10月20日消息，日前，阿里巴巴一達(dá)通推出了“超級信用證”，其依托一達(dá)通外貿(mào)平臺(tái)，為外貿(mào)中小企業(yè)提供一站式信用證服務(wù)。據(jù)阿里巴巴國際站數(shù)據(jù)顯示，中國信用證市場預(yù)估達(dá)1000億美元，但有55%的中小企業(yè)認(rèn)為信用證操作復(fù)雜而放棄了該種結(jié)算方式，另有40%及31%的企業(yè)認(rèn)為收匯風(fēng)險(xiǎn)和公司缺少相應(yīng)人才是不接受信用證的核心因素。業(yè)內(nèi)人士指出，由于信用證操作復(fù)雜繁瑣，非專業(yè)人員操作難、自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)高、以及遠(yuǎn)期信用證給造成資金周轉(zhuǎn)困難等原因，最近一年使用信用證的中國供應(yīng)商會(huì)員占比不到三成。一達(dá)通方面表示，在“超級信用證”的服務(wù)過程中，平臺(tái)負(fù)責(zé)信用證草稿起草、正本審核、單據(jù)準(zhǔn)備、銀行對接等多個(gè)環(huán)節(jié)，用戶上傳信用證草稿并滿足條件后，即可獲得信用證基礎(chǔ)服務(wù)、信用證打包貸款服務(wù)以及信用證交單后貸款服務(wù)。其金融總監(jiān)曹流浪稱，“超級信用證”的打包貸款服務(wù)，可在客戶拿到信用證正本后，為其70%的信用證金額備貨款，最高額度為500萬元；在交單后的貸款服務(wù)中，企業(yè)在提供信用證并通過風(fēng)險(xiǎn)測評后，可選擇買斷收匯風(fēng)險(xiǎn)，從而獲得阿里方面墊付的全部貨款，最高額度為1000萬元。在銀行對接方面，曹流浪介紹到，“超級信用證”將同銀行信用系統(tǒng)直連，從信用證通知、交單到資料審核實(shí)現(xiàn)電子化交互。中國銀行、建設(shè)銀行、平安銀行等金融機(jī)構(gòu)會(huì)相繼在阿里巴巴駐點(diǎn)，設(shè)置專員與阿里巴巴對接。據(jù)了解到，此前，一達(dá)通的相關(guān)信用證服務(wù)已幫外貿(mào)中小企業(yè)處理過近百個(gè)國家、上千家銀行的數(shù)萬份信用證，累積處理信用證金額過50億元。

在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的風(fēng)潮下，老中醫(yī)們也開始“時(shí)髦”起來了。日前，了解到，國內(nèi)醫(yī)藥連鎖德仁堂旗下一家中醫(yī)館開通了微信掛號功能。從測試到上線試運(yùn)行約兩個(gè)月的時(shí)間里，就診人數(shù)已突破2500。據(jù)悉，該中醫(yī)館為德仁堂旗下“成都同仁堂”總府路店的中醫(yī)館，于8月中旬正式開通微信掛號功能，是德仁堂試運(yùn)行微信掛號的第一家中醫(yī)館。德仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴說，除了微信掛號就診人數(shù)突破2500人（其中有年紀(jì)高達(dá)68歲的老人）外，德仁堂微信公眾號單月新增會(huì)員達(dá)到1.04萬，在線健康咨詢服務(wù)單月成功服務(wù)986人。成都同仁堂總店是德仁堂旗下的老字號，年銷售額過億，每天有十多個(gè)坐堂中醫(yī)，高峰期則有二十多個(gè)中醫(yī)坐診，平均每天接診量超過200，高峰期能達(dá)到300。這些坐堂醫(yī)生很多是當(dāng)?shù)?、全省甚至國家級名中醫(yī)，掛號特別不容易。為解決掛號難的問題，2016年8月，德仁堂嘗試通過微信放號，從10個(gè)號源開始測試，逐漸增加號源。注意到，目前德仁堂微信公眾號的“中醫(yī)掛號”頻道上線了約50位中醫(yī)，每位醫(yī)生放號數(shù)量在10~20個(gè)之間，診費(fèi)從30~100元不等，用戶可以在線預(yù)約掛號，并在線支付診費(fèi)。上述負(fù)責(zé)人介紹，“微信掛號”是德仁堂與公司的ERP技術(shù)服務(wù)商雨諾股份合作完成。目前，用戶的前端體驗(yàn)基本比較流暢，不過后端還有一些功能（如財(cái)務(wù)管理）正在進(jìn)行完善?！爸嗅t(yī)館跟普通醫(yī)院不一樣，我們的醫(yī)生費(fèi)用都是每天結(jié)算，目前我們還需要一部分人工核對數(shù)據(jù)，基本上是半自動(dòng)、半人工處理的狀態(tài)，不過，未來隨著ERP系統(tǒng)上線，會(huì)切換成全自動(dòng)線上線下一體化的掛號系統(tǒng)。10月底切換成新系統(tǒng)后，我們會(huì)陸續(xù)把其他中醫(yī)館也納入到微信掛號的服務(wù)范圍。”該負(fù)責(zé)人告訴說。據(jù)他介紹，產(chǎn)品、服務(wù)與經(jīng)營，是德仁堂微信公眾號的三個(gè)主要方向，與其他藥店連鎖的公眾號不同，德仁堂的公眾號是以功能而非資訊為主導(dǎo)，目前，德仁堂微信公眾號已經(jīng)開發(fā)了同城送藥、在線咨詢、中醫(yī)掛號等服務(wù)，其中，中醫(yī)掛號的效果是最好的。據(jù)悉，在自身的微信掛號服務(wù)試水順利后，德仁堂還考慮引入更多公立醫(yī)院的掛號資源，為微信公眾號用戶提供在線掛號服務(wù)。此外，德仁堂微信公眾號近期還上線了服務(wù)限于成都三環(huán)以內(nèi)的“照方煎藥”功能，用戶通過微信提交中醫(yī)處方的照片，填寫相關(guān)信息后，德仁堂將把中藥煎好后送藥上門，其配送團(tuán)隊(duì)為德仁堂自有團(tuán)隊(duì)。據(jù)了解，德仁堂藥業(yè)連鎖目前有自營門店約368家，加盟門店約318家，網(wǎng)絡(luò)遍及四川省各地、市、州，旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”兩個(gè)老字號品牌。

