淘寶申請(qǐng)晚到必賠應(yīng)該是買賣雙方達(dá)成一致，賣家沒在承諾時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)貨簽收而進(jìn)行申請(qǐng)。方法/步驟：1.開啟手機(jī)淘寶并登陸賬號(hào)2.點(diǎn)擊“我的淘寶”界面中“查看全部訂單”項(xiàng)目3.點(diǎn)擊想要申請(qǐng)理賠的訂單4.查看此商品訂單詳情，點(diǎn)擊“投訴商家”5.選擇基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目中“承諾未履行”6.投訴原因選擇“商家自行承諾未履行”7.編輯投訴說明：晚到必賠信息，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可完成晚到必賠申請(qǐng)

大家平常在天貓商買東西有聽到過“無票賠付”服務(wù)嗎?“無票賠付”服務(wù)是什么呢?一、天貓“無票賠付”服務(wù)是什么?“無票賠付”服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買了帶有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)的特定商品后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的，消費(fèi)者在提供有效憑證的情況下，除交易退款外，還可以申請(qǐng)賠付的服務(wù)。二、服務(wù)保障符合“無票賠付”服務(wù)申請(qǐng)條件的消費(fèi)者，可按以下標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)賠付：1、商家向消費(fèi)者退還訂單的實(shí)際成交金額。2、商家向消費(fèi)者支付訂單實(shí)際成交金額(以支付寶實(shí)付金額為準(zhǔn))的30%作為賠付，賠付金額最低不少于5元，最高不超過500元。三、服務(wù)申請(qǐng)流程1、手機(jī)淘寶App：首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”-“我的訂單”中“查看更多訂單”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。2、手機(jī)天貓App：首頁(yè)點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中“查看全部”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。3、電腦端：淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”-“已買到的寶貝”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。四、服務(wù)申請(qǐng)條件1、消費(fèi)者購(gòu)買的商品有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)。2、消費(fèi)者付款后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的。3、消費(fèi)者須在商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用后的7天內(nèi)發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)。4、消費(fèi)者須提供但不僅限于以下有效憑證：1)已付款的訂單編號(hào);2)商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用的阿里旺旺聊天記錄、物流信息等截圖。5、消費(fèi)者就同一商品交易訂單僅能獲得一次賠付的機(jī)會(huì)。6、同時(shí)期，消費(fèi)者就同一商品分多次下單交易的，僅能獲得一次賠付的機(jī)會(huì)，以實(shí)際成交金額最高的訂單計(jì)算賠付。天貓“無票賠付”服務(wù)是僅限在購(gòu)買商品的時(shí)候有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)，自己勾選標(biāo)識(shí)，商家因自身原因等單方面的問題導(dǎo)致交易終止就可以申請(qǐng)賠償，千萬不要誤解為沒有發(fā)票哦。

支付寶（alipay）最初作為淘寶網(wǎng)公司為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全所設(shè)的一個(gè)功能，該功能為首先使用的“第三方擔(dān)保交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發(fā)貨，買家收到商品確認(rèn)后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易。支付寶綁定的手機(jī)號(hào)是可以修改的。方法/步驟1、登陸支付寶?？梢酝ㄟ^手機(jī)號(hào)碼和密碼登陸，也可以在淘寶網(wǎng)上用淘寶賬號(hào)和密碼登陸。2、點(diǎn)擊修改綁定的手機(jī)號(hào)碼。登陸支付寶后，把鼠標(biāo)放到左邊賬戶下面的手機(jī)號(hào)上，這時(shí)會(huì)顯示你的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊后面的“修改”?；蛘咴谥Ц秾毷醉?yè)找到賬戶管理，然后點(diǎn)擊賬戶信息，在基本信息里點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)下面的修改。3、進(jìn)入修改手機(jī)號(hào)碼界面后，會(huì)出現(xiàn)兩種修改的方式，一種是原來的手機(jī)號(hào)能接收短信；另一種是原來的手機(jī)號(hào)碼停機(jī)或停用，無法接收短信。這里先說第一種方式，點(diǎn)擊進(jìn)入修改。原手機(jī)號(hào)能接受短信的修改方法。首先核實(shí)原手機(jī)信息，點(diǎn)擊免費(fèi)獲取驗(yàn)證碼，過一會(huì)兒手機(jī)會(huì)收到驗(yàn)證碼短信，要在60秒內(nèi)輸入進(jìn)去，如果60秒內(nèi)沒有及時(shí)輸入，可以點(diǎn)擊重新獲取驗(yàn)證碼。然后還要輸入支付寶的支付密碼，點(diǎn)擊下一步。驗(yàn)證碼驗(yàn)證成功后，再輸入新的手機(jī)號(hào)碼，還要點(diǎn)擊免費(fèi)獲取驗(yàn)證碼，再點(diǎn)擊確認(rèn)修改。這樣就成功更改了綁定的手機(jī)號(hào)碼。原手機(jī)不能接受短信的修改方法。如果原手機(jī)號(hào)由于丟失或停用，無法接收短信，這樣我們點(diǎn)擊選擇另一種方法進(jìn)入修改。進(jìn)入修改界面后，又會(huì)出現(xiàn)兩種修改方式，一種是通過安全保護(hù)問題修改，另一種是人工處理，如果想通過安全保護(hù)問題修改，點(diǎn)擊后進(jìn)入修改界面。輸入安全保護(hù)問題的答案并通過后，再輸入新的手機(jī)號(hào)碼，通過驗(yàn)證碼驗(yàn)證后，即成功完成了更改。如果選擇人工處理，需要填寫你常用的郵箱，然后支付寶系統(tǒng)會(huì)向此郵箱發(fā)送“修改手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)表”，你要接收郵件并認(rèn)真填寫好修改的手機(jī)號(hào)碼信息，然后按照要求提交等待審核即可，一般會(huì)在48小說內(nèi)審核完，如果通過會(huì)以郵件或手機(jī)短信的方式告知。

