大促
12月4日消息,據(jù)獲悉,日前,淘寶公布淘搶購雙12活動玩法。據(jù)悉,2018年淘搶購雙12大促的活動時間為:預(yù)熱時間:2018年12月6日00:00:00-12月11日23:59:59;正式活動時間:2018年12月12日00:00:00-12月12日23:59:59。同時,將推出砸金蛋、1元搶券等玩法。據(jù)介紹,砸金蛋是淘搶購平臺推出的雙12預(yù)熱期每天砸金蛋搶現(xiàn)金紅包,高效高頻增加回訪的互動營銷玩法。玩法時間:2018年12月6日00:00:00——12月11日23:59:59。報名商家必須為行業(yè)重點商家,同時入圍2018淘搶購雙12大促品牌搶購1家團(tuán)活動的商家。品牌知名度、權(quán)益力度、非搶不可年度表現(xiàn)、日常業(yè)績表現(xiàn)等綜合評估佳者優(yōu)先入圍。在砸金蛋活動的報名要求方面,淘搶購規(guī)定:1.品牌方需提供15萬元現(xiàn)金紅包;提供不少于300張的5-7折雙12店鋪優(yōu)惠券;提供不少于300000張高于日銷優(yōu)惠力度的雙12店鋪優(yōu)惠券;2.報名參與該玩法的品牌,默認(rèn)品牌方允許淘搶購使用品牌形象及明星代言人形象用于淘搶購雙12大促以及相關(guān)傳播內(nèi)容。淘搶購雙12的另一個活動——“一元搶券”則是淘搶購平臺推出的預(yù)熱期和正式期集中用戶關(guān)注和加購、購買的營銷玩法,預(yù)熱期(12月6日-12月11日)每天四個場次、正式期(12月12日)全天六個場次一元瘋搶店鋪通用大額券的形式呈現(xiàn)?;顒訒r間為2018年12月6日00:00:00-12月12日23:59:59。據(jù)悉,此活動報名商家須為入圍2018淘搶購雙12大促的店鋪及商品。在商品要求方面,淘搶購規(guī)定:a.一元搶券面額須為店鋪通用的5折-7折店鋪滿減優(yōu)惠券或店鋪無門檻優(yōu)惠券,店鋪滿減優(yōu)惠券折扣力度須高于店鋪雙12當(dāng)天的普通店鋪優(yōu)惠券;b.折扣力度說明:折扣力度=(優(yōu)惠門檻-優(yōu)惠面額)/優(yōu)惠門檻,如滿100減40為6折力度,滿100減10元為9折力度;c.報名數(shù)量:單個店鋪雙12淘搶購一元搶券報名庫存數(shù)量最低不少于200張,活動過程中不能追加。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-05 10:03:29353 次
大家都知道支付寶的芝麻信用分直接在支付寶上面就可以查看,這是反應(yīng)用戶信用等級的一個指標(biāo),等級或分?jǐn)?shù)越高,代表信用越好,權(quán)限也就越多,而淘寶和支付寶其實是相同的,淘寶芝麻信用分也是如此,那么淘寶芝麻信用分怎么查看呢?淘寶芝麻分查看步驟:首先登錄淘寶,首頁右下角點擊“我的淘寶”,然后點擊“福利淘”,進(jìn)入福利淘后拉至最下方,點擊“我的資產(chǎn)”,進(jìn)入我的資產(chǎn)后,可查看我的積分、我的優(yōu)惠、我的投資、我的信用四項內(nèi)容,查看芝麻分點擊“我的信用”,進(jìn)入“我的信用”后即可查看芝麻分,如果沒有顯示芝麻分,則需要再點擊芝麻分,獲得芝麻信用授權(quán)后即可顯示查看芝麻分。另外大家可能也發(fā)現(xiàn)了淘寶賣家也有芝麻信用分,也就是我們常說的淘信用,淘信用是一款專門針對賣家的指標(biāo),是反映淘寶開店的商家在淘寶進(jìn)行合法合規(guī)的運營能力的綜合分值,包括店鋪的經(jīng)營歷史、買家關(guān)系和資質(zhì)等多維度的關(guān)系,簡單點來說就是淘寶也會根據(jù)你的信用來給你相應(yīng)的權(quán)限和服務(wù)以及經(jīng)營保障。賣家的淘信用和芝麻分一樣,分?jǐn)?shù)越高,獲得的保障服務(wù)的種類就會越多,獲得的種類越多,相應(yīng)的服務(wù)水平也就會隨之而提升,這是一個良性循環(huán),而這些服務(wù)就包括了在特定投訴申訴情況下取證簡化和優(yōu)先服務(wù)這些以及一些大促銷的準(zhǔn)入的穩(wěn)定性等等。事實上,“淘信用”的想法不僅僅來源于淘寶平臺,更有多位普通賣家的建議,在以往的商家調(diào)研當(dāng)中,關(guān)于信用體系和經(jīng)營保障的建議經(jīng)常被提及,今年淘寶賣家大會之后的一次共建活動上,一位賣家就為淘寶平臺規(guī)則部門發(fā)來詳細(xì)建議,希望有一個賣家版的“經(jīng)營芝麻信用”,聚焦在合規(guī)經(jīng)營的場景里,讓商家可查閱,并對標(biāo)“芝麻信用分”在日常生活中的作用,讓賣家能因信用獲得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營過程中的諸多保障和服務(wù)。而相同規(guī)模、行業(yè)、經(jīng)營模式的商家可以通過不同的路徑獲得較高的信用分?jǐn)?shù),舉個例子,從未在淘寶有過違規(guī)的經(jīng)營歷史,一直以來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和真實有效的消費者關(guān)系,包括淘寶評價,互相關(guān)注以及互動等等,還有資質(zhì)和服務(wù)承諾均是有效并且齊全的。其實不管是淘信用還是淘寶芝麻分還是支付寶芝麻分這些都是和信用掛鉤的,目前的市場在支付寶推出的信用出租或者信用押金之后,信用就已經(jīng)是今后的主流,想要免押租車或者租房什么的,沒有信用是無法達(dá)成的。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-29 09:46:191461 次
11月19日消息,據(jù)獲悉,京東全球購改名海囤全球,而“黑五海囤節(jié)”大促也從今天開始。目前從APP端“黑五海囤節(jié)”主會場可以看到,活動從11月19日到11月23日,期間每天對應(yīng)不同的營銷內(nèi)容。而在WAP端可以看到,搜索“京東全球購”,其顯示的關(guān)鍵詞都已經(jīng)被“京東海囤”相關(guān)內(nèi)容替換。值得注意的是,目前京東全球購的正品保障頁面還沒有來得及更換。據(jù)億邦動力了解,京東全球購于7月26日在天津保稅倉舉辦了一場媒體溝通會,推出了35項"安心購"舉措。從售前、售中、售后三個方向,解讀了京東全球購如何做到全面保真,為跨境商品品質(zhì)保駕護(hù)航。在售中環(huán)節(jié),京東全球購?fù)瞥隽怂菰礄z查、全程防偽追溯、自建物流體系、神秘抽檢、第三方質(zhì)檢機構(gòu)檢測、中國質(zhì)量中心認(rèn)證、自營保稅倉等7項創(chuàng)新舉措,全面提升用戶購物體驗。業(yè)內(nèi)人士表示,此次恰逢“黑五”期間,京東全球購改名海囤全球無疑是對品牌的重新打造。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-20 10:08:31410 次
我們都知道在各種大促日的時候各種商品都會降價,但是有的人發(fā)現(xiàn)很多商品都是先漲價再降價,畢竟任何商品的價格都不可能永遠(yuǎn)一樣,更何況是手機這些更新快速品,不論是什么時候降價,那么天貓商品保價期限是多久?根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,消費者可以通過保價險來申請理賠,也就是說支付成功后,就開始計算這個15天的時間。淘寶天貓每次的大促活動都有保價的,近日天貓對于活動后的降價規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,一起來看下天貓營銷活動后降價規(guī)則變更都包含哪些內(nèi)容。天貓活動期間,其店鋪有明確字樣,此商品是活動期最低價,拍下商品后,在活動期間,商品價格有下降,商家無條件退回商品差價。拍下商品后,在活動時間內(nèi),買家收到寶貝,如果商品價格有下降,店家必須按合同,遵守七天無理由退換貨,并且退回商品差價。不在活動期間的,最低價商品,如果在資詢時,商家有承諾此商品是最低價,買家可以把承諾截圖保存下來,申請退差價。如果店家拒絕,買家可以把聊天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求天貓客服介入,等系統(tǒng)時間結(jié)束時就會退回差價給。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-19 09:54:09476 次
最近刷新聞都是各種備戰(zhàn)雙十一的,快遞、天貓、蘇寧各大電商都在為雙十一做準(zhǔn)備。等到11月11日0點一到,雙11大促就要打響了!電那一天也是雙十一的超級秒殺日,今年蘇寧雙十一戰(zhàn)報怎么樣?我們先來看看2017年蘇寧雙十一戰(zhàn)報:去年雙十一首日前12小時,蘇寧家電訂單量同比增長62%,其中智能馬桶蓋成為家電黑馬,短短12小時內(nèi)銷售量突破10000臺,任性付共計幫助140000名消費者“剁手”,平均每小時有11000多名消費者選擇“剁手”。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,銷售額最高的TOP5城市分別是:上海、北京、廣州、南京、蘇州。母嬰品類,超過84%的訂單來著三四線城市,小城大愛,媽媽們只為自己的寶寶選擇最好的。最受歡迎的TOP3商品是紅米S2手機、小米電視、展卉精品蜜柚。小米產(chǎn)品獨占兩元,不愧是國民品牌。生鮮品類,精品蜜柚首次進(jìn)入TOP3,緊追其后的是愛媛38號橙子,以6.6/斤的價格售出500000+斤,顯示出生鮮市場的巨大潛力。自營品牌銷售額排行榜前三甲依次為:Apple、小米、美的。今年蘇寧雙十一正逢華為、蘋果出了新款手機,以及最近大火的絕地求生“吃雞”游戲也帶動了電腦的銷量,想必今年的電子產(chǎn)品勢必會再創(chuàng)新高。而且今年蘇寧雙十一首次上線物流機器人“小Biu”,僅用時3分鐘就為顧客送達(dá),智慧物流取得新的突破,相信會給我們帶來新的驚喜?,F(xiàn)在我們來看看蘇寧雙十一實時戰(zhàn)報:現(xiàn)在只是蘇寧雙十一的預(yù)熱期戰(zhàn)況就這么厲害,不知道等到雙十一那天的時候蘇寧會不會刷新去年的紀(jì)錄嗎?大家不要忘記在拍單的時候用紅包和優(yōu)惠券哦,還有就是買有用的、實用的就不要買了,要不然你就成了名副其實的剁手黨!
