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發(fā)布會(huì)
5月5日消息,記者獲悉,5月1日當(dāng)天,天貓無線端成交額增達(dá)到53.8%,首次超過PC端成交額。而5月2日-5月3日,天貓無線日均支付寶成交占天貓總成交比也達(dá)到49.8%,追平PC端成交量。在用戶訪問量上,天貓無線端也表現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),無線端用戶訪問量與PC端用戶訪問量比例環(huán)比增長(zhǎng)26%,達(dá)88.2%。一個(gè)具體的數(shù)據(jù)是,在五一期間,僅《舌尖上的中國(guó)2》播出后至5月3日24點(diǎn),500多萬人訪問了天貓無線端。作為阿里集團(tuán)整體云+端戰(zhàn)略的重要部分,通過包括無線在內(nèi)的多終端端服務(wù)消費(fèi)者,被提到非常重要的位置。天貓總裁王煜磊在不久前的2014天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上曾表示,“相對(duì)于手機(jī)淘寶,天貓并不是要做一個(gè)新的客戶端,而是把個(gè)性化和大數(shù)據(jù)結(jié)合在天貓無線端進(jìn)去。個(gè)性化對(duì)消費(fèi)者是好事,天貓通過這些數(shù)據(jù)可以讓品牌商實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值?!蓖蹯侠谕瑫r(shí)強(qiáng)調(diào),“最理想的一天,就是用戶拿出手機(jī)看到天貓的時(shí)候,可以在這里實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,看到自己喜歡的東西,或者可以看到別人喜歡的東西。而品牌商從過去營(yíng)銷的單一方式變得更加多元化、個(gè)性化,天貓無線幫助他們掌握不同消費(fèi)人群喜好,進(jìn)行更深層次溝通?!?/div>
一起惠2014-05-06 09:08:27657 次
自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后,移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā),手機(jī)錢包、二維碼支付、各類支付錢包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張,較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代,發(fā)卡量持續(xù)回落,移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展,全年完成交易16.74億筆,金額9.64萬億元,同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%,這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年,第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量,到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見,再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起,停止線下收單接入新商戶,到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知,一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示,移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然,在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前,談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前,傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見絀”,再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?!坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日,民生銀行攜手銀聯(lián),“民生銀聯(lián)車車信用卡”面向私家車主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉,針對(duì)私家車設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次,之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車推行信用卡?!俺司邆湫庞每ǔR?guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外,提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用,均可通過民生信用卡手機(jī)客戶端完成操作?!睋?jù)民生銀行人士介紹稱,此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購的客戶群,加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱,“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品,已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面,國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?!薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻艏?xì)分市場(chǎng),將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)?!鄙鲜雒裆y行人士稱,此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡,以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日,農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì),農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱,該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上,農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體,同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠,年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體,對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈,將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來,國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶細(xì)分市場(chǎng),從數(shù)量上來說,信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張,發(fā)展迅猛。但在線金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶滿意度調(diào)查顯示,銀行和持卡用戶對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異,信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開展了1個(gè)月,近9萬名用戶參與的在線調(diào)查顯示,持卡用戶普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款,有87.3%的用戶對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度,只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初,央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu),從4月1日起,叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、??迫谕ā⑹⒏锻?、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶,銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查?!度A夏時(shí)報(bào)》記者了解到,整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn),正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說,POS機(jī)開通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%,比如說一張2萬元信用額度的信用卡,用戶存入100萬元后,額度就擴(kuò)大到了115萬元,有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則,把錢套出來,可以花掉115萬元,這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模,正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元,較上年末增長(zhǎng)71.86%,信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%,占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn),信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示,2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升,興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%,浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱,信用卡逾期增加12.36億元,主要原因是部分企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問題,出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況,但洪崎透露,“截至目前,民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬張,信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利?!睆娜蚍秶鷣砜矗庞每I(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言,現(xiàn)實(shí)的情況是,信用卡業(yè)務(wù)往往微利,甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因,民生銀行內(nèi)部人士稱,一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng),信用卡中心直屬民生銀行總行,且總部設(shè)立在北京,自2005年發(fā)卡以來,在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心;二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開展的跨界整合行銷活動(dòng),在提升了雙方品牌影響力的同時(shí),創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。
