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反饋
9月7日消息,支付寶日前宣布推出在讀大學(xué)生優(yōu)惠活動,高校學(xué)生通過身份驗證便可參與,正值開學(xué)季,支付寶這把算盤打得不可謂不巧。支付寶方面表示,在讀大學(xué)生可憑個人信息如真實姓名、身份證號、學(xué)校信息等進行驗證,驗證通過的學(xué)生可在周黑鴨、許留山、牛狀元、如家、秦人美食等全國128個品牌600家門店享受最低五折的優(yōu)惠。但有寧波某用戶反饋,他的學(xué)生惠里優(yōu)惠品牌僅有如家和許留山,與支付寶宣稱的128家品牌有較大出入。同時,支付寶在優(yōu)惠人群方面也有所不足,認證功能主要針對在校本科大學(xué)生,研究生和已畢業(yè)學(xué)生均不可參與,今年新入學(xué)的2015級學(xué)生也要等至12月1日之后方能驗證。據(jù)了解,今年支付寶推出“大學(xué)生認證”功能,主要針對大學(xué)生推出不同力度的折扣優(yōu)惠,目前微信支付尚未推出相關(guān)功能。業(yè)內(nèi)人士分析,支付寶下一步有可能將其開發(fā)成一個例如學(xué)生證的功能,增強大學(xué)生群體的用戶粘性,奪回被微信支付搶占的市場。據(jù)悉,除消費優(yōu)惠外,支付寶在2013年便實現(xiàn)了繳學(xué)費功能,而老對手微信支付據(jù)傳近期也要推出智慧校園解決方案,高校師生可通過微信自助完成校內(nèi)各項費用的繳納,還可獲取校園資訊。不得不說,廣闊的學(xué)生市場,值得這番廝殺。
一起惠2015-09-07 08:54:09613 次
在淘寶看到商品價格與折800不一樣,可能有以下幾種原因:1、商品需要拍下改價·在價格后面,有一個【拍下減】或者【拍下XX元】的標識,需要您下單時才能享受優(yōu)惠價格?!び行┥唐房赡軟]有以上標識,請您不要著急,在確認訂單信息頁面,會自動使用店鋪優(yōu)惠,變成折800顯示的價格。2、商品有多個規(guī)格,導(dǎo)致一物多價某些商品,不同的規(guī)格設(shè)定的價格不同。折800上展示的只是某一個規(guī)格的價格,與您想要的商品規(guī)格不一樣,導(dǎo)致您購買時的價格與折800展示的不一樣。3、值得逛頻道的價格來自用戶爆料,可能商家已調(diào)整了價格,請您以商家的價格為準。您也可以把這個情況反饋給我們的客服,我們會下架該商品。如果您發(fā)現(xiàn)了其他情況,請您及時聯(lián)系折800客服,我們會幫您核實。
一起惠2015-08-25 08:53:061912 次
您在沙沙反利網(wǎng)網(wǎng)個人中心的商城返利訂單信息來源于商城的數(shù)據(jù)反饋,因此如果該筆訂單在商城交易最終未成功,包括訂單被取消或者訂單下所包含的商品有退換貨記錄,相應(yīng)信息反饋至本站,則該筆返利訂單就無效,請您去對應(yīng)的商城個人賬戶查看該筆訂單交易情況哦。若對此還有疑問,請咨詢在線客服。
一起惠2015-08-24 08:47:28996 次
樂蜂網(wǎng)的化妝品是正品嗎對于這個問題,因為小編沒有在樂蜂網(wǎng)上購買過,不是很清楚,不過從網(wǎng)友的反饋來看,網(wǎng)友普遍反饋的是正品,小編在京東上購買過化妝品,也給老媽購買過,經(jīng)鑒定全是正品,當(dāng)然,是京東自營商品,第三方銷售的化妝品未購買過。
一起惠2015-08-18 08:58:422552 次
8月7日消息,日前,國美在線新任CEO李俊濤高調(diào)公布九大戰(zhàn)略,并稱在2017年實現(xiàn)交易額超過600億元,躋身行業(yè)前三。李俊濤透露,國美集團已在2015年上半年完成了互聯(lián)網(wǎng)的整體全零售戰(zhàn)略布局,并積極擴展智能手機、智能家居、金控投資、地產(chǎn)、美信等新業(yè)務(wù)。近期,國美又將非上市門店注入上市公司,完成全國供應(yīng)鏈和零售網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一布局。國美在線目前包括自營和云平臺兩部分。自營方面未來戰(zhàn)略是將自有家電做強做細,目標打造最專業(yè)的家電及消費電子平臺。云平臺未來主要任務(wù)為廣泛引進優(yōu)質(zhì)商戶,除滿足會員全品類購物需求外,還將為平臺商戶提供運營及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等服務(wù)。國美無線端APP方面,未來還會將內(nèi)容社交化,通過趣味互動提升用戶黏性,全站銷售占比將超過50%,無線用戶數(shù)預(yù)計突破1億。李俊濤表示,為實現(xiàn)600億元的目標,國美將從供應(yīng)鏈、物流、售后、大數(shù)據(jù)等九大戰(zhàn)略全面發(fā)力,完善“互聯(lián)網(wǎng)+”全零售生態(tài)圈,滿足用戶一站式需求。此外,國美還宣布將在B2C行業(yè)首次推出“直降+抽獎”的創(chuàng)新營業(yè)方式,徹底取消滿減滿返,實現(xiàn)全部商品價格直降,讓消費者一目了然,同時消費者在國美下單還可獲得抽獎機會。據(jù)獲悉,國美在線8月將聯(lián)合廠商推出男人節(jié)營銷活動,屆時家電3C全部裸價直降。此前,曾接到獨家爆料,指出國美在線發(fā)生人士調(diào)整,原國美在線董事長兼CEO牟貴先不再擔(dān)任公司CEO,但仍將繼續(xù)任職董事長。國美高級副總裁李俊濤將接棒牟貴先,成為國美在線最新一任CEO和實際掌控者。為國美在線新任CEO,李俊濤的第一把火燒的頗為務(wù)實。不過,值得注意的是,沖刺電商前三甲似乎一直是國美可望而不可即的戰(zhàn)略目標。查看以往新聞報道顯示,國美在線自2012年就提出要進入行業(yè)前三的口號,卻從未實現(xiàn)過。今年4月份,牟貴先再度放話“今年要進入行業(yè)前三”,如今看來也只是彈空說嘴罷了。據(jù)資料顯示,2014年一季度B2C網(wǎng)上零售交易份額中,國美在線的市場份額為1.2%,與天貓48.4%的份額相差甚遠。此次,李俊濤將進入前三的計劃放到了“未來2—3年”,延緩了這一計劃。有商家反饋稱,除了天貓和京東之外,心目中電商第三極暫難確定。“可能是國美,但更看好唯品會和聚美優(yōu)品。”
一起惠2015-08-08 08:56:13819 次
7月27日消息,英國沙發(fā)零售商迪信家具(DFS)日前宣布,上一財年其銷售額上漲了7%;鑒于市場已基本恢復(fù)到經(jīng)濟危機前水平,預(yù)計明年將在荷蘭再開兩家分店。DFS首席執(zhí)行官IanFilby說到,過去18個月的銷售情況顯示,沙發(fā)市場正在恢復(fù)到經(jīng)濟危機前的水平,而DFS的業(yè)務(wù)現(xiàn)在進展得很順利。此前,DFS公司曾宣布,雖然下半財年增長率相較上年同期有所降低,但銷售額上漲了4%。去年,DFS第一次在英國和愛爾蘭以外的地方開店,首選址荷蘭。在Cruquius(靠近阿姆斯特丹)店鋪獲得成功后,其打算明年再在荷蘭開兩家分店。“憑借免息貸款、客戶服務(wù)和產(chǎn)品保障,DFS在荷蘭收到非常好的市場反饋?!盕ilby表示,今年暫無計劃開辟新的市場,但是如果要做的話,也會按慣例,先開設(shè)購物網(wǎng)站,再開設(shè)線下體驗店。據(jù)了解,今年年初,DFS曾透露,其線上銷售額占總收入的10.9%,而去年這一比例是9.7%。據(jù)悉,DFS公司于1969年由LordKirkham創(chuàng)立,1993年第一次上市。2004年Kirkham將其私有化,六年前又被私募股權(quán)公司Advent收購,Kirkham繼續(xù)擔(dān)任董事長。今年3月,DFS重新上市,估值5.43億英鎊,目前擁有105家分店。
一起惠2015-07-27 09:21:58721 次