一起惠返利網(wǎng)2018-11-09 10:03:04415 次
現(xiàn)在的雙十一,如果你只把它當(dāng)做一個大促銷,那你就錯了。雙十一已經(jīng)成為了電商展示品牌實力、宣傳新戰(zhàn)略的媒介,人們通過雙十一關(guān)注了解電商發(fā)展趨勢,尤其是給一些賣家新的方向,跟上腳步政策才能發(fā)展的好。雙十一也是一場流量爭奪戰(zhàn),這不天貓又推出了天貓逛逛,那么天貓逛逛是什么?一、天貓逛逛天貓逛逛是天貓專門為雙十一和雙十二準(zhǔn)備的活動玩法,用戶進(jìn)入天貓逛逛之后,可選擇附近商圈后,領(lǐng)取該商圈所有品牌優(yōu)惠券,并查看該商圈的活動門店。在品牌詳情頁內(nèi),還可查看門店詳細(xì)信息,包括地址、電話、營業(yè)時間、門店商品信息等。二、天貓逛逛規(guī)則1、雙十一消費滿減活動使用條件:所購優(yōu)惠券的具體使用時間以及可使用范圍等使用條件以券詳情為準(zhǔn),逾期將自動作廢。不同品牌的優(yōu)惠金額不同,具體以搶購到的優(yōu)惠券詳情為準(zhǔn)。部分有價券僅限在2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59使用,請注意券詳情標(biāo)示?;顒右?guī)則:1)獲取方式:活動期間,用戶登錄手機淘寶、手機天貓的"逛逛會場",按照頁面提示,將有機會以實付1元人民幣的方式參與搶購品牌大額滿減優(yōu)惠券。根據(jù)所購優(yōu)惠券詳情要求購物消費達(dá)到對應(yīng)優(yōu)惠檻即可享受立減指定額度的折扣優(yōu)惠,數(shù)量有限,搶完即止。2)活動期間,同一用戶單品牌最多購買1張,且同一用戶單筆訂單僅限使用1張。3)在天貓云店交易,使用此優(yōu)惠券的訂單若發(fā)生退貨退款時,有價券可退回,使用有效期、使用范圍等使用條件均不變,以券詳情為準(zhǔn);在智慧門]店交易,發(fā)生退貨退款時有價券無法退回。2、滿減優(yōu)惠券使用條件:優(yōu)惠券的具體使用時間以及可使用范圍等使用條件以券詳情為準(zhǔn),逾期將自動作廢。不同品牌的優(yōu)惠金額不同,具體以領(lǐng)到的優(yōu)惠券詳情為準(zhǔn)。部分優(yōu)惠券僅限在2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59使用,請注意券詳情標(biāo)示。活動規(guī)則:1)獲取方式:活動期間,用戶通過登錄手機淘寶、手機天貓的”逛逛會場”,門店掃碼入會,商圈互動打卡等渠道和方式將有機會直接領(lǐng)取品牌雙11滿減券,根據(jù)所領(lǐng)取到的優(yōu)惠券詳情要求購物消費達(dá)到對應(yīng)優(yōu)惠[]檻即可享受立減指定額度的折扣優(yōu)惠。2)活動期間,同一用戶單品牌同一檔優(yōu)惠額度的優(yōu)惠券類型最多領(lǐng)取5張,同一用戶單筆訂單僅限使用1張,多張滿減優(yōu)惠券不可同時使用。每張滿減優(yōu)惠券的具體使用規(guī)則可查看券詳情說明。3.在天貓云店交易,使用此優(yōu)惠券的訂單若發(fā)生退貨退款時,優(yōu)惠券可退回,使用有效期、使用范圍等使用條件均不變,以券詳情為準(zhǔn);在智慧門]店交易,發(fā)生退貨退款時優(yōu)惠券無法退回。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-09 09:59:43388 次
隨著科技的進(jìn)步,很多人都有網(wǎng)購的習(xí)慣,再加上各種促銷活動,比如雙十一,每年天貓福利都很大,今年就推出了購物津貼,這個時候就有人問小編了,天貓購物津貼是商家補貼還是天貓補貼?想知道答案的就繼續(xù)往下閱讀吧!天貓購物津貼區(qū)別于店鋪的優(yōu)惠券,津貼是天貓店鋪參加官方大促活動時才有的,比如馬上開始的雙11,一般活動前幾天開始在店鋪或者天貓主會場就可以用積分兌換天貓津貼了,天貓津貼是可以跨店使用的,滿多少減得看類目,比如母嬰類、電器類,它的促銷力度是不一樣的,天貓津貼是可以跟店鋪的優(yōu)惠券疊加使用的,所以會比平時更加優(yōu)惠。所以說天貓購物津貼是天貓補貼!一、天貓購物津貼怎么領(lǐng)取?第一步、百度搜索天貓,進(jìn)入天貓網(wǎng)站。第二步、點擊左上角登錄,輸入天貓賬號并登錄。第三步、登陸成功后回到天貓主頁,點擊領(lǐng)取津貼旁的立即搶。第四步、點擊抽取即可抽取購物津貼券。第五步、點擊我的賬戶里我的優(yōu)惠券即可查看。二、天貓購物津貼怎么使用?第一步、登錄天貓進(jìn)去后,先在頁面中搶搶紅包,然后點擊頁面右下角的“我的淘寶”進(jìn)入,再點擊“必備工具”中的“卡券包”。第二步、點進(jìn)去后,我們會看到“年終盛典購物津貼,立即查看”按鈕。第三步、點擊該按鈕進(jìn)入,在頁面上會顯示你所擁有的津貼金額,會看到“購物津貼使用規(guī)則”等信息,點擊進(jìn)去仔細(xì)看一遍,了解內(nèi)容。第四步、了解內(nèi)容后返回原頁面,點擊“10積分立即搶”,點擊之會顯示你搶到購物津貼以及總金額的畫面。第五步、選擇自己心儀的商品,只要商品頁面上有“年終盛典購物津貼可跨店”字樣,滿足商家所規(guī)定的買滿多少減多少條件,在指定時間內(nèi)下單,選擇津貼按鈕,系統(tǒng)會自動抵扣。如果沒以上字樣的則不能使用。大家一定要記住雙十一活動沒有購物券玩法,取而代之的是雙11購物津貼,不要等活動結(jié)束之后說沒有領(lǐng)導(dǎo)購物券,消費者想要獲得雙11購物津貼可以通過積分兌換或者大促活動中雙11主會場、雙11分會場進(jìn)行互動發(fā)放。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-05 10:05:35486 次
按京東11.11全球好物節(jié)粉絲福利委員會通知,京東超級粉絲日定于下周一10月22日正式上線。屆時,凡關(guān)注品牌的京東店鋪粉絲,均可享有該品牌的專享優(yōu)惠券和粉絲價,那么具體怎么玩呢?一起去看看吧!并可提前加購預(yù)約,提前揭秘限時1元搶和爆款清單,以免錯失心儀爆款搶購良機。此外,為答謝廣大粉絲一直以來對京東的支持和關(guān)注,粉絲福利委員會特送上《超級粉絲日超級攻略》和《超級粉絲日人氣品牌土味情話集錦》一份。看上哪個爆品,上京東關(guān)注品牌直接加車,10月22日當(dāng)日下單即可省錢?,F(xiàn)戳閱讀原文,更可提前領(lǐng)取粉絲日專屬禮包一份。先到先得。另,@京東官方微博正舉辦11.11#彩虹P沖鴨#話題活動,10月22日超級粉絲日當(dāng)天,官方會抽出10名幸運兒,送出京東E卡和京東PLUS會員年卡,獎品豐厚,反響熱烈。歡迎各位同學(xué)關(guān)注、評論并參賽。在10月19日舉辦的“2018年京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會上,京東宣布,今年的“京東全球好物節(jié)”從10月20日持續(xù)到11月15日,27天的超長期大促也創(chuàng)造歷史之最。屆時,除品牌直減活動外,將在預(yù)熱期限時發(fā)放5000萬無門檻“京貼。雙11期間,京東將在線上推出9大主題日和7大專場活動,提供了形式豐富的促銷。除基礎(chǔ)優(yōu)惠之外,京東還推出秒殺、神券、滿減、拼購等多樣玩法,以及針對特定人群的專享權(quán)益等多種福利。京東稱,從本次的大促策略來看,不玩套路,要直接讓利消費者。具體而言,京東除了直減活動外,還將在大促預(yù)熱期創(chuàng)新推出“頭號京貼”玩法,限時發(fā)放5000萬無門檻“京貼”,消費者領(lǐng)取后可在下單時直接抵扣。此外,京東白條、京東支付將在線上線下渠道為用戶帶來直減、滿減、免息等利益,最高減額可達(dá)4999元。同時,京東拼購也將首次加入大促陣營。超級秒殺日主打“111款精品秒”,2000萬件海量庫存、36場精選品牌秒殺、40場精選品類秒殺,保證除了好價,還有好貨。另外,還有為今年雙11推出的“超級折扣券”。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-22 11:16:26403 次
