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墨爾本
8月14日,美國(guó)圣地亞哥市當(dāng)?shù)孛襟wKUSINEWS報(bào)道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場(chǎng),45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個(gè)回收中心以3美元/輛的價(jià)格收購(gòu)。8月14日,美國(guó)圣地亞哥市當(dāng)?shù)孛襟wKUSINEWS報(bào)道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場(chǎng),45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個(gè)回收中心以3美元/輛的價(jià)格收購(gòu)。此前7月30日,西雅圖市議會(huì)通過(guò)法案,要求共享單車企業(yè)每年支付25萬(wàn)美元的經(jīng)營(yíng)許可證,ofo方面稱不會(huì)續(xù)約。近日,ofo宣布將在兩個(gè)月內(nèi)減少在澳大利亞兩個(gè)城市的業(yè)務(wù),并著手關(guān)停澳大利亞業(yè)務(wù)。此外,ofo小黃車還被爆出將暫別德國(guó)市場(chǎng),計(jì)劃中止多數(shù)美國(guó)業(yè)務(wù),以及宣布停止中東地區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。至此,ofo小黃車進(jìn)入全球20個(gè)國(guó)家的200座城市的海外戰(zhàn)略開始走向收縮。根據(jù)媒體公開報(bào)道,近期ofo將從印度、以色列、中東、澳洲、德國(guó)、美國(guó)、西班牙、韓國(guó)等8個(gè)國(guó)家和地區(qū)撤出或暫停業(yè)務(wù)。與此同時(shí),ofo在國(guó)內(nèi)陷入融資危機(jī),各種出售傳聞層出不窮,從欠債15億元到賣身15億美元,雖然公司層面不斷否認(rèn),但有ofo員工告訴記者,公司內(nèi)部已經(jīng)人心浮動(dòng),“不少人在混日子”。ofo將何去何從?中國(guó)留學(xué)生調(diào)查:海外市場(chǎng)收縮就在一年前的8月17日,ofo在西雅圖投放了1000輛共享單車,開始進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。“以前我家周圍還有,但感覺(jué)現(xiàn)在少很多了。學(xué)校周圍還有。騎ofo小黃車第一次是免費(fèi)的。美國(guó)人覺(jué)得小黃車挺好的,因?yàn)楹芊奖恪,F(xiàn)在新出了一種。新的是電動(dòng)的,感覺(jué)原來(lái)的單車都被替代了?!痹诿绹?guó)亞利桑那州坦佩市的子昱辰告訴新京報(bào)記者。西雅圖的兩位留學(xué)生表示沒(méi)有騎過(guò)ofo小黃車?!皩W(xué)校附近和市中心見過(guò)大量的共享單車。感覺(jué)挺多的,利用率挺高的,費(fèi)用好像是1美元一次不限時(shí)間,周圍的朋友有騎的,但是留學(xué)生很少,主要是美國(guó)人。”周楷為表示。近日,澳大利亞悉尼和墨爾本的兩位留學(xué)生向新京報(bào)記者表示,在當(dāng)?shù)貨](méi)有見過(guò)ofo小黃車,但見過(guò)有其他公司的共享單車?!澳珷柋窘稚虾苌儆序T的,騎自行車也是全是騎自己的自行車?!睋?jù)澳大利亞媒體報(bào)道,OFO、Obike、ReddyGo是澳大利亞三大共享單車公司,但它們都表示要撤出澳大利亞市場(chǎng)。“在全球范圍內(nèi),每輛自行車的使用率從每天大約3-8次不等。墨爾本和布里斯班的使用率明顯低于其他城市。根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的資料,澳大利亞每輛自行車每天大約有0.3至0.4次旅行?!卑拇罄麃喞ナ刻m科技大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)。美國(guó)媒體認(rèn)為,共享單車依靠高人口密度的城市地區(qū)和用戶的頻繁使用來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。對(duì)于騎行時(shí)間超過(guò)5到10分鐘的路程,這樣的交通方式并不舒適。因此,人口密度低、分布廣的美國(guó)城市并不需要此類服務(wù)。此外,美國(guó)人不太能容忍讓大量自行車停放在人行道和小街小巷里,而便捷的停放對(duì)于這些服務(wù)來(lái)說(shuō)必不可少。澳大利亞媒體報(bào)道,ofo方面表示,退出澳大利大市場(chǎng)是公司作出的戰(zhàn)略性決定,將以國(guó)際視野聚焦優(yōu)先市場(chǎng)。與此同時(shí),新京報(bào)記者注意到,除了暫停澳大利亞以及多數(shù)美國(guó)業(yè)務(wù),德國(guó)、西班牙、中東地區(qū)也在此次撤退之列。據(jù)消息人士透露,由于戰(zhàn)略考慮,ofo小黃車將只在巴黎、米蘭和倫敦三個(gè)歐洲城市運(yùn)營(yíng)。面對(duì)全球范圍的業(yè)務(wù)調(diào)整,新京報(bào)記者多次聯(lián)系ofo小黃車,截止發(fā)稿并未獲得具體的回應(yīng)。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為,“共享單車海外路線更多地是噱頭和宣傳公關(guān)炒作大于實(shí)際的落地。實(shí)際對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸?shù)木徑?,以及綠色出行的幫助非常有限?!眔fo的上一輪融資還能花多久?ofo小黃車最近一輪融資方式在2018年3月份。當(dāng)時(shí)ofo小黃車宣布完成E2-1輪融資8.66億美元。該輪融資由阿里巴巴領(lǐng)投,灝峰集團(tuán)、天合資本、螞蟻金服與君理資本共同跟投。在此之前,ofo小黃車創(chuàng)始人戴威先后兩次通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押的方式,將共享單車作為質(zhì)押物,以此獲取阿里巴巴共計(jì)約17.7億元人民幣的融資?!爸刭Y產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)”打破了資本對(duì)于共享單車的盈利憧憬。經(jīng)過(guò)2017年行業(yè)廝殺之后,摩拜投身美團(tuán)懷抱。哈羅單車憑借“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略贏得了一席之地,獲得螞蟻金服、復(fù)星集團(tuán)等青睞。唯有戴威苦苦堅(jiān)守。6月,《財(cái)新周刊》報(bào)道稱,一名了解ofo財(cái)務(wù)情況的人士提供的截至5月中旬的ofo財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:ofo對(duì)供應(yīng)商欠款12億元左右,城市運(yùn)維欠款近3億元,合計(jì)欠款15億元,押金余額35億元左右。賬面可動(dòng)用現(xiàn)金不足5億元。該消息隨即遭到ofo方面緊急辟謠,否認(rèn)上述報(bào)道。6月16日,ofo小黃車取消全國(guó)范圍內(nèi)支付寶芝麻信用免押金騎行政策。此舉引發(fā)業(yè)內(nèi)疑問(wèn):小黃車真的沒(méi)錢了嗎?有業(yè)內(nèi)人士推算,ofo每個(gè)月用于運(yùn)維的支出可能就要2.5億元。還有說(shuō)法稱,ofo每月的運(yùn)維加調(diào)度成本為3億至4億元,這還不算員工工資和其他費(fèi)用。以后者計(jì)算的話,ofo在3月份的8.66億美元(約合60億元人民幣)融資已經(jīng)過(guò)去5個(gè)月,在理想情況下,從8月算起,不夠花10個(gè)月。7月5日,摩拜單車宣布無(wú)門檻免押金福利覆蓋全國(guó)運(yùn)營(yíng)城市,無(wú)任何條件限制,新用戶只須輕松掃碼,即可開啟騎行,逾2億摩拜用戶可享受免押金騎行服務(wù)。這也是摩拜“賣身”美團(tuán)后,在押金問(wèn)題上主動(dòng)出擊。面臨裁員、滴滴強(qiáng)行收購(gòu)未果、戴威最后的堅(jiān)持、阿里與螞蟻金服轉(zhuǎn)而扶持哈羅單車等種種困境,ofo小黃車的前途備受關(guān)注。“賣身”消息頻出,ofo再三否認(rèn)被爆出挪用押金與資金緊張后,ofo頻頻傳出被合并或收購(gòu)的傳言。5月15日,據(jù)南華早報(bào)報(bào)道,ofo已拒絕滴滴的潛在收購(gòu)要約。有知情人士告訴新京報(bào)記者,阿里在這次談判中支持了ofo的決定。不過(guò)隨后,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信在朋友圈否認(rèn)了該消息。接近此次談判的另一知情人士告訴新京報(bào)記者,原本阿里支持滴滴收購(gòu)ofo的,不知為何最后變卦了。事后,知情人士告訴新京報(bào)記者,“戴威之所以拒絕滴滴的收購(gòu),是因?yàn)榈蔚螞](méi)有發(fā)起正式收購(gòu)邀約。”“ofo小黃車能挺過(guò)去就獨(dú)立發(fā)展,挺不過(guò)去就被收購(gòu)。”接近ofo的知情人士認(rèn)為,“即使ofo被收購(gòu),對(duì)于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也未必是壞事,名利都有了。”ofo小黃車財(cái)務(wù)投資人不再參與融資,目前的融資渠道受阻。7月底,有媒體報(bào)道稱,ofo和滴滴的談判或已接近尾聲,雙方正在就價(jià)格問(wèn)題做最終談判。于信再次否認(rèn),稱“不存在的事”。進(jìn)入8月,新京報(bào)記者從多個(gè)信源處了解到,ofo和滴滴已經(jīng)就收購(gòu)一事有過(guò)多次接觸。有知情人士透露,收購(gòu)價(jià)格還在進(jìn)一步降低。“收購(gòu)價(jià)格也在15億美元左右?!倍嗉颐襟w也報(bào)道了該消息。隨后,ofo小黃車發(fā)布聲明稱,多家媒體發(fā)布關(guān)于“ofo和滴滴談判已經(jīng)接近尾聲”的相關(guān)內(nèi)容,類似言論皆為不實(shí)信息。畢竟,此前2018年4月3日,摩拜是以27億美元的價(jià)格“賣身”美團(tuán)。