7月21日晚上,在可容納八萬人的上海體育館里,涌進了3.7萬多名球迷,為的是看一場德國拜仁慕尼黑球隊與意大利國際米蘭球隊專門為中國球迷踢的友誼賽。整個球場,大半被拜仁球迷的紅色球衣覆蓋。這些球迷所穿的拜仁球衣,不少是從拜仁天貓旗艦店里買的。與以往死忠球迷飄洋過海從德國買進拜仁球衣不同,現(xiàn)在的中國球迷在網(wǎng)上下了訂單后,8到10天就可以收到發(fā)自德國的原版球衣。據(jù)拜仁俱樂部提供的數(shù)據(jù),自5月5日其天貓旗艦店上線以來,共有375萬次訪問量,收到7300個訂單。而促成這一旗艦店在天貓落戶,以及整個物流方案的解決,都是德國郵政DHL電子商務(wù)在幕后一手促成?!斑@是我們的一個電商項目的試點?!盌HL電子商務(wù)大中華區(qū)董事總經(jīng)理鄭摯7月22日向21世紀經(jīng)濟報道記者解釋道,DHL將拜仁項目視作促成中小型品牌零售商試水電子商務(wù),并全程為其解決物流的項目嘗試。這一經(jīng)驗將為其新的電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展積累經(jīng)驗,并開始拓展對話跨境與本土電商業(yè)務(wù)。盡管DHL于去年11月才組建電子商務(wù)部門,開始涉足這塊增長最快的市場,但是野心勃勃的DHL顯然并未滿足于只是為跨境業(yè)務(wù)提供運輸服務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為DHL集團最為核心的主營業(yè)務(wù)之一,DHL電子商務(wù)首席執(zhí)行官托馬斯·基普接受21世紀經(jīng)濟報道記者獨家專訪時首度披露了該公司的電商戰(zhàn)略,意圖在2020年時成為跨境貿(mào)易市場的領(lǐng)導(dǎo)者。試水電商拜仁慕尼黑足球俱樂部公布的數(shù)據(jù)顯示,作為拜仁在德國以外建立的首個俱樂部線上旗艦店,受球隊夏季巡回賽的影響,拜仁中國官方線上旗艦店點擊率和交易量直線飆升。拜仁慕尼黑足球俱樂部官方線上旗艦店于今年五月正式入駐阿里巴巴集團旗下跨境進口電商平臺天貓國際。線上旗艦店提供包括2015/16賽季主場球衣在內(nèi)的一系列周邊商品。所有商品將由DHL電子商務(wù)負責(zé)物流配送。DHL是拜仁慕尼黑足球俱樂部的戰(zhàn)略合作伙伴。記者了解到,DHL電子商務(wù)部門不僅僅提供了國內(nèi)及跨境運輸服務(wù),還在該項目上實現(xiàn)了全渠道戰(zhàn)略,包括開設(shè)網(wǎng)店、平臺銷售、手機市場與社交媒體等,并提供支付環(huán)節(jié)的支持。另外,DHL還通過企業(yè)系統(tǒng)進行平臺整合、多地點庫存管理等環(huán)節(jié)的支持。事實上,以拜仁慕尼黑俱樂部項目作為試點,DHL旗下公司DHL電子商務(wù)將開始拓展在華的跨境與本土電商業(yè)務(wù)。托馬斯·基普7月21日宣布,全新的DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心正式落戶上海松江區(qū)九亭鎮(zhèn)。此外,DHL電子商務(wù)還計劃在2015年年底前于華南和華北增設(shè)電商包裹收貨站,為中國制造企業(yè)及跨境電商貿(mào)易提供便利?!拔覀兏吲d地看到,中國電商市場在2015年前5個月的交易總量就已達到了2014年全年的交易總量。而其中95%的出境物流都集中在9個省份。DHL電子商務(wù)將繼續(xù)推進在華投資,加大力度提升在華業(yè)績?!蓖旭R斯·基普表示,到今年年底,DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心將與華北、華南兩地的電商包裹收貨站實現(xiàn)對接,從而形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?!斑@三個運營中心將有助于提供區(qū)域性大宗貨物的集體托運服務(wù),即對貨物進行集合運輸,再發(fā)往位于上海的電商包裹處理中心進入最后的全球配送環(huán)節(jié)。”戰(zhàn)略首次披露值得關(guān)注的是,電子商務(wù)業(yè)務(wù)是DHL這家百年老企業(yè)去年11月才最新組建的業(yè)務(wù)部門。托馬斯·基普向記者介紹道,DHL集團原本有四大業(yè)務(wù)部門,分別為快遞、貨運、供應(yīng)鏈管理和全球郵政業(yè)務(wù)。不過,注意到全球電子商務(wù)交易市場的火爆,去年11月DHL集團做了一次業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將DHL全球郵政品牌名變更為DHLeCommerce(DHL電子商務(wù)),凸顯DHL為顧客提供的全新電商解決方案。因而目前DHL集團的四大核心業(yè)務(wù)是快遞、貨運、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。DHL電子商務(wù)整合了DHL集團的國際電子商務(wù)在亞洲和南北美洲的業(yè)務(wù),同時還將印度的BlueDart公司納入其中。目前在亞太地區(qū)擁有8個處理中心,11個銷售處。盡管電子商務(wù)在DHL集團算是個新業(yè)務(wù)部門,但從業(yè)務(wù)比重上看,電子商務(wù)卻是DHL未來最為倚重的增長來源。托馬斯·基普表示,互聯(lián)網(wǎng)零售增長呈指數(shù)級增長,區(qū)域推動作用很明顯。美國和加拿大去年線上零售額達1850億歐元,歐洲也達到了2360億歐元,亞洲更是達到2440億歐元。線上零售占總零售額的比例已經(jīng)超過10%,而這一數(shù)額還在遞增中,亞太地區(qū)、拉丁美洲和中東地區(qū)的增長勢頭最為強勁。不過,盡管DHL等國際巨頭已經(jīng)醞釀?chuàng)屨伎缇畴娚淌袌?,記者從部分跨境電商獲得反饋意見是,其定價仍然是比較高,令不少跨境電商對其服務(wù)卻步。對此,托馬斯·基普表示,DHL并不是以價格取勝,而是會精選符合客戶需求的服務(wù)提供給對方,另外其運價體系也會做優(yōu)化處理,將會盡可能貼近電商的服務(wù)需求。據(jù)悉,DHL電子商務(wù)在跨境業(yè)務(wù)上大量依賴德國郵政的運輸網(wǎng)絡(luò),因而價格上要優(yōu)惠得多。
一起惠2015-07-24 09:19:32717 次
網(wǎng)購是時下非常流行的一種購物方式,網(wǎng)上購物不僅提供了充足的貨源、實惠的價格更可以足不出戶地來挑選衣服,并享受送貨上門的服務(wù),尤其受到廣大女性同胞的喜愛。那么你知道怎么網(wǎng)購到適合自己的衣服嗎?今天跟大家分享一些網(wǎng)購衣服的技巧,叫你提高網(wǎng)購成功率。一、首先要對衣服行業(yè)內(nèi)的品牌有所了解。盡量選擇好一點的品牌,另外還要根據(jù)自己的偏好進行選擇,只有自己喜歡的才是最對的。二、根據(jù)自己對衣服檔次的需求及自身經(jīng)濟承受力來選擇。如果是公司白領(lǐng)、企業(yè)主管等成功人士,就選擇有品位、檔次高、質(zhì)量好的衣服,來搭配自己的身份;如果只是普通的消費者,就沒必要太挑剔,畢竟一分價錢一分貨,檔次高一般是伴隨價格高的。三、根據(jù)自己身材特點來選擇。如果體型偏胖,最好不要選擇修身的衣服,不能為了趕時尚而忽視自己的身體條件。四、要清楚自己衣服的尺碼。如果自己體型偏胖或是個頭偏高,盡量選擇和自己身材相當(dāng)?shù)某叽a或者大一號的尺碼;要特別注意店鋪里對這件衣服尺碼的描述,一般店家會根據(jù)大眾的反饋來建議顧客選購偏大或是偏小的衣服;結(jié)合購買過的網(wǎng)友的評論,將大大提高網(wǎng)購成功幾率。五、店鋪的選擇。如果想買的放心,就選擇大型網(wǎng)上商城或者經(jīng)過認證商家;如果圖實惠,就找同類中便宜的店鋪就好了。不過這個標準不是絕對的,大型網(wǎng)上商城的衣服未必買了就合適,反而小店鋪的衣服會時常給我們帶來驚喜。六、了解所購衣服是否時尚。這樣能夠讓自己購買的衣服緊跟潮流,短時間內(nèi)不會過時;如果你很另類,可以選擇反時尚的衣服。七、名貴衣服要多方考查。既要在實地專賣店里考查,又要進行網(wǎng)絡(luò)上的比較,包括衣服款式、外觀、價格等方面。八、最好找些身邊的朋友一起交流經(jīng)驗,聽聽他們的建議,可以讓自己對選購的衣服有更深的了解,避免走彎路。
2015-07-21 09:49:06915 次
