對(duì)納米補(bǔ)水神器的關(guān)注，源自一個(gè)妹紙的詢問(wèn)，先來(lái)看下商家是怎樣對(duì)她進(jìn)行狂轟濫炸的：“超細(xì)納米級(jí)別噴霧……”“納米滲透，24小時(shí)補(bǔ)水保濕……”“風(fēng)靡日本，眾多某星力薦……”看完上面這些，沒(méi)有掏口袋付銀子沖動(dòng)的，都不好意思承認(rèn)自己是美女。在妹紙們的愛(ài)美之心面前，一些虛偽的生意人常常挖空心思，無(wú)所不用其極！今天借由一起惠，將我發(fā)現(xiàn)的真相分享給大家，希望在這個(gè)“納米橫行”的時(shí)代，大家能夠客觀分辨、理性對(duì)待。明“查”先來(lái)說(shuō)說(shuō)肌膚補(bǔ)水。記得方舟子先生以前在微博說(shuō)道“皮膚不吸水，那些所謂皮膚能吸收的化妝品都是騙人的”。對(duì)于方舟子的這一觀點(diǎn)，筆者不敢茍同。首先可以肯定的是，人體皮膚確實(shí)可以吸收水分，補(bǔ)水是直接補(bǔ)給肌膚角質(zhì)層細(xì)胞以所需要的水份，滋潤(rùn)肌膚。皮膚補(bǔ)水，實(shí)際上是對(duì)角質(zhì)層進(jìn)行補(bǔ)充水分。角質(zhì)層是由無(wú)生命活性的角朊細(xì)胞構(gòu)成的，角朊細(xì)胞寬30微米，厚0.8微米，呈六角形，它們緊密相連，層疊交錯(cuò)，約10-20層構(gòu)成了角質(zhì)層，厚約10-15微米。角朊細(xì)胞間隙大約在0.02-0.2微米之間（請(qǐng)大家記住這個(gè)數(shù)字），其中充滿了層狀結(jié)構(gòu)的脂類物質(zhì)。圖：皮膚組織結(jié)構(gòu)及皮膚吸水示意圖很顯然，如果水微粒能夠滲透到角朊細(xì)胞間隙的話（即水微粒直徑小于角朊細(xì)胞間隙），那么補(bǔ)水就要容易很多。再來(lái)談?wù)劶{米技術(shù)，納米技術(shù)最先由諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者、著名的物理學(xué)家理查德?費(fèi)曼在1959年12月29日的一次報(bào)告中提出來(lái)的。該項(xiàng)技術(shù)目前在國(guó)際領(lǐng)域仍屬探索、研究階段，真正應(yīng)用于日常生活的少之又少，它的最終目標(biāo)是直接以原子或分子來(lái)構(gòu)造具有特定功能的產(chǎn)品，具體可參見(jiàn)《納米物理和納米技術(shù)》。正因納米技術(shù)帶給人們很多美好的想象空間，所以才出現(xiàn)市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都宣稱采用了納米技術(shù)。了解到這里，對(duì)于我們闡述本文已經(jīng)足夠了。暗“訪”下面來(lái)看一段我與某品牌納米補(bǔ)水神器旗艦店客服人員的對(duì)話。原來(lái)所謂的納米級(jí)，是500納米，我被這位客服徹底打敗了！我們知道，水分子的直徑大約是0.4納米，凡是肉眼所能見(jiàn)到的“霧”，都是水分子凝聚之后形成的小水滴，即所謂的“白氣非氣，為水珠”。一般的超聲波加濕器，便可以將水霧化為1-5微米（1000-5000納米）的粒子。這與上面提到的0.5微米（即500納米）是在一個(gè)量級(jí)上的，但是我們似乎沒(méi)有聽(tīng)過(guò)哪個(gè)加濕器廠商宣稱自己是“納米級(jí)加濕”。下面這段對(duì)話，令我瞬間石化！“產(chǎn)品說(shuō)到納米級(jí)，只能用宏觀的想象去理解它，千萬(wàn)不要等同于納米……”多么真誠(chéng)、多么直白的解釋！可惜，這種解釋似乎從不會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者抱以好奇和不解的心理來(lái)咨詢的時(shí)候，取而代之的，是本文開(kāi)篇中所提到的那些豪言壯語(yǔ)，嘎嘎~~本期真相：納米是目前國(guó)際上非常尖端的研究領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一些所謂的納米級(jí)補(bǔ)水神器，其實(shí)是商家借助納米這一高科技概念，向消費(fèi)者鼓吹自己的產(chǎn)品，完全是一種虛假宣傳、混淆視聽(tīng)的做法。不過(guò)，由于這玩意兒只是用來(lái)噴霧補(bǔ)水（或其他護(hù)膚水），所以對(duì)皮膚肯定不會(huì)有負(fù)面的影響。至于三百多元的售價(jià)是否物有所值，筆者只能呵呵一笑，這個(gè)問(wèn)題留給那些使用后的妹紙們吧。如果你正在使用，那么，千萬(wàn)不要對(duì)你的閨蜜或朋友宣稱它是納米補(bǔ)水咯！

1.淘寶訂單未跟上如何處理？答：請(qǐng)及時(shí)在會(huì)員中心，訂單反饋，訂單跟蹤提交信息，需包含商品連接，確認(rèn)此商品是否有返利。若此商品有返利未跟蹤上，經(jīng)核實(shí)是通過(guò)一起惠使用將進(jìn)行補(bǔ)單處理。2.商城訂單未跟上如何處理？答：常見(jiàn)的商城跟單時(shí)間為10分鐘左右，部分商城存在特殊情況（例京東商城，15分鐘左右，亞馬是第二天返回信息，蘇寧是在線支付30分鐘內(nèi)，貨到2小時(shí)內(nèi)），若達(dá)到以上時(shí)間仍沒(méi)有返回，請(qǐng)檢查返利操作是否正確，是否有在返利操作時(shí)點(diǎn)擊過(guò)同行網(wǎng)站，未清除COOKIES，或者通過(guò)一起惠去目標(biāo)商城返利時(shí)，未通過(guò)一起惠完所提交訂單操作動(dòng)作(例在電腦上通過(guò)一起惠去京東，但是在手機(jī)端進(jìn)行提交訂單付款，此操作將返利無(wú)效，無(wú)法跟蹤成功)排除以上動(dòng)作仍無(wú)法跟單，請(qǐng)檢查瀏覽器是否被劫持，請(qǐng)參考瀏覽器被劫持處理辦法，以上問(wèn)題均排除仍無(wú)法跟單，請(qǐng)及時(shí)與一起惠客服取得聯(lián)系，尋求解決。3.安裝一起惠助手插件后，返利總是無(wú)法跟上，如何處理？答：根據(jù)一起惠爆料平臺(tái)使用規(guī)則《爆料作者權(quán)益》保護(hù)，所有一起惠會(huì)員均可成為一起惠爆料平臺(tái)作者，只要不違規(guī)發(fā)布分享信息，符合一起惠爆料平臺(tái)要求，爆料作者分享的商品，產(chǎn)生的訂單返利均歸爆料作者所有。若使用插件需要自行返利，需要登陸一起惠賬號(hào)，同時(shí)要求重新通過(guò)一起惠首頁(yè)下方商城返利處點(diǎn)擊到目標(biāo)商城完成返利操作動(dòng)作，此時(shí)返利將歸會(huì)員所有。4.提現(xiàn)未到賬，但是會(huì)員中心顯示提現(xiàn)成功，此情況如何處理？答：請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系一起惠在線客服，提供一起惠賬號(hào)，支付寶，提現(xiàn)金額，以便我們核實(shí)進(jìn)行處理。5.顯示返利與實(shí)際返利不一致，如何處理?答：因商城較多，且商城類別也比較多，因?yàn)樵诮Y(jié)算時(shí)，會(huì)與商家數(shù)據(jù)進(jìn)行效對(duì)更正，所以部分商城類別返利顯示有誤差，另外商品在使用了優(yōu)惠劵（包括禮品卡），但是在實(shí)際結(jié)算中，只是按照實(shí)際支付部分進(jìn)行返利，故產(chǎn)生了顯示返利與實(shí)際返利不一致的情況。

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4月11日消息，媽媽社群電商平臺(tái)大V店宣布已于3月完成千萬(wàn)美元的B+輪融資，迪士尼旗下的思偉投資領(lǐng)投，光速安振及LGT公益創(chuàng)投跟投。據(jù)了解到，大V店成立于2014年10月，當(dāng)月獲得俞敏洪和盛希泰創(chuàng)辦的“洪泰基金”的天使輪融資，于去年3月獲得金沙江創(chuàng)投的A輪融資。去年11月，完成由光速安振領(lǐng)投、金沙江創(chuàng)投跟投的B輪融資。大V店創(chuàng)始人吳方華表示，這筆資金將用于社群服務(wù)建設(shè)，包括上線媽媽課堂、媽媽加油站等；將從倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服等方面提高用戶體驗(yàn)；另外，還將完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。大V店方面透露，其主要經(jīng)營(yíng)童書(shū)繪本、嬰童產(chǎn)品及媽媽產(chǎn)品，過(guò)去15個(gè)月，全平臺(tái)銷售額近3億元，媽媽賣家賺取的收入超過(guò)3200萬(wàn)元。目前，平臺(tái)注冊(cè)用戶超過(guò)100萬(wàn)，日活躍用戶超過(guò)50萬(wàn)，平臺(tái)月交易額突破5000萬(wàn)，訂單全部來(lái)自移動(dòng)端，預(yù)計(jì)今年全年銷售額將超過(guò)15億元。目前，其用戶主要來(lái)自北京、上海、深圳、成都、南京等一二線城市，現(xiàn)已向三四線城市下沉。據(jù)了解，大V店的模式類似“京東+淘寶”，終端銷售者為個(gè)體媽媽，但他們卻沒(méi)有貨，只賺取銷售傭金，貨品、物流、倉(cāng)儲(chǔ)均由大V店統(tǒng)一管理。

