在我們偶爾購物的時(shí)候，會出現(xiàn)這樣的情況，某個(gè)平臺賬號長時(shí)間不用了后，會出現(xiàn)被鎖的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候就需要輸密碼或者驗(yàn)證碼登錄，如果你記得還好，忘記了那就登不了了，只能重新解鎖。像小編之前上學(xué)的時(shí)候，不能帶手機(jī)，長時(shí)間沒有在京東上買東西，沒有登錄賬號，它就被鎖了。如果出現(xiàn)這樣的情況我們改怎么辦呢?如果你是使用自己的郵箱登錄京東賬號的，當(dāng)你的賬號被鎖之后，它上面會出現(xiàn)一行字，會告知你賬號被鎖，這個(gè)時(shí)候就需要你重新等你你的郵箱，輸入賬號和密碼，給京東官方郵箱寫一封信，不過要記得，你的賬號和聯(lián)系方式要以文字的形式寫在正文處，然后點(diǎn)擊發(fā)送，接下來就等在審核，審核的時(shí)間一般不會太長。有時(shí)候我們的賬號被封，并不是長時(shí)間不使用，也有可能是我們不經(jīng)意間違規(guī)操作了。比如惡意刷單或者不小心點(diǎn)了什么，都有可能導(dǎo)致被封。所以，我們平時(shí)有時(shí)間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識，盡量不要去觸碰禁區(qū)。也會有個(gè)別人會出現(xiàn)，按照上面的操作發(fā)送了信息，卻沒有解封的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候你可以直接聯(lián)系客服，咨詢一下原因。當(dāng)你成功解鎖后，如果想要換信息，就必須要登錄我的京東，點(diǎn)賬戶設(shè)置里面的賬戶安全查看賬戶申訴，點(diǎn)擊申訴。然后你就選擇你要修改的內(nèi)容，是想修改登錄密碼還是支付密碼或者是手機(jī)號碼，都可以。接下來就輸入手機(jī)號碼等待短信驗(yàn)證，然后在按照流程填寫信息，要完整，圖片要清晰，這樣才能早點(diǎn)通過。最后在輸入新修改的內(nèi)容，等待通過就行了。其實(shí)，過程都很簡單，但記憶力不好的人盡量不要隨意去更改，以免將密碼什么的記混淆了。

11月5日消息，蘇寧雙十一已于11月1日0點(diǎn)正式開售，除了1分30秒平臺銷售額破10億、12小時(shí)整體訂單量增長103%的新紀(jì)錄外，各類目最新戰(zhàn)報(bào)也在不斷刷新。來自蘇寧悟空榜的數(shù)據(jù)顯示，從10月24日0點(diǎn)截至11月5日16點(diǎn)，智能家居類目單品累計(jì)銷售額Top3分別是蘇寧極物小Biu智能門鎖、鹿客Classic2S智能門鎖、飛利浦阿爾法指紋鎖。在美妝類目中，截至11月5日16點(diǎn)，歐萊雅眼霜/紫熨斗眼霜玻色因復(fù)顏玻尿酸水光充盈全臉淡紋眼霜、芙麗芳絲凈潤洗面霜100g氨基酸潔面、歐萊雅青春密碼酵素精華肌底液套組依次排在單品銷售TOP榜的前三位。截至11月5日16點(diǎn)，智能酷玩類目單品銷售額Top3榜單中，小度人工智能音箱位居第一，其后是小米九號平衡車（白色）、小米電動滑板車（黑色）。

我們經(jīng)常在京東上購物，次數(shù)多了，京東平臺也會給用戶發(fā)些福利跟優(yōu)惠，就像是京東禮品卡，有些人確實(shí)不知道怎么使用，到現(xiàn)在一直都沒有使用過的。禮品卡分有實(shí)物卡和電子卡兩種，你可以在京東商城里面自己自行購買或京東官網(wǎng)舉辦的活動得到，也可以是客戶或朋友贈送的，抽獎抽取也可以。在你拿到京東的禮品卡后，可以先拍照記住禮品卡的卡號和密碼;然后打開京東官網(wǎng)，登陸自己的賬號和用戶名，如果你是新用戶的話，可能就需要花幾分鐘注冊一個(gè)新的賬號。登陸成功后進(jìn)入我的訂單，點(diǎn)擊賬戶中心，會出現(xiàn)禮品卡，點(diǎn)擊輸入你的禮品卡的卡號、密碼及驗(yàn)證碼綁定，綁定后這張禮品卡只限綁定的這個(gè)賬號使用，不可和其他賬號共用;綁定完之后就開始選擇自己想要的商品了，選擇好你想買的商品的尺寸顏色等加入到購物車，頁面會對應(yīng)跳轉(zhuǎn)到購物車的后臺，只需要點(diǎn)擊購物車結(jié)算就好了，頁面會讓你填寫收貨信息，選擇支付方式，按照實(shí)情填寫不要填錯(cuò)了地址和聯(lián)系方式。京東的禮品卡購買產(chǎn)品的有效期為36個(gè)月，詳細(xì)的有效期可以登錄到京東商城，在“我的京東”中查看，在京東購買商品時(shí)使用的金額和物流費(fèi)用都會從京東的禮品卡里面扣除，沒有使用完的余額還是會繼續(xù)保留在京東的禮品卡里面，用戶可以在禮品卡的有效期內(nèi)繼續(xù)使用，但是如果你的消費(fèi)金額超過京東禮品卡的金額的話，超過的那部分需要顧客通過其它的支付方式付款。有需要的話可以登錄京東網(wǎng)站，在“我的京東”頁面中查看購買記錄。

在網(wǎng)貸行業(yè)里，京東白條的影響力非常大，是少數(shù)可以對抗支付寶花唄的貸款工具，那么跟花唄不同的是，京東白條會給借款人各種優(yōu)惠券。很多人不知道京東白條優(yōu)惠券怎么用，今天小編就來為大家分享一下京東白條優(yōu)惠券的使用技巧。目前，京東白條優(yōu)惠券有兩種申領(lǐng)渠道，一種是在電腦端白條優(yōu)惠券聚合頁，另一種是在電腦端會員中心的領(lǐng)券中心。這邊注意了，需要大家使用自己的金幣來兌換優(yōu)惠券。使用步驟1、我們在選擇好需要購買的商品后，進(jìn)入到收銀臺界面，然后選擇使用“打白條支付”;2、點(diǎn)擊右上側(cè)的“優(yōu)惠”按鈕，就可以進(jìn)入白條優(yōu)惠界面;3、進(jìn)入白條優(yōu)惠界面后，我們就能看到自己所有的京東白條優(yōu)惠券，其中亮起的優(yōu)惠券是當(dāng)前可以使用的優(yōu)惠券;4、在勾選好京東白條優(yōu)惠券以后，大家輸入支付密碼就可以使用了，系統(tǒng)會將優(yōu)惠金額自動扣除。使用技巧1、京東白條優(yōu)惠券有時(shí)可以和京東商城的優(yōu)惠券共同使用。大家在用京東白條貸款購物時(shí)，可以嘗試多疊加一些優(yōu)惠券來合并使用。2、有時(shí)京東白條部分分期付款的方式有免息待遇。對于下個(gè)月無力還款的朋友來說，采用分期還款不用擔(dān)心給自己增加貸款費(fèi)用。3、一些朋友發(fā)現(xiàn)自己不能使用京東白條優(yōu)惠券，這種情況是因?yàn)榇蠹覜]有提前將激活白條的京東賬號與微信、手機(jī)QQ綁定在一起。4、京東白條優(yōu)惠券有四種，分別是免息券、直減券、滿減券和特權(quán)券。不同的優(yōu)惠券造成的實(shí)際付款金額會有所不同，大家可以提前對自己的支付金額進(jìn)行測算，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠最大化。5、使用京東金幣升級會員，可以享受更多的京東白條優(yōu)惠券。

