夏普
液晶電視的好壞主要取決由三個方面:一是液晶面板、二是背光管的質量和排列順序、三是電路板即色彩處理電路?,F在世界上液晶面板的主要供應商為三星、LG、富士通等廠家。但消費者在購買液晶時幾乎所有廠家都說自己品牌采用的是這三家供應商的,但實際上很多廠家用的并不是這些屏,消費者如何辯別好屏和壞屏呢?第一可以讓導購員把液晶菜單打出來,觀看菜單中亮度的數值,因為液晶電視時間看久了屏幕整體會變暗,這樣肯定影響以后的觀看效果,而現在市面上又很多廠家的低價位液晶,亮度數值至少打到70,一般好的液晶面板亮度在30左右,提醒消費者買液晶時一定要打開菜單看亮度數值。第二看液晶屏幕有沒有白色的壞點,一般可以在亮度比較高的畫面上觀察,一旦看到壞點,證明這種液晶屏肯定是劣質屏??赐昶恋暮脡暮蠼ㄗh消費者詢問導購員,背光管采用的是哪個廠家的,一般市面上采用的都是進口飛利浦的背光管,大家不能忽視背光管的排列順序。因為市面上一般采用的是一字圓柱型排列的,但這種排列方式亮度不均勻,光能利用率不高;很多國外品牌都是U型管排列的,這樣亮度均勻且壽命更長。最后一定要看看每個廠商用的是什么樣的色彩處理電路,現在市面上最先進的技術有SONY的貴翔引擎技術,LG的XD引擎,創(chuàng)維的V12引擎技術和魔畫六基色處理技術,消費者在現場觀看導購員的演示,通過左右畫面的演示對比,您一定會發(fā)現應用這些技術后的畫面效果明顯好多了,買電視最終還是要看圖像清晰度。無輻射、無頻閃是液晶彩電首先推崇的特點,在選購液晶彩電時要重點看液晶屏類別以及亮度、對比度、分辨率和可視角度等技術指標。液晶屏因技術和工藝不同分為普通PC屏和專業(yè)AV屏。普通PC屏基本用作PC顯示屏和筆記本電腦屏,而專業(yè)AV屏才是真正液晶彩電專用液晶屏。普通PC屏幕比專業(yè)AV屏價格便宜千元以上,但性能也遜色得多,難以達到頂級的視覺體驗。有不少廠商或因缺少上游AV屏供應,或出于降低成本,采用普通PC屏替代專業(yè)AV屏生產液晶彩電。消費者對這種“魚目混珠”行為要保持高度警惕。據了解,以PC屏替代AV屏的做法多見于低端小尺寸液晶彩電,生產高端大屏液晶彩電的廠商一般均選用專業(yè)AV屏。液晶彩電的性能指標中,對消費者視覺感受影響最大的是亮度、對比度、分辨率和可f視角度。在普通居室環(huán)境下,液晶彩電亮度在400流明左右則畫面清新亮麗,視覺效果較理想。對比度對畫面質量有重要影響,高對比度屏能刻畫更豐富的色彩層次,顏色表現力更活潑。分辨率則會影響畫面清晰程度,分辨率高的液晶彩電畫面清晰細膩,畫面邊緣明快銳利,分辨率過低則會使畫面粗糙,近觀有明顯顆粒感。對家用來說,液晶彩電可視角度自然是越大越好。因為可視角度越大,用戶能看到清晰完美畫面的空間范圍越大。我們一般把屏幕寬度與高度的比例稱為屏幕比例。目前液晶電視的屏幕比例一般有4∶3和16∶9兩種。16∶9是最適合人眼視角的格式,有更強的視覺沖擊力。同時,未來數字電視的顯示格式也將采用16∶9的格式。4∶3是適合目前模擬電視信號的顯示格式,因此如果主要用來看電視還是有一定優(yōu)勢的。需要指出的是,目前很多16∶9和4∶3格式的電視都可以通過菜單調整畫面的顯示格式,但這都是以浪費一定面積的屏幕為代價的。如果是主要用來觀看電視的,建議選擇4∶3的產品,否則經過拉伸處理的畫面會使你難以忍受;而主要用來觀賞DVD大片的,建議選購16∶9的產品,因為16∶9會帶來4∶3永遠都達不到的視覺享受。作為時下最為熱門的家電產品,液晶電視以其超薄、環(huán)保、節(jié)能等眾多的優(yōu)勢在傳統(tǒng)電視產品脫穎而出。此外,液晶電視廠商在技術和成本上的不懈努力,價格也在一路走低,開始走進越來越多普通消費者的視線。然而令人擔憂的是,目前市場上的液晶電視產品,總體品質卻良莠不齊,但由于對液晶電視的不了解,很多消費者在對液晶電視的選購時出現誤區(qū),那么選擇一款好的液晶電視該注意那些方面呢?一、千萬莫貪便宜。32寸液晶電視的價格跌破9000元,拉近了與消費者的距離,但是購買液晶電視的新潮消費者不可貪便宜。專家指出,目前32寸質量穩(wěn)定液晶電視的液晶屏的價格還在1000美元左右,8999元絕對買不到好的液晶電視。1.3萬元左右的國產品牌液晶電視才是購買首選。二、買液晶電視注重技術參數很重要液晶電視最重要的技術參數是反應速度,反應速度低的可能出現視像“拖尾”現象。