疫情的推動(dòng)，直播成為當(dāng)前很多企業(yè)都在嘗試的一種新?tīng)I(yíng)銷手段。面對(duì)這樣的新手段，企業(yè)要深度理解直播所能帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值，切忌只看表象，“盲目照搬”目前他人的的直播方式，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，正確發(fā)揮好直播的營(yíng)銷作用。中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入5G時(shí)代。5G時(shí)代，視頻化將成為一種非常重要的信息傳遞方式。這種視頻化的信息傳遞方式，將比以往的信息傳遞方式帶來(lái)很多重要的改變。將會(huì)形成更加全面、更加生動(dòng)化、更大信息量的的信息傳遞。并且，圍繞這種基于在線化鏈接的社交方式，給營(yíng)銷創(chuàng)新帶來(lái)了很多更有效率、更有價(jià)值的營(yíng)銷手段。直播就是圍繞這兩個(gè)方面，創(chuàng)新出來(lái)的一種更有效率的營(yíng)銷手段。一是圍繞視頻化傳播形成了更有效率的營(yíng)銷推廣方式；二是基于在線化鏈接形成了更有效率的交易方式?；谶@種定位，直播將成為未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷標(biāo)配。企業(yè)需要從這兩個(gè)方面去更深入的探討和挖掘直播的營(yíng)銷價(jià)值，更多的借助直播推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。切忌“盲目跟風(fēng)”。如果不能深度理解直播，系統(tǒng)規(guī)劃好直播營(yíng)銷體系，可能就將錯(cuò)失直播帶來(lái)的營(yíng)銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。甚至把一個(gè)好的模式做反了。從目前的發(fā)展趨勢(shì)看，未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境下，直播將會(huì)形成三支力量、三種模式：--網(wǎng)紅、明星直播；--素人直播；--企業(yè)、品牌直播。這三個(gè)群體、三種形式，存在不同的直播訴求，將會(huì)形成不同的直播模式。這里面最關(guān)鍵的是不同的主體做直播存在的訴求差異；由于訴求的差異，就決定了做直播追求的目標(biāo)是不一樣了；由于目標(biāo)不一樣，就決定了直播體系的布局、模式是完全不同的。關(guān)于網(wǎng)紅、明星直播：未來(lái)將會(huì)繼續(xù)是直播領(lǐng)域非常主要的一支力量，也會(huì)起到推動(dòng)直播不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要作用。網(wǎng)紅、明星直播的訴求點(diǎn)主要是借助直播實(shí)現(xiàn)其流量資源的商業(yè)化變現(xiàn)。目前看，網(wǎng)紅直播主要形成兩大模式：品牌代言直播方式、公司化經(jīng)營(yíng)直播方式。品牌代言直播就是為有關(guān)品牌做直播代言。幫助企業(yè)、品牌完成直播。譬如羅永浩最近做的幾次直播。也包括李湘、劉濤等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是這些網(wǎng)紅主播形成了公司化的運(yùn)作方式，他們有自己的貿(mào)易類商業(yè)公司，有自己的一套交易體系。他們把直播做成了一個(gè)主要的賣貨渠道。公司有專門的的供應(yīng)鏈組織體系。形成了一個(gè)新的以直播主要方式的電商形式。譬如薇婭、李佳琦等。目前看，網(wǎng)紅直播的賣貨邏輯主要依靠低價(jià)手段。這也是他們目前打造個(gè)人人設(shè)，形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。網(wǎng)紅、明星直播有他的優(yōu)勢(shì)，也存在問(wèn)題。最突出的優(yōu)勢(shì)是具有超大的流量資源。問(wèn)題是每一個(gè)網(wǎng)紅都會(huì)有專業(yè)局限性，采取的低價(jià)賣貨方式是否具有可持續(xù)性，他們目前的這種缺乏品類屬性的供應(yīng)鏈體系是否具有可行性。（任何的商業(yè)模式都需要圍繞目標(biāo)用戶需求做出科學(xué)的體系規(guī)劃，特別是商品體系規(guī)劃）。對(duì)企業(yè)來(lái)講，借助網(wǎng)紅直播可以發(fā)揮兩個(gè)方面的價(jià)值：一是品牌推廣，二是帶貨。結(jié)合不同的網(wǎng)紅如何配合做好直播營(yíng)銷，需要企業(yè)針對(duì)自己和網(wǎng)紅的實(shí)際做好匹配和定位。關(guān)于素人直播：隨著直播的不斷發(fā)展，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人士步入到直播領(lǐng)域，拿起直播的工具。譬如在疫情期間，很多企業(yè)搞起了全員直播，目前也有很多人士借助抖音、快手等各種直播平臺(tái)在嘗試各種的直播賣貨。手機(jī)化直播已經(jīng)變成了一種“人人可為”的工具化手段。未來(lái)的營(yíng)銷人員、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)都需要拿起這一手段，用直播變成一種賦能的工具。觀察了很多的俗人直播，目前存在的最大問(wèn)題是流量問(wèn)題。大多導(dǎo)入直播間的流量非常少。