因使用“聚美優(yōu)品”上38元買的潔膚棉產(chǎn)生不適，消費(fèi)者將生產(chǎn)廠家和網(wǎng)站一并告上法庭。昨日記者從武漢市中級法院獲悉，所謂生產(chǎn)廠家實為經(jīng)銷商，屬于欺詐消費(fèi)者行為，判決兩被告退款并共同賠償500元。2014年4月，李某在“聚美優(yōu)品”網(wǎng)站購買了一塊“魔法城堡綠茶蒟蒻沐浴潔膚棉”，售價38元。然而使用后，她感覺皮膚不適，清潔也不夠徹底，與網(wǎng)站宣傳的“美白、抗氧化、深層清潔”等功效嚴(yán)重不符。數(shù)次要求網(wǎng)站退貨未果，李某覺得合法權(quán)益受到損害，起訴到法院，請求判決潔膚棉的“生產(chǎn)商”武漢芘芘薇莎化妝品有限公司與“聚美優(yōu)品”網(wǎng)站運(yùn)營平臺北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司返還購物款并賠償損失、賠禮道歉等。庭審中，李某指出，潔膚棉外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家“武漢芘芘薇莎化妝品有限公司”根本不具備生產(chǎn)資質(zhì)。兩被告在庭審中提交了產(chǎn)品專利證書、產(chǎn)品檢測報告等材料，證明該潔膚棉是天然無添加產(chǎn)品，且確實含有綠茶成分。但被告同時承認(rèn)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家實際是“武漢農(nóng)翔生物技術(shù)有限公司”，具備生產(chǎn)資質(zhì)，芘芘薇莎是農(nóng)翔公司的全國授權(quán)經(jīng)銷商，授權(quán)期限為2012年12月8日至2017年12月7日。法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告提供的證據(jù)能證明該潔膚棉是合格產(chǎn)品，但根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定，不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的，應(yīng)認(rèn)定為“欺詐消費(fèi)者行為”，芘芘薇莎的行為明顯屬于欺詐消費(fèi)者的行為，創(chuàng)銳文化作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者，在應(yīng)當(dāng)知道該產(chǎn)品外包裝標(biāo)識不正確的情況下，仍對該商品進(jìn)行銷售，侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍，增加賠償金額不足500元的，為500元。”2015年6月10日，一審法院判決，被告武漢芘芘薇莎化妝品有限公司退還李某購物款38元，并支付賠償款500元，被告北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司承擔(dān)連帶責(zé)任，駁回李某的其他訴訟請求。被告兩公司上訴至武漢市中級中院，近日，經(jīng)法院釋法，兩公司均愿按原判決執(zhí)行，向法院申請撤訴。

1月26日消息，今日，微信朋友圈推出“紅包照片”功能，利用該功能發(fā)布的照片呈現(xiàn)毛玻璃界面，而好友需要支付紅包才能查看照片、點贊或評論。根據(jù)微信的界面提示，該功能僅在26日20:00之前有效，此外，今日發(fā)表的紅包照片將在零點被刪除。然而，大約18:20分左右，“紅包照片”功能已經(jīng)提前取消，騰訊官方還未就下架原因進(jìn)行聲明。需要了解的是，在“紅包照片”功能推出不久，西安公安發(fā)表微博稱：【傳播淫穢物品牟利罪】以牟利為目的，制作、復(fù)制、出版、販賣、傳播淫穢物品的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。

利用國美電器有限公司在線網(wǎng)絡(luò)商城（以下簡稱國美公司）手機(jī)充值系統(tǒng)漏洞，一公司三名員工開發(fā)了一個人工模擬充值軟件，重復(fù)使用國美公司發(fā)放的“紅券”進(jìn)行充值，盜竊手機(jī)充值費(fèi)23萬余元。記者昨日獲悉，田某等3人均因犯盜竊罪被朝陽法院判處有期徒刑3年至4年。指控被告：為公司獲利不算盜竊據(jù)檢方指控，在2014年11月9日至11月11日間，利用國美公司手機(jī)充值系統(tǒng)漏洞，武漢福祿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱福祿公司）的田某、花某和高某3人網(wǎng)上操作，竊取該公司手機(jī)充值話費(fèi)23萬余元。2015年2月9日，田某、高某兩人被羈押。2月11日，花某自動投案。面對指控，3人均辯稱沒有盜竊故意，實為公司謀利。田某辯稱，其不知道花某、高某是利用國美公司的技術(shù)漏洞充話費(fèi)，其行為是為公司獲利，不是盜竊犯罪?；?、高某均對指控的內(nèi)容沒有異議，且自愿認(rèn)罪，但兩人辯稱其行為是為公司獲利，花某是自首，兩人又都是從犯，且獲利歸了公司，公司已賠償了國美公司，故建議法庭對花某減輕處罰，并適用緩刑。證言開發(fā)者：手機(jī)充值程序有缺陷國美公司監(jiān)察部紀(jì)檢主管寇某作證稱，2014年11月26日，國美公司監(jiān)察部對在線商城銷售情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)自2014年6月15日至2014年11月25日，在線商城手機(jī)充值銷售系統(tǒng)遭到攻擊式侵入，大量的自制優(yōu)惠券對一些手機(jī)號碼充值，造成公司損失43萬余元?？苣撤Q，鄭某是國美電子商務(wù)有限公司開發(fā)工程師，該手機(jī)充值系統(tǒng)由其開發(fā)、維護(hù)并負(fù)責(zé)。鄭某作為證人在庭審中稱，公司設(shè)計的支付程序確實有缺陷，如果客戶充值，在客戶端輸入支付密碼，在客戶APP端進(jìn)行校驗，即可完成充值，公司忽視了在服務(wù)端設(shè)置相應(yīng)的校驗程序，故有些人繞過客戶端，進(jìn)入了服務(wù)端設(shè)立的模擬充值程序，從而能重復(fù)利用充值紅券，侵害了公司的利益。獲利公司：一般只匯報績效考核面對3人稱其行為是為公司賺取利潤的說法，福祿公司人事經(jīng)理沈某、法定代表人符某稱，其公司主要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)游戲充值和話費(fèi)充值，田某負(fù)責(zé)話費(fèi)充值，花某是業(yè)務(wù)專員，協(xié)助田某工作，高某負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)，話費(fèi)組的事，別的組不會管。符某稱，田某不會向其匯報工作細(xì)節(jié)，一般只匯報績效考核。2014年下半年，有一個月的績效遠(yuǎn)超其他月份。2014年，話費(fèi)組為公司盈利300萬元左右，話費(fèi)組提成20萬元左右。相關(guān)證據(jù)顯示，國美公司被盜用紅券涉及1元至90元的紅券共5萬余張，國美公司計算因使用被盜用紅券致其損失43萬余元，福祿公司則認(rèn)可給國美公司造成的損失是23萬余元，該筆損失已于2015年2月15日賠償。供述被告：繞過驗證程序反復(fù)充值田某供述稱，其是在2014年2月通過國美APP發(fā)現(xiàn)有折扣，就安排采購專員花某去研究，發(fā)現(xiàn)這個折扣是通過紅券發(fā)放的，他們便注冊了5000個賬戶參與國美公司的活動，然后用紅券去充值。因為國美在線的紅券本身只能使用一次，田某等便開發(fā)了一個人工模擬充值軟件，對使用過的紅券進(jìn)行重復(fù)使用充值，3天內(nèi)便產(chǎn)生了30多萬元的額外利潤，利潤交給了公司。在該事件中，高某研發(fā)了賬號注冊及模擬人工充值軟件，可自動或半自動去國美注冊賬號，還能模擬把訂單提交到國美話費(fèi)充值，如果有紅券就用紅券。花某供述稱，紅券實際上是國美公司的話費(fèi)充值券，紅券可以重復(fù)使用，故一直到2014年11月11日，才開始停止重復(fù)使用這些紅券。高某供述稱，自己是按花某要求，截取國美公司的APP數(shù)據(jù)協(xié)議，將之做到電腦上，就可以繞過紅券的驗證程序及支付密碼過程，直接使用紅券充值，“這樣不論是重復(fù)使用紅券，還是類似的數(shù)字組合均能使用。當(dāng)時，技術(shù)部好多人都使用了該軟件對自己及朋友手機(jī)進(jìn)行充值，并成功重復(fù)使用了這些紅券?！迸袥Q法院：3人盜竊均起主要作用朝陽法院審理后確認(rèn)，3人盜竊的數(shù)額為23萬余元。其中，花某自動投案，如實供述自己的罪行，有自首情節(jié)，高某能如實供述自己的罪行，本院對其依法予以從輕處罰。法院認(rèn)為，3人在該件盜竊犯罪中，均起主要作用，不分主次。鑒于被害單位的損失已得到賠償，3人又如實供述，積極認(rèn)罪，故酌情從輕處罰，以犯盜竊罪判處田某有期徒刑4年，罰款5000元；判處高某有期徒刑3年3個月，罰款4000元；判處花某有期徒刑3年，罰款3000元。

