6月9日消息，一起惠獲悉，京東宣布正式展開和奢侈品牌PRADA的合作，PRADA集團(tuán)旗下三大品牌Prada、MiuMiu和CarShoe計(jì)劃于京東618期間官方入駐，同步上線的還有其2019秋冬新品。談及此次合作，京東時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群國(guó)際業(yè)務(wù)部總裁蔣科先生表示：“中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)的繁榮，吸引了全球眾多奢侈品牌入華，京東已經(jīng)為他們搭建好了值得信賴的成熟平臺(tái)。此次非常高興能與PRADA集團(tuán)這樣的頂級(jí)合作伙伴攜手，共同在奢侈品數(shù)字化領(lǐng)域開拓更廣闊的發(fā)展路徑?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，prada是繼Moschino、Sandro，Maje，RebeccaMinkoff，天梭，梅花，GiuseppeZanotti，PaulSmith，Lancel、muberry后，兩個(gè)月內(nèi)第11個(gè)入駐京東的奢侈品品牌。

只要是想要開店的小伙伴，尤其是比較中意淘寶店的人來(lái)說(shuō)，就會(huì)對(duì)于開店的費(fèi)用上面會(huì)比較的關(guān)心了。當(dāng)然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來(lái)進(jìn)行繳納的以外，還是有別的費(fèi)用需要我們來(lái)承擔(dān)的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元（可以以保險(xiǎn)的形式30元購(gòu)買一年）消保即消費(fèi)者保障服務(wù)，是淘寶網(wǎng)推出的保障消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的合法權(quán)益的服務(wù)。現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的買家都很聰明了，購(gòu)物前都會(huì)先看看該店是否有加入消保，若加入消保了才會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對(duì)于新店來(lái)說(shuō)也是有一定幫助的，它可以為店鋪引入流量，從而促成交易。沒(méi)有交消保又沒(méi)銷量的店鋪是很難做起來(lái)的。另外淘寶新推出的一個(gè)30元消保服務(wù)，是淘寶推出的保險(xiǎn)類型，30元管一年的消保，也就是說(shuō)，以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費(fèi)用店鋪開好了，我們肯定需要裝修，有的是選擇模板裝修，模板裝修是按月付費(fèi)的，這個(gè)要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專門的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營(yíng)模式開店鋪開店需要多少錢，得看你開什么樣的店鋪了，自己進(jìn)貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的，前者需要先支付進(jìn)貨成本，自由支配貨源，但也同時(shí)存在庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，而一件代發(fā)則分批支付進(jìn)貨成本，成本的壓力是減少了，零庫(kù)存，但賣家由于不能自由支配貨源，一旦貨源沒(méi)而客戶又在店鋪下了單，則面臨店鋪信用度等問(wèn)題了。4、看賣什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣的產(chǎn)品主要有兩大類：實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品，所謂實(shí)物產(chǎn)品就是看得見的，如服裝;虛擬的話，就是充值一類的，像話費(fèi)、游戲幣等。做淘寶實(shí)體店鋪，要看貨品的大小和價(jià)格，大件高價(jià)的貨品，像奢侈品，進(jìn)貨成本本來(lái)就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營(yíng)模式，有自己進(jìn)貨和代銷兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪，經(jīng)營(yíng)話費(fèi)游戲幣等服務(wù)，這個(gè)需要購(gòu)買個(gè)充值軟件，價(jià)錢幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的，但由于其虛擬充值利潤(rùn)太低，而且在提升信譽(yù)方面雖然快，但升的也只是虛擬信蓍，因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費(fèi)用在當(dāng)前竟?fàn)幖ち业幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷量，必須要不斷地做推廣活動(dòng)，因?yàn)樗麄冎啦煌茝V的話店鋪銷量會(huì)很快跌下來(lái)。小的推廣費(fèi)用，像滿就送、限時(shí)打折、店鋪模板工具費(fèi)用等;而大一些的推廣工具費(fèi)用，像直通車，一次最低需繳納200元，還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費(fèi)用。

美國(guó)疲軟的奢侈品市場(chǎng)再次拖累HugoBossAG(BOSSGn.DE)雨果博斯業(yè)績(jī)，而管理層只寄望零售網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造可重燃增長(zhǎng)，該德國(guó)高端男裝集團(tuán)的股價(jià)在周四早段一度下挫5.5%至58.74歐元。一季度HugoBossAG雨果博斯的EBIT同比銳減22%至5,500萬(wàn)歐元，EBIT利潤(rùn)率亦從去年同期的10.7%下降至8.2%，主要因?yàn)闋I(yíng)銷推廣、數(shù)字化和重組的開支同時(shí)上升。首席財(cái)務(wù)官YvesMueller表示隨著固定成本正?；A(yù)計(jì)今年余下時(shí)間的效益會(huì)大幅改善。凈銷售則按年增加2%至6.64億歐元，撇除匯率影響后增幅為1%。零售同店銷售增長(zhǎng)從去年同期的7%放緩至4%，電子商務(wù)收入大增26%，批發(fā)銷售則因?yàn)榻回洉r(shí)間差而下跌4%。按地區(qū)，美洲同店銷售輕微倒退，固定匯率計(jì)的批發(fā)銷售則大跌15%，該區(qū)銷售同比下滑8%至1.15億歐元，區(qū)內(nèi)最大市場(chǎng)美國(guó)更錄得10%的跌幅，集團(tuán)指出當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)依然激烈，而且本地需求疲軟。最近一季，法國(guó)奢侈品集團(tuán)KeringSA(KER.PA)開云的旗艦品牌Gucci古馳的美國(guó)銷售也呈現(xiàn)急速降溫，以高端品牌為主的本土美容集團(tuán)TheEstéeLauderCos.Inc.(NYSE:EL)雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)更連續(xù)三個(gè)季度未能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。歐洲收入按年上漲2%至4.24億歐元；亞太地區(qū)增4%至1.07億歐元，而去年同期的增幅達(dá)12%。中國(guó)內(nèi)地的同店銷售有雙位數(shù)增長(zhǎng)，然而香港及澳門市場(chǎng)環(huán)境挑戰(zhàn)較大，中國(guó)整體銷售增幅縮窄至4%，日本和東南亞則都錄得雙位數(shù)增長(zhǎng)。截至3月31日，HugoBossAG雨果博斯在全球設(shè)有417間獨(dú)立門店，較去年同期凈減少兩店。YvesMueller透露紐約和東京門店已經(jīng)完成優(yōu)化重新開業(yè)，而正在升級(jí)的于巴黎香榭麗舍大道全球最大旗艦店以及芝加哥門店將于秋季重開。該集團(tuán)維持2019財(cái)年固定匯率計(jì)銷售中位數(shù)增長(zhǎng)、EBIT高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)以及毛利率提高50個(gè)基點(diǎn)的展望，全年資本開支1.7-1.9億歐元的預(yù)算也保持不變。首席執(zhí)行官M(fèi)arkLanger接受彭博電視訪問(wèn)時(shí)，表示對(duì)今年業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)“非常有信心”。HugoBossAG(BOSSGn.DE)周四收?qǐng)?bào)62.12歐元，跌幅縮窄至0.06%，2019年迄今該股上升了15.2%。WarburgResearch分析師JoergPhilippFrey基于該集團(tuán)同店銷售強(qiáng)勁增長(zhǎng)的表現(xiàn)以及管理層對(duì)年內(nèi)盈利勢(shì)頭改善的展望，建議客戶趁低吸納。

只要是想要開店的小伙伴，尤其是比較中意淘寶店的人來(lái)說(shuō)，就會(huì)對(duì)于開店的費(fèi)用上面會(huì)比較的關(guān)心了。當(dāng)然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來(lái)進(jìn)行繳納的以外，還是有別的費(fèi)用需要我們來(lái)承擔(dān)的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元（可以以保險(xiǎn)的形式30元購(gòu)買一年）消保即消費(fèi)者保障服務(wù)，是淘寶網(wǎng)推出的保障消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的合法權(quán)益的服務(wù)?，F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的買家都很聰明了，購(gòu)物前都會(huì)先看看該店是否有加入消保，若加入消保了才會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對(duì)于新店來(lái)說(shuō)也是有一定幫助的，它可以為店鋪引入流量，從而促成交易。沒(méi)有交消保又沒(méi)銷量的店鋪是很難做起來(lái)的。另外淘寶新推出的一個(gè)30元消保服務(wù)，是淘寶推出的保險(xiǎn)類型，30元管一年的消保，也就是說(shuō)，以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費(fèi)用店鋪開好了，我們肯定需要裝修，有的是選擇模板裝修，模板裝修是按月付費(fèi)的，這個(gè)要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專門的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營(yíng)模式開店鋪開店需要多少錢，得看你開什么樣的店鋪了，自己進(jìn)貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的，前者需要先支付進(jìn)貨成本，自由支配貨源，但也同時(shí)存在庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，而一件代發(fā)則分批支付進(jìn)貨成本，成本的壓力是減少了，零庫(kù)存，但賣家由于不能自由支配貨源，一旦貨源沒(méi)而客戶又在店鋪下了單，則面臨店鋪信用度等問(wèn)題了。4、看賣什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣的產(chǎn)品主要有兩大類：實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品，所謂實(shí)物產(chǎn)品就是看得見的，如服裝;虛擬的話，就是充值一類的，像話費(fèi)、游戲幣等。做淘寶實(shí)體店鋪，要看貨品的大小和價(jià)格，大件高價(jià)的貨品，像奢侈品，進(jìn)貨成本本來(lái)就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營(yíng)模式，有自己進(jìn)貨和代銷兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪，經(jīng)營(yíng)話費(fèi)游戲幣等服務(wù)，這個(gè)需要購(gòu)買個(gè)充值軟件，價(jià)錢幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的，但由于其虛擬充值利潤(rùn)太低，而且在提升信譽(yù)方面雖然快，但升的也只是虛擬信蓍，因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費(fèi)用在當(dāng)前竟?fàn)幖ち业幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷量，必須要不斷地做推廣活動(dòng)，因?yàn)樗麄冎啦煌茝V的話店鋪銷量會(huì)很快跌下來(lái)。小的推廣費(fèi)用，像滿就送、限時(shí)打折、店鋪模板工具費(fèi)用等;而大一些的推廣工具費(fèi)用，像直通車，一次最低需繳納200元，還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費(fèi)用。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，人們紛紛愛上了網(wǎng)購(gòu)，小到價(jià)格低廉的生活用品，大到昂貴的國(guó)際奢侈品等，特別是近些年來(lái)網(wǎng)購(gòu)珠寶已經(jīng)成為一種新的風(fēng)潮，那么如何才能買到真正的珠寶呢？今天就教大家一些網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和技巧，讓你趕時(shí)髦的買到貨真價(jià)實(shí)的珠寶！珠寶選購(gòu)技巧一：多了解網(wǎng)購(gòu)知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，每個(gè)都可以知道如何上網(wǎng)消費(fèi)，那么作為普通消費(fèi)者首先就是需要惡補(bǔ)這方面的知識(shí)，特別是在你要購(gòu)買昂貴商品的時(shí)候，一定要主動(dòng)去學(xué)習(xí)如何操作和如何安全地支付購(gòu)買，還有就是多向他人學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu)方面的知識(shí)，讓自己從最基本的方面下手。珠寶選購(gòu)技巧二：了解珠寶信息既然你要網(wǎng)購(gòu)珠寶，那么必須要對(duì)珠寶的一些基本知識(shí)有一定的了解，切勿不要輕信價(jià)格偏離市場(chǎng)正常水平太多的促銷信息。而且網(wǎng)購(gòu)中一定要多方面的了解商家信息，盡量選擇一些具有知名度、好評(píng)度高的珠寶賣家，另外選購(gòu)的商家一定要是有“消保認(rèn)證”的店鋪，因?yàn)橘u家有“消保認(rèn)證”的話，就等于承諾了“如實(shí)描述”、“7天退換”、“假一賠三”等有利消費(fèi)者的事項(xiàng)。當(dāng)你購(gòu)買商品回來(lái)后要是有任何問(wèn)題，都是可以得以保障的。珠寶選購(gòu)技巧三：索要發(fā)票證書大家都知道，凡是購(gòu)買了珠寶等物都是會(huì)有發(fā)票和證書的，網(wǎng)購(gòu)也不例外，而這2樣?xùn)|西也是可以幫助你監(jiān)測(cè)商品真假。比如珠寶鑒定書，可以從外觀和做工上質(zhì)量上來(lái)看，如果做工粗糙、字跡模糊那么可能就要注意了，還有就是證書上一般都會(huì)有出具證書單位的名稱和咨詢電話，消費(fèi)者到當(dāng)?shù)毓ど滩块T查一下這個(gè)單位是否備案，通過(guò)這些方法來(lái)判斷商品的真假。珠寶選購(gòu)技巧四：貨到驗(yàn)收后再付款網(wǎng)購(gòu)珠寶等昂貴的奢侈品一定要選擇貨到驗(yàn)收后再付款，要在快遞員面前將物品拆開檢查，證實(shí)物品和自己所購(gòu)商品一致并完好無(wú)損才能簽收，并且在付款之前將商品拿到質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門做檢測(cè)，確定購(gòu)買的為真貨時(shí)再付款。

海淘購(gòu)物其實(shí)就是在網(wǎng)上購(gòu)買國(guó)外的商品，有很多人覺得這是一件很好的事情，能夠幫助自己能夠購(gòu)買到一些國(guó)外的商品，可是也有人覺得不太靠譜，怕買到假貨了，那么海淘購(gòu)物有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)呢?1、運(yùn)費(fèi)高我們可能會(huì)覺得海淘的商品價(jià)格比較便宜，可是卻看不到背后的關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)，因?yàn)殛P(guān)稅是抽檢的，因此到底會(huì)不會(huì)收稅還得看運(yùn)氣。如果運(yùn)氣好，不用交稅就賺錢了，但要是被抽檢到了，那就會(huì)通知繳納稅金才能將包裹放行，但是母嬰商品和普通的生活用品關(guān)稅都比較低，如果是奢侈品和電子產(chǎn)品則需要收50%的關(guān)稅。2、商品出現(xiàn)破箱、破罐或破包的話，那也會(huì)出現(xiàn)糾紛，可能會(huì)因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨、假貨、發(fā)少貨或貨物在運(yùn)送途中損壞等情況而損失。有一些業(yè)內(nèi)人士可能會(huì)覺得海外網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是要經(jīng)過(guò)境外電商、物流和快遞公司，如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了岔子，那么就有可能會(huì)讓商品出現(xiàn)問(wèn)題。如果是因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)時(shí)出現(xiàn)了破損時(shí)，那轉(zhuǎn)運(yùn)公司也會(huì)跟買家確認(rèn)是否需要重新打包發(fā)送，因此海淘的買家最好能夠及時(shí)查閱郵箱，把包裝加固后也能給避免破損。如果購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司就出現(xiàn)了商品損壞，那么也可以拜托轉(zhuǎn)運(yùn)公司幫忙退回購(gòu)物網(wǎng)站。3、商品重量不準(zhǔn)有些買家在海淘購(gòu)物時(shí)，可能會(huì)購(gòu)買按斤稱量的商品，雖然當(dāng)時(shí)給出的是那個(gè)重量，可是在收到貨去稱的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在很大的差異，因此各位媽媽們還是要慎重選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司，最好是選擇一些口碑好的公司。4、購(gòu)物不安全雖然說(shuō)海淘現(xiàn)在特別的流行，也正是因?yàn)槿绱?，讓很多騙子網(wǎng)站找到了商機(jī)，很容易出現(xiàn)境外網(wǎng)站詐騙或者是信用卡被盜刷的情況，又因?yàn)楹Ｌ再I家都是在國(guó)外的網(wǎng)站購(gòu)物，因此在國(guó)內(nèi)也無(wú)法進(jìn)行監(jiān)證，因此也會(huì)讓消費(fèi)者承擔(dān)比較大的風(fēng)險(xiǎn)，所以一定要特別謹(jǐn)慎。5、維權(quán)困難在購(gòu)買了商品之后，售后服務(wù)是一件很困難的事情，因?yàn)榫嚯x很遠(yuǎn)，所以也無(wú)法享受到售后服務(wù)，退換貨也十分困難，如果需要進(jìn)行售后服務(wù)，還得用英語(yǔ)郵件跟海外的網(wǎng)站進(jìn)行交流，要是英語(yǔ)不好，那過(guò)程就很糾結(jié)了。另外又隔這么遠(yuǎn)，處理事情的效率也很低。要是需要進(jìn)行退換貨，也要很長(zhǎng)的時(shí)間。風(fēng)險(xiǎn)大不大?看到了上面的這些風(fēng)險(xiǎn)之后，我們不難得出這樣的操作確實(shí)還是存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)，而且也會(huì)讓自己的損失慘重，因此需要謹(jǐn)慎。雖然說(shuō)海淘購(gòu)物能夠幫助各位買家們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買到漂洋過(guò)海的商品，可是這個(gè)過(guò)程也會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn)，如果買家覺得這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)自己來(lái)說(shuō)不算什么，那也可以考慮去購(gòu)買。當(dāng)然也不一定會(huì)出現(xiàn)以上的風(fēng)險(xiǎn)。

