好
小米為陳彤準(zhǔn)備的10億美元“見面禮”有了第一筆去處:投向視頻第一梯隊(duì)的愛奇藝和優(yōu)酷土豆(下稱“優(yōu)土”)兩家網(wǎng)站。接近該交易的人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者獨(dú)家透露,其中百度全資的愛奇藝,是首次引入重量級(jí)股東,小米對(duì)其投資金額約在3億美元,百度同時(shí)追加了約同等量級(jí)的投資;與愛奇藝的戰(zhàn)略入股不同,小米或?qū)⒃诙?jí)市場購入優(yōu)土股票,金額預(yù)計(jì)將在千萬美元級(jí)別。這兩項(xiàng)交易都將在近期正式宣布。目前小米、優(yōu)土、愛奇藝未對(duì)此次投資公開回應(yīng)。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“生死攸關(guān)”知情人士對(duì)記者透露,這兩筆投資在陳彤入職小米前已經(jīng)基本敲定。事實(shí)上,今年10月,百度系“鼎鹿中原”與“雷軍系”北京瓦力都曾參與了今年華策影視20億的定增。值得注意的是,以約3億美元入股愛奇藝,這是小米成立四年來最大一筆投資。為什么給了愛奇藝?小米董事長雷軍此前稱,整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)對(duì)小米電視、小米盒子、小米手機(jī),包括小米平板都是生死攸關(guān)的一件大事?!胺駝t的話,我們做工這么好的電視,但是我們內(nèi)容不夠豐富,那消費(fèi)者投訴就很大,所以,解決內(nèi)容問題已經(jīng)成了小米迫在眉睫的問題。”這背后,小米的“客廳夢”曾經(jīng)一波三折。小米盒子在剛剛推出時(shí),曾因牌照問題被廣電總局緊急叫停,此后找到牌照方CNTV傍身“起死回生”。它還一度撞上盜播的“槍口”。去年和今年,小米曾先后被湖南衛(wèi)視、優(yōu)土、樂視起訴侵權(quán)。盡管這些訴訟的賠償數(shù)額并不大,卻對(duì)小米提出了一個(gè)嚴(yán)峻的問題。假設(shè)小米盒子和電視沒有內(nèi)容支撐,那就變回傳統(tǒng)電視,市場競爭乏力。特別是在視頻網(wǎng)站格局已經(jīng)基本確立時(shí),加上廣電部門連續(xù)下發(fā)規(guī)范性文件對(duì)電視盒子的違規(guī)問題嚴(yán)格監(jiān)管,小米若無一線視頻網(wǎng)站內(nèi)容的支撐,很難在盒子和電視上有所作為,而小米的生態(tài)也很難建起來。“互聯(lián)網(wǎng)公司需要在保證內(nèi)容不違規(guī)的基礎(chǔ)上,找到各自的競爭點(diǎn)?!被ヂ?lián)網(wǎng)評(píng)論人士洪波表示,陳彤對(duì)內(nèi)容把控上的一手經(jīng)驗(yàn)或在兩者之間找到平衡。而在找到合適的人負(fù)責(zé)內(nèi)容后,海量的視頻內(nèi)容資源和互聯(lián)網(wǎng)電視牌照,成了小米投資愛奇藝與優(yōu)土的重要目的。有消息人士對(duì)本報(bào)記者透露,事實(shí)上百度也有意入股小米,小米入股愛奇藝,可能只是百度與小米合縱連橫開始的一步棋。視頻系競合加劇在入股愛奇藝和優(yōu)土后,小米“一步到位”獲取了國內(nèi)最豐富的視頻內(nèi)容,并曲線獲得牌照。從牌照方面來看,2012年7月,愛奇藝與中央人民廣播電臺(tái)、江蘇電視臺(tái)等共同成立銀河互聯(lián),而今年優(yōu)土也以5000萬元入股牌照方國廣東方,曲線拿到牌照。而從視頻內(nèi)容資源來看,無論愛奇藝還是優(yōu)土,在打通影視產(chǎn)業(yè)鏈上下游方面的布局速度都不慢。愛奇藝在2014年“土豪式”的投入可見一斑:2億元購買綜藝和保底3億元投入自制。愛奇藝在2015年?duì)I銷會(huì)上也公布了正在投拍的四大超級(jí)網(wǎng)劇,包括單集500萬投入的《盜墓筆記》。不久前,愛奇藝與華策影視共同出資,成立華策愛奇藝影視公司,該公司旨在為愛奇藝提供高品質(zhì)的劇集、綜藝等豐富多元的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,以及圍繞相關(guān)內(nèi)容IP進(jìn)行游戲、電商等全方位衍生品開發(fā)工作。而優(yōu)土在多年發(fā)展中,從UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)、PGC(合作伙伴產(chǎn)生內(nèi)容)到自制內(nèi)容再到今年成立合一影業(yè)公司,目標(biāo)同樣是打通電影產(chǎn)業(yè)上的各個(gè)價(jià)值鏈,用O2O的思路搭建多屏文化娛樂生態(tài)系統(tǒng)。入股愛奇藝和優(yōu)土后,小米在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢和排名全球第三的手機(jī)銷量,也將給愛奇藝和優(yōu)土帶來不小的紅利。本報(bào)記者了解到,本次投資交易的主體是小米和愛奇藝,小米也將在移動(dòng)內(nèi)容推薦方面給予愛奇藝“優(yōu)先支持”,交易完成后,小米作為愛奇藝第二大股東,也極可能將愛奇藝納入小米生態(tài)鏈。以小米近億的MIUI用戶、中國第一、全球第三大手機(jī)廠商的影響力,將直接決定移動(dòng)視頻市場的格局。此外,小米的另一家合作方優(yōu)土斥巨資從荷蘭版權(quán)方獨(dú)家拿下了《TheVoiceKids(好聲音少年版)》的節(jié)目模式版權(quán),在電視端,這檔節(jié)目將在小米盒子、小米電視等終端進(jìn)行獨(dú)家播出,以換取小米入股優(yōu)土,保證優(yōu)土在這樁交易中的露出。最終也形成了小米小量入股撫慰優(yōu)土、優(yōu)土分杯“小米粥”的局面。與此同時(shí),圍繞在第一梯隊(duì)愛奇藝和優(yōu)土之間,從版權(quán)資源到自制內(nèi)容再到多屏終端等多領(lǐng)域的競爭或?qū)⒆兊酶蛹ち摇?/div>
一起惠2014-11-11 09:25:13825 次
近年來,手機(jī)已經(jīng)成為最熱門的大眾數(shù)碼消費(fèi)品,而小米等手機(jī)廠商的崛起也誕生了不少創(chuàng)富神話。看到這樣的大好局勢,從去年開始,那些教書的、說相聲的、唱歌的、演戲的都跑來做手機(jī)生意了,似乎憑借所謂“粉絲經(jīng)濟(jì)”閉著眼也可以賺得盆滿缽滿一樣。到了今年,雖然這股風(fēng)潮有些后勁不足,但仍有周杰倫手機(jī)二代繼續(xù)問世,甚至韓庚的庚Phone還規(guī)劃著要做三代、四代。最近更是傳出了范冰冰也要出款名為FunPhone的手機(jī),人們一時(shí)驚呼女神也要來了。不過今天早些時(shí)候,范冰冰工作室便出面辟謠聲稱未有其事。不過越來越多的明星瞄準(zhǔn)以手機(jī)產(chǎn)業(yè)為代表的科技領(lǐng)域,已是不爭的事實(shí)??蔀槭裁茨切┢鋵?shí)銷量慘淡的明星手機(jī)會(huì)前仆后繼的誕生?這樣真的可以大賺“粉絲經(jīng)濟(jì)”的鈔票嗎?小內(nèi)今天給您一一解析。主打明星元素,高價(jià)低配性價(jià)比坑爹作為明星手機(jī),受眾自然是那些數(shù)以百萬計(jì)的粉絲乃至鐵桿粉絲們。在這些人的世界里,偶像就是神,神說要出手機(jī)了,大家伙就會(huì)買買買,甚至鐵桿們可以不問價(jià)格不惜重金。這就是明星們可以信心滿滿的跨界過來摻和手機(jī)生意的原因。和那些代言手機(jī)相比,明星手機(jī)有著更多的專屬特色。首先內(nèi)置ROM都植入有大量的明星內(nèi)容元素,甚至明星本人參與了設(shè)計(jì)。比較突出的就是崔健的“藍(lán)色骨頭”和韓庚的“庚Phone”了,“藍(lán)色骨頭”的ROM內(nèi)置崔健App,內(nèi)有崔健個(gè)人經(jīng)典歌曲等內(nèi)容。庚Phone則號(hào)稱韓庚親自參與設(shè)計(jì),定制的ROM附有韓庚Widget插件、行程日歷、照片寫真、獨(dú)家活動(dòng)花絮以及新歌搶鮮等內(nèi)容,簡直就是體貼到粉絲心窩。但作為硬件產(chǎn)品,手機(jī)最終還是要靠品質(zhì)立足市場的,僅憑“粉絲經(jīng)濟(jì)”沒法長久。群眾并非真的愚蠢,粗制濫造可以蒙蔽他們一時(shí),但會(huì)永遠(yuǎn)失去人心。如前面小內(nèi)所言,明星手機(jī)終究是一款硬件產(chǎn)品,還是要以品質(zhì)為核心。但由于成本控制和訂單數(shù)量有限,這些手機(jī)往往都找ODM的手機(jī)小廠貼牌生產(chǎn),品質(zhì)自然無法百分百保證。不論是庚Phone的優(yōu)思,周杰倫手機(jī)的Ucan,芙蓉姐姐“女神手機(jī)”的青橙,都是些三四線的小廠。再看看硬件配置,庚Phone是一款用了MTK芯片的中低端智能機(jī),原型機(jī)售價(jià)僅為1499元,庚Phone首發(fā)的限量版售價(jià)卻高達(dá)2999。芙蓉姐姐的“女神手機(jī)”情況也是類似,同為MTK中低端機(jī)的水準(zhǔn)但配置更低,售價(jià)也達(dá)到了原型機(jī)的兩倍——1949元,還美其名曰愛國元素。更加令人瞠目結(jié)舌還是崔健的“藍(lán)色骨頭”了,這款從外形到內(nèi)置ROM都充滿硬朗搖滾風(fēng)味的手機(jī),手機(jī)也夠有格調(diào),3998元,這簡直就是國際一線大牌高端機(jī)的水準(zhǔn)了,但其配置只不過是一年前MX四核版的水準(zhǔn),價(jià)格翻了兩倍。我們可以看到,這些憑著明星效應(yīng)逆市場潮流玩高價(jià)低配的明星手機(jī),最大賣點(diǎn)還是所謂“明星元素”,并非手機(jī)自身。所以,解囊買單的還是那些鐵桿粉絲們。但所謂“明星效應(yīng)”往往并不如人所預(yù)料一般強(qiáng)大,拋開真正樂于為偶像不惜重金買單的少數(shù)鐵桿不提,剩下多數(shù)的粉絲要么不具備消費(fèi)能力(未成年人/手收入人群),要么僅僅鐘愛偶像的歌曲或者影視作品(他們只消費(fèi)唱片/演唱會(huì)/電影票)。所以說,看似龐大的粉絲群體中間未必會(huì)有那么多明星手機(jī)的合適的目標(biāo)受眾。銷量慘淡的背后竟然有人爆賺前面我們說了這些明星手機(jī)雖然或多或少會(huì)具有明星元素,但這些來自O(shè)DM小廠的高價(jià)低配貨,性價(jià)比都驚人的坑爹。至于銷量么,也就可想而知了。當(dāng)然明星們也聰明著,他們之所以要這樣賣手機(jī),就是為了讓自己的鐵桿粉絲們買單,沒想過要去大眾市場拼銷量。至于營銷方面,參照小米等手機(jī)品牌依托于強(qiáng)大的粉絲群體而成功,明星們也一葫蘆畫瓢。要知道,他們最不缺的便是粉絲了,只要稍加宣傳,憑借所謂偶像效應(yīng)就能獲得相當(dāng)可觀的反饋;再通過合適的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,都完全不需要實(shí)體店的成本。但事實(shí)并非“神說要有光就真的便有了光”,如小內(nèi)前面所說,明星手機(jī)真正的目標(biāo)受眾其實(shí)相當(dāng)有限。如果明星自身都沒有足夠大的粉絲基數(shù),那這手機(jī)銷量也就更難保證了。比如“藍(lán)色骨頭”,崔健大叔有限的粉絲們根本啃不動(dòng),他本人后來也改口說做手機(jī)主要是推廣個(gè)人品牌不是純?yōu)榱虽N售產(chǎn)品。芙蓉姐姐號(hào)稱備貨有50000部的“女神手機(jī)”,在亞馬遜月銷量僅為兩部。作為草根偶像,強(qiáng)悍到創(chuàng)業(yè)做手機(jī)的老羅目前也就賣了十萬部出頭,更何況“赤手空拳”的芙蓉姐姐呢。不過,這還不算最慘的,水木年華也整了部100手機(jī),非但沒有引起什么波瀾,反而很快就連合作廠商百分之百的官網(wǎng)上都找不到任何信息了,不是乘以100就可以復(fù)制1加的成功的。估計(jì)是看到此前這些同胞們磕得頭破血流,還有自家粉絲們對(duì)于定價(jià)的敏感關(guān)注,庚Phone走得比較慎重。去年11月,定價(jià)2999的庚Phone“很小心”的安排了5000部黃色限量版在亞馬遜首發(fā),最后還是銷售一空了。但這曇花一現(xiàn)之后,各大平臺(tái)上很快就沒了庚Phone的蹤影,甚至制定官方微博給出平臺(tái)其實(shí)也早已下架,據(jù)說是所有庫存都銷售一空了。那么,問題來了,性價(jià)比坑爹的庚Phone憑借部分鐵桿粉絲的捧場,最后賺了多少呢?我們保守點(diǎn),以8000部的銷量為例,(2999-1499)*8000=12000000!納尼?僅憑差價(jià)便可立賺毛利1200萬?這可是韓庚年收入的近一半啊。雖說減去各種成本之后估計(jì)還剩數(shù)百萬的凈利潤,但這樣的模式,簡直就是“四兩賺百萬”。怪不得哪怕前面“藍(lán)色骨頭”、“女神手機(jī)”都黯淡地銷聲匿跡了,周杰倫手機(jī)也要趕緊再出第二代呢,它們堅(jiān)持也有堅(jiān)持的理由。在大家都以為明星手機(jī)是虧本賺吆喝的情況下,其中的佼佼者卻悶聲發(fā)了大財(cái),其中的奧秘令人深思。說到最后,我們可以發(fā)現(xiàn),既然這波明星手機(jī)浪潮里可以有小賺一筆的佼佼者,那熱衷撈金的明星們怎么會(huì)輕易放開這個(gè)領(lǐng)域。我們試想一下,如果能有大廠愿意合作,主流配置加上深度定制的明星元素ROM,依舊少量生產(chǎn)發(fā)售但價(jià)格稍微公道一點(diǎn),不就是錘子手機(jī)了么。所以,明星們還是高價(jià)低配,少量向鐵桿粉絲發(fā)售,來“悶聲發(fā)大財(cái)”吧。(聲明:文/互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)事微信號(hào):quanneishi本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表一起惠立場。)
一起惠2014-11-11 09:24:24859 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠率先支持京東無線端返利,但是很多會(huì)員不了解怎么用無線返利,下面給大家詳細(xì)講解一下關(guān)于手機(jī)端如何使用一起惠返利京東無線商品。一、手機(jī)操作教程1.第一步通過UC瀏覽器打開一起惠網(wǎng)址(http://dallasluxuryneighborhoods.com)2.第二步通過京東無線端入口進(jìn)入京東頁面;第三步,在上面搜索你要購買商品的ID,然后下單,支付完成即可返利。提示:您也可以通過PC端直接通過wap返利入口去京東手機(jī)版查找商品ID下單返利。一起惠返利網(wǎng)2014年11月10日
一起惠2014-11-10 18:04:3115326 次
親愛的一起惠會(huì)員們:大家好!京東商城WAP端(http://m.jd.com)即日起登陸一起惠,傭金同PC端。360buy京東商城(www.jd.com)是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。(注:3C是計(jì)算機(jī)Computer、通訊Communication和消費(fèi)電子產(chǎn)品ConsumerElectronic三類電子產(chǎn)品的簡稱)360buy京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念,全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù),努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。比例如下:活動(dòng):即日起,通過京東商城WAP端購買,傭金提升20%,活動(dòng)截止日期:2014年12月31日。一起惠返利網(wǎng)2014年11月10日
一起惠2014-11-10 17:42:381176 次
