卓越
一年一度的618大促正式拉開序幕,眾多消費者紛紛涌向各大電商平臺,選購自己心儀的產(chǎn)品。其中,在2000元檔位中備受矚目的RedmiK70熱度極高。據(jù)悉,RedmiK70搭載了與K70Pro相同的2K屏幕,并成為行業(yè)內(nèi)唯一一款采用2K直屏的驍龍8Gen2機型。該款手機尺寸為6.67英寸,分辨率達(dá)到3200×1440,屏幕采用華星光電C8發(fā)光材料,手動最高亮度可達(dá)700nit,局部峰值亮度可達(dá)4000nit,并支持120Hz刷新率以及3840Hz高頻PWM調(diào)光技術(shù),同時具備青山護眼功能。核心配置方面,RedmiK70配備了驍龍8Gen2處理器、LPDDR5X內(nèi)存和UFS4.0閃存,并支持狂暴引擎3.0技術(shù)。此外,該款手機內(nèi)置了5000mAh電池,并支持120W快充技術(shù)。值得一提的是,RedmiK70還擁有澎湃P2自研快充芯片和澎湃G1自研電源管理芯片。在攝像功能上,RedmiK70前置攝像頭達(dá)到了1600萬像素,后置攝像頭則采用了5000萬AI三攝,并內(nèi)置有小米影像大腦技術(shù)。另外,該機還支持OIS光學(xué)防抖技術(shù)??傊诖舜?18大促期間,RedmiK70憑借其卓越的性能表現(xiàn)和超值的價格吸引了廣大消費者的關(guān)注與喜愛。無論你是追求高性能還是對拍攝效果要求較高的人群,這款手機都能滿足你的需求。
一起惠返利網(wǎng)2024-05-21 11:17:552836 次
vivoXFold3系列折疊屏手機于今日正式上市,售價為6999元起。該系列產(chǎn)品以其輕薄設(shè)計達(dá)到了行業(yè)新高度。機身重量僅為219克,展開后厚度僅有4.65毫米,成為當(dāng)前市場上最輕的折疊屏機型,并創(chuàng)造了新的行業(yè)紀(jì)錄。在硬件配置方面,vivoXFold3采用了第二代驍龍8移動平臺,并搭載了8.03英寸的三星E7可折疊內(nèi)屏,提供卓越的性能表現(xiàn)和令人震撼的視覺效果。此外,該機內(nèi)置了等效5500mAh的藍(lán)海電池,續(xù)航能力強大且無需頻繁充電。在耐用性方面,vivoXFold3同樣表現(xiàn)出色。外屏采用耐摔的鎧甲玻璃設(shè)計,內(nèi)屏則結(jié)合了UTG超韌玻璃和超高回彈沖擊膜技術(shù),提高了抗沖擊能力,并有效保護屏幕不受損壞。另外,在性能、影像和續(xù)航等方面進(jìn)行了進(jìn)一步提升的vivoXFold3Pro也是該系列中的旗艦型號。它搭載第三代驍龍8移動平臺,跑分高達(dá)217萬+。此外,vivoXFold3Pro還配備了自研影像芯片V3+以及強大的主攝系統(tǒng)和蔡司潛望超級長焦技術(shù),使得拍照功能更加出色。值得一提的是,vivoXFold3Pro內(nèi)置等效5700mAh的藍(lán)海電池,并支持最高100W雙芯閃充技術(shù),不僅提高了手機的續(xù)航能力和充電速度,而且給用戶帶來便利。
一起惠返利網(wǎng)2024-04-03 12:40:351480 次
三星手機再度霸榜,四款機型成功躋身全球熱門手機排行榜。其中,三星A55以強大的性能和卓越的顯示效果拔得頭籌,成為榜單第一名。這款新機搭載了一塊6.6英寸AMOLED顯示屏,分辨率為1080×2340像素,并支持最高120Hz刷新率。此外,三星A55還配備了前置3200萬像素攝像頭和后置5000萬像素廣角攝像頭+1200萬像素超廣角攝像頭+500萬像素微距攝像頭的組合,并支持OIS光學(xué)防抖、最高10倍數(shù)碼變焦。內(nèi)置5000mAh電池并支持25W充電功率。緊隨其后的是InfinixNote40Pro、RedmiNote13Pro、三星A35、三星S24Ultra,分別排名第二、第三、第四、第五。這些機型在市場上也表現(xiàn)不俗,深受消費者喜愛。除此之外,在前十名中還包括一加Ace3V、小米Civi4Pro、InfinixNote40Pro+、RedmiNote13和三星A54這五款機型,分別排名第六至第十。
一起惠返利網(wǎng)2024-03-25 13:05:361610 次
最近,在安兔兔發(fā)布的1月安卓旗艦手機性能排行榜中,OPPOFindX7憑借卓越的性能表現(xiàn),一舉奪得榜首,頂尖旗艦實力盡顯無遺,其搭載的天璣9300“旗艦芯皇”的名號果然并非浪得虛名。作為本月旗艦性能榜的贏家,天璣9300在各個方面的表現(xiàn)都十分出彩,不論是CPU、GPU還是APU,都能輕松超越友商旗艦。在日常使用、游戲娛樂和生成式AI體驗上,這顆全大核旗艦芯就是當(dāng)今的標(biāo)桿產(chǎn)品。對于高端手機消費者來說,搭載天璣9300的機型是不錯的選擇!
一起惠返利網(wǎng)2024-02-02 11:00:588159 次
近日,飛利浦推出了一款全新的27英寸顯示器——27M2N5810。這款顯示器采用了IPS面板技術(shù),分辨率為4K,支持原生的160Hz刷新率,并且還配備了400尼特的亮度和1ms的MPRT響應(yīng)時間。此外,它還擁有99.2%的sRGB色域覆蓋率和10bit的色深。除了卓越的性能外,這款顯示器還具備多功能升降支架和環(huán)境光氛圍燈等功能。接口方面,它支持HDMI2.0和DP1.4等多種接口類型,并且內(nèi)置了電源設(shè)計。根據(jù)官方介紹,在價格方面,這款顯示器將于11月10日開始上市銷售,售價為2119元人民幣。
一起惠返利網(wǎng)2023-11-10 11:32:12542 次
雙飛燕最新推出了一款名為血手幽靈3的機械鍵盤,該產(chǎn)品已經(jīng)在電商平臺上架并開始銷售,售價為399元。這款鍵盤具有許多引人注目的參數(shù)和功能。首先,血手幽靈3機械鍵盤配備了LT變速軸,用戶可以通過一鍵切換來選擇三種不同的鍵程,分別為藍(lán)光2mm、黃光1mm和紅光1mm。此外,該鍵盤支持0點復(fù)位,按壓手感為45gf,并采用了TPE軟膠控制技術(shù),能夠有效降低噪音,并擁有防水功能。該鍵盤還配備了25顆PBT游戲?qū)S面I帽,這些鍵帽具有快速回彈的特性,非常適合游戲玩家使用。鍵盤的鍵盤布局為87鍵,支持全鍵無沖,同時還具備快捷鎖屏和多媒體按鍵的功能。此外,用戶還可以通過連接電腦端軟件進(jìn)行個性化設(shè)置。另外,這款鍵盤還提供了USB-C分離線材,方便用戶進(jìn)行連接。總體而言,雙飛燕的血手幽靈3機械鍵盤以其豐富的功能和卓越的性能吸引了廣大消費者的關(guān)注。無論是專業(yè)游戲玩家還是日常辦公使用者,這款鍵盤都能夠提供出色的輸入體驗。
一起惠返利網(wǎng)2023-07-24 11:17:07429 次
Macmini不僅外觀小巧精致,而且還具備卓越的續(xù)航能力,不需要頻繁充電。如果你需要一臺輕便的電腦,可以隨時攜帶,那么Macmini也是一個不錯的選擇,只需搭配一臺顯示器和鍵鼠即可。Macmini擁有豐富的接口設(shè)置,可以滿足日常的使用需求,包括連接兩臺顯示器,支持6K分辨率的ProDisplayXDR。此外,Macmini采用8核中央處理器和8核圖形處理器,性能最高提升至3倍和6倍,機器學(xué)習(xí)性能提升至15倍,能夠輕松應(yīng)對各種對性能要求較高的任務(wù)。最后,京東的特價活動更是讓Macmini的性價比得到了進(jìn)一步提升,5249元的價格也是相當(dāng)優(yōu)惠。如果你正在尋找一臺小巧但功能強大的電腦,不妨考慮一下Macmini。
一起惠返利網(wǎng)2023-03-10 10:48:40827 次
這款手機配備了一塊5100毫安時的電池,并搭載了40W的SuperCharge技術(shù)。它能提供高達(dá)24小時的YouTube視頻流媒體、19小時的TikTok瀏覽和11小時的游戲時間。僅需30分鐘的充電時間,該設(shè)備就可提供12.5小時的視頻流媒體使用時間??焖俪潆?分鐘即可獲得6小時的續(xù)航時間。憑借這些卓越表現(xiàn),該設(shè)備在DXOMark測試中獲得了高分。
一起惠返利網(wǎng)2023-02-22 12:47:32498 次
赫妍化妝品英文名HERA(赫妍),HERA(赫妍)是韓國愛茉莉太平洋旗下的頂級彩妝品牌,在韓國屬于一線品牌,總得來說赫妍化妝品適合年齡31-35歲,該品牌包括了幾乎所有系列的護膚品和全線的彩妝系列,HERA的基礎(chǔ)護膚產(chǎn)品含有太平洋6項專利清潔成分和植物調(diào)節(jié)精華,擁有效果卓越的功效,此外HERA的彩妝產(chǎn)品同時有護膚和調(diào)理肌膚的功效。
一起惠返利網(wǎng)2021-11-08 11:23:33658 次
昨日晚間,蘋果官網(wǎng)上架頭戴式耳機AirPodsMax,價格549美元,國行價格4399元,現(xiàn)已開啟訂購,將于12月15日開始發(fā)貨。據(jù)蘋果官方介紹,AirPodsMax擁有卓越的高保真音質(zhì)、自適應(yīng)均衡、主動降噪和空間音頻功能。AirPodsMax采用蘋果設(shè)計的40毫米動圈式驅(qū)動單元,可提供豐富深沉的低音、準(zhǔn)確的中音范圍和清脆干凈的高頻擴展。獨特的雙環(huán)形釹磁體電機使AirPodsMax即便在最大音量下可聽范圍的總諧波失真也能保持在不到1%的水平。每個耳墊都搭載了蘋果設(shè)計的H1芯片,在自定義聲學(xué)設(shè)計和先進(jìn)軟件的支持下,AirPodsMax通過計算音頻提供高品質(zhì)的聆聽體驗。AirPodsMax共有深空灰色、銀色、天藍(lán)色、綠色和粉色五種靚麗顏色,今日起接受預(yù)訂,下周二12月15日開始發(fā)售。
一起惠返利網(wǎng)2020-12-09 10:09:59827 次
AMD此前已公布了全新架構(gòu)的RX6000系列顯卡,以超強的性能和實惠的售價引起全世界消費者的青睞。藍(lán)寶石作為AMD最大的AIB品牌商,擁有多年創(chuàng)新研發(fā)的硬實力,其出廠的顯卡具備卓越的性能和耐用的品質(zhì),這次也會在11月18號發(fā)售藍(lán)寶石RX6800、藍(lán)寶石RX6800XT這兩款顯卡。目前藍(lán)寶石RX6800售價4599元,藍(lán)寶石RX6800XT售價5099元,京東自營購買這兩個顯卡,視頻曬單返京東E卡50,如果你想組建3A平臺,推薦藍(lán)寶石RX680016G顯卡+AMD銳龍75800X處理器7nm+微星X570GAMINGPROCARBONWIFI主板,京東自營套裝購買并視頻曬單返京東E卡200;藍(lán)寶石RX6000系列顯卡+AMDCPU+AMD主板,11月18號-11月29號在天貓平臺購買該套裝,并于11月18號-12月15號曬單,即送200天貓超市卡,更多詳情可前往電商平臺了解。
一起惠返利網(wǎng)2020-11-19 10:25:08740 次
喜歡的明星的演唱會門票怎么買?到底需要通過哪些渠道才能成功購買到門票呢?相信有不少朋友都急切的想知道答案,那么下面就由小編來跟大家說一說如何購買演唱會門票吧。操作方法01:QQ錢包相信不少人玩發(fā)紅包時,都很意外的發(fā)現(xiàn)了這個功能,沒錯說的就是QQ錢包功能下“演唱會”門票的購買功能,直接通過手機QQ錢包購買,十分便捷,又安全可靠。02:微信錢包微信和QQ是不分家的,既然QQ錢包能買到,那么微信錢包自然也能輕而易舉的找到演唱會門票了,找到相應(yīng)的分類,就可以找到你所需要的演唱會門票了,按照要求進(jìn)行微信支付購買即可。03:網(wǎng)絡(luò)平臺購票目前有很多歌迷們常用的購買演唱會門票的專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站,如票趣網(wǎng)、大麥網(wǎng)、沃票網(wǎng)、聚橙網(wǎng)、京東票務(wù)網(wǎng)、卓越票務(wù)、票務(wù)中國網(wǎng)等,這些都是目前比較正規(guī)權(quán)威的在線購票平臺,值得考慮。04:活動獎勵現(xiàn)在有很多的網(wǎng)絡(luò)平臺搞活動都會有免費的演唱會門票作為獎勵,比如某個微博、微信活動一等獎免費贈送xx演唱會門票一張,或者是某個購物平臺也會有抽演唱會門票的活動,萬一自己被幸運抽中了就有可能獲取活動獎勵,所以多參加一些活動準(zhǔn)沒錯的。05:活動贈券有些企業(yè)會與票務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行合作,或者互利互惠,為了進(jìn)行宣傳推廣某項計劃,會推出一系列吸引人來參與的活動。所以有可能參加一次企業(yè)的活動或者展會之類的,就有機會獲得一張演唱會的免費活動的贈券。06:朋友的邀請當(dāng)然以下才是最幸運的獲取免費演唱會門票的方式,比如過生日、約會、表白時,對方邀請你一起去看演唱會,或者是好朋友剛好有兩張演唱會門票,然后邀請你一起去玩耍,這拼的就是人品啦!07:轉(zhuǎn)讓的門票平時在一些社交平臺上多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),比如貼吧、豆瓣、論壇、本地生活服務(wù)平臺,也會遇到一些網(wǎng)友的索取或者轉(zhuǎn)讓演唱會門票的信息,可以隨時留意一下哦。08:黃牛處買票最后一種應(yīng)該就是萬不得已才使用的一招啦,如果你購買的演唱會門票剛好比較暢銷,一時資源緊缺,就可以通過黃牛手里購買門票,雖然價格可能會翻個幾下,但是如果你迫切需要門票的話,也是可以接受的,只要門票是真的,也無所謂了。特別提示:網(wǎng)上購買門票需注意安全,謹(jǐn)防被騙哦!