從今天起,在手機百度上搜索“@@北京劃船”直達號,就可以實時查詢周邊或想要前往的公園的劃船信息,包括實景照片、水域大小、開放時間、船型、票價等,并可在線完成購票預(yù)訂。而百度方面表示,從“北京劃船”項目起,手機百度將向所有人、所有行業(yè)開放,打造全新的萬眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺孵化器,創(chuàng)業(yè)者將獲得百度的廣告、銷售分成?!氨本﹦澊表椖客瑫r引入了評分功能,用戶可參照位置、公園人流量、船只數(shù)量、湖面面積、價格及服務(wù)星級,找到合適自己的劃船服務(wù),并反饋和分享服務(wù)感受。目前已經(jīng)有50余家北京公園的劃船項目接入手機百度。以往消費者在搜索引擎上搜“去哪兒可以劃船”、“附近可以劃船的地方”等生活服務(wù)類查詢需求,而直達號“@@北京劃船”,首次實現(xiàn)了“信息+服務(wù)”的全方位整合。百度宣布,從該項目起,手機百度將向所有人、所有行業(yè)開放,打造全新的萬眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺。未來百度的布局是,形成“移動互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)+大眾創(chuàng)業(yè)”的服務(wù)收益閉環(huán),類似“北京劃船”項目將在娛樂、餐飲、家政、教育等多個領(lǐng)域、不同城市進行“招標式”推廣。同時,創(chuàng)業(yè)者可通過廣告、銷售分成等方式獲得收益?!鞍俣葘⒋蛟炱胀ㄈ撕椭行∑髽I(yè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺孵化器?!卑俣葍?nèi)部人士表示,“只要是服務(wù)老百姓的領(lǐng)域,沒有技術(shù)也可以創(chuàng)業(yè)?!睋?jù)了解,“北京劃船”項目源于一位90后編輯小王之手,只用一周時間就完成了和百度的對接和產(chǎn)品落地,他把整理好的信息放在了百度直達號上,在沒有任何技術(shù)開發(fā)基礎(chǔ)的情況下,很快形成了一個產(chǎn)品。
一起惠2015-06-01 09:11:22721 次
5月31日消息,根據(jù)外國媒體報道,由于收到客戶過多投訴,Uber將更新其現(xiàn)行隱私政策。近日,Uber公司收到眾多關(guān)于其隱私政策的投訴,促使公司更新其現(xiàn)行隱私政策,使該政策更清晰、透明、易懂。據(jù)媒體報道,Uber公司紐約高管喬?!つ諣朖oshMohrer被指利用公司內(nèi)部工具“上帝視角”(God’sView)追蹤BuzzFeed記者喬哈納·布延(JohanaBhuiana)。Uber是一家總部位于舊金山的科技公司。去年秋季,記者布延提起訴訟,指控該公司未經(jīng)許可對她進行追蹤。Uber委托了一名第三方數(shù)據(jù)隱私管理員審核了隱私政策并提供意見反饋,以此回應(yīng)該指控。Uber發(fā)言人稱:“我公司的數(shù)據(jù)隱私政策適用于所有員工:只有出于合法商業(yè)目的,才可以訪問和使用用戶數(shù)據(jù)?!敝挥谐鲇诙ㄎ徽熊嚳蛻羲谖恢玫哪康?,員工們才可以使用“上帝視角”工具。同時,近期對現(xiàn)行隱私政策的更新活動引入了第三方專家。新版隱私政策將更清晰易懂,明確Uber可收集數(shù)據(jù)的范圍,并解釋該數(shù)據(jù)對公司未來服務(wù)的改善和更新具有重要作用。本周二,Uber公司數(shù)據(jù)隱私管理顧問凱瑟琳·塔西(KatherineTassi)對新版隱私政策作了解釋:“用戶們將享有選擇權(quán),他們可以選擇是否將隱私數(shù)據(jù)與Uber公司共享?!?014年11月,Uber委托律師哈里特·皮爾森(HarrietPearson)和她所在的霍金路偉律師事務(wù)所(HoganLovells)改善其隱私政策,意圖使該政策更清晰。根據(jù)CENT的報道,Uber將向用戶提供更清楚的隱私政策,讓用戶可以更好的理解政策要求。但是,根據(jù)新版隱私政策的規(guī)定,即使用戶沒有打開Uber應(yīng)用,Uber也可以要求追蹤其地理位置,也就是說新版隱私政策將允許Uber后臺定位追蹤。公司稱:“新版隱私政策意圖讓司機更好地定位招車用戶,以提供更好地服務(wù)?!爆F(xiàn)在,Uber移動端僅能在軟件打開的情況下獲取用戶位置,有時會產(chǎn)生一些延遲。新政策的另一個改變是,公司將向用戶請求訪問手機通訊錄,讓用戶可以向他們的親戚朋友發(fā)送特價優(yōu)惠券。Uber在用戶隱私領(lǐng)域面臨了諸多爭議。如前文所述的“上帝視角”工具。個體司機并不能使用“上帝視角”工具,因為該工具僅有公司雇員可以使用?!吧系垡暯恰鄙喜粌H可以顯示Uber車輛的位置,而且也會顯示招車用戶的位置。為了釋明疑惑、減少顧客的憂慮,Uber在其博客網(wǎng)站上稱,用戶可以選擇是否接受新版隱私政策。關(guān)于定位追蹤的數(shù)據(jù),該公司承諾不會保留過往行蹤記錄。Uber公司敏銳地注意到公眾對隱私數(shù)據(jù)的理念,已經(jīng)在著手強化其法律團隊解決相關(guān)法律問題。最近,公司雇傭蘋果公司的法律顧問和隱私權(quán)法律專家塞布麗娜·羅斯(SabrinaRoss)處理Uber公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和日常政策事務(wù)。新版隱私政策將于今年7月15日生效。公司強調(diào),用戶如果在此日期后使用Uber軟件將意味著他們已經(jīng)承認和接受了新版隱私政策。
一起惠2015-06-01 08:55:31787 次
5月20日消息,日前,天貓推出了“天貓戰(zhàn)略伙伴”項目。根據(jù)項目內(nèi)容顯示,天貓將聯(lián)合各個垂直行業(yè)中的線下知名品牌進行深度合作,而且提出了涉及排他協(xié)議的內(nèi)容。根據(jù)天貓方面解釋,該項目旨在聯(lián)合各個垂直行業(yè)中的重點商家,基于雙方資源的確定性,在貨品、營銷、會員等方面進行深度合作,快速提高品牌在阿里系平臺成交。據(jù)了解,天貓并未對戰(zhàn)略伙伴的數(shù)量進行具體的規(guī)劃和限制,根據(jù)各個行業(yè)的情況自行定義。但原則是保障每個戰(zhàn)略伙伴商家都能在日常資源和活動資源上有足夠確定性的流量,所以寧缺毋濫。天貓此次將目光聚焦在線下知名品牌和標桿商家,而且合作對象是品牌方或集團方,而不再僅僅是電商部門,要從集團的層面開展各項合作。項目介紹中還明確指出,在合作期內(nèi)涉及到關(guān)于線下門店資源和營銷資源的實質(zhì)性合作。而且商家有落地方案,保障在天貓的成交額相比其他平臺有較大提升。雙方能在流量確定性、成交確定性、貨品確定性等方面達成一致。天貓方面將為合作的品牌商提供日常類目、聚劃算、一日一品牌、重點showcase、會員、大型活動等多個維度的營銷資源。而且天貓小二將重點跟進戰(zhàn)略伙伴的工作,及時進行反饋和復(fù)盤。但是最為關(guān)鍵的是該項目介紹的最后一部分內(nèi)容,天貓要求戰(zhàn)略伙伴簽署“排他協(xié)議”。記者注意到,天貓要求其戰(zhàn)略伙伴全年的重要營銷事件首選天貓落地,嘗試O2O項目首選阿里系平臺。天貓還公布了對品牌商貨品資源的考核維度:全年在天貓的銷售貨值和成交;新品/商場同款備貨比例和折扣;線下暢銷款備貨比例和深度;天貓首發(fā)商品數(shù)量及深度。此外,天貓還明確指出,戰(zhàn)略伙伴的線上成交額中,來自天貓平臺的成交額占比要提升;并且所有商品在線上零售平臺上要實現(xiàn)同款、同期、同價。而且天貓還將把控這部分品牌商在阿里站內(nèi)及站外的廣告投放費用及節(jié)奏。有業(yè)內(nèi)人士指出,天貓該項目不僅意在網(wǎng)羅更多的線下知名品牌,還可能是阻擊京東的618的手段?!昂炇鹪搮f(xié)議后,品牌商就必須優(yōu)先將自身的重要營銷活動放在天貓,其他電商平臺則處于被動。”也有商家認為,這在某種程度上也體現(xiàn)出天貓感受到來自于唯品會、京東等平臺的競爭的加劇。所以不得不通過給予重點品牌以流量和營銷資源的承諾,而換取品牌方更多的貨品和折扣方面的資源,增強品牌的忠誠性??梢钥吹降氖牵熵埥谠谄放普猩谭矫鎰幼黝l繁,在幾天前還升級了入駐流程,允許商家自薦優(yōu)秀品牌,從側(cè)面感受到天貓吸納優(yōu)秀品牌的決心和壓力。有傳聞稱,迪卡儂、Timberland、Lafuma三大國際一線戶外品牌于近日與天貓簽訂了獨家合作協(xié)議。
一起惠2015-05-21 10:05:04572 次
據(jù)英國路透社5月14日報道,沃爾瑪計劃今夏試行50美元年費的網(wǎng)購無限次送貨服務(wù),這可能會使亞馬遜(Amazon.com)99美元年費的Prime服務(wù)受到?jīng)_擊。沃爾瑪發(fā)言人RaviJariwala對路透表示,這項服務(wù)目前僅可通過邀請參加,將在三天或更短時間內(nèi)在公司網(wǎng)站上向客戶提供精選產(chǎn)品。目前沃爾瑪官網(wǎng)在售產(chǎn)品超過700萬件?!拔覀儗⒏鶕?jù)客戶反饋來判斷該項目進展如何,”Jariwala說。該服務(wù)凸顯出沃爾瑪要迅速擴張網(wǎng)購業(yè)務(wù),從亞馬遜手中爭奪市場份額。亞馬遜10年前推出年費99美元的送貨服務(wù)Prime,承諾針對網(wǎng)購訂單提供標準可靠的兩日送達服務(wù)。自此以后,Prime逐步成為亞馬遜成長的基石。這家電子商務(wù)巨頭表示,Prime會員數(shù)量去年增長了50%。
