當(dāng)前位置:首頁>一起惠資訊>巨頭>文章列表
巨頭
2017年8月,位于杭州浙大門口的維軍超市在一股新零售的春風(fēng)中火了起來:47歲的溫州人黃海東接受了阿里零售通的邀請(qǐng),被改造成了第一家天貓小店。改造后的維軍超市,除了門頭變成了電子屏“天貓·維軍超市”之外,內(nèi)部也一改過去老舊的面貌,內(nèi)部貨架擺放井然有序,收銀臺(tái)也變成了天貓的Logo,看上去簡潔干凈。在店內(nèi)的商品展示上,除了增加了一列天貓專用貨架,用以擺放天貓網(wǎng)紅零食之外,店頭還增加了一些關(guān)東煮、包子等鮮食。據(jù)阿里零售通負(fù)責(zé)人介紹,鮮食的毛利率高達(dá)40%,是幫助傳統(tǒng)小店提高毛利的重要武器。除此之外,零售通后臺(tái)還將店里每個(gè)商品都通過條形碼數(shù)字化,每賣一件商品的庫存,銷售,系統(tǒng)都有記錄,包括店內(nèi)的鮮食,都可以通過手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看?!艾F(xiàn)在就算是在外面,我也能夠及時(shí)知道當(dāng)天銷售?!秉S海東對(duì)此表示非常滿意。事實(shí)上,這種小店改造,正是互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們的又一次線下嘗試——快消B2B。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū),快消B2B在過去的三年內(nèi),已經(jīng)走過了春夏秋冬:2016年,百余家B2B平臺(tái)層出不窮、融資新聞眼花繚亂;2017年,電商巨頭阿里和京東高調(diào)宣布進(jìn)軍快消B2B市場(chǎng),深度改造百萬家夫妻小店;2018年,快消B2B死亡名單不斷變長,巨頭們的快消B2B業(yè)務(wù)至今仍處虧損狀態(tài),被業(yè)內(nèi)人士諷為“一地雞毛”。2019年,熱鬧散去,但留下的卻是日臻成熟的商業(yè)模式。根據(jù)國泰君安零售團(tuán)隊(duì)發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在首批與阿里零售通合作的試點(diǎn)天貓小店中,小店日均銷售額和日均單量都增長了200%。作為先驅(qū)的快消B2B,究竟能給風(fēng)口上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來怎樣的啟示?且看國泰君安零售團(tuán)隊(duì)帶來的最新深度報(bào)告——《供給驅(qū)動(dòng)時(shí)代到來,快消B2B價(jià)值凸顯》。01傳統(tǒng)零售的真相隱秘而巨大互聯(lián)網(wǎng)電商在中國的成功、以及線下商超不斷倒閉的消息,給我們帶來了一些錯(cuò)覺:互聯(lián)網(wǎng)似乎是萬能的。然而在擁有巨大人口和市場(chǎng)的中國,零售本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年全年,中國社會(huì)消費(fèi)品總額已達(dá)38萬億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售占比僅有18%,實(shí)體零售仍然占據(jù)社零總額的80%以上。實(shí)體零售仍占社會(huì)零售總額八成以上傳統(tǒng)實(shí)體銷售渠道生命力依然旺盛。其中,占據(jù)線下零售額四成江山的傳統(tǒng)夫妻店(如文首所提的維軍超市),也成為各大巨頭爭相搶奪的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國共有超過600萬家夫妻小店,其中大部分分布在三線以下城市。國內(nèi)93%的小店分布在三四線城市數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究這些小店面積不大,經(jīng)營者大多是中年人。相比起現(xiàn)代化的便利店,這些傳統(tǒng)小店的痛點(diǎn)其實(shí)非常明顯:由于三四線小店處在供應(yīng)鏈的末端,經(jīng)過多級(jí)經(jīng)銷商層層加價(jià)后,其零售價(jià)通常比超市貴10個(gè)點(diǎn)以上。小店經(jīng)營主一般年紀(jì)較大,管理能力偏弱,缺少提高銷售和服務(wù)的能力和資金。這種情況下,夫妻店要想改變,不只在于經(jīng)營者本身,更關(guān)鍵的其實(shí)是其背后的快消品供應(yīng)鏈改革。快消B2B的商業(yè)模式提升供應(yīng)鏈效率、降低物流成本數(shù)據(jù)來源:羅蘭貝格《聚焦新零售時(shí)代下快消產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》,國泰君安證券研究2017年4月,劉強(qiáng)東高調(diào)宣布:“未來五年,京東將在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店,其中一半在農(nóng)村。”其主要目標(biāo)店面是三到四線的便利店、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店以及街邊雜貨店。隨后,阿里巴巴零售通宣布將幫助超過700萬家小店,全面擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代。無論是天貓小店、京東便利店,真的是為了搶占零售終端嗎?不然,快消B2B對(duì)渠道的重構(gòu)及終端數(shù)據(jù)的整合才是其最終目的。02野蠻生長后依然是巨頭的游戲2012年,淘寶的成功讓不少人看到了電商背后的巨大市場(chǎng)?!叭绻麑⑾M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,是不是也可以產(chǎn)生同樣巨大的規(guī)模?”一位當(dāng)時(shí)的快消B2B創(chuàng)業(yè)者表達(dá)了自己的初衷??煜鸅2B行業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段數(shù)據(jù)來源:托比研究《中國快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》,國泰君安證券研究國泰君安的報(bào)告顯示,早在2004年,中國快消B2B就初現(xiàn)端倪,然而其真正發(fā)展還是從2012年開始——從2012年到2015年4年時(shí)間中,中國新出現(xiàn)78家快消B2B企業(yè),成為快消B2B史上發(fā)展最快的時(shí)期。這4年,也是資本對(duì)快消B2B重點(diǎn)關(guān)注的一年。大額融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮,不斷刷新著大眾對(duì)快消B2B的認(rèn)知。成立于16年10月的雅堂小超,曾經(jīng)是快消B2B行業(yè)發(fā)展史中的一匹黑馬:別家電商115人民幣才能拿到的紅牛,雅堂小超110人民幣就能進(jìn)貨。不要加盟費(fèi)、進(jìn)貨還優(yōu)惠,巨大補(bǔ)貼之下,終端小店蜂擁而至,雅堂小超輕松做到了“7個(gè)月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月,雅堂的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)“自己拿不到錢了”。據(jù)紅牛供應(yīng)商申訴,雅堂小超云南子公司共欠紅牛供應(yīng)商90多萬債務(wù)。另一頭,2016年阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入,也讓原本熱火朝天的市場(chǎng)開始變得微妙。“巨頭進(jìn)來了,留給快消B2B人自我生長的時(shí)間不多了?!币晃煌顿Y人表達(dá)了他對(duì)行業(yè)的擔(dān)憂,在阿里京東宣布正式入局之后,他再也沒有投過快消B2B平臺(tái)。2018年,快消B2B行業(yè)的融資總額為114億元,同比下降了75%。很多靠資本輸血維生的玩家再無力支撐。18年4月,真格、經(jīng)緯投資的店商互聯(lián),融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂;3月,棒小店被爆料陷入經(jīng)營困境,停止運(yùn)營;海航背景的掌合天下也于去年停止運(yùn)營;之前拿了騰訊、平安海外兩輪投資的惠下單,今年年初就被爆融資失敗。另一頭,頭部快消B2B平臺(tái)也已陣營分明。截至2018年6月初,我國目前的快消品平臺(tái)共有234家,第一梯隊(duì)已覆蓋城市數(shù)超過20個(gè),GMV超過50億,有京東新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家;第二梯隊(duì)為21家覆蓋超過1個(gè)城市的區(qū)域B2B平臺(tái)。而根據(jù)新經(jīng)銷的調(diào)研,有超過半數(shù)的小店經(jīng)常使用阿里零售通和京東新通路訂貨,第三名是易久批,使用比例為44%,與后面的競(jìng)爭者領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。阿里零售通、京東掌柜寶是小店經(jīng)常使用的B2B平臺(tái)(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究03激活600萬夫妻小店快消B2B的難點(diǎn)在哪里?根據(jù)國泰君安零售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì),雖然越來越多的小店開始使用快消B2B平臺(tái)訂貨,但訂貨金額的占比并不高——全國74%的小店都在B2B平臺(tái)上定過貨(調(diào)查樣本:全國22個(gè)城市4500家小店),但大部分小店使用B2B訂貨金額仍然維持在10%以下,并且越低線的城市,訂貨金額占比越小。大部分小店使用B2B訂貨金額占比在10%以下(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究注:問題是:使用B2B平臺(tái)訂貨金額占總訂貨金額的比例?為什么在大量補(bǔ)貼之下,小店的使用率仍然無法提升?一方面是由于B2B平臺(tái)品類有限,物流條件不滿足,使得店主只會(huì)在B2B平臺(tái)上購買比較標(biāo)準(zhǔn)化的可長時(shí)間儲(chǔ)存的商品。一些對(duì)于非標(biāo)程度高的生鮮蔬菜,大家更愿意通過線下渠道采購。小店使用B2B訂貨最多的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(2018)數(shù)據(jù)來源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭力報(bào)告》,國泰君安證券研究注:問題是:您在B2B平臺(tái)上主要定哪些商品?另一方面,由于B2B模式比較新,很多店主目前還是試探的態(tài)度去使用,或者只是在活動(dòng)推廣、有補(bǔ)貼優(yōu)惠時(shí)添加了APP使用。在經(jīng)歷了第一批快消B2B平臺(tái)的倒下之后,越來越多的人開始意識(shí)到,如果快消B2B平臺(tái)仍然依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購的補(bǔ)貼燒錢,而不能為店主切實(shí)提高營收和客流的話,是無法真正培養(yǎng)出的穩(wěn)定用戶和市場(chǎng)的。這一行業(yè)共識(shí),快速推動(dòng)快消B2B在2018年進(jìn)入了新的發(fā)展階段。為了更好地賦能小店,具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快消B2B們相繼推出各種互聯(lián)網(wǎng)玩法。無人貨架通過為小店提供零租金的自動(dòng)售貨機(jī),可把小店當(dāng)做貨源補(bǔ)給點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一店多點(diǎn)經(jīng)營,拉長銷售的時(shí)長,拓寬銷售的范圍,延伸小店的經(jīng)營場(chǎng)景,提升小店的銷售額。2018年2月,快來掌柜通過takego自販機(jī)進(jìn)入無人零售市場(chǎng)。3月份,阿里零售通推出無人貨架,直接入駐阿里零售通的線下小店。5月份,京東便利店正式推出無人零售機(jī),每位京東便利店的店主都可申請(qǐng)并布局在店鋪周邊。品牌共享通過改造小店門頭,幫助小店重新裝修、設(shè)計(jì)陳列,一方面借助自身品牌優(yōu)勢(shì)幫助小店吸引更多客流,另一方面,通過對(duì)改造小店搶占終端。2018年4月份,劉強(qiáng)東提出目標(biāo)“每天要新開1000家京東便利店”,京東免去門店加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,只要求質(zhì)保金以督促店主保證合法經(jīng)營。6月,阿里零售通宣布將幫助超過700萬家小店改造成為天貓小店,零售通采用加盟方式邀請(qǐng)距離消費(fèi)者住所500米以內(nèi)的店鋪成為天貓小店,會(huì)幫助小店重新裝修,設(shè)計(jì)陳列,并且配置一個(gè)專屬貨架經(jīng)營指定的網(wǎng)紅爆款商品。除此之外,易久批、中商惠民、大潤發(fā)e路發(fā)、酒仙網(wǎng)都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飛牛便利店”以及“酒快到”,希望通過傳統(tǒng)小店品牌化的方式提高利潤。線上店鋪周邊顧客可以直接通過線上下單,為小店帶來更多客流,幫助小店擁有“電商”和“實(shí)體商鋪”的雙重身份,實(shí)現(xiàn)小店的營收增長。京東新通路將”線上店鋪”系統(tǒng)面向全部掌柜寶用戶進(jìn)行推廣,店主通過掌柜寶進(jìn)貨收貨后,可以將商品一鍵搬到線上,并利用線上系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營銷。阿里零售通則是充分發(fā)揮阿里旗下不同產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),聯(lián)手餓了么開辟社區(qū)小店的線上運(yùn)營模式,解決最后100米的配送問題。湖南快消B2B企業(yè)新高橋在其推出“智慧云小店”時(shí)也提到要幫助傳統(tǒng)小店實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)網(wǎng)店不打烊”。大數(shù)據(jù)輸出管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)支持也是快消B2B收編小店的一大法寶。通過對(duì)積累的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,描繪出較為準(zhǔn)確的客戶畫像,幫助小店精選選品、銷售,實(shí)現(xiàn)小店的數(shù)據(jù)化升級(jí)。倚靠阿里強(qiáng)大的研發(fā)能力,阿里零售通為小店店主提供了多個(gè)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化的產(chǎn)品:例如“達(dá)芬奇密碼”可以根據(jù)門店各項(xiàng)特征給予不同標(biāo)簽,有助于大數(shù)據(jù)分類分析;“如意”是集收銀、外賣、經(jīng)營分析的門店智慧管理軟件,可以將銷售數(shù)據(jù)集中獲取,進(jìn)入阿里數(shù)據(jù)庫,“如來”、“智能選品魔方”即可進(jìn)一步篩選分析后給小店提出營銷、品類方面的建議,兩者結(jié)合,可以告訴一家CBD的小店周邊的白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌,也會(huì)告訴一家賣多款礦泉水的小店要及時(shí)淘汰哪些品牌忠誠度不高的商品;另外,阿里也為地推銷售人員提供了“零小寶”進(jìn)行客戶管理,維護(hù)客戶關(guān)系。便民服務(wù)京東新路通還為便利店提供例如代收包裹、生活繳費(fèi)、號(hào)卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等增值業(yè)務(wù),幫助店主提高利潤,增強(qiáng)客戶粘性。04降本增效B2B,互聯(lián)網(wǎng)最艱難的戰(zhàn)場(chǎng)據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年,便利店百強(qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模同比增長21%,門店數(shù)量增長18%。如果對(duì)比同一時(shí)間段的商超數(shù)據(jù)——銷售額同比增長2.5%,門店數(shù)同比增長3.6%,坪效同比下降8%??梢钥闯觯憷旰托〉昴J揭廊辉阢暶都策M(jìn)。對(duì)比日本零售業(yè)態(tài),我們也看到了未來中國年輕人效率優(yōu)先的生活方式,未來,以社區(qū)為服務(wù)半徑的便利店零售、餐飲業(yè)態(tài)將成為巨大增長點(diǎn)。相對(duì)成熟的日本便利店市場(chǎng)而言,中國便利店滲透率依然差距很大。日本便利店的滲透率約為中國的18倍以上(2016)數(shù)據(jù)來源:聯(lián)商網(wǎng),第一財(cái)經(jīng),國泰君安證券研究根據(jù)波士頓咨詢調(diào)研結(jié)果來看,國內(nèi)部分便利店毛利率與國際領(lǐng)先企業(yè)(如7-11毛利率約30%)仍有一定差距。國內(nèi)部分便利店毛利率與國際領(lǐng)先企業(yè)仍有差距(2017)數(shù)據(jù)來源:連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)&BCG《2018中國便利店發(fā)展報(bào)告》,國泰君安證券研究基于以上兩點(diǎn),國泰君安零售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,傳統(tǒng)雜貨店的存量改造以及便利店滲透率的提升都為快消B2B企業(yè)帶來增長空間,供應(yīng)鏈的降本增效也將逐漸提升國內(nèi)便利店毛利率。未來B2B電商交易規(guī)模有望持續(xù)增長,到2020年預(yù)計(jì)達(dá)到3916億元,年均復(fù)合增長率(GAGR)達(dá)38%。國內(nèi)快消B2B交易規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)快速增長數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢,國泰君安證券研究而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭中,取得勝利的關(guān)鍵仍然是如何降低運(yùn)營成本,以及提高小店坪效?!癇端小店,尤其是低線城市的小店,是極度價(jià)格敏感的。因此快消B2B核心還是在于做大規(guī)模,形成成本優(yōu)勢(shì),通過供應(yīng)鏈的降本增效,降低B端小店的進(jìn)貨成本,把握小店老板‘得利’和‘省心’的兩大訴求。未來,擁有龐大客戶資源、持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)鏈升級(jí)、成本優(yōu)勢(shì)明顯、提供附加服務(wù)的快消B2B企業(yè)將沖出重圍。”
2019-06-28 09:21:111466 次
6月12日,哈啰出行、寧德時(shí)代和螞蟻金服宣布首期共同出資10億人民幣成立合資公司,推出定位兩輪電動(dòng)車基礎(chǔ)能源網(wǎng)絡(luò)的“哈啰換電服務(wù)”,哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊磊兼任合資公司CEO。在此之前,哈啰已經(jīng)推出長租、短租、售賣為一體的電動(dòng)車新零售平臺(tái),“換電模式類似于汽車加油站”,楊磊表示。6月17日,滴滴發(fā)布關(guān)于兩輪車組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部郵件。郵件中,滴滴方面表示將出行單車事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)“海棠灣”)、電單車事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)“黑馬”),正式整合升級(jí)為兩輪車事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)為“海馬”)。但和三年前開始的共享單車戰(zhàn)爭相比,資本、巨頭和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電單車行業(yè)的聲勢(shì)小了許多。共享單車戰(zhàn)爭從2016年8月份開始。摩拜、ofo作為共享單車的代表企業(yè),在此后八九個(gè)月時(shí)間里,雙雙完成E輪融資,累計(jì)融資金額近20億美元,投資者陣容豪華——幾乎所有的明星投資公司和巨頭都進(jìn)入了這一戰(zhàn)場(chǎng),更有無數(shù)共享單車公司在這一過程中倒閉。共享單車市場(chǎng)的瘋狂,催生了很多共享模式,共享電單車正是發(fā)跡于此。但電單車行業(yè)此后的發(fā)展并不順利。政策監(jiān)管從嚴(yán)、安全難以保障、運(yùn)營成本過高,這些都是擺在共享電單車創(chuàng)業(yè)者面前的難題。它遠(yuǎn)比共享單車面臨的市場(chǎng)情況嚴(yán)峻且復(fù)雜。2018年5月15日正式出臺(tái)的《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》(通稱“新國標(biāo)”)給創(chuàng)業(yè)者們重新帶來了希望。新國標(biāo)于2019年4月15日開始執(zhí)行——它被市場(chǎng)稱為“史上最嚴(yán)”電動(dòng)自行車新國標(biāo),這也標(biāo)志著沿用了20年之久的電動(dòng)自行車國標(biāo)退出歷史舞臺(tái)。按照新國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),超過90%的電動(dòng)車將被劃歸為電動(dòng)摩托車,需要按照機(jī)動(dòng)車進(jìn)行管理。這一重大變革,對(duì)電單車行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,意味著新的機(jī)會(huì)。但事實(shí)上,接受燃財(cái)經(jīng)采訪的大多數(shù)從業(yè)者都表示不想被公開報(bào)道,希望可以先默默發(fā)展業(yè)務(wù)。他們達(dá)成的共識(shí)是,共享電單車行業(yè)仍在發(fā)展初期,未來3-5年才可能迎來爆發(fā)期?!耙?yàn)楣蚕韱诬嚨亩窢幇研袠I(yè)搞亂了,我們現(xiàn)在就是害怕”,從業(yè)者梁輝告訴燃財(cái)經(jīng),“很多人以為共享電單車這件事情已經(jīng)到終點(diǎn)了,但在我們的判斷里,這個(gè)行業(yè)只是剛剛起步。”“害怕什么?”“害怕一種完全不確定的東西,就像一種應(yīng)激反應(yīng)?!绷狠x說。但是這場(chǎng)看不見的兩輪戰(zhàn)爭,并不會(huì)因?yàn)閰⑴c者的不安而緩慢推進(jìn)。一場(chǎng)水面之下的廝殺,正在悄悄上演。1.巨大市場(chǎng)6月12日,在寧德時(shí)代、螞蟻金服、哈啰出行的戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上,哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO楊磊將中國定義為“兩個(gè)輪子上的大國”,他給出的數(shù)據(jù)是,中國每天將近有5億人通過兩輪出行的方式解決日常0-10公里的出行。在楊磊看來,共享單車僅解決了1-2公里內(nèi)的出行需求,而更大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),是兩輪交通出行?!皟奢喅鲂惺袌?chǎng)是高于四輪出行市場(chǎng)的”,梁輝向燃財(cái)經(jīng)分析,“歐美國家地廣人稀,汽車是他們的主流產(chǎn)業(yè),但中國的整體國情是擁堵,只有兩輪市場(chǎng)才能解決出行的擁堵問題”。梁輝認(rèn)為,在交通行業(yè)里,兩輪是出行領(lǐng)域最高的流量口,這是由兩輪的出行頻次決定的。從這個(gè)角度分析,兩輪出行必然會(huì)被巨頭放在較高的戰(zhàn)略地位——這對(duì)它們來說,意味著搶占更多的流量口。共享單車的斗爭已經(jīng)落下帷幕,滴滴、美團(tuán)、阿里分別整合了各大共享單車公司,而在單車之外,電單車也是兩輪出行領(lǐng)域的重要組成部分?!皢诬嚲拖窨燔?,而電單車更像專車,電單車的體驗(yàn)相比之下會(huì)更好也更舒適”,在梁輝看來,電單車比單車更有想象空間的地方在于,在未來,智能化也可以和電單車相結(jié)合,許多智能汽車的技術(shù)可以遷移到電單車上來。從業(yè)者周西告訴燃財(cái)經(jīng),電單車比單車的出行距離長,所以電單車和單車相比,收費(fèi)更高,活動(dòng)范圍更大,運(yùn)力也就相對(duì)越高——作為一門分時(shí)租賃的生意,共享電單車的運(yùn)力越高,就意味著越賺錢。雖然電單車成本相對(duì)更高,但在合理運(yùn)營的情況下,車費(fèi)足以讓公司實(shí)現(xiàn)盈利。梁輝也認(rèn)為,經(jīng)過共享單車行業(yè)的喧囂之后,行業(yè)和資本市場(chǎng)都比較冷靜,大家不需要去砸市場(chǎng)和過度競(jìng)爭,可以一點(diǎn)點(diǎn)去優(yōu)化服務(wù)模型,定價(jià)也會(huì)更合理,“回到生意的本質(zhì)。”另一方面,據(jù)哈啰給出的數(shù)據(jù),中國每天接近28億次出行,其中有10億次依賴于兩輪出行完成。而這10億次里面主要的服務(wù)依賴于電單車,在中國存量電單車的規(guī)模有3.5億臺(tái),每年新增的電瓶車銷量大概在四千萬臺(tái)。在他們的描述中,擺在面前的,是一個(gè)巨大且等待被填補(bǔ)的市場(chǎng)。2.隱蔽戰(zhàn)場(chǎng)不同于共享單車的激烈廝殺,不同的從業(yè)者,切入電單車市場(chǎng)的角度各不相同?!翱h級(jí)城市在這幾十年中各方面發(fā)展都很好,但公共交通一直是一個(gè)需要補(bǔ)充的市場(chǎng)”,周西告訴燃財(cái)經(jīng)。據(jù)公開資料顯示,中國目前有2800多個(gè)縣級(jí)城市。電動(dòng)車為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)很重要的交通工具。家住江蘇省丹陽市后巷鎮(zhèn)的羅彬告訴燃財(cái)經(jīng),僅他自己家里,就有3臺(tái)電動(dòng)車。在周西看來,目前共享電單車遇到的問題很多,政府監(jiān)管、偷盜損耗、運(yùn)營成本都是他們需要解決的問題?!罢疀Q策是一個(gè)非常漫長的過程,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司也沒有跟中國基層政府打交道的經(jīng)驗(yàn)?!背苏P(guān)系,在技術(shù)和運(yùn)營上,周西所在的公司也花費(fèi)了很多精力去不斷優(yōu)化,“所以這個(gè)市場(chǎng),一定非常慢?!?月20日剛宣布獲得數(shù)千萬元A輪融資的永友智行,主要研發(fā)符合“新國標(biāo)”的兩輪電動(dòng)車和換電柜。其聯(lián)合創(chuàng)始人龔海樂告訴燃財(cái)經(jīng),他們目前進(jìn)入的市場(chǎng)是五六線往下的縣級(jí)城市。但他們更多的是針對(duì)電單車已有的存量市場(chǎng),為市面上的存量兩輪電動(dòng)車進(jìn)行電池底座套件升級(jí),使其能夠使用永友智行的換電服務(wù)。雖然哈啰出行換電服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳君表示,哈啰成立的換電合資公司,面向的是全社會(huì)有需求的兩輪電動(dòng)車出行用戶,但在龔海樂看來,哈啰做的事情和他們?cè)诒举|(zhì)邏輯上不同?!肮嗟氖窃谝怨蚕黼妴诬嚨倪壿嬙谧鰮Q電。對(duì)哈啰來說,做換電是它大戰(zhàn)略里的一個(gè)附屬戰(zhàn)略——通過基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),來減少共享單車的運(yùn)營成本?!苯邮苋钾?cái)經(jīng)采訪時(shí),龔海樂正在一個(gè)小縣城里談業(yè)務(wù),“每天在各地跑?!彼舱J(rèn)為,要做這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)緩慢的過程——相應(yīng)的政策因素太多,涉及的部門也多,“一個(gè)個(gè)死磕?!饼徍氛J(rèn)為,共享電單車之所以一直沒能發(fā)展起來,原因是因?yàn)闆]有基站——也就是換電柜的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?!皳Q電的事情解決了,運(yùn)營成本就會(huì)下降,共享電單車會(huì)成為一門好生意。在之前共享電單車的運(yùn)營模式里,運(yùn)營成本過高,融資能力有限,商業(yè)模式就運(yùn)轉(zhuǎn)不起來?!饼徍氛f,如果其他大公司想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),他們也不排斥進(jìn)行合作。事實(shí)上,滴滴出行2018年1月便在內(nèi)部孵育了電單車項(xiàng)目“街兔電單車”;被美團(tuán)收購的摩拜,也在2018年7月推出自己的電動(dòng)助力車,但目前都沒有過大的動(dòng)靜。哈啰電單車則于2018年9月開始了第一批的投放。燃財(cái)經(jīng)分別就電單車市場(chǎng)的目前布局向滴滴、美團(tuán)詢問,雙方均稱現(xiàn)在不方便回應(yīng)。龔海樂認(rèn)為,滴滴、美團(tuán)現(xiàn)在更多的是在觀望狀態(tài):“大家都認(rèn)為這個(gè)賽道很好,但還在各自為政的階段。”陳君則表示,據(jù)他們分析,中國3.5億電動(dòng)車存量市場(chǎng),在二三線城市分布了40%以上,所以哈啰換電會(huì)先從二三線城市來做。在周西的觀察中,大公司現(xiàn)在更多的是在地級(jí)市進(jìn)行布局,和他們發(fā)生交鋒的機(jī)會(huì)不多。“大家從哪個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入沒有好壞之分,但我們會(huì)認(rèn)為,不能用之前的互聯(lián)網(wǎng)思維去做交通這件事情?!薄艾F(xiàn)在大家的整個(gè)想法還是悄悄的進(jìn)村,可能已經(jīng)在縣城里面做很大了但不說,因?yàn)楣蚕韱诬嚠?dāng)時(shí)那么多人同時(shí)在競(jìng)爭,打到最后確實(shí)很尷尬?!饼徍氛f。3.難關(guān)重重戰(zhàn)場(chǎng)隱蔽,不意味著輕松,反而可能意味著困難更多——因?yàn)殚T檻夠高,所以市場(chǎng)尚未爆發(fā)。對(duì)先入局者來說,大的機(jī)會(huì)后面是更大的挑戰(zhàn)。從共享電單車的發(fā)展過程來看,這個(gè)市場(chǎng)一直面對(duì)諸多困難和不確定。2017年1月,7號(hào)電單車在深圳上線,僅1天就被叫停,已投放的400輛車被責(zé)令收回;2月中旬,小蜜公共電動(dòng)單車出現(xiàn)在北京市海淀區(qū)街頭,僅兩天后,就被海淀區(qū)交通支隊(duì)約談,要求全部收回;3月28日,共享電單車小鹿單車在天津上線僅12天便停止了用車服務(wù),退出天津市場(chǎng)。2017年5月22日,交通部發(fā)布了《共享單車征求意見稿》,明確表示“不鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車”。2017年8月,多部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確指出不鼓勵(lì)發(fā)展共享電單車。2019年3月,滴滴街兔在泉州剛上線便被約談;哈啰電單車相比于單車業(yè)務(wù)也只覆蓋了三分之一的城市。電動(dòng)車新國標(biāo)的實(shí)行,對(duì)共享電單車行業(yè)來說,顯然是個(gè)利好。在今年3月份新出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)電動(dòng)自行車國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督的意見》中,共享電動(dòng)車清理標(biāo)準(zhǔn)變成了以是否符合新國標(biāo)為前提,即達(dá)標(biāo)共享電動(dòng)車現(xiàn)在已不在政府的清理范疇中。新國標(biāo)將電動(dòng)車分為電動(dòng)自行車、電動(dòng)輕便摩托車、電動(dòng)摩托車,其中電動(dòng)自行車劃歸非機(jī)動(dòng)車;電動(dòng)輕便摩托車和電動(dòng)摩托車劃歸機(jī)動(dòng)車。新國標(biāo)規(guī)定,一款符合國家標(biāo)注的電動(dòng)自行車必須有腳踏騎行能力、最高車速不超過25km/h、整車質(zhì)量不超過55公斤,電機(jī)功率不大于400W、電池電壓48V。缺少以上任意一條,將會(huì)被視為“超標(biāo)車”。新國標(biāo)在淘汰了大量不合格企業(yè)和占據(jù)原市場(chǎng)近九成的超標(biāo)電動(dòng)車后,面對(duì)用戶需求量大和購買欲低的矛盾,共享電動(dòng)車或許會(huì)成為有效的解決方案。但需要解決的問題更多。在艾瑞咨詢出行行業(yè)分析師冉闖闖看來,電單車前期投入要求較高,需要足夠的資本;重運(yùn)營對(duì)許多公司來說也意味著挑戰(zhàn)。他也認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)共享電單車的接受度也有限:“縣城雖然適合電動(dòng)車出行,但基本每家每戶都有,選擇共享電單車的比例有待觀察。”羅彬也認(rèn)為,如果有共享電單車他愿意嘗試,但更多時(shí)候還是傾向于使用自己的電單車,“因?yàn)槭褂寐矢撸约河幸惠v會(huì)更方便。”在“找電驢”創(chuàng)始人郭華南看來,新國標(biāo)落地之后,電動(dòng)車鋰電池基本上能用3-5年,對(duì)消費(fèi)者來說,買一臺(tái)電動(dòng)車成本如果均攤到每年來看相對(duì)較低,消費(fèi)者對(duì)共享電單車的接受度和消費(fèi)動(dòng)力還有待觀察。祥峰投資合伙人、摩拜早期投資人趙楠告訴燃財(cái)經(jīng),他不看好共享電單車行業(yè)的原因是,運(yùn)營成本比單車行業(yè)高太多,維護(hù)、換電、運(yùn)營等都非常復(fù)雜,人為破壞性也遠(yuǎn)高于單車?!澳眠@個(gè)概念去講故事圈新錢,可以看看是否能圈得到,但我個(gè)人不看好?!绷狠x則認(rèn)為,共享電單車企業(yè)之前遇到的問題都是正?,F(xiàn)象,在產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)正確的情況下,每家企業(yè)都會(huì)有自己的發(fā)展模式,內(nèi)部管理、資金、團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題都是正常現(xiàn)象,但這不代表行業(yè)本身有問題。“我只能說這個(gè)行業(yè)是在往前推進(jìn)的。圍繞行業(yè)基礎(chǔ)的東西做,提升運(yùn)營效率,回歸商業(yè)本質(zhì),這才是這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。另外,要謹(jǐn)慎對(duì)待資本、用好資本。”龔海樂比他們顯然都更樂觀一點(diǎn):“這又將會(huì)是一場(chǎng)大戲。戲還沒開始,同學(xué),請(qǐng)你買票等候?!?/div>
2019-06-26 09:33:17817 次
