處理
8月19日消息,淘寶網(wǎng)針對《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾-違背發(fā)貨時間承諾規(guī)則進行調(diào)整,此次規(guī)則將于2019年8月26日正式生效。在更改后的規(guī)則中,《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》與《淘寶網(wǎng)關于違背承諾實施細則》均對違背承諾方面要求,若賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。其中,《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》還要求賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施?!短詫毦W(wǎng)關于違背承諾實施細則》則對保險、餐飲美食、服務商品等特定類目一級類目,賣家違背發(fā)貨時間承諾的,須按照實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,違約金最低不少于1元。關于違背承諾違約金方面,違約金是商品實際成交金額(不包括郵費/紅包的金額)的10%。若同一訂單中多筆交易,按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計算,同一訂單最高不超過100元,最低不少于5元。此外,同一買賣雙方付款時間在24小時內(nèi)的多筆訂單合并計算最高不超過100元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立,以訂單為單位,分別計算。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-20 09:43:09689 次
8月18日消息,蘇寧易購發(fā)布818發(fā)燒購物節(jié)全程戰(zhàn)報。截至18日18時,818悟空排行榜榜首之爭暫告一段落,各品類銷售額競速冠亞季軍誕生。家電排行榜上,美的、海爾、格力登頂三甲。蘋果、華為和榮耀成為手機銷售排行榜前三。智能數(shù)碼冠軍被小米拿下,蘋果、華為緊隨其后。白酒銷售前三分別是五糧液、茅臺和洋河。紫金、中國黃金和金一,占據(jù)黃金珠寶前三強。樂高、費雪和奧迪雙鉆則登上玩具排行榜TOP3。品牌競速之外,蘇寧在818期間引領的業(yè)態(tài)變革。首個全數(shù)字化視覺無人店、首家3.0版蘇寧小店、首家蘇寧極物旗艦店等均在蘇寧818期間落地。同時,5G遇上818,全國超12000家蘇寧門店上線5G手機。無人車5G臥龍,在國內(nèi)首次完成實景路測。布局5G+8K體驗廳,蘇寧率先開啟體驗模式,引領客廳智能化家電變革。818新業(yè)態(tài)迭出8月16日,首家全數(shù)字化視覺無人店在南京蘇寧總部正式開業(yè)。買一瓶礦泉水最快1秒就能完成交付,消費者平均購物時間節(jié)省了45秒,真正實現(xiàn)“即拿即走”。818期間,首家蘇寧小店3.0開業(yè),17天客流量近4萬,蘇寧菜場總訂單量突破800單,蘇寧有房迎來近2300位用戶咨詢。此外,首家蘇寧極物旗艦店迎來繼開業(yè)后的第二波購物高峰,18日當天,進店客流量達到2.5萬人次,訂單轉化率超過13%。818期間,深耕縣鎮(zhèn)市場的蘇寧零售云門店達到3726家,銷售量突破100萬件。18日當天,依托于零售云店的線上銷售金額環(huán)比增長超9倍。其中,徐州馬坡鎮(zhèn)店,線上日訂單量達到310單。在蘇寧拼購、砍價團、蘇寧鯨喜全場景紅包等線上分享和超12000店的帶動下,818期間,蘇寧易購小程序訪問分享增5倍。社交電商持續(xù)深耕,社區(qū)團購助力電商下沉的同時,催生了新的“兼職族”。818期間,蘇小團團長數(shù)量突破60000人,單人傭金最高收入達到2.8萬元,共有超59%的團長兼職收入3000元以上。蘇寧易購APP持續(xù)占據(jù)AppStore購物類排行榜第一截至今日發(fā)稿,蘇寧易購持續(xù)占據(jù)AppStore購物類排行榜第一寶座。蘇寧易購、蘇寧拼購雙雙進入阿拉丁小程序TOP50。數(shù)據(jù)顯示,818期間,繼賣出全國第一臺5G手機后,在蘇寧易購全渠道、全業(yè)態(tài)嘗鮮體驗5G人數(shù)超200萬。8K電視銷量環(huán)比增長413%,5G+8K的搭配,有望成為消費升級的新標配。818,蘇寧快消品類迎來再度爆發(fā)。截至18日18時,蘇寧超市累計賣出1000萬公斤洗衣液、5960萬包抽紙和100萬升洗發(fā)水。個護清潔日用品的消費者中,25-40歲的職場精英占6成?!爸星锎髴?zhàn)”在818提前打響。818期間,蘇寧超市大閘蟹蟹卡銷售同比增長396%,SKG按摩儀銷量超80000臺,果汁杯銷量超20萬只,垃圾處理器同比增長910%。818期間,蘇寧易購SUPER會員先后與咪咕、騰訊、PP體育、光大銀行、浦發(fā)銀行,交通銀行、興業(yè)銀行發(fā)布聯(lián)名會員。18日當天,整體新增100萬SUPER+聯(lián)名會員。