12月25日消息，據(jù)最新獲悉，速賣通平臺已經(jīng)為賣家開放了舉報惡意買家的入口，針對惡意買家，可在對應(yīng)訂單中對其進(jìn)行舉報。速賣通方面表示，針對同一個買家，賣家可以多次舉報。平臺將以每周一次的頻率批量處理賣家的舉報，對涉及的買家賬號進(jìn)行處罰，并刪除相關(guān)交易產(chǎn)生的不良數(shù)據(jù)。處理結(jié)果將會定期以郵件的形式通知賣家。據(jù)了解，近日，有速賣通賣家稱，一些不法分子假冒速賣通團(tuán)隊，要求賣家對其繳納“保護(hù)費(fèi)”，否則將假冒買家對賣家提起惡意糾紛。對此，速賣通曾在12月16日發(fā)出公告，表示平臺已對超過7000個惡意買家進(jìn)行了處罰。公告指出，買家通過濫用買家保護(hù)條例的手段，謀取不正當(dāng)獲利，擾亂速賣通平臺正常交易秩序的行為都在處罰范圍之內(nèi)。一旦定性為惡意糾紛買家，其賬號將執(zhí)行永久關(guān)閉處理。對于情節(jié)嚴(yán)重，屢教不改的買家，將采取更加嚴(yán)厲處理措施，包括且不限于限制其通過任何其他方式再在平臺購物的行為。對于以上被關(guān)閉的買家賬號，平臺將定期對其相關(guān)訂單的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行清洗，即不計入賣家的服務(wù)等級指標(biāo)考核中。速賣通同時還呼吁，如賣家發(fā)現(xiàn)疑似惡意買家，可以如實反饋，充分舉證，共同維護(hù)良好的平臺交易秩序。

12月15日下午消息，據(jù)微博網(wǎng)友爆料，繼雙11京東對“木林森官方旗艦店”做出“關(guān)店，并永久不再合作”處罰后，本周京東在關(guān)鍵詞搜索中對“木林森”進(jìn)行了屏蔽，數(shù)百個木林森經(jīng)銷商被京東“封殺”。微博網(wǎng)友稱，在京東首頁搜索框輸入“木林森”，其搜索直接指向了“CELE旗艦店”，所有搜索商品也均為策樂品牌的休閑鞋。只有把頁面下拉到底部屬于“商品精選”廣告位置時，才有五款“木林森”相關(guān)商品搜索露出。10月29日，京東曾發(fā)布公告，稱某平臺要求品牌商家不得參與包括京東在內(nèi)的其他平臺的促銷活動，并表示，“對于個別商家迫于壓力臨時停止正常經(jīng)營或退出活動的行為，京東將永久終止與其合作。”同時，京東公示對“木林森官方旗艦店”做出“關(guān)店，并永久不再合作”的處罰。而木林森則通過微博發(fā)聲，“在京東雖然投入大量的人力物力，但投入與產(chǎn)出不成正比，客戶數(shù)量只是其他平臺的一個零頭?！辈⒎磽舴Q京東實施霸權(quán)。

12月9日消息，日前，蘇寧營銷管理總部對外公開一份違規(guī)處理通報，通報稱，由于蘇寧的部分產(chǎn)品品類超過了集團(tuán)制定的價格標(biāo)準(zhǔn)（價格高于京東的產(chǎn)品數(shù)量少于10%），因此給予三名負(fù)責(zé)人相應(yīng)處分。其中，通訊事業(yè)部采銷二部經(jīng)理被蘇寧解除勞動合同；另有OA事業(yè)部采銷三部經(jīng)理、黑電事業(yè)部采銷一部經(jīng)理，均被罰款1000元。據(jù)了解，10月18日，蘇寧發(fā)動了“平京戰(zhàn)役”，稱至少和京東打3年價格戰(zhàn)。并且，蘇寧方面上線“平京雷達(dá)”實時監(jiān)控商品價格，要求各事業(yè)部嚴(yán)格執(zhí)行價格紅線，對未及時調(diào)低價格的相關(guān)負(fù)責(zé)人將進(jìn)行處罰。本次，是蘇寧公開對京東的價格戰(zhàn)后，首次披露價格違規(guī)處理通報。