不管是哪個(gè)平臺(tái)，不管是哪個(gè)商家，都有可能會(huì)遭遇退款的情況，因?yàn)槲覀儾荒鼙ＷC我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面，也是會(huì)出現(xiàn)退款的。那么，拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品，我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊所想要退款的商品，在商品訂單頁(yè)面(商品訂單詳情)點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"然后寫明退款原因，賣家處理后就可以退款，也可以未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請(qǐng)退款時(shí)，讓客戶聯(lián)系在線客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請(qǐng)退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無理由拒絕，顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。拼多多退款相關(guān)解答：后臺(tái)會(huì)在4小時(shí)內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺(tái)不同，退款到賬時(shí)間會(huì)有差異：1)支付寶余額或者微信零錢支付，退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會(huì)在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付，退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時(shí)到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦，方法：點(diǎn)擊個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的消息，點(diǎn)擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項(xiàng)1、拼團(tuán)訂單退款情況拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款，需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請(qǐng)僅退款，訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺(tái)也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款，在售后詳情頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi)，所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。不同的情況，拼多多退款到賬時(shí)間是略有區(qū)別的，大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款規(guī)則，有些情況是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要詳細(xì)和商家溝通。

3月11日消息，拼多多發(fā)布的2019年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，2019年，平臺(tái)成交額突破萬億大關(guān)，全年GMV達(dá)人民幣10066億元，較上一年同期的4716億元增長(zhǎng)113%。截至2019年底，拼多多平臺(tái)年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬，較上一年同期凈增1.67億。在過去的一個(gè)季度中，以用戶數(shù)計(jì)算，阿里、拼多多、京東三大電商平臺(tái)的單季凈增用戶分別為1800萬、4890萬和2760萬。同時(shí)，2019年第四季度，拼多多APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，單季度凈增5190萬，較上一年同期凈增2.09億；2019年第四季度，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收107.9億元，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收301.4億元，較上一年同比增長(zhǎng)130%。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（NON-GAAP），拼多多平臺(tái)第四季度經(jīng)營(yíng)虧損13.4億元，對(duì)比上一年同期為21.1億元，對(duì)比三季度為21.2億元，同比、環(huán)比均收窄。用戶年平均消費(fèi)額1720元同比增長(zhǎng)53%財(cái)報(bào)顯示，2019年四季度，拼多多活躍用戶規(guī)模和用戶粘性繼續(xù)保持增長(zhǎng)。截至2019年底，拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬，較上一年同期凈增1.67億。2019年Q3及Q4兩個(gè)季度，拼多多活躍買家數(shù)凈增1.02億。2019年，在持續(xù)性模式和產(chǎn)品創(chuàng)新的帶動(dòng)下，平臺(tái)的用戶粘性不斷上升。第四季度，拼多多APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，單季度凈增5190萬，較上一年同期凈增2.09億。2019年Q3及Q4兩個(gè)季度，拼多多月活躍用戶凈增1.16億。2019年，拼多多活躍買家的年平均消費(fèi)額進(jìn)一步增長(zhǎng)至1720.1元，較上一年同期的1126.9元增長(zhǎng)53%。履行5.85億用戶物資保障“新冠疫情”爆發(fā)后，拼多多為平臺(tái)5.852億用戶以及全民抗疫工作提供必要的支持與幫助。1月23日，拼多多上線“抗疫專區(qū)”，設(shè)立6億元應(yīng)急資金，對(duì)疫情防控相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生用品進(jìn)行全面覆蓋。同時(shí)，拼多多協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生用品生產(chǎn)資源，并統(tǒng)籌調(diào)度國(guó)際醫(yī)療資源，確?？挂邞?yīng)急用品維持足量供給。截至2月底，拼多多“抗疫專區(qū)”累積補(bǔ)貼超過1.8億件抗疫防護(hù)用品。此外，拼多多還聯(lián)合湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部指定銷售渠道，向湖北地區(qū)每天定向提供300萬只、售價(jià)低于2元的一次性口罩。隨著全國(guó)性大復(fù)工的到來，目前，拼多多的口罩日供應(yīng)量已經(jīng)升至1000萬只。為維持特殊時(shí)期商品供應(yīng)的穩(wěn)定有序，幫助平臺(tái)生態(tài)內(nèi)的商家共克時(shí)艱，1月底，平臺(tái)首批劃撥10億元專項(xiàng)資金，為每一筆發(fā)貨的訂單提供2至4元的專項(xiàng)補(bǔ)貼，以激勵(lì)商家保障消費(fèi)者物資需求，降低商家的運(yùn)營(yíng)和現(xiàn)金流壓力。不僅如此，拼多多還積極馳援抗疫前線。1月29日，拼多多捐贈(zèng)1億元資金，聯(lián)合浙江大學(xué)共同成立“病毒感染性疾病防控專項(xiàng)基金”，用于支持病毒感染和呼吸道疾病的預(yù)防和控制研究。同時(shí)，拼多多還通過全球集采的方式，馳援湖北等抗疫前線。1月底，拼多多成立抗疫工作組，針對(duì)重點(diǎn)抗疫前線展開援助。