一起惠2015-05-15 09:16:43524 次
5月5日消息,一起惠了解到,日前沃爾瑪將其“省心新鮮100%退款”服務(wù)推廣至遼寧、上海、湖北、湖南、江西、四川和重慶等全國多個地區(qū),截至目前全國已有近270家門店可享受該服務(wù)。沃爾瑪表示,消費者在上述省市的門店購買了鮮食商品,有任何不滿意,均可于購買后14天內(nèi),憑小票或沃爾瑪磅稱標簽進行退款。對于所有退貨商品,沃爾瑪將及時銷毀,杜絕再次售賣。據(jù)了解,沃爾瑪此前已在美國、日本和加拿大等國家推行這項服務(wù),獲得很好的反饋。2014年9月以來,沃爾瑪在廣東、廣西、福建、云南和貴州五省區(qū)陸續(xù)推出了“省心新鮮100%退款”服務(wù),未來,此項服務(wù)將延伸到全國所有大賣場。據(jù)一起惠了解,去年沃爾瑪對外宣布,將大幅增加食品安全投入,預(yù)計2013-2015年累計投入超3億元人民幣。另外,沃爾瑪已建立起嚴格的供應(yīng)商準入審核制度。例如,所有新引入的高風(fēng)險類別產(chǎn)品供應(yīng)商(食品生產(chǎn)加工現(xiàn)場)都必須接受沃爾瑪公司安排的專業(yè)審核,并對供應(yīng)商產(chǎn)品進行食品安全專項檢測。
一起惠2015-05-06 09:55:01616 次
【編者按】哪個少年不基情,哪個文青不落魄?80后著名作家張嘉佳和前褚橙營銷操盤手蔣政文就有這么一段文青基情往事。一個死也要當(dāng)作家,一個死也要搞文學(xué)。然而,最后能見證他們落魄青春、基情歲月的卻是京東眾籌上的小龍蝦。張嘉佳,80后著名作家,2013年,其創(chuàng)作的《從你的全世界路過》紅遍全國,上市6個月后銷售超過200萬冊,并入選第五屆中國圖書勢力榜文學(xué)類十大好書。當(dāng)年,張嘉佳榮登中國作家富豪榜第一名。蔣政文,小滿電商創(chuàng)始人,前褚橙營銷操盤手,樂視農(nóng)業(yè)副總裁。今天上午10點,卷福小龍蝦京東眾籌上線,由小滿電商蔣政文發(fā)起,項目的名字叫“幫張嘉佳實現(xiàn)小龍蝦夢”。支持者們的籌資所得將包括:小龍蝦、卷福小龍蝦玩偶、《卷福和他的朋友們》圖書。蔣政文告訴記者,上線這個項目的目的之一,就是為二人20年的基情做一個好玩的見證,所以會起卷福這個名字,所以會有玩偶和圖書?!袄献右_一家龍蝦館,讓全中國的蝦店俯首陳臣。”這是資深小龍蝦粉兒張嘉佳當(dāng)年的口頭常見語。張嘉佳有自己獨特的小龍蝦秘制配方,是從他20多歲時不斷研習(xí)改進得來的。在2013年張嘉佳還不紅的時候,配方曾一度比他紅得多。彼年在張嘉佳廚房中常飄蕩著基友們的慘叫“媽X,給老子留點”?!氨娀I只是這個項目的開始,未來我們會在B2C、O2O等平臺上銷售,還可能開線下店,就叫‘卷福和他的朋友們’?!笔Y政文介紹到。“卷福是一個快食品品牌,是周黑鴨模式+半成品模式的快食品品牌?!边x擇今天登陸京東眾籌作為項目首發(fā)地,蔣政文考慮到幾個因素:一是江蘇龍蝦6月初上市,現(xiàn)在提前眾籌預(yù)熱時間正好;二是眾籌帶有C2B性質(zhì),方便依據(jù)用戶意見反饋進行優(yōu)化;三是京東眾籌此前的成功案例多為智能硬件,這次希望小龍蝦可以作為一個食品方面的標桿,“算是給我們的一個紅利”。但無論是京東眾籌還是小龍蝦,在這個項目本身上也有其挑戰(zhàn)性。京東眾籌之前的項目多集中于數(shù)碼產(chǎn)品、智能硬件,在食品、尤其是生鮮領(lǐng)域缺乏成功案例。這一方面與京東的3C基因,用戶群體有關(guān),另一方面生鮮電商在配送、儲存等方面的高門檻也造成了這一領(lǐng)域的冷清。而垂直到新鮮口感要求更高的小龍蝦類難度更大。蔣政文解釋說,除友情、興趣和約定外,能夠做到小龍蝦項目還有一定的巧合契機,小滿電商在生鮮領(lǐng)域的多年積淀,從源頭、原料、生產(chǎn)到物流,均有比較成熟的積累條件。在這個項目中,可以做到8小時內(nèi)完成活蝦捕撈到成品封裝急凍。據(jù)一起惠了解,蔣政文的小滿電商,提供農(nóng)業(yè)電商整套解決方案,包括:與上游生產(chǎn)企業(yè)合資,共同注冊品牌、孵化品牌,等品牌成熟后,剝離出去獨立運營。小滿電商在品牌研發(fā)、定位、售后、未來規(guī)劃上有所有權(quán)和決定權(quán)。除茶葉外,小龍蝦是小滿電商第二個孵化品牌。當(dāng)然,這個集合了生鮮電商和眾籌兩大熱點的商業(yè)項目背后,還有一個關(guān)于“基情”的故事。以下是蔣政文自述,從中可以看到兩個風(fēng)花雪月的文藝青年是如何走上網(wǎng)上賣龍蝦的苦逼之旅的(文字為作者自述,不代表一起惠立場):一個不想當(dāng)廚師的文藝青年不是一個好作家十幾年前,我還是一個文藝青年。嚴格來講,應(yīng)該是文學(xué)青年。文學(xué)在當(dāng)時的年輕人中尚屬主流藝術(shù),搖滾青黃不接,民謠未成氣候,電影票房慘淡,想要說走就走的旅行還普遍缺少足夠的經(jīng)濟實力,所以文學(xué)低碳又省錢。這四個字也還沒有成為貶義詞,泛指一切有夢想、但是窮的年輕人。關(guān)鍵是,窮。那時,我經(jīng)常從上海去南京,因為南京有一個西祠胡同。當(dāng)年沒有豆瓣,沒有微博,更沒有陌陌。全中國荷爾蒙過剩的年輕人仿佛都集中在南京。比如現(xiàn)在果殼網(wǎng)主編徐來,山楂樹之戀編劇顧小白,射雕英雄傳編劇鸚鵡史航,柴靜《穹頂之下》策劃之一安替,都是西祠中活躍的ID。第一次見張嘉佳,那一年他20歲,我23歲。他剛剛在西祠上發(fā)表了那篇轟動一時的姐姐的靈魂,我剛剛組建了文學(xué)版塊王小波門下走狗。當(dāng)年張嘉佳可真帥。但這有什么用呢?看臉這件事還要再等十年才能流行起來。每個認識他的人都預(yù)言這家伙將來要大紅大紫,但他就是這么肆無忌憚地揮霍著天賦,營造一種放蕩不羈。年輕時我們總是不由自主地想讓生活看起來更具畫面感和戲劇性,對一切都無所謂。年輕人最無恥的堅定,就是相信明天一定會更牛逼一點。從聚會上下來,我們一路逛到漢中門廣場,席地而坐,對面是黑夜中巍峨的石城門。我們聊金庸,聊王小波,聊卡爾維諾,聊王家衛(wèi),聊周星馳。直到天光放亮,只見滿地?zé)煹佟⒒鹜饶c衣和啤酒罐。除了遍地文學(xué)青年,南京的另一大特產(chǎn),就是小龍蝦。起初,張嘉佳把聚會場所定焦在南京各個角落的龍蝦館,仍然覺得不夠過癮,就開始自己燒。揭曉一個秘密,文筆好的男人做飯一定不會差。這兩種技能,都需要細膩的洞察,纏綿的柔情,如同情書,懂得討好女生是蘊藏其間的核心基因。張嘉佳的龍蝦,就像修辭和詞藻的華麗碰撞,是香料和食材的激情交歡,舌尖欲罷不能,口腔歡呼雀躍,只能用“魂飛魄散”四個字來形容。那些年,他家的廚房上空時常飄蕩著“媽逼,給老子留一點!”的凄厲慘叫?!袄献右_一家龍蝦館,讓全中國的蝦店俯首稱臣?!?004年夏天,張嘉佳失戀了。失戀沒什么好奇怪,奇怪的是他居然想離開南京。一直以來,南京都是他所有的堅強和軟弱。我說那你來上海吧。于是我們開始了同居加同床的生活。那些日日夜夜是如何度過,記憶早已模糊,唯獨能清晰地記得他兩條雪白又掛滿黑毛的腿,在涼席上造成了殺人現(xiàn)場一般的恐怖氣氛。去找個工作。媽逼,老子要當(dāng)作家。——他癱在涼席上,瘋玩手中的游戲機,頭也不抬。去喝酒。媽逼,老子要當(dāng)作家。出去吃飯。媽逼,老子要當(dāng)作家。門口新開個龍蝦館,要不要一起?媽逼……走。那年我得到一份創(chuàng)刊雜志主編的工作,說服他當(dāng)了主筆。半個月后,他和雜志社的銷售總監(jiān)打了一架,離開上海,回去南京。這本雜志很快夭折。那一場架打得毫無頭緒,多年后雙方甚至都矢口否認。那個銷售總監(jiān)叫溫喜慶,離開雜志社后去了第一財經(jīng),在一出電視脫口秀中迅速走紅,一度是上海灘繼柏萬青之后家喻戶曉的明星和排名第二的笑星。第一名是周立波。后來我進入外灘畫報,又離開外灘畫報。07年開始創(chuàng)業(yè)。中間偶爾會有一些張嘉佳的消息,比如作為刀見笑的編劇走了金馬獎的紅地毯。2011年,我第一次創(chuàng)業(yè)失敗。耗時兩年,跟一家上市公司嘔心瀝血地打了一場官司,從一審打到二審,再纏斗到檢察院。結(jié)局是輸光了所有積蓄,還欠下一屁股債?,F(xiàn)實永遠比文藝作品更殘酷,從拿到二審判決書那天起,我知道要徹底和文學(xué)青年這個身份訣別了。那年夏天,接到張嘉佳的電話,說他結(jié)婚了,讓我趕緊去南京參加婚禮。我借了一千塊錢上路?;檠缟腺e朋來自四面八方,至少有一半人是為了看看到底是什么樣的姑娘能降服這樣一個浪子。他套上內(nèi)褲扮超人,一群朋友把他舉過頭頂呼嘯著奔向新娘。