雙十一馬上就要來了,大家肯定會被各種電商平臺的促銷活動給弄暈了頭,所以咱們撇開這些活動的花哨,直接看看誰的優(yōu)惠力度最大了,所以最近有人問,在雙十一期間,蘇寧和京東相比,誰更優(yōu)惠些?目前比較大型的活動就是雙十一活動了,蘇寧易購和京東商城都會舉辦雙十一活動,到時候基本所有的商品都會有降價的趨勢,而且還有優(yōu)惠券可以領(lǐng)取,兩個平臺都比較的重視此次活動,所以就這個優(yōu)惠力度來看,基本是差不多的。京東雙十一有哪些活動?今年京東雙11“全球好物節(jié)”將分為三個階段,10月25日至31日為預(yù)熱期,11月1日至9日為專場期,11月10日至12日迎來高潮期。10月25日至31日的預(yù)熱期,PLUSDay、全球品牌日、母嬰日將輪番登場;11月1日至9日的專場期,吃貨日、男神日、家電日、超市日、家居日、3C日,每天給你一個不一樣的主題購。雙11期間,全球200多個國家和地區(qū)的用戶可以通過訪問京東商城和京東國際站同步參與京東“全球好物節(jié)”購物盛宴。國內(nèi)用戶、港澳臺用戶和海外用戶可通過訪問JD.com直接享受雙11購物盛典;英語區(qū)用戶還可以通過訪問京東國際站Joybuy.com體驗雙11,享受自營商品全球包郵服務(wù)。俄語區(qū)用戶可以通過訪問JD.ru體驗雙11購物嘉年華、印尼消費者可通過JD.id網(wǎng)站同步體驗“全球好物節(jié)”。京東還為全球用戶準(zhǔn)備了新人大禮包、買后隨機返券等專項優(yōu)惠服務(wù)。這個雙11,京東將打造“京東時尚另一面”,在APP端呈現(xiàn)一個完全不同的時尚京東。新頁面打破大促會場傳統(tǒng)形式,采用大膽新穎的時尚設(shè)計,打造無限可逛場景,為消費者打造專屬的前沿時尚陣地。專為女性用戶推出的“女神日”將聯(lián)合國際知名品牌聯(lián)袂促銷,3大國際大牌+10大KA品牌引爆當(dāng)天活動,活動當(dāng)天品牌價格與11月11日高潮期當(dāng)天持平,還有1折搶大牌、疊加9折女神專享券嗨爆全場。對于開頭提出的問題,小編已經(jīng)為大家回答了,其實雙十一活動期間內(nèi),不管是京東還是蘇寧易購平臺,都是有優(yōu)惠的活動的,優(yōu)惠的力度也都大同小異,畢竟商品種類這么多,降價的水平都是不一樣的。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-16 10:32:20353 次
往年經(jīng)典的天貓京東二選一,今年生生被搶戲。日前有多個品牌企業(yè)爆料稱,天貓這次把槍口瞄準(zhǔn)了社交電商的先驅(qū)拼多多?!疤熵埾嚓P(guān)工作人員正在和部分商家進(jìn)行溝通,要求商家降低對拼多多即將展開的雙十活動的參與力度。”某商家透露,天貓小二一直在關(guān)注品牌在拼多多活動會場的情況,已有商家下架了爆款商品,同時保證其他商品不會低于天貓售價。同時,部分商家因此事在和拼多多負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,拼多多負(fù)責(zé)人回復(fù)稱:“周年慶活動已經(jīng)開始,所有商品都鎖定在會場內(nèi),無權(quán)下架?!苯?jīng)過比對觀察得知,截至發(fā)稿,已有多個服裝品牌開始“消失”在拼多多的“雙十”促銷會場中。針對此事,詢問了拼多多,其官方暫未做出回應(yīng)。同時,阿里公關(guān)部經(jīng)過內(nèi)部確認(rèn)后,回復(fù)稱“純屬虛構(gòu)”。對此,向多個參加拼多多“雙十”活動的商家了解了情況。有商家表示,來自天貓方面的壓力多少會有一些,但“沒那么嚴(yán)重”。亦有商家稱,天貓開始對品牌商進(jìn)行“掃蕩”,無論商家今年是否已報名拼多多的"雙十"活動,天貓都勒令禁止其參與太多?!坝绕涫请p11這樣的節(jié)骨眼兒上,誰都不想節(jié)外生枝?!薄吧碳覀兌荚诓煌S懻?,想各種辦法應(yīng)對。畢竟從商家的角度來說,每一個渠道都不想放棄。天貓小二直接找到總部領(lǐng)導(dǎo)那里,但拼多多的活動會場已經(jīng)鎖定庫存,我們實在很難辦。”上述品牌商說道。也有另一位母嬰行業(yè)的商家表示,目前并沒有收到天貓不允許商家參加拼多多“雙十”活動的消息。據(jù)他介紹,拼多多雙十活動要求商家在歷史活動最低價的基礎(chǔ)上再打折扣,商家報名之后,系統(tǒng)會自動測算,然后給出商品的活動價格。該商家還表示,品牌也參加了天貓雙11活動。“現(xiàn)在的流量太分散了,同時參加兩個活動,對我們的影響不大。”“‘二選一’可能變?yōu)椤x一’了。不過目前很多品牌在拼多多上的銷量相對較少,主要利用庫存和尾貨吸引價格敏感型的用戶。再加上雙11在即,其中的利害關(guān)系不言而喻,很多品牌做出選擇也是正常?!币晃槐先苏f道。天貓官方發(fā)布的雙11作戰(zhàn)表顯示,十月是品牌雙11備戰(zhàn)階段的“蓄水期”,品牌在十月上旬開始進(jìn)行預(yù)售申報,提交會場素材,跟進(jìn)貨品并重點進(jìn)行粉絲運營。同時,2018年雙11的預(yù)售將從10月20日就正式開始。“拼多多的‘雙十’活動在10月16號結(jié)束,阿里可能也會擔(dān)心雙11被‘截胡’,畢竟預(yù)售開始前很多品牌就要鎖定庫存了。”一位同時參加雙十和雙11活動的品牌負(fù)責(zé)人表示,拼多多的“雙十”大促若能形成規(guī)模,無論是從商家角度還是消費者角度出發(fā),都會對雙11造成一些影響。實際上,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),拼多多的雙十活動并非首次進(jìn)行。而往年2選1的沖突也并未發(fā)生在拼多多身上,這次因何顯得如此激烈?分析人士認(rèn)為,天貓雙11今年已進(jìn)入第十個年頭,從目前的狀況來看,借助新零售的勢頭,天貓對今年雙11創(chuàng)造新高勢在必得。但反觀今年上半年大促,各個傳統(tǒng)電商平臺表現(xiàn)差強人意,流量悉數(shù)被社交電商分噬,以至于今年雙11之前,大型綜合電商平臺均感受到空前的壓力。顯然,拼多多作為社交電商的一枝獨秀,其上市和迅速成長仿佛在阿里的銅墻鐵壁中撕開了一個口子。解鎖GMV超過1000億元的成就,阿里用了10年時間,京東用了6年時間,而拼多多只用了不到3年。拼多多上市后的首份財報顯示,截至2018年6月30日的前12個月,拼多多平臺GMV已達(dá)2621億元,較去年同期增長583%;拼多多2018年Q2平均月活用戶數(shù)為1.95億,較去年同期的3280萬增長495%。同時,阿里2018財年Q1財報顯示,截至2018年6月30日的前12個月,年度活躍消費者增加2400萬至5.76億,移動月度活躍用戶達(dá)到6.34億。一位從業(yè)多年的電商操盤手表示,從體量上看,拼多多的GMV規(guī)模和用戶數(shù)尚不可與阿里同日而語,但拼多多的崛起速度已超過了阿里的預(yù)想。拼多多、云集、貝店等多個社交電商平臺在微信消費生態(tài)的閉環(huán)里,借助社交裂變和分享玩法迅速成長,微信龐大的流量和用戶蘊藏著消費機會。但是微信和淘寶互建護(hù)城河,防止商品信息和用戶信息的互通和流動,阿里無法直接參與到新的流量紅利期中。面對一個新的流量池和增長市場,阿里雖無法直接進(jìn)入,但不會無動于衷。歷年,品牌“二選一”的難題主要集中在天貓京東兩大巨頭中間,但今年拼多多突然出現(xiàn)在這道選擇題中,并未讓很多品牌商感到意外。“比預(yù)想的來得快了一些?;蛟S是因為阿里再清楚不過拼多多的‘套路’了。拼多多平臺上的商家很像早期的淘寶店主,有了淘寶發(fā)展史參照,拼多多也會更清楚的知道自己要規(guī)避哪些坑——解決假貨問題、增加品牌入駐。除了京東,拼多多借助微信生態(tài)的裂變和社交紅利也開始讓阿里防備。”一位移動電商從業(yè)者分析道。阿里生態(tài)內(nèi)雖有成熟的商品交易環(huán)節(jié),但是卻沒有流量裂變的環(huán)境。在社交電商崛起和微信生態(tài)不斷涌出消費流量的背景下,拼多多和天貓?zhí)詫氈g的微妙變化也值得業(yè)界繼續(xù)關(guān)注。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-11 10:04:09429 次
