口碑
卓越亞馬遜網(wǎng)怎么樣,里面書的質(zhì)量好嗎,一直有一些自己喜歡的書要買回家,可是新華書店的書實(shí)在太貴,去一些小牌的書店又擔(dān)心買到盜版,知道發(fā)現(xiàn)卓越亞馬遜網(wǎng)站后,我的書就都開始從卓越網(wǎng)里面購回來了,發(fā)貨速度快,書都是正版,很是讓我滿意!我們同事看見我在網(wǎng)上買到如此優(yōu)質(zhì)的書,也都開始在卓越網(wǎng)上買書了。卓越亞馬遜還經(jīng)常有熱門圖書促銷活動(dòng)和出版社的打折活動(dòng),在選購到自己喜歡的書籍后還可以意外的收到當(dāng)季的暢銷書,真的很實(shí)惠。買書后覺得不錯(cuò),就對(duì)卓越亞馬遜很放心,又開始在網(wǎng)上選購其他類別的商品,同事還買了一部三星的手機(jī),安卓操作系統(tǒng)的,很是比市面上的還便宜了幾百塊,一直很好用。還有些小飾品,既精致又漂亮。在卓越亞馬遜購物后,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的送貨速度也快,還有重要的一點(diǎn),在網(wǎng)站內(nèi)買東西隨你買多少都是全包運(yùn)費(fèi)的哦。運(yùn)貨員的態(tài)度超贊!和其他網(wǎng)站收費(fèi)的運(yùn)貨員相比,好多了。而且,要是書本不巧有些瑕疵,也是可以退貨的,總之服務(wù)都很好。還記得以前讀大學(xué)在上面買了幾本書,還送了我小禮物,很是高興啊?,F(xiàn)在卓越亞馬遜已經(jīng)成為老牌購物網(wǎng)站,從最開始單純的圖書到現(xiàn)在各類商品齊全的綜合電子商務(wù)網(wǎng)站,我也從普通會(huì)員升級(jí)到VIP會(huì)員,這也是少數(shù)讓我和我們同事一直信賴的購物網(wǎng)站。而且卓越網(wǎng)也不斷與時(shí)俱進(jìn),今年還啟用了“一鍵下單”的功能,這使我們在手機(jī)購物時(shí)方便了不少,隨時(shí)隨地可以開開心心的購物。卓越網(wǎng)的書怎么樣,質(zhì)量好嗎,卓越亞馬遜網(wǎng)老牌子,那么卓越網(wǎng)東西是正品嗎,口碑又好,方便,快捷。肯定是讓我們放心的正品,是我們一直以來網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站。
一起惠2017-10-23 09:53:00390 次
818和雙11哪個(gè)更便宜。所謂的818和雙11,其實(shí)是指兩個(gè)不同電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)節(jié)日,其中818,指的是蘇寧易購818發(fā)燒節(jié),而雙11,大部分都非常清楚了,也是淘寶天貓發(fā)起的,一年一度的購物狂歡盛典。當(dāng)然,現(xiàn)在相關(guān)的電商節(jié)日已經(jīng)非常多了,對(duì)于818和雙11哪個(gè)更便宜這種比較,也成為買家們關(guān)注的問題之一。下面,小編就告訴大家,818和雙11哪個(gè)更便宜。要想了解818和雙11哪個(gè)更便宜,咱們就先看看,818和雙11究竟是指什么:蘇寧易購818發(fā)燒節(jié):2010年起,每年8月是電商蘇寧易購的店慶月,其中8月18日是蘇寧易購店慶日。每年店慶月,蘇寧都會(huì)推出一系列的大型促銷活動(dòng)。2014年8月1日,蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東內(nèi)部郵件曝光,向全體蘇寧員工發(fā)起總動(dòng)員令,宣布啟動(dòng)從8月至11月初的“百日會(huì)戰(zhàn)”,通過商品、價(jià)格和服務(wù)的一系列連環(huán)戰(zhàn)役進(jìn)行主動(dòng)進(jìn)攻,打響蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)戰(zhàn)。蘇寧易購以“省”為宣傳點(diǎn),其中8月18日更是號(hào)稱“省到?jīng)]話說”,這一天是蘇寧易購促銷力度最大的一天。雙11:雙十一購物狂歡節(jié)是指每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷日源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的促銷活動(dòng),當(dāng)時(shí)參與的商家數(shù)量和促銷力度有限,但營業(yè)額遠(yuǎn)超預(yù)想的效果,于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動(dòng)的固定日期。近年來雙十一已成為中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事,并且逐漸影響到國際電子商務(wù)行業(yè)。下面,我們再對(duì)818和雙11哪個(gè)更便宜進(jìn)行比較:事實(shí)上,一般而言,由于雙11平臺(tái)更大,影響力更大,知名度更高,參與度也越高,競爭也更加激烈,因此從某種程度上而言,雙11可能會(huì)比818便宜一些。但是,近些年每次雙11,基本上都會(huì)爆出,一些無良賣家先提價(jià)后打折的做法,廣受爭議,導(dǎo)致雙11的商品,有時(shí)候不僅沒便宜,反而更貴了。而818主打的產(chǎn)品和方向,與雙11都是存在一定差異的,而且蘇寧易購的口碑一直不錯(cuò),因此可以說,818和雙11哪個(gè)更便宜,這個(gè)問題還是要根據(jù)具體情況來判定。關(guān)于818和雙11哪個(gè)更便宜這個(gè)問題,其實(shí)還要看賣家的優(yōu)惠力度,從目前的相關(guān)新聞來看,今年的蘇寧,似乎憋足了一股勁兒,要和淘寶、天貓一較高下,目前網(wǎng)上也已經(jīng)炒的非?;馃?,更有消息稱,蘇寧自己拿出一部分錢來對(duì)買家進(jìn)行補(bǔ)貼,因此,到底誰更便宜,現(xiàn)在恐怕難分伯仲。但是不管怎么說,一起惠返利網(wǎng)還是希望大家能夠理性消費(fèi)。
一起惠2017-10-20 09:11:15569 次
昨日,WordHR創(chuàng)始人許光運(yùn)向鉛筆道宣布,公司已完成天使輪融資,投資方為梧桐理想資本,金額610萬元。本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)。許光運(yùn)稱,梧桐理想資本此次投資是看好企業(yè)服務(wù)這一大方向的發(fā)展?jié)摿?,以及團(tuán)隊(duì)在人事方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。許光運(yùn)曾任拉勾網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人,在去年成立當(dāng)前公司。起初,公司業(yè)務(wù)是整合市面上的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品供企業(yè)采購。后來,因?yàn)槿鄙僮銐蚬?yīng)商,轉(zhuǎn)型做HRSaaS,產(chǎn)品WordHR現(xiàn)處于內(nèi)測階段,預(yù)計(jì)下周上線。據(jù)許光運(yùn)介紹,HRSaaS興起于近兩三年,市場仍比較早期。“我知道的競品不下20家,大家都走過一些彎路,例如免費(fèi)或者定制模式。”許光運(yùn)認(rèn)為,當(dāng)前國內(nèi)的HR工作更倚重人力服務(wù),未來會(huì)增加對(duì)軟件服務(wù)的需求。WordHR是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人事云平臺(tái),為企業(yè)人事提高效率、創(chuàng)造價(jià)值,具體可以在員工管理、考勤管理、薪酬管理、招聘管理、審批管理、組織權(quán)限、請假加班及統(tǒng)計(jì)分析等方面的工作提供幫助。許光運(yùn)總結(jié)道,“WordHR主要有3項(xiàng)功能:存量激活、打破信息孤島及大數(shù)據(jù)分析?!眴T工可以通過WordHR查看自己的工資條、考情情況等原本靜態(tài)保存于Excel中的信息。對(duì)于打破信息孤島這一點(diǎn),許光運(yùn)舉例道,“企業(yè)若想到一個(gè)新的地方開設(shè)分公司,我們可根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻臄?shù)據(jù)整理報(bào)表,為其提供參考的薪酬體系。”大數(shù)據(jù)分析則能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)為企業(yè)做出相關(guān)提醒。例如,根據(jù)考勤異常情況,提示HR關(guān)注該員工是否存在離職傾向。目前,WordHR擁有4~5家種子用戶,其皆來自團(tuán)隊(duì)的朋友圈子。許光運(yùn)打算通過口碑傳播,以及參與或主辦HR相關(guān)的活動(dòng)、培訓(xùn)來推廣產(chǎn)品。同時(shí),與第三方企業(yè)服務(wù)商合作也是團(tuán)隊(duì)的宣傳渠道。WordHR的盈利將來自軟件收費(fèi)、基于大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)以及付費(fèi)活動(dòng)或培訓(xùn)3方面。軟將將根據(jù)企業(yè)客戶的員工數(shù)量收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為每人0.5元/天。
一起惠2017-10-19 09:26:33291 次
美國東部時(shí)間10月13日,SEC(美國證券交易委員會(huì))公布了拍拍貸招股說明書。拍拍貸計(jì)劃在紐交所上市,股票代碼“PPDF”。今年以來,已有多家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)成功在美國上市或是即將敲響上市鐘聲。4月28日,上海P2P網(wǎng)貸平臺(tái)信而富在美國紐交所掛牌上市。9月19日,趣店集團(tuán)向SEC提交了IPO上市申請招股書,擬議最高籌資額為7.5億美元。早在2015年12月宜人貸正式在紐交所掛牌,成為登陸紐交所的中國P2P第一股。隨著國內(nèi)對(duì)互金企業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng),為尋求更寬闊的融資渠道和更寬松的監(jiān)管環(huán)境,國內(nèi)互金企業(yè)赴美上市似乎出現(xiàn)了“扎堆”之勢。半年凈賺10.49億,高利貸起家能走多遠(yuǎn)?拍拍貸早在2007年6月成立,公司全稱為“上海拍拍貸金融信息服務(wù)有限公司”,總部位于上海。拍拍貸是第一家由工商部門特批,獲得“金融信息服務(wù)”資質(zhì),從而得到政府認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),資產(chǎn)端以小額分散的消費(fèi)貸款著稱。根據(jù)官網(wǎng),截至2017年10月16日下午五點(diǎn)羽化財(cái)經(jīng)成稿時(shí),拍拍貸注冊用戶超過5870萬,累計(jì)成交總額超過780億。根據(jù)零壹數(shù)據(jù),2017年9月,拍拍貸交易額為69.3億元,位列第四(前三位是依次是陸金服、紅嶺創(chuàng)投和微貸網(wǎng))。拍拍貸發(fā)布的2017年第二季度業(yè)績報(bào)告顯示,該季度拍拍貸成交額為165億元,環(huán)比增長56%。拍拍貸招股書披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:截至2017年6月30日,拍拍貸2017年?duì)I業(yè)收入為17.349億元,比2016年低的12.158億元,增長近42.7%。凈利潤方面,招股書顯示,2015拍拍貸虧損人民幣7214萬元,2016年開始盈利,凈利潤人民幣5.015億元。2017年上半年進(jìn)一步增長,半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)凈利潤折合人民幣10.468億元。半年凈賺10億多,拍拍貸的口碑并沒有像業(yè)績一樣亮眼“之前我們曾用自己的資金在平臺(tái)上提供貸款,這可能使我們面臨著監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)?!迸呐馁J招股書明確列出了該風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。網(wǎng)貸暫行辦法明確禁止網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)放貸款的行為,而拍拍貸曾利用自有資金放貸,顯然是踩了監(jiān)管紅線。至于拍拍貸面臨的監(jiān)管合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)到底有多大,一方面取決于其放貸行為是在監(jiān)管辦法發(fā)布前還是發(fā)布后,另一方面也取決于其自有資金放貸在當(dāng)時(shí)是不是主營業(yè)務(wù),以及所帶來的營收是否占總營收過大。近期與拍拍貸有關(guān)的新聞是它9月26日發(fā)布公告,下架活期理財(cái)產(chǎn)品拍活寶,此舉被傳與上海監(jiān)管層將禁止活期理財(cái)?shù)膫髀動(dòng)嘘P(guān)。另外,拍拍貸旗下拍分期被曝收縮戰(zhàn)線,拍分期上線于2015年,是一款無抵押借款A(yù)pp。羽化財(cái)經(jīng)在查閱拍拍貸相關(guān)材料是發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)友吐槽過拍拍貸,原因包括:高利貸、逾期、壞賬等。除上述業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)外,招股書預(yù)測拍拍貸的收費(fèi)水平未來可能會(huì)下降,任何費(fèi)用減少都會(huì)降低其盈利能力。除此之外,與本次IPO和ADS(即美國存托股份或美國存托憑證)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)方面,招股書稱拍拍貸首次公開發(fā)行價(jià)格大幅高于每股有形賬面價(jià)值,投資人將會(huì)經(jīng)歷直接而實(shí)質(zhì)性的稀釋。也就是說,此次發(fā)行之后,在可預(yù)見的將來拍拍貸不期望支付股息,投資人必須依靠拍拍貸ADSs的價(jià)格增值來獲取投資回報(bào)。中國信貸規(guī)模瘋狂增長,國外上市只是階段性勝利根據(jù)拍拍貸招股書援引的數(shù)據(jù),2010到2015年,從7.5萬億元增長到了19萬億元,年均復(fù)合增長率(CAGR)84.4%,同期居民消費(fèi)增長的CAGR為13.1%。此前網(wǎng)貸平臺(tái)宜人貸和信而富已經(jīng)登陸紐交所,近期股價(jià)漲勢搶眼。10月11日單日信而富股價(jià)暴漲33.08%至10.46美元,宜人貸當(dāng)日股價(jià)上漲4.01%至48.77美元。拍拍貸同樣受到資本的青睞,2012年10月獲紅杉資本千萬美元A輪投資;2014年4月獲光速安振中國、紅杉資本和諾亞財(cái)富B輪融資;2015年4月獲君聯(lián)資本、海納亞洲、VMSLegendInvestmentFundI、紅杉資本和光速安振中國近億美元C輪融資。互聯(lián)網(wǎng)金融在這幾年發(fā)展的過程中,不斷遇到各種挑戰(zhàn),企業(yè)過度擴(kuò)張,行業(yè)洗牌加速,行業(yè)開始出現(xiàn)嚴(yán)重分化的趨勢,平臺(tái)生存不太容易。相關(guān)人士表示,上市的互金企業(yè)較其他平臺(tái)無疑會(huì)更受歡迎。一方面,能夠從數(shù)千家平臺(tái)中脫穎而出得到資本市場的認(rèn)可;另一方面,企業(yè)上市后要進(jìn)行信息披露和審計(jì),讓投資者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營情況有了更為清晰的了解。另外,互金平臺(tái)上市也是為了獲得融資的一種選擇。總的來說,赴美上市可以讓互金企業(yè)有更高的聲譽(yù)和更寬的融資渠道。作為近幾年中國成長最快的一個(gè)行業(yè),不管是業(yè)務(wù)規(guī)模、還是發(fā)展程度,互聯(lián)網(wǎng)金融都到了邁入資本市場的階段。而監(jiān)管襲來,也讓互金企業(yè)身后的這根皮鞭越抽越緊。監(jiān)管是大浪淘沙的利器,互金企業(yè)在國內(nèi)難以上市。今年9月,各地針對(duì)網(wǎng)貸行業(yè)嚴(yán)監(jiān)管的政策措施密集出臺(tái)。9月27日,深圳發(fā)布了深圳網(wǎng)貸信息中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違規(guī)違紀(jì)信息共享平臺(tái),這個(gè)全國首創(chuàng)、被業(yè)內(nèi)人士稱為“黑名單”制度。據(jù)了解,首批已經(jīng)有7家網(wǎng)貸平臺(tái)接入。9月29日,深圳再次對(duì)網(wǎng)貸平臺(tái)出手,劍指網(wǎng)貸退出機(jī)制,對(duì)網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)退出期間相關(guān)規(guī)范作出要求,包括網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)經(jīng)營地址不可搬遷、平臺(tái)高管不可失聯(lián)等。這也是全國范圍內(nèi)首個(gè)有關(guān)P2P平臺(tái)退出的指引規(guī)范。而9月最新出爐的網(wǎng)貸大數(shù)據(jù)也顯示了監(jiān)管的威懾力。數(shù)據(jù)顯示,就單月來說,9月新增停業(yè)及問題平臺(tái)數(shù)量為70家。其中,停業(yè)26家、跑路12家,停業(yè)及問題平臺(tái)發(fā)生率為66.2%。值得注意的是,70家的新增停業(yè)及問題平臺(tái)數(shù)量較8月有較大增幅,8月新增停業(yè)及問題平臺(tái)數(shù)量為36家,也就是說,僅一個(gè)月網(wǎng)貸問題平臺(tái)就增加了34家。受各地監(jiān)管限額因素的影響,9月份網(wǎng)貸行業(yè)成交量也呈下降趨勢。據(jù)融360數(shù)據(jù)顯示,9月網(wǎng)貸平臺(tái)成交量為1942.31億元,環(huán)比降低2.24%。美國證券監(jiān)管模式對(duì)于資金流、信息披露和市場風(fēng)險(xiǎn)的審核方面更為靈活,這種“寬進(jìn)嚴(yán)出”的模式,無疑給科技基因不足、盈利能力不強(qiáng)的中國互金企業(yè)更多機(jī)會(huì)。雖然上市有了指望,但品牌效應(yīng)和融資只是階段性的勝利,能否吸引和留存用戶、為投資者創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定性盈利,才是上市后的考驗(yàn)。
一起惠2017-10-18 09:33:16448 次
卓越亞馬遜怎么樣,透過讀者對(duì)卓越亞馬遜評(píng)價(jià),了解卓越亞馬遜信譽(yù),客觀評(píng)論卓越亞馬遜購物怎么樣,歡迎大家都來說說卓越網(wǎng)怎么樣,客觀評(píng)價(jià)卓越網(wǎng)信譽(yù),如實(shí)對(duì)卓越網(wǎng)評(píng)價(jià)!自從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市后卓越網(wǎng)上書店首頁就開始低調(diào)起來了,在以前如此大的一個(gè)買書網(wǎng)上商城,從圖書到電器首頁都是先進(jìn)入卓越亞馬遜網(wǎng)上書店,選好東西然后點(diǎn)擊右面的購物車。卓越亞馬遜怎么樣,亞馬遜中國經(jīng)營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年,產(chǎn)品涉及圖書、影視、音樂、軟件、教育音像、游戲/娛樂、消費(fèi)電子、手機(jī)/通訊、家電、電腦/配件、攝影/攝像、MP3/MP4,視聽/車載、日用消費(fèi)品、個(gè)人護(hù)理、鐘表首飾、禮品箱包、玩具、廚具、母嬰產(chǎn)品、化妝、家居、運(yùn)動(dòng)健康。亞馬遜中國總部設(shè)在北京,并成立了上海和廣州分公司,至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者?,F(xiàn)在卓越發(fā)貨快,包裝好,個(gè)人感覺卓越服務(wù)好些,卓越滿一定數(shù)額免運(yùn)費(fèi)。價(jià)格高一些的在卓越買好一些。所以會(huì)員還是會(huì)用心去找。相比淘寶上最少10塊錢的郵費(fèi)。你還是很劃算的了。不行的話你也可以去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上去買,相對(duì)于卓越來說還是需要對(duì)比下才能得到滿意的答案。卓越亞馬遜的口碑怎么樣,聽同事介紹所以轉(zhuǎn)站“卓越”,易淘金要的書都有,而且還比之前易淘金看的網(wǎng)站便宜,更讓易淘金驚喜的是“卓越”的送貨非常迅速,早上買的,下午就送到了!以前在另一個(gè)知名網(wǎng)站能第三天到已經(jīng)算不錯(cuò)了。而且“卓越”是不要郵費(fèi)的,不用因?yàn)闇惷忄]費(fèi)而買不需要的東西。還有就是需要訂購最新的書籍的話可以先保存網(wǎng)址后者收藏起來,以便后來能夠不用搜索直接在打開網(wǎng)站,祝大家買書愉快,充實(shí)自己的業(yè)余生活。