任正非在2012實(shí)驗(yàn)室曾說:“哪怕(芯片)暫時(shí)沒有用,也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞,是幾千億美金的損失,這些財(cái)富可能就是因?yàn)槟且粋€(gè)點(diǎn),讓別人卡住,最后死掉?!比A為芯片28年的研發(fā)歷程中,穿插著這幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):200+芯片組、8000+專利、100+國家、7000+員工。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”,然而該芯片很不走運(yùn),立項(xiàng)時(shí)一片尚能賣10美元,等海思研發(fā)出來了,其價(jià)格已經(jīng)跌到1元人民幣。2006年,華為決定要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片,次年開始組建無線終端芯片的研發(fā)團(tuán)隊(duì),開始研發(fā)移動(dòng)通信的核心器件——基帶處理器。直到2009年,海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機(jī)的Turnkey解決方案。這個(gè)方案采用來自華為GSM基站的自研BP技術(shù),開發(fā)的AP芯片名為Hi3611(K3V1)。2018年2月,華為發(fā)布首款3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE,成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。8月發(fā)布7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計(jì)AI芯片麒麟980。去年全年,海思公司的收入接近76億美元,著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機(jī)構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度,海思的營收達(dá)17.55億美元,全球排名第14。此刻,我們將時(shí)鐘撥回到五年前。2014年7月26日凌晨,42歲的華為海思無線芯片開發(fā)部部長王勁突然離世,這一消息引發(fā)華為上下一片震動(dòng)。從華為高管到基層莫不是痛惜哀惋,有熟識(shí)者甚至淚如雨下?,F(xiàn)任華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東抒發(fā)“無盡哀思”、前榮耀總裁劉江峰感慨“英年早逝,何其痛哉”……各大社交平臺(tái)陷入一片哀慟,悼念這位英年早逝的英雄。這是王勁從大學(xué)畢業(yè)加入華為的第18個(gè)年頭,距離他從海外回到國內(nèi)負(fù)責(zé)通信和終端芯片不過7年。這位在周圍人眼中“樂觀幽默”、“工作拼命”、“總是笑瞇瞇的”、“脾氣特好”的華為海思技術(shù)骨干,始終堅(jiān)守在華為最艱苦、最容易失敗、擔(dān)責(zé)最多的研發(fā)一線。華為3G、瑞典研究所等華為無線幾乎所有重要產(chǎn)品和項(xiàng)目,都傾注了王勁無數(shù)的心血。時(shí)任的王勁只是無數(shù)華為芯片工程師中一個(gè)耀眼的縮影。從華為創(chuàng)始人任正非決定造芯開始,帶頭研發(fā)首款專用集成電路(ASIC)芯片的徐文偉、華為芯片的“女掌門”何庭波……一個(gè)個(gè)核心人物陸續(xù)成長起來,見證著海思以摧枯拉朽的起勢(shì)陸續(xù)攻占國內(nèi)機(jī)頂盒芯片、視頻監(jiān)控芯片、基帶芯片和手機(jī)AI芯片翹楚的位置,從無名小卒蛻變成中國最大芯片設(shè)計(jì)公司。這是一群華為芯片工程師負(fù)重前行的故事,是華為二十八年造芯史的簡寫,亦是觀察中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)漫漫長征路的一扇窗。海思:價(jià)值500億人民幣的華為坦克車從上世紀(jì)90年代到2004年成立半導(dǎo)體子公司,華為要自主研發(fā)芯片的決定一直令很多人無法理解。芯片是個(gè)極難跨越的險(xiǎn)灘,動(dòng)輒燒錢數(shù)百億級(jí)別,極度耗費(fèi)時(shí)間還不一定能有成效。市場(chǎng)上多少芯片公司在老牌芯片制造商的陰影下艱難生存,而一個(gè)非芯片基因出身的公司想要做芯片,這在多數(shù)人眼中無異于天方夜譚,最終結(jié)局也想必是石沉大海。如果只是想掙快錢,那大可不必砸錢搞芯片,萬一沒成,可能整個(gè)公司都跟著受拖累,但這只是短期的風(fēng)險(xiǎn),而長期的風(fēng)險(xiǎn)是,如果有一天來自第三方的基礎(chǔ)部件和技術(shù)都沒了,華為是否依然能玩得轉(zhuǎn)。顯然,華為創(chuàng)始人任正非思考的是如果讓華為長遠(yuǎn)的活下去,在研發(fā)12年ASIC芯片后,華為在2004年10月成立全資子公司海思半導(dǎo)體。這一命名與芯片的原材料硅(Silicon)有關(guān)。海思的英文名字HiSilicon取自HuaweiSilicon的縮寫。但中文名卻讓大家犯了難,考慮到唯有“思想”深邃才能走得更遠(yuǎn),加上“思”與“silicon”發(fā)音近似,“海思”由此得名。在今年5月21日接受媒體采訪時(shí),任正非描述了他眼中海思的定位:“海思是華為的附屬品,跟著華為的隊(duì)伍前進(jìn),就像一個(gè)坦克車、架橋車、擔(dān)架隊(duì)的地位?!比绻汴P(guān)注全球半導(dǎo)體的營收榜單,那么海思的增長速度絕對(duì)會(huì)令你瞠目。去年全年,海思公司的收入接近76億美元,著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機(jī)構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度,海思的營收達(dá)17.55億美元,是唯一一家躋身全球前15半導(dǎo)體供應(yīng)商的中國公司,排名第14。在整個(gè)半導(dǎo)體行業(yè)一片頹勢(shì)之時(shí),海思逆勢(shì)上漲,同比增長41%,排名也比去年Q1排名前進(jìn)了11位。根據(jù)芯榜發(fā)布的國內(nèi)2018年半導(dǎo)體設(shè)計(jì)企業(yè)收入排名,海思2018年以超出500億元人民幣(73億+美元)排名第一,遙遙領(lǐng)先第二名。海思官網(wǎng)的介紹中,穿插著這幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):200+芯片組、8000+專利、100+國家、7000+員工……在28年的研發(fā)歷程中,海思陸續(xù)切入多媒體終端芯片、安防領(lǐng)域的視頻監(jiān)控芯片、移動(dòng)終端的SoC芯片和基帶芯片、物聯(lián)網(wǎng)芯片、云端的服務(wù)器芯片和AI芯片等多個(gè)領(lǐng)域,這些產(chǎn)品線大多成長為所在領(lǐng)域的種子部隊(duì),在國內(nèi)甚至全球市占率位居前排。海思的崛起絕不是偶然,在這么多勛章的背后所隱藏的東西,遠(yuǎn)比我們想象到的更為復(fù)雜。1991-2003前傳:沙漠里開出的郁金香任正非曾說過一句話:“沙漠里是不能種郁金香的,但是改造完的沙漠土壤,是可以種植的?!?984年成立的華為,是個(gè)倒買倒賣交換機(jī)的“二道販子”,老板任正非別說不懂芯片了,就連通信技術(shù)基因都是零??删褪沁@樣的一個(gè)貧瘠的技術(shù)沙漠,在用十幾年的光陰,澆灌出中國最大的芯片設(shè)計(jì)花海??梢哉f,華為對(duì)核心技術(shù)的重視,早已深入骨髓??孔龃戆l(fā)家的華為,很快就意識(shí)到,要提升自身的競(jìng)爭力必須自主研發(fā)。1991年,華為剛剛結(jié)束了早期的代理生涯,任正非連個(gè)像樣的皮帶都不舍得買。做出自研交換機(jī)還不夠,電信設(shè)備中芯片成本占比高,而通用芯片難以實(shí)現(xiàn)差異化,要想在一眾對(duì)手中脫穎而出,華為必須開發(fā)自己的芯片。言知之易,行之難。沒有技術(shù)基礎(chǔ)怎么造芯?任正非的打法是狂攬人才,除了親友舉薦這種常規(guī)操作,還派華為員工去目標(biāo)機(jī)構(gòu)蹲點(diǎn),就連任正非去參加展覽,都經(jīng)常帶回幾個(gè)臨場(chǎng)“面試”的人才。就在這年,任正非挖到了堪稱是華為芯片奠基者的一個(gè)重要角色——徐文偉。當(dāng)時(shí)徐文偉剛剛從東南大學(xué)自控系碩士專業(yè)畢業(yè)一年,在著名的港資企業(yè)億利達(dá)從事高速激光打印機(jī)的開發(fā)工作,擅長電路設(shè)計(jì)和匯編語言。恰逢郵電部在西安辦一個(gè)程控交換機(jī)學(xué)習(xí)班,匯聚了全國做交換機(jī)開發(fā)的技術(shù)骨干,其中就包括徐文偉,面對(duì)這一廣納人才的良機(jī),華為派去的人白天學(xué)習(xí),晚上就挨個(gè)到宿舍敲門挖人。也不知任正非當(dāng)初的演說何其精彩,28歲的徐文偉決定放棄億利達(dá)的高薪待遇和穩(wěn)定前途,來到華為這家名不見經(jīng)傳的創(chuàng)企。那會(huì)兒還鬧了個(gè)小插曲,華為挖人的事惹得億利達(dá)不太痛快,讓徐文偉吃了點(diǎn)苦頭。從看守所出來后,徐文偉迅速展現(xiàn)華為人的一大特質(zhì)——超強(qiáng)執(zhí)行力。他很快在華為建立了ASIC設(shè)計(jì)中心,當(dāng)時(shí)叫器件室,從事印刷電路板(PCB)設(shè)計(jì)和芯片設(shè)計(jì)。造芯事華為交換機(jī)降本增效的重要手段,而因?yàn)橥鈪R管制,一次性的工程費(fèi)用就要幾萬美元。任正非甚至去借高利貸,在資金困局中,流片失敗的后果不敢想象,不僅幾萬美元打水漂,華為交換機(jī)研發(fā)很可能推進(jìn)不下去。還好,華為第一顆具備自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ASIC,在1991年一次流片成功!不過大家當(dāng)時(shí)都沉浸在勝利的喜悅中,竟然“百密一疏”,沒人想到給它取名字,就直接叫它ASIC。第一顆有名字的自研數(shù)字ASIC芯片在1993年推出,徐文偉給它取名“SD509”,S代表“半導(dǎo)體”,D是“數(shù)字芯片“。后來還有了模擬芯片“SA”系列,厚膜電路“SH”系列。SD509成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字交換機(jī)的核心功能——無阻塞時(shí)隙交換功能,并降低了C&C08交換機(jī)的成本。這款芯片誕生的背景也很特別。那時(shí)中國因?yàn)槲鞣浇╇娮釉O(shè)計(jì)自動(dòng)化(EDA)開始自研,結(jié)果國產(chǎn)EDA剛在工作站和微機(jī)系統(tǒng)上開發(fā)成功,西方就解禁了。西方的這一做法使得剛剛國產(chǎn)EDA失去市場(chǎng)競(jìng)爭力,以致直至今日,EDA仍然是掣肘國產(chǎn)芯片的關(guān)鍵部分。此前華為造芯主要是委托香港公司來設(shè)計(jì)EDA,任正非大手筆買來西方的EDA設(shè)計(jì)系統(tǒng)后,華為終于可以用自己的EDA來設(shè)計(jì)ASIC芯片。1994年,華為已成功設(shè)計(jì)出30多個(gè)芯片。1995年,華為成立中央研究部,其下設(shè)基礎(chǔ)研究部,負(fù)責(zé)為通信系統(tǒng)做芯片。中研基礎(chǔ)研究部成立3年就擁有300多名芯片設(shè)計(jì)工程師,使得華為成為當(dāng)年國內(nèi)最大且最先進(jìn)的芯片設(shè)計(jì)公司。隨后華為再接再厲,先后在1996年、2000年、2003年,分別研發(fā)成功十萬門級(jí)、百萬門級(jí)、千萬門級(jí)ASIC,憑借C&C08交換機(jī)的大賣,華為一步一步坐上世界窄帶數(shù)字程控交換機(jī)領(lǐng)域的頭把交椅。不過,此時(shí)華為芯片事業(yè)還僅僅是奏響序曲,距離真正的飛升,還缺幾個(gè)關(guān)鍵人物的到來。1996年,懷揣著對(duì)工程師的信仰,兩位碩士畢業(yè)生何庭波和王勁進(jìn)入海思。那一年,何庭波27歲,北京郵電大學(xué)通信和半導(dǎo)體物理專業(yè)碩士畢業(yè),進(jìn)華為從事光通信芯片設(shè)計(jì);王勁24歲,祖籍浙江黃巖,先后就讀于哈爾濱師大附中畢業(yè)和浙江大學(xué)無線電專業(yè),浙江大學(xué)通信與電子系統(tǒng)碩士畢業(yè),進(jìn)華為做GSM基站研究。這兩位工程師身上可以還原出華為芯片研發(fā)者共同的特質(zhì):低調(diào)、堅(jiān)定、能扛事、肯吃苦。何庭波看起來是個(gè)文弱的女孩,但一工作起來比男同事還拼,只要她認(rèn)定的事,就會(huì)全力以赴的完成。比如在開發(fā)光傳輸芯片期間,因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)和芯片開發(fā)會(huì)用到同一套儀表,何庭波經(jīng)常和負(fù)責(zé)開發(fā)的高戟搶設(shè)備?!盀轱@示紳士風(fēng)度,我每次都會(huì)讓著她,但這不是長久之計(jì)?!备哧貞浀?,“于是我們有一個(gè)’君子協(xié)定’:白天她調(diào)試,晚上我調(diào)試……”功夫不負(fù)有心人,第一代核心芯片成功交付,后續(xù)一系列芯片也相繼成功推出,累計(jì)銷售超過千萬片。王勁和何庭波一樣能拼,被稱為“最能啃硬骨頭”的人,不過他還有一個(gè)特質(zhì)——脾氣好、愛笑。他所進(jìn)入的無線產(chǎn)品線整體承受著長達(dá)十多年的虧損困境,無數(shù)個(gè)日夜的努力可能付之一炬,幾千萬甚至幾億的投入血本無歸,壓力非常大,沒有良好的心態(tài),很難撐下來。而在王勁同事們的回憶中,王勁完全沒抱怨過?!巴鮿艔牟涣R人,這點(diǎn)非??少F!”一位跟王勁在無線產(chǎn)品線同事多年的朋友說。他總是笑呵呵的,笑起來很爽朗,沒架子,講著講著筆掉了還要去撿筆。有人曾問他,為什么壓力這么大,還愛笑?王勁說:“哭解決不了問題,只有笑啰!”為將之道,當(dāng)先治心。泰山崩于前而色不變,麋鹿興于左而目不瞬,然后可以制利害,可以待敵。因?yàn)樵诋a(chǎn)品研發(fā)上一系列失誤,王勁最先參與的華為無線業(yè)務(wù)部DECT研發(fā)項(xiàng)目以失敗告終。1998年,他開始做GSM基站BTS30產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,在GSM產(chǎn)品線最艱苦的時(shí)候,王勁和同事們還能唱著小基站的戰(zhàn)歌轉(zhuǎn)戰(zhàn)在西藏高原、農(nóng)村山區(qū)、海外天涯海角。1998年,何庭波和王勁均在群英薈萃的華為研發(fā)部門露出鋒芒。這一年,何庭波被委以重任,獨(dú)自前往上海組建無線芯片團(tuán)隊(duì)研發(fā)3G芯片。而王勁的BTS30則戰(zhàn)績驚人,從1998年一路賣到2008年,成為華為有史以來銷售壽命最長、銷售收入最大的單一基站產(chǎn)品,累積銷售數(shù)百億美元,是華為早期海外拓展的利器。幾年后,何庭波和王勁又分別被調(diào)到海外工作。何庭波在硅谷期間,親眼目睹了中美兩國在芯片設(shè)計(jì)上的巨大差距,這為日后海思大規(guī)模引進(jìn)海外人才埋下了伏筆。王勁則負(fù)責(zé)起華為第一個(gè)在歐洲的研究所——瑞典研究所,研究3G核心技術(shù)。那時(shí)華為在西歐毫無名氣,這個(gè)開拓性的工作進(jìn)展的非常艱辛。但據(jù)同事們回憶,他一句困難和抱怨的話都沒提過。后來王勁又做了歐洲地區(qū)部Marketing負(fù)責(zé)人。與此同時(shí),華為正陷入一場(chǎng)焦頭爛額的戰(zhàn)事。因?yàn)樵趪鴥?nèi)的小靈通和CDMA節(jié)節(jié)敗退,華為苦心經(jīng)營多年的優(yōu)勢(shì)消耗殆盡,而中芯和UT斯達(dá)康抓住機(jī)會(huì)崛起,華為迫不得已轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng),到海外去賣GSM和3G。2003年,華為沖出了重圍,在海外無線的收入年增長了10倍,3G也取得歷史性的突破,將一眾國內(nèi)對(duì)手甩在身后。到2004年,華為已擁有數(shù)萬名員工,銷售額達(dá)462億人民幣。2004-2009起步:初出茅廬,峰回路轉(zhuǎn)騰出手來做新業(yè)務(wù)的華為,在2004年10月將ASIC設(shè)計(jì)中心獨(dú)立出來,成立了全資子公司海思半導(dǎo)體,內(nèi)部稱為“小海思”,從事外銷芯片業(yè)務(wù)。對(duì)手機(jī)麒麟芯片等系統(tǒng)芯片的研發(fā)以及公共平臺(tái),仍在母公司體下,內(nèi)部稱為“大海思”,后來歸屬在2012實(shí)驗(yàn)室旗下,主要從事面向未來的技術(shù)研究。在華為內(nèi)部,狠抓通信系統(tǒng)芯片的徐文偉被稱作“大徐”,“小徐”是徐直軍,在海思成立后開始掛帥進(jìn)軍消費(fèi)電子芯片市場(chǎng),從戰(zhàn)略層面管理海思,海思的具體工作則由何庭波和她的北郵校友艾偉負(fù)責(zé)。海思總裁的重任落到了何庭波肩上,艾偉則分管Marketing,徐直軍則在以后的很多年是海思的Sponsor和幕后老大。海思被寄予厚望,最開始,任正非給它定下一個(gè)目標(biāo):招聘2000人,三年內(nèi)做到外銷40億元人民幣。前者很快完成,后者卻遙遙無期。有人說海思從成立起連虧了十年,要不是背靠華為這棵大樹,早就涼了。不過華為海思高層的遠(yuǎn)見也就此體現(xiàn)出來,上至華為最高決策者任正非,下至海思直接負(fù)責(zé)人,沒有誰因?yàn)楹K嫉奶潛p而想要放棄造芯這條路,華為敢砸錢造“備胎”、造“備胎”的這種魄力和前瞻意識(shí),放至今日也是許多企業(yè)所不具備的。欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山,起步遠(yuǎn)比想象艱難。2004年至2007年期間,海思消費(fèi)芯片對(duì)外銷量幾乎為0,海思一成立就組建的手機(jī)芯片研發(fā)隊(duì)伍,長達(dá)五年了無音訊,幾款新生芯片紛紛遇到自家產(chǎn)品不敢用的窘境。要開發(fā)芯片,第一要?jiǎng)?wù)自然是定義芯片的規(guī)格(specification)。2005年,艾偉牽頭定義了幾顆消費(fèi)電子芯片的規(guī)格,包括SIM卡、機(jī)頂盒芯片、視頻編解碼芯片等。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”,然而該芯片很不走運(yùn),立項(xiàng)時(shí)一片尚能賣10美元,等海思研發(fā)出來了,其價(jià)格已經(jīng)跌到1元人民幣。由于技術(shù)門檻低、競(jìng)爭激烈,海思直接放棄了這個(gè)業(yè)務(wù)。而海思引以為傲的安防監(jiān)控芯片,走向市場(chǎng)的第一步亦是無奈之舉。海思團(tuán)隊(duì)起初做視頻編解碼芯片,原計(jì)劃是想先用在華為的視頻會(huì)議電視終端上。但這種平時(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)在用的產(chǎn)品,出了問題難辭其咎,還可能影響華為的大產(chǎn)品銷售。自家產(chǎn)品不給試,海思只好出去找市場(chǎng),殊不知峰回路轉(zhuǎn),海思一腳踏進(jìn)安防大門,就被時(shí)代的巨浪推到了潮頭。海思幾乎是和中國安防產(chǎn)業(yè)同步成長起來的。21世紀(jì)初,安防行業(yè)還被一些外資企業(yè)所占領(lǐng),中國安防企業(yè)在世界頂級(jí)展會(huì)中只能拿到偏遠(yuǎn)的小角落。如今全球安防行業(yè)的老大??低暫屠隙笕A股份,在當(dāng)時(shí)不過是兩個(gè)不起眼的小角色。海思在安防市場(chǎng)的打拼歷程,可以用“天時(shí)地利人和”來形容。所謂天時(shí),是指技術(shù)進(jìn)步帶來的顛覆性力量,整個(gè)安防正在醞釀著數(shù)字化改革浪潮;所謂地利,是中國平安城市建設(shè)起步,一大批安防紅利正待收割;所謂人和,大華、??档纫慌袊鴱S商異軍突起,為海思芯片的落地提供了機(jī)會(huì)。2005年11月,艾偉帶著部分海思員工第一次參加在深圳舉辦的安博會(huì),為即將問世的芯片提前預(yù)熱。次年6月,海思在TAIPEICOMPUTEX展會(huì)推出H.264視頻編解碼芯片Hi3510。率先拋出橄欖枝的是大華。早年華為曾做過面向通信機(jī)房監(jiān)控的第一代視頻監(jiān)控產(chǎn)品,后來把這塊業(yè)務(wù)與華為電氣的環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控業(yè)務(wù)打包賣給了艾默生。2006年,華為重新進(jìn)入這一領(lǐng)域,配合運(yùn)營商“全球眼”來做視頻監(jiān)控軟件平臺(tái)。由于華為自己基本不做攝像機(jī)整機(jī),就去和???、大華談合作購買。恰逢大華開發(fā)第二代硬盤錄像機(jī)(DVR),正想在DVR上想守正出奇,兩個(gè)胸懷大志的公司一拍即合,第二年,大華就和海思簽訂了20萬片H.264視頻編碼芯片的合同(Hi3510、Hi3511),用于大華第二代DVR上。當(dāng)時(shí)毫無品牌知名度的海思,終于拿下成立以來第一個(gè)真正意義上的外銷芯片大訂單。在安防芯片取得商用進(jìn)展的同期,一個(gè)對(duì)華為乃至中國都有非凡意義的新產(chǎn)品——基帶芯片巴龍系列剛剛誕生。多年以后,它和華為的通信技術(shù)實(shí)力成為中國強(qiáng)硬應(yīng)對(duì)美國禁令的一個(gè)重要底牌。先說一下基帶芯片出場(chǎng)的背景,它最早切入的場(chǎng)景不是手機(jī),而是數(shù)據(jù)卡。3G數(shù)據(jù)卡因其高速上網(wǎng)功能,成為很多商務(wù)人士外出的標(biāo)配,而國內(nèi)這片市場(chǎng)相對(duì)空白,華為適時(shí)切入這片市場(chǎng)大賺一筆,并與中興爭奪市場(chǎng)蛋糕。孰料數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)井噴時(shí),華為3G數(shù)據(jù)卡的基帶處理器卻常常斷貨。3G數(shù)據(jù)卡的基帶芯片被高通壟斷,但當(dāng)基帶芯片供不應(yīng)求時(shí),高通開始在華為和中興之間實(shí)行平衡供應(yīng)政策,華為很多項(xiàng)目因故拿不到芯片而無法簽單。市場(chǎng)倒逼之下,2006年,徐文偉拍板決定,要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片。時(shí)任手機(jī)公司副總裁的李一男也執(zhí)此觀點(diǎn):從數(shù)據(jù)卡芯片作為切入移動(dòng)終端芯片的第一步,最是合適。第二年年底,時(shí)任歐洲研發(fā)負(fù)責(zé)人的王勁剛等來全球3G技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈初具成熟的佳音,就被火急火燎地召回上海研究所,組建無線終端芯片的研發(fā)團(tuán)隊(duì),開始研發(fā)移動(dòng)通信的核心器件——基帶處理器(BP,BasebandProcessor)。從這時(shí)開始,已經(jīng)在華為打拼11年的王勁開始在基帶芯片以及智能手機(jī)和平板電腦的芯片研發(fā)中扮演重要角色。海思給基帶芯片起名“巴龍(Balong)”,是雪山的名字。許多國際半導(dǎo)體巨頭都有一套獨(dú)特的芯片命名邏輯,英特爾酷愛以設(shè)計(jì)組周邊的山川街道名字為代號(hào),AMD則喜歡用F1賽車的賽道給芯片命名,而華為顯然對(duì)高山和典故情有獨(dú)鐘。巴龍雪山位于和珠穆朗瑪峰比鄰的西藏定日縣,海拔7013米?!盁o限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”,國內(nèi)3G還未正式商用,華為就開始做LTE相關(guān)研發(fā),并在2008年9月正式成立LTEUE開發(fā)部門。后來巴龍成為海思第一款成功的移動(dòng)終端芯片?;鶐Ъ夹g(shù)有多難呢?大約五六年前,安防芯片巨頭德州儀器(TI)和GPU霸主英偉達(dá)(NVIDIA)都在做移動(dòng)處理器的研發(fā),但因?yàn)槿狈鶐@姆e累陸續(xù)止步。蘋果的自研5G芯片遲遲未露真容,堅(jiān)持為蘋果提供移動(dòng)基帶芯片的英特爾,也于剛剛過去的5月放棄了移動(dòng)5G芯片市場(chǎng)。而高通正是因?yàn)榉e累了可觀數(shù)量的3G、4G、5G基帶專利,在移動(dòng)芯片市場(chǎng)所向披靡,其片上系統(tǒng)(SoC,SystemonChip)還被很多人調(diào)侃是“買基帶送CPU”。強(qiáng)大如蘋果,在跟高通大鬧專利案后,最終還是選擇花錢泯恩仇,繼續(xù)采用高通的芯片。唯有海思,十年一劍,巴龍出鞘,抗衡高通。歷史不時(shí)會(huì)出現(xiàn)驚人的相似,另一款多媒體芯片——機(jī)頂盒芯片,也像視頻編碼芯片一樣經(jīng)歷了“柳暗花明”。前文我們?cè)f過,艾偉牽頭定義了機(jī)頂盒芯片的規(guī)格。根據(jù)華為老兵戴輝的描述,艾偉拉了軟件公司數(shù)字娛樂產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人張國新(現(xiàn)微納研究院創(chuàng)始人)和分管Marketing的老王,頭腦風(fēng)暴了一兩個(gè)月才最終定下來。張國新和老王負(fù)責(zé)的IPTV產(chǎn)品線有一個(gè)觀點(diǎn):如果海思不規(guī)劃做機(jī)頂盒芯片,那他們產(chǎn)品線也沒必要設(shè)計(jì)和制造IPTV機(jī)頂盒硬件,不如去外面OEM或者購買華為終端公司的機(jī)頂盒。當(dāng)時(shí)H.264一直被看作IPTV的未來走向。他們提了個(gè)激進(jìn)的要求:要更加超前支持H.264高清,否則等芯片兩三年后出來就又落后了,因?yàn)椴┩ê鸵夥ò雽?dǎo)體的產(chǎn)品迭代速度非??臁C(jī)頂盒芯片的研發(fā)負(fù)責(zé)人是劉千朋,在他的帶領(lǐng)下,全球首款內(nèi)置QAM的超低功耗數(shù)字有線電視(DVB-C)機(jī)頂盒單芯片在2007年底成功流片。和視頻監(jiān)控芯片相似,海思的機(jī)頂盒芯片起初也是去找華為終端公司的DVB(廣電的數(shù)字電視)機(jī)頂盒當(dāng)“小白鼠”,但華為DVB機(jī)頂盒同樣是定位高端市場(chǎng)的產(chǎn)品線,一旦不賺錢就會(huì)被砍掉,不敢拿來讓海思試。海思也找過九州、長虹等著名有線電視(DVB)機(jī)頂盒公司,人家提的要求卻更苛刻:一旦出問題,華為要賠償所有直接和間接損失,包括品牌損失和股價(jià)下跌的損失。這種“賣司條款”,別說何庭波和艾偉不敢應(yīng)允,海思的幕后老大徐直軍看到條款后,也不敢簽字。2008年5月,機(jī)頂盒市場(chǎng)露出了一條裂隙,陽光照到了海思身上——廣東電信給了華為一個(gè)10萬線的IPTV機(jī)頂盒大單。本來這跟海思沒啥關(guān)系,因?yàn)槿思覐V東電信指明要用博通的芯片方案,并會(huì)根據(jù)自己的IPTV推廣進(jìn)度來要貨及支付貨款。偏偏I(xiàn)PTV業(yè)務(wù)開展前期有很難確定用戶量的需求預(yù)測(cè),博通芯片供貨期又需要16周,這導(dǎo)致按時(shí)按量供貨的不確定性非常高。老王跟博通中國區(qū)老大溝通無果后,張國新趕到廣東電信,提出:能否使用海思的方案?我們基于海思芯片的機(jī)頂盒已經(jīng)測(cè)試完成,產(chǎn)品穩(wěn)定,性能良好,可以馬上提供測(cè)試。此時(shí)對(duì)于廣東電信而言,IPTV業(yè)務(wù)已是箭在弦上不得不發(fā),于是雙方共擔(dān)新芯片可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。測(cè)試結(jié)果令雙方長舒一口氣。采用海思芯片和博通芯片的機(jī)頂盒性能相差不大,在散熱和開機(jī)時(shí)間上甚至略勝一籌。隨后,在同年8月的第十六屆杭州ICTC2008展上,海思現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布并展示了業(yè)界最佳性價(jià)比全系列機(jī)頂盒(STB)芯片解決方案。它和視頻監(jiān)控芯片一樣,采用硬件解碼,速度快、加工費(fèi)低,而且第一個(gè)做到了芯片和操作系統(tǒng)、瀏覽器(基于webkit)的緊耦合。對(duì)廠家來說,采用海思方案的高清機(jī)頂盒電路板價(jià)格低(100元左右),技術(shù)門檻也降低,一時(shí)間,一大批機(jī)頂盒小公司成長起來。有人說,海思太幸運(yùn)了,機(jī)遇趕著往它身上撞??墒羌僭O(shè)沒有提前做好布局,如果海思的芯片質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),它又怎能抓到住這些機(jī)會(huì)?在沒能與品牌機(jī)頂盒公司直接合作的情況下,海思的“黑盒子”方案靠發(fā)動(dòng)廣大野戰(zhàn)軍拿到了市場(chǎng)。5年后,它在國內(nèi)機(jī)頂盒芯片市占率達(dá)到第一。這種打法,與聯(lián)發(fā)科當(dāng)年服務(wù)眾多山寨手機(jī)廠家的策略如出一轍。2006年,在業(yè)界首創(chuàng)GSM智能手機(jī)交鑰匙(Turnkey)解決方案的聯(lián)發(fā)科,將手機(jī)主要功能集成在一塊芯片上,引爆國內(nèi)山寨機(jī)快速擴(kuò)張。當(dāng)時(shí)在2G領(lǐng)域,歐洲的GSM陣營完勝美國的CDMA陣營。聯(lián)發(fā)科也從一家DVD小廠平步青云,占得移動(dòng)終端芯片牌桌上的一席??匆娐?lián)發(fā)科的功能機(jī)方案鋪天蓋地,眼紅的海思開始打造自己的Turnkey方案。手機(jī)芯片的核心有兩塊:應(yīng)用處理器(AP,ApplicationProcessor)和基帶處理器(BP,BasebandProcessor)。AP包括CPU、GPU等;BP則負(fù)責(zé)處理GSM、3/4/5G等各種通信協(xié)議以及射頻等核心單元,代表了通信能力,之前我們提到的巴龍就屬于BP。雖然2004年就組建了研發(fā)隊(duì)伍,但直到2009年,海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機(jī)的Turnkey解決方案。這個(gè)方案采用來自華為GSM基站的自研BP技術(shù),開發(fā)的AP芯片名為Hi3611(K3V1)?!癒3”同樣名自高山,是喀喇昆侖山脈自西向東的5座主要山峰中的第三高峰——布洛阿特峰(BroadPeak)的代號(hào)。它也是全球第12高峰,海拔8051米。但這一寓意雄渾高遠(yuǎn)的名字,并沒有給海思帶來好運(yùn)。K3V1采用110nm工藝,遠(yuǎn)落后于對(duì)手采用的65nm/55nm/45nm工藝,操作系統(tǒng)又選了江河日下的WindowsMobile。屋漏偏逢連夜雨,此時(shí)華為自己的終端公司因?yàn)樯钕菰跒闅W洲運(yùn)營商定制3G手機(jī)的泥潭中,無力應(yīng)用K3V1。無奈之下,海思借鑒聯(lián)發(fā)科,找了家華強(qiáng)北的山寨廠做整機(jī)。一時(shí)間,華為深圳坂田基地門口人聲鼎沸,到處充斥著小販叫賣山寨GSM智能手機(jī)的聲音,令人不堪其擾。彼時(shí)山寨市場(chǎng)有展訊、聯(lián)發(fā)科等強(qiáng)敵鎮(zhèn)守,產(chǎn)品本身及銷售策略上的缺陷使得K3V1出師未捷身先死。K3V1不僅受到外界群嘲,連內(nèi)部人員都不看好。負(fù)責(zé)營銷的副總裁胡厚崑認(rèn)為,服務(wù)低端的GSM山寨機(jī)混淆了華為的定位,傷害了華為的高大上品牌價(jià)值,堅(jiān)持要砍掉這條線。2010-2014穩(wěn)定:巴龍出鞘,安防突圍2009年11月,華為海思和華為終端等部門正式成立聯(lián)合項(xiàng)目。歷經(jīng)近千個(gè)晝夜的協(xié)同奮戰(zhàn),王勁和同事們于2010年推出了業(yè)界首款TD-LTE基帶芯片巴龍700,支持LTEFDD和TD-LTE雙模,并在同年7月參加德國TOM認(rèn)證,正式進(jìn)入商用終端領(lǐng)域。巴龍芯片的一次流片成功令上海研究所一片歡騰,但稍有遺憾的是,巴龍問世之時(shí)恰逢智能手機(jī)蠶食掉大部分?jǐn)?shù)據(jù)卡市場(chǎng),高通的芯片也不再稀缺。盡管生不逢時(shí),后續(xù)巴龍不僅被應(yīng)用到數(shù)據(jù)卡、以及無線路由器和MIFI等多種終端設(shè)備,還成為手機(jī)芯片的核心競(jìng)爭力。2010年,任正非將手機(jī)業(yè)務(wù)升級(jí)為公司三大業(yè)務(wù)板塊之一,放出豪言要做到世界第一。安防領(lǐng)域冒出了人工智能(AI)的萌芽,德州儀器(TI)和華為都整起了買芯片送車牌識(shí)別算法的打法。不過,兩者的技術(shù)方案卻有本質(zhì)的不同。TI的視頻監(jiān)控芯片采用ARM+DSP架構(gòu),而海思采用的是ARM+IVE架構(gòu),IVE是做成了芯片硬件內(nèi)核的智能視頻分析加速引擎。TI的數(shù)字信號(hào)處理單元(DSP)非常強(qiáng)大,華為的GSM基站就是基于TI的DSP來做基帶處理,開發(fā)成本低并且可以靈活加載。但從3G開始,海思全都采用自己開發(fā)的專用芯片,以進(jìn)一步提升效率和降低功耗。同樣在這一年,海思SoC開始大規(guī)模進(jìn)入全球最大的安防攝像頭廠商——??低?。后來中國廠商在全球大賣DVR,鼎盛時(shí)期海思占領(lǐng)了79%的全球DVR芯片市場(chǎng)份額。伴隨著數(shù)字化和IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)狂潮,海思在巨變中抓住市場(chǎng)的需求,在性能提升、成本控制、開發(fā)門檻、配套算法和軟件等方面均優(yōu)勢(shì)明顯。廠家只需拿一顆海思SoC芯片配上外圍的元器件,就能做成一個(gè)IP攝像機(jī)的電路板,再加上電源、鏡頭等光學(xué)器件,就能做成各式各樣的入門級(jí)攝像機(jī)。贏得口碑的海思,開始在視頻監(jiān)控領(lǐng)域和機(jī)頂盒領(lǐng)域一路高歌猛進(jìn)。2012年,駐杭州的Top銷售員,光是??岛痛笕A的訂單就就賣了一千多萬片。同年機(jī)頂盒芯片開始出貨量大增,并于次年登上國內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的寶座。據(jù)傳到2014年,海思安防系列芯片已占據(jù)全球超過一半的市場(chǎng),在國內(nèi)的市占率更是高達(dá)90%。外銷的消費(fèi)電子芯片發(fā)展勢(shì)頭正猛,但手機(jī)芯片還籠罩在一片陰云之中。時(shí)間回溯到2011年,華為新成立一個(gè)總研究組織——2012實(shí)驗(yàn)室,主要面向未來5-10年的發(fā)展方向進(jìn)行研究。大海思和研究人工智能的諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室等一起作為二級(jí)部門歸屬于2012實(shí)驗(yàn)室。任正非對(duì)何庭波說:“給你4億美金每年的研發(fā)費(fèi)用,給你2萬人”,“一定要站立起來,適當(dāng)減少對(duì)美國的依賴?!焙瓮ゲㄒ宦爣槈牧?,當(dāng)時(shí)整個(gè)華為研發(fā)不到10億美元,員工僅有3萬人,而2011年海思的銷售額只有66.6億人民幣,華為全年凈利潤只有150億人民幣。2012年,對(duì)于華為終端和海思而言都是值得載入史冊(cè)的年份。8月,承載著海思希望的K3V2應(yīng)用處理器問世。9月,負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的余承東定下七條重要的調(diào)整戰(zhàn)略,其中就包括“啟用華為海思四核處理器和巴龍芯片”。K3V2的研發(fā)吸取了K3V1的教訓(xùn),架構(gòu)用谷歌的安卓系統(tǒng)取代了WindowsMobile,并花高價(jià)買來ARM架構(gòu)的授權(quán)。雖說它采用的40nm工藝沒追上當(dāng)時(shí)高通、三星芯片采用的28nm工藝,但它與上一代產(chǎn)品相比進(jìn)步很明顯。它是問世時(shí)體積最小、速度最快的手機(jī)處理器。一發(fā)布就引起競(jìng)爭對(duì)手的警覺,網(wǎng)傳三星曾因此推遲對(duì)搭載該處理器的AccendD系列的屏幕供應(yīng),致使產(chǎn)品的上市時(shí)間延遲了大半年。但這款芯片的短板同樣明顯,發(fā)熱量大、GPU兼容性問題層出不窮,用戶體驗(yàn)感極差。