如何聯(lián)系客服>>Q：如果我有問題或建議是否可以通過郵件向你們反饋？A：可以。請您將訂單號、姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息寫明，發(fā)送至CS@yihaodian.com，我們會(huì)盡快為您處理問題。謝謝！Q：1號店客服電話的工作時(shí)間？A：400-007-1111（7x16小時(shí)服務(wù)）

今天凌晨，成都機(jī)場方面關(guān)于進(jìn)入機(jī)場需通過的安檢儀器做出官方回應(yīng)，這一備受關(guān)注的事件有了一個(gè)階段性的進(jìn)展，簡單地說，現(xiàn)在我們進(jìn)入機(jī)場可不通過安檢儀器，而選擇人工安檢通道，以及機(jī)場方面表示要設(shè)置更醒目的標(biāo)志牌告訴大家這是「電離輻射」，并「將研究新的安檢方式」。成都機(jī)場的進(jìn)入機(jī)場安檢方式，是這次備受關(guān)注的焦點(diǎn)成都雙流國際機(jī)場方面消息：針對近日旅客對機(jī)場候機(jī)樓防爆檢查方式的反映，采取措施改進(jìn)現(xiàn)場防爆檢查工作的具體五點(diǎn)。（據(jù)四川日報(bào)）1、針對旅客對檢查儀器的安全性等疑慮，已建議安檢儀生產(chǎn)廠商啟路達(dá)光電科技有限公司盡快向社會(huì)作出解釋。2、9月30日完成現(xiàn)場引導(dǎo)牌更新，在候機(jī)樓檢查現(xiàn)場設(shè)置醒目的「人工安檢通道」和「自愿快速安檢通道」引導(dǎo)牌，旅客人身檢查方式可自愿選擇。3、針對「老、幼、病、殘、孕」等特殊群體，設(shè)置醒目的標(biāo)志牌，安檢人員主動(dòng)引導(dǎo)進(jìn)行人工檢查。4、9月29日已將「電離輻射」警示標(biāo)志由安檢儀機(jī)箱位置移至安檢儀入口端醒目位置。5、成都機(jī)場將研究候機(jī)樓防爆檢查方式的提檔升級工作，并盡快予以實(shí)施。你覺得這件事的處理你滿意嗎？反正看起來，之前被X射線照過的就都白照了。作為一個(gè)每年100多次飛行的可憐的記者—我本人，除開往返，一年也有50次以上進(jìn)入成都機(jī)場，算上同樣的設(shè)備還分布在成都火車站等地，感覺現(xiàn)在是一個(gè)放射源在為你做這篇報(bào)道。從9月27日我在朋友圈轉(zhuǎn)出知乎上的討論，兩天之后成都多家媒體跟進(jìn)了報(bào)道，再到全國關(guān)注以及最終機(jī)場方面公布調(diào)整措施，看起來只有短短幾天時(shí)間，但要知道，這套設(shè)備在此之前已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)了將近一年時(shí)間（記憶可能不準(zhǔn)確，但基本差不多），不只是機(jī)場，成都火車站同樣采用這套系統(tǒng)，并且在輿論紛紛跟進(jìn)之后，抖出更多城市在包括火車站乃至工廠和機(jī)關(guān)單位都用了這套「X光機(jī)」，每天嘩嘩的拍片。