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奢侈品
俄羅斯是世界上人口第九多的國家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍,使得這個(gè)國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮,給了俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),由于之前經(jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資,俄羅斯消費(fèi)者喜歡把可支配收入的很大部分花在買東西上,這一點(diǎn)是相當(dāng)出名的。也就是說,這里有一個(gè)龐大的消費(fèi)者群體。然而,由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá),很多居民日常生活用品都嚴(yán)重依賴進(jìn)口,所以,很多國外商家在這里找到了“發(fā)財(cái)”之路。根據(jù)eMarketer的調(diào)研,2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中,中國占比52%,美國占比12%,歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難,俄羅斯的電商市場近年來都以兩位數(shù)的增長速率發(fā)展著,而且業(yè)界普遍認(rèn)為,它的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來。日前,移動(dòng)營銷服務(wù)商Yeahmobi(易點(diǎn)天下)結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報(bào)告。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對(duì)俄羅斯電商進(jìn)行了全面解讀。通過這份報(bào)告,我們了解到:1、俄羅斯線上消費(fèi)市場很大,且流行跨境網(wǎng)購。1.47億人口中,互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%。2014年俄羅斯線上商務(wù)規(guī)模比上年增長31%,雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑,但據(jù)預(yù)測,至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。一半以上的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。因此,這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對(duì)電商來說是個(gè)很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個(gè)困難。電商實(shí)體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對(duì)。同時(shí),俄羅斯國土面積龐大,要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時(shí)間或成本來說都是個(gè)不簡單的任務(wù)。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文:地域綜述全球電商排行:13人口:1.47億組成:俄羅斯領(lǐng)土被劃分為85個(gè)不同的聯(lián)邦主體,有自治共和國,州,邊疆區(qū),自治區(qū),自治州和聯(lián)邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語言:俄語GDP:$3.7萬億貨幣:盧布(RUB)2014年,暴跌的國際油價(jià),被強(qiáng)烈譴責(zé)的占領(lǐng)克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動(dòng),和對(duì)烏克蘭的軍事干預(yù),使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈,這些事件,讓線上零售商在接近這片動(dòng)蕩的市場時(shí),變得更加猶豫。一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場并不讓人驚奇,政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定,俄羅斯龐大的領(lǐng)土給境內(nèi)電商的物流和配送帶來巨大挑戰(zhàn),更不用說在俄羅斯紛繁多樣的市場上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟,俄羅斯跨越了歐亞兩個(gè)大洲,不同地區(qū)消費(fèi)者的線上舉動(dòng)有很大不同,他們對(duì)于線上購物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費(fèi)者不盡相同。但是,隨著各種挑戰(zhàn)而來的,是機(jī)遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無出其右。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家,占據(jù)地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多,也因此有龐大的消費(fèi)者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍,使得這個(gè)國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮,給俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而且,俄羅斯消費(fèi)者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買東西上,因?yàn)橹敖?jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資。有趣的是,對(duì)想要進(jìn)入俄羅斯的電商來說,有報(bào)道說俄羅斯顧客喜歡在電子產(chǎn)品和大家電上花很多錢,也很喜歡買外國的時(shí)尚奢侈品??偟膩碚f,在俄羅斯做生意比較復(fù)雜,在可以預(yù)見的未來也不會(huì)變得簡單。但是,很多大企業(yè)已紛紛進(jìn)入俄羅斯市場,其中很多還發(fā)現(xiàn)這里很有利可圖,因此都對(duì)俄羅斯現(xiàn)在和未來的市場表示了樂觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場總值:約$170億美元(6600億盧布)(2014年)移動(dòng)端電商總值:約$34億美元(2220億盧布)(2014年)移動(dòng)端線上購物人數(shù):約850萬線上消費(fèi)者平均訂單價(jià)值:約$75美元眾所周知,俄羅斯聯(lián)邦最近才被國際和國內(nèi)的動(dòng)蕩局勢影響過,這樣的重大變化也使得國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大受打擊。雖然有這些困難存在,俄羅斯的電商市場仍保持強(qiáng)韌,繼續(xù)以兩位數(shù)增長速率增長。對(duì)市場的長期期待仍然高漲,普遍認(rèn)為,俄羅斯電商市場的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來。科技滲透2015年底,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%,8400萬俄羅斯16歲以上的人口聲稱他們使用互聯(lián)網(wǎng)。而2010年出統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為4330萬。這樣快速的增長歸功于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。(俄羅斯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率,2013-2016)俄羅斯人經(jīng)常使用的國際著名網(wǎng)站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網(wǎng)站:VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊用戶分別已經(jīng)達(dá)到1.4億(截至2012年9月),2.05億(截至2013年1月),4億(截至2013年)。俄羅斯電子商務(wù)方面,根據(jù)InSales.ru公司的分析數(shù)據(jù),2014年俄羅斯網(wǎng)上商務(wù)規(guī)模達(dá)到了6120億盧布,比上年增長了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑,但據(jù)預(yù)測,至2018年俄羅斯電子商務(wù)仍然能夠保持年均8-10%的增幅。(俄羅斯線上零售額,2013-2017)營銷與品牌俄羅斯有著獨(dú)特的語言和文化,這些都是電商試圖進(jìn)入這個(gè)市場時(shí)需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營銷平臺(tái)與世界其他地方的有所不同,恰當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研非常重要,而且關(guān)于俄羅斯特有的平臺(tái)方面的專業(yè)知識(shí)是必需。(俄羅斯前15位線上購物網(wǎng)站,以獨(dú)立訪客人數(shù)計(jì))在增加顧客的可見性方面,三個(gè)最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯(lián)邦中的有機(jī)搜索量,通過SEO,PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見度,在俄羅斯,可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics,來評(píng)估搜索引擎方面的表現(xiàn)。另外,Yandex有一些專為SEO專業(yè)人員設(shè)計(jì)的功能,可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT,一個(gè)詞組選取工具,既可以幫助電商選取對(duì)SEO最有利的關(guān)鍵字,又可以顯示某地區(qū)在某時(shí)間段內(nèi)對(duì)某一關(guān)鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同,在俄羅斯聯(lián)邦,GoogleAdWords也是最知名,最普遍使用的營銷工具。Yandex也有相似的PPC營銷選擇-YandexDirect.俄羅斯內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告花費(fèi)分配:Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告已經(jīng)逐漸在俄羅斯失去市場,越來越多的廣告主開始將他們的營銷預(yù)算轉(zhuǎn)向SEO,PPC和社交媒體廣告方面。也就是說,俄羅斯電商需要通過小心定位廣告網(wǎng)站或其他數(shù)字媒體,來達(dá)到期望的、合理的轉(zhuǎn)化率。社交媒體營銷專家的推薦是,在俄羅斯,一個(gè)成功的營銷策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網(wǎng)站,有很多社區(qū)和群組,也有公司和品牌頁面讓顧客瀏覽某個(gè)品牌或商品的信息,表達(dá)他們對(duì)品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個(gè)社交媒體網(wǎng)站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram(俄羅斯手機(jī)端社交媒體用戶預(yù)計(jì)增長情況,2016-2020)俄羅斯目標(biāo)顧客俄羅斯顧客經(jīng)常被看作是一群年輕又沖動(dòng)的消費(fèi)者,總體來說,他們接觸國際品牌的時(shí)間還不到20年。他們已經(jīng)非常傾向于大品牌,尤其是品牌聲譽(yù)好,是奢侈品牌,而且是國際大牌的時(shí)候,更是如此。盡管有這樣的傾向,俄羅斯顧客還是不斷變化的,年輕一批的顧客并不完全會(huì)落入這個(gè)傾向之內(nèi)。跟他們的歐洲鄰居比較起來,俄羅斯不同收入的顧客都會(huì)將可支配收入中的很大一部分花在高級(jí)服飾,旅游和食品上。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一部分是因?yàn)槎砹_斯民眾比較不喜歡投資或存錢,不像歐洲民眾那樣。另一方面,總體來說俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息,或其他個(gè)人信息,因?yàn)楹ε略獾皆p騙或騷擾。在整個(gè)俄羅斯的環(huán)境中,信任是很缺乏的,顧客們覺得俄羅斯的司法系統(tǒng)也并沒有起到強(qiáng)有力的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用,不過好的一點(diǎn)是,政府已經(jīng)開始施行一些舉措來改善這種狀況。一個(gè)零售商越能表現(xiàn)出自己網(wǎng)站的安全性,就越有可能成功,甚至說對(duì)安全性的保證比價(jià)格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯(lián)邦實(shí)行的是聯(lián)邦制及半總統(tǒng)制,以俄羅斯聯(lián)邦憲法和法律為基礎(chǔ),根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約,相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統(tǒng)選舉每6年舉行一次,下一屆總統(tǒng)選舉是在2018年??偨y(tǒng)被全體俄羅斯民眾以無記名方式直接選舉出來。候選人需要得到絕對(duì)多數(shù)票(50%以上)才能當(dāng)選。俄羅斯聯(lián)邦政治活動(dòng)頻繁,也常有批評(píng)和爭議之聲,引發(fā)世界各國媒體的關(guān)注,也使一些零售商猶豫到底要不要進(jìn)入這個(gè)市場。著名的英國零售品牌,NewLook,就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場,因?yàn)閾?dān)憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來的影響,有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場。經(jīng)濟(jì)后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經(jīng)開始退出的零售商們進(jìn)一步刺激了零售行業(yè)的神經(jīng)。那現(xiàn)在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時(shí)候呢,還是環(huán)境劣勢的影響已經(jīng)超過了其中的機(jī)會(huì)?可能的經(jīng)濟(jì)后果包括:當(dāng)?shù)睾蛧膺M(jìn)口原材料價(jià)格上漲通貨膨脹率上升(2015年2月達(dá)到過16.7%)商業(yè)利潤率普遍降低,企業(yè)需要考慮預(yù)算問題,并縮減開支進(jìn)口相關(guān)貨品成本上升,將會(huì)導(dǎo)致普通商品價(jià)格上升。在可能的危機(jī)情況下,顧客的行為也有所變化,危機(jī)情緒如果增加,購買下降不可避免。人口整體負(fù)債增加,消費(fèi)者會(huì)更傾向于儲(chǔ)蓄以應(yīng)對(duì)未來可能的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會(huì)人口學(xué)統(tǒng)計(jì)據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會(huì)學(xué)院的調(diào)查,俄羅斯約42%的人口為中產(chǎn)階級(jí),約6000萬人。需要注意的是,俄羅斯關(guān)于中產(chǎn)階級(jí)的定義與西方國家不太一樣,大量的俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)實(shí)際上是俄羅斯政府公務(wù)人員。根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的數(shù)據(jù),2013年,俄羅斯的政府公共部門支撐著50%的俄羅斯經(jīng)濟(jì),俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示政府雇員占總經(jīng)濟(jì)活躍人口的25.7%,且在近年內(nèi)保持增長。這樣,政府的近2000萬雇員,大部分落入了“中產(chǎn)階級(jí)”的收入框架內(nèi),他們比其他民眾收入高,是現(xiàn)行的社會(huì)政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要受益人。