小店即時配覆蓋超1800萬戶8月17日,蘇寧物流“5G臥龍”無人車首次實現(xiàn)實景路測,用時5分鐘送達第一單。蘇寧秒達最快17分鐘送達,全國1小時服務圈平均送達時間34分鐘。截至今日18時,南京、北京、廣州、上海、成都、武漢、西安、沈陽、深圳、杭州、濟南、鄭州、重慶共13個城市,平均送達時間25分鐘,南通、惠州、昆明、紹興、烏魯木齊等40個大中小城市,平均送達時間37分鐘。全國近6000家蘇寧小店,即時配送覆蓋人群1800萬戶。截至戰(zhàn)報發(fā)布時,蘇寧以舊換新總量超過100萬單,28省市地區(qū)商務部門助力。有超過70萬用戶家庭參與以舊換新。818前夕,蘇寧小店推出“生活幫”服務品牌,成為社區(qū)居民以舊換新的新入口。818期間,蘇寧金融支付立減,共為用戶節(jié)省6900萬元。華為首次超越蘋果,成為用戶最愛分期購買的品牌。蘇寧拼購十大店鋪出爐818期間,蘇寧拼購訂單數(shù)同比去年上漲561.07%。訂單數(shù)最高的單日,出現(xiàn)在“808超級拼購日”,僅用4小時打破去年全天記錄。大數(shù)據(jù)顯示,818期間訂單數(shù)突破10萬的商戶共有2610家。其中,云柔科技母嬰專營店、億米多旗艦店、樂益天旗艦店、約陌零食專營店、誠達食品專營店、優(yōu)選一畝田遼寧特產(chǎn)專營店、果美生鮮專營店、俊弛旗艦店、大鳩寶專營店和谷斑旗艦店,位列前十。817發(fā)燒夜活動,蘇寧、快手集結十大網(wǎng)紅,直播帶貨,沈騰和賈玲現(xiàn)場助陣推薦。數(shù)據(jù)顯示,在直播節(jié)目中,10分鐘賣出15萬份酸辣粉。此前,在沈騰、賈玲代言人拼購專屬會場,1小時賣貨10萬單。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-19 09:56:461066 次
大家好,目前一起惠已于2019年8月16日結算華為商城2019年6月確認收貨的訂單,包括5月下單,6月確認收貨訂單以及5月無效訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么6月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧客在6月下的訂單在7月收貨,將在7月結算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結算時處理上月無效的訂單,保證不漏結、亂結情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-08-16 15:30:001319 次
拼多多之所以這么成功,一個是因為它的產(chǎn)品價格十分低廉,成功地吸引了顧客的眼球,另一個就是因為拼多多的推廣活動,像拼多多一元購活動、抽獎活動,都能夠給平臺帶來很多流量。不過,很多人因為一時頭腦發(fā)熱在拼多多購物之后,沒兩天可能就反悔了,這時候在哪里可以拒收呢?接下來開淘小編就來給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方,拒收;2.等待快遞送件,讓其退回;3.如果快遞簽到后,可以直接給快遞人員去電話,讓及時退回快件即可?,F(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的,對于快遞人員簽到或是當?shù)卮灥?,不想要的物品可以及時反饋進行拒收與退回。不過在操作之前要及時與店鋪客服溝通,先申請退貨退款再進行退貨處理,否則會造成不必要的損失。對于不給予退貨退款的店鋪,或是說不愿意接收拒收物品的店鋪,可以直接在線申訴、投訴、舉報的;不過多多平臺處理速度是有待提升的,所以需要耐心等待處理并及時關注反饋信息。拒收有什么后果?首先,要給您科普下,拼多多一般都是微利??爝f運費一般是4塊錢左右,如果拒簽退回,快遞一般是要收取退件費5塊錢,這樣一來一回要10塊錢。誰的錢都不是大風刮得,換位思考,你是賣家,我說不要了,你就要賠10塊錢,你愿意么。對于無理由拒簽的運費判斷是誰的問題誰承擔,包郵產(chǎn)品賣家承擔寄出運費,買家承擔寄回運費。不包郵產(chǎn)品,買家承擔來回運費。其實你可以先簽收,然后雞蛋里,總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問題再申請拼多多退貨退款,先墊付運費,貨物退回后再找商家賠付運費,當然這樣你可能會因此花費大量的時候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權,其實是很得不償失的。拼多多拒收的話,最好的辦法就是,先跟商家聯(lián)系,協(xié)商說明一下,最好不要直接拒收,如果已經(jīng)拒收,解釋一下,如果賣家不同意退款申請,就請客服介入。如果我們要拒收貨物,可以給快遞公司打電話,也可以貨物到的時候,直接退回,不過,操作之前,最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物,要考慮的是一個拼多多退貨運費的問題,拼多多和淘寶還是有些不一樣的,所以,大家一定要考慮清楚了再買。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-16 10:39:21987 次
