大家搜索拼多多會(huì)發(fā)現(xiàn)很多負(fù)面新聞，什么找不到客服，不給退款，假貨問題等等，真是層次不窮。所以在這個(gè)平臺(tái)上購物的用戶，在進(jìn)行購物操作前，先掌握下平臺(tái)上的訂單操作技巧還是有必要的，今天和大家分享的一個(gè)操作技巧就是拼多多怎么進(jìn)行退單申請(qǐng)操作的。這個(gè)拼多多的退單申請(qǐng)是關(guān)系到平臺(tái)上的售后規(guī)則事宜的，所以用戶先需要進(jìn)行下平臺(tái)售后規(guī)則的了解。如下：當(dāng)然是拼團(tuán)成功還沒有發(fā)貨的商品，用戶想要退單的話該如何操作的。這個(gè)很簡(jiǎn)單，由于還沒有發(fā)貨就是對(duì)各方都沒有造成損失了，這種情況大家進(jìn)入到自己的拼多多賬戶里面，找到已支付的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單界面，直接申請(qǐng)退款就好了。商家看到了用戶的退單申請(qǐng)，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款項(xiàng)都會(huì)及時(shí)的原路返回至用戶的賬戶中。用戶不相信的話可以先和商家確認(rèn)有沒有同意申請(qǐng)，再去自己的支付賬戶中進(jìn)行收款查看即可。其實(shí)對(duì)于商家有沒有同意大家的退款申請(qǐng)，也不需要用戶和商家確認(rèn)的，商家如果同意了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)消息來提醒用戶商家已同意退款，然后用戶只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以進(jìn)入到自己的拼多多賬戶中，在個(gè)人中心功能界面中的退款售后功能中進(jìn)行進(jìn)度查看就好了。第二種情況是拼團(tuán)成功商家已經(jīng)收到貨的情況下，需要進(jìn)行退款退貨的售后服務(wù)。這時(shí)候用戶現(xiàn)需要和商家溝通的，商家同意的情況下大家先在線進(jìn)行訂單的退貨退款申請(qǐng)，然后將貨物寄回給商家，商家收到貨后才會(huì)給用戶退款的。一般情況下需要用戶支付單程的運(yùn)費(fèi)的，不過現(xiàn)在很多平臺(tái)都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)了，如果賣家給商品配有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，大家就不需要支付運(yùn)費(fèi)了。這里就和大家詳細(xì)的說說該怎么進(jìn)行退款申請(qǐng)的呢？操作很簡(jiǎn)單的，用戶和賣家溝通一致之后，然后進(jìn)入到拼多多軟件中，登陸自己的賬戶，然后點(diǎn)擊首頁底部的個(gè)人中心功能，進(jìn)入到這個(gè)界面之后有個(gè)我的訂單功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)，進(jìn)行全部訂單的查看，然后找到需要申請(qǐng)退款的訂單，在每個(gè)訂單的下方位置都有一個(gè)售后的退款退貨的功能選項(xiàng)，然后大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)，按照界面的提示進(jìn)行退單操作就好了。當(dāng)然在大家申請(qǐng)退單操作的時(shí)候還會(huì)遇到一種情況，就是和賣家協(xié)商不一致，賣家不同意用戶的退款退貨申請(qǐng)，這時(shí)候用戶該怎么辦呢？大家可以在平臺(tái)上尋找拼多多的官方客服介入調(diào)解，一般情況下都會(huì)讓賣家同意買家的申請(qǐng)的。

淘寶購物已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣，而我們從淘寶商家購買的物品，需要借助物流來到我們身邊，有時(shí)候在我們查看物流信息的時(shí)候，會(huì)遇到淘寶物流異常的情況，這時(shí)候我們?cè)撛趺刺幚?？操作方?1出現(xiàn)物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。02如果我們購買的產(chǎn)品還沒有物流信息，就提示物流異常。這說明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系賣家，咨詢?cè)颉Ｈ绻荒苷０l(fā)貨可申請(qǐng)退款。03產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常，因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢?cè)颍部梢哉屹u家，讓他們直接與物流公司溝通。04還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地，但是沒有給派送?？赡苁撬拓浀刂放c實(shí)際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地即可！

淘寶是一個(gè)網(wǎng)上購物平臺(tái)。下面，我們來看看淘寶上買衣服有什么技巧吧。操作方法01價(jià)格淘寶衣服的價(jià)格有高有底，甚至有些衣服的價(jià)格低到不可思議，但是便宜沒好貨，那么便宜的衣服，買回來肯定不好意思穿出去的，所以不要買那種價(jià)格過低的衣服，不僅質(zhì)量差，穿這種衣服還可能會(huì)過敏。02評(píng)價(jià)在選擇買某一件衣服的時(shí)候，還要看下別人的評(píng)價(jià)，主要是看【差評(píng)、中評(píng)、追評(píng)】這些會(huì)比較真實(shí)，然后看下網(wǎng)友上傳的圖片，是否跟實(shí)際差太多。03身材畢竟網(wǎng)上買衣服跟實(shí)體店買不一樣，它不能試穿，所以你先要了解自己的身材，比如身高是多少、體重多少斤、什么體型的，然后在選中要買的衣服時(shí)，再咨詢下客服即可。04買家秀淘寶商家很擅長(zhǎng)PS，衣服的圖片跟實(shí)際是會(huì)有所差距的，所以，你要看下買家秀的照片，那些照片是沒有經(jīng)過濾鏡的。

