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大數(shù)據(jù)
4月27日,海南省省政府與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)在??诤炇鹆巳嫔罨瘧?zhàn)略合作框架協(xié)議,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧服務(wù)業(yè)、信息智能島、電子商務(wù)等方面開展重點(diǎn)合作。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)將率先在??谠O(shè)立自由貿(mào)易港總部,同時(shí)推動(dòng)支付寶移動(dòng)支付在全省覆蓋,支持??诖蛟鞜o現(xiàn)金示范城市。同時(shí),基于阿里巴巴在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先優(yōu)勢,為海南省建設(shè)自由貿(mào)易島提供數(shù)字方案,依托自身具備的生態(tài)體系,推動(dòng)海南省形成全面開放新格局。并面向全球聚集一批互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代金融項(xiàng)目,促進(jìn)海南建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系;聚集一批大數(shù)據(jù)、人工智能項(xiàng)目,推動(dòng)社會(huì)治理體系的建設(shè);集聚一批物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星導(dǎo)航、海洋生物技術(shù)項(xiàng)目,為國家重大戰(zhàn)略服務(wù)。據(jù)了解,從人均支付總額來看,海南省于2015年和2016年,在支付寶發(fā)布的中國全民賬單中,分別位于第9位和第8位。在2017的網(wǎng)絡(luò)支付中,海南省使用移動(dòng)支付的比例在全國排名第2。
一起惠2018-05-02 10:35:53359 次
近日,優(yōu)衣庫在深圳萬象天地開出深圳當(dāng)?shù)刈畲蟮赇?。?yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧表示,除店面獨(dú)特設(shè)計(jì)外,優(yōu)衣庫首次在全國門店推出了融合線上線下,打通實(shí)體與虛擬的AR“數(shù)字體驗(yàn)館”,進(jìn)一步補(bǔ)充和優(yōu)化店鋪服務(wù)體驗(yàn)。優(yōu)衣庫“數(shù)字體驗(yàn)館”:補(bǔ)充實(shí)體購物服務(wù)盲區(qū)“比如襯衫大部分都是疊放的,你可能很難第一眼快速找到你想要的款式、顏色,甚至是尺寸,或者了解更多如何穿著的時(shí)尚搭配。如果你想迅速查看購買,這時(shí)候AR的數(shù)字體驗(yàn)是很好的補(bǔ)充功能?!眳瞧坊壅f,如果有顧客在這家門店想快速了解一件衣服,除了看海報(bào),還能通過手機(jī)掃碼進(jìn)行更多直觀的數(shù)字溝通,看到產(chǎn)品信息、面料工藝、穿搭推薦等介紹。吳品慧表示,未來還將開發(fā)更多功能,服務(wù)于顧客直接網(wǎng)店下單,門店自提?!鞍焉唐贰①u場跟體驗(yàn)?zāi)軌蜃鲆粋€(gè)更好的融合,符合城市風(fēng)格和消費(fèi)者生活需求,讓用戶能夠更好通過“數(shù)字體驗(yàn)館”聰明購物,買到真正需要的優(yōu)質(zhì)的商品。這是“數(shù)字體驗(yàn)館”的初衷?!眳瞧坊壅f道。據(jù)悉,目前,優(yōu)衣庫以深圳為起點(diǎn),在全國近600多家門店推出實(shí)體體驗(yàn)店鋪結(jié)合AR虛擬數(shù)字體驗(yàn),融合商品與店鋪體驗(yàn)服務(wù)的優(yōu)衣庫“數(shù)字體驗(yàn)館”,消費(fèi)者在店鋪中用智能手機(jī)掃海報(bào),能體驗(yàn)到包含服裝場景、商品信息展示等在內(nèi)的AR互動(dòng)。吳品慧稱,雖然優(yōu)衣庫門店已有非常人性化、個(gè)性化的服務(wù),但優(yōu)衣庫始終希望通過數(shù)字體驗(yàn)館及AR數(shù)字互動(dòng)等一系列技術(shù)化智能方式,更好地解決顧客在購物中可能遇到的問題和痛點(diǎn),讓用戶能夠更好地體驗(yàn)和購買。優(yōu)衣庫門店數(shù)字化戰(zhàn)略:提升服務(wù)體驗(yàn)是根本早在2014年,優(yōu)衣庫就以數(shù)碼海報(bào)的方式拉開其數(shù)字化戰(zhàn)略序幕,嘗試線上線下人貨打通。這次推出的數(shù)字體驗(yàn)館也是優(yōu)衣庫為實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化智能化而做的進(jìn)一步嘗試。此外,優(yōu)衣庫很早就啟動(dòng)智慧支付,通過支付寶支付,微信支付等無現(xiàn)金支付方式,讓進(jìn)店消費(fèi)享受便捷快速地?zé)o現(xiàn)金消費(fèi)體驗(yàn)。隨后優(yōu)衣庫又推出網(wǎng)店下單、門店自提服務(wù),通過技術(shù)打通線上線下庫存,開啟線上線下全時(shí)隨地聯(lián)動(dòng)購物。2017年7月,優(yōu)衣庫在全國門店引入智能導(dǎo)購大屏,讓消費(fèi)者更方便地實(shí)現(xiàn)購物之旅。AR技術(shù)開始火熱后,優(yōu)衣庫和支付寶合作,通過AR技術(shù)和實(shí)體門店購物結(jié)合,春節(jié)期間為顧客帶來AR實(shí)體門店搶紅包新體驗(yàn)。今年,優(yōu)衣庫又以深圳為點(diǎn),全國門店推出“數(shù)字體驗(yàn)館”,對(duì)于連續(xù)多年在數(shù)字技術(shù)化和新零售上的升級(jí)和門店服務(wù)進(jìn)行提升。對(duì)此一系列的門店智慧化和數(shù)字化措施,吳品慧表示,優(yōu)衣庫關(guān)注的并不僅是技術(shù)本身,而是通過技術(shù),讓優(yōu)衣庫的商品、門店和用戶的生活方式和需求結(jié)合,技術(shù)提升商品服務(wù)和用戶體驗(yàn)才是根本。服裝零售巨頭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比拼:“以速制勝”不止優(yōu)衣庫,整個(gè)快時(shí)尚行業(yè)都在不斷通過線上化改造,智慧化門店來重構(gòu)自身的人、貨、場。早在2009年,優(yōu)衣庫就入駐了天貓。2013年GAP也在天貓開店。2014年,ZARA入駐天貓。有人跑得快,就有人跑得慢。直到2017年12月15日,H&M集團(tuán)才宣布與阿里巴巴開啟戰(zhàn)略合作,旗下核心品牌H&M和H&MHome于2018年入駐天貓。除了比拼線上,服飾零售巨頭在中國的線下門店也是各自進(jìn)行智慧化、數(shù)字化改造。無論是GAP的“網(wǎng)訂店取”,還是ZARA的“大數(shù)字運(yùn)營”,或者是優(yōu)衣庫的“數(shù)字體驗(yàn)館”。“事實(shí)上,面對(duì)技術(shù)不斷進(jìn)步和消費(fèi)需求日益多樣化的變動(dòng),對(duì)于這些國際服飾零售企業(yè)來講,比拼的就是反應(yīng)速度,以速制勝。誰更能夠越早采用技術(shù)變化,不斷升級(jí)服務(wù)滿足消費(fèi)者需求,對(duì)誰越有利。不過對(duì)于服飾而言,技術(shù)是外在,商品品質(zhì)和體驗(yàn)才是內(nèi)核?!币晃粫r(shí)尚觀察者評(píng)論稱。優(yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧對(duì)優(yōu)衣庫的各類技術(shù)變化也表示,優(yōu)衣庫門店所涉及的各種技術(shù),包括現(xiàn)在所講的大數(shù)據(jù)和各類數(shù)字化營銷手段都只是工具?!皩?duì)于優(yōu)衣庫而言,把商品和服務(wù)做到極致,讓優(yōu)衣庫的品牌跟商品融入不同地區(qū)不同城市的消費(fèi)文化跟用戶生活方式,讓消費(fèi)者因優(yōu)衣庫享受品質(zhì)生活,才是優(yōu)衣庫想要的?!眳瞧坊垩a(bǔ)充說。
一起惠2018-04-28 08:47:32398 次
】4月26日消息,日前,同城速遞信息平臺(tái)達(dá)達(dá)宣布:平臺(tái)合作商戶已經(jīng)突破120萬,較去年同期增長超過50%,覆蓋了零售、餐飲和物流在內(nèi)的全業(yè)態(tài)。這其中包括了沃爾瑪、7FRESH、永輝生活、鄉(xiāng)村基等知名品牌商戶,同時(shí)還服務(wù)超過5000萬個(gè)人用戶。據(jù)介紹,達(dá)達(dá)通過在技術(shù)、效率和服務(wù)質(zhì)量三大維度上的全面升級(jí),不斷延伸服務(wù)邊界,為電商平臺(tái)、連鎖商超、便利店、新型零售、連鎖品牌餐飲、互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌、醫(yī)藥零售、快遞網(wǎng)絡(luò)等多種業(yè)態(tài)的商戶提供定制化的配送解決方案。在效率升級(jí)上,達(dá)達(dá)通過自建前置倉、與品牌商線下門店合作等模式,并運(yùn)用來自京東商城、京東到家的大數(shù)據(jù)精確為用戶畫像,分析消費(fèi)者的潛在需求,保證效率提升。為商戶和消費(fèi)者提供“門對(duì)門”精準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí),提高了貨物分派效率,物流作業(yè)更簡潔高效;減少了物流作業(yè)處理環(huán)節(jié),縮短“人”與“貨”之間的物理距離。為了保證整體服務(wù)質(zhì)量,達(dá)達(dá)在服務(wù)上也進(jìn)行了升級(jí)。通過自建客戶反饋系統(tǒng)以及與合作伙伴的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)打通,達(dá)達(dá)根據(jù)客戶意見改進(jìn)及優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程;并將極速理賠服務(wù)、專線客服7*24小時(shí)在線服務(wù)和大客戶服務(wù)專員一對(duì)一貼心服務(wù)等全面推行,保障了服務(wù)穩(wěn)定性。在配送員管理上,達(dá)達(dá)實(shí)施了“5個(gè)100%”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)騎士裝備進(jìn)行了全新升級(jí)的同時(shí),為每位配送員建立了一套完整的信用體系,基于算法和海量數(shù)據(jù)給配送員動(dòng)態(tài)打分和差異化激勵(lì),保障了客戶體驗(yàn)。據(jù)了解,達(dá)達(dá)-京東到家是同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)和零售賦能開放平臺(tái),達(dá)達(dá)目前已經(jīng)覆蓋全國370多個(gè)主要城市,擁有450多萬眾包配送員運(yùn)力池,服務(wù)超過120萬商家用戶和超5000萬個(gè)人用戶,日單量峰值超過800萬單。其零售賦能開放平臺(tái)京東到家,包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù),覆蓋北京、上海、廣州等30多個(gè)重要城市,注冊用戶5000多萬,月活躍用戶超過2000萬。公司成立于2014年初,先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿?jí)基金和戰(zhàn)略合作伙伴的投資,累計(jì)融資金額超過50億人民幣。據(jù)了解,達(dá)達(dá)擁有AI深度學(xué)習(xí)算法、大數(shù)據(jù)整合處理、智能推薦分單、壓力預(yù)警系統(tǒng)等智慧研發(fā)技術(shù),可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)預(yù)測運(yùn)力需求,大數(shù)據(jù)整合處理配送單量、路線、時(shí)間等數(shù)據(jù),能智能調(diào)配訂單,降低資源浪費(fèi)。
一起惠2018-04-27 08:55:48364 次
2017年鋼價(jià)上漲重回歷史高位,重點(diǎn)大中型鋼企盈利大幅上升,在強(qiáng)賣方市場行情下,鋼銀電商營業(yè)收入同比上升78.73%,凈利潤同比上升127.36%。2018年一季度,鋼材價(jià)格大幅下跌,主要城市鋼材庫存環(huán)比上漲近40%,鋼銀電商平臺(tái)單日交易量創(chuàng)下了17.2萬噸的新高。B2B依托供應(yīng)鏈服務(wù)的商業(yè)模式,經(jīng)受了價(jià)格行情大幅漲跌的考驗(yàn),逐步走向成熟。一、重樹B2B行業(yè)信心的鋼銀年報(bào)營業(yè)收入734.50億元,同比上升78.73%。財(cái)報(bào)顯示,2017年鋼銀平臺(tái)總成交量4797.31萬噸,其中公司寄售交易量由2016年度1799.97萬噸增至2219.11萬噸,同比增長23.29%;營業(yè)收入734.50億元,同比上升78.73%;凈利潤同比上升127.36%,達(dá)到4148.44萬元。在銷售收入實(shí)現(xiàn)近80%增長情況下,鋼銀電商管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用合計(jì)比上年同期只增加27.16%,其運(yùn)營效率和人均效能提升明顯。供應(yīng)鏈交易服務(wù)收入猛增145%。財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)平臺(tái)寄售模式收入598.41億元,同比增長68.39%。供應(yīng)鏈交易服務(wù)收入136.08億元,同比增長145.00%,營收占比由2016年度13.51%提升至2017年度年18.53%。在鋼銀電商盈利模式中,供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)生的利潤遠(yuǎn)高于寄售收取的傭金,其供應(yīng)鏈營收占比與盈利能力成正相關(guān),2017年供應(yīng)鏈服務(wù)營收占比接近20%,營收結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。二、鋼銀B2B為什么能“漲跌雙盈”1.行情漲跌對(duì)B2B平臺(tái)都是考驗(yàn)大宗商品價(jià)格上漲,上游廠商對(duì)B2B電商平臺(tái)依賴度下降;價(jià)格下行,貿(mào)易商觀望情緒會(huì)導(dǎo)致采購需求下降。行情漲跌都會(huì)對(duì)B2B平臺(tái)交易產(chǎn)生負(fù)影響,但漲跌波動(dòng)無法避免,真實(shí)的市場情況是,2017年鋼價(jià)大漲,2018年一季度大幅回落。2017年鋼價(jià)大漲。工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017全年化解粗鋼產(chǎn)能5000萬噸以上,1.4億噸“地條鋼”產(chǎn)能全面出清,低端鋼材的價(jià)格干擾減少,鋼材價(jià)格進(jìn)入上升通道,中國鋼材價(jià)格指數(shù)全年增長22.4%,鋼廠普遍實(shí)現(xiàn)盈利。中鋼協(xié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年重點(diǎn)大中型鋼企累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入3.69萬億元,同比增長34.1%,實(shí)現(xiàn)利潤1773億元,同比增長613.6%。