【編者按】這些判斷的背后，是電商人對未來的思考，也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O，O2O是傳統(tǒng)零售商的負隅頑抗，除非你的線下店體驗足夠好?！敭斁WCEO李國慶：O2O，我跟某個超市老總吃飯，我說你不要O2O，線下店有什么體驗？我指著超市說，你這個體驗太差，所以現(xiàn)在O2O實在是傳統(tǒng)零售給自己找話題，當然，我們永遠不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子，讓自己健康的活著，又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門戶是走不通的。——蘇寧云商集團副董事長孫為民：把實體商店搬到網上去，這個在早期的時候，很多的實體零售企業(yè)都會采取這樣的做法，未來是走不通的，現(xiàn)在我們實體零售企業(yè)在全國大大小小差不多有400多萬家，現(xiàn)在在網上上面已經形成了綜合性購物的門戶，目前已經有不少家了。贏家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網綜合購物門戶上面，絕對不可能像實體店面中能夠允許這么多購物的門戶存在。所以說對于實體的連鎖企業(yè)來講，不管你多大的規(guī)模，可能把商店搬到網上這條路是不現(xiàn)實的。3.酒類電商市場增長空間很大，電商行業(yè)更有尊嚴。——中酒網網董事長賴勁宇：酒水電商市場份額尚不足1%，增長空間很大；酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多，但保持每年200%以上的增長。我是做傳統(tǒng)渠道的，在北京做酒類供應，做了有兩三年，做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣，各大酒廠需要公關，酒類經銷權是非常難拿到的，比如說江蘇的洋河，我拿著錢去找洋河就給我。拿到經銷權以后，我要把這個酒賣進超市，超市又是一筆費用，占用資金非常大?，F(xiàn)在做酒類電商，相反是人家給我送禮，各個廠家來找我們談生意，談合作。4.消費者應該能夠隨意切換自己的交易行為，并不是說從線上到線下才叫O2O?！尤辉诰€總經理汪小康：所謂的O2O，消費者所有交易行為，想發(fā)生在線下就發(fā)生在線下，想發(fā)生在線上就在線上，隨意切換，這是我們要追求的，并不是說從線上到線下才叫O2O。我們希望O2O是以移動為中心，實現(xiàn)在支付、會員、促銷、線上線下導流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的，做雙十一要量力而行，一個月、兩個月的準備是不夠的。——茵曼創(chuàng)始人兼CEO方建華：還沒有到網上來，或者在網上剛剛起步的，要根據(jù)你的現(xiàn)狀，你的雙11大概是做多少，你的供應鏈情況是怎么樣的，一定要量力而行，這是第一。第二，做好雙11是要做很長時間準備的，一個月兩個月是不夠的，我們明年雙11都已經做好了解決方案。雙十一能夠檢測你的物流、供應鏈等等所有的環(huán)節(jié)問題，對團隊也是一次大的歷練。6.通過紅海淘汰以后，剩下的代運營商應該不超過10家?！獎?chuàng)維酷開/新七天總裁左英杰：每一個領域里面都要從藍海到紅海，那么剩下的，我相信不管是服務能力上面，還有他本身對供應鏈的理解上，我相信能夠帶來價值。未來一定是大浪淘沙，我希望生下來的10家是優(yōu)秀的，每一個運營商面對一個400個客戶，你想這個市場有多大。7.開放平臺的商家喜憂摻半，分享完初期紅利之后，平臺流量的成本在逐步上升。——億瑪總裁柯細興：開放平臺對所有電商來說都是一個很重要的體系，將成為電商平臺的標配，但商家卻是喜憂摻半，初始階段可以享受紅利，但隨著商家越來越多，后期將出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象。開放平臺的廣告收入增長是遠超過平臺自身的銷售增長。這意味著電商平臺的流量成本是逐步在上升的。8.數(shù)據(jù)一定要“從看到用”，如果所掌握的數(shù)據(jù)沒有到運用的階段，那就算不上“大數(shù)據(jù)”?！⒗锇桶透笨偛密嚻酚X：在數(shù)據(jù)運用上非常重要的一點是要用在核心的決策點上，這樣企業(yè)才能得到大數(shù)據(jù)的價值?！