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為,ofo小黃車已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳出手的機(jī)會(huì)了,海外市場(chǎng)收縮也必然影響其估值,未來(lái)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)有待觀察。ofo的盈利自救能否成功?ofo小黃車資金緊張已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在戴威的要求下,ofo開始了開源節(jié)流的求生行動(dòng)。除了取消信用免押金,開始了動(dòng)態(tài)計(jì)費(fèi)。部分城市采用起步價(jià)+分鐘+里程的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。ofo在App內(nèi)上線信息流服務(wù)功能“看看”,內(nèi)設(shè)看點(diǎn)、圖片、視頻、體育、財(cái)經(jīng)、社會(huì)、科普、讀報(bào)等頻道。ofo方面稱,ofo作為現(xiàn)成的流量入口,從出行工具衍生出資訊平臺(tái),為ofo的商業(yè)化發(fā)展帶來(lái)新的可能。此外,新京報(bào)記者注意到,天眼查工商資料顯示,7月4日ofo小黃車變更經(jīng)營(yíng)范圍,增加了設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告的項(xiàng)目。知情人士告訴新京報(bào)記者,“ofo看好定制單車,探索企業(yè)定制個(gè)性化的車輛在ofo平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。”上述探索雖然短時(shí)間內(nèi)難以成規(guī)模,但相關(guān)媒體報(bào)道,ofo開始賣車身廣告,車身廣告最低的價(jià)位是160元/輛/月,加了車軸部分廣告的品牌定制是2000元/輛/月,最低一個(gè)月起訂,單個(gè)城市起售門檻為100輛。“從目前實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)看,商業(yè)化運(yùn)營(yíng)成效并不明顯?!豹?dú)立互聯(lián)網(wǎng)分析師季城認(rèn)為,ofo小黃車在自身騎行體驗(yàn)不佳的情況下,其他企業(yè)很難有信心參與商業(yè)合作?!皁fo的狀態(tài)你看新聞也知道,很多人在混日子?!眔fo分公司員工楊生(化名)告訴記者,此前他負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)維管理,目前打算辭職,“還是早做準(zhǔn)備吧,不喜歡公司這種狀態(tài)。”
一起惠2018-08-16 09:15:46447 次
2月27日消息,京東今日正式在澳大利亞開設(shè)澳新總部,支持本地業(yè)務(wù)發(fā)展并協(xié)助兩國(guó)商家拓展中國(guó)大陸市場(chǎng)。據(jù)了解,京東選擇落地維多利亞州與當(dāng)?shù)貫殡娚唐髽I(yè)提供的機(jī)會(huì)密不可分。維多利亞州匯集了大量的當(dāng)?shù)毓?yīng)商,是澳大利亞唯一的24小時(shí)航運(yùn)港口,當(dāng)?shù)卣矊?duì)電商產(chǎn)業(yè)保持著積極的支持態(tài)度。據(jù)悉,當(dāng)前京東在澳大利亞售出的產(chǎn)品多為食品、乳制品和化妝品。京東集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO劉強(qiáng)東表示:“澳大利亞和新西蘭的客戶對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品需求很大,而我們進(jìn)軍澳洲的這一舉措正是為滿足這一需求邁出的重要一步?!蹦壳?,京東員工已抵達(dá)墨爾本,并計(jì)劃通過(guò)與騰訊的獨(dú)家合作伙伴關(guān)系向澳新地區(qū)的用戶提供零售服務(wù)。此外,澳大利亞和新西蘭的品牌還將通過(guò)京東微信、手機(jī)QQ購(gòu)物觸達(dá)中國(guó)超過(guò)9億用戶。澳新總部也將為澳大利亞及新西蘭的中小企業(yè)提供低成本高效率的商品流通解決方案。近年來(lái),澳大利亞和新西蘭的商品越來(lái)越受到中國(guó)消費(fèi)者的追捧。2017年,京東平臺(tái)中的澳洲美妝個(gè)護(hù)和家居日用類的商品銷售同比增長(zhǎng)超過(guò)1000%。在品牌銷售中,德運(yùn)(Devondale)、Swisse、A2.、伊索(AESOP)、奔富(Penfolds)表現(xiàn)搶眼。了解到,自2017年6月份內(nèi)測(cè)上線以來(lái),京東澳洲站便涵蓋了廚具、家電、家居、3C數(shù)碼產(chǎn)品等品類,截止目前,京東已上線澳大利亞、俄羅斯、印尼等站點(diǎn)。其中,京東首個(gè)海外站點(diǎn)印尼站于2015年11月上線內(nèi)測(cè),2016年3月正式運(yùn)營(yíng),商品已發(fā)展到19個(gè)品類、127個(gè)子品類,涵蓋3C、家電、時(shí)尚、奢侈品等,目前前已擁有兩千多萬(wàn)用戶。此外,京東方面表示,京東還將盡快幫助澳大利亞品牌賣到印尼,加速全球化進(jìn)程。
一起惠2018-02-28 09:34:52508 次
7月28日消息,今天,“天貓出?!卑闹拚菊絾?dòng)。通過(guò)集運(yùn)模式和41個(gè)自提點(diǎn)的設(shè)置,今后,澳洲華人們可以通過(guò)淘寶app選購(gòu)12億國(guó)貨。對(duì)于本次天貓出海澳洲站啟動(dòng),天貓海外總監(jiān)冷月指出,和東南亞市場(chǎng)相比,澳洲華人對(duì)天貓/淘寶品牌的認(rèn)知度高,操作熟練,他們使用天貓/淘寶使用最大的障礙在于物流以及部分選品的需求(比如不知道什么商品會(huì)被海關(guān)扣壓,什么商品支持境外運(yùn)輸)?!耙虼耍闹拚締?dòng)之后,天貓方面將主要從物流等方面改善消費(fèi)者體驗(yàn),并希望通過(guò)澳洲站的獨(dú)立運(yùn)營(yíng),為接下來(lái)的分國(guó)家差異化運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備?!崩湓氯绱苏f(shuō)道。而對(duì)此,天貓也針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推出了“自提點(diǎn)”服務(wù)。目前,天貓?zhí)詫毞矫鎸?huì)在悉尼、墨爾本和阿德萊德等華人較多的城市開出41個(gè)自提點(diǎn)。這些自提點(diǎn)主要分布在免稅店、禮品店、奶吧、物流倉(cāng)庫(kù)、加油站等地,通常,一個(gè)自提點(diǎn)會(huì)輻射到一個(gè)社區(qū)的人流。據(jù)了解,在今年6月12日,即618大促即將開啟之際,天貓宣布“天貓出?!表?xiàng)目正式推出。天貓方面表示,“天貓出海”是以天貓作為主引擎,利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品,將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場(chǎng),提高當(dāng)?shù)仉娚绦?,服?wù)海外消費(fèi)者。天貓方面透露,目前“天貓出?!蓖ㄟ^(guò)手機(jī)淘寶服務(wù)104個(gè)國(guó)家和地區(qū)全球近一億海外華人市場(chǎng)?!疤熵埳碳遥恍枰铣隹谄焚|(zhì)和授權(quán)要求,通過(guò)現(xiàn)有店鋪就可以銷售往海外,而且無(wú)須增設(shè)海外運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),也無(wú)須考慮跨境物流、支付、商品翻譯等問(wèn)題。”天貓方面如此介紹。
一起惠2017-07-29 11:40:58338 次
當(dāng)你來(lái)到倫敦喝慣了滿大街COSTA的味道,不如去尋找Grind咖啡館,這家咖啡連鎖店以它不同于連鎖店的獨(dú)特性,足以在小范圍當(dāng)中聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。它打破了人們印象中快餐咖啡的印象,每家Grind都有著自己專屬的設(shè)計(jì)風(fēng)格和體驗(yàn)——在樓上添加國(guó)際級(jí)錄音棚的ShoreditchGrind、能享用到果汁和冰沙的CoventGardenGrind、新古典主義外觀的RoyalExchangeGrind……這當(dāng)中最年輕的也最有代表性的是這家ClerkenwellGrind,作為Grind目前位置規(guī)模最大的項(xiàng)目,它在倫敦老街(OldStreet)回收來(lái)的大倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃了空間,室內(nèi)大面積粉色和海軍藍(lán)碰撞帶來(lái)強(qiáng)烈但舒適的視覺(jué)沖擊,同時(shí)還配合有復(fù)古燈光和黑天鵝絨座椅,在復(fù)古當(dāng)中又充滿現(xiàn)代感。ClerkenwellGrind的設(shè)計(jì)依舊由Grind一直合作的墨爾本設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)Biasol操刀,Biasol方面也表達(dá)了對(duì)這間連鎖咖啡視覺(jué)和體驗(yàn)定義的看法:不同的設(shè)計(jì),卻可以表達(dá)同一個(gè)愿景。Biasol此前也有非常多咖啡館的設(shè)計(jì),有興趣的同學(xué)不妨去搜索看看。作為一家餐廳和酒吧,這樣柔軟的粉色和硬朗的藍(lán)色還實(shí)現(xiàn)了從白天到晚上無(wú)縫過(guò)渡,無(wú)論是白天還是晚上,顧客可以得到不同的體驗(yàn)。餐點(diǎn)方面也同樣進(jìn)行了對(duì)應(yīng):牛油果、鮭魚和甜菜來(lái)打造早午餐,周末還有法式香蕉面包,而在夜晚,ClerkenwellGrind則提供的是音樂(lè)和雞尾酒——咖啡很重要,但當(dāng)然不只如此。//店鋪信息地址:倫敦OldStreet2-4號(hào)電話:(+44)02030197177營(yíng)業(yè)時(shí)間:星期一/二/三08:00–23:00;星期四/五/六08:00–次日02:00;星期日09:00–19:00線上預(yù)約:ClerkenwellGrind官網(wǎng)