昔日標(biāo)桿對(duì)于杰克·瓊斯而言,如果沒有感受過它曾經(jīng)的輝煌,那么就很難體會(huì)它現(xiàn)在的不濟(jì)。1997年進(jìn)入中國市場,“最開始杰克·瓊斯也是不溫不火甚至可以用慘淡來形容,它也經(jīng)過了五六年的市場培育期。”王鵬回憶到。在他看來,這符合新品牌進(jìn)入市場的規(guī)律?!巴ǔG闆r下,品牌進(jìn)入一個(gè)新市場,包括渠道布局、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)以及和用戶慢慢建立起信任,這個(gè)過程沒有5年以上是不可能的。”彼時(shí),在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上,杰克·瓊斯占盡了優(yōu)勢,中國的消費(fèi)者應(yīng)該是第一次接觸到杰克·瓊斯男裝所代表的街頭文化。王鵬認(rèn)為這是杰克·瓊斯后來火爆的很重要的原因。“那個(gè)時(shí)候杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格和其他品牌真的不一樣,類似于當(dāng)時(shí)的潮牌,美邦、Esprit都不及它潮,有點(diǎn)像近兩年興起的GXG。”在王鵬看來,杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格讓消費(fèi)者耳目一新?!八倪M(jìn)入某種程度搶走了一部分類似美邦品牌的市場,但更多的還是其產(chǎn)品本身的需求被大大釋放了?!弊鳛榻芸恕き偹沟馁Y深粉絲,丁琦始終記得這樣一個(gè)細(xì)節(jié),也是這個(gè)細(xì)節(jié)讓他在那個(gè)年代喜歡上了這個(gè)品牌?!捌渌放频呐W醒澏际怯醚濄^豎著掛的,他家是用那種類似毛巾鉤的東西斜著掛,感覺一下就出來了,當(dāng)時(shí)我覺得這樣的陳列特別吸引我?!蓖貔i也承認(rèn),除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身,杰克·瓊斯在店鋪陳列和道具開發(fā)方面有很多自己的獨(dú)到之處,“因?yàn)楫?dāng)時(shí)其他品牌都沒有杰克·瓊斯那種很強(qiáng)沖擊度的陳列方式,所以它還是有一定影響力的?!焙芸?,杰克·瓊斯便以它強(qiáng)大的盈利能力成為一個(gè)“強(qiáng)勢”的品牌。它占據(jù)著商場最好的位置,成為大型商場的標(biāo)配?!皬?006年開始爆發(fā),到2010年,杰克·瓊斯在中國達(dá)到了最高峰,知名度美譽(yù)度都很高?!睏罱芑貞?。當(dāng)時(shí)楊杰擔(dān)任某男裝品牌CEO,因?yàn)橐瞥鲆粋€(gè)針對(duì)時(shí)尚年輕人的副品牌,定位與杰克·瓊斯有些交叉,所以開始關(guān)注它。楊杰回憶,當(dāng)時(shí)杰克·瓊斯的產(chǎn)品適合了年輕人對(duì)時(shí)尚的追求,有一定的設(shè)計(jì)能力。而且“產(chǎn)品的終端呈現(xiàn)方式很吸引人,我們當(dāng)時(shí)在操作副品牌的時(shí)候,也從它那里挖了幾個(gè)做陳列的人,我們受益匪淺?!薄爱?dāng)時(shí)的確有很多品牌都想從各個(gè)方面去學(xué)它,某種角度上,杰克·瓊斯甚至成為當(dāng)時(shí)流行品牌的標(biāo)桿?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)新金融記者說?!半p11”將至,連續(xù)幾年在天貓刷新銷售紀(jì)錄的杰克·瓊斯(JACK&JONES)又將迎來一場戰(zhàn)役,但漂亮的網(wǎng)上業(yè)績并不能掩蓋其線下實(shí)體業(yè)務(wù)的放緩。雖然杰克·瓊斯方面堅(jiān)持認(rèn)為關(guān)店屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整,但近一年來其線下的“下坡”狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)。門店調(diào)整“那家杰克·瓊斯店挺大的,我們每次去濱江道都去逛,7月底還去過,但上周去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了。”天津的陳女士對(duì)新金融記者說。在她的印象中,位于天津?yàn)I江道步行街繁華地帶的這家杰克·瓊斯門店比商場里的店面積都大,而且店里的售貨員曾向她表示過“這個(gè)店里有很多其他店里沒有的款,貨品比較全?!睋?jù)記者實(shí)地了解,該店目前正在裝修,根據(jù)海報(bào)顯示,下一個(gè)進(jìn)駐的將是另一男裝品牌。與這家店相隔幾米有一家杰克·瓊斯的小門店,里面僅有幾排貨架的衣服,大部分是打折銷售。這里的銷售人員向新金融記者證實(shí):“旁邊的大店是8月份關(guān)閉的,之后就搬到這里?!薄斑@么大的店,而且地段也比較好,關(guān)了有點(diǎn)兒說不過去。”陳女士說。曾任國內(nèi)某知名男裝品牌CEO的楊杰(化名)對(duì)新金融記者表示:“服裝企業(yè)如果開獨(dú)立大店,那么當(dāng)銷售額達(dá)到某個(gè)平衡點(diǎn)的時(shí)候利潤就會(huì)非常高,反之一旦低于平衡點(diǎn)也會(huì)賠得很嚴(yán)重?!痹谒磥?,當(dāng)一個(gè)品牌走下坡的時(shí)候,一般獨(dú)立大店一定是被關(guān)閉的第一批,因?yàn)椤皬耐顿Y回報(bào)率和經(jīng)營利潤來講,獨(dú)立大店的影響是最大的。”對(duì)于天津這家店鋪的關(guān)閉,綾致中國(杰克·瓊斯母公司)旗下杰克·瓊斯品牌市場部人員對(duì)新金融記者解釋:“關(guān)店只是業(yè)態(tài)的正常調(diào)整,并不是一個(gè)典型或者能代表什么?!逼鋵?shí)杰克·瓊斯的關(guān)店現(xiàn)象不止于此。公開報(bào)道顯示,今年6月底,綾致中國在杭州衣之家西面的店鋪就關(guān)閉了,包括一樓的ONLY和JACK&JONES,二樓的VEROMODA和SelectED。更早些時(shí)候,這些品牌也集體從杭州萬象城三樓撤柜。而綾致時(shí)裝杭州地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)的回應(yīng)“沒有哪家公司會(huì)愿意把已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的店鋪繼續(xù)經(jīng)營下去”也被媒體解讀為收縮店鋪擴(kuò)張的步伐,甚至關(guān)閉一些業(yè)績不理想的店面?!巴ǔ碇v,關(guān)閉和新開店面很正常的,不能因?yàn)殛P(guān)閉幾家店就說某個(gè)品牌在下滑?!痹?jīng)給綾致集團(tuán)丹麥總部做過外銷的王鵬(化名)對(duì)新金融記者說。但他也坦承:“杰克·瓊斯在中國最火爆的時(shí)候從2006-2010年,之后就開始走下坡路了,尤其是2013年?!惫_數(shù)據(jù)顯示,Bestseller綾致時(shí)裝集團(tuán)(綾致中國母公司)2012-2013財(cái)年總收入為26億歐元,稅前利潤1.924億歐元。其首席執(zhí)行官AndersHolchPovlsen表示對(duì)于集團(tuán)能夠在以減價(jià)促銷為主要手段的競爭高度劇烈的市場取得收入增長感到滿意,但增幅未能達(dá)到理想水平,而且盈利能力和集團(tuán)的預(yù)期相差甚遠(yuǎn),實(shí)在令人失望。內(nèi)外受阻三十年河?xùn)|,三十年河西?!霸诮芸恕き偹棺罡叻宓?010年,可以說它沒有對(duì)手,即使ZARA進(jìn)來了,即使商場不給它很好的位置,它的盈利能力還是很強(qiáng),用戶還是會(huì)購買它的產(chǎn)品?!蓖貔i說。但是2010年之后情況開始發(fā)生變化。“雖然2011、2012年還是有增長的,但是整體的情況已經(jīng)不如從前。”如今的杰克·瓊斯已經(jīng)過了最輝煌的時(shí)期,市場的快速變化也讓它面臨不小的壓力。從自身來說,它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)沒有那么潮了。在王鵬看來,杰克·瓊斯今天所面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體沒有變化,仍然是追逐時(shí)尚潮流的年輕人,但問題出在其產(chǎn)品也沒有太大的變化?!靶乱淮哪贻p人對(duì)它產(chǎn)品的款式和設(shè)計(jì)不像以前那么認(rèn)可了,尤其是90后的消費(fèi)者尋求更個(gè)性化更時(shí)尚的元素,而杰克·瓊斯的產(chǎn)品并沒有根據(jù)消費(fèi)者的變化而變化,這個(gè)很危險(xiǎn)。”楊杰也認(rèn)為,近些年杰克·瓊斯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和之前“差了一截”。他表示:“在設(shè)計(jì)上人家沒有你有,你就很牛,別人有你也有你就必須有差異化,但現(xiàn)在杰克·瓊斯在產(chǎn)品開發(fā)能力上不如從前了?!背俗陨懋a(chǎn)品的因素,大量同類品牌的進(jìn)入也蠶食了杰克·瓊斯的市場,它已經(jīng)不是潮流市場上的一枝獨(dú)秀了。其實(shí)2006年后就已經(jīng)有其他一些流行快時(shí)尚品牌相繼進(jìn)入中國,ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A,太多的同行來爭奪“時(shí)尚潮流”的市場,并且開始發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)?!敖芸恕き偹?006年剛開始火的時(shí)候,其他品牌剛開始進(jìn)入,但之前杰克·瓊斯已經(jīng)經(jīng)過了一段市場培育期,所以其他品牌還未趕上。等其他品牌也過了培育期,杰克·瓊斯就開始受到威脅。”王鵬說。更何況對(duì)于快時(shí)尚品牌的消費(fèi)群體來說,他們對(duì)品牌的忠誠度本身就不高,“喜新厭舊”很正常。“目前杰克·瓊斯的產(chǎn)品沒有多少自己獨(dú)有的元素,價(jià)格和其他同類品牌相比也沒有優(yōu)勢,只要C&A有一點(diǎn)東西是杰克·瓊斯沒有的且能吸引人的,那消費(fèi)杰克·瓊斯多年的人就會(huì)買C&A的產(chǎn)品,更何況還有那么多選擇?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士表示,“這種分流對(duì)它是致命的。”在鞋服行業(yè)獨(dú)立評(píng)論人馬崗看來,除了品牌增多競爭力相對(duì)削弱之外,杰克·瓊斯所遭遇的渠道天花板也是一個(gè)問題。據(jù)他介紹,與其他快時(shí)尚品牌在一二線城市不同,“目前杰克·瓊斯的店已經(jīng)開到了縣城,再往下做會(huì)非常困難,所以也很難通過繼續(xù)開店的方式來拉升業(yè)績?!彪娚叹融H?與線下實(shí)體店的現(xiàn)狀相比,杰克·瓊斯在線上業(yè)績做得風(fēng)生水起。2009年10月15日,杰克·瓊斯就與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,在淘寶網(wǎng)開設(shè)其中國唯一的網(wǎng)上旗艦店。也是從那一年開始,杰克·瓊斯開始參與天貓每年的“雙11”大型促銷,并屢次創(chuàng)造單店最高銷售紀(jì)錄。2009年,單日完成當(dāng)年的單店最高銷售額記錄500萬元;2011年,當(dāng)日銷售超過3000萬元;2012年“雙11”全天共有3家店鋪銷售額超過1億元,其中就包含杰克·瓊斯旗艦店;在2013年,更是創(chuàng)造了1.72億元的業(yè)績,服飾類排名第一。2014年“雙11”到來之際,杰克·瓊斯品牌市場部人員表示:“目前公司所有人的精力和這個(gè)月的宣傳都在‘雙11’?!睂?duì)于網(wǎng)上銷售漂亮的業(yè)績,馬崗認(rèn)為杰克·瓊斯再一次抓住了機(jī)會(huì),先發(fā)制人?!八南M(fèi)群體是相對(duì)年輕的人群,是網(wǎng)購的主力,所以杰克·瓊斯很早就開始順應(yīng)這種消費(fèi)趨勢的變化。”在他看來,現(xiàn)在是零售行業(yè)技術(shù)的變革期,很多企業(yè)都嘗試觸網(wǎng),提出O2O的方案,但這個(gè)過程需要相對(duì)長的時(shí)間來驗(yàn)證,“甚至有些企業(yè)不知道該怎么落地操作,所以像杰克·瓊斯這樣行動(dòng)較早企業(yè)來說就有先發(fā)優(yōu)勢?!蓖瑫r(shí),他還指出,杰克·瓊斯的實(shí)體店鋪大部分都是自營的,可以很好地規(guī)避線上線下與加盟商利益分配的問題。在王鵬看來,杰克·瓊斯的確抓住了電商興起的好時(shí)機(jī),但通過線上方式消化庫存才是其目的所在。2009-2010年,綾致中國未來進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中國市場的控制能力,宣布將減少旗下加盟店的數(shù)量,加強(qiáng)自有品牌專營店的建設(shè)。公開數(shù)據(jù)顯示,2008年,銷售綾致時(shí)裝公司服裝品牌的商店,約有50%都是特許加盟店,而2011年已經(jīng)下降到28%。這就是問題所在,庫存多,且大部分是直營店,“那些庫存不可能完全通過打折的手段在店鋪消化掉,壓在自己手里又是風(fēng)險(xiǎn),加上網(wǎng)上很多假杰克·瓊斯橫行,所以剛好借著電商興起將庫存釋放?!蓖貔i說。陳女士也表示,在天貓旗艦店很大一部分是打折扣的老款,“少部分是當(dāng)季的商場同款,但價(jià)格和實(shí)體店一樣?!彪m然網(wǎng)絡(luò)銷售火爆,但多名業(yè)內(nèi)人士卻普遍認(rèn)為這種情況并不會(huì)長久,且從長遠(yuǎn)角度來說,對(duì)品牌的影響也不太好?!斑@是一種賺快錢的方式,市場還是那么大,網(wǎng)上的消費(fèi)者實(shí)際上是對(duì)實(shí)體店消費(fèi)者的分流。更重要的是,它在線下還是有品牌知名度的,現(xiàn)在把這個(gè)知名度放在網(wǎng)上,這個(gè)品牌就會(huì)被做爛,除非不同款不同價(jià),線上線下完全分開。”新金融記者就有關(guān)業(yè)績下滑、電商操作、未來發(fā)展等相關(guān)問題采訪杰克·瓊斯市場部,截至發(fā)稿未得到回復(fù)。今年的“雙11”近在咫尺,或許杰克·瓊斯會(huì)再創(chuàng)佳績。即使這樣,擺在它面前的路,依然不會(huì)一帆風(fēng)順。
一起惠2014-11-10 09:50:01992 次