我想,“少年”這兩個字就是為他這樣的人度身定制的。他遠遠看見我,興高采烈地跑過來,說,媽逼,你的紅包最薄,好意思嗎?我說,媽逼,別人是一群人的,我是一個人的。酒宴后,他咆哮著要去酒吧。我連夜趕回了上海。后來他告訴我,當(dāng)晚他們喝空了兩座酒吧。半年后我搬來北京,以34歲的高齡躋身為北漂一員。我懷著高齡產(chǎn)婦的心情參與本來生活網(wǎng)的籌建。人生能夠重新開始的秘訣不是夢想,而是沒有退路。2012年,我們在三里屯一間酒吧見面。雖然燈光昏暗,還是一眼就能發(fā)現(xiàn)他的頭發(fā)全白了,像周星馳。時間是公平的,終于在外形上允許讓我們追趕上少年時代的偶像們。他只字沒有提他離婚了。我明白,我們都是不善于傾訴不幸的人,沉默是男人間互相點贊的方式,至少在苦難尚未消散的階段。他問我在干嘛,我說我在網(wǎng)上賣褚橙。褚橙是什么?水果。一個橙子。媽逼,老子不懂,老子要當(dāng)作家。喝了幾杯啤酒,他起身去廁所。走出幾步突然回頭問:“什么時候賣龍蝦?”“等賣完橙子?!薄昂??!彼?0歲時那樣哈哈哈地仰頭笑著。那天大概是他一生中最胖的時候,看著他搖搖晃晃消失在轉(zhuǎn)角,我忽然想起了周星馳電影的一句臺詞,“這個人的背影好像一條狗?!焙髞淼氖虑?,大家都知道了。張嘉佳在2014年登上中國作家榜的第一名,紅到令人發(fā)指。那個在十多歲時就在文字世界里接受眾星捧月般夸贊的少年,終于沒有被才華燃盡,仿佛用重生的勇氣含情脈脈地訴說著滄桑。2014年冬天,我們約在工體邊的燒蝦師。那天他病后復(fù)出,竟然滴酒未沾。他說:我們,開個龍蝦館吧。人生成年后最大的收獲,就是愿意承認成為昨天的每一天都是美好的。世間沒有什么理所應(yīng)當(dāng),凡事皆是水到渠成。
一起惠2015-05-05 08:59:11817 次
關(guān)于京東商城2015年4月27日數(shù)據(jù)延遲通知尊敬的惠友:大家好,目前經(jīng)用戶反映京東商城數(shù)據(jù)未返回,經(jīng)技術(shù)緊急測試,發(fā)現(xiàn)京東商城出現(xiàn)故障,目前整個行業(yè)數(shù)據(jù)均未返回,請大家不要著急,只要正常下單,訂單是存在的,數(shù)據(jù)并未丟失,預(yù)計將在明天反饋于京東商城進行修復(fù),給大家?guī)聿槐?,敬請諒解!感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年4月27日
2015-04-27 22:07:39778 次
三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤率增長難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達消費者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場。三全食品董事長陳南接受記者專訪時表示,三全食品此次項目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營布局白領(lǐng)午餐市場。白領(lǐng)午餐痛點三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。雖然這塊市場早已被眾多商家覬覦,可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點”,中午吃什么這個問題永遠讓職場人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運而生,卻仍存在幾大體驗痛點。首先,送餐時間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時間是40分鐘,但實際將近1小時。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺配送,中午訂單高峰時,什么方式都來不及。其次,價格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費,基本沒有價格優(yōu)勢。第三,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時間要求消費者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗非常不好。最后,外賣平臺上百家店鋪,幾千種飯菜,其結(jié)果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達1.89億人,超過中國網(wǎng)民比例的三分之一;市場規(guī)模達到943.7億元,相比2013年增長51.5%。預(yù)計到2017年,餐飲O2O市場規(guī)模將突破2000億元。“人都拿掉”有了市場定位,用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構(gòu)想是受到國外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計做得非常酷,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費者,但推車的人就成了整個鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會成為三全與消費者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機器是最合適的方式,因此使用智能販賣機作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標準化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會根據(jù)消費者在APP上的留言以及時節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺合作,而對于商超、便利店這些線下實體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實體店合作的話,會增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應(yīng)增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問題,通過APP可以解決消費者購買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機,通過消費者的提前下單,在飯點之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中,白領(lǐng)們到了飯點直接自取即可。這個販賣機是一個智能冷鮮柜,取餐時只需輸入訂餐碼,預(yù)訂的盒飯就會從機器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標準化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標準化生產(chǎn),APP與自動販賣機負責(zé)銷售,這樣產(chǎn)品標準化與服務(wù)標準化能夠得以實現(xiàn)?!泵赓M的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場正餐,從冷凍速食到冷鮮便當(dāng),這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短,對溫控要求比較高。這時候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗積累,這個難題對傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來說并不難攻克。對于消費者訂餐的時間限制,三全鮮食市場總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會開放下一周的菜單,因此消費者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運行的市場反饋,有接近50%的消費者會選擇在將近用餐時間的10點~12點下單,對于消費者下單較晚的情況,三全鮮食會采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵消費者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈品等舉措來鼓勵消費者提前下單;一種是每次會根據(jù)以往訂單的情況進行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時多預(yù)置一些盒飯在其中,便于較晚下單的消費者即時取用。