騰訊科技從知情人士處獲悉，手機(jī)K歌App唱吧的運(yùn)營(yíng)公司小唱科技已在幾個(gè)月前完成拆除VIE構(gòu)架，即將向證監(jiān)會(huì)遞交創(chuàng)業(yè)板IPO申請(qǐng)材料。騰訊科技就此向唱吧方面及CEO陳華(微博)本人求證，截至發(fā)稿，對(duì)方未予回復(fù)。據(jù)悉，從決定拆除VIE架構(gòu)到最終完成，唱吧花了一年左右的時(shí)間。拆除VIE，需要原有美元股東退出，新的人民幣基金接盤。不過，上述人士稱，唱吧的原股東藍(lán)馳創(chuàng)投、梅花天使、紅杉資本、祥峰投資等機(jī)構(gòu)并未退出，而是將原來投資的美元換成了人民幣，也就是完成了一次“左手倒右手”的過程。唱吧旗下盡管擁有做手機(jī)K歌App唱吧、視頻直播交友平臺(tái)唱吧直播間、硬件產(chǎn)品唱吧麥克風(fēng)、線下KTV唱吧麥頌等業(yè)務(wù)，但在用戶數(shù)和營(yíng)收方面，目前唱吧App仍然是無可撼動(dòng)的第一大業(yè)務(wù)。對(duì)整個(gè)公司而言，版權(quán)問題成了公司很大一筆開銷，在唱吧運(yùn)營(yíng)了近5年之后，目前公司才開始實(shí)現(xiàn)盈利，剛剛達(dá)到滿足創(chuàng)業(yè)板的上市條件。唱吧CEO陳華不能停下來，因?yàn)槌傻拿恳粔K業(yè)務(wù)，都面臨來自多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，即便是用戶數(shù)規(guī)模最大的唱吧App，也面臨與QQ音樂(微博)推出的全民K歌的直接競(jìng)爭(zhēng)，陳華需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跑得更快一些。騰訊科技獲悉，在投資麥頌以后，唱吧近日又完成了對(duì)線下迷你K“咪噠minik”運(yùn)營(yíng)公司艾美科技的投資，規(guī)模或在數(shù)千萬元人民幣級(jí)別，未來“咪噠minik”將更名為全新品牌“咪噠唱吧”，新品牌名由雙方共同持有。再度布局線下K歌2014年05月，唱吧與線下KTV品牌麥頌達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立“唱吧麥頌”品牌。如今，唱吧麥頌已在北京擁有三十余家線下KTV。而此次投資的“咪噠minik”，可以看做是麥頌的另一種翻版。半年多以前，當(dāng)唱吧管理層忙于籌備IPO時(shí)，唱吧的不少員工發(fā)現(xiàn)，有一種全新的K歌模式正在悄然崛起，這就是廣州艾美科技在全國(guó)各大商場(chǎng)、車站、機(jī)場(chǎng)等公眾場(chǎng)合推出的小迷你K咪噠minik，艾美科技僅僅用了一年時(shí)間，就在全國(guó)鋪設(shè)了近萬臺(tái)迷你K機(jī)器。眼看著新出現(xiàn)的一塊巨大蛋糕就要被他人直接切走，而新進(jìn)入者甚至包括做線下智能售貨機(jī)的友寶，唱吧團(tuán)隊(duì)再也坐不住了。2016年底，唱吧自己也推出了幾臺(tái)迷你K驗(yàn)證其商業(yè)模式，最初的兩臺(tái)機(jī)器擺放在唱吧總部所在的北京太陽宮大廈樓下的凱德Mall商場(chǎng)1層。兩個(gè)月試水下來，團(tuán)隊(duì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，線下迷你K在北京出奇地受到歡迎。據(jù)悉，算上設(shè)備成本和地租，每臺(tái)機(jī)器大約需要前期投入2萬多元左右，而投入使用后，在人流量大的地段每天能創(chuàng)造幾百元到一千元的收入，這意味著只需要3-6個(gè)月一個(gè)迷你K就能做到盈虧平衡，此后就可以開始賺錢了。在北京萬科住總5層，騰訊科技實(shí)地體驗(yàn)了咪噠minik，這是一個(gè)像電話亭一樣的KTV小包房，外面還有不少人在排隊(duì)。進(jìn)入咪噠minik，亭內(nèi)設(shè)有2個(gè)座位，點(diǎn)開點(diǎn)歌屏幕，其操作系統(tǒng)和KTV幾乎一致，用戶可選擇單曲5元錢或半小時(shí)36元錢兩種計(jì)費(fèi)方式。根據(jù)實(shí)地體驗(yàn)來看，迷你K的隔音效果較好，在亭外無法聽到亭內(nèi)人的聲音。當(dāng)顧客唱完一首歌之后，錄制好的歌曲將自動(dòng)同步到微信，用戶可選擇將其分享到朋友圈等。而根據(jù)騰訊科技向現(xiàn)場(chǎng)一位負(fù)責(zé)人了解，現(xiàn)在咪噠minik在全國(guó)鋪設(shè)的近萬臺(tái)機(jī)器，既有直營(yíng)，也有加盟和第三方獨(dú)立開設(shè)，但多數(shù)都是以每臺(tái)2.8萬元的價(jià)格直接售賣給第三方，然后由對(duì)方獨(dú)立開設(shè)自負(fù)盈虧，售賣完成后艾美科技會(huì)負(fù)責(zé)售后維修等工作，但不再參與分成。因此，在某種程度上，你甚至可以把艾美科技看作是一家硬件公司。根據(jù)他的描述，在全國(guó)大城市的熱門商圈，擺放一臺(tái)迷你K只需要兩三月就能回本。目前咪噠minik每臺(tái)機(jī)器售價(jià)2.8萬元，而機(jī)器占地面積很小，所以租金并不貴。“下游很多購(gòu)買咪噠minik的加盟商，不少一天就能掙300元以上，數(shù)月就回本了。但不是每個(gè)地方都有這么好的生意，大多數(shù)情況下加盟商一般要4-6個(gè)月回本，較差一點(diǎn)的要10個(gè)月回本，一年還不能回本的比較少?！毕乱粋€(gè)“自拍大頭貼”？自2016年以來，線下迷你K開始進(jìn)入人們的視野，隨后，眾多玩家開始瘋狂涌入。以前做音樂的、做KTV的、做線下售貨機(jī)的，都加入這一戰(zhàn)場(chǎng)。在O2O被普遍唱衰、實(shí)體經(jīng)濟(jì)又難被資本市場(chǎng)看好的情況下，眾多公司卻紛紛涌入開設(shè)線下迷你K，這背后，是消費(fèi)者對(duì)這種新型娛樂方式的認(rèn)可。唱吧團(tuán)隊(duì)去年在親自體驗(yàn)了以后開始意識(shí)到，迷你K是另一種形式的唱吧和KTV。當(dāng)我們用手唱吧或全民K歌App唱歌時(shí)，只能我們一個(gè)人獨(dú)唱；當(dāng)我們?nèi)ゾ€下KTV唱歌時(shí)，需要有很多人一起，唱很長(zhǎng)時(shí)間才有趣；但線下迷你K，則滿足了人數(shù)較少（通常1-3人）時(shí)需要打發(fā)較短時(shí)間無聊的人的需求。試想當(dāng)你一個(gè)人在商場(chǎng)等朋友，在餐廳門口排位等餐，在機(jī)場(chǎng)等待登機(jī)，或者在上班時(shí)覺得太沉悶，而你面前正好就有一臺(tái)迷你K，那么進(jìn)去高歌一曲就是很好的選擇。這種打發(fā)無聊、宣泄情緒的方式，比你在等電梯很無聊時(shí)，分眾傳媒用一個(gè)大屏在你面前播放廣告要自然得多。