反饋
作為阿里巴巴在新零售概念的試驗標桿,盒馬鮮生無疑是當前零售行業(yè)的當紅炸子雞。醫(yī)藥零售行業(yè)對盒馬鮮生模式的好奇也絲毫不可小覷,不久前西普會上的一篇演講《盒馬鮮生給醫(yī)藥零售帶來啥啟示?》就挺受關(guān)注?,F(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)果然有人喊出要做“健康領(lǐng)域盒馬鮮生”了。做藥品O2O的叮當快藥在北京的第一家“智慧藥房新零售體驗店”正式開業(yè)。圖:叮當智慧藥房新零售體驗店早在一個月以前,叮當快藥就發(fā)布了醫(yī)藥健康新零售戰(zhàn)略(具體可回顧億邦舊文《自動售藥機、AI機器人、智能藥房,叮當快藥的科技范兒夠嗎?》),智慧藥房可以說是其新零售戰(zhàn)略的核心構(gòu)成。根據(jù)叮當快藥方面的介紹,小編將該智慧藥房的特色總結(jié)如下:一、機器人服務(wù)AI技術(shù)是叮當智慧藥房多次強調(diào)的一個特色,而該技術(shù)的應(yīng)用主要是指安置在藥房內(nèi)的“大白機器人”。根據(jù)叮當快藥官方介紹,叮當大白具備自然語言交互功能,收集并學(xué)習(xí)了近4000萬條健康醫(yī)藥知識庫,可識別與理解2萬組藥品名稱及關(guān)鍵字,并能夠?qū)崿F(xiàn)整套機器人對話語境上的語言交互。叮當大白AI機器人通過PASS系統(tǒng)以CRM和大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),為用戶提供智能化的專業(yè)服務(wù),包括線上用藥提醒、用藥咨詢和跟蹤、慢病管理、保健預(yù)防等。叮當快藥方面稱,未來叮當大白還將開拓家庭使用場景,通過語音識別和語義理解,陪伴家庭成員、進行健康監(jiān)測及醫(yī)療平臺連接,并具備有智能家居控制、家庭日程事務(wù)管理、與家庭成員娛樂互動、養(yǎng)老助老等功能。此外,用戶還可以免費使用叮當大白檢測身高、體重、血糖、血脂等服務(wù)。二、連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,遠程問診智慧藥房的問診主要分兩個層次:對于輕度病癥,患者可以直接咨詢叮當大白機器人。用戶向叮當大白咨詢感冒病癥,馬上會獲得叮當大白的反饋,包括對持續(xù)時間、是否咳嗽等癥狀的詢問;隨后叮當大白會根據(jù)收集到癥狀特征給出用藥指導(dǎo)建議。而如果病癥比較嚴重,叮當大白會幫助用戶連線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生進行在線問診,獲取更專業(yè)的健康解決方案。三、大數(shù)據(jù)指導(dǎo)藥品擺放叮當快藥方面稱,智慧藥店內(nèi)藥品的擺放是根據(jù)叮當大數(shù)據(jù)分析而來,按照用戶需求度、購買頻次及主動搜索頻次等指標,將綜合權(quán)重最高的藥品放置在貨架的顯眼處?!白龊昧舜髷?shù)據(jù)收集,以及貨品的陳列,將能夠從最大程度上深挖用戶的高頻需求,無限逼近用戶內(nèi)心深處的健康服務(wù)購買需求?!倍.斂焖幏矫孢@樣解釋道。四、中醫(yī)在線開方據(jù)介紹,叮當智慧藥房新零售體驗店還接入了叮當中醫(yī)。用戶可以通過叮當快藥APP在線對上萬名知名中醫(yī)師進行預(yù)約,然后就近到社區(qū)附近的叮當智慧藥房中醫(yī)診室問診?;颊哌€可用手機拍攝藥方享受抓藥、免費代煎藥、免費送藥上門等服務(wù),中醫(yī)師也可以在線開方、代患拍方。圖:叮當大白圖:用戶在叮當智慧藥房現(xiàn)場連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖:用戶在叮當智慧藥房智能健康服務(wù)區(qū)體驗圖:叮當中醫(yī)
一起惠2017-09-29 09:23:29489 次
在人人關(guān)注健康的時代,“健康”“養(yǎng)生”是最容易獲得認同的“牌”。今年中秋節(jié)前,一些電商平臺和微店就出現(xiàn)了號稱有“養(yǎng)生”“保健”功效的月餅。然而,含有“養(yǎng)生”“保健”等表述的廣告是不能隨便發(fā)的,月餅中添加哪些成分也不能隨意為之。每年中秋節(jié)前,都會上演一場“月餅大戰(zhàn)”。今年,這場“大戰(zhàn)”中出現(xiàn)“新式武器”——主打健康“牌”的“功能月餅”“養(yǎng)生月餅”。早在2015年,國家食藥監(jiān)總局就曾發(fā)布消費提醒稱,保健月餅涉嫌虛假宣傳,總局從未批準過保健類月餅,且禁止在月餅中違法添加藥品和《可用于保健食品的物品名單》中的物品。而根據(jù)食品安全法,普通食品不得宣傳或暗示有治療或預(yù)防疾病功能。今年市場上出現(xiàn)的“功能月餅”“養(yǎng)生月餅”,是否就是未獲得批準的保健類月餅?是否違反食品安全法的規(guī)定?《法制日報》記者就此展開了調(diào)查。賣家也不懂“營養(yǎng)成分”淘寶上一家名為出售養(yǎng)生茶的店鋪推出了一款養(yǎng)生月餅,這家店鋪還打出“限量發(fā)售,即日接受預(yù)訂”的特別提醒,標明售價280元(規(guī)格顯示8只)。記者通過微信聯(lián)系到賣家。對于月餅,賣家表示有8種口味,分別具有不同的養(yǎng)生作用:百清香芋,具有清濁排毒、養(yǎng)陰潤肺的作用;六珍棗泥,具有溫陽補腎、固精益神的作用;開心紅薯,具有凝神除煩、疏肝解郁的作用;三白木瓜,具有美白淡斑、調(diào)和氣血的作用;四物香橙,具有補血活血、養(yǎng)血調(diào)經(jīng)的作用;鮮葉抹茶,具有消脂塑形、排毒減重的作用;酸棗豆沙,具有無糖低脂、安神助眠的作用。“這款月餅是我們自己做的,無論是自己吃還是送人都不錯。我們沒有用添加劑,我自己在吃,我的朋友也在吃,反饋都很好吃。”賣家向記者介紹說,“這款月餅是藥膳團隊經(jīng)過一年研發(fā)才制作出來的,是以養(yǎng)生茶及其他餡料有機結(jié)合研制出來的一款低糖和無糖月餅。今年是公司第一次做,也是在試水,總數(shù)量不多。”見記者有些猶豫,賣家接著說,在近日舉行的中國醫(yī)藥企業(yè)家科學(xué)家投資家大會上,“我們這款月餅作為唯一指定的禮品贈送給與會的代表們”?!梆B(yǎng)生的話,是不是不應(yīng)該長期吃?”記者詢問。賣家回復(fù)稱,“長期的話,我們有養(yǎng)生茶,你可以進我們店鋪看。這款月餅是為了配合中秋節(jié)和剛才講的企業(yè)家會議制作的一批,今年感覺好的話,明年產(chǎn)量會大一些”。在另一家淘寶店鋪里,賣家推出了一款純手工酥皮臺式月餅。記者詢問賣家是否真的為純手工制作。賣家回復(fù):“差不多吧,哈哈,我也不懂呀,還挺好吃的?!彪S后,賣家又給記者回復(fù):“我們有合作的工廠?!蓖瑯?,在一家出售食品的淘寶店鋪中,記者看到一款五谷雜糧養(yǎng)生月餅。記者詢問賣家:哪種口味的月餅是養(yǎng)生的?賣家發(fā)來一張模糊的營養(yǎng)成分表,記者回復(fù)稱看不出來什么,賣家說“我也不太懂”。此外,淘寶上一家月餅經(jīng)銷店售賣的“四物養(yǎng)生紫薯蓮蓉月餅”“四物養(yǎng)生五仁蔓越月餅”“人參巧克力木糖醇養(yǎng)生月餅”則主打養(yǎng)生療效。記者詢問賣家:月餅是否有補氣血的效果?賣家回答:“有,主要是養(yǎng)生?!庇浾咴俅卧儐柺遣皇且?jīng)常吃才有養(yǎng)生效果?賣家卻不再主動回復(fù),只是自動回復(fù)了一條內(nèi)容為微信ID的信息,讓記者添加微信好友看更多精彩內(nèi)容。不過,記者在微信里搜索該ID時,發(fā)現(xiàn)用戶不存在。同時,記者查閱店鋪資料發(fā)現(xiàn),這家店鋪沒有“食品經(jīng)營許可證”備案信息。值得注意的是,上述四款月餅的配料多含有“熟地、當歸、白芍、川芎”等,而熟地屬于可用于保健食品的物品,而非藥食同源成分。除此之外,養(yǎng)生月餅還有一個品種——酵素月餅。記者在淘寶上的一家店鋪找到了這種酵素月餅,其產(chǎn)品參數(shù)中寫道:酵素其實是椒鹽百果、海苔果仁、松子果仁、核桃果仁、椰蓉、桑葚等配料的混合物。在另一家名為“××營養(yǎng)品”的淘寶店鋪,記者詢問何為酵素月餅,客服則告知“其實就是健康月餅,卡路里比較低”,后又解釋“酵素是一種活性酶,提高身體代謝,在日本很流行,酵素月餅添加了酵素原液,低脂肪,低糖,更健康美味”。記者發(fā)現(xiàn),還有一些所謂的“功能月餅”,即在通常月餅中加入諸如螺旋藻或者西洋參等“保健成分”的月餅。“養(yǎng)生”是商家營銷噱頭“養(yǎng)生月餅”在市場上大出風(fēng)頭,這些月餅真的能如宣傳中那般“神奇”嗎?營養(yǎng)專家表示,雖然很多月餅都標注含有營養(yǎng)元素,但無法改變月餅高糖、高油的食品本性,其保健功效有限。“所謂養(yǎng)生月餅,其實是商家營銷的噱頭?!痹诒本氖聽I養(yǎng)師工作的楊樹說,養(yǎng)生需要長期堅持才會有效果,就算月餅餡料中含有能補血、養(yǎng)顏、保健等作用的養(yǎng)生食材,但含量有限,加之月餅是節(jié)令性食品,消費者吃月餅不是長期性的,因此不可能借此達到養(yǎng)生保健之效。此外,有從事烘培行業(yè)的人士告訴記者,月餅主要還是以好吃為主,若過多添加螺旋藻等營養(yǎng)成分則會影響口味。所以,就算這些“養(yǎng)生月餅”的餡料里真的含有一些營養(yǎng)成分,其含量也較低,很難達到滋補功效,而且在加工、烘焙過程中還會流失一部分營養(yǎng)成分?!耙驗樯鐣β菪搴臀餮髤⒌拇蹬跻呀?jīng)到了狂熱的地步,于是加入了這些東西的月餅也就很容易被營銷成‘健康食品’。不過,‘功能月餅’僅僅是一個推銷噱頭,除了顯示‘檔次’之外,沒有任何健康方面的現(xiàn)實意義?!睏顦湔f。其實,早在2002年,原衛(wèi)生部就曾對保健食品的原料提出過明確要求,將相關(guān)物品進行了分類:第一類為既是食品又是藥品的物品,即“藥食兩用物品”,如山藥、紅小豆、生姜、菊花、杏仁、百合、蜂蜜等,有100種左右,這些可以作為食品添加;第二類是可用于保健食品的物品,如蟲草、人參、蘆薈、三七、當歸、紅花、西洋參等。月餅屬于普通食品,不是保健食品,是不能任意加入這些中草藥的。楊樹認為,在月餅中添加中藥材涉嫌違法。俗話說“是藥三分毒”,就算是天麻、人參、蟲草這樣的名貴中藥材也不例外,“如果不是經(jīng)醫(yī)生診斷的適應(yīng)癥,亂食含天麻、人參、蟲草這些中藥材的‘藥膳月餅’,不僅對健康無益,還會對身體有害”。實際上,作為一種非日常食物,月餅更多的是一種“文化產(chǎn)品”。受訪的業(yè)內(nèi)人士向記者表示,任何食品對健康的影響都是在長期食用之下才能體現(xiàn)出來的。從這個意義上說,月餅是垃圾食品還是健康食品都不重要——一年之中只吃幾次,無論是“垃圾”還是“圣品”,對健康的影響都可以忽略。所以,對于月餅來說,“好吃”的就是好的。有“功能”的,只是“貴”而已。
一起惠2017-09-28 09:51:01452 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于9月27日結(jié)算國美在線2017年7月確認收貨的訂單,其中包括6月下單,7月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么7月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年9月27日
2017-09-27 17:07:36474 次
