左右沙發(fā)網(wǎng)上商城
對于左右沙發(fā)來說,今年雙11是大勝。在天貓的住宅家具品牌榜上,他們從去年的三十名以外沖進(jìn)今年的第七名?;ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)的價值,已經(jīng)在這家公司最高決策者心中留下深刻影響。與幾乎所有電商公司一樣,左右沙發(fā)的雙11也是熬夜奮戰(zhàn)。“這次雙11,我們內(nèi)部作了動員會,我要求所有部門的負(fù)責(zé)人都參與,一起共同戰(zhàn)斗到凌晨兩點,有的部門堅持24小時并肩作戰(zhàn)?!弊笥疑嘲l(fā)總裁汪小康說。最終,左右沙發(fā)在雙11當(dāng)天拿下超過1.5億元的成交額,接近去年的5倍?!拔覀儸F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)部分占10%不到,未來希望這部分能達(dá)到30%?!蓖粜】蹈嬖V小編。雙11破1.5億的秘密過去近一年,左右沙發(fā)對電商的投入頗大。整體來看,線下貢獻(xiàn)仍占據(jù)左右沙發(fā)的九成。但是,過去幾年,線上這部分業(yè)務(wù)一直保持著50%的增幅,被汪小康視為公司整體業(yè)績增長的重要空間。從公司管理層面,擁抱線上成為是公司轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。注意到線上巨大的增速后,汪小康在去年年底設(shè)立了電商事業(yè)部,同時定下2017年雙11要突破1個億、全年突破2.6億元的目標(biāo)。他判斷,線上的增長今年會達(dá)到100%的增長,是線下增速的兩到三倍。小編獲悉,這一新升級的電商組織,除了招聘新的總經(jīng)理職之外,人員從原來的四十多人增加到七十多人。此外,財務(wù)上也作出很大支持,銷售費用預(yù)算的6%由電商團(tuán)隊獨立自主支配。整個公司層面,從上至下為電商業(yè)務(wù)全面開啟綠燈。現(xiàn)在,左右沙發(fā)雙11的目標(biāo)已經(jīng)超額完成。與去年相比,天貓旗艦店粉絲量也從27萬增加到了52萬。天貓那張住宅家具的排行單上,包括左右沙發(fā)在內(nèi)的8家傳統(tǒng)住宅家具品牌成為主體,憑借高企的交易指數(shù)占據(jù)榜單第二至八名、第十名。小編還注意到,第一名與阿里一同成長的家居電商林氏木業(yè),和第二名的全友交易指數(shù)僅相差不到80萬?!傲质夏緲I(yè)暫時是領(lǐng)先的,如果他不轉(zhuǎn)變,仍然會被超越?!蓖粜】嫡f,林氏木業(yè)正在積極開展線下門店。目前,林氏木業(yè)的線下門店已開至40家,相較2016年初增加32家。這與左右沙發(fā)從線下向線上大力推進(jìn)的力度相仿。用汪小康的話說,線上向下走,與線下門店的線上化是殊途同歸的,最終方向都是新零售。家居與新零售有天然吻合性雙11期間,在線上B2C大賣的同時,左右沙發(fā)的O2O業(yè)務(wù)也收錄3000萬元成交額,占整個雙11期間收入占20%。截至目前,左右沙發(fā)全國20%的近500家門店已經(jīng)加入O2O體系。新零售與家居行業(yè)具有天然的吻合性。汪小康認(rèn)為,“新零售首先是和線下融為一體,體驗,對于建材家居行業(yè)是不可或缺的。新零售的很多包括AR、VR等技術(shù),會讓原有的線下體驗變得更加豐富。此外,新零售是建立在數(shù)字化平臺運作的基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)為中心驅(qū)動管理,一切都是數(shù)字化、可流動、評價可分析、可跟蹤?!斌w驗和數(shù)據(jù)兩個方面,具體到家居行業(yè)也尤其重要。比如,用戶買一個左右生產(chǎn)的軟體產(chǎn)品,由于每個人對沙發(fā)的軟硬、舒適度的體驗是不一樣的,必須要進(jìn)行體驗。同時,由于家居行業(yè)在線上化方面比較落后,必須強(qiáng)化整個行業(yè)從前端到后端的生產(chǎn)、制造,都能實現(xiàn)數(shù)字化的聯(lián)通。