本質(zhì)上，線下迷你K的主流用戶也是用它來打發(fā)無聊，人們只會(huì)在逛商場(chǎng)時(shí)順便去唱一首，而不會(huì)只是因?yàn)橄氤杈吞匾馀苋ド虉?chǎng)里的迷你K唱一首。十年前，擺滿大街小巷的是大頭貼機(jī)器，人們通過自拍找到樂趣?，F(xiàn)在，迷你K很可能成為下一個(gè)擺滿全國(guó)大街小巷的機(jī)器，通過它人們可以放聲高歌宣泄自我。相同的是，人們都有無聊，但都希望在無聊時(shí)找到樂趣。不同的是，移動(dòng)支付更發(fā)達(dá)了，設(shè)備制造更便宜了，人們?cè)诰€下的聲音可以直接同步到線上了，人們品味升級(jí)殺馬特風(fēng)不再流行了。但本質(zhì)上，迷你K就是升級(jí)版的自拍大頭貼。放棄自營(yíng)選擇投資經(jīng)過兩個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)，唱吧團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，相比自動(dòng)售貨機(jī)、ATM機(jī)、娃娃機(jī)等線下全自動(dòng)機(jī)器而言，線下迷你K的確擁有一些獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。比如，同樣是全自助服務(wù)系統(tǒng)，只有迷你K是沒有物料的，就連ATM自動(dòng)柜員機(jī)也需要人工定期提款或加款。此外，迷你K的試錯(cuò)成本很低，由于機(jī)器很方便移動(dòng)，如果一個(gè)加盟商發(fā)現(xiàn)所選的位置不好，那就一個(gè)月之后換到一個(gè)人流量多的地方就行了。唱吧團(tuán)隊(duì)最后認(rèn)定，這是一個(gè)高毛利、低維護(hù)、高利潤(rùn)的產(chǎn)品。隨后，唱吧陷入了自己做還是投資的糾結(jié)之中。不過，依據(jù)以往與麥頌合作推出線下KTV唱吧麥頌的經(jīng)驗(yàn)，唱吧決定放棄自己做這塊業(yè)務(wù)，因?yàn)閷?duì)唱吧這樣一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很強(qiáng)、但并沒有硬件和線下運(yùn)營(yíng)基因的團(tuán)隊(duì)而言，去做線下迷你K的跨度實(shí)在太大，需要攻克的難關(guān)太多，也許當(dāng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)起來時(shí)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)早已被他人收割了。最終，由陳華拍板，決定去投資一家制造能力和線下運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。陳華找到了最早推出線下迷你K模式咪噠minik背后的公司艾美科技，并與對(duì)方達(dá)成投資協(xié)議。隨著此次投資的完成，也就意味著唱吧已經(jīng)放棄了自己做線下迷你K的想法，正如當(dāng)年投資線下KTV之后就不會(huì)自己再去做KTV一樣。據(jù)悉，艾美科技在廣州番禺擁有自己的工廠，并聘請(qǐng)數(shù)百工人進(jìn)行K歌機(jī)生產(chǎn)。在唱吧入股艾美科技之后，艾美科技的模式或?qū)?huì)進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變，由一家硬件售賣為主的公司，轉(zhuǎn)變成一家服務(wù)型公司，未來可能會(huì)在全國(guó)各地增設(shè)服務(wù)中心，對(duì)K歌機(jī)進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修和更換等。對(duì)于艾美科技，雖然每年可以銷售大量機(jī)器設(shè)備，但由于其業(yè)務(wù)偏向傳統(tǒng)制造業(yè)，缺乏對(duì)資本市場(chǎng)的說服力，急需一種互聯(lián)網(wǎng)模式的公司與其進(jìn)行嫁接，完成線上線下打通。更重要的是，由于其2016年初才開始對(duì)外售賣，品牌影響力有限，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷石、酷我、酷狗和友寶等知名品牌的較量中，并不占有明顯的優(yōu)勢(shì)。而唱吧誕生已近5年，擁有數(shù)億用戶，品牌知名度較高，當(dāng)“咪噠minik”更名為“咪噠唱吧”之后，將有助于用戶形成品牌認(rèn)知。據(jù)悉，此次投資完成后，唱吧還將在唱吧App中加入“咪噠唱吧”的門店數(shù)量、地理位置等信息。隨著投資的完成，唱吧團(tuán)隊(duì)此前在線下自己運(yùn)營(yíng)的迷你K，將在此次投資完成后被拆除，從投入使用到退出舞臺(tái)，這些被用于驗(yàn)證商業(yè)模式的小亭子，只有短短兩個(gè)月的“壽命”。

2月22日消息，芒果TV宣布正式推出互聯(lián)網(wǎng)電視品牌愛芒果，發(fā)布青芒、星芒兩大系列7款產(chǎn)品，這也是其自去年8月宣布進(jìn)軍硬件領(lǐng)域以來首次發(fā)布的電視產(chǎn)品。據(jù)了解，光大、創(chuàng)維、國(guó)美均參與了此次愛芒果品牌的投資與業(yè)務(wù)合作，其中光大優(yōu)選基金是芒果TV進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視的資本方，創(chuàng)維為芒果電視提供供應(yīng)鏈，國(guó)美則作為其銷售渠道，可獲得芒果TV優(yōu)先銷售權(quán)和部分定價(jià)權(quán)。芒果TV方面稱，三年內(nèi)要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視第一陣營(yíng)，計(jì)劃2017年完成目標(biāo)用戶數(shù)100萬，3年目標(biāo)用戶數(shù)達(dá)到1000萬。作為強(qiáng)勢(shì)視頻內(nèi)容渠道，此次芒果TV聯(lián)手三個(gè)大玩家一起構(gòu)建所謂的“五維生態(tài)”模式，即硬件+內(nèi)容+系統(tǒng)+服務(wù)+伙伴/渠道，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到硬件到渠道到資本的全產(chǎn)業(yè)鏈跨界合作。芒果TV董事長(zhǎng)聶玫稱，搶占電視機(jī)客廳經(jīng)濟(jì)入口，以內(nèi)容倒逼技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用升級(jí)，是芒果TV軟硬一體、多屏合一戰(zhàn)略的核心。