F在宣布加入“Drop”式上新陣營(yíng)后，英國(guó)奢侈品牌Burberry（博柏利）推出的限量“B系列”取得了巨大的成功。該系列由品牌創(chuàng)意總監(jiān)RiccardoTisci負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，在一定期限內(nèi)通過(guò)社交媒體在線發(fā)布限量版產(chǎn)品。B系列的第一款產(chǎn)品是帶有黑色BurberryLogo的運(yùn)動(dòng)衫，售價(jià)450英鎊，于去年9月首次推出，在不到24小時(shí)內(nèi)迅速售罄。從那時(shí)起，Burberry一直在每月17日通過(guò)Instagram、微信、Kakao和Line等社交軟件推出24小時(shí)限時(shí)精選產(chǎn)品。此外，B系列計(jì)劃也一直在擴(kuò)展中。2019年2月推出的SmallTitle手袋首次在美洲地區(qū)開售，并在數(shù)小時(shí)內(nèi)售罄。為進(jìn)一步加強(qiáng)品牌的社交電商服務(wù)，Burberry美洲的消費(fèi)者可以直接從Burberry的Instagram賬號(hào)付款購(gòu)買商品，而無(wú)需轉(zhuǎn)到其他電商網(wǎng)站。從本質(zhì)上講，這將使消費(fèi)者在Instagram更便捷、流暢地購(gòu)物。Burberry營(yíng)銷和數(shù)字部門副總裁RachelWaller表示：“Burberry一直在推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)新，以改善客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。我們已經(jīng)看到了B系列產(chǎn)品的巨大成功，從單純的互聯(lián)網(wǎng)社交媒體營(yíng)銷升級(jí)為社交型電商業(yè)務(wù)?！盉系列的成功也在Burberry于1月發(fā)布的最新季報(bào)中體現(xiàn)。在2019財(cái)年第三季度中，亞太地區(qū)主要由中國(guó)市場(chǎng)帶動(dòng)，銷售額實(shí)現(xiàn)了中位數(shù)上漲。在中國(guó)市場(chǎng)，B系列新品上架是微信上最受歡迎，最令人期待的奢侈品牌上新活動(dòng)之一。除Burberry外，H&M、adidas和KylieCosmetics等20多個(gè)品牌都與Instagram展開了APP內(nèi)下單購(gòu)物的合作。關(guān)于Instagram品牌營(yíng)銷的更多案例，Instagram時(shí)尚合作部門的首位負(fù)責(zé)人、華裔時(shí)尚媒體意見領(lǐng)袖EvaChen（陳怡樺）近期分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。

珠寶商Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼周五發(fā)布低迷的假日季業(yè)績(jī)，四季度集團(tuán)全球同店銷售錄得1%的跌幅，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期的0.8%增幅。財(cái)報(bào)發(fā)布后，蒂芙尼集團(tuán)股價(jià)周五盤前大跌5%。早在1月中旬公布11、12月圣誕季銷售數(shù)據(jù)時(shí)，該珠寶商就表示假日季因?yàn)橹袊?guó)游客在西方主要市場(chǎng)缺席，對(duì)美國(guó)和歐洲銷售影響巨大。與此同時(shí)，集團(tuán)核心的婚戒系列和設(shè)計(jì)師珠寶較平價(jià)系列珠寶要差，后者勉強(qiáng)錄得正面表現(xiàn)，四季度平價(jià)珠寶錄得3%的升幅，而婚戒和設(shè)計(jì)師珠寶銷售分別下滑3%和8%。2018年，集團(tuán)平價(jià)珠寶銷售大漲11%，成為最大增長(zhǎng)動(dòng)力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏婚戒3%的增幅，而設(shè)計(jì)師珠寶更是錄得1%的跌幅。集團(tuán)首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo表示，2018年是集團(tuán)變革之年，公司做了很多改變，但是遠(yuǎn)不算完美，同時(shí)亦犯了一些錯(cuò)誤，并且正在學(xué)習(xí)和改正。他同時(shí)稱，2018年集團(tuán)銷售創(chuàng)2014年最好紀(jì)錄，但下半年增長(zhǎng)趨勢(shì)有所減弱，主要反映了外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)和不確定性，但是最重要的是，公司仍然站在銷售、毛利率和利潤(rùn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的早期階段。四季度，蒂芙尼錄得2.045億美元純利或每股收益1.67美元，好于市場(chǎng)預(yù)期的1.60美元，2017年同期為6,190萬(wàn)美元或每股收益0.50美元。季度收入13.206億美元較2017年同期13.343億美元下滑1.1%，固定匯率計(jì)算則有1%的增幅，略遜Refinitiv預(yù)期的13.32億美元。2018年全年集團(tuán)純利由3.701億美元或每股收益2.96美元增至5.864億美元或每股收益4.75美元。WilliamBlair分析師DylanCarden周五表示，盡管銷售下滑，但是蒂芙尼成本控制超預(yù)期，刺激EPS增長(zhǎng)，因此整體來(lái)看緩解了市場(chǎng)對(duì)公司盈利不及預(yù)期的擔(dān)憂。TelseyAdvisoryGroup分析師DanaTelsey則稱，去年下半年負(fù)面的市場(chǎng)情況一直存在，但相信在新的營(yíng)銷措施、產(chǎn)品創(chuàng)新和對(duì)商店及數(shù)字體驗(yàn)的投資下，美國(guó)品牌的發(fā)展仍在積極改進(jìn)中。LoopCapitalMarketsLLC分析師LauraChampine預(yù)計(jì)，蒂芙尼今年可以錄得雙位數(shù)EPS增長(zhǎng)及中個(gè)位數(shù)收入增幅，盡管上半年可能遭遇宏觀經(jīng)濟(jì)壓力，但下半年將會(huì)加快增長(zhǎng)步伐。該分析師同時(shí)將美國(guó)珠寶商目標(biāo)價(jià)由100美元上調(diào)至105美元。四季度，蒂芙尼亞太市場(chǎng)固定匯率計(jì)算同店銷售僅錄得持平表現(xiàn)，但仍好于市場(chǎng)1.3%的跌幅，唯銷售增2%，日本市場(chǎng)3%的固定匯率同店銷售增幅則遜于市場(chǎng)預(yù)期的4.3%增幅。2018年全年，集團(tuán)錄得44.421億美元的創(chuàng)紀(jì)錄銷售，較2017財(cái)年41.698億美元增幅6.5%，主要因亞太市場(chǎng)13%的雙位數(shù)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)。NoAgency分析師唐小唐表示，盡管蒂芙尼四季度美洲同店銷售固定匯率計(jì)算錄得1%的增長(zhǎng)，超出市場(chǎng)預(yù)期的0.1%，不過(guò)該市場(chǎng)放緩勢(shì)頭不減，顯示中國(guó)游客的支撐作用正在減弱。該機(jī)構(gòu)維持上年11月底的“賣出”評(píng)級(jí)和75美元目標(biāo)價(jià)，認(rèn)為與上年初的表現(xiàn)相若，鑒于該股長(zhǎng)期跑輸同行，預(yù)計(jì)將會(huì)長(zhǎng)期圍繞在80美元震蕩。首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，中國(guó)游客已經(jīng)成為影響力越來(lái)越大的因素，他們?cè)诿绹?guó)以及歐洲的消費(fèi)力不僅僅冠蓋全球，同樣高于在本土的消費(fèi)力。為了刺激中國(guó)市場(chǎng)，除繼續(xù)在二、三線城市開設(shè)新店外，他表示今年晚些時(shí)候，會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)開拓電商，而預(yù)計(jì)將會(huì)主賣銀飾等平價(jià)產(chǎn)品，但又表示中國(guó)消費(fèi)者對(duì)銀飾不感冒，唯該系列毛利率更高。四季度，集團(tuán)毛利率63.8%按年錄得10個(gè)基點(diǎn)的跌幅，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期的64.6%，而全年毛利率則改善70個(gè)基點(diǎn)至63.3%，主要受益于更低的產(chǎn)品投入成本和較低的鉆石批發(fā)銷售。擴(kuò)張平價(jià)產(chǎn)品系列是蒂芙尼過(guò)去兩年，AlessandroBogliolo自2017年上任以來(lái)的重點(diǎn)，但是該系列相對(duì)尷尬和矛盾，對(duì)于毛利率和吸引千禧一代，尤其是迎合當(dāng)代獨(dú)立女性消費(fèi)習(xí)慣有利，但是對(duì)該品牌常年堅(jiān)持的高價(jià)定位以及愛情、婚戀的價(jià)值觀則有一定違背。該集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)至今未推出電商業(yè)務(wù)，也被分析師認(rèn)為是想繼續(xù)維持排他性。丹麥珠寶零售商PandoraA/S(PNDORA.CO)潘多拉和SignetJewelersLtd.(NYSE:SIG)在金融危機(jī)后，正是憑借蒂芙尼的陳舊價(jià)值觀和高價(jià)問(wèn)題，迅猛發(fā)展，但是丹麥集團(tuán)在高速擴(kuò)張之后，遭遇輕奢行業(yè)畢竟的急速放緩之路，過(guò)去兩年將之前四年的股價(jià)巨大漲幅悉數(shù)抹平。NoAgency分析師唐小唐在此前的多份報(bào)告中持續(xù)抨擊支持蒂芙尼的品牌價(jià)值觀與時(shí)代相悖，是奢侈品行業(yè)的Victoria’sSecret維多利亞的秘密，后者作為全球最大的內(nèi)衣品牌，在過(guò)去三年完全失去消費(fèi)者支持，成為社會(huì)進(jìn)步的反面教材和零售業(yè)的失敗教科書。不過(guò)他表示，與維多利亞的秘密擁有巨量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是來(lái)自運(yùn)動(dòng)行業(yè)的巨頭搶奪市場(chǎng)份額不同，珠寶行業(yè)的格局較為穩(wěn)固，門檻更高，因此以藍(lán)色盒子著名全球的蒂芙尼才幸免滑鐵盧，而該公司斷斷續(xù)續(xù)的改革成效，亦讓股價(jià)持續(xù)劇烈波動(dòng)中。由于遭遇不同的困難，潘多拉和蒂芙尼過(guò)去兩年正在相互學(xué)習(xí)，潘多拉去年10月推出了精簡(jiǎn)風(fēng)格的PandoraReflexions系列，而蒂芙尼則開始選用年輕明星作為代言人，并在社交媒體營(yíng)銷放飛自我的文化，同時(shí)部分鎖鏈產(chǎn)品亦加重了裝飾感。今年底在中國(guó)市場(chǎng)推出電商后，潘多拉和蒂芙尼必將在平價(jià)產(chǎn)品展開正面對(duì)捍。AlessandroBogliolo表示，目前整個(gè)奢侈品行業(yè)都在迎合千禧文化，同時(shí)亦展開了廣告戰(zhàn)，公司此前的6-7%的營(yíng)銷費(fèi)率預(yù)計(jì)未來(lái)將會(huì)大幅提高200個(gè)基點(diǎn)至8-9%，也即意味著雙位數(shù)增長(zhǎng)。對(duì)于當(dāng)前2019財(cái)年，蒂芙尼預(yù)計(jì)銷售和同店銷售有低個(gè)位數(shù)增幅，EPS有中個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，唯上半年因高基數(shù)和匯率波動(dòng)利潤(rùn)預(yù)計(jì)將下滑。周五全天Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼股價(jià)逆勢(shì)錄得3.15%的大漲報(bào)103.21美元，將今年迄今的漲幅擴(kuò)大至逾28%，大幅跑贏同期標(biāo)普500指數(shù)，但過(guò)去12個(gè)月則表現(xiàn)相若。

香港鐘表珠寶零售商EmperorWatch&JewelleryLtd.(0887.HK)英皇鐘表珠寶有限公司去年多賺得65.5%至2.643億港元，若撇除置業(yè)造成480萬(wàn)港元折舊，全年純利增幅68.5%至2.691億港元。香港公司稱，盈利增長(zhǎng)主要來(lái)源于毛利率改善及控制運(yùn)營(yíng)和行政開支刺激，EPS由2017年的2.32港仙增至3.87港仙，公司擬派0.55港仙末期息較2017年0.58港仙微減，不過(guò)加上中期息，英皇鐘表珠寶全年派息1.25港仙較2017年0.75港仙多近七成。報(bào)告期內(nèi)，受益高端腕表銷售強(qiáng)勁，集團(tuán)毛利率增長(zhǎng)90個(gè)基點(diǎn)至27.6%，毛利加13.045億港元，較2017年的10.892億港元增長(zhǎng)19.8%。英皇鐘表珠寶稱，2018年市場(chǎng)高低起伏波動(dòng)極大，上半年奢侈品消費(fèi)令人鼓舞，但貿(mào)易摩擦下增勢(shì)未能持續(xù)，9月份開始，由鐘表珠寶為代表的奢侈品銷售增長(zhǎng)放緩明顯。集團(tuán)主席、首席執(zhí)行官楊諾思在業(yè)績(jī)會(huì)上稱，零售市場(chǎng)自去年底轉(zhuǎn)弱，但今年首季同比已有明顯好轉(zhuǎn)，隨人民幣匯率趨穩(wěn)，公司對(duì)未來(lái)前景樂(lè)觀，而港珠澳大橋及廣深港高鐵在下半年開通后，為公司旗下店鋪帶來(lái)明顯人流，未來(lái)開店亦會(huì)跟隨客流。她同時(shí)稱，集團(tuán)今年擬新增6間門店，其中5間設(shè)于內(nèi)地。2018年，香港公司收入增加15.9%至47.222億港元，2017年為40.751億港元。期內(nèi)，占比77.1%的香港市場(chǎng)收入增幅19.6%至36.429億港元，澳門收入大漲22.4%至2.866億港元，東南亞及中國(guó)內(nèi)地收入同比維持持平。楊諾思稱，未來(lái)會(huì)考慮積極和天貓、京東合作線上銷售，銷售類別擬以珠寶產(chǎn)品為主。按產(chǎn)品劃分，2018年英皇鐘表珠寶腕表銷售36.650億港元，同比較2017年的32.386億港元增長(zhǎng)13.1%，占比則由2017年的79.5%減至77.6%;珠寶業(yè)務(wù)收入增幅26.5%至10.582億港元，2017年為8.365億港元。截至2018年末，集團(tuán)公運(yùn)營(yíng)95間門店，同比凈增15間。

據(jù)發(fā)現(xiàn)，奢侈品在線零售商寺庫(kù)旗下的社交電商平臺(tái)庫(kù)店已開通小程序商城“我的庫(kù)云店”。該小程序商城內(nèi)主要售賣范圍包括食品、生鮮、百貨、美妝、鞋服、輕奢等，首頁(yè)展示每日主推商品，并且分時(shí)段售賣熱銷品。在達(dá)人分享功能中，超“庫(kù)”好物為用戶推薦商場(chǎng)中的熱銷商品。值得一提的是，用戶若有成為店主的需求，可通過(guò)點(diǎn)擊“店鋪”中“一鍵升級(jí)店主”或“我的”中的購(gòu)買399元開店禮包即可跳轉(zhuǎn)至“一起來(lái)做庫(kù)店主”的小程序，進(jìn)入后可選購(gòu)相關(guān)禮品成為店主。公開資料顯示，庫(kù)店是上市公司寺庫(kù)旗下社群零售平臺(tái)，同步寺庫(kù)供應(yīng)鏈，享受寺庫(kù)相同標(biāo)準(zhǔn)的鑒定與售后服務(wù)，為店主提供美妝個(gè)護(hù)、食品保健、家居生活、服飾輕奢等精品貨源，兼具培訓(xùn)、一件代發(fā)、專屬管家等服務(wù)。