一起惠2017-10-18 09:15:54408 次
華興資本聚焦“家裝”行業(yè),發(fā)布了家裝行業(yè)研究報(bào)告,從市場規(guī)模及主要參與者、行業(yè)格局演變、海內(nèi)外家裝市場及上市、創(chuàng)業(yè)企業(yè)情況等多重維度,解析了行業(yè)趨勢。報(bào)告指出,家裝行業(yè)集中度分散的行業(yè)格局,一方面是由于地域和城市需求差異造成,更重要的原因則在于原有的商業(yè)模式和生產(chǎn)模式下管理和生產(chǎn)的半徑都非常短,項(xiàng)目的管控和周轉(zhuǎn)能力都十分有限,品牌溢價(jià)困難,龍頭的規(guī)模天花板顯著??偨Y(jié)而言,家裝行業(yè)集中度低的根源性原因有:1.產(chǎn)品和服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化,難以實(shí)現(xiàn)高效快速復(fù)制2.個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的矛盾無法調(diào)和,市場覆蓋度有限3.施工質(zhì)量不穩(wěn)定,信任感建立困難,品牌溢價(jià)難度高為突破目前的行業(yè)格局,整體行業(yè)需要進(jìn)行至少三層次的變革:首先,商業(yè)模式變革實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)原有不透明不規(guī)范,通過吃差價(jià)和增項(xiàng)收費(fèi)的盈利模式進(jìn)行變革,只有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和定價(jià)才具備復(fù)制的可能性。同時(shí)將分散在設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)手中、不標(biāo)準(zhǔn)不確定的利潤獲取方式變?yōu)榧械拇笠?guī)模采購,去除中間環(huán)節(jié),使盈利模式更標(biāo)準(zhǔn)可控。從2013、2014年開始興起的互聯(lián)網(wǎng)家裝就是在解決這一問題,大量新型標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,同時(shí)也展現(xiàn)了更快的規(guī)模增長能力,多家新創(chuàng)業(yè)在一兩年內(nèi)都紛紛突破20億的規(guī)模瓶頸,這是傳統(tǒng)家裝企業(yè)通過10年才達(dá)到的水平。其次,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的工業(yè)化這一層次的變革將會(huì)使家裝這個(gè)產(chǎn)品脫離第一層次僅僅是營銷層面的標(biāo)準(zhǔn)化,而在實(shí)際的生產(chǎn)層面實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。通過技術(shù)手段對(duì)裝修工藝的模塊化拆分和組裝,使需求的多樣化在保持標(biāo)準(zhǔn)化效率的前提下得到滿足。這需要利用技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈體系和管理系統(tǒng)進(jìn)行全方位的提效。這將使家裝公司從以往的人力和手藝驅(qū)動(dòng)變成技術(shù)改造驅(qū)動(dòng)。具備強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系的公司將會(huì)有能力整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,擁有更完整產(chǎn)品的交付能力。最后,產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來的施工機(jī)器化產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來的施工機(jī)器化將會(huì)徹底補(bǔ)上行業(yè)人工短缺,手藝質(zhì)量不穩(wěn)定的最后一塊短板,使口碑的積累變得更有可能。從而使品牌的溢價(jià)變得更有價(jià)值,產(chǎn)業(yè)向大公司、大品牌集中。商業(yè)模式變革:標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品從2014年開始,家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化風(fēng)起云涌,出現(xiàn)大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)進(jìn)入家裝大市場,傳統(tǒng)家裝行業(yè)也紛紛發(fā)展旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),使得裝修這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)一下子又走上了新的風(fēng)口浪尖。目前來看,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)最大的改變在于對(duì)前端產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化和透明化處理,這使得營銷階段的客戶訂單轉(zhuǎn)化率提高,降低了獲客成本。傳統(tǒng)模式下獲客由于主要靠人海戰(zhàn)術(shù),客戶到店訂單轉(zhuǎn)化率在15%-30%之間,單客成本約占合同金額的30%,按客單價(jià)10萬計(jì)算,獲客成本約為3萬。而互聯(lián)網(wǎng)模式下由于將產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)套餐化和價(jià)格透明化,到店訂單轉(zhuǎn)化率提升到40%-60%,獲客成本降低到700元/單。生產(chǎn)模式變革:內(nèi)裝工業(yè)化即用工業(yè)化生產(chǎn)的方式進(jìn)行內(nèi)裝。在國外發(fā)達(dá)國家的成熟體系是將傳統(tǒng)現(xiàn)場施工的模塊通過工廠智能化、機(jī)械化、系統(tǒng)化生產(chǎn),經(jīng)過進(jìn)一步打磨處理之后,將成品搬到現(xiàn)場進(jìn)行組裝。瑞典新建住宅中占裝配化裝修的比例已達(dá)到80%。日本也是裝配式裝修技術(shù)成熟的大國。在我國,裝修的工業(yè)化發(fā)展首先遇到的瓶頸是建筑裝配化程度不高,其次是房屋精裝修交付比例也不高,這二者占總體新建房屋的比例都不到20%。目前雖然裝配化裝修由于在環(huán)保、生產(chǎn)效率等各方面顯而易見的優(yōu)勢得到了政策層面的鼓勵(lì)和支持,但實(shí)操層面仍然只是在一些公租房和寫字樓等領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)。施工技術(shù)革命:未來尤可期國外工業(yè)機(jī)器人龍頭鮮有開發(fā)裝修領(lǐng)域家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝工業(yè)化后已經(jīng)可以大幅度提升行業(yè)整體的出品品質(zhì),在工業(yè)化的基礎(chǔ)上,施工機(jī)器化可以將過程質(zhì)量再次提升。對(duì)于家裝這樣一個(gè)面臨人工成本上升,手工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的行業(yè),生產(chǎn)過程的工業(yè)化+機(jī)器化將是改變行業(yè)競爭格局的終極武器。從目前國際上工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展來看,工業(yè)機(jī)器人主要應(yīng)用在汽車和電子領(lǐng)域。歐洲及日本領(lǐng)先的四大工業(yè)機(jī)器人公司主要產(chǎn)品也大都分布在汽車、醫(yī)療和金屬加工領(lǐng)域。海外領(lǐng)先工業(yè)機(jī)器人公司在裝修領(lǐng)域并未見大力的布局,主要原因在于國外在生產(chǎn)階段的工業(yè)化、裝配化已經(jīng)非常成熟,集約化裝修的效率非常高,對(duì)施工階段標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器化需求偏弱,這導(dǎo)致施工的機(jī)器人開發(fā)因?yàn)樾枨蟮牟蛔愣M(jìn)步緩慢。全球機(jī)器人銷量行業(yè)占比政策扶持國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人發(fā)展,家裝龍頭加速布局未來隨著我國人口紅利的消退,勞動(dòng)力人口占比持續(xù)降低,而勞動(dòng)力工資則出現(xiàn)超于GDP增速的增長態(tài)勢。我國作為一個(gè)制造業(yè)大國,在人力上的優(yōu)勢在逐漸消退。因此發(fā)展國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率也被提升到了重要的戰(zhàn)略層面。國家在政策上出臺(tái)了多項(xiàng)政策鼓勵(lì)國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展。2016年4月,工信部、發(fā)改委和財(cái)政聯(lián)合對(duì)外布了中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020),規(guī)劃目標(biāo)是到2020年國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)到10萬臺(tái),復(fù)合增長率約為29%。國內(nèi)家裝領(lǐng)域由于市場的差異導(dǎo)致國際巨頭對(duì)裝修機(jī)器人的開發(fā)投入不足,反而成為企業(yè)有利的突破口。裝修機(jī)器人在施工質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益上的顯著優(yōu)勢已經(jīng)吸引了國內(nèi)家裝行業(yè)龍頭公司的注意,全筑、廣田等都已經(jīng)開始采取各種方式進(jìn)行家裝機(jī)器人的研發(fā),對(duì)行業(yè)的未來進(jìn)行布局。隨著產(chǎn)業(yè)巨頭的資金投入以及國家政策的扶持,裝修機(jī)器人未來的發(fā)展值得期待。裝修機(jī)器人經(jīng)濟(jì)效益顯著目前國內(nèi)裝修機(jī)器人的開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域集中在墻面噴涂,長沙萬工機(jī)器人公司2016年開發(fā)出第一款墻面施工機(jī)器人,可以實(shí)現(xiàn)墻面的噴涂和造型。施工機(jī)器人除了在操作的標(biāo)準(zhǔn)化上有顯著的優(yōu)勢,大規(guī)模使用機(jī)器人代替人工在經(jīng)濟(jì)上也可以起到節(jié)省人力節(jié)約成本的作用。在海外家裝市場方面,跟我國有兩個(gè)突出的不同點(diǎn):新房精裝修比例高:歐美國家新建住宅的精裝修比例達(dá)到80%以上,我國目前大約不到20%。人工成本高:大部分家庭在二次裝修時(shí)自己動(dòng)手參與率高。這兩點(diǎn)特性使得海外市場中裝修的業(yè)務(wù)大都合并在建筑公司里作為一個(gè)部門存在,體現(xiàn)在資本市場上裝修行業(yè)的大型上市公司都是以家居及建材賣場的形式出現(xiàn),而沒有獨(dú)立成規(guī)模的裝修公司。美國創(chuàng)業(yè)市場上家裝領(lǐng)域的公司主要為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)撮合型,而非垂直執(zhí)行型,代表公司有Houzz和Porch。日本市場則由建筑商和開發(fā)商主導(dǎo)裝修領(lǐng)域,大集團(tuán)下多種業(yè)務(wù)并存,覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,裝修只是其中的一個(gè)子業(yè)務(wù),大和房建和積水建筑的家裝業(yè)務(wù)占比分別為2.8%和6.6%。美國家裝領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司以網(wǎng)絡(luò)撮合為主
一起惠2017-10-16 09:32:33296 次
亞馬遜網(wǎng)上商城的VS護(hù)發(fā)產(chǎn)品是正品嗎?在老家的時(shí)候都是在理發(fā)店洗頭的,因?yàn)闋C了發(fā)型,自己弄的又不好,習(xí)慣了就在理發(fā)店包年洗的,那樣也費(fèi)不了多少錢的,只是洗發(fā)水也換成了理發(fā)店的,用VS有10來年了,當(dāng)時(shí)還和老板說起,他是這樣說服我的,不是說你地個(gè)洗發(fā)水不好,只是你現(xiàn)在的發(fā)質(zhì)改變了,所以不適合了,在他的店里,我買了洗發(fā)和護(hù)發(fā)素就是168元吧,再加上包年的,一年花在洗頭的上面近1000元了,不過也沒有覺得有多貴的?,F(xiàn)在在外面上班了,也沒有多少時(shí)間去打理頭發(fā)了,就直接扎起來了,來了一個(gè)來月用的都是同室的,想想也要買了,老用別人的也不是個(gè)事呀,這不在亞馬遜網(wǎng)上商城看到了VS就有了馬上購買的沖動(dòng)呢!一把靈感無限的剪刀,不僅能創(chuàng)造出無數(shù)經(jīng)典而璀璨的發(fā)型,更能在時(shí)尚舞臺(tái)上掀起一陣又一陣的狂熱風(fēng)潮。從1954年,第一間沙宣發(fā)廊在倫敦誕生。50年來,沙宣一直引領(lǐng)著時(shí)尚美發(fā)的潮流,并成為前衛(wèi)和風(fēng)尚的魅惑化身。同時(shí)為消費(fèi)者提供出色的全系列頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品和造型產(chǎn)品。從厚密劉海的Bob剪到長短交錯(cuò)的Havington,再到迷人垂墜直發(fā)風(fēng)暴,沙宣每一季的亮相總是將無窮無盡的創(chuàng)意帶給每一位熱愛并追逐時(shí)尚的人們。像沙宣的產(chǎn)品分類很明顯的,我這種燙染過的,就需要柔順和修復(fù)的,防止秀發(fā)分叉,毛躁。就是這款了這兩個(gè)加起來,在超市要買到176元哦,而在亞馬遜網(wǎng)上商城只要99元就可以了,100元都不到就可以把這個(gè)拿回家哪,為我節(jié)省了77元哦,也就是說打了5.6折哦,這么便宜就是不知道是不是正品哦,正品的沙宣很好用的,味道呀效果呀什么的都很好的,如果是正品的話,那買回來很花算的了,就怕是假的,用了脫發(fā)呀什么的那就是虧大了,不過亞馬遜網(wǎng)上商城這么大的品牌,口碑一直還不錯(cuò)的,更是保證100%的正品的,會(huì)不會(huì)是保質(zhì)期快到了呢,如果是這樣的話都不怕的,因?yàn)閺膩嗰R遜訂購的美容化妝類商品,只要在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)查驗(yàn)商品及保質(zhì)期,如果不符合我自己的預(yù)訂要求,或發(fā)現(xiàn)商品存在包裝破損,或保質(zhì)期問題如商品過期或離過期不到2個(gè)月等,在現(xiàn)場向配送人員指出后拒收整個(gè)包裹。在網(wǎng)上買東東,能省就省嘍,一般我都是通過一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單的,1、因?yàn)橐黄鸹莘道罡撸趤嗰R遜可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門檻最低只需0.01元。3、返利最便捷,可以直接返到帳戶。4注冊就有5元紅包送。
一起惠2017-10-11 09:16:05315 次
近日,美國零售咨詢研究公司AppliedPredictiveTechnologies(以下簡稱APT)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(TheEconomistIntelligenceUnit,簡稱EIU)共同發(fā)布《零售業(yè)反擊:電子商務(wù)時(shí)代的致勝策略》報(bào)告。報(bào)告以全球256位零售業(yè)高管(主要來自法國、德國、英國、日本、美國)的調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ),總結(jié)出零售業(yè)者在面對(duì)在線競爭對(duì)手時(shí)最普遍采用的應(yīng)對(duì)策略,以幫助全球零售商實(shí)現(xiàn)向“新零售”的轉(zhuǎn)型。根據(jù)報(bào)告內(nèi)容,84%的受訪者認(rèn)為電商崛起為其帶來競爭壓力,其中47%的受訪者表示已感受到“顯著”競爭壓力;61%的受訪者曾在過去3年內(nèi)因在線競爭對(duì)手的崛起而關(guān)閉部分門店。價(jià)格、交貨速度和成本被認(rèn)為是傳統(tǒng)零售商受影響最為嚴(yán)重的方面,電商有效的營銷及品牌認(rèn)知亦為傳統(tǒng)零售商的發(fā)展帶來巨大威脅。報(bào)告認(rèn)為,傳統(tǒng)零售商的“電商防御反擊戰(zhàn)”已經(jīng)打響,他們主要從增加在線投資、提升員工能力、增加商品的選擇、顧客忠誠度計(jì)劃、降低價(jià)格等方面進(jìn)行升級(jí)改造。該報(bào)告還提出了傳統(tǒng)零售業(yè)向新零售轉(zhuǎn)型的五大策略建議:一,讓店員成為提升店內(nèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵;二,洞察消費(fèi)者行為驅(qū)動(dòng)獲利,而非一味依靠優(yōu)惠;三,有針對(duì)性地優(yōu)化定價(jià)策略;四,精準(zhǔn)改裝或關(guān)閉門店;五,認(rèn)真評(píng)估跨渠道中的每一因素。除此之外,APT副總裁張孝卉還在日前的一次媒體溝通會(huì)上,對(duì)中國市場傳統(tǒng)零售商抵御電商激烈競爭的重要策略進(jìn)行了詳細(xì)分析,并對(duì)當(dāng)前關(guān)于新零售、無人零售的幾個(gè)熱點(diǎn)事件發(fā)表了自己的看法。以下為小編整理的張孝卉關(guān)于五個(gè)話題的觀點(diǎn):話題一:關(guān)于全渠道發(fā)展全渠道發(fā)展是必然的未來,企業(yè)希望能夠藉由服務(wù)或商品的推出培養(yǎng)一群忠誠的顧客,當(dāng)黏著度高時(shí),企業(yè)可趁勢推出建基于原先服務(wù)之上的加值服務(wù),而這些加值服務(wù)又進(jìn)一步增強(qiáng)了顧客黏著度,并且吸引了更多顧客群,形成一個(gè)正面的死循環(huán),這便是于訪問中提到生態(tài)系的概念。以微信為例,自通訊應(yīng)用起家,當(dāng)用戶數(shù)夠多,黏著度夠高后,微信便能推出其他應(yīng)用服務(wù)?,F(xiàn)在,微信已充斥于人們生活中的各個(gè)層面,還無所不包,包括支付、信息獲取、小程序等。當(dāng)獲取的顧客逐漸培養(yǎng)忠誠度,并透過不同的商品服務(wù)以加深對(duì)于品牌的依賴,同時(shí)透過口碑營銷與群眾效應(yīng),便讓生態(tài)系更為穩(wěn)固,更加確保企業(yè)長期的獲利。在新零售時(shí)代中,企業(yè)對(duì)于自身發(fā)展的目標(biāo)與上述是相似的。過去微信著重于在線渠道的獲客,但在線獲客成本與日俱增,因此企業(yè)便轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)至線下渠道的獲客。舉現(xiàn)在非常普及的共享單車為例,要享用騎乘腳踏車的服務(wù),就得要下載APP。而顧客為圖腳踏車便利,便會(huì)提高下載APP的意愿。而辦公室無人貨架也是同樣的思維邏輯,要想買商品的顧客便會(huì)下載APP。對(duì)于零售業(yè)者而言,由于使用場景多,顧客黏著度相對(duì)高。顧客可能每天都會(huì)在家附近的便利店消費(fèi)。而在線巨頭們便是看中能夠更好地在確保顧客黏著度的同時(shí),掌握顧客消費(fèi)習(xí)性與提供更完整的顧客體驗(yàn),于是從在線跨足到線下。而傳統(tǒng)零售商想做的也是一樣的事情。只是從線下轉(zhuǎn)攻到在線,并且透過更好的顧客體驗(yàn),包括更好的服務(wù)、更好的硬設(shè)備、更好的價(jià)格等等,來讓顧客的黏度增加,進(jìn)而更愿意使用其他服務(wù)。我們已經(jīng)看到一些零售商推出了自己的APP,然后這些APP的服務(wù)往往超出傳統(tǒng)零售商的范疇,例如金融服務(wù)。