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天貓雙11
11月9日消息,據(jù)獲悉,雙十一已不再是個人消費(fèi)者的購物節(jié),阿里云也為創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者設(shè)置了專場,售賣“計(jì)算資源”。據(jù)悉,今年天貓雙十一設(shè)置了特色分會場,在阿里云版的雙十一中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)和開發(fā)者可通過網(wǎng)站一鍵下單購買企業(yè)IT建設(shè)所需的計(jì)算資源產(chǎn)品與服務(wù),包括紅包、秒殺、解碼游戲等功能。據(jù)了解到,截至11月9日,已經(jīng)有超過10萬家創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過阿里云官網(wǎng)提交了計(jì)算資源采購意向。其中,提交企業(yè)主要來自北上廣深杭等創(chuàng)業(yè)聚集區(qū),同時(shí)也包括了不少新疆、甘肅等中西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)者。阿里云相關(guān)負(fù)責(zé)人就此表示,云計(jì)算已經(jīng)越來越多地惠及到偏遠(yuǎn)地區(qū)創(chuàng)業(yè)者。阿里云方面介紹,通過云計(jì)算,創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以在不采購硬件服務(wù)器的情況下,使獲取計(jì)算服務(wù)的方式更便捷、成本更低,通過云的方式構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)化的IT架構(gòu)。阿里研究院報(bào)告顯示,阿里云上的創(chuàng)業(yè)者6成為首次創(chuàng)業(yè),企業(yè)選擇采用公共云平臺后,計(jì)算成本降低了70%,創(chuàng)新效率上升了300%。阿里云運(yùn)營中心總經(jīng)理?xiàng)蠲硎荆M柚p11,讓計(jì)算成普惠科技和公共服務(wù),“讓所有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者都能享受到這一紅利。”資料顯示,阿里云是阿里旗下的云計(jì)算品牌,云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)提供商。創(chuàng)立于2009年,在杭州、北京、硅谷等地設(shè)有研發(fā)中心和運(yùn)營機(jī)構(gòu)。2014年,在云計(jì)算的支撐下,天貓雙11訂單創(chuàng)建能力最高達(dá)到每秒鐘8萬筆,支付寶的支付峰值突破了每分鐘285萬筆,其中96%的雙11訂單由阿里云聚石塔平臺完成,無一漏單。
一起惠2015-11-10 09:21:23800 次
11月6日消息,據(jù)獲悉,就在剛剛,一張京東清退了三只松鼠旗艦店的截圖流傳網(wǎng)上。向三只松鼠方面求證,其表示也是剛剛接到消息,目前清退原因不詳。對此,京東方面表示,不少POP平臺食品商家之前已報(bào)名參與京東“雙11”促銷,但無奈因?yàn)槭艿侥称脚_施加的“二選一”(點(diǎn)擊進(jìn)入>>2015雙11專題直播)壓力撤出京東促銷主會場,大量下架商品。三只松鼠也在其列。但至于有多少比例的商家撤出活動,京東并沒有具體透露?!艾F(xiàn)在有些商家是比較猶豫的,還沒有完全下決心?!蓖瑫r(shí),京東方面指出,其自營食品類目在雙11的表現(xiàn)這幾天一直走升,保持強(qiáng)勢。目前,京東的三只松鼠旗艦店地址已消失。據(jù)悉,三只松鼠于2012年12月6日入駐京東,在2013、2014年“雙11”,均是天貓零食類目銷量冠軍。據(jù)了解到,在2015天貓雙11商家備戰(zhàn)期間,三只松鼠預(yù)計(jì)將備貨2.4億,是去年備貨量的2倍。同時(shí),三只松鼠目標(biāo)銷量定為2億,預(yù)計(jì)營銷投入達(dá)2000萬。此外,三只松鼠回憶稱其去年雙11的銷售額為1.02億。除此之外,還從三只松鼠處了解到,今年的其備貨情況是以新款和當(dāng)季商品為主。其中,新品、當(dāng)季產(chǎn)品占比會超過50%。此次雙十一也是三只松鼠第4次參加雙11活動。2015年雙11與往年不同的一個地方便是多了一個雙11前夜的晚會。據(jù)三只松鼠方面透露,今年雙11將充分的利用好1500萬的老會員資源,同時(shí)做好對新客的良好用戶體驗(yàn)和承接,目標(biāo)2億元,天貓全網(wǎng)前十。值得注意的是,就在幾天前,男鞋品牌木林森也被曝出被京東清退。而后,關(guān)于天貓、京東、木林森誰是誰非,以及商家二選一戲碼的再度上演,兩大平臺“互毆”甚至升級至工商總局。國家工商總局局長張茅5日表示,電商平臺企業(yè)作為構(gòu)建誠信守法的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的第一責(zé)任人,要依法依規(guī)開展經(jīng)營,充分、公平、有序競爭,不得限制電商經(jīng)營者參與公平競爭。
一起惠2015-11-07 08:57:21634 次
2015天貓雙11全球購物狂歡節(jié)前夕,京東強(qiáng)迫商家對抗雙11未果,向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。今天下午18點(diǎn)多,京東官方微信公眾號“京東黑板報(bào)”刊文稱其不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”,并稱這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平臺上購物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠,損害了商家的利益。記者就此采訪阿里巴巴。一位正忙于雙11籌備的阿里基層員工表示,京東是“一哭二鬧三上吊”。一會要打這個,一會要打那個,一會舉報(bào)這個,一會舉報(bào)那個,京東忙得可謂不亦樂乎。其實(shí),對于競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。天貓品質(zhì)更真、服務(wù)更好、價(jià)格更低、物流更快,是企業(yè)實(shí)力的自然結(jié)果。任何競爭都要直面現(xiàn)實(shí),不要轉(zhuǎn)移話題,相信大家都能明白其中原因。業(yè)內(nèi)人士分析稱,天貓創(chuàng)造出來的雙11購物狂歡節(jié)正成為全民狂歡的節(jié)日,消費(fèi)者、商家甚至全社會都因此獲益。雖然商業(yè)競爭在所難免,但是采取詆毀競爭對手、擾亂市場的方式,絕不是健康的商業(yè)心態(tài)。至于脅迫商家二選一之說,京東黑板報(bào)10月29日曾刊文稱“友商”脅迫商家,并宣布對福建石獅鞋類品牌木林森官方旗艦店永久關(guān)店。而木林森發(fā)出公開信三問京東:誰在實(shí)施霸權(quán)?誰在觸及商業(yè)底線?誰在侵害消費(fèi)者權(quán)益?木林森表示,他們在并未違反服務(wù)協(xié)議的情況下,竟然遭到京東野蠻關(guān)店。
一起惠2015-11-04 09:05:59521 次