2月21日消息，今日小紅書發(fā)布全員內(nèi)部信，宣布了最新的組織架構(gòu)調(diào)整方案。其中，小紅書原有的社區(qū)電商事業(yè)部正式升級(jí)為“品牌號(hào)”部門；自營(yíng)電商業(yè)務(wù)“福利社”部門將進(jìn)行升級(jí)，整合商品采銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客戶服務(wù)的全流程職能；技術(shù)端將聚合公司所有業(yè)務(wù)線的技術(shù)團(tuán)隊(duì)；職能端將會(huì)設(shè)立平臺(tái)部，整合市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門；新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。同時(shí)，小紅書內(nèi)部信中還透露，活躍用戶數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)300%。據(jù)小紅書一位內(nèi)部員工透露，此次升級(jí)的重點(diǎn)主要是電商業(yè)務(wù)。過(guò)去，小紅書的電商業(yè)務(wù)一直沒(méi)有和社區(qū)資源打通。在去年年底，小紅書開始進(jìn)行了打通嘗試，而這次的組織架構(gòu)的調(diào)整則意味著從組織上打通了兩大業(yè)務(wù)的資源。“這是小紅書內(nèi)部首次打通電商和社區(qū)資源，正式地從組織上實(shí)現(xiàn)了真正的閉環(huán)服務(wù)。接下來(lái)，品牌號(hào)很快會(huì)進(jìn)行改版升級(jí)，來(lái)解決內(nèi)容、營(yíng)銷和交易等等問(wèn)題，小紅書的品牌生態(tài)會(huì)進(jìn)行大升級(jí)?！绷私獾?，小紅書在去年正式上線了“品牌號(hào)”服務(wù)。品牌賬號(hào)可以幫助品牌獲得官方認(rèn)證，邀請(qǐng)品牌合作人發(fā)布合作筆記，并查看合作筆記數(shù)據(jù)，了解推廣質(zhì)量。同時(shí)，品牌賬號(hào)還可以通過(guò)與粉絲互動(dòng)，了解多維度的數(shù)據(jù)，并可以直接綁定小紅書店鋪，幫助電商借助社交力量進(jìn)行轉(zhuǎn)化?！斑@次打通后，或許說(shuō)明品牌在小紅書上可以發(fā)揮的空間和利用的資源更多了，具體細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步了解觀察。”一位化妝品品牌的電商負(fù)責(zé)人說(shuō)道。以下為小紅書內(nèi)部信全文：各位小紅書的同學(xué)們，大家新年好！在剛剛結(jié)束的春節(jié)，相信大家都感受到了我們站內(nèi)站外紅包活動(dòng)的熱烈氛圍。在增長(zhǎng)、社區(qū)、市場(chǎng)和技術(shù)等各部門同學(xué)的通力合作和加班加點(diǎn)下，我們的春節(jié)活動(dòng)取得了好戰(zhàn)績(jī)：活躍用戶數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)300%，到達(dá)了新的歷史高點(diǎn)；“上小紅書，找到你想要的生活”這一全新升級(jí)的品牌slogan也通過(guò)衛(wèi)視春晚等電視渠道觸達(dá)了更廣大地域和年齡段的人群，為2019年繼續(xù)高速增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欉^(guò)去一整年，我們?cè)诋a(chǎn)品、內(nèi)容和商業(yè)化等內(nèi)功方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步：近千位明星入駐社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)更加繁榮；為眾多品牌打造了從社區(qū)種草到交易轉(zhuǎn)化的標(biāo)桿案例；開啟了廣告業(yè)務(wù)，過(guò)去一個(gè)月大家在App里應(yīng)該也看到了美妝、奢侈品、旅游等多個(gè)行業(yè)頭部品牌的廣告。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，我們也從公司員工、外部品牌和生態(tài)合作伙伴等渠道得到了一些反饋，感覺到公司在戰(zhàn)略路徑、不同業(yè)務(wù)線的資源整合和跨部門協(xié)同等方面還需要進(jìn)一步明確，更好地提升團(tuán)隊(duì)效率和拿到結(jié)果。2019年是小紅書用戶增長(zhǎng)和商業(yè)化的關(guān)鍵年。在新年伊始，為了系統(tǒng)性地提升公司組織能力和戰(zhàn)斗力，我們將進(jìn)行一次全面的組織升級(jí)，以更高效的方式為我們的用戶和商業(yè)伙伴提供更大的價(jià)值。具體組織升級(jí)如下：1.將原社區(qū)電商事業(yè)部升級(jí)為“品牌號(hào)”部門。在過(guò)去幾個(gè)月和各不同品牌方的頻繁互動(dòng)和深入交流中，我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)烈地感受到品牌對(duì)于我們從社區(qū)內(nèi)容到粉絲維護(hù)再到交易閉環(huán)的全鏈條打通模式的肯定，以及這種模式給品牌帶來(lái)的獨(dú)特價(jià)值。品牌號(hào)部門將圍繞“品牌號(hào)”這一核心產(chǎn)品，整合公司從社區(qū)營(yíng)銷一直到交易閉環(huán)的資源，為品牌方提供全鏈條服務(wù)，幫助其不斷提升商業(yè)價(jià)值。2.升級(jí)“福利社”部門，整合商品采銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客戶服務(wù)的全流程職能。通過(guò)將各模塊資源的打通，我們將更高效地響應(yīng)用戶需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。3.在技術(shù)端，聚合公司所有業(yè)務(wù)線的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供更強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。4.在職能端，設(shè)立平臺(tái)部，整合市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門，通過(guò)對(duì)橫向職能的聚合管理，對(duì)外打造小紅書品牌形象，對(duì)內(nèi)為公司運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。5.新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。從小紅書成立至今，我們一直懷抱著“讓全世界的好生活觸手可及”的使命，幫助用戶提升生活品質(zhì)，幫助品牌找到喜愛他們的目標(biāo)用戶。五年來(lái)的這些成績(jī)，正是得益于我們不斷打破邊界、敢于擁抱變化的精神。相信通過(guò)這次組織升級(jí)，我們能夠以更高效的隊(duì)形開啟新征程。新的一年，祝大家有目標(biāo)、有干勁、有成長(zhǎng)、有夢(mèng)想。很高興能和大家一起乘風(fēng)破浪，建造我們?cè)谛闹袨橹湴恋男〖t書之城！星矢&木蘭

昨夜，海淘電商平臺(tái)洋碼頭宣布下架意大利奢侈品品牌Dolce&Gabbana（杜嘉班納）所有商品。隨后，在天貓、考拉、小紅書等多家電商平臺(tái)中鍵入杜嘉班納相關(guān)關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)均已無(wú)法搜索到該品牌任何商品。洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波在朋友圈表示，“行動(dòng)才是態(tài)度！洋碼頭已下架5.8萬(wàn)個(gè)DG商品……尊重消費(fèi)者才是基本的商業(yè)道德?！睋?jù)了解到，11月20日，杜嘉班納聯(lián)合創(chuàng)始人兼創(chuàng)意總監(jiān)StefanoGabbana在Instagram與網(wǎng)友的對(duì)話被曝光，對(duì)話中，Gabbana指責(zé)公開稱中國(guó)是“Countryof(shit)”和“無(wú)知骯臟惡臭匪幫”。另外，杜嘉班納為此次時(shí)裝秀拍攝了一則廣告也涉嫌辱華。在這個(gè)名為《起筷吃飯》的廣告片中，一位亞裔面孔的模特用筷子吃披薩，動(dòng)作怪異，一臉茫然，旁白用別扭的中式發(fā)音和傲慢的口氣“指導(dǎo)”女主角吃飯，這則廣告原本的主旨是中國(guó)傳統(tǒng)文化與意大利飲食結(jié)合，但整體給人留下華人刻板印象和歧視華人的想法。2018年，杜嘉班納任命迪麗熱巴、王俊凱等當(dāng)紅明星代言和走秀，并邀請(qǐng)韓火火、Fil小白、gogoboi等時(shí)尚紅人KOL來(lái)為新品做營(yíng)銷。事件發(fā)生后，原定的大秀活動(dòng)取消，迪麗熱巴、王俊凱相繼宣布與Dolce&Gabbana解約。杜嘉班納最新財(cái)報(bào)顯示，在截至2018年3月31日的2017/2018財(cái)年里，杜嘉班納母公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12.90億歐元、息稅折舊攤銷前利潤(rùn)（EBITDA）1.56億歐元，均較上一財(cái)年出現(xiàn)下降。近兩年，杜嘉班納一直在積極開拓海外市場(chǎng)。中國(guó)市場(chǎng)方面，杜嘉班納曾邀請(qǐng)多名中國(guó)流量明星走秀，并簽約王俊凱和迪麗熱巴為亞太區(qū)品牌大使。天眼查數(shù)據(jù)顯示，多喜佳伴納服飾商業(yè)（上海）有限公司是杜嘉班納的中國(guó)子公司，在過(guò)去兩年間，曾因售假、質(zhì)量問(wèn)題等被行政處罰3次。

11月11日，天貓雙11最終成交定格2135億元，同時(shí)也折射出消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)：新品唱起主角，品質(zhì)化、智能化、個(gè)性化新品成為消費(fèi)者的新寵，低價(jià)商品不再是唯一選擇。科技新物種頻頻被搶光在手機(jī)數(shù)碼品類中，新品尤其受到歡迎。天貓雙11全天成交金額破億的單品TOP10中，新品占據(jù)6席。開場(chǎng)25分鐘內(nèi)，最新上市的iPhoneXs、iPhoneXsMax、iPhoneXR三大單品全部破億。其中，100%全面屏+三攝成為當(dāng)前旗艦手機(jī)的標(biāo)配，也成為天貓雙11消費(fèi)者搶購(gòu)的熱門。天貓雙11，小米滑蓋全面屏手機(jī)MIX36分鐘破萬(wàn)臺(tái)；搭載徠卡三攝+屏下指紋解鎖技術(shù)的華為Mate20Pro也成交額破億。另外，解放雙手的家電“新物種”也成為天貓雙11爆款?？莆炙笵J35掃地機(jī)器人僅30分鐘就成交過(guò)億；開場(chǎng)一小時(shí)，果蔬清洗機(jī)同比增長(zhǎng)290%，智能機(jī)器人同比增長(zhǎng)120%。洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等智能家電成為80后、90后家庭生活中的“新三樣”。設(shè)計(jì)師品牌、潮牌賣斷貨如今，80后、90后消費(fèi)者已成為消費(fèi)主力軍，對(duì)他們來(lái)說(shuō)品味和個(gè)性比價(jià)格更重要。年輕消費(fèi)者在衣服、化妝品消費(fèi)上，更愿意選擇設(shè)計(jì)師品牌、限量款單品。今年雙11第一小時(shí)，設(shè)計(jì)師品牌總銷售額比去年同比上升48%；意大利奢侈品牌VERSACE第一年參加天貓雙11，開場(chǎng)5分鐘成交便破百萬(wàn)。此外，走紅時(shí)尚圈的旺旺與Tyakasha聯(lián)名T恤毛衣、國(guó)民帆布鞋與GXG的聯(lián)名衛(wèi)衣以及國(guó)民自行車?guó)P凰與太平鳥的聯(lián)名衛(wèi)衣，天貓雙11一經(jīng)開售也遭瘋搶。跨界款、創(chuàng)新款美妝新品也成為美妝達(dá)人的心頭好。天貓雙11，開場(chǎng)1秒鐘，MAC粉金子彈頭3700支現(xiàn)貨搶空；被設(shè)計(jì)成旺旺雪餅的自然堂氣墊BB霜2萬(wàn)件售罄；網(wǎng)紅香水——?dú)馕秷D書館旗艦店的涼白開香水10分鐘就超過(guò)去年全年銷量。

尊敬的惠友：大家好，2018年“京東11.11全球好物節(jié)”即將到來(lái)，這是一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的盛宴，全品類參與、多樣化品牌、尖貨爆款、精選特惠都將在“京東11.11全球好物節(jié)”閃亮登場(chǎng)，來(lái)一場(chǎng)真正的全民狂歡！為了感謝大家對(duì)一起惠的支持，一起惠特別在雙十一針對(duì)熱門品類作返利比例提升，具體如下：訂單類別原始比例調(diào)整后比例電子書6%6%電腦辦公-其他、手機(jī)數(shù)碼、大家電、廚衛(wèi)大電、電工電氣-開關(guān)、個(gè)護(hù)健康-理發(fā)器、體溫計(jì)、生活電器-除濕機(jī)、汽車用品-維修保養(yǎng)、生鮮、農(nóng)用物資、電腦附件-各種線纜、其他附件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品0.6%0.7%超極本、游戲本、筆記本、服務(wù)器/工作站0.3%0.35%電腦配件0.14%0.14%汽車用品、奢侈品、家居、家具、家裝、廚具、玩具樂(lè)器、酒類1.2%1.2%教育音像、圖書、音樂(lè)、影視2.6%2.6%母嬰、鐘表0.9%1.0%食品飲料、營(yíng)養(yǎng)保健、運(yùn)動(dòng)健康、禮品箱包1.8%1.8%小家電（大家電除外）1.0%1.0%個(gè)護(hù)化妝1.4%1.5%其他品類無(wú)無(wú)若在活動(dòng)期間比例返回有誤的，請(qǐng)大家不要擔(dān)心，將會(huì)在結(jié)算時(shí)予以更正處理；如有疑問(wèn)請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢，感謝大家對(duì)一起惠的支持。注：針對(duì)在雙十一活動(dòng)期間，凡一起惠用戶雙十一期間返利提升顯著用戶給予額外最高30%的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)隨結(jié)算時(shí)發(fā)放（具體結(jié)算時(shí)為準(zhǔn)）。一起惠返利網(wǎng)2018年10月31日

淘寶海外代購(gòu)已經(jīng)流行很久了，相信很多的網(wǎng)友都通過(guò)這樣的方式去購(gòu)買海外的化妝品了，還有一些網(wǎng)友們都很疑心，擔(dān)心這個(gè)商品的真?zhèn)?，自己?huì)不會(huì)買來(lái)的是個(gè)假貨?這里小編為大家進(jìn)行說(shuō)明?，F(xiàn)在做代購(gòu)的騙子有很多，很多人自稱自己是代購(gòu)，但是他們就真的是代購(gòu)嗎?其實(shí)不然。淘寶直播代購(gòu)最火的應(yīng)該就是化妝品代購(gòu)了吧!現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買然后發(fā)給客戶，和淘寶直播店鋪的價(jià)格卻相差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。韓國(guó)各大店鋪都是售出后的7天內(nèi)，帶著小票可以無(wú)條件退貨、換貨。當(dāng)然了是東西沒(méi)有損壞的前提下，有的甚至多達(dá)15天1個(gè)月，但指甲油是不能退貨的，那黑心代購(gòu)是不是可以貍貓換太子了啊!黑心賣家在直播結(jié)束后可以去專柜退貨，然后把從其他渠道拿來(lái)的貨發(fā)給你呢?這都是有可能的哦，淘寶直播代購(gòu)只能證明說(shuō)你是在某一個(gè)國(guó)家，但是并不能證明做淘寶直播代購(gòu)是真實(shí)的，你賣給買家的東西時(shí)候也不能證明是你直播中出現(xiàn)的商品。購(gòu)買代購(gòu)商品注意什么?1、化妝品代購(gòu)提示：有些“心地壞壞”的家伙，在網(wǎng)上回收正版化妝品的瓶子，灌入假的內(nèi)容，重裝包裝，當(dāng)作正品賣出去，千萬(wàn)要小心。2、盡量要求賣家從國(guó)外直接郵寄到你的手上并附購(gòu)物小票，不要從買家處中轉(zhuǎn)，目的一，確保該物品的確從國(guó)外購(gòu)買;目的二，防止調(diào)包。3、有些商品看上去很便宜，但一定要問(wèn)清楚，是不是最終價(jià)，有些賣家以低價(jià)吸引你購(gòu)買商品，之后告訴你，運(yùn)費(fèi)30，關(guān)稅50，代購(gòu)費(fèi)50，總得算下來(lái)，可能比專柜的價(jià)格還是高。4.從國(guó)外寄回來(lái)的物品丟失了怎么辦?如果貨運(yùn)途中丟失，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系快遞公司。無(wú)論是什么物品丟失，都會(huì)按照申報(bào)價(jià)值和郵件保險(xiǎn)進(jìn)行賠償。海外代購(gòu)奢侈品“看上去很美”，實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)很大，一旦受騙，維權(quán)成本也將高出許多?，F(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物，大家都看不出來(lái)是真是假，只有貨物到了自己手里的時(shí)候，才會(huì)知道商品的真?zhèn)稳绾?，有的淘寶直播代?gòu)是不可信的，但是也確實(shí)有淘寶直播代購(gòu)是真實(shí)的哦，這需要我們自己去分辨。如何區(qū)別淘寶直播代購(gòu)的真假?大家想不想知道如何區(qū)別淘寶直播代購(gòu)的真假?小編接下來(lái)就給大家全部解說(shuō)一下，比如童裝。1)真正的代購(gòu)店，顧客每問(wèn)一件衣服店家都要先上韓網(wǎng)看看還有沒(méi)有貨再做回答的，因?yàn)轫n國(guó)那邊缺貨比較頻繁，童裝店更是如此，經(jīng)常上午有貨下午再看就缺貨了，很是頭疼。2)看店家商品，真正的代購(gòu)店家不會(huì)永遠(yuǎn)只有那幾種商品和品牌，因?yàn)槭谴?gòu)我們的商品需要隨著國(guó)家商品不斷更新上架下架，而仿品則是背后有廠商批量生產(chǎn)永遠(yuǎn)就那幾種或者更新非常慢。3)代購(gòu)店家?guī)缀跏裁炊寄艽?gòu)，(除了易碎物品，因?yàn)镋MS的工作態(tài)度實(shí)在是讓人不敢恭維的)我們真正的代購(gòu)商家只要是韓網(wǎng)上找得到的品牌和商品我們就能幫忙查找并且代購(gòu)，只要顧客提出需求我們就能幫忙查找代購(gòu)(雖然有些貨號(hào)和國(guó)內(nèi)不同可能找不到或者韓國(guó)缺貨，但這種情況不多)，而精仿店估計(jì)壓根就不知道從哪代購(gòu)。4)首先是價(jià)格，代購(gòu)和廉價(jià)是聯(lián)系不起來(lái)的，我們只能做到代購(gòu)能比你在國(guó)內(nèi)買同樣的韓國(guó)商品便宜(比如ZIOZIA這個(gè)品牌，在國(guó)內(nèi)專柜價(jià)格是貴的非常離譜的，雖然品牌是頂尖品牌，但這個(gè)品牌在韓國(guó)國(guó)內(nèi)售價(jià)基本上是咱國(guó)內(nèi)專柜的一半左右)，而不是店內(nèi)衣服比國(guó)內(nèi)二流品牌的衣服還廉價(jià)。5)韓國(guó)代購(gòu)顧名思義是幫顧客朋友從韓國(guó)買衣服回來(lái)，所以時(shí)間比較久一般是在8-15天左右，如果你今天拍了他明天就發(fā)貨了或者保證7天或者多少多少天內(nèi)能到你那。以上就是今天開淘網(wǎng)小編要和大家分享的關(guān)于淘寶直播的東西是不是真的的全部?jī)?nèi)容，今天還給大家提供了商品真假的方法，小編只能說(shuō)，淘寶直播的買賣中有真的商品也有假的商品，大家還是要擦亮眼睛。