一起惠2017-03-01 09:11:19474 次
國(guó)內(nèi)電商增速已經(jīng)連續(xù)三年下降。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模20.2萬(wàn)億元,其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)23.9%。和2014年的49.7%,2015年的33.3%相比,逐年大幅放緩。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)紅利逐漸見底的情況下,電商的全球化連接和加速向海外布局,將成為2017年的重點(diǎn)。進(jìn)口電商成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)說(shuō)到目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)趨勢(shì),大家最熟悉,感受最深刻的趨勢(shì)莫過(guò)于消費(fèi)升級(jí)。隨著消費(fèi)主力群體從以80后為代表擴(kuò)散到以泛90后、95后為代表,消費(fèi)觀念也從講求性價(jià)比轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)。對(duì)進(jìn)口優(yōu)質(zhì)商品的需求爆發(fā)式增長(zhǎng)。從2010年開始,國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn),并快速發(fā)展成為電商品類中增長(zhǎng)最快的分支,阿里和京東等綜合性電商也隨后開啟跨境業(yè)務(wù),特別是14、15年兩年期間,幾個(gè)重量級(jí)的實(shí)力玩家像是天貓、亞馬遜、唯品會(huì)、網(wǎng)易等入局。在新政調(diào)整到1年后執(zhí)行帶來(lái)的利好推動(dòng)下,2016年跨境進(jìn)口電商交易額較往年有很大的提升,根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)海淘用戶規(guī)模達(dá)到了0.41億,增速達(dá)到了恐怖的78.3%。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,洋碼頭在黑五大促前10分鐘的交易額就突破了6000萬(wàn)。而天貓國(guó)際僅用7小時(shí)超越2015年全天交易額。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬(wàn)億元,占中國(guó)進(jìn)出口總額的約37.6%;中國(guó)跨境電商零售交易額將超過(guò)3.6萬(wàn)億元。僅去年一年,就有小紅書、豌豆公主、貝貝網(wǎng)、達(dá)令、蜜芽分別獲得大額融資,2016年12月29日,國(guó)家商務(wù)部、網(wǎng)信辦、發(fā)改委將跨境電商納入到十三五規(guī)劃中,成為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的發(fā)展方向,跨境電商無(wú)疑會(huì)成為國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)接下來(lái)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)歷了幾年的初期發(fā)展,從去年開始,進(jìn)口跨境電商競(jìng)爭(zhēng)全面進(jìn)階,拼品類、拼品質(zhì)、拼服務(wù)、拼供應(yīng)鏈……電商平臺(tái)間比拼的是綜合實(shí)力。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心之前公布的2016年跨境進(jìn)口電商在海外布局的成就,就可以看到,僅在2016年一年,國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)之激烈,不管是品牌的數(shù)量質(zhì)量還是服務(wù)、配送效率上,各個(gè)平臺(tái)都在全面發(fā)力。在品類方面,天貓國(guó)際拓展到3700個(gè)品類,和14500個(gè)海外品牌合作;網(wǎng)易考拉拓展了80多個(gè)國(guó)家的5000多個(gè)品牌;在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面,京東在美國(guó)、加拿大等國(guó)家都設(shè)立了海外藏,國(guó)內(nèi)在廣州上海等城市設(shè)立了保稅倉(cāng),2015年就宣布與國(guó)際物流企業(yè)DHL達(dá)成物流方面的戰(zhàn)略合作,DHL將向京東提供全球的綜合物流服務(wù),為京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)的海外物流環(huán)節(jié)提供支持;網(wǎng)易考拉甚至可以做到24-48小時(shí)極速送貨,7天無(wú)憂退貨。預(yù)計(jì)今年各平臺(tái)會(huì)繼續(xù)在品類拓展和倉(cāng)儲(chǔ)物流及服務(wù)上發(fā)力。揚(yáng)帆海外布局全球化是趨勢(shì)埃森哲咨詢公司和阿里研究院最新報(bào)告預(yù)測(cè),2020年,全球超過(guò)9億人都會(huì)跨境購(gòu)物,最大的市場(chǎng)將會(huì)是中國(guó)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口消費(fèi)品的需求在接下來(lái)幾年將會(huì)被逐漸釋放,并逐漸趨向平穩(wěn)。而下個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里呢?走出去拓展海外市場(chǎng)成為不二選擇,也是這兩年國(guó)內(nèi)電商企業(yè)的重要任務(wù)。根據(jù)筆者的不完全統(tǒng)計(jì),羅列了一下各個(gè)平臺(tái)目前對(duì)海外市場(chǎng)的布局。其中,全球化布局最全面,動(dòng)作最多的,就是老牌巨頭阿里巴巴。對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō),海外品牌通過(guò)阿里零售平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路,隨著中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,接下來(lái)當(dāng)然是走出去。阿里旗下的速賣通已經(jīng)成功拓展了歐美地區(qū),俄羅斯等國(guó)、拉美地區(qū)的市場(chǎng)。在將海外營(yíng)收占比提高到50%的目標(biāo)下,天貓?jiān)诘?年的雙11啟動(dòng)了“全球化2.0”——帶領(lǐng)商家集體出海,把首銷港臺(tái)作為探路。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇之前接受采訪表示,未來(lái)天貓還將帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)外商家出海,將全球商品銷售到東南亞乃至全世界。最新的動(dòng)態(tài)顯示,阿里在今年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)無(wú)疑是海外市場(chǎng)布局。根據(jù)2月4日的外媒報(bào)道,阿里集團(tuán)將會(huì)在墨爾本建立澳大利亞-新西蘭總部。雖然阿里并沒(méi)有正式對(duì)外宣布,但是海外總部這一消息代表了阿里全球化的新進(jìn)程。在這之前,阿里還以投資入股的方式,在美國(guó)、印度入股了當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái),收購(gòu)東南亞電商平臺(tái)Lazada。至于另一個(gè)巨頭京東,在2015年就推出了跨境B2C平臺(tái),海外平臺(tái)全球售上線時(shí)推出了英語(yǔ)站和俄語(yǔ)站,幫助海量“中國(guó)好商家”與“中國(guó)好品牌、好商品”走向全球。對(duì)于京東的全球化策略,在之前接受媒體采訪時(shí),劉強(qiáng)東也表示,會(huì)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。例如在成熟市場(chǎng)可以考慮采用投資并購(gòu)的方式,比如投資跨境電商Wish,在新興市場(chǎng)如東南亞等電商發(fā)展比較初級(jí)的市場(chǎng),可以考慮復(fù)制京東模式。去年有消息稱,唯品會(huì)在北美市場(chǎng)推出了海外閃購(gòu)平臺(tái)VIPme,試水布局海外市場(chǎng)。在此之前的2015年10月份,法國(guó)閃購(gòu)電商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露,唯品會(huì)通過(guò)其附屬公司VipshopInternationalHoldingsLimited認(rèn)購(gòu)價(jià)值3,000萬(wàn)歐元的SPRGroupe股份。未來(lái)幾年,跨境電商的興起將為國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)提供巨大機(jī)遇,隨著跨境電商的進(jìn)一步成熟,接下來(lái)中國(guó)品牌走出去也將成為趨勢(shì)。就目前的情況來(lái)看,今年將會(huì)有更多平臺(tái)和資本加入到全球化商路的打通中。
一起惠2017-02-09 09:37:32447 次