氨热缭趶V告領域，我們要給一個價?！谑裁磿r間點給予什么價，可以得到最好的回報’就是一個核心的決策點，大數(shù)據(jù)就要放在這個地方?！贝髷?shù)據(jù)是“一把手”工程，需要企業(yè)的最高層直接負責、下達命令。這是因為，一方面，公司內部可能對于大數(shù)據(jù)本身沒有信心；另一方面，數(shù)據(jù)安全性是大多數(shù)人最擔心的問題?！笆聦嵣?，很多企業(yè)分公司與分公司之間，大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數(shù)據(jù)給另外一個分公司，拿著我的數(shù)據(jù)，我不放心?！?.移動一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網COO林琛：我們半年前經歷了一個傳統(tǒng)賣場脫離開來做一個純電商的過渡。在PC互聯(lián)網的時候，流量的獲取，對于我們一家這樣背景的企業(yè)來講，是有多么的困難，在這個方面我們獲取流量的成本遠遠要比一個純電商公司要高。但是在移動互聯(lián)網的時候，用戶的行為會以觸點的方式跟我們進行接觸。在我們的賣場里面行走，會在我們賣場里面跟我們發(fā)生接觸，通過wifi的方式獲取用戶的購買行為，最終轉化為購物決策。在座好幾位都是我的同行，都是做百貨賣場，在百貨賣場如果有可能逆襲現(xiàn)在一些純電商企業(yè)的話，我覺得移動會是一個最大的機會。10.營銷方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結合。用一個很簡單的移動工具，就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互。——科通芯城營銷副總裁劉宏蛟：必須搶占移動入口，因為對所有B2C電商來講，我們會有數(shù)據(jù)，會嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶，更好的維護關系，更好的做精準化營銷，更好地用大數(shù)據(jù)來進行服務。影響一個企業(yè)做采購決策的，可能就是三五個關鍵的人，所以把營銷思路，從漫天遍地的打廣告，跟傳統(tǒng)媒體、展會，變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結合?？仆ㄔ浦?，這是我們今年做的非常好的嘗試，是移動營銷和服務的工具。如果你通常去理解它是一個公共帳號，產品和庫存，你可以及時查詢，你也可以及時發(fā)放通知。所有原來企業(yè)對企業(yè)的溝通，人和人的溝通，企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢、庫存，包括交互包括打電話，我們用一個很簡單的移動工具，科通云助手，就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互。

【一起惠返利網訊】11月26日消息，一起惠返利網獲悉，支付寶錢包（手機支付寶）最新版本添加了余額寶信用卡賬單代扣功能，用戶可用余額寶中的資金對綁定支付寶的信用卡完成還款。余額寶方面指出，用戶只需把接收信用卡賬單的郵箱與支付寶關聯(lián)，就可將賬單導入到支付寶，到期自動提醒，還可用余額寶還款。關于余額寶還款，用戶只需開通相關信用卡支付寶自動還款功能，并在設置中選擇余額寶作為支付方式，即可直接通過余額寶對信用卡進行還款。一起惠返利網了解到，打通余額寶與信用卡之間的關聯(lián)，旨在為用戶提供可更多的余額寶充值資金，從而實現(xiàn)信用卡購物付款，余額寶還款的交易閉環(huán)。據(jù)悉，今年9月份起，支付寶已開始對電腦端給他人信用卡還款收取2-25元/筆的手續(xù)費。不過，在手機、Pad端使用支付寶錢包為信用卡還款，一律免收手續(xù)費。支付寶發(fā)布的2013年上半年信用卡還款數(shù)據(jù)顯示，用戶通過支付寶繳納信用卡還款的筆數(shù)同比增長了近6倍。2013年上半年所有信用卡還款金額中，約17.2%的資金流向招商銀行，還款額位居第一；交通銀行占16.3%，位居第二；廣發(fā)銀行以9.7%的占比排第三。而作為余額寶后端的天弘增利寶貨幣基金，其規(guī)模突破1000億元，開戶數(shù)超過2900萬戶。從成立至11月13日，該基金為投資者實現(xiàn)了7.88億元收益。