在市場供應(yīng)上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個生產(chǎn)基地,目前兩個已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會根據(jù)市場需求情況進一步擴充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步,陳南對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠不止于此?!拔磥恚惝?dāng)是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對大數(shù)據(jù)進行分析,會衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場景下的電商平臺、精準的廣告投放、高級會員服務(wù)等,為粉絲提供餐桌場景下全方位的體驗?!标惸媳硎荆耙圆妥罏閳鼍暗拇怪彪娚?,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09640 次
【一起惠訊】“我的婚禮都沒辦得這么豪華。”寵物社區(qū)App“寵物說”創(chuàng)始人張忠山笑著說到。他的團隊剛剛在北京的一場暴風(fēng)雨過后組織了一場高調(diào)盛大的“寵物集體婚禮”?;榧喍Y服、鮮花草地、賓客滿座……人類結(jié)婚的基本儀式和道具,這場寵物婚禮都不缺。哪怕它們在走“紅毯”的時候會不規(guī)矩地到處亂跑,甚至懶洋洋地趴在主人身上,還是要經(jīng)歷這些體面的“過場”。商業(yè)想象:寵物世界的擬人化在張忠山看來,寵物世界的“擬人化”趨勢正在越來越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮,甚至寵物月子服務(wù)……越來越多的寵物經(jīng)濟模式在涌現(xiàn),養(yǎng)一只寵物的成本也越來越高,普通的每月兩三百元,大型犬要接近千元,幾乎快要接近養(yǎng)一個孩子的花費?!皩櫸镄袠I(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求,我們的任務(wù)就是來滿足這些需求?!睆堉疑奖硎?。公開數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國有2億家庭擁有寵物,2014年中國的寵物犬、貓等各類寵物(不包括鳥、魚)的總量已超過4億只。與之相對應(yīng),我國寵物市場的規(guī)模已經(jīng)達到550億元。這一數(shù)據(jù)并不算高,美國媒體曾報道稱,在2014年,美國人在寵物上的花費已高達570億美元。而且,美國的寵物總量并沒有中國多。而在中國,雖然寵物食品、醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對成熟,但寵物保險、寵物婚禮等產(chǎn)業(yè)還并不發(fā)達,甚至極少人嘗試??梢韵胂?,中國寵物市場的商業(yè)空間確實非常大。在他的規(guī)劃里,寵物說未來會嘗試一切跟寵物有關(guān)的服務(wù):電商、智能硬件、洗狗服務(wù)……都在他的計劃之內(nèi),搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)才是最終目標。不過,在條件成熟之前,寵物說要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開始就做一個大而全的功能性產(chǎn)品,這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)教訓(xùn):單點切入更好(圖:婚禮現(xiàn)場一直“走神”的狗狗)在寵物說之前,張忠山已經(jīng)在寵物行業(yè)摸索過一段時間。2013年,張忠山和他的團隊開發(fā)了“寵物圈”App,產(chǎn)品功能非常多,發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS,甚至考慮過做公眾號……堪稱“寵物版微信”。很快,他意識到自己犯了錯。在自己和朋友投入的80萬元在一年時間內(nèi)被消耗得差不多的時候,他開始反思:寵物圈哪里走錯了?“不是產(chǎn)品模式不對,而是不適合當(dāng)時的我們做。當(dāng)時我們一口氣開發(fā)了十多個功能,這個形態(tài)作為一個終極目標是沒錯的,但作為出發(fā)點做了。節(jié)奏不對。用戶量沒有達到一定規(guī)模的時候,很多功能幾乎是完全沒用的?!睆堉疑娇偨Y(jié)到,“以LBS查找附近的人為例,用戶不到幾百萬規(guī)模,這個功能是沒有意義的,很多人一用LBS,周圍根本搜不出人?!痹?014年6月份,張忠山基本放棄了這個“太重”的產(chǎn)品,另立山頭,開發(fā)寵物說App。做寵物說的時候,張忠山確立了“單點切入”的思路,只做社交,具體方式是讓寵物主人曬圖,而且不是一般的圖。產(chǎn)品節(jié)奏:從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經(jīng)不能滿足主人情感了?!睆堉疑娇偨Y(jié)道。因此,在曬圖這一個點上,寵物說想了不少招,一個重要的功能是“讓動物說話”:看照片的同時能夠聽到“動物”的聲音,當(dāng)然這背后實際是主人錄音,然后經(jīng)過音效處理成“湯姆貓”(網(wǎng)絡(luò)流行的一只會說話的萌貓)的音色。另外,寵物說還加入了一些貼紙功能,主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品,比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。(圖:寵物說的貼紙效果)就憑這兩個功能,寵物說俘虜了不少原始用戶,當(dāng)然其中有一部分來自此前的寵物圈。寵物說沒有做任何付費推廣,卻獲得了“奇跡般”的擴散效果。張忠山回憶,由于寵物說的圖片可以分享到微信等社交圈,當(dāng)時有用戶曾在一天之內(nèi)就分享出20多條消息,因此很快把圈子里的寵物愛好者都圈了進來。不到一周時間,寵物說用戶突破百萬。目前,寵物說用戶規(guī)模已超過300萬。為什么用戶對于曬寵物圖片積極性如此高?首先,這與用戶群有關(guān),張忠山介紹,在寵物說曬圖的用戶中95%是女性,女性本身就更加愿意分享;其次,寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望,“寵物跟孩子有一個很大的不同,孩子是有私密性的,家長不一定能很放肆的曬孩子的照片,而寵物不在隱私范圍之內(nèi),但一定在炫耀范圍之內(nèi)。”這一次,張忠山很確定,寵物說必須在滿足了上述情感需求之后,再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務(wù)類需求。社群思維:細分市場好做嗎?(圖:寵物說用戶的比熊犬)作為一個典型的細分市場,寵物社群好做嗎?張忠山的答案是否定的?!凹毞钟脩粢业讲⒉浑y,但是也很容易流失?!睆堉疑礁嬖V記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”,寵物說必須有足夠懂這個行業(yè)。張忠山自己就是個寵物愛好者,也曾經(jīng)養(yǎng)過寵物,后來因為工作太忙把寵物托付給了朋友。在寵物說的團隊中,80%的人都養(yǎng)寵物,有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年,或者養(yǎng)了六七只動物?!白钭钇鸫a,你得喜歡動物?!边@是張忠山對員工的底線要求。他表示,即便有的員工在業(yè)務(wù)上能力稍弱,但如果是資深寵主,同樣能夠被錄用。員工對養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”,要了解廣大用戶的感受,還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個重要渠道是微信群。據(jù)他介紹,他建立了一個核心用戶微信群,群內(nèi)有60多個忠誠用戶,并與他們保持頻繁互動。“有重慶廣播電臺的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的,我會定期跟他們做深度交流,而他們跟我的關(guān)系也已經(jīng)是真正的朋友,可以向我反饋對產(chǎn)品的真實情況,抱怨、建議、安慰等等?!睆堉疑椒Q。在經(jīng)過一段時間的用戶積累后,寵物說的用戶群也正在呈現(xiàn)一些明顯的特色。比如從地域上來看,用戶主要還是以一線城市為主,畢竟養(yǎng)寵物是個高成本的活兒。有錢、有閑是基本條件。不過張忠山也發(fā)現(xiàn)了用戶向二三線休閑城市擴散的趨勢?!俺啥?、重慶、南京、西安的用戶量都在增加,也是我們要重點挖掘的城市?!?/div>
