月，用戶可通過“給贊”微信小程序生成自己的贊賞碼，用于接受打賞，打賞者還可通過給贊直接向作者發(fā)起付費(fèi)提問。微信小程序一經(jīng)推出，吸引了諸多創(chuàng)業(yè)者，給贊創(chuàng)始人鄧皆斌也在其中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。在他看來，在非交易性行為中，微信系統(tǒng)的贊賞系統(tǒng)和線下二維碼付款還缺少一個(gè)中間環(huán)節(jié)。而小程序贊賞的無需添加好友，在場(chǎng)景化贊賞中將有很大用途。目前在給贊在線上場(chǎng)景中，主要應(yīng)用場(chǎng)景在微信公眾號(hào)內(nèi)。今年8月，刷屏朋友圈的創(chuàng)意海報(bào)就是給贊的“作品“，短短3天時(shí)間海量用戶涌入。只要把一張圖分享到朋友圈，好友掃描二維碼，會(huì)進(jìn)入到一個(gè)小程序，可以給對(duì)方打賞，打賞金額從1元到1000元不等，所有打賞金額十分鐘后即可提現(xiàn)，很大程度上滿足了「測(cè)試人緣」、「沒事找樂」、「賺點(diǎn)外快」、「優(yōu)雅當(dāng)乞丐」的需求。相比微信等系統(tǒng)本身贊賞形式，鄧皆斌認(rèn)為，給贊的贊賞存在以下優(yōu)勢(shì)：1）簡(jiǎn)便性：別的打賞方式都是小程序去綁定公眾號(hào)，給贊是直接生成一張二維碼卡片，以圖片的形式放在文章尾部。我們不會(huì)去做任何干預(yù)，也無法追溯到究竟是那篇文章再用。2）贊賞場(chǎng)景擴(kuò)大：在線上推廣過程中，給贊創(chuàng)造的小程序嗎+海報(bào)形式，打破微信公眾號(hào)只能綁定三個(gè)小程序的上限。同時(shí)極大擴(kuò)展了使用場(chǎng)景，贊賞海報(bào)可以在微博、QQ空間等全渠道發(fā)布。3）快速提現(xiàn)：在新版「給贊」中，賞金十分鐘后即可提現(xiàn)，相比于其他產(chǎn)品24小時(shí)和2小時(shí)提現(xiàn)的規(guī)定，這是很大的升級(jí)。另一方面是給贊十分注重線下生態(tài)。線下非交易型場(chǎng)景中，贊賞等形式有廣泛使用空間。鄧皆斌舉例，比如很多畫展和攝影展等藝術(shù)展，可以在其作品下角放置給贊的二維碼。如果觀眾對(duì)作品滿意，可以直接掃碼贊賞作者。目前給贊正在拓展體育賽事、培訓(xùn)等線下場(chǎng)景。目前給贊的用戶達(dá)到百萬級(jí)，贊賞數(shù)量達(dá)到10萬余次。關(guān)于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，鄧皆斌提到繼續(xù)增加產(chǎn)品的適用性，目前正在做支付寶小程序、APP的小程序等贊賞工具。

零售業(yè)正在發(fā)生重大而深遠(yuǎn)的變革，消費(fèi)升級(jí)和數(shù)字化趨勢(shì)愈發(fā)明顯，零售商們紛紛從“產(chǎn)品導(dǎo)向型”的銷售策略轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景導(dǎo)向型”的新型零售策略。阿里巴巴研究院今年3月公布了一份新零售研究報(bào)告，其對(duì)新零售的定義是“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售的形態(tài)”。阿里研究院將“消費(fèi)者體驗(yàn)”作為新零售的中心引起了筆者的興趣：怎樣的消費(fèi)者體驗(yàn)才能達(dá)到新零售的標(biāo)準(zhǔn)？消費(fèi)升級(jí)不是“價(jià)格升級(jí)”，而是“體驗(yàn)升級(jí)”。傳統(tǒng)電商模式初期，消費(fèi)者更關(guān)注商品的性價(jià)比，電商大幅抹平了由于信息不對(duì)稱造成的地區(qū)價(jià)格不對(duì)等，可以直接購(gòu)買原產(chǎn)地的平價(jià)商品成為電商初期用戶選擇下單的原始動(dòng)力。傳統(tǒng)電商模式成熟的今天，減少去實(shí)體店造成的時(shí)間和精力的浪費(fèi)也成為不少人選擇電商的潛在心理要素。如今，以消費(fèi)帶體驗(yàn)的傳統(tǒng)電商邏輯即將耗盡彈藥，以體驗(yàn)帶消費(fèi)的零售思路逐漸成為方向。依托互聯(lián)網(wǎng)打造的線上購(gòu)物便利已經(jīng)成為電商標(biāo)配，個(gè)性和體驗(yàn)作為新的突破口，成為電商從業(yè)者們亟需打造的競(jìng)爭(zhēng)力。凱度的“2017中國(guó)城市新消費(fèi)者趨勢(shì)完整報(bào)告”顯示，中國(guó)的主流消費(fèi)者已經(jīng)是更加自信的個(gè)體。西方的影響、現(xiàn)代生活方式和物質(zhì)的豐富已經(jīng)喚醒了他們的“自我”意識(shí)。這催生了以下三個(gè)消費(fèi)者心理的變化：更注重品牌自我的表達(dá)：大品牌已經(jīng)不足以成為產(chǎn)品大賣的保證，新生代消費(fèi)者需要足夠獨(dú)特的品牌，這也給精品小品牌突圍帶來了機(jī)會(huì)；更注重生活品質(zhì)：新生代消費(fèi)者追求生活的品質(zhì)，也愿意為真正好的產(chǎn)品買單，往往可以接受更高的溢價(jià)；更注重自己的時(shí)間價(jià)值：新生代消費(fèi)者愿意花錢買時(shí)間，把自己從無聊、重復(fù)的事務(wù)中解脫出來，投身于自己的業(yè)余愛好和其他熱愛的活動(dòng)。在這三種消費(fèi)心理變化的背景下，新零售嘗試從以下幾點(diǎn)構(gòu)建消費(fèi)者體驗(yàn)：多渠道無障礙的購(gòu)物體驗(yàn)：以小米之家為例。小米之家有大約200個(gè)SKU，覆蓋最普遍的生活場(chǎng)景，可以讓消費(fèi)者最大程度體驗(yàn)到小米產(chǎn)品的質(zhì)感。同時(shí)，實(shí)體產(chǎn)品陣列也能強(qiáng)化消費(fèi)者心中小米的品牌形象，讓更多不參與電商活動(dòng)的消費(fèi)者也能建立起品牌認(rèn)知。除了賣貨，小米之家最重要的工作就是從線下往線上引流，向用戶介紹更豐富的小米產(chǎn)品系列。店員會(huì)引導(dǎo)到店消費(fèi)者在手機(jī)上安裝小米商城的APP，鼓勵(lì)消費(fèi)者通過手機(jī)完成購(gòu)買。通過打通線上線下，小米之家做到了便捷性和體驗(yàn)感的統(tǒng)一。到店一次的用戶，就有機(jī)會(huì)成為小米的粉絲，產(chǎn)生驚人的復(fù)購(gòu)率。另外兩個(gè)例子：去年雙11，優(yōu)衣庫在天貓的旗艦店投放的貨品迅速售罄，消費(fèi)者可以在優(yōu)衣庫400多家各大門店24小時(shí)快速提貨。盒馬鮮生的“超市+餐飲+店倉一體”模式，集購(gòu)物、餐飲、高效配送于一身，用戶可以自由選擇到店體驗(yàn)消費(fèi)，也可以選擇線下快速送達(dá)，同樣體現(xiàn)了新零售多渠道無障礙的購(gòu)物體驗(yàn)。多元化產(chǎn)品組合及沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)：以MUJI為例。無印良品線下店與咖啡餐飲、文化藝術(shù)、時(shí)尚美容等跨界融合，試圖打造一種新型體驗(yàn)的社交化場(chǎng)所。為配合書店和商品陳列，上海無印良品淮海755旗艦店推出了一系列與設(shè)計(jì)有關(guān)的活動(dòng)，如設(shè)計(jì)師做講座、討論會(huì)、讀書會(huì)等，配合無印良品本身的品牌調(diào)性，更加吸引有個(gè)性表達(dá)訴求的目標(biāo)消費(fèi)者。與此類似，專注潮流的YOHO!以潮流時(shí)尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場(chǎng)景和共同價(jià)值。在YOHO!STORE，很大一塊面積被劃出給品牌提供服務(wù)和活動(dòng)的空間。一方面，品牌會(huì)提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù)；另一方面，也會(huì)有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動(dòng)不定期舉辦。YOHO!STORE帶來的沉浸式體驗(yàn)將強(qiáng)調(diào)品牌個(gè)性凸顯到極致?；趥}的極度便利體驗(yàn)：消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，消費(fèi)者不再會(huì)為了省錢而“自找麻煩”，更愿意為了方便而多花錢?！疤岣吖?yīng)鏈效率、把消費(fèi)場(chǎng)景做得離用戶更近”成為零售商的共同選擇。各色場(chǎng)景在寫字樓、社區(qū)和街道多點(diǎn)開花：無人貨架，無人超市、天貓小店、京東便利店、盒馬鮮生、超級(jí)物種等大小場(chǎng)景紛紛涌現(xiàn)。廣義上，無人貨架和盒馬鮮生等都屬于前置倉的范疇，而便利店則可被視為“社區(qū)倉”，憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店，通過B2B的物流模式降低成本?；谛滦蛡}儲(chǔ)模型，消費(fèi)者可以在最小的機(jī)動(dòng)成本下到店消費(fèi)，完成訂單。極度便利的極致是無倉，這一點(diǎn)，共享單車做到了。數(shù)字化會(huì)員管理帶來的精準(zhǔn)推送體驗(yàn)：傳統(tǒng)會(huì)員管理一般只能記錄消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率、姓名、手機(jī)號(hào)、消費(fèi)偏好等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，很難通過這些淺顯的維度勾勒精準(zhǔn)用戶畫像，且大多未能聯(lián)通線上線下。結(jié)合全渠道的數(shù)字化會(huì)員管理則會(huì)通過更多維度的數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刻畫。消費(fèi)者的線上線下記錄和各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將其審美取向、性格特點(diǎn)和價(jià)值觀等和盤托出，這些感性維度的標(biāo)簽對(duì)消費(fèi)者最終的購(gòu)買決策有著重要的影響。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的精準(zhǔn)推送往往能“搔其癢”，非但不會(huì)讓消費(fèi)者厭煩，還能獲得較高的轉(zhuǎn)化率，在營(yíng)銷上帶來體驗(yàn)的提升。基于視覺的無人便利店簡(jiǎn)24會(huì)通過記錄用戶的購(gòu)買行為來對(duì)用戶標(biāo)簽，以特價(jià)或贈(zèng)送的方式精準(zhǔn)推送臨期商品，達(dá)成供應(yīng)鏈流通的優(yōu)化，做到了承諾“不對(duì)供應(yīng)商退貨”。