一起惠2014-04-27 09:04:48736 次
近日,P2P平臺(tái)問題集中爆發(fā),越來越多的平臺(tái)因涉嫌非法集資被立案?jìng)刹椤T谝酝讣?,出問題的多是“年輕”的小平臺(tái)。近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個(gè)運(yùn)營(yíng)數(shù)年的大平臺(tái)——“融資城”也出現(xiàn)了嫌疑?!叭谫Y城”是一家成立早、很低調(diào)、體量大的P2P網(wǎng)貸平臺(tái),神秘、少宣傳、單筆融資額大是業(yè)界對(duì)它的普遍印象。根據(jù)融資城網(wǎng)站備案信息,網(wǎng)站主辦單位為深圳市融資城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心有限公司。記者在深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查詢的信息顯示,該公司成立于2009年3月27日,注冊(cè)資本為1000萬元。4月21日,在銀監(jiān)會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上,處置非法集資部際聯(lián)席會(huì)議辦公室主任劉張君列出了網(wǎng)絡(luò)借貸涉嫌非法集資的三種主要情況:一是搞資金池;二是平臺(tái)未盡核查義務(wù)而出現(xiàn)虛假借款人非法集資情況;三是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自己采取借新還舊的“龐氏騙局”模式搞非法集資。對(duì)照融資城的一些做法,不難發(fā)現(xiàn)其存在“踩線”嫌疑。耀皮玻璃否認(rèn)平臺(tái)融資近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者瀏覽融資城網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),單筆融資千萬級(jí)別的標(biāo)十分平常,單筆融資上億的標(biāo)也時(shí)有出現(xiàn)。其中,有一則標(biāo)題為《上市公司非公開發(fā)行》的融資標(biāo),單筆融資10億元。項(xiàng)目介紹顯示,此次非公開發(fā)行的主體是上市公司耀皮玻璃(600819,SH),發(fā)行底價(jià)為4.91元/股,建材集團(tuán)認(rèn)購其中一部分。記者發(fā)現(xiàn),耀皮玻璃在停牌前最后一個(gè)交易日(3月26日)的收盤價(jià)是9.28元,這個(gè)融資標(biāo)對(duì)投資人的吸引力可想而知。記者致電融資城客服,詢問“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目的真實(shí)性。一位女性客服人員表示,平臺(tái)并沒有實(shí)地考察過這個(gè)項(xiàng)目?!拔覀兞私獾降囊仓皇撬ňW(wǎng)主)在上面發(fā)布的那些信息。通過融資城的實(shí)名驗(yàn)證后,誰都可以在平臺(tái)發(fā)標(biāo)融資,發(fā)標(biāo)內(nèi)容通過融資城審核后就會(huì)在平臺(tái)上顯示?!彼f,如果要了解上述“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目的詳情,需要直接聯(lián)系發(fā)標(biāo)人。記者嘗試通過平臺(tái)通訊工具聯(lián)系該項(xiàng)目發(fā)標(biāo)人,但截至發(fā)稿時(shí)仍未得到回復(fù)。融資城另一名客服告訴記者:“網(wǎng)站上所有的信息,只有‘融資包推薦’這個(gè)版塊是我們平臺(tái)有實(shí)際考察和對(duì)項(xiàng)目有做審核的,作為監(jiān)管平臺(tái)我們是有參與的。其他版塊的信息由網(wǎng)主自行免費(fèi)發(fā)布,我們平臺(tái)是不參與的?!边@位客服表示,上述“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目發(fā)布于項(xiàng)目資源版塊,信息是網(wǎng)主自行發(fā)布的,平臺(tái)未進(jìn)行審核考察。記者查閱耀皮玻璃的公告發(fā)現(xiàn),該公司此前確有非公開發(fā)行股票籌資的動(dòng)作,籌集資金也接近10億元,發(fā)行價(jià)格為每股4.91元。從金額、發(fā)行底價(jià)來看,與融資城上發(fā)布的項(xiàng)目高度吻合,只有時(shí)間上存在矛盾。對(duì)此,耀皮玻璃董秘金閩麗向記者表示,耀皮玻璃沒有在任何P2P平臺(tái)發(fā)標(biāo)融資,此前確實(shí)融資近10億元,但那是定向增發(fā),“資金2013年底到賬,今年1月完成股權(quán)登記”。對(duì)融資城上的“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目,金閩麗表示完全不知情。浙江裕豐律師事務(wù)所高級(jí)合伙人厲健律師向記者表示,雖然平臺(tái)聲明不參與、不審核項(xiàng)目發(fā)布情況,但從法律角度看,如果利用該平臺(tái)發(fā)布的項(xiàng)目涉及集資詐騙犯罪或民事責(zé)任,平臺(tái)并不能以此抗辯免責(zé),因?yàn)槠脚_(tái)知道或應(yīng)當(dāng)知道項(xiàng)目?jī)?nèi)容虛假可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果,而對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)“視而不見、繼續(xù)推廣”明顯存在重大過錯(cuò)。厲律師進(jìn)一步指出,平臺(tái)發(fā)布的上述“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目,融資金額巨大,資金去向無法監(jiān)管,存在重大風(fēng)險(xiǎn),發(fā)布者已涉嫌非法集資。發(fā)權(quán)益份額進(jìn)行自融資記者瀏覽發(fā)現(xiàn),融資城還存在發(fā)行“權(quán)益份額”自融資的情況。融資城官網(wǎng)這樣介紹其“權(quán)益份額”:如果您想最大程度地分享全球最大的解決中小企業(yè)融資難互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)所獲得的巨大收益,就成為融資城權(quán)益份額持有人。其官網(wǎng)顯示,目前“權(quán)益份額”申購基準(zhǔn)價(jià)格為15元人民幣/份額,申購資金轉(zhuǎn)入名稱為“融資城資產(chǎn)管理”的賬戶。申購方需注冊(cè)成為“融資城網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)主”(類似于會(huì)員,平臺(tái)所有投資人都是網(wǎng)主);申購下限為1000份額,且以1000份額整數(shù)倍遞增。值得注意的是,融資城對(duì)“權(quán)益份額”的介紹是公開的,任何人提交資料注冊(cè)成為網(wǎng)主,經(jīng)過簡(jiǎn)單的程序后,便可申購。融資城一位客服向記者介紹,計(jì)劃出售給網(wǎng)主的“權(quán)益份額”一共是6000萬份,截至3月31日,已售出1000多萬份;所籌資金將主要用于融資城辦公場(chǎng)所——融資城大廈的建設(shè),“這個(gè)融資城大廈需要9億,如果有貸款的話就不要那么多,只需要5億”。“我們打算明年6月份在境外上市,在這之前如果我們有開股東會(huì)的話,有分紅就參與分紅,但沒有表決權(quán)?!边@位客服說,具體的上市地點(diǎn)“還沒有確定”。記者詢問每1權(quán)益份額對(duì)應(yīng)多少股,這位客服表示現(xiàn)在還不能確定,“上市以后,1份額至少1股,也有可能分成3股、5股,但至少1股,這是可以保證的?!敝劣谀壳耙焉曩徣谫Y城“權(quán)益份額”的網(wǎng)主數(shù)量,該客服表示“不便公開”。隨后,記者以意向投資人身份,致電融資城負(fù)責(zé)人王連林。王連林的描述顯得更保守。他表示,客服人員“1份額可以兌換3股、5股”的說法不準(zhǔn)確,“1份額對(duì)應(yīng)1股,是1比1的”,“原始股東占1億股,加上增資發(fā)行的份額,總共計(jì)劃是2億股”。至于上市時(shí)間,王連林表示“在明年年中”,上市地點(diǎn)“基本定了,是在美國(guó)紐交所,但是過程中可能有一些變化,但計(jì)劃是有了?!闭劦截?fù)責(zé)運(yùn)作上市的投行,王連林透露,“包括高盛、摩根士丹利都在接觸,還沒有確定?!敝劣诿抗傻墓乐担坝行┕乐?0美元,有些估值25美元,有些估值50美元。不同機(jī)構(gòu)估值不同,所以沒有準(zhǔn)確說是多少。”厲健表示,融資城發(fā)行所謂的“權(quán)益份額”,涉嫌利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向社會(huì)公眾非法發(fā)行股票,根據(jù)《刑法》179條規(guī)定,可能被追究擅自發(fā)行股票罪。此外,這種模式涉嫌非法集資,可能被追究非法吸收公眾存款罪或集資詐騙罪。非法集資成監(jiān)管重點(diǎn)事實(shí)上,融資城的業(yè)務(wù)模式上也有一些創(chuàng)新,比如投資人想要提前贖回,可以做受益權(quán)轉(zhuǎn)讓,理論上提高了P2P資產(chǎn)的流動(dòng)性。根據(jù)融資城客服人員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的介紹,在融資城發(fā)標(biāo)融資,可分兩種情況:一種是在“融資包推薦”版塊發(fā)融資包,需要通過平臺(tái)的考察,“我們平臺(tái)有實(shí)際考察和對(duì)項(xiàng)目做審核的,作為監(jiān)管平臺(tái)我們是有參與的”;另一種是在其他版塊發(fā)標(biāo)融資,“由網(wǎng)主自行免費(fèi)發(fā)布,我們平臺(tái)是不參與的”。另外,在“融資包推薦”版塊發(fā)融資包融資的,融資城將收取年化7.2%的傭金,加上付給投資人20%利息,融資成本為27.2%。投資人如果要投資“融資包推薦”版塊的融資包,還要和“權(quán)益收購方”聚盛資產(chǎn)管理有限公司簽訂協(xié)議。另外,投資人如果要提前贖回,就要做受益權(quán)轉(zhuǎn)讓。關(guān)于受益權(quán)轉(zhuǎn)讓,該客服說,“權(quán)益收購方有優(yōu)先收購權(quán),由權(quán)益收購方收購的話,利息就全沒了,平臺(tái)還要收1%的服務(wù)費(fèi)。如果權(quán)益收購方不要的話,就只能去平臺(tái)發(fā)權(quán)益包轉(zhuǎn)讓,價(jià)錢由買賣雙方商量決定。”創(chuàng)新與混亂同在,正是互聯(lián)網(wǎng)金融的特征之一。在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的觀察和研究后,近期監(jiān)管部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管態(tài)度越來越明確。4月21日,在銀監(jiān)會(huì)舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,處置非法集資部際聯(lián)席會(huì)議辦公室主任劉張君表示,有的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)已涉嫌非法集資,公眾要謹(jǐn)防其中的風(fēng)險(xiǎn)。