今年雙十一在眾多流派中，小編被一組神秘的刷單圖GET到了，詳加研究，原來是商家高技能的刷單，連阿里都被欺負(fù)了。神奇的發(fā)現(xiàn)同一用戶先后在不同時間點，購買了同一款產(chǎn)品，該產(chǎn)品的交易記錄每次都只有1件或0件。更神奇的是，該交易記錄間歇性消失，即成交一會兒之后突然產(chǎn)品下架，月成交記錄歸0；接著是產(chǎn)品重新上架，該用戶第二次交易成功，月成交記錄為1；商品再下架，交易記錄再歸0，商品再上架，再成功交易……該用戶交易的產(chǎn)品一件價值200萬，一小時來個四五次，一天輕松刷出1個億，為天貓的921億交易額真是貢獻(xiàn)了一份大力。據(jù)調(diào)查，天貓為了保證雙11當(dāng)天的銷量只能增不能減，關(guān)閉了退款通道。即雙十一當(dāng)天只能購買，商家和用戶都不能申請退款。一位電商界技術(shù)達(dá)人透露，如上圖這種詭異現(xiàn)象，可能是商家利用退貨系統(tǒng)漏洞刷單，因為只有退貨退款才可以實現(xiàn)在前端交易紀(jì)錄里清空信息。具體操作原則是，商家通過技術(shù)手段侵入阿里系統(tǒng)，雙十一之前下單抓取退換貨記錄，之后系統(tǒng)模擬出正常購買退貨記錄，在雙十一當(dāng)天侵入阿里商品交易退貨接口，用技術(shù)手段實現(xiàn)自動退款操作，反復(fù)交易產(chǎn)生交易額，最終將商家的排名刷到榜首。事實上，雙十一當(dāng)天，天貓只計算新增支付額，關(guān)閉了退貨系統(tǒng)，并不會計算退款，反復(fù)交易的支付額直接被記入到商家的銷量中。而銷量是影響最后生意參謀中店鋪排名指數(shù)的最大因素。據(jù)了解，該商家最后確實在其類目店鋪指數(shù)排名里進(jìn)入了前十。為什么阿里關(guān)閉了退貨通道，卻還能系統(tǒng)刷單？據(jù)該技術(shù)人員介紹，阿里可能關(guān)閉了通道，但退貨API接口并未徹底封死，仍可侵入。問題是這樣明目張膽的侵入阿里API刷單，必然會觸動阿里系統(tǒng)警報。但據(jù)目前了解，該商家并未受到任何處罰，最終出現(xiàn)在店鋪排行前十里。

昨天的南方都市報報道，近日有家長爆料稱，廣州天河區(qū)體育西幼兒園一名老師通過微信向?qū)W生家長推銷面膜、讓學(xué)生上“興趣班”，看到家長“不買賬”，該老師竟然變相處罰學(xué)生，不僅用冰水凍耳朵，還將孩子分入“番薯組”。鑒于孩子情緒受影響，這名家長已提出為孩子調(diào)班?！拔⑸獭辟u東西，“老師”教孩子，倘若合二為一成了“微商老師”，家長們豈能不糾結(jié)：這老師到底是在做生意還是教孩子？又或者，不買你東西，孩子會不會受委屈？雖然不出眾人所料，涉事幼兒園很快作出回應(yīng)，否認(rèn)存在老師體罰學(xué)生的行為，且稱向家長推銷面膜和“興趣班”的老師，乃是“替朋友宣傳”，但這看似挺“圓”的說法，又有幾人篤信？“微商”層出不窮，一些老師，尤其是幼兒園老師的參與其中、“試水”營銷，顯然不只廣州獨有。同日，《華商報》也有消息披露，陜西漢中一論壇有網(wǎng)友發(fā)出帖子，稱孩子在漢臺區(qū)秦峰幼兒園上學(xué)，班級老師通過朋友圈賣童裝，并稱買了她東西的家長可以獲贈孩子在幼兒園的生活照。此事的結(jié)果也蠻有意思，老師聞訊趕緊將微信中所發(fā)的銷售信息刪除，并馬上換了頭像，而幼兒園則稱，“經(jīng)過調(diào)查，暫未發(fā)現(xiàn)老師有上述行為?！庇械朗恰叭粢瞬恢羌耗獮椤?。因此，現(xiàn)實中那些明里暗里的“微商老師”，如果其在經(jīng)營逐利中，有意無意地將孩子家長視作了“資源”，并且不無暗示地迫使那些“消費(fèi)者”來乖乖就范，恐怕是“常在河邊走，很難不濕鞋”的。所以，爆料涉事的幼兒園，也是或許“忽悠”得了外界一時，終究難以消除一切的“負(fù)面”痕跡。而且，“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”，誰知道今天的巧言令色、使勁掩飾，會不會“捂出”以后更為不堪的局面呢？的確，對于老師做“微商”，公眾的看法并不十分一致。許多網(wǎng)友認(rèn)為，老師就該好好上課，不應(yīng)“亦教亦商”；也有聲音覺得，現(xiàn)在很多人都在做“微商”，憑啥老師就不能去嘗試一番？然而，就算老師的身份無妨嘗試和體驗“微商”的角色，但卻必須有所“隱身”，也即切割其“以老師面對家長”的營銷圈子。否則的話，家長們自然要懷疑，面對惠顧和沒惠顧生意者，對應(yīng)到不同的孩子，老師還會毫不在意地一視同仁么？而這種擔(dān)憂中的“區(qū)別”與“不同”，自然會對孩子幼小的心靈造成傷害?！拔⑸汤蠋煛睂议L以孩子在幼兒園內(nèi)的生活照誘之也好，將“不識趣”家長的孩子掃進(jìn)“番薯組”羞之也罷，說到底，都可能是為了蠅頭小利，在用“無形的手段”軟硬兼施。因而，人們當(dāng)然可以提出質(zhì)疑：你把心思都用在這些方面，還有多少意愿與精力去認(rèn)真教育孩子呢？有鑒于此，確實應(yīng)當(dāng)大聲疾呼一下：別讓“微商老師”給家長添堵了！

10月29日消息，速賣通繼上線“違規(guī)積分看板”和“交易違規(guī)及其它”積分模塊后，又增設(shè)對商品描述的積分體系了。據(jù)最新獲悉，速賣通宣布將于11月16日啟動“商品信息質(zhì)量違規(guī)”積分制，屆時，速賣通積分體系的三套積分規(guī)則將全部上線。速賣通方面表示，正確的描述和發(fā)布商品信息不僅可以提高成交率，也可避免賣家交易過后因商品描述不符或?qū)傩藻e選等而產(chǎn)生不必要的交易糾紛，不正確的發(fā)布商品不僅會誤導(dǎo)買家，影響買家瀏覽，同時會對其他誠信經(jīng)營賣家產(chǎn)生不公平，影響市場交易秩序，所以才推出“商品信息質(zhì)量違規(guī)”積分制。據(jù)了解，積分制上線后，類目錯放、屬性錯選、重復(fù)鋪貨、運(yùn)費(fèi)不符、標(biāo)題類目不符、標(biāo)題堆砌等6項違規(guī)行為將納入到商品信息質(zhì)量違規(guī)扣分中。實際上，據(jù)了解到，在在3月份，速賣通已經(jīng)宣布將在五月正式設(shè)立新版的違規(guī)積分看板，屆時將同時啟動三套積分制：“知識產(chǎn)權(quán)緊限售違規(guī)”、“交易違規(guī)及其他”和“商品信息質(zhì)量違規(guī)”。其中，“知識產(chǎn)權(quán)緊限售違規(guī)”為速賣通原有的的違規(guī)積分制。在今年五月，速賣通正式開放“經(jīng)營表現(xiàn)”欄目，并同時新增“交易違規(guī)及其他”積分看板。速賣通方面表示，新增的違規(guī)積分制度及設(shè)立新版的違規(guī)積分看板是為了提升賣家違規(guī)處罰的確定性體驗，并讓其直觀地了解賬號處罰、違規(guī)原因以及案件處理進(jìn)展等。