【編者按】創(chuàng)業(yè)秀是針對(duì)創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目,用獨(dú)特的視角,觀察、勾勒電商新人類的創(chuàng)業(yè)故事,每周一期。創(chuàng)業(yè)無大小,藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢想、遠(yuǎn)見、勇氣和希望。一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:“美回”閑置女裝交易平臺(tái)二、創(chuàng)業(yè)者:劉揚(yáng),美女老板,曾在普華永道任職4年,在德勤任職3年。2014年4月創(chuàng)立美回。三、創(chuàng)業(yè)三問:1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么?答:美回,是“美麗輪回”的簡稱,這個(gè)名字涵蓋的是對(duì)好衣服的二次利用。劉揚(yáng)稱,自己本身是個(gè)愛臭美的人,買的衣服很多。以前在外企工作,有捐贈(zèng)舊衣服的習(xí)慣。但逐漸發(fā)現(xiàn),有些自己的衣服(比如“薄、輕、透”一類)實(shí)際上是不適合捐助到災(zāi)區(qū)的,因此需要一個(gè)處理舊衣物的平臺(tái)。2、商業(yè)模式是什么?答:C2B2C,用戶將舊衣物出售給美回,美回經(jīng)過處理后,再出售給其它消費(fèi)者,并賺取部分差價(jià)。美回與淘寶二手、58同城等平臺(tái)的不同之處在于,其不是平臺(tái)模式,而是自營模式。3、遇到的困難有哪些?答:創(chuàng)業(yè)初期,美回知名度不高,推廣有一定難度,回收到的衣服總量還不大。目前微信是美回的主要陣地四、創(chuàng)業(yè)故事二手平臺(tái)在國內(nèi)實(shí)際上并不鮮見,但大多數(shù)采用的是C2C模式,賣方上傳商品,買方購買。淘寶的“閑魚”、順豐的“順豐分享”、麥包包的“出柜”、58同城和趕集網(wǎng)的二手市場,還有獨(dú)立App淘身邊都屬于這一類。而美回網(wǎng)要做的跟上述幾家都有本質(zhì)的差異,自營類的B2C,是劉揚(yáng)一開始的定位。美回網(wǎng)直接收購賣方的舊衣物,再轉(zhuǎn)售給買方。具體的流程為:賣家聯(lián)系到美回客服,溝通相關(guān)情況,確定合作后,將衣服快遞給美回,郵費(fèi)自付(若衣服超過10件,則由美回報(bào)銷郵費(fèi))。收到衣服并做審核后,美回再將現(xiàn)金匯入賣方賬號(hào)。“相比于C2C模式的二手電商,自營能給消費(fèi)者更大的安全感。對(duì)賣方來說,也不用花太多精力去管理商品或店鋪?!眲P(yáng)解釋。劉揚(yáng)介紹,美回網(wǎng)將重點(diǎn)回收有品牌的衣服,在美回的收購名單上列出了only、ZARA、例外、阿依蓮、阿迪達(dá)斯、艾格、HugoBoss、Lily、Prada等各種級(jí)別的品牌。美回對(duì)回收衣物的審核要求包括:最近5年購買的服裝款式,8成新以上,整體狀況優(yōu)良的服裝且服裝表面和內(nèi)里均無污漬、無破損、無掉色、無起球等問題。而回收之后,美回還有一個(gè)非常重要的消毒環(huán)節(jié),然后才是一般電商的拍照、運(yùn)營、客服等環(huán)節(jié)。值得注意的是,美回網(wǎng)的商品都是單品單件,這直接導(dǎo)致了其與一般電商有幾個(gè)截然不同的地方:一是倉儲(chǔ)管理上更加復(fù)雜;二是不可能每件衣服都用真人模特,那樣成本太高;三是更不可能出現(xiàn)傳說中的“爆款”,一款衣服就賣個(gè)幾千、幾萬件。穿“二手”衣服,在國內(nèi)真的有市場嗎?劉揚(yáng)說,其實(shí)在國外,買二手衣服一直是常見的事,舊金山的poshmark和Threadflip、洛杉磯的Tradesy都已經(jīng)相繼拿到了融資。在國內(nèi),這一習(xí)慣似乎還并不普及。劉揚(yáng)介紹,目前美回主要面向的是幾類人群:有國外生活經(jīng)驗(yàn)的人、北上廣等大城市內(nèi)的低收入群體、學(xué)生,以及三四線城市的父母。劉揚(yáng)表示,除了女裝,美回正在拓展的是童裝市場。“中國本來就有穿‘百家衣’的民俗,小孩子穿哥哥姐姐的舊衣服也很常見,所以我認(rèn)為童裝很有發(fā)展空間?!睊侀_購買二手衣服的用戶習(xí)慣,這種行為的頻次也是一個(gè)疑問。劉揚(yáng)給出了一個(gè)美回短期內(nèi)的運(yùn)營數(shù)據(jù),用戶的復(fù)購率能達(dá)到30%,更有用戶在兩個(gè)多月內(nèi)已經(jīng)購買了6次。劉揚(yáng)透露,美回的天使投資人也正是唯品會(huì)的投資方之一,對(duì)于復(fù)購率比較看重?!俺蔀閲鴥?nèi)最大的二手閑置物品平臺(tái)”,這是劉揚(yáng)對(duì)美回的期望。這也意味著,除了服裝,美回未來還將逐步擴(kuò)展到其它的品類。自營B2C的模式下能否hold得住更龐大的規(guī)模?美回網(wǎng)的故事才正式翻開。
一起惠2014-11-10 09:48:54757 次
最近的一場數(shù)據(jù)造假被曝光。據(jù)《財(cái)新網(wǎng)》報(bào)道,10月18日最新公布的調(diào)查結(jié)果中,阿里巴巴處理了包括天貓總裁在內(nèi)的4名管理者,并承認(rèn)一款手機(jī)的預(yù)約數(shù)據(jù)經(jīng)過人工改動(dòng)。一家流量買賣網(wǎng)站的首頁商業(yè)販?zhǔn)蹟?shù)據(jù)流量造假并不鮮見。在眾多數(shù)據(jù)泡沫的背后,夾雜著利益的沖動(dòng)、面子的作用。中國青年報(bào)記者采訪的多位互聯(lián)網(wǎng)研究者、從業(yè)人員均表示,流量作弊的現(xiàn)象的確存在。“這是長期以來普遍存在的潛規(guī)則?!薄恫┛途W(wǎng)》創(chuàng)始人方東興告訴記者?!按蠹叶级囊?guī)則”“買流量?我有,我買了100MB?!蓖跚?化名)搞不清什么是網(wǎng)站流量。他所說的100MB只不過是虛擬空間。2013年,上班族王清利用業(yè)余時(shí)間辦了一家網(wǎng)站,盡管指望它盈利,但他仍然只在熟人圈里做了推廣。慘淡的是,網(wǎng)站現(xiàn)今沒有一條廣告。網(wǎng)站流量通常指網(wǎng)站訪問量,包括獨(dú)立訪問者數(shù)量(UV)、頁面瀏覽數(shù)(PV)等指標(biāo)。這些指標(biāo)影響著廣告主投放廣告的決心?!熬W(wǎng)站主要登的是家鄉(xiāng)商業(yè)領(lǐng)袖的動(dòng)態(tài)。”王清的規(guī)劃是,先把網(wǎng)站的內(nèi)容做好,吸引足夠多人瀏覽,有了人氣之后再談廣告,甚至可以請商業(yè)領(lǐng)袖贊助,“反正業(yè)余時(shí)間做的,可以慢慢來”。他直到今天依然是“內(nèi)容為王”的堅(jiān)定信奉者。每天,網(wǎng)站更新十余條信息,消息轉(zhuǎn)載自各大媒體。在后臺(tái)的編輯系統(tǒng)中,為了調(diào)整一個(gè)字體,他有時(shí)會(huì)反復(fù)刷新瀏覽好幾次。這家網(wǎng)站運(yùn)行了兩年,王清期待的第一筆廣告一直沒有來。在世界網(wǎng)站Alexa排名中,他的網(wǎng)站排名數(shù)百萬。由于遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出10萬名,網(wǎng)站連被顯示各時(shí)間段訪問量的資格都沒有。“對(duì)方是廣告客戶,你說你的網(wǎng)站好,怎么證明,只有看訪問量排名?!蓖跚迓裁靼琢诉@個(gè)道理。劉非(化名)所服務(wù)的網(wǎng)站,曾經(jīng)也不注重這項(xiàng)訪問量排名。這是一家新聞資訊類網(wǎng)站,具有官方背景,堅(jiān)持“干干凈凈做內(nèi)容”,至于如何提高訪問量,一度不是網(wǎng)站關(guān)心的重點(diǎn)。相對(duì)這些“寂靜”的站點(diǎn),商業(yè)網(wǎng)站則處于一個(gè)暗藏廝殺聲的戰(zhàn)場。在這個(gè)戰(zhàn)場中,因?yàn)榕c“變現(xiàn)”聯(lián)系在一起,訪問量成為看不見的資源。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年的前媒體人陽淼告訴中國青年報(bào)記者,無論從經(jīng)濟(jì)收入還是融資來說,流量多都是有好處的,“流量多,廣告變現(xiàn)或者導(dǎo)流能力會(huì)強(qiáng)一些。數(shù)字漂亮,融資會(huì)更高?!痹陉栱悼磥恚话憔C合性或是面向大眾的網(wǎng)站會(huì)看重Alexa排名,門戶網(wǎng)站的地位早已不用通過Alexa排名來確定。王清發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)站在準(zhǔn)備尋找廣告主的贊助之前,會(huì)采用刷流量的方式作弊,提升自己網(wǎng)站的排名?!八⒘髁康囊话阒饕撬^的‘草根站’。”陽淼說的草根站主要指個(gè)人網(wǎng)站、網(wǎng)店等,“有的草根站需要變現(xiàn),短期內(nèi)比較大的動(dòng)靜才會(huì)做?!币恍┬侣勝Y訊類網(wǎng)站在剛推出的時(shí)候,也可能采取這種辦法。一位創(chuàng)業(yè)多年的互聯(lián)網(wǎng)人士坦言:“任何網(wǎng)站做好都得買流量,這是互聯(lián)網(wǎng)大家都懂的規(guī)則。”可刷流量可定制Alexa排名網(wǎng)站流量,并不昂貴,也并不隱蔽。在互聯(lián)網(wǎng)搜索“流量買賣”等關(guān)鍵詞,能彈出不少相關(guān)交易網(wǎng)站或軟件。中國青年報(bào)記者注意到,一家流量聯(lián)盟以提供IP出售為主,價(jià)目表中,最低的標(biāo)準(zhǔn)是每天200個(gè)IP,價(jià)格僅1.19元;最多的為每天50萬個(gè)IP,價(jià)格2931.5元,平均每個(gè)流量大約0.005分錢。另一家網(wǎng)站的價(jià)格則便宜一些,售價(jià)是24元1萬IP?!斑@些不是一次性投放的,而是24小時(shí)分配投放的。”前述客服人員建議,為了讓數(shù)據(jù)更加真實(shí),可以根據(jù)平常實(shí)際訪問量來選擇投放的數(shù)量。還有的刷流量網(wǎng)站采用包月的方式,平均每個(gè)流量兩分錢。客服人員表示,如果選取的是平均每天8000流量,一個(gè)月的價(jià)格是4800元,也可打折到3600元,“今天確定合作,明天就能看到8000流量?!彼Q,因?yàn)檫@屬于人工點(diǎn)擊,所以價(jià)格比一些同行稍高一些。此外,除了包月套餐之外,還有包季度、包年等套餐。當(dāng)問及流量作弊是否會(huì)被人舉報(bào),客服表示,如果每天只有幾千的投入,不會(huì)被舉報(bào),被舉報(bào)的往往是一天被注入幾十萬甚至上百萬的。其實(shí),在這個(gè)市場中,不僅是購買流量,甚至Alexa的指定排名位置也被宣稱可以量身定做。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,當(dāng)客戶前來咨詢時(shí),他們會(huì)根據(jù)客戶希望達(dá)到的排名,來預(yù)估一個(gè)相應(yīng)的流量值,之后逐步地提升,“一般20天左右會(huì)有一個(gè)比較理想的效果”。當(dāng)然,如果付費(fèi)結(jié)束之后,仍然想持續(xù)通過刷流量獲得這個(gè)位次的排名,需要定期續(xù)費(fèi)?!案黝愋偷木W(wǎng)站購買流量的都很多,小到個(gè)人站,大到知名門戶站?!币晃恍Q可以刷Alexa排名的客服表示,不僅有事業(yè)單位,還有商業(yè)網(wǎng)站,有的網(wǎng)站已經(jīng)在Alexa排名中幾百名。“新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站都有?!彼Q,“放心,我們對(duì)客戶資料保密?!卑凑账恼f法,之所以至少從月付開始,直到季付、半年付、年付,是因?yàn)榇罂蛻粝M軌颢@得穩(wěn)定的流量來源,這樣才可獲得更好的融資等發(fā)展,小客戶存在很多不穩(wěn)定因素,這也是其持久性不如大客戶的原因。方東興告訴記者,有的大的門戶網(wǎng)站也搞流量作弊,只要有收益,不分大小,“這個(gè)行為肯定是不合理的,但是網(wǎng)站為了生存,為了收益,就一定要做。網(wǎng)站流量作弊問題非常復(fù)雜,五花八門,各種原因,各種形式都有的?!敝袊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易說,在早期桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,作弊有非常重要的作用,訪問量、流量排名對(duì)于投資人的估值是一個(gè)很重要的參考,所以一些專業(yè)的公司專門刷流量、刷排名幫助融資。“還有一些比較高明的手段,如黑客級(jí)的,通過一些方式入侵到普通用戶的電腦里面,在電腦后臺(tái)悄悄訪問客戶的網(wǎng)站,造成看起來訪問量很高,其實(shí)這些客戶是沒有訪問的?!崩钜渍f。據(jù)公開資料與媒體披露,這些刷流量的服務(wù)提供商大多采取機(jī)器人作弊的技術(shù)手段,有的使用惡意插件,有的則使用木馬、病毒等手段植入其他網(wǎng)民的電腦,讓對(duì)方不得不訪問,有的則利用不同計(jì)算機(jī)之間的IP互訪等功能。為什么作假流量作弊的現(xiàn)狀如何?多位受訪的互聯(lián)網(wǎng)資深人士表示,沒有具體的數(shù)據(jù),但其中的“水很深”。中國青年報(bào)記者了解到,2007年,國內(nèi)對(duì)流量作弊的質(zhì)疑曾經(jīng)引起一陣風(fēng)波。當(dāng)時(shí)有行業(yè)網(wǎng)站報(bào)道稱,Alexa公司調(diào)整了全球排名的算法,大量中國網(wǎng)站的排名出現(xiàn)下滑。“原先排名在前1000名的中國網(wǎng)站,有三分之一被完全清空或大幅降低排名?!眻?bào)道披露,這一次被清空的網(wǎng)站幾乎都是2007年的新興熱門網(wǎng)站,包括視頻、娛樂等領(lǐng)域。在該網(wǎng)站同時(shí)進(jìn)行的網(wǎng)友調(diào)查中,“你認(rèn)為網(wǎng)站流量作弊現(xiàn)象是否嚴(yán)重”的問題里,81%的網(wǎng)友選擇“非常嚴(yán)重,很多新興網(wǎng)站都在作弊”。陽淼認(rèn)為,流量作弊這個(gè)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時(shí)間不止七八年,很可能有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候就出現(xiàn)了。方東興告訴記者,使用流量作弊的原因各不相同,有些是與利益、廣告收入相關(guān),有些則是因?yàn)樾枰裂鄣呐判邪?、行業(yè)排名,有的則需要較大的數(shù)據(jù)吸引投資者。另一個(gè)因素則是競爭。“你不作弊,對(duì)手作弊了,對(duì)你會(huì)很不利。排名低于對(duì)手,就會(huì)處于弱勢地位,不利于競爭?!狈綎|興表示,這個(gè)背后有很多很復(fù)雜的因素。除外部競爭外,網(wǎng)站中不同部門、不同頻道之間都會(huì)有競爭,依靠流量的排行來激烈角逐?!皩iT幫著作弊的公司其實(shí)也是有償服務(wù)的?!狈綎|興說,另一種情況是,網(wǎng)站自己弄虛作假,比如淘寶網(wǎng)站,一些商家搞出虛假訂單量,吸引客戶,這是一種不道德的行為。“客觀上來說,行業(yè)會(huì)造成一些泡沫,但是整體來說,這就是一個(gè)需求。具體情況大家都知道,還是有很多方式去檢測的,你是瞞不住的。還有就是看著熱鬧一點(diǎn),其實(shí)具體影響沒多大?!标栱蹈嬖V記者。多位互聯(lián)網(wǎng)的廣告主告訴記者,他們對(duì)流量作弊并不陌生,也琢磨出一些規(guī)律最大限度防止作弊行為。例如,在沒有突發(fā)事件的情況下,各日PV值波動(dòng)較大,或者24小時(shí)內(nèi)每小時(shí)的IP訪問量大致平均等。陽淼表示,如果在行業(yè)內(nèi),大家對(duì)這種現(xiàn)象都很了解,并不是什么太大的問題,有時(shí)出現(xiàn)的問題是“忽悠行業(yè)外的人”。“比如,政府網(wǎng)站來找人運(yùn)營這個(gè)網(wǎng)站,那個(gè)人可以短期內(nèi)把它刷得非常好看。”不公平的行業(yè)生態(tài)方東興認(rèn)為,在法律上,流量作弊幾乎是“無從監(jiān)管”。因?yàn)榱髁渴蔷W(wǎng)站自身的機(jī)密,外界很難獲知,不像財(cái)務(wù)審計(jì),相當(dāng)于一個(gè)商業(yè)機(jī)密的組成部分,“網(wǎng)站自身統(tǒng)計(jì)都很難準(zhǔn)確,外部就更搞不清楚了?!痹诶钜卓磥?,流量作弊帶來的不公平來自更遠(yuǎn)的時(shí)刻。他分析,桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過去,門戶網(wǎng)站也不熱門,1.0時(shí)代的網(wǎng)站慢慢被邊緣化,競爭沒有那么激烈了,“現(xiàn)在更多的精力是放在APP上面。抓排行榜,抓流量,更多的是集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上面?!彼f,這其中的方法是一樣的,在預(yù)裝上造假,在激活上造假,在活躍量上造假,“投資人看的就是這些東西,比如,下載的數(shù)量,周活躍量,月活躍量等,作假的商業(yè)鏈也是伴隨著時(shí)代的潮流進(jìn)化的?!崩钜着e例,在APP時(shí)代,有的用戶會(huì)看見手機(jī)里有一些莫名其妙的東西,這就是在預(yù)裝的時(shí)候留有后門,需要的時(shí)候,可能會(huì)瞬間操縱幾千萬臺(tái)的智能手機(jī)完成某些事情,之后再將其卸載掉?!袄侠蠈?shí)實(shí)做網(wǎng)站的,反而沒有了競爭排名上的優(yōu)勢?!眲⒎菍?duì)這種改變暫時(shí)沒有適應(yīng)。其實(shí),流量作弊如何維權(quán),這是早被媒體追問過的問題?!艾F(xiàn)在的規(guī)定很難上升到法律層面,起訴渠道也是沒有的,大多都是不了了之?!崩钜渍f,白名單制度也很難起作用,“因?yàn)榻唤o你檢測的時(shí)候我這個(gè)APP是很干凈的,認(rèn)證之后,我再加入東西,請問你怎么去核實(shí)?”“在中國這個(gè)百花齊放的時(shí)代,靠行業(yè)自律是不可能的,比如在行業(yè)風(fēng)投,他造假我能不造假嗎?你侵犯我不侵犯,你融到了錢,我融不到,那我不就死了嗎?剛性需求,生死需求,行業(yè)自律是不可行的?!彼f?!斑@樣的商業(yè)競爭,中國很難避免,它只是商業(yè)造假,生態(tài)就是這樣,從道德上來說不太好,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說可能不太公平,不是公平公正公開的創(chuàng)業(yè)環(huán)境?!崩钜渍f,這個(gè)環(huán)境不是政府可以左右的,本身就是行業(yè)里面的生態(tài),“隨著時(shí)間的推移,隨著投資人境界的提升,會(huì)慢慢地會(huì)好起來。”