劉張君同時(shí)指出了網(wǎng)絡(luò)借貸涉嫌非法集資主要的三種情況:一是搞資金池;二是一些P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者沒有盡到借款人身份真實(shí)性的核查義務(wù),未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)甚至默許借款人在平臺(tái)上,以多個(gè)虛假借款人的名義,發(fā)布大量虛假借款信息,又稱為借款標(biāo)的,向不特定多數(shù)人募集資金,用于投資房地產(chǎn)、股票、債券、期貨等,有的直接將非法募集的資金高利貸出賺取利差;三是個(gè)別P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,發(fā)布虛假的高利借款標(biāo)的募集資金,采取借新還舊的“龐氏騙局”模式,短期內(nèi)募集大量資金,有的用于自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),有的甚至卷款潛逃。融資城開放平臺(tái)讓“網(wǎng)主”不經(jīng)嚴(yán)格審核可以隨意發(fā)標(biāo)融資的模式,與劉張君所指的第二種情況十分相似;而平臺(tái)發(fā)行“權(quán)益份額”自融資,也存在是否涉嫌非法集資的疑問。厲律師表示,P2P平臺(tái)有多種模式運(yùn)營(yíng),其中是否涉及非法吸收公眾存款、集資詐騙犯罪,要根據(jù)相關(guān)事實(shí)和證據(jù)、相關(guān)法律司法解釋規(guī)定予以認(rèn)定。而判斷是否構(gòu)罪的重點(diǎn)是:P2P平臺(tái)是否隱瞞真相、是否虛構(gòu)事實(shí)、是否有詐騙手段、是否以非法占有為目的、是否擾亂金融秩序等。
一起惠2014-04-23 09:09:46823 次
【一起惠訊】4月15日晚間消息,今日,在天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上總裁喬峰宣布了2014年天貓的戰(zhàn)略方向“五化”。據(jù)一起惠了解,這“五化”分別是品牌時(shí)尚化、行業(yè)垂直化、會(huì)員價(jià)值化、無線個(gè)性化和服務(wù)分層化。關(guān)于品牌時(shí)尚化,喬峰表示,天貓等雙十一大促活動(dòng)不會(huì)變,今年將幫助品牌形成自己的節(jié)日。讓品牌從一二線城市往前走,向國(guó)際化拓展,而銷量可以暫時(shí)“放一放”。喬峰提出“尚天貓”的概念,希望集團(tuán)將天貓打造為全球電子商務(wù)時(shí)尚地標(biāo)。2014年天貓雙11的目標(biāo)是全球化,從國(guó)內(nèi)做到國(guó)際,在外部打響天貓品牌。此外,喬峰表示,互聯(lián)網(wǎng)的品牌新品發(fā)布是今年除了雙11銷售之外最重頭打造的大事件。天貓還將通過“一日一品牌”的方式幫助品牌形成屬于自己的“雙11”節(jié)日。而且為了推進(jìn)行業(yè)垂直化,天貓招商運(yùn)營(yíng)服務(wù)將和垂直品類聯(lián)系更為緊密,而且每個(gè)品類都會(huì)有獨(dú)立頻道。會(huì)員價(jià)值化是針對(duì)買家進(jìn)行細(xì)分,這個(gè)是平臺(tái)努力的方向。但有分析人士認(rèn)為,此舉將造成商家的客戶群將被分化,最終拉低銷售。關(guān)于天貓?zhí)岢龅姆?wù)層次化,分析人士認(rèn)為,針對(duì)賣家分層這個(gè)理念天貓從來沒變過。天貓會(huì)根據(jù)不同規(guī)模不同品類的商家進(jìn)行不同的服務(wù)。而業(yè)內(nèi)分析人士對(duì)于所謂的無線個(gè)性化并不十分看好,無線屏幕展示有限,買家的關(guān)注度和時(shí)間也有限?!盁o線端個(gè)性化無非是互動(dòng)游戲多一點(diǎn),讓利大一點(diǎn)?!边€有商家對(duì)于天貓的整體戰(zhàn)略都提出了質(zhì)疑?!疤熵埡唾u家沒有合力,天貓想自己的,賣家干自己的。天貓和線下賣場(chǎng)一樣都對(duì)零售商進(jìn)行剝削,只要產(chǎn)能過剩,平臺(tái)和渠道的話語權(quán)就比較大。”
一起惠2014-04-16 09:38:59693 次
在手機(jī)上做了10年,UC在一個(gè)并不算合適的時(shí)機(jī)殺入了PC瀏覽器市場(chǎng),在同一天,360對(duì)手機(jī)瀏覽器進(jìn)行了大改版。PC第一的瀏覽器發(fā)力移動(dòng),移動(dòng)端第一的瀏覽器殺入PC,雙方不可避免地要有一場(chǎng)惡戰(zhàn),360手里的牌很明確——PC瀏覽器導(dǎo)流、分發(fā)渠道推薦、安全衛(wèi)士帶動(dòng)。UC優(yōu)視總裁何小鵬放言今年UC要在PC端進(jìn)入第一陣營(yíng),然而在PC端基礎(chǔ)幾乎為0的UC,要拿什么來對(duì)抗360?UC突破點(diǎn):跨屏、移動(dòng)、阿里從產(chǎn)品看,UC瀏覽器在跨屏互動(dòng)上確實(shí)下了不少功夫,除了個(gè)人書簽和瀏覽數(shù)據(jù)的同步外,還支持通過二維碼掃描連接手機(jī)于PC瀏覽器,連接后可以發(fā)送文字和文件,并支持遠(yuǎn)程管理和安裝應(yīng)用。在電視端,UC瀏覽器支持通過手機(jī)版控制電視版,并優(yōu)化了淘寶購物和支付體驗(yàn),把不適合在電視上完成的環(huán)節(jié)交給手機(jī),從而實(shí)現(xiàn)跨屏瀏覽。從產(chǎn)品看,UC瀏覽器的突破點(diǎn)在于:1、產(chǎn)品體驗(yàn),在產(chǎn)品上UC瀏覽器做了諸多創(chuàng)新,包括云端加速、免費(fèi)WiFi、大圖速覽、鼠標(biāo)預(yù)讀、紅杏出園等,用何小鵬的話說,PC瀏覽器市場(chǎng)太穩(wěn)定,已經(jīng)很久沒有變化,各家賺錢能力也都挺好,就把精力放在了去開拓其他疆土上,現(xiàn)在的UC在PC瀏覽器市場(chǎng)就是一條鯰魚,希望未來成為一條鯊魚;2、跨屏,事實(shí)上UC瀏覽器無論是PC版還是電視版,都不是單一的產(chǎn)品,而是可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)跨屏互動(dòng)的產(chǎn)品,這一跨屏優(yōu)勢(shì)可以通過一致的服務(wù)把用戶黏在UC的平臺(tái)上,而盡管360和QQ瀏覽器也有多屏版本,不過并沒有把互動(dòng)性作為賣點(diǎn);3、手機(jī)帶動(dòng),此次發(fā)布會(huì)上,何小鵬強(qiáng)調(diào)手機(jī)仍然是UC多屏互動(dòng)戰(zhàn)略的核心,在移動(dòng)端5億的用戶量可以通過跨屏體驗(yàn)的方式導(dǎo)入到PC端,從而帶動(dòng)PC端份額的增長(zhǎng);4、阿里撐腰,此次發(fā)布的PC瀏覽器是原阿里巴巴旗下淘寶瀏覽器重新開發(fā)改進(jìn)而來,在阿里進(jìn)軍瀏覽器失利后,干脆將這一重任交給了最擅長(zhǎng)做瀏覽器的UC,希望通過多屏互動(dòng)找到新的突破點(diǎn)。同時(shí)何小鵬總結(jié)指出,第一位的還是速度,在手機(jī)上很多指標(biāo)是圍繞瀏覽速度做的,這些指標(biāo)沒有帶到PC上,如何不同場(chǎng)景速度都能夠做到快速最快。PC端形勢(shì)嚴(yán)峻UC或留底牌現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)仍然非常初級(jí),盡管有數(shù)個(gè)功能創(chuàng)新,不過功能創(chuàng)新很容易被對(duì)手“抄越”,如何保持比對(duì)手更快的創(chuàng)新速度對(duì)UC來說是一大挑戰(zhàn),UC瀏覽器的團(tuán)隊(duì)是合并了UC內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和淘寶瀏覽器團(tuán)隊(duì)而成,目前規(guī)模為數(shù)十人,對(duì)于沒有PC端經(jīng)驗(yàn)的UC來說,這是一個(gè)考驗(yàn)。此外,360在PC端有用戶規(guī)模龐大的安全產(chǎn)品帶動(dòng),已經(jīng)成功建立了安全-瀏覽器-搜索三級(jí)火箭,而UC在PC端缺乏強(qiáng)有力的拉動(dòng)者,何小鵬說從移動(dòng)進(jìn)入PC是順風(fēng),未來PC互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一部分,按照這一邏輯,手機(jī)端將對(duì)PC產(chǎn)生一定的拉動(dòng)作用,不過具體能夠有多大的拉動(dòng)仍然有待驗(yàn)證。同時(shí)隨著UC瀏覽器涉足PC端手機(jī)管理和應(yīng)用分發(fā),與360手機(jī)助手、豌豆莢等產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也將日益加劇,對(duì)UC來說戰(zhàn)線從移動(dòng)端拉長(zhǎng)到了PC端,將面臨腹背受敵的情況,一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的UC如何去與這些已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的對(duì)手抗衡,也是留給何小鵬和俞永福的一個(gè)難題。360的手機(jī)瀏覽器仍然延續(xù)安全路線,而隨著UC進(jìn)軍PC,與獵豹、QQ瀏覽器、360競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系日趨明顯,這些競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系未來是否會(huì)影響UC與這些安全廠商的合作?何小鵬稱完全不合作的情況是極少的。不過從現(xiàn)在的趨勢(shì)看,這些主流安全廠商能夠給到UC多大的支持仍有懸念。UC優(yōu)視CEO俞永福此前對(duì)網(wǎng)易科技表示,做PC瀏覽器是謀定而后動(dòng)的事情,UC謀了整整一年時(shí)間,一定是在這方面找到了一些突破的方式和手段才會(huì)去做。這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),現(xiàn)在來斷言成敗或許還太早,俞永福說:“這個(gè)仗打完一年,你估計(jì)就能看出來我們的打法?!奔热桓以谶@個(gè)時(shí)機(jī)殺入PC,或許UC手中還有未亮出來的底牌。
一起惠2014-04-12 12:15:09702 次
