尊敬的惠友：大家好，經(jīng)用戶反映，蘇寧易購(gòu)近期訂單返回延遲。請(qǐng)大家不要著急，只要正常下單，訂單是存在的，數(shù)據(jù)并未丟失，未返回的訂單將會(huì)在蘇寧修復(fù)問(wèn)題后重新推送至?xí)T帳號(hào)。如有疑問(wèn)請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢，由此帶來(lái)的不便還望諒解，感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2018年1月24日

為什么禮品卡送禮很實(shí)惠很方便？（1）用禮品卡不必再為費(fèi)時(shí)費(fèi)力選購(gòu)合理禮品而傷腦筋，送禮輕松無(wú)煩惱（2）用禮品卡嘉獎(jiǎng)員工不僅表達(dá)公司的關(guān)懷，更讓員工選購(gòu)自己喜歡的實(shí)用商品，開(kāi)心享受購(gòu)物樂(lè)趣（3）用禮品卡走親訪友，回訪客戶就不必再為送禮品花費(fèi)大，效益差的現(xiàn)實(shí)而尷尬。禮品卡種類：1號(hào)店的禮品卡有實(shí)體卡和電子卡：實(shí)體卡：實(shí)體卡:用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，第二個(gè)工作日由倉(cāng)庫(kù)寄出，收到實(shí)體卡在卡背面有密碼直接劃開(kāi)，根據(jù)激活步驟激活充值即可。在注冊(cè)登錄"我的1號(hào)店-賬戶信息-我的禮品卡"。輸入禮品卡密碼點(diǎn)擊激活充值，如有提示禮品卡密碼無(wú)效，無(wú)法使用請(qǐng)致電1號(hào)店客服：400-007-1111電子卡：只要在網(wǎng)上支付成功，不需要激活充值密碼，可在賬戶中激活充值或者為他人激活充值?？蛻艨傻?我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的禮品卡"-"您購(gòu)買(mǎi)的禮品卡"中查看并激活充值。溫馨提示：1.禮品卡不參加滿百免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)。2.禮品卡不參加滿百免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，如禮品卡與商品一起訂購(gòu)下單，其中禮品卡部分會(huì)單獨(dú)拆單，進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)為滿500元免運(yùn)費(fèi)；若禮品卡金額為500元及以上，但商品金額未滿100元（不支持滿百免運(yùn)費(fèi)地區(qū)用戶除外），該訂單中的運(yùn)費(fèi)也將按照"配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)行收取。如何購(gòu)買(mǎi)禮品卡（1）1號(hào)店首頁(yè)左側(cè)欄的所有分類"機(jī)票、健康、禮品卡"，選擇"禮品卡專區(qū)"

一．購(gòu)物指南1.為滿足顧客對(duì)于多樣化、有保障的海外正品的購(gòu)物需求，1號(hào)店特別開(kāi)放“1號(hào)海購(gòu)”平臺(tái)。頁(yè)面中標(biāo)有“1號(hào)海購(gòu)”字樣的商品，均為1號(hào)店（通過(guò)其香港公司即新崗嶺有限公司）或認(rèn)證商家（想加入，請(qǐng)點(diǎn)擊“商家入駐”）采購(gòu)自海外的原裝正品，并通過(guò)海外直郵、保稅倉(cāng)（含自貿(mào)區(qū)）清關(guān)發(fā)貨的模式，送達(dá)至顧客手中?！?號(hào)海購(gòu)”商品分為兩種類型，即“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”與“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家”提供的商品，對(duì)此商品詳情頁(yè)中有區(qū)分標(biāo)識(shí)，二者區(qū)別主要在于購(gòu)物流程與售后服務(wù)。您可通過(guò)前臺(tái)搜索或“1號(hào)團(tuán)”推出的“全球團(tuán)”查找到“1號(hào)海購(gòu)”商品。2.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)商品的基本流程如下：（僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)海購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品還需在符合相關(guān)部門(mén)監(jiān)管要求的支付平臺(tái)注冊(cè)以完成訂單支付。）二．購(gòu)物協(xié)議1號(hào)海購(gòu)所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷售，通過(guò)中國(guó)海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購(gòu)買(mǎi)“海購(gòu)”商品存在的特殊性，請(qǐng)顧客在購(gòu)物前務(wù)必知悉《1號(hào)海購(gòu)商品購(gòu)物協(xié)議》，并點(diǎn)擊確認(rèn)同意，否則將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)”商品。三．支付方式1.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品暫時(shí)只支持符合相關(guān)部門(mén)監(jiān)管要求的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行訂單支付。首次使用該支付方式時(shí)，需要顧客進(jìn)行注冊(cè)，并完成實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)顧客配合上傳身份證信息，身份信息將會(huì)得到嚴(yán)格保密。2.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品支持1號(hào)店現(xiàn)有線上支付方式，參見(jiàn)1號(hào)店通用【支付方式】規(guī)定；如有特殊，請(qǐng)參照商家公示規(guī)則。四．清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號(hào)海購(gòu)購(gòu)買(mǎi)海外商品須承諾為個(gè)人合理自用，并依中國(guó)海關(guān)規(guī)定按入境個(gè)人郵遞物品清關(guān)。單個(gè)包裹若含多件商品，則總額不可超過(guò)1000元/800元（寄自港、澳、臺(tái)地區(qū)）；若為單件不可分割商品，經(jīng)海關(guān)審核屬個(gè)人合理自用的，則不受該金額限制。2.繳稅1號(hào)海購(gòu)商品均作為個(gè)人郵寄物品入境，依中國(guó)法律規(guī)定，需向中國(guó)海關(guān)申報(bào)繳納行郵稅。行郵稅稅率請(qǐng)參閱《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格及稅率表》。當(dāng)應(yīng)征稅額小于等于人民幣50元時(shí)，海關(guān)予以免征；大于50元時(shí)則需要繳納。稅金繳納與承擔(dān)方式請(qǐng)以商家公示或商品詳情頁(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。海購(gòu)商品，若產(chǎn)生稅金，將按照海關(guān)實(shí)時(shí)更新的稅率表計(jì)算稅額。五．配送方式1.配送時(shí)間1號(hào)海購(gòu)商品有兩種配送方式，所有配送時(shí)效從確認(rèn)顧客身份證信息上傳完成并審核通過(guò)之日起算，未收到身份證信息不能發(fā)貨，敬請(qǐng)諒解！1)海外直郵:顧客直接從海外采購(gòu)后經(jīng)由國(guó)際快遞直接配送，一般在收到身份信息并被審核通過(guò)后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，4-14個(gè)工作日到貨，遇特殊情況可能會(huì)延長(zhǎng)至22個(gè)工作日或更久，根據(jù)發(fā)貨地不同，到貨時(shí)間有所差異。2)保稅倉(cāng)發(fā)貨:商家批量采購(gòu)后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉(cāng)（含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉(cāng)）內(nèi)，待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過(guò)后5個(gè)工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨，3-10個(gè)工作日到貨，但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接，可能會(huì)有所延長(zhǎng)。以上發(fā)貨、收貨時(shí)間受海關(guān)清關(guān)、國(guó)際運(yùn)線等客觀因素影響，特殊情況下會(huì)有延遲，請(qǐng)顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)預(yù)先考慮到貨周期并提前備貨！2.配送運(yùn)費(fèi)通常情況下，購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)商品會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的物流費(fèi)用,一般會(huì)基于購(gòu)買(mǎi)件數(shù)或重量預(yù)先收取或按實(shí)收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購(gòu)運(yùn)費(fèi)包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費(fèi)用。1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品國(guó)內(nèi)配送均由順豐公司完成，當(dāng)前配送范圍及運(yùn)費(fèi)細(xì)則請(qǐng)參考如下：1.1號(hào)海購(gòu)商品作為海外商品清關(guān)后，會(huì)直接配送至顧客手中。故在此提醒您，務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨后再簽收，暫不支持無(wú)理由拒收，如您強(qiáng)制拒收，配送人員有權(quán)留置送達(dá)，同時(shí)我們將不予退還訂單款項(xiàng)；2.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品，如收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，您可及時(shí)聯(lián)系商家協(xié)商解決；3.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品，驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可聯(lián)系1號(hào)店客服400-007-1111。七．發(fā)票問(wèn)題顧客購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”，則無(wú)法獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票；“若購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票，請(qǐng)參見(jiàn)其商品詳情頁(yè)。八．退貨規(guī)則1.1號(hào)海購(gòu)所有商品暫無(wú)法支持換貨；如遇質(zhì)量問(wèn)題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。2.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，可向1號(hào)店在線申請(qǐng)退貨，通過(guò)審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口(請(qǐng)不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)（近洪梅第一小學(xué)）(請(qǐng)不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨(部分國(guó)家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。參加“7天無(wú)理由退貨”的1號(hào)海購(gòu)商家，在商品詳情頁(yè)下方有相關(guān)標(biāo)識(shí)；若標(biāo)識(shí)為灰，則表示該商家不參加“7天無(wú)理由退貨”。4.退款問(wèn)題：退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時(shí)效可點(diǎn)擊參照“退款時(shí)效”頁(yè)面內(nèi)容。九．咨詢與建議關(guān)于1號(hào)海購(gòu)商品本身或購(gòu)物流程，有問(wèn)題或建議，可撥打客服熱線