2018年鋼價(jià)回落。在2017年底業(yè)界普遍看好行情繼續(xù)回暖的情況下,鋼價(jià)卻在冬藏期后大幅回落,一季度鋼鐵行業(yè)交易量明顯下降。2018年3月,20個(gè)主要城市鋼材市場庫存總量1437萬噸,環(huán)比增加409萬噸,上升39.8%。震蕩行情下交易穩(wěn)增,利潤暴漲386%。鋼銀平臺(tái)交易并未受行情波動(dòng)影響,最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2018年一季度鋼銀平臺(tái)交易量為488.67萬噸,同比增長超過10%,3月份日均寄售交易量超10萬噸,單日最高17.2萬噸;營業(yè)收入178.52億元,同比增長31.80%。值得注意的是,一季度鋼銀凈利潤2487.08萬元,同比增長386.01%,相當(dāng)于2017全年凈利潤的60%。在“在線交易+供應(yīng)鏈服務(wù)”模型下,交易部分利潤相對(duì)穩(wěn)定,利潤猛增說明用戶對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)需求開始釋放。2.穩(wěn)健凸顯B2B供應(yīng)鏈服務(wù)價(jià)值鋼銀電商已形成包含資訊、寄售交易、供應(yīng)鏈服務(wù)、物流、倉儲(chǔ)、產(chǎn)業(yè)咨詢一體化的生態(tài)系統(tǒng),閉環(huán)式服務(wù)滿足用戶各類供應(yīng)鏈需求,2017年鋼銀電商平臺(tái)注冊用戶總數(shù)達(dá)到81327家。另外,鋼銀規(guī)模化的交易不斷累加,直至數(shù)據(jù)沸點(diǎn),形成BCS(BanksteelCreditSystem)信用模型和大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),支撐和優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)品。寄售與供應(yīng)鏈服務(wù)血脈相連。寄售模式與供應(yīng)鏈服務(wù)血脈相連、相輔相成,寄售模式不承擔(dān)價(jià)格行情波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),毛利潤低但周轉(zhuǎn)快,有利于B2B電子商務(wù)平臺(tái)突破風(fēng)險(xiǎn)控制難關(guān);供應(yīng)鏈服務(wù)必須依附于真實(shí)交易,且因?yàn)橹行∑髽I(yè)貿(mào)易融資需求旺盛,有利于快速擴(kuò)大寄售交易規(guī)模。兩者匹配,成為培育壯大B2B供應(yīng)鏈服務(wù)市場的產(chǎn)業(yè)撬點(diǎn)。“訂單融”以日為單位分批還款提貨。鋼銀電商已經(jīng)形成一系列基于用戶場景衍生出的供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)品,能夠滿足一般用戶需求。2017年,為解決終端及次終端企業(yè)小額融資需求,鋼銀電商推出了“訂單融”服務(wù),凡是鋼銀平臺(tái)的認(rèn)證會(huì)員,申請通過后只需支付訂單全款的20%即可鎖定交易,通過現(xiàn)貨超市提貨,分批還款提貨,以日為核算單位,既能幫助用戶鎖住成本把握市場風(fēng)險(xiǎn),又能減少用戶資金的占用率,加快資金流動(dòng)。截至2018年3月底,訂單融的總交易規(guī)模已超過10億元。分布式云倉破解鋼貿(mào)交易的區(qū)域局限。鋼銀電商在全國23個(gè)省份布有云倉、36個(gè)駐外辦事處,基本實(shí)現(xiàn)全國覆蓋,在實(shí)際鋼貿(mào)交易中解決了用戶的核心痛點(diǎn)。對(duì)于終端用戶,按計(jì)劃生產(chǎn)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn),工期對(duì)應(yīng)的是成本,在傳統(tǒng)線下鋼材貿(mào)易中,尤其是鋼鐵價(jià)格上漲時(shí)期,經(jīng)常有鋼貿(mào)商等待價(jià)格升高而惡意壓貨,無形增加用戶成本,而鋼銀電商通過平臺(tái)交易鎖定價(jià)格,并推出工程配送服務(wù),依據(jù)項(xiàng)目工期按約配送,保障用戶權(quán)益。我國鋼鐵貿(mào)易的區(qū)域性非常明顯,傳統(tǒng)流通渠道下鋼貿(mào)商很難在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),而鋼銀電商可以通過平臺(tái)下單,任何倉庫出貨,有效解決區(qū)域限制問題?!皵?shù)字化服務(wù)”為供應(yīng)鏈用戶帶來效率和體驗(yàn)。對(duì)于鋼鐵行業(yè),除大型鋼廠和貿(mào)易商具備信息管理系統(tǒng)外,大量中小鋼廠、貿(mào)易商在交易管理上還處于原始的excel表格階段。2017年鋼銀電商推出了商家管理系統(tǒng),用戶可以通過系統(tǒng)管理交易,并獲得客戶動(dòng)向、競爭情報(bào)以及銷量分布信息。此外,鋼銀電商還對(duì)用戶發(fā)票進(jìn)行了規(guī)范管理,將運(yùn)單信息與交易記錄同步,節(jié)省用戶對(duì)賬結(jié)算以及發(fā)票流轉(zhuǎn)的人力成本和時(shí)間成本。三、國務(wù)院供應(yīng)鏈創(chuàng)新政策的B2B電商實(shí)踐2017年10月,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)發(fā)布,《意見》有三個(gè)要點(diǎn)值得關(guān)注,一是供應(yīng)鏈要與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)融合,以大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐實(shí)現(xiàn)智能化;二是供應(yīng)鏈應(yīng)該以用戶需求為導(dǎo)向,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì);三是發(fā)展供應(yīng)鏈金融。在鋼銀電商的B2B供應(yīng)鏈創(chuàng)新中,初步取得了兩個(gè)方面的實(shí)踐印證。一是依托B2B平臺(tái)創(chuàng)新供應(yīng)鏈服務(wù)是可行的。在基于B2B在線交易的供應(yīng)鏈金融模式下,電子商務(wù)平臺(tái)作為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè),利用自有資金或銀行授信,向上游有條件采購貨物,預(yù)付貨款;或向下游有條件銷售貨物,提供賬期。2017年鋼銀電商基于供應(yīng)鏈服務(wù)的鋼材交易營收占比接近20%,并獲得了近30家銀行及金融機(jī)構(gòu)授信,驗(yàn)證了金融機(jī)構(gòu)可依托B2B電商交易平臺(tái)優(yōu)勢,發(fā)揮供應(yīng)鏈服務(wù)價(jià)值的可行性。二是B2B平臺(tái)能切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。鋼銀電商“寄售”模式促進(jìn)鋼貿(mào)行業(yè)“脫虛向?qū)崱?。一是由鋼銀平臺(tái)與終端客戶簽訂采購合同,鋼貿(mào)商更是以合伙人的方式參與,為終端用戶提供采購流程服務(wù),減少中間無效流通環(huán)節(jié);二是服務(wù)終端的鋼貿(mào)商貨源不再依賴于上一級(jí)中間商,而是能夠采購鋼銀平臺(tái)上所有品類,現(xiàn)銷現(xiàn)采,減少屯貨;三是B2B平臺(tái)可以整合金融、物流、加工等供應(yīng)鏈服務(wù)的資源,重塑服務(wù)價(jià)值,引導(dǎo)鋼材交易由“行情導(dǎo)向”向“需求導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。
一起惠2018-04-27 08:45:08286 次
“甘來就是新零售的賦能服務(wù)商?!备蕘韯?chuàng)始人兼CEO鉉偉英笑道。無論是誰問起甘來的定位,她都會(huì)這樣介紹。在去年冬天,甘來給自己的定位還是一家智能售貨機(jī)平臺(tái)商。現(xiàn)在,甘來希望可以成為新零售全過程的服務(wù)商和參與者。那究竟何為“新零售”?又該如何界定“老零售”和“新零售”呢?在鉉偉英看來,界定“新零售”共有三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),分別是:新成本、新效率、新體驗(yàn)?!叭魏蝿?chuàng)新都需要圍繞這三點(diǎn),做不到這三點(diǎn)就不要談新零售了?!毕葋砜闯杀締栴}。她認(rèn)為,老成本是指線上出現(xiàn)扎口效應(yīng),而線下門店和人工成本都在不斷升高。新成本則是指線上線下逐步一體化,同時(shí)去店面化、去人工化的趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。線上線下聯(lián)動(dòng)一定會(huì)帶來新的產(chǎn)業(yè)效率。而技術(shù)的每一次更接近于產(chǎn)業(yè),都一定會(huì)帶來新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。再來看效率問題。“以前的營業(yè)額做到一千萬以上,可能就有很多人說要幫你做SaaS。但是好的預(yù)測不等于好的決策,好的決策也不等于好的執(zhí)行。原來是人指揮SaaS的時(shí)代,而新的效率應(yīng)該是SaaS指揮人?!便C偉英說道。“我們應(yīng)該把一些行為交給更聰明的人工智能亦或是其他系統(tǒng)來進(jìn)行處理,利用數(shù)據(jù)智能來驅(qū)動(dòng)管理,從而降低管理協(xié)同的摩擦系數(shù)。因?yàn)槿伺c人產(chǎn)生的摩擦系數(shù)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)沒辦法百分百形成合力,如果能去掉這個(gè)摩擦系數(shù),那么效率會(huì)更高?!彼a(bǔ)充解釋道。最后看體驗(yàn)環(huán)節(jié)。在鉉偉英看來,從消費(fèi)者的角度出發(fā),90后逐漸成為消費(fèi)主力,他們更注重體驗(yàn)感和參與感,有趣變得更重要,一切皆可娛樂;從企業(yè)角度出發(fā),客戶需要買軟件之外的新體驗(yàn),同時(shí)客戶也不會(huì)為任何一個(gè)不成熟的東西買單。了解到,目前甘來主要向品牌商、渠道商和其他零售經(jīng)營者提供新零售解決方案,品牌客戶中囊括了天貓、萬達(dá)、天虹以及某全球知名快消品品牌等等。用鉉偉英自己的話說,甘來是做零售出身,甚至比很多企業(yè)更清楚地知道他們自身需要什么?!霸趲啄甑陌l(fā)展測試中,甘來踩了很多‘坑’,也了解到現(xiàn)在零售業(yè)的痛點(diǎn)在哪里?!备蕘硐虢鉀Q的痛點(diǎn)之一就是獲客。“我們想幫助客戶把線下流產(chǎn)資產(chǎn)更快、更有效的組織起來,并以工業(yè)化的速度導(dǎo)到線上且形成規(guī)模。獲客是商家重點(diǎn)思考的問題,他們的核心訴求就是主動(dòng)獲客、精準(zhǔn)獲客、降低獲客成本?!蓖瑫r(shí),鉉偉英舉了一個(gè)例子。甘來曾為一家世界知名的自助零售運(yùn)營商提供解決方案,而這家自助零售運(yùn)營商控制了日本三分之一的自助零售江山,它的主要訴求除了精準(zhǔn)獲客和降低成本外,更希望尋求場景銷售的增量,增加和用戶的互動(dòng)營銷。此外,對(duì)零售經(jīng)營者來說,他們還希望可以通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等解決方案來增加銷量、減少庫存以及快速擴(kuò)張。了解到,甘來對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的外觀及工控系統(tǒng)都進(jìn)行了改造,它希望讓每一臺(tái)售貨機(jī)都成為一個(gè)智能微型無人店,具有上新、促銷、組合套餐、實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、缺貨補(bǔ)貨提醒等電商功能,并且可適用于全場景?!案蕘淼暮诵哪芰χ饕腥c(diǎn):全品類可售、模塊化拼接和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化管理。經(jīng)營者無需考慮應(yīng)該在什么場景售賣什么品類,何時(shí)該補(bǔ)貨、投放廣告、做促銷。甘來設(shè)備上還配置了攝像頭,可支持線下客流量監(jiān)測、用戶識(shí)別、人臉支付等功能。”鉉偉英介紹道。此外,在數(shù)字化方面,甘來在微軟提供的認(rèn)知服務(wù)基礎(chǔ)上,還在機(jī)器的認(rèn)知服務(wù)應(yīng)用上進(jìn)行了更多的嘗試?!俺税四槺葘?duì)于圖像識(shí)別的人臉于視覺識(shí)別外,更做了情緒識(shí)別的應(yīng)用嘗試,比如通過分析人臉來檢測多種情感,無論是喜悅還是悲傷,甘來的AI都可以一眼識(shí)別出來。”談及人工智能的應(yīng)用時(shí),鉉偉英還補(bǔ)充道,零售是個(gè)“苦哈哈”的活,概念性、前沿化的東西雖然炫酷,但是在中國,大家必須了解一個(gè)前提——在過去十年,整個(gè)服務(wù)業(yè)的成本上漲了五到八倍,大部分零售商其實(shí)還在和成本做斗爭。既然是服務(wù)商,甘來就不能脫離了成本談技術(shù)。“人工智能會(huì)怎樣改變零售?得先讓數(shù)據(jù)說話?!?/div>
一起惠2018-04-26 08:53:07341 次
4月25日消息,今日,天虹商場股份有限公司(以下簡稱“公司”)與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司(以下簡稱“騰訊”)簽訂了《天虹-騰訊戰(zhàn)略合作諒解備忘錄》,就零售數(shù)字化,智能化等領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作。了解到,雙方將聯(lián)合成立“智能零售實(shí)驗(yàn)室”,研發(fā)支持零售業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化發(fā)展的系統(tǒng)產(chǎn)品模組,務(wù)實(shí)探索零售業(yè)務(wù)前沿的技術(shù)應(yīng)用。合作內(nèi)容包括:1、共同探討智能識(shí)別技術(shù)在天虹全零售業(yè)態(tài)的應(yīng)用,從前臺(tái)顧客服務(wù)到中臺(tái)適時(shí)智能管控、再到后臺(tái)大數(shù)據(jù)采集分析應(yīng)用。2、開展數(shù)據(jù)層面深度合作,應(yīng)用于天虹顧客洞察、精準(zhǔn)營銷、精細(xì)化運(yùn)營和門店選址等。3、圍繞微信支付和金融業(yè)務(wù)的零售場景新應(yīng)用開發(fā)和案例打造。4、將天虹成熟的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品和工具在微信平臺(tái)模組化,并基于微信生態(tài)適時(shí)進(jìn)行賦能輸出。
一起惠2018-04-26 08:45:25299 次