目前最好的產品反應速度在8毫秒左右,但是價格高昂,購買液晶電視時能夠達到12毫秒-15毫秒就可以了。其次是要注意分辨率。液晶電視的屏本身就存在分辨率的差異,所以購買時一定要注意分辨率最好在1280×768以上就可以了。再次,電視的視角也很重要。因為電視是“多眾”電子產品,各個方位的觀眾都要能看得見才行。最新的液晶電視的視角可以達到176度以上。此外,色彩飽和度、亮度和對比度、熒幕刷新頻率等都是重要的技術參數,消費者購買時要注意咨詢相關技術人員。三、挑選合適的顯示尺寸LCD顯示器跟CRT顯示器除顯示方式不同以外,最大的區(qū)別就是尺寸的標示方法不一樣。比如,CRT顯示器在規(guī)格中標榜為17英寸,但其前面板四周有一英寸左右無法用于顯示,實際可視尺寸大約只有15英寸多些;而就LCD顯示器而言,若標示為15.1英寸顯示器,那么可視尺寸就是15.1英寸。所以,CRT顯示器的尺寸標示,是以外殼的對角線長度作為標示的依據;而在LCD顯示器上面,則只以可視范圍的對角線作為標示的依據。由于居室條件所限,若觀看距離比較近,過大的屏幕尺寸反而會造成壓迫感,而且大屏幕液晶電視的價格奇高。所以一般用戶還是量力而行。四、購買液晶電視選擇液晶屏供應商很重要液晶屏的好壞直接影響液晶電視的質量,目前市場上液晶電視品牌眾多,液晶屏的廠家也十分豐富,不同廠家生產的液晶屏差別很大,在選擇是應購買時應先了解液晶屏品牌等情況。盡量選擇夏普、三星、索尼、LG、Philips等大廠的產品。五、看售后服務雖然LCD液晶屏幕不容易出現問題,但若是出了問題,維修是個很麻煩的事情。多數廠商均提供1至3年不等的保修服務,一些廠商甚至提供免費上門服務以及保修期內維修費用的減免,這些小細節(jié)最好都在選購前問清楚。
一起惠2015-08-18 09:01:11885 次
【編者按】電商圈似乎已經形成了不成文的約定:618年中考,雙11年末考,一年兩大考,比比成績,曬曬新番。從已公布618策略的京東、天貓、國美等電商來看,今年的618,戰(zhàn)時加長,跨境、微商登場,全線啟動戰(zhàn)爭等特點已凸顯。國美在線將于5月28日開始打響“618揭幕戰(zhàn)”,并將于6月17日開始“老牟專場”與京東“老劉專場”進行終極PK。一次對已有資源的大盤活國美在線董事長牟貴先介紹道,國美的618是以長線戰(zhàn)略為根基的,年初提出的“1+5戰(zhàn)略”各線都在預期之中持續(xù)優(yōu)化。國美的“1+5戰(zhàn)略”具體為——用戶體驗為核心+物流供應鏈、國美微商、國美家、渠道下沉、互聯網金融。牟貴先稱,用戶體驗可以直接帶來轉化率,供應鏈優(yōu)化則是基礎。近半年,計時達服務、低價方便找到的商品和完善的售后,是國美供應鏈提升的主要方向。“這就是國美618的打底?!蹦操F先說。因此,國美今年618戰(zhàn)略接“1+5”各分線進行。其中,國美家自4月推出以來,目前已有2000多個意向用戶,國美將在618推出國美家預約禮券,納入618范疇。國美互聯網金融布局已基本完成,聚焦“理財”板塊,推出了常規(guī)款、進階款以及年化率最高達15%的爆款,爆款檔每天最高推出200萬元。牟貴先稱:“國美的理財產品風險極小,因為對接基金也是國美旗下的?!蔽⒌攴矫?,記者了解到,國美微店目前已有2.6萬微店店主,已在部分區(qū)域進行試點,6月底將基本成形?!?18國美微店將全面推向全國,微商一定會發(fā)揮相當的作用?!蹦操F先表示。而對應渠道下沉,區(qū)域戰(zhàn)爭、城市戰(zhàn)爭將分別打響。此外,618無線專享活動中,國美無線預計將占40%以上。國美APP起步較晚,2013年后半年才推出,在去年618中,無線占比僅為百分之十幾,在今年4月店慶時,無線占比已接近40%。此外,國美在酒類電商方面的布局也將納入到這次618中,通過GOME酒窖進行海外直采后,推出限量搶購。再一次用價格戰(zhàn)死磕京東618原本是京東主場,各仙家死磕京東也是情理之中。國美將之形容為“貼身肉搏”,現金券、一口價、萬件團、套裝組合、老X專場5個方面,都在京東的基礎上,多撒了點料。現金券多一天的發(fā)放時間,省去游戲環(huán)節(jié)直接發(fā)放;一口價多一個檔位,多幾個坑位;萬件團擴大品類,增加入場商家;套裝減少限制,加大力度;在PK老劉專場的老牟專場,表示一旦發(fā)現比京東貴,1小時內調整價格。