一起惠返利網(wǎng)2019-12-26 10:01:361347 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關(guān)村一棟由鐵條焊成的臨時建筑中宣布成立,營業(yè)面積3平米,年費用1.2萬。這是當(dāng)時中國最生機勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關(guān)村e世界等電子賣場在這片小小區(qū)域先后落地,無數(shù)懷揣夢想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關(guān)村最早期的攤主對《深網(wǎng)》如此描述,“可能一個背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人,就是月收入超過10萬元的超級富翁?!比绻怀鲆馔獾脑?,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強東本會像那些“中年男人”一樣,從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬;從一個攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實體零售衰落,這個已經(jīng)撈到了第一桶金的宿遷小子可能會轉(zhuǎn)型做個成功的淘寶店,或者重開餐館也是個不錯的選擇。可非典爆發(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線,消費者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機與危相伴而生,最終有冒著被感染風(fēng)險偷偷溜回北京的銷售經(jīng)理,在劉強東辦公室里提出了利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售公司存貨的辦法。此時劉強東并未意識到電商的魔力,一位在中關(guān)村時期劉強東的合作伙伴如此對《深網(wǎng)》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當(dāng)時劉強東和中關(guān)村的一般人沒有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點點的木訥,但做生意很精明,看趨勢也很準(zhǔn)。”今天看來,京東最初網(wǎng)上銷售的方式堪稱簡陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費者通過論壇聯(lián)絡(luò)京東后匯款購買商品。不過“看趨勢很準(zhǔn)”讓劉強東和京東最終在中關(guān)村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉(zhuǎn)型電商。多年后劉強東曾坦率地對媒體表示,京東商城與其說是一個靈感激發(fā)出來的產(chǎn)物,還不如說是一個在絕境下被逼出來的產(chǎn)物。另一個被逼誕生的產(chǎn)物則是618大促前身“月黑風(fēng)高”,在那個品牌廠商對商品擁有極為嚴(yán)格定價權(quán)的年代,別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價格戰(zhàn),就連短時間低價促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護搞一些限時秒殺,以此回饋忠實用戶,在此之后“月黑風(fēng)高”成了傳統(tǒng),每年都會在“紅六月”選一天固定時間進(jìn)行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國電商行業(yè)每年最關(guān)鍵的兩個節(jié)點。京東零售大促營銷負(fù)責(zé)人陳子豪對《深網(wǎng)》表示,每年雙十一結(jié)束后開始啟動618籌備工作,而在618結(jié)束之后則開始啟動雙十一準(zhǔn)備工作。近年來,蘇寧、拼多多等電商平臺以及更多品牌方選擇在這兩個超級狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再從雙十一到618成為成為中國電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數(shù)字是:從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達(dá)2015億元。從“月黑風(fēng)高”到618劉強東租下柜臺后的幾年里,中國電商行業(yè)正處在第一個迅速發(fā)展時期:美商網(wǎng)成為首家進(jìn)入中國的海外電商網(wǎng)站并獲得多家美國VC千萬美元級別投資,隨后阿里巴巴正式注冊成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺易趣網(wǎng);同年5月,有著中國電子商務(wù)第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網(wǎng)站并融資250萬美元;幾個月后,李國慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國第一家上市電商平臺當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2004年,京東多媒體網(wǎng)jdlaser.com正式開通。在網(wǎng)頁背后提供支撐的是一個草臺班子,大多數(shù)代碼由社會學(xué)專業(yè)出身、自學(xué)編程的劉強東自己編寫,主要助手是通過論壇銷售光磁產(chǎn)品結(jié)識的曹鵬以及另一位程序員。在京東網(wǎng)站上線前三年里,負(fù)責(zé)京東網(wǎng)站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關(guān)的工作都是這幾個人合力完成。和當(dāng)時已經(jīng)基本成熟的淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越(亞馬遜中國)等電商網(wǎng)站相比,此時京東只能拿出一組簡單展示商品的網(wǎng)頁。網(wǎng)站功能非常簡單,用戶可以線上下單,不過下單后需要人工打印訂單到倉庫提貨?!霸潞陲L(fēng)高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來京東店慶日還曾經(jīng)有過多種叫法,“紅6月”、“老劉專場”等先后出現(xiàn)。但當(dāng)時的店慶日遠(yuǎn)沒有今天618這樣內(nèi)容豐富,往往只是選擇一些庫存商品設(shè)定特定數(shù)量,在固定時間進(jìn)行秒殺,開始時間和結(jié)束時間都由人工控制。這是一個真正“小而美”的時代,一些價值在百元以上的外設(shè)產(chǎn)品秒殺價格僅需一元。小打小鬧的時代終將過去,2008年金融危機呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅持。”等來融資的京東開始在物流、金融、技術(shù)等領(lǐng)域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉(zhuǎn)型。日后京東的主要競爭者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(wù)(當(dāng)時主要是小商品外貿(mào))增長停滯,主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個外界對阿里巴巴充滿質(zhì)疑,股價表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務(wù)“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過此時的中國零售行業(yè)卻并未適應(yīng)這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會環(huán)境、品牌方對電商渠道充滿誤解,在那個年代電商渠道的功能被理解為清理庫存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國電商平臺們以造節(jié)模式走向舞臺中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過5000萬;同年京東紅6月銷售額達(dá)到3.5億,接近去年全年營業(yè)額,其中618當(dāng)日銷售額突破3000萬。沒有人準(zhǔn)備好接受這樣龐大的數(shù)字,2011年雙十一時天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機因工作負(fù)荷太大產(chǎn)生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數(shù)級增長,技術(shù)人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國,改變世界。根據(jù)國家統(tǒng)計局及商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示:中國2009年擁有1.3億網(wǎng)購用戶,網(wǎng)上零售市場規(guī)模2670億元,占社會商品零售總額2.1%;2017年中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億人,當(dāng)年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)71751億元,占社會消費品零售總額的19.6%。京東獨舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營銷概念推廣618,從日后公布的數(shù)字看京東與阿里在各自促銷日當(dāng)天銷售額相去不遠(yuǎn),當(dāng)然這也與京東單品價格較高有關(guān)。不過在2010年時,618已經(jīng)被雙十一拉開一個身位。這一年,原來淘寶商城的市場部活動已經(jīng)演變?yōu)檎麄€阿里巴巴集團最重要的活動,該年淘寶商城單日銷售額達(dá)到9.36億,每秒超過2萬元交易額,總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年,京東最大的變化是開始建設(shè)第三方商業(yè)平臺,徹底改變了京東之前全部為自營的經(jīng)營模式。這為京東帶來了新的驅(qū)動力,2010年數(shù)據(jù)顯示,京東已成為國內(nèi)首家銷售額超過百億的B2C電商平臺,注冊用戶超過6000萬,入駐供應(yīng)商近萬家,在線銷售家電、數(shù)碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數(shù)萬種品牌商品。此前的“月黑風(fēng)高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來,這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機,為此劉強東不得不在微博上向網(wǎng)友道歉。此時的京東正處于技術(shù)“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡單粗暴地重啟系統(tǒng)服務(wù)都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經(jīng)歷,京東零售技術(shù)與數(shù)據(jù)中臺研發(fā)高級總監(jiān)尚鑫如此對《深網(wǎng)》描述當(dāng)時的混亂,“特別狼狽?!痹谒幕貞浿校邦I(lǐng)導(dǎo)坐在辦公室里面不出來,唯一的辦法就是加機器,一層一層加?!标P(guān)于京東技術(shù)甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術(shù)已經(jīng)成為京東業(yè)務(wù)快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項目管理理念,以項目形式推進(jìn)618技術(shù)備戰(zhàn)。這一年,618開會、備戰(zhàn)都在北辰會議中心的成都會議室中進(jìn)行,把該會議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會議室的桌上放了幾臺臺式機,墻邊放了兩臺大電視。但會議室現(xiàn)場的50多人沒有足夠插座,結(jié)果電量超負(fù)荷導(dǎo)致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時京東的技術(shù)能力稍顯不足,但在物流領(lǐng)域的大量投入還是讓京東618有了獨門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國內(nèi)電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉,甚至有雙十一當(dāng)天的貨物到年底時才送到消費者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點城市建立了配送站。2007年劉強東剛拿到今日資本的1000萬美金時,就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來,理由很簡單:“客戶投訴超過一半是到貨慢,或者貨摔壞了?!