設(shè)備方面介紹哪些地方有用這類設(shè)備，影響范圍比想象的更廣基本上就是這一類東西成都機(jī)場或許也會(huì)覺得很委屈，因?yàn)槠鋵?shí)在安檢現(xiàn)場確實(shí)有告示牌注明了「人工安檢通道」，但就高頻率出現(xiàn)在機(jī)場的我的觀察，幾乎就沒見過有人真的走過那個(gè)通道，重要原因是門口幾個(gè)保安兇神惡煞地不斷要求所有人「行李放傳送帶，人站上去不要?jiǎng)印?，好像每個(gè)人都有可能在肚子里暗藏兇器得站上去證明清白。而告示牌注明的「走人工安檢通道」僅僅是「為防止意外摔倒」，任何地方都找不到對人體健康有隱患的標(biāo)注。注意這個(gè)標(biāo)志，在此之前安檢儀器上是在極不醒目的背面很小的位置之前類似的標(biāo)注，只有「防止意外摔倒」才走人工通道，閉口不談工作原理和可能的影響安檢區(qū)域?qū)@套設(shè)備的說明另外一個(gè)委屈也許還包括為什么只有成都機(jī)場變成眾矢之的。但要知道，2015年成都機(jī)場旅客年吞吐量超過4000萬人次，成為繼北京首都、上海浦東和廣州白云之后中國內(nèi)地第四大機(jī)場，就算這4000萬人次都是往返，那一年下來也能有至少2000萬人次挨射線，這還不包括接機(jī)的人、每天進(jìn)出機(jī)場的工作人員等等，并且這都是在當(dāng)事人不知情的情況下進(jìn)行的。相比對人體產(chǎn)生真的、具體的危害，不公開說明、偷換概念以及侵犯個(gè)人隱私（X射線會(huì)照出所有人體器官細(xì)節(jié)）等才是讓更多人憤怒的關(guān)鍵（也有律師表示在公共安全方面已經(jīng)涉嫌違法）。而類似「建議生產(chǎn)廠商啟路達(dá)光電科技有限公司向社會(huì)作出解釋」這一條整改措施在事后來看就顯得非常無力——或者說，為什么要讓普通大眾為這件事買單呢，如果需要解釋說明的話，為什么不一開始就做這件事呢。成都機(jī)場沒有官方微博，倒是機(jī)場海關(guān)有個(gè)微博，也已經(jīng)被網(wǎng)友罵聲淹沒之前的9月29日，我們曾致電四川省疾病預(yù)防控制中心下的職業(yè)與輻射衛(wèi)生所，對方負(fù)責(zé)人表示之前就已經(jīng)知曉，并已經(jīng)為此進(jìn)行過多次呼吁。我們知道安全很重要，安檢有必要，但在國外，類似的設(shè)備早已在數(shù)年前就被全部取消掉（發(fā)達(dá)國家）而換成其它安檢方式達(dá)到同樣的目的。即便是低劑量的放射也會(huì)在人體當(dāng)中沉淀下來，以及很多人都知道沒必要的射線一律不照——這大概是為什么儀器生產(chǎn)廠商要生造出一個(gè)「弱光子」來代替「X光」，真是典型的「中國人的智慧」。北上廣之外內(nèi)地最繁忙的成都機(jī)場，沒想到以這種方式「火」了對于一向在乎對外形象的成都來說，這次無疑是一個(gè)重大事故。而這一事件顯然還沒結(jié)束，這些儀器是去是留，背后這家「安徽啟路達(dá)光電科技有限公司」還有哪些貓膩，接下來的安檢方式具體要怎么調(diào)整等等都還有得看，成都也還有的是機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)輿論。這是否會(huì)成為中國公共安全歷史上又一個(gè)里程碑我們不好說，但能讓更多人更加在意公共安全，這好歹是不幸當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)成就。