掰掰手指頭，也就一個(gè)月不到的時(shí)間，又到了大家喜愛的購物狂歡節(jié)!到了雙十一，我想大家一定都忍不住想剁剁剁，當(dāng)然理由也是很充分的：想想秒殺到手，成就感爆棚;想想紅包搶不停，賺大發(fā)了;想想動不動就是對折，很誘惑滿滿。所以你的購物車?yán)锸遣皇菛|西多的都“溢”出來了?每年的雙十一，也是網(wǎng)購問題的爆發(fā)期。量大花樣多一不小心可能就會遭受損失!小編盤點(diǎn)了“雙十一”中那些我們熟悉的騙局，今年謹(jǐn)慎一點(diǎn)不要讓這些騙局影響了你們剁手的心情。那到底有哪些騙局呢？我們一起來看看吧。騙局一：退款詐騙很多不法商家會借助“雙十一”這種交易流水非常大的時(shí)候借機(jī)欺詐客戶。因?yàn)樗麄兛粗p十一搶購高峰期，用戶上網(wǎng)慢，網(wǎng)頁打開慢，網(wǎng)銀交易也會比較遲鈍的機(jī)會，借機(jī)告訴你單子出現(xiàn)“調(diào)單”、“卡單”等情況，并故意說沒有收到款，欺詐客戶。提醒：網(wǎng)購盡量選擇貨到付款或是交易平臺提供的具有第三方保障功能的支付方式。騙局二：二手貨交易很多客戶在網(wǎng)上買二手東西的時(shí)候，經(jīng)常會直接接收商家發(fā)的一些鏈接地址。如果點(diǎn)擊了我們無意中打開的鏈接地址有可能就會成為我們中木馬病毒的根源，然后騙子就會借助這個(gè)機(jī)會盜取客戶的銀行卡密碼，從而盜刷你的錢。提醒：購買前須注意商家的信譽(yù)，選擇合法的網(wǎng)站和商家。騙局三：中獎詐騙“雙十一”期間，很多人會陸陸續(xù)續(xù)收到一些商家的中獎信息，甚至有些逼真到連你都相信的地步。提醒：這時(shí)候就要留意了，首先確認(rèn)你購買的商品是不是這家的，其次直接在官方網(wǎng)店與賣家聯(lián)系確認(rèn)信息是否真實(shí)。千萬不要撥打中獎信息里的電話號碼或是點(diǎn)開發(fā)來的網(wǎng)站鏈接。騙局四：以次充好現(xiàn)今的網(wǎng)購，有一種商家叫做“炒貨商家”。他們的商品從價(jià)格和圖片上看來都是高大上的，但實(shí)際上卻是一些殘次品。如果不小心購買到此類商品，一定要果斷及時(shí)退貨，不要猶豫。提醒：不要被低價(jià)商品迷糊，小心商家的文字游戲。如果發(fā)現(xiàn)商家以次充好，欺騙客戶，應(yīng)積極向購物網(wǎng)站申訴。騙局五：價(jià)格虛高“雙十一”期間，在網(wǎng)購平臺上促銷商品數(shù)不勝數(shù)，很多不明真相的人都會認(rèn)為參與促銷的商品價(jià)格一定很優(yōu)惠，性價(jià)比高。其實(shí)這是一種錯(cuò)覺，因?yàn)楹芏嗌碳揖褪嵌⒅p十一，期望一日吃一年，專門高價(jià)刷單，然后在活動的時(shí)候價(jià)格就普遍高于行業(yè)平均價(jià)。提醒：小心商家的文字游戲，多比較各家的價(jià)格，切勿盲目下單。騙局六：虛假海淘海淘如今很流行，但無論是面對海淘，還是代購，亦或是更有檔次的跨境電商，都有可能成為騙子的行騙渠道，甚至連跨境物流信息購物小票都可以作假。提醒：大家都要睜大眼睛，別被網(wǎng)頁上標(biāo)明的日本、美國、澳大利亞來源等字樣欺騙，選擇合法的網(wǎng)站和商家進(jìn)行購買。騙局七：到付騙局近期，有網(wǎng)友會莫名其妙地收到快遞，而自己卻對此全無印象?？爝f員會以京東、天貓、淘寶貨到付款的訂單名義，要求呢支付貨款，而且不給驗(yàn)貨。也許看到單面上注明是蘋果手機(jī)，而標(biāo)示要100元的貨款，就以為是占了便宜而動心。支付款項(xiàng)后，拆開包裝才知道被騙。提醒：天上不會掉餡餅，郵費(fèi)太高要小心。遇到到付的郵件先確認(rèn)是否是自己的朋友或家人寄的，如果沒有首先要核實(shí)訂單上的信息，驗(yàn)貨后在付款。騙局八：代付騙局在“雙十一”這樣的日子，網(wǎng)上又是搶購又是秒殺，氛圍是非常熱鬧的。騙子們會通過QQ、微信之類的聊天工具，偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。如果你中招，會發(fā)現(xiàn)付款后立即被拉黑。提醒：遇到代付的情況，一定要第一時(shí)間聯(lián)系親朋好友，確認(rèn)是否需要代付。其實(shí)我們在網(wǎng)購的時(shí)候一定要注意這些點(diǎn)：網(wǎng)購前要留意商家信譽(yù)，選擇合法的網(wǎng)站和商家;不要被低價(jià)商品迷惑;小心商家的文字游戲;網(wǎng)購盡量選擇貨到付款或者是交易平臺提供的帶有第三方保障功能的支付方式;郵費(fèi)太高要小心;保存原始證據(jù);充分利用搜索引擎;如果發(fā)現(xiàn)賣家以次充好，欺騙用戶，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)購平臺申訴;如果遇到詐騙，第一時(shí)間報(bào)警哦。