阿里巴巴董事局主席馬云昨日在澳洲宣布,阿里巴巴澳新總部成立。阿里巴巴方面表示,更多的澳新中小企業(yè)將通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),阿里巴巴將在澳洲建立一套完整的營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施,協(xié)助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)拓展全球業(yè)務(wù)。開設(shè)澳新總部也是阿里巴巴推進(jìn)全球化戰(zhàn)略的體現(xiàn)。澳大利亞對(duì)馬云有著特殊意義,馬云說(shuō):如果阿里巴巴要在一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)開啟全球化的發(fā)展戰(zhàn)略,那么就應(yīng)該是澳大利亞以及新西蘭。30多年前,澳大利亞人KenMorley與少年馬云結(jié)下一生的友誼,并邀請(qǐng)馬云第一次出國(guó)旅行。對(duì)馬云來(lái)說(shuō),Ken是為他開啟世界之窗的人。阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴的平臺(tái)上有超過(guò)1300個(gè)澳大利亞品牌,400個(gè)新西蘭品牌;在2016年雙11中,澳大利亞成為銷售量第四高的產(chǎn)品來(lái)源國(guó)。阿里云于2016年底投入服務(wù)并開設(shè)了數(shù)據(jù)中心;澳大利亞及新西蘭已經(jīng)有超過(guò)1,000間實(shí)體店鋪支持支付寶使用。澳大利亞郵政已與菜鳥網(wǎng)絡(luò)展開合作,提供從澳大利亞出口到中國(guó)的跨境包裹遞送(及包裝)的聯(lián)名服務(wù)。阿里巴巴還與澳大利亞郵政簽訂諒解備忘錄,將攜手發(fā)展首個(gè)基于Lazada東南亞電商網(wǎng)絡(luò)的澳大利亞電商平臺(tái)。
一起惠2017-02-06 10:02:48434 次
8月9日消息,據(jù)外媒報(bào)道,阿里巴巴計(jì)劃在澳大利亞開展“農(nóng)村淘寶計(jì)劃”,將原本只能維持生計(jì)的澳大利亞農(nóng)民帶入電商行業(yè),并大力發(fā)展澳大利亞的農(nóng)村電商。對(duì)此,悉尼大學(xué)商學(xué)院的研究人員表示,阿里巴巴此舉也將為澳大利亞企業(yè)帶來(lái)許多新商機(jī)。據(jù)了解,我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)迅速發(fā)展,2014年市場(chǎng)規(guī)模在1800億元左右,而到了2016年便迅速升至4600億元左右。目前,阿里巴巴、京東與蘇寧等已在農(nóng)村電商領(lǐng)域發(fā)力,而阿里巴巴已將目光撒向海外農(nóng)村電商市場(chǎng)。而目前在澳大利亞Top10電商平臺(tái)中,還沒(méi)有專做農(nóng)村電商的平臺(tái)。據(jù)了解到,目前,阿里已為澳大利亞近800個(gè)偏遠(yuǎn)農(nóng)村提供了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,使其能夠登入淘寶網(wǎng),另外還有1萬(wàn)個(gè)農(nóng)村正在建設(shè)中。阿里巴巴已還建立了一些中心站,幫助村里的人們?cè)跊](méi)有電腦的情況下也能下單或銷售產(chǎn)品。悉尼大學(xué)商學(xué)院的高級(jí)講師BarneyTan博士表示:“澳大利亞的這些村莊大多僅能維持生計(jì),且觀念還很傳統(tǒng)。他們只滿足于自給自足,并在死后將土地傳給下一代就好?!比缃?,這些偏遠(yuǎn)地區(qū)的村民可通過(guò)阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)獲得來(lái)自世界各地的產(chǎn)品,同時(shí)還可將自己的產(chǎn)品銷售出去,實(shí)現(xiàn)與世界各地的商業(yè)緊密相連。目前,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)進(jìn)口商品的需求量與日俱增,而澳大利亞僅有幾家知名企業(yè)登陸了阿里的平臺(tái),比如澳大利亞郵政、Blackmores、UGG、Swisse等。他們通過(guò)淘寶或天貓?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,各種UGG雪地靴、澳洲保健品、化妝品、紀(jì)念郵票等都收到中國(guó)消費(fèi)者的追捧。而如今,隨著阿里澳大利亞農(nóng)村淘寶計(jì)劃的展開,未來(lái)將有更多澳洲商品入華。此外,還了解到,阿里巴巴集團(tuán)此前還表示,將在今年年底前于墨爾本設(shè)立澳大利亞辦事處,以進(jìn)一步拓展澳洲和新西蘭的跨境電商業(yè)務(wù),幫助更多當(dāng)?shù)仄放拼蛉胫袊?guó)市場(chǎng)。而阿里巴巴集團(tuán)總裁埃文斯也表示,澳洲和新西蘭是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中的重大組成部分,目前,其與當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管部門都建立了良好關(guān)系,今后將進(jìn)一步打開澳洲業(yè)市場(chǎng)。
一起惠2016-08-09 08:55:41638 次
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴公布澳洲擴(kuò)張計(jì)劃,將于今年晚些時(shí)候在墨爾本設(shè)立首個(gè)澳大利亞辦事處,以實(shí)現(xiàn)將20億消費(fèi)者與全球數(shù)千萬(wàn)商家相聯(lián)通的目標(biāo)。ACBNews《澳華財(cái)經(jīng)在線》報(bào)道,市值達(dá)2000億美元的阿里巴巴公司全球部主席、前高盛銀行家伊萬(wàn)斯(MichaelEvans)將澳大利亞描述為整體版圖的“重大組成部分”,并宣布將在澳推行電商+在線支付+物流+云計(jì)算的四重戰(zhàn)略。伊萬(wàn)斯將率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在澳新地區(qū)開展路演,向本地企業(yè)展示阿里巴巴平臺(tái)的服務(wù),尤其是在線商城天貓與天貓國(guó)際。據(jù)稱,阿里巴巴目前在中國(guó)的活躍消費(fèi)者用戶達(dá)到4.23億人。伊萬(wàn)斯在一份聲明中表示,阿里巴巴電商平臺(tái)將是雙向的,既向外國(guó)市場(chǎng)出口,也向澳洲進(jìn)口。另外,還將向澳洲推廣支付寶業(yè)務(wù),以滿足消費(fèi)者需求。云計(jì)算的目的是服務(wù)小企業(yè),而“拼圖”的最后一塊,物流基礎(chǔ)設(shè)施或許是最重要的。阿里巴巴平臺(tái)上目前有諸多澳洲企業(yè)入駐,包括有機(jī)嬰兒奶粉品牌商貝拉米、保健品商澳佳寶、超市集團(tuán)沃爾沃斯與ChemistWarehouse大藥房,在售品牌數(shù)達(dá)1300個(gè)。伊萬(wàn)斯還表示,約有50萬(wàn)澳洲本地消費(fèi)者也在使用阿里巴巴采購(gòu)海外商品,而他們實(shí)際上并不使用中文。中國(guó)政府近期推遲了自貿(mào)區(qū)相關(guān)進(jìn)口商品注冊(cè)與標(biāo)識(shí)新法規(guī)的實(shí)施到明年5月。對(duì)此伊萬(wàn)斯稱,這些變化反映出中國(guó)經(jīng)濟(jì)引擎向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移。十年前中國(guó)進(jìn)口市場(chǎng)規(guī)模并不大,但正逐步增長(zhǎng),中國(guó)政府開始注重進(jìn)口產(chǎn)品的管理,法規(guī)調(diào)整是正?,F(xiàn)象。阿里巴巴總裁馬云曾宣布到2036年服務(wù)于全球20億消費(fèi)者的目標(biāo),伊萬(wàn)斯稱,澳大利亞將在這一過(guò)程發(fā)揮重要作用,澳洲的優(yōu)勢(shì)在于擁有眾多消費(fèi)者需要的高質(zhì)量產(chǎn)品。他透露,目前阿里巴巴在澳洲已有員工團(tuán)隊(duì),且正不斷擴(kuò)招,有可能設(shè)置更多辦事處。據(jù)悉,MaggieZhou將擔(dān)任阿里巴巴墨爾本公司執(zhí)董、JohnOLoghlen擔(dān)任商業(yè)發(fā)展主管、JamesHudson擔(dān)任企業(yè)事務(wù)與營(yíng)銷主管。
一起惠2016-07-20 08:53:18682 次
1月24日消息,近日澳大利亞的奶粉一直受到中國(guó)消費(fèi)者的熱捧,甚至已經(jīng)威脅到對(duì)澳洲本土的供應(yīng)。據(jù)獲悉,年產(chǎn)約1億升牛奶的澳大利亞塔州西北部乳制品企業(yè)VanDiemen’sLand最近以2.8億澳元的價(jià)格賣給了中國(guó)商人。澳洲零售連鎖Kathmandu的創(chuàng)始人、乳業(yè)專家卡梅隆認(rèn)為,這筆交易對(duì)澳洲消費(fèi)者來(lái)說(shuō)將是一場(chǎng)災(zāi)難,尤其是對(duì)媽媽們。他表示,中國(guó)二胎政策落實(shí)后,對(duì)澳洲奶制品的需求將大幅增加?!拔磥?lái)幾年,澳洲奶粉的需求量可能很輕易地增長(zhǎng)50%或更多。”此外,澳洲一些政客也對(duì)這筆銷售進(jìn)行了抨擊,稱其會(huì)嚴(yán)重影響澳洲的食品安全,還可能拉高澳洲的奶制品價(jià)格?!叭绻袊?guó)擁有并控制了澳洲最大的乳業(yè)生產(chǎn)資產(chǎn),他們就有權(quán)利拒絕向澳洲市場(chǎng)供貨,這將影響澳洲本土奶制品的價(jià)格?!睋?jù)了解,由于日益盛行的代購(gòu)行為,澳洲開始了一些列針對(duì)華人的限購(gòu)行為。去年年末,澳洲多家超市貼出了用中文書寫的限購(gòu)令;緊接著,澳洲政府又?jǐn)r截并沒(méi)收了一批從澳大利亞墨爾本銷往中國(guó)的嬰兒奶粉。但這些措施仍無(wú)法阻止澳洲奶粉向中國(guó)的出口,一些品牌還在天貓國(guó)際等平臺(tái)上開設(shè)了旗艦店,增加了向中國(guó)輸奶的官方渠道。
一起惠2016-01-25 09:27:01692 次