10月25日消息，近日網(wǎng)上有傳言稱，微信針對朋友圈刷屏推出降權(quán)政策，私人粉絲多于3000人即被降權(quán)50%，只有50%的好友能看到所發(fā)信息。對此傳言，微信方面向鳳凰科技回應(yīng)稱，網(wǎng)傳降權(quán)以及相關(guān)描述并不屬實，微信也從未有過類似功能或者規(guī)則。近日有部分網(wǎng)友發(fā)布消息稱，微信針對朋友圈刷屏推出降權(quán)政策，并稱之為“史上最嚴(yán)”，該消息在網(wǎng)上尤其是微商從業(yè)者之間被廣泛流傳。有文章還列出了“微信降權(quán)屏蔽的4條潛規(guī)則”，即私人粉絲多于3000人即被降權(quán)50%，只有50%的好友能看到你發(fā)的信息；暴力刷屏被舉報第一次被封殺可自己解封，第二次被舉報將被永久封號；利益誘導(dǎo)分享，互推等行為均被降權(quán)；用官方的理財工具、買qq付費(fèi)會員綁定等可避免被降權(quán)。甚至有部分文章稱，一篇文章被分享2萬次后，再分享，表面上可轉(zhuǎn)，實際上可能暗中被部分屏蔽。80%的微信商城、微商城、微店被朋友圈屏蔽，可以轉(zhuǎn)發(fā)，但看到的人為0。對此消息，鳳凰科技向微信官方求證，微信方面回應(yīng)稱，網(wǎng)傳降權(quán)以及相關(guān)描述并不屬實，微信也從未有過文章中所稱類似功能或者規(guī)則。但是微信方面強(qiáng)調(diào)，如果有用戶舉報屬于詐騙，色情等行為并經(jīng)確認(rèn)屬實的微信賬號，微信將會根據(jù)微信運(yùn)營規(guī)范給予如禁止朋友圈功能直至封停賬號的處罰。

10月11日消息，繼日前京東POP商家被曝造幽靈訂單后，京東很快作出反應(yīng)，并對外宣布稱將會對此次涉事商家做出扣除積分50分、罰款30000元的決定。除此之外，該商家將同時被刪除涉事商品銷量、評價信息，并且將下架違規(guī)商品14天，限制參加營銷活動14天、限制發(fā)布商品14天和限制社區(qū)功能及警告14天。對照京東目前的《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》，據(jù)發(fā)現(xiàn)，規(guī)則中指出涉及虛假交易的商家將被扣25分，但由京東做出的處罰通知可以看出京東做出了重罰的處理。另外，據(jù)悉，當(dāng)商家的100分積分全部被扣除后，將會被直接關(guān)店。根據(jù)資料了解到，京東某POP商家此前利用京東用戶手機(jī)號進(jìn)行刷單，受用戶投訴。

最近一段時間，微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)廣告可能被罰100萬的新聞，在朋友圈里也被刷屏了。9月1日，被稱為“史上最嚴(yán)”的新《廣告法》正式實施了，據(jù)新法第55條規(guī)定，發(fā)布虛假廣告最高可處以100萬元以上200萬元以下罰款，后果嚴(yán)重的還須承擔(dān)刑事責(zé)任。那么在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)虛假廣告，真會被罰款嗎？在央視財經(jīng)頻道《中國政策論壇》的錄制現(xiàn)場，國家工商總局廣告監(jiān)督管理司司長張國華首次進(jìn)行公開回應(yīng)。張國華表示：這個問題我們也在研究，關(guān)于社交圈的問題，我們現(xiàn)在跟達(dá)成了一個公識，通過微信公眾號的，我們要嚴(yán)格把關(guān)。朋友圈，私人圈，這個在監(jiān)管上還是有法律的方面的規(guī)范和障礙的。所以在朋友圈里面如果你發(fā)現(xiàn)了有虛假違法廣告，這個線索很清晰的話，可以舉報給工商，工商業(yè)會去查處。轉(zhuǎn)發(fā)虛假違法廣告，是不是也跟著罰款？這個要看具體的情況，比如說以盈利為目的，始作俑者當(dāng)然要罰，跟發(fā)布者是一樣的。但是你是一個好心幫朋友的忙，你不是一個主要責(zé)任者，不會像罰廣告主，廣告發(fā)布者主題責(zé)任那么嚴(yán)格，也要有相應(yīng)的處罰。據(jù)悉，中國政策論壇?聚焦新《廣告法》節(jié)目，將于9月27日（星期日）22點57分，在中央電視臺財經(jīng)頻道播出。