親愛的惠友小伙伴們：020年春節(jié)即將到來，根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門關(guān)于2020年春節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我公司工作實(shí)際情況，現(xiàn)將2020年春節(jié)放假2020年1月18日至1月31日（共14天）2020年1月18日至2月1日期間暫停提現(xiàn)審核，惠友們?nèi)缧鑼F(xiàn)有賬戶余額提現(xiàn)的，請(qǐng)于2020年1月16號(hào)24：00前完成提現(xiàn)申請(qǐng)，款項(xiàng)將于2019年1月17日17：00前到賬進(jìn)行反饋。7、春節(jié)放假期間，惠友們?nèi)粲錾戏道唵螁栴}（未跟上訂單，友情提示：商城訂單一般在1-10分鐘返回，超過10分鐘請(qǐng)重新下單，亞馬遜為次日10點(diǎn)前返回，蘇寧易購需要在線支付成功后返回，貨到付款訂單大約30分鐘左右），請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進(jìn)行處理。8、春節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，微信公眾號(hào)暫停咨詢，如有問題或者建議，請(qǐng)點(diǎn)擊反饋

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁眨钱?dāng)買家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o理由，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當(dāng)然，如果是賣家的問題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

想必很多人都有過在拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿商品的經(jīng)歷吧!能夠有些人沒有拿到本身想要的商品，是由于沒有在劃定的時(shí)候內(nèi)砍價(jià)成功，而有些人砍價(jià)成功了，卻出現(xiàn)了異常征象，這究竟是怎么回事呢?假如出現(xiàn)了拼多多砍價(jià)異常的狀況，那么各位如今要看本身的拼多多賬號(hào)是不是黑白微信號(hào)的，微信是不是是沒有舉行實(shí)名認(rèn)證，銀行卡是不是是未綁定或綁定時(shí)候太短，沒有關(guān)注拼多多公眾號(hào)，或者在微信和平臺(tái)存在異常操縱等狀況都能夠會(huì)檢測(cè)為行動(dòng)異常，所以您砍價(jià)金額較低。您能夠仔細(xì)的核實(shí)一下您的賬號(hào)的狀況。拼多多砍價(jià)砍價(jià)靠不靠譜?拼多多砍價(jià)的產(chǎn)品，人人只需在24小時(shí)以內(nèi)，經(jīng)過好友的幫助能將這個(gè)產(chǎn)品成功砍至零元，那么就能夠免費(fèi)取得這個(gè)產(chǎn)品了(不需要郵費(fèi)，不套路哦)。拼多多只需砍價(jià)到零元后，就是100%會(huì)發(fā)貨的，然則詳細(xì)的發(fā)貨時(shí)候就要看單號(hào)了，差別的單號(hào)發(fā)貨的時(shí)候都不雷同。然則在近期有不少拼多多砍價(jià)的用戶反應(yīng)說本身在砍價(jià)成功后出現(xiàn)了異常狀況，而拼多多給出的回覆并沒有讓他們愜意，這就致使了很多人最先疑心拼多多砍價(jià)的真實(shí)性;假如各位也遇到了如許的狀況，也能夠跟拼多多客服舉行交換，然后好好核實(shí)本身是不是是由于上面的種種原因此致使的砍價(jià)異常，假如是，那就依據(jù)相關(guān)提醒舉行操縱，假如不是也能夠跟相關(guān)的客服職員舉行溝通和交換，末了愿望各位都能夠成功的在拼多多平臺(tái)上面砍價(jià)成功。起首拼多多砍價(jià)出現(xiàn)異常狀況，這也是一種很合理的征象，然則出現(xiàn)了這類狀況以后，各位假如想要成功的拿到本身砍價(jià)成功的商品，那就好好去跟拼多多客服溝通，然后根據(jù)相關(guān)的要領(lǐng)去調(diào)解即可。

在網(wǎng)上購物的時(shí)候，如果想要更加了解某件商品的時(shí)候或者有什么突發(fā)情況要修改訂單的地址的時(shí)候，就不得不要聯(lián)系店家的客服了。在不同的平臺(tái)上聯(lián)系客服的方法是不一樣的，如果你想要聯(lián)系京東自營(yíng)店的客服又不知道該怎樣做?第一，如果你是使用PC電腦端來進(jìn)行購物的。那么你想要聯(lián)系客服，首先要先登陸自己的賬號(hào)然后就找到我的訂單，在那里會(huì)有一個(gè)個(gè)人中心點(diǎn)擊進(jìn)去你就會(huì)看到有聯(lián)系客服的選擇，在這里你可以選擇客服咨詢的類型，如果你并不知道自己選擇什么樣的，只要不選擇機(jī)器人客服就可以了。這時(shí)你就可以聯(lián)系到店家的客服人員咨詢你想要問的問題了。不過要注意的是在聯(lián)系的人工客服時(shí)可能需要你耐心等待幾分鐘等客服的接通。而且有的商品可能會(huì)沒有聯(lián)系客服這一選項(xiàng)，但不用擔(dān)心，你可以在這找到一個(gè)咨詢按鈕。同時(shí)在這里你可以向買過這個(gè)商品的網(wǎng)友提出你想要咨詢的問題。第二，如果你是使用APP移動(dòng)客戶端，也就是用手機(jī)進(jìn)行購物并且想要聯(lián)系商家的客服。首先要做的也是登陸自己的賬號(hào)，然后同樣是再商品的頁面里，在左下角你會(huì)看到供應(yīng)商或者是JIMI的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去即可和店鋪的客服在線溝通。如果你是想要咨詢這個(gè)商品的情況，在找不到客服的情況下還可以去向買過這個(gè)商品的網(wǎng)友們咨詢一下細(xì)節(jié)的問題或者是看看他們對(duì)這個(gè)商品的評(píng)價(jià)，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)價(jià)是一個(gè)商品好壞的最直觀的評(píng)價(jià)。但如果你想要聯(lián)系客服并不是要咨詢問題的而是遇到要修改訂單地址或者是其他的問題不得不要聯(lián)系商家客服的時(shí)候。上面的兩種途徑都可以幫助到你聯(lián)系到京東自營(yíng)店的客服。