開發(fā)人員不得不“挖東墻補(bǔ)西墻”,從軟件層面來填補(bǔ)芯片上的漏洞和Bug。因?yàn)樾酒膯栴},D系列手機(jī)綜合性能表現(xiàn)非常爛,銷量慘淡,很快就“壽終正寢”了。中端機(jī)P6因?yàn)閺?qiáng)抓質(zhì)控并在19個(gè)國家進(jìn)行地毯式廣告轟炸,銷量和口碑都還不錯(cuò),而K3V2E芯片依然被罵“拖后腿”。華為堅(jiān)決用旗艦手機(jī)奶自家芯片的做法,引來了外界此起彼伏的質(zhì)疑和謾罵,“萬年海思”的嘲諷已經(jīng)深深烙印在每個(gè)使用海思芯片的機(jī)器上,而海思回應(yīng)那些負(fù)面聲音的唯一方式,就是沉默,在沉默中積蓄力量。那些日子過得相當(dāng)艱難,海思團(tuán)隊(duì)背負(fù)的不止是芯片的成敗,還有華為手機(jī)的口碑。每一位成員都憋著一股勁兒、吊著一口氣,在實(shí)驗(yàn)室夜以繼日地投入研發(fā)工作。終于,2014年初,海思發(fā)布麒麟910芯片,一雪前恥。這款芯片不再以雪山為名,而是用中國神話的瑞獸麒麟命名,并首次集成了自研的巴龍710基帶芯片,這也是海思第一次將AP和BP集成在同一塊SoC上。K3V2出現(xiàn)的問題被一一改進(jìn),麒麟910在制程上追平了高通的28nm,并大大降低功耗,改善了兼容性。隨后出場(chǎng)的麒麟920芯片,終于在性能上戰(zhàn)平上一代高通旗艦芯片。麒麟920還整合了巴龍720,LTECat.6的手機(jī)。榮耀6一出來,就飆升到各跑分軟件的第一名,幾乎吊打吊打華為全線機(jī)型,使海思麒麟芯片第一次達(dá)到與行業(yè)領(lǐng)袖高通對(duì)飆的地位。然而勝利的曙光剛剛出現(xiàn),王勁,那個(gè)撕開高通防線的核心人物,剛從美國出差回來就連軸開會(huì),回家后突發(fā)心臟病,猝然長逝,年僅42歲。2015-2019飛升:勢(shì)不可擋,多面制霸令人感到些許安慰的是,巴龍和麒麟芯片沒有辜負(fù)王勁的付出。從麒麟925伊始,海思一掃昔日坎坷的命運(yùn),開始大步流星地向上攀升。盡管志存高遠(yuǎn),華為對(duì)進(jìn)軍高端的市場(chǎng)還是相當(dāng)謹(jǐn)慎,搭載麒麟925的旗艦手機(jī)Mate7首期只做了30萬部。誰知幸運(yùn)女神的橄欖枝,再一次伸到了華為的面前。出人意料的是,手機(jī)雙霸蘋果和三星先后掉了鏈子。蘋果爆發(fā)嚴(yán)重的好萊塢“艷照門”事件,加上未在中國境內(nèi)設(shè)服務(wù)器,安全隱私問題倍受質(zhì)疑。同時(shí)三星Note4設(shè)計(jì)方面嚴(yán)重失誤,新機(jī)型仍沿用塑料外殼和滑動(dòng)指紋,外觀土氣,揚(yáng)聲器位置也設(shè)計(jì)的不合理。于是乎一大批國內(nèi)政企要人舍棄蘋果和三星,轉(zhuǎn)投華為的懷抱,霎時(shí)間,Mate7一機(jī)難求,全球銷量超750萬,成功讓華為打開了高端市場(chǎng)的大門。此時(shí),飽受詬病的麒麟芯片終于趕上了華為手機(jī)發(fā)展的步伐。麒麟品牌從出場(chǎng)到麒麟935,一直采用臺(tái)積電28nm工藝。在研發(fā)麒麟950之前,海思團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)大膽的決定——跳過20nm,直接挑戰(zhàn)更為先進(jìn)的16nmFinFET。他們從2013年底就開始與臺(tái)積電等合作伙伴緊密合作,共同推動(dòng)了16nm先進(jìn)工藝的量產(chǎn)成熟,并于次年4月實(shí)現(xiàn)業(yè)界首次投片,2015年1月實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)投片。11月,麒麟950正式發(fā)布。這是麒麟芯片的翻身之作。麒麟950成為業(yè)界第一款采用臺(tái)積電16nmFinFET工藝制程的移動(dòng)處理器,比采用三星14nmFinFET工藝制程的高通驍龍820提早面世了小半年,而且除了GPU之外性能幾乎和驍龍820打平。另外,這款芯片開始集成海思自研的ISP模塊,使其吞吐率性能提升4倍,高達(dá)960Mixel/s,助力華為P10在專業(yè)相機(jī)評(píng)測(cè)網(wǎng)站DXOMARK公布的拍照成績上趕超iPhone7。將時(shí)間往回?fù)?個(gè)月,還有另一件值得記入史冊(cè)的事情。海思擊敗高通等幾家巨頭,獨(dú)家獲得奔馳第二代車載模塊全球項(xiàng)目的超大訂單,合同期長達(dá)十年,這意味著奔馳乘用車未來十年都搭載有華為的芯片。這對(duì)中國芯片業(yè)同樣是值得紀(jì)念的里程碑。很快,屬于海思巴龍和麒麟的高光時(shí)刻來了。新興的5G和AI技術(shù),給了華為突破高通重圍的土壤,破繭成蝶的麒麟芯片開始與高通、蘋果兩大國際巨頭進(jìn)行新一輪的角逐。2016年,華為在芯片領(lǐng)域的投資高達(dá)100億元人民幣。2017年,海思推出第一代AI芯片麒麟970,業(yè)內(nèi)首創(chuàng)在手機(jī)SoC芯片上采用獨(dú)立的AI計(jì)算模塊“NPU”設(shè)計(jì),一舉拿下6個(gè)業(yè)界第一。而蘋果的自研AI芯片A11比麒麟970的發(fā)布時(shí)間遲了2周。這一年,壟斷4G基帶市場(chǎng)的高通先后拔下全球首款5G調(diào)制解調(diào)器和首個(gè)5G數(shù)據(jù)連接的頭籌。緊接著,華為在2018年2月發(fā)布首款3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE。這意味著華為同時(shí)突破了網(wǎng)絡(luò)和終端這兩大5G商用的基礎(chǔ)條件,成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。乘勝追擊的海思,又在去年8月率先發(fā)布了新一代AI芯片麒麟980,采用最先進(jìn)的7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計(jì),尺寸小到僅比指甲蓋稍大一點(diǎn),在其上集成了69億個(gè)晶體管(麒麟970的晶體管數(shù)為55億),還可與華為的巴龍5G01基帶芯片匹配,為5G通訊做好準(zhǔn)備。早在2015年,華為就已經(jīng)開始投入7nm技術(shù)的相關(guān)研發(fā),并于次年開始進(jìn)行麒麟980這款芯片的IP儲(chǔ)備、2017年開始SoC工程驗(yàn)證、2018年開始量產(chǎn)。麒麟980芯片從起始到發(fā)布用時(shí)3年,投入數(shù)億美元的研發(fā)費(fèi)用。麒麟980在AI運(yùn)算方面帶來了全面的提升。Mate20超流暢的操作體驗(yàn)以及視頻檢測(cè)、物體識(shí)別與分割、AI視頻留色、卡路里識(shí)別、3D結(jié)構(gòu)光解鎖等豐富的AI應(yīng)用,都離不開麒麟980這個(gè)幕后功臣。從被國際巨頭們按地摩擦,到在高端手機(jī)芯片市場(chǎng)上與蘋果、高通、三星四足鼎立,海思麒麟上演了一場(chǎng)華麗的逆襲。能做芯片的手機(jī)廠商僅有3家,能夠同時(shí)做芯片和基帶的手機(jī)廠商更是不超過2家,而能夠跟高通對(duì)抗且擁有芯片和基帶的手機(jī)廠商,唯華為爾爾。不止是終端,作為國內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的新秀,華為將造芯的目標(biāo)已經(jīng)擴(kuò)展到云端。過去一年內(nèi),華為緊鑼密鼓地發(fā)布AI芯片昇騰系列和服務(wù)器芯片鯤鵬系列。昇騰芯片采用華為開創(chuàng)性、可擴(kuò)展的“達(dá)芬奇架構(gòu)”,單芯片計(jì)算密度最大的昇騰910采用7nm工藝,主打高效計(jì)算低功耗的昇騰310采用12nm工藝。服務(wù)器芯片鯤鵬920同搭載該芯片的泰山服務(wù)器在今年1月發(fā)布,這一芯片同樣采用迄今最先進(jìn)的7nm工藝,架構(gòu)用的是ARM,性能跑分超出之前業(yè)界標(biāo)桿產(chǎn)品的25%,能效提高30%,功耗也有所降低。同一時(shí)期,巴龍亦有了新的突破。新出場(chǎng)的巴龍5000采用業(yè)界標(biāo)桿的多模設(shè)計(jì),峰值下載速率是4GLTE可體驗(yàn)速率的10倍,并在進(jìn)行5G研發(fā)之時(shí)就已在華為體系內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)側(cè)、芯片側(cè)和終端側(cè)的協(xié)同。巴龍5000和基于該芯片的首款5G商用終端華為5GCPEPro一起,將華為的5G優(yōu)勢(shì)再次提升。同樣在今年首秀的還有業(yè)界首款5G基站核心芯片——天罡系列。這是全球第一個(gè)超強(qiáng)集成、超強(qiáng)算力、超寬頻譜的芯片,實(shí)現(xiàn)基站尺寸縮小超55%、重量減輕23%、功耗節(jié)省達(dá)21%,不僅安裝時(shí)間是標(biāo)準(zhǔn)4G基站的一半,還允許市場(chǎng)上存在的大多數(shù)基站直接升級(jí)到5G。為了趕上5G的高速列車,華為投入5700多位從事5G研發(fā)的專家工程師,在全球范圍建立了11個(gè)5G研創(chuàng)中心,如今每當(dāng)5G新版本出來,華為能在1個(gè)月內(nèi)完成迭代?!拔覀兊?G產(chǎn)品對(duì)于歐洲來說是最合適的?!比握窃诒驹?1日接受采訪時(shí)自信地說:“我們有幾十年都不會(huì)腐蝕的材料,這些特性很適合歐洲,歐洲跟我們溝通很密切。華為的5G是絕對(duì)不會(huì)受影響,在5G技術(shù)方面,別人兩三年肯定追不上華為?!弊兙殖霈F(xiàn)在安防市場(chǎng)。一方面,華為宣布重新入局安防攝像頭;另一方面,???、大華等也在積極推進(jìn)AI算法和AI芯片的研發(fā)。這意味著華為要開始和它的老客戶海康、大華等同臺(tái)競(jìng)技,同時(shí)核心業(yè)務(wù)的垂直整合正成為一種趨勢(shì)。但沒想到華為、??怠⒋笕A的直接競(jìng)爭還沒提上日程,他們就一并進(jìn)入了美國的黑名單。危機(jī):至暗時(shí)刻,備胎轉(zhuǎn)正2019年5月,黑云壓城城欲摧。在全球通信界勢(shì)如破竹的華為被美國視作國家安全的威脅,特朗普政府簽署行政命令,要全力壓制這顆“眼中釘”。形勢(shì)極其嚴(yán)峻,美國政府的霸凌政策施壓下,華為的老伙計(jì)們——英特爾、高通、谷歌、微軟、ARM等不得不選擇停供,WiFi聯(lián)盟、SD協(xié)會(huì)、國際固態(tài)技術(shù)協(xié)會(huì)(JEDEC)、PCI-SIG外圍部件互連專業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)組織、USB-IF這五大標(biāo)準(zhǔn)組織均暫時(shí)將華為除名,其后又陸續(xù)恢復(fù)華為的資格。如果華為沒有應(yīng)對(duì)之策,那么此時(shí)已經(jīng)是危急存亡之秋。此時(shí),任正非多年來未雨綢繆的戰(zhàn)略眼光,為華為提供了與美國政府叫板的底氣。引用任正非在2012實(shí)驗(yàn)室的講話:“哪怕(芯片)暫時(shí)沒有用,也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞,我們不是幾百億美金的損失,而是幾千億美金的損失。我們公司積累了這么多的財(cái)富,這些財(cái)富可能就是因?yàn)槟且粋€(gè)點(diǎn),讓別人卡住,最后死掉。這是公司的戰(zhàn)略旗幟,不能動(dòng)搖?!比缃裎覀?cè)倩仡櫲握堑母哒斑h(yuǎn)矚,不得不為之嘆服。正是任正非做出極限生存的假設(shè),對(duì)有朝一日先進(jìn)芯片和技術(shù)不可得提前做了備案,才有了2019年5月19日海思總裁何庭波鼓舞士氣的那封致員工信:所有海思曾經(jīng)打造的備胎,一夜之間全部轉(zhuǎn)“正”。高通斷供,華為有自己的麒麟和巴龍;英特爾斷供,華為有自己的CPU鯤鵬;ARM斷供,華為已經(jīng)購買了ARMv8的永久使用權(quán)并熟練掌握ARM架構(gòu)的設(shè)計(jì)和修改。長遠(yuǎn)的路依然艱險(xiǎn),至少暫時(shí)性的困難足以應(yīng)對(duì)。海思也有還沒能攻克的短板,自研GPU還未趕上國際一流GPU的水準(zhǔn),在射頻領(lǐng)域與國外頂尖企業(yè)暫時(shí)難較高下。但,這不只是華為的危機(jī),它像一面鏡子,折射出整個(gè)中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的軟肋。芯片設(shè)計(jì)必備的EDA工具、模擬芯片皇冠上的明珠射頻芯片都長期被歐美廠商卡脖子。晶圓代工的形勢(shì)更為嚴(yán)峻。最先進(jìn)的制程工藝掌握在臺(tái)積電和三星手里,內(nèi)地最大的晶圓代工廠中芯國際的14nm工藝制程量產(chǎn),還要等今年下半年。中芯國際要想突破更小的制程,就需要買更精細(xì)的“刻刀”——光刻機(jī)。全球最先進(jìn)的光刻機(jī)均由荷蘭ASML打造,而中芯去年花1億美元從ASML買來的中國唯一一臺(tái)EUV光刻機(jī)遲遲未聞進(jìn)入國內(nèi)的消息。更危險(xiǎn)的是,ASML造光刻機(jī)的光源、激光發(fā)生器等核心部件,掌握在美國公司手中。這些短板有預(yù)備的解法嗎?或許有,或許沒有。但抵御一切風(fēng)霜的盔甲——人才一直都在,我們要等待的是下一個(gè)擁有極強(qiáng)戰(zhàn)略眼光的人,還有更多愿意投入芯片事業(yè)的人。結(jié)語相比百年IBM、五十年英特爾,十五歲的華為海思在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)勇闖無人區(qū)的“青少年”。這個(gè)青少年踩過雷,也撞過運(yùn),承受過質(zhì)疑和嘲諷,也享受過贊美和推崇。從默默無聞到鋒芒畢露,這個(gè)逆襲故事的每一處起承轉(zhuǎn)合,都是由海思數(shù)千名工程師共同書寫而成。歷史證明,成大事者,不計(jì)較一城一池得失。在華為還是一個(gè)無足輕重的公司時(shí),面對(duì)強(qiáng)手如林的新沙場(chǎng),就敢于砸下重金去打造可能永遠(yuǎn)都不會(huì)用到的芯片,華為海思的工程師們夜以繼日地積蓄力量,最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)反殺。假設(shè)海思沒有這些前瞻性的布局,沒有將這些關(guān)鍵的核心技術(shù)攥在手心,當(dāng)美國亮出“禁供”的技術(shù)霸權(quán)殺手锏,華為大概率很難有如今這“備胎轉(zhuǎn)正”的底氣和起訴美國政府的勇氣。同時(shí),這也是中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)長征的縮影,紫光、中芯國際等國產(chǎn)半導(dǎo)體企業(yè)們?cè)谂ν黄莆鞣绞澜绲蔫滂?,千千萬萬個(gè)芯片研發(fā)人員正像曾經(jīng)的徐文偉、何庭波、王勁、艾偉那樣前仆后繼地沖鋒陷陣于一線,在接下來的二十年,他們又將書寫出新的芯片故事。他們也許不是天才,也許不會(huì)成為芯片事業(yè)的掌舵者,但為眾人抱薪者,不可使其凍斃于風(fēng)雪,鮮花和禮敬不止屬于功成名就者,更是屬于這場(chǎng)艱苦長征中每一個(gè)鞠躬盡瘁的人。參考資料:1、劉文《華為往事》2、張利華《華為研發(fā)》3、任正非《在2012實(shí)驗(yàn)室的講話》4、張靜波《芯片女皇何庭波,終結(jié)華為“無芯之痛”》5、集微網(wǎng)《追憶華為海思無線芯片開發(fā)部部長王勁》6、戴輝《老兵戴輝:華為芯片事業(yè)是如何起家的?》7、戴輝《老兵戴輝:華為海思的麒麟手機(jī)芯片是如何崛起的?》8、戴輝《老兵戴輝講述從0到1的血淚史,海思的視頻監(jiān)控芯片如何一步步成為行業(yè)霸主》9、戴輝《老兵戴輝:海思機(jī)頂盒芯片是如何成為霸主,并與中國標(biāo)準(zhǔn)相互成就的?》10、項(xiàng)立剛《為王勁送行》2014年11、萌哈科技《華為海思麒麟處理器的成功之路》12、方珺逸《海思成名前那些事兒》
2019-06-26 09:27:37803 次
6月24日,一起惠獲悉,據(jù)外媒報(bào)道,越南電子商務(wù)公司Tiki正在籌集由私募股權(quán)公司NorthstarGroup牽頭的7500萬美元融資,其目前正在尋求更大的融資協(xié)議。據(jù)了解,在該公司現(xiàn)有韓國投資者,包括韓國投資合作伙伴STIC和SparklabsVentures的支持下,該輪融資已經(jīng)增加到1億美元。去年,在TopicaEdtech集團(tuán)獲得Northstar的5000萬美元資金后,Tiki被認(rèn)為是Northstar在越南的第二筆投資。KoreaInvestmentPartners是本地?cái)?shù)字娛樂平臺(tái)Appota的投資者,而STICInvestments則投資于越南的不同行業(yè)。據(jù)外媒稱,如果Tiki達(dá)到投資者設(shè)定的某些關(guān)鍵績效指標(biāo),它甚至可能在這輪融資中籌集1.5億美元。一起惠了解到,Tiki公司在2018年最后一個(gè)季度接管了阿里巴巴支持的Lazada后,一直是越南第二大最受歡迎的電子商務(wù)企業(yè),僅次于Shopee。除了此次,Tiki的最近一次融資是在2018年1月,由中國電子商務(wù)巨頭京東(JD.com)牽頭投資的4400萬美元。此外,在本月早些時(shí)候,Tiki和當(dāng)?shù)貍}庫管理公司Unidepot宣布合作擴(kuò)大其物流網(wǎng)絡(luò),計(jì)劃2019年建成10000平方米的履行中心,而Tiki公司也傾向于建立其內(nèi)部物流能力。目前,越南的大多電子商務(wù)公司處于虧損狀態(tài),Tiki也不例外。該公司報(bào)告稱,過去幾年,其累計(jì)損失約1萬億越南盾。Tiki首席執(zhí)行官TranThaiSon表示,其虧損主要是由于公司在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資,特別是履行中心?!皬?00平方米開始,Tiki現(xiàn)在擁有超過30000平方米的配送中心,預(yù)計(jì)在未來六到八個(gè)月內(nèi)將達(dá)到10萬平方米。”Son表示,Tiki目標(biāo)是成為領(lǐng)先的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商,不僅是在電子商務(wù)領(lǐng)域,而是涵蓋到越南整個(gè)的物流業(yè)。“供應(yīng)鏈在越南是一個(gè)數(shù)十億美元的產(chǎn)業(yè),增長速度驚人的快。但是,越南的供應(yīng)鏈尚未實(shí)現(xiàn)其最高效率。例如,對(duì)于價(jià)值10洞的訂單,物流成本可高達(dá)2.5洞。”
2019-06-25 09:46:43548 次
6月25日消息,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮已來,以制造端的智能化、物聯(lián)網(wǎng)化為特征的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)便是大潮里最先進(jìn)化的一環(huán),于是,傳統(tǒng)制造業(yè)巨頭孵化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。樹根互聯(lián)是三一重工孵化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),目前已完成了5億元的B輪融資。其以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為抓手,快速搭建起產(chǎn)品數(shù)字化、設(shè)計(jì)研發(fā)數(shù)字化、生產(chǎn)制造數(shù)字化、后市場(chǎng)服務(wù)數(shù)字化和商業(yè)模式創(chuàng)新的平臺(tái)服務(wù),并打造了包括鑄造產(chǎn)業(yè)鏈、注塑產(chǎn)業(yè)鏈、紡織產(chǎn)業(yè)鏈等在內(nèi)的14個(gè)行業(yè)云平臺(tái),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈大批上下游企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí),可以面向機(jī)器制造商、設(shè)備使用者、政府監(jiān)管部門等社會(huì)組織,在設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)、資產(chǎn)管理、能耗管理、融資租賃等方面提供深度服務(wù)。以樹根互聯(lián)為代表的通用型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如何服務(wù)客戶?其服務(wù)客戶背后的思考邏輯是什么?在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始從概念到務(wù)實(shí)落地的變化過程中,樹根互聯(lián)是怎么做的?圍繞這些問題,一起惠和樹根互聯(lián)高級(jí)副總裁黃路川進(jìn)行了一次交流。在黃路川看來,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)“慢活”,且需要大量持續(xù)的資金研發(fā)投入,所以“一開始從平臺(tái)到客戶都要想清楚做這個(gè)事的價(jià)值,保持開放心態(tài),不能追風(fēng)口賺熱錢,要持續(xù)把產(chǎn)品和服務(wù)做好”。01產(chǎn)品+解決方案雙驅(qū)動(dòng)基于自主研發(fā)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)底層平臺(tái),樹根互聯(lián)采用產(chǎn)品+解決方案的雙輪驅(qū)動(dòng),從設(shè)備物聯(lián)到數(shù)據(jù)計(jì)算等平臺(tái)服務(wù)能力再到應(yīng)用層的各類應(yīng)用,擁有完整的軟硬件產(chǎn)品矩陣,可滿足客戶的設(shè)備管理、全業(yè)務(wù)線智能化等需求。除了產(chǎn)品外,樹根互聯(lián)還提供各行業(yè)解決方案,目前其為包括鑄造行業(yè)、縫制機(jī)械行業(yè)、注塑行業(yè)等多個(gè)行業(yè)提供解決方案。解決方案具體為樹根互聯(lián)以PaaS平臺(tái)為核心,在自研產(chǎn)品的基礎(chǔ)上連接各個(gè)環(huán)節(jié)上很好的合作伙伴,一起為客戶提供端到端的整體方案。以烘干機(jī)行業(yè)為例,樹根互聯(lián)的根云平臺(tái)能夠遠(yuǎn)程管理機(jī)組狀態(tài),集中管理分布在不同地域的機(jī)組,配合大屏幕監(jiān)控、PC監(jiān)控和手機(jī)監(jiān)控以及完善的報(bào)警管理(非法操作報(bào)警、設(shè)備異常報(bào)警、報(bào)警分布統(tǒng)計(jì)、其他報(bào)警),更好地提升烘干機(jī)工藝及行業(yè)售后服務(wù)能力,真正實(shí)現(xiàn)無人化值守。樹根互聯(lián)的官網(wǎng)顯示,樹根互聯(lián)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“Rootcloud”已經(jīng)接入超56萬臺(tái)高價(jià)值設(shè)備,覆蓋61個(gè)行業(yè),連接超4500億資產(chǎn),支持45個(gè)國家和地區(qū)的設(shè)備接入,并成為國內(nèi)首批通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可信服務(wù)評(píng)估認(rèn)證的企業(yè)之一。對(duì)于使用樹根互聯(lián)的產(chǎn)品和解決方案的效果,黃路川舉例稱,以紡織產(chǎn)業(yè)為例,樹根互聯(lián)為縫紉機(jī)龍頭企業(yè)杰克集團(tuán)打造杰克縫制5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)。一方面幫助杰克實(shí)現(xiàn)主動(dòng)售后服務(wù)模式,縮短80%以上服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,降低服務(wù)成本,同時(shí)基于大數(shù)據(jù)推動(dòng)設(shè)備研發(fā)的快速迭代,縮短10%產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí)間;另一方面基于行業(yè)平臺(tái),降低產(chǎn)業(yè)鏈上中小服裝企業(yè)信息化的成本,幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益化管理。據(jù)悉,樹根互聯(lián)從服務(wù)三一重工,解決內(nèi)部業(yè)務(wù)智慧化起家,基于做三一重工的工程機(jī)械后市場(chǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),一步步拓展到其他行業(yè)高價(jià)值、關(guān)鍵設(shè)備的后市場(chǎng)服務(wù),然后再拓展這些設(shè)備應(yīng)用工廠的生產(chǎn)優(yōu)化服務(wù),進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)鏈維度的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方案,同時(shí)橫向拓展多個(gè)行業(yè),最終形成跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的通用型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。總結(jié)來看,其發(fā)展路徑為:設(shè)備——工廠——產(chǎn)業(yè)鏈——行業(yè)平臺(tái)。黃路川告訴一起惠,樹根互聯(lián)已完全成長為第三方的通用型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),目前,三一重工的業(yè)務(wù)占比為一成,第三方客戶服務(wù)業(yè)務(wù)占到九成,其中既有營收幾百億、上千億的大客戶,也有眾多千萬級(jí)規(guī)模營收的中小客戶。02新的變化:更加務(wù)實(shí)事實(shí)上,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域在政府和資本的帶動(dòng)下,吸引了不少創(chuàng)業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)。而隨著行業(yè)的發(fā)展,獲客難、落地難的問題暴露在所有玩家面前,“外熱內(nèi)冷”成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特色。但從去年開始,行業(yè)悄悄發(fā)生了變化。在黃路川看來,從2018年下半年至今,能明顯的感覺到的是,很多做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都退出了,背后的原因是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)暫時(shí)難以產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值,難以落地。“而且互聯(lián)網(wǎng)巨頭的云業(yè)務(wù)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也提的少了,定位更下沉到IaaS和PaaS層。”創(chuàng)業(yè)企業(yè)冷卻的另一方面,則是大型企業(yè)包括國企、央企,由于內(nèi)部設(shè)備、資產(chǎn)、生產(chǎn)等管理,以及外部供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)管理的強(qiáng)烈需求,對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的熱情不斷升溫,越來越多的與成熟的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,建設(shè)自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系。雖然政策方面對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)明面的宣傳和提法有所減少,但是實(shí)際推動(dòng)力度卻在加強(qiáng),各地地方政府都在加快建設(shè)各區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。具體到樹根互聯(lián),黃路川表示,過去半年最大的變化是“更務(wù)實(shí)”,主要體現(xiàn)在區(qū)域云、平臺(tái)、應(yīng)用、生態(tài)這四個(gè)方面:在區(qū)域云業(yè)務(wù)方面,其發(fā)現(xiàn)工業(yè)具有很強(qiáng)的集群和區(qū)域效應(yīng),為此,樹根互聯(lián)新增了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)域云業(yè)務(wù),并在蘇州、西安等地落地。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品上,樹根互聯(lián)投入了大量資源進(jìn)行平臺(tái)升級(jí),包括接入能力、平臺(tái)化能力、可信標(biāo)識(shí)、AI、混合云部署等。在平臺(tái)應(yīng)用方面,樹根互聯(lián)聚焦到4個(gè)剛需最強(qiáng)的應(yīng)用場(chǎng)景:設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)、產(chǎn)線資產(chǎn)管理,能耗管理,產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)。在生態(tài)方面,樹根互聯(lián)明確了兩條發(fā)展主線。一條是“垂直行業(yè)平臺(tái)”,面向大型企業(yè),提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品技術(shù);一條是“開發(fā)者平臺(tái)”,面向中小型企業(yè),建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)。黃路川稱,樹根互聯(lián)在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上的變化,都是圍繞著自己的初心——把各個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游通過平臺(tái)鏈接起來,為工業(yè)企業(yè)提供真正需要的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。03業(yè)務(wù)變化背后的客戶服務(wù)邏輯從開始服務(wù)第三方客戶,到如今在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,所做的務(wù)實(shí)變化,在黃路川眼中,樹根互聯(lián)始終在保持初心——幫客戶想清楚工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,以客戶為中心。這也是其業(yè)務(wù)始終的邏輯。黃路川告訴一起惠,企業(yè)要通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線智能化,提升效率,首先企業(yè)一定要想清楚價(jià)值,如果來了一家中小企業(yè)或龍頭企業(yè),自己沒想清楚價(jià)值,樹根互聯(lián)一定會(huì)幫客戶找到自己所需要的價(jià)值點(diǎn),而不是幫企業(yè)套上工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。“一定想清楚,這件事對(duì)你本質(zhì)的核心業(yè)務(wù)到底有什么幫助。比如說節(jié)省了能耗、進(jìn)行了工業(yè)設(shè)備的開工連續(xù)性,或增加了售后服務(wù)能力?!秉S路川說道。在黃路川看來,這種邏輯下,也造就了樹根互聯(lián)與競(jìng)爭對(duì)手的不同。他表示,在一個(gè)成熟的工業(yè)環(huán)境里面,很多公司都只做一層,比如只做大數(shù)據(jù)或者只做設(shè)備檢修,最終麻煩留給了客戶,需要再花時(shí)間和成本把不同的服務(wù)連接起來。黃路川告訴一起惠,樹根互聯(lián)是把整個(gè)所有的層級(jí)都做了,把麻煩留給自己。這種麻煩是包括0T、IT、CT、DT和工廠現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的綜合,是要自己一體化去設(shè)計(jì)的。當(dāng)然樹根互聯(lián)也不是所有的事情都會(huì)自己做,“我們要做生態(tài),但是我們作為平臺(tái)公司的一體設(shè)計(jì)是有機(jī)結(jié)合,不是一團(tuán)散沙”。“合作伙伴必須在我們統(tǒng)一的架構(gòu)、統(tǒng)一的設(shè)計(jì)下去做,也就是說,我們是總架構(gòu)師和總設(shè)計(jì)師,平臺(tái)里面的生態(tài)發(fā)展要符合我們的定義。在這個(gè)邏輯下,我們要去篩選每個(gè)層面符合樹根的合作伙伴,然后幫助客戶一起去打造行業(yè)的服務(wù)平臺(tái)?!秉S路川表示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如果自己不想明白價(jià)值到底在哪,如果不幫助客戶想清楚做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,只是想一開始賺錢,賺快錢,很快就會(huì)遇到瓶頸。04未來行業(yè)發(fā)展:重視研發(fā)積累和深耕事實(shí)上,目前,國內(nèi)已有眾多公司孵化出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),除了樹根互聯(lián)、還包括海爾的cosmoplat、富士康的BEACON、航天科工的航天云網(wǎng)、浪潮的M81工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、運(yùn)營商中國移動(dòng)的ONENET、阿里的ET工業(yè)大腦等,以及眾多科技創(chuàng)業(yè)公司,如黑湖智造、云工廠等。那未來眾多平臺(tái)間的競(jìng)爭到底依靠的是什么?在黃路川看來,平臺(tái)之間的競(jìng)爭首先得看各自的理念。有些是服務(wù)大的企業(yè),有些實(shí)服務(wù)中小企業(yè),有些時(shí)服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。其次靠的是平臺(tái)形成的生態(tài)的深度和廣度。此外,還有研發(fā)能力。黃路川表示,樹根互聯(lián)一直非常重視研發(fā)能力,本次5億的B輪融資資金也將用在平臺(tái)研發(fā)上?!按溯嗁Y金將繼續(xù)聚焦投入平臺(tái)研發(fā),持續(xù)拓展中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局,不斷加大人工智能、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等技術(shù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的研發(fā)與應(yīng)用?!睂?duì)于下一步工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展格局是什么的問題,黃路川告訴一起惠,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)巨大無比的概念,在這個(gè)概念下,每個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都是一個(gè)操作系統(tǒng)。“也就是說,會(huì)有幾家大平臺(tái)出現(xiàn)?!秉S路川認(rèn)為,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通用型平臺(tái)的建設(shè)難度很大,是一件資源密集型和資金密集型的事情,最后只會(huì)剩下少數(shù)幾家占據(jù)各自的市場(chǎng)份額。而在不同的行業(yè),未來,會(huì)存在大量垂直領(lǐng)域的平臺(tái)機(jī)會(huì)。而垂直產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,關(guān)鍵在于深耕和積累,這是工業(yè)領(lǐng)域不可逾越的過程。
