有著強(qiáng)烈社交基因與用戶屬性的騰訊，能不能做好面向企業(yè)的線下業(yè)務(wù)？這曾遭到不少同行的質(zhì)疑。一方面是急需要擴(kuò)大的線下合作伙伴數(shù)量，另一方面是微信能否解決傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)，還有各種互聯(lián)網(wǎng)巨頭在此領(lǐng)域的搏殺，諸多問(wèn)題成為了擺在騰訊O2O線下擴(kuò)張路徑面前的障礙。在正式向傳統(tǒng)領(lǐng)域“深耕”一年后，微信似乎憑借支付、社交等功能找到了切入傳統(tǒng)行業(yè)的入口。8月4日，微信支付產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉鵬在微信智慧工坊上對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，目前微信已經(jīng)切入多個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，包括旅游、停車、醫(yī)療等多個(gè)方面。以醫(yī)療舉例，目前全國(guó)已有近300家醫(yī)院上線微信全自助就診，同時(shí)，每天有超過(guò)30000人使用微信支付看診繳費(fèi)。一年前，微信把自己的ID、溝通、支付、服務(wù)號(hào)的能力開(kāi)放給了合作方，希望從小額、高頻次的行業(yè)入手，借助微信二維碼掃描、微信公眾號(hào)和微信支付等手段，構(gòu)筑企業(yè)和用戶溝通雙向通道，進(jìn)一步為微信商業(yè)化做鋪墊。而彼時(shí)的微信正走在成長(zhǎng)的第三階段，即以微信公眾號(hào)+微信支付為基礎(chǔ)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)“變革”，說(shuō)白了就是將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)電商入口、用戶識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等能力形成整套的閉環(huán)式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案。而在第一和第二階段中，微信已經(jīng)解決了“人聯(lián)網(wǎng)”以及“物聯(lián)網(wǎng)”階段?！斑@一年多的時(shí)間我們也做了很多東西，包括和合作伙伴在各種場(chǎng)景的合作，有景區(qū)、停車場(chǎng)、醫(yī)院等多個(gè)方面。”劉鵬以停車場(chǎng)為例，表示基于微信龐大的用戶數(shù)量，車主無(wú)需下載任何APP，只需關(guān)注相關(guān)公眾號(hào)，就能實(shí)現(xiàn)車位查詢、便捷尋車、微信支付繳費(fèi)、快速離場(chǎng)的暢快停車體驗(yàn)。在他看來(lái)，停車業(yè)務(wù)是下一代具有顛覆能力的交互領(lǐng)域?！皩?shí)際上，車主往往代表的是一個(gè)城市的消費(fèi)主力，因此，便捷的停車體驗(yàn)?zāi)軌驇椭虡I(yè)綜合體留住這部分用戶，帶動(dòng)整體營(yíng)收的增長(zhǎng)?！眲Ⅸi說(shuō)，未來(lái)在用戶的駕駛過(guò)程中，不僅能夠通過(guò)微信查看停車場(chǎng)實(shí)時(shí)狀況，更能通過(guò)車牌識(shí)別迅速出入場(chǎng)，甚至還可以調(diào)用導(dǎo)航服務(wù)快速找到停車場(chǎng)，體驗(yàn)全程免取、還卡的全自助停車服務(wù)。而引入了微信智慧的停車服務(wù)，或許也能通過(guò)數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)，讓城市“治堵”不再單純依靠擴(kuò)寬路面、漲價(jià)和限行，這種模式也為切入汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域，包括修車、洗車、保養(yǎng)、改裝、代駕、拼車等互補(bǔ)行業(yè)的合作提供了可能。微信方面對(duì)記者表示，目前，微信智慧停車已經(jīng)在全國(guó)15個(gè)城市落地，服務(wù)范圍涵蓋150多個(gè)停車場(chǎng)，擁有超過(guò)14萬(wàn)個(gè)智慧停車位，服務(wù)覆蓋超過(guò)250萬(wàn)市民。此外，旅游景區(qū)也是微信向傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)軍的重點(diǎn)領(lǐng)域。華僑城股份公司信息中心經(jīng)理胡澤鋒對(duì)記者表示，目前華僑城集團(tuán)旗下各景點(diǎn)的微信購(gòu)票已占到整個(gè)購(gòu)票份額的36%，而運(yùn)行較好的微信公眾號(hào)粉絲接近百萬(wàn)，華僑城旅游旗艦店的占比為17%，web官網(wǎng)則為42%，H5官網(wǎng)為5%。“不僅僅是購(gòu)票，微信與華僑城的合作還包括了運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷等多個(gè)方面?！焙鷿射h在現(xiàn)場(chǎng)舉例稱，用戶可以通過(guò)華僑城的景區(qū)微信公眾號(hào)享受到景區(qū)介紹、導(dǎo)覽、導(dǎo)航等服務(wù)。這些案例的背后，微信O2O的邏輯在于，把用戶背后的社交關(guān)系鏈沉淀到企業(yè)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，從而挖掘新用戶、留住老用戶。在微信成功接入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個(gè)行業(yè)，打造了一批“標(biāo)桿”案例并復(fù)制到所屬行業(yè)之后，下一步微信的野心還在于打通各個(gè)行業(yè)。但在幫助傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)改造上，微信也走過(guò)不少?gòu)澛贰４饲霸谕卣咕€下方面，微信曾經(jīng)無(wú)底線地補(bǔ)貼過(guò)某個(gè)餐飲商戶，但最后發(fā)現(xiàn)這種運(yùn)營(yíng)模式出現(xiàn)問(wèn)題，有錢打進(jìn)去上升得很快，錢一撤就掉下來(lái)了，所以后來(lái)微信表示堅(jiān)決不會(huì)做類似的事情。