一起惠2015-04-15 08:50:29536 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺惠裝公布獲得了來自五岳資本等機構(gòu)的千萬美金級別的融資。名不見經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中。惠裝以“工長模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點:價格不透明、施工無保障。同時,該模式也極大的釋放了“工長”——這一裝修項目的最終真正承包者和責(zé)任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運營過程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問題也不斷暴露出來?;菅bCEO劉禹錫直言,裝修公司在報價上存在幾大問題:第一,裝修前的惡意漏項,裝修公司通過便宜的價格將用戶吸引過來,簽約后才告知用戶水電項目沒在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項,這個也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒有自建的裝修隊伍,而是和施工隊合作,將項目下放給施工隊,所以要在業(yè)主合同的簽約費用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過這一平臺和裝修工長直接實現(xiàn)對接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費用?!案鶕?jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長的客單價在2.5萬元左右,而裝修公司報價普遍在4萬元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬元。”劉禹錫談到。投奔移動端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來,其主要業(yè)務(wù)基本在成都市這一大本營,拿到融資后,未來將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長在使用我們APP產(chǎn)品時有更好的交互體驗,更輕松、自在的進行溝通和交流。”為了支撐工長模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長和監(jiān)理(負責(zé)工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時,為了搞定施工過程中的亂收費、工程質(zhì)量不過關(guān)等問題,還開發(fā)了透明報價系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過C端APP下單后,當(dāng)?shù)厮泄らL會迅速獲得訂單信息,進行搶單。當(dāng)然用戶也可以挑選工長、定向下單。工長通過APP接單后,即可通過APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個模式非常類似于滴滴打車。實際上,惠裝APP不僅縮短了工長與消費者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務(wù)的樞紐。例如量房結(jié)束后,用戶可以通過APP和工長直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報價。簽約后,工程款會暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長。用戶如果對線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當(dāng)?shù)爻鞘械姆?wù)站進行簽約,惠裝服務(wù)站會提供紙質(zhì)報價清單和合同。在施工的一些重點節(jié)點和交工階段,負責(zé)工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場進行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責(zé)非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報告即可。一旦用戶證明工程存在問題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題,惠裝將推遲對工長的尾款交付,直到問題解決。這樣工長在施工過程中一定都會以用戶為中心,因為用戶是否滿意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關(guān)鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠诤贤星逦鷺俗ⅲ喝绻┕ぶ谐霈F(xiàn)了哪些問題,我們會在多長時間內(nèi)進行解決;出現(xiàn)了什么問題,我們可以進行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰。”解放“包工頭”惠裝顯然要解放更多的工長,并逐步獲得行業(yè)上下游的支持?!肮らL對于用戶訂單響應(yīng)的非常迅速,這最直觀的反映了他們對我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機普及之前,很多工長難以想象可以如此方便快捷的和用戶進行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了人與人的對接?!懊總€工長不見得都有電腦,更不可能隨時帶著電腦,但他們都有智能手機。”惠裝APP的模式不僅大大提高了工長的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無論是社會地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開展示工長的詳細資料,以及類似點評式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標準。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長,而不是被動接受裝修公司的安排。反之,用戶驅(qū)動的邏輯,也讓如何獲得用戶的認可,提升自身的業(yè)務(wù)能力,成為每個工長必須考慮的問題?!肮らL直接和用戶對接后,用戶的評價是衡量他工作的最重要指標。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項目都非常注重用戶的評價?!眲⒂礤a認為,移動互聯(lián)網(wǎng)將提升整個中國服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,也讓上游從業(yè)個體的主觀能動性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06690 次
