反饋
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于8月22日結算國美在線2017年6月確認收貨的訂單,其中包括5月下單,6月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么6月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在6月下的訂單在7月收貨,將在7月結算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年8月22日
2017-08-22 14:30:23688 次
2013年12月20日,亞馬遜中國第三方平臺賣家大會在北京召開,有超過800位在亞馬遜中國平臺上的中小賣家參與了此會議,會后,派代商道受邀參與了對亞馬遜中國副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國平臺上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運營總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺的中國策略在此次專訪中,亞馬遜中國副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對亞馬遜中國開放平臺的認識和理解,派代商道特將要點整理如下,以方便派友對亞馬遜中國開放平臺有一個客觀立體的認識和判斷。開放平臺概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國的第三方開放平臺于2011年底開始運作,到目前整整兩年的時間,從增速上來看,已經(jīng)成為了增長速度最快的全球第三方平臺之一。方淦坦言:“我們希望把在中國學到的知識帶到別的地方去?!币驗橹袊娚淌袌鍪窍鄬Ψ浅0l(fā)達的。亞馬遜中國今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長了170%,新賣家入駐數(shù)量增長了160%,第三方平臺的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國在中國大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國本土之外最完整的一個物流網(wǎng)絡。在中國有15個營運中心,有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國的物流倉儲基礎設施上的確投入了很多資金和精力來運作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對中國市場發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國第三方平臺推出的一項極具特色的服務。自去年在廣州的一個活動上推出測試版以來,到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國主要針對英國、美國兩大市場,在未來將會開放更多的亞馬遜海外市場。全球開店的業(yè)務在今年獲得了超出預期的發(fā)展,在英國相對去年增長了500%以上的規(guī)模,美國也成長了幾乎200%。語言方面,亞馬遜中國有專門的客服團隊為中國商家解決海外市場的客服問題,也就是說,可以直接在中國本土用普通話跟中國的客服解決美國商場的問題。據(jù)使用全球開店業(yè)務的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開店業(yè)務中,買家支付通過信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對賣家的收錢的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國外本地的倉庫,然后由亞馬遜美國倉庫負責配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱:“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進倉,這個流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們在中國建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個出口的包,怎么出關,在美國怎么進關,到我們亞馬遜的倉庫里面去,這個流程,也是我們在今年打造出來的?!贝黉N的態(tài)度及商品推薦機制眾所周知,中國主流電商平臺大多是流量驅動型,因此促銷引流是一個重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術、物流等基礎建設的發(fā)展。今年來,亞馬遜中國不再低調,也開始參加了一些促銷活動,據(jù)其官方稱,效果比較理想。方淦介紹說,我們從來沒有說不做促銷這個事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷,例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷售翻倍增長。我們跟賣家做促銷的時候,有很嚴格的規(guī)定,有很嚴格的條件。因為這些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機制上,有關于部分消費者說看不懂亞馬遜的商品推薦,因為在搜索結果中,排名第一的往往不一定是官方自營的、也不是價格最低的、也不是評價最好的。方淦的解釋是,推薦的標準可能包括價格、服務、反饋等很多項內(nèi)容,尤其是客戶的評論。亞馬遜在評論方面跟很多平臺不一樣,我們不會把負面的去掉,只會去掉那些惡意的或虛假的評論,系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會是考量的因素。對傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來越高,對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說,在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時候總會或多或少地碰到一些問題。在方淦看來,傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類,三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因為之前是做B2B,因為營銷、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉成B2C難度是很大的,亞馬遜中國也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉到線上。如果你是一個標準產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流?!耙驗槲覀兊奈锪饔袃蓚€很好的功能,第一我們從供應鏈的角度來看,它不需要各個倉都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預測的需求,我預測哈爾濱用貨,我會提前把貨送到那去。另外從客服中心來講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個問題”方淦說。第三、線下的營銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標準品還好,做單項就有一定的難度,因為你要自己把這些東西做起來。方淦說:“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進行學習?!币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開放平臺的一大特點,也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗的企業(yè),中郵普泰通信服務股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠地談到這一點。今年9月份,中郵普泰與蘋果公司達成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作,在亞馬遜上線銷售以后,一個多月,在無促銷推廣的情況下,產(chǎn)品銷售額達到了1750萬人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34334 次
京東秒殺的都是真品嗎?怎么參與京東秒殺呢?京東秒殺可謂是京東的流量以及活動力度最大的活動之一了,那么京東秒殺的都是真品嗎,很多朋友都是比較困惑的,現(xiàn)在小編就把京東秒殺的都是真品嗎這個問題的答案分享給親們。一、京東秒殺的都是真品嗎根據(jù)秒殺過的朋友反饋:首先即便使用京東秒殺,也不一定能秒殺的到,有些地區(qū)不供貨,其次是秒殺到商品一般不包括7天無理由退換!但是產(chǎn)品質量可以信賴!通常京東秒殺中的商品,都是來自京東商城正規(guī)的貨源渠道,并且由官方旗艦店為客戶提供售后服務!產(chǎn)品不能完全保證都是正品,大家在秒殺的時候也要學會甄別,基本上屬于京東自營,因此小編建議親們在選擇參與京東秒殺時可以多看看詳情介紹。二、怎么參與京東秒殺1、商家參加京東秒殺活動步驟商家想要參加秒殺活動,可以把商品編碼和商家ID以郵件的方式發(fā)給運營審核就可以,另外就是交流群里面的活動,一定及時報名。爭取為自己爭到活動的名額。除此之外還可以通過手Q微活動進行報名具體步驟如下:打開手Q微活動后臺,點擊特價秒殺,選擇商品報名;進入以后,找到對應的活動時間排期,按照要求報名產(chǎn)品就可以了。2、用戶參加京東秒殺的步驟1、登錄京東商城手機APP,找到商品所在的頁面,你會發(fā)現(xiàn)搶購的按鈕是灰色的,無法操作。不斷使用手機按鍵刷新頁面,就會發(fā)現(xiàn)原本搶購的頁面會變成紅色的,就可進行操作了,但是記住,時間就只有1-2秒的。請在一到兩秒里點擊“立即搶購”。2、操作成功,進入結算頁面,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在無貨,無法下單。但是,在搶購的時間里,你就可以,提前別人很多時間,加大搶到的幾率。對于京東秒殺的都是真品嗎?怎么參與京東秒殺呢?大家是不是有了一個初步的了解呢。今天小編關于這個問題就分享到這里了,若是還有親們不清楚的話可以直接在文章下方進行留言咨詢,一起惠返利網(wǎng)幫您提升京東活動報名知識。
