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最近的一場數(shù)據(jù)造假被曝光。據(jù)《財新網(wǎng)》報道,10月18日最新公布的調(diào)查結(jié)果中,阿里巴巴處理了包括天貓總裁在內(nèi)的4名管理者,并承認(rèn)一款手機(jī)的預(yù)約數(shù)據(jù)經(jīng)過人工改動。一家流量買賣網(wǎng)站的首頁商業(yè)販?zhǔn)蹟?shù)據(jù)流量造假并不鮮見。在眾多數(shù)據(jù)泡沫的背后,夾雜著利益的沖動、面子的作用。中國青年報記者采訪的多位互聯(lián)網(wǎng)研究者、從業(yè)人員均表示,流量作弊的現(xiàn)象的確存在?!斑@是長期以來普遍存在的潛規(guī)則。”《博客網(wǎng)》創(chuàng)始人方東興告訴記者?!按蠹叶级囊?guī)則”“買流量?我有,我買了100MB。”王清(化名)搞不清什么是網(wǎng)站流量。他所說的100MB只不過是虛擬空間。2013年,上班族王清利用業(yè)余時間辦了一家網(wǎng)站,盡管指望它盈利,但他仍然只在熟人圈里做了推廣。慘淡的是,網(wǎng)站現(xiàn)今沒有一條廣告。網(wǎng)站流量通常指網(wǎng)站訪問量,包括獨立訪問者數(shù)量(UV)、頁面瀏覽數(shù)(PV)等指標(biāo)。這些指標(biāo)影響著廣告主投放廣告的決心?!熬W(wǎng)站主要登的是家鄉(xiāng)商業(yè)領(lǐng)袖的動態(tài)。”王清的規(guī)劃是,先把網(wǎng)站的內(nèi)容做好,吸引足夠多人瀏覽,有了人氣之后再談廣告,甚至可以請商業(yè)領(lǐng)袖贊助,“反正業(yè)余時間做的,可以慢慢來”。他直到今天依然是“內(nèi)容為王”的堅定信奉者。每天,網(wǎng)站更新十余條信息,消息轉(zhuǎn)載自各大媒體。在后臺的編輯系統(tǒng)中,為了調(diào)整一個字體,他有時會反復(fù)刷新瀏覽好幾次。這家網(wǎng)站運行了兩年,王清期待的第一筆廣告一直沒有來。在世界網(wǎng)站Alexa排名中,他的網(wǎng)站排名數(shù)百萬。由于遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出10萬名,網(wǎng)站連被顯示各時間段訪問量的資格都沒有?!皩Ψ绞菑V告客戶,你說你的網(wǎng)站好,怎么證明,只有看訪問量排名?!蓖跚迓裁靼琢诉@個道理。劉非(化名)所服務(wù)的網(wǎng)站,曾經(jīng)也不注重這項訪問量排名。這是一家新聞資訊類網(wǎng)站,具有官方背景,堅持“干干凈凈做內(nèi)容”,至于如何提高訪問量,一度不是網(wǎng)站關(guān)心的重點。相對這些“寂靜”的站點,商業(yè)網(wǎng)站則處于一個暗藏廝殺聲的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場中,因為與“變現(xiàn)”聯(lián)系在一起,訪問量成為看不見的資源。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年的前媒體人陽淼告訴中國青年報記者,無論從經(jīng)濟(jì)收入還是融資來說,流量多都是有好處的,“流量多,廣告變現(xiàn)或者導(dǎo)流能力會強(qiáng)一些。數(shù)字漂亮,融資會更高。”在陽淼看來,一般綜合性或是面向大眾的網(wǎng)站會看重Alexa排名,門戶網(wǎng)站的地位早已不用通過Alexa排名來確定。王清發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)站在準(zhǔn)備尋找廣告主的贊助之前,會采用刷流量的方式作弊,提升自己網(wǎng)站的排名。“刷流量的一般主要是所謂的‘草根站’。”陽淼說的草根站主要指個人網(wǎng)站、網(wǎng)店等,“有的草根站需要變現(xiàn),短期內(nèi)比較大的動靜才會做?!币恍┬侣勝Y訊類網(wǎng)站在剛推出的時候,也可能采取這種辦法。一位創(chuàng)業(yè)多年的互聯(lián)網(wǎng)人士坦言:“任何網(wǎng)站做好都得買流量,這是互聯(lián)網(wǎng)大家都懂的規(guī)則。”可刷流量可定制Alexa排名網(wǎng)站流量,并不昂貴,也并不隱蔽。在互聯(lián)網(wǎng)搜索“流量買賣”等關(guān)鍵詞,能彈出不少相關(guān)交易網(wǎng)站或軟件。中國青年報記者注意到,一家流量聯(lián)盟以提供IP出售為主,價目表中,最低的標(biāo)準(zhǔn)是每天200個IP,價格僅1.19元;最多的為每天50萬個IP,價格2931.5元,平均每個流量大約0.005分錢。另一家網(wǎng)站的價格則便宜一些,售價是24元1萬IP。“這些不是一次性投放的,而是24小時分配投放的。”前述客服人員建議,為了讓數(shù)據(jù)更加真實,可以根據(jù)平常實際訪問量來選擇投放的數(shù)量。還有的刷流量網(wǎng)站采用包月的方式,平均每個流量兩分錢??头藛T表示,如果選取的是平均每天8000流量,一個月的價格是4800元,也可打折到3600元,“今天確定合作,明天就能看到8000流量。”他稱,因為這屬于人工點擊,所以價格比一些同行稍高一些。此外,除了包月套餐之外,還有包季度、包年等套餐。當(dāng)問及流量作弊是否會被人舉報,客服表示,如果每天只有幾千的投入,不會被舉報,被舉報的往往是一天被注入幾十萬甚至上百萬的。其實,在這個市場中,不僅是購買流量,甚至Alexa的指定排名位置也被宣稱可以量身定做。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,當(dāng)客戶前來咨詢時,他們會根據(jù)客戶希望達(dá)到的排名,來預(yù)估一個相應(yīng)的流量值,之后逐步地提升,“一般20天左右會有一個比較理想的效果”。當(dāng)然,如果付費結(jié)束之后,仍然想持續(xù)通過刷流量獲得這個位次的排名,需要定期續(xù)費?!案黝愋偷木W(wǎng)站購買流量的都很多,小到個人站,大到知名門戶站。”一位宣稱可以刷Alexa排名的客服表示,不僅有事業(yè)單位,還有商業(yè)網(wǎng)站,有的網(wǎng)站已經(jīng)在Alexa排名中幾百名?!靶侣劸W(wǎng)站、門戶網(wǎng)站都有?!彼Q,“放心,我們對客戶資料保密。”按照他的說法,之所以至少從月付開始,直到季付、半年付、年付,是因為大客戶希望能夠獲得穩(wěn)定的流量來源,這樣才可獲得更好的融資等發(fā)展,小客戶存在很多不穩(wěn)定因素,這也是其持久性不如大客戶的原因。方東興告訴記者,有的大的門戶網(wǎng)站也搞流量作弊,只要有收益,不分大小,“這個行為肯定是不合理的,但是網(wǎng)站為了生存,為了收益,就一定要做。網(wǎng)站流量作弊問題非常復(fù)雜,五花八門,各種原因,各種形式都有的。”中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易說,在早期桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,作弊有非常重要的作用,訪問量、流量排名對于投資人的估值是一個很重要的參考,所以一些專業(yè)的公司專門刷流量、刷排名幫助融資?!斑€有一些比較高明的手段,如黑客級的,通過一些方式入侵到普通用戶的電腦里面,在電腦后臺悄悄訪問客戶的網(wǎng)站,造成看起來訪問量很高,其實這些客戶是沒有訪問的。”李易說。據(jù)公開資料與媒體披露,這些刷流量的服務(wù)提供商大多采取機(jī)器人作弊的技術(shù)手段,有的使用惡意插件,有的則使用木馬、病毒等手段植入其他網(wǎng)民的電腦,讓對方不得不訪問,有的則利用不同計算機(jī)之間的IP互訪等功能。為什么作假流量作弊的現(xiàn)狀如何?多位受訪的互聯(lián)網(wǎng)資深人士表示,沒有具體的數(shù)據(jù),但其中的“水很深”。中國青年報記者了解到,2007年,國內(nèi)對流量作弊的質(zhì)疑曾經(jīng)引起一陣風(fēng)波。當(dāng)時有行業(yè)網(wǎng)站報道稱,Alexa公司調(diào)整了全球排名的算法,大量中國網(wǎng)站的排名出現(xiàn)下滑。“原先排名在前1000名的中國網(wǎng)站,有三分之一被完全清空或大幅降低排名。”報道披露,這一次被清空的網(wǎng)站幾乎都是2007年的新興熱門網(wǎng)站,包括視頻、娛樂等領(lǐng)域。在該網(wǎng)站同時進(jìn)行的網(wǎng)友調(diào)查中,“你認(rèn)為網(wǎng)站流量作弊現(xiàn)象是否嚴(yán)重”的問題里,81%的網(wǎng)友選擇“非常嚴(yán)重,很多新興網(wǎng)站都在作弊”。陽淼認(rèn)為,流量作弊這個產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時間不止七八年,很可能有互聯(lián)網(wǎng)的時候就出現(xiàn)了。方東興告訴記者,使用流量作弊的原因各不相同,有些是與利益、廣告收入相關(guān),有些則是因為需要亮眼的排行榜、行業(yè)排名,有的則需要較大的數(shù)據(jù)吸引投資者。另一個因素則是競爭?!澳悴蛔鞅?,對手作弊了,對你會很不利。排名低于對手,就會處于弱勢地位,不利于競爭?!狈綎|興表示,這個背后有很多很復(fù)雜的因素。除外部競爭外,網(wǎng)站中不同部門、不同頻道之間都會有競爭,依靠流量的排行來激烈角逐?!皩iT幫著作弊的公司其實也是有償服務(wù)的?!狈綎|興說,另一種情況是,網(wǎng)站自己弄虛作假,比如淘寶網(wǎng)站,一些商家搞出虛假訂單量,吸引客戶,這是一種不道德的行為?!翱陀^上來說,行業(yè)會造成一些泡沫,但是整體來說,這就是一個需求。具體情況大家都知道,還是有很多方式去檢測的,你是瞞不住的。還有就是看著熱鬧一點,其實具體影響沒多大?!标栱蹈嬖V記者。多位互聯(lián)網(wǎng)的廣告主告訴記者,他們對流量作弊并不陌生,也琢磨出一些規(guī)律最大限度防止作弊行為。例如,在沒有突發(fā)事件的情況下,各日PV值波動較大,或者24小時內(nèi)每小時的IP訪問量大致平均等。陽淼表示,如果在行業(yè)內(nèi),大家對這種現(xiàn)象都很了解,并不是什么太大的問題,有時出現(xiàn)的問題是“忽悠行業(yè)外的人”?!氨热?,政府網(wǎng)站來找人運營這個網(wǎng)站,那個人可以短期內(nèi)把它刷得非常好看。”不公平的行業(yè)生態(tài)方東興認(rèn)為,在法律上,流量作弊幾乎是“無從監(jiān)管”。因為流量是網(wǎng)站自身的機(jī)密,外界很難獲知,不像財務(wù)審計,相當(dāng)于一個商業(yè)機(jī)密的組成部分,“網(wǎng)站自身統(tǒng)計都很難準(zhǔn)確,外部就更搞不清楚了?!痹诶钜卓磥恚髁孔鞅讕淼牟还絹碜愿h(yuǎn)的時刻。他分析,桌面互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)過去,門戶網(wǎng)站也不熱門,1.0時代的網(wǎng)站慢慢被邊緣化,競爭沒有那么激烈了,“現(xiàn)在更多的精力是放在APP上面。抓排行榜,抓流量,更多的是集中在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上面。”他說,這其中的方法是一樣的,在預(yù)裝上造假,在激活上造假,在活躍量上造假,“投資人看的就是這些東西,比如,下載的數(shù)量,周活躍量,月活躍量等,作假的商業(yè)鏈也是伴隨著時代的潮流進(jìn)化的。”李易舉例,在APP時代,有的用戶會看見手機(jī)里有一些莫名其妙的東西,這就是在預(yù)裝的時候留有后門,需要的時候,可能會瞬間操縱幾千萬臺的智能手機(jī)完成某些事情,之后再將其卸載掉?!袄侠蠈崒嵶鼍W(wǎng)站的,反而沒有了競爭排名上的優(yōu)勢?!眲⒎菍@種改變暫時沒有適應(yīng)。其實,流量作弊如何維權(quán),這是早被媒體追問過的問題?!艾F(xiàn)在的規(guī)定很難上升到法律層面,起訴渠道也是沒有的,大多都是不了了之。”李易說,白名單制度也很難起作用,“因為交給你檢測的時候我這個APP是很干凈的,認(rèn)證之后,我再加入東西,請問你怎么去核實?”“在中國這個百花齊放的時代,靠行業(yè)自律是不可能的,比如在行業(yè)風(fēng)投,他造假我能不造假嗎?你侵犯我不侵犯,你融到了錢,我融不到,那我不就死了嗎?剛性需求,生死需求,行業(yè)自律是不可行的?!彼f?!斑@樣的商業(yè)競爭,中國很難避免,它只是商業(yè)造假,生態(tài)就是這樣,從道德上來說不太好,對于創(chuàng)業(yè)者來說可能不太公平,不是公平公正公開的創(chuàng)業(yè)環(huán)境?!崩钜渍f,這個環(huán)境不是政府可以左右的,本身就是行業(yè)里面的生態(tài),“隨著時間的推移,隨著投資人境界的提升,會慢慢地會好起來?!?/div>
一起惠2014-11-10 09:37:13766 次
【一起惠訊】11月7日消息,創(chuàng)維天貓旗艦店的代運營商新七天透露,今年雙11創(chuàng)維備貨充足,當(dāng)天銷售額將沖擊1.5億元。圖為創(chuàng)維天貓旗艦店首頁活動截圖新七天方面表示,去年雙11創(chuàng)維在大促結(jié)束之前所有參與活動產(chǎn)品都已售罄,還出現(xiàn)了部分超賣的情況。今年創(chuàng)維備貨十分充足,還專門推出了主打款。創(chuàng)維的智能電視主推款面向大眾消費者,希望達(dá)到單品銷售額過億元的效果。除此之外,創(chuàng)維還有一些分散的電視型號用來和其他品牌進(jìn)行競爭。新七天介紹,今年電視品類的競爭要比往年雙11更加激烈?!叭ツ?,創(chuàng)維集團(tuán)推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌酷開之后,其他電視品牌也紛紛推出子品牌,而且小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)品牌也都加入競爭之中?!薄暗莿?chuàng)維不會通過硬拼價格戰(zhàn)的方式和這些品牌競爭,我們希望在雙11期間提高創(chuàng)維的品牌影響力,所以也會推出一些在技術(shù)上引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品?!毙缕咛旆矫嬷赋?。在用戶體驗方面,新七天透露,今年由于菜鳥3W系統(tǒng)的實施,大家電方面的物流配送有了保障。創(chuàng)維的備貨都會下放到菜鳥27個倉庫之中,為消費者進(jìn)行快速配送。據(jù)一起惠了解,創(chuàng)維在移動端也加大了投入,今年雙11的任何推廣都會同步到移動端,而且無線端還推出了專享價。新七天表示:“雙11當(dāng)天,無線端用戶可以提前下單搶購,天貓在推動這個事情,當(dāng)然我們也要跟上步伐?!钡菍τ诮衲陚涫軜I(yè)內(nèi)關(guān)注的O2O模式,創(chuàng)維卻一直比較謹(jǐn)慎。新七天指出:“創(chuàng)維目前線下業(yè)務(wù)規(guī)模很大,不可能因為電商渠道損害線下利益。創(chuàng)維現(xiàn)在嘗試的O2O模式并不以銷售為導(dǎo)向,而是為消費者提供各種服務(wù)?!睋?jù)悉,創(chuàng)維以電視為主要業(yè)務(wù)核心,研發(fā)和制造范圍包括消費類電子、顯示器件、數(shù)字機(jī)頂盒、冰洗、3C數(shù)碼等多個領(lǐng)域。2012年,新七天開始運營創(chuàng)維天貓旗艦店,當(dāng)年天貓旗艦店銷售額達(dá)到8億元。
一起惠2014-11-07 09:33:30750 次
8月:國美在線、1號店9月:國美在線、唯品會、1號藥網(wǎng)、博庫網(wǎng)、文軒網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、健一網(wǎng)、北發(fā)圖書網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、優(yōu)購商城、我買網(wǎng)、邦購10月:美麗說(10月5日至11月5日)、大眾點評網(wǎng)、蘇寧易購、唯品會、易迅網(wǎng)、母嬰之家、文軒網(wǎng)、百度糯米、博庫書城、LifeVC、華強(qiáng)北商城、北發(fā)圖書網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、酷派商城、知我藥妝、健一網(wǎng)、順豐優(yōu)選、華為商城、聚美優(yōu)品11月:拉手網(wǎng)
一起惠2014-11-05 09:01:551912 次