4月8日,微軟XP正式“退休”,不過,與此前媒體猜測(cè)的微軟將徹底停止對(duì)中國(guó)用戶的XP更新服務(wù)相反,微軟指定了多家中國(guó)安全廠商為其進(jìn)行“退休后”服務(wù),其中,騰訊旗下的電腦管家成為首批獲授權(quán)者。微軟中國(guó)確認(rèn),將自4月8日起,與騰訊開展深度合作,為XP用戶提供7*24小時(shí)安全服務(wù)。此前,微軟、騰訊、聯(lián)想三方就XP退休事件達(dá)成合作并推出“WindowsXP用戶支持行動(dòng)”的服務(wù)升級(jí)。騰訊電腦管家副總經(jīng)理吳波表示,微軟和騰訊將針對(duì)新型病毒、惡意軟件、高危漏洞等大規(guī)模的安全突發(fā)事件進(jìn)行聯(lián)合響應(yīng),由雙方核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同布局防御,微軟授權(quán)騰訊電腦管家為用戶提供基礎(chǔ)安全服務(wù)。騰訊電腦管家的電腦診所開通了24小時(shí)在線自助服務(wù),并與聯(lián)想合作開設(shè)2400余家“XP救援站”。13歲XP告別舞臺(tái)作為已服役13年的操作系統(tǒng),XP退出歷史舞臺(tái)是微軟幾年前就宣布的戰(zhàn)略。去年12月29日,微軟正式宣布,XP系統(tǒng)將于100天后,即2014年4月8日退休,屆時(shí)微軟將不再提供XP技術(shù)幫助,包括系統(tǒng)的自動(dòng)更新。為加快“XP退休”后用戶系統(tǒng)的升級(jí),微軟很早便在全球范圍開展了升級(jí)Win8系統(tǒng)的宣傳工作,但在中國(guó)卻進(jìn)展緩慢。一方面,中國(guó)擁有全球最大基數(shù)的XP用戶,多達(dá)2億用戶占據(jù)中國(guó)PC市場(chǎng)70%份額,如此龐大的用戶群完成操作系統(tǒng)的升級(jí)迭代可能需要2年-3年。另一方面,受限于計(jì)算機(jī)硬件及使用習(xí)慣,仍有相當(dāng)一部分中國(guó)用戶不愿意升級(jí)到新的Win8系統(tǒng)。鑒于此,微軟不得不考慮針對(duì)中國(guó)用戶在XP“退休”之后的“善后”工作。3月2日,微軟針對(duì)此事首次公開表態(tài),宣布正在制定一項(xiàng)特別行動(dòng),與包括騰訊等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全及病毒廠商合作,繼續(xù)為中國(guó)XP用戶提供服務(wù)。3月7日,微軟、聯(lián)想、騰訊三方召開新聞發(fā)布會(huì),宣布就“XP用戶安全服務(wù)”達(dá)成戰(zhàn)略合作,并聯(lián)合推出“WindowsXP用戶支持行動(dòng)”,微軟惡意軟件防護(hù)中心將聯(lián)手騰訊共同響應(yīng)針對(duì)XP系統(tǒng)的安全威脅,包括XP高危漏洞攔截、修復(fù),以及針對(duì)新型病毒和惡意軟件的查殺及安全響應(yīng)。建2400家“XP救援站”在“WindowsXP用戶支持行動(dòng)”中,聯(lián)想、騰訊、微軟聯(lián)合金山網(wǎng)絡(luò)、搜狗、烏云等建立共享等機(jī)制,共同面對(duì)XP用戶安全挑戰(zhàn)。同時(shí),依托聯(lián)想覆蓋最廣、響應(yīng)能力最強(qiáng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和完善的服務(wù)體系,在全國(guó)建立2400余家“XP救援站”。為在過渡期內(nèi)的XP用戶提供服務(wù)。在隨后的時(shí)間里,包括百度[微博]、360等國(guó)內(nèi)安全企業(yè)相繼加入該項(xiàng)行動(dòng),而微軟聯(lián)合騰訊電腦管家為XP用戶率先推出了“XP防護(hù)專版”安全軟件。對(duì)于這三家前所未有的緊密合作,分析人士指出,“并不意外”,三方歷來有很好的合作基礎(chǔ)。
一起惠2014-04-10 09:02:47601 次
北京時(shí)間4月7日早間消息,據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,知情人士透露,美國(guó)云存儲(chǔ)服務(wù)提供商Dropbox剛剛獲得了超過5億美元的信貸融資。該公司幾個(gè)月前還通過風(fēng)險(xiǎn)投資和私募股權(quán)完成了3.5億美元股權(quán)融資?!督鹑跁r(shí)報(bào)》援引知情人士的話稱,此次融資由摩根大通領(lǐng)投。在此之后,Dropbox的累計(jì)融資總額已經(jīng)超過11億美元。盡管《金融時(shí)報(bào)》認(rèn)為,此次融資將部分用于Dropbox的數(shù)據(jù)中心,但據(jù)美國(guó)科技博客Re/code報(bào)道,知情人士透露,這筆資金并沒有明確的計(jì)劃,而是會(huì)用于一般公司目的。對(duì)于在線存儲(chǔ)服務(wù)而言,在現(xiàn)階段展開融資顯然非常重要。谷歌剛剛大幅下調(diào)了GoogleDrive云存儲(chǔ)服務(wù)的價(jià)格,其目前的費(fèi)用大約僅為Dropbox的四分之一,二者100GB空間的年費(fèi)分別為23.88美元和99美元。Dropbox計(jì)劃在周三的新聞發(fā)布會(huì)上推出新品。知情人士稱,該公司屆時(shí)將圍繞生產(chǎn)力推出新的功能,而不再單純圍繞存儲(chǔ)和同步概念進(jìn)行發(fā)展。
一起惠2014-04-08 09:55:43653 次
【一起惠訊】4月3日消息,日前,在《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)布會(huì)上,eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰指出,大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)已迎來了主體多元、布局全面的發(fā)展新階段,這為賣家?guī)碓鲩L(zhǎng)機(jī)遇的同時(shí),也提出了如何做大做強(qiáng)的新挑戰(zhàn)。一起惠獲悉,eBay平臺(tái)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、德國(guó)等成熟市場(chǎng)依然是大中華區(qū)賣家的業(yè)務(wù)重鎮(zhèn),包攬了2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)十五大目的地市場(chǎng)的前四位。而eBay大中華區(qū)賣家對(duì)阿根廷和以色列等新興市場(chǎng)的貿(mào)易增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁,增速分別達(dá)到130%和78%。電子和時(shí)尚類依然是大中華區(qū)賣家的拳頭產(chǎn)品;同時(shí),突破性的物流解決方案進(jìn)一步拓寬了零售出口的品類。海外倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的興起,不僅提升了物流配送品質(zhì)和效率,也大大提高了跨境物流的適配性,為家居園藝、汽車零配件等重量高、體積大或形狀特異的商品打開了通往國(guó)際市場(chǎng)的大門。據(jù)了解,2013年上海賣家通過eBay和PayPal實(shí)現(xiàn)的跨境零售出口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,總商業(yè)交易量?jī)H次于廣東和香港,位于大中華區(qū)第三位。時(shí)尚、電子、家居園藝和汽配為前四大銷售品類,其中,家居園藝類較2012年增長(zhǎng)了57%,汽配類產(chǎn)品的增長(zhǎng)也達(dá)到30%。出口目的地市場(chǎng)方面,上海賣家在阿根廷、以色列和瑞典的業(yè)績(jī)尤為突出,增速分別為162%、92%和72%。此外,《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中指出,在市場(chǎng)需求和技術(shù)革新的牽引下,大中華區(qū)跨境電商正不斷升級(jí)行業(yè)成熟度和服務(wù)水平,搶占全球市場(chǎng)先機(jī)。在扶持政策不斷出臺(tái)、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購模式逐漸滲透等多重利好刺激下,大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,并呈現(xiàn)出五大發(fā)展趨勢(shì):一、品類趨勢(shì):更多品類,更多機(jī)會(huì)。不斷拓展銷售品類將成為大中華區(qū)賣家業(yè)務(wù)擴(kuò)張的重要手段。銷售品類的不斷拓展,將更多重量高、體積大、形狀特異的商品引入了全球消費(fèi)者的視野內(nèi),不僅使得“中國(guó)產(chǎn)品”和全球消費(fèi)者的日常生活聯(lián)系更加緊密,而且也有助于大中華區(qū)賣家抓住最具消費(fèi)力的全球跨境網(wǎng)購群體。二、目的地市場(chǎng)趨勢(shì):成熟市場(chǎng)潛力巨大、新興市場(chǎng)加速成長(zhǎng)。人均購買力強(qiáng)、網(wǎng)購觀念普及、消費(fèi)習(xí)慣成熟、物流等配套設(shè)施完善——這些良好的市場(chǎng)氛圍將使大中華區(qū)賣家在以美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞為代表的成熟市場(chǎng)保持著旺盛的發(fā)展勢(shì)頭;與此同時(shí),不斷崛起的新興市場(chǎng)正在成為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的新動(dòng)力。三、買家消費(fèi)趨勢(shì):移動(dòng)科技引領(lǐng)多屏幕、全渠道購物體驗(yàn)。移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊,以互聯(lián)、無縫、多屏為核心的“全渠道”購物方式將快速發(fā)展,使消費(fèi)者能夠隨時(shí)、隨地、隨心購物,極大地拉動(dòng)市場(chǎng)需求,增加跨境零售出口電商的機(jī)會(huì),同時(shí)也對(duì)賣家如何把握“指尖經(jīng)濟(jì)”提出了新挑戰(zhàn)。四、跨境交易本地化趨勢(shì):多樣化物流解決方案提升競(jìng)爭(zhēng)力。越來越多的大中華區(qū)賣家將通過建立或采用海外倉儲(chǔ)來加快商品配送速度,提升退換貨體驗(yàn),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而獲得目的地市場(chǎng)的“本地化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。五、賣家群體趨勢(shì):更多元化的經(jīng)營(yíng)者。跨境電商零售出口為諸多中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者提供了迅速把握全球商機(jī)的捷徑;另一方面,許多大賣家、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也正不斷加大在電商平臺(tái)上的投資力度,拓展業(yè)務(wù)并提升服務(wù)水平。更加多元化的跨境零售出口主體將進(jìn)一步改善買家購物體驗(yàn),提升行業(yè)整體服務(wù)水準(zhǔn)。
一起惠2014-04-03 10:17:01673 次
3月28日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,亞馬遜周四向媒體發(fā)出邀請(qǐng)函,公司已確定將于美東時(shí)間4月2日(星期三)上午11點(diǎn)在紐約召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。屆時(shí),傳聞已久的亞馬遜首款電視機(jī)頂盒設(shè)備或?qū)⒄桨l(fā)布。亞馬遜在邀請(qǐng)函上寫著:“Pleasejoinusforanupdateonourvideobusiness.(請(qǐng)加入我們,并一同見證我們的視頻業(yè)務(wù)。)”言下之意,該公司或在此次發(fā)布會(huì)上正式推出早前傳聞的機(jī)頂盒設(shè)備,以挑戰(zhàn)蘋果AppleTV、谷歌Chromecast和Roku機(jī)頂盒等同類產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。根據(jù)最新的傳聞,亞馬遜機(jī)頂盒設(shè)備將運(yùn)行自家修改版的Android系統(tǒng),即用戶將不能訪問GooglePlay商城或下載任何Android應(yīng)用。用戶將綁定于亞馬遜Kindle平臺(tái)和自家應(yīng)用下載商城。
一起惠2014-03-28 11:03:20813 次