以上是直白針對京東618策略的,還有其他策略,同樣針對京東。比如國美新推出的“聰明購”,類似比價插件,在自家商品標價后,小框注明“比京東便宜多少元,比蘇寧便宜多少元”。用這種方法跟京東直白比價的還有1號店,其甚至直接開辟“D50專區(qū)”,專區(qū)內商品都比京東價格低50—100元。再如國美的“0元購”,是在國美互聯網金融產品投金寶的基礎上推出的。用戶可直接預支年化率最高達15%的投金寶收益,用來購買國美家電數碼產品。值得一提的是,銀聯最近的62折活動也牽手了國美,62開頭銀聯卡享62折購物優(yōu)惠。各種營銷啟動欲做3C老大牟貴先講得很直白,“我們希望這次618之后,成為網民選購3C產品的首選平臺”。在今年618各平臺拉攏大牌的搶奪戰(zhàn)中,國美主要拉攏的是3C品牌,與蘋果、夏普、三星、格力等品牌展開了黏力合作,尤其是蘋果?!拔覀?015年的蘋果銷售目標是100億元,中國每賣20臺蘋果就有1臺出自國美?!蹦操F先說道。據了解,目前國美在線家電類與非家電類占比約為7:3,據估計,618大促中,占比會略有浮動,占比可能達到6:4。而在京東平臺,目前這一占比為5:5。在618期間,國美還將在《末日崩塌》《侏羅紀世界》2部好萊塢大片中上貼片廣告來進行娛樂營銷。3C大佬、達人送貨營銷方式在今年618中也將繼續(xù)。在2014年的國美618中,國美主推“貴就賠”、“180天只換不修”兩大策略,在618后發(fā)布數據顯示,618當天國美線下銷售同比增長超過150%,家電類增長300%,國美線上平臺全站交易額同比增長5倍,移動客戶端訂單量比平時漲12倍。
一起惠2015-05-28 09:37:53722 次
距離一年一次的京東狂歡節(jié)僅剩幾天,為了,讓大家在618活動當天能夠順利的和完美的玩轉秒殺活動,所以,在活動開始之前,我們來個秒殺活動攻略。1、京東618活動的由來:“京東618實際上是京東的店慶日,到時,京東會大力的搞活動,這個活動也是京東每年最大的一次活動,和淘寶的雙11活動規(guī)模差不多,完全是全國網民的狂歡節(jié)!“2、往期熱銷商品a)九陽(Joyoung)炒鍋可立蓋白金真不銹鍋口內徑32cmCTH3205b)威的(Vitaland)VL-5888B榨汁機果汁機c)宏碁(acer)E5-471G-57MG14英寸超薄本(i5-4210U4G500GGeForce820M2G獨顯win8.1)咖啡金d)夏普(SHARP)LCD-52DS70A52英寸日本原裝液晶面板3DAndroid操作系統(tǒng)智能液晶電視e)美的(Midea)MG70-1213EDS7公斤變頻滾筒洗衣機(銀色3、最后,我們知道了京東618的由來和往年熱銷商品后,如果活動開始了,我們應該怎么知道最新優(yōu)惠信息呢?這個問題,你可以借助“一起惠“,因為一起惠是國內人氣最熱的購物分享及返利平臺,海量網友在這里爆料,是京東618期間的網購風向標和指南針,幫助您省錢省時間,買到放心劃算的好東西。
2015-05-23 08:58:491116 次
親愛的一起惠會員們:大家好!【國美在線】2015.4.28~2015.5.3;(共6天),全品類返利翻倍!返利詳情:品類/商品原始返利翻倍返利美妝個護2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運動戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%黃金、手機、攝影、數碼、電腦、辦公打印電視、冰箱、洗衣機、空調、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%活動時間:2015年4月28日~5月3日共6天活動力度:家電滿千減百最高減2000不足千元買家電、iPhone6三網版¥4799限量搶購活動力度:大家電每滿1000減100,最高減2000爆款推薦:三網版iPhone6Plus活動價¥5555、低到不能再低了夏普60英寸超薄機身全高清電視¥5499美的熱銷款175升雙門冰箱跌破冰點¥1199三洋5公斤明星款智能洗衣機¥796海爾小1匹壁掛式定頻空調¥1399活動鏈接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201504/chb/51_gm.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_歡迎廣大會員大力購買!一起惠返利網2015年4月27日