11月3日消息,2015年天貓雙11晚會導(dǎo)演馮小剛今日分享了他對于雙11晚會的一些想法。他透露,除了一些受女性歡迎的人氣明星之外,阿里巴巴馬云也將在晚會出現(xiàn),具體形式不便透露,但一定是消費(fèi)者最喜歡的方式。對此,馬云表示,晚會的具體節(jié)目自己尚不清楚,他自己建議跟王菲合唱一首歌。“至于晚會請什么嘉賓我不知道,有人讓我請美國總統(tǒng),這個比較難,但是我會試試看?!瘪T小剛稱,當(dāng)初馬云親自來找他做晚會的時(shí)候,他是不太明白的。馬云跟他說,這和做電影是一樣的,有些小導(dǎo)演,你不知道,等他們導(dǎo)出的作品出來了,你見到了,但是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)跟不上了。雙11要做的就是最不像晚會的晚會。據(jù)介紹,雙11晚會將具有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性,人們拿著手機(jī)就能看。此次活動由湖南衛(wèi)視兩檔王牌節(jié)目天天向上和快樂大本營主持人加入,并有TF-boys、王凱、張藝興等受女性觀眾喜歡的明星現(xiàn)場互動,高曉松、趙薇等明星還將現(xiàn)場推薦網(wǎng)購爆款。
一起惠2015-11-04 09:00:06599 次
11月2日消息,離雙十一還有不到10天,大多數(shù)品牌商的促銷活動預(yù)熱已經(jīng)如火如荼,然而不同的平臺卻有不同的“待遇”。比如丹麥時(shí)裝公司綾致集團(tuán)旗下的女裝品牌ONLY,其在天貓和京東的雙十一氛圍完全可以用“冷熱兩重天”來形容。據(jù)悉,ONLY已經(jīng)啟動了雙11的天貓活動頁,目前其排在天貓雙11主會場的第二位,僅次于韓都衣舍。另外,在產(chǎn)品分配上,ONLY女裝新增商場同款、聚劃算品牌團(tuán)、商場熱銷、超模Pyper同款等四種特色單品。其中,僅聚劃算品牌團(tuán)ONLY就籌備了500款產(chǎn)品,并均以五折售出。而在天貓主會場中,ONLY的商場同款的商品含300件,商場熱銷品含250款。從活動頁中可以了解到,這些商品將在11日當(dāng)天低價(jià)開售,而目前僅處于預(yù)熱階段。與以往不同的是,ONLY品牌同步啟動了O2O服務(wù),超過2000家實(shí)體店鋪將參與到雙11期間的訂單配送,根據(jù)收貨地址就近選擇店鋪發(fā)貨,用戶可到店提貨。據(jù)了解,在雙11當(dāng)天,ONLY女裝天貓旗艦店的價(jià)格多款商品將打折到5折以下。不過,相比之下,ONLY京東旗艦店就“冷”了一些。截至目前,ONLY在京東的旗艦店沒有任何關(guān)于雙十一的提示,除了少部分日常折扣商品,極少有促銷氣息。而據(jù)了解,早在今年8月份,天貓服飾就高調(diào)宣布與163家品牌商簽署了合作協(xié)議,ONLY所在的綾致集團(tuán)也在這份名單當(dāng)中。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,163個國際品牌的新品首發(fā)也將首選天貓。另外,天貓服飾將聯(lián)合國際品牌打通服裝O2O,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。根據(jù)2014年雙11銷售數(shù)據(jù)了解到,去年的雙11促開始11分鐘后,綾致集團(tuán)支付寶成交金額就突破了1億元,在上午的9點(diǎn)11分ONLY銷售額達(dá)到5千萬。截止到下午18點(diǎn),ONLY官方旗艦店位居天貓女裝TOP排行中的第七位。在雙11當(dāng)天,ONLY總銷售額排在女裝第九位,綾致集團(tuán)的整體銷售額突破3億元。
一起惠2015-11-03 08:47:55606 次
10月25日消息,有業(yè)內(nèi)人士透露,在天貓雙11大促當(dāng)天,為了保證流量高峰期間系統(tǒng)的穩(wěn)定,將暫停淘寶網(wǎng)的部分營銷功能。據(jù)悉,在雙11當(dāng)天,淘寶網(wǎng)的所有集市賣家都將被暫停手機(jī)專享價(jià)這一功能。之前設(shè)定的手機(jī)專享價(jià)優(yōu)惠將在雙11當(dāng)天失效,相關(guān)商品價(jià)格顯示原價(jià)。此外,手機(jī)淘寶也將暫停手機(jī)專享價(jià)商品的搜索,屆時(shí)篩選結(jié)果將為空。同時(shí)手機(jī)專享價(jià)作為商品的搜索權(quán)重對搜索結(jié)果的影響也將失效。有商家認(rèn)為,此舉不僅是為了保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性,還可以讓雙11大促期間流量更加集中,更好的在大促中實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。
一起惠2015-10-26 09:18:19502 次
10月22消息,今年將是馬克華菲第6次加入到天貓雙11中,且與天貓為獨(dú)家合作。相比去年9600萬的銷售業(yè)績,其今年的目標(biāo)是1.2億元。馬克華菲相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,目前,馬克華菲已完成了10億元的備貨量,是去年的1.5倍,在營銷的投入上消耗1300萬元。對于馬克華菲而言,今年籌備天貓雙11較以往區(qū)別很大,不僅天貓所給予的資源支持力度大,其自身公司的支持也較大,其中,天貓所給的平臺資源包括會場品牌資源、O2O主會場資源。9成新品專供線上新增線上線下同款據(jù)悉,除了將加入天貓雙11的春晚活動外,馬克華菲今年最大的亮點(diǎn)就是與天貓配合,嘗試O2O玩法。在貨品上,馬克華菲介紹稱,將有85%的新品專供線上,5%的新品將實(shí)現(xiàn)線上與線下專賣店同款。另外,公司集團(tuán)為支持雙11,將先后在近千萬地鐵廣告資源、上海時(shí)裝周走秀進(jìn)行宣傳。與阿里結(jié)合做大社會化傳播馬克華菲介紹,在營銷手法上,沿襲去年的女神反串穿男裝的玩法基礎(chǔ)上,雙11活動中加入了H5的新玩法,并將去年的6位女神增加至12位。同時(shí),在天貓的萬店同慶活動中,天貓馬克華菲JEANS男裝、天貓馬克華菲型格和馬克華菲官方旗艦店和線下50多家直營店鋪一同開啟“萬店同慶”活動,線下消費(fèi)者可以前往門店試穿,并支持手機(jī)端購物、下單、支付,線下門店順豐發(fā)貨到家。另外,據(jù)悉,馬克華菲耗資300多萬元,參與了阿里媽媽的TOP級19家商家Allin項(xiàng)目,屆時(shí),電視媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻、報(bào)刊等將有大量的傳播。有數(shù)據(jù)顯示,去年雙11,馬克華菲因“女神誘惑”而實(shí)現(xiàn)了1.36億元的營業(yè)額,排名男裝熱銷品牌第三名。
一起惠2015-10-22 09:08:15666 次
10月20日消息,日前,銀泰商業(yè)COO牛偉在公開活動上表示,今年雙11和中國購物節(jié)期間,銀泰將打出“銀泰天貓價(jià),天貓銀泰貨”的口號,推進(jìn)線上線下一體化進(jìn)程。牛偉指出,今年雙11,銀泰會融合到阿里快樂全球的購物狂歡的活動當(dāng)中去?!般y泰作為阿里天貓一個獨(dú)家的淘品牌和跨境商品的落地,和顧客的互動體驗(yàn),在我們銀泰實(shí)體門店是首選和獨(dú)家的”。對于由十幾家線下零售企業(yè)發(fā)起的第二屆中國購物節(jié),牛偉稱,在這個購物節(jié)期間,正好是銀泰17周年慶,“我們想和供應(yīng)商聯(lián)手,把更好更多的產(chǎn)品提供給客戶,讓他們感受到多樣的選擇,體現(xiàn)我們貨品線上線下的同時(shí)、同款、同貨”。據(jù)了解到,“銀泰天貓價(jià)、天貓銀泰貨”指的就是顧客到實(shí)體門店購買商品可以享受天貓雙11的價(jià)格,也可通過銀泰天貓旗艦店享受到實(shí)體門店的優(yōu)質(zhì)商品。此外,對于銀泰進(jìn)口商品O2O直營中心——西選超市,牛偉稱,今年銀泰將在杭州和寧波再開9家西選超市。“我們剛剛也在天貓上開了我們銀泰的線上西選超市,從2000多個SKU里選了最好賣的300個上去?!睋?jù)悉,在此次活動上,由包括銀泰、步步高、王府井在內(nèi)17家零售企業(yè)啟動2015第二屆中國購物節(jié)。據(jù)了解到,本次購物節(jié)參與門店數(shù)超過10萬。參與本次購物節(jié)的線下零售企業(yè)所有門店將送出數(shù)億購物券和紅包,并承諾商品價(jià)格不輸電商。