一起惠2017-08-21 08:36:18918 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應商的能力、服務和誠實的信心。傳遞、構建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍⒆吭絹嗰R遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進入卓越亞馬遜購物結束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設計滿足以用戶為中心的設計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠對自己的需求進行關鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關鍵字組合提示,進一步引導用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進一步的詳細的商品列表,起到間接提高用戶轉化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關信息。b、最受關注商品版塊,這個版塊列出消費者最關注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設計原則。a、搜索相關性:只有標題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關鍵詞相關性。關鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關性的原則,為用戶剔除了無關信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關性:在某個關鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關性”把標題里含有關鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關性:客戶覺得好的,認可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉化率,回頭客等人氣指標,就是在反映客戶評價的認可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務。這些都是客戶的一種評價,一種認可。買家認可程度越高,相關度就越大,排名就越好。評價相關性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標,滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權益。另外,瀏覽的界面(包括風格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車里可以找剛才拍下的商品,并且可以很方便地修改數(shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設置默認配送地址和支付方式。設置成功后,在任意商品詳細頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結束之后,可以對店鋪和商品進行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進行評價,使得雙方不必擔心對方報復性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結于商家(七)網(wǎng)站體驗總結做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設計符合界面設計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進行瀏覽,可以很方便地進行顯示圖標的切換、按照價格、信用、銷量進行排序,按照地區(qū)等進行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結果可預知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務,在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-08-18 09:01:36369 次
無人便利店“便利家”已獲得數(shù)百萬人民幣天使輪投資,資方為聯(lián)創(chuàng)永宣馮濤。無人便利店風口正當時,繽果盒子、F5未來商店、深蘭科技、EasyGo等一眾玩家云集,亞馬遜、羅森、阿里巴巴、沃爾瑪?shù)染揞^亦紛紛試水。“便利家”創(chuàng)立于2017年3月,位于上海。便利家有微型無人便利店和中型無人便利店兩款產(chǎn)品,和一眾玩家相比,便利家的差異化在于:靈活。便利家的“微型無人便利店”,最小單位占地面積不到1平方米(0.68平方米),投放地點更加靈活,包括地鐵站、寫字樓、高校等,一個最小單位便利店的成本約為1.3萬元(批量化生產(chǎn)后可能更低)。最小單位的無人便利店,可以根據(jù)人流量的分布,“拼”起來更大單位面積的便利店。低于100人,可放置一個;100人左右,可以拼兩個;大于500人,可以拼四個。便利家的“中型無人便利店”,是由6個微型便利店拼起來的,同時在空間里增設桌椅,為消費者提供休憩區(qū)間,可放置在地理位置相對開闊的小區(qū)、公園等。技術上,便利家在每一層貨架中設置了RFID,并在各個角落縫隙做了密封屏蔽,讓識別率更高。流程很簡單,用支付寶掃碼開門,拿完即走,支付寶自動扣款(微信正在洽談中)。未來,便利家希望在門把手上做掌紋識別,當消費者進行“拉開門”這個動作的時候,就能夠進行識別。概念上,便利家其實更接近于售貨機,創(chuàng)始人范韶偉認為,便利家是對傳統(tǒng)售貨機的一個改進。一方面,傳統(tǒng)售貨機的經(jīng)營品類大多以飲料和固定包裝零食為主,而便利家將以符合健康趨勢的“鮮食類”為主;另一方面,傳統(tǒng)售貨機的出貨流程是先付款、再出貨,管道的陳列方式使得空間利用率低,如果是鮮食類商品,還有可能在掉下來的過程中發(fā)生變形。而便利家為先拿貨、再扣款,可以疊放、密集排列,使得空間利用率更高。“同等面積下,我們的放貨率比傳統(tǒng)售貨機多一倍?!北憷业倪x品邏輯是,根據(jù)不同的場地,選擇不同的商品,比如在寫字樓滿足白領的早午餐需求,提供便當、三明治、沙拉等等;在高校提供零食、鹵味、面包等等。比照全家的平均客單價(14元),便利家將平均客單價設定在10元左右。此外,通過小程序,消費者可以反饋自己想吃的食物,根據(jù)數(shù)據(jù)反向指導品類的選擇。微型、中型便利店之外,便利家還有第三個方面的業(yè)務——對于傳統(tǒng)夫妻店的改造。線下夫妻店的特點在于大小不一、面積不一,便利家提供的無人便利店改造方案,一是夫妻店共享場地資源,進行銷售分成;二是加盟方式,收益比例更高。一方面,小店店主不需要一天十幾個小時守著門店,另一方面,在無人售賣之外,還可以延展其它的生意獲得更多利潤,比如奶茶、咖啡等?!安还苁菬o人零售還是有人零售,本質上還是零售的生意?!狈渡貍フf。既然是零售的生意,在網(wǎng)點的布局上,需要站在全局的角度,“最怕東一榔頭、西一棒子?!秉c、線、面的合理布局,才能最大程度的降低運營成本和物流成本。這其中需要考慮兩個重要因素:人流量以及鋪設點位的協(xié)同。便利家的思路是,在人流量密集的地方布一個中型無人便利店,再在周圍100米的范圍內(nèi),去布局10個微型無人便利店,形成“最小補貨單元”,1個人可以負責20臺設備的補貨。至于RFID貼標簽的成本問題,范韶偉持有樂觀的態(tài)度,目前標簽成本在0.5-0.6元,但隨著RFID在零售市場的普及,RFID標簽的價格一定會降低。本輪融資后,便利家將在上海建立試運營點,中型+微型無人便利店,預期鋪設20個網(wǎng)點。目前,便利家正在尋求Pre-A輪融資,用于擴大量產(chǎn)和投放運營。團隊方面,CEO范韶偉畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學,曾任商派軟件渠道部北部大區(qū)經(jīng)理,是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。COO吳威為上海交通大學碩士,在快消品領域連續(xù)創(chuàng)業(yè);CTO彭庚庚畢業(yè)于上海大學計算機工程專業(yè),曾任騰訊OMG事業(yè)群廣告平臺部高級工程師。
一起惠2017-08-17 09:19:03436 次
已經(jīng)不止一個公眾號反饋打開率下降的問題了。一位移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者曾向小編透露,其幾千萬的用戶,雖然每天文章都是10萬+,但打開率已經(jīng)從原來的7%-8%降到3%-4%。馮大輝在7月19日的“小道消息”里也撰文《你的微信公眾號數(shù)據(jù)也下降得很厲害吧?》稱,“新增讀者量放緩,文章閱讀量也不高,而且,轉發(fā)量走低,這意味著文章觸及不到新用戶,自然也不會帶來新的訂閱。”和菜頭、小馬宋、魏武揮等第一批吃到微信公眾號紅利的自媒體也開始紛紛唱衰。魏武揮甚至稱,“打開率的下降,可能導致內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項目估值的下降,更有可能形成內(nèi)容運營者的挫敗感。”很多人將其歸因于公眾號數(shù)量爆棚攤薄了流量紅利,以及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者輸出內(nèi)容質量的下降。但日前,有知情人士向小編爆料稱,微信公眾號文章打開率、閱讀率下滑可能是起因于微信后臺算法的調整,算法調整將直接影響到用戶朋友圈的內(nèi)容呈現(xiàn)。換句話說,你發(fā)的朋友圈,有些朋友可能根本看不到?!皬?017年開始,微信就在策略性地回抓流量,‘搜一搜’和‘看一看’都是在分發(fā)流量。同時,微信在朋友圈分享機制上也做出了調整,很多文章可能會觸達不到你想通過社交圖譜覆蓋的用戶。有一些內(nèi)容你分享了,但和你不常聯(lián)系的朋友或許無法看到,甚至有些公眾號的推送內(nèi)容,也有關注的用戶看不到?!鄙鲜霰先耸空f道,咪蒙在禁言風波之后,很多用戶在朋友圈被其文章刷屏的概率比以前少很多。朋友圈是微信的底線微信對內(nèi)容分發(fā)的控制欲似乎一直在上升。在此之前,也有人曾向小編透露,微信公眾號似乎有意進行千人前面的精準推送,創(chuàng)作者可在后臺對用戶打上比現(xiàn)在更為精準的標簽?!坝袔讉€大V被叫到微信總部征詢意見?!钡苏f法最終并未得到最終證實。除了早期的陌生人查看朋友圈和關閉朋友圈的功能外,幾個月之前,微信推出了飽受爭議的朋友圈“僅三天可見”功能,之后用戶又可以設置某條朋友圈的互動不再通知的功能。在8月7日,微信最新的AppStore6.5.13版本中,出現(xiàn)了“不常聯(lián)系的朋友”功能,隨后微信表示該功能還是在灰度測試。小編在此前報道過微信即將在隱私功能中加入“不常聯(lián)系的朋友”選項這一舉措——將用“半年內(nèi)無單聊”“無共同小群”和“半年內(nèi)沒有回復過他(她)的朋友圈”這三個維度來幫助用戶批量管理好友。用戶在點擊后可以進行刪除、屏蔽朋友圈等操作。有接近微信的相關人士表示,微信推出這個隱私功能后,也可以通過用戶做精準篩選,以此來豐富后臺的數(shù)據(jù)模型?!笆艽擞绊?,如果一個用戶一天分享了十條朋友圈,他常聯(lián)系的朋友可能會看到十條,而半年不聯(lián)系的朋友可能只看到兩三條?!睂Υ?,微信官方只回復稱:“產(chǎn)品功能還在灰度中,會根據(jù)用戶反饋不斷調整。”至于后臺是否會自動影響朋友圈內(nèi)容的展現(xiàn),微信方面則沒有回復。據(jù)上述人士透露,在此功能推出之前,不常聯(lián)系的微信好友或許就不能收到彼此的全部朋友圈動態(tài)了。微信在后臺會根據(jù)相關數(shù)據(jù)閾值,來判定用戶之間的關系,并以此為依據(jù)來把控用戶朋友圈內(nèi)容的呈現(xiàn)。而用戶自己做出的分組選擇,無疑增加了該數(shù)據(jù)模型的精準性。微信之所以在朋友圈上越來越謹慎,或許是因為朋友圈也是微信最重要的底線?!芭笥讶σ坏┍惶鄾]營養(yǎng)、過度功利的、甚至傳遞負面價值觀的信息所污染,可能會直接影響微信的打開率和用戶使用時長,連小程序都還不能在朋友圈直接分享。”微信在擔心什么?