每年的淘寶雙十一正式活動之前都會有一次預(yù)熱,不知道大家有沒有準(zhǔn)備好面對這次剁手大節(jié),這可是一年里最大的大促,甚至很多淘寶商家一年的成敗就在此一舉啊。1、今年雙11預(yù)售時間是什么時候?10月19日10點開始雙11預(yù)售預(yù)熱,10月20日0點-11月10日22點支付定金,11月11日1點-24點支付尾款。2、雙11預(yù)售尾款可以合并支付嗎?支持多個天貓預(yù)售訂單間尾款合并支付(上限20個訂單),不支持預(yù)售和現(xiàn)貨訂單之間的合并支付。當(dāng)多個預(yù)售訂單合并支付尾款并使用優(yōu)惠,到收銀臺后放棄支付,那么該部分預(yù)售訂單無法與其他預(yù)售訂單合并支付;當(dāng)用戶嘗試任何一個訂單支付尾款時,需要與共同使用優(yōu)惠訂單。若使用了雙11購物津貼,進(jìn)入收銀臺后放棄支付,用戶再次提交其中一筆,都會要求用戶A、B、C三單一起支付尾款。若A、B、C三筆訂單未使用任何優(yōu)惠,則仍舊可以重新選擇與其他預(yù)售訂單合并支付尾款。3、預(yù)售商品可以使用哪些優(yōu)惠?預(yù)售商品支持的用戶有:淘寶店鋪優(yōu)惠券、雙11購物津貼、雙11旅行紅包、現(xiàn)金紅包(除此之外均不支持)。4、雙十一預(yù)售商品支持預(yù)約配送嗎?電器和家裝行業(yè)商家,入菜鳥倉商品且支持預(yù)約配送服務(wù),滿足以上2點,則在付尾款界面增加預(yù)約配送功能,點擊后用戶可以預(yù)約送達(dá)時間。用戶付款成功后,賣家發(fā)貨前,如果商品支持預(yù)約配送,用戶可以進(jìn)行改約。訂單出庫后無法改約。所以這個雙十一活動一般會提前20天就開始預(yù)熱了,所以各位商家們在報名參與了活動后,要記得去提前的做好準(zhǔn)備,其實預(yù)熱的活動是很多重要的,需要在這個時候做好引流的準(zhǔn)備哦。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-08 10:02:35358 次
據(jù)外媒報道,賣家和品牌商可能不喜歡,但是亞馬遜顯然在加倍投資發(fā)展其自有品牌業(yè)務(wù)。亞馬遜自有品牌業(yè)務(wù)是指亞馬遜銷售自己品牌的產(chǎn)品或在亞馬遜網(wǎng)站上獨家銷售的第三方品牌商的產(chǎn)品。自有品牌業(yè)務(wù)可以讓亞馬遜在很多方面受益。它們擴大了消費者的產(chǎn)品選擇,同時讓亞馬遜獲得了更高的利潤率。供應(yīng)鏈管理也變得容易。這也迫使一些較大的品牌商削價在亞馬遜上進(jìn)行銷售,以保持競爭力。上周,有報道稱亞馬遜推出了新的讓第三方賣家成為“亞馬遜品牌家族”的加速計劃。在相互競爭的產(chǎn)品列表下方,有一個特殊的功能可以推廣亞馬遜家族的品牌。而最近有報道稱,亞馬遜已大大增加了在其網(wǎng)站上獨家銷售的品牌數(shù)量。現(xiàn)在,賣家和品牌商越來越依賴于亞馬遜,它們有一半的在線銷售額幾乎都發(fā)生在亞馬遜網(wǎng)站上。亞馬遜自有品牌越來越多,意味著這些賣家和品牌商就可能直接與亞馬遜競爭,爭奪消費者的錢包。亞馬遜努力增加自有品牌的數(shù)量是一個非常明顯的信號,已經(jīng)充分證明了它有多想成為“萬貨店”。但是,這讓那些在亞馬遜網(wǎng)站上賣貨的賣家和品牌商感到越來越恐懼和擔(dān)憂,因為他們不得不在很多產(chǎn)品類別上與這個電商巨頭直接競爭。“亞馬遜在電商行業(yè)的壟斷地位迫使品牌商采用了亞馬遜優(yōu)先的戰(zhàn)略,以保持自身的相關(guān)性。但是,現(xiàn)在這些品牌商不得不與亞馬遜自有品牌來爭奪數(shù)字貨架?!彪娚谭治龉綩neClickRetail的洞察力總監(jiān)皮特-安德魯斯(PeterAndrews)說。亞馬遜是在2009年開始發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù)的,當(dāng)時它銷售的商品包括電池和USB數(shù)據(jù)線,后來逐漸拓展到尿布和嬰兒濕巾。現(xiàn)在,它獨家銷售的產(chǎn)品又增加到了玩具、鞋子、食品和墊子等等。根據(jù)市場研究公司TJIResearch發(fā)布的一份報告,該公司目前有逾120種產(chǎn)品。在今年6月的一份研究簡報中,太陽信托羅賓遜漢弗公司稱,這個數(shù)字是2016年初的9倍。該公司預(yù)計在2018年亞馬遜的自有品牌業(yè)務(wù)將會產(chǎn)生75億美元營收,到2022年將會產(chǎn)生250億美元營收。“亞馬遜的自有品牌業(yè)務(wù)的目標(biāo)是給消費者提供更多的選擇以及更優(yōu)的價格和質(zhì)量?!泵绹Y產(chǎn)管理公司D.A.Davidson的分析師湯姆-福特(TomForte)在6月發(fā)布的一份研究簡報中說。巨大的恐懼很多賣家和品牌商稱,它們擔(dān)心亞馬遜進(jìn)軍自有品牌領(lǐng)域。如果說以前亞馬遜平臺上賣家和品牌商最擔(dān)心的是假貨和對于亞馬遜的依賴,那么它們現(xiàn)在擔(dān)心的則是亞馬遜會成為它們的越來越大的競爭對手。銷售定制服裝的eRetailing公司的營銷主管杰夫-本曾伯格(JeffBenzenberg)稱,這讓亞馬遜網(wǎng)站上的賣家越來越難賺錢了。“這是一種巨大的恐懼?!彼f,“我們時時刻刻擔(dān)心它的自有品牌業(yè)務(wù)會侵入我們的領(lǐng)域。”數(shù)據(jù)顯示,如果亞馬遜決定認(rèn)真對待某種產(chǎn)品類型,那么它就會變成一個可怕的競爭對手。據(jù)OneClickRetail公司稱,亞馬遜的MamaBear尿布的銷量已超過了其他較小的品牌如HonestCompany和BamboNature;而在今年初,它的銷量還落后于后兩者。OneClickRetail公司的報告稱,由于亞馬遜加大促銷力度,在今年第二季度和第三季度,MamaBear的銷售額增長了逾40%,達(dá)到了平均每周20萬美元的銷售額?!案偁帍膩頉]有像現(xiàn)在這樣激烈過?!鄙鲜鰣蟾娣Q。更大的野心亞馬遜的目標(biāo)可能會越變越大。D.A.Davids公司的分析師福特稱,亞馬遜自有品牌的壓力可能會迫使競爭對手在亞馬遜平臺上購買更多的廣告,從而讓消費者更容易發(fā)現(xiàn)它們的產(chǎn)品。亞馬遜對其自有品牌的宣傳力度相對更大,在搜索結(jié)果中的排名更高。電商研究公司MarketplacePulse的創(chuàng)始人尤扎斯-卡茲尤科納斯(JuozasKaziukenas)稱,亞馬遜更大的野心可能是成為零售巨頭,處理從生產(chǎn)和存儲到零售店和送貨等一切事情。亞馬遜是零售行業(yè)的主導(dǎo)力量,例如倉庫、訂單履行中心和店面。但是,它缺乏產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)等方面的經(jīng)驗。通過向縱深發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù),亞馬遜可能會填補空白,成為一家真正的端到端服務(wù)提供商,就像它的AWS云服務(wù)所做的那樣。“亞馬遜最終希望在零售行業(yè)打造一個像AWS云服務(wù)那樣的業(yè)務(wù)?!彼f,“亞馬遜未來將成為零售供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的供應(yīng)商?!?/div>
一起惠返利網(wǎng)2018-10-08 09:44:23394 次
親愛的惠友:大家好!國美在線10月1日-10月7日(共7天)大促期間自營全品類傭金翻倍(除蘋果)、自營空調(diào)4倍返傭PS:若訂單返回比例有誤的,請大家不用擔(dān)心,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理;如有疑問請點擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對一起惠的支持?;顒訒r間:10.1-10.7活動主題:十一低價在國美活動賣點:①百萬神券整點搶(9.30-10.7)②品質(zhì)家電滿1000元減100元(9.25-10.7)③國美超市買3免1(9.30-10.7)④價保雙十一(9.25-10.7)⑤易卡0元購30天免息送話費(9.21-10.8)活動鏈接:PC連接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201809/4/Mid.htmlWAP連接:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201809/7/sale912zhongqiu.html一起惠返利網(wǎng)2018年9月29日
一起惠2018-09-29 17:05:21862 次