【編者按】隨著各種各樣微信電商的出現(xiàn),“微商”逐漸成為一個熱詞,火爆程度堪比當(dāng)年的淘寶店主。在一系列開店工具的推波助瀾下,低門檻開店的誘惑開始讓諸多中小商戶、個體戶們蠢蠢欲動。隨著這一模式的逐漸發(fā)展,微信上逐漸呈現(xiàn)出以口袋購物微店、喵喵微店為主的C2C模式(平臺內(nèi)的賣家偏個體戶,規(guī)模較小,無企業(yè)資質(zhì))和以京東微店、拍拍微店、口袋通、微盟等為主的B2C模式(平臺內(nèi)賣家偏中小商戶,規(guī)模稍大,有企業(yè)資質(zhì))。在此基礎(chǔ)上,也開始有針對上述兩種模式未來的探討。日前,微信第三方服務(wù)商微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇表示,在他看來,B2C才是微商的未來。以下為孫濤勇自述:很多朋友誤認(rèn)為微商的未來是這批朋友圈賣貨的,其實不是。微商的定義我認(rèn)為應(yīng)該是移動社交電商,人們在購物決策中好友的評價和推薦越來越重要。微商到最后絕對不是這批朋友圈賣貨的,這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過度的開發(fā),最終都會被洗牌。產(chǎn)品的質(zhì)量、品類的選擇,物流、維權(quán)都至關(guān)重要,所以最終的一個模式是C2B2C,其實就是B2C。騰訊利用微信在電商上的布局已初見雛形,不管是為京東提供的一級購物入口、大眾點評、嘀嘀打車還是重啟的拍拍網(wǎng)。目前微信電商主要有三種形式:O2O、C2C、B2C,我認(rèn)為微商的未來還是B2C。從整個電商生態(tài)來說,O2O是玩資本和平臺的,雖然大家都在吆喝,但市場還不是很成熟,整合資源、培養(yǎng)市場需要耗費巨大時間和財物成本,從目前第三方發(fā)展來看,大家都只是在試水,還未形成規(guī)模效應(yīng);C2C看起來不錯,但是存在很多缺陷,因為C2C上都是小賣家,這意味著產(chǎn)品的貨源不穩(wěn)定、品質(zhì)無法保證、維權(quán)艱難;另外還沒有統(tǒng)一的入口。從這些弊端可以看出個人小賣家不會成為一個很成熟的電商模式。另一方面,從淘寶的生態(tài)發(fā)展也可以看出微信最終的生態(tài)一定是從C2C到B2C,最終要取得用戶口碑,滿足用戶的體驗,一定是走B2C的模式。2015,移動電商的勢不可擋,800萬淘寶賣家的遷移必將會給移動市場注入新的活力,數(shù)以千萬的微商們也將迎來“井噴式”發(fā)展。我認(rèn)為2015年微商生態(tài)將會呈現(xiàn)以下幾個特點:第一、品牌人格化。品牌人格化就是將品牌打造成具有獨特魅力和情感影響力的人性化品牌符號,讓消費者在潛移默化中形成品牌黏性,產(chǎn)生由然而生的情感磁場效應(yīng),觸動心靈共識,促進(jìn)價值認(rèn)可。通俗的說法就是品牌由消費品時代進(jìn)入粉絲時代。消費者的購物決策不僅僅追求性價比之類,更多的是基于人與人的信任,可能因為“偶像”的推薦或因為好友的信任關(guān)系就選擇了購買。品牌和人的互惠互利,選擇為品牌付費也是為人格買單。這方面小米手機(jī)和自媒體邏輯思維已經(jīng)開了先河。第二、品類非標(biāo)化。移動電商將會打破固有的商品類目形態(tài),以京東的3C為例,所有品類商品的價格、類型等幾乎千篇一律,呈現(xiàn)出“流水線”式的發(fā)展態(tài)勢,沒有可供消費者選擇的對比性和差異性。相比如非大眾化的品類,像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類商品等將會在微商平臺上大賣。第三、產(chǎn)品平臺化。所謂平臺化,在移動互聯(lián)網(wǎng)里更多的理解是指在一條產(chǎn)業(yè)鏈里,實現(xiàn)上中下游的打通和聯(lián)系的這樣一個平臺。大量微商的涌入必然會帶動產(chǎn)品向更深的方向發(fā)展,這時候就需要用平臺化思維建立一個完整的商業(yè)生態(tài),從用戶購買、商家發(fā)貨、物流查詢、收貨評價、商家交易系統(tǒng)的對接等一個完整流暢的閉環(huán)。在這方面微信只是開了一扇窗,實現(xiàn)上中下游的互通還需開發(fā)者來做,第三方就是要打造一個統(tǒng)一的平臺來重新構(gòu)建B端和C端的連接和關(guān)系。第四、渠道多維化。雖然微信坐擁移動社交流量第一入口,但是經(jīng)過一段時間的檢測,從最終的轉(zhuǎn)化率來看并不理想。對于微商們來說流量入口永遠(yuǎn)是排在第一位的,多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個平臺上,qq空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等都是比較好的通道,將分散的流量整合到一起輸送給商家,雖然這是一個很大的工程,但是對微商們來說意義非凡。第五、營銷人人化。隨著移動電商的去“中心化”,全民電商和營銷人人化的時代到來。在信息大爆炸的新聞資訊,社交網(wǎng)絡(luò)里,每個人都被動或主動成為信息的傳播者??吹揭豢詈猛娴挠螒?,一篇優(yōu)美的文章,一段感人的視頻,甚至一件漂亮的衣服,即使在沒有利益驅(qū)使的情況下也會情不自禁去轉(zhuǎn)發(fā),分享。這種現(xiàn)象在朋友圈里極為常見,因為低門檻、零成本許多微商們躍躍欲試,未來當(dāng)所有的社交分享都實現(xiàn)互通時,這種營銷將會更加普遍。
一起惠2014-11-04 09:16:52841 次
【編者按】成立15年、擁有400家門店的樂友孕嬰童在大眾印象中更多的是線下母嬰連鎖。而實際上,這家差點被小編定義為“傳統(tǒng)企業(yè)”的公司早在2000年就上線了B2C購物平臺,比曾經(jīng)紅極一時的紅孩子早了4年,甚至比淘寶、京東上線的時間都更早。從如此超前的電商到實體店,再到目錄郵購,再到重振電商,這中間的過程太值得玩味了。就在一周前,樂友孕嬰童高調(diào)宣布布局O2O,上線移動客戶端、門店鋪設(shè)wifi,這些在零售界已經(jīng)并不算新鮮的舉措背后,有何特別之處?更重要的是,線上、線下業(yè)務(wù)并行多年的樂友,為什么選擇在這個時間點才宣布O2O?過去的十多年里,樂友經(jīng)歷了怎樣的電商波折?一起惠日前對話樂友孕嬰童COO龔定宇,與太太胡超(樂友董事長)一起創(chuàng)業(yè)15年的他會如何解釋樂友在此時此刻的選擇與考慮?一起惠:目前樂友線上部分銷售額能占整體多大比例?龔定宇:線上銷售比例是單位數(shù),少于10%(包括官網(wǎng)、天貓、京東等各個平臺),所以我們希望通過線上、線下互動提高這一占比。一起惠:樂友從2000年起就創(chuàng)建了電商網(wǎng)站,為什么經(jīng)過這么多年發(fā)展,這一比例還是不高?龔定宇:中國的垂直電商一直沒有國外發(fā)達(dá)。如果關(guān)注的話你會了解,國外的垂直電商大多數(shù)是由線下連鎖店轉(zhuǎn)變而成,而中國不是。國內(nèi)的線下連鎖零售(不只是母嬰行業(yè))一直是四分五裂的狀態(tài),集中化程度低,真正成規(guī)模的很少。這當(dāng)中一個重要的原因是中國的連鎖基本上都是以加盟形式為主,看似是連鎖,本質(zhì)上是批發(fā)、分銷。真正直營的連鎖企業(yè)太少了,蘇寧、國美、樂友、屈臣氏是幾家少見的直營連鎖。加盟帶來的問題是供應(yīng)鏈體系不統(tǒng)一,中間的利益關(guān)系不好協(xié)調(diào),這也是其做不好電商的一個關(guān)鍵因素。所以我們很少聽到這些加盟類型的連鎖做電商。這就給了平臺電商機(jī)會。一起惠:可樂友是直營的。龔定宇:是,而且我們以前的線下ERP和線上ERP一直是打通的,但是影響力不高,消費者真正體驗的很少。而且早期的宣傳成本太高了,那個時候要讓用戶記得樂友的域名或者去搜索樂友的購物網(wǎng)站,還是很難。(編者注:2000年,樂友網(wǎng)上線后,很快獲得來自高盛、中經(jīng)合聯(lián)合投入的第一輪340萬美元融資。但受當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅以及網(wǎng)購環(huán)境不成熟等因素影響,樂友網(wǎng)并沒有很快打入媽媽群體,反而經(jīng)歷了一段時間的低潮,2001年才開始逆向走入線下,開實體店,逐漸扭轉(zhuǎn)局勢,其網(wǎng)站反而幾乎沒有了存在感。)一起惠:淘寶、京東這些綜合型電商對你們的影響有多大?龔定宇:確實在撬動我們的地盤。歐美的線下連鎖店做(電商)得早,因此被純電商搶占的份額相對少。而中國像淘寶、京東這樣的純電商之所以搶走很大市場份額,是因為線下零售企業(yè)沒有好好去做。2013年第4季度,B2C市場母嬰品類交易規(guī)模達(dá)124.2億元一起惠:O2O對樂友的價值是什么?現(xiàn)在這個需求已經(jīng)很急迫了嗎?不做O2O會怎樣?龔定宇:我認(rèn)為線下零售被線上零售影響的趨勢在2014年將到達(dá)一個高點,幾個大的電商都上市了,未來再不考慮O2O的零售商,業(yè)務(wù)還會被侵蝕。消費者的需求是客觀存在的,她們希望隨時隨地獲取商品和服務(wù),你不去滿足她們,當(dāng)然就會失去他們。以前樂友線上業(yè)務(wù)發(fā)展慢的一個原因就是,顧客在門店沒有找到想要的款式,那么就有到線上選擇的需求,而我們自有的購物平臺對其影響又不大,那么她到了線上又會去天貓和京東了。所以O(shè)2O對我們的一個重要價值是找回失去的客流,提高顧客粘性,當(dāng)然還有客戶滿意度。一起惠:現(xiàn)在樂友的購物網(wǎng)站要影響到顧客會更容易嗎?龔定宇:會。最明顯的其實是App。原來從我們門店出去的顧客可能會記不住樂友的網(wǎng)站域名,也不會去搜索樂友的購物平臺,要影響她們成本太高了。但現(xiàn)在她在門店可以很快在本地下載好樂友的App,成本很低,轉(zhuǎn)化起來也很快。反正App已經(jīng)裝到手機(jī)里了,直接啟動就可以,比起搜索域名和關(guān)鍵字都快捷很多,很容易把量做起來。所以說移動端給了我們機(jī)會。與很多電商一樣,樂友的App非??粗亻W購模式一起惠:在你們的構(gòu)想中,樂友O2O要實現(xiàn)什么樣的效果?龔定宇:隨時隨地隨意購,把幾個終端(PC端、移動端、門店)串聯(lián)起來,滿足媽媽們多元化的購物場景。母嬰是一個覆蓋類目很廣的行業(yè),圍繞這類人從衣食住行到吃喝玩樂,而不是只賣家具或者只賣書,所以它跟其它的垂直電商還有不同,它有很多的場景需要滿足。比如說,今天在門店里看到一個巧兒宜的童車,很喜歡,但沒有自己喜歡的顏色,以前就必須等,現(xiàn)在可以在門店內(nèi)的網(wǎng)購臺下單,第二天樂友送貨上門。這個場景解決了門店的空間局限問題。再比如,家里紙尿褲用完了,姥姥電話叫急,媽媽在上班,這個時候通過手機(jī)下單,讓附近的門店配送。一起惠:如何解決物流配送的問題?龔定宇:線上下單我們有兩種配送方式:一種是大倉配,適合在門店沒有找到自己喜歡的款式、對配送速度要求不急切的情況,目前我們在全國有七個大倉;另一種是特別急的,網(wǎng)上下單,找最近的門店配送,或者到門店自提。我們會看到下午四五點鐘的時候會有一個下單小高峰,就是媽媽們在公司下單,下班后自提。一起惠:目前樂友的門店密度能夠滿足配送需求嗎?龔定宇:樂友現(xiàn)在有400家直營店,覆蓋14個城市。在門店本來很忙的時候,配送可能會成為一個問題,人都跑去送貨了,店里面的生意怎么辦?所以一旦量起來了,可能需要雇傭?qū)B毜呐渌腿藛T。另外,接下來我們還會通過加盟的方式去拓展門店。一起惠:加盟會影響你們對O2O的掌控嗎?龔定宇:不會,先有O2O再做加盟,矛盾會減輕。我們在招募加盟的時候就會講清楚對O2O的規(guī)則和要求。一起惠:O2O背景下,樂友開店要考慮的因素重點是什么?龔定宇:面積可以不大,但是點要多。在中國一個特別重要的趨勢是就近購物。比如我家住在望京,不出望京基本上能解決很多購物問題。因為望京交通不方便,就近購物的需求顯得更為迫切。樂友的門店從一開始就不是特別大的,一般是兩三百、五百平米,密集布局。有大型店,不會開很多。一起惠:樂友在O2O方面已經(jīng)做了哪些投入?龔定宇:我們的思路不可能靠砸錢,不太適合。所以在推廣上主要還是先在門店介紹用戶下載App,把已有客戶群做好,再規(guī)?;?。另外配合一些社交推廣,例如顧客把App推薦給閨蜜,我們就給兩邊獎勵代金券。團(tuán)隊方面,我們的O2O主要還是技術(shù)先行,這一點比較特別,因為一般的公司里面技術(shù)人員大多是在幕后,而我們的技術(shù)團(tuán)隊需要跳到前面。因為O2O涉及到門店ERP、CRM與網(wǎng)站ERP、CRM的融合,所以再去成立一個新的組織不太合適,目前我們是CTO掛帥在執(zhí)行這一塊。另外一個,線上、線下兩邊團(tuán)隊對彼此業(yè)務(wù)的了解、滲透也是必須的。當(dāng)然這當(dāng)中的利益協(xié)調(diào)也很重要。原來我們是線上訂單歸線上部門,線下訂單歸門店部門?,F(xiàn)在我們會注意協(xié)調(diào):比如顧客在某門店下載了一個App,那么她以后在App下的訂單既要給線上部門獎勵,也要給該門店相應(yīng)的獎勵。
一起惠2014-10-28 09:38:28816 次
騰訊在彩票市場啟動了一項重要收購。10月16日,在港上市的華彩控股公告稱,將向騰訊的附屬公司HongzeLakeInvestmentLimited配售近6億股新股份,約占擴(kuò)大后股本的7%??偨灰最~約為4.46億港元?!叭A彩控股是一家擁有彩票大半個產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司?!敝袊势毙袠I(yè)沙龍負(fù)責(zé)人蘇國京向新京報記者介紹,華彩控股在設(shè)備、系統(tǒng)、運營方面都有涉獵。華彩還獲得福彩視頻彩票終端機(jī)的獨家合約。有投資者認(rèn)為,與華彩控股合作,或?qū)⑻嵘v訊微信彩票的運營能力。對于近期行業(yè)熱議的福彩電話售彩,騰訊此舉也被認(rèn)為是提前“圈地”。視頻彩票終端機(jī)“獨家合作”騰訊此次入股的華彩控股是一家專注于彩票行業(yè)的專業(yè)公司,在計算機(jī)彩票、基諾型彩票(自選數(shù)字彩票)、視頻彩票、新媒體彩票等領(lǐng)域,擁有提供系統(tǒng)、終端設(shè)備、游戲產(chǎn)品、市場運營的技術(shù)與服務(wù)的全面能力。華彩公告稱,配股完成后,騰訊還有權(quán)繼續(xù)認(rèn)購約2.7億股股份,將股權(quán)增至9.9%。如果增持到9.9%的話,騰訊總的投入約為7億港元。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,華彩擁有豐富的彩票系統(tǒng)、分銷及解決方案的經(jīng)驗,將為騰訊后續(xù)合法進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售或代售提供有力的支持;其次,騰訊擁有的巨大流量可滿足華彩對于擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)的需求。此前7月份世界杯期間,騰訊微信彩票曾因為出票失敗引發(fā)風(fēng)波。也有觀點認(rèn)為,入股華彩之后,可能會讓騰訊彩票在出票上更加穩(wěn)定。值得關(guān)注的是,在華彩控股的業(yè)務(wù)中,視頻彩票終端機(jī)的業(yè)績增長迅速。這種相對新奇的玩法曾在業(yè)內(nèi)引發(fā)一些爭議,但可能是今后彩票行業(yè)的新增長點。據(jù)中國彩票行業(yè)沙龍負(fù)責(zé)人蘇國京介紹,目前視頻彩票僅包括“中福在線彩票”,幾年前已在山東等地開售,目前在北京還沒有落地。“這種彩票很便利,在中福在線銷售大廳,彩民辦卡,存錢,拿卡找任何一臺機(jī)器,刷卡,卡號和錢記錄到這臺機(jī)器,彩民可以選擇3-5種游戲,包括基諾、掉寶石游戲等,進(jìn)行投注,如果贏錢,返到卡里,出門時退給彩民?!碧K國京表示。在視頻彩票方面,華彩獲得了福彩視頻彩票“中福在線/VLT”終端機(jī)設(shè)備的獨家合約。據(jù)財政部公布數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國的視頻彩票銷量達(dá)176.37億元,同比增長高達(dá)28.5%,高于行業(yè)整體19.2%的增長率。全國共有15個省份“中福在線/VLT”的銷量同比增長超過30%,而在浙江、湖南、安徽三省,這種視頻彩票已占到福彩銷量的30%以上,成為主力彩種。從全國的數(shù)據(jù)來看,目前視頻彩票已占到整體彩票市場份額的10%。在銷量飆升之下,2014年上半年,全國“中福在線/VLT”終端機(jī)的數(shù)量從28000臺上升至33000臺,而這些機(jī)器均來自華彩控股。今年上半年,華彩控股共發(fā)貨4500臺“中福在線/VLT”三代機(jī)。