和花唄分期付款類似,京東白條是可以在京東商城分期付款購物的一種支付方式,通過京東白條,消費者可以提前買到自己想要的產(chǎn)品,且利息并不高。不過,大家必須要在規(guī)定的時間按期還款,下面,我們來看看還款的方式。1、安裝并打開手機【京東商城】。2、點擊打開【京東】-【更多】-【京東白條】。3、點擊【近日待還】-【勾選京東需待還分期款項】-【立即還款】。4、選擇事先綁定的【銀行卡】-【確認還款】。5、輸入手機收到的【短信驗證碼】。6、成功還款的話,會看到還款成功正在處理的提示。利息多少?1、白條賬單的分期服務費:白條賬單的分期服務費率為0.5%-1.2%(月)。計算公式為:每期的分期服務費=消費本金×分期服務費率(月)舉例:賬單出來后,小明看到本月需還款1000元,但是,剛剛交了房租,手頭有點緊,他選擇分3期還款,以分期費率0.7%為例,那他每期的分期服務費:1000*0.7%=7元,從下期開始,小明這筆分期每期只需還340元。2、白條訂單的分期服務費:白條賬單的分期服務費率為0.5%-1.2%(月)。公式:每期的分期服務費=消費本金×分期服務費率(月)舉例:出賬單后,小明2月5日消費了一筆訂單1000元,由于剛交完房租,手頭有點緊,他選擇分3期還款,以分期費率0.5%為例,那他每期的分期服務費:1000*0.5%=5元,從下期開始,小明這筆分期每期只需還338.33元。除分期服務費之外其他白條的收費標準如下:一、訂單制白條:白條訂單的違約金計算:白條訂單制的違約金費率為0.07%(日)。計算公式:總違約金=應付未付總金額(所有未還本金+所有未還分期服務費)*違約金費率*違約天數(shù)舉例:小明在15號使用京東白條消費利率1000元人民幣,以分期服務費0.50%,違約金比例0.07%,違約5天為例。情況一:未分期小明的還款日是3月17日,但小明忘記還款了,直到3月22日才還款,此時小明違約金:1000*0.07%*5=3.5元情況二:訂單分期小明該筆訂單分了三期,3月15日是第一期的還款日期,但是,小明忘記還款了,到二十號才記起來,這時需要支付違約金:(1000+1000*0.50%*3)*0.07%*5=3.55元重要說明:①、違約金(日)不足0.01元時按0.01元收取;②、違約金按日累計計算。二、賬單制白條:1、白條賬單的日服務費計算白條賬單制的日服務費率為0.05%起(日)。如果大家在規(guī)定的還款日錢只將最低還款額還清,將會被收取日服務費。計算公式為:日服務費=(本期待還總金額-用戶實際還款金額)×日服務費率舉例:小明本月應還金額為1000元,最低還款額100元,日服務費率0.05%,還款日4號,小明截至6號只還款了最低還款額100元,此時小明的日服務費:(1000-100)×0.05%×2=0.9元。溫馨提示:當您暫時遇到資金壓力時,可使用賬單分期功能:只要在賬單日至還款日之前操作賬單分期,分期成功后,該筆分期金額將于下次賬單償還第一期,出賬當月無需還款,減輕您的資金壓力,還可使用最低還款額還款,還清最低還款額后即不視為逾期,只需按日繳納日服務費即可。2、白條賬單的違約金計算白條賬單制的違約金費率為0.07%(日)。如您未在還款日前還清最低還款額,系統(tǒng)會按日收取您的違約金。計算公式為:總違約金=應付未付總金額*違約金費率*違約天數(shù)舉例:小明本月應還金額為1000元,最低還款額100元,違約金費率0.07%,還款日是每個月的四號,小明忘記還款了,到六號才記起來,這時,就需要支付違約金:1000×0.07%×2=1.4元。溫馨提示:當您暫時遇到資金壓力時,可使用賬單分期功能:只要在賬單日至還款日之前操作賬單分期,分期成功后,該筆分期金額將于下次賬單償還第一期,出賬當月無需還款,減輕您的資金壓力。重要說明:①、違約金(日)、服務費(日)不足0.01元時按0.01元收取;②、違約金按日累計計算;③、您使用白條服務所需要交的各類服務費標準可以去您客戶端頁面或交易支付頁面相應展示。3、白條取現(xiàn)利息計算:京東白條取現(xiàn)自借款到賬之日起按日計息,日利率0.05%起,我們可以在我們的借款頁面查看實際的利率。計算方式:日利息=當前應還本金*日利率。大家通過京東白條購物之后,不要光顧著高興,而忘了還款了,小編提醒,大家一定要在規(guī)定的時間內(nèi)還款,否則會影響自己的信譽,對以后京東白條的使用是有影響的。此外,京東白條是有利息的,大家在使用此方法購物前,最好先計算好利息,看是否劃算哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-16 10:36:571418 次