社群電商帶來消費(fèi)信任體驗(yàn)：小編特約零售專家葉志榮認(rèn)為，社群具有商業(yè)社會(huì)所必需的稀缺品：信任。社群具備“自迭代”的能力，以信任螺旋的方式累積稀缺的社會(huì)資本。個(gè)體在連接中創(chuàng)造互動(dòng)，社群中的互動(dòng)增進(jìn)信任，信任的增長(zhǎng)促進(jìn)交易的增長(zhǎng)，交易反過來又是互動(dòng)的一種表現(xiàn)形式，由此信任螺旋上升。在葉志榮看來，新零售的數(shù)據(jù)手段可以完整的記錄、沉淀“社群”運(yùn)營(yíng)過程中的所累積的“社會(huì)資本”，進(jìn)而創(chuàng)造、創(chuàng)新出服務(wù)于社群零售的新產(chǎn)品、新服務(wù)。云集、拼多多、大V店等社群零售平臺(tái)的成長(zhǎng)速度很快，社群數(shù)量、交易額增長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)率等指標(biāo)讓電商同行感到驚訝，這是“信任螺旋”釋放出的作用。更多的線下新零售場(chǎng)景都在打造社交空間，在武漢的YOOYA，專門開辟有與顧客交流活動(dòng)的YOOYA空間，定期組織與顧客的交流與互動(dòng)。零售店變成為社交化的零售。中正國(guó)際品牌管理機(jī)構(gòu)總裁周珺認(rèn)為，“以心為本”和“零售物種大爆發(fā)”是新零售實(shí)現(xiàn)的途徑。所謂“以心為本”，指的就是在掌握數(shù)據(jù)和技術(shù)的技術(shù)上滿足消費(fèi)者需求。DT技術(shù)帶來的巨大創(chuàng)造力將無限逼近消費(fèi)者的內(nèi)心，圍繞終極需求重構(gòu)人貨場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”的新零售圖景。

小編獲悉，京東新通路昨日宣布了雙11戰(zhàn)略——京東便利店參戰(zhàn)雙11。據(jù)悉，參與京東便利店雙11活動(dòng)的品牌包括億滋、旺旺、強(qiáng)生、舒蕾、洋河、江小白等，將覆蓋成都、江蘇、徐州、武漢、南京、重慶等城市的京東便利店。據(jù)小編了解，這是京東便利店首次參戰(zhàn)雙11。今年4月份，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東對(duì)外表示，未來五年，京東將在全國(guó)開設(shè)超過一百萬家京東便利店，其中一半在農(nóng)村，每個(gè)村都有。9月28日，京東便利店在河北省保定市進(jìn)行了一次招商大會(huì)，京東方面稱，此后將在全國(guó)密集開展招商宣講活動(dòng)。據(jù)悉，京東便利店由京東新通路事業(yè)部承接，未來5年要開的一百萬家店會(huì)采用“京東便利店”的統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，目前展示的照片都是前期的試點(diǎn)店面。據(jù)小編了解，京東便利店零加盟費(fèi)，零管理費(fèi)，零培訓(xùn)費(fèi)，只收取質(zhì)保金。店主須承諾店中經(jīng)營(yíng)商品100%保真，否則假一罰十。進(jìn)貨分百分百進(jìn)貨和部分進(jìn)貨兩種模式，進(jìn)貨去京東掌柜寶下單，京東物流負(fù)責(zé)運(yùn)送。其他門店的房租、水電和裝修等由店家自行承擔(dān)。門店要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，京東便利店加盟后也有短期培訓(xùn)。劉強(qiáng)東公布京東便利店相關(guān)數(shù)據(jù)另一方面，阿里巴巴集團(tuán)今年8月份也宣布，天貓將通過品牌授權(quán)方式搭建線下門店“天貓小店”：傳統(tǒng)店鋪通過阿里巴巴零售通平臺(tái)升級(jí)后的智慧小店。傳統(tǒng)店鋪被改造過后，可享受特殊進(jìn)貨渠道、專享貨物、以及大數(shù)據(jù)等服務(wù)。天貓小店項(xiàng)目由阿里巴巴零售通事業(yè)部承接，目前也是全國(guó)各地辦會(huì)招商。據(jù)阿里方面對(duì)外披露，天貓小店升級(jí)計(jì)劃首批17個(gè)城市目前已收到2萬多家小店報(bào)名，批篩選出來的小店數(shù)量在報(bào)名數(shù)的20%以內(nèi)。不過，對(duì)于天貓小店是否參與雙十一大促，目前暫無相關(guān)消息。

在天貓系統(tǒng)里面，大家都可以成為天貓會(huì)員，那天貓會(huì)員等級(jí)劃分是如何查看，如何升級(jí)等問題大家知道嗎，其實(shí)不同等級(jí)的會(huì)員其要求和用處也是不一樣的，所以很多人想要提高自己的等級(jí)，下面就一起和小編一起來看看天貓會(huì)員等級(jí)劃分是如何查看，如何升級(jí)?天貓會(huì)員等級(jí)查看步驟如下：1、打開淘寶網(wǎng)首頁，在左上角點(diǎn)擊登錄;2、輸入帳號(hào)和密碼，然后點(diǎn)擊登錄;3、登錄后跳轉(zhuǎn)回淘寶網(wǎng)首頁，直接點(diǎn)擊天貓;4、點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到天貓首頁，點(diǎn)擊我的，點(diǎn)擊后進(jìn)入如下界面，點(diǎn)擊會(huì)員權(quán)益——我的成長(zhǎng)進(jìn)度;5、點(diǎn)擊后進(jìn)入如下頁面即可詳細(xì)查詢當(dāng)天等級(jí)和積分明細(xì)。再來看看天貓會(huì)員等級(jí)手動(dòng)升級(jí)的方法第一步：我們直接登錄到天貓后臺(tái)，進(jìn)入“商家中心”第二步：我們找到“營(yíng)銷中心”——“會(huì)員關(guān)系管理”第三步：我們點(diǎn)擊“會(huì)員關(guān)系管理”進(jìn)入此主界面，找到客戶管理第四步：直接點(diǎn)擊“客戶管理”進(jìn)入主界面第五步：直接輸入你所需要升級(jí)的會(huì)員昵稱，搜索找到會(huì)員昵稱，然后找到會(huì)員后面的“詳情第六步：直接點(diǎn)擊“詳情”進(jìn)入主界面，我們找到“會(huì)員級(jí)別”在這里可以選擇會(huì)員的等級(jí)第七步：我們選擇會(huì)員級(jí)別，直接點(diǎn)擊保存，就給你選擇的會(huì)員進(jìn)行了升級(jí)通過上面八步，我們就可以給會(huì)員進(jìn)行手動(dòng)升級(jí)等級(jí)。天貓會(huì)員等級(jí)劃分之后相應(yīng)的權(quán)利也不同的，對(duì)于這個(gè)話題，以后再和大家說說。以上就是天貓會(huì)員等級(jí)劃分是如何查看，如何升級(jí)的全部?jī)?nèi)容介紹了，大家可以看到如果想要升級(jí)天貓會(huì)員等級(jí)，還可以手動(dòng)去升級(jí)，因?yàn)樽约旱奶熵埥?jīng)驗(yàn)分值除了用于升級(jí)之外，還可以去做其他的事情，所以很多人不會(huì)去手動(dòng)升級(jí)，其實(shí)一起惠返利網(wǎng)小編認(rèn)為如果大家可以升級(jí)還是首先去升級(jí)，因?yàn)橛械臅r(shí)候大家在天貓購(gòu)物的時(shí)候，有的折扣是專門為高等級(jí)會(huì)員準(zhǔn)備的。

10月15日消息，國(guó)務(wù)院辦公廳于10月13日正式下發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕84號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“意見”），以為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。意見指出，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。因此，該意見從推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要意義、總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、保障措施四大方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。根據(jù)意見內(nèi)容，到2020年，要形成一批適合我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式，基本形成覆蓋我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。要推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進(jìn)制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化，提高流通現(xiàn)代化水平，積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融，積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈，努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。以下為意見全文內(nèi)容：各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向，以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以整合資源為手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，現(xiàn)提出以下意見。一、重要意義（一）落實(shí)新發(fā)展理念的重要舉措。供應(yīng)鏈具有創(chuàng)新、協(xié)同、共贏、開放、綠色等特征，推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展，有利于加速產(chǎn)業(yè)融合、深化社會(huì)分工、提高集成創(chuàng)新能力，有利于建立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作共贏的協(xié)同發(fā)展機(jī)制，有利于建立覆蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、回收等各環(huán)節(jié)的綠色產(chǎn)業(yè)體系。（二）供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。