不得實施“二選一”？工商總局又出新規(guī)。一年一度的“雙11”、“雙12”等電商“大促”逐漸臨近，過去讓賣家異常頭痛的“二選一”或?qū)⒈唤?。工商總局日前發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(下稱《暫行規(guī)定》)。從10月1日開始，電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”。同時，買家權(quán)益也將再度升級。如果今年電商“大促”中，商家再出現(xiàn)“預(yù)售不享受7天無理由退換貨”、“預(yù)售訂金不退”、“贈品不享受三包”等限制條款，將會受到處罰。不得實施“二選一”根據(jù)《規(guī)定》，網(wǎng)絡(luò)集中促銷，是指在特定時間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者即第三方交易平臺組織經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上，通過提供優(yōu)惠條件開展銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。其中，作為集中促銷的組織者第三方交易平臺應(yīng)當(dāng)記錄、保存促銷活動期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。同時，交易平臺需對網(wǎng)絡(luò)商戶的促銷活動進(jìn)行檢查監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)商戶有違法違規(guī)的行為，可以停止對其提供第三方交易平臺服務(wù)，并予公示。南都記者查閱全文發(fā)現(xiàn)，與賣家最為相關(guān)的一點是，新規(guī)之下平臺不得限制賣家參與另一平臺的促銷活動，簡而言之就是不得實施“二選一”。過去幾年，每當(dāng)“雙11大戰(zhàn)”或其他年度大促臨近，就會傳出商戶被強(qiáng)迫進(jìn)行“二選一”的消息。平臺會提前給商戶下通知，嚴(yán)禁在“雙11”或“618”之前在其他平臺出現(xiàn)降價或其他形式的促銷活動。但由工商總局最新發(fā)布的《暫行規(guī)定》中，第十一條顯示網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。同時，《暫行規(guī)定》也對促銷中虛構(gòu)交易量、成交額以及虛假好評、刪除差評等行為明確禁止，并明確了違反上述要求的第三方電商平臺和網(wǎng)店商戶將受到相應(yīng)的處罰。規(guī)定指出，平臺“不得直接或者間接為網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價”。除了賣家，買家也望受惠于此《暫行規(guī)定》。對于此前“雙11”中曾經(jīng)出現(xiàn)部分店家規(guī)定預(yù)售商品無質(zhì)量問題不得退換貨、不退訂金等問題，此次《規(guī)定》中明確要求，第三方交易平臺“不得采用格式條款設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定”。賣家：暫未收到“二選一”阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇上周正式宣布，啟動“雙11”促銷，而且今年的阿里還將與銀泰、蘇寧等近10萬家線下實體店展開合作，讓用戶離開電腦、手機(jī)，也能體驗購物狂歡。不過，張勇坦言，“雙11”購物狂歡節(jié)也正在經(jīng)歷“七年之癢”，面對消費(fèi)者不斷提升的新鮮感，越來越難辦，為此，阿里巴巴還專門請來馮小剛擔(dān)當(dāng)導(dǎo)演，為“雙11”辦一場類似“春晚”的晚會。同樣面對“七年之癢”的還有在天貓上經(jīng)營的賣家。據(jù)悉，今年“雙11”招商活動已經(jīng)啟動，預(yù)計將持續(xù)至本月下旬，目前來看報名商家從國際巨頭品牌企業(yè)到已經(jīng)崛起為行業(yè)中堅的“淘品牌”涵蓋廣泛，報名數(shù)量之多、競爭之大史無前例。也因此，盡管距“雙11”還有兩個月，但商家備戰(zhàn)“雙11”的戰(zhàn)役已經(jīng)打響。一位已經(jīng)4次參與“雙11”的賣家告訴南都記者，新規(guī)目前來看最大的影響還是在于“刷單”，但這并不是新鮮的話題，效果如何最終要看規(guī)定的執(zhí)行力度?！啊p11’前后的刷單是不少商家的常態(tài)，尤其伴隨淘寶平臺興起的‘淘品牌’?！彼忉尫Q，對于商家而言“雙11”銷量的關(guān)鍵在于流量，而流量來源有兩個決定因素，一是搜索流量，一是當(dāng)日會場流量，所占比例大概是5：5。一般而言，在“雙11”前的一個月，商家就會開始密集刷搜索流量。經(jīng)過一個月的搜索量的累積，到了“雙11”當(dāng)天被消費(fèi)者搜索到的排名就會提升。另一個會促使商家刷單的動力，是“雙11”當(dāng)日的銷量數(shù)據(jù)?！耙驗楦鶕?jù)‘雙11’一的規(guī)定，一個品牌的銷量越高，它在‘雙11’會場的頁面位置就會越顯眼，其獲得的阿里免費(fèi)流量也會越多，那么對于銷量的拉升也會越明顯。不過可以明顯感覺到，自從今年3月以來，阿里針對刷單推出一系列非常嚴(yán)厲的處罰措施，從商品的降權(quán)、店鋪的降權(quán)，一直到店鋪的關(guān)閉，去年就曾經(jīng)有一個本地大型的戶外品牌因為刷單過于厲害而被禁足‘雙11’主會場。”該商家同時透露，“618”和“雙11”是一年兩度電商最重要的大促，都有可能收到平臺提出的“二選一”通知，但截至目前尚未有消息。

9月6日消息，據(jù)最新獲悉，日前，敦煌網(wǎng)宣布將于多語言站上線“團(tuán)購伙拼”項目，把C類的訂單湊成B類訂單。據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹，實際上，在敦煌網(wǎng)多語言平臺面對的新興市場中，C類買家的占比已超過了一半，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展普及，C類買家的比重仍然會進(jìn)一步增加。因此，敦煌網(wǎng)希望通過上線團(tuán)購項目，以此滿足C類賣家的小額購買需求，并積小成“B”，來滿足B類賣家批發(fā)出貨的銷售模式。據(jù)了解，敦煌網(wǎng)面向法語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語五大語言區(qū)的站點于2015年1月1日上線，在新開通的五大語言區(qū)獨立站點上，敦煌網(wǎng)采取了精準(zhǔn)選品與人工翻譯相結(jié)合的方式來引入敦煌網(wǎng)英語主站的優(yōu)質(zhì)品類，并通過核心賣家專屬的推廣計劃等來吸引優(yōu)質(zhì)賣家。而俄語平臺也早在2014年7月上線。敦煌網(wǎng)俄語平臺具備了本地化的俄語信息展示功能，還建立了獨立的商品信息俄文索引，并支持俄語市場貨幣盧布。其實，在今年，敦煌網(wǎng)方面一直在對多語言站進(jìn)行重點扶持。在今年2月初，敦煌網(wǎng)多語言站開始實行為期半年的保護(hù)政策，針對賣家的一般違規(guī)行為將以教育為主，而不處以凍結(jié)賬戶處罰，以此來扶持新上線的非英語市場站點的賣家。而在今年7月，敦煌網(wǎng)也正式上線其多語言站點的跨境海外倉功能，并對提供海外倉服務(wù)的賣家提供一定的扶持資源。