近日,當(dāng)當(dāng)與易觀聯(lián)合發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)《2018中國圖書閱讀市場專題分析報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,截至2017年末,中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模達(dá)到301.3億元,增速達(dá)到34.4%,線上圖書銷售顯著提升。同時(shí),在全民閱讀的氛圍之下,實(shí)體書店銷售逐漸升溫,也為整體市場增長做出7.7%的貢獻(xiàn)。報(bào)告同時(shí)指出,隨著中國紙書和電子書市場交易規(guī)模持續(xù)攀升,預(yù)計(jì)2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模將達(dá)到646.1億元,預(yù)計(jì)未來3年年均增速將達(dá)到29%,而移動(dòng)閱讀市場交易規(guī)模2020年將達(dá)到335億元,預(yù)計(jì)未來3年年均增速將達(dá)到29.8%。以下為報(bào)告內(nèi)容:中國圖書閱讀市場發(fā)展現(xiàn)狀消費(fèi)升級(jí)催生閱讀市場發(fā)展一方面,由于社會(huì)購買力的提升,使得大眾在溫飽型、服務(wù)型和實(shí)現(xiàn)型三類需求上發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,更加注重精神層面的消費(fèi)滿足。其次,精英觀念、知識(shí)焦慮等社會(huì)現(xiàn)象帶動(dòng)消費(fèi)心理發(fā)生變化,大眾開始愿意為精神內(nèi)核買單。閱讀不僅可以使人增長學(xué)問,促其進(jìn)步,更能幫助個(gè)人凈化心靈,消除寂寞。現(xiàn)在閱讀已經(jīng)成為一種時(shí)尚的生活方式,并逐漸被更多的人所接受,這也催生了相關(guān)市場的迅速發(fā)展。同時(shí),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,人類的閱讀習(xí)慣由傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀逐步向數(shù)字化閱讀拓展,線上線下多層次的閱讀方式,使得閱讀不再受空間和時(shí)間的限制,閱讀場景逐漸由單一形式向多元化形式轉(zhuǎn)變,閱讀變得無處不在。不僅如此,從國民各媒介閱讀率數(shù)據(jù)可以看出期刊報(bào)紙類閱讀率下降明顯,圖書閱讀率穩(wěn)步提升,紙書閱讀依然是主要的閱讀方式。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作日益豐富和出版物數(shù)字化的推動(dòng)下,2008年到2016年數(shù)字化閱讀方式接觸率累計(jì)上升43.7%。中國閱讀市場規(guī)模繼續(xù)保持增長,前景看好截至2017年末,中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模達(dá)到301.3億元,增速達(dá)到34.4%,線上圖書銷售顯著提升。同時(shí),在全民閱讀的氛圍之下,實(shí)體書店銷售逐漸升溫,也為整體市場增長做出7.7%的貢獻(xiàn)。移動(dòng)閱讀方面,截至2017年,中國移動(dòng)閱讀市場規(guī)模已達(dá)到153.2億元,增速達(dá)到29.2%。隨著經(jīng)典出版文學(xué)和網(wǎng)文閱讀的持續(xù)升溫,IP產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)杖雽⒊蔀殚喿x市場規(guī)模增長有利的推動(dòng)因素,未來行業(yè)將保持穩(wěn)健增長。隨著中國紙書和電子書市場交易規(guī)模持續(xù)攀升,預(yù)計(jì)2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模將達(dá)到646.1億元,預(yù)計(jì)未來3年年均增速將達(dá)到29%,而移動(dòng)閱讀市場交易規(guī)模2020年將達(dá)到335億元,預(yù)計(jì)未來3年年均增速將達(dá)到29.8%。現(xiàn)代人的知識(shí)焦慮,家長對(duì)親子的教育等將成為推動(dòng)閱讀市場發(fā)展的動(dòng)因。中國圖書消費(fèi)大數(shù)據(jù)解析地域性閱讀鴻溝持續(xù)縮小,中西部省份紙書消費(fèi)潛力巨大數(shù)據(jù)顯示,2017年全民圖書消費(fèi)整體呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。紙書消費(fèi)冊數(shù)前十名省份依次是,廣東、北京、江蘇、浙江、上海、河南、山東、福建、湖南、四川。圖書消費(fèi)增速排名TOP10中,頭部省份占據(jù)1席,腰部省份占據(jù)5席,其他省份份占據(jù)4席。腰部和其他省份圖書消費(fèi)占比超過67%,中西部省份紙書消費(fèi)潛力巨大,地域性閱讀鴻溝在持續(xù)縮小。從電子書閱讀時(shí)長上看,廣東、北京、上海位列前三甲,這與筆記排行榜不謀而合。而從評(píng)論排行榜看,廣東和北京也位列前茅,電子書閱讀閱讀時(shí)長與筆記數(shù)和評(píng)論數(shù)整體呈現(xiàn)正相關(guān)趨勢,但不同地域會(huì)有一定差異。山東讀者更愛做筆記,其閱讀時(shí)長排名第5位,而筆記數(shù)量則排名第4位。江蘇人則更愛發(fā)評(píng)論,其發(fā)表評(píng)論的數(shù)量排名第3位,而電子書閱讀時(shí)長排名第4位。相對(duì)比,上海人似乎對(duì)評(píng)論并不熱衷,其評(píng)論數(shù)位列第5位,而其電子書整體閱讀時(shí)長排在第3位。閱讀群體年輕化趨勢顯現(xiàn),女性成數(shù)字閱讀主力在紙質(zhì)圖書閱讀數(shù)據(jù)中,30歲以下讀者比例達(dá)到52.3%,這意味著紙質(zhì)圖書讀者沒有隨著移動(dòng)化時(shí)代的到來而老去,90后甚至95后,同樣重視書香的熏陶。數(shù)字閱讀中,30歲以下讀者比例為53.4%,顯示出在濃厚互聯(lián)網(wǎng)氛圍下成長起來的年輕一代,對(duì)數(shù)字產(chǎn)品更加偏愛,更容易成為數(shù)字圖書讀者。在讀者性別比例方面,報(bào)告顯示女性在閱讀數(shù)量上取得了絕對(duì)優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,紙質(zhì)圖書讀者中,女性占比高達(dá)69%,而數(shù)字圖書讀者中,女性占比更是高達(dá)86.7%。當(dāng)當(dāng)圖書生態(tài)1999年創(chuàng)辦的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是中國最早的電子商務(wù)公司之一,從賣書起步,一步步發(fā)展成了一個(gè)綜合性電商平臺(tái)。經(jīng)過圖書電商階段、數(shù)字閱讀階段,至今已經(jīng)發(fā)展到“閱讀生態(tài)階段”。一方面,當(dāng)當(dāng)發(fā)展全品類圖書數(shù)字閱讀,探索移動(dòng)閱讀APP,實(shí)現(xiàn)多種移動(dòng)閱讀功能,通過PC、手機(jī)、電子閱讀器實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)和多端同步的多樣化閱讀形式,已經(jīng)累積用戶4000萬,閱讀社區(qū)用戶1200萬;另一方面,當(dāng)當(dāng)嘗試線上線下融合的新零售模式,打造“出版-電商-社區(qū)”的良性循環(huán),形成全品類、跨場景的無處不在的閱讀生態(tài)。如今當(dāng)當(dāng)擁有超過500萬種圖書,3000多個(gè)第三方賣家,并在全國經(jīng)營200多家實(shí)體書店。當(dāng)當(dāng)已建成北京、上海、廣州、天津、成都、武漢、鄭州、無錫、濟(jì)南、青島、沈陽、福州等城市的37個(gè)物流中心。當(dāng)當(dāng)18年累計(jì)賣出圖書超過30億冊,擁有數(shù)字出版物50萬多種,是國內(nèi)最大的數(shù)字出版物平臺(tái)之一,并自主研發(fā)了“當(dāng)當(dāng)閱讀器”。報(bào)告也顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從2007年開始每年4月舉辦的“4.23書香節(jié)”活動(dòng),在推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)中產(chǎn)生了重大影響。尤其是2013年書香節(jié)發(fā)起“每天讀書半小時(shí)”公益倡議;2014年書香節(jié)舉辦作家論壇、明星薦書、免費(fèi)贈(zèng)送環(huán)保書簽;2015年書香節(jié)推出“閱讀讓中國更有力量”系列主題活動(dòng);2016年以“十年書香閱享當(dāng)當(dāng)——傳承-多元-跨越”主題升級(jí)為書香月;2017年發(fā)起“同讀一本書,方言大作戰(zhàn)”和“全民秒讀計(jì)劃”,參與讀者數(shù)量迅速攀升并破百萬,都產(chǎn)生了巨大影響。
一起惠2018-04-25 08:59:13352 次
4月24日消息,131便利店今天宣布獲得4000萬元天使輪融資,投資方為春曉資本。本輪融資旨在增加實(shí)體門店的數(shù)量、打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)、引進(jìn)優(yōu)秀人才、擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)等方面。131便利店的創(chuàng)始人陳登旺在供應(yīng)鏈行業(yè)中有超過25年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),作為鮮食供應(yīng)商,其旗下鮮食工廠為海底撈、西貝和呷哺呷哺等連鎖餐飲及連鎖便利店企業(yè)供貨。由于陳登旺擁有供應(yīng)鏈端的資源,為打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)的經(jīng)營模式,在2016年8月創(chuàng)建快消零售終端—131連鎖便利店,希望依托自營鮮食加工廠,以打造非標(biāo)配鮮食為主的核心競爭力。131便利店中鮮食銷售占比在50%以上。據(jù)陳登旺介紹,他會(huì)為便利店準(zhǔn)備200個(gè)SKU+,精選100SKU鮮食產(chǎn)品供應(yīng)給門店銷售,每個(gè)月會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的動(dòng)銷、上線時(shí)長對(duì)100個(gè)SKU中的25%進(jìn)行輪換,定期推新,提高顧客粘性。目前,現(xiàn)有的鮮食工廠中有20個(gè)人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),每月可以開發(fā)出40-50種新產(chǎn)品,在為其他便利店、餐飲供貨的同時(shí)會(huì)為131便利店保留一些獨(dú)家SKU,打造差異化經(jīng)營。此外,131便利店在北京已經(jīng)落地了31家店鋪,日均銷售額在9000元左右,最高的店可接近2萬元。2018年公司計(jì)劃在北京落地100家便利店,以密集滲透北京中軸線以東區(qū)域?yàn)橥卣怪饕繕?biāo),區(qū)域集中開店。陳登旺透露131未來將以實(shí)體門店為基礎(chǔ),開展線上線下銷售相結(jié)合的立體經(jīng)營模式?,F(xiàn)階段依托第三方外賣平臺(tái)是品牌營銷的主要途徑,利用線上的外賣剛需和流量優(yōu)勢,提升線下門店的坪效和盈利能力。同時(shí)通過線上渠道收集大數(shù)據(jù)運(yùn)用于經(jīng)營分析,對(duì)于消費(fèi)者深度挖掘、品牌忠誠度維護(hù)和品牌影響力起到重要的作用。陳登旺表示,強(qiáng)大的后臺(tái)供應(yīng)鏈系統(tǒng)是其能夠高效服務(wù)門店并實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的重要保障,131便利店的拓展邏輯是要供應(yīng)鏈先行,不會(huì)盲目的拓展到其他更多的城市。公司目前正在河北玉田建設(shè)一個(gè)35000平米的鮮食工廠,預(yù)計(jì)2018年年底前可以投產(chǎn)。現(xiàn)有工廠生產(chǎn)的鮮食產(chǎn)品可滿足131鮮食分類中50%鮮食產(chǎn)品,新建的鮮食工廠屆時(shí)可為131提供100%鮮食產(chǎn)品,打造差異化經(jīng)營的同時(shí),為將來131輻射京津冀地區(qū)提前搶占賽道優(yōu)勢。春曉資本的創(chuàng)始合伙人何文表示,便利店是未來二十年中國確定性較高的商業(yè)模式,春曉資本長期看好。131在鮮食供應(yīng)鏈的長期積累,是其有別于眾多便利店的特色。同時(shí),131還宣布將啟動(dòng)A輪融資,融資目的在于繼續(xù)拓展線下門店數(shù)量及擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)
一起惠2018-04-24 10:04:17318 次
日前,商務(wù)部召開例行發(fā)布會(huì),新聞發(fā)言人介紹了2018年一季度我國消費(fèi)市場運(yùn)行情況以及一季度我國網(wǎng)絡(luò)銷售情況,同時(shí)表示,商務(wù)部今年將全面啟動(dòng)消費(fèi)升級(jí)計(jì)劃。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-3月全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到90275億元人民幣,同比增長9.8%。3月當(dāng)月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長10.1%,比1-2月加快0.4個(gè)百分點(diǎn)。一季度商務(wù)部監(jiān)測的重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額同比增長4.5%,較上年同期加快0.4個(gè)百分點(diǎn)發(fā)言人高峰表示,一季度我國消費(fèi)市場呈現(xiàn)穩(wěn)步加快增長態(tài)勢,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用繼續(xù)增強(qiáng),最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.8%。其中,網(wǎng)絡(luò)銷售保持高速增長。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2018年一季度,我國網(wǎng)上零售額達(dá)19318億元人民幣,同比增長35.4%。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為14567億元,同比增長34.4%,增速高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額24.6個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為16.1%,有力拉動(dòng)了消費(fèi)增長。通過商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測的結(jié)果顯示,從地區(qū)結(jié)構(gòu)看,一季度東、中、西和東北地區(qū)網(wǎng)上零售額分別為15418.8億元、1689.2億元、1631.9億元和321.7億元,同比分別增長30.9%、39.8%、39.7%和25.3%。一季度我國網(wǎng)絡(luò)零售市場特點(diǎn)明顯,首先表現(xiàn)為消費(fèi)的提質(zhì)升級(jí)。