“互聯(lián)網(wǎng)電視是家庭娛樂和教育的最佳流量入口，是連接家庭娛樂的中心。”芒果TV將通過聯(lián)合創(chuàng)維、國(guó)美、光大優(yōu)選三大資源，實(shí)現(xiàn)上下產(chǎn)業(yè)鏈融合，構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)家庭生活。在產(chǎn)品和體驗(yàn)層面，愛芒果電視秉承芒果的“快樂”基因。在硬件方面，愛芒果電視“青芒”系列包括32吋、42吋、55吋曲面和65吋曲面四種型號(hào)，采用全高清液晶面板，64位華為“海思”電視芯片，主要面向年輕時(shí)尚消費(fèi)人群，主打超高性價(jià)比。其中55吋和65吋兩款曲面產(chǎn)品，采用真4K液晶面板，定位“90后的第一臺(tái)曲面電視”?！靶敲ⅰ毕盗袆t推出65吋、75吋、86吋三款，配置真4K液晶面板，QUHD量子點(diǎn)顯示技術(shù)，色域高大110%，芯片采用Mstar938方案，杜比全景聲3D，配3G+32G存儲(chǔ)。據(jù)大家居電商圈了解，“星芒”系列在業(yè)內(nèi)首次引入C2B模式，實(shí)現(xiàn)“明星訂制、粉絲共享”，把硬件和粉絲特權(quán)綁定，定制版不但可以把明星ID激光雕刻，還可獲得超級(jí)內(nèi)容IP的多種專屬權(quán)益。在內(nèi)容上，愛芒果囊括了芒果TV平臺(tái)的精品、獨(dú)家IP資源，包括湖南衛(wèi)視的王牌節(jié)目和不少自制內(nèi)容。芒果TV方面稱，在湖南廣電一體兩翼、雙核驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略布局中，芒果TV承接著湖南廣電新媒體轉(zhuǎn)型重任。2017年，芒果TV將在綜藝、劇類、直播三大內(nèi)容板塊發(fā)力，以大IP+衛(wèi)視衍生IP+眾多多元化IP，打造差異化IP矩陣。在系統(tǒng)上，愛芒果電視搭載廣電總局TVOS系統(tǒng)開發(fā)的智能電視操作系統(tǒng)MUI。芒果方面稱，MUI具備“即開即播”功能，用戶一打開電視就能觀看，并通過“芒果推薦”實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)算法的個(gè)性化編排。大家居電商圈了解到，愛芒果電視采取“買內(nèi)容、送硬件”的模式實(shí)現(xiàn)銷售，第一年目標(biāo)用戶100萬，三年實(shí)現(xiàn)1000萬。其線上線下首銷權(quán)分別授予天貓和國(guó)美。2017年，愛芒果電視將進(jìn)入1000個(gè)國(guó)美網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，愛芒果啟動(dòng)合伙人計(jì)劃，全國(guó)布局、渠道下沉，2017年上半年，計(jì)劃拓展2000個(gè)線下網(wǎng)點(diǎn)，到年底進(jìn)入10000家實(shí)體店?！拔覀兿铝撕艽蟮臎Q心，一定要做互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)，至少是操作系統(tǒng)?！泵⒐鸗V董事長(zhǎng)聶玫在面對(duì)媒體時(shí)曾信誓旦旦的說到。她指出，雖然已取得400萬用戶，但用戶掌控意識(shí)不強(qiáng)，而客廳在整個(gè)娛樂和消費(fèi)當(dāng)中是非常重要的一環(huán)，因此芒果TV需要進(jìn)入電視領(lǐng)域。2016年8月份，芒果TV正式宣布全面進(jìn)軍智能硬件行業(yè)。如果說在之前，人們眼中芒果TV還是一個(gè)視頻網(wǎng)站的話，那么從那時(shí)起，芒果TV開始向一家軟硬俱全的生態(tài)型家庭娛樂入口蛻變。作為流量入口，芒果TV擁有大量的優(yōu)質(zhì)獨(dú)播資源與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容制作基因。據(jù)悉，作為湖南衛(wèi)視旗下唯一官方視頻平臺(tái)，芒果TV擁有該衛(wèi)視所有欄目高清視頻點(diǎn)播權(quán)，并已收回了部分節(jié)目的分銷權(quán)，如《爸爸去哪兒》、《我是歌手》、《快樂大本營(yíng)》等高收視率節(jié)目目前都只能在芒果TV觀看。而且芒果TV還掌握著阿里家庭娛樂的資源。去年雙方的合作協(xié)議中規(guī)定：雙方合作機(jī)型里的芒果互聯(lián)網(wǎng)電視播控牌照將集成“芒果+優(yōu)酷”內(nèi)容；同時(shí)打通會(huì)員體系、廣告體系，聯(lián)合推出大屏?xí)T級(jí)別——鉆石超級(jí)會(huì)員，這一會(huì)員權(quán)益中將包含芒果TV的全屏影視會(huì)員和優(yōu)酷影視鉆石會(huì)員權(quán)益。同時(shí)，芒果TV在政策上也擁有其他競(jìng)品所不具備的優(yōu)勢(shì)，即“互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)牌照”、“互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控牌照”等關(guān)鍵性資源，從而擁有更強(qiáng)的話語權(quán)，而互聯(lián)網(wǎng)電視先驅(qū)小米、樂視等都曾在此栽了跟頭。除此之外，從媒體披露的數(shù)據(jù)來看，其全終端日活用戶達(dá)4700萬，移動(dòng)端激活用戶4億，海外覆蓋超過1千多萬用戶。隨著PC端和移動(dòng)端市場(chǎng)覆蓋的完成，搶占家庭互聯(lián)網(wǎng)、打通TV端也必然是其計(jì)劃之內(nèi)的事情。芒果TVCEO丁誠(chéng)此前曾表示，芒果做硬件要盈利，但核心是通過“終端+內(nèi)容”來實(shí)現(xiàn)和用戶的溝通。此次，芒果TV也公布了售賣方式為“買內(nèi)容、送硬件”。大家居電商圈分別分析了其硬件和內(nèi)容上所面臨的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。硬件據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2016年，新增的互聯(lián)網(wǎng)電視推動(dòng)了中國(guó)電視機(jī)整體增長(zhǎng)，銷售達(dá)5089萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)7.8%，智能電視的滲透率達(dá)83%。其中，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的市場(chǎng)零售份額為18.9%，較去年提升8%。