一起惠2015-10-21 08:52:51561 次
10月20日消息,作為天貓北京戰(zhàn)略的一部分,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)指揮部移師北京,而雙11的布局也逐漸浮出水面,除去傳統(tǒng)雙11網(wǎng)購的衣配箱包鞋類以外,汽車類目的玩法也被曝出。據(jù)了解,雙十一期間汽車類目主要包括新車、保養(yǎng)及汽車美容和配件安裝三方面。據(jù)介紹,在雙十一期間天貓舉行萬店同慶,在此期間購買汽車整車線上可預(yù)付定金,在雙11當(dāng)天下單付款,通過手機(jī)客戶端的引導(dǎo),即可到最近的4S店試車取車。目前新車特賣支持品牌已有:凱迪拉克、威朗、福特、瑞虎、雅閣、豐田、標(biāo)致、大眾、瑞達(dá)起亞等。而保養(yǎng)及汽車美容方面,消費(fèi)者在萬店同慶期間,根據(jù)手機(jī)客戶端的地理位置信息,可選擇預(yù)約離自己最近的服務(wù)商家,在雙11當(dāng)天支付尾款,享受最低99元起的保養(yǎng)及汽車美容服務(wù)。目前其支持品牌:養(yǎng)車無憂、博湃養(yǎng)車、卡拉丁上門保養(yǎng)、大眾4S店、雪佛蘭4S店、標(biāo)致4S店、斯柯達(dá)4S店。配件安裝方面,主要是購買汽車配件如輪胎,語音導(dǎo)航等配件,可以直接選擇離自己最近的店鋪進(jìn)行安裝。其支持品牌:固特異、普利司通、米其林、紐曼、昂科威導(dǎo)航等。據(jù)悉,在雙11期間,家電、汽車、家裝、美妝等多個類目的實(shí)體門店、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將與阿里巴巴平臺線上體系實(shí)現(xiàn)對接,消費(fèi)者在天貓下單后,均可在最近門店獲得優(yōu)質(zhì)的配送、維修、保養(yǎng)以及售后服務(wù)等。
一起惠2015-10-21 08:48:21559 次
10月19日消息,移動購物平臺楚楚街日前曝光了其雙11具體玩法。據(jù)了解,雙11當(dāng)天楚楚街全場五折封頂,并提前10天在APP設(shè)置雙十一專題入口,幫助商家引流。據(jù)獲悉,五折封頂是楚楚街今年雙11的最主要玩法。平臺要求,未報(bào)名其他平臺雙11的商品,活動期間在楚楚街價(jià)格不得高于原價(jià)5折,且不高于30天內(nèi)歷史最低價(jià)的9折;而同時(shí)報(bào)名其他平臺的商品,楚楚街價(jià)格必須是最低。此外,雙11期間楚楚街還將通過限時(shí)發(fā)放、分裂紅包、足額返還等方式送出價(jià)值10億的紅包,用戶簽到還可獲取砸金蛋機(jī)會。楚楚街方面表示,啟動新玩法的意義并不局限于雙十一,其長遠(yuǎn)目的在于拉新和蓄客,并起到長期維護(hù)的作用。據(jù)獲悉,楚楚街早先曾通過免費(fèi)送坑位的方式拉攏天貓雙11商家入駐,并以線上線下協(xié)同的方式投放廣告,引流的同時(shí)以提高交易轉(zhuǎn)化率。
一起惠2015-10-20 08:53:46920 次
10月11日晚間消息,阿里巴巴集團(tuán)宣布,阿里旗下天貓將與湖南衛(wèi)視聯(lián)手,于11月10日晚推出“天貓2015雙11狂歡夜”,4小時(shí)全球互動直播,著名導(dǎo)演馮小剛將坐鎮(zhèn)此次晚會的總導(dǎo)演。此次天貓、湖南衛(wèi)視、馮小剛聯(lián)合打造的“天貓2015雙11狂歡夜”將通過多屏互動、重構(gòu)“消費(fèi)+娛樂”的模式。晚會將從11月10日20:30分開始,并在將倒計(jì)時(shí)中迎接2015年雙11零點(diǎn)的到來,是屬于全球消費(fèi)者的“雙11春晚”。用晚會的形式過雙11,無論對天貓和湖南衛(wèi)視而言尚屬首次。從目前對外透露的情況來看,這場“雙11春晚”將融綜藝內(nèi)容、明星游戲、移動購物于一體,消費(fèi)者可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等平臺,實(shí)現(xiàn)邊看邊玩邊買。據(jù)了解,目前“雙11狂歡夜”將由國內(nèi)知名電影導(dǎo)演馮小剛坐鎮(zhèn),擔(dān)任晚會總導(dǎo)演,這也是繼2013年猴年春晚后,馮導(dǎo)再度出山執(zhí)導(dǎo)電視作品?!胺浅s幸能請到馮小剛先生擔(dān)任此次雙11春晚的總導(dǎo)演,”阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇(逍遙子)表示:“我們也非常期待此次和湖南衛(wèi)視的合作,為全球的消費(fèi)者奉上’天貓狂歡夜’。”談到今年的“雙11春晚”,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,“今年雙11我們最關(guān)注的是,全球消費(fèi)者在雙11中能享受到滿意的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)能夠玩得‘盡興’,我們能共同見證、分享科技發(fā)展和生活品質(zhì)提高帶來的喜悅?!焙闲l(wèi)視派出了幕后王牌陣容,由金牌制作人廖珂、王恬、陳歆宇團(tuán)隊(duì)聯(lián)合制作,他們不僅擁有豐富的晚會直播經(jīng)驗(yàn),對創(chuàng)新創(chuàng)意的電視表現(xiàn)更有專業(yè)的技術(shù)。廖珂和陳歆宇團(tuán)隊(duì)制作的《跨年演唱會》、《花兒與少年》等頻頻取得全國第一的收視率佳績;由王恬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜制作的《2014元宵喜樂會》《第13屆漢語橋真人秀》均獲得收視口碑雙豐收。而在明星方面,世錦賽男子100米自由泳冠軍寧澤濤已經(jīng)率先確認(rèn)加盟,并將在晚會上奉獻(xiàn)出自己的電視首秀。晚會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“天貓雙11正在成為全球消費(fèi)者的節(jié)日,因此在邀請明星方面,我們也會更考慮國際化因素,力爭把雙11晚會辦成全球消費(fèi)者喜聞樂見的文化盛典。”
一起惠2015-10-13 09:22:37518 次
9月17日消息,移動購物平臺楚楚街日前宣布,將為平臺上的天貓雙十一商家贈送坑位,此舉或?yàn)槌纸杼熵堉樽约汉Y選商家。楚楚街方面表示,今年參與天貓雙十一報(bào)名并審核通過的楚楚街商家,平臺將免費(fèi)送雙十一坑位;尚未入駐的雙十一商家,可在入駐楚楚街并提交雙十一報(bào)名表之后,同樣獲得平臺雙十一坑位的分配。此外,還有其他資源位和活動機(jī)會也將在雙十一期間送出。據(jù)了解到,楚楚街從去年起便轉(zhuǎn)型做交易平臺,目前入駐商戶已過萬家,前段時(shí)間的“楚楚節(jié)”,全平臺銷售額達(dá)1.2億。楚楚街方面表示,相較于淘寶天貓飆升的流量成本,楚楚街免費(fèi)送出的流量和坑位資源對商家而言有較大吸引力。
一起惠2015-09-18 09:09:31820 次