8月3日消息，據(jù)獲悉，良品鋪?zhàn)訉⒓涌斓谒拇蜗蟮甑母脑旃こ?，在店?nèi)增設(shè)、擴(kuò)建休息區(qū)，從食品店轉(zhuǎn)為休閑體驗(yàn)店。據(jù)悉，良品鋪?zhàn)訉⒃谀陜?nèi)完成500家店的換代升級(jí)，并將水果業(yè)務(wù)門店增至80家。據(jù)了解，良品鋪?zhàn)舆x擇改造門店的順序時(shí)，主要考慮三方面因素：首先看店址，優(yōu)先升級(jí)商圈店面，其次是社區(qū)店面；第二看店面面積，優(yōu)先升級(jí)現(xiàn)有60平方米以上的店面，而之后陸續(xù)擴(kuò)張或關(guān)閉十幾二十平方米的小店（目前還剩下200多家）；第三看銷售業(yè)績(jī)，優(yōu)先升級(jí)銷售業(yè)績(jī)排名靠前的店鋪。良品鋪?zhàn)娱T店開(kāi)發(fā)中心副總監(jiān)王繼派表示，門店改造主要為了良品鋪?zhàn)拥暮诵南M(fèi)群體——80、90后，他們強(qiáng)調(diào)個(gè)性、樂(lè)于跟隨潮流、熱衷網(wǎng)絡(luò)文化、喜歡參與，因此針對(duì)以上特性，良品鋪?zhàn)拥牡谒拇T店空間定位是“歡樂(lè)暢游、趣味環(huán)繞的時(shí)尚可愛(ài)空間”。據(jù)了解到，截至目前，良品鋪?zhàn)右淹瓿?36家四代店的改造，其第四代店主要包括旗艦店、禮品店、標(biāo)準(zhǔn)店與時(shí)尚店四類，其中旗艦店以體驗(yàn)為主，禮品店主要針對(duì)火車站、飛機(jī)場(chǎng)旅游區(qū)，時(shí)尚店主要是針對(duì)核心商圈，標(biāo)準(zhǔn)店就是以馬路店和社區(qū)店為主。據(jù)王繼派透露，門店改造將滿足一下三種需求：首先是品牌發(fā)展需求。進(jìn)入2014年，良品鋪?zhàn)悠放七M(jìn)入成熟期，其門店將承載產(chǎn)品和品牌的特征，通過(guò)表現(xiàn)目標(biāo)客群特征來(lái)使客群找到品牌體驗(yàn)感，使良品鋪?zhàn)映蔀樽R(shí)別度極高且統(tǒng)一的連鎖門店，滿足良品鋪?zhàn)拥钠放瓢l(fā)展需求。其次是核心消費(fèi)者的需求。王繼派認(rèn)為，良品鋪?zhàn)拥暮诵南M(fèi)群體是18至39歲的女性，其關(guān)注和喜歡的品牌多向星巴克這類有格調(diào)、有一定小資情懷的連鎖企業(yè)，而良品鋪?zhàn)拥牡?代門店不具備這種“情懷”；為了抓住核心消費(fèi)者的審美觀點(diǎn)與對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求，良品鋪?zhàn)颖厝灰M(jìn)行門店的升級(jí)換代?！艾F(xiàn)在大家追求的時(shí)尚是后現(xiàn)代的‘工業(yè)風(fēng)’結(jié)合民俗懷舊、旅行道具，加上一些現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法組合在一起?！睋?jù)了解，良品鋪?zhàn)觿傞_(kāi)業(yè)的漢街萬(wàn)達(dá)店的設(shè)計(jì)風(fēng)格以“森林與自然”為主題，其二樓被開(kāi)辟出來(lái)作為休息區(qū)。“因?yàn)檫@個(gè)店坐落的地方是中高檔的消費(fèi)區(qū)與商務(wù)區(qū)，來(lái)往人群節(jié)奏很快，我們希望能為他們提供一個(gè)安靜、舒適、可以感受大自然氣息的地方?！蓖趵^派解釋道。另外，8月底將開(kāi)業(yè)的光谷天地四店，在設(shè)計(jì)上也運(yùn)用大量原木、水泥元素，以營(yíng)造“漫咖啡”感。最后是良品鋪?zhàn)拥臉I(yè)務(wù)拓展需求。據(jù)獲悉，良品鋪?zhàn)訌娜ツ?月起引進(jìn)新鮮水果業(yè)務(wù)，之后又拓展到果汁飲品、水果切片服務(wù)，這一切改變的目的都在于“盡可能的讓消費(fèi)者多在店內(nèi)停留”。而本次門店改造，這一目標(biāo)也被進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。王繼派對(duì)此表示：“為了吸引顧客停留，我們?cè)陂T店增加了休閑區(qū)、美化櫥窗；為了提高顧客的滿意度、舒適度，讓顧客有更多選擇，我們還在新品類門店增加了更多水果和飲品。從此，良品鋪?zhàn)訉⒉恢皇琴u零食的食品店，更是讓顧客在其中休閑、享受的飲食體驗(yàn)店。”2006年8月28日，良品鋪?zhàn)釉诤笔∥錆h市開(kāi)立第一家門店，隨后發(fā)展湖南、江西、四川成都、鄭州河南的市場(chǎng)。2009年和2011年，良品鋪?zhàn)臃謩e啟動(dòng)第二代、第代店鋪的改造。2013年11月，良品鋪?zhàn)邮准业?代形象店武漢閱馬場(chǎng)花園道店開(kāi)業(yè)，截至當(dāng)前，其已經(jīng)完成436家門店改造，其中100平米以上店鋪占16家，主要集中于武漢市。良品鋪?zhàn)颖硎?，其將在今年加快大店布局，年?nèi)完成500家門店的升級(jí)換代，其中水果業(yè)務(wù)門店總數(shù)增加至80家。