親愛(ài)的惠友：大家好！為了讓惠友能及時(shí)了解商品價(jià)格信息和能有更加愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，一起惠最新開(kāi)發(fā)的“降價(jià)監(jiān)控”功能正式上線。這是一個(gè)全新的、免費(fèi)的商品價(jià)格監(jiān)控，用戶自定義添加商品，所監(jiān)控的商品價(jià)格須低于或等于當(dāng)前商品價(jià)格，有降價(jià)信息我們將以站內(nèi)信、郵件（郵箱不正確，請(qǐng)聯(lián)系客服修改）的方式進(jìn)行通知，也可在降價(jià)記錄里查看，可以精準(zhǔn)實(shí)時(shí)地了解知悉某一商品的價(jià)格。詳情可在一起惠“會(huì)員中心”-“降價(jià)監(jiān)控”查看http://dallasluxuryneighborhoods.com/user/index.html一起惠返利網(wǎng)2018年1月23日

今天小編要為大家好好來(lái)描述一下閑魚(yú)被禁言的內(nèi)容，因?yàn)榇蠹铱赡苤篱e魚(yú)是很有可能會(huì)被禁言的，要是大家被禁言了，也不要太緊張，可以提出申訴，或者直接等它自動(dòng)解封。一般情況下是不會(huì)被清退的。閑魚(yú)和淘寶在現(xiàn)在是聯(lián)合了。在淘寶上也可以購(gòu)買(mǎi)到閑魚(yú)二手商品。閑魚(yú)如何被禁言想要申訴，首先登陸自己的淘寶賬號(hào)，進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。然后點(diǎn)擊頁(yè)面的自助服務(wù)。在自助服務(wù)的頁(yè)面，看到左邊的違規(guī)受理，可以看到閑魚(yú)被禁言的相關(guān)違規(guī)東西。在這個(gè)節(jié)目，填寫(xiě)閑魚(yú)被禁言申訴的相關(guān)內(nèi)容，原因根據(jù)情況寫(xiě)，閑魚(yú)被禁言申訴一定要有相關(guān)的證據(jù)。提交閑魚(yú)禁言申訴，如果不成立，可以補(bǔ)充憑證。注意：如果您的閑魚(yú)被禁言了，您可以百度搜索淘寶云客服聯(lián)系他，詢問(wèn)他您的閑魚(yú)被禁言的原因，您可以要求他幫忙解除閑魚(yú)被禁言的問(wèn)題。如果找客服沒(méi)有辦法解決閑魚(yú)禁言問(wèn)題的話，可以采取閑魚(yú)申訴的手段去申訴。如若閑魚(yú)申訴的方法都沒(méi)有辦法解決禁言問(wèn)題，那就靜待閑魚(yú)被禁言的懲罰時(shí)間過(guò)去的，一般時(shí)間為一個(gè)月。如果系統(tǒng)提示您發(fā)布的信息中多次含有違規(guī)內(nèi)容，如廣告信息、低俗信息等，賬號(hào)被被禁用，請(qǐng)知悉。那么禁言的時(shí)間是7天哦，建議您7天之后再試，同時(shí)建議以后不要再發(fā)送違規(guī)信息，不然會(huì)被永久禁言。什么時(shí)候會(huì)被清退?閑魚(yú)用戶若發(fā)生以下行為，除發(fā)生行為的用戶被清退出閑魚(yú)外,該用戶同一身份信息下的其他用戶也將被清退出閑魚(yú)。被清退的用戶將下架所有在線閑置商品，并限制發(fā)布和購(gòu)買(mǎi)閑置功能365天。1、出售或購(gòu)買(mǎi)閑置的交易退款率、退款糾紛率等指標(biāo)不符合閑魚(yú)指定標(biāo)準(zhǔn)。2、閑魚(yú)賣(mài)家或買(mǎi)家屢次出現(xiàn)導(dǎo)致對(duì)方利益受損的異常情況。閑魚(yú)用戶須遵守如下行為規(guī)范，違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定的，將依據(jù)本規(guī)則對(duì)閑魚(yú)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理。各位在閱讀完了上述的相關(guān)內(nèi)容之后，我想各位會(huì)比較清楚閑魚(yú)在什么情況下會(huì)導(dǎo)致禁言，然后被禁言了之后要如何去解封了吧!

隨著這幾年來(lái)電子商務(wù)網(wǎng)站的不斷發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)站在價(jià)格以及選購(gòu)便捷上的優(yōu)勢(shì)，讓網(wǎng)購(gòu)家電成為時(shí)下人們的首選，特別是在年輕人中，從電子商務(wù)網(wǎng)站選購(gòu)家電已然成為一種購(gòu)物習(xí)慣。不過(guò)，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中，只有價(jià)格夠?qū)嵒荨?yōu)惠力度夠大，才能吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為搶占先機(jī)，各大電子商務(wù)網(wǎng)站的促銷活動(dòng)在節(jié)前就接連展開(kāi)，大幅的特惠以及大力度的優(yōu)惠讓我們眼前一亮，這也成為眾多選購(gòu)年貨，準(zhǔn)備入手家電朋友的購(gòu)買(mǎi)好時(shí)機(jī)。尤其是京東商城，幾乎每個(gè)節(jié)假日都會(huì)有不同程度的促銷秒殺活動(dòng)。例如以前的360特供手機(jī)還要秒殺搶購(gòu)。就像小米一樣，很多人就是搶不到。而且京東商城還有個(gè)秒殺專區(qū)。今天京東商城的秒殺搶購(gòu)專區(qū)就是家紡的搶購(gòu)秒殺，現(xiàn)在秋天了，應(yīng)該很多人會(huì)買(mǎi)。那么下面我就把我在京東商城上面的秒殺攻略分享給大家~~~之前在京東商城上面秒殺了360的特供機(jī)為特例，剛出的時(shí)候很火啊，各位粉絲還有多少人沒(méi)有秒到，呵呵！今天早大約10:03分開(kāi)賣(mài)，10:06分我刷新下廣東就沒(méi)有貨了！我之前也是老是不成功，在本次的京東商城秒特供機(jī)時(shí)有如下心得與各位分享，僅供參考。我的想法是這樣的，很多人都在京東商城上秒殺，就有個(gè)輕松購(gòu)，但是前臺(tái)那么多人同時(shí)在線，這時(shí)京東商城網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到峰值，肯定要等很久刷新不出來(lái)這個(gè)“輕松購(gòu)”按鈕。所以我這樣操作，我直接在后臺(tái)看是否有貨，有貨就直接下單肯定比在前臺(tái)操作快。沒(méi)手機(jī)的日子真難熬啊，我上上周手機(jī)就壞了，為了等特京東商城的供機(jī)！現(xiàn)在沒(méi)有鬧鐘起床。前天遲到了，我全廠的人都在找我，以為我去見(jiàn)上帝了（曾經(jīng)有個(gè)兄弟晚上喝酒第二天早上沒(méi)有起床，窒息死亡。我發(fā)現(xiàn)的?。┪椰F(xiàn)在天天晚上開(kāi)著電腦鬧鐘等著京東商城的秒殺。再也不敢遲到了！不然我不死也會(huì)被我哪些兄弟咒死！以下是我在京東商城的秒殺的操作步驟（也是很適用其他秒殺活動(dòng)的）：一、提前把京東商城的所購(gòu)商品放入購(gòu)物車(chē)，操作步驟如下：1.打開(kāi)京東商城，由于還沒(méi)到10點(diǎn)，所以在商品的“庫(kù)存”是沒(méi)有存貨的，選擇要購(gòu)買(mǎi)的“顏色”后再點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。2.在京東客服在線的網(wǎng)頁(yè)右側(cè)看到”加入購(gòu)物車(chē)“3.現(xiàn)在可以看到購(gòu)物車(chē)?yán)锩嬗心愕奶毓C(jī)，不要激動(dòng)?。‖F(xiàn)在買(mǎi)不了，不信可以試試，嘿嘿！二、京東商城秒殺成功：上面的搞定了嗎？呵呵！搞定了現(xiàn)在就等秒殺東西開(kāi)售了，等秒殺時(shí)間到了10點(diǎn)開(kāi)始按F5鍵刷新，出現(xiàn)有貨后立刻進(jìn)后臺(tái)付款，訂單成功！曬下我自己的。我選擇的貨到付款。不過(guò)還沒(méi)有出庫(kù)。嗯，這速度！有點(diǎn)傷心啊！三：京東商城秒殺注意事項(xiàng)：在京東商城上使用本教程的前提是：你的提前登錄京東商城，設(shè)置好了默認(rèn)的收貨地址和付款方式。以上就是本人在京東商城上秒殺搶購(gòu)的心得！其實(shí)在京東商城的秒殺活動(dòng)也是挺簡(jiǎn)單的。恭喜在京東商城秒殺搶到的童鞋。最近一直在研究這些商城的秒殺活動(dòng)的技巧。這就為大家?guī)?lái)了京東商城的秒殺攻略。

