【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶(hù)上海自貿(mào)區(qū)，大規(guī)模開(kāi)通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)后，“直郵”一詞開(kāi)始不斷涌入國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的腦中，成了海淘消費(fèi)的重要選項(xiàng)。這不僅在跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)流程上給海淘消費(fèi)者帶來(lái)了便利，從側(cè)面反映了海淘消費(fèi)需求的旺盛，也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識(shí)到國(guó)外零售商覬覦中國(guó)市場(chǎng)的小火苗正在燃燒。事實(shí)上，目前已有大批國(guó)外零售商提供了直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)，百貨、時(shí)尚服飾、母嬰、奢侈品，各類(lèi)商家都爭(zhēng)先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何，坑位是要占的，畢竟中國(guó)龐大的人口和快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)所散發(fā)出的消費(fèi)潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國(guó)服務(wù)的美國(guó)電商，分為數(shù)期進(jìn)行介紹。本期將重點(diǎn)介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個(gè)直郵中國(guó)的零售商。JCPenny：中國(guó)市場(chǎng)能否給灰暗的業(yè)績(jī)帶來(lái)一絲曙光呢？這個(gè)誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流，但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來(lái)，業(yè)績(jī)下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO，各種動(dòng)蕩都讓投資者們堪憂(yōu)。但其國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐并沒(méi)因此而停滯。目前，JCPenny官網(wǎng)已開(kāi)通了直郵中國(guó)的服務(wù)，所有價(jià)格可按人民幣顯示，所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時(shí)結(jié)算，滿(mǎn)99美元可免費(fèi)直郵中國(guó)。Macy’s（梅西百貨）：借電商“曲線(xiàn)入華”走不通，那就直郵吧！美國(guó)知名連鎖百貨商Macy’s（梅西百貨）是借電商入華的典范。早在2012年，梅西百貨就通過(guò)注資國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò)，此舉并未成功，2013年10月，其宣布擱置中國(guó)電商項(xiàng)目。目前，梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國(guó)的貨運(yùn)服務(wù)，或許只能靠這種方式維系中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行了。NeimanMarcus（尼曼）：奢侈品電商進(jìn)軍中國(guó)，水土不服如何破？奢侈品電商N(yùn)eimanMarcus（尼曼·瑪戈）于2012年年底上線(xiàn)中國(guó)官網(wǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計(jì)師品牌，還挑選出了符合中國(guó)市場(chǎng)特色的商品，涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類(lèi)。不過(guò)，其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展似乎并不那么順暢，2013年6月便傳出了中國(guó)網(wǎng)店裁員的消息，今年4月又宣布收縮中國(guó)業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國(guó)真的走不通？還是讓我們靜觀其變吧！SaksFifthAvenue：頂級(jí)精品百貨也瞄上了中國(guó)這塊“肥肉”SaksFifthAvenue（薩克斯第五大道精品百貨店）是世界頂級(jí)百貨公司之一，從1824年以來(lái)一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門(mén)店，旗艦店位于紐約第五大道。其線(xiàn)下業(yè)務(wù)很早就進(jìn)入了中國(guó)，但并沒(méi)在中國(guó)市場(chǎng)單獨(dú)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過(guò)，為了不丟掉中國(guó)線(xiàn)上業(yè)務(wù)，其官網(wǎng)開(kāi)通直郵中國(guó)的服務(wù)。盡管中國(guó)線(xiàn)上銷(xiāo)量并不可觀，但至少有個(gè)面向中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的窗口。Shopbop：標(biāo)簽是“全球免運(yùn)費(fèi)+美國(guó)直郵”Shopbop是美國(guó)亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站，主營(yíng)時(shí)尚男女裝。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，該網(wǎng)站上線(xiàn)了中文網(wǎng)站，還提供全球免費(fèi)快遞送貨及免費(fèi)退貨服務(wù)，是海淘消費(fèi)者的購(gòu)物勝地。Ashford：名表直郵，你心動(dòng)了嗎？Ashford是世界知名的名表珠寶在線(xiàn)商城，提供70多個(gè)國(guó)際知名品牌，是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)之一。在Ashford中文官網(wǎng)，消費(fèi)者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過(guò)UCS（中國(guó)EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理）直接向中國(guó)發(fā)貨。同時(shí)，消費(fèi)者也可以選擇在購(gòu)買(mǎi)日后七個(gè)工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運(yùn)費(fèi)不便宜，但名表直郵，價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是有的。對(duì)海淘一族來(lái)說(shuō)，追求的不就是這種高大上嗎？iHerb：網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣(mài)場(chǎng)略顯吃香iHerb被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣(mài)場(chǎng)”，自1994年成立以來(lái)，向世界各地輸送天然保健品。目前，iHerb已經(jīng)擁有超過(guò)1500個(gè)品牌、3萬(wàn)多種高級(jí)保健品、化妝品及個(gè)人用品，在全世界擁有一批忠實(shí)的顧客。其官方銷(xiāo)售網(wǎng)站不僅提供中文語(yǔ)言服務(wù)，還使用合眾中美速遞直郵中國(guó)，平均10至15個(gè)工作日可到貨，在中國(guó)海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit：跟隨東家到中國(guó)也能混口飯吃Myhabit是美國(guó)亞馬遜旗下一個(gè)高端品牌的閃購(gòu)網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹(shù)，在品牌種類(lèi)和閃購(gòu)價(jià)格方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，閃購(gòu)產(chǎn)品有高端品牌的時(shí)尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)，既然老東家都來(lái)了，它怎能錯(cuò)過(guò)呢？消費(fèi)者可直接用Amazon賬號(hào)登陸Myhabit，送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會(huì)員制網(wǎng)站，需要注冊(cè)登錄才能看到價(jià)格，目前可直郵包括中國(guó)在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家。其運(yùn)到中國(guó)每單收取運(yùn)費(fèi)25美元的運(yùn)費(fèi)，3至7個(gè)工作日可到達(dá)。Gilt：閃購(gòu)電商也不錯(cuò)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)不用多說(shuō)，閃購(gòu)網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧?，支持中?guó)雙幣卡，也可直郵中國(guó)。如果使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址，美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)是5.95美元（相鄰1小時(shí)內(nèi)連續(xù)下單可免運(yùn)費(fèi)），國(guó)際郵費(fèi)19.95美元。同時(shí)，Gilt實(shí)行會(huì)員制，需要注冊(cè)才能看到折扣信息。ToryBurch：憑借一部美劇走向中國(guó)消費(fèi)者ToryBurch（湯麗柏琦）成立于2004年，是一個(gè)時(shí)尚生活方式品牌，源于經(jīng)典的美國(guó)運(yùn)動(dòng)時(shí)裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙，同時(shí)也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛(ài)用品。當(dāng)然，也因此更多地進(jìn)入了中國(guó)年輕人的視線(xiàn)。目前，其在中國(guó)已設(shè)立了多家線(xiàn)下精品店，官方銷(xiāo)售網(wǎng)站也開(kāi)通了直郵中國(guó)的服務(wù)。

【一起惠訊】9月22日消息，在淘寶賣(mài)家長(zhǎng)久的翹首企盼之中，阿里巴巴終于公布了今年雙十一的具體玩法。其中多達(dá)95個(gè)會(huì)場(chǎng)，以及會(huì)場(chǎng)間的開(kāi)啟的“賽馬”晉級(jí)玩法是本次雙十一最大的亮點(diǎn)。雙十一活動(dòng)時(shí)間安排會(huì)場(chǎng)數(shù)高達(dá)95個(gè)開(kāi)啟晉級(jí)模式一起惠了解到，與往年只設(shè)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)不同的是，今年雙十一還增加了行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)總數(shù)高達(dá)95個(gè)：其中包括1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、20個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、74個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。行業(yè)分會(huì)場(chǎng)明細(xì)分類(lèi)此外，此次雙十一與以往各類(lèi)大促相比，有一個(gè)非常大的區(qū)別點(diǎn)：不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制，順序?yàn)閺牡偷礁邥x級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高依次為：行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層——行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層——行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房——主會(huì)場(chǎng)樓層——主會(huì)場(chǎng)海景房。也就是說(shuō)，只要賣(mài)家在雙十一當(dāng)天表現(xiàn)良好，即有可能從低等級(jí)的會(huì)場(chǎng)晉升到高等級(jí)的會(huì)場(chǎng)。據(jù)一起惠了解，晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)有兩條：第一，預(yù)熱期間，活動(dòng)當(dāng)天都會(huì)以小時(shí)為單位進(jìn)行“賽馬”，全店加購(gòu)金額高的店鋪將獲得優(yōu)先展示機(jī)會(huì)。