9月2日消息,澳大利亞瑪雅百貨(Myer)宣布收購(gòu)英國(guó)快時(shí)尚品牌Topshop25%的股份,之后,Topshop及Topman將逐步進(jìn)駐瑪雅在全澳的20家百貨商場(chǎng)。據(jù)了解,幾周之前,瑪雅百貨剛剛宣布,為重振銷售額,其將下架100個(gè)時(shí)尚和家居品牌,為新的品牌讓位。7月,瑪雅百貨曾簽下一眾國(guó)內(nèi)外時(shí)尚品牌,包括FrenchConnection、Seed、Aje、JackandJones、CalvinKleinWhiteLabel和OscardelaRenta.對(duì)此,迪肯大學(xué)商學(xué)院的零售專家SteveOgden-Barnes表示,這一步對(duì)此刻的瑪雅來(lái)說(shuō)非常有利,它周二剛剛宣布,截止到7月的一年里,其銷售額增長(zhǎng)了1.7%(同店增長(zhǎng)1.1%),達(dá)到31億美元規(guī)模?!拔艺J(rèn)為,近幾年瑪雅百貨的問(wèn)題在于,它針對(duì)不同的客戶群體做了過(guò)多的嘗試?!睂<艺劦?,“當(dāng)然,在同一個(gè)地方為消費(fèi)者提供各式各樣的商品,這是一個(gè)百貨零售商的本分所在。但問(wèn)題是,這一點(diǎn),網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)能做到了?!薄斑^(guò)去,瑪雅百貨引入了太多沒(méi)必要的品牌。而這次與Topshop的合作以及簡(jiǎn)化時(shí)尚品牌的決心,會(huì)讓它特點(diǎn)更鮮明。這讓瑪雅百貨更貼近消費(fèi)者,同時(shí)也讓其與DavidJones等其他百貨區(qū)分開。更重要的是,不像其他的品牌(特別是瑪雅的自有品牌),Topshop經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn),瑪雅能確定它是受歡迎的?!绷硪晃粯I(yè)內(nèi)人士——墨爾本皇家理工大學(xué)時(shí)裝紡織學(xué)院副院長(zhǎng)KarenWebster認(rèn)為,瑪雅百貨與Topshop的結(jié)合是雙贏。他指出,瑪雅百貨的問(wèn)題源于中型市場(chǎng)的同質(zhì)化,瑪雅百貨必須要采取一定措施了?!拌b于瑪雅百貨流行多年的青年品牌MissShop日益沒(méi)落,與Topshop的合作就顯得尤為重要。Topshop是全球知名的主打年輕人的快時(shí)尚品牌,借此瑪雅有機(jī)會(huì)收回失地?!彼劦馈!巴瑯?,對(duì)Topshop來(lái)說(shuō),它不可能完全復(fù)制在其他市場(chǎng)的策略,借瑪雅百貨之力,它可以更容易地進(jìn)入澳洲市場(chǎng)?!?/div>
一起惠2015-09-02 08:47:45595 次
劉強(qiáng)東“說(shuō)錯(cuò)話”京東遭澳洲代購(gòu)圍攻劉強(qiáng)東在墨爾本接受媒體采訪時(shí)聲稱“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”,此后,某微信自媒體發(fā)布文章,指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房名義銷售澳洲商品,同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家商品,并對(duì)劉強(qiáng)東上述言論進(jìn)行了駁斥阿里12億增資新加坡郵政打通跨境物流阿里巴巴將投資1.38億美元增持新加坡郵政股權(quán),同時(shí),增資新加坡郵政旗下冠庭國(guó)際物流約6785萬(wàn)美元。新加坡郵政主要從事郵政、物流和零售服務(wù),目前阿里是其第二大股東。借助新加坡郵政,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了東南亞、巴西等地的跨境電商專線,并籌劃推出跨境時(shí)效產(chǎn)品。據(jù)了解,去年5月,阿里巴巴集團(tuán)已斥資2.49億美元戰(zhàn)略投資新加坡郵政。蜜芽寶貝更名蜜芽啟用汪涵做代言人近日,國(guó)內(nèi)跨境母嬰電商蜜芽寶貝宣布改名,同時(shí)其域名www.miyabaobei.com也已更換為www.mia.com。蜜芽以母嬰用品起家,這次“去寶貝化“的更名,表明其由母嬰消費(fèi)升級(jí)為親子家庭生活消費(fèi)。其透露,日后將發(fā)布母嬰界COSME大賞榜單,聯(lián)合明星家庭推出育兒知識(shí)系列圖書或視頻,提供品牌定制服務(wù)。順豐公布國(guó)際化最新戰(zhàn)略:全球布局20個(gè)倉(cāng)順豐國(guó)際電商事業(yè)部成立于2014年,主要負(fù)責(zé)順豐的國(guó)際業(yè)務(wù)。據(jù)悉,順豐的直發(fā)業(yè)務(wù)已可以覆蓋全球241個(gè)國(guó)家,未來(lái)并將從客戶層、流向?qū)?、產(chǎn)品層發(fā)力;網(wǎng)絡(luò)全球化方面,順豐將通過(guò)建立20個(gè)全球倉(cāng)網(wǎng),來(lái)覆蓋4個(gè)主要目標(biāo)市場(chǎng)。其中包括北美、歐洲、澳洲等地,以最終實(shí)現(xiàn)建設(shè)自有生態(tài)鏈的目標(biāo)。速賣通物流計(jì)劃曝光:與菜鳥密謀設(shè)海外倉(cāng)速賣通表示,將跟菜鳥物流聯(lián)合推出一款物流服務(wù),以解決平臺(tái)上賣家物流糾紛。今年還將投入1億以上的資金來(lái)重點(diǎn)解決此類問(wèn)題,并表示通過(guò)其平臺(tái)進(jìn)行物流服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題全部是平臺(tái)的責(zé)任。其透露,在今年,速賣通會(huì)與全球五個(gè)以上的國(guó)家建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,并跟菜鳥物流合作推出海外倉(cāng)服務(wù)。不滿足于黑五亞馬遜9大國(guó)際站聯(lián)合造節(jié)日前,亞馬遜宣布將7月15日定為PrimeDay,并將在這一天提供比黑色星期五更多的優(yōu)惠。全球性活動(dòng)PrimeDay僅向其會(huì)員開放,屆時(shí),亞馬遜將在法國(guó)等9地推出大規(guī)模促銷活動(dòng)。會(huì)員可享受免運(yùn)費(fèi)、限時(shí)送達(dá)等服務(wù)。亞馬遜還將提供秒殺商品和極速服務(wù)并舉行PrimeLivingPhotoContest活動(dòng)。大S老公汪小菲闖跨境電商密謀臺(tái)北餐飲汪小菲透露飯店業(yè)、跨境電商及觀光地產(chǎn)業(yè)將是他未來(lái)事業(yè)三大重心。其將利用天貓平臺(tái)并采取O2O線上、線下方式來(lái)經(jīng)營(yíng)跨境產(chǎn)業(yè)。近日,汪小菲率領(lǐng)湖畔大學(xué)同學(xué)赴臺(tái)參訪,這也是湖畔大學(xué)青年企業(yè)家首度赴臺(tái)交流。據(jù)悉該大學(xué)是由阿里巴巴創(chuàng)辦人創(chuàng)立。轉(zhuǎn)運(yùn)四方為eBay海淘開路推定制快轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)運(yùn)四方與eBay的合作將于7月12日正式啟動(dòng)。其表示,新模式“極速快轉(zhuǎn)”可實(shí)現(xiàn)包裹的“快進(jìn)快出”,物流時(shí)間可控制在5至9個(gè)工作日內(nèi)。據(jù)悉,2014年底,雙方就曾推出過(guò)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)優(yōu)惠活動(dòng),今年,轉(zhuǎn)運(yùn)四方將開通海外多國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)路線。目前,其已與eBay、天貓、中國(guó)銀行等建立合作關(guān)系。杭州跨境綜試區(qū)受寵:質(zhì)檢總局發(fā)16招力挺本次新政中,質(zhì)檢總局從多方面促進(jìn)跨境電商健康發(fā)展。內(nèi)容涉及監(jiān)管模式、清單管理制度、電商規(guī)范認(rèn)證、綜合保稅區(qū)建設(shè)、口岸建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、貿(mào)易研究、糾紛解決、技術(shù)保障等方面。早在本月初,杭州海關(guān)、杭州檢驗(yàn)檢疫局、省、市國(guó)稅等監(jiān)管部門已出臺(tái)了相關(guān)促進(jìn)跨境電商發(fā)展的新舉措。福建9大措施支持電商跨境業(yè)務(wù)受“照顧”近日,福建省人民政府辦公廳發(fā)布了關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展九條措施的通知。該措施提出,該省將在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)設(shè)立跨境電商集散配送中心和展示交易中心,并對(duì)符合條件的跨境電商企業(yè)給予補(bǔ)助。此外,還將對(duì)落戶福建省自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的龍頭企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)政策。
一起惠2015-07-11 09:35:27978 次
什么值得買CEO換帥原京東副總裁出任原京東副總裁那昕將擔(dān)任什么值得買CEO,負(fù)責(zé)企業(yè)整體戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)。而作為創(chuàng)始人的原任CEO隋國(guó)棟,將繼續(xù)關(guān)注公司業(yè)務(wù)發(fā)展及消費(fèi)領(lǐng)域的投資事務(wù)。據(jù)悉,那昕曾主導(dǎo)京東進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域,并推出京東硬件平臺(tái)“JD+”計(jì)劃。此外,他還曾全面負(fù)責(zé)京東智能集團(tuán)生態(tài)體系建設(shè)、孵化器、加速器以及智能硬件領(lǐng)域的投資并購(gòu)工作。近日,京東全球購(gòu)澳大利亞招商會(huì)暨“澳洲館”啟動(dòng)儀式在墨爾本召開,劉強(qiáng)東在致辭中表示,京東將憑借自身在中國(guó)電商領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),以及京東全球購(gòu)的“自營(yíng)+平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式,為澳洲品牌和商家提供電商銷售平臺(tái),并透露三個(gè)月內(nèi)會(huì)有大動(dòng)作。唯品會(huì)挖駐外海淘買手10城齊招募唯品會(huì)將首先在首爾、悉尼等國(guó)際一線城市尋找適合的產(chǎn)品,而此次招募也是為正式發(fā)展海淘業(yè)務(wù)進(jìn)行人員準(zhǔn)備。據(jù)悉,在今年5月,唯品會(huì)CEO就曾表示公司將進(jìn)軍跨境電商,6月初,唯品會(huì)正式開通了專屬的海淘跨境自建倉(cāng)庫(kù),將跨境直購(gòu)物流運(yùn)輸提速90%,并在年中大促中推出了海淘專場(chǎng)。