現(xiàn)在淘寶推出了小螞答，就是如果自己的問(wèn)題可以使用這個(gè)工具就能解答，但有的時(shí)候如果問(wèn)題不能得到解決，那么就可以通過(guò)小螞答轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，那么這個(gè)操作的我不做是什么呢?是不是很方便呢?下面請(qǐng)看小編的分析!還記得撥打客服電話的情況嗎，"某某服務(wù)請(qǐng)按1、某某服務(wù)請(qǐng)按2"，每次進(jìn)入特定的服務(wù)都需要經(jīng)過(guò)好幾次操作，繁瑣的操作步驟無(wú)疑讓人抓狂，今后這一情況可能不會(huì)再出現(xiàn)了。8月23日，在杭州舉辦的《新客服高峰論壇》上，螞蟻金服宣布將全面對(duì)外開(kāi)放以AI技術(shù)為核心的"新客服平臺(tái)"，這是繼昨日開(kāi)放無(wú)人值守技術(shù)后，又一對(duì)外開(kāi)放的AI應(yīng)用范圍。這次對(duì)外開(kāi)放"新客服平臺(tái)"，意味著我們今后打客服電話將不再需要繁瑣的按鍵操作了，只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴就能獲取所需要的服務(wù)。有撥打過(guò)支付寶客服電話的小伙伴可能會(huì)注意到，只需要對(duì)著手機(jī)"下指令"，系統(tǒng)識(shí)別語(yǔ)音就會(huì)直接跳轉(zhuǎn)服務(wù)，人工智能客服"小螞答"1秒就能給出應(yīng)答。根據(jù)螞蟻金服的數(shù)據(jù)，"小螞答"完成5輪問(wèn)答所需要的時(shí)間大概為1秒鐘，比人工客服效率高出30至60倍。此外，它在緊急情況下可以啟動(dòng)一鍵掛失、一鍵報(bào)案等功能?？吹竭@里肯定有人擔(dān)心，人工智能都進(jìn)駐客服領(lǐng)域了，那普通客服不是要下崗了?"小螞答"的負(fù)責(zé)人表示，"落實(shí)到服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)上，機(jī)器并不完美，人工不能缺席。問(wèn)題解決方案最終還是要看用戶訴求的緊急程度，比如因?yàn)樵馐茉p騙而造成財(cái)務(wù)損失的用戶，最需要的還是人的幫助和關(guān)懷，而不是冷冰冰的機(jī)器"。螞蟻金服的人工智能目前開(kāi)放應(yīng)用的范圍正在逐漸擴(kuò)大，此前就在理財(cái)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放，如今又有了無(wú)人值守技術(shù)和新客服平臺(tái)的開(kāi)放。螞蟻金服以開(kāi)放的姿態(tài)分享更多技術(shù)，不僅促進(jìn)了自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，還推動(dòng)了人工智能的應(yīng)用范圍。可以看到現(xiàn)在小螞答的功能還是挺全的，并且如果不能得到答復(fù)，還可以轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，對(duì)于怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)接的步驟，上面編說(shuō)清楚了，大家有什么問(wèn)題都可以使用這些辦法去解決的哦!

1月17日，獨(dú)家獲悉，中國(guó)復(fù)合肥領(lǐng)軍企業(yè)金正大斥資20億打造的農(nóng)資電商平臺(tái)農(nóng)商1號(hào)已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)，其京東旗艦店也已關(guān)閉。2018年1月17日，小編發(fā)現(xiàn)，農(nóng)商1號(hào)官網(wǎng)無(wú)法正常打開(kāi)，農(nóng)商1號(hào)APP雖然還可以打開(kāi)但是產(chǎn)品信息一片空白，豌豆莢上最新的版本更新日期為2016年11月10日，而且無(wú)法注冊(cè)。對(duì)此，小編撥打金正大客服電話，客服人員回復(fù)：“農(nóng)商1號(hào)從2017年下半年開(kāi)始停止運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)半年了”據(jù)了解，農(nóng)商1號(hào)為金正大聯(lián)合國(guó)家隊(duì)將在15年投資20億元人民幣打造的農(nóng)資電商，平臺(tái)成立于2015年7月16日。金正大當(dāng)天宣布與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布雙方在農(nóng)資電商領(lǐng)域展開(kāi)深度合作，農(nóng)商1號(hào)平臺(tái)正式入駐京東商城。但是2018年1月17日，小編在京東上搜索金正大的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)，已搜索不到農(nóng)商1號(hào)旗艦店，也搜索不到金正大的旗艦店，客服告訴小編：“如果農(nóng)業(yè)大戶想買(mǎi)金正大的產(chǎn)品，還是要通過(guò)線下當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域代理商。”金正大生態(tài)工程集團(tuán)股份有限公司總部山東省臨沂市，成立于1998年,主導(dǎo)產(chǎn)品為復(fù)合肥、緩控釋肥、水溶肥及其它新型肥料,是全球最大的緩控釋肥生產(chǎn)基地。2010年，公司在深圳證券交易所上市，2016年實(shí)現(xiàn)銷售收入187.36億元。

1月16日消息，小編獲悉，洋蔥集團(tuán)旗下跨境社交零售平臺(tái)洋蔥海外倉(cāng)已于去年第三季度完成C輪2億元融資。據(jù)小編了解，該輪融資由賽富基金領(lǐng)投，老股東悉數(shù)跟投。而在2016年底，洋蔥海外倉(cāng)曾獲險(xiǎn)峰旗云、YY旗下亦聯(lián)資本共同參投的B輪融資。據(jù)洋蔥海外倉(cāng)方面介紹，洋蔥海外倉(cāng)依靠自建的M2S（Made2Social）新社交零售模式，實(shí)現(xiàn)每年300%以上的持續(xù)增長(zhǎng)，而洋蔥海外倉(cāng)上線之初已實(shí)現(xiàn)全面盈利。在2017年，洋蔥海外倉(cāng)營(yíng)收表現(xiàn)超2016年5倍，并實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；?。后端供應(yīng)鏈采取自采，自選，自制造的方式以差異化選品策略及規(guī)模化體量，進(jìn)一步壓縮供應(yīng)成本。并借助智能化運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容、SAAS、倉(cāng)配、客服等多維度的體系建設(shè)，搭建五網(wǎng)合一的中臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，連接上下游，互相賦能，搭建從商品到數(shù)據(jù)雙通的完整社交零售閉環(huán)，填充和推動(dòng)新零售格局的多元化發(fā)展。據(jù)了解，洋蔥海外倉(cāng)在2014年底成立，在2015年9月份才正式開(kāi)始平臺(tái)上線。對(duì)于跨境電商未來(lái)的發(fā)展，鄧立杰曾向小編預(yù)測(cè)，跨境乃至整個(gè)電商在新的一年都是向好的，中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的爆發(fā)未來(lái)5~10年都會(huì)在二線以下市場(chǎng)展開(kāi)，真正好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都會(huì)有市場(chǎng)，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)更有追求，一定會(huì)更享受全球的優(yōu)質(zhì)商品。