1京東擁有15萬(wàn)名員工，2017年?duì)I業(yè)額557億美元，位居全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于亞馬遜和Alphabet。2京東目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著20家無(wú)人超市。這些超市配備了追蹤購(gòu)物者行動(dòng)和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭。3京東的硅谷實(shí)驗(yàn)室雇傭了200名研究人員，另有10000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機(jī)器人操作。4京東正在迅速擴(kuò)大其無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，預(yù)計(jì)在今年年底前推出100條新路線。在英國(guó)媒體RetailWeek探訪全球零售業(yè)新興力量系列報(bào)道的第一期中，外媒深入探秘京東，這個(gè)中國(guó)電商巨頭擁有2.92億客戶，年?duì)I業(yè)額超過(guò)424億英鎊，并將英國(guó)囊括于其海外擴(kuò)張計(jì)劃之中。以下為文章全文：“你的房間號(hào)是多少？”一名京東的工作人員問(wèn)我，一邊在她的手機(jī)上飛速打字。我們正駕車穿越北京，在一天之初，我將花一些時(shí)間游覽一些這座城市的實(shí)體店，并與幾名中國(guó)電商公司的管理人員交流。“347號(hào)?！拔艺f(shuō)。“好的，剛剛購(gòu)買的東西將在我們回來(lái)的時(shí)候送到，”她邊說(shuō)著邊在她的屏幕上敲下最后一個(gè)字符，然后把它放回她的手提包里。長(zhǎng)期以來(lái)西方零售商都未給予中國(guó)的電商業(yè)務(wù)以足夠的關(guān)注，但自從劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)中國(guó)電器市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商品缺口（假冒偽劣產(chǎn)品一度充斥著中國(guó)市場(chǎng)）并于1998建立京東后，電商業(yè)務(wù)一直在中國(guó)悄然蓬勃發(fā)展。我不確定她剛剛下單購(gòu)買了什么，但我堅(jiān)信當(dāng)天商品就可以被送達(dá)我們下榻的酒店。雖然在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)向客戶的酒店房間配送幾乎任何產(chǎn)品對(duì)于許多零售商來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)，但中國(guó)零售業(yè)巨頭京東卻輕松勝任。一直以來(lái)在京東的發(fā)展中劉強(qiáng)東始終強(qiáng)調(diào)質(zhì)量重于價(jià)格的指導(dǎo)原則，因此消費(fèi)者在京東上購(gòu)買的大量產(chǎn)品都是由京東直接進(jìn)貨、存儲(chǔ)和配送的，這使其與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴區(qū)別開來(lái)。盡管確保產(chǎn)品質(zhì)量這一基本原則至今仍然是京東立于不敗之地的黃金原則，但創(chuàng)立初期的京東并沒(méi)有顯赫的背景。京東已徹底告別最初經(jīng)營(yíng)電器商店的歷史，它在2004年SARS疫情之后選擇退出實(shí)體電器商店領(lǐng)域，SARS疫情使焦慮的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物而非冒著感染病毒的危險(xiǎn)出門去實(shí)體商店。取而代之的是世界級(jí)的電商運(yùn)營(yíng)體系，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，京東已占據(jù)中國(guó)電商市場(chǎng)高達(dá)33％的份額。微信所屬的騰訊和美國(guó)日用品零售巨頭沃爾瑪均為京東的股東。如今京東擁有15萬(wàn)名員工，2017年?duì)I業(yè)額557億美元（424億英鎊），就營(yíng)業(yè)額而言它榮升2017年全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于亞馬遜和谷歌的母公司Alphabet。洞察京東的戰(zhàn)略對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，這家中國(guó)零售商將是他們聞所未聞的最大零售企業(yè)——京東計(jì)劃如何改變這一現(xiàn)狀？京東的擴(kuò)張計(jì)劃十分全面。首先，它計(jì)劃擴(kuò)大其零售業(yè)務(wù)并增強(qiáng)其在包括食品和時(shí)尚等垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。京東在電子類商品市場(chǎng)地位穩(wěn)固，但它在食品和時(shí)尚這兩個(gè)其業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域仍有很大的發(fā)展空間。它計(jì)劃通過(guò)迅速擴(kuò)大其線下店資源并在這些領(lǐng)域建立品牌合作伙伴關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。將大型國(guó)際品牌引入平臺(tái)是關(guān)鍵，因?yàn)榫〇|希望依賴快速壯大的中國(guó)中產(chǎn)人群實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，這些中產(chǎn)消費(fèi)者擁有充裕的資金且有著從可信源頭購(gòu)買國(guó)際產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。京東的不同之處在于它所銷售的產(chǎn)品大量從品牌直接進(jìn)貨，并且對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年來(lái)一直掙扎于打擊假冒偽劣的泥潭。目前京東已直銷來(lái)自Iceland（英國(guó)超市品牌）、其樂(lè)、沃爾瑪和戴森等品牌的產(chǎn)品，劉強(qiáng)東于今年早些時(shí)候向特蕾莎·梅承諾，京東將在未來(lái)三年內(nèi)向中國(guó)消費(fèi)者銷售價(jià)值20億英鎊的英國(guó)商品。其發(fā)展計(jì)劃的另一個(gè)關(guān)鍵在于向其他零售商銷售其技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。京東今年早些時(shí)候公布了其零售即服務(wù)戰(zhàn)略稱將商品化其在供應(yīng)鏈管理、配送貨和人工智能驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷方面的成熟技術(shù)。京東正在開發(fā)人類所能想到的每種未來(lái)零售技術(shù)的解決方案，包括自動(dòng)結(jié)賬超市、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人機(jī)送貨和區(qū)塊鏈。為了推動(dòng)這些技術(shù)進(jìn)步，該公司于6月與谷歌公布了一項(xiàng)價(jià)值4.15億英鎊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，旨在“探索下一代零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案”。相比之下，當(dāng)我下午回到酒店房間時(shí)，收到京東配送的筷子和防空氣污染的口罩時(shí)，覺得這些對(duì)京東而言不過(guò)是小菜一碟。技術(shù)供應(yīng)商京東首席技術(shù)官?gòu)埑勘硎?，業(yè)務(wù)第一將幫助京東獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而獲得更優(yōu)質(zhì)的零售商家。他表示“我們會(huì)首先測(cè)試我們即將向外部合作伙伴推出的所有產(chǎn)品，只有在使用產(chǎn)品后感覺產(chǎn)品成熟才會(huì)向外部開放”。對(duì)于亞馬遜的AWS云服務(wù)平臺(tái)和Ocado來(lái)說(shuō)，科技戰(zhàn)略無(wú)疑實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，該公司目前已經(jīng)開發(fā)了自有品牌的高度自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在正將這項(xiàng)技術(shù)銷售給包括Kroger和Sobeys等國(guó)際日用品零售商。如果京東可以建立一個(gè)零售合作伙伴體系，那技術(shù)銷售額將成為京東的一個(gè)巨大的新收入來(lái)源——張晨稱這也是京東優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。“重點(diǎn)在于擴(kuò)大規(guī)模。當(dāng)你投資這項(xiàng)技術(shù)，你該關(guān)注的不是能賺多少利潤(rùn)，而在于是否可以擴(kuò)大規(guī)模，”他解釋。然而，深諳技術(shù)市場(chǎng)情況的Tofugear研究負(fù)責(zé)人PhilipWiggenraad認(rèn)為京東的零售業(yè)作為服務(wù)戰(zhàn)略在中國(guó)境外市場(chǎng)有限。他說(shuō)：“他們所有的技術(shù)都是為中國(guó)市場(chǎng)量身打造的，比如微信集成等，這些技術(shù)在中國(guó)至關(guān)重要，但在英國(guó)沒(méi)有人使用微信。如果你不是來(lái)自中國(guó)或想進(jìn)入中國(guó)的零售商，那你為什么不去找目標(biāo)市場(chǎng)本地的技術(shù)合作伙伴呢？”WPP在歐洲、中東、非洲和亞洲的TheStore首席執(zhí)行官DavidRoth認(rèn)為，如果京東希望成為零售商首選的技術(shù)供應(yīng)商，還需要建立更強(qiáng)的銷售邏輯。海外擴(kuò)張京東計(jì)劃擴(kuò)展泰國(guó)和印度尼西亞市場(chǎng)，而總裁劉強(qiáng)東表示希望在今年年底前進(jìn)駐美國(guó)市場(chǎng)。在今年早些時(shí)候舉辦的世界零售大會(huì)上，劉強(qiáng)東告訴RetailWeek，他打算在英國(guó)建立一個(gè)配送中心，“將中國(guó)本土品牌帶到英國(guó)，以便消費(fèi)者能夠享受我們的高效配送服務(wù)”?！胺叛畚磥?lái)10年，京東無(wú)疑將在中國(guó)以外的市場(chǎng)中占有重要的一席之地。而關(guān)鍵在于它擴(kuò)張的速度、優(yōu)先發(fā)展的國(guó)家以及他們將通過(guò)有機(jī)增長(zhǎng)還是收購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，”Roth表示。目前的戰(zhàn)略困境是，中國(guó)仍然具有巨大的機(jī)遇并能夠持續(xù)在未來(lái)幾年內(nèi)提供大量機(jī)遇，所以京東無(wú)法冒險(xiǎn)將注意力從中國(guó)移開，把資源分散地投入到其他市場(chǎng)。”考慮到這種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)東南亞的逐步擴(kuò)張似乎是明智之舉，但京東可能會(huì)在不久的將來(lái)擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋，因?yàn)樗呀?jīng)于年初在巴黎開設(shè)了第一家歐洲辦事處。打造一個(gè)基于便利店的零售王國(guó)與阿里巴巴和亞馬遜一樣，京東正在大舉進(jìn)軍便利店領(lǐng)域。去年，劉強(qiáng)東稱京東的目標(biāo)是到2022年在其旗下?lián)碛?00萬(wàn)家便利店。今年早些時(shí)候，他宣布了在2018年底之前日均開設(shè)1,000家便利店的果敢計(jì)劃以逐步實(shí)現(xiàn)擁有100萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。京東表示它將通過(guò)與中國(guó)各地的特許合作伙伴合作來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，因?yàn)樗塾跒橹袊?guó)大城市以外的廣闊城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)夫妻店的600萬(wàn)獨(dú)立商家提供資金。商店仍為特許經(jīng)營(yíng)合作伙伴所有，但他們需支付一定月度費(fèi)用，以獲得專業(yè)培訓(xùn)、品牌冠名和京東物流配送的商品。劉強(qiáng)東稱每天收到來(lái)自潛在特許經(jīng)營(yíng)商的5萬(wàn)份申請(qǐng)，主要來(lái)自位于中國(guó)腹地的小城鎮(zhèn)或村莊商鋪的經(jīng)營(yíng)者。除了顯著增加京東在更廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下銷售潛力外，這些商店也將成為在線訂購(gòu)產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭?gòu)物者取貨點(diǎn)，使位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的取貨點(diǎn)數(shù)量翻一番，大大增加了偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者在線采購(gòu)日用品的機(jī)會(huì)，而這些消費(fèi)者以往極少網(wǎng)購(gòu)。京東官方?jīng)]有提供其特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中零售點(diǎn)的具體數(shù)字，因此目前無(wú)法了解京東是否在按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)它的雄心壯志。京東也開設(shè)了幾種新店鋪形式。其中第一家是7Fresh，這是一家技術(shù)型日用品零售店，京東稱其為“具有本地化特色的WholeFoods（美國(guó)超市品牌）”。7Fresh目前已開設(shè)兩家分店，都處于實(shí)時(shí)測(cè)試之中，用于實(shí)時(shí)測(cè)試新的面向客戶的技術(shù)和后端技術(shù)。這一點(diǎn)在我們拜訪的北京分店中得到了證實(shí)，那里展示了大量技術(shù)，而這一戰(zhàn)略也取得了某種程度上的成功。自助結(jié)賬允許購(gòu)物者使用現(xiàn)金、卡、微信甚至面部識(shí)別進(jìn)行支付。與此同時(shí)，傳送帶沿著商店的天花板將貨物運(yùn)送至店外的快遞員，快遞員將在網(wǎng)上或商店訂購(gòu)后30分鐘內(nèi)將日用品送到半徑3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者手上。但我們并沒(méi)有看到京東推出的能夠在顧客購(gòu)買商品時(shí)自行跟隨消費(fèi)者移動(dòng)方便消費(fèi)者放置商品的智能手推車。雖然便利店中張貼了QR碼，但只有少數(shù)產(chǎn)品在掃描時(shí)顯示了根據(jù)區(qū)塊鏈提供的關(guān)于營(yíng)養(yǎng)及產(chǎn)地等信息。7Fresh擁有傳統(tǒng)高檔線下店的元素，它還運(yùn)營(yíng)兩間店內(nèi)餐廳，提供東西方美食，以及24小時(shí)內(nèi)從加拿大供應(yīng)商運(yùn)送到店內(nèi)水箱的活龍蝦。京東如何看待AmazonGo京東也在去年10月在北京總部開設(shè)了一家無(wú)人超市。與AmazonGo模式類似，這家名為京東X無(wú)人超市的商店允許購(gòu)物者通過(guò)從零售應(yīng)用程序中掃描位于門口的訪問(wèn)代碼來(lái)進(jìn)入商店。然后，購(gòu)物者可以選取商品并離開，系統(tǒng)將自動(dòng)在其JD帳戶扣除商品費(fèi)用。京東目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著20家無(wú)人超市。這些超市配備了追蹤購(gòu)物者行動(dòng)和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭，以優(yōu)化從庫(kù)存到產(chǎn)品陳列的所有工作。無(wú)人超市還利用包括面部識(shí)別在內(nèi)的技術(shù)，這些技術(shù)可以防止購(gòu)物者使用其他人的賬戶或智能手機(jī)進(jìn)入商店購(gòu)物。“這些商店提供了由技術(shù)支持的零售體驗(yàn)，這些實(shí)體店可以像在線商店一樣高效運(yùn)作，”Roth說(shuō)。無(wú)人便利店是京東在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加達(dá)的PIKAvenue購(gòu)物中心開設(shè)了一個(gè)270平方英尺的分店。它的最新分店貨物種類更加豐富，包括美容和時(shí)尚產(chǎn)品，這意味著消費(fèi)者可以試穿一條牛仔褲之后直接穿著這條新褲子離開商店。京東的實(shí)體體驗(yàn)店中有許多元素讓人感受到真正的靈感和前沿技術(shù)——而其他技術(shù)則與這些概念有偏差。這些商店是京東戰(zhàn)略的最新補(bǔ)充，而有些商店的發(fā)展情況有待進(jìn)一步觀察——但這并不意味著西方零售商可以忽視它們。訂單配送京東自有的完整供應(yīng)鏈也是使其從眾多電商企業(yè)中脫穎而出的重要優(yōu)勢(shì)。在發(fā)現(xiàn)70％的客戶投訴是關(guān)于其當(dāng)時(shí)由第三方供應(yīng)商提供的配送服務(wù)后，京東于2007年開始發(fā)展其全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)。在第二年就推出了關(guān)于自主配送的提案，現(xiàn)在已形成覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)。在京東的150,000名員工中，大約一半在其物流部門工作，從500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)到配送站都可見他們的身影，無(wú)論是最后一英里配送還是客戶自提貨物，他們都會(huì)仔細(xì)整理訂單，還有全職工作的最后一英里配送的快遞員。京東在中國(guó)有7,000個(gè)配送站，它的配送人員在指定區(qū)域內(nèi)配送由某一配送站發(fā)出的貨物。這意味著配送人員能夠與客戶建立融洽關(guān)系并熟知居住在該地區(qū)的?？偷男彰?，反之亦然。這種模式為京東創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，可以利用最后一英里配送來(lái)提高客戶參與度和忠誠(chéng)度，因?yàn)橛袝r(shí)大家會(huì)笑稱它缺乏個(gè)性化的服務(wù)。在一部由中國(guó)藝術(shù)家曹飛創(chuàng)作的關(guān)于京東的紀(jì)錄片中，有一個(gè)客戶十分認(rèn)可她所在區(qū)域的配送員并且跑去攝像機(jī)前稱頌他的優(yōu)秀品質(zhì)-這是一個(gè)大多數(shù)品牌都求之不得的絕佳宣傳素材。而背后支持京東人性化的最后一英里配送的則是其深度創(chuàng)新的技術(shù)。京東擁有15個(gè)高度自動(dòng)化的倉(cāng)庫(kù)，其中之一位于上海的一部分實(shí)現(xiàn)了完全自動(dòng)化，除了僅有的四名員工，機(jī)器人以每天高達(dá)20萬(wàn)訂單的速度處理訂單。京東的物流總監(jiān)包燕表示，其全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)能夠以其部分自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)四倍的速度處理訂單，并可以存儲(chǔ)多達(dá)10倍的貨物。因此，京東有著增強(qiáng)其自動(dòng)化能力的雄心壯志，并于2016年開設(shè)了機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室，后又在硅谷開設(shè)了機(jī)器人研究中心，來(lái)專門推動(dòng)該領(lǐng)域的創(chuàng)新。京東的硅谷實(shí)驗(yàn)室雇傭了200名研究人員，另有10,000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機(jī)器人操作。迄今為止，該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開發(fā)出多樣化的能夠移動(dòng)和處理產(chǎn)品的機(jī)器人手臂，包括一個(gè)可以每小時(shí)拾取和包裝多達(dá)2,000件物品的吸盤式手臂，以及具有兩、三個(gè)或五個(gè)手指且具有靈活抓力的機(jī)械臂。即使京東的500個(gè)倉(cāng)庫(kù)中的絕大多數(shù)尚未實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化，但其規(guī)模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊區(qū)的倉(cāng)庫(kù)面積超過(guò)一百萬(wàn)平方英尺，從一端到另一端要走45分鐘。雖然這個(gè)倉(cāng)庫(kù)雇傭了數(shù)百名員工，但訂單處理流程仍然具有很高的技術(shù)性。產(chǎn)品的位置由人工智能確定，它們將銷量好的產(chǎn)品放在相鄰的區(qū)域-例如將紅葡萄酒儲(chǔ)存在靠近精品牛排的地方。奢侈品倉(cāng)庫(kù)京東最近推出的奢侈品網(wǎng)站TopLife擁有一個(gè)專用倉(cāng)庫(kù)，該倉(cāng)庫(kù)配備了一系列功能來(lái)確保其產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，包括溫度和濕度控制以及面向員工和訪客的面部識(shí)別技術(shù)。其豪華倉(cāng)庫(kù)的口碑吸引了90％在TopLife上銷售的品牌選擇將其產(chǎn)品存放在這座高科技倉(cāng)庫(kù)中，并且所有品牌都選擇使用其“白手套”配送服務(wù)。這些訂單將由持有專業(yè)學(xué)位證書的司機(jī)穿著西裝并且顧名思義-佩戴白色手套向顧客配送產(chǎn)品。負(fù)責(zé)TopLife網(wǎng)站的京東集團(tuán)副總裁丁霞指出，京東發(fā)展在線奢侈品和配送服務(wù)的原因在于“大眾普遍認(rèn)為奢侈品牌擅長(zhǎng)打造品牌和旗艦店，但技術(shù)和電商不是他們的專業(yè)領(lǐng)域，更不用說(shuō)在中國(guó)?！盩opLife的送貨服務(wù)增加了它在消費(fèi)者中的辨識(shí)度-其中60％的購(gòu)買者要求訂單在指定時(shí)間送達(dá)而非24小時(shí)內(nèi)?！跋M(fèi)者希望配送人員在這個(gè)點(diǎn)抵達(dá)，所以他們可以向妻子展示他們?yōu)樗I的昂貴的包。速度不是首要因素，服務(wù)和產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式才是真正重要的，”丁霞說(shuō)。京東的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和開發(fā)自己的技術(shù)來(lái)提高效率，同時(shí)仍然優(yōu)先考慮與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。在像中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家，在短短6個(gè)小時(shí)內(nèi)完成訂單的能力令人印象深刻，而配送人員能夠在不看包裹的前提下就知道購(gòu)買者的姓名則可以被評(píng)為十分卓越的服務(wù)水平。無(wú)人機(jī)配送在英國(guó)零售商可能對(duì)無(wú)人機(jī)顛覆最后一英里配送的潛力持懷疑態(tài)度，但在像中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家，無(wú)人機(jī)配送的潛力無(wú)限。京東已經(jīng)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，成為世界上首家獲得測(cè)試無(wú)人機(jī)配送的空中試航權(quán)的零售商，從那以后它有關(guān)無(wú)人機(jī)的計(jì)劃不斷增加。京東于2016年3月部署了第一架商用無(wú)人機(jī)。到目前為止，京東無(wú)人機(jī)已累計(jì)完成了30萬(wàn)次航行。京東開發(fā)了七種不同型號(hào)的無(wú)人機(jī)以滿足不同類型的配送。有200名京東員工致力于無(wú)人機(jī)開發(fā)計(jì)劃，所有機(jī)器都在內(nèi)部開發(fā)。京東表示，其在農(nóng)村地區(qū)的無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，如江蘇和西安等偏遠(yuǎn)省份，已將配送成本降低了70％。京東正在迅速擴(kuò)大其無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，預(yù)計(jì)在今年年底前推出100條新路線。

