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發(fā)貨延遲
淘特雖然是阿里巴巴旗下對標拼多多的淘寶特價版購物軟件,但也是和淘寶、天貓一樣具有發(fā)貨延遲補償?shù)模话阋陨唐返?0%為準進行賠付,最低5元,最高不超過500元。例如天貓只要提醒商家發(fā)貨,有大概率可獲得紅包,而淘特則可能需要通過“我要投訴”,進行投訴后,可以收到賠償。
一起惠返利網(wǎng)2021-09-10 10:58:19867 次
淘寶眾籌,是阿里旗下唯一的一家的眾籌平臺,那么如果發(fā)生了購買后我不喜歡或者購買錯誤等等一系列的原因想要退款,那么淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?我們今天來簡單的了解一下。那么淘寶眾籌可以退款嗎?毫無疑問,淘寶眾籌是可以退款的。既然如此,要如何退款呢?第一步,首先我們要進入淘寶眾籌的首頁,放在右上方的【我的眾籌】;第二步,通過點擊【我的眾籌】的下拉框里【我支持的項目】;第三步,點擊進入【我支持的項目】里就能看到【我支持的】;然后選擇【退款申請】之后按照步驟提示就可以了。那么淘寶眾籌的一些具體操作流程是什么呢?第一點,如果淘寶眾籌的商品還在籌款期內的話,用戶只需要在申請退款后,等待賣家在賣家后臺點擊確認退款,那么款項就會自動退回到支持者用戶的支付寶或者銀行卡。第二點,如果淘寶眾籌的商品在眾籌結束后但還未發(fā)貨的話,用戶在申請退款后,等待賣家在賣家后臺點擊確認退款,但是要注意的是,只有商品的尾款會自動打入用戶的支付寶之內,而訂金金額只能由賣家手動轉入到用戶的支付寶,一定要記得保存好轉賬記錄或者是憑證哦。舉個例子:買家用戶買了一款500元的眾籌商品,假設賣家發(fā)起項目是審核通過后設定的項目訂金比列為50%,那么買家用戶在眾籌結束后商品還沒發(fā)貨的情況下申請退款,賣家點擊了確認退款后,250元會在24小時內自動退回到買家用戶的支付寶內,而剩下的250元則需要賣家在確認退款后的24小時內將250元的訂金金額轉入買家用戶的支付寶內,并且留言備注:淘寶眾籌XX(項目標題)退款尾款。第三點呢,如果是在眾籌結束后,已經(jīng)收到了商品,那么就要在規(guī)定的時間內申請退款和維權,若是商品因為質量、漏發(fā)、錯發(fā)、發(fā)貨延遲等原因要求全額退款的話,流程與第二點是一致的。以上就是小編整理的關于淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?以及怎么退款的一系列流程方式,不知道大家看明白了嗎?其實只要商品真的有問題,然后保留好證據(jù),還是能夠正常退款的哦。
2019-05-22 09:24:03607 次
親愛的,我們也很理解商家未按約定時間發(fā)貨給您造成的麻煩,親可以通過以下途徑進行投訴以維護您的權益:發(fā)貨情況發(fā)起路徑商家缺貨,未發(fā)貨且未按約定時間發(fā)貨在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨,需要退款或退貨且投訴商家未按約定時間發(fā)貨訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨或交易成功的15天內,在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨,不退款退貨僅投訴商家未按約定時間發(fā)貨在“已買到的寶貝”頁面,申請退款或交易成功15天內申請售后時在選擇“未按約定時間發(fā)貨”的退款原因后,會出現(xiàn)一行小字提示:“如您不需要退貨,僅對商家未按約定時間發(fā)貨不滿,您可點這里?!秉c擊后直接發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的投訴交易已付款且未申請過未按約定時間發(fā)貨的投訴但交易已經(jīng)關閉您可以在交易關閉的15天內,在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可溫馨提示:您投訴“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”投訴成立,除特殊商品外,會賠付未按約定時間發(fā)貨的賠償積分。理賠金以天貓積分形式支付,建議關注5個工作日左右,后續(xù)請您登錄“我的積分——積分明細”中查看。點此查看延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則如果商家拒絕您的退款申請,您先別擔心,您可以在商家拒絕申請后在維權頁面申請?zhí)熵埧头槿?,維權人員會在5-9個工作日幫您跟進處理,如需反饋留言或憑證,可以在維權頁面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。
一起惠2018-05-07 09:16:11368 次
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