第二，店鋪成交越高，上會(huì)場(chǎng)的機(jī)會(huì)越多；反之則越少，甚至取消會(huì)場(chǎng)資格。5大硬性要求送彩票送紅包送金幣對(duì)于參與到今年雙11中的商家，天貓?jiān)谕娣ㄉ辖o出了5大要求，包括全場(chǎng)5折包郵、收藏送店鋪紅包、店鋪簽到送彩票、全場(chǎng)淘金幣、活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)。具體為：第一，全場(chǎng)5折包郵：今年雙十一將延續(xù)一直以來(lái)全場(chǎng)五折包郵（偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)除外）的政策，且雙十一當(dāng)天價(jià)格需要低于商品最近30天的拍下價(jià)格（特殊類(lèi)目除外）。第二，用戶(hù)收藏店鋪/寶貝送店鋪紅包：賣(mài)家需要使用店鋪紅包工具，每個(gè)紅包金額5元起，發(fā)放數(shù)量根據(jù)商家自身情況而定。第三，店鋪簽到送彩票：淘寶提供店鋪簽到項(xiàng)，買(mǎi)家累計(jì)兩天訪(fǎng)問(wèn)賣(mài)家店鋪簽到送彩票一注，活動(dòng)期間每人限領(lǐng)一注；商家需成為彩票簽約商家，最少提供500注彩票。第四，全場(chǎng)淘金幣：獲得主分會(huì)場(chǎng)資格的店鋪需全店鋪支持淘金幣抵扣，兌換比例賣(mài)家自行設(shè)置，兌換比例高者淘金幣會(huì)場(chǎng)會(huì)優(yōu)先推薦。第五，活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)：為了提升無(wú)線(xiàn)端成交額，淘寶會(huì)向賣(mài)家提供一鍵轉(zhuǎn)換的工具，可方便賣(mài)家轉(zhuǎn)換寶貝，方便無(wú)線(xiàn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)寶貝。為場(chǎng)外賣(mài)家留后門(mén)開(kāi)放商品打標(biāo)對(duì)于沒(méi)有入圍主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家，淘寶將會(huì)開(kāi)放場(chǎng)外商品打標(biāo)：優(yōu)質(zhì)的或有特色的商品，淘寶會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)的賣(mài)家來(lái)參與活動(dòng)（通過(guò)旺旺通知），如果賣(mài)家選擇參與，那這些商品也有機(jī)會(huì)被優(yōu)先推薦。為了不讓場(chǎng)外賣(mài)家太孤單，淘寶也提供了6種玩法：櫥窗玩法：不管最終是否入圍會(huì)場(chǎng)，雙十一當(dāng)天店鋪成交額達(dá)到不同的成交額要求，將實(shí)時(shí)獎(jiǎng)櫥窗（有效期至雙12當(dāng)天）。店鋪簽到送彩票：商家需成為彩票簽約商家，最少提供500注彩票，買(mǎi)家累計(jì)簽到2天送彩票1注，活動(dòng)期間每人限1注。店鋪營(yíng)銷(xiāo)中心：店鋪營(yíng)銷(xiāo)中心匯集紅包、店鋪試用、店鋪特價(jià)等眾多，活動(dòng)當(dāng)天淘寶店鋪承接頁(yè)將上線(xiàn)。收藏送店鋪紅包：場(chǎng)外賣(mài)家可通過(guò)設(shè)置店內(nèi)收藏送店鋪紅包，將收藏轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的訂單?！笆詹厮图t包-淘寶雙11版”即將上線(xiàn)。詳情頁(yè)大促關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)：賣(mài)家通過(guò)“心選”后臺(tái)，將店內(nèi)雙十一商品放置到詳情頁(yè)一區(qū)上，當(dāng)買(mǎi)家瀏覽店內(nèi)某個(gè)詳情頁(yè)時(shí)，即可看到雙十一商品。手機(jī)版詳情頁(yè)：場(chǎng)外賣(mài)家可以在賣(mài)家中心寶貝詳情編輯后臺(tái)中編輯手機(jī)端圖文詳情并進(jìn)行發(fā)布，提升買(mǎi)家在手機(jī)端對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)瀏覽體驗(yàn)?；顒?dòng)不局限于淘寶為雙12鋪路據(jù)一起惠了解，與以往雙十一活動(dòng)僅局限于天貓不同的是，阿里巴巴強(qiáng)調(diào)，今年雙十一將是阿里全集團(tuán)的雙十一，淘寶、天貓、速賣(mài)通、天貓國(guó)際等阿里巴巴的各業(yè)務(wù)板塊均將參與。此外，今年雙十一和雙十二之間的聯(lián)系也將更加緊密。據(jù)一起惠了解，今年雙十一的淘寶店鋪成交將作為參與到雙12活動(dòng)中的一個(gè)重要參照，進(jìn)入雙十一會(huì)場(chǎng)而且表現(xiàn)優(yōu)秀的賣(mài)家，將有機(jī)會(huì)直接晉級(jí)雙十二。附會(huì)場(chǎng)規(guī)則：2014年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣(mài)家禁止參加大促活動(dòng)，包含因特殊情形的出售假冒商品違規(guī)0分處罰。在雙十一過(guò)程中，對(duì)以下違規(guī)（包含但不限于）行為將實(shí)行全程監(jiān)控：出售假冒商品、虛假交易、欺詐、劣質(zhì)商品、虛假認(rèn)證、惡意作弊、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實(shí)，做違規(guī)商品下架、違規(guī)店鋪清退的實(shí)時(shí)處理。會(huì)場(chǎng)中銷(xiāo)量以淘寶統(tǒng)計(jì)口徑為準(zhǔn)，作弊銷(xiāo)量將不計(jì)入排名統(tǒng)計(jì)，對(duì)于活動(dòng)大促期間存在炒作銷(xiāo)量等作弊行為的賣(mài)家我們將嚴(yán)格處理，情節(jié)特別嚴(yán)重的將做清退大促活動(dòng)處理。

兩年前，隨著Facebook為代表的網(wǎng)頁(yè)社交網(wǎng)絡(luò)在全球興起，許多廠商和商戶(hù)，看到了所謂“社交電商”的商機(jī)，他們紛紛在Facebook頁(yè)面中開(kāi)設(shè)在線(xiàn)商店，然而不幸的是，這一次試驗(yàn)以失敗而告終。不過(guò)，隨著Facebook、Twitter進(jìn)入移動(dòng)社交時(shí)代，兩大社交網(wǎng)絡(luò)借助于手機(jī)客戶(hù)端，和人們的生活關(guān)系越來(lái)越密切。社交網(wǎng)絡(luò)以及電商行業(yè)，又開(kāi)始發(fā)現(xiàn)了社交電商的第二輪商機(jī)。最近，F(xiàn)acebook和Twitter不約而同開(kāi)始進(jìn)行站內(nèi)購(gòu)物按鈕的試驗(yàn)，據(jù)稱(chēng)，這種快速購(gòu)物，將瞄準(zhǔn)那些沖動(dòng)購(gòu)物“愛(ài)好者”。據(jù)報(bào)道，當(dāng)年，大批品牌曾經(jīng)在Facebook內(nèi)開(kāi)設(shè)店鋪，其中包括游戲零售商GameStop，服裝品牌Gap，零售商J.C.Penney及精品連鎖零售商N(yùn)ordstrom等等，但是在經(jīng)過(guò)了開(kāi)張營(yíng)業(yè)初期的熱鬧之后，這些零售商發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook站內(nèi)的購(gòu)物客流十分有限。隨后，大批店鋪以關(guān)門(mén)而收?qǐng)?。不過(guò)，F(xiàn)acebook和Twitter，現(xiàn)在都在緊張進(jìn)行購(gòu)物按鈕的測(cè)試。在分析師看來(lái)，兩大社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，掌握了數(shù)億網(wǎng)民的大量數(shù)據(jù)，通過(guò)這些個(gè)人偏好信息和商品的結(jié)合，可以再次嘗試社交購(gòu)物。在社交網(wǎng)絡(luò)中，最新購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)，也是網(wǎng)民之間討論的熱門(mén)話(huà)題，兩大社交網(wǎng)絡(luò)希望，這樣的話(huà)題氛圍，可以催促一些沖動(dòng)購(gòu)物者，點(diǎn)擊購(gòu)物按鈕，在不離開(kāi)本網(wǎng)站或者客戶(hù)端的情況下，快速完成購(gòu)物。按照Facebook和Twitter購(gòu)物按鈕的工作模式，經(jīng)過(guò)挑選的零售商或者廠商，將會(huì)在特定用戶(hù)的特定帖子（或推文）中，展示針對(duì)性的商品信息，這些商品將和用戶(hù)緊密相關(guān)，和傳統(tǒng)的社交購(gòu)物不同的是，網(wǎng)民下訂單、支付，都將在社交網(wǎng)站的頁(yè)面上進(jìn)行。由于整個(gè)交易是在站內(nèi)完成，F(xiàn)acebook和Twitter，也將根據(jù)用戶(hù)的消費(fèi)金額，從零售商那里獲得傭金。從營(yíng)收效果看，這種方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于簡(jiǎn)單的信息流或推文廣告。美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司eMarketer的分析師威廉姆森（DebraAhoWilliamson）表示，快速購(gòu)物按鈕成功的關(guān)鍵，是零售商在最合適的網(wǎng)民面前展示出最恰當(dāng)?shù)纳唐罚屗麄兛戳酥缶陀悬c(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。顯然，這種購(gòu)物模式，和在亞馬遜、eBay等網(wǎng)站三番五次瀏覽對(duì)比之后再下訂單，截然不同。據(jù)悉，在試驗(yàn)階段，F(xiàn)acebook和Twitter，尚未從購(gòu)物按鈕中獲得傭金收入，不過(guò)一旦試驗(yàn)完成并大規(guī)模推開(kāi)，傭金將成為這兩家上市公司新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。Facebook一位發(fā)言人表示，電子商務(wù)一直是Facebook看重的業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook希望廠商品牌能夠在Facebook實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的目的。在今年的倫敦春夏時(shí)裝周上，奢侈品牌巴寶莉，曾經(jīng)在Twitter測(cè)試站內(nèi)購(gòu)物。當(dāng)模特們身穿該品牌的服飾在T臺(tái)進(jìn)行展示時(shí)，臺(tái)下的觀眾，可以在Burberry的推文中快速購(gòu)買(mǎi)同一款商品。另外，位于舊金山的非營(yíng)利組織Glide，也曾經(jīng)在Twitter上銷(xiāo)售15美元的帽子，同時(shí)宣傳該組織的志愿者計(jì)劃。在社交網(wǎng)絡(luò)的站內(nèi)購(gòu)物中，所展示的商品介紹和退換貨等信息，自然不像常規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站一樣完整。對(duì)此，也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑購(gòu)物按鈕的前景。一位業(yè)內(nèi)人士表示，沖動(dòng)的購(gòu)物者，可能會(huì)在社交網(wǎng)站上買(mǎi)到不合身的衣服，回來(lái)之后甚至不知道怎么退貨?？萍际袌?chǎng)研究公司Gartner的分析師BrianBlau表示，通過(guò)上一輪的社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店閉店風(fēng)潮，人們已經(jīng)意識(shí)到，在社交網(wǎng)絡(luò)這一人流密集的場(chǎng)所構(gòu)建一個(gè)零售店，并不能確保有足夠的購(gòu)物客流。這位分析師表示，F(xiàn)acebook和Twitter，今天在網(wǎng)民的消費(fèi)行為方面，有了更加深入的了解。如果兩家網(wǎng)站，能夠根據(jù)每一個(gè)用戶(hù)的消費(fèi)偏好，將最恰當(dāng)?shù)纳唐烦尸F(xiàn)在他面前，那么站內(nèi)購(gòu)物的潛力將會(huì)十分巨大。

【一起惠訊】9月22日消息，日前，跨境電商平臺(tái)全球速賣(mài)通發(fā)布公告稱(chēng)，俄羅斯海關(guān)規(guī)定，提供正確電子預(yù)報(bào)關(guān)信息的郵件可享受優(yōu)先通關(guān)，減少驗(yàn)關(guān)等待時(shí)間。因此，為了縮短包裹寄遞時(shí)限，速賣(mài)通賣(mài)家使用中郵小包發(fā)往俄羅斯時(shí)，需提供正確的電子預(yù)報(bào)關(guān)信息。據(jù)悉，由于大量郵政包裹涌入俄羅斯市場(chǎng)，給海關(guān)通關(guān)工作以及郵政運(yùn)輸工作帶來(lái)巨大壓力，常常會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)、延誤等情況。而俄羅斯作為中國(guó)跨境電商的主要目標(biāo)市場(chǎng)，每年有大量的產(chǎn)品通過(guò)平郵小包銷(xiāo)往該國(guó)，通關(guān)、驗(yàn)關(guān)的低下效率也成了跨境包裹配送延遲的重要原因。一起惠了解到，此前，郵政小包的全面提價(jià)已給賣(mài)家?guī)?lái)不少“怨氣”。緊接著，又有消息稱(chēng)俄羅斯將不再收寄國(guó)際平郵小包，只接收掛號(hào)小包。因此，很多跨境電商企業(yè)不得不提高成本改用掛號(hào)小包遞送。這一消息引起了業(yè)內(nèi)的熱議，也給賣(mài)家?guī)?lái)一定的恐慌。如今，俄羅斯海關(guān)推出電子預(yù)報(bào)關(guān)服務(wù)，優(yōu)先處理預(yù)報(bào)關(guān)的郵政包裹，加速驗(yàn)關(guān)效率，對(duì)跨境商家來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)久違的好消息。此外，根據(jù)中國(guó)郵政的通知，巴西也同俄羅斯一樣，將對(duì)提供正確電子預(yù)報(bào)關(guān)信息的郵件優(yōu)先處理。對(duì)此，速賣(mài)通已發(fā)布公告鼓勵(lì)賣(mài)家使用中郵小包發(fā)往該市場(chǎng)時(shí)提供正確的電子預(yù)報(bào)關(guān)信息，以縮短寄遞時(shí)限。