京東E卡指的是由京東發(fā)行的，可以在京東上購買自營商品或者服務(wù)不記名的預(yù)付卡，那么京東E卡分為電子卡跟實(shí)體卡兩種，京東E卡怎么使用?使用范圍有哪些呢?京東e卡怎么使用呢?登錄手機(jī)京東商城，你可在上面逛逛找找需要購買的寶貝。如果之前已找到寶貝放到購物車，直接點(diǎn)擊購物車查找訂單付款吧?，F(xiàn)在我到上面逛逛找到吃貨的寶貝，確認(rèn)購買數(shù)量點(diǎn)擊添加到購物車。確認(rèn)購買后就可以提交訂單~點(diǎn)擊【去結(jié)算】去付款。在結(jié)算付款這里，結(jié)算金額上面有一項(xiàng)京東E卡。若需要使用京東E卡付款的話就點(diǎn)擊選擇，但前提必須你已經(jīng)綁定了至少一張京東E卡。從列表里選擇使用的京東E卡，多張好像可以聯(lián)合并用付款。使用京東E付款，優(yōu)先使用E卡內(nèi)的全部余額，不夠部分由現(xiàn)金補(bǔ)上。點(diǎn)擊【提交訂單】付款咯，輸入京東賬戶的支付密碼完成支付。京東E卡和京東卡的區(qū)別是什么?答：京東E卡是京東的單用途商業(yè)預(yù)付卡，僅可購買京東網(wǎng)上商城的自營商品(“自營商品”指在商品詳情頁明確標(biāo)識為”商品從京東庫房出庫，由京東安排配送，且商品發(fā)票由京東提供”的商品，但出版物、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi))。京東卡是多用途商業(yè)預(yù)付卡，可以購買京東網(wǎng)上的所有商品，(暫不支持購買金銀投資類商品、部分團(tuán)購商品、部分虛擬商品(如手機(jī)充值卡等)以及標(biāo)有家電下鄉(xiāng)或節(jié)能補(bǔ)貼字樣的商品)。

現(xiàn)在電子付款變的越來越發(fā)達(dá)，大家只需要隨身帶著一部手機(jī)就能付款，不在需要現(xiàn)金那么繁瑣。而目前使用的最多的移動支付軟件一個(gè)是微信，還有一個(gè)就是支付寶。在支付寶付款和微信支付被廣泛使用之前，不少的消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)使用的支付方式都是的網(wǎng)購平臺綁定自己的銀行卡，然后開通網(wǎng)銀進(jìn)行線上支付，不少的消費(fèi)者表示，自己對于在網(wǎng)購平臺上綁定銀行卡不是十分的放心，畢竟網(wǎng)上大盜還是很多的。自從支付寶支付出現(xiàn)之后，許多的網(wǎng)友都不再使用銀行卡支付，而是使用支付寶這一支付軟件支付。而隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，超前消費(fèi)，透支未來的金錢進(jìn)行消費(fèi)的行為越來越普遍，于是在這個(gè)時(shí)候，支付寶推出了螞蟻花唄，對這個(gè)在規(guī)定還款期還款就不用還利息的借款消費(fèi)應(yīng)用十分的推崇，而且現(xiàn)在螞蟻花唄還不是的有福利紅包贈送。于是，不少的網(wǎng)友在網(wǎng)購的時(shí)候都會選擇使用花唄付款，許多拼多多用戶也想要使用花唄來進(jìn)行付款。但是也有不少的網(wǎng)友對與在拼多多上使用花唄付款是否安全可行存在擔(dān)心的心理，也因此不太敢使用花唄進(jìn)行支付。那么今天本文就帶領(lǐng)大家一起來解除困惑，了解拼多多用花唄付款的流程，下面就一起來看下吧!在拼多多上購物使用花唄付款究竟安不安全?其實(shí)在拼多多上進(jìn)行購物用花唄進(jìn)行付款就像你使用微信支付、QQ支付一樣，是絕對的安全的，拼多多會對大家的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，而且大家在使用花唄支付的時(shí)候，關(guān)閉免密支付，只要不泄露自己的支付密碼是絕對不會有什么安全隱患的，何況現(xiàn)在的許多智能手機(jī)都支持指紋支付，大家就更加不用但心了。那么在拼多多上使用花唄付款的流程大家清楚嗎?首先大家找到自己要購買的商品，點(diǎn)擊購買，進(jìn)入訂單支付界面，在付款選項(xiàng)中選擇支付寶付款，然后就可以在支付寶付款界面選擇付款方式為花唄支付就可以了。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物平臺的發(fā)展速度很快，天貓商城的優(yōu)惠活動更是層出不窮，消費(fèi)者對于天貓商城的認(rèn)可度也非常高，基于這樣的前提。阿里又推出了一個(gè)既能消費(fèi)又能賺錢的“法寶”，這就是天貓寶。消費(fèi)者可以將自己準(zhǔn)備用來網(wǎng)購的資金提前存入天貓寶平臺，同時(shí)可以獲得免費(fèi)抽取天貓紅包，閃電支付的特權(quán)，重要的是還可以獲得平臺提供的收益以及天貓商城額外給出的津貼。天貓寶類似于余額寶這種理財(cái)產(chǎn)品，能夠用投入的資金帶來收益。天貓寶的具體使用方法也可以參考網(wǎng)站上的詳細(xì)介紹。一、天貓寶查詢方法1.通過電腦端操作登錄天貓寶第一，在任意瀏覽器上先打開天貓商城的官方網(wǎng)站，登錄自己的淘寶活著天貓的賬號和密碼就可以進(jìn)入天貓商城頁面。第二，在天貓商城頁面左上方有一個(gè)“天貓寶”的按鈕，這個(gè)就是天貓寶的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。第三，點(diǎn)擊進(jìn)入之后會跳轉(zhuǎn)到天貓寶的獨(dú)立頁面，并不意味著真正登錄了天貓寶，自然也看不到天貓寶中的資金，需要再次點(diǎn)擊頁面左上方的“請登錄”按鈕，點(diǎn)擊即可。第四，重新點(diǎn)擊進(jìn)入到天貓寶頁面之后，就可以看到天貓寶中的資金了，頁面左側(cè)會有存入天貓寶內(nèi)的資金總數(shù)，下邊會有“轉(zhuǎn)入”按鈕，可以繼續(xù)向平臺內(nèi)充錢，獲得更大的收益。在頁面右側(cè)會有累計(jì)收益的明細(xì)，看到自己已經(jīng)通過這個(gè)平臺獲得多少利益。會詳細(xì)查看每天的收益以及轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)出的明細(xì)情況。第五，在頁面下邊會有一個(gè)“轉(zhuǎn)出”按鈕，可以將自己天貓寶內(nèi)的錢轉(zhuǎn)出，當(dāng)然也需要收取轉(zhuǎn)出金額1%的違約金。2.通過手機(jī)操作登錄天貓寶第一，先打開手機(jī)的支付寶APP軟件，在首頁上方選擇“更多”的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入。第二，在進(jìn)入到這個(gè)頁面之后，會看到“天貓寶”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊就可以查看到目前賬戶內(nèi)的資金和收益情況，如果想要查看詳細(xì)的收支和收益明細(xì)，還是需要登錄電腦版的天貓寶。天貓寶每天都會為用戶提供收益，用戶們也可以將自己的閑置資金轉(zhuǎn)到這個(gè)平臺上，既能夠用來購買天貓商城的商品，還可以賺一些零花錢，想一想確實(shí)是值得嘗試使用的。