京東網(wǎng)上商城在國內(nèi)電商行業(yè)一直有著不錯的成績,特別是京東的自營式物流覆蓋了我國大部分地區(qū),同時在多個地方成立了物流集散中心和倉庫,特別是京東自營店的配送速度相當快。京東發(fā)展多年,不管是在物流還是售后服務,都有比較完善的系統(tǒng)。接下來我們來了解一下京東退貨拒收相關的問題。一.京東拒收會全額退款嗎?是的,會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京東售后退款審核成功后,京東商城售后會把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨,訂單會根據(jù)賣家是否包郵進行退款受理,運費領外算的話,不是質(zhì)量問題需買家承擔運費。二.京東取消訂單后如何退款?退款具體操作流程如下:1.登陸京東app賬號,在“我的”找到個人的訂單,查看全部訂單,然后找到你要退的商品,直接申請取消訂單。4.申請取消提交后,平臺會根據(jù)你的商品的發(fā)貨狀態(tài)給予退款處理。1)如果在退貨商品未出庫的狀態(tài)提交申請退款,系統(tǒng)的退款審核在30分鐘左右完成。2)如果退貨商品已經(jīng)出庫但未裝車到配送站,再提交退款申請的話,系統(tǒng)進行退款審核后,會在24小時內(nèi)完成退款。3)如果退貨商品已經(jīng)出倉庫并且在送達京東配送站的途中,要等到該商品在配送站截留,再退回倉庫之后,取消的訂單會在24小時內(nèi)完成審核。4)訂單派送拒收后,在當天24小時內(nèi)系統(tǒng)會自動審核退款申請,完成退款。5)第三方賣家發(fā)貨,需要與店鋪賣家聯(lián)系協(xié)商退款事宜,查看顯示申請進度,待賣家同意退款申請后,系統(tǒng)會進行退款。5.具體的退款路徑周期如下圖:京東退款一般情況是退到付款的銀行卡或信用卡,還有就是退到賬戶余額里。如果是在微信平臺的京東購物中購買商品,使用微信錢包支付的話,退款后所返還的金額還會原路返回到微信的賬戶中。申請退款的流程需要一些時間,不是馬上到賬,所以買家需要耐心等待。如果買家一直沒有收到退款,且退款的訂單已經(jīng)超過了退款周期,買家可以聯(lián)系京東的客服進行退款處理。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-15 10:02:45887 次
一般來說商家總是會遇到在售中就有消費者需要申請退款的情況的,既然是售中那么肯定就是在消費者已經(jīng)付款了以后,但是卻還沒有收到商品之前的時候所發(fā)生的退款了。售中的話,其實在退款的模式上并沒有什么根本上的不同,都是兩種方式,一種是最簡單的只需要退款就可以了,還有一種就是需要您拿到商品了以后才會退款了。不過有點要注意的就是如果是售中的話,消費者是可以進行重復的退款的申請的,所以我們一定要在收到了退款之后就弄清楚買家究竟是什么原因才想要退款的。那么如果是在買家剛剛買下沒有多久的時候,還沒有超過72個小時的這個時候一般來說賣家還沒有發(fā)貨,所以就只能夠進行退款的申請了。既然是售中的話,那么肯定是在處理的時間上是比較的少的,所以說,如果在您還沒有點發(fā)貨的時候,消費者就選擇了退款的話,我們就需要在2天的時間內(nèi)來跟我們的消費者來進行一個協(xié)商,妥善的處理好這個退款的申請。并且我們要注意的就是,一般來說這個申請是不能夠進行撤銷的,賣家也不能夠進行拒絕,所以說解決的辦法就只能夠是發(fā)貨要么就是直接退款給消費者了。只要是在后臺已經(jīng)點擊了發(fā)貨的話,如果消費者沒有提前的點擊確認收貨的話,默認的情況下就是在10天的時候就會自動的確認收貨了。那么如果買家還有爭議的話,是能夠選擇將這個時間來進行延長的。但是自己的話只能夠延長一次,并且要在小于3天的時候才能夠進行延長,并且您也只能夠延長3天的時間。但是如果是由賣家來給消費者進行延長的話,那么這個次數(shù)其實是沒有任何的限制的,并且在天數(shù)的選擇上也是非常的多的。最后要說的也是商家必須要注意的一點就是,如果消費者在選擇退款的時候填寫的原因是受到假貨的話,那么是會有天貓的客服來直接進行介入的了。并且在退貨退款還有僅僅退款的模式中是會進行隨意的切換的。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-15 09:59:43705 次
淘寶店鋪運營工作中,處理售后退款訂單的工作比較棘手,不同的退款情況要采取不同的解決辦法。只退款不退貨、部分退款、退款原因的選擇等等,需要面臨多種情況。尤其是實物銷售賣家因為涉及到物流,處理起退款訂單更為復雜。但是不可避免會存在退款的情況,需要賣家做引導并且控制店鋪的退款率。小編為大家講下退款率對賣家的影響以及如何降低糾紛退款率。退款率對賣家有什么影響?單品退款率過高不會影響整個店鋪的權重,但是糾紛退款是會影響的,也就是有淘寶小二介入處理的退款訂單。退款率過高雖說不會直接影響店鋪,但是對店鋪的信譽以及店鋪的長遠發(fā)展來說有一定的影響。店鋪內(nèi)寶貝排名會靠后,店鋪的權重下降,退款屬于售后問題,售后和店鋪的層級直接決定店鋪權重的高低。退款率的計算方法退款率=最近30天成功退款、售后筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)(子訂單)如何降低糾紛退款率?糾紛退款指的是買賣雙方未自行協(xié)商達成退款協(xié)議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買家的退款。降低糾紛退款率,建議在買家對交易有異議或申請退款和售后的的時候,快速主動積極聯(lián)系買家協(xié)商處理,并在您可協(xié)商范圍內(nèi),盡可能幫助買家處理好交易問題。如雙方經(jīng)過協(xié)商,雙方還是無法協(xié)商一致,并一方申請?zhí)詫毥槿?,您需要將最有效的交易處理方案在維權頁面上寫明,淘寶會仔細審核后做出判定。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-12 10:04:32864 次