配送類常見問題>>Q：訂單已提交成功，什么時(shí)候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會(huì)盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢，您可進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。Q：簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時(shí)如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費(fèi)如何收?。緼：詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會(huì)在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復(fù)，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時(shí)系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運(yùn)輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

支付類常見問題>>Q：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？A：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請您務(wù)必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號，貨款到賬時(shí)間一般為款匯出后2-5個(gè)工作日，收到貨款后我們會(huì)盡快確認(rèn)為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進(jìn)入我的訂單信息頁面填寫轉(zhuǎn)賬信息。如下圖：Q：我通過網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？A：請您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺(tái)、登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認(rèn)款項(xiàng)是否成功劃出：●若款項(xiàng)未成功劃出，請您在"我的1號店——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可●若款項(xiàng)已成功劃出，請您聯(lián)系1號店客服處理Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣家發(fā)貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區(qū)不在貨到付款配送范圍，詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"

騰訊科技訊外媒報(bào)道今日援引來自知情人士的消息稱，阿里巴巴計(jì)劃融資約10億美元，用于擴(kuò)張其旗下本地服務(wù)平臺(tái)口碑網(wǎng)。經(jīng)過此次融資之后，口碑網(wǎng)的估值有望達(dá)到80億美元。消息人士，新的融資將為口碑引入外部投資者，確定估值基準(zhǔn)?？诒?dāng)前的主營業(yè)務(wù)是在競爭激烈的O2O（線上到線下）領(lǐng)域提供送餐服務(wù)，其運(yùn)營資金主要來自阿里巴巴及其金融關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服的投資。外部投資可能將會(huì)讓口碑變得更加獨(dú)立，從而最終成為獨(dú)立實(shí)體并上市。目前具體的融資條款尚未敲定，將來也有可能產(chǎn)生變數(shù)，因?yàn)榘⒗锇桶腿栽谂c潛在投資者進(jìn)行談判。知情人士稱，阿里已經(jīng)聘請瑞士信貸來聯(lián)系幾家知名國際投資者。這些投資者之前一直與阿里巴巴保持著緊密合作關(guān)系。2015年6月，阿里巴巴和螞蟻金服共同向口碑網(wǎng)投資約10億美元，獲得后者50%的股權(quán)。此后，阿里巴巴和螞蟻金服還向外賣平臺(tái)餓了么(Ele.me)投資12.5億美元。中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在搶占O2O市場的份額。阿里巴巴曾經(jīng)是中國最大O2O公司美團(tuán)網(wǎng)的早期投資者，但是在與美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興(微博)發(fā)生沖突后拋售了所持股份。美團(tuán)隨后決定與對手大眾點(diǎn)評網(wǎng)合并。大眾點(diǎn)評曾經(jīng)獲得阿里巴巴競爭對手騰訊控股的投資?？诒畛鯇Ｗ⒂谑称泛惋嬃吓渌停髞硗ㄟ^允許商戶在其平臺(tái)上設(shè)立虛擬商店將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到了其他O2O服務(wù)領(lǐng)域。盡管尚未實(shí)現(xiàn)盈利，但口碑的增長非常迅速。在截至6月的財(cái)季里，口碑網(wǎng)通過支付寶處理的交易額達(dá)到了50億美元，環(huán)比增長48%。據(jù)阿里巴巴公布的財(cái)報(bào)結(jié)果顯示，該財(cái)季口碑網(wǎng)業(yè)務(wù)虧損3700萬美元。