話題二:傳統(tǒng)零售商如何執(zhí)行所謂的“新零售”?如果目標(biāo)是建立生態(tài)系,那么讓用戶黏著就會(huì)是最大的關(guān)鍵,也就是如何提供“更好的顧客體驗(yàn)”。就像過去企業(yè)拼在線獲客時(shí),會(huì)比較APP的接口友不友善、文案好不好、優(yōu)惠給得夠不夠力。線下零售所做的事情也是類似的,但是更為困難。因?yàn)樵诰€環(huán)境相對(duì)單純,但線下環(huán)境卻有很多變量,例如天氣、門店位置、店員服務(wù),人與人之間的每一個(gè)接觸點(diǎn)都會(huì)是變量。變量太多,非常難以衡量,要找出好的決策其實(shí)并不容易。例如,生鮮現(xiàn)煮現(xiàn)在非?;鸺t,但是不會(huì)每一個(gè)門店的顧客群都是同質(zhì)的,可能某店多數(shù)顧客愛吃牛排,另一店的顧客則多偏好龍蝦等。顧客偏好差異在地區(qū)之間不盡相同,那么門店備料應(yīng)該怎么準(zhǔn)備,生鮮區(qū)配置該怎么優(yōu)化,才能夠符合各地特色,極大化滿足每個(gè)顧客的需求,這就需要透過不斷的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)并持續(xù)調(diào)整。過去,零售業(yè)把自己做小了,往往都是和同業(yè)競爭。但阿里和騰訊、亞馬遜讓大家看到了跨界競爭的可能性。零售業(yè)未來不應(yīng)該繼續(xù)和同業(yè)比拼“折扣戰(zhàn)”,而應(yīng)該是“價(jià)值戰(zhàn)”,提供更獨(dú)特的服務(wù)、更好的體驗(yàn),從而增加顧客黏著度,而這些加值服務(wù)往往是純電商或是無人商店無法做到的。話題三:線下數(shù)據(jù)是否夠用?尤其在中國,零售產(chǎn)業(yè)的增長還是很迅速的,若看同比數(shù)據(jù),往往無法排除市場雜音,特別需要做小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)。常有說法是收集越多數(shù)據(jù)越好,其實(shí)不一定。收集的數(shù)據(jù)如果對(duì)企業(yè)做決策沒有幫助,那就是無用數(shù)據(jù)。小票數(shù)據(jù)只要經(jīng)過妥善處理,其實(shí)就能夠發(fā)覺相當(dāng)多的顧客洞見,并輔助做出可獲利的決策。以一個(gè)APT的實(shí)際案例來講。有一家知名的零售業(yè)者針對(duì)特定品項(xiàng)進(jìn)行降價(jià),期待能夠抗衡電商的價(jià)格優(yōu)勢,并引入更多人流入店購買,來帶動(dòng)銷售與毛利的提升。但實(shí)際上,它的銷售額雖然如預(yù)期提升,但總體毛利卻沒有顯著變化,甚至于數(shù)個(gè)月后毛利持續(xù)下降。經(jīng)由實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)分析發(fā)現(xiàn),顧客針對(duì)此品項(xiàng)的需求并未因?yàn)榻祪r(jià)而有顯著提升。顧客只是將需求提前實(shí)踐,也就是說,趁價(jià)格低廉時(shí)預(yù)先購買未來的需求。由于不懂得善用小票數(shù)據(jù),又缺乏靈活快速的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)能力,許多零售商往往陷于數(shù)據(jù)不夠的迷思。而在線數(shù)據(jù)往往是斷點(diǎn)的,一般人不會(huì)每天在同一家電商消費(fèi),購買的品項(xiàng)也往往很類似,數(shù)據(jù)量累積起來并不夠。但線下實(shí)體零售的顧客黏著度非常高,顧客可能在同一天內(nèi)就會(huì)去某一家便利店兩三次,數(shù)據(jù)積累起來不一定比在線數(shù)據(jù)少。像阿里、京東那樣擁有如此龐大購物數(shù)據(jù)的企業(yè)畢竟是少數(shù)?,F(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境變遷很快,尤其在中國,過去幾個(gè)月的數(shù)據(jù)不一定能夠再用。透過實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí),同時(shí)比較實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組,這樣才能夠?qū)崟r(shí)應(yīng)對(duì)市場變化,隨時(shí)調(diào)整策略,小步快跑。話題四:亞馬遜收購全食超市的舉動(dòng)意味著什么?亞馬遜收購全食超市,代表的是電商轉(zhuǎn)往線下。這里面有很多原因,但最深的原因是亞馬遜也想要打造完整的生態(tài)系。亞馬遜不會(huì)只推出實(shí)體超市,將來肯定還會(huì)推出相因應(yīng)的電子貨幣包,而有了電子貨幣包之后,亞馬遜就可以掌握更多的消費(fèi)數(shù)據(jù)。線上跨足線下,與消費(fèi)者有更多的接觸點(diǎn),這是非常重要的。話題五:為何AmazonGo及很多無人商店遲遲不能落地?其實(shí)這和技術(shù)有很大的關(guān)系。無人超市雖然可能省下人事成本,但至少就目前為止,技術(shù)成本是非常高昂的。談到無人超市必須有的三個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)支持:顧客辨識(shí)(判別誰執(zhí)行了交易行為的方法)、商品辨識(shí)(判別顧客買了什么商品的方法)、付款機(jī)制。在顧客辨識(shí)領(lǐng)域,某些零售業(yè)者(如快貓)使用指紋生物辨識(shí)系統(tǒng)來確認(rèn)顧客身分,阿里巴巴則使用面部辨識(shí)科技判別顧客。然而,這些投資十分昂貴,而且安全性仍然有疑慮。指紋生物識(shí)別技術(shù)較易被破解,面部辨識(shí)技術(shù)雖然安全性較高,但因?yàn)閿?shù)據(jù)存取于云端,要在短時(shí)間內(nèi)完成大量正確辨識(shí),技術(shù)門坎更高。而為了在結(jié)算過程中辨識(shí)商品,業(yè)者可能必須引進(jìn)RFID(射頻識(shí)別)系統(tǒng)或是發(fā)展圖像辨識(shí)系統(tǒng)。制作RFID的卷標(biāo)是一大筆無可避免的開銷,而圖像辨識(shí)系統(tǒng)則又牽扯到技術(shù)問題與高昂的云計(jì)算費(fèi)用。根據(jù)之前媒體披露的訊息,AmazonGo目前就只能支持同時(shí)二十人在店購物,所以這肯定是還不能落地的。同樣的思量也見于無人商店的付款機(jī)制當(dāng)中。若顧客不愿將電子貨幣包與門店數(shù)據(jù)綁定,以達(dá)成自動(dòng)辨識(shí)顧客及扣款,那么業(yè)者就必須仰賴移動(dòng)支付客戶端或第三方服務(wù),才能使顧客完成付款。在國內(nèi),因?yàn)橐苿?dòng)支付的普及,付款機(jī)制可能不是太大的麻煩,但對(duì)于外國零售業(yè)者來說,光是要讓顧客愿意使用移動(dòng)支付,可能就要花另外一大筆預(yù)算。就算這些困難都能克服,無人零售還面臨一個(gè)最大的問題——沒有彈性。舉例來說,天氣因素就是個(gè)問題,早前一家無人商店險(xiǎn)些吃上官司,原因是熱天小吃變質(zhì)。在一般便利店中,只需店員巡視一下就能排除的問題,最后卻讓業(yè)者必須得加裝空調(diào)才能解決。而在冬天,許多北方城市可能又會(huì)需要時(shí)常鏟雪,這又是一個(gè)無人商店無法克服的痛點(diǎn)。最近掀起的辦公室無人貨架領(lǐng)域也面對(duì)同樣難題,即使顧客可以自行消費(fèi),但品管、困難排除甚至到補(bǔ)貨都還是需要人工解決。
一起惠2017-09-30 09:17:33528 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個(gè)競標(biāo)者拿下英國皇家郵政天貓店運(yùn)營權(quán),成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時(shí)迎來業(yè)務(wù)井噴式增長,2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時(shí)間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個(gè)異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運(yùn)氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年?!爱?dāng)時(shí)整個(gè)英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個(gè)人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會(huì)給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長時(shí)間。因此我們就決定自己來做個(gè)東西,解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)?!币婚_始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個(gè)個(gè)枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€(gè)月時(shí)間,我們基本做到了英對(duì)中跨境物流市場上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額。”汪雪峰談道,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展,公司規(guī)模可能再翻一倍也就到達(dá)天花板。與其到時(shí)候就被動(dòng)轉(zhuǎn)型,還不如主動(dòng)出擊。于是,汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個(gè)市場做了,把中國消費(fèi)者對(duì)英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時(shí)物流的總盤子也相應(yīng)擴(kuò)大了。”(圖:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r(shí)面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個(gè)品牌可能花很長時(shí)間,它就十多個(gè)產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個(gè)產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來。”汪雪峰告訴小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟?huì)越來越明顯。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個(gè)產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計(jì)更適合進(jìn)中國、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國、怎么進(jìn)中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運(yùn)營、品牌咨詢等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺(tái)開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺(tái)英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開發(fā)&運(yùn)營、平臺(tái)店鋪建設(shè)&運(yùn)營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進(jìn)駐天貓國際、京東全球購、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺(tái);也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運(yùn)營商。兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國的大門進(jìn)一步打開,很多海外品牌商都對(duì)這個(gè)市場充滿了期待,但由于中國市場的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個(gè)天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個(gè)未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會(huì)再往前走了。”針對(duì)這種情況,Avenue51提供了一個(gè)解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運(yùn)營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個(gè)店鋪中?!坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個(gè)綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個(gè)賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個(gè)項(xiàng)目對(duì)Avenue51來說也是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)?!爱?dāng)時(shí),天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營商服務(wù)商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個(gè)競標(biāo)者,都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競標(biāo)的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個(gè)既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做這件事。這對(duì)于Avenue51來說是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對(duì)手的代運(yùn)營模型,以及各自的長短板。最終,Avenue51用三個(gè)優(yōu)勢打動(dòng)了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢,Avenue51公司總部設(shè)在英國,雙方溝通沒有時(shí)差、沒有語言問題,且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運(yùn)營商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營問題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個(gè)合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個(gè)強(qiáng)大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?!按送猓覀兏吖軋F(tuán)隊(duì)加入了一個(gè)人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?!蓖粞┓逭劦溃鳛橐患胰A人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時(shí)就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個(gè)更高層面跟品牌商談合作。現(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì),在3個(gè)國家6個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個(gè)英國及歐洲品牌,擁有上萬個(gè)SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長最快,復(fù)購率超過60%,3年時(shí)間已為近千家B端商戶供貨,同時(shí)覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致。“最初是奶粉,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來,擴(kuò)展到大健康、個(gè)人護(hù)理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時(shí)尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產(chǎn)品等?!毖刂袊袌霭l(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會(huì)經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動(dòng)起伏。但幸運(yùn)的是,在去年整個(gè)跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時(shí),Avenue51卻成了最大的贏家。“新政的結(jié)果對(duì)我們是非常有利的。它主要對(duì)保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會(huì)有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號(hào)之后的那一個(gè)月我們簡直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長。”汪雪峰坦言。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動(dòng)影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛啵@個(gè)行業(yè)一定會(huì)從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲鴥?nèi)消費(fèi)者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌?!币虼?,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對(duì)英國品牌的認(rèn)知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗(yàn)的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個(gè)很大的市場,這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個(gè)線下店之后,其實(shí)就是給代購從業(yè)者提供了一個(gè)找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個(gè)喇叭。”此外,線下店對(duì)Avenue51而言還有一個(gè)重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉儲(chǔ)分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如,其客戶在平臺(tái)下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個(gè)門店做一個(gè)集合,然后物流承運(yùn)商再從這里來攬貨。結(jié)語當(dāng)被問及Avenue51的目標(biāo),汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動(dòng)——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥?nèi)企業(yè)不一樣,他們會(huì)定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo),但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標(biāo)就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬?!保▓D:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報(bào)卓越企業(yè)獎(jiǎng),這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步)他解釋到,自己作為一個(gè)在英國待了十多年的華人,離開祖國后會(huì)特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02340 次