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,文化、健康、旅游消費(fèi)增長迅速,圖書音像、文化辦公用品和中西藥品銷售額增速均超過50%,反映市場消費(fèi)需求加快轉(zhuǎn)變,文化內(nèi)涵、消費(fèi)體驗(yàn)成為影響消費(fèi)者選擇的重要因素。其次,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售增長較快。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,2018年一季度全國農(nóng)村網(wǎng)上零售額為2878.2億元,同比增長34.7%,占全國網(wǎng)上零售額的14.9%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為2252.3億元,同比增長32.2%;非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為625.9億元,同比增長38.9%。分地區(qū)看,東部、中部、西部和東北農(nóng)村網(wǎng)上零售額分別為2079.4億元、413.5億元、311.5億元和73.9億元,同比增長32.5%、40%、43.9%和31.8%,占該地區(qū)網(wǎng)上零售額的比重分別為13.5%、24.5%、19.1%和23%。再者,二手電商的發(fā)展也同樣引人注目。一季度二手電商增長迅速,線上線下互動(dòng)的閑置物品交易活躍,幫助社會(huì)閑散資源的供求對(duì)接,有力推動(dòng)了綠色循環(huán)發(fā)展。社交電商的發(fā)展正在不斷培育市場增量,一季度社交電商通過社交平臺(tái)“熟人”傳播和“拼團(tuán)”優(yōu)惠等模式,吸引了大量中西部、農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者和中老年消費(fèi)者“觸網(wǎng)”,使更多消費(fèi)者享受到網(wǎng)購的便利。網(wǎng)絡(luò)零售高速增長的同時(shí),線下消費(fèi)也呈現(xiàn)持續(xù)回暖態(tài)勢。隨著實(shí)體零售企業(yè)積極轉(zhuǎn)型升級(jí),傳統(tǒng)商業(yè)體不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),開展供應(yīng)鏈、渠道和服務(wù)方式創(chuàng)新,線下零售回暖趨勢持續(xù)增強(qiáng)。其中,一季度重點(diǎn)監(jiān)測零售企業(yè)百貨店、超市、購物中心、便利店銷售額同比分別增長1.7%、4.4%、6.3%和7.2%,較上年同期分別加快0.8、0.6、0.5和0.4個(gè)百分點(diǎn)。商品消費(fèi)升級(jí)步伐不減,智能節(jié)能、綠色環(huán)保等商品需求旺盛,帶動(dòng)升級(jí)類、品質(zhì)類商品銷量增速加快。限額以上單位化妝品、日用品、家電類、服裝類銷售額同比分別增長16.1%、12.3%、11.4%和9.8%,較上年同期分別加快6.2、3.8、3.4和3.6個(gè)百分點(diǎn)。餐飲旅游、文化娛樂等服務(wù)消費(fèi)快速增長的同時(shí),呈現(xiàn)品質(zhì)化、細(xì)分化趨勢。數(shù)據(jù)顯示,一季度全國餐飲收入同比增長10.3%,其中,限額以上單位同比增長8%,較上年同期加快0.7個(gè)百分點(diǎn)。高峰表示,隨著國民經(jīng)濟(jì)延續(xù)穩(wěn)中向好的態(tài)勢,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn),城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)較快增長,擴(kuò)大消費(fèi)政策措施逐步落地見效,消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí),預(yù)計(jì)后期消費(fèi)市場將延續(xù)平穩(wěn)較快增長態(tài)勢。今年以來,商務(wù)部全面啟動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)的行動(dòng)計(jì)劃,持續(xù)推進(jìn)了六方面的工作:一是打造城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心,提高社區(qū)、農(nóng)村的生活綜合服務(wù)水平,促進(jìn)便利消費(fèi)。二是實(shí)施商圈消費(fèi)引領(lǐng)工程,推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。三是搭建國際消費(fèi)的新平臺(tái),培育建設(shè)國際消費(fèi)城市,引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)特色的商品和服務(wù),吸引境外的消費(fèi)回流。四是推動(dòng)綠色消費(fèi),形成綠色低碳、勤儉節(jié)約的消費(fèi)模式和生活方式。五是構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈,促進(jìn)流通降本增效,提升流通的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化水平。六是建設(shè)放心消費(fèi)的環(huán)境,加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域誠信建設(shè),推動(dòng)流通追溯體系的建設(shè),嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒行為,營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。高峰表示,近期商務(wù)部還將召開專門會(huì)議,對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃做出全面部署。
一起惠2018-04-23 08:48:40332 次
4月20日,天貓國際全國首家跨境線下店——西湖銀泰店開業(yè)試營業(yè)?,F(xiàn)場人頭攢動(dòng),剛開業(yè)就排起了長隊(duì)?!傲宅槤M目的各國進(jìn)口好貨,不止全球同價(jià),甚至有些比國外還便宜,都想買怎么辦?五一真不用出國去逛免稅店了。”一位正在天貓國際西湖銀泰店逛的消費(fèi)者發(fā)出這樣的感嘆。首家跨境線下店鋪的開業(yè),意味著天貓國際開始加入阿里新零售八路大軍,一起打造讓城市生活更美好的三公里城市理想生活圈。據(jù)天貓國際總經(jīng)理劉鵬表示,此次首選杭州并聯(lián)手銀泰一起開啟天貓國際首家跨境線下體驗(yàn)店,是天貓國際作為國內(nèi)第一跨境進(jìn)口電商平臺(tái)、杭州作為第一個(gè)跨境綜試區(qū)跨境創(chuàng)新探索的延續(xù)。臨近五一,國家進(jìn)一步調(diào)低進(jìn)口稅的利好政策即將正式實(shí)施,天貓國際開始通過線上線下雙通路,繼續(xù)有效拉動(dòng)萬億境外消費(fèi)回流。據(jù)了解,天貓國際西湖銀泰面積在300平左右,試營業(yè)期間上架了涵蓋美妝個(gè)護(hù)、嬰兒用品、玩具、保健品、紅酒、箱包飾品等多個(gè)進(jìn)口熱門品類,引進(jìn)了1100多個(gè)各國暢銷進(jìn)口好貨,并基于該店周邊三公里消費(fèi)大數(shù)據(jù),從天貓國際已引進(jìn)的70多個(gè)國家3700個(gè)品類近18000個(gè)海外品牌中匹配精選而來,該店不同于一般進(jìn)口超市,還依托于阿里新零售技術(shù)解決方案打造了整體化的消費(fèi)創(chuàng)新體驗(yàn):所有的商品均采用電子價(jià)簽,保證全球同步、全球同價(jià)、線上線下同價(jià)。顧客購買時(shí)只需要打開手機(jī)淘寶掃描價(jià)簽上的二維碼選擇數(shù)量,然后付款即可。該店現(xiàn)場還有無人派樣機(jī)、進(jìn)口商品自助查詢屏、虛擬試衣、進(jìn)口水吧等阿里新零售創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),可以為西湖銀泰吸引更多年輕消費(fèi)者。為保證更好的跨境進(jìn)口物流配送時(shí)效,此次天貓國際西湖銀泰首店從菜鳥在杭州保稅倉直接取貨,試營業(yè)期間主要服務(wù)覆蓋包括上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)等杭州八個(gè)主城區(qū),其中針對(duì)西湖銀泰店上城區(qū)周邊三公里截單時(shí)間內(nèi)(即每天下午兩點(diǎn)前)可保證當(dāng)日達(dá),其他城區(qū)次日達(dá)?;诤罄m(xù)經(jīng)營計(jì)劃,未來該店的物流基礎(chǔ)服務(wù)也會(huì)逐步可升級(jí),實(shí)現(xiàn)預(yù)約配送和門店的提貨時(shí)效提升。天貓國際跨境新零售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人稱,該店內(nèi)的所有商品均是天貓國際進(jìn)口保稅商品,而商品的選擇則是根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)提供的西湖銀泰城周圍三到五公里消費(fèi)者特征篩選而出的。根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)顯示,西湖銀泰城周邊消費(fèi)人群年齡段在26-35歲的顧客占比超過35%,預(yù)估在寫字樓工作的高于平均水平19%,喜歡葡萄酒的占比超過35%,偏好唇膏口紅的超過12%,主要是擁有大眾、寶馬、奔馳、福特等進(jìn)口車的中產(chǎn)消費(fèi)家庭。據(jù)悉,此次西湖銀泰首店開出之后,天貓國際已收到來自杭州、上海、寧波、深圳等更多跨境城市的開店邀約,也會(huì)加速推進(jìn)線下開店速度,反哺傳統(tǒng)百貨商場引進(jìn)更多新零售業(yè)態(tài),吸引更多年輕人來逛,進(jìn)一步拉動(dòng)萬億境外消費(fèi)回流。
一起惠2018-04-23 08:47:15374 次
在消費(fèi)新時(shí)代,95后已經(jīng)成為不能忽視的群體了。4月17日,唯品會(huì)聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布的《種草一代·95后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》顯示,95后在網(wǎng)購人群中占據(jù)主力地位,表現(xiàn)在人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最強(qiáng)烈,“顏值經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā),在90和95后人群中表現(xiàn)最明顯。唯品會(huì)美妝客群呈現(xiàn)顯著的年輕化趨勢,美妝購買人群中90后占比已經(jīng)過半。據(jù)了解,《報(bào)告》從消費(fèi)喜好、地域購買力和消費(fèi)理念、傳播偏好等多個(gè)維度描述95后時(shí)尚消費(fèi)主流畫像。《報(bào)告》是首次基于唯品會(huì)數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)大數(shù)據(jù),對(duì)95后的人群畫像和時(shí)尚消費(fèi)行為進(jìn)行洞察,并于唯品會(huì)4·19大促前夕發(fā)布,展現(xiàn)出唯品會(huì)對(duì)于“Z世代”的持續(xù)關(guān)注和全面擁抱。95后成消費(fèi)新主力伴隨龐大的規(guī)模和驚人的成長速度,以95后為主流的消費(fèi)一代正接棒成為主力消費(fèi)人群,他們的消費(fèi)特征和消費(fèi)理念,成為預(yù)判時(shí)尚消費(fèi)趨勢走向的重要參考。唯品會(huì)副總裁黃紅英認(rèn)為,年輕即未來,唯品會(huì)將繼續(xù)關(guān)注95后、全面擁抱‘Z世代’,在對(duì)消費(fèi)主力群體迭代的持續(xù)、深入洞察中,不斷為消費(fèi)者的品質(zhì)生活助力”、。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,95后在網(wǎng)購人群中占據(jù)主力地位,表現(xiàn)在人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最強(qiáng)烈:約1/4電商用戶為95后;63.9%的受訪95后每天使用電商平臺(tái);10%的受訪95后每天都網(wǎng)購下單。特別是“顏值經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā),在90和95后人群中表現(xiàn)最明顯?!秷?bào)告》顯示,唯品會(huì)美妝客群呈現(xiàn)顯著的年輕化趨勢,美妝購買人群中90后占比已經(jīng)過半。此外,男性美妝市場或迎來爆發(fā),成為95后區(qū)別于其他年齡段的鮮明標(biāo)簽,唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2015到2017年,平臺(tái)男性美妝消費(fèi)增長了60%,男性在美妝消費(fèi)方面的大幅提升將為行業(yè)帶來新的潛力和品牌變局。在95后線上購買奢侈品行為上,唯品·奢數(shù)據(jù)顯示,95后對(duì)于奢侈品的需求主要集中于送禮和購買大件產(chǎn)品,首飾和手表銷售額占比最高。成都、重慶95后成“消費(fèi)擔(dān)當(dāng)”《95后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》顯示,無論在消費(fèi)喜好、地域購買力還是消費(fèi)理念上,95后都呈現(xiàn)出與眾不同的一面,特別是對(duì)社交價(jià)值訴求的凸顯,讓95后儼然成長為“種草領(lǐng)導(dǎo)者”。在消費(fèi)喜好上,彩妝偏好更強(qiáng)成為95后美妝消費(fèi)的主要特征。其中,口紅、BB霜、眉筆成為95后最愛的彩妝品類,而面膜則成為品牌打入95后男性美妝市場的敲門磚。在線上奢侈品消費(fèi)行為中,95后對(duì)于奢侈品的需求還是主要集中于送禮和購買大件產(chǎn)品,銷售額占比最高的是首飾和手表。在地域購買力上,擁有高等院校越多的城市,95后消費(fèi)能力越強(qiáng)。在美妝消費(fèi)中,來自北京的95后綜合實(shí)力高居榜首,上海和杭州則以高客單價(jià)領(lǐng)跑。值得注意的是,除一線城市外,西南地區(qū)的95后成為“消費(fèi)擔(dān)當(dāng)”,成都和重慶表現(xiàn)尤為突出。在唯品會(huì)美妝消費(fèi)上,成都和重慶95后訂單量位列第一和第二;在唯品·奢消費(fèi)中,重慶的95后訂單量僅次于第一名的北京,成都的95后用戶數(shù)僅次于第一名北京。在服飾消費(fèi)上,重慶、成都的95后創(chuàng)造了全國第一和第二的訂單量,此外,兩個(gè)城市的服飾銷售額也并列全國第二。不只在消費(fèi)能力上呈現(xiàn)霸榜之姿,來自唯品金融的數(shù)據(jù)也顯示,成都和重慶95后使用分期消費(fèi)的數(shù)量也領(lǐng)先其他城市,展現(xiàn)更為前衛(wèi)的消費(fèi)理念。在消費(fèi)理念上,95后展現(xiàn)高財(cái)商特點(diǎn),成為消費(fèi)金融生力軍。在分期觀念和嘗試互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品上,95后也均有著高于80后和70后的突出表現(xiàn)。唯品會(huì)大數(shù)據(jù)顯示,使用唯品花分期消費(fèi)人數(shù)中,90、95后比例遠(yuǎn)高于80、70后;此外,2018年一季度,購買理財(cái)產(chǎn)品的95后占比也高于80后?!胺N草一代”引領(lǐng)品牌新變局《報(bào)告》還認(rèn)為,95后已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)能力突出,還堪稱“種草一代”。他們擁有很強(qiáng)的品牌傳播和種草能力,且對(duì)自身消費(fèi)的社交價(jià)值訴求明顯增長。在對(duì)95后消費(fèi)人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),41.8%的95后表示會(huì)向親朋好友推薦好用的品牌。此外,超過30%的95后透露會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)有用的資訊和教長輩怎么使用APP?!秷?bào)告》顯示,95后獲取時(shí)尚資訊的媒體中,微信朋友圈、微博平臺(tái)穩(wěn)定的領(lǐng)先位置和短視頻、直播平臺(tái)等社交化平臺(tái)的迅速崛起,代表95后日益看重自身的社交價(jià)值彰顯,去中心化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播也將更利于品牌和電商平臺(tái)獲取95后新用戶,這將引領(lǐng)消費(fèi)場景的新變局。唯品會(huì)副總裁黃紅英表示:“唯品會(huì)持續(xù)關(guān)注年輕人、關(guān)注95后。未來,我們將立足于優(yōu)質(zhì)的年輕客群,在對(duì)用戶消費(fèi)行為變化、消費(fèi)主力群體迭代的洞察中,加大力度推廣95后年輕品牌,精選時(shí)尚潮牌、全球好貨,構(gòu)建更加匹配年輕用戶消費(fèi)習(xí)慣的‘貨’和‘場’,實(shí)現(xiàn)人、貨、場的有機(jī)統(tǒng)一?!?/div>