一起惠2014-11-10 09:37:13766 次
11月10日上午消息,低調(diào)運(yùn)營2年的順豐電商品牌順豐優(yōu)選,已經(jīng)完成為集團(tuán)積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“任務(wù)”,幫助集團(tuán)孵化出獨(dú)立品牌“順豐冷運(yùn)”,接下來其將發(fā)力O2O及跨境電商,為接下來的發(fā)展尋求突破點(diǎn)。營收同比增長200%順豐優(yōu)選于2012年5月高調(diào)亮相,已經(jīng)經(jīng)歷三任高管:劉淼、李東起及崔曉琦。據(jù)優(yōu)選內(nèi)部人士透露,這三位優(yōu)選負(fù)責(zé)人的更換,與優(yōu)選業(yè)務(wù)各個(gè)時(shí)期發(fā)展有緊密關(guān)系。劉淼負(fù)責(zé)的是優(yōu)選第一階段“電商搭建”,這個(gè)業(yè)務(wù)完成后,優(yōu)選需要跟集團(tuán)對(duì)接,并且最大化利用順豐資源,此時(shí)就需要掌握集團(tuán)資源的人來推進(jìn)。這就是2007年加入順豐擔(dān)任副總裁、幫順豐組建航空公司的李東起。李東起接替劉爽負(fù)責(zé)優(yōu)選業(yè)務(wù)時(shí),并不完全懂電商,但他的優(yōu)勢在于,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)用順豐飛機(jī)和運(yùn)輸。在李東起負(fù)責(zé)優(yōu)選業(yè)務(wù)時(shí)期,優(yōu)選迅速走出北京,在上海、廣州、深圳等地推出常溫食品配送服務(wù)。第二階段優(yōu)選除了整合集團(tuán)資源進(jìn)行擴(kuò)張,另一個(gè)任務(wù)就是為集團(tuán)發(fā)展電商物流做“流程體驗(yàn)”,積累經(jīng)驗(yàn)為其他電商客戶提供服務(wù),集團(tuán)希望以此切入電商這個(gè)快遞行業(yè)大蛋糕。當(dāng)凡客前高管崔曉琦接手優(yōu)選業(yè)務(wù)時(shí),優(yōu)選第二階段基本完成。今年9月順豐獨(dú)立出“順豐冷運(yùn)”品牌,瞄準(zhǔn)生鮮食品行業(yè),提供“一站式供應(yīng)鏈解決方案”,今年雙11,順豐冷運(yùn)將迎來首次考驗(yàn)。據(jù)天貓一位生鮮品牌運(yùn)營商透露,參加雙11的生鮮商家主要采用兩種物流模式,一是順豐冷運(yùn),二是菜鳥物流。順豐冷運(yùn)服務(wù)客戶既包括優(yōu)選,也包括天貓等平臺(tái)商家及其他生鮮電商及企業(yè)。孵化出冷運(yùn)業(yè)務(wù)后,優(yōu)選需要更快在電商業(yè)務(wù)上發(fā)展。在優(yōu)選CEO崔曉琦(李東起調(diào)回總部,但仍擔(dān)任優(yōu)選董事長)看來,優(yōu)選雖然發(fā)展較晚,但是增長速度非???。他透露過去一年優(yōu)選營收同比增長達(dá)到200%,預(yù)計(jì)未來將繼續(xù)保持三位數(shù)速度增長。發(fā)力O2O及跨境電商眼下生鮮電商行業(yè)競爭非常激烈,除了順豐優(yōu)選、本來生活網(wǎng)、沱沱工社等,天貓、京東、一號(hào)店等紛紛投入巨資殺入。崔曉琦表示,順豐優(yōu)選目前60%是進(jìn)口食品,保持相對(duì)高端定位,未來不僅將加大進(jìn)口食品份額,還將增加具有差異化的國內(nèi)商品。為尋求發(fā)展突破點(diǎn),順豐優(yōu)選也加入跨境電商隊(duì)伍。據(jù)崔曉琦介紹,優(yōu)選已專門注冊海外公司,將以“奶粉”品類進(jìn)行跨境電商嘗試。“包括自貿(mào)區(qū)、港口方式我們都在探索,目前已經(jīng)和很多口岸建立合作,并與海關(guān)信息系統(tǒng)對(duì)接,會(huì)聚集一些貨品到港口保稅區(qū),顧客下單以后,通過個(gè)人行郵方式發(fā)貨?!贝迺早硎?,優(yōu)選的貨源來自品牌海外經(jīng)銷商的直接合作,優(yōu)選通過買斷方式操作。崔曉琦表示,由于與海外經(jīng)銷商直接合作,所以產(chǎn)品本身會(huì)有利潤,但運(yùn)營環(huán)節(jié)費(fèi)用非常高,比如海關(guān)進(jìn)入會(huì)有10%左右的行郵稅等。但優(yōu)選希望盡力把價(jià)格做的更低,以此來推廣品牌及搶占市場,所以暫不考慮盈利問題。據(jù)悉該跨境電商網(wǎng)站11月上線,用戶能夠買到英國、荷蘭、意大利等國家的奶粉,美國的奶粉優(yōu)選正在洽談之中,接下來品類還將拓展至國外的優(yōu)質(zhì)保健品。除了跨境電商,優(yōu)選還在探索O2O的機(jī)會(huì)。尤其是今年雙11,順豐“嘿客”門店將與優(yōu)選進(jìn)行聯(lián)動(dòng),店內(nèi)除了有宣傳展示,還將提供現(xiàn)場下單和常溫包裹自提服務(wù)。崔曉琦認(rèn)為,生鮮電商最關(guān)鍵的戰(zhàn)略就是倉儲(chǔ)和物流,社區(qū)便利店將是非常好的方向,比如冷鏈運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品可以存放在社區(qū)冰柜,在物流和包裝方面都會(huì)有大的節(jié)省。除了與兄弟部門“嘿客”進(jìn)行聯(lián)動(dòng),優(yōu)選還計(jì)劃與更多社區(qū)便利店達(dá)成合作?!半m然今年5月才開始與嘿客合作,但銷售比例已經(jīng)占到15%,優(yōu)選將非常堅(jiān)定的走這條道路。我們也在考慮針對(duì)不同的社區(qū)推送不同產(chǎn)品,比如引入一些中低端品牌?!贝迺早f。經(jīng)歷過凡客大起大落的崔曉琦認(rèn)為,做電商不能太激進(jìn)也不能太保守,如何平衡這兩者非常關(guān)鍵。他表示,優(yōu)選將深耕在食品領(lǐng)域,并通過集團(tuán)資源拓展更多供應(yīng)商。
一起惠2014-11-10 09:35:21904 次
11月7日,韓國LG集團(tuán)發(fā)布聲明,明確其在天貓國際開設(shè)的“LG生活健康海外旗艦店”所售商品均為正品。在“LG生活健康海外旗艦店”被一些媒體質(zhì)疑之后,LG集團(tuán)以此聲明給予正式回應(yīng),并明確了包括whoo/后在內(nèi)的多個(gè)旗下品牌的所屬關(guān)系。LG在聲明中指出,“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國際開設(shè)的官方旗艦店。該旗艦店內(nèi)的所有品牌,包括whoo/后、OHUI/歐蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韓/秀麗韓和BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。“我們?yōu)橄M(fèi)者保證,LG生活健康海外旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品?!表n國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)新聞發(fā)言人表示,LG非常重視中國市場,對(duì)在中國消費(fèi)者心目中的品牌形象非常在意。因此,在遭到無端質(zhì)疑之后,LG集團(tuán)與天貓國際溝通后,緊急發(fā)布聲明,希望以此消除謠言給中國消費(fèi)者帶來的困擾。LG集團(tuán)還承諾,其在天貓海外的旗艦店旨在為中國消費(fèi)者提供韓國直供的進(jìn)口商品,LG將全力服務(wù)好消費(fèi)者,提供最好的商品和服務(wù)。天貓國際是一個(gè)為中國消費(fèi)者提供海外直供優(yōu)質(zhì)商品的跨境B2C平臺(tái),入駐的商家主要以海外品牌商為主。此次被質(zhì)疑的“LG生活健康海外旗艦店”是韓國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)唯一授權(quán)的在中國地區(qū)銷售海外直供商品的海外旗艦店,所有商品均由韓國直供,通過直郵以及保稅倉庫等多種物流方式進(jìn)入中國大陸市場。所有商品均經(jīng)過海關(guān)的陽光清關(guān)及檢驗(yàn)檢疫,最終再由國內(nèi)物流服務(wù)商送到中國消費(fèi)者手中。目前,“LG生活健康海外旗艦店”正在參加天貓國際雙十一預(yù)熱活動(dòng),給出了非常優(yōu)惠的價(jià)格以回饋消費(fèi)者,結(jié)果卻無端遭受“價(jià)格太低是否為假貨”的質(zhì)疑。韓國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)在聲明中表示,對(duì)于造謠者,將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。附:韓國LG集團(tuán)聲明原文近日,網(wǎng)絡(luò)多次出現(xiàn)關(guān)于天貓國際上“LG生活健康海外旗艦店”銷售的商品無法辨別是否正品的謠言,給廣大消費(fèi)者帶來困擾。我司韓國LGHousehold&CareLtd現(xiàn)聲明如下:“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國際開設(shè)的官方旗艦店。LG生活健康海外旗艦店內(nèi)所有品牌,包括whoo/后,OHUI/歐蕙,SU:M37,belif,sooryehan/秀雅韓/秀麗韓,BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。我們?yōu)橄M(fèi)者保證,本旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品商品。我們旨在為消費(fèi)者提供韓國直供的進(jìn)口商品,我們?nèi)詫⑷Ψ?wù)好消費(fèi)者,為他們提供最好的商品和服務(wù)。對(duì)于造謠者,我們也將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
一起惠2014-11-08 09:32:271204 次
【一起惠訊】11月6日消息,一起惠獲悉,茵曼于今年3月份上線鞋包品牌,8個(gè)月的時(shí)間全網(wǎng)銷售額超過1億元,品牌排名也從6000多名上升到60名。在競爭如此激烈的鞋包類目,茵曼鞋包的發(fā)展著實(shí)很迅猛茵曼鞋包事業(yè)部總經(jīng)理中岳表示,對(duì)于茵曼的鞋包品牌的發(fā)展思路一探究竟。中岳介紹:“鞋包事業(yè)部于去年10月份開始組建,茵曼鞋包的品牌仍然是“茵曼”,產(chǎn)品在今年3月份正式上線運(yùn)營。目前,鞋包品類一共有1000多個(gè)SKU,其中鞋有700多個(gè)SKU,包有300個(gè)SKU。茵曼旗下鞋和包在公司內(nèi)部是一個(gè)獨(dú)立事業(yè)部運(yùn)營,財(cái)務(wù)也是獨(dú)立核算,在線上分別獨(dú)立運(yùn)營,在天貓開設(shè)有各自的旗艦店。剛上線時(shí)鞋包在天貓的排名在6000名之后,現(xiàn)在分別上升到各自類目的前60名?!睋?jù)了解,茵曼創(chuàng)始人方建華此前曾接受采訪時(shí)表示,茵曼和集團(tuán)的發(fā)展定位將朝著多品牌、多品類、多渠道的方向發(fā)展,近期在談及今年雙十一思考時(shí)再次表示:“公司內(nèi)部,新品牌新項(xiàng)目要給足夠的養(yǎng)分讓他長大,盡力做一個(gè)成一個(gè),寧可做精,也不要多做變成負(fù)擔(dān)?!敝性澜榻B:茵曼春夏鞋單品的價(jià)格在380-450元左右,秋冬單品在320-800元之間,包的單價(jià)在280-580左右,消費(fèi)群體定位在30-40的輕熟女。預(yù)計(jì)今年茵曼鞋包全網(wǎng)銷量將超過1億元。目前購買茵曼鞋包的消費(fèi)者大多是二三線城市的白領(lǐng),學(xué)歷一般是本科。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上,中岳表示,茵曼鞋包的設(shè)計(jì)風(fēng)格仍然延續(xù)其服裝品牌的風(fēng)格:“簡潔舒適、不張揚(yáng)”,主張“簡單素雅”。其中鞋以真皮為主要材質(zhì),風(fēng)格大多是舒適休閑鞋。包包在設(shè)計(jì)上參考了國際上流行的時(shí)尚元素進(jìn)行設(shè)計(jì),盡量做到簡潔大方。此外,茵曼鞋包會(huì)配合茵曼服裝品牌的基調(diào)和年度開發(fā)主題去進(jìn)行包裝和設(shè)計(jì)。據(jù)一起惠了解,中岳在加入茵曼負(fù)責(zé)鞋包事業(yè)部之前,在相關(guān)行業(yè)已經(jīng)從業(yè)16年。但是,鞋包類目作為天貓競爭非常激烈的類目,一起惠仍然對(duì)茵曼鞋包的未來提出了質(zhì)疑。對(duì)此,中岳回答,集團(tuán)在決定發(fā)展鞋包品類之前經(jīng)過了長時(shí)間的考察,前期也在茵曼女裝旗艦店進(jìn)行過周密的調(diào)研,最終決定發(fā)展這個(gè)品類有以下幾個(gè)原因:1.集團(tuán)董事長方建華提出要打造棉麻生活圈,因此擴(kuò)充品類勢在必行,鞋包作為服裝搭配的重要元素是首先考慮的對(duì)象。2.茵曼品牌經(jīng)過數(shù)年的沉淀和擴(kuò)張,在線上積累了較大的品牌影響力,為鞋包品類的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力支撐,相較服裝類目,鞋包更具集團(tuán)給予的養(yǎng)分優(yōu)勢。3.現(xiàn)在平臺(tái)的流量成本越來越昂貴,如何更好地利用現(xiàn)有的流量資源,并將現(xiàn)有資源的效果最大化是茵曼近幾年一直在思考的問題。開發(fā)新的品類可以提升平臺(tái)的整體競爭力,更好地利用流量。4.歐美和日韓風(fēng)格目前占據(jù)了線上女裝的大半壁江山,鞋包也跟隨大潮流。但是茵曼是時(shí)尚休閑的小眾風(fēng)格,導(dǎo)致消費(fèi)者在選購了茵曼的服裝之后往往很難找到相配的鞋包。這也給茵曼發(fā)展鞋包品類提供了動(dòng)力。談到對(duì)于茵曼鞋包未來的發(fā)展前景時(shí),中岳表示:“鞋包品類的競爭的確很激烈,但線上時(shí)尚休閑女鞋和包的市場目前還沒有受到足夠重視。茵曼要打造的是棉麻風(fēng)時(shí)尚生活圈,鞋包類目也并不是孤立的,借助集團(tuán)的整體優(yōu)勢,鞋包品類的前景還是很廣闊的。但現(xiàn)在茵曼鞋包品類的發(fā)展仍然處于摸索階段。未來,也許茵曼還會(huì)有更多的品類來支撐棉麻生活圈的打造,鞋包并不是唯一會(huì)發(fā)展的品類?!辈贿^,中岳也稱:“做這樣一個(gè)決定的確需要很大的勇氣,也需要一些天時(shí)地利人和的因素,集團(tuán)給出了很多資源的支持,方總給了非常大的獨(dú)立自主空間,可能不是每一家公司都能夠借鑒茵曼鞋包的思路。”對(duì)于未來鞋包類目還有沒有可能出現(xiàn)黑馬,中岳稱:“非常有可能,一些條件成熟的公司也可以參考茵曼目前的一些思路發(fā)展多品類、多品牌產(chǎn)品,這樣有利于提升整體的影響力?!敝性澜榻B,茵曼鞋包希望雙十一戰(zhàn)績可以進(jìn)入前20名。為了避免平臺(tái)出發(fā),將采取全網(wǎng)統(tǒng)一價(jià)。預(yù)計(jì)各平臺(tái)銷量占比是:天貓占50%,唯品會(huì)占40%,京東當(dāng)當(dāng)?shù)日?0%。