“華彩擁有大半個彩票產(chǎn)業(yè)鏈”2011年,華彩控股在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市,2004年由互聯(lián)網(wǎng)金屬電子交易業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型投身中國彩票行業(yè),2013年10月16日成功由創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)往主板上市,并成為首家涉足中國彩票業(yè)的香港上市公司?!叭A彩是一家擁有大半個彩票產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司,在彩票領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)是騰訊所欠缺的”,蘇國京向新京報記者介紹,目前的彩票產(chǎn)業(yè)中,監(jiān)督管理、發(fā)行由政府負(fù)責(zé),前端的印刷、設(shè)備、系統(tǒng)、電子化銷售,是企業(yè)可以參與的環(huán)節(jié)。華彩則參與了彩票系統(tǒng)、終端機(jī)的提供,以及手機(jī)售彩、電話售彩、視頻彩票的技術(shù)支撐工作。根據(jù)華彩控股的公告,在體育彩票方面,公司的彩票終端機(jī)業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到了五個省份,包括貴州、甘肅、浙江、安徽、廣西;在福利彩票方面,公司下屬的三環(huán)永新公司為廣東、重慶兩個省份提供終端設(shè)備和技術(shù)服務(wù),并且剛剛中標(biāo)了上海福彩的彩票發(fā)行銷售與管理系統(tǒng)及投注終端機(jī)業(yè)務(wù),未來將按上海福彩電腦票的銷售額按一定比率提取收入。華彩在新媒體銷售方面也有所涉獵。根據(jù)公司2014年中報,目前華彩已經(jīng)與工商銀行合作開設(shè)“融e購”彩票平臺,與民生銀行的合作也已投入運營,公司還跟招商銀行合作開展“漂流瓶”活動,與交通銀行開展“交通銀行—華彩世界杯”活動,與中國移動開展“移動電子券換彩票”活動。此外,華彩與多家省級彩票銷售機(jī)構(gòu)都有合作,在電話銷售彩票業(yè)務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)、代銷方面都取得了進(jìn)展。根據(jù)2014年中報,華彩控股上半年營收4.6億港元,凈利潤5487萬港元。電話售彩成最大期待像騰訊、新浪這些互聯(lián)網(wǎng)公司有自己的彩票業(yè)務(wù),但是并未在媒體報道或公開場合中提及過多。根據(jù)《彩票管理條例》《彩票管理條例實施細(xì)則》,以及2010年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票管理暫行辦法》和今年最新發(fā)布的《電話銷售彩票管理暫行辦法》等規(guī)定,開展電話、互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票是由彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)經(jīng)民政部或者國家體育總局審核同意后,向財政部提出申請,財政部對彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)的申請審查后作出書面決定。財政部有關(guān)方面負(fù)責(zé)人明確表示,按照《彩票管理條例》規(guī)定,這些屬于對變更彩票發(fā)行方式的行政審批,并不是直接向彩票代銷單位發(fā)放所謂“牌照”。目前,僅有國家體育總局旗下的中國競彩網(wǎng)和500彩票網(wǎng)獲得了互聯(lián)網(wǎng)彩票的銷售許可,但騰訊、網(wǎng)易、淘寶等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司實際都在從事互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票的業(yè)務(wù),有觀點認(rèn)為,這一行業(yè)目前存在一定的灰色空間。目前,騰訊的QQ彩票除了網(wǎng)站和App之外,2013年接入了微信、今年年初接入了手機(jī)QQ。但騰訊的彩票銷售只能采取合作的方式,僅作為銷售的渠道之一,其彩票并未獲得財政部許可開展互聯(lián)網(wǎng)代理銷售體育彩票業(yè)務(wù)。蘇國京表示,現(xiàn)有的騰訊彩票業(yè)務(wù)發(fā)展比較保守,去年才開始逐漸進(jìn)行投入,今年世界杯期間力度有所增加,微信支付實現(xiàn)后推動了彩票業(yè)務(wù),但份額很小。在一些投資者看來,騰訊入股華彩控股,最大的期待是牌照。雪球網(wǎng)友“叉仔”表示,近期行業(yè)熱議福彩電話售彩的發(fā)牌,如果說華彩拿了ABC3個省,騰訊拿了DEF3個省,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合就可以理解成大家一起做這6個省的生意。在華彩控股2013年年報中,公司稱,將全力爭取獲得更多升級彩票機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)合作,成為電話銷售彩票管理系統(tǒng)的承建方和電話彩票業(yè)務(wù)的銷售商。分析BAT通過投資爭奪線下資源去年至今,BAT在投資層面動作頻頻。2013年上半年,BAT三家并購總額就高達(dá)136億元人民幣,今年同期則超過了597億元人民幣。一位業(yè)內(nèi)分析人士稱,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭很多層面上都扮演了風(fēng)險投資的角色,投資勢頭可以用狂熱來形容。在新近發(fā)生的幾樁并購案中,連續(xù)幾家收購標(biāo)的都是業(yè)務(wù)規(guī)模不大,但是坐擁大量線下資源的公司。今年9月,阿里用28.1億元換取了石基信息公司15%的股份。與華彩控股類似,石基信息從營收規(guī)模來看同樣是一家小公司,但這家站在大眾消費市場后臺的公司,幾乎壟斷著高星級酒店信息系統(tǒng)市場,在酒店信息管理系統(tǒng)上一家獨大。阿里今年1月聯(lián)手云鋒基金戰(zhàn)略投資在港上市的中信21世紀(jì),背后原因則是這家公司拿到了第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷售資格證的試點牌照,除此之外,它手里還掌握著中國僅有的藥品監(jiān)管碼體系。華彩控股年盈利不過數(shù)千萬港元,但這家公司對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控在彩票行業(yè)相當(dāng)突出。在一些業(yè)內(nèi)人士看來,這家公司在彩票系統(tǒng)、終端、運營上的優(yōu)勢,恰好能與騰訊在用戶、市場、流量方面的優(yōu)勢形成互補(bǔ)?!按蟮念I(lǐng)域已經(jīng)瓜分差不多,現(xiàn)在BAT的收購進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域,因此騰訊選擇到彩票業(yè)參股,展開新一輪圈地大戰(zhàn)?!碧K國京分析稱,互聯(lián)網(wǎng)彩票肯定也是未來的熱點,作為新的分眾領(lǐng)域,收購華彩成本相對低,收益卻可能相對很高。騰訊涉足彩票業(yè),也算利用已有資源進(jìn)行戰(zhàn)略投資,畢竟,對于騰訊而言,7億多港元并不算很多。
一起惠2014-10-27 09:29:50726 次
外界絲毫不察覺,老牌童裝電商“綠盒子”剛經(jīng)歷一場史上最疼痛的調(diào)整。幾乎和所有踩著電商熱潮起來的互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣,2010年前后以童裝設(shè)計能力見長的綠盒子拿到投資之后進(jìn)行了前所未有的擴(kuò)張。對于那個時期的互聯(lián)網(wǎng)品牌來說,以為高速增長是常態(tài)卻在2012年后迅速遇冷,他們就像共同患過感冒一樣具備類似的特征:瘋狂招人、庫存積壓、過于依靠廣告驅(qū)動……以男性為主的電商圈子里,綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳是少見女性,她說自己并不是冒進(jìn)的人。2011年一整年,當(dāng)看到上海地鐵滿是綠盒子的宣傳,是她心里是最沒有底的時候。但身在其中又很難保持清醒,2008年至2011年是電商創(chuàng)業(yè)最熱的三年,所有人都堅信自己的商業(yè)模式是一盤快速實現(xiàn)的的大生意。卻沒想到到了2012年之后,盲目求快的他們遭遇到前所未有的重創(chuàng),其中有些電商品牌因此再也爬不起來了。創(chuàng)業(yè)遇挫就像熱戀中失戀,那種痛有時候別人看不出來,但對于當(dāng)事人來說已經(jīng)致命。綠盒子在2011~2012年是業(yè)務(wù)調(diào)整期,公司內(nèi)部人人沒有安全感,對未來也充滿了恐慌,甚至一度有人勸說吳芳芳放棄?!懊刻於加腥穗x開,說實話是非常痛苦的。有人對我說,你別再硬撐下去了,來我公司成立獨立公司重新開始。這樣來錢快,也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是——創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運氣好到爆的人,能走到最后拼的就是任性?!眳欠挤颊f,有些人或許會找各種退下去的理由,而她就是一個喜歡死扛的人。在評估了綠盒子依然可以走下去之后,吳芳芳咬牙堅持了一年便看見了曙光,在這一年里綠盒子不斷做減法,在精細(xì)化運營與打造核心競爭力上不遺余力?!?012年很多人在年中時問我要不要堅持,到了年底就沒有人再問我這個問題了,到了2013年良性循環(huán)開始了,好的氛圍又回來了。”吳芳芳說,因為這次挫折她收獲良多,幸運的是綠盒子沒有被打死,還可以整裝帶著新的起點再出發(fā)。長青企業(yè)無一不是從九死一生中挺過來,他日回頭看曾經(jīng)的劫難不過是一場場歷練。綠盒子2014年同比2013年業(yè)務(wù)有40%的增長,利潤有100%的增長,并且開始了O2O布局。經(jīng)歷過2010年小瘋狂的綠盒子是怎么走出低谷?又有哪些復(fù)盤思考?規(guī)劃未來時又有哪些不一樣?一起惠與吳芳芳深度交流后并總結(jié)出她的十點切身感受。吳芳芳:綠盒子系列品牌創(chuàng)始人。綠盒子2008年正式進(jìn)入線上,之前為線下連鎖品牌。2010年獲得1200萬美元投資,211年牽手迪士尼,并在淘寶雙11中童裝類目銷量位列第一。如今綠盒子已經(jīng)成長為一家童裝品牌管理公司,店鋪既有自有品牌又有國際大牌,并正在嘗試線上線下聯(lián)合銷售。以下是一起惠與綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳的訪談內(nèi)容(為了更樸素呈現(xiàn)內(nèi)容,故以第一人稱還原當(dāng)事人陳述)1、完整理解曾經(jīng)的致命瘋狂真不容易,今天終于走回來了,過去路走彎了。前段時間總結(jié)過去的瘋狂,有不少同事如此感慨今天回歸。綠盒子在2008年從線下連鎖轉(zhuǎn)做電商,正趕上電商機(jī)會最好的時候,2009年到2010年每年翻倍增長,2010年底投資進(jìn)來,2011年同比上一年四倍增長。這種熱環(huán)境很難讓人理性,許多電商人覺得自己無所不能,犯的錯誤也極其類似,盲目招人,大面積鋪廣告,外面看著風(fēng)光無限,內(nèi)部卻沒有真正為增長準(zhǔn)備好。那種瘋狂過后的痛是怎么走過來的,相信很多人是有切身感受的。回過頭來看,實際上當(dāng)時電商發(fā)展得快,哪是自己做得好啊,而是沒有人來競爭。回過頭來總結(jié),綠盒子在2011年的突飛猛進(jìn)是非理性的。但2011年的瘋狂完全是壞事嗎?也不見得,有一次在公司內(nèi)部分享會上,當(dāng)所有同事都贊同2011年是犯了大錯的時候,行業(yè)內(nèi)有位高手卻冷冷地說了一句——如果你們不快速的話還到不了今天。因為曾經(jīng)你們快速增長了,所以現(xiàn)在大家才知道綠盒子在童裝領(lǐng)域內(nèi)是做得最大的,才能吸引優(yōu)秀的人加入,才有后續(xù)的故事。這給了我另一個層面的思考,但這并不能說自己犯的錯誤是對的,好在過去的錯誤沒有把我們打死,還可以繼續(xù)走下去。這點值得慶幸,因為有些電商因此就退出了大眾的視野了。2、評估再次出發(fā)的資本2011年,當(dāng)上海地鐵里充滿了綠盒子廣告的時候,實際上是我心里最沒有底的時候,因為綠盒子這個時候本身支撐不住這樣的盲目擴(kuò)張。所以到了2012年很快遭遇危機(jī),公司內(nèi)部人人沒有安全感,對未來也充滿了恐慌,每天都有人離開,說實話是非常痛苦的。此時不少人對我說,你別再硬撐下去了,來我公司成立獨立公司重新開始。這樣來錢快,也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是,創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運氣好到爆的人,能走到最后拼的就是任性。曾經(jīng)我做線下連鎖的時候就抵押過房子,有記者說幫我辟謠,我告訴他這是真的,也沒有啥丟人的,將來說不定還要抵押一次。有些人喜歡給自己找各種退下去的理由,而我就是一個喜歡死扛的人,也不把壓力當(dāng)回事。我并不是有意說所有人都必須死扛,實際上2012年我并不是盲目堅持,當(dāng)時坐下來和團(tuán)隊開過會,如果綠盒子模式問題,那很理性放棄。如果綠盒子模式?jīng)]有問題,并且在產(chǎn)品開發(fā)上的優(yōu)勢還在,目前的艱難只是因為策略有問題,那么大家還在一起做,機(jī)會還是有的。明確了方向之后反而沒那么難了,2012年很多人在年中時問我要不要堅持,到了年底就沒有人再問我這個問題了,到了2013年良性循環(huán)開始了,好的氛圍又回來了。3、光看表面你就敗了看不清方向時,你才會迷茫。2012年,我們是下雨天補(bǔ)房子。2013年雖然情況好很多,但大家在疲于奔命地調(diào)整,沒來得及思考許多問題。比如到底什么是可持續(xù)性發(fā)展?發(fā)展目標(biāo)必須匹配什么樣的資源?我們要做童裝行業(yè)最大的品牌?還是最好的品牌?怎么界定最大和最好?從規(guī)模還是從利潤?這些沒有沉下心來思考的問題,到了2014年我們開始有時間想了。一年一熱點,一年一瘋狂,有的時候是電商,有的時候是無線,看得多了就不會盲目,這些熱點和你有什么關(guān)系?想清楚了才有所獲益,光看表面你就敗了。包括現(xiàn)在有人討論盲目擴(kuò)張行不行,如果別人的資源能支撐住擴(kuò)張,高舉高打無可厚非,如果是一路走一路掉東西肯定會出問題。4、不相干的事情再賺錢也不碰電商行業(yè)誘惑多,快錢多,這是機(jī)遇也是坑。直到今天,還是有很多人找我們做代運營,不僅是童裝類目的,甚至還有做酒的也來找我們,一上來就給300萬代運營費,后面再談銷售分成。我知道綠盒子的界限在哪里,想也不想就拒絕了。但是有同事不理解了,問我為啥和錢過不去,我說時間也是成本吧?今年到處都是機(jī)會,這個也可以做,那個也可以做得,什么事情都可以做的話,大家的精力就分散掉了。對于現(xiàn)在的綠盒子而言,最重要的事情是要做好本業(yè)務(wù)。這件事情給了我一個警覺,如果大家都知道什么事情做,什么事情不做,就不會有同事這么問我了?,F(xiàn)在他們只知道明年綠盒子會做得不錯的,但兩三年后會做成什么樣子沒人知道,這些光是停留在我腦子里是沒有用的,一定要擴(kuò)散下去。所以,從今年6月底開始,公司內(nèi)部經(jīng)常有戰(zhàn)略討論會。戰(zhàn)略不僅確定要做什么,還要界定不要做什么。如果我們不定這個主軸,定這個方向的話,明年就會越走越迷茫。今年大家的討論可以怎么激烈怎么來,到了2015年就不能再討論了,因為真正要到快速增長期了。5、窮日子的創(chuàng)造力是無窮的經(jīng)歷過2012年和2013年調(diào)整,發(fā)現(xiàn)大家過窮日子時創(chuàng)造力是無窮的。所以直到現(xiàn)在我依然是告訴同事們,我們是從苦日子走過來的,必須精細(xì)化運營,把從前依賴花錢辦事的想法拿掉。精細(xì)化運營之后的效果我挺滿意的,2014年比2013年的經(jīng)營數(shù)據(jù)好看得多,下半年同比有40%的增長,利潤有100%的增長,直通車和鉆展費用占比銷售額5%都沒到。不過,再窮的時候綠盒子還是保持在電視劇植入廣告的風(fēng)格,去年是《小爸爸》,今年是趙薇的《虎媽貓爸》。我們覺得做品牌就像存錢,今天你存一點點,明年再存一點點,后面走下去會對結(jié)果很吃驚。