9月1日消息，新廣告法將在今天正式生效，其中，極限用語的處罰由原來的退一賠三，變更為罰款二十萬元起。然而，目前天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺上還有大量廣告法所禁止的極限用語。天貓官方對此表示，“現(xiàn)在，我們平臺努力在做的一件事就是盡可能感知商家，通過專家解讀等多種方式配合，幫我們的商家樹立新規(guī)中需要特別注意的地方。”根據(jù)廣告法，極限用語不得出現(xiàn)在商品列表頁、商品的標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、詳情頁，以及商品包裝等位置。使用極限詞語的違規(guī)商家，將被扣分，并遭到二十萬元以上、一百萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將被直接封店；顧客投訴極限用語并維權(quán)成功后，賠付金額將由商家全部承擔(dān)。據(jù)悉，極限用語包括如下詞匯：國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個、首選、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進(jìn)、最大程度、最新技術(shù)、最先進(jìn)科學(xué)、國家級產(chǎn)品、填補(bǔ)國內(nèi)空白、絕對、獨家、首家、最新、最先進(jìn)、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級工藝、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、最時尚、極品、頂級、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一(NO.1\Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領(lǐng)袖品牌、獨一無二、獨家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等。據(jù)了解到，新廣告法通過“20萬”限制的不止是品牌商家，還有電商平臺。并且，如果品牌方的違規(guī)廣告詞刊登在購物平臺主頁，購物平臺也需承擔(dān)責(zé)任。因此，如下圖例子所示，可以發(fā)現(xiàn)天貓、京東、蘇寧、唯品會、洋碼頭等多個平臺均違反了“20萬”條例?？芍?，網(wǎng)絡(luò)平臺、品牌方最喜歡用的極限用語主要有：國內(nèi)最大、全網(wǎng)銷售第一、銷售冠軍、全球領(lǐng)先、全球最頂級、獨家、首發(fā)、首選、最熱、最好用、最低價等詞匯。蘇寧官方對此表示，這幾年工商法規(guī)定開始，蘇寧就很注意廣告詞問題，并且很重視去年雙11發(fā)的廣告宣傳規(guī)定，內(nèi)部法務(wù)部也專門下發(fā)和學(xué)習(xí)過相關(guān)操作規(guī)定?！疤K寧總部和各地分店都第一時間收到了工商規(guī)定。我們覺得這對于消費(fèi)者是一件好事，新廣告法發(fā)布后，行業(yè)的廣告和宣傳會更加透明?！碧K寧方面如是說。

個人房源名不副實、北京部分地區(qū)審核率不足1%、信息審核仍難禁詐騙，此類問題在58同城等房產(chǎn)電商“100%個人房源”詬病屢見不鮮。但對于個人房源何時落實真正的100%，58同城卻始終未給出確切時間點。在法律專家看來，盡管存在操作難度，但58同城在未做到真正100%的情況下一直打著100%的旗號宣傳，涉嫌欺詐。而在從更深層維度，用戶需求與操作難度、先認(rèn)證還是先上線、求規(guī)模效率還是保萬無一失，“100%個人房源”都在利益糾葛中艱難掙扎。中介“李鬼帖”1月未刪“租一層送一層，緊鄰地鐵，可注冊辦公”這則于8月10日在“100%個人房源”上發(fā)布的帖子截至北京商報記者發(fā)稿時已有225次瀏覽量，而發(fā)帖人在聯(lián)系方式中赫然寫著“世紀(jì)嘉諾”房產(chǎn)中介，從發(fā)帖記錄來看，該聯(lián)系電話最近一個月間在58同城整個租房頻道已發(fā)布100條信息，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，該號碼在中介房源頻道發(fā)布的平均信息瀏覽量僅在個位數(shù)。事實上，這并不是中介冒充房東帖在58同城“100%個人房源”中留存時間最長的帖子。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8月1日“精品房源，有需要的聯(lián)系(個人)”一帖在“100%個人房源”發(fā)布，目前瀏覽量超過330次，而該房源聯(lián)系人實為我愛我家的中介，一個月間在58同城租房頻道共發(fā)布11條信息，除在“100%個人房源”發(fā)布房源信息之外，還直接發(fā)布招聘廣告，事隔一個月，目前此類“李鬼”個人房源均未被58同城撤下。58同城“100%個人房源”已經(jīng)上線20個月，北京商報記者分別于去年和今年兩次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58同城對“100%個人房源”信息始終未做到全部認(rèn)證，今年8月中旬58同城東城區(qū)“100%個人房源”中未認(rèn)證房源占比57.1%，朝陽區(qū)望京未認(rèn)證房源占比58.8%，海淀區(qū)上地未認(rèn)證房源占比51.1%，該數(shù)據(jù)在天通苑和回龍觀未認(rèn)證數(shù)量則高達(dá)98.1%和99.2%。在“100%個人房源”頻道中，北京商報記者輸入“回龍觀”、“整套出租”關(guān)鍵詞后，曾隨機(jī)撥打30個聯(lián)系人電話，其中有4個是中介，上述中介的房產(chǎn)信息截至北京商報記者發(fā)稿時仍顯示在58同城“100%個人房源”中未被刪除。值得一提的是，在58同城已經(jīng)認(rèn)證的“100%個人房源”中仍然存在虛假信息。據(jù)相關(guān)媒體報道，去年張女士在58同城認(rèn)證過“100%個人房源”中選中了一套房子并一次性繳納2萬多元的租金和定金，但在交付完租金后所謂的房東攜款潛逃。而就在北京商報8月中旬曝光《58同城“100%個人房源”名不副實》之后，齊先生向媒體報料稱在58同城已認(rèn)證過的“100%個人房源”上租房被詐騙1.2萬元，目前北京亞運(yùn)村派出所已就此立案。做到100%無時間表這番租房詐騙案持續(xù)發(fā)生、中介冒充房東發(fā)帖也在繼續(xù)，那廂“100%個人房源”欄目仍然在58同城房產(chǎn)信息醒目處標(biāo)紅。雖然58同城公關(guān)部相關(guān)人士也承認(rèn)“目前做不到100%”，但是對于何時真正做到個人房源100%認(rèn)證，58同城方面卻表示，“現(xiàn)在沒有辦法承諾100%落實的時間，相關(guān)業(yè)務(wù)部門還在研究改進(jìn)辦法”?！凹热荒壳盁o法做到100%，為什么不下線這個業(yè)務(wù)或者取消‘100%’的描述？”業(yè)界人士發(fā)出上述疑問。但58方面回應(yīng)，“對于用戶和媒體來說，可能刪除100%很簡單，但是對于我們來說不是，這涉及到我們的編程、入口和人員分配等問題，我們不可能一兩天就把‘100%’給去掉了”。同時，強(qiáng)調(diào)在“100%個人房源”頻道中顯示的信息雖然并未全部通過認(rèn)證，但是“所有房源都經(jīng)過智能審核系統(tǒng)過濾，系統(tǒng)會對發(fā)布房源者的個人身份、發(fā)布行為、發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布?xì)v史包括房源價格進(jìn)行審核，其次系統(tǒng)會過濾黑名單用戶，對發(fā)布者是否中介冒充個人發(fā)布和是否發(fā)布虛假信息進(jìn)行識別”。然而，遭遇中介冒充房東的租房者劉先生不禁發(fā)問，“既然前期有審核，為什么一個被中介發(fā)了100多條信息的號碼沒有被發(fā)現(xiàn)？而且都過了一個月了還沒有刪除”？據(jù)58同城方面介紹，在信息發(fā)布后審核工作仍在繼續(xù)。58同城首席信息質(zhì)量官袁菁告訴北京商報記者，在信息發(fā)布后，58同城會進(jìn)行人工審核，通過電話和走訪等形式對系統(tǒng)過濾后的房源進(jìn)行核查，并給予房源標(biāo)簽評語即所謂的“認(rèn)證”，對中介冒充個人、虛假房源等情況進(jìn)行刪除信息、扣分等處罰，扣分累計會凍結(jié)賬戶或清退?！爱?dāng)扣分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后，58同城會以不誠信經(jīng)營結(jié)束合作或關(guān)閉清退?！痹颊f。不過，據(jù)北京商報記者了解，中介個人的冒充或詐騙行為對中介公司的影響有限。袁菁介紹，對于究竟是清退中介公司所有賬號還是僅中介員工個人賬戶，是根據(jù)欺詐行為是個體還是公司決定，而這個判斷權(quán)在58同城?！?00%”噱頭涉嫌欺詐對于58同城“100%個人房源”的整改，業(yè)內(nèi)專家早在去年就已提出相關(guān)建議。“在房源信息發(fā)布之前先做認(rèn)證，這樣就能解決中介假冒房東的問題”，易觀國際分析師卓賽君曾向北京商報記者直言。同時，易觀國際分析師孫夢子也認(rèn)為，“先做審核認(rèn)證再對外公布信息，這其實在技術(shù)上沒有什么難度”。對此，袁菁向北京商報記者表示，“在‘100%個人房源’剛上線做測試的時候，我們是先做認(rèn)證再顯示信息的，但是后來因為房東無法忍受自己的房源一直排隊等待審核，才改成了現(xiàn)在的審核流程”。而分析人士卻持異議。“至于為什么信息發(fā)布門檻低甚至沒有門檻，我認(rèn)為是為了追求產(chǎn)品供給量，一般來說大量的房源其實是在中介手里，而個人房源出租一直都是賣方市場，如果個人房源的信息量不足或與中介房源的差距過大的話，個人房源項目就意義不大了?！睂O夢子如是說。同時，卓賽君也認(rèn)為，“先認(rèn)證再發(fā)布必然會大幅度降低信息量，這并不是房產(chǎn)電商希望看到的”。而對于用戶而言，更看重的是房產(chǎn)電商的信譽(yù)而非商業(yè)模式?！熬退闶蔷W(wǎng)站自己要發(fā)展要掙錢，也不能讓我們老被騙啊?！倍鴱姆蓪用鎭碚f，58同城此舉并不簡單是以噱頭追求發(fā)展速度的問題。知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)向北京商報記者表示，“根據(jù)《合同法》58同城在打出‘100%個人房源’承諾后，卻沒有做到100%認(rèn)證，這涉嫌欺詐。而作為信息平臺58同城與用戶是服務(wù)合同關(guān)系，前者提出的承諾‘100%個人房源’是合同的一部分，在58同城已認(rèn)證的個人房源中仍存在中介冒充房東的情況，這至少構(gòu)成了違約”。

