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卓越網(wǎng)
亞馬遜的手機(jī)價(jià)格普遍比其他地方的都要便宜,很多人在購買時(shí)擔(dān)心是不是正品行貨。亞馬遜是一家中國B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購后,成為其子公司。經(jīng)營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年,為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。也是中國專業(yè)的網(wǎng)上購物商城。首先能肯定的都是正品行貨,質(zhì)量有保障。在亞馬遜買手機(jī)更是可以享受全國聯(lián)保,亞馬遜手機(jī)究竟可信嗎?只要真正在亞馬遜買過手機(jī)的朋友才知道,跟著小編一起看看吧。在亞馬遜買了三星I9220手機(jī),買之前和其他商城對比了價(jià)格,要便宜幾十塊錢,當(dāng)時(shí)有一個(gè)朋友推薦我去注冊一個(gè)給惠網(wǎng)到亞馬遜下單,說最高可以返利2.8%呢,我就去注冊了,這樣就又便宜了不少。前一天下的單,第二天上午就到了,手機(jī)包裝很好,有亞馬遜的封條,當(dāng)場驗(yàn)貨,用了兩天,有大家常說的發(fā)熱用電快問題,不過大屏可以理解。很愉快的一次網(wǎng)購。給女朋友在亞馬遜買了三星S5830升級版,這款手機(jī)也是不錯(cuò)的,外觀比較漂亮,卓越的包裝也非常正規(guī),就是手機(jī)本身有點(diǎn)輕,不是那么有手感,不過只花了這個(gè)錢,這個(gè)也應(yīng)該忽略了。東西看起啦不錯(cuò)的,送貨到師傅也挺負(fù)責(zé),總體而言,還是很棒的,支持亞馬遜。小編后面了解到亞馬遜的東西都挺不錯(cuò)的,有正規(guī)發(fā)票,而且亞馬遜承諾客戶在收到商品15天以內(nèi),如果包裝保持出售時(shí)的配件齊全,可以提供全款退貨的服務(wù)。
一起惠2017-09-14 09:18:47519 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲(chǔ)、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。”二、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購物入口,針對性極強(qiáng),購物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索。“站內(nèi)搜索”這個(gè)購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費(fèi)者,通過清晰的商品分類吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引,在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價(jià)相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價(jià),一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費(fèi)者來說卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實(shí)體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費(fèi)者對不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時(shí)購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時(shí)間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進(jìn)行評價(jià),亞馬孫卓越有一套專門的評價(jià)體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考。現(xiàn)有的亞馬孫卓越評價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價(jià)體系合理性:信用評價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評,先做評價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價(jià)不會(huì)馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時(shí)生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對交易進(jìn)行評價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對方報(bào)復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價(jià)體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價(jià)太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過對亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會(huì)將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會(huì)決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49578 次
亞馬遜公司(納斯達(dá)克代碼:AMZN)是一家財(cái)富500強(qiáng)公司,總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年,目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng),使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),并促進(jìn)中國電子商務(wù)的成長。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑,又不需要眾多的工作人員,亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元,比全球最大的擁有2.7萬名員工的Barnes&Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品,同時(shí)樹立企業(yè)良好的形象。亞馬遜中國亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑、IT軟件,等32大類、上千萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。李巖川2011年10月加入亞馬遜中國,現(xiàn)任亞馬遜中國副總裁,全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線,包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類的產(chǎn)品引進(jìn)、銷售與管理等業(yè)務(wù)。在越來越激烈的中國電商市場大戰(zhàn)中,亞馬遜中國如今逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng),無論在線下推廣方面,還是線上促銷、營銷方面,都越來越積極地參與到激烈的短兵相接中。繼2012年4月底頗具中國特色的店慶大促之后,亞馬遜中國又在5月發(fā)布了中國手機(jī)分地區(qū)購買情況報(bào)告,開始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類。如今線上商家的雙十一促銷活動(dòng)愈演愈烈,11月11日的“光棍節(jié)”已經(jīng)變成了公眾的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”,驚人的成交量、銷售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間,向來在價(jià)格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國也開啟了促銷活動(dòng)。2012年11月5日,亞馬遜中國宣布正式啟動(dòng)“Z省周”全場促銷活動(dòng),該活動(dòng)為期七天,直至11月11日晚24點(diǎn)整。覆蓋3C數(shù)碼,家電家居,服飾箱包,美容化妝,母嬰用品以及圖書音像等數(shù)十個(gè)品類;蘋果、三星、索尼、阿迪達(dá)斯、耐克、蘭蔻、雅詩蘭黛、貝親等眾多頂級品牌,數(shù)十萬件商品聯(lián)合特賣促銷。同時(shí),每天早9點(diǎn)至晚10點(diǎn),還有13萬件商品時(shí)時(shí)滾動(dòng)Z秒殺,其中2萬件商品低于半價(jià)秒殺。這次活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者同時(shí)在0點(diǎn)開拍,巨額交易量讓服務(wù)器苦不堪言。那么朋友們知道亞馬遜網(wǎng)上書店的客服電話嗎?知道亞馬遜網(wǎng)上書店的客服電話是有海外電話和中國電話的嗎?要不要小編告訴你們呢?好了,小編就不賣關(guān)子了,現(xiàn)在告訴您們了!亞馬遜網(wǎng)上書店客服電話400-810-5666亞馬孫網(wǎng)上書店海外用戶86-28-65332666