拼多多商家在哪里發(fā)貨也是買家想要了解的東西,那怎么才能查到商家的發(fā)貨地址,有哪些途徑呢?本文主要給大家講講拼多多發(fā)貨有關的知識點,希望對大家有所幫助。話不多說我們一起來看看吧!商家發(fā)貨地址怎么確定?比較大型的拼多多商家會在一些中心樞紐地區(qū)設立站點,然后因地制宜,看哪里離發(fā)貨目標地比較近,就從哪里開始發(fā)貨,一些小型拼多多商家只能從自己的所在地進行發(fā)貨,然后在拼多多后臺上傳發(fā)貨單號。1、收貨可以看物流信息2、點擊我的訂單,可以找到賣家客服,然后可以問賣家要。3、可能存在欺詐發(fā)貨,欺詐發(fā)貨對商家有相應的處罰商家在自然年內(nèi)只要發(fā)生欺詐發(fā)貨,拼多多平臺對欺詐發(fā)貨訂單進行處理的同時,還有權對店鋪采取對應的處理措施。4、虛假發(fā)貨對應商家店鋪處理商家在自然年內(nèi)一旦發(fā)生虛假發(fā)貨,拼多多平臺對虛假發(fā)貨訂單做出處理的同時,還有權對店鋪采取對應的處理措施。5、延遲發(fā)貨處理延遲發(fā)貨是指商家沒有在發(fā)貨期限內(nèi)完成發(fā)貨,平臺關于延遲發(fā)貨的判定標準是如果商家沒有在發(fā)貨時間內(nèi)上傳已成團的商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,則依據(jù)本規(guī)則以及相應的技術標準,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。6、各類目默認發(fā)貨的時限直郵類目指商家從海外發(fā)貨的商品,直供類目商品指商家從中國大陸海關制定的保稅倉發(fā)貨的商品。常規(guī)類目指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品。在拼多多購物,本身是不顯示賣家發(fā)貨地址的,所以可以通過上述兩種途徑可以了解拼多多發(fā)貨地址,另外在網(wǎng)上商城購物,一定要獲悉商品從哪里發(fā)貨,以免收到假貨。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-09 10:07:14835 次
8月8日消息,據(jù)獲悉,就在剛剛,SaaS服務商中國有贊發(fā)布公告稱獲得百度戰(zhàn)略投資,不過具體金額并未披露。此后,百度將從資金、資源上對有贊做全方位戰(zhàn)略支持,雙方將聯(lián)手為品牌商打造“有交易能力的新官網(wǎng)”。據(jù)悉,SaaS服務商有贊已經(jīng)服務了超過442萬商家,涉及零售、餐飲、美業(yè)、教育、酒店旅游等多個行業(yè),并于2018年4月份在港股上市。過去7年里,有贊最突出的業(yè)務是搭建微信商城,基于公眾號、小程序、微信群等幫商家經(jīng)營私域流量、提高單客價值,服務對象包括王府井百貨、良品鋪子等傳統(tǒng)零售品牌,也有幸福西餅、韓都衣舍、黎貝卡的異想世界等新銳互聯(lián)網(wǎng)品牌。據(jù)介紹,此次百度戰(zhàn)略投資有贊,將目標指向了“有交易能力的官網(wǎng)”?!坝匈澯袛?shù)百萬的商家,對于百度搜索流量都有著龐大的需求量,品牌商需要在百度有一個確定的官方搜索結果,且不僅僅支持品牌展示,還需要實現(xiàn)交易轉化?!庇匈澫嚓P負責人如是說。以良品鋪子為例,其本身有足夠的知名度,每天都有大量百度品牌關鍵詞搜索。通過有贊接入百度智能小程序,消費者無論是主動搜索“良品鋪子”,還是從百度信息流的推薦位中,都可以直接跳轉到良品鋪子小程序下單購買,為品牌帶來用戶增量和銷售增量。據(jù)了解到,此次投資動作早有預兆。今年7月3日,百度高級副總裁沈抖就在百度AI開發(fā)者大會上宣布,將與有贊聯(lián)手打造“百度智能小程序直營電商解決方案”。目前,有贊已經(jīng)幫100多家品牌商接入百度智能小程序。在百度智能小程序服務市場上,有贊已經(jīng)被放在了權重最高的推薦位置。有贊相關負責人表示,百度戰(zhàn)略投資有贊的原因可以歸納為兩點:(1)此前,百度對品牌或企業(yè)主的價值更多集中在展示和線索提供,但幾乎無法轉化,因此百度需要一個有電商交易能力的合作伙伴;(2)百度需要一個能承接其巨大流量和用戶資源的平臺,有贊剛好有足夠的連接和交易、訂單處理能力。有贊CTO崔玉松表示,對有贊的商家來說,一切能帶來流量、帶來增量的渠道,都是需要布局的渠道?!八晕⑿判〕绦?、支付寶小程序、百度小程序都是我們要布局的,而且要讓商家在有贊后臺能夠高效、低成本管理好不同渠道的小程序。”據(jù)了解到,百度已經(jīng)是BAT中第二家投資有贊的巨頭。今年4月,有贊發(fā)布公告稱已完成新一輪近10億港元融資,由騰訊領投,融得的資金將全面用于線下門店業(yè)務的推進和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售落實,這也意味著一直深耕微信生態(tài)的有贊與騰訊有了更深度的綁定。