親愛的惠友們：大家好！因合作商業(yè)務(wù)調(diào)整，2016年10月14日起，小米CPS比例已更新，端口原因?qū)е虏糠制奉惙祷氐膫蚪鸨壤姓`的，將會(huì)在結(jié)算時(shí)予以更正處理。最新比例：商品類別返現(xiàn)比例紅米3S16G、小米平板216G、小米平板264G0.35%紅米3S32、紅米3X、紅米note316G、紅米note332G、紅米note464G、紅米Pro32G、紅米Pro64G、小米532G、小米564G、小米5尊享（陶瓷）、小米max3+32G、小米手環(huán)光感版0.56%小米電視355英寸、小米電視360英寸、小米電視370英寸、小米電視3S曲面65英寸、Yeelight床頭燈、米家iHealth血壓計(jì)、小蟻智能攝像機(jī)夜視版1.4%小米盒子3、小米方盒子藍(lán)牙音箱、小米藍(lán)牙音箱、小米小鋼炮藍(lán)牙音箱2、小米隨身藍(lán)牙音箱、小米頭戴式耳機(jī)、小米插線板、小米智能插線板、服飾3.5%小米筆記本Air12.5寸0.98%ZIM隨身路由器4.2%九號平衡車、米家騎記電助力折疊自行車、米家壓力IH電飯煲、小米凈水器（廚下式）、小米空氣凈化器2、小米活塞耳機(jī)標(biāo)準(zhǔn)版、小米活塞耳機(jī)基礎(chǔ)版、小米膠囊耳機(jī)、小米藍(lán)牙耳機(jī)、小米圈鐵耳機(jī)、小米移動(dòng)電源10000mAh、小米移動(dòng)電源10000mAh高配版、小米移動(dòng)電源5000mAh0.7%米家LED智能臺(tái)燈3.71%米家恒溫電水壺2.8%米家小白智能攝像機(jī)3.29%米兔兒童電話手表、小米空氣凈化器濾芯經(jīng)濟(jì)版、箱包（不包含金屬旅行箱）2.1%米兔智能故事機(jī)2.8%魔方控制器、小米凈水器濾芯2號、小米凈水器濾芯3號9.1%小米VR眼鏡玩具版、小米人體傳感器、充電器5.6%小米多功能網(wǎng)關(guān)11.2%小米路由器mini、小米門窗傳感器、小米水質(zhì)TDS檢測筆、小米溫濕度傳感器、小米自拍桿、金屬旅行箱7%小米路由器3、電視盒子配件、線材6.3%小米路由器3C、小米空氣凈化器除甲醛增強(qiáng)版濾芯7.7%小米網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)16.1%保護(hù)套/保護(hù)殼、貼膜14%小米凈水器濾芯1號10.5%小米凈水器濾芯4號13.3%注意事項(xiàng)：10月14日之前的訂單仍按照原比例結(jié)算，14日0點(diǎn)開始的訂單按照上表比例結(jié)算，如返回訂單比例有誤的，將會(huì)在結(jié)算時(shí)予以更正處理。一起惠返利網(wǎng)2016年10月18日

10月17日消息，據(jù)最新獲悉，有商家反映，從晚上開始Wish商戶平臺(tái)又不能正常登錄。而從Wish商戶平臺(tái)官網(wǎng)中了解到，截至目前為止，該商戶平臺(tái)線仍無法正常登入，主頁上顯示“Everythingshouldbebacktonormalinafewminutes.”值得注意的是，這并不是Wish首次在本月出現(xiàn)該類“無法登錄情況”。據(jù)了解到，在本月7日，Wish曾出現(xiàn)商戶平臺(tái)和買家客戶端均無法登錄的情況，有賣家指出，該情況竟長達(dá)數(shù)小時(shí)。當(dāng)時(shí)Wish商戶平臺(tái)出現(xiàn)的頁面，竟跟今天晚間Wish的商戶平臺(tái)顯示的頁面一樣。而在10月8日，Wish隨即做出官方回應(yīng)，表示W(wǎng)ish商家平臺(tái)由于系統(tǒng)升級中的技術(shù)細(xì)節(jié)沒有處理好，造成出現(xiàn)了數(shù)小時(shí)的系統(tǒng)不穩(wěn)定狀態(tài)。除此之外，Wish平臺(tái)近期由于平臺(tái)更能升級中的一個(gè)小bug，導(dǎo)致原應(yīng)于10月15日支付的款項(xiàng)顯示于11月1日支付。而該情況也讓不少Wish賣家對于Wish的動(dòng)靜產(chǎn)生遐想，有賣家甚至指出這或多或少與之前Wish平臺(tái)放款政策不夠穩(wěn)定，退款細(xì)則不夠明朗有關(guān)。對此，Wish官方截止今天才給出回應(yīng)，其表示W(wǎng)ish所有支付政策沒有發(fā)生任何改變，并表示后續(xù)的工作中也會(huì)加強(qiáng)相關(guān)的技術(shù)改進(jìn)和商戶溝通。該問題將于今天予以解決，平臺(tái)商戶的支付信息也將同時(shí)恢復(fù)正常展示狀態(tài)，商戶的相關(guān)貨款會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放不會(huì)受到任何的延遲。實(shí)際上，Wish并不是唯一一家出現(xiàn)商戶平臺(tái)無法登錄情況的電商平臺(tái)。在本月12日，也有亞馬遜歐洲站點(diǎn)的賣家反饋賣家后臺(tái)無法正常登錄，賣家中心顯示：“賣家平臺(tái)暫時(shí)不可用。很抱歉給您帶來不便。我們的技術(shù)人員正在研究解決方案。”據(jù)了解到，從九月開始，跨境電商的旺季正式來臨，包括往后的萬圣節(jié)、黑五和圣誕節(jié)，均是出口電商重要的促銷節(jié)日。而在這個(gè)時(shí)間段中，幾小時(shí)無法登陸商戶平臺(tái)，或也將對部分賣家備戰(zhàn)促銷季產(chǎn)生一定的影響。據(jù)悉，Wish成立于2011年12月，為主打千人千面的智能推薦移動(dòng)購物平臺(tái)。在今年年初宣布已獲得京東5000萬美金投資，估值達(dá)到35億美金。Wish創(chuàng)始人Szulczewski在今年接受外媒采訪的時(shí)候曾經(jīng)透露，Wish在2015年銷售額幾十億美金，平臺(tái)上售賣的主要為小件物品。去年平均每個(gè)Wish用戶在平臺(tái)上購物次數(shù)達(dá)5次。據(jù)了解到，從去年開始Wish不斷在提高用戶體驗(yàn)并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實(shí)現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政，把賣家最長訂單履行時(shí)間從7天調(diào)整為5天，從發(fā)貨時(shí)限及配送時(shí)間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。