小紅書拿下日本市場(chǎng)牽手美容網(wǎng)站@Cosme社區(qū)電商“小紅書”近日已與日本最大美容綜合網(wǎng)站@Cosme、日本最大藥妝店集團(tuán)麒麟堂以及松下電器達(dá)成戰(zhàn)略合作。而美國(guó)和韓國(guó)則將成為小紅書下一個(gè)突破點(diǎn),該公司將利用其社區(qū)大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)廣告最優(yōu)匹配。據(jù)了解,小紅書購(gòu)物筆記(即社區(qū)產(chǎn)品)2013年底上線,兩年內(nèi)銷售額已超過(guò)2億元??缇畴娚獭安_蜜”完成兩輪億元級(jí)融資投資方包括成為資本、新加坡偉高達(dá)創(chuàng)投、LBInvestment等四家風(fēng)投。因產(chǎn)品差異化,波羅蜜app還未上線便在一個(gè)月內(nèi)先后獲得兩輪億元級(jí)投資。其延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運(yùn)營(yíng)模式,在波羅蜜app中載入了移動(dòng)視頻互動(dòng)技術(shù),并利用員工拍攝采購(gòu)地商品價(jià)格標(biāo)簽,來(lái)實(shí)現(xiàn)商品定價(jià)透明。據(jù)了解,該跨境電商平臺(tái),從采購(gòu)到倉(cāng)儲(chǔ)全部自營(yíng),除了在中國(guó)上海設(shè)立總部外,在日本、韓國(guó)及香港都設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心。海購(gòu)豐運(yùn)瞄上日淘熱潮開通日本轉(zhuǎn)運(yùn)線路該日中轉(zhuǎn)運(yùn)線將于2015年7月15日正式開通,此線路采用專屬航運(yùn)直飛方式,入庫(kù)當(dāng)天立即發(fā)貨,并支持香港自提服務(wù)。近日,海購(gòu)豐運(yùn)也正式開展了中日轉(zhuǎn)運(yùn)線的公測(cè)活動(dòng)。此前,轉(zhuǎn)運(yùn)四方和中國(guó)郵政旗下的中郵海外購(gòu)也相繼開通日中轉(zhuǎn)運(yùn)線。匯通天下牽手易票聯(lián)密謀跨境一站式服務(wù)本次匯通天下和易票聯(lián)合作,主要推出了全球采購(gòu)卡和支付網(wǎng)關(guān)這兩個(gè)產(chǎn)品。前者擬通過(guò)環(huán)球采購(gòu)賬戶完成境外貨物采購(gòu)的結(jié)算,并利用保稅倉(cāng)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)物流配送。據(jù)悉,易票聯(lián)是第三方零售支付服務(wù)提供商,為首批廣州海關(guān)跨境貿(mào)易電子商務(wù)備案支付企業(yè)。而匯通天下為一級(jí)代理國(guó)際快遞、國(guó)際空海運(yùn)物流企業(yè),總部位于深圳市,在香港、北美等地設(shè)有分公司。友阿海外購(gòu)開線下體驗(yàn)店將在湖南開50家其海外購(gòu)線下體驗(yàn)店將采用線上銷售、線下展示,實(shí)物展示與虛擬展示相結(jié)合的形式在友誼商店、友阿百貨雙同步開啟。首批展示的商品主要包括母嬰用品、美容彩妝等,囊括了來(lái)自英國(guó)、美國(guó)等14個(gè)國(guó)家的海外正品,用戶可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掃碼下單。此外,友阿董事長(zhǎng)透露,未來(lái)將在線下體驗(yàn)店引進(jìn)更多商品。海外購(gòu)西集網(wǎng)新增保稅發(fā)貨:三大類目先行西集網(wǎng)繼美國(guó)倉(cāng)、日本倉(cāng)兩大海外倉(cāng)直郵后,又新增國(guó)內(nèi)保稅自營(yíng)倉(cāng)。其免稅自營(yíng)店全部由國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨,包括2個(gè)保稅倉(cāng)和1個(gè)國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)。免稅自營(yíng)店免去了國(guó)際物流配送環(huán)節(jié),收貨時(shí)間將大幅縮短。目前為止,西集網(wǎng)免稅自營(yíng)店有個(gè)護(hù)美妝類等三大類目,商品均是包郵包稅。西集網(wǎng)方面透露,未來(lái)還會(huì)開發(fā)更多的商品板塊。據(jù)了解,西集網(wǎng)成立于2014年12月,網(wǎng)站于2015年3月30日正式上線。跨境平臺(tái)落地富舜投資試水互聯(lián)網(wǎng)金融7月1日,互聯(lián)網(wǎng)+海外投資平臺(tái)“小組漲”正式上線,該平臺(tái)成本低,初期主要目標(biāo)人群定位在高凈值客戶。其主要分為“主題投資”及“海淘”兩大板塊。前者涵蓋美國(guó)、新加坡以及中國(guó)香港市場(chǎng)股票組合,其投資組合主要來(lái)源于準(zhǔn)ETF組合、概念股等;海淘”業(yè)務(wù)板塊涵蓋了海外置業(yè)、海外基金等產(chǎn)品。此外,該平臺(tái)還推出了國(guó)內(nèi)首只海外酒店股權(quán)私募基金-“全球贏壹號(hào)”,基金管理人為美國(guó)私募基金公司Keystone集團(tuán)。
一起惠2015-07-06 09:25:01781 次
近日,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時(shí)說(shuō)出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”讓京東全球購(gòu)遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到,京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購(gòu)圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購(gòu)圍攻?劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后,主要做澳洲商品測(cè)試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店,澳洲總部知道嗎?》的文章,指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品,同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品,并對(duì)劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購(gòu)90%是假的”及“個(gè)人代購(gòu)能存活是因?yàn)榛疑?、違法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注,并被大量主做澳洲代購(gòu)的微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),特別在澳大利亞的華人圈子,傳閱量非常之高。京東方面稱,這是一場(chǎng)澳洲代購(gòu)群體針對(duì)京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋,除了劉強(qiáng)東的言論,這場(chǎng)輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后,沖擊到了代購(gòu)們的生意,甚至影響了他們未來(lái)的生計(jì)。整個(gè)事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日,京東全球購(gòu)在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開了兩次規(guī)模頗大的招商會(huì),受到較大關(guān)注。對(duì)于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店,澳洲總部知道嗎?》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑,京東發(fā)來(lái)了解釋:首先,ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購(gòu)確實(shí)是有授權(quán)的,只是后來(lái)ChemistWarehouse與代運(yùn)營(yíng)商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況,才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無(wú)奈。其次,關(guān)于Swisse在中國(guó)沒(méi)有授權(quán)零售商的問(wèn)題,其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌,在中國(guó)大陸原本就沒(méi)有任何一家的授權(quán)零售商,目前只能通過(guò)跨境電商渠道在中國(guó)銷售?!熬〇|全球購(gòu)或天貓國(guó)際的商家,在售賣Swisse產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)都是通過(guò)香港的經(jīng)營(yíng)主體,從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨,貨源本身是沒(méi)問(wèn)題的;而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方,其操作都是合理合法。如果說(shuō)合法注冊(cè)的跨境電商都無(wú)法保證貨源真實(shí)性,那代購(gòu)們就能嗎?”代購(gòu)VS跨境電商利益之爭(zhēng)一位業(yè)內(nèi)人士表示,劉強(qiáng)東所說(shuō)的“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗?!半m然目前網(wǎng)上代購(gòu)假貨的數(shù)量不少,但應(yīng)該到不了90%這么高的比例?!