8月1日消息，日前，據(jù)了解到，羅萊家紡公司董事兼高級(jí)副總裁錢衛(wèi)向公司董事提交了辭職報(bào)告，羅萊家紡發(fā)布公告稱，錢衛(wèi)因其個(gè)人原因辭去公司高級(jí)副總裁的職務(wù)，不過(guò)離職后仍擔(dān)任公司董事職務(wù)。據(jù)悉，錢衛(wèi)在羅萊家紡時(shí)，工作多與渠道銷售有關(guān)，曾出任羅萊家居北部區(qū)高級(jí)經(jīng)理、銷售服務(wù)部高級(jí)經(jīng)理、北部渠道總監(jiān)、股份公司渠道部總監(jiān)、羅萊家紡副總裁等職位。近年來(lái)，羅萊家紡在渠道銷售這一塊積極觸網(wǎng)，入駐蘇寧易購(gòu)、打造自己的一站式品牌家居網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)——LOVO商城，如今又“玩”微商，這或與錢衛(wèi)不無(wú)關(guān)系。然而，對(duì)于整個(gè)傳統(tǒng)的家紡行業(yè)來(lái)講，大家對(duì)于電商的花樣并不狂熱，據(jù)一朵棉花家紡工作人員透露，他們第一次前往南通時(shí)，在偌大的市場(chǎng)里面任何門店一聽(tīng)說(shuō)來(lái)的是電商網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)調(diào)研，幾乎統(tǒng)一答復(fù)“我們不做網(wǎng)銷！”。據(jù)了解到，傳統(tǒng)家居家紡品牌仍保持低端代言、加盟、倒賣的老舊家紡三件套思路，而且競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這或是造成不少高管對(duì)行業(yè)失望而離職的重要原因。但對(duì)于積極擁抱電商的羅萊家紡來(lái)講，其高管的離開(kāi)或許在于從一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的地方到另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的地方，家紡圈和家居圈都是一片紅海之地，家居圈的高管其實(shí)過(guò)得也“不淡定”，離職潮不斷。如果從整個(gè)家居圈來(lái)看，錢衛(wèi)只是今年家居圈的離職大戲中的一位“角兒”，據(jù)了解到，6月以來(lái)，家居行業(yè)高管離職掀起高潮。截止目前，包括居然之家副總裁汪小康、美樂(lè)樂(lè)第一創(chuàng)始人黃輝、左右家私副總裁俞雷、晚安家居副總裁謝志等一批人都已相繼離職，而就在錢衛(wèi)離職的三天前，廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司董事、總經(jīng)理詹緬陽(yáng)、公司副總經(jīng)理蘇艷秀同時(shí)離職。如今，羅萊家紡正在把自己的“圈兒”從家紡轉(zhuǎn)移到家居，據(jù)悉，從今年開(kāi)始，羅萊家紡進(jìn)軍家居行業(yè)的腳步正在加速，據(jù)了解，目前羅萊家紡正在做三大轉(zhuǎn)變。第一是從家紡生產(chǎn)批發(fā)向零售轉(zhuǎn)變；第二是從家紡向家居轉(zhuǎn)變，第三就是積極向智能家居轉(zhuǎn)變。羅萊家紡方面表示，家居市場(chǎng)要遠(yuǎn)大于家紡市場(chǎng)，所以未來(lái)公司會(huì)投入更大的力量重點(diǎn)去做這件事，計(jì)劃未來(lái)2到3年實(shí)現(xiàn)類家居化的轉(zhuǎn)型。值得注意的是，羅萊家紡還將以其主營(yíng)產(chǎn)品相關(guān)度較高的智能產(chǎn)品為切入點(diǎn)，從健康睡眠、智能監(jiān)測(cè)入手，通過(guò)智能監(jiān)測(cè)獲取消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，從而可以抓住消費(fèi)者消費(fèi)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，增強(qiáng)客戶粘性。在轉(zhuǎn)型家居的戰(zhàn)略規(guī)劃下，羅萊家紡正在頻頻布局互聯(lián)網(wǎng)。出資3億人民幣成立互聯(lián)網(wǎng)基金和投資基金；與智能產(chǎn)品公司和而泰簽合作，打造用于臥室的系列化智能家居、家庭大健康產(chǎn)品，并形成一整套智能臥室系列的前后臺(tái)檢測(cè)、控制、服務(wù)設(shè)備，并搭建服務(wù)與管理互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。從家紡到家居再到智能家居，羅萊家紡在不斷升級(jí)，而智能家居這塊將是個(gè)大蛋糕，據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的報(bào)告顯示，2018年智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1800億元人民幣。在外界看來(lái)，保留羅萊家紡董事職位的錢衛(wèi)或許看到了這點(diǎn)。

7月29日消息，據(jù)最新獲悉，e代駕通過(guò)與貴州茅臺(tái)酒股份有限公司全國(guó)唯一授權(quán)的黃瓷瓶茅臺(tái)酒總經(jīng)銷——貴州省特需商品供應(yīng)股份有限公司將近兩個(gè)月洽談，正式開(kāi)啟戰(zhàn)略合作。業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，此舉意味著，未來(lái)消費(fèi)者可以通過(guò)e代駕移動(dòng)客戶端購(gòu)買茅臺(tái)酒，在暢飲之后則選擇e代駕出行，從而避免酒駕。實(shí)際上，e代駕方面介紹，目前和茅臺(tái)的合作方案是，消費(fèi)者在黃瓷瓶茅臺(tái)的專屬渠道購(gòu)買茅臺(tái)，可以獲得免費(fèi)體驗(yàn)e代駕的機(jī)會(huì)。盡管對(duì)于雙方合作細(xì)節(jié)如何展開(kāi)并未有太多描述。但在展望上，雙方高管一致認(rèn)為，傳統(tǒng)酒業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新和效率提升上有更多作為。互聯(lián)網(wǎng)代駕和傳統(tǒng)酒類企業(yè)的合作，則為O2O服務(wù)的閉環(huán)、移動(dòng)服務(wù)體系的完善、線下線上的無(wú)縫融合提供助力。據(jù)了解，截止目前，e代駕已經(jīng)和平安保險(xiǎn)，中石油、茅臺(tái)等眾多傳統(tǒng)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作。e代駕方面指出，未來(lái)，雙方將有更多的合作空間，比如，在大數(shù)據(jù)的整合下，雙方的數(shù)據(jù)對(duì)接，數(shù)據(jù)挖掘帶來(lái)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和升級(jí)服務(wù)等。值得注意的是，滴滴快的旗下的代駕業(yè)務(wù)昨日正式上線。對(duì)此，e代駕副總裁柳柳表示，代駕行業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入到了拼服務(wù)滿足客戶更多需求的新階段。幾乎與滴滴宣布上線代駕業(yè)務(wù)同時(shí)，e代駕宣布在全國(guó)推行“8.08”快計(jì)劃。據(jù)介紹，8.08快計(jì)劃，即每晚20點(diǎn)至22點(diǎn)，代駕司機(jī)8分08秒無(wú)法抵達(dá)用戶指定位置，用戶即可享受免起步價(jià)的優(yōu)惠。數(shù)據(jù)顯示，目前在全國(guó)近200個(gè)城市擁有15萬(wàn)名司機(jī)，日訂單峰值達(dá)20萬(wàn)。