繼國美在線因價(jià)格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上，近年國美在線一直與京東對標(biāo)低價(jià)，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對國內(nèi)電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn)，難免讓消費(fèi)者感到視覺疲勞，但電商平臺(tái)依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價(jià)欄目，手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解，從2014年國美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購”比價(jià)系統(tǒng)，國美在線無論從宣傳還是促銷活動(dòng)上一直將京東視為頭號競爭對手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報(bào)顯示，今年上半年，國美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元，同比增長101.2%。其中，移動(dòng)端GMV同比增長206%，移動(dòng)端GMV占國美在線比例達(dá)65%。相較而言，京東二季報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報(bào)記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺(tái)，憑借自建物流渠道率先開拓市場；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言，盡管去年國美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺(tái)化等布局策略，但畢竟因起步時(shí)間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?，今?月，國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號店的京東來說，國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來，電商之間的競爭還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊娮由虅?wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國美在線選購松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況，國美在線要求安裝師傅開證明，后再進(jìn)行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事，國美在線卻轉(zhuǎn)而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場驗(yàn)貨，并且實(shí)際的商家是國美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗(yàn)，才能維護(hù)顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場。

10月18日消息，日前，根據(jù)國家郵政局的初步預(yù)測，今年“雙11”期間（11月11日-16日）全行業(yè)處理的郵件業(yè)務(wù)將超過10.5億件，較去年同期將增長35%，按此計(jì)算則今年“雙11”當(dāng)天的郵件業(yè)務(wù)量可能達(dá)到6.30億件。若按照去年客單價(jià)進(jìn)行比較，今年天貓“雙11”的GMV可能將突破1200億元。據(jù)了解到，去年天貓“雙11”當(dāng)天的成交額達(dá)到912.17億元，物流訂單超過4.67億件，平均客單價(jià)為每件195.33元。以去年的客單價(jià)來看，如果今年物流訂單超過6.30億件，那么今年天貓“雙11”的成交總額將高達(dá)1231.46億元。截至目前，距離天貓“雙11”僅有24天，但阿里巴巴方面仍未明確公布今年的成交總額目標(biāo)。據(jù)悉，在去年雙十一，從零點(diǎn)開始，天貓的總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億，3分鐘破30億，12分鐘破100億，10個(gè)小時(shí)破500億。值得注意的是，天貓2013年用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了2012年全天的191億紀(jì)錄，2014年用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄，2015年用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄。此外，去年11月10號清晨在眾多媒體紛紛猜測天貓雙十一的預(yù)期目標(biāo)銷售額時(shí)，阿里巴巴董事局主席馬云給出了一個(gè)手勢，仿佛在暗示——900億元。除了馬云，阿里巴巴集團(tuán)CEO逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢。而最終去年雙十一天貓的總成交金額也突破了900億元。而今年雙十一的成交總額究竟能達(dá)到多少，還需要在雙十一當(dāng)天揭分曉。