【編者按】京東云又來(lái)了。這一次它將觸角伸向了政府、印刷、教育、商業(yè)地產(chǎn)、批發(fā)零售等不同領(lǐng)域。面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不一、千奇百怪的合作伙伴，京東該如何應(yīng)對(duì)？京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛給出的答案是：合作，團(tuán)結(jié)中國(guó)各級(jí)城市里面大大小小集成商，幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)型，而不是革他們的命。以下是京東云新業(yè)務(wù)的9個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題：提問(wèn)1：目前我們國(guó)家各個(gè)政府部門(mén)對(duì)政府云建設(shè)這一塊越來(lái)越重視，請(qǐng)問(wèn)京東云在政務(wù)云建設(shè)這一塊怎么做，面對(duì)政府采購(gòu)市場(chǎng)的需求不斷增加，有沒(méi)有下一步的計(jì)劃？何剛：您剛才問(wèn)到了政務(wù)云方向和采購(gòu)，是我們?nèi)ツ暌恢弊龅氖虑椤＿@個(gè)方面實(shí)際上我們分為兩個(gè)方向，一個(gè)我們叫做公共云，一個(gè)叫做私有云。公共云是政府大力在推動(dòng)，中央政府包括各級(jí)政府，10年開(kāi)始國(guó)家有許多試點(diǎn)城市推動(dòng)公共云的落地。京東去年6月份也推出我們公共云服務(wù)，為政府企業(yè)提供從計(jì)算資源到存儲(chǔ)資源到網(wǎng)絡(luò)資源一系列的基礎(chǔ)云服務(wù)，并且我們?cè)谌ツ昴甑捉衲昴瓿跬ㄟ^(guò)了工信部的可行云認(rèn)證。私有云方面，今年年初開(kāi)始各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也一直在強(qiáng)化整個(gè)中國(guó)政府體系的信息化，要逐漸向國(guó)產(chǎn)化去轉(zhuǎn)型，不光是硬件，包括軟件。這個(gè)方面，實(shí)際上京東可能有別于業(yè)界一些互聯(lián)網(wǎng)公司相應(yīng)一些做法。我們不但在公共云方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，私有云方面也將我們京東的積淀，不管是在計(jì)算層面，還是數(shù)據(jù)層面，還有大數(shù)據(jù)分析層面，各式各樣的系統(tǒng)，以及客戶(hù)數(shù)據(jù)中心的方式，都用來(lái)為我們的政企提供服務(wù)。今年6、7月份我們有11項(xiàng)基礎(chǔ)云服務(wù)入圍了政府信息化采購(gòu)的名單。接下來(lái)，京東在政府云方面將會(huì)繼續(xù)投入，一方面在規(guī)模上，我們希望基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方面，不管是公共云還是私有云的方式能夠推廣到越來(lái)越多的政企機(jī)構(gòu)里面去，另外一個(gè)方面我們也會(huì)注重更多的服務(wù)。在基礎(chǔ)云方面，比如庫(kù)存乃至大數(shù)據(jù)分析方面等推出越來(lái)越多的形式，不管公有云形式還有私有云形式，配合整個(gè)國(guó)家向國(guó)產(chǎn)化轉(zhuǎn)型的要求。提問(wèn)2：京東發(fā)布的新方案中，電商云、物流云和金融云。后兩者用戶(hù)使用時(shí)候有一個(gè)必要條件，必須先在京東的平臺(tái)上有合作，才能把這兩個(gè)解決方案用上。是這樣嗎？何剛：今天我們推出的新服務(wù)包括物流金融、數(shù)據(jù)分析融和物流這兩個(gè)方面，也是我們廣大企業(yè)，可能是最為關(guān)心的兩個(gè)方向。我們的方案是完全不要求你的企業(yè)必須在京東賣(mài)東西，或者給京東提供商品，或者開(kāi)店，完全沒(méi)有這種要求。我們其實(shí)提供的服務(wù)是兩個(gè)方向，一個(gè)京東平臺(tái)做的，大力推廣的事，比如把物流進(jìn)行開(kāi)放，你不是京東上的商家，但是你的貨完全可以存在京東的倉(cāng)庫(kù)，在京東生產(chǎn)，然后京東給你配送。收到訂單，可以把指令發(fā)到京東的倉(cāng)庫(kù)，然后京東幫你生產(chǎn)和配送，送到客戶(hù)手里，這是第一種方式。另外，用的商家并不希望用京東的倉(cāng)庫(kù)和京東的配送員，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)自己有倉(cāng)庫(kù)的，但是他不知道這個(gè)倉(cāng)庫(kù)里邊標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程步驟是怎么樣，沒(méi)有這些標(biāo)準(zhǔn)和流程，也沒(méi)有信息系統(tǒng)管控。電商走到六級(jí)城市，那種地方很難想象有這種配送標(biāo)準(zhǔn)化。這種情況下，我們可以把我們的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、配送信息系統(tǒng)，以云服務(wù)的方式提供給這些公司，讓他管理自己的倉(cāng)庫(kù)和配送。這個(gè)時(shí)候，通過(guò)信息系統(tǒng)的方式，以云的方式，凝煉出來(lái)這個(gè)行業(yè)里面操作的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)給社會(huì)。提問(wèn)3：咱們京東云對(duì)外的開(kāi)放比例大概什么情況？有沒(méi)有一部分留給京東自己用。何剛：我可以說(shuō)幾乎是100%，京東的電商、物流、金融，我們的智能硬件、數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)云，都開(kāi)放。京東有的，京東為世人所知道的一些東西，其實(shí)幾乎沒(méi)有任何一個(gè)落下的，都在開(kāi)放?？赡茉诿恳粋€(gè)方向開(kāi)放，現(xiàn)在還不是說(shuō)能達(dá)到100%，原因是我們現(xiàn)在還沒(méi)有來(lái)得及把我們過(guò)去這么多年積累的東西全部開(kāi)放出來(lái)，因?yàn)楫吘箤?duì)外把系統(tǒng)云服務(wù)提供出來(lái)還是比較新鮮的方向。我們未來(lái)會(huì)根據(jù)行業(yè)里客戶(hù)提出的需求進(jìn)行調(diào)整。有些需求如果是非常有共性，需求量非常大，我們也會(huì)去做，將來(lái)京東內(nèi)部使用可能是我們對(duì)外提供的一個(gè)子集，這是完全可能的。提問(wèn)4：京東云的研發(fā)情況怎么樣？何剛：我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)，京東的系統(tǒng)幾乎100%都是自主研發(fā)。可能除了極個(gè)別的位置，出于審計(jì)方面的一些硬性要求，會(huì)選擇一些商業(yè)化。從做電商開(kāi)始，包括我們整個(gè)的倉(cāng)庫(kù)和配送系統(tǒng)的第一版，老劉自己寫(xiě)上去的，是真的，所以我們一直自己研發(fā)。提問(wèn)5：其他的互聯(lián)網(wǎng)公司將來(lái)也會(huì)提供云服務(wù)，未來(lái)共同的市場(chǎng)情況下，京東有什么樣的優(yōu)勢(shì)？何剛：為什么放眼全世界進(jìn)入云的做法都是共性的？不管是游戲行業(yè)還是電商行業(yè)，實(shí)際上到了最底層都需要機(jī)器和存儲(chǔ)設(shè)備都需要網(wǎng)絡(luò)，大家都擅長(zhǎng)，所以一般人都會(huì)從這進(jìn)入。但是我們行業(yè)里面推廣云計(jì)算的時(shí)候，不管在西方還是在中國(guó)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性，就是當(dāng)你勸說(shuō)企業(yè)的老板，跟他說(shuō)云計(jì)算好的時(shí)候，他實(shí)際上沒(méi)有很大的動(dòng)力，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)老板他更在乎收益。所以我們發(fā)現(xiàn)和老板談，說(shuō)給你節(jié)省機(jī)器資源，對(duì)他有打動(dòng)，因?yàn)槭浅杀荆遣唤鉀Q他老板的根本問(wèn)題。老板最在乎的實(shí)際上是你能夠幫我在一個(gè)月之內(nèi)搞定嗎？一個(gè)月之內(nèi)搞定我愿意花更多的錢(qián)，因?yàn)榭赡軉适袌?chǎng)機(jī)會(huì)，這個(gè)道理整個(gè)行業(yè)里面也是公認(rèn)的。在整個(gè)市場(chǎng)層面，層面越高市場(chǎng)越大，利潤(rùn)越往上越高。舉個(gè)例子，一臺(tái)機(jī)器買(mǎi)回家就是一個(gè)盒子，盒子的凈利潤(rùn)可能就是5%，這是整個(gè)全世界IT行業(yè)就是這樣。但是上面裝的軟件，軟件的利潤(rùn)是暴利，80%的利潤(rùn)是有的?？梢?jiàn)，盒子到軟件，越往上盤(pán)子越大，能上去越好，是老板最關(guān)心的，愿意為其花錢(qián)至于將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司都云，我們做的東西和整個(gè)京東的基因相關(guān)的?；ヂ?lián)網(wǎng)公司能夠積累電商或者物流方面底蘊(yùn)的，我覺(jué)得還是蠻少的。京東其實(shí)從一開(kāi)始就在用互聯(lián)網(wǎng)方式做傳統(tǒng)行業(yè)的一家公司，某種程度上，我們和小米模式的比較像，小米從第一天就用互聯(lián)網(wǎng)的方式去制造手機(jī)，我們是從第一天用互聯(lián)網(wǎng)的方式做零售。很多其他公司，不存在傳統(tǒng)行業(yè)，所以他提煉出來(lái)的東西不一定能夠幫助到現(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè)，因?yàn)樗旧頉](méi)有參照沒(méi)有對(duì)比。提問(wèn)6：京東有云，阿里巴巴也會(huì)有云，兩者差別在哪里？何剛：比較類(lèi)似，但也不一樣，兩個(gè)完全是不同規(guī)的做法。京東云和阿里云做的不一樣也沒(méi)有什么太驚訝。我覺(jué)得這樣的問(wèn)題首先應(yīng)該問(wèn)，你為什么要和阿里一樣？有一個(gè)人做起來(lái)，做這個(gè)事，最大的機(jī)會(huì)是你跟他做的有所不同才對(duì)，更多發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)你的價(jià)值。我們認(rèn)為現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)全部在互聯(lián)網(wǎng)化，幾乎沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)他不把電商作為他的銷(xiāo)售渠道之一，都希望能夠直接終端消費(fèi)者，不希望中間有一級(jí)代理、二級(jí)代理。所以我們認(rèn)為將來(lái)所有的企業(yè)都會(huì)把電商整個(gè)的系統(tǒng)作為他的標(biāo)配。當(dāng)我們做云計(jì)算的時(shí)候，我們可能是一個(gè)立體式的，所有能夠發(fā)揮出的方向我們都會(huì)去做，但是我們會(huì)避免無(wú)中生有提問(wèn)7：京東云傳統(tǒng)企業(yè)的客戶(hù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶(hù)比例是多少？何剛：不同的產(chǎn)品是不同的比例?；A(chǔ)云、公共云的服務(wù)里面，絕大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。私有云客戶(hù)清一色全都是傳統(tǒng)企業(yè)，這兩個(gè)業(yè)務(wù)不太一樣。比如物流云，客戶(hù)沒(méi)有一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。實(shí)際上從我們推出之前就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了，主要對(duì)象是誰(shuí)。提問(wèn)8：京東云未來(lái)三年和五年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，期望值是怎樣的？何剛：戰(zhàn)略方向就一個(gè)，堅(jiān)持開(kāi)放，深化開(kāi)放，沒(méi)別的。所以未來(lái)你會(huì)看到，我們會(huì)盡全力用最快的速度讓每一個(gè)方向更深化。