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,便捷、高效越發(fā)成為社會(huì)各行業(yè)追逐的潮流,因此近兩年來,各大傳統(tǒng)手機(jī)廠商紛紛推出旗下電商品牌,占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)高地。近日國(guó)內(nèi)老牌天語于北京發(fā)布電商品牌“Nibiru”,成為進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電商的又一手機(jī)廠商。作為手機(jī)三個(gè)主要銷售渠道之一,電商平臺(tái)憑借自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)成為越來越多手機(jī)廠商的首選渠道。但是,隨著更多新的品牌加入,市場(chǎng)必然會(huì)掀起新的競(jìng)爭(zhēng)高潮,各品牌廠商在圖謀互聯(lián)網(wǎng)增加出貨量,提升整體銷售額的道路上,都將面臨不小挑戰(zhàn)。但從另一個(gè)角度看,競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈也意味著市場(chǎng)變得日益紅火,可以預(yù)計(jì),移動(dòng)市場(chǎng)的電商品牌百花齊放的局面即將到來。天語喚出“尼比魯”繼中興、酷派之后,日前國(guó)內(nèi)老牌天語也發(fā)布了旗下電商品牌Nibiru。據(jù)悉,Nibiru是由天語旗下全新的團(tuán)隊(duì)打造,目前團(tuán)隊(duì)已成立公司并獨(dú)立運(yùn)作。Nibiru這個(gè)名字對(duì)中文用戶來說,讀起來還有點(diǎn)拗口,但天語聲稱其“靈感源自外星科技”。據(jù)廠方介紹,Nibiru中文發(fā)音是“尼比魯”,是六千年前蘇美人神話中的神,至今未被發(fā)現(xiàn)的行星。后續(xù)的金、木、水、土及X產(chǎn)品系列設(shè)計(jì)定義及生產(chǎn),靈感同樣源自外星科技。首款Nibiru手機(jī)名為H1,屬于H系列。這款手機(jī)正面上部造型方正,下部采用了“C”造型,類似回形針,擁有六種配色,其中白色、粉色、藍(lán)色三款將首先上市。除此之外此次Nibiru品牌及新品發(fā)布會(huì)中,官方透露旗下兩款全新產(chǎn)品——NibiruJ1、NibiruH1C即將在不久后正式亮相。金立推出了子品牌IUNI,華為拿出了榮耀Honor,中興搬出了Nubia,宇龍酷派叫來了“大神”,再加上此次天語喚出了“尼比魯”,手機(jī)電商品牌百花齊放的局面已經(jīng)到來。電商漸成廠商首選渠道廠商發(fā)力電商渠道,在一定程度上反映出其他渠道發(fā)展的頹勢(shì)。在手機(jī)的三種銷售渠道之中,第一種是傳統(tǒng)的零售店銷售。而在這種途徑之下,廠商、代理商以及零售店都將從手機(jī)上獲得相應(yīng)的利潤(rùn),這樣也把手機(jī)的價(jià)格拉高,零售店在三四線城市仍然是主要的銷售途徑;第二種便是運(yùn)營(yíng)商合約機(jī),和運(yùn)營(yíng)商合作的廠商,每次的出貨量都會(huì)很大,一般有上百萬臺(tái)。但是在這種模式之中,運(yùn)營(yíng)商把控著游戲的主導(dǎo)權(quán),產(chǎn)品的配置和價(jià)格也都受制于運(yùn)營(yíng)商,廠商在這之中所獲得的利潤(rùn)并不高,更多的是在賺“名”、賺“出貨量”;第三種渠道就是電商渠道。小米的成功讓眾多傳統(tǒng)手機(jī)廠商看到了電商之路的可行性,開始了對(duì)電商的嘗試。在一眾手機(jī)品牌高調(diào)宣布要用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機(jī)之后,電商化儼然成為傳統(tǒng)手機(jī)廠商進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的一個(gè)重要手段。目前,宇龍酷派、中興、華為、聯(lián)想都實(shí)現(xiàn)了子品牌布局。消費(fèi)者在網(wǎng)上選購,通過快遞把手機(jī)配送,中間省去了各種代理商的利潤(rùn),所以消費(fèi)者可以買到接近成本價(jià)的產(chǎn)品,增加產(chǎn)品銷量的同時(shí)也能夠塑造自身的品牌。因此隨著近兩三年電商興起,手機(jī)電商便成為不少廠商在傳統(tǒng)零售店、運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)和電商三大銷售渠道中的首選。不過可以看到大多數(shù)傳統(tǒng)品牌的電商運(yùn)營(yíng)還處于小打小鬧的階段,因?yàn)橹灰袀鹘y(tǒng)零售店的存在,就必須考慮給代理和零售店的利潤(rùn)分成,價(jià)格就很難降下去,沒有價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì),就無法與小米這種純電商品牌競(jìng)爭(zhēng)。為了擺脫傳統(tǒng)渠道帶來的成本壓力,最有效的方法就是建立一個(gè)新的電商品牌,有很多品牌也在籌劃自己的電商子品牌,如華為旗下的榮耀品牌也即將單飛,產(chǎn)品將對(duì)位紅米等的千元手機(jī),而OPPO也在傳聞將與CM合作做新的手機(jī)品牌。勿入互聯(lián)網(wǎng)陷阱然而更多新品牌的加入必然會(huì)帶來新的競(jìng)爭(zhēng),各品牌想依托互聯(lián)網(wǎng)增加手機(jī)銷量或是想通過手機(jī)控制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,都將面臨不小挑戰(zhàn)。2012年360特供機(jī)一度伴隨著小米的崛起而風(fēng)聲鵲起,但如今卻已銷聲匿跡?!皟r(jià)格就是生命線”在電商中廣為流傳,手機(jī)品牌為了保證讓消費(fèi)者保持搶購,手機(jī)配置越來越高,價(jià)格越來越低。另一方面,手機(jī)電商需要依靠短期內(nèi)銷售量暴漲帶動(dòng)利益,而價(jià)格的比拼卻會(huì)讓消費(fèi)者形成了自然分流,廠商在短期內(nèi)想要實(shí)現(xiàn)手機(jī)銷量暴漲,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“薄利多銷”的難度非常大,而由此導(dǎo)致的最后結(jié)果便是“三個(gè)和尚沒水吃”的局面產(chǎn)生。360特供機(jī)一款比一款更具性價(jià)比,但出貨最多的夏新或許也不超過20萬臺(tái),一方面難以實(shí)現(xiàn)通過巨額銷量降低成本實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo),另一方面若是線下按線上價(jià)格銷售只會(huì)虧損更多,“雙輸”的結(jié)局讓360特供機(jī)難逃短命的結(jié)局。這便是互聯(lián)網(wǎng)的陷阱所在,但卻也是最吸引消費(fèi)者的地方??梢?,對(duì)于剛進(jìn)入電商領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)而言,若想在這片領(lǐng)土上站穩(wěn),仍需要有全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。從外部環(huán)境看,眾多傳統(tǒng)手機(jī)巨頭涌入手機(jī)電商競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)格局已經(jīng)發(fā)生變化,競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈。京東方面不久前曾表示,2014年預(yù)計(jì)手機(jī)銷售約2500萬臺(tái),增長(zhǎng)會(huì)比2013年放緩。在如此環(huán)境下,廠商布局電商平臺(tái)更需要抓緊消費(fèi)者的神經(jīng),因?yàn)橐坏┢涑霈F(xiàn)審美疲勞,會(huì)直接影響購買欲望。就自身而言,自身的電商品牌也是電商平臺(tái)重要的一環(huán)。更重要一點(diǎn),是擁有完善的物流和備貨體系,畢竟眾多廠商已經(jīng)建立的子品牌,若是出現(xiàn)積壓庫存過多的情況,便像是背了個(gè)炸藥包,隨時(shí)會(huì)產(chǎn)生連鎖問題,而這當(dāng)然也更加考驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的操盤技巧。無論如何,手機(jī)廠商布局電商平臺(tái)已成趨勢(shì),相信2014年將成為手機(jī)電商品牌大爆發(fā)的一年。
一起惠2014-03-26 10:02:161193 次
【編者按】如果說微信打阿里是“三維打二維”,那么搭上微信順風(fēng)車的大眾點(diǎn)評(píng)與背靠阿里的美團(tuán)之間的生死較量,是否也變得輕而易舉?在業(yè)內(nèi)資深人士看來,美團(tuán)并沒有想象中那么不堪一擊,它仍然走得很快,特別是在細(xì)分市場(chǎng);大眾點(diǎn)評(píng)則被對(duì)手強(qiáng)拆底層建筑,現(xiàn)在寄希望于微信+手機(jī)QQ的組合,降維攻擊。對(duì)話雙方:深喉(曾經(jīng)的團(tuán)購一線創(chuàng)業(yè)者、對(duì)O2O、本地生活研究頗深)一起惠一起惠:騰訊“娶”了京東,又“納妾”大眾點(diǎn)評(píng),他們的合作對(duì)阿里、美團(tuán)有威脅嗎?深喉:微信在三四線城市的覆蓋不是那么大。一起惠:美團(tuán)靠阿里,這不純粹是抱大腿的模式嗎?深喉:其實(shí),美團(tuán)沒有靠阿里??客跖d自己。一起惠:你覺得王興最近狀態(tài)怎么樣,有見到他嗎?深喉:沒有。一起惠:美團(tuán)移動(dòng)端真有走這么快嗎?深喉:移動(dòng)端是挺快的。但是我沒想到微信會(huì)如此力挺大眾點(diǎn)評(píng)一家。那天發(fā)布會(huì)上,有人問騰訊,在微信“我的銀行卡”中是不是只會(huì)放大眾點(diǎn)評(píng)、美麗說等騰訊系的物種。騰訊說,誰做的好就放誰。但是,“好”本身就是一個(gè)主觀的評(píng)估,我想很顯然不會(huì)放美團(tuán)。一起惠:假設(shè)微信推的是美團(tuán),美團(tuán)會(huì)坐上火箭吧?深喉:會(huì),美團(tuán)會(huì),美團(tuán)如果自己不出錯(cuò),會(huì)很強(qiáng)。一起惠:這家公司到底強(qiáng)在哪?深喉:有些時(shí)候成績(jī)好也要看他的時(shí)機(jī),美團(tuán)遇到了幾個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。2011年3月,美團(tuán)把阿里巴巴的銷售拉了過來,組建了一個(gè)非常強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。2012年,24券倒閉,美團(tuán)網(wǎng)又把24券的城市團(tuán)隊(duì)收編了。那個(gè)時(shí)候,這些城市里面只有拉手、窩窩和24券,美團(tuán)還沒有這么大的實(shí)力。美團(tuán)其實(shí)是看準(zhǔn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,選了一些增長(zhǎng)有潛力的城市。美團(tuán)應(yīng)該也是這些團(tuán)購網(wǎng)站里最早做手機(jī)客戶端的,然后2012年的時(shí)候做了貓眼電影票app。貓眼電影票做得非常人性化。影院的取票機(jī)通常藏在很偏的地方,有意迷惑用戶。但貓眼就標(biāo)的很細(xì),告訴用戶路線,就像打游戲有張小地圖一樣。一起惠:你覺得大眾點(diǎn)評(píng)差在哪?深喉:移動(dòng)端推廣慢了三個(gè)季度。因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)最開始推廣的是大眾點(diǎn)評(píng)客戶端。