7月21日消息,今日,亞馬遜中國宣布和德國廚具品牌雙立人(ZWILLING)合作開設(shè)了國內(nèi)選品最全的B2C自營旗艦店——雙立人官方旗艦店。據(jù)悉,雙立人旗艦店已上線350多個選品,包括歐洲最大鍋具制造公司Staub旗下的刀具、鍋具、炊具、西餐具、廚房小件及美甲產(chǎn)品等六大品類。據(jù)了解,亞馬遜雙立人官方旗艦店在頁面設(shè)計(jì)上不僅提供選品品類、價(jià)格、品牌、材質(zhì)等檢索方式,亦新增設(shè)“新品隆重推薦”專區(qū),以讓消費(fèi)者及時(shí)了解新品的特色功能。雙立人旗艦店方面表示,其還將不斷擴(kuò)充選品,結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求,推出不同品類的產(chǎn)品聯(lián)動促銷組合扥更優(yōu)惠活動,使消費(fèi)者更好地感受優(yōu)質(zhì)廚具選品帶來的烹飪樂趣。據(jù)了解到,雙立人注重在中國市場的宣傳,不斷進(jìn)行自身的“中國化”,因此相比于其他德國頂級刀具而言在國內(nèi)知名度和銷量更高。據(jù)悉,雙立人于1995年進(jìn)入上海,并在中國創(chuàng)造了純國產(chǎn)品牌“單立人”。據(jù)了解,單立人不僅設(shè)計(jì)均以中餐刀為主,符合中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣,而且由于國產(chǎn)而售價(jià)較低,收到國內(nèi)家庭歡迎。同時(shí),雙立人為了貼合中國消費(fèi)者需求,拓展消費(fèi)人群,除刀具外,其亦開始銷售鍋碗瓢盆到菜板刀架的各種廚具用品。本次,雙立人在亞馬遜旗艦店上的爆款產(chǎn)品即為“中式砂鍋大滿貫”,并且其將在初期以此為主打進(jìn)行大力度促銷宣傳。據(jù)了解,雙立人早在2012年入駐京東和天貓旗艦店,連年是天貓雙11的銷售額冠軍廚具品牌,并在2013年6月授權(quán)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開設(shè)品牌專營店,一直在中國市場動作活躍??上耄敬坞p立人和亞馬遜合作開張官方旗艦店,是其正式走進(jìn)亞馬遜中國,將品牌推廣到國內(nèi)又一大平臺上,亦是其占據(jù)中國廚具市場的重要舉措。另一方面,雙立人旗艦店的入駐推動了亞馬遜擴(kuò)大商品品類。今年以來,亞馬遜“海外購”商店上線了6萬種男士服飾和鞋靴選品,以及200多個國際輕奢品牌女包,并且亞馬遜中國方面表示,還將不斷引進(jìn)來自美國和德國的廚具產(chǎn)品。本次雙立人旗艦店作為國內(nèi)選品最全的B2C自營旗艦店開張,有效擴(kuò)大了亞馬遜中國的商品品類,有助于吸引更多消費(fèi)者登陸亞馬遜平臺。
一起惠2015-07-22 09:16:27962 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕,今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼,連通天貓一起發(fā)力,試圖提前上演一場移動端的雙11。據(jù)可靠人士透露,阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動,除了賣貨之外,還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過渡。該人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號,將各家App入駐到大淘寶的App上,是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解,阿里百川計(jì)劃開放六大核心體驗(yàn),除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外,還會將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力,完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)。“阿里需要跳開‘端’的限制,賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端?!边@是去年10月份,阿里COO張勇對百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測試:一是以天貓為核心,實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián);二是以淘寶為核心,以吃喝玩樂為撬點(diǎn),去年38節(jié)“馬云請全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表;三是支付寶,從金流的管控切入,不僅打通了零售品牌的O2O,還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中,“不管線上線下,只要通過支付寶付款就好”?!叭ツ?8節(jié)淘寶的活動天貓參與有限,目前各個類目都分頭齊聚杭州,商討接下來的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來?!蹦臣壹徠放齐娚特?fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中,已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案,從PC到無線端,提供營銷、會員互動、訂單支持的全套解決方案,實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見,阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年,天貓雙11期間,阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端,掀起一場O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看,全天成交金額為571億元,其中移動交易額243億元,是2013年移動交易額4.54倍,占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動化的大勢:阿里巴巴從移動端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入,比去年同期飆升了448%。不過,值得玩味的是,與移動端一路高漲相對應(yīng)的,是2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個季度(詳見《管窺阿里財(cái)報(bào):天貓陷入低位徘徊無增長》,超鏈:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天貓GMV的增長停滯,淘寶市場GMV的同比增長在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年,天貓從淘寶孵化而出,并作為拉攏品牌商提升整個網(wǎng)上零售市場份額的重要砝碼,對整個阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長都做出了重大貢獻(xiàn)。不過,整個零售市場正在觸頂,以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動,并未能直接減少品牌商的庫存壓力,相反,由于資源配置欠缺合理性,大量新的市場庫存又誕生,網(wǎng)絡(luò)零售市場的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此,在部分商家看來,天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?!癘2O是阿里的O2O,不是商家的?!敝档米⒁獾氖?,阿里巴巴最新一季的財(cái)報(bào)也顯示,其營收262億元,不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說,對于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額(GMV)增長以及整體收入增長表示失望,“如何快速盈利(Monetization)還是投資者最關(guān)注的。”工銀國際分析師YouNa表示,阿里巴巴的營收不及預(yù)期。隨著越來越多的商戶開始在移動端APP做廣告,營收的增速可能會放緩。