2019-06-25 09:44:53522 次
24年之后,家樂福中國終于沒逃過被收購的命運(yùn)。6月23日,蘇寧易購發(fā)布公告稱,公司全資子公司蘇寧國際將以48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東,家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。1995年,家樂福挺進(jìn)中國大陸,給物質(zhì)尚且貧乏、渠道尚單一的中國人帶來了大賣場(chǎng)的概念。在中國市場(chǎng),家樂福通過向供應(yīng)商收取通道費(fèi),占?jí)贺浛?,賺取后臺(tái)利潤,從而實(shí)現(xiàn)低成本的快速擴(kuò)張,完美復(fù)制了其本土模式的高效。其門店數(shù)以每年十多家的速度遞增,上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍布家樂福的身影。到10年后的2006年,家樂福在中國門店數(shù)已突破100家,一躍成為外資零售在華企業(yè)中的第一人,“開心購物家樂?!币渤蔀橐淮说慕?jīng)典回憶。2009年家樂福在內(nèi)地市場(chǎng)的銷售額首次被大潤發(fā)超過,2010年其門店數(shù)量又被沃爾瑪趕超,進(jìn)入2014年,家樂福中國的市場(chǎng)份已額落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四位。一起惠按照時(shí)間順序(不完全統(tǒng)計(jì))整理出2011年至今關(guān)于家樂福的75條重要新聞,形成這8年的家樂福大事記,以饗讀者。從這些大事記中可以看出,家樂福這八年的發(fā)展史幾乎可以用血淚史來形容。也可以看到,基于商業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)、決策效率、電商沖擊、媒體環(huán)境等等原因是一個(gè)世界第二的零售巨頭一直被傳收購最終被蘇寧易購收購八成股份的根本原因。以下為2011-2019家樂福大事記:2011年:撤出中國的消息第一次出現(xiàn)7月21日,家樂福與團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)(當(dāng)時(shí)屬于人人公司)深圳合作推出了多項(xiàng)日用品的團(tuán)購服務(wù)。這些團(tuán)購包括王老吉涼茶、蒙牛純牛奶、心相印卷紙、藍(lán)月亮洗衣液等消費(fèi)者日常生活的必需品,以極低的價(jià)格登陸糯米網(wǎng)。8月11日,家樂福正式宣布在廣州與滿座網(wǎng)全面展開合作,八月份起,“家樂福網(wǎng)上團(tuán)購季”正式啟動(dòng)。消費(fèi)者能在滿座網(wǎng)參與多項(xiàng)家樂福推出的多達(dá)200種日用品的團(tuán)購,每月會(huì)有幾十款日用品在滿座網(wǎng)參與團(tuán)購,價(jià)格約為門市店售價(jià)的9折。9月6日,家樂福要撤出中國的消息第一次出現(xiàn),盡管家樂福在中國的代理商與傳言中即將收購家樂福的幾家超市集團(tuán)均出面否認(rèn),但法媒評(píng)論稱,家樂福在中國業(yè)績不佳導(dǎo)致業(yè)務(wù)重組應(yīng)當(dāng)是不爭的事實(shí),這也預(yù)示中國零售市場(chǎng)競(jìng)爭暗流涌動(dòng)。法國國際廣播電臺(tái)報(bào)道稱,家樂福面對(duì)這個(gè)消息一度沉默,不僅加深了家樂福在中國業(yè)績下降的形象,同時(shí)也導(dǎo)致了消息蔓延。2012年:315點(diǎn)名+價(jià)格欺詐被罰+裁員3月16日,315晚會(huì)報(bào)道了鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售,價(jià)格差距達(dá)一倍之多,并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝,更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱:“家樂福對(duì)央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視,在此向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查,并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),采取措施,切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí),維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注?!?月17日,武漢市物價(jià)局通報(bào)稱,該局對(duì)7家超市的“標(biāo)高商品的原價(jià),再以誘人的折扣促銷”行為進(jìn)行通報(bào),并共計(jì)處以50萬元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市(即家樂福公司在武漢開的家樂福超市門店)。據(jù)了解,這6家門店共被處以罰款45萬元。7月13日,家樂福宣布,由于意大利和西班牙市場(chǎng)受緊縮沖擊,加上本土法國的超級(jí)市場(chǎng)營收疲軟,第二季度公司同比銷售額下降了1.3%。數(shù)據(jù)顯示,第二季度家樂福實(shí)現(xiàn)銷售額217.15億歐元,略好于分析師預(yù)期的216.5億歐元。除去燃料和匯率波動(dòng)的季節(jié)銷售額下降了1.3%,其中核心的法國超級(jí)市場(chǎng)銷售額下降了5.7%。8月26日,法國《費(fèi)加羅報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日?qǐng)?bào)道稱,家樂福正計(jì)劃在其法國國內(nèi)總部機(jī)構(gòu)中裁員500至600人。8月29日,家樂福再傳欲出售中國區(qū)業(yè)務(wù)的消息,而這次被傳的接盤者是華潤。雖然昨日雙方對(duì)此事都予以了否認(rèn),但業(yè)內(nèi)人士表示,即便傳言為真,這筆交易也再正常不過。求證家樂福中國區(qū)公關(guān)部,得到的回答是“中國市場(chǎng)還會(huì)穩(wěn)步發(fā)展”。同日,家樂福宣布,鑒于中長期發(fā)展前景不樂觀,難以占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,該公司將于年底關(guān)閉新加坡現(xiàn)有的兩家賣場(chǎng)。這意味著家樂福已經(jīng)決定退出新加坡市場(chǎng)。10月下旬,家樂福以26億美元的價(jià)格將自己在哥倫比亞的業(yè)務(wù)打包轉(zhuǎn)讓給了??扑_集團(tuán)(Cencosud),其中包括72個(gè)大賣場(chǎng)、16個(gè)便利店、4個(gè)現(xiàn)金兌換點(diǎn)、900家門店和26處商業(yè)中心。而在7月之前,家樂福對(duì)自己哥倫比亞業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)僅為現(xiàn)在成交價(jià)的3/4。11月1日,家樂福的網(wǎng)上商城曾一度以系統(tǒng)維護(hù)的名義暫停,昨日記者登錄時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),不過依舊不能購物。11月5日,彭博社消息,家樂福日前表示,如果不計(jì)匯價(jià)起伏,該公司第3季在中國的同店銷售額下跌了6.1%,在整個(gè)亞洲也下跌了3.1%。2013年:收入下降5月29日,家樂福傳出再度出售資產(chǎn)的消息,其以5.3億歐元(約合42.24億元人民幣)將持有的25%中東合資企業(yè)股權(quán),售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家樂福中國方面對(duì)此表示,集團(tuán)的事情并不清楚,相關(guān)問題亦不能給出回應(yīng)。7月7日,家樂福超市把標(biāo)明“法式拉東”的食品擺在進(jìn)口食品銷售專柜售賣,顧客陳先生購買后發(fā)現(xiàn),這款“法式拉東”其實(shí)是地道的中國制造,并非源自法國,因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區(qū)人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元,賠償540.70元。7月19日,據(jù)彭博社報(bào)道,家樂福第二季度營收下降0.6%至205億歐元,大致符合市場(chǎng)預(yù)期。7月26日,華爾街日?qǐng)?bào)(WSJ)周四引用聯(lián)邦檢察官剛剛解封的部分刑事指控文件報(bào)道,一組黑客侵入了包括證券交易所運(yùn)營商納斯達(dá)克OMX集團(tuán)、百貨商店運(yùn)營商J.C.Penney以及零售巨頭家樂福在內(nèi)十幾家公司的電腦系統(tǒng),盜竊個(gè)人數(shù)據(jù)和信用卡信息,造成了數(shù)億美元的損失。7月29日,全球知名超市家樂福部分在華門店正在積極尋求與電商合作。知情人士透露,家樂福正在積極尋求多家電商合作,日前正在試圖聯(lián)系知名電商網(wǎng)站夢(mèng)芭莎等。家樂福主要合作意向?yàn)槁?lián)合特賣,且目前對(duì)有庫存清貨需求或O2O類的電商十分感興趣。10月25日,家樂福稱,第三季度該公司的營業(yè)收入為211億歐元(即286億美元),按當(dāng)前匯率折算,比去年同期下降了1.3%。12月5日,家樂福集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年表示,家樂福對(duì)中國市場(chǎng)仍充滿信心,力爭在三年內(nèi)覆蓋100個(gè)城市,但目前不會(huì)向電子商務(wù)大舉進(jìn)軍。2014年:退出印度收購虧損的Dia1月8日,家樂福收購波蘭超市RAST,未公布收購價(jià)格。3月7日,家樂福已經(jīng)正式支持微信充當(dāng)會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)使用。用戶關(guān)注家樂福微信帳號(hào),通過“我的賬戶”中“我的會(huì)員卡”,將實(shí)體店會(huì)員卡號(hào)和手機(jī)號(hào)輸入后可綁定,然后生成新的電子會(huì)員卡。4月9日,老佛爺百貨購家樂福6.1%股份,成第2大股東。4月16日消息,家樂福表示近期計(jì)劃今年內(nèi)重啟巴西的電商業(yè)務(wù),家樂福巴西的電商業(yè)務(wù)在2012年由于董事會(huì)調(diào)整所以被關(guān)閉。7月8日,家樂福宣布,作為集團(tuán)關(guān)注具有關(guān)鍵戰(zhàn)略重要性市場(chǎng)策略的一部分,將會(huì)退出印度市場(chǎng)。家樂福在2010年進(jìn)入印度市場(chǎng),并運(yùn)營五家cashandcarry店。6月24日,家樂福同全球第三大折扣連鎖超市集團(tuán)西班牙Dia(迪亞)達(dá)成一項(xiàng)初步協(xié)議,Dia將把旗下陷入虧損的Dia法國出售給家樂福。價(jià)格6億歐元。7月9日,日前,家樂福宣布從德國連鎖超市零售商利威(Rewe)手中購得53家位于意大利的Billa超市,而收購的目的在于增強(qiáng)自己在意大利北部的實(shí)力。11月22日,家樂福中國將涉足便利店。就在近日,家樂福發(fā)布招聘啟事,旗下新興零售品牌“easy家樂?!睂⒂诮陂_張營業(yè),地點(diǎn)在上海。據(jù)相關(guān)人士透露,“easy家樂?!笔羌覙犯F煜滦屡d的便利店品牌。第一家店將于下周在上海試營業(yè),屆時(shí)會(huì)支持微信支付。2015年:關(guān)店建倉1月21日,有外媒報(bào)道稱,法國大型連鎖超市家樂福正在考慮將中國業(yè)務(wù)分拆上市。有記者就上述消息向家樂福中國方面進(jìn)行求證。家樂福中國方面回應(yīng)稱,家樂福在中國市場(chǎng)是長線發(fā)展,中國市場(chǎng)的潛力非常巨大。對(duì)于中國業(yè)務(wù)分拆上市一事,目前家樂福中國方面沒有收到更為詳細(xì)的消息。3月5日,援引外媒,家樂福方面稱,2014年?duì)I業(yè)利潤增長至23.87億歐元,家樂福方面稱2015年將投資25-26億歐元以重整和擴(kuò)大店面。3月23日,家樂福將關(guān)閉其位于浙江的余杭南苑店。3月25日,連云港家樂福將轉(zhuǎn)型社區(qū)店,柜臺(tái)幾乎清空。4月22日,微信支付與家樂福中國正式達(dá)成全面合作,家樂福全國237家門店將陸續(xù)接入微信支付。4月28日,支付寶錢包于近日宣布已與家樂福和華潤萬家達(dá)成合作,加緊線下布局。以后,在這兩家超市消費(fèi)可以不用帶錢包了。5月21日,家樂福東莞鎮(zhèn)區(qū)首店——石龍店將于該月31日正式關(guān)門歇業(yè)。5月2日,家樂福將投資35億元在鄂州建華中區(qū)物流配送中心,這也是湖北在中博會(huì)上簽約的最大外資項(xiàng)目。據(jù)悉,家樂福擬在全國建設(shè)6個(gè)配送中心,湖北是第二個(gè)敲定落地的,年內(nèi)即將動(dòng)工。該配送中心建成后,輻射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市場(chǎng)。8月17日,據(jù)外媒報(bào)道,法國競(jìng)爭管理局(AUTORITEDELACONCURRENCE)批準(zhǔn)家樂福集團(tuán)出售旗下迪亞店,家樂福方面表示,800個(gè)迪亞店中,可能僅保留642家店。8月25日,法國零售巨頭家樂福將收購3C在線零售商RueduCommerce,正與地產(chǎn)開發(fā)商AltareaCogedim就此展開排他性談判。9月8日,家樂福攜漢威士集團(tuán)旗下媒體Arena在旗下服裝品牌TEX官網(wǎng)上推出虛擬試衣間功能。據(jù)外媒報(bào)道,家樂福此舉是為促銷其自有品牌Tex不久前上線的秋冬新款女裝。10月19號(hào),家樂福公布,其第3季錄得銷售額約215億歐元,按年增長4.2%;其中法國占102.66億歐元,按年增長1.6%;國際市場(chǎng)占112.77億歐元,按年增長6.2%;在中國市場(chǎng)銷售額下滑了11.2%。2016年:O2O便利店5月16日,法國零售巨頭家樂福加強(qiáng)食品布局,于本月初新開了家“線上菜館”。用戶可根據(jù)線上菜單在線預(yù)訂菜品,也可根據(jù)網(wǎng)站提供的信息去線下店品嘗相應(yīng)的菜,平臺(tái)共提供230個(gè)品類,其中包括壽司、水果拼盤等,提供的品類主要來自于家樂福大型超市及超級(jí)市場(chǎng)。餐品價(jià)格較為親民,人均消費(fèi)6~10.9歐。該服務(wù)支持送貨上門,目前已有225家大賣場(chǎng)和246家菜市場(chǎng)接入。5月18日,家樂福在北京正式上線了O2O業(yè)務(wù),商品SKU為1.5萬個(gè),其中生鮮商品超過4000個(gè)。生鮮品類將提供全程冷鏈配送服務(wù),但配送范圍目前僅限于雙井、馬連道、四元橋和中關(guān)村4家門店周邊3公里范圍內(nèi),常溫商品則可以覆蓋北京全境。6月20日,家樂福發(fā)布公告,9月將在法國3000個(gè)線下店接入ApplePay。10月19日,家樂福公布三季度財(cái)報(bào),其在法國零售銷量依舊穩(wěn)定,南美市場(chǎng)銷量上漲,但中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)營收下跌,反映出海外零售商進(jìn)入中國市場(chǎng)依舊面臨壓力。11月13日,家樂福計(jì)劃在年底前開出40家易家福便利店。2017年:剝離中國業(yè)務(wù)新聞出現(xiàn)3月9日,家樂福公布2016年度全年業(yè)績,財(cái)報(bào)顯示,受在亞洲和法國本土市場(chǎng)表現(xiàn)不佳等因素拖累,2016年家樂福盈利大幅下降。4月13日,家樂福今年首季銷售212.95億歐,升6.2%,符合市場(chǎng)預(yù)期;而扣除汽油銷售及年歷因素,銷售增長1.4%。期內(nèi),亞洲地區(qū)銷售19.87億歐,下跌4.1%。4月21日,華南區(qū)總裁馬丁透露,公司將于下個(gè)月在深圳上線網(wǎng)上商城。此前大潤發(fā)、步步高、沃爾瑪、華潤萬家,甚至是屈臣氏在這方面都做了很多嘗試。7月25日,家樂福開始在中國發(fā)力購物中心,中國區(qū)希望今后改造的門店和所有新開門店大多以購物中心模式運(yùn)作,計(jì)劃3年內(nèi),購物中心式的家樂福項(xiàng)目中,65%租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè),比如餐飲、娛樂業(yè)態(tài)等,以此拉動(dòng)客流量和消費(fèi)。受電商沖擊,一直堅(jiān)持大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展的家樂福業(yè)績承壓。11月17日,家樂福攜手美團(tuán)外賣,正式在深圳上線O2O合作業(yè)務(wù),在深圳家樂福門店3公里范圍內(nèi)提供1小時(shí)速達(dá)服務(wù)。12月21日,彭博援引Capital雜志未注明消息來源的報(bào)道稱,家樂福首席執(zhí)行官AlexandreBompard已聘請(qǐng)三家投行研究剝離中國、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案。2018年:從阿里到騰訊1月4日,官方表示,截至2017年底,家樂福電商平臺(tái)的版圖再次擴(kuò)大,已覆蓋廣州、東莞、???、長沙、合肥及大連六座城市;在加上先前已覆蓋的北京、上海等12座城市,家樂福的電商平臺(tái)入駐城市達(dá)到18個(gè)。1月18日,據(jù)法國媒體《回聲報(bào)》報(bào)道,家樂福正在研究出售其在中國的業(yè)務(wù),而買方是歐尚、阿里巴巴。1月23日,公告顯示,家樂福與騰訊就在中國展開戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作簽署初步協(xié)議,騰訊與永輝可能將投資家樂福中國。同日,家樂福宣布了2022轉(zhuǎn)型計(jì)劃,稱法國總部將采取自愿離職方式裁員,計(jì)劃在其總部裁員2400人,擬節(jié)省20億歐元的成本,此外,還計(jì)劃在5年內(nèi)開設(shè)2000家便利店。2月2日,家樂福與騰訊和永輝簽署了一份關(guān)于家樂福中國潛在投資的條款表,潛在的投資將利用家樂福的全球零售知識(shí),騰訊的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和永輝的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是對(duì)新鮮產(chǎn)品的深入了解。投資完成后,家樂福仍將是家樂福中國的最大股東。2月7日,家樂福新型門店“極鮮工坊”日前開業(yè),首店落腳武漢漢陽。3月8日,繼沃爾瑪之后,昨日法國超市集團(tuán)家樂福(Carrefour)表示,將擴(kuò)大以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的食品追溯計(jì)劃(foodtraceabilityprogram)。計(jì)劃在2018年底前將區(qū)塊鏈技術(shù)擴(kuò)大運(yùn)用到雞蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鮭魚及漢堡等8種食品上。4月2日,家樂福日前接連關(guān)閉了遂寧射洪店與成都光華店。5月21日,昨日騰訊與家樂福合作的首家智慧門店“LeMarche”開業(yè)。這是家樂福首家落地的主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài),也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。5月22日,家樂福決定在今年夏天關(guān)閉旗下法國境內(nèi)超過200家尚未找到買家接手的小型社區(qū)超市及便利店。5月30日,家樂福推出了關(guān)于轉(zhuǎn)型和降低成本的規(guī)劃,旨在將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到食品和綠色產(chǎn)品領(lǐng)域。6月4日,近日,“家樂福網(wǎng)上商城”正式登陸重慶,標(biāo)志著重慶家樂福門店正式開啟全渠道O2O營銷。6月12日,谷歌與家樂福達(dá)成協(xié)議,將通過網(wǎng)絡(luò)渠道在法國共同銷售雜貨。2019年初,法國購物者將可以通過谷歌旗下的Home、Assistant和法國購物服務(wù)等平臺(tái)購買家樂福商品。7月13日,關(guān)于入股家樂福,傳永輝高層仍在“糾結(jié)”。8月4日,對(duì)于“正式退出中國”的傳言,家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未接到相關(guān)通知。8月13日,近日,家樂福集團(tuán)發(fā)布了2018年上半年財(cái)報(bào),家樂福大中華區(qū)經(jīng)營利潤較去年同期增長177%,報(bào)告中重點(diǎn)提及了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。8月21日,家樂福在京東到家上處于內(nèi)測(cè)階段,“沒有正式上線,在跑系統(tǒng)”。10月9日,IBM周一發(fā)布了食品溯源區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)FoodTrust,大型企業(yè)及中小型企業(yè)可加入該網(wǎng)絡(luò),使用費(fèi)從每月100美元到10000美元不等。家樂福集團(tuán)已就該網(wǎng)絡(luò)與IBM簽約。10月15日,家樂福昨日宣布,“家樂福中國”小程序訪問量過兩億次,用戶突破千萬,優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬張。據(jù)悉,家樂福小程序上線于今年2月。小程序內(nèi)設(shè)線上送貨到家服務(wù)、會(huì)員權(quán)益查詢,同時(shí)也加入了拼團(tuán)營銷等社交活動(dòng)玩法。2019年:蘇寧易購48億收購八成股份3月1日,家樂福集團(tuán)公布2018年全年業(yè)績,全年銷售額較去年同比增長1.4%至850億歐元,利潤提升4.6%。大中華區(qū)利潤較去年同比增長11倍達(dá)3.5億人民幣。4月10日,國美與家樂福(中國)達(dá)成戰(zhàn)略合作,國美將在今年7月底前以“店中店”模式,入駐家樂福(中國)的200余家門店。國美零售總裁王俊洲表示,國美和家樂福在新的消費(fèi)形勢(shì)下,都面臨著巨大的調(diào)整空間,在下一輪競(jìng)爭中,將進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈整合能力,回歸零售本質(zhì)。5月9日,據(jù)知情人士日前向媒體透露,家樂福正在考慮包括出售中國業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)方案。知情人士稱,家樂??赡軙?huì)為中國業(yè)務(wù)尋求約10億美元,但也可能選擇剝離部分股份,或者不將其出售。對(duì)此,家樂福的一位發(fā)言人表示,出售中國業(yè)務(wù)“不在議程之上”。6月21日,家樂福中國宣布,其海外旗艦店已正式上線京東商城海囤全球平臺(tái),京東物流將為家樂福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。6月21日,日前,家樂福與京東物流展開合作,后者將為家樂福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。未來,京東物流與家樂福的合作將擴(kuò)展到更豐富的商品,并探索其他物流模式。6月23日,蘇寧易購公告稱,公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東,家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。
2019-06-25 09:38:33928 次
百草味為重回線下做了許多準(zhǔn)備,但對(duì)這場(chǎng)重資產(chǎn)的玩法卻保持了足夠多的謹(jǐn)慎。618當(dāng)天,百草味首家新零售店落地杭州湖濱銀泰In77。購買的顧客排起長隊(duì),“百草味零食優(yōu)選”店在開業(yè)當(dāng)天進(jìn)行了兩次補(bǔ)貨。百草味稱,從2017年開始就有再回線下的想法,從想法萌動(dòng)到店鋪落地,百草味用了2年時(shí)間。為了最大化觸達(dá)消費(fèi)者,百草味開始了自己的全渠道布局。01新零售選品邏輯線上驅(qū)動(dòng)線下百草味線上的SKU數(shù)有1000多個(gè),涵蓋了堅(jiān)果、果干、糕點(diǎn)、肉類等品類。但百草味零食優(yōu)選線下店在選品邏輯上并沒有全部復(fù)制線上產(chǎn)品,而是基于線上產(chǎn)品線對(duì)線下店的產(chǎn)品進(jìn)行了“瘦身”。百草味聯(lián)合創(chuàng)始人王鏡鑰告訴一起惠,百草味依據(jù)線上積累的10年大數(shù)據(jù),挑選出400個(gè)“經(jīng)受過消費(fèi)者檢驗(yàn)”的TOP產(chǎn)品,為線下消費(fèi)者做好篩選,以降低購買者的決策難度。據(jù)介紹,百草味可根據(jù)門店所在的商圈、消費(fèi)能力等,判斷一款產(chǎn)品是否需要采購,適合哪家門店以及周圍產(chǎn)品如何陳列,門店產(chǎn)品如何優(yōu)化等?!皶?huì)根據(jù)每個(gè)商區(qū)周邊場(chǎng)景和環(huán)境,定制一些于此匹配的門店獨(dú)特區(qū)域,以便于周邊形成更好的互動(dòng)”。以湖濱銀泰in77“零食優(yōu)選”為例,由于商場(chǎng)周邊配備了針對(duì)兒童及青少年人群的體驗(yàn)消費(fèi),百草味在首家零食優(yōu)選店推出了兒童零食專區(qū)。這正印證了大數(shù)據(jù)選品是百草味新零售線下店運(yùn)營的戰(zhàn)術(shù)之一。目前,百草味零食優(yōu)選店的SKU保持在400個(gè)左右,核心主打10元價(jià)格帶,該價(jià)格帶的產(chǎn)品約占線下產(chǎn)品總SKU數(shù)的50%左右。百草味稱,零食優(yōu)選店最核心的是產(chǎn)品定量定價(jià)的透明化原則。目前大多數(shù)零食線下的售賣方式依然是散裝稱斤模式,消費(fèi)者通常面臨購買之后不明確自己到底買了多少,在稱斤買單環(huán)節(jié)再去加購麻煩,買多了退購又會(huì)有面子顧忌,有諸多心里負(fù)擔(dān)的消費(fèi)痛點(diǎn)。設(shè)置10元透明價(jià)格區(qū),是為了提高用戶對(duì)商品高性價(jià)比的認(rèn)知,同時(shí)大大降低了消費(fèi)者的購買焦慮感。談到產(chǎn)品策略時(shí),王鏡鑰稱,百草味線下店產(chǎn)品從消費(fèi)者的購買習(xí)慣和食用方便性上考量,在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)做了規(guī)格優(yōu)化,基本都是更適合線下消費(fèi)場(chǎng)景的小包裝規(guī)格。而且,從定價(jià)來說,也是高性價(jià)比價(jià)格定位。“就目前線下產(chǎn)品的定價(jià)規(guī)格來講,基本比其他品牌毛利低10%左右?!蓖蹒R鑰指出,百草味有15年研發(fā)和采購經(jīng)驗(yàn)形成的行業(yè)優(yōu)勢(shì),能達(dá)成這個(gè)結(jié)果是通過整個(gè)供應(yīng)鏈體系的優(yōu)化降低了生產(chǎn)運(yùn)營成本。而且,百草味零食優(yōu)選店在店鋪格局上也作出了基于線下的功能組合。區(qū)別于傳統(tǒng)零食零售門店,百草味零售優(yōu)選店鋪希望從整體動(dòng)線、產(chǎn)品陳列及商品選購帶給消費(fèi)者熟悉的線上購物體驗(yàn)。除了10元區(qū),百草味設(shè)置了爆品專區(qū)、進(jìn)口專區(qū)、兒童零食專區(qū)、場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)。同時(shí),百草味零售優(yōu)選店引進(jìn)了刷臉技術(shù)加持用戶體驗(yàn)。在結(jié)算環(huán)節(jié),消費(fèi)者只要點(diǎn)擊“開始刷臉”裝置,對(duì)準(zhǔn)刷臉,就能輕松完成支付,省去了用戶“排隊(duì)等待”的環(huán)節(jié)。02全渠道布局百草味慢步小跑百草味在2003年至2010年期間曾開設(shè)過多達(dá)100余家的線下門店,在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正勁的2010年關(guān)閉了所有線下門店以聚焦線上經(jīng)營,2017年則開始全渠道布局。通過阿里零售通、新通路進(jìn)行線下鋪貨的同時(shí),百草味今年618開出了第一家線下門店。二度進(jìn)軍線下市場(chǎng),百草味這回準(zhǔn)備好了嗎?王鏡鑰告訴一起惠,百草味重回線下經(jīng)過了兩年籌備?!扒捌谥饕窃谧龃罅康恼{(diào)研和系統(tǒng)搭建等籌備工作,比如用戶運(yùn)營。2018年9月,我們提出了超級(jí)用戶戰(zhàn)略,成立消費(fèi)者研究中心,準(zhǔn)備對(duì)6000萬用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營?!卑俨菸稙橹鼗鼐€下做了許多準(zhǔn)備,但對(duì)這場(chǎng)重資產(chǎn)的玩法卻保持了足夠多的謹(jǐn)慎?!皩?duì)比線上,線下店是比較重的業(yè)態(tài)模式,相較而言,‘零食優(yōu)選’比旗艦店更輕快一些?!蓖蹒R鑰解釋說,“零售優(yōu)選店定位是小而美而快,可以讓我們快速做一些探索上的調(diào)試?!背碎_店規(guī)模上選擇更靈活的零售優(yōu)選店外,百草味在選址上也保持著慎重?!斑x擇在杭州開店是因?yàn)槲野俨菸犊偛吭诤贾荩履J降木€下店我們也在探索階段,不管從前期的籌備還是后期的運(yùn)營管理上來講,都更便利,管理半徑也最小?!蓖蹒R鑰如此說到。據(jù)了解,2018年9月,百草味就在自己的總部大樓開設(shè)過門店,探索了以周圍1公里店內(nèi)購、輻射周邊3公里外賣的寫字樓經(jīng)營模式。談到線下店的開設(shè),王鏡鑰提到最多的就是“探索”。線下店作為新零售環(huán)節(jié)里的用戶觸達(dá)陣地,百草味想通過它盡可能收集到豐富的市場(chǎng)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)。“我們把它當(dāng)成是商圈模式下開店探索的一把鑰匙,希望是可以從中解鎖零食店商圈模式,為后面的拓展做準(zhǔn)備。”百草味對(duì)線下店的商業(yè)貢獻(xiàn)值充滿了期望。03開拓市場(chǎng)加快各業(yè)態(tài)落地“從整個(gè)布局上來講,零食優(yōu)選店只是是我們核心布局的一種模式,目的是更多的觸達(dá)到消費(fèi)者,為他們提供這種專業(yè)、快捷、高性價(jià)比的零食服務(wù)。”王鏡鑰說。面對(duì)2-3萬億的零食市場(chǎng)規(guī)模,百草味開拓市場(chǎng)的的邏輯是:線上的單一渠道模式已經(jīng)不能完全滿足消費(fèi)者需求,與線上店24-48小時(shí)的服務(wù)周期相比,線下店30分鐘的觸達(dá)周期將成為越來越多消費(fèi)者需求,百草味自然不會(huì)錯(cuò)失這樣的市場(chǎng)契機(jī)。據(jù)了解,百草味計(jì)劃在未來一年增設(shè)包括旗艦店業(yè)態(tài)在內(nèi)的10家門店,零食優(yōu)選店還會(huì)增加外賣等附加服務(wù)的運(yùn)營模式,以提升門店坪效。有別于廣度上的觸達(dá),百草味還要從深度上運(yùn)營新零售渠道?!氨热缙放企w驗(yàn)店、旗艦店這種模式,會(huì)通過服務(wù)內(nèi)容和形態(tài)的多元場(chǎng)景化布局等,成為消費(fèi)者的體驗(yàn)場(chǎng)所,也是百草味品牌價(jià)值的核心承載載體。”據(jù)了解,百草味接下來還將進(jìn)駐社區(qū)、寫字樓等,嘗試?yán)?lián)合店、渠道店等不同的業(yè)態(tài)形式,真正做到全渠道觸達(dá)。如果說電商布局是休閑零食全渠道發(fā)展的上半場(chǎng),那么新零售或許就是下半場(chǎng)。不管是從便捷消費(fèi)者的角度出發(fā),還是從整個(gè)品牌行為在商業(yè)體系中高效運(yùn)轉(zhuǎn)的角度來說,以線上線下聯(lián)動(dòng)為核心的新零售已成行業(yè)共識(shí)。在巨頭云集的零食行業(yè),三只松鼠已經(jīng)IPO過會(huì),良品鋪?zhàn)右舱跍?zhǔn)備IPO,百草味作為巨頭玩家之一,對(duì)零食行業(yè)的發(fā)展也表達(dá)了自己的看法?!霸诖蠹业墓餐ο?,這個(gè)行業(yè)的群眾基礎(chǔ)越來越廣,但未來的競(jìng)爭也會(huì)越來越激烈,接下來就是見真章的時(shí)候,看誰真正能圍繞用戶把產(chǎn)品做好、運(yùn)營精細(xì)化、供應(yīng)鏈高效能化?!?/div>
2019-06-24 09:39:33642 次