比如說(shuō)提供O2O的方案，目前還只能做到某種類(lèi)型的社區(qū)；比如說(shuō)商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)，可能只能服務(wù)于一個(gè)，后續(xù)會(huì)擴(kuò)大規(guī)模，持續(xù)深化。老劉在外面接受采訪(fǎng)的時(shí)候說(shuō)，京東現(xiàn)階段聚焦怎么為用戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值，同樣，現(xiàn)在我們可以通過(guò)我們的系統(tǒng)幫助他創(chuàng)新，不簡(jiǎn)單只是提升交易，我們聚焦在產(chǎn)生價(jià)值。如果你能為這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，最后你會(huì)得到價(jià)值。提問(wèn)9：如果每個(gè)客戶(hù)需求不一樣，產(chǎn)品和服務(wù)如何標(biāo)準(zhǔn)化？何剛：的確，我們的客戶(hù)都是千奇百怪的，各個(gè)行業(yè)都有了，美容、美發(fā)、參觀、物業(yè)、地產(chǎn)，印刷……每個(gè)客戶(hù)要的東西都不太一樣，那怎么解決？很簡(jiǎn)單，通過(guò)合作伙伴。京東聚焦的是打造標(biāo)準(zhǔn)化的模塊化的平臺(tái)，這個(gè)產(chǎn)品上面會(huì)提供足夠的接口，你可以選擇幾個(gè)模塊加在一起，由一個(gè)集成商去拿這幾個(gè)模塊組裝一個(gè)東西提供給客戶(hù)。依賴(lài)于我們大大小小的合作伙伴去為這些客戶(hù)定制，這些合作伙伴極其重要。中國(guó)大大小小各級(jí)城市里面，都有大大小小各式各樣的集成商存在，他們只做家門(mén)口幾家公司的生意，可能就三五個(gè)人，每年可能就收入幾十萬(wàn)。但是他們有客戶(hù)，如果我們給他們用這樣標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的東西，他們基于我們做簡(jiǎn)單的定制開(kāi)發(fā)并且維護(hù)，那么就可以解決這些客戶(hù)。幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)型，而不是革他們的命，是希望打造一個(gè)共贏的生態(tài)。

商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示，中日韓自貿(mào)區(qū)談判取得積極進(jìn)展，三方已同意將電子商務(wù)、環(huán)境、合作納入?yún)f(xié)定，并成立相應(yīng)工作組。有分析稱(chēng)，跨境電商大市場(chǎng)將形成。廣州貝易科技總經(jīng)理李杰告訴南都記者，中日韓自貿(mào)區(qū)有望給跨境電商供應(yīng)鏈帶來(lái)革命性變革。而在昨日舉辦的深圳市跨境電商協(xié)會(huì)年會(huì)上，多位業(yè)內(nèi)人士也表示，跨境進(jìn)口將迎來(lái)大增長(zhǎng)，期盼具體政策能盡快落地。奶粉等母嬰用品最熱門(mén)9月16日的商務(wù)部新聞發(fā)布會(huì)上，新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示，中日韓自貿(mào)區(qū)談判取得積極進(jìn)展，三方已同意將電子商務(wù)、環(huán)境、合作納入?yún)f(xié)定，并成立相應(yīng)工作組。廣州貝易科技總經(jīng)理李杰告訴南都記者，中日韓自貿(mào)區(qū)有望給跨境電商供應(yīng)鏈帶來(lái)革命性變革。一般情況下，貨物出口至他國(guó)后，如果要退換貨或調(diào)整海外庫(kù)存，是很難實(shí)現(xiàn)的，三國(guó)之間的保稅倉(cāng)如果可以形成互通，貨物可以輕松在三國(guó)保稅倉(cāng)內(nèi)調(diào)配，極大地節(jié)約了跨境進(jìn)出口的供應(yīng)鏈成本。隨著10月份跨境進(jìn)口新的清關(guān)流程即將實(shí)施，未來(lái)跨境進(jìn)口電商也有望迎來(lái)迅速增長(zhǎng)。君聯(lián)資本投資經(jīng)理紀(jì)海泉預(yù)測(cè)，今年跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)在跨境電商中的占比就將達(dá)13%，到了2016年，跨境進(jìn)口占比將達(dá)到16%。他指出，許多跨境進(jìn)口電商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都是翻倍式的，未來(lái)值得期待。多位業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析，跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)最熱門(mén)的品類(lèi)就是奶粉等母嬰用品。一家跨境電商數(shù)據(jù)服務(wù)商高層告訴南都記者，目前數(shù)據(jù)顯示，母嬰用品是跨境進(jìn)口的首選品類(lèi)。不過(guò)，一位不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士則告訴南都記者，奶粉等母嬰用品未來(lái)可能競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，價(jià)格戰(zhàn)恐怕在所難免。該業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析，未來(lái)跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)中，凡是商品產(chǎn)業(yè)鏈國(guó)內(nèi)不具優(yōu)勢(shì)的，都可能存在較大商機(jī)，但也同樣面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。他認(rèn)為，天貓[微博]、京東等目前流量巨大的電商平臺(tái)如果介入跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的話(huà)，將具有很大的優(yōu)勢(shì)。“除了電商之外，服務(wù)商未來(lái)市場(chǎng)潛力也是巨大的?！笨缇尺M(jìn)口業(yè)務(wù)未來(lái)最賺錢(qián)的領(lǐng)域可能是物流和支付。今年或是跨境進(jìn)口電商元年今年七八月份，國(guó)家海關(guān)總署先后發(fā)布了第56號(hào)公告和第57號(hào)公告，對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜做出了規(guī)定，此前處在灰色地帶的“海淘”將迎來(lái)陽(yáng)光化?！斑@是為跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)正名?！睆V東郵政速遞物流有限公司國(guó)務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳昌權(quán)告訴南都記者，他認(rèn)為，今年可謂是跨境進(jìn)口電商的元年。相對(duì)于在國(guó)內(nèi)發(fā)展多年的跨境出口電商業(yè)務(wù)，跨境進(jìn)口電商目前還處在萌芽階段。深圳市跨境電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉智勇告訴南都記者，目前初步統(tǒng)計(jì)，行業(yè)內(nèi)較大的跨境進(jìn)口電商每天業(yè)務(wù)量也就在1000單左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于跨境出口的業(yè)務(wù)量。致力于投資跨境電商的君聯(lián)資本投資經(jīng)理紀(jì)海泉在論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年包含B2B、B2C、C2C在內(nèi)的跨境進(jìn)出口電商交易額達(dá)3.1萬(wàn)億元，其中88.2%是跨境出口，跨境進(jìn)口僅占11.8%。多位參會(huì)的跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴南都記者，由于跨境進(jìn)口政策尚未完善，企業(yè)目前還在觀望之中。吳昌權(quán)分析認(rèn)為，傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易已經(jīng)有完整的監(jiān)管流程，但他坦言，跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域，監(jiān)管條例還有缺失，這也是政策尚未完全落地的體現(xiàn)。因此，當(dāng)前廣深等跨境電商試點(diǎn)城市的先行先試十分重要?！翱缇尺M(jìn)口在通關(guān)過(guò)程中還有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有走通?！崩罱鼙硎荆绾ｊP(guān)的企業(yè)預(yù)申報(bào)端還不完善等。他認(rèn)為，由于各地政策都是相通的，一旦哪個(gè)試點(diǎn)城市嘗試出一套好的辦法，很快就可以推廣開(kāi)來(lái)。“企業(yè)目前期盼的還是政策盡快落地，特別是進(jìn)口貨物可以盡快通關(guān)?！眲⒅怯孪蚰隙加浾咧赋?，進(jìn)口貨物如果能在兩三天內(nèi)完成清關(guān)，對(duì)跨境進(jìn)口將有很大的便利。

【一起惠訊】9月18日消息，一起惠獲悉，昨天，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署進(jìn)一步扶持小微企業(yè)發(fā)展推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。新政中明確指出，將在現(xiàn)行對(duì)月銷(xiāo)售額不超過(guò)2萬(wàn)元的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和其他個(gè)人暫免征收增值稅、營(yíng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上，從今年10月1日至2015年底，將月銷(xiāo)售額2—3萬(wàn)元的也納入暫免征稅范圍。據(jù)一起惠了解，此次會(huì)議上指出，小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉。未來(lái)將加大對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)特別是在改革中“呱呱墜地”新生者的扶持，讓它們?cè)诠礁?jìng)爭(zhēng)中搏擊壯大，可形成示范效應(yīng)，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，也能增添社會(huì)活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和民生改善。會(huì)議確定，在繼續(xù)實(shí)施好現(xiàn)有小微企業(yè)支持政策的同時(shí)，重點(diǎn)推出以下新政策：一、加大進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)力度。加快清理不必要的證照和資質(zhì)、資格審批，為小微企業(yè)降門(mén)檻、除障礙。二、加大稅收支持。在現(xiàn)行對(duì)月銷(xiāo)售額不超過(guò)2萬(wàn)元的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和其他個(gè)人暫免征收增值稅、營(yíng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上，從今年10月1日至2015年底，將月銷(xiāo)售額2—3萬(wàn)元的也納入暫免征稅范圍。對(duì)小微企業(yè)從事國(guó)家鼓勵(lì)類(lèi)項(xiàng)目，進(jìn)口自用且國(guó)內(nèi)不能生產(chǎn)的先進(jìn)設(shè)備，免征關(guān)稅。三、加大融資支持。采取業(yè)務(wù)補(bǔ)助、增量業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，引導(dǎo)擔(dān)保、金融和綜合外貿(mào)服務(wù)等機(jī)構(gòu)為小微企業(yè)提供融資服務(wù)。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃，鼓勵(lì)大銀行設(shè)立服務(wù)小微企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)。推動(dòng)民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小銀行等金融機(jī)構(gòu)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。四、加大財(cái)政支持。對(duì)吸納就業(yè)困難人員就業(yè)的小微企業(yè)，給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。政府以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，為小微企業(yè)免費(fèi)提供技能培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)拓等服務(wù)。高校畢業(yè)生到小微企業(yè)就業(yè)，由市、縣公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)保管檔案。五、加大中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金對(duì)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地的支持，鼓勵(lì)地方中小企業(yè)扶持資金將小微企業(yè)納入支持范圍。六、加大服務(wù)小微企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，方便企業(yè)獲得政策信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)提供更有效服務(wù)。會(huì)議要求，各地各部門(mén)要確保政策盡快落實(shí)，并適時(shí)提出進(jìn)一步措施，幫助小微企業(yè)贏得“大未來(lái)”。