二手車市場看似格局已定——優(yōu)信和瓜子在今年相繼宣布獲得5億美元和4億美元融資,獲得下一輪競爭的門票——但滴滴忽然進入,市場格局再次充滿變數(shù)。小編獨家獲悉,二手車交易平臺人人車獲得滴滴2億美金的戰(zhàn)略投資,目前交易已經(jīng)完成。人人車已官方向小編確認此事,且這輪融資只有滴滴一家公司參與,“目前還不能透露對方占了多少股,但是可以肯定的是,絕對不是控股?!崩罱娬{(diào),“一開始談的就是融資,我們從沒有想過被收購這件事。”他稱,此輪融資后,人人車將保持獨立運營。滴滴給予的價值,不僅僅是錢。不久之后,人人車將接入滴滴的App端。除了滴滴之外,李健和他的團隊還曾聯(lián)系過一些基金,“不過我們需要的不止是資金,還有更深層次的合作,滴滴一直是最優(yōu)先級考慮的投資方”。李健在獨家專訪中對小編強調(diào),滴滴這次是“戰(zhàn)略投資”,“滴滴把我們視為一個深度的合作伙伴,是因為它基于對這個行業(yè)強烈的看好,”、“對未來極具發(fā)展?jié)摿?、也是一個幾百億美金公司的這樣一個生意,它(滴滴)值得去投入精力?!钡蔚蔚倪@次投資,看起來頗為審慎。李健對小編稱,滴滴去年就開始觀察二手車行業(yè),今年是具體判斷究竟要投資哪家公司,“業(yè)內(nèi)公司可能都談過”,而人人車從去年年底開始和滴滴接觸的,直到最近兩三個月融資的事情才正式敲定下來。此前,小編曾咨詢二手車業(yè)內(nèi)高管,如何看待滴滴投資人人車的傳言,以及兩者聯(lián)手的前景,對方反問,“滴滴做過新車試駕和售賣業(yè)務(wù),現(xiàn)在你覺得還有什么動靜嗎?”并稱滴滴的普通乘客并非精準的新車售賣對象。言下之意并不看好。但滴滴的流量入口正是人人車做出選擇的關(guān)鍵因素。在過去的兩年,無論是線下分眾,還是網(wǎng)劇軟硬植入的廣告,二手車平臺都已經(jīng)成為流量購買大戶。此前,愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志在接受小編采訪時曾透露,從2015年年底到2016年上半年,二手車品牌在愛奇藝的廣告投放上都沒有低于2000萬人民幣?!暗蔚斡写罅康乃緳C有買車換車的需求,它的本質(zhì)仍然是流量,但跟我們常規(guī)理解的流量完全不是一個維度的?!崩罱π【幏Q??燔囘@一業(yè)務(wù)在中國,已經(jīng)有超過三年的歷史了。這首先就意味著,大量司機已經(jīng),或者即將進入換車期。當?shù)蔚蔚乃緳C想換車時,人人車則會作為最主要的被推薦者。“在過去,滴滴上面的車源主要是新車為主。我們希望二手車的供給也能加入到這個生態(tài)里去,進一步豐富他的車源選擇,而且以相對更低成本的方式給司機提供選擇,也能幫助把運力成本下降。運力成本下降的時候,司機收入自然就上升了?!崩罱≌f,簡言之,司機們換二手車更劃算、更容易收回成本。此外,滴滴上也聚集了大量車主,滴滴希望車主能把車賣掉,別自己開車,共享出行;人人車則能獲得大量二手車車源,因為二手車行業(yè)目前現(xiàn)狀是車源偏少,但買家非常踴躍,”你只要爭取到車源,就一定有買家可以把它消化掉”。但如果說滴滴的先天條件如此優(yōu)厚,它為什么不自己做二手車業(yè)務(wù)?據(jù)小編所知,滴滴此前也在試水二手車市場,去年收購Uber中國后,后者的北西區(qū)經(jīng)理張嚴琪曾負責滴滴的二手車業(yè)務(wù)。不過隨著二手車領(lǐng)域競爭激烈,加上張嚴琪離職加入ofo,滴滴的二手車業(yè)務(wù)對外一直沒有太大的動作。二手車需要比較重的線下運營,也需要積累大量的線下團隊,“幾家二手車平臺,車輛評估師都是數(shù)以千計,此外還需要大量的車輛保養(yǎng)和維修人員”,上述接近人人車的人士透露。如果滴滴想在短時間內(nèi)完成出行閉環(huán),那么投資一個二手車品牌會是一個不錯的選擇。“據(jù)我了解,投資人人車之后,滴滴不會再做車的交易了”。雖然二手車電商在最近兩年已經(jīng)廣為人知深,但相較線下二手車交易,其實比例并不大。滴滴的入局,可能不僅僅會改變線上二手車電商的格局,如果能更多撬動線下的市場,方稱得上意義深遠。以下是獨家專訪人人車創(chuàng)始人李健的記錄,經(jīng)過小編編輯整理:小編:和滴滴接觸的整個過程中,他們有沒有提出控股或者收購的要求?李健:滴滴之所以選擇投資我們,我覺得很大程度上是因為看好這個團隊。二手車現(xiàn)在所處的階段仍然是偏早期的,雖然我們都已經(jīng)分別是一二十億美金的公司,但相對于這個大的市場仍然是處在早期階段。看團隊要看你在這個集團里面扮演的價值到底多少,如果是看中的是我們的團隊,那就一定要需要保持我們的活力,如果控股了那它就(沒有)活力,這就跟做投資這個訴求就不一樣了。如果是收購,一般是因為這團隊太差了,但這個方向不錯??赡芩蜁x擇收購,然后自己派人過來做,我們顯然不是這個性質(zhì)。小編:滴滴之前也在嘗試做二手車業(yè)務(wù),接觸下來你們覺得滴滴對二手車業(yè)務(wù)的布局是怎樣的?李?。核约鹤霾蛔鰳I(yè)務(wù)我倒沒有那么清楚,但我知道它一直以來是對這個領(lǐng)域感興趣的。我覺得滴滴其實在國內(nèi)的做的投資也不多,我們算一個,如果再數(shù)的話,可能就數(shù)我們這一套投資布局比較重。小編:除了滴滴之外你們還聊過其他的投資方么?為什么后來選中滴滴了李?。毫倪^一些基金性質(zhì)的,但是戰(zhàn)投方向的就只有滴滴,其他就是純粹的基金,可能去批量掃,然后跟進反饋。顯然滴滴是我們的最高優(yōu)先級,因為它不僅能提供資金,還有戰(zhàn)略方面的合作意圖。你這么想這件事,全世界所有的公司,同樣都是給你兩億美金,你為誰要比滴滴更合適?答案就是滴滴是最好的選擇,沒有之一,它是一個我們要傾盡全力爭取的一個投資方。小編:為什么要全力爭???李健:首先,滴滴對二手車這一塊非常重視,對這個行業(yè)做了長時間的深度研究。這種超級重視,最后落地在某一平臺上,一定是要把它自己所有的對未來的期待寄托在這個平臺上。因為這樣的期待才會使得它可以放開,把所有有價值的資源開放出來,否則它是不可能把自己最核心的資源開放出來的。小編:哪些資源?流量么?李健:流量這事不是輕描淡寫能說清楚的。你也知道我們這個行業(yè)里面廣告的成本極高,所以任何一個平臺,它能得到額外的流量支持,這都是一個極大的助力,尤其是你這個額外的流量支持它是獨家的,所以它的價值一定超大的,就還不能簡單解釋為是一個泛流量。滴滴可能不是一個最直接的買二手車的線索,但是它比一般意義上的流量平臺還是要好太多。人人車過去有非常多的推廣渠道,電視、今日頭條、視頻網(wǎng)站、搜索引擎,以及線下分眾那些都不用說了,但是這些渠道沒有哪一個比滴滴的流量更精準。小編:我看到有分析說滴滴提供的流量其實屬于泛流量,不夠垂直,且轉(zhuǎn)化率不高,但你的觀點是?李?。何也徽J同。舉例子來說,就拿我們投放的電視媒體來說,用戶當中男女老少都有吧?那個投放是非常不精準的,就算互聯(lián)網(wǎng)線上一些信息流廣告,它的展示也是很泛的。這些用戶當時在干嘛,可能在看新聞,或者在看視頻,此時此景他們對車是沒有任何概念的。但是滴滴的平臺呢?我們之所以稱為它是一個比較精準的平臺,首先它的用戶在使用滴滴的時候,你是在一個用車的場景去給他做這種流量的導(dǎo)入。所謂的精準不精準,它不是在用戶層面的區(qū)分,而是你知道什么時機去推送給他,這是精準不精準的最核心的判斷因素。從這個點來說,滴滴的流量是超級有競爭力的。其次,我認為滴滴的平臺已經(jīng)有大量的車主,對于二手車我們現(xiàn)在這個階段而言,怎樣有效地獲取車主的關(guān)注,是最高優(yōu)先級。小編:人人車和滴滴合作,對于司機來說意味著什么?李?。喝巳塑嚭偷蔚蔚幕瘜W(xué)反應(yīng)還不僅于此。剛才說的流量主要是對人人車的促進,另外一層面是,原來滴滴上面的車源主要以新車為主,那我們希望二手車的供給也能加入到這個生態(tài)里面去,更進一步豐富司機的車源選擇。而且也相對更低成本地給司機提供選擇,司機可以在人人車上買一臺性價比更高的二手車,這樣可以降低陳本,增加收入。小編:這一輪融資之后,人人車還會延續(xù)C2C的發(fā)展模式嗎?李?。篊2C模式是我們的核心。這一點是一定是不會變的,但我們不會只守在C2C這一個模式上,會考慮在合適的時機去開拓新的方向。小編:例如呢?李?。何矣X得都有可能,比如說新車,以及我們已經(jīng)開始起了個頭的金融,都有可能去涉及。小編:金融是指保險還是貸款?李?。嘿J款。做金融這件事對別的公司有難點,但對我們沒有難點,因為我們自己是擁有交易場景的,當你做金融的時候,這是一個在自己完全可控的流程里面去做對接。
一起惠2017-09-25 09:26:16321 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于9月23日結(jié)算網(wǎng)易考拉2017年5、6、7月確認收貨的訂單,其中包括4、5、6、7月下單,5、6、7月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么7月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年9月23日
2017-09-23 16:36:18594 次
無人售貨概念正在中國大行其道,而無人零售的最初模式——自動售貨機,在經(jīng)歷了過去20多年的不溫不火之后,也在今年被推到風(fēng)口浪尖。各式各樣的自助售貨機出現(xiàn)在人們眼前,除了最常見的賣飲料、賣零食、賣盒飯,還有賣酒的、賣情趣用品的、賣口罩的、賣衣服的、賣口紅的,大玩家小玩家似乎都來湊熱鬧。日前,有知情人士向小編透露,作為阿里旗下零售電商平臺支柱的天貓也將涉足無人售貨機領(lǐng)域,并且是做美妝產(chǎn)品。上述知情人士指出,天貓將聯(lián)合平臺上的國際化妝品商家來做這個無人美妝售貨機項目,首批預(yù)計會在全國多地鋪設(shè)數(shù)千臺設(shè)備。而由于目前天貓平臺多數(shù)國際化妝品品牌由國內(nèi)的代運營商或線上總代操作,因此,天貓極有可能尋找大的美妝品牌服務(wù)商進行合作?!半p方的合作方式可能是天貓?zhí)峁┻\營支持,品牌服務(wù)商負責供貨。具體而言,其無人售賣機將與天貓后臺軟硬件數(shù)據(jù)接口打通,實現(xiàn)所售商品品牌與天貓線上線下會員系統(tǒng)的完整對接。消費者在無人售貨機選中商品后,可通過手機進行購買付款?!痹撊耸坎聹y道,其無人美妝售貨機還可能會加入一些“人機互動”的智能化設(shè)計,如皮膚測試儀或智能試妝鏡等。一位業(yè)內(nèi)人士也向小編指出,自2016年提出“新零售”概念以來,阿里已從多個領(lǐng)域進行了布局,線上線下融合、無人值守零售、智能體驗店成了關(guān)鍵詞,所涉及的品類也從食品生鮮逐漸擴展至?xí)r尚、家居等,而美妝作為天貓的一大支柱品類,自然不會被落下?!岸遥缞y這個品類挺適合無人售賣模式的,像口紅、面膜、防曬霜等實體店中常見、日常常用的美妝產(chǎn)品用無人售貨機售賣,放在上下班經(jīng)過的地方,消費者只需短暫駐足、簡單操作就可以了?!痹摌I(yè)內(nèi)人士談道。對此,小編向天貓公關(guān)部進行求證,對方表示“的確有這個項目正在推進”,但由于目前很多方面還在談合作,最終敲定還需要一定時間,因此沒有更多消息可以公開。不過其透露,該無人美妝售賣機“品類上會有很多想象力,不僅限于口紅,彩妝、爽膚水、潤膚露等都有可能”。事實上,天貓做無人美妝售貨機并非無跡可尋。在今年7月21日-7月23日的天貓美妝節(jié)期間,天貓就曾聯(lián)合美妝品牌瑪麗黛佳試水無人口紅售賣機。據(jù)悉,其無人口紅售賣機最早亮相于杭州西湖銀泰城,消費者打開手機淘寶掃一掃二維碼對瑪麗黛佳的天貓店鋪進行關(guān)注并付款,就能從販賣機取走選好色號的口紅。(瑪麗黛佳的無人彩妝售賣機)根據(jù)官方數(shù)據(jù),該無人口紅售賣機3天共計售出近1600支口紅,在有效時間內(nèi)平均一分鐘賣出一支,一臺機器單天售出的口紅相當于瑪麗黛佳線下專柜一周的銷量?!按舜卧囁某煽儫o疑讓天貓看到了大規(guī)模推廣無人美妝售貨機的可能性?!币晃幻缞y行業(yè)從業(yè)者對小編表示,無論線上還是線下,單一、獨立的渠道正在成為死穴,“新零售”概念的核心就是渠道整合。通過一系列線下軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通,瑪麗黛佳的無人美妝售賣機實現(xiàn)了品牌與天貓會員系統(tǒng)的完整對接,未來通過接入LBS還能對會員進行持續(xù)運營?!斑@也意味著,當這一模式復(fù)制開來,品牌能夠改變傳統(tǒng)的會員運營和管理方式,實現(xiàn)對精準用戶的實時觸達。