經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄羅斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過活。(俄羅斯本土及跨境零售銷售份額)財(cái)務(wù)和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯(lián)邦中央銀行管轄,央行是俄羅斯少有的幾個(gè)被立法部門,而不是行政部門管轄的政府機(jī)構(gòu)之一。央行負(fù)責(zé)監(jiān)管整個(gè)俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的財(cái)政板塊。俄羅斯的銀行系統(tǒng)遵從聯(lián)邦法律的規(guī)定,整個(gè)銀行系統(tǒng)在嚴(yán)格的規(guī)定管轄之內(nèi),不過近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統(tǒng)被幾大國家金融巨頭所壟斷,包括:SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨(dú)特,需要花時(shí)間來透徹的研究這一領(lǐng)域,尤其是俄羅斯的零售商意見一致地認(rèn)為這是零售中會(huì)遇到的關(guān)鍵困難。電商實(shí)體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對(duì)?,F(xiàn)行俄羅斯財(cái)政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日,與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個(gè)層級(jí)的稅收:聯(lián)邦,地區(qū)和本地稅收。目前,聯(lián)邦稅收包括VAT,消費(fèi)稅,所得稅,個(gè)人所得稅,采礦稅,國家稅,特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)稅,運(yùn)輸稅,和賭博稅,本地稅收包括地稅,個(gè)人財(cái)產(chǎn)稅和貿(mào)易稅。社會(huì)保險(xiǎn)繳納會(huì)進(jìn)入國家養(yǎng)老金基金、社會(huì)保險(xiǎn)基金和聯(lián)邦強(qiáng)制醫(yī)療保險(xiǎn)基金。針對(duì)外公國司的稅收俄羅斯稅務(wù)收入主要來源于當(dāng)?shù)氐摹俺TO(shè)機(jī)構(gòu)”。俄羅斯稅法決定一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)是不是存在,跟外國公司有沒有在俄羅斯當(dāng)?shù)刈赞k公室并沒有關(guān)系。即使沒有注冊地址,在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個(gè)企業(yè)征收稅款的。對(duì)國外公司在俄羅斯取得利潤征稅所適用的稅率跟俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開始,稅法包含了新的規(guī)定,根據(jù)一個(gè)企業(yè)在俄羅斯常設(shè)機(jī)構(gòu)所起的作用,所使用的資產(chǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來決定如何界定常設(shè)機(jī)構(gòu)的收入和稅收情況,這一規(guī)定大致與國際經(jīng)合組織的做法相同。除非有雙重征稅協(xié)定生效,俄羅斯公司付給國外股東的分紅需要預(yù)扣15%的所得稅。其他付給國外公司的款項(xiàng)需要付10-20%的預(yù)扣所得稅。(貨運(yùn)或租賃運(yùn)輸車輛所得收入付10%,大部分收入款項(xiàng),包括版稅、稿酬和大部分利潤收入付20%)。公司利潤稅可以按季度、年度或月度報(bào)稅。年度納稅申報(bào)表和外國公司在俄羅斯的活動(dòng)報(bào)告必須在3月28日之前交給稅務(wù)機(jī)構(gòu)。法律法院系統(tǒng)形式上,從法律角度來說,俄羅斯并沒有判例法,法庭可以不重復(fù)或遵從其他法庭或案件的審判,在實(shí)際情況中,理論上,判決結(jié)果可以因?yàn)榈赜蚝蛯徟虚L的不同而相差懸殊。但是實(shí)際上,地方和初級(jí)法院基本上都會(huì)遵循高級(jí)法院的判決結(jié)果來審理案件。俄羅斯聯(lián)邦的法律框架非常復(fù)雜,初看起來,毫無疑問很嚇人,很多細(xì)微之處都與國際常見的法律不同。俄羅斯的立法系統(tǒng)是在不斷變化和波動(dòng)著的,地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見。所以對(duì)基礎(chǔ)法律框架和適用法律的了解不容忽視,尤其是在進(jìn)入俄羅斯市場的準(zhǔn)備階段,當(dāng)然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊成立公司以后,對(duì)相關(guān)法律的理解需求會(huì)更加顯著,所需要承擔(dān)的法律責(zé)任也會(huì)不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機(jī)構(gòu)俄羅斯聯(lián)邦的聯(lián)邦法律由聯(lián)邦兩個(gè)議院起草和制定。議院由俄羅斯聯(lián)邦委員會(huì)(上議院)和國家杜馬(下議院)組成。在進(jìn)入俄羅斯市場前僅僅考量聯(lián)邦法律是不夠的,忽視適用的地區(qū)法律是個(gè)很大的錯(cuò)誤。在俄羅斯境內(nèi),各地區(qū)間為了吸引投資會(huì)有很激烈的競爭,無論是對(duì)俄羅斯境內(nèi)的資本或是國外資本。結(jié)果就是,各個(gè)地區(qū)會(huì)頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來促進(jìn)或是控制投資,最終達(dá)到改善本地社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的目的。將要進(jìn)入俄羅斯的零售商需要花時(shí)間來審視哪個(gè)地區(qū)的法律最適應(yīng)于自己的商業(yè)經(jīng)營范圍,最好是能尋求專業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯(lián)邦建立和運(yùn)營任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄,可能會(huì)有其他的公司法規(guī),法令和指南,也是指向、解釋和擴(kuò)充民法所規(guī)定的基本框架。國外電商可以不用親自到俄羅斯,就能在俄羅斯成立一個(gè)合法的企業(yè),法律上是可行的。在俄羅斯聯(lián)邦,幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當(dāng)?shù)氐牡谌絹碜觯瑹o論是配送物流,營銷,客戶關(guān)系或是倉儲(chǔ)。不過如果電商選擇這樣做,那就沒有必要再在俄羅斯境內(nèi)注冊公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達(dá)決定,內(nèi)部運(yùn)作更可靠,經(jīng)濟(jì),而且高效。有限責(zé)任公司由一位或多位股東建立,最多50位。要求股本最少10,000盧布。其中一半要在注冊時(shí)付清,另一半只做要求。注冊后三月內(nèi)付清注冊資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會(huì)議中決定,日常決策由董事長做出。這一種企業(yè)形式很靈活,取決于公司的需求和資源,可以成立董事會(huì)和執(zhí)行委員會(huì)。企業(yè)的存續(xù)時(shí)間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定,或是無限期。股東可以自由離開公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開股份公司或封閉股份公司。公開股份公司中公司股份可以自由交易,封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100,000盧布(公開股份公司)或10,000(封閉股份公司)。所有資本分?jǐn)倿楠?dú)立股份。如公司沒有另行規(guī)定,企業(yè)存續(xù)時(shí)間無限期。同有限責(zé)任公司一樣,管理決定在定期大會(huì)中決定,董事長做日常決定。如果有超過50位股東,必須成立董事會(huì),也可以成立監(jiān)管董事會(huì)。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經(jīng)營活動(dòng)報(bào)告,相反的,公開股份有限公司必須發(fā)布報(bào)告,盈虧賬目,和資產(chǎn)負(fù)債表。公開股份有限公司也必須每年審計(jì),而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計(jì)。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎(chǔ)是兩個(gè)或多個(gè)個(gè)人之間的合約,在負(fù)債的情況下,合伙人的個(gè)人資產(chǎn)可以被用來償還合伙企業(yè)的債務(wù)。所有合伙人對(duì)公司的管理決定負(fù)同等責(zé)任。在注冊之初,合伙人需要付清承諾資本的至少一半,另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付清。有限責(zé)任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責(zé)任合伙人共同組成,但人數(shù)可以不同。個(gè)體經(jīng)營者個(gè)體經(jīng)營是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出,對(duì)最低股本也沒有限制。但是個(gè)體經(jīng)營者不是一個(gè)法人實(shí)體,也就是說一旦有債務(wù),個(gè)體經(jīng)營者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)是可以被拿來償還債務(wù)的。個(gè)體經(jīng)營者也必須每年申報(bào)個(gè)人所得稅。代表處和分支機(jī)構(gòu)代表處和分支機(jī)構(gòu)可以說是建立法人實(shí)體之外的另一種選擇,讓國外電商在選擇不注冊法人實(shí)體時(shí),仍然可以在俄羅斯境內(nèi)有實(shí)體存在。但是這些機(jī)構(gòu)所允許的經(jīng)營活動(dòng)是很有限的。物流俄羅斯境內(nèi)物流絕不容易,即使只考慮地域,龐大的國土面積對(duì)物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時(shí)間或是成本來說,這本身就是一個(gè)令人怯步的任務(wù)。而且,這個(gè)國家跨越了11個(gè)時(shí)區(qū),兩大洲,顧客對(duì)于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家,即使是它在亞洲和歐洲的部分,也分別比兩大洲其他任何國家都廣大。(俄羅斯跨境電商銷售的主要來源)總則最低限度,電商也應(yīng)該選出一個(gè)合適的合作伙伴,這個(gè)合作伙伴能高效的應(yīng)對(duì)俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異,履行物流配送的責(zé)任。在這里,運(yùn)送費(fèi)用會(huì)比西歐國家高出許多,很大程度上是因?yàn)樨浳镄枰L距離運(yùn)輸。俄羅斯有郵政系統(tǒng),但使用俄羅斯郵政存在的問題包括:1.俄羅斯郵政配送的一般用時(shí)為10-14天。如果是到偏遠(yuǎn)地區(qū)還會(huì)更長,跨境運(yùn)輸有可能需要幾個(gè)月。2.會(huì)有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過這種情況在近幾年已經(jīng)有所改善,行業(yè)協(xié)會(huì)NAMO在2014年就發(fā)布報(bào)告說只有不到1%的包裹會(huì)遭此厄運(yùn)。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達(dá)通知系統(tǒng)效率很低。4.在郵局取包裹時(shí)很有可能要排長隊(duì)。5.俄羅斯郵政會(huì)加收“保管費(fèi)”,如果幾天之內(nèi)包裹都被留在郵局沒有人來取的話。保存時(shí)間也并沒有很明確的追蹤,許多包裹在標(biāo)準(zhǔn)存放時(shí)間到來之前就已經(jīng)被退回給寄送人。盡管速度慢,不太可靠,服務(wù)費(fèi)還很高,俄羅斯郵政在俄聯(lián)邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準(zhǔn)備在俄聯(lián)邦境內(nèi)售賣有限數(shù)量的商品,通常會(huì)選擇與由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的運(yùn)送公司簽協(xié)議,僅將這一部分貨物運(yùn)送到地址。這一過程相對(duì)簡單,非常需要第三方的配合。另外,運(yùn)送公司也方便在出問題或有延遲的時(shí)候跟顧客解釋。如果有其他考慮,也可以在俄羅斯設(shè)置常駐機(jī)構(gòu),通常的解決方案包括:1.在俄羅斯設(shè)置倉儲(chǔ)。這樣可以節(jié)省跨國運(yùn)輸花費(fèi)的大量時(shí)間,避免單個(gè)貨物運(yùn)送至顧客手中所帶來的成本和流程中的麻煩??鐕闶凵虘?yīng)該將貨物以大宗貨物運(yùn)送到俄聯(lián)邦,雖然這樣也會(huì)有不同的流程和復(fù)雜手續(xù)產(chǎn)生。當(dāng)然這個(gè)選擇并不適用于數(shù)量不多的跨境銷售貨物,成本可能會(huì)超過收益。在這種情況下,尋求第三方倉儲(chǔ)會(huì)是比較好的解決辦法,沒有必要再在俄羅斯設(shè)立單獨(dú)機(jī)構(gòu)。2.如果顧客的需求增長到一定階段,也可以在俄境內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)制造設(shè)施。(俄羅斯顧客選擇跨境電商購買的原因)用戶體驗(yàn)俄羅斯的顧客并不是一成不變的,這個(gè)世界上領(lǐng)土面積最大的國家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求,尤其是地域不同,城市和鄉(xiāng)村差異存在,年齡、性別和其他人口統(tǒng)計(jì)特征被考慮進(jìn)來的時(shí)候,就不再是一個(gè)簡單的任務(wù)。當(dāng)?shù)靥卣鞫砹_斯線上市場有一些奇怪之處,因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗,本地化一些運(yùn)作。比如說,俄羅斯買家比起其他地方的顧客來說喜歡在購買之前跟賣家在線上交流,這讓他們覺得是從“別的人”手里買東西,因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網(wǎng)站都將他們當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話很明顯的顯示在主頁上,也會(huì)提供免費(fèi)電話讓顧客打來咨詢或?qū)で髱椭?。配送信息之前提到過俄聯(lián)邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導(dǎo)致高退還率,但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個(gè)支付選擇。俄羅斯顧客認(rèn)為有多種配送選擇很重要,受訪的顧客10人中有8人會(huì)因?yàn)榕渌瓦x擇決定是不是從一個(gè)電商那里買東西。對(duì)配送時(shí)間來說,大部分俄羅斯人希望他們買的東西在下單后7-10天內(nèi)就可以到他們手上,不過比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客也會(huì)相對(duì)的放低一點(diǎn)他們對(duì)配送時(shí)間的要求。免費(fèi)次日達(dá)和”先試后買“是最受歡迎,最常用的配送選擇。人口趨勢男性比女性平均上網(wǎng)時(shí)間更長,而且傾向于買不同種類的東西,女性花更多時(shí)間逛購物網(wǎng)站。汽車配件和電子產(chǎn)品配件,像是手機(jī)和電腦,常常是男性買的,女性傾向于買更多服飾和小孩用品。年輕人,尤其是來自中高收入家庭和受過高等教育的那些,會(huì)更精通最近的新科技,會(huì)更信任線上購物和支付方式。這樣,他們自然會(huì)在線上花更多錢。俄羅斯人很有名的對(duì)商品價(jià)格敏感,總體來說會(huì)從多家線上商店比較價(jià)格。結(jié)果導(dǎo)致俄羅斯線上顧客忠誠度很低。這些顧客也會(huì)對(duì)網(wǎng)上的商品信息更警覺,對(duì)價(jià)格和配送選擇也很挑剔,所以為了提高顧客的轉(zhuǎn)化率,最好還是對(duì)這些信息、對(duì)顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個(gè)關(guān)鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對(duì)電商來說是個(gè)很好的觸及顧客的手段。2013年,51%的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。(2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類app的滲透率)
