【編者案】盡管國產(chǎn)奶粉在天貓雙11多年獨坐分會場“冷板凳”，但多數(shù)品牌對這場全民狂歡表現(xiàn)得并不踴躍。一方面，全場5折的低價策略并不適合長期維持在高價格水平線上的傳統(tǒng)奶粉品牌；另一方面，線下經(jīng)銷商對此頗有微詞——絕大多數(shù)品牌5折價錢幾乎等同于經(jīng)銷商的進貨價。奶粉低技術(shù)含量卻高毛利已不是秘密，但究竟是什么原因讓一罐成本只有60元的奶粉，賣到消費者手中卻翻了5倍之多？一位國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌商電商人士向一起惠揭開了其中的奧妙：洋奶粉貴在哪？無論是國內(nèi)還是國外，嬰幼兒奶粉品牌活得都很滋潤，核心就是毛利太高了，這是大前提。洋奶粉之所以敢于將價格抬得更高，在于過去階段信息不透明。消費者對洋奶粉過度青睞，這也讓洋奶粉在做國人生意時，可以“肆無忌憚”的加價。在國內(nèi)，每次奶粉漲價都是洋奶粉率先挑起來，理由就是原料加工成本上漲、用工費用上漲，以及中國每年CPI上漲。有媒體報道說，1聽原裝的進口嬰幼兒奶粉，生產(chǎn)成本在80元左右。但據(jù)我所知，外資品牌不管是原裝還是進口，80元只是工廠制造成本的上限。成本也和生產(chǎn)批量有關(guān)系，大家都懂，批量越大價格越低。因此，委托廠商生產(chǎn)，通常簽訂全年幾百噸的奶粉，因此有很大的議價空間。如果批量大，超過2000噸，1聽奶粉的成本價肯定在70元以下，幾個上規(guī)模的大品牌，年產(chǎn)量在萬噸之上，1聽大概不到65元錢。如果進關(guān)之后之后加上運費、關(guān)稅，也就在80元到85元之間。但是，品牌商出廠毛利必須維持在70%以上。所以，這批貨到了經(jīng)銷商手里的時候當即翻一番，出廠價就在130元左右。坦白講，高端奶粉都是如此。也就是說，洋奶粉出廠價格就比國產(chǎn)奶粉高。渠道商翻手為云覆手為雨？不過，入境之后，渠道成本結(jié)構(gòu)就非常相近了。無論外資品牌還是國內(nèi)品牌，只要通過傳統(tǒng)渠道進行鋪貨，就逃不開各種費用的層層順加。因此，外資奶粉只是和國產(chǎn)奶粉的價格差主要體現(xiàn)在出廠價基數(shù)的差別，順加比例都類似，玩不出太多新鮮的東西。具體順加是怎樣計算的？我了解的情況是：一般奶粉經(jīng)銷商先加價20%-25%，經(jīng)銷商要保證自己稅前純利在10%-15%左右。而類似沃爾瑪、家樂福這樣的大型連鎖超市（KA）要再加12%-15%。經(jīng)銷商通常有三種：一是在當?shù)鼐哂幸欢ǖ木W(wǎng)絡(luò)覆蓋，跟各個店都有生意來往，產(chǎn)品可以帶進店里。二是為經(jīng)銷商墊資，賬期從月結(jié)款，到3個月不等。一般大的超市結(jié)算下來要60-70天之間。這些在財務(wù)上都要按貸款率計算。三是物流配送，商場下單，經(jīng)銷商配送，要支出銷售額的1%-1.5%。為了方便計算，我以一聽奶粉出廠價100元，經(jīng)銷商折中加價20%，銷售終端折中加價12%計算，出廠100元；→經(jīng)銷商100X20%=120元；→商場/超市120X12%=144元；→消費者手里150元。如果按照倒扣的方式推算，售價150元減去出廠價100，差價50元是要消費者埋單的；出廠價100元減去制造成本60元，差價40元也是消費者去承擔。商品實際成交價格中，被中間環(huán)節(jié)拿去了接近60%。如果按照實際出廠價130-140元左右計算（洋品牌要達到150-160元），差價浮動翻倍，售價要到300元左右。由于品牌集中度高，廠商強勢，所以，通常情況下可以先定零售價。也就是一款奶粉出廠之前，其最終銷售價格基本上已經(jīng)確定。進場潛規(guī)則都是“苛捐雜稅”經(jīng)銷商當然希望賺的越多越好，但也要看廠商的支持力度。例如售價中通常還要拿出一部分給經(jīng)銷商來投入市場，包括雇傭促銷員的獎勵、報酬。據(jù)我了解，在銷售終端，統(tǒng)一的店招、海報、易拉寶等物料，奶瓶、圍巾、圍兜等促銷品，都由廠商統(tǒng)一出資制作，這部分要占營銷費用5%-8%。此外，品牌還要打廣告，但廣告投入不保證銷量，廠商每個月都會根據(jù)上個月的實際情況做預算，定下個月的營銷費用。越來越讓品牌商無法承受的是，終端銷售渠道的各種巧立名目、別出心裁的暗處收費。例如到了賣場里，要支付進店費、貨架費、贊助費（堆頭）、上促銷員（服務(wù)費500元），而且這些費用不開發(fā)票。即使是沃爾瑪、家樂福這樣的大型商超，名義上不讓進駐促銷員，但是也可以談，根據(jù)不同的大區(qū)、單店和經(jīng)銷商談判，品牌商往往查不出這筆費用。往大了說，這都是商業(yè)賄賂。廠家之間互斗，只要有證據(jù)，就拿到工商局舉報，拿著法律法規(guī)要罰款。所以，線下渠道商少不了和工商部門打交道。壓縮渠道成本遭反水？毛利高，競爭少，嬰幼兒奶粉都是站著進來賺錢的。但是現(xiàn)在電商渠道開始涌現(xiàn)一些廠家直供品牌，比如可瑞康、諾優(yōu)能（荷蘭牛欄），達能旗下的品牌，引進中國的時候只做線上，沒有線下包袱，直接把中間毛利打掉，早期價錢基本上在220多元，現(xiàn)在越做越低，這對于傳統(tǒng)奶粉品牌商而言殺傷力很強。傳統(tǒng)廠商是不敢這么干的。這也解釋了為什么天貓雙11母嬰奶粉大家都是應付著小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的貨做低價處理，這會傷及線下經(jīng)銷渠道的利益。實際上，過去已經(jīng)有國產(chǎn)奶粉品牌在做壓縮渠道利潤的事情。比如合生元，9月份發(fā)布的2014顯示，但隨著進入國內(nèi)的國際奶粉品牌增多、壓縮通路利潤挫傷嬰童門店的推廣積極性。雷永軍（北京普天盛道企業(yè)策劃有限公司董事長）說，中國的奶粉渠道分為經(jīng)銷商渠道、母嬰渠道、電子商務(wù)渠道。前兩個渠道在房地產(chǎn)為核心的中國經(jīng)濟下，如果買的便宜就不可能賺到錢。作為經(jīng)銷商，如果利潤得不到15-20%，實際上風險是很大的；作為終端渠道，如果每桶賺不到50元，他的風險也很大；而電子商務(wù)，你沒有數(shù)百萬甚至數(shù)千萬的投入，你也就是個菜鳥店，做到5000萬銷售額以上，做流量估計也得花幾千萬。說來說去，沒有較高毛利，這些從業(yè)者的經(jīng)營風險都很大。2005年以來，堅持走中低端價格的企業(yè)在這10年中，都做的很差。用圣元集團CEO張亮的話講，賣的便宜了，沒有人要。不錯，國內(nèi)有便宜的、國外也有便宜的，但是為什么賣的價格高的品類反而在這10年中快速發(fā)展了呢？按照普天盛道10年來觀察，中高端品類從2005年前的20%左右，現(xiàn)在已經(jīng)占到了70%以上。朋友們，難道是消費者傻了嗎？這就是市場。【億邦補充】《中國經(jīng)營報》2014年9月13日報道《合生元縮渠道利潤經(jīng)銷商抱怨》中提到：合生元慢慢收縮前臺和后臺的利潤，其中前臺是指直接給到經(jīng)銷商和門店的折扣，就是通過價格表可以看到的利潤；而后臺是指能積分返給經(jīng)銷商和門店的點。前臺的折扣從最初五折多慢慢提高到八四折，后臺的返點也由最初給經(jīng)銷商“六送一”，提高到“八送一”“十送一”，門店的返點從最初“八送一”，提高到“十送一”，近兩年提高到“十六送一”?，F(xiàn)在合生元給到門店的利潤基本在16~20個點，賣一罐奶粉只能掙60元，包括會員返點也只能掙80元，嬰童門店從原來一罐奶粉掙150元左右下降到60~80元，積極性不高，門店的主推能力就會慢慢下降。蒙牛2014年半年報公告關(guān)于“銷售渠道建設(shè)”部分的描述：蒙牛持續(xù)推進及完善“核心業(yè)務(wù)單元”（CenterBusinessUnit，簡稱CBU）、“區(qū)域業(yè)務(wù)單元”（RegionalBusinessUnit，簡稱RBU）及“分公司直營的銷售運營模式。通過增加一線人員加強終端管理，提升CBU市場的渠道和終端掌控力度；部分銷售大區(qū)通過細化區(qū)域，強化RBU市場覆蓋深度和廣度，更好地協(xié)助三四線市場的經(jīng)銷商提升銷售表現(xiàn)；進一步整合分公司，提升一二線市場的利潤及終端服務(wù)能力。蒙牛著力在北京、天津、成都及呼和浩特四個城市打造區(qū)域銷售平臺，建立區(qū)域子公司，逐步形成區(qū)域營銷中心和經(jīng)營中心。同時，蒙牛聚焦提升經(jīng)銷商綜合運營能力，精簡銷售渠道層級劃分，提高了渠道的質(zhì)量和拓展效率。針對現(xiàn)代渠道，蒙牛由總部客戶團隊、大區(qū)重點客戶（KeyAccount，簡稱KA）團隊、經(jīng)銷商KA團隊組成的三層級KA服務(wù)團隊改變過去單純“供應商”的理念，成為零售商的“戰(zhàn)略合作伙伴”，與零售商展開“品類管理合作”，提升KA的服務(wù)水平及執(zhí)行效率。此外，通過開發(fā)KA-EPOS智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)，節(jié)約了人力成本，使銷售管理更為精細化、數(shù)據(jù)化。蒙牛2014年1-6月渠道費用：針對市場競爭，本集團加大銷售渠道投入，銷售及經(jīng)銷費用上升54.9%至人民幣58.971億元（2013年：人民幣38.069億元），占本集團收入比例上升至22.8%（2013年：18.4%）；不含雅士利，本集團的銷售及經(jīng)銷費用為人民幣53.252億元，占不含雅士利收入21.9%，同比上升3.5個百分點。

【一起惠訊】在向國內(nèi)電商攻城掠寨的同時，微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前，多家進口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實，正在與微信支付洽談合作，其中包括國際電商平臺eBay。據(jù)商家向一起惠透露，在海淘領(lǐng)域，微信支付率先瞄準具備一定規(guī)模和知名度的進口電商網(wǎng)站，從9月份開始，微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進口電商網(wǎng)站負責人告訴一起惠，微信支付共提出了兩種合作方式：在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付，以及在App中內(nèi)嵌微信支付。“前者產(chǎn)品剛上線不久，后者還處于產(chǎn)品開發(fā)之中?！痹谥Ц读鞒躺希M者支付人民幣后，微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求，將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應商做資金結(jié)算，亦不需要國內(nèi)消費者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類似，微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務(wù)，也將收取扣點，并采取階梯式收費的方式，企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外，關(guān)于保證金，雖部分企業(yè)稱免收，但另有聲音稱，鑒于微信首次接入跨境支付領(lǐng)域，出于安全考慮，初步暫定保留費用收取。此外，微信支付也給進口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務(wù)，收費標準與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負責人表示，在洽談合作的過程中，他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實上，在跨境支付方面，微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站，而這與Alipay（支付寶國際版）目前在跨境方面的重點拓展方向一致。值得注意的是，微信此次招募的合作伙伴中，不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網(wǎng)站向一起惠證實，已接到了微信支付的合作邀請，但尚未接入。eBay方面也表達了類似的進展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財付通進軍海外的身影。事實上，自今年年初開始，財付通就在積極尋找海淘領(lǐng)域的合作伙伴。目前已有部分進口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財付通的跨境支付。同時，一起惠獲悉，付通還在積極尋求切入直郵進口、保稅進口領(lǐng)域。9月24日，廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購進口模式上線，財付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示，雖然財付通在跨境支付領(lǐng)域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國際的存在，其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進軍海淘行業(yè)，或是騰訊想在移動支付上搶回先機。據(jù)一起惠了解，騰訊對于海淘領(lǐng)域一直頗有野心，自去年下半年起，騰訊并購投資部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開接觸，尋求戰(zhàn)略投資的機會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷，騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式，更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺，而不是自己組團隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略，更傾向于中小比例入股，而不是全資收購。據(jù)一起惠了解，內(nèi)貿(mào)電商方面，京東、1號店、唯品會、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付，支付費率為0.6%，免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后，成為崛起的一股O2O新勢力。而今，跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。