一起惠2018-04-20 08:59:47296 次
4月18日消息,獲悉,今天,百麗國際宣布跟騰訊實(shí)現(xiàn)合作。雙方將推動(dòng)優(yōu)MALL在百麗落地。據(jù)了解,騰訊云聯(lián)合騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室打造的優(yōu)Mall以騰訊優(yōu)圖多種AI能力為基礎(chǔ),結(jié)合騰訊云線上的大數(shù)據(jù)能力,為零售業(yè)態(tài)注入新的活力,打造“知人知面更知心”的智慧門店。此次雙方合作,以百麗旗下優(yōu)質(zhì)門店為試點(diǎn),打造實(shí)體店數(shù)字化改造項(xiàng)目。深圳福田星河COCOParkNIKE店將成為首家被選中進(jìn)行優(yōu)MALL試點(diǎn)的門店,一個(gè)即將被打造為示范、標(biāo)桿、樣板的門店。優(yōu)Mall通過對(duì)門店消費(fèi)者數(shù)據(jù)——進(jìn)店轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間、基礎(chǔ)屬性、區(qū)域熱力度、客流動(dòng)線、VIP識(shí)別、慣偷識(shí)別等——的收集、篩選、分析、研究,能夠幫助門店進(jìn)行人員調(diào)配、陳列調(diào)整、貨品更新等的優(yōu)化管理,一方面可以使門店的產(chǎn)品和服務(wù)更加精準(zhǔn)從而提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),另一方面也會(huì)提高店鋪運(yùn)營效率、增強(qiáng)店鋪安全保障。據(jù)悉,優(yōu)MALL更新優(yōu)化的過程,就是百麗與騰訊合作加深的過程,是百麗零售轉(zhuǎn)型不斷深化的過程。隨著移動(dòng)支付普及程度的提高,以及云、AI、LBS、信息流等技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)模式前所未有的復(fù)雜化,百麗順勢出現(xiàn)了新變化——新資源、新文化、新組織、新機(jī)制。高端人才的凈流入——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、時(shí)尚企業(yè)的高管紛紛履新百麗——為百麗新零售注入了全新的基因。自去年和高瓴資本牽手,百麗旋即顯示出了強(qiáng)大的資源整合能力,此番與騰訊合作,意在將百麗零售終端線下2萬家的店鋪,8萬多名員,4、5000萬忠實(shí)用戶的價(jià)值最大化。百麗國際董事長、高瓴資本創(chuàng)始人張磊表示,百麗要不斷開拓大數(shù)據(jù)能力,把數(shù)據(jù)和科技充分應(yīng)用到消費(fèi)者的發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)者的觸達(dá)、消費(fèi)者的服務(wù)中去。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在日前也提到:騰訊要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”,憑借我們多年積累的技術(shù)與能力,助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一起惠2018-04-19 08:50:49355 次
4月18日消息,一七閃店與新加坡企業(yè)VeriTAG達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在大數(shù)據(jù)分析、技術(shù)研發(fā)等方面開展更深層次的合作,共同解決經(jīng)營管理、無人店設(shè)備、設(shè)計(jì)裝修、商品供貨等問題。此次簽約標(biāo)志著雙方建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為無人零售在海外市場的拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約,雙方企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示,今后兩家企業(yè)將進(jìn)行深度全面的合作,將食品云標(biāo)簽與無人便利店結(jié)合,實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)雙贏的全新局面。此次戰(zhàn)略合作,對(duì)于推動(dòng)無人零售行業(yè)的快速發(fā)展、提升消費(fèi)者門店購物體驗(yàn)具有重要意義。據(jù)了解,一七閃店作為西南地區(qū)首家落地的無人值守店,在不到一年的時(shí)間內(nèi),先后落地30余家門店,現(xiàn)有用戶已突破10萬。同時(shí)與大足創(chuàng)業(yè)園區(qū)、渝高集團(tuán)、龍湖等大型企業(yè)達(dá)成合作。而VeriTAG成立于2013年,總部設(shè)立在新加坡,是一家以云端科技、區(qū)塊鏈為導(dǎo)向,主要開發(fā)溯源防偽方案的公司。重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目包括區(qū)塊鏈防偽、大數(shù)據(jù)分析及跨境市場買賣平臺(tái)等,目前側(cè)重于中國的進(jìn)口食品市場,旨在構(gòu)建中國首個(gè)云端驅(qū)動(dòng)的F2C進(jìn)口食品生態(tài)系統(tǒng)。
一起惠2018-04-18 08:47:58252 次
4月17日消息,獲悉,“世界腫瘤日”來臨之際,國內(nèi)在線健康管理企業(yè)健客,今年首度發(fā)布季度健康消費(fèi)大數(shù)據(jù)榜單。在“2018年第一季度國民健康消費(fèi)大數(shù)據(jù)”中,還首次將腫瘤類用藥納入。這些榜單主要源自健客網(wǎng)上藥店消費(fèi)大數(shù)據(jù),目前健客網(wǎng)上藥店累計(jì)客戶過億,在線總SKU達(dá)68萬。報(bào)告顯示,據(jù)估計(jì),2014年全國新發(fā)惡性腫瘤病例約380.4萬例,死亡病例229.6萬例。而肺癌、胃癌、結(jié)直腸癌、肝癌、女性乳腺癌、食管癌、甲狀腺癌、子宮頸癌、腦瘤和胰腺癌是我國主要的常見的惡性腫瘤,約占全部新發(fā)病例的77%。健客網(wǎng)上藥店基于消費(fèi)大數(shù)據(jù),發(fā)布了一季度腫瘤類OTC藥品的品牌銷量榜單。這次助推“正清”登上品牌消量榜單首位的主要是其靈芝口服液,該產(chǎn)品一大功能就是具有抗腫瘤作用,可用于化療前后,腫瘤的輔助用藥。其它兩款產(chǎn)品也都是增強(qiáng)免疫力的,都可用于腫瘤化療前后。在健客網(wǎng)上藥店第一季度OTC品牌感冒藥銷量TOP10榜單上,排在前三位的品牌分別是“白云山”“同仁堂”和“999”。排在前三位的,都是感冒藥中的中成藥。在“健客網(wǎng)上藥店第一季度OTC品牌銷量TOP10”榜單上,排在最前面的是具有保健功能的OTC產(chǎn)品品牌“葛洪”,而像“同仁堂”“鴻茅”“匯仁”等老牌保健產(chǎn)品品牌則緊隨其后,銷量排名則是產(chǎn)品市場熱度和消費(fèi)者關(guān)注度的直接體現(xiàn)。此外,在第一季度品類銷量TOP10榜單上,在前三甲中醫(yī)療器械高居榜首,緊隨其后的是男性用藥以及精神類用藥等。除了銷量榜單外,在健客網(wǎng)上藥店第一季度購買人次最多品類TOP10榜單上,位居首位的居然是皮膚類用藥。相比之下,醫(yī)療器械單品價(jià)格高卻不是短期的消耗品,因此購買頻次低,而皮膚類用藥有季度性影響。而在健客網(wǎng)上藥店第一季度區(qū)域銷量TOP10榜單中,廣東省高居榜單。據(jù)悉,廣東是健客的大本營所在地,消費(fèi)者購買力強(qiáng),廣東也一直是在線購藥B2C模式的起源地。健客表示,未來還將繼續(xù)探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)新模式,持續(xù)深化產(chǎn)品經(jīng)營,不斷優(yōu)化服務(wù)布局,深耕線上品牌運(yùn)營,以用戶運(yùn)營為原點(diǎn),搭建內(nèi)容運(yùn)營體系,持續(xù)深化布局構(gòu)建一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+藥品+醫(yī)生+醫(yī)院+患者”的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán),為打造領(lǐng)先的在線健康管理綜合平臺(tái)努力,繼續(xù)為國人提供專業(yè)在線健康管理服務(wù)。
一起惠2018-04-18 08:42:26264 次
4月12日消息獲悉,在重慶舉辦的2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)高峰論壇上,華潤集團(tuán)與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來雙方將聯(lián)手在智慧城市和物業(yè)管理、醫(yī)療健康、云和大數(shù)據(jù)、智慧零售等領(lǐng)域展開緊密合作,調(diào)動(dòng)各方面資源,合力打造一整套場景數(shù)字化解決方案。根據(jù)協(xié)議,華潤憑借傳統(tǒng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)場景,騰訊則利用自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,以“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案為具體結(jié)合點(diǎn),共同推動(dòng)雙方在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上的深度融合和創(chuàng)新發(fā)展,優(yōu)化業(yè)務(wù)模式和場景,合力探索在智慧零售、物業(yè)管理、智慧城市以及醫(yī)療健康等多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)價(jià)值提升。在智慧零售領(lǐng)域,圍繞華潤的零售產(chǎn)業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)工具、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等作為賦能手段,雙方將重點(diǎn)打造新一代智慧零售門店,對(duì)試點(diǎn)城市的華潤萬家“大賣場”門店進(jìn)行全面科技賦能;結(jié)合華潤集團(tuán)的商場超市、生活小區(qū)、咖啡連鎖等各場景,以騰訊公司小程序、公眾號(hào)等為載體,充分發(fā)揮騰訊公司社交流量與場景優(yōu)勢,完成這兩方面的優(yōu)勢互補(bǔ)。在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域,基于華潤集團(tuán)多年的地產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),騰訊公司將發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),結(jié)合云端資源和用戶端經(jīng)驗(yàn),探索包括智慧商場、智慧社區(qū)等多業(yè)態(tài)和場景,建設(shè)不斷自我進(jìn)化的大型智慧城市綜合體。在物業(yè)管理方面,華潤集團(tuán)支持騰訊海納平臺(tái)作為優(yōu)選合作伙伴,支持騰訊公司物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“微瓴”和“智家”項(xiàng)目成為其智慧建筑的優(yōu)選合作伙伴,共同探索科技+物業(yè)的商業(yè)模式,打造智慧社區(qū),提升物業(yè)管理的科技化水平。在醫(yī)療健康領(lǐng)域,雙方將致力于在精準(zhǔn)醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療、全方位全周期健康服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)上的合作。推進(jìn)騰訊公司在醫(yī)療業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)、支付體系等方面與華潤健康、華潤鳳凰、華潤醫(yī)藥等深度融合,實(shí)現(xiàn)預(yù)約門診、就診、數(shù)據(jù)分析、醫(yī)療支付和報(bào)銷、電子發(fā)票等流程的閉環(huán)管理。除此之外,雙方共同推進(jìn)在新興產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作,包括但不限于華潤集團(tuán)與騰訊社交廣告領(lǐng)域的合作;雙方將共同推動(dòng)在流量側(cè)和支付側(cè)的合作探索;騰訊公司以騰訊公益基金會(huì)為載體,與華潤集團(tuán)探討公益領(lǐng)域的合作,以騰訊研究院、騰訊互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)研究院為載體,與華潤集團(tuán)的下屬研究部門,進(jìn)行傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)等與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)合作等等。雙方表示,一旦時(shí)機(jī)成熟,將考慮把騰訊在人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)與華潤集團(tuán)的相關(guān)業(yè)務(wù)相結(jié)合。
一起惠2018-04-13 08:54:51347 次