素人直播未來(lái)可能會(huì)形成龐大的“直播大軍”。重點(diǎn)問(wèn)題是如何借助各個(gè)直播平臺(tái)搭建自己的私域流量是做好直播的關(guān)鍵。如果沒(méi)有平臺(tái)的流量支持，很難在短時(shí)間內(nèi)成為一種有價(jià)值的賣貨方式。做好素人直播關(guān)鍵要如何增強(qiáng)做私域流量和用戶運(yùn)營(yíng)的能力。借助各種裂變方式快速增長(zhǎng)用戶基數(shù)，如何設(shè)計(jì)好一套完整有效的用戶運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)用戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)是素人直播面臨的比較大的挑戰(zhàn)。關(guān)于企業(yè)、品牌直播：面對(duì)5G視頻化時(shí)代，不論是品牌商、還是零售商都需要盡快布局視頻化營(yíng)銷體系。企業(yè)、品牌布局視頻化營(yíng)銷體系，是要建立一套自己的直播營(yíng)銷體系，不只是如何和網(wǎng)紅主播、明星主播的合作問(wèn)題。企業(yè)、品牌布局直播要從兩個(gè)方面做規(guī)劃：營(yíng)銷推廣、賣貨。在當(dāng)前的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下，對(duì)大多企業(yè)、品牌來(lái)講，首先更應(yīng)該重視的是直播能產(chǎn)生的品牌推廣、營(yíng)銷推廣價(jià)值。要抓住當(dāng)前的直播熱度，盡快布局以品牌推廣為主體的直播營(yíng)銷體系。要與企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型相結(jié)合，搭建以新傳播、直播為主線的營(yíng)銷體系。關(guān)于直播的賣貨，對(duì)大的品牌商來(lái)講，更需要把直播的賣貨做成整體現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)型的一個(gè)工具。對(duì)小的品牌商、創(chuàng)新品牌來(lái)講，直播可以成為目前的一個(gè)賣貨渠道。企業(yè)探討直播營(yíng)銷方式，核心是要理清直播的流量屬性問(wèn)題。是靠公域流量、商域流量，還是要搭建私域流量模式。目前，大多企業(yè)沒(méi)有建立用戶鏈接，沒(méi)有屬于自己的私域流量，只能依靠平臺(tái)的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的幾次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播體系是基于私域流量的直播方式，依托微信群、小程序直播。公域流量直播與私域流量直播有本質(zhì)的區(qū)別。未來(lái)企業(yè)需要形成基于自己的私域流量體系為主體的一套營(yíng)銷體系，包括直播體系，兼顧或借助公域流量或商域流量。也或者講如何把公域流量、商域流量轉(zhuǎn)化成私域流量體系。

疫情如何影響格力業(yè)績(jī)？董明珠首次提到具體數(shù)字：200億元。同時(shí)她也對(duì)格力跨界造手機(jī)、汽車、芯片作出反思。對(duì)中美制造業(yè)之爭(zhēng)，董明珠強(qiáng)調(diào)，格力一萬(wàn)幾千個(gè)研發(fā)人員，沒(méi)有一個(gè)是外國(guó)人。3月29日，董明珠在接受央視采訪時(shí)表示，格力2月份因疫情損失200億元，一季報(bào)一定是不好看的。但她相信情況很快會(huì)轉(zhuǎn)變。以空調(diào)為例，當(dāng)“溫度達(dá)到30度的時(shí)候，這個(gè)需求量是非常大的，疫情的沖擊總是會(huì)過(guò)去的”。同時(shí)她強(qiáng)調(diào)，疫情的影響是普遍的，不要恐慌?！?0后的孩子，在改革開(kāi)放這幾十年當(dāng)中，還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么。從樂(lè)觀的角度講，這是一次鍛煉，讓這批孩子們開(kāi)始意識(shí)到自己的責(zé)任?！睂?duì)于業(yè)績(jī)下滑，董明珠此前就提出過(guò)警告：首先小區(qū)封閉不能搞上門安裝，其次商場(chǎng)全部關(guān)閉不能賣東西?！案窳衲暌欢ㄊ窍禄?yàn)槎路莼疽粋€(gè)月都沒(méi)有銷售，往年銷售一百幾十億、兩百幾十億?！钡J(rèn)為，今天的下滑給你準(zhǔn)備了明天更多的市場(chǎng)。董明珠還提到，格力今年還要招5000名大學(xué)生，意味著現(xiàn)在有15個(gè)研究院。今年疫情期間，很多學(xué)校向格力求助說(shuō)，學(xué)生面臨找工作難的問(wèn)題，而董明珠則不想因?yàn)橐咔榉艞墝?duì)研發(fā)隊(duì)伍的培養(yǎng)。這些研發(fā)崗位可能與格力進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域有關(guān)。此前格力曾宣布，要拿10億元投資醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域，做“醫(yī)療的高端”。董明珠認(rèn)為口罩、口罩設(shè)備、體溫計(jì)等的科技含量并不高，國(guó)家缺少很多核心科技，出現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備短板，比如G3的救護(hù)車。對(duì)此格力將在疫情后增加醫(yī)療板塊。對(duì)此有人擔(dān)心，10億元放在高端醫(yī)療設(shè)備是九牛一毛，格力過(guò)去跨界做芯片、手機(jī)也并不成功。