為了應對來自移動端的競爭，京東商城正在加速O2O進程。昨日，京東商城方面表示，將與山西太原唐久便利店進行O2O試點合作。一旦合作順利，京東便會在全國范圍內與各個地區(qū)的龍頭便利店進行模式推廣。目前，京東的O2O項目由京東物流團隊負責推進。京東首席物流規(guī)劃師侯毅對《第一財經日報》記者表示，京東的O2O合作模式是：京東主要為線下便利店提供在線流量平臺，便利店負責貨品、倉儲和配送；此外，京東也會對接便利店的物流倉儲系統(tǒng)和會員系統(tǒng)，以便實時了解便利店的貨品情況并共享用戶。而雙方合作的收費模式，則類似于京東開放平臺的入駐費和銷售分成。侯毅表示，由于便利店的地緣屬性比較強，服務能力更為本地化，貨品也更多表現(xiàn)為生鮮、零食等京東不擅長涉足的品類，因此，從配送服務以及貨品品類的角度，與便利店的合作對京東屬于業(yè)務互補。而京東能夠給便利店帶來的就是流量資源。“互聯(lián)網往線下走叫O2O，線下商戶往線上走叫‘全渠道’，現(xiàn)在很多便利店都希望與電商合作?！焙钜惴Q。但由于便利店的地緣屬性很強，京東也并不是在全國范圍內為太原唐久提供流量，而是按照IP的訪問地區(qū)來進行針對性的入口開放。比如，一名用戶在山西訪問的京東網站，便能看到京東首頁的太原唐久專題頁；而如果用戶在北京訪問京東，便看不到這個頁面。侯毅表示，京東未來會與各個省市的優(yōu)秀便利店達成合作，按照IP區(qū)域來投放不同的合作頁面。而京東選擇便利店的標準，除了在該地區(qū)的開店規(guī)模和市場份額優(yōu)勢外，也會重點考慮該連鎖便利店IT化的建設情況。侯毅強調，京東并不只是給便利店提供簡單的流量，倉儲數(shù)據(jù)庫的信息服務對接也是個復雜的事情。一方面，數(shù)據(jù)對接的技術復雜度較高；另一方面，要看合作伙伴是否愿意對你開放這些數(shù)據(jù)。倉儲數(shù)據(jù)與京東打通的好處是，用戶不但可以購買便利店所陳列的商品，還能通過京東網站購買便利店倉儲庫存的商品。侯毅表示，由于單個便利店的空間并不大，所陳列的商品品類極為有限，往往都是暢銷商品，否則會導致便利店單個面積的銷售成本增大。但用戶往往不會滿足便利店所呈現(xiàn)的商品。事實上，早在一年前，京東便已嘗試過與便利店合作。只不過，此前的合作模式為便利店自提。但合作下來后，雙方對結果并不滿意。侯毅對此總結稱，電商與便利店開展自提合作，是把便利店當成一個配送站、自提點來使用，但在這個模式之下，如果沒有很大的銷量作為支撐，便利店自提的成本就會很高。電商分析人士李成東表示，之所以天貓、騰訊、京東等各大電商都在加緊布局O2O，一是，國內PC互聯(lián)網的電商市場份額已趨于穩(wěn)定，呈現(xiàn)“兩大+三小”的局面，“兩大”是指天貓和京東，“三小”是指騰訊電商、蘇寧和亞馬遜中國；二是，移動互聯(lián)網時代已經來臨，而PC互聯(lián)網電商只占整個零售總額的不到10%，這說明大量的機會在線下和移動。此外，與天貓、騰訊O2O簡單輸出流量相比，京東的O2O還加強了物流供應鏈的對接，借用了京東在物流信息化上的優(yōu)勢。而對于京東自身來講，其規(guī)模增長邏輯是品類的擴張和地域的開拓，但京東不可能精通所有品類的管理、營銷與采購，也不可能將其自建的物流網絡鋪設在全國每一處?？梢钥吹降氖?，近年來，京東的增長率已經放緩。因此，與具有本地化屬性和以生鮮、零食品類為主的便利店合作，即是對京東原有擴張邏輯上的彌補。

創(chuàng)意產品閃購網站Fab曾紅極一時，成為媒體爭相報道的寵兒；現(xiàn)在，它仍然頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下，但是它出鏡的原因已然發(fā)生了變化。從持續(xù)不斷的管理層變動到人員裁減，F(xiàn)ab公司的變化比007邦德先生的馬丁尼酒換得還勤。隨著人事頻繁變動，這家位于紐約的電子商務公司一直在不停燒錢。沒有人知道它何時止血。動蕩不安的公司早在今年4月，當Fab公司宣布轉變商業(yè)戰(zhàn)略時，它就開始流血。它的商業(yè)戰(zhàn)略從銷售限量版商品的閃購網站模式轉向了更為傳統(tǒng)的、全球化的零售店模式。當時，該公司CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人杰森-戈德伯格（JasonGoldberg）聲稱，他希望Fab成為“全世界最大的創(chuàng)意產品零售店”，并致力于與Ikea和亞馬遜競爭。