供應(yīng)鏈通過資源整合和流程優(yōu)化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展，有利于加強(qiáng)從生產(chǎn)到消費(fèi)等各環(huán)節(jié)的有效對(duì)接，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和交易成本，促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈金融的規(guī)范發(fā)展，有利于拓寬中小微企業(yè)的融資渠道，確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。（三）引領(lǐng)全球化提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。推進(jìn)供應(yīng)鏈全球布局，加強(qiáng)與伙伴國(guó)家和地區(qū)之間的合作共贏，有利于我國(guó)企業(yè)更深更廣融入全球供給體系，推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)落地，打造全球利益共同體和命運(yùn)共同體。建立基于供應(yīng)鏈的全球貿(mào)易新規(guī)則，有利于提高我國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)治理中的話語權(quán)，保障我國(guó)資源能源安全和產(chǎn)業(yè)安全。二、總體要求（一）指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合為路徑，以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐，創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式，高效整合各類資源和要素，提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平，打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球競(jìng)爭(zhēng)力。（二）發(fā)展目標(biāo)。到2020年，形成一批適合我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式，基本形成覆蓋我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。供應(yīng)鏈在促進(jìn)降本增效、供需匹配和產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用顯著增強(qiáng)，成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支撐。培育100家左右的全球供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè)，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入世界前列，中國(guó)成為全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要中心。三、重點(diǎn)任務(wù)（一）推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。1.創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織體系。鼓勵(lì)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織等合作建立集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和服務(wù)等于一體的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系，發(fā)展種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。鼓勵(lì)承包農(nóng)戶采用土地流轉(zhuǎn)、股份合作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等方式融入農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系，完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，促進(jìn)多種形式的農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道。（農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部等負(fù)責(zé)）2.提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學(xué)化水平。推動(dòng)建設(shè)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，集成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)，共享政策、市場(chǎng)、科技、金融、保險(xiǎn)等信息服務(wù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技化和精準(zhǔn)化水平。加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接，優(yōu)化種養(yǎng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向消費(fèi)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，開拓農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)，支持訂單農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。（農(nóng)業(yè)部、科技部、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé)）3.提高質(zhì)量安全追溯能力。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品和食品冷鏈設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，降低流通成本和損耗。建立基于供應(yīng)鏈的重要產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯機(jī)制，針對(duì)肉類、蔬菜、水產(chǎn)品、中藥材等食用農(nóng)產(chǎn)品，嬰幼兒配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品，農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，將供應(yīng)鏈上下游企業(yè)全部納入追溯體系，構(gòu)建來源可查、去向可追、責(zé)任可究的全鏈條可追溯體系，提高消費(fèi)安全水平。（商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等負(fù)責(zé)）（二）促進(jìn)制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化。1.推進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同制造。推動(dòng)制造企業(yè)應(yīng)用精益供應(yīng)鏈等管理技術(shù)，完善從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全鏈條供應(yīng)鏈體系。推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同采購(gòu)、協(xié)同制造、協(xié)同物流，促進(jìn)大中小企業(yè)專業(yè)化分工協(xié)作，快速響應(yīng)客戶需求，縮短生產(chǎn)周期和新品上市時(shí)間，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和交易成本。（工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負(fù)責(zé)）2.發(fā)展服務(wù)型制造。建設(shè)一批服務(wù)型制造公共服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)向供應(yīng)鏈上游拓展協(xié)同研發(fā)、眾包設(shè)計(jì)、解決方案等專業(yè)服務(wù)，向供應(yīng)鏈下游延伸遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)檢修、倉儲(chǔ)物流、技術(shù)培訓(xùn)、融資租賃、消費(fèi)信貸等增值服務(wù)，推動(dòng)制造供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，提升制造產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。（工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé)）3.促進(jìn)制造供應(yīng)鏈可視化和智能化。推動(dòng)感知技術(shù)在制造供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用，促進(jìn)全鏈條信息共享，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化。推進(jìn)機(jī)械、航空、船舶、汽車、輕工、紡織、食品、電子等行業(yè)供應(yīng)鏈體系的智能化，加快人機(jī)智能交互、工業(yè)機(jī)器人、智能工廠、智慧物流等技術(shù)和裝備的應(yīng)用，提高敏捷制造能力。（工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負(fù)責(zé)）（三）提高流通現(xiàn)代化水平。1.推動(dòng)流通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。應(yīng)用供應(yīng)鏈理念和技術(shù)，大力發(fā)展智慧商店、智慧商圈、智慧物流，提升流通供應(yīng)鏈智能化水平。鼓勵(lì)批發(fā)、零售、物流企業(yè)整合供應(yīng)鏈資源，構(gòu)建采購(gòu)、分銷、倉儲(chǔ)、配送供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)。