一起惠2017-09-06 08:54:15481 次
亞馬遜怎么樣?亞馬遜是正品嗎?朋友們有沒有在亞馬遜買過東西呢?覺得亞馬遜怎么樣?如果朋友們還不了解亞馬遜的話,那么現(xiàn)在就和小編一起來看看亞馬遜吧!一、亞馬遜簡介亞馬遜公司(納斯達(dá)克代碼:AMZN)是一家財(cái)富500強(qiáng)公司,總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年,目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng),使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),并促進(jìn)中國電子商務(wù)的成長。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑,又不需要眾多的工作人員,亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元,比全球最大的擁有2.7萬名員工的Barnes&Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品,同時(shí)樹立企業(yè)良好的形象。二、亞馬遜產(chǎn)品服務(wù)Kindle亞馬遜公司在蘋果公司憑借iPod在數(shù)字音樂方面的成功之后,貝佐斯于2004年開始準(zhǔn)備制造自己的電子閱讀器,期望能在這方面取得成功。它聘請palmOne的前硬體工程部門副總裁——葛雷格·塞爾(GreggZehr),在硅谷設(shè)立Lab126,進(jìn)行電子閱讀器的秘密研制。2007年11月亞馬遜于推出第一代Kindle,采用電子墨水并改善了以往電子閱讀器的不足之處。2009年2月,亞馬遜推出第二代Kindle。2010年7月,亞馬遜推出第三代Kindle。2011年9月28日,亞馬遜宣布推出觸屏版的KindleTouch,同日,亞馬遜推出KindleFire,正式進(jìn)軍平板電腦市場。2012年9月7日,亞馬遜發(fā)布新一代電子書KindlePaperwhite,同日還發(fā)布了KindleFireHD。值得一提的是盡管蘋果在2012年推出了miniipad,在2013年2月BrandKeys針對54個(gè)品類的375個(gè)商業(yè)品牌的消費(fèi)者情感投入程度調(diào)研中發(fā)現(xiàn),平板電腦分類中亞馬遜的平板已經(jīng)擊敗了蘋果。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AmazonWebServices)為亞馬遜的開發(fā)客戶提供基于其自有的后端技術(shù)平臺(tái)、通過互聯(lián)網(wǎng)提供的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。利用該技術(shù)平臺(tái),開發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)幾乎所有類型的業(yè)務(wù)。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)的案例包括:亞馬遜彈性計(jì)算網(wǎng)云(AmazonEC2)、亞馬遜簡單儲(chǔ)存服務(wù)(AmazonS3)、亞馬遜簡單數(shù)據(jù)庫(AmazonSimpleDB)、亞馬遜簡單隊(duì)列服務(wù)(AmazonSimpleQueueService)、亞馬遜靈活支付服務(wù)(AmazonFPS)、亞馬遜土耳其機(jī)器人(AmazonMechanicalTurk)以及AmazonCloudFront。三、亞馬遜退貨政策亞馬遜承諾除部分特殊商品外,自商品送達(dá)時(shí)間起30日內(nèi),如商品及包裝保持亞馬遜出售時(shí)原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務(wù)。根據(jù)各種產(chǎn)品的特性不同,退貨政策具體實(shí)施細(xì)則存在差異,請參照商品的退換貨政策。以下情況不予辦理退貨:1.任何非由亞馬遜出售或配送的商品;2.任何已使用過的商品,但有質(zhì)量問題除外;3.任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。
一起惠2017-08-30 08:55:15567 次
徘徊在電商企業(yè)的第二陣營,一副與世無爭的面孔,亞馬遜中國在中國電商圈里有些特立獨(dú)行。在紛亂、浮躁的電商競爭中,亞馬遜中國堅(jiān)守著其全球的理念與策略,雖然在中國市場的競爭中,并沒有占到便宜,但也被圈內(nèi)公認(rèn)為“很有潛力”的企業(yè)。從雅虎、eBay、Myspace,再到谷歌,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國難逃魔咒。但亞馬遜中國不僅活下來,而且活得有滋有味。亞馬遜的創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯現(xiàn)在被認(rèn)為是一位具有遠(yuǎn)見的企業(yè)家,但曾經(jīng)在很長一段時(shí)間內(nèi),他并不被外界認(rèn)同、不被看好。亞馬遜在中國同樣堅(jiān)持其全球策略,不考核短期收入與贏利,持續(xù)大規(guī)模投入,做自己認(rèn)為對的事情——在他們看來,這是一場馬拉松。2004年,亞馬遜收購卓越,隨后并不是轟轟烈烈地變革,而是溫和地、按照其全球戰(zhàn)略改造卓越。在收購?fù)瓿梢荒甓嘀?,開始啟用亞馬遜的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)替代卓越網(wǎng)以前的系統(tǒng),這一替換過程歷經(jīng)三年時(shí)間,使得亞馬遜中國的IT系統(tǒng)成為行業(yè)最為領(lǐng)先的系統(tǒng)。2007年卓越才改名為“卓越亞馬遜”。2011年,再次更名為“亞馬遜中國”,用了七年時(shí)間,才慢慢抹掉卓越的痕跡。亞馬遜不僅把名字和IT系統(tǒng)帶到中國,更重要的是把它的經(jīng)營理念帶到中國。貝索斯始終堅(jiān)持一個(gè)理念:亞馬遜是一家以客戶需求為中心的企業(yè),而不是像其他大多數(shù)企業(yè)那樣,以競爭對手為中心。貝索斯在公司開會(huì)的時(shí)候,身邊總是會(huì)放一把空椅子,而這把空椅子上的人才是會(huì)議中最重要的人物——消費(fèi)者,開會(huì)的時(shí)候,經(jīng)理們必須要時(shí)時(shí)為這把空椅子考慮。在中國,高管例會(huì)上的開場白經(jīng)常是放錄音,聆聽客戶的聲音。高管們也會(huì)時(shí)不時(shí)地到一線接聽客戶的投訴電話。在亞馬遜總部始終會(huì)設(shè)一個(gè)客戶體驗(yàn)官,任何產(chǎn)品上市之前,都必須通過這個(gè)客戶體驗(yàn)官,如果他不同意,那么這個(gè)產(chǎn)品就無法上市。客戶體驗(yàn)官“一票否決制”后來也被帶入中國。亞馬遜在中國一直不溫不火,不像其他電商那樣打價(jià)格戰(zhàn),不瘋狂地投廣告,因此也沒能獲得京東、蘇寧那樣的快速增長。亞馬遜中國秉承其全球戰(zhàn)略,不作為一家商務(wù)公司而是一家科技公司的發(fā)展理念,倉儲(chǔ)、物流所代表的供應(yīng)鏈管理能力才是電商長期競爭力。供應(yīng)鏈管理實(shí)際上就是把商品從生產(chǎn)廠家搬到消費(fèi)者手里,用最短、最經(jīng)濟(jì)、最有效的方式完成這個(gè)流程。而通過科技的手段使這個(gè)流程最優(yōu),亞馬遜當(dāng)然不必參與價(jià)格戰(zhàn),而是堅(jiān)持“天天低價(jià)”。這家已經(jīng)在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)走在業(yè)界最前端的公司,數(shù)據(jù)化運(yùn)營已經(jīng)貫徹到供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括進(jìn)什么貨,進(jìn)多少量,產(chǎn)品如何定價(jià),在節(jié)假日如何制定促銷價(jià)等等,一切都由機(jī)器完成。在業(yè)界也會(huì)有一會(huì)質(zhì)疑聲指向亞馬遜,比如不懂中國市場,太低調(diào),錯(cuò)失良機(jī)等等。亞馬遜在中國一直不斷嘗試本土化創(chuàng)新,但出發(fā)點(diǎn)依然不是競爭,而是用戶。中國消費(fèi)者對于配送時(shí)間的需求比美國人更高。但是國內(nèi)物流基礎(chǔ)不完善,為最大限度滿足顧客需求帶來了很多挑戰(zhàn)。亞馬遜中國是亞馬遜全球唯一擁有自建物流的國家。目前在16個(gè)城市擁有自己的配送隊(duì)伍,滿足中國的地域特點(diǎn)及用戶的多樣化需求,每年配送的包裹超過2000萬。在中國70%的用戶可以享受當(dāng)日達(dá)或者是次日達(dá)。自建物流這項(xiàng)也是亞馬遜進(jìn)入中國市場以后最大的創(chuàng)新,而現(xiàn)在這項(xiàng)政策也從亞馬遜中國反哺推廣回美國本土和歐洲的亞馬遜網(wǎng)站。再比如亞馬遜在中國率先推出“定時(shí)送貨”服務(wù)。顧客下單的同時(shí)就可預(yù)約送貨時(shí)間,甚至系統(tǒng)還告知顧客,如果在接下來的2.5個(gè)小時(shí)內(nèi)下訂單,將會(huì)在某時(shí)間段收到貨物。后來還推出“夜間送貨”。而這些個(gè)性化的服務(wù)則完全是依賴亞馬遜強(qiáng)大的IT系統(tǒng)。看似緩慢,但亞馬遜用持續(xù)的投入在中國執(zhí)行它的經(jīng)營理念,以客戶為主中,不怕誤解,不盲目參戰(zhàn),堅(jiān)持做一家技術(shù)公司,逐漸構(gòu)筑起自己的核心競爭力。作為亞馬遜全球戰(zhàn)略的一部分,它在中國市場堅(jiān)持的和創(chuàng)新的,都是在企業(yè)基本價(jià)值觀和經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上去進(jìn)行。