但董明珠并不覺(jué)得此前做芯片和手機(jī)是“打水漂”，而是空調(diào)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)自研芯片，手機(jī)、新能源汽車也要有培育過(guò)程。她強(qiáng)調(diào)，格力的報(bào)表業(yè)績(jī)并沒(méi)有因此受影響，“大家認(rèn)為市場(chǎng)沒(méi)有買到你的東西，就是失敗了，我并不這樣看?！?月4日國(guó)家開(kāi)始加快推進(jìn)“新基建”，對(duì)制造業(yè)的發(fā)展路徑提出指導(dǎo)。董明珠認(rèn)為，新基建的關(guān)鍵在于“新”，在于科技屬性，而非基礎(chǔ)設(shè)施。格力已對(duì)智能設(shè)備作出全產(chǎn)業(yè)鏈布局，而背后支撐的則是智能裝備，比如大型加工中心、臥式機(jī)床等等，都需要技術(shù)投入。格力能做的就是“在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中有擔(dān)當(dāng)”。在訪談中央視還提到，美國(guó)希望將制造業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移回美國(guó)。董明珠強(qiáng)調(diào)，“格力電器一萬(wàn)幾千個(gè)研發(fā)人員，沒(méi)有一個(gè)外國(guó)人，全部都是中國(guó)的高校畢業(yè)生?！边^(guò)去人們崇拜美國(guó)和日本的空調(diào)，但她認(rèn)為格力逐漸扭轉(zhuǎn)了這一觀念。她強(qiáng)調(diào)，中國(guó)是最好的投資的地方，要通過(guò)自主研發(fā)成為強(qiáng)者，比起制造業(yè)國(guó)別之爭(zhēng)，這才是格力始終堅(jiān)持的方向。

近日，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈承兌支付體系服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)跑者“同城票據(jù)網(wǎng)”正式宣布完成B輪和B+輪融資，融資總額1.5億元人民幣，投資方為經(jīng)緯中國(guó)、DCM和華蓋資本。據(jù)悉，這是國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈承兌支付領(lǐng)域最大融資，融資將主要用于平臺(tái)迭代升級(jí)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓。經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁表示：“同城票據(jù)網(wǎng)是經(jīng)緯在B2B交易平臺(tái)領(lǐng)域的重要布局，我們非?？春秒娖被厔?shì)及圍繞企業(yè)客戶的支付結(jié)算服務(wù)機(jī)會(huì)。作為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，同城票據(jù)網(wǎng)時(shí)刻以解決中小微企業(yè)的融資難題為己任，通過(guò)引入眾多銀行及第三方支付等合作伙伴，搭建票據(jù)綜合化服務(wù)平臺(tái)，為近十萬(wàn)家客戶降低了高額融資成本、提高了資金使用與交易效率，客戶反饋良好。創(chuàng)始人曹石金屬于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在票據(jù)與企業(yè)端支付領(lǐng)域深耕十多年，擁有深厚的行業(yè)思考與長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，核心團(tuán)隊(duì)能力互補(bǔ)、執(zhí)行力極強(qiáng)。我們非?？春闷睋?jù)電子化、線上化在中國(guó)的廣闊前景，也堅(jiān)信同城票據(jù)網(wǎng)將引領(lǐng)行業(yè)變革、持續(xù)為廣大客戶創(chuàng)造巨大價(jià)值?！蓖瞧睋?jù)網(wǎng)成立于2012年，是國(guó)內(nèi)最早也是目前國(guó)內(nèi)最大的供應(yīng)鏈承兌服務(wù)平臺(tái)，公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和金融科技，為廣大企業(yè)客戶、銀行及票據(jù)服務(wù)商提供電子匯票的在線撮合交易服務(wù)。通過(guò)引入銀行及第三方支付公司合作，同城票據(jù)網(wǎng)為資產(chǎn)方（持票方）和資金方（用票方）提供安全的第三方通道，實(shí)現(xiàn)了票據(jù)流轉(zhuǎn)、資金存管及監(jiān)管、票據(jù)信息的真實(shí)性及有效性驗(yàn)證、票據(jù)流轉(zhuǎn)狀態(tài)判別等方面的金融科技服務(wù)。此外，公司還高效地解決了傳統(tǒng)票據(jù)交易過(guò)程中存在的票據(jù)欺詐、耗時(shí)長(zhǎng)、人工成本高的行業(yè)痛點(diǎn)，從平臺(tái)化、數(shù)字化、場(chǎng)景化等方面發(fā)展提高票據(jù)效能，通過(guò)搭建中小微企業(yè)撮合融資平臺(tái)，全面滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)票據(jù)綜合化服務(wù)的需要，2019年平臺(tái)幫助中小微企業(yè)累計(jì)節(jié)約融資成本超過(guò)14億元，服務(wù)了近十萬(wàn)家企業(yè)。