一起惠2014-11-08 09:27:59964 次
“雙十一”既是一場網(wǎng)購狂歡,也是一個(gè)電商企業(yè)的戰(zhàn)場。日前,“雙十一”商標(biāo)被阿里注冊,使得京東等其他企業(yè)不得不臨時(shí)更改廣告文案,此事也使得“雙十一”商戰(zhàn)呈白熱化。而這場博弈背后,即是各方綜合實(shí)力的較量,更是電商行業(yè)競爭不斷升級(jí)并復(fù)雜化的體現(xiàn)。上海泛洋律師事務(wù)所主任合伙人劉春泉告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,“法律尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題一旦被引入商戰(zhàn),就無關(guān)道德層面的東西,電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,很多積聚的問題會(huì)以這樣或那樣的形式展現(xiàn)出來,關(guān)鍵是各方是否已經(jīng)做好了可以挾制對(duì)手的準(zhǔn)備,而不是一味的口水戰(zhàn)?!卑⒗锍稣械摹袄迸c“不利”過去幾年來,“雙十一”一直是創(chuàng)造刷新電商銷售奇跡的重大節(jié)日,根據(jù)阿里數(shù)據(jù),2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)創(chuàng)下了單日350.19億元的紀(jì)錄。有第三方機(jī)構(gòu)預(yù)測,“按照過去幾年‘11·11’銷售的攀升比率來看,2014年天貓有望創(chuàng)下600億元的銷售紀(jì)錄?!本唧w到阿里為什么會(huì)在這個(gè)時(shí)候站出來強(qiáng)調(diào)“雙十一”商標(biāo)是自己的,則有各種傳言和說法。工商資料顯示,阿里早在2011年就申請注冊了“雙十一”商標(biāo),2012年12月底,阿里獲得“雙十一”注冊商標(biāo)。但是,2013年阿里在這個(gè)問題上并沒有動(dòng)作。而就在2013年的“雙十一”,京東的“‘雙十一’,怎能用慢遞”的廣告卻留在了觀眾腦海中,相對(duì)應(yīng)的,同樣花巨額資金投放的天貓廣告卻并沒有給觀眾留下印象。因此,在商標(biāo)問題上鉗制競爭對(duì)手很可能就成了阿里一項(xiàng)重要決策。與此同時(shí),業(yè)內(nèi)還曾透露出,2014年京東“雙十一”廣告正在電視臺(tái)送審,廣告故事場景是買到假貨的尷尬,其廣告語是“又瞎淘了吧?同一低價(jià),買一真的,‘雙十一’就上京東”,據(jù)了解,京東的廣告策略是針對(duì)對(duì)擊以及打擦邊球,而此舉最終觸怒了阿里。有業(yè)內(nèi)人士表示,“對(duì)于京東廣告,阿里更忌憚的是‘瞎淘’的字眼,抬出‘雙十一’商標(biāo)可以最小的代價(jià)撤掉這個(gè)廣告。”然而,阿里此舉卻引來了行業(yè)的微詞。京東方面表示,“‘雙十一’,已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日,也是消費(fèi)者的網(wǎng)購狂歡節(jié)。電商企業(yè)一貫倡導(dǎo)開放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有,甚至用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設(shè)置障礙,有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,有違公平競爭的原則?!碧K寧易購則于10月30日發(fā)布公告指出,此舉“法律合規(guī),手段不義”?!半p十一”可以是阿里的,但市場是大家的。國美則在廣告上打出“無所謂商標(biāo)你注冊,我只想做個(gè)’再低11元’的美男子”,國美甚至借勢營銷,“商標(biāo)就給你吧,真正低價(jià)才是重點(diǎn),那兩個(gè)‘11’你拿走,國美還有很多個(gè)‘11’要送出去?!奔由细鞣N第三方的評(píng)論,阿里似乎受到了“道德審判”。其實(shí),這對(duì)阿里來說是很冤的,在劉春泉看來,“阿里的冤在于阿里不注冊這些商標(biāo),其他競爭對(duì)手也會(huì)注冊,因此,阿里在商標(biāo)布局上早走一步,是阿里赴美上市及其全球化非常重要也非常必要的一環(huán)?!毕⑷耸客嘎?,阿里不僅注冊了“雙十一”商標(biāo),同時(shí)也把“雙十二”商標(biāo)注冊了下來,當(dāng)然,還包括一攬子的商標(biāo)防御計(jì)劃。2012年12月底,阿里獲得“雙十一”注冊商標(biāo),不只如此,其在第35類、38類、41類等相關(guān)類別上均申請并注冊了“雙十一”和“雙十一狂歡節(jié)”等一系列商標(biāo)。不難看出,阿里在這個(gè)商標(biāo)上做了非常完善的布局。當(dāng)然,上述都是對(duì)阿里非常有“利”的方面,也是值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)的方面,但是,阿里的不利在于阿里沒有把“雙十一”作為防御商標(biāo)的意圖表述清楚。不過,阿里雖然注冊了“雙十一”商標(biāo),但并不意味著就完全不存在法律風(fēng)險(xiǎn)了,對(duì)手其實(shí)還有很多可以操作的空間,比如到工商局申請“雙十一”商標(biāo)無效等等。一位不愿透露姓名的法律專家告訴記者,“從目前公開的消息來看,京東、蘇寧、國美等都還沒有哪一家去提類似的申請,但在這個(gè)問題上找到法律瑕疵是很容易的事情,這也就是阿里的隱患所在?!本〇|接“招”的弱與不弱在“雙十一”商標(biāo)問題上,京東的接“招”明顯透露出了其在法律布局上的頹勢,在外界看來,作為一家在美國的上市公司,京東還沒有完全領(lǐng)會(huì)到美國商業(yè)環(huán)境背后的精髓,這也恰恰是京東與阿里的差距。事實(shí)上,就在“雙十一”商標(biāo)事件剛剛浮出水面之時(shí),中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江天冊律師事務(wù)所姚小娟律師就分析指出,“雙十一”商標(biāo)不能阻止他人的合理使用,比如商品和服務(wù)的通用名稱,“雙十一”經(jīng)阿里推出以來,已經(jīng)成為從網(wǎng)上延伸到網(wǎng)下的購物狂歡代名詞,這是否會(huì)導(dǎo)致“雙十一”通用化;依據(jù)商標(biāo)法,商標(biāo)一旦淡化為通用名稱,就可予以撤銷,任何單位或個(gè)人都可以向商評(píng)委提出申請。顯然,截止目前的公開信息顯示,京東并沒有向工商行政管理部門提出類似的撤銷申請,如果京東在這方面沒有好的對(duì)策,一味的“有違互聯(lián)網(wǎng)開放精神”的道德譴責(zé)就沒有什么力度了。在事關(guān)商業(yè)機(jī)會(huì)的問題面前,商機(jī)稍縱即逝,商業(yè)的決策和對(duì)壘,往往與一般性的道德評(píng)判大相徑庭。所以,最關(guān)鍵的則是商業(yè)參與者和競爭者如何更好的利用規(guī)則,此前搜狐(50.34,1.15,2.34%)與騰訊(123.1,-0.50,-0.41%,實(shí)時(shí)行情)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)大戰(zhàn)中,張朝陽曾經(jīng)很直白地表達(dá)過這個(gè)意思。那么,如果說京東在這一問題上接“招”顯弱,那么,從利用法律規(guī)則角度來看,京東能夠有哪些更好的做法呢?劉春泉告訴記者,“如果僅僅作為一個(gè)案件來看,京東可以有很多可以應(yīng)對(duì)的策略,比如,首先它可以向工商總局商標(biāo)委申請商標(biāo)無效,請求撤銷這一商標(biāo),這里面可以找到很多理由。當(dāng)然,這將是一個(gè)漫長的過程,初審、復(fù)審、訴訟等等,沒有三五年的時(shí)間,這個(gè)程序可能很難走完?!薄暗?,除了申請撤銷商標(biāo)之外,京東還可以到與本案有聯(lián)結(jié)點(diǎn)(也就有管轄權(quán))的最近的地方法院申請確認(rèn)該商標(biāo)‘不侵權(quán)’,因?yàn)椤p十一’涉及公有領(lǐng)域,請求確認(rèn)‘不侵權(quán)’的程序會(huì)很快,一般情況下,半年到一年的時(shí)間就可以結(jié)束,而如果京東努努力,這種案件一個(gè)月判決下來也應(yīng)該是有可能的。”顯然,這應(yīng)該是非常有效率的一個(gè)策略。從京東內(nèi)部得到的消息,他們目前沒有進(jìn)一步的法律上的動(dòng)作,只是把原先廣告片進(jìn)行了修改后送播。不過,無論是申請商標(biāo)不侵權(quán)也好,還是申請調(diào)查對(duì)手涉嫌壟斷也好,都需要有對(duì)行業(yè)非常熟悉的律師和法律專家的參與,在缺少這種有力后援的情況下,有些問題即使能想到,也未必能打贏。因此,“雙十一”商標(biāo)較量和博弈的背后,更是各方在面向未來電商環(huán)境競爭中的綜合實(shí)力的較量,考驗(yàn)各方在規(guī)則博弈上的布局能力。一位接受記者采訪的專家也表示,“討論這個(gè)案例,并不是慫恿大家來開戰(zhàn),而是面對(duì)越來越全球化的競爭環(huán)境,中國企業(yè)要學(xué)會(huì)在規(guī)則博弈上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的配置,否則,等到問題鬧大了再應(yīng)對(duì),一方面可能面臨不利的后果,另一方面在成本上也會(huì)是一個(gè)巨大的支出。”重“營銷”輕“法務(wù)”的隱憂事實(shí)上,“雙十一”商標(biāo)事件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有因?yàn)槭聦?shí)層面的結(jié)束而結(jié)束,它所透露出來的企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題上的布局缺失,仍然值得拿出來警醒其他企業(yè)。首先,阿里在2012年12月底就獲得了“雙十一”的注冊商標(biāo),雖然阿里不動(dòng)聲色,但是京東卻在廣告片都拍完并在送審階段還不知道自己“侵權(quán)”了。這說明,京東的法務(wù)部門沒有進(jìn)行相關(guān)的專利檢索和商標(biāo)檢索。其次,再來看京東的“瞎淘”廣告,京東的廣告創(chuàng)意顯然是沒有經(jīng)過本公司法律部門的審查。就在今年,最高法曾公布了網(wǎng)絡(luò)攻擊人身權(quán)司法解釋,其中在范冰冰案件中,法官判決認(rèn)為“MSFAN”對(duì)范冰冰構(gòu)成隱喻,從這個(gè)判例看,“瞎淘”廣告顯然是有針對(duì)性的隱喻的,法律風(fēng)險(xiǎn)不言而喻?事實(shí)上,這種有著隱喻和影射的廣告在電商領(lǐng)域?qū)乙姴货r,比如國美“雙11”廣告中就有“某東”的用法,明眼人一看就知道是京東,這種廣告是否需要規(guī)范,或者如何規(guī)范以及在哪個(gè)時(shí)點(diǎn)規(guī)范其實(shí)是需要企業(yè)進(jìn)行反思的。國內(nèi)電商企業(yè)雖然在營銷上都有很深的功夫,但在法律布局上顯示出明顯的弱勢。阿里“雙十一”商標(biāo)事件應(yīng)給行業(yè)帶來更多的思考,而不應(yīng)僅僅看成是一場商戰(zhàn)。
一起惠2014-11-08 09:24:552186 次
【一起惠訊】11月7日消息,一起惠獲悉,日前,國家郵政局副局長劉君在與網(wǎng)友互動(dòng)時(shí)表示,今年雙11高峰態(tài)勢仍然會(huì)繼續(xù)延續(xù),他預(yù)計(jì),今年雙11從11月10日到11月17日7天時(shí)間快件總量突破5億件。國家郵政局副局長劉君阿里雙11促銷季已經(jīng)連續(xù)開展了6年,劉君認(rèn)為,雙11已經(jīng)成為了一個(gè)比較成熟的消費(fèi)模式,是廣大消費(fèi)者普遍接受的一種形式。此外,今年阿里上市以后后,提出了“點(diǎn)亮全球”的發(fā)展戰(zhàn)略,因此,劉君預(yù)計(jì),今年的雙11不但國內(nèi)業(yè)務(wù)大幅增長,國際業(yè)務(wù)量也會(huì)出現(xiàn)新高。劉君表示,目前,我國快遞服務(wù)能力的供需矛盾還是比較突出的?!斑@幾年行業(yè)在應(yīng)對(duì)雙11方面積累了一些經(jīng)驗(yàn),今年以來推出了向西、向下和向外發(fā)展的戰(zhàn)略,快遞的能力有所提升,但是和這樣突如其來的劇增的業(yè)務(wù)量相比來看,還是面臨巨大的挑戰(zhàn)。”同時(shí),他指出,今年的雙11剛好和北京即將召開的APEC時(shí)間重疊,從11月3日開始,北京已經(jīng)單雙號(hào)限行,隨著雙11快遞高峰陸續(xù)到來,重疊對(duì)整個(gè)華北地區(qū)影響會(huì)比較大?!耙虼耍覀儚慕衲?月份開始已經(jīng)著手做這方面的一些準(zhǔn)備,包括業(yè)務(wù)量的測算,對(duì)可能出現(xiàn)的一些問題做系統(tǒng)的分析。一方面,就是還是要繼續(xù)強(qiáng)化‘錯(cuò)峰發(fā)貨,均衡推進(jìn)’的工作機(jī)制?!眲⒕硎荆瑥倪@幾年的工作規(guī)律來看,11月11日當(dāng)天的消費(fèi)者點(diǎn)擊量是最大的,交易量也是最大的。“目前,對(duì)于我們來講最大的承受能力今年最多突破9000萬件的水平,所以錯(cuò)峰發(fā)貨的機(jī)制還是要堅(jiān)持和強(qiáng)化。”此外,在強(qiáng)化信息系統(tǒng)的應(yīng)用方面,劉君認(rèn)為,利用國家郵政局的市場監(jiān)管信息系統(tǒng)以及電商的信息處理系統(tǒng),能夠?qū)φ麄€(gè)業(yè)務(wù)量的流量流向有一個(gè)宏觀的監(jiān)測,通過這些監(jiān)測信息的手段能夠避免個(gè)別路向出現(xiàn)一些癱瘓或者擁堵的情況?!巴瑫r(shí)我們也在強(qiáng)化申訴中心的處理能力,雙11期間廣大消費(fèi)者出現(xiàn)延誤丟損的情況,這個(gè)量肯定同比會(huì)有所增長,所以我們在這方面也增加了相應(yīng)的能力。”根據(jù)國家郵政局的預(yù)計(jì),今年雙11期間快件業(yè)務(wù)量或?qū)⑼黄?億件,比去年同期增長了近五成;最高的日處理量或?qū)⑦_(dá)到9000萬件,比去年增長38.5%。據(jù)一起惠了解,目前國家郵政局已開展快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,要確保全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉,努力實(shí)現(xiàn)保暢通、保安全、保平穩(wěn)的目標(biāo)。
一起惠2014-11-08 09:10:541092 次