【一起惠訊】10月22日消息，今年的天貓雙11已經(jīng)進入預售階段，日前，化妝品電商小也的電商業(yè)務(wù)負責人徐珍向一起惠表示：“每年的雙11，都是化妝品的痛?！睋?jù)徐珍介紹，今年的雙11，小也的備貨量達到了4000萬，并將在淘寶、天貓、京東、蘑菇街等多個平臺上開展促銷活動。徐珍表示，對于小也這個從淘寶成長起來的品牌，淘寶網(wǎng)依然是雙11的重中之重，淘寶網(wǎng)將占到備貨總量的60%，天貓平臺為25%，其他平臺共占15%。徐珍透露，今年小也的雙11促銷，最大的亮點將來自移動端?！跋啾纫酝鵈DM、郵件等營銷方式，移動端在與用戶的互動上更有優(yōu)勢?！睋?jù)她介紹，目前，小也在微信上有一個訂閱號和一個服務(wù)號，雙11期間，小也將會在兩個官方微信號上推出簽到有獎、轉(zhuǎn)盤抽獎等活動。她預計，今年雙11，小也移動端的銷售占比將達到60%-70%。不過，在徐珍看來，相比其他類目，雙11的價格戰(zhàn)還是讓化妝品品牌心力交瘁，尤其是像小也這樣經(jīng)營香奈兒、CK、DIOR等國際香水品牌的渠道商，在優(yōu)惠方面很難達到雙11平均5折的水平。徐珍認為，由阿里發(fā)起的雙11大促，已經(jīng)經(jīng)歷了6年的成長，如今不能再停留在價格戰(zhàn)的初級階段，而應該更加關(guān)注用戶購物體驗的改善，但是從今年雙11的趨勢來看，小也還是不得不“跟著平臺的節(jié)奏走?！睋?jù)了解，小也香水成立于2003年，并在同年進駐淘寶平臺，先后創(chuàng)立小也化妝品淘寶店和小也香水淘寶店；2010年10月小也入駐進駐天貓平臺；2011年10月10日，小也化妝品B2C商城正式上線。

【一起惠訊】因為幾起高調(diào)而特別的收購案，江蘇的三胞集團近期非常惹眼。值得注意的是，翻看三胞集團近期的收購案：麥考林、樂語、拉手網(wǎng)，以及已破產(chǎn)的美國零售商巨頭Brookstone，有兩個都是電商平臺，且?guī)缀醵家呀?jīng)被行業(yè)人士看衰。麥考林、拉手網(wǎng)，這兩個出了名的“燙手山芋”，三胞集團為何敢接手？其背后的考慮是什么？對傳統(tǒng)零售活力喪失的焦慮、對現(xiàn)有電商布局的焦慮，或許能成為三胞集團選擇兩個“衰兵”的一種解釋。但也有人會關(guān)心的是：麥考林和拉手網(wǎng)能在傍上大佬之后成功逆襲嗎？麥考林：想借電商反哺傳統(tǒng)零售？早在今年2月，南京商圈網(wǎng)就宣布以約3900萬美元的現(xiàn)金價格從麥考林多家當前股東手中收購約2.9億股普通股，占麥考林已發(fā)行并流通的普通股的63.7%。而據(jù)一起惠了解，商圈網(wǎng)幕后的大股東正是三胞集團。公開資料顯示，商圈網(wǎng)的發(fā)起人是三胞集團董事長袁亞非。三胞集團原來持有商圈網(wǎng)30%股份，在商圈網(wǎng)收購麥考林后，三胞集團還按照持股比例對商圈網(wǎng)進行了增資。商圈網(wǎng)電子商務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁朱偉稱，收購麥考林是股東們的共同決定，至于麥考林對于商圈網(wǎng)究竟有何價值，朱偉并沒有給出清晰的答復，只是稱“是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮。未來計劃借助麥考林的資源深耕O2O方面的業(yè)務(wù)。”此前，商圈網(wǎng)CEO王曄曾向一起惠描繪其商業(yè)構(gòu)想與模式，為實體商戶引流、提供精準的數(shù)據(jù)營銷服務(wù)、激活傳統(tǒng)百貨是商圈網(wǎng)的主要重要使命。電商對百貨的沖擊，則是三胞集團等傳統(tǒng)零售企業(yè)創(chuàng)建商圈網(wǎng)的最初動力。在這個基礎(chǔ)上，可以明確的是，三胞集團對麥考林的收購，一定考慮到了與其線下零售企業(yè)的結(jié)合。無論是服飾方面的產(chǎn)品資源還是用戶資源，都有可能與其線下實體店產(chǎn)生互動。不過截至目前，麥考林與商圈網(wǎng)直接的業(yè)務(wù)融合還并未顯露出來。也有人猜測商圈網(wǎng)未來可能通過麥考林借殼上市，二者到底能產(chǎn)生怎樣的化學反應，還有待觀望。拉手網(wǎng)：折射對現(xiàn)有電商布局的焦慮對拉手網(wǎng)的收購更讓業(yè)內(nèi)對三胞集團賦予了“破爛王”的稱號。在團購行業(yè)整體已經(jīng)衰落、拉手網(wǎng)還難以進入行業(yè)前二的背景下，三胞集團依然高調(diào)入主，這又是怎樣一步棋？對于收購拉手網(wǎng)的構(gòu)想和目的，三胞集團給一起惠的官方回復中釋放了一個重要的信號——讓拉手網(wǎng)成為三胞集團旗下零售業(yè)務(wù)的線上銷售渠道。在三胞集團董事長袁亞非看來，拉手網(wǎng)原本的業(yè)務(wù)偏本地生活、吃喝玩樂，而三胞集團要帶動拉手網(wǎng)的實物商品銷售?！笆聦嵣?，三胞旗下的宏圖三胞、樂語通訊、南京新百、Brookstone和HouseofFraser等都能為拉手網(wǎng)提供品類眾多的商品。”這一解釋似乎能夠看出三胞集團對現(xiàn)有零售渠道的焦慮，一方面，傳統(tǒng)零售正在遭受電商的侵蝕，另一方面，三胞集團在電商方面還沒有一個可以倚賴的、“撐得起臺面”的渠道。此前，三胞集團旗下宏圖三胞擁有自己的電商平臺“慧買網(wǎng)”，在天貓也有旗艦店，但其在線上的影響力已經(jīng)遠遠趕不上先下手為強的京東、蘇寧易購等。換個角度：麥、拉能否完成救贖？上文都在談麥考林、拉手網(wǎng)能給三胞集團帶來的價值，但是反過來看，這兩個電商“不幸者”能夠在三胞的入主后找到第二春？在三胞集團回復一起惠的郵件中提到，其董事長袁亞非對拉手網(wǎng)“成為首家在國內(nèi)A股上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有充分的信心”。對于曾經(jīng)折戟美國納斯達克的拉手網(wǎng)來說，這或許是其扭轉(zhuǎn)命運的最后機會。而對于“中國B2C第一股”卻巨虧兩年、一直面臨退市風險的麥考林來說，或許保住傳統(tǒng)零售的大腿，還能找到一點在零售行業(yè)、服裝行業(yè)的存在感。

【一起惠訊】日前，德生堂董事長龍巖向一起惠透露，2015年元月1日，國家食品藥品監(jiān)督管理局將會頒布兩個重要政策：第一，國家將開放處方藥的網(wǎng)上銷售；第二，線下單體藥店也可以網(wǎng)上開店銷售。開放處方藥的線上銷售意味著醫(yī)藥電商將正式開始進入正軌。針對政策頒布后醫(yī)藥電商未來的發(fā)展方向，一起惠和龍巖進行了溝通。據(jù)悉，德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌，專業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷售額接近8億元，在2013年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名。據(jù)官方透露，德生堂電商業(yè)務(wù)在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家，天貓血糖類目銷售第一，自有品牌排在天貓醫(yī)藥類目的TOP50。德生堂董事長龍巖的另一個身份是中國醫(yī)藥物資協(xié)會電商分會會長。一起惠：現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊？龍巖：不管從我們德生堂線上線下的銷售情況看，還是從行業(yè)來看，現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒有對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模為40個億左右，在整個行業(yè)中占比還非常小，預計今年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模能夠達到60億到80億，但也不會對線下零售造成太大影響。但是未來醫(yī)藥電商一定會給整個行業(yè)帶來巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個政策以后，醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠：開放處方藥的銷售之后，將會對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來哪些影響？德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應對？龍巖：開放處方藥銷售既是利好的消息，同時也將帶來激烈的競爭。開放處方藥的線上銷售后，將為線上藥店吸引非常大的流量，帶動線上藥店各類商品的銷售。處方藥進入線上后，藥品定價等信息會非常透明，傳統(tǒng)藥店的利潤可能會受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會在線上和線下進行價格維護。而且從長遠來看，線上銷售渠道的拓寬，有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務(wù)，由我親自帶領(lǐng)團隊經(jīng)營電商業(yè)務(wù)。德生堂不僅在各個電商平臺進行銷售，而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng)，尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠：單體藥店可以線上銷售之后，是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務(wù)帶來影響？那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢？龍巖：單體藥店進入線上之后確實將加大醫(yī)藥電商的競爭。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營的能力方面都存在短板。相比之下，還是連鎖藥店更具優(yōu)勢。一起惠：很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進入醫(yī)藥電商領(lǐng)域，如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來在醫(yī)藥電商中的發(fā)展？龍巖：說實話，我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進入醫(yī)藥電商行業(yè)，因為這屬于跨行業(yè)經(jīng)營，傳統(tǒng)制藥廠商并沒有零售的經(jīng)驗。根據(jù)國家規(guī)定制藥廠商并不能直接進行藥品銷售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起，很多制藥廠也通過收購藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進入銷售領(lǐng)域之后，就和線上線下的藥店形成競爭關(guān)系，有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷售。同樣，我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型，將電商業(yè)務(wù)完全獨立經(jīng)營，也可能獲得較好發(fā)展。相比之下，傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務(wù)方面都比較專業(yè)，未來仍然會在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進行醫(yī)藥電商布局，他們將會成為平臺型的企業(yè)，具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競合的關(guān)系。一起惠：如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試，德生堂未來將會采取怎樣的O2O模式？龍巖：現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O，希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車”。但是我認為，醫(yī)藥電商即使配送再快，當用戶有急需的時候還是會到最近的線下藥店直接購買。此類O2O模式還有待考驗。德生堂未來也會嘗試O2O，但是我們希望從用戶需求出發(fā)。未來我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶、線上用戶提供更細致的服務(wù)，當消費者有需求的時候再將用戶吸引到線下門店或者線上。一起惠：最后問一個問題，新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化？龍巖：新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競爭將加劇，傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會參與其中。經(jīng)過一年的發(fā)展后，2015年底一定會出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店，行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭，甚至是寡頭。而且在競爭中脫穎而出的網(wǎng)上藥店，將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實現(xiàn)全國范圍內(nèi)連鎖藥店的布局，區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過了這個時期后，在競爭中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場勉強經(jīng)營，或者轉(zhuǎn)入更專業(yè)的細分領(lǐng)域，或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務(wù)站、體驗館?！颈尘百Y料】新政策：2014年5月份，國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)，首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售，擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后，由第三方物流配送平臺進行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后，有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》相關(guān)意見稿已經(jīng)處于會簽階段，有望在明年1~2月正式頒布，醫(yī)藥電商也由此將迎來市場規(guī)模的放量。原有政策：國家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷售處方藥。監(jiān)管方案：按《征求意見稿》，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者將由其經(jīng)營許可或者備案所在地的設(shè)區(qū)的市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。第三方交易平臺上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，不能確定管轄地的，由第三方交易平臺經(jīng)營者所在地的省級食品藥品監(jiān)督管理部門或者由指定的設(shè)區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。行業(yè)情況：目前美國處方藥在網(wǎng)上的銷售份額約占30%，而歐洲一些國家甚至占到90%。在中國，目前處方藥市場大概有4萬億，網(wǎng)上藥店經(jīng)營的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局：《征求意見稿》或成為我國從2009年推行醫(yī)改以來，針對以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價問題所提出的最有力的破解政策。由于消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)橫向比較藥品價格，再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷售的中間環(huán)節(jié)，降低銷售費用，因此這項政策會幫助藥品價格逐漸回歸市場合理價格。難點：盡管《征求意見稿》提出，凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷售處方藥、甲類非處方藥的，必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度，由執(zhí)業(yè)藥師負責處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，指導合理用藥，但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大，加之消費者購買處方藥多為急需，所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務(wù)的可行性和效率備受關(guān)注。業(yè)界判斷：上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅：如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開，將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來說，將會帶來市場自由化的競爭，整體市場的藥價會出現(xiàn)一定幅度的降價?？祼鄱嗍袌隹偙O(jiān)張移兵：處方藥的開閘，不僅意味著醫(yī)藥電商平臺之間相互將掀起價格戰(zhàn)，同時對線下連鎖藥店和實體渠道的沖擊將非常明顯，最直接的體現(xiàn)便是在價格上。七樂康董事長石振洋：放開處方藥，意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴展至近萬億元規(guī)模的整個醫(yī)藥市場。即使網(wǎng)上藥店銷售的處方藥占到1%，這樣也有100億元的市場。