承兌匯票在中國(guó)發(fā)展已有30多年的歷程，隨著我國(guó)票據(jù)市場(chǎng)對(duì)電子化票據(jù)進(jìn)程的推進(jìn)，電子承兌匯票已經(jīng)逐漸成為企業(yè)支付與融資的重要工具。票據(jù)市場(chǎng)進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)代，在央行的帶領(lǐng)下，基本形成了以票交所為運(yùn)營(yíng)實(shí)體，涵蓋ECDS、票據(jù)交易、票據(jù)托管、結(jié)算體系，自此票據(jù)電子化的基礎(chǔ)設(shè)施框架也基本形成且正常運(yùn)行。2018年承兌匯票簽發(fā)量18.27萬(wàn)億，2019年20.38萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)了11.55%。在時(shí)代發(fā)展大背景下，票據(jù)因能滿足當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，以更便捷、透明、高效、安全的服務(wù)形象走上歷史主舞臺(tái)。同城票據(jù)網(wǎng)創(chuàng)始人曹石金表示，同城票據(jù)網(wǎng)的高速發(fā)展離不開(kāi)廣大企業(yè)客戶、銀行合作伙伴與票據(jù)服務(wù)商的認(rèn)同和支持，平臺(tái)會(huì)繼續(xù)積極響應(yīng)中央號(hào)召，切實(shí)解決民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)研發(fā)投入、廣泛而緊密的多方合作，切實(shí)服務(wù)好廣大中小微企業(yè)，幫助他們解決融資難、融資貴這一核心難題，以實(shí)際行動(dòng)踐行普惠金融，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1月16日消息，據(jù)《財(cái)經(jīng)涂鴉》消息，小紅書(shū)已于近期關(guān)閉其在上海所有的線下體驗(yàn)店“小紅書(shū)之家”，包括大悅城店和中信泰富店，均已撤店關(guān)閉。其中，小紅書(shū)之家大悅城店在2020年元旦就已經(jīng)撤店。相關(guān)人士還強(qiáng)調(diào)，不是暫時(shí)不營(yíng)業(yè)，而是撤店關(guān)閉。位于中信泰富的小紅書(shū)之家則已關(guān)閉了一兩個(gè)月，據(jù)稱租金到期之后就沒(méi)續(xù)約。對(duì)于小紅書(shū)線下門店的情況，小紅書(shū)的公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，小紅書(shū)內(nèi)核是以線上的生活方式社區(qū)產(chǎn)品，所以在線下開(kāi)店上沒(méi)有其他電商平臺(tái)有發(fā)言權(quán)，暫不評(píng)論。據(jù)《電商報(bào)》了解，小紅書(shū)在2018年6月1日宣布完成超3億美元融資后首個(gè)對(duì)外動(dòng)作就是布局線下。第一家線下體驗(yàn)店于2018年6月6日開(kāi)啟內(nèi)測(cè)，并于6月16日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。至今為止，小紅書(shū)已經(jīng)先后在上海、江蘇常州和寧波鄞州等地開(kāi)設(shè)了線下實(shí)體門店，以線上的流量為基礎(chǔ)，吸引眾多年輕人。盡管每天往來(lái)的客流量也很大，但大多消費(fèi)者進(jìn)店都只是為了打卡拍照，真正買單的卻并不多，這也導(dǎo)致各地的小紅書(shū)線下實(shí)體店的銷量一直在水平線以下。據(jù)此前媒體報(bào)道，如上海大悅城這種大型商城，在里面開(kāi)店至少要做到坪效3000元/月才能保證盈利不虧本，而小紅書(shū)體驗(yàn)店在大悅城占地面積將近400平，每月的銷售額卻只有50-60萬(wàn)，綜合坪效在1500/月左右，顯然沒(méi)有達(dá)到小紅書(shū)的心理預(yù)期。事實(shí)上，隔行如隔山，小紅書(shū)想將線上種草社區(qū)搬到線下，僅憑一個(gè)體驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展，關(guān)鍵還是得要看產(chǎn)品。

1月13日消息，TCL集團(tuán)對(duì)外發(fā)布公告稱，為準(zhǔn)確反映TCL集團(tuán)股份有限公司（下稱“公司”）的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)情況，清晰闡述公司致力于全球領(lǐng)先科技企業(yè)的戰(zhàn)略定位，公司擬將名稱變更為“TCL科技集團(tuán)股份有限公司”，英文名稱相應(yīng)變更為“TCLTechnologyGroupCorporation”，將證券簡(jiǎn)稱變更為“TCL科技”，英文簡(jiǎn)稱變更為“TCLTECH.”，證券代碼仍為“000100”。公告內(nèi)容顯示，公司前身是惠陽(yáng)地區(qū)電子工業(yè)公司，1985年投資成立了以“TCL”為字號(hào)登記注冊(cè)的“TCL通訊設(shè)備有限公司”；隨著消費(fèi)電子業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展，公司于1994年正式變更為“TCL集團(tuán)公司”；2002年，原國(guó)家工商行政管理總局批復(fù)，同意企業(yè)名稱使用“TCL”字號(hào)，公司同年變更為“TCL集團(tuán)股份有限公司”，沿用至今。