【一起惠訊】中國是世界上很對(duì)大型智能手機(jī)生廠商集中的國家,但是歐美很多國家的消費(fèi)者卻對(duì)中國的智能手機(jī)品牌不甚了解。像小米、華為、中興和聯(lián)想等中國的大型國產(chǎn)品牌都沒有大舉市場。相反的是,中國的智能手機(jī)品牌瞄準(zhǔn)的市場都是一些經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的地區(qū)。這些公司一直在歐美市場外面躊躇不前,但是不僅僅是因?yàn)榕虏荒艿玫较M(fèi)者的喜愛。讓這些手機(jī)品牌一直不敢進(jìn)軍歐美市場甚至是亞洲的日韓市場的原因主要有三個(gè):運(yùn)營商優(yōu)惠、專利問題和文化差異。運(yùn)營商補(bǔ)貼中國的很多智能手機(jī)都是通過低價(jià)策略來吸引消費(fèi)者,而在西方國家運(yùn)營商會(huì)對(duì)購買手機(jī)的消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)貼,這就將中國手機(jī)的低價(jià)優(yōu)勢剝奪了。西方運(yùn)營商的補(bǔ)貼政策使很多經(jīng)濟(jì)能力不是很強(qiáng)的消費(fèi)者也能買到高端手機(jī),中國或其他發(fā)展中國家則少有這種政策。這種情況近期在美國還不會(huì)有所改變,美國消費(fèi)者還是會(huì)傾向于購買本國的iPhone等品牌。由于歐洲的telco等公司開始放松補(bǔ)貼政策,小米等手機(jī)或許能迎來一個(gè)機(jī)會(huì)。專利問題聯(lián)想完成收購摩托羅拉已經(jīng)成為世界第三大手機(jī)生產(chǎn)商,但是聯(lián)想CEO楊元慶表示,收購摩托羅拉的29.1億美元大部分是用來購買摩托羅拉的專利技術(shù)。這些專利有兩方面用途,一是可以減少聯(lián)想向其他手機(jī)生產(chǎn)商支付的使用其專利的費(fèi)用,因?yàn)閷@夹g(shù)的使用費(fèi)用是非常高昂的;另一方面在遇到專利糾紛時(shí)可以免掉很多官司。正在成長中的中國智能手機(jī)生產(chǎn)商目前還沒有遇到很多專利方面的問題,但是如果他們進(jìn)入到更多的國外市場的話免不了受到專利方面的困擾。蘋果和三星之間就存在設(shè)計(jì)專利方面的很多爭議,在韓國、日本、美國、丹麥、法國等很多國家都在進(jìn)行專利訴訟。聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)解決了這方面的問題,同樣中興和華為作為老牌手機(jī)生產(chǎn)商也在專利方面有準(zhǔn)備。而新興的手機(jī)生產(chǎn)商小米等就比較缺乏經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)中國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門的消息顯示,蘋果的專利是小米的48倍。去年小米申請了1141項(xiàng)專利,而華為則申請了71903項(xiàng)專利。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),智能手機(jī)生產(chǎn)商大約有20%的花銷都用在了專利方面的開支。文化烙印MadeinChina在消費(fèi)者眼中已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)簽,智能手機(jī)也不例外。西方消費(fèi)者一般在看到MadeinChina的標(biāo)簽之后就不愿意購買了,因?yàn)槟鞘且环N低質(zhì)廉價(jià)的代名詞。這種文化烙印已經(jīng)給智能手機(jī)生產(chǎn)商造成了障礙。此外,統(tǒng)治者也會(huì)考慮到其他影響自己利益的問題。由于華為和中興這種企業(yè)與中國政府的關(guān)系比較密切,所以有很多國家都考慮到信息安全問題而限制了這些手機(jī)品牌的進(jìn)口。政治因素也會(huì)影響到這些手機(jī)的出口,美國就曾經(jīng)因?yàn)殚g諜事件懲罰過華為。新開拓一個(gè)市場不止需要好的營銷方案和運(yùn)輸貨物,中國的智能手機(jī)生產(chǎn)商還需要在國外用戶中建立信任感,保護(hù)用戶的個(gè)人信息。聯(lián)想、華為、中興是最有可能進(jìn)入到歐美市場的中國智能手機(jī),華為已經(jīng)成功進(jìn)入到歐洲一些國家的手機(jī)市場。這些公司都擁有很多專利技術(shù),并且也有能夠與蘋果、三星等手機(jī)媲美的高端手機(jī)。但是擁有很大增長空間的小米仍需努力。中國的智能手機(jī)想要打破外國消費(fèi)者對(duì)它們的偏見還需要更多的努力,目前中國的智能手機(jī)生產(chǎn)商仍主要關(guān)注一些發(fā)展中國家和東南亞很多的市場。
一起惠2014-11-07 09:31:22862 次
【一起惠訊】天貓的雙十一跟微信有什么關(guān)系?這個(gè)已經(jīng)被阿里巴巴關(guān)在門外的流量大管道,真的在雙十一成為“路人”?品牌商們不甘心!據(jù)一起惠了解,多家品牌商今年都在嘗試開發(fā)微信游戲,試圖在雙十一期間實(shí)現(xiàn)病毒式傳播,為天貓店鋪間接引流,讓天貓與微信的關(guān)系在這段時(shí)間內(nèi)顯得更加微妙。一起惠整理了雙十一期間幾家比較有代表性的微信小游戲玩家,對(duì)于天貓對(duì)微信流量的屏蔽,這些商家會(huì)以什么樣的方式來應(yīng)對(duì),尤其值得關(guān)注。真維斯:給女神拆炸彈在20秒鐘時(shí)間內(nèi)為男神/女神“拆炸彈”(即滑動(dòng)屏幕,能脫掉一件衣服,最終拆掉炸彈)。整個(gè)游戲過程實(shí)則是完成了真維斯的換裝秀,增強(qiáng)用戶對(duì)真維斯品牌風(fēng)格的印象。而這個(gè)游戲的最重要一環(huán)在于用戶信息收集:成功解救男神/女神后,真維斯將手機(jī)用戶的姓名和手機(jī)號(hào),然后向用戶顯示游戲排行榜。除了收集用戶信息,目前還看不到該游戲與真維斯雙十一的直接掛鉤唐獅:光棍節(jié)拆散情侶這應(yīng)該是為討好光棍們研發(fā)的微信游戲。用戶需要點(diǎn)擊屏幕上出現(xiàn)的情侶圖案,若不小心點(diǎn)到單身,游戲結(jié)束。這一游戲與雙十一如何關(guān)聯(lián)?據(jù)唐獅電商負(fù)責(zé)人高菲陽介紹,用戶在玩游戲之后將被引導(dǎo)到唐獅微信公眾號(hào)活動(dòng)頁面,然后保存活動(dòng)商品的二維碼圖片,再用手機(jī)淘寶掃描該二維碼到達(dá)商品詳情頁面。這一流程顯然較為復(fù)雜,但唐獅依然堅(jiān)持嘗試?!安焕速M(fèi)任何一個(gè)轉(zhuǎn)化用戶的機(jī)會(huì)。”唐獅電商負(fù)責(zé)人高菲陽這樣說到。在她看來,訂單轉(zhuǎn)化并非手機(jī)游戲的唯一目的,如果能在朋友圈引爆轉(zhuǎn)發(fā),對(duì)唐獅的品牌傳播也能起到重要作用。另外,唐獅還嘗試讓在游戲中獲得優(yōu)惠券的用戶提交旺旺ID,然后向其旺旺發(fā)送中獎(jiǎng)信息。據(jù)高菲陽透露,該游戲預(yù)熱過程中,愿意留下旺旺ID的用戶占比達(dá)到20%。博洋家紡:白娘子接寶貝有趙雅芝做代言的博洋家紡,自然是不會(huì)忘記在“白娘子”身上找噱頭。雙十一期間,博洋家紡開發(fā)了“千手白娘子”微信游戲,用戶可以按住白娘子動(dòng)畫,讓其移動(dòng)并接住掉下來的寶貝(如博洋家紡枕頭、品牌logo等),如果接到雷峰塔,游戲結(jié)束。博洋家紡電商渠道負(fù)責(zé)人陸志強(qiáng)介紹稱,微信端對(duì)于博洋來說是宣傳、預(yù)熱以及增加用戶粘性的最好通道,但目前無法實(shí)現(xiàn)銷售。一起惠注意到,與唐獅和真維斯類似,博洋家紡的這款微信游戲主要目的在于收集用戶信息,包括姓名、手機(jī)號(hào)、旺旺等。佐卡伊:給iphone6砍價(jià)本質(zhì)上類似一個(gè)積分兌換游戲,玩家通過分享到朋友圈、關(guān)注公眾號(hào)等方式獲取“刀數(shù)”,而獲得的“刀”則用來為iphone6以及鉆石砍價(jià)。據(jù)佐卡伊微信負(fù)責(zé)人透露,這一游戲由佐卡伊團(tuán)隊(duì)自己開發(fā),花了一個(gè)月時(shí)間,游戲發(fā)布第一天玩家人數(shù)就突破1萬,截至目前已達(dá)到36萬。該負(fù)責(zé)人同樣提到了阿里對(duì)微信的屏蔽,但這似乎并沒有對(duì)其微信游戲產(chǎn)生阻礙,因?yàn)樵撚螒驅(qū)⒅苯右龑?dǎo)用戶到佐卡伊的微信商城,與天貓幾乎毫無關(guān)系。由此可見,如果實(shí)在難以往天貓導(dǎo)流量,果斷選擇在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化也未嘗不可。不過這也意味著,該微信游戲產(chǎn)生的訂單雖然會(huì)算在佐卡伊雙十一整體銷量中,但并不能統(tǒng)計(jì)到其天貓店鋪銷量。與上述品牌商相對(duì)應(yīng),更多商家選擇了在淘寶底層開發(fā)搶紅包等小游戲。GXG的“購物車接衣服”游戲也是基于微淘開發(fā),在微信內(nèi)則將直接被屏蔽。不過,日前有消息傳出,稱有商家已經(jīng)突破了阿里對(duì)微信的屏蔽,能夠在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易,但這一消息還沒有被阿里和微信雙方證實(shí)。
一起惠2014-11-06 09:18:13963 次
今天,你可以錯(cuò)過無數(shù)的八卦段子,但不能錯(cuò)過以下電商動(dòng)態(tài):富士康再戰(zhàn)電商:啟動(dòng)“99人”計(jì)劃富士康日前正在加速電商業(yè)務(wù)布局,并計(jì)劃在各級(jí)集團(tuán)中提拔年輕干部99人加入“富連網(wǎng)組織”。在記者獲得的這份聯(lián)絡(luò)單中顯示,“為落實(shí)集團(tuán)e貿(mào)發(fā)展策略,加速推動(dòng)富連網(wǎng)組織建置,請各級(jí)集團(tuán)至少提報(bào)年輕干部99人加入富連網(wǎng)組織,具體范圍包括集團(tuán)大陸以及臺(tái)灣地區(qū)各級(jí)集團(tuán)和廠區(qū)。”斗智斗勇:商家或已突破阿里對(duì)微信的屏蔽據(jù)一位行業(yè)人士爆料:“阿里屏蔽微信內(nèi)訪問淘寶天貓的技術(shù),被突破了?!表樦袠I(yè)人士所提供的鏈接,筆者親自試了一番。發(fā)現(xiàn)某微信公眾號(hào)所導(dǎo)向的鏈接網(wǎng)址跟淘寶/天貓沒有直接的關(guān)系,但是整個(gè)交易過程,不管是從選購還是到支付,的確是在阿里體系下完成的。據(jù)了解,阿里是于2013年底正式關(guān)閉微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。1號(hào)店另類滲透二三線城市做線下分銷1號(hào)店近期正在通過擴(kuò)展線下分銷商的方式做一樁“一箭雙雕”的生意:一方面借此擴(kuò)大進(jìn)口直采的業(yè)務(wù)量;另一方面實(shí)現(xiàn)渠道下沉、覆蓋二三線城市。值得注意的是,1號(hào)店的分銷商重點(diǎn)選擇的是二三線城市的連鎖賣場,例如山西美特好連鎖超市(主要分布在太原、大同等城市)。PayPal宣布與漢堡王合作對(duì)抗ApplePay在昨日于拉斯維加斯舉辦的Money2020大會(huì)上,PayPal宣布正式推出“到貨后付款”(PayAfterDelivery)服務(wù)。此外,該公司還宣布了包括漢堡王(BurgerKing)、GoDaddy、以及簽證授權(quán)公司Authorize.net等在內(nèi)的新合作伙伴。神馬搜索推神馬快爆主打雙11爆款清單今日,阿里巴巴旗下移動(dòng)搜索引擎品牌神馬搜索發(fā)布了其首款導(dǎo)購產(chǎn)品“神馬快爆”,主打淘寶小二的雙11爆款清單,以及爆料達(dá)人的全網(wǎng)超值商品分享。UC瀏覽器將通過神馬快爆的內(nèi)容向淘寶導(dǎo)入流量,淘寶也將通過第一手?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容供給UC在購物領(lǐng)域的優(yōu)勢。蘑菇街雙11不再幫別人做嫁衣預(yù)估銷售1億女性時(shí)尚消費(fèi)平臺(tái)蘑菇街表示,對(duì)于今年的雙十一,蘑菇街將不再幫別人做嫁衣,實(shí)實(shí)在在地參與其中,保守估計(jì)當(dāng)天銷售額可達(dá)1億元。對(duì)于轉(zhuǎn)型后首次參與的雙十一,蘑菇街表示極為重視,將推出6個(gè)專項(xiàng)活動(dòng),包括領(lǐng)取優(yōu)惠劵、加購物車送現(xiàn)金、正品美妝雙十一等等。家政O2O持續(xù)高溫:e袋洗宣布獲$2000萬融資日前,e袋洗繼獲得騰訊天使投資后,宣布獲得Matrix經(jīng)緯和SIG共兩千萬美元A輪投資。e袋洗是有20余年洗衣歷程的榮昌轉(zhuǎn)型的O2O品牌,采取眾包業(yè)務(wù)模式,以社區(qū)為單位進(jìn)行線下物流團(tuán)隊(duì)建設(shè),即在每個(gè)社區(qū)招聘本社區(qū)中40、50、60人員作為物流取送人員。移動(dòng)支付mo9融資數(shù)千萬美元銀泰資本領(lǐng)投支付服務(wù)提供商mo9今日宣布獲銀泰資本領(lǐng)投的數(shù)千萬美元C輪融資,這是繼紅杉及貝塔斯曼亞洲投資基金兩輪融資后,mo9獲得的新輪融資。本輪融資將用于突破現(xiàn)有的游戲和虛擬商品支付領(lǐng)域,聚焦在虛擬數(shù)字產(chǎn)品領(lǐng)域,將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至社交平臺(tái)、付費(fèi)視頻、在線彩票等新領(lǐng)域。
一起惠2014-11-06 09:08:18783 次
每年“雙11”大戰(zhàn),都意味著快遞行業(yè)年度旺季的到來;而今年的旺季,更有望見證中國快遞業(yè)的歷史性時(shí)刻:業(yè)務(wù)量首次超過美國,成為全球第一。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,去年全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成91.9億件,規(guī)模升至世界第二;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1441.7億元。國家郵政局近日發(fā)布,截至10月20日,2014年全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)累計(jì)業(yè)務(wù)量已突破100億件“節(jié)點(diǎn)”。另據(jù)預(yù)計(jì),今年“雙11”期間全國快件業(yè)務(wù)量將超過5億件。隨著“雙11”“雙12”、圣誕節(jié)、元旦等傳統(tǒng)網(wǎng)購高峰的到來,預(yù)計(jì)今年全年全國快遞業(yè)務(wù)量將超過120億件,甚至逼近140億件。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年美國快遞業(yè)務(wù)量約為100億件,近年來年平均增幅為7%-8%,預(yù)計(jì)2014年快遞業(yè)務(wù)量約為110億件。不出意外,今年中國快遞規(guī)模將超越美國,成為全球最大。從10億件到100億件,僅用了8年;尤其是2011年3月以來,累計(jì)業(yè)務(wù)量已經(jīng)連續(xù)44個(gè)月同比平均增幅超過50%——中國快遞已成為國民經(jīng)濟(jì)的一匹黑馬??爝f業(yè)在快速發(fā)展中,與網(wǎng)購形成的相互推動(dòng)、彼此支撐,成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。網(wǎng)購剛剛起步時(shí),相比信息和支付平臺(tái),物流派送是短板。而快遞業(yè)通過改革創(chuàng)新,適應(yīng)了市場需求,支撐了網(wǎng)購的不斷跨越,后者的市場規(guī)模從2006年的300多億元增長到2013年的1.85萬億元。記者了解到,各大快遞公司已為今年的“雙11”做好準(zhǔn)備。申通快遞公司增加了長三角等發(fā)貨量較大地區(qū)到北京的直跑車輛,并根據(jù)“雙11”發(fā)件量預(yù)估對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行調(diào)整,確保發(fā)件量高的地區(qū)的貨物能及時(shí)分流。韻達(dá)快遞在全網(wǎng)絡(luò)原有運(yùn)輸車輛和人員的基礎(chǔ)上,又通過各種渠道儲(chǔ)備了1000多輛運(yùn)輸車輛和1萬余名派送人員,以滿足快件的轉(zhuǎn)運(yùn)和派送。業(yè)內(nèi)人士指出,雖然規(guī)??捎^,但中國快遞服務(wù)的“含金量”、行業(yè)的現(xiàn)代化水平等與美國等發(fā)達(dá)國家還有明顯差距。要使“快遞大國”真正成為“快遞強(qiáng)國”,還需要付出更多努力。