醫(yī)藥電商成為醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)投資熱點(diǎn)。包括九州通、上海醫(yī)藥等在內(nèi)的上市公司通過(guò)多種途徑切入這一領(lǐng)域，而直接收購(gòu)現(xiàn)有的電商平臺(tái)可謂是“省心省力”。9月17日晚，太安堂發(fā)布公告稱(chēng)，公司擬以3.5億元收購(gòu)廣東康愛(ài)多連鎖藥店有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“康愛(ài)多”），由此快速切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。據(jù)了解，太安堂此前曾試圖建立電子商務(wù)及連鎖業(yè)務(wù)，但為更快更好切入醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，于是變更了募集資金用途。據(jù)透露，康愛(ài)多去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.6億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)304萬(wàn)元；今年1月至7月，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.8億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)626萬(wàn)元。切入醫(yī)藥電商據(jù)太安堂介紹，康愛(ài)多自2010年7月份成立至今，一直致力于醫(yī)藥OTC及保健品線(xiàn)上銷(xiāo)售及服務(wù)，公司旗下?lián)碛锌祼?ài)多網(wǎng)上藥店（自建平臺(tái)）、康愛(ài)多大藥房旗艦店（天貓）及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Web端，已形成了良好的品牌效應(yīng)。截止到2014年3月份，康愛(ài)多已經(jīng)在電腦、手機(jī)、移動(dòng)APP、微信等渠道提供較為成熟的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)詢(xún)及交易服務(wù)，同時(shí)康愛(ài)多與天貓建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，借助天貓平臺(tái)的快速發(fā)展，2012年、2013年1月-7月銷(xiāo)售額在天貓網(wǎng)上藥店排名前三。管理層股東承諾康愛(ài)多2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入分別不低于2.8億元、6.4億元、11.5億元和14.5億元；2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)分別不低于500萬(wàn)元、800萬(wàn)元、2000萬(wàn)元和3000萬(wàn)元。有效整合成關(guān)鍵近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)藥店醫(yī)藥電商研究中心的監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。今年，政策上的松動(dòng)更將給醫(yī)藥電商帶來(lái)更大的機(jī)會(huì)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局此前發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)，在準(zhǔn)入門(mén)檻的、物流配送條件以及處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破，允許符合條件醫(yī)藥電商銷(xiāo)售處方藥并通過(guò)第三方物流配送，這給醫(yī)藥電商來(lái)帶無(wú)限可能性。太安堂此前試圖通過(guò)自主建設(shè)的方式切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域，但公司意識(shí)到，目前的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速的局面。于是選擇變更募集資金項(xiàng)目用途快速切入電商領(lǐng)域。太安堂表示，此次收購(gòu)，一方面通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)人才的對(duì)接，將對(duì)公司在供應(yīng)鏈管理能力、客戶(hù)服務(wù)能力、線(xiàn)上推廣及服務(wù)保障能力提升上帶來(lái)幫助，持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)；另一方面康愛(ài)多已經(jīng)積累了一定規(guī)模的線(xiàn)上消費(fèi)群體，為公司未來(lái)電商業(yè)務(wù)發(fā)展及線(xiàn)下門(mén)店效益提高帶來(lái)推動(dòng)力。值得注意的是，網(wǎng)售處方藥對(duì)于擁有牌照的大型醫(yī)藥流通企業(yè)可能會(huì)構(gòu)成利好，但太安堂作為一家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，如何將“醫(yī)院+供應(yīng)鏈+配送+平臺(tái)+線(xiàn)下門(mén)店”有效整合，尚需觀察。太安堂也介紹了此次收購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn)，其表示“目前還處于初步探索階段，商業(yè)模式還不清晰，公司在醫(yī)藥電商布局上可能面臨持續(xù)投入和業(yè)績(jī)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)”。

【編者按】國(guó)內(nèi)送餐網(wǎng)站到家美食匯今天拿到京東的B輪追加融資，這屬于吃貨的福音。北京人愛(ài)吃鴨子，成都人愛(ài)吃火鍋，湖南人無(wú)辣不歡，上海人則優(yōu)雅地期待著鼎泰豐送上一屜香噴噴的小籠包……這些在國(guó)內(nèi)拿出手機(jī)搖一搖就唾手可得的美餐，在國(guó)外卻變成奢望。一來(lái)是地理位置受限，二來(lái)配送成本高，餐館們都不愿意舍近求遠(yuǎn)長(zhǎng)途跋涉做這筆生意。這也激發(fā)了送餐O2O的興起，那些同為天涯淪落人的吃貨，化身海外創(chuàng)業(yè)者，孜孜不倦地想用電子商務(wù)的方式，滿(mǎn)足每個(gè)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的“大胃王”。相比國(guó)內(nèi)如火如荼的餓了么、到家美食匯、美團(tuán)外賣(mài)，美國(guó)送餐網(wǎng)站的做法似乎不盡相同。全新的運(yùn)作模式和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，讓其看起來(lái)更具極客范兒。用Gesoo創(chuàng)始人林鐵的話(huà)，送餐O2O是餐飲行業(yè)的新開(kāi)端，又是完全不一樣的玩法?！緞?chuàng)業(yè)項(xiàng)目】送餐O2O平臺(tái)Gesoo.com（極速網(wǎng)）【創(chuàng)業(yè)者】林鐵，16歲赴美，后考入U(xiǎn)CDavis學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)。求學(xué)期間一直打工，做過(guò)服務(wù)員、銷(xiāo)售，也在摩根斯坦利實(shí)習(xí)過(guò)。2013年畢業(yè)，以大學(xué)期間醞釀的想法創(chuàng)業(yè)，2014年1月19日，首個(gè)針對(duì)美國(guó)華人市場(chǎng)的第三方專(zhuān)業(yè)餐廳配送公司Gesoo.com上線(xiàn)?！緞?chuàng)業(yè)三問(wèn)】1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么？答：在美讀過(guò)大學(xué)的人都知道，要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時(shí)吃上點(diǎn)什么好吃的，簡(jiǎn)直太難了2、商業(yè)模式是什么？答：通過(guò)人工智能物流系統(tǒng)，為外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線(xiàn)，做到時(shí)間上的最優(yōu)，提升飯店翻臺(tái)率。3、創(chuàng)業(yè)瓶頸是什么？答：招人和配送團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成，還在不斷實(shí)驗(yàn)中?！緞?chuàng)業(yè)故事】在美國(guó)，華人生活在很多方面相對(duì)國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)很不錯(cuò)：空氣質(zhì)量、食品安全、相對(duì)單純的人際關(guān)系和工作環(huán)境、高福利、保險(xiǎn)完善、教育水平高等等。就連汽車(chē)、不動(dòng)產(chǎn)、汽油等方面，美國(guó)的生活成本也較國(guó)內(nèi)一線(xiàn)沿海類(lèi)城市低。唯獨(dú)在一個(gè)方面，美國(guó)不能和國(guó)內(nèi)相比：人力成本較高而導(dǎo)致的和人力相關(guān)的服務(wù)類(lèi)行業(yè)的消費(fèi)較高。而這其中最為突出的一方面體現(xiàn)在：在美國(guó)，華人不能像國(guó)內(nèi)一樣方便快捷地享受到合自己胃口的美食，特別是高品質(zhì)中餐。所以為了解鄉(xiāng)愁，華人吃貨們往往是自己擼起袖子進(jìn)廚房，這也成為許多在華人留學(xué)生自嘲的段子：到了美國(guó)，真是新東方高級(jí)班畢業(yè)，不過(guò)這個(gè)新東方不教單詞教顛勺。在全美范圍內(nèi)，相對(duì)來(lái)說(shuō)華人吃貨最為幸福的地方，應(yīng)該要屬加州大洛杉磯地區(qū)。2010年的美國(guó)人口普查，加州洛杉磯地區(qū)的華裔人數(shù)接近40萬(wàn)。由于華人的聚居，大洛杉磯地區(qū)不少地方都能吃到正宗的中國(guó)美食，就連小肥羊、眉州東坡、海底撈、鼎泰豐這樣的國(guó)內(nèi)知名連鎖餐飲企業(yè)也都入駐了洛杉磯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)洛杉磯地區(qū)，大大小小的中餐館一共有400多家，可謂說(shuō)讓洛杉磯的華人成為了全美華人羨慕的對(duì)象。但是和國(guó)內(nèi)的餐飲業(yè)的發(fā)達(dá)還是不能相比的是，由于地理、商業(yè)、居住等環(huán)境的不同，就連洛杉磯地區(qū)的中餐館也達(dá)不到“客人穿著拖鞋溜達(dá)到小區(qū)門(mén)口，面、粥、豆?jié){、油條、麻辣燙隨便挑”的地步。為了吃飯，人們基本也要驅(qū)車(chē)前往。洛杉磯的堵車(chē)情況并不比國(guó)內(nèi)的大城市好多少，為了吃上一頓可口可心的飯菜，路上花上半個(gè)小時(shí)、四十分鐘也是最平常不過(guò)的事。而外送服務(wù)，超過(guò)十英里的范圍商家一般也不愿意送，一來(lái)時(shí)間成本不低，二來(lái)人力成本太高，專(zhuān)門(mén)養(yǎng)人提供外送服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的想法和做法。在這樣的背景下，Gesoo.com（極速網(wǎng)）于2014年一月份在洛杉磯誕生，作為一家專(zhuān)注于中餐外賣(mài)的第三方送餐O2O平臺(tái)，在短短八個(gè)月里，Gesoo收獲的不僅僅是近萬(wàn)張的外送訂單，還成功獲得了一家知名風(fēng)投的種子投資，業(yè)務(wù)也即將拓展到洛杉磯以外的地區(qū)。能夠獲得這么高速發(fā)展的原因，以公司CEO林鐵的話(huà)說(shuō)，無(wú)非是“我們將餐廳延伸至了顧客的家門(mén)口”。從外人的角度上來(lái)看，Gesoo無(wú)非就是一家送餐公司而已，和國(guó)內(nèi)做得還不錯(cuò)的“餓了么”“到家美食匯”沒(méi)有太大區(qū)別。而實(shí)際上，在體驗(yàn)了Gesoo的送餐服務(wù)以后，才知道這種在美國(guó)也是剛起步的送餐網(wǎng)站的服務(wù)有什么獨(dú)到之處。首先是可以選擇的餐廳種類(lèi)，和“餓了么”不同的是，Gesoo上有的餐廳并非全部由自己提供外送服務(wù)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，Gesoo并不屬于“快餐”類(lèi)型。其次，是配送的時(shí)效。比如一位不住在爾灣的顧客要吃到“鼎泰豐”的灌湯包，以前他需要自己開(kāi)車(chē)一個(gè)小時(shí)，在鼎泰豐門(mén)口排隊(duì)等位一個(gè)小時(shí)以后才能坐下點(diǎn)餐吃飯。