相對而言,移動端的收費(fèi)和增長空間都不及PC端?;蛟S,當(dāng)商家在一場場大促中陷入迷茫和反思之時(shí),阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài),引起整合行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。“盡量避開價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù),廠家對其支持會更多一些。”某家電代運(yùn)營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來,天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動端,可以有效推動阿里巴巴進(jìn)一步向無線化邁進(jìn),從而尋求新的增長點(diǎn)。另一方面,在淘寶和支付寶移動端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后,天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主,其后也有必要完成一次過渡,增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容,從而更加接近線下的shoppingmall模式?!艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目,效果一般,還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付,用戶體驗(yàn)不好,每個銷售還要裝個導(dǎo)購寶?!蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\(yùn)營主管對這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購寶頗有微詞,“你是消費(fèi)者,喜歡導(dǎo)購員對著手機(jī)里的導(dǎo)購寶和你嘮叨嗎?”就該品牌商透露,為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo),又不能破壞用戶體驗(yàn),只好讓用戶耍開,再人工統(tǒng)計(jì)給天貓。“支付寶扣點(diǎn)也比較高,相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式,開倒車?!贝送?,據(jù)商家反饋,之前天貓的訂單,線下門店是沒有物流信息的,阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平臺,圈線下商戶去互動,但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上,阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下,特別是本地生活這個細(xì)分市場橫生的領(lǐng)域,是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽,為阿里和商家一起運(yùn)營O2O做了實(shí)踐。某國際品牌代理商直言,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后,阿里巴巴在線下放開商家來玩,從而無論線上到線下還是線下到線上,都可以經(jīng)營互動。“先從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量?!鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。
一起惠2015-02-09 09:10:18750 次
【一起惠訊】12月24日消息,日前,一石激起千層浪,有媒體抨擊今年天貓雙11大促過后,眾多在大促中取得良好銷量的品牌商近期退款率猛增,高于行業(yè)均值。但是部分品牌商回?fù)簦骸靶【帒?yīng)該回家補(bǔ)習(xí)天貓店鋪評分中退款率算法,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)并不能反映雙11大促的真實(shí)退款率?!蹦敲措p11退款率的事實(shí)真相到底是怎樣的?記者向多家在雙11大促中獲得良好銷售成績的品牌商商詢問了相關(guān)情況。品牌商首先指出,天貓店鋪評分中退款率的計(jì)算邏輯存在一些問題:店鋪近一個月的退款率,是前30天所產(chǎn)生的退款總額作為分子除以這期間的銷售總額,所得出的數(shù)據(jù)。“這種邏輯算法在日常經(jīng)營中并不存在太大問題,但是一旦碰到促銷其中的計(jì)算邏輯存在的漏洞就表現(xiàn)了出來?!逼放粕探忉專饲拔恼轮刑岬降?2月21日的退款率,是指11月21日到12月20日的這30天內(nèi)的退款率,也就是這期間的退款數(shù)量除以銷售數(shù)量的結(jié)果。在這段時(shí)期內(nèi),店鋪產(chǎn)生的退款是以雙十一的退款為主,而銷售數(shù)量中已經(jīng)沒有雙十一的銷售。為了解品牌商雙11訂單的退款情況,小編匯總了女裝、男裝、箱包、鞋子、戶外、食品、生活用品、家紡、化妝品等類目中,在雙11期間取得了良好銷售成績的十個品牌統(tǒng)計(jì)的雙11退款率。即品牌商將雙11訂單中產(chǎn)生的退款金額除以雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量所得出的數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,其中服裝品牌的退款率一般在12%到15%之間,鞋包類目的退款率約為10%。而零食、生活用品、家紡、化妝品等類目由于沒有尺碼、試穿等問題,所以退貨率都比較低。其中羅萊、韓都衣舍統(tǒng)計(jì)的退款率和天貓近30天退款率相差巨大。此外,有品牌商指出,數(shù)據(jù)只能進(jìn)行參考,盡心數(shù)據(jù)不如無數(shù)據(jù)。退款率不能被認(rèn)為是判斷一個商家運(yùn)營能力的核心指標(biāo),某種程度看店鋪動態(tài)評分更加重要,反映了商家后端供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力。
一起惠2014-12-24 09:29:27773 次
【一起惠訊】雙12如天雷滾滾接踵而至,但最“雷”的并非淘寶不知疲憊的雞血促銷,而是在鼓動商家賣貨之余,也開始關(guān)注非實(shí)物網(wǎng)購消費(fèi),似乎為雙11洗禮后,疲態(tài)盡顯的消費(fèi)市場帶來些許新的刺激。據(jù)一起惠了解,今年雙12期間,淘寶首次將網(wǎng)游、家政、洗車、在線課程等生活服務(wù)類消費(fèi)搬上舞臺。目前市面上比較流行的e家潔、e袋洗、云家政、車螞蟻等新興本地生活服務(wù)商成為了這次雙12“壕生活”的重要組成。同時(shí),類似藍(lán)翔挖掘機(jī)、藍(lán)翔汽修專業(yè)這樣的、被網(wǎng)絡(luò)熱炒的進(jìn)修課程也被引入此次雙12大促的狂歡之中。此外,在雙11玩了一票的萬科、中原等地產(chǎn)公司也想在雙12湊把熱鬧,樓盤在所謂的“優(yōu)惠放送”中被再度推上臺面。一位商家告訴記者,相比天貓雙11,淘寶雙12的玩法更加多樣,行業(yè)廣泛性更強(qiáng),新品類的介入,能夠拉動更多的新用戶,帶動多元的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。經(jīng)營家政服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司e家潔CEO云濤告訴記者,在雙12之前的一兩個月,就受邀入駐淘寶家政服務(wù)頻道。在他看來淘寶為其提供了不錯的用戶數(shù)量和訂單量。“雙11之前一次活動拿到了3000單?!睋?jù)云濤預(yù)測,此次雙12,淘寶能夠?yàn)槠湟粋€單店帶來1到2萬的訂單,而這些訂單要在一周之內(nèi)逐步消化完畢。