一起惠2017-06-05 09:41:29457 次
根據(jù)咨詢公司F&D的一份報(bào)告,自2017年1月以來,美國零售業(yè)已關(guān)閉3600多家商店,預(yù)計(jì)到年底關(guān)店總數(shù)將達(dá)1萬家。與此同時(shí),美國評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)普稱,零售百貨業(yè)的頻頻關(guān)店還導(dǎo)致了就業(yè)不景氣,今年2、3月份,美國零售業(yè)已裁員超過5萬人。據(jù)彭博社預(yù)測,未來幾年內(nèi),美國超過10%(即接近10億平方英尺)的零售面積可能需要關(guān)閉,轉(zhuǎn)為其他用途。股神巴菲特也指出說,零售業(yè)目前環(huán)境很艱苦,未來可能會(huì)變得更艱苦,尤其傳統(tǒng)零售業(yè)深陷泥潭,苦苦掙扎。無疑,關(guān)店、裁員、營收下降,成了美國零售業(yè)這幾年的關(guān)鍵詞,陣亡名單還在不停地向商家們招手。而隨著各大商超百貨公司在5月份先后發(fā)布了Q1財(cái)報(bào),很多人又開始感慨美國零售業(yè)所遭遇的滑鐵盧。不過,梳理了包括Walmart、Macy’s、Target、TheHomeDepot、BestBuy在內(nèi)的9家美國知名商超百貨公司財(cái)報(bào)后,我們看到,除了關(guān)店大潮和業(yè)績縮水之外,還有一些重要的信息值得你關(guān)注。9家美國商超百貨公司本財(cái)年開局情況如何?Walmart(沃爾瑪)沃爾瑪財(cái)報(bào)顯示,在第一季度(2017年2月1日-4月30日)中,公司總營收為1175億美元,同比增長1.4%,剔除匯率影響,總營收1188億美元,增長2.5%;每股收益為1美元。沃爾瑪在美國地區(qū)的電商業(yè)務(wù)比較搶眼,銷售量及銷售總額分別增長63%和69%,主要來源于其自有電商平臺(tái)。按照區(qū)域劃分來看,Q1沃爾瑪北美同店銷售(除燃料)增長1.4%,山姆會(huì)員店同店銷售(除燃料)增長1.6%,均率高于分析師預(yù)期。在國際市場,沃爾瑪?shù)匿N售額為271億美元,同比下滑3.5%,剔除匯率因素,銷售額283億美元,同比增長0.8%,符合預(yù)期。值得一提的是,在以往引以為豪的中國市場,沃爾瑪Q1的表現(xiàn)有點(diǎn)不如意。沃爾瑪中國Q1總銷售額增長0.7%,可比客單價(jià)增長2.8%,營業(yè)利潤也有增長,但與前兩年同期相比,銷售增幅有所下降。Sears(西爾斯)Sears繼續(xù)面臨籠罩在“同比下降”的陰云之下,但總算是有超出分析師預(yù)期的表現(xiàn)了。在第一季度中,Sears的營業(yè)收入達(dá)43億美元,同比減少20.2%,超出分析師的預(yù)期。歸屬股東的凈收入為2.44億美元,即每股2.28美元(去年同期為),調(diào)整為一次性收益和成本后,每股虧損2.15美元,比預(yù)期高出0.9美元。在這期間,Sears美國商店的同店銷售額下降了12.4%。J.C.Penney(彭尼百貨)在剛剛過去的本財(cái)年第一季度中,J.C.Penney經(jīng)調(diào)整后每股虧損0.06美元,略好于分析師預(yù)期的虧損0.21美元;同店銷售下降3.5%,而市場預(yù)期為下降0.7%。據(jù)悉,J.C.Penney在2017年第一季度的經(jīng)調(diào)整凈收入為1.17億元,其中包括經(jīng)營資產(chǎn)的出售,即今年3月完成的布宜諾斯艾利斯分銷設(shè)施的銷售(與該設(shè)施出售相關(guān)的第一季度凈收益約為1.11億美元)。Macy’s(梅西百貨)Macy’s一直是紐約精品百貨公司的代表,但本財(cái)年一季度(2017年1月底-4月底),其表現(xiàn)也堪憂。據(jù)悉,在該季度中,公司總營收為53.38億美元,同比下跌7.5%,凈利潤為7100萬美元,同比暴跌38.79%。而這已是該公司連續(xù)8個(gè)季度下滑了,其通過削減成本來改善收益的方案并沒有在第一季度中看到效果。Target(塔吉特)今年Q1,Target的客流和客單量繼續(xù)下降,但跌幅低于ConsensusMetrix的綜合預(yù)期3.6%。在該季度中,Target的銷售額同比下跌1.1%至160.17億美元,超過市場預(yù)期的156.2億美元;凈利潤為6.81億美元,較去年同期的6.32億美元增長7.7%;每股收益也從1.05美元上升至1.23美元;經(jīng)調(diào)整后每股收益為1.21美元,比市場預(yù)期的0.91美元高出33%。Nordstrom(諾德斯特龍)本財(cái)年第一季度,Nordstrom的業(yè)績實(shí)際上超出了華爾街的預(yù)期。在截止4月29日的第一季度中,Nordstrom營收同比增長3.2%至33.54億美元;凈利潤同比增長37%至6300萬美元;同店可比銷售額同比下滑0.8%,而分析師的預(yù)測是應(yīng)該與去年同期維持持平狀態(tài);稀釋每股收益37美分,同比增長19%。值得一提的是,Nordstrom第一季度線上銷售額占總銷售額的24%。其中,nordstrom.com官網(wǎng)銷售同比增長11%,折扣網(wǎng)站nordstromrack.com/HauteLook同比增長19%。銷售表現(xiàn)最好的品類是男女裝,全美業(yè)績最佳的區(qū)域是西部市場??偠灾m然Nordstrom第一季度的同店可比銷售額出現(xiàn)下滑,但利潤增長符合預(yù)期水平,表現(xiàn)優(yōu)于其他百貨同行。BestBuy(百思買)BestBuy是如今美國衰敗的實(shí)體零售業(yè)中的一股清流。在截至4月29日的第一季度中,BestBuy同店銷售增長1.6%;總體營收增長1.1%至85.3億美元;凈利潤為1.88億美元,較去年同期的2.29億美元有所下降;經(jīng)調(diào)整后每股收益60美分,同比增長40%,高于分析師預(yù)期。按區(qū)域市場劃分,BestBuy美國本土市場增長1%至79.1億美元,國際市場也從一年前的6.14億美元增至6.16億美元。同時(shí),在第一季度中,受游戲和移動(dòng)產(chǎn)品需求上升的影響,百思買在線銷售保持了連續(xù)好幾個(gè)季度的良好態(tài)勢,大漲22.6%至10.2億美元。TheHomeDepot(家得寶)TheHomeDepot本財(cái)年第一季度的銷售額和凈利潤均實(shí)現(xiàn)了增長,主要原因是住房市場繼續(xù)增長給室內(nèi)裝飾材料零售商帶來一定的紅利。在該季度中,TheHomeDepot營收增長4.9%至238.9億美元,高于分析師預(yù)期237.6億美元;凈利潤為20.1億美元,每股收益1.67美元,高于去年同期的18億美元和1.44美元。截至季度末為止,TheHomeDepot在美國、加拿大和墨西哥市場上總共運(yùn)營著2281家零售店,每平方英尺銷售額增長4.6%,每交易顧客平均支出增長3.9%。Lowe’s(勞氏)同樣是室內(nèi)裝飾材料零售商的Lowe’s,第一季度表現(xiàn)就沒那么如意了——銷售額和調(diào)整后的盈利均未能達(dá)到華爾街分析師此前的預(yù)期。Lowe’s第一季度銷售額為168.6億美元,高于去年同期的152.3億美元,但低于FactSet調(diào)查中分析師平均預(yù)期的169.5億美元;同店銷售增長1.9%;凈利潤為6.02億美元,每股收益70美分,而去年同期的凈利潤和每股收益分別為8.84億美元和98美分。透過這9家公司的表現(xiàn),我們能得到什么信息?1、說他們在“黑暗”中苦苦掙扎,一點(diǎn)也不假在以上9家公司中,除了Nordstrom和TheHomeDepot之外,另外7家Q1的營收和凈利潤均有不同幅度的下滑。其中,只有Target是營收雖同比下跌,但凈利潤是增長的,其余則是營收和凈利潤雙雙下跌,或者營收增長但凈利潤卻在下跌。而且,有的已連續(xù)多個(gè)季度深陷業(yè)績大跌的泥潭。以梅西百貨、諾德斯特龍為首的美國旗艦性百貨公司公布Q1財(cái)報(bào)后,美國媒體幾乎對(duì)它們用上了一切不抱希望的評(píng)價(jià),比如“可能挺不過去了”“糟透了”。而5月份這個(gè)集體公布財(cái)報(bào)的時(shí)間,大概也成了美國百貨業(yè)本世紀(jì)以來最黑暗的時(shí)期之一。梅西百貨CEOJeffGennette也感嘆道:“這是零售業(yè)不同尋常的艱難時(shí)刻,尤其是以商場形式為主的百貨公司?!薄度A爾街日報(bào)》曾估計(jì),美國零售商2017年關(guān)店的情況比2008年金融危機(jī)時(shí)還要嚴(yán)重。2、關(guān)店的一個(gè)重要原因是,此前大幅擴(kuò)張導(dǎo)致過剩有數(shù)據(jù)顯示,在從1970年至2015年的45年里,美國商場擴(kuò)張速度比人口增長速度要快2倍。美國人均購物空間比加拿大多出40%,是英國的5倍,是德國的10倍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),美國一座大城市目前約有1200家頗具規(guī)模的購物商場,加上小型品牌零售店,數(shù)量將以萬家計(jì)算。擴(kuò)張過剩導(dǎo)致的直接后果就是關(guān)店。在我們統(tǒng)計(jì)的9家公司中,今年內(nèi)已陸續(xù)關(guān)閉部分門店或已公布關(guān)店計(jì)劃的包括Walmart、Sears、J.C.Penney、Macy’s、Nordstrom。而根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),2016年美國有4000家實(shí)體零售店關(guān)張,2017年關(guān)店數(shù)量預(yù)計(jì)會(huì)翻倍?!懊绹刑嗌虉?,關(guān)閉門店是必要的?!盝effGennette此前在宣布梅西百貨的關(guān)店計(jì)劃時(shí)承認(rèn)。鑒于梅西百貨占據(jù)著不少中心地段,其持有的房地產(chǎn)資產(chǎn)將比商場更有價(jià)值。“由于人們購物方式的變化,這些零售門店仍然落腳在不合適的地段,或者說在規(guī)模以及布局上已經(jīng)變得落伍?!绷闶蹣I(yè)顧問公司Conlumino的CEONeilSaunders談道。3、實(shí)體零售的市值已經(jīng)被打殘,可被瓜分的肉不多了近年來,在美國股市持續(xù)走高的背景下,很多百貨零售商的股價(jià)卻“跌跌不休”。2015年5月20日,梅西百貨的市值為232.35億美元,2017年5月20日,其市值僅剩70億美元,蒸發(fā)了近七成。J.C.Penny的股價(jià)更是從2007年的82.98美元跌至4.54的地板價(jià),市值縮水了近20倍。這正是美國零售業(yè)的一個(gè)縮影10年前,美國主要實(shí)體零售店市值曾一度高達(dá)4000億美元,彼時(shí)亞馬遜的市值僅175億美元。而到了2017年年初,亞馬遜市值已高達(dá)3581億美元,超過了美國主要上市實(shí)體零售店約2978億美元的總市值。不得不說,實(shí)體零售仍在,但帶來的大級(jí)別財(cái)富機(jī)會(huì)很可能已經(jīng)到了階段性的尾聲。4、采取積極電商策略的公司得到了相應(yīng)的回報(bào)從9家公司的財(cái)報(bào)中可以看到,沃爾瑪是發(fā)展電商比較積極的,在第一季度中,其美國地區(qū)的電商銷量及銷售總額雙雙增長。去年它斥資33億美元收購了新銳電商企業(yè)Jet.com,今年又表示要收購男裝在線零售商Bonobos,這些都成了其電商業(yè)務(wù)增長的催化劑。Target也不惜犧牲10億美元的潛在利潤,下調(diào)雜貨等品類的售價(jià),并推動(dòng)毛利較低的數(shù)字渠道銷售,以對(duì)抗亞馬遜等電商勁敵以及沃爾瑪?shù)葘?shí)體零售同行的夾擊。在線上渠道的建設(shè)上,Nordstrom的投入也是相對(duì)超前的。它2005年便開始做電商,每年建設(shè)預(yù)算為1.5億美元。官網(wǎng)Nordstrom.com對(duì)應(yīng)線下的全產(chǎn)品線高端商城,主營中檔和折扣商品的NordstromRack則整合到旗下的會(huì)員制閃購電商HauteLook中。2009年,該公司徹底打通線上線下庫存系統(tǒng),并提供網(wǎng)上訂購、線下門店取貨的服務(wù)。如今,電商業(yè)務(wù)為Nordstrom帶來的銷售占比已達(dá)23%。第一季度中,雖然實(shí)體店銷售下降了6.4%,但其官網(wǎng)卻增長了10.9%,HauteLook更是增長了19.1%。零售咨詢公司GlobalDataRetail董事總經(jīng)理尼爾·桑德斯評(píng)論到,以奢侈品品牌見長的Nordstrom雖然無法在全球時(shí)尚行業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力下徹底免疫,但接下來幾年,它的前景可能比其他百貨公司都要光明。5、這些公司的情況堪憂,但并非沒有希望了無數(shù)證據(jù)表明傳統(tǒng)的線下商超百貨公司已難以招架電商的增長和消費(fèi)行為的快速變遷,加之全球政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素上升,更壞的日子可能還在后頭。但任何事物的發(fā)展總有兩面性,零售業(yè)的潰敗導(dǎo)致業(yè)界加速轉(zhuǎn)型帶來的新一輪競爭,可能會(huì)從另外一個(gè)角度推動(dòng)美國經(jīng)濟(jì)的下一輪發(fā)展。而這些陷入泥沼中的零售商也并不是沒有出路了。遭遇全面唱衰的梅西百貨正在努力轉(zhuǎn)型。它正在關(guān)注商場未來演變的趨勢:計(jì)劃把線上下單、線下自提的服務(wù)鋪得更廣;翻修高級(jí)珠寶和女鞋區(qū),增加自助服務(wù);在60家門店內(nèi)增加家具和床墊的銷售區(qū);看到折扣店發(fā)展勢頭好,就試驗(yàn)名為“梅西后臺(tái)”的優(yōu)惠閃購店中店等。此外,梅西百貨也嘗試通過跨境電商的方式挖掘中國市場,目前已入駐天貓國際,并在去年天貓國際的“黑五”銷售節(jié)獲得成交額第三名的成績。在美國眾多零售商陷入困境之時(shí),BestBuy還是完成了很多華爾街曾經(jīng)認(rèn)為不可能的任務(wù)。自2015年以來,營業(yè)額和營業(yè)利率便開始回升、增長。其為此付出的努力包括:推出價(jià)格匹配政策,保證和亞馬遜價(jià)位一致;進(jìn)一步完善網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序;利用實(shí)體店推進(jìn)電商運(yùn)營;不斷引進(jìn)新品,專注自身特色等等。有分析指出,實(shí)體零售線下流量其實(shí)是被低估了,而線上的流量紅利可能就快到頭。目前,美國的一些百貨已經(jīng)開始想辦法來聚集和利用線下的客流,比如改變店鋪的形態(tài),有不少向打折店和多功能店靠攏。比如,專門賣打折產(chǎn)品的T.J.Maxx,自2008年金融危機(jī)以來,同店銷售保持了32個(gè)季度的增長。Target首席執(zhí)行官BrianCornell也認(rèn)為,目前零售業(yè)的關(guān)店潮和破產(chǎn)潮對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)來說是個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),他相信會(huì)釋放高達(dá)450-600億美元的銷售空間。為此,Target計(jì)劃在未來3年內(nèi)投入70億美元用于600多間門店的翻新、在市區(qū)和大學(xué)校園開設(shè)100間小型商店以及推出十多個(gè)新的獨(dú)家品牌。
一起惠2017-06-02 09:18:34717 次