8月25日上午消息，據(jù)臺灣“中央社”報道，阿里巴巴臺灣分公司被要求撤資一事又有新進(jìn)展，阿里巴巴已在7月底申請延期，預(yù)計可延長到明年2月中旬。今年3月，阿里巴巴臺灣分公司因股東結(jié)構(gòu)申報不實受到臺灣方面12萬元新臺幣的處罰，并被要求在6個月內(nèi)撤資。后經(jīng)過阿里巴巴的溝通，臺灣投審會表示阿里巴巴臺灣分公司可以陸資身份重新在臺登記。阿里巴巴5月重新以陸資身分提交登記，不過因數(shù)據(jù)不完整，投審會再要求補(bǔ)交。投審會執(zhí)行秘書張銘斌昨日表示，阿里巴巴已在7月底申請延期，預(yù)計可延長至明年2月中旬。此外，淘寶網(wǎng)臺灣分公司此前也因類似問題遭臺灣投審會24萬元新臺幣的罰款，并限期半年內(nèi)撤回投資。而此事目前還沒有新的進(jìn)展。

阿里近日股價暴跌，令億萬富翁馬云的財富自去年9月阿里巴巴上市以來縮水7億多美元。阿里巴巴在去年上市之際，受到了美國投資者的追捧。在2014年9月上市前，阿里巴巴被看成是一只熱門股票，這家公司來自全球增長最快、消費(fèi)者人數(shù)最多的市場。上市首日，阿里股價大漲38%，市值突破2410億美元，遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook當(dāng)時的1943億美元。而如今，該公司股價相較上市首日收盤時下跌了23%，比11月10日119.15美元的收盤價下跌了39%。在最新一季度令人失望的財報公布后，該股一度跌至71.03美元，創(chuàng)下盤中新低。平心而論，阿里的業(yè)績增速并不算差。財報顯示，阿里巴巴第一財季營收為人民幣202.45億元（約合32.65億美元），同比增長28%。凈利潤為人民幣308.16億元（約合49.70億美元），較上年同期的人民幣124.38億元增長148%。不按照美國通用會計準(zhǔn)則，凈利潤為人民幣94.96億元（約合15.32億美元），較上年同期增長30%。盡管如此，阿里公布的第一季度業(yè)績顯示其營收仍不及預(yù)期，市場分析師此前平均預(yù)計，阿里第一財季營收將達(dá)到33.9億美元。同時，阿里季度銷售增長步伐為三年以來最慢，在線交易總額亦低于市場預(yù)期。筆者認(rèn)為，阿里業(yè)績不及預(yù)期的確是其股價下跌的原因之一，但從更深層次分析，恐怕不止于此。首先，全球擴(kuò)張遇到阻礙。自從上市以來，阿里一直主動地推行全球擴(kuò)張方案。今年夏天，公司高管曾在美國各處尋找潛在的商業(yè)機(jī)會，招徠企業(yè)在其網(wǎng)站上出售商品，同時公司也在努力向美國擴(kuò)張。但它在其他國家與地區(qū)遇到了阻力。今年5月，該公司被勒令關(guān)閉淘寶臺灣網(wǎng)站，并因未獲當(dāng)?shù)貭I業(yè)許可被處罰款。這一事件無疑對阿里海外擴(kuò)張之路蒙上陰影。其次，阿里的絕大多數(shù)收入來自中國消費(fèi)者。在最近一季度中，來自中國商業(yè)零售業(yè)務(wù)的收入為21億美元，占總營收的75%。阿里稱，由于目前中國經(jīng)濟(jì)增長放緩，其營收與利潤可能會“受到極大不利影響”。美國投資者擔(dān)心，阿里業(yè)績過于依賴中國經(jīng)濟(jì)的增長，這種強(qiáng)勁的增長勢頭難以持續(xù)。同時，在中國經(jīng)濟(jì)中，阿里的業(yè)務(wù)屬于一個快速發(fā)展的新行業(yè)，這意味著該行業(yè)的監(jiān)管規(guī)則隨時可能生變。就在上市前幾個月，中國央行宣布，將限制中國消費(fèi)者在智能手機(jī)支付服務(wù)上的交易金額，這可能會影響到阿里的移動支付公司支付寶。阿里巴巴在招股書中曾警示，支付寶服務(wù)如果受到限制，就有可能損害到公司的業(yè)務(wù)。再次，人民幣近期出現(xiàn)貶值，美國投資者對中國經(jīng)濟(jì)的擔(dān)心與日俱增，很多像英特爾、蘋果這種與中國密切接觸公司的股票都出現(xiàn)拋售。不過，這些美國公司受到的影響遠(yuǎn)不及阿里，畢竟英特爾、蘋果在世界其他市場上占有較大份額。最后，今年3月，中國監(jiān)管部門對境內(nèi)電商公司提出了更為嚴(yán)格的監(jiān)管要求。阿里巴巴旗下網(wǎng)站，特別是淘寶，此前被指責(zé)銷售大量假貨。分析師當(dāng)時警告稱，隨著阿里巴巴不斷加大力氣打擊假貨，公司的利潤率與商品交易總額都將受到影響。阿里此次財報便出現(xiàn)了商品交易總額增長放緩的情況。目前看來，阿里在美國證券市場上的神話已經(jīng)破滅，之前的過高估值將被重新評定，任何用預(yù)期吹起的泡沫都會破裂，阿里也不能幸免。