有公開數(shù)據(jù)顯示,微信全球月活躍用戶已經(jīng)超過9億;“互聯(lián)網(wǎng)女皇”華爾街證券分析師MaryMeeker發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》也顯示,微信使用率穩(wěn)居中國第一,中國用戶每天花在微信上的時間高達9億小時。相比之下,QQ、愛奇藝、UC瀏覽器和微博等所有移動應用的總使用時間為31億小時;自媒體聯(lián)盟SEE調研數(shù)據(jù)顯示,在大多數(shù)城市用戶的手機耗電量排行榜中,微信的耗電量占比超過50%。這些數(shù)據(jù)都顯示,經(jīng)過野蠻成長期,微信已經(jīng)成長為占據(jù)中國用戶使用時長最多的移動App。在大把占據(jù)國民時間,穩(wěn)居使用率第一App的寶座后,微信究竟在擔心什么?為何不斷在調整內(nèi)部的數(shù)據(jù)模型和算法呢?據(jù)爆料人士分析,微信這樣做的原因可能有以下幾點:第一,微信用戶增長遇到達到瓶頸。微信的月活躍用戶數(shù)超過9億人,新用戶增量已經(jīng)達到瓶頸。新用戶增長率放緩的同時,微信要盡可能保證用戶的打開率和使用時長。第二,微信可能要對流量進行洗牌。在流量龐大后,微信可能希望通過此類調整,限制不恰當?shù)膬?nèi)容在微信朋友圈中的傳播,從而達到洗牌的目的。第三,微信要強化熟人社交的屬性。與其他社交媒體不同,微信希望一直保持著熟人社交的屬性。但隨著功能的完善和普及率的增高,微信好友的構成越發(fā)復雜。除了經(jīng)常聯(lián)系的家人、朋友、同事之外,還有很多好友關系較為疏遠。而微信更想保持熟人社交屬性,因此會讓用戶的朋友圈更多呈現(xiàn)熟人發(fā)布和分享的內(nèi)容,讓不熟的人發(fā)布的內(nèi)容從朋友圈中減少甚至“消失”。第四,微信要凈化朋友圈環(huán)境。微商、廣告、以及包括謠言在內(nèi)的不良信息越發(fā)泛濫于朋友圈。這些信息往往都有煽動性強、誘導分享、傳播速度快等特點,很容易大范圍地占領朋友圈。微信通過新的算法能夠控制單篇文章的流量閾值和分享次數(shù),也就可以達到限制此類文章傳播范圍的目的。第五,微信過去在內(nèi)容分發(fā)邏輯上,無論是公眾號推送還是朋友圈分享,一直秉持的是“我喜歡、我訂閱”的邏輯,也就是將內(nèi)容獲取的自主權交給了用戶自己。這也意味著,由于每個人的興趣圖譜、社交圖譜不同,其訂閱和接受分享的內(nèi)容也全然不同,微信的內(nèi)容呈現(xiàn)才是真正意義上的千人千面。但在被接受部分,用戶實際上也存在困擾,除了前述的干擾信息外,還存在著信息冗余現(xiàn)象。用戶在關注大量的微信公眾號之后,可能會接收到更多的無效信息。微信有可能將此寄托于機器算法,來更好的調節(jié)用戶接受內(nèi)容的方式?!斑@一點和‘頭條’所倡導的‘我喜歡你推薦’邏輯有不謀而合之處?!闭l的蛋糕要被動了?不論微信是出于何種目的,調整算法后最先受影響的無疑是寄生于微信生態(tài)中的自媒體們。上述的五點原因,都將對微信自媒體產(chǎn)生影響。伴隨微信用戶增長率放緩的就是公眾號的用戶增量放緩,新用戶的減少將直接影響到公眾號的打開率。“如果今天一個公眾號的新增粉絲有兩萬,那這兩萬用戶基本都會打開它當天的文章。如果一段時間公眾號的新增用戶變少,那這段時間它的文章打開率可能都會變低?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編表示。而朋友圈內(nèi)容將根據(jù)用戶關系呈現(xiàn)的調整,也會對微信公眾號的增長產(chǎn)生影響。朋友圈是微信公眾號內(nèi)容傳播和增長粉絲的重要渠道。例如百雀羚前陣子的“一鏡到底”廣告,不少微信用戶都是先在朋友圈中先看到分享鏈接。但百雀羚在前不久發(fā)起的第二次類似的朋友圈傳播,影響力似乎有所衰減。同時今年也被不少業(yè)內(nèi)人士看做為自媒體的變現(xiàn)元年。除了廣告、知識付費之外,大批自媒體選擇了通過電商變現(xiàn)。寄于公眾號籬下的自媒體電商,靠的就是微信生態(tài)大量的流量基礎,以及朋友圈分享帶來的裂變式增量。當新用戶增量放緩,公眾號打開率降低時,商品能夠觸達的用戶數(shù)量也隨之降低,加之分享到朋友圈后被看到的機會變小,自媒體電商的社交分享屬性也被稀釋?!拔⑿盼磥砩虡I(yè)化會傾向于考慮到不同場景和小程序關聯(lián)在一起,而不是微信公眾號和朋友圈?!贝饲霸斜先耸扛嬖V小編,微信正在內(nèi)測小程序電商單品搜索。那對于用戶來說,微信助其屏蔽掉非熟人的朋友圈消息,真的是遂他心意嗎?如果用戶處于某些原因需要看到全部的朋友圈內(nèi)容,在新的算法模型下,微信如何滿足用戶這樣的需求呢?有微信用戶認為,這種屏蔽可以過濾掉和自己無關的無效信息,避免弱關系信息對強關系信息的干擾。不過也有用戶表示,這種屏蔽有時可能會誤傷部分有效信息?!鞍肽陜?nèi)沒有聯(lián)系的好友,但他分享的信息對我來說可能是有用的。”此外,微信的本質是社交,社交的本質是建立連接。建立連接不僅僅是在熟人關系以及熟人社群基礎上進行。打破原有的傳統(tǒng)社交藩籬,跨界連接更多的不同的領域,這種互聯(lián)網(wǎng)社交的交叉性才是微信過去得以爆炸的最重要因素。從信息共享的層面上看,內(nèi)容傳播也需要跨境,也需要交叉滲透,消除一切鴻溝。對此,也有業(yè)內(nèi)人士猜測,最直接的方式是用戶可以在“設置”中增加“接收全部好友的朋友圈內(nèi)容”選項,讓用戶的朋友圈可以恢復到原來的樣子,看到全部的朋友圈內(nèi)容。而微信這樣的調整也讓人聯(lián)想到微博此前的傳言。早在2015年就有消息稱,微博出臺了新的規(guī)定,降低博文的閱讀量,每一條微博只會出現(xiàn)在50%的粉絲頁面上。不過微博官方很快發(fā)布消息稱,微博為了保證信息流的質量,做過對信息流的優(yōu)化處理,將原本可能分發(fā)至用戶信息流中的低質量、低互動內(nèi)容以及垃圾營銷信息限制展示。微信此次算法調整與之前的微博有異曲同工之處。而微博付費的會員不僅能屏蔽更多低質量信息,還有一項功能可以提高自己發(fā)布的微博被看到的機會。其實,微信正在逐步釋放自己的能力和野心,而它的每一步都有可能改變整個生態(tài)。
一起惠2017-08-15 09:11:06310 次
大家對京東商城已經(jīng)不陌生,它一直都在努力著,如今又有了新的動靜,2月8日凌晨,京東商城正式上線新版首頁,京東商城方面負責人表示,這次首頁改版從去年8月就開始規(guī)劃,技術開發(fā)人員對京東商城近5年來積累的用戶數(shù)據(jù)和反饋信息進行了深入的調研分析,并且結合自身品牌建設和運營支持的需要,以創(chuàng)新和優(yōu)化為方向,逐步完成了設計的迭代。京東迷們,趕快去京東商城首頁瞧一瞧,體驗下吧!京東去年獲俄羅斯DST等公司投資10億美元,當時投資方對京東的估值高達100億美元。如今的京東商城已經(jīng)如日中天,備受消費者歡迎,吃的,穿的,用的,送禮的,不管你想買什么,都先去京東商城首頁逛逛吧,會有意外的驚喜的哦!京東商城有假貨嗎?很明顯沒有,要不然京東商城怎么會有今天這么高的地位?不信的話我們再來看看在京東商城有過購物經(jīng)驗的人是如何評價它的:1、產(chǎn)品質量很好,我經(jīng)常在京東買東西,京東發(fā)貨很快的,買了罐咖啡,分量很足,味道很好,還買了個空間大師的金屬架,質量很好,也買了個u盤,讀寫速度不錯,京東發(fā)貨速度很快,總之,在京東買過很多東西,都很好!京東的貨源種類豐富,一般都在這里解決了。2、非常好的商家,一直在購物,特別低價,超贊,西齊全,快遞也很負責,又快又方便,當天訂的,第二天就送到了,而且京東對不在發(fā)達城市的縣城的送貨也很有保證,所以選擇京東。售后有保障,以后還是會成為京東的常客的。在京東商城網(wǎng)站有過購物經(jīng)驗的人都對它贊不絕口,網(wǎng)友說:1、買了不少東西,東西都很好,價格實惠,方便,一直支持京東購物,發(fā)貨速度快,發(fā)現(xiàn)京東商城的特價確實厲害,實體店的老板都害怕京東,哈哈。2、京東很好很強大??!貨品齊全,送貨快,商品齊全,發(fā)貨迅速,性價比高,呵呵,又在京東下單了,確實服務不錯,下次還來。3、帶發(fā)票都是正規(guī)商品,比去電腦城買便宜,在京東網(wǎng)已經(jīng)買了很多東西了,發(fā)貨速度,產(chǎn)品價格還是不錯的,性價比不錯,售后有保障。支付方便。4、京東商城,絕對是不錯的選擇,價格公道,送貨速度快,質量和服務都非常好,一直支持!我是老顧客了,一如既往的支持,發(fā)貨速度快,服務態(tài)度好。
一起惠2017-08-10 09:06:32378 次
作為最先嘗試AR(AugmentedReality,即增強現(xiàn)實)技術的零售商之一,美國家居電商Wayfair恐怕又要領先競爭對手一步了。日前,其宣布將旗下AR應用WayfairView嵌入購物應用Wayfair內(nèi),首次把AR體驗與購物場景進行了融合。不過,消費者目前只能在支持AR算法處理的華碩ZenFoneAR以及聯(lián)想Phab2Pro智能手機設備上使用這一融合后的App。WayfairView研發(fā)團隊工程主管ShrenikSadalgi表示:“我們希望能給予消費者一種方便快捷的購物體驗。以前,使用AR應用瀏覽商品的消費者如果需要購買商品,還要回到Wayfair購物應用?,F(xiàn)在,他在一個App上就可以實現(xiàn)先用AR功能挑選家具再完成購買這一連貫動作了。這也是我們的一次新嘗試?!毙【幜私獾?,其整個體驗過程大致如下:首先,消費者需要先下載Wayfair應用,開始瀏覽商品后,他可以在Wayfair共計800萬的SKU中挑選其中支持3D效果的40000個SKU來進行AR體驗。當消費者想要通過AR效果挑選商品時,他可以在產(chǎn)品細節(jié)頁面按下“3DViewinRoom(3D視圖)”按鈕,隨后程序會啟動相機應用,幾秒后產(chǎn)品圖片也會下載至手機屏幕中。此時,用戶便可直接通過手機攝像頭對準家中想要放置產(chǎn)品的位置來測試效果,在查看過程中用戶可用手指觸摸屏幕調節(jié)商品方位。若最終選中這件商品,那么消費者便可點擊“Add-to-Cart(添加到購物車)”,最終在App內(nèi)完成購買。至于為什么目前只有兩款智能手機支持Wayfair新版AR購物應用,是因為該公司采用的AR購物技術對硬件有一定門檻,需要手機內(nèi)置支持谷歌的AR軟件系統(tǒng)Tango才可操作,而目前市面只有聯(lián)想的Phab2Pro以及華碩的ZenFoneAR配備了該技術。不過,Sadalgi也指出,未來只要是支持這類AR技術的智能手機,就都可以使用Wayfair的ViewinRoom功能。據(jù)悉,Tango可以整合全球范圍的空間信息,這種空間的信息可以幫助設備和周圍的空間進行交互。它賦予智能手機的屬性主要有三個,分別是虛擬空間設計、進行虛擬測量以及AR游戲等。對于Wayfair來說自然是利用了虛擬空間設計這一屬性。該功能可幫助配置Tango系統(tǒng)的手機攝像頭識別周圍空間的大小,將各種虛擬的家具以真實的尺寸擺放到現(xiàn)實環(huán)境中。據(jù)了解,Wayfair于2016年推出上述AR應用WayfairView。起初,該公司只上線了3000件3D商品,但在今年第一季度將商品數(shù)量擴至25000個,而截至目前Wayfair已將其3DSKU數(shù)量增至40000個。另外,據(jù)Sadalgi表示,Wayfair的AR應用中還設置了3D模型產(chǎn)品庫功能,可幫助用戶在不進行實拍的情況下生成一張裝飾家具的房間圖片。此外,2016年,Wayfair還研發(fā)了另一款AR應用IdeaSpace,不過這個應用的目的更純粹些,主要是為了展示W(wǎng)ayfair的產(chǎn)品。據(jù)悉,該應用內(nèi)置10個不同的虛擬房間,包括臥室、廚房以及休息區(qū)等。房間內(nèi)的全部家具都為Wayfair旗下產(chǎn)品,共包含75個SKU。用戶可以從不同視角來觀看效果,但不能移動畫面內(nèi)的家具。值得一提的是,除了Wayfair之外,利用AR技術來提升購物體驗、刺激銷售的零售商還有不少,包括一些Wayfair的同行。有業(yè)內(nèi)人士表示,目前家居行業(yè)是最適用AR技術的一個領域。比如,早在2013年就曾利用AR來展示產(chǎn)品的瑞典家具巨頭宜家(IKEA),最近還搭上了擁有AR軟件系統(tǒng)ARKit的伙伴——蘋果。宜家方面表示,其將在今年秋天推出AR應用,內(nèi)置購買功能并包含500至600個宜家產(chǎn)品的模型。而未來宜家的每款家具都會在登陸實體店的同時在這款app上現(xiàn)身。另外,美國家居巨頭Lowe’s在今年7月也發(fā)布了一款融入AR技術的應用Lowe’sVision。但與Wayfair和宜家不同,Lowe’s發(fā)布這款應用的初衷是幫助消費者在偌大的實體店內(nèi)快速找到自己需要的商品。據(jù)悉,消費者在將商品添加至購物車后,應用會為消費者導出一條最便捷的路線,直到手機攝像頭識別到確定商品便會提醒消費者。那么,率先將AR體驗與購物打通的Wayfair能不能收到良好的市場反饋呢?如果它把AR技術實實在在用于商業(yè)轉化的嘗試成功了,恐怕又將引領一股熱潮。