自從實施這個宏偉的計劃以來，該公司經歷了數(shù)輪裁員。最近一次是上周，該公司在其紐約辦事處裁減了81名員工。而在今年7月，它在歐洲也裁掉了100多名員工，以減少其柏林和紐約辦事處的重復工作崗位。然后在10月，這家公司又以革新技術和壓縮成本為由砍掉了20%的員工。自從4月以來，已有10多名高管和高級經理離開Fab公司，其中包括首席營銷官和歐洲業(yè)務主管。FabCOO貝絲-費雷拉（BethFerreira）也準備于今年底離職。迄今為止，F(xiàn)ab公司遭受的最大打擊是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設計官布拉德福-謝爾哈姆（BradfordShellhammer）離職。在本月初，布拉德福就宣布了離開該公司的消息。在以前，F(xiàn)ab公司CEO戈德伯格經常說謝爾哈姆是該公司的秘密武器。一次，當記者問起Fab的競爭對手時，戈德伯格不無驕傲地說，“這是一個需要有品味的行業(yè)，可惜他們沒有布拉德福?！爆F(xiàn)在好了，F(xiàn)ab也沒有布拉德福了。以前，F(xiàn)ab網站上銷售的任何產品都必須經過布拉德福的批準；現(xiàn)在，恐怕沒有人能夠取代布拉德福的位置。除了削減崗位外，該公司還砍掉了它銷售的酒、食物和寵物等類別，以期提高專注度。此外，該公司的CEO戈德伯格和CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人尼希斯-莎（NishithShah）還決定在明年不領取工資。在這么短的時間內發(fā)生這么多的變故，不能不令人驚訝。但是，F(xiàn)ab認為，這是公司步入正軌的必經之路?！半S著我們重新調整業(yè)務，執(zhí)行2014-2017年計劃，我們公司正在進行管理層大調整?！盕ab公司的全球傳播高級副總裁黛博拉-羅斯（DeborahRoth）說，“在我們精簡業(yè)務的時候，管理層面上必然會發(fā)生很多的變動。”哪里出了錯在戰(zhàn)略發(fā)生轉變之前，F(xiàn)ab公司一直專注于發(fā)展，而不是利潤。在2012年，該公司的營收額達到了1.15億美元。但是，伴隨著營收大幅度增長，成本也隨之急劇攀升。為了提高品牌認知度，該公司花了很高的成本來留住消費者。Fab網站投資機構FirstRoundCapital的合伙人霍華德-摩根（HowardMorgan）說，“有些消費者很棒，在Fab網站上買了很多東西?！彼f，“但是，也有一些消費者只是偶爾來消費一下，我們花了大價錢來吸引他們，但是我們并沒有從他們身上賺到錢。”在2012年，這些成本加上廣告費用，將Fab的營銷預算推高到了4000萬美元，約占其營收的35%。戈德伯格曾表示，它希望這個數(shù)字被控制在1000萬美元以內。Fab的一系列收購活動也沒能幫助它縮減成本。它收購了印度技術公司TrueSparrowSystems、品牌服飾銷售網站FashionStake、德國團購網站Casadanda、英國創(chuàng)意商店Llustre以及德國定制家具店MassivKonzept。而且，運營團購網站還牽扯到棘手的物流問題，需要耗費很多資源，從上傳庫存產品、確定送貨和退貨策略、確?？头轿灰约白珜懏a品說明和美化產品照片等等。而這些就可能吃掉一家公司的營收。在2011年，F(xiàn)ab公司的毛利率為29%（現(xiàn)在則為43%）。因此，在經營范圍上，它必須做到窄而深，而不是寬而淺。“在給消費者提供各種特色服務如獨家商品、免費送貨、免費退貨以及低價格時，為了盈利，我們就不能只關注營收。我們還必須小心地控制我們的成本。”戈德伯格在一份公司內部備忘錄中對員工說。不可避免的失?。吭?010年，戈德伯格和謝爾哈姆本想建立一個同性戀社交網站Fabulis。但是經過一年的運營后，他們發(fā)現(xiàn)這個網站并無吸引力，白花了200萬美元的投資資金，于是他們倆決定將該網站轉型為團購網站。在2011年，F(xiàn)ab網站誕生了。該網站采用“朋友推薦”的經營模式，凡是推薦朋友注冊該網站或在該網站上購買商品的用戶，均可以得到一定的獎勵，如折扣或免運費。通過這種激勵機制，F(xiàn)ab成為了網絡上發(fā)展最快的電子商務公司。在開售首日，F(xiàn)ab就售出了6.5萬美元的商品；18天之后，它的銷售額就達到了100萬美元；在不到三個半月的時間里，該公司就擁有了100萬個用戶。