上周三，英國(guó)奢侈品電商平臺(tái)公司FarfetchLtd更新F1文件，擬出售30,056,495股A類股，發(fā)行價(jià)15-17美元，擬總募資約4.5-5.1億美元。若承銷商最終行使選擇權(quán)，最終將發(fā)售35,682,020股A類股。Farfetch的A類股和B類股分別對(duì)應(yīng)1份和20份投票權(quán)，較美國(guó)上市科技公司更為集團(tuán)，F(xiàn)arfetch大股東JD.comInc.(NASDAQ:JD)京東目前正因?yàn)轭愃频那闆r飽受質(zhì)疑。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在美國(guó)被捕后股價(jià)兩個(gè)交易日暴跌16.0%，市值蒸發(fā)72億美元，有公司治理專家表示，持股15.5%的劉強(qiáng)東擁有京東79.5%的投票權(quán)，令董事會(huì)幾乎是一人獨(dú)大，擁有絕對(duì)權(quán)力。Farfetch創(chuàng)始人JoséNeves和京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東一樣，擁有公司的B類股。若以招股價(jià)中間價(jià)16美元IPO，公開配售后，F(xiàn)arfetch將擁有242,422,500股A類股和42,858,080股B類股，其中B類股總投票權(quán)857,161,600份，占總投票權(quán)1,099,584,100份的約80.0%。目前，京東通過(guò)子公司KadiGroupHoldingLimited持有FarfetchA類股股份41,005,030，占比19.4%，但投票權(quán)只有3.8%；IndexVenturesV(Jersey),L.P.持A類股13.4%并擁有2.7%的投票權(quán)；AdventPrivateEquityFundIV持A類股12.9%對(duì)應(yīng)2.6%投票權(quán)；Farhold(Luxembourg)S.ar.l.持A類股11.6%對(duì)應(yīng)2.3%投票權(quán)；DSTGlobalIV,L.P.和AdvancePublications,Inc.各持A類股7.0%對(duì)應(yīng)1.4%投票權(quán)。而JoséNeves持有公司B類股42,858,080，為集團(tuán)唯一B類股持有人，持股20.3%的葡萄牙人對(duì)公司擁有絕對(duì)80.2%的投票權(quán)，IPO發(fā)售后，由于A類股增加，JoséNeves的投票權(quán)相應(yīng)減至78.0%。在股權(quán)披露后，F(xiàn)arfetch上年接受京東投資的估值亦水落石出，3.97億美元19.4%股份對(duì)應(yīng)的公司估值僅20億美元，僅為號(hào)稱50億美元的40%。若此次IPO以16美元招股中間價(jià)發(fā)行，并獲行使“綠鞋”，F(xiàn)arfetch的市值將接近40億美元。Farfetch在文件中還稱，法國(guó)富豪FrancoisPinault家族投資工具Artemis擬購(gòu)買公司5,000萬(wàn)美元A類股。FrancoisPinault是奢侈品集團(tuán)KeringSA(KER.PA)開云創(chuàng)始人，該公司目前由其兒子Francois-HenriPinault控制，開云擁有Gucci古馳、YSL等知名品牌，而該公司大股東Artemis還擁有知名拍賣行佳士得。8月20日，F(xiàn)arfetchLtd終于向SEC遞交F1文件，擬以代碼“FTCH”在紐約證券交易所上市。據(jù)文件顯示，F(xiàn)arfetchLtd又是另一個(gè)“流血上市”的科技公司典范。過(guò)去三年，F(xiàn)arfetch的虧損逐漸加劇，2015-2017年經(jīng)調(diào)整后EBTIDA分別為-4,737.5萬(wàn)美元、-5,338.0萬(wàn)美元及-5,807.9萬(wàn)美元。報(bào)告期內(nèi)，三年?duì)I業(yè)虧損分別為5,747.0萬(wàn)美元、8,866.2萬(wàn)美元、9,446.3萬(wàn)美元。2018年上半年，F(xiàn)arfetch虧損大幅加劇，經(jīng)調(diào)整后EBITDA虧損4,907.5萬(wàn)美元，同比較2017年1,397.2萬(wàn)美元虧損加劇逾2.5倍。據(jù)F1文件顯示，截至2017年底，F(xiàn)arfetch擁有935,772名活躍用戶，按年較2016年的651,674名增長(zhǎng)43.6%，較2016年同期56.8%的增幅明顯放緩；上年公司收入3.860億美元，同比增幅59.4%，同樣較2016年的70.1%的收入增幅放緩，集團(tuán)2016年收入2.421億美元，經(jīng)調(diào)整后平臺(tái)收入2017年錄得2.964億美元，同比增幅63.8%，2016年收入1.809億美元較2015年增長(zhǎng)69.4%。2018年上半年，英國(guó)公司GMV錄得6.240億美元較2017年同期3.872億美元增長(zhǎng)61.2%，經(jīng)調(diào)整后平臺(tái)收入按年增長(zhǎng)59.5%，由1.315億美元增至2.098億美元。經(jīng)調(diào)整后收入平臺(tái)收入指集團(tuán)整體收入減去物流收入，再減去倫敦精品買手店Browns的收入。2015年，F(xiàn)arfetch收購(gòu)創(chuàng)立于1970年的Browns，后者在奢侈品行業(yè)衰退的情況下無(wú)力為繼。2015-2017年，F(xiàn)arfetch的訂單數(shù)分別為80.05萬(wàn)、125.97萬(wàn)和188.10萬(wàn)，客單價(jià)分別為586.8美元、583.6美元和620.0美元。2018年上半年訂單數(shù)130.53萬(wàn)，較2017年85.32萬(wàn)增長(zhǎng)53.0%，客單價(jià)622.1美元，按年增51.4%，2017年上半年為591.7美元。