對(duì)于一些喜歡購買海外產(chǎn)品的人來說，有時(shí)候是需要交稅費(fèi)的，在京東全球購上購買，也不例外，雖說京東全球購上，有的海外產(chǎn)品會(huì)免稅，但有的還是需要支付一筆稅費(fèi)的。而且有的時(shí)候，賣家在京東全球購支付進(jìn)口稅時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多商品的稅費(fèi)是不同，那么京東全球購稅費(fèi)怎么算，京東全球購關(guān)稅怎么交?京東全球購稅費(fèi)怎么算?我們?cè)诰〇|全球購購買海外用品時(shí)，要想了解到京東全球購稅費(fèi)詳情，可以在每款商品稅費(fèi)介紹當(dāng)中找到。不過如果大家想要知道京東全球購上的稅費(fèi)怎么算的，而這個(gè)根據(jù)京東全球購的官方信息顯示，財(cái)政部、海關(guān)總署、以及國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策：自2016年4月8日起，跨境電商單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元?？缇畴娚叹C合稅需按一般貿(mào)易增值稅及消費(fèi)稅稅額的70%征收，京東全球購代征代繳，并且稅費(fèi)以結(jié)算頁金額為準(zhǔn)。像服裝、奶粉、紙尿褲、保健品、食品、個(gè)護(hù)、3C(計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品)、輕奢等這些主流海外購商品，他們普遍都是11.9%的稅率。大概比方，如果你購買的是100元的衣裳其中的商品，那么你可能還需要額外繳納11.9元的稅費(fèi)。不過如果你購買的是食品當(dāng)中的產(chǎn)品，像菜籽油、橄欖油、亞麻籽油、天然蜂蜜等這些，則是被特殊“照顧”的商品，他們的稅率只有9.1%。另外像化妝品、彩妝、香水等這些商品，就是被特別“重罰”的商品了，這些商品的稅率要高達(dá)至47%。此外，還有就是完稅價(jià)格大于等于10000元人民幣的手表，它的稅率也同樣是高達(dá)在32.375%的。目前，京東全球購自營(yíng)頻道的商品大多都是在保稅區(qū)發(fā)貨，所以也可以說它并不是真正的海外發(fā)貨。因?yàn)榫〇|全球購是先把商品大批量的進(jìn)口到國(guó)內(nèi)的保稅區(qū)，然后在來根據(jù)消費(fèi)者的訂單地址不同，而再次進(jìn)行拆分發(fā)貨。目前，京東客服現(xiàn)在代收的稅費(fèi)是綜合稅，這個(gè)稅費(fèi)的計(jì)算公式為“稅費(fèi)=購買價(jià)格×件數(shù)×跨境電商綜合稅率”。最后說說京東全球購關(guān)稅怎么交的?賣家在京東全球購上購物的話，如果購買的商品需要交關(guān)稅，那么京東會(huì)有標(biāo)識(shí)告知你需要交關(guān)稅的，在付費(fèi)的時(shí)候，也會(huì)列出所要交的稅費(fèi)，所以在京東全球購上購物時(shí)，一定要注意。也可以通過京東客服，詢問關(guān)于全球購交稅的具體情況。

在這個(gè)電子商務(wù)風(fēng)行的年代，大家都有問題要聯(lián)系客服，那么人工客服應(yīng)該在哪里找呢？就讓小編告訴你。操作方法01登錄電腦淘寶。02點(diǎn)擊屏幕右上角的【聯(lián)系客服】，就可以看到下拉菜單中有【消費(fèi)者客服】和【賣家客服】03選擇【賣家客服】或【消費(fèi)者客服】后，就可以進(jìn)入以下頁面04跳轉(zhuǎn)到聊天窗口里，在這里首先要輸入相關(guān)的問題。05然后看見是智能回復(fù)之后，選擇未解決。（如圖）06對(duì)方又回復(fù)是哪里不好，在這句話下方可以看見是可以召喚人工服務(wù)，然后又問是不是確定要人工召喚再次點(diǎn)擊。最后就可以成功找到人工服務(wù)了。07這個(gè)時(shí)候大家就可以把你的問題和人工客服反饋吧，記得結(jié)束后給他們一個(gè)評(píng)價(jià)哦。好了，今天的教程就分享到這里吧，謝謝觀看！