而在Gesoo上下單，灌湯包從Gesoo的送餐員手里交到顧客手里的時(shí)候，離下單時(shí)間也就是一個(gè)小時(shí)左右。而這其中，顧客省去了排隊(duì)等位花費(fèi)的時(shí)間，所付出的遞送費(fèi)用不會(huì)比自己開(kāi)車(chē)的油費(fèi)和汽車(chē)損耗費(fèi)用貴太多。而商家，在無(wú)形中提高了翻臺(tái)率，接近了更多的訂單。所以，準(zhǔn)確地說(shuō)，Gesoo確實(shí)是將“餐廳延伸到了客戶(hù)家門(mén)口”。傳統(tǒng)的送餐網(wǎng)站，更多的是一個(gè)資源整合發(fā)布平臺(tái)，由商家自己送餐，時(shí)效性、餐廳種類(lèi)、送餐距離都會(huì)受限。而Gesoo采用了是一套創(chuàng)新的可自我學(xué)習(xí)的人工智能即時(shí)物流系統(tǒng)，整合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，并非只是單純提供數(shù)據(jù)那么簡(jiǎn)單。這套“可學(xué)習(xí)的人工智能物流系統(tǒng)”或許是Gesoo區(qū)別于到家美食匯等國(guó)內(nèi)送餐網(wǎng)站（也叫外賣(mài)電商）的核心利器。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這套智能物流就是將系統(tǒng)充當(dāng)了“中央調(diào)度”的角色，又好比送餐界的“菜鳥(niǎo)”，自動(dòng)給在外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線(xiàn)：去哪兒拿單子、送去哪兒、接下來(lái)去哪兒拿、再送去哪兒，做到時(shí)間上的最優(yōu)化。有了這套系統(tǒng)，Gesoo不僅可以節(jié)省人力調(diào)度的開(kāi)銷(xiāo)，還可以因?yàn)閿?shù)據(jù)的逐漸積累而實(shí)現(xiàn)50%-60%的效率提升。林鐵介紹，區(qū)別于國(guó)內(nèi)訂餐網(wǎng)站，這套系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，靠的是“無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的支持，目前已經(jīng)可以實(shí)時(shí)追蹤訂單?！斑@比市面上UPS，F(xiàn)edEx，順豐等快遞公司采用的訂單跟蹤系統(tǒng)要精確得多，可以精確到一英里（1.6公里）?！币簿褪钦f(shuō)，用戶(hù)可以看見(jiàn)自己的外賣(mài)離自己還有幾個(gè)街區(qū)，然后開(kāi)始鋪餐桌拿筷子洗手了。“我們也是一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，做起來(lái)的?！绷骤F告訴一起惠駐美編輯，最初極速的想法也就是一個(gè)在線(xiàn)訂餐平臺(tái)，并不涉及物流系統(tǒng)，而隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展，這顯然很難走通，而且美國(guó)有了做的非常不錯(cuò)的seamless.com網(wǎng)站在虎視眈眈。為此，Gesoo自建了配送團(tuán)隊(duì)，每次出發(fā)前，送餐員都會(huì)檢查餐廳的食品包裝，而且，為了凸顯高大上氣質(zhì)，Gesoo選擇了市面上最好的配備保溫箱。目前，Gesoo開(kāi)發(fā)了兩套應(yīng)用App，一為送餐員開(kāi)發(fā)，融合了GPS定位、實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)處理和餐廳備餐時(shí)間預(yù)估，實(shí)現(xiàn)將接到的訂單有指向地發(fā)往餐廳附近送餐員、備餐時(shí)間提醒和GPS定位導(dǎo)航規(guī)避交通堵塞以最短時(shí)間送餐上門(mén)。這款送餐員的App可以精確到通知送餐員去取餐的時(shí)候，差不多餐就好，而非傳統(tǒng)的餐廳在做好之后用電話(huà)通知送餐員。另外一套為餐廳開(kāi)發(fā)，從Gesoo.com上的訂單自動(dòng)出現(xiàn)在Gesoo配給餐廳的Pad上，融合訂單管理、財(cái)務(wù)記錄等功能。而客戶(hù)App也在進(jìn)程當(dāng)中?！皯?yīng)該說(shuō)我們將O2O拓展到了餐飲送餐領(lǐng)域”。一起惠了解到，Gesoo涵蓋了洛杉磯地區(qū)180多家的中餐館，一些知名的日餐韓餐廳也開(kāi)始上線(xiàn)。從Gesoo發(fā)出的訂單，可以將餐廳的日平均流水提高20%，占有外送服務(wù)餐廳外送訂單的40%-50%。這樣的銷(xiāo)售額使得洛杉磯很多餐廳都想加入Gesoo的體系?！暗俏覀儾⒉皇鞘裁礃拥亩冀邮?，我們對(duì)菜品服務(wù)也有一定的要求。”最近和Gesoo開(kāi)展了數(shù)次團(tuán)購(gòu)服務(wù)的新晉餐廳“滋味成都”，已經(jīng)成為了洛杉磯地區(qū)華人圈最火的餐廳之一。高效高質(zhì)量的送餐服務(wù)加上對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，使得Gesoo在華人圈里掀起了不小的波瀾。在美各地的華人團(tuán)體紛紛邀請(qǐng)Gesoo的業(yè)務(wù)拓展到當(dāng)?shù)?。而九月份，Gesoo舊金山地區(qū)的服務(wù)即將上線(xiàn)，而“為全美華人”服務(wù)成為了林鐵的愿景之一。談到未來(lái)，25歲的林鐵顯得興奮又自信，“三到四萬(wàn)”，這是林鐵給出的今年年內(nèi)訂單數(shù)量的預(yù)期值?！耙?yàn)榕f金山地區(qū)的服務(wù)上線(xiàn)”。他指出，在菜品上，Gesoo不光只做細(xì)分市場(chǎng)，“白人主流菜品和餐廳我們肯定要涉及的，這也在我們的時(shí)間表上?！薄咀髡呤钟洝亢土骤F的相識(shí)說(shuō)起來(lái)也很湊巧，因?yàn)槲⒉╆P(guān)注了一些“美帝生活大V”，其中包括一個(gè)招聘網(wǎng)站微博，有天忽然看見(jiàn)一條帖子說(shuō)Gesoo需要招聘前端工程師，并且各種福利不錯(cuò)，就留意了一下網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)居然是一個(gè)餐食配送網(wǎng)。作為一個(gè)地處大洛杉磯地區(qū)邊緣，在想吃和不想開(kāi)兩個(gè)小時(shí)車(chē)的糾結(jié)中生活了五年的吃貨，義無(wú)反顧地將網(wǎng)站添加進(jìn)了搜藏夾。要約見(jiàn)面，直接給招聘的郵箱發(fā)了郵件，很快得到了林鐵的回復(fù)，看見(jiàn)“TieLin”的署名時(shí)，我下意識(shí)地笑了下，“真逗，還有人給自己取名叫‘領(lǐng)帶’”，三秒過(guò)后，回過(guò)神來(lái)，覺(jué)得人家可能叫林鐵。25歲走出大學(xué)校園才一年多的林鐵創(chuàng)辦Gesoo的原因很簡(jiǎn)單，“在美讀過(guò)大學(xué)的人都知道，要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時(shí)吃上點(diǎn)什么好吃的，簡(jiǎn)直太難了。所以我的合作伙伴拿著他自己設(shè)計(jì)的算法來(lái)找我談的時(shí)候，幾乎就是一拍即合?！绷骤F作為一個(gè)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)的CEO，可能這是他回答問(wèn)題最多的一句話(huà)。緊接著，和工程師反復(fù)計(jì)算設(shè)計(jì)探討以后，Gesoo在今年年初上線(xiàn)，“第二天就有訂單進(jìn)來(lái)，我自己送的?！闭劦浆F(xiàn)在，林鐵顯得很自豪，說(shuō)起未來(lái)，更是難以掩飾的興奮和自信，這跟初為人父母的人談及自己的孩兒時(shí)一樣沒(méi)什么區(qū)別。但Gesoo的技術(shù)壁壘也不是特別難以翻越，林鐵估計(jì)，在一到兩年的時(shí)間里，國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的服務(wù)模式。所以，能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)上更多的創(chuàng)新，比如從顧客角度上出發(fā)，諸如能否實(shí)現(xiàn)熱門(mén)菜品的提前預(yù)期、套餐搭配、集中配送；或者說(shuō)從商家角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)多層面的市場(chǎng)推廣，將會(huì)是Gesoo能否持續(xù)高速發(fā)展的一個(gè)重要因素。而在林鐵提到的白人主流市場(chǎng)，目前已有的幾家網(wǎng)站，比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打開(kāi)市場(chǎng)還有待考驗(yàn)，畢竟想要進(jìn)入一個(gè)他國(guó)主流市場(chǎng)，光是地理上的拓展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)推廣、團(tuán)隊(duì)管理等等方面都會(huì)成為新的挑戰(zhàn)。

【編者按】見(jiàn)到尚雯婕時(shí)，她已經(jīng)在工作室連續(xù)拍了幾個(gè)小時(shí)的大片，拍片間隙還在認(rèn)真的和攝影師討論拍照細(xì)節(jié)、親自選片等等，所以，一起惠的這次跨界聊天就安排在她化妝的同時(shí)進(jìn)行。由于對(duì)著化妝鏡，尚雯婕的形象在鏡中鏡外穿梭著，也折射出她的兩面：熒屏中作為一個(gè)個(gè)性十足的明星，尚雯婕并不像外界看到的那般高冷，甚至熱情奔放；但在現(xiàn)實(shí)世界里，相比其他借電商為噱頭的藝人，她更具商業(yè)頭腦，也更加理性、拘謹(jǐn)。初入電商圈，就選擇投資，并將投資作為經(jīng)營(yíng)自己的重要手段，將自己的個(gè)性完全融入到一個(gè)屬于自己的產(chǎn)品中去。這或許是尚雯婕的特立獨(dú)行之處。在鎂光燈下華麗麗度過(guò)數(shù)載后，是什么原因讓31歲的尚雯婕產(chǎn)生了投身世界上最“苦逼”行業(yè)——電商的想法？一起惠帶著諸多問(wèn)題與尚雯婕展開(kāi)了一次暢談。對(duì)話(huà)雙方：一起惠尚雯婕投資電商但不拿藝人的身份說(shuō)事兒一起惠：你真的想清楚要投資電商嗎？這是個(gè)苦哈哈的行業(yè)，很多投資人都是血本無(wú)歸。尚雯婕：第一，我自己想法確定，第二個(gè)，團(tuán)隊(duì)和各方面媒體資源的成熟，所以才有了做電商的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是未來(lái)的消費(fèi)模式，現(xiàn)階段正處于一個(gè)遍地開(kāi)花的時(shí)候，這個(gè)階段會(huì)形成很多未來(lái)的消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣。在這個(gè)時(shí)候去抓住消費(fèi)者，把創(chuàng)新的模式建立起來(lái)，才能夠保證在未來(lái)的電商市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。一起惠：你說(shuō)的這番話(huà)不太像個(gè)藝人，而是個(gè)商人。投資電商這個(gè)行為是你作為藝人在自身經(jīng)營(yíng)方面做的規(guī)劃嗎？尚雯婕：其實(shí)這次投資是一個(gè)純粹的商業(yè)行為，基于藝人的身份做一件事不是我們做這個(gè)投資的初衷。本質(zhì)是我們自己的公司要做電商，策劃不同的產(chǎn)品，為產(chǎn)品選擇一個(gè)最合適的平臺(tái)跟它合作。與平臺(tái)的關(guān)系是共同投資，雙方拿出自己最擅長(zhǎng)的資源、經(jīng)驗(yàn)、能力來(lái)進(jìn)行合作。一起惠：很多人借此做了轉(zhuǎn)型，比如李靜，從藝人向商人的方面轉(zhuǎn)變，你覺(jué)得在這個(gè)方面擅長(zhǎng)嗎？尚雯婕：這幾年經(jīng)營(yíng)藝人身份跟經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品有很多共同之處，我相信有很多積累的經(jīng)驗(yàn)可以用到做產(chǎn)品上面，不過(guò)關(guān)于電商的實(shí)際操作問(wèn)題我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以我們每投資一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)跟一個(gè)電商平臺(tái)合作，用他們的經(jīng)驗(yàn)去補(bǔ)足的我們一些缺失。一起惠：在藝人做純粹電商這個(gè)品牌你是第一個(gè)，作為一個(gè)開(kāi)創(chuàng)者，在開(kāi)拓電商方面你有什么感想嗎。尚雯婕：我們才剛剛開(kāi)始，只能說(shuō)我這幾年我看了各種電商的各種品牌成功或者失敗以后，覺(jué)得想法很重要，創(chuàng)新非常重要。革新、創(chuàng)新、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很重要，包括營(yíng)銷(xiāo)模式等。天貓首發(fā)但Yoho！適合獨(dú)立品牌成長(zhǎng)一起惠：這次投資電商品牌為什么會(huì)選擇Yoho！這樣的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行合作呢？尚雯婕：Yoho！是現(xiàn)在獨(dú)立品牌做得比較好的平臺(tái)，它對(duì)于獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌的推廣、營(yíng)銷(xiāo)都比較有經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)的受眾群體跟mapuce6的受眾群體契合度比較高，而且他們可以補(bǔ)足我們?cè)谇?