峰瑞報(bào)告第13期，我們來(lái)聊聊當(dāng)下火熱的消費(fèi)升級(jí)，并試著從歷史中尋找答案。太陽(yáng)底下無(wú)新事，消費(fèi)升級(jí)也并不是什么新風(fēng)口。中國(guó)當(dāng)下?lián)屨夹陆挚诘谋憷陿I(yè)態(tài)、家居雜貨行業(yè)的精彩紛呈、時(shí)不時(shí)掀起波瀾的咖啡創(chuàng)業(yè)，以及開始成為流行詞的柔性供應(yīng)鏈，在上個(gè)世紀(jì)七八十年代的日本都發(fā)生過(guò)。伴隨著消費(fèi)升級(jí)浪潮的，往往是本土化消費(fèi)品公司的崛起。1972年，日本十元店連鎖品牌大創(chuàng)生活館創(chuàng)立。同年，東京有了第一家全家便利店。兩年后，東京開了第一家7-Eleven便利店。1980年，日式連鎖咖啡店羅多倫Doutor在東京開業(yè)，現(xiàn)羅多倫成長(zhǎng)為日本僅次于星巴克的連鎖咖啡館。1980年代，宜家在多個(gè)國(guó)家所向披靡，唯獨(dú)在日本，敗給了本土家居品牌宜得利。此外，消費(fèi)升級(jí)超級(jí)物種無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)分別誕生于1980年和1984年。峰瑞資本持續(xù)看好消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)。我們研究鄰國(guó)日本40年前的消費(fèi)趨勢(shì)，不是照貓畫虎或者亦步亦趨，而是為了抽象出底層邏輯——消費(fèi)升級(jí)不等于貴；消費(fèi)升級(jí)最大的機(jī)會(huì)是本土化；“性價(jià)比”是可復(fù)制的模式，好品牌滿足用戶的感性訴求……希望能帶來(lái)啟發(fā)。歡迎在文末分享你的看法。留言最走心、最能讓報(bào)告作者產(chǎn)生共鳴的那位朋友，將收到峰小瑞搜遍全網(wǎng)能買到的唯一一本全新的《下流社會(huì)》。書中展現(xiàn)的是1990年代及之后的日本社會(huì)。一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，消費(fèi)升級(jí)過(guò)后，日本人并不是都買貴的。社會(huì)是分層的，我們始終很難用一個(gè)詞來(lái)概括一個(gè)國(guó)家的消費(fèi)趨勢(shì)，不論這個(gè)詞是消費(fèi)升級(jí)還是消費(fèi)降級(jí)。這本書對(duì)我們理解當(dāng)下中國(guó)的消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)可能會(huì)有幫助。1970s-1980s日本消費(fèi)升級(jí)對(duì)中國(guó)當(dāng)下的啟示/01/為什么對(duì)標(biāo)日本？在全球范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和投資是近20來(lái)年的事，消費(fèi)升級(jí)要古老得多。它已經(jīng)存在了40年甚至更久。中國(guó)當(dāng)下正經(jīng)歷的、被視作新鮮事物的消費(fèi)升級(jí)，在美國(guó)、日本等國(guó)家都發(fā)生過(guò)。美日兩國(guó)既是人口大國(guó)，也是制造大國(guó)，之后成為消費(fèi)大國(guó)。從微觀上看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展到相似程度，會(huì)有相似的公司出現(xiàn)。這是我們研究其他國(guó)家消費(fèi)升級(jí)發(fā)生過(guò)程的意義。在這篇報(bào)告里，我們總結(jié)、歸納日本七八十年代的消費(fèi)升級(jí)，希望能對(duì)當(dāng)下的消費(fèi)升級(jí)有所啟發(fā)。為什么選擇日本，而非美國(guó)？相比美國(guó)，在消費(fèi)升級(jí)發(fā)生的原因、發(fā)展過(guò)程等方面，中國(guó)與日本有更多相似性。中日兩國(guó)的城市結(jié)構(gòu)很像，車多道窄，餐廳等商業(yè)體密集，能夠給消費(fèi)相關(guān)的商業(yè)模式提供機(jī)會(huì)。美國(guó)地廣人稀，開車外出很方便，商業(yè)體的密度也不夠大。中日的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣也有相似度。以峰瑞投資的抹茶品牌關(guān)茶為例。抹茶最先發(fā)源于中國(guó)，流傳到日本，如今又在中國(guó)熱起來(lái)。除了人文地理上的相似性，中國(guó)和日本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)上也有相似之處。兩國(guó)都經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)達(dá)10年以上的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)階段，GDP的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到10%左右。日本從50年代進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，1968年超越德國(guó)之后一直穩(wěn)坐GDP世界第二的席位。直到2010年，中國(guó)超越日本成為世界GDP排名第二的國(guó)家。隨著GDP的增長(zhǎng)，日本和中國(guó)相繼舉辦東京奧運(yùn)會(huì)、大阪世博會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)，積極地融入全球化體系。打開國(guó)門的另一重意義是，許多國(guó)外品牌迅速涌入日本和中國(guó)，兩國(guó)本土消費(fèi)品牌面臨全球化的競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者告別物質(zhì)匱乏時(shí)代。相比之下，美國(guó)在消費(fèi)升級(jí)中基本上沒(méi)有外來(lái)品牌的“入侵”。經(jīng)歷十多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，兩國(guó)又從高速增長(zhǎng)進(jìn)入到中速增長(zhǎng)階段。日本從高速到中速的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在1975年。1974年的石油危機(jī)導(dǎo)致日本經(jīng)濟(jì)在當(dāng)年負(fù)增長(zhǎng)。從1974年到1990年，日本的年化增長(zhǎng)率從10%左右跌到5%左右。中國(guó)則在2012年之后，經(jīng)歷“新常態(tài)”，GDP增長(zhǎng)率在6%、7%左右。中國(guó)現(xiàn)在和日本1975年到1985年的經(jīng)濟(jì)增速相近。當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中速階段，消費(fèi)升級(jí)才真正開始。從匱乏到擁有不能叫消費(fèi)升級(jí)，只能叫做“我剛剛吃飽”，“我剛剛用過(guò)好的東西”。物質(zhì)豐富之后，消費(fèi)者從當(dāng)初的眼花繚亂變得“處變不驚”，對(duì)很多事物失去了新鮮勁兒，消費(fèi)審美需要升級(jí)，支出結(jié)構(gòu)也有必要優(yōu)化。我們現(xiàn)在熟知的日本的消費(fèi)品公司，大多成立于1970年至1980年。1972年，全家便利店、大創(chuàng)生活館、宜得利成立。1974年，東京開設(shè)第一家7-Eleven便利店。1980年無(wú)印良品成立。1984年優(yōu)衣庫(kù)成立。人均GDP是我們?cè)谙M(fèi)升級(jí)過(guò)程中經(jīng)常討論到一個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。人均GDP達(dá)到8000美金之后，商業(yè)領(lǐng)域會(huì)發(fā)生很多神奇的變化。日本大概在1978年達(dá)到人均GDP8000美金，中國(guó)在2016年。日本70年代末消費(fèi)占GDP的比重大概在55%—60%，中國(guó)現(xiàn)在大概在35%—40%，可見我們的消費(fèi)需求還沒(méi)有被完全釋放。在一個(gè)高速發(fā)展、欣欣向榮社會(huì)，民眾的消費(fèi)取向相對(duì)統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)增速放緩后，階層差距增大，需求開始分化。有人消費(fèi)低價(jià)產(chǎn)品，有人購(gòu)買奢飾品。消費(fèi)者的地域分布、需求越來(lái)越多樣化。舉例來(lái)說(shuō)，日本賣得最好的方便面有兩類，第一類是700日元（約42元人民幣）以上價(jià)位的方便面，賣給愛好健康的用戶。還有一類是300日元（約18元人民幣）以下的方便面，銷售給中產(chǎn)階層以下的人群。這兩類產(chǎn)品打的是不同的需求和不同的人群，都能賺到錢。我們很難用三言兩語(yǔ)概括當(dāng)時(shí)日本的消費(fèi)者和當(dāng)下中國(guó)的消費(fèi)者，但有意思的是，日本七八十年代的年輕人和中國(guó)的90后非常類似。他們出生于國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的中間時(shí)期，自出生起生活環(huán)境相對(duì)優(yōu)越。因此，他們有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望，在消費(fèi)上更加大膽，也更加追求個(gè)性化。插播一道思考題Q：在社會(huì)分化的過(guò)程中，走輕奢路線的公司和主打便宜的公司，哪一種有機(jī)會(huì)做大？峰瑞觀點(diǎn)（freesvc）根據(jù)對(duì)日本消費(fèi)品行業(yè)以及日本社會(huì)的觀察，我們總結(jié)出來(lái)四個(gè)關(guān)于日本消費(fèi)升級(jí)方面的規(guī)律：第一點(diǎn)是本土化。日本社會(huì)受西方影響很深，但從1970年代開始大量本土品牌涌現(xiàn)，它們?cè)谂c國(guó)際大牌的較量中勝出，成為家喻戶曉的品牌。第二點(diǎn)是個(gè)人化。日本的消費(fèi)單位從家庭變?yōu)閭€(gè)體，消費(fèi)風(fēng)格從追求一致到彰顯自我，便利店興起。第三點(diǎn)是“更好更便宜”。消費(fèi)者對(duì)于商品的價(jià)值與價(jià)格判斷力增強(qiáng)，供應(yīng)鏈效率提升使得零售環(huán)節(jié)縮短，消費(fèi)品的性價(jià)比增高。第四點(diǎn)是，消費(fèi)者的心理訴求和感性訴求，慢慢轉(zhuǎn)變成社會(huì)消費(fèi)的主導(dǎo)性力量。這表現(xiàn)在，消費(fèi)者追求“小確幸”：1970年代初，大型商品如家電等已基本普及，商品逐步趨于小型化，消費(fèi)者渴望用小價(jià)錢買到即時(shí)愉悅。此外，商品的精神屬性增強(qiáng)：消費(fèi)者開始看重商品的附加價(jià)值所帶來(lái)的精神滿足。/02/消費(fèi)升級(jí)最大的機(jī)會(huì)是本土化伴隨著消費(fèi)升級(jí)浪潮的，往往是本土消費(fèi)品公司的崛起。中國(guó)和日本都曾經(jīng)歷過(guò)洋品牌大量涌入本土市場(chǎng)的階段。過(guò)去十年，必勝客、肯德基、麥當(dāng)勞、聯(lián)合利華這些品牌曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)的洋品牌增長(zhǎng)放緩，本土消費(fèi)品公司嶄露頭角。這是一個(gè)此消彼長(zhǎng)的過(guò)程。日本發(fā)生過(guò)一起本土公司打敗國(guó)際化巨頭的典型案例。宜家1974年進(jìn)入日本市場(chǎng)，由于產(chǎn)品不符合日本市場(chǎng)需求，在與日本本土品牌宜得利（NITORI）的競(jìng)爭(zhēng)中漸處劣勢(shì)，1986年，宜家退出日本市場(chǎng)，直到2006年，宜家才重新進(jìn)軍日本市場(chǎng)。宜家在日本失敗的核心原因在于，日本家居行業(yè)有很強(qiáng)的本土屬性。從銷售渠道來(lái)看，日本大多數(shù)家具店是小型店面，因?yàn)槌鞘懈窬志o湊，土地資源有限。宜得利在上海的幾家店面，開在購(gòu)物中心不起眼的地方，大概四五層，500—1000平米。而宜家在歐美地區(qū)會(huì)開設(shè)幾萬(wàn)平米的大店，大店面延長(zhǎng)了顧客的消費(fèi)時(shí)間，僅餐飲就占據(jù)宜家約10%的銷售額。宜家以大賣場(chǎng)為主的銷售渠道形態(tài)歷史悠久，不太可能因?yàn)槟骋粋€(gè)海外市場(chǎng)就徹底改造這種銷售形態(tài)，于是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下突破口。此外，從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)效率來(lái)看，日本家具公司的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于海外公司。曾經(jīng)，日本傳統(tǒng)手工生產(chǎn)模式和宜家在供應(yīng)鏈管理上有差距，但日本家具公司借鑒宜家管理供應(yīng)鏈的方式，降低成本，贏得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品風(fēng)格來(lái)看，宜家和宜得利雖然同屬于簡(jiǎn)約風(fēng)格，但北歐簡(jiǎn)約風(fēng)格大多是深藍(lán)色、深灰色，日本以木色為主。根據(jù)宜得利打敗宜家的方法，本土公司能夠從銷售渠道、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品風(fēng)格中找到機(jī)會(huì)。宜家在中國(guó)是否會(huì)有同樣的遭遇？20年前，宜家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)中國(guó)本土的生產(chǎn)能力、企業(yè)家團(tuán)隊(duì)、資金格局等等不足以組建一家公司向宜家發(fā)起挑戰(zhàn)。如今宜家已經(jīng)在中國(guó)扎根20年，被打敗的可能性更小。不過(guò)，國(guó)內(nèi)的家具市場(chǎng)體量至少能夠達(dá)到萬(wàn)億。宜家2017年中國(guó)的銷售額為132億，只占家具市場(chǎng)1%左右的銷售額。因此，本土公司還有大塊的剩余市場(chǎng)可以爭(zhēng)奪。除了家具之外，中國(guó)還有諸如餃子、肉夾饃、米酒、茶等本土化品類。特別是茶?；谥袊?guó)的文化優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)出現(xiàn)有影響力的本土茶品牌。優(yōu)秀的消費(fèi)品牌會(huì)有較長(zhǎng)的窗口期，不會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口期那么短——一般就3到6個(gè)月。如果現(xiàn)在去投直播產(chǎn)品或者出行應(yīng)用大抵已經(jīng)沒(méi)機(jī)會(huì)了，仗打完了。但在消費(fèi)領(lǐng)域，可能還會(huì)有5—10年的窗口期。日本已經(jīng)走過(guò)消費(fèi)升級(jí)的窗口期，但在窗口期誕生的公司仍然有極大的影響力，并保持高速增長(zhǎng)，它們的發(fā)展上限非常高。峰瑞觀點(diǎn)（freesvc）消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中最大的機(jī)會(huì)是本土化。日本在七八十年代經(jīng)歷了本土化品牌的崛起，我們相信中國(guó)也會(huì)出現(xiàn)，且這個(gè)時(shí)間窗口就在當(dāng)下。/03/瞄準(zhǔn)單身人士的錢包日本消費(fèi)升級(jí)第二個(gè)值得借鑒的點(diǎn)是個(gè)人化。從1970年代起，日本社會(huì)個(gè)人化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。在日本，1億人口中有將近2000萬(wàn)人過(guò)著獨(dú)居生活。社會(huì)發(fā)展節(jié)奏越來(lái)越快，催生了少量、高頻的個(gè)人化消費(fèi)行為。個(gè)人化的趨勢(shì)促使很多新的消費(fèi)公司誕生和發(fā)展。第一個(gè)體現(xiàn)是便利店的興起。1970年代初，日本從美國(guó)引入便利店的發(fā)展模式，以本土品牌全家（1972）和美國(guó)品牌7-Eleven（1974）為代表的便利店業(yè)態(tài)迅速崛起。在日本，便利店從1970年代興起到成為核心零售業(yè)態(tài)，只用了20多年的時(shí)間。如今便利店的零售額占日本的零售市場(chǎng)的10%左右，接近中國(guó)電商占零售總額的比例。便利店在日本有今天這樣的地位，一個(gè)重要的原因是，和主要為家庭賣產(chǎn)品的超市相比，便利店做的是個(gè)人的生意，人們習(xí)慣于少量、多次地購(gòu)買。除了個(gè)人化的視角之外，數(shù)據(jù)顯示，從1973年到1995年，日本便利店的飛速發(fā)展與日本的人均GDP發(fā)展是同步的。1973年，第一家7-Eleven成立。1987年，日本人均GDP大概在2萬(wàn)美金，7-Eleven突破3000家。1995年，日本人均GDP達(dá)到高峰，4萬(wàn)美金左右，7-Eleven突破6000家。個(gè)人化的第二個(gè)體現(xiàn)是自動(dòng)售賣機(jī)大受歡迎。自動(dòng)售賣機(jī)在日本70年代消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中的地位，相當(dāng)于中國(guó)現(xiàn)在的外賣，都是滿足消費(fèi)者快速就餐的需求。日本自動(dòng)售賣機(jī)迎來(lái)爆發(fā)始于1970年大阪舉辦世博會(huì)。那年世博會(huì)參觀人數(shù)達(dá)6422萬(wàn)，突破世博會(huì)歷史紀(jì)錄。在解決數(shù)量龐大的參觀人群的飲食需求方面，會(huì)場(chǎng)里的自動(dòng)售賣機(jī)功不可沒(méi)。當(dāng)年，全日本還只有100萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)。1975年，這個(gè)數(shù)量高達(dá)300萬(wàn)臺(tái)。這種增長(zhǎng)持續(xù)到1990年，自動(dòng)售賣機(jī)的數(shù)量達(dá)到500萬(wàn)臺(tái)后增速趨于平穩(wěn)。日本大概有1億人，相當(dāng)于每20人擁有1臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)。那么，問(wèn)題來(lái)了：如果20人擁有一臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)是合理的密度，那中國(guó)有13億人，是否應(yīng)該有5000萬(wàn)臺(tái)以上的自動(dòng)售賣機(jī)？日本便利店于1973年起步，我們現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展跟日本七八十年代有一定的相似性，便利店在中國(guó)的天花板有多高？峰瑞觀點(diǎn)（freesvc）便利店作為一種滿足個(gè)人少量多次消費(fèi)特征的零售業(yè)態(tài)，在中國(guó)肯定有空間，但中國(guó)的便利店以及自動(dòng)售賣機(jī)大概率上不會(huì)像日本一樣，成為如此高密度的業(yè)態(tài)。一個(gè)原因是，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的影響太強(qiáng)。如果開一個(gè)5000平的O2O生鮮店，保證3公里內(nèi)半小時(shí)送貨，基本上能夠替代便利店和自動(dòng)售賣機(jī)。此外，個(gè)人化的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)深刻影響餐飲業(yè)?，F(xiàn)在日本最大的餐飲公司是7-Eleven，它在日本買了不計(jì)其數(shù)的盒飯，做便利店的同時(shí)做了餐飲。1975年，日本餐飲業(yè)的市值大概不到10萬(wàn)億日元，1990年左右接近30萬(wàn)億日元，增長(zhǎng)了3倍。當(dāng)日本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂之后，餐飲業(yè)進(jìn)入平緩期。2017年，日本餐飲行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在25萬(wàn)億日元左右，接近1.5萬(wàn)億人民幣。中國(guó)的人口是日本的13到15倍，餐飲行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模大概是3萬(wàn)億人民幣，只是日本的2倍。峰瑞觀點(diǎn)（freesvc）從宏觀上講，中國(guó)未來(lái)10到15年很有可能出現(xiàn)非常優(yōu)秀的餐飲公司。但是，宏觀的美好與現(xiàn)實(shí)的困難并存，餐飲創(chuàng)業(yè)需要極大的耐心。它本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)，從0做到100億美金的過(guò)程非常艱難。/04/更好更便宜，如何可能？日本消費(fèi)升級(jí)第三個(gè)重要的趨勢(shì)是“更好更便宜”。消費(fèi)者對(duì)于商品的價(jià)值與價(jià)格判斷力增強(qiáng)，供應(yīng)鏈效率提升使得零售環(huán)節(jié)縮短，性價(jià)比增高。消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)是把更好的東西賣得更便宜，而不是更貴。“便宜”指的是，跟我們心里預(yù)期價(jià)位相比，價(jià)格更低或者說(shuō)可以承受。打個(gè)比方，消費(fèi)者本來(lái)要在飲食上花費(fèi)20%的開銷，但現(xiàn)在只花15%，消費(fèi)的品質(zhì)卻更好。國(guó)內(nèi)目前也有不少“更好更便宜”的產(chǎn)品。名創(chuàng)優(yōu)品有一個(gè)爆款產(chǎn)品是9塊9的零錢包。“90分”使用和美國(guó)品牌新秀麗同等品質(zhì)的材質(zhì)，但便宜很多。喜茶給顧客提供有新鮮水果和鮮茶調(diào)制的飲品，比國(guó)外咖啡品牌售賣的飲料價(jià)格低。日本在消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中，以大創(chuàng)生活館、無(wú)印良品為代表的低價(jià)格、高品質(zhì)的品牌在1980年代開始出現(xiàn)，并于1990年代經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后持續(xù)逆勢(shì)崛起。另一個(gè)符合更好、更可承受價(jià)格的典型品牌是優(yōu)衣庫(kù)。優(yōu)衣庫(kù)把控品質(zhì)和價(jià)格的關(guān)鍵在于它所使用的SPA(SpecialityRetailerofPrivateLabelApparel，從商品策劃、生產(chǎn)到零售一體化控制的銷售形式)模式把線下零售效率提升到極致。SPA就是品牌商從頭到尾把控生產(chǎn)流程，從上游的采購(gòu)原料、控制生產(chǎn)質(zhì)量，到下游的銷售、庫(kù)存控制、在線銷售、客服等環(huán)節(jié)全部自己做。SPA模式高效，但建立的過(guò)程比較復(fù)雜。優(yōu)衣庫(kù)、宜家、ZARA、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米這些品牌都屬于SPA模式。我們來(lái)分析下SPA模式的特征：第一，SPA模式中供應(yīng)鏈鏈條延伸至材料制造商。優(yōu)衣庫(kù)經(jīng)典的Heattech系列，穿起來(lái)很保暖，這種在原材料上的創(chuàng)新只有端到端的公司才能做到。小米也在把控產(chǎn)品的零部件，以滿足小米整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)鏈的發(fā)展。第二，SPA模式下的品牌很少打廣告。宜家、ZARA、優(yōu)衣庫(kù)這些端到端零售的公司開設(shè)的門店本身就是廣告。營(yíng)銷費(fèi)用低，所以品牌能夠把更多的盈利返還給消費(fèi)者，形成正向循環(huán)。第三，SPA模式中數(shù)據(jù)全鏈條打通。ZARA一個(gè)門店產(chǎn)品的銷量可能第二天就會(huì)傳到西班牙總部。當(dāng)一個(gè)零售品牌能夠做到能夠做到打通整個(gè)生產(chǎn)鏈條和信息鏈條，庫(kù)存管理這種零售中的核心難題會(huì)迎刃而解。SPA模式用可控的價(jià)格，給消費(fèi)者提供有品質(zhì)的產(chǎn)品，獲得很高的消費(fèi)者剩余（又稱為消費(fèi)者的凈收益，是指消費(fèi)者的支付意愿減去消費(fèi)者的實(shí)際支付量）。SPA模式在家居和服裝行業(yè)產(chǎn)生的效果顯著，但是成功難度大，一旦做成了說(shuō)不定就是一國(guó)首富。優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)始人柳井正多次登上日本首富之位，歐洲首富很長(zhǎng)一段時(shí)間是ZARA的創(chuàng)始人。SPA模式下的品牌很有生命力。人們會(huì)開玩笑說(shuō)“百萬(wàn)年薪優(yōu)衣庫(kù)”，即使消費(fèi)者的收入增長(zhǎng)，也還是會(huì)選擇優(yōu)衣庫(kù)。除了SPA模式之外，基本款這種模式定位也在很大程度上幫助優(yōu)衣庫(kù)做到“更好更便宜”，提升商業(yè)效率?；究钅茏寙蝹€(gè)SKU有更多銷量，容易形成規(guī)模效應(yīng)，使得品牌商在原料商面前有更大的議價(jià)能力，更容易管理庫(kù)存。另外，基本款容易產(chǎn)生線上購(gòu)買，因?yàn)樗馕吨鴉itsall，品質(zhì)穩(wěn)定，與時(shí)尚趨勢(shì)關(guān)聯(lián)小，百搭，不太需要試穿。這能部分解釋優(yōu)衣庫(kù)在天貓的銷量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于ZARA。在中國(guó)，能夠做到SPA模式的公司很少。中國(guó)的很多消費(fèi)品牌是“經(jīng)銷商品牌”，它們從經(jīng)銷商手上收錢，而不是直接向消費(fèi)者收錢，本質(zhì)上它的客戶是經(jīng)銷商。信息反饋不夠通暢，導(dǎo)致品牌商在管理SKU時(shí)，不能夠很快響應(yīng)消費(fèi)者的需求。SPA模式中，是沒(méi)有經(jīng)銷商這個(gè)角色的。還有另外一種模式叫做“紅星美凱龍模式”。它作為零售終端，收取品牌的場(chǎng)地租金，但是不直接把控產(chǎn)品。簡(jiǎn)單地說(shuō)，產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手上，經(jīng)過(guò)了多層中間商，花幾萬(wàn)塊錢買一張床是常事。紅星美凱龍盈利很好，作為商業(yè)模式本身可行，但是它沒(méi)有把效率提升到極致。峰瑞觀點(diǎn)（freesvc）創(chuàng)立于1980年代初的優(yōu)衣庫(kù)，是優(yōu)質(zhì)低價(jià)的典型。優(yōu)衣庫(kù)成立時(shí)，日本人均GDP大概在2萬(wàn)美金，比現(xiàn)在中國(guó)高兩倍。但中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)疊加了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一加速利器，所以中國(guó)消費(fèi)品公司的崛起將比日本來(lái)得更快。/05/“性價(jià)比”是可復(fù)制的模式好品牌滿足用戶的感性訴求日本在消費(fèi)升級(jí)方面第四個(gè)重要的趨勢(shì)，是重視滿足消費(fèi)者的心理訴求和感性訴求。這其實(shí)很好理解。正如很多人對(duì)品牌的認(rèn)知，就是情感附加值。1970年代初，電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等大型家電商品在日本已經(jīng)普及。當(dāng)物質(zhì)過(guò)于豐富之后，純粹物質(zhì)屬性的產(chǎn)品的重要性會(huì)下降，消費(fèi)者會(huì)更傾向于購(gòu)買小型產(chǎn)品或者精神屬性強(qiáng)的產(chǎn)品。中國(guó)目前也處于這樣的階段。消費(fèi)者渴望用小價(jià)錢買到能讓自己愉悅的產(chǎn)品，追求“小確幸”，看重商品的附加價(jià)值所帶來(lái)的精神滿足。如果我們從心理和感性訴求來(lái)分析基本款，它之所以在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中擁有這么強(qiáng)的生命力，原因是基本款是一種生活主張，表達(dá)著一種普世的生活態(tài)度或者價(jià)值追求，隨性、不張揚(yáng)、安靜，不“自以為是”，容易引起白領(lǐng)或者中高學(xué)歷的人群的共鳴。日本七八十年代消費(fèi)領(lǐng)域中增長(zhǎng)最快的品類是家居雜貨，十年間大概增長(zhǎng)了10倍。無(wú)印良品、大創(chuàng)生活館、東急手工店都屬于這個(gè)品類。家居雜貨品類低價(jià)、不占地方，能給消費(fèi)者帶來(lái)“小確幸”式的心理滿足。一個(gè)小相框，一束花就會(huì)讓家里變得很溫馨，很有調(diào)性。除了“小確幸”之外，消費(fèi)者還有其他方面的心理訴求。產(chǎn)品的品牌定位和消費(fèi)者的心理訴求息息相關(guān)，比如，三只松鼠的品類定位是堅(jiān)果，情感定位是萌、可愛。江小白的品類定位是白酒，情感定位是“生活很簡(jiǎn)單”。無(wú)止盡的個(gè)性化、追求自我是一種情感定位。比如，大家都穿耐克，我穿PARTICLEFEVER(粒子狂熱)，展現(xiàn)我的個(gè)性和風(fēng)格。但我的個(gè)性是什么？什么樣的產(chǎn)品能凸顯自我？這類話題本質(zhì)上是社會(huì)學(xué)問(wèn)題或者哲學(xué)問(wèn)題，不一定能夠通過(guò)購(gòu)買消費(fèi)品獲得答案，但是很多人會(huì)試圖通過(guò)消費(fèi)來(lái)尋找答案。其次，消費(fèi)者追求永恒性的品牌。很多奢侈品牌通常會(huì)有幾百年的歷史，能營(yíng)造一種永恒高貴的感覺。消費(fèi)者容易被高級(jí)品牌的永恒性吸引，所以時(shí)常會(huì)有“復(fù)古熱”、“懷舊熱”。另外，消費(fèi)者會(huì)有焦慮感，有自我改造的心理訴求。消費(fèi)者購(gòu)買健身課程和使用知識(shí)付費(fèi)品牌是兩種最典型的想要緩解焦慮的消費(fèi)行為。消費(fèi)者的心理訴求很多，一個(gè)產(chǎn)品不需要滿足消費(fèi)者所有的心理訴求，但必須能夠擊中某一點(diǎn)心理訴求才能發(fā)展得長(zhǎng)遠(yuǎn)。需要注意的是，“性價(jià)比”不是一種心理訴求，而是一種模式，每個(gè)品牌都可以復(fù)制。但如果消費(fèi)品牌突然從“性價(jià)比”轉(zhuǎn)換成滿足用戶某一方面的心理訴求，可能會(huì)把沒(méi)有這種心理訴求的消費(fèi)者拒之門外。不過(guò)，每一種定位的選擇，不可能影響所有人。所以，當(dāng)品牌的用戶體量變大時(shí)，反而可能會(huì)在品牌上處于弱勢(shì)，不敢輕易定義品牌的情感召喚或者界定要滿足消費(fèi)者什么樣的心理訴求。但是像“納谷”這樣的新品牌，可以大膽選擇維護(hù)忠實(shí)用戶，讓口碑傳播最大化。無(wú)印良品是一個(gè)很好的滿足消費(fèi)者心理訴求和情感需求的品牌。它背后的情感召喚是什么？第一點(diǎn)，關(guān)注環(huán)境問(wèn)題。喜歡無(wú)印良品的消費(fèi)者喜歡返璞歸真的美，不喜歡過(guò)度工業(yè)化的產(chǎn)品。第二點(diǎn)，對(duì)日本文化的萃取和認(rèn)同。無(wú)印良品成功地把日本禪宗文化的核心概念，比如無(wú)即是有、留白等等提取出來(lái)，變成品牌核心DNA。它呼應(yīng)了日本消費(fèi)者本土化的心理訴求，其它國(guó)家很難復(fù)制。峰瑞觀點(diǎn)（freesvc）無(wú)印良品成立初期的口號(hào)是“提高商品的品質(zhì)，降低商品的價(jià)格”，產(chǎn)品價(jià)格比同類產(chǎn)品低1/3。但它在中國(guó)比在日本本土賣得貴，因?yàn)樗谥袊?guó)主打中高端市場(chǎng)，和在日本本土的定位不同。我們需要區(qū)別清楚產(chǎn)品的本土定位和海外市場(chǎng)定位。性價(jià)比和對(duì)消費(fèi)者的情感召喚共同鑄造了無(wú)印良品，兩者缺一不可。目前無(wú)印良品在中國(guó)有情感召喚，但缺少性價(jià)比，本土品牌可以從中尋找發(fā)力點(diǎn)。/06/總結(jié)最后，我們用日本家居雜貨行業(yè)來(lái)做總結(jié)，分析它的發(fā)展如何印證消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，以及我們能夠借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在日本，家居在1980年代復(fù)合增長(zhǎng)率極高，在所有行業(yè)中排第二，僅次于保險(xiǎn)。家居雜貨源于日本本土文化。家居雜貨體積很小、價(jià)格不高，滿足了獨(dú)居人士的消費(fèi)需求，而且能夠增添生活情趣、表達(dá)個(gè)性。我們分析歷史上的消費(fèi)趨勢(shì)，不是照貓畫虎或者亦步亦趨。我們回顧歷史是為了抽象出底層邏輯。一個(gè)在消費(fèi)升級(jí)中能夠快速發(fā)展十年以上的行業(yè)，必然在某一方面呼應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的某種趨勢(shì)，才能與社會(huì)同步發(fā)展。希望日本消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展過(guò)程，能夠?qū)ξ覀冇兴梃b。