2015-04-27 18:26:25770 次
4月14日晚間消息,蘇寧今日首次對外公布了醞釀1年之久的“S-TV計劃”,該計劃將改變以往工廠主導,被動售賣的經營模式,采用用戶主導、技術驅動、反向定制的模式,近期首批基于“S-TV計劃”的世界杯系列定制彩電將集中上市。蘇寧云商集團總裁金明介紹說,蘇寧將改變工廠生產什么就賣什么的固有思路,打破廠商不拿降價促銷資源就無法營銷的傳統(tǒng)思維,改掉產品參數技術指標機械化單向推薦方式,變革產品采購多以求多求全的供應體系模式。金明透露,蘇寧正在做這樣一件事:通過大數據挖掘不同用戶群體對產品的個性需求,持續(xù)性跟蹤最新技術潮流和消費趨勢,直接主導滿足個性化市場需求的產品功能配置設計,反向向品牌廠商進行產品的個性化定制、規(guī)?;a和集中性采購。金明表示,蘇寧將在彩電品類上推出“S-TV計劃”,即蘇寧運用大數據挖掘線上線下用戶的個性化需求,對相似需求的用戶族群進行分類,然后通過規(guī)?;ㄖ坪腿嵝曰a的方式,為各類用戶提供最契合自身需求的電視產品。在蘇寧黑電事業(yè)部總經理常江看來,不同消費群體、不同使用環(huán)境對電視功能的需求都大不相同,電視機產業(yè)發(fā)展至今,只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌,對于互聯網特別是移動互聯網的到來反應淡漠,以至于智能電視發(fā)展數年依然無法做到易用、好用,絕大部分用戶手握智能電視遙控器,依然將其當作普通電視使用。常江告訴記者,現在有許多消費者希望自行省去部分彩電用不到或者不必要的功能,提高產品的性價比。因此,彩電的精準化數據采集、個性化定制、柔性化生產、品牌化營銷的大幕正徐徐開啟,蘇寧的“S-TV計劃”也孕育而生。常江指出,目前的定制服務還主要是廠家列出可選菜單讓消費者進行選擇,只是渠道定制并非用戶定制,是企業(yè)為避免價格沖突而采取的一種措施?!疤K寧的‘S-TV計劃’是一種基于大數據的精準化地挖掘用戶個性化需求的品牌化定制,根據消費者的需求進行功能上的獨特配置,比如針對游戲用戶的電視定制、針對世界杯球迷的電視定制等?!睋私?,傳統(tǒng)電視實現銷售后除了質量問題帶來售后維修,基本上不再和消費者發(fā)生業(yè)務聯系,而蘇寧“S-TV計劃”則是賣出電視之后,與消費者進行互動,為他們提供的后續(xù)內容服務才剛剛開始。常江表示,后期蘇寧銷售的彩電將不再單純向用戶展示產品型號,而是形成別墅系列、賓館系列、出租屋系列、白領系列、游戲系列、影院系列等不同特性的產品集群,賦予差異化的產品標簽,便于用戶選擇。據常江介紹,蘇寧“S-TV計劃”首批系列產品將是專門針對世界杯球迷定制的。另外,近期還將針對上班點播族推出夏普S1。
一起惠2014-04-15 10:32:38738 次
12月30日消息,國美在線董事長牟貴先今日發(fā)布內部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應鏈優(yōu)勢、移動互聯網以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點強調國美在家電領域的優(yōu)勢,已形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等采銷模式;他稱:“某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國美每年采購規(guī)模達到上千億,其中彩電便已超過300億?!倍饲案窳εc國美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作。“在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供。”牟貴先稱。除了打造家電最強供應鏈,全面發(fā)力移動互聯和深化O2O(線下與互聯網相結合)布局是明年國美在線發(fā)力重點?!