經(jīng)過(guò)38年的發(fā)展，TCL集團(tuán)涵蓋電視、手機(jī)、家電等終端及其配套業(yè)務(wù)，半導(dǎo)體顯示器件及材料、產(chǎn)業(yè)金融及投資創(chuàng)投等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。伴隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能+云等技術(shù)快速發(fā)展，科技正推動(dòng)和深化在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域的變革和重塑。為突破發(fā)展瓶頸，提高經(jīng)營(yíng)效率，滿足不同業(yè)務(wù)發(fā)展需求，聚焦于全球產(chǎn)業(yè)變遷下的高端科技產(chǎn)業(yè)，公司于2019年初完成重大資產(chǎn)重組，剝離了終端業(yè)務(wù)及配套業(yè)務(wù)，上市公司以半導(dǎo)體顯示技術(shù)及材料業(yè)務(wù)為主，保留產(chǎn)業(yè)金融和投資業(yè)務(wù)以支持和賦能主業(yè)發(fā)展。公司業(yè)務(wù)范圍已發(fā)生實(shí)質(zhì)變化，“TCL集團(tuán)”不再適用。TCL集團(tuán)表示，本次擬變更公司全稱符合公司準(zhǔn)確反映目前的業(yè)務(wù)布局及未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，以半導(dǎo)體顯示及材料業(yè)務(wù)為代表的科技業(yè)務(wù)最近一期經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)收入占公司總營(yíng)業(yè)收入的57.4%，經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占公司總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的80.6%，變更后的證券簡(jiǎn)稱來(lái)自于公司全稱，沒(méi)有與其他上市公司的證券簡(jiǎn)稱相同或相似，沒(méi)有出現(xiàn)僅以行業(yè)通用名稱作為證券簡(jiǎn)稱等情形，不存在利用變更名稱影響公司股價(jià)、誤導(dǎo)投資者的情形，符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。公司名稱變更尚需獲得公司股東大會(huì)審議通過(guò)，最終以工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的名稱為準(zhǔn)。

競(jìng)爭(zhēng)激烈、多渠道沖擊、消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變……2019年的中國(guó)零售行業(yè)，不少商家感嘆有點(diǎn)難，在外資商超巨頭紛紛減碼中國(guó)市場(chǎng)之時(shí)，永輝超市卻依然逆流而上。2019年，永輝超市全國(guó)新增門店205家（含原百佳廣東地區(qū)門店，不含永輝mini店、永輝生活、超級(jí)物種），連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)全國(guó)門店拓張數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。再現(xiàn)“永輝速度”平均1.78天新增一家門店2019年，回歸超市業(yè)務(wù)的永輝開(kāi)啟了新一輪全國(guó)門店高速擴(kuò)張。據(jù)了解，2019年度，永輝超市全國(guó)新開(kāi)門店167家，此外，2019年上半年，38家百佳永輝門店正式并入永輝超市系統(tǒng)，共計(jì)全國(guó)范圍內(nèi)新增門店205家，平均1.78天左右新增一家門店。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，截至2019年12月31日，永輝超市全國(guó)已開(kāi)業(yè)超市門店910家，籌建儲(chǔ)備門店233家，門店覆蓋福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、上海、天津、河北、安徽、江蘇、河南、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、山西、江西、湖北、湖南、云南、廣西、寧夏、山東、青海、甘肅、內(nèi)蒙古等全國(guó)28個(gè)省份、529個(gè)市（區(qū)、縣），經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)600萬(wàn)平方米。查閱永輝超市歷年年報(bào)顯示，2011年，永輝超市全國(guó)新開(kāi)門店49家；2012年，全國(guó)新開(kāi)門店47家；2013年，全國(guó)新開(kāi)門店46家；2014年，全國(guó)新開(kāi)門店51家；2015年，全國(guó)新開(kāi)門店62家；2016年，全國(guó)新開(kāi)門店105家；2017年，全國(guó)新開(kāi)門店133家；2018年，全國(guó)新開(kāi)門店135家。不難發(fā)現(xiàn)，自2013年開(kāi)始，永輝超市全國(guó)門店拓張數(shù)量就進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的階段，相較于2018年，2019年新增門店數(shù)增加了70家，實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)51.85%。