目前,瑪麗黛佳的無人美妝售貨機已經(jīng)在全國很多城市進行了布局,初期效果據(jù)說還不錯?!鄙鲜鰪臉I(yè)者告訴小編。與此同時,中國市場無人售貨機零售業(yè)態(tài)的發(fā)展空間或許也是讓天貓動心的一個重要原因。根據(jù)公開資料,在日本這樣一個無人售貨機覆蓋范圍最大的國家,2011年全國處于運營狀態(tài)的無人售貨機數(shù)量達到580萬臺,年營業(yè)額約5.4萬億日元(約合3228億元人民幣,即500億美元),所售商品除了食品、飲料、香煙之外,還包括游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。而在中國,自1993年引入無人售貨機到目前,全國總共僅有無人售貨機21萬臺,其中賣飲料的機器占到40%以上的市場份額。也就是說,國內(nèi)的無人售貨機無論在數(shù)量上還是功能上遠不及日本成熟,也遠沒有達到市場飽和,因此可以發(fā)揮的空間極大。值得注意的是,除了天貓和瑪麗黛佳之外,目前市場上已有不少無人美妝售貨機的玩家。比如,截止到本月,一批來自“美顏奇機”的美妝無人售貨機已陸續(xù)出現(xiàn)在北京、深圳等全國7城市的地鐵站、電影院等人流集中區(qū),售賣價格從十幾元到一百多元不等的美妝產(chǎn)品。還有消費者反饋,在廣州地鐵站見到不少品牌名為“來樂”的無人美妝售貨機,主要售賣各式各樣的口紅。(美顏奇機無人美妝售貨機)(來樂無人美妝售貨機)當然,許多海外美妝品牌以及無人售貨機運營商在無人彩妝機方面的嘗試也給后來者很多啟發(fā)。比如,早在2010年,法國奢侈品品牌香奈兒就在法國、美國等地推出了一款香水自動售貨機;美國彩妝品牌貝玲妃(Benefit)也曾于2013年在全美25個機場投放無人售貨車;歐萊雅、伊麗莎白雅頓、絲芙蘭、悅詩風(fēng)吟等美妝大牌也都曾嘗試過類似的無人售賣設(shè)備。不過,做無人售貨機并不是簡單地把機器擺在大街上就萬事大吉,背后還需要一個完善的產(chǎn)業(yè)鏈條運營。因此,目前很多嘗試過無人美妝售貨機的玩家,多數(shù)只是針對本品牌的一種消費體驗,或者把它當做一種營銷活動,機器的鋪設(shè)數(shù)量和覆蓋范圍極為有限,真正大規(guī)模復(fù)制這種模式的寥寥可數(shù)。那么,天貓的無人美妝售貨機到底會長什么樣、具體如何運作、與其他玩家相比有哪些創(chuàng)新?天貓的入局又會不會引發(fā)新一波無人美妝售貨機的熱潮呢?我們拭目以待。
一起惠2017-09-20 09:29:02380 次
親愛的惠友:大家好!常熟的九月,秋意正濃,云縹緲,水兒蕩漾。為體現(xiàn)公司的企業(yè)理念、豐富員工的業(yè)余文化生活,陶冶情操,緩解員工工作壓力,讓員工在工作之余享受大自然的怡人風(fēng)光,給大家一個徹底放松的機會。一起惠返利網(wǎng)于2017年9月15日至9月17日組織員工外出旅游,9月18日正常上班,由此帶來的諸多不便請廣大惠友見諒!在此期間,一起惠返利網(wǎng)工作安排如下:1、旅游期間暫停提現(xiàn)審核,話費兌換審核,需要提現(xiàn)或兌換話費的請于9月14日15點前提交申請,15點后的將于9月18日正常上班后處理,優(yōu)惠券等兌換不受限;2、旅游期間,網(wǎng)站正常運行,不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號);3、暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),正常上班后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù);4、暫停合作商城對接、超返合作、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉,待9月18日正常上班后恢復(fù);5、惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請在會員中心提交訂單反饋,將于9月18正常上班后進行處理。6、旅游期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請點擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯(lián)系。一起惠返利網(wǎng)2017年9月13日
2017-09-13 15:48:312485 次
【編者按】作為出口賣家,你會愿意把自己全盤生意僅壓在一個渠道上么?如果賬戶被封了,或者目標市場“出狀況了”,或者你所做的平臺的方向變了,這一切都可能影響著你的銷量,最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠,在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國貿(mào)易代表萊特希澤宣布要對中國發(fā)起的“301調(diào)查”均對跨境市場產(chǎn)生影響。世界對跨境電商賣家并不是一路照顧,自有自己照顧自己,“不把雞蛋放在同一個籃子”,實踐多渠道發(fā)展,才能對抗風(fēng)險。對此,整理了5個具有潛力的新渠道可行性分析,供出口電商賣家參考。第一,在新興市場渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生,匯率有時也會遭受大影響,但如果往其他國家市場進行發(fā)展,這些問題就很容易化解。當然,雖說目前新興市場的渠道有很多,包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等,但對于中國出口賣家而言,最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達139億美元。而針對這個市場,主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通,與此同時也有很多新進入中國招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。這個市場來華招商的代表中,有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購的Lazada??墒?,目前新興市場渠道目前還是屬于較“初期”的市場,跟歐美成熟市場相比除了物流倉儲和支付并不成熟外,其市場份額也相對較少。InternetRetailer發(fā)布的美國電商市場分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國電商銷售額達1051億美元,同比2016年的904億美元增長了16.3%。明顯,美國市場一個季度的電商銷售額已經(jīng)能抵一個甚至好幾個區(qū)域市場的一年銷售額了。在這種情況下,新興市場盡管競爭并沒有那么激烈,但仍是一種銷量的補充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場渠道作為一個品牌型賣家把產(chǎn)品賣到線下沃爾瑪這類大賣場估計是一件值得開心的事情,這表明線下大商場渠道對自己產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場銷售)實際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主,擴展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財報中指出,對銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng),擴大公司品牌在市場上的影響力,進而促進公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。當然,要走到線下大賣場,首先得擁有一定的品牌實力,所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么,對于并沒有形成品牌效應(yīng)的賣家來說,這個渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機會。實際上,走到線下是形成品牌效應(yīng)的一個極妙辦法。而如果去不到大賣場,可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實際上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,海外大賣場卻引來一系列關(guān)店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對外宣布將在全球關(guān)閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對大賣場產(chǎn)生的一系列影響,但是,大賣場關(guān)閉,線下小店卻未必獲得不好。實際上,在過去,大賣場擁有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓海外小店也能獲得好的中國制造產(chǎn)品,這是全球供應(yīng)鏈變革帶來的新機遇。那怎么找到這些小店賣家呢?通過跨境B2B電商網(wǎng)站是不錯的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場還有敦煌網(wǎng)等渠道,都是國內(nèi)已經(jīng)成熟的B2B出口平臺。還有就是直接找到海外的店主,用線下的方式去給他們進行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導(dǎo)的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺,中國賣家要實現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國內(nèi)分銷模式除了準備當品牌賣家的企業(yè),也有很多是多SKU泛供應(yīng)鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,這時候也有賣家選擇把自己供應(yīng)鏈開放出來,給國內(nèi)其他賣家進行供貨。如如環(huán)球易購分銷平臺,以及有棵樹的S2B模式。但前提是,開放供應(yīng)鏈的賣家本身擁有足夠的供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及能提供豐富品類和精準選品策略,能夠迅速反饋、解決中小電商對供應(yīng)鏈的各類需求痛點。五、品牌就是最好的渠道無論是走到線下還是在線上賣貨,甚至直接分析,如果消費者對賣家的產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的品牌認知度,那渠道并不是問題了。因為買家會主動尋找賣家的品牌產(chǎn)品,而渠道方也會積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時,賣家還可以直接建立一個獨立站,用戶直接在官網(wǎng)就能買到賣家的產(chǎn)品了?!皸l條大路通羅馬”,在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,信息并沒有想象中那么不對稱,要找到出路其實并不難。所以并不怕說哪個市場垮了生意就完了,或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當你慢慢積累自己的優(yōu)勢,包括產(chǎn)品和技術(shù)等優(yōu)勢后,世界沒準制造就會你留下最好的安排。
一起惠2017-09-13 09:14:55365 次