癘2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。”牟貴先表示,O2O主要體現在兩個層面,一是利用國美線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯盟方面謀求合作?!霸谟脩魯盗可?,我們要位于行業(yè)前三?!蹦操F先強調,2014年將是國美在線的移動互聯元年,包括移動客戶端、移動支付對線上線下的支撐,包括此前聯動優(yōu)勢將旗下U付無線支付全面接入國美在線手機客戶端,國美將在明年提升在手機客戶端的成交量。以下為郵件全文:致國美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過去的一年中,我們全體上下夜以繼日,以消費者為核心,不斷提升各項工作標準,打造了一個最強的供應鏈模式。在過去的一年,我們在客服體驗的各個環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實的第一步。國美在線目前已經成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務公司。放眼2014,國美在線將在五大方面整體推進:一、全面提升客戶體驗水平。今年,我們確立了十四個提升客戶體驗的關鍵環(huán)節(jié)。經過半年多的時間,其中部分我們已經做到了業(yè)界領先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個關鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國美沉淀的大數據和技術優(yōu)勢,強化搜索和個性化推薦等關鍵指標,全面做到行業(yè)領先水平。我必須提醒,國美在線要秉承零售服務精神,不能像某些同行,用戶雙十一訂貨現在還沒送到。出了問題,我不會讓高管道歉了之。二、打造家電最強供應鏈。我們已經摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢資源的協同供應鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等最先進的采銷模式;在采購規(guī)模上,國美每年采購規(guī)模達到上千億,其中彩電便已超過300億,而某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購模式的多樣性還是從采購規(guī)模上來講,我們在行業(yè)領域里已經形成了最強的供應鏈模式,這種優(yōu)勢勢必將轉化為商品的價格優(yōu)勢,從而最大讓利給消費者。在這里,我還想與各位分享一個振奮人心的消息,在2014年伊始,國美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大,史無前例。同時,我們還將與格力在全國范圍內展開深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數百家國際國內知名供應商的明確支持,如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強家電產業(yè)鏈的支持下,國美在線必將扛起大旗,成為整個家電網購市場的領導者。三、打造一流物流體驗。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費者的細節(jié)需求和體驗,并逐步提升服務人員的服務細節(jié)和態(tài)度。同時,在即將到來的春節(jié)購物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費者即使在除夕夜,也都能按時、放心收貨,商品實現順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時的配送標準。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國的自有物流配送體系,無論是大家電配送時效、配送范圍,還是售后服務專業(yè)度等方面,國美在線都將打造行業(yè)領先的家電物流體驗。