期間，拼多多先后調(diào)配德國(guó)、俄羅斯、阿聯(lián)酋等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際醫(yī)療資源，累積向武漢、黃岡、孝感等地區(qū)捐贈(zèng)超過100萬只醫(yī)療專用口罩、2.5萬套防護(hù)服等物資，并響應(yīng)93家各地組織和機(jī)構(gòu)的求助，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”捐助的形式將救援物資運(yùn)送到前線急需單位。年?duì)I收突破300億元財(cái)報(bào)顯示，2019年四季度，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收107.9億元，較上一年同期的56.5億元同比增長(zhǎng)91%。2019年全年，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收301.4億元，較上一年同期的131.2億元同比增長(zhǎng)130%。其中，營(yíng)收增長(zhǎng)主要源自平臺(tái)在線營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)收入的增長(zhǎng)。四季度，平臺(tái)在線營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)收入為96.9億元，較上一年同比增長(zhǎng)91%。2019年全年，平臺(tái)在線營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)收入為268.1億元，較上一年同比增長(zhǎng)133%。2019年，拼多多不斷加大對(duì)于商家的支持力度，平臺(tái)始終堅(jiān)持“0傭金”政策，除支付給支付機(jī)構(gòu)的千分之六手續(xù)費(fèi)外，平臺(tái)不向商家收取任何傭金。2019年，平臺(tái)總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為323.4億元，其中銷售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用為271.7億元。Q3、Q4兩個(gè)季度，平臺(tái)銷售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用達(dá)161.8億元，“百億補(bǔ)貼”的實(shí)際補(bǔ)貼費(fèi)用超過百億元。2020年，拼多多進(jìn)一步加大直接投資用戶的力度。2月，拼多多推出“百億補(bǔ)貼節(jié)”，補(bǔ)貼力度從此前的20%最高增長(zhǎng)至50%。在此推動(dòng)下，“百億補(bǔ)貼節(jié)”上線24小時(shí)即售出超過500萬件品牌商品。四季度，拼多多經(jīng)營(yíng)虧損為21.35億元，對(duì)比上一年同期為26.41億元，對(duì)比三季度為27.92億元。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)虧損為13.37億元，對(duì)比上一年同期為21.13億元，對(duì)比三季度為21.24億元，同比、環(huán)比均縮窄。四季度，平臺(tái)歸屬于普通股股東的凈虧損為17.52億元，對(duì)比上一年同期為24.24億元，對(duì)比三季度為23.35億元。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)歸屬于普通股股東的凈虧損為8.15億元，對(duì)比上一年同期為18.96億元，對(duì)比三季度為16.60億元。四季度，平臺(tái)現(xiàn)金流繼續(xù)維持增長(zhǎng)，當(dāng)季經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為95.98億元，對(duì)比上一年同期為57.32億。2019年全年，拼多多經(jīng)營(yíng)虧損為85.38億元，對(duì)比上一年同期為108.00億元。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)虧損為59.81億元，對(duì)比上一年同期為39.58億元；拼多多歸屬于普通股股東的凈虧損為69.68億元，對(duì)比上一年同期為102.98億元；非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)歸屬于普通股股東的凈虧損為42.66億元，對(duì)比上一年同期為34.56億元；拼多多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為148.21億元，較上一年同期的77.68億元維持翻倍增長(zhǎng)。截至2019年底，拼多多平臺(tái)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物及受限資金為人民幣333億元，對(duì)比上一年同期為305億元?？挂咧r(nóng)財(cái)報(bào)顯示，2019年，拼多多平臺(tái)研發(fā)費(fèi)用為38.70億元，較上一年同期的11.16億元增長(zhǎng)247%，平臺(tái)研發(fā)費(fèi)用占收入比達(dá)12.8%，高于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均水平。拼多多的技術(shù)研發(fā)主要投入中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品上行體系建設(shè)。2019年，拼多多實(shí)現(xiàn)農(nóng)（副）產(chǎn)品成交額1364億元，農(nóng)（副）產(chǎn)品年活躍買家數(shù)達(dá)2.4億，較上一年同期增長(zhǎng)174%。期間，拼多多相繼探索、實(shí)踐“多多農(nóng)園”等創(chuàng)新扶貧助農(nóng)模式，有效幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶增產(chǎn)增收。截至2019年底，平臺(tái)農(nóng)（副）產(chǎn)品活躍商家數(shù)量達(dá)58.6萬，直連農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者超過1200萬人。在此基礎(chǔ)上，拼多多進(jìn)一步提出農(nóng)業(yè)“兩臺(tái)四網(wǎng)”目標(biāo)，將創(chuàng)建中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)以及中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成更有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的生產(chǎn)要素和價(jià)值分配機(jī)制。“新冠疫情”爆發(fā)后，農(nóng)產(chǎn)品供給出現(xiàn)短期失衡現(xiàn)象。針對(duì)急速上升的線上需求和陷入停擺的線下流通渠道，拼多多采取了一系列專項(xiàng)行動(dòng)，帶動(dòng)超過400個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)的上行通路恢復(fù)暢通，保障了城市居民不出小區(qū)、無接觸式服務(wù)的物資需求。此外，拼多多于2月10日正式上線“抗疫農(nóng)貨”專區(qū)并設(shè)立5億元商品補(bǔ)貼資金，集中解決農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括230多個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣農(nóng)特產(chǎn)品的銷路問題。期間，平臺(tái)聯(lián)合多地政府及數(shù)十家媒體，通過市縣長(zhǎng)直播帶貨、全社會(huì)征集滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息等方式，累積帶動(dòng)超過8.4萬噸農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”，保障了特殊時(shí)期的農(nóng)戶收入。