9月2日消息，一起惠在拼多多近日更新的App中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)名為“品牌館”的欄目悄然出現(xiàn)在首頁(yè)。其新版APP首頁(yè)中間共有十個(gè)欄目，分兩排呈現(xiàn)，而“品牌館”位于第一排中間，也即在消費(fèi)者打開第一屏的中心位置。對(duì)于品牌館的上線，一起惠向拼多多官方進(jìn)行求證，其公關(guān)人員表示，“從品牌館中的商品銷量上可以看出，這個(gè)概念其實(shí)早已有之?！倍黄鸹菥痛嗽儐?wèn)多個(gè)拼多多用戶，對(duì)方均表示此前在拼多多購(gòu)物時(shí)并沒(méi)有注意到所謂的品牌館這一概念。事實(shí)上，社交電商屬性的拼多多起初并不太強(qiáng)調(diào)平臺(tái)所售商品的品牌概念，業(yè)界普遍認(rèn)為拼團(tuán)模式和低價(jià)策略是其成功的兩個(gè)最重要條件。拼多多于7月26日在納斯達(dá)克上市，股價(jià)一度沖到26.7美元。但國(guó)內(nèi)對(duì)于“五環(huán)外”電商拼多多的“撻伐”隨之而來(lái)，各路段子手投來(lái)“山寨貨”“假貨”等利劍。與此同時(shí)，上市第五個(gè)交易日拼多多遭遇美國(guó)首家律所集體訴訟調(diào)查，市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司要求上海市工商局約談拼多多。這一系列事件讓拼多多股價(jià)一路受挫，8月24日達(dá)到最低點(diǎn)17.22美元，相較發(fā)行價(jià)19美元，市值縮水近9.4%。來(lái)自各方面的壓力讓其不得不開始重視品質(zhì)形象。比如，祭出“雙打”行動(dòng)，關(guān)店1128家。此次，上線品牌館無(wú)疑也是拼多多嘗試改變形象的又一做法。據(jù)官方數(shù)據(jù)，現(xiàn)在品牌館的國(guó)內(nèi)外品牌已達(dá)479個(gè)，如蘋果、三只松鼠、御泥坊、清風(fēng)、安踏、鴻星爾克、百草味等。一起惠還發(fā)現(xiàn)，拼多多的品牌館里甚至還上架了一些以往普通消費(fèi)者不太可能跟拼多多聯(lián)系在一起的國(guó)際大牌、奢侈品牌，如阿瑪尼、歌帝梵、紀(jì)梵希等。除此之外，還有如網(wǎng)易嚴(yán)選（83個(gè)產(chǎn)品）這樣的渠道品牌出現(xiàn)在拼多多品牌館。但是，不難看出，即使是品牌產(chǎn)品，拼多多也選擇了價(jià)格更為親民的產(chǎn)品。比如，三只松鼠在在拼多多的旗艦店，頁(yè)面顯示超過(guò)100元的產(chǎn)品僅占106款中的3款；一款阿瑪尼液體眼影標(biāo)價(jià)為310元，最高的產(chǎn)品價(jià)格為3200元，而阿瑪尼在京東全球購(gòu)上價(jià)格最高為47768元。從海量產(chǎn)品中挑出“品牌”，以品牌館的形式強(qiáng)調(diào)其地位，拼多多這一行動(dòng)似乎讓人聯(lián)想到了2011年淘寶上線的淘寶商城，也即后來(lái)的天貓。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月31日，天貓擁有超過(guò)15萬(wàn)個(gè)品牌，來(lái)自74個(gè)國(guó)家和地區(qū)的18000個(gè)品牌通過(guò)天貓向中國(guó)銷售。“拼多多踩了淘寶踩過(guò)的坑，成長(zhǎng)路徑也與之有很多相似之處，這不難想象。但其所謂的品牌館未來(lái)能否發(fā)展壯大，能否孵化成另一個(gè)天貓，現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早。”一位業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道。附：入駐拼多多的479個(gè)品牌名單A：A21、ABC、AK男裝、Abckids、AUX奧克斯、奧妙、奧康、安爾樂(lè)、安德瑪、安琪、安踏、澳樂(lè)、澳樂(lè)維他、澳佳寶、愛鄉(xiāng)親、愛仕達(dá)、愛奇藝、愛得利、愛慕莎、愛護(hù)、愛敬、愛法貝、艾斯臣、艾格、艾萊依、阿么、阿司倍鷺、阿爾卑斯、阿瑪尼、阿童木、阿迪達(dá)斯、阿道夫B：B.DUCK、BABYCARE、Beats、Bose、bershka、佰草集、保樂(lè)力加、八馬、北極狐、北面、博世、博洋、變形金剛、奔騰、寶寶金水、寶得適、寶瑞萊、巴布豆、巴拉巴拉、報(bào)喜鳥、斑布、暴走的蘿莉、波司登、白雪、百麗、百麗絲、百樂(lè)、百斯盾、百草味、百雀羚、百齡壇、碧柔、碧生源、芭比、貝親、貝因美、貝恩施、邦克仕C：CAMKIDS、CacheCache、Capshi、初語(yǔ)、春紀(jì)、晨光、潮流前線、炊大皇、茶花、草珊瑚、超威、超能D：Discovery、東成、東菱、東風(fēng)嘉實(shí)多、多拉美、多芬、多萊斯、大嘴猴、大寶、大東、大黃蜂、對(duì)白、得力、得寶、得鮮、德國(guó)飛鷹、德芙、德運(yùn)、杜蕾斯、滴露、稻香村、第6感、蝶翠詩(shī)、袋鼠媽媽、達(dá)利園、達(dá)芙妮、迪卡儂、迪士尼、都市麗人、都市牧場(chǎng)F：FivePlus、婦炎潔、富光、斧頭牌、范斯、菲仕樂(lè)、蜂花、費(fèi)列羅、費(fèi)雪、飛利浦、飛科、飛躍、飯掃光G：GAP、光明、公牛、岡本、古井貢酒、國(guó)譽(yù)、感恩、格蘭仕、格力、格力高、歌帝梵、甘源、蓋朗、高露潔H：HealthyCare、華為、華味亨、華美、哈吉斯、哈爾斯、回力、回頭客、好孩子、好巴食、好想你、好時(shí)、徽記、護(hù)舒寶、海信、海爾、海德、海福盛、環(huán)球、皇室玫瑰、紅雙喜、紅牛、紅色小象、紅蜻蜓、紅豆、花王、豪士、韓后、韓束、韓都衣舍、鴻星爾克J：JBL、JOCKEY、九牧、九陽(yáng)、佳奧、佳能GLAD、健安喜、勁牌、JEEP吉普、吉香居、嘉華、嘉士利、嘉實(shí)多、嘉頓、家樂(lè)氏、捷渡、杰卡斯、杰士邦、江小白、潔麗雅、潔云、潔婷、潔柔、潔玉、箭牌、精武、紀(jì)梵希、蕉下、金號(hào)、金稻、金鑼、金龍魚、鏡宴K：KDV、KIKC、凱蒂貓、凱馳、匡威、卡姿蘭、卡拉羊、卡西歐、卡駱馳、口水娃、康佳、康奈、康寧、康爾馨、康師傅、康恩貝、康維他、康輝、快樂(lè)瑪麗、珂蘭、珂卡芙、科爾沁、科沃斯L：LOVO、麗麗、麗得姿、樂(lè)事、樂(lè)扣樂(lè)扣、樂(lè)町、六神、凌仕、力士、拉夏貝爾、拉芳、拉菲、李醫(yī)生、李寧、李施德林、林氏木業(yè)、樓蘭蜜語(yǔ)、欖菊、洛克、浪莎、溜溜梅、立白、立頓、粒上皇、綠傘、綠聯(lián)、羅西尼、羅馬仕、老川東、老席匠、聯(lián)想、良品鋪?zhàn)?、萊斯壁、藍(lán)月亮、裂帛、隆力奇、雷蛇、駱駝M：MG小象、medicura、名創(chuàng)優(yōu)品、名流、媽媽壹選、妙潔、妙管家、木林森、夢(mèng)潔、夢(mèng)特嬌、滿婷、貓人、瑪麗黛佳、米萊達(dá)、美加凈、美即、美寶蓮、美特斯邦威、美的、美菱、美迪惠爾、膜法世家、蒙牛、馬克華菲、馬歇爾、NBA、NEWBALANCE、內(nèi)野、農(nóng)夫山泉、農(nóng)心、南國(guó)、南方寢飾、南方黑芝麻、奈士迪、妮維雅、紐曼、耐克、諾澳O：OPPO、歐普照明、歐萊雅、歐詩(shī)漫P：PARATEX、匹克、普麗普萊、片仔癀、珀萊雅、皮爾·卡丹、盤龍?jiān)坪?、盼盼、蘋果、葡記、飄柔Q：七匹狼、七度空間、親恩、親潤(rùn)、全棉時(shí)代、千禾、奇強(qiáng)、強(qiáng)生、強(qiáng)生嬰兒、強(qiáng)生美肌、柒牌、泉林本色、洽洽、清風(fēng)、秋水伊人、雀巢、青島啤酒、青蛙王子R：人本、如熙、容聲、日清、潤(rùn)本、清風(fēng)、瑞士蓮、榮耀S：Swisse、swkids、三利、三只松鼠、上好佳、上海香皂、絲蘊(yùn)、十月結(jié)晶、雙心、雙槍、雙匯、史努比、圣之花、圣象、收納博士、斯沃琪、施華蔻、森田藥妝、森馬、水密碼、水星家紡、沙巴哇、盛放、睡眠博士、膳魔師、舒客、舒蕾、蘇泊爾、蘇菲T：TENMIRO、Thinkpad、唐獅、天喔、天堂傘、天梭、天美意、婷美、探路者、湯臣倍健、汰漬、涂酷、添柏嵐、特步、特百惠、童泰、糖貓、途虎養(yǎng)車V：VIVO、VermodaW、wonderbra、丸美、烏江、五糧液、威猛先生、威露士、娃哈哈、完達(dá)山、文墨、旺旺、汪汪隊(duì)立大功、沃隆、溫碧泉、物生物、維科、網(wǎng)易嚴(yán)選X：習(xí)酒、修正、喜臨門、喜多、小熊、小米、小迷糊、小龍哈彼、序言、心相印、新秀麗、星期六、熊孩子、熙世界、相宜本草、禧天龍、西域美農(nóng)、西麥、軒尼詩(shī)、雪花秀、鞋柜、Y:一葉子、云南白藥、亞瑟士、億滋、伊利、依思Q、依斯柏、醫(yī)食同源、印象童年、友夢(mèng)、姚太太、御泥坊、怡麗、意爾康、有友、永和豆?jié){、洋河、溢彩年華、燕之坊、盈湖、益節(jié)、鹽津鋪?zhàn)?、藝福堂、茵曼、衣品天成、逸?yáng)、雅客、雅詩(shī)蘭黛、雅馬哈、雅鹿、魚躍、鴨鴨Z：Zippo、中原G7、中糧、佐卡伊、卓詩(shī)尼、周大生、周大福、周黑鴨、子初、張小泉、張?jiān)！⒄崎?、植美村、正泰、自然共和?guó)、自然堂、芝華仕、芝華士、足力健、長(zhǎng)城葡萄酒、長(zhǎng)壽花、長(zhǎng)虹#：360、361度（文/酸菜）