四、全面發(fā)力移動互聯。如果說移動互聯在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國美在線的移動互聯元年。我們的目標是,通過一年的努力,在移動互聯的客戶體驗方面,進入行業(yè)領先水平。在用戶數量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動互聯的各項應用必須能夠充分鏈接到我們的各項具體業(yè)務之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。O2O主要體現在兩個層面,一方面我們要充分利用集團線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯盟方面,我們也將有大的進展。正是因為以上五個方面的戰(zhàn)略基礎與深厚的積累沉淀,我們信心滿懷能夠帶給消費者最低價的商品和最好的購物體驗,因此特別推出了隆重的跨年盛典活動。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標桿價當仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關等等,多款標桿商品將擊穿家電行業(yè)底價。與此同時,還將有國際國內數百家知名家電品牌,以書面的形式表示對我們的全力支持,具體的支持還將體現在海量的低價商品上。最后,我號召國美在線全員都參與到標桿底價的審查中來,如果哪位同事發(fā)現我們的4萬多類商品,哪一款價格比主要同行高,請務必直接上報,如果哪位同事發(fā)現多款,公司將給予“國美在線衛(wèi)士”的榮譽及物質獎勵。2014,任重道遠。我堅信,只要緊緊圍繞集團戰(zhàn)略核心,堅持零售本源、堅守用戶價值,我們的生活圈打造就一定能實現,我們要讓每位員工實現“國美夢”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:51721 次
日前,南京的王先生在蘇寧易購上碰到了一件麻煩事:特價時下的單,幾天后不但貨沒到,訂單還被強制取消并退款了。王先生直指蘇寧易購此舉為“嚴重的欺詐行為”,并已經向工商部門投訴。據王先生稱,8月19日,他從蘇寧易購購買了兩款千足金飾品,并且在線支付成功,系統(tǒng)提示8月23號會送到。然而,23日王先生不僅沒有收到貨,還發(fā)現支付成功的商品已經被蘇寧毀約,強行退貨。針對此事,南京市玄武工商分局表示,擅自解約屬于民事糾紛,賠多少錢由法院認定,工商機關無法行政裁定,消費者可以打官司。王先生遭蘇寧易購強行退貨并非孤例,不少消費者在上述商品購買中也有同樣的遭遇。中國網財經記者在玄武工商分局官方微博看到,在21日至24日短短三天中,就有18名消費者就此事進行了投訴。玄武工商分局表示,已經多次約談蘇寧易購,調解工作量巨大。浙江紹興的一位消費者稱,最后聯系上了蘇寧易購的客服,對方竟說取消訂單的理由是價格明顯低于市場價,決定賠償200元蘇寧券了事,訂單太多沒有一一通知。而一位福建消費者則表示,據他所知的就至少有30多人訂單被取消。從消費者提供的訂單看,該款“涉事”商品為金葉珠寶的千足金金錠方形十二生肖黃金飾品,重量為5克,售價僅需要575元,折合115元/克。目前,按照商品名稱搜索,已經檢索不到該款商品,但中國網財經記者在蘇寧易購上看到,“金葉珠寶”千足金商品中最便宜的為一款2克多重的小蛇吊墜,標價1018元。另據了解,在本月上旬蘇寧易購的一次夏普彩電促銷中,也發(fā)生相似情況。有多位消費者反映,他們以2699元優(yōu)惠價格搶購到夏普LCD-40LX235A彩電,但客服卻以該價格低于市場價格為由,將訂單強制退貨。電商能否以標價太低為由單方取消訂單呢?實際上,在去年雙十一備受關注的某網上商城賣家“標錯價”事件中,就有法律專家表示,即使商家可以提供充分證據證明確屬標錯價格,也不能單方面撤銷合同,只能通過法院或者仲裁機構撤銷,或者通過與消費者協商一致而解除合同。
2013-08-27 13:45:54948 次
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2013-01-14 19:22:483760 次