現(xiàn)在拼多多真的是受人們歡迎的一款購物軟件，人們都會在上邊拼單買東西，如果拼單成功的話，就會收到這個(gè)貨物，那么大家知道如果沒人拼單，還會發(fā)貨嗎?下面小編就來講解一下。拼多多上面的話，拼團(tuán)是有一定的時(shí)間的，如果在規(guī)定的時(shí)間里面沒有完成任務(wù)是會自動退款的，不需要擔(dān)心的，拼團(tuán)成功會領(lǐng)到你要的寶貝，如果到時(shí)間了，你沒拼團(tuán)成功，系統(tǒng)會自動把錢退給你的。和淘寶的流程差不多，拼單成功后一般會兩天內(nèi)發(fā)貨吧，具體看商家說明。拼多多一般24小時(shí)就要有物流顯示，一般1-5天內(nèi)沒有發(fā)貨的話，系統(tǒng)會自動退款到你微信上。那是肯定不發(fā)，拼單成功是指你付款了，才算拼成的，一分錢的應(yīng)該是抽獎得吧。如果沒人拼單，拼單不成功是不會發(fā)貨的，因?yàn)槠磮F(tuán)的規(guī)則就是這樣子。如何拼單購物?第一，手機(jī)上打開拼多多，點(diǎn)擊底部的”搜索“，在”搜索全部”處點(diǎn)擊。第二，輸入想購買的東西的名字，點(diǎn)擊“搜索”。出現(xiàn)有該商品的店家。挑中一家商品點(diǎn)擊進(jìn)去。第三，如果想自己一人購買則點(diǎn)擊“單獨(dú)購買”按鈕，如果想便宜些，就點(diǎn)“一鍵拼單”。接下來選擇顏色，尺碼，數(shù)量。點(diǎn)擊“確定”。第四，點(diǎn)擊地址處可以修改地址或增加新地址，點(diǎn)擊增加地址后輸入姓名，電話，選擇地區(qū)，再輸入詳細(xì)街道地址，最后點(diǎn)“保存”。第五，選擇支付方式，有微信支付，QQ錢包，代付，支付寶等方式，接下點(diǎn)“立即支付”。有優(yōu)惠券會自動抵減。進(jìn)入的界面再次點(diǎn)擊“立即支付”。第六，輸入支付密碼，顯示支付成功。點(diǎn)擊“返回商家”。第七，這是兩人拼團(tuán)，所以還差一人，要么等待要么點(diǎn)擊“邀請好友拼單”，在彈出的界面中選擇邀請的平臺，有微信，QQ，QQ空間，當(dāng)面掃碼。點(diǎn)擊微信好友。第八，選擇要邀請的好友，點(diǎn)擊“分享”，顯示“已發(fā)送”。點(diǎn)擊返回拼多多。顯示分享成功，可以再點(diǎn)擊“繼續(xù)分享”分享給其它好友。一旦有人拼了單就OK了，就等待商家發(fā)貨，收貨了。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠給大家?guī)韼椭?。總之，大家要知道，如果沒人拼單的話，就是意味著拼單失敗，所以平臺是不會發(fā)貨的。

淘寶是一個(gè)線上購物的平臺，它不想我們在線下購買商品，可以非常清晰的看到出售的商品，并且用手去感觸商品的質(zhì)量。所以在淘寶上購物難免的會出現(xiàn)一些退貨或提款的事情，遇到售后服務(wù)較好的店鋪還好，通常賣家都會解決，如果遇到商品質(zhì)量不好，并且店主售后態(tài)度惡劣的情況，就需要消費(fèi)者知道去哪里找到淘寶小二來維護(hù)自己的權(quán)益了。我們先說作為淘寶的消費(fèi)者如何去找到淘寶小二，打開淘寶的官方網(wǎng)站，可以直接在搜索引擎上搜索淘寶，也可以直接輸入淘寶的官網(wǎng)：www.taobao.com。進(jìn)入到淘寶的官方網(wǎng)站之后，就需要登陸你的賬號密碼了。在成功登陸了自己的賬號之后，在淘寶官網(wǎng)的首頁頂部找到我的淘寶這個(gè)選項(xiàng)，鼠標(biāo)放上去不用動，就會出現(xiàn)一個(gè)下拉框，然后就可以看到一個(gè)已買到的寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)去這個(gè)頁面。當(dāng)進(jìn)入你個(gè)人的購物訂單頁面之后，就可以在頁面的最上面看到一個(gè)聯(lián)系客服的選項(xiàng)了，這里一樣，將鼠標(biāo)放上去不用動，直接就可以出現(xiàn)下拉框了。這時(shí)候，就可以看到消費(fèi)者客服這五個(gè)字了，點(diǎn)擊之后，我們就可以和消費(fèi)者客服去進(jìn)行溝通了，在溝通之前需要選擇小蜜以及自助服務(wù)這兩個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)你個(gè)人的不同需求去進(jìn)行選擇就可以了。這兩個(gè)其實(shí)就是一個(gè)人工服務(wù)和一個(gè)機(jī)器人服務(wù)的區(qū)別，在選擇好之后，你有什么問題，就可以直接在對話框中輸入，提出需要咨詢的問題或者申請?zhí)詫毿《槿牒蜕碳业募m紛。

在京東看到心心念念的寶貝，但是，這個(gè)月薪水還沒發(fā)，老爸還沒有給我打生活費(fèi)，怎么辦?用京東白條。這是一種提前消費(fèi)的付款方式，我們開通之后，可以享受延后付款或者分期付款的服務(wù)。那么，改怎么使用它呢?首先，加購。將自己喜歡的東西，加入到購物車，這個(gè)很簡單，大家都會。其次，我們的支付方式要選在線支付，之后，在收銀頁面勾選京東白條，這樣我們按照提示將密碼輸入之后，就可以完成白條的使用了。可以提前將錢還完嗎?當(dāng)然可以。不過，據(jù)了解，提前還款之后，依然會收取和不提前還款一樣多的服務(wù)費(fèi)，也就是說，其實(shí)提前還款對我們消費(fèi)者并沒有好處，還不如將錢放在支付寶，還能拿點(diǎn)利息，然后到了還款日了再按期慢慢還。激活白條失敗怎么辦?原因之一可能是我們頻繁操作導(dǎo)致的，我們可以暫停一段時(shí)間，等到第二天的時(shí)候再去試下，這樣成功幾率更高。另一個(gè)原因，可能是本身就沒有達(dá)到開通的要求，這時(shí)候，我們可以嘗試去辦理白條理財(cái)，這樣也是可以成功將其激活的。