7月29日消息，奢侈品零售商Burberry升級(jí)了其在中國(guó)的電商庫(kù)存體系，此后，線上、線下將可共享庫(kù)存。Burberry線下店店員將會(huì)配備iPad，當(dāng)?shù)昀餂](méi)有消費(fèi)者需要的商品時(shí)，店員可在調(diào)動(dòng)在線庫(kù)存，同時(shí)消費(fèi)者在線下單后，也可以選擇到任一線下店提貨。Burberry方面稱，這一計(jì)劃可以改善線上線下產(chǎn)品的供應(yīng)，且大幅縮短了在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)送時(shí)間，從之前的10天左右到現(xiàn)在只需要不到3天時(shí)間。與此同時(shí)，Burberry還在其中國(guó)官網(wǎng)（cn.burberry.com）新增了化妝品品類，消費(fèi)者將有更多的產(chǎn)品選擇。Burberry方面指出，如果線上線下整合的計(jì)劃在中國(guó)市場(chǎng)試行成功，其將會(huì)在英、美兩國(guó)實(shí)施同樣的升級(jí)計(jì)劃。據(jù)獲悉，中國(guó)是Burberry最重要的市場(chǎng)之一。目前，其在中國(guó)總共有68家實(shí)體店。線上業(yè)務(wù)方面，除了官網(wǎng)外，Burberry去年還在天貓開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。

傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個(gè)基本問(wèn)題：1.轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)而非領(lǐng)導(dǎo)人意志；2.掌握競(jìng)爭(zhēng)核心資源，可依靠結(jié)盟或外包迅速做大；3.懂得利用營(yíng)銷，迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課。其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途，在沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒的當(dāng)下，摸著石頭過(guò)河是不得已而為之?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透越來(lái)越徹底，這個(gè)時(shí)代的情景讓人聯(lián)想到蒸汽時(shí)代末期電氣對(duì)舊產(chǎn)業(yè)的革命。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸手伸到各行各業(yè)之中的時(shí)候，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+之路也在瘋狂前進(jìn)。本文并不討論互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，而是討論作為被革命的一方，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型道路上該注意什么。本文不在細(xì)節(jié)上過(guò)多討論，只是在戰(zhàn)略上做一些探討，大道至簡(jiǎn)，所以歸為三個(gè)基本問(wèn)題，希望能給將要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)一個(gè)啟示。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的路上，最成功的企業(yè)是誰(shuí)不敢說(shuō)，但名氣最大的非萬(wàn)達(dá)電商莫屬。萬(wàn)達(dá)電商的成名有時(shí)代因素推動(dòng)，其自身的一些特質(zhì)也綜合了現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困惑，既然萬(wàn)達(dá)電商已是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)重要的參考目標(biāo)之一，我們就以它為案例來(lái)談一談。成立于2014年的萬(wàn)達(dá)電商如今有三個(gè)亮點(diǎn)，第一個(gè)是50億注冊(cè)資金和5年將投資200億元的資本實(shí)力。第二個(gè)，傳統(tǒng)企業(yè)巨頭萬(wàn)達(dá)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊的強(qiáng)強(qiáng)組合，其中萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán)、百度、騰訊各持15%股權(quán)。第三個(gè)，重金招聘高管，成立初期萬(wàn)達(dá)電商就拋出“200萬(wàn)年薪招電商人才”引起轟動(dòng)，在今年6月萬(wàn)達(dá)電商第二任CEO董策正式離職后，萬(wàn)達(dá)電商又拋出“800萬(wàn)年薪”招聘CEO。最近，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興調(diào)侃，萬(wàn)達(dá)電商800萬(wàn)年薪招聘CEO的獵頭甚至找到了自己，并且說(shuō)有點(diǎn)動(dòng)心，這是個(gè)小幽默。