一時(shí)興奮拍下一個(gè)自己其實(shí)用不上或者不需要的淘寶預(yù)購定金寶貝，現(xiàn)在不想要了，看到是預(yù)售不要的話，自己就虧了一個(gè)定金了。這樣的情況怎么辦。操作方法01仔細(xì)的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)你購買的時(shí)候會(huì)讓你勾選一個(gè)條約，所以賣家是可以不退款給你的，那么我們?cè)趺床拍茏屗私o你呢？02但是如果訂單達(dá)成后，由于賣家的原因?qū)е挛窗l(fā)貨，淘寶系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)退回定金，還會(huì)給予我們一定的補(bǔ)償。03當(dāng)然我們可以和賣家商量退款，如果賣家同意，那當(dāng)然是最好的。如果賣家不同意，拒絕（賣家有拒絕退還定金的權(quán)利）；我們也可以通過其他的方式來解決此情況。04在這樣的情況下，您只需等待付全款了，付完全款后，您再申請(qǐng)全額退款，會(huì)發(fā)現(xiàn)，申請(qǐng)的金額是包括預(yù)售的定金的，一般賣家客服都會(huì)同意您退的。（預(yù)售的東西都是包郵的，有退貨保險(xiǎn)的，買家不想要了，賣家寄了，買家再退，傷的只是賣家，所以一般都會(huì)同意退款的。）05再這樣的情況，賣家客服還是不退，那您只有等待發(fā)貨了，收到貨直接拒收，或者收到后，寄回去，再申請(qǐng)退款即可。（退回運(yùn)費(fèi)自然由退貨保險(xiǎn)填上）。

平時(shí)在網(wǎng)購的過程中，總是難免買到一些與自己想象中有差別不滿意的商品，那么遇到這種情況之下，我們想到的一定就是退貨啦。可能退貨中商家就爽快的直接退貨除了，也有可能淘寶賣家拒簽退貨，那么我可以不可以也不要那快遞了呢？操作方法01首先，我們要知道，在一般情況下，淘寶賣家都是會(huì)接收退貨的，只是我們?cè)谕素浨耙欢ㄒ偷昙艺f清楚。02而也不排除一些商品是無法退貨的，比如代購的一些商品，但是一般不能退貨的商品商家都會(huì)在店鋪里說清楚的，所以我們?cè)谫徺I前一定要看清楚，這種情況如果店家拒絕退貨那么我們也只能接受，要不要我們的快遞就看小伙伴自己了，不要就沒有人要了。03還有些情況就是明明店家說明了是可以退貨的，但是店家卻拒簽退貨，那么這時(shí)我們就應(yīng)該點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”和賣家講清楚，這個(gè)快遞我們是不能要的。04如果賣家的態(tài)度非常惡劣并且也不退款，也不接受退貨，那么我們就應(yīng)該去淘寶客服中心進(jìn)行投訴，我們的快遞是花了錢的，不能不要。

拼多多app是個(gè)最近比較流行的購物app，良心賣家不少，也有少數(shù)黑心無良店，拼多多收到假貨了，是可以直接申請(qǐng)退款退貨。如果賣家拒絕你的退款，你就申請(qǐng)小二介入。把假貨拍了清晰實(shí)物照上傳,等待小二來裁決就行了。首先要去申請(qǐng)退款。如果被賣家拒絕了，但是相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話，買家可以選擇“修改退款協(xié)議”，如果無法協(xié)商好，賣家仍然拒絕退款，那么就去要求客服介入，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。第二步：重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。第四步：打開手機(jī)微信，搜索“拼多多”，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”，接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服第五步：如果你想聯(lián)系拼多多客服，可以直接在購物頁面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步：點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528，客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。由于該商城的一些功能還在不斷的完善中，所以目前是沒有投訴賣家的功能的。

我們?cè)诰〇|上購物的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的商品是有贈(zèng)品的，但是這個(gè)贈(zèng)品一般都是有數(shù)量限制的，如果贈(zèng)品發(fā)完了，那么之后在去購買這個(gè)商品，可能就沒有贈(zèng)品送了，但是如果你發(fā)現(xiàn)京東贈(zèng)品無貨，或者想要京東補(bǔ)發(fā)贈(zèng)品，要怎么做呢?如果京東申請(qǐng)贈(zèng)品要多久通過，以及京東贈(zèng)品無貨給補(bǔ)發(fā)嗎?京東申請(qǐng)贈(zèng)品多久通過一般商品促銷時(shí)，贈(zèng)品的數(shù)量都是有限，基本上都是先到先得,送完即止的。具體有沒有贈(zèng)品還是需要以自己提交的訂單信息為準(zhǔn)。但是有的時(shí)候我們?cè)谙聠螘r(shí)，發(fā)現(xiàn)前一刻還有贈(zèng)下，結(jié)果付了單后，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品已經(jīng)送完了，這個(gè)時(shí)候能不能去省去贈(zèng)品呢?其次如果買家遇到了這種情況，或者說想要訂單里的贈(zèng)品，而自己的商品是滿足發(fā)放贈(zèng)品的條件的，那么如果是京東自營(yíng)商品的話，可以聯(lián)系京東客服。對(duì)此進(jìn)行詢問和處理辦法，但如果是第三方賣家的商品的話，也可直接聯(lián)系賣家客服為您處理。而對(duì)于京東申請(qǐng)贈(zèng)品多久通過的這個(gè)問題，也一客服的回答為準(zhǔn)。京東贈(zèng)品無貨給補(bǔ)發(fā)嗎?京東上的贈(zèng)品，一般是分為需要加錢的，和不需要加錢的。而不需要加錢的，買家在下單的時(shí)候，贈(zèng)品會(huì)自動(dòng)添加到訂單里。但如果是需要加錢的，那么在要生成訂單時(shí)，買家可以在購物車列表里選擇是否需要這個(gè)贈(zèng)品。而對(duì)于贈(zèng)品，大家也可以在自己的訂單里面查詢，一般來說，如果你沒有選擇要贈(zèng)品，那么精神有權(quán)利不給你發(fā)放的，但若是買家勾選了，結(jié)果貨到的時(shí)候，卻沒有收到，可以去聯(lián)系京東客服，客服會(huì)為你處理好。如果京東上的贈(zèng)品顯示的是無貨的話，也可以先去問清楚客服，確認(rèn)它是不是無貨，以及確定以后會(huì)不會(huì)補(bǔ)發(fā)。或者說如果不能不發(fā)的話嗎，有什么其它的措施來減小買家損失等。