針對昨晚央視《經(jīng)濟半小時》曝光亞馬遜中國、當當網(wǎng)上所承諾的“行貨”和“正品”化妝品被品牌商鑒定為假貨。當當網(wǎng)和亞馬遜中國均發(fā)布聲明進行回應(yīng),亞馬遜中國稱對假貨采取零容忍政策,已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜中國表示,2月在接到消費者反饋后就已經(jīng)同意辦理退換貨,并且關(guān)閉相關(guān)店鋪,也希望顧客退回所購商品以便亞馬遜調(diào)查,但是遺憾沒有得到顧客配合。亞馬遜中國同時表示,將加強對賣家的審核及管理工作,亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。以下是亞馬遜中國回應(yīng)全文:亞馬遜中國對中央電視臺經(jīng)濟半小時報道的第三方賣家所售商品質(zhì)量問題非常重視。亞馬遜對假貨采取零容忍政策。就報道中提到的第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們在二月份接到相關(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款,并永久關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。此外,我們還進一步加強了賣家審核和管理程序,如針對美妝及個護類賣家及其產(chǎn)品采取了更為嚴格的逐一審核措施。就節(jié)目報道內(nèi)容,亞馬遜還有三點補充。首先,自收到消費者反饋,我們就立即并多次主動聯(lián)系該顧客辦理退款;其次,我們也提出希望顧客退回所購商品,以便亞馬遜進行調(diào)查,非常遺憾沒有得到顧客的配合;第三,出于對消費者審慎負責的態(tài)度,我們當時就已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜擁有自營及第三方平臺業(yè)務(wù)。自2011年第三方平臺業(yè)務(wù)上線以來,我們不斷加強對賣家的審核和管理,包括賣家店鋪上線前的資質(zhì)審核和上線后的持續(xù)系統(tǒng)監(jiān)管。亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,我們的賣家也承諾不銷售任何假貨,對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。在保障消費者合法權(quán)益方面,亞馬遜提供的“亞馬遜商城交易保障”為消費者在第三方平臺購買的商品質(zhì)量及配送服務(wù)提供了保障。亞馬遜致力于為消費者提供“正品質(zhì)優(yōu)”的商品。對于個別賣家違反亞馬遜的政策傷害消費者利益,我們表示誠摯的歉意。我們將不斷努力將亞馬遜中國打造成消費者放心的購物平臺。我們歡迎來自各方的反饋和意見,以便不斷做出改進。
一起惠2017-09-11 08:55:48352 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于9月9日結(jié)算蘇寧易購2017年7月確認收貨的訂單,其中包括6月下單,7月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么7月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年9月9日
2017-09-09 14:18:52644 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設(shè)計滿足以用戶為中心的設(shè)計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進一步的詳細的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個版塊列出消費者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計原則。a、搜索相關(guān)性:只有標題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關(guān)性:客戶覺得好的,認可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標,就是在反映客戶評價的認可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價,一種認可。買家認可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標,滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車里可以找剛才拍下的商品,并且可以很方便地修改數(shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復(fù)性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進行評價,使得雙方不必擔心對方報復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結(jié)出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計符合界面設(shè)計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進行瀏覽,可以很方便地進行顯示圖標的切換、按照價格、信用、銷量進行排序,按照地區(qū)等進行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49553 次
生于農(nóng)村長于農(nóng)村,敏銳察覺到農(nóng)村的新變化新需求,曾經(jīng)的農(nóng)村娃用自己聰明才智實現(xiàn)了成功,也回報了農(nóng)村。1.他發(fā)現(xiàn)農(nóng)村仍像信息閉塞的“孤島”今年40歲出頭的胡偉,來自河南駐馬店史莊村。少年時,家里窮得沒電視他就聽收音機獲得信息,那時他聽著收音機,對里面講的國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分著迷。1995年,這個爭氣的農(nóng)村娃考上了吉林工業(yè)大學(xué)(2000年合并至吉林大學(xué)),報考的就是計算機系?!拔铱忌洗髮W(xué)的時候,村里很多人幫著湊錢,沒錢的端來一盤餃子?!焙髞硭貞?,從那時起他就暗暗發(fā)誓,將來要為落后貧窮的鄉(xiāng)村做些什么。大學(xué)畢業(yè)后,成績優(yōu)異的他到聯(lián)想待了兩年。但是進入一家大公司當一顆小小螺絲釘,并不是他的志向。2001年,他一咬牙離開聯(lián)想打算自己創(chuàng)業(yè)。在那之后,他倒騰了好多生意。彼時,國家推行“家電下鄉(xiāng)”政策,中影集團每個月都在全國各地64萬個行政村放一部露天電影。胡偉的公司接了部分這些業(yè)務(wù)。從2009年做到2012年“家電下鄉(xiāng)”政策結(jié)束前,胡偉他們一共到農(nóng)村放了320萬場電影,也走遍了全國的幾個重點省份的農(nóng)村。這過程中,他發(fā)現(xiàn)盡管城鎮(zhèn)里的娛樂休閑、生活方式已因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生翻天覆地的變化,廣大農(nóng)村卻仍然像一個個信息閉塞的孤島。2.農(nóng)村網(wǎng)站初始:養(yǎng)豬、種植、婚戀、尋人他決心把互聯(lián)網(wǎng)引進農(nóng)村,讓農(nóng)村人也能享受互聯(lián)網(wǎng)的便捷。說干就干。2010年,胡偉仿照美國社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)建了針對農(nóng)村地區(qū)的社交平臺“村村樂”。在這個網(wǎng)站上,有全國各地各個鄉(xiāng)村的主業(yè),供網(wǎng)友交友、曬照片、寫日志、發(fā)布供求信息。當時智能手機剛剛興起,農(nóng)村網(wǎng)民還沒有很多。為了打開知名度,胡偉有意識地吸引學(xué)生、外出務(wù)工人員等從農(nóng)村出去的第一批成熟網(wǎng)民熟悉論壇,再通過他們口口相傳,網(wǎng)站的名氣漸漸大起來。一開始,各地村民在網(wǎng)站上分享豬怎么養(yǎng)、荔枝怎么種,還有交友的、婚戀的、尋人的。2013年,一名90多歲臺灣老兵抱著試試的心態(tài),在“村村樂”上尋找他在大陸的弟弟,一個多月后竟然奇跡般地找到了。網(wǎng)站的人氣越來越旺,這時有一個家電的企業(yè)找到胡偉,問他能不能幫忙做一個市場調(diào)查,了解下電視機在農(nóng)村的銷售情況、村民的購買喜好等。胡偉接下單子后,發(fā)動那些在農(nóng)村的網(wǎng)民們,按計件付款的方式,讓他們幫忙做問卷調(diào)查。很快這個單子就完成了,不僅那些幫忙的網(wǎng)民賺到了錢,胡偉的公司也開始有了第一筆收入??吹胶鷤ピ谵r(nóng)村的執(zhí)行力這么強,這家電企業(yè)又找到他,問能不能在農(nóng)村做廣告。在農(nóng)村,廣告通常是刷在墻上的?!耙话闶撬⒃谛≠u店對面的墻上?!焙鷤フf。他將這份“刷墻”的工作發(fā)布在“村村樂”上,村民可以自己報名來“接活”。為此,胡偉和他的團隊還開發(fā)了一款手機應(yīng)用,接了活的村民要定期拍照反饋,看墻上的廣告還在不在,如果不在了就補上。3.每個村選個“站長”解決實際問題為了更好地深入農(nóng)村,胡偉在網(wǎng)站設(shè)立了站長制度。從村支書、大學(xué)生村官和在外的農(nóng)民大學(xué)生體中,每個村選取一位負責人來管理該村上網(wǎng)用戶,同時承接“村村樂”發(fā)放的刷墻、拉橫幅等“任務(wù)”?!斑@群人在當?shù)鼐哂休^高的口碑和可信度,同時也更了解那個村的情況?!泵總€村有一個站,每個站都有站長管理。這些站長通過承接上游下派的任務(wù)獲得雙重收益:一是經(jīng)濟利益,在河南一些大的縣城,一個站長一個月獲得的額外收益可以達到七八千元;二是心理上的滿足,因為借助網(wǎng)站幫本村村民解決實際問題,不少站長漸漸成了本村的意見領(lǐng)袖和信息集散中心,這讓站長們都覺得很是興奮。4.300元一面廣告墻阿里京東都找他胡偉認為,比起城市寫字樓動輒數(shù)萬元一個月的廣告,農(nóng)村平均300元一面墻,廣告可以投放3個月,農(nóng)村里的“墻體”價值顯然更大,宣傳效果顯然更好。許多的品牌也開始意識到農(nóng)村市場的重要性。據(jù)說“三株口服液”最鼎盛的時候,都把廣告都刷到了農(nóng)村的豬圈上。對胡偉來說的重要轉(zhuǎn)折是在2014年。當年電商巨頭阿里巴巴上市,馬云高喊“未來的行業(yè)爆發(fā)點在農(nóng)村”。幾乎與此同時,阿里、京東、蘇寧都親赴農(nóng)村開始了浩浩蕩蕩的刷墻大戰(zhàn),農(nóng)村刷墻廣告一家比一家厲害……巨頭們的戰(zhàn)爭,反而給在農(nóng)村市場深耕多年的胡偉帶來機會?!拔覀冊诖鍍豪镉腥恕!焙鷤フf,當巨頭們要在農(nóng)村投廣告時,“村村樂”比起一般的公司,最大的優(yōu)勢就是站長和龐大的農(nóng)村網(wǎng)民。“我們直接向企業(yè)提供詳細的鄉(xiāng)村名單,再將客戶想要投廣告的區(qū)域發(fā)布到網(wǎng)站,并通知這個區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)‘村官’來完成任務(wù)?!边@種“接地氣”的方式,讓胡偉的“刷墻”生意越做越好,客戶絡(luò)繹不絕找上門來做廣告。5.每年已上千萬營收估值達10億現(xiàn)在,胡偉的業(yè)務(wù)已經(jīng)從刷墻,滲透到了“三農(nóng)”領(lǐng)域的各個毛細血管,如化肥直銷、招工信息和農(nóng)村金融等業(yè)務(wù)。村村樂與小賣部的合作形式也是多種多樣。例如,為小賣部提供免費WiFi、讓村民與互聯(lián)網(wǎng)連接;小賣部使用村村樂品牌,幫忙發(fā)張宣傳頁、門口放場電影、聯(lián)合上游廠商做一些免費試用品;門口豎廣告牌……現(xiàn)在,村村樂每年約有上千萬元的營收,業(yè)務(wù)能覆蓋全國64萬個村莊,門戶站長共計32萬人。近幾年,村村樂一度受到資本的追捧,甚至被VC估值10億元。而通過“村村樂”網(wǎng)站接任務(wù)賺到錢的村民,大概有10萬人,利用農(nóng)閑時間他們接任務(wù)“刷墻”等,平均每人每年最少賺1000元,最多的一年賺了10萬元。除了創(chuàng)始人胡偉,后來加入進來的運營總監(jiān)陳吉巒、齊得鈞,他們都是地地道道農(nóng)村孩子,分別來自浙江農(nóng)村,福建農(nóng)村和河南農(nóng)村?!拔蚁M阉ǔ赊r(nóng)業(yè)的阿里巴巴?!焙鷤フf。毛主席說過:“得農(nóng)村者得天下。”這句話放在胡偉的身上同樣適用。生于農(nóng)村長于農(nóng)村,敏銳察覺到農(nóng)村的新變化新需求,曾經(jīng)的農(nóng)村娃用自己聰明才智實現(xiàn)了成功,也回報了農(nóng)村。
