每一個淘寶店鋪都會多多少少做清倉活動，目的就是為了讓倉庫囤積的貨物能夠銷售出去，然后再去進(jìn)一些其他的新款貨品，可是在清倉活動中，最常見的就有福袋活動了，大家知道它該如何玩嘛?1、寶貝款式不要相差很大盡管說福袋本身就是隨機(jī)發(fā)貨的，但是購買者還是希望能夠給自己帶來驚喜，而不是驚訝，如果買家收到了福袋的寶貝后覺得跟自己想象中的相差很遠(yuǎn)，那么也會讓他們擁有很不好的購物體驗，自然也有可能給店鋪帶來差評，甚至還會對后續(xù)來購買的買家有所影響，因此這就對清倉活動十分不利。2、商品價格優(yōu)惠力度明顯商家自己也知道福袋活動就是一種清倉活動，既然是清倉處理那就得在價格上面有很大的優(yōu)惠才有可能吸引更多的顧客，比如說一雙鞋子平時買200一雙，那么在清倉活動時就可以100賣兩雙，這樣才能更好的吸引消費(fèi)者搶購，當(dāng)然也就加快了清理多余的囤貨的速度。當(dāng)然了，也有一些優(yōu)惠力度更大的，這個各位可以結(jié)合自己庫存的多少以及成本來計算，也不要虧本太多了，這樣也會讓自己的后續(xù)資金跟不上來。3、質(zhì)量有保證盡管福袋活動是一種清倉促銷的活動，但是這不意味著便宜就提供給消費(fèi)者很爛的貨，要是價格沒有太大的優(yōu)惠，那就要凸顯出這款商品的特色，如果有一家購買了知乎就要及時咨詢消費(fèi)者的購物體驗，要是對方覺得還不錯，而且性價比還比較高的話，那就可以引導(dǎo)顧客給予好評，這樣才會吸引更多的買家前來購買。而在做清倉福袋活動時，大家也要站在消費(fèi)者的角度去思考哪些商品是不太適合做這類活動的，因為不同類目有著不同類目的特點(diǎn)，那就需要結(jié)合不同的促銷方式去促銷，比如說食品類就不太合適，做這樣的活動會讓買家們擔(dān)心保質(zhì)期的問題。綜上所以在進(jìn)行淘寶清倉福袋活動時，確實可以非常有效地幫助商家們快速清貨，但是也要注意三個方面，同時再隨機(jī)的給消費(fèi)者們一些意外的驚喜或者是神秘感等，這樣也能加大清倉效果。

淘寶客服的工作是淘寶店鋪能夠運(yùn)作起來的一股堅實力量，有著很多的瑣碎的工作需要完成，那么淘寶客服的工作內(nèi)容是什么，想要成為一名優(yōu)秀的淘寶客服需要做些什么呢？1.能夠掌握接待顧客的技巧。首先要保證的是作為淘寶客服工作的態(tài)度一定是積極向上，能夠熱情的，機(jī)敏的和客戶進(jìn)行溝通和交流。在與顧客溝通的時候需要具備產(chǎn)品知識以及一定的相關(guān)專業(yè)知識，在愉悅的交流氛圍中可以引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，對待一些顧客的問題要靈活的回答，盡量的迎合顧客的心理，對于電話端的客服需要的隨機(jī)應(yīng)變的能力要更高，因為沒有電腦和手機(jī)端打字一樣有很多的時間可以思考。2.需要做一些信息的改動和核實。在顧客進(jìn)行購買產(chǎn)品以后，一定要對顧客的地址信息和個人信息進(jìn)行確認(rèn)。如果出現(xiàn)了信息的錯誤就要進(jìn)行及時的更改，如果顧客沒有進(jìn)行回復(fù)的話，就按照默認(rèn)的地址發(fā)貨，還有比如有一些顧客在談價格之后會有價格的改變的話就需要客服在下單后對訂單的金額進(jìn)行修改。3.維護(hù)好評價，和處理好淘寶中差評。評論方面的內(nèi)容是需要客服重點(diǎn)的注意的，因為這個是店鋪運(yùn)營是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，會有一連串的連鎖反應(yīng)。如果完成了交易后要提示顧客進(jìn)行點(diǎn)評。當(dāng)收到了中差評，就需要及時的和顧客溝通，知道緣由然后做好解決的處理辦法，一般能夠解決好的問題顧客也不會強(qiáng)烈的維持中差評。4.不斷的提升自己的職業(yè)技能。通過日常的工作中的問題進(jìn)行反思，或者是學(xué)習(xí)一些店鋪的淘寶輔助軟件，可以對之后的工作有幫助內(nèi)容都可以去學(xué)習(xí)并且提升自己。以上的四點(diǎn)內(nèi)容就是關(guān)于淘寶客服的工作內(nèi)容是什么給予的一些歸納。如果想要做好淘寶客服的話，首先是要擁有積極的態(tài)度，可以積極的去完成工作的內(nèi)容，然后積極的處理發(fā)生問題，不斷的完善自己，就逐步的優(yōu)秀了。