一直處于“九龍治水”的電商食品終于回歸一條龍監(jiān)管。昨日，國家食藥監(jiān)總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《辦法》），向社會公開征求意見。地方食藥監(jiān)局可對轄地內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者依法抽檢，發(fā)現(xiàn)問題食品可責(zé)令召回。第三方平臺有義務(wù)進(jìn)行配合。食藥監(jiān)為監(jiān)管主體《辦法》明確了食藥監(jiān)部門為網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營的監(jiān)管主體，結(jié)束了五部門“九龍治水”的局面。包含食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑在內(nèi)的所有通過互聯(lián)網(wǎng)銷售食品的經(jīng)營活動都將納入監(jiān)管之中。過去多次出現(xiàn)平臺方與經(jīng)營者相互推卸責(zé)任的情況將被終結(jié)。本次明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)食品交易違法行為由網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者經(jīng)營許可、備案所在地或者工商營業(yè)執(zhí)照登記所在地縣級以上食藥監(jiān)部門管轄。不能確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者所在地的，由第三方平臺所在地食藥監(jiān)部門管轄。未經(jīng)許可或者備案從事網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營的歸屬當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門?！掇k法》要求食藥監(jiān)部門應(yīng)與公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)信息主管部門、電信主管部門等合作。這意味著違法經(jīng)營者除行政處罰外還將被追究刑事責(zé)任。省級食藥監(jiān)部門對網(wǎng)絡(luò)食品違法案件查處結(jié)果及時匯總，并上報國家食藥監(jiān)總局。知名IT律師趙占領(lǐng)則認(rèn)為，在抽檢流程后，還需盡快向社會進(jìn)行公示，加強(qiáng)社會監(jiān)督，并保障消費(fèi)者權(quán)益。問題食品強(qiáng)制召回對于經(jīng)營者來說，無證商家將被取締?！掇k法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者必須依法取得食品經(jīng)營許可證或備案憑證，否則將不得從事網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營。各項許可證應(yīng)在首頁進(jìn)行公示。北京商報記者觀察到，目前天貓多數(shù)商家均尚未公示，稱僅向天貓出示，拒絕提供給消費(fèi)者?？茽柷呤称菲炫灥昕头硎荆粜乱?guī)出臺，將嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。銷售食品后，經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等銷售憑證，可以電子化形式出具。北京市工商局發(fā)布的《關(guān)于推動建立消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度和健全消費(fèi)爭議快速和解機(jī)制的指導(dǎo)意見》將于10月1日正式實施，規(guī)定憑證可作為解決經(jīng)營者與消費(fèi)者爭議的有效證據(jù)。在超市、商場抽檢后的召回制度將搬到網(wǎng)上。在食藥監(jiān)部門公布存在質(zhì)量問題或者其他安全隱患的食品后，經(jīng)營者應(yīng)及時采取停止銷售、召回等措施。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。趙占領(lǐng)指出，這將對現(xiàn)有的電商進(jìn)行大洗牌。雖然今年來第三方平臺已加大抽檢力度，但缺乏法律武器。政府部門的介入將注入一劑強(qiáng)心針。平臺連帶責(zé)任對第三方平臺來說，需盡到日常檢查報告義務(wù)，對虛假信息、夸大宣傳、超范圍經(jīng)營等違法行為以及安全隱患，應(yīng)及時制止并向食藥監(jiān)部門報告，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)立即關(guān)店。并要求配合抽檢、召回等工作。淘寶方面表示，淘寶已建立準(zhǔn)入機(jī)制，對進(jìn)駐商家進(jìn)行資質(zhì)審核。有專業(yè)人員每天進(jìn)行排查，并進(jìn)行神秘買家抽檢。發(fā)現(xiàn)問題時會聯(lián)合工商局和品牌方進(jìn)行處理。過去的商品召回是由品牌方發(fā)起的，平臺會責(zé)令第一時間下架問題商品，配合召回工作。今后會配合食藥監(jiān)部門的工作。趙占領(lǐng)認(rèn)為，《辦法》是對即將出臺的新《食品安全法》的有力補(bǔ)充，但具體效果還要看執(zhí)行力度和處罰情況。應(yīng)使監(jiān)管形成常態(tài)，并繼續(xù)完善相關(guān)法律。

7月15日消息，據(jù)獲悉，有贊分銷平臺近期處罰了一批違規(guī)供應(yīng)商，四家店鋪因為惡意刷單、暴露成本價、價格不實等原因被處以不同程度的處罰。其中，知名零食品牌百草味也被處以“清退一個月”的處罰。這是有贊分銷平臺第一次處理被舉報的供應(yīng)商，受到處罰的店鋪一共四家，包括共青微生活、百草味、綠行智匯綠行神州、悅上品官方旗艦店，處罰原因分別是惡意刷單、暴露成本價、脫離市場價、未經(jīng)授權(quán)發(fā)布商品。四家店鋪分別被處以相關(guān)處罰。其中，百草味被清退一個月，而其他三家則被要求刪除相關(guān)商品。據(jù)有贊官方解釋，百草味“暴露成本價”是指發(fā)貨單或其它渠道里面暴露了供貨商信息和成本價。據(jù)了解，有贊在6月份正式上線商品舉報功能，用戶或者分銷商可以對違規(guī)店鋪進(jìn)行舉報，違規(guī)情況包括描述不符、違規(guī)收費(fèi)、惡意不發(fā)貨、價格不當(dāng)、虛假交易、資質(zhì)作假、暴露成本價等。