一起惠2017-09-06 09:15:57459 次
剛剛有賣家向億恩小編反應(yīng),打不開庫存管理的頁面……小編進賣家群發(fā)現(xiàn)確實有不少賣家遇到了這樣的問題:頁面顯示:禁止。很抱歉,您沒有足夠的權(quán)限來查看此頁面。如果您認為自己是誤收此消息,請聯(lián)系您的站點管理員。還有賣家收到的是這樣的頁面顯示:這時候有好事賣家出來解讀——賬號掛了!這個時間說這個話是要被拖出去打死的節(jié)奏,亞馬遜在旺季來臨前一般會進行系統(tǒng)升級、系統(tǒng)維護,有經(jīng)驗的賣家及時聯(lián)系賣家中心尋求幫助。淡定的賣家則什么都不去做,一個字等!小編看到有賣家聯(lián)系亞馬遜賣家中心后得到這樣的回復(fù):這只是一個技術(shù)問題。索諾環(huán)球亞馬遜論壇創(chuàng)始人王道也在第一時間告訴賣家:亞馬遜庫存頁面今天報錯點進去會提示沒有權(quán)限,這個是亞馬遜系統(tǒng)的問題,和賣家無關(guān)。請賣家不要太過擔心,并非賬號出問題。正值旺季,亞馬遜最近又出于嚴打,任何風(fēng)吹草動都觸動了賣家那敏感的小神經(jīng)記得之前小編寫過一篇文章,《亞馬遜后臺現(xiàn)BUG,“修改死”原因獲得披露》文中提到亞馬遜賣家普遍反饋現(xiàn)在亞馬遜賬號出現(xiàn)了一種新的死法叫“修改死”,修改死取代了亞馬遜賬號的侵權(quán)死、跟賣死、投訴死,變成了當下困擾賣家賬號安全的頭號問題??纯床菽窘员馁u家在圈內(nèi)的發(fā)言,收款賬號變得不能修改,這個問題一點都不好玩。因為有賣家說,因為某收款工具暫停了美元的收款業(yè)務(wù),準備換成之前經(jīng)常使用的收款賬號,看到大家在群內(nèi)的議論,他內(nèi)心簡直是崩潰的。這個問題現(xiàn)在有了最終的答案,小編發(fā)現(xiàn)朋友圈有賣家講:8月29號開始,亞馬遜子賬號不再允許更改收款賬戶,只能是主賬戶!喜歡多個子賬戶管理一個賬號的要注意啦!經(jīng)過小編的及時跟進,這位愛分享的賣家說出了自己的一些見解:之前有人因為修改收款賬戶被審核,可能正處于亞馬遜準備實施這一政策的時期吧,也算是對“兩步驗證”的一個補充,加強賬戶安全性。
一起惠2017-09-05 09:16:28306 次
【編者按】在這里,看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場的重要事件。本期看點:美國市場,亞馬遜強化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來;歐洲市場,生鮮電商、外賣平臺花樣不斷,奢侈品電商也在蠢蠢欲動;東南亞市場,打車平臺Grab、餐飲營銷平臺Mobikon加速吸金;印度市場,融資的、擴張業(yè)務(wù)規(guī)模的、拓新市場的,好不熱鬧;非洲市場,1萬個當?shù)厣碳医尤胫Ц秾?。美國【亞馬遜聯(lián)姻微軟:語音助手互相入駐對方平臺】消費者將能夠在支持Alexa的設(shè)備上請求Cortana的幫助,比如亞馬遜的Echo智能音箱,而使用Cortana設(shè)備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過亞馬遜進行購物,或者在你的Echo上激活Cortana,查看你Outlook日歷上記下的下一個會議日程。【PayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現(xiàn)金回報的PayPalMasterCard信用卡,2%意味著每用這張信用卡消費100美元,就能獲得2美元的現(xiàn)金回報。這幾乎是行業(yè)最高水平了,通常美國信用卡的平均現(xiàn)金回報是1.5%。這被認為是相當吸引人的營銷手段,據(jù)彭博報道,70%的消費者都表示他們最滿意的卡就是提供高現(xiàn)金回報的卡。【Uber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三,Uber公司開了一次全員大會,宣布正式迎來了新任CEO達拉?霍斯勞沙希(DaraKhosrowshahi),也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會上,霍斯勞沙希還公布了一個上市的粗略時間安排,預(yù)計在18至36個月時間會上市,也就是說最早會在2019年?!尽皟和鎁ber”Zum獲得紅杉資本550萬美元投資】近日,Zum獲得由紅杉資本所投的550萬美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴張,并在營銷、運營和工程方面雇傭更多的員工。據(jù)紅杉資本的BryanSchreier稱,Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”,為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時間。除了與父母建立聯(lián)系,該項目的獨有壁壘還在于和學(xué)校建立了聯(lián)系,讓Zum在該領(lǐng)域具有獨特的競爭優(yōu)勢。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學(xué)校合作,希望能用一種更好的解決方案替代學(xué)校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴張倉庫已遍及歐洲大陸】歐洲市場一直是亞馬遜國際業(yè)務(wù)的重要部分,其中,德國和英國貢獻了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴張。自2010年以來,亞馬遜顯著了擴張了在歐洲的倉庫存在,如今已經(jīng)抵達羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠國家?!境藷o人車送貨和智能倉儲英國生鮮電商Ocado還做語音購物】Ocado成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應(yīng)季食物并向其推薦相應(yīng)的食譜。目前,這個聲控應(yīng)用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應(yīng)用、watchOS應(yīng)用、安卓版移動應(yīng)用以及Ocado的購物網(wǎng)站。【英國奢侈品電商Matchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關(guān)于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷,多家私募基金均提出了報價,該公司起先6億英鎊的估值已經(jīng)水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長的頂峰,最近決定開設(shè)一家大型的EastLondon工作室以加速增長。這間工作室能夠?qū)atchfashion每周拍攝產(chǎn)品的數(shù)量從1000件提升至超過2000件。【英國外賣公司用海上摩托艇送餐】英國外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經(jīng)在英國南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手,從當?shù)氐囊獯罄蛷dPrezzo和快餐店FiveGuys出發(fā),將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦,于2012年成立,聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務(wù)。現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)已經(jīng)擴展到12個國家超過100個城市,包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預(yù)估Deliveroo營收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出,軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè),準備收購Deliveroo的股份,這促使公司的估值達到15億美元。而在去年,Deliveroo已經(jīng)完成了2.75億美元的E輪融資,估值超過10億美元。東南亞【東南亞打車平臺Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布,將向東南亞分享出行平臺Grab投入一筆資金,并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務(wù)。據(jù)悉,豐田汽車對Grab的投資,可能會通過今年4月剛成立的“未來科技基金”(NextTechnologyFund)完成。豐田汽車在去年曾向Uber進行投資,并攜手向新Uber司機提供租賃方案,讓汽車買家可通過豐田金融服務(wù)集團租賃汽車,并通過為Uber代駕來支付車款?!拘录悠虏惋嫚I銷平臺Mobikon獲700萬美元投資】Mobikon完成了一筆700萬美元的B輪融資,投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨立的客戶關(guān)系管理分析服務(wù),智能化提升顧客參與度,能夠處理訂單、位置預(yù)留、客戶反饋、忠誠度積分和市場營銷等工作。目前,其在全球范圍內(nèi)為3400多家餐廳提供服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國家和地區(qū)。得益于這筆最新融資,他們計劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴大業(yè)務(wù)。印度【印度廉價酒店平臺Treebo獲3400萬美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬美元的C輪融資,聯(lián)合領(lǐng)投方為香港投資公司W(wǎng)ardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外,此前曾投資過該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資,2015年7月該公司曾完成了一筆600萬美元的A輪融資,2016年7月該公司又完成了一筆1700萬美元的B輪融資?!炯揖咴诰€零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)】印度產(chǎn)業(yè)政策及促進部(DIPP)已經(jīng)批準了UrbanLadder的單一品牌零售貿(mào)易執(zhí)照(SBRT)。