截至2018年6月30日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。官方發(fā)布的第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出，我國(guó)已成為名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，擁有世界最多的網(wǎng)民數(shù)量和最豐富的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。同時(shí)，工信部也表示，過(guò)去五年中，中國(guó)已建成全球最大規(guī)模的寬帶網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)走在世界前列。天天把“互聯(lián)網(wǎng)毀了生活”掛在嘴邊的那群人，大概只能做到把手機(jī)放下大半天，睡前還要打開微信運(yùn)動(dòng)，看看自己占領(lǐng)了多少個(gè)朋友的封面。8億網(wǎng)民里，喊著要“逃離網(wǎng)絡(luò)”者眾多，卻鮮有人在意圍城之外另外42.3%的人正經(jīng)歷著怎樣的生活，是不是正盼望著使用互聯(lián)網(wǎng)的便利?；ヂ?lián)網(wǎng)改變中國(guó)，但這場(chǎng)巨變也不該將如此龐大的一群人拋下。更值得深思的是，即使他們勉強(qiáng)追上了互聯(lián)網(wǎng)這班快車，購(gòu)房、教育、投資、醫(yī)療、生育、養(yǎng)老、就業(yè)……其他的車，他們還擠得上來(lái)嗎？或者說(shuō)，在這些領(lǐng)域里，會(huì)上網(wǎng)的我們，是不是也成了被落下的一員？三和大神們應(yīng)該算在八億網(wǎng)民之內(nèi)，但他們的生活，除了網(wǎng)絡(luò)一無(wú)所有。另外42.3%是誰(shuí)？數(shù)量如此龐大的非網(wǎng)民，究竟是怎樣一群人？通過(guò)數(shù)據(jù)，我們能知道個(gè)大概。通常，嬰幼兒、老年人，以及一部分殘疾人，會(huì)被歸為沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)使用能力的群體。2010年進(jìn)行的第六次全國(guó)人口普查中，0—15歲的青少年數(shù)量為2.2億，60歲以上的老年人數(shù)量為1.7億。而目前，中國(guó)殘聯(lián)公布的我國(guó)殘疾人總?cè)藬?shù)為8502萬(wàn)人。然而，互聯(lián)網(wǎng)和智能終端發(fā)展到2018年，低齡和高齡網(wǎng)民大規(guī)模增加，15歲和60歲已經(jīng)不再是網(wǎng)民的年齡邊界。即使拋開低齡、高齡人群和殘疾人群體的交集，以及殘疾人群體中，部分人仍有使用網(wǎng)絡(luò)的能力不談，這42.3%中，仍然有大約一億人游離在統(tǒng)計(jì)之外。這一億多的正常人，可能生活在中部、西部的極度貧困地區(qū)，也可能生活在繁華都市的角落里，每一天都在貧困線上下徘徊，不知不覺成為21世紀(jì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的空白。最近受到熱議的紀(jì)錄片《最后的棒棒》，把鏡頭對(duì)準(zhǔn)了重慶一批出賣體力的搬運(yùn)工——在當(dāng)?shù)胤窖岳铮麄儽环Q作棒棒。逼仄的出租屋，勞累的工作，微薄的收入，對(duì)他們而言，使用手機(jī)上網(wǎng)無(wú)疑是奢侈的。而這部紀(jì)錄片的拍攝時(shí)間，是距今不遠(yuǎn)的2015年。和我們的日常想象不同，在貧困區(qū)和鄉(xiāng)村以外，城市底層的貧困人口也是無(wú)法被忽視的一群人?！澳銈兇鍥](méi)通網(wǎng)啊？”這句網(wǎng)絡(luò)上的流行語(yǔ)，對(duì)于他們而言，可能是真實(shí)存在的?；ヂ?lián)網(wǎng)改變中國(guó)，但有2億人被拋下了1999年，有人辦了一場(chǎng)名為“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存”的測(cè)試，志愿者被要求在只有網(wǎng)絡(luò)、電子貨幣和一些現(xiàn)金的情況下，足不出戶，生活三天。沒(méi)吃沒(méi)喝，甚至連被褥都沒(méi)有的情況下，志愿者范紅軍嘗試在網(wǎng)上購(gòu)買食物和被褥，但卻被告知要出門匯款。最后，他只能吃唯一能從網(wǎng)上叫來(lái)的豆?jié){油條充饑，把窗簾蓋在身上取暖，勉強(qiáng)度過(guò)了72小時(shí)。2016年上海國(guó)際信息消費(fèi)節(jié)上，為了紀(jì)念十七年前那場(chǎng)測(cè)試，有志愿者參與了相反的“72小時(shí)無(wú)網(wǎng)絡(luò)生存”測(cè)試。沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)的三天里，志愿者經(jīng)歷了比“水逆”還可怕的三天，生活處處受限，常常遭遇寸步難行的尷尬。十七年間，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和都市生活緊緊捆綁，而農(nóng)村電商成了各大平臺(tái)的新大陸。在今天脫離網(wǎng)絡(luò)生活，就意味著你要忍受日常生活中成倍增長(zhǎng)的不便。在重度互聯(lián)網(wǎng)使用人士眼里，網(wǎng)絡(luò)早就實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，要憂心的問(wèn)題是如何不被網(wǎng)絡(luò)綁架。月薪過(guò)萬(wàn)的白領(lǐng)一邊自嘲“無(wú)產(chǎn)中產(chǎn)階級(jí)”、每到月底必成“赤貧”，一邊調(diào)侃快手上的土味青年，和剛用上冒牌彩電的拼多多一族。我們總以為自己已經(jīng)看見了足夠多元的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，以為拼多多里真情實(shí)感的買家秀、快手上農(nóng)村背景的“社會(huì)搖”青年，就是“被折疊的中國(guó)”?！皽N爺爺”的照片被網(wǎng)絡(luò)上的商家大量盜用，利用同情做營(yíng)銷，但老人對(duì)此一無(wú)所知。但事實(shí)上，還有一大群人被排除在了網(wǎng)絡(luò)之外。2017年8月，中國(guó)電信集團(tuán)公司稱，全國(guó)4G人口覆蓋率已經(jīng)達(dá)到98%，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率全球領(lǐng)先。我們依舊承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)改變中國(guó)。我們?cè)俦梢暥桃曨lapp的不健康生態(tài)，小鎮(zhèn)青年也能在上面收獲百萬(wàn)粉絲；我們?cè)倏床黄鹉承┢脚_(tái)假貨橫行，也難以否認(rèn)從上面買到第一臺(tái)彩電的農(nóng)村用戶笑逐顏開。不久前，數(shù)碼圈對(duì)拼多多上出售的一款叫做“vivi”的手機(jī)開啟了群嘲模式：這款售價(jià)四百元的手機(jī)，無(wú)論是名字、外觀，還是所宣傳的功能，都和售價(jià)幾千元的中高端機(jī)型無(wú)限接近。在很多人眼里，能上網(wǎng)的手機(jī)是奢侈品?？扇螒{網(wǎng)友如何嘲諷，這款手機(jī)的銷量還是節(jié)節(jié)攀升——低廉的售價(jià)讓它成為不少人擁有的第一臺(tái)智能手機(jī)，有了它，就可以接觸網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)地圖、外賣等等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而連一部vivi都買不起的那群人，自然只能和互聯(lián)網(wǎng)絕緣了。被消音的群體，盲區(qū)后的中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中華人民共和國(guó)2017年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中指出，按全國(guó)居民五等份收入分組，低收入組人均可支配收入為5958元。這意味著，處于我國(guó)收入最底端的20%的人，人均可支配月收入不足500元，相當(dāng)于每人每天只有16元可供支配。這龐大的20%顯然無(wú)法將錢花在智能手機(jī)、網(wǎng)費(fèi)的支出上。在他們眼里，vivi手機(jī)的價(jià)格還那么低嗎？目前在拼多多平臺(tái)搜索vivi，已無(wú)結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)上，有山區(qū)扶貧經(jīng)驗(yàn)的人留下自己的見聞：重病的壯年男性被用門板抬到醫(yī)院，舉全村之力只能湊出200元醫(yī)藥費(fèi)；因?yàn)閺奈匆娺^(guò)體溫計(jì)，而把醫(yī)務(wù)志愿者分發(fā)的水銀體溫計(jì)當(dāng)成藥品打碎飲服的人……當(dāng)我們目之所及處都是“中國(guó)的移動(dòng)支付領(lǐng)先全球”“國(guó)外連叫外賣都還要打電話”時(shí)，還有人不知網(wǎng)絡(luò)為何物，而且他們的數(shù)量以億計(jì)算。很多離不開手機(jī)的人，以為人人都離不開手機(jī)——但太多人連手機(jī)都沒(méi)有。第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果的重要部分。超過(guò)4.02億網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)辦事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求、討論利益相關(guān)的社會(huì)議題。就這樣，北上廣白領(lǐng)一個(gè)月焦慮四次，屢試不爽，每每都能收割10萬(wàn)+。而諷刺的是，問(wèn)答社區(qū)知乎上，2016年6月提出的問(wèn)題“當(dāng)下中國(guó)沒(méi)有接入互聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)的人的生活是怎么樣的？”，至今依然是0個(gè)回答。那亟待改變的20%，因貧窮而失語(yǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下“消失”了。讓人難過(guò)的是，這個(gè)被消音的群體對(duì)改善生活的訴求，比不斷抱怨生活的人們中的任何一個(gè)，都要強(qiáng)烈太多。