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在艾尚網(wǎng)個(gè)人中心的商城返利訂單信息來(lái)源于商城的數(shù)據(jù)反饋，因此如果該筆訂單在商城交易最終未成功，包括訂單被取消或者訂單下所包含的商品有退換貨記錄，相應(yīng)信息反饋至本站，則該筆返利訂單就無(wú)效，請(qǐng)您去對(duì)應(yīng)的商城個(gè)人賬戶查看該筆訂單交易情況哦。若對(duì)此還有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服。

曾獲百度和騰訊上億美元融資的洗衣O2O企業(yè)“e袋洗”卻頻頻遭遇消費(fèi)者投訴。最近有消費(fèi)者向《證券日?qǐng)?bào)》記者爆料稱，e袋洗把自己的衣服洗丟了，客服人員稱找不到相關(guān)物流信息，并拒絕提供線下洗衣店聯(lián)系方式。事實(shí)上，消費(fèi)者因洗壞、洗丟衣服得不到妥善解決，而投訴e袋洗由來(lái)已久，只不過(guò)時(shí)至今日事態(tài)似乎愈發(fā)嚴(yán)重，上述爆料者任姓女士稱，自己撥打e袋洗投訴電話聯(lián)系不到公司相關(guān)人員，而其承諾先行賠付及7天內(nèi)解決問(wèn)題似乎也成了空談。作為第三方平臺(tái)的e袋洗，在大肆促銷及引入第三方商家致業(yè)務(wù)量迅速提升的同時(shí)，面對(duì)消費(fèi)者的高頻投訴，又該如何改進(jìn)售后服務(wù)問(wèn)題呢？e袋洗“投訴”纏身為此《證券日?qǐng)?bào)》記者聯(lián)系上e袋洗CEO陸文勇，陸文勇回復(fù)記者聯(lián)系公司公關(guān)人士，然而截至到昨晚截稿時(shí)，所謂的公關(guān)人士并未就此給出相關(guān)回應(yīng)。最近，使用e袋洗的消費(fèi)者任女士向記者爆料稱，自己3月19日收到e袋洗送回的衣服發(fā)現(xiàn)少了一件，與e袋洗溝通，對(duì)方先是回復(fù)稱“周末會(huì)送來(lái)”，但最終也沒(méi)見(jiàn)送到，周一再聯(lián)系時(shí)，對(duì)方稱會(huì)讓店家聯(lián)系任女士，卻也一直沒(méi)有聯(lián)系，直到3月30日，任女士再次撥打e袋洗官方投訴電話時(shí)，已經(jīng)沒(méi)有人接聽(tīng)電話，只剩語(yǔ)音留言稱：會(huì)有專人聯(lián)系。直到4月2日，e袋洗相關(guān)工作人員才把丟失衣服找回，此時(shí)已經(jīng)過(guò)去13天。e袋洗在官網(wǎng)上表示，面對(duì)消費(fèi)者投訴，e袋洗一直抱著積極面對(duì)、快速解決的態(tài)度去處理。為了確保用戶的體驗(yàn)和權(quán)益，e袋洗提供了遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的賠付政策(最高賠償5000元)。除此之外，e袋洗還表示，公司執(zhí)行“先行賠付”來(lái)提高服務(wù)滿意度，即e袋洗先出錢賠付給用戶，解決后再和洗衣店確認(rèn)責(zé)任；“7天內(nèi)解決”是確保公司在7天內(nèi)給到用戶滿意的答復(fù)。任女士表示，自己衣服丟失快半個(gè)月了，e袋洗并沒(méi)有先行賠付，也沒(méi)能在7天內(nèi)解決，期間多次聯(lián)系客服人員還聯(lián)系不上，與上述聲明嚴(yán)重不符。事實(shí)上，e袋洗遭受消費(fèi)者投訴已經(jīng)不是一天兩天了，網(wǎng)上有大量衣服被洗壞得不到妥善處理的留言。此前還有媒體報(bào)道稱，家住通州的某位消費(fèi)者去年4月6日訂單的衣服被洗壞，多次與e袋洗官方客服溝通，客服人員卻回復(fù)這些問(wèn)題只能向上級(jí)反映，并稱負(fù)責(zé)檢測(cè)的人會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)系用戶，讓其耐心等待。但截至2016年3月26日，上述消費(fèi)者并未接到相關(guān)電話，后續(xù)事宜并未得到處理。在e袋洗官網(wǎng)上，常見(jiàn)問(wèn)題一欄，“衣服洗壞了怎么辦？”，e袋洗回復(fù)稱，若衣物在清洗過(guò)程中出現(xiàn)損壞、丟失等事故，e袋洗會(huì)在7天內(nèi)給到用戶滿意的答復(fù)：快速核實(shí)后根據(jù)e袋洗賠付標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶進(jìn)行先行賠付。雖然承諾是美好的，但到執(zhí)行層面卻并不如意，一位齊姓先生表示，自己的衣服也被洗壞過(guò)，與e袋洗官方客服溝通時(shí)，客服那邊一問(wèn)三不知，完全不能快速解決問(wèn)題，“通過(guò)超優(yōu)惠活動(dòng)而得到巨大業(yè)務(wù)量的e袋洗，在售后方面卻并沒(méi)有同步跟進(jìn)”。上述齊先生補(bǔ)充道。第三方平臺(tái)困局e袋洗為傳統(tǒng)洗衣店榮昌·伊爾薩洗染連鎖企業(yè)董事長(zhǎng)張榮耀所創(chuàng)，曾在去年獲得由百度領(lǐng)投，經(jīng)緯和SIG作為老股東跟投B輪融資1億美金，成為當(dāng)年O2O洗衣項(xiàng)目大熱門。在官網(wǎng)中e袋洗介紹自己是高品質(zhì)的O2O洗衣服務(wù)。需要洗衣時(shí)，僅需APP/微信下單、預(yù)約時(shí)間地點(diǎn)，就會(huì)有專業(yè)的上門服務(wù)人員按時(shí)上門收取衣服。經(jīng)過(guò)15道專業(yè)清洗工序后，72小時(shí)內(nèi)將熨燙平整的衣服送回。值得注意的是，雖然e袋洗為榮昌旗下，但衣服卻并不是只送到榮昌洗衣店，e袋洗表示，公司會(huì)尋找最優(yōu)質(zhì)的洗衣加工供應(yīng)商進(jìn)行合作，消費(fèi)者衣服會(huì)送到距消費(fèi)者家較近的其中一家。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，e袋洗作為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，開(kāi)放接口和用戶，引入第三方商家能帶來(lái)較大的業(yè)務(wù)量，但同時(shí)作為平臺(tái)方卻暗藏?zé)o法把控所引入第三方商家質(zhì)量的隱患。“再加上借助資本的力量，融到錢的e袋洗為提升業(yè)務(wù)量開(kāi)始大肆促銷，29元洗一件羽絨服、99元洗一袋衣服、充值200元送240元活動(dòng)不斷，在洗衣業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng)的同時(shí)，公司后期的服務(wù)質(zhì)量卻難以跟上，采用外包模式的客服人員及前期上門取衣人員的服務(wù)質(zhì)量還不行，如屢次發(fā)生取衣物人員不能在規(guī)定時(shí)間取貨等等。”e袋洗董事長(zhǎng)張榮耀早前在接受媒體采訪時(shí)曾表示，生活服務(wù)業(yè)必須聚焦到終極顧客，“我的終極顧客是我的消費(fèi)者”，而不是單純依靠洗衣設(shè)備與技術(shù)。在終極顧客消費(fèi)者多次投訴卻得不到解決的情況下，e袋洗如何解決售后服務(wù)問(wèn)題成為后續(xù)能夠持續(xù)壯大的關(guān)鍵所在。

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關(guān)于臺(tái)灣的網(wǎng)站，由于雅虎奇摩是非常典型的代表，不能刷非臺(tái)灣的信用卡、不能寄到臺(tái)灣以外的地區(qū)……這些問(wèn)題它都有，那這次教程的麻豆，當(dāng)然就是它了！付款臺(tái)灣網(wǎng)站目前有3種付款方式：支付寶，國(guó)際信用卡，臺(tái)灣本地卡。當(dāng)然，能夠支付寶付款還有國(guó)際卡付款的方式還是比較少的，而且也簡(jiǎn)單，這里不介紹了，主要講怎么解決“只能用臺(tái)灣本地卡支付”的問(wèn)題吧。臺(tái)灣網(wǎng)站付款主要還是針對(duì)臺(tái)灣本地人，目前主要有貨到付款或者郵寄方式，郵寄則有ATM轉(zhuǎn)賬、刷信用卡、信用卡分期付款等。在雅虎奇摩上面，上面明確寫(xiě)了奇摩沒(méi)有國(guó)際支付的功能，可是現(xiàn)在就凸顯了【萬(wàn)能】的淘寶了！既然淘寶能夠送貨到臺(tái)灣，那么萬(wàn)能淘寶肯定也可以解決臺(tái)灣買東西的種種難題……PS:馬云一招全國(guó)包郵，臺(tái)灣人民網(wǎng)購(gòu)收貨地址只要選擇中國(guó)臺(tái)灣省即可享受全國(guó)包郵的活動(dòng)，淘寶先一步統(tǒng)一臺(tái)灣，真的是看的很爽有木有……奇摩支付——去淘寶找專門的臺(tái)灣代付店鋪先介紹付款及找代付的步驟吧。