這一數(shù)據(jù)看起來很美，但以同為內(nèi)容出身的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌——樂視超級(jí)電視來分析，2016年前三季度，樂視網(wǎng)營(yíng)收167.95億元，增長(zhǎng)超過100%，對(duì)此樂視方面表示超級(jí)電視的熱銷是其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一。但隨后有分析指出樂視這一數(shù)據(jù)涉嫌造假，即樂視有可能將會(huì)員收入都計(jì)入了終端設(shè)備收入。另一知名互聯(lián)網(wǎng)電視微鯨去年雙十一的銷量超過16萬臺(tái)。而作為芒果供應(yīng)鏈的創(chuàng)維，其旗下互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開也在雙11當(dāng)日售出12萬多臺(tái)，總銷售額突破3億。比照這些品牌去年的銷售情況，愛芒果100萬臺(tái)的目標(biāo)似乎并非遙不可及。不過，成本變動(dòng)也是硬件品牌盈利的一大隱患，去年12月份，由于面板價(jià)格上漲，最終導(dǎo)致多家品牌齊齊調(diào)價(jià)。業(yè)內(nèi)人士分析，有芒果TV的強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容做推動(dòng)和背書，有湖南衛(wèi)視的強(qiáng)大用戶兩級(jí)支撐，加上行業(yè)整體趨勢(shì)，都對(duì)愛芒果頗為有利。內(nèi)容隨著版權(quán)戰(zhàn)的升溫，內(nèi)容和版權(quán)的力量正在快速擴(kuò)張。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2016年12月，中國(guó)視頻行業(yè)有效付費(fèi)用戶規(guī)模已突破7500萬，這個(gè)數(shù)字在2015年年底還僅僅是2200萬。一年時(shí)間內(nèi)，中國(guó)視頻付費(fèi)用戶規(guī)模同比增速為241%，增速為美國(guó)市場(chǎng)的9倍，報(bào)告中預(yù)計(jì)2017年中國(guó)視頻付費(fèi)用戶將超過1億。從這個(gè)角度來看，一個(gè)千億級(jí)的付費(fèi)市場(chǎng)就擺在眼前。然而，用戶數(shù)量的增多并不能保證內(nèi)容平臺(tái)的盈利確定性。愛奇藝2015年、2014年、2013年分別虧損額度為23.8億元、11.1億元、7.43億元。騰訊去年第三季度凈利潤(rùn)率也同比下降到27%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由39%降低至36%。芒果TV的盈利功底尚不可考，但從小米電視和樂視超級(jí)電視來看，樂視一直堅(jiān)持硬件負(fù)利、內(nèi)容凈利的虧損戰(zhàn)略。而小米則是依靠控制銷量來保證盈利空間，“因?yàn)橘r錢后無法通過服務(wù)和內(nèi)容補(bǔ)貼虧損，商業(yè)模式?jīng)Q定了小米電視先天不具備這項(xiàng)技能?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出，內(nèi)容的缺失既是小米成功的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也遏制了其繼續(xù)發(fā)展的可能性。就湖南衛(wèi)視自身來說，浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視憑借其自制節(jié)目打破了湖南衛(wèi)視一家獨(dú)大的局面，即便擁有強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力，也面臨持續(xù)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容的壓力。當(dāng)然，手握眾多資源的芒果TV，內(nèi)容價(jià)值能否影響到消費(fèi)者對(duì)于硬件的選擇，進(jìn)而成為愛芒果電視成功的助力，還要看市場(chǎng)真實(shí)的銷售情況。

北京時(shí)間周一晚，天貓和LVMH集團(tuán)下瑞士奢侈腕表泰格豪雅TAGHEUER在阿里巴巴的杭州西溪園區(qū)舉行發(fā)布會(huì)，宣布泰格豪雅正式入駐天貓的消息，泰格豪雅的天貓旗艦店也已經(jīng)正式上線?，F(xiàn)場(chǎng)雖然有小宋佳擔(dān)任嘉賓助陣，但整體活動(dòng)規(guī)模并不大，帶上情人節(jié)的主題，兩家聯(lián)姻也挺有喜氣。不過如果往細(xì)了說，活動(dòng)體現(xiàn)出來的一些細(xì)節(jié)，可以看到一些變化趨勢(shì)。第一是泰格豪雅選擇要在阿里巴巴園區(qū)來做活動(dòng)。當(dāng)然場(chǎng)地本身規(guī)格不低，G20時(shí)也是總統(tǒng)級(jí)的會(huì)客廳，不過你可以理解為泰格豪雅或者LVMH集團(tuán)簽約之后順便把活動(dòng)做了，或者正如活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)雙方表達(dá)的那樣，選擇電商旗幟天貓是「選對(duì)了合作伙伴」，在阿里巴巴園區(qū)內(nèi)部做活動(dòng)、感受電商行業(yè)跳動(dòng)的脈搏，意義大過了發(fā)布本身。同時(shí)，泰格豪雅近兩年來努力調(diào)整戰(zhàn)略，想要把手表賣給更多年輕人。2015年，泰格豪雅連續(xù)簽下林書豪、鄧紫棋、李易峰，代替此前的陳道明，就已經(jīng)是一個(gè)明確的信號(hào)。在全球，過去的小李子到現(xiàn)在的C羅，包括剛再次捍衛(wèi)神壇的NFL湯姆·布拉迪等等，也都是在全面向35歲以內(nèi)的年輕人傾斜。要抓住年輕人，天貓是一個(gè)非常好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，事實(shí)上不只是泰格豪雅，整個(gè)LVMH近幾年所有戰(zhàn)略決策基本都直接針對(duì)千禧一代。在國(guó)內(nèi)，LVMH和天貓的關(guān)系從2015年就開始了——2015年7月MakeUpForEver入駐天貓成為天貓美妝高端線一個(gè)專業(yè)彩妝品牌；去年9月，LVMH旗下法國(guó)嬌蘭和絲芙蘭先后入駐天貓；算上去年10月LVMH集團(tuán)收購(gòu)RIMOWA——后者此前已經(jīng)入駐了天貓。相比不少老牌奢侈品總會(huì)各種顧慮，LVMH倒正在積極地全面擁抱新平臺(tái)。天貓方面在這個(gè)趨勢(shì)當(dāng)中顯得更有底氣，相比此前Coach在天貓的短暫玩票，現(xiàn)在天貓更看重的是長(zhǎng)期合作，不僅是賣貨——當(dāng)然賣貨本身就是天貓的硬實(shí)力——天貓能帶來的還有人群和數(shù)據(jù)，包括用戶習(xí)慣在內(nèi)的大量數(shù)據(jù)對(duì)于品牌的線下布局也同樣能產(chǎn)生幫助，這些變化會(huì)以一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)尾的方式體現(xiàn)出更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。