另一家做專業(yè)洗車的商家則告訴記者,主要想借助雙12完成用戶著陸。“也就是從淘寶上洗一批會員出來。”一起惠注意到,所有參與雙12的本地生活服務(wù)類商家似乎都對用戶沉淀有著共同的期待。以e袋洗為例,已經(jīng)上線的雙12活動中,包括會員卡和洗衣開兩種商品同時(shí)低價(jià)出售。“沒有人想做一錘子買賣。”一位不愿具名的商家告訴記者,憑借以往的經(jīng)驗(yàn),在本地生活服務(wù)方面,淘寶雖然能夠貢獻(xiàn)較大流量,但用戶質(zhì)量不敢恭維?!巴ǔG闆r下,我們更希望能夠讓用戶有更多的使用頻次,更高的回頭率,但是淘寶也只是在促銷的時(shí)候,能迎來一批用戶,而平時(shí)則相對冷清?!币晃粡V州的洗車洗護(hù)類商家坦言。一起惠從商家處了解到,所謂的優(yōu)質(zhì)用戶,實(shí)際上是高留存率、高頻次的用戶。例如家政服務(wù)類,可能需要有一周一次的用戶粘性,這樣的用戶屬于對品牌忠誠度很高的用戶,其他平臺無法截流。“相反,淘寶用戶缺乏粘性,用戶還是樂于直接找到品牌商本身,或者直接聯(lián)系已經(jīng)使用過的阿姨,脫離平臺?!鄙碳抑赋?,從淘寶進(jìn)入生活服務(wù)頻道,再跳轉(zhuǎn)到商家入口,要過兩道手,比較麻煩。例如58家政本身就是58同城推出的一個提供在線家政服務(wù)的平臺,嵌入淘寶之后,層級被埋藏得更深。商家透露,除了分享其大促期間的特殊流量,平日訂單十分有限。在商家看來,本地生活服務(wù)和打車軟件不同,司機(jī)可以在全城流動,而阿姨、清潔工、洗衣店、汽車保養(yǎng)則只可以局限在幾公里的服務(wù)范圍內(nèi)。這種特殊性決定了必須依賴區(qū)域用戶的重復(fù)使用。實(shí)際上,在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,淘寶并非占據(jù)絕對優(yōu)勢,包括百度、京東、58同城、大眾點(diǎn)評在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司都對此覬覦很久。無論是酒店、送餐、家政、洗衣、小時(shí)工,還是打車、汽車養(yǎng)護(hù)、教育培訓(xùn),都已經(jīng)圍繞著社區(qū)的細(xì)分服務(wù)市場,展開一些列的O2O縱深布局。據(jù)一起惠了解,京東此前還收購了到家美食會和今夜酒店特價(jià)。消息人士稱,京東還在和多家家政、餐飲類企業(yè)談合作。而百度外賣平臺上線后發(fā)力也非??欤渖碳胰腭v數(shù)量和送餐團(tuán)隊(duì)招兵買馬上都進(jìn)展迅猛。淘寶試圖尋找更多的新鮮流量,特別是向生活服務(wù)領(lǐng)域拉用戶,并借助雙12這樣的契機(jī)撬動大的O2O市場。但是,從此前“38節(jié)”的嘗試來看,“一波流”的打法在短期內(nèi)見效,并不意味著能為生活服務(wù)類商家?guī)砜沙掷m(xù)性的增長前景。一位互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè)CFO告訴記者,相比天貓?jiān)?014年前三年季度規(guī)模占比的停滯不前,淘寶似乎還存在增量。這或許是為何雙12要引入更多商品品類和服務(wù)類型的重要原因?!敖o未來市場留下多少想象空間,是阿里巴巴最為關(guān)心的問題。正如馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會上所言,阿里巴巴并不擔(dān)心上市之前的非議,卻在乎上市之后能否符合人們的預(yù)期。阿里能否尋求新的增長,代表著集市商業(yè)文明的淘寶是至關(guān)重要的一環(huán),他必須吸納更多的新用戶?!?/div>
一起惠2014-11-26 09:12:00871 次
【一起惠訊】當(dāng)中國人還在瘋狂地?fù)湎蛱熵堧p11的時(shí)候,家住美國紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作為全球第一奢侈品公司LVMH集團(tuán)旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國官網(wǎng),日前卻由于屏蔽美國華人消費(fèi)者,特別是女性消費(fèi)者的在線ID,而引發(fā)關(guān)注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到,由于遭受絲芙蘭美國官網(wǎng)的不公平封號、取消VIB會員資格、積分清零等對待,消費(fèi)者的抱怨紛至沓來。一位紐約華裔消費(fèi)者正準(zhǔn)備將絲芙蘭美國公司告上法庭,起訴其行為是“種族歧視”,并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費(fèi)者(文中化名:Rise,微博帳號:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的華人把絲芙蘭官網(wǎng)整癱瘓了絲芙蘭美國全年全店折扣次數(shù)很少,通常是年中內(nèi)部員工折扣、年底VIB會員折扣(親友折扣),這次的事件發(fā)生在年底的VIB會員折扣促銷活動中。何為VIB會員?一起惠了解到,絲芙蘭會員制分三種:1.BeautyInsider:普通會員,任何有美國郵政地址的用戶都可以在其店內(nèi)或者網(wǎng)上注冊,沒有任何會員購買要求限制,相應(yīng)福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當(dāng)于VIP,成為條件是每個VIB每年在絲芙蘭店內(nèi)或者網(wǎng)上消費(fèi)達(dá)350美金。概念類似航空公司積攢里程,每消費(fèi)1美元獲得1分積分,積分可以用于兌換店內(nèi)產(chǎn)品,如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分,兌換價(jià)值接近1分0.1美元;積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會員,每年消費(fèi)金額達(dá)1000美元,同時(shí)具有相應(yīng)福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動。此次活動只針對VIB及以上會員,促銷開始前數(shù)周,VIB會員通過郵政系統(tǒng)獲得實(shí)體折扣碼兩個,一個為自己消費(fèi),一個可以給自己的朋友消費(fèi)(朋友不需要是VIB用戶),每個折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨,促銷活動開始,由于突然涌入的大量用戶,絲芙蘭美國官網(wǎng)癱瘓(相比天貓情何以堪)。第二天(11月7日),不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)不能夠通過自己的VIB賬戶進(jìn)行購買。在聯(lián)系了絲芙蘭官網(wǎng)提供的客服聯(lián)系方式(郵件、留言、電話、FB留言)后,大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是:“出于安全原因,您的帳號被封。這是公司的商業(yè)決定,目前所有被封的賬戶不能解封,同時(shí)您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用?!痹诙喾矫嫱对V無效以后,各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現(xiàn)了大量此次“絲芙蘭封號事件”的帖子,其中不乏抱怨和謾罵之聲,也出現(xiàn)了號召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日,位于美國紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號行為,并啟動微博用以向同命相連的華人消費(fèi)者招募相關(guān)資源和收集相關(guān)證據(jù)。