現(xiàn)在是家居行業(yè)新零售的前夜。據(jù)汪小康介紹,讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商融入到新零售其實難度不小。左右沙發(fā)主要兩方面進(jìn)行了推進(jìn)。一是用爆款為線下導(dǎo)流。今年雙11,左右沙發(fā)放棄了大而全,而是推出兩個產(chǎn)品組合,把他們打造成爆款、引流款,從而將線上沒有成交的95%的消費者引入門店。讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商感受到銷售增量。此外,做好有利于經(jīng)銷商的利益分配。據(jù)介紹,左右沙發(fā)做O2O,產(chǎn)品不收任何利潤。同時,經(jīng)銷商門店還可以賣左右沙發(fā)B2C線上的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品類型不同,獲取5%-15%的利益分享?!傲闶蹠砑揖邮袌龈窬值闹匦路峙?,消費群體、消費習(xí)慣和消費行為正在改變,不能適應(yīng)這個變化,就會把市場讓渡給積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、新零售和電商的企業(yè)。”汪小康表示。向數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型其實,回顧左右沙發(fā)整個雙11的銷售過程,小編發(fā)現(xiàn),這家公司正將天貓、京東等線上平臺的數(shù)據(jù)作為輔助,對門店終端銷售、管理進(jìn)行指導(dǎo),甚至計劃將數(shù)據(jù)與后端制造等環(huán)節(jié)進(jìn)行打通。一個細(xì)節(jié)是,雙11之前的半個月到一個月,左右沙發(fā)已經(jīng)基本上可以根據(jù)店鋪流量的走勢和預(yù)售的情況,預(yù)判今年雙11的目標(biāo)。“因為我們通過投放、粉絲的變化、流量的變化,基本上對雙11的成績進(jìn)行判斷,這就是數(shù)據(jù)管理?!蓖粜】嫡f,接下來公司將實現(xiàn)左右集團(tuán)的信息化,打通從終端門店到總部之間數(shù)字化公路。具體來講,就是讓經(jīng)銷商可以為自己的管理、下單、客戶服務(wù),而且可移動化,從而把終端的門店顧客、銷售信息流轉(zhuǎn)到公司的體系。相當(dāng)于最終從經(jīng)銷商體系變成類零售體系。后端方面,從供應(yīng)商管理到生產(chǎn)管理,都開始推行信息化體系。終端門店以設(shè)計為中心,一直到終端生產(chǎn)完全智能化,全部依靠數(shù)字化進(jìn)行生產(chǎn)驅(qū)動。這些計劃預(yù)計到明年上半年陸續(xù)落地。當(dāng)整個公司變成以數(shù)字化為基礎(chǔ)管理,就會對整個公司運營管理水平產(chǎn)生很大的推動,進(jìn)而為數(shù)字化、效率、精準(zhǔn)營銷和決策帶來本質(zhì)的改變。“電商未來也許只占30%。但對整個公司的驅(qū)動管理貢獻(xiàn),也許是巨大的。”汪小康說。不過,在數(shù)據(jù)驅(qū)動方面,左右沙目前更多的是借助線上平臺。數(shù)據(jù)方面與天貓、京東和唯品會平臺合作,彼此進(jìn)行數(shù)據(jù)方面的共享。汪小康預(yù)計,到明年年中之前,左右沙發(fā)將基本上實現(xiàn)線下也可以數(shù)字化,甚至可以指導(dǎo)終端門店應(yīng)該配什么樣的貨,比如,當(dāng)打通數(shù)據(jù)的時候,就可以指導(dǎo)在哪個區(qū)可以多開幾個門店?!爸袊纳鐣幱诠I(yè)時代向信息時代躍遷的階段,傳統(tǒng)企業(yè)一定要向數(shù)字化管理去轉(zhuǎn)型?!蓖粜】嫡f,他對今年電商部分2.6億元的目標(biāo)也很有信心,預(yù)估可能會突破三個億。
一起惠2017-11-17 09:15:14362 次