今年的雙11活動又要來了,而隨之而來的是各種我們看不懂的活動,這里小編特意的說明一下購物津貼方面的內(nèi)容,很多人都想知道購物津貼是不是商家出的,下面說明一下哦。“雙十一購物津貼”是專為天貓消費者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品,消費者可以通過購物津貼享受到消費優(yōu)惠。這個不是商家出的,是購物津貼為商家讓利行為。所以是商家出的。相關(guān)問題幫你了解購物津貼:1、雙11購物津貼面值多少元?雙11購物津貼的滿減條件是根據(jù)店鋪主營類目確定的,不同主營類目條件不一致。目前雙11購物津貼的門檻為:每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。2、如何查看商品是否支持雙11購物津貼?用戶可以在雙11預(yù)熱后寶貝詳情頁查看雙11購物津貼的滿減門檻,不支持的商品不顯示;在商品搜索頁也會顯示對應(yīng)支持購物津貼標(biāo)志。3、什么是雙11購物津貼?“雙十一購物津貼”是專為天貓消費者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品,消費者可以通過購物津貼享受到消費優(yōu)惠。4、雙11購物津貼全店通用嗎?雙11活動店鋪全店商品均須支持使用“雙十一購物津貼”(部分不支持雙十一購物津貼使用類目除外)。5、雙十一購物津貼有效期多久?雙11購物津貼僅支持雙11當(dāng)天使用,過期將無法抵扣哦。6、如何領(lǐng)取雙11購物津貼?消費者在雙11期間可以通過積分兌換或者大促活動中進(jìn)行互動領(lǐng)取雙11購物津貼。7、雙十一購物津貼可以與哪些優(yōu)惠疊加?“雙十一購物津貼”可與天貓點券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等)。作為全球矚目的購物狂歡節(jié),天貓雙十一在今年繼續(xù)為消費者帶來極致的購物體驗,各位消費者們可以去領(lǐng)取這個購物津貼,如果你對此還不太了解的話,可以參考一下上面的內(nèi)容哦。
一起惠2018-09-29 09:12:12453 次
9月28日消息,菜鳥宣布雙11進(jìn)出口服務(wù)升級,智能物流骨干網(wǎng)將為全球商家提供國際物流服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖表示,傳統(tǒng)的集裝箱貿(mào)易正在向包裹貿(mào)易轉(zhuǎn)變。通過建設(shè)智能物流骨干網(wǎng),菜鳥已經(jīng)打造了eHub、秒級通關(guān)、海外倉、保稅倉網(wǎng)絡(luò)等一系列基礎(chǔ)設(shè)施,為商家提供全球供應(yīng)鏈解決方案,助商家完成雙11物流備戰(zhàn)。據(jù)悉,今年天貓雙11菜鳥將在常態(tài)包機基礎(chǔ)上再投入40余架次包機,這些包機將飛往俄羅斯、歐洲等重點市場國,保證大促商品在十五日內(nèi)簽收。此外,菜鳥超級經(jīng)濟將繼拓展海運、鐵路等多條線路,讓低價的小件商品也能迅速送抵海外。在速賣通最大的海外市場俄羅斯,菜鳥與合作伙伴布置的2000余個自提柜已經(jīng)覆蓋390個城市。針對雙11爆品,菜鳥莫斯科、馬德里、巴黎海外倉均已開始備貨。從這些海外倉出發(fā),歐洲一半的市場都能實現(xiàn)72小時送達(dá)。進(jìn)口商家的雙11物流備戰(zhàn)也在近日啟動。今年,菜鳥提供了超過100萬平米的保稅倉庫,通過優(yōu)化物流資源,讓全球好貨提前進(jìn)入中國。為保證海外段的供應(yīng)鏈順暢進(jìn)行,菜鳥還向商家提供了海外頭程,港到倉,保稅/海外倉發(fā)貨,清關(guān)和配送等全鏈路物流平臺服務(wù)。此外,菜鳥也根據(jù)不同商家的需求,提供了近30個海外倉和近40條跨境直郵線路等多種平臺服務(wù)供商家選擇。
一起惠2018-09-29 09:00:13331 次
9月27日消息,一起惠獲悉,日前,京東正在全國各大區(qū)域陸續(xù)開展11·11商家大會,向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據(jù)一起惠了解,今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進(jìn)入預(yù)熱期,11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日,其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上,由于主會場完全實現(xiàn)千人千面,移動端首頁也根據(jù)用戶瀏覽和購買記錄,實現(xiàn)個性化展示,因此與今年618一致,京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機制:報名參與“賽馬”機制的商家,以小時或自然日為周期進(jìn)行競爭,指標(biāo)勝出者即可晉級,從各品類的資源賽道升級至各大BIGDAY會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產(chǎn)出、資源投入、促銷表現(xiàn)、內(nèi)容表現(xiàn)、以及例如訪問深度等用戶維度表現(xiàn),都是賽馬升級的考核指標(biāo),平臺將向商家實時反饋賽馬資源,并進(jìn)行相應(yīng)的流量分發(fā)。在內(nèi)容營銷上,京東內(nèi)容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的同時,也會更加關(guān)注私域粉絲的沉淀。公域?qū)⒊浞掷米陨砻餍恰P、爆品等資源產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過短視頻、小程序、“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、京東快報、直播等渠道開展內(nèi)容營銷;而隨著內(nèi)容生態(tài)的建立,包括“發(fā)現(xiàn)”頻道、站內(nèi)消息訂閱號和店鋪動態(tài)在內(nèi)的私域,也成為了賦能商家自主運營的流量陣地。除此之外,今年京東11·11期間的預(yù)約預(yù)售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作,即日起均已向商家開放招商和報名。另據(jù)一起惠了解,京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺,將服務(wù)商家開展大促期間的聯(lián)合推廣。多個廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放,推廣同一落地頁,并按出資比例自動扣費。東聯(lián)計劃的合作招商也正在進(jìn)行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計劃投放時間為10月1日至11月30日,投放媒介包括線下廣告物料、移動客戶端開機屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎勵比例根據(jù)聯(lián)合曝光的具體模式,也有相應(yīng)增加:OTV投放的東聯(lián)幣增加20%;線下東聯(lián)增加專屬引流資源;內(nèi)容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%;使用11.11大促指定VI,置換比例為10%-30%。今年8月,在原有店鋪評分(DSR)基礎(chǔ)上升級而成的京東平臺風(fēng)向標(biāo),完整了模型算法的升級,新增了聚焦消費體驗全環(huán)節(jié)指標(biāo),并對呈現(xiàn)界面進(jìn)行了優(yōu)化。(京東平臺風(fēng)向標(biāo)是體現(xiàn)京東平臺價值主張的店鋪綜合服務(wù)能力模型)作為京東平臺店鋪綜合服務(wù)能力評分模型,升級后的風(fēng)向標(biāo)將替代店鋪評分成為今年11.11的活動準(zhǔn)入要求:商家店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名需達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風(fēng)向標(biāo)排名至少超過20%的商家)方可報名參加活動;各活動、頻道等會根據(jù)其特性相應(yīng)設(shè)置更高的要求。交易糾紛綜合評分也將成為商家報名大促活動的門檻之一。商家店鋪近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評分需達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前90%方可報名參加活動。