奧飛動漫今日公告，擬2.1億元設(shè)立兩家子公司，加碼制造和電商。另外，公司計劃投資2000萬美元從事電影投資。公告顯示，奧飛動漫以自有資金出資1.5億元設(shè)立廣東奧飛實業(yè)有限公司，旨在打造專業(yè)化的制造型子公司，有助于進一步完善公司業(yè)務(wù)布局。另外，公司擬以自有資金6000萬元設(shè)立全資子公司上海奧飛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，旨在更好地發(fā)展電商業(yè)務(wù)，拓寬市場空間。此外，奧飛動漫香港子公司于10月18日與DiscoveryEntertainmentCapitalGPLimited簽署了《認購協(xié)議》和《有限合伙人協(xié)議》。協(xié)議約定奧飛香港以自有資金出資2000萬美元，成為Discovery基金的有限合伙人，Discovery基金的認購合計將達到4100萬美元，預計奧飛香港占基金總出資額的10%。合伙企業(yè)將對適合于在中國大陸、香港及臺灣地區(qū)發(fā)行進行影片投資，任一影片的投資低于其制作預算金額的50%，且投資額小于5000萬美元。

逃離不了的問題是，基金公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司，在搭建內(nèi)部電商體系時，技術(shù)難題難以攻克?；痣娚讨纷叩搅瞬媛房?。天弘基金點燃了公募基金電商化的導火索，一年后，基金公司在各自的路徑中前行，也在體會電商之路的內(nèi)涵，無論是公司內(nèi)部電商體系的構(gòu)建，還是與第三方平臺的合作，一切都在求變。然而，搭上電商概念后，基金公司自身的無奈也在逐漸放大，本次基金淘寶店調(diào)整收費標準，便顯現(xiàn)了基金公司電商之路的坎坷。在接受理財周報記者采訪時，華北一位基金人士表示，基金公司做電商并不是多么光鮮靚麗的事，淡忘初期的興奮后才會發(fā)現(xiàn)，基金公司仍在原有的生態(tài)系統(tǒng)下存活。不過，理財周報記者采訪中發(fā)現(xiàn)，隨著中型第三方平臺的崛起，也在催化基金電商之路的轉(zhuǎn)變，一些老牌基金甚至放下身段，主動尋求合作。建信基金固守淘寶店建信基金多款產(chǎn)品仍在基金淘寶店銷售。根據(jù)理財周報的統(tǒng)計，截至10月15日，建信基金還有33款產(chǎn)品在基金淘寶店銷售，是32家基金淘寶店中銷售產(chǎn)品最多的一家，而根據(jù)其淘寶店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這33款產(chǎn)品的銷售額達到了5317萬元，超過了華夏、嘉實、工銀三家公司基金淘寶店的銷售額。與其他基金淘寶店一樣，此次淘寶網(wǎng)[微博]調(diào)整收費標準后，建信基金的淘寶店內(nèi)已經(jīng)沒有貨幣基金的蹤影，在售產(chǎn)品數(shù)量最多的是股票型基金，有19款產(chǎn)品，其次是債券型產(chǎn)品，有9款，其中有三款債券型產(chǎn)品的銷量位居建信基金淘寶店前三位，分別是建信轉(zhuǎn)債增強債券A類、雙息紅利債券和穩(wěn)定添利債券。值得注意的是，建信基金也與京東進行合作、設(shè)立了基金旗艦店。建信基金之外，還有七家基金公司在京東設(shè)立了基金旗艦店。目前，建信基金在京東銷售的基金產(chǎn)品有34款，也是這八家基金旗艦店中銷售產(chǎn)品最多的基金公司，債券類產(chǎn)品同樣是熱銷產(chǎn)品。在一位業(yè)內(nèi)人士眼中，建信基金背靠建設(shè)銀行這樣的大股東，但也早早布局了電商銷售，一向低調(diào)的建信基金在電商方面，遠沒有天弘、華夏、匯添富那么有名氣，其在電商方面的表現(xiàn)較為“穩(wěn)健”。據(jù)了解，建信基金電商業(yè)務(wù)由市場銷售部門下的電商團隊來負責。有意思的是，盡管在淘寶店和京東旗艦店中，建信基金旗下債券產(chǎn)品銷售居前，然而旗下寶類產(chǎn)品——增值寶，對接的建信貨幣目前規(guī)模已達到202億元，才是建信旗下規(guī)模最大的產(chǎn)品，可在上述兩大平臺上的銷售差強人意。在上述業(yè)內(nèi)人士看來，增值寶作為建信基金電商化的代表產(chǎn)品，在淘寶、京東兩大平臺銷售乏力，而對接的貨幣基金規(guī)模卻不小，建信基金在不同電商平臺、甚至不同銷售渠道上，存在不小分歧。技術(shù)難題仍未解拋開刺眼的銷售數(shù)據(jù)，技術(shù)，仍是基金公司電商化的阻礙。逃離不了的問題是，基金公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司，在搭建內(nèi)部電商體系時，技術(shù)難題難以攻克，而提到技術(shù)，就不得不提華夏基金。華夏基金自2012年就搭建了互聯(lián)網(wǎng)金融框架，至今，華夏基金已經(jīng)與“BAT”均開展了合作，電商規(guī)模突破千億。一個由30多人組建的跨部門互聯(lián)網(wǎng)金融團隊，是華夏基金布局互聯(lián)網(wǎng)金融的核心力量，團隊的業(yè)務(wù)包括營銷、產(chǎn)品設(shè)計、IT開發(fā)、資金支持等。凸顯華夏基金技術(shù)水平的細節(jié)是，起初，華夏與微信合作時并不被對方看好，認為這家傳統(tǒng)金融企業(yè)跟不上節(jié)奏。然而華夏團隊后續(xù)自主研發(fā)了微信語音存取功能，得到了微信的認可。采訪中，一位業(yè)內(nèi)人士也坦承，華夏基金在技術(shù)上確實領(lǐng)先其他基金公司，基金公司內(nèi)部電商平臺用的都是恒生系統(tǒng)，華夏是在恒生系統(tǒng)的基礎(chǔ)上用自己的技術(shù)加以創(chuàng)新，曾經(jīng)一度被其他公司追捧、欲使用華夏的這套系統(tǒng)，不過，這位人士透露，包括華夏在內(nèi)，目前大多數(shù)基金公司的內(nèi)部電商平臺以及APP平臺，都存在或多或少的問題，“我們接觸過很多公司，他們的系統(tǒng)都有Bug，常出現(xiàn)一些節(jié)點過不去的現(xiàn)象，我們近期也了解到，華夏基金有意向重新使用恒生系統(tǒng)，而曾經(jīng)也用過華夏系統(tǒng)的公司，也陸續(xù)用回了以前的系統(tǒng)。”在這位人士看來，基金公司內(nèi)部電商平臺的搭建對技術(shù)有著不低的要求，費用不菲，因此，一些實力較弱的公司在技術(shù)上較難完善。中小平臺醞釀崛起就在基金公司內(nèi)部電商體系調(diào)整之際，其也在重新審視第三方平臺，而中小平臺也逐漸走上了舞臺。北京一家基金公司內(nèi)部人士就表示，基金電商一年多來，對公司沒有發(fā)生太多的改變，公司雖然開拓了新渠道，但與大型平臺合作時，基金公司還是處于弱勢地位，造成的尷尬處境是，電商銷售不給力，支付給三方平臺的費用卻沒有降低，“以前常說在銀行面前基金公司說不上話，如今攀上了大電商平臺，還是沒什么改變”?！拔覀円苍诟淖兒献鞑呗?，重新挑選第三方平臺。”這位基金人士說。事實上，曾經(jīng)不起眼的中小平臺如今也在醞釀變革，悄然崛起。以往，中小平臺地位尷尬，與大平臺競爭沒有優(yōu)勢，在大基金公司面前不受“待見”，今年來，一些中小平臺在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道上進行了變革，已經(jīng)凸顯優(yōu)勢。目前，證監(jiān)會批準的基金獨立銷售機構(gòu)中，已經(jīng)開展電商銷售產(chǎn)品的近30家。今年8月，錢景財富推出了“錢景私人理財”平臺，表現(xiàn)搶眼。錢景財富研究員于光儒介紹，這款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品依托錢景財富自主研發(fā)的智能化配置模型，通過對基金產(chǎn)品全面評級系統(tǒng)，模擬真實私人理財師的服務(wù)?！澳Ｐ拖蛴脩羰占唵蔚膫€人信息后，可以在幾秒鐘內(nèi)給出適配用戶年齡、財產(chǎn)、風險偏好的基金產(chǎn)品組合方案，也就是說把基金產(chǎn)品打包出售?！蹦壳?，已經(jīng)超過30家基金公司與錢景私人理財合作，在該平臺上銷售基金產(chǎn)品，理財周報還獲悉，錢景財富近期收購了德圣基金研究中心，以期為用戶提供更好的體驗?！芭c基金公司不同，我們更看重用戶的體驗，因為用戶最終看重的還是個人收益。”錢景財富相關(guān)負責人說。記者了解到，第三方銷售平臺醞釀的變革遠非在公募基金銷售方面，一些平臺計劃推出相關(guān)產(chǎn)品，不僅針對基金產(chǎn)品包裝出售，還將公募產(chǎn)品、私募產(chǎn)品、P2P產(chǎn)品組合，為用戶提供個性化組合。值得注意的是，一些創(chuàng)新的第三方銷售平臺已經(jīng)獲得了資本重視，上述錢景財富就獲得了盛大、銀河和華山基金三家投行的聯(lián)合注資。而據(jù)北京一位業(yè)內(nèi)人士分析，基金電商化目前走到了叉路口，需要基金公司和第三方平臺共同發(fā)力、走上新的軌道，“有內(nèi)容的中小平臺在技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)意識方面具有優(yōu)勢，將是下一輪基金電商化的催化劑”。