樂視金融被倒了一趟手,要被變相注入樂視的上市公司之中了。小編獨(dú)家獲悉,2017年8月25日,樂視金融的主體公司,樂視投資管理(北京)有限公司(下稱樂視投資),其工商資料中的單一股東已經(jīng)由樂帕營銷,已經(jīng)變更為樂視致新,由后者持股100%。而樂視致新注入上市公司的重組正在進(jìn)行中——目前上市公司樂視網(wǎng),在樂視致新為第一大股東,持股40.31%。也就是說,并入樂視致新,成了樂視金融注入上市體系的第一步。9月22日,一位樂視金融內(nèi)部人士亦對(duì)小編透露稱,“最近樂視金融會(huì)有一些大動(dòng)作,下周一(9月25日)會(huì)在樂視網(wǎng)公告進(jìn)行正式披露?!边€有接近樂視金融的人士對(duì)小編透露,大概一個(gè)月前,已經(jīng)有樂視網(wǎng)的人到樂視金融進(jìn)行盡職調(diào)查。樂視金融的工資已經(jīng)由孫宏斌這邊發(fā),進(jìn)一步佐證了樂視金融的轉(zhuǎn)手?,F(xiàn)在是9月底,不是發(fā)工資的時(shí)候,也就是說,孫宏斌已經(jīng)開始給樂視金融的職工發(fā)放8月份工資。同時(shí),小編發(fā)現(xiàn),早在9月9日,掌握在賈躍亭、賈躍芳姐弟倆人手中的樂視投資前股東樂帕營銷的全部股權(quán),就已經(jīng)質(zhì)押給樂視網(wǎng),當(dāng)時(shí)的樂帕營銷正是樂視投資唯一的股東方。如果說樂視這場危機(jī),像是一場橫掃樂視供應(yīng)鏈以及投資者的颶風(fēng),樂視金融似乎正在暴風(fēng)眼里,看似風(fēng)平浪靜。有樂視內(nèi)部人士對(duì)小編稱,目前在樂視體系中,樂視金融業(yè)務(wù)現(xiàn)金流算是最穩(wěn)定的,沒有主動(dòng)裁員,也沒有大面積的人才流失。但是危機(jī)已經(jīng)近在咫尺,作為融合整個(gè)樂視生態(tài)圈的血脈,從樂視金融自身的P2P通道,旗下的商業(yè)保理、資產(chǎn)管理公司,到此前對(duì)外投資的P2P平臺(tái),它的血管已然遭到了關(guān)聯(lián)融資的重度污染,這種污染造成的金融風(fēng)險(xiǎn)也許是致命的。樂視生態(tài)體系內(nèi)部所發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易,積累下來的應(yīng)收賬款,集中了整個(gè)樂視生態(tài)的金融風(fēng)險(xiǎn),把這些應(yīng)收帳款放到樂視金融這個(gè)有著多個(gè)融資通道的平臺(tái)上,出讓債權(quán),提前收回現(xiàn)金,等于把樂視盲目擴(kuò)張這筆糊涂賬的風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移到了遍布互聯(lián)網(wǎng)的理財(cái)小白身上。樂視金融的商業(yè)價(jià)值幾近崩壞,這場交易能達(dá)成,孫宏斌看中的恐怕并不是樂視金融,而是樂視金融主體公司手里的、具有重大增值潛力的重慶核心區(qū)域的地塊。孫宏斌能從樂視金融獲得的,除了重慶的地塊,還有幾塊含金量有限的金融牌照,但樂視金融身上天生的關(guān)聯(lián)融資原罪,也等著孫宏斌去償還,處理不好,很可能還是要投資者來承擔(dān),只是這一次的主角,不是二級(jí)市場的投資者,而是理財(cái)小白。為什么這么說?通過P2P,賣關(guān)聯(lián)資產(chǎn)?小編獨(dú)家獲悉,最近樂視金融已經(jīng)從P2P平臺(tái)多贏金融正式退股,4個(gè)月前,樂視金融已經(jīng)宣布退出懶財(cái)網(wǎng),至此,除了自身的P2P業(yè)務(wù),這家公司手里不再擁有任何對(duì)外投資的P2P平臺(tái)股份。在冒險(xiǎn)的大擴(kuò)張時(shí)代,野心勃勃的樂視投資了兩家P2P平臺(tái)懶財(cái)網(wǎng)和騎士貸。樂視金融剛開始運(yùn)作的時(shí)候,也在找人對(duì)接P2P平臺(tái),擴(kuò)充自己的融資渠道,但都是通過品牌背書入股,并沒有正式注資,包括對(duì)騎士貸和懶財(cái)網(wǎng)都是。2016年10月,騎士貸與多贏金融合并,以多贏金融為單一品牌進(jìn)行運(yùn)營,樂視在騎士貸的投資,也隨之轉(zhuǎn)到多贏金融。多贏金融背后的股東已經(jīng)正式變更了股權(quán)結(jié)構(gòu)。多贏金融近日更新的工商資料顯示,2017年5月24日,在多贏金融持股25%的北京樂騎樂聯(lián)法定代表人,已經(jīng)由樂視控股變更為宇馳瑞德,樂視控股的相關(guān)股份也由后者接盤。一位接近上述平臺(tái)合并事件的知情人士于今年9月對(duì)小編透露,多贏金融已經(jīng)在辦理股權(quán)變更,現(xiàn)在已達(dá)成一致,樂視控股將會(huì)退股,已經(jīng)在走程序。在樂視出事之前,多贏金融希望通過樂視的入股,擴(kuò)大自己的品牌影響力,“沒想到這么倒霉”。9月中旬還掛在多贏金融官網(wǎng)的樂視品牌背書的宣傳資料,近日也已經(jīng)撤下。在另一家P2P平臺(tái)懶財(cái)網(wǎng),樂視的退出也是發(fā)生在今年5月份,接盤者也是宇馳瑞德。據(jù)接近上述交易的知情人士透露,“2016年的時(shí)候,P2P行業(yè)整體口碑很差,很難融資。懶財(cái)網(wǎng)就找樂視過來背書,以品牌入股,不用投錢。當(dāng)時(shí)懶財(cái)網(wǎng)還走了樂視大概兩三個(gè)億的供應(yīng)鏈資產(chǎn),應(yīng)該已經(jīng)走完。多贏金融倒是沒有走過樂視的資產(chǎn),因?yàn)樗龅亩际勤H樓貸或者車貸?!睂?duì)此,懶財(cái)網(wǎng)回應(yīng)稱,自己并沒有直接給樂視發(fā)放借款,只是在2016年年初,有PE機(jī)構(gòu)向懶財(cái)網(wǎng)推薦了韜蘊(yùn)資本的項(xiàng)目,該借款項(xiàng)目是懶財(cái)網(wǎng)向韜蘊(yùn)資本發(fā)放的借款,而韜蘊(yùn)資本也將自己持有的對(duì)樂視的債權(quán)質(zhì)押給了懶財(cái)網(wǎng),且相關(guān)借款已經(jīng)在2016年11月全部歸還本息。但也正是因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目,懶財(cái)網(wǎng)與樂視結(jié)緣,之后樂視參與了懶財(cái)網(wǎng)的B輪融資。樂視金融自身的P2P業(yè)務(wù),也飽受關(guān)聯(lián)融資的質(zhì)疑。上述人士透露,樂視金融自身也走了一些樂視供應(yīng)鏈資產(chǎn),具體多少不好統(tǒng)計(jì)。樂視對(duì)供應(yīng)商欠款沒有結(jié)的時(shí)候,會(huì)通過保理的方式走了一些應(yīng)收帳款。樂視金融主打理財(cái)產(chǎn)品“樂享其成”的底層資產(chǎn),其中有不少來自樂視商業(yè)保理轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款收益權(quán),但相應(yīng)應(yīng)收帳款的資料并沒有披露,投資人很難判斷這些應(yīng)收帳款的風(fēng)險(xiǎn)程度,只能盲投,風(fēng)險(xiǎn)不可小視。樂視金融另一款主打的活期理財(cái)產(chǎn)品“樂樂高”,也存在資產(chǎn)不透明問題,并且還有涉嫌拆標(biāo)、拆期限的風(fēng)險(xiǎn)隱患,如果確實(shí)是通過把大額資產(chǎn)標(biāo)拆小,把長期標(biāo)的的期限拆短,實(shí)現(xiàn)活期理財(cái),將高風(fēng)險(xiǎn)的不良資產(chǎn),分配給風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的投資者,會(huì)造成嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)配。樂視金融現(xiàn)在正處于動(dòng)蕩期,狀況不佳。據(jù)包括內(nèi)部人士在內(nèi)的多名知情人士對(duì)小編稱,前任CEO王永利走后,新任CEO楊新軍也走了,大約是今年七八月份的事情。而樂視金融還沒有做多久,樂視就出事了。有知情人士評(píng)估,樂視金融的累計(jì)成交量應(yīng)該不多,大概在十多個(gè)億左右。目前樂視金融的融資能力已經(jīng)比較弱,現(xiàn)在估計(jì)也銷售不了太多資產(chǎn)。涉嫌大批量關(guān)聯(lián)融資可以明確的是,樂視網(wǎng)確實(shí)曾經(jīng)通過樂視金融旗下的資產(chǎn)管理公司,以及商業(yè)保理公司進(jìn)行融資,并且曾經(jīng)給這些關(guān)聯(lián)公司放貸。樂視商業(yè)保理公司本身的定位就是為樂視生態(tài)鏈服務(wù),從這個(gè)方面看,樂視金融會(huì)走自己供應(yīng)鏈的資產(chǎn),并不奇怪,但其中的金融風(fēng)險(xiǎn)隱患不容忽視。2017年3月,重慶市江北區(qū)政府的招商引資資料介紹稱,樂視商業(yè)保理,以商業(yè)保理業(yè)務(wù)為核心,以樂視生態(tài)為助力,沿生態(tài)上下游為生態(tài)伙伴提供保理融資服務(wù)。樂視生態(tài)鏈的上下游客戶之間產(chǎn)生的天量應(yīng)收賬款,確實(shí)是一個(gè)巨大的保理業(yè)務(wù)富礦。截至2017年6月底,樂視網(wǎng)應(yīng)收賬款賬面價(jià)值為95億元,關(guān)聯(lián)方應(yīng)收賬款余額還有約52億元。單單樂視網(wǎng)就有著大量的應(yīng)收帳款,都有著非常饑渴的現(xiàn)金回籠需求。一方面,樂視網(wǎng)是樂視金融相當(dāng)重要的債權(quán)資產(chǎn)供應(yīng)商。2017年上半年,樂視網(wǎng)通過橄欖樹資產(chǎn)借入資金近2408萬元,通過樂視商業(yè)保理借入資金近1.19億元。2016年上半年,樂視網(wǎng)還曾通過橄欖樹資產(chǎn)借入資金近3.22億元。據(jù)小編統(tǒng)計(jì),這兩年,樂視網(wǎng)透過樂視金融獲取的資金至少有4.64億元??梢钥吹剑瑯芬暰W(wǎng)與樂視金融旗下的各個(gè)子公司,都存在著緊密的金融關(guān)聯(lián)交易。同時(shí),樂視網(wǎng)也曾是樂視金融舉足輕重的資金來源。2016年年報(bào)顯示,樂視網(wǎng)給樂視投資、樂視商業(yè)保理以及樂信(北京)網(wǎng)絡(luò)分別放貸3000萬元。2017年上半年,樂視網(wǎng)從樂視鏈服財(cái)務(wù)獲得利息收入138萬元。其中,樂視鏈服財(cái)務(wù)、樂信(北京)網(wǎng)絡(luò)以及樂視商業(yè)保理,都是樂視金融主體公司樂視投資的全資子公司。樂視網(wǎng)和樂視金融在資金上的互通有無,已經(jīng)是一種常態(tài)化的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。除了深挖樂視網(wǎng)這個(gè)富礦,樂視商業(yè)保理還為眾多樂視體系供應(yīng)商提供保理業(yè)務(wù)。2017年2月與2016年12月,TCL多媒體分別公告了它的全資子公司TCL海外電子,與樂視商業(yè)保理的兩筆生意,單筆金額分別約為6346萬元、1.49億元。樂視網(wǎng)間接持有TCL多媒體20.09%股份,為第二大股東。2016年,TCL海外電子還是樂視網(wǎng)前五大供應(yīng)商之一。上述交易為關(guān)聯(lián)融資。除了以自家的P2P平臺(tái)為融資通道,樂視商業(yè)保理以及橄欖樹資產(chǎn),也在定位為“創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融”的招銀前海金融資產(chǎn)交易所,頻繁掛牌發(fā)布債權(quán)收益權(quán)項(xiàng)目,以出讓債權(quán)收益權(quán)的方式,提前收回現(xiàn)金,為樂視生態(tài)供應(yīng)鏈“供血”。由此看來,樂視金融對(duì)樂視網(wǎng)而言,確實(shí)還是一個(gè)不錯(cuò)的融資渠道。這大概也就是樂視網(wǎng)管理層在半年報(bào)所提及的,“此次投資(注入樂視金融)對(duì)于樂視網(wǎng)在融資渠道、資金籌劃、管理等方面經(jīng)驗(yàn)及資源積累”的重大戰(zhàn)略意義。但是,P2P平臺(tái)關(guān)聯(lián)融資,一直是行業(yè)大忌,利益關(guān)聯(lián)方對(duì)P2P平臺(tái)方內(nèi)控施加壓力,很容易沖擊P2P平臺(tái)自身的風(fēng)控體系,風(fēng)控的門檻一旦因此而降低,高風(fēng)險(xiǎn)不良資產(chǎn)持續(xù)進(jìn)入,就會(huì)讓普通投資者承擔(dān)其無力承擔(dān)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。真正的價(jià)值是土地?樂視金融對(duì)于上市公司的真正價(jià)值在哪里?牌照?融資渠道?還是土地?關(guān)于將樂視金融注入上市體系,樂視網(wǎng)管理層在半年報(bào)中是這樣表述自己的期望的:“若交易達(dá)成,將良好解決公司的部分關(guān)聯(lián)應(yīng)收款問題?!?017年上半年,樂視投資此前的全資控股股東樂帕營銷,欠了樂視網(wǎng)兩筆錢,總計(jì)2.99億元,壞賬準(zhǔn)備897萬元。父債,兒子賣身來還,似乎也是天經(jīng)地義?此外,樂視非上市體系對(duì)樂視網(wǎng)還有著花樣百出的欠條。比如前面所述,樂視網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方應(yīng)收賬款余額還有約52.41億元。要賣身還債,樂視金融什么比較值錢?土地。此前,樂視投資旗下的重慶樂視界置業(yè)發(fā)展有限公司(下稱重慶樂視界),在重慶兩江新區(qū)擁有兩塊土地。根據(jù)兩江新區(qū)官網(wǎng)介紹,國務(wù)院對(duì)其功能定位是內(nèi)陸重要的先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地,以及長江上游地區(qū)的金融中心和創(chuàng)新中心。今年3月份融創(chuàng)旗下的重慶融創(chuàng)基業(yè)公司從樂視投資,第一次分割了重慶樂視界50%的股權(quán)。幾乎同時(shí),樂視投資將另一半的股份,也質(zhì)押給了重慶融創(chuàng)基業(yè)。2015年10月30日重慶樂視界才剛注冊。彼時(shí)樂視正如日中天,在重慶有多個(gè)項(xiàng)目落地,為了招商引資,重慶政府在地價(jià)方面給了樂視不少的優(yōu)惠。從兩江新區(qū)龍興區(qū)域土地出讓成交價(jià)看,樂視拿到這兩塊土地的成本低了不止一半,如今商業(yè)價(jià)值已經(jīng)不止翻番。重慶樂視界2015年11月以約4.21億元拿下位于重慶兩江新區(qū)龍興組團(tuán)一塊商務(wù)用地和一塊居住用地,樓面價(jià)分別為673元/平方米、1408元/平方米。同樣是2015年11月,重慶兩江新區(qū)龍興組團(tuán)另有兩宗地商業(yè)用地樓面價(jià)分別為3058元/平米、3199元/平米。這兩塊商業(yè)用地的土地成本,是樂視拿到的商業(yè)用地的4至5倍。有接近樂視的人士表示,孫宏斌此前并不看好樂視金融的主營業(yè)務(wù),注入樂視金融有變數(shù)。以精明進(jìn)取的形象聞名業(yè)內(nèi)的地產(chǎn)梟雄孫宏斌,在不看好樂視金融主營業(yè)務(wù)的同時(shí),依然拿下了樂視金融,大概是在看上重慶這兩塊土地后,就已經(jīng)決定了的事情。融創(chuàng)的區(qū)域布局戰(zhàn)略,是要覆蓋中國所有一線、環(huán)一線及核心城市,重慶可以說是融創(chuàng)的必爭之地。地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)克而瑞的數(shù)據(jù)顯示,2016年,融創(chuàng)中國以116億元的銷售金額位居重慶房企第一。重慶樂視界的法人代表、執(zhí)行董事商羽,也是融創(chuàng)中國執(zhí)行董事,執(zhí)行總裁,西南區(qū)域公司總裁,是順馳時(shí)代就已經(jīng)追隨孫宏斌的融創(chuàng)老將,可以說是孫宏斌安插在西南心臟的一把鋼刀。重慶是孫宏斌重兵部署的戰(zhàn)略重地。拿下樂視投資,等于吞下了上述兩塊土地,又解決了樂視網(wǎng)的部分收賬問題,一箭雙雕。生態(tài)想象力崩塌樂視金融手中相對(duì)有含金量的小額貸款和商業(yè)保理牌照,都是在重慶獲取的。在重慶的土地與牌照資源這兩張王牌之外,樂視金融手里所握的好牌已經(jīng)很少。樂視網(wǎng)2017年半年報(bào)透露,樂視投資公司正在申請民營銀行、保險(xiǎn)、征信等方面的牌照。這些都是金融領(lǐng)域的硬牌照,具有很高的含金量。很可惜,這些正是樂視金融所缺乏的。即使收購了樂視金融,樂視網(wǎng)要做金融,上述牌照就是樂視網(wǎng)跟前的一座座高山。2015年8月,樂視金融被確立為樂視第七大子生態(tài),正式起步。樂視金融曾對(duì)外宣傳,“已獲得小貸、保理、私募、基金、保險(xiǎn)等多塊金融牌照?!边@些牌照含金量如何?首先,其宣稱擁有的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照依然存疑。樂視金融確實(shí)收購了一家保險(xiǎn)公司北京文晟保險(xiǎn),并在2017年1月將公司名稱變更為樂視(北京)保險(xiǎn)。但是按規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)是需要單獨(dú)備案的。在保監(jiān)會(huì)的保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)備案名單里,并無文晟保險(xiǎn)或者樂視保險(xiǎn)兩者的身影。小額貸款牌照是相對(duì)優(yōu)質(zhì)牌照,但小額貸款公司本來就是樂視網(wǎng)的全資子公司,并不是樂視投資的資產(chǎn)。保理牌照是樂視金融目前的融資利器,但是其中積累的關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)也不小。目前基金銷售牌照行情價(jià)倒有數(shù)千萬元不等。而私募牌照為備案制,牌照獲取難度不高,并且樂視控股對(duì)此主體公司深圳市樂視鑫根垂直整合生態(tài)基金管理有限公司只是持股20%,并不控股??傮w來看,這些都不是“一行三會(huì)”批復(fù)的金融牌照,含金量較低。對(duì)于注入上市公司這一交易,一位接近樂視金融的人士評(píng)價(jià)稱,樂視金融這塊資產(chǎn)也沒有太做起來,也沒有含金量比較好的牌照,債權(quán)轉(zhuǎn)讓為主的存量金融是它最后的業(yè)態(tài)。要做起來只能并入上市公司了,畢竟賈躍亭的信用已經(jīng)不行。在接收樂視金融幾張分量有限的金融牌照的同時(shí),樂視網(wǎng)還接手了樂視金融的種種問題,包括關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)、活期理財(cái)涉嫌資金池、信披不透明等一系列問題。同時(shí)孫宏斌還要著手清理,樂視金融遺留下來的家族式管理問題,以及高管頻繁離職問題。金融就像水草,交易就是水,需要在離交易近的地方,逐水而生。金融的立根之本就是交易,這大概也是樂視金融的主體公司,會(huì)設(shè)立在樂視體系中的銷售公司樂帕營銷公司旗下的原因。樂視金融的誕生,已經(jīng)錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)金融的首班車,按照其草創(chuàng)者王永利的想法,他們彎道超車的機(jī)會(huì)是樂視生態(tài)體系,目前所謂生態(tài)體系早已經(jīng)分崩離析,草創(chuàng)者也已經(jīng)黯然離場。樂視金融生存取決于樂視生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán),如今樂視各大板塊已經(jīng)分屬孫宏斌系和賈躍亭系兩大陣營,各自為政,更有部分已經(jīng)成為棄子。憑借樂視生態(tài)殘存的業(yè)務(wù)板塊中,豐富的應(yīng)收帳款礦產(chǎn)資源,樂視金融不愁沒有生意可做,只是再提閉環(huán)無異于天方夜譚。只是其中的關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)隱患如果爆發(fā),由誰買單。金融本身就是信用,只是賈躍亭的商譽(yù)破產(chǎn)之后,失去根基的樂視金融,該如何重建自己的信用?