平臺對大促期間商家的發(fā)貨時效也進(jìn)行了明確要求:2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單,商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單,商家須在訂單成交后72小時內(nèi)完成發(fā)貨。另,針對以上規(guī)定期間內(nèi)定制、全球購、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協(xié)商而定。與此同時,為了在大促期間能為消費者提供更高品質(zhì)的服務(wù),京東方面建議商家從現(xiàn)在起做好倉配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準(zhǔn)備工作——倉配9月起開始盤貨,進(jìn)行商品入倉準(zhǔn)備;10月進(jìn)行爆款入倉工作,如商家選用自配送物流,需確定合作物流商,提前測算好物流配送費用;大促開始后設(shè)置好發(fā)貨提醒、時效承諾提醒,并做好配送跟蹤工作。客服提前做好歷史數(shù)據(jù)復(fù)盤,預(yù)估今年的客服咨詢量,并安排好臨時客服以備需要;進(jìn)入10月后開展客服培訓(xùn)工作,講解大促玩法、平臺服務(wù)規(guī)則以及店鋪活動規(guī)劃等。進(jìn)入大促后建議開通京東小智(機器人客服)并完善語料庫,避免出現(xiàn)咨詢量過大、人工客服接待不及時而造成的接單流失情況,影響客戶體驗。售后商家需要在前期設(shè)定指標(biāo)短板,并制定應(yīng)對方案;同時,與客服準(zhǔn)備工作類似,需在大促開始前預(yù)測店鋪的售后咨詢量,并相應(yīng)配備客服人力,加強技能培訓(xùn)。大促開始后,需關(guān)注退換貨率、退換貨處理時效、和消費者滿意度。糾紛處理目前可關(guān)注交易糾紛綜合排名,排名后10%的商家,無法參加活動提報。大促開始前進(jìn)行客服培訓(xùn),學(xué)習(xí)糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn),提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時處理糾紛問題,并重點關(guān)注交易糾紛自主完成率。據(jù)悉,截止9月26日,京東11·11已經(jīng)完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講,北京、沈陽、深圳等地的11·11商家大會即將舉辦。
一起惠2018-09-28 09:08:35393 次
親愛的惠友:大家好!國美在線9月25日-9月28日(共4)大促期間自營全品類傭金翻倍(除蘋果)PS:若訂單返回比例有誤的,請大家不用擔(dān)心,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理;如有疑問請點擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2018年9月25日
一起惠2018-09-25 09:23:24679 次
不久前,速賣通對外公布了828的一些戰(zhàn)績。比如,新興市場實現(xiàn)快速增長,而增長最多的市場主要為中東以及東歐,增速超過了200%,其中,中東的平均增速達(dá)252%;大促商品的瀏覽率增長50%以上;購買轉(zhuǎn)化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前,速賣通海外買家也突破1.5億。阿里速賣通總經(jīng)理王明強表示,之所以公布這些戰(zhàn)績,是因為今年速賣通要開拓新市場,在產(chǎn)品、技術(shù)和社交上加大投入。那么,速賣通接下來具體要如何布局呢?業(yè)務(wù)跟社交融合據(jù)一起惠了解,9月11日,阿里巴巴集團(tuán)和俄羅斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄羅斯直接投資基金三個主要合作方簽訂了合作協(xié)議,將組建一個合資公司,其中全球速賣通在俄羅斯的業(yè)務(wù)將成為該合資公司的一部分。王明強表示,這個合作對速賣通(AE)業(yè)務(wù)非常重要,除了將得到俄羅斯政府的支持外,還將為AE業(yè)務(wù)與社交深入融合奠定基礎(chǔ)。據(jù)了解,Mail.Ru的母公司相當(dāng)于國內(nèi)的騰訊,該集團(tuán)不僅包含VK、OK等俄羅斯最主流的社交網(wǎng)站,還有大量的游戲、外賣等資源,擁有超過1億的用戶?!癆E很看重Mail.Ru的社交資源,AE與社交直接融合,將會給AE上的各層級賣家?guī)砗艽蟮臋C會。”王明強說如是。而除了這些本地化的區(qū)域性社交媒體,AE所說的社交主要指海外的社交媒體和搜索平臺,比如facebook、youtube、instagram還有Google、APPstore等。王明強補充道,速賣通并不會直接在海外單獨建立自己的社交平臺,而是利用產(chǎn)品、技術(shù)和系統(tǒng)化能力,使商家和消費者把商品、商品圖片、商品評論以及視頻等東西通過電商平臺與外部社交平臺打通并實現(xiàn)交互。實際上,從去年開始,速賣通已經(jīng)陸續(xù)在中東、波蘭、法國等新興市場布局社交營銷,近期更是應(yīng)用在了實際場景中。比如,今年828大促中,速賣通促成平臺的一些頭部店鋪與海外網(wǎng)紅合作,直接來做商品宣傳。最終,這些頭部店鋪成交量基本上可以達(dá)到百分之幾百的增長?!巴ㄟ^828大促的例子,我們判斷,一旦這種模式成為商家的普遍玩法,就會形成一個生態(tài),帶來的價值和能量非常大。”王明強指出。因此,在未來速賣通將在社交方面加大投入,并推薦商家更多的采用社交化的方法,比如與網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖(KOL)、達(dá)人等等建立合作。王明強認(rèn)為,海外社交營銷還是跨境電商的一片藍(lán)海,也是行業(yè)未來的一大發(fā)展趨勢。作為平臺方,速賣通將為賣家提供一些運營方法、ISV(獨立軟件開發(fā)商)渠道、TP(淘拍檔)等。建立“平臺+商家+用戶”三方得利的生態(tài)“速賣通會盡最大的努力幫助商家獲取新的用戶,不只是平臺的用戶,還有商家的用戶。另外,速賣通會幫助商家建立很多方便長期運營系統(tǒng)的平臺和工具,真正使商家和用戶建立聯(lián)系,最終希望商家、用戶和平臺形成三方得利的生態(tài)模式。”王明強表示。而他在公布速賣通2018年戰(zhàn)略布局時也提到了用戶戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在三方面:第一,豐富用戶渠道矩陣,比如google、facebook、VK等大型渠道,手機廠商、運營商、重要媒體等中型渠道以及network、導(dǎo)購站、比價站、返利站等長尾渠道;第二,通過產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動提升轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)個性化、國家化以及場景化;第三,社會化賦能?!皬默F(xiàn)階段看,速賣通在社交媒體上的合作,獲取用戶的潛力非常大,增長也非??臁!蓖趺鲝娫诮邮苊襟w采訪時稱,“社交這塊可以說是四兩撥千斤的態(tài)勢。無論是商家還是平臺,并不用投入太多費用,就可以獲得更優(yōu)質(zhì)、更多的用戶和粉絲?!敝档米⒁獾氖?,雖然速賣通今年將升級用戶戰(zhàn)略,但是并沒有因為用戶的擴充,對商家做分級。王明強指出,對速賣通而言,只有商家給平臺提供的價值大小之分,而不會有大小商家之分?!凹词挂粋€小商家或者中小商家,只要能提供差異化產(chǎn)品或者產(chǎn)品在某個國家和區(qū)域非常有市場,平臺就會大力支持?!笔聦嵣?,針對不同的商家,速賣通會有不同類型的扶持以及賦能方法。比如,有的商家貨很好,又有競爭力,但是不太懂怎么做社交運營。針對這部分商家,速賣通會有專門的TP,幫助商家補齊短板。另外,有的商家可能對用戶以及海外市場很了解,或者本身就是有一定設(shè)計能力的貿(mào)易商,那么,速賣通會針對平臺運營、圖片拍攝、搜索優(yōu)化、翻譯等方面對其進(jìn)行指導(dǎo)。“為什么說阿里巴巴是一個生態(tài),其核心含義就是生態(tài)中的各個參與者都要為這個生態(tài)做出貢獻(xiàn)?!蓖趺鲝姳硎?,速賣通將通過系統(tǒng)化、產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)化的方法解決一些機制問題,以批量獲取用戶。