一起惠2017-08-30 08:51:42367 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲(chǔ)、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購物入口,針對性極強(qiáng),購物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類。“全部商品分類”針對的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過清晰的商品分類吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引,在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價(jià)相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價(jià),一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費(fèi)者來說卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實(shí)體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費(fèi)者對不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時(shí)購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時(shí)間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進(jìn)行評價(jià),亞馬孫卓越有一套專門的評價(jià)體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價(jià)體系合理性:信用評價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評,先做評價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價(jià)不會(huì)馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時(shí)生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對交易進(jìn)行評價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對方報(bào)復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價(jià)體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價(jià)太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過對亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會(huì)將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會(huì)決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-08-18 09:01:36391 次
一、亞馬遜公司簡介亞馬遜公司(納斯達(dá)克代碼:AMZN)是一家財(cái)富500強(qiáng)公司,總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年,目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng),使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),并促進(jìn)中國電子商務(wù)的成長。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑,又不需要眾多的工作人員,亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元,比全球最大的擁有2.7萬名員工的Barnes&Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品,同時(shí)樹立企業(yè)良好的形象。二、亞馬遜公司發(fā)展歷程1、成立亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫·貝佐斯([2]JeffBezos)成立的,一開始叫Cadabra。性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò)書店。然而具有遠(yuǎn)見的貝佐斯看到了網(wǎng)絡(luò)的潛力和特色,當(dāng)實(shí)體的大型書店提供20萬本書時(shí),網(wǎng)絡(luò)書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。因此貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名,于1995年7月重新開張。該公司原于1994年在華盛頓州登記,1996年時(shí)改到德拉瓦州登記,并在1997年5月15日時(shí)股票上市。代碼是AMZN,一股為18美元(截止2012年10月12日收市,股價(jià)為242.36美元)。2、現(xiàn)狀在2004年1月,亞馬遜更推出總統(tǒng)候選人特別活動(dòng),鼓勵(lì)顧客捐贈(zèng)從5到200美元給他們心目中理想的美國總統(tǒng)候選人,做為競選活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。1999年貝佐斯因經(jīng)營策略得法、成為了時(shí)代雜志的年度人物。2009年7月8日,亞馬遜官方網(wǎng)站曾被封鎖。政府沒有對封鎖給出任何理由說明。如今可登錄,亞馬遜旗下網(wǎng)站IMDb如今可以登錄。2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就消費(fèi)者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。對此,卓越亞馬遜對消費(fèi)者推出了“天天低價(jià)、正品保證”的承諾。卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說:“作為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商亞馬遜在中國的站點(diǎn),卓越亞馬遜在軟件數(shù)碼、家電3C、玩具禮品等各類商品都有正品保證?!眮嗰R遜中國發(fā)展迅速,每年都保持了高速增長,用戶數(shù)量也大幅增加。已擁有28大類,近600萬種的產(chǎn)品。2012年9月6日,亞馬遜在發(fā)布會(huì)上發(fā)布了新款KindleFire平板電腦,以及帶屏幕背光功能的KindlePaperwhite電子閱讀器。2013年3月18日,亞馬遜已經(jīng)制作了一系列大預(yù)算的電視劇集,這些劇集僅可通過互聯(lián)網(wǎng)觀看,原因是這家公司正在與Netflix展開“戰(zhàn)爭”,競相利用人們對于在智能手機(jī)、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)電視上觀看電視節(jié)目的興趣,以擴(kuò)大自身在流媒體播放服務(wù)這一領(lǐng)域中的占有率。三、亞馬遜中國亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑、IT軟件,等29大類、上千萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。李巖川2011年10月加入亞馬遜中國,現(xiàn)任亞馬遜中國副總裁,全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線,包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類的產(chǎn)品引進(jìn)、銷售與管理等業(yè)務(wù)。在越來越激烈的中國電商市場大戰(zhàn)中,亞馬遜中國如今逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng),無論在線下推廣方面,還是線上促銷、營銷方面,都越來越積極地參與到激烈的短兵相接中。繼2012年4月底頗具中國特色的店慶大促之后,亞馬遜中國又在5月發(fā)布了中國手機(jī)分地區(qū)購買情況報(bào)告,開始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類。如今線上商家的雙十一促銷活動(dòng)愈演愈烈,11月11日的“光棍節(jié)”已經(jīng)變成了公眾的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”,驚人的成交量、銷售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間,向來在價(jià)格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國也開啟了促銷活動(dòng)。2012年11月5日,亞馬遜中國宣布正式啟動(dòng)“Z省周”全場促銷活動(dòng),該活動(dòng)為期七天,直至11月11日晚24點(diǎn)整。覆蓋3C數(shù)碼,家電家居,服飾箱包,美容化妝,母嬰用品以及圖書音像等數(shù)十個(gè)品類;蘋果、三星、索尼、阿迪達(dá)斯、耐克、蘭蔻、雅詩蘭黛、貝親等眾多頂級品牌,數(shù)十萬件商品聯(lián)合特賣促銷。同時(shí),每天早9點(diǎn)至晚10點(diǎn),還有13萬件商品時(shí)時(shí)滾動(dòng)Z秒殺,其中2萬件商品低于半價(jià)秒殺。這次活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者同時(shí)在0點(diǎn)開拍,巨額交易量讓服務(wù)器苦不堪言。