電商時(shí)代的飛速發(fā)展也催生著物流水平的不斷提高加速，在網(wǎng)上購(gòu)物成為一種潮流過后人們對(duì)于物流的速度也有了一定的要求，畢竟消費(fèi)者還是很想快一點(diǎn)收到自己購(gòu)買的商品的，同時(shí)開網(wǎng)店的賣家們?cè)O(shè)置一些物流的時(shí)效保證更能讓買家有安全感也能在一定程度上提高轉(zhuǎn)化，就拿天貓的晚到必賠來說就是一個(gè)不錯(cuò)的設(shè)定，但很多小伙伴對(duì)于天貓國(guó)際晚到必賠還不是很清楚，還有些疑惑晚到必賠的真實(shí)性，下面開淘小編就為大家詳細(xì)講解一下。一、什么是晚到必賠?晚到必賠是指除中國(guó)及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓國(guó)際上購(gòu)買帶有"晚到必賠"標(biāo)識(shí)的商品且付款成功后，商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的(已買到訂單標(biāo)識(shí)頁(yè)面注明“X月X日必達(dá)”，X日指當(dāng)日24:00:00前)，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。二、超時(shí)怎么賠付?天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國(guó)際有權(quán)不予受理。三、天貓國(guó)際晚到必賠真的賠嗎?不賠的原因是什么?1.因?yàn)榇蟛糠值纳唐吩诩某龅臅r(shí)候，賣家會(huì)要求買家上傳有關(guān)于消費(fèi)者的正確的并且是真實(shí)的身份證的信息，那么如果因?yàn)槟鷽]有提供這個(gè)信息給賣家的話，那么導(dǎo)致沒有辦法正常發(fā)貨的，從而讓您的商品晚到的話，是不用進(jìn)行賠付的。2.很多小伙伴可能在購(gòu)買的時(shí)候因?yàn)樘顚懯肇浀男畔⒌臅r(shí)候，因?yàn)榈刂峰e(cuò)誤從而導(dǎo)致在寄出以后需要再次的進(jìn)行修改地址，以及出現(xiàn)了您填寫的收貨信息不完整或者是錯(cuò)誤而導(dǎo)致了您的商品遲遲無法送到您的手中的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的。3.那么有些買家在購(gòu)買商品的時(shí)候?qū)⑹肇浀牡刂诽顚懺诹俗约业男^(qū)，但是由于小區(qū)不允許快遞小哥進(jìn)去送件話，或者是因?yàn)樾枰旁诖拯c(diǎn)從而導(dǎo)致了您的商品沒有按照指定的時(shí)間送達(dá)到您的手上的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的。4.那么如果買家在周六周日或者是一些節(jié)假日內(nèi)沒有接受郵件導(dǎo)致的延遲收貨，以及因?yàn)橐恍┍┡暗奶鞖獾鹊炔豢煽沽λ鶎?dǎo)致的延誤的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的?？偠灾褪侨绻?yàn)橘I家的原因從而導(dǎo)致了購(gòu)買的商品不能夠在承諾的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)的送到買家手里的話，那么就算產(chǎn)生了延遲的話，也是不用產(chǎn)生晚到必賠的賠償責(zé)任的。所以在申請(qǐng)賠付之前一定要弄清楚是不是因?yàn)樽约旱脑?，從而?dǎo)致不能按時(shí)收貨的。

淘寶交易的所有商品，都有退換貨的支持，而退款的交易形式，包括不同的類型，比如尚未發(fā)貨，已收到貨，未收到貨，拒收貨等等不同的情況，而不同的情況申請(qǐng)退款的時(shí)候，也會(huì)有不同的交易形式。淘寶怎么申請(qǐng)退款，一般要分不同的情況，但是平臺(tái)有規(guī)定是兩到七天退款成功，所以申請(qǐng)退款在交易界面退款入口申請(qǐng)就可以。雖然退款的明確的規(guī)定，但是從良性交易的角度，順利達(dá)到退款目的，可以把退款申請(qǐng)的事情，與商家做個(gè)提前溝通，這樣可以方便順利退款成功的目的。淘寶怎么申請(qǐng)退款，根據(jù)交易的不同時(shí)機(jī)進(jìn)行退款申請(qǐng)就可以了。申請(qǐng)退款主要有兩種情況：交易未完成的退款在淘寶交易達(dá)成之后，如果交易未完成，就是淘寶的買家付款之后，商家還沒有發(fā)貨，或者發(fā)貨還沒有收到，都屬于交易未完成的情況。在淘寶怎么申請(qǐng)退款的形式中，未完成的交易退款相對(duì)是很容易的，而且直接在交易詳細(xì)的界面中，退款入口申請(qǐng)退款，勾選自己的退款原因，就可以進(jìn)入退款流程的。如果貨在路上，或者有快遞送上門，這時(shí)候選擇拒收就可以了。交易完成之后又申請(qǐng)退款在淘寶的交易過程中，消費(fèi)者在已經(jīng)收到貨的情況下，仍然可以選擇退款，比如對(duì)貨不滿意，比如貨選錯(cuò)了，比如貨物有破損等等情況，都可以成為退款的理由。淘寶怎么申請(qǐng)退款，要申請(qǐng)退款在收到貨的基礎(chǔ)上，要先聯(lián)系賣家，然后把貨原路退回，再申請(qǐng)退款。淘寶平臺(tái)的交易管理，在交易的不同階段，會(huì)有不同要求，但是允許買家申請(qǐng)主動(dòng)退款，而且在交易的不同階段，都可以提出這樣的要求，這是在交易平臺(tái)交易管理中，非常重要的任務(wù)。淘寶怎么申請(qǐng)退款，現(xiàn)在交易的詳細(xì)頁(yè)面，都會(huì)有專門的退款申請(qǐng)按鈕，從手機(jī)平臺(tái)到電腦平臺(tái)，這個(gè)渠道非常暢通，買家為主的時(shí)代，可以讓買家直接申請(qǐng)進(jìn)行退款交易，是支持買家保護(hù)自己權(quán)益的方法。