6、童裝沒有你們想象中那么好做有人說,童裝在整個淘寶類目中算競爭不激烈的,年銷售額過億就可以進(jìn)入TOP10,所以近兩年很多人都想殺入童裝。實際上,童裝沒有他們想象中那么好做,不說別的,童裝尺碼有七八個,而女裝一般只有三個尺碼。反過來,也有人和我說,吳芳芳的眼光很好,叫我也做女裝。我覺得自己資源不匹配,童裝和女裝完全是兩回事。況且我還有增長空間,又不是遭遇天花板?,F(xiàn)在淘寶還未出現(xiàn)匹敵女裝的童裝賣家,一是因為過去淘寶給童裝的流量相對較少,二是童裝因為品牌格局還未建立所以導(dǎo)致銷量很分散。實際上,童裝并不是做不大,你看童裝巴拉巴拉也有50個億的規(guī)模,關(guān)鍵是要找到自己的定位,然后一步一步做出來。當(dāng)年我只花了80萬,就可以做一個好品牌,這樣的好時代對于菜鳥來說已經(jīng)不存在了。現(xiàn)在新做一個品牌的成本太高了,找準(zhǔn)定位在細(xì)分領(lǐng)域說不定還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會,比如只做童裝襪子或者飾品,能做多大不一定,但一定可以活得好?,F(xiàn)在在線上活得好的賣家,要不靠產(chǎn)品,要不靠運營,并且一定要有風(fēng)格,有極致的東西出來才行。7、牽手大佬也要堅持綠盒子的價值2011年前后,迪士尼的高層找到我們,希望雙方能談攏品牌授權(quán)合作。這次和2008年拒絕和所有線下加盟商續(xù)約時的堅決有些像,堅持不做迪士尼的OEM,必須在迪士尼的授權(quán)商品上同時打上bygreenbox的標(biāo)簽,這在迪士尼之前的授權(quán)合作中沒有過先例,但因我們的堅持最終還是如愿以償。迪士尼在中國線下的品牌授權(quán)無數(shù),但線上只有給綠盒子一家,并且是設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三項授權(quán)?,F(xiàn)在線上迪士尼的授權(quán)品牌與自有品牌的銷量占比已經(jīng)對半開了,我們自有品牌增長速度比迪士尼授權(quán)的產(chǎn)品還是稍慢點,我估計明年上海迪士尼樂園開園之后授權(quán)產(chǎn)品增長會更恐怖。即便如此,我還是要堅持做好綠盒子的自有品牌。我和同事說,我們不要心里不平衡,迪士尼快速增長的背后有其品牌的沉淀,綠盒子必須做出自己的品牌價值。正是因為如此,今年我們正在籌劃的重開線下連鎖店突出綠盒子的品牌價值,產(chǎn)品以迪士尼授權(quán)產(chǎn)品和自有品牌為主。8、O2O先從區(qū)域開始為什么重新開線下連鎖店?一是有迪士尼的支持,二是移動電商起來令O2O可以落地。2011年我就有重新再開線下店的想法,走三網(wǎng)合一的路子。但那個時候線上增長快,一是沒有人會理解為什么要重新回到線下,二是移動電商的氛圍還沒起來。現(xiàn)在時候到了,線上該拓展的渠道已經(jīng)拓展了,線下渠道可以借互聯(lián)網(wǎng)而重新獲得活力。畢竟做電商這么多年,我們都看到了傳統(tǒng)零售在消費端形成的威力,他們幾千家店鋪開著,可以賣得動標(biāo)價幾千的單品,電商心里就沒這底氣。為此,我們很快招兵買賣、開發(fā)系統(tǒng),前前后后差不多花了一共半年的時間。我們準(zhǔn)備先在一個省開多家直營店。為什么先集中在一個省開店?一是因為分散地域看不出效果。二是江浙地區(qū)客戶很多,先在別的地方成功了再來做會更保險。此外,我們先把直營做好了才考慮加盟,店鋪選址會考慮方便O2O推進(jìn)這一因素。O2O是2015年的重點項目,目前只是在試點階段不方便說太多,明年3月份會有發(fā)布會。我們希望先從區(qū)域性的開店試點,摸索和確認(rèn)真正適合綠盒子特有的O2O模式,而后進(jìn)行廣泛的市場推廣和模式復(fù)制。9、用什么人從業(yè)務(wù)需求出發(fā)O2O項目就是CEO項目,如果不是我直接管理,其他同事會不明白,為什么要把資源傾斜于他。除了我之外,其他的線下員工都是外招的,沒有綠盒子內(nèi)部的人,也不是電子商務(wù)圈子的人。我們喜歡的是具備獨立思考能力、喜歡創(chuàng)新的人,很怕那種帶著過去經(jīng)驗來指點江山的人,最好是具備行業(yè)經(jīng)驗的同時又有創(chuàng)新的思維。畢竟,O2O是一項全新的事業(yè),背景高大上但不肯改變的人反而做不好。2011年綠盒子擴(kuò)張的時候,也引進(jìn)了一些背景很好看的人,但實際上與原來團(tuán)隊契合度并不高,這種情況反而傷害了公司原有文化。10、沒有真正的安全線做電商起家的人,很多都沒有安全感。行業(yè)聚會閑聊時,大家很愛問,最近有什么牌子殺出來了嗎?潛意識里覺得顛覆者無處不在。實際上,現(xiàn)在殺出來的新品牌很少了,大家還是沒有安全感。這樣的危機(jī)感是在環(huán)境中磨練出來的,畢竟被拋出主流只是分分鐘的事情。不說最早淘寶推的18家品牌至少一半沒有了,就在去年有家如日中天的賣家分享時說自己好迷茫,雖然當(dāng)業(yè)績非常好,但對明年是否有30%的增長都沒有信心。他說這句話的時候,你就知道今年他們肯定會有問題?,F(xiàn)在我沒有太多的不安全感,因為后來我想明白了,傳統(tǒng)行業(yè)的變幻同樣如此快。比如線下有家服飾品牌當(dāng)時在香港無人不知,股價達(dá)到頂峰133元港幣后迅速下滑,現(xiàn)在淪為一家普通品牌。前不久我面試了童裝零售大佬的設(shè)計師,得知他們半年沒發(fā)薪水了,嚴(yán)格意義上算他們上市四年不到,現(xiàn)在卻經(jīng)營到這種地步。所以說,哪怕是做到100億,也不存在絕對的安全線,沒有必要把危機(jī)嚇唬自己,別人太好了,超過我好了,起碼我有自己的定位,不會被打死。你再恐慌他還是超過你,還不如從他們身上發(fā)掘哪些值得你學(xué)習(xí)。這次去日本度假剛好認(rèn)識了一個耐克研發(fā)人員,他告訴我耐克的鞋楦沒有三年的實驗不會面試的。李寧做得好的時候很想拉近與耐克的距離,找了很多高大上的人進(jìn)來,但一個打籃球賽的用戶說打了兩場球腳指甲就壞了。除了品牌影響力之外,技術(shù)含量可能也是耐克樹立的競爭壁壘手段之一。對于童裝來說,實話實說的話,技術(shù)含量上是沒有壁壘,你所謂的壁壘就不斷地思考,不斷地調(diào)整和修正自己。
一起惠2014-10-20 09:10:22715 次
【編者按】體育用品行業(yè)一年中的“中考”又將臨近,上半年的成績單不僅代表著企業(yè)深度調(diào)整的成效,也預(yù)示著行業(yè)下半年的走向。近日,安踏和貴人鳥相繼發(fā)布了2014年上半年業(yè)績公告,作為行業(yè)第一家發(fā)布成績單的企業(yè),安踏上半年實現(xiàn)營收、利潤的大幅雙增長,率先“走上了盈利的正軌”,為國內(nèi)體育用品行業(yè)帶來了開門紅。體育用品行業(yè)一年中的“中考”又將臨近,上半年的成績單不僅代表著企業(yè)深度調(diào)整的成效,也預(yù)示著行業(yè)下半年的走向。近日,安踏和貴人鳥相繼發(fā)布了2014年上半年業(yè)績公告,作為行業(yè)第一家發(fā)布成績單的企業(yè),安踏上半年實現(xiàn)營收、利潤的大幅雙增長,率先“走上了盈利的正軌”,為國內(nèi)體育用品行業(yè)帶來了開門紅。雖然截至目前只有兩家企業(yè)發(fā)布了公告,但結(jié)合其他上市企業(yè)今年二季度的運營公告來看,行業(yè)的龍頭企業(yè)們正在逐步走出調(diào)整期。同時,在這一輪行業(yè)深度調(diào)整的過程中,由于企業(yè)各自步伐的快慢,以及轉(zhuǎn)型策略的不盡相同,“兩極分化”的現(xiàn)象也開始顯現(xiàn)。行業(yè)回暖拐點6日,安踏體育發(fā)布2014年上半年業(yè)績公告。截至2014年6月30日,安踏營業(yè)收入為人民幣41.2億元,同比增長22.4%,凈利潤8.03億元,同比增長28.3%。安踏上半年的營業(yè)額與凈利潤均遠(yuǎn)超市場預(yù)期,成為國內(nèi)上市體育品牌中首個營收同比增長的企業(yè)。安踏率先走出行業(yè)的低谷,得益于公司全面進(jìn)行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,除了實施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況,以及完善管理店內(nèi)庫存等措施外,還通過分析ERP數(shù)據(jù),判斷市場趨勢,以此為經(jīng)銷商提供更精準(zhǔn)的指引。在安踏主席兼首席執(zhí)行官丁世忠看來,整體體育用品行業(yè)的市場一直在增長,2012年只是出現(xiàn)調(diào)整而已。“中國是多元的市場,不同品牌有各自的市場定位,體育用品市場空間還是很大的。美國有3億人口,平均每人4.5雙鞋,中國有13億人口,平均0.5雙鞋,中國香港的總?cè)丝谒闫饋恚司?雙鞋,最普及的廣東,人均1.5雙鞋?!倍∈乐冶硎荆骸绑w育用品行業(yè)在短期內(nèi)仍面臨產(chǎn)品同質(zhì)化,以及競爭激烈等因素,因此存在不確定性,“不過隨著城鎮(zhèn)化持續(xù),城市人口比例增加,有助帶動運動需求,加上城鎮(zhèn)化令市民收入上升,體育用品市場未來還有很大潛力?!贝_實,從2012年開始,國內(nèi)體育用品行業(yè)開始進(jìn)入了深度調(diào)整期,而隨著各個企業(yè)內(nèi)部調(diào)整的陸續(xù)成型,2014年行業(yè)的轉(zhuǎn)折點開始出現(xiàn)。除了安踏外,從已經(jīng)發(fā)布2014年二季度運營公告的企業(yè)中也能體現(xiàn)出這一點:匹克2015年第一季度的訂單和2014年第二季度的同店銷售額雙雙實現(xiàn)增長,其中2015年第一季度訂貨會訂單總額與2014年同期相比實現(xiàn)10%至20%的增長,這已經(jīng)是匹克訂單額連續(xù)四個季度實現(xiàn)增長。361°2014年第二季度營運報告則指出,由于再度著力提升零售效率及推出具有競爭力的產(chǎn)品組合,2014年第二季度的同店銷售額同比去年增長2.8%,冬季訂貨會訂單較去年增加8%。受益多元化戰(zhàn)略事實上,體育用品逐漸走出行業(yè)低谷,除了成功的“零售向?qū)А鞭D(zhuǎn)型外,很大程度上還受益于多元化的品牌和產(chǎn)品戰(zhàn)略。匹克在2014年二季度運營公告中指出,今年以來,風(fēng)衣、戶外鞋、籃球鞋以及跑鞋類產(chǎn)品取得了較強(qiáng)勁的銷售增長,是實現(xiàn)2015年第一季度的訂單和2014年第二季度的同店銷售額雙增長很重要的一個因素。在安踏的半年報中同樣指出,安踏正在受益于多元化的品牌策略和產(chǎn)品組合。安踏品牌覆蓋大眾市場,通過并購獲得的FILA品牌則覆蓋高端消費市場,同時,安踏加快了兒童體育用品系列店的發(fā)展。目前兒童店鋪達(dá)987家,F(xiàn)ILA店鋪441家,分別比2013年底增加了106家和25家。對于安踏兒童店鋪快速發(fā)展,丁世忠表示安踏產(chǎn)品覆蓋兒童全年齡段,國內(nèi)二胎開放政策,對安踏童裝來說還會有更高速的發(fā)展。361°的多元化品牌策略一樣取得了很好的成效,公司進(jìn)一步改良,同時銷售361°運動、361°童裝及“尚”三個產(chǎn)品的“集合店”,令客流有所提升,定價策略得以調(diào)整,從而使零售商能取得較理想(理想專賣店)的利潤率。同時,361°童裝這一獨立經(jīng)營業(yè)務(wù),在第二季度穩(wěn)健增長,其銷售點于期內(nèi)凈增加72間至1965間。同店銷售同比增長為3.1%?!皟蓸O分化”顯現(xiàn)安踏大幅實現(xiàn)雙增長并不代表整個行業(yè)的全面復(fù)蘇。從2011年下半年開始爆發(fā)的“高庫存”和“關(guān)店潮”,讓國內(nèi)體育用品行業(yè)開始?xì)v經(jīng)一次深度的洗牌過程。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如今這次洗牌并未結(jié)束,像安踏這樣已經(jīng)率先走出行業(yè)低谷的企業(yè),已經(jīng)鞏固了其行業(yè)新龍頭的地位,而很多企業(yè)仍在調(diào)整的泥沼中掙扎。2012年,安踏首度超越李寧(李寧專賣店)公司,業(yè)績達(dá)76.2億元,后者為67.4億元。從營收的絕對值上看,安踏成功成為國產(chǎn)體育用品品牌的老大。也正是從這一年起,兩大國內(nèi)體育用品巨頭展開了轉(zhuǎn)型競賽。數(shù)據(jù)顯示,至2014年7月30日,安踏市值為324億元,李寧公司市值為64億元。在過去近兩年時間里,安踏公司市值增長1.7倍。而李寧公司則在近期發(fā)布的盈利警告預(yù)期今年上半年大幅虧損5.5億元,去年同期,李寧公司虧損1.84億元。一系列數(shù)據(jù)表明,在行業(yè)深度調(diào)整的三四年時間里,不僅是行業(yè)頭把交椅發(fā)生了變化,同時調(diào)整過程中的“兩極分化”正在越來越明顯。除了李寧外,登陸國內(nèi)A股的貴人鳥也正在加快追趕第一集團(tuán)的腳步。貴人鳥上半年年報顯示,公司2014年上半年收入9.95億元,凈利潤1.64億元,分別同比下降19.04%和5.77%。貴人鳥2014年年初提出“以零售為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型升級,調(diào)整步伐晚于安踏、李寧、特步等行業(yè)龍頭。經(jīng)過近半年的調(diào)整,零售終端的庫存情況和經(jīng)銷商的盈利能力得到很大的改善,但受到店面運營成本增長等因素的影響,零售終端仍面臨著一定的庫存壓力和運營壓力。針對這一情況,貴人鳥表示下半年將著力推動終端零售精細(xì)化管理,采取加強(qiáng)三四線市場渠道拓展力度,深化渠道分級策略,推動多樣化渠道組合策略;加強(qiáng)渠道管理,適時提出預(yù)警,推動店鋪的升級改造,合理優(yōu)化店面布局,提升終端店面的平效和盈利能力等措施,來加快走出調(diào)整期。
一起惠2014-10-16 08:57:54618 次
如今,消費者的點評幾乎成了商戶的命脈,是吸引新顧客的主要依據(jù),但也成為不法分子新的“掘金點”——只要商家交一筆服務(wù)費,就能在一些網(wǎng)購平臺上突然獲得大量好評;若拒絕,則將面臨大量惡意差評從天而降的后果。上海某酒店店主告訴記者,上個月該酒店在大眾點評上的頁面出現(xiàn)了不少差評,隨后便接到一名自稱工作人員的電話,聲稱可以刪除差評甚至提高評價星級。見面時,對方露出真相,承認(rèn)是“專業(yè)”的點評炒作機(jī)構(gòu),稱每月花1500元即可享受到他們提供的好評服務(wù)。遭拒后,此人伙同公司其他員工,開始注冊小號,對商戶進(jìn)行差評攻擊。最終,該名嫌疑人被警方以敲詐勒索罪起訴,其公司也由于該事件被查封并勒令停業(yè)。記者了解到,這種強(qiáng)賣“操縱點評”服務(wù)的事件,在滬上并非首次出現(xiàn)。2012年3月,新涇工商所就曾查處一起在第三方平臺買賣虛假點評案:一家非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu)通過在點評網(wǎng)站上為合作商戶撰寫虛假好評謀取暴利,雇傭近10名“網(wǎng)絡(luò)水軍”,開設(shè)幾百個馬甲賬號,每人每天負(fù)責(zé)“灌水”和炒作點評。遺憾地是,大多數(shù)商戶十分看重所謂用戶的好評和獲評的星級,在炒作機(jī)構(gòu)勒索時選擇了妥協(xié)。記者詢問大眾點評網(wǎng)上的20家商戶,他們中有一半曾遭遇過勒索,多達(dá)6成的商戶最終選擇花錢了事,費用從幾十元到上萬元不等。原因一是存在僥幸心理,認(rèn)為好評多可有助于店鋪的口碑;二是擔(dān)心這些職業(yè)差評師會報復(fù)。不過,在遇到勒索者抬高要價時,幾乎所有商戶都會選擇拒絕。對于第三方炒作機(jī)構(gòu)和職業(yè)差評師的行為,北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富指出,這是一種典型的敲詐勒索行為。根據(jù)《刑法》,敲詐勒索公私財物,數(shù)額特別巨大或有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處10年以上有期徒刑,并處罰金。
一起惠2014-10-13 09:09:38608 次