【編者按】對于當過大爺又依然保持增長的傳統(tǒng)零售來說，對互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點難度。不過，總有個別人看到變革在即焦慮非常，樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前，一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè)，針對他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠懇拍磚，并最后整理出他們的15大疑問，供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售：我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長，為什么你們還說我沒未來？網(wǎng)上零售資深顧問團：傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話，就算一年能賣1個億，不過是一個線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看，網(wǎng)上這點銷量對這么龐大的公司來說毫無意義。更何況，現(xiàn)在才開始做電商，在線上怎么能賣得過京東和天貓？過去有批人以為開個網(wǎng)站就能賣東西，后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢，然后能復制出另外一個京東，在現(xiàn)在的這個階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是，在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西，與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價值，完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣，真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售：我在線上是要完全顛覆過去，還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新？網(wǎng)上零售資深顧問團：有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革，我的意見是，如果想突圍，基因突變才有可能，想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達？柯達當初做了許多的創(chuàng)新，站在那個時候看都是對的，為什么最后還是死了？因為他們始終站在柯達的固有利益做事。這也就回答了，為什么電商做得好的都是純粹線上生長起來的，因為空地造樓才會重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售：PC與無線，我該怎么找切入口？網(wǎng)上零售資深顧問團：在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，像樣的公司沒幾個，增長又非?？臁＿^去的電商尚且把PC端的用戶往移動端倒，你現(xiàn)在才進入PC端，并且1年砸?guī)讉€億，這肯定是費錢又難出成績的，好比你90年代沒動手開線下店，而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以，不要再在PC端費力了，趕快把重點放在討論怎么玩好SoLoMo上，你在PC端省下來的錢都可以買幾個移動公司了。做生意肯定要看時機，現(xiàn)在來看，未來三到五年P(guān)C電商時代會過時。未來的主流是電視？還是手機？誰也說不清。技術(shù)日異月新，沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)，跟得上步伐才不會OUT。傳統(tǒng)零售：我不懂移動電商，怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)？網(wǎng)上零售資深顧問團：自己當甩手掌柜，讓他們有機會試錯。另外，可以將移動團隊分為三四個小組，讓每個組朝自己的方向走，最后肯定會有人給你驚喜。舉個例子，有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中，假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個產(chǎn)業(yè)沖掉，特地把電商團隊分為三個小組：一個小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺賣東西，這批人的工作和打仗似的，所以特性是執(zhí)行能力非常強，但沒有創(chuàng)新能力。第二個組是洪水來了之后的諾亞方舟，假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉，可以指望這個組繼續(xù)生存下去。第三個組是一群神經(jīng)病，創(chuàng)新能力極強，每天研究怎么把自己干掉。每一個組的核心組合一樣，但外部組合不一樣，比如有大數(shù)據(jù)專家，有LBS的專家，有AR專家，總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍，老板是上面的一只小頭，下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活，也越有攻擊力，下面員工不僅有決策依據(jù)，還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售：做電商投入這么大，又要協(xié)調(diào)線下資源，是不是自己管才靠譜？網(wǎng)上零售資深顧問團：老板定好戰(zhàn)略方向就行，先不要自己直接管業(yè)務(wù)，不要不服老，實操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們早在2006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費勁了，更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復雜，帶著過去成功經(jīng)驗的50后和60后，真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學習能力不如年輕人。而且大老板直接管理，下面的人大多不敢直言，不知不覺就按照大老板過去的思維行事了，根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售：大家說電商前期就該燒錢，你們覺得我燒多少才行？網(wǎng)上零售資深顧問團：如果是低價虧錢的話，不要以為自己虧得起，線上一年燒幾十億和玩似的。從前，天貓和京東不斷燒錢，那是為了教育市場，好處自己占了。今天市場已經(jīng)很成熟了，不用再有人來充當教育者的角色了，低價已經(jīng)沒消費者關(guān)注你了，你還虧錢做買賣，不是自己給自己扎刀放血嗎？傳統(tǒng)零售：我在線下的優(yōu)勢就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎？網(wǎng)上零售資深顧問團：過去你在線下的競爭力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競爭力，在某些特殊品類上競爭力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競爭力。對于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說，需要的是個性化服務(wù)，而不是你的供應鏈優(yōu)勢。京東的供應鏈沒你強，后端系統(tǒng)搭建也沒你們強，但是人家就可以一邊跑一邊改善，用戶照樣買賬。所以說，傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢，必須先有線上的優(yōu)勢才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢的時候一是必須梳理產(chǎn)品，二是還要產(chǎn)品屬地化，先在區(qū)域做出優(yōu)勢，再擴散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢？現(xiàn)在你只知道用戶進店買東西，但你不清楚哪些是消費者必須買的，哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費者進店必買的，這個品類對于你的用戶來說就是高頻和強需求的商品，在移動端做這些品類的推送效果肯定會出來。傳統(tǒng)零售：京東在補傳統(tǒng)零售的課，我們在補互聯(lián)網(wǎng)的課，誰的勝算大？網(wǎng)上零售資深顧問團：京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長起來然后補線下的課，而傳統(tǒng)零售是在線下生長起來補互聯(lián)網(wǎng)的課，這兩種補課的出發(fā)點就不一樣，公司性質(zhì)不一樣，結(jié)果也會不一樣，他們肯定比你們來勢兇猛。傳統(tǒng)零售：都是要補課，京東為什么比我們來勢兇猛？網(wǎng)上零售資深顧問團：打仗的思維就不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來，比如一個眼鏡店一般是八米，他們就是從這八米往外看。一個超市輻射五公里寬，他們的生意就是看這個五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部，很少是看一個點。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人，你肯定知道舊公司自救與新公司進攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售：阿里比京東強多少？京東比我們強多少？我們竭盡全力變革的勝算有多大？網(wǎng)上零售資深顧問團：我是易趣的第一批鉆石賣家，淘寶剛建立我就泡在里面了，淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了，感覺阿里甩開京東有上百條街了，因為阿里構(gòu)建的是一個生態(tài)系統(tǒng)，而京東只是一個平臺而已。而你們在線上才剛開始走，表面是看是一張網(wǎng)頁，實際上后面差異巨大。比如你仔細看頁面，有些電商的頁面本身就是產(chǎn)品導購員，導購員的能力決定你的銷售能力，客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁卻像是有標準模板，有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說，一個企業(yè)遇到大變革的時代，只有從波峰走到波谷才會有新生。不過，也有例外，比如IBM和通用，革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪，自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路，不一定成功，但方向肯定是對的。傳統(tǒng)零售要變革，不僅需要決心，還需要見識和運氣。傳統(tǒng)零售：我在三四線城市還很強，市場應該留給我們時間做改變吧？網(wǎng)上零售資深顧問團：前三年百貨公司說，他們的業(yè)務(wù)又沒負增長，怎么就不行了？結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨，業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場還很巨大，互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進去，實際上被顛覆的速度遠遠比你想象中快。因為一個零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了，業(yè)務(wù)下降5到6個點就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡，類似我們這群人隨便建一個網(wǎng)站開始侵蝕你了，有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手，比如有個孕婦在家沒事干，就在微博整天曬自己買的東西，吸引一堆媽媽粉絲，每個月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競爭，所以傳統(tǒng)賣場已經(jīng)沒有等待的時間了，如果不珍惜時間解決好與用戶交互的問題，后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售：互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別？網(wǎng)上零售資深顧問團：傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互，客人來了買了東西就走；互聯(lián)網(wǎng)是用機關(guān)槍掃客戶，來一百個人只有三四個人買東西走；而移動互聯(lián)網(wǎng)是一對一的溝通，和用戶交朋友順便賣東西，客戶還會發(fā)布評論迅速影響周圍的人。所以，在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界，企業(yè)與用戶的社會關(guān)系改變了，現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系，不然你賣的東西的確是我的剛需，但卻不是唯一選擇，你對我而言是冰冷的，而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對一服務(wù)，最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時，你有用戶無粉絲，最典型的就是王老吉和加多寶紛爭，他們打得那么熱鬧，網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎？你說怕上火喝王老吉，你是功能性飲料，和我沒感情啊。現(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%，京東的東西也并不比家樂福便宜，用戶照樣去網(wǎng)上買。因為年輕人去你那里，沒有獲得額外的東西，在網(wǎng)上購物卻更便捷。傳統(tǒng)零售：線下進店人越來越少、越來越老，我該怎么辦？網(wǎng)上零售資深顧問團：對于線下大賣場來說，租賃收入早就超過賣貨收入了，現(xiàn)在線下客流減少，不僅傷害自身業(yè)務(wù)，更要命的租賃收入就會跟著減少。所以，未來的驅(qū)動力如果還是靠選一個好地段開店，未來一定會OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客，好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場景優(yōu)勢就效果非常好。線下店有一兩萬平方米，可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價值，而不僅僅是賣貨。比如我舉一個很神經(jīng)的一個例子，在成都看到一家亞洲最大的購物中心，店鋪招商很牛逼，都是大品牌，可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話，每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會，入場票免費發(fā)，人氣一定會上來，后面費用商家可以分擔。所以，傳統(tǒng)零售可以開動腦子想如何活化線下資產(chǎn)，玩好熱環(huán)境營銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場舞了，你們可以轟轟烈烈搞一個廣場舞比賽，借助那些大媽把整個城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差，你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米，每天給老人量血壓，這不僅幫政府干了好事，最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價值就嚇死人。你要知道一個血糖公司愿意花一兩萬買一個顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機構(gòu)合作，現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進來，即使你把東西送到他們家，還是很愿意進來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天，傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮，往前走一步，舉例說用戶今天吃什么，我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜，你到我店里直接取就可以，或者選擇我來送也行。美國就有這樣的公司，在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材，根據(jù)用戶的情況選好菜單，現(xiàn)在也玩得很好。或者你幫消費者做了食品檢測，健康未來是一個大議題，越來越多人注重食品安全，線下這塊市場也足夠你吃的了?？傊?，可以聯(lián)合你的商家，通過社會化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營造社群，用小孩子和老人把全家?guī)нM來，同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進來。只要人流量不降，租金就不會少。如果客流量下降得厲害，商場就完蛋了。傳統(tǒng)零售：線下商家看重各自的客戶資源，怎么讓他們之間玩會員打通？網(wǎng)上零售資深顧問團：你弄一個APP，把這個大平臺做好，后臺系統(tǒng)很方便讓商戶接進來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟，不出讓客戶的詳細信息，而是給他打標簽，不同的品牌打的標簽不一樣，可以交互研究，把一個消費者整體的消費觀研究清楚，他們會覺得你是一個大土豪，小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售：我想在線下革命，最大能進行到什么程度？網(wǎng)上零售資深顧問團：對于傳統(tǒng)零售而言，不管是在線上革命還是在線下革命，都要舍得既得利益。線下最大程度的變革，甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如，未來一家賣眼鏡的連鎖店，他可以自己不管店鋪了，而是做一個水電服務(wù)平臺，因為他有實力培養(yǎng)驗光師，有實力搭建IT系統(tǒng)，有全中國最大的采購量，有能力玩好O2O，接下來干嘛要自己管店？店鋪可以送給入駐的商戶，自己賺錢的方式有多種，比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。