這樣的發(fā)展速度引起了投資者的注意，他們認定這種閃購模式一定會做大做強。在2011年，F(xiàn)ab公司從AndreessenHorowitz、FirstRoundCapital、SVAngel和SoftTechVC等風投公司總共籌集了逾4800萬美元資金。不幸的是，這種閃購模式并未成功，F(xiàn)ab公司陷入了困境。不僅管理層出現(xiàn)巨變，而且它的很多統(tǒng)計數(shù)據(jù)也不容樂觀。在今年10月，該公司總共只有67.3364萬個訪客，相對于2012年11月的高峰期，這個數(shù)字下跌了550萬。在2012年，F(xiàn)ab公司未能達到它的2500萬美元的延伸營收目標。同樣，在今年，該公司據(jù)傳也無法達到它的2.5億美元的基本營收目標。盡管如此，沒有人否認Fab已通過吸引消費者、提高品牌覆蓋面以及建立與供應商的牢固關系獲得了長足的發(fā)展?，F(xiàn)在，F(xiàn)ab網站的注冊用戶超過了1400萬，它每五秒鐘就會售出一款產品，它已與全球1.5萬個設計師進行了合作，它的品牌已拓展到了30個國家。如果Fab公司不采取傳統(tǒng)路線，開設傳統(tǒng)電子商務零售店，那么它很可能無法獲得這樣的發(fā)展速度。而且，F(xiàn)ab所處的是電子商務行業(yè)，這個行業(yè)需要很長的時間來培育。例如，亞馬遜成立于1997年，現(xiàn)已融資逾33億美元，但是它仍然沒有盈利。投資者仍然對于戈德伯格充滿信心，他們預計他會在18個月內讓Fab變成一家盈利的公司。僅在今年，F(xiàn)ab就已融資了1.65億美元。這是否足以讓Fab止血呢，我們將拭目以待。

來自尼爾森的調查報告顯示，盡管傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)94%的中國零售市場，但傳統(tǒng)零售渠道增速緩慢已成事實，電子商務正高歌猛進。網購規(guī)模中，數(shù)碼產品、家電、手機，服飾、箱包、鞋帽，以及母嬰用品，居于前三類。從2005年開始，尼爾森開始監(jiān)測60個國家消費的消費者信心狀況、關注熱點及意愿。尼爾森中國區(qū)總經理董沛德介紹了這份三季度調查報告顯示，他表示，中國消費者消費意愿的上漲主要表現(xiàn)在低線城市和農村地區(qū)，這歸功于居民收入提高和擴大醫(yī)療保險覆蓋范圍等因素。同時，與線下銷售相比，電子商務作為新興的零售渠道增長迅速。電商渠道對整體零售市場的貢獻率在過去5年中增長了9倍多，從2007年的0.6%增長到2012年的5.6%。在這種情況下，對于電商渠道來說，挑戰(zhàn)在于如何更好地去了解客戶是誰、他們在網上購買的是什么。據(jù)尼爾森調查研究顯示，服飾、箱包的網購滲透率為最高，達到88%。日用品位居第二，吸引了大約73%的網購消費者。盡管只有約30%的受訪者稱他們曾經網上購買母嬰用品，但在尼爾森調研的8項網購產品類別中，母嬰用品的網購規(guī)模在電商市場中排名第三，緊隨數(shù)碼產品/家電/手機和服飾/箱包/鞋帽之后。智能手機在消費者中的普及率已達66%，電子商務正向移動電子商務進一步發(fā)展。尼爾森大中華區(qū)副總裁許麗平表示，如何通過正確的市場戰(zhàn)略，與不同的手機用戶實現(xiàn)互動，是制造商、零售商快速增長的關鍵。

商務部昨日發(fā)布《關于促進電子商務應用的實施意見》（以下稱《實施意見》），其中提出十項措施助力電子商務企業(yè)發(fā)展。其中提出，到2015年，要使我國電子商務交易額超過18萬億元。將組織電商做網上促銷《實施意見》表示，要堅持以市場為導向，以企業(yè)為主體，運用市場機制優(yōu)化資源配置，制定本地區(qū)電子商務發(fā)展政策，重點發(fā)展零售、跨境貿易、農產品和生活服務領域電子商務。而對于近年來日益成為網購“試衣間”的百貨商場等傳統(tǒng)零售企業(yè)，商務部鼓勵它們“開網店”，實現(xiàn)線上線下資源互補和應用協(xié)同。商務部新聞發(fā)言人沈丹陽此前表示，“雙11”期間不僅網絡零售業(yè)績喜人。《實施意見》中肯定了“雙11”這類促銷方式，稱將組織電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)開展以促進網絡消費為目的的各類網絡購物推介活動?！