導(dǎo)語:在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來越無所不能的背景下,曾經(jīng)言必談的O2O,又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實,所謂閉環(huán),就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今,騰訊、阿里、百度正在通過大舉并購或合縱連橫,加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈,其中,餐飲、旅游等行業(yè),成為當(dāng)下的爭奪熱點。國慶前夕,大眾點評網(wǎng)宣布對天財商龍進(jìn)行B輪投資,持股比例超過10%。不過,雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級。對于天財商龍這家公司,很多人并不熟悉,主要是因為其從事的是B端業(yè)務(wù),但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見”。而且,若論資歷,歲數(shù)比大眾點評還要老。公開信息顯示,天財商龍成立于1996年,從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日,獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資。截至目前,天財商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國29個省及直轄市,超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統(tǒng),其中餐飲百強(qiáng)企業(yè)超過40家。構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點評是一家線上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司,天財商龍是一家線下2B的軟件公司,這兩家公司的聯(lián)手意欲何為?對此,雙方表示,將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式,即將大眾點評的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線訂座、點餐、團(tuán)購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通,用戶登錄大眾點評移動端,按地區(qū)、人氣、評價、口味等指標(biāo)選擇餐廳后,只要點擊帶有“訂”標(biāo)識的餐廳,輸入用餐人數(shù)、時間等信息之后,訂單將直接進(jìn)入商家的天財商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后,用戶就會收到預(yù)訂成功的信息,到店消費后可選擇手機(jī)支付。大眾點評副總裁姜躍平表示:“通過與天財商龍的合作,能使大眾點評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費體驗會更好,商家的管理效率會更高。此外,這也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標(biāo)更進(jìn)了一步。”“無論是何種餐飲O2O企業(yè),它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟件服務(wù)商”,有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示,“大眾點評長期在線上為餐飲企業(yè)大量導(dǎo)流,但一直缺少‘最后一公里’,無法掌握用戶最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過入股天財商龍,一舉實現(xiàn)了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點評、天財商龍三個產(chǎn)品的接力與反饋,餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型?!贝蟊婞c評大舉并購值得一提的是,天財商龍并非大眾點評近期并購的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日,大眾點評宣布對石川科技進(jìn)行B輪投資,持股比例超過10%。公開信息顯示,石川科技成立于2000年,也是從事餐飲ERP系統(tǒng),客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年,公司研制出國內(nèi)第一款專業(yè)無線點菜設(shè)備,開創(chuàng)了中國無線點菜商業(yè)應(yīng)用先河。截至目前,覆蓋商戶總數(shù)已經(jīng)突破2萬家。雙方表示,大眾點評與石川科技將實現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通,大眾點評的核銷、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無縫連接。5月13日,大眾點評宣布投資自助點菜應(yīng)用“大嘴巴”5000萬元,大嘴巴成立于2013年,是一家面向餐飲企業(yè)的自助點餐解決方案服務(wù)商。雙方表示,未來,大嘴巴將與大眾點評的訂座、外賣、團(tuán)購等產(chǎn)品實現(xiàn)對接。今年1月,大眾點評投資了餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購三家ERP企業(yè)之外,大眾點評對近來風(fēng)生水起的外賣行業(yè)也不放過。5月6日,大眾點評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網(wǎng)站“餓了么”。“餓了么”成立于2009年,主要業(yè)務(wù)為線上外賣訂餐,覆蓋全國近30個大中城市,加盟餐廳超過5萬家,年在線交易額超過12億元?!梆I了么”CEO張旭豪稱,餓了么平臺日均訂單量約為10萬單,預(yù)計1年內(nèi)提升至百萬級。在業(yè)界人士看來,大眾點評之所以如此大手筆“圈地”,與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日,騰訊入股大眾點評20%股份,且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點評IPO發(fā)行價增持5%的股份。換言之,如果大眾點評能在明年一季度之前上市,騰訊的持股比例將達(dá)到25%。有消息稱,騰訊入股大眾點評的出資額為4億美元。不過,對于大眾點評而言,之所以選擇騰訊,除了錢之外,最看重的是微信這個入口。同理,對于天財商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言,除了錢之外,看重的也是大眾點評及其背后的微信?!澳壳霸诓惋婳2O領(lǐng)域,大眾點評的最大對手就是美團(tuán)網(wǎng)”,上述分析人士指出,“在京東、阿里相繼上市之后,下一對IPO的競爭對手就是大眾點評和美團(tuán)網(wǎng)了。通常來看,上市之前,也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購速度而言,目前背靠騰訊的大眾點評要快于背靠阿里的美團(tuán),當(dāng)然,這也與阿里在美團(tuán)中的持股比例不高有一定關(guān)系”。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前市場上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家,大眾點評已入股了2家,未來還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是,在這12家企業(yè)中,上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運會餐飲信息化軟件供應(yīng)商,2011年11月,正品貴德被上市公司石基信息并購。深圳萬國思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購。而今年9月28日,石基信息發(fā)布公告稱,阿里巴巴以28.1億元入股公司,持股比例為15%?!安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者,依舊是騰訊和阿里”,上述分析人士指出。
一起惠2014-10-13 09:08:45928 次
5月:京東商城7月:中糧我買網(wǎng)、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、順豐優(yōu)選、國美在線、1號店8月:母嬰之家、博庫書城、大眾點評網(wǎng)、健一網(wǎng)、美麗說、易迅網(wǎng)9月:蘇寧易購
一起惠2014-10-11 15:31:251705 次
已經(jīng)在外高橋一家傳統(tǒng)物流公司工作了10年的邵學(xué)初,2014年開始創(chuàng)業(yè),在上海自貿(mào)區(qū)注冊公司是他創(chuàng)業(yè)的第一步。基于自己多年的工作經(jīng)歷,邵學(xué)初進(jìn)入了跨境電商領(lǐng)域。今年3月,他注冊了“上海宜送信息科技有限公司”(下稱“宜送”),從事B2C的進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。“這時候自貿(mào)區(qū)剛好出了金融政策,我覺得還是很有機(jī)會的?!鄙蹖W(xué)初對《第一財經(jīng)日報》記者表示。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。這是高層冀望帶動中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、升級的核心引擎之一。在上海自貿(mào)區(qū)9月29日迎來一周歲之際,“創(chuàng)業(yè)大繁榮”的新風(fēng)撲面而來,這得益于從金融開放、工商登記注冊到通關(guān)便利等方面的改革紅利。效率高到海關(guān)“以為報錯了”金融創(chuàng)新是自貿(mào)區(qū)改革的重頭戲之一,包括“一行三會”的51條金融支持自貿(mào)區(qū)建設(shè)的政策措施,以及相應(yīng)的實施細(xì)則。2014年2月中下旬,短短10天時間里,官方連續(xù)發(fā)布了包括支付機(jī)構(gòu)跨境人民幣支付業(yè)務(wù)、擴(kuò)大人民幣跨境使用、放開自貿(mào)區(qū)小額外幣存款利率上限等5項金融實施細(xì)則。而早在去年底,上海正式啟動了“跨境通”。邵學(xué)初相信,自貿(mào)區(qū)的定位與自己創(chuàng)業(yè)方向有高度的契合,業(yè)務(wù)空間極大。目前宜送主要開展進(jìn)口代購業(yè)務(wù),比如國內(nèi)的消費者可以在美國的電商網(wǎng)站購物后,通過宜送轉(zhuǎn)運平臺拿到商品。與海淘不同的是,通過宜送購買的貨物,均需要繳納行郵稅。“我們進(jìn)口已經(jīng)做了100多噸,大約15萬件的規(guī)模吧?!钡侥壳盀橹?,邵學(xué)初對于自己的創(chuàng)業(yè)歷程,評價還很不錯,覺得業(yè)務(wù)推進(jìn)比較順利,也覺得在自貿(mào)區(qū)有很大潛力。和邵學(xué)初一樣,在上海自貿(mào)區(qū)啟動創(chuàng)業(yè)夢想的人,并不在少數(shù)。作為經(jīng)濟(jì)活動最基礎(chǔ)的單元,一年來,上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的企業(yè)表現(xiàn)相當(dāng)活躍。數(shù)據(jù)顯示,區(qū)內(nèi)新設(shè)企業(yè)數(shù)量超過1.2萬家,超過原上海保稅區(qū)20年的注冊數(shù)量。上海自貿(mào)區(qū)管委會副主任朱民也說,今年1~8月份入駐的企業(yè)同比增長了10.9倍,“這也出乎了我們的預(yù)料?!苯衲?月18日,國務(wù)院總理李克強(qiáng)在上海自貿(mào)區(qū)考察時表示,希望自貿(mào)區(qū)能帶動更多的創(chuàng)業(yè),為更多的人提供就業(yè)機(jī)會。要讓在上海自貿(mào)區(qū)注冊的企業(yè)不但站得住,而且活得好,更要贏得大未來!李克強(qiáng)還表示,政府搞權(quán)力“瘦身”,是自身改革,就是要給市場讓出空間,激發(fā)市場活力和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新熱情。不能因政府管了不該管的事、實施過多審批,讓企業(yè)輸在競爭起跑線上。比如,在商事登記制度環(huán)節(jié),上海自貿(mào)區(qū)實施了注冊資本認(rèn)繳制、先照后證、企業(yè)準(zhǔn)入“單一窗口”制度等,為企業(yè)在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)提供便利減少審批。外資準(zhǔn)入管理原有1000多項審批,去年實行負(fù)面清單后,減少到190項,今年又減少到139項。審批制到備案制的改革也使得企業(yè)的進(jìn)入空間越來越大。而在實際運作環(huán)節(jié),包括海關(guān)監(jiān)管制度、金融創(chuàng)新制度等,也都為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提供了各種可能的機(jī)會。比如,自貿(mào)區(qū)企業(yè)從賬冊備案到核銷的操作環(huán)節(jié)由34項減為10項,減少70%以上;取消了報關(guān)企業(yè)注冊登記等7項行政許可;將預(yù)歸類等5項事權(quán)讓渡給市場。從企業(yè)反饋看,自貿(mào)區(qū)改革成效明顯。統(tǒng)計顯示,今年1~8月上海自貿(mào)區(qū)企業(yè)物流成本降低10%,平均通關(guān)時間減少3~4天。自貿(mào)區(qū)海關(guān)采用智能化卡口后,集卡的通過時間由原來的6分鐘減少到45秒,目前又縮短至5秒。海關(guān)總署副署長孫毅彪說,這個提速效應(yīng)出乎意料,一開始自己都以為是報錯了。上海財經(jīng)大學(xué)自由貿(mào)易研究中心副主任陳波最近接受了幾家境外投資銀行的咨詢,他告訴本報記者,正是因為看到了自貿(mào)區(qū)里政府職能的切實轉(zhuǎn)變,了解到中國政府的改革不是喊口號的,包括高盛在內(nèi)的這幾家投行開始頻繁且集中地尋求咨詢,準(zhǔn)備進(jìn)入自貿(mào)區(qū)。復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長孫立堅對本報記者表示,相對而言,創(chuàng)新型的小微企業(yè)在上海自貿(mào)區(qū)的競爭優(yōu)勢應(yīng)該更大一些,他們向外尋找市場,也更契合全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢,與自貿(mào)區(qū)的國家戰(zhàn)略也是吻合的。首張外資營業(yè)執(zhí)照背后商機(jī)在創(chuàng)業(yè)的激情下,創(chuàng)新的力量也在不斷加強(qiáng)。10月8日,宜送的出口平臺即將上線,屆時將可以把大量中國的小商品通過郵政送到國外消費者手中。邵學(xué)初給自己的預(yù)期是,希望在年底實現(xiàn)2000~3000件/天的規(guī)?!,F(xiàn)在邵學(xué)初正在考慮,是不是可以把這些出口商品先集中進(jìn)入自貿(mào)區(qū),完成出口退稅后,再通過郵政渠道送到國外消費者手中?!皣鴥?nèi)很多生產(chǎn)廠家也在轉(zhuǎn)型,如果我們可以集中出口退稅,也能加速他們的轉(zhuǎn)型,但目前這項業(yè)務(wù)還不能做?!睘榱斯?jié)省商品件數(shù)過多形成的報關(guān)成本,一些中小型電商往往會放棄常規(guī)的貿(mào)易出口報關(guān)程序,而是將商品作為個人物品,以快件或郵寄的方式通關(guān),因此無法享受到出口退稅的優(yōu)惠。在進(jìn)口模式之外,上海的跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點也在準(zhǔn)備開通“一般出口模式”的跨境電子商務(wù)平臺。規(guī)模更大的“一般出口模式”更惹人關(guān)注,這也將為中小型電商或貿(mào)易商出口商品給境外消費者提供更大便利?!耙话愠隹谀J健敝攸c要解決的,就是以快件或郵件方式通關(guān)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)中存在的難于結(jié)匯及出口退稅等問題對出境貨物按照“清單核放+匯總申報”方式實施監(jiān)管服務(wù)。