圖：進(jìn)入購(gòu)物車，選擇結(jié)賬Step1：填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址。（ella是找的淘寶賣家，轉(zhuǎn)運(yùn)步驟后面詳說(shuō)）Step2：代付記得在付款選項(xiàng)那里選“ATM轉(zhuǎn)賬”哦！圖：選擇ATM轉(zhuǎn)賬Step3：在點(diǎn)擊確認(rèn)后，就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬資料了。圖：需要給代付賣家看的轉(zhuǎn)賬信息Step4：下面就開(kāi)始去萬(wàn)能的淘寶-找代付款的賣家了~關(guān)于怎么選代付：1.安全性淘寶買東西，雖然按照淘寶付款有淘寶相關(guān)政策能夠保證消費(fèi)者權(quán)益，但是大家還是希望買的舒心買的放心。一個(gè)最基本保障大家權(quán)益的就是：消費(fèi)者保障（點(diǎn)擊查看消費(fèi)者保障詳情內(nèi)容）。參加消費(fèi)者保障協(xié)議的店鋪，都是需要交押金的，這確實(shí)能有效地篩選掉一些無(wú)良賣家。圖：消費(fèi)者權(quán)益保障在淘寶選東西時(shí)候，最好還是勾一下這個(gè)。圖：賣家信用值查詢?cè)谔詫毜赇伿醉?yè)，這個(gè)位置就可以看到店鋪是否有加入保障了，如果沒(méi)有保障，并且信譽(yù)不高的，各位mm就要注意了。2.價(jià)格買東西向來(lái)都是貨比三家，比完安全比質(zhì)量、比完質(zhì)量比價(jià)格……首先，你要知道臺(tái)幣兌人民幣的價(jià)格。有過(guò)外匯購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)的人都知道，銀行里面電子牌上面不同外匯，會(huì)有很多種兌換價(jià)格。有買入價(jià)，有賣出價(jià)，價(jià)格都會(huì)有小波動(dòng),一般實(shí)際在銀行兌換的時(shí)候，匯率都會(huì)比網(wǎng)上查的要高一點(diǎn)點(diǎn)。圖：查詢大概匯率目前ella找的代付，價(jià)格在0.21-0.22之間（也就是1新臺(tái)幣=0.21~0.22元人民幣），沒(méi)有其他手續(xù)費(fèi)。大家可以參考，不要被坑了。圖：貨比三家選代付PS：有雙幣卡的朋友，在其他支持國(guó)際信用卡付款的網(wǎng)站付款時(shí)候，如果不是全幣種卡，例如你開(kāi)通的幣種是美元，那么銀行在扣款的時(shí)候，將會(huì)按照臺(tái)幣兌換美元（會(huì)有匯兌差），并且加收1.5%的手續(xù)費(fèi)計(jì)算費(fèi)用。這也是我覺(jué)得淘寶代付，費(fèi)用并不貴的原因。3.如何代付當(dāng)你選好賣家，決定付款時(shí)候，把轉(zhuǎn)賬資料截圖給賣家，賣家算好價(jià)格告訴你。你直接拍下代付款同等金額的寶貝，并確認(rèn)付款。這個(gè)時(shí)候賣家看到你已經(jīng)付款就會(huì)去轉(zhuǎn)賬。當(dāng)轉(zhuǎn)賬成功時(shí)候，雅虎奇摩會(huì)發(fā)郵件通知你，他們收到款了，你也可以向賣家索要轉(zhuǎn)賬記錄，進(jìn)一步確認(rèn)。圖：購(gòu)物網(wǎng)站的訂單狀態(tài)更新為已付款-“交易成功”有的賣家在這個(gè)時(shí)候就會(huì)要求你確認(rèn)收貨。那你是不是必須確認(rèn)收貨呢？其實(shí)這個(gè)時(shí)候已經(jīng)完成付款了，代付的任務(wù)已經(jīng)完成，可以確認(rèn)收貨的。但如果你不太放心，為了安全起見(jiàn)，也可以等轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)收貨之后再確認(rèn)。當(dāng)然，最保險(xiǎn)的是自己收到貨再確認(rèn)……但是，大家也體諒下代付吧，人家付款直接轉(zhuǎn)賬，也沒(méi)賺多少手續(xù)費(fèi)，何必拖他這么久。如果代付資金周期被拖的太長(zhǎng)，他們可是要斷資金鏈的……所以，最晚等到轉(zhuǎn)運(yùn)沒(méi)有問(wèn)題了，就確認(rèn)收貨吧。疑慮一：付款安全嗎？放心吧，很安全，比自己付款更安全。自己在線付款下單，當(dāng)時(shí)就直接扣款了，這個(gè)大家應(yīng)該有體驗(yàn)，不多解釋了；那么用代付呢？很簡(jiǎn)單，跟在淘寶買東西一樣的流程：首先跟代付賣家確定好代付金額→拍下代付金額并付款→等賣家去幫你付款→查看下單的網(wǎng)站確實(shí)已經(jīng)完成付款→（這個(gè)時(shí)候你就可以去確認(rèn)付款了，如果還不放心，可以再等等）→等待網(wǎng)站訂單變成“已發(fā)貨”狀態(tài)→好了，網(wǎng)站都發(fā)貨了，不能再拖著代付賣家遲遲不給人錢了，快去給人家確認(rèn)付款吧！等發(fā)貨狀態(tài)很快，臺(tái)灣送貨速度通常很快，一般1-2天就可以發(fā)貨，1天就可以送到轉(zhuǎn)運(yùn)處了，臺(tái)灣直郵也在3-14天。所以在時(shí)效上并不需要太多擔(dān)心。不明白的同學(xué)，我只能補(bǔ)充解釋到這里了，淘寶買過(guò)東西的同學(xué)都能秒懂吧——只要符合淘寶付款步驟，付款肯定是安全的。當(dāng)你在淘寶付款后，錢只是付款到了淘寶的支付寶，賣家并沒(méi)有收到貨款，只有當(dāng)賣家發(fā)貨后（也就是你的訂單顯示付款成功），你點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，賣家才會(huì)真正收到貨款。如果賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”后10天內(nèi)，你還沒(méi)有“缺人收貨并付款”，淘寶會(huì)提示將在什么時(shí)候自動(dòng)確認(rèn)付款，買家可以申請(qǐng)延長(zhǎng)確認(rèn)收貨，以保證自己的權(quán)益。疑慮二：購(gòu)買隱私安全，臺(tái)灣付款是ATM轉(zhuǎn)賬，賣家只是付款而已。類似淘寶買東西找他人代付，別人付款的時(shí)候，只會(huì)看到請(qǐng)款金額，并不會(huì)看到個(gè)人購(gòu)買信息，也不需要你在該購(gòu)物網(wǎng)站的ID密碼等信息，不懂的可以試試淘寶代付功能，體驗(yàn)一下下~疑慮三：賬號(hào)密碼安全同“疑慮二”的解答，代付款因?yàn)槭寝D(zhuǎn)賬，所以賣家在代付款時(shí)候并不需要你的賬號(hào)密碼，只需要付款的單號(hào)，并不需要其他內(nèi)容。所以賬號(hào)密碼是絕對(duì)安全的。轉(zhuǎn)運(yùn)目前ella所知道的轉(zhuǎn)運(yùn)公司只有百通、順豐、臺(tái)灣郵政、晉越快遞等等，有同學(xué)了解其他的歡迎補(bǔ)充，一起探討。不過(guò)嘛，Ella通常都不直接找轉(zhuǎn)運(yùn)公司，跟代付一樣，也是去淘寶找在臺(tái)灣的賣家，他們用的就是晉越快遞，快遞費(fèi)用是護(hù)膚品類的25元/kg，6kg起運(yùn)。1.選擇臺(tái)灣轉(zhuǎn)運(yùn)百通——ella原來(lái)強(qiáng)烈吐槽過(guò)百通，美淘速度平均在1-6個(gè)月，日本轉(zhuǎn)運(yùn)試過(guò)2單，結(jié)果0.41kg的東西被百通稱重除了變成3KG多……而且溝通無(wú)果，強(qiáng)行扣留包裹3個(gè)月，最后找到百通老板mike才跟我說(shuō)包裹有0.98kg，最無(wú)力的是收到包裹上面ems稱重只有0.41kg?？佣嗔?，就長(zhǎng)記性了！嚴(yán)重不推薦大家走百通！順豐（http://www.sf-express.com/tw/tc/）——價(jià)格比較貴，速度比較快，可以貨到付款，真實(shí)報(bào)關(guān)，有交稅風(fēng)險(xiǎn)。臺(tái)灣郵政——BGO美妝網(wǎng)的指定轉(zhuǎn)運(yùn)。價(jià)格可以接受，速度也可以，但是只能自己找臺(tái)灣本地人收貨打包后幫你寄出來(lái)。晉越快遞——價(jià)格是我目前看到最便宜的，速度也接受差不多7天左右。也是必須找臺(tái)灣人幫你打包再快遞出來(lái)。6kg起運(yùn)比較是問(wèn)題，不過(guò)招呼幾個(gè)小伙伴一起湊單也就解決了。2.轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)只要是轉(zhuǎn)運(yùn)，就會(huì)存在貨物破損，丟失等現(xiàn)象，雖然這種幾率比較小，但是還是會(huì)碰到的。淘寶付款的轉(zhuǎn)運(yùn)賣家，至少在出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候，能夠有淘寶客服出面公平的做出評(píng)判，但是目前的轉(zhuǎn)運(yùn)因?yàn)樽?cè)的網(wǎng)站公司，都不在國(guó)內(nèi)，所以當(dāng)你的權(quán)益受損時(shí)候，你就只能希望轉(zhuǎn)運(yùn)能夠摸著良心給點(diǎn)賠償吧.3.