淘寶網(wǎng)帶給我們很大的方便，也讓我們購買到不稱心的產(chǎn)品，怎樣在淘寶上購買到稱心如意的商品呢？一起來看看淘寶網(wǎng)購經(jīng)驗分享吧！淘寶網(wǎng)購經(jīng)驗分享1、便宜沒好貨，這條定律不能小覷，最便宜的那個質(zhì)量可能不過關(guān)，所以MM們不要貪圖小便宜。2、皇冠賣家固然好，但是東西到底適用于你嗎？還是好好看看買家評價。3、很多網(wǎng)店都打著“承諾正品，如假包退”的口號，但是哪里有那么多正品可言，千萬不要輕易放松警惕，假貨當(dāng)?shù)?，仔?xì)斟酌。4、看到喜歡的產(chǎn)品，一定好貨比三家，淘寶上的價格參差不齊，你一定可以在同樣的質(zhì)量上找到最低價格的東西。5、很多消費(fèi)者都很善良，即使買到次品也不會給差評，這樣的行為其實是放縱賣家。6、淘寶上的定價并不是沒有商量的余地，一口價的商品都可以還價，嘗試讓老板包郵吧！7、如果你已經(jīng)被淘寶上癮了，建議不要將支付寶和網(wǎng)銀綁定在一起。8、買到很失望的商品時，千萬不要湊合，退換貨其實也不是很麻煩，總是把這個大麻煩放在家里好。9、千萬不要相信加QQ的賣家和發(fā)鏈接的賣家，中獎的信息也不應(yīng)該輕信，如果你上當(dāng)了，會損失很慘重。10、熱賣的寶貝很可能被刷過，如果該店一個月的銷售數(shù)量有500件，而下面的購買記錄只有6頁（每頁15條購買記錄，6*15=90件）的話，你該起疑心了。

現(xiàn)代人越來越多的喜歡在網(wǎng)上買東西，因為方便又節(jié)省時間，而且可以貨比百家，可謂是逛街購物的好地方，網(wǎng)購達(dá)人推薦網(wǎng)購注意事項，四個省錢攻略來幫你。網(wǎng)上購物要貨比百家在實體店買東西會貨比三家，在網(wǎng)上購物可以貨比百家。在網(wǎng)上一旦碰到喜歡的，不要急于購買，把相關(guān)商品列表按照類別、地域、價格、品牌等條件限定分類，按高低價格順序來選擇，同樣價格的前提下，選擇郵費(fèi)低級別高的店鋪。由于一般郵費(fèi)都是買家出，假如一次購買多件商品而又不超重，只算一個郵費(fèi)，這樣就比較劃算。想買物美價廉的東西，就要多動動嘴皮子，一般信譽(yù)度中等的賣家都是掌柜本人在線，比較好說話，混熟了，打折送禮之類的自然是少不了。信用評價比鉆石皇冠重要淘寶網(wǎng)上有100多萬家網(wǎng)店，進(jìn)入一家網(wǎng)店之后，要注重看哪些方面呢？一般購物指南的方向為:首先看整個網(wǎng)店是否專業(yè)，從圖片、店鋪裝修、商品分類、商品介紹等方面看；其次看信用評價，鉆石還是皇冠不重要，重要的是顧客的評價留言，好評的留言就沒什么看頭了，中評和差評都要看一看，由此判定這個賣家是否值得信賴。在選擇商品的時候，先看照片，最好是實物拍攝的，并且有細(xì)節(jié)圖；再看商品說明，了解商品的具體信息；另外還要看售后服務(wù)、退換貨等條款，這個非常重要；最后還要看售出的記錄，買的人多不多，評價如何。合理為自己維權(quán)網(wǎng)上購物要正確合理地利用好自己的評價權(quán)和投訴權(quán)，賣家都會很在意客戶的評價，假如有什么不滿足盡管跟賣家提出你合理合適的要求。碰到惡意欺騙的賣家也可以投訴，網(wǎng)站客服都會有人處理你的投訴請求，不要嫌麻煩。安全第一省錢第二物美價廉是網(wǎng)購的目標(biāo)，武漢網(wǎng)商動力總經(jīng)理廖江濤提醒：切不可為了圖方便、想省錢而忽略了安全問題。自己的賬號密碼和支付密碼、網(wǎng)銀密碼，不要設(shè)置太簡單，也不要設(shè)置成一樣。對于價格便宜得離譜的商品要非凡小心，切不可直接將錢打到對方賬戶，而要使用支付寶。