尊敬的惠友們：大家好，根據(jù)之前公告爆料商品分享達(dá)到規(guī)則《關(guān)于一起惠爆料作者“雙11”爆料推廣福利通知》，將獲得最高500元的京東禮品卡，取前五名數(shù)據(jù)，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)目前已經(jīng)出爐，詳請(qǐng)參看附表：序號(hào)UID會(huì)員名名次是否合格114085sweet6658*第一名是255615jiankang*第二名是322884zhaoling*第三名是429179樂(lè)樂(lè)購(gòu)*第四名是522755zuiyouhui*第五名是根據(jù)統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù)，以上5名用戶符合規(guī)則，第一名將獲得500元京東禮品卡，第二名將獲得400元京東卡，第三名將獲得300元京東禮品卡，第四名將獲得200元京東禮品卡，第五名將獲得100元京東禮品卡。獲得獎(jiǎng)勵(lì)的會(huì)員請(qǐng)與3個(gè)工作日聯(lián)系我們?cè)诰€客服核實(shí)身份信息領(lǐng)取，否則將視為放棄獎(jiǎng)勵(lì)資格！感謝大家對(duì)一起惠的支持！祝2018年所有惠友身體健康！闔家幸福！一起惠返利網(wǎng)2018年1月15日

有的買(mǎi)家有各種奇葩的理由，比如說(shuō)要淘寶賣(mài)家返現(xiàn)給自己，這個(gè)時(shí)候因?yàn)橘u(mài)家是沒(méi)有這個(gè)服務(wù)的，所以就想著去拒絕對(duì)方的無(wú)理要求，但又不知道怎么去說(shuō)，感覺(jué)很為難，下面小編就來(lái)總結(jié)下如何去拒絕這些無(wú)理的要求?你可以直接投訴這些買(mǎi)家。到淘寶網(wǎng)那里，右上角有個(gè)聯(lián)系客服，然后打開(kāi)以后選擇自助服務(wù)，找到不合理評(píng)價(jià)，直接投訴買(mǎi)家。讓淘寶來(lái)處理。另外買(mǎi)家要求返現(xiàn)的，你可以直接說(shuō)不好意思，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)規(guī)定了，不可以好評(píng)返現(xiàn)，一旦返現(xiàn)的話，會(huì)被淘寶投訴處罰的，如果親有什么問(wèn)題，可以隨時(shí)聯(lián)系我們，這邊會(huì)盡快幫你處理的，謝謝親的支持。1.淘寶網(wǎng)支持好評(píng)返現(xiàn)嗎?一旦賣(mài)家違規(guī)會(huì)怎樣處罰?答：在大部分賣(mài)家眼中，好評(píng)返現(xiàn)一直是個(gè)“毒瘤”，它存在著用戶信用欺詐的危害性，賣(mài)家同意返現(xiàn)后，買(mǎi)家不處理評(píng)價(jià)，對(duì)賣(mài)家沒(méi)有任何保障可言。好評(píng)返現(xiàn)行為在淘寶網(wǎng)本身就是禁止的，可以查看相關(guān)違規(guī)處罰內(nèi)容，.點(diǎn)擊查看2.買(mǎi)家要求好評(píng)返現(xiàn)，不知道如何處理，當(dāng)買(mǎi)家主動(dòng)提出返現(xiàn)要求后，賣(mài)家是否要“認(rèn)慫”?還是應(yīng)該果斷拒絕好評(píng)返現(xiàn)?答：好評(píng)返現(xiàn)要求，果斷拒絕，不商量!3.哪些好評(píng)返現(xiàn)行為，可以發(fā)起惡意評(píng)價(jià)投訴?哪些好評(píng)返現(xiàn)行為，會(huì)導(dǎo)致惡意評(píng)價(jià)投訴不成立?答：因好評(píng)返現(xiàn)在惡意評(píng)價(jià)是基于買(mǎi)家要求好評(píng)返現(xiàn)未果，產(chǎn)生中差評(píng)威脅的情況。