轉(zhuǎn)運(yùn)步驟圖：網(wǎng)站下單時(shí)收貨地址——填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址在跟客服或者賣家溝通好后，選擇好轉(zhuǎn)運(yùn)，在下單時(shí)候，填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址。等賣家發(fā)貨1-3天后，查看轉(zhuǎn)運(yùn)賬戶或者聯(lián)系賣家查看是否收到貨;當(dāng)包裹陸續(xù)都已經(jīng)到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)地址后，提交訂單或者跟賣家說(shuō)我哪幾個(gè)包裹可以發(fā)貨了；這樣轉(zhuǎn)運(yùn)就會(huì)操作打包并且稱重告訴你重量是多少，需要付款多少；付款，坐等收貨就好！一般7天左右就可以看到國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，寶貝到手之后確認(rèn)收貨，OK了。收貨tips：收貨時(shí)候一定要當(dāng)著快遞員面前驗(yàn)貨，驗(yàn)收好后再讓快遞員離開(kāi)。如果你碰到有的快遞，把包裹往門衛(wèi)一放就離開(kāi)的，那最好跟快遞溝通好，如果包裹有問(wèn)題，他能夠出證明，你再簽收。這樣當(dāng)你收到貨后，能夠保護(hù)自己的權(quán)益了。

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3月25日消息，老百姓大藥房連鎖股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“老百姓”）日前發(fā)布了2015年年度報(bào)告。將其年報(bào)整理出如下5個(gè)關(guān)鍵信息：一、營(yíng)收、凈利潤(rùn)“雙升”年報(bào)顯示，老百姓2015年?duì)I業(yè)收入約45.7億元，比上年增加15.9%，增長(zhǎng)的主要原因是老店同比增長(zhǎng)及新開(kāi)、收購(gòu)而新增門店的貢獻(xiàn)；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)2.4億元，比上年增加18.9%，主要原因是收入及毛利率同步增長(zhǎng)且費(fèi)用得到有效控制。二、8起收購(gòu)，花了近4億2015年，老百姓及其子公司共完成8起并購(gòu)業(yè)務(wù)，包括合肥為民大藥房連鎖有限公司、湖南省康一馨大藥房零售連鎖有限公司、常州市慶和堂大藥房連鎖有限公司、河南省醫(yī)藥超市有限公司、馬鞍山市百緣藥房連鎖有限公司、安陽(yáng)市杏林醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司、湖南福壽堂大藥號(hào)零售連鎖有限公司、天津敬一堂藥店有限公司，共計(jì)花費(fèi)近4億元人民幣，增加門店296家。三、電商獨(dú)立平臺(tái)收入6800萬(wàn)據(jù)了解到，2015年老百姓電商B2C平臺(tái)收入達(dá)到6800萬(wàn)元，自建官網(wǎng)平臺(tái)客流月均訪問(wèn)量達(dá)17萬(wàn)次。其他渠道方面，老百姓在原有合作的京東、天貓平臺(tái)基礎(chǔ)上，增加了1號(hào)店、360商城等多個(gè)電商銷售渠道。老百姓方面稱，未來(lái)將打造實(shí)體店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，開(kāi)發(fā)員工助手APP，提升一線員工服務(wù)顧客的專業(yè)服務(wù)能力，同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院深度合作，提升對(duì)顧客的診療服務(wù)水平，利用B2C官網(wǎng)，第三方O2O平臺(tái)引流能力，拓展門店顧客服務(wù)的空間和時(shí)間，提升服務(wù)水平。開(kāi)發(fā)健康管理APP及微信服務(wù)號(hào)，連接智能健康檢測(cè)設(shè)備，打造一對(duì)一個(gè)性化健康服務(wù)平臺(tái)。四、會(huì)員銷售占比71%報(bào)告稱，老百姓總會(huì)員數(shù)達(dá)1600萬(wàn)，其中活躍會(huì)員數(shù)800多萬(wàn)，會(huì)員銷售占比71%，會(huì)員來(lái)客占比57%。公司試點(diǎn)建設(shè)“高血壓糖尿病健康生活館”9家，依據(jù)深度藥學(xué)服務(wù)流程、輔助CRM會(huì)員管理系統(tǒng)，以高血壓危險(xiǎn)分級(jí)管理和糖尿病并發(fā)癥預(yù)防為核心，開(kāi)展高血壓、糖尿病慢病顧客疾病管理等工作，截止2015年12月31日為顧客建立慢病檔案近三萬(wàn)份。五、零售業(yè)務(wù)占主導(dǎo)，中南地區(qū)為主報(bào)告顯示，老百姓的營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)源于醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)、醫(yī)藥批發(fā)業(yè)務(wù)以及醫(yī)藥制造業(yè)務(wù)，其中以零售業(yè)務(wù)為主，其報(bào)告期內(nèi)占總收入比例超過(guò)94%，批發(fā)業(yè)務(wù)是對(duì)外部單位的批發(fā)收入，制造業(yè)務(wù)是子公司藥圣堂對(duì)集團(tuán)外部單位的商品銷售收入；其他收入主要是公司門店轉(zhuǎn)租收入。從地區(qū)來(lái)看，中南地區(qū)收入占比接近51%，是公司業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，公司在該區(qū)域有較突出的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，該區(qū)域毛利率高于其他區(qū)域，主要是公司全資子公司藥圣堂對(duì)集團(tuán)內(nèi)部銷售所實(shí)現(xiàn)的毛利計(jì)算在中南區(qū)域；華東地區(qū)和華北地區(qū)的收入規(guī)模和毛利率水平均比較接近。據(jù)了解，老百姓大藥房是國(guó)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)，截至2015年底，老百姓零售業(yè)務(wù)共覆蓋全國(guó)15個(gè)省、市、自治區(qū)，共計(jì)1483家直營(yíng)門店，經(jīng)營(yíng)的商品品規(guī)達(dá)5.3萬(wàn)余種,品類包括中西成藥、中藥飲片、養(yǎng)生中藥、健康器材、健康食品、普通食品、個(gè)人護(hù)理品和生活用品等。

海淘不像我們?cè)趪?guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)，可以跟客服輕佻的說(shuō)一句：“包郵嗎？親！”。關(guān)于如何把我們淘好的商品運(yùn)到手里，從國(guó)外海淘來(lái)的商品和國(guó)內(nèi)的一般網(wǎng)購(gòu)是非常不同的。首先就是稅率的問(wèn)題，其次就是運(yùn)輸公司的選擇問(wèn)題了，選擇一家好的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，也是合理避稅的一大重點(diǎn)。話說(shuō)，在2010年9月，中國(guó)海關(guān)實(shí)施了新的政策，將個(gè)人郵件物品關(guān)稅起征點(diǎn)降到了50元，也就是說(shuō)超過(guò)50元的物品，就會(huì)被稅。但是，對(duì)于國(guó)際快遞，也就是我們?cè)诤Ｌ灾谐Ｒ?jiàn)的直郵，并沒(méi)有什么好處。因?yàn)閲?guó)際快遞、直郵都是自己主動(dòng)申報(bào)，關(guān)稅也是預(yù)算收取的，所以基本上來(lái)說(shuō)，直郵是無(wú)法避免被稅的命運(yùn)的。所以，非常好的轉(zhuǎn)運(yùn)大法就是很多海淘人士的選擇了。雖然現(xiàn)在不少國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站，都可以提供直郵中國(guó)的服務(wù)了，但有經(jīng)驗(yàn)的老鳥(niǎo)們還是傾向于選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司。與DHL、UPS、聯(lián)邦快遞這些國(guó)際快遞公司不同，轉(zhuǎn)運(yùn)公司采用的是個(gè)人行郵報(bào)關(guān)，個(gè)人行郵中，如果是自用物品的話，海關(guān)是不會(huì)收稅的。