朱民此前接受《第一財經(jīng)日報》采訪時說,要解決的貿(mào)易單證的認(rèn)可、出口退稅問題還在探索中,但已經(jīng)有了初步框架。今年1月9日,財政部和國稅總局發(fā)布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》,對電子商務(wù)零售出口稅收政策作出明確說明。東方電子支付公司總經(jīng)理王鵬8月對本報說,正在和國稅總局積極溝通,以明確上述政策的具體操作細(xì)則?!笆欠窨梢詫崿F(xiàn)出口業(yè)務(wù)的在線退稅,這也是很多出口電商的需求。”大家保保險網(wǎng)CEO方玉書則在探索互聯(lián)網(wǎng)金融與自貿(mào)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)合作的模式。方玉書對《第一財經(jīng)日報》記者表示,自貿(mào)區(qū)成立之初,大家保花了很大精力去研究其可能帶來的市場機(jī)會,包括如何設(shè)計交易系統(tǒng)等。當(dāng)時的判斷是,上海自貿(mào)區(qū)的一系列貿(mào)易便利化措施和產(chǎn)業(yè)開放措施,能夠帶動更多的轉(zhuǎn)口貿(mào)易增長,進(jìn)而形成一個較大的航運保險市場。新的營商環(huán)境需求創(chuàng)業(yè)激情也在推動更順暢、更便捷的營商環(huán)境匹配。邵學(xué)初告訴《第一財經(jīng)日報》記者,自己很期待FT(自由貿(mào)易)賬戶的外幣業(yè)務(wù)盡快開通。因為從事進(jìn)出口業(yè)務(wù),外幣結(jié)算較多,為了收款方便,邵學(xué)初在香港開立了一個境外結(jié)算賬戶,“如果FT賬戶實現(xiàn)了外幣業(yè)務(wù)功能,而且又在身邊,那就方便很多?!苯衲?月22日央行上??偛堪l(fā)布自貿(mào)區(qū)分賬核算業(yè)務(wù)實施細(xì)則和審慎管理細(xì)則時,央行上??偛扛敝魅螐埿略硎?,自貿(mào)區(qū)分賬核算業(yè)務(wù)從本幣起步,6個月以后,央行同外匯局進(jìn)行評估,條件成熟時開展外幣業(yè)務(wù)。9月26日舉行的新聞發(fā)布會上,上海市金融辦主任鄭楊在回答《第一財經(jīng)日報》記者提問時說,最近國家有關(guān)金融管理部門在對上海自貿(mào)區(qū)FT賬戶的本幣業(yè)務(wù)進(jìn)行評估?!拔覀兿脒€是朝著本外幣一體化的賬戶體系目標(biāo)推進(jìn)。”到9月中旬,已經(jīng)有10家中資銀行開立了4110個FT賬戶。鄭楊說,經(jīng)過監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)這些賬戶里面的資金流動并沒有成為熱錢流入和資金套利的管道,目前還是正常的?!癋T賬戶的正常運轉(zhuǎn),可以為下一步進(jìn)行資本項目開放的壓力測試做一些很好的準(zhǔn)備。”在李克強(qiáng)調(diào)研上海自貿(mào)區(qū)時,也有企業(yè)提出了類似的期望。李總理回應(yīng)稱,在考慮方案,下一步開放的關(guān)鍵在于企業(yè)和銀行的配合,讓自貿(mào)區(qū)試點真正服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)。孫立堅說,為創(chuàng)新型小微企業(yè)營造更好的金融環(huán)境,是提高其成功概率的重要舉措,也是自貿(mào)區(qū)需要進(jìn)一步加強(qiáng)的。他建議,自貿(mào)區(qū)率先啟動創(chuàng)新型小微企業(yè)債券市場,同時推動民營金融機(jī)構(gòu)、民營銀行,更多開展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)。陳波說,企業(yè)應(yīng)該是自貿(mào)區(qū)制定一切政策、形成一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有在企業(yè)不斷提出問題、政府不斷解決問題的互動中,自貿(mào)區(qū)的改革、創(chuàng)新才能持續(xù)向前推進(jìn)。企業(yè)的訴求和需要也一直是自貿(mào)區(qū)關(guān)注的焦點,各項政策出臺前先在企業(yè)中廣泛調(diào)研。比如,已經(jīng)有多項監(jiān)管制度實現(xiàn)了全國復(fù)制推廣的海關(guān)創(chuàng)新,在推出政策時也大量聽取企業(yè)的意見。邵學(xué)初說,創(chuàng)業(yè)企業(yè)希望政策更靈活,步子更快?!白再Q(mào)區(qū)在試點、在摸索中,我們理解,相信自貿(mào)區(qū)將來會有比較大的機(jī)會?!?/div>
一起惠2014-10-10 13:18:35567 次
【一起惠訊】9月10日消息,今日,日本電商巨頭樂天股價早盤收漲3.35%,跑贏大盤。分析人士指出,這是體現(xiàn)了:昨日樂天宣布斥資10億美元收購美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates后,資本市場對其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買賣”,此次樂天收購Ebates圖謀海外擴(kuò)張,聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時稱,收購Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購交易。樂天正在尋求降低對日本市場的依賴,從全球新市場獲取用戶。Ebates是國內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購物網(wǎng)站,創(chuàng)建于1998年,為超過1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn),包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導(dǎo)購網(wǎng)站,該網(wǎng)站擁有極為忠誠的用戶群,通過Ebates合作網(wǎng)站購物的用戶數(shù)量已達(dá)250萬。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商,在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來逐漸不滿足于本土獨大,擴(kuò)張海外市場之心與日俱增。今年三月份,曾斥資9億美元收購互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前,樂天則剛剛完成對美國網(wǎng)購數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購,為再次進(jìn)軍美國市場鋪平道路。此次將Ebates納入收購版圖,是繼4年前以2.5億美元收購美國電商Buy.com出師不利后,對美國市場發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解,根據(jù)雙方的協(xié)議,收購Ebates之后樂天將得到一系列服務(wù),包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購物的消費者提供的返利項目。針對這筆交易,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,樂天收購Ebates,是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個用戶基數(shù),樂天在美國的零售市場相當(dāng)于具有了穩(wěn)定的流量保證,對于其進(jìn)一步搶占美國市場將起到奠基的作用,其品牌形象也將大幅提升。但是,樂天在美國市場的擴(kuò)張之路也未必能一帆風(fēng)順,今后,還得面臨美國本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay,沃爾瑪?shù)膰范陆?。此外,即將赴美上市的阿里巴巴,也將與樂天共同上演“外來和尚會念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類似的國內(nèi)返利類網(wǎng)站中,上半年獲得SIG的2000萬美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年,目前擁有超過5000萬的用戶數(shù),每日獨立訪客超過300萬。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號店、亞馬遜、大眾點評團(tuán)購、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站,以及4000多個知名品牌店鋪。據(jù)了解,返利網(wǎng)今年交易額可超過200億元,傭金收入會超過12億元,其中70%來源于移動app。
一起惠2014-10-09 09:22:17909 次
【一起惠訊】9月25日消息,成立兩個月的明星投資機(jī)構(gòu)“StarVC”(由黃曉明、李冰冰、任泉合伙)今日曝光了首批確認(rèn)投資的項目。一起惠了解到,此次投資的兩個項目均為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其中一家為電商行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌韓都衣舍。據(jù)悉,StarVC第一批投資的項目包括短視頻應(yīng)用“秒拍”和網(wǎng)絡(luò)服裝品牌韓都衣舍。這也是秒拍成立以來完成的C輪融資,另外的幾家投資機(jī)構(gòu)包括KPCB、新浪、紅方等。而韓都衣舍則早在2011年獲得了IDG約千萬美金的投資?!癦ARA是西班牙的、H&M是瑞典的、優(yōu)衣庫是日本的、C&A是荷蘭的。StarVC邀你喊出:韓都衣舍是中國的!”StarVC在公告中這樣介紹韓都衣舍,大有要將后者捧為中國版ZARA的勢頭。StarVC表示,其加入將帶給韓都衣舍“比快時尚更快”的增長模式,利用StarVC本身的魅力人格、宣傳思路、帶領(lǐng)韓都衣舍跳至全新的宣傳推廣領(lǐng)域,一起把“買衣服”這件事變得極其有趣。值得注意的是,StarVC還在公告中稱:“看到這篇文章的你,也許就是下一個韓都衣舍的獨立設(shè)計師!”似乎在暗示韓都衣舍未來的獨立設(shè)計師甄選策略。公開資料顯示,韓都衣舍目前擁有17個子品牌、267個產(chǎn)品小組,獨立核算、獨立經(jīng)營,每天可以發(fā)布近百款新品。今年7月份,李冰冰、黃曉明、任泉通過羅輯思維官方微博正式宣布涉足互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈創(chuàng)辦“StarVC”,尋找中國有創(chuàng)新力的公司。其對投資對象的要求:1.必須陽光、健康;2.企業(yè)能夠創(chuàng)造生活美學(xué),切實改變大眾生活方式、提高生活質(zhì)量;3.企業(yè)本身需要用三位明星的人格背書來增強(qiáng)品牌;4.企業(yè)員工幸福指數(shù)很高;5.非影視公司;6.只做公司投資人,不做品牌代言。以下為StarVC公告全文:
一起惠2014-09-25 09:48:19964 次
一雙運動鞋打上了二維碼,命運就發(fā)生了改變。8月7日至9月7日,在上海嘉定區(qū)/金山區(qū)等的國際一線運動服裝品牌店,陸陸續(xù)續(xù)有周邊的年輕人拿著手機(jī)進(jìn)店,他們可以用手機(jī)對著每款產(chǎn)品掃碼了解詳細(xì)信息,最后結(jié)算時可以使用網(wǎng)購的折扣券。而這款運動鞋,被多少人掃過,被看了多久,被多少人收藏和購買,所有與消費者有觸點的數(shù)據(jù)都會被零售商收集,最后這些數(shù)據(jù)或許會影響這款運動鞋的定價和出售速度。一起惠從上述品牌店店主獲知,這是該品牌中國經(jīng)銷商寶勝國際牽手大眾點評網(wǎng),共同運作的一次線上與線下互動的營銷活動。“用戶在點評上花5塊錢團(tuán)購7.8折折扣券,可以到上海15家門店購買24款該品牌的當(dāng)季新品?!倍?,這家運動店與其他品牌專賣店裝備明顯不同,每款產(chǎn)品都有二維碼,還有一面印有商品的二維碼墻,連店鋪也有自己的二維碼。據(jù)寶勝國際電商總經(jīng)理邢科春告訴一起惠,這只是與大眾點評的合作只是一次小測試而已,是O2O三部曲的“導(dǎo)流”序曲。“過去兩年我們?yōu)镺2O做了許多準(zhǔn)備工作,這次與點評的聯(lián)手只是一次小測試,一起觀察線上對線下引流的作用大小,以及試探線下店互聯(lián)網(wǎng)化后對用戶的服務(wù)能力?!绷闶凵蹋号獬箲]據(jù)大眾點評網(wǎng)商家平臺副總裁王雨介紹,此次與寶勝的合作不同于其他平臺試水O2O,并沒有直接給消費者大幅度折扣,而是用5元購買折扣券這樣的低成本給門店引流,改變了傳統(tǒng)電商以拼價格為主的聚客風(fēng)格。一起惠了解到,寶勝國際是國際運動服裝品牌零售的雙雄之一,線上除了京東商城,還有天貓、拍拍等渠道。至于此次為什么選擇大眾點評網(wǎng)作為合作伙伴,邢科春透露主要有三點原因:一是大眾點評的裝機(jī)用戶超1億,是年輕的中高端消費人群,對品牌和服務(wù)品質(zhì)有著較高的選擇和忠誠度,與國際一線運動品牌的用戶群體較吻合;二是大眾點評不做電商交易,與線下門店和商場沒有利益沖同,向?qū)嶓w門店引流,更容易受到線下商戶的歡迎;三是看重大眾點評的用戶評論功能,引流到店促成交易之后,用戶的點評能夠提升門店的服務(wù)能力,也可以對品牌商的產(chǎn)品做出最直接和客觀的評價。此外,邢科春還表示,參加此次活動的店鋪大多數(shù)遠(yuǎn)離上海市中心,未來還會在二線城市做試點。“位于市中心的店鋪并不缺流量,位置稍偏的店鋪更能檢測出大眾點評的引流能力。事實證明這次小測試效果非常好,持券到店消費的人每個周末都在上漲?!币黄鸹萘私獾?,正在變革的零售商并不只是寶勝國際,還包括寶島眼鏡、美特斯邦威、品勝電子、王府井、大悅城、銀泰等眾多實體商戶。雖然每家O2O的形式不同,但核心要解決的問題卻很類似,比如無人進(jìn)店、與用戶失聯(lián)、沒有用戶消費過程數(shù)據(jù)、租金昂貴的門店服務(wù)范圍有限等傳統(tǒng)零售的痛點。未來消費者:“無邊界”購物一位著名的女鞋品牌電商負(fù)責(zé)人告訴一起惠,實體店變革的根本,說到底還是讓消費者無障礙買到自己想要的商品,從消費的前端到生產(chǎn)的后端需要實體公司用互聯(lián)網(wǎng)的手段去打通,最終實現(xiàn)極致的零售服務(wù)水平。一起惠觀察到,寶勝國際的O2O戰(zhàn)略并沒有過多花哨的動作,是為數(shù)不多真正用心梳理零售各個環(huán)節(jié)的企業(yè),目前的重心依然是忙于技術(shù)閉環(huán)和系統(tǒng)打通,以及真正調(diào)動線下實體店的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的積極性。邢科春透露說,目前談寶勝國際的O2O項目還太早,未來的消費場景會非常豐富和有趣?!坝脩舨粌H可以從線上到線下,線下也可以到線上;不僅是寶勝國際內(nèi)部渠道可以互通,與其他零售商之間也可以互通互利?!辈恢皇菍殑賴H的O2O實施以“消費者主權(quán)”為思考原點,品勝電子趙國成向一起惠介紹了自身的O2O模式時說,品勝電子線上全渠道收集訂單,通過當(dāng)日達(dá)后臺+呼叫中心事先訂單處理和分發(fā),品勝線下直營店和加盟店鋪為用戶進(jìn)行配送,以實現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”,甚至“一小時達(dá)”。“比如你出差到上海發(fā)現(xiàn)沒帶電腦電源線,只要提前一兩個小時下單我們就可以把貨送到虹橋機(jī)場。消費者是自由的決策者,可以在所有渠道下單,可以在任何門店提貨,也可以選擇送貨上門的時間?!毕M者“無邊界”自由購物最終受益的還是零售商和品牌商本身,目前已經(jīng)有個別實體零售商嘗到了使用互聯(lián)網(wǎng)手段的甜頭。據(jù)大悅城研策總監(jiān)張巖介紹,大悅城通過收集客群屬性數(shù)據(jù)并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)商戶進(jìn)行貨品調(diào)整,提升單店銷售約7%;指導(dǎo)物業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整,整體樓層銷售增長超10%。對此,大眾點評網(wǎng)商家平臺副總裁王雨認(rèn)為,未來本地購物肯定會全面互聯(lián)網(wǎng)化,只是還未完全準(zhǔn)備好的他們需要一段時間才能爆發(fā)?!暗葧r候到了,點評可以出來和大家交流。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變是本質(zhì)的,幫助線下商家把之前不能做的或者做起來成本很高的事情變得很容易。從引流到后面系統(tǒng)對接,從交易支持到老客服務(wù),做餐飲的經(jīng)驗放在零售上也是通的?!睂嶓w變革:比電商顛覆更震撼一起惠觀察到,縱然大眾點評在為線下購物引流上具備優(yōu)勢,但其在線下購物上的探索還是“小心翼翼”,本著不打擾用戶的原則暫時沒有主動給用戶推送購物信息。而對于品牌商和零售商來說,雖然希望與大眾點評促成更多更深的合作,但是目前也基本停留在類似此次與寶勝國際的合作層面。而且,大眾點評與其戰(zhàn)略合作伙伴騰訊在線下購物上并未展開合作,目前均在各自的領(lǐng)域摸索和嘗試。“等雙方都摸出一些路數(shù)的時候再說。”王雨透露。作為在本地消費積累最深的平臺,大眾點評的態(tài)度可謂代表著行業(yè)發(fā)展水平。一位服裝信息化負(fù)責(zé)人表示,從商戶的角度來說,多數(shù)實體店的線下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力還沒上來。在還未出現(xiàn)成功案例的時候,變革的零售商需要一些階段性勝利去說服線下,告訴他們這條路能走得通,所以2014年總體變化速度不會很快。正是因為如此,諸如天貓、京東這樣的電商平臺O2O實施暫未交出滿意成績單。而諸如大眾點評這樣的服務(wù)平臺目前的重心還在橫向拓展,增強(qiáng)用戶粘性。對此,多位傳統(tǒng)品牌電商負(fù)責(zé)人對一起惠表示,對于所有線下實體零售來說,怎么把線上和線下利益擺平是最難的,怎樣在電商低毛利的環(huán)境下,拉著線下實體一起賺錢是O2O故事的核心。只要有一家走出來了,后面會有成千上萬的跟隨者,屆時O2O顛覆的是整個零售業(yè)。甚至,還有平臺放言說,剛IPO成功阿里巴巴,其發(fā)展高潮已經(jīng)過去了,下一波高峰該輪到O2O來創(chuàng)造了。其中,58同城董事會主席兼CEO姚勁波就公開預(yù)言,“如果說過去十年最火的產(chǎn)業(yè)是電子商務(wù)的話,我基本可以預(yù)言未來的十年是O2O和移動互聯(lián)網(wǎng)?!?/div>