做跨境沒(méi)有人才，不懂物流，不懂平臺(tái)，不懂支付，有代運(yùn)營(yíng)啊，可是這家公司并不叫自己代運(yùn)營(yíng)。大篇幅的報(bào)道有說(shuō)他們的模式，他們進(jìn)駐的平臺(tái)，他們進(jìn)入新市場(chǎng)，可是他們的優(yōu)勢(shì)是什么以及到底怎么掙錢(qián)的？ESG創(chuàng)始人兼CEOAlanLim說(shuō)出了他們的秘密。文化差異顯著尤其是中國(guó)人的含蓄ESG于2014年10月正式進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，一方面，專注于為跨境電商企業(yè)提供全球優(yōu)質(zhì)的電商渠道，助力跨境電商企業(yè)通過(guò)綠色通道迅速打開(kāi)海外市場(chǎng)，另一方面專注為中國(guó)制造提供一站式的品牌出海解決方案，幫助中國(guó)制造實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌全球化。在過(guò)去的2017年，相信做跨境的人也經(jīng)常聽(tīng)到ESG和誰(shuí)誰(shuí)牽手進(jìn)入某市場(chǎng)的消息。國(guó)外的電商平臺(tái)很多，為什么他們都相信ESG呢？Alan告訴小編，這些主要的平臺(tái)其實(shí)都是海外最大的電商平臺(tái)，你把他們當(dāng)作本地的京東就好了。據(jù)Alan介紹，這些平臺(tái)其實(shí)很想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但是他們不是很相信中國(guó)人。他們覺(jué)得進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有很多坑，而且要關(guān)系等等，因此，他們對(duì)中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)比較擔(dān)心，一直不敢進(jìn)入。這里面有幾點(diǎn)阻礙外國(guó)人自己來(lái)華招商：第一，他們聽(tīng)了很多負(fù)面的故事，他們覺(jué)得有很多陷阱；第二，中國(guó)人的交流方式比較含蓄，并不會(huì)直接告訴你正確的答案。這樣的局面下，ESG中西結(jié)合的基因就為外國(guó)人來(lái)華創(chuàng)造了條件。首先，Alan個(gè)人創(chuàng)業(yè)15年，跟這些平臺(tái)以及平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)人接觸了很多年，建立了較強(qiáng)的信任度；第二，Alan在電商這個(gè)行業(yè)已經(jīng)積累了自己的關(guān)系網(wǎng)以及平臺(tái)比較認(rèn)可的地方；第三，平臺(tái)對(duì)于中國(guó)好的產(chǎn)品很感興趣。ESG在中國(guó)有一定的背景，在國(guó)外也有一些背景，致使外國(guó)人相信ESG是一個(gè)可靠的合作伙伴，但是，前行的腳步依舊沉重。沒(méi)有案例新進(jìn)者還是步履維艱“2014年、2015年剛開(kāi)始招商的兩年，有很多問(wèn)題出現(xiàn)，因?yàn)槲覀円矝](méi)有做過(guò)這一塊業(yè)務(wù)，平臺(tái)會(huì)問(wèn)中國(guó)的產(chǎn)品、中國(guó)的賣(mài)家靠不靠譜?！盇lan告訴小編。最初剛進(jìn)入的時(shí)候，ESG并沒(méi)有案例，也沒(méi)有跟平臺(tái)對(duì)接過(guò)，服務(wù)方面也沒(méi)有成功的案例，第一個(gè)合作談了兩年，合約審了一年。Alan告訴小編，我們這是策略合作，平臺(tái)的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)給ESG。我們基本上就代表平臺(tái)在中國(guó)，因此，我們可以以平臺(tái)的名義來(lái)做很多事情。當(dāng)然，前期平臺(tái)是有疑慮的畢竟這么大品牌在中國(guó)亂做的話，風(fēng)險(xiǎn)很大，所以有很多的門(mén)檻。ESG第一年的時(shí)候只有美國(guó)的新蛋一個(gè)平臺(tái)，而在2015年的時(shí)候，ESG將Lazada引進(jìn)中國(guó)，在半年內(nèi)幫lazada招了上千家賣(mài)家，并讓lazada在國(guó)內(nèi)火了起來(lái)。從前期跨境電商并不了解Lazada以及對(duì)東南亞市場(chǎng)的抵觸到后來(lái)Lazada在中國(guó)有一席之地，并被阿里收購(gòu)?？梢哉f(shuō)，這是ESG的一個(gè)很成功的案例。Alan告訴小編，截至2017年ESG已經(jīng)有15個(gè)平臺(tái)官方授權(quán)，其中包括法國(guó)：Cdiscount、Fnac和PriceMinister；德國(guó)：Rakuten；美國(guó)：OpenSky、Walmart、Newegg、Tanga、Rakuten；印度：Paytm；東南亞：Lazada；拉美：MercadoLibre、俄羅斯：Yandex、新加坡：Qoo10、新西蘭：Trademe。大多數(shù)為該區(qū)域本土最大的電商平臺(tái)，通過(guò)ESG能有綠色通道入駐，且多數(shù)為獨(dú)家授權(quán)ESG在華招商。從沒(méi)有案例到各國(guó)大平臺(tái)紛紛主動(dòng)勾搭，ESG實(shí)現(xiàn)了從草根到明星的逆襲。ESG取勝的點(diǎn)主要是在各國(guó)搭建本地化的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)跟平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，或者是對(duì)平臺(tái)的策略比較了解的項(xiàng)目經(jīng)理在本地化運(yùn)營(yíng)。希望盡早被賣(mài)家拋棄？邏輯居然是為了掙更多錢(qián)談?wù)摰紼SG目前的定位的時(shí)候，Alan告訴小編，“我們不把自己叫做代運(yùn)營(yíng)，我們不想幫人代運(yùn)營(yíng)。ESG的模式是只要有好產(chǎn)品，ESG希望讓新進(jìn)商家在ESG快速成長(zhǎng)，而這些公司、廠家或者制造業(yè)越早拋棄ESG越好?！鞭D(zhuǎn)型后的ESG其實(shí)是作為平臺(tái)和商家之間的一個(gè)橋梁。向上從平臺(tái)拿來(lái)平臺(tái)數(shù)據(jù)以及資源，向下給商家提供服務(wù)并孵化商家的各種技能。每個(gè)產(chǎn)品適合的地方、渠道都不同，就比如價(jià)格、產(chǎn)品的重量、產(chǎn)品的類型都有各自合適的平臺(tái)。ESG站在商家這端，首先要為商家選擇合適的渠道、國(guó)家；第二，選擇合適的平臺(tái)，在這方面ESG對(duì)平臺(tái)的了解，以及平臺(tái)的資源就會(huì)成為優(yōu)勢(shì)；第三，ESG會(huì)給商家對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)；第四，根據(jù)產(chǎn)品選擇合適的物流模式；第五，本地化客服回復(fù)服務(wù)等。產(chǎn)品定價(jià)：不做市場(chǎng)的破壞者Alan介紹稱，定價(jià)很重要，一定要跟隨市場(chǎng)能接受你產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)制定，而并非根據(jù)中國(guó)的成本價(jià)來(lái)定。例如，商品是一個(gè)智能滑板，廠家的邏輯是如果成本是1000塊錢(qián)的話，賣(mài)1200塊錢(qián)，從中賺取200塊就會(huì)很滿足，但并不是這樣算的。那么到底如何來(lái)給商品定價(jià)呢？首先，要了解商品在平臺(tái)某一類別的傭金；其次，要算出支付的費(fèi)用、物流的費(fèi)用、海外倉(cāng)的費(fèi)用或者是自營(yíng)的費(fèi)用，還要算上各種稅務(wù)的費(fèi)用、退貨的費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用等等，綜合起來(lái)，才是商品的定價(jià)，比如，就是這個(gè)智能滑板定價(jià)5000元，商家可以賺多少，成本是多少，ESG都會(huì)呈現(xiàn)給商家。物流模式：視產(chǎn)品而定定價(jià)搞定以后，ESG會(huì)根據(jù)商家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)物流模式等。如果是重貨的話，就需要放到海外倉(cāng)，這里要規(guī)避掉庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，ESG根據(jù)平臺(tái)給到的數(shù)據(jù)會(huì)給賣(mài)家一些意見(jiàn)，比如，某一個(gè)產(chǎn)品一共有50個(gè)SKU，其中45個(gè)不做了，只做銷量好的5個(gè)SKU。當(dāng)然這里面的銷量好也只是相對(duì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)而言，保險(xiǎn)起見(jiàn)可以先放20臺(tái)產(chǎn)品過(guò)去，真實(shí)的銷量數(shù)據(jù)如果理想，可以繼續(xù)鋪貨等。前期物流模式可以選擇空運(yùn)等等，后期根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售請(qǐng)款進(jìn)行調(diào)整。Alan告訴小編，ESG不會(huì)自己設(shè)立海外倉(cāng)的。物流以及海外倉(cāng)方面ESG會(huì)和其深入戰(zhàn)略合作伙伴遞四方合作，從某種意義上講，ESG是“有”海外倉(cāng)的?！艾F(xiàn)在很多海外倉(cāng)服務(wù)跟平臺(tái)是沒(méi)有掛鉤的，2018年ESG會(huì)為平臺(tái)提供很多類似FBA的服務(wù)，將海外倉(cāng)外包給平臺(tái)。另外，賣(mài)家可以直接將貨物放到海外倉(cāng)。這是一種雙向盈利的事情，平臺(tái)看到商家數(shù)據(jù)會(huì)給到更多的流量，而商家也可以更快的將商品送到消費(fèi)者手中提高用戶體驗(yàn)。”Alan說(shuō)。據(jù)Alan介紹，目前ESG大概有16個(gè)海外倉(cāng)，另外，頭程物流以及最后一公里配送ESG和遞四方也都在做。目前中國(guó)商家直發(fā)到消費(fèi)者手中的商品占到八成，但是海外倉(cāng)占據(jù)越來(lái)越重要的地位。渠道、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：不單是買(mǎi)流量目前，ESG大約有兩萬(wàn)多的顧客以及賣(mài)家在中國(guó)。Alan告訴小編，ESG要做的是幫助更多的公司做成功，而不是只做那10家。代運(yùn)營(yíng)其實(shí)是一件非常重的活動(dòng)，要設(shè)計(jì)合適的模版，之后做每個(gè)SKU的優(yōu)化，本地的客服、本地的翻譯，再到后期還要教賣(mài)家的團(tuán)隊(duì)怎么做好新市場(chǎng)。最難的部分其實(shí)是選平臺(tái)、選品、定價(jià)格、物流優(yōu)化、客服回復(fù)以及什么渠道要買(mǎi)哪些流量會(huì)帶來(lái)最大的盈利。這部分由ESG專門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做，在做的過(guò)程中，對(duì)賣(mài)家或者商家的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行孵化。“幫他們做成功，把這些產(chǎn)品做成品牌。我希望通過(guò)跟ESG合作3-12個(gè)月之后，她們能自己運(yùn)營(yíng)，而不是由ESG的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。這樣，我一個(gè)月可以做100家、200家，一年可以做幾千家，我就不再需要對(duì)現(xiàn)有的商家做兩到三年”Alan說(shuō)道，“我希望，他們?cè)贓SG快速成長(zhǎng)，然后越快拋棄我們?cè)胶??！彪p向賺取利潤(rùn)，合作共贏“很多商家會(huì)問(wèn)，為什么你們平臺(tái)做很多東西是免費(fèi)的。其實(shí)，我們主要的費(fèi)用來(lái)自平臺(tái)而非商家。ESG是平臺(tái)委托運(yùn)營(yíng)的合作方，我們通過(guò)給平臺(tái)找好的產(chǎn)品，引入好賣(mài)家，提升平臺(tái)銷售額的GMV，平臺(tái)會(huì)給ESG部分提成。”Alan說(shuō)如是。據(jù)了解，ESG對(duì)入駐商家有兩種模式，第一種模式ESG為商家開(kāi)賬號(hào)，通過(guò)ESG的綠色通道快速入駐，但是由商家自己運(yùn)營(yíng)，這種情況，ESG不收取商家費(fèi)用，但是平臺(tái)會(huì)給ESG費(fèi)用；第二種模式就是前面提到的，如果賣(mài)家想要做成一個(gè)品牌，作為廠家沒(méi)有電商能力，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)人員，只要有好的產(chǎn)品，ESG為賣(mài)家設(shè)計(jì)合適的模式，代運(yùn)營(yíng)3-12個(gè)月時(shí)間，這其中只是一次性收取賣(mài)家的費(fèi)用。3-12個(gè)月以后，賣(mài)家自己運(yùn)營(yíng)，ESG不再收取費(fèi)用，只提供技術(shù)支持，在平臺(tái)上遇到的問(wèn)題都可以找ESG解決。Alan告訴小編，ESG一直以來(lái)做的都是國(guó)際品牌的代運(yùn)營(yíng)，像美泰、飛利浦等，但是很重。不過(guò)這種模式在2017年就開(kāi)始弱化了，目前ESG兩萬(wàn)多家的賣(mài)家都是中國(guó)品牌，99%的顧客都想變成品牌，這是ESG最大的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)制造向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)化這點(diǎn)，eBay和亞馬遜殊途同歸，這就是大家認(rèn)可的M2C。但是M2C目前最大的問(wèn)題是M，就是沒(méi)有人才，也沒(méi)有電商。Alan稱，ESG要做的事分為兩部分。第一，ESG幫廠家設(shè)計(jì)合適的模式，教給廠家怎么做，將這部分發(fā)展成廠家的一個(gè)業(yè)務(wù)。ESG要在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)這些M真的會(huì)運(yùn)營(yíng)，即培養(yǎng)M2C怎么做。第二部分，ESG受平臺(tái)委托，有數(shù)據(jù)的支持以及流量的支持。3-12個(gè)月以后，雖然廠家不再付給ESG費(fèi)用，但是平臺(tái)會(huì)給ESG費(fèi)用，并且賣(mài)家做的越好，平臺(tái)給ESG的提成會(huì)隨之增加，這是互利共贏的一個(gè)生意。2018ESG要做兩件事當(dāng)談及2018年ESG是否有變動(dòng)的時(shí)候，Alan告訴小編2018年ESG要做兩件事：第一件事，以半代運(yùn)營(yíng)的模式，全權(quán)管理企業(yè)賬戶，幫助廠家出海。用最快的速度幫他把整個(gè)跨境電商的渠道都搭建好，培養(yǎng)其自己運(yùn)營(yíng)的能力。ESG將現(xiàn)有的賣(mài)家以其GMV將其劃分為銀、金和鉆石三個(gè)等級(jí)。例如針對(duì)鉆石賣(mài)家或大賣(mài)家，將給予專屬的流量等全力支持，針對(duì)不同等級(jí)的賣(mài)家，提供不同的服務(wù)，對(duì)每個(gè)賣(mài)家做數(shù)據(jù)分析，從而提升賣(mài)家的GMV。第二件事，ESG打算跟平臺(tái)進(jìn)行一系列溝通，做一套系統(tǒng)。然后ESG幫平臺(tái)賣(mài)站內(nèi)的流量，比如在法國(guó)的Cdiscount上買(mǎi)CPC等。ESG將專門(mén)組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，幫平臺(tái)去介紹這些流量、推廣的模式給賣(mài)家，從而賣(mài)家直接對(duì)接ESG就能知道在哪個(gè)平臺(tái)應(yīng)該用怎樣的推廣模式以及付費(fèi)流程，并且將站內(nèi)流量包的服務(wù)帶給ESG的賣(mài)家。