所以大家看到轉(zhuǎn)運(yùn)大法的好處了么？下面再給大家詳細(xì)的列舉一下轉(zhuǎn)運(yùn)大法的具體食用方式：首先要介紹一下影響轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用的一些因素：a.重量、體積：決定基本運(yùn)費(fèi);b.商品數(shù)量：決定是否合箱或者分箱轉(zhuǎn)運(yùn)。所謂合箱是把不同訂單的貨物一起合并到一個(gè)運(yùn)單中發(fā)貨，分箱的情況中，可能是由于某一些商品購(gòu)買超出了數(shù)量，放在一起的話，會(huì)被海關(guān)懷疑，你不是自用的物品（什么？！這個(gè)人居然買了100盒牙膏），如果不是自用物品的話，就會(huì)被稅，那么轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)分箱，將多件商品分成不同的運(yùn)單發(fā)貨。c.是否易損：易損物品可選擇加固包裝，如電腦、奶粉等，或者你覺(jué)得很重要的東西。d.商品價(jià)值：高價(jià)商品需要購(gòu)買保險(xiǎn)或者支付保價(jià)費(fèi)用，用于轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中商品損壞或丟失等情況的賠償;e.強(qiáng)制保險(xiǎn)：轉(zhuǎn)運(yùn)公司可能會(huì)對(duì)某一類商品征收一定數(shù)額的保險(xiǎn)費(fèi)用，用于保障轉(zhuǎn)運(yùn)流程的順利進(jìn)行，如轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)今年開(kāi)始對(duì)空氣凈化器征收強(qiáng)制保險(xiǎn)。其次，我們要根據(jù)不同的商品，選擇合適的運(yùn)輸路線。如果拿不準(zhǔn)，不明白，不曉得，可以去咨詢轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服。分門別類的選擇渠道，這樣被稅的幾率又會(huì)下降很多，而且減少被在海關(guān)扣關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，還加快了運(yùn)輸?shù)膶?shí)效。最后，大家要注意的一點(diǎn)是在填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)單時(shí)，貨物的類別一定要如實(shí)填寫(xiě)，但是價(jià)值不要申報(bào)太高，最好低于100美元，雖然老祖宗們教導(dǎo)我們“誠(chéng)者，天之道也”，但是我們是從國(guó)外買東西，所以就不用那么介意啦。（什么歪理……）

3月25日消息，老百姓大藥房連鎖股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“老百姓”）日前發(fā)布了2015年年度報(bào)告。將其年報(bào)整理出如下5個(gè)關(guān)鍵信息：年報(bào)顯示，老百姓2015年?duì)I業(yè)收入約45.7億元，比上年增加15.9%，增長(zhǎng)的主要原因是老店同比增長(zhǎng)及新開(kāi)、收購(gòu)而新增門店的貢獻(xiàn)；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)2.4億元，比上年增加18.9%，主要原因是收入及毛利率同步增長(zhǎng)且費(fèi)用得到有效控制。一、營(yíng)收、凈利潤(rùn)“雙升”二、8起收購(gòu)，花了近4億2015年，老百姓及其子公司共完成8起并購(gòu)業(yè)務(wù)，包括合肥為民大藥房連鎖有限公司、湖南省康一馨大藥房零售連鎖有限公司、常州市慶和堂大藥房連鎖有限公司、河南省醫(yī)藥超市有限公司、馬鞍山市百緣藥房連鎖有限公司、安陽(yáng)市杏林醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司、湖南福壽堂大藥號(hào)零售連鎖有限公司、天津敬一堂藥店有限公司，共計(jì)花費(fèi)近4億元人民幣，增加門店296家。三、電商獨(dú)立平臺(tái)收入6800萬(wàn)據(jù)了解到，2015年老百姓電商B2C平臺(tái)收入達(dá)到6800萬(wàn)元，自建官網(wǎng)平臺(tái)客流月均訪問(wèn)量達(dá)17萬(wàn)次。其他渠道方面，老百姓在原有合作的京東、天貓平臺(tái)基礎(chǔ)上，增加了1號(hào)店、360商城等多個(gè)電商銷售渠道。老百姓方面稱，未來(lái)將打造實(shí)體店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，開(kāi)發(fā)員工助手APP，提升一線員工服務(wù)顧客的專業(yè)服務(wù)能力，同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院深度合作，提升對(duì)顧客的診療服務(wù)水平，利用B2C官網(wǎng)，第三方O2O平臺(tái)引流能力，拓展門店顧客服務(wù)的空間和時(shí)間，提升服務(wù)水平。開(kāi)發(fā)健康管理APP及微信服務(wù)號(hào)，連接智能健康檢測(cè)設(shè)備，打造一對(duì)一個(gè)性化健康服務(wù)平臺(tái)。四、會(huì)員銷售占比71%報(bào)告稱，老百姓總會(huì)員數(shù)達(dá)1600萬(wàn)，其中活躍會(huì)員數(shù)800多萬(wàn)，會(huì)員銷售占比71%，會(huì)員來(lái)客占比57%。公司試點(diǎn)建設(shè)“高血壓糖尿病健康生活館”9家，依據(jù)深度藥學(xué)服務(wù)流程、輔助CRM會(huì)員管理系統(tǒng)，以高血壓危險(xiǎn)分級(jí)管理和糖尿病并發(fā)癥預(yù)防為核心，開(kāi)展高血壓、糖尿病慢病顧客疾病管理等工作，截止2015年12月31日為顧客建立慢病檔案近三萬(wàn)份。五、零售業(yè)務(wù)占主導(dǎo)，中南地區(qū)為主報(bào)告顯示，老百姓的營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)源于醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)、醫(yī)藥批發(fā)業(yè)務(wù)以及醫(yī)藥制造業(yè)務(wù)，其中以零售業(yè)務(wù)為主，其報(bào)告期內(nèi)占總收入比例超過(guò)94%，批發(fā)業(yè)務(wù)是對(duì)外部單位的批發(fā)收入，制造業(yè)務(wù)是子公司藥圣堂對(duì)集團(tuán)外部單位的商品銷售收入；其他收入主要是公司門店轉(zhuǎn)租收入。從地區(qū)來(lái)看，中南地區(qū)收入占比接近51%，是公司業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，公司在該區(qū)域有較突出的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，該區(qū)域毛利率高于其他區(qū)域，主要是公司全資子公司藥圣堂對(duì)集團(tuán)內(nèi)部銷售所實(shí)現(xiàn)的毛利計(jì)算在中南區(qū)域；華東地區(qū)和華北地區(qū)的收入規(guī)模和毛利率水平均比較接近。據(jù)了解，老百姓大藥房是國(guó)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)，截至2015年底，老百姓零售業(yè)務(wù)共覆蓋全國(guó)15個(gè)省、市、自治區(qū)，共計(jì)1483家直營(yíng)門店，經(jīng)營(yíng)的商品品規(guī)達(dá)5.3萬(wàn)余種,品類包括中西成藥、中藥飲片、養(yǎng)生中藥、健康器材、健康食品、普通食品、個(gè)人護(hù)理品和生活用品等。