坊間盛傳三個(gè)月之久的阿里新零售戰(zhàn)略的新“標(biāo)的”落定。多位知情人士告訴《商業(yè)觀察家》，阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成集團(tuán)層面戰(zhàn)略合作。主要方向?yàn)樾铝闶鄣葮I(yè)務(wù)領(lǐng)域。雙方將于下周一（2月20日）對(duì)外正式發(fā)布。該人士稱，此次戰(zhàn)略合作暫未涉及股權(quán)層面，但相關(guān)合作后續(xù)可能推進(jìn)?？赡軙?huì)類似于阿里巴巴與銀泰的早期合作?！渡虡I(yè)觀察家》求證阿里巴巴、百聯(lián)集團(tuán)相關(guān)團(tuán)隊(duì)，未獲明確回復(fù)。線上最大的電商巨頭阿里巴巴將和線下最大的國(guó)有商業(yè)航母百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。曖昧已久在與大潤(rùn)發(fā)傳出緋聞后，阿里巴巴在2017開年率先落地的新零售“標(biāo)的”卻是百聯(lián)集團(tuán)。而事實(shí)上，雙方間的接洽在過去非常頻繁。2016年末，阿里巴巴投資的易果生鮮“接手”永輝超市轉(zhuǎn)出的2.37億股聯(lián)華超市股份，成為聯(lián)華超市的二股東。聯(lián)華超市為百聯(lián)集團(tuán)旗下超市業(yè)務(wù)的上市公司平臺(tái)。更早之前，在上一任百聯(lián)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳曉宏在任時(shí)，阿里巴巴就頻頻向百聯(lián)集團(tuán)拋出過戰(zhàn)略合作的繡球。因此，隨著上海國(guó)企改革的推進(jìn)，不排除阿里巴巴未來會(huì)參與百聯(lián)集團(tuán)混改的可能性。在上海推進(jìn)的國(guó)企混改中，百聯(lián)集團(tuán)是被視為改革龍頭的標(biāo)桿。提出的混合所有制改革路徑包括，引入戰(zhàn)略投資，提高質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)。而據(jù)一些券商調(diào)研稱，馬云、馬化騰都曾與上海國(guó)資委恰談過相關(guān)事宜。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑上，百聯(lián)集團(tuán)現(xiàn)任董事長(zhǎng)、總裁葉永明對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出開放態(tài)度，其稱，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“模式驅(qū)動(dòng)消費(fèi)變化”的新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)要成為百聯(lián)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)。進(jìn)而2016年5月19日，百聯(lián)集團(tuán)上線i百聯(lián)全渠道電商平臺(tái)，開啟全渠道零售的全面轉(zhuǎn)型?！渡虡I(yè)觀察家》尚不清楚此次阿里巴巴百聯(lián)集團(tuán)雙方具體合作細(xì)節(jié)。答案可能在下周一雙方新聞發(fā)布會(huì)上正式對(duì)外發(fā)布。不過，從市場(chǎng)，及雙方業(yè)務(wù)契合性角度，《商業(yè)觀察家》認(rèn)為百聯(lián)全渠道公司、部門將可能成為雙方合作的“橋梁”，“溝通”雙方線上線下資源的結(jié)合與互補(bǔ)。這一方面是，百聯(lián)全渠道公司是百聯(lián)集團(tuán)近期發(fā)力打造的平臺(tái)，未來存在融資，乃至上市的可能。由此，阿里巴巴等也可能參與。另一方面，通過i百聯(lián)整合線上線下資源，阿里巴巴百聯(lián)集團(tuán)的合作將可能基于三個(gè)層面。在三方面產(chǎn)生價(jià)值，并對(duì)市場(chǎng)造成重要影響。第一：出重拳主打上海市場(chǎng)嚴(yán)格意義上說，百聯(lián)集團(tuán)是一家區(qū)域零售商。因?yàn)槠渚€下門店絕大部分都分布于上海，超過3300家。百聯(lián)集團(tuán)是上海市場(chǎng)體量、影響力最大的線下零售商。擁有第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等百貨字號(hào)，和世紀(jì)聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利等超市便利店，以及第一醫(yī)藥、第二食品等專業(yè)店。而上海市場(chǎng)則是中國(guó)零售業(yè)最具有活力，購(gòu)買力和市場(chǎng)輻射力最強(qiáng)的區(qū)域市場(chǎng)之一。尤其是在電商近期發(fā)力的新品類，如生鮮和低毛利潤(rùn)的快消品領(lǐng)域，上海市場(chǎng)就是主力市場(chǎng)，是近期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所必需攻下的區(qū)域市場(chǎng)。比如生鮮，按行業(yè)的一些測(cè)算，當(dāng)下一單的冷鏈物流成本在30元左右，京東、唯品會(huì)所披露的物流成本占比在10%-15%。這意味著一單的客單價(jià)可能要到300元。而若按現(xiàn)在的消費(fèi)模型，一個(gè)家庭一周在線上購(gòu)買兩次，一個(gè)月購(gòu)買8次。那么，一個(gè)家庭一個(gè)月要花2400元去購(gòu)買生鮮、食品，這樣的家庭在當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)還是少數(shù)，主流的用戶仍集中在一線城市。一線城市上海，年輕單身人口的比重也較高，按國(guó)外發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)看，單身人口達(dá)到一定比重才會(huì)迎來生鮮電商的集中發(fā)展期。由此，阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)的新零售戰(zhàn)略合作將可能基于上海市場(chǎng)的互補(bǔ)與進(jìn)攻。