新區(qū)持續(xù)拓張重點(diǎn)區(qū)域發(fā)力下沉市場(chǎng)從永輝官網(wǎng)全國(guó)門店分布圖上看到，永輝超市的“疆土”已悄然涉足山東、內(nèi)蒙古、青海、甘肅等四個(gè)新區(qū)，據(jù)圖表數(shù)據(jù)顯示，山東籌建中門店數(shù)3家、內(nèi)蒙古籌建中門店數(shù)2家、青?；I建中門店數(shù)2家、甘肅籌建中門店數(shù)2家。除了積極拓展新區(qū)，永輝超市還持續(xù)深耕重點(diǎn)區(qū)域，2019年度，永輝超市在重慶區(qū)域新開(kāi)門店22家、安徽區(qū)域新開(kāi)門店18家、福建區(qū)域新開(kāi)門店18家、四川區(qū)域新開(kāi)門店15家、上海區(qū)域新開(kāi)門店11家、河北區(qū)域新開(kāi)門店10家、廣東區(qū)域新開(kāi)門店9家（不含原百佳廣東地區(qū)門店）、浙江區(qū)域新開(kāi)門店9家、江蘇區(qū)域新開(kāi)門店8家。長(zhǎng)期以來(lái)，福建、重慶、四川、華東等區(qū)域均為永輝超市業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)“大戶”，重點(diǎn)區(qū)域持續(xù)拓展不僅能享受通過(guò)門店規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的盈利向好，還能持續(xù)完善重點(diǎn)區(qū)域的戰(zhàn)略布局，將發(fā)展重心從核心主城區(qū)與轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)區(qū)域的二三線城市，搶先占領(lǐng)下沉市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固永輝超市的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。探索社區(qū)業(yè)態(tài)部分mini店已實(shí)現(xiàn)盈利2018年年底，永輝超市在其大本營(yíng)福州開(kāi)出了全國(guó)首家永輝mini店，正式加入社區(qū)生鮮賽道，面對(duì)這個(gè)資本市場(chǎng)的熱門領(lǐng)域，永輝超市顯露出了快速擴(kuò)張的發(fā)展勢(shì)頭，前三季度，已新增510家mini店，門店覆蓋華東、華南、華中、華西等主要地區(qū)。永輝mini店定位為“家門口的永輝、新鮮的永輝”，面積計(jì)劃在300-1000平方米，商品以散裝蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類等生鮮品類為主，同時(shí)搭配包裝食品、日用品等品類，生鮮商品比例占到50%以上。永輝相關(guān)負(fù)責(zé)人向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，2018年底永輝推出的社區(qū)新業(yè)態(tài)“永輝mini店”模式已經(jīng)在全國(guó)快速?gòu)?fù)制，有部分門店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。永輝mini將以超市思維經(jīng)營(yíng)。一方面仍保留永輝生鮮特色，提供性價(jià)比；另一方面依托大店發(fā)展，將共享供應(yīng)鏈等資源，并將和大賣場(chǎng)共同承接未來(lái)到家業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)mini店的精細(xì)化發(fā)展，最終也將實(shí)現(xiàn)反哺幫助大店實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

12月31日消息，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏發(fā)布2020年新年賀詞——致全體孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型數(shù)字化門店數(shù)量達(dá)到370多家，遍布全國(guó)150多座城市；擁有3300萬(wàn)會(huì)員以及超過(guò)100萬(wàn)的“黑金PLUS”會(huì)員；孩子王團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模近20000人。同時(shí)，孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。其中，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。他還給孩子王2020年定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。以下為孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏“致全體孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世紀(jì)全新20年代的開(kāi)始，整個(gè)社會(huì)會(huì)以這個(gè)起點(diǎn)掀開(kāi)新的篇章！2020年，孩子王也將正式開(kāi)啟新十年的征程！站在這個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)換的交匯點(diǎn)，我還是用寫封信的方式和大家一起來(lái)回顧過(guò)去、立足當(dāng)下、展望未來(lái)。