伴著鞭炮聲響,鉆石小鳥創(chuàng)始人、董事長徐磊和其他兩位貴賓一起完成了鉆石小鳥鹽城體驗(yàn)店的開業(yè)剪彩,這是2016年9月。2002年,徐磊和徐瀟兄妹倆創(chuàng)立了鉆石小鳥,銷售出了中國互聯(lián)網(wǎng)上的第一顆鉆石;13年后的2015年,在傳統(tǒng)珠寶店面平均的成交率只有15%的時(shí)候,他們把線下自營體驗(yàn)中心的成交率做到了60%;2016年,鉆石小鳥第一家加盟合作形式的體驗(yàn)店──鹽城體驗(yàn)店開業(yè)。老牌珠寶“電商”轉(zhuǎn)做線下門店加盟?帶著好奇,我走近了鉆石小鳥的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任鉆石小鳥總裁徐瀟。(徐瀟:鉆石小鳥創(chuàng)始人及總裁)未來零售賦能品牌價(jià)值鉆石小鳥骨子里刻著互聯(lián)網(wǎng)的基因。從2002年第一家網(wǎng)店上線算起,鉆石小鳥的線上業(yè)務(wù)已經(jīng)運(yùn)營了將近15年;2005年首家線下體驗(yàn)店的開設(shè)則讓鉆石小鳥提前進(jìn)入了O2O時(shí)代。“O2O的兩端來自同一個(gè)本源?!笔嗄甑腛2O運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)讓徐瀟對(duì)模式有著深刻的理解。在徐瀟看來,O2O的關(guān)鍵在于能否在線上和線下給消費(fèi)者以360度的無縫體驗(yàn)?!斑@是一個(gè)體驗(yàn)的閉環(huán),就是要做到無論線上和線下,處處皆體驗(yàn)?!薄靶铝闶鄄恢故荗2O,未來零售也不止是新零售。”徐瀟對(duì)未來零售的看法和蘇寧集團(tuán)董事長張近東的智慧零售理念不謀而合。她認(rèn)為,未來零售的本質(zhì)是“體驗(yàn)+數(shù)據(jù)”,即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測消費(fèi)趨勢,引導(dǎo)產(chǎn)品體驗(yàn),為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。未來零售怎么做?徐瀟手捧兩生花:線上方面,鉆石小鳥的新版APP已經(jīng)在緊鑼密鼓的測試之中。在此之前,國內(nèi)鮮有珠寶品牌嘗試進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心價(jià)值:技術(shù)改變營銷。鉆石小鳥的新APP將通過AR技術(shù)、3D打印等手段打造一個(gè)顧客能在線上享受到的場景化體驗(yàn)。屆時(shí),小鳥APP將會(huì)成為品牌位于線上的“第N家”數(shù)字體驗(yàn)中心,不僅能夠有效地增加品牌與消費(fèi)者之間的溝通交流效率,與此同時(shí)也能為顧客帶來更好的沉浸式體驗(yàn)。據(jù)悉,新版APP預(yù)計(jì)于7月份正式上線。(鉆石小鳥的新版APP正在完善中,預(yù)計(jì)7月上線)線下方面,鉆石小鳥進(jìn)行了重要的戰(zhàn)略調(diào)整,體驗(yàn)中心由過去全自營模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖用撕献髂J?。連同文章開頭提到的鹽城體驗(yàn)店,鉆石小鳥濟(jì)寧體驗(yàn)店和臨沂體驗(yàn)店都是通過加盟合作誕生的門店。今年,鉆石小鳥預(yù)計(jì)要在全國二、三線城市增開10家體驗(yàn)店;而在今年之前,鉆石小鳥全國直營的體驗(yàn)店數(shù)量為13家。新版APP將和即將廣泛布局的線下門店構(gòu)建全鏈路的用戶了解、篩選、體驗(yàn)、下單過程體驗(yàn),刻畫消費(fèi)者畫像,并由此指導(dǎo)對(duì)供應(yīng)鏈的前置性改造。徐瀟預(yù)見,未來零售處于“消費(fèi)者主權(quán)”時(shí)代。龐大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的流水線商品將不受青睞,品牌不應(yīng)該只接受消費(fèi)者的頂禮膜拜,一種類似“朋友”的新型“品牌-消費(fèi)者”關(guān)系將密集出現(xiàn)。在同級(jí)競爭市場,對(duì)品牌質(zhì)量、服務(wù)和調(diào)性的認(rèn)同將成為消費(fèi)者買單或回購的前趨因素。鉆石小鳥的“鳥巢”俱樂部是品牌官網(wǎng)下的論壇,如今儼然成為了一個(gè)粉絲后援團(tuán)。粉絲之間自發(fā)的互動(dòng)和鉆石小鳥牽頭組織的線上線下活動(dòng)極大地增強(qiáng)了用戶黏性。而針對(duì)售前、售中、售后打造的全維度用戶體驗(yàn)也為鉆石小鳥積累了一大批忠實(shí)粉絲。以上海體驗(yàn)中心為例,鉆石小鳥的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)數(shù)超過了同行點(diǎn)評(píng)總數(shù)的三倍,這都?xì)w功于鉆石小鳥對(duì)口碑維護(hù)和品牌推廣的重視。因此,在老字號(hào)品牌紛紛走到線上,大剌剌地玩起O2O的時(shí)候,徐瀟并不覺得有太大的壓力:“我們和他們是不同價(jià)值取向的品牌,年輕消費(fèi)群體的品牌認(rèn)知是我們的優(yōu)勢?!痹谒磥恚掀放频臍v史沉淀與傳統(tǒng)的思維方式對(duì)于大多數(shù)年輕人來說,是“父母認(rèn)可的品牌”;而以鉆石小鳥為代表的品牌則通過深植品牌調(diào)性和新潮的營銷手段在年輕人心中烙下了有態(tài)度的品牌識(shí)別。(鉆石小鳥的雙11營銷廣告)除此之外,讓徐瀟有底氣的還有他們在品牌發(fā)展之初就開始經(jīng)營的供應(yīng)鏈布局。年輕人越來越追求個(gè)性,千人千面是未來的消費(fèi)趨向,代表了零售渠道即將涌現(xiàn)的大量的個(gè)性化定制需求。珠寶行業(yè)由于產(chǎn)品的情感需求特性,更是消費(fèi)者想要凸現(xiàn)個(gè)性、留下私人印記的特殊品類。因此,定制量大的珠寶公司大多會(huì)采用柔性供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。一直以來,鉆石小鳥都在進(jìn)行供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。經(jīng)過努力,如今的產(chǎn)品誤差可以精確到小數(shù)點(diǎn)以后,這大大降低了產(chǎn)品個(gè)性化定制的復(fù)雜程度?!熬€上與線下整合是大勢所趨,不打通O2O就會(huì)面臨單腳走路的難題,”徐瀟說,“如今大家都是用兩條腿走路,沒什么好怕的?!毙≌f里,楊過和小龍女各施劍術(shù),雙劍合璧,竟達(dá)成圓滿的招式閉環(huán)。鉆石小鳥線上線下結(jié)合的武功,似乎也有那么點(diǎn)意思。多場景布局和渠道下沉近年來,曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的垂直品類電商很多如今卻都泯然于市場。鉆石小鳥從不以電商自居,也就樂得不擔(dān)這垂直品類電商的名號(hào)。徐瀟表示,珠寶行業(yè)只有品牌和非品牌之分,鉆石小鳥的關(guān)注點(diǎn)在于如何更好地打造品牌,而不是如何經(jīng)營電商。非得說垂直,不如說鉆石小鳥對(duì)珠寶行業(yè)的聚焦。她坦承,金銀類珠寶流水大、來錢快,鉆石品類的經(jīng)營與之相比要平淡得多。但是鉆石小鳥不輕易擴(kuò)充品類,其中的一個(gè)原因就是骨子里的熱愛與專注。然而,就在剛剛過去的母親節(jié),鉆石小鳥悄然上線了全新的珠寶品類:珍珠。鉆石小鳥醞釀已久的另一個(gè)戰(zhàn)略布局也浮出了水面。(鉆石小鳥的母親節(jié)珍珠專題)新零售被提出后,市場掀起了場景化營銷的浪潮。傳統(tǒng)思維下的鉆石消費(fèi)基本都會(huì)被置于婚姻的場景之中,而鉆石每一次在婚姻場景的出現(xiàn)又會(huì)加劇人們對(duì)它應(yīng)用場景認(rèn)知的固化。意識(shí)到這個(gè)問題后,鉆石小鳥在幾年前內(nèi)部出爐了一個(gè)五年遠(yuǎn)景規(guī)劃,提出要布局投資、結(jié)婚、時(shí)尚三大領(lǐng)域。直到今天,我們終于看到這座冰山的一角。2014年底,意大利60年金匠藝術(shù)珠寶品牌LANI以被鉆石小鳥收購的方式進(jìn)入中國。很多人猜測鉆石小鳥是否開始聚焦于高端珠寶領(lǐng)域,但最終LANI和鉆石小鳥還是作為兩個(gè)品牌獨(dú)立運(yùn)營,有著不同的品牌定位與標(biāo)的市場。(鉆石小鳥收購LANI發(fā)布會(huì))如今回看鉆石小鳥的三大領(lǐng)域布局,似乎可以豁然開朗:在最傳統(tǒng)的結(jié)婚場景,鉆石小鳥牢牢把握著積累的優(yōu)勢。憑著鉆石小鳥多年對(duì)婚姻市場的挖掘和深耕,中國婚戒定制第一品牌的位子似乎暫時(shí)還輪不到別人來坐;在投資場景下,LANI作為獨(dú)立品牌可以很好地彌補(bǔ)鉆石小鳥在高端珠寶定制領(lǐng)域的市場空白,獨(dú)立運(yùn)營也確保了鉆石小鳥的品牌家族體系內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的相互干涉與影響。用徐瀟自己的話來說,珠寶本身是高附加值的商品,非常重視溯源。LANI作為純正的意大利金匠藝術(shù)品牌,借助它來拓寬高級(jí)定制市場是相當(dāng)合適之選。結(jié)果也證實(shí),LANI品牌在客戶轉(zhuǎn)化、影響和保留這幾方面的效果都很不錯(cuò);珍珠品類的推出,則正是鉆石小鳥在時(shí)尚領(lǐng)域內(nèi)的嘗試。珍珠天生有著和鉆石不同的獨(dú)特質(zhì)感,能夠在特定場合更好地烘托女性的優(yōu)美典雅。同時(shí),新品類的加入也相應(yīng)地帶來了更多的設(shè)計(jì)元素,可以更好地釋放設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)力。由于時(shí)尚需求可以涵蓋生活中大量的場景,在時(shí)尚領(lǐng)域推出珍珠的重要性不言而喻。如果說三大領(lǐng)域的布局是全真劍法,那么鉆石小鳥開放合作商加盟就是一手玉女劍法。三大領(lǐng)域的布局極大拓寬了鉆石小鳥的零售場景,可如何接觸到更多的消費(fèi)者是個(gè)問題。繼續(xù)以前的體驗(yàn)店精細(xì)化自營管理或許依然不賴,卻很難和應(yīng)用場景急劇擴(kuò)張的現(xiàn)實(shí)相匹配了。鉆石小鳥還是下了決心。不但開放了全國的合作商加盟,體驗(yàn)店的選址也從辦公樓到沿街店鋪與商場。4月29日開業(yè)的濟(jì)寧體驗(yàn)店入駐了萬達(dá)廣場,而前兩周剛開業(yè)的臨沂體驗(yàn)店則入駐了當(dāng)?shù)氐馁徫镏行摹_@一次,是戰(zhàn)略的雙劍合璧。(鉆石小鳥臨沂體驗(yàn)中心)堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)是品牌的支點(diǎn)鉆石小鳥體驗(yàn)中心的擴(kuò)張是否會(huì)影響成熟的品牌形象?關(guān)于這一點(diǎn),徐瀟卻不擔(dān)心?!般@石小鳥走到現(xiàn)在沒有秘訣,靠的是堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)。什么是商業(yè)本質(zhì)?就是創(chuàng)造消費(fèi)者的終身價(jià)值。”我沒有看到徐瀟的表情,但我相信任何人說這句話時(shí)的神情都會(huì)是堅(jiān)定的?!般@戒是可以陪伴終身的,在一生中會(huì)接受佩戴者數(shù)百萬次的凝視,為了對(duì)得起這份陪伴,鉆石小鳥沒有理由不把品質(zhì)做好。”在這句話背后,鉆石小鳥幾乎為品質(zhì)投入了所有。他們把工藝不斷升級(jí)、不斷打磨到比肩奢侈品的水平。不計(jì)成本的代價(jià)最終落于一個(gè)相對(duì)實(shí)在的價(jià)格區(qū)間,解釋很簡單:“我們想讓年輕人可以自己承擔(dān)想要的幸福。”我沒有想到徐瀟會(huì)說那么多鉆石小鳥的價(jià)值觀,更沒想到對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)持可以一定程度上增加一個(gè)掌舵者的商業(yè)自信?!熬刺鞇廴?,獨(dú)一無二”是我最終記住的兩個(gè)詞?!熬刺鞇廴耸亲鍪裁淳途次肥裁矗瑦廴耸亲鹬孛恳粋€(gè)獨(dú)立的個(gè)體。”“每個(gè)人的愛都是獨(dú)一無二的,為愛定制一枚婚戒就是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)人情感的紀(jì)念過程,賦予婚戒以獨(dú)特意義,即賦予人生以意義?!苯K于,連價(jià)值觀也雙劍合璧了。
一起惠2017-06-01 09:16:19467 次
據(jù)外媒北京時(shí)間5月30日報(bào)道,中國騰訊控股公司正利用其龐大的社交網(wǎng)絡(luò)來吸引奢侈時(shí)尚品牌入駐微信應(yīng)用,可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域開辟一條新戰(zhàn)線。法國奢侈品牌瓏驤(Longchamp)和英國博柏利(Burberry)已經(jīng)開始在微信上銷售手提包和服飾。路易威登旗下紀(jì)梵希(Givenchy)和迪奧品牌正在微信平臺(tái)上通過閃購活動(dòng)測試他們的商品需求。挑戰(zhàn)阿里巴巴奢侈品牌入駐微信的舉措是對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的一個(gè)挑戰(zhàn),后者是中國電商行業(yè)的主導(dǎo)廠商。咨詢公司貝恩的數(shù)據(jù)顯示,今年中國在線交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到人民幣6萬億元(約合8700億美元)。阿里旗下網(wǎng)站在2017財(cái)年處理的電商交易額超過5470億美元,超過了eBay和亞馬遜的交易額總和。盡管微信上的奢侈品銷售還處于起步階段,但是騰訊吸引高端時(shí)尚品牌入駐微信的舉措屬于中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭不斷擴(kuò)大的一部分。阿里、騰訊以及百度正突破各自的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),進(jìn)軍支付、社交媒體以及電商領(lǐng)域。一些奢侈品牌已開始在微信上銷售商品瓏驤CEO讓·卡士格蘭(JeanCassegrain)稱,客戶對(duì)于瓏驤在微信上的限量版手提包銷售反饋積極,該公司正考慮擴(kuò)大在微信上銷售的商品組合。“不管怎樣,微信都會(huì)對(duì)我們的銷售作出重大貢獻(xiàn),”他表示。在奢侈品銷售面臨艱難環(huán)境的情況下,高端品牌正在重新思考他們的數(shù)字戰(zhàn)略。貝恩稱,2016年,全球個(gè)人奢侈品銷售額為2390億歐元(約合2670億美元),同比持平,但中國消費(fèi)者在全球奢侈品上的支出首次下滑。即便如此,奢侈品牌在中國內(nèi)地的銷量實(shí)現(xiàn)了增長,原因是奢侈品牌降低了商品價(jià)格,同時(shí)政府鼓勵(lì)國民在國內(nèi)消費(fèi)。在美國,少量奢侈品牌已經(jīng)開始在聊天應(yīng)用等社交媒體上測試商品銷售。不過,騰訊在中國是利用圍繞著微信建立的龐大在線生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢來吸引奢侈品牌。微信的用戶超過9億人,他們不需要離開微信應(yīng)用就可以預(yù)訂電影票、打車、支付水電費(fèi)。今年,騰訊還簡化了在微信上發(fā)布多媒體廣告和開店的程序,使得該平臺(tái)對(duì)奢侈品牌更具吸引力。騰訊總裁劉熾平在本月表示,微信在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來越大。在線商品銷售也加劇了微信支付與市場領(lǐng)頭羊支付寶的競爭,后者由螞蟻金服在2009年推出。用戶在微信平臺(tái)上只能使用微信支付。就在2014年時(shí),支付寶還控制著中國近80%的移動(dòng)支付市場,但是今年第一季度已降至54%。研究公司易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,包括微信支付在內(nèi)的騰訊支付系統(tǒng)在第一季度的份額為40%。阿里設(shè)法吸引奢侈品牌多年來,阿里一直在設(shè)法吸引奢侈品牌在其網(wǎng)站上銷售商品。去年,阿里與魅力惠合作,為那些可能沒有在阿里網(wǎng)站上開店的品牌提供閃購活動(dòng)。魅力惠在2015年獲得了阿里的1億美元投資。阿里還在利用大數(shù)據(jù)來清理平臺(tái)上的假貨。阿里創(chuàng)始人馬云在去年表示,阿里是全球“打假斗士”。微信支付正蠶食支付寶份額根據(jù)數(shù)字咨詢公司L2提供的數(shù)據(jù),過去一年,阿里已把第三方上架的全球前10大奢侈時(shí)尚品牌的商品數(shù)量平均降低73%。不過,截至今年4月,淘寶網(wǎng)站上由第三方上架的前10大奢侈品品牌的平均量依舊有4.9萬件。手表制造商豪雅、珠寶商潘多拉(Pandora)等平價(jià)品牌以及化妝品公司已在天貓上開店。不過,L2亞太研究主管丹尼爾·貝利(DanielleBailey)表示,多數(shù)奢侈時(shí)尚品牌依舊對(duì)阿里、京東等開放平臺(tái)持謹(jǐn)慎態(tài)度,因?yàn)樗麄儞?dān)心失去專營權(quán)這一光環(huán)。博柏利是個(gè)例外,該品牌2014年就在天貓上開店。微信同樣面臨假貨問題對(duì)于微信等社交媒體網(wǎng)站來說,假貨同樣是一個(gè)越來越嚴(yán)重的問題。不過,瓏驤CEO卡士格蘭表示,微信的吸引力在于它不是一個(gè)同時(shí)銷售奢侈品和日常用品的開放平臺(tái)。用戶必須關(guān)注瓏驤的賬號(hào)或者掃描二維碼才能進(jìn)入瓏驤的網(wǎng)站。普拉達(dá)CEO帕特里奇奧·貝爾泰利(PatrizioBertelli)在4月份表示:“我們希望通過微信等渠道把我們在社交媒體領(lǐng)域的影響力轉(zhuǎn)化為銷量?!钡秦惱硎荆诟嗌莩奁放圃谖⑿派祥_店,而不是提供一次性商品銷售前,“很難說這些在線試驗(yàn)是否有效,”她表示。博柏利、手表和珠寶品牌Cie.FinancièreRichemontSA旗下卡地亞和沙夫豪森IWC萬國表是少數(shù)已在微信開設(shè)完整商店的品牌??ǖ貋喆笾腥A區(qū)CEO李漢龍先生(RenaudLitre)表示,卡地亞之所以在微信信息流中投放廣告,并在該平臺(tái)上銷售商品,是因?yàn)椤爸袊钱?dāng)今世界上數(shù)字化程度最高的市場之一,卡地亞必須適應(yīng)這一形勢”?!皩?duì)于奢侈品行業(yè)來說,重要的是不要自己騙自己,”奢侈品研究公司DigitalLuxuryGroup駐中國總經(jīng)理巴勃羅·莫龍(PabloMauron)表示,“人們想要觸摸到商品。我依舊懷疑從未購買過某一個(gè)品牌商品的消費(fèi)者會(huì)在微信上購買一塊價(jià)值2萬美元的手表?!?/div>
一起惠2017-05-31 09:47:25459 次