一起惠2017-08-17 08:57:23533 次
買書哪個(gè)網(wǎng)站好?目前市場面上最受歡迎的應(yīng)該就是卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城嘍。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)號稱全球最大的中文書店,卓越網(wǎng)借助亞馬遜的全球布局,在英文版圖書方面非常突擊。而京東是后起之秀,大有超越的趨勢。下面就重點(diǎn)介紹卓越和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店。買書哪個(gè)網(wǎng)站好?首先推薦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上商城,1999年11月正式開通,目前面向全世界網(wǎng)上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售,包括圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品等數(shù)十精品門類,每天為成千上萬的消費(fèi)者提供安全、方便、快捷的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為用戶提供貨到付款、差價(jià)返還、假一賠五、七天退貨、十五天換貨的無憂購物服務(wù)支持。網(wǎng)友琥珀川評價(jià)說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是書賣得十分便宜的一個(gè)網(wǎng)站!而且書種也十分全面!網(wǎng)站設(shè)計(jì)很合理,讓人看著一目了然!就綜合性而言,它是各類賣書網(wǎng)站中的翹楚,我最推薦的賣書網(wǎng)站就是它!買書哪個(gè)網(wǎng)站好?卓越網(wǎng)是不借的選擇。卓越網(wǎng)上書城提供教材教輔考試、文學(xué)、小說、青春、歷史、傳記、少兒、家庭教育、健康與養(yǎng)生、動(dòng)漫與繪本、娛樂時(shí)尚、旅游與地圖、藝術(shù)與攝影、烹飪與飲食、經(jīng)濟(jì)與金融、管理、投資理財(cái)、收藏與鑒賞、兩性婚戀、外語、考試、、軍事、哲學(xué)、宗教、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、建筑、醫(yī)學(xué)、科技、科學(xué)與自然、工具書、雜志等各類圖書的在線購書服務(wù),無消費(fèi)金額限制,全場購物免運(yùn)費(fèi),全國超過900個(gè)城市貨到付款,正版保證,30天內(nèi)可退換貨。書友默于評價(jià)說,全場免郵費(fèi)書也很齊全而且書的質(zhì)量什么的都不錯(cuò)一直都很喜歡卓越。關(guān)于“買書哪個(gè)網(wǎng)站好”的問題就介紹到這里,上面提過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也很不錯(cuò),購物免運(yùn)費(fèi),配送很快,大家可以去體驗(yàn)一下。希望大家網(wǎng)上購書愉快。
一起惠2017-03-28 09:37:36470 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版嗎?我經(jīng)??磿蚤_銷比較大,你可以通過本站進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買書籍。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣,幾乎都是正版,正版吧,買過好多。之前只在當(dāng)當(dāng)上買書,現(xiàn)在是什么都會(huì)買的,當(dāng)然當(dāng)當(dāng)還是以書為特色,上次一口氣給女兒買了十幾本書,她都很喜歡,現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)、京東、新蛋之間會(huì)打價(jià)格戰(zhàn),總體來說,都差不多,看上的東西,這家沒貨就去那家買,有時(shí)贈(zèng)品會(huì)略有不同,但都挺不錯(cuò)的。最早當(dāng)當(dāng)是以圖書起家的,后來類別越來越多,如今包含日用百貨、美妝品、兒童玩具、音像制品等眾多類別,因?yàn)閺氖码娚绦袠I(yè)早,在圖書方面的口碑也不錯(cuò),所以有一批比較忠實(shí)的客戶。在他家買過書籍音像和百貨,總體客戶體驗(yàn)還好,但一次購買音像產(chǎn)品,商家承諾贈(zèng)送的海報(bào)會(huì)用海報(bào)筒裝以避免折痕,結(jié)果給我送來的海報(bào)就是直接折著的,根本沒海報(bào)筒,我打電話去問對方說海報(bào)筒沒了,不想要就退貨;另一次是一批貨物中某件貨品沒貨,對方不詢問也不發(fā)單,我等了好多天打電話問才知道。雖然都不是大事兒,但卻是讓我不舒服,所以現(xiàn)在我很少在他家買東西了。下面是網(wǎng)上關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版嗎相關(guān)評價(jià):1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是網(wǎng)上數(shù)一數(shù)二的購書中心,書籍種類很多,基本什么都有,我經(jīng)常去當(dāng)當(dāng)買書的,都是正版,還能額外返還一部分現(xiàn)金,非常超值!絕對靠得住,當(dāng)當(dāng)在購買書籍方面可以說是全國第一,淘寶都比不上,而且還是正版的!2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是網(wǎng)上數(shù)一數(shù)二的購書中心,書籍種類齊全,我經(jīng)常去當(dāng)當(dāng)買書的,都是正版,還能額外返還一部分現(xiàn)金,超值!值得推薦!如果是買書,當(dāng)當(dāng)和卓越網(wǎng)是老牌的!都很不錯(cuò),不過我不能完全保證上面的書全部正版,有的書他們買了版權(quán),自己加印的,所以說不能稱為盜版!個(gè)人覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是很不錯(cuò)的。3、商城只能盡可能不賣盜版的書籍,但沒人敢保證都是正版,就象你去正規(guī)的大超市仍然可能買到假冒品牌的東西一樣。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是老牌的網(wǎng)上購物去處了。另外還有卓越和京東這兩個(gè)網(wǎng)店的書籍種類也很多。4、買了幾本書還是可以的。就二人而言信譽(yù)還好。不過看好是當(dāng)當(dāng)百貨,還是入駐商家。當(dāng)當(dāng)配貨沒問題,但是入駐的商家就不能保證了。當(dāng)當(dāng)?shù)臅^對是正版的,這點(diǎn)你可以放心,雖然當(dāng)當(dāng)出過幾次盜版書,但是那都是供貨商的問題已經(jīng)解決最近一段時(shí)間沒有出過類似事件了。是的,是正版的,而且最近在做活動(dòng),要買的話就快點(diǎn)吧。5、第一次接觸當(dāng)當(dāng)就是在它上面買書,書的價(jià)位有的比書店里的便宜很多,我記得當(dāng)時(shí)是慢30的話就免運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)不僅僅坐在上面賣書,還有各種生活方面的東西,當(dāng)當(dāng)最讓我滿意的是它的送貨速度很快。6、我一直都是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書頻道買書,買過很多次啦,每次收到的書紙張質(zhì)量都好呀,也沒有缺頁的現(xiàn)象,肯定都是正版的啦,而且價(jià)格也真的好便宜呀,尤其是活動(dòng)的時(shí)候,還可以獲得當(dāng)當(dāng)購買的現(xiàn)金返現(xiàn),真的可以省好多錢!7、肯定是正版的啦。我在他們那買了很多次了,一直買的,很不錯(cuò)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的書挺齊全的,而且都是正版。我常常在上面買書,現(xiàn)在去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買,有現(xiàn)金直接返回,很實(shí)惠。當(dāng)當(dāng)?shù)臅€可以,我買過的?。⊥玫?,沒發(fā)現(xiàn)什么問題啊!