有沒(méi)有同學(xué)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，都卡著免郵價(jià)格挑好東西了，加到購(gòu)物車一結(jié)算：咦？還要收運(yùn)費(fèi)？——噢，電商大佬又改運(yùn)費(fèi)政策啦！小編君特開(kāi)一篇文，及時(shí)更新各主流電商的最新運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，親，一定要包郵??！蘇寧易購(gòu)（www.suning.com）蘇寧自營(yíng)商品，全部無(wú)底價(jià)包郵！第三方賣家的配送費(fèi)不遵循蘇寧免郵政策，另外，蘇寧自營(yíng)商品的配送時(shí)間會(huì)根據(jù)各城市地區(qū)略有不同，基本跟京東亞馬遜速度差不多。小編點(diǎn)評(píng)：不是小編君偏愛(ài)蘇寧，實(shí)在是人家全場(chǎng)無(wú)底價(jià)包郵真心太讓人感動(dòng)了！小編君特地試過(guò)，買了9.9元的屏幕清潔套裝，果然不收郵費(fèi)，還貨到付款的……簡(jiǎn)直大方的讓人不好意思……京東商城（www.jd.com）京東發(fā)布了一條令人淚流滿面的消息：2014年2月27日起，京東針對(duì)自營(yíng)商品配送的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后，注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員購(gòu)買自營(yíng)商品滿59元免運(yùn)費(fèi)。鉆石會(huì)員、企業(yè)會(huì)員購(gòu)買自營(yíng)商品滿39元免運(yùn)費(fèi)，希望廣大網(wǎng)友知曉。具體運(yùn)費(fèi)解讀如下：符合以下任一情形，收取運(yùn)費(fèi)：1）注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員用戶購(gòu)買京東自營(yíng)商品單筆訂單總金額（按減去直降和返現(xiàn)促銷的金額）：小于59元，則需每單承擔(dān)5元運(yùn)費(fèi)；滿59元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。2)鉆石級(jí)別會(huì)員用戶、企業(yè)會(huì)員用戶購(gòu)買京東自營(yíng)商品小于39元，則需每單承擔(dān)5元運(yùn)費(fèi)；滿39元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。3）所有級(jí)別會(huì)員如需配送至偏遠(yuǎn)地區(qū)（西藏、新疆，以京東公示區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)）時(shí)，需按購(gòu)買商品件數(shù)額外收取運(yùn)費(fèi)10元/件。用戶訂單選擇京東上門自提方式免運(yùn)費(fèi)。（如選擇極速達(dá)約定服務(wù)的除外）用戶訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，則單筆訂單收取49元運(yùn)費(fèi)（所有級(jí)別會(huì)員均收?。Ｓ脩糍?gòu)買入駐京東的第三方賣家商品，則按賣家在商品詳情頁(yè)公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不同的賣家店鋪收取的標(biāo)準(zhǔn)各異，一般存在情形如下：1)同一店鋪內(nèi)商品，每單固定運(yùn)費(fèi)。2)同一店鋪內(nèi)商品，每單滿一定金額免運(yùn)費(fèi)，不滿則收取一定運(yùn)費(fèi)。3)按訂單中不同商品類型分別收取運(yùn)費(fèi)。4）其他公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。小編點(diǎn)評(píng)：繼順豐、亞馬遜今年相繼調(diào)高包郵起點(diǎn)以來(lái)，京東也隨之改(zuo)變（si）。在這霧霾天兒里快遞員們奔走于大街小巷著實(shí)不易，但這種提高包郵門檻來(lái)降低配送成本的做法實(shí)在讓廣大人民群眾措（tong）手（xin）不（ji）及（shou）！目前僅剩蘇寧維持著無(wú)門檻配送的運(yùn)營(yíng)策略，請(qǐng)堅(jiān)持住不要?jiǎng)訐u！不要辜負(fù)我們的期待！亞馬遜中國(guó)（www.z.cn）在亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買滿49元以上（含49元）合格商品，一般情況下即可享受免費(fèi)配送服務(wù)（選擇EMS、DHL、UPS配送方式或用最快方式拆分訂單發(fā)貨除外）。若合格商品金額不滿49元，則需要支付相應(yīng)的配送費(fèi)。注意：1.合格商品包括所有：1）亞馬遜自售及發(fā)貨，2）由賣家銷售，亞馬遜發(fā)貨的商品。2.如果您購(gòu)買的商品是由第三方賣家銷售和發(fā)貨，非亞馬遜自營(yíng)，則不享受此活動(dòng)。3.若您的訂單選擇“用最快方式拆分訂單發(fā)貨”，將無(wú)法享受滿49元免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)。4.免運(yùn)費(fèi)政策可適用在：1）快遞送貨上門，2）晚間送貨上門，3）預(yù)約送貨上門，4）平郵，5）工作日送貨上門，6）雙休日，假日送貨。5.商品送達(dá)后，若因客戶原因取消/退回商品導(dǎo)致合格商品總金額低于49元免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需要支付相應(yīng)配送費(fèi)用。6.亞馬遜所發(fā)送的所有郵件及其站外推廣內(nèi)容中，促銷、優(yōu)惠、商品價(jià)格、配送、退換貨政策等信息，以亞馬遜網(wǎng)站展示的信息為準(zhǔn)。關(guān)于亞馬遜中國(guó)的更多配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)解讀：1.選擇"盡量合并包裹配送"發(fā)貨訂單配送費(fèi)=單個(gè)包裹配送費(fèi)+商品配送費(fèi)；商品配送費(fèi)=單件商品配送費(fèi)x商品件數(shù)例如：購(gòu)買圖書(shū)2本，廚具3個(gè)。單個(gè)包裹配送費(fèi)=20元商品配送費(fèi)=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費(fèi)=20+95=115元2.選擇最快方式拆分訂單發(fā)貨訂單配送費(fèi)=包裹配送費(fèi)+商品配送費(fèi)包裹配送費(fèi)=單個(gè)包裹配送x商品件數(shù)商品配送費(fèi)=單件商品配送費(fèi)x商品件數(shù)如果實(shí)際發(fā)出的包裹數(shù)量小于商品的個(gè)數(shù)，亞馬遜會(huì)將客戶已經(jīng)支付的多余配送費(fèi)退回客戶的電子帳戶/禮品卡帳戶中。例如：購(gòu)買圖書(shū)2本，廚具3個(gè)。包裹配送費(fèi)=(20x2)+(20x3)=100元商品配送費(fèi)=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費(fèi)=100+95=195元實(shí)際訂單共發(fā)出2個(gè)包裹，則實(shí)際包裹配送費(fèi)=20x2=40元由于您已支付100元，所以退至您電子帳戶或禮品卡100-40=60元EMS訂單：發(fā)貨后2-3天，您可以在我的帳戶中查詢訂單的包裹號(hào)。請(qǐng)注意：EMS的包裹號(hào)顯示為xxxxxx，憑此包裹號(hào)您可以撥打EMS客服熱線（11183）或登錄EMS網(wǎng)站查詢訂單的配送情況。亞馬遜包裹號(hào)顯示為：axxxxxx，憑此包裹號(hào)無(wú)法查詢。各城市地區(qū)的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳情，請(qǐng)參考“亞馬遜中國(guó)國(guó)內(nèi)訂單配送范圍及配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)”小編點(diǎn)評(píng)：亞馬遜怎么偷偷把包郵線漲到49元了……整體送貨速度還是可以的，就是偶爾會(huì)出點(diǎn)幺蛾子，比如有個(gè)朋友買書(shū)，好久沒(méi)收到，最后收到通知要自己去郵局取——也就是說(shuō)亞馬遜給他發(fā)了個(gè)平郵……當(dāng)然這種情況極少，大多數(shù)時(shí)候還是挺靠譜的，49元起包郵，還還算厚道。國(guó)美在線（www.gome.com.cn）1、免運(yùn)費(fèi)額度以訂單實(shí)付金額為準(zhǔn)，如果訂單中使用了優(yōu)惠券，訂單總金額不包括優(yōu)惠券金額，如不滿39元或99元仍需收取運(yùn)費(fèi)；2、如果可送達(dá)區(qū)域中涉及部分超配送范圍區(qū)域，需收取一定的遠(yuǎn)程費(fèi)用；3、部分大件商品配送到偏遠(yuǎn)地區(qū)的送貨地址會(huì)收取相應(yīng)遠(yuǎn)程費(fèi)用、過(guò)橋費(fèi)、小區(qū)進(jìn)門費(fèi)等，此類費(fèi)用不在免費(fèi)送貨服務(wù)內(nèi)，需您自行承擔(dān)。詳情可點(diǎn)擊這里查看4、指定日送達(dá)：在指定日送達(dá)區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個(gè)時(shí)間段的預(yù)約配送（09:00-13:00,13:00-18:00,18:00-21:00，晚間時(shí)段為支持此時(shí)段配送區(qū)域）小編點(diǎn)評(píng)：國(guó)美在線最初是跟蘇寧易購(gòu)一樣全場(chǎng)無(wú)底價(jià)包郵的，是什么時(shí)候開(kāi)始有免郵門檻了？