從話題的影響力來(lái)說(shuō)，萬(wàn)達(dá)電商不可謂不成功，不過(guò)由于飛凡網(wǎng)上線測(cè)試后反響平平，又經(jīng)歷多次高管動(dòng)蕩，當(dāng)初一致看漲的輿論如今似乎也有些質(zhì)疑。那么這些對(duì)我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，從萬(wàn)達(dá)電商的經(jīng)歷可以得到哪些啟示呢？首先，轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)而非領(lǐng)導(dǎo)人意志在萬(wàn)達(dá)電商成立之前，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)和阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人曾有一個(gè)著名的“億元賭約”。2012年12月12日，在央視中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)馬云與王健林就“電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)實(shí)體零售”展開(kāi)辯論，并立下轟動(dòng)一時(shí)的“億元賭約”。雙方以2022年電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額能否占到50%為約，如果實(shí)現(xiàn)王健林給馬云一個(gè)億，反之馬云給王建林一個(gè)億。很快王健林開(kāi)始籌建萬(wàn)達(dá)電商，后來(lái)聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺(tái)以“騰百萬(wàn)”的黃金組合讓業(yè)界一直看優(yōu)。不過(guò)最關(guān)鍵的一環(huán)被忽視了，那就是消費(fèi)者，自始至終萬(wàn)達(dá)電商都沒(méi)有回答消費(fèi)者是否需要這個(gè)問(wèn)題。商業(yè)會(huì)隨著外部環(huán)境變化而變化，但它的成功與否一定和所服務(wù)的對(duì)象是否需要有直接關(guān)聯(lián)。如果一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)它的轉(zhuǎn)型不是根植于消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)，而是領(lǐng)導(dǎo)人意志推動(dòng)，這就為未來(lái)發(fā)展埋下了很大的隱患。因?yàn)闊o(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，成功的基礎(chǔ)就是需求，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的自我升級(jí)，只要不是出自需求驅(qū)動(dòng)，在大的方向上就容易出現(xiàn)偏差，一旦大的方向有誤，后續(xù)的發(fā)展就只能憑運(yùn)氣來(lái)決定，運(yùn)氣似乎從來(lái)都不是商業(yè)成功的法寶。在全球傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大浪潮下，星巴克被稱為一個(gè)成功的案例，從很多商業(yè)解讀中，有一條很關(guān)鍵，那就是星巴克對(duì)消費(fèi)者想什么做了大量的數(shù)據(jù)調(diào)查。我們知道，成千上萬(wàn)的消費(fèi)者告訴你他們需要什么幾乎是不可能的。為了做好對(duì)用戶的調(diào)查，星巴克專門成立了一個(gè)在線社區(qū)，并且公開(kāi)征集消費(fèi)者的意見(jiàn)，在大量的數(shù)據(jù)調(diào)查下，一步一步的完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。所以，如果你是傳統(tǒng)企業(yè)，在你想要轉(zhuǎn)型，把企業(yè)做大做久的時(shí)候，你只需要考慮一個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者需要我互聯(lián)網(wǎng)+后做什么?當(dāng)然，不是每個(gè)企業(yè)都有實(shí)力建立一個(gè)社區(qū)，但百度指數(shù)、淘寶指數(shù)以及各種行業(yè)報(bào)告，甚至咨詢專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)都是一個(gè)簡(jiǎn)單快捷的辦法，千萬(wàn)要記住，你的產(chǎn)品或服務(wù)是要賣給消費(fèi)者的，而不是你領(lǐng)導(dǎo)人的意志。其次，掌握競(jìng)爭(zhēng)核心資源，可依靠結(jié)盟或外包迅速做大萬(wàn)達(dá)電商之所以能夠很快的聲名鵲起，除了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的背景身份，百度、騰訊這兩個(gè)合伙人也是重要因素。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林如此介紹萬(wàn)達(dá)電商的發(fā)展方向：融合線上線下，形成互動(dòng)融合的消費(fèi)模式。萬(wàn)達(dá)電商一定不是賣商品的，而是賣服務(wù)的。成立萬(wàn)達(dá)電商就是要研究如何把線下的廣場(chǎng)等變成智慧的，這個(gè)才是O2O，而不是賣東西。其實(shí)賣服務(wù)的理念是一種差異化競(jìng)爭(zhēng)，顯然在中國(guó)電商領(lǐng)域已有淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)以及蘇寧商城等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果只是賣產(chǎn)品的話，很難做到獨(dú)特性，但結(jié)合自身線下商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)賣服務(wù)，是個(gè)很不錯(cuò)的發(fā)展方向，而O2O領(lǐng)域正是新興商業(yè)模式，布局這一環(huán)也是走捷徑超越對(duì)手的好辦法。