親愛的各位惠友：大家好！全場家電3C大滿減、優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)，爆款5折限量搶！家電品類翻倍，pc與wap同享主題：家電5周年時(shí)間：10月18日-10月20日賣點(diǎn)：①家電滿1000減120②手機(jī)數(shù)碼下單立減20③5億優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/11/fiveyears.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/14/saleXWj3UkaMwt0.html爆款單品：海爾5.5公斤全自動(dòng)洗衣機(jī)￥679http://item.gome.com.cn/9134300219-1116670290.html格蘭仕20L平板微波爐￥359http://item.gome.com.cn/9113720613-1102940271.html小米Max全網(wǎng)通版￥988http://item.gome.com.cn/9134291580-1123260090.html美的60L電熱水器￥999http://item.gome.com.cn/9133963110-1122980243.html海爾192升機(jī)械雙門冰箱￥999http://item.gome.com.cn/9133930464-1122950022.html同期活動(dòng)推薦：國美海外購http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/11/5419733376.htmlPS：如訂單返回比例有誤，將在訂單結(jié)算時(shí)予以更正處理。一起惠返利網(wǎng)2016年10月17日

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于10月17日結(jié)算京東商城2016年8月確認(rèn)收貨的訂單，包括7月下單，8月確認(rèn)收貨訂單以及7月無效訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么8月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯(cuò)誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在8月下的訂單在9月收貨，將在9月結(jié)算時(shí)確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢？答：將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2016年10月17日

一號店作為國內(nèi)主流B2C商城之一，與京東、國美、天貓、蘇寧等商城一樣，是網(wǎng)友們經(jīng)常購買的商城之一，而一號店的配送服務(wù)怎么樣，沒有在一號店購買過的網(wǎng)友肯定不知道，小編在這里為大家做個(gè)簡單的常規(guī)問題回答：Q：訂單已提交成功，什么時(shí)候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會(huì)盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢，您可進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。Q：簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時(shí)如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費(fèi)如何收取？A：詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會(huì)在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復(fù)，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時(shí)系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運(yùn)輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

一號店購物需要會(huì)員嗎，怎么注冊一號店會(huì)員？一號店同其他網(wǎng)上商城一樣，需要注冊該商城的會(huì)員才能購物，方便購買后的售后服務(wù)等。那么一號店的會(huì)員怎么注冊呢？一號店會(huì)員注冊教程如下：歡迎注冊1號店請點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊"，按照以下注冊提示操作即可！注冊步驟詳解如下：1.進(jìn)入1號店首頁，點(diǎn)擊頁面上方的"注冊"2.按照網(wǎng)頁提示，填寫準(zhǔn)確的注冊信息后點(diǎn)擊"提交注冊"溫馨提示：（1）請務(wù)必填寫正確有效的注冊郵箱地址，否則當(dāng)您忘記注冊密碼時(shí)，將無法成功找回，只能重新注冊新顧客（2）注冊成功后，您可以修改EMAIL地址、修改昵稱、修改密碼等個(gè)人信息。3.系統(tǒng)會(huì)提示注冊成功，并發(fā)送驗(yàn)證郵件到您的注冊郵箱中，若您長時(shí)間未收到，請點(diǎn)擊"重發(fā)一封"4.登陸到您的個(gè)人郵箱，找到標(biāo)題為"恭喜你加入1號店"的郵件，打開后點(diǎn)擊"驗(yàn)證郵箱"即可溫馨提示：為確保您的帳戶安全，以及確認(rèn)您能享受到更周到、更周全的服務(wù)，建議注冊時(shí)就進(jìn)行郵箱/手機(jī)驗(yàn)證Q：驗(yàn)證郵箱/手機(jī)后，您可以享受到什么服務(wù)？A：驗(yàn)證郵箱/手機(jī)后，除了可以提高您的賬戶安全性的同時(shí)，請還可以享受如下服務(wù)（1）及時(shí)準(zhǔn)確地接收到訂單處理通知郵件（2）及時(shí)接收到優(yōu)惠市場活動(dòng)信息郵件5.注冊成功！【使用一起惠返利網(wǎng)還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會(huì)、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個(gè)知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點(diǎn)擊，其它商城返利>>>點(diǎn)擊查看】