京東開通了很多服務(wù)，出來能夠在京東上申請(qǐng)入駐開店，京東也可以申請(qǐng)借款了，只要開通了京東金條，就可以根據(jù)京東金條的使用規(guī)則進(jìn)行借款，但是京東金條靠譜嗎?以及它的審核要多久?京東金條靠譜嗎?很多人不怎么了解京東金條，所以會(huì)有這樣一個(gè)疑問，就是京東金條靠不靠譜。其實(shí)金條是京東金融為京東用戶量身定制的現(xiàn)金借貸服務(wù)。而且京東金融一貫高度重視用戶信息和資金安全，京東金融是不會(huì)以任何形式泄露用戶信息，并且最大化保證用戶信息和資金安全。所以京東金條還是靠譜的。京東金條審核要多久?據(jù)了解，京東金條的審核時(shí)間一般為1個(gè)工作日。大家在申請(qǐng)京東金條時(shí)，可以去找京東客服進(jìn)行咨詢。而為什么需要這么多的時(shí)間，這是因?yàn)榫〇|金條應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)新規(guī)要求，所以申請(qǐng)金條借款也是需要上傳身份照片進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。所以如果申請(qǐng)了，也請(qǐng)申請(qǐng)人盡快完成身份證的上傳，完成上傳后，將于3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，感謝您對(duì)京東金融的支持。因?yàn)榻饤l屬于信用消費(fèi)借款業(yè)務(wù)，所以申請(qǐng)京東金條需要參考的信息就會(huì)比較多，就比如說您金條、白條以及其他金融產(chǎn)品(包括京東外)的歷史使用情況。所以京東建議，申請(qǐng)人請(qǐng)保持良好的借款、消費(fèi)習(xí)慣，不要發(fā)生超還款能力的借款、逾期或其他違規(guī)使用的情況。還有一個(gè)問題，就是如果用戶提交了京東金條的申請(qǐng)后，系統(tǒng)就會(huì)實(shí)時(shí)審核并返回開戶結(jié)果，但是如果你的申請(qǐng)頁面顯示“暫時(shí)無法為您提供金條服務(wù)”，那么也就說明你沒有達(dá)到開通金條的條件，也就是說被拒了。一般來說，若是你的審核時(shí)間過長(zhǎng)，這種情況下一般也是被拒了。