現(xiàn)代人怎么在網(wǎng)上購物，這基本是生活技能之一。下面分享淘寶網(wǎng)購經(jīng)驗分享，如何在眾多賣家和假貨里找到便宜又好的寶貝。首先要確定你要買的東西，這樣至少有方向感。比如想要買一個包，那么這個包是要斜跨的還是手提的，還是雙肩的，這是一個大致的方向，應(yīng)該先明確。然后在淘寶里輸入關(guān)鍵詞，再來尋尋覓覓自己喜歡的款式或者花紋。找到貨物后，看看賣家的開店時間和信用，短時間就有很多好評的賣家就要看看真假了。除了明星效應(yīng)或者達(dá)人效應(yīng)，普通的賣家基本是靠時間磨出好評的。其次就是看細(xì)節(jié)描述和圖片，找到你不喜歡的點(diǎn)。如果沒有你不喜歡的地方，也要看看賣家描述。無論中評還是差評，都要認(rèn)真客觀的看待產(chǎn)品。價格和質(zhì)量要對等才不會吃虧，切勿貪便宜而導(dǎo)致買到貨不對版的產(chǎn)品。

可以說只要提到了團(tuán)購就總會想到的就是拼多多啦，不過還是有很多的小伙伴對于商品的好評抱有懷疑的態(tài)度的，畢竟拼多多說的最多的就是質(zhì)量問題了，所以不怪乎小伙伴們會這么想了，那么拼多多好評是真的嗎?為什么看不到差評?很多小伙伴們在看到商品地下如果有非常多的好評的話，首先蹦到腦海里的就是刷單了。說到刷單，其實肯定是每個商家或多或少都會做的一件事情了，不過就算是有大部分的是刷單的好評，可是有些消費(fèi)者在購買了之后也是會根據(jù)自己的實際體驗來留好評的，所以雖然不能全新，但是還是能夠作為一個購買的時候的參考了。那么細(xì)心的小伙伴們應(yīng)該也會發(fā)現(xiàn)到一點(diǎn)就是，在拼多多評價中就會發(fā)現(xiàn)，其實也是一點(diǎn)淘寶和拼多多的一個區(qū)別，就是并沒有像淘寶一樣劃分了好評差評的區(qū)別，而是直接就是看到商品的全部的評價，是沒有分類的。所以說，我們在查看評價的時候基本上是很難以在第一時間就看到評論中的差評的，并且基本上差評雖然也會有，但是很容易就被更多的好評所覆蓋。所以說如果不是仔細(xì)的查看，或者是長時間的進(jìn)行翻閱的話，也是很難以的看到這個商品的差評的，只能夠一頁一頁的來進(jìn)行查找和觀看。再者說，不論是哪個平臺都是會存在著刷手這個一個職業(yè)的，拼多多開店肯定也是會有的，所以說就算一旦出現(xiàn)了差評的話，也會想盡一切的辦法來盡可能的進(jìn)行消除或者是屏蔽。實在屏蔽不了的話，也會選擇刷手多刷一些好評將差評給淹沒在很下面去，這樣子的話，也就很難以看到差評了。其實不論是哪個購物的平臺都是會存在著一定的鋌而走險喜歡賣假貨的商家的，畢竟要知道能夠入駐的商家是非常的多的，那就肯定會存在著一些管理方面的漏洞。所以說如果有極個別的商家真的出售的商品是假貨的話，也不能夠一棒子打死認(rèn)為這個平臺上的所有的商品都是假貨了，畢竟就連我們最熟悉的淘寶還有天貓商城都是會存在著這個方面的問題的。