同時(shí)，也給大家送去祝福和表達(dá)感激！從2009年母嬰行業(yè)的第一家超級(jí)大店在“飽受爭(zhēng)議”中誕生，到2019年成為唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性母嬰布局的企業(yè)，曾經(jīng)的第一家店也已經(jīng)成為母嬰行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的世界第一店；從2009年以獨(dú)特的商業(yè)模式掀起行業(yè)變革，到2019年成為行業(yè)引領(lǐng)者，連續(xù)三年將母嬰行業(yè)帶進(jìn)中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜；從1家店，到現(xiàn)在遍布全國(guó)150多座城市的370多家大型數(shù)字化門店；從第1名會(huì)員，到現(xiàn)在3300萬(wàn)會(huì)員新家庭、超過(guò)100萬(wàn)的“黑金PLUS”會(huì)員；從最初幾十人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000個(gè)日夜轉(zhuǎn)瞬而過(guò)，時(shí)光荏苒，在感慨時(shí)光匆匆溜走的同時(shí)，所幸孩子王人并沒(méi)有放過(guò)歲月。2009-2019，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是轟轟烈烈的十年，足夠波瀾壯闊，對(duì)整個(gè)行業(yè)也是影響深遠(yuǎn)。而這一切都來(lái)自我們對(duì)初心的堅(jiān)守。十年之初，我們就立志要做成“3個(gè)偉大”——要做一個(gè)偉大的商業(yè)品牌，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)偉大的商業(yè)模式，要做成一個(gè)偉大的社會(huì)事業(yè)。于是，我們肩負(fù)起了“讓每個(gè)童年更美好”的企業(yè)使命，致力于打造以用戶為核心的，基于用戶價(jià)值創(chuàng)造的獨(dú)特商業(yè)模式。我們堅(jiān)信創(chuàng)造才有價(jià)值！生而獨(dú)特打造用戶的孩子王十年來(lái)，我們身處其中的市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，在新零售、線上線下全面融合等新概念層出不窮的大環(huán)境下，孩子王堅(jiān)定不移地以用戶為中心去打造“生而獨(dú)特”的孩子王，打造用戶的孩子王，去真正實(shí)現(xiàn)我們一直倡導(dǎo)的“與其更好不如不同”。我們將公司定義為“用戶的公司”。孩子王人有個(gè)共同的認(rèn)知，我們的公司價(jià)值不取決于規(guī)模、資產(chǎn)和利潤(rùn)，孩子王就等于用戶情感的總和?；谶@樣的認(rèn)知，孩子王選擇了重度會(huì)員的模式，打造了獨(dú)特的同心組織。以用戶為中心，把員工定義為“用戶的員工”。與絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)員工被稱作為理貨員不同，孩子王首創(chuàng)的“育兒顧問(wèn)”是以人為中心的重新定義。不論是在醫(yī)院陪伴會(huì)員度過(guò)分娩，還是在深夜跨省近百公里為媽媽緊急通乳，甚至是在寶寶意外窒息時(shí)的緊急施救......今天在孩子王一線，活躍在用戶身邊的所有的員工有接近80%都是持專業(yè)執(zhí)照的育兒顧問(wèn)，在關(guān)鍵時(shí)刻幫助用戶解決各種問(wèn)題，這7000多名孩子王育兒顧問(wèn)已然成為用戶心中“最懂媽媽的人”，這是孩子王獨(dú)一無(wú)二的用戶情感載體。我們堅(jiān)持門店是“用戶的門店”。十年來(lái)，我們一直堅(jiān)定地基于用戶需求洞察去打造用戶的門店。成立之初，孩子王就看到了國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的業(yè)態(tài)升級(jí)，從賣東西的地方升級(jí)成為賣生活的地方。一站式生活滿足的大型購(gòu)物中心也應(yīng)運(yùn)而生。孩子王所有門店全部開(kāi)在10萬(wàn)平米的shoppingmall內(nèi)，場(chǎng)景上選擇與用戶在一起；在絕大部分門店都是商品的門店，更多的商品是為了解決銷售和毛利問(wèn)題而進(jìn)行著品類規(guī)劃管理的時(shí)候，孩子王卻對(duì)每一個(gè)商品都進(jìn)行了徹底服務(wù)化的全新定義。截至目前，我們的A類門店的商品和服務(wù)能解決用戶1100多種育兒?jiǎn)栴}，面積最小的優(yōu)選店也能滿足超400種的育兒需求。我們認(rèn)為服務(wù)是“用戶的服務(wù)”。目前，大多數(shù)商業(yè)服務(wù)都是分為售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)本質(zhì)上都是營(yíng)銷。而今天孩子王不僅將商品服務(wù)化，還做到了將服務(wù)產(chǎn)品化，每家門店年均舉辦近1000場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)爬爬賽等互動(dòng)服務(wù)滿足兒童社交需求，通過(guò)媽媽課堂等給新手媽媽提供關(guān)懷和指導(dǎo)，還有成長(zhǎng)加和育兒服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)生態(tài)建設(shè)，都是為了切切實(shí)實(shí)去解決用戶的問(wèn)題。