弊誀I電商的高成本,以及劉強東不惜耗費巨資自建倉儲和物流的偏執(zhí),曾讓京東長期遭遇資金鏈斷裂的質(zhì)疑。但品控和物流體驗的提升,最終讓京東迅速成長為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對提升中國電商行業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)功不可沒。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺,兩大電商節(jié)日,彼此之間的競爭螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團將領(lǐng)銜集資千億人民幣投資為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系,以推動社會化物流平臺(菜鳥網(wǎng)絡(luò)前身)的建設(shè)。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實時地了解追蹤自己的網(wǎng)購物品配送進(jìn)度。此時離“月黑風(fēng)高”已過去接近十年,離“618元年”也整整過去三年,京東的618獨舞也終于變成電商的另一個集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購、國美旗下庫巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_先后推出優(yōu)惠活動;618京東店慶日,諸多電商平臺選擇跟進(jìn),試圖狙擊京東;8月,劉強東以微博模式宣布在大家電領(lǐng)域向國美蘇寧宣戰(zhàn),國美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價格只會比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當(dāng)日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對京東來說是個好消息,2012年加入京東的陳子豪對《深網(wǎng)》表示,友商加入進(jìn)來,對于整個零售行業(yè)是有幫助的:“中國零售行業(yè)已經(jīng)形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事?!弊钪匾母偁幷咦匀皇前⒗锇桶停?012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對618采取回避的策略,即便參與也不會選擇618當(dāng)天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結(jié)構(gòu)從各有側(cè)重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場。很長一段時期內(nèi),阿里與京東在618的競爭螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達(dá)克正式上市,618在時任市場營銷負(fù)責(zé)人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當(dāng)年,天貓高調(diào)參加年中大促。2016年,京東將618網(wǎng)購狂歡節(jié)定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”,宣布與34個國際大牌、超過400家優(yōu)質(zhì)品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經(jīng)濟”作為天貓新的增長點,同時宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構(gòu)筑無界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場,每一個新興的電商平臺都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來各電子商務(wù)網(wǎng)站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團于2011年就已經(jīng)注冊成為商標(biāo),并于2012年審核通過。經(jīng)阿里巴巴集團授權(quán),天貓就“雙十一”商標(biāo)享有專用權(quán),希望各網(wǎng)站不要在廣告、活動中用到“雙十一”的字眼,以免承擔(dān)連帶法律責(zé)任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報道天貓平臺要求商家進(jìn)行“二選一”抉擇,標(biāo)志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺獨家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時點,而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實名舉報阿里進(jìn)行商家“二選一”行為,最終促使《網(wǎng)絡(luò)促銷暫行規(guī)定》的出臺,明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關(guān)法律的出臺卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進(jìn)行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨家合作”協(xié)議。更要引起關(guān)注的是,“二選一”已經(jīng)從以往的明文傳達(dá)到如今的口頭傳達(dá),從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會場上進(jìn)行撤會處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權(quán)限、流量劫持、數(shù)據(jù)接口減少進(jìn)行威脅,商家?guī)缀鮿e無選擇。對于那些為了高昂流量費用苦苦掙扎的中小商家來說,這本就不是一個好的電商時代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進(jìn)一步淪為電商平臺競爭的炮灰。一家國內(nèi)知名服飾品牌商劉云(化名)對《深網(wǎng)》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會給你留下證據(jù),如果拒絕二選一的要求,你付錢購買的權(quán)限(如直通車)也不會直接關(guān)閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜。”這個在服裝行業(yè)已經(jīng)打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒有成長空間。”“這很不公平。”這讓劉云覺得有一些憤怒,但他對《深網(wǎng)》表示,對一些同行的選擇其實也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴(yán)苛的銷售任務(wù)擺在眼前,如果沒有天貓活動的支持,說不定這些品牌就會瀕臨崩潰?!睋?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯,如果細(xì)心經(jīng)營,可能一年內(nèi)的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個億,達(dá)到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據(jù)行業(yè)的百分比不足兩位數(shù),正處于快速增長時期。”這時候,二選一競爭就來了,談到這里,劉云也是一臉無奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長的店,被打壓,傷害很大。”有資料顯示目前入住天貓的商戶,其總運營成本已經(jīng)達(dá)到40%以上,其中廣告費占比15%-20%,物流費占比5%-8%,平臺傭金費占比5%,倉庫配貨費占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計算,15%到20%的推廣費用已經(jīng)是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個億,其中4000萬就交給了入駐的平臺,基本上是給平臺打工。在劉云看來,解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個平臺有各個平臺自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個規(guī)則不應(yīng)該是有導(dǎo)向性的,服務(wù)好我就愿意在你的平臺銷售,服務(wù)不好我們就不銷售,品牌方應(yīng)該是一個被服務(wù)的對象而不應(yīng)該是一個被打壓的對象,不能把品牌當(dāng)做打擊競爭對手的工具。”新勢力拼多多2017年雙11,有數(shù)據(jù)顯示全國電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會、網(wǎng)易嚴(yán)選、當(dāng)當(dāng)為代表的一批電商試圖在這不多市場份額里掘金,但在那幾年中,電商的競爭被認(rèn)為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔(dān)任CEO的拼好貨開始試運營,7月拼好貨App正式上線,兩個月后登上蘋果應(yīng)用商店免費排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬美金級B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢內(nèi)部孵化了另外一個類似拼團項目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團隊合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達(dá)到這個數(shù)字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財報數(shù)據(jù)顯示,2018年全年拼多多實現(xiàn)營收131.2億元,同比增長652.26%;平臺GMV達(dá)4716億元,同比增長234%。曾經(jīng)以為流量已枯竭的電商領(lǐng)先者們忽然意識到還有一個龐大的市場值得爭取。據(jù)QuestMobile發(fā)布的“下沉市場報告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,95后、00用戶占比達(dá)43%,規(guī)模超過1.6億。今年618期間,京東重點發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動,并以拼購模式搶奪下沉市場;阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算,有數(shù)據(jù)顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場。天貓618主要負(fù)責(zé)人之一阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發(fā)展的主要方向。”新勢力的加入引發(fā)新一輪圍剿,《財新》將此評論為“阿里點殺拼多多”。在2018年年度財報發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當(dāng)前面臨的‘二選一’會持續(xù)一段時間,但‘長期獨家排他’是必然會被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來的‘Costco+Disney’。”今年618期間,引發(fā)最大爭議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來,第一家用官方聲明的形式來對淘寶天貓公開表達(dá)不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓遭受搜索異常,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對另一電商平臺拼多多的拜訪?!鞍菰L拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響,經(jīng)過各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸Υ嘶貞?yīng)稱,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕。”6月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務(wù)高層介入,使天貓重回正確軌道?!贬槍Υ舜味x一事件,拼多多“百億補貼”項目負(fù)責(zé)人宗輝對《深網(wǎng)》表示,二選一是電商行業(yè)長期存在的毒瘤,“短時間內(nèi)集中發(fā)動‘二選一’,是部分電商平臺犧牲了自己的長期格局、利益和口碑,來完成面前的kpi?!彼麍苑Q,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’?!?/div>
2019-06-21 09:25:53936 次