淘寶全球購(gòu)是淘寶商城里面的一個(gè)平臺(tái)，這里海羅了全球各地的產(chǎn)品。如果你要買海外的商品的話，可以選擇在全球購(gòu)上面購(gòu)物，淘寶全球購(gòu)是正品嗎?對(duì)于這個(gè)問題，很多的人存在疑問。首先全球購(gòu)的旗艦店必然是正品，這個(gè)可以說都是，但是要是普通的店鋪就不一定了，就像之前爆料的海淘黃牛一樣，廣東發(fā)貨，卻有海外的物流信息一樣，會(huì)有這樣的黃牛，投機(jī)導(dǎo)把，從中牟利，還有一種就更沒辦法了，就是商家在海外租個(gè)倉(cāng)庫(kù)就行了，海外市場(chǎng)相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于淘寶來說監(jiān)控更加艱難，但是淘寶的小二從來沒有閑著，他們?cè)?jīng)像業(yè)務(wù)員一樣奔走于國(guó)際品牌商之間，建立關(guān)系，引進(jìn)正品的品牌商，從而有了100%正品的天貓旗艦店!如何分辨真?zhèn)?榜首：必定要看店鋪是不是參與taobao花費(fèi)者保證效勞等官方認(rèn)證啥的，這么以后有質(zhì)量疑問淘寶還能先行賠付。第二：要看店中是不是有某一品牌是全系列專做，假如不是專做，商品很雜，那他的商品是不是是正規(guī)渠道進(jìn)來的?是不是轉(zhuǎn)過幾十手呢?他的報(bào)價(jià)和質(zhì)量是不是有保證呢?第三：看評(píng)估，這里可不是單純的指諾言有多高，由于如今淘寶上刷諾言許多的，傳聞皇冠都有刷哦，這就要細(xì)心看看買家對(duì)商品的評(píng)估是不是和所賣的商品相符了。就像在衣服上評(píng)估化妝品的好壞，你想這仍是真的嗎?淘寶全球購(gòu)安全牢靠嗎?第四：假如你看中一家，能夠先買一件自個(gè)能辨別真假但還廉價(jià)的商品，試一下，看看是不是真的。第五：仍是看報(bào)價(jià)哦，不要以占廉價(jià)的心里去買，究竟一分報(bào)價(jià)一分貨，如果你占了黑心商的廉價(jià)，那麼你要當(dāng)心自個(gè)的小臉蛋哦，假如你知道所賣化妝品的官網(wǎng)，能夠?qū)Ρ纫幌聢?bào)價(jià)，官網(wǎng)賣100，淘寶賣10，你想想有這么大的差距嗎?第六：如今淘寶許多商家包含商城都在炒作CIQ檢驗(yàn)標(biāo)簽，在此要提示一下，進(jìn)口化妝品不能盲目的信任CIQ，淘寶上假冒CIQ標(biāo)簽賣的很火哦。而且我們都知道化妝品歸于我國(guó)高級(jí)花費(fèi)品，進(jìn)關(guān)要交200%關(guān)稅的，這即是為何專柜上賣的很貴的因素了，你想想假如是真品還有CIQ能賣到那麼廉價(jià)了嗎?所以淘寶全球購(gòu)中的商品不一定都是真的，需要商家們?nèi)プ屑?xì)的分辨真?zhèn)尾判校獾玫綍r(shí)候上當(dāng)受騙了。

京東屬于咱們中國(guó)屈指可數(shù)的電商平臺(tái)，不僅是因?yàn)樗?C產(chǎn)品受用戶信賴之外，還有就是它厲害的物流配送。最快當(dāng)天就能夠收到貨，不過有部分網(wǎng)友反映，京東下單沒辦法馬上發(fā)貨，而是需要調(diào)貨。那么京東調(diào)貨大概需要幾天?有的時(shí)候在搶購(gòu)京東的熱門商品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)無貨的顯示，或者是外地調(diào)貨這兩種結(jié)果，而京東調(diào)貨基本也就是當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)無貨嗎，需要到其它地方是調(diào)貨過來，然后再向用戶派件。這種情況下，只能等到其它地方的貨過來后，才能給給用戶發(fā)貨，有的地方比較近，所以調(diào)貨的時(shí)間匜不會(huì)很久，但如果地方較遠(yuǎn)的話，可能就需要花上不少的時(shí)間了。如果在京東自營(yíng)店購(gòu)買的商品出現(xiàn)了調(diào)貨的情況，有的人可能會(huì)說自營(yíng)的話，可能花不了多少時(shí)間，但是如果去問客服的話，他們可能會(huì)回答你說，2-20天，這是一個(gè)比較保守的回答，畢竟這個(gè)過程是不確定的，客服也不能百分百的正確回答你。但是，如果用戶出現(xiàn)了這類問題，也不用太過緊張，這類調(diào)貨只是從它公司的不同網(wǎng)點(diǎn)快遞過來。比如您是填寫的地址是在北京，但是因?yàn)楸本┊?dāng)?shù)匾呀?jīng)沒有這個(gè)貨了，那么就會(huì)會(huì)從附近的供貨點(diǎn)調(diào)過來，時(shí)間上的話，速度一般在3天左右吧，這個(gè)也不能說非常確定。京東一直都在建自己的京東倉(cāng)儲(chǔ)和京東物流。京東在上海建了一個(gè)很大的倉(cāng)庫(kù)據(jù)說叫:亞洲一號(hào)庫(kù)。按照你的地址所在地給你選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。比如說你的地址在北京，那么肯定就是從北京倉(cāng)庫(kù)給你發(fā)貨，不可能再?gòu)纳虾Ｕ{(diào)撥，除非就是北京倉(cāng)庫(kù)無貨了，那么客戶又不愿意取消訂單的時(shí)候可能就會(huì)從其他倉(cāng)庫(kù)給客戶調(diào)貨。一般都是就近原則，有些地區(qū)可能購(gòu)買需求量少，沒有倉(cāng)庫(kù)，那么就只能是從離其最近的城市倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。就比如說，我的地址是在蘭州，而蘭州沒有倉(cāng)庫(kù)，那么就會(huì)選擇較近的西安倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。即便有時(shí)需要調(diào)貨，但我們相信，京東既然這么重視運(yùn)送時(shí)效，那么調(diào)貨，京東也會(huì)盡最大的努力盡快完成。只要不是第三方，京東物流還是很快的，畢竟遵循的是就近原則。如果你的收貨地區(qū)的配送倉(cāng)貨量不充足的話，呢肯定也會(huì)就近其他城市倉(cāng)安排發(fā)貨的。如果你需要注意的情況，我們還是安心等待吧。