近日,法國奢侈品集團(tuán)LVHM新推出了一個(gè)酒類電商平臺(tái)Clos19,它賣酒、做內(nèi)容、提供體驗(yàn)、包宴會(huì)等等,圍繞酒做了一系列的事情。這不禁將我們的視線吸引到國外的酒類電商上來,不管是玩法,還是發(fā)展前景,似乎都與國內(nèi)同行的狀況形成鮮明對(duì)比。從Clos19說起LVHM要做的這個(gè)酒類電商平臺(tái)名為Clos19。拆解來看,Clos在法語中意為“葡萄園”,而數(shù)字“19”則代表著LVHM成立的19世紀(jì)。其總部設(shè)在倫敦,雖然背靠著LVHM這棵大樹,但運(yùn)營方式與一般創(chuàng)業(yè)公司大同小異,工作人員目前僅有10人。Clos19官網(wǎng)截圖追溯LVHM賣酒的歷史,可以了解到,在1987年,“頂級(jí)時(shí)裝與皮革制造商”路易·威登(LouisVuitton)與“酒業(yè)家族”酩悅·軒尼詩(MoetHennessy)正式合并為LVHM(酩悅軒尼詩-路易威登集團(tuán)MoetHennessy-LouisVuitton)集團(tuán)。在該集團(tuán)2017年一季度財(cái)報(bào)中,酒類業(yè)務(wù)的銷售額同比大漲16%至11.96億歐元(約合92.4億元)。另外,集團(tuán)旗下的70個(gè)品牌中,酒類就占了三成以上。除了賣酒,Clos19還會(huì)做一些與情懷相關(guān)的事。比如提供五花八門的體驗(yàn)活動(dòng),在北冰洋品酒、LVMH旗下的香檳酒廠參觀活動(dòng),以及冰雪主題的飲料“南極之旅”等。另外,這個(gè)網(wǎng)站還做了一個(gè)名為JOURNAL19的內(nèi)容專欄,講述與喝酒有關(guān)的故事。同時(shí),還提供餐飲外包服務(wù),可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚禮活動(dòng)。不過,Clos19上線初期只對(duì)英國開放,今年夏天將在德國推出,而后會(huì)陸續(xù)在更多國家上線。國外的酒類電商都怎么玩?雖說LVMH已有幾百年的賣酒經(jīng)驗(yàn),但做酒類電商還是頭一回,相比而言,其他玩家的花樣更多。美國的Minibar更像一個(gè)酒類B2B交易平臺(tái),她不直接賣酒給消費(fèi)者,而是與當(dāng)?shù)鼐€下商家合作,承諾1小時(shí)內(nèi)送達(dá),并按照月交易量向這些賣家收費(fèi)。它還會(huì)做酒的推薦服務(wù),并開發(fā)了一款付費(fèi)App,收錄了110種雞尾酒的做法。Drizly是一款移動(dòng)端的按需訂購酒類電商App。它可以在20-40分鐘之內(nèi)將你需要的啤酒、紅酒、烈性酒送至家門口。據(jù)公開資料顯示,Drizly的總?cè)谫Y額達(dá)3500萬美元(約2.4億元),目前已和200多家零售商建立了合作,可以幫助他們擴(kuò)大銷售半徑,獲取更多來自線上的訂單。還有一些酒類電商玩閃購。比如,Lot18會(huì)定期推出一些高檔限量的葡萄酒、酒具和美食供會(huì)員限時(shí)搶購。也有將平臺(tái)做成眾籌模式的,比如NakedWines,用戶可以通過該平臺(tái)投資釀酒商,每個(gè)月支付20美元會(huì)員費(fèi)便可獲得零售價(jià)的一定折扣。目前,NakedWine平臺(tái)已有15萬個(gè)會(huì)員,眾籌總額超過4000萬美元,總共投資了130家獨(dú)立釀酒商。另外,還有平臺(tái)不直接賣酒,而是提供與酒相關(guān)的專家咨詢服務(wù)。你打開網(wǎng)頁就能收到來自專家的“問候”,他們可以給你介紹、推薦以及解答一些關(guān)于酒的問題。美國酒類電商平臺(tái)Wine.com官網(wǎng)截圖這些平臺(tái),有的擁有自己的莊園,有的則是與品牌商合作。不過,包括剛上線的Clos19在內(nèi),多數(shù)還只服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?,很難在國際范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)??傮w而言,這些“歪果”的酒類電商平臺(tái)在賣酒之外,總是能想到五花八門的玩法,包括內(nèi)容輸出、速遞服務(wù)、眾籌、會(huì)員、定制等,并且通過這服務(wù)與商戶、消費(fèi)者形成很頻繁的互動(dòng)。國內(nèi)的酒類電商恐怕有點(diǎn)頭大國外的酒類電商雖然沒有規(guī)模特別大的,但總體而言還是做得風(fēng)生水起?,F(xiàn)在,全球最大奢侈品集團(tuán)也已盯上了這塊肥肉,足以說明點(diǎn)什么。不過,在國內(nèi),酒類電商的發(fā)展就不那么樂觀了。目前,自有業(yè)務(wù)超過10億元規(guī)模的酒類電商企業(yè)包括酒仙網(wǎng)和1919酒類直供(以下簡稱1919)。從2012年下半年開始,許多酒類生產(chǎn)企業(yè)開始進(jìn)入電商領(lǐng)域,比如茅臺(tái)、五糧液、洋河等。1919酒類直供官網(wǎng)截圖據(jù)了解,這兩家都是從酒類商品的線上B2C業(yè)務(wù)起家,隨后逐步拓展B2B業(yè)務(wù)。不過,酒仙網(wǎng)著力在B2B+定制酒方向,開拓了B2B模式下的團(tuán)購業(yè)務(wù)“酒仙團(tuán)”和O2O模式下的酒到家業(yè)務(wù)“酒快到”。而1919則是以平臺(tái)化+O2O生態(tài)圈的方式擴(kuò)張,目前圍繞其O2O系統(tǒng),已經(jīng)初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁倉庫APP等9個(gè)業(yè)務(wù)入口。酒仙網(wǎng)官網(wǎng)截圖對(duì)于酒的種類,國內(nèi)外也有很大的不同——國內(nèi)酒類電商平臺(tái)主要是做白酒。據(jù)公開數(shù)據(jù),目前一萬億的酒水消費(fèi)市場中,白酒占了近7成。此外,從業(yè)績來看,國內(nèi)的酒類電商平臺(tái)似乎并不那么樂觀。日前就有消息爆出,樂視控股的酒類電商網(wǎng)酒網(wǎng)宣布退出新三板。從2016年8月24日掛牌至今,僅8個(gè)月時(shí)間,成為了酒類新三板公司中的首家摘牌企業(yè)。據(jù)魔股研究院統(tǒng)計(jì),截至目前,在新三板酒類電商中,名品世家以3047.56萬元盈利成為酒類電商中唯一一家盈利的企業(yè)。另除去名品世家及還未披露年報(bào)的酒仙網(wǎng)、鏈酒科技,其余酒類電商全部處于虧損狀態(tài)。品尚匯、紅酒世界、酒便利、1919去年分別虧損567萬元、3458萬元、5209萬元、8387萬元。對(duì)于國內(nèi)酒類電商的發(fā)展形勢,有業(yè)內(nèi)人士分析稱,目前個(gè)人在線上買酒的習(xí)慣尚未大規(guī)模培養(yǎng)起來。從2013年白酒行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期到今天,整個(gè)酒類消費(fèi)群體的線下購買習(xí)慣一直沒有改變。“這個(gè)問題如果不能解決,B2C電商模式很難盈利?!北M管如此,還是不能否認(rèn)國內(nèi)酒類電商行業(yè)的巨大潛力。有公開報(bào)告顯示,酒類電商未來可能會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展:首先就是“引進(jìn)國外葡萄酒”。由于國內(nèi)的白酒格局基本已成定勢,但隨著80后、90后新消費(fèi)群體興起,中國葡萄酒市場呈抬頭之勢。而進(jìn)口葡萄酒想要打開中國市場,同樣也需獲得酒類電商平臺(tái)的支持。其次是“定制酒逐漸興起”。此前,垂直酒類電商最初靠價(jià)格戰(zhàn)獲取流量,價(jià)格要比線下渠道便宜5%~10%左右,這也使得他們與傳統(tǒng)線下酒企形成對(duì)峙之勢,而定制這種形式將緩和線上線下的矛盾并利于行業(yè)發(fā)展。譬如酒仙網(wǎng)和瀘州老窖合作的“三人炫”,以及傳聞中的茅臺(tái)將與某平臺(tái)電商巨頭聯(lián)合定制一款小容量飛天茅臺(tái)等。最后是“B2B模式越來越受重視”。如今,許多開始做O2O、B2C的酒類電商轉(zhuǎn)而深耕B2B,因?yàn)椋鄬?duì)于物流、獲客成本都更高昂的C端生意,發(fā)展B端商戶的可獲利性更大。酒類電商在B端發(fā)力,既可加速渠道信息的透明,又可減少中間流通渠道和中介費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)“雙贏。結(jié)語以Clos19為首的國外酒類電商與國內(nèi)的酒類電商,完全是兩個(gè)江湖。各有各的規(guī)則,各有各的無奈,也各有各的英雄氣息。而這兩個(gè)江湖會(huì)不會(huì)有接軌的一天,也是我們更加期待的。
一起惠2017-05-27 08:56:13468 次
5月23日消息,據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社報(bào)道,俄羅斯出口公司和FRC國際貿(mào)易有限公司董事長伊戈?duì)枴げ窨ㄈ涨氨硎?,俄出口公司已與阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺(tái)上開設(shè)“俄羅斯館”一事達(dá)成協(xié)議,有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出,該“俄羅斯館”計(jì)劃開設(shè)在阿里巴巴的B2B板塊,屆時(shí),阿里巴巴平臺(tái)上所有俄羅斯企業(yè)均可通過B2B模式向中國采購企業(yè)和零售商大量出售各類商品,而且,不再局限于食品領(lǐng)域,并最終促進(jìn)兩國非原料領(lǐng)域電商貿(mào)易額的增長。(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)據(jù)悉,隨著中國消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升,越來越多俄羅斯公司有意開拓中國市場??偛课挥谀箍频摹岸砹_斯出口”公司與FRC國際貿(mào)易有限公司(在上海注冊)擔(dān)負(fù)俄羅斯對(duì)華食品出口工作的統(tǒng)籌任務(wù),通過FRC公司旗下的電商平臺(tái)、零售網(wǎng)絡(luò)和中國的熱門電商平臺(tái),開展銷售工作。事實(shí)上,這已不是阿里旗下平臺(tái)的第一個(gè)“俄羅斯館”了。早在去年9月,俄羅斯出口便與阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)——天貓國際開設(shè)了一個(gè)俄羅斯國家館。天貓國際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個(gè)今年在中國比較熱門的俄羅斯商品品類。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機(jī)油等,都通過該館涌入中國市場。(天貓國際的俄羅斯館首頁截圖)俄羅斯出口中心還表示,隨著俄羅斯國家館在天貓國際的持續(xù)運(yùn)營,后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產(chǎn)品、奢侈品、紀(jì)念品,甚至俄羅斯軍事玩具等。此外,俄羅斯的電影、動(dòng)畫片等多媒體內(nèi)容也希望借助阿里巴巴的資源進(jìn)入中國。如今看來,有了天貓國際的俄羅斯國家館只是俄商品進(jìn)中國的第一步,這個(gè)即將開啟的阿里巴巴B2B平臺(tái)的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿(mào)易進(jìn)口將和跨境電商零售進(jìn)口齊頭并進(jìn),并有望成為更大的一部分業(yè)務(wù)。
一起惠2017-05-24 09:33:53337 次
【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】5月23日消息,據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社報(bào)道,俄羅斯出口公司和FRC國際貿(mào)易有限公司董事長伊戈?duì)枴げ窨ㄈ涨氨硎?,俄出口公司已與阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺(tái)上開設(shè)“俄羅斯館”一事達(dá)成協(xié)議,有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出,該“俄羅斯館”計(jì)劃開設(shè)在阿里巴巴的B2B板塊,屆時(shí),阿里巴巴平臺(tái)上所有俄羅斯企業(yè)均可通過B2B模式向中國采購企業(yè)和零售商大量出售各類商品,而且,不再局限于食品領(lǐng)域,并最終促進(jìn)兩國非原料領(lǐng)域電商貿(mào)易額的增長。(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)據(jù)悉,隨著中國消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升,越來越多俄羅斯公司有意開拓中國市場。總部位于莫斯科的“俄羅斯出口”公司與FRC國際貿(mào)易有限公司(在上海注冊)擔(dān)負(fù)俄羅斯對(duì)華食品出口工作的統(tǒng)籌任務(wù),通過FRC公司旗下的電商平臺(tái)、零售網(wǎng)絡(luò)和中國的熱門電商平臺(tái),開展銷售工作。事實(shí)上,這已不是阿里旗下平臺(tái)的第一個(gè)“俄羅斯館”了。早在去年9月,俄羅斯出口便與阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)——天貓國際開設(shè)了一個(gè)俄羅斯國家館。天貓國際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個(gè)今年在中國比較熱門的俄羅斯商品品類。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機(jī)油等,都通過該館涌入中國市場。(天貓國際的俄羅斯館首頁截圖)俄羅斯出口中心還表示,隨著俄羅斯國家館在天貓國際的持續(xù)運(yùn)營,后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產(chǎn)品、奢侈品、紀(jì)念品,甚至俄羅斯軍事玩具等。此外,俄羅斯的電影、動(dòng)畫片等多媒體內(nèi)容也希望借助阿里巴巴的資源進(jìn)入中國。如今看來,有了天貓國際的俄羅斯國家館只是俄商品進(jìn)中國的第一步,這個(gè)即將開啟的阿里巴巴B2B平臺(tái)的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿(mào)易進(jìn)口將和跨境電商零售進(jìn)口齊頭并進(jìn),并有望成為更大的一部分業(yè)務(wù)。
一起惠2017-05-23 09:20:43413 次
親愛的一起惠會(huì)員們:大家好!【國美在線PC&WAP端】5.16~5.19(共4天),全品類返利翻倍!返利詳情:商品類別原始比例5.16-5.19返利翻倍服飾鞋帽/運(yùn)動(dòng)戶外(不含文娛樂器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康醫(yī)療/奢侈品2.2%4.4%鐘表首飾(不含禮品—禮卡禮券)/美妝個(gè)護(hù)1.8%3.6%家居日用/汽車用品(不包括養(yǎng)護(hù)配件—輪胎、機(jī)油)母嬰玩具/食品酒水(不含酒水)/家紡寢居1.5%3.0%文娛樂器/手機(jī)/攝影/數(shù)碼電腦/辦公打印/文儀電視/冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)/系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)生活電器/廚衛(wèi)電器/輪胎/機(jī)油0.75%1.5%珠寶首飾品類(包含黃金、鉆石)金銀投資、圖像音像、整車銷售文化藝術(shù)、汽車維修保養(yǎng)、團(tuán)購鐘表首飾-禮品-禮卡禮券、食品酒水-酒水無返現(xiàn)無返現(xiàn)活動(dòng)主題:女皇派對(duì)天降好物活動(dòng)時(shí)間:5月16日~5月19日活動(dòng)內(nèi)容:①爆款拼團(tuán)低至5折②訂單滿99元抽4999元現(xiàn)金紅包③優(yōu)惠好券最高立減600元鏈接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201705/9/meili518ZS.htmlwap:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201705/11/saledF2jy0qtEQs.html一起惠返利網(wǎng)2017年05月16日
2017-05-16 10:04:01705 次