1月8日消息，良品鋪?zhàn)有紗?dòng)線上虛擬AR年俗街。同時(shí)，良品鋪?zhàn)舆€宣布在2017年已將3700萬(wàn)會(huì)員信息匹配到2000多家“智慧門(mén)店”系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)經(jīng)過(guò)2017年運(yùn)行，預(yù)計(jì)2018年每月可承接一線客服150人的工作量。據(jù)介紹，在“線上虛擬AR年俗街”期間，良品鋪?zhàn)拥南M(fèi)人群通過(guò)線上廣告、線上傳播或是良品鋪?zhàn)泳€下2100家門(mén)店活動(dòng)物料等全觸點(diǎn)中任意一個(gè)觸點(diǎn)，掃描“年”字二維碼，進(jìn)入到良品鋪?zhàn)拥钠放铺?hào)，進(jìn)而跳轉(zhuǎn)到線上AR年俗街。消費(fèi)者點(diǎn)擊年俗街內(nèi)場(chǎng)景元素，就可以一邊逛街，一邊與品牌進(jìn)行互動(dòng)游戲。良品鋪?zhàn)臃矫姹硎?，智慧門(mén)店的建設(shè)，是2017年良品鋪?zhàn)幼钪匾男铝闶蹜?zhàn)略步驟。從6月開(kāi)始，直到雙十一前夕，與阿里合作打通了2100家門(mén)店，完成了會(huì)員數(shù)據(jù)、支付、財(cái)務(wù)核算和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)的對(duì)接。會(huì)上，良品鋪?zhàn)舆€披露，2018年，將更深度地實(shí)施智慧門(mén)店項(xiàng)目，與阿里巴巴品牌數(shù)據(jù)銀行、策略中心等多部門(mén)形成戰(zhàn)略層合作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)共創(chuàng)項(xiàng)目，為品牌戰(zhàn)略、消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、門(mén)店開(kāi)發(fā)提供決策依據(jù)。同時(shí)，去年良品鋪?zhàn)俞槍?duì)不同商圈和消費(fèi)場(chǎng)景啟動(dòng)了五代店——良品生活館的布局。針對(duì)寫(xiě)字樓定制的無(wú)人零食貨柜，首批已經(jīng)投放了三個(gè)多月。小編了解到，作為線下起步的企業(yè)，良品鋪?zhàn)拥男畔⒒季謳缀跖c企業(yè)發(fā)展同步。據(jù)介紹，2008年，成立不到兩年開(kāi)到100家店，同時(shí)上線了門(mén)店信息化管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所有門(mén)店在商品、價(jià)格、訂單上的統(tǒng)一管理，更可以支持良品鋪?zhàn)釉谖磥?lái)4年從100家店增長(zhǎng)到1000家店。2009年，良品鋪?zhàn)由暇€了倉(cāng)庫(kù)信息化管理系統(tǒng)，這套系統(tǒng)可以確保門(mén)店補(bǔ)貨訂單在4小時(shí)內(nèi)得到響應(yīng)，還能篩選出加急訂單優(yōu)先發(fā)貨。依托這套系統(tǒng)，當(dāng)年良品鋪?zhàn)訂?dòng)了門(mén)店O2O業(yè)務(wù)，一年后突破單月3000萬(wàn)銷售額。此外，2015年9月良品鋪?zhàn)优cIBM和SAP達(dá)成合作，共同建立大數(shù)據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)。通過(guò)IBM來(lái)幫助良品鋪?zhàn)哟蛲ㄇ爸泻蠖??！斑@套系統(tǒng)幫助良品鋪?zhàn)诱狭?0多個(gè)系統(tǒng)、30多線上線下平臺(tái)，以及全渠道的交易信息和顧客數(shù)據(jù)，各渠道從以前割裂的狀態(tài)，變成了一個(gè)信息互通的有機(jī)整體?！绷计蜂?zhàn)咏榻B稱。