1京東擁有15萬名員工,2017年營業(yè)額557億美元,位居全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和Alphabet。2京東目前在中國經(jīng)營著20家無人超市。這些超市配備了追蹤購物者行動和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭。3京東的硅谷實驗室雇傭了200名研究人員,另有10000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機器人操作。4京東正在迅速擴大其無人機配送計劃,預(yù)計在今年年底前推出100條新路線。在英國媒體RetailWeek探訪全球零售業(yè)新興力量系列報道的第一期中,外媒深入探秘京東,這個中國電商巨頭擁有2.92億客戶,年營業(yè)額超過424億英鎊,并將英國囊括于其海外擴張計劃之中。以下為文章全文:“你的房間號是多少?”一名京東的工作人員問我,一邊在她的手機上飛速打字。我們正駕車穿越北京,在一天之初,我將花一些時間游覽一些這座城市的實體店,并與幾名中國電商公司的管理人員交流。“347號?!拔艺f。“好的,剛剛購買的東西將在我們回來的時候送到,”她邊說著邊在她的屏幕上敲下最后一個字符,然后把它放回她的手提包里。長期以來西方零售商都未給予中國的電商業(yè)務(wù)以足夠的關(guān)注,但自從劉強東發(fā)現(xiàn)中國電器市場的優(yōu)質(zhì)商品缺口(假冒偽劣產(chǎn)品一度充斥著中國市場)并于1998建立京東后,電商業(yè)務(wù)一直在中國悄然蓬勃發(fā)展。我不確定她剛剛下單購買了什么,但我堅信當(dāng)天商品就可以被送達(dá)我們下榻的酒店。雖然在幾個小時內(nèi)向客戶的酒店房間配送幾乎任何產(chǎn)品對于許多零售商來說都是一項巨大挑戰(zhàn),但中國零售業(yè)巨頭京東卻輕松勝任。一直以來在京東的發(fā)展中劉強東始終強調(diào)質(zhì)量重于價格的指導(dǎo)原則,因此消費者在京東上購買的大量產(chǎn)品都是由京東直接進(jìn)貨、存儲和配送的,這使其與市場競爭對手阿里巴巴區(qū)別開來。盡管確保產(chǎn)品質(zhì)量這一基本原則至今仍然是京東立于不敗之地的黃金原則,但創(chuàng)立初期的京東并沒有顯赫的背景。京東已徹底告別最初經(jīng)營電器商店的歷史,它在2004年SARS疫情之后選擇退出實體電器商店領(lǐng)域,SARS疫情使焦慮的消費者選擇在網(wǎng)上購物而非冒著感染病毒的危險出門去實體商店。取而代之的是世界級的電商運營體系,根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù),京東已占據(jù)中國電商市場高達(dá)33%的份額。微信所屬的騰訊和美國日用品零售巨頭沃爾瑪均為京東的股東。如今京東擁有15萬名員工,2017年營業(yè)額557億美元(424億英鎊),就營業(yè)額而言它榮升2017年全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和谷歌的母公司Alphabet。洞察京東的戰(zhàn)略對于許多人來說,這家中國零售商將是他們聞所未聞的最大零售企業(yè)——京東計劃如何改變這一現(xiàn)狀?京東的擴張計劃十分全面。首先,它計劃擴大其零售業(yè)務(wù)并增強其在包括食品和時尚等垂直領(lǐng)域的市場地位。京東在電子類商品市場地位穩(wěn)固,但它在食品和時尚這兩個其業(yè)務(wù)快速增長的領(lǐng)域仍有很大的發(fā)展空間。它計劃通過迅速擴大其線下店資源并在這些領(lǐng)域建立品牌合作伙伴關(guān)系來實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。將大型國際品牌引入平臺是關(guān)鍵,因為京東希望依賴快速壯大的中國中產(chǎn)人群實現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo),這些中產(chǎn)消費者擁有充裕的資金且有著從可信源頭購買國際產(chǎn)品的消費習(xí)慣。京東的不同之處在于它所銷售的產(chǎn)品大量從品牌直接進(jìn)貨,并且對整個產(chǎn)品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年來一直掙扎于打擊假冒偽劣的泥潭。目前京東已直銷來自Iceland(英國超市品牌)、其樂、沃爾瑪和戴森等品牌的產(chǎn)品,劉強東于今年早些時候向特蕾莎·梅承諾,京東將在未來三年內(nèi)向中國消費者銷售價值20億英鎊的英國商品。其發(fā)展計劃的另一個關(guān)鍵在于向其他零售商銷售其技術(shù)和專業(yè)知識。京東今年早些時候公布了其零售即服務(wù)戰(zhàn)略稱將商品化其在供應(yīng)鏈管理、配送貨和人工智能驅(qū)動的營銷方面的成熟技術(shù)。京東正在開發(fā)人類所能想到的每種未來零售技術(shù)的解決方案,包括自動結(jié)賬超市、自動化倉庫、無人機送貨和區(qū)塊鏈。為了推動這些技術(shù)進(jìn)步,該公司于6月與谷歌公布了一項價值4.15億英鎊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,旨在“探索下一代零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案”。相比之下,當(dāng)我下午回到酒店房間時,收到京東配送的筷子和防空氣污染的口罩時,覺得這些對京東而言不過是小菜一碟。技術(shù)供應(yīng)商京東首席技術(shù)官張晨表示,業(yè)務(wù)第一將幫助京東獲得競爭優(yōu)勢從而獲得更優(yōu)質(zhì)的零售商家。他表示“我們會首先測試我們即將向外部合作伙伴推出的所有產(chǎn)品,只有在使用產(chǎn)品后感覺產(chǎn)品成熟才會向外部開放”。對于亞馬遜的AWS云服務(wù)平臺和Ocado來說,科技戰(zhàn)略無疑實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),該公司目前已經(jīng)開發(fā)了自有品牌的高度自動化倉庫,現(xiàn)在正將這項技術(shù)銷售給包括Kroger和Sobeys等國際日用品零售商。如果京東可以建立一個零售合作伙伴體系,那技術(shù)銷售額將成為京東的一個巨大的新收入來源——張晨稱這也是京東優(yōu)先發(fā)展的重點領(lǐng)域。“重點在于擴大規(guī)模。當(dāng)你投資這項技術(shù),你該關(guān)注的不是能賺多少利潤,而在于是否可以擴大規(guī)模,”他解釋。然而,深諳技術(shù)市場情況的Tofugear研究負(fù)責(zé)人PhilipWiggenraad認(rèn)為京東的零售業(yè)作為服務(wù)戰(zhàn)略在中國境外市場有限。他說:“他們所有的技術(shù)都是為中國市場量身打造的,比如微信集成等,這些技術(shù)在中國至關(guān)重要,但在英國沒有人使用微信。如果你不是來自中國或想進(jìn)入中國的零售商,那你為什么不去找目標(biāo)市場本地的技術(shù)合作伙伴呢?”WPP在歐洲、中東、非洲和亞洲的TheStore首席執(zhí)行官DavidRoth認(rèn)為,如果京東希望成為零售商首選的技術(shù)供應(yīng)商,還需要建立更強的銷售邏輯。海外擴張京東計劃擴展泰國和印度尼西亞市場,而總裁劉強東表示希望在今年年底前進(jìn)駐美國市場。在今年早些時候舉辦的世界零售大會上,劉強東告訴RetailWeek,他打算在英國建立一個配送中心,“將中國本土品牌帶到英國,以便消費者能夠享受我們的高效配送服務(wù)”。“放眼未來10年,京東無疑將在中國以外的市場中占有重要的一席之地。而關(guān)鍵在于它擴張的速度、優(yōu)先發(fā)展的國家以及他們將通過有機增長還是收購來實現(xiàn)擴張,”Roth表示。目前的戰(zhàn)略困境是,中國仍然具有巨大的機遇并能夠持續(xù)在未來幾年內(nèi)提供大量機遇,所以京東無法冒險將注意力從中國移開,把資源分散地投入到其他市場。”考慮到這種風(fēng)險,對東南亞的逐步擴張似乎是明智之舉,但京東可能會在不久的將來擴大其市場覆蓋,因為它已經(jīng)于年初在巴黎開設(shè)了第一家歐洲辦事處。打造一個基于便利店的零售王國與阿里巴巴和亞馬遜一樣,京東正在大舉進(jìn)軍便利店領(lǐng)域。去年,劉強東稱京東的目標(biāo)是到2022年在其旗下?lián)碛?00萬家便利店。今年早些時候,他宣布了在2018年底之前日均開設(shè)1,000家便利店的果敢計劃以逐步實現(xiàn)擁有100萬家便利店的目標(biāo)。京東表示它將通過與中國各地的特許合作伙伴合作來實現(xiàn)這一目標(biāo),因為它著眼于為中國大城市以外的廣闊城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)營夫妻店的600萬獨立商家提供資金。商店仍為特許經(jīng)營合作伙伴所有,但他們需支付一定月度費用,以獲得專業(yè)培訓(xùn)、品牌冠名和京東物流配送的商品。劉強東稱每天收到來自潛在特許經(jīng)營商的5萬份申請,主要來自位于中國腹地的小城鎮(zhèn)或村莊商鋪的經(jīng)營者。除了顯著增加京東在更廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下銷售潛力外,這些商店也將成為在線訂購產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭徫镎呷∝淈c,使位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的取貨點數(shù)量翻一番,大大增加了偏遠(yuǎn)地區(qū)消費者在線采購日用品的機會,而這些消費者以往極少網(wǎng)購。京東官方?jīng)]有提供其特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中零售點的具體數(shù)字,因此目前無法了解京東是否在按計劃實現(xiàn)它的雄心壯志。京東也開設(shè)了幾種新店鋪形式。其中第一家是7Fresh,這是一家技術(shù)型日用品零售店,京東稱其為“具有本地化特色的WholeFoods(美國超市品牌)”。7Fresh目前已開設(shè)兩家分店,都處于實時測試之中,用于實時測試新的面向客戶的技術(shù)和后端技術(shù)。這一點在我們拜訪的北京分店中得到了證實,那里展示了大量技術(shù),而這一戰(zhàn)略也取得了某種程度上的成功。自助結(jié)賬允許購物者使用現(xiàn)金、卡、微信甚至面部識別進(jìn)行支付。與此同時,傳送帶沿著商店的天花板將貨物運送至店外的快遞員,快遞員將在網(wǎng)上或商店訂購后30分鐘內(nèi)將日用品送到半徑3公里范圍內(nèi)的消費者手上。但我們并沒有看到京東推出的能夠在顧客購買商品時自行跟隨消費者移動方便消費者放置商品的智能手推車。雖然便利店中張貼了QR碼,但只有少數(shù)產(chǎn)品在掃描時顯示了根據(jù)區(qū)塊鏈提供的關(guān)于營養(yǎng)及產(chǎn)地等信息。7Fresh擁有傳統(tǒng)高檔線下店的元素,它還運營兩間店內(nèi)餐廳,提供東西方美食,以及24小時內(nèi)從加拿大供應(yīng)商運送到店內(nèi)水箱的活龍蝦。京東如何看待AmazonGo京東也在去年10月在北京總部開設(shè)了一家無人超市。與AmazonGo模式類似,這家名為京東X無人超市的商店允許購物者通過從零售應(yīng)用程序中掃描位于門口的訪問代碼來進(jìn)入商店。然后,購物者可以選取商品并離開,系統(tǒng)將自動在其JD帳戶扣除商品費用。京東目前在中國經(jīng)營著20家無人超市。這些超市配備了追蹤購物者行動和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭,以優(yōu)化從庫存到產(chǎn)品陳列的所有工作。無人超市還利用包括面部識別在內(nèi)的技術(shù),這些技術(shù)可以防止購物者使用其他人的賬戶或智能手機進(jìn)入商店購物?!斑@些商店提供了由技術(shù)支持的零售體驗,這些實體店可以像在線商店一樣高效運作,”Roth說。無人便利店是京東在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加達(dá)的PIKAvenue購物中心開設(shè)了一個270平方英尺的分店。它的最新分店貨物種類更加豐富,包括美容和時尚產(chǎn)品,這意味著消費者可以試穿一條牛仔褲之后直接穿著這條新褲子離開商店。京東的實體體驗店中有許多元素讓人感受到真正的靈感和前沿技術(shù)——而其他技術(shù)則與這些概念有偏差。這些商店是京東戰(zhàn)略的最新補充,而有些商店的發(fā)展情況有待進(jìn)一步觀察——但這并不意味著西方零售商可以忽視它們。訂單配送京東自有的完整供應(yīng)鏈也是使其從眾多電商企業(yè)中脫穎而出的重要優(yōu)勢。在發(fā)現(xiàn)70%的客戶投訴是關(guān)于其當(dāng)時由第三方供應(yīng)商提供的配送服務(wù)后,京東于2007年開始發(fā)展其全國性物流網(wǎng)絡(luò)。在第二年就推出了關(guān)于自主配送的提案,現(xiàn)在已形成覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。在京東的150,000名員工中,大約一半在其物流部門工作,從500多個倉庫到配送站都可見他們的身影,無論是最后一英里配送還是客戶自提貨物,他們都會仔細(xì)整理訂單,還有全職工作的最后一英里配送的快遞員。京東在中國有7,000個配送站,它的配送人員在指定區(qū)域內(nèi)配送由某一配送站發(fā)出的貨物。