也許你還有印象,不久前京東剛剛成立了大服飾事業(yè)部,高調(diào)宣布進(jìn)軍時(shí)尚行業(yè)。最近,它又有了新動(dòng)作——正式加入了美國服裝和鞋履協(xié)會(huì)(AmericanApparel&FootwearAssociation,簡稱AAFA),從此成為了得到該協(xié)會(huì)認(rèn)證的“安全”會(huì)員。(圖片來源于界面網(wǎng)原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸作者所有)之所以提到安全,是因?yàn)锳AFA作為美國國內(nèi)一家致力于管理時(shí)尚品牌化學(xué)物質(zhì)使用情況的非營利性組織,要求旗下會(huì)員在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格參照協(xié)會(huì)相關(guān)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)化學(xué)品的使用進(jìn)行管理,以確保會(huì)員品牌銷售的商品不含有害位置。目前,AAFA擁有認(rèn)證會(huì)員的數(shù)量已超過1000個(gè)。從MarcJacobs、CalvinKlein到Gap、TommyHilfiger、Levi’s都是該協(xié)會(huì)的會(huì)員。京東此次得到AAFA認(rèn)證,算是為其在時(shí)尚行業(yè)的后續(xù)動(dòng)作,找到了品質(zhì)方面的專業(yè)背書。這一舉動(dòng)與該平臺(tái)在銷售電器、電子產(chǎn)品時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“正品”的思路一脈相承。事實(shí)上,“正品”或者說“品質(zhì)”正是京東與其最大競爭對(duì)手天貓和淘寶在各個(gè)品類展開競爭時(shí)著眼的差異點(diǎn)。所以,當(dāng)京東進(jìn)入了天貓和淘寶已經(jīng)建立起足夠大競爭優(yōu)勢的時(shí)尚市場中,它們同樣想要強(qiáng)化這種差異。另一面,加入AAFA也有助于京東在全球范圍內(nèi)取得更好的表現(xiàn)。這不光是指對(duì)消費(fèi)者的吸引力,也包括其與品牌進(jìn)行入駐等合作洽談時(shí)的談判能力?;蛘哒f,這至少能為它與眾多品牌能“和平共處”奠定了基礎(chǔ)。京東集團(tuán)副總裁、京東商城大服飾事業(yè)部總裁丁霞,曾在接受界面新聞專訪時(shí)表示,她相信奢侈品和中國電商的關(guān)系早晚會(huì)破冰。從這個(gè)角度看,AAFA的成員身份也有助于京東獲得更多品牌尤其是奢侈品牌的信賴。對(duì)比看,京東的老對(duì)手,也就是常說的“友商”阿里巴巴也曾期望通過加入?yún)f(xié)會(huì)的方法來為自己正名。2016年時(shí),阿里巴巴曾宣布加入國際反假聯(lián)盟(IACC)。該協(xié)會(huì)亦是一個(gè)國際非營利性組織,專門打擊假冒偽劣產(chǎn)品,旗下?lián)碛邪℅ucci、YvesSaintLaurent等在內(nèi)的超過250個(gè)品牌成員。此外,該組織也有律師事務(wù)所、調(diào)查和產(chǎn)品安全公司、政府機(jī)構(gòu)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)會(huì)員。不過,阿里巴巴在當(dāng)時(shí)并沒有受到如京東此刻享有的“禮遇”。因?yàn)樵谒既霑?huì)后,深受淘寶假貨困擾的MichaelKors、Gucci、Tiffany&Co.等品牌為表自己對(duì)這一消息的不滿,先后宣布退出組織。IACC因此叫停了阿里巴巴的認(rèn)證會(huì)員身份。截至目前,京東在加入AAFA這件事上還算順風(fēng)順?biāo)2贿^,《國際品牌報(bào)道(WorldTrademarkReview)》還是在報(bào)道中指出,AAFA“把自己和京東放在同一陣營的舉措,很有可能會(huì)惹毛現(xiàn)有的企業(yè)會(huì)員?!本〇|對(duì)此倒是信心滿滿,因?yàn)槠洹白誀I”的模式讓它可以從采購、庫存、配送各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量及品牌真實(shí)性。雖然,這一模式耗費(fèi)的成本實(shí)在太大——即使它在2014年成功上市,卻始終未能實(shí)現(xiàn)盈利。但這種情況正在逐漸扭轉(zhuǎn)中——?jiǎng)倓偣嫉?017年第一季度財(cái)報(bào)中,京東自上市后首次實(shí)現(xiàn)季度性盈利。
一起惠2017-05-15 11:41:23325 次
5月12日消息,今年3月,LVMH曾宣布要自己做一個(gè)電商平臺(tái),一時(shí)之間引發(fā)了人們的諸多猜想。如今這個(gè)平臺(tái)終于要讓大家看到它的“廬山真面目”了。據(jù)外媒報(bào)道,這個(gè)電商平臺(tái)取名為“24Sevres”,將于6月6日在70多個(gè)國家同步上線。據(jù)了解,24Sevres將涵蓋時(shí)尚、美妝、箱包等類別,以及超過150個(gè)品牌。除了銷售集團(tuán)旗下的品牌外,LVMH也會(huì)引入大量外部品牌來豐富24Sevres的商品組合。這個(gè)平臺(tái)就像一個(gè)“奢侈品線上百貨公司”,但售賣的產(chǎn)品還會(huì)維持奢侈品的高逼格和稀缺性,并且會(huì)提供一些電商特供產(chǎn)品。根據(jù)其公開信息,此番投資規(guī)模高達(dá)數(shù)百萬歐元,并且也是該集團(tuán)首席數(shù)字官IanRogers上任后對(duì)電商業(yè)務(wù)最大一筆的投入。據(jù)悉,在24Sevres誕生前,LVMH并沒有把旗下的所有品牌都投入到電商大軍中,對(duì)不同的品牌也會(huì)采取不同的數(shù)字化策略,譬如集團(tuán)旗下品牌Fendi和Kenzo的大量資源就投入到電商市場中,而Celine卻一直不曾擁有一個(gè)獨(dú)立電商網(wǎng)站。不過,前不久Celine也表示最快于今年年底加入電商渠道了?,F(xiàn)在,有了24Sevres,LVMH終于可以順理成章的把旗下品牌全部引入,而且還可以保證“我的地盤我做主”。想來也是彌補(bǔ)了不少缺憾吧。事實(shí)上,奢侈品集團(tuán)們一直被詬病的地方是,為了保持自己品牌調(diào)性,他們喜歡把“高端”與“高冷”畫上等號(hào),所以在獲取年輕一代互聯(lián)網(wǎng)用戶時(shí)遇到了很大的困難。不過,LVMH還算是掉頭較早的一家。它通過建立LVMHLuxuryVentures(LVMH奢侈品創(chuàng)投)公司,向一些奢侈品創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行投資,目前已打入社交媒體圈子,與年輕一代潮人們建立了某種關(guān)系。在電商銷售方面,LVMH雖然顯得比較保守,但這些年也一直在做嘗試。早在2001年,集團(tuán)旗下品牌LouisVuitton便開始在線上進(jìn)行銷售。此外,還有不少品牌與奢侈品電商平臺(tái)合作,如Fendi就已在YOOX平臺(tái)進(jìn)行銷售。而對(duì)于在電商方面可謂是全球領(lǐng)先的中國市場,LVMH也做出了響應(yīng)。集團(tuán)旗下高化妝品品牌嬌蘭(Guerlain)、美妝零售品牌絲芙蘭(SEPHORA)、高端腕表品牌泰格豪雅(TAGHeuer)、高端護(hù)膚品牌馥蕾詩(fresh)等都先后進(jìn)駐天貓。當(dāng)然,這些嘗試也給LVHM帶來了回報(bào),即便現(xiàn)在這一回報(bào)還很小。據(jù)悉,集團(tuán)去年的線上銷售額已達(dá)到20億歐元,相當(dāng)于集團(tuán)總收入的5.3%。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)(BostonConsultingGroup)的報(bào)告,目前電商仍然是全球奢侈品市場份額相對(duì)較小的一部分,僅占行業(yè)整體銷售比例的7%左右。不過,在2020年,這一數(shù)字有望提升至12%。所以,對(duì)于LVMH而言,這是個(gè)必爭之地。24Sevres的誕生便是一種堅(jiān)定的宣告。
一起惠2017-05-12 10:13:11371 次
5月6日消息,最近幾日,京東全球購又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷售假冒奢侈品,假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹,售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購入假貨,在京東全球購上以高價(jià)銷售,一天能賣到100多單。其實(shí),假貨問題并不是什么新鮮事,但京東全球購這樣的大平臺(tái)躺槍,確實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢?為什么海外直采也會(huì)有假貨呢?為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢?要說假貨出現(xiàn)的原因,其實(shí)只有一個(gè)字:利益。經(jīng)常關(guān)注這類新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn),最常被假貨“臨幸”的品類,主要有兩個(gè)類型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款,它們仿制容易,銷售量巨大,容易產(chǎn)生高額利益。(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)還有一種,就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌,就時(shí)常被我國某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度,一個(gè)包包、一雙男鞋,成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國媒體報(bào)道稱,由于代工廠通過使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本,售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋,成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià),讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國內(nèi)專柜也能找到這些品牌,但眾所周知,國內(nèi)專柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大,動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒有將全數(shù)商品線都引入中國專柜,部分SKU也只能通過跨境電商的渠道才能買到。被海關(guān)查獲的假CHANEL(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因,但也因此,讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問題又來了,看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢?我們都知道,跨境電商大致可以分為“自營”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購,自營和平臺(tái)兩種模式都有涉及,此次的問題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下,跨境電商平臺(tái)本身不碰貨,商品從采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)到清關(guān)、配送,所有環(huán)節(jié)都是由商家來負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽,但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū),海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港,再光明正大地從香港直郵到中國消費(fèi)者手中,直觀上與真正的海外直郵沒有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來了。為了防范假貨流入,平臺(tái)模式的跨境電商也沒少動(dòng)心思。天貓國際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣場型旗艦店、品牌旗艦店、專營店和專賣店,天貓國際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求,需要提供的材料也多種多樣。天貓國際入駐標(biāo)準(zhǔn)(部分)(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)同時(shí),天貓國際對(duì)商品頁面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定,例如設(shè)置退貨倉、7天無理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過強(qiáng)制使用官方物流(僅限部分國家的商品)、買手評(píng)分等方式提高買手入駐的門檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么,自營模式的跨境電商,為什么也會(huì)有假貨之虞呢?自營模式的跨境電商,以京東全球購、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語,來取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”,有時(shí)并不像平臺(tái)說得那樣“直”,因?yàn)橹虚g還經(jīng)過了“供貨商”這么一條彎路??缇彻?yīng)鏈很長,如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購,其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外,很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷商資源都被一些供貨商牢牢握在手中,與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問題呢?那就over了。那么,海外直采有貓膩,品牌合作總該沒問題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候,平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作,或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系,也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說來說去,自營跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上,大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商,因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問題,有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購方式的不同以及跨境物流過程中的損耗,商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒有包裝的情況(這種情形在美妝類商品中較為多見)。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨,但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論,通過社交媒體的放大效應(yīng),造成不太正面的影響。假貨問題可能永遠(yuǎn)不能完全解決,但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒有成熟的現(xiàn)在,能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)?;氐骄〇|全球購的事件上來。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道,部分之前發(fā)生問題的品類(包括箱包、飾品、鐘表等)已經(jīng)停用,相關(guān)商品已經(jīng)下架??磥?,京東全球購已經(jīng)開始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開始行動(dòng)了,這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此,你怎么看?
一起惠2017-05-06 10:11:42899 次
據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)顯示,2016年以天貓為代表的阿里零售平臺(tái)中高端消費(fèi)為1.2萬億,相當(dāng)于國人2015年全年的境外消費(fèi),其中天貓上18歲-24歲的年輕用戶占比超過60%以上。占據(jù)中國高端腕表線上市場的半壁江山,天貓腕表2016年的年輕消費(fèi)者更是高達(dá)90%,包括日本、瑞士、德國等全球高端腕表不斷與天貓戰(zhàn)略合作,成為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地。在4月25日卡西歐與天貓?jiān)谌毡竞炇鸬膽?zhàn)略合作協(xié)議中,雙方就“新零售”作為品牌轉(zhuǎn)型合作達(dá)成共識(shí),卡西歐將推進(jìn)線上線下融合,打通消費(fèi)者隨時(shí)隨地體驗(yàn)升級(jí)的全渠道以及新零售項(xiàng)目升級(jí),共同投入優(yōu)勢資源。2016年雙11前夕,卡西歐聯(lián)合天貓?jiān)诤贾莺I銀泰開出“全球首家全渠道智慧型門店”,可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體感互動(dòng)、AR體驗(yàn)、現(xiàn)場直接掃碼加購物車等功能。同時(shí)利用天貓大數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)分析來逛店消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好,“智慧導(dǎo)購墻”可以對(duì)卡西歐不同系列海量產(chǎn)品做千人千面的實(shí)時(shí)展示,匹配與之最適合的商品,滿足消費(fèi)者購物、娛樂、社交等綜合體驗(yàn)需求。在今年戰(zhàn)略簽約儀式上,卡西歐方面稱,中國市場是全球最重要的市場,和天貓的戰(zhàn)略合作正在成為卡西歐在中國乃至全球業(yè)務(wù)最重要的和可持續(xù)的銷量與利潤增長引擎。西鐵城:入華60年天貓煥新顏天貓服飾總經(jīng)理劉秀云則表示,此次天貓包括與西鐵城在內(nèi)的日本三大腕表集團(tuán)再度續(xù)簽戰(zhàn)略合作,是天貓成為全球高端腕表集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地的延續(xù)。自2017年開年以來,來自瑞士、日本、德國等全球高端腕表品牌與天貓陸續(xù)達(dá)成2017年一攬子獨(dú)家戰(zhàn)略合作計(jì)劃,繼服飾、珠寶、美妝等奢侈品品類之后,腕表正在成為奢侈品品牌不斷與天貓達(dá)成合作,希望吸引年輕消費(fèi)者的又一熱門品類。2017年2月14日,泰格豪雅和天貓召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì),開幕當(dāng)天剛開始3分鐘,就創(chuàng)下天貓開業(yè)最高銷售記錄。除了卡西歐等日本三大腕表集團(tuán)、LVMH集團(tuán)旗下的泰格豪雅,如今,天梭、阿瑪尼、三宅一生等高端腕表品牌均先后入駐天貓,線上市場正在成為高端品牌進(jìn)入中國市場的首選通道,而借助阿里大數(shù)據(jù)的力量,品牌與年輕消費(fèi)者的關(guān)系得以重構(gòu),并搶先贏得千禧一代的關(guān)注力。