一起惠2014-11-05 09:19:16820 次
【編者按】亞馬遜直郵開道中國海淘市場,醞釀新的爆發(fā),這對(duì)于耕耘多年的跨境電商市場是個(gè)極大利好。無論這是否是一場“狼來了”的游戲,但至少可以讓人預(yù)見到互聯(lián)網(wǎng)世界真的可以是平的。但降低了進(jìn)口門檻,亞馬遜的競爭優(yōu)勢是否依舊?假如亞馬遜為中國網(wǎng)購人群提供的僅僅是海外商品而已,又能否在以價(jià)格戰(zhàn)為主的中國電商市場環(huán)境中俘獲用戶的心?亞馬遜中國過去幾年走過的老路,對(duì)亞馬遜直郵又意味著什么?在研究明白這一個(gè)個(gè)復(fù)雜的問題之前,不妨先聽一聽美國消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的看法。美國電商起步早,但近些年發(fā)展勢頭沒有國內(nèi)迅猛,再加上不同的物流配套、信用機(jī)制以及社會(huì)文化,美國電商較國內(nèi)電商發(fā)展更加多元化。在這其中最不能忽視的Amazon,最近也宣布將開通直郵中國的業(yè)務(wù)。一方面可以看出各大電商對(duì)中國市場的重視,另外一方面,Amazon在美國的核心競爭力能不能復(fù)制到中國去成為了一大迷點(diǎn)。雖然不能稱作Amazon達(dá)人,但是也是辦了五年的AmazonPrimeMembership(亞馬遜金牌會(huì)員服務(wù))。在此,簡單介紹一下在美國,怎么用Amazon才是精明之選,也可由此體現(xiàn)Amazon在美國的核心優(yōu)勢,希望不久以后國內(nèi)的用戶也可以感受到其方便快捷。首推:Prime兩天限時(shí)送達(dá)基本上在Amazon購物不需要任何的會(huì)員資格,有錢就能買,這跟其他國內(nèi)常見的電商沒有區(qū)別。但是,Amazon有一個(gè)比較特殊的會(huì)員制——Prime會(huì)員制。已經(jīng)推出了九年的AmazonPrime會(huì)員制目前的會(huì)費(fèi)為99美金一年(去年還是$79),主要好處有四點(diǎn):1.可以免費(fèi)觀看超過四萬部的電影電視??;2.可以用Kindle電子書每個(gè)月免費(fèi)借閱一本書,并且沒有歸還時(shí)限;3.可以下載超過一百萬首歌;4.可以在Amazon上使用“兩天限時(shí)送達(dá)”服務(wù)購買超過1500萬種商品。前三項(xiàng)不贅述,這個(gè)跟整個(gè)國家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系有關(guān)系,在國內(nèi)不花錢也能看電影、看《跑男》、看美劇,也能聽歌讀書,沒啥稀奇的。但是第四條,對(duì)于網(wǎng)購的人來說,意義非凡?!皟商煜迺r(shí)送達(dá)”意味著什么呢?很多人看這句話可能沒太大感覺,說國內(nèi)還能指定哪天幾點(diǎn)送到呢,美帝人工貴,不能比。正是因?yàn)槊绹斯こ杀靖?,所以兩天限時(shí)送達(dá)的價(jià)值難能可貴。在美國,一般網(wǎng)購小宗物品,物流商不超過四個(gè),最多選擇的是USPS(美國郵政)、FedEx(聯(lián)邦快遞)和UPS,其中USPS是公家所有。那么問題來了,美帝物流哪家強(qiáng)呢?這個(gè)很難講。美國快遞業(yè)務(wù)也分區(qū),全美五十個(gè)州,州內(nèi)快遞、跨州快遞、跨東西海岸快遞沒有一家公司能夠稱霸,簡單說來,有以下幾種方案:1.州內(nèi)首選USPS;2.跨州較遠(yuǎn)距離FedEx可能比較合算;3.跨州近距離USPS性價(jià)比更高;4.商務(wù)件、貴重物品以及對(duì)服務(wù)要求高的首選UPS;為什么跨州較遠(yuǎn)距離FedEx比USPS價(jià)格便宜呢?因?yàn)樵诓蛔非髸r(shí)效的情況下,F(xiàn)edEx和UPS大多采用公路運(yùn)輸,而USPS在一定距離以上都是飛機(jī)運(yùn)輸。所以假如洛杉磯寄往西雅圖這樣橫跨南北,或者舊金山到紐約這樣穿越東西海岸的時(shí)候,USPS都是飛過去的,價(jià)格自然就貴了。而不管選擇哪種,除非州內(nèi)或者相鄰州的包裹,最便宜的普通件至少需要3個(gè)工作日才能送達(dá),如果距離遠(yuǎn),走上個(gè)8-9個(gè)工作日根本不稀奇。如果想快,比如FedEx的三天送達(dá)或者USPS的“expressservice”,那就再多掏少說20%、多則幾倍的快遞費(fèi)吧。換到國內(nèi)這樣想想,吉林的小明買了海南島的椰子干,等上個(gè)把禮拜才收到包裹也不稀奇吧?而用Amazon的Prime服務(wù),無論你在哪兒,Amazon承諾下單后兩個(gè)工作日送達(dá)。也就是說,東北的小明周一下單,周三就能收到海南島的椰子干了。當(dāng)然了,這椰子干是不是在小明周一下單后才從海南島發(fā)貨的,那就不一定了。Amazon的這個(gè)服務(wù)是怎么實(shí)現(xiàn)的?和京東類似,Amazon網(wǎng)站上有自營產(chǎn)品、有發(fā)貨產(chǎn)品(FBA)、也有第三方賣家商品。這其中,能夠享受Prime服務(wù)的產(chǎn)品,是自營產(chǎn)品和發(fā)貨產(chǎn)品。自營產(chǎn)品和發(fā)貨產(chǎn)品的區(qū)別在商家和Amazon的關(guān)系上,但它們的共同點(diǎn)是,商家都需要提前將自己的產(chǎn)品發(fā)到亞馬遜遍布全美的幾個(gè)大倉庫去。也就是說,海南椰子干也許在一兩個(gè)月以前就已經(jīng)運(yùn)到了天津的倉庫,所以東北的小明用“兩天限時(shí)送達(dá)”下單后,很快就能收到貨。那么有人又會(huì)說,我不需要那么著急吃椰子干,等兩天和等一周對(duì)我來說無所謂的(可能么?),那Prime另外一個(gè)在購物上的優(yōu)勢就體現(xiàn)在了退貨政策上。Prime的退貨政策應(yīng)該來說是比較完善和合理的,有理由的退貨買家不需要出任何費(fèi)用,也就是說假如你在門市買了件衣服,回家仔細(xì)一看衣服破了一個(gè)洞,你連開車去商店退這個(gè)過程這個(gè)油費(fèi)都不需要,會(huì)有人上門來取貨退貨。這個(gè)服務(wù)我以前在國內(nèi)不是沒有享受過,但只能說太少了。而Amazon的Prime幾乎是為購物做了保證,特別是對(duì)于衣物等購買,實(shí)在太方便,不用擔(dān)心尺寸問題。要知道,6PM退貨也是要收錢的。其次:一站購物圖方便公平地說,Amazon上買便宜么?不見得。但Amazon的優(yōu)勢在于:東西多。想買開架護(hù)膚品,不需要drugstore,Amazon上有;想買設(shè)計(jì)師大品牌衣服,不需要去NM這樣的高端百貨網(wǎng)店刷,Amazon上有;想買廚房小用具不知道去哪兒找,Amazon上有;想買打印紙墨盒不需要去staples網(wǎng)站,Amazon上有;想給娃買玩具,不需要去ToysRUs網(wǎng)站,Amazon上有……Amazon上,什么都有。付或者不付運(yùn)費(fèi),兩天送達(dá)或者超過兩天,總之Amazon上啥都有。所以,如果我想找一些特別的東西的話,我就會(huì)在Amazon上找找看,因?yàn)槲疫€有Prime,感覺上用得越多,我那99刀就花得越值。差點(diǎn)忘了說,Amazon這99刀的年費(fèi)其實(shí)一個(gè)會(huì)員制可以有五個(gè)賬戶用。我在一個(gè)論壇上,以每個(gè)賬戶15刀的價(jià)格賣給了四個(gè)人,也就是說,我自己才花了39刀。其實(shí)“會(huì)過(日子)”也就是“雞賊”的同義詞吧?直郵國內(nèi)玩得轉(zhuǎn)?Amazon直郵中國的具體措施還沒有曝光,但是有渠道稱應(yīng)該會(huì)是利用自貿(mào)區(qū)的倉庫來操作,產(chǎn)品也是針對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者的精選產(chǎn)品。那么問題又來了,Amazon怎么才能跟那些已經(jīng)開展了直郵業(yè)務(wù)的電商,或者是淘寶代購競爭呢?請?jiān)试S我大膽地設(shè)想一下:1.首先Amazon不太可能在國內(nèi)復(fù)制Prime或者其他幾個(gè)在美國流行的會(huì)員制,因?yàn)閲鴥?nèi)的消費(fèi)者不會(huì)為這個(gè)掏錢??纯碈ostco就明白了,連Costco這樣在美國利潤大部分靠會(huì)費(fèi)收入的,到了天貓?zhí)岫疾惶釙?huì)費(fèi)的事兒,電商的會(huì)員制至少現(xiàn)在看來行不通;2.包郵還是一個(gè)很好的策略,不過也許會(huì)提出“多加十塊兩天送達(dá)/當(dāng)天送”這樣的服務(wù)來吸引對(duì)快遞時(shí)間要求的高的消費(fèi)群體,但是如何部署倉庫的問題有待解決;3.包稅也應(yīng)該是具有誘惑力的一點(diǎn)。Amazon直郵畢竟還是屬于跨境電商,貨物如果是放在了自貿(mào)區(qū)倉庫的話,小件商品還好;那大件商品,比如空氣凈化器,還是會(huì)涉及海關(guān)的稅務(wù)問題。如果能妥善解決稅的問題,也應(yīng)該是非常具有吸引力的一點(diǎn);4.現(xiàn)在看起來,Amazon直郵的貨品應(yīng)該局限在自營商品這塊。以“直郵”作為賣點(diǎn)也許可以再向供貨商要個(gè)新的低價(jià),畢竟幫助沒有能力在國內(nèi)建渠道的中小賣家拓展市場也是一塊誘人的蛋糕。見識(shí)有限,請多海涵。不過,縈繞在我腦海里很久的另外一個(gè)問題還是沒能解決:Amazon的直郵,將置Amazon.cn于何處呢?
一起惠2014-11-05 09:18:061081 次
【編者按】在電商格局日益被大平臺(tái)把持的今天,垂直電商的官網(wǎng)是否只是擺設(shè)?國內(nèi)最大的箱包渠道品牌麥包包官網(wǎng)負(fù)責(zé)人石斑,她表示麥包包官網(wǎng)運(yùn)營已經(jīng)被提到公司戰(zhàn)略層面,在2014年發(fā)展健康并正在經(jīng)歷六大變化。一、官網(wǎng)單獨(dú)成立事業(yè)部石斑透露,麥包包在2013年年底進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,打破原來的部門制,將公司分為產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和官網(wǎng)業(yè)務(wù)部,其中官網(wǎng)業(yè)務(wù)部還包含了無線業(yè)務(wù),產(chǎn)品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)集團(tuán)商品品牌的運(yùn)作和銷售。“這樣的組織架構(gòu),就意味著官網(wǎng)不單純是一個(gè)銷售通路了,而會(huì)發(fā)揮更多的作用。”多家品牌商告訴一起惠,現(xiàn)在無論是京東、天貓還是唯品會(huì),只要銷量上得去的平臺(tái)均對(duì)品牌商持強(qiáng)勢態(tài)度,造成品牌商不能堅(jiān)持自己的發(fā)展節(jié)奏,而必須緊跟平臺(tái)的需要來調(diào)整自己的步伐。對(duì)此,石斑表示,與其他平臺(tái)相比,麥包包對(duì)官網(wǎng)的自主控制性更強(qiáng),未來希望與無線結(jié)合能有更多的玩法出來。一起惠獲悉,麥包包無線端的產(chǎn)品與官網(wǎng)同步銷售。此次雙11活動(dòng),麥包包官網(wǎng)和無線端均比天貓等外部平臺(tái)提前開始促銷出售,在同等情況下各種資源會(huì)更加傾向于麥包包無線端。二、從僅出售自有品牌到也開放平臺(tái)自2013年11月開始,麥包包逐漸從僅出售自有品牌轉(zhuǎn)而也賣別人品牌?!拔覀冋谠噲D打造一個(gè)箱包時(shí)尚ShoppingMall,在這轉(zhuǎn)型的過程中,品牌招商和網(wǎng)站建設(shè)的工作至關(guān)重要,而其協(xié)同性更是重中之重?!笔咄嘎?,截止到目前為止,麥包包官網(wǎng)一共有3000多個(gè)SKU,已經(jīng)有80個(gè)箱包品牌入駐。石斑表示,麥包包本次展開的品牌招商業(yè)務(wù)是按照全年的規(guī)劃一步一步來進(jìn)行,前期招商首先考慮在一二線城市有百貨專柜的品牌,并逐漸累積在百盛、新世界等百貨都能看到的海外知名品牌,后面也會(huì)考慮一些稀缺品牌。一起惠從麥包包官網(wǎng)觀察到,招商品牌檔次已經(jīng)涵蓋了國外高端品牌到國內(nèi)平價(jià)品牌,品類上包括男包、女包、親子包、拉桿箱等箱包種類,其平臺(tái)化的布局和框架已經(jīng)初見成型。而與京東和天貓的開放平臺(tái)不同的是,麥包包的開放不是讓其他品牌上來開店,而是自己掌控采購、銷售和運(yùn)營?!罢且?yàn)槿绱?,自有品牌和招商品牌是平等的,誰有更好的銷量和轉(zhuǎn)化,資源就會(huì)傾向誰,2015年在今天的框架上再做延展?!笔咄嘎丁4送?,石斑表示,為了從搭配的角度滿足客戶更多的需求,2014年年底麥包包官網(wǎng)或許還會(huì)嘗試增加其他配飾品類,比如圍巾和眼鏡。三、回到客戶端去思考麥包包官網(wǎng)業(yè)務(wù)部最隱蔽的變化是運(yùn)營思路。石斑說,把自己當(dāng)作垂直電商反而會(huì)束縛團(tuán)隊(duì)的思維和做事方法?!耙粋€(gè)平臺(tái)的價(jià)值到底有還是沒有,不是看你是不是垂直網(wǎng)站,而是看你給客戶帶來什么價(jià)值。你做一個(gè)箱包平臺(tái),怎么去跟天貓、京東箱包比貨品多?這不現(xiàn)實(shí)。貨多的另一面是挑選成本高,而且品質(zhì)還良莠不齊。按照這個(gè)思路,我們就把官網(wǎng)定位成給消費(fèi)者提供最專業(yè)的精選商城,不按照我是垂直網(wǎng)站的思路來運(yùn)營,反而思路開闊了?!迸e個(gè)例子,過去麥包包選擇在哪里買流量,其中一個(gè)考慮因素是垂直品類該怎么投放,而現(xiàn)在忘記自己是垂直網(wǎng)站的屬性,主要是看消費(fèi)者在哪里、消費(fèi)者需要什么。石斑歡透露,運(yùn)營思路從純粹的互聯(lián)網(wǎng)角度逐漸回歸到商業(yè)本質(zhì),這種改變帶來的運(yùn)營效果非常可觀,雖然官網(wǎng)流量沒有太大增長,但轉(zhuǎn)化率卻同比2012年提高了70%。四、精細(xì)化運(yùn)營后銷量提高70%一起惠了解到,這并不是麥包包官網(wǎng)第一次開放,早在2010年前后,麥包包官網(wǎng)也有引進(jìn)外部箱包品牌,大約也有80多個(gè),但是網(wǎng)站的整體建設(shè)節(jié)奏沒有配合好,也沒有按照品類規(guī)劃來招商,所以效果不佳?!皬母瓷蟻碇v,那時(shí)還是把官網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)銷售通路,招商歸商品部負(fù)責(zé),官網(wǎng)就負(fù)責(zé)銷售?,F(xiàn)在官網(wǎng)成立事業(yè)部,從招商到網(wǎng)站頻道建、再到市場推廣等每個(gè)環(huán)節(jié)都是自己負(fù)責(zé),所以從運(yùn)營商來說消耗更少,并且可以將精細(xì)化運(yùn)營進(jìn)行得更深?!