京東近日發(fā)起了一項(xiàng)公益活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容公告稱，10月10日—15日，由京東商城配送部、服飾家居事業(yè)部、社會(huì)責(zé)任部共同開展的舊衣回收活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)。用戶可以撥打相關(guān)電話讓快遞小哥上門回收舊衣服，解決剁手黨長期積壓的衣服無法處理的煩惱。京東表示，如果用戶家中有舊衣服，可以撥打京東配送員的電話安排上門取件，回收的衣物將捐贈(zèng)給公益組織，后者通過低價(jià)義賣的方式，幫助城市打工者及其子弟降低生活成本。京東快遞員接到電話后一般都會(huì)安排上門取件，一次性取件標(biāo)準(zhǔn)是冬衣3件以內(nèi)，春秋衣3-5件，夏衣5-10件，快遞員會(huì)將衣物裝進(jìn)定制回收袋帶回。另外，如果用戶家里的舊衣物太多，超出一次性取件標(biāo)準(zhǔn)，可以通過自行選擇送到臨近站點(diǎn)、聯(lián)系配送員進(jìn)行二次上門收取等方式完成。對于家里有積壓的舊衣服，不穿，扔掉又覺得可惜的用戶，也算是找到一個(gè)比較不錯(cuò)的處理途徑了。

一號店是國內(nèi)著名B2C商城之一，有的惠友可能只在京東商城、天貓商城，蘇寧商城、國美等商城購物過，沒有在一號店里購買過商品，其實(shí)一號店的購物流程是和其他商城的差不多，都是需要注冊該商城的帳號，然后找到自己需要購買的商品并加入購物車后，填寫收貨信息提交訂單并付款即可，詳細(xì)的步驟在下：購物流程1、注冊登陸（1）新顧客注冊：請點(diǎn)擊首頁頂部“注冊”進(jìn)入注冊頁面后輸入郵箱地址、用戶名、密碼及驗(yàn)證碼，按照提示完成注冊。（2）老顧客登陸：請?jiān)?請登錄"頁面輸入登陸賬號、注冊密碼進(jìn)行登陸。2、查找商品（1）您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。（2）您還可以通過1號店的分類導(dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。3、加入購物車（1）挑選商品后，在商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“購買”按鈕，將商品放入購物車中。（2）在購物車中，系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購數(shù)量為1件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量。（3）在購物車中，您可以將商品加入收藏夾，或是選擇刪除。（4）在購物車中，您可以直接查看到商品的價(jià)格和名稱、促銷主題。（5）購物車頁面下方的商品，是1號店自營根據(jù)您本次挑選的商品為您提供的推薦商品，以及可以參加選購的特惠活動(dòng)商品，若有您喜愛的商品，點(diǎn)擊"放入購物車"即可。溫馨提示：1.商品價(jià)格會(huì)不定期調(diào)整，最終價(jià)格以您提交訂單后訂單中的價(jià)格為準(zhǔn)。2.優(yōu)惠政策、配送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整，最終成交信息以您提交訂單時(shí)網(wǎng)站公布的最新信息為準(zhǔn)。4．填寫收貨人信息（1）請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會(huì)影響您訂單的處理或配送。（2）您可以進(jìn)入"我的1號店—個(gè)人信息管理—地址簿管理"添加新地址信息，保存成功后，再訂購時(shí)，可以直接選擇使用.5、選擇收貨方式1號店提供多種收貨方式：（1）普通快遞送貨上門。（2）準(zhǔn)時(shí)達(dá)/定日達(dá)送貨上門：訂單在每日20：00前提交成功（在線支付需付款完成），顧客可選擇選擇當(dāng)日起7天內(nèi)的任意時(shí)間段/任意一天進(jìn)行配送。具體請以訂單提交頁信息為準(zhǔn)。詳情請點(diǎn)擊查看配送范圍、時(shí)間及運(yùn)費(fèi)入駐商家收貨方式以商家實(shí)際合作快遞為準(zhǔn)，可聯(lián)系入駐商家確認(rèn)。6、選擇支付方式1號店自營提供多種支付方式，訂購過程中您可以選擇：（1）貨到付款（2）貨到刷卡（3）網(wǎng)上支付（4）銀行轉(zhuǎn)帳支付方式具體請以訂單提交頁信息為準(zhǔn)，入駐商家商品僅支持網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)賬。點(diǎn)擊查看各種支付方式訂單的支付期限7、下單索要發(fā)票請?zhí)顚懻_的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容，選擇成功后點(diǎn)擊“保存發(fā)票信息”將于訂單貨物一起送達(dá)點(diǎn)擊查看發(fā)票政策8、提交訂單（1）以上信息核實(shí)無誤后，請點(diǎn)擊"提交訂單"，系統(tǒng)生成一個(gè)訂單號，就說明您已經(jīng)成功提交訂單。（2）訂單提交成功后，您可以登陸"我的1號店"查看訂單信息或?yàn)橛唵芜M(jìn)行網(wǎng)上支付。【使用一起惠返利網(wǎng)還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會(huì)、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個(gè)知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點(diǎn)擊，其它商城返利>>>點(diǎn)擊查看】