一起惠2017-05-02 09:30:26432 次
奢侈品電商北京良物珍品電子商務(wù)股份有限公司(以下簡稱“良物珍品”)在被自己的供應(yīng)商收購后,內(nèi)部高層開始出現(xiàn)動(dòng)蕩。4月21日,珍品網(wǎng)母公司良物珍品公告稱董事、總經(jīng)理王志翔、董事謝家春、董事蘇秉剛、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王崢因個(gè)人原因離職。根據(jù)良物珍品公布的信息顯示,王志翔、謝家春、蘇秉剛、王崢在4月18日均因個(gè)人原因向公司提出辭職,辭職后也不再擔(dān)任公司其他職務(wù),四人在任職期間均不持有公司股份。尹美蘭、張永勝、尹美子將被補(bǔ)選成為第一屆董事會(huì)董事,自2017年4月21日至2020年4月20日期間,張永勝將任職公司總經(jīng)理,尹美玉為公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。北京商報(bào)記者在良物珍品此前公布的財(cái)報(bào)中發(fā)現(xiàn),除蘇秉剛不在公司領(lǐng)取薪酬外,王志翔、謝家春、王崢等人均在公司領(lǐng)取薪酬。在業(yè)內(nèi)人士看來,公司在完成收購后,董事會(huì)成員都會(huì)有所變動(dòng)。良物珍品方面稱,四位高管辭職對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營未產(chǎn)生重大負(fù)面或重大不利影響,但辭職導(dǎo)致公司董事會(huì)成員人數(shù)低于法定最低人數(shù)。北京商報(bào)記者了解到,根據(jù)《公司法》第109條規(guī)定,股份有限公司的董事會(huì)成員為5-19人,此前良物珍品有5位董事,本次辭職的4位高管中有3位是董事會(huì)成員。公告顯示,在公司股東大會(huì)選舉出新的董事前,王志翔、謝家春、蘇秉剛?cè)匀话凑辗?、行政法?guī)、部門規(guī)章和《公司章程》的規(guī)定履行董事職責(zé)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)律師董毅智對(duì)北京商報(bào)記者稱,《公司法》在調(diào)整,如果董事會(huì)成員辭職,相關(guān)工作和人員可按照公司章程進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于北京商報(bào)提出的“珍品網(wǎng)接下來業(yè)務(wù)是否有變化、是否會(huì)有裁員等變動(dòng)”的疑問,截至記者截稿,仍沒有收到良物珍品方面的官方回應(yīng)。其實(shí),良物珍品在本次董事會(huì)成員辭職前,剛剛被自己的供應(yīng)商收購。今年3月份,良物珍品在收購報(bào)告書中確認(rèn)將公司部分股份轉(zhuǎn)讓給自然人尹美蘭。尹美蘭是北京米蘭驛國際貿(mào)易有限公司的CEO,該公司也是珍品網(wǎng)供應(yīng)商之一。尹美蘭共支付1650.8萬元直接和間接持有的良物珍品股份16,56萬股,持股比例為51.41%,成為良物珍品的實(shí)際控制人。良物珍品在2016年上市,但營收狀況表現(xiàn)的并不良好。根據(jù)良物珍品公布的2106年上半年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,雖然公司營收6873.6萬元同比增長57.08%,但在報(bào)告期內(nèi)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤虧損2948.9萬元,較上年同期增加74.1%,毛利率較同比下降3.87%。良物珍品在報(bào)告期內(nèi)呈連續(xù)虧損狀態(tài),流動(dòng)資金合計(jì)金額超過流動(dòng)負(fù)債合計(jì)金額,經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量持續(xù)凈流出,財(cái)報(bào)預(yù)計(jì)到2016年年末,公司仍可能存在凈資產(chǎn)為負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)。北商研究院特約研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽此前在接受北京商報(bào)記者記者采訪時(shí)表示,近幾年實(shí)體奢侈品零售商比較低迷,互聯(lián)網(wǎng)讓奢侈品有了新的發(fā)展方向,然而盈利一直是傾向低價(jià)銷售產(chǎn)品的電商的難點(diǎn)。同時(shí),賴陽稱質(zhì)量也是電商的短板,國內(nèi)的電商平臺(tái)一般很難拿到奢侈品品牌的官方經(jīng)銷權(quán),電商平臺(tái)一般都是買手制,假貨不斷、貨源不明是電商的通病。供應(yīng)商向上游拓展吞下渠道的珍品網(wǎng),能否擺脫一般奢侈品電商的痛點(diǎn),值得關(guān)注。
一起惠2017-04-24 09:47:38435 次
.如今,越來越多奢侈品牌開始走到人群中去售賣生活方式,意識(shí)到在占領(lǐng)消費(fèi)者的信用卡之前,先占領(lǐng)朋友圈才是更當(dāng)代的事兒。在這樣的思維下,「跨界」首當(dāng)其沖是個(gè)最行之有效的辦法。雖說只是借用了咖啡館概念的POPUPstore,但與之前東京和多倫多的活動(dòng)根本不提供咖啡不同,這次的CocoCafé是可以真正進(jìn)行咖啡點(diǎn)單的,也就是說除了試用化妝品,收到派送的限量貼紙、紙袋等周邊,你還可以喝到之前只印在廣告上的Coco咖啡。盡管CocoCafé的營銷性質(zhì)很明顯,但它似乎也有一些可循的歷史淵源。比如CocoChanel女士本人當(dāng)年在巴黎麗茲酒店的「咖啡公社」社交圈。眾所周知,1937年,已經(jīng)在巴黎享譽(yù)盛名的CocoChanel入住了麗茲酒店,并且直到1971年去世,她最輝煌的人生幾乎都是在酒店的304、305號(hào)套房里度過的。1930年代,CocoChanel在她麗茲酒店的套房中1930年代,是「咖啡公社」(CaféSociety)概念最時(shí)髦的時(shí)代,這一詞最早出現(xiàn)在19世紀(jì)末,意指上流階層喜愛流連高級(jí)咖啡室的社交生活風(fēng)尚,這一點(diǎn)在去年伍迪·艾倫的新片《咖啡公社》里就有所體現(xiàn)。而CocoChanel女士的「咖啡公社」則更像是在展現(xiàn)她并不輸設(shè)計(jì)天賦到生意才能,那些住在麗茲酒店人,得以借助酒店餐廳和大堂的下午茶和Chanel女士產(chǎn)生交集,這個(gè)圈子輻射到了社會(huì)名流之外的不少有錢人。《咖啡公社》劇照而在這次全球巡開的CocoCafé之前,香奈兒涉足「餐飲」也不是第一次了。位于東京銀座香奈兒大樓10層的BeigeAlainDucasseTokyo,是全球唯一一家香奈兒餐廳,從2004年至今已經(jīng)開了十三年。所有的室內(nèi)裝飾是由負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)全球香奈兒精品店的設(shè)計(jì)師PeterMarino操刀,貫徹CocoChanel一生所倡導(dǎo)的「簡單優(yōu)雅」,這里連沙發(fā)、靠墊、桌布都使用了香奈兒最經(jīng)典的粗花呢材質(zhì)。GUCCI涉足餐飲界也是在十年前,彼時(shí)為了配合意大利佛羅倫薩的GUCCI博物館,他們在一樓特別開設(shè)了露天咖啡館「GUCCICAFFèERISTORANTE」。2015年,GUCCI的全球第一家正式餐廳落戶上海環(huán)貿(mào)iApm,這家餐廳以品牌創(chuàng)立年份命名,餐廳面積600平米,包括咖啡區(qū)、酒廊、主用餐區(qū)及露臺(tái),室內(nèi)設(shè)計(jì)則是GUCCI意大利總部操刀。GUCCICAFFèERISTORANTE上海1921GUCCI和過去相比,無論是上海K11商場里的VivienneWestwoodCafé,還是兩年前就開進(jìn)三里屯太古里、成都IFS的Kenzo咖啡小巴,從前要走出國門才能「打卡朝圣」的Lifestyle地標(biāo)如今變得越來越容易接觸到了,不止讓人看到奢侈品牌們的戰(zhàn)略正在發(fā)生變化,似乎同時(shí)側(cè)面證實(shí)了中國消費(fèi)者也正在和世界同步改變著消費(fèi)模式??傊圪u生活方式不會(huì)是品牌們的終極形態(tài),但起碼在當(dāng)下,它依舊是個(gè)正在成為主流的趨勢。
一起惠2017-04-14 08:47:23720 次
親愛的一起惠會(huì)員們:大家好!【國美在線PC&WAP端】4.14~4.18(共5天),全品類返利翻倍!返利詳情:商品類別原始比例4.14-4.18返利翻倍服飾鞋帽/運(yùn)動(dòng)戶外(不含文娛樂器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康醫(yī)療/奢侈品2.2%4.4%鐘表首飾(不含禮品—禮卡禮券)/美妝個(gè)護(hù)1.8%3.6%家居日用/汽車用品(不包括養(yǎng)護(hù)配件—輪胎、機(jī)油)母嬰玩具/食品酒水(不含酒水)/家紡寢居1.5%3.0%文娛樂器/手機(jī)/攝影/數(shù)碼電腦/辦公打印/文儀電視/冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)/系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)生活電器/廚衛(wèi)電器/輪胎/機(jī)油0.75%1.5%珠寶首飾品類(包含黃金、鉆石)金銀投資、圖像音像、整車銷售文化藝術(shù)、汽車維修保養(yǎng)、團(tuán)購鐘表首飾-禮品-禮卡禮券、食品酒水-酒水無返現(xiàn)無返現(xiàn)活動(dòng)主題:418偉霆ForU活動(dòng)時(shí)間:4月14日~4月19日活動(dòng)內(nèi)容:①購物贏免單10000個(gè)免單名額最高4888元②418元紅包天天搶③418元搶大家電鏈接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201704/7/418party.htmlwap:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201704/12/saletUZriu5dD7o.html一起惠返利網(wǎng)2017年04月13日
2017-04-13 17:02:11686 次
4月11日消息,上周,英國時(shí)尚電商Asos發(fā)布了2017財(cái)年的半年報(bào)(截至今年2月底的6個(gè)月),向市場展示了幾組亮眼數(shù)據(jù):集團(tuán)營收同比上漲37%,零售銷售額上漲38%,英國本土市場零售銷售額上漲18%,國際市場零售銷售額上漲54%,毛利潤上漲36%,稅前利潤上漲14%。據(jù)悉,在這半年中,Asos零售銷售總額為8.892億英鎊,毛利為4.401億英鎊,稅前利潤為2730萬英鎊。其中,海外市場取得強(qiáng)勢增長,銷售額高達(dá)5.484億英鎊。這讓集團(tuán)有了信心提高全年銷售預(yù)期——2017財(cái)年銷售增長預(yù)期調(diào)高至30%-35%。這一良好業(yè)績讓Asos得到了市場的認(rèn)可。那么,是什么樣的內(nèi)因和外因使得它能夠綻放光彩呢?從公開資料中可以得到以下幾個(gè)重要信息:一、降價(jià)策略為Asos贏得了更廣大的消費(fèi)群體根據(jù)外媒報(bào)道,過去一年,Asos采用了降價(jià)的招數(shù)來搶奪更大的市場份額,而事實(shí)也證明這一策略是正確的。其官方在解釋銷售額上漲原因時(shí)也提到,“好產(chǎn)品配上合適的價(jià)格,再加上完美的物流配送服務(wù)”。當(dāng)然,除此之外,英鎊疲軟所帶來的正面影響也體現(xiàn)在了Asos的業(yè)績中。其官方指出,在國際市場(尤其是歐洲市場)的進(jìn)一步降價(jià)獲得了良好的效果,同時(shí)促使來自第三方渠道的營收增長了15%。二、運(yùn)動(dòng)服飾產(chǎn)品線的推出收效良好據(jù)了解,在2017財(cái)年上半年,Asos上線了運(yùn)動(dòng)系列服裝產(chǎn)品。這一市場長期被Nike、Adidas、Puma、Reebok等大牌瓜分,但近年來,TedBaker、NewLook、FreePeople、Missguided等時(shí)尚品牌也紛紛殺入。而Asos也敏銳的嗅到了這個(gè)商機(jī),快速推出運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品線,分到一杯羹。Asos官方還透露,今年將推出自有品牌的運(yùn)動(dòng)服飾系列,包括運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、跑步、舞蹈、瑜伽等細(xì)分品類。三、快速更新的品牌組合方案讓Asos保持了活力Asos持續(xù)更新品牌組合的策略也被證明是對(duì)的。在本季度中,Asos平臺(tái)增加了100個(gè)新品牌,但與此同時(shí)也砍掉了100個(gè)不暢銷的舊品牌。這種快速的品牌更新迭代使得其始終能跟上不斷變化的市場需求。據(jù)悉,其最新引入的品牌既有AdolescentClothing、VCA、CurrentAir、EFLA等本土小眾品牌,也有UnderArmour、MissSelfridge、Burton等國際大牌。此外,Asos與其他品牌的聯(lián)乘系列也散發(fā)著活力,如AsosWhitexSaucony、AsosxWahLondon等等。這部分獨(dú)家產(chǎn)品幾乎占到其電商平臺(tái)銷售額的60%。四、移動(dòng)端的增長也較為給力根據(jù)公開資料,在2017財(cái)年上半年中,Asos所有數(shù)字渠道都推出了新的移動(dòng)支付功能。期間,其日均App下載量增長了28%,用戶平均每個(gè)月的App訪問次數(shù)為8次,瀏覽時(shí)長超過80分鐘。目前,其移動(dòng)端訪問量已占總流量的70%(上一年僅為60%),訂單占比則達(dá)到58%(上一年為51%)。五、利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)積攢大量人氣Asos對(duì)社交媒體營銷的快速反應(yīng)也頗為人稱贊。它在Instagram可購物內(nèi)容、InstagramLive、FacebookLive、FacebookCanvas以及Snapchat等新型的社交媒體渠道廣泛接觸消費(fèi)者。2017財(cái)年上半年的全球粉絲數(shù)量增長了25%,達(dá)到2130萬人次。六、物流運(yùn)輸能力的提升成為國際市場增長引擎據(jù)悉,Asos已將其位于德國柏林的歐洲1號(hào)倉儲(chǔ)中心(Eurohub1)里200萬個(gè)單元的庫存轉(zhuǎn)移到一個(gè)全新的物流配送中心。這個(gè)中心被命名為歐洲2號(hào)倉儲(chǔ)中心(Eurohub2),庫存儲(chǔ)藏能力是原來歐洲大陸的兩倍以上,吞吐量則幾乎達(dá)到了4倍,大大改善了歐洲用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。在接下來的一個(gè)季度中,歐洲2號(hào)倉儲(chǔ)中心將繼續(xù)擴(kuò)容,可以快速處理更多來自德國、法國、西班牙以及意大利的訂單,并減少以往在庫存轉(zhuǎn)移方面的耗損。另外,Asos在美國市場的擴(kuò)張也勢不可擋。目前美國市場25%的訂單由其美國運(yùn)營中心配送,余下的則從英國配送。但是,美國作為其第三大市場,Asos已將提高該市場的運(yùn)營效率列入計(jì)劃之中。有分析指出,Asos能在歐洲及美國市場找到增長機(jī)會(huì),還需要感謝市場大環(huán)境。因?yàn)椴还苁窃诿绹€是歐洲,像Asos這樣以20幾歲年輕人為目標(biāo)客群、商品售價(jià)多在幾百元人民幣的快時(shí)尚品牌電商平臺(tái)并不多見,而更多的是圍繞奢侈品牌以及獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌的電商平臺(tái)(如Net-a-Porter)?!斑@讓ASOS找到了一條光明的大路?!辈贿^,在歐洲和美國順風(fēng)順?biāo)腁sos在中國市場卻沒有那么走運(yùn)了。其于2016年4月關(guān)閉中文網(wǎng)站,于2016年6月關(guān)閉天貓旗艦店,正式退出中國市場。當(dāng)時(shí)Asos在中國市場的虧損已達(dá)到860萬歐元,甚至接近了外界預(yù)估的在該市場900萬英鎊(約合1049萬歐元)的先前投入。Asos官方曾在接受媒體采訪時(shí)談到,“在整體戰(zhàn)略上,中國只占據(jù)公司總營業(yè)額的很小一部分,但它卻需要很多精力、時(shí)間和投資,這于大局無益?!碑?dāng)然,事實(shí)也證明,退出中國后,Asos的整體業(yè)績并沒有受到什么影響,而且在整個(gè)國際市場的擴(kuò)展也沒有因?yàn)樵谥袊氖《怕_步。
一起惠2017-04-11 09:29:15326 次