這意味著配送人員能夠與客戶建立融洽關(guān)系并熟知居住在該地區(qū)的常客的姓名,反之亦然。這種模式為京東創(chuàng)造了一個相對獨特的機會,可以利用最后一英里配送來提高客戶參與度和忠誠度,因為有時大家會笑稱它缺乏個性化的服務(wù)。在一部由中國藝術(shù)家曹飛創(chuàng)作的關(guān)于京東的紀(jì)錄片中,有一個客戶十分認(rèn)可她所在區(qū)域的配送員并且跑去攝像機前稱頌他的優(yōu)秀品質(zhì)-這是一個大多數(shù)品牌都求之不得的絕佳宣傳素材。而背后支持京東人性化的最后一英里配送的則是其深度創(chuàng)新的技術(shù)。京東擁有15個高度自動化的倉庫,其中之一位于上海的一部分實現(xiàn)了完全自動化,除了僅有的四名員工,機器人以每天高達(dá)20萬訂單的速度處理訂單。京東的物流總監(jiān)包燕表示,其全自動倉庫能夠以其部分自動化倉庫四倍的速度處理訂單,并可以存儲多達(dá)10倍的貨物。因此,京東有著增強其自動化能力的雄心壯志,并于2016年開設(shè)了機器人實驗室,后又在硅谷開設(shè)了機器人研究中心,來專門推動該領(lǐng)域的創(chuàng)新。京東的硅谷實驗室雇傭了200名研究人員,另有10,000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機器人操作。迄今為止,該團隊已經(jīng)開發(fā)出多樣化的能夠移動和處理產(chǎn)品的機器人手臂,包括一個可以每小時拾取和包裝多達(dá)2,000件物品的吸盤式手臂,以及具有兩、三個或五個手指且具有靈活抓力的機械臂。即使京東的500個倉庫中的絕大多數(shù)尚未實現(xiàn)高度自動化,但其規(guī)模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊區(qū)的倉庫面積超過一百萬平方英尺,從一端到另一端要走45分鐘。雖然這個倉庫雇傭了數(shù)百名員工,但訂單處理流程仍然具有很高的技術(shù)性。產(chǎn)品的位置由人工智能確定,它們將銷量好的產(chǎn)品放在相鄰的區(qū)域-例如將紅葡萄酒儲存在靠近精品牛排的地方。奢侈品倉庫京東最近推出的奢侈品網(wǎng)站TopLife擁有一個專用倉庫,該倉庫配備了一系列功能來確保其產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,包括溫度和濕度控制以及面向員工和訪客的面部識別技術(shù)。其豪華倉庫的口碑吸引了90%在TopLife上銷售的品牌選擇將其產(chǎn)品存放在這座高科技倉庫中,并且所有品牌都選擇使用其“白手套”配送服務(wù)。這些訂單將由持有專業(yè)學(xué)位證書的司機穿著西裝并且顧名思義-佩戴白色手套向顧客配送產(chǎn)品。負(fù)責(zé)TopLife網(wǎng)站的京東集團副總裁丁霞指出,京東發(fā)展在線奢侈品和配送服務(wù)的原因在于“大眾普遍認(rèn)為奢侈品牌擅長打造品牌和旗艦店,但技術(shù)和電商不是他們的專業(yè)領(lǐng)域,更不用說在中國?!盩opLife的送貨服務(wù)增加了它在消費者中的辨識度-其中60%的購買者要求訂單在指定時間送達(dá)而非24小時內(nèi)?!跋M者希望配送人員在這個點抵達(dá),所以他們可以向妻子展示他們?yōu)樗I的昂貴的包。速度不是首要因素,服務(wù)和產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式才是真正重要的,”丁霞說。京東的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和開發(fā)自己的技術(shù)來提高效率,同時仍然優(yōu)先考慮與消費者建立情感聯(lián)系。在像中國這樣幅員遼闊的國家,在短短6個小時內(nèi)完成訂單的能力令人印象深刻,而配送人員能夠在不看包裹的前提下就知道購買者的姓名則可以被評為十分卓越的服務(wù)水平。無人機配送在英國零售商可能對無人機顛覆最后一英里配送的潛力持懷疑態(tài)度,但在像中國這樣幅員遼闊的國家,無人機配送的潛力無限。京東已經(jīng)抓住了這個機會,成為世界上首家獲得測試無人機配送的空中試航權(quán)的零售商,從那以后它有關(guān)無人機的計劃不斷增加。京東于2016年3月部署了第一架商用無人機。到目前為止,京東無人機已累計完成了30萬次航行。京東開發(fā)了七種不同型號的無人機以滿足不同類型的配送。有200名京東員工致力于無人機開發(fā)計劃,所有機器都在內(nèi)部開發(fā)。京東表示,其在農(nóng)村地區(qū)的無人機配送計劃,如江蘇和西安等偏遠(yuǎn)省份,已將配送成本降低了70%。京東正在迅速擴大其無人機配送計劃,預(yù)計在今年年底前推出100條新路線。
一起惠2018-09-21 09:35:52486 次
騰訊軍團正對阿里巴巴集團的核心主業(yè)形成圍攻。京東挑戰(zhàn)天貓,拼多多蠶食淘寶,美團與美團外賣壓制口碑、餓了么,微信支付也正在取代支付寶成為商家與用戶的第一選擇,騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育更是完勝阿里大文娛業(yè)務(wù)。而阿里巴巴集團對騰訊的社交、游戲與內(nèi)容主業(yè)沒有構(gòu)成任何威脅。從目前的競爭態(tài)勢來看,騰訊無疑已經(jīng)搶先阿里巴巴集團一個身位。北京時間8月23日,阿里巴巴集團發(fā)布了截至2018年6月30日的2019財年第一季度財報(注:阿里巴巴財年與自然年不同步,從每年的4月1日開始,至第二年的3月31日結(jié)束)。2019財年第一財季,阿里巴巴集團營收為人民幣809.20億元(約合122.29億美元),同比增長61%,但凈利潤只有人民幣76.50億元(約合11.56億美元),較上年同期的人民幣140.31億元大幅下滑45%。阿里巴巴集團凈利潤大幅下滑,主要受其旗下螞蟻金服業(yè)務(wù)高達(dá)112億人民幣的股權(quán)獎勵開支影響所致,按照美國通用會計準(zhǔn)則,用于員工股權(quán)激勵的開支需要計入費用。我們剔除螞蟻金服股權(quán)激勵的因素影響,不按美國通用會計準(zhǔn)則計算,阿里巴巴集團凈利潤也僅為人民幣201.01億元,與上年同期的人民幣200.19億元基本持平。收入同比增長61%,而凈利潤幾乎沒有增長,這并不合乎常理,在阿里巴巴反常的財務(wù)數(shù)據(jù)背后到底隱藏著怎樣的玄機?1根據(jù)阿里巴巴集團2019財年第一季度財報顯示,阿里巴巴集團的營收構(gòu)成主要劃分為電子商務(wù)、云計算、數(shù)字傳媒娛樂與創(chuàng)新業(yè)務(wù)四大部分,營收合計為809.2億人民幣,同比增長61%。其中,對阿里巴巴集團營收增長貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)來自主業(yè)電子商務(wù)部分,營收為人民幣691.88億元,占集團整體營收的67%,其營收較去年同比增長61%。仔細(xì)分析電子商務(wù)業(yè)務(wù)61%的收入增長,發(fā)現(xiàn)在靚麗的增長數(shù)字中包含著較大的水分。阿里巴巴集團的主業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)又分為國內(nèi)零售、國內(nèi)批發(fā)、國際零售、國際批發(fā)、菜鳥物流與餓了么六大部分。其中,國內(nèi)零售539.68億人民幣的營收是最主要的構(gòu)成部分,這部分收入包括客戶管理、傭金與其他收入。其中,客戶管理收入與傭金收入體現(xiàn)的是阿里巴巴集團最核心業(yè)務(wù)天貓與淘寶的平臺收入,收入分別增長只有26%、55%;其他收入是指天貓進(jìn)口、盒馬鮮生及銀泰百貨等新零售業(yè)務(wù)的自營收入,同比增長高達(dá)344%。天貓進(jìn)口、盒馬鮮生及銀泰百貨等新零售業(yè)務(wù)的自營收入無疑大幅拉高了往常以平臺收入為主的阿里巴巴集團的整體營收,這部分自營收入較天貓、淘寶的平臺營收含金量低很多。拋開新零售業(yè)務(wù)自營收入的大幅增長,天貓、淘寶平臺收入的真實增長只有45%。即使45%的平臺收入增長,也遠(yuǎn)高于天貓與淘寶同期的GMV增長。根據(jù)財報顯示,天貓2019財年第一季度實物成交GMV增幅為34%,淘寶成交GMV亦加速增長。阿里財報沒有公布淘寶GMV的具體增長數(shù)字,但可以確定其增長速度遠(yuǎn)低于天貓。據(jù)此推算,天貓與淘寶GMV之和的季度增長已經(jīng)回落到30%以下。另外,在電子商務(wù)部分,阿里巴巴集團還分別合并了菜鳥網(wǎng)絡(luò)、餓了么33.27億、26.12億,合計近60億人民幣的收入。除此之外,國內(nèi)商業(yè)批發(fā)與國際商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)淪為阿里巴巴集團邊緣業(yè)務(wù),二者營收分別為人民幣22.50億元與18.37億元,基數(shù)較小,對阿里巴巴集團整體業(yè)績影響有限。來自國際商業(yè)零售業(yè)務(wù)的營收為人民幣43.16億元,較去年同期的人民幣26.38億元增長64%,這部分主要是合并速賣通與印尼電商Lazada業(yè)務(wù)營收所致。Lazada作為阿里巴巴集團全球化戰(zhàn)略的重要橋頭堡,其發(fā)展情況并不樂觀,除了虧損嚴(yán)重,市場份額在印尼本土也遠(yuǎn)遜于競爭對手。除了主業(yè)電子商務(wù)部分的收入增長,云計算營收同比增長93%至46.98億元,數(shù)字傳媒和娛樂業(yè)務(wù)同比增長46%至59.75億人民幣,創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他業(yè)務(wù)的營收同比增長64%至10.59億元,雖然營收增長較為可觀,但三個業(yè)務(wù)分別4.88億、31.32億與12.02億,合計近50億人民幣的季度虧損更為驚人。數(shù)字傳媒與娛樂板塊主要包括優(yōu)酷、土豆、UC瀏覽器、UC新聞、阿里音樂、阿里體育、阿里游戲與大麥網(wǎng)等業(yè)務(wù),創(chuàng)新戰(zhàn)略業(yè)務(wù)主要包括高德地圖、釘釘、AliOS與天貓精靈等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)均入不敷出。除了阿里云4.88億人民幣的季度虧損尚在可控范圍,能看到較為清晰的盈利預(yù)期,數(shù)字傳媒和娛樂、創(chuàng)新戰(zhàn)略和其他業(yè)務(wù)的巨額虧損完全不可控,短時間內(nèi)很難轉(zhuǎn)虧為盈。如果簡單以這些業(yè)務(wù)正處于戰(zhàn)略投入期為緣由,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解釋它們的巨額虧損,這些業(yè)務(wù)都已經(jīng)存在多年,但由于戰(zhàn)略搖擺不定、組織調(diào)整頻繁與戰(zhàn)略執(zhí)行不力而遲遲沒有進(jìn)入正軌。除了業(yè)務(wù)虧損之外,這些業(yè)務(wù)的綜合競爭力也遠(yuǎn)輸于騰訊視頻、愛奇藝、騰訊音樂、騰訊文學(xué)、騰訊體育等主要競爭對手。2比財務(wù)業(yè)績更為慘淡的是,阿里巴巴集團中國零售市場年度MAU(月活躍用戶)為5.76億,與上年相比增加2400萬,同比增長只有4%。中國零售市場移動MAU(月活躍用戶)在2018年6月份達(dá)到6.34億,與2018年3月份相比增加1700萬,環(huán)比增長只有2.68%。另外,截至2018年6月30日,阿里巴巴集團員工較上季度增長20,412名,主要因整合餓了么所致,這已經(jīng)大大違背了阿里巴巴集團堅持多年的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)邏輯。收購餓了么之前,阿里巴巴曾用66,421名員工支撐起了4.8萬億人民幣的GMV,而餓了么不足1000億的GMV,卻增加了近20000名員工。穿透數(shù)字表象,我們可以從阿里巴巴集團第一季度財報中得到以下幾個核心信息。第一,阿里巴巴集團最依賴的核心業(yè)務(wù)天貓與淘寶的GMV增長已經(jīng)下滑至30%以下,未來還將進(jìn)一步下滑。第二,阿里巴巴的電子商務(wù)營收大幅增長主要來源于并表銀泰百貨、高鑫零售與盒馬鮮生等自營業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)目前還處于并購整合期,只是數(shù)字的簡單疊加,含金量較低。第三,阿里巴巴集團除天貓、淘寶實現(xiàn)盈利之外,云計算、大文娛、菜鳥物流、口碑、餓了么、高德地圖、釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)都出現(xiàn)巨額虧損,短期盈利無望,正在大量吞噬著淘寶與天貓產(chǎn)生的現(xiàn)金流。波士頓咨詢公司曾發(fā)明過一個著名的管理模型,叫波士頓矩陣,波士頓矩陣將一個公司的業(yè)務(wù)分成四種類型:問題業(yè)務(wù)、明星業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團的各個業(yè)務(wù)正好可以用這四種業(yè)務(wù)去類比。其中,天貓、淘寶是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),其增長速度開始大幅放緩,遭遇增長天花板;國內(nèi)批發(fā)與國際批發(fā)業(yè)務(wù)是瘦狗業(yè)務(wù),盈利微薄,但由于是阿里巴巴集團的起家業(yè)務(wù)而一直被保留;大文娛、餓了么、口碑、新零售與國外零售Lazada都是問題業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)戰(zhàn)略搖擺不定,組織不斷震蕩,執(zhí)行力低下,虧損嚴(yán)重;阿里云與螞蟻金服屬于明星業(yè)務(wù),但二者分別在云計算與互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域遭遇到騰訊的狙擊,情況并不容樂觀。