降低入駐門檻發(fā)力新市場據(jù)一起惠了解,2018年,速賣通全球市場進(jìn)一步拓展,滲透全世界220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強的十大國家。除了這些國家之外,速賣通發(fā)現(xiàn)中東可能是下一個有巨大潛力的區(qū)域市場。王明強指出,中東地區(qū)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力比較薄弱,日用消費品都靠進(jìn)口,而且這個區(qū)域人口比較多,增長非???。另外,中東地區(qū)的沙特、阿聯(lián)酋等國家,平均收入非常高,這些國家的客單價從現(xiàn)在AE平臺上看,甚至高于美國,比正常的歐洲國家也要高2-3倍。比如,一個做照明燈飾類目的賣家,在今年828大促期間,最大的店鋪總成交額達(dá)到10萬美金,這一爆發(fā)性突破來自速賣通的“石油計劃”,其在中東的沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋這兩個國家銷售增長顯著。其中,沙特的銷售額僅次于俄羅斯排名第二。據(jù)一起惠了解,速賣通于今年8月啟動中東市場的“石油計劃”。在物流上,發(fā)往中東的包裹物流最快7天能送到當(dāng)?shù)叵M者手中。同時,速賣通在沙特和阿聯(lián)酋這兩個中東重點國家加大了營銷推廣力度,深化了與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)媒體以及本地媒體的合作。“中東市場潛力巨大,將成為速賣通未來重點發(fā)展的市場之一。”王明強表示,除此之外,未來速賣通還將主要在四個區(qū)域以點帶面區(qū)域化輻射:一是以俄羅斯為核心輻射周邊的俄語系國家;二是以西班牙和法國為核心,輻射到意大利、比利時以及周邊國家;三是以波蘭為核心的東歐國家;還有以美國和巴西為核心的美洲市場。王明強表示,針對重點投入的國家,速賣通會加大本地化投入。首先,速賣通要做全用戶的運營,加大對時尚、品質(zhì)關(guān)注度高的用戶投入;其次,要做全品類運營,主要在多元化、風(fēng)格化的服飾和非標(biāo)化的產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力。相應(yīng)的,速賣通會加強賣家服務(wù)和成長上的投入,降低賣家入駐門檻。對中小賣家提供靈活的方案,幫助其解決基礎(chǔ)的保證金問題。在店鋪管理方面,尤其是賣家開多個店的時候,速賣通會對賣家開店的合理要求出臺新規(guī)則,降低難度?!敖档烷T檻并不是降低對賣家商品質(zhì)量的要求或者一些基礎(chǔ)費用,而是對賣家入駐時填寫信息、發(fā)布商品等基礎(chǔ)性工作做規(guī)則優(yōu)化?!蓖趺鲝娧a充道,另外,未來可以更好的利用阿里巴巴集團(tuán)的算法、AI和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),幫助商家減少重復(fù)性勞動,自動化完成流程性工作,減輕運營壓力,從而讓商家將更多的精力投入到選品、運營用戶等方面。
一起惠2018-09-21 09:21:52428 次
9月19日消息,一起惠獲悉,雙11來臨之際,1688攜中國供應(yīng)商準(zhǔn)備920全球雙11備貨節(jié)進(jìn)入倒計時。1688方面表示,今年雙11跟以往相比會有四個變化,具體如下:變化1:聚焦點從“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力,將商家成長收斂到最Key點,打透提升商品力,從有好商到有好品,打造買家首選采購平臺。聚焦點從好商變?yōu)楹闷?,平臺引流邏輯、算法數(shù)據(jù)、營銷重心都會有一定的變化。變化2:跨境“1+31”,構(gòu)建多場景營銷策略1場主會場,22個垂直類目,9個特色會場,還有內(nèi)容互動與直播,多維構(gòu)建差異化需求的營銷場景。特色會場是今年的重要看點:首先,海外代發(fā)、全球工廠、誠e賒、圖片包等是為減輕商家?guī)齑鎵毫?、精品開發(fā),尋找全球供應(yīng)商搭建的專場。其次,搭建下半年跨境節(jié)日營銷場景,如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、新奇特等營銷專區(qū),滿足跨境上對節(jié)日、特色品的需求;最后,精選10000個超級爆品,并設(shè)置了1元、5元、9元拿樣包郵特色會場。與C端平臺不同的,B2B平臺交易周期相對較長,除了當(dāng)日交易額,更重要的是透過大促,獲取新買家數(shù)量,以實現(xiàn)在未來1個月復(fù)購。變化3:打通全球速賣通商家后臺,雙11備貨橙風(fēng)專場橙風(fēng)計劃二期迭代剛上線6個重點“國家商品館”,將成為本次大促橙風(fēng)專場的重要陣地。以解決不同國家消費者需求偏好,實現(xiàn)商品鋪貨、銷售的數(shù)據(jù)聚合,為商家旺季選品、鋪貨提供數(shù)據(jù)決策。與此同時,1688跨境專供為速賣通商家搭建專屬1、5、9元新爆品拿樣包郵專區(qū),全面降低速賣通首次拿樣門檻。橙風(fēng)專場引流將從9月18日開始,在全球速賣通商家后臺全面透傳。變化4:聯(lián)動30個市場透傳商品力,探索“互聯(lián)網(wǎng)+批發(fā)”商品模式事實上,920全球雙11備貨節(jié),從8月初開始,1688行業(yè)、商家拓展、本地渠道商聯(lián)動,在全國近30個專業(yè)市場的巡講與展會,通過“線下優(yōu)品臺,線上優(yōu)品匯”的模式,向近萬個商家傳遞如何在線打造商品力,在大促前后獲得最大流量以及優(yōu)質(zhì)買家。據(jù)了解,920大促是1688傾力打造的B2B超級采購節(jié),是1688年度最大的商人節(jié),也是主要為下半年旺季、全球雙11備貨而開展的平臺級大促。
一起惠2018-09-20 08:59:38303 次
跨境電商一周重大事件整理如下:Shopee購物節(jié)戰(zhàn)績:跨境總單量增長6倍近日,東南亞與臺灣電商平臺Shopee發(fā)布2018年度9.9超級購物節(jié)成績單。據(jù)悉,Shopee新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國及越南七大站點,截至9月9日早上7點43分,商品銷售件數(shù)已超過去年當(dāng)日成績。24小時總訂單量超580萬單,較去年同期翻了3倍;當(dāng)天共售出1500萬件商品。數(shù)據(jù)顯示,今年中國跨境賣家在9.9購物節(jié)中,跨境總單量較去年同期實現(xiàn)6倍增長記錄。其中,3C、女裝和母嬰產(chǎn)品是Shopee跨境總體交易最熱賣的三個品類。阿里與俄羅斯三公司成立合資公司近日,在宣布不再擔(dān)任阿里巴巴董事局主席的第二天,馬云現(xiàn)身參加11今日在符拉迪沃斯托克市舉行的第四屆東方經(jīng)濟論壇。同時,阿里巴巴集團(tuán)與俄羅斯直接投資基金(RDIF)、Mail.Ru集團(tuán)、MegaFon宣布建立新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以在俄羅斯和獨聯(lián)體國家建立社交商務(wù)伙伴關(guān)系。在普京企業(yè)家圓桌會上,普京還表示,其將全力支持阿里巴巴在俄羅斯的發(fā)展。小紅書出新規(guī)將嚴(yán)查廣告違規(guī)宣傳詞小紅書平臺規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知,稱9月10日起,將根據(jù)廣告違規(guī)詞限制,對化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查。小紅書方面表示,近期平臺發(fā)現(xiàn)部分店鋪對商品內(nèi)容的描述涉嫌違反國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則,存在夸大宣傳,誤導(dǎo)消費者的傾向,其中化妝品、保健品、食品類商品問題尤為突出。據(jù)悉,確認(rèn)出現(xiàn)違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結(jié)、扣除違約金等處罰。Wish推EPC合并訂單服務(wù)可跨店鋪合并發(fā)貨近日消息,Wish宣布開通EPC(ExportProcessCenter)合并訂單服務(wù)。