【編者按】在遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時代,資深零售人趙廷超也果斷亮劍了。他瞄準的是超市O2O,產(chǎn)品叫“即買送”,還沒正式上線,1500萬天使融資已到賬。這個2014年底才成立的創(chuàng)業(yè)公司,不擁有一家實體超市,不采購一個商品,沒有一個自己的倉庫,甚至也不雇傭一個快遞員。趙廷超說,他要通過“改良”而非“推翻”的方式來實現(xiàn)傳統(tǒng)商超行業(yè)的電商化?!艾F(xiàn)在流行說‘互聯(lián)網(wǎng)+’,我要嘗試的是‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售’,而不是用互聯(lián)網(wǎng)去搞死傳統(tǒng)零售?!壁w廷超告訴記者,現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)的生鮮電商都試圖建立一套全新的供應(yīng)鏈、倉儲物流體系,這實際上很浪費資源。即買送不會另起爐灶,而是會選擇“討好”傳統(tǒng)商超。借助現(xiàn)有連鎖超市的供應(yīng)鏈和倉儲體系,將其現(xiàn)有的商品以全新的邏輯呈現(xiàn)在顧客的手機端,顧客下單后,通過眾包的超市代購員完成配送。這就是即買送的運作邏輯,與美國當(dāng)紅的Instacart如出一轍?!袄瓟n”傳統(tǒng)商超“過去幾年,電商快速發(fā)展,加上媒體的煽風(fēng)點火,讓整個社會都感覺傳統(tǒng)零售已經(jīng)被打敗了。我們要扭轉(zhuǎn)這個局面。”與零售商打了7年交道的趙廷超,非常清楚其長短板,“很多傳統(tǒng)零售商的功夫是電商沒有的,他們花了太多力氣在供應(yīng)鏈上、商品品質(zhì)上、門店上,他們甚至知道同一個村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好電商?!痹?013、2014年期間,有不少連鎖超市已經(jīng)開始涉足電商,想一試深淺,但基本都摔得比較慘。深知商超困境的趙廷超知道,應(yīng)該解決其問題,才能將其拉到一條戰(zhàn)線上來。缺流量,那就為他們帶流量。即買送的邏輯是,將訂單分配到地理位置最近的門店,這樣,商超的區(qū)位優(yōu)勢又被激活了。缺動銷率,就幫他們提高動銷。據(jù)趙廷超介紹,即買送的選品標準當(dāng)中有一條:精選超市中被顧客忽略的好貨,以此激活滯銷商品。此外,在趙廷超的算盤里,他還想幫助傳統(tǒng)商超完成供應(yīng)鏈的變革。例如,通過周期訂購來減少供貨的浪費,“一般情況下,一戶人家一年內(nèi)對大米的需求還是比較恒定的,我們可以先收集社區(qū)用戶的訂單需求,然后反饋給零售商,零售商再向上游采購,這樣可以避免牛鞭效應(yīng)(營銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象),減少浪費?!痹俦热纾m然即買送在商品的呈現(xiàn)和推薦上會參考商超的銷售數(shù)據(jù),但最終沉淀在即買送上的銷售數(shù)據(jù),還可以“反哺”商超,給其提供一定的銷售參考。此外,趙廷超表示,即買送將推動商超實現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)包裝,減少生鮮的損耗。他介紹,傳統(tǒng)超市賣水果主要按重量,產(chǎn)品都未經(jīng)包裝,在運輸、挑選的多個環(huán)節(jié)中,損耗率非常高。而電商的銷售通常是按個數(shù)、套裝,損耗更小,利潤也更高。那商超需要做什么?“第一,點頭同意與我們合作;第二,給我們一定的地推空間,后端運營都由即買送負責(zé)?!壁w廷超表示。賣什么?怎么賣?“不碰供應(yīng)鏈?!边@是趙廷超做即買送最初就定下的原則。但這并不意味著即買送不運營商品。相反,由于即買送目前只做移動端App,商品展示空間實際不多,因此選品和呈現(xiàn)更加重要。三冷(冷藏、冷凍、冷鮮)、三鮮(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即買送的主要選擇品類。趙廷超認為,常溫商品方面,電商完全有理由能勝過傳統(tǒng)零售商,而生鮮類商品,卻是電商的短板。具體來講,即買送的選品主要有三個標準:1、根據(jù)商超銷售排行,推送線下顧客喜歡的商品;2、挑選出被忽略的好商品;3、根據(jù)時間、地點推送符合場景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即買送的中央商品數(shù)據(jù)庫中,有5~8萬左右的商品數(shù)據(jù)。而真正實施起來,需要考驗到即買送的有三個核心技術(shù):一、價格、庫存的實施對接。系統(tǒng)對接是個“大活兒”,一旦系統(tǒng)對接不順利,很容易影響用戶體驗,比如下單后,代購發(fā)現(xiàn)超市缺貨,或者價格調(diào)整。而趙廷超在這方面非常自信,他介紹稱,即買送創(chuàng)始人團隊中有兩人來自富基融通(國內(nèi)快消和連鎖零售主流的ERP廠商,上市公司)。趙廷超自己從2007年加入富基融通,其聯(lián)合創(chuàng)始人鄒紅軍則是富基融通第二大股東,任職期間負責(zé)了很多超市項目的ERP開發(fā),對國內(nèi)40%的商超系統(tǒng)了如指掌。因此,趙廷超堅信,“系統(tǒng)對接一定是即買送的技術(shù)門檻”。二、訂單優(yōu)配。也就通過算法將訂單與代購員(配送員)進行高效匹配。趙廷超介紹,即買送的匹配邏輯包括:配送員的地理位置、點贊量(服務(wù)質(zhì)量),以及訂單是否順路。三、基于場景的個性化推薦。主要指按照時間、空間的不同來推送應(yīng)景的商品,用戶在辦公室、在家里看到的商品不一樣,早上和晚上看到的商品也不一樣。與所有超市O2O創(chuàng)業(yè)者都不同的是,即買送在配送策略上非常大膽,采取“眾包”策略,即不雇傭?qū)B毰渌蛦T,而是招納社會力量,利用閑散資源??爝f眾包在中國也已經(jīng)不算首創(chuàng),成都的人人快遞早已經(jīng)聲名在外。而即買送剛剛創(chuàng)立,在快遞員的數(shù)量上必然是不夠的。因此,即買送在前期會更多地利用專業(yè)快遞員。一個有趣的現(xiàn)象是,近兩年火爆起來的網(wǎng)絡(luò)外賣實際上讓即買送“撿了便宜”。餓了么、美團外賣、京東外賣、肯德基、麥當(dāng)勞……對于大多數(shù)外賣配送員來說,一天中最忙的主要是中午,其他時間依然比較閑,通過眾包快遞,能充分利用到其閑散時間,同時解決超市的配送問題。除此之外,即買送還準備拓展另一個閑散時間充足的人群——大嬸大媽,通過利益激勵,讓其主動成為配送員。雖然即買送明確定位“中國版Instacart”,但實際運作起來,依然有所不同,比如配送環(huán)節(jié)。趙廷超介紹,由于美國地廣人稀,配送距離相對都比較遠,配送員們更多選擇開車送貨,而中國人員分布密集,配送距離只有美國的1/3甚至1/5,配送員步行或者騎電動車就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:55619 次
【一起惠訊】3月13日消息,臨近“315”,各大企業(yè)都在加快“自查”,微信也開始了對商業(yè)生態(tài)的梳理。日前,有消息稱,微信官方將于今年4月份上線一個品牌維權(quán)平臺,支持品牌商通過該平臺進行商標等方面的維權(quán)。據(jù)悉,微信品牌維權(quán)平臺推出后,將同步開放商標權(quán)利人接入品牌維權(quán)流程的申請入口。該平臺的一般流程為:用戶發(fā)現(xiàn)售假行為,提交售假線索,品牌商接收用戶的售假線索,進行驗證,然后向維權(quán)平臺反饋驗證結(jié)果。最后,微信品牌維權(quán)平臺根據(jù)驗證結(jié)果處理相關(guān)賬號,并告知用戶。微信品牌維權(quán)平臺流程示意(圖片來自“微信派”公眾號)消息稱,第一批在可以驗貨的品牌包括路易·威登(LouisVuitton)、阿迪達斯(Adidas)、萬寶龍(Montblanc)、卡地亞(Cartier)等。據(jù)一起惠了解,微商興起后,朋友圈開始出現(xiàn)各類購物推廣,不少微信公眾號也開始涉足商品售賣,但微商的貨源渠道復(fù)雜,質(zhì)量參差不齊,盜圖、盜版、假貨、次品等情況屢見不鮮,成為品牌商的又一隱患。業(yè)內(nèi)人士稱,微信品牌維權(quán)平臺的上線,最先受到?jīng)_擊的應(yīng)該是朋友圈代購群體。此前就有諸多被披露的“怪現(xiàn)象”,比如賣家借助軟件可以隨意更改自己的所在地點“假裝在國外”,甚至產(chǎn)生虛假的訂單記錄,營造生意火爆的假象,引消費者上鉤。另外,據(jù)了解,從年前微信禁止公眾號傳銷,到最近頻頻傳出的“對被舉報的購物賬號封號”消息,微信官方近期正在釋放更多針對微商的信號,曾野蠻生長了一段時間的微商,或許將在今年迎來一個新的節(jié)點。
一起惠2015-03-13 09:10:54696 次
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