這才是阿里巴巴集團財務(wù)數(shù)字表象背后較為真實、客觀的業(yè)務(wù)情況。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇在回答分析師提問時表示:“阿里巴巴再度迎來了一個卓越的季度,用戶快速增長,不斷壯大的生態(tài)系統(tǒng)中互動進(jìn)一步加強?!卑⒗锇桶图瘓F首席財務(wù)官武衛(wèi)也表示:“我們又收獲了一個出色的季度。很高興在如此巨大的規(guī)模體量下,我們的業(yè)務(wù)依然能夠展現(xiàn)優(yōu)勢、快速成長?!痹跇I(yè)務(wù)形勢如此嚴(yán)峻的情況下,張勇、武衛(wèi)竟然用卓越、出色之類的詞匯來形容第一季度業(yè)績,他們要不是對阿里巴巴潛在的危險沒有任何覺察,要不就是自欺欺人。如果自欺欺人還好,如果作為首席執(zhí)行官與首席財務(wù)官,張勇與武衛(wèi)真的沒有意識到阿里巴巴集團目前正在遭遇的問題,這將是阿里巴巴集團的巨大災(zāi)難。3財務(wù)數(shù)據(jù)只是企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)的數(shù)字化表達(dá),比財務(wù)數(shù)據(jù)更殘酷的是現(xiàn)實業(yè)務(wù)的窘迫。除了內(nèi)憂之外,阿里巴巴集團還面臨著嚴(yán)峻的外患。天貓、淘寶是阿里巴巴集團最為依賴的核心業(yè)務(wù),近些年,阿里巴巴集團借助二者源源不斷的現(xiàn)金流不斷輸血給其他業(yè)務(wù),但這個局面有可能在不久的未來結(jié)束。因為天貓與淘寶自身也遇到了較大麻煩。天貓正陷入與京東的纏斗,并在3C、家電與圖書等多個領(lǐng)域輸?shù)袅伺c京東的戰(zhàn)役,過去以自營為主的京東也開始發(fā)力平臺業(yè)務(wù),將進(jìn)一步進(jìn)攻天貓在服裝等領(lǐng)域的優(yōu)勢業(yè)務(wù)。淘寶則受消費升級影響,很多用戶開始轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品品質(zhì)更有保障的天貓與京東,另外淘寶還遭遇社交電商拼多多對其用戶的分流,拼多多與淘寶的商家、用戶高度重復(fù),兩者注定在競爭中此消彼長。口碑與餓了么是阿里巴巴集團在生活服務(wù)領(lǐng)域投入重金的重要布局,但在這個領(lǐng)域其更是成為美團點評的跟隨者。美團、美團外賣分別在到店與到家業(yè)務(wù)上對口碑與餓了么形成絕對優(yōu)勢。另外,美團閃購的推出,也讓行業(yè)專家看到了美團在新零售領(lǐng)域的潛力,美團閃購與京東到家將是阿里巴巴集團未來在新零售領(lǐng)域最強勁的競爭對手。大文娛業(yè)務(wù)作為阿里巴巴集團“Happy”與“Health”戰(zhàn)略中快樂戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)載體,曾被阿里巴巴創(chuàng)始人馬云寄予厚望,但布局多年,收效甚微,虧損嚴(yán)重,正成為阿里巴巴集團的最大業(yè)績負(fù)擔(dān)。優(yōu)酷土豆、阿里音樂、阿里文學(xué)與阿里體育等業(yè)務(wù),無論用戶、流量、精細(xì)化運營還是商業(yè)化變現(xiàn)能力,都全面落后于騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育。而阿里巴巴集團在電商主業(yè)之外的最大明星業(yè)務(wù)支付寶,更是面臨微信支付對其市場份額的迅速蠶食,微信支付正在替代支付寶成為諸多商家與用戶收付款的第一選擇。在上述業(yè)務(wù)中,除了微信支付、騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊文學(xué)與騰訊體育是騰訊自身旗下的業(yè)務(wù),騰訊還分別是京東、美團點評的第一大股東,拼多多的第二大股東。騰訊除了攜京東、拼多多與美團點評對阿里巴巴的核心主業(yè)形成圍攻,還掌握58同城,滴滴出行,同程藝龍等多路兵馬為這些業(yè)務(wù)提供策應(yīng),阿里巴巴集團已經(jīng)陷入騰訊軍團的十面埋伏。在阿里巴巴核心業(yè)務(wù)陷入騰訊的包圍而四面楚歌之時,其對騰訊在社交、游戲、內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)工具等領(lǐng)域的核心主業(yè)卻沒有形成任何威脅。4騰訊成立于1998年11月,阿里巴巴成立于1999年,在近20年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中,二者持續(xù)進(jìn)化,最終甩掉了所有的競爭對手,領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。二者在正面遭遇后,又各自相互擴展邊界到對方的業(yè)務(wù)腹地,形成龍虎之爭,成為既生瑜何生亮的競爭對手。但從目前的競爭態(tài)勢來看,騰訊無疑已經(jīng)搶先阿里巴巴集團一個身位,并且騰訊相較阿里巴巴的領(lǐng)先優(yōu)勢將在未來幾年更加凸顯。主陣地遭受嚴(yán)峻的威脅,新業(yè)務(wù)突圍遙遙無期,曾經(jīng)的常勝將軍阿里巴巴在面對騰訊時連連受挫,這是馬云在2013年卸任阿里巴巴集團CEO時不曾預(yù)料到的。沒有因就沒有果,阿里巴巴之所以形成今天的局面源于其自身犯下的諸多錯誤,這值得馬云與張勇深刻反思并作出矯正。礪石商業(yè)評論也將在后續(xù)文章,為讀者詳細(xì)解析“為什么曾經(jīng)的常勝將軍阿里,輸?shù)袅伺c騰訊的這場瑜亮之爭”。
一起惠2018-08-27 10:24:34743 次
消息稱,美團點評將于本周四通過港交所聆訊,8月27日啟動PDIE(Pre-DealInvestorEducation),9月3日開始全球路演,9月13日完成IPO定價,9月20日正式上市。目前國際投資者和長線基金給出的價格區(qū)間為400億~600億美元。本次IPO的主承銷商為高盛、摩根士丹利和美銀美林,華興資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。美團點評:生活服務(wù)的超級APP王興一直強調(diào),美團點評是一家使命驅(qū)動型的公司。美團點評的使命被簡單地總結(jié)為“吃得更好,活得更好”(EatBetter,LiveBetter),充分闡述了王興給予這家企業(yè)的社會價值。在過去15年中,美團點評從最早期的連接餐飲商家和客戶的商業(yè)模式開始,逐步成為一個覆蓋生活方方面面的超級APP,包括餐廳評價、餐廳預(yù)訂、電影票、民宿、酒店預(yù)定、外賣服務(wù)、出行服務(wù)和超市。美團點評是全球最大的外賣平臺,也是中國最大的餐飲平臺。同時,美團點評通過技術(shù)和服務(wù)賦能商家,包括精準(zhǔn)營銷工具、外賣配送體系、云端服務(wù)系統(tǒng)、支付解決方案、供應(yīng)鏈解決方案和金融服務(wù)支持,實現(xiàn)千萬商家的夢想。在2017年,美團點評平臺上完成了58億筆交易、3570億元交易規(guī)模、3.1億名成交客戶和440萬家活躍商戶,覆蓋了中國2,800多個城市。創(chuàng)新是美團點評的DNA,美團點評長期用創(chuàng)新的方式成為每一個人的“智能生活助手”?;ヂ?lián)網(wǎng)生活服務(wù):未來五年進(jìn)一步爆發(fā)在未來五年,中國整體生活服務(wù)市場規(guī)模將從18.4萬億人民幣增長到33.1萬億人民幣,其中互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)的滲透率將從14.7%增長到24.2%,也就是從2.7萬億人民幣增長到8.0萬億人民幣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加和移動支付體系的進(jìn)一步成熟,更多中國人愿意為“便利”付出一個更高的溢價,這為互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)創(chuàng)造了極佳的生長土壤。技術(shù)極大地改變了餐飲服務(wù)行業(yè),無論是對客戶還是對商家??蛻艨梢?4小時通過互聯(lián)網(wǎng)獲得無數(shù)種食物的選擇,商家也可以通過互聯(lián)網(wǎng)提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率。更加重要的是,互聯(lián)網(wǎng)餐飲只是一個全方位互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)的開始和流量入口,越來越多的生活服務(wù)在被互聯(lián)網(wǎng)改變和優(yōu)化。投資亮點:規(guī)模、增長、高頻、一站式平臺、解決方案、配送網(wǎng)絡(luò)在交易規(guī)模、成單客戶和活躍商家這三個重要維度,美團點評在超大規(guī)模基數(shù)的基礎(chǔ)上,依然在過去三年保持了快速增長:交易規(guī)模從2015年的1610億,增長到2016年的2370億,再增長到2017年的3570億;成交客戶從2015年的2.06億名,增長到2016年的2.59億名,再增長到2017年的3.10億名;活躍商家從2015年的200萬家,增長到2016年300萬家,再增長到2017年的440萬家。美團點評的客戶粘性和使用頻率非常高:2017年,美團點評一個成交客戶一年平均下單18.8單,頭部10%的成交客戶一年平均下單98單,2010-2013年的成交客戶在2017年留存率高達(dá)50.4%。同時,美團點評成為了一站式生活服務(wù)平臺:2017年,美團點評超過80%的酒店預(yù)定是從外賣和餐飲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化過來的;52%在美團點評上購買其他生活服務(wù)的客戶曾經(jīng)使用過外賣和餐飲服務(wù)。美團點評為商家提供全方位的解決方案,包括針對外賣業(yè)務(wù)的“美團外賣商家版”、“美團專送”,針對商店、酒店和出行業(yè)務(wù)的“美團管家”、“開店寶”、“美團酒店商家版”和“別樣紅”,以及最新推出的“美團跑腿”和“快驢進(jìn)貨”。美團點評也提供強大的城市配送網(wǎng)絡(luò):2017年,美團點評全年配送了29億單,其中超過70%的訂單使用自身的配送網(wǎng)絡(luò)完成;每天有5.31萬名活躍的配送員服務(wù)于美團點評的配送網(wǎng)絡(luò);美團點評的平均配送時間在30分鐘左右。美團點評是中國新一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭“TMD”(頭條、美團點評、滴滴)矩陣中第一家登陸資本市場和接受二級市場考驗的。很多人說,小米之后,美團點評是最值得期待的IPO;而美團點評與小米相比,美團點評的互聯(lián)網(wǎng)屬性和商業(yè)閉環(huán)要成熟太多。近期,資本市場波動巨大,新經(jīng)濟泡沫在破裂邊緣,當(dāng)市場下行,浪潮退去,誰在裸泳,變得異常清晰。王興以其強大的實力和說服力向市場證明,美團點評沒在裸泳,下行的市場更能讓卓越的公司浮出水面。
一起惠2018-08-20 09:51:09405 次
8月14日消息,滴滴出行旗下一站式汽車服務(wù)平臺小桔車服宣布收購嗨修養(yǎng)車,原小桔維保事業(yè)部與嗨修養(yǎng)車合并為“小桔養(yǎng)車”。同時,原維保事業(yè)部易銀波和嗨修養(yǎng)車創(chuàng)始人錢程共同擔(dān)任小桔養(yǎng)車負(fù)責(zé)人。小桔車服總經(jīng)理陳熙表示:“小桔車服和嗨修對于構(gòu)建車主服務(wù)生態(tài)擁有一致的理解和判斷、懷抱相同的興趣和夢想。錢程、何煦和他們的團隊在汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域積累了深厚的經(jīng)驗,其卓越的科技創(chuàng)新能力和系統(tǒng)化運營經(jīng)驗將為小桔車服注入新鮮血液。今天,兩個團隊合并夢想,一起出發(fā),進(jìn)一步為車主創(chuàng)造價值,讓每一個人擁有輕松車生活?!睋?jù)了解,8月8日,滴滴公司宣布旗下汽車服務(wù)平臺正式升級為“小桔車服”公司,并對小桔車服公司投資10億美元。而嗨修養(yǎng)車創(chuàng)立于2015年,是上海汽車后市場O2O服務(wù)公司。經(jīng)過在車后維保領(lǐng)域的三年深耕,嗨修積累了數(shù)據(jù)化選址、標(biāo)準(zhǔn)化建店、供應(yīng)鏈管理、智能門店管理等核心能力,搭建了完整的互聯(lián)網(wǎng)+車后服務(wù)的模式。合并后的小桔養(yǎng)車旗下?lián)碛?8家線下店,覆蓋華東、華南、中西等7個城市。未來,小桔養(yǎng)車將陸續(xù)升級門店形象。
一起惠2018-08-15 09:57:21335 次