【編者按】相比在以歐美為主的跨境電商“紅?！笔袌?chǎng)里廝殺的慘烈，倒不如選擇開(kāi)墾非洲這片跨境電商“藍(lán)?！笔袌?chǎng)處女地，更具誘惑，更有機(jī)會(huì)，更富有挑戰(zhàn)?；蛟S，正是看到了這樣的機(jī)會(huì)，Kilimall于2014年7月在肯尼亞成立，是一家主打非洲市場(chǎng)的跨境電商，將中國(guó)商品在非洲本土進(jìn)行電商交易，在短短兩年時(shí)間里，就已經(jīng)成為非洲最大的電商平臺(tái)之一，更是被稱為“非洲版天貓”。目前，Kilimall主要聚焦在肯尼亞、烏干達(dá)、尼日利亞、加納、科特迪瓦等國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，主打消費(fèi)電子類、Fashion品類、Home品類等產(chǎn)品。現(xiàn)在，有將幾千名賣(mài)家入駐Kilimall，這其中有70%的賣(mài)家來(lái)自中國(guó)。日前，小編與Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國(guó)進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。關(guān)于非洲電商市場(chǎng)概況、發(fā)展前景，以及Kilimall在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難、如何幫助更多中國(guó)制造出口到非洲，他給出了自己的分享，這對(duì)于想要在非洲市場(chǎng)掘金的跨境電商賣(mài)家而言，可能會(huì)有些許幫助。（Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國(guó)）非洲電商市場(chǎng)潛力大現(xiàn)在入局較合適“非洲電商市場(chǎng)是片新藍(lán)海，現(xiàn)在進(jìn)入比較合適?！眲⒐鈬?guó)告訴小編，非洲電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展增速快，市場(chǎng)潛力大，相較于成熟的歐美市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)更容易在這個(gè)新興市場(chǎng)里找到發(fā)展機(jī)會(huì)。據(jù)了解，非洲目前有54個(gè)國(guó)家，在進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的10個(gè)國(guó)家中，非洲占6個(gè)，同時(shí)有8個(gè)非洲國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速超過(guò)東亞地區(qū)。此外，南非還加入了世界“金磚國(guó)家”集團(tuán)，成為世界主要新興體國(guó)家之一。根據(jù)麥肯錫全球研究所的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2020年，整個(gè)非洲的年度消費(fèi)支出將超過(guò)1.4萬(wàn)億美元，到2025年，網(wǎng)絡(luò)將覆蓋非洲50%的人群，線上銷售額將突破750億美元，這也充分說(shuō)明未來(lái)十年，非洲電商將迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)機(jī)。在劉光國(guó)看來(lái)，非洲電商市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，還有著3個(gè)方面的因素：1、人口紅利。據(jù)聯(lián)合國(guó)最新一組數(shù)據(jù)分析，非洲擁有全球最快的人口增長(zhǎng)率，目前非洲約有13億人口，預(yù)計(jì)30年內(nèi)翻一番，將達(dá)到26億，并且人口結(jié)構(gòu)獨(dú)特，平均年齡在25歲左右（歐洲為49歲），這意味著非洲有更多的年輕消費(fèi)人群，潛力較大。2、經(jīng)濟(jì)增速快。近年來(lái)，非洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度非?？欤麄€(gè)非洲大陸保持著6%的經(jīng)濟(jì)增速。目前非洲54個(gè)國(guó)家中，有3個(gè)國(guó)家人均GDP過(guò)于中國(guó)（中國(guó)人均GDP為6800美元），這表明，非洲人民的購(gòu)買(mǎi)力將得到進(jìn)一步提升，消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)。3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全。這幾年，非洲各個(gè)國(guó)家的3G、4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相當(dāng)迅猛，其3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)跟國(guó)內(nèi)同步，但是4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)要比國(guó)內(nèi)好很多，比如，尼日利亞直接進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋，也為非洲電商的發(fā)展提供了良好的條件。同時(shí)，劉光國(guó)告訴小編，目前，整個(gè)非洲電商市場(chǎng)容量在500億美金以上。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善、各項(xiàng)商品和服務(wù)進(jìn)入非洲市場(chǎng)，非洲電子商務(wù)勢(shì)必會(huì)迎來(lái)較大的發(fā)展。中國(guó)企業(yè)“走出去”已是大勢(shì)所趨，而選擇非洲這樣的新興市場(chǎng)，能夠做大做強(qiáng)的概率或許更高。支付、物流、貨源、人才、售后，Kilimall如何迎接這些挑戰(zhàn)？非洲市場(chǎng)充滿機(jī)會(huì)，但也存在一系列的挑戰(zhàn)。那么，Kilimall在進(jìn)軍非洲的發(fā)展過(guò)程中遇到了哪些挑戰(zhàn)與困難？又是如何解決的？劉光國(guó)坦言，Kilimall在非洲發(fā)展過(guò)程中確實(shí)遇到一些挑戰(zhàn)，比如物流、支付、貨源、人才、售后等，但Kilimall立足當(dāng)?shù)兀犹魬?zhàn)，希望能給用戶提供更好的服務(wù)。1、物流。劉光國(guó)表示，中國(guó)商品運(yùn)到非洲，首先要解決的是國(guó)際運(yùn)輸以及到港后的清關(guān)問(wèn)題，其次是最后一公里配送。解決：Kilimall重點(diǎn)打造最后一公里配送，提供完善的FBK海外倉(cāng)儲(chǔ)體系以及全非洲最先進(jìn)的WMS—物流倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，目前在三個(gè)國(guó)家建海外倉(cāng)，比如在內(nèi)羅畢設(shè)有1萬(wàn)多平米的海外倉(cāng)，這樣可以解決頭程、中程的遠(yuǎn)程物流運(yùn)輸。在清關(guān)方面，物流品牌KiliExpress有比較全面的合作方，賣(mài)家發(fā)貨到深圳中轉(zhuǎn)倉(cāng)以后，后續(xù)相關(guān)環(huán)節(jié)全程由KiliExpress負(fù)責(zé)。同時(shí)，劉光國(guó)強(qiáng)調(diào)，Kilimall通過(guò)自建物流品牌KiliExpress做最后一公里的尾程配送，從而提高客戶體驗(yàn)，在核心區(qū)域，能夠做到當(dāng)日達(dá)；主要地區(qū)，次日達(dá)；偏遠(yuǎn)地區(qū)，3日達(dá)。2、支付?！皷|非一些區(qū)域習(xí)慣貨到付款，這跟非洲本地的信用環(huán)境有很大關(guān)系，而在西非一些國(guó)家，比如尼日尼亞，信用卡使用還是比較普及?！眲⒐鈬?guó)認(rèn)為，提高線上支付占比與增強(qiáng)客戶體驗(yàn)有著很大的關(guān)聯(lián)。解決：Kilimall與當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商合作，幫助他們建立手機(jī)錢(qián)包系統(tǒng)，目前這個(gè)錢(qián)包使用非常普遍，在線支付比例超過(guò)60%。3、貨源。非洲國(guó)家眾多，涉及不同語(yǔ)言、宗教信仰和消費(fèi)習(xí)慣。在劉光國(guó)看來(lái)，如何精準(zhǔn)做好商品規(guī)劃？如何做好差異化選品？如何打造爆款？是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。解決：“本地化運(yùn)營(yíng)?！眲⒐鈬?guó)認(rèn)為，立足本地化，了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗、消費(fèi)者習(xí)慣，同時(shí)結(jié)合非洲商品“物價(jià)高、選擇少、質(zhì)量差”的特點(diǎn)，提供比較受歡迎的貨品。4、人才。做跨境電商需要專業(yè)的電商人才?！捌鋵?shí)，電商人才在國(guó)內(nèi)也是非常稀缺昂貴的，在非洲更難尋覓到合適的本地電商人才?！眲⒐鈬?guó)還透露，非洲員工管理也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。解決：劉光國(guó)表示，Kilimall要培養(yǎng)專業(yè)電商人才，同時(shí)給予非洲團(tuán)隊(duì)更多賦能，讓本地化運(yùn)營(yíng)的措施能夠接地氣實(shí)施。5、售后?！澳壳坝心芰υ诜侵藿⒆约菏酆篌w系的公司屈指可數(shù)，但是售后又是做電商繞不開(kāi)的話題?！眲⒐鈬?guó)說(shuō)，他們也在這方面不斷完善，想要給客戶提供更好體驗(yàn)。解決：Kilimall在非洲自建提貨點(diǎn)，可以充當(dāng)售后網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，本地有專業(yè)的售后客服，提供24小時(shí)在線服務(wù)。最后，劉光國(guó)針對(duì)以上，做了一個(gè)概括：對(duì)于這些問(wèn)題，Kilimall的核心思想是“立足本地化”，強(qiáng)化本地化運(yùn)營(yíng)。Kilimall自建海外倉(cāng)，自建物流尾程配送，組建支付團(tuán)隊(duì)，對(duì)接各個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)劂y行，組建本地客服，培訓(xùn)本地人才，拓展本地供應(yīng)鏈，未來(lái)，這些都會(huì)成為Kilimall的核心競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)幫更多中國(guó)制造賣(mài)向非洲Kilimall作為一家立足于非洲本地的電商，與本土電商相比，又有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？劉光國(guó)給出了他的答案：首先，中國(guó)先進(jìn)的電商理念。Kilimall雖然強(qiáng)調(diào)本地化，但是相關(guān)的運(yùn)營(yíng)核心仍在國(guó)內(nèi)，由中國(guó)團(tuán)隊(duì)操盤(pán)，同時(shí)把先進(jìn)的理念帶到非洲，源源不斷引入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的電商人才。其次，中國(guó)供應(yīng)鏈的支持。Kilimall有中國(guó)供應(yīng)鏈的支持，中國(guó)制造已經(jīng)到了輸出階段，而非洲需要中國(guó)制造、中國(guó)智造。然后，一帶一路政策紅利。受益于國(guó)家一帶一路政策紅利，逐漸引導(dǎo)國(guó)內(nèi)資本開(kāi)始關(guān)注非洲市場(chǎng)，關(guān)注非洲電商的發(fā)展。最后，強(qiáng)化本地供應(yīng)鏈建設(shè)。Kilimall強(qiáng)化本地化的供應(yīng)鏈建設(shè)，引導(dǎo)本地知名品牌入駐，引導(dǎo)暢銷爆款做FBK入庫(kù)，同時(shí)，利用中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)發(fā)力全球購(gòu)模式。在被問(wèn)及到Kilimall如何幫助更多中國(guó)制造走向非洲時(shí)？劉光國(guó)告訴小編，Kilimall目前正在大力發(fā)展中國(guó)賣(mài)家，引導(dǎo)更多中國(guó)賣(mài)家、中國(guó)品牌進(jìn)入非洲市場(chǎng)。Kilimall已經(jīng)擁有成熟一體化服務(wù)，在短暫的3年內(nèi)逐步塑造了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，目前已駛?cè)胍粋€(gè)發(fā)展快車(chē)道。而這兩年的發(fā)展，Kilimall也切實(shí)改善了非洲部分區(qū)域人民的生活品質(zhì)，同時(shí)，這也為中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)全新的增量市場(chǎng)。他還表示，借助于Kilimall平臺(tái)在非洲本地的影響力，一大批中國(guó)企業(yè)、中國(guó)品牌通過(guò)跟Kilimall的全方位合作，取得了不小的成功。比如，Kilimall與某個(gè)廣東品牌合作，幫助其首次進(jìn)入非洲市場(chǎng)，雙方聯(lián)合做站外推廣（線上，Google、facebook引流；線下，戶外廣告牌、紙媒等），同時(shí)，Kilimall在站內(nèi)給予充分的流量支持，重點(diǎn)推廣該品牌，活動(dòng)最高時(shí)單一型號(hào)達(dá)到日銷1000件以上。同時(shí)，劉光國(guó)向小編表示，2018年，Kilimall將會(huì)重點(diǎn)落地非洲全渠道運(yùn)營(yíng)，打造“百萬(wàn)酋長(zhǎng)”計(jì)劃：培養(yǎng)100個(gè)各種級(jí)別酋長(zhǎng)、攜帶100個(gè)中國(guó)超級(jí)品牌進(jìn)入非洲市場(chǎng)、打造100個(gè)百萬(wàn)美金/月以上的賣(mài)家、挖掘100個(gè)二級(jí)分類、打造100個(gè)每月銷售百萬(wàn)美金的Hotcake。而這，也意味著需要中國(guó)更多的品牌、工廠、賣(mài)家關(guān)注非洲市場(chǎng)，把握機(jī)會(huì)，才能在非洲電商市場(chǎng)里掘一桶金。聊到最后，劉光國(guó)還向小編透漏：2018年，Kilimall除了在C端繼續(xù)加碼外，也計(jì)劃在B端市場(chǎng)尋求突破，包括大額、小額的B2B，品類以標(biāo)品為主。這，或許是一個(gè)方向。