鼓勵(lì)住宿、餐飲、養(yǎng)老、文化、體育、旅游等行業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)和交易平臺(tái)，完善供應(yīng)鏈體系，提升服務(wù)供給質(zhì)量和效率。（商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé)）2.推進(jìn)流通與生產(chǎn)深度融合。鼓勵(lì)流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，準(zhǔn)確及時(shí)傳導(dǎo)需求信息，實(shí)現(xiàn)需求、庫存和物流信息的實(shí)時(shí)共享，引導(dǎo)生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源，加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，按需組織生產(chǎn)，合理安排庫存。實(shí)施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”等一批示范工程，提高供給質(zhì)量。（商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé)）3.提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平。引導(dǎo)傳統(tǒng)流通企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型，大力培育新型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。推動(dòng)建立供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)，拓展質(zhì)量管理、追溯服務(wù)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)等功能，提供采購(gòu)執(zhí)行、物流服務(wù)、分銷執(zhí)行、融資結(jié)算、商檢報(bào)關(guān)等一體化服務(wù)。（商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé)）（四）積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融。1.推動(dòng)供應(yīng)鏈金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。推動(dòng)全國(guó)和地方信用信息共享平臺(tái)、商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等開放共享信息。鼓勵(lì)商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等建立供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)，為供應(yīng)鏈上下游中小微企業(yè)提供高效便捷的融資渠道。鼓勵(lì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)與人民銀行征信中心建設(shè)的應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，發(fā)展線上應(yīng)收賬款融資等供應(yīng)鏈金融模式。（人民銀行、國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé)）2.有效防范供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)建立債項(xiàng)評(píng)級(jí)和主體評(píng)級(jí)相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，加強(qiáng)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，確保借貸資金基于真實(shí)交易。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，提高金融機(jī)構(gòu)事中事后風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。健全供應(yīng)鏈金融擔(dān)保、抵押、質(zhì)押機(jī)制，鼓勵(lì)依托人民銀行征信中心建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記系統(tǒng)開展應(yīng)收賬款及其他動(dòng)產(chǎn)融資質(zhì)押和轉(zhuǎn)讓登記，防止重復(fù)質(zhì)押和空單質(zhì)押，推動(dòng)供應(yīng)鏈金融健康穩(wěn)定發(fā)展。（人民銀行、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé)）（五）積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈。1.大力倡導(dǎo)綠色制造。推行產(chǎn)品全生命周期綠色管理，在汽車、電器電子、通信、大型成套裝備及機(jī)械等行業(yè)開展綠色供應(yīng)鏈管理示范。強(qiáng)化供應(yīng)鏈的綠色監(jiān)管，探索建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識(shí)體系，鼓勵(lì)采購(gòu)綠色產(chǎn)品和服務(wù)，積極扶植綠色產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)形成綠色制造供應(yīng)鏈體系。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、環(huán)境保護(hù)部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）2.積極推行綠色流通。積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念，培育綠色消費(fèi)市場(chǎng)。鼓勵(lì)流通環(huán)節(jié)推廣節(jié)能技術(shù)，加快節(jié)能設(shè)施設(shè)備的升級(jí)改造，培育一批集節(jié)能改造和節(jié)能產(chǎn)品銷售于一體的綠色流通企業(yè)。加強(qiáng)綠色物流新技術(shù)和設(shè)備的研究與應(yīng)用，貫徹執(zhí)行運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的綠色標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)應(yīng)用綠色包裝材料，建立綠色物流體系。（商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、環(huán)境保護(hù)部等負(fù)責(zé)）3.建立逆向物流體系。鼓勵(lì)建立基于供應(yīng)鏈的廢舊資源回收利用平臺(tái)，建設(shè)線上廢棄物和再生資源交易市場(chǎng)。落實(shí)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度，重點(diǎn)針對(duì)電器電子、汽車產(chǎn)品、輪胎、蓄電池和包裝物等產(chǎn)品，優(yōu)化供應(yīng)鏈逆向物流網(wǎng)點(diǎn)布局，促進(jìn)產(chǎn)品回收和再制造發(fā)展。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（六）努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。1.積極融入全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)交通樞紐、物流通道、信息平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)與“一帶一路”沿線國(guó)家互聯(lián)互通。推動(dòng)國(guó)際產(chǎn)能和裝備制造合作，推進(jìn)邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)深化對(duì)外投資合作，設(shè)立境外分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物流配送中心、海外倉等，建立本地化的供應(yīng)鏈體系。（商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部等負(fù)責(zé)）2.提高全球供應(yīng)鏈安全水平。鼓勵(lì)企業(yè)建立重要資源和產(chǎn)品全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，利用兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源，提高全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理水平。制定和實(shí)施國(guó)家供應(yīng)鏈安全計(jì)劃，建立全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，完善全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提升全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防控能力。（國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）3.參與全球供應(yīng)鏈規(guī)則制定。依托全球供應(yīng)鏈體系，促進(jìn)不同國(guó)家和地區(qū)包容共享發(fā)展，形成全球利益共同體和命運(yùn)共同體。在人員流動(dòng)、資格互認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)互通、認(rèn)可認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面加強(qiáng)與主要貿(mào)易國(guó)家和“一帶一路”沿線國(guó)家的磋商與合作，推動(dòng)建立有利于完善供應(yīng)鏈利益聯(lián)結(jié)機(jī)制的全球經(jīng)貿(mào)新規(guī)則。