4月9日,智慧財(cái)經(jīng)研究院在博鰲亞洲論壇上發(fā)布《2018“美好生活”智慧零售白皮書》。白皮書認(rèn)為,中國正在發(fā)著一場以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、線上線下一體化、資本合縱連橫、生鮮成突破口為特點(diǎn)的零售變革。2018年,零售創(chuàng)新的重點(diǎn)由“提升技術(shù)”向“提升體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變。蘇寧易購副董事長孫為民在博鰲“智慧產(chǎn)業(yè)如何服務(wù)美好生活”分論壇上表示,智慧零售時(shí)代,生產(chǎn)關(guān)系從“產(chǎn)、銷、用”演變?yōu)椤坝谩N、產(chǎn)”。零售商則通過智能感知,超前預(yù)測消費(fèi)需求,并傳遞給生產(chǎn)商,生產(chǎn)商根據(jù)反饋信息以消費(fèi)者定制化的方式提供商品和服務(wù)。消費(fèi)升級(jí)是這波零售革命的原動(dòng)力,一方面,80、90新生力量正逐漸成為消費(fèi)主體,在消費(fèi)觀念上更加追求品質(zhì)化、個(gè)性化與便捷化;另一方面,伴隨收入增長與城鎮(zhèn)化水平提升,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度在弱化,精力開始集中于商品的品質(zhì)、品牌和服務(wù)。白皮書認(rèn)為,未來零售行業(yè)的增量將體現(xiàn)在富裕化、城鎮(zhèn)化和年輕化三個(gè)方面。而專業(yè)化、社交化、服務(wù)化以及場景化則是智慧消費(fèi)訴求最重要的四個(gè)特點(diǎn)。包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、語音和圖像識(shí)別等新技術(shù)成為零售業(yè)態(tài)翻新的驅(qū)動(dòng)力。阿里盒馬鮮生、京東7Fresh,美團(tuán)掌魚生鮮,都是互聯(lián)網(wǎng)公司深入線下的案例,重構(gòu)了消費(fèi)場景和消費(fèi)體驗(yàn)。孫為民表示,互聯(lián)網(wǎng)的下半場將是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有的場景都可以網(wǎng)絡(luò)化定位,其中間的布局也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化鏈接,零售三要素商品、用戶和支付都會(huì)被數(shù)字化。蘇寧目標(biāo)是通過智慧零售“租建并購聯(lián)”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)2020年兩萬家互聯(lián)網(wǎng)門店。白皮書認(rèn)為,在未來的發(fā)展方向上,技術(shù)仍將會(huì)起決定性作用。RFID、人工智能、聊天機(jī)器人、圖像搜索、區(qū)塊鏈等雖然還處于應(yīng)用的初期,但擁有巨大的潛力。哪項(xiàng)技能能夠在商業(yè)應(yīng)用上取得突破,就有望帶動(dòng)與之相關(guān)的一系列零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新,下一個(gè)風(fēng)口可能就會(huì)在其中誕生。
一起惠2018-04-11 09:25:29330 次
鄭州到北京的高鐵上,劉楊的手機(jī)鈴聲突然響起?!吧缘?!”他沖著手機(jī),故意壓低聲音。隨即習(xí)慣性起身,走到兩列車廂的交界處,小心翼翼地談生意?!氨苤M一下,畢竟行業(yè)特殊?!痹谌硕嗟牡胤剑瑒罱哟螂娫捄苤?jǐn)慎,如果貿(mào)然談殯葬用品,容易招來陌生人異樣的眼光。劉楊自嘲是“壽衣店老板”,他是天福壽園的創(chuàng)始人,品牌在天貓、京東等平臺(tái)上線,店群規(guī)模數(shù)一數(shù)二,2017年一年間,線上擁有近2萬名客戶。認(rèn)識(shí)劉楊的人都清楚,他絕不是喝茶、玩手串,終日無所事事的那種“棺材鋪老板”。他是出了名的能“折騰”?!拔业膲粝胧亲鋈祟悺坝郎钡目萍脊?。”他堅(jiān)信,“永生”能帶來無限商機(jī)。這樣的自信來自大數(shù)據(jù)和AI人工智能的火爆。“谷歌科學(xué)家預(yù)測,2029年人類就能實(shí)現(xiàn)永生?!眲钊粘5牧奶煸掝},圍繞著霍金、埃隆馬斯克、腦電接口、引力波……“這個(gè)世紀(jì)生的人,已經(jīng)不可能逝去?!彼V信,人類數(shù)字化永生,看似遙遠(yuǎn),但是人們向往生命延續(xù)的欲望,已經(jīng)逐漸讓“永生夢”變成現(xiàn)實(shí)。“永生計(jì)劃”別人眼中,劉楊的想法太瘋狂,也太“玄乎”?!拔遗c同行聊過‘永生’的話題,他們都聽不懂,也沒心情去聽,可能還是覺得遙不可及?!眲钫f。但這絲毫動(dòng)搖不了他的信念?!拔译m然目前暫時(shí)沒太多實(shí)力,但希望能在這個(gè)上面能做點(diǎn)事。”據(jù)劉洋介紹,他的很多客戶,最大的痛苦是絕望。因?yàn)樯鐣?huì)老齡化和家庭小型化,人們背負(fù)了太多壓力。70%的客戶來到他店里,感覺人是“飄”的,站在那里發(fā)呆,你說什么他們都聽不進(jìn)去?!拔覀冎荒苣阒蛻?,有時(shí)候,看對(duì)方無助的眼神,只能送手串啊什么,盡量減輕他們的痛苦?!眲钫f?!跋M麑?duì)人太重要了?!眲铋_始反思,能否讓逝去的人“活”過來?和劉楊有同樣想法的不多見。但是放眼全球,在科技界,大量國際頂尖科學(xué)家和投資人,都在做“永生”的研究。曾經(jīng)人類永生的夢想,逐漸離我們越來越近。劉楊曾經(jīng)和國內(nèi)基因公司進(jìn)行接觸。因?yàn)檎莆樟撕芏鄶?shù)據(jù),可以“以終為始”,目前他的公司和美年大健康嘗試在癌癥篩查和基因檢測合作。而基因和生物工程的“永生”技術(shù),在國外的研究要更超前。谷歌首席工程師Raykurzweil預(yù)測,人在2029年將會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)永生。他的理論基于醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就。如3D生物器官打印機(jī)、組織器官復(fù)制、基因工程等進(jìn)展神速。kurzweil認(rèn)為,包括人類未來可以利用“納米機(jī)器人”來重整人體的組織,對(duì)錯(cuò)誤“程序”進(jìn)行修整,如心血管疾病,癌癥等。戰(zhàn)勝致命疾病,加上人造器官修復(fù),永生將可能實(shí)現(xiàn)。而數(shù)字化永生技術(shù),發(fā)展更迅速。數(shù)字化永生也叫虛擬永生。它將人的習(xí)慣以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)到云端,AI根據(jù)大數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算分析,模仿逝者的性格、脾氣、語氣和反應(yīng)。進(jìn)而在社交網(wǎng)絡(luò)上,以逝者的名義繼續(xù)與人們交流。目前,已有國外初創(chuàng)企業(yè),努力將這個(gè)概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。劉楊最關(guān)注的,是埃隆馬斯克的Neuralink公司。埃隆馬斯克,綽號(hào)“硅谷鋼鐵俠”,他因投資特斯拉和SpaceX而大名鼎鼎。近期他公布投資Neuralink公司,公司主要研究腦機(jī)接口和大腦芯片。這個(gè)技術(shù)在科幻電影《黑客帝國》、《阿凡達(dá)》、《明日邊緣》中曾經(jīng)出現(xiàn)。隨著生物體智能化,思想可以數(shù)字化。通過植入某微小腦電極,未來能將思想上傳或下載?!叭祟愐c機(jī)器結(jié)合,成為半機(jī)械人,以避免人工智能時(shí)代面臨淘汰的命運(yùn)?!卑B●R斯克在今年的世界政府峰會(huì)上(WGS)說出令人震驚的話。據(jù)馬斯克介紹,公司目前到了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)階段。還有消息稱,F(xiàn)acebook旗下神秘硬件部門Building8,正研發(fā)用意念控制的假肢。“我們希望用互聯(lián)網(wǎng)改變這個(gè)行業(yè),并用人工智能推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,讓人類看到希望?!眲钌踔寥ッ绹鴧⒂^CES展(國際消費(fèi)品電子展)。人形機(jī)器人、腦機(jī)接口等“黑科技”的出現(xiàn),讓他對(duì)永生科技,有了更深的理解?!坝郎萍家坏┩黄疲磥?,一個(gè)充滿商機(jī)的行業(yè)將誕生?!眲羁吹阶约菏聵I(yè)的新希望。丟掉的“金飯碗”“我從不在乎路有多遠(yuǎn),我只在乎路對(duì)不對(duì)。希望我們能在正確道路上素履前行,為整個(gè)社會(huì)做點(diǎn)事情?!眲钤谂笥讶χ袑懙??!坝郎辈⒉皇且粋€(gè)新進(jìn)的概念。早在2015年,谷歌風(fēng)投公司(GoogleVentures)首席執(zhí)行官BillMaris就曾說,"如果今天你問我,人類是否能活到500歲,我的答案是肯定的。"未來學(xué)家IanPearson說:“人工智能和基因工程,在2050年可以讓你永生!”當(dāng)年“人類永生”,被放在AI人工智能和SpaceX火箭一起,成為被嘲笑的對(duì)象。但在科技飛速發(fā)展的今天,人類的“永生”或許只是時(shí)間上的問題?!坝郎笨萍嫉囊慌e一動(dòng),牽動(dòng)著劉楊的心。但是最初,他并沒有對(duì)這個(gè)如此饑渴。他曾經(jīng)是一名大學(xué)老師,在國外留過學(xué),還是全國最早一批心理咨詢師。2004年,劉楊趕上互聯(lián)網(wǎng)浪潮,在教書之余,業(yè)余做某房地產(chǎn)網(wǎng)站編輯。那時(shí)候?qū)拵形雌占?,劉楊上網(wǎng)需要電話撥號(hào),占著電話線?!皰甑腻X還不夠交電話費(fèi)的?!彼母改赣X得互聯(lián)網(wǎng)不靠譜。父母的反對(duì)并沒有影響劉楊,他偷偷的把工作放在深夜干?!鞍滋旖虝?,夜里3點(diǎn)爬起來編輯網(wǎng)站,直到早上8點(diǎn)。”這樣劉楊堅(jiān)持了一年半。那時(shí),他接觸到早期的8848,阿里巴巴,慧聰網(wǎng)。一次偶然機(jī)會(huì),劉楊覺得墓地和商品房十分相似,都講究價(jià)格、位置和風(fēng)水等。那時(shí),房地產(chǎn)網(wǎng)站如火如荼,但墓地網(wǎng)站幾乎沒人涉足,“我怎么不試試?”2008年,劉楊開了在線墓地的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)規(guī)模很小。員工只有他的3名學(xué)生。兩年后,劉楊的墓地網(wǎng)站不斷發(fā)展,年流水200-400萬,利潤百分之十左右。不久他遭遇到人生的十字路口,學(xué)校教師有轉(zhuǎn)正名額,他有很大機(jī)會(huì)。但為了不放棄互聯(lián)網(wǎng),劉楊一咬牙,辭去教師工作。朋友不理解劉楊,為啥放棄風(fēng)光的“鐵飯碗”,做晦氣的殯葬生意?劉楊覺得這是他內(nèi)心的召喚。辭職后,劉楊專心在網(wǎng)站上,按他的話說,生意不好也不差。十幾封申請郵件2014年,命運(yùn)給了劉楊一個(gè)好機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,手機(jī)成為人們最大的上網(wǎng)終端,購買渠道隨機(jī)化和線上線下一體化,O2O開始“火爆”起來。在河南鄭州,網(wǎng)絡(luò)公司還很少,劉楊起初不了解O2O運(yùn)作方式。“正好這時(shí),鄭州開了零售大會(huì),講的是線上和線下?!遍_會(huì)時(shí),劉楊思索,他的店能不能搬到線上做O2O?“墓地資產(chǎn)重,但是壽衣,骨灰盒等輕型品類,是完全可以線上運(yùn)營的?!彼闹兄饾u萌生了做殯葬O2O店鋪的想法。這為劉楊的生意打開了另一扇窗。會(huì)后,他和京東的展臺(tái)銷售人員聊,對(duì)方肯定了劉楊的想法,并提供了郵箱。劉楊趕緊注冊線上公司,準(zhǔn)備材料。次日,他給京東發(fā)了一封申請郵件,也在淘寶申請上線。他認(rèn)為將會(huì)大展宏圖時(shí),結(jié)果卻是一盆冷水?!熬〇|回復(fù),要向上級(jí)匯報(bào),天貓直接拒絕?!边@個(gè)回復(fù)可能意味著,對(duì)方?jīng)]太大興趣。“死亡是大家一直逃避的,也是忌諱的?!眲铍y免會(huì)有一些不自信。但注冊公司和品牌前后花了很多錢,已經(jīng)“騎虎難下”,他舍不得讓辛苦錢打水漂。輾轉(zhuǎn)一夜后,劉楊硬著頭皮和京東發(fā)郵件溝通,后來加起來,前后寫了十多封郵件。劉楊曾經(jīng)寫道:當(dāng)別人最需要的時(shí)候,看到京東小哥的笑臉,這個(gè)對(duì)京東的美譽(yù)度和品牌是多高的提升。郵件最終打動(dòng)京東高層。京東負(fù)責(zé)人后來告訴劉楊,畢竟殯葬行業(yè)不合常規(guī),鮮有上線的例子。但殯葬的“人文關(guān)懷”和劉楊的真誠與堅(jiān)持打動(dòng)了他們,而且項(xiàng)目計(jì)劃書也很有互聯(lián)網(wǎng)想法。天福壽園品牌店“搬”進(jìn)了京東。(互聯(lián)網(wǎng)模式的殯葬店)開在寫字樓里訂單很快來了。劉楊很開心,但隨即傻了眼??蛻粼诒本┑能姴└浇?,第二天就要送到。劉楊身處鄭州,那時(shí)候快遞的時(shí)效無法保證。他只好坐火車親自送貨?!皼]有高鐵,坐票都賣光了,臥鋪太貴舍不得?!眲钤诨疖嚿险玖艘凰?,下了火車又倒公交,才準(zhǔn)時(shí)送到客戶手里。那時(shí)候客戶還讓開發(fā)票,因?yàn)橛邪l(fā)票才能在北京八寶山存放?!斑@幾單根本沒賺到錢”劉楊算來算去,自己忙活不說,一共800塊的東西。扣除成本和平臺(tái)費(fèi)用,每單只賺200多塊錢,但往返車票也200多。就這樣一個(gè)月里,劉楊自己送了3次,后來實(shí)在受不了?!翱蛻粢锰貏e著急,恨不得中午下單下午就要,快遞來不及,物流成本一下就高了?!眲钣X得如果想做下去,只能線下開店。選址又讓他頭疼。傳統(tǒng)殯葬店一般在醫(yī)院門口和殯儀館附近,很多是夫妻店,24小時(shí)守在那邊。一個(gè)月差不多十單,但房租、人工花銷大,每單即使賺一千元,整體算下來盈利都很難。但是這時(shí),數(shù)據(jù)幫了大忙。“我們通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),醫(yī)院門口并不是需求最大的”劉洋舉了長春門店的例子。他說,后臺(tái)顯示長春綠園區(qū)的社區(qū)旁邊,客戶點(diǎn)擊率特別高。實(shí)地考察后發(fā)現(xiàn),那邊是老的一汽廠職工宿舍,老齡化比較普遍。劉楊根據(jù)數(shù)據(jù),把門店開在周邊寫字樓里,每店一個(gè)人就夠了,房租也可以接受。就這樣,天福壽園開始規(guī)?;\(yùn)營,逐漸在北、上、廣等十多個(gè)城市開了門店,解決了配送難題,業(yè)績也逐漸好轉(zhuǎn)。嘗到了數(shù)據(jù)賦能的甜頭,劉楊計(jì)劃在智能上尋覓商機(jī)。鄭州一座寫字樓內(nèi),200平米的辦公區(qū)域,用鍍銀色的隔斷分隔10多個(gè)獨(dú)立工位。很多清秀面容的年輕人來來往往,打字聲噼啪作響。墻上貼著白底紅字的年度銷售表格,醒目的紅色標(biāo)語放在顯眼位置,“突破百萬”四個(gè)字激勵(lì)著他們。這就是劉楊開在寫字樓內(nèi)的公司。標(biāo)語右后方的黑板上,數(shù)字標(biāo)注了30個(gè)短語。包括“商品直播,品牌紀(jì)錄片,全息投影,360度全景VR等。”