雙方線上與線下的融合，能在配送成本、流量成本、用戶交付體驗(yàn)等層面創(chuàng)造價(jià)值。而從競(jìng)爭(zhēng)角度看，與百聯(lián)集團(tuán)的合作則可能是阿里巴巴應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一擊“重拳”。早前，京東收購(gòu)根植于上海市場(chǎng)的1號(hào)店，其實(shí)是有戰(zhàn)略價(jià)值的。一些市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》，2014年，阿里巴巴也曾就收購(gòu)1號(hào)店提出過一份報(bào)價(jià)，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)的估值水平甚至高于京東對(duì)1號(hào)店的估值，但或出于競(jìng)爭(zhēng)考慮，或出于對(duì)自身經(jīng)營(yíng)信心等原因，沃爾瑪并沒有選擇出售。一些市場(chǎng)人士對(duì)《商業(yè)觀察家》稱，如果當(dāng)時(shí)阿里巴巴能成功收購(gòu)1號(hào)店，京東的商超業(yè)務(wù)可能“過不了長(zhǎng)江”。百聯(lián)集團(tuán)在去年5月19日正式上線i百聯(lián)，開啟全渠道零售轉(zhuǎn)型。第二：物業(yè)優(yōu)勢(shì)低成本的流通渠道價(jià)值百聯(lián)集團(tuán)在上海擁有超過3300家門店。囊括從10萬平米級(jí)購(gòu)物中心到過萬平米大賣場(chǎng)，再到十幾平米便利店的全業(yè)態(tài)布局。這些門店都位于上海的成熟商圈和社區(qū)。都是“稀缺”資源。成熟商圈的商業(yè)物業(yè)是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，你占據(jù)了，別人就進(jìn)不來了。后進(jìn)的，所付出的成本代價(jià)則是非常昂貴的。上海作為中國(guó)城市化進(jìn)程領(lǐng)先的一線城市，也不太可能再開發(fā)更多的新區(qū)來吸引更大規(guī)模的人口城市化，或進(jìn)入。因此，有價(jià)值的商業(yè)物業(yè)增量供應(yīng)是有限的。比如，即便是山姆會(huì)員店，在當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)顯示了非常好競(jìng)爭(zhēng)力的零售商，其上海第二店的開設(shè)也是長(zhǎng)期無法落地。他們有很大意愿在上海開新店，CEO給內(nèi)部拓展團(tuán)隊(duì)壓力也非常大，但合適、低成本物業(yè)難覓。百聯(lián)集團(tuán)的這些成熟商圈、社區(qū)商業(yè)物業(yè)，意味著對(duì)上海有購(gòu)買力消費(fèi)群體的全覆蓋，通過這些門店，可以嘗試更多有價(jià)值的線上線下融合舉措。在商圈范圍可以跟購(gòu)物中心合作，阿里巴巴的新業(yè)態(tài)線下店嘗試甚至可以直接開進(jìn)百聯(lián)。在社區(qū)入口，可以與一千平米的標(biāo)超、幾百平米的社區(qū)超市、幾十平米的專業(yè)店（藥店、食品店、眼鏡店等）、便利店合作。這些門店都是流量入口，通過各大業(yè)態(tài)的組合，又能組合低成本的配送方案。從干線到最后一公里。比如，可以把貨“存在”大賣場(chǎng)，讓大賣場(chǎng)配送社區(qū)店、便利店，通過社區(qū)店、便利店來解決“最后一公里”問題。因此，百聯(lián)集團(tuán)之于阿里巴巴的價(jià)值，即是流量入口價(jià)值，也是低成本的流通渠道價(jià)值。而阿里巴巴之于百聯(lián)集團(tuán)的價(jià)值，則是為百聯(lián)集團(tuán)插上“互聯(lián)網(wǎng)的翅膀”，以此提升門店的銷售半徑，和門店覆蓋區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的滲透率。阿里巴巴的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、線上流量基礎(chǔ)，以及對(duì)年輕群體消費(fèi)行為的洞悉與掌握，是百聯(lián)集團(tuán)所需要的。雙方若有深入合作達(dá)成，在成本端的融合，會(huì)讓雙方成為上海市場(chǎng)更強(qiáng)大的存在。第三：倉(cāng)打造區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)門檻百聯(lián)集團(tuán)在上海擁有一個(gè)10萬平米體量的全渠道中央倉(cāng)。從體量上看，相當(dāng)于京東上海的“亞洲一號(hào)”（一期）。這意味著什么？不是所有零售企業(yè)能擁有“亞洲一號(hào)”，在一線城市上海，則更“渺?！薄Ｒ?yàn)橐呀?jīng)很難再獲得大體量物流用地審批。且相關(guān)成本已被推高。擁有這樣大體量倉(cāng)配資源，意味著對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的更好掌控?！皞}(cāng)”能讓零售商掌握商品流向，支撐新店落地開設(shè)，對(duì)商品毛利擁有更大掌控力，同時(shí)杜絕缺斷貨情況發(fā)生，以及打造更具價(jià)值的用戶體驗(yàn)等等。倉(cāng)也能讓零售商打造區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)門檻。建一個(gè)倉(cāng)需要幾年周期，磨合運(yùn)營(yíng)又需要幾年。時(shí)間成本會(huì)帶來先發(fā)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而拉升競(jìng)爭(zhēng)門檻。很多零售企業(yè)進(jìn)入不了上海，部分原因也正是缺乏倉(cāng)配等基礎(chǔ)設(shè)施支撐，甚至一些企業(yè)會(huì)在上海周邊城市尋找倉(cāng)配資源，但物流半徑的擴(kuò)大也意味著成本的提升。百聯(lián)集團(tuán)于上海的中央倉(cāng)，以及過萬平米體量的門店倉(cāng)，如大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)等等。能一定程度支撐阿里巴巴的上海攻勢(shì)，以及幫助雙方的業(yè)態(tài)創(chuàng)新嘗試。