此輪投后螞蟻金服估值1500億-1600億美元,超過了A股市場絕大多數(shù)銀行股,隱然已是世界科技巨頭中新的一極,坐穩(wěn)金融科技領(lǐng)域的頭把交椅。螞蟻金服起源于2004年成立的支付寶,最終于2014年10月份正式創(chuàng)立,歷經(jīng)5年互聯(lián)網(wǎng)金融的黃金發(fā)展期。當(dāng)下的螞蟻金服早已不再是當(dāng)初的第三方支付工具,而是成長為一家集支付、理財、信貸、銀行、信用服務(wù)等于一體的綜合金融科技公司。但在金融嚴(yán)監(jiān)管之年,螞蟻金服此前蓬勃發(fā)展的各條業(yè)務(wù)線紛紛觸碰到監(jiān)管的墻,為了給予市場以信心,此輪融資后螞蟻金服給出了三個關(guān)鍵詞:全球化、技術(shù)與普惠。盛世與隱憂,以此形容當(dāng)前螞蟻金服的境況可謂再合適不過。“無奈”地成為霸主2004年淘寶剛剛創(chuàng)立一年,步履蹣跚地走在荊棘叢生的前路上,當(dāng)時淘寶遇到的最大難題就是網(wǎng)購的信用缺失問題。發(fā)了貨買家不付款,付了款賣家不發(fā)貨等違約行為屢見不鮮,嚴(yán)重阻礙了淘寶的長足發(fā)展。為此阿里找銀行談合作,希望銀行在處理交易款的同時提供第三方擔(dān)保服務(wù),以此為淘寶平臺上的網(wǎng)購交易做信用背書。但彼時淘寶尚小,銀行不愿意與之合作,“無奈”之下阿里自建第三方支付公司,也就是后來的支付寶。因為這項業(yè)務(wù)涉及金融領(lǐng)域,無牌照經(jīng)營有可能觸碰紅線,因此據(jù)傳馬云做好了蹲監(jiān)獄的心理準(zhǔn)備。后來的故事很多人都了解,憑借支付寶的強力擔(dān)保,淘寶的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,最終成為電商霸主,可以說如果當(dāng)初沒有支付寶就不會有今天的淘寶。與此同時,支付寶成為了中國電商界不可或缺的一部分,后來又開放合作,并進(jìn)入線下支付場景,最終從淘寶的附庸成長為一家業(yè)務(wù)獨立的第三方支付企業(yè)。這是阿里一直對外宣傳的支付寶成長故事,可謂一段被逼無奈成為巨頭的“心酸”歷程,后來馬云還不無負(fù)氣地調(diào)侃道,“如果銀行不改變,那么我們就逼著讓它們改變。搞民營企業(yè)沒意思,讓國企不舒服這件事才有意思?!毙U荒時代的開創(chuàng)者與收割者而支付寶真正的黃金發(fā)展期,是被一款名為“余額寶”的產(chǎn)品開啟的。2013年6月余額寶上線,年化7%的收益率一下子刷爆了輿論,全民開始討論互聯(lián)網(wǎng)理財。雖然7%的收益率曇花一現(xiàn),但也仍然遠(yuǎn)高于銀行存款收益,且能隨存隨取,全民的投資熱情一下子被點燃。以此為起點,波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新大潮拉開序幕,配合著雙創(chuàng)的政策鼓勵,互聯(lián)網(wǎng)金融似脫韁的野馬一發(fā)不可收拾。P2P、校園貸、消費分期、現(xiàn)金貸等創(chuàng)新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),切入一個又一個所謂傳統(tǒng)金融機構(gòu)不愿意涉及的領(lǐng)地。雖然創(chuàng)新與亂象并生,但在寬松的金融政策下還是成長起來一大批互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)?;ソ鸬男U荒時代由支付寶開啟,隨即它也很快加入了戰(zhàn)局。余額寶之后,螞蟻借唄、螞蟻花唄、螞蟻財富、螞蟻信用、網(wǎng)商銀行、互聯(lián)網(wǎng)保險等業(yè)務(wù)紛紛創(chuàng)立,為了管理這些新增業(yè)務(wù),螞蟻金服創(chuàng)立,支付寶成為了螞蟻金服的核心資產(chǎn)。最終大家發(fā)現(xiàn),螞蟻金服幾乎沒有錯過互金創(chuàng)新過程中的任何一場盛宴——余額寶扶持的天弘基金成為了管理資金規(guī)模達(dá)1.6萬億的全球最大貨幣基金;螞蟻花唄和螞蟻借唄分別成為了消費金融和網(wǎng)絡(luò)小貸領(lǐng)域最頭部的玩家;支付寶帶動了年交易額上百萬億的移動支付市場;支付寶的保險業(yè)務(wù)則攪動了整個保險市場,投資的眾安保險成為了第一家上市的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,上市之初市值破千億……憑借著阿里的海量電商數(shù)據(jù)和支付寶的海量支付數(shù)據(jù),螞蟻金服先天具有大數(shù)據(jù)風(fēng)控優(yōu)勢,在一眾互金企業(yè)毀譽參半的時候,卻能獨善其身,并賺走了全行業(yè)絕大多數(shù)的錢,成為了互金領(lǐng)域的最大收割者。但隨著互金各個領(lǐng)域不斷暴雷,監(jiān)管的態(tài)度開始慢慢轉(zhuǎn)變,近兩年更是進(jìn)入了金融嚴(yán)監(jiān)管之年,各種監(jiān)管辦法不斷被下達(dá),一個個互金領(lǐng)域被束手,螞蟻金服的某些業(yè)務(wù)也進(jìn)入了被打擊范圍內(nèi)。螞蟻借唄和螞蟻花唄通過ABS(資產(chǎn)證券化)的方式為融資端加杠桿,一度在證券市場融資數(shù)千億,把杠桿放大到80多倍。后來監(jiān)管緊急下令,消費金融企業(yè)的杠桿倍數(shù)被嚴(yán)重限制,為此螞蟻金服不得不緊急追加注冊資本金以滿足政策要求。但無論如何,迅猛發(fā)展的勢頭已經(jīng)被打掉。余額寶為首的貨幣基金則被一再限制,個人可購額度上限不斷下調(diào),單日可贖回額度也被一再收縮,被迫螞蟻金服緊急引入多支貨幣基金以緩和政策壓力。支付寶的移動支付業(yè)務(wù)被要求納入網(wǎng)聯(lián)監(jiān)管,自身不能再自主結(jié)算,還要提請準(zhǔn)備金,線下靜態(tài)二維碼付款額度上限也被限制。螞蟻信用本來想切入個人征信領(lǐng)域,卻沒有獲得監(jiān)管機構(gòu)的同意,最終只能轉(zhuǎn)向信用服務(wù)和風(fēng)控服務(wù)輸出方向。被逼開放還是早有打算?監(jiān)管對互金的態(tài)度一直都是對傳統(tǒng)金融機構(gòu)的補充,在傳統(tǒng)金融機構(gòu)服務(wù)不到的分散市場提供普惠金融服務(wù)。但螞蟻金服的理財、信貸等金融業(yè)務(wù)已經(jīng)侵入了傳統(tǒng)金融機構(gòu)的領(lǐng)地,和銀行直接展開業(yè)務(wù)爭奪。且螞蟻金服體量巨大,已被監(jiān)管層視為系統(tǒng)性重要機構(gòu),即螞蟻金服的經(jīng)營風(fēng)險已經(jīng)有可能觸發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險。在此背景下,螞蟻金服不斷開始去“金融”人設(shè),貼“科技”標(biāo)簽。在對外公關(guān)陳述中,螞蟻金服稱將在未來不斷降低支付與金融服務(wù)的收入比重,提高技術(shù)服務(wù)的收入比重。言下之意,就是不再和傳統(tǒng)金融機構(gòu)爭利,專心做一家金融科技企業(yè),做技術(shù)服務(wù)輸出。螞蟻金服不斷打出技術(shù)開放態(tài)度,并推出“BASIC”戰(zhàn)略,即圍繞Blockchain(區(qū)塊鏈)、Aritificialintelligence(人工智能)、Security(安全)、IoT(物聯(lián)網(wǎng))和Cloudcomputing(云計算)五大領(lǐng)域,構(gòu)建螞蟻金服技術(shù)開放的基石,在此基礎(chǔ)上,延伸風(fēng)控、信用和連接的三大能力。而且螞蟻金服不斷宣稱,和創(chuàng)立支付寶一樣,余額寶、螞蟻借唄等產(chǎn)品也是“無奈”之下推出的,因為沒有金融機構(gòu)愿意合作,所以只能自己搞試驗田,待模式成熟后再向外界開放,把自營模式變成賦能模式。言下之意,螞蟻金服并非被逼開放轉(zhuǎn)型,而是早有打算,和支付寶創(chuàng)立一樣,是“無奈”之舉。但螞蟻金服的財報,或許有另外一番解讀。螞蟻花唄和螞蟻借唄兩款信貸產(chǎn)品,雖然在收入上占比不大,但卻絕對是利潤的主要來源。阿里最近的財報顯示,螞蟻金服在最近一個財務(wù)季度出現(xiàn)了1.14億美元的虧損,一方面原因是支付寶不斷砸錢為用戶發(fā)放獎勵金,與微信支付爭奪市場;而另一方面的原因恐怕是信貸業(yè)務(wù)被限制,利潤貢獻(xiàn)能力下降。有人測算,雖然金融業(yè)務(wù)只為螞蟻金服貢獻(xiàn)了百分之三十幾的收入,但卻貢獻(xiàn)了一半以上的利潤。如果螞蟻金服下定決心去金融化,就必須能在技術(shù)服務(wù)輸出方面重新找到一個現(xiàn)金流業(yè)務(wù)。像騰訊一樣,靠QQ和微信獲客,靠游戲變現(xiàn),常年以來游戲都是騰訊的主要利潤來源,甚至一度被人戲稱,騰訊是一家游戲公司。同樣的,金融業(yè)務(wù),就相當(dāng)于是螞蟻金服的“游戲”。如果螞蟻金服決心去金融化,就必須為全球坐擁8.7億用戶的支付寶,找到一個穩(wěn)定變現(xiàn)的新“游戲”業(yè)務(wù)。這個未來的不確定性,便是螞蟻金服1500億美元盛世下,一個無法回避的隱憂。另一方面,螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略也并非一帆風(fēng)順,金融市場有別于一般商貿(mào)市場,各國政府在監(jiān)管層面都更加審慎,且各國情況不一,金融政策也有很大不同,支付寶想要在其它市場落地,仍需要面對不小監(jiān)管挑戰(zhàn)。而且各國市場都已經(jīng)出現(xiàn)了一些本地支付企業(yè),特別是歐美市場有PayPal這樣的巨頭,支付寶在沒有用戶基礎(chǔ)和淘寶加持的情況下出海,面對的競爭環(huán)境并不樂觀。此次螞蟻金服融資140億美元,很重要的一個用途就是開拓國外市場,引入國際人才。因此整體而言,螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略也充滿挑戰(zhàn)。全球化、技術(shù)和普惠三大戰(zhàn)略,既是螞蟻金服選擇的未來增長新引擎,也是當(dāng)下做得還不到位的地方。巨額融資既體現(xiàn)了資本市場對螞蟻金服過往經(jīng)歷的肯定,也透視了螞蟻金服本身仍有硬骨頭要啃。盛世之下皆有隱憂,這或許是所有卓越公司到偉大公司都需要邁過的坎兒。
一起惠2018-06-12 10:14:09415 次
為了考察和提升京東達(dá)人的能力,平臺上線了一個達(dá)人能力評估模型,會對達(dá)人進(jìn)行評分,那么這個能力評估模型會對達(dá)人有什么影響呢?感興趣的小伙伴們,趕緊跟隨小編一起去看看下面的文章吧!達(dá)人能力成長體系是京東內(nèi)容平臺上線的一款達(dá)人管理工具,通過對站內(nèi)達(dá)人內(nèi)容創(chuàng)作能力、粉絲運營能力、訂單轉(zhuǎn)化能力等多項核心能力的量化評分,為達(dá)人群體建立行業(yè)標(biāo)桿,引導(dǎo)和幫助達(dá)人自驅(qū)提升核心能力。目前成長體系一期-達(dá)人能力評估模型已全量上線,達(dá)人可在dr.jd.com賬戶管理中查看,具體路徑見下:該評估模型從以下幾點考核內(nèi)容創(chuàng)作者在京東內(nèi)容營銷相關(guān)能力:1.粉絲運營能力:衡量達(dá)人站內(nèi)影響力,使用戶基于對達(dá)人創(chuàng)作內(nèi)容的喜愛進(jìn)而對創(chuàng)作者本身形成認(rèn)知2.內(nèi)容效果能力:衡量站內(nèi)用戶對達(dá)人創(chuàng)作內(nèi)容的認(rèn)可度,根據(jù)內(nèi)容瀏覽人次、瀏覽用戶數(shù)等指標(biāo)計算3.站外引流能力:衡量達(dá)人站外影響力、推廣能力4.訂單轉(zhuǎn)化能力:衡量達(dá)人生產(chǎn)的內(nèi)容是否有效幫助用戶決策5.內(nèi)容質(zhì)量分:衡量達(dá)人內(nèi)容生產(chǎn)基本能力,如圖片是否美觀,文案是否流暢,選品是否符合頻道定位等6.活躍度:衡量達(dá)人是否持續(xù)高頻地生產(chǎn)內(nèi)容新手達(dá)人提升能力分快速通道Step1注冊并完成身份認(rèn)證;Step2熟悉站內(nèi)主要素材類型——單品、清單、專輯、圖集、長圖文、內(nèi)容榜、視頻、直播等,尋找自己擅長的類型積極發(fā)文(本次參賽小伙伴記得務(wù)必每周發(fā)滿20篇哦,素材類型不限),這波操作將會大大提升你的內(nèi)容效果分與活躍度分;Step3熟知下方京東達(dá)人平臺內(nèi)容規(guī)范,提高發(fā)文數(shù)量的同時保證內(nèi)容質(zhì)量,提升自己的優(yōu)質(zhì)文章在站內(nèi)外分享的可能,若獲得相應(yīng)渠道申請權(quán)限則盡快申請。內(nèi)容質(zhì)量分、站外引流能力分、訂單轉(zhuǎn)化能力分與你的內(nèi)容撰寫息息相關(guān);Step4試著在內(nèi)容中與讀者互動、積極回復(fù)粉絲評論等,將有助于京東達(dá)人粉絲運營能力分的提升。后續(xù)平臺對達(dá)人的鑒別、管理和激勵扶持會依托于此評價體系,還望各位能夠依此評價體系不斷提升自身內(nèi)容營銷能力,努力成為平臺內(nèi)乃至行業(yè)內(nèi)卓越的內(nèi)容創(chuàng)作者!至于京東達(dá)人能不能賺錢這個問題,就請大家關(guān)注進(jìn)行了解了。
一起惠2018-05-25 09:16:08360 次