這樣的話,該公司將能在印度市場發(fā)展線下業(yè)務(wù)了。據(jù)悉,UrbanLadder成立于2012年,目前已經(jīng)完成了總計7700萬美元的股權(quán)融資,投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團名譽主席RatanTata。此外,該公司還曾獲得過一筆300萬美元的債權(quán)融資,投資方為TrifectaCapital?!居《劝妗暗蔚巍監(jiān)la進軍電動汽車市場】印度最大的打車應(yīng)用Ola正計劃在電動汽車項目上加大投入,希望能夠在除了打車預(yù)訂服務(wù)之外的其他垂直領(lǐng)域獲得增長。該公司首席執(zhí)行官稱:“我們正在與Mahindra和Tata合作,構(gòu)建一支電動汽車車隊,同時還會引入更多投資。”此外,Ola還要在印度建設(shè)充電站和通用充電樁,允許不同類型的電動汽車充電?!旧r電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯(lián)想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來自BlumeVentures與聯(lián)想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時,EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務(wù),并招募更多的運營、供應(yīng)鏈、技術(shù)人才。據(jù)了解,Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商,用戶只需在午夜前把訂單下好,就可在第二天早上7點之前收到所訂購的商品。該配送方式的靈感來自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨特習(xí)慣。目前,Milkbasket從一家只送牛奶的電商,擴展成了通過混合倉儲模型配送3000多種產(chǎn)品的電商。非洲【南非1萬家商戶宣布接入支付寶】當?shù)貢r間8月30日,螞蟻金服在南非宣布,旗下支付寶業(yè)務(wù)接入南非1萬家商戶,為赴南非旅游的中國支付寶客戶提供支付服務(wù)。南非也由此成為非洲首個線下接入中國移動支付方式的國家。據(jù)了解,支付寶此次接入南非商戶是通過合作伙伴支付公司Zapper達成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式,也是支付寶在歐洲的第一個合作伙伴。
一起惠2017-09-04 09:33:09421 次
國內(nèi)云服務(wù)廠商七牛云宣布完成新一輪10億人民幣的融資,本輪融資由阿里巴巴集團和云鋒基金領(lǐng)投。本來融資后,七牛云將繼續(xù)保持獨立發(fā)展,持續(xù)發(fā)力云計算市場,為客戶提供更具價值的技術(shù)和服務(wù)。創(chuàng)始人許式偉表示:“除了繼續(xù)強化對象存儲、大數(shù)據(jù)和人工智能等產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,我們接下去還會繼續(xù)加大面向行業(yè)的服務(wù)能力。我們已經(jīng)匯集了一批優(yōu)秀的人才,也已經(jīng)開發(fā)了一系列市場反饋良好的產(chǎn)品,但還需要為推動產(chǎn)業(yè)變革這個方向做更多的準備和投入。這個龐大的市場仍然處于格局未定的動蕩期,如何獲取和服務(wù)更多的優(yōu)質(zhì)客戶仍然會是我們下階段的重要任務(wù)。”七牛云創(chuàng)立于2011年,區(qū)別于其他公司從云主機業(yè)務(wù)開始切入市場的方式,七牛云從一開始就選擇為客戶提供一站式的海量數(shù)據(jù)解決方案。相比云主機的即買即用特性,海量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通常需要較長時間的產(chǎn)品對接和實施過程。“我們一向很堅定的認為未來的市場競爭就是數(shù)據(jù)的競爭。相比僅僅是賣一些基礎(chǔ)資源給客戶,我更希望能夠利用我們的技術(shù)特長幫助客戶打造和升級面向數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)體系?!逼吲T瞥闪⒅蹙瞳@得了經(jīng)緯創(chuàng)投的A輪投資,之后的幾年中又相繼獲得了啟明創(chuàng)投領(lǐng)投的B輪融資、寬帶資本領(lǐng)投的C輪融資,2016年初又完成了嘉實資本和方廣資本領(lǐng)投,張江高科、澳洲電信等跟投的D輪融資。移動社交、電商和支付代表中國消費互聯(lián)網(wǎng)的快速演進,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級探明了一條出路,更為中國的云計算產(chǎn)業(yè)趕超國外同行創(chuàng)造了絕佳機會。在這個瞬息萬變的時代,七牛云一直專注于如何幫助客戶更好的挖掘數(shù)據(jù)價值。圍繞著這個重心,如今已經(jīng)成功構(gòu)建了對象存儲、分發(fā)加速、大數(shù)據(jù)、人工智能等產(chǎn)品體系,從創(chuàng)立至今一直保持著每年300%以上的營收增長速度。相比以往的幾輪都只引入財務(wù)投資方,本次七牛云引入了阿里和云鋒基金。“我們當然可以繼續(xù)選擇純財務(wù)投資方,但是我們覺得和阿里有很強的協(xié)同性,一起可以更高效的推進面向大型傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革。”據(jù)悉,云鋒基金大數(shù)據(jù)團隊已經(jīng)關(guān)注七牛云三年時間,這次包括云鋒基金主席,創(chuàng)始人虞鋒在內(nèi)的投委會成員以及投資團隊在和七牛云團隊進行了非常深入的交流后,很快就完成了內(nèi)部投資決策。云鋒基金的品牌,投后管理的優(yōu)勢,相關(guān)被投企業(yè)的資源整合以及投資人的客戶資源必將幫助七牛云在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中獲得更大的上升空間。《云計算技術(shù)在我國的行業(yè)應(yīng)用研究》數(shù)據(jù)顯示:2017年云計算市場規(guī)模將達751.6億元,其中私有云市場規(guī)模達460億元,到2020年云計算市場總體規(guī)模會達到1355.4億元,而私有云市場將快速發(fā)展到829.5億元。云計算在中國市場雖然起步較晚,但是當下正處于快速增長階段,玩家間的馬太效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn),國內(nèi)云計算也進入了競爭期。
一起惠2017-08-29 10:29:05324 次
京東在線客服怎么使用呢?怎么聯(lián)系京東客服?最近很多同學(xué)開始咨詢小編京東在線客服怎么使用這個問題,其實京東在線客服怎么使用的問題不難解決,只要親們仔細閱讀下面分享的文章就可以知道了。一、京東在線客服怎么使用京東在線客服是京東商城為商家和消費者提供的一種咨詢服務(wù),京東在線客服目前已經(jīng)實現(xiàn)全天候24小時在線,消費者可以通過京東在線客服了解訂單資訊,包括售前,售后以及投訴維權(quán)處理等;而商家可以通過京東在線客服實現(xiàn)與平臺無銜接對接,同時還可以在運維過程中出現(xiàn)問題,及時找京東在線客服進行咨詢處理。二、怎么聯(lián)系京東客服聯(lián)系京東客服方法一:1、登錄自己的京東帳號之后,點擊我的訂單;在個人中心,點擊聯(lián)系在線客服。2、選擇咨詢的類型,如不清楚的隨便點一個服務(wù)類型,不要點擊機器人哦,等待接通。3、把問題輸入,發(fā)送過去,進行咨詢反饋。聯(lián)系京東客服方法二:1、進入京東商城客服官網(wǎng)頁面,我們就可以看到京東在線客服咨詢功能。2、選擇在線客服,京東客服會根據(jù)你咨詢的問題進行解答。3、這個時候,登錄你的京東賬號,即可聯(lián)系到京東在線客服,如下圖:對于京東在線客服怎么使用呢?怎么聯(lián)系京東客服?大家是不是有了一個初步的了解呢。其實京東在線客服是京東商城為提高消費者和商家體驗提供的服務(wù)之一,因此若是大家在京東商城購物出現(xiàn)問題的話,可以直接咨詢京東在線客服的哦。今天小編關(guān)于京東在線客服的相關(guān)問題就分享到這里了,若是還有親們不清楚的話可以直接在文章下方進行留言咨詢,一起惠返利網(wǎng)幫您了解更多京東資訊。
一起惠2017-08-29 09:15:38769 次
在我們?nèi)粘J褂霉P記本電腦中經(jīng)常會遇到不少困惑,例如筆記本電腦外接電源是否要取下等一系列問題;今天都省網(wǎng)小編為您精心整理了四大筆記本使用誤區(qū),你是否也中槍了呢?筆記本使用誤區(qū)之一:筆記本外接電源時,是否要取下電池?許多人選擇在筆記本電腦外接電源時,出于“保護電池”的目的將筆記本電池取下存放,他們往往聽到這些傳言——“筆記本電池只有幾百次的充放電壽命”,在外接電源時不取下電池相當于給電池充電,縮短了電池的壽命。雖然說,現(xiàn)在大部分筆記本電腦使用的鋰離子電池存在自放電現(xiàn)象,但這是一個較為緩慢的過程:如果一塊筆記本電腦的鋰離子電池100%充滿電,得經(jīng)過兩周左右到一個月的時間才會減少到原電量的90%或95%。而許多筆記本電腦的電源控制電路都是在電池電量達到90%或95%才會自動充電,也就是說把電池放在筆記本里再插上交流電并不是每開機一次就會充電一次,而是得過兩個禮拜到一個月時間等電池電量低于90%或95%才會自動充電一次。在這都省網(wǎng)的小編提醒您:突然斷電對于筆記本和筆記本用戶造成的損失要遠大于筆記本電池的消耗:如果你正在寫畢業(yè)論文、宿舍突然斷電而又沒有及時保存論文,那么你會后悔沒有給筆記本裝上電池。突然斷電這種情況在電源不穩(wěn)定的地區(qū)、或者在用電高峰的夏季經(jīng)常出現(xiàn),突然斷電不但對你的筆記本有傷害,無法挽回的數(shù)據(jù)才是后悔也來不及的。此外,將筆記本電腦的電池卸下,裸露電池倉位,這樣做還容易進入大量灰塵而導(dǎo)致電池使用時接觸不良。筆記本使用誤區(qū)之二:硬盤保護/固態(tài)硬盤的筆記本不怕震動?上班族、商務(wù)人士,經(jīng)常需要向客戶、老板演示PPT,端著筆記本電腦從辦公室跑到會議室,或者在飛機、火車上使用筆記本,這樣的情況很常見,大家似乎也習(xí)以為常。詢問許多用戶得到的反饋是“我的筆記本帶硬盤保護”、“我的筆記本電腦用的是固態(tài)硬盤”不怕震動等等。其實,這也是一個誤區(qū):筆記本電腦自帶的“硬盤保護”系統(tǒng)主要是應(yīng)對突發(fā)情況——比如突然跌落等情況,有的硬盤會提前檢測到跌落狀態(tài),并且強制磁頭歸位,或者使硬盤斷電,以保護內(nèi)部硬件。但是,“硬盤保護”系統(tǒng)不是萬能的,我們還是得警惕震動對于筆記本硬盤造成的影響——輕則出現(xiàn)壞道、重則硬盤報廢。還有人認為采用固態(tài)硬盤的筆記本就不怕震動了,固態(tài)硬盤的物理安全系數(shù)的確要高于傳統(tǒng)的HDD硬盤,但是我們要明白筆記本電腦是一個整體——震動對于液晶屏幕、光驅(qū)也是有影響的。尤其是那些在車上用筆記本光驅(qū)看DVD電影的情況,震動會影響光驅(qū)的讀碟——由于震動,光驅(qū)中的光盤就會和激光頭發(fā)生摩擦,從而使讀盤能力下降,嚴重的可能使激光頭損壞。所以,大家還是盡量在平穩(wěn)的環(huán)境下使用筆記本電腦,在不得不需要“移動辦公”的時候也要采取措施盡量保持筆記本電腦的穩(wěn)定。筆記本使用誤區(qū)之三:筆記本電腦設(shè)置屏幕保護有利嗎?