大家搜索拼多多會(huì)發(fā)現(xiàn)很多負(fù)面新聞，什么找不到客服，不給退款，假貨問題等等，真是層次不窮。所以在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物的用戶，在進(jìn)行購(gòu)物操作前，先掌握下平臺(tái)上的訂單操作技巧還是有必要的，今天和大家分享的一個(gè)操作技巧就是拼多多怎么進(jìn)行退單申請(qǐng)操作的。這個(gè)拼多多的退單申請(qǐng)是關(guān)系到平臺(tái)上的售后規(guī)則事宜的，所以用戶先需要進(jìn)行下平臺(tái)售后規(guī)則的了解。如下：當(dāng)然是拼團(tuán)成功還沒有發(fā)貨的商品，用戶想要退單的話該如何操作的。這個(gè)很簡(jiǎn)單，由于還沒有發(fā)貨就是對(duì)各方都沒有造成損失了，這種情況大家進(jìn)入到自己的拼多多賬戶里面，找到已支付的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單界面，直接申請(qǐng)退款就好了。商家看到了用戶的退單申請(qǐng)，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款項(xiàng)都會(huì)及時(shí)的原路返回至用戶的賬戶中。用戶不相信的話可以先和商家確認(rèn)有沒有同意申請(qǐng)，再去自己的支付賬戶中進(jìn)行收款查看即可。其實(shí)對(duì)于商家有沒有同意大家的退款申請(qǐng)，也不需要用戶和商家確認(rèn)的，商家如果同意了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)消息來提醒用戶商家已同意退款，然后用戶只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以進(jìn)入到自己的拼多多賬戶中，在個(gè)人中心功能界面中的退款售后功能中進(jìn)行進(jìn)度查看就好了。第二種情況是拼團(tuán)成功商家已經(jīng)收到貨的情況下，需要進(jìn)行退款退貨的售后服務(wù)。這時(shí)候用戶現(xiàn)需要和商家溝通的，商家同意的情況下大家先在線進(jìn)行訂單的退貨退款申請(qǐng)，然后將貨物寄回給商家，商家收到貨后才會(huì)給用戶退款的。一般情況下需要用戶支付單程的運(yùn)費(fèi)的，不過現(xiàn)在很多平臺(tái)都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)了，如果賣家給商品配有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，大家就不需要支付運(yùn)費(fèi)了。這里就和大家詳細(xì)的說說該怎么進(jìn)行退款申請(qǐng)的呢？操作很簡(jiǎn)單的，用戶和賣家溝通一致之后，然后進(jìn)入到拼多多軟件中，登陸自己的賬戶，然后點(diǎn)擊首頁(yè)底部的個(gè)人中心功能，進(jìn)入到這個(gè)界面之后有個(gè)我的訂單功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)，進(jìn)行全部訂單的查看，然后找到需要申請(qǐng)退款的訂單，在每個(gè)訂單的下方位置都有一個(gè)售后的退款退貨的功能選項(xiàng)，然后大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)，按照界面的提示進(jìn)行退單操作就好了。當(dāng)然在大家申請(qǐng)退單操作的時(shí)候還會(huì)遇到一種情況，就是和賣家協(xié)商不一致，賣家不同意用戶的退款退貨申請(qǐng)，這時(shí)候用戶該怎么辦呢？大家可以在平臺(tái)上尋找拼多多的官方客服介入調(diào)解，一般情況下都會(huì)讓賣家同意買家的申請(qǐng)的。

淘寶購(gòu)物已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣，而我們從淘寶商家購(gòu)買的物品，需要借助物流來到我們身邊，有時(shí)候在我們查看物流信息的時(shí)候，會(huì)遇到淘寶物流異常的情況，這時(shí)候我們?cè)撛趺刺幚恚坎僮鞣椒?1出現(xiàn)物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。02如果我們購(gòu)買的產(chǎn)品還沒有物流信息，就提示物流異常。這說明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系賣家，咨詢?cè)?。如果不能正常發(fā)貨可申請(qǐng)退款。03產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常，因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢?cè)?，也可以找賣家，讓他們直接與物流公司溝通。04還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地，但是沒有給派送?？赡苁撬拓浀刂放c實(shí)際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地即可！

隨著農(nóng)歷新年的臨近，很多習(xí)慣在天貓商城購(gòu)物的朋友，可能會(huì)比較擔(dān)心物流公司及天貓商家放假無法發(fā)貨?？紤]到春節(jié)期間物流以及工作人員放假，淘寶天貓?jiān)诖汗?jié)期間的店鋪發(fā)貨時(shí)間也做了一些調(diào)整。那么，天貓春節(jié)什么時(shí)候發(fā)貨呢?一、天貓春節(jié)什么時(shí)候發(fā)貨?天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間主要看快遞公司，大部分快遞公司會(huì)在2月3日(農(nóng)歷正月初十)左右恢復(fù)正常。另外天貓春節(jié)發(fā)貨就是看店家的意愿，天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間，各個(gè)店鋪也是不一樣的。有的店鋪新年?duì)I業(yè)時(shí)間早，發(fā)貨時(shí)間就會(huì)早一些，營(yíng)業(yè)時(shí)間晚的，相應(yīng)的也就要多等兩天。一般店家都會(huì)在暫時(shí)停業(yè)之前至少提前一個(gè)星期發(fā)出公告，以提醒顧客們注意發(fā)貨時(shí)間，避免急單被耽誤物流。二、天貓春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則1、天貓訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。2、天貓國(guó)際訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。3、以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理：1)定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。2)預(yù)售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則)以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。5)已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時(shí)送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。6)其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。雖然有些快遞有放假的消息，但是也有些快遞是全年無休的，比如順豐、申通等都表示過年不放假。不過雖然這些快遞過年不放假，但是按往年經(jīng)驗(yàn)來看，過年期間的運(yùn)費(fèi)會(huì)比平時(shí)貴10塊錢左右。其實(shí)加價(jià)也是可以理解的，畢竟大過年的快遞人員還在加班加點(diǎn)也是很辛苦的。