小米今日向港交所遞交上市申請。招股書中小米董事長雷軍發(fā)布公開信。雷軍稱,小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗,得到了充分驗證。今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點。面向未來,小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠(yuǎn)大前景。以下為雷軍公開信原文:您好!感謝您對小米的關(guān)注和支持。當(dāng)您打開這份文件時,看到的不僅僅是一家風(fēng)華正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業(yè)藍(lán)圖。在此,我想向您說明,小米是誰,小米為什麼而奮斗。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司具體而言,小米是一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的使命是,始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。8年來的每一天里,“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景都在驅(qū)動著我們努力創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品和效率,成就了一個不斷締造成長奇蹟?shù)男∶住?010年4月成立小米時,我和我的合伙人們只有一個簡單的想法:做一款讓我們自己喜歡、覺得夠酷的智能手機。我們8個聯(lián)合創(chuàng)始人中,6人是工程師,另外2人是設(shè)計師,都是消費電子設(shè)備狂熱的“發(fā)燒友”。“感動人心、價格厚道”這八個字是一體兩面、密不可分的整體,遠(yuǎn)超用戶預(yù)期的極致產(chǎn)品,還能做到“價格厚道”,才能真正“感動人心”。創(chuàng)新科技和頂尖設(shè)計是小米基因中的追求,我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術(shù)與產(chǎn)品,在每一處細(xì)節(jié)都反覆雕琢,立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠(yuǎn)超用戶預(yù)期。我們相信打破陳規(guī)的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關(guān)鍵。不止于技術(shù),我們推崇大膽創(chuàng)新的文化。從手機工藝、屏幕和芯片等技術(shù)的前沿探索,到數(shù)年贏得的200多項全球設(shè)計大獎;從“鐵人三項”商業(yè)模式,到通過“生態(tài)鏈”公司集群;從“用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式”,到小米線上線下一體的高效新零售創(chuàng)新精神,在小米蓬勃發(fā)展并滲透到每個角落,推動我們不斷加快探索的步伐。目前,我們是全球第四大智能手機製造商,并且創(chuàng)造出眾多智能硬件產(chǎn)品,其中多個品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費類IoT平臺,連接超過1億臺智能設(shè)備。與此同時,我們還擁有1.9億MIUI月活躍用戶,并為他們提供一系列創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。真正讓我們更加自豪的并非是這些數(shù)字,而是中國智能手機和智能設(shè)備等一系列行業(yè)的面貌因為我們的出現(xiàn)而徹底改變。我們推動了智能手機在中國的快速普及和品質(zhì)提升,這為中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速爆發(fā)打下堅實基礎(chǔ)。移動支付、電商、社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻等行業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展都有賴于移動互聯(lián)網(wǎng)涌入了數(shù)以億計的龐大人口。中國這一全球最大市場中,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨越式發(fā)展、成熟的背后,我們也被公認(rèn)作出了不少貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的公司賺的是利潤,卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是,我們是一家少見的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱為“米粉”的熱情的用戶不但遍及全球、數(shù)量巨大,而且非常忠誠于我們的品牌、并積極參與我們產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)。浴火重生,小米商業(yè)模式被充分驗證作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,小米的發(fā)展并非一路坦途。2016年,我們的市場佔有率曾有過下滑。我們清醒地認(rèn)識到早先幾年過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實,因此我們主動減速、積極補課。2017年,小米順利完成“創(chuàng)新+質(zhì)量+交付”的三大補課任務(wù),迅速重回世界前列。據(jù)我們了解,除了小米,還沒有任何一家手機公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)。浴火重生,小米經(jīng)歷了一家能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的公司所必需的修煉。我們的管理更加有序,我們的人才儲備更加充實,我們的技術(shù)積累更加深厚,我們的供應(yīng)鏈能力和產(chǎn)能管理能力更加強大。更重要的是,我們的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗,得到了充分驗證。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。儘管硬件是我們重要的用戶入口,但我們并不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設(shè)計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價,通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中,然后持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這就是我們獨創(chuàng)的“鐵人三項”商業(yè)模式:硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。小米至今的成就說明了這一模式強大的生命力。創(chuàng)業(yè)僅7年時間,我們年收入就突破了千億元人民幣,這一成長速度是許多傳統(tǒng)公司無法企及的。效率的提升來自于運營成本,尤其是交付產(chǎn)品給用戶時的交易成本的極大降低。小米獨特的商業(yè)模式使得商品既好又便宜得以實現(xiàn),造就了用戶信任的基礎(chǔ)。#永遠(yuǎn)堅持硬件綜合淨(jìng)利率不超過5%小米創(chuàng)辦之初,我們就有一個宏大的理想:要改變商業(yè)世界中普遍低下的效率。一件成本15美元的襯衣在中國的商店里要賣到150美元,定倍率有驚人的10倍。一雙鞋要加5到10倍,一條領(lǐng)帶加20多倍,這樣的例子舉不勝數(shù)。但我始終難以理解,為什麼生產(chǎn)和流通的效率長期不能提高?為什麼商業(yè)運轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)的巨大耗損要讓用戶買單?為什麼所有“costdown”的努力都只在那10%的生產(chǎn)成本里摳索,而從不向無謂耗損的那90%運營、交易成本開刀?小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業(yè)效率革命。在2011年初,小米迎來第一次年會時,我向在場的全公司100多名員工和他們的家屬們說,我們要做出性能、體驗都最好的智能手機,只售300美元—當(dāng)時主流的智能手機售價普遍在600美元以上。偉大的公司都是把好東西越做越便宜,把每一份精力都專心投入做好產(chǎn)品,讓用戶付出的每一分錢都足有所值。用戶是我們一切業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)考量的核心。小米前進(jìn)的路上,我們一直在思考:從古至今,商業(yè)世界變化紛繁,跳出形形色色的商業(yè)模式話題之外,始終不變的是什麼?用戶對“感動人心、價格厚道”的產(chǎn)品的期待,這就是小米的答案。有很多我們的用戶說,進(jìn)入小米之家或者登錄小米商城,可以放心地“閉著眼睛買”,因為品質(zhì)、價格一定都是最優(yōu)的。這是對我們最大的肯定,也是我們的終極追求。沒有用戶的信任,就沒有我們追求的高效。用戶的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的靈魂。持續(xù)贏得用戶的信任,我們的任何業(yè)務(wù)都將無往不利。而一家真正實現(xiàn)世界級效率的公司,將擁有穿越經(jīng)濟周期、持續(xù)抓住行業(yè)涌現(xiàn)的新機會和長久保持優(yōu)秀運營表現(xiàn)的能力?!案袆尤诵?、價格厚道”不是一句空話,這八個字是我們的價值觀和精神信條。在此,我要向所有現(xiàn)有和潛在的用戶承諾:從2018年起,小米每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合淨(jìng)利率不會超過5%。如有超出部分,我們都將回饋給用戶。因為,我們始終堅信,相比追求一次性硬件銷售利潤,追求產(chǎn)品體驗更有前途;相比渠道層層加價,真材實料、定價厚道終究更得人心。我們始終堅信,我們的信念—大眾消費商品應(yīng)該主動控制合理的利潤—將成為不可阻擋的時代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。所以,我想向您說明,我們會更看重長期用戶價值的維護,小米的商業(yè)價值和您的投資價值,也將來源且僅來源于用戶價值的不斷放大實現(xiàn)。硬件綜合淨(jìng)利率永不超過5%就是小米高效的證明。我們深知,小米的理念最終成為社會的共識尚需時日,但時間會是小米的朋友,我們固執(zhí)的堅持、持續(xù)的投入、堅決的執(zhí)行終將換來理想的實現(xiàn)。建設(shè)全球化開放生態(tài),我們的征途是星辰大海今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點。面向未來,小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠(yuǎn)大前景。小米要構(gòu)建的絕不是一個封閉的商業(yè)帝國。小米也不僅是一家創(chuàng)新的科技公司,更是數(shù)字時代的生活方式的創(chuàng)立和推動者。讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活,要實現(xiàn)這一目標(biāo),1家小米遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起豐富而繁榮的新商業(yè)生態(tài)?!暗虏还?,必有鄰”,通過獨特的“生態(tài)鏈模式”,小米投資、帶動了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者,圍繞手機業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機配件、智能硬件、生活消費產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣?,F(xiàn)在,小米已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),改變了上百個行業(yè),未來這個數(shù)字會更加龐大。這樣的改變不僅發(fā)生在中國。以智能手機業(yè)務(wù)為例,在全球已進(jìn)入的70多個國家和地區(qū)市場中,我們已經(jīng)在印度取得份額第一,并在15個國家名列前茅。我們正在并將繼續(xù)證明,小米模式在全球都具有可快速複製的普適性。建立全球化的開放生態(tài),讓小米長期發(fā)展的機遇更多、邊界更廣闊、根基更穩(wěn)健。大數(shù)據(jù)、人工智能的時代就在眼前,我們相信我們?nèi)蛏鷳B(tài)平臺所生成的大量獨特的數(shù)據(jù),能讓我們更為敏銳、精準(zhǔn)地洞察用戶的需求,為我們在未來贏得巨大優(yōu)勢。小米是一家工程師文化主導(dǎo)的公司。工程師們的夢想就是持續(xù)探索先進(jìn)技術(shù),并惠及盡可能多的用戶,做用戶心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅信,科技創(chuàng)新進(jìn)步帶來的利益應(yīng)該能被大眾輕易共享,互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)是透明、高效以及平等普惠。最大的平等,莫過于日常生活體驗的平等:讓所有人,不論他╱她是什麼膚色、什麼信仰,來自什麼地方,受過什麼教育,都能一樣輕鬆享受科技帶來的美好生活。這就是我和小米所有員工夜以繼日持續(xù)奮斗的目標(biāo)。感謝您關(guān)注小米,和我們并肩投身于創(chuàng)造商業(yè)效率新典范,用科技改善人類生活的壯麗事業(yè)。許商業(yè)以敦厚,許科技以溫暖,許大眾以幸福,我們的征途是星辰大海,現(xiàn)在才剛剛走出了第一步,我們已經(jīng)改變了幾億人的生活,未來我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。厚道的人運氣不會太差。請和我們一起,永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。
一起惠2018-05-03 09:12:39350 次