雙11還是雙12之后？請(qǐng)?jiān)徯【幘挥浀昧?，因?yàn)槿思乙矝](méi)有發(fā)運(yùn)費(fèi)調(diào)整的公告啊……總之，現(xiàn)在就是39元包郵，部分省市99元包郵。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com）圖書(shū)訂單基本都是38元起免郵，部分地區(qū)是69元起，不足免郵金額，則收取5元配送費(fèi)；百貨訂單免郵金額39元起，北京全市是39元及以上免配送費(fèi)，部分其他城市有39元、79元、甚至199元等不同金額，詳情請(qǐng)參考“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，大部分城市都有詳細(xì)說(shuō)明。小編點(diǎn)評(píng)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是小編君見(jiàn)過(guò)最復(fù)雜的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有之一！同一個(gè)城市，市區(qū)和郊縣免郵標(biāo)準(zhǔn)不同，同一個(gè)省份不同城市的免郵標(biāo)準(zhǔn)也不同，其實(shí)也不過(guò)就是——圖書(shū)類有38和69兩個(gè)免郵標(biāo)準(zhǔn)，不足需補(bǔ)5元配送費(fèi)；百貨類有39、79、99、149、199五個(gè)免郵標(biāo)準(zhǔn)，訂單金額不足需補(bǔ)10元配送費(fèi)。但是當(dāng)當(dāng)啊，您這區(qū)域劃分的太仔細(xì)了點(diǎn)，太仔細(xì)了不止一點(diǎn)點(diǎn)！1號(hào)店（www.yhd.com）上海、北京、廣東、江蘇、浙江、安徽、天津、河北、重慶、湖北、四川、福建、山東"滿99包郵"，全國(guó)其他區(qū)域"滿199包郵"。圖：1號(hào)店北京地區(qū)配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)圖：1號(hào)店江蘇南通市配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1號(hào)店的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有重量限制的，買洗衣液、酒水什么的，需要悠著點(diǎn)。各城市的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本差不多，不清楚的可以在這里查詢（1號(hào)店配送范圍及運(yùn)費(fèi)）。小編點(diǎn)評(píng)：1號(hào)店運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很穩(wěn)定，就是免郵門檻比較高，還限重，下單時(shí)候需要權(quán)衡價(jià)格和重量。易迅網(wǎng)（www.yixun.com）為了以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)易迅跟京東最近的“合體”傳言，繼東哥宣布包郵門檻由39提高到59后，易迅毫不艱難得做出了一項(xiàng)閃電決定：從3月3日起，全國(guó)除上海、西藏、新疆（疆藏滬）三省市99元包郵外，其它各區(qū)域由29元包郵變?yōu)?9元包郵。不過(guò)易迅自營(yíng)快遞覆蓋區(qū)域依然有19元包郵“經(jīng)濟(jì)送”政策，48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。小編點(diǎn)評(píng)：易迅對(duì)上海人民的態(tài)度，真是匪夷所思啊……江浙京廣深都39包郵呢，為什么上海永遠(yuǎn)是99元包郵……我買網(wǎng)（www.womai.com）我買網(wǎng)配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)域不同，標(biāo)準(zhǔn)也不同，另外由于網(wǎng)站主售食品百貨，有重量限制也在情理之中。在我買網(wǎng)下單前，可以到“配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)”這里查詢自己所在城市的配送費(fèi)。小編君簡(jiǎn)單查了北京、河北和內(nèi)蒙三個(gè)地區(qū)的配送費(fèi)，差價(jià)還是比較大的。小編點(diǎn)評(píng)：就小編君所在的帝都來(lái)說(shuō)，100元免郵，限10kg，在免郵限重的電商里算是挺厚道的了。不過(guò)對(duì)于稍偏一些的城市，配送費(fèi)還是比較貴的，譬如邯鄲，100元限重1kg，怎么買大米什么的就不太現(xiàn)實(shí)了……順豐優(yōu)選（www.sfbest.com）順豐優(yōu)選的配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自2014年元旦后做了調(diào)整，具體規(guī)則如下：1、鉆石卡用戶全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。2、單筆訂單金額滿199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時(shí)免收運(yùn)費(fèi)；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）3、單筆訂單金額滿199元且訂單內(nèi)商品總重量超過(guò)5kg時(shí)，超出部分收取超重運(yùn)費(fèi)，新疆、西藏、青海、云南四個(gè)區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計(jì)算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）4、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時(shí)，新疆、西藏、青海、云南四個(gè)區(qū)域每個(gè)訂單收取20元首重運(yùn)費(fèi)，其他區(qū)域每個(gè)訂單收取10元首重運(yùn)費(fèi)；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）5、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量超過(guò)5kg時(shí)，在首重運(yùn)費(fèi)基礎(chǔ)上，超出部分收取超重運(yùn)費(fèi)，新疆、西藏、青海、云南四個(gè)區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計(jì)算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）6、產(chǎn)地直采直采商品全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)；7、特殊活動(dòng)免運(yùn)費(fèi)時(shí)，具體參照活動(dòng)詳情；8、發(fā)生退換貨時(shí)退、換貨運(yùn)費(fèi)收取由責(zé)任方承擔(dān)，即因商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退、換貨由順豐優(yōu)選承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，由于顧客原因?qū)е峦?、換貨的由顧客承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，退換貨運(yùn)費(fèi)按20元/單計(jì)。小編點(diǎn)評(píng)：身在帝都的小編君，眼睜睜看著順豐優(yōu)選從最初的全場(chǎng)包郵，到滿99包郵，到現(xiàn)在的滿199還限重才包郵，滿心難過(guò)，不過(guò)想想順豐的服務(wù)，還是忍不住會(huì)去下單……