外界絲毫不察覺，老牌童裝電商“綠盒子”剛經(jīng)歷一場史上最疼痛的調(diào)整。幾乎和所有踩著電商熱潮起來的互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣，2010年前后以童裝設(shè)計能力見長的綠盒子拿到投資之后進行了前所未有的擴張。對于那個時期的互聯(lián)網(wǎng)品牌來說，以為高速增長是常態(tài)卻在2012年后迅速遇冷，他們就像共同患過感冒一樣具備類似的特征：瘋狂招人、庫存積壓、過于依靠廣告驅(qū)動……以男性為主的電商圈子里，綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳是少見女性，她說自己并不是冒進的人。2011年一整年，當看到上海地鐵滿是綠盒子的宣傳，是她心里是最沒有底的時候。但身在其中又很難保持清醒，2008年至2011年是電商創(chuàng)業(yè)最熱的三年，所有人都堅信自己的商業(yè)模式是一盤快速實現(xiàn)的的大生意。卻沒想到到了2012年之后，盲目求快的他們遭遇到前所未有的重創(chuàng)，其中有些電商品牌因此再也爬不起來了。創(chuàng)業(yè)遇挫就像熱戀中失戀，那種痛有時候別人看不出來，但對于當事人來說已經(jīng)致命。綠盒子在2011～2012年是業(yè)務(wù)調(diào)整期，公司內(nèi)部人人沒有安全感，對未來也充滿了恐慌，甚至一度有人勸說吳芳芳放棄。“每天都有人離開，說實話是非常痛苦的。有人對我說，你別再硬撐下去了，來我公司成立獨立公司重新開始。這樣來錢快，也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是——創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運氣好到爆的人，能走到最后拼的就是任性?！眳欠挤颊f，有些人或許會找各種退下去的理由，而她就是一個喜歡死扛的人。在評估了綠盒子依然可以走下去之后，吳芳芳咬牙堅持了一年便看見了曙光，在這一年里綠盒子不斷做減法，在精細化運營與打造核心競爭力上不遺余力。“2012年很多人在年中時問我要不要堅持，到了年底就沒有人再問我這個問題了，到了2013年良性循環(huán)開始了，好的氛圍又回來了?！眳欠挤颊f，因為這次挫折她收獲良多，幸運的是綠盒子沒有被打死，還可以整裝帶著新的起點再出發(fā)。長青企業(yè)無一不是從九死一生中挺過來，他日回頭看曾經(jīng)的劫難不過是一場場歷練。綠盒子2014年同比2013年業(yè)務(wù)有40%的增長，利潤有100%的增長，并且開始了O2O布局。經(jīng)歷過2010年小瘋狂的綠盒子是怎么走出低谷？又有哪些復盤思考？規(guī)劃未來時又有哪些不一樣？一起惠與吳芳芳深度交流后并總結(jié)出她的十點切身感受。吳芳芳：綠盒子系列品牌創(chuàng)始人。綠盒子2008年正式進入線上，之前為線下連鎖品牌。2010年獲得1200萬美元投資，211年牽手迪士尼，并在淘寶雙11中童裝類目銷量位列第一。如今綠盒子已經(jīng)成長為一家童裝品牌管理公司，店鋪既有自有品牌又有國際大牌，并正在嘗試線上線下聯(lián)合銷售。以下是一起惠與綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳的訪談內(nèi)容（為了更樸素呈現(xiàn)內(nèi)容，故以第一人稱還原當事人陳述）1、完整理解曾經(jīng)的致命瘋狂真不容易，今天終于走回來了，過去路走彎了。前段時間總結(jié)過去的瘋狂，有不少同事如此感慨今天回歸。綠盒子在2008年從線下連鎖轉(zhuǎn)做電商，正趕上電商機會最好的時候，2009年到2010年每年翻倍增長，2010年底投資進來，2011年同比上一年四倍增長。這種熱環(huán)境很難讓人理性，許多電商人覺得自己無所不能，犯的錯誤也極其類似，盲目招人，大面積鋪廣告，外面看著風光無限，內(nèi)部卻沒有真正為增長準備好。那種瘋狂過后的痛是怎么走過來的，相信很多人是有切身感受的?；剡^頭來看，實際上當時電商發(fā)展得快，哪是自己做得好啊，而是沒有人來競爭?；剡^頭來總結(jié)，綠盒子在2011年的突飛猛進是非理性的。但2011年的瘋狂完全是壞事嗎？也不見得，有一次在公司內(nèi)部分享會上，當所有同事都贊同2011年是犯了大錯的時候，行業(yè)內(nèi)有位高手卻冷冷地說了一句——如果你們不快速的話還到不了今天。因為曾經(jīng)你們快速增長了，所以現(xiàn)在大家才知道綠盒子在童裝領(lǐng)域內(nèi)是做得最大的，才能吸引優(yōu)秀的人加入，才有后續(xù)的故事。這給了我另一個層面的思考，但這并不能說自己犯的錯誤是對的，好在過去的錯誤沒有把我們打死，還可以繼續(xù)走下去。這點值得慶幸，因為有些電商因此就退出了大眾的視野了。2、評估再次出發(fā)的資本2011年，當上海地鐵里充滿了綠盒子廣告的時候，實際上是我心里最沒有底的時候，因為綠盒子這個時候本身支撐不住這樣的盲目擴張。所以到了2012年很快遭遇危機，公司內(nèi)部人人沒有安全感，對未來也充滿了恐慌，每天都有人離開，說實話是非常痛苦的。此時不少人對我說，你別再硬撐下去了，來我公司成立獨立公司重新開始。這樣來錢快，也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是，創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運氣好到爆的人，能走到最后拼的就是任性。曾經(jīng)我做線下連鎖的時候就抵押過房子，有記者說幫我辟謠，我告訴他這是真的，也沒有啥丟人的，將來說不定還要抵押一次。有些人喜歡給自己找各種退下去的理由，而我就是一個喜歡死扛的人，也不把壓力當回事。我并不是有意說所有人都必須死扛，實際上2012年我并不是盲目堅持，當時坐下來和團隊開過會，如果綠盒子模式問題，那很理性放棄。如果綠盒子模式?jīng)]有問題，并且在產(chǎn)品開發(fā)上的優(yōu)勢還在，目前的艱難只是因為策略有問題，那么大家還在一起做，機會還是有的。明確了方向之后反而沒那么難了，2012年很多人在年中時問我要不要堅持，到了年底就沒有人再問我這個問題了，到了2013年良性循環(huán)開始了，好的氛圍又回來了。3、光看表面你就敗了看不清方向時，你才會迷茫。2012年，我們是下雨天補房子。2013年雖然情況好很多，但大家在疲于奔命地調(diào)整，沒來得及思考許多問題。比如到底什么是可持續(xù)性發(fā)展？發(fā)展目標必須匹配什么樣的資源？我們要做童裝行業(yè)最大的品牌？還是最好的品牌？怎么界定最大和最好？從規(guī)模還是從利潤？這些沒有沉下心來思考的問題，到了2014年我們開始有時間想了。一年一熱點，一年一瘋狂，有的時候是電商，有的時候是無線，看得多了就不會盲目，這些熱點和你有什么關(guān)系？想清楚了才有所獲益，光看表面你就敗了。包括現(xiàn)在有人討論盲目擴張行不行，如果別人的資源能支撐住擴張，高舉高打無可厚非，如果是一路走一路掉東西肯定會出問題。4、不相干的事情再賺錢也不碰電商行業(yè)誘惑多，快錢多，這是機遇也是坑。直到今天，還是有很多人找我們做代運營，不僅是童裝類目的，甚至還有做酒的也來找我們，一上來就給300萬代運營費，后面再談銷售分成。我知道綠盒子的界限在哪里，想也不想就拒絕了。但是有同事不理解了，問我為啥和錢過不去，我說時間也是成本吧？今年到處都是機會，這個也可以做，那個也可以做得，什么事情都可以做的話，大家的精力就分散掉了。對于現(xiàn)在的綠盒子而言，最重要的事情是要做好本業(yè)務(wù)。這件事情給了我一個警覺，如果大家都知道什么事情做，什么事情不做，就不會有同事這么問我了?，F(xiàn)在他們只知道明年綠盒子會做得不錯的，但兩三年后會做成什么樣子沒人知道，這些光是停留在我腦子里是沒有用的，一定要擴散下去。所以，從今年6月底開始，公司內(nèi)部經(jīng)常有戰(zhàn)略討論會。戰(zhàn)略不僅確定要做什么，還要界定不要做什么。如果我們不定這個主軸，定這個方向的話，明年就會越走越迷茫。今年大家的討論可以怎么激烈怎么來，到了2015年就不能再討論了，因為真正要到快速增長期了。5、窮日子的創(chuàng)造力是無窮的經(jīng)歷過2012年和2013年調(diào)整，發(fā)現(xiàn)大家過窮日子時創(chuàng)造力是無窮的。所以直到現(xiàn)在我依然是告訴同事們，我們是從苦日子走過來的，必須精細化運營，把從前依賴花錢辦事的想法拿掉。精細化運營之后的效果我挺滿意的，2014年比2013年的經(jīng)營數(shù)據(jù)好看得多，下半年同比有40%的增長，利潤有100%的增長，直通車和鉆展費用占比銷售額5%都沒到。不過，再窮的時候綠盒子還是保持在電視劇植入廣告的風格，去年是《小爸爸》，今年是趙薇的《虎媽貓爸》。我們覺得做品牌就像存錢，今天你存一點點，明年再存一點點，后面走下去會對結(jié)果很吃驚。6、童裝沒有你們想象中那么好做有人說，童裝在整個淘寶類目中算競爭不激烈的，年銷售額過億就可以進入TOP10，所以近兩年很多人都想殺入童裝。實際上，童裝沒有他們想象中那么好做，不說別的，童裝尺碼有七八個，而女裝一般只有三個尺碼。反過來，也有人和我說，吳芳芳的眼光很好，叫我也做女裝。我覺得自己資源不匹配，童裝和女裝完全是兩回事。況且我還有增長空間，又不是遭遇天花板。現(xiàn)在淘寶還未出現(xiàn)匹敵女裝的童裝賣家，一是因為過去淘寶給童裝的流量相對較少，二是童裝因為品牌格局還未建立所以導致銷量很分散。實際上，童裝并不是做不大，你看童裝巴拉巴拉也有50個億的規(guī)模，關(guān)鍵是要找到自己的定位，然后一步一步做出來。當年我只花了80萬，就可以做一個好品牌，這樣的好時代對于菜鳥來說已經(jīng)不存在了。現(xiàn)在新做一個品牌的成本太高了，找準定位在細分領(lǐng)域說不定還有創(chuàng)業(yè)機會，比如只做童裝襪子或者飾品，能做多大不一定，但一定可以活得好?，F(xiàn)在在線上活得好的賣家，要不靠產(chǎn)品，要不靠運營，并且一定要有風格，有極致的東西出來才行。7、牽手大佬也要堅持綠盒子的價值2011年前后，迪士尼的高層找到我們，希望雙方能談攏品牌授權(quán)合作。這次和2008年拒絕和所有線下加盟商續(xù)約時的堅決有些像，堅持不做迪士尼的OEM，必須在迪士尼的授權(quán)商品上同時打上bygreenbox的標簽，這在迪士尼之前的授權(quán)合作中沒有過先例，但因我們的堅持最終還是如愿以償。迪士尼在中國線下的品牌授權(quán)無數(shù)，但線上只有給綠盒子一家，并且是設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三項授權(quán)?，F(xiàn)在線上迪士尼的授權(quán)品牌與自有品牌的銷量占比已經(jīng)對半開了，我們自有品牌增長速度比迪士尼授權(quán)的產(chǎn)品還是稍慢點，我估計明年上海迪士尼樂園開園之后授權(quán)產(chǎn)品增長會更恐怖。即便如此，我還是要堅持做好綠盒子的自有品牌。我和同事說，我們不要心里不平衡，迪士尼快速增長的背后有其品牌的沉淀，綠盒子必須做出自己的品牌價值。正是因為如此，今年我們正在籌劃的重開線下連鎖店突出綠盒子的品牌價值，產(chǎn)品以迪士尼授權(quán)產(chǎn)品和自有品牌為主。8、O2O先從區(qū)域開始為什么重新開線下連鎖店？一是有迪士尼的支持，二是移動電商起來令O2O可以落地。2011年我就有重新再開線下店的想法，走三網(wǎng)合一的路子。但那個時候線上增長快，一是沒有人會理解為什么要重新回到線下，二是移動電商的氛圍還沒起來?，F(xiàn)在時候到了，線上該拓展的渠道已經(jīng)拓展了，線下渠道可以借互聯(lián)網(wǎng)而重新獲得活力。畢竟做電商這么多年，我們都看到了傳統(tǒng)零售在消費端形成的威力，他們幾千家店鋪開著，可以賣得動標價幾千的單品，電商心里就沒這底氣。為此，我們很快招兵買賣、開發(fā)系統(tǒng)，前前后后差不多花了一共半年的時間。我們準備先在一個省開多家直營店。為什么先集中在一個省開店？一是因為分散地域看不出效果。二是江浙地區(qū)客戶很多，先在別的地方成功了再來做會更保險。此外，我們先把直營做好了才考慮加盟，店鋪選址會考慮方便O2O推進這一因素。O2O是2015年的重點項目，目前只是在試點階段不方便說太多，明年3月份會有發(fā)布會。我們希望先從區(qū)域性的開店試點，摸索和確認真正適合綠盒子特有的O2O模式，而后進行廣泛的市場推廣和模式復制。9、用什么人從業(yè)務(wù)需求出發(fā)O2O項目就是CEO項目，如果不是我直接管理，其他同事會不明白，為什么要把資源傾斜于他。除了我之外，其他的線下員工都是外招的，沒有綠盒子內(nèi)部的人，也不是電子商務(wù)圈子的人。我們喜歡的是具備獨立思考能力、喜歡創(chuàng)新的人，很怕那種帶著過去經(jīng)驗來指點江山的人，最好是具備行業(yè)經(jīng)驗的同時又有創(chuàng)新的思維。畢竟，O2O是一項全新的事業(yè)，背景高大上但不肯改變的人反而做不好。2011年綠盒子擴張的時候，也引進了一些背景很好看的人，但實際上與原來團隊契合度并不高，這種情況反而傷害了公司原有文化。10、沒有真正的安全線做電商起家的人，很多都沒有安全感。行業(yè)聚會閑聊時，大家很愛問，最近有什么牌子殺出來了嗎？潛意識里覺得顛覆者無處不在。實際上，現(xiàn)在殺出來的新品牌很少了，大家還是沒有安全感。這樣的危機感是在環(huán)境中磨練出來的，畢竟被拋出主流只是分分鐘的事情。不說最早淘寶推的18家品牌至少一半沒有了，就在去年有家如日中天的賣家分享時說自己好迷茫，雖然當業(yè)績非常好，但對明年是否有30%的增長都沒有信心。他說這句話的時候，你就知道今年他們肯定會有問題。現(xiàn)在我沒有太多的不安全感，因為后來我想明白了，傳統(tǒng)行業(yè)的變幻同樣如此快。比如線下有家服飾品牌當時在香港無人不知，股價達到頂峰133元港幣后迅速下滑，現(xiàn)在淪為一家普通品牌。前不久我面試了童裝零售大佬的設(shè)計師，得知他們半年沒發(fā)薪水了，嚴格意義上算他們上市四年不到，現(xiàn)在卻經(jīng)營到這種地步。所以說，哪怕是做到100億，也不存在絕對的安全線，沒有必要把危機嚇唬自己，別人太好了，超過我好了，起碼我有自己的定位，不會被打死。你再恐慌他還是超過你，還不如從他們身上發(fā)掘哪些值得你學習。這次去日本度假剛好認識了一個耐克研發(fā)人員，他告訴我耐克的鞋楦沒有三年的實驗不會面試的。李寧做得好的時候很想拉近與耐克的距離，找了很多高大上的人進來，但一個打籃球賽的用戶說打了兩場球腳指甲就壞了。除了品牌影響力之外，技術(shù)含量可能也是耐克樹立的競爭壁壘手段之一。對于童裝來說，實話實說的話，技術(shù)含量上是沒有壁壘，你所謂的壁壘就不斷地思考，不斷地調(diào)整和修正自己。