一起惠2014-09-24 09:10:15727 次
【一起惠訊】9月18日消息,一起惠獲悉,昨天,國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,部署進(jìn)一步扶持小微企業(yè)發(fā)展推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。新政中明確指出,將在現(xiàn)行對月銷售額不超過2萬元的小微企業(yè)、個體工商戶和其他個人暫免征收增值稅、營業(yè)稅的基礎(chǔ)上,從今年10月1日至2015年底,將月銷售額2—3萬元的也納入暫免征稅范圍。據(jù)一起惠了解,此次會議上指出,小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉。未來將加大對小微企業(yè)、個體工商戶特別是在改革中“呱呱墜地”新生者的扶持,讓它們在公平競爭中搏擊壯大,可形成示范效應(yīng),推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,也能增添社會活力和發(fā)展內(nèi)生動力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和民生改善。會議確定,在繼續(xù)實施好現(xiàn)有小微企業(yè)支持政策的同時,重點推出以下新政策:一、加大進(jìn)一步簡政放權(quán)力度。加快清理不必要的證照和資質(zhì)、資格審批,為小微企業(yè)降門檻、除障礙。二、加大稅收支持。在現(xiàn)行對月銷售額不超過2萬元的小微企業(yè)、個體工商戶和其他個人暫免征收增值稅、營業(yè)稅的基礎(chǔ)上,從今年10月1日至2015年底,將月銷售額2—3萬元的也納入暫免征稅范圍。對小微企業(yè)從事國家鼓勵類項目,進(jìn)口自用且國內(nèi)不能生產(chǎn)的先進(jìn)設(shè)備,免征關(guān)稅。三、加大融資支持。采取業(yè)務(wù)補(bǔ)助、增量業(yè)務(wù)獎勵等措施,引導(dǎo)擔(dān)保、金融和綜合外貿(mào)服務(wù)等機(jī)構(gòu)為小微企業(yè)提供融資服務(wù)。鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)單列小微企業(yè)信貸計劃,鼓勵大銀行設(shè)立服務(wù)小微企業(yè)專營機(jī)構(gòu)。推動民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小銀行等金融機(jī)構(gòu)取得實質(zhì)性進(jìn)展。四、加大財政支持。對吸納就業(yè)困難人員就業(yè)的小微企業(yè),給予社會保險補(bǔ)貼。政府以購買服務(wù)等方式,為小微企業(yè)免費提供技能培訓(xùn)、市場開拓等服務(wù)。高校畢業(yè)生到小微企業(yè)就業(yè),由市、縣公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)免費保管檔案。五、加大中小企業(yè)專項資金對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地的支持,鼓勵地方中小企業(yè)扶持資金將小微企業(yè)納入支持范圍。六、加大服務(wù)小微企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè),方便企業(yè)獲得政策信息,運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)提供更有效服務(wù)。會議要求,各地各部門要確保政策盡快落實,并適時提出進(jìn)一步措施,幫助小微企業(yè)贏得“大未來”。
一起惠2014-09-18 12:06:40668 次
【編者按】見到尚雯婕時,她已經(jīng)在工作室連續(xù)拍了幾個小時的大片,拍片間隙還在認(rèn)真的和攝影師討論拍照細(xì)節(jié)、親自選片等等,所以,一起惠的這次跨界聊天就安排在她化妝的同時進(jìn)行。由于對著化妝鏡,尚雯婕的形象在鏡中鏡外穿梭著,也折射出她的兩面:熒屏中作為一個個性十足的明星,尚雯婕并不像外界看到的那般高冷,甚至熱情奔放;但在現(xiàn)實世界里,相比其他借電商為噱頭的藝人,她更具商業(yè)頭腦,也更加理性、拘謹(jǐn)。初入電商圈,就選擇投資,并將投資作為經(jīng)營自己的重要手段,將自己的個性完全融入到一個屬于自己的產(chǎn)品中去。這或許是尚雯婕的特立獨行之處。在鎂光燈下華麗麗度過數(shù)載后,是什么原因讓31歲的尚雯婕產(chǎn)生了投身世界上最“苦逼”行業(yè)——電商的想法?一起惠帶著諸多問題與尚雯婕展開了一次暢談。對話雙方:一起惠尚雯婕投資電商但不拿藝人的身份說事兒一起惠:你真的想清楚要投資電商嗎?這是個苦哈哈的行業(yè),很多投資人都是血本無歸。尚雯婕:第一,我自己想法確定,第二個,團(tuán)隊和各方面媒體資源的成熟,所以才有了做電商的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是未來的消費模式,現(xiàn)階段正處于一個遍地開花的時候,這個階段會形成很多未來的消費群體和消費習(xí)慣。在這個時候去抓住消費者,把創(chuàng)新的模式建立起來,才能夠保證在未來的電商市場上站穩(wěn)腳跟。一起惠:你說的這番話不太像個藝人,而是個商人。投資電商這個行為是你作為藝人在自身經(jīng)營方面做的規(guī)劃嗎?尚雯婕:其實這次投資是一個純粹的商業(yè)行為,基于藝人的身份做一件事不是我們做這個投資的初衷。本質(zhì)是我們自己的公司要做電商,策劃不同的產(chǎn)品,為產(chǎn)品選擇一個最合適的平臺跟它合作。與平臺的關(guān)系是共同投資,雙方拿出自己最擅長的資源、經(jīng)驗、能力來進(jìn)行合作。一起惠:很多人借此做了轉(zhuǎn)型,比如李靜,從藝人向商人的方面轉(zhuǎn)變,你覺得在這個方面擅長嗎?尚雯婕:這幾年經(jīng)營藝人身份跟經(jīng)營一個產(chǎn)品有很多共同之處,我相信有很多積累的經(jīng)驗可以用到做產(chǎn)品上面,不過關(guān)于電商的實際操作問題我們沒有經(jīng)驗,所以我們每投資一個產(chǎn)品都會跟一個電商平臺合作,用他們的經(jīng)驗去補(bǔ)足的我們一些缺失。一起惠:在藝人做純粹電商這個品牌你是第一個,作為一個開創(chuàng)者,在開拓電商方面你有什么感想嗎。尚雯婕:我們才剛剛開始,只能說我這幾年我看了各種電商的各種品牌成功或者失敗以后,覺得想法很重要,創(chuàng)新非常重要。革新、創(chuàng)新、產(chǎn)品的設(shè)計很重要,包括營銷模式等。天貓首發(fā)但Yoho!適合獨立品牌成長一起惠:這次投資電商品牌為什么會選擇Yoho!這樣的平臺來進(jìn)行合作呢?尚雯婕:Yoho!是現(xiàn)在獨立品牌做得比較好的平臺,它對于獨立設(shè)計品牌的推廣、營銷都比較有經(jīng)驗,我覺得這個平臺的受眾群體跟mapuce6的受眾群體契合度比較高,而且他們可以補(bǔ)足我們在渠道、工作、宣傳上做不到的一些領(lǐng)域。一起惠:聽Yoho!介紹,工作室合作關(guān)系是投資和創(chuàng)意的模式,其他的藝人都會選擇自己作為代言人的形式參與一個品牌,你為什么會選擇投資的方式呢?尚雯婕:我們不希望把投資的產(chǎn)品做成一種為自己代言的品牌,這樣的話從無形當(dāng)中限制了它的消費群體。如果需要代言,我們會選擇一個更適合的人來做這個事,我們還是要站在投資的角度來看這個問題。一起惠:很多藝人都會選擇在淘寶、天貓開星店,沒有這么做是出于什么考慮?尚雯婕:天貓是我們這一款旅行箱的首發(fā)網(wǎng)站,但是會以yoho!旗艦店的形式去銷售。當(dāng)然,現(xiàn)在天貓也在做時尚化的轉(zhuǎn)型,在這個時機(jī)與天貓合作對我們的宣傳也比較有利。此外,有很多旅游電商也是我們重點考慮的平臺,還包括時尚類平臺等。突出個性但不想和尚雯婕有太大聯(lián)系一起惠:這個品牌的定位是什么?目標(biāo)群體?尚雯婕:其實這個品牌針對的就是對設(shè)計、品質(zhì)和個性方面有比較高追求的人群,尤其在時尚方面的要比較有追求的消費者。mapuce6本身是一個時尚生活方式的品牌,它整體的特點是比較先鋒的設(shè)計、比較顛覆的概念和想法。比如說我們這個行李箱,它是兩種,一種是全透明的,第二個就是1+2的模式,它可以經(jīng)過不同的箱子內(nèi)襯去改變箱子的外觀。從行李箱的概念來說,這個箱子相對有自主權(quán),可以把自己的想法完善在自己的產(chǎn)品上面,而且這個箱子是可變化的,透明的設(shè)計也是為了彰顯自己的個性,讓別人看到你的世界,也可以看到別人的世界,所以從整個概念上來說是很鮮明,比較顛覆的一個概念。一起惠:今年準(zhǔn)備讓這個品牌計劃達(dá)到什么樣的水平?尚雯婕:我們非??春眠@一款行李箱,希望做到在國內(nèi)的旅行箱品牌里面有一席之地,這個是我們到年底之前的目標(biāo)。其實國外在創(chuàng)意旅行箱做得很有意思,但是在中國沒有一個知名的、時尚的旅行箱有,我們嘗試做這一塊,是一個全新的沒有太多戰(zhàn)火的領(lǐng)域。一起惠:你現(xiàn)在投資的只是一個透明箱包,將來會不會有其他品類的拓展呢?比如服裝、電視之類的東西。尚雯婕:會有,現(xiàn)在的產(chǎn)品名稱是mapuce6,以后還會有其他的數(shù)字,一個數(shù)字代表一個產(chǎn)品的類別。我們投資的品牌就是時尚生活方式的一個集合,所有和生活方式有關(guān)的產(chǎn)品都會有。一起惠:你給人的印象中個性鮮明突出,這個品牌會不會在設(shè)計的時候,加入一些個人元素在里面。尚雯婕:從整個設(shè)計考量來說,我還是以現(xiàn)在的整個互聯(lián)網(wǎng)多媒體大時代的這種趨勢為出發(fā)點。我沒有想把它做成粉絲產(chǎn)品,它和尚雯婕沒有任何關(guān)系。但是我堅持一些原則,比如理念上堅持創(chuàng)新,彰顯個性,這些東西可以用到普世的大眾消費群體。符合現(xiàn)在興起的社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)時代90后的思維特點,我們都會融入到產(chǎn)品的設(shè)計理念中,但是不會和尚雯婕這個人有太多的特別緊密的聯(lián)系,它是作為一個獨立的市場產(chǎn)品而存在的。崇拜雷軍但不做粉絲經(jīng)濟(jì)一起惠:在互聯(lián)網(wǎng)營銷這方面,作為一個明星和電商合作,有很多天然優(yōu)勢。尚雯婕:我們跟Yoho!合作,提供產(chǎn)品先期的研發(fā),包括營銷、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計、想法還有營銷的一些經(jīng)驗等。一起惠:現(xiàn)在很多明星都做潮牌,發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。不過除了粉絲也應(yīng)該有其他的各種各樣的客戶加入購買人群當(dāng)中來。你的粉絲的量很大,在這方面有沒有什么計劃調(diào)動其他的消費群體呢?尚雯婕:對于一個產(chǎn)品來說,粉絲經(jīng)濟(jì)不是一個很健康的發(fā)展機(jī)制,在針對粉絲去做產(chǎn)品研發(fā)的時候,無意當(dāng)中會把產(chǎn)品跟其他的大眾消費者給割裂開來,而后者無疑才是最大的市場。所以粉絲群體是要謹(jǐn)慎考量的東西,它的雙刃劍很嚴(yán)重,做得不好,會變成一個封閉式的、不健康的機(jī)制。我們把所有的消費者都定義為普通的大眾消費者,在這個群體上去考慮他們的需求和產(chǎn)品的特性。不過粉絲在先期產(chǎn)品宣傳和鋪開上面會起一定的推動作用,但它絕不是我們針對的消費群體。一起惠:你喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上營銷自己嗎?尚雯婕:互聯(lián)網(wǎng)營銷,首先是娛樂營銷在更大層面上的延展,其次產(chǎn)品本身是要有互聯(lián)網(wǎng)特性的,這一點很重要,所以我們設(shè)計不是所有在網(wǎng)上賣的都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不需要有現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代人的思維特性,它必須符合一定互聯(lián)網(wǎng)傳播的性質(zhì)。我們這個行李箱做的透明的設(shè)計,是在社交媒體、社交APP得到的靈感,現(xiàn)在的人希望大家來看到他的生活,彰顯自己的品位。這個從思維模式上來說是一種互聯(lián)網(wǎng)思維的設(shè)計,所以產(chǎn)品本身它首先必須是帶互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。一起惠:你對小米的粉絲營銷感興趣嗎?尚雯婕:雷軍老師是我特別崇拜的一個科技界、電商界非常成功的前輩,我感覺他所謂的粉絲營銷其實是基于產(chǎn)品的創(chuàng)新。在我眼中所有東西歸根到底都必須從產(chǎn)品的創(chuàng)新開始做。
一起惠2014-09-17 10:11:38835 次