昨天中午，市民盧女士通過(guò)美團(tuán)外賣在“小嘿冒菜”訂餐，食用時(shí)發(fā)現(xiàn)餐中有數(shù)只蟲(chóng)子。盧女士索賠2000元遭拒，商家提出賠償10倍餐費(fèi)，雙方未能達(dá)成一致。美團(tuán)外賣客服表示，已聯(lián)系商家，兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。據(jù)盧女士介紹，昨天中午11點(diǎn)多，她通過(guò)美團(tuán)外賣在小嘿冒菜（大望路店）訂餐，花費(fèi)23元。盧女士在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)冒菜中有異物，“起初以為是芝麻，撿到桌上仔細(xì)看發(fā)現(xiàn)是蟑螂，而且很多?！币蚩紤]到已經(jīng)食用，可能造成身體不良反應(yīng)，她向商家索要2000元賠償，但遭到拒絕，“分店負(fù)責(zé)人態(tài)度尚可，總負(fù)責(zé)人說(shuō)我是詐騙?！彪S后，盧女士致電美團(tuán)外賣協(xié)商此事。盧女士提供的照片顯示，冒菜中有數(shù)個(gè)“黑點(diǎn)”，桌面近景拍攝為貌似蟑螂的小蟲(chóng)。對(duì)此，小嘿冒菜（大望路店）負(fù)責(zé)人表示，事發(fā)后他趕到盧女士處，發(fā)現(xiàn)餐食中確實(shí)存在異物，數(shù)量約有幾只，但不確定是蟑螂。他向盧女士道歉，并提出餐費(fèi)10倍的賠償，但未能談妥。針對(duì)此事，他已在店中展開(kāi)自查，“衛(wèi)生沒(méi)有問(wèn)題，可能是原材料中裹挾，員工操作不細(xì)心，后期會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理?！彼概阃R女士到醫(yī)院就醫(yī)，并承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。盧女士提供的錄音顯示，美團(tuán)外賣客服稱，此事性質(zhì)惡劣，已派業(yè)務(wù)員和商家聯(lián)系，兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)處理結(jié)果予以答復(fù)。感謝其對(duì)美團(tuán)的監(jiān)督，并表示歉意。昨天晚上，記者致電美團(tuán)外賣，客服稱無(wú)權(quán)接受采訪，稍后將聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者回電。但截至發(fā)稿前，記者未接到美團(tuán)方面任何回應(yīng)。律師說(shuō)法如美團(tuán)未盡擔(dān)保義務(wù)可追責(zé)律師張新年認(rèn)為，一般的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程涉及包括消費(fèi)者、電商平臺(tái)、支付平臺(tái)、商家、遞運(yùn)公司等在內(nèi)的多方參與主體及多重民事法律關(guān)系。在“食客-美團(tuán)-餐飲提供者”的關(guān)系鏈中，如果因食品質(zhì)量問(wèn)題令食客合法權(quán)益受到侵害，食客可追究餐飲提供者的侵權(quán)責(zé)任。同時(shí)，如果美團(tuán)未盡到質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，明知或應(yīng)知餐飲提供者的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，而未采取必要措施，食客可追究其連帶責(zé)任。

3月23日消息，據(jù)獲悉，韓國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站瑞洋網(wǎng)絡(luò)在3月份正式上線了中文站，銷售瑞洋網(wǎng)站上的韓國(guó)童裝類商品。目前，該中文站上的商品數(shù)量大約為300種，品類和SKU將在未來(lái)不斷擴(kuò)大。同時(shí)，瑞洋中文站還計(jì)劃在中國(guó)推出免費(fèi)配送的服務(wù)。此外，瑞洋中文站還與支付寶與菜鳥(niǎo)物流的韓國(guó)代理ICB在購(gòu)買、支付和配送方面合作，并推出“支付寶ePass”服務(wù)，中國(guó)消費(fèi)者在瑞洋中文站上可以使用支付寶結(jié)算，并由菜鳥(niǎo)物流負(fù)責(zé)配送。但是據(jù)發(fā)現(xiàn)，瑞洋中文站的用戶體驗(yàn)與國(guó)內(nèi)主流電商網(wǎng)站還有相當(dāng)大的差距。目前，該網(wǎng)站不支持取消訂單，也不支持退換貨，消費(fèi)者支付成功后也無(wú)法在網(wǎng)站上查詢支付完成的訂單。如果商品有破損或發(fā)錯(cuò)的情況，只能聯(lián)系支付寶客服尋求解決。據(jù)了解，瑞洋網(wǎng)絡(luò)是一家擁有30年傳統(tǒng)的以嬰幼兒為消費(fèi)群體的企業(yè)，它在韓國(guó)百貨店設(shè)有minkmui及BLUEDOG等品牌的250多家專賣店。

3月23日消息，1919酒類直供日前在其生態(tài)圈發(fā)布會(huì)上提出了將上下游產(chǎn)業(yè)整合起來(lái)，做酒類電商的阿里巴巴的戰(zhàn)略目標(biāo)。其CEO楊陵江還透露，要利用生態(tài)圈力量，力爭(zhēng)在2019年實(shí)現(xiàn)1000億元交易額。據(jù)悉，為了實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)，1919在去年年底進(jìn)行組織變革，其供應(yīng)鏈公司自己采購(gòu)的模式也發(fā)生了改變，在開(kāi)發(fā)模式基礎(chǔ)上推出了供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)商合作模式。這一模式是指1919把上游商品的經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)以及采購(gòu)之后在1919的平臺(tái)銷售管理權(quán)限授權(quán)給上游商家，上游商家成為供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)商，1919供應(yīng)鏈平臺(tái)則不再直接對(duì)外采購(gòu)酒水，而是專注于整個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)的商品準(zhǔn)入規(guī)則，以及對(duì)上游商家、供應(yīng)商的服務(wù)。據(jù)了解，繼上個(gè)月1919公布對(duì)供應(yīng)鏈體系進(jìn)行改革之后，1919目前已經(jīng)成功引進(jìn)12家品牌運(yùn)營(yíng)商，11家全國(guó)性的，1家區(qū)域性的，今年還將完成46家招募，其中有45家都是區(qū)域型的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)商。事實(shí)上，隨著1919影響力的增大，不少酒企業(yè)希望通過(guò)1919平臺(tái)做市場(chǎng)，然而由于1919的人員有限，致使很多對(duì)接和服務(wù)不到位。因此，1919要通過(guò)各個(gè)區(qū)域有上游資源的經(jīng)銷商和企業(yè)對(duì)接，做好下沉服務(wù)工作。而此次1919所要招募的45家區(qū)域性的品牌運(yùn)營(yíng)商必然是熟悉當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場(chǎng)，同時(shí)具備上游供應(yīng)鏈產(chǎn)品資源，或者具有大型賣場(chǎng)、零售連鎖終端供貨經(jīng)驗(yàn)及供應(yīng)鏈管理能力的經(jīng)銷商。但據(jù)了解，他們與1919間也不是簡(jiǎn)單的合作，1919將原有的商品采購(gòu)授權(quán)給品牌運(yùn)營(yíng)商，品牌運(yùn)營(yíng)商以參股或控股的形式與1919成為甲乙方的關(guān)系。對(duì)此，1919商品中心總監(jiān)蔣常宇說(shuō)：“供應(yīng)鏈管理中心會(huì)制定整個(gè)平臺(tái)規(guī)則，比如各個(gè)商家之間可能存在競(jìng)爭(zhēng)，管理中心中心就要去協(xié)調(diào)。像1919這樣的酒類公司把自己的采購(gòu)權(quán)開(kāi)放出來(lái)是沒(méi)有的。因?yàn)槲覀兊墓?yīng)鏈一定是全球化的，區(qū)域化的，能夠服務(wù)于各個(gè)廠家?！被谶@樣的管理模式，有人預(yù)測(cè)，1919在未來(lái)三年可以實(shí)現(xiàn)500億的全供應(yīng)鏈采購(gòu)金額以及90億的全供應(yīng)鏈利潤(rùn)。而根據(jù)1919未來(lái)四年的銷售發(fā)展規(guī)劃，整個(gè)采購(gòu)金額保守估計(jì)超過(guò)1400億，從2016年到2019年整個(gè)供應(yīng)鏈利潤(rùn)將達(dá)到303億。據(jù)了解，2014年，1919酒類直供登陸新三板，成為內(nèi)地首家掛牌的酒類流通企業(yè)。去年，1919的交易額為15億元。對(duì)此，1919方面表示，未來(lái)1919不再是一家賣酒的企業(yè)，而是一個(gè)幫別人賣酒的平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)放采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、平臺(tái)管理、物流、門店、配送、客服等資源，共同做大產(chǎn)業(yè)鏈，在5年內(nèi)如何實(shí)現(xiàn)50倍營(yíng)收增長(zhǎng)。