、工作、宣傳上做不到的一些領(lǐng)域。一起惠：聽(tīng)Yoho！介紹，工作室合作關(guān)系是投資和創(chuàng)意的模式，其他的藝人都會(huì)選擇自己作為代言人的形式參與一個(gè)品牌，你為什么會(huì)選擇投資的方式呢？尚雯婕：我們不希望把投資的產(chǎn)品做成一種為自己代言的品牌，這樣的話(huà)從無(wú)形當(dāng)中限制了它的消費(fèi)群體。如果需要代言，我們會(huì)選擇一個(gè)更適合的人來(lái)做這個(gè)事，我們還是要站在投資的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。一起惠：很多藝人都會(huì)選擇在淘寶、天貓開(kāi)星店，沒(méi)有這么做是出于什么考慮？尚雯婕：天貓是我們這一款旅行箱的首發(fā)網(wǎng)站，但是會(huì)以yoho！旗艦店的形式去銷(xiāo)售。當(dāng)然，現(xiàn)在天貓也在做時(shí)尚化的轉(zhuǎn)型，在這個(gè)時(shí)機(jī)與天貓合作對(duì)我們的宣傳也比較有利。此外，有很多旅游電商也是我們重點(diǎn)考慮的平臺(tái)，還包括時(shí)尚類(lèi)平臺(tái)等。突出個(gè)性但不想和尚雯婕有太大聯(lián)系一起惠：這個(gè)品牌的定位是什么？目標(biāo)群體？尚雯婕：其實(shí)這個(gè)品牌針對(duì)的就是對(duì)設(shè)計(jì)、品質(zhì)和個(gè)性方面有比較高追求的人群，尤其在時(shí)尚方面的要比較有追求的消費(fèi)者。mapuce6本身是一個(gè)時(shí)尚生活方式的品牌，它整體的特點(diǎn)是比較先鋒的設(shè)計(jì)、比較顛覆的概念和想法。比如說(shuō)我們這個(gè)行李箱，它是兩種，一種是全透明的，第二個(gè)就是1+2的模式，它可以經(jīng)過(guò)不同的箱子內(nèi)襯去改變箱子的外觀。從行李箱的概念來(lái)說(shuō)，這個(gè)箱子相對(duì)有自主權(quán)，可以把自己的想法完善在自己的產(chǎn)品上面，而且這個(gè)箱子是可變化的，透明的設(shè)計(jì)也是為了彰顯自己的個(gè)性，讓別人看到你的世界，也可以看到別人的世界，所以從整個(gè)概念上來(lái)說(shuō)是很鮮明，比較顛覆的一個(gè)概念。一起惠：今年準(zhǔn)備讓這個(gè)品牌計(jì)劃達(dá)到什么樣的水平？尚雯婕：我們非常看好這一款行李箱，希望做到在國(guó)內(nèi)的旅行箱品牌里面有一席之地，這個(gè)是我們到年底之前的目標(biāo)。其實(shí)國(guó)外在創(chuàng)意旅行箱做得很有意思，但是在中國(guó)沒(méi)有一個(gè)知名的、時(shí)尚的旅行箱有，我們嘗試做這一塊，是一個(gè)全新的沒(méi)有太多戰(zhàn)火的領(lǐng)域。一起惠：你現(xiàn)在投資的只是一個(gè)透明箱包，將來(lái)會(huì)不會(huì)有其他品類(lèi)的拓展呢？比如服裝、電視之類(lèi)的東西。尚雯婕：會(huì)有，現(xiàn)在的產(chǎn)品名稱(chēng)是mapuce6，以后還會(huì)有其他的數(shù)字，一個(gè)數(shù)字代表一個(gè)產(chǎn)品的類(lèi)別。我們投資的品牌就是時(shí)尚生活方式的一個(gè)集合，所有和生活方式有關(guān)的產(chǎn)品都會(huì)有。一起惠：你給人的印象中個(gè)性鮮明突出，這個(gè)品牌會(huì)不會(huì)在設(shè)計(jì)的時(shí)候，加入一些個(gè)人元素在里面。尚雯婕：從整個(gè)設(shè)計(jì)考量來(lái)說(shuō)，我還是以現(xiàn)在的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)多媒體大時(shí)代的這種趨勢(shì)為出發(fā)點(diǎn)。我沒(méi)有想把它做成粉絲產(chǎn)品，它和尚雯婕沒(méi)有任何關(guān)系。但是我堅(jiān)持一些原則，比如理念上堅(jiān)持創(chuàng)新，彰顯個(gè)性，這些東西可以用到普世的大眾消費(fèi)群體。符合現(xiàn)在興起的社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代90后的思維特點(diǎn)，我們都會(huì)融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念中，但是不會(huì)和尚雯婕這個(gè)人有太多的特別緊密的聯(lián)系，它是作為一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)產(chǎn)品而存在的。崇拜雷軍但不做粉絲經(jīng)濟(jì)一起惠：在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這方面，作為一個(gè)明星和電商合作，有很多天然優(yōu)勢(shì)。尚雯婕：我們跟Yoho！合作，提供產(chǎn)品先期的研發(fā)，包括營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、想法還有營(yíng)銷(xiāo)的一些經(jīng)驗(yàn)等。一起惠：現(xiàn)在很多明星都做潮牌，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。不過(guò)除了粉絲也應(yīng)該有其他的各種各樣的客戶(hù)加入購(gòu)買(mǎi)人群當(dāng)中來(lái)。你的粉絲的量很大，在這方面有沒(méi)有什么計(jì)劃調(diào)動(dòng)其他的消費(fèi)群體呢？尚雯婕：對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，粉絲經(jīng)濟(jì)不是一個(gè)很健康的發(fā)展機(jī)制，在針對(duì)粉絲去做產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候，無(wú)意當(dāng)中會(huì)把產(chǎn)品跟其他的大眾消費(fèi)者給割裂開(kāi)來(lái)，而后者無(wú)疑才是最大的市場(chǎng)。所以粉絲群體是要謹(jǐn)慎考量的東西，它的雙刃劍很?chē)?yán)重，做得不好，會(huì)變成一個(gè)封閉式的、不健康的機(jī)制。我們把所有的消費(fèi)者都定義為普通的大眾消費(fèi)者，在這個(gè)群體上去考慮他們的需求和產(chǎn)品的特性。不過(guò)粉絲在先期產(chǎn)品宣傳和鋪開(kāi)上面會(huì)起一定的推動(dòng)作用，但它絕不是我們針對(duì)的消費(fèi)群體。一起惠：你喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)自己?jiǎn)?？尚雯婕：互?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)在更大層面上的延展，其次產(chǎn)品本身是要有互聯(lián)網(wǎng)特性的，這一點(diǎn)很重要，所以我們?cè)O(shè)計(jì)不是所有在網(wǎng)上賣(mài)的都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不需要有現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人的思維特性，它必須符合一定互聯(lián)網(wǎng)傳播的性質(zhì)。我們這個(gè)行李箱做的透明的設(shè)計(jì)，是在社交媒體、社交APP得到的靈感，現(xiàn)在的人希望大家來(lái)看到他的生活，彰顯自己的品位。這個(gè)從思維模式上來(lái)說(shuō)是一種互聯(lián)網(wǎng)思維的設(shè)計(jì)，所以產(chǎn)品本身它首先必須是帶互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。一起惠：你對(duì)小米的粉絲營(yíng)銷(xiāo)感興趣嗎？尚雯婕：雷軍老師是我特別崇拜的一個(gè)科技界、電商界非常成功的前輩，我感覺(jué)他所謂的粉絲營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是基于產(chǎn)品的創(chuàng)新。在我眼中所有東西歸根到底都必須從產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)始做。

昨天，微信在錢(qián)包里新增了刷卡功能，第一時(shí)間查看了下。從今天開(kāi)始可以支持的商家：DQ冰雪皇后、國(guó)大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花（華南）、好鄰居、愛(ài)嬰室、民生百貨、國(guó)大365。開(kāi)通刷卡功能之后，再點(diǎn)擊刷卡會(huì)顯示以下的條形碼和二維碼，商戶(hù)帶掃碼功能的POS機(jī)可直接掃描目前可選擇零錢(qián)和已綁定儲(chǔ)蓄卡支付，暫不支持信用卡。條形碼和二維碼除了每分鐘自動(dòng)更新外，在刷卡頁(yè)的手機(jī)屏幕上隨意滑動(dòng)，也可隨時(shí)更換條形碼和二維碼，保護(hù)用戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全。和騰訊內(nèi)部相關(guān)人士溝通了下，了解到一些情況，分享給大家：1、微信提供接口，想要擁有此功能的商家，自己去申請(qǐng)接口，并自行完成開(kāi)發(fā)即可（不過(guò)目前還未完全開(kāi)放申請(qǐng)）。2、硬件支持，最好是能支持紅外掃碼的硬件掃描設(shè)備，激光掃碼比較麻煩，因?yàn)槠聊环垂獾脑?，只有少部分比較貴的激光掃碼槍支持。3、目前300塊錢(qián)以下的不需要輸入支付密碼。4、特別適合超市、便利店這類(lèi)排隊(duì)較多，而且消費(fèi)不高的場(chǎng)所。我們知道超市、便利店原本就有掃碼設(shè)備，以前掃商品條形碼時(shí)可以識(shí)別出具體的商品是什么，現(xiàn)在掃微信上的支付條形碼時(shí)，系統(tǒng)識(shí)別出是微信的，就通過(guò)微信提供的接口走支付功能即可。5、目前還不支持在掃碼支付完成后，推薦關(guān)注商家公眾號(hào)，不過(guò)很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。而且有可能的話(huà)，還可以將公眾號(hào)和商家原有CRM打通，就可實(shí)現(xiàn)類(lèi)似招商銀行信用卡的功能，我們支付完畢后，商家公眾號(hào)自動(dòng)下發(fā)我們購(gòu)買(mǎi)的商品，我們還可以隨時(shí)查詢(xún)以往的購(gòu)物記錄，實(shí)用且環(huán)保，商家還可以借助公眾號(hào)做一些用戶(hù)維護(hù)。其實(shí)支付寶也早就在布局此項(xiàng)功能，以杭州、上海向周?chē)椛?，而我相信微信一定?huì)以廣州、深圳為中心向周?chē)椛?。微信此舉意在爭(zhēng)奪線(xiàn)下支付市場(chǎng)，這將是微信改造傳統(tǒng)行業(yè)真正落地的重要一步。當(dāng)以后支持微信掃碼支付的商家越來(lái)越多，我們出門(mén)真的就不用帶“真”錢(qián)包，有微信或支付寶錢(qián)包就夠啦！

【一起惠訊】9月15日消息，日前，跨境電商平臺(tái)eBay升級(jí)了新興市場(chǎng)賣(mài)家保護(hù)政策，將從賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)、物品未收到糾紛、物品與描述不符三方面給予賣(mài)家一定的松綁。eBay方面指出，考慮到新興市場(chǎng)的物流服務(wù)及配套基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在差距，且新賣(mài)家標(biāo)準(zhǔn)中加入了買(mǎi)家開(kāi)啟糾紛的考核，為幫助賣(mài)家穩(wěn)定拓展新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)，只要由注冊(cè)地址為俄羅斯、巴西、墨西哥的買(mǎi)家在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)站點(diǎn)完成的交易，賣(mài)家將可以享受政策保護(hù)。據(jù)一起惠了解，該賣(mài)家保護(hù)政策主要包括賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)保護(hù)、物品未收到糾紛保護(hù)以及物品與描述不符糾紛保護(hù)。第一，如果買(mǎi)家在“運(yùn)送時(shí)間”一項(xiàng)留下低分（1分），并且沒(méi)有在“物品與描述相符”一項(xiàng)留下低分（1、2、3分），系統(tǒng)會(huì)移除“運(yùn)送時(shí)間”低分（1分）和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。第二，如果買(mǎi)家開(kāi)啟物品未收到糾紛，且該糾紛在升級(jí)前獲得解決，該糾紛將不計(jì)入不良交易率。如果買(mǎi)家同時(shí)留下“運(yùn)送時(shí)間”低分（1分）或中差評(píng)，系統(tǒng)會(huì)移除賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。第三，如果買(mǎi)家開(kāi)啟物品與描述不符糾紛，并且留下“運(yùn)送時(shí)間”低分（1分）或中差評(píng)，若該糾紛在升級(jí)前獲得解決，該糾紛將不計(jì)入不良交易率，并且系統(tǒng)會(huì)移除賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。據(jù)eBay方面介紹，每周三系統(tǒng)都將自動(dòng)檢查前一周的交易，并移除符合條件的不良交易記錄，平臺(tái)還將按月向賣(mài)家發(fā)送簡(jiǎn)報(bào)，以便讓賣(mài)家更好地掌握賬戶(hù)動(dòng)態(tài)。一起惠了解到，今年以來(lái)，eBay一直在大力開(kāi)發(fā)俄羅斯、拉美等新興市場(chǎng)，鼓勵(lì)賣(mài)家將產(chǎn)品銷(xiāo)往這些市場(chǎng)。一方面，eBay從買(mǎi)家角度出發(fā)，在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、物流等方面更有針對(duì)性地買(mǎi)家提升體驗(yàn)，另一方面，eBay也更注重新興市場(chǎng)的賣(mài)家保護(hù)，多次推出俄羅斯及巴西交易支持計(jì)劃，減少賣(mài)家風(fēng)險(xiǎn)。