一起惠2017-09-25 09:31:15438 次
京東對(duì)于時(shí)尚的“野心”,正在逐日彰顯。這一點(diǎn)從剛剛落下帷幕的紐約時(shí)裝周及倫敦時(shí)裝周中,可窺一斑。本周的倫敦時(shí)裝周期間,京東連續(xù)兩天贊助參與倫敦時(shí)裝周官方日程的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,這兩個(gè)品牌都是在英國本土處于發(fā)展上升期階段的熱門品牌。此外,在本屆倫敦時(shí)裝周開幕前,京東與英國時(shí)裝協(xié)會(huì)達(dá)成合作意向:從2018年1月起,京東將與英國時(shí)裝協(xié)會(huì)共同推進(jìn)2018年BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金項(xiàng)目。在上周舉辦的紐約時(shí)裝周內(nèi),京東同樣異?;钴S。9月11日下午,國際知名設(shè)計(jì)師品牌3.1PhillipLim2018春夏時(shí)裝發(fā)布秀落幕。作為在紐約時(shí)尚界耕耘多年的設(shè)計(jì)師品牌,3.1PhillipLim向來有著不錯(cuò)的業(yè)界口碑。而京東則是作為品牌首席合作伙伴與華裔設(shè)計(jì)師林能平(PhillipLim)共同呈現(xiàn)了這場新品時(shí)裝發(fā)布?!熬〇|與國際時(shí)裝周的合作始于2015年,如今已經(jīng)走過將近四五屆了。”京東商城時(shí)尚事業(yè)部市場營銷部總經(jīng)理羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“從一開始參與時(shí)裝周,再到為國內(nèi)設(shè)計(jì)師提供展示平臺(tái),包括與3.1PhillipLim、張卉山、MaryKatrantzou等新銳設(shè)計(jì)師合作等等,通過時(shí)尚周的亮相,我們與許多國際時(shí)尚品牌有了更好的接觸,在幫助我們吸引國際時(shí)尚設(shè)計(jì)師和品牌方面,起到了重要作用?!狈龀衷O(shè)計(jì)師滿是破洞的牛仔外套、低至胸口的純黑背心、右手腕的銀色手環(huán)、中指上復(fù)雜紋理的戒指、脖子掛著指甲蓋般大小的十字架項(xiàng)鏈……張弛工作室創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)師張弛就這樣出現(xiàn)在了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者面前。看起來,這是一個(gè)個(gè)性十足、不受羈絆的設(shè)計(jì)師,但就是這樣的一個(gè)設(shè)計(jì)師表示,自己只認(rèn)京東。“我們在京東、天貓、唯品會(huì)等電商平臺(tái)上均有旗艦店,但想要深入合作下去的,就是京東。”面對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者詢問是否考慮過與其他平臺(tái)的合作關(guān)系,張弛反問,“我為什么要跟其他平臺(tái)合作?”事實(shí)上,張弛只是與京東合作的時(shí)尚設(shè)計(jì)師中的一員。今年倫敦時(shí)裝周期間,京東作為首席品牌合作伙伴參與合作的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,其創(chuàng)始人同樣是兩位知名時(shí)尚設(shè)計(jì)師。其中,MaryKatrantzou的同名創(chuàng)始人暨創(chuàng)意總監(jiān)曾在2015年贏得英國時(shí)裝協(xié)會(huì)舉辦的第七屆BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金大獎(jiǎng),亦在于北京舉辦的2016秋冬“梅賽德斯中國時(shí)裝周”上發(fā)布過新系列;HuishanZhang的創(chuàng)始人張卉山則曾在2013年斬獲過多切斯特精選酒店集團(tuán)時(shí)尚大獎(jiǎng),亦于2017年入圍了BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金大獎(jiǎng)。對(duì)于這些設(shè)計(jì)師而言,為何認(rèn)定了與京東合作?“目前京東大約擁有100多個(gè)設(shè)計(jì)師店鋪,包括設(shè)計(jì)師獨(dú)立店、集合店?!本〇|商城時(shí)尚事業(yè)部服裝部總經(jīng)理王麗杰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“我們會(huì)在業(yè)務(wù)上基于設(shè)計(jì)師品牌提供優(yōu)惠政策及運(yùn)營指導(dǎo)。”王麗杰表示,獨(dú)立設(shè)計(jì)師在一定程度上就像藝術(shù)家,更多的精力集中在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。但要想推出一款成形的服飾產(chǎn)品還涉及資金、制造、營銷、銷售等中間環(huán)節(jié)。“在整個(gè)供應(yīng)鏈建設(shè)上,我們會(huì)為設(shè)計(jì)師提供商業(yè)上的指導(dǎo),將我們強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈及工廠資源提供給獨(dú)立設(shè)計(jì)師,”王麗杰表示,“除此之外,許多獨(dú)立設(shè)計(jì)師的盈利能力較弱,所以我們會(huì)在設(shè)計(jì)師入駐時(shí)提供一些特殊政策,涉及傭金等多個(gè)方面。”這樣就容易形成“術(shù)業(yè)有專攻”的效果。“例如,通常設(shè)計(jì)師品牌的價(jià)位都在兩三千,但由于訂單量越大,平攤下來成本越低,通過京東幫助對(duì)接供應(yīng)鏈、前臺(tái)推廣導(dǎo)流等,能夠使設(shè)計(jì)師品牌的衣服保持在一千元左右,”王麗杰表示,“這就促使消費(fèi)者更加關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品,銷量成長得很好。無論對(duì)設(shè)計(jì)師還是消費(fèi)者而言,這都是一種互惠的方式?!笔聦?shí)上,京東平臺(tái)上的設(shè)計(jì)師品牌商品正在崛起。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,京東平臺(tái)上購買設(shè)計(jì)師品牌的消費(fèi)者與2015年相比增長了367%,遠(yuǎn)超其余服飾品類154%的增幅。發(fā)力奢侈品領(lǐng)域除去獨(dú)立設(shè)計(jì)師之外,京東在時(shí)尚方面還有另一條路線:高端奢侈品。今年6月,京東與時(shí)尚精品購物平臺(tái)Farfetch達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)京東方面介紹,京東集團(tuán)將向Farfetch投資3.97億美元并成為其最大的股東之一,同時(shí)京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東將加入Farfetch董事會(huì)。資料顯示,F(xiàn)arfetch在中國已擁有完善的業(yè)務(wù),并且是200家高端奢侈品牌和500多家精品買手店的首選合作伙伴。此番合作之后,F(xiàn)arfetch仍將作為獨(dú)立品牌面向消費(fèi)者,但會(huì)與京東在營銷、物流和技術(shù)等層面開展合作。而繼戰(zhàn)略投資Farfetch之后,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到,京東在高端奢品方面還將有大動(dòng)作?!熬〇|接下來會(huì)推出獨(dú)立的奢侈品子站,”羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“消費(fèi)奢侈品的用戶正在與日俱增,奢侈品已經(jīng)成為職場女性體現(xiàn)個(gè)人品味與身份的重要標(biāo)配。保證用戶體驗(yàn)狀態(tài),是我們將奢侈品頻道獨(dú)立出來,成為一個(gè)子站的重要原因。”值得注意的是,早在前幾年,奢侈品牌對(duì)于“觸網(wǎng)”依舊心懷審慎。對(duì)于這些奢侈品牌而言,一方面,疑慮電商平臺(tái)給消費(fèi)者留下的“爆款”、“打折”印象對(duì)品牌調(diào)性的傷害,另一方面,擔(dān)心線上購買不如線下旗艦店的服務(wù)體驗(yàn),從而影響消費(fèi)者觀感。“所有奢侈品牌在進(jìn)入中國電商平臺(tái)時(shí),極為關(guān)注兩點(diǎn)?!蓖觖惤鼙硎荆暗谝?,它關(guān)注平臺(tái)上是否擁有假貨,第二,關(guān)注品牌展示及傳播渠道?!沸胸洝蔷〇|的底線,所以品牌考慮進(jìn)入的門檻會(huì)變低,再加上京東擁有微信的一級(jí)入口,品牌也會(huì)認(rèn)為京東的渠道很不錯(cuò)。所以,最近我們的奢侈品牌、國際大牌的入駐,呈現(xiàn)了井噴式的增長?!?/div>
一起惠2017-09-25 09:22:53265 次
9月12日消息,阿里旗下的本地生活服務(wù)平臺(tái)“口碑”推出了獨(dú)立App,用戶除了在支付寶里進(jìn)入口碑頻道外,現(xiàn)在還可以下載口碑的App找身邊的吃喝玩樂服務(wù)。據(jù)介紹,口碑App里將提供來自入駐商家的各種優(yōu)惠,以秒殺、折扣、周邊商家優(yōu)惠券等等方式吸引首批用戶,口碑官方也會(huì)給出部分補(bǔ)貼。而在線下,將有幾百萬商家在門店里貼上口碑碼,完成線上線下優(yōu)惠聯(lián)動(dòng)。除優(yōu)惠外,口碑App可以根據(jù)大數(shù)據(jù)幫用戶找到周圍的“人氣好店”。在口碑首頁,實(shí)時(shí)刷新的“人氣眼”功能可基于用戶的所在位置,實(shí)時(shí)顯示周圍人氣最旺的店。此外,口碑曾在今年5月聯(lián)合全國餐廳發(fā)起了“無地溝油行動(dòng)”。截至目前,全國已經(jīng)有5萬多家餐廳加入行動(dòng),承諾不使用地溝油。在口碑頻道,只要選擇“無地溝油”標(biāo)簽,就能一鍵篩選出承諾不使用地溝油的餐廳。
一起惠2017-09-13 09:30:27590 次
在網(wǎng)上買了東西想退換,跟店家打字溝通幾十回合才能搞定;天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺(tái)的分店電話號(hào)碼都不同,每次想打都要先上網(wǎng)查一下;電話溝通每次要先說購買店鋪和訂單號(hào),麻煩的不得了;手機(jī)里存了好幾個(gè)同一店鋪的號(hào)碼,有事兒也不知道打哪個(gè)好;在如今電商拼服務(wù)的年代,這樣的用戶體驗(yàn)顯然是不愉快的,讓買家忍不住抱怨:就不能有個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼一次解決問題么!伴隨著電子商務(wù)的熱潮,各行各業(yè)的商家均希望在這股商機(jī)中分得一杯羹。深受國人喜愛的茶類也不例外,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前茶類電商已達(dá)四千余家。如何在激烈的競爭中立于不敗之地,除了產(chǎn)品本身之外拼的就是服務(wù)。國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺,但是伴隨一些電商品牌越做越大,在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等大型電商平臺(tái)上均開有分店,旺旺溝通已經(jīng)不足以滿足顧客需求,一些有遠(yuǎn)見的電商品牌開始選擇電話服務(wù)作為溝通工具,有著互聯(lián)網(wǎng)茶葉領(lǐng)導(dǎo)品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年,取“百年福氣,茶藝滿堂”之意,在淘寶、京東等電商平臺(tái)上均開設(shè)有自己的店鋪,是電子商務(wù)領(lǐng)域中一家集生產(chǎn)、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井,兼營世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具,是中國茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一,也是全球十佳網(wǎng)商、十佳網(wǎng)貨品牌、杭州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結(jié)緣來自于兩位老板的惺惺相惜,據(jù)悉,藝福堂的一位領(lǐng)導(dǎo)是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲,對(duì)訊鳥的經(jīng)營理念和核心競爭力非常認(rèn)可。在藝福堂業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張、需要一套電話服務(wù)系統(tǒng)時(shí)果斷選擇了訊鳥的公云產(chǎn)品啟通寶,幫助其提升品牌口碑和服務(wù)水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望,應(yīng)用啟通寶之后,藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺(tái)上的店鋪號(hào)碼統(tǒng)一起來,將號(hào)碼公布在店鋪首頁,不管是什么客戶只需記住一個(gè)400號(hào)碼便能隨時(shí)聯(lián)系,保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語音導(dǎo)航功能可以及時(shí)的對(duì)來電進(jìn)行分流,讓來自不同平臺(tái)的顧客可以立即找到相應(yīng)的客服人員,實(shí)現(xiàn)專人解決專有問題,節(jié)省顧客時(shí)間,提高客服服務(wù)效率。和CRM無縫對(duì)接以及來電彈屏功能,幫助客服人員在來電的第一時(shí)間就能準(zhǔn)確識(shí)別顧客訂單資料和詳細(xì)信息,在溝通中讓顧客倍感親切。詳細(xì)的報(bào)表和錄音功能保證不漏接一通電話,準(zhǔn)確高效地為每位顧客提供服務(wù)。在使用訊鳥啟通寶之后,藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應(yīng)對(duì)“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中,大促前后一周的電話量較往常增加30%,電話溝通的一次問題解決率高達(dá)90%,客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂,訊鳥云計(jì)算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫巴網(wǎng)、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務(wù)、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè),積累了數(shù)千家用戶,包括中國人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網(wǎng)、中國郵政、韻達(dá)快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前,訊鳥領(lǐng)先的云計(jì)算解決方案已經(jīng)幫助眾多行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)了人均產(chǎn)值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標(biāo)。
一起惠2017-09-13 08:53:19401 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽回歸開始。2016年中,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽,接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關(guān)系回來幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問一職。回歸后,任的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進(jìn)一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯(cuò)的私交。李彥宏曾評(píng)價(jià)他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對(duì)公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對(duì)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說:“O2O是百度的孟良崮高地,百度會(huì)不惜一切代價(jià)打下來。”但2016年下半年以來,這三位高層的人事動(dòng)向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月,金宇轉(zhuǎn)崗,任百度資本合伙人。以上高層變動(dòng)被外界認(rèn)為是百度O2O迎來全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團(tuán)總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復(fù)出之前,任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上推動(dòng)改革的意志和決心。美團(tuán)的三個(gè)offer自2014年6月1日上線,百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認(rèn)為百度缺乏2B的基因,但不到一年時(shí)間,百度外賣勢如破竹,迅速成為市場三強(qiáng)之一。“大家看到了巨大的希望、巨大的可能性?!卑俣葘?duì)O2O的狂熱在2015年6月30日達(dá)到高點(diǎn)。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個(gè)月后,百度推出“航母計(jì)劃”,意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計(jì)劃先鋒隊(duì)”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨(dú)立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說,當(dāng)時(shí)外賣的核心團(tuán)隊(duì)成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團(tuán)隊(duì)。