近日，有媒體報道稱，由于旗下消費電子業(yè)務(wù)始終低迷，索尼公司正計劃從中國市場撤出。就此，南都記者詢問索尼有關(guān)人士，對方表示非常訝異，稱之為空穴來風。緊接著，索尼官方向南都記者發(fā)來澄清公告，進一步表明不會從中國撤退，并強調(diào)高管將于近期訪華。有意思的是，這已經(jīng)不是索尼第一次“被退出”了。近兩年來，三星和蘋果才是消費電子市場的香餑餑，而索尼則由于業(yè)績始終在低谷徘徊，“尚能飯否”的質(zhì)疑不絕于耳。更有甚者，關(guān)于索尼申請破產(chǎn)的謠傳已不止一次出現(xiàn)于坊間。這家百年企業(yè)究竟怎么了？索尼辟謠稱，不會退出中國市場緣起《法制周末》刊登名為“索尼計劃退出中國市場”的報道，內(nèi)容援引化名為“曉梅”的索尼員工言論稱，“公司給她兩個選擇：如果想繼續(xù)留在索尼，有一份體面的工作和不菲的收入，那就得去日本或者美國的索尼工作，與老公和年幼的孩子兩地分居；如果想繼續(xù)留在中國，那就得結(jié)算工資和賠償金，卷鋪蓋從索尼走人。”內(nèi)容稱，曉梅的處境是很多索尼中國員工都在面對或者即將要面對的狀況。由于業(yè)務(wù)越來越不景氣，索尼正在計劃從中國大陸撤退。并指出“這在索尼內(nèi)部員工中，已經(jīng)是公開的秘密了”。對此，南都記者第一時間聯(lián)絡(luò)索尼中國官方，對方顯得非常訝異，并表示并沒有看到相關(guān)報道?！拔覀兯械臉I(yè)務(wù)都正常運作，而且集團財報表現(xiàn)也越來越好。”不久后，索尼中國正式向南都記者發(fā)來澄清公告，內(nèi)容稱，“今日看到《法制周末》等媒體發(fā)出關(guān)于”索尼計劃退出中國市場“的媒體報道，索尼中國公司感到非常震驚和困惑！”公告內(nèi)容強調(diào)，目前，中國與美國、日本一道躋身于索尼全球三大市場之列。從設(shè)計研發(fā)、市場/銷售到服務(wù)，索尼在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上正不斷強化在華運營水平，確保和增強中國作為重要增長和利潤貢獻市場的戰(zhàn)略地位。另外，一直以來，索尼財報中都沒有單獨列出區(qū)域市場的收益情況。索尼方面則表示，在剛剛過去的十一黃金周，索尼中國的消費電子業(yè)務(wù)取得了不錯的銷售成績。希望通過這種方式向市場釋放信心。被退出、被破產(chǎn)，已不是第一遭事實上，傳言“索尼退出中國市場”已不是第一次。大約半個多月前，網(wǎng)傳據(jù)日本媒體報道，索尼公司正在商討大幅度縮減在華智能手機事業(yè)，預計改革策略今年11月份就會啟動。由于中國本土智能手機廠商的崛起，索尼手機難以擴大銷量，也在考慮將來退出中國市場。不過南都記者并沒有找到這篇報道的原文，索尼官方也沒有專門就此事有過說明。而在此之前，關(guān)于索尼敗退的說法還有更狠的，光“申請破產(chǎn)”，就在國內(nèi)大肆傳播過兩輪。第一次是去年8月，微博上爆出一張所謂央視報道的截圖，內(nèi)容稱索尼電子業(yè)務(wù)申請破產(chǎn)。索尼官方則通過微博回應稱，自己產(chǎn)品杠杠的、業(yè)績強強的。后來，該“央視截圖”也被證明是PS的，風波一時過去。第二次則在今年，當時諾基亞正式被微軟收購，網(wǎng)上出現(xiàn)一篇名為“今天是諾基亞最后一天”文章。內(nèi)文提到諾基亞將正式歸入微軟旗下，當諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會上公布同意微軟收購時最后說了一句話：我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了?！罢f完幾十名諾基亞高管不禁落淚?！焙髞恚@篇文章也被確定為謠言，當時諾基亞的CEO并非奧利拉，消息出現(xiàn)當天也不是“最后一天”。而有意思的是，緊接著，索尼破產(chǎn)的消息又被拋出來。當時很多人在朋友圈里發(fā)布這則消息，配上的還是那張PS后的“央視截圖”。兩個條件促成“被退出”為什么總是索尼“被破產(chǎn)”？在咨詢機構(gòu)RationalAB首席分析師張星看來，它主要符合了兩個條件，一是品牌足夠響亮，家喻戶曉；二是近年來一直沒有太優(yōu)秀的表現(xiàn)，甚至說始終在低谷徘徊。“其實諾基亞也同樣滿足了這兩個條件，而且‘壞消息’傳播得特別快?！睆埿茄a充道，加之目前的網(wǎng)絡(luò)信息很多根本找不到出處，所以想要追究誰的責任也變得非常困難。除了澄清外，索尼還真沒什么其他的好辦法。目前索尼消費電子產(chǎn)品的表現(xiàn)究竟如何？南都記者就廣州本地市場進行了簡單的調(diào)研。在天河區(qū)租金最貴的商業(yè)中心太古匯中，索尼有一家國內(nèi)最大的全產(chǎn)品零售店?？赡芤驗槭巧习鄷r間，昨日下午南都記者來到該店時，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)只有三四名顧客，店員數(shù)量遠多于此。據(jù)知情人士透露，索尼租下這家店面時，花費在60萬元/月左右?！斑@已經(jīng)很便宜了，因為位置較偏，又在露臺旁邊，是按太古匯寫字樓的租金來租的。”一位在該店對面餐廳用餐的女士則向南都記者表示，自己就在太古匯樓上上班，經(jīng)常在這里吃飯，在她的印象中，這家店一直是這么少人。這種情況和國內(nèi)的蘋果零售店相比，可謂大相徑庭。張星稱，在目前全球消費電子市場上，蘋果和三星才是消費電子界的老大，風頭屬于索尼的時代已經(jīng)過去，但會不會再回來，還不好說。畢竟龐大的索尼集團內(nèi)部各業(yè)務(wù)之間還擁有相互支持的力量，先不說能否重拾輝煌，至少“破產(chǎn)”之類的，短期內(nèi)只可能是謠言。至于最新這輪謠言風波，業(yè)內(nèi)普遍認為與索尼上月舉行的業(yè)績預期發(fā)表會有關(guān)。在當時的會議上，索尼將至2015年3月的2014財年預期收益大幅向下修正，從原先的500億赤字修正為2300億赤字，社長平井一夫在會上表示，主要原因是今年7月份開始，中國手機廠商勢力增強，競爭激化，使得支柱產(chǎn)業(yè)的手機業(yè)務(wù)陷入苦戰(zhàn)，索尼將重新制定該業(yè)務(wù)中期計劃。同時，索尼還首次取消了自1958年開始的分紅。旁觀者說退出傳聞疑為索尼產(chǎn)品預熱炒作無風不起浪，企業(yè)想在短時間獲得知名度，可以做廣告，可以制造新聞，無端的索尼要退出中國市場，很多網(wǎng)友并不感到驚奇，在抵制日貨的大浪潮下，索尼將在上海舉辦大型品牌活動“索尼魅力賞”，本不是一件很起眼的事情，突然冒出如此新聞，官方馬上出來辟謠，網(wǎng)友驚奇：一唱一和好默契，純屬無聊炒作！據(jù)悉，24日，索尼將在上海舉辦大型品牌活動“索尼魅力賞”，展現(xiàn)索尼電子、游戲和娛樂等業(yè)務(wù)。索尼集團高官將出席為中國市場打氣。有網(wǎng)友懷疑，日前出現(xiàn)的退出中國市場的消息是索尼為“魅力賞”做的預熱炒作。索尼中國業(yè)績狀況去年，索尼發(fā)布的第二季度財報顯示，在索尼全球五個大區(qū)中，中國業(yè)績增長排名倒數(shù)第二，僅次于業(yè)績最差的日本區(qū)，營收同比僅增長5.9%，而美國區(qū)、歐洲區(qū)、亞太區(qū)均達到兩位數(shù)增長。索尼中國區(qū)的各項業(yè)務(wù)中，電視所在的家庭娛樂及音頻業(yè)務(wù)表現(xiàn)最令人失望，僅這一項業(yè)務(wù)就從第一季度52億日元的運營利潤，下降到了第二季度的虧損93億日元。今年，索尼在第一季度取得了非常優(yōu)異的銷售成績，在影像、家電、廣播、智能手機等領(lǐng)域都獲得了成功。截至6月份，索尼營業(yè)利潤翻番，從去年的355億日元增長到698億日元(約合6.9億美元)，凈利潤為268億日元(約合2.61億美元)。并且在剛剛過去的十一黃金周，得益于高端4K電視、單反相機、高解析度音頻等產(chǎn)品的出色表現(xiàn)，索尼中國的消費電子業(yè)務(wù)取得了不錯的銷售成績。索尼在華這些年1978開始在中國運營。1982得到國家許可開始在北京、上海生產(chǎn)廣播電視專業(yè)用錄像機。1993.9與上海廣電股份有限公司合資(Sony出資70%)成立“上海索廣電子有限公司”。1994.4成立全資索尼凱美高電子(蘇州)有限公司。1995.10與北京郵電學院科技開發(fā)公司、北京京芝電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司、北京天竺空港工業(yè)開發(fā)公司合資(Sony出資74.5%)成立“北京索鴻電子有限公司”。1995.11在廣東省惠州市成立了獨資“索尼精密部件(惠州)有限公司”，并于次年1月開始正式投產(chǎn)。1995.12與上海廣電股份有限公司、上海真空電子器件股份有限公司合資(Sony出資70%)成立了“上海索廣映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中國)有限公司。2000.9在江蘇省無錫市全資建立“索尼電子(無錫)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并對公眾開放了中國第一座寓教于樂的全新體驗型科技樂園———索尼探夢”。2001.10索尼中國完成了包括北京總部在內(nèi)中國20個分支機構(gòu)及代表處的設(shè)立。2002.4索尼在中關(guān)村海龍大廈開設(shè)“SonyGallery”展廳，以展示索尼最新的數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活解決方案。