（商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé)）四、保障措施（一）營(yíng)造良好的供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用政策環(huán)境。鼓勵(lì)構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研用合作的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)跨界交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，提供技術(shù)研發(fā)、品牌培育、市場(chǎng)開拓、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證等服務(wù)。鼓勵(lì)社會(huì)資本設(shè)立供應(yīng)鏈創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金，統(tǒng)籌結(jié)合現(xiàn)有資金、基金渠道，為企業(yè)開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用提供融資支持。（科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、商務(wù)部、人民銀行、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）研究依托國(guó)務(wù)院相關(guān)部門成立供應(yīng)鏈專家委員會(huì)，建設(shè)供應(yīng)鏈研究院。鼓勵(lì)有條件的地方建設(shè)供應(yīng)鏈科創(chuàng)研發(fā)中心。支持建設(shè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的政府監(jiān)管、公共服務(wù)和信息共享平臺(tái)，建立行業(yè)指數(shù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)預(yù)警等指標(biāo)體系。（科技部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）研究供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的行業(yè)分類，理順行業(yè)管理。符合條件的供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)后，可按規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠政策。符合外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)外包相關(guān)政策條件的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，按現(xiàn)行規(guī)定享受相應(yīng)支持政策。（國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、商務(wù)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（二）積極開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)示范。開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范城市試點(diǎn)，鼓勵(lì)試點(diǎn)城市制定供應(yīng)鏈發(fā)展的支持政策，完善本地重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。培育一批供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)，建設(shè)一批跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的供應(yīng)鏈協(xié)同、交易和服務(wù)示范平臺(tái)。（商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé)）（三）加強(qiáng)供應(yīng)鏈信用和監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)。完善全國(guó)信用信息共享平臺(tái)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國(guó)”網(wǎng)站，健全政府部門信用信息共享機(jī)制，促進(jìn)商務(wù)、海關(guān)、質(zhì)檢、工商、銀行等部門和機(jī)構(gòu)之間公共數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通。研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)，建立基于供應(yīng)鏈的信用評(píng)價(jià)機(jī)制。推進(jìn)各類供應(yīng)鏈平臺(tái)有機(jī)對(duì)接，加強(qiáng)對(duì)信用評(píng)級(jí)、信用記錄、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、違法失信行為等信息的披露和共享。創(chuàng)新供應(yīng)鏈監(jiān)管機(jī)制，整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)涉及的市場(chǎng)準(zhǔn)入、海關(guān)、質(zhì)檢等政策，加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控，促進(jìn)供應(yīng)鏈健康穩(wěn)定發(fā)展。（國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（四）推進(jìn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。加快制定供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)采集、指標(biāo)口徑、交換接口、數(shù)據(jù)交易等關(guān)鍵共性標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)間數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)的兼容，促進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)高效傳輸和交互。推動(dòng)企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理流程標(biāo)準(zhǔn)化水平，推進(jìn)供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成和資源整合能力。積極參與全球供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)制定，推進(jìn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程。（質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等負(fù)責(zé)）（五）加快培養(yǎng)多層次供應(yīng)鏈人才。支持高等院校和職業(yè)學(xué)校設(shè)置供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和課程，培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才。鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)供應(yīng)鏈人才培訓(xùn)。創(chuàng)新供應(yīng)鏈人才激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)國(guó)際化的人才流動(dòng)與管理，吸引和聚集世界優(yōu)秀供應(yīng)鏈人才。（教育部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）（六）加強(qiáng)供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)。推動(dòng)供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)行業(yè)研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂和國(guó)際交流，提供供應(yīng)鏈咨詢、人才培訓(xùn)等服務(wù)。加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。加強(qiáng)與國(guó)外供應(yīng)鏈行業(yè)組織的交流合作，推動(dòng)供應(yīng)鏈專業(yè)資質(zhì)相互認(rèn)證，促進(jìn)我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展與國(guó)際接軌。（國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