11月25日消息，在剛過去的雙11大促活動(dòng)中，百世快遞在11月11日到17日期間單日最高貨量突破3.5萬噸，同比增長(zhǎng)51%。其中電商包裹單日突破33萬件，同比增長(zhǎng)129%；末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同比增長(zhǎng)52.3%，達(dá)到17817個(gè)。百世快運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，11月1日至17日，百世快遞啟用400人工智能語音服務(wù)，客服熱線接通率達(dá)98%，60分鐘內(nèi)客服工單響應(yīng)率98%，72小時(shí)內(nèi)問題解決達(dá)成率93%。據(jù)獲悉，在百世快運(yùn)方面統(tǒng)計(jì)的雙11戰(zhàn)果中，最高效的分撥中心分別是濟(jì)南分撥中心、上虞分撥中心、濰坊分撥中心。此外，雙11期間使用百世快運(yùn)發(fā)貨最多的省份分別是江蘇、浙江、廣東。從貨量增速、收入增速、收入貢獻(xiàn)、人工成本、班車成本五個(gè)維度進(jìn)行核算后，江蘇分公司成績(jī)遙遙領(lǐng)先。其中百世江蘇分公司貨量環(huán)比10月份日均增長(zhǎng)1835萬噸，總量與絕對(duì)值均為事業(yè)部第一，電商件票數(shù)峰值達(dá)68888票。雙11期間，百世江蘇分公司在操作全國(guó)第一的前提下，壓車指標(biāo)完成率113%，網(wǎng)點(diǎn)留倉指標(biāo)完成率114%，人效指標(biāo)完成率104%。據(jù)悉，百世江蘇團(tuán)隊(duì)貨量超額完成任務(wù)，在第一集團(tuán)中，成本控制指標(biāo)完成度最佳，雙11期間，江蘇汽運(yùn)日均加班公車保障130多臺(tái)，高效完成保障要求。百世快運(yùn)河北分公司在雙11期間增長(zhǎng)迅猛，環(huán)比10月份增長(zhǎng)204噸，環(huán)比增長(zhǎng)率53.93%，在事業(yè)部中排名第一。此外，11月11至20日，百世快運(yùn)北京分公司派件量增幅達(dá)34%，收簽率達(dá)86.86%。福建分公司在雙11期間壓車指標(biāo)完成率120%，干線留倉指標(biāo)完成率120%，網(wǎng)點(diǎn)留倉指標(biāo)完成率102%，人效指標(biāo)完成率103%。在百世快運(yùn)直營(yíng)中心正式推出園區(qū)合伙人項(xiàng)目后，山東直營(yíng)部分別在4個(gè)城市累計(jì)開設(shè)7個(gè)有效的園區(qū)合伙人，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均排名第一。11月1日至19日，山東直營(yíng)部園區(qū)項(xiàng)目絕對(duì)值排名第一，完成比排名第三，日均園區(qū)貨量排名第一。百世方面統(tǒng)計(jì)顯示，在雙11期間，作為轉(zhuǎn)運(yùn)分撥，汕頭分撥在每日14點(diǎn)前做到零押車的前提下，干線留倉指標(biāo)完成率165%，網(wǎng)點(diǎn)留倉指標(biāo)完成率171%。大連分撥每日14點(diǎn)基本能做到零留倉，且押車指標(biāo)完成率186%，干線留倉指標(biāo)完成率182%，網(wǎng)點(diǎn)留倉指標(biāo)完成率176%。此外，作為樞紐分撥，濟(jì)南分撥在未增加人員前提下，穩(wěn)定度過本次雙11，人效高達(dá)30，位列全國(guó)第一，且該分撥中心誕生百世快運(yùn)全國(guó)操作貨量冠軍。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度是很快的，現(xiàn)在已經(jīng)是信息時(shí)代了，信息時(shí)代的到來使得人們的生活越來越便捷，于是現(xiàn)在的網(wǎng)上購物就越來越流行了，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人都忙于工作沒有時(shí)間去購物，網(wǎng)上購物節(jié)省很多人的時(shí)間，那么在京東上但我們下單了之后突然不想買了或者信息有誤需要退款，那么我們應(yīng)該怎么樣去申請(qǐng)退款呢?很多人對(duì)于這個(gè)問題都不知道流程怎么去處理?在我們平常的購物里面，一旦看中了就立馬下單去購買這件商品，但是我們對(duì)這件商品不了解，過幾天想要退款，那該如何去退呢?首先在我的訂單里面看到購買的商品，找到需要退貨的商品，然后就會(huì)看到這個(gè)商品是否符合退換標(biāo)準(zhǔn)即可看到申請(qǐng)界面，再來就是界面會(huì)告知你這些要退貨的商品有時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量等的問題限制。如果以上的的標(biāo)準(zhǔn)度符合退款的話呢，把自己的基本資料填上去，就可以點(diǎn)擊提交，提交之后，即可以看到相關(guān)的信息提交成功的提示了，然后我們就等到京東的客服人員在24小時(shí)內(nèi)完成對(duì)我們提交的一個(gè)審核，通過后呢就會(huì)以短信的形式告知你，或者你自己去京東的APP上查看相關(guān)的進(jìn)度，然后資金就會(huì)退回到你的賬戶當(dāng)中啦。如果不給退款，那該怎么辦呢?首先我們要去聯(lián)系京東客服，要跟客服去解決這個(gè)事情，但是客服那邊態(tài)度很強(qiáng)硬堅(jiān)決不給退還以各種理由推脫的話呢，就直接進(jìn)行客服投訴啦，而且他們也不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)這樣的小事來威脅我們的，我們也可以向消費(fèi)者去進(jìn)行投訴，還我們一個(gè)權(quán)威，清白，所以呢，我們不用怕他們干出什么事情來，消費(fèi)者有消費(fèi)的權(quán)利，可以進(jìn)行對(duì)商品的一個(gè)退款的權(quán)利。

大家都知道雙十二就要到來，在網(wǎng)購越來越普及的今天，買家退貨現(xiàn)象也越來越常見，那么淘寶退貨要不要先確認(rèn)收貨呢?一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購正常流程中，對(duì)于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準(zhǔn)退貨、在線確認(rèn)收貨;這么一個(gè)網(wǎng)購程序的進(jìn)行并結(jié)束的表現(xiàn)。若是對(duì)于產(chǎn)品有疑問的，要退貨的，不建議隨意就在線確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線收貨。一，在線申請(qǐng)退款提前與賣家客服溝通后，拿到賣家給的退貨地址，并在線申請(qǐng)退貨操作后;賣家同意退貨，買家直接寄回快遞并上傳快遞單號(hào)，等待賣家退款或是等待到了時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)退款到帳，這時(shí)是不需要在線確認(rèn)收貨的;這個(gè)也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€(gè)正常流程，不介入任何的糾紛與麻煩流程中。二，沒有直接在線申請(qǐng)退貨操作在線與賣家客服溝通需要退貨，這時(shí)賣家為了不影響店鋪退貨率可能會(huì)與買家溝通直接打款給買家;如果賣家提前打款給買家后，這時(shí)買家可以直接在線確認(rèn)收貨的。此類的操作，一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營(yíng)以后的銷售，會(huì)用不同的操作手法增加好的點(diǎn)評(píng)信息，或是保住每一個(gè)訂單的正常成交流程;雖說不建議這么操作，如果說是賣家特別的在意，產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后，再進(jìn)行寄出快遞，把快遞單號(hào)及時(shí)返回給賣家。三，提前通知賣家再退貨處理1.在退貨前，切記與賣家客服溝通后，有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞，方便有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)證明，以防賣家不認(rèn)帳，造成人財(cái)兩空的局面。2.有很多存在僥幸心理的買家，直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個(gè)地址，有很多時(shí)候都是錯(cuò)的或是拒收的。會(huì)導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的損失，在退貨的流程中，這些費(fèi)用賣家一般不承認(rèn)或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時(shí)候直接默默的寄出，提前聯(lián)系再退貨。