禍起代購,實(shí)則躺槍?由于接連收到大量投訴,要求解封帳號,11月7日,絲芙蘭在其官方Facebook頁面上登出了以下聲明:“昨日(11月6日),造成網(wǎng)站癱瘓的原因是來自北美和美國之外的數(shù)個國家突然涌入的大量大宗買家(bulkbuying)和機(jī)器人賬戶,這些賬戶都具有倒賣貨品性質(zhì)。目前網(wǎng)頁、手機(jī)App等系統(tǒng)正在恢復(fù)工作中……恢復(fù)的工作也是分步驟進(jìn)行,一些我們美國和國際忠實(shí)用戶被暫時(shí)封號,我們理解這為您的消費(fèi)帶來的不變,并為此感到抱歉……但是,基于倒賣的原因,我們將永久封存某些賬戶:倒賣是現(xiàn)在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護(hù)我們的顧客和品牌,我們已經(jīng)確認(rèn)了一些利用促銷機(jī)會大量囤積貨品以便通過其他途徑倒賣獲利的賬戶。經(jīng)過認(rèn)真的考慮,為了惠及我們的主要客戶,我們決定查封這些賬戶?!币黄鸹葑⒁獾剑撀暶饕怀?,立即引發(fā)被封賬戶消費(fèi)者大量的反彈。文中對于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”,其所指的是目前華人比較熱衷的代購行為。不少被封帳號消費(fèi)者表示,自己一年購買的數(shù)量并不巨大,而且都是自己使用,也被封號?!敖z芙蘭連貨物都加入不了購物車,憑什么就認(rèn)定是代購,并由此封號?!庇邢M(fèi)者戲稱。隨著信息也逐漸收集,消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn),這些被封賬戶一般都具有兩個重要特點(diǎn):1.使用流行的中國大陸姓氏注冊賬戶。根據(jù)Rise后來在微博進(jìn)行的統(tǒng)計(jì),目前收到報(bào)告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國大陸姓氏的拼寫,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中國大陸郵箱進(jìn)行注冊。同樣根據(jù)Rise的統(tǒng)計(jì),超過90%的被封賬戶用來注冊登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)上,關(guān)于此事的看法則分成兩派:一派堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益,特別是從未或者很少進(jìn)行過代購行為的華人ID,認(rèn)為絲芙蘭可以查處代購行為,但是必須要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選。簡單粗暴地以姓氏和郵箱來進(jìn)行封號操作不合常理;另一派則嚴(yán)苛指責(zé)代購擾亂了市場也拖累了自己,認(rèn)為絲芙蘭此舉情有可原。“不斷要求他們解封也太沒骨氣了,以后不買就好了,跳上跳下地叫嚷太丟人了?!比欢?,Rise告訴記者,絲芙蘭無論出于什么原因,其行為操作都有不公允之處,特別是對待華人消費(fèi)者甚至涉嫌“種族歧視”。“1.商家不能只通過姓氏和郵箱就認(rèn)定這個用戶具有代購倒賣的嫌疑而封號,就如同因?yàn)槟w色種族就拒絕提供服務(wù)一樣,這違反了1964年通過的民權(quán)法案(CivilRightsActof1964),涉嫌種族歧視?!?.在自由經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,代購不應(yīng)該由商家來管。如果是在美國境內(nèi)倒賣,IRS(國稅局)應(yīng)該進(jìn)行管理和查處;如果是倒賣出國,那進(jìn)口國海關(guān)負(fù)責(zé)管理和查處。商家和消費(fèi)者的購買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了,商家不能夠?qū)ω浧肥鄢龊笙M(fèi)者的處理進(jìn)行干涉。如果擔(dān)心倒賣擾亂市場,那可以采取‘限購’政策,這樣完全就解決了問題?!盧ise表示,實(shí)際上,很多用戶因?yàn)榫W(wǎng)站癱瘓并不能登錄網(wǎng)站進(jìn)行購買,沒有構(gòu)成大宗購買或者倒賣行為。她表示,在此行為發(fā)生前,絲芙蘭單方封號也是一種“有罪推定”。據(jù)悉,Rise已經(jīng)將此案已經(jīng)交律師處理,并將在近日正式向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。據(jù)司法人士介紹,此類集體訴訟預(yù)計(jì)周期不會短,如果絲芙蘭被判種族歧視,其賠償金額也將極為巨大?!咀钚逻M(jìn)展】據(jù)一起惠了解,絲芙蘭自11月14日起,陸續(xù)向訂購成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫存原因,產(chǎn)品將推遲一周或者更長時(shí)間發(fā)送,并由對此帶來的不便向用戶道歉。有趣的是,絲芙蘭官網(wǎng)以不知道何種標(biāo)準(zhǔn),對消費(fèi)者進(jìn)行了不同積分的賠償,有的用戶反映收到了250分積分,有的稱收到500分,也有稱一分未收到。絲芙蘭官網(wǎng)也未對此做出更詳細(xì)的解釋。另外,陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單,但某些訂單存在問題:1.用戶未下訂單但是收到貨品;2.多收到貨品;3.信用卡未扣款,但是收到貨品。目前,Rise仍在其微博上號召有問題訂單的用戶保留訂單,聯(lián)系絲芙蘭客服并且保留一切相關(guān)交流證據(jù)。有被封用戶反映,絲芙蘭貌似解鎖其賬戶,可以登錄查詢積分,過往訂單等信息,但是一旦將貨品加入購物車進(jìn)入“結(jié)賬”過程,還是發(fā)現(xiàn)其賬戶并沒有被真正激活,只是一種解封假象?!酒渌a(bǔ)充信息】絲芙蘭官網(wǎng)和實(shí)體店中,用戶注冊時(shí)簽署的“用戶悉知”里并沒有任何關(guān)于大宗購買和倒賣行為的條款,其“商店政策”里也沒有相關(guān)條款。在此次封號行為開始之前,絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會查封其賬戶,其后也未做任何解釋,大量用戶最初得到的反饋都來自電聯(lián)客服的回答?!娟P(guān)于1964年通過的民權(quán)法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201條第一款(a)所有的人均有應(yīng)該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產(chǎn)生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處(publicaccommodation)提供的各種貨物物品、服務(wù)、設(shè)施和、位于任何地方的根據(jù)本條所定義的公共膳宿處(PublicAccommodations)所提供的好處、便利和以及膳宿服務(wù)的完全的、且平等的權(quán)利,而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。
一起惠2014-11-19 09:58:59721 次