一則有關(guān)“ofo名下已無可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”的消息再次將我們關(guān)注的焦點(diǎn)拉回到了共享單車這個(gè)曾經(jīng)帶給我們無限遐想的行業(yè)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后半段出現(xiàn)的物種,共享單車曾經(jīng)是資本追捧的對(duì)象,各大共享單車平臺(tái)貼身肉搏的亂象讓我們?cè)俅我娮R(shí)了千團(tuán)大戰(zhàn)的盛況。這個(gè)曾經(jīng)被當(dāng)成是“新四大發(fā)明”的物種,最終依然沒有逃過資本寒冬的侵襲,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中敗下陣來。在經(jīng)歷了一些名不見經(jīng)傳的單車平臺(tái)的跑路和倒閉之后,以摩拜、ofo為代表的頭部共享單車平臺(tái)同樣遭遇到了發(fā)展困境。隨后,摩拜投身美團(tuán),ofo在共享單車市場(chǎng)上任性且孤獨(dú)地前行。作為一個(gè)曾經(jīng)頭部的共享單車平臺(tái),到底是什么造就了ofo的慘敗?作為一個(gè)曾經(jīng)帶給我們無限遐想的物種,共享單車到底是如何淪落到成為“雞肋”的地位的呢?1是什么造就了共享單車的火爆?不可否認(rèn)的是,共享單車是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)最惹人注目的行業(yè)。無論是在資本市場(chǎng),還是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),共享單車都引發(fā)了不大不小的漣漪。從共享單車誕生的那一天開始,質(zhì)疑與褒獎(jiǎng)并存。盡管如此,共享單車還是成為后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最火爆的行業(yè)之一?;仡櫣蚕韱诬嚨幕鸨?,我們可以看出主要有如下幾個(gè)方面的原因:互聯(lián)網(wǎng)式思維模式的延續(xù)。雖然經(jīng)歷了早期的資本大戰(zhàn)之后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)格局基本上已經(jīng)確定,以BAT為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和以TMD為代表的新生巨頭成為頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是,在獲取流量的方式和渠道上依然存在著一定的空間,這最終導(dǎo)致了共享單車的出現(xiàn)。通過將人們的吃、穿、住、用、行與互聯(lián)網(wǎng)式的物種實(shí)現(xiàn)深度綁定,成為人們獲取流量的全新形式,共享單車便是在這樣的大背景下誕生的。盡管在出行領(lǐng)域出現(xiàn)了滴滴這樣的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司,但是,汽車依然是一種成本很高的出行方式。于是,在出行領(lǐng)域選擇一種新的方式成為人們思考的主要方向。于是,通過共享單車的方式來解決人們出行最后一公里的痛點(diǎn)和難題成為共享單車出現(xiàn)的根本原因所在。而資本和巨頭之所以會(huì)對(duì)共享單車青睞有加的一個(gè)根本原因在于,他們能夠通過共享單車的方式來繼續(xù)獲得流量,從而延續(xù)他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的流量思維和平臺(tái)模式。因此,互聯(lián)網(wǎng)思維模式的延續(xù)最終讓共享單車出現(xiàn),并且被資本和巨頭青睞。資本面臨的項(xiàng)目真空。經(jīng)過早期的發(fā)展之后,投資機(jī)構(gòu)對(duì)于以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資依然是回報(bào)很高的領(lǐng)域,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以TMD為代表的新生巨頭更是讓投資機(jī)構(gòu)們看到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部依然存在的紅利。然而,同投資機(jī)構(gòu)背后的資金相比,相對(duì)比較靠譜的項(xiàng)目則是比較少的,共享單車雖然并不盡善盡美,但是,相對(duì)于其他項(xiàng)目來講還是比較穩(wěn)妥的,于是,大量資本開始涌入到了共享單車領(lǐng)域當(dāng)中。從本質(zhì)上來看,造成這種情況的根本原因其實(shí)是資本的豐沛與項(xiàng)目的枯竭之間的真空所導(dǎo)致的。投資機(jī)構(gòu)苦于找不到合適的投資項(xiàng)目來彌補(bǔ)投資真空,最終讓共享單車可以作為一種替代品來彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)紅利日漸缺失帶來的諸多問題。投資機(jī)構(gòu)之所以會(huì)把如此多的資金投入到共享單車領(lǐng)域當(dāng)中,其實(shí)正是由于互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸冷卻背后造成的投資真空所導(dǎo)致的。隨著投資機(jī)構(gòu)對(duì)于共享單車的不斷加持,我們看到的是越來越多的玩家加入到了共享單車領(lǐng)域當(dāng)中,并且真正將共享單車這個(gè)領(lǐng)域變成了一個(gè)炙手可熱的領(lǐng)域。隨著資本的加入以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,共享單車不可避免地成為一個(gè)相對(duì)較為火爆的領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭打造生態(tài)系統(tǒng)的鼓動(dòng)。以流量和平臺(tái)為代表的發(fā)展模式讓幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都希望能夠?qū)⒏嗟膱?chǎng)景、行業(yè)加入到自己的生態(tài)圈,從而可以獲得足夠多的用戶和流量。共享單車作為出行領(lǐng)域與人們關(guān)系最為密切的存在,同樣是互聯(lián)網(wǎng)巨頭完善自我生態(tài)圈不可或缺的重要領(lǐng)域。我們看到摩拜、ofo、哈啰單車等共享單車玩家之所以背后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影子,很大程度上由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭打造生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)果。通過在自身的平臺(tái)上植入共享單車的入口,并且以戰(zhàn)略投資的方式加入到共享單車的大戰(zhàn)當(dāng)中,共享單車儼然成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相爭奪的勢(shì)力范圍。通過站隊(duì)、靠攏等方式,我們看到的是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在共享單車背后所鼓動(dòng)的繁榮的假象。成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭大生態(tài)的一部分,是眾多共享單車平臺(tái)之所以能夠在互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間輾轉(zhuǎn)騰挪的關(guān)鍵所在。當(dāng)共享單車在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)之下不斷前行的時(shí)候,或許背后正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖打造自我生態(tài)體系的思想作祟。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量和資本的扶持之下,我們看到了一場(chǎng)以補(bǔ)貼、燒錢為代表的共享單車大戰(zhàn)的開啟。以概念和營銷為代表的發(fā)展模式使然。回顧共享單車的發(fā)展歷程,我們可以看出,幾乎共享單車發(fā)展的每一個(gè)階段都與概念、營銷有著非常緊密的聯(lián)系?!靶滤拇蟀l(fā)明”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“物聯(lián)網(wǎng)”等諸多新概念幾乎都曾經(jīng)與共享單車產(chǎn)生過聯(lián)系。從本質(zhì)上來看,共享單車相關(guān)的概念的火爆最終讓共享單車幾乎可以與所有新的概念和模式相連通,最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。如果尋找助推共享單車出現(xiàn)的另外一個(gè)原因,以概念和營銷為代表的發(fā)展模式的推動(dòng)或許是另外一個(gè)最為主要的原因。當(dāng)共享單車市場(chǎng)被各種各樣的概念、標(biāo)簽所充斥著的時(shí)候,一場(chǎng)以共享單車為代表的全新歷程正在上演。如果我們尋找導(dǎo)致共享單車火爆的原因,或許以概念和營銷為代表的發(fā)展模式才最終導(dǎo)致了它的出現(xiàn)。一味地去打概念、一味地去貼標(biāo)簽,一味地去迎合資本的需求,而忽略了共享單車本身最應(yīng)該堅(jiān)守和實(shí)現(xiàn)的東西,最終讓共享單車淪為一個(gè)概念。如果我們思考推動(dòng)共享單車火爆的另外一個(gè)原因,或許以概念和營銷為代表的發(fā)展模式是最終導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的另外一個(gè)原因所在。分析共享單車火爆的原因,我們可以看出,共享單車的火爆并不是因?yàn)楣蚕韱诬嚤旧淼纳虡I(yè)模式、共享單車本身的盈利性、共享單車的行業(yè)改造能力所導(dǎo)致的,而是一些外部原因所導(dǎo)致的。通過分析共享單車火爆的原因,我們或許可以找到誰真正殺死了ofo,誰才是這場(chǎng)悲劇的始作俑者。2到底是誰殺死了ofo?希羅多德說過:欲要使人滅亡,必先使其瘋狂。共享單車同樣如此。當(dāng)共享單車市場(chǎng)不再是那個(gè)被資本和巨頭青睞的領(lǐng)域,當(dāng)共享單車距離我們漸行漸遠(yuǎn),我們或許可以更加清晰地知道究竟是誰殺死了ofo。殺死共享單車的正是那些追捧它的人。通過分析,我們可以看出,資本、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、互聯(lián)網(wǎng)模式等諸多元素最終造就了共享單車的火爆。然而,雖然這些元素造就了共享單車的火爆,它們同樣讓共享單車的發(fā)展陷入到了難以挽回的境地里。一味地依賴這些外部的資本、模式和力量,缺少了對(duì)自我能力的健全和完善,所謂的共享單車正在陷入到一種迷失自我的狀態(tài)里。當(dāng)這些元素不再加持共享單車的時(shí)候,共享單車便失去了最后前行的勇氣,最終不得不敗下陣來。如果我們尋找殺死共享單車的那個(gè)人,或許正是那些把共享單車扶上神壇的那些人。僅僅只是將共享單車看成是一個(gè)概念、一種盈利方式、一個(gè)流量入口,所謂的共享單車正在陷入到一種失去真我的迷失狀態(tài)里。隨著共享單車逐漸失去真我,當(dāng)這些外表鼓動(dòng)它的元素遠(yuǎn)離自己的時(shí)候,共享單車早已失去了生存的能量。殺死共享單車的正是共享單車本身。我在以往的文章當(dāng)中提到過類似的觀點(diǎn),真正殺死共享單車的或許正是共享單車本身。當(dāng)共享單車一味地迷戀資本的作用,一味地迷戀互聯(lián)網(wǎng)式的模式,一味地依靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭的輸血,而不是健全自身,探索符合自身的商業(yè)模式和盈利模式,共享單車或許正在一步步走向死亡。缺少了對(duì)于自我模式的探索,缺少了對(duì)于自我造血能力的構(gòu)建,缺少了對(duì)于商業(yè)本質(zhì)的最根本的敬畏,最終讓共享單車開始變得并不具備商業(yè)價(jià)值。因此,我們看到當(dāng)共享單車最后進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查的時(shí)候,名下已經(jīng)沒有了可以執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),或許才是最悲哀的。當(dāng)我們?cè)谒伎季烤故钦l殺死了共享單車的時(shí)候,或許最應(yīng)該思考的就是共享單車自身。如果共享單車可以真正回歸到共享本身,真正去尋找可以形成生態(tài)閉環(huán)的能力,那么,他們或許可以擺脫對(duì)于外部元素的依賴,真正找到的一個(gè)合適的發(fā)展模式。當(dāng)共享單車的身影離我們遠(yuǎn)去,我們或許應(yīng)該反思這個(gè)曾經(jīng)帶給我們無限遐想的行業(yè)從興盛走向沒落的原因所在。只有這樣,我們才能告別共享單車的怪圈,通過不斷創(chuàng)新新的商業(yè)模式,找到新的發(fā)展可能性,而不是一味地去質(zhì)疑和痛打。
2019-06-24 09:37:22630 次
在近2-3年時(shí)間內(nèi),阿里和騰訊在線下商超行業(yè)進(jìn)行了較為激進(jìn)的“爭搶盟友”工程,阿里對(duì)新華都、三江購物的投資,并將高鑫零售全面納入其核心零售板塊,而騰訊則對(duì)永輝及家樂福等企業(yè)也進(jìn)行了投資。在投資之初,商超業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入表示的極大的興趣,如新華都與盒馬鮮生共同投資“福建新盒科技”,負(fù)責(zé)福建本地的盒馬鮮生的擴(kuò)張和運(yùn)營,而永輝也大手筆投入永輝云創(chuàng),承擔(dān)超級(jí)物種的運(yùn)作。在兩大行業(yè)合作之初,雙方傾向于借互聯(lián)網(wǎng)之勢(shì)能孵化出新型的零售形態(tài),但在近期,以上合作呈現(xiàn)部分變數(shù):如新華都將40.5%的新盒科技股權(quán)轉(zhuǎn)讓給杭州阿里巴巴澤泰,三江購物則將旗下負(fù)責(zé)新業(yè)態(tài)嘗試的浙江浙海股份完全出售給杭州盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,即便是此前行業(yè)極為看好的永輝,在2018年末,也將負(fù)責(zé)超級(jí)物種運(yùn)營的云創(chuàng)科技剝離出上市公司,僅保留26.6%股份。究竟是何種原因造成以上變化,接下來商超百貨業(yè)的新零售之路又該如何看待呢?新零售戰(zhàn)略后退:上市公司難以承擔(dān)中短期虧損2017年12月,新華都與盒馬鮮生合資成立福建新盒科技,注資2億元,各持股50%,在2018半年報(bào)中虧損2100萬元,新華都作為投資性收益承擔(dān)一半損失。當(dāng)期經(jīng)營利潤由上期的6297萬跌至2044萬元。作為零售新業(yè)態(tài),盒馬鮮生的運(yùn)營已經(jīng)初具規(guī)模也積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),但在開店中早期,在門店培育以及攤銷前期投入等原因之下,顯然是要經(jīng)歷一定時(shí)間虧損周期的,身為上市公司的新華都,若利潤率走低,恐會(huì)影響資本市場(chǎng)信心,造成股價(jià)波動(dòng)。再看永輝,雖然張軒松和張軒寧兄弟二人公開承認(rèn)對(duì)超級(jí)物種的分歧,但事實(shí)上,超級(jí)物種對(duì)永輝的拖累已經(jīng)顯現(xiàn)。2018年,負(fù)責(zé)超級(jí)物種運(yùn)營的云創(chuàng)科技共虧損9.4億元,虧損率高達(dá)43%,在上半年該數(shù)字為42%。這意味著,超級(jí)物種雖然在業(yè)內(nèi)掀起一陣熱議,但也出于成長期的特點(diǎn),虧損并未有收縮的跡象,這是利潤率相對(duì)較低,成長空間已經(jīng)受限的商超零售業(yè)所要面臨的基本面。此外,截至2018年末,永輝到家業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)16.8億元的銷售,占總收入比的2.4%,在2018年中,云創(chuàng)業(yè)務(wù)的線上占比為25%。此前一組數(shù)據(jù)要低于新華都同期的22%,后組數(shù)據(jù)也低于盒馬鮮生向外披露的60%,這也印證永輝新物種的效率并無理想中大。而三江購物亦是如此,負(fù)責(zé)創(chuàng)新門店運(yùn)營的浙江浙海在2018年共虧損2349萬元,占當(dāng)期營業(yè)利潤的14%。通過以上簡單梳理,不難看出以上企業(yè)將創(chuàng)新業(yè)態(tài)剝離出上市公司體系的愿意,即,在零售業(yè)態(tài)紛繁復(fù)雜的今天,出于對(duì)上市公司市值管理以及降低自身運(yùn)營壓力的考量,將中短期難以盈利的業(yè)務(wù)剝離是必須要考慮的現(xiàn)實(shí)問題。在具體的剝離中,以上企業(yè)亦有不同做法,其中三江購物采取了剝離不賺錢業(yè)務(wù),再放大阿里投資比例的做法,截至目前阿里共持有三江購物32%股份,為第二大股東。雖然將虧損的新業(yè)態(tài)門店轉(zhuǎn)至盒馬鮮生,但三江購物與阿里之間關(guān)系似乎更加牢固,在我們的判斷中,認(rèn)為有以下原由:其一,對(duì)于區(qū)域性商超而言,線上銷量權(quán)重越來越大已是不可更改的事實(shí);新華都2018財(cái)報(bào)披露,當(dāng)期線上第三方總GMV達(dá)13.1億元,營業(yè)收入為11.3億元,占當(dāng)期總營收的22%,新華都的情況對(duì)于同為區(qū)域類商超代表的三江購物同樣適用。與阿里深度綁定,在淘鮮達(dá)等產(chǎn)品的支持下,可借勢(shì)提高線上占比成長。此前有評(píng)論認(rèn)為商超行業(yè)線上和線下當(dāng)屬零和博弈,即線上的增長是靠犧牲線下交易來實(shí)現(xiàn),但對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言,線上市場(chǎng)拼的則是進(jìn)取的速度。三江購物借線上零售巨頭阿里來提高收益的目標(biāo)較為明確。其二,出于對(duì)供應(yīng)鏈高效增長考量;生鮮板塊為三江購物2018年增長最為迅速業(yè)務(wù),營業(yè)收入同比增長為30.75%,且毛利也有16.26%之多。加大對(duì)生鮮業(yè)務(wù)的投入也已經(jīng)是業(yè)內(nèi)共識(shí),但在區(qū)域類企業(yè)以及生鮮在倉儲(chǔ)物流上的制約因素,使得三江購物的供應(yīng)鏈(包括其他品類)相當(dāng)部分由第三方貿(mào)易公司采購,這顯然會(huì)面臨庫存的彈性管理和成本之間的平衡問題。在2018年,阿里加大了對(duì)供應(yīng)鏈的管理,如將易果定位于生鮮供應(yīng)商,在208年便向高鑫零售提供了3600萬元的生鮮供應(yīng)(包括肉類和水果),由于合作由下半年開始,若無意外,2019年雙方合作將會(huì)突破1億大關(guān)。這顯然也是三江購物迫切需要的,此外天貓供應(yīng)鏈亦可為其提供供應(yīng)鏈支持,可降低采購的中間成本。在剝離創(chuàng)新門店之后,商超行業(yè)又要回到零售的原點(diǎn)提高競(jìng)爭力:在線上端提高成長性,在供應(yīng)鏈端降低成本。阿里商超新零售接下來重點(diǎn)何在?結(jié)合阿里近期的組織架構(gòu)調(diào)整,其商超業(yè)務(wù)可以簡單歸結(jié)為:1.盒馬鮮生越來越輕,且越來越納入阿里體系,此次成為事業(yè)群,日后也將單獨(dú)披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),前期將供應(yīng)鏈交給易果,又將天貓生鮮納入其業(yè)務(wù)體系內(nèi),這都是“變輕”的跡象;2.天貓超市事業(yè)群,由天貓超市擴(kuò)張至線下超市業(yè)務(wù),并將淘鮮達(dá)的運(yùn)營由盒馬鮮生移交給超市事業(yè)群。種種行為證實(shí):此前阿里讓盒馬鮮生擔(dān)當(dāng)商超改革的思路已經(jīng)發(fā)生調(diào)整,由較重的與商超企業(yè)合營新業(yè)態(tài)門店,到與商超進(jìn)行供應(yīng)鏈和流量的合作。新形態(tài)門店的“重”影響了商超的積極性,此部分工作將由盒馬鮮生來承擔(dān),在獲得線上天貓生鮮運(yùn)營,以及將配送交由餓了么團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)之后,盒馬鮮生具有收窄虧損的可能性。在超市事業(yè)群業(yè)務(wù)中,淘鮮達(dá)負(fù)責(zé)線上流量的導(dǎo)入,而天貓供應(yīng)鏈和易果則負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào),在2018年大潤發(fā)與歐尚對(duì)天貓供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到1.39億元,新華都也采購阿里173萬元產(chǎn)品商品,三江購物的該數(shù)字高達(dá)1.6億元。如果說前一階段的新形態(tài)門店是商超對(duì)用戶體驗(yàn)的嘗試,而接下來重點(diǎn)則在偏輕運(yùn)營的供應(yīng)鏈和流量導(dǎo)入,在短時(shí)間內(nèi)提振行業(yè)士氣。當(dāng)下行業(yè)也正處于大思辨時(shí)期,行業(yè)內(nèi)外對(duì)新零售的未來也多有迷茫,永輝創(chuàng)始人兄弟二人取消一致行動(dòng),將矛盾公之于眾,這也是“到家和餐飲”兩類模式誰將主導(dǎo)未來的辯論,至今雖然并無成功案例,但短時(shí)間看,出于外界壓力問題,行業(yè)會(huì)大概率走向低擴(kuò)張,要高效的道路。這也是阿里近期在線下商超業(yè)務(wù)中的調(diào)整的原由,在自身的資金優(yōu)勢(shì)下,盒馬鮮生有較高的試錯(cuò)空間(之前部分地區(qū)出現(xiàn)關(guān)店,也說明在調(diào)整擴(kuò)張節(jié)奏),這是多數(shù)商超品牌無法企及的優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)換軌道成為必然。而出于對(duì)終端業(yè)務(wù)的整體把握,以及對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的深度滲透,阿里此后仍將會(huì)提高商超投資占比,如此才可避免中短期壓力所導(dǎo)致的行業(yè)思路的搖擺,大潤發(fā)與盒馬鮮生合作推出盒小馬便是實(shí)例。此后,商超新零售進(jìn)入分水嶺,究竟誰是主導(dǎo)我們?cè)傩杏^察。
2019-06-24 09:36:041164 次
2009年11月11日,淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)5200萬元的銷售額,那是淘寶的第一個(gè)雙十一,也是阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)任CEO,當(dāng)年的淘寶網(wǎng)CFO逍遙子張勇的成名之戰(zhàn)。半年后的2010年6月18日,京東不甘示弱,在自己的店慶日推出了618購物節(jié)。自此之后,“雙十一”和“618”成為年尾和年中的兩個(gè)網(wǎng)購高潮。今年,618十周年,很多曾經(jīng)一成不變的事情,正在發(fā)生改變,這背后是電商生態(tài)的顛覆,以及中國人消費(fèi)意識(shí)的覺醒與進(jìn)化。2019年的618,京東“去劉強(qiáng)東”,拼多多入局,這可能是折射未來變化的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。京東完成“去劉強(qiáng)東”京東“去劉強(qiáng)東”,實(shí)屬無奈的選擇。從去年的618算起,最近一年,京東的市值跌掉了240億美元,去年8月30日劉強(qiáng)東涉嫌性侵被捕后股價(jià)下跌的曲線更是刺眼。前有追趕無望的淘寶,后有來勢(shì)洶洶的拼多多和蘇寧。對(duì)京東來說,2019年的618勢(shì)必是背水之戰(zhàn)。但這一戰(zhàn),看不見劉強(qiáng)東的身影。5月21日,京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷在發(fā)布會(huì)上發(fā)表演講。他回顧了京東創(chuàng)立至今的15年發(fā)展和變化,強(qiáng)調(diào)了京東“正品行貨”與其他電商的差異,分解向品牌商及合作伙伴進(jìn)行質(zhì)量分級(jí)并傾斜相應(yīng)資源的機(jī)制,最后給出了未來三年,反向定制商品及獨(dú)家新品等戰(zhàn)略。就在去年底,京東發(fā)布的組織架構(gòu)調(diào)整公告中,京東商城將圍繞以客戶為中心,劃分為前中后臺(tái)。京東拼購、京東新通路、7Fresh等距離客戶較近的業(yè)務(wù),被正式推到前臺(tái)。而積淀了京東核心能力的3C電子、時(shí)尚居家等事業(yè)群則放到了中臺(tái)。此前直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)工作的三大事業(yè)群(大快消,電子文娛,時(shí)尚生活)負(fù)責(zé)人,改為向京東集團(tuán)CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報(bào)。顯然,在京東目前的架構(gòu)中,徐雷占據(jù)了重要位置。今年的618峰會(huì)中,徐雷和京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)、京東物流CEO王振輝共同參與了啟動(dòng)儀式。此前,不管是演講還是啟動(dòng)儀式,主角都是劉強(qiáng)東。不出意外,這三個(gè)人將是京東新一代領(lǐng)導(dǎo)層。劉強(qiáng)東正在逐漸消失于公眾視野,他缺席了京東年會(huì)、不再參加各種公開論壇和活動(dòng),這既是京東自我保護(hù)的需要,也是持有京東股票的投資者希望看到的。截至下午15時(shí),今年京東618的銷售額已經(jīng)超過1800億元,較去年的1275億元,已經(jīng)取得了亮眼的增長。從一言堂到三駕馬車,徹底變更管理模式,也許會(huì)是京東重?fù)Q新生的一次機(jī)會(huì)。拉升的拼多多,下沉的御三家4年前,阿里和蘇寧達(dá)成戰(zhàn)略合作,外加2014年騰訊大手筆投資京東。至此,淘寶、京東、蘇寧作為電商行業(yè)前三的地位幾乎不可動(dòng)搖,頗讓人有一種大局已定的感覺。據(jù)說那幾年里,投資人都不看電商項(xiàng)目。等杭州人黃錚開始拋頭露面,他的拼多多已經(jīng)勢(shì)不可擋地發(fā)展為電商第四級(jí),鋒芒一度蓋過京東和蘇寧。拼多多把“五環(huán)外”做成了自己的專有名詞。于是今年618,御三家都在積極學(xué)習(xí)拼多多,搶占下沉市場(chǎng)。2018年,京東的用戶增長陷入停滯,最大的原因就是對(duì)下沉市場(chǎng)開拓不力。5月24日,京東的頭炮由“全民拼購日”打響,其下單量較去年同期增長近45倍,賣出2620萬件商品。同日,京東發(fā)布“廠直優(yōu)品”計(jì)劃,瞄準(zhǔn)國內(nèi)超10萬家的制造企業(yè)提供與消費(fèi)者的連接機(jī)會(huì),拼購業(yè)務(wù)正是該計(jì)劃的重要承載平臺(tái)。而在營銷上,京東推出“城城分現(xiàn)金”的活動(dòng),瞄準(zhǔn)的也是四五線城市。從前端、供應(yīng)鏈到營銷,京東全套致敬拼多多。阿里這邊,雪藏多年的聚劃算被推上C位,成為重要戰(zhàn)略“新客計(jì)劃”的主角。在不到兩天時(shí)間內(nèi),聚劃算商品成交件數(shù)已突破1億,創(chuàng)下“618”史上最高紀(jì)錄。其中,近一半訂單來自下沉市場(chǎng)。阿里2019財(cái)年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,新增的1億用戶有77%來自下沉市場(chǎng)。阿里巴巴營銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場(chǎng)是中國重要的增量市場(chǎng),是中國消費(fèi)發(fā)展的主要方向?!本蹌澦銓⑼ㄟ^打造智能中臺(tái),重構(gòu)供給生態(tài),豐富供給品類品牌,基于C2M全鏈路的數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷購高效匹配。這與拼多多重構(gòu)供應(yīng)鏈的方式如出一轍。蘇寧在拼購業(yè)務(wù)上投入了大量資源,不過蘇寧拼購主打的是生鮮,一季度培育了23家農(nóng)產(chǎn)品“拼基地”,還要在未來培育500座“拼拼莊園”。今年蘇寧“608超級(jí)拼購日”當(dāng)天,開場(chǎng)僅一小時(shí),就打破了2018年“618”的單日最高紀(jì)錄。與御三家拼命擠占下沉市場(chǎng)相反,拼多多在向上拉升。極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示,拼多多44.2%的新增用戶,來自二線及以上城市,并且呈持續(xù)上升趨勢(shì)。今年618,拼多多喊出“貓拼狗”的概念,希望制造拼多多和淘寶、京東平起平坐的氛圍;戴森吹風(fēng)機(jī)、ReFa瘦臉儀、iPhoneXR等主推產(chǎn)品也瞄準(zhǔn)了消費(fèi)能力更強(qiáng)的一二線消費(fèi)者。打擊假冒偽劣產(chǎn)品,與騰訊、網(wǎng)易嚴(yán)選、格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略合作,無一不透露出拼多多沖出水面的野心。御三家向下,拼多多向上,今年下半年,當(dāng)四巨頭在五環(huán)路上相遇時(shí),也許會(huì)掀起新一輪電商大戰(zhàn)。那將是一場(chǎng)拼新品、拼物流、拼服務(wù)、拼供應(yīng)鏈,甚至拼管理和執(zhí)行力的終極決戰(zhàn)。
2019-06-21 09:31:58728 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關(guān)村一棟由鐵條焊成的臨時(shí)建筑中宣布成立,營業(yè)面積3平米,年費(fèi)用1.2萬。這是當(dāng)時(shí)中國最生機(jī)勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關(guān)村e(cuò)世界等電子賣場(chǎng)在這片小小區(qū)域先后落地,無數(shù)懷揣夢(mèng)想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關(guān)村最早期的攤主對(duì)《深網(wǎng)》如此描述,“可能一個(gè)背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人,就是月收入超過10萬元的超級(jí)富翁。”如果不出意外的話,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強(qiáng)東本會(huì)像那些“中年男人”一樣,從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬;從一個(gè)攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實(shí)體零售衰落,這個(gè)已經(jīng)撈到了第一桶金的宿遷小子可能會(huì)轉(zhuǎn)型做個(gè)成功的淘寶店,或者重開餐館也是個(gè)不錯(cuò)的選擇??煞堑浔l(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線,消費(fèi)者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強(qiáng)東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機(jī)與危相伴而生,最終有冒著被感染風(fēng)險(xiǎn)偷偷溜回北京的銷售經(jīng)理,在劉強(qiáng)東辦公室里提出了利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售公司存貨的辦法。此時(shí)劉強(qiáng)東并未意識(shí)到電商的魔力,一位在中關(guān)村時(shí)期劉強(qiáng)東的合作伙伴如此對(duì)《深網(wǎng)》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東和中關(guān)村的一般人沒有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點(diǎn)點(diǎn)的木訥,但做生意很精明,看趨勢(shì)也很準(zhǔn)?!苯裉炜磥?,京東最初網(wǎng)上銷售的方式堪稱簡陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費(fèi)者通過論壇聯(lián)絡(luò)京東后匯款購買商品。不過“看趨勢(shì)很準(zhǔn)”讓劉強(qiáng)東和京東最終在中關(guān)村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉(zhuǎn)型電商。多年后劉強(qiáng)東曾坦率地對(duì)媒體表示,京東商城與其說是一個(gè)靈感激發(fā)出來的產(chǎn)物,還不如說是一個(gè)在絕境下被逼出來的產(chǎn)物。另一個(gè)被逼誕生的產(chǎn)物則是618大促前身“月黑風(fēng)高”,在那個(gè)品牌廠商對(duì)商品擁有極為嚴(yán)格定價(jià)權(quán)的年代,別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價(jià)格戰(zhàn),就連短時(shí)間低價(jià)促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護(hù)搞一些限時(shí)秒殺,以此回饋忠實(shí)用戶,在此之后“月黑風(fēng)高”成了傳統(tǒng),每年都會(huì)在“紅六月”選一天固定時(shí)間進(jìn)行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國電商行業(yè)每年最關(guān)鍵的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。京東零售大促營銷負(fù)責(zé)人陳子豪對(duì)《深網(wǎng)》表示,每年雙十一結(jié)束后開始啟動(dòng)618籌備工作,而在618結(jié)束之后則開始啟動(dòng)雙十一準(zhǔn)備工作。近年來,蘇寧、拼多多等電商平臺(tái)以及更多品牌方選擇在這兩個(gè)超級(jí)狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再從雙十一到618成為成為中國電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數(shù)字是:從2019年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn),累計(jì)下單金額達(dá)2015億元。從“月黑風(fēng)高”到618劉強(qiáng)東租下柜臺(tái)后的幾年里,中國電商行業(yè)正處在第一個(gè)迅速發(fā)展時(shí)期:美商網(wǎng)成為首家進(jìn)入中國的海外電商網(wǎng)站并獲得多家美國VC千萬美元級(jí)別投資,隨后阿里巴巴正式注冊(cè)成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺(tái)易趣網(wǎng);同年5月,有著中國電子商務(wù)第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網(wǎng)站并融資250萬美元;幾個(gè)月后,李國慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國第一家上市電商平臺(tái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2004年,京東多媒體網(wǎng)jdlaser.com正式開通。在網(wǎng)頁背后提供支撐的是一個(gè)草臺(tái)班子,大多數(shù)代碼由社會(huì)學(xué)專業(yè)出身、自學(xué)編程的劉強(qiáng)東自己編寫,主要助手是通過論壇銷售光磁產(chǎn)品結(jié)識(shí)的曹鵬以及另一位程序員。在京東網(wǎng)站上線前三年里,負(fù)責(zé)京東網(wǎng)站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關(guān)的工作都是這幾個(gè)人合力完成。和當(dāng)時(shí)已經(jīng)基本成熟的淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越(亞馬遜中國)等電商網(wǎng)站相比,此時(shí)京東只能拿出一組簡單展示商品的網(wǎng)頁。網(wǎng)站功能非常簡單,用戶可以線上下單,不過下單后需要人工打印訂單到倉庫提貨?!霸潞陲L(fēng)高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來京東店慶日還曾經(jīng)有過多種叫法,“紅6月”、“老劉專場(chǎng)”等先后出現(xiàn)。但當(dāng)時(shí)的店慶日遠(yuǎn)沒有今天618這樣內(nèi)容豐富,往往只是選擇一些庫存商品設(shè)定特定數(shù)量,在固定時(shí)間進(jìn)行秒殺,開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間都由人工控制。這是一個(gè)真正“小而美”的時(shí)代,一些價(jià)值在百元以上的外設(shè)產(chǎn)品秒殺價(jià)格僅需一元。小打小鬧的時(shí)代終將過去,2008年金融危機(jī)呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會(huì)感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅(jiān)持?!钡葋砣谫Y的京東開始在物流、金融、技術(shù)等領(lǐng)域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉(zhuǎn)型。