秾嵤┮庖姟分羞€提出，對生產企業(yè)和外貿企業(yè)，特別是中小企業(yè)利用跨境電子商務開展對外貿易提供必要的政策和資金支持。國家還將鼓勵電商企業(yè)（包括第三方電子商務平臺，融資擔保、物流配送等各類服務企業(yè)）“走出去”，在境外設立服務機構。“電商基礎設施最需扶持”電子商務發(fā)展近年來突飛猛進。2012年，我國電子商務交易總額突破8萬億元，同比增長31.7%。易觀國際分析師李智表示，按照電子商務正常的發(fā)展速度，不需要政府的扶持，到2015年也能實現(xiàn)18萬億的目標。李智認為，目前電子商務最需要扶持的是基礎設施，尤其是物流和人才培養(yǎng)，這兩塊是中國電子商務最大的短板。其次，政府應該規(guī)范成熟電子商務企業(yè)的運營，包括售后服務，以及稅收體系。也有業(yè)內人士擔憂，政府的扶持可能也會帶來反作用力。對此，李智表示，當管則管，不當管則放手。比如成熟的電子商務企業(yè)和行業(yè)，政府應當監(jiān)管進行規(guī)范，提高買家的購物體驗；但對農產品等在電子商務剛冒頭的領域，就應該大膽放手，讓企業(yè)自己去摸索發(fā)展。

【一起惠返利網訊】11月21日消息，既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后，阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網最新了解到，雙十一之后，阿里巴巴試圖結盟更多線下商戶探索O2O模式，其對微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中，微淘成為其連接線上、線下的關鍵點。早在雙十一前期，阿里巴巴已經開始與部分傳統(tǒng)品牌商合作，在線下店中植入了天貓或微淘的信息，將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經成為阿里巴巴O2O的先鋒隊員。據(jù)了解，在10月份，GXG就在線下精選出全國各地58家線下門店一起互動，在店鋪門口擺放微淘活動宣傳資料，推廣微淘的互動抽獎活動，完成微淘粉絲的原始積累。根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù)，該活動期間，GXG微淘粉絲最高日增長數(shù)達10萬，微淘日訪問量最高達到76.44萬。目前，GXG的官方微淘賬號粉絲已達到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經被冠名為“微淘第一女裝品牌”，可見其對這一熱門社交產品的“忠心”，而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過，阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡單。業(yè)內人士向一起惠返利網指出，無論是微淘拉粉絲，還是雙十一的O2O，都只是阿里巴巴循序漸進對線下零售市場的試探和摸底，更加是對咄咄逼人的微信進行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務，但從與天虹商場的合作開始，微信對線下零售的滲透就已經開始。加上最近熱傳的微信與綾致時裝密謀O2O項目，更突顯其對傳統(tǒng)零售的興趣。據(jù)一起惠返利網了解，綾致時裝的微信O2O消費場景中，消費者進入ONLY店鋪里看中了某款衣服，可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼，在手機端查找到相關的搭配服飾（每款衣服大約會有三款推薦搭配），進而彌補門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時，消費者還可以在線下店使用微信支付完成下單?！安荒苷f微信的零售O2O就已經成熟得能讓誰顫抖，但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?！鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W表示，由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式，阿里巴巴目前的主要動作還集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標桿，阿里巴巴已開始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運營方案，并將在近期舉辦微淘O2O戰(zhàn)略會議?？