【一起惠訊】9月10日消息,今日,日本電商巨頭樂天股價早盤收漲3.35%,跑贏大盤。分析人士指出,這是體現(xiàn)了:昨日樂天宣布斥資10億美元收購美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates后,資本市場對其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買賣”,此次樂天收購Ebates圖謀海外擴(kuò)張,聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時稱,收購Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購交易。樂天正在尋求降低對日本市場的依賴,從全球新市場獲取用戶。Ebates是國內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購物網(wǎng)站,創(chuàng)建于1998年,為超過1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn),包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導(dǎo)購網(wǎng)站,該網(wǎng)站擁有極為忠誠的用戶群,通過Ebates合作網(wǎng)站購物的用戶數(shù)量已達(dá)250萬。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商,在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來逐漸不滿足于本土獨大,擴(kuò)張海外市場之心與日俱增。今年三月份,曾斥資9億美元收購互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前,樂天則剛剛完成對美國網(wǎng)購數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購,為再次進(jìn)軍美國市場鋪平道路。此次將Ebates納入收購版圖,是繼4年前以2.5億美元收購美國電商Buy.com出師不利后,對美國市場發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解,根據(jù)雙方的協(xié)議,收購Ebates之后樂天將得到一系列服務(wù),包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購物的消費者提供的返利項目。針對這筆交易,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,樂天收購Ebates,是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個用戶基數(shù),樂天在美國的零售市場相當(dāng)于具有了穩(wěn)定的流量保證,對于其進(jìn)一步搶占美國市場將起到奠基的作用,其品牌形象也將大幅提升。但是,樂天在美國市場的擴(kuò)張之路也未必能一帆風(fēng)順,今后,還得面臨美國本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay,沃爾瑪?shù)膰范陆?。此外,即將赴美上市的阿里巴巴,也將與樂天共同上演“外來和尚會念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類似的國內(nèi)返利類網(wǎng)站中,上半年獲得SIG的2000萬美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年,目前擁有超過5000萬的用戶數(shù),每日獨立訪客超過300萬。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號店、亞馬遜、大眾點評團(tuán)購、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站,以及4000多個知名品牌店鋪。據(jù)了解,返利網(wǎng)今年交易額可超過200億元,傭金收入會超過12億元,其中70%來源于移動app。
一起惠2014-09-11 08:31:15765 次
【一起惠訊】9月5日消息,上月底美國亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)、拓展直郵中國服務(wù)的消息引發(fā)了國內(nèi)跨境電商行業(yè)人士的廣泛關(guān)注,同時,也點燃了不少國內(nèi)消費者的海淘熱情。日前,有消息稱,美國亞馬遜還將大幅下調(diào)直郵運費,進(jìn)一步推進(jìn)這一服務(wù)的影響力。有部分海淘用戶向一起惠透露,進(jìn)入美國亞馬遜網(wǎng)站購物下單時發(fā)現(xiàn),很多商品已經(jīng)明顯下調(diào)了直郵中國的運費,但并沒有官方消息對此作出解釋或通知。因此,其猜測,這項政策可能正在調(diào)試過程中,不久后才能正式推向大眾。該用戶指出,拿同一款護(hù)膚品舉例,上個月在美國亞馬遜購買此產(chǎn)品時,運費高達(dá)7.11美元,但目前運費僅為2.09美元,費用下降幅度十分可觀。一款護(hù)膚品如今的直郵運費為2.09美元同一款商品上個月直郵運費為7.11美元據(jù)悉,目前,美國亞馬遜的部分商品運費標(biāo)準(zhǔn)并不一致,但有消息稱其將在“AmazonGlobalStandardShipping(平均9至15天)”標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)下,將直郵中國的運費改為每磅1.99美元外加小額訂單服務(wù)費。據(jù)猜測,該小額服務(wù)費可能也為1.99美元。一起惠了解到,此前,美國亞馬遜已在直郵運費方面做出過嘗試性的調(diào)整,比如,鞋類自營產(chǎn)品推出了滿150美元免費直郵中國的服務(wù)。這項業(yè)務(wù)名為“AmazonGlobalShoesSaver”,原本只支持墨西哥和新加坡兩個國家。但亞馬遜宣布在華開展跨境電商、擴(kuò)展直郵服務(wù)后,這一服務(wù)范圍也將中國大陸及香港包含在內(nèi)了?,F(xiàn)在,網(wǎng)站多數(shù)產(chǎn)品大幅下調(diào)直郵中國的運費,可見其拓展在華業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁勢頭。一位資深海淘人士向一起惠表示,以前中國消費者主要通過三種方式在美國亞馬遜購物:一是直接在網(wǎng)站下單,自己找轉(zhuǎn)運公司寄回國內(nèi);二是找美國的代購在網(wǎng)站購物,然后由代購寄回國內(nèi);三是通過國內(nèi)的美國亞馬遜導(dǎo)購網(wǎng)站購買。而亞馬遜直郵是指中國消費者購買其美國網(wǎng)站的商品后,直接從美國發(fā)貨,通過國際運輸送達(dá)消費者手中。這種方式雖然方便了消費者,但運費往往讓人望而卻步。如今,美國亞馬遜直郵中國的運費大幅下調(diào),降低了海淘門檻,必然會吸引到一大批消費人群。
一起惠2014-09-05 11:08:26668 次
昨日,同程旅游(以下簡稱同程)在北京召開發(fā)布會,宣布斥資50億元再送出1億張門票,開啟中國景點門票1元時代。同程CEO吳志祥稱,未來會將“1元門票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后,攜程和同程掀起一輪景區(qū)門票價格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程,業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場將進(jìn)入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門票”無疑又重燃價格戰(zhàn)火。今年前半年,大至攜程,小到驢媽媽均跟進(jìn)1元門票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財報來看,在線旅游市場正式進(jìn)入“以時間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當(dāng)季凈營收同比增長38%,但歸屬于股東的凈利潤則同比下滑36%;去哪兒的凈收入同比增長127.3%,歸屬于股東的凈利潤虧損4.2億元人民幣;剛剛上市的途牛凈收入同比增長84.9%,凈利潤虧損1.29億人民幣。而在財報中,各家公司對于虧損和利潤下滑的解釋均出現(xiàn)營銷、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒有上市,無詳細(xì)財務(wù)數(shù)據(jù)可查,但吳志祥表示,接下來同程依然會戰(zhàn)略性虧損,直至移動端業(yè)務(wù)做成行業(yè)老大。在線旅游市場似乎正在重走當(dāng)年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個顯著特征便是,大手筆燒錢營銷,搶奪用戶。吳志祥表示,僅去年,在線旅游整個行業(yè)返還給用戶(一種營銷方式)的金額就超過20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,攜程已經(jīng)備足“彈藥”,將于第四季度發(fā)起一輪價格戰(zhàn)。在線旅游市場的另一特征則是資本運作更加密集。攜程近四個月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠(yuǎn)國旅,同時接受了Priceline5億美金的投資。此外,騰訊投資同程,阿里入股佰程網(wǎng)。電商行業(yè)經(jīng)過幾年的激烈爭奪,“天下”初定。那么,在線旅游市場最終格局將如何確定?燒錢大戰(zhàn)旅游市場研究咨詢機(jī)構(gòu)勁旅咨詢發(fā)布的《2013年中國在線旅游市場研究報告》顯示,2013年中國旅游市場總交易額約為29475億元,其中在線旅游市場交易額約為2522億元,滲透率僅8.6%。市場空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一,與2010年前后的電商行業(yè)類似。從行業(yè)格局來看,當(dāng)時的電商行業(yè),阿里一家獨大,京東正在崛起,騰訊、唯品會、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局,垂直電商更不計其數(shù)。目前的在線旅游市場,同樣出現(xiàn)攜程領(lǐng)先一步,去哪兒、同程、途牛等來勢洶洶,而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開始加大推廣力度。從競爭結(jié)果看,電商企業(yè)或憑模式(如唯品會的閃購、京東的自營),或憑細(xì)分領(lǐng)域(如聚焦護(hù)膚品的聚美優(yōu)品),或借規(guī)模和服務(wù)(如京東物流)在市場占據(jù)一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中,資本是最大的驅(qū)動力。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,京東在上市之前的5輪融資近30億美元,其它電商同樣經(jīng)歷過多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營銷推廣、吸引用戶和構(gòu)建配送物流體系中。在線旅游市場之前也曾通過返現(xiàn)等方式在機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù)上進(jìn)行營銷投入,隨著騰訊、百度和阿里的入局,營銷大戰(zhàn)迅速升級。今年以來,原本堅持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后,開始大力推廣其首創(chuàng)的1元門票。據(jù)吳志祥表示,截至目前,僅此一項活動,5個月已投入5億元。這相當(dāng)于每個月“燒”1億元,從而開始進(jìn)入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過招商銀行授信50億元,繼續(xù)投入1元門票,同時還在“10元酒店”等方面開始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報看,其在銷售、推廣營銷和研發(fā)費用等一些方面的同比增長顯然超過了營收增長,長期來看,對資金的需求不言而喻。此外,在線旅游市場的競爭處于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟時期,各大在線旅游公司在爭奪PC用戶的同時,也在搶占用戶的手機(jī)屏幕。上述各家公司之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時均表示,將聚合整個公司資源推動移動端的發(fā)展。一位在線旅游公司高管向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,現(xiàn)在在線旅游公司通過網(wǎng)上獲取一個用戶的價格平均在50元左右,如果從0開始,達(dá)到2億用戶,至少需要100億的投入,因此,沒有資本參與,這場游戲的結(jié)局將和團(tuán)購一樣。線下360模式以虧損方式迅速搶占市場似乎成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)途徑。實物電商經(jīng)過一輪資本血拼之后,京東、唯品會等崛起;生活類電商,如團(tuán)購網(wǎng)站,在經(jīng)歷“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后所剩無幾。同樣涉及線上線下的在線旅游是否會重蹈團(tuán)購覆轍?從目前的態(tài)勢來看,類似團(tuán)購當(dāng)時的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,各大在線旅游網(wǎng)站依然是通過補(bǔ)貼用戶的方式進(jìn)行資金投入。吳志祥之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示,這種方式只是一種營銷模式,而不是一種商業(yè)模式,長期來看無法持久,風(fēng)險極大。因此,他試圖將“1元門票”打造成一種商業(yè)模式,類似360的免費引流,依靠其它延伸服務(wù)盈利的模式。不同的是,360所處的安全軟件是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,流量變現(xiàn)也是通過純線上的方式,比如游戲分發(fā)。但在線旅游則涉及線下,如景區(qū)、酒店等,鏈條長、模式重。若保證門票供應(yīng)商利益,由平臺補(bǔ)貼,這種打法顯然不可持續(xù);而讓供應(yīng)商承擔(dān)“1元門票”的差價損失,同樣不成立。吳志祥表示,同程目前首創(chuàng)了“四方共贏”模式,試圖從產(chǎn)業(yè)鏈中尋找攤銷成本的可能性。這四方包括同程、景點、游客和合作伙伴。以一張1元門票為例,如果票面價格為100元,差價99元將由多方承擔(dān),比如景區(qū)基于營銷需求承擔(dān)一部分;用戶如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡,其卡可以參與1元門票活動)、并且是新開卡參與,開卡行也將承擔(dān)一部分,因為開卡行得到了一個用戶。因此,同程作為平臺方承擔(dān)的實際費用遠(yuǎn)低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔(dān)比例。而“1元門票”可助同程以較少的投入獲取用戶。吳志祥透露,線上獲取一個用戶的成本為幾十元,而同程目前開始與一些消費品商家聯(lián)合促銷,以資源互換、不涉及資金來往的方式獲取用戶,成本大大降低。發(fā)布會當(dāng)日,同程網(wǎng)與招商銀行發(fā)布了M+聯(lián)名卡。鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)和洛陽欒川雞冠洞景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示,他們看重的是同程的互聯(lián)網(wǎng)營銷效應(yīng),內(nèi)地景區(qū)對數(shù)字營銷不熟悉,需要借助平臺,更重要的是這種推廣成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的硬廣方式。同程網(wǎng)試圖以此維持1元門票活動,進(jìn)而搶占用戶,吳志祥稱為同程模式,以單點突破,進(jìn)而延伸其它服務(wù)。按照360模式,用戶一旦積累到一定規(guī)模,將面臨變現(xiàn)問題。吳志祥向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示,未來同程網(wǎng)形成一個流量平臺,可以和大眾點評這樣的企業(yè)合作,提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務(wù),以此獲得收益。值得注意的是,同程與大眾點評同屬騰訊系。將線上的免費模式移植線下,同程網(wǎng)試圖在激烈的競爭中另辟蹊徑,構(gòu)建自己的護(hù)城河,但延伸服務(wù)的收益是否涵蓋引流的成本,將需要吳志祥極大的平衡能力。同時無論前端引流,還是后端變現(xiàn),涉及如此長的鏈條,依然是同程不得不面對的問題。
一起惠2014-09-03 11:25:22655 次
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