一起惠2017-03-23 09:51:43693 次
現(xiàn)在除了書城、書亭能夠買書之外,其實(shí)網(wǎng)上書店也有很多,那到底哪個(gè)網(wǎng)站好?目前比較受大家歡迎的我想應(yīng)該是卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)和京東了吧。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店購書好嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)號稱全球最大的中文書店,卓越網(wǎng)借助亞馬遜的全球布局,在英文版圖書方面非常突擊。而京東是后起之秀,大有超越的趨勢。那究竟買書要去哪個(gè)網(wǎng)站呢?我個(gè)人在這推薦去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店購書好嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上商城,1999年11月正式開通,目前面向全世界網(wǎng)上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售,包括圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品等數(shù)十精品門類,每天為成千上萬的消費(fèi)者提供安全、方便、快捷的服務(wù)。不僅是圖書能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買,其他的東西也都可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)選購。其次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還為用戶提供貨到付款、差價(jià)返還、假一賠五、七天退貨、十五天換貨的無憂購物服務(wù)支持,這些服務(wù)都為廣大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶提供了便利。所以總體來說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不論是購書還是其他一些物品都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,也許看完上面的還是不足以讓你覺得在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,那么一起去聽聽大家的聲音。評論一:已經(jīng)買了幾次東西了,每次都很滿意,畢竟是這么大的購物網(wǎng)站什么都讓人放心.最近貨物的品種和品牌都越來越豐富了,讓人有了更多的選擇,很滿意~~可是送貨的速度還是很慢,永遠(yuǎn)解決不了的樣子,有點(diǎn)失望。評論二:在線購書的店啊,支付手段包括網(wǎng)上付費(fèi)郵政匯款還有銀行啊,我就郵購了幾本書哦,感覺不錯(cuò)哦,信譽(yù)很好,網(wǎng)上評論不錯(cuò)哦。評論三:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞比別家要快一點(diǎn)哦,特別是書,就說我六一那次給兒子在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的第三天就收到了,而這次因?yàn)榕笥呀o的優(yōu)惠券,我在亞馬遜網(wǎng)買的三本書,上個(gè)星期五買的,到現(xiàn)在還沒有到,真不是慢一點(diǎn)點(diǎn)了,哎,下次再不到亞馬遜買書了。
一起惠2017-03-15 09:37:34940 次
現(xiàn)在除了書城、書亭能夠買書之外,其實(shí)網(wǎng)上書店也有很多,那到底哪個(gè)網(wǎng)站好?目前比較受大家歡迎的我想應(yīng)該是卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)和京東了吧。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店購書好嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)號稱全球最大的中文書店,卓越網(wǎng)借助亞馬遜的全球布局,在英文版圖書方面非常突擊。而京東是后起之秀,大有超越的趨勢。那究竟買書要去哪個(gè)網(wǎng)站呢?我個(gè)人在這推薦去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店購書好嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上商城,1999年11月正式開通,目前面向全世界網(wǎng)上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售,包括圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品等數(shù)十精品門類,每天為成千上萬的消費(fèi)者提供安全、方便、快捷的服務(wù)。不僅是圖書能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買,其他的東西也都可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)選購。其次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還為用戶提供貨到付款、差價(jià)返還、假一賠五、七天退貨、十五天換貨的無憂購物服務(wù)支持,這些服務(wù)都為廣大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶提供了便利。所以總體來說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不論是購書還是其他一些物品都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,也許看完上面的還是不足以讓你覺得在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,那么一起去聽聽大家的聲音。評論一:已經(jīng)買了幾次東西了,每次都很滿意,畢竟是這么大的購物網(wǎng)站什么都讓人放心.最近貨物的品種和品牌都越來越豐富了,讓人有了更多的選擇,很滿意~~可是送貨的速度還是很慢,永遠(yuǎn)解決不了的樣子,有點(diǎn)失望。評論二:在線購書的店啊,支付手段包括網(wǎng)上付費(fèi)郵政匯款還有銀行啊,我就郵購了幾本書哦,感覺不錯(cuò)哦,信譽(yù)很好,網(wǎng)上評論不錯(cuò)哦。另外,其實(shí)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物是能返現(xiàn)金的,只要我們通過一起惠返利網(wǎng)去進(jìn)行購物,就能額外返還0.5%-12.0%的現(xiàn)金給到我們。而且只要注冊賬號以后就能領(lǐng)取優(yōu)惠券了,還有5元紅包領(lǐng)取。當(dāng)然一起惠返利網(wǎng)不僅僅只是針對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)返利的,目前和一起惠返利網(wǎng)合作的有200多家,淘寶、京東、國美等等一些大型的網(wǎng)上購物商場都能通過一起惠返利網(wǎng)來返現(xiàn)金。