笔哒f,精細(xì)化運(yùn)營帶來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化較大,與2013年同比2014年銷量預(yù)計(jì)會(huì)提高70%左右。五、自有品牌精簡至6個(gè)據(jù)麥包包方面透露,針對(duì)自有品牌的調(diào)性做了針對(duì)性研究,并且對(duì)各自的優(yōu)勢進(jìn)行區(qū)隔化。并且,內(nèi)部品牌線的管理模式更加責(zé)任到人,產(chǎn)品是否上新、是否加人等業(yè)務(wù)問題均是看品牌業(yè)績話說,決定權(quán)在產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)手里。同時(shí),石斑說,麥包包自上而下對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求比過去更高,一旦發(fā)現(xiàn)差評(píng)較多的產(chǎn)品,寧愿銷毀產(chǎn)品也不會(huì)為賺錢賣給消費(fèi)者?!斑@已經(jīng)是成為整個(gè)公司大的原則了,我們很怕用戶買了不滿意不再來了?!币黄鸹萘私獾?,自官網(wǎng)產(chǎn)品重新梳理之后,退貨率整站大概維持在6%~7%,是整個(gè)行業(yè)的平均水平低一半,與兩年前相比約降低了40%。六、推廣資源朝官網(wǎng)傾斜一起惠了解到,麥包包官網(wǎng)加無線的銷量占比已經(jīng)達(dá)到了60%以上,這一比例或許明年還會(huì)繼續(xù)提高。麥包包市場總監(jiān)香茗透露,目前整個(gè)公司的市場推廣資源會(huì)適當(dāng)向官網(wǎng)傾斜,到2015年市場推廣費(fèi)用還會(huì)有所增加,整體基調(diào)是往外發(fā)展。石斑分析,除了市場推廣之外,麥包包官網(wǎng)對(duì)會(huì)員的運(yùn)營會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。并且,麥包包官網(wǎng)之所以能夠銷量占比高,與對(duì)會(huì)員的積累與運(yùn)營分不開?!皬?010年開始我們沉淀會(huì)員,現(xiàn)在大概有1200多萬的注冊會(huì)員,過去我們在四大門戶投放得多,現(xiàn)在已經(jīng)過了那種推硬廣告的階段了,更希望嘗試新媒體,通過QQ、微博和微信實(shí)現(xiàn)與顧客點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通?!痹谂c用戶溝通的邏輯方面,麥包包有自己的一套獨(dú)特的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一是以會(huì)員為中心,讓用戶多來、多看、多買、買更貴。二是對(duì)用戶實(shí)行標(biāo)簽化管理,根據(jù)用戶的靜態(tài)屬性、行為屬性、購物屬性把用戶分為128個(gè)小組?!皩?duì)于任何一個(gè)來麥包包的顧客,基本上都會(huì)有256個(gè)標(biāo)簽,再來一次逐漸把標(biāo)簽豐富,豐富之后把相關(guān)的會(huì)員分成128個(gè)小組,可能有10萬人是這個(gè)小組,有幾十萬人是這個(gè)小組,對(duì)每個(gè)小組分類去營銷?!贬槍?duì)麥包包集中力度官網(wǎng)運(yùn)營策略,有線下知名品牌電商操盤人分析,作為互聯(lián)網(wǎng)品牌在2015年不能只跟淘寶和天貓走了,減少淘寶和天貓的占比,擴(kuò)大其他渠道的占比,才是保證不被邊緣化的做法。而且作為品牌商,未來導(dǎo)購+官網(wǎng)+APP可能會(huì)走出一種新型模式,加強(qiáng)官網(wǎng)與無線的聯(lián)合運(yùn)營,命脈是掌握在商家自己手上。
一起惠2014-11-05 09:15:181147 次
【一起惠訊】11月5日消息,在臨近雙11之時(shí),上海有十多家品牌商進(jìn)行了閉門討論。與前面五次雙11相比,今年雙11預(yù)熱氣氛明顯下降,品牌商認(rèn)為雙11越來越像春晚,沒有沖動(dòng)沒有刺激更沒有驚喜,一切均是在常規(guī)化作戰(zhàn)。“雙11進(jìn)行到今年已經(jīng)是第六次了,商家對(duì)雙11的運(yùn)作趨于理性,從預(yù)算、備貨、預(yù)熱到售后等各個(gè)環(huán)節(jié)均有經(jīng)驗(yàn);從天貓的角度來說,也很難找到新玩法刺激高增長,從各家品牌商PC端的數(shù)據(jù)推算,今年較去年相比能有30%的增長已經(jīng)是極限了;而消費(fèi)者對(duì)雙11也不再?zèng)_動(dòng),不過是像過年吃餃子、看春晚必須得有。”品牌商告訴一起惠,從各方角度來說今年雙11肯定不像從前能有諸多興奮點(diǎn)可陳述。即便如此,品牌認(rèn)為雙11仍然非常有價(jià)值,單日訂單量達(dá)到峰值是對(duì)團(tuán)隊(duì)電商運(yùn)營能力的大檢閱,并且參加雙11逐漸從賠本賺吆喝轉(zhuǎn)而開始真正賺錢。討論結(jié)束之后,一起惠就此總結(jié)了他們對(duì)2014年雙11的七大精細(xì)化做法與真實(shí)判斷。1、天貓PC端增長態(tài)勢疲軟今年各家雙11到底能做多大?品牌商認(rèn)為與天貓整體銷量密切相關(guān)?!敖衲甏蠹业匿N量會(huì)緊緊跟著大盤走,如果大盤翻倍增長,商家差也差不到哪里去。如果大盤只有30%的增長,你想要60%的增長,那肯定難死了。”與此同時(shí),眾多品牌商也告訴一起惠,從PC端日常的流量來看,今年雙11當(dāng)天PC端的增幅最低或許只有10%?!芭c去年相比,PC端平日流量基本持平,所以較去年的350億今年雙11總體銷量增幅頂多在10%~30%之間?!被诖耍鲜鍪嗉移放粕桃恢抡J(rèn)為,PC端唯一的增長因素在于雙11貨品本身?!叭绻鲿?huì)場和分會(huì)場的賣家備貨給力,讓消費(fèi)者真正覺得賣得值,這會(huì)大大釋放消費(fèi)者的購買欲望,或許會(huì)意外拉高銷量?!钡珜?duì)于真正的大品牌來說,在雙11當(dāng)天讓利十分有限?!捌匠5拿?0%~45%,這一天也有39%~43%,我們肯定不會(huì)不顧品牌形象和新品牌一樣亂打折?!币晃慌放齐娚特?fù)責(zé)人透露,今年雙11天貓要求鞋服類商家備貨必須與線下同款,并且在天貓是首發(fā),這其實(shí)是在用微利搶占線下市場。而對(duì)于新品牌而言,也不再像過去那樣為了搶占銷售名次,而高價(jià)買廣告、低價(jià)出售商品。大家開始嚴(yán)格做好市場預(yù)算,在能賺錢的情況下做好雙11銷售額?!叭ツ觌p11玩死了一批品牌商,備貨幾千萬最后只賣了幾百萬,或者備貨上億最后只賣一兩千萬,售罄率不到30%的品牌商今年庫存壓力非常之大。今年大家都學(xué)乖了,不可能再冒一次擠壓庫存的風(fēng)險(xiǎn)。所以從備貨上說,今年各家新品比例不會(huì)太高,而且去年的庫存今年肯定還要拿出來再賣?!?、唯一的驚喜在移動(dòng)端與PC端相比,從各家品牌商移動(dòng)端的數(shù)據(jù)來看,移動(dòng)端的數(shù)據(jù)雖好看但“虛”的成分比較大?!案骷覍?duì)外說無線端銷量占比超過50%,但實(shí)際上心里都明白,其中多少比例訪問路徑還是在PC端,不過沖著無線端的專項(xiàng)價(jià)格來下單。移動(dòng)端銷量真實(shí)占比能有35%就算很不錯(cuò)的,這是由天貓平臺(tái)本身的局限性所決定的,他們在無線端不足以從根本上改變用戶行為,很多時(shí)候玩的還是左手倒右手的游戲。”此外,無線端的流量雖增長快,但垃圾流量較多,而且轉(zhuǎn)化率低。加上諸如360這樣的廣告商更愿意把有效流量給APP,而不愿意給電商網(wǎng)站。所以品牌商想要真正完好移動(dòng)端,在今年雙11中還屬不易。雖然如此,但品牌商一致認(rèn)為,今年天貓雙11唯一的看點(diǎn)就在于移動(dòng)端?!癙C端已經(jīng)能猜測到結(jié)果,唯一猜不透的就是大盤增長與移動(dòng)端增長了,無線端或許會(huì)給此次雙11貢獻(xiàn)驚喜,有些品牌三四線城市的手機(jī)下單比例比一線城市還要高?!?、不能慣著天貓得罪其他平臺(tái)與其他平臺(tái)相比,天貓依然是絕多數(shù)品牌的第一大線上通路。“京東看起來賣得多,但是賬期長。唯品會(huì)賣得快,但扣點(diǎn)高,也有賬期問題,而且退回來的貨隨意包裝退回來就像垃圾。天貓雖然最強(qiáng)勢,但相對(duì)而言可控性比較強(qiáng)?!贬槍?duì)雙11當(dāng)天各家平臺(tái)如何鋪貨?各家平臺(tái)承擔(dān)的任務(wù)又是什么?“許多品牌商計(jì)劃得很好,這個(gè)平臺(tái)賣貨,那個(gè)平臺(tái)清庫存,到最后發(fā)現(xiàn)能做好一兩家平臺(tái)就不錯(cuò)了。實(shí)際上只有每家平臺(tái)都需要我們竭盡全力,天貓可以要求我們用90%的精力在他的平臺(tái)上,但不能要求我們完全不理其他平臺(tái)?!币晃痪€下品牌商直言,盡管天貓銷量占比重,但慣著天貓的強(qiáng)勢而得罪其他平臺(tái)不值得,長期下去只會(huì)被天貓拿住咽喉。而針對(duì)今年天貓雙11力挺國際品牌的做法,國內(nèi)品牌認(rèn)為國際品牌很難支撐得住陡增的訂單量?!八麄儎?cè)胩熵垼綍r(shí)一個(gè)月就賣十幾萬,到了雙11仗著天貓給的資源而忽然賣幾千萬甚至上億,但是他們的IT系統(tǒng)、物流、售后等環(huán)節(jié)都沒匹配上,也沒打過硬仗,賣得越多說不定導(dǎo)致他們后面死得越快?!闭且?yàn)槿绱?,品牌商認(rèn)清了跟著某家平臺(tái)轉(zhuǎn)而不去布局其他渠道會(huì)很危險(xiǎn)。“從淘品牌到國內(nèi)傳統(tǒng)品牌,再到海外時(shí)尚品牌,天貓每個(gè)階段都有自己的扶持目標(biāo)。作為品牌商需要明白的是,雙11當(dāng)天做得好是因?yàn)樽约旱倪\(yùn)營能力扎實(shí),還只是憑借天貓給予的資源支持。把大促與資源支持當(dāng)作飯吃,容易上癮自費(fèi)武功?!?、品牌商大鋪雙11廣告是傻帽行為針對(duì)雙11,商家該如何做市場預(yù)算?對(duì)于品牌市場滲透率不強(qiáng)的品牌而言,在雙11當(dāng)天會(huì)考慮做一些市場廣告投放。但他們認(rèn)為,如果沒有財(cái)務(wù)模型憑直覺認(rèn)為哪個(gè)活動(dòng)好就參加,后面總的算下來往往賠本?!斑^去天貓免費(fèi)給我們海景房,現(xiàn)在他們必須看到我們在線下投放了廣告,并且放上天貓的Logo,才肯和我們置換資源。不僅是外部環(huán)境變了,我們自身的意識(shí)也發(fā)生了變化。過去我們做雙11,不管多少錢肯定要買流量,只要能做出銷售業(yè)績?,F(xiàn)在先做預(yù)定銷售目標(biāo),在預(yù)定銷售目標(biāo)上稍微多鋪點(diǎn)貨,通盤算下來還能賺錢的情況下,考慮能有多少錢去做廣告投放,拿不準(zhǔn)的流量不買,太貴的流量也不會(huì)買?!倍嗟囊痪€品牌商則認(rèn)為,針對(duì)雙11投放廣告是為他人做嫁衣?!半p11前后流量是最貴的,而且買與不買對(duì)客戶的影響并不大,雙11那一天流量自然會(huì)進(jìn)店,你花大錢做廣告就太傻了,實(shí)際上好處都被天貓得了。”此外,一些運(yùn)營成熟的品牌商透露,過去廣告在天貓站內(nèi)投放得更多,而現(xiàn)在是在站外投放得更多?!艾F(xiàn)在流量渠道比過去更多,各家賣流量的平臺(tái)也專門為雙11留下了空檔,到了第四季度就會(huì)因雙11而漲價(jià)。”5、售罄率低于30%會(huì)玩死自己“今年雙11多少商家賣的是去年雙11的庫存,或庫存面料翻單?”一位不愿具名的服裝類目商家告訴一起惠,去年雙11玩死了一批人。正是因?yàn)槿绱?,今年品牌商非常重視?duì)售罄率的控制?!笆垠缆嗜绻麤]達(dá)到30%后續(xù)會(huì)比較麻煩,超過50%以上日子才會(huì)好過點(diǎn)?!币皇窃趥湄涬A段要非常理性?!癟OP10與TOP20的賣家在雙11當(dāng)天的銷量增長量級(jí)是不一樣的,每個(gè)商家可以根據(jù)自己的日常運(yùn)營猜測當(dāng)天能有多少增長,不要單憑廣告或者資源支持就盲目備貨,另外還要優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)。”二是在預(yù)熱階段和雙11當(dāng)天每個(gè)環(huán)節(jié)都要把我好?!?到8點(diǎn)的銷量基本是由預(yù)熱產(chǎn)生的,這個(gè)銷售比例做得好的話會(huì)達(dá)到近40%。雙11當(dāng)天怎么做好店鋪氛圍、貨品成列、產(chǎn)品描述等運(yùn)營細(xì)節(jié),均關(guān)系到售罄率高低?!比窃谑酆蟓h(huán)節(jié)要及時(shí)處理?!笆酆筇幚砟芰﹃P(guān)系到退貨率和店鋪評(píng)價(jià),據(jù)說去年有的賣皮草的店鋪退換貨率高達(dá)60%,如果退貨率高比沒賣出去損失還大?!?、雙11當(dāng)天官網(wǎng)扮演什么角色?在雙11當(dāng)天,自有官網(wǎng)該扮演什么角色?有的品牌商選擇在自家官網(wǎng)也同步做促銷,甚至提前做促銷?!白约夜倬W(wǎng)的顧客基本是會(huì)員,提前釋放雙11的促銷算是回饋會(huì)員的一種方式。”也有品牌商認(rèn)為自家官網(wǎng)不用顧及雙11。“自家官網(wǎng)做的是會(huì)員生意,天貓雙11做的是賣貨生意,這一天我們就是沖著賣貨賺錢而去的,所以在雙11當(dāng)天做自己的平臺(tái)沒意思,因?yàn)榇蟪倍荚谕熵堄?,我們只要把全部的精力用在天貓上就好了。你在官網(wǎng)做動(dòng)作與不做動(dòng)作,從我們的實(shí)際效果來看只有些微差異,不值得費(fèi)那個(gè)勁?!币黄鸹莅l(fā)現(xiàn),品牌商對(duì)于雙11的態(tài)度日益理性和嚴(yán)謹(jǐn),以至于需要自找興奮點(diǎn)去鼓勵(lì)和歷煉團(tuán)隊(duì)。“往年打雙11這一仗很匆忙,團(tuán)隊(duì)像打了積血一樣,今年什么都是按部就班地來,就是對(duì)當(dāng)天的臨門一腳還有興奮點(diǎn)。為了在日常平淡工作中尋找到一點(diǎn)刺激,使得本來流程化的事情變得有所不同,我們會(huì)把銷售目標(biāo)調(diào)到團(tuán)隊(duì)踮腳還差一點(diǎn)夠不著,比如今年本來計(jì)劃一個(gè)店能賣7500萬,最后給團(tuán)隊(duì)的制定的目標(biāo)是賣一個(gè)億,讓他們圍繞著這一個(gè)億來倒騰事情?!?/div>
一起惠2014-11-05 09:05:48901 次
【一起惠訊】11月4日消息,一起惠最新獲悉,九州通旗下好藥師網(wǎng)上藥店準(zhǔn)備了數(shù)萬只口罩,如果雙11當(dāng)天遇北京霧霾的話,將以每只1分錢的價(jià)格出售。好藥師市場總監(jiān)張丁丁透露,今年雙11,好藥師將主推愛爾康隱形眼鏡護(hù)理液和康祝拔罐器兩款爆款產(chǎn)品。張丁丁表示,今年參加雙11活動(dòng)的一共有醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡、中西藥品、滋補(bǔ)保健和母嬰用品6個(gè)類目,之所以選擇這6個(gè)類目,和廠家的支持有較大關(guān)系?!皡⒓与p11折扣活動(dòng),必須有廠家的直接支持,廠家讓利越大,活動(dòng)就會(huì)越給力”。張丁丁說。
一起惠2014-11-04 09:24:091015 次
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
一周熱門排行更多
-
Midea 美的 波輪洗衣機(jī)全自動(dòng) 12公斤大容量 隨心洗系列 健康除螨洗 颶風(fēng)深層勁洗 券后689.25元689.25元¥689.25元
183人氣 0條評(píng)論