據(jù)悉,EPC是Wish平臺提供的一項出口處理中心服務(wù),平臺根據(jù)用戶的訂單情況,將同一買家跨店鋪購買的商品進(jìn)行合并發(fā)貨并派送。簡單說來,就是對寄送給同一消費者的來自不同賣家的產(chǎn)品,先由各個賣家運送至上海EPC處理中心進(jìn)行打包處理后,使用物流方式統(tǒng)一寄送給消費者。據(jù)Wish方面介紹,EPC合并訂單的價格有所優(yōu)惠,另一方面,使用EPC服務(wù)可以加速放款。合并后訂單通常的妥投時間不超過15天,優(yōu)質(zhì)商戶可在妥投后的下一個付款日及時收到平臺放款;Wish平臺更提供后程物流免責(zé)。成功合并的訂單將獲得物流考核指標(biāo)免責(zé),若因商品丟件或物流原因?qū)е碌耐丝睿虘艨梢垣@得貨物價值和運費總額的70%賠付。EPC合并訂單操作流程如下:1:開通Wish郵賬戶,并綁定商戶賬戶;2:使用EPC選品工具選擇參加的商品:Wish平臺允許商戶選擇需要參加EPC合并訂單服務(wù)的產(chǎn)品,選擇方式有選品屏蔽和選品參加兩種,并可按周進(jìn)行調(diào)整。3:創(chuàng)建EPC物流清單重構(gòu)貨源與平臺關(guān)系橙風(fēng)計劃推國家商品館一起惠獲悉,阿里巴巴集團(tuán)Aliexpress與1688跨境專供聯(lián)手為中國跨境電商賣家量身打造的在線選品頻道“橙風(fēng)計劃”,于今日正式推出國家商品館。據(jù)悉,國家商品館首先上線6個國家館,包括俄羅斯、美國、中東、巴西、西班牙、法國,均為速賣通重點覆蓋區(qū)域,通過對國家館的分類,抓取有商品精準(zhǔn)匹配給商家,提供個性化商品。另外,國家商品館可以聚合數(shù)據(jù),打通下游鋪貨數(shù)據(jù)盲區(qū)。用算法與圖片搜索,批量抓取商品在下游重復(fù)鋪貨的數(shù)量以及銷售量,通過商品熱銷指數(shù)呈現(xiàn)給商家前臺。戴珊談在俄成立公司:幫世界中小企業(yè)全球化近日,阿里與俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及國家主權(quán)基金(RDIF)達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)了解,項目簽約后,B2B事業(yè)群會整合資源與俄當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起探索電商全球化。B2B事業(yè)群是阿里巴巴最早從事跨境電商業(yè)務(wù)的平臺,該集群內(nèi)的阿里巴巴國際站、AE(速賣通)等業(yè)務(wù)單元從事跨境電商業(yè)務(wù)。其中,速賣通今年的海外累計買家數(shù)已達(dá)到1.5億,大部分用戶集中在俄羅斯與歐美地區(qū),最遠(yuǎn)覆蓋至北極圈附近。本次合作方之一RDIF首席執(zhí)行官KirillDmitriev表示,合資公司結(jié)合了技術(shù)、專業(yè)知識和能力,讓俄羅斯中小企業(yè)在全球范圍內(nèi)具備競爭力。談及這次合作,阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁戴珊表示,合資公司的成立是阿里全球化戰(zhàn)略的必經(jīng)步驟,這次俄羅斯社交巨頭Mail.Ru集團(tuán)參與合作,更是社交與電商相互融合的一種全新嘗試。馬來西亞SST自9月1日起取代GST一起惠獲悉,自2018年9月1日起,馬來西亞的銷售和服務(wù)稅(SST)取代了貨物和服務(wù)稅(GST)。其中,銷售稅按5%、10%或石油產(chǎn)品的特定稅率征收,服務(wù)稅按6%的稅率征收。SST征收對象為應(yīng)稅人在馬來西亞制造并銷售的產(chǎn)品以及進(jìn)口到馬來西亞的貨物。另外,企業(yè)關(guān)于進(jìn)出口應(yīng)納稅服務(wù)須繳納服務(wù)稅。其中,應(yīng)稅人是指年營業(yè)額超過50萬馬幣(約825618人民幣)的應(yīng)稅貨物的生產(chǎn)企業(yè)或者應(yīng)稅勞務(wù)的提供者,同時也包括提供納稅服務(wù)的人,如酒店、保險、俱樂部、博彩、電信、法律、會計、建筑、保安等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者,都需要根據(jù)2018年服務(wù)稅法來登記。另外,不管是GST還是非GST的注冊人員,在注冊SST時必須通過mysst系統(tǒng)在線進(jìn)行注冊,通過該系統(tǒng)注冊的一般會在24小時內(nèi)自動獲得批準(zhǔn),如果需要驗證程序,可能需要更長的時間。值得注意的是,裁縫、珠寶商、眼鏡師、雕刻等有關(guān)人士,不論營業(yè)額如何,均獲豁免登記,可自愿登記。但是SST報表必須以電子或郵寄方式提交給SST處理中心,不論是否需要納稅。據(jù)悉,SST報表必須每兩個月提交一次給馬來西亞皇家海關(guān)(RMCD)。服務(wù)跨越稅改時期的,需要分別提供發(fā)票。企業(yè)可向署長申請一個特定的應(yīng)納稅期限(如與財政年度末一致),但必須在應(yīng)納稅期間結(jié)束后的下一個月的最后一天提交首次退回,如未按時提交,則會在第一次違約的前30天內(nèi)罰款需繳納稅款的10%,第二和第三次30天內(nèi)為15%,90天后為40%。速賣通公布新成績:海外買家突破1.5個億近日消息,阿里巴巴速賣通宣布,海外買家數(shù)累計突破1.5億。速賣通成立于2010年4月,是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺。經(jīng)過8年的發(fā)展,速賣通已吸引了全球1.5億買家。這意味著,自去年4月速賣通累計買家數(shù)突破1億以來,平臺新增了5000萬用戶。數(shù)據(jù)還顯示,全球范圍內(nèi)每月訪問速賣通的消費者超過2億。2018年,速賣通全球市場進(jìn)一步拓展,已滲透220多個國家和地區(qū)。在剛剛結(jié)束的速賣通“828”大促中,沙特、阿聯(lián)酋、西班牙等一帶一路新興市場爆發(fā)式增長,其中中東地區(qū)交易規(guī)模漲幅高達(dá)252%??夏醽唶?yán)查拆包避稅東非共同體進(jìn)口稅普漲肯尼亞標(biāo)準(zhǔn)局(KEBS)于近日修訂了關(guān)于(CIF)價值低于KES500,000(約合5000美元)貨物的標(biāo)準(zhǔn)符合性驗證計劃(PVOC)的免稅規(guī)則。規(guī)則修改后,同一寄件人寄運多票貨物給肯尼亞的同一收件人(例如不同的運單和發(fā)票)且貨物于同一天或同一航班抵達(dá)肯尼亞,如沒有進(jìn)口前檢查證書(pre-inspectioncertificate)或標(biāo)準(zhǔn)符合性驗證計劃(PVOC),則會產(chǎn)生查驗費。查驗費的標(biāo)準(zhǔn)如下圖:連連支付推“330”計劃未來三年將投30億一起惠獲悉,近日,連連支付在連連支付商戶開放日上,首次正式對外宣布“330”計劃。未來三年,連連支付將投入30億元人民幣,扶持百萬跨境電商賣家,構(gòu)建全球性跨境電商服務(wù)平臺。根據(jù)構(gòu)想,連連支付圍繞跨境賣家的需求,將各類優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、服務(wù)商引入到跨境電商服務(wù)平臺中,產(chǎn)業(yè)鏈中所有的供應(yīng)商、服務(wù)商都是連連支付跨境電商體系中的生態(tài)角色,跨境賣家通過一個賬戶,就能在平臺上采買貨品、購買服務(wù)。此外,連連還將在海外各主要地區(qū)開啟外卡收單服務(wù),以解決跨境收款“最初一公里”的問題,為跨境電商獨立站賣家提供更全面的金融科技服務(wù),覆蓋出口跨境電商領(lǐng)域的“最后一個角落”。連連支付方面還表示,連連支付的目標(biāo)鎖定在三年內(nèi)發(fā)展成為總交易規(guī)模突破數(shù)萬億元、跨境支付年交易額超過數(shù)千億元的巨型國際支付機構(gòu)。Anker新開有贊小程序商城近日,Anker近期上線“Anker優(yōu)選”的小程序商城,有贊提供技術(shù)支持。小程序內(nèi)包含移動電源、多口充電器、充電線數(shù)據(jù)、影音設(shè)備四個種類,共計22個商品。同時,商城內(nèi)還推出優(yōu)惠券、限時特價等活動。目前來看,商城仍處于運營初期階段,每個商品上架的數(shù)量并不多,平均維持在15至100個。
一起惠2018-09-17 09:10:43533 次