一起惠2017-02-24 09:22:301349 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司營運(yùn)的一家中文購物網(wǎng)站,以銷售圖書、音像制品為主,兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡等其他多種商品的銷售。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城,面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品。2010年12月8日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次登陸美國股市,吸引了全球投資者的目光。2011年7月底8月初,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)連續(xù)出現(xiàn)三起價(jià)格烏龍事件,10天內(nèi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3次違約,給出的原因卻都是“操作失誤”。事件發(fā)生后,部分消費(fèi)者已把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)告上法庭。由于接二連三的烏龍事件,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)時(shí)常被推向輿論的風(fēng)口浪尖。盡管這樣,當(dāng)當(dāng)依然可以說是目前國內(nèi)最重要的中文圖書音像網(wǎng)上商城之一。在國內(nèi)可以說說除了卓越亞馬遜在無敵手。不過,隨著京東商城,蘇寧商城相繼加入圖書銷售市場,以及老牌的圖書銷售商城99圖書,都力求在巨大的中文圖書網(wǎng)絡(luò)銷售上分一杯羹,未來的圖書市場勢必競爭更加激烈。但是由于幾家商城的圖書發(fā)展較晚,在種類上與數(shù)量上均與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜有著較大的差距。所以目前中文圖書網(wǎng)上銷售的巨頭還是當(dāng)屬當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越亞馬遜。那么下面就和小編一起來看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越哪個(gè)圖書活動(dòng)更好一點(diǎn)了呢?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)的圖書活動(dòng),我并沒有選擇一個(gè)一個(gè)的逐一對比,而是選擇將其整合在一起。因?yàn)槿绻?xì)心發(fā)現(xiàn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩家商城的活動(dòng)看似對立的大比拼,但是有的活動(dòng)其實(shí)也是相互互補(bǔ)的。當(dāng)當(dāng)滿59元折上折98。也就是說在購物滿59的時(shí)候可以再將圖書價(jià)格乘以0.98。以59元為例,可以便宜1.18元。而卓越滿69元減少9元,當(dāng)滿69的時(shí)候只需要支付60元。遺憾的是限制了類目,限制為學(xué)習(xí)用書、這兩個(gè)活動(dòng)看似大比拼,其實(shí)也是可以互補(bǔ)的。根據(jù)自己選購圖書的價(jià)格,對號入座有人說當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)最相似的地方在價(jià)格了。同樣一款商品,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)的價(jià)格通常是一樣。如果不信可以隨便選擇幾樣看看是不是價(jià)格一樣,如果有差距通常情況差距也不會(huì)很大!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)最大的區(qū)別之處,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券到處都是,卓越的優(yōu)惠券卻非常稀少!所以如果自己手中有優(yōu)惠券,從當(dāng)當(dāng)購買圖書是非常合適的。此外當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還有農(nóng)業(yè)銀行每天前200名支付80-20的活動(dòng)。同時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也支持中國移動(dòng)的手機(jī)支付方式。在淘吧時(shí)間稍微久點(diǎn)的朋友,應(yīng)該看過我的文稿《你購物,中移動(dòng)為你分擔(dān)》上面有中國移動(dòng)手機(jī)支付優(yōu)惠券領(lǐng)取的主要辦法。而且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還有非常好的圖書促銷活動(dòng)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店十月圖書促銷活動(dòng)開始啦1.0-14歲成長階梯千種圖書,當(dāng)當(dāng)為您精選分段推薦,并且底價(jià)促銷哦~活動(dòng)時(shí)間:即日-10.172.林心如傾力主演,又一吸人眼球的宮廷大戲,湖南衛(wèi)視正在熱播電視劇新浪原創(chuàng)小說《傾世皇妃》(套裝全2冊)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)華麗熱賣!庫存有限,快來搶購喲~3.每一個(gè)父母都應(yīng)該給予的親子時(shí)刻,童書、母嬰、玩具49折起?;顒?dòng)時(shí)間:即日-10.17當(dāng)當(dāng)網(wǎng),全球領(lǐng)先的綜合性網(wǎng)上購物中心,5000萬正版圖書、500萬精品百貨天天特價(jià)!圖書、音像、母嬰、美妝、家居、服裝、數(shù)碼3C等,低至2折,想買就買!知道分子,省錢e族,想當(dāng)就當(dāng)!正品行貨,假一賠五;800城市貨到付款;70%訂單當(dāng)日/次日達(dá);7天無條件上門退換貨,當(dāng)面退款;全場滿29元免運(yùn)費(fèi)!總的來說,小編認(rèn)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)各有千秋,各有各的好,但是個(gè)人更偏向去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買圖書,喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)!
一起惠2016-12-24 09:48:29776 次
5月31日消息,北京童創(chuàng)童心網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司于今日起正式掛牌新三板,證券簡稱為童創(chuàng)童欣,證券代碼:837514。根據(jù)公開轉(zhuǎn)讓說明書,2013年度、2014年度和2015年度1-9月,童創(chuàng)童欣的營業(yè)收入分別為879.60萬元、1453.42萬元和1593.40萬元,凈利潤分別為21.74萬元、49.33萬元和84.99萬元,毛利率分別為20.69%、43.76%和39.23%。據(jù)悉,童創(chuàng)童欣成立于2009年,主要業(yè)務(wù)是于兒童服裝服飾的設(shè)計(jì)、外包生產(chǎn)與銷售,主要經(jīng)營的產(chǎn)品包括派克蘭帝、探路者兒童、童壹庫等兒童服裝服飾品牌。目前,該公司主要采取以“線上直銷”和“線上經(jīng)銷”并行的銷售模式,此外也少量采用線下銷售模式。童創(chuàng)童欣方面介紹,公司的線上合作電商平臺(tái)包括唯品會(huì)、天貓商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、貝貝網(wǎng)、卓越網(wǎng)等,2014年初以前的線下平臺(tái)主要指李寧兒童品牌的連鎖加盟,2015年后線下客戶主要指派克蘭帝所屬的派克兒童。公司從2013年起逐步淘汰線下銷售終端,截至2015年9月30日,公司所有銷售活動(dòng)均轉(zhuǎn)移至線上銷售終端。據(jù)了解到,該公司在2013年與京東簽訂平臺(tái)服務(wù)協(xié)議,同年12月,公司與唯品會(huì)簽訂商品銷售合同,2014年正式在唯品會(huì)平臺(tái)銷售童裝,2015年1-9月,唯品會(huì)渠道銷售占比已經(jīng)達(dá)到53.30%。此外,公司在天貓、當(dāng)當(dāng)均有銷售。童創(chuàng)童欣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從市場角度來看,童裝零售正處在快速發(fā)展階段。在80后、90后進(jìn)入婚育高峰期以及我國擬于明年施行全面二孩政策的驅(qū)使下,童裝行業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)容。根據(jù)資料顯示,“全面二孩”政策會(huì)帶來每年500-600萬新增人口和千億的消費(fèi)市場。據(jù)了解,目前國內(nèi)有上百個(gè)從事兒童服裝服飾銷售業(yè)務(wù)的品牌,包括安奈兒、水孩兒、小豬班納等品牌。其中安奈兒以連鎖加盟的方式進(jìn)行品牌推廣,也已進(jìn)駐京東、天貓等電商平臺(tái)。童創(chuàng)童欣本次掛牌新三板的主辦券商為安信證券,律師事務(wù)所為北京德恒律師事務(wù)所,會(huì)計(jì)師事務(wù)所為中審亞太會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)。