現(xiàn)如今在節(jié)假日進(jìn)行出游已經(jīng)是一件非常尋常的事情了，不然也不會每逢節(jié)假日各個景點(diǎn)總是人山人海的了，那么飛豬旅行做為一款非常適合在出游的時候進(jìn)行使用的旅行類app，其中的商家如果在飛豬旅行遇到不合理評價能刪除嗎?什么是不合理評價?首先只要是做生意總會遇到一些無理取鬧或者是無中生有的一些消費(fèi)者啦，那么遇到了這樣的消費(fèi)者不說，自己吃了虧人家還在消費(fèi)過后在您的商品后留下了一些非常惡意或者是不合理的評價就會想要將其刪除，不過飛豬旅行是不支持您將不合理的評價來進(jìn)行刪除或者是屏蔽掉的哦。那么如果大家遇到了不合理的評價的話，最好還是投訴到客服來進(jìn)行處理哦。那么哪些算是不合理的評價呢?首先值得一說的就是那些喜歡利用中差評來威脅賣家進(jìn)行敲詐來謀取意外之財?shù)囊恍阂獾馁I家啦。那么如果賣家遇到了這樣的客戶的話，一定要及時的將聊天記錄等等證據(jù)來進(jìn)行保留下來，只要您能夠證明賣家是利用了您商品的評價來對您進(jìn)行錢財或者是要您進(jìn)行優(yōu)惠還有索取紅包的話都是可以進(jìn)行舉報的哦。還有就是明明還沒有收到購買的貨品就開始對您的商品來進(jìn)行評價，并且還是說是不好用或者是其余的感受類型的評價，那么也是屬于在不合理的評價范圍之內(nèi)的。更或者是那種在評價中進(jìn)行惡意的辱罵或者說一下非常不文明的污言穢語等，嚴(yán)重的損害了社會風(fēng)氣還有文明風(fēng)貌的這種極其惡劣的行為。除此之外呢，就是在評價中將您的信息或者是屬于您商品的一些商業(yè)機(jī)密還有比較隱私的一系列的消息來進(jìn)行公布的話，那么這種損害了個人隱私的評價也是屬于不合理評價，都是能夠在客服中進(jìn)行投訴處理的。那么說到最后除此之外如果您還遇到了同行競爭所產(chǎn)生的一系列不合理的評價的話，那么飛豬旅行也會從多角度出發(fā)來進(jìn)行審核，只要情況屬實都是會嚴(yán)肅處理的。那么除開以上的行為，其余的不屬于不合理評價的內(nèi)容都是不會給予處理的哦。

有些淘寶買家在購物完成后，并沒有習(xí)慣去評價自己的商品使用情況，比如質(zhì)量好不好，對自己有沒有用啊等等，其實作為購物達(dá)人，學(xué)會評價商品也非常重要，不僅可以給后面想買的人參考，還能對自己有一些好處。一般我們在淘寶上買東西都是要看評論的，我們要根據(jù)其他顧客對于這種產(chǎn)品評論的好壞來判斷是否應(yīng)該購買這種產(chǎn)品，所以說，評論在淘寶里邊是十分重要的。淘寶分享評論在這里也起到了至關(guān)重要的作用。其實我們在淘寶上買的東西到了以后，在評價的時候就可以選擇分享你的評價內(nèi)容，這樣一來，你對于這種商品的評價內(nèi)容就可以直接出現(xiàn)在淘江湖的界面里，你的這些評價主要是給想買這種產(chǎn)品的人看的，那些消費(fèi)者會根據(jù)你的評價做出相應(yīng)的選擇，所以說你的淘寶分享評價，不只對于店家，更是對于消費(fèi)者來說，是非常重要的。你的淘寶評價主要是給這個店鋪起宣傳作用，如果你的評價內(nèi)容或者是店家和你的對話起到了很大的宣傳作用，讓購買這種產(chǎn)品的人越來越多，你的評價內(nèi)容就屬于質(zhì)量相對高一點(diǎn)的，這個時候就會被淘寶店家作為重點(diǎn)推薦，使更多的人都看到你的評價，從而使更多的人購買這種產(chǎn)品。當(dāng)然評價有好評也有差評，消費(fèi)者要根據(jù)自己親身感受認(rèn)真的填寫評價，好的評價會讓其他顧客對此商品有一個好印象，如果價格合適的話，這款產(chǎn)品就有可能被買走，同時提高了這種產(chǎn)品的知名度，店家也會對你萬分感激的;不好的評價，會給其他消費(fèi)者敲響一個警鐘。所以作為一個已經(jīng)使用過這種產(chǎn)品的人來說，一定要把自己真正的使用心得公之于眾。除此之外，你還可以不間斷的淘寶追加評論，這樣淘寶分享評論里的內(nèi)容就會越來越多，久而久之，就可以和淘寶店家形成互動，就會吸引更多消費(fèi)者的眼球，消費(fèi)者看到好的評論以及好的追加以后，就會有想購買這種產(chǎn)品的欲望，這樣對于店家來說就成功了一半了。作為一個買家，你如果能夠為淘寶店家提供優(yōu)質(zhì)的評價，還會得到淘寶系統(tǒng)贈送的淘金幣，對于買家來說，也是一個不錯的選擇。只要大家的評論真實誠懇，對其他的消費(fèi)者來說，簡直就是金玉良言，大部分人都會根據(jù)評論來判斷商品的質(zhì)量，使用效果等等，所以一旦你給出了差評的時候，那些店家才會非常重視你的購物體驗。