日后京東的主要競(jìng)爭者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(wù)(當(dāng)時(shí)主要是小商品外貿(mào))增長停滯,主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個(gè)外界對(duì)阿里巴巴充滿質(zhì)疑,股價(jià)表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務(wù)“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過此時(shí)的中國零售行業(yè)卻并未適應(yīng)這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會(huì)環(huán)境、品牌方對(duì)電商渠道充滿誤解,在那個(gè)年代電商渠道的功能被理解為清理庫存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國電商平臺(tái)們以造節(jié)模式走向舞臺(tái)中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過5000萬;同年京東紅6月銷售額達(dá)到3.5億,接近去年全年?duì)I業(yè)額,其中618當(dāng)日銷售額突破3000萬。沒有人準(zhǔn)備好接受這樣龐大的數(shù)字,2011年雙十一時(shí)天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機(jī)因工作負(fù)荷太大產(chǎn)生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數(shù)級(jí)增長,技術(shù)人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國,改變世界。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局及商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示:中國2009年擁有1.3億網(wǎng)購用戶,網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模2670億元,占社會(huì)商品零售總額2.1%;2017年中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億人,當(dāng)年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)71751億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的19.6%。京東獨(dú)舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營銷概念推廣618,從日后公布的數(shù)字看京東與阿里在各自促銷日當(dāng)天銷售額相去不遠(yuǎn),當(dāng)然這也與京東單品價(jià)格較高有關(guān)。不過在2010年時(shí),618已經(jīng)被雙十一拉開一個(gè)身位。這一年,原來淘寶商城的市場(chǎng)部活動(dòng)已經(jīng)演變?yōu)檎麄€(gè)阿里巴巴集團(tuán)最重要的活動(dòng),該年淘寶商城單日銷售額達(dá)到9.36億,每秒超過2萬元交易額,總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年,京東最大的變化是開始建設(shè)第三方商業(yè)平臺(tái),徹底改變了京東之前全部為自營的經(jīng)營模式。這為京東帶來了新的驅(qū)動(dòng)力,2010年數(shù)據(jù)顯示,京東已成為國內(nèi)首家銷售額超過百億的B2C電商平臺(tái),注冊(cè)用戶超過6000萬,入駐供應(yīng)商近萬家,在線銷售家電、數(shù)碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數(shù)萬種品牌商品。此前的“月黑風(fēng)高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來,這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機(jī),為此劉強(qiáng)東不得不在微博上向網(wǎng)友道歉。此時(shí)的京東正處于技術(shù)“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡單粗暴地重啟系統(tǒng)服務(wù)都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經(jīng)歷,京東零售技術(shù)與數(shù)據(jù)中臺(tái)研發(fā)高級(jí)總監(jiān)尚鑫如此對(duì)《深網(wǎng)》描述當(dāng)時(shí)的混亂,“特別狼狽?!痹谒幕貞浿校邦I(lǐng)導(dǎo)坐在辦公室里面不出來,唯一的辦法就是加機(jī)器,一層一層加?!标P(guān)于京東技術(shù)甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術(shù)已經(jīng)成為京東業(yè)務(wù)快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項(xiàng)目管理理念,以項(xiàng)目形式推進(jìn)618技術(shù)備戰(zhàn)。這一年,618開會(huì)、備戰(zhàn)都在北辰會(huì)議中心的成都會(huì)議室中進(jìn)行,把該會(huì)議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會(huì)議室的桌上放了幾臺(tái)臺(tái)式機(jī),墻邊放了兩臺(tái)大電視。但會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)的50多人沒有足夠插座,結(jié)果電量超負(fù)荷導(dǎo)致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強(qiáng)撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時(shí)京東的技術(shù)能力稍顯不足,但在物流領(lǐng)域的大量投入還是讓京東618有了獨(dú)門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國內(nèi)電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉,甚至有雙十一當(dāng)天的貨物到年底時(shí)才送到消費(fèi)者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時(shí)就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點(diǎn)城市建立了配送站。2007年劉強(qiáng)東剛拿到今日資本的1000萬美金時(shí),就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來,理由很簡單:“客戶投訴超過一半是到貨慢,或者貨摔壞了?!弊誀I電商的高成本,以及劉強(qiáng)東不惜耗費(fèi)巨資自建倉儲(chǔ)和物流的偏執(zhí),曾讓京東長期遭遇資金鏈斷裂的質(zhì)疑。但品控和物流體驗(yàn)的提升,最終讓京東迅速成長為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對(duì)提升中國電商行業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)功不可沒。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺(tái),兩大電商節(jié)日,彼此之間的競(jìng)爭螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團(tuán)將領(lǐng)銜集資千億人民幣投資為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系,以推動(dòng)社會(huì)化物流平臺(tái)(菜鳥網(wǎng)絡(luò)前身)的建設(shè)。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實(shí)時(shí)地了解追蹤自己的網(wǎng)購物品配送進(jìn)度。此時(shí)離“月黑風(fēng)高”已過去接近十年,離“618元年”也整整過去三年,京東的618獨(dú)舞也終于變成電商的另一個(gè)集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價(jià)格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購、國美旗下庫巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)先后推出優(yōu)惠活動(dòng);618京東店慶日,諸多電商平臺(tái)選擇跟進(jìn),試圖狙擊京東;8月,劉強(qiáng)東以微博模式宣布在大家電領(lǐng)域向國美蘇寧宣戰(zhàn),國美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價(jià)格只會(huì)比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當(dāng)日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對(duì)京東來說是個(gè)好消息,2012年加入京東的陳子豪對(duì)《深網(wǎng)》表示,友商加入進(jìn)來,對(duì)于整個(gè)零售行業(yè)是有幫助的:“中國零售行業(yè)已經(jīng)形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事。”最重要的競(jìng)爭者自然是阿里巴巴,在2012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對(duì)618采取回避的策略,即便參與也不會(huì)選擇618當(dāng)天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結(jié)構(gòu)從各有側(cè)重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場(chǎng)。很長一段時(shí)期內(nèi),阿里與京東在618的競(jìng)爭螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達(dá)克正式上市,618在時(shí)任市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當(dāng)年,天貓高調(diào)參加年中大促。2016年,京東將618網(wǎng)購狂歡節(jié)定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”,宣布與34個(gè)國際大牌、超過400家優(yōu)質(zhì)品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經(jīng)濟(jì)”作為天貓新的增長點(diǎn),同時(shí)宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動(dòng)。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構(gòu)筑無界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動(dòng)“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場(chǎng)移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺(tái)“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場(chǎng),每一個(gè)新興的電商平臺(tái)都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來各電子商務(wù)網(wǎng)站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團(tuán)于2011年就已經(jīng)注冊(cè)成為商標(biāo),并于2012年審核通過。經(jīng)阿里巴巴集團(tuán)授權(quán),天貓就“雙十一”商標(biāo)享有專用權(quán),希望各網(wǎng)站不要在廣告、活動(dòng)中用到“雙十一”的字眼,以免承擔(dān)連帶法律責(zé)任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報(bào)道天貓平臺(tái)要求商家進(jìn)行“二選一”抉擇,標(biāo)志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨(dú)家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺(tái)獨(dú)家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時(shí)點(diǎn),而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實(shí)名舉報(bào)阿里進(jìn)行商家“二選一”行為,最終促使《網(wǎng)絡(luò)促銷暫行規(guī)定》的出臺(tái),明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關(guān)法律的出臺(tái)卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進(jìn)行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨(dú)家合作”協(xié)議。更要引起關(guān)注的是,“二選一”已經(jīng)從以往的明文傳達(dá)到如今的口頭傳達(dá),從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對(duì)商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會(huì)場(chǎng)上進(jìn)行撤會(huì)處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權(quán)限、流量劫持、數(shù)據(jù)接口減少進(jìn)行威脅,商家?guī)缀鮿e無選擇。對(duì)于那些為了高昂流量費(fèi)用苦苦掙扎的中小商家來說,這本就不是一個(gè)好的電商時(shí)代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進(jìn)一步淪為電商平臺(tái)競(jìng)爭的炮灰。一家國內(nèi)知名服飾品牌商劉云(化名)對(duì)《深網(wǎng)》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會(huì)給你留下證據(jù),如果拒絕二選一的要求,你付錢購買的權(quán)限(如直通車)也不會(huì)直接關(guān)閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜?!边@個(gè)在服裝行業(yè)已經(jīng)打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺(tái)上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒有成長空間?!薄斑@很不公平?!边@讓劉云覺得有一些憤怒,但他對(duì)《深網(wǎng)》表示,對(duì)一些同行的選擇其實(shí)也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴(yán)苛的銷售任務(wù)擺在眼前,如果沒有天貓活動(dòng)的支持,說不定這些品牌就會(huì)瀕臨崩潰。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯(cuò),如果細(xì)心經(jīng)營,可能一年內(nèi)的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個(gè)億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個(gè)億,達(dá)到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據(jù)行業(yè)的百分比不足兩位數(shù),正處于快速增長時(shí)期?!边@時(shí)候,二選一競(jìng)爭就來了,談到這里,劉云也是一臉無奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長的店,被打壓,傷害很大?!庇匈Y料顯示目前入住天貓的商戶,其總運(yùn)營成本已經(jīng)達(dá)到40%以上,其中廣告費(fèi)占比15%-20%,物流費(fèi)占比5%-8%,平臺(tái)傭金費(fèi)占比5%,倉庫配貨費(fèi)占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計(jì)算,15%到20%的推廣費(fèi)用已經(jīng)是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個(gè)億,其中4000萬就交給了入駐的平臺(tái),基本上是給平臺(tái)打工。在劉云看來,解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個(gè)平臺(tái)有各個(gè)平臺(tái)自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個(gè)規(guī)則不應(yīng)該是有導(dǎo)向性的,服務(wù)好我就愿意在你的平臺(tái)銷售,服務(wù)不好我們就不銷售,品牌方應(yīng)該是一個(gè)被服務(wù)的對(duì)象而不應(yīng)該是一個(gè)被打壓的對(duì)象,不能把品牌當(dāng)做打擊競(jìng)爭對(duì)手的工具?!毙聞?shì)力拼多多2017年雙11,有數(shù)據(jù)顯示全國電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、當(dāng)當(dāng)為代表的一批電商試圖在這不多市場(chǎng)份額里掘金,但在那幾年中,電商的競(jìng)爭被認(rèn)為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項(xiàng)目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔(dān)任CEO的拼好貨開始試運(yùn)營,7月拼好貨App正式上線,兩個(gè)月后登上蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬美金級(jí)B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢(mèng)內(nèi)部孵化了另外一個(gè)類似拼團(tuán)項(xiàng)目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團(tuán)隊(duì)合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺(tái)模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達(dá)到這個(gè)數(shù)字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018年全年拼多多實(shí)現(xiàn)營收131.2億元,同比增長652.26%;平臺(tái)GMV達(dá)4716億元,同比增長234%。曾經(jīng)以為流量已枯竭的電商領(lǐng)先者們忽然意識(shí)到還有一個(gè)龐大的市場(chǎng)值得爭取。據(jù)QuestMobile發(fā)布的“下沉市場(chǎng)報(bào)告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場(chǎng)增量月活用戶同比凈增5880萬。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,95后、00用戶占比達(dá)43%,規(guī)模超過1.6億。今年618期間,京東重點(diǎn)發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動(dòng),并以拼購模式搶奪下沉市場(chǎng);阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算,有數(shù)據(jù)顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場(chǎng)。天貓618主要負(fù)責(zé)人之一阿里巴巴營銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場(chǎng)是中國重要的增量市場(chǎng),是中國消費(fèi)發(fā)展的主要方向?!毙聞?shì)力的加入引發(fā)新一輪圍剿,《財(cái)新》將此評(píng)論為“阿里點(diǎn)殺拼多多”。在2018年年度財(cái)報(bào)發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當(dāng)前面臨的‘二選一’會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,但‘長期獨(dú)家排他’是必然會(huì)被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會(huì)出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來的‘Costco+Disney’。”今年618期間,引發(fā)最大爭議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來,第一家用官方聲明的形式來對(duì)淘寶天貓公開表達(dá)不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓?jiān)馐芩阉鳟惓?,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對(duì)另一電商平臺(tái)拼多多的拜訪?!鞍菰L拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響,經(jīng)過各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸?duì)此回應(yīng)稱,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕?!?月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對(duì)話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務(wù)高層介入,使天貓重回正確軌道?!贬槍?duì)此次二選一事件,拼多多“百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宗輝對(duì)《深網(wǎng)》表示,二選一是電商行業(yè)長期存在的毒瘤,“短時(shí)間內(nèi)集中發(fā)動(dòng)‘二選一’,是部分電商平臺(tái)犧牲了自己的長期格局、利益和口碑,來完成面前的kpi。”他堅(jiān)稱,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’。”
2019-06-21 09:25:53980 次
這注定是一場(chǎng)不平常的618。這場(chǎng)618背后有三個(gè)操盤者:34歲的蔣凡、39歲的黃崢和40多歲的徐雷。他們分別代表著三家公司,市值4163億美元的阿里巴巴、237.6億美元的拼多多和398.5億美元的京東。這三個(gè)人都屬于“新官上任”。2019年3月,蔣凡成為天貓和淘寶的掌舵者;2018年7月,黃崢從創(chuàng)業(yè)公司老板變成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京東商城首任輪值CEO,而他也是618的創(chuàng)辦者。他們,一個(gè)得逍遙子欽點(diǎn),一個(gè)得段永平真?zhèn)?,一個(gè)得劉強(qiáng)東信任。2019年的618,某種程度上是三人的第一次正面較量,每一方都不甘示弱:天貓?zhí)詫毴鱿虑|購物補(bǔ)貼,拼多多豪擲百億補(bǔ)貼,京東準(zhǔn)備了5億獎(jiǎng)金等著用戶去玩城市接力賽。但這也只是開局,是遠(yuǎn)程攻擊秀秀肌肉而已。未來,代表中國電商三股勢(shì)力的三人勢(shì)必在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上掀起一波又一波的廝殺。在大戰(zhàn)到來之前,我們不妨先來了解一下他們的過往。70后徐雷:懂規(guī)矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爺們,生在改革時(shí),長在軍隊(duì)大院。從表面上看,他一點(diǎn)兒不像軍隊(duì)大院出來的孩子。追小眾潮貨,留寸板頭,生平兩大嗜好:音樂和足球,據(jù)說段子也玩得很溜,挽起袖子時(shí)左臂上的紋身虎虎生威,甚是“唬人”。2007年,京東拿到了今日資本徐新的1000萬美元融資,2008年年底,她幫劉強(qiáng)東找來了曾在聯(lián)想負(fù)責(zé)過品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、當(dāng)時(shí)是中國最大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商好耶網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理的徐雷。2009年3月的一次早會(huì)上,劉強(qiáng)東突然開口“我忙不過來,你來負(fù)責(zé)企業(yè)銷售吧”,就把京東的市場(chǎng)拓展全都丟到了徐雷的肩上。徐雷并沒有辜負(fù)劉強(qiáng)東的期望。2009年至2011年間,徐雷操刀的“京東時(shí)間”徹底讓京東坐穩(wěn)了電商平臺(tái)的前兩把交椅。隨后,戰(zhàn)績累累的徐雷離開了京東,轉(zhuǎn)投優(yōu)購網(wǎng)擔(dān)任CMO,有消息稱徐雷的離開是為了尋找刺激。2013年,京東上市前一年,在與劉強(qiáng)東喝了幾回酒后,徐雷重返京東。但當(dāng)時(shí)空降的高管加入京東,直接分走剛回歸京東的徐雷手中最重要的京東商城市場(chǎng)部工作后,徐雷剩下的職務(wù)只有剛兼任了半年的無線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。在此期間,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將京東商城APP做成了京東平臺(tái)超過7成的流量來源,也讓京東商城APP成功的占據(jù)了電商類APP下載量前兩名。兩年時(shí)間內(nèi),他不光帶出一個(gè)團(tuán)結(jié)肯干的無線應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì),還徹底成為京東轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的引路人。廣為流傳的京東“618”也是出自徐雷之手。彼時(shí),京東有一個(gè)“紅六月”的活動(dòng),2014年“618”備戰(zhàn)會(huì)上,徐雷當(dāng)場(chǎng)提出“不要再整紅六月了,要把‘618’的主題突出來,形成一個(gè)消費(fèi)符號(hào)”,但與雙十一集中在一天不同,可以延長至20天左右。據(jù)傳,當(dāng)時(shí)反對(duì)者不勝枚舉,要知道,歷經(jīng)4屆的阿里雙十一早已深入人心,作為后來者要撼動(dòng)對(duì)手的地位談何容易,可徐雷依舊力爭到底。至此,京東才有了實(shí)際意義上的“618”。后來,和騰訊合作、京X計(jì)劃、無界零售等,在某種程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀驁不馴完全不同的是,徐雷在京東,最出名的是講紀(jì)律,不信邪。無論是主管市場(chǎng)部還是無線事業(yè)部,他都要先立規(guī)矩。徐雷覺得,只要讓所有人進(jìn)入一個(gè)設(shè)定好的“程序”,整個(gè)工作才會(huì)有效率。因?yàn)檫^去的戰(zhàn)績,2016年,徐雷成為京東集團(tuán)高級(jí)副總裁,一年后升任集團(tuán)CMO,直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)。2018年7月,京東危難之際,徐雷成為首任京東商城輪值CEO。為了幫徐雷樹立威信,劉強(qiáng)東在內(nèi)部會(huì)議上當(dāng)著100多位高管放出“誰不服徐雷,就是不服我”的狠話。如今,京東的市值僅為398.5億美元,跌去超過40%,徐雷肩上的擔(dān)子可想而知。80后黃崢:有貴人相助的杭州人80后黃崢出生于杭州,父母是普通工人,因?yàn)槌煽兒茫麤]有復(fù)習(xí)便考入了杭州最好的中學(xué)——杭州外國語學(xué)校。起初,黃崢并不想去,他以為這所學(xué)校是完全學(xué)外語的,而他想要進(jìn)學(xué)數(shù)理化的中學(xué),后來被小學(xué)校長勸了一番,他才去了。進(jìn)入了杭外,基本上半只腳邁入了大學(xué)校門,因?yàn)樗谋K捅壤浅8撸磕甓际窃?0%以上,幸運(yùn)的黃崢則是小學(xué)母校前后9年,唯一考進(jìn)杭外的。高中畢業(yè)后,黃崢被保送進(jìn)了浙大混合班,混合班是浙大竺可楨學(xué)院的前身,每年大概有200人能進(jìn)入,算是高校精英教育的一個(gè)試驗(yàn)。2001年,也就是黃崢大四那年,網(wǎng)易CEO丁磊通過MSN找到還在讀大學(xué)的黃崢,向他請(qǐng)教技術(shù),差點(diǎn)被黃崢誤認(rèn)為是騙子。沒人知道黃崢到底幫丁磊解決了什么問題,但丁磊肯定是欣賞黃崢的。不然也不會(huì)在黃崢去美國留學(xué)后,介紹他和段永平認(rèn)識(shí)。段永平似乎很喜歡黃崢,他帶著這個(gè)小徒弟參加了著名的巴菲特午餐,黃崢則在課外幫段永平做一些投資的事情。多年后,黃崢成了段永平最得意的弟子。段永平對(duì)黃崢從來不吝用最好的詞句贊譽(yù)有加,而黃崢更是尊稱段永平為“人生導(dǎo)師”。2004年,黃崢碩士畢業(yè),面臨著選擇微軟還是谷歌的迷茫。當(dāng)時(shí),谷歌還未上市,規(guī)模也不大,公司每小時(shí)營收十幾萬美元,工程師只有幾百人。在懵懂之際,段永平建議黃崢“谷歌值得看看,去的話至少待三年”,黃崢就這樣進(jìn)入了谷歌。半年后,谷歌上市。三年后,27歲的黃崢就實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。黃崢在回憶這段經(jīng)歷時(shí)說,谷歌給他的遠(yuǎn)比他給谷歌的貢獻(xiàn)更多,直到離開谷歌三四年之后他才意識(shí)到,有機(jī)會(huì)在那樣的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入那樣的公司,人生能碰上一次也算很幸運(yùn)的事情,至少是十年二十年一遇的機(jī)會(huì)。黃崢幸運(yùn)地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。黃崢并沒有等到手里的股票全部兌現(xiàn)才離開谷歌。在參與谷歌中國創(chuàng)業(yè)一年后,黃崢決定自立門戶,開始了十一年的創(chuàng)業(yè)征途。黃崢的第一家創(chuàng)業(yè)公司叫“歐酷”,是賣手機(jī)的,后來他把公司賣掉了,新做了一家公司,叫“樂其”,做電商代運(yùn)營。這家公司今天還在,是淘寶跨境電商的大玩家。此后,黃崢走的是內(nèi)部孵化的道路,樂其內(nèi)部孵化了尋夢(mèng)游戲,它為黃崢帶來很好的現(xiàn)金流。后來,游戲公司內(nèi)部又孵化了“生鮮電商”拼好貨和“電商平臺(tái)”拼多多。黃崢的想法很簡單,做游戲和電商代運(yùn)營雖然賺錢,但始終不能對(duì)社會(huì)和時(shí)代產(chǎn)生影響,他需要更大的機(jī)會(huì),而拼多多可能是那個(gè)機(jī)會(huì)。最終,拼好貨和拼多多合并,交易規(guī)模一個(gè)月快達(dá)到10億元,2018年7月,成立3年的拼多多赴美上市,一舉成為中國電商公司里用戶量僅次于阿里的第二強(qiáng),黃崢也成為中國80后白手起家的富豪第一人,這背后離不開高人的支持。85后蔣凡:低調(diào)的技術(shù)派1985年出生的蔣凡,留著寸板頭、絡(luò)腮胡子、戴黑框眼鏡,乍眼一看,就是一個(gè)典型的技術(shù)派。他低調(diào)內(nèi)斂,不愛說話,也不擅長講故事。或許因?yàn)檫@樣,從公開的地方我們很難獲得蔣凡早年生活的經(jīng)歷。只知道,2002年,蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學(xué)生奧林匹克信息學(xué)競(jìng)賽,獲得了省級(jí)一等獎(jiǎng),蔣凡得以被保送復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系。蔣凡在初中時(shí)就在計(jì)算機(jī)方面展現(xiàn)出了極高的天賦,但是大學(xué)時(shí),因?yàn)橛X得學(xué)校的計(jì)算機(jī)系非常糟糕,老師什么都不懂,且學(xué)??荚嚨膬?nèi)容和實(shí)際編程根本沒有關(guān)系,他僅以61分的平均成績拿到了計(jì)算機(jī)系的本科學(xué)位。這讓他差點(diǎn)錯(cuò)過進(jìn)入谷歌中國的機(jī)會(huì),最終李開復(fù)決定任用21歲的蔣凡,蔣凡也因此成了黃崢的同事。四年之后,谷歌關(guān)閉中國業(yè)務(wù),蔣凡離職創(chuàng)辦友盟。彼時(shí),他的老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)創(chuàng)建了創(chuàng)新工場(chǎng)。出于對(duì)蔣凡的欣賞,李開復(fù)盛邀蔣凡加入。蔣凡給創(chuàng)新工場(chǎng)帶去了繼豌豆莢之后的第二個(gè)項(xiàng)目:友盟科技。2014年年初,友盟被阿里以8000萬美元收購,28歲,蔣凡實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。根據(jù)收購條約,友盟是公司連人打包出售。所以,蔣凡成了阿里的員工。蔣凡原本的打算,是在阿里待一下,合同期滿就走人。時(shí)任阿里CEO的張勇聽說他要走,專門找他喝茶聊天,并邀請(qǐng)他一起折騰點(diǎn)事情。和張勇聊完天后,蔣凡留了下來,他的待遇有點(diǎn)兒特殊——“百年阿里”的培訓(xùn)制度,“百年湖畔”、“破冰儀式”等入職節(jié)目,蔣凡統(tǒng)統(tǒng)沒有經(jīng)歷過,他甚至沒有花名,就直接進(jìn)入了具體工作。蔣凡的第一個(gè)職位是無線事業(yè)部資深總監(jiān),他帶著淘寶實(shí)現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變。第一,無線化。彼時(shí),淘寶正處于從電腦時(shí)代向手機(jī)時(shí)代的轉(zhuǎn)型時(shí)期,淘寶如果不解決這個(gè)問題,將被時(shí)代狠狠拋下。而一旦沒有了淘寶的支撐,支付寶、螞蟻金服等也都失去了根基,阿里公司存亡都可能存在問題。在蔣凡的帶領(lǐng)下,2016年3月,淘寶已有接近80%的流量來自無線,全網(wǎng)接近70%的成交來自無線。2017年雙十一,無線端成交率超過90%。