大眾點(diǎn)評(píng)最強(qiáng)大的地方是“商戶評(píng)論”,用戶去線下消費(fèi)的時(shí)候,肯定會(huì)關(guān)注。我在河南一些小城市時(shí)候吃飯都是看評(píng)論的。但美團(tuán)根本就不重視點(diǎn)評(píng)系統(tǒng),因?yàn)閳F(tuán)購所有的錢是依靠廣告業(yè)務(wù)。這也意味著,大眾點(diǎn)評(píng)做的是二樓的生意,美團(tuán)(團(tuán)購)做的是一樓。大眾點(diǎn)評(píng)從二樓下樓,卻發(fā)現(xiàn)插不進(jìn)腳了。相反,一樓已經(jīng)被別人挖得差不多了,二樓就要塌了。美團(tuán)是CPS的模式,不能動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),我一單一單的抽羊毛。我每一單都薅到的羊毛不是很多,但是單數(shù)一累加就多了。美團(tuán)做成一個(gè)正循環(huán),業(yè)務(wù)是跟商家一起成長(zhǎng),只要客流量放大十倍,那么收入便放大十倍。一起惠:本質(zhì)上是流量游戲,大眾點(diǎn)評(píng)缺的就是流量。深喉:是的。CPM是線上流量,CPS是線下流量。任何流量的轉(zhuǎn)化一定是像漏斗一樣有折損的。所以當(dāng)你推大眾點(diǎn)評(píng)客戶端的時(shí)候,不一定能增加大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購的業(yè)務(wù)量。所以,大眾點(diǎn)評(píng)要下樓了才發(fā)現(xiàn)美團(tuán)就堵在門口,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)來講壓力蠻大的。一起惠:與微信合作之后,戰(zhàn)局改變了。深喉:是的,有更便宜的流量進(jìn)來。CPM事實(shí)上還是很辛苦。微信給大眾點(diǎn)評(píng)導(dǎo)流直接就在團(tuán)購頁面,澆到了漏斗下面的地方,這樣就可以直接跟美團(tuán)PK。微信找大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行合作,一定有騰訊和阿里之間的考慮。但從局部的競(jìng)爭(zhēng)來講,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)不是壞事。而且這個(gè)流量不光是微信,還有手機(jī)QQ,手機(jī)QQ覆蓋是很強(qiáng)的,正好彌補(bǔ)了大眾點(diǎn)評(píng)在三四線城市的不足。另外,大眾點(diǎn)評(píng)所有的成敗都在于微信和手Q有多強(qiáng)的關(guān)聯(lián),點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了騰訊兩個(gè)路口。一起惠:QQ很早就開始整合本地生活市場(chǎng)了,現(xiàn)在也推出了QQ手機(jī),手機(jī)QQ和微信要打架嗎,騰訊如何平衡內(nèi)部資源的爭(zhēng)奪?深喉:他們都支持大眾點(diǎn)評(píng)。聽說高朋的CEO林寧已經(jīng)離職了,這樣一來,高朋也要并到大眾點(diǎn)評(píng)了,就像騰訊電商并到京東。其實(shí),發(fā)生在騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)的問題,也是阿里和美團(tuán)的問題,百度和糯米的問題。比如,阿里巴巴要推自己的淘寶本地生活節(jié)、推出O2O事業(yè)部,這個(gè)事業(yè)部跟美團(tuán)就有點(diǎn)像親娘養(yǎng)的和后娘養(yǎng)的。后娘養(yǎng)的比你做的還好,你怎么辦,你是把它給捅了呢,還是允許美團(tuán)比你做的更好。而且,美團(tuán)自己心里怎么想,他還想獨(dú)立上市呢。不一樣。一起惠:美團(tuán)上市還有時(shí)間機(jī)會(huì)嗎?深喉:有啊,傳說今年啊。一起惠:美團(tuán)今年能做到多大?深喉:一個(gè)月十個(gè)億吧。全年一百二十個(gè)億。一起惠:贏利了嗎?深喉:自己說盈利了啊。這有點(diǎn)像沃爾瑪,規(guī)模達(dá)到一定程度以后,就算是微利我也ok。前提是要走順了,能引來流量。一起惠:百度和糯米呢?38節(jié)的時(shí)候還和阿里淘寶叫板來著。深喉:百度團(tuán)購以前是導(dǎo)航,現(xiàn)在把糯米給吃了。以后這個(gè)牌子叫百度團(tuán)購呢,還是叫百度糯米呢,還是有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)呢??jī)蓚€(gè)團(tuán)隊(duì)各有自己的技術(shù)和產(chǎn)品,一定會(huì)中間出現(xiàn)合并和整合的事情。這個(gè)也是麻煩的事情。一起惠:百度選擇糯米是看中糯米的市場(chǎng)份額嗎?深喉:銷售,市場(chǎng)份額代表了他的銷售能力。百度地圖是另外一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,跟吃飯也很相關(guān)。阿里還有高德也要好好整合一下。一起惠:除了這些吃喝玩樂,在傳統(tǒng)領(lǐng)域,還有沒有什么東西能跟互聯(lián)網(wǎng)連接上,爆發(fā)新的機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)點(diǎn)呢?深喉:一定是高頻次的東西,比如送餐、外賣、電影票。一起惠:這也是美團(tuán)在布局的戲份領(lǐng)域,根本上還是離不開衣食住行。
一起惠2014-03-14 09:51:45802 次
阿里巴巴、西來實(shí)業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)先鋒老A學(xué)院聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì),會(huì)上三方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系攜手打造中國(guó)首家O2O實(shí)體電商城。三方合作的首個(gè)旗艦行業(yè)商城——西來集·實(shí)體電商城,將于2014年5月中在廣州正式試運(yùn)行,并將在隨后持續(xù)推出新的合作項(xiàng)目。淘寶賣家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人祝焱稱:西來集·實(shí)體電商城是中國(guó)第一家從DNA開始,就具備O2O特色的產(chǎn)業(yè)鏈商城,從招商開始到后期運(yùn)營(yíng)、推廣、交易流程,整個(gè)商貿(mào)閉環(huán)都是具備O2O的DNA。西來集實(shí)體店和西來集天貓旗艦店將于5月同步開業(yè),西來集作為天貓上第一家O2O百貨商城,解決了傳統(tǒng)百貨商戶不會(huì)開網(wǎng)店、不知道該在哪里開網(wǎng)店、不會(huì)頁面設(shè)計(jì)、不懂電商推廣等問題,這一些都交給阿里巴巴,由老A電商學(xué)院具體運(yùn)營(yíng),百貨店中的商家,只需要拎包(準(zhǔn)備好貨物、準(zhǔn)備接單)就可以入駐。
一起惠2014-03-10 09:52:00716 次
【一起惠訊】2月25日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,天貓?jiān)谌ツ觌p十一O2O大計(jì)失利后,重起爐灶醞釀新一輪翻身戰(zhàn),3月8日,天貓將攜線下大量品牌商在全國(guó)10個(gè)城市進(jìn)行地毯式O2O聯(lián)合推廣,活動(dòng)的最主要目的是借機(jī)讓線下各品牌、百貨、購物中心接入支付寶支付。一起惠截獲的阿里內(nèi)部通知中有:“2014年3月初,阿里巴巴集團(tuán)將投入大量資源開啟O2O戰(zhàn)役第一槍,活動(dòng)規(guī)模相當(dāng)于線上的雙11。本次營(yíng)銷活動(dòng)將讓商家在流量、營(yíng)銷和成交端進(jìn)行線上線下打通,為線下門店帶去大量人流和成交。”而活動(dòng)將圍繞重點(diǎn)商圈購物中心、百貨、商圈附近門店展開。阿里將和購物中心和百貨進(jìn)行溝通。品牌商在購物中心、百貨內(nèi)的專柜或店鋪,無論直營(yíng)還是加盟,都可以參與;商圈周邊門店需結(jié)合具體業(yè)務(wù)由商家做判斷和決策。阿里針對(duì)這次O2O大促推出的三大手法仍舊是“線上發(fā)會(huì)員卡線下享受優(yōu)惠”、“線上發(fā)優(yōu)惠券線下使用和核銷”、“線下購物支持支付寶支付”。但明眼商家直接指出,阿里此次的最核心目的正是推廣線下購物接入支付寶支付。在商家提供的阿里通知中,阿里要求商家配合完成支付接口改造、發(fā)布會(huì)員卡和優(yōu)惠券等工作,并要求3月1日徹底完成準(zhǔn)備工作。“天貓O2O相關(guān)負(fù)責(zé)人在12月找我們溝通過此事?!庇腥珖?guó)性品牌電商負(fù)責(zé)人向一起惠透露。而在他看來,支付寶此次借“O2O大促”卷土重來的目的在通知中已經(jīng)體現(xiàn)的十分明顯。商家稱,在阿里的通知中有規(guī)定:線上發(fā)會(huì)員卡線下享受優(yōu)惠需要先提交門店地址表,如果是需要核銷的優(yōu)惠券,需要做支付接口改造,需配合阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)工作。“支付寶占據(jù)了最關(guān)鍵的兩個(gè)要素:人流和金流。所以進(jìn)軍線下對(duì)于支付寶而言,意義就十分重大?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士稱。與此同時(shí),微信支付也在全國(guó)范圍內(nèi)快速搶占市場(chǎng),與支付寶的對(duì)決也已漸入高潮,微信支付已推出掃碼支付、APP內(nèi)支付和公共號(hào)支付,普及后基本可實(shí)現(xiàn)從線上到線下的完整閉環(huán),直接構(gòu)成了對(duì)支付寶的威脅。雙龍爭(zhēng)霸的過程中,不難遇到這樣的情況,“我們剛剛接入了微信支付,支付寶就也來和我們談合作準(zhǔn)備接入支付?!蹦嘲儇涬娚特?fù)責(zé)人告訴一起惠。據(jù)了解,阿里已經(jīng)為此活動(dòng)拉了大量資源支持,內(nèi)部將此次活動(dòng)作為雙十一級(jí)別看待。事實(shí)上,去年雙十一大促前,天貓就曾對(duì)外宣布稱,將與線下百余品牌商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,打O2O的第一槍,但由于遭到紅星美凱龍、居然之家等線下家居賣場(chǎng)的抵制,計(jì)劃遭到重創(chuàng),而隨后的收效也大打折扣。盡管最終以單天350億交易額收官,但原本設(shè)想的O2O商業(yè)模型并未如天貓高管腦海中那樣完美呈現(xiàn)。
一起惠2014-02-25 10:06:25807 次