一起惠2017-08-09 09:34:28443 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于8月4日結算蘇寧易購2017年6月確認收貨的訂單,其中包括5月下單,6月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么6月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在6月下的訂單在7月收貨,將在7月結算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年8月4日
2017-08-04 16:24:05656 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于8月4日結算國美在線2017年5月確認收貨的訂單,其中包括4月下單,5月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么5月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在5月下的訂單在6月收貨,將在6月結算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年8月4日
2017-08-04 15:52:071131 次
經(jīng)歷過跌宕起伏而后重拾市場的凡客誠品,目前正在嘗試通過新業(yè)務增加用戶黏性。一直秉持高端定位的服裝定制業(yè)務,成為凡客誠品的新戰(zhàn)線。凡客上線定制服務服裝雖是朝陽產(chǎn)業(yè),卻越來越難做,企業(yè)在不斷增加新業(yè)務。近日,北京商報記者從凡客誠品官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),頁面新增了私人定制業(yè)務。記者查詢發(fā)現(xiàn),凡客誠品私人定制的產(chǎn)品包括襯衫、西裝上衣、西裝套裝、西褲。網(wǎng)站顯示,凡客誠品定制業(yè)務目前僅在北京、上海兩個城市推出,襯衫產(chǎn)品依據(jù)面料產(chǎn)地、功能分為499元起、699元起、999元起三個起步價格;西裝產(chǎn)品定制方面也依據(jù)不同原料,單件西褲售價699元起,西服套裝高至7990元起。北京商報記者從凡客誠品市場和品牌部負責人劉億林那里了解到,顧客在凡客誠品官網(wǎng)填寫預約信息、工作人員與顧客確認時間后,由著裝顧問上門測量顧客所需衣物的尺寸。北京商報記者向劉億林確認是否上線私人定制業(yè)務時,該工作人員透露,自去年底,凡客誠品開始籌劃定制服裝業(yè)務,今年4月在網(wǎng)站上線。目前,凡客誠品的私人定制業(yè)務還處于公測階段,具體定單數(shù)量還不便透露。據(jù)他介紹,凡客誠品在北京、上海各有8-10名著裝顧問。“目前定單來自于自然流量,9月左右,公司將主推定制服務業(yè)務?!痹摴ぷ魅藛T說。凡客誠品工作人員表示,公司顧客的消費水平在提升,同時公司要推出符合中高消費需求的產(chǎn)品,增加用戶黏性。據(jù)悉,凡客誠品將通過公測階段的消費反饋,逐漸完善定制服務涉及的產(chǎn)業(yè)鏈功能。上述工作人員透露,“上線幾個月來,會有消費者對定制服務提出特殊、嚴格的要求,目前公司都能滿足顧客的需求”。昔日鐵粉已長成“金粉”公開資料顯示,凡客誠品由創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年,據(jù)了解,凡客誠品的產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品七大類,支持全國1100個城市貨到付款、當面試穿,收貨之日起7天內(nèi)可為消費者提供退換貨服務。憑借29元的平民T恤,凡客誠品曾在國內(nèi)服裝零售領域一炮打響。經(jīng)過快速擴張的凡客誠品,曾估值高達30億美元,旗下員工數(shù)量達1.3萬人。陳年曾把凡客誠品2011年的銷售額目標從40億元上調到100億元。相關信息顯示,在2013年末,凡客誠品的員工數(shù)量開始銳減。據(jù)陳年在參加一次論壇對話活動時表示,當時公司有150名在職員工,用戶有七八百萬。同時陳年稱,未來凡客誠品還會做大。不過,在凡客誠品開始重振公司后,新產(chǎn)品也重獲市場認可,印有詩歌與個性標語的T恤又在年輕消費者和“鐵粉”中廣為流傳起來。在2017年初宣布2016年靠免燙襯衫業(yè)務獲得很好的業(yè)績。對于此次推出私人定制西裝套裝業(yè)務,凡客誠品是看到10年前的忠實顧客如今處于另一個職業(yè)階段,他們對高檔商務服裝有更多需求。業(yè)內(nèi)人士分析也認為,凡客誠品此舉,也是在針對“鐵粉”客群的新需求,針對這批成長起來的“金粉”推出的業(yè)務。定制服務勝算幾何對于上線定制服務的原因,陳年曾表示,襯衫是凡客誠品口碑最好的產(chǎn)品。2013年、2014年,凡客誠品在這個階段是口碑最好的時候。陳年介紹,凡客誠品在2013年、2014年調整期間,了解到用戶對西裝要求越來越高,這讓陳年找到了“靈感”。相關資料顯示,2016年我國私人定制服裝市場規(guī)模1022億元,預計2020年將達到2000億元。另外,國內(nèi)服裝品牌雅戈爾、報喜鳥也紛紛入局定制服裝市場。國內(nèi)服裝行業(yè)戰(zhàn)略專家、UTA時尚管理集團中國區(qū)總裁楊大筠認為,定制服裝并非行業(yè)新形式,一直以來都定位高端。未來定制服裝行業(yè)會出現(xiàn)高增長,但不會成為年輕人等主流消費群所追求的個性消費趨勢。楊大筠進一步解釋稱,定制服裝會在婚紗、禮服等特殊場合服裝領域受歡迎,在日常穿著服裝中,消費者對定制服務需求還不算高。從國內(nèi)男性服裝需求來看,很多公司不會對男士做出嚴格的著裝要求,將定制服裝打造成快時尚、平價模式,多數(shù)是營銷手法。凡客誠品是電商平臺,其實還不太具備制造“基因”,在定制業(yè)務執(zhí)行中需多下功夫。國內(nèi)多數(shù)定制公司實現(xiàn)盈利并不簡單。不過,劉億林則對北京商報表示,在定制服裝中實現(xiàn)盈利其實并不是件難事。此外,電商分析師李成東建議,定制服裝要在品控上下功夫,凡客誠品應努力“讓消費者相信凡客誠品的產(chǎn)品質量有保證”。
一起惠2017-08-04 09:38:00317 次
導讀《指導意見》肯定了共享單車的積極作用,提出鼓勵與多角度規(guī)范共享單車的發(fā)展?!吨笇б庖姟芬嗝鞔_不支持共享電動自行車,似乎將對尚處發(fā)展初期的共享電動自行車平臺帶來較大打擊。首部共享單車的法規(guī)出臺。8月3日,經(jīng)國務院同意,交通運輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設部、人民銀行、質檢總局、國家旅游局等10部委聯(lián)合出臺了《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。《指導意見》肯定了共享單車的積極作用,提出鼓勵與多角度規(guī)范共享單車的發(fā)展,以便進一步提升服務水平,滿足人民群眾需求;《指導意見》亦明確不支持共享電動自行車,似乎將對尚處發(fā)展初期的共享電動自行車平臺帶來較大打擊。共享電動自行車平臺該何去何從?上海騎滴智能科技有限公司CEO徐榮向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,行業(yè)發(fā)展暫時會出現(xiàn)困境,但他認為將來有可能會獲得支持,“我對此還是看好的”。與其一樣樂觀的還有蘇州覓馬信息科技有限公司CEO呂元桃,他表示,受意見影響,目前會控制發(fā)展節(jié)奏,不會大規(guī)模鋪開,而是在與地方政府進行充分的溝通,得到支持同意之后再進行投放?!肮蚕黼妱幼孕熊嚨陌l(fā)展確實要慎重?!眹野l(fā)改委綜合運輸研究所主任程世東表示,目前市場上的電動自行車普遍超標,有交通和火災等安全隱患,建議用試點投放的方式發(fā)展該產(chǎn)業(yè),在特定區(qū)域向特定企業(yè)主體發(fā)放特許經(jīng)營權,引導產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。正面清單與負面清單互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(俗稱“共享單車”)是移動互聯(lián)網(wǎng)和租賃自行車融合發(fā)展的新型服務模式。近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車快速發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2017年7月,全國共有互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營企業(yè)近70家,累計投放車輛超過1600萬輛,注冊人數(shù)超過1.3億人次,累計服務超過15億人次。發(fā)展火爆的另一面,不少人對共享單車的發(fā)展憂心忡忡,因為車輛亂停亂放、車輛運營維護不到位、企業(yè)競爭無序、企業(yè)主體責任不落實、用戶資金和信息安全風險等問題亟待規(guī)范。因此,國家有關部門在肯定共享單車的環(huán)保理念之下,開始立法對其進行相應的規(guī)范。交通部相關人士表示,《指導意見》在征求意見階段收到了780份反饋意見,均被認真研究和充分吸納,盡最大可能采納各方意見,未采納意見也作了深入評估,并組織開展了合法性審查和政策評估。據(jù)了解,《指導意見》從實施鼓勵發(fā)展政策、規(guī)范運營服務行為、保障用戶資金和網(wǎng)絡信息安全、營造良好發(fā)展環(huán)境等四個方面,提出了相關具體措施。記者注意到公眾關注度最大的“投放量和違規(guī)停放”的問題,也在《指導意見》有具體的對策,提出對企業(yè)和用戶不文明行為和違法違規(guī)行為記入信用記錄,對用戶建立守信激勵和失信懲戒機制,充分利用車輛衛(wèi)星定位、大數(shù)據(jù)等信息技術加強對所屬車輛的經(jīng)營管理等要求?!吨笇б庖姟繁硎?,要根據(jù)城市特點、發(fā)展實際等因素研究建立車輛投放機制,引導企業(yè)合理有序投放車輛。要推進自行車停車點位設置和建設,制定適合本地特點的自行車停放區(qū)設置技術導則,采取正面清單和負面清單相結合的方式,規(guī)范自行車停放及管理?!