钡麄€(gè)事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后,與傳統(tǒng)海外代購(gòu)出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營(yíng)多年的華人經(jīng)銷商說(shuō),澳洲代購(gòu)是一個(gè)非常龐大的群體,從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等,目前在澳洲全職專業(yè)做代購(gòu)的人數(shù)在300-500人,其中規(guī)模最大的年銷售額超過(guò)2億人民幣。過(guò)去,代購(gòu)在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色,可以說(shuō)是跨境直郵市場(chǎng)的先驅(qū)者,也起到了教育中國(guó)市場(chǎng)的作用。而他們的另一個(gè)重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌,譬如Blackmores、Swisse、A2等,都是在代購(gòu)們一輪輪不遺余力地推廣下,才逐漸為中國(guó)消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時(shí),澳洲的專業(yè)代購(gòu)群體也非常有組織性。“悉尼的超級(jí)大代購(gòu)都有自己的群,經(jīng)常會(huì)有目的性地去推一些商品,大家一起通過(guò)國(guó)內(nèi)的一些特定渠道,比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品。”澳洲代購(gòu)80%以上的商品是通過(guò)去澳洲本土超市Coles、Woolworth,連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得,還有一部分規(guī)模大的代購(gòu)則注冊(cè)了公司,直接向品牌商采購(gòu)一部分貨。代購(gòu)們采購(gòu)到商品后,加價(jià)10%-100%賣給中國(guó)的C端消費(fèi)者,雖然彼此間也有一定的競(jìng)爭(zhēng),但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”,每個(gè)人都有自己特定的一批老客戶,也保持著還不錯(cuò)的利潤(rùn)。而代購(gòu)們這一直以來(lái)的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后,發(fā)生了改變。兩者會(huì)發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合,目前兩者主要銷售的、或者說(shuō)能夠帶來(lái)主要銷量的都是市場(chǎng)上已有的爆款。對(duì)于國(guó)內(nèi)電商、尤其是自營(yíng)電商而言,規(guī)模化的商業(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無(wú)法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充,初期只能將資源集中在某幾個(gè)品類和品牌上,而代購(gòu)則受制于實(shí)力的不足,缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí),誰(shuí)都不愿意承擔(dān)教育市場(chǎng)的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,當(dāng)國(guó)內(nèi)電商通過(guò)去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié),通過(guò)大批量的采購(gòu)和規(guī)模化的物流去壓低成本,再加上初期瘋狂的補(bǔ)貼,使得這些賣爆品的代購(gòu)多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺(jué),至少在心理層面已受到了沖擊。此前,業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購(gòu)花王,稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過(guò)資本的方式直接介入韓國(guó)化妝品的品牌端,這些動(dòng)作都對(duì)做這些品牌的代購(gòu)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來(lái)勢(shì)洶洶,但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過(guò)海外代購(gòu)產(chǎn)生,而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示,保守估計(jì),淘寶全球購(gòu)的日交易額在2.5億元人民幣以上,而2014年除了天貓國(guó)際以外,沒(méi)有任何一家國(guó)內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過(guò)10億元人民幣,市場(chǎng)基本屬于藍(lán)海。天貓國(guó)際、京東全球購(gòu),聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品,顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場(chǎng)。海外代購(gòu)與跨境電商的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)下去。代購(gòu)未來(lái)何去何從?一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示,個(gè)人代購(gòu)的模式長(zhǎng)久以來(lái)就存在,放大了說(shuō)實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式,而這種模式會(huì)一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽(yáng)光化和正規(guī)化,走私、逃稅、假貨等問(wèn)題不能再犯。而這些代購(gòu)未來(lái)將走向何方?目前可見的有兩條出路,有實(shí)力的代購(gòu)逐漸做大,掌握了一定的供應(yīng)鏈能力,成為天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家,或者自己做獨(dú)立電商?!皩?shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購(gòu)了,他們走得是囤貨賣貨的路線,而不是消費(fèi)者有了代購(gòu)需求,再去采購(gòu)?!绷硪粭l道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手,去抓長(zhǎng)尾市場(chǎng),滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)就搜羅了這樣一批買手。“對(duì)于他們而言,只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼,才有可能存活下來(lái)?!薄翱缇畴娚套龅氖且?guī)?;猓瑢?dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的,也無(wú)法滿足每個(gè)消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中,代購(gòu)們終究是能找到方法存活下來(lái)的,但空間肯定會(huì)受到一定程度上的壓縮?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。
一起惠2015-07-06 09:02:08841 次
用手機(jī)叫直升機(jī),你會(huì)嘗試嗎?打車軟件鼻祖Uber在美國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一功能,現(xiàn)在,它要把這項(xiàng)服務(wù)引入中國(guó)。近日,Uber將在中國(guó)推出#UberCHOPPER一鍵叫直升機(jī)服務(wù)的消息被傳出,4月25日,只要你打開APP,一鍵點(diǎn)擊“直升機(jī)”特別按鈕,就有機(jī)會(huì)乘著超級(jí)酷炫的直升機(jī)俯瞰上海,體驗(yàn)空中翱翔的興奮。過(guò)去兩年里,在中國(guó)的打車軟件市場(chǎng),Uber的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滴滴和快的,已經(jīng)拿下了超過(guò)90%的市場(chǎng)份額,更多拼車、專車相關(guān)的打車軟件,也如雨后春筍般冒出,作為打車軟件鼻祖的Uber能否在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,依然面臨不少成長(zhǎng)的煩惱。交通工具還是旅游產(chǎn)品?根據(jù)Uber的計(jì)劃,4月25日的一鍵叫直升機(jī)服務(wù),會(huì)由豪車與直升機(jī)聯(lián)合完成。首先,一輛全新梅賽德斯-奔馳CLS運(yùn)動(dòng)轎車會(huì)來(lái)到你家門口,穿著西裝革履的專業(yè)司機(jī)將你送到高東直升機(jī)場(chǎng)。然后,你可以乘坐價(jià)值6000萬(wàn)的EC135直升機(jī)沖上云霄,飛躍上海著名景點(diǎn)和地標(biāo)性建筑,全程約40公里,飛行時(shí)間約30分鐘。直升機(jī)飛行行程結(jié)束之后,豪華運(yùn)動(dòng)轎車將會(huì)把你送到魔都內(nèi)任何你想去的地方,全程2999元。在此之前,Uber已經(jīng)在美國(guó)、澳大利亞墨爾本、葡萄牙里斯本、印度新德里等地開放了叫直升機(jī)的服務(wù)。不過(guò),在中國(guó)的直升機(jī)服務(wù)與美國(guó)的還是有挺大的區(qū)別,那就是前者實(shí)際上屬于旅游產(chǎn)品,后者則是真正的出行工具。