公款消費(fèi)收緊、電商攻勢(shì)迅猛,受大環(huán)境影響,今年商家日子并不好過。北商商業(yè)研究院昨日發(fā)布《2013北京商業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》,預(yù)計(jì)今年本市社會(huì)消費(fèi)品零售額增幅將創(chuàng)近十年新低。另據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1至10月,北京網(wǎng)購額首次超過傳統(tǒng)百貨業(yè)。北京市商務(wù)委主任盧彥表示,2013年北京消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,消費(fèi)增速穩(wěn)中趨緩。全市消費(fèi)市場(chǎng)在歷史基數(shù)較高的情況下,總體保持平穩(wěn)運(yùn)行,但受多種因素影響,增速有所放緩。前十個(gè)月的社會(huì)消費(fèi)品零售額中,除了1至2月、4月、10月增幅分別達(dá)到或超過兩位數(shù)以外,其他月份均保持個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。盧彥認(rèn)為,市場(chǎng)呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)是市場(chǎng)的理性回歸。根據(jù)北京市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1至11月,全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額7558.6億元,同比增長(zhǎng)8.8%。北商商業(yè)研究院稱,如果按照近年來12月社會(huì)消費(fèi)品零售額的平均增幅11%計(jì)算,預(yù)計(jì)今年全年社會(huì)消費(fèi)品零售額將突破8000億元。盡管從2004年到2013年的總趨勢(shì)來看,十年間北京市社會(huì)消費(fèi)品零售總額一直在持續(xù)增長(zhǎng),但北商商業(yè)研究院預(yù)計(jì),今年的增幅將創(chuàng)近十年來的歷史新低。不過,網(wǎng)上消費(fèi)的快速增長(zhǎng)是今年北京消費(fèi)市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。今年1至10月,全市限額以上批發(fā)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上零售額716.6億元,同比增長(zhǎng)44.9%,占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.5%,首次超過傳統(tǒng)百貨業(yè),拉動(dòng)全市社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)3.6個(gè)百分點(diǎn)。大環(huán)境越發(fā)艱難,企業(yè)開始抱團(tuán)取暖。涵蓋了時(shí)裝、飾品、餐飲、IT等十多個(gè)門類的北京品牌新品發(fā)布會(huì)日前舉行,依文男裝、菜百首飾、全聚德、張一元、居然之家、小米等數(shù)十個(gè)老字號(hào)和新銳品牌集中展示新產(chǎn)品。
一起惠2013-12-23 11:21:35781 次
【編者按】其實(shí)我們自己的米3手機(jī)也有這個(gè)問題,打一會(huì)兒電話就燙了?!边@是一位小米手機(jī)售后客服當(dāng)面對(duì)我的“吐槽”,同時(shí)他也透露說:“米1、米2也是一樣?!碑?dāng)我們來到位于建外SOHO西區(qū)的小米手機(jī)客服的時(shí)候,并沒有太多等待維修的顧客,但是在等待檢測(cè)的30分鐘里,陸續(xù)有用戶前來報(bào)修,其中米3的問題集中在:機(jī)身發(fā)熱、屏幕發(fā)黃、拍照不清晰以及待機(jī)沒信號(hào)等幾個(gè)方面上,而在一張維修反饋登記表上,我們也看到確實(shí)有一定數(shù)量的米3存在上述問題,只是對(duì)于問題故障,這張登記表描述得都比較簡(jiǎn)單。那么上市僅有2個(gè)多月,銷售數(shù)量不足百萬臺(tái)的米3手機(jī),是不是真的遭遇到了質(zhì)量問題呢?連續(xù)使用一小時(shí),溫度上升20度我們手里有一臺(tái)首批發(fā)售的16GBTD版小米3手機(jī),內(nèi)置Tegra4芯片的它號(hào)稱是“史上最快的小米手機(jī)”,但代價(jià)就是發(fā)熱量奇大,我們對(duì)它進(jìn)行了這方面的測(cè)試。在正常待機(jī)的情況下,米3手機(jī)的溫度在30°左右。接下來我們?cè)谖闯潆姞顟B(tài)下,進(jìn)行《極品飛車》游戲的連續(xù)試玩測(cè)試,在17分鐘左右的時(shí)候溫度就超過了40°,而一小時(shí)以后溫度超過了50°,手機(jī)已經(jīng)非常明顯的燙手了,而發(fā)熱的地方主要集中在手機(jī)頂部的聽筒位置,如果這個(gè)時(shí)候拿到耳邊講電話,肯定會(huì)讓人感到極度不適。與此同時(shí)耗電量也十分明顯,在屏幕亮度50%且滿電情況下游戲一小時(shí)之后,僅剩71%電量,如此算來三個(gè)多小時(shí)的游戲就足以令米3手機(jī)“彈盡糧絕”,可見功耗之大。用戶反映普遍,發(fā)燙已成關(guān)鍵詞而在小米官方論壇里,反應(yīng)這一問題的帖子也比比皆是,網(wǎng)友“冰么么”留言說:“試了連續(xù)1個(gè)小時(shí)的游戲,發(fā)現(xiàn)那發(fā)熱真心不是一般的高,而且機(jī)子高熱度下運(yùn)行,屏幕會(huì)比平時(shí)更加偏黃,難道機(jī)子過熱影響到屏幕?”網(wǎng)友“明俊123”也反映:“玩一個(gè)鐘不到,就發(fā)燙。”網(wǎng)友“櫻菲蒂尼”說:“發(fā)熱灰常厲害,不怎么玩就燙。”與此同時(shí),在百度當(dāng)中鍵入“小米3發(fā)熱”或是“小米3發(fā)熱嚴(yán)重”等關(guān)鍵詞,可以搜到400多萬條內(nèi)容,絕大多數(shù)都是評(píng)測(cè)和試用結(jié)果,可見這已經(jīng)是一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象。售后檢測(cè)無問題,顧客也無奈針對(duì)這一問題,我們來到小米手機(jī)的售后維修網(wǎng)點(diǎn),使用我們手里這臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),但結(jié)果卻是完全正常。根據(jù)工作人員的說法,檢測(cè)方式就是查看主板上有無虛焊、漏電現(xiàn)象,同時(shí)檢測(cè)電池電壓,在這些“硬指標(biāo)”的數(shù)值反應(yīng)中,我們這臺(tái)米3是沒有問題的,但在直觀的使用體驗(yàn)中,燙到明顯不適,這種情況對(duì)每個(gè)用戶來說都是不合格的。見到我們質(zhì)疑檢測(cè)結(jié)果,一位工作人員解釋說:“其實(shí)我們自己的米3手機(jī)也有這個(gè)問題,打一會(huì)兒電話就燙了?!倍谑酆缶S修店內(nèi),很多前來維修手機(jī)的顧客,也向我們反映確實(shí)有手機(jī)異常發(fā)熱的問題,特別是在較長(zhǎng)時(shí)間通話、充電、玩游戲或是上網(wǎng)的時(shí)候處理器是罪魁禍?zhǔn)讍??針?duì)米3異常發(fā)熱的問題,多數(shù)網(wǎng)友都認(rèn)為是由于其采用了英偉達(dá)Tegra4處理器的原因,而對(duì)比同期發(fā)布的中興U988S手機(jī)來看(同樣搭載Tegra4處理器),兩款手機(jī)的發(fā)熱量的確都不小,運(yùn)行同樣的游戲或是進(jìn)行同樣時(shí)長(zhǎng)的下載,發(fā)熱量都會(huì)明顯增加,但小米3的發(fā)熱已然達(dá)到無法忍受的程度,說明除了芯片本身的原因以外,小米在功耗管控以及散熱方面,并沒有進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)以及妥善處理,因此我們認(rèn)為這一問題值得引起廠商的重視。夜拍噪點(diǎn)太多,網(wǎng)友齊吐槽與此同時(shí),我們?cè)谡搲镆舶l(fā)現(xiàn)大量用戶吐槽米3手機(jī)拍照效果“像渣一樣”、“甚至不如米2”、“完全配不上1300萬像素的畫質(zhì)”,針對(duì)這一問題我們也做了相應(yīng)的對(duì)比測(cè)試。首先是在光線較為充足的情況下,可以看到同為1300萬像素,米3的畫質(zhì)可說是中等偏上,除了邊緣部分畸變稍微嚴(yán)重以外,相比其他手機(jī)拍攝的樣張來看,沒有太多的不足。同時(shí)在拍攝時(shí)對(duì)焦速度也很快,甚至連拍都非常堅(jiān)決,這一點(diǎn)毋容置疑。而在夜間拍攝的時(shí)候,米3的畫質(zhì)下降情況就比較嚴(yán)重了,特別是暗部噪點(diǎn)非常多,產(chǎn)生了令人不快的紅綠噪點(diǎn),遍布整個(gè)畫面。與此同時(shí),米3機(jī)內(nèi)的算法和優(yōu)化也不夠好,涂抹痕跡嚴(yán)重,已經(jīng)影響了清晰度。我們認(rèn)為正是在暗光環(huán)境下糟糕的表現(xiàn),才令眾多用戶大為不快,但是針對(duì)這一普遍性的反映,小米官網(wǎng)論壇中給出的建議只有一條:升級(jí)最新版系統(tǒng),或者等待下一次系統(tǒng)更新。軟件升級(jí)并不解決問題隨后我們也將這部手機(jī)拿到了小米售后維修中心,檢測(cè)過后工作人員告訴我們并不存在拍攝方面的問題,而在仔細(xì)詢問后得知,工作人員能夠確保的只是“攝像頭可以正常工作”,至于我們?cè)跍y(cè)試中出現(xiàn)的成像畫質(zhì)差,以及很多網(wǎng)友反應(yīng)的對(duì)焦速度慢等問題,工作人員認(rèn)為“并不屬于質(zhì)量問題,而且也無法檢測(cè)出來”。我們認(rèn)為針對(duì)廣大用戶集中反應(yīng)的拍照畫質(zhì)差這一問題,并不能簡(jiǎn)單的通過升級(jí)軟件的方式來解決,何況目前的表現(xiàn)與發(fā)布會(huì)上的展示相差甚遠(yuǎn)。從元器件上來說,拍照組件的工作固然是正常的,但這并不能說明它的表現(xiàn)令人滿意,因此我們認(rèn)為當(dāng)前的檢測(cè)手段并不能滿足用戶的需要,更無法檢測(cè)出真正的問題?!半p11”促銷手機(jī)不保修?在等待檢測(cè)手機(jī)的時(shí)候,我們還接觸到了小米售后服務(wù)方面的其他問題。一位在“雙11”活動(dòng)中搶到米2S手機(jī)的張女士,由于突然出現(xiàn)手機(jī)無信號(hào)的故障前來檢測(cè),但工作人員卻告知,在“雙11”活動(dòng)中購買的手機(jī)“只能檢測(cè),不能維修”,在張女士一臉詫異的表情中,工作人員說“維修只能聯(lián)系天貓商城,我們這里不負(fù)責(zé)”。令張女士不解甚至氣憤的是,明明是在正規(guī)渠道購買的手機(jī),而且手續(xù)齊全,為何卻享受不到應(yīng)有的售后保障呢?難道只因?yàn)槭恰半p11”買到的促銷產(chǎn)品?“那這也是小米賣出的手機(jī)?。 睆埮恳荒槦o奈的說,而且她告訴我們其實(shí)“雙11”這款手機(jī)并沒有便宜多少,反而還遇到了這樣的麻煩。對(duì)于用戶來說,新買的手機(jī)遇到質(zhì)量問題本就令人煩心,偏偏還被售后以“雙11”這一莫須有的理由推出門外,更令人寒心。后記對(duì)于小米公司來說,旗下所有產(chǎn)品均采用“饑餓營(yíng)銷”本無可指責(zé),即便是在米3開售,紅米熱賣的情況下,米2S依然選擇了官方恩賜似的限時(shí)限量搶購政策,這一點(diǎn)就算“米粉”頗有微詞我們也覺得無可指責(zé),畢竟這是一個(gè)公司的銷售策略問題。但在飛速發(fā)展,特別是積累了一定的口碑之后,希望小米能夠在產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)和裝配等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),切勿一味追求配置上的“高大全”,在強(qiáng)調(diào)最快、最強(qiáng)、第一、發(fā)燒等字眼的同時(shí),也請(qǐng)把產(chǎn)品質(zhì)量以及售后關(guān)懷放在心上,才能不辜負(fù)用戶的信任。所以從這個(gè)角度來說,小米其實(shí)是時(shí)候放慢自己高速發(fā)展的腳步了。
2013-11-20 11:10:101237 次