在淘寶上想要給待發(fā)貨的商品更改收貨地址應(yīng)該如何操作呢？下面小編就來教大家詳細(xì)的方法吧。操作方法01首先我們打開淘寶登錄賬號(hào)后，在個(gè)人頁(yè)面里點(diǎn)擊待發(fā)貨的選項(xiàng)。02接著在商品的右下角會(huì)看到修改地址的功能，點(diǎn)擊進(jìn)去。03然后我們就會(huì)看到已有地址和新增地址，填寫好需要的地址后就點(diǎn)擊一下。04最后我們只需要點(diǎn)擊在右下角的提交修改即可完成待發(fā)貨的地址修改。

隨著農(nóng)歷新年的臨近，很多習(xí)慣在天貓商城購(gòu)物的朋友，可能會(huì)比較擔(dān)心物流公司及天貓商家放假無法發(fā)貨?？紤]到春節(jié)期間物流以及工作人員放假，淘寶天貓?jiān)诖汗?jié)期間的店鋪發(fā)貨時(shí)間也做了一些調(diào)整。那么，天貓春節(jié)什么時(shí)候發(fā)貨呢?一、天貓春節(jié)什么時(shí)候發(fā)貨?天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間主要看快遞公司，大部分快遞公司會(huì)在2月3日(農(nóng)歷正月初十)左右恢復(fù)正常。另外天貓春節(jié)發(fā)貨就是看店家的意愿，天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間，各個(gè)店鋪也是不一樣的。有的店鋪新年?duì)I業(yè)時(shí)間早，發(fā)貨時(shí)間就會(huì)早一些，營(yíng)業(yè)時(shí)間晚的，相應(yīng)的也就要多等兩天。一般店家都會(huì)在暫時(shí)停業(yè)之前至少提前一個(gè)星期發(fā)出公告，以提醒顧客們注意發(fā)貨時(shí)間，避免急單被耽誤物流。二、天貓春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則1、天貓訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。2、天貓國(guó)際訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。3、以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理：1)定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。2)預(yù)售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則)以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。5)已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時(shí)送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。6)其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。雖然有些快遞有放假的消息，但是也有些快遞是全年無休的，比如順豐、申通等都表示過年不放假。不過雖然這些快遞過年不放假，但是按往年經(jīng)驗(yàn)來看，過年期間的運(yùn)費(fèi)會(huì)比平時(shí)貴10塊錢左右。其實(shí)加價(jià)也是可以理解的，畢竟大過年的快遞人員還在加班加點(diǎn)也是很辛苦的。

12月30日消息，今日，eBay發(fā)布公告稱，2020年1月16日開始，SpeedPAK物流方案將對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)發(fā)往美國(guó)路向的標(biāo)準(zhǔn)型、標(biāo)準(zhǔn)型帶電和經(jīng)濟(jì)型輕小件物流管理方案實(shí)行新的收費(fèi)。其中，SpeedPAK物流的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)收費(fèi)如下：同時(shí)，SpeedPAK物流的美國(guó)經(jīng)濟(jì)輕小件服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：在計(jì)費(fèi)方式上，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)從郵寄物體重量達(dá)50克開始計(jì)費(fèi)；美國(guó)經(jīng)濟(jì)輕小件服務(wù)從物體重量達(dá)1克開始計(jì)費(fèi)。在計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，對(duì)于單邊≥40CM且包裹體積重高于實(shí)際核重（以下簡(jiǎn)稱“實(shí)重”）30%以上的過拋貨物，eBay將額外收取超過實(shí)重30%以上的計(jì)拋部分。據(jù)悉，體積重的計(jì)算方式為：長(zhǎng)(CM)*寬(CM)*高(CM)/6000，且計(jì)算后的單位為千克；計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算方式為：實(shí)重和（體積重-實(shí)重*30%）之間的較大者。12月20日，eBay曾公示表示，自2020年1月1日起，SpeedPAK將對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)型或經(jīng)濟(jì)型服務(wù)實(shí)行新的收費(fèi)方式。近期，eBay調(diào)整的SpeedPAK物流計(jì)費(fèi)方式，除美國(guó)路向外，還包括以下路向。據(jù)獲悉，調(diào)整計(jì)費(fèi)方式后，以下路向的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與美國(guó)路向相同。據(jù)了解，SpeedPAK是由eBay聯(lián)合橙聯(lián)共同打造的物流方案，以eBay平臺(tái)政策為基礎(chǔ)，由橙聯(lián)整合目前市場(chǎng)上的各項(xiàng)物流資源，包括國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際空運(yùn)、進(jìn)出口清關(guān)及海外派送網(wǎng)絡(luò)等資源，為用戶提供門到門國(guó)際派送服務(wù)。