同時(shí)，大家一定要保持良好的消費(fèi)記錄，不要有任何的違規(guī)行為，并且要努力提升自己在京東的信用。使用白條有什么不好的影響?從消費(fèi)者個(gè)人來說，這種方式可以讓我們提前拿到自己喜歡的東西，是十分收他們喜愛的。但是，這種方式要支付一定的服務(wù)費(fèi)，也在無形中增加了我們的購物成本，雖然可能并不多，但是，我們?nèi)绻?jīng)常使用此方式購物，要支付的服務(wù)費(fèi)累積起來，也是很大一筆。此外，白條是會上征信的。如果我們不按時(shí)還款，銀行那邊會有記錄，對于以后我們的貸款買房、貸款創(chuàng)業(yè)都是有影響的。如果逾期被記錄下來，對我們的影響是非常大的，畢竟在我們這個(gè)社會，買房買車都是大事情，也肯定都會經(jīng)歷那么一回，若是因?yàn)榇硕幌拗屏?，那就不好了。此外，?jù)了解，銀行對于白條這種提前消費(fèi)的模式并不十分認(rèn)可，即使我們按時(shí)還款了，對于我們以后正式的銀行貸款也還是會有些影響的，建議大家最好少用。京東白條是京東推出的，針對所有京東用戶的一種提前消費(fèi)的模式，他對刺激消費(fèi)有很大的作用。但是，建議各位朋友要理智消費(fèi)，每一分錢的花出去，都是要還的，建議適當(dāng)使用，在自己的經(jīng)濟(jì)能力范疇之內(nèi)使用為佳。

現(xiàn)在京東也可以說是一個(gè)比較受歡迎的電商平臺了，在這樣的一個(gè)平臺上面，很多的人也都可以買到自己想要的原裝正品，因此也是非常的不錯(cuò)的一個(gè)平臺，不過在進(jìn)行交易的時(shí)候，可能也還是會出現(xiàn)一些買家因?yàn)槟承┰蚨胍M(jìn)行退貨的情況，這個(gè)時(shí)候買家們又該如何來進(jìn)行操作呢?下面小編就讓我們一起來了解一下吧。首先第一種就是買家們已經(jīng)在京東上面進(jìn)行付款了，但是京東賣家們卻還并沒有發(fā)貨的情況了，遇到這樣的一種情況想要退貨的話嗎，其實(shí)相對也會更加的容易的，我們在想要退貨的時(shí)候，那么也只需要打開京東的網(wǎng)站，并且在網(wǎng)站所彈出的登錄界面里面輸入我們的賬號和密碼，進(jìn)行登錄，在登陸之后，點(diǎn)擊“我的”這樣的一個(gè)菜單欄，在點(diǎn)擊進(jìn)入之后的話，那么我們也就會看到我們的訂單信息了，選擇我們要進(jìn)行申請退貨的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)去之后，那么我們也就會看到有一個(gè)“返修/退換貨”的功能項(xiàng)了，點(diǎn)擊這個(gè)功能項(xiàng)，那么我們也就可以進(jìn)行一個(gè)退貨的申請了，在申請之后，我們也只需要等待相關(guān)的工作人員來進(jìn)行審核就行了，審核通過之后，那么我們的資金也會原路退回。而對于已經(jīng)發(fā)貨了，而買家們想要來進(jìn)行退款的話，那么可能也就沒有怎么容易了，首先第一步，我們就要先打開京東商城的app了，在app里面進(jìn)行登錄，登陸之后點(diǎn)擊“我的”這樣的一個(gè)選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)里面也會有相關(guān)的訂單，找到你要進(jìn)行申請退貨的訂單，并且點(diǎn)擊進(jìn)入，在這里面你就可以找到一個(gè)“退貨”的選項(xiàng)了，點(diǎn)擊之后，我們也就可以來填寫我們要申請退貨的原因了，而對于原因這個(gè)方面我們也不需要糾結(jié)，直接按時(shí)填寫就行了，在填寫了原因之后，我們就可以把我們要進(jìn)行退款的商品寄給賣家，等待退款了。最后小編要提醒大家的就是，在申請退貨之前的話，那么我們也可以和京東賣家來進(jìn)行一些協(xié)商，協(xié)商好了之后，那么我們在進(jìn)行退款的時(shí)候，所需要花費(fèi)的時(shí)間也將會更短，而且也有利于避免申請被賣家拒絕的情況發(fā)生。其次，我們也可以在進(jìn)行購物的時(shí)候，選擇退換無憂這一項(xiàng)服務(wù)，這樣一來，在我們要退款的時(shí)候也會方便許多。

現(xiàn)在使用京東購物的人越來越多了，不少公司過節(jié)的時(shí)候發(fā)了京東的充值卡，今天小編就來解決一下京東充值卡怎么用?要怎么操作?這個(gè)問題，大家仔細(xì)閱讀哦。手機(jī)版操作方法1、點(diǎn)開手機(jī)屏幕，找到京東的客戶端2、點(diǎn)開京東的客戶端，進(jìn)入到京東的首頁3、點(diǎn)開界面中的右下角的我的，進(jìn)入到下一個(gè)頁面4、點(diǎn)開界面中的禮品卡，進(jìn)入到下一個(gè)頁面5、點(diǎn)擊界面中的右下角的綁定新卡，進(jìn)入到下一個(gè)頁面6、按照要求，輸入京東卡的卡密，注意是卡密，不是卡號哦，再點(diǎn)擊上圖中的右下角的綁定，這樣就綁卡成功，下次在您購物時(shí)，就可以抵扣了。電腦版操作方法1、首先進(jìn)入京東的官方網(wǎng)站后登陸自己的賬戶。2、點(diǎn)擊我的京東標(biāo)簽進(jìn)入個(gè)人賬戶設(shè)置界面。3、在左側(cè)的標(biāo)簽列表中找到資產(chǎn)中心。4、點(diǎn)擊京東卡/E卡標(biāo)簽，進(jìn)入綁定充值的頁面。5、將京東卡/京東E卡背面刮開的密碼輸入到編輯欄中，點(diǎn)擊綁定。下面說一下京東E卡和京東禮品卡的區(qū)別，前者只能用于購買京東自營產(chǎn)品，也就是京東自己的賣的商品。而京東禮品卡能購買京東自營商品，還能購買部分非自營商品(注意不是全部)。