記者從為Uber提供直升機(jī)服務(wù)的供應(yīng)商啟德通航處了解到,25日為Uber提供的直升機(jī)線路,其實(shí)是公司四月初就在上海開始銷售的一款旅游產(chǎn)品,25日的直升機(jī)服務(wù),相當(dāng)于這一旅游產(chǎn)品由Uber買單,再以更優(yōu)惠的價(jià)格提供給使用Uberapp的消費(fèi)者體驗(yàn)?!?5日的直升機(jī)服務(wù)只進(jìn)行一天,接下來(lái)雙方會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求看是否要持續(xù),或者增加更多線路,”啟德通航董事長(zhǎng)金海波告訴記者,不過(guò),由于中國(guó)的低空尚未開放,任何飛行都需要時(shí)間來(lái)審批,用直升機(jī)作為及時(shí)響應(yīng)的交通工具還不現(xiàn)實(shí),即使是這款旅游產(chǎn)品,也是公司事先獲得了審批,每次飛行依然需要提前一天報(bào)備。沖出打車軟件紅海如此看來(lái),Uber在中國(guó)提供的直升機(jī)服務(wù),更像是一場(chǎng)吸引眼球的營(yíng)銷活動(dòng),不過(guò),Uber上??偨?jīng)理王曉峰,并不在意如何定義直升機(jī)服務(wù)的性質(zhì),“Uber一直想不斷地為消費(fèi)者帶來(lái)驚喜,如果體驗(yàn)很棒,那自然就會(huì)口碑相傳。”在中國(guó)這個(gè)潛力巨大又競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),如何讓品牌在用戶中流行起來(lái)并制造持續(xù)的關(guān)注度的確很重要。根據(jù)易觀國(guó)際最新發(fā)布的《中國(guó)打車APP市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2014年第四季度》,截至2014年12月,中國(guó)打車APP累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)1.72億,其中快的打車和滴滴打車合計(jì)99.8%。除此之外,易到、神州、滴答等更多專車、拼車軟件也在通過(guò)不斷融資,搶奪著市場(chǎng)份額。滴滴和快的之所以能夠更快吸引到客戶,與其不停的發(fā)放優(yōu)惠券不無(wú)關(guān)系,Uber同樣使用了補(bǔ)貼策略,不過(guò)補(bǔ)貼方向重點(diǎn)放在了司機(jī)端。公司還與整車品牌合作廠商DS合作,為Uber平臺(tái)上的租車公司合作伙伴和人民優(yōu)步拼車車主提供“零首付,零利率,零月供,零壓力”的購(gòu)車金融解決方案。多位同時(shí)開通滴滴、快的、Uber賬號(hào)的司機(jī)告訴記者,從補(bǔ)貼政策來(lái)看,Uber的補(bǔ)貼力度的確更大,尤其是在滴滴和快的宣布合并減少對(duì)司機(jī)端的補(bǔ)貼后,人民優(yōu)步依然在執(zhí)行早高峰最高3.5倍的補(bǔ)貼力度,不過(guò),與滴滴的叫車頻率相比,消費(fèi)Uber的客戶還是相對(duì)少了些,而且司機(jī)接單時(shí)完全看不到乘客要去的目的地。對(duì)此,王曉峰告訴記者,除了補(bǔ)貼,Uber希望的是通過(guò)提高用戶體驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)忠實(shí)的客戶,這也是司機(jī)的軟件上不顯示目的地的原因,而與某些打車軟件另外的不同是,Uber的派單機(jī)制是距離叫車人最近的司機(jī)優(yōu)先搶單,而不是距離遠(yuǎn)但手機(jī)網(wǎng)絡(luò)更快的搶到。安全隱患和刷單煩惱對(duì)Uber來(lái)說(shuō),能夠在中國(guó)擁有更多的車輛提供服務(wù),比獲得更多的乘客來(lái)得更加迫切。目前,公司主要通過(guò)兩種方式獲得車輛和司機(jī):相對(duì)高端的專車是與具有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的租賃公司合作,拼車概念的“人民優(yōu)步”則是吸引私家車加盟,費(fèi)用比出租車還便宜,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)卻比豪華專車還要高。但也正是“人民優(yōu)步”的誕生,讓Uber在國(guó)內(nèi)也面臨著和國(guó)外一樣的乘客安全的困擾,如何保證這些司機(jī)是絕對(duì)安全的?對(duì)此,王曉峰指出,對(duì)于每一位加盟“人民優(yōu)步”的司機(jī),Uber都會(huì)委托專業(yè)的公司進(jìn)行背景調(diào)查,同時(shí)乘客在乘車時(shí)也會(huì)獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)。不過(guò),經(jīng)常乘坐Uber的李小姐,還是遭遇過(guò)司機(jī)因?yàn)楸徊榈骄岂{而被迫中止行程的情況,更讓她不解的是,Uber官網(wǎng)上沒(méi)有客服電話,有問(wèn)題只能通過(guò)微博或郵件溝通。根據(jù)記者了解到的最新信息,目前在乘客端,Uber的確沒(méi)有設(shè)置電話客服,對(duì)司機(jī)端的客服則是采用了外包團(tuán)隊(duì),因?yàn)樵谥袊?guó),全職的Uber員工還只有幾十人,每個(gè)城市都有一個(gè)團(tuán)隊(duì),且沒(méi)有總部概念。比如在上海的全職員工就只有9人,北京的全職員工也是個(gè)位數(shù)。王曉峰也坦陳,未來(lái)最大的阻力和風(fēng)險(xiǎn),就是怎樣才能盡快找到更好的員工。而在中國(guó),Uber面臨的另一個(gè)煩惱,是如何更有效地制止“聰明”的司機(jī)們通過(guò)刷單制造出的“虛假繁榮”和“補(bǔ)貼浪費(fèi)”。做了多年出租車司機(jī)的老張,就通過(guò)刷單賺到了不少錢。比如有天他接了一單Uber從市中心到郊區(qū)后,通常會(huì)打開乘客更多的滴滴專車搶一個(gè)回市區(qū)的新單,同時(shí)再讓司機(jī)微信群里的任何一個(gè)小伙伴“打一針”Uber(由于Uber打車屏幕上定位目的地的是針頭圖案,司機(jī)們將其稱做打針),就可以同時(shí)獲得來(lái)自Uber的車費(fèi)和補(bǔ)貼,這樣真真假假的跑單刷單,一天賺個(gè)1000塊并不難。這樣的刷單行為,Uber并非不知道,上一周還因此封停了幾百個(gè)賬號(hào),不過(guò),依然有大量的刷單大軍,活躍在各個(gè)司機(jī)微信群中,當(dāng)然,他們能夠刷的不只是Uber,還有滴滴和快的。
一起惠2015-04-21 09:21:17814 次
【一起惠訊】3月5日消息,一起惠獲悉,總部位于墨爾本的在線客戶支持方案提供商Influx.com獲得25萬(wàn)澳元(約22萬(wàn)美元),投資者包括99designs的創(chuàng)始人MarkHarhottle、天使投資人LeniMayo和Sitepoint集團(tuán)。前99designs和Sitepoint的開發(fā)者M(jìn)ikeyDeWildt創(chuàng)建了Influx,通過(guò)每月收取服務(wù)費(fèi)用贏利,幫助高科技初創(chuàng)企業(yè)解決擴(kuò)展業(yè)務(wù)問(wèn)題,同時(shí)提供客戶服務(wù)。網(wǎng)站上有五種不同價(jià)格的方案可供初創(chuàng)企業(yè)選擇,潛在客戶可以先試用兩周名為“每日基本支持”的免費(fèi)方案。Influx.com的工作流程很簡(jiǎn)單:當(dāng)一個(gè)和客戶服務(wù)有關(guān)的郵件進(jìn)入了初創(chuàng)企業(yè)的收件箱,DeWildt和他的團(tuán)隊(duì)將會(huì)回復(fù)和處理那些相對(duì)簡(jiǎn)單的,這樣企業(yè)創(chuàng)建人將會(huì)有更多時(shí)間去處理更重要的事情。DeWildt表示,Influx不會(huì)成為下一個(gè)Zendesk(一個(gè)顧客服務(wù)軟件)。他認(rèn)為市場(chǎng)上充滿了Zendesk的相似品,而Influx是一個(gè)客服工作人員團(tuán)隊(duì)。目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有六名成員,他希望在未來(lái)六個(gè)月里另聘10名員工?!爱?dāng)你在高科技領(lǐng)域創(chuàng)建一個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí),你本身就選擇了全球化。一下子全球的客戶都在買你的產(chǎn)品,使用你的服務(wù),但是還沒(méi)有一個(gè)價(jià)格合理的全球客戶支持團(tuán)隊(duì)?!盌eWildt說(shuō)。他還表示當(dāng)用戶查詢量變成了大量涌入的郵件,企業(yè)就無(wú)法將注意力集中在產(chǎn)品提高上,而且不得不雇傭一些專門處理客戶服務(wù)的員工,但這樣就會(huì)加大企業(yè)的開銷。他表示Influx有計(jì)劃講業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球的計(jì)劃,并且提供一個(gè)持續(xù)的7*24小時(shí)客戶服務(wù)模式。
一起惠2014-03-05 10:13:43909 次
據(jù)國(guó)外媒體的報(bào)道,美國(guó)在線叫車服務(wù)Uber日前表示將進(jìn)軍亞太市場(chǎng),并將啟動(dòng)亞太地區(qū)的人員招聘和團(tuán)隊(duì)組建工作。據(jù)了解,Uber此次計(jì)劃在班加羅爾、廣州、海得拉巴、吉隆坡、馬尼拉、墨爾本、新德里、首爾、上海、深圳、新加坡、悉尼、臺(tái)北和東京開通在線叫車服務(wù)。同時(shí),Uber官方網(wǎng)站的信息顯示,亞洲各地分支機(jī)構(gòu)的近30個(gè)職位處于招聘狀態(tài),其中大部分為總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)和物流經(jīng)理及社區(qū)經(jīng)理。其實(shí)Uber在去年8月就已經(jīng)登陸上海市場(chǎng),而此次更是把深圳和廣州納入到服務(wù)范圍之內(nèi),同時(shí)Uber還表示計(jì)劃未來(lái)在北京和香港開通服務(wù)。由于受到上海本地出租車行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及政府嚴(yán)格的監(jiān)管,Uber已經(jīng)將該地區(qū)的服務(wù)費(fèi)調(diào)低30%,同時(shí)起步費(fèi)也將為當(dāng)初的一半,希望能夠吸引更多的客戶。
一起惠2014-01-25 16:22:34740 次
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