不知道大家對(duì)于拼多多的萬人團(tuán)有沒有什么印象?拼多多之前發(fā)起過萬人團(tuán)的活動(dòng)，也就是滿足萬人就可以成功拼團(tuán)，因?yàn)閮r(jià)格極低，所以很多網(wǎng)友都愿意參與，但是這其中有個(gè)問題，就是一旦拼團(tuán)后，想要退款該如何是好，那下面我們就來聊聊這個(gè)話題。如何操作?其實(shí)，日常我們參加拼團(tuán)只有幾個(gè)或者十多個(gè)，但是拼多多萬人團(tuán)也就是數(shù)量非常龐大的拼團(tuán)活動(dòng)，如果買家想要退款該怎么辦?如果參與了拼團(tuán)，支付成功的情況下，要和商家溝通，如果商家同意，那可以申請(qǐng)退款，如果商家拒絕，那就找官方客服處理，當(dāng)然，大家在參與活動(dòng)中，還需要看看這件商品的規(guī)定，是否可以退款，有些品類的東西是不退的，所以，大家在下單之前要看清規(guī)則，該商品是否能退。如果能退，才可以發(fā)起申請(qǐng)，否則，商家一旦發(fā)貨，你也是無法申請(qǐng)退款的。其次，就是商家發(fā)貨后，等驗(yàn)貨后，在來跟賣家協(xié)商退貨的問題，當(dāng)然這時(shí)候如果有需要建議，申請(qǐng)官方客服介入。不過發(fā)貨后，如果商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，在加上產(chǎn)品有質(zhì)量問題，就可以發(fā)起退貨款，這樣就是名正言順，也不用支付退貨的運(yùn)費(fèi)，如果是非質(zhì)量問題，官方對(duì)退貨也會(huì)有一定的條件，你要清楚這個(gè)退貨的條件是否滿足，如果不能，那退貨不一定成功，退款就會(huì)有問題。想要成功退款，就需要有對(duì)自己有利的證據(jù)，然后請(qǐng)售后這邊來處理這個(gè)事情，當(dāng)然，有無條件退貨的是最好的，這樣你可以直接申請(qǐng)退貨，不用擔(dān)心跟商家有糾紛的問題產(chǎn)生，畢竟這個(gè)拼團(tuán)是屬于很多人的，所以，在退款上也有要求的，滿足條件才能退。所以，大家要不要退款，在下單之前最后想清楚這個(gè)商品要不要，如果猶豫，那就暫時(shí)不要買，因?yàn)槟阒笸丝畹目赡苄员容^大，所以，在下單之前也要盡量清楚退款的要求，必要時(shí)去咨詢客服人員，這樣心理有數(shù)，才不會(huì)出問題，盡量問全面一些，這樣對(duì)自己比較有利。拼多多萬人團(tuán)這個(gè)活動(dòng)，因?yàn)閰⑴c的人很多，所以，大家想要退款，最后先了解清楚規(guī)則能不能退，尤其是每個(gè)人買的東西都不一樣，所以跟店鋪的工作人員了解清楚，然后在考慮下單，后面處理這類事情比較容易，也不會(huì)有麻煩。