許多臺式電腦的老用戶往往有設(shè)置屏幕保護程序的習(xí)慣,這對于傳統(tǒng)的CRT顯示器也許有點用:通過不斷變化的圖形顯示使CRT顯示器熒光層上的固定點不會被長時間轟擊,從而避免了屏幕的損壞。但是將這個習(xí)慣保留到筆記本電腦上就是“畫蛇添足”了——因為筆記本電腦采用的是液晶顯示屏,工作原理和CRT顯示器是不一樣的:一個正在顯示圖像的液晶顯示屏,其液晶分子一直是處在開關(guān)的工作狀態(tài)的;而液晶分子的開關(guān)次數(shù)會受到壽命的限制,到了壽命液晶就會出現(xiàn)“壞點”等老化的現(xiàn)象。對于筆記本的液晶屏幕來說屏保程序其實很費電:液晶顯示器運行經(jīng)典Windows屏幕保護程序時的功耗為39W:因此,讓筆記本電腦的液晶屏幕上顯示五顏六色、反復(fù)運動的屏幕保護程序無疑使液晶分子依舊處在工作狀態(tài)——這樣不僅不會保護你的屏幕,反而縮短了液晶屏的壽命。如果,真要保護筆記本的液晶屏幕,還不如直接關(guān)機或者合上頂蓋。此外,現(xiàn)在很多屏幕保護程序過分注重圖像的表現(xiàn)力以及色彩的變幻,屏幕保護程序已經(jīng)成了一個動畫來,有些甚至是3D即時處理的動畫,還需要圖形處理器的配合處理——這就和屏保程序的初衷背離了:處理器、硬盤和顯卡的工作負荷可能比平時一般的應(yīng)用還要高,對于用電池供電的筆記本來說是加速電量的損失。筆記本使用誤區(qū)之四:膜貼還是不貼?許多用戶對于筆記本電腦的愛惜往往體現(xiàn)在“面子工程”上——給筆記本屏幕貼保護膜,又給筆記本貼鍵盤膜;這對于保持筆記本電腦的清潔有一定的幫助,但是也存在弊端。TPU彈性材料制成的鍵盤膜對于防止鍵盤進灰、進水有較為明顯的效果,但是這在一定程度上影響了用戶的手感:尤其是長時間打字之后鍵盤膜上容易沾上汗液,手指按上去容易打滑;長年累月使用鍵盤膜,還會導(dǎo)致鍵盤膜變黃影響美觀。此外,有些自帶背光鍵盤的筆記本在使用鍵盤膜之后也會影響背光效果。屏幕保護膜雖然在一定程度上可以防止灰塵以及屏幕劃傷,但是其弊端也是不容忽視的:一來屏幕膜影響用戶的視覺,由于不同材質(zhì)的屏幕膜有不同的透明度、折射率——使用劣質(zhì)屏幕膜會導(dǎo)致用戶看到的畫面失真、顏色以及對比度產(chǎn)生偏差;二來,有些屏幕膜或是加劇了屏幕的反光現(xiàn)象,或是降低了屏幕的亮度,導(dǎo)致用戶不得不調(diào)高屏幕亮度,加速了屏幕的老化。貼上屏幕膜之后,反而會影響觸摸屏筆記本的觸摸靈敏度;并且許多觸摸屏筆記本屏幕上覆蓋防指紋鍍膜涂層,完全不必要擔心指紋等問題,貼膜反而多次一舉。綜合起來說:鍵盤膜可以貼,屏幕膜還是算了吧。除了上面提到的幾個誤區(qū)之外,在我們?nèi)粘J褂霉P記本的過程中還有許多習(xí)慣要改變:比如邊吃東西,邊喝飲料邊用筆記本、光盤使用后留在光驅(qū)中不拿出來、把帶磁性的物品放在筆記本上、讓筆記本電腦超負荷連續(xù)作戰(zhàn)……這些對于筆記本電腦都是沒有益處的。
一起惠2017-08-26 09:00:56308 次
王思聰以“吃翔”為賭咒的質(zhì)疑,讓“共享充電寶”火了一把。面對怒懟,陳歐不僅頗有信心地請王拭目以待,更在不到半年后的今天,讓街電的近140萬個共享充電寶殺入70多個城市,填滿了大街小巷。隨處可見是終極目標“光是機柜和充電寶就有三家工廠在一起生產(chǎn),投放速度非常快。”聚美優(yōu)品副總裁江南坦言,在收購街電后,聚美優(yōu)品正以每個月幾個億的投入,努力創(chuàng)造并保持著市場拓展的優(yōu)勢。據(jù)了解,聚美優(yōu)品旗下的街電有大小兩種機柜,分別包含12個和6個共享充電寶,可支持蘋果、安卓等多種接口的手機。用戶只需用支付寶或微信掃碼注冊,支付押金,即可隨時借用,并在任一機柜歸還。某連鎖餐飲品牌將街電放在了很顯眼的位置目前,街電已經(jīng)進入了全國70多座城市,共投放了30多萬臺設(shè)備,近140萬個充電寶,日訂單量達到22萬單。不過這還遠遠不夠。江南指出,雖然街電已經(jīng)做到了“在北上廣深非常常見,”但要做到隨處可見還需要快速拓展。他表示,街電在今年年底前的目標,是鋪設(shè)500萬個機柜,達到1000萬的DAU,“這樣一二線城市就基本全部覆蓋了?!逼鋵?,北京、廣州、成都等地的用戶反饋,街電已經(jīng)接近了隨處可見,從連鎖餐廳到KTV,再到理發(fā)店、酒吧,基本都有街電的身影。目前,街電在支付寶和微信中的總用戶數(shù)超過1000萬,而按照140萬的充電寶數(shù)量,已經(jīng)可以推斷需求的存在,用戶不僅僅是嘗試一下而已。北京石景山區(qū)某地周圍街電分布情況“當共享單車隨處可見的時候,以往不騎車的人的需求也會被激發(fā)。一個足夠便利,并解決生活所需的產(chǎn)品是可以創(chuàng)造用戶需求的?!苯险J為,能滿足剛需的充電寶就是這樣的必需品和即時用品,“密度達到一定程度后,用戶對充電寶的使用習(xí)慣就會改變,不再需要自己準備,而是隨處隨時借還?!苯细嬖V小編,聚美決定做共享充電寶的原因很簡單,“看到了真實的痛點”。他強調(diào),從有意向投身共享充電寶到項目啟動,聚美方面經(jīng)歷了整整一個月的籌備,包括向上下游企業(yè)咨詢,和相關(guān)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)深度交流,絕非網(wǎng)絡(luò)上所謂的“沖動”投資。三個優(yōu)勢一個坎不過,在數(shù)字化空白越來越少的今天,任何一個新項目都不能再單純地考慮需求,而是要深入思考其背后的商業(yè)價值。江南稱,同樣是分享經(jīng)濟,共享充電寶的想象力可能會比單車更大。“用戶充電就是為了玩手機,手機一直拿在手上就可以增加很多可能性。”他明確表示,街電的盈利不會局限在連接和斷開時的廣告露出,未來會增加聯(lián)動玩法,如使用聚美App掃碼免費借等等,基于龐大的用戶數(shù),甚至還可以構(gòu)建有關(guān)社交的生態(tài)。有行業(yè)人士指出,共享充電寶是個充滿想象但又有點危險的項目。一方面,通過收集用戶的手機使用時長、行為軌跡等可以推斷其行為習(xí)慣,這是未來構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);另一方面存在的風(fēng)險是,充電寶在技術(shù)上是有能力收集到用戶一切數(shù)據(jù)的。對于信息安全,江南非常篤定街電的原則——絕不收集用戶的個人數(shù)據(jù)。據(jù)介紹,街電擁有蘋果品質(zhì)官方MFI認證。MFI認證是蘋果公司對其授權(quán)配件的標識使用許可,市場上僅2%的供應(yīng)商產(chǎn)品通過此認證,街電也是目前共享充電寶行業(yè)中的唯一一家擁有MFI認證的品牌。除了蘋果MFI認證,街電還擁有美國FCC認證,歐盟環(huán)保認證。而在硬件方面,街電原本是由Anker設(shè)計銷售到日本、北美市場的,所以生產(chǎn)工藝和原材料也是業(yè)內(nèi)頂級的。江南認為,街電有三個不可替代的優(yōu)勢:專利:專利的申請到審批需要一定時間,但街電的專利申請是先于其它家的。產(chǎn)品:以電芯為例,街電采用的是圓柱形18650,而且是最好的品牌日本三洋,這種電芯相較于聚合物電芯安全很多,是業(yè)界公認的安全系數(shù)最高的電芯。團隊:街電團隊包括了來自聚美、阿里淘票票和Anker的精英,運營、推廣及整體管理都有著豐富的經(jīng)驗?!半m然充電寶很常見,但共享充電寶的技術(shù)門檻很高。”江南解釋道,“每個機柜相當于一個高精密電腦,要實時收集使用時長、電量、循環(huán)次數(shù)等,判斷充電寶下次使用所需的時間,并且實現(xiàn)數(shù)據(jù)在所有設(shè)備的實時共享。”而除了處理能力,硬件也不能含糊,“充電寶緩慢取出收回對馬達的要求很高,非??简灩こ趟健!薄耙粋€充電寶從設(shè)計、研發(fā)、配件,到最終的批量生產(chǎn),需要經(jīng)過嚴酷的環(huán)境考驗,如瞬間電流、高溫高壓等,層層測試才能實現(xiàn)。”江南非常自信于街電的供應(yīng)鏈能力,能讓街電在保證質(zhì)量的前提下,在鋪設(shè)密度方面獲得先發(fā)優(yōu)勢。他介紹,和手機等其它硬件一樣,充電寶的產(chǎn)能也是需要爬坡的。以芯片為例,從晶圓、晶硅切片,到拋光、切割、植入數(shù)據(jù)、分裝,整個過程至少需要3個月;再加上最終的生產(chǎn)線的開模、組裝,都需要很長的過程?!肮?yīng)鏈資源方面我們很強。所有國際大廠都在全力以赴地支持我們,從全球調(diào)用資源,如全球最大的半導(dǎo)體生產(chǎn)商德州儀器,亞太區(qū)總裁在親自在協(xié)調(diào)全球的庫存;再如比亞迪,專門組織了20人的工程師團隊,幫街電做硬件的開發(fā)和配套?!苯涎陲棽蛔∠矏偅八袇⑴c這個項目的人都熱情高漲,認為這是一件可以創(chuàng)造歷史的事兒?!卑肽曛笠姺謺該?jù)了解,市面上的共享充電寶品牌有很多,包括桌面充電設(shè)備小電、小型機柜街電、落地式的大型機柜來電,以及暢充、掌充、滴滴充電、Hi電等。據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年3月31日到5月8日,40天時間,11筆融資,近35家機構(gòu)入局,融資金額約為12億元人民幣,是2015年共享單車剛出現(xiàn)時獲得融資額的近5倍。相關(guān)從業(yè)者介紹,共享充電寶的入駐模式有兩種:加盟和合作。其中,以來電為代表的大型機柜主要為加盟模式,費用約為3萬元,主要鎖定大型場所如機場、商場、醫(yī)院等;以街電為代表的小型機柜采用與商家合作,免費入駐的模式,主要瞄準各類商鋪,連鎖餐飲、KTV、商場內(nèi)的商家等。該人士指出,雖然大型機柜和所在的場所一般會簽訂排他入駐協(xié)議,但實際上小機柜“無孔不入”,“商家免費獲得小機柜的意愿是比較強烈的,因為LBS可以幫商家引流?!辈贿^,該人士也認可的是,人流較大的商場等地,會為大型機柜的共享充電寶帶來更多流量。在江南眼中,共享充電寶面臨的是全方位競爭,主要包含三個方面:供應(yīng)鏈能力:街電在原有供應(yīng)商基礎(chǔ)上,與比亞迪達成了戰(zhàn)略合作。街電將利用比亞迪的巨大產(chǎn)能,在未來半年將500萬臺以上機柜投放到市場。量產(chǎn)能力至關(guān)重要,既可以迅速培養(yǎng)用戶的認知,讓用戶習(xí)慣“共享充電寶就是街電”,又可以快速占領(lǐng)市場,避免像共享單車一樣,由于沒有品牌能夠在前期大規(guī)模量產(chǎn),導(dǎo)致后期競爭過多。資源獲取能力:首先需要資金,街電雖然可以快速收回成本,但前期仍需要大量的投入,聚美和IDG已經(jīng)儲備了充足的“彈藥”;其次是供應(yīng)商資源,需要爭取和很多大廠進行平等對話,如為街電提供MFI充電頭的蘋果;再次是供應(yīng)鏈資源,硬件的生產(chǎn)非常復(fù)雜,要整合軟硬件工程師、流程中所有物料、組裝廠;最后是市場資源,街電正和各地政府、公共管理部門合作快速進場,如已和鄭州市達成全面建設(shè)智慧城市目標,拿下其公共場所。團隊運營能力:街電整合了很多優(yōu)秀的管理人才,在各推廣地區(qū)都設(shè)有分公司負責維護。由于前期制造投入有保障,后期的維護成本并不高,至今未發(fā)生任何安全事故。江南坦言,時至今日,電商的線上流量已經(jīng)很難快速增長了,所以各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搶占布局線下,街電對于聚美的意義也在于此。“就像今年互聯(lián)網(wǎng)圈的兩個關(guān)鍵詞分享和無人,本質(zhì)都是在獲取線下流量,街電也是一樣,希望通過這樣的形式把線下的流量,轉(zhuǎn)移到線上?!辈贿^,他認為這場仗并不用打很長,“半年之后就可以見分曉了?!?/div>
一起惠2017-08-25 09:11:20385 次