未名企鵝北京團(tuán)隊(duì)2月20日消息，日前，醫(yī)藥B2B電商平臺(tái)“未名企鵝”宣布完成A輪融資，融資金額數(shù)千萬，由常青基金成為資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國(guó)、創(chuàng)合匯等機(jī)構(gòu)跟投。這距離其上一輪融資（天使輪）剛好約一年時(shí)間——2016年2月份，未名企鵝宣布完成天使輪融資數(shù)千萬元，領(lǐng)投方為經(jīng)緯中國(guó)。據(jù)悉，此輪融資中領(lǐng)投的成為資本是合伙人結(jié)構(gòu)的投資基金，管理的常青式基金具有雄厚的資本和永久的存續(xù)期。這使成為能夠進(jìn)行非常長(zhǎng)期的投資，持續(xù)支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。未名企鵝方面表示，此輪融資將主要用于繼續(xù)加大技術(shù)、產(chǎn)品的投入，深入加強(qiáng)服務(wù)能力。同時(shí)，將進(jìn)一步推進(jìn)城市拓展，預(yù)計(jì)2017年未名企鵝業(yè)務(wù)將開至100個(gè)城市。據(jù)悉，未名企鵝是藥品、器械、保健品等大健康領(lǐng)域的B2B第三方交易平臺(tái)公司，上游對(duì)接藥企、醫(yī)藥商業(yè)公司，將其產(chǎn)品賣向下游的藥店、診所、醫(yī)院等終端。未名企鵝公司由原騰訊媒體產(chǎn)品、商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理鄒曉亮創(chuàng)建，創(chuàng)始合伙人團(tuán)隊(duì)主要成員均曾在騰訊、阿里巴巴工作多年。2016年上半年，未名企鵝曾全資收購(gòu)具有A證資質(zhì)的民生醫(yī)藥網(wǎng)，同時(shí)與九州通達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，2016年9月份，未名企鵝平臺(tái)正式上線。今年1月完成A輪融資前，未名企鵝已經(jīng)完成在長(zhǎng)三角地區(qū)重點(diǎn)布局，覆蓋杭州、寧波、溫州、仙居等十幾個(gè)城市，線上藥店數(shù)萬家。根據(jù)未名企鵝官方數(shù)據(jù)，上線五個(gè)月來，平臺(tái)每月交易額保持100%以上增長(zhǎng)。

2月16日，網(wǎng)易公司對(duì)外公布2016年Q4及2016全年財(cái)報(bào)，季度和年度凈收入、凈利潤(rùn)雙雙再創(chuàng)新高，電商業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)也成為外界矚目焦點(diǎn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入同比增長(zhǎng)達(dá)到117.5%，對(duì)網(wǎng)易全年業(yè)績(jī)占比也從2015年的16.22%上升至21.07%，依托出色的品質(zhì)口碑和體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在2016年領(lǐng)跑行業(yè)，并成為推動(dòng)網(wǎng)易公司整體業(yè)績(jī)大幅提升的引擎，網(wǎng)易公司CEO丁磊表示，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在2017年增速還將明顯高于2016年，并為網(wǎng)易公司的整體發(fā)展提供更強(qiáng)勁動(dòng)力。電商業(yè)務(wù)占比同比激增據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2016年第四季度網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.75億元人民幣（3.56億美元），同比增長(zhǎng)38.2%；而2016年全年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為80.46億元人民幣（11.59億美元），同比增長(zhǎng)117.5%。2016年Q4季度郵箱、電商及相關(guān)業(yè)務(wù)在網(wǎng)易公司中的整體占比達(dá)到20.5%，尤其是網(wǎng)易考拉海購(gòu)在“雙11”、“黑五”和“雙12”期間的出色表現(xiàn)，加速提升了關(guān)鍵業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)占比規(guī)模。而從2016年全年同期來看，電商及相關(guān)業(yè)務(wù)的整體占比同比大幅上升至21.07%，2016年同比增速也遠(yuǎn)高于游戲業(yè)務(wù)和廣告服務(wù)的增幅。梳理歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，自2015年網(wǎng)易考拉海購(gòu)上線后，網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的整體收入就已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展軌道，而在2016年，依托快速躍居跨境電商行業(yè)跨境進(jìn)口第一的網(wǎng)易考拉海購(gòu)、國(guó)內(nèi)首家ODM模式電商嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)爆發(fā)，網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的收入和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)更高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào)，2016年第四季度郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利率為23.4%，而去年同期為6.0%。毛利率變化主要由于網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，而全年郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利的同比增長(zhǎng)主要得益于網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。網(wǎng)易考拉體驗(yàn)制勝后發(fā)制人作為網(wǎng)易公司切入國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略部署，網(wǎng)易考拉海購(gòu)自成立之初起就確立了變革電商消費(fèi)者痛點(diǎn)，和促進(jìn)行業(yè)升級(jí)的使命。而網(wǎng)易考拉海購(gòu)?fù)ㄟ^品質(zhì)化的商品、購(gòu)物、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，不僅實(shí)現(xiàn)了自身成長(zhǎng)的后發(fā)制人，也成為2016網(wǎng)易公司業(yè)務(wù)收入大增的重要支撐。