八^負面清單主要是劃定某些區(qū)域,例如說安全通道、消防通道、盲道,這是不能停放的,企業(yè)要告知用戶這些地方不能停放,如果停放會被處罰?!苯煌ㄟ\輸部交通科學研究院研究員吳洪洋解釋道,“正面清單則是說在一些大的地鐵站口,商業(yè)中心區(qū)域,人流特別大,固定劃定一部分地方可以停放。”南京城市與交通規(guī)劃設計研究院董事長楊濤表示,中國在歷史上曾經(jīng)擁有全世界最完整的自行車路網(wǎng)系統(tǒng),但這三十多年來,隨著機動車的大力發(fā)展,對自行車造成了沖擊,很多城市的自行車路網(wǎng)被破壞掉了。共享單車的出現(xiàn)和政府的鼓勵發(fā)展,會倒逼政府重新規(guī)劃自行車路網(wǎng)。而且,不少共享單車平臺所掌握的數(shù)據(jù)信息,包括自行車的流經(jīng)方向、路徑等如果能對政府機構開放,對于城市交通網(wǎng)的規(guī)劃會有很大的幫助。記者向摩拜等公司問詢,這些平臺都表示樂于向政府提供相應的數(shù)據(jù)支持,以便產(chǎn)生更為合理的自行車??奎c設置和投放機制。事實上,摩拜等公司已在探索電子圍欄等技術來管理和規(guī)范停放問題。摩拜公關部門負責人向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,摩拜單車與多地城市規(guī)劃管理部門、社區(qū)、企業(yè)及其他機構協(xié)作,研發(fā)和落地“摩拜單車智能停車點”,綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等創(chuàng)新技術,引導和鼓勵文明規(guī)范停車,目前已在北上廣深等全國數(shù)十個城市部署超過4000個智能停車點,也為市政部門提供了新的共享單車管理思路。如果單車不停放在電子圍欄內(nèi),將無法上鎖、無法結算。這或是一種解決路徑。小黃車ofo也回應共享單車新規(guī)稱,正探索電子圍欄管理模式。共享電動自行車折翼?在共享單車的發(fā)展獲得鼓勵的同時,共享電動自行車卻遭遇不同的命運?!吨笇б庖姟访鞔_表示“不鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車”。程世東認為,立法者主要顧慮目前市場上投放的租賃電動自行車普遍不符合《電動自行車通用技術條件》標準要求,還容易發(fā)生交通事故。另一方面是因為租賃電動自行車存取點充電、消防等配套設施建設不到位,充電過程和露天停放影響電池安全,存在較大消防安全隱患。此外車輛運行安全風險高,電池污染問題嚴重,所以讓國家有關部門持“不鼓勵”的態(tài)度,北京、上海、杭州等地已明確表示不發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車。這似乎暗暗宣告不少準備在共享電動自行車藍海中殺出來的新平臺“前路坎坷”,因為部分共享電動自行車平臺今年剛剛拿到一些融資,還沒展翅,就要折翼?不過,《指導意見》的措辭只是“不鼓勵”,并非“禁止”,在部分公司看來,這并非真正的壞消息。徐榮認為,國家層面上的考慮,主要是車輛普遍超標、容易發(fā)生交通事故、火災安全隱患突出、車輛運行安全風險高等,但這些問題電滴出行在投放之前已經(jīng)充分考慮到了?!笆紫任覀兊耐斗跑嚩际菨M足國家標準的,其次主要都投放在一些景區(qū)、度假村、酒店、大學城的區(qū)域范圍內(nèi)。我們在一般道路上沒有設置充電樁停放點,也不存在亂停亂放影響交通安全的隱患。”徐榮表示。他指出,在共享電動自行車的發(fā)展路徑上,走共享單車的老路是行不通的,因為電動車的造價高,大量投放的社會化運營、車輛維護的成本太高,所以該公司運營模式目前還是采取以社區(qū)為主的區(qū)域化運營。徐榮透露,在5月份注意到意見稿已提出不鼓勵電動自行車的發(fā)展,該司跟董事會、投資人進行過多方研討,調整了公司運營的方向?!爸拔覀兪菧噬鐣\營,就是也考慮在城市內(nèi)進行布局,主要還是小區(qū)、寫字樓等的投放,研討之后我們決定轉為全社區(qū)化運營?!眳卧覄t認為這是個利好消息,指導意見中給了地方政府充分的自主權,可根據(jù)本地區(qū)實際情況制定共享單車發(fā)展計劃,他透露該公司最近在和地方政府洽談時,獲得同意可以實行共享電車的開發(fā)。不過多數(shù)專家的看法與企業(yè)方面不同,還是以支持在現(xiàn)階段限制共享電動自行車平臺的發(fā)展為主。全國人大代表郭文圣認為,發(fā)展共享電動車首先要符合道路規(guī)劃,從百姓的出行安全角度考慮,電動車存在著交通安全隱患,要發(fā)展電動車必須先重新進行交通基礎設施的布置和建設。他認為暫時不宜發(fā)展共享電動自行車。楊濤也呼吁要解決共享電動車的問題,最重要的是首先要呼吁電動自行車新標準的出臺?!半妱幼孕熊嚨陌l(fā)展應該因地制宜。”國家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)中心所長姜鵬認為,像不適合大力推行自行車發(fā)展的山城重慶,就可以根據(jù)實際情況適當發(fā)展電動車。但他指出,由于電動車的安全問題一直得不到保障,所以目前共享電動車整體還是應該以限制發(fā)展為主,個人電動工具出行也需要盡快規(guī)范。
一起惠2017-08-04 09:36:39317 次
8月4日消息,母嬰電商的新玩法一向層出不窮,跨境進口、社區(qū)電商、線下生態(tài)、知識分享,幾乎所有的電商領域新概念都會被母嬰電商所用,媽媽們也是非常捧場。而這次的新花樣來自貝貝網(wǎng)。貝貝網(wǎng)App近日上線了“閑置社區(qū)”,與“閑魚”類似,用戶可以在這里發(fā)布不用的二手閑置用品,供其他用戶選購。貝貝網(wǎng)方面稱,閑置社區(qū)是母嬰圈的第一個二手閑置交易平臺。先來看看貝貝網(wǎng)版的“閑魚”長啥樣吧?!伴e置社區(qū)”入口比較醒目閑置交易區(qū)就坐落在貝貝App的首頁,點擊進入后可以看到,它的界面還是比較清爽的。專區(qū)分為“推薦”和“附近”兩大板塊。兩大板塊推薦部分的商品,是由App通過一定的算法,結合商品的綜合時效性、賣家信譽等級以及買家畫像等因素進行選擇的。其中的商品,留言數(shù)和收藏數(shù)都比較高?!巴扑]”中的商品會隨時變化附近部分則會根據(jù)App使用者的定位,推送附近用戶想要出售的閑置物品。“附近”的商品閑置專區(qū)的商品品類則覆蓋了奶粉、紙尿褲、玩具、童裝、保健品、家電、美妝等在內(nèi)的全部主流品類。買紙尿褲順便來個電烤箱,沒毛?。∧敲?,用戶對二手母嬰用品的接受度有多少呢?征集了周圍一些年輕媽媽們對閑置區(qū)的看法:條件較好的家庭,母嬰用品基本都會選擇全新商品?,F(xiàn)在跨境電商及海淘渠道發(fā)達,買到正牌的海外商品是相對容易的。二手閑置商品容易出現(xiàn)質量問題,也缺少可靠的售后渠道,貼身使用的紙尿褲及奶粉輔食等更是涉及安全問題,有條件的媽媽們沒有必要冒風險購買二手母嬰商品。家庭條件有限的媽媽們則表示,會適當考慮閑置的母嬰商品,尤其是玩具、早教類的商品。閑置區(qū)的部分商品來自海外,在國內(nèi)難以通過正常渠道買到,這也給這些家庭提供了低價買到海外商品的機會。一些媽媽還表示,“逛”和“淘”本來就是她們的愛好,在瀏覽孩子常用的商品時,也會順帶逛逛閑置區(qū)的女裝、家居、美妝、配飾類的商品,有時會有意外收獲。貝貝網(wǎng)方面表示,閑魚、轉轉等二手交易平臺的高估值已經(jīng)證明了二手市場的潛力,母嬰是閑置經(jīng)濟的重要場景。貝貝閑置業(yè)務是社群戰(zhàn)略的一環(huán),上線以來的頻道活躍率和交易量都證明了改業(yè)務的必要性。當然,貝貝并沒有透露上述具體數(shù)據(jù)。而媽媽們普遍關心的商品質量問題自然也無法回避。對此,貝貝網(wǎng)相關負責人表示,貝貝網(wǎng)的商品質檢團隊會通過日常檢測、神秘購買、消費者的反饋等方式進行最大力度的監(jiān)管,出現(xiàn)問題會嚴肅處理。由于二手交易市場具有其特性,貝貝網(wǎng)更多的時候會以仲裁方角色出發(fā)處理分歧,確保買賣雙方利益。發(fā)現(xiàn)一只代購上述負責人還表示,為了閑置板塊的健康發(fā)展,貝貝網(wǎng)將利用社群思路引導用戶分享傳播并建立關系,未來還將為閑置業(yè)務附加輕社區(qū)、輕社交的屬性,甚至可能會與貝貝網(wǎng)旗下育兒App“育兒寶”進行關聯(lián)?!敖柚缛毫α渴秦愗惥W(wǎng)上線3年多就實現(xiàn)半年盈利一個億的重要因素之一,社群的裂變屬性會大程度地推進一個平臺的爆發(fā),社群力量將是未來10年整個母嬰行業(yè)的主要驅動力?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:32:55383 次
掛號、問診、預約體檢、查詢疫苗接種信息、查詢新生兒篩查結果、解讀孕檢報告……支付寶能做到的這些事兒,你都知道嗎?在今年的5月9號,支付寶正式宣布面向個人用戶推出一站式的“醫(yī)療服務”平臺。除了整合支付寶已有的掛號就診等服務,用戶通過該平臺還可以獲取健康咨詢、健康資訊、母嬰服務、健康金融等15項健康管理服務。支付寶方面稱,這些服務是由超過1500家公立醫(yī)院、15家醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)公司提供的。刨除好大夫在線、微醫(yī)等已經(jīng)廣為人知的平臺,從與支付寶醫(yī)療健康板塊合作的服務商中篩選出7家頗具代表性的服務提供方。(圖:支付寶“醫(yī)療健康”服務板塊)聯(lián)空網(wǎng)絡:“問醫(yī)生”在支付寶的醫(yī)療健康板塊,除了掛號就診,另一個核心的服務是在線問診,主要通過“問醫(yī)生”功能來實現(xiàn)。而該功能背后的主要服務提供商是聯(lián)空網(wǎng)絡。聯(lián)空網(wǎng)絡也并不直接向患者提供在線問診服務,而是通過接入好大夫、阿里健康、好人生健康產(chǎn)業(yè)集團、媽咪知道、微醫(yī)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的服務來實現(xiàn)。根據(jù)聯(lián)空網(wǎng)絡的官方介紹,其提供的服務包括:1、為醫(yī)院建設支付寶服務窗,支持預約掛號、診間支付、報告查看等患者服務;2、提供云管理應用,實現(xiàn)醫(yī)院對接互聯(lián)網(wǎng)時所面對的財務、IT、服務、營銷等多方面的訴求。財新健康點報道稱,截至目前,聯(lián)空網(wǎng)絡目前在上海擁有二、三級醫(yī)療機構用戶近50家,其中三級醫(yī)院占一半。在北京,聯(lián)空網(wǎng)絡與七家醫(yī)院有深度合作。媽咪知道:兒科/產(chǎn)科問診在“問醫(yī)生”功能下,聯(lián)空網(wǎng)絡按照不同的科室和問診形式將用戶導向了不同的平臺,例如免費咨詢服務主要由阿里健康醫(yī)生提供、電話咨詢主要由好大夫在線提供、心理咨詢主要由好人生健康產(chǎn)業(yè)集團提供……兒科/產(chǎn)科領域的問診,則交給了母嬰垂直領域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺“媽咪知道”。(圖:媽咪知道的問診以付費問診為主)媽咪知道所屬公司醫(yī)信科技成立于2014年2月。2015年5月,醫(yī)信宣布完成A輪1000萬美金融資,此輪由晨興資本領投,天使輪投資方軟銀中國跟投。2016年3月,醫(yī)信宣布完成1億人民幣B輪融資,此輪由復星昆仲資本領投,前兩輪的投資方軟銀中國、晨興創(chuàng)投以及新興基金山楂樹資本跟投。媽咪知道官方數(shù)據(jù)顯示,平臺目前共簽約3000名三甲醫(yī)院名醫(yī),擁有600萬媽媽用戶,日咨詢了達到2萬例。絕世好醫(yī):智能問診在智能問診部分,系統(tǒng)將模仿醫(yī)生問診流程,向用戶提問,并通過用戶的反饋做出判斷,最終給出病情分析和掛號科室建議。