我們的數(shù)字化也是為了更好的服務(wù)用戶。今天的孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。目前，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10。正是因?yàn)樽非螵?dú)特，孩子王找到了以用戶為核心的最佳發(fā)展路徑，在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建了重度會(huì)員模式，成為了唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性全數(shù)字化的母嬰大店連鎖企業(yè)。歷經(jīng)十年的孩子王，就像一位學(xué)成歸來(lái)的有志青年，理應(yīng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)企業(yè)的力量和價(jià)值，去回報(bào)社會(huì)。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行的背景下，更需要發(fā)揮我們作為行業(yè)龍頭的影響力，義不容辭的去助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展。迎接2020：深度賦能，生態(tài)協(xié)同，全面增長(zhǎng)面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，孩子王人要始終相信“創(chuàng)造用戶價(jià)值“這個(gè)“確定性”。下一個(gè)十年，我們還要繼續(xù)堅(jiān)持“長(zhǎng)期的用戶主義和堅(jiān)定的用戶價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略”，我們會(huì)堅(jiān)定地通過(guò)持續(xù)的數(shù)字化，服務(wù)化，生態(tài)化建設(shè)，去實(shí)現(xiàn)單客經(jīng)濟(jì)的突破，將單客經(jīng)濟(jì)這個(gè)標(biāo)簽，牢牢的嵌入孩子王的商業(yè)模式中。新十年我們將以“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”為愿景。作為新十年的第一年，2020極具挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿希望。2020年我給公司定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。為什么第一個(gè)關(guān)鍵詞是深度賦能？賦能跟管理最大區(qū)別就在這里，賦能是利他，是解決合作伙伴的問(wèn)題，而管理是解決自己的問(wèn)題。首先是深度賦能我們的員工。我們要始終保持向前，既需要我們的信息來(lái)自一線，也需要我們思考問(wèn)題保持前瞻性，還需要進(jìn)一步迭代我們?nèi)丝秃弦坏墓ぞ?，讓每個(gè)聽(tīng)到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有資源。隨著孩子王生態(tài)化路徑的深度推進(jìn)，我們必須深度賦能商業(yè)伙伴，全面開(kāi)放會(huì)員運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化等眾多能力，用我們場(chǎng)景、用戶、互動(dòng)、門店等方面的優(yōu)勢(shì)，讓所有價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的合作伙伴共生共創(chuàng)共贏。同時(shí)我們還要意識(shí)到，在數(shù)字化時(shí)代，在一個(gè)“強(qiáng)鏈接”的環(huán)境里，對(duì)于用戶而言，需要得到完整的價(jià)值閉環(huán)。為此，我們必須深度協(xié)同更多的合作伙伴，創(chuàng)造更多超越自身能力之外的價(jià)值，才能深度滿足用戶需求，從而獲得更大的生存空間。增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線，當(dāng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以高度協(xié)同時(shí)，當(dāng)我們可以真正為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值時(shí)，就一定可以實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)，2020年“4100”的目標(biāo)也一定可以實(shí)現(xiàn)！初心十年，未來(lái)不止！“20”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，讓我們更堅(jiān)定地堅(jiān)持長(zhǎng)期的用戶主義和用戶價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略，不斷地讓未知和不確定性變得確定，去相信美好，致勝未來(lái)！孩子王，讓每個(gè)童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作順利，生活幸福，家庭美滿！孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏2019年12月31日