但不得不批評(píng)的是，萬(wàn)達(dá)電商在有了兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭小伙伴之后，并沒(méi)有利用它們的優(yōu)勢(shì)。以O(shè)2O來(lái)說(shuō)，百度移動(dòng)搜索的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占有量和十幾款億級(jí)應(yīng)用的移動(dòng)端布局，以及騰訊微信和移動(dòng)QQ龐大的用戶群，都是很好的合作伙伴，不過(guò)萬(wàn)達(dá)電商更關(guān)心的似乎是百萬(wàn)年薪甚至800萬(wàn)年薪招聘CEO和不停更換高管。2012年4月，阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤加盟萬(wàn)達(dá)電商;12月15日，萬(wàn)達(dá)萬(wàn)人招聘，高薪獵取電商人才;第二年8月，萬(wàn)達(dá)IT部門接管萬(wàn)達(dá)電商，諸多團(tuán)隊(duì)成員離開(kāi);2014年3月底，龔義濤離職;7月，萬(wàn)達(dá)電商COO馬海平離職；今年6月萬(wàn)達(dá)電商第二任CEO董策正式離職。在這些高管如走馬燈的時(shí)候，萬(wàn)達(dá)電商徹底掌控電商的整個(gè)生態(tài)的野心昭然若揭，萬(wàn)達(dá)電商的競(jìng)爭(zhēng)核心資源是線下廣場(chǎng)，為何其他的事情不可以讓小伙伴來(lái)幫忙，而是一意孤行的要自己做，這讓人很費(fèi)解。對(duì)于傳統(tǒng)出身的企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)積累可非一日之功，所以轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)只需要把競(jìng)爭(zhēng)核心資源掌握在自己手里，在其他方面尤其是技術(shù)和渠道都可以依靠結(jié)盟或外包，快速的推出服務(wù)和做大盤子，然而再慢慢向下滲透。就像餐飲O2O的餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣在快速擴(kuò)張期，都將配送服務(wù)外包，只是把餐飲O2O關(guān)鍵的平臺(tái)一環(huán)緊緊抓在手里。如今它們中有的已經(jīng)開(kāi)始組建配送服務(wù)自有團(tuán)隊(duì)，這種發(fā)展路徑非常值得借鑒。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型很迫切，一切皆在掌控是工業(yè)時(shí)代思維。信息時(shí)代講究速度、規(guī)模和效率，作為轉(zhuǎn)型的一方，你只需把競(jìng)爭(zhēng)核心資源掌握在手里以防不測(cè)。為了速度、規(guī)模和效率，聯(lián)盟甚至外包未嘗不是一個(gè)好辦法。第三，懂得利用營(yíng)銷，迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課萬(wàn)達(dá)電商在一方面做的非常好，從當(dāng)初的“億元賭約”開(kāi)始，就已為后來(lái)的營(yíng)銷打好了基礎(chǔ)，在萬(wàn)達(dá)電商成立前一個(gè)月，擅長(zhǎng)引導(dǎo)輿論的王健林之子王思聰微博上吐槽，花了200塊在京東買了一張電腦桌卻遲遲收不到貨，并質(zhì)疑京東店大欺客。憑借網(wǎng)絡(luò)紅人效應(yīng)很快引爆網(wǎng)絡(luò)，而微博中也有不少網(wǎng)友建議王思聰該把京東給買下來(lái)。很快，王健林宣布了將和百度、騰訊一起投資50億做萬(wàn)達(dá)電商。無(wú)論是“億元賭約”還是王思聰微博吐槽京東，都很難說(shuō)這些是巧合事件。而且萬(wàn)達(dá)集團(tuán)選擇隊(duì)友時(shí)故意拉攏百度、騰訊，讓輿論猜測(cè)三巨頭組合是為了劍指阿里，這些戲劇性的橋段讓萬(wàn)達(dá)電商未正式面世，已經(jīng)吊足了大家的胃口。而擅長(zhǎng)營(yíng)銷的形象，也讓大家相信萬(wàn)代電商具備互聯(lián)網(wǎng)基因。其實(shí)，營(yíng)銷本身就是互聯(lián)網(wǎng)+的第一課，就拿創(chuàng)客圈為例，能獲得多輪融資的公司未必賺錢，但一定擅長(zhǎng)營(yíng)銷，社會(huì)知名度往往是投資者權(quán)衡投資的重要指標(biāo)之一。對(duì)于期待轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，做好營(yíng)銷是步入互聯(lián)網(wǎng)+的第一課，擅長(zhǎng)營(yíng)銷已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個(gè)非常顯著的標(biāo)簽。所以，懂得營(yíng)銷并成功引起網(wǎng)民討論，會(huì)給外界一個(gè)信號(hào)，你的互聯(lián)網(wǎng)化程度到底有多深。當(dāng)一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型之后，不懂得營(yíng)銷，網(wǎng)上幾乎無(wú)人關(guān)心你在做什么，這已經(jīng)是失敗的前兆。通過(guò)對(duì)萬(wàn)達(dá)電商的分析，我們了解到傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個(gè)基本問(wèn)題，其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途，在沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒的當(dāng)下，摸著石頭過(guò)河是不得已而為之，但商業(yè)的根本原則是很簡(jiǎn)單的，只要牢記這三個(gè)基本問(wèn)題，就能保證“互聯(lián)網(wǎng)+”事半功倍，最后還是要提醒大家，切記商業(yè)是為了解決需求，莫讓想當(dāng)然影響了你的公司未來(lái)發(fā)展。