2017年8月，位于杭州浙大門口的維軍超市在一股新零售的春風(fēng)中火了起來：47歲的溫州人黃海東接受了阿里零售通的邀請，被改造成了第一家天貓小店。改造后的維軍超市，除了門頭變成了電子屏“天貓·維軍超市”之外，內(nèi)部也一改過去老舊的面貌，內(nèi)部貨架擺放井然有序，收銀臺也變成了天貓的Logo，看上去簡潔干凈。在店內(nèi)的商品展示上，除了增加了一列天貓專用貨架，用以擺放天貓網(wǎng)紅零食之外，店頭還增加了一些關(guān)東煮、包子等鮮食。據(jù)阿里零售通負(fù)責(zé)人介紹，鮮食的毛利率高達(dá)40%，是幫助傳統(tǒng)小店提高毛利的重要武器。除此之外，零售通后臺還將店里每個(gè)商品都通過條形碼數(shù)字化，每賣一件商品的庫存，銷售，系統(tǒng)都有記錄，包括店內(nèi)的鮮食，都可以通過手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看?！艾F(xiàn)在就算是在外面，我也能夠及時(shí)知道當(dāng)天銷售。”黃海東對此表示非常滿意。事實(shí)上，這種小店改造，正是互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們的又一次線下嘗試——快消B2B。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)，快消B2B在過去的三年內(nèi)，已經(jīng)走過了春夏秋冬：2016年，百余家B2B平臺層出不窮、融資新聞眼花繚亂；2017年，電商巨頭阿里和京東高調(diào)宣布進(jìn)軍快消B2B市場，深度改造百萬家夫妻小店；2018年，快消B2B死亡名單不斷變長，巨頭們的快消B2B業(yè)務(wù)至今仍處虧損狀態(tài)，被業(yè)內(nèi)人士諷為“一地雞毛”。2019年，熱鬧散去，但留下的卻是日臻成熟的商業(yè)模式。根據(jù)國泰君安零售團(tuán)隊(duì)發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在首批與阿里零售通合作的試點(diǎn)天貓小店中，小店日均銷售額和日均單量都增長了200%。作為先驅(qū)的快消B2B，究竟能給風(fēng)口上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來怎樣的啟示？且看國泰君安零售團(tuán)隊(duì)帶來的最新深度報(bào)告——《供給驅(qū)動時(shí)代到來，快消B2B價(jià)值凸顯》。01傳統(tǒng)零售的真相隱秘而巨大互聯(lián)網(wǎng)電商在中國的成功、以及線下商超不斷倒閉的消息，給我們帶來了一些錯(cuò)覺：互聯(lián)網(wǎng)似乎是萬能的。然而在擁有巨大人口和市場的中國，零售本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年全年，中國社會消費(fèi)品總額已達(dá)38萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售占比僅有18%，實(shí)體零售仍然占據(jù)社零總額的80%以上。實(shí)體零售仍占社會零售總額八成以上傳統(tǒng)實(shí)體銷售渠道生命力依然旺盛。其中，占據(jù)線下零售額四成江山的傳統(tǒng)夫妻店（如文首所提的維軍超市），也成為各大巨頭爭相搶奪的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國共有超過600萬家夫妻小店，其中大部分分布在三線以下城市。國內(nèi)93%的小店分布在三四線城市數(shù)據(jù)來源：新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》，國泰君安證券研究這些小店面積不大，經(jīng)營者大多是中年人。相比起現(xiàn)代化的便利店，這些傳統(tǒng)小店的痛點(diǎn)其實(shí)非常明顯：由于三四線小店處在供應(yīng)鏈的末端，經(jīng)過多級經(jīng)銷商層層加價(jià)后，其零售價(jià)通常比超市貴10個(gè)點(diǎn)以上。小店經(jīng)營主一般年紀(jì)較大，管理能力偏弱，缺少提高銷售和服務(wù)的能力和資金。這種情況下，夫妻店要想改變，不只在于經(jīng)營者本身，更關(guān)鍵的其實(shí)是其背后的快消品供應(yīng)鏈改革?？煜鸅2B的商業(yè)模式提升供應(yīng)鏈效率、降低物流成本數(shù)據(jù)來源：羅蘭貝格《聚焦新零售時(shí)代下快消產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》，國泰君安證券研究2017年4月，劉強(qiáng)東高調(diào)宣布：“未來五年，京東將在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店，其中一半在農(nóng)村?！逼渲饕繕?biāo)店面是三到四線的便利店、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店以及街邊雜貨店。隨后，阿里巴巴零售通宣布將幫助超過700萬家小店，全面擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代。無論是天貓小店、京東便利店，真的是為了搶占零售終端嗎？不然，快消B2B對渠道的重構(gòu)及終端數(shù)據(jù)的整合才是其最終目的。02野蠻生長后依然是巨頭的游戲2012年，淘寶的成功讓不少人看到了電商背后的巨大市場?！叭绻麑⑾M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，是不是也可以產(chǎn)生同樣巨大的規(guī)模？”一位當(dāng)時(shí)的快消B2B創(chuàng)業(yè)者表達(dá)了自己的初衷?？煜鸅2B行業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段數(shù)據(jù)來源：托比研究《中國快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2018）》，國泰君安證券研究國泰君安的報(bào)告顯示，早在2004年，中國快消B2B就初現(xiàn)端倪，然而其真正發(fā)展還是從2012年開始——從2012年到2015年4年時(shí)間中，中國新出現(xiàn)78家快消B2B企業(yè)，成為快消B2B史上發(fā)展最快的時(shí)期。這4年，也是資本對快消B2B重點(diǎn)關(guān)注的一年。大額融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮，不斷刷新著大眾對快消B2B的認(rèn)知。