“德?tīng)柣?，onmyway”，這句廣告詞對(duì)于不少80后90后來(lái)說(shuō)依然熟悉，德?tīng)柣菀欢仁撬麄冃闹械某绷髌放?。但是中?guó)東方資產(chǎn)管理股份有限公司在《福建日?qǐng)?bào)》刊登的一則債權(quán)資產(chǎn)包處置公告引起業(yè)界震動(dòng)。公告顯示，德?tīng)柣莸?戶不良資產(chǎn)包總金額為9億3675.47萬(wàn)元，包含債權(quán)4戶，涉及本金8億6876.95萬(wàn)元，利息6327.46萬(wàn)元。據(jù)悉，德?tīng)柣菽壳耙烟幱谕I(yè)狀態(tài)，其資產(chǎn)也將在公告日期之后予以處置。德?tīng)柣萏熵埞俜狡炫灥昕头藛T回復(fù)稱，德?tīng)柣萜放茮](méi)有倒閉，早在去年德?tīng)柣莸钠放浦黧w就已經(jīng)變更給凱天體育用品有限公司。資料顯示，凱天體育于2016年12月注冊(cè)成立，是一家以專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋服為主的企業(yè)?？偛烤驮O(shè)在福建晉江陳埭溪邊工業(yè)區(qū)德?tīng)柣輬@區(qū)內(nèi)。除了運(yùn)營(yíng)德?tīng)柣?，凱天也生產(chǎn)銷售另外兩個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌——紐巴倫和賽凱奇，分別是美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋品牌NewBalance和斯凱奇的山寨版。據(jù)小編了解，凱天體育目前設(shè)有電商管理中心，德?tīng)柣菰诰〇|、天貓等電商平臺(tái)的店鋪均由其運(yùn)營(yíng)管理。德?tīng)柣菥〇|旗艦店的人員也表示，目前仍可正常下單。但是從2017年8月開(kāi)始，德?tīng)柣莨俜轿⒉┚驮贈(zèng)]有更新，而2017年4月之前，都是正常更新。官方微信“德?tīng)柣蒹w育”從2017年4月7日開(kāi)始則沒(méi)有更新。德?tīng)柣莨俜轿⒉┮呀?jīng)停止更新數(shù)月德?tīng)柣萜鹩?990年，由創(chuàng)始人丁明亮注冊(cè)第一個(gè)德?tīng)柣萆虡?biāo)。主要定位為二、三、四線城市16-26歲中國(guó)年輕人提供運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品。德?tīng)柣葑罡叻鍟r(shí)在全國(guó)擁有4000多家門(mén)店，但據(jù)媒體報(bào)道，現(xiàn)在只剩下幾百家。說(shuō)起德?tīng)柣莸妮x煌，不得不提明星周杰倫。據(jù)悉，德?tīng)柣菔谴箨懙貐^(qū)第一個(gè)聘請(qǐng)周杰倫代言的公司，雙方合作從2003年開(kāi)始，一直持續(xù)到2014年年底。2002年的時(shí)候，德?tīng)柣莸匿N售總額就突破3.5億元。也是從那時(shí)起，德?tīng)柣蓍_(kāi)始重金邀明星代言，并在CCTV5、湖南衛(wèi)視等投入大量廣告。“體育品牌商業(yè)價(jià)值百?gòu)?qiáng)”、“中國(guó)十大運(yùn)動(dòng)鞋暢銷品牌”、“中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”等都是德?tīng)柣菰?jīng)拿下的榮譽(yù)稱號(hào)。2015年，德?tīng)柣荼黄爻鲈庥鲫P(guān)店潮，也是在2015年，擔(dān)任15年之久的品牌副總裁何苦辭職離開(kāi)了德?tīng)柣荩瑩?jù)報(bào)道，有知情人士稱，德?tīng)柣?008年啟動(dòng)上市程序，久攻不克，也許是何苦離任的深層次原因。直到現(xiàn)在，仍有不少人對(duì)于德?tīng)柣莸臄【指械揭苫?。?017年，在德?tīng)柣荼黄韧．a(chǎn)之前，晉江另一個(gè)大牌企業(yè)則只能宣布破產(chǎn)：2017年5月9日，晉江市人民法院裁定終止喜得龍（中國(guó)）有限公司重整程序，成立于1992年的晉江品牌由此宣告破產(chǎn)，喜得龍巔峰時(shí)期全國(guó)門(mén)店數(shù)量達(dá)到4000家。是什么壓倒了他們？

國(guó)美在線是當(dāng)前比較知名的購(gòu)物商城，到國(guó)美購(gòu)物的人不在少數(shù)，不過(guò)網(wǎng)購(gòu)有一個(gè)永遠(yuǎn)的話題，那就是包郵，國(guó)美在線包不包郵呢？國(guó)美在線多少錢(qián)包郵呢？下面小編就簡(jiǎn)單跟大家說(shuō)一下。國(guó)美在線的包郵情況要分兩種討論：分別是自營(yíng)商品和第三方入駐賣(mài)家商品。1.自營(yíng)商品在國(guó)美在線是包郵的，但是必須滿一定金額，滿39或者滿99包郵，根據(jù)不同的地區(qū)，國(guó)美在線包郵的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但如果不滿39的都要額外支付5元的運(yùn)費(fèi)。滿39包郵的地區(qū)如下：北京市、上海市、天津市、重慶市、陜西省、浙江省、四川省、山西省、山東省、遼寧省、江西省、江蘇省、吉林省、湖南省、湖北省、河南省、河北省、廣東省、福建省、安徽省、黑龍江省滿99包郵的地區(qū)：甘肅省、海南省、貴州省、青海省、云南省、西藏自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)、廣西壯族自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)2.國(guó)美在線的第三方入駐賣(mài)家的商品包郵與否完全決定于該賣(mài)家的銷售策略，因?yàn)閲?guó)美在線的第三方賣(mài)家眾多，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的包郵或者不包郵標(biāo)準(zhǔn)，所以國(guó)美在線第三方入駐賣(mài)家包郵或者不包郵是不能確定的，需要顧客自營(yíng)看寶貝介紹或者咨詢?cè)摰昕头?/div>