梢?，雖然雙十一高調O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場的情緒反彈，但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個不容置疑的方面是，在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中，移動應用將成為至關重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領取、紅包領取、微淘關注……通過移動應用，既將線下顧客引流到線上，更是將線下顧客引到移動端。

支付寶宣布從12月3日起，支付寶將對個人用戶支付寶賬戶間轉賬服務的優(yōu)惠政策進行調整。支付寶錢包轉賬推廣期不收費，電腦上使用支付寶轉賬將收取費用，原有優(yōu)惠額度不再保留。支付寶轉賬費用的增加意味著很多用戶會流向競爭對手，很可能會導致支付寶市場份額的下降，然而筆者猜想，馬云做出一些動作絕非簡單思路，背后可能有一些大的想法。1、增強支付寶盈利能力支付寶通過增加收費業(yè)務，也擴大自己的營收水平。眾所周知，支付寶推出之初是為了支持淘寶更好的業(yè)務開展，支付寶本身不是一個主要盈利工具。而隨著電商業(yè)務擴展，以及其他網上第三方支付公司業(yè)務開展，支付寶開始盈利需求非常迫切。當用戶網上支付習慣培養(yǎng)完成之后，馬云開始收網，開始向用戶收費了。因此，明年支付寶將會出現(xiàn)較大盈利增長。2、布局移動端支付寶此次收費沒有涉及移動端。因此，支付寶可以把一些網上用戶都趕到移動端進行轉賬，從而培養(yǎng)用戶在移動端支付習慣，搶占其移動端用戶份額。移動端現(xiàn)階段正處于快速成長期，支付寶在移動端的市場份額雖高，但是由于移動端支付相對較新，一旦不留神，就容易被競爭對手搶占上風。支付寶收費不包括移動端在情理之中。3、避免壟斷？支付寶通過收費，趕走一些用戶，把這部分用戶讓給競爭對手。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，2013年三季度，支付寶占網上第三方支付的總體份額為48.8%，遠遠甩開第二名財付通（18.7%）。支付寶一家獨大的局面可能引起某些利益團體的嫉妒，導致在政策上或者其他方面對他的打壓。與其這樣，還不如讓點用戶給人家，自己坐著多收點錢。4、創(chuàng)建支付寶銀行？支付寶作為網上支付的領頭羊，發(fā)起支付轉賬的收費后，勢必會引起其他支付企業(yè)的逐漸跟進。逐步培養(yǎng)用戶網上支付轉賬收費的習慣。把支付寶的功能向銀行化去發(fā)展。十八屆三中全會中的一個看點：在加強監(jiān)管前提下,允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設立中小型銀行等金融機構，這給支付寶帶來大規(guī)模發(fā)展的最好機遇。支付寶通過申請銀行牌照，把支付寶業(yè)務形態(tài)與銀行業(yè)務直接結合，可以線上直接攬儲和貸款，也可以線下營業(yè)廳辦理，實現(xiàn)銀行業(yè)的O2O，為用戶帶來便利的同時，也搶占線下金融大市場，實現(xiàn)營業(yè)額翻幾倍的擴展。

11月18日，“中央電視臺2014年黃金資源廣告招標會”第一標開標，國美13131萬元獲《我要上春晚》獨家冠名，溢價46%；天貓14160萬元獲世界杯射手榜全媒體合作伙伴，溢價148%；加多寶5509萬元獲2014年世界杯賽事直播賽中第一段正二位置，溢價120%，健力寶2876萬元獲正三位置，溢價15%。當日，包括娃哈哈、青島啤酒、加多寶云南白藥、阿里巴巴等數(shù)百家企業(yè)參加競標，這也是自1994年央視廣告部首次公開招標其黃金時代廣告段位以來，央視就其廣告資源進行的第20次公開招標。來自央視廣告部的信息，2013年，央視廣告中食品飲料、旅游、汽車等行業(yè)表現(xiàn)搶眼，廣告投放量大，其中汽車行業(yè)廣告在黃金時間段投放格外突出，預計2014年中汽車廣告仍將保持快速增長。而由于《廣電總局關于進一步加強電視廣告播出管理的通知》（俗稱“79號文”）對烈性酒商業(yè)廣告的限制，此次招標中烈性酒商業(yè)廣告仍將被限制。