7月23日消息，58同城并購(gòu)中華英才網(wǎng)后，時(shí)隔兩個(gè)月終于公開(kāi)發(fā)聲，58同城CEO姚勁波表示，預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)將投入不少于10億元人民幣支持中華英才網(wǎng)發(fā)展，主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)及市場(chǎng)推廣。據(jù)介紹，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，58同城會(huì)將現(xiàn)有部分產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)調(diào)入中華英才網(wǎng)，發(fā)力產(chǎn)品、校園、銷售三方面，在產(chǎn)品技術(shù)等底層進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)校園招聘，提升在移動(dòng)端的服務(wù)體驗(yàn)；在市場(chǎng)推廣方面，中華英才網(wǎng)將進(jìn)行大規(guī)模戶外廣告投放、電視節(jié)目冠名（比如《非你莫屬》）、影視劇植入（比如《翻譯官》）等，加強(qiáng)品牌知名度。同時(shí)，中華英才網(wǎng)還將在用戶端和企業(yè)端進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，提升服務(wù)和體驗(yàn)，包括改版用戶端的產(chǎn)品頁(yè)面、建立微招聘平臺(tái)、個(gè)人中心等，以及在企業(yè)端建立中高端人才庫(kù)、HR培訓(xùn)體系、校園PRO業(yè)務(wù)等。1997年成立的中華英才網(wǎng)已經(jīng)三易其主：從2005年4月到2008年，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商MonsterWorldwide通過(guò)三次交易完成了對(duì)中華英才網(wǎng)的全資收購(gòu)；2013年2月，全球網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)構(gòu)愛(ài)爾蘭尚龍集團(tuán)（Saongroup）宣布，其在華品牌Myjob已收購(gòu)中華英才網(wǎng)90%的股權(quán)，交易完成后，MonsterWorldwide仍保留中華英才網(wǎng)10%股權(quán)；今年5月8日，58同城宣布并購(gòu)中華英才網(wǎng)，交易金額未披露，中華英才網(wǎng)原母公司愛(ài)爾蘭尚龍集團(tuán)將退出其在華業(yè)務(wù)，并將全權(quán)負(fù)責(zé)與員工相關(guān)的后續(xù)事宜。姚勁波今日表示，自己的第一份工作是通過(guò)中華英才網(wǎng)找到的，這樣的經(jīng)歷對(duì)自己影響很大，因此多年來(lái)一直關(guān)注著中華英才網(wǎng)。對(duì)于其近年來(lái)發(fā)展不佳的狀況，姚勁波直言，這實(shí)際上是給了58同城并購(gòu)的機(jī)會(huì)。他指出，中華英才網(wǎng)作為一家純外資持有和管理的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，員工沒(méi)有持股，本土的團(tuán)隊(duì)也缺乏工作動(dòng)力，“確實(shí)走了很多彎路”。在58并購(gòu)中華英才網(wǎng)的消息公布后，品牌已衰落的中華英才網(wǎng)又陷入了裁員風(fēng)波中，據(jù)鳳凰科技當(dāng)時(shí)了解，中華英才網(wǎng)的BD、客服等團(tuán)隊(duì)均全數(shù)被裁，并且未獲得與58同城的簽約機(jī)會(huì)。從此次姚勁波對(duì)中華英才網(wǎng)原團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不滿，以及對(duì)其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的改造也不難看出，58同城對(duì)中華英才網(wǎng)的并購(gòu)，的確如姚勁波所說(shuō)，是要“糾正錯(cuò)誤”。58同城副總裁、中華英才網(wǎng)總經(jīng)理劉揚(yáng)今日對(duì)此回應(yīng)稱，中華英才網(wǎng)之前的裁員是原母公司愛(ài)爾蘭尚龍集團(tuán)在退出時(shí)進(jìn)行的全體員工解聘，而58同城當(dāng)時(shí)對(duì)所有員工都發(fā)出了簽約邀請(qǐng)，最終有20%的人因?yàn)橛衅渌麢C(jī)會(huì)、不愿接受辛苦加班等原因沒(méi)有簽約。中華英才網(wǎng)副總經(jīng)理王毅透露，原技術(shù)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中90%的人都留了下來(lái)。劉揚(yáng)還表示，目前中華英才網(wǎng)改造的兩個(gè)核心，一為員工的工作心態(tài)，即從原來(lái)外資管理的“半休眠”狀態(tài)轉(zhuǎn)變成根據(jù)工作需要加班等狀態(tài)；同時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，包括面對(duì)企業(yè)端，在原有廣告位投放基礎(chǔ)上推出的“按效果付費(fèi)”的招聘模式。她指出，效果付費(fèi)模式從7月開(kāi)始推行，預(yù)計(jì)在明年上半年體現(xiàn)出貢獻(xiàn)收入的效果。