海外直郵、入駐保稅區(qū)都不是新鮮事，直接收購海外飛機場發(fā)展跨境電商成了中國企業(yè)的大招。昨日，跨境電商海選網(wǎng)母公司、廣告及商業(yè)智能服務(wù)商億贊普公司表示，完成了對意大利帕爾馬國際機場的正式收購，之后該機場將幫助海選網(wǎng)建立歐洲直達中國的快速物流通道。億贊普表示，收購帕爾馬機場后，將開通帕爾馬直達國內(nèi)F2C（FactorytoConsumer工廠到用戶）合作城市和國內(nèi)各個貨運中心城市的直達航班，降低中國到歐洲的進出口物流成本，最大程度優(yōu)化海選網(wǎng)跨境物流體系，建立專屬于海選網(wǎng)自己的專屬航空通道。此后，意大利、法國、德國等歐洲國家的商品直郵到中國所消耗的物流時間將縮短至7-10天，運費也較為便宜。資料顯示，帕爾馬是意大利北部城市，帕爾馬機場于1991年落成啟用，服務(wù)類型為民用，瑞安航空、阿爾卑斯航空、貝勒航空都是其合作的航空公司。跨境電商的藍海已然泛紅，天貓、京東對于海外購物服務(wù)的開通加劇了跨境電商的競爭，國際巨頭亞馬遜借助上海自貿(mào)區(qū)開放中國直郵再令海淘服務(wù)掀起波瀾，垂直電商唯品會、樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品等企業(yè)對跨境電商的重視讓跨境電商的戰(zhàn)火迅速蔓延。海選網(wǎng)方面表示，收購意大利帕爾馬機場后，結(jié)合自有跨境支付工具錢寶等優(yōu)勢，將從商家、物流、支付等方面建立跨境電商生態(tài)圈。北京商報記者登錄海選網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站已經(jīng)根據(jù)國家開辟出專題頁面，法國、意大利、英國等國家商品都已上架售賣。電商分析師魯振旺表示，機場的確能夠在物流過程中充當加速中轉(zhuǎn)的作用，但要完成直達中國的目標，還需要航空公司的配合。在政策的扶持下，跨境電商已是當下熱點，海選網(wǎng)能否憑借此舉做好海淘還有待觀察。

昨日，安踏體育率先公布2014年上半年業(yè)績公告，純利遠勝預期。同時公布的明年首季訂貨會訂單錄得低雙位數(shù)增長，且管理層表示下半年營收增長、毛利及費用等指標能基本維持上半年水平，今早開市股價升超過5%，分析師普遍看好。報告期內(nèi)，公司營業(yè)收入為人民幣41.2億元，同比增長22.4%，股東應占溢利8.03億元，同比增長28.3%，毛利率達到45%。集團主席丁世忠解釋指，2013年安踏通過全方位的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極協(xié)助經(jīng)銷商保持競爭優(yōu)勢。除了實施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況以及完善管理店內(nèi)庫存等措施外，還通過分析ERP數(shù)據(jù)，判斷市場趨勢，并依此為經(jīng)銷商提供更精準的指引。此外，安踏進一步加強了彈性供應鏈管理，配合前端市場需求進行快速補單，提整體高業(yè)務(wù)效率。丁世忠表示，另一方面安踏得益于對新品和科研的持續(xù)投入。上半年集團推出高性價比新品，包括399元的“國民球鞋”及呼吸網(wǎng)2.0科技跑鞋，反應熱烈，符合市場需求。上半年，安踏在科研方面的投入為銷售成本的4.2%，接近9500萬元。在電子商務(wù)方面，安踏也有策略性部署。除了經(jīng)營官方網(wǎng)站外，集團也與天貓、京東、唯品會、亞馬遜等合作，并承諾會在電子商務(wù)平臺推出更多獨有新品。對于電子商務(wù)渠道的定位，丁世忠在接受《二十一世紀商業(yè)評論》記者提問時表示：“在體育用品行業(yè)，過去對電子商務(wù)平臺的看法是用來去庫存的。但是未來安踏會將電子商務(wù)作為重要渠道，除了O2O同步銷售，允許線下分銷商經(jīng)營網(wǎng)上店鋪外，還將對推出產(chǎn)品實行線上線下差異化操作。電子商務(wù)部分的占比在上半年已有很大增長?！彼瑫r指出，安踏在百貨公司、商場、街道及電商四大主流渠道已基本實現(xiàn)全覆蓋。當被《二十一世紀商業(yè)評論》記者問及集團海外業(yè)務(wù)發(fā)展思路時，丁世忠表示“走出去”是必行之路，但是想通過品牌打海外市場短期內(nèi)未必現(xiàn)實，而像聯(lián)想收購IBM、吉利收購VOLVO那樣通過收購兼并進軍海外，則不失為一個選擇。他透露安踏已有目標，在研究接洽之中。

10月13日下午消息，首屆浙江縣城電子商務(wù)峰會今日在杭州召開。阿里巴巴在會上宣布啟動千縣萬村計劃，將在三至五年內(nèi)投資100億元，以推動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)該計劃，阿里將投資100億元在縣級地和農(nóng)村建立線下服務(wù)點，具體將建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。阿里農(nóng)村電商的下一步工作重心包括以下四點：一是在縣村建立運營體系，加強物流；二是培養(yǎng)買家賣家和服務(wù)商，培養(yǎng)人才；三是創(chuàng)新農(nóng)村代購服務(wù)、農(nóng)村金融和農(nóng)資電商O2O等；三是幫助農(nóng)民提供收入、增加就業(yè)和實現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化。據(jù)《農(nóng)村電子商務(wù)消費電子報告》顯示，過去三年，淘寶農(nóng)村消費從2012年第二季度的7.11%上升至2014年第一季度等9.11%。預測2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量有可能突破4600億元。該報告還透露，2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)比例高達84.6%，農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式接受率達84.4%，人均年網(wǎng)購消費金額預測在500至2000元，品類集中在日用品、服裝和家電等。不過，阿里研究院院長高紅冰認為，目前農(nóng)村生產(chǎn)資料的產(chǎn)供銷體系剛走向開放，商業(yè)流通低下，市場信息之后，成本最終仍由農(nóng)民來承擔，而高附加值農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道也不夠通暢。

導語：在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來越無所不能的背景下，曾經(jīng)言必談的O2O，又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實，所謂閉環(huán)，就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今，騰訊、阿里、百度正在通過大舉并購或合縱連橫，加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈，其中，餐飲、旅游等行業(yè)，成為當下的爭奪熱點。國慶前夕，大眾點評網(wǎng)宣布對天財商龍進行B輪投資，持股比例超過10%。不過，雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級。對于天財商龍這家公司，很多人并不熟悉，主要是因為其從事的是B端業(yè)務(wù)，但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見”。而且，若論資歷，歲數(shù)比大眾點評還要老。公開信息顯示，天財商龍成立于1996年，從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日，獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資。截至目前，天財商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國29個省及直轄市，超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統(tǒng)，其中餐飲百強企業(yè)超過40家。構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點評是一家線上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司，天財商龍是一家線下2B的軟件公司，這兩家公司的聯(lián)手意欲何為？對此，雙方表示，將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式，即將大眾點評的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線訂座、點餐、團購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通，用戶登錄大眾點評移動端，按地區(qū)、人氣、評價、口味等指標選擇餐廳后，只要點擊帶有“訂”標識的餐廳，輸入用餐人數(shù)、時間等信息之后，訂單將直接進入商家的天財商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后，用戶就會收到預訂成功的信息，到店消費后可選擇手機支付。大眾點評副總裁姜躍平表示：“通過與天財商龍的合作，能使大眾點評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費體驗會更好，商家的管理效率會更高。此外，這也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標更進了一步。”“無論是何種餐飲O2O企業(yè)，它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟件服務(wù)商”，有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示，“大眾點評長期在線上為餐飲企業(yè)大量導流，但一直缺少‘最后一公里’，無法掌握用戶最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過入股天財商龍，一舉實現(xiàn)了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點評、天財商龍三個產(chǎn)品的接力與反饋，餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型。”大眾點評大舉并購值得一提的是，天財商龍并非大眾點評近期并購的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日，大眾點評宣布對石川科技進行B輪投資，持股比例超過10%。公開信息顯示，石川科技成立于2000年，也是從事餐飲ERP系統(tǒng)，客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年，公司研制出國內(nèi)第一款專業(yè)無線點菜設(shè)備，開創(chuàng)了中國無線點菜商業(yè)應用先河。截至目前，覆蓋商戶總數(shù)已經(jīng)突破2萬家。雙方表示，大眾點評與石川科技將實現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通，大眾點評的核銷、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無縫連接。5月13日，大眾點評宣布投資自助點菜應用“大嘴巴”5000萬元，大嘴巴成立于2013年，是一家面向餐飲企業(yè)的自助點餐解決方案服務(wù)商。雙方表示，未來，大嘴巴將與大眾點評的訂座、外賣、團購等產(chǎn)品實現(xiàn)對接。今年1月，大眾點評投資了餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購三家ERP企業(yè)之外，大眾點評對近來風生水起的外賣行業(yè)也不放過。5月6日，大眾點評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網(wǎng)站“餓了么”。“餓了么”成立于2009年，主要業(yè)務(wù)為線上外賣訂餐，覆蓋全國近30個大中城市，加盟餐廳超過5萬家，年在線交易額超過12億元?！梆I了么”CEO張旭豪稱，餓了么平臺日均訂單量約為10萬單，預計1年內(nèi)提升至百萬級。在業(yè)界人士看來，大眾點評之所以如此大手筆“圈地”，與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日，騰訊入股大眾點評20%股份，且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點評IPO發(fā)行價增持5%的股份。換言之，如果大眾點評能在明年一季度之前上市，騰訊的持股比例將達到25%。有消息稱，騰訊入股大眾點評的出資額為4億美元。不過，對于大眾點評而言，之所以選擇騰訊，除了錢之外，最看重的是微信這個入口。同理，對于天財商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言，除了錢之外，看重的也是大眾點評及其背后的微信?！澳壳霸诓惋婳2O領(lǐng)域，大眾點評的最大對手就是美團網(wǎng)”，上述分析人士指出，“在京東、阿里相繼上市之后，下一對IPO的競爭對手就是大眾點評和美團網(wǎng)了。通常來看，上市之前，也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購速度而言，目前背靠騰訊的大眾點評要快于背靠阿里的美團，當然，這也與阿里在美團中的持股比例不高有一定關(guān)系”。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前市場上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家，大眾點評已入股了2家，未來還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是，在這12家企業(yè)中，上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運會餐飲信息化軟件供應商，2011年11月，正品貴德被上市公司石基信息并購。深圳萬國思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購。而今年9月28日，石基信息發(fā)布公告稱，阿里巴巴以28.1億元入股公司，持股比例為15%?！安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者，依舊是騰訊和阿里”，上述分析人士指出。