第二,內(nèi)容化。原來的淘寶更像是一個(gè)賣貨超市,消費(fèi)者進(jìn)來,買完東西就走。但隨著內(nèi)容電商的升級(jí),流量爭奪愈加激烈,每一個(gè)APP都在爭奪用戶的使用時(shí)長。蔣凡在原來的單一銷售功能上,加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等功能,讓消費(fèi)者既可以消費(fèi)又可以娛樂和分享快樂。第三,智能化。原來的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過搜索關(guān)鍵詞和翻頁瀏覽來找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個(gè)用戶看到的界面都是一樣的。但是大數(shù)據(jù)時(shí)代,這種方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求。人工智能和大數(shù)據(jù)推薦才是大勢(shì)所趨。蔣凡通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了千人千面的個(gè)性化搜索推薦,也幫助商家實(shí)現(xiàn)了智能化運(yùn)營,這大大提高了購物體驗(yàn)和效率。因?yàn)檫@些不可替代的功勞,2017年,也就是蔣凡32歲那年,他成為了淘寶總裁,2019年3月,他又兼任天貓總裁,與此同時(shí),這位34歲的年輕人成為了阿里巴巴38位合伙人中最年輕的一個(gè)。首次交鋒就這樣,70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡,第一次在618這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)相遇。每一方都不甘示弱:天貓撒下千億購物補(bǔ)貼,表態(tài)要讓“618”成為上半年的“雙十一”,據(jù)悉,阿里巴巴內(nèi)部傳達(dá)的態(tài)度是:打仗,不給對(duì)手任何機(jī)會(huì)。毫無疑問,天貓/淘寶的兩個(gè)最大對(duì)手無外乎京東和拼多多。天貓拿出好伙伴蘇寧來對(duì)付以3C起家的京東,據(jù)悉,在天貓旗艦店,蘇寧利用一款名為平京雷達(dá)的軟件,實(shí)時(shí)抓取京東3C定價(jià),對(duì)著打,一般便宜50元左右。應(yīng)戰(zhàn)拼多多,阿里巴巴則拿出了剛剛回到舞臺(tái)中央3個(gè)月的聚劃算。聚劃算的卷土重來,有賴于拼多多的崛起,讓阿里重新看到了下沉市場(chǎng)的價(jià)值,而聚劃算的目標(biāo)是將“品質(zhì)惠生活方式”注入到200個(gè)下沉城市。天貓618的主要玩法是,以聚劃算為入口,每天產(chǎn)生大約10個(gè)“千萬爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬爆款團(tuán)”的方式,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,集中釋放交易額。把618作為主場(chǎng)的京東,自然也不甘示弱,起碼今年的官宣日就比去年早了8天,給自己留出了足夠的造勢(shì)時(shí)間。今年“618”核心戰(zhàn)略上,京東以獲取新用戶為第一目標(biāo)。為此,京東準(zhǔn)備了5億獎(jiǎng)金等著用戶去玩城市接力賽,并根據(jù)不同城市分批次發(fā)放紅包,低城市發(fā)放大額紅包,顯然下沉成了京東和阿里巴巴的共同目標(biāo)。相比之下,初入戰(zhàn)場(chǎng)的拼多多則顯得簡單直接多了:砸錢,百億補(bǔ)貼。這百億補(bǔ)貼覆蓋“今日必買”、“每日專場(chǎng)”、“競(jìng)選大牌”等專區(qū),在比對(duì)其他渠道最低價(jià)的基礎(chǔ)上,實(shí)行200元至1000元不等的再降幅。與此同時(shí),拼多多安排了專門的“百億補(bǔ)貼”小組24小時(shí)待命,比對(duì)線上線下所有渠道的價(jià)格,實(shí)時(shí)更新,確?!柏洷热摇钡挠脩裟茉谄炊喽嗌系玫礁绑@喜”的價(jià)格。也就是說,在聚劃算要求全網(wǎng)最低價(jià)的同時(shí),拼多多則安排了截殺團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“人盯人”式防守,自掏腰包圍追堵截。當(dāng)然,對(duì)于以五環(huán)外起家的拼多多來說,要守好根據(jù)地,更要攻城略地。6月5日,拼多多宣布新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄,在此帶動(dòng)下,相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)拼多多618大促的核心,是以高客單價(jià)為標(biāo)志的“中產(chǎn)消費(fèi)”。因此在6月6日,拼多多“百億補(bǔ)貼”大促集中上線了一批新的熱門商品,包括1888元的戴森吹風(fēng)機(jī)、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其歷史價(jià)格底線。毫無疑問,拼多多試圖通過618打開年輕精英客群市場(chǎng)。70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡都試圖在618大干一場(chǎng),這場(chǎng)戰(zhàn)爭的戰(zhàn)績最直觀的反應(yīng)便是公司的年中成績,但對(duì)于這三個(gè)人來說,這只是戰(zhàn)爭的開局。未來戰(zhàn)場(chǎng)在拼多多出現(xiàn)之前,京東和阿里巴巴成為了電商創(chuàng)業(yè)的天花板。但拼多多突破了這一天花板,依靠“低價(jià)拼團(tuán)”和“微信裂變”兩個(gè)方法,拼多多迅速崛起。據(jù)2019年Q1財(cái)報(bào)顯示,拼多多APP入口平均月活用戶達(dá)2.897億,淘寶天貓整體移動(dòng)月度活躍用戶達(dá)到7.21億。而按照極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多2019年Q1的月活用戶幾乎是京東的2倍。來源/極光大數(shù)據(jù)拼多多的出現(xiàn),讓京東和阿里巴巴都感到了威脅,兩大電商巨頭再一次意識(shí)到下沉市場(chǎng)的價(jià)值。他們對(duì)下沉市場(chǎng)的強(qiáng)需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4財(cái)報(bào)顯示,整個(gè)2018年新增的超1億用戶,有77%來自下沉市場(chǎng),對(duì)下沉市場(chǎng)的加速滲透,將會(huì)是阿里電商業(yè)務(wù)增長的重要引擎。2018年Q4財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,京東決定從供應(yīng)角度深入三四線城市。阿里京東下行,拼多多上行。一個(gè)明顯的變化是拼多多單筆用戶的訂單金額已經(jīng)從2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界認(rèn)為,拼多多在iPhone上的大規(guī)模補(bǔ)貼實(shí)為拉高客單價(jià)。每一家都想進(jìn)入對(duì)方的腹地,完善自己的業(yè)務(wù)版圖,但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。對(duì)于蔣凡來說,要是能成功狙擊拼多多,很有可能成為下一任阿里CEO接班人;對(duì)于徐雷來說,要是打不好這一仗,很有可能像過去因在618大促中表現(xiàn)不力而離開京東的熊青云一樣;對(duì)于黃崢來說,打不好這一仗,拼多多或許永遠(yuǎn)止步于五環(huán)外。沒人知道戰(zhàn)爭什么時(shí)候結(jié)束,或許,這本來就是一場(chǎng)沒有終局的戰(zhàn)爭,拼多多、阿里巴巴、京東可能會(huì)長期共存。
2019-06-19 09:42:51719 次
6月17日消息,京東618期間,京東工業(yè)品聯(lián)合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆侖潤滑等17家來自全球的工業(yè)品巨頭共同成立“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”,聚焦工業(yè)品采購場(chǎng)景,共同打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”下的工業(yè)品采購標(biāo)準(zhǔn),圍繞主要工業(yè)品場(chǎng)景篩選出對(duì)應(yīng)品牌,為制造業(yè)采購提供權(quán)威參考。一起惠了解到,早在此次工業(yè)品品牌聯(lián)盟成立前,京東就已在工業(yè)品領(lǐng)域進(jìn)行了深入布局。2018年10月,京東工業(yè)品一級(jí)頻道正式上線。2019年3月,京東正式發(fā)布工業(yè)品戰(zhàn)略:以尋源系統(tǒng)為基礎(chǔ),打造集商品數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化和平臺(tái)數(shù)字化為一體的數(shù)字化工業(yè)品,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游和企業(yè)間無障礙流通,真正助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。目前,京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有超過700萬的活躍企業(yè)客戶。也正是基于此,京東工業(yè)品上線以來吸引了大量工業(yè)品品牌的合作。據(jù)了解,“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”共包括17個(gè)全球知名工業(yè)品品牌,覆蓋了工業(yè)照明、搬運(yùn)存儲(chǔ)、中低壓配電、個(gè)人防護(hù)、五金工具等幾乎所有常見的工業(yè)品應(yīng)用場(chǎng)景。京東工業(yè)品與品牌合作約定,品牌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括銷售代表、技術(shù)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等將與京東工業(yè)品一同為企業(yè)客戶提供從前期咨詢選型、到專業(yè)物流、到安裝培訓(xùn)售后維護(hù)的全方位服務(wù)支持。而京東工業(yè)品在提供采購系統(tǒng)與平臺(tái)、精準(zhǔn)對(duì)接上下游需求的同時(shí),還將為品牌提供企業(yè)用戶畫像與工業(yè)品電商大數(shù)據(jù),輔助產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)營銷。京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)工業(yè)品業(yè)務(wù)部總經(jīng)理丁德明表示,傳統(tǒng)電商在切入工業(yè)品市場(chǎng)時(shí),渠道分發(fā)、營銷資源、大數(shù)據(jù)技術(shù)是其優(yōu)勢(shì),但是高度細(xì)分的專業(yè)性產(chǎn)品與服務(wù)方面往往有所欠缺。而通過工業(yè)品聯(lián)盟,京東工業(yè)品能夠與各個(gè)品牌形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為客戶提供一體化的解決方案,撬動(dòng)萬億級(jí)的工業(yè)品采購市場(chǎng)。
2019-06-19 09:38:41651 次
6月17日消息,京東618期間,京東工業(yè)品聯(lián)合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆侖潤滑等17家來自全球的工業(yè)品巨頭共同成立“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”,聚焦工業(yè)品采購場(chǎng)景,共同打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”下的工業(yè)品采購標(biāo)準(zhǔn),圍繞主要工業(yè)品場(chǎng)景篩選出對(duì)應(yīng)品牌,為制造業(yè)采購提供權(quán)威參考。一起惠了解到,早在此次工業(yè)品品牌聯(lián)盟成立前,京東就已在工業(yè)品領(lǐng)域進(jìn)行了深入布局。2018年10月,京東工業(yè)品一級(jí)頻道正式上線。2019年3月,京東正式發(fā)布工業(yè)品戰(zhàn)略:以尋源系統(tǒng)為基礎(chǔ),打造集商品數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化和平臺(tái)數(shù)字化為一體的數(shù)字化工業(yè)品,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游和企業(yè)間無障礙流通,真正助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。目前,京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有超過700萬的活躍企業(yè)客戶。也正是基于此,京東工業(yè)品上線以來吸引了大量工業(yè)品品牌的合作。據(jù)了解,“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”共包括17個(gè)全球知名工業(yè)品品牌,覆蓋了工業(yè)照明、搬運(yùn)存儲(chǔ)、中低壓配電、個(gè)人防護(hù)、五金工具等幾乎所有常見的工業(yè)品應(yīng)用場(chǎng)景。京東工業(yè)品與品牌合作約定,品牌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括銷售代表、技術(shù)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等將與京東工業(yè)品一同為企業(yè)客戶提供從前期咨詢選型、到專業(yè)物流、到安裝培訓(xùn)售后維護(hù)的全方位服務(wù)支持。而京東工業(yè)品在提供采購系統(tǒng)與平臺(tái)、精準(zhǔn)對(duì)接上下游需求的同時(shí),還將為品牌提供企業(yè)用戶畫像與工業(yè)品電商大數(shù)據(jù),輔助產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)營銷。京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)工業(yè)品業(yè)務(wù)部總經(jīng)理丁德明表示,傳統(tǒng)電商在切入工業(yè)品市場(chǎng)時(shí),渠道分發(fā)、營銷資源、大數(shù)據(jù)技術(shù)是其優(yōu)勢(shì),但是高度細(xì)分的專業(yè)性產(chǎn)品與服務(wù)方面往往有所欠缺。而通過工業(yè)品聯(lián)盟,京東工業(yè)品能夠與各個(gè)品牌形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為客戶提供一體化的解決方案,撬動(dòng)萬億級(jí)的工業(yè)品采購市場(chǎng)。
2019-06-18 10:04:06589 次
在快時(shí)尚普遍陷入困境的情況下,如何打破僵局成為各巨頭的最大挑戰(zhàn),西班牙快時(shí)尚Zara母公司Inditex正通過押注數(shù)字化改善頹勢(shì)。據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊,在截至4月30日的三個(gè)月內(nèi),Inditex第一季度銷售額增長5%至59.3億歐元,較上年同期2%的增幅有所改善,但依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2017財(cái)年同期的14%的增長。期內(nèi),集團(tuán)毛利率為59.5%,凈利潤同比大漲10%至7.34億歐元。Inditex董事長兼首席執(zhí)行官PabloIsla在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào),業(yè)績的增長主要得益于數(shù)字化業(yè)務(wù)擴(kuò)張的推動(dòng),報(bào)告期內(nèi),集團(tuán)旗下MassimoDutti、Pull&Bear、ZaraHome和Oysho等品牌在摩洛哥、埃及、黎巴嫩、以色列、塞爾維亞和阿拉伯聯(lián)合酋長國都推出了電商業(yè)務(wù)。此外,Zara還計(jì)劃在南非、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼、約旦、哥倫比亞、菲律賓和烏克蘭相繼推出線上業(yè)務(wù)。盡管進(jìn)入電商領(lǐng)域較晚,但I(xiàn)nditex近年來已經(jīng)開始著重發(fā)展線上業(yè)務(wù)。2018年11月,Zara的全球電商網(wǎng)站打通了106個(gè)新線上市場(chǎng),目前Zara在全球202個(gè)市場(chǎng)都設(shè)有線上平臺(tái)。據(jù)PabloIsla透露,集團(tuán)旗下品牌官網(wǎng)去年訪問量同比增加5億次至29億次,更錄得每分鐘9500歐元訂單的創(chuàng)紀(jì)錄成績。PabloIsla曾表示將在2020年之前在全球各個(gè)市場(chǎng)都開設(shè)旗下品牌電商網(wǎng)站,并對(duì)線上平臺(tái)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化,增加網(wǎng)購產(chǎn)品線下店鋪退貨等服務(wù),集團(tuán)2019年的門店策略將以線上為主,表現(xiàn)較差的實(shí)體門店或被關(guān)閉。值得注意的是,針對(duì)相較于其他品牌Zara電商化速度過于緩慢的質(zhì)疑,PabloIsla5月在《華爾街日?qǐng)?bào)》舉辦的活動(dòng)上似乎做出了回應(yīng),他指出Zara直到2010年后才進(jìn)入電商領(lǐng)域,其定位和方向更加明確,雖然旗下品牌進(jìn)入電商領(lǐng)域較晚,但這讓集團(tuán)少走了很多彎路,“這一切如果發(fā)生在10年前將會(huì)非常不同?!蹦壳埃琙ara還在中國試行送貨上門服務(wù),未來或?qū)U(kuò)展到其它市場(chǎng)。為更好地推動(dòng)集團(tuán)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在PabloIsla作出回應(yīng)的一周后,Inditex突然宣布現(xiàn)年48歲的首席運(yùn)營官CarlosVrespo成為新任首席執(zhí)行官,PabloIsla則繼續(xù)擔(dān)任董事長職位,這一決策將于7月的股東大會(huì)上進(jìn)行投票審核。CrespoVrespo將主要負(fù)責(zé)監(jiān)督管理、IT、物流以及可持續(xù)性發(fā)展等業(yè)務(wù)。PabloIsla坦承,Zara等品牌正遭受不斷變化的消費(fèi)者習(xí)慣和亞馬遜等在線零售商的威脅,而CarlosVrespo是集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略的關(guān)鍵人物,擁有豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),該任命將有助于旗下品牌更快實(shí)現(xiàn)明年在全球所有地區(qū)提供電商服務(wù)的目標(biāo)。此外,ZaraHome作為Zara旗下家居子品牌,也逐漸成為Inditex的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。Inditex在財(cái)報(bào)中表示,ZaraHome將為消費(fèi)者提供家居、軟裝設(shè)計(jì)等定制服務(wù),并結(jié)合數(shù)字化渠道布局提供物流配送等額外服務(wù)。今年3月,ZaraHome線上業(yè)務(wù)被并入Zara服飾官網(wǎng),此后將逐步和Zara合并,家居未來會(huì)成為Zara的第四類業(yè)務(wù)。PabloIsla表示,此舉是為了是增強(qiáng)品牌間的協(xié)同效應(yīng)。Inditex指出,集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)是發(fā)揮實(shí)體店和線上平臺(tái)在運(yùn)營和品牌管理上的杠桿作用。同時(shí),Zara也十分注重打通線上和線下門店。2018年2月,Zara研發(fā)了“智能運(yùn)營”系統(tǒng),提供聲波技術(shù)追蹤門店客流、為消費(fèi)者提供服務(wù)的虛擬助手等,到2019年,Inditex集團(tuán)旗下8個(gè)品牌都會(huì)打通線上和線下門店。除了電商業(yè)務(wù)對(duì)集團(tuán)業(yè)績的推動(dòng),Inditex高管在電話會(huì)議中表示,對(duì)庫存的嚴(yán)格控制、全價(jià)銷售和可持續(xù)的生產(chǎn)方式也是業(yè)績有所改善的原因。PabloIsla早在去年的股東大會(huì)上就明確表示,更精準(zhǔn)地生產(chǎn)產(chǎn)品,減少浪費(fèi)已成為推動(dòng)Inditex集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的方式。Inditex目前已在全球25個(gè)市場(chǎng)的1440家門店安裝了二手服飾回收箱?;ㄆ煅芯糠治鰩烝damCochrane則在最新一份報(bào)告中指出,Inditex集團(tuán)管理層的變動(dòng)反映了數(shù)字化和可持續(xù)性對(duì)快時(shí)尚商業(yè)模式的重要性,隨著租金成本不斷上漲以及數(shù)字化渠道的迅猛發(fā)展,可持續(xù)問題已成為快時(shí)尚零售商亟需應(yīng)對(duì)的下一波浪潮。不過,Inditex電商業(yè)務(wù)也面臨著激烈競(jìng)爭。同為快時(shí)尚巨頭的H&M近年來也開始發(fā)力線上市場(chǎng),旗下品牌&OtherStories本周宣布將于今年下半年入駐天貓。有分析表示,隨著線下門店租金成本水漲船高,H&M集團(tuán)現(xiàn)在終于認(rèn)識(shí)到電商的重要性,并寄予厚望,去年該集團(tuán)線上收入錄得22%的強(qiáng)勁增長,占集團(tuán)總銷售額的14.5%。據(jù)在線營銷解決方案公司SEMrush最新榜單顯示,H&M擊敗Zara成為全球消費(fèi)者搜索次數(shù)最多的時(shí)尚網(wǎng)站。同時(shí),Inditex在其主要市場(chǎng)中國也正面臨威脅,中國的電子商務(wù)和O2O(線上到線下)可能會(huì)削弱這家快時(shí)尚巨頭的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。從這幾年的天貓雙11數(shù)據(jù)也可以看出,Zara在線上市場(chǎng)并沒有任何優(yōu)勢(shì),被同業(yè)競(jìng)爭對(duì)手和一些國內(nèi)服飾品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。財(cái)報(bào)發(fā)布后,Inditex集團(tuán)股價(jià)昨日下跌1.03%25.02歐元,市值約為780億歐元。
2019-06-17 09:23:53623 次
6月12日消息,近日京東與俄羅斯網(wǎng)上商城Yandex.Market達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。從本月開始,Yandex.Market將通過其電子商務(wù)平臺(tái)在俄羅斯銷售京東的商品。據(jù)一起惠了解,Yandex.Market是俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司Yandex與俄羅斯最大銀行Sberbank所合資的電子商務(wù)企業(yè)。Yandex.Market體系下?lián)碛斜容^購物引擎、電商平臺(tái)和跨境電商平臺(tái)等業(yè)務(wù),每月有超過1700萬人使用。與中國電子商務(wù)巨頭京東的交易將加強(qiáng)Yandex.Market的跨境電子商務(wù)曝光度。據(jù)IntelliNews稱,另一家在俄羅斯進(jìn)行電商擴(kuò)展的中國電商平臺(tái)速賣通很可能在不久的將來成為阿里巴巴,MegaFon,Mail.ru和俄羅斯直接投資基金的合資企業(yè)。這家名為AliExpressRussia的合資電子商務(wù)集團(tuán)將與Yandex和Sberbank的新合資企業(yè)展開競(jìng)爭。據(jù)悉,中國是俄羅斯在電子商務(wù)領(lǐng)域非的重要合作伙伴。目前,中國占俄羅斯跨境運(yùn)輸總量的約90%,也占據(jù)了跨境電子商務(wù)營業(yè)額的一半左右。在2017年俄羅斯進(jìn)口數(shù)據(jù)排名中,中國占第一位,進(jìn)口總額為373億美元。去年,俄羅斯的在線進(jìn)口增長了29%,達(dá)到47.5億歐元。eShopWorld數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2018年電子商務(wù)用戶滲透率達(dá)到56.12%,預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到61.44%,蘊(yùn)藏著較大的增長空間和發(fā)展紅利。
2019-06-13 09:40:40543 次
日前,一起惠獲悉,社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)十薈團(tuán)已接入1688(采源寶)和零售通,并計(jì)劃展開更深入的戰(zhàn)略合作。據(jù)了解,與1688的合作方面主要是商品合作,平臺(tái)上有工廠的商家經(jīng)過1688的篩選被對(duì)接給十薈團(tuán)?!俺跗趪L試的是先有訂單,再讓他們(一件件)發(fā)貨,但是物流不可控,周期相對(duì)較長。現(xiàn)在的模式是先銷售完了之后供應(yīng)商把產(chǎn)品(批量)發(fā)到區(qū)域倉,我們自己再給社區(qū)配送?!笔C團(tuán)CEO王鵬說。據(jù)介紹,目前雙方的合作剛進(jìn)行幾次,還在跑模式階段。在四月的薈家節(jié)和五月的周年慶活動(dòng),薈精選頻道中會(huì)上10款左右商品,分時(shí)段進(jìn)行團(tuán)購?!邦A(yù)計(jì)7月份就可以全國去跑?!鄙唐飞?,圍繞臥室場(chǎng)景,以家居類產(chǎn)品為主,也會(huì)有小家電這類偏生活的產(chǎn)品。另一方面,十薈團(tuán)與零售通在成都合作實(shí)驗(yàn),部分小店成為前者的自提點(diǎn),目前“從收入來看,對(duì)小店是有一定幫助的。”不過,與興盛優(yōu)選和考拉精選主要賣菜,跟便利店原有體系沖突很小的情況不同,十薈團(tuán)的全品類策略跟小店產(chǎn)品團(tuán)似乎存在一定的矛盾。對(duì)此,王鵬表示,目前與零售通的合作主要在測(cè)試商品與小店商品差異性和用戶匹配度。另一個(gè)避免沖突的方法是,十薈團(tuán)對(duì)夫妻老婆店提供的主要是生鮮品類,而對(duì)上述菜鳥驛站和媽媽驛站提供的則是全品類商品。社區(qū)拼團(tuán)十薈團(tuán)由社群零售平臺(tái)有好東西2018年孵化,后者覆蓋一二線城市社群用戶,與之對(duì)應(yīng),前者主打相對(duì)下沉的二到六線城市。有好東西CEO陳郢年初在對(duì)話一起惠的時(shí)候曾認(rèn)為阿里巴巴是這個(gè)行業(yè)最具競(jìng)爭力的隱形對(duì)手(從下文可以看出當(dāng)時(shí)雙方已有接觸)。這或許從側(cè)面反映出陳郢和王鵬接近阿里巴巴的一個(gè)原因。一位資深業(yè)內(nèi)人士從阿里巴巴的角度解釋了二者的合作:社區(qū)拼團(tuán)的本質(zhì)是零售生意,而最具零售基因的當(dāng)屬阿里巴巴,“所以社區(qū)拼團(tuán)本來是阿里的場(chǎng),但是這個(gè)賽道是姓騰(訊)的,阿里巴巴要想在這一增量市場(chǎng)的做點(diǎn)什么,最好是與頭部企業(yè)合作,生態(tài)賦能”。對(duì)于與阿里巴巴合作原因,王鵬解釋,阿里整個(gè)生態(tài)是比較完整的,“這個(gè)生態(tài)對(duì)我們是很有價(jià)值的。去年在(社區(qū)拼團(tuán))早期的時(shí)候,我們已經(jīng)跟1688和(菜鳥)驛站進(jìn)行接觸,”十薈團(tuán)與菜鳥合作的方式主要是:十薈團(tuán)輸出商品,而菜鳥驛站或媽媽驛站提供自提點(diǎn)服務(wù)(類似于零售通的合作)。最新數(shù)據(jù)顯示,繼去年年底破億之后,在2019年1月份十薈團(tuán)的月GMV達(dá)到了1.5億元人民幣,居行業(yè)前五。目前已覆蓋全國60多個(gè)城市1000萬城市家庭,擁有150萬會(huì)員和約4萬“團(tuán)長”。2018年8月21日,十薈團(tuán)獲得天使輪融資1億元人民幣,投資方包括真格基金、啟明創(chuàng)投、愉悅資本和有好東西。“行業(yè)越來越清晰,社區(qū)團(tuán)購畢竟做了一年了,大家對(duì)于城市擴(kuò)張、社群運(yùn)營、商品組織和供應(yīng)鏈效率提高都有了一定經(jīng)驗(yàn),打法會(huì)更清晰,但是競(jìng)爭也會(huì)呈現(xiàn)更激烈的態(tài)勢(shì)。”對(duì)于下半年社區(qū)拼團(tuán)的發(fā)展王鵬如是判斷。對(duì)于社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)來講,上半年的布局至關(guān)重要,就好像大戰(zhàn)前的糧草準(zhǔn)備和練兵。面對(duì)下半年即將到來的格局變遷,與巨頭合作是眾多頭部企業(yè)的選擇。如社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)食享會(huì)目前已與“一家新零售巨頭”企業(yè)敲定合作方案,操盤此事的COO杜非對(duì)一起惠表示,本次合作主要是供應(yīng)鏈接入與相關(guān)品類的補(bǔ)充。而對(duì)于大多數(shù)巨頭來講,開放供應(yīng)鏈給成長迅速的社區(qū)拼團(tuán)(或其他合作形式)也是“何樂而不為”。有業(yè)內(nèi)知情人士告訴一起惠,京東供應(yīng)鏈開放給社區(qū)拼團(tuán)的事情也已在推進(jìn)。
2019-06-05 11:03:26660 次
關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動(dòng)向,業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時(shí),大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示,“大龍網(wǎng)沒有轉(zhuǎn)型,也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式,簡單來說,即直接鏈接國內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說,大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式,而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴,當(dāng)時(shí)還用的是黃頁模式,后來才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè),學(xué)習(xí)阿里模式,做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程,并未出現(xiàn)過多突破性進(jìn)展,所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時(shí),曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合。“傳統(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場(chǎng)、進(jìn)口商、國外一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)、二級(jí)批發(fā)商,再到國外小b商家的一整條鏈路?,F(xiàn)在我們的模式,是從國內(nèi)源頭工廠直接對(duì)接到國外小b商家,中間減少了四級(jí)的分銷過程?!边@是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念,曾鳴的理念是,整合前端供應(yīng)鏈的大S,賦能小b,再一起服務(wù)C端用戶。換言之,放到跨境行業(yè)的S2b2C,就相當(dāng)于中國的供應(yīng)鏈和國外的中小b商家通過互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中,下游銷售要對(duì)上游數(shù)據(jù)透明,給上游提供銷售支撐,而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來,衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn),更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通,一定要用“地推”的方式。其分為三種模式:手動(dòng)式、半自動(dòng)式,以及全自動(dòng)。馮劍峰也表示,通過這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的,因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通,其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)?!按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者,目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路?!瘪T劍峰說道,其把自己當(dāng)前的方法,比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠,S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多,在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù),現(xiàn)在也同步在做,如今每年純利潤能達(dá)到千萬以上。比如龍工廠業(yè)務(wù),即建立中國中小企業(yè)的落地,幫中小企業(yè)進(jìn)行招商,這已是大龍網(wǎng)一個(gè)較為成熟的產(chǎn)品線。目前,大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼,主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類,且一個(gè)品類每月流水能達(dá)到以百萬美金起步的體量。而這個(gè)模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段,在今年下半年,大龍網(wǎng)計(jì)劃將會(huì)往菲律賓以及越南等市場(chǎng)進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上,S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜,其重點(diǎn)是S對(duì)小b的賦能,很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足,提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力,所以,S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱,S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè),真正實(shí)施起來比較困難,可能要分段實(shí)現(xiàn),且真正能做到的企業(yè)也寥寥無幾。