【編者按】在國(guó)內(nèi)，物流已是一個(gè)相當(dāng)成熟的行業(yè)，誰(shuí)還想在電子商務(wù)過(guò)程的物流環(huán)節(jié)弄出點(diǎn)驚人的東西，似乎已無(wú)機(jī)會(huì)。但今年以來(lái)，一個(gè)在成都本土誕生的物流模式開(kāi)始快速發(fā)展，并越來(lái)越受到各方關(guān)注，那就是自提貨柜。三泰電子旗下子公司的速遞易業(yè)務(wù)在成都和重慶的試點(diǎn)取得成功后，似乎打響了第一槍。但自提貨柜在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中尚未真正成熟，消費(fèi)者尚未完全接受的情況下，又面臨“順豐嘿客”、天貓便利店、京東自提點(diǎn)這樣的猛虎在后面追趕。而面臨著設(shè)備成本高、前期投入大、監(jiān)管體系未理順等問(wèn)題，速遞易卻敢于“吃螃蟹”，采取向快遞員收費(fèi)的方式，來(lái)填補(bǔ)自身經(jīng)營(yíng)成本。勇氣可嘉的同時(shí)，也不禁令業(yè)界深思：這種營(yíng)收模式是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性？日前，一起惠與三泰電子速遞易業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人賈勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話(huà)。賈勇具體闡述了其對(duì)速遞易的發(fā)展想法，并對(duì)問(wèn)題和前景做了分析。一起惠：速遞易所做的自提貨柜是快遞流程中最后一百米交接的環(huán)節(jié)，也是近幾年來(lái)新興的一種方式。那么，速遞易是怎么想清楚要做這件事的？賈勇：我們從2012年下半年開(kāi)始做這個(gè)行業(yè)，結(jié)合著金融社區(qū)化和社會(huì)電商化的熱點(diǎn)。總公司三泰電子給銀行做金融服務(wù)十多年，從軟件、硬件、解決方案、BPO等方面積累了技術(shù)和客戶(hù)。目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)做自提貨柜這個(gè)行業(yè)的很少，還有很大的發(fā)展空間。而且，這種自提貨柜具有先投入后產(chǎn)出的特性，需要做大規(guī)模、做大網(wǎng)絡(luò)，然后再說(shuō)通過(guò)客戶(hù)黏性和客戶(hù)流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，前期投入非常大。但這件事是符合我們自身發(fā)展邏輯的，技術(shù)不是問(wèn)題，理念不是問(wèn)題，要思考的就是如何利用這個(gè)平臺(tái)去做最終的變現(xiàn)渠道一起惠：速遞易是直接去尋找終端用戶(hù)合作，還是找電商平臺(tái)和快遞公司合作？賈勇：我們的發(fā)展邏輯是先讓速遞易進(jìn)入老百姓的視線(xiàn)，給他們帶來(lái)最末端的一種便利，如果得到他們的認(rèn)可，那我們必然會(huì)向上游去拓展業(yè)務(wù)線(xiàn)。但速遞易作為快遞末端的一個(gè)解決方案，不可能不關(guān)注物流、不關(guān)注電商，而且最好的方式肯定是和上游的電商簽約，他們所有的客戶(hù)買(mǎi)了東西后就選擇送貨到速遞易。但是實(shí)際上，由于產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)，不可能一開(kāi)始就能吸引到上游的企業(yè)客戶(hù)，所以我們的發(fā)展方向就變成“自下而上”。由于我們末端的客戶(hù)黏性導(dǎo)致上端的關(guān)注，然后我們?cè)偃フ労献?，最后才有可能形成我們所希望的那種局面?？蛻?hù)就有權(quán)利來(lái)選擇，是希望快遞員把包裹交到手上？還是希望快遞員把包裹放到快件箱自己去?。砍蔀橐粋€(gè)多元化的方式。一起惠：速遞易做到哪一步了？賈勇：前年，我們?cè)谧鲞@個(gè)事的時(shí)候，老百姓基本上不知道它是什么東西，甚至很多電商、物流服務(wù)商也不知道。但如果我們花很多精力去告訴他們快件箱是什么東西的話(huà)，實(shí)際是拋棄了C端去做B端。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)切入的一個(gè)有利點(diǎn)不是首先整合B端，而是去提升C端的感受，所以我們?cè)O(shè)計(jì)的整個(gè)流程不需要任何B端的配合，只需要依靠C端的選擇去影響B(tài)端的習(xí)慣。最初是快遞員想用速遞易的自提貨柜，因?yàn)樗麄兛偸菚?huì)遇到收貨人不在家的情況，有了自提貨柜他們就省事了。把包裹放進(jìn)柜子，給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，再給他一個(gè)密碼，等他回來(lái)時(shí)自己去取?？蛻?hù)拿著密碼去取貨時(shí)，他會(huì)對(duì)這個(gè)東西有一個(gè)評(píng)價(jià)，如果好，下次網(wǎng)購(gòu)時(shí)就會(huì)把地址寫(xiě)為小區(qū)的速遞易。如果這一行為成了一種習(xí)慣，以后網(wǎng)購(gòu)地址都這么寫(xiě)，那就會(huì)影響到上游的電商和快遞。照這樣的思路，就不需要速遞易直接去找上游客戶(hù)，而是讓上游客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找到速遞易，或者至少我們找他時(shí)，他不會(huì)不知道我是誰(shuí)。一起惠：如何去向快遞員做推廣？賈勇：我們的合作伙伴是業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司，雙方有利益關(guān)系。快遞員要送包裹進(jìn)小區(qū)，必須通過(guò)物業(yè)或者業(yè)委會(huì)，他去的時(shí)候，如果業(yè)委會(huì)已經(jīng)引進(jìn)了我們的產(chǎn)品，那物業(yè)會(huì)告訴快遞員，不能在小區(qū)亂竄，避免造成安全隱患，可以把包裹放速遞易。這是一個(gè)磨合的過(guò)程，實(shí)際看起來(lái)也并不是強(qiáng)制性的，而且很多時(shí)候是快遞員發(fā)現(xiàn)了速遞易以后，自己要用，因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō)太省事了。一起惠：在選址上你們會(huì)考慮哪些因素？賈勇：基于大家對(duì)速遞易未來(lái)空間的想象，我們會(huì)去考慮把柜子布放在什么樣的小區(qū)更有價(jià)值。因?yàn)樗且环N商業(yè)行為，那我們就會(huì)想一二線(xiàn)城市、高端小區(qū)、網(wǎng)購(gòu)比較頻繁的人群。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，投件率是公司上下最關(guān)注的一個(gè)重要指標(biāo)，放一個(gè)柜子，一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月必須達(dá)到什么樣的飽和使用率，否則就沒(méi)有意義了。其實(shí)根據(jù)去年淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年有60%的網(wǎng)購(gòu)來(lái)自于三四線(xiàn)城市及以下，但單純?nèi)タ紤]網(wǎng)購(gòu)的多少可能還不完全。在大城市，它的附加值、增值業(yè)務(wù)部分價(jià)值更高。比如說(shuō)，我們把柜子設(shè)在了那里，它就成為一個(gè)很好的廣告載體。一起惠：怎么收取費(fèi)用？賈勇：對(duì)于終端用戶(hù)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)理念上是全免費(fèi)的?？蛻?hù)來(lái)使用這個(gè)東西，才導(dǎo)致整個(gè)鏈條上的環(huán)節(jié)能夠有效運(yùn)作起來(lái)，所以我們不向終端用戶(hù)收費(fèi)，但是會(huì)有一個(gè)超期保管費(fèi)。為什么呢？因?yàn)槿ツ晡覀冊(cè)谠圏c(diǎn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槊赓M(fèi)，就會(huì)有一些用戶(hù)老不去取貨，他覺(jué)得放那挺安全的，可別的業(yè)主就有意見(jiàn)了，也過(guò)度占用了資源。因此，我們就采用收取超期報(bào)關(guān)費(fèi)的辦法。但結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這只是解決了一部分問(wèn)題，網(wǎng)購(gòu)的人還真懶，就算收超期保管費(fèi)，還是有一些人不及時(shí)取貨。慢慢地實(shí)踐吧，只能從免費(fèi)存放的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)，對(duì)末端基本服務(wù)一定要用免費(fèi)方式。一起惠：速遞易的盈利模式是什么？賈勇：目前是向快遞員收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)是使用一次箱子五毛錢(qián)。而快遞員派送一個(gè)包裹可能是一塊、兩塊或者兩塊五的收益。為什么快遞員愿意付這個(gè)錢(qián)呢？因?yàn)樗龠f易給快遞員創(chuàng)造的價(jià)值是很高的，要么送兩三倍的快件，提高他的收益，要么他可以利用剩下的時(shí)間去做別的事，提升了他的工作品質(zhì)，也提升他的工作效率。這是初期的收費(fèi)來(lái)源，也是最早的一種模式，但后期肯定會(huì)根據(jù)快遞量、網(wǎng)購(gòu)這些信息再去發(fā)展別的增值業(yè)務(wù)。一起惠：怎樣保證安全性呢？賈勇：快遞員要用速遞易的柜子，需要經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證，需要在速遞易注冊(cè)。而且，速遞易需要掌握快遞的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)自提貨柜背后都有一個(gè)后臺(tái)在做支撐，掌控著柜子的一切狀態(tài)。一起惠：根據(jù)中國(guó)的市場(chǎng)情況來(lái)看，自提貨柜的發(fā)展空間大嗎？賈勇：我覺(jué)得發(fā)展空間極其大。目前，速遞易在全國(guó)總共有7000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并沒(méi)有大范圍鋪開(kāi)，只在成都、重慶做了比較全面的試點(diǎn)，效果都還不錯(cuò)。我們今年就要做到在全國(guó)一萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。一起惠：除了快遞員，速遞易還會(huì)去考慮尋找的客戶(hù)嗎？賈勇：會(huì)的。我們現(xiàn)在還有一些個(gè)人客戶(hù)，比如你想把某樣?xùn)|西給你的朋友，他不在家，你也可以把東西寄放在速遞易的自提貨柜。另外，還有很多本地化的小商戶(hù)可以開(kāi)發(fā)成我們的客戶(hù)，比如生鮮、糧油類(lèi)的可以利用自提貨柜做送貨上門(mén)的服務(wù)。一起惠：在發(fā)展過(guò)程中，速遞易遇到的難點(diǎn)和發(fā)展瓶頸是什么呢？賈勇：市場(chǎng)的無(wú)序化是最大的障礙。國(guó)內(nèi)一直存在這個(gè)問(wèn)題，速度為王，為快不惑。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是很殘酷的，因?yàn)闆](méi)有真正的市場(chǎng)保護(hù)體系，很多人沒(méi)有想明白就瘋狂涌入一個(gè)行業(yè)，常常會(huì)把一個(gè)還沒(méi)發(fā)展成熟的行業(yè)做爛。第二個(gè)問(wèn)題是，速遞易增值業(yè)務(wù)的摸索也是迫在眉睫的。解決了消費(fèi)者的需求，還需要努力去盈利，前期那么大的投入也是需要后期的盈利來(lái)彌補(bǔ)的。第三就是，在現(xiàn)有的體制下，監(jiān)管體系如何理順也是一個(gè)很大的困難。速遞易做快遞包裹的事，快遞行業(yè)就會(huì)認(rèn)為，這是我的蛋糕，你憑什么來(lái)做？除非你是我管的。這就會(huì)有很多矛盾在里邊，需要慢慢摸索出一條更好的平衡各方利益的道路。還有就是大家都明白的事，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可能只有行業(yè)老大才能活得滋潤(rùn)，老二可能就很難生存了。所以，一切都逼著我們?nèi)プ龃笠?guī)模，那就會(huì)有很多相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

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