小程序的優(yōu)勢(shì)是大家有目共睹，最明顯的優(yōu)勢(shì)就是方便快捷，不需要下載。而且這幾年小程序也得到了充分的挖掘和體現(xiàn)，助力不少商家和企業(yè)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，小程序更是成為了他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新名片，更是出現(xiàn)了小程序比官網(wǎng)更適合做“官網(wǎng)”的說法。那么小程序到底具有哪些優(yōu)勢(shì)呢?現(xiàn)在微信平臺(tái)有著數(shù)額龐大的用戶流量，這也算是擁有了先天的優(yōu)勢(shì)。小程序有著巨大的潛在流量，自然也就獲得了更多群體的青睞。其次，作為移動(dòng)時(shí)代的產(chǎn)物，小程序處處針對(duì)移動(dòng)場(chǎng)景而設(shè)計(jì)——小程序擁有APP般的用戶界面，同時(shí)擁有更自然的移動(dòng)流量入口，可隨時(shí)隨地連接用戶，將獲客的路徑縮短，對(duì)用戶使用上來說，也非常方便，要用的時(shí)候打開，不用的時(shí)候關(guān)掉，即用即走。這點(diǎn)比需要下載，還要占用手機(jī)內(nèi)存空間的APP要好很多。從展示角度來看，受限于技術(shù)，大部分用作企業(yè)展示的APP或網(wǎng)站的功能十分單薄，而站在超級(jí)APP的肩膀上，小程序擁有更豐富的技術(shù)接口，且能通過插件快速自定義，借助智能手機(jī)的眾多傳感器，例如GPS定位、錄音、拍視頻、重力感應(yīng)等，能開發(fā)更豐富的使用場(chǎng)景，大大拓寬了企業(yè)展示的場(chǎng)景，在安卓手機(jī)上可以把小程序添加到手機(jī)桌面，看上去跟原生APP差不多。同時(shí)微信生態(tài)的大力支持和持續(xù)更新，也為小程序增加了不少的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。拋開流量帶來的價(jià)值與信息，對(duì)于小程序來講無論是開發(fā)還是運(yùn)營(yíng)成本都處在一個(gè)企業(yè)可以接受的水平，企業(yè)只需定期更新資訊和對(duì)接客服，極大減少了運(yùn)營(yíng)的工作量，更是沒有了APP或網(wǎng)站動(dòng)輒數(shù)十萬的研發(fā)費(fèi)用，使得商家可以資金更好地用在品牌傳播和推廣上面，這也是越來越多的商家投身小程序開發(fā)的原因之一。認(rèn)識(shí)到這些的企業(yè)和商家已經(jīng)紛紛采取行動(dòng)，搶占新的流量藍(lán)海市場(chǎng)!畢竟10億的微信流量擺在那，這么大一個(gè)蛋糕任誰都想來咬一口。微信小程序開發(fā)后不需要自己主動(dòng)去推廣和維護(hù)，5公里以內(nèi)的微信客戶都能自動(dòng)搜索到你，每一個(gè)進(jìn)入的客戶可以全面、系統(tǒng)、直觀地了解到你品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)信息、各種聯(lián)系方式、在線咨詢、在線預(yù)訂或交易!當(dāng)業(yè)主需要時(shí)，你就占據(jù)了獲客的優(yōu)勢(shì)和口碑。企業(yè)展示需要的主要有品牌傳播、連接用戶和承載業(yè)務(wù)這三點(diǎn)。此前的PC和移動(dòng)網(wǎng)站都能很好的把控好這幾個(gè)方面，但隨著用戶下沉到移動(dòng)端，移動(dòng)端的營(yíng)銷工具在企業(yè)展示上的優(yōu)勢(shì)無疑就突顯出來了，而小程序正是這樣一個(gè)在風(fēng)口上的營(yíng)銷工具，自然是具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，更適合企業(yè)對(duì)外展示。微信小程序的未來發(fā)展趨勢(shì)不容小覷，小程序擁有微信10億多用戶，讓應(yīng)用觸手可及。

在我們偶爾購物的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，某個(gè)平臺(tái)賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間不用了后，會(huì)出現(xiàn)被鎖的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候就需要輸密碼或者驗(yàn)證碼登錄，如果你記得還好，忘記了那就登不了了，只能重新解鎖。像小編之前上學(xué)的時(shí)候，不能帶手機(jī)，長(zhǎng)時(shí)間沒有在京東上買東西，沒有登錄賬號(hào)，它就被鎖了。如果出現(xiàn)這樣的情況我們改怎么辦呢?如果你是使用自己的郵箱登錄京東賬號(hào)的，當(dāng)你的賬號(hào)被鎖之后，它上面會(huì)出現(xiàn)一行字，會(huì)告知你賬號(hào)被鎖，這個(gè)時(shí)候就需要你重新等你你的郵箱，輸入賬號(hào)和密碼，給京東官方郵箱寫一封信，不過要記得，你的賬號(hào)和聯(lián)系方式要以文字的形式寫在正文處，然后點(diǎn)擊發(fā)送，接下來就等在審核，審核的時(shí)間一般不會(huì)太長(zhǎng)。有時(shí)候我們的賬號(hào)被封，并不是長(zhǎng)時(shí)間不使用，也有可能是我們不經(jīng)意間違規(guī)操作了。比如惡意刷單或者不小心點(diǎn)了什么，都有可能導(dǎo)致被封。所以，我們平時(shí)有時(shí)間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識(shí)，盡量不要去觸碰禁區(qū)。也會(huì)有個(gè)別人會(huì)出現(xiàn)，按照上面的操作發(fā)送了信息，卻沒有解封的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候你可以直接聯(lián)系客服，咨詢一下原因。當(dāng)你成功解鎖后，如果想要換信息，就必須要登錄我的京東，點(diǎn)賬戶設(shè)置里面的賬戶安全查看賬戶申訴，點(diǎn)擊申訴。然后你就選擇你要修改的內(nèi)容，是想修改登錄密碼還是支付密碼或者是手機(jī)號(hào)碼，都可以。接下來就輸入手機(jī)號(hào)碼等待短信驗(yàn)證，然后在按照流程填寫信息，要完整，圖片要清晰，這樣才能早點(diǎn)通過。最后在輸入新修改的內(nèi)容，等待通過就行了。其實(shí)，過程都很簡(jiǎn)單，但記憶力不好的人盡量不要隨意去更改，以免將密碼什么的記混淆了。