而就在日前,一直備受期待的“小程序+朋友圈”打通的業(yè)務,有贊也首批參與其中,支持在微信朋友圈廣告中直接接入有贊小程序,幫商家在朋友圈廣告中實現(xiàn)銷售,實際檢測轉化效果。有贊和騰訊“牽手”的過程,與有贊和百度的關系變化較為相似??梢韵胂?,未來百度生態(tài)中的更多入口也會提供給有贊的相關業(yè)務。此外,據(jù)知情人士透露,有贊不僅已經(jīng)和百度、騰訊有生態(tài)連接,與阿里系支付寶小程序的探索也正在進行,雙方合作產(chǎn)品據(jù)悉已在計劃中。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-08 09:46:241009 次
今天小編想問大家一個事情就是大家在網(wǎng)購的時候,賣家有哪些行為大家不能容忍呢?估計很多人都知道有答案,但拼多多之家小編覺得賣假貨是不能忍受的,因為自己花了正品的價格卻買到了假貨,是不是很不好受呢?要是拼多多商家的商品是假貨會有什么處罰措施呢?平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天,會采取一系列措施:對疑似假貨的商品作暫時的下架處理,通知商家立即提供所售的商品并非假貨的證明文件,但不僅限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單還有發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權證明資料等,臨時增加該商家的保證金金額,增幅是該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。1、商家在接到平臺通知后的七天內(nèi)進行第一次舉證,提交平臺認可的證明文件,如果無法提供前述證明文件的,應當提供品牌方出具的正品聲明跟撤銷處罰申請函。2、商家在接到平臺通知后的12天內(nèi)沒有舉證,或者兩次舉證仍然不能證明疑似假貨商品為實為正品的,平臺有權根據(jù)售假清潔輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶的保證金對消費者投訴所涉及的訂單先進行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結。3、鑒于拼多多平臺排查、判定假貨的依據(jù)可能涉及平臺或者品牌方商業(yè)秘密,如果商家銷售的商品被判定為假貨拼多多則通知商家構成售假的結論,但有權視所涉商業(yè)秘密的等級決定是否披露判定的依據(jù)以及披露的內(nèi)容。所以如果在拼多多平臺存在售假行為,那么這個懲罰機制還是比較嚴格的,一旦被查實那么基本都需要罰款關店的
一起惠返利網(wǎng)2019-08-07 10:09:14798 次
很多網(wǎng)友對拼多多售后都有存在質(zhì)疑,因為拼多多東西不好所以經(jīng)常會申請售后卻沒有用處,所以并不是很建議在拼多多買東西,畢竟一分價錢一分貨,而且官方客服還總是很敷衍,今天小編就針對這方面的信息,以手機為例給大家分享自己的經(jīng)驗。一、有保障嗎?關于拼多多手機售后問題,很多朋友反饋都覺得不靠譜,主要因為拼多多假貨很多,而且售后做的也不好,買來發(fā)現(xiàn)問題會造成很多麻煩,建議不要再拼多多購買,一分價錢一分貨便宜的價格必有便宜之處,不過可以參考后在進行判斷。二、有哪些售后規(guī)則?1、商家應該按照本規(guī)則規(guī)定的流程處理用戶的退款申請,提供售后服務。拼多多也有這個權利對商家的售后服務情況進行檢測并且要數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并依據(jù)商家跟拼多多簽署的拼多多平臺合作協(xié)議跟平臺規(guī)則,對售后服務不符合本規(guī)則的要求的商家作出處理。2、本規(guī)則所稱退款包括僅退款跟退貨退款,僅退款流程僅適用于所有訂單,退貨退款僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單,特殊商品包括但不僅限于水果、生鮮跟虛擬商品。3、訂單沒有發(fā)貨,切尚在承諾發(fā)貨時間內(nèi)的,用戶應該向平臺申請退款,由平臺審查作出處理,如果平臺需要向商家核實訂單有關情況,商家應該配合并提供相應的信息、證據(jù)等。4、在售后規(guī)則中,買家提出了僅退款或者退貨退款申請后,商家的相應處理時間改為48小時,如果超時還沒有處理,則系統(tǒng)默認為同意直接退款,且新增了介入率與介入量兩項考核指標。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-06 09:53:37807 次