這一服務由好人生集團旗下“絕世好醫(yī)”提供。好人生集團是什么背景?好人生集團官方介紹稱,其在2013年與MayoClinic美國梅奧形成了在華獨家長期全面戰(zhàn)略合作伙伴關系,在2015年共同發(fā)布了“絕世好醫(yī)”智能預診分診系統(tǒng)。2016年,好人生智能科技實行了“VHSinside”戰(zhàn)略,將絕世好醫(yī)·智能預診分診算法向全行業(yè)開放,包括智能硬件廠家、醫(yī)院診所、保險公司、各類APP、社交平臺、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)媒介,都可以內(nèi)嵌絕世好醫(yī)系統(tǒng)。今年3月,絕世好醫(yī)正式在支付寶上線。目前絕世好醫(yī)可以對咳嗽、咽炎、發(fā)燒、惡心、血壓問題、呼吸問題等多種癥狀進行預診。根據(jù)支付寶顯示的數(shù)據(jù),截至目前,絕世好醫(yī)已累計完成約3.56萬次預診,用戶對就醫(yī)指導建議的滿意度為98%。袋鼠健康:體檢預約支付寶的在線體檢預約功能由袋鼠健康提供。袋鼠健康隸屬于訊康信息技術(深圳)有限公司,該公司成立于2015年,自主開發(fā)健康管理服務系統(tǒng),面向個人用戶和企業(yè)用戶提供體檢、HPV疫苗、理療、齒科問診、專家問診、場館和健身課程、健康保險、海外醫(yī)療、慢病管理、保健指導、家庭醫(yī)生等醫(yī)療健康福利的預約管理服務。根據(jù)袋鼠健康的官方數(shù)據(jù),迄今共激活10W+用戶;與美年大健康、愛康國賓、瑞慈、慈銘等多家知名體檢中心達成戰(zhàn)略合作;體檢網(wǎng)絡輻射400多個城市。杭州貝安云科技:新生兒篩查新生兒篩查,是指對每個出生的寶寶,通過早期實驗室篩查檢測發(fā)現(xiàn)是否患有危及生命、危害生長發(fā)育、導致殘疾的先天性遺傳代謝疾病,從而早期診斷、早期診療,避免寶寶因腦、肝、腎等損害導致智力、體格發(fā)育障礙甚至死亡。醫(yī)生會在剛出生寶寶的腳跟處采集血樣,家長可以在線上查詢篩查結果。在支付寶的新生兒篩查板塊,用戶可以通過輸入母親姓名和身份證信息,查詢在醫(yī)療機構采血檢驗后的篩查結果。支付寶新生兒篩查結果查詢的功能主要由杭州貝安云科技提供,貝安云是杭州博圣生物的子公司,成立于2014年。博圣生物是提供出生缺陷防控解決方案的專業(yè)機構,主要向醫(yī)療機構提供產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷、新生兒遺傳代謝病篩查,遺傳診斷等項目的技術與服務。風信子孕期管家:孕檢解讀孕檢解讀功能的服務提供方是風信子孕期管家,該公司的創(chuàng)始人是在醫(yī)療圈大名鼎鼎的婦產(chǎn)科醫(yī)生龔曉明。早在2000年,龔曉明就創(chuàng)立了中國婦產(chǎn)科網(wǎng),2014年7月,中國婦產(chǎn)科網(wǎng)上線“風信子”App。2015年3月,龔曉明離開上海第一婦嬰醫(yī)院,成為婦產(chǎn)科領域第一個自由執(zhí)業(yè)的婦產(chǎn)科醫(yī)生。2016年3月,龔曉明宣布成立由國內(nèi)八十余名頂級專家組建的“婦產(chǎn)科名醫(yī)集團”。2016年1月,風信子宣布獲得由上海摯信領投領投的千萬級美元的A輪融資。風信子主要針對備孕、孕期和產(chǎn)后的用戶,主要功能有:專家問答、專業(yè)貼士、孕期記錄、孕兒模式和我的圈子。小豆苗:疫苗服務2016年7月,互聯(lián)網(wǎng)疫苗接種管理工具“小豆苗”正式接入支付寶,在75個城市上線了小豆苗的疫苗接種信息查詢功能,覆蓋廣東、湖南、四川、山東等地超過12000個疫苗門診接種點。家長同步接種證上的相關信息,可一鍵查詢孩子接種疫苗的記錄,相當于電子接種證,而無需再翻閱紙質接種證。同時,還能為用戶提供實時查詢周邊正規(guī)接種點的服務。不過,在疫苗服務方面,螞蟻金融要合作的可能不只小豆苗一家。螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理王博表示,除了小豆苗,他們還有跟其他互聯(lián)網(wǎng)疫苗接種平臺進行合作對接的計劃。根據(jù)小豆苗官方數(shù)據(jù),截至今年6月30日,小豆苗共擁有近千萬用戶、關聯(lián)接種門診超過2萬個,服務超過600萬家庭。
一起惠2017-08-03 09:35:08450 次
大家都知道最近拼多多可謂是火爆了,那么大家知道拼多多能搜索店鋪嗎?怎么在拼多多搜索店鋪?如果對這兩個問題還一頭霧水的話,那就跟上小編我的腳步一起來看看拼多多能搜索店鋪嗎?怎么在拼多多搜索店鋪?1.拼多多能搜索店鋪嗎?拼多多能搜索店鋪嗎?拼多多是能夠搜索店鋪的。你關注公眾號里面肯定就有了,點擊進去就看到網(wǎng)址了。2.怎么在拼多多搜索店鋪?1)首先打開微信,選擇通訊錄,再選擇公眾號。2)在公眾號內(nèi)找到并選擇拼多多。3)進入拼多多后,再選擇進入商城。4)在拼多多商城內(nèi),選擇下端的搜索。輸入你想要逛的拼多多店鋪名字。5)拼多多商城顯示出分類的各種商品。3.拼多多有何功能?拼多多有何功能?拼多多是一種全新的網(wǎng)上購物模式,是真正意義上的團購。用戶通過發(fā)起和朋友,家人,鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買優(yōu)質商品。我們的初衷很簡單:凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西。我們深入最源頭的供應商,進入市場第一線,優(yōu)選最靠譜的商品。我們在乎每一個用戶的反饋??头F隊日夜陪伴,力求第一時間解答疑問。我們希望拼團是一種生活方式,能夠拉進您與身邊人的距離。我們作為一個平臺,會幫你刪選各種店鋪,保證供您選擇的都是全網(wǎng)最低價。我們會不定時舉行最火爆的活動,0.01元您能在這里買到各種優(yōu)質商品。我們作為一個平臺,會幫你刪選各種店鋪,保證供您選擇的都是全網(wǎng)最低價。我們會不定時舉行最火爆的活動,0.01元您能在這里買到各種優(yōu)質商品。
一起惠2017-08-02 08:42:11514 次
7月27日消息,日前,速賣通發(fā)布通告稱擬對投影儀類目實行品牌封閉邀約管理規(guī)則。據(jù)速賣通方面表示,本次品牌封閉管理速賣通將自7月26日至8月2日征求意見,在這期間目前有投影在線商品的賣家可通過問卷系統(tǒng)提出建議和意見。其中,具體品牌封閉邀約管理時,速賣通將根據(jù)投影儀行業(yè)市場已有品牌的占有率、消費者評價等因素,篩選了投影儀熱招品牌,并邀請賣家入駐。同時,當前正在經(jīng)營以下熱招品牌的店鋪,需要根據(jù)以下入駐要求在9月22日前提交資料完成升級。(熱招品牌的店鋪)而除熱招品牌外,速賣通將暫停其他品牌新招商入駐。當前正經(jīng)營非熱招品牌的店鋪,需要根據(jù)以下升級要求在9月22日前完成升級:速賣通方面強調,本次升級僅針對中國賣家,西班牙Plaza定向邀請店鋪除外。而這次的品牌封閉管理主要是為了進一步提升消費者體驗,給優(yōu)質投影儀品牌提供更多的支持。小編了解到,在今年6月7日,速賣通連發(fā)3條公告,對數(shù)據(jù)線行業(yè)品牌、婚紗行業(yè)品牌以及男女鞋行業(yè)品牌邀約管理機制發(fā)布細則,制定了新的品牌店鋪升級策略。這次品牌邀約管理時間從6月7日開始,至8月1日全部商家可獲得店鋪是否可升級繼續(xù)經(jīng)營的結果。而自速賣通平臺6月7日發(fā)布公告以來,小編時刻關注該平臺上鞋行業(yè)、婚紗行業(yè)和數(shù)據(jù)線行業(yè)三個類目每天商品數(shù)量的變化情況。其中,寫行業(yè)的跌幅明顯最大,達到了66.89%;婚紗行業(yè)產(chǎn)品數(shù)跌幅達27.05%;而數(shù)據(jù)線行業(yè)產(chǎn)品數(shù)量下跌最少,跌幅只有17.8%。具體數(shù)據(jù)如下表:實際上,早在5月16日下午,速賣通連續(xù)發(fā)布三則公告稱,平臺將對手機數(shù)據(jù)線、婚紗禮服和鞋行業(yè)3個類目實行品牌封閉邀約管理規(guī)則。品牌封閉管理則意味著不符合新政要求的賣家今后就不能賣非邀約品牌產(chǎn)品。有賣家指出,過去苦心積累的非邀約品牌產(chǎn)品好評或也將因產(chǎn)品下架而失去意義。因此,不少賣家開始反饋不滿。然而,或許是迫于賣家輿論的壓力,在6月7日,速賣通才開始發(fā)布公告,對5月16日新政做出新一輪解析和細節(jié)修改,就是現(xiàn)在談及的品牌邀約管理機制了。
一起惠2017-07-28 09:28:44309 次
根據(jù)《商店運營的新時代》的一項調查:69%的零售商將為他們的店員配備移動設備,保證員工間的通信;78%的店員將使用移動設備來查看產(chǎn)品信息;56%的店員使用移動設備來訪問庫存量和供貨情況,保證庫存可視性;82%的零售商將在部分或所有渠道上提供一致的定價,打破信息壁壘。數(shù)字化轉型正在改變傳統(tǒng)零售業(yè)。但一條全渠道的購物路徑,要保證店鋪運營、消費者、員工、資產(chǎn)與庫存、裝運貨物、收據(jù)等每個環(huán)節(jié)之間的“信息互通”都處于“能夠看得見的管理”之中。所以,國內(nèi)外很多零售商都在不遺余力做這件事。英國快時尚品牌Topshop母公司Arcadia就是個典型的例子。據(jù)悉,為了加快數(shù)字化進程,Arcadia集團與零售技術公司RedAnt合作研發(fā)了一款面向客戶的在線訂購應用。目前,該應用已在Arcadia集團旗下的1400家店推出,包括Topshop、Topman、MissSelfridge、Evans、Burton、DorothyPerkins以及Wallisstores的品牌門店。該應用安裝在店內(nèi)配備的iPad上,消費者可以在逛街時來店里試穿衣服,然后用這個應用訂購自己選中的商品。其提供的商品種類比店內(nèi)展示的更豐富,尺碼也更齊全,因為它打通了這個品牌所有門店和后端供應鏈,實現(xiàn)了整個零售網(wǎng)絡系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的整合。消費者甚至可以選擇在這個店里下單,然后去別的店提貨,也可以用這個設備直接在線支付而不用在店內(nèi)排隊結賬,因為它通過無線藍牙芯片和PIN設備與店內(nèi)的交易結算系統(tǒng)實現(xiàn)了整合。據(jù)Arcadia方面介紹,推出這個店內(nèi)在線訂購應用的目的是,通過線上線下全方位、多渠道的打通,讓店內(nèi)銷售人員可以隨時為顧客提供更快、信息更全更準的服務,從而提高門店運營效率。因為,實現(xiàn)了庫存可視化和資源共享之后,任何一個門店的店員都可以調配其他門店的庫存,這樣也就把所有門店都流通起來了。其官方透露,這個新應用正式推出前已在一個多品牌專賣店進行了試點,并收到了員工和客戶非常積極的反饋,目前產(chǎn)生的銷售額已超過整體在線銷售的5%。Arcadia集團數(shù)字化負責人SimonPritchard談道:“Arcadia集團一直在尋找發(fā)展業(yè)務的最佳式,也一直支持和鼓勵那些能與用戶進行對話、能提升用戶購物體驗的革新,不管是線上還是線下?,F(xiàn)在,有了這個系統(tǒng),我們可以給到店顧客提供一個更加豐富、更加聯(lián)動的購物體驗?!贝送?,根據(jù)公開信息,由于艱難的零售環(huán)境以及快時尚行業(yè)的激烈競爭,Arcadia集團2016年全年盈利下降了16%。今年,該集團還經(jīng)歷多位高管出走,目前正在加速補充新血。就在上周,其任命過去9年一直擔任奢侈品集團Burberry首席商品官的PaulPrice為Topshop/Topman的首席執(zhí)行官,將于9月4日正式履新。