都說楊冪是帶貨女王，那馬云可能是“帶貨大叔”，每到一處都能引發(fā)圍觀，前有盒馬鮮生，今有無人餐廳，以及智能試衣鏡。10月10日，阿里巴巴董事局主席馬云提前探營(yíng)云棲大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并在天貓新零售體驗(yàn)館體驗(yàn)了“好買衣智能試衣鏡”。(天貓新零售體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人，為馬云講解好買衣智能試衣鏡。)智能試衣鏡的使用流程是怎樣的？消費(fèi)者首先需要站立于鏡子面前，啟動(dòng)智能人臉與身材識(shí)別，輸入幾項(xiàng)身材數(shù)值，30秒內(nèi)可以“復(fù)制”出一個(gè)虛擬的我（官方稱還原度達(dá)85%），不到3分鐘時(shí)間能試穿約100多套當(dāng)季新款搭配。上下裝自由搭配與多層次穿搭是好買衣比較自信的功能?！耙酝诰€下門店，能夠拿進(jìn)實(shí)體試衣間試穿的商品數(shù)量有限，且看中一件衣服時(shí)，對(duì)于如何搭配全靠YY想像。而智能試衣鏡上可以自由搭配，發(fā)現(xiàn)更多搭配單品，這對(duì)品牌來說可以大幅提升連單率?！睋?jù)一家品牌方透露，引入智能試衣鏡后客戶平均線下店停留時(shí)間額外增加了至少14分鐘，面對(duì)店內(nèi)千款SKU，智能試衣鏡通過人工智能和大數(shù)據(jù)能提供消費(fèi)者“最高機(jī)率轉(zhuǎn)化”的商品，也就是提供最新、最適合她、以及購(gòu)買機(jī)率最高的商品，同時(shí)智能試衣鏡還能記錄消費(fèi)者的穿衣喜好，給予精準(zhǔn)的個(gè)性化款式與搭配建議，提升用戶在店內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者最喜歡的功能是“可將鏡面體驗(yàn)存入手機(jī)帶走”，回到家后還可以無時(shí)間與地域限制，多次體驗(yàn)品牌商品在線試穿，最終在全渠道轉(zhuǎn)化購(gòu)買。好買衣虛擬試衣聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃仲生表示：“如今線上線下的界線變得非常模糊，消費(fèi)者根本不在乎他是在哪里接觸到品牌信息，而是在意他接受的信息對(duì)他是否有價(jià)值?！狈b品牌如何通過消費(fèi)者與商品之間的數(shù)據(jù)解析與重組，將線上線下購(gòu)衣場(chǎng)景整合起來，甚至數(shù)字化實(shí)體門店成為新零售體驗(yàn)店，通過AI+場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供每一個(gè)消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)，這是服裝新零售關(guān)鍵一步。因此，直面目前實(shí)體線下店的兩大問題：消費(fèi)者如何在有限時(shí)間內(nèi)，從千款SKU里高效找到自己最喜歡的那幾款？消費(fèi)者離店后即失聯(lián)，如何持續(xù)與品牌產(chǎn)生聯(lián)結(jié)？過去消費(fèi)者面對(duì)超過千款SKU的店面都只能盲目尋找款式，能拿進(jìn)試衣間數(shù)量有限，試穿完后購(gòu)買的命中率又太低。但好買衣方面表示，曾有智能試衣鏡用戶表達(dá)“以往逛店只愿意嘗試自己習(xí)慣風(fēng)格的衣服，但其實(shí)很多款式或顏色從沒想過自己穿起來竟然非常適合，我買的這件就是在智能試衣鏡里發(fā)現(xiàn)的。”“款式的發(fā)現(xiàn)效率”成為實(shí)體線下店內(nèi)智能試衣鏡第一階段的核心功能。消費(fèi)者直觀感受每套搭配的上身效果，還可以通過單品自由搭配的功能，呈現(xiàn)數(shù)種疊穿和搭配方式，這樣的體驗(yàn)?zāi)軌蜃屜M(fèi)者進(jìn)店初期立即種草。品牌方表示，多數(shù)消費(fèi)者進(jìn)店后通過智能試衣鏡發(fā)現(xiàn)的心儀單品，最終會(huì)有近三分之一的消費(fèi)者購(gòu)買。實(shí)體線下店在新零售的角色中，需要重視消費(fèi)者從觸及、種草、試穿到購(gòu)買的”整體服務(wù)體驗(yàn)”升級(jí)。而讓消費(fèi)者離店又不失聯(lián)的方法，即是將線下與線上體驗(yàn)數(shù)據(jù)綁定。從消費(fèi)者啟動(dòng)智能試衣鏡開始，系統(tǒng)就已經(jīng)開始收集數(shù)據(jù)信息，獲取人臉及身材信息，并取得消費(fèi)者的使用行為數(shù)據(jù)，同時(shí)建立消費(fèi)者的”購(gòu)衣愿望清單”，并且實(shí)時(shí)智能分析該消費(fèi)者可能會(huì)喜歡的其他關(guān)連關(guān)聯(lián)商品作為推薦儲(chǔ)備。以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立消費(fèi)者的唯一識(shí)別ID，消費(fèi)者可以通過手機(jī)掃二維碼的形式，將智能試衣鏡內(nèi)的信息同步到天貓?zhí)詫?，喚起個(gè)人ID與信息，消費(fèi)者回家后，將就可以持續(xù)在線瀏覽虛擬貨架進(jìn)行虛擬試衣?？偨Y(jié)來說，線上渠道在新零售的角色是創(chuàng)造消費(fèi)者高留存，發(fā)揮線上優(yōu)勢(shì)，7天24小時(shí)持續(xù)互動(dòng)，通過AI推送1對(duì)1服務(wù)，持續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者，給予有價(jià)值的信息，讓用戶時(shí)刻保持對(duì)品牌/單品產(chǎn)生高度興趣，最終達(dá)到線上深度“長(zhǎng)草”，全渠道成交。因?yàn)橹悄茉囈络R讓線下店發(fā)展出無限可能，品牌方透露，目前已經(jīng)在計(jì)畫2018年年初將投入實(shí)體店數(shù)字化改造，以消費(fèi)者為中心讓其大數(shù)據(jù)成為品牌的“天眼”，品牌通過智能試衣鏡互動(dòng)可以精準(zhǔn)傳遞高價(jià)值信息，并將線下消費(fèi)者導(dǎo)入線上平臺(tái)如天貓、微信、品牌官網(wǎng)商城…等等，實(shí)現(xiàn)全渠道消費(fèi)者AIPL全鏈路可視化。未來，品牌還可以通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)流行趨勢(shì)、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)前預(yù)售、柔性供應(yīng)鏈管理，新制造、新物流、新供應(yīng)鏈將隨之而來，科技將幫助服裝行業(yè)整體升級(jí)。黃仲生最后表示：各行業(yè)的新零售模式一旦落地跑通，相應(yīng)的整體供應(yīng)鏈就會(huì)連帶被改造升級(jí)，服裝新零售也不例外。衣食住行，衣是最晚也是最難進(jìn)入新零售的行業(yè)，因?yàn)橐路欠菢?biāo)品，消費(fèi)者買的并非是衣服本身的“商品”，而是衣服穿上身的”效果”，理性與感性的效果都得兼顧。

在中國(guó)，微信是當(dāng)之無愧的應(yīng)用之王，它整合了幾乎所有用戶日常需要的功能，如與朋友聊天、預(yù)約醫(yī)生看病和購(gòu)物支付等。現(xiàn)在，Snapchat也要向微信取經(jīng)了。本周二，Snapchat經(jīng)歷了一次大的版本升級(jí)，整合進(jìn)了大量新功能。現(xiàn)在，Snapchat用戶可以直接在應(yīng)用上尋找好玩的地方、看評(píng)價(jià)、訂票然后約車前往，完成這一條龍的工作根本無需切換應(yīng)用。成為微信可不只是Snapchat的夢(mèng)想，它的老對(duì)手Facebook已經(jīng)走在了這條路上，社交巨頭旗下的Messenger應(yīng)用已經(jīng)成了連接普通用戶和企業(yè)用戶的“根據(jù)地”。當(dāng)然，這也不是Snapchat第一次向微信學(xué)習(xí)了，此前它們就整合了音樂識(shí)別、雜志閱讀、明星八卦和朋友間互相轉(zhuǎn)賬等功能。不過，經(jīng)歷了這次升級(jí)后，Snapchat才真正成為一個(gè)超級(jí)流量入口，這絕對(duì)是一個(gè)有利可圖的豪賭。如果Snapchat能盡可能長(zhǎng)時(shí)間的讓用戶留在自家應(yīng)用上，它不但能從廣告商那里分得一杯羹，還能通過用戶轉(zhuǎn)賬賺到不少手續(xù)費(fèi)。IPO之后Snapchat過得并不順，F(xiàn)acebook對(duì)它的打壓從來就沒停過，因此Snapchat創(chuàng)始人兼CEO斯皮格爾最近也經(jīng)常在公開場(chǎng)合大談公司的使命。“想要給用戶提供完美的體驗(yàn)?zāi)惚仨殑?chuàng)造一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，這里不但能給用戶提供大量?jī)?nèi)容，還能讓用戶舒服的表達(dá)自己。”斯皮格爾在接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說道?！拔覀冋谂Υ罱ㄟ@種全新的體驗(yàn)?！闭f服人們留在Snapchat上并不容易，因?yàn)樗鼈兠客瞥鲆粋€(gè)新功能，F(xiàn)acebook馬上就會(huì)跟上。不過，與Facebook、Twitter和谷歌(微博)等入口不同，Snapchat主要靠圖片來驅(qū)動(dòng)。對(duì)伴隨著攝像頭長(zhǎng)大的年輕人來說，這確實(shí)是個(gè)吸引力十足的方法，也是Snapchat的殺手锏。此外，總是有人抱怨Snapchat不重視基數(shù)更為巨大的安卓用戶，不過這一問題就要改變了，因?yàn)锽ackchannel發(fā)現(xiàn)斯皮格爾已經(jīng)開始換用三星手機(jī)了?，F(xiàn)在說Snapchat一定會(huì)獲勝還為時(shí)尚早，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)未來能否占盡先機(jī)還不好說，畢竟Facebook正在大力開發(fā)VR，而蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜則在加碼AI語音助手。不過，如果它能成為美國(guó)版微信，肯定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的科技行業(yè)占據(jù)自己的一席之地。