下沉市場(chǎng)建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國有2300多個(gè)城鎮(zhèn)縣和地區(qū),擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶,以致于中國的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場(chǎng),做跨境電商。但想要真正殺到中國的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部,鏈接國內(nèi)外,并取得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信任,并不容易。目前,大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個(gè)一線城市建立服務(wù)中心,現(xiàn)已建成三個(gè)。該中心兼具樣品展示以及臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉等功能,且每個(gè)中心都配有銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),大龍網(wǎng)希望通過這九個(gè)基地覆蓋印尼400個(gè)城市的3億人口?!暗艂€(gè)服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用,大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體?!瘪T劍峰說道。這九個(gè)服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個(gè)站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)下對(duì)應(yīng)著約有幾十至幾百個(gè)小b商家,且每個(gè)站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠,這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人,或線下站長,都是本地人,主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系,以降低自建的成本。他也表示,對(duì)于B端群體,其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品,但即使B2B企業(yè)建立了海外倉或者樣品展示中心,都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng),這就需要建立針對(duì)小b的銷售服務(wù)體系和信用體系?!暗群體最初并不是完全從線上獲得的,而是用facetoface的地推銷售方式?!贝送?,在做銷售體系之前,還必須要通過兩個(gè)硬指標(biāo):即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫像,同時(shí)還要建立一套定價(jià)體系,即小b和終端市場(chǎng)分別的定價(jià)。“對(duì)于小b群體,要首先替他想到,他也要賺錢。”馮劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認(rèn)為,這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi),敏感于產(chǎn)品品相和價(jià)格,小b群體的特征是對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感,只有建立了這個(gè)基礎(chǔ),才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此,大龍網(wǎng)去了很多國家,在做S2b2C模式的一兩年時(shí)間里,馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外,國內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?!霸诮?jīng)歷了各種嘗試后,大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷售體系的方式。”今年,大龍網(wǎng)還會(huì)大規(guī)模將銷售團(tuán)隊(duì)遷移至海外,建立海外地推銷售體系。手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢?衛(wèi)哲曾在其文章中提到,B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如,小b企業(yè)要進(jìn)貨,但B2b企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson,如果要找到這些人,只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為,縱觀阿里1688的成長軌跡,其最初也是采用這樣的策略,讓銷售鐵軍大舉向市場(chǎng)推廣,拜訪工廠等。所以,大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時(shí)的思路一致?!安煌c(diǎn)就在于,我們是跨境進(jìn)行地推,把阿里當(dāng)時(shí)的模式復(fù)制了一遍?!彼€稱,美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時(shí),也并不是像外界所想象的,只靠打廣告就能吸引商家,而是靠銷售和地推團(tuán)隊(duì),通過面對(duì)面對(duì)接小b,來傳播其銷售和服務(wù)的概念。“從我實(shí)踐了這么多年的今天的角度來看,這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意,絕不是單純的做個(gè)網(wǎng)站,小b們就能乖乖的自動(dòng)上門注冊(cè)?!贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式,恰好對(duì)應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動(dòng)”理論。手動(dòng)模式,即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個(gè)過程與美團(tuán)最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同,即面對(duì)面向國外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外,大龍網(wǎng)也會(huì)不定期舉行與國外小b商家的見面會(huì),各個(gè)站點(diǎn)的站長也要通過產(chǎn)品與國外小b商家建立銷售互動(dòng)與信任關(guān)系。半自動(dòng)模式,即在建立銷售信任基礎(chǔ)后,站長用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此,大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口,各站長可以通過聊天軟件向國外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后,便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進(jìn)貨”。全自動(dòng)模式,即在前兩種模式的沉淀下,大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系,可邀請(qǐng)小b注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào),之后,小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購。此外,在國內(nèi)端,大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級(jí)區(qū),比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地,并在這些地區(qū)建立了17個(gè)工廠集貨區(qū),進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說道,海外新興國家市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識(shí),并不像中國那么超前,必須要經(jīng)過上述三個(gè)階段。在這個(gè)過程中,大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是,大龍網(wǎng)在國外端的APP同時(shí)向小b和商家開放。但不同的是,小b用戶可享受會(huì)員價(jià)格,比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右,而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價(jià)格。不看好跨境B2C?要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今,印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展,伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后,對(duì)于印尼企業(yè)來說,最迫切需求的就是貨源。所以,大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)需要貨源的小b群體。同時(shí),馮劍峰也表示,他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式,認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”,只是短期獲益。“在跨境電商發(fā)展到一定程度后,印尼一定會(huì)有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系,到時(shí)候消費(fèi)者就不一定會(huì)非到中國的平臺(tái)上買東西?!薄拔也荒芡鹿?,往下攻的話,大龍網(wǎng)的競(jìng)爭對(duì)象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司,他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來做的,要先燒錢才能有所回報(bào)?!瘪T劍峰表示,印尼小b群體的客單價(jià)要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍,且小b群體購買的回頭率及毛利率都很高。“另外,C端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難,且相比于印尼本地淘寶,大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢(shì),如果要做,這就是另一個(gè)燒錢的市場(chǎng)。所以,大龍網(wǎng)不會(huì)碰C端群體”。但是,印尼的小b端會(huì)向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù),且大龍網(wǎng)會(huì)與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的,S2b2C模式最大的創(chuàng)新,是S和小b共同服務(wù)C,同時(shí),B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)?!按簖埦W(wǎng)也是在踩過各種坑,嘗試過海外倉、海外展等各種方法后,才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路?!瘪T劍峰稱,如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場(chǎng),可以聚焦四個(gè)地區(qū):東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)?!八鼈兊幕A(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國十幾年前的發(fā)展階段,模式容易復(fù)制?!倍诿鎸?duì)大龍網(wǎng)如今所處的行業(yè)地位,以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時(shí),馮劍峰不愿做過多評(píng)價(jià)。他表示,創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞,真真正正做自己的渠道?!皣乙恢碧?hào)召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道,讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),這個(gè)口號(hào)喊了很多年,但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的?!贝簖埦W(wǎng)未來的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國家,并且在每個(gè)國家都建立自己的服務(wù)基地,做一個(gè)渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后,要布局的就是品牌化道路。
2019-06-03 09:36:01631 次
6月1日消息,社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢(shì)下,越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始從細(xì)分領(lǐng)域切入。日前,一起惠獲悉,亞馬遜中國前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè),從母嬰切入,做了個(gè)線上線下結(jié)合的會(huì)員制社交電商平臺(tái)——積納有品。據(jù)了解,積納有品成立于2018年,定位于會(huì)員制社交電商平臺(tái),品類以母嬰、跨境商品等嚴(yán)選商品為核心,輔以社交電商、線下會(huì)員體驗(yàn)店、自營品牌等線上線下相結(jié)合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團(tuán)副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬,還包括曾任Sonos中國區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類貨是平臺(tái)招商重點(diǎn)對(duì)于積納有品的模式,張建富表示,將專注母嬰下沉市場(chǎng),把母嬰小店的強(qiáng)用戶體驗(yàn)和社交電商結(jié)合起來,主打母嬰會(huì)員制社交電商平臺(tái)。與其他社交電商平臺(tái)不同的是,積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺(tái)里,母嬰小店可以上傳商品到平臺(tái)上,獲得更多客戶和分銷,也可以獲得平臺(tái)供貨,而平臺(tái)借助母嬰小店做進(jìn)一步的市場(chǎng)下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件:首先是品牌方,其次是代理商或批發(fā)商,需要拿到廠家授權(quán)的,資質(zhì)齊全、合規(guī)?!拔覀儸F(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā),商家入駐平臺(tái)后,做系統(tǒng)對(duì)接。用戶下單后,訂單上傳給供應(yīng)商,供應(yīng)商直接發(fā)貨。所以供應(yīng)商要有一鍵發(fā)貨的能力?!睆埥ǜ环Q,對(duì)于積納有品來講,目前有三類貨是平臺(tái)的招商重點(diǎn)。第一類是國內(nèi)嚴(yán)選品牌。性價(jià)比特別好,售價(jià)比一線大牌便宜很多,但比地?cái)傌泝r(jià)格要高,可以給到平臺(tái)更多的利潤去做分銷傭金。第二類是大牌尾貨。在其看來,尾貨特別適合下沉市場(chǎng)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。雖然下沉市場(chǎng)的用戶收入比一二線可支配收入要高,但是他們有一個(gè)收入的天花板。而下沉市場(chǎng)用戶又有購買好貨的需求,就退而求其次,買一些大牌的尾貨。第三類是跨境保稅商品?!捌奉惙矫妫湍笅?、和女士需求強(qiáng)相關(guān)的,都是平臺(tái)核心需求的,比如彩妝、家居?!睆埥ǜ槐硎荆碳业慕Y(jié)算方式是檔期結(jié)款為主,但積納有品的檔期結(jié)算得比較快,比如可以周結(jié),減輕供應(yīng)商的資金壓力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娚痰暮诵?。在供?yīng)鏈方面,張建富自信地稱,積納有品核心團(tuán)隊(duì)在電商做了十幾年,供應(yīng)鏈的積淀比較深?!氨热缃o我們跨境供貨的,像卓志、海豚供應(yīng)鏈,還有達(dá)能在全國的三大總代等,都是我們的供應(yīng)商,所以在供應(yīng)鏈上保證了貨是正品,而且很低的價(jià)格?!?99元可成為會(huì)員有了商家,如何吸引用戶,如何吸引小b分銷商,則是擺在積納有品面前的問題。據(jù)了解,為了更好的運(yùn)營小b分銷機(jī)制,張建富請(qǐng)來了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟,其曾是著名的微商操盤手,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將數(shù)款產(chǎn)品在微商體系里打造成年銷數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠,心然所帶的原有團(tuán)隊(duì)有30多萬代理商團(tuán)隊(duì),全是專業(yè)的小b分銷商。這些將是積納有品的原始用戶。“所以積納有品雖然新,但是底盤已經(jīng)比較扎實(shí)了?!睘榱诉M(jìn)一步獲取更多的用戶和小b分銷商,積納有品做了一系列的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)了解,目前用戶買399元的商品,可成為積納有品的終生會(huì)員。會(huì)員可享受包括分銷收益、新會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)、自購省錢等一系列權(quán)益。用戶成為會(huì)員后,可自購,也可分享商品或推廣平臺(tái),拉新用戶(買399元的會(huì)員商品成為會(huì)員)可獲得會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)用。據(jù)悉,傭金比例最高或可達(dá)45%。“平臺(tái)有銷售任務(wù),每個(gè)會(huì)員或團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的銷售額任務(wù),平臺(tái)就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì),類似于分銷業(yè)務(wù)模式,不同的銷售任務(wù)會(huì)有不同級(jí)別的分銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?!睆埥ǜ蝗绱苏f道。張建富透露,在小b用戶的培訓(xùn)方面,積納有品主要采用線下活動(dòng)、小型沙龍的形式。目前已在重點(diǎn)省份的主要城市鋪開。反向定制將是大趨勢(shì)在張建富的眼中,積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場(chǎng)和村鎮(zhèn)市場(chǎng)。如何更好的把商品通過平臺(tái)“沉”下去,是其一直思考的重點(diǎn)。張建富認(rèn)為,下沉市場(chǎng)有一些主要的特點(diǎn),包括信息不對(duì)稱、商品買賣基于人與人的信任關(guān)系等?!八晕覀儾艑⒕€下的母嬰小店納入其中,小店是承載下沉市場(chǎng)信息傳遞和信任的場(chǎng)所?!痹谄淇磥恚鲁潦袌?chǎng)的可支配收入較多,碎片化時(shí)間較多,更適合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品通過分銷的方式鋪出去。張建富告訴一起惠,下沉市場(chǎng)基本是原生態(tài)市場(chǎng)。想下去很難,但難的事才是有價(jià)值?!跋鲁潦袌?chǎng)的貨不像一二線城市,多是一些質(zhì)次價(jià)高的貨,我們希望通過積納有品,把全球最好最安全的貨分銷到下沉市場(chǎng)。”當(dāng)積納有品不斷向下沉市場(chǎng)滲透時(shí),在張建富的規(guī)劃中,平臺(tái)接下來要做的一件主要的事就是向上游供應(yīng)鏈滲透,進(jìn)行商品的反向定制。據(jù)其透露,目前,積納有品有一些單品已在進(jìn)行反向定制?!拔覀兩暇€的一口鍋,我們把下沉市場(chǎng)用戶核心訴求收集起來,反饋給供應(yīng)商,結(jié)果用戶對(duì)這款產(chǎn)品的反饋非常好?!睆埥ǜ徽J(rèn)為,幾乎所有社交電商平臺(tái)當(dāng)有一定用戶量后,C2B反向定制是一定會(huì)做的。在其看來,反向供應(yīng)鏈、柔性供應(yīng)鏈,所有社交電商平臺(tái)都會(huì)涉及其中,只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶需求收集起來,反饋到工廠端?!叭绾胃玫貙⑿枨蠖撕凸┙o端鏈接起來,協(xié)同起來,是目前反向定制的難點(diǎn)。”張建富稱,反向定制是大趨勢(shì),但不是每個(gè)平臺(tái)都能做成,跟平臺(tái)的基因,跟品類都有很大的關(guān)系,比如說食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類未來一定會(huì)大面積推開。除了反向定制,在張建富看來,社交電商向上游滲透的過程中,平臺(tái)開發(fā)自有品牌,也會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。社交電商是個(gè)過渡性模式事實(shí)上,社交電商這條賽道已然競(jìng)爭激烈,作為新的平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者,張建富對(duì)未來社交電商的走勢(shì),也有其自己的看法。張建富認(rèn)為,社交電商會(huì)是個(gè)過渡性的產(chǎn)品,向下一代的AI智慧商業(yè)過渡,但這是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。“積納有品相比之前的社交電商平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)往前走了一步,已屬于是社交電商+,我們把線下的小店也拉進(jìn)來,通過社交電商,把線上線下鏈接整合起來,最后通過AI和智能技術(shù),希望達(dá)到綜合性的C2B和C2M的智慧零售,最終滿足用戶的機(jī)制體驗(yàn)。這是積納有品探索的路?!睆埥ǜ蝗绱吮硎龅?。在張建富看來,社交電商必須承擔(dān)其過渡期的使命。它最大的價(jià)值就是把人、貨、場(chǎng)的界限打破。任何人是買方,也是賣方,線上線下綜合的場(chǎng),用戶隨時(shí)隨地接觸到貨。綜合來看,效率越來越高。從亞馬遜中國區(qū)高管,到國內(nèi)母嬰電商巨頭蜜芽COO,再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人,張建富思考最多的還是市場(chǎng)和效率。比如,現(xiàn)在思考最多的是市場(chǎng)下沉?!巴ㄟ^平臺(tái)如何讓貨沉到三到五線市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)里,讓下沉市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,難度還是蠻大的?!敝劣陔y的原因,張建富表示,下沉市場(chǎng)除了頭部商家以外,大家都差不多,“也沒有多差,也沒有多好”。但是,小店店主吃穿不發(fā)愁后,就沒有更多的動(dòng)力,對(duì)新鮮事物接受比較慢?!八晕腋嗷〞r(shí)間琢磨的也是這個(gè),需要琢磨一系列的制度和激勵(lì)體系,才能讓積納有品‘沉’下去?!背耸袌?chǎng)的下沉,張建富稱,還有一個(gè)始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結(jié)合,讓效率最大化,成本最低化。在其看來,從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)不變的是要關(guān)注用戶體驗(yàn),解決用戶的核心痛點(diǎn)。
2019-06-03 09:33:48562 次
“雞蛋不能放在一個(gè)籃子”的打法,已經(jīng)成了如今跨境電商大多認(rèn)同的定律,于是新興國家市場(chǎng)成了眾人搶奪的那個(gè)“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場(chǎng),俄羅斯,對(duì)于一些想尋求豐厚利潤的跨境電商來說,或許仍有足夠的空間。據(jù)了解,目前,俄羅斯電商市場(chǎng)在不斷快速增長。據(jù)摩根士丹利研究機(jī)構(gòu)在去年的預(yù)測(cè),該市場(chǎng)體量在今后五年內(nèi)將會(huì)翻三番。該研究分析顯示,到2020年,實(shí)物商品的電子商務(wù)市場(chǎng)將增長到310億美元,到2023年可能達(dá)520億美元?,F(xiàn)在,人口達(dá)1.46億的俄羅斯,擁有歐洲最大,全球第六大的電商市場(chǎng),其也是阿里全球速賣通及京東的主要市場(chǎng)之一。除阿里、京東外,目前,俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(dòng)(Bytedance)和環(huán)球易購旗下自營網(wǎng)站Gearbest和微信支付等中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。俄羅斯正慢慢成為中國企業(yè)國際化擴(kuò)張必須拿下的重地。此外,研究還指出,俄羅斯電商市場(chǎng)的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)量也在增加,俄羅斯海外貨運(yùn)中有90%的業(yè)務(wù)來自中國。俄羅斯除了給中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供國際化空間外,也是中國商品的重要市場(chǎng)。但是,并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個(gè)機(jī)會(huì)的。作為一家企業(yè),必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場(chǎng)。對(duì)此,俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)企業(yè)必須遵循的三個(gè)定律。定律一、本地化經(jīng)營是關(guān)鍵俄羅斯與中國的電商市場(chǎng)有一定的共性:即要進(jìn)入這兩個(gè)市場(chǎng),本地化經(jīng)營十分重要。源于這個(gè)認(rèn)知,Yandex也決定將其國際B2B產(chǎn)品與中國市場(chǎng)進(jìn)行適配,并給自己取了個(gè)中國名兒—Yandex支付。Yandex支付認(rèn)為,首先,跨境電商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國際電子商務(wù)巨頭進(jìn)行擴(kuò)大目的國交付和倉庫解決方案的經(jīng)驗(yàn)之談。企業(yè)對(duì)海外物流的投資不僅會(huì)增加兌換率、分銷率,同時(shí)也會(huì)活躍無接觸支付過程。這也是阿里和京東經(jīng)常提及的所謂物流體驗(yàn)主動(dòng)力及先行者們的新供貨方式(例如,他們的出口物流技術(shù)與人工智能和機(jī)器人技術(shù)有關(guān))。此外,Yandex還建議企業(yè)要使用俄語系的網(wǎng)站,來吸引全球最大國家和俄語系國家的消費(fèi)群。這一點(diǎn)可以使用全球速賣通和eBay等平臺(tái)或使用其提供的全面在線平臺(tái)翻譯軟件等,來滿足俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體國家不斷增長的買家需求。定律二、深諳俄羅斯當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣和客戶行為不管進(jìn)入任何國外市場(chǎng),企業(yè)都應(yīng)該考慮其市場(chǎng)特點(diǎn),特別是當(dāng)?shù)叵M(fèi)群的習(xí)慣,并盡可能多地選擇支付方式。對(duì)于俄羅斯業(yè)務(wù)來說,與當(dāng)?shù)刂Ц渡痰暮献鲗?duì)于收集俄羅斯客戶的在線支付信息至關(guān)重要。但支付領(lǐng)域在俄羅斯是有限制的。用戶的付款服務(wù)只能由當(dāng)?shù)匦刨J組織來完成,并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外,支付合作伙伴可以影響購買流程和客戶滿意度。例如,Yandex支付不斷擴(kuò)展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay,GooglePay和手機(jī)銀行外,Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年,Yandex支付獲得了31.7%的俄羅斯市場(chǎng)份額,目前正在與俄羅斯,獨(dú)聯(lián)體、中國、韓國,以及歐盟市場(chǎng)的各大公司合作。定律三、不間斷的市場(chǎng)營銷與廣告投資企業(yè)要學(xué)習(xí)通過Google等廣告公司進(jìn)行宣傳,并且要通過社交網(wǎng)絡(luò),與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜撕献鳎⑦M(jìn)行持續(xù)的營銷活動(dòng)。針對(duì)搜索引擎結(jié)果優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)容。這種方式的第一步是要確定目標(biāo)國家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外,社交廣告也非常重要。因?yàn)槟壳?,約有3900萬俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時(shí)短信、分類廣告網(wǎng)站和其他P2P平臺(tái)等在線社交渠道進(jìn)行購物。根據(jù)2018年DataInsight和Yandex支付研究報(bào)告顯示,俄羅斯社交商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)約為89.8億美元(5910億盧布),交易量達(dá)3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)(VK.com,Instagram,Avito,Youla等)值得開發(fā)的原因。摒除對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板的印象當(dāng)然,在策略之下,企業(yè)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)必須有自己的信心。Yandex方面指出,企業(yè)在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)時(shí),需要了解可能影響營銷的文化差異因素,且不能受在俄羅斯開展業(yè)務(wù)的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對(duì)此,Yandex分析了目前市場(chǎng)上對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實(shí):印象一:“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維,他們討厭外國人和外國產(chǎn)品。地方政府很難打交道”事實(shí)上,與西方流行的觀點(diǎn)相反,許多俄羅斯企業(yè)已經(jīng)接受了現(xiàn)代國家的一些標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經(jīng)濟(jì)還處于不發(fā)達(dá)期,但強(qiáng)大的技術(shù)和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球:Telegram,卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室,ABBYY等。與中國,韓國,日本,甚至美國和英國相比,俄羅斯市場(chǎng)可能對(duì)外國企業(yè)更加開放,地方政府對(duì)商業(yè)國籍持中立態(tài)度。印象二:“俄羅斯仍是個(gè)老掉牙的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和現(xiàn)金滿天飛的社會(huì)”在2018年初,銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現(xiàn)金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式,不僅是可通過銀行卡進(jìn)行在線支付,也可以使用3大主要電子錢包、網(wǎng)上銀行、運(yùn)營商賬單,自動(dòng)柜員機(jī)支付,以及使用售貨亭和收銀臺(tái)的現(xiàn)金預(yù)付款,還有在線貸款等。電子商務(wù)和金融科技界正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化,俄羅斯政府對(duì)此趨勢(shì)也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場(chǎng)之一,其銀行業(yè)比許多歐洲國家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三:“進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)時(shí),最好與國際公司合作”如上所述,在俄羅斯進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),本地化是企業(yè)成功的關(guān)鍵,這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當(dāng)?shù)睾献骰锇?,來解決當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所出現(xiàn)的問題。
2019-05-31 09:10:53448 次
21-40/878 記錄2/44 頁首頁上一頁1234567...44下一頁尾頁
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
京東商城
最高返利56%
蘇寧易購
最高返利5.6%
京東商城wap端
最高返利56%
榮耀商城
最高返利3.5%
拼多多
最高返利35%
華為商城
最高返利3.5%
考拉海購
最高返利7%
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
最高返利4.2%
萬表網(wǎng)
最高返利6%