雖然華潤萬家旗下的電商平臺萬家摩爾在去年就關(guān)停了，但其對電商業(yè)仍是“不死心”。日前，就有消息稱華潤萬家將再次開啟電商業(yè)務(wù)，現(xiàn)已招兵買馬，并征集新的電商名字，那么華潤萬家這次又會啟用什么域名呢？近年來，大潤發(fā)推出飛牛網(wǎng)，永輝超市上線“半邊天”，沃爾瑪投資1號店，傳統(tǒng)超市頻頻“觸電”，看好電商行業(yè)。而準備重整旗鼓的華潤萬家，早在10年前就已經(jīng)開始涉足電商業(yè)，啟用域名crvmore.com上線萬家摩爾，不過該平臺在運營了十年后關(guān)停了，現(xiàn)在網(wǎng)站頁面顯示為重整中。據(jù)透露，華潤萬家將在明年1月開啟新電商的試運營，而目前除了招兵買馬外，華潤萬家還在微信征集新的電商名字，而對于電商業(yè)至關(guān)重要的域名，華潤萬家又有什么打算呢？是會重啟萬家摩爾的域名crvmore.com，還是會另辟蹊徑呢？域名猜測說有業(yè)內(nèi)人士猜測，華潤萬家的英文簡稱為CRV，官方網(wǎng)站啟用的也是crv.com.cn域名，在相關(guān)后綴域名中，crv.com雖被其他公司使用了，但crv.cn則早已在華潤萬家的旗下了。因此，該域名有可能成其新的電商域名。另外，華潤萬家的電商團隊在微信注冊了一個名為“戰(zhàn)斗士團隊”的微信公眾號，而該微信號的H5微網(wǎng)站的域名為CRVBEST.COM。所以，也有人猜測CRVBEST.COM會是華潤萬家的新電商域名。不過該域名復雜難記，對于追求簡短好記的電商來說，顯得格格不入且不適合，可能性應該不大。

日前，母嬰品牌十月媽咪副總經(jīng)理衛(wèi)達在主題為《跨境電商如何識別、培養(yǎng)、管理人才》的分享會上，談到了十月媽咪整個創(chuàng)業(yè)期在人才管理方面的經(jīng)歷和摸索。以下為衛(wèi)達的觀點總結(jié)：1、創(chuàng)業(yè)公司最大的問題就是缺少資源，一是人才，二是資金。無論在品牌推廣還是招聘上，都會以投入金額為關(guān)鍵的考慮因素。2、花多少錢去招聘一個人才，值和不值就在于他能給公司做出什么成績。因為，創(chuàng)業(yè)公司的特色就是花最少的錢創(chuàng)造最多的價值。3、對于創(chuàng)業(yè)，最重要的是夢想，阿里的合伙人就是因為夢想才走到一起的。但是大部分人都相信看得見的，不相信即將看見的。所以要找到跟你夢想相同的人，或是能夠看到你夢想的人。4、在招人時，我們發(fā)現(xiàn)，85后其實不那么在乎錢，因為他們生活在不缺物質(zhì)的環(huán)境中。對他們來說，除去夢想之外，第二個非常重要的關(guān)鍵詞叫“好玩”。很多工作其實很苦逼，在這個娛樂的時代就要讓他玩起來。5、人最終追求的是快樂，如何設(shè)置好玩的元素就變得特別的有意思。比如，十月媽咪經(jīng)常會搞一些廚神大賽、CS比賽等，什么東西好玩、什么東西流行，我們就做什么。小伙伴們玩得開心了，外面給再多的錢都挖不去。6、有時候說夢想太遙遠了，所以需要實時的給予員工小激勵，而且要因人而異，或者長短結(jié)合來操作。因為他知道，雖然夢想很遙遠，但是現(xiàn)在一步一步能達到近期的目標。這便是長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)略結(jié)合的重要支點。7、十月媽咪有很多創(chuàng)業(yè)孵化項目，什么都沒有，只有一個商業(yè)計劃書，但卻招來了一批不可多得的人才。這是因為我們描繪了更多的場景、更多的愿景，所以說夢想的力量、愿景的力量以及你如何去演繹是非常重要的。8、大部分核心人才用夢想去驅(qū)動，用夢想驅(qū)動不了的，就不是核心人才。而核心夢想驅(qū)動之后，就要采用好玩的措施和方法，讓其工覺得在這個公司有意思很重要。9、所謂的好玩是指工作本身好玩，這需要根據(jù)自身的特點來設(shè)計。我們知道，除了回家睡覺，大部分時間我們都跟同事在一起，若在苦逼的工作中沒有一點好玩的，就太沒意義了。而當你形成了對好玩的依賴后，你就離不開了。

網(wǎng)商銀行獲批后，阿里金融業(yè)務(wù)版圖即將再度擴容?！督?jīng)濟參考報》記者從阿里巴巴獨家獲悉，阿里小微金服集團將于10月中旬正式公布集團的全新戰(zhàn)略，屆時阿里醞釀已久的普惠金融平臺、跨境支付、云金融等全新業(yè)務(wù)將集體亮相，并有望于年內(nèi)陸續(xù)推出。據(jù)介紹，阿里小微金服將在10月中旬一年一度的分享日活動期間，正式公布集團的全新戰(zhàn)略和相關(guān)業(yè)務(wù)。移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融、支付安全仍將是小微金服的重點業(yè)務(wù)，而普惠金融平臺、跨境支付、云金融等全新業(yè)務(wù)也會在此期間正式對外公布，并有可能隨即推出。盡管目前阿里尚未透露普惠金融平臺和跨境支付等業(yè)務(wù)的具體情況，但根據(jù)此前淘寶、支付寶、小微金服的種種舉措，普惠金融平臺可能涉及小微企業(yè)信貸和個人消費金融業(yè)務(wù)，并很有可能通過淘寶、支付寶以及未來的網(wǎng)商銀行等平臺加以實現(xiàn)；跨境支付業(yè)務(wù)則可能和阿里的海外電子商務(wù)業(yè)務(wù)同步推進，阿里目前在海外收購和投資了多個電商網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有可能率先通過支付寶等阿里現(xiàn)有平臺實現(xiàn)跨境支付，而與支付寶已經(jīng)達成合作的多家國際第三方支付或結(jié)算機構(gòu)，也可能參與其中。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為，在網(wǎng)商銀行剛剛獲批后不久，阿里就迅速籌劃眾多全新金融業(yè)務(wù)，意味著阿里正在加速擴容旗下金融版圖，并會以現(xiàn)有電子商務(wù)和金融業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，對新業(yè)務(wù)進行整合，最終完成阿里金融業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性構(gòu)建，并逐漸形成以電子商務(wù)和金融為核心業(yè)務(wù)的阿里商業(yè)生態(tài)。9月29日，由阿里小微金服牽頭組建的浙江網(wǎng)商銀行正式獲批網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)將主打“小存小貸”，主要滿足小微企業(yè)和個人消費者的投融資需求，具體而言是主要提供20萬元以下的存款產(chǎn)品和500萬元以下的貸款產(chǎn)品。至此，阿里金融業(yè)務(wù)形成了消費者金融、小微企業(yè)金融服務(wù)和網(wǎng)商銀行三大業(yè)務(wù)模塊。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，網(wǎng)商銀行獲批后，阿里的金融業(yè)務(wù)能力將得到巨大提升，一旦網(wǎng)商銀行正式運營，阿里旗下多個平臺的金融服務(wù)將覆蓋更多用戶，并有望衍生出更多快捷便利的金融服務(wù)業(yè)態(tài)。有預測認為，網(wǎng)商銀行的獲批，僅僅是阿里系統(tǒng)化布局金融業(yè)務(wù)的第一步，未來阿里還會根據(jù)集團現(xiàn)有業(yè)務(wù)，繼續(xù)推出相應的金融服務(wù)，并逐漸完善以電子商務(wù)和金融服務(wù)為核心的商業(yè)生態(tài)。從目前的行業(yè)趨勢看，阿里即將推出的普惠金融平臺，可能將率先涉足個人消費信貸業(yè)務(wù)。事實上，早在2013年就有消息稱，支付寶計劃推出名為“網(wǎng)絡(luò)信用卡”的個人消費貸款服務(wù)，這一服務(wù)會根據(jù)用戶的支付寶記錄，為用戶提供5000元以內(nèi)的消費額度。對于這一消息，阿里方面沒有否認，只是表示，因為相關(guān)政策，這一服務(wù)一直處于“內(nèi)測”階段，并未正式推出。目前，京東等電商均已推出針對個人消費者的消費貸款服務(wù)，預計阿里會在未來通過支付寶提供類似的服務(wù)?？缇持Ц斗矫妫⒗锿瑯涌赡芡ㄟ^現(xiàn)有業(yè)務(wù)的拓展逐步推廣。目前，阿里已經(jīng)投資或并購了1Stdibs等多家美國電商企業(yè)，還與新加坡郵政、瑞士環(huán)球藍聯(lián)等機構(gòu)達成合作，進一步布局跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈。在登陸美國市場后，有分析認為，阿里可能會仿效谷歌，加速海外并購，其并購目標將會以海外知名的電商企業(yè)和支付機構(gòu)為主。如果這些企業(yè)和機構(gòu)能夠順利和支付進行對接，不但會極大地提高支付寶的跨境支付能力，還將進一步豐富阿里的電商生態(tài)。有業(yè)內(nèi)人士介紹，網(wǎng)商銀行正式運營后，阿里可能會對旗下的眾多金融業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)性整合。目前，阿里消費者金融業(yè)務(wù)主要是支付寶提供的第三方支付；小微企業(yè)金融服務(wù)包括阿里小貸、商城融資擔保、眾安在線、一達通四個板塊；網(wǎng)商銀行則主要滿足于小微企業(yè)和個人消費者的投融資需求。從業(yè)務(wù)類型看，這三大板塊的業(yè)務(wù)有部分重合，通過系統(tǒng)整合，阿里的金融業(yè)務(wù)體系將更加順暢，提供的服務(wù)將更加便捷，也更有助其商業(yè)生態(tài)的建設(shè)。

10月10日上午消息，B2B電商平臺慧聰網(wǎng)今日正式從香港創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)到聯(lián)交所主板上市，股票代碼變更為02280，開盤價為14.5港元?；勐斁W(wǎng)于2003年在港交所創(chuàng)業(yè)板上市，開盤價1.23港元。因業(yè)績不斷增長及轉(zhuǎn)主板計劃傳出，近一年來慧聰股價迅猛增長，從3港元左右一路飆升至14.4港元(以10月9日收盤計算)，市值達到95.45億港元。慧聰官方表示，此次之所以轉(zhuǎn)主板上市主要是為了提升慧聰網(wǎng)整體形象，并提高股票流通量，對公司日后成長性、財務(wù)靈活性、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面有諸多好處，并且轉(zhuǎn)主板還將獲得更多投資人士和機構(gòu)認可。不過本次慧聰轉(zhuǎn)板并不涉及發(fā)行新股，在數(shù)日前慧聰網(wǎng)董事長郭凡生發(fā)給全體員工的一封郵件中，他表示將與CEO一起從個人股份中向全體員工贈股。具體計劃是：在職的每一位員工，管理人員將收到每人10000股原始股，總價值草果7000萬港幣，一般員工每人1000股原始股，總價值約4000萬港幣，鎖定時間2年，這些股份以慧聰目前市值計算超過1億港元?；勐斁W(wǎng)轉(zhuǎn)板曾經(jīng)出現(xiàn)一些插曲，其最早于2013年5月向港交所提交轉(zhuǎn)板申請，后因單一大股東出現(xiàn)變化，不符合港交所相關(guān)政策而撤回申請。2014年4月15日，慧聰再次提交轉(zhuǎn)板申請并最終成功。在業(yè)務(wù)方面，目前慧聰網(wǎng)聚焦于工業(yè)化B2B領(lǐng)域，為買賣雙方尋求匹配信息及服務(wù)，同時嘗試介入交易環(huán)節(jié)。目前慧聰網(wǎng)主要收入來自于互聯(lián)網(wǎng)會員服務(wù)、商業(yè)目錄、黃頁目錄、會議及其他服務(wù)。根據(jù)慧聰網(wǎng)2014年中期財報，2014年上半年銷售收入約為46530萬元，較2013年同期增長約30.1%。