成立于16年10月的雅堂小超，曾經(jīng)是快消B2B行業(yè)發(fā)展史中的一匹黑馬：別家電商115人民幣才能拿到的紅牛，雅堂小超110人民幣就能進(jìn)貨。不要加盟費(fèi)、進(jìn)貨還優(yōu)惠，巨大補(bǔ)貼之下，終端小店蜂擁而至，雅堂小超輕松做到了“7個(gè)月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月，雅堂的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)“自己拿不到錢了”。據(jù)紅牛供應(yīng)商申訴，雅堂小超云南子公司共欠紅牛供應(yīng)商90多萬債務(wù)。另一頭，2016年阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入，也讓原本熱火朝天的市場開始變得微妙?！熬揞^進(jìn)來了，留給快消B2B人自我生長的時(shí)間不多了?！币晃煌顿Y人表達(dá)了他對行業(yè)的擔(dān)憂，在阿里京東宣布正式入局之后，他再也沒有投過快消B2B平臺。2018年，快消B2B行業(yè)的融資總額為114億元，同比下降了75%。很多靠資本輸血維生的玩家再無力支撐。18年4月，真格、經(jīng)緯投資的店商互聯(lián)，融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂；3月，棒小店被爆料陷入經(jīng)營困境，停止運(yùn)營；海航背景的掌合天下也于去年停止運(yùn)營；之前拿了騰訊、平安海外兩輪投資的惠下單，今年年初就被爆融資失敗。另一頭，頭部快消B2B平臺也已陣營分明。截至2018年6月初，我國目前的快消品平臺共有234家，第一梯隊(duì)已覆蓋城市數(shù)超過20個(gè)，GMV超過50億，有京東新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家；第二梯隊(duì)為21家覆蓋超過1個(gè)城市的區(qū)域B2B平臺。而根據(jù)新經(jīng)銷的調(diào)研，有超過半數(shù)的小店經(jīng)常使用阿里零售通和京東新通路訂貨，第三名是易久批，使用比例為44%，與后面的競爭者領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。阿里零售通、京東掌柜寶是小店經(jīng)常使用的B2B平臺（2018）數(shù)據(jù)來源：新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》，國泰君安證券研究03激活600萬夫妻小店快消B2B的難點(diǎn)在哪里？根據(jù)國泰君安零售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì)，雖然越來越多的小店開始使用快消B2B平臺訂貨，但訂貨金額的占比并不高——全國74%的小店都在B2B平臺上定過貨（調(diào)查樣本：全國22個(gè)城市4500家小店），但大部分小店使用B2B訂貨金額仍然維持在10%以下，并且越低線的城市，訂貨金額占比越小。大部分小店使用B2B訂貨金額占比在10%以下（2018）數(shù)據(jù)來源：新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》，國泰君安證券研究注：問題是：使用B2B平臺訂貨金額占總訂貨金額的比例？為什么在大量補(bǔ)貼之下，小店的使用率仍然無法提升？一方面是由于B2B平臺品類有限，物流條件不滿足，使得店主只會在B2B平臺上購買比較標(biāo)準(zhǔn)化的可長時(shí)間儲存的商品。一些對于非標(biāo)程度高的生鮮蔬菜，大家更愿意通過線下渠道采購。小店使用B2B訂貨最多的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（2018）數(shù)據(jù)來源：新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》，國泰君安證券研究注：問題是：您在B2B平臺上主要定哪些商品？另一方面，由于B2B模式比較新，很多店主目前還是試探的態(tài)度去使用，或者只是在活動推廣、有補(bǔ)貼優(yōu)惠時(shí)添加了APP使用。在經(jīng)歷了第一批快消B2B平臺的倒下之后，越來越多的人開始意識到，如果快消B2B平臺仍然依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購的補(bǔ)貼燒錢，而不能為店主切實(shí)提高營收和客流的話，是無法真正培養(yǎng)出的穩(wěn)定用戶和市場的。這一行業(yè)共識，快速推動快消B2B在2018年進(jìn)入了新的發(fā)展階段。為了更好地賦能小店，具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快消B2B們相繼推出各種互聯(lián)網(wǎng)玩法。無人貨架通過為小店提供零租金的自動售貨機(jī)，可把小店當(dāng)做貨源補(bǔ)給點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一店多點(diǎn)經(jīng)營，拉長銷售的時(shí)長，拓寬銷售的范圍，延伸小店的經(jīng)營場景，提升小店的銷售額。2018年2月，快來掌柜通過takego自販機(jī)進(jìn)入無人零售市場。3月份，阿里零售通推出無人貨架，直接入駐阿里零售通的線下小店。5月份，京東便利店正式推出無人零售機(jī)，每位京東便利店的店主都可申請并布局在店鋪周邊。品牌共享通過改造小店門頭，幫助小店重新裝修、設(shè)計(jì)陳列，一方面借助自身品牌優(yōu)勢幫助小店吸引更多客流，另一方面，通過對改造小店搶占終端。2018年4月份，劉強(qiáng)東提出目標(biāo)“每天要新開1000家京東便利店”，京東免去門店加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，只要求質(zhì)保金以督促店主保證合法經(jīng)營。