不少玩家都知道新年將近，今年的第一個(gè)活動(dòng)年貨節(jié)是很多小伙伴都非常關(guān)注的，很多消費(fèi)者鉚足了勁想要在春節(jié)前一次性購(gòu)齊年貨，賣家也是從淘寶雙12活動(dòng)之后就開始籌備。一、活動(dòng)節(jié)奏本次天貓年貨節(jié)活動(dòng)分為兩個(gè)階段，分別為：第一階段-年貨節(jié)，有會(huì)場(chǎng)有外圍，此階段為本次天貓年貨節(jié)活動(dòng)正式爆發(fā)時(shí)間。第二階段-年貨節(jié)返場(chǎng)(活動(dòng)名稱待確認(rèn))，有外圍無會(huì)場(chǎng)，僅進(jìn)行活動(dòng)氛圍打標(biāo)。溫馨提示：兩個(gè)階段活動(dòng)互不沖突，可同時(shí)報(bào)名。(一)活動(dòng)時(shí)間第一階段：年貨節(jié)1)天貓年貨節(jié)預(yù)熱期：2020年1月3日00:00:00-2020年1月5日23:59:592)天貓年貨節(jié)正式活動(dòng)期：2020年1月6日00:00:00-2020年1月10日23:59:59第二階段：年貨節(jié)返場(chǎng)天貓年貨節(jié)返場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間：2020年1月11日00:00:00-2020年1月16日23:59:59天貓年貨節(jié)活動(dòng)玩法二、【活動(dòng)必設(shè)玩法】1、包郵1)活動(dòng)商品包郵，中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外。會(huì)場(chǎng)外圍不包郵類目：樂器/吉他/鋼琴/配件(50017300)>>鋼琴(50017316)、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY(50025004)>>包裝用品定制(50510011)、全球購(gòu)會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)包郵外圍不包郵類目：鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、寵物/寵物食品及用品、模玩/動(dòng)漫/周邊/cos/桌游。2)大件類商品包物流，中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外。A.大件類商品類目包括：樂器/吉他/鋼琴/配件(50017300)>>鋼琴(50017316)、寵物/寵物食品及用品一級(jí)類目下的所有大型魚缸、電動(dòng)車/配件/交通工具、自行車/騎行裝備/零配件等。B.包物流說明：指包含賣家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的費(fèi)用(地級(jí)市到買家收貨當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn)費(fèi)用需賣家與買家協(xié)商確定)。收貨人負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點(diǎn)提至收貨地址。注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。2、跨店滿減所有參加本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的賣家必須設(shè)置跨店滿減，不同行業(yè)報(bào)名時(shí)滿減檔位會(huì)有所不同，請(qǐng)以系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。3、店鋪紅包要求賣家設(shè)置店鋪紅包，店鋪紅包僅在其發(fā)行店鋪使用，使用的范圍為全店商品，且店鋪紅包要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元(不包含郵費(fèi))。賣家須從2019年12月14日開始設(shè)置，使用時(shí)間是2020年1月6日至2020年1月10日以及2020年1月11日至2020年1月16日，部分類目參與。以前人們采購(gòu)年貨都是在快過年的前幾天采購(gòu)，現(xiàn)在，都是提前采購(gòu)，反而到年跟前人們輕輕松松迎接新年的到來。而且天貓超市年貨節(jié)采購(gòu)年貨的好處就是，下單后，直接郵寄到家?；丶疫^年時(shí)不需要再大包小包提留了。

日常生活中，大家都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，現(xiàn)在網(wǎng)上的電商平臺(tái)越來越多，淘寶、天貓、京東、拼多多是大家使用最頻繁的購(gòu)物網(wǎng)站，有時(shí)候我們會(huì)聽到別人說我買的東西是假的不是正品，我要退貨，那么今天小編就來了解一下京東自營(yíng)店的商品都是正品嗎?會(huì)不會(huì)有假貨呢?首先，我們從大部分的消費(fèi)者評(píng)價(jià)來說，京東自營(yíng)店好評(píng)率高相必就是因?yàn)榫〇|商品品質(zhì)有保障。京東在很多大的城市都有自己的倉(cāng)庫(kù)，并且京東有自己的物流系統(tǒng)和自己的派送員，京東自營(yíng)的很多商品都是京東自己去廠家進(jìn)貨并發(fā)貨，加上京東在商品品質(zhì)也是非常關(guān)注的，自己進(jìn)的貨肯定是不會(huì)拿假貨來搞砸自己的品牌形象跟口碑了。相比其它的電商平臺(tái)，京東自營(yíng)的商品基本上都是正品，所以在京東自營(yíng)購(gòu)買到的商品是可以完全放心的。在此提醒廣大的網(wǎng)購(gòu)朋友，不是在京東上購(gòu)買的商品就是京東自營(yíng)的，京東平臺(tái)有自營(yíng)商品也有第三方店鋪商品，所以夠買商品的時(shí)候要注意哦，下面教大家分辨那些是京東自營(yíng)的商品：1、最簡(jiǎn)單的方法就是打開京東直接在京東首頁(yè)搜索京東自營(yíng)商品，搜索之后出來的商品就都是自營(yíng)商品。2、直接搜索商品，然后選擇頁(yè)面上面的京東配送，一般由京東物流配送的商品大部分為京東自營(yíng)商品，只有少部分商品不是。3、我們找到自己想要的商品，點(diǎn)開商品詳情頁(yè)面，然后看頁(yè)面上是否注明由京東發(fā)貨并提供售后服務(wù)的字樣，有的話就是京東自營(yíng)的商品。

相信大家對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”二字早已不陌生，網(wǎng)購(gòu)中會(huì)出現(xiàn)一些問題，小編帶大家來談?wù)勂渲嘘P(guān)于退款退貨的問題；在拼多多平臺(tái)上，有在店家未進(jìn)行發(fā)貨的情況下進(jìn)行退看退貨，另一種是在收到貨后進(jìn)行的退款退貨，針對(duì)這兩種情況，下面小編一一講述。01通過app拼多多或者是微信小程序進(jìn)入拼多多，可以選擇微信或其他方式登錄，點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”。02進(jìn)入個(gè)人中心的頁(yè)面后，在頁(yè)面“我的訂單”欄中點(diǎn)擊“待發(fā)貨”選項(xiàng)。03點(diǎn)擊“待發(fā)貨”，進(jìn)入到訂單頁(yè)面中，就可以查看你的訂單詳情。04在訂單信息右下方可以看到有一個(gè)“申請(qǐng)退款‘的按鈕，點(diǎn)它。05進(jìn)入到退款退貨的頁(yè)面，在“申請(qǐng)?jiān)颉睓诤蠓近c(diǎn)擊下拉箭頭符號(hào)。06彈出一個(gè)原因選擇頁(yè)面，在頁(yè)面中選中你要進(jìn)行退貨退款的原因。07申請(qǐng)?jiān)蛳旅嬗幸粋€(gè)申請(qǐng)說明，你可以輸入170字，還可以上傳照片進(jìn)行說明。08填完申請(qǐng)?zhí)峤缓?，?jīng)商家同意會(huì)進(jìn)行退款通知。如下圖所示：09退款完成后，會(huì)收到一個(gè)“退款提醒”，退款成功。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?，那?dāng)買家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o理由，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購(gòu)買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當(dāng)然，如果是賣家的問題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

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