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過來,甚至一度因?yàn)槿颂嚓P(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣員工全員持股,內(nèi)外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要?dú)w因于對(duì)白領(lǐng)市場的精準(zhǔn)定位,倚靠百度的強(qiáng)大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告,百度外賣在白領(lǐng)市場份額最高達(dá)到33%。O2O市場格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)合并。2016年1月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完成金額超過33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,在合并之前,場內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過一輪。美團(tuán)網(wǎng)彼時(shí)收到了三個(gè)offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對(duì)抗點(diǎn)評(píng)和糯米;第三,拿騰訊的錢與點(diǎn)評(píng)合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團(tuán)的股東,但最終美團(tuán)選擇了與騰訊結(jié)為盟友,因?yàn)榕c前者業(yè)務(wù)重合度高,不易保持獨(dú)立發(fā)展。這次合并的影響遠(yuǎn)比想象中深遠(yuǎn)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后市場份額近80%,在團(tuán)購市場形成壟斷地位。此外,阿里和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)關(guān)系產(chǎn)生裂隙,為應(yīng)對(duì)其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個(gè)offer中,最不出意料的是美團(tuán)沒有拿百度的錢。一位熟悉美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的人士說,不管從資本、流量、軟實(shí)力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇。“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成立后拿了33億美元,事實(shí)上對(duì)標(biāo)了百度的200億元,百度肯定認(rèn)識(shí)到他們說的這個(gè)200億元促使了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并,以及能融到那么大一筆錢?!鄙鲜鲑Y深人士說,“200億元事實(shí)上是給第一名在背書。”“從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時(shí)候百度外賣的融資額不增加,內(nèi)部開始低迷?!鄙鲜鲭x職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運(yùn)從來不掌握在自己的手上。”一位百度外賣員工說,“這是一個(gè)艦隊(duì),如果說百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向,外賣就是一個(gè)沖鋒艇,做什么都是沒有意義的。”此時(shí),大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動(dòng)作。2016年中,任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認(rèn)為糯米可以保留,但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺(tái),以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無希望,于是決意出售。百度集團(tuán)層面在此時(shí)做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動(dòng)百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽主導(dǎo)尋求買家,先后談判的買方有美團(tuán)、順豐和餓了么,馬東敏復(fù)出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補(bǔ)貼,并派駐CFO(首席財(cái)務(wù)官)控制預(yù)算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔(dān)任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報(bào)。然而,在之后的大半年時(shí)間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因?yàn)榭s減預(yù)算導(dǎo)致市場份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團(tuán)開放給外部投資者的條件苛刻,因?yàn)楫?dāng)時(shí)內(nèi)部有一種聲音說,百度外賣只是暫時(shí)在外孵化,將來還要收回來,所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號(hào)稱要投200億元,其他機(jī)構(gòu)覺得機(jī)會(huì)不大。值得一提的是,當(dāng)初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對(duì)百度外賣的投入在20億元人民幣左右。“顯然外賣是一個(gè)比團(tuán)購更大的賽道,這一點(diǎn)百度戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)判斷失誤?!鄙鲜鋈耸空f?!懊缊F(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并之后,這個(gè)故事就沒有那么有吸引力了,這個(gè)行業(yè)融不到錢?!鄙鲜霭俣韧赓u員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來,百度外賣陷入了與美團(tuán)、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽找到了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興和副總裁王慧文,百度堅(jiān)持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部認(rèn)為,百度集團(tuán)更像是處理資產(chǎn),而不是尋求戰(zhàn)略合作?!拔覀儗?duì)這種方式,并沒有那么有興趣。”很快百度找到順豐。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強(qiáng),據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團(tuán)的一攬子協(xié)議。但彼時(shí)百度仍堅(jiān)持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個(gè)月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價(jià)格賣給餓了么。其中,百度外賣作價(jià)5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價(jià)3億美元。這一價(jià)格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?!耙粓龌脡羝茰缌恕!鼻笆霭俣韧赓u離職中層說。幕后風(fēng)云競爭態(tài)勢的更迭和集團(tuán)態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內(nèi)部,一系列的人事變動(dòng)說明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務(wù))事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財(cái)經(jīng)》記者透露,王莆中是百度外賣的一號(hào)員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對(duì)李彥宏的觸達(dá)力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱,作為“老百度人”他可以每個(gè)月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說,鞏振兵是一個(gè)江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者,有感染力,有魄力,銷售能力強(qiáng),但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠(yuǎn)見。2015年4月,王莆中成為第一個(gè)從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認(rèn)為,10億美元以上的資金是進(jìn)入外賣行業(yè)的入場券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對(duì)投入資源遲疑,百度內(nèi)部還孵化過打車項(xiàng)目,但滴滴和快的一開始燒錢補(bǔ)貼,百度費(fèi)用申請不下來,項(xiàng)目就不了了之。王莆中下定決心去美團(tuán)(合并前),是因?yàn)橥跖d很堅(jiān)定地說,會(huì)保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說,他離開還有一個(gè)更隱秘的原因——百度外賣復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負(fù)責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷負(fù)責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評(píng)價(jià),鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說,鞏振兵堅(jiān)持建自營渠道,認(rèn)為自營比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個(gè)自營點(diǎn),發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運(yùn)商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實(shí)際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號(hào)人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時(shí)間”,多位百度人說,陳青這時(shí)正在接受調(diào)查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級(jí),在內(nèi)部更受認(rèn)可,匯報(bào)關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)剛合并,那是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)最虛弱的時(shí)候,百度沒有把主營業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實(shí)際的體驗(yàn),比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯(cuò)失良機(jī)。不過他說:“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團(tuán)隊(duì),第三才是戰(zhàn)略。”糯米繼續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣,挨個(gè)和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權(quán)作廢,核心員工可以獲得獎(jiǎng)金,12個(gè)月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會(huì)重新和員工談期權(quán)分配。同時(shí),近一個(gè)月以來,百度糯米正在進(jìn)行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務(wù)合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個(gè)時(shí)候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉(zhuǎn)型,整個(gè)事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?!芭疵渍麄€(gè)重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)。”上述轉(zhuǎn)崗員工說,百度糯米去年Q3還在大力補(bǔ)貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內(nèi)部,所有產(chǎn)品都要和兩點(diǎn)相符合——商家賦能(如自營銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說,直通車是糯米的主打產(chǎn)品,占區(qū)總KPI的40%?!艾F(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通?!睂?duì)于百度來說,如果賣掉糯米就相當(dāng)于賣掉120萬商戶的觸達(dá)。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,放棄團(tuán)購,改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強(qiáng)交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務(wù),和搜索、feed流結(jié)合起來一起對(duì)抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說,未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個(gè)小部門的可能。就這樣,百度的O2O達(dá)到終點(diǎn),接下來將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39457 次
近日,第三方市場研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《中國本地生活服務(wù)O2O行業(yè)分析2017年上半年》(以下簡稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示,2017年上半年本地生活服務(wù)O2O行業(yè)交易規(guī)模為4431億元,易觀預(yù)計(jì),2017全年的市場規(guī)模約為10346億元,超過1萬億元大關(guān)。報(bào)告認(rèn)為,本地生活服務(wù)O2O市場現(xiàn)在已形成到家O2O和到店O2O兩大模式,其中到店O2O市場交易規(guī)模達(dá)3468.8億元,占整個(gè)O2O市場的78%。報(bào)告顯示,2017年上半年,本地生活服務(wù)市場交易規(guī)模增速仍來自餐飲外賣、高星酒店增量,以及口碑開拓的線下市場增量和交易額的大幅提升。根據(jù)所占市場份額,現(xiàn)在到店O2O領(lǐng)域形成了兩強(qiáng)爭霸的局面,口碑與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在未來一段時(shí)間內(nèi)的競爭將會(huì)十分激烈。平臺(tái)級(jí)玩家格局明朗報(bào)告顯示,隨著外賣、商超宅配、上門服務(wù)的發(fā)展,按商品/服務(wù)提供場所,本地生活服務(wù)O2O主要分為兩類:到店O2O、到家O2O。報(bào)告指出,到店O2O是拉動(dòng)本地生活服務(wù)O2O持續(xù)增長的主力消費(fèi)場景,2017年上半年,到店O2O市場交易規(guī)模達(dá)3468.8億元,同比增長88.3%。易觀預(yù)計(jì),2017年下半年,到店O2O市場交易規(guī)模達(dá)4709.8億元。2017年上半年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑分別以1713.2億元與1670億元的交易額排名市場一、二名。交易筆數(shù)方面,口碑上半年日交易筆數(shù)已超2000萬筆/天,成為成長最快的O2O平臺(tái)。賦能商戶成平臺(tái)競爭砝碼生活服務(wù)平臺(tái)的營收來源于商戶,因此平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)盈利,得先解決商家能賺取更多收益的問題。易觀認(rèn)為,盡管人口紅利衰退會(huì)使本地服務(wù)行業(yè)增長變得更艱難,但toB端的賦能方式帶給互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合卻將給整個(gè)市場更大的增速空間。報(bào)告稱,本地服務(wù)商戶在未全面IT化、互聯(lián)網(wǎng)化之前,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營環(huán)節(jié)確實(shí)有許多可以通過營銷、技術(shù)賦能提升效率、優(yōu)化成本之處,平臺(tái)如何利用自身資源、技術(shù)優(yōu)勢輔助商戶解決這些痛點(diǎn),將成為重要的競爭力。在賦能商戶的做法上,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的打法是從服務(wù)營銷末端到服務(wù)全產(chǎn)業(yè),瞄準(zhǔn)的方向是產(chǎn)業(yè)縱深,而不再僅停留于營銷的導(dǎo)流與交易上。相較之下,口碑到店業(yè)務(wù)的發(fā)展思路著重將B端商家作為服務(wù)重點(diǎn),通過商家服務(wù)用戶,以此擴(kuò)大自身覆蓋和價(jià)值。2017年上半年,口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略,打通“二維碼-店鋪-支付”通路,更徹底地將用戶交易行為數(shù)據(jù)化,并通過更豐富維度的用戶畫像助力商家精準(zhǔn)營銷。截至2017年6月,口碑掌柜在人均單日啟動(dòng)次數(shù)和人均單日使用時(shí)長的數(shù)據(jù)指標(biāo)上均略優(yōu)于美團(tuán)開店寶和點(diǎn)評(píng)管家,商戶端的影響力已凸顯。除此之外,口碑在2017年5月發(fā)起了“無地溝油行動(dòng)”,短短3個(gè)月時(shí)間全國已有5萬多商家參與。口碑在線下商家群體中獲得越來越多的認(rèn)同和支持。