“創(chuàng)新”一詞，越來越頻繁地在如今中國(guó)的實(shí)體零售業(yè)態(tài)改革、升級(jí)中被提及，在過去短短半年的時(shí)間里，從無人便利店到無人販?zhǔn)蹤C(jī)，跟風(fēng)趕潮流者有之，摸索探路者亦有之。而說到便利店，日系便利店里有兩家是大家頻頻提及、模仿、分析的樣本，一是7-Eleven，另一個(gè)便是羅森，他們?cè)谛碌男螒B(tài)、模式上，也有著自己的嘗試與探索。不過就中國(guó)市場(chǎng)而言，早于7-Eleven進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的羅森，不管是從店面規(guī)模還是經(jīng)營(yíng)情況的諸多表現(xiàn)上卻遠(yuǎn)不如前者。而在中國(guó)本土便利店品牌爭(zhēng)相發(fā)力時(shí)，羅森這一1996年便進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日系便利店品牌也終于在近兩年加強(qiáng)了在這一市場(chǎng)的擴(kuò)張動(dòng)作。資料顯示，羅森在上海有780家門店，重慶有145家門店，在大連有96家門店，北京地區(qū)有64家門店。其中，2016年里新增門店307家，預(yù)計(jì)2017年新增超過500家門店。然而，擴(kuò)張絕不僅僅是盡可能的多開店，如果不能保證每個(gè)門店的品質(zhì)，多開店并不能帶來收益的增長(zhǎng)以及品牌的強(qiáng)化。關(guān)于羅森在中國(guó)市場(chǎng)的下一步，日前羅森中國(guó)董事兼副總裁張晟在接受《聯(lián)商網(wǎng)》專訪時(shí)，也談及了頗多，這里，且對(duì)專訪內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)摘編。首先需要提及的是張晟執(zhí)掌羅森的一個(gè)非常著名的“自行車?yán)碚摗保谒磥?，品牌便利店的運(yùn)營(yíng)能力可以分為兩大類：前輪：網(wǎng)點(diǎn)拓展能力、維護(hù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、公關(guān)能力和供應(yīng)商的拓展能力；后輪：商品的策劃能力、日常運(yùn)營(yíng)能力、內(nèi)部精細(xì)化管理能力、系統(tǒng)能力；而這一理論才能在羅森的下一步計(jì)劃中得以踐行呢？“不管外界怎么看，我對(duì)羅森在中國(guó)2025年達(dá)到1萬家店非常有信心?！毙枰私獾囊粋€(gè)事實(shí)是，在2016年以前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，羅森在中國(guó)基本是以每年10店的速度。到2016年底羅森在中國(guó)門店數(shù)量達(dá)到996家，現(xiàn)在是1200多家店。張表示，到年底，羅森門店數(shù)量將突破1400家，2018年底可以實(shí)現(xiàn)2000家店規(guī)模。按照年開店速度保持在500家店水平，2020年達(dá)到3000家店的規(guī)模不成問題。“這個(gè)開店預(yù)估僅僅只在現(xiàn)有區(qū)域，并沒把未來新拓展區(qū)域考慮在內(nèi)?！蓖瑫r(shí)，張晟介紹稱，羅森每年都會(huì)聘請(qǐng)第三方公司做神秘顧客調(diào)查，該調(diào)查會(huì)針對(duì)羅森和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店去一下全方位的透視。2014年神秘顧客調(diào)查只有49分。此時(shí)張晟剛剛提出新自行車?yán)碚摚ù罅夂粚?shí)門店基礎(chǔ)和薄弱環(huán)節(jié)。經(jīng)過兩年調(diào)整，2016年神秘顧客得分到了81分，2017年上半年數(shù)據(jù)也接近80。羅森中國(guó)門店的經(jīng)營(yíng)管理開始持續(xù)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，甚至有幾家店還得了滿分。如何才能快速的開店呢？現(xiàn)在羅森在中國(guó)的發(fā)展模式除自營(yíng)外，還有區(qū)域授權(quán)、大加盟和類似超市發(fā)這樣的復(fù)數(shù)加盟。張晟告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“在羅森供應(yīng)鏈能夠輻射到的區(qū)域，我們采取的是大加盟模式，而在羅森供應(yīng)鏈輻射不到的區(qū)域我們選擇區(qū)域授權(quán)或者復(fù)數(shù)加盟，未來或許還有其他加盟模式。但是區(qū)域授權(quán)和復(fù)數(shù)加盟的鮮食供應(yīng)鏈必須按照我們的要求進(jìn)行改造。”未來羅森會(huì)通過區(qū)域授權(quán)在省會(huì)城市和計(jì)劃單列市拓展。張晟再三強(qiáng)調(diào)，便利店有人均消費(fèi)杠桿，如果一個(gè)城市的人口不能支撐150-300家門店的時(shí)候，企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)入城市必須要有足夠的消費(fèi)需求?；谶@樣的標(biāo)準(zhǔn)要求，所以羅森在江浙滬的江陰、寧波、嘉興、鎮(zhèn)江、蘇州、張家港等都是采用大加盟模式。張晟說這是羅森自有供應(yīng)鏈能夠輻射到的區(qū)域，另外長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)確實(shí)發(fā)達(dá)，非常適合便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展。隨著江陰二號(hào)倉的啟用，而三號(hào)倉也在籌建中。未來自建供應(yīng)鏈會(huì)繼續(xù)向南發(fā)展。張晟告訴我們，現(xiàn)在杭州有110家羅森便利店，其中20家直營(yíng)店，當(dāng)發(fā)展到150家店時(shí)也要建立自己的配送中心。品控如何把關(guān)？張晟把羅森定義為小商圈制造型零售企業(yè)。所謂羅森的小商圈是因?yàn)槊咳陌偌业晷枰粋€(gè)供應(yīng)鏈，中國(guó)幅員遼闊，只有這樣才能保證商品的因地制宜。而把羅森定義為制造型，是羅森的鮮食商品都是由自己生產(chǎn)和委托別人生產(chǎn)。羅森做好原材料和源頭控制，從來不使用半成品以防止不宜控制的情況發(fā)生。羅森擅長(zhǎng)產(chǎn)品研發(fā)。張晟表示，商品部門每周提案15-20個(gè)新品，其中NB（非自產(chǎn)商品）商品8-10個(gè)，自產(chǎn)商品8-10個(gè)。然后大家做出評(píng)議，這些提案的新品并不是全部都能通過評(píng)議關(guān)，甚至有時(shí)候一周只有一兩個(gè)新品通過評(píng)議出現(xiàn)在門店。因地制宜中國(guó)區(qū)域不一樣，各地建筑結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣會(huì)有差異。羅森會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出這一調(diào)整，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和標(biāo)超比較弱的城市羅森也可以賣菜，關(guān)鍵還是取決于顧客的需求。羅森的門店的標(biāo)準(zhǔn)和面積并無統(tǒng)一要求，張晟把這種門店面積的無固定設(shè)置稱作“身段軟”。據(jù)了解，在上海最小的羅森便利店只有22平米。之所以不規(guī)定規(guī)定門店面積和標(biāo)準(zhǔn)，張晟認(rèn)為還是考慮到中國(guó)各地現(xiàn)實(shí)情況，例如大連這樣的山地丘陵城市，其建筑結(jié)構(gòu)都會(huì)有區(qū)別。張晟認(rèn)為不在于門店面積大小，關(guān)鍵還是在于商品和服務(wù)。當(dāng)今天便利店已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑_森中國(guó)也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整三大類型店鋪：社區(qū)店、馬路街鋪、辦公樓發(fā)展策略。

京東全資開發(fā)的全新奢侈品服務(wù)平臺(tái)TOPLIFE登陸各大應(yīng)用商店，向用戶開放初版App公開下載。TOPLIFE以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國(guó)際國(guó)內(nèi)奢侈品牌。TOPLIFE相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東致力于將TOPLIFE打造為中國(guó)奢侈品電商的旗艦品牌，依靠大量且持續(xù)的基建投入、定制化的客戶服務(wù)體系、不斷擴(kuò)充升級(jí)的供應(yīng)鏈管理，以及技術(shù)研發(fā)與大數(shù)據(jù)支持。TOPLIFE完全獨(dú)立于京東主站運(yùn)營(yíng)，獨(dú)立的App平臺(tái)將向用戶呈獻(xiàn)以品牌為主導(dǎo)的體驗(yàn)式購(gòu)物，也會(huì)為奢侈品牌提供線上精品展示與商品銷售的平臺(tái)。與常規(guī)線上銷售渠道不同，TOPLIFE著眼于制定中國(guó)奢侈品電商的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，力求在銷售服務(wù)、客戶體驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理等三個(gè)方面完善服務(wù)，打造一套專屬的奢侈品電商解決方案。為了滿足用戶對(duì)時(shí)效的需求，京東在TOPLIFE商品的配送過程中，開通了航空運(yùn)輸專線和京尊達(dá)白手套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高端商品由專倉、專機(jī)、專人、專車、專線的全流程化專屬的物流服務(wù)。

親愛的惠友們：大家好！1號(hào)店（包含PC端與wap端）將于2017年10月11日0點(diǎn)至下午14點(diǎn)期間進(jìn)行接口升級(jí)，由于接口升級(jí)期間可能導(dǎo)致訂單返回延遲或不能正常跟單的情況，為避免不必要的損失，建議惠友們?cè)诮涌谏?jí)完成后下單，升級(jí)完成時(shí)間以發(fā)布公告為準(zhǔn)，由此給大家?guī)淼牟槐氵€望理解，感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年10月9日

iPhone8系列上市遇冷，是蘋果迄今為止遭遇的一次重創(chuàng)。為此，蘋果市值已經(jīng)蒸發(fā)了500億美元，這相當(dāng)于eBay、TJX、NorthropGrumman或福特汽車公司的全部身價(jià)。隨著對(duì)蘋果“明日黃花”、“輝煌難續(xù)”的報(bào)道層出不窮地躍入人們視野。一時(shí)間所有的消息似乎都明確了一個(gè)方向：國(guó)產(chǎn)手機(jī)終于到了揚(yáng)眉吐氣的時(shí)候。這也是很多熱衷打國(guó)產(chǎn)牌的人樂于見到和認(rèn)同的。但在國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)一片喜慶、捷報(bào)頻傳的同時(shí)，所有人可以忽略一個(gè)值得思考的問題，那就是，蘋果作為當(dāng)代智能手機(jī)的標(biāo)桿，如今它陷于被動(dòng)的局面，對(duì)于整個(gè)行業(yè)到底意味著什么？難道僅僅是蘋果自己的創(chuàng)新乏力？又或者真的是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的春天？國(guó)產(chǎn)機(jī)能超越蘋果？唯銷量論對(duì)蘋果不適用從全球手機(jī)行業(yè)的宏觀角度來看，蘋果毫無疑問是智能機(jī)的先鋒，其他小分隊(duì)常常只能尾隨其后，這種格局相對(duì)持續(xù)了多年，即使在國(guó)產(chǎn)手機(jī)劇烈變化的時(shí)間內(nèi)也沒能撼動(dòng)蘋果的位置，目前依然如此。