姚勁波稱，在并購(gòu)中華英才網(wǎng)兩個(gè)月的時(shí)間里，后者的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)等已經(jīng)發(fā)生了很大變化，在未來(lái)幾個(gè)月后，中華英才的流量情況和產(chǎn)品模式都會(huì)發(fā)生變化。他更自信表示，三年后中華英才網(wǎng)將重回校園招聘行業(yè)第一的位置。據(jù)他介紹，目前在線招聘中，中華英才網(wǎng)的市場(chǎng)份額為30%以上。在58同城與趕集合并時(shí)，雙方曾明確表示，合并后趕集將側(cè)重運(yùn)營(yíng)二手車業(yè)務(wù)與招聘業(yè)務(wù)，58同城側(cè)重房產(chǎn)與到家服務(wù)。而58同城在并購(gòu)中華英才網(wǎng)后瞄準(zhǔn)校園與白領(lǐng)的中高端人才招聘的“回歸”，此前就曾被質(zhì)疑過(guò)其在招聘領(lǐng)域“野心昭昭”，并不會(huì)真的將招聘業(yè)務(wù)交由趕集側(cè)重發(fā)展。姚勁波今日表示，58旗下的招聘平臺(tái)，日訪問(wèn)峰值為3億，總簡(jiǎn)歷量達(dá)2億以上，在集團(tuán)業(yè)務(wù)中具有重要的戰(zhàn)略地位。劉揚(yáng)也指出，58與趕集合并后，雙方會(huì)在藍(lán)領(lǐng)招聘方面進(jìn)行業(yè)務(wù)分工，中華英才網(wǎng)將是獨(dú)立品牌和運(yùn)營(yíng)?？梢?jiàn)，58同城不僅會(huì)繼續(xù)在藍(lán)領(lǐng)招聘上發(fā)力，還計(jì)劃通過(guò)中華英才網(wǎng)在中高端人才招聘上分一杯羹。

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7月20日消息，在日前舉行的一次跨境電商投資會(huì)議上，專注跨境電商B2B解決方案的大龍網(wǎng)CEO馮劍峰分享了自己對(duì)行業(yè)的看法以及大龍網(wǎng)未來(lái)的布局。他指出，跨境電商B2B模式已超越B2C模式成為整個(gè)行業(yè)最大的增長(zhǎng)點(diǎn)，大龍網(wǎng)希望在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中做一個(gè)服務(wù)型的角色。據(jù)獲悉，馮劍峰在演講中談到，玩跨境電商好比戶外探險(xiǎn)，永遠(yuǎn)對(duì)前方充滿希望和憧憬，而現(xiàn)實(shí)情況卻是“山高、路遠(yuǎn)、人不識(shí)”。他指出：“即使是目前國(guó)家支持、資本看好的大背景下，跨境電商依然是一座難以輕松逾越的大山：資金技術(shù)門檻高、團(tuán)隊(duì)專業(yè)要求高、試錯(cuò)成本高。同時(shí)，跨境電商鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、沒(méi)人能全盤通吃，但每個(gè)環(huán)節(jié)都必須解決。另外，跨境電商天然跨地域、跨語(yǔ)言、跨文化，必然面對(duì)溝通、信任與全球本土化落地的各種問(wèn)題。”馮劍峰認(rèn)為，跨境電商發(fā)展到今天，無(wú)論從國(guó)家戰(zhàn)略還是從中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)看，B2B模式超越B2C模式成為整個(gè)行業(yè)最大的增長(zhǎng)點(diǎn)，早已毋庸置疑。據(jù)馮劍峰介紹，對(duì)大龍網(wǎng)的而言，真正要關(guān)注的問(wèn)題是如何解決跨境貿(mào)易商人之間交流、交易的信任問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起讓其找到了解決痛點(diǎn)的辦法：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)，即在線上通過(guò)移動(dòng)APP解決跨境商人之間的連接與溝通問(wèn)題，在線下通過(guò)全球網(wǎng)貿(mào)會(huì)實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)布、樣品展示、商務(wù)洽談等本土化方式解決信任問(wèn)題。據(jù)了解到，大龍網(wǎng)發(fā)布了一款名為“OSell”的跨境貿(mào)易商務(wù)社交APP，包含了即時(shí)通訊、翻譯服務(wù)等基礎(chǔ)用途，還提供全球GPS定位、商人圈子、按需配對(duì)搖一搖功能。同時(shí)，大龍網(wǎng)還通過(guò)網(wǎng)貿(mào)會(huì)（在海外體驗(yàn)館里進(jìn)行中國(guó)精品展會(huì)暨商人洽談會(huì)）的形式，促使供應(yīng)商的產(chǎn)品在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“前展后倉(cāng)”。此外，馮劍峰在會(huì)上透露，作為大龍網(wǎng)移動(dòng)跨境貿(mào)易整體解決方案的重要組成，大龍網(wǎng)日前正式啟動(dòng)了“一帶一路，百城百聯(lián)”戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略由50個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶城市和50個(gè)“一帶一路”海外國(guó)家組成，中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶城市通過(guò)在對(duì)方國(guó)家開(kāi)設(shè)網(wǎng)貿(mào)會(huì)，以城市為單位，幫助企業(yè)走出去。馮劍峰談到，對(duì)于跨境貿(mào)易而言，世界那么大，容得下各路玩家和玩法，而大龍網(wǎng)也面臨著一個(gè)更大的機(jī)會(huì)?！拔覀儾皇琴惖郎系馁愜囀?，我們要做車手的領(lǐng)航員。大龍網(wǎng)的定位是服務(wù)伙伴，不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。相信對(duì)于中國(guó)制造商和品牌商而言，玩跨境電商，除了信心、勇氣和實(shí)力，再好的攻略，都不如牛逼的向?qū)?。?/div>