劉楊和團(tuán)隊(duì)剛進(jìn)行了一場頭腦風(fēng)暴。“我們希望做生者和逝者的鏈接。”劉楊介紹,目前生者和逝者是割裂的,大家平時(shí)只在清明節(jié),去墓地獻(xiàn)花,緬懷逝者。如果能做好鏈接,里面可以做的產(chǎn)品太多了。到不了的“彼岸”高科技讓“不可能”成為“可能”。據(jù)劉楊介紹,殯葬行業(yè),科技和應(yīng)用都很滯后。其他行業(yè),如手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)滲透率70%以上,而殯葬的互聯(lián)網(wǎng)滲透率連10%都不到。他首要任務(wù)是擴(kuò)大規(guī)模,剩下就是等待新科技的誕生。他計(jì)劃先看看能否,把獻(xiàn)花燒紙通過3D虛擬影像實(shí)現(xiàn),把逝者和生者建立鏈接,來做滲透,但目前這個(gè)技術(shù)還在最初階段。如何滲透是一個(gè)難題。劉楊在做“永生計(jì)劃”時(shí),很多互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司卻舉步維艱?!氨税丁背闪⒂?013年,創(chuàng)立之初,曾試圖顛覆傳統(tǒng)殯葬業(yè)詬病而聲名鵲起,同年獲得徐小平真格基金150萬元的天使投資。2017年5月,“彼岸”卻意外宣告失敗。創(chuàng)始人徐毅表示,為了做到價(jià)格透明,“彼岸”的商品利潤不高。但是,實(shí)體店獲客難,線上流量貴。導(dǎo)致了公司經(jīng)營成本急劇上升,最終導(dǎo)致失敗。徐毅介紹,近年來,線下店熱點(diǎn)區(qū)域的房租、人員成本增加,加上壽衣店?duì)幙汀澳闼牢一睢?。他們?shí)體店所在醫(yī)院門口,爭搶客源現(xiàn)象很普遍。而“彼岸”線上獲客來源主要是百度,最初,“壽衣”、“骨灰盒”詞條搜索費(fèi)用是4元。這些年,詞條價(jià)格漲到了400元,一下子增加了100倍?!邦愃苹榧啍z影行業(yè)那樣,競爭很混亂?!毙煲阏f,做到后來感到“無力感”。但是,徐毅認(rèn)為“商業(yè)化”打破殯葬業(yè)的思路沒有錯(cuò)誤?!拔覀冎皇菚r(shí)間選擇不太好,希望過幾年,互聯(lián)網(wǎng)能找到更好的‘突破口’?!毙煲愀锌馈E霰诘牟恢挥小氨税丁?。據(jù)媒體報(bào)道,和彼岸類似的殯葬電商,如“恩雪天使”、“元舟生命”等,要不倒在A輪融資之前,要不縮小經(jīng)營規(guī)模。一位業(yè)內(nèi)人士分析,殯葬行業(yè)的核心是最開始的醫(yī)院場景,互聯(lián)網(wǎng)根本滲透不進(jìn)去。比如,在醫(yī)院去世的逝者家屬,面臨這樣的事情,第一反應(yīng)是手忙腳亂,而在這個(gè)時(shí)候,誰能第一時(shí)間出現(xiàn)在家屬面前,就有可能獲得這個(gè)客戶,這里面“水很深”。外人眼中,殯葬行業(yè)是“不透明”和“黑”。批發(fā)市場價(jià)格僅幾百元的骨灰盒,某些黑心店家轉(zhuǎn)手賣數(shù)千元甚至上萬元,成了名副其實(shí)的“天價(jià)骨灰盒”?!斑@些黑心店主沒發(fā)什么財(cái)?!眲罱忉?,醫(yī)院旁高額的房租和人員成本,墓園經(jīng)營如墓碑材料和綠化等成本增加。加之產(chǎn)業(yè)門檻低,導(dǎo)致少數(shù)店家“來人就宰”。另一個(gè)原因是壟斷,大家都不愿提及,有些殯儀館、醫(yī)院等單位,滋生了”宰客”土壤。新聞經(jīng)??吹?,兩方為爭奪客源,發(fā)生爭執(zhí)甚至大打出手。根據(jù)中信建投證券研報(bào)報(bào)道,中國殯葬服務(wù)市場2013至2017年復(fù)合增長率17%,2017年市場規(guī)??蛇_(dá)992億元。殯葬行業(yè)龍頭上市公司福壽園2017年報(bào)顯示,當(dāng)年收益達(dá)到14億元,凈利潤為4.2億元?!斑@個(gè)行業(yè)太古老和滯后,連基本的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都暫時(shí)沒有。”劉楊感慨。辦公室里的“林肯”殯葬行業(yè)曾被認(rèn)為是可以被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的。在劉楊之后,又有兩家殯葬店上線京東,后來因各種原因關(guān)閉了。“我們?yōu)橘u壽衣和骨灰盒,求過好評(píng),干過曬圖返現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)賣家的推廣玩法基本上都干過?!眲钫f,經(jīng)營壓力,逼著他“不走尋常路”。為了擴(kuò)大陣地,除了京東,淘寶等平臺(tái)外,劉楊的團(tuán)隊(duì)嘗試在拼多多和跨境電商平臺(tái)做,曾經(jīng)把殯葬產(chǎn)品賣到東南亞?!斑@些銷量都不佳,最終不了了之?!蹦嵌螘r(shí)間波動(dòng)大,人員是劉楊最頭痛事情。據(jù)他介紹,很多老員工,因?yàn)榭床坏侥繕?biāo)和壓力大等原因,先后離開。更痛心的是,新人招不上來?!昂芏喈厴I(yè)生一聽到這個(gè)行業(yè),轉(zhuǎn)身就走。還有些人談著好好的,之后就不聯(lián)系。他們有的覺得這個(gè)行業(yè)挺LOW的?!被貞洰?dāng)初的困境,劉楊深深的望向遠(yuǎn)方。經(jīng)營壓力大,劉楊深知自己管理知識(shí)跟不上,走了很多彎路?!彼_始學(xué)習(xí)接觸“互聯(lián)網(wǎng)打法”,通過游學(xué)和社群,和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人交流,受益匪淺。“我后來權(quán)力下放,典型的互聯(lián)網(wǎng)‘特種部隊(duì)’打法,三人一個(gè)小組,后面有中臺(tái)支撐,就像韓都衣舍那種模式,小組長,小運(yùn)營,鼓勵(lì)大家創(chuàng)新?!眲钐岣吡诵剩饾u度過了危機(jī)。傳統(tǒng)公司,很多會(huì)在墻上掛毛主席等偉人畫像。創(chuàng)業(yè)科技公司,會(huì)掛蘋果前CEO喬布斯的畫像。而劉楊的辦公桌后面,掛著一幅林肯畫像?!傲挚虾臀覀儍r(jià)值觀很像,這個(gè)行業(yè)是冰冷的,但希望公司是溫暖的?!眲铑D了頓說,“并不是說我有多高尚,我只是想改變這個(gè)行業(yè)。”(劉楊在辦公室工作)劉楊深感科技能夠改變現(xiàn)狀。有天上午,一對(duì)老夫妻來到店里買漢服。因?yàn)樗麄兊哪陜H30歲的女兒病情嚴(yán)重,醫(yī)生通知準(zhǔn)備后事。在交談過程中,老夫妻一直向劉楊詢問人體冷凍技術(shù)。人體冷凍術(shù)(CryonicsTechnology),簡單來講,就是將人體冰凍起來,再讓他在未來某個(gè)時(shí)候蘇醒。夫妻二人寄希望利用技術(shù),也許未來有一天,能讓女兒治好這個(gè)病,留有希望。劉楊經(jīng)過詢問,這項(xiàng)技術(shù)在美國公司有應(yīng)用,花費(fèi)大概60萬美金。但國內(nèi)目前只在實(shí)驗(yàn)計(jì)劃階段??粗蚱薅耸谋秤啊钤谕锵е?,也產(chǎn)生觸動(dòng)。能否通過人工智能,去解決鏈接,起碼給生者留有希望?!霸谏媲埃灰幸痪€希望,人們會(huì)用百分之百的努力?!边@是劉楊對(duì)人類“永生”技術(shù)最大的觸動(dòng)。
一起惠2018-04-10 09:41:29550 次
“去年就說了‘舍命狂奔’,今年還是一樣?!睅滋烨?,盒馬首席執(zhí)行官侯毅宣布盒馬在上海和北京開通24小時(shí)服務(wù),在談及未來發(fā)展時(shí),他向記者強(qiáng)調(diào)了這四個(gè)字。記者注意到,在盒馬推出新服務(wù)時(shí),有一個(gè)細(xì)節(jié)被很多人忽略:“盒馬鮮生”改名了——去除了名稱中的“鮮生”二字,只保留了“盒馬”。同時(shí)改變的還有盒馬的宣傳口號(hào):從之前的“有盒馬購新鮮”改為“鮮美生活”,強(qiáng)調(diào)盒馬從生鮮新零售品牌升級(jí)為社區(qū)生活服務(wù)品牌。從去年下半年開始,盒馬面對(duì)的競爭對(duì)手越來越多:永輝超市的“超級(jí)物種”、京東的“7Fresh”,還有各種打著“新零售”或“智慧零售”旗號(hào)的新項(xiàng)目。從外在表現(xiàn)看,它們與盒馬確實(shí)有些類似:有門店經(jīng)營,也有限時(shí)快遞;有包裝成品,也有現(xiàn)場加工;從深層次的供應(yīng)鏈看,這些項(xiàng)目也有變革:B2C的定制消費(fèi)、大數(shù)據(jù)的供應(yīng)方式,都進(jìn)入日常運(yùn)營。在這種“圍攻”下,改名后的盒馬還有機(jī)會(huì)嗎?資源利用和深入社區(qū)“關(guān)門后,門店就像一個(gè)倉庫,我只要配備幾個(gè)揀貨員和快遞員,就能完成深夜的配送服務(wù),增加的成本是有限的。”侯毅這樣解釋盒馬最新的24小時(shí)配送服務(wù)。在記者跟蹤采訪盒馬的過程中,發(fā)現(xiàn)資源最大化是盒馬一直追求的目標(biāo)。比如在最開始的選址中,侯毅似乎并不在乎門店到底在什么位置,因?yàn)樵谒劾?,每個(gè)門店既是體驗(yàn)店,又可以看做是三公里服務(wù)圈的倉庫,即便偏僻一點(diǎn),只要三公里內(nèi)有需求,那么盒馬就有機(jī)會(huì)。如今的24小時(shí)服務(wù),無非是把“倉庫”的作用進(jìn)一步擴(kuò)大,用有限的人力撬動(dòng)晚上的倉儲(chǔ)功能?!氨绕鸨憷甑娜肆ξ锪Γ覀兊某杀臼堑偷?。”侯毅這么說。24小時(shí)服務(wù)整合了盒馬的綜合資源。據(jù)盒馬方面介紹,夜間服務(wù)除鮮活水產(chǎn)等少數(shù)品類外,幾乎所有符合消費(fèi)者夜間需求的品類都會(huì)提供,包括現(xiàn)做的夜宵將提供至凌晨1時(shí)。針對(duì)需求更迫切的消費(fèi)者,盒馬還在夜間提供家庭救急服務(wù),承諾“30分鐘內(nèi)必達(dá)”。據(jù)了解,盒馬對(duì)夜間服務(wù)將加收8元配送費(fèi),而不是日間服務(wù)的“首單免配送費(fèi)”。但盒馬方面認(rèn)為,市場會(huì)為這項(xiàng)服務(wù)買單:阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,在半夜0時(shí)至4時(shí)登陸淘寶天貓的中國用戶超過8000萬,其中絕大多數(shù)是“80后”。他們中的女性消費(fèi)者經(jīng)常熬夜買面膜、買衣服和買包;男性消費(fèi)者則不睡覺購買內(nèi)衣內(nèi)褲、成人用品、紙巾和膨化食品。盒馬在開通24小時(shí)配送服務(wù)前,已經(jīng)通過阿里系的數(shù)據(jù)分析了用戶需求?!坝脩舻囊归g需求是切實(shí)存在的,以前因?yàn)榉N種原因被壓抑,我們釋放了這種需求?!焙钜阏f。他還覺得,通過增加24小時(shí)服務(wù),可以增強(qiáng)盒馬與周邊社區(qū)的粘性,帶來更高的回購率:“24小時(shí)配送是盒馬邁向社區(qū)生活中心的重要一步,我們發(fā)現(xiàn)新零售不僅可以打通線上線下、還能連接白天黑夜。在不斷滿足和激發(fā)消費(fèi)者需求的過程中,盒馬希望以用戶為中心,重構(gòu)三公里生活區(qū),甚至優(yōu)化人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)‘讓遠(yuǎn)親更近,讓近鄰更親’的家庭和鄰里關(guān)系?!焙钜阈ΨQ,新服務(wù)或許能取代便利店:“以前,不同便利店之間互相競爭;但現(xiàn)在,我們有了24小時(shí)服務(wù),便利店在夜晚提供的應(yīng)急消費(fèi)我們可以覆蓋了,何況我們的運(yùn)營成本比他們更低、提供的產(chǎn)品種類更多、而且有送貨上門服務(wù)。你說,是不是更有機(jī)會(huì)?”要新服務(wù),也要新實(shí)體盒馬在推新服務(wù)的同時(shí),也在實(shí)體店的布局上“舍命狂奔”。比如侯毅就對(duì)記者說:“如果有好的物業(yè),記得推薦給我們。”而官方消息是,盒馬近日與恒大、碧桂園、融創(chuàng)、銀泰等國內(nèi)13家地產(chǎn)開發(fā)商簽約,共同探索新零售。換句話說,盒馬也意識(shí)到僅僅有創(chuàng)新服務(wù)并不足以抗衡競爭者,新零售所強(qiáng)調(diào)的線上線下聯(lián)動(dòng)決定了必須獲得足夠的線下資源。不過,線下資源正面臨不同巨頭的爭奪,比如在現(xiàn)有的實(shí)體商業(yè)品牌中,永輝超市、家樂福、萬達(dá)商業(yè)、步步高、海瀾之家等就與騰訊達(dá)成深度合作關(guān)系。全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長王永平表示:“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)下的新零售業(yè)態(tài)正在全國快速布局,正在取代傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)成為新的主力店?!彼裕旭R在爭奪線下資源時(shí)不忘搬出以往的成功案例,請相關(guān)地產(chǎn)商“現(xiàn)身說法”。記者注意到,在盒馬與13家地產(chǎn)開發(fā)商簽約現(xiàn)場,出現(xiàn)了盒馬全國首家門店金橋店的開發(fā)商崇邦集團(tuán)。該集團(tuán)副總裁梁美芬表示:“盒馬進(jìn)駐后,我們平均每個(gè)月增加三四千名以年輕消費(fèi)者為主體的新客流,以后崇邦的項(xiàng)目會(huì)優(yōu)先邀請盒馬進(jìn)駐?!焙钜阋仓毖詫?shí)體店對(duì)新零售的重要性。他說:“只有包括地產(chǎn)商在內(nèi)新零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)上的合作伙伴一起,才能讓新零售取得更大范圍、更深層次的發(fā)展?!睘榇耍€表示會(huì)積極向地產(chǎn)開發(fā)商提供盒馬的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)字化能力,在社區(qū)精準(zhǔn)化營銷、優(yōu)化選址和招商、個(gè)性化的客戶運(yùn)營等方面幫助商業(yè)地產(chǎn)一起實(shí)現(xiàn)商業(yè)升級(jí)。但有業(yè)內(nèi)人士提醒,從整體看,目前的盒馬是“開一家火一家”,不過也存在不同門店冷熱不均的現(xiàn)象。比如在上海,一些位于郊區(qū)的盒馬店的到店客流與市區(qū)門店的客流就有不小差距。這說明盒馬在實(shí)體店的選址上仍有改進(jìn)空間,或者說需要根據(jù)不同的實(shí)體店提供不同的服務(wù):“新零售應(yīng)該是靈活的,是按需供應(yīng),而不是標(biāo)準(zhǔn)化、程式化,盒馬應(yīng)該深諳這點(diǎn),所以在搶地盤的同時(shí),也必須根據(jù)不同地區(qū),提供個(gè)性化的服務(wù)。”從一個(gè)盒馬到整個(gè)阿里除了本身創(chuàng)新服務(wù)并積極與地產(chǎn)商合作外,盒馬的另一個(gè)競爭手段是強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的吸引力。在這個(gè)過程中,除了盒馬本身的資源,阿里巴巴及其合作伙伴的資源也被用了上去。波諾卡雪花黑毛??偛门@渍f:“進(jìn)入盒馬以來,我要做的就是保證產(chǎn)品備貨量,至于怎么營銷,完全可以依托盒馬和盒馬背后的阿里系資源?!彼f,波諾卡是最早進(jìn)入中國市場的加拿大牛肉品牌之一,之前中國市場的進(jìn)口牛肉以澳大利亞為主,加拿大牛肉要搶市場,需要強(qiáng)勢推廣。