一起惠2017-09-06 09:20:49308 次
生于農(nóng)村長于農(nóng)村,敏銳察覺到農(nóng)村的新變化新需求,曾經(jīng)的農(nóng)村娃用自己聰明才智實(shí)現(xiàn)了成功,也回報(bào)了農(nóng)村。1.他發(fā)現(xiàn)農(nóng)村仍像信息閉塞的“孤島”今年40歲出頭的胡偉,來自河南駐馬店史莊村。少年時(shí),家里窮得沒電視他就聽收音機(jī)獲得信息,那時(shí)他聽著收音機(jī),對(duì)里面講的國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分著迷。1995年,這個(gè)爭氣的農(nóng)村娃考上了吉林工業(yè)大學(xué)(2000年合并至吉林大學(xué)),報(bào)考的就是計(jì)算機(jī)系。“我考上大學(xué)的時(shí)候,村里很多人幫著湊錢,沒錢的端來一盤餃子。”后來他回憶,從那時(shí)起他就暗暗發(fā)誓,將來要為落后貧窮的鄉(xiāng)村做些什么。大學(xué)畢業(yè)后,成績優(yōu)異的他到聯(lián)想待了兩年。但是進(jìn)入一家大公司當(dāng)一顆小小螺絲釘,并不是他的志向。2001年,他一咬牙離開聯(lián)想打算自己創(chuàng)業(yè)。在那之后,他倒騰了好多生意。彼時(shí),國家推行“家電下鄉(xiāng)”政策,中影集團(tuán)每個(gè)月都在全國各地64萬個(gè)行政村放一部露天電影。胡偉的公司接了部分這些業(yè)務(wù)。從2009年做到2012年“家電下鄉(xiāng)”政策結(jié)束前,胡偉他們一共到農(nóng)村放了320萬場電影,也走遍了全國的幾個(gè)重點(diǎn)省份的農(nóng)村。這過程中,他發(fā)現(xiàn)盡管城鎮(zhèn)里的娛樂休閑、生活方式已因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生翻天覆地的變化,廣大農(nóng)村卻仍然像一個(gè)個(gè)信息閉塞的孤島。2.農(nóng)村網(wǎng)站初始:養(yǎng)豬、種植、婚戀、尋人他決心把互聯(lián)網(wǎng)引進(jìn)農(nóng)村,讓農(nóng)村人也能享受互聯(lián)網(wǎng)的便捷。說干就干。2010年,胡偉仿照美國社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)建了針對(duì)農(nóng)村地區(qū)的社交平臺(tái)“村村樂”。在這個(gè)網(wǎng)站上,有全國各地各個(gè)鄉(xiāng)村的主業(yè),供網(wǎng)友交友、曬照片、寫日志、發(fā)布供求信息。當(dāng)時(shí)智能手機(jī)剛剛興起,農(nóng)村網(wǎng)民還沒有很多。為了打開知名度,胡偉有意識(shí)地吸引學(xué)生、外出務(wù)工人員等從農(nóng)村出去的第一批成熟網(wǎng)民熟悉論壇,再通過他們口口相傳,網(wǎng)站的名氣漸漸大起來。一開始,各地村民在網(wǎng)站上分享豬怎么養(yǎng)、荔枝怎么種,還有交友的、婚戀的、尋人的。2013年,一名90多歲臺(tái)灣老兵抱著試試的心態(tài),在“村村樂”上尋找他在大陸的弟弟,一個(gè)多月后竟然奇跡般地找到了。網(wǎng)站的人氣越來越旺,這時(shí)有一個(gè)家電的企業(yè)找到胡偉,問他能不能幫忙做一個(gè)市場調(diào)查,了解下電視機(jī)在農(nóng)村的銷售情況、村民的購買喜好等。胡偉接下單子后,發(fā)動(dòng)那些在農(nóng)村的網(wǎng)民們,按計(jì)件付款的方式,讓他們幫忙做問卷調(diào)查。很快這個(gè)單子就完成了,不僅那些幫忙的網(wǎng)民賺到了錢,胡偉的公司也開始有了第一筆收入。看到胡偉在農(nóng)村的執(zhí)行力這么強(qiáng),這家電企業(yè)又找到他,問能不能在農(nóng)村做廣告。在農(nóng)村,廣告通常是刷在墻上的。“一般是刷在小賣店對(duì)面的墻上。”胡偉說。他將這份“刷墻”的工作發(fā)布在“村村樂”上,村民可以自己報(bào)名來“接活”。為此,胡偉和他的團(tuán)隊(duì)還開發(fā)了一款手機(jī)應(yīng)用,接了活的村民要定期拍照反饋,看墻上的廣告還在不在,如果不在了就補(bǔ)上。3.每個(gè)村選個(gè)“站長”解決實(shí)際問題為了更好地深入農(nóng)村,胡偉在網(wǎng)站設(shè)立了站長制度。從村支書、大學(xué)生村官和在外的農(nóng)民大學(xué)生體中,每個(gè)村選取一位負(fù)責(zé)人來管理該村上網(wǎng)用戶,同時(shí)承接“村村樂”發(fā)放的刷墻、拉橫幅等“任務(wù)”?!斑@群人在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的口碑和可信度,同時(shí)也更了解那個(gè)村的情況。”每個(gè)村有一個(gè)站,每個(gè)站都有站長管理。這些站長通過承接上游下派的任務(wù)獲得雙重收益:一是經(jīng)濟(jì)利益,在河南一些大的縣城,一個(gè)站長一個(gè)月獲得的額外收益可以達(dá)到七八千元;二是心理上的滿足,因?yàn)榻柚W(wǎng)站幫本村村民解決實(shí)際問題,不少站長漸漸成了本村的意見領(lǐng)袖和信息集散中心,這讓站長們都覺得很是興奮。4.300元一面廣告墻阿里京東都找他胡偉認(rèn)為,比起城市寫字樓動(dòng)輒數(shù)萬元一個(gè)月的廣告,農(nóng)村平均300元一面墻,廣告可以投放3個(gè)月,農(nóng)村里的“墻體”價(jià)值顯然更大,宣傳效果顯然更好。許多的品牌也開始意識(shí)到農(nóng)村市場的重要性。據(jù)說“三株口服液”最鼎盛的時(shí)候,都把廣告都刷到了農(nóng)村的豬圈上。對(duì)胡偉來說的重要轉(zhuǎn)折是在2014年。當(dāng)年電商巨頭阿里巴巴上市,馬云高喊“未來的行業(yè)爆發(fā)點(diǎn)在農(nóng)村”。幾乎與此同時(shí),阿里、京東、蘇寧都親赴農(nóng)村開始了浩浩蕩蕩的刷墻大戰(zhàn),農(nóng)村刷墻廣告一家比一家厲害……巨頭們的戰(zhàn)爭,反而給在農(nóng)村市場深耕多年的胡偉帶來機(jī)會(huì)?!拔覀冊诖鍍豪镉腥恕!焙鷤フf,當(dāng)巨頭們要在農(nóng)村投廣告時(shí),“村村樂”比起一般的公司,最大的優(yōu)勢就是站長和龐大的農(nóng)村網(wǎng)民。“我們直接向企業(yè)提供詳細(xì)的鄉(xiāng)村名單,再將客戶想要投廣告的區(qū)域發(fā)布到網(wǎng)站,并通知這個(gè)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)‘村官’來完成任務(wù)。”這種“接地氣”的方式,讓胡偉的“刷墻”生意越做越好,客戶絡(luò)繹不絕找上門來做廣告。5.每年已上千萬營收估值達(dá)10億現(xiàn)在,胡偉的業(yè)務(wù)已經(jīng)從刷墻,滲透到了“三農(nóng)”領(lǐng)域的各個(gè)毛細(xì)血管,如化肥直銷、招工信息和農(nóng)村金融等業(yè)務(wù)。村村樂與小賣部的合作形式也是多種多樣。例如,為小賣部提供免費(fèi)WiFi、讓村民與互聯(lián)網(wǎng)連接;小賣部使用村村樂品牌,幫忙發(fā)張宣傳頁、門口放場電影、聯(lián)合上游廠商做一些免費(fèi)試用品;門口豎廣告牌……現(xiàn)在,村村樂每年約有上千萬元的營收,業(yè)務(wù)能覆蓋全國64萬個(gè)村莊,門戶站長共計(jì)32萬人。近幾年,村村樂一度受到資本的追捧,甚至被VC估值10億元。而通過“村村樂”網(wǎng)站接任務(wù)賺到錢的村民,大概有10萬人,利用農(nóng)閑時(shí)間他們接任務(wù)“刷墻”等,平均每人每年最少賺1000元,最多的一年賺了10萬元。除了創(chuàng)始人胡偉,后來加入進(jìn)來的運(yùn)營總監(jiān)陳吉巒、齊得鈞,他們都是地地道道農(nóng)村孩子,分別來自浙江農(nóng)村,福建農(nóng)村和河南農(nóng)村?!拔蚁M阉ǔ赊r(nóng)業(yè)的阿里巴巴?!焙鷤フf。毛主席說過:“得農(nóng)村者得天下?!边@句話放在胡偉的身上同樣適用。生于農(nóng)村長于農(nóng)村,敏銳察覺到農(nóng)村的新變化新需求,曾經(jīng)的農(nóng)村娃用自己聰明才智實(shí)現(xiàn)了成功,也回報(bào)了農(nóng)村。
一起惠2017-09-06 09:15:57459 次
馬云稱2017年是阿里巴巴的新零售元年。2017年以來,阿里用零售通涉足便利店、用盒馬和百聯(lián)涉足超市、用銀泰私有化涉足百貨,用口碑玩本地生活,在整個(gè)線下零售業(yè)態(tài)中唯獨(dú)還沒有嘗試購物中心MALL。近日,一起惠獲悉,阿里正在建設(shè)第一家完全屬于阿里的購物中心,新的購物中心名字叫做“moremall”“貓茂”。一起惠了解到,首家”貓茂“開在阿里巴巴杭州西溪園區(qū),淘寶城三期,總面積4萬平米,整體結(jié)構(gòu)為5層,目前正在裝修階段,預(yù)計(jì)2018年4月正式對(duì)外營業(yè)。同時(shí)有知情人士告訴一起惠,“貓茂”具有以下幾個(gè)特色:阿里獨(dú)家操盤:上述知情人士告訴一起惠,“貓茂”目前籌建由阿里巴巴智慧建筑事業(yè)部操盤,而招商團(tuán)隊(duì)是由阿里自己組建的團(tuán)隊(duì)。另有業(yè)內(nèi)人士告訴一起惠,該項(xiàng)目最初的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)確定的是南京水游城的運(yùn)營方鵬欣,后來才改成阿里自己的招商團(tuán)隊(duì),目前鵬欣仍留有一小部分團(tuán)隊(duì)協(xié)助。不過,有知情人士透露了實(shí)情,他說,目前鵬欣已經(jīng)和阿里解約,有一部分人從鵬欣離職后,阿里錄用。新零售技術(shù)落地:“貓茂”將會(huì)植入一系列阿里推出的新零售技術(shù)。一起惠了解到,6月17日,天貓?jiān)诤贾菁卫镏行暮统俏縻y泰城開設(shè)了“新零售體驗(yàn)館”,批量展示了AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),天貓營銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示,這只是一個(gè)開端,很多東西并未成熟,天貓的目標(biāo)就是將這些技術(shù)常態(tài)化,讓線上線下的鏈接更順暢。該知情人士表示,這里很多相關(guān)技術(shù)已經(jīng)成熟,“貓茂”將會(huì)讓這些技術(shù)正式大規(guī)模商用,同時(shí)天貓的一些玩法也會(huì)落地。淘品牌與傳統(tǒng)品牌共存:淘品牌依托淘寶天貓而起,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量觸頂紛紛尋求線下機(jī)會(huì)。據(jù)該知情人士介紹,在品牌上,“貓茂”將會(huì)引進(jìn)一批淘品牌,同時(shí)也會(huì)有很多有影響力的傳統(tǒng)品牌。事實(shí)上,今年阿里與眾多品牌達(dá)成新零售方面的意向,如8月30日,天貓宣布與海瀾之家正式達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。未來,海瀾之家線下5000多家門店將與天貓深度融合,成為新零售“智慧門店”。盒馬鮮生旗艦店:“貓茂”的主力店將引入阿里新零售急先鋒盒馬鮮生。同時(shí)一起惠了解到,這家店將是盒馬在杭州的旗艦店。正如之前一起惠所報(bào)道的,盒馬鮮生今年下半年進(jìn)駐杭州,第一家店將于近期在拱墅區(qū)開業(yè),目前已經(jīng)開始了人員招聘,配送騎手培訓(xùn)工作。太平洋影城:該知情人士介紹,在電影院等娛樂業(yè)態(tài)方面,“貓茂”將引入峨眉電影制片場旗下的太平洋影城。隨著“貓茂”的建成落地,阿里完成線下便利店、超市、百貨、購物中心等主要業(yè)態(tài)的樣本建設(shè)工作。而今年7月份,阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會(huì)”,成內(nèi)部組織構(gòu)架向新零售方向的調(diào)整。那么,阿里在新零售方向基本完成理論和框架建設(shè),在今后的3-5年,將是新零售的大規(guī)模試驗(yàn)和擴(kuò)張期。那么,阿里的第一個(gè)購物中心“貓茂”開業(yè)后到底怎么樣,是否能讓我們耳目一新,一起惠將會(huì)持續(xù)關(guān)注報(bào)道。
一起惠2017-09-04 09:44:19395 次
亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品,通過“購物免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。在亞馬遜買東西要怎么才能省錢呢?這個(gè)也是喜歡網(wǎng)購的人經(jīng)常會(huì)想的問題,但是一般不會(huì)過多的去研究,只會(huì)在幾個(gè)店鋪之間做個(gè)對(duì)比而已,網(wǎng)上的東西不是已經(jīng)很便宜了嗎?真的還可以再便宜嗎?今天小編就在這里略說一下亞馬遜買東西要怎么省錢的問題,當(dāng)然,這方法不僅限于亞馬遜,在各大商城和淘寶都可以用此方法,喜歡網(wǎng)購的童鞋用這個(gè)方法可以省去一筆不小的開銷。小編的方法就是:省錢=返利平臺(tái)。用數(shù)學(xué)的方法表示出來,就可以一目了然了。接下來小編就為大家解釋一下具體是怎么實(shí)現(xiàn)省錢的。首先是返利平臺(tái),這是個(gè)新興起的一種網(wǎng)購平臺(tái),是夾在買家和賣家之間的存在,買家可以通過返利平臺(tái)獲得省錢優(yōu)惠,賣家則可以通過返利平臺(tái)推廣自己的商品,達(dá)到共贏的效果。小編要介紹的返利平臺(tái)就是最近比較火的一起惠返利網(wǎng),一起惠返利網(wǎng)是國內(nèi)最先建立的返利平臺(tái)之一,由于其提現(xiàn)門檻低,活動(dòng)較多福利好,近年來發(fā)展非常快,也是國內(nèi)口碑最好的返利平臺(tái)之一。那么如何通過一起惠返利網(wǎng)獲得返利呢?其實(shí)只要簡單的三步而已,一、登陸一起惠返利網(wǎng);二、通過一起惠返利網(wǎng)去商家購物;三、獲取返利。下面就以亞馬遜為例子說一下具體的步驟:一、注冊登陸一起惠返利網(wǎng)二、成功登陸后,在一起惠返利網(wǎng)右上角的搜索框中輸入商城的名稱,如亞馬遜進(jìn)去后,點(diǎn)擊頁面下的去購物拿返利,即可返利模式進(jìn)入商城,之后只要正常下單就可以了。三、下單后,一般5分鐘左右就可以在一起惠返利網(wǎng)會(huì)員中心中查看返利訂單,等返利到賬后,提現(xiàn)到銀行卡或者支付寶都可以。一起惠返利網(wǎng)給喜歡網(wǎng)購的童鞋們提供了一站式省錢的網(wǎng)購省錢方式,不用到處百度找券找優(yōu)惠,只需登錄一起惠返利網(wǎng),簡單的幾步,就可以享受最高的網(wǎng)購優(yōu)惠,省錢省力省心,不得不說,一起惠返利網(wǎng)返利平臺(tái),是眾多新時(shí)代網(wǎng)購方式中的最佳選擇。親們,怎么樣?還不趕緊試試呢?
一起惠2017-09-01 09:09:54317 次
B站最近上線了一個(gè)名為“會(huì)員購”的新服務(wù)。用戶點(diǎn)進(jìn)首頁會(huì)員購的頁面,可以查看到近期各城市即將舉辦的二次元線下活動(dòng)的信息,并進(jìn)行門票的購買。漫展、cosplay展、游戲展、同人展、音樂會(huì)、見面會(huì)等各個(gè)類型的二次元相關(guān)活動(dòng)都被涵蓋在內(nèi)。而在App端,會(huì)員購的入口被設(shè)置在了頁面左上角一個(gè)并不起眼的位置上。由于很多人習(xí)慣直接點(diǎn)開搜索欄或者是進(jìn)入分區(qū)進(jìn)行視頻查找,因此你或許得相當(dāng)仔細(xì)才能發(fā)現(xiàn)原來B站開放了這樣一個(gè)新的功能。隨意點(diǎn)進(jìn)一個(gè)漫展的頁面,其中除了購票信息、參展嘉賓以及活動(dòng)詳情外,B站同樣還開放了評(píng)論功能。一些B站的用戶驚訝于自己所處的小地方竟然也有漫展的存在。還有一些用戶則發(fā)表了類似“有沒有小伙伴一起去?”這樣的組隊(duì)評(píng)論,他們希望在這兒找到一個(gè)城市參加活動(dòng)的同好。近兩年隨著二次元文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,線下漫展同樣也發(fā)展迅速。不過,這目前還不能稱得上是一個(gè)賺錢的生意。根據(jù)今年7月CCGEXPO組委會(huì)發(fā)布的《動(dòng)漫會(huì)展調(diào)研報(bào)告(2016年度)》,同人展還是目前國內(nèi)漫展的主力——它主要指的是以同人攤位為主的小型展會(huì)。同人展大多圍繞著單一作品展開,它更加強(qiáng)調(diào)對(duì)作品和角色的“愛”,更加小眾,因此盈利也比較有限。除了上海CP、成都CD等一部分已經(jīng)在ACG愛好者中形成口碑和影響力的活動(dòng),大部分的二次元展會(huì)都還比較魚龍混雜,也沒有自己清晰的風(fēng)格和定位。主辦方的宣傳曝光渠道也比較窄,他們往往選擇在微博、貼吧、QQ進(jìn)行推廣,但真正能觸及到的受眾很有限。目前市場上也有了像喵特、野菊漫展這樣的二次元展會(huì)票務(wù)平臺(tái),不過B站來做票務(wù)的最大優(yōu)勢在于它的流量。這個(gè)國內(nèi)最大的二次元用戶聚集地完全不用像其他平臺(tái)那樣為吸引用戶而苦苦掙扎。同時(shí),B站的很多人氣up主本身也就是這些活動(dòng)的常客,他們大多作為嘉賓來為活動(dòng)招攬人氣。因此,作為各個(gè)漫展活動(dòng)的主辦方,他們自然希望能借助B站的流量資源來進(jìn)行自我宣傳推廣。在會(huì)員購服務(wù)開啟之前,由于一年一度的線下活動(dòng)BML的舉辦與售票,B站其實(shí)已經(jīng)有了一些在線售票方面的經(jīng)驗(yàn)。但B站董事長陳睿也在今年BML的采訪中提到,舉辦這些線下活動(dòng)主要是出于社區(qū)運(yùn)營的需要,而不是為了變現(xiàn)。會(huì)員購的上線,其實(shí)也有著類似的目的——至少在未來一兩年里,它并不能為B站的變現(xiàn)帶來多大幫助。不過,二次元線下活動(dòng)購票還只是會(huì)員購?fù)瞥龅牡谝粋€(gè)最基礎(chǔ)的部分。B站開放平臺(tái)總經(jīng)理王欣磊在接受媒體采訪時(shí)表示:“我們的‘會(huì)員購’平臺(tái)就是服務(wù)我們B站會(huì)員的。平臺(tái)第一個(gè)推出的漫展票務(wù)業(yè)務(wù)是為我們B站會(huì)員提供方便的漫展服務(wù),后續(xù)我們會(huì)圍繞我們會(huì)員的需求,提供更多的圍繞ACG領(lǐng)域的服務(wù)?!睍?huì)員購這個(gè)名字同樣也讓人想到了B站在去年10月推出的“大會(huì)員”。王欣磊也提到:“對(duì)于和我們‘大會(huì)員’體系的結(jié)合,也在我們考慮范圍里,后續(xù)我們會(huì)考慮為我們的‘大會(huì)員’提供特別的權(quán)益。”