一起惠2017-07-25 11:38:52361 次
據(jù)了解,以后聚美的WAP端口也會相繼開通,但目前還不著急。“陳歐說的最形象的一句話是,消費者早晨起來,第一件事就是用毛巾。如果通過一條毛巾就能感受到生活品質的提升,這樣我們就是成功了。”聚美副總江南如是說。在過去的幾年里,傳統(tǒng)電商發(fā)揮的最大作用,線上主要體現(xiàn)在“集客”能力和流量分發(fā);在線下改造的則是物理供應鏈流程。簡單的理解,相當于將過去的大型商超在中國變成了大型的可調撥的倉庫,電商提供的是從倉庫到用戶直接距離的解決方案。但這解決的還是中游的問題,向上延伸到生產(chǎn)制造和供應鏈,向下延伸到最后一公里,仍然有很多盲點,也是創(chuàng)新機會。為什么便利店突然會像爆裂的毛細血管一樣變得更加突出,因為便利店離消費者更近。今時今日,這個業(yè)態(tài)跟電商、新技術結合在一起,就會形成爆發(fā)。另外,在整個供應鏈的上游,商品從生產(chǎn)制造到零售終端之前,大部分品類沒有電商化。如果把聚美優(yōu)選、網(wǎng)易嚴選這樣的公司理解為供應鏈的數(shù)據(jù)化改造,可能不僅僅是一個ODM的故事。“我認為這是對傳統(tǒng)供應鏈的顛覆?!苯细嬖V小編,在傳統(tǒng)行業(yè)中,從供應鏈到消費者,是一個“工廠-采購-銷售-市場-運營”的過程,這個過程中供應鏈是整個商業(yè)流程中的老大。而在新型電子商務模式里,供應鏈卻成了整個流程的末端。市場部門首先對市場上的大數(shù)據(jù)進行分析,確定暢銷的SKU或爆款品類,然后根據(jù)自己平臺的客群特點做畫像,確定調性、色彩、風格等,再給到供應鏈部門研究產(chǎn)品的毛利率以及定位,最后交給工廠生產(chǎn)。這樣產(chǎn)品來自消費者,而不是工廠給的定性品類,產(chǎn)品更接近市場,更接近消費者,也更容易打造爆款。供應鏈的變革,即C2M:從消費端到制造商,短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環(huán)節(jié),砍掉包括庫存在內(nèi)的所有不必要的成本,讓用戶以超低價格購買到超高品質的產(chǎn)品?!拔矣X得在未來的供應鏈中,誰不這么做的話,誰可能必死無疑,甚至是那些奢侈大牌?!币韵率墙辖邮苄【帉TL回答:不急于擴充SKU先把產(chǎn)品做好小編:聚美優(yōu)選是今年6月25日剛上線嗎?江南:其實我們從去年底就開始籌備這個項目了,現(xiàn)在也是一個品類一個品類在測試。小編:聚美優(yōu)選項目的定位是什么?江南:聚美優(yōu)選定位是成為能夠給消費者提供消費升級,提供更好品質生活的產(chǎn)品。比如一條毛巾,目前優(yōu)選選擇的代工廠是日本最好的毛巾廠或者給歐美大牌做代工的。我們在工廠里要反復的實驗、選品,甚至我們自己帶回來用,放到洗衣機里洗,用過一段時間以后感受毛巾的品質,挑出最好的毛巾該用的材質和工藝。小編:目前聚美優(yōu)選平臺上的sku都是跟家居相關的,這是出于什么考慮?江南:我們平臺的消費者,主要以女性為主,年齡層次在18-25歲。這個群體大多數(shù)都在上大學或者剛走出校門參加工作。她們對生活充滿熱愛,對時尚,新鮮事物充滿好奇,但是相對而言他們的經(jīng)濟能力會弱一些,消費輕奢甚至是奢飾品對她們的負擔比較重。我們覺得應該有專門平臺為這部分消費者量身打造產(chǎn)品來滿足她們的需求。網(wǎng)易嚴選雖然在做,但是其用戶主要還是針對男性,商品大多都是中性的,我們要做的是針對小女生的、可愛的產(chǎn)品。目前優(yōu)選主要做家居、日常消費品,暫時不做餐廚用品,因為我們的客戶群體做飯的會比較少,我們的基因不太一樣。相反,買化妝品的人買點家居用品是很自然的。聚美優(yōu)選還是個小嬰兒,還在慢慢成長,但這種模式將是大趨勢。小編:聚美優(yōu)選在APP、WAP端均上線“優(yōu)選”項目,以后還會單獨做一款“聚美優(yōu)選”APP嗎?江南:像陳歐說的,“我們先把產(chǎn)品系列做好,給消費者形成完整的認知以后,再全面鋪開”。目前,聚美主要做化妝品、母嬰、食品等品類,等成熟以后再擴充其他的SKU。面對中國的消費升級,產(chǎn)品必須要好。我們第一步要做的就是先把產(chǎn)品做好。爆款要從前端數(shù)據(jù)來小編:就你判斷,類似于聚美優(yōu)選或網(wǎng)易嚴選的這種模式會成為電商的標配嗎?江南:不一定。對于像淘寶、天貓這種平臺型電商,它本身不做自營商品。平臺型電商只提供平臺吸引流量,把流量賣給商鋪。商鋪只要不是經(jīng)銷商而是做自己的產(chǎn)品,他必須要分析銷售數(shù)據(jù),才有可能設計出一款消費者喜歡或者接受的產(chǎn)品。小編:聚美優(yōu)選是怎么選品的呢?江南:從選品到最終的組織生產(chǎn),數(shù)據(jù)都來自前端。通過數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的基本畫像,然后交到工廠打樣,最后在我們的官微上做測試。根據(jù)測試樣品的CTR(點擊通過率)、轉化率、粉絲評論等,在確定樣品后再向工廠下單,進行大規(guī)模生產(chǎn)。但是這個過程會比較慢,如果樣品的數(shù)據(jù)不理想,要分析問題出在哪里,比如調性、規(guī)格、包裝或是選品本身就有問題,找出疑點后需要重新測試。網(wǎng)易嚴選做了三年,一直到去年年中才開始陸陸續(xù)續(xù)推出產(chǎn)品,所以我們覺得優(yōu)選這個事,不要心急,也不要求快,要真正做出些好東西來。小編:聚美在什么平臺測試用戶的偏好呢?社交媒體還是什么?江南:首先說銷售大數(shù)據(jù)來自全網(wǎng),不只是聚美自己的平臺,也包括其他平臺。樣品出來以后是在聚美的官方微博上測試,統(tǒng)計用戶對產(chǎn)品的偏好。去品牌化按大牌的品質要求自己小編:產(chǎn)品的品類都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的單品,關于質量是怎么把控的?江南:我們選的工廠都是給大牌代工的,但是給大牌代工并不意味著產(chǎn)品本身就是大牌品質,對于工廠用的生產(chǎn)工藝、原材料我們盯的特別緊,就是說一定要使用給大牌代工的工藝和原材料。比如制作一條毛巾,材質上我們會從最好的幾種棉花中挑選:新疆長絨棉、埃及長絨棉、美國皮馬棉,哪種棉花織出來的毛巾好,我們會反復比較。這些過程就比較精細化。小編:就原材料而言,聚美優(yōu)選選取的和大牌相同還是相似?江南:是相同的。比如說,這個大牌用的是纖維長度多長的埃及長絨棉,那我們也會用同樣纖維長度的埃及長絨棉,材料上一定要和大牌一樣。再比如說Burberry的雨傘,用的特殊面料的傘布,那我們也要用特殊面料的傘布,而不能隨便用其他面料代替。小編:這樣會不會出現(xiàn)像網(wǎng)易嚴選之前淪陷的盜版或者仿品之類的問題?江南:肯定不能是盜版或仿品的,大牌都有自己的設計和知識產(chǎn)權,這種情況肯定要避免。小編:通過什么方式去避免呢?因為原材料相同,生產(chǎn)工藝也相同。江南:還以毛巾為例,原材料都采用埃及長絨棉,可世界上很多毛巾都是使用的埃及長絨棉,在原材料層面上是不存在侵權的。而相同的生產(chǎn)工藝是指,大牌用60針的織法,我們也會用60針的織法。這個織法工藝也不存在專利。我們分析過,大牌的毛巾主要體現(xiàn)在兩點:第一原材料上要選好的;第二制作工藝上。毛巾的制作不深入進去,根本發(fā)現(xiàn)不了里面有很多門道。比如說棉紗,只是棉紗中的埃及長絨棉,還要考究里面的長絨棉含量是多少,這個含量不一樣,成本就不一樣。毛巾制作過程的每一個環(huán)節(jié)只要你想,都有辦法偷工減料。例如,染料用差一點的,或者多加點柔軟劑,讓它更軟一點,實際上它的纖維可能并不好,洗一次水就會變硬,根本沒法兒用。供應鏈在這里面環(huán)節(jié)多且精細,所以必須每一步都盯緊了,才能確保能制作出好東西。但這并不意味著,大牌的代工廠,大牌的工藝就侵權,所謂材質和工藝一樣的意思是指按照大牌對品質的要求去要求我們自己。小編:那這個質量能不能達到聚美的要求呢?江南:質量主要取決于原材料,棉紗堅持用好棉紗;機器也用最好的噴氣機;第三就是熟練生產(chǎn)工人,現(xiàn)在基本上人為的因素變?nèi)趿?,因為斷個線頭接一下就好了,整個流程已經(jīng)很自動化了。小編:就拿毛巾舉例,整個流程下來,客單價、毛利率是怎樣的呢?江南:現(xiàn)在優(yōu)選還處于起步階段,并不看重對毛利率的追求,而是更加注重能否找到好東西。就像陳歐說的,“品質生活其實不貴,消費者能夠得到生活體驗的提升。”陳歐說的最形象的一句話是,“消費者早晨起來,第一件事就是用毛巾,如果通過一條毛巾就能感受到生活品質的提升,這樣我們就成功了?!彼跃勖纼?yōu)選不急于擴充SKU或者創(chuàng)造銷售業(yè)績,而是更加關注能否給消費者完整的生活品質的體驗。我們前期主要還是搭建框架,然后再逐步擴充SKU。對擴充的過程把關,每個環(huán)節(jié)都要控制,逐步把品類豐富起來。柔性供應鏈推動產(chǎn)業(yè)升級小編:當電商行業(yè)都聚焦到嚴選模式或者ODM模式時,大家比拼的是什么?給大牌代工的工廠是否會成為稀缺資源?江南:對于所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的核心競爭力是流量,只要有渠道能賣的出去,不愁找不到廠家生產(chǎn)。第二,中國本身是制造業(yè)大國,目前說的出名字的大牌都是在中國代工生產(chǎn)的。其實,中國的制造工藝已經(jīng)達到了一定水準。還以毛巾為例,生產(chǎn)毛巾最好的機器是日本豐田的高速噴氣機。由高壓氣來推動棉紗織布,而不是用針。機器和原材料都用好的,當然還要配備相應的管理和生產(chǎn)技術,高品質的實現(xiàn)相對就比較簡單。所以我覺得,并不是給大牌代工的工廠就是稀缺資源,因為可以很輕易的再組織一家,只是要核算你的成本,看是否劃算。小編:聚美是自己在做生產(chǎn)線嗎?還是找代工廠。江南:我們目前主要是幫助中國的優(yōu)質加工廠做出口轉內(nèi)銷。說實話,國家一直支持出口轉內(nèi)銷,但中國老百姓還沒享受過出口的好東西。按照海關統(tǒng)計,全國有35w家有實績的出口企業(yè),其中最好的企業(yè)集中在廣交會,在廣交會的參展企業(yè)有將近1w家,這些企業(yè)都是中國最頂級的企業(yè)。說實話,這么多企業(yè)根本合作不完。其實,一家工廠不只有一家企業(yè)的生產(chǎn)任務,現(xiàn)在網(wǎng)易嚴選和我們,單量都沒有那么大,中國消費者的需求也沒有那么大。小編:咱們這邊有專門的質檢部門嗎?江南:有,我們供應鏈這邊有專門負責OBM的,我們也招了一些人手來負責這個項目的品質、檢查、跑工廠等。小編:聚美是專門組建了一個部門做檢測嗎?江南:品質檢測有很多門類,以毛巾為例,有物理、化學指標、產(chǎn)品包裝、外觀等檢測,靠自己的檢測力量是遠遠不夠的,物理和化學方面的檢測我們都是委托專業(yè)的毛巾檢測機構去做。最后外觀的檢測是靠我們供應鏈經(jīng)理三天兩頭的跑去工廠監(jiān)察,甚至是住在工廠里監(jiān)督,不然沒辦法保證品質。小編:聚美優(yōu)選能否推動供給側改革和產(chǎn)業(yè)升級?江南:從大的來說,我覺得聚美優(yōu)選要做的事對中國產(chǎn)業(yè)升級是很有意義的,中央一直在說供給側改革。供給側改革怎么改?靠傳統(tǒng)的企業(yè)自發(fā)的去改革自己的供應鏈是不可能的,而C2M、互聯(lián)網(wǎng)+恰好能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行供給側改革。我們從市場需求端采集大量的數(shù)據(jù),反饋給供應端,然后讓工廠根據(jù)市場需求安排生產(chǎn)。打個比方,我們最開始跟工廠接洽的時候也挺艱難,因為傳統(tǒng)工廠習慣了國外大批量訂單,而優(yōu)選項目要求工廠能夠快速適應市場需求的小批量、高品質的生產(chǎn),這就對傳統(tǒng)工廠提出很大的難題。在這個過程中我們幫助工廠改造提升,完成供給側改革。還拿毛巾做例子,工廠需要兩個月時間備棉紗,我們就跟他們反復研究,哪兩種棉紗是最好的,而且通用性強能減少因后期設計變動帶來的影響,這樣提前備貨我們就能節(jié)省兩個月時間。另一個問題是織機,織機上一個大軸可以生產(chǎn)半個月,如果我這個織機上的別人的大軸,就要等半個月。我們跟工廠商量,將承擔替換大軸所需的人工費,并承諾工廠最基本的采購量,這樣就能保證固定的機器給我們使用。此外,小批量生產(chǎn)成本會很高,我們會幫工廠去優(yōu)化成本、做精細化分析等。這樣做帶來兩個好處:一、工廠有穩(wěn)定的客戶,解決了工廠生存的問題,我們也有了長期的合作伙伴;二、從國家層面說,幫助工廠完成供給側改革,如果有其他平臺跟他合作,對接生產(chǎn)也會很順暢。