理論上，如果把行業(yè)勢(shì)力簡(jiǎn)單劃分為蘋果和其他的話，假設(shè)在最近幾年蘋果失勢(shì)，全球智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)生根本性改變，拋開三星，蘋果被國(guó)產(chǎn)機(jī)趕超基本上只有兩種可能：一則，齊頭并進(jìn)之下，蘋果速度緩慢甚至后退，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌超越蘋果，逐漸取代蘋果定義手機(jī)行業(yè)的關(guān)鍵地位。二則，蘋果基本停滯于某個(gè)水平線上，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商漸漸趕上，與其站在了相同位置。但依舊無法超越他。這兩種情況都代表著國(guó)產(chǎn)手機(jī)徹底擺脫蘋果的陰影，不過實(shí)際意義卻千差萬別。前者對(duì)國(guó)產(chǎn)機(jī)來講皆大歡喜，因?yàn)橐坏┢渲杏幸粋€(gè)破除蘋果的神話，就很有可能誕生第二個(gè)超越蘋果的品牌。這是無數(shù)手機(jī)廠商的夢(mèng)想。后者是個(gè)相對(duì)保守的結(jié)果，但隱含的信息遠(yuǎn)比趕上蘋果要令人心驚，因?yàn)檫@種狀況意味著整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期陷入瓶頸期，甚至是達(dá)到了普遍意義上的極限，而蘋果是最早觸碰這個(gè)界限的一個(gè)。以目前狂熱追捧國(guó)產(chǎn)手機(jī)的情形看，國(guó)人將希望寄托于第一種可能性，但就目前的形式來看，比較現(xiàn)實(shí)的恰恰是另一種。這主要是因?yàn)樵谶^度渲染蘋果和國(guó)產(chǎn)機(jī)的兩極市場(chǎng)表現(xiàn)下，我們對(duì)于差距總是產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，自以為超越蘋果只是時(shí)間上的事，但理性來看，如此情形更像是望山跑死馬，假象擾亂正常視野下的一廂情愿罷了，而且這個(gè)假象很可能來源于對(duì)唯銷量論的單一崇拜。以華為為例，用戶對(duì)它的基本認(rèn)知主要有民族品牌、僅次于蘋果的世界第三大手機(jī)廠商，也是最有可能超越蘋果的國(guó)產(chǎn)希望，而這些認(rèn)知的主要依據(jù)又是什么呢？答案是銷量。甚至可以說放眼國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)格局的變化，基本上都是以銷量論成敗，畢竟利潤(rùn)、影響力以及未來前景，都是和銷量直接掛鉤，但是這種結(jié)論放在蘋果身上就相當(dāng)不合適。因?yàn)樘O果手機(jī)的利潤(rùn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出幾乎所有的手機(jī)品牌商。比如在過去的2016年，全球智能手機(jī)行業(yè)的總利潤(rùn)為537億美元，而蘋果僅靠iPhone就拿走了其中的449億美元，占到了整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)的79%。而蘋果iPhone在2016年的銷量是2.1億臺(tái)，在整個(gè)手機(jī)行業(yè)中的銷量占比為14.5%。蘋果iPhone的盈利能力之高可見一斑。從這個(gè)層面上講，唯銷量論本質(zhì)上只是一種除了蘋果之外的其他手機(jī)品牌的狂歡。蘋果雖然是所有智能手機(jī)品牌的敵人，但它真正的敵人只有自己。系統(tǒng)是手機(jī)巨頭更迭的核心要素，而iOS難有敵手如果銷量的差距只是國(guó)產(chǎn)機(jī)超越蘋果的第一道鴻溝，那么按照行業(yè)的利潤(rùn)比例劃分，要想達(dá)成全面打敗蘋果的目標(biāo)，毫不客氣地說，起碼還有四十九重關(guān)。而蘋果的iOS生態(tài)，對(duì)于諸多只擅長(zhǎng)拼配置的國(guó)產(chǎn)手機(jī)來說，更加難以逾越?；蛟S安卓系統(tǒng)的開放確實(shí)拯救了除蘋果之外的其他手機(jī)，但不可否認(rèn)無論后期優(yōu)化達(dá)到何種水平，由于其開源的本質(zhì)，還是和iOS系統(tǒng)差了很多，除非國(guó)產(chǎn)機(jī)能夠另行開發(fā)出一套體驗(yàn)更佳的新系統(tǒng)，要不然指望安卓徹底超越iOS基本無望。當(dāng)然很多人認(rèn)為即使不依賴強(qiáng)于蘋果的系統(tǒng)，國(guó)產(chǎn)機(jī)和三星還是憑借硬件性能提升和其它手段，從一窮二白的組裝機(jī)發(fā)展到成為蘋果的勁敵，未來未嘗不可通過自主芯片、攝像頭等元器件，走出一條硬件為王的道路，從而彎道超車。就行業(yè)形勢(shì)來講，這點(diǎn)無異于異想天開，尤其是在軟件服務(wù)營(yíng)收逐漸成為蘋果銷量下滑后的新亮點(diǎn)，去硬件化將變?yōu)橹刂兄氐那闆r下。而且智能手機(jī)系統(tǒng)在產(chǎn)品改革過程中的核心作用，似乎也決定了系統(tǒng)不被取代的情況下，蘋果很難僅僅被硬件打倒?；仡櫴謾C(jī)行業(yè)的變遷，由功能機(jī)更迭為半智能機(jī)，再由半智能機(jī)升級(jí)為智能機(jī)，具體表現(xiàn)在手機(jī)廠商中，則是諾基亞取代了摩托羅拉，而蘋果為首的智能機(jī)更替掉了諾基亞，這種手機(jī)進(jìn)化史的背后莫不都是以系統(tǒng)的變化作為基點(diǎn)。比如諾基亞一步步挫敗摩托羅拉的過程中，塞班系統(tǒng)起到了決定性作用，并且憑借當(dāng)時(shí)它十分出色的體驗(yàn)，諾基亞得以統(tǒng)治新興的智能手機(jī)市場(chǎng)。而隨后打敗諾基亞的同樣是新一代的智能系統(tǒng)，包括iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)，前者孕育了蘋果封閉強(qiáng)大的生態(tài)鏈，后者逐漸成為最流行的操作系統(tǒng)從而逼得諾基亞放棄塞班。系統(tǒng)的“改朝換代”直接催生了整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的巨大變革，這是近二十年來行業(yè)變動(dòng)給外界最直觀的認(rèn)知，由此看來，安卓如果無法超越iOS也就意味著搭載安卓系統(tǒng)的手機(jī)無法打敗蘋果。除此之外，在這場(chǎng)軟件和硬件的潛在對(duì)抗中，不難發(fā)現(xiàn)，全球硬件制造巨頭頻頻衰退，而軟件公司的生命周期要長(zhǎng)得多，最明顯的就是PC時(shí)代的惠普、戴爾等制造商和微軟、甲骨文等軟件公司。時(shí)至今日，即使是蘋果也出現(xiàn)了硬件告急、軟件支撐的趨勢(shì)，這似乎都在暗示單純拼硬件的公司難以長(zhǎng)久。而國(guó)產(chǎn)機(jī)現(xiàn)在基本上只能達(dá)到硬件性能上做文章的級(jí)別，之所以目前沒有明顯的不利跡象，或許只是因?yàn)槿耘f處在硬件謀利的增長(zhǎng)期內(nèi)，但若是未來受到某種沖擊，恐怕首當(dāng)其沖的并不是蘋果，而是國(guó)產(chǎn)品牌。別高興太早，蘋果遇冷對(duì)整個(gè)行業(yè)來說不是好事排除其它因素，客觀上講，在利潤(rùn)、系統(tǒng)和體驗(yàn)三方面，無論是三星還是一眾國(guó)產(chǎn)手機(jī)，都難以在短時(shí)間內(nèi)超越蘋果，也就是說單純的銷量?jī)?yōu)勝即使在未來幾年內(nèi)發(fā)生，也不足以打得蘋果沒有還手之力。在國(guó)產(chǎn)機(jī)保持一派你爭(zhēng)我斗、蒸蒸日上的表象下，加上愛國(guó)情懷的使然，普通消費(fèi)者之所以覺得和蘋果的差距已經(jīng)縮小到可以跨越的程度，主要原因在于，國(guó)產(chǎn)手機(jī)基本上能夠滿足用戶使用需求的情況下，加上在某些性能上確實(shí)做得相當(dāng)極致，基于對(duì)自我選擇的認(rèn)可和滿意，消費(fèi)心理很難不傾向于我方，自然就會(huì)排斥蘋果。而真正值得注意的是，蘋果作為整個(gè)手機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿和天花板，其目前的停滯期，極有可能也代表著整個(gè)行業(yè)的瓶頸：如今接連幾款產(chǎn)品都沒有出人意料的重大變革，但其他品牌卻依舊無法超越，這是否預(yù)示著蘋果已經(jīng)觸及了智能手機(jī)創(chuàng)新的某條界限？首先不能排除蘋果自身的局限。毋庸置疑，失去喬布斯之后，蘋果等同于損失了創(chuàng)新力的最重要來源，不過用戶對(duì)它的認(rèn)知卻一直停留在顛覆者的角色，這種極高期望和庫克相對(duì)保守的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已然形成沖突。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來講，世界上再無喬布斯，以對(duì)他的崇拜去標(biāo)榜現(xiàn)有的蘋果，難免會(huì)有落差。但拋開內(nèi)因，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)行業(yè)的整體狀況才是限制蘋果的關(guān)鍵。一方面，考慮到智能機(jī)萌芽和發(fā)展階段的不同，外界對(duì)智能機(jī)方方面面的了解肯定是逐層加深的，所以不像當(dāng)初行業(yè)初興之時(shí)，能看懂未來方向的或許只有喬布斯或者說蘋果公司?，F(xiàn)在做手機(jī)的比比皆是，基于現(xiàn)有技術(shù)推測(cè)出蘋果的改革方向，已經(jīng)相對(duì)容易。這種情況之下，蘋果的創(chuàng)新感就被縮小了。另一方面，在可預(yù)測(cè)的幾個(gè)導(dǎo)致手機(jī)產(chǎn)生重大變革方向中，幾乎都碰到了技術(shù)桎梏。比如人工智能、AR/VR、全息投影、電池續(xù)航、屏幕折疊等方面，牽扯的各個(gè)行業(yè)自身都還沒有進(jìn)展，又何談應(yīng)用于手機(jī)？再看蘋果近幾年不斷申請(qǐng)的超前專利和為此收購(gòu)的公司，目前很少有消息透露出重大突破，可見除了將現(xiàn)有的性能改善或是拋棄，蘋果也已經(jīng)別無他法。作為智能手機(jī)的指向標(biāo)，一定程度上，蘋果乏力則預(yù)示著行業(yè)乏力。目前蘋果iPhone8的遇冷，不難保證就是說明手機(jī)行業(yè)已經(jīng)自上而下開始乏力，進(jìn)入瓶頸期。這足以引起整個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的警惕。私心而論，國(guó)產(chǎn)手機(jī)若是能掀起智能機(jī)時(shí)代的又一次升級(jí)，自然是歡欣鼓舞的事，可僅憑現(xiàn)在的成就，還是不要高興太早，畢竟漫長(zhǎng)瓶頸期考驗(yàn)的是儲(chǔ)備實(shí)力，在這點(diǎn)上，我們還要追趕蘋果很久。