一起惠2017-08-31 09:17:38369 次
最近的醫(yī)美圈人心惶惶。就在8月9日,深圳晚報(bào)發(fā)出新聞,深圳南山警方破獲一起“美容貸款詐騙案”?!白チ?個(gè)人,涉及200萬”,這條消息在中介圈迅速流傳,人人自?!麄円恢币詾樽约涸阢@法律空子,卻發(fā)現(xiàn)這是一場刀尖舞蹈。其實(shí)行業(yè)搖搖欲墜的信號(hào),早在一個(gè)月前就已發(fā)出——就是從北京區(qū)大中介卓小寶的逃亡開始……進(jìn)化升級(jí)“如果你找到他,一定要告訴我”,一位分期公司的風(fēng)控總監(jiān)說,整個(gè)風(fēng)控圈都在找他。90年,初中學(xué)歷,長得精瘦精瘦的卓小寶,卻是圈內(nèi)有名的“扛把子”。他曾經(jīng)一個(gè)人攪渾了北京的醫(yī)美市場,開啟了“騙貸”風(fēng)潮。而他的落魄出逃,就如一個(gè)終止符,宣告醫(yī)美巔峰時(shí)代的倉皇結(jié)束,進(jìn)入了醫(yī)美后時(shí)代。那個(gè)瘋狂的年代,讓所有的中介為之迷醉,“你都不敢相信,錢那么好掙”。其實(shí),醫(yī)美中介群體早已有之。傳統(tǒng)醫(yī)美市場,價(jià)格極為不透明,是一門暴利生意。因此中介開始出現(xiàn),他們負(fù)責(zé)給醫(yī)院拉客戶,每單拿高達(dá)50%的提成。2016年,醫(yī)美場景被認(rèn)為是“場景+分期”中的最佳場景,并裹挾進(jìn)創(chuàng)投風(fēng)潮中。大量的醫(yī)美分期平臺(tái)出現(xiàn),給用戶提供分期整形服務(wù)。比如,一個(gè)用戶整個(gè)鼻子,需要3萬,分期公司審核通過后,可先行將3萬整形費(fèi)用打給醫(yī)院,手術(shù)結(jié)束后,用戶每月再把錢分期還給平臺(tái)。被稱為最“安全”的醫(yī)美場景,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了中介團(tuán)體的強(qiáng)大和智慧。當(dāng)分期公司涌入后,產(chǎn)業(yè)鏈被打破,錢來得太容易,醫(yī)院甚至愿意給中介高達(dá)70%的返點(diǎn),來急速獲客。在一本財(cái)經(jīng)報(bào)道的《醫(yī)美騙貸狂歡:大巴車?yán)r(nóng)婦去套現(xiàn),中介醫(yī)院勾結(jié)擼出15個(gè)億》中,我們可以窺見當(dāng)時(shí)的瘋狂時(shí)代。中介為了匹配這條新的產(chǎn)業(yè)鏈,開始了進(jìn)化升級(jí)。一群人負(fù)責(zé)尋找醫(yī)院關(guān)系,談返點(diǎn),并承諾每個(gè)月給醫(yī)院帶一定客戶量。這群人需要高明的談判技巧和博弈能力,他們被稱為“一手”?!耙皇帧钡紫掠袔资畟€(gè)甚至上百個(gè)中介,輸送客源。中介也分三六九等。一級(jí)渠道稱之為“團(tuán)長”,二級(jí)渠道是“隊(duì)長”,一層統(tǒng)領(lǐng)一層,責(zé)權(quán)明晰??蛻敉ㄟ^層層中介,輸送到醫(yī)院,成交之后,每層中介剝離一道利潤?!耙皇帧本腿缃鹱炙乃?,掌管著他的小帝國,中介如兵卒散落全國各地,收集客戶。在全國各地,每個(gè)地區(qū)都有幾個(gè)超大的“一手”,組建了自己的幫派。比如在北京,一度形成了三大股中介勢力,他們各劃地盤,并暗自較勁。第一股勢力,是壟斷北京夜場的郝穆,獨(dú)家代理了多家高端醫(yī)院。第二股勢力,是“月亮組合”,為首的兩人名為“林月”和“林亮”而得名,他們控制了幾家中端醫(yī)院。而卓小寶,勢力并不大,但以劍走偏鋒而聞名,他從事騙貸和套現(xiàn),“也干過去農(nóng)村和廣場拉大媽來騙貸的事,路數(shù)很野”,圈內(nèi)人如此評(píng)價(jià)。他們的發(fā)家史,就如一部部暗戰(zhàn)江湖,他們底層出身,一不小心,踩對(duì)時(shí)代的鼓點(diǎn),乘風(fēng)而上,上演一幕幕狂飆大戲——當(dāng)然,每個(gè)人的最終命運(yùn),也各不相同。艱難起家“最早盯上醫(yī)美分期這塊肉的,都是混夜場的人”,林月回憶起自己的發(fā)家史,已云淡風(fēng)輕。他曾是長沙的夜店經(jīng)理,靠著豪爽仗義的江湖義氣,在圈內(nèi)小有名氣。2015年他到上海,酒桌上,朋友教給了他一條“生財(cái)之道”。夜場舞池,燈光如虹。朋友指著恣意舞動(dòng)的姑娘們說:“姑娘們也分三六九等,唯一的標(biāo)準(zhǔn),就是顏值”。除了愛美的天性之外,這群姑娘對(duì)于整形還有更強(qiáng)烈的渴望:地位和金錢。林月頓悟。但當(dāng)時(shí)的上海,幾大勢力團(tuán)體已成形,不甘心做小弟的林月帶領(lǐng)兩三個(gè)兄弟,在去年秋天,轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。在北京,林月遇見了林亮。彼時(shí)的林亮,自己開了一家經(jīng)紀(jì)公司,手下有50個(gè)模特。他帶領(lǐng)模特滿世界的跑場,“太累了”。林月把上海的醫(yī)美生意告訴林亮,兩個(gè)人一拍即可——“月亮組合”形成。林月負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)院,林亮負(fù)責(zé)客源,兩人配合默契?!昂歪t(yī)院談判我無往不利”,林月說,他抓住醫(yī)院急于獲客的心理,給醫(yī)院打包票,“保證每個(gè)月給他們一百萬的營業(yè)額,不然解除合作”。很快,他拿下了兩家醫(yī)院的代理權(quán)。同時(shí),他聯(lián)系長沙夜場,找來一批夜場姑娘,買好機(jī)票,飛到北京。全程陪吃陪喝陪手術(shù),大家滿意而歸——而靠著這一票,林月掙了200萬。僅3天功夫,林月圈內(nèi)名聲大噪,夜場的兄弟們都知道他在做醫(yī)美市場,紛紛投靠。林月招兵買馬,從十幾人迅速擴(kuò)展到70人,巔峰時(shí)期,日入30萬?!敖乐鴻壚?,抽著煙,跑前跑后,熱情地招待客戶”,一家分期公司的市場總監(jiān)每次去醫(yī)院視察,幾乎都能看到林月?!霸铝两M合”也把中介當(dāng)成一份事業(yè)來經(jīng)營。林月聘請醫(yī)院的整形咨詢師給手下中介培訓(xùn),每半個(gè)月一次,“找客戶時(shí),要說得出那些新鮮的詞兒和門道”。剛做了一個(gè)多月,林月就發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐囊箞鲆查_始蠢蠢欲動(dòng),一個(gè)叫郝穆的“一手”正在霸道地?fù)屨忌筋^,他的方式是,直接簽醫(yī)院的獨(dú)家代理權(quán),把其他“一手”擠出市場?!俺鍪趾堇薄?,郝穆壟斷了北京區(qū)的夜場和網(wǎng)紅資源,不需要從外地找客戶,優(yōu)勢太明顯。林月只得和他差異化競爭,從外地找夜場資源。除了夜場“一手”外,還有一幫專門以騙貸為目的的“一手”。卓小寶就是其中的佼佼者。他原本只是一個(gè)小中介,發(fā)現(xiàn)醫(yī)美市場不錯(cuò)后,出來單干??恐男÷斆骱陀突?,他找到一些急功近利的醫(yī)院合作,很快開發(fā)出騙貸的“大媽”模式。他找的客戶,都是一些沒有貸款經(jīng)歷的“純白戶”,比如,農(nóng)村農(nóng)婦、廣場舞大媽等。卓小寶和醫(yī)院勾結(jié),并不真正做手術(shù),只是走個(gè)過場,然后中介、醫(yī)院、大媽三方分錢。卓小寶迅速發(fā)展他的下線,為了避免過早被發(fā)現(xiàn),偶爾他會(huì)做幾個(gè)真實(shí)客戶。三大勢力,隱隱成形,在這片金錢匯聚的名利場中,開始了暗戰(zhàn)與交鋒。幫派暗戰(zhàn)“這是誰的地盤,你要明白,不能亂碰”,新中介進(jìn)入北方市場,就會(huì)被告知,醫(yī)院已被劃分殆盡,不可跨區(qū),不可越界。每月月初,“一手”就會(huì)下達(dá)該月指標(biāo),“團(tuán)長和隊(duì)長們,都有KPI考核,直接與提成掛鉤”,林月稱。那些自稱隊(duì)長們的夜場經(jīng)理,用顏值給姑娘們分級(jí),激活她們的嫉妒和野心。外地姑娘們來整形結(jié)束后,隊(duì)長們就推薦她們?nèi)ジ邫n的地方工作,或介紹更高檔的顧客,“400一晚,直接變成1000一晚”,看著昔日同伴青云直上,其他姑娘必將眼紅。整形的生意就如漣漪,在這群底層姑娘間層層傳遞?!拔視?huì)幫她們填寫資料,申請貸款”,泉荃稱,隊(duì)長一般組著隊(duì),帶姑娘們進(jìn)大城市整形,最順暢的時(shí)候,通過率高達(dá)95%,一個(gè)個(gè)分期平臺(tái),反復(fù)試,總有一個(gè)能通過。對(duì)于“一手”們來說,他們除了要控制好醫(yī)院渠道之外,還要去腐蝕分期平臺(tái)。荊坤是一家分期公司的市場總監(jiān),他曾和三大中介幫派都交鋒過。平臺(tái)與中介之間,有某種曖昧的關(guān)系。平臺(tái)希望“沖量”,這樣估值更高,下一輪融資更好看;而中介希望平臺(tái)不要太嚴(yán),擋住他們的生財(cái)之道。他們時(shí)不時(shí)交鋒,去尋找某個(gè)平衡點(diǎn)。去年冬天,郝穆找到了他。一輛保時(shí)捷停到他的面前,下來幾位穿著大貂皮的精壯男子,寸頭,金鏈,居中的,就是郝穆,“就像猛龍過江里頭的場景”。荊坤被帶到了高檔會(huì)所,“來陪酒的姑娘,都是頂級(jí)的美女,屬于一千包場的那種”。不久,“月亮組合”也搞了一個(gè)大趴體,將各大分期公司的風(fēng)控、市場負(fù)責(zé)人都約到了一家KTV包廂。門一打開,一群人魚貫而入?!疤貏e浮夸”,荊坤印象極為深刻,一幫人穿著花花綠綠的襯衫,“胳膊上左紋龍,右紋鳳的那種”?!八麄冋伊艘粠凸媚锱憔?,卻是300元包場的那種,此時(shí)就能看出和郝穆的差別”,但直到荊坤見到了卓小寶,才知道這個(gè)圈子是有多浮華。一輛車停在路邊,司機(jī)下車打開車門,并拿著包,卓小寶一身“花里胡哨”地下了車,不高,平頭,一對(duì)招風(fēng)耳,精瘦精瘦的?!斑@一幕太不協(xié)調(diào)了,我猜測他是找車雇了一個(gè)司機(jī)來擺闊”,荊坤說。卓小寶借著酒勁,拍著荊坤的肩膀,夸??冢骸靶值?,我給你做風(fēng)控,我去把所有的競爭對(duì)手都給你搞黃了,整個(gè)市場就你一家獨(dú)霸!”潛臺(tái)詞是,卓小寶盡量給其他家?guī)_貸的客戶,給他們家?guī)Ш每蛻?,而荊坤要做的,就是對(duì)卓小寶的客戶“睜一只眼閉一只眼”。盡管卓小寶一直擺闊,但那天陪酒的姑娘,卻破了功——那是個(gè)“300檔”的?!叭蓜萘Χ加悬c(diǎn)暴發(fā)戶的感覺,浮夸,甚至有點(diǎn)可笑”,但荊坤明顯發(fā)現(xiàn),三者也有分層,郝穆更高級(jí),月亮屬于中間層,而小寶,則路數(shù)更野。表面上大家都相安無事,但暗地里,他們搶奪著醫(yī)院,搶奪著分期平臺(tái)的庇護(hù),同時(shí)也在搶奪客戶。林亮并不真正信任底下的人。盡管是一個(gè)幫派,但他知道,這個(gè)機(jī)器,只是靠金錢捆綁,毫無忠誠可言。哪個(gè)“一手”給的錢多,他們就可能隨時(shí)叛變——所以,相互挖人,相互搶客戶的摩擦經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)靠著金錢維系的幫派,卻如巨大的吸金機(jī)器。林月月收入輕松200萬,卓小寶的騙貸套路,每月百萬收入。至于高高在上的郝穆,其收成如何,目前都不為人所知。他們在暗戰(zhàn)中,步步壯大,金錢讓所有人迷醉,最終卻滑向失控的深淵。分崩離析2016年下半年,行業(yè)開始出現(xiàn)崩塌的裂痕。隔兩三天,就有分期公司的人找上門,質(zhì)問林月:“你這都是什么客戶?!”突然之間,姑娘們都不聽話了,做完手術(shù),手機(jī)打不通,人間蒸發(fā),再不還錢。林月知道團(tuán)隊(duì)里必有“內(nèi)鬼”,他們?nèi)ダ思兲赚F(xiàn)的用戶,混在姑娘們中。但他卻查不出來,因?yàn)椤岸际切值?,都是義氣”。在金錢的誘惑下,“一手”的帝國,開始分崩離析,他們?yōu)榱隋X而捆綁,也將為了錢而撕裂。而卓小寶這樣的騙貸群體,也在急速擴(kuò)大,到了幾乎斬?cái)嘈袠I(yè)命脈的地步。陳清新是某家分期公司的風(fēng)控總監(jiān),去年10月份,他發(fā)現(xiàn)送上來的單子有些蹊蹺。一般做超聲刀的,大多是上了年紀(jì)的,而單子上近一半,都是20歲左右的小姑娘。他讓醫(yī)院以復(fù)查的名義,將客戶聚集到一起,卻看到了最荒誕的一幕?,F(xiàn)場幾十個(gè)姑娘,每個(gè)姑娘身邊,居然都帶著一名男士?!拔覇柨蛻艉湍惺渴鞘裁搓P(guān)系,說是弟弟,說是男朋友的,但問名字和電話號(hào)碼,一個(gè)個(gè)就沉默了,這些男士無疑都是中介”,男士們看姑娘們招架不住了,一個(gè)個(gè)氣勢洶洶反過來質(zhì)問陳清新,場面一度失控。當(dāng)他將所有渠道排查完,發(fā)現(xiàn)最后所有的線索,都指向同一個(gè)人——卓小寶。陳清新找到卓小寶談判,幾個(gè)“流里流氣”的人坐在他旁邊,給他壯聲勢?!耙粏柸恢?,談判沒有任何結(jié)果,但彼此心知肚明。分期平臺(tái)終于發(fā)現(xiàn)了卓小寶——這個(gè)深藏幕后的大“一手”,被掘地三尺,挖了出來。經(jīng)此一役后,卓小寶臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。各個(gè)分期平臺(tái)的風(fēng)控負(fù)責(zé)人都在一個(gè)群里,陳清新把卓小寶的情況抖到群里,大家都開始盤查——結(jié)果發(fā)現(xiàn),幾乎一半的分期平臺(tái),都被他“擼”過?!斑@么低劣的手法,也能騙貸,說明大家的風(fēng)控之松懈”,陳清新稱。所有的平臺(tái)都開始找他,卓小寶不得不“避避風(fēng)頭”,跑路消失。倒不是所有的騙貸單子,都是卓小寶干的,“只是因?yàn)樗麣獯?,很多中介都留他的名字,讓他背黑鍋”,陳清新倒是看得很清楚。卓小寶的出逃,預(yù)示著中介叱咤風(fēng)云隨的時(shí)代結(jié)束,醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入后時(shí)代。騙貸浪潮之后,不少平臺(tái)損失慘重,從而退出醫(yī)美市場,或轉(zhuǎn)型,或倒閉。“放棄醫(yī)美場景,是因?yàn)檫@個(gè)場景和租房一樣,中介在其中太過猖獗,且很難根除”,某持牌消費(fèi)金融公司風(fēng)控負(fù)責(zé)人稱。而堅(jiān)守的平臺(tái),開始正視騙貸群體,收緊風(fēng)控?!捌脚_(tái)的資金越來越緊張”,某分期公司的負(fù)責(zé)人稱,他們的資金來源是銀行,騙貸浪潮之后,銀行收緊放款額,“只剩原來的一半”。風(fēng)控趨嚴(yán)和資金縮緊的情況下,“平臺(tái)通過率降低了一半,以前通過率高達(dá)80%,現(xiàn)在最多40%,甚至更低”,林亮說,這也意味著,他們的收入縮減了大半。因此,中介圈對(duì)卓小寶也恨之入骨,因?yàn)樗巴婷摿恕保瑪嚋喠耸袌?,讓醫(yī)美變得難做。黃金年代結(jié)束,中介幫派出現(xiàn)分化,一些人手段激烈地?cái)U(kuò)張,一些人開始洗白上岸。華南區(qū)的大“一手”金雁稱,以上海為中心的醫(yī)美中介圈,正在面臨慘烈競爭?!耙郧叭珖簿蛶资畟€(gè)大的一手,騙貸浪潮席卷全國之后,大家都不想只當(dāng)小中介了,他們試圖去和醫(yī)院接觸,成為一手”,金雁稱,自己手底下的人紛紛叛變,成為競爭對(duì)手。野心吞噬整個(gè)行業(yè),一手增加了幾倍,甚至幾十倍,為了搶奪中介和客戶,撕咬不斷。一手招募手下,拼的是什么,是更高的返傭和盡早的到賬。金雁不得不將自己的利潤削薄,“以前可以掙1萬,現(xiàn)在只給自己留5000,甚至只有3000”。而中介圈也開始變得水渾而復(fù)雜。很多“一手”或中介開始“黑吃黑”。一位“一手”從醫(yī)院拿到200萬的提成后,直接卷錢跑路,換個(gè)城市接著干?!坝行┍豢恿说闹薪椋衷俅位貋懋?dāng)我的手下”,金雁稱,這個(gè)圈子還是要有口碑才走得長久。此外,為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競爭,南方中介開發(fā)了一種“傳銷”模式——人拉人。金雁會(huì)給來做手術(shù)的客戶洗腦,讓她再去拉她的朋友,拉來一個(gè),直接給高達(dá)50%的返點(diǎn),層層分銷。南方市場為了應(yīng)對(duì)分期平臺(tái)的收緊,變得更瘋狂,而北方市場,正有一批人試圖洗白上岸。月亮組合,開始分道揚(yáng)鑣。林月用掙的錢,承包了一家醫(yī)美醫(yī)院的銷售部,但做了兩個(gè)月就停擺,他發(fā)現(xiàn),醫(yī)美生意的水,比中介還深。今年5月,林月回到長沙,“再不做這行了,亂”,他準(zhǔn)備開個(gè)美發(fā)店,開始新生活。而林亮,將他的幫派“公司化”,他注冊了一家公司,準(zhǔn)備正規(guī)化運(yùn)營。最近他看上了一個(gè)叫“整容返還”的金融產(chǎn)品,正在測試。林亮野心很大,他未來的計(jì)劃是自己做一家分期公司,自行放款。其實(shí),已經(jīng)有人這么干了,在南方,一些大中介開始反噬醫(yī)院。他們掙夠錢之后,直接把醫(yī)院買下來,對(duì)接民間借貸公司,壟斷上下游,生意做得很紅火。至于卓小寶,沒有人知道他的逃亡軌跡,有人說他去了合肥,有人說他去了廣州,可以肯定的是,在深圳抓了5個(gè)人之后,他更不敢回北京了……醫(yī)美后時(shí)代,中介圈開始裂變,一邊是手段更為野蠻;一邊是金盤洗手,試圖上岸;而還有一些“玩大了”的,只能離鄉(xiāng)潛逃。有趣的是,醫(yī)美平臺(tái)也正在經(jīng)歷冰火兩重天,一邊是大量平臺(tái)心灰意冷地退場,一邊是熱火朝天的新玩家入場,就連螞蟻金服的花唄,也接入了某醫(yī)美平臺(tái),開始提供分期服務(wù)?!罢麄€(gè)醫(yī)美市場,除海南,青海之外,連新疆都有了”,醫(yī)美市場在退潮?金雁可不覺得。這里就如圍城,城外的人以為遍地黃金,想擠進(jìn)來;進(jìn)來的人,又覺得水渾且深,試圖出逃。關(guān)于中介江湖的故事,遠(yuǎn)沒未結(jié)束……
一起惠2017-08-26 09:23:23433 次
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