一起惠2016-06-01 08:54:04654 次
1、登錄易購網(wǎng)1-1.請先免費(fèi)注冊易購網(wǎng),如已擁有易購網(wǎng)賬戶,請登錄1-2.到達(dá)注冊頁面后,請?zhí)顚慐mail、用戶名、密碼,信息完成注冊1-3.注冊成功后,進(jìn)入返利商家列表,開始購物返利之旅2、去商場下單2-1.點(diǎn)擊返利商家列表頁進(jìn)入,或搜索您想要購物的網(wǎng)站,進(jìn)入該商家詳情頁(以一號店為例)2-2.在易購網(wǎng)的商城頁面,點(diǎn)擊“去購物,拿返利”按鈕,進(jìn)入商城。注:請仔細(xì)查看返利說明及注意事項(xiàng);然后點(diǎn)擊“去購物,拿返利”按鈕進(jìn)入商家網(wǎng)站購物即可在商家購物過程中請不要從其他網(wǎng)站再進(jìn)入對應(yīng)商家或關(guān)閉商家站點(diǎn)重新打開2-3.點(diǎn)擊“去購物,拿返利”按鈕后,會(huì)先出現(xiàn)跟蹤跳轉(zhuǎn)彈層,如果您還未登錄易購網(wǎng),請先登錄,否則無法跟蹤訂單2-4.從易購網(wǎng)進(jìn)入該網(wǎng)站后,選擇您想要的商品,點(diǎn)擊“立即購買”進(jìn)入下一步2-5.購買商品,并提交訂單注:確認(rèn)結(jié)賬后請?zhí)顚懩氖肇浶畔?、選擇支付方式,直至生成訂單號為了確保您能收到返利或返易幣,請先不要支付,30分鐘內(nèi)返回我的易購網(wǎng)-訂單查詢,進(jìn)行訂單跟蹤。3、查詢訂單3-1.在購物網(wǎng)站成功提交訂單30分鐘內(nèi),請您進(jìn)入我的易購網(wǎng)訂單查詢頁面查詢您訂單是否被成功跟蹤注:1:如果30分鐘內(nèi)未查詢到該訂單,可能是因操作不夠規(guī)范或請留意易購網(wǎng)公告,這時(shí)候您無法拿到返利請到該網(wǎng)站取消訂單并按標(biāo)準(zhǔn)要求重新下單2:蘇寧易購,亞馬遜中國(卓越網(wǎng)),鐵友網(wǎng),第二天返回訂單數(shù)據(jù)。3-2.如訂單狀態(tài)由“等待返利”變?yōu)椤耙逊道保f明該筆返利已進(jìn)入您的易購網(wǎng)賬戶。注:1:商城返利當(dāng)月訂單(無論月初還是月末)一般為1-2個(gè)月后到賬2:部分商家以易幣的形式返利,如:亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團(tuán)、凡客誠品、夢芭莎、途牛、滿座等4、領(lǐng)取返利4-1.您可以在我的易購網(wǎng)我的提現(xiàn)頁面提取您的返利金額,最低提取金額只要10元哦注:即日起提現(xiàn)最低限額為10元,銀行卡收取2元、支付寶1元手續(xù)費(fèi)。在積分商城兌換易卡通可免手續(xù)費(fèi)。返易幣的訂單,您可以在易幣兌換集分寶頁面兌換成集分寶
一起惠2016-05-25 09:18:411985 次
吉大返利網(wǎng)簡介:吉大返利網(wǎng)是一家為網(wǎng)購消費(fèi)者省錢的網(wǎng)站,已與淘寶網(wǎng)、天貓、1號店、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等600多家網(wǎng)購商城建立合作,為消費(fèi)者提供購物返利、優(yōu)惠券、團(tuán)購、購物分享等一站式省錢服務(wù),和常規(guī)的返利網(wǎng)站有很大的區(qū)別,我們更專注于省錢返利,更關(guān)注客戶體驗(yàn)度、會(huì)員服務(wù)、是一家專注于網(wǎng)購省錢的電商導(dǎo)購平臺(tái),致力于為中國的網(wǎng)上購物用戶帶來全新的網(wǎng)購省錢體驗(yàn)。通過吉大返利網(wǎng),你網(wǎng)購商品時(shí)可以節(jié)省幾百或幾千元;通過吉大返利網(wǎng),你網(wǎng)購商品時(shí)可以搜索最低價(jià)和商品對比;通過吉大返利網(wǎng),你網(wǎng)購商品時(shí)可以免費(fèi)領(lǐng)取超值優(yōu)惠券,在付款時(shí)可以抵用現(xiàn);通過吉大返利網(wǎng),你可以分享自己的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),查看他人的網(wǎng)購心得,結(jié)識(shí)更多志同道合的網(wǎng)購友。網(wǎng)站運(yùn)營模式:作為返利網(wǎng),始終專注為消費(fèi)者打造“購物返利省錢”平臺(tái),作為電子商務(wù)的重要導(dǎo)購環(huán)節(jié),返利網(wǎng)一方面幫助消費(fèi)者提供安全有效、快捷方便、省錢實(shí)惠的網(wǎng)購新體驗(yàn)。另一方面,根據(jù)用戶網(wǎng)購產(chǎn)品的成交量,即合作電商實(shí)際銷售產(chǎn)品的數(shù)量結(jié)算傭金,并把傭金的一部分按照各自返利比例以積分形式返還給網(wǎng)購用戶,在此過程中,傭金相當(dāng)于電商支付的一筆可量化廣告刊登費(fèi)用,即CPS(CostPerSales)效果營銷費(fèi)用,在電商行業(yè)受到高度重視。通過為合作電商提供效果營銷、社會(huì)化營銷、口碑營銷、SNS營銷等整合推廣方式,確保吉大返利網(wǎng)實(shí)現(xiàn)客戶流量價(jià)值最大化和網(wǎng)購資源配置最優(yōu)化的雙贏局面。網(wǎng)站推廣體系:登陸吉大返利網(wǎng)---用戶中心---我要推廣掙錢--復(fù)制屬于您自己的推廣鏈接給好友注冊就可以了,您還可以通過QQ、旺旺、論壇、郵箱等多種途徑來推廣本站!吉大返利網(wǎng)額外再贈(zèng)送10%好友獎(jiǎng)勵(lì)給您,推廣成功后,您即可在會(huì)員中心“推廣計(jì)劃”下看到您推廣的會(huì)員信息!詳情請咨詢客服!優(yōu)勢:我們網(wǎng)購返利比率高,返利方便,使用安全,處理問題及時(shí),到賬快,無需手續(xù)費(fèi)網(wǎng)站主要產(chǎn)品:淘寶返利:90%的淘寶、天貓店鋪均可以通過吉大返利網(wǎng)(93jida.com)拿到最高55%的積分返利,在吉大返利網(wǎng)輸入要購買的淘寶商品名稱商城返利:吉大返利網(wǎng)已與1號店、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等600多家網(wǎng)購商城建立合作,通過吉大返利網(wǎng)到這些合作商城購物,可獲得最高55%的返利。拍拍返利:拍拍網(wǎng)的商品可以通過返利網(wǎng)獲取最高30%的購物返利。9.9元包郵:為廣大消費(fèi)者提供9.9元活動(dòng)商品。優(yōu)惠券:免費(fèi)提供百余家合作商城的購物優(yōu)惠券,幫用戶省錢。聚劃算團(tuán)購返利:每日數(shù)千款合作團(tuán)購商家的團(tuán)購信息,通過返利網(wǎng),更可享團(tuán)購返利折上折。購物分享:買家購物分享社區(qū),與百萬買家一起發(fā)現(xiàn)你喜歡的寶貝。我的訂單管理:用戶中心,可查詢返利訂單,進(jìn)行轉(zhuǎn)支付寶等操作。曬單分享:建立專供買家分享交流的曬單分享版塊,寶貝分享,展示,挑選,購買,返利于一體。尋找物美價(jià)廉的商品是一個(gè)艱辛的過程,我們直接免去您的辛苦,為您展示用戶最真實(shí)的購物體驗(yàn),為您奉上最受大家喜歡的精選寶貝,網(wǎng)購從此有了新的樂趣。網(wǎng)站理念:我們的目標(biāo)是讓每一位網(wǎng)購用戶都能“網(wǎng)購省錢又省心!”