8月3日消息,月活用戶11億的微信已經(jīng)讓廣告主摩拳擦掌,實現(xiàn)交易轉化的效果廣告需求也在逐漸增大。據(jù)獨家獲悉,微信廣告投放端已悄然接入有贊小程序,由有贊為廣告主提供小程序落地頁,以此達到降低廣告主投放微信小程序的門檻。上述對接意味著,廣告主可以直接在微信廣告投放端創(chuàng)建一個小程序,更詳盡地展示廣告商品,并直接引導轉化。這其中,廣告主可以投放的廣告位包括微信公眾號、朋友圈等。據(jù)悉,微信廣告是騰訊廣告的核心業(yè)務之一,主要覆蓋微信的所有廣告位資源,包括朋友圈信息流、公眾號文章底部廣告、公眾號文章中部廣告等。廣告主可通過微信MP廣告實現(xiàn)品牌活動推廣、門店推廣、收集銷售線索、單品推廣、派發(fā)優(yōu)惠券、應用推廣等不同效果。接入有贊小程序后,微信廣告主便可以結合小程序,更好地完成展示品牌、推廣商品、派發(fā)優(yōu)惠券等動作,并借此看到每條廣告的交易轉化效果?!霸谖⑿艔V告投放端將有贊小程序設置為落地頁的廣告主,可實時查看每條廣告投放的瀏覽量、點擊次數(shù)、購買轉化率等多重維度的效果數(shù)據(jù),保障廣告主對于效果的監(jiān)測。”有贊廣告負責人趙強如是說。以山東電視臺原產(chǎn)遞為例,其已經(jīng)通過有贊投放朋友圈廣告,定向覆蓋門店周邊3公里內(nèi)的用戶,結合1分錢領取辣椒醬并到店自提的活動為門店引流,當天,門店營業(yè)額提升了12倍?!跋啾绕胀ǖ膹V告落地頁展示,有贊小程序擁有1500多種工具,可以輔助商家投放更多樣化、更具新引力的廣告,例如多人拼團、好友砍價、優(yōu)惠券發(fā)放、滿減券等?!壁w強表示,有贊不僅可以用秒級訂單處理能力5萬筆保證承擔大量訂單,還將通過會員管理、會員儲值、新用戶專享優(yōu)惠券、滿減券、小程序收藏有禮等促進用戶留存與復購,實現(xiàn)廣告全鏈路閉環(huán)。據(jù)介紹,該功能面向所有商家,非有贊商家可接入有贊精簡版小程序,而有贊付費商家可直接將已有店鋪與微信廣告投放端綁定,快速創(chuàng)建廣告。微信方面告知,目前,有贊與微信方面的對接已經(jīng)完成,廣告產(chǎn)品已經(jīng)上線。未來一段時間,微信還會與更多小程序服務商和開發(fā)者合作,幫助廣告主實現(xiàn)交易轉化,提高投入產(chǎn)出比。自2017年1月9日微信小程序上線以來,行業(yè)內(nèi)對小程序經(jīng)歷了觀望和討論,而如今小程序碼遍地開花,幾乎成為了商家的標配。期間,微信也在不斷為小程序商家“注射興奮劑”,從公眾號到搜一搜,再到主搜入口,小程序的流量入口不斷被打開,而作為微信重要的流量池,朋友圈和小程序之間的連接一直備受期待,卻遲遲未能出現(xiàn)?!拔⑿欧浅巯ё约?,所以并不愿意傷害重要的社交環(huán)境。”一位接近微信的行業(yè)人士指出,就像微信頻頻封禁其它平臺在微信中的分享轉發(fā)能力,一方面是為了市場競爭,而另一方面,也確實是為了更好的保持微信的社交環(huán)境?!安贿^,微信廣告實現(xiàn)購買是非常重要的一步棋?!绷硪晃浑娚逃^察者表示,朋友圈或許只是一個開始,未來小程序會出現(xiàn)在微信的每個角落。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-05 09:47:15788 次
京東商城售后電話是多少?現(xiàn)在購物的人越來越多,京東作為電商網(wǎng)購的二把手,用的客戶量也是越來越多的,但是呢有一個問題,就是隨著訂單的基數(shù)增加,那可能出現(xiàn)的售后問題就會越多了。這邊文章是告訴大家出現(xiàn)售后問題應該怎么去處理。京東商城售后電話是多少1、首先登錄京東官網(wǎng),最好是使用購買了物品的賬號登錄。2、一般問題可以使用在線客服解決問題。點擊“我的訂單”查看自己的購買的物品。3、如果是京東客服的話,點擊“京東”,就是彈出京東的在線客服了!4、由于人工客服是有工作時間的,所以如果太晚發(fā)送消息的話,就會聯(lián)系不到人工,工作時間的話,排下隊,還是能夠聯(lián)系到在線的人工客服了。5、如果事情比較急,推薦打電話來聯(lián)系人工客服,點擊“客戶服務”然后選擇“電話客服”6、可以查看到電話服務是24小時的,預約一下即可。7、如果不是訂單的,那么安裝步驟選擇,然后就可以通話了。8、如果是已經(jīng)有訂單了,那么選擇對應的商品,然后依次選擇需要咨詢的問題,然后就可以電話聯(lián)系人工服務了。一般電話都可以解決問題,一次不行,就多聯(lián)系幾次。9、如果不想預約聯(lián)系的話,那么就直接查詢售后電話,一般依次點擊幫助中心>特色服務>聯(lián)系客服。以上內(nèi)容就是小編為大家整理的有關京東商城售后電話是多少的問題解答,大家可以按照小編整理的步驟依次去做,找到客服解決問題。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-01 10:03:56625 次
大家好,目前一起惠已于2019年7月25日結算京東商城2019年6月確認收貨的訂單,包括5月下單,6月確認收貨訂單以及5月無效訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么6月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧客在6月下的訂單在7月收貨,將在7月結算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結算時處理上月無效的訂單,保證不漏結、亂結情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-07-25 18:30:311666 次