在中國(guó)的金融行業(yè)逐漸互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,與國(guó)有大行聚焦電商平臺(tái)的策略不同的是,中小銀行在直銷銀行服務(wù)上扮演著“先鋒”角色。近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團(tuán)正式開通直銷銀行服務(wù)模式,此舉標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一家直銷銀行破土萌芽,或?qū)㈤_啟國(guó)內(nèi)直銷銀行的新時(shí)代。而被認(rèn)為是銀行業(yè)攪局者的阿里巴巴,也最終選擇了與銀行合作的策略。阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方啟動(dòng)全面戰(zhàn)略合作。一直以來,互聯(lián)網(wǎng)公司都被認(rèn)為是銀行業(yè)的潛在挑戰(zhàn)者,對(duì)于咄咄逼人的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),銀行亦一直持?jǐn)骋晳B(tài)度。但種種跡象顯示,情況似乎正在發(fā)生微妙變化。9月初,浦發(fā)銀行還與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作重點(diǎn)是拓展互聯(lián)網(wǎng)金融及電子商務(wù)業(yè)務(wù),利用微信等新型移動(dòng)終端探索新科技在金融服務(wù)生活化方面的深度應(yīng)用。一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司具有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),另一方面,商業(yè)銀行具有金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),二者之間的合作,使當(dāng)前硝煙味十足的互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)出了另一幅全新的圖景。民生、北京銀行逐鹿直銷銀行目前,北京銀行直銷銀行已經(jīng)從經(jīng)營(yíng)區(qū)域、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、直銷方式、客戶群體等多個(gè)維度做好了充分準(zhǔn)備,并率先在北京、西安、濟(jì)南等地建立了多家直銷門店,擬上線推出簡(jiǎn)單、便捷、優(yōu)惠的專屬金融產(chǎn)品。所謂直銷銀行,是指業(yè)務(wù)拓展不以柜臺(tái)為基礎(chǔ),打破時(shí)間、地域、網(wǎng)點(diǎn)等限制,主要通過電子渠道提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的銀行經(jīng)營(yíng)模式和客戶開發(fā)模式,能夠?yàn)榭蛻籼峁┖?jiǎn)單、透明、優(yōu)惠的產(chǎn)品。ING派駐北京銀行專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人魏德勇表示:“這次開通直銷銀行,不是簡(jiǎn)單的渠道拓展,而是構(gòu)建一種全新的業(yè)務(wù)模式?!北本┿y行董事長(zhǎng)閆冰竹在當(dāng)日的新聞發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前,中國(guó)的中小銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場(chǎng)化的挑戰(zhàn),特別是在中國(guó)金融體制改革不斷深化的背景下,推出直銷銀行“恰逢其時(shí)”。目前全球最大的直銷銀行機(jī)構(gòu)——ING-DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的ING集團(tuán)下屬分支機(jī)構(gòu),它向客戶提供的金融產(chǎn)品十分豐富,包括活期賬戶、儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人房地產(chǎn)金融以及中間業(yè)務(wù)。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解,自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點(diǎn)技援項(xiàng)目,每年都選派專業(yè)團(tuán)隊(duì)赴設(shè)在德國(guó)法蘭克福的ING-DiBa學(xué)習(xí),ING也從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、營(yíng)銷模式等各個(gè)層面給予具體指導(dǎo)和長(zhǎng)期支持。在互聯(lián)網(wǎng)圈子中,阿里巴巴是無可爭(zhēng)議的領(lǐng)頭羊;民生銀行在銀行業(yè)中則以創(chuàng)新著稱。在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據(jù)阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司需求及淘寶用戶的特點(diǎn),設(shè)計(jì)推出針對(duì)淘寶用戶的專屬理財(cái)產(chǎn)品,并通過在淘寶平臺(tái)上建立淘寶店鋪,實(shí)現(xiàn)專屬理財(cái)產(chǎn)品及其他適宜產(chǎn)品的展示和線上銷售功能。事實(shí)上,種類繁多的合作項(xiàng)目中,以直銷銀行業(yè)務(wù)方面的探索最受同業(yè)關(guān)注。雙方達(dá)成一致,在不違反相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管政策并且具備必要的技術(shù)條件的前提下,民生銀行為直銷銀行提供豐富實(shí)用并符合阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)公司客戶需求特點(diǎn)的金融產(chǎn)品,而阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)公司將負(fù)責(zé)利用自身渠道與資源大力促進(jìn)民生銀行直銷銀行發(fā)展。目前,雙方已就民生銀行在淘寶網(wǎng)開立直銷銀行店鋪,以及民生銀行直銷銀行電子賬戶系統(tǒng)與支付寶賬戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互通等事宜達(dá)成一致。民生銀行行長(zhǎng)洪崎表示:“開設(shè)直銷銀行,促進(jìn)金融的互聯(lián)網(wǎng)化,通過電子化渠道將讓金融服務(wù)更加簡(jiǎn)單便利。傳統(tǒng)銀行業(yè)已經(jīng)身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑金融生態(tài)的嶄新時(shí)代,銀行必須為自身注入互聯(lián)網(wǎng)基因?!逼鋵?shí),直銷銀行金融模式在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家早已出現(xiàn),目前國(guó)際上知名的直銷銀行有INGDirect、HSBCDirect、Openbank等。民生銀行電子銀行部人士透露,目前,民生直銷銀行的籌備工作正逐步展開。這是種不依托實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、主要通過電子渠道提供金融產(chǎn)品與服務(wù)的新型銀行經(jīng)營(yíng)模式。與傳統(tǒng)銀行相比,直銷銀行的客戶開發(fā)模式將打破時(shí)間、地域、物理網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)間的限制,同時(shí)也能夠提供更優(yōu)惠的貸款利率、更高的存款利息。競(jìng)合互聯(lián)網(wǎng)金融與中小銀行相比,國(guó)有大行似乎并未在直銷銀行方面有所推進(jìn)。工行董事長(zhǎng)姜建清近日表示,工行將利用已有的信息化基礎(chǔ),把物流、資金流和信息流進(jìn)行整合,創(chuàng)造一種新的互聯(lián)網(wǎng)金融。在他看來,這一輪互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮是從銀行客戶的交易端、電子商務(wù)端發(fā)起的,互聯(lián)網(wǎng)通過電子商務(wù)掌握了大量的客戶信息,并欲以這些信息為基礎(chǔ)向銀行的融資端和支付端進(jìn)軍。對(duì)于銀行來說,擁有大量的客戶融資信息,包括存款信息、支付信息等,“但是我們發(fā)現(xiàn),銀行客戶的資金流、物流和信息流有時(shí)候被割裂了?!币患夜煞菪腥耸繉?duì)本報(bào)記者分析,國(guó)有大行在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的策略相對(duì)較為慎重,此外,中小銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)相對(duì)不足,直銷銀行可以降低網(wǎng)點(diǎn)依賴和運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)提高客戶的回報(bào)率。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融已成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。包括姜建清、交行董事長(zhǎng)牛錫明等在內(nèi)的銀行業(yè)領(lǐng)軍人物,曾不約而同地在公開場(chǎng)合闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,銀行的戰(zhàn)略選擇。牛錫明預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)金融將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式和服務(wù)模式,甚至在不久的將來,廣為密布的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可能會(huì)縮減,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將不再有現(xiàn)金柜臺(tái)。早在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)零星介入金融領(lǐng)域之初,銀行人士對(duì)于以第三方支付、P2P公司、阿里小貸等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)逐漸侵入銀行傳統(tǒng)地盤,表現(xiàn)出了極大的憂慮。“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模還小,但對(duì)銀行潛在沖擊不可小視?!币晃粐?guó)有大行電子銀行部人士就稱,以第三方支付企業(yè)為例,支付企業(yè)擁有廣泛的客戶群體之后,不但與銀行業(yè)務(wù)重疊,并且有可能進(jìn)一步“翻牌”成為一家大型的零售銀行,這就可能與銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)。因此,在過去的兩三年中,商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)合作顯得相對(duì)審慎。但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的日益深化,這種情況在2013年悄然發(fā)生變化。更多的銀行開始傾向于與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,除了競(jìng)爭(zhēng)之外,互聯(lián)網(wǎng)金融世界中合作的意味開始變濃。
2013-09-23 10:22:03973 次
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