過去一年,雅詩蘭黛(成立于1946年)毋庸置疑的將主力放在了數(shù)字化與吸引年輕一代上。這對一個念過半百的品牌來說并不容易,失敗和收獲并行。根據(jù)雅詩蘭黛日前公布的截至6月30日的Q4及2017全年財報,第四季度集團凈利潤暴漲143.6%至2.29億美元,全年銷售額同比上漲5%至118.2億美元,凈利潤同比增長12%至12.5億美元。此外,值得注意的是,雅詩蘭黛2017財年的電商業(yè)績增長33%至13億美元。面對這一成果,雅詩蘭黛主席兼首席執(zhí)行官FabrizioFreda提到了這一年當中對美妝品牌Becca和TooFaced的收購,其表示這兩個針對千禧一代的美妝品牌幫助集團收獲了更多年輕用戶群體。據(jù)小編了解,2016年10月,雅詩蘭黛宣布收購美國彩妝品牌Becca,主打針對面部修顏的粉底液、遮瑕產(chǎn)品、腮紅和高光粉,價格上定位于中端市場。分析人士稱,該品牌吸引雅詩蘭黛的原因有二,其一是Becca的產(chǎn)品線色號豐富,更有助于品牌打開市場,其二便是品牌在社交媒體及年輕人群中的號召力,其Instagram有百萬余粉絲,并且也善于與一些美妝KOL合作。而TooFaced則是破了雅詩蘭黛收購額歷史記錄的品牌。2016年11月,集團宣布以14.5億美元的金額收購該品牌。不同于傳統(tǒng)美妝品牌,TooFaced既沒有自己的專賣店也不在雜志和廣播上打廣告,該品牌產(chǎn)品主要在絲芙蘭和UltaBeauty等自助型化妝品集合門店出售,而營銷方面則主要依靠社交媒體的推廣。雅詩蘭黛線上業(yè)務(wù)總裁DennisMcEniry指出,公司也正向新收購的Becca和TooFaced學(xué)習(xí)一些線上玩法?!斑@兩個品牌在社交媒體上的能力對我們來說是極具吸引力的,他們懂得如何利用社交媒體以一種快速、有效的方式與用戶互動?!盡cEniry還表示,“通過線上銷售,我們獲得數(shù)據(jù)并有機會學(xué)習(xí)及傾聽消費者的意見反饋,而這也將是讓消費者愛上雅詩蘭黛在線購物體驗的最佳途徑。另外,實時訪問數(shù)據(jù)能使我們作出五年前無法判斷的決定。可以說,數(shù)字化幫助我們做出更有利于消費者的決策?!倍聦嵰舱缢裕瑪?shù)據(jù)幫助雅詩蘭黛決定砍掉其為年輕消費者建立的但反響卻不盡人意的產(chǎn)品線TheEstéeEdit。ins紅人KendallJenner曾一直代言TheEstéeEdit系列雖然這個副線品牌失敗,但雅詩蘭黛并沒有放棄年輕化的各種嘗試。因此,McEniry還強調(diào),雅詩蘭黛是一家將自己視為“數(shù)字為先”的公司。不可否認的是,雅詩蘭黛近年來的確沒少研究數(shù)字化。去年9月,將其官網(wǎng)改版,旨在吸引求職者、投資者以及媒體訪問,其表示這是集團溝通數(shù)字化投資計劃中一個重要部分。另外,今年4月時,雅詩蘭黛曾和AR技術(shù)公司YouCam合作,在英國兩間線下店中推出了試妝設(shè)備,可以試30種不同的口紅顏色。今年6月,還與加拿大AR技術(shù)公司ModiFace合作在官網(wǎng)及App上增加了試妝相機新功能……當然,數(shù)字化營銷策略、產(chǎn)品特許經(jīng)營、新增產(chǎn)品線以及針對中小品牌擴張都是促成集團今天成果的關(guān)鍵因素。其官方表示,營銷、物流服務(wù)是集團當前首要的數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)力方向。另外,公司還將讓銷售團隊更加本土化,以更好地了解消費者需求和市場行情的變化。小編獲悉,截至目前,雅詩蘭黛在全球39個國家擁有700個網(wǎng)站,并由各地區(qū)的員工負責,依據(jù)市場現(xiàn)狀來制定銷售計劃與營銷活動。此外,雅詩蘭黛集還計劃繼續(xù)通過收購新品牌的方式來保持集團業(yè)績的持續(xù)增長動力。為此,其于6月買下了加拿大多品牌創(chuàng)新美妝公司Deciem的多數(shù)股份,還宣布要加快發(fā)展與VictoriaBeckham合作的美妝系列。
一起惠2017-08-23 09:31:53284 次
在2個小時的對話過程中,這家水果B2B“果然優(yōu)”的創(chuàng)始人金飛提到的最多的就是“優(yōu)質(zhì)”兩個字。關(guān)于生鮮、水果電商,甚至延伸到電商的其他品類,金飛都認為核心是商品的品質(zhì)問題。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛據(jù)小編了解,目前,平臺已經(jīng)達到盈虧平衡點,而這一點也讓金飛認為果然優(yōu)在一定程度上驗證了自己的商業(yè)模式。2015年,果然優(yōu)拿到了雷軍旗下順為資本的1000萬元人民幣天使輪投資,2017年初,其對外宣布獲得Pre-A輪融資,投資方為厚實資本。果然優(yōu)與雷軍的小米似乎有某種相似性,都認為消費升級是我國現(xiàn)階段消費狀況的“主旋律”。恰如雷軍所說,“消費升級不是產(chǎn)品越來越貴,而是同樣的價錢能買到更好的產(chǎn)品。未來,從電商升級到新零售之后,線下銷售同樣的產(chǎn)品,也應(yīng)該是電商一樣的價格。”消費升級的正確打開方式,進口水果要鋪向二、三線城市據(jù)小編了解,目前,果然優(yōu)的進口水果比例占到平臺70%以上,國產(chǎn)水果約占30%。果然優(yōu)在這個領(lǐng)域的特點與大部分水果B2B均有一定的區(qū)別,如果樂樂、易買果(被美菜收購)等。而本來生活的B2B業(yè)務(wù)本來果坊與其有相似之處。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛認為,在進口水果領(lǐng)域,上游有比較穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,但是下游的小b卻很難獲得?!斑@個領(lǐng)域是典型的上、下兩端信息不對稱,環(huán)節(jié)很多,上游集中、下游分散。所有的特點都指向,B2B模式非常符合這個領(lǐng)域?!痹诤urB2B領(lǐng)域,極鮮網(wǎng)方面也認為,處于食品安全的考慮以及嘗鮮等各類型的餐飲需求,跨境海鮮是消費者更為理想的選擇。據(jù)小編了解,極鮮網(wǎng)在2016年獲得阿里系基金湖畔山南和聯(lián)想系君聯(lián)資本的億元級A輪投資。“進口水果在一線城市已經(jīng)有比較完善的供應(yīng)鏈了,從我們的數(shù)據(jù)上看,二、三線城市對于消費升級的需求更加旺盛,我們也將目標用戶放在了二、三線城市。”金飛如是說道?!艾F(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌,包括部分進口品牌,看到我們的能力,然后開始找我們合作,希望我們幫他們把貨鋪下去。也就是說,果然優(yōu)已經(jīng)具備了一定的渠道能力?!毙【幐鶕?jù)果然優(yōu)方面給出的數(shù)據(jù)了解到,目前,果然優(yōu)擁有36個品類中的2500個單品,配送范圍覆蓋全國25個省、126個城市,其中湖南、廣州、江西、廣西、福建、湖北、河南、四川、重慶9個省市占總營收的80%,合作商家8000多個。賦能小b,品質(zhì)才是第一要義?“廣州的水果批發(fā)市場有一定優(yōu)勢,是亞洲最大的進口水果市場,占了中國70%-80%的份額。果然優(yōu)應(yīng)該抓住這個地緣優(yōu)勢?!惫粌?yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛介紹稱。億邦動力通過其他創(chuàng)始人了解到,江南水果市場確實是我國最大的進口水果市場,通過該水果市場,將水果分銷至全國各地。金飛表示,很多小品類可以說,果然優(yōu)買完之后,全中國的大流通市場就沒有貨了。我們這么做的目的就是提高夫妻老婆店的競爭力,“讓果然優(yōu)服務(wù)的夫妻老婆店擁有和那些有職業(yè)店長、有品牌直營的店有一樣的競爭力,甚至在采購成本上和他們價格相同。而這時候夫妻老婆店的服務(wù)能力就會體現(xiàn)出來了?!睋?jù)小編了解,8月中旬,百果園對外宣布盈利。百果園方面對外宣布,2017年7月份線上單月銷售額突破1.2億元,線上日銷售額峰值達600萬元,線上會員數(shù)突破500萬人,線上月度復(fù)合增長率保持在25%以上,且實現(xiàn)規(guī)?;?。類似百果園的線下店,正在逐步進化,而人們口中所謂“新零售典范”無人便利店也在如火如荼的推進中,一線城市中的夫妻老婆店成為人們口中的“傳統(tǒng)零售”,似乎再難有生存之所,永無翻身之日。但金飛認為,夫妻老婆店擁有其特別的優(yōu)勢,尤其是在二、三線城市熟人之間的信任更加緊密,擁有相較于品牌店更大的優(yōu)勢。這一點與阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通觀點相似。云通曾向小編分析舉例稱,“你會把小孩放在便利店嗎?你肯定不敢。但是,街坊李大媽開的這個小店已經(jīng)20年了,她跟你家是鄰居,你可能把小孩放在那里幫你管一管。”他向億邦動力介紹稱,平臺掌握了下游的小b,為他們賦能,現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都會參考果然優(yōu)對水果的定價,這是以前從來沒有出現(xiàn)過的情況?!拔覀兯邆涞膬?yōu)勢是。第一,通過現(xiàn)有渠道,對未來價格進行預(yù)測,這個誤差率甚至可以到零誤差。第二,我們有已經(jīng)成熟的渠道,不需要擔心銷量。果然優(yōu)推出了金融產(chǎn)品,幫助他們開店,進一步賦能小b,提高他們的競爭力?!逼焚|(zhì)很重要,“網(wǎng)易嚴選會成為黑馬”據(jù)小編了解,多位生鮮領(lǐng)域的創(chuàng)始人曾反饋,生鮮的難題之首在于生鮮標準化。而生鮮標準化的問題,主要取決于產(chǎn)地集約化能力。同時,產(chǎn)地集約化問題,又是一個農(nóng)民會喪失低成本生存的問題——失去土地的農(nóng)民喪失低成本生存的能力。復(fù)雜的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀,讓生鮮電商的未來蒙上了一層陰霾。但是,果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛似乎并不這么認為?!八I(lǐng)域的人應(yīng)該感謝褚時健,感謝褚橙的出現(xiàn)。是褚橙讓大家開始重視水果品質(zhì)的?!苯痫w表示,現(xiàn)在很多人提生鮮標準化問題,但是,水果領(lǐng)域的品質(zhì)問題更為重要。“國內(nèi)很多水果都還沒有熟就已經(jīng)采摘了,而采摘期在國外受政府管控,以保證水果的甜度。沒有好的品質(zhì),產(chǎn)品就無法形成口碑,當然銷售狀況就會不好?!苯痫w認為,作為創(chuàng)業(yè)公司來說,落腳點就是用戶,獲取足夠的用戶之后,才能在上游產(chǎn)生足夠的影響力。而或許用戶的最好方式,就是產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)小編了解,目前,基于社交屬性的團購型生鮮電商再次進入大眾視線。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品在微商領(lǐng)域似乎也逐漸為人們所知。在金飛眼中,這些模式似乎并非想象中性感?!白罱鰜淼囊恍╇娚唐脚_,我比較喜歡網(wǎng)易嚴選”,金飛如是說道。有些工廠制造能力和品質(zhì)沒有問題,但是缺乏設(shè)計產(chǎn)品的能力。網(wǎng)易嚴選把這類企業(yè)選出來,標注為“XXX的制造商”,目的是為了告訴大家,品質(zhì)是沒有問題,然后貼上他自己的品牌?!拔蚁嘈?,你只要東西質(zhì)量過硬,就會有市場。我認為,未來這將是一個很大的市場。”而談到一些主打低價的平臺,金飛反問到:“基于便宜吸引用戶的模式,能有什么粘性?你會吃9.9包郵的水果嗎?你敢吃嗎?”據(jù)小編了解,目前,果然優(yōu)將“上有老、下有小”的家庭定位為消費升級的核心目標人群。果然優(yōu)方面相信,只有這樣的人群,才有消費升級的動力。
一起惠2017-08-23 09:11:11464 次