不知道大家在玩微信的時候有沒有接收到一些奇怪的消息,以及一些有著奇怪留言的微信漂流瓶呢?對于這些東西微信清理惡意賬號正在如火如荼的開展當中,那么接下來就和小編一起來看看吧。11月29日消息:昨日微信官方發(fā)布“微信個人帳號色情專項治理公告”,對近期就涉黃的微信群、個人賬號清理情況進行了通報,并將持續(xù)打擊。微信通過對用戶投訴提交證據(jù)核實確認,根據(jù)違規(guī)嚴重程度,對色情惡意帳號進行了如下梯度處理:包括且不限于限制使用功能(如屏蔽朋友圈、LBS、搖一搖、漂流瓶、打招呼等)或封禁帳號處理,情節(jié)嚴重者將進行永久封停。截至目前,微信安全團隊共計對810多個涉黃微信群進行限制處理,并對3500多個微信帳號進行限制功能使用或限制登錄等階梯式處罰。此外針對部分用戶利用漂流瓶功能發(fā)布網(wǎng)賺廣告的情況,微信表示也會對涉及此類網(wǎng)賺的黑灰產(chǎn)用戶,進行限制投放漂流瓶功能處理,對其中存在惡意注冊的帳號將直接封號處理。微信特別提醒廣大用戶,如遭遇有人使用色情類頭像、色情文字、網(wǎng)賺信息騷擾打招呼等情況,可通過微信客戶端的投訴功能及小程序向微信安全團隊進行舉報。也請用戶保持警惕心,不要輕易相信網(wǎng)絡色情交易及網(wǎng)賺廣告,避免觸及法律明令禁止行為,或遭遇欺詐騙局。投訴流程:個人投訴:點擊右上角菜單—投訴—發(fā)布不適當內(nèi)容對我造成騷擾—色情附近的人、漂流瓶投訴:點擊個人主頁—點擊投訴—發(fā)布色情騷擾信息小程序投訴:搜索“騰訊110”小程序—我要舉報—選擇類別—填寫舉報內(nèi)容微信開展的清理行動對于一些微信賬號產(chǎn)生了很大的影響,當然這也是維護到了微信平臺的清潔度
一起惠返利網(wǎng)2019-07-24 10:07:481108 次
在淘寶購物中,遇到寶貝在輸送過程中破損是常有的事情,賣家明明在發(fā)貨前已經(jīng)檢查過產(chǎn)品的質(zhì)量但是淘寶快遞還是破損該怎么辦呢?要怎么處理?下面開淘小編就來和大家具體談談這個話題,遇到這樣的情況淘寶賣家該如何應對呢?如果確認是快遞公司運輸過程中,導致物件損壞的話,開淘小編建議買賣雙方應該及時聯(lián)系相關快遞公司核實具體情況,具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認解決。當然,淘寶快遞破損怎么處理,還可以參照以相賠償標準依據(jù)《<快遞服務>郵政行業(yè)標準》“附錄A”關于賠償?shù)囊?guī)定,因快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠,由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外。對于損毀的賠付標準,快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行:a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;b)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據(jù)快件喪失的價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例再進行賠償??旒G失賠償應主要包括:a)快件發(fā)生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);b)購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;c)對于沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規(guī)定辦理。通過以上了解,是不是已經(jīng)清楚了淘寶快遞破損要怎么處理了呢?如果遇到這樣的問題大家不需要擔心,只要按照實際情況及以上步驟一步一步的去做好就好了。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-22 10:00:30838 次
大家好,目前一起惠已于2019年7月19日結算華為商城2019年5月確認收貨的訂單,包括4月下單,5月確認收貨訂單以及4月無效訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么5月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧客在5月下的訂單在6月收貨,將在6月結算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結算時處理上月無效的訂單,保證不漏結、亂結情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-07-19 16:46:341835 次