6月，阿里零售通宣布將幫助超過700萬家小店改造成為天貓小店，零售通采用加盟方式邀請距離消費(fèi)者住所500米以內(nèi)的店鋪成為天貓小店，會幫助小店重新裝修，設(shè)計(jì)陳列，并且配置一個(gè)專屬貨架經(jīng)營指定的網(wǎng)紅爆款商品。除此之外，易久批、中商惠民、大潤發(fā)e路發(fā)、酒仙網(wǎng)都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飛牛便利店”以及“酒快到”，希望通過傳統(tǒng)小店品牌化的方式提高利潤。線上店鋪周邊顧客可以直接通過線上下單，為小店帶來更多客流，幫助小店擁有“電商”和“實(shí)體商鋪”的雙重身份，實(shí)現(xiàn)小店的營收增長。京東新通路將”線上店鋪”系統(tǒng)面向全部掌柜寶用戶進(jìn)行推廣，店主通過掌柜寶進(jìn)貨收貨后，可以將商品一鍵搬到線上，并利用線上系統(tǒng)進(jìn)行會員營銷。阿里零售通則是充分發(fā)揮阿里旗下不同產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng)，聯(lián)手餓了么開辟社區(qū)小店的線上運(yùn)營模式，解決最后100米的配送問題。湖南快消B2B企業(yè)新高橋在其推出“智慧云小店”時(shí)也提到要幫助傳統(tǒng)小店實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)網(wǎng)店不打烊”。大數(shù)據(jù)輸出管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)支持也是快消B2B收編小店的一大法寶。通過對積累的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，描繪出較為準(zhǔn)確的客戶畫像，幫助小店精選選品、銷售，實(shí)現(xiàn)小店的數(shù)據(jù)化升級。倚靠阿里強(qiáng)大的研發(fā)能力，阿里零售通為小店店主提供了多個(gè)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化的產(chǎn)品：例如“達(dá)芬奇密碼”可以根據(jù)門店各項(xiàng)特征給予不同標(biāo)簽，有助于大數(shù)據(jù)分類分析；“如意”是集收銀、外賣、經(jīng)營分析的門店智慧管理軟件，可以將銷售數(shù)據(jù)集中獲取，進(jìn)入阿里數(shù)據(jù)庫，“如來”、“智能選品魔方”即可進(jìn)一步篩選分析后給小店提出營銷、品類方面的建議，兩者結(jié)合，可以告訴一家CBD的小店周邊的白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌，也會告訴一家賣多款礦泉水的小店要及時(shí)淘汰哪些品牌忠誠度不高的商品；另外，阿里也為地推銷售人員提供了“零小寶”進(jìn)行客戶管理，維護(hù)客戶關(guān)系。便民服務(wù)京東新路通還為便利店提供例如代收包裹、生活繳費(fèi)、號卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等增值業(yè)務(wù)，幫助店主提高利潤，增強(qiáng)客戶粘性。04降本增效B2B，互聯(lián)網(wǎng)最艱難的戰(zhàn)場據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的報(bào)告顯示，2018年，便利店百強(qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模同比增長21%，門店數(shù)量增長18%。如果對比同一時(shí)間段的商超數(shù)據(jù)——銷售額同比增長2.5%，門店數(shù)同比增長3.6%，坪效同比下降8%?？梢钥闯?，便利店和小店模式依然在銜枚疾進(jìn)。對比日本零售業(yè)態(tài)，我們也看到了未來中國年輕人效率優(yōu)先的生活方式，未來，以社區(qū)為服務(wù)半徑的便利店零售、餐飲業(yè)態(tài)將成為巨大增長點(diǎn)。相對成熟的日本便利店市場而言，中國便利店滲透率依然差距很大。日本便利店的滲透率約為中國的18倍以上（2016）數(shù)據(jù)來源：聯(lián)商網(wǎng)，第一財(cái)經(jīng)，國泰君安證券研究根據(jù)波士頓咨詢調(diào)研結(jié)果來看，國內(nèi)部分便利店毛利率與國際領(lǐng)先企業(yè)（如7-11毛利率約30%）仍有一定差距。國內(nèi)部分便利店毛利率與國際領(lǐng)先企業(yè)仍有差距（2017）數(shù)據(jù)來源：連鎖經(jīng)營協(xié)會&BCG《2018中國便利店發(fā)展報(bào)告》，國泰君安證券研究基于以上兩點(diǎn)，國泰君安零售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，傳統(tǒng)雜貨店的存量改造以及便利店滲透率的提升都為快消B2B企業(yè)帶來增長空間，供應(yīng)鏈的降本增效也將逐漸提升國內(nèi)便利店毛利率。未來B2B電商交易規(guī)模有望持續(xù)增長，到2020年預(yù)計(jì)達(dá)到3916億元，年均復(fù)合增長率（GAGR）達(dá)38%。國內(nèi)快消B2B交易規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)快速增長數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢，國泰君安證券研究而在這場戰(zhàn)爭中，取得勝利的關(guān)鍵仍然是如何降低運(yùn)營成本，以及提高小店坪效?！癇端小店，尤其是低線城市的小店，是極度價(jià)格敏感的。因此快消B2B核心還是在于做大規(guī)模，形成成本優(yōu)勢，通過供應(yīng)鏈的降本增效，降低B端小店的進(jìn)貨成本，把握小店老板‘得利’和‘省心’的兩大訴求。未來，擁有龐大客戶資源、持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)鏈升級、成本優(yōu)勢明顯、提供附加服務(wù)的快消B2B企業(yè)將沖出重圍?！?/div>