另一方面,消費(fèi)升級(jí)也讓中國消費(fèi)者對(duì)牛排的認(rèn)知正從調(diào)味牛排、原切牛排向草飼、谷飼等牛排轉(zhuǎn)變;燉煮類的牛肉則由以往的牛腱、牛腩向更精細(xì)化的雪花牛肉片、高等級(jí)的牛肉粒轉(zhuǎn)變,波諾卡也想迎合消費(fèi)升級(jí)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)品的需求。但品牌擅長的是采購和供應(yīng),不擅長營銷。好在進(jìn)入盒馬后,他們發(fā)現(xiàn)盒馬的資源與阿里巴巴的資源是打通的,可以為品牌解決消費(fèi)普及等問題。牛雷舉例說,波諾卡牛肉前不久參加了天貓超市與易果生鮮共同舉辦的“貓超廚房”直播活動(dòng),“對(duì)品牌自己來說,即便有直播的想法,實(shí)踐起來也有一定的困難。但從盒馬到天貓超市、易果生鮮,可以感受到阿里巴巴所有資源的整合利用?!奔幽么笏_斯喀徹溫省貿(mào)易投資中國上海代表處首席代表蔡可玨也表示,對(duì)供應(yīng)商來說,盒馬及阿里巴巴旗下的其他品牌意味著豐富的資源,尤其對(duì)那些試圖把握中國消費(fèi)升級(jí)需求的品牌來說,這些資源的利用效率非常高:“一方面是豐富多樣的銷售渠道,包括盒馬、天貓超市、易果生鮮;另一方面是他們知道消費(fèi)者需要什么,比如消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品有‘產(chǎn)地溯源’的要求,而盒馬等提供的解決方案中,就有這部分內(nèi)容。”與此同時(shí),阿里系的其他品牌也與盒馬聯(lián)手,從不同角度擴(kuò)大阿里巴巴新零售的價(jià)值。易果生鮮是其中之一。3月底,來自四川省石棉縣的黃果柑同時(shí)進(jìn)入盒馬和易果銷售。易果生鮮副總裁周輝說:“幫助黃果柑走出石棉,是易果‘興農(nóng)+扶貧’戰(zhàn)略具體實(shí)施?!彼硎荆饲澳切┴毨У貐^(qū)的農(nóng)產(chǎn)品很難進(jìn)入一二線城市,但通過易果生鮮的平臺(tái)以及盒馬、天貓超市、蘇寧易購等合作伙伴,這些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品可以同時(shí)通過多個(gè)渠道供應(yīng),大大縮短了生鮮產(chǎn)品從原產(chǎn)地到消費(fèi)者手中的直線距離。新零售帶來的供應(yīng)鏈改革也進(jìn)一步服務(wù)這些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者。比如,就黃果柑而言,易果生鮮在四川當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)產(chǎn)地倉,完善物流冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施,將天貓、蘇寧、盒馬等渠道平臺(tái)采集到的銷售數(shù)據(jù)反饋至上游生產(chǎn)端,輔導(dǎo)農(nóng)戶種植出更符合市場需求的黃果柑產(chǎn)品。周輝覺得,盒馬只是阿里巴巴新零售的一個(gè)渠道,而新零售的根本目標(biāo)是賦能更多的生產(chǎn)者和經(jīng)營者。所以,易果一方面通過源頭直采、市場采買、上游合作和資本注入等方式對(duì)接上游的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),加大對(duì)全國各地乃至全球各地的采購;另一方面也通過各種渠道推廣這些產(chǎn)品,為全國逾50個(gè)城市、2萬多個(gè)終端提供包括商品、物流、質(zhì)檢、代運(yùn)營等整體生鮮解決方案,把新零售的利好帶給更多的生產(chǎn)者和經(jīng)營者。
一起惠2018-04-10 09:37:23575 次
全國第一家天貓校園店來了。經(jīng)過一個(gè)多月改造,位于四川師范大學(xué)成龍校區(qū)的天貓校園店佳禾超市開門迎客。寬敞、時(shí)尚的設(shè)計(jì),“網(wǎng)紅爆款”零食,自主結(jié)算機(jī)……在天貓的加持下,短短一周內(nèi),消費(fèi)客群就比改造前增加了20%。天貓校園店佳禾超市老板陳俊儒今天(4月9日)說,他今年的小目標(biāo),是把營業(yè)額做1500萬元,超過歷史最高水平。天貓大快消全渠道總監(jiān)邵雄表示,未來一年內(nèi),天貓要開設(shè)1000家校園店,三年內(nèi)開進(jìn)全國1000所高校,服務(wù)2000萬高校人群。而對(duì)于開了20年校園超市的陳俊儒而言,與天貓的合作,讓他看到了借助新零售力量打破校園超市發(fā)展瓶頸的希望。全國首家天貓校園店長啥樣?網(wǎng)紅食品與黑科技齊飛還是500平方米,但相比之前長到望不見邊的貨架,短小精悍的“貓頭”架隔出的走廊寬敞了許多。分布在各處的自助掃碼結(jié)算機(jī),免去了收銀臺(tái)前排長龍的尷尬。還是3000多SKU(庫存量單位),但三個(gè)松鼠、百草味等傳統(tǒng)超市難覓的“網(wǎng)紅爆款”零食,以及隨時(shí)可見的“限時(shí)秒殺”價(jià)簽,又令人仿佛正在網(wǎng)購——雖然在這家店人們確實(shí)可以網(wǎng)購,學(xué)校師生在線上下單,30分鐘內(nèi)即可送達(dá)。不止于此。店內(nèi),玩游戲就能領(lǐng)獎(jiǎng)品的“天貓互動(dòng)吧”,看著屏幕就能“試妝”的“天貓魔鏡”面前,都擠滿了躍躍欲試的小哥哥小姐姐。天貓校園店不僅僅助力線下門店銷售,作為天貓前置倉,還根據(jù)學(xué)校的各個(gè)場景布置自動(dòng)終端,校園店進(jìn)行自助補(bǔ)貨,師生線上下單30分鐘配送。天貓大快消總經(jīng)理古邁也出現(xiàn)在首家天貓校園店。他說,新零售不只是線上線下結(jié)合,從新技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)的分析到供應(yīng)鏈的整合,天貓可以幫助校園零售業(yè)態(tài)帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。(天貓大快消總經(jīng)理古邁(左二)與全渠道總監(jiān)邵雄(左一)客串收銀)而天貓校園店真正神秘的地方,在于它建立起了一整套分析系統(tǒng)。顧客的性別、在貨架前停留的時(shí)間、貨品銷售實(shí)時(shí)情況等一目了然。借助數(shù)據(jù)分析,天貓校園店不僅可以根據(jù)顧客喜好隨時(shí)調(diào)整貨物陳列,未來還將根據(jù)大數(shù)據(jù)來淘汰冷門商品、擴(kuò)充新貨物,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給。陳俊儒還說,AD鈣奶這幾天賣得太火,干脆就把貨品搬到了最顯眼的位置?!拔沂恰?0后’,我的顧客都是‘90后’,盡管知道要根據(jù)用戶需求來調(diào)整貨物,但對(duì)于傳統(tǒng)超市來說,是知難行易,必須借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的力量?!标惪∪逭f,他選擇與天貓合作,原因之一就是看中了其利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給的能力。2017年教育部公布的數(shù)據(jù)顯示,中國有近2700萬在校大學(xué)生。另據(jù)麥可思數(shù)據(jù)公司的調(diào)查,大學(xué)生月均消費(fèi)1243元,其中零食、生活用品占據(jù)大頭。用戶群體龐大,而便利店、超市的數(shù)量遠(yuǎn)未飽和,這使得該市場成為新零售的一片藍(lán)海。而天貓正在向高校進(jìn)軍。邵雄介紹,未來一年,天貓要開1000家校園店,三年內(nèi)開進(jìn)全國1000所高校,服務(wù)2000萬高校人群。(一位女大學(xué)生正在簽收快遞小哥送來的零食)據(jù)介紹,天貓校園店未來要建立一個(gè)新零售校園綜合體,通過阿里巴巴的數(shù)據(jù)分析能力,全渠道布局天貓校園店、天貓校園店無人超市、30分鐘校園極速配送、無人自動(dòng)販賣機(jī)等。老板定了個(gè)小目標(biāo)今年?duì)I業(yè)額超1500萬“天貓校園店”掛牌這天,陳俊儒發(fā)了個(gè)朋友圈:“歷史性時(shí)刻,值得紀(jì)念?!币泊_實(shí)如此,他的超市一不小心就拿了個(gè)“全國第一”。(陳俊儒)陳俊儒在四川師范大學(xué)開了20年超市,從小小的夫妻店一直開到占地500平方米、營業(yè)額超1000萬元。佳禾超市的巔峰時(shí)刻出現(xiàn)在2014年,當(dāng)年?duì)I業(yè)額達(dá)到1400多萬元,接下來的三年接連小幅度下滑,“遇到了瓶頸期?!标惪∪逭f,如果不是天貓校園店的項(xiàng)目,可能他現(xiàn)在還處在“溫水煮青蛙”式的營業(yè)狀態(tài)。傳統(tǒng)的校園超市基本沒有體驗(yàn)式、互動(dòng)式的購物體驗(yàn),而商家也無從著手去收集和沉淀消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)。天貓校園店的應(yīng)運(yùn)而生,恰好解決了這一痛點(diǎn)。4月2日正式開業(yè)至今,天貓校園店佳禾超市的日均消費(fèi)客群就達(dá)到5000人次,比改造前增加了1000人次,消費(fèi)群體也實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)展——很多教師也慕名前來購物,每日銷售額增加了10000多元。另一方面,自助結(jié)算機(jī)解放了部分收銀人員的雙手,銷售量上去的同時(shí)運(yùn)營成本也下降了。而陳俊儒對(duì)接下來利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給、提升銷售額信心滿滿,“短期的目標(biāo)就是把年?duì)I業(yè)額做到1500萬元,超過歷史最高水平?!标惪∪逭f。
一起惠2018-04-10 09:33:31331 次
4月8日,京東集團(tuán)宣布與湘潭市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同在湘潭打造規(guī)?;⑿畔⒒?、現(xiàn)代化的商貿(mào)物流基地,發(fā)展功能完善、附加值高、競爭力強(qiáng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示,京東集團(tuán)計(jì)劃未來在湘潭投資一百億元,推動(dòng)湘潭經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。此外,劉強(qiáng)東還宣布向湘潭大學(xué)捐贈(zèng)人民幣1000萬元,雙方共同設(shè)立“京東獎(jiǎng)助學(xué)金”,對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè),激勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,助力湘潭教育事業(yè)的發(fā)展。湖南省委書記、省人大常委會(huì)主任杜家毫表示,湖南人才資源豐富、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚,特別是近年來“一帶一部”區(qū)位優(yōu)勢不斷顯現(xiàn),長株潭城市群一體化發(fā)展活力迸發(fā),為包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)在湘發(fā)展提供了廣闊空間。劉強(qiáng)東表示,京東集團(tuán)將進(jìn)一步加大在湘產(chǎn)業(yè)投資和布局力度,著力推進(jìn)京東湖南亞洲一號(hào)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)基地、無人車和配送機(jī)器人等項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)更多湖南產(chǎn)品走向全國、全球,更好地服務(wù)于湖南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。據(jù)介紹,此次京東與湘潭簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議約定雙方將共同推動(dòng)湘潭智慧物流配送體系建設(shè)。京東將在湘潭各區(qū)縣建立城鄉(xiāng)末端配送網(wǎng)絡(luò),加大新能源配送車輛、智能配送柜、無人機(jī)、無人車等物流設(shè)備設(shè)施投入,助力湘潭建立現(xiàn)代電子商務(wù)智慧物流體系;通過建設(shè)前置中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)等方式,與本地商家對(duì)接,助力農(nóng)特產(chǎn)品的上行;還將推動(dòng)部署“干線-支線-末端”三級(jí)航空智慧物流體系布局,助推湘潭提升物流行業(yè)科技水平,提高物流配送效率。此外,雙方將共建云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地。未來京東將以“云計(jì)算+大數(shù)據(jù)”為核心,提供城市產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)以及城市大數(shù)據(jù)資源池,促進(jìn)湘潭通過大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地完成數(shù)據(jù)資源集約及數(shù)字新經(jīng)濟(jì)生態(tài)跨越式發(fā)展,將湘潭打造成為湖南全省云計(jì)算大數(shù)據(jù)基地;湘潭市將全面推動(dòng)引導(dǎo)政府業(yè)務(wù)上云,使用京東云提供的云計(jì)算大數(shù)據(jù)服務(wù)。同時(shí),京東還將推動(dòng)大數(shù)據(jù)研究院、產(chǎn)業(yè)基金等項(xiàng)目在湘潭落地,助力政府?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)破局。雙方還將共同推動(dòng)一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用示范項(xiàng)目落地。其中,依托京東在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)領(lǐng)域的深厚積累,雙方將共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”應(yīng)用示范中心,促進(jìn)湘潭旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),激發(fā)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力;基于京東積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)優(yōu)勢,雙方將共建“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”應(yīng)用示范中心,實(shí)現(xiàn)湘潭綠色高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品與城市中產(chǎn)大消費(fèi)群連接。同時(shí),雙方還將在金融、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、扶貧、老字號(hào)發(fā)展、醫(yī)藥衛(wèi)生等方面展開一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”合作。
一起惠2018-04-09 08:51:47356 次
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