一起惠2017-07-21 09:24:57369 次
昨日消息,京東與博世共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,發(fā)力汽車后市場領域。雙方將在新品首發(fā)、眾籌、O2O等多個方面展開深度合作。博世汽車售后市場大中華區(qū)總裁安德世表示,2017年中國汽車后市場規(guī)模預計將達到590億人民幣,在數(shù)字化時代下,越來越多的消費者已經(jīng)步入更注重品質和多元體驗的消費階段。如何緊跟市場趨勢,為國內(nèi)汽車用戶提供更好的售后服務、創(chuàng)造更優(yōu)的消費體驗,是博世始終思考的方向,我們很高興能和京東達成進一步的深度合作,借助京東在車主端的廣大用戶基礎,讓更多國內(nèi)消費者更加方便快捷地購買到博世產(chǎn)品,并且實現(xiàn)了線上購買線下安裝的完整閉環(huán)。同時,快速的消費者反饋還能為博世更新升級產(chǎn)品和服務提供依據(jù)。京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深表示,截至今年3月底,京東擁有2.4億年度活躍用戶,已是國內(nèi)最大的中產(chǎn)階級消費平臺,雙方合作將有利于更好地把握未來消費趨勢,同時京東大數(shù)據(jù)還將為品牌商制定經(jīng)營策略提供支持,并通過向品牌方開放營銷、物流等電商能力,賦能品牌方。此次雙方達成深度戰(zhàn)略合作后,博世汽車配件產(chǎn)品從出廠到送達京東顧客手中的整個供應鏈環(huán)節(jié)將得到梳理優(yōu)化。同時,京東也將成為博世重要的渠道之一,保證消費者第一時間購買到新品。據(jù)悉,此次合作后,博世旗下優(yōu)立博(Unipoint)品牌的雨刮新品已在京東首發(fā)。此外,雙方還將依托京東強大的線上及配送能力和博世強大的線下能力進行O2O合作。京東車管家作為京東與車主交互和引導汽車相關產(chǎn)品購買的一個重要入口,將在相關的產(chǎn)品領域里重點推送博世產(chǎn)品。同時,擁有95年歷史的“博世汽車服務網(wǎng)絡”是全球最大的獨立汽車服務網(wǎng)絡。目前,博世在中國范圍內(nèi)擁有約300家車聯(lián)線下服務門店,它們?yōu)橄M者提供一站式的綜合汽車服務和快捷汽車服務解決方案。京東與博世達成O2O閉環(huán)后,消費者在京東購買博世自營配件將可享受線下的優(yōu)惠安裝及免費的多項檢測服務?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,博世集團是世界領先的技術及服務供應商,也是全球第一大汽車技術供應商。博世汽車售后在中國提供“配件、診斷、服務”的一站式解決方案,包括高品質的汽車配件產(chǎn)品、診斷設備和專業(yè)服務,業(yè)務涵蓋獨立汽車售后市場和主機配套售后市場。博世汽車售后自2010年起就已開始拓展電子商務業(yè)務,并與京東達成合作,目前在京東上線的產(chǎn)品包括易損件和部分診斷設備共1500個產(chǎn)品料號,品類包含雨刮片、濾清器、制動系統(tǒng)、火花塞、電瓶、和喇叭。
一起惠2017-07-19 09:34:37426 次
電商來到下半場,僅僅做好網(wǎng)站、應用、客服、物流、倉儲這些早已不夠了,找到下一個流量入口似乎成了大家共同的話題。PC時代,消費者網(wǎng)購通常是在網(wǎng)頁上完成;移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶直接通過一個App下單;而進入智能商業(yè)時代,電商的下一個入口又在哪呢?早在2014年11月,亞馬遜推出了首款智能音箱Echo,它在今年還成為PrimeDay迄今最為暢銷的商品。京東也緊跟亞馬遜的步伐,在2015年推出了首款智能音箱“叮咚”。天貓也剛剛宣布推出自己的智能音箱“天貓精靈”……就這樣,電商巨頭將可以實現(xiàn)購物的智能音箱推向了一個高潮,而答案也似乎就在這里。亞馬遜:電商做智能音箱的開山鼻祖亞馬遜給自己的定位一直是一家技術公司。它在硬件方面,除了智能手機Firephone、電子書閱讀器Kindle之外,就要數(shù)智能音箱Echo了。2014年發(fā)展至今,Echo已經(jīng)有了多個版本,包括入門級的Dot、標準版的Echo、便攜版的Tap以及近期發(fā)布的添加觸摸屏的EchoShow。另據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Engadget報道,亞馬遜目前還在設計開發(fā)一款相對“更高端”的智能音箱。EchoShow在功能上,Echo已經(jīng)更新至15000種左右,包括購物、控制智能家居、閱讀Kindle、預約Uber、跟蹤(亞馬遜)快遞、訂披薩、計時、算術、放音樂、找手機、模仿雨聲等等。Echo的火熱程度從它這幾年的銷量便可以瞥見一二。據(jù)國外研究機構統(tǒng)計,2015年Echo的銷量是170萬臺左右,2016年則增長至650萬余臺,而截至2017年1月,亞馬遜Echo的全球銷量已超過700萬臺,預計今年將突破1100萬臺。另據(jù)eMarketer的一份報告,在美國智能音箱市場,亞馬遜Echo占據(jù)的市場份額超過70%。越來越多的人開始嘗試Echo,而它相對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代購物方式的的優(yōu)勢也更清晰。智能音箱的出現(xiàn),解放了人們的雙手。這也就意味著,用戶可以不必再手握鼠標或手機來操作整個在線購物過程,騰出雙手去做其他的事情,從挑選商品到很支付只需要動動嘴皮子就成。當然,智能音箱只不過是一個載體,語音助手才是其中的靈魂所在。據(jù)了解,Echo所搭載的語音助手Alexa是免費且開放的,開發(fā)者可將Alexa系統(tǒng)接入到他們自己的產(chǎn)品中,而亞馬遜也希望能與第三方進行合作以擴展其功能。目前,Alexa已與不少服務商進行合作,包括歐美地區(qū)和中國的一些大品牌廠商,涵蓋智能音箱、可穿戴設備、車載設備、手機等產(chǎn)品。顯然,亞馬遜推出搭載Alexa的Echo,并非將自己定位為一個賣硬件的廠商。Alexa資深架構師TravisGrizzel表示,開放Alexa的意圖并非讓開發(fā)者將Alexa僅僅作為產(chǎn)品的附加功能,而是希望在此基礎上做出更有發(fā)揮智能語音實際價值的產(chǎn)品。未來,Alexa還會更加開放,Echo內(nèi)部使用的組件也會逐漸開放給亞馬遜的合作伙伴。AmazonEcho另外,這個集成了如此多功能的智能音箱在售價方面似乎也頗有良心。有業(yè)內(nèi)人士透露,亞馬遜作為一個平臺商,所推出的Echo音箱銷售價格已經(jīng)逼近成本。對此,業(yè)內(nèi)人士分析稱,亞馬遜目前無意賺這個AI語音助手技術的錢,盈利重心也不在于賣Echo這個硬件,而是想讓更多的產(chǎn)品搭載Alexa,同時通過智能音箱讓更多用戶感受語音助手帶來的便利。所以說,真正幫助亞馬遜獲得更多數(shù)據(jù)以及培養(yǎng)用戶習慣的,是Alexa而非Echo,但Echo是亞馬遜為Alexa找到的一個最合拍的載體。京東:已占國內(nèi)市場70%份額亞馬遜的Echo目前還只支持英語和德語,無形之中拉遠了其與中國用戶之間的距離。所以,國內(nèi)智能音箱也如雨后春筍般應運而生,包括國內(nèi)電商巨頭。京東叮咚(DingDong)A1京東是國內(nèi)電商巨頭當中最早跟隨亞馬遜腳步的。它在2015年時便搭載科大訊飛的語音識別系統(tǒng),推出了首款智能音箱設備——叮咚。據(jù)京東方面的數(shù)據(jù)顯示,目前京東推出了6款叮咚系列音箱,用戶數(shù)量突破百萬。而且,與亞馬遜相同的是,京東也在打低價策略,其前不久剛推出的最新產(chǎn)品叮咚TOP,預約價定為299元。叮咚TOP據(jù)了解,京東的智能音箱接入了百度音樂、喜馬拉雅FM、考拉FM等音頻資源;同時可提供京東購物、天氣預報、中通快遞、e袋洗等生活服務;在智能家居控制方面,叮咚TOP已經(jīng)接入了京東微聯(lián)、美的、智米等智能家居系統(tǒng)。另外,叮咚應用平臺不久后還將上線近百個第三方服務。京東與科大訊飛共同成立的靈隆科技CEO魏強此前曾表示,目前叮咚在國內(nèi)的市場份額在70%左右。阿里:首創(chuàng)聲紋購物本月初,阿里發(fā)布了旗下首款智能音箱“天貓精靈”。阿里給它的定位是購物音箱。天貓精靈X1據(jù)了解,它采用的是阿里自家團隊研發(fā)的AliGenie語音交互系統(tǒng),功能包括購物、控制家電、找手機、查物流信息等。天貓精靈X1而它的購物功能和上述兩家大同小異,需要一個喚醒詞以及商品名稱,隨后它會自動根據(jù)銷量、售價等參數(shù)推薦排名靠前的商品,不過最后支付時需要用戶說出聲紋密碼,識別系統(tǒng)將會自動進行身份校驗,確認是本人后才會完成交易,否則將拒絕請求。雖然出世最晚,但天貓精靈據(jù)說是業(yè)內(nèi)首款聲紋購物AI音箱。聲紋識別類似于指紋識別,可以辨別不同的聲音。據(jù)了解,天貓精靈最多可以識別6個人的身份,而這對于消費者來說或許更具吸引力。Echo、叮咚、天貓精靈對比圖智能音箱改變購物方式可能不遠了總的來說,智能音箱的語音交互方式讓購物的變得容易了,也讓它成為電商巨頭們都在爭奪的一個入口。語音是最自然的交互方式,能夠解放用戶的雙手,并且隨時隨地工作,給我們反饋和信息支持。搭載了AI語音助手的音箱讓一些不太了解這些數(shù)碼設備的人群更加便利的進行在線購買,這也要比操作App容易操作的多;它除了購物還能帶來更多附加價值,比如追蹤物流、找手機、放音樂等等;同時,它的售價相對其成本來講也并不算高……所以,通過語音交互的購物方式很難不成為主流。靈隆科技CEO魏強也表示,目前在世界范圍內(nèi),幾乎所有的大廠商都在做智能音箱,這是一個很明顯的信號,智能語音產(chǎn)品很可能會成為下一代交互入口。雖然目前手機帶給了人們很多方便,但諸如App太多等痛點依然存在。當然,有利必有弊,信息安全可能就是許多用戶擔心的問題,而這種擔心也并不是毫無根據(jù)的。據(jù)外媒報道,前不久,國外一對情侶吵架,男方拿出一把槍威脅要殺死女友,并大喊“你是不是報警了?”,而這也讓他們家中的智能音箱誤認為是一個指令,并向警局發(fā)出了警報,最終男方被拘留。這是一個事實,很幸運結局是好的,也不得不佩服這個智能音箱的功能。不過,也是因此,不少網(wǎng)友對智能音箱的信息安全問題提出了質疑。此前也有媒體報道過,每次和Echo的對話都會記錄并上傳到云端,可以對其進行刪除,但刪除后的每一句話還會被記錄。所以,找到入口后,如何讓更多的用戶了解、相信并習慣這種方式,恐怕是我們進入“智能音箱”時代要解決的首要問題。
一起惠2017-07-17 09:20:04357 次