【一起惠訊】雙11已謝幕,571億高冷銷售額下,天貓并沒有和商家共喝“同一首歌”。在這場從一開始就注定是平臺坐收漁利、商家殫精力竭的戰(zhàn)役中,沒有雙贏結(jié)論。和往年一樣,那些敗興而歸的商家總是要吐槽幾句,以泄心中不忿。但在情緒流露之間,也暴露出今年雙11呈現(xiàn)的幾大特點(diǎn):流量:白天不大懂夜的黑綜觀歷年雙11,全網(wǎng)成交的函數(shù)曲線都是兩頭垂直高增長,中間低平趨緩。從這個數(shù)據(jù)線路圖中可見,雙11的人群購買時(shí)間集中在開場和中場前的2個小時(shí),而其他時(shí)間段則流量偏低。從數(shù)據(jù)上看,今年天貓雙11用了半個多小時(shí)沖量到第一個100億,而之后達(dá)到第二個100億則用了超過10個小時(shí)。“凌晨搶單,把購物車訂單清空后基本就可以洗洗睡了?!鄙碳抑赋觯诹璩?點(diǎn)過后,后臺顯示的成交數(shù)據(jù)就急劇下滑,直到第二天6點(diǎn)預(yù)售可以付尾款時(shí)迎來下一個小高峰。但從成交曲線上看,11日白天整體走勢都趨于平緩。這也引發(fā)了不少商家對流量的擔(dān)憂,特別是經(jīng)歷了去年雙11后期流量供應(yīng)不濟(jì)的狀況,心有余悸的品牌商對今年形勢也不抱樂觀。截至發(fā)稿時(shí),一起惠注意到,部分品牌商已經(jīng)感受到流量壓力,特別是接近尾聲的時(shí)刻,原本在晚上8點(diǎn)后將迎來的最后一個高潮并沒有如約而至。“天貓每年到了結(jié)尾都要沖一沖,商家也非常玩命,但今年并沒有起來。”一位不愿具名的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管向一起惠透露,今年雙11前夕,阿里巴巴在UC、高德、新浪微博等多個站外流量入口進(jìn)行布局,但盡管如此,后期的流量變化并不能令商家滿意。“下午之后大幅下降,會場的流量也比去年底,反而是預(yù)熱期間的流量不錯,基本可以達(dá)到去年的一倍以上。”有商家告訴一起惠。兩極分化:家電3C等類目受寵雙11支付寶成交額在阿里巴巴總部的演播室里不停地滾動刷新,驚心動魄的高增長背后卻是流量的低迷,唯一能夠?qū)⑦@一悖論解釋通的,就是天貓平臺大件商品、高單價(jià)商品的成交額超乎以往。而事實(shí)上,雙11期間商家自行曝出的數(shù)據(jù)情況也佐證了這一狀況。小米成為最大贏家,不僅在手機(jī)獨(dú)占鰲頭,還在大家電TOP5中占有一席。據(jù)小米官方透露,截至發(fā)稿時(shí),小米的銷售額已經(jīng)突破15億元,而去年小米僅賣了5.5億元。三倍的增長速度已經(jīng)跑贏了的天貓大盤。同時(shí),海爾、格力、魅族均有不錯斬獲,海爾在11日傍晚時(shí)分已經(jīng)突破3億大關(guān),在天貓單店銷售排名前十中也皆有一席之地。且從一起惠雙11之前獲得的各類目預(yù)售數(shù)據(jù)中,全網(wǎng)數(shù)據(jù)排名靠前的店鋪中,海爾、格力、樂視、海信、西門子、創(chuàng)維、酷開等家電品牌幾乎霸蠻TOP10。對此,部分商家向一起惠透露,天貓為了拉升雙11大盤業(yè)績,今年主要通過兩類方式來做到:一是引進(jìn)海外商品和國際大牌,提升客單價(jià);二是對家電等高單價(jià)的類目給予更多的資源傾斜?!凹译?C類目做大,對京東這樣的競爭對手威脅最大。如果說此前,用戶認(rèn)知上天貓和京東定位還有所差別,那么經(jīng)此一役,天貓則有可能樹立新的形象。”有家居B2C電商人士曾經(jīng)告訴一起惠,阿里巴巴上市后曾有意動用資本的力量“在3C家電和服裝類目上燒錢也要砸死京東和唯品會?!迸c家電品類居高不下的銷售飆漲遙相呼應(yīng)部分低價(jià)沖量的商品類目也獲得了較高的流量,例如個人洗護(hù),各種爆款滾動播放,吸引了大量的用戶傾囊而出。例如恒安就表示并未受到流量波動影響?!盎蛘邇r(jià)高,或者量大,中間價(jià)格帶反而最難受。”那些兩邊不到岸的品牌商喟嘆道,參加雙11無形中成為了天貓捧紅他人的炮灰。這些商家預(yù)測,今年雙11各個類目兩極分化情形將更加明顯。正如馬云在回答媒體提問時(shí)所言,雙11已經(jīng)不再是只賣便宜貨,而是更注重新產(chǎn)品、新品牌的吸引力和創(chuàng)新力來拉動新用戶增長。雙11是造星的舞臺,即使同樣由數(shù)據(jù)積累,但商家也必須懂得風(fēng)向和風(fēng)口在哪里。新格局:實(shí)體商業(yè)利益被觸動去年是家居賣場聯(lián)合抵制天貓,今年則是4大酒廠相繼聲明,指出雙11低價(jià)茅臺、郎酒非正品授權(quán)。每年雙11都是一次網(wǎng)上零售與實(shí)體零售靈與肉的碰撞。被傷及的不僅僅是實(shí)體利益,更多的是靈魂上警醒。茅臺們的高聲疾呼流露出傳統(tǒng)經(jīng)銷商的集體焦躁。面對酒仙網(wǎng)、1919、中酒網(wǎng)這樣的線上渠道商4折價(jià)格放大招的爆款玩法,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的心臟能否承受得?。繌谋砻嫔?,酒仙網(wǎng)和1919的價(jià)格戰(zhàn)像是兩個電商玩家為了爭奪市場地位在暗中角力。但正如天貓和京東廝殺,結(jié)果躺槍的是傳統(tǒng)百貨商場、大賣場、商超一樣,以價(jià)格拐點(diǎn)為翹板,觸動整個類目乃至行業(yè)發(fā)生革命性顛覆,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)最大的驅(qū)動力。一位傳統(tǒng)酒業(yè)電商人士向一起惠解釋,酒仙網(wǎng)、1919在雙11中充當(dāng)價(jià)格屠戶,短期內(nèi)并沒有對茅臺這樣的酒廠造成利潤上的壓力。這些酒企之所以反應(yīng)劇烈,更多出于對于線下經(jīng)銷商的安撫。實(shí)際上,酒類電商與茅臺的故事在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并非罕見。當(dāng)然,這樣的故事還將持續(xù)下去。
一起惠2014-11-12 09:07:40931 次
【一起惠訊】11月11日消息,據(jù)一起惠了解,根據(jù)天貓雙11數(shù)據(jù),雙十一開場僅僅4分48秒,小米手機(jī)銷售額突破1億元。到1小時(shí)15分44秒時(shí),小米天貓旗艦店的支付額已經(jīng)突破5億元。小米官網(wǎng)截圖截至1小時(shí)38分,小米官方旗艦店是所有品類單店銷售額排名第一,全品類單店第一,手機(jī)品類第一。據(jù)悉,去年雙十一當(dāng)天零點(diǎn)33分小米官方旗艦店支付額就破億,截至早上7:22分,支付額已突破4億。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)今日對媒體表示,小米今年雙十一的銷售目標(biāo)為10億元。據(jù)一起惠了解,今年雙十一期間,小米擁有的10大配送中心將實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷發(fā)貨。相比去年同期,小米配送中心數(shù)量由5個增加到10個,倉儲面積也由約2萬平方米增加到近8萬平方米。短短一年多時(shí)間,小米的物流服務(wù)目前已經(jīng)形成全面覆蓋華北、東北、華南、華東、華中、西南和西北地區(qū)的輻射格局。
一起惠2014-11-11 09:27:471072 次
【一起惠訊】11月11日7點(diǎn)17分,天貓全網(wǎng)成交額突破200億元。而2013年雙11實(shí)現(xiàn)這一數(shù)字的時(shí)間則為13點(diǎn)。據(jù)一起惠了解,天貓雙11在經(jīng)歷了開場兩個小時(shí)的爆發(fā)式增長后,定格于155億,隨后進(jìn)入平滑增長。進(jìn)入清晨6點(diǎn)之后,成交額又開始快速拉升。據(jù)現(xiàn)場報(bào)道,訂單量已經(jīng)超過8400萬。來自移動端成交占比為45%。截至發(fā)稿時(shí),小米、巴拉巴拉、杰克瓊斯、韓都衣舍、美即、LOVO、林氏木業(yè)、海爾、駱駝、阿迪達(dá)斯等品牌分別領(lǐng)銜手機(jī)、母嬰、男裝、女裝、化妝品、家紡、家具、大家電、鞋、戶外等類目。
一起惠2014-11-11 09:22:41996 次
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