一起惠2016-01-26 09:40:11740 次
亞馬遜是美國最大的電子商務(wù)公司,位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一,亞馬遜成立于1995年,一開始只是只在網(wǎng)絡(luò)上做銷售書籍業(yè)務(wù),現(xiàn)在亞馬遜銷售的種類則上相當(dāng)多,現(xiàn)目前,亞馬遜已成為電子商務(wù)中商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。亞馬遜及其它的銷售商品為用戶提供數(shù)百萬種商品種類及全新、翻新和二手商品,如:圖書、影視、電子和電腦、嬰幼兒用品、音樂和游戲、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜合資收購卓越網(wǎng),使亞馬遜的全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)在中國深厚市場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)(特別是在中國地區(qū)),同時(shí)也促進(jìn)了中國電子商務(wù)的成長。所以,從上面的簡單介紹來看,亞馬遜應(yīng)該是非常可靠的。
2015-07-31 09:02:191447 次
我在烏鎮(zhèn)參加了全球互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì),在這個(gè)會(huì)議上有馬云,也有蘋果公司的高級副總裁。主持人拋出了一個(gè)問題,說:“雷軍,你說你有一個(gè)目標(biāo),要用5到10年的時(shí)間,做成智能手機(jī)市場份額的全球第一?!蔽颐χc(diǎn)頭,我的確說過。但是他沒有問我,他去問蘋果公司的高管,說:你怎么看?這個(gè)蘋果公司的高管也很厲害,他說:“EasytoSay,HardtoDo”(說起來簡單,做起來難)。在那一刻,我覺得很尷尬,主持人說:“雷軍,你怎么想?”小米創(chuàng)始人雷軍冷靜了一下,我說:“馬云在阿里巴巴上市的那一刻,說過一句話,‘夢想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?’”講完馬云這句名言以后,我又補(bǔ)了一段話。我說四年多前“小米”剛剛創(chuàng)業(yè),在中關(guān)村,十來個(gè)人,七八條槍,要去做手機(jī),有誰相信我們能贏呢?誰又想過這十來個(gè)人的小公司,用了不到3年時(shí)間,在這個(gè)市場里面殺到了全中國第一,全球第三?當(dāng)我們今天有這樣的業(yè)績,有這樣的起跑線,我覺得我們總應(yīng)該有一點(diǎn)點(diǎn)夢想,用5到10年時(shí)間殺到全球第一吧。對嗎?原來我們排在100名開外。夢想還是要有的,那四年前我夢想的動(dòng)力來源于哪里呢?其實(shí)辦“小米”對我來說是一個(gè)很難很難的事情,為什么呢?是因?yàn)槲以诖酥坝行覅⑴c了金山軟件的創(chuàng)辦,今天我依然是金山軟件的董事長和大股東,而且我還有幸辦過一個(gè)電子商務(wù)公司,叫卓越網(wǎng),后來賣給了亞馬遜,應(yīng)該說我的人生也足夠了。所以,在金山IPO之后我退休了,還干了三四年的投資,而且做天使投資,業(yè)績還不錯(cuò),絕對能排上中國天使投資界的第一排。是什么樣的動(dòng)力使我下定決心去干這么累的一件事情呢?一天晚上從夢中醒來,我問了自己一個(gè)問題:我40歲了,在別人眼里功成名就,已經(jīng)退休了,還干著人人都很羨慕的投資,我還有沒有勇氣去追尋我小時(shí)候的夢想?我覺得歲數(shù)越大,談夢想越難。大家現(xiàn)在都是最有夢想的時(shí)候,你們到了40歲的時(shí)候還有夢想嗎?面對殘酷的現(xiàn)實(shí),還有幾個(gè)能笑對今天,笑對明天呢?我當(dāng)時(shí)問我自己,還有沒有勇氣去試一把。這么試下去風(fēng)險(xiǎn)很高,有可能身敗名裂,有可能傾家蕩產(chǎn),而且更重要的是,我在別人眼里已經(jīng)是一個(gè)成功者,我需要冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)去做這么艱難的一件事情嗎?其實(shí)我真的猶豫了半年時(shí)間。最后我覺得這種夢想激勵(lì)我自己一定要去賭一把,只有這樣做,我的人生才是圓滿的,至少當(dāng)我老了的時(shí)候,還可以很自豪地說:“我曾經(jīng)有過夢想,我曾經(jīng)去試過,哪怕輸了?!蔽?8歲的那一年,無意之中在圖書館看了一本書,改變了我一生。那是1987年,我上大學(xué)一年級,那本書叫《硅谷之火》,講述的是上世紀(jì)70年代末、80年代初,硅谷的英雄創(chuàng)業(yè)的故事,其中主要的篇章就是講喬布斯。我記得90年代比爾·蓋茨很成功的時(shí)候,他講“我不過是喬布斯第二”,喬布斯在80年代就已經(jīng)如日中天。當(dāng)時(shí)看了這本書,激動(dòng)的心情久久難以平靜。我在武漢大學(xué)的操場上,沿著400米的跑道走了一圈又一圈,走了好幾個(gè)通宵,我怎么能塑造與眾不同的人生?我想的更多的是,在中國這個(gè)土壤上,能不能像喬布斯一樣辦一家世界一流的公司?我覺得只有這樣,你才無愧于你的人生,才會(huì)使你自己覺得人生是有價(jià)值、有意義、有追求的。夢想放到口頭上是沒有用的,怎么能夠落到實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中?我當(dāng)時(shí)給了自己第一個(gè)計(jì)劃:兩年修完大學(xué)所有的課程。我是當(dāng)時(shí)武漢大學(xué)為數(shù)不多的雙學(xué)位獲得者,而且我絕大部分的成績都是優(yōu)秀,在全年級一百多人里排名第六。有夢想是件簡單的事情,關(guān)鍵是有了夢想以后,你能不能把這個(gè)東西付諸實(shí)踐,你怎么去實(shí)踐,你怎么給自己設(shè)定一個(gè)又一個(gè)可行的目標(biāo)?當(dāng)然,有了這樣的目標(biāo)還不夠,因?yàn)橐晒Σ皇且患唵蔚氖虑?,需要你長時(shí)間的堅(jiān)韌不拔,百折不撓。我在40歲的時(shí)候,沒有忘記18歲的夢想,我去試了。我經(jīng)常跟很多年輕人交流夢想。我自己特別喜歡一句話,叫做“人因夢想而偉大”。只要你有了夢想,你就變得與眾不同。周星馳也講過一句名言,叫“人沒有夢想,和咸魚有什么差別”。所以你關(guān)鍵要有夢想,有了夢想是你邁向成功的第一步,有了第一步以后,你一定要為自己的夢想去準(zhǔn)備各種堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。談到夢想的實(shí)現(xiàn),我最近還有一句話挺出名的,也是我抄來的,叫“站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛”,聽說過嗎?就是說你要成功,要找臺(tái)風(fēng)口。我其實(shí)想表達(dá)兩層的意思,第一,沒有堅(jiān)實(shí)的基本功,沒有勤奮是成功不了的;第二,有了勤奮,有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)也不一定能成功。還需要什么呢?還需要臺(tái)風(fēng)口。還需要把握大的發(fā)展機(jī)遇,把這個(gè)機(jī)遇把握好,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),你才有機(jī)會(huì)成功。
一起惠2014-11-28 09:15:55691 次
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