聽說過有「文具圈高定」之稱的SMYTHSON嗎?今天將由我們的小伙伴玩物君來為大家介紹這個(gè)經(jīng)典的英國品牌。說到英國的經(jīng)典老牌子,你可能會(huì)想到Mulberry和Burberry。但事實(shí)上,英國還有一個(gè)豪華文具和皮具配件經(jīng)典老品牌——Smythson。獲得四項(xiàng)皇室御用供應(yīng)商封號(hào)Smythson,這個(gè)來自英國的品牌是由FrankSmythson先生在1887年創(chuàng)辦的。地點(diǎn)是在英國倫敦的邦德街BondStreet上,正如Smythson簡明大方的logo顯示的一樣。算了算時(shí)間,Smythson還是和Burberry在同一時(shí)期出現(xiàn)的品牌呢,如今已經(jīng)有130年歷史,比Mulberry要老上80多歲。所以說,Smythson也是經(jīng)典英倫風(fēng)的代表了。從一開始,Smythson的定位就是高端線,它的客戶都是非富即貴。其中包括了王室貴族,比如維多利亞女王,EdmundHillary公爵,還有英國的多任首相和許多政客,以及美國總統(tǒng)夫人JackieKennedy和各國的權(quán)貴和外交使節(jié)等等。其實(shí)早在1920年代,Smythson就已經(jīng)在全球進(jìn)行銷售,并且給歐洲王室以及印度的王侯都定制過文具。后來到了90年代中期,像麥當(dāng)娜、GraceKelly等大明星也都成了Smythson的忠實(shí)顧客。1964年,Smythson被女王授予了王室供貨許可證,之后它又陸續(xù)獲得了為威爾士親王、王太后、愛丁堡公爵供貨的許可。像這樣能夠獲得四項(xiàng)皇室御用供應(yīng)商封號(hào)的公司,在當(dāng)時(shí),全世界一共也才只有8家。所以說,這實(shí)在是了不起的榮譽(yù)。文具圈的高定從小呢,玩物君就特別喜歡各種各樣的紙制品,尤其是那些質(zhì)感或設(shè)計(jì)特別好的紙,簡直讓人愛不釋手。而Smythson毫無疑問就是我心中的NumberOne?,F(xiàn)在,它的產(chǎn)品線已經(jīng)越來越多,會(huì)做很多各種各樣的本子。比如日記本、筆記本、便簽、旅游計(jì)劃的小冊子,甚至連婚禮的請柬、信紙、信封、卡片等都一一齊全。畢竟是獲得了四項(xiàng)皇室御用供應(yīng)商封號(hào)的品牌,Smythson的工藝和皮質(zhì)都相當(dāng)精湛。它的本子都由人工親手裝訂而成,而封面一般都是使用羊皮,也會(huì)有使用小牛皮、鱷魚皮、鹿皮、蜥蜴皮等。所以Smythson的筆記本都經(jīng)久耐用,使用的時(shí)間越長就越加美麗,堪稱是「文具圈的高定」。而且,自從1908年它標(biāo)志性的藍(lán)色羽量紙問世以來,Smythson更是俘獲了大批精英和名流顧客。所謂的「羽毛紙」,其實(shí)也就是Smythson本子的一大特點(diǎn)。Smythson的內(nèi)頁通通都采用了它們這種獨(dú)家發(fā)明的專利紙張,是由英國一家專門生產(chǎn)證券和銀行紙幣的工廠出品的。羽毛紙的厚度與重量僅為普通紙張的一半,但卻足夠強(qiáng)韌,可以承受墨水鋼筆的穿透力而不會(huì)滲透。雖然Smythson的內(nèi)頁一般都十分簡潔,但它每一個(gè)本子都可以有自己的名字。如果你有更好的想法,你也可以要求印上想印的燙金字或圖案,而且整個(gè)過程都是在你面前完成。所以,如果你想要將它送給特定的人,那我就建議你趕緊想想有啥特別的話語想跟對(duì)方說啦。比如GwynethPaltrow就為她女兒Apple訂制了蘋果圖案的卡片,非常可愛。貴族的玩具除了文具以外,Smythson還有一系列精致的皮革制品,比如皮包、行李箱,還有小錢包、化妝包、首飾盒跟行李牌等等。而且全都是愛馬仕的品質(zhì),設(shè)計(jì)師品牌的價(jià)格。不過,更驚艷的還在后頭呢。你可能沒想過,原來像橋牌、撲克牌這些桌游也能做成奢侈品??墒荢mythson這里就有。比如這款選用了卷軸設(shè)計(jì)的西洋雙陸棋,就是選用了上等鱷魚皮和羊皮內(nèi)襯。既簡約,又豪華,感覺玩?zhèn)€桌游都是在炫富。當(dāng)然啦,作為一個(gè)經(jīng)典的英倫品牌,Smythson還有皇家貴族們最愛的西洋棋,像籌碼、骰子、撲克牌等也都一應(yīng)俱全。不過這些桌游可就比本子貴多了,大概要五位數(shù)左右。所以啊,你們別總煩惱自己哪天發(fā)財(cái)了錢該怎么花,有格調(diào)的品牌多了去了。
一起惠2017-04-08 08:51:30727 次
Hello美少女們!摩姐之前推的小眾香很多人都在后臺(tái)表示好喜歡。今天摩姐再接再厲,給大家來安利幾個(gè)香薰蠟燭品牌,下次要給家里添點(diǎn)香氣的時(shí)候,可別就只想到Diptyque和JoMalone咯!Lafco官網(wǎng)地址:http://www.lafco.com/摩姐第一個(gè)要安利的就是Lafco家的香氛蠟燭,他們家以生產(chǎn)完美的香皂為初衷,是英文LuxuryArticles&FragranceCompany的縮寫,意為「奢侈品和香氛公司」。每一款蠟燭外觀都十分的簡約大氣,蠟燭盛置于顏色各異的玻璃容器內(nèi),而且每一款玻璃容器都是手工吹制,看上去很精致。價(jià)格也算親民,在200-500RMB之間。這款帶些漸變效果的香薰蠟燭有很多種顏色,薄荷綠、粉色、棕色等等,可以按照放置的地點(diǎn)來挑選顏色,價(jià)格約為412RMB。外觀顏色明亮的如黃色、褐色等可以放置在客廳、書房等,給人一種生機(jī)勃勃的活力感。顏色淡雅的比如米黃色、薄荷綠等,則放在臥室比較合適,在床頭柜上點(diǎn)一盞香氛蠟燭,睡前舒緩舒緩心情。他們家今年新出的一款透明包裝的蠟燭也很典雅精致。根據(jù)味道的不同,外包裝的顏色也不同。圓弧形底座,比起上面幾款更來得可愛圓潤一些,讓人感覺更加親切。擺在家里,既能增添自己喜歡的香氣,又可以配上鮮花作為裝飾品,一舉兩得呢!LisaCarrier官網(wǎng)地址:http://www.lisacarrier.com/若是覺得Lafco口味太清淡了,摩姐這就給你們推薦「重口味」的LisaCarrier,主打高調(diào)華麗style,骷髏頭和寶石元素是他們家最大的特色,當(dāng)然價(jià)格自然也是高調(diào),官網(wǎng)售價(jià)在400-7000RMB之間。將骷髏頭和寶石等華麗暗黑元素完美結(jié)合,既充滿神秘感,又讓人無法抗拒。家中若是擺上這樣的裝飾蠟燭,一定個(gè)性十足,想想都覺得很酷炫!除了骷髏頭,還有較為簡單的款式,然而蓋子上的石頭裝飾還是遮不住它的奢華感。還有這種blingbling的鑲鉆蠟燭,外圍全部都鑲滿了鉆石,簡直要被閃瞎了!形狀各異,有方形、橢圓形、圓柱形等等,價(jià)格在1440-4322RMB之間。擺在家中,就算是作為裝飾品也是極好的,有種蓋茨比年代的復(fù)古華麗feel。他們家的蠟燭都是極具裝飾性,還有這種華麗教皇宮廷風(fēng),黑色的蠟燭上印著立體骷髏和皇冠。LC家的蠟燭款式花樣非常多,而且每一款都個(gè)性十足,感興趣的美少女們可以上官網(wǎng)去瞧瞧看!MccoyDesign官網(wǎng)地址:http://www.mccoydesign.com/摩姐接下來要給美少女們安利的MD,也是畫風(fēng)清奇。他們家的香薰蠟燭本身不出眾,出眾的是其手工打造的水晶底座,造型和顏色都十分獨(dú)特,值得一提的是,每一款采用的都是自然原料,當(dāng)然,價(jià)格也是不菲,每一款都在千元以上。因?yàn)槊恳豢疃际鞘止さ窨蹋悦恳豢顜缀醵际仟?dú)一無二的,點(diǎn)著蠟燭,像在觀賞一樁藝術(shù)品。蠟燭燃盡后,將其中的玻璃器皿取出,還能用作花瓶,藝術(shù)性十足,擺在家里還增添了好品味呢。家中宴客的時(shí)候,擺在這樣一盞蠟燭在餐桌上,是不是還增添了一絲雅興。還有很多形狀各異的水晶底座,每一款設(shè)計(jì)都不禁讓人感嘆其精妙的手工技藝。擺在家中也是意境十足呢~感覺和外面那些妖艷賤貨可不一樣!BelleFleur官網(wǎng)地址:https://www.bellefleurny.com/BF在美國算是知名度較高了,他們家曾拿過香水大獎(jiǎng),所以在挑選香氛上,專業(yè)程度自然是不用顧慮。外觀也是現(xiàn)代摩登style,主打香氛蠟燭,一款價(jià)格都是542RMB。香氣主打花果香,甜膩又浪漫,十分適合情人節(jié)作為禮物送給對(duì)方喔,而且在家中點(diǎn)香氛蠟燭也很能營造浪漫氣氛。蠟燭的外盒包裝也設(shè)計(jì)得很精巧,像是一個(gè)首飾盒一樣。磨砂質(zhì)地的容器也增添了高級(jí)感。除了純色包裝,還有豹紋圖案的款式,主打木質(zhì)香氣,帶給人沉穩(wěn)的安全感,適合擺在書房,看書或是工作的時(shí)候點(diǎn)上,讓心境更加沉淀。好啦,今天的摩姐種草就到這里咯,別忘了在評(píng)論和摩姐分享你愛的蠟燭品牌喔~敬請期待第二彈吧!
一起惠2017-04-05 09:23:26610 次
3月30日消息,美圖公司發(fā)布了最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),截止2017年1月,其活躍用戶達(dá)到5.2億。美圖的影像及社區(qū)應(yīng)用矩陣已在全球11億臺(tái)獨(dú)立設(shè)備上激活。據(jù)美圖披露,2016年,公司總收益同比增長112.8%至人民幣15.786億元,主要受惠于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及其他分部及智能硬件分部業(yè)績的共同提升。美顏APP類應(yīng)用在社交時(shí)代被廣大女性擁護(hù),但其商業(yè)變現(xiàn)路徑卻并不寬。此前,美圖公司主要通過廣告、美圖手機(jī)等方式獲利。當(dāng)活躍用戶達(dá)到5.2億時(shí),美圖又開發(fā)了兩項(xiàng)新業(yè)務(wù):美鋪與美圖定制。美鋪是時(shí)尚分享購物社區(qū),主打“虛擬買手店”概念和全球時(shí)尚新品首發(fā)。美鋪的買手制有何不同美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻表示,美圖特別擅長在與“美”相關(guān)的垂直領(lǐng)域做出好產(chǎn)品?!拔覀兿M谖磥聿粌H幫用戶管理虛擬世界的形象,還能幫助用戶在現(xiàn)實(shí)世界中變美。美鋪和美圖定制,正是幫助用戶在現(xiàn)實(shí)中變美的兩款產(chǎn)品。”虛擬買手店的意思是,買手只要選貨,不用囤貨。不同于傳統(tǒng)的B2C或C2C模式,美鋪采取的是B2C2C的買手模式,由時(shí)尚達(dá)人(買手、網(wǎng)紅、時(shí)尚意見領(lǐng)袖)連接品牌商品及消費(fèi)者:時(shí)尚達(dá)人可以在美鋪分享潮品、穿搭、經(jīng)驗(yàn)等時(shí)尚內(nèi)容,同時(shí)可以挑選入駐品牌或美鋪?zhàn)誀I的商品,打造自己的專屬買手店。用戶在瀏覽達(dá)人分享的時(shí)尚內(nèi)容時(shí),發(fā)現(xiàn)感興趣的時(shí)尚單品,可以直接進(jìn)入TA的買手店完成購買。最后,商品由品牌方或美鋪官方發(fā)貨,由眾安保險(xiǎn)聯(lián)合正品保障。買手在零成本的情況下享受銷售分成。到目前已經(jīng)入駐了數(shù)百個(gè)品牌。在產(chǎn)品上線前期,美鋪邀請了時(shí)尚明星、知名設(shè)計(jì)師、知名時(shí)尚博主等在美鋪分享時(shí)尚內(nèi)容、創(chuàng)建買手店、營造潮流社區(qū)氛圍。普通用戶既可以跟著自己喜歡的達(dá)人購物,也可以在美鋪成長為擁有自己買手店的時(shí)尚達(dá)人,并從中獲得收益。美鋪銷售的雨傘美圖方面介紹,全球時(shí)尚新品首發(fā)也是美鋪的亮點(diǎn)之一。目前,已有品牌陸續(xù)在美鋪?zhàn)隽霜?dú)家首發(fā)。3月29日晚上8點(diǎn),由Angelababy參與設(shè)計(jì)的幻影黑限量特別版美圖T8在美鋪平臺(tái)全球首發(fā),且售價(jià)與官網(wǎng)相同。美圖公司電子商務(wù)高級(jí)副總裁張君表示:“我們目前拿到的品牌方傭金基本上會(huì)給到KOL,等用戶積累到一定量級(jí)之后,未來美鋪的收入將主要在營銷方面的?!泵缊D定制賣個(gè)性化定制產(chǎn)品美圖定制是美圖旗下的時(shí)尚個(gè)性化定制平臺(tái),目標(biāo)是打通美圖核心app矩陣,為全平臺(tái)用戶提供個(gè)性化的定制服務(wù)。一方面,美圖定制甄選全球最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行合作,開放用戶在線參與設(shè)計(jì),并充分發(fā)揮美圖技術(shù)優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供多元化和個(gè)性化的定制產(chǎn)品選擇;另一方面,美圖的海量愛美用戶,也為時(shí)尚品牌、當(dāng)紅IP、明星、時(shí)尚意見領(lǐng)袖提供了精準(zhǔn)的流量池。美圖定制的設(shè)計(jì)師平臺(tái)發(fā)布會(huì)上,美圖定制宣布與歐洲百年床品、衛(wèi)生管理品牌Velfont合作推出“美顏枕套”,通過Velfont百年物理防螨經(jīng)驗(yàn),讓愛美的美圖用戶在現(xiàn)實(shí)生活中也變美。目前,美圖定制已在潮自拍app上線并進(jìn)行少量品類(如照片、T恤、保溫杯等)測試,未來將會(huì)繼續(xù)拓展鞋包、美妝、潮流生活家居等領(lǐng)域,為用戶提供更多個(gè)性化定制服務(wù)。美圖定制未來的版圖美圖做電商平臺(tái)的底氣美圖此次推出的兩個(gè)電商平臺(tái)美鋪和美圖定制,就模式來說并無新鮮感,核心在于美圖集聚了大量愛美的用戶。根據(jù)AppAnnie的統(tǒng)計(jì),以下載量計(jì),美圖已在2014年6月至2017年1月間屢次與阿里巴巴、蘋果、百度、臉書、谷歌、微軟及騰訊等全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭一起躋身全球前八位iOS非游戲應(yīng)用開發(fā)商之列。截至2016年12月31日,美圖產(chǎn)品月活用戶分布如下:l美圖秀秀:1.01億l美顏相機(jī):1.26億l美拍:1.14億l其他:1.09億此外,美圖公司還透露了一個(gè)重要數(shù)據(jù),自2014年5月推出以來,美拍用戶的活躍性持續(xù)提升,2016年每個(gè)用戶每天在美拍上所花費(fèi)的平均時(shí)間約為28至36分鐘,而2015年則為15至27分鐘。手握龐大的精準(zhǔn)用戶,并且用戶粘性還不錯(cuò),美圖很自然就推出與自身平臺(tái)調(diào)性相符合的電商業(yè)務(wù)。美圖公司方面透露,為了突出平臺(tái)的調(diào)性,在選品上會(huì)非常嚴(yán)苛。之所以要做自營,也是為了與全球更多的潮牌合作?!拔覀兊淖誀I板塊不會(huì)采購大量的產(chǎn)品,我們會(huì)在全球選一些尖貨和潮流的首發(fā),以一種很輕的模式。目前的倉儲(chǔ)體系在香港和杭州都有?!敝劣谄脚_(tái)上的定價(jià),美圖公司電子商務(wù)高級(jí)副總裁透露,20%是比較高的奢侈品,還有10%到20%可能是輕奢類的或者是設(shè)計(jì)師品牌。更多是國外的一些小眾品牌是大家可以買得起的?!熬拖褚粋€(gè)商場一樣,一樓是大牌,二樓、三樓是小眾、相對(duì)平民的品牌,這是很常規(guī)的商業(yè)模式?!痹跔I造購物場景上,美圖試圖結(jié)合自己的特性做出與其他電商平臺(tái)不一樣的地方。美圖方面透露,未來將結(jié)合美圖旗下美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、潮自拍、美妝相機(jī)等產(chǎn)品,助力品牌多維度地進(jìn)行整合營銷傳播。比如,跟美圖旗下核心產(chǎn)品做一些場景化的結(jié)合。“像剛才我們講到的美妝相機(jī),我們可以結(jié)合美妝相機(jī)的試妝功能,試妝后直接下單購買,開拓一些很好的場景化導(dǎo)入。關(guān)于收入我們有規(guī)劃,但目前不便透露。”美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻從美圖公司獲悉,美圖的人工智能技術(shù)日后也將運(yùn)用在美鋪上,為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦,降低品牌網(wǎng)絡(luò)零售成本。而美圖定制同樣與美圖產(chǎn)品全矩陣打通,通過全矩陣入口構(gòu)建完整的個(gè)性定制消費(fèi)生態(tài)鏈。美圖公司成立于2008年10月,圍繞著“美”創(chuàng)造了美圖秀秀、美顏相機(jī)、BeautyPlus(美顏相機(jī)海外版)、潮自拍、美妝相機(jī)、美拍、美圖手機(jī)等一系列軟硬件產(chǎn)品。2016年12月15日,美圖公司在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市,股票代碼1357。
一起惠2017-03-30 09:39:30566 次
3月25日消息,據(jù)外媒報(bào)道,日前,有傳聞稱美國奢侈品品牌RalphLauren日前正與印度服裝零售商AdityaBirla商討進(jìn)駐印度市場事宜,RalphLauren或?qū)⒁约用说甑姆绞铰涞赜《仁袌觥4送?,還有消息人士透露,該品牌的印度首家店鋪將設(shè)在新德里的Emporio購物中心內(nèi),店鋪預(yù)計(jì)會(huì)在7-8月后面世。根據(jù)ASSOCHAM在2016年的一份報(bào)告顯示,擁有12億人口的印度,奢侈品市場同比增長將達(dá)25%左右。而對(duì)于此事,也有外媒評(píng)價(jià)道,該事件進(jìn)一步證明南亞地區(qū)對(duì)奢侈品牌的吸引力越來越高了。不過,截至發(fā)稿前,RalphLauren、AdityaBirlaGroup以及EmporioMall三方都均未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。
一起惠2017-03-27 10:32:28343 次
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