在2016年，網(wǎng)易考拉海購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，先后與日本樂天市場(chǎng)、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜紐康、a2等數(shù)百家全球一線品牌和頂級(jí)供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)深度直采合作，并在國(guó)家政策和自身運(yùn)營(yíng)的雙重支撐下，進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)易考拉海購(gòu)“海外正品批發(fā)價(jià)”、“海外商品次日達(dá)”等用戶口碑，并在面對(duì)包括跨境稅改、雙11及“黑五”等一系類行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇中都實(shí)現(xiàn)了后發(fā)制人，彎道超車，在業(yè)務(wù)額的多個(gè)維度都躍居行業(yè)第一。行業(yè)分析也認(rèn)為，正是由網(wǎng)易公司及丁磊本人對(duì)“提供給中國(guó)用戶最好的產(chǎn)品和服務(wù)”的網(wǎng)易價(jià)值觀的堅(jiān)持，讓網(wǎng)易考拉海購(gòu)得以實(shí)現(xiàn)從高投入向高優(yōu)勢(shì)產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)人口消費(fèi)紅利的減少，未來電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將聚焦在品質(zhì)化的新戰(zhàn)場(chǎng)，而以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為首，包括網(wǎng)易嚴(yán)選在內(nèi)的網(wǎng)易整體電商布局通過2016年的快速成長(zhǎng)，已經(jīng)在高品質(zhì)電商時(shí)代提前圈地，并在銷售份額、用戶信賴度、用戶滿意度等多個(gè)維度搶先領(lǐng)跑至行業(yè)第一。

跟前兩年相比，東南亞電商市場(chǎng)變化可謂翻天覆地。2015年10月，Lazada跨境跨境業(yè)務(wù)CEOAimone曾指出，東南亞市場(chǎng)擁有很多電商小白用戶，品類多、高性價(jià)比的中國(guó)制造成了他們網(wǎng)購(gòu)的推動(dòng)力。2016年1月，Ensogo跨境電商負(fù)責(zé)人BobbyBao曾說，移動(dòng)端精準(zhǔn)推送將是東南亞電商新的爆發(fā)點(diǎn)，Ensogo要做東南亞版的Wish。2016年5月，Shopee剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，其跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理Hans說，東南亞市場(chǎng)短期目標(biāo)并不是重點(diǎn)?，F(xiàn)在，上述三家東南亞電商企業(yè)中，第一家企業(yè)已被阿里用10億美金收購(gòu)，第二家企業(yè)已關(guān)閉電商業(yè)務(wù)，而第三家不把東南亞作為主要市場(chǎng)的企業(yè)卻在去年迅速上位，在2016年年末宣布成立第一年GMV已達(dá)18億美元，超過2015年Lazada的GMV。自Lazada進(jìn)入中國(guó)招商以來，東南亞電商市場(chǎng)一直備受中國(guó)出口賣家關(guān)注，然而，整個(gè)市場(chǎng)電商渠道一直在變，入局東南亞賣家的生存空間如何？亂世，真能出英雄？市場(chǎng)容量有多大？了解到，整個(gè)東南亞地區(qū)有6億人口，幾乎相當(dāng)于中國(guó)的一半，但目前為止，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。當(dāng)然，僅從寥寥幾個(gè)數(shù)字并不能辨別東南亞是否一支“潛力股”。那跟其他新興市場(chǎng)對(duì)比如何？據(jù)DataInsight數(shù)據(jù)顯示，在2015年，俄羅斯電商總額高達(dá)6500億盧布（約114.52億美元）。了解到，對(duì)俄出口電商在2012年開始爆發(fā)，現(xiàn)已成為阿里旗下速賣通最重要的市場(chǎng)之一。而東南亞市場(chǎng)進(jìn)入中國(guó)賣家視野也不過三年時(shí)間，但該市場(chǎng)本身的體量就跟俄羅斯市場(chǎng)相當(dāng)了。然而，若論中國(guó)賣家的市場(chǎng)容量，俄羅斯市場(chǎng)仍比東南亞市場(chǎng)稍高。相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在2016年上半年，中俄跨境電商貿(mào)易額就達(dá)11.5億美元。而在東南亞電商中，目前來華招商的電商平臺(tái)主要有Lazada和Shopee。其中，Lazada去年3月公布其年銷售額規(guī)模為13億美金，Shopee在去年12月公布的年GMV則達(dá)18億美金（注：Shopee所屬市場(chǎng)為泛東南亞市場(chǎng)，包含了臺(tái)灣地區(qū)市場(chǎng)），這也意味著，中國(guó)賣家能占有最大的銷售份額不超過40億美元，而且目前東南亞市場(chǎng)本地賣家仍屬多數(shù)?！皬腟hopee數(shù)據(jù)上看，目前如新加坡和馬來西亞等市場(chǎng)，跨境銷售占比已高達(dá)20%，但印尼這類本土賣家較多的市場(chǎng)跨境銷售占有率仍較小?！盨hopee的Hans如此說道。當(dāng)然，隨著去年4月阿里收購(gòu)Lazada并開始往東南亞市場(chǎng)輸出中國(guó)賣家后，中國(guó)賣家市場(chǎng)份額或有所上升。此外，Shopee在中國(guó)招募賣家也不到半年時(shí)間，在今后向中國(guó)大部分賣家開放平臺(tái)通道后，中國(guó)賣家占比也將增大，而且從數(shù)據(jù)上看跨境賣家相對(duì)本土賣家更具優(yōu)勢(shì)?！皩?shí)際上，目前Shopee平均每個(gè)跨境電商賣家的出單量是明顯比本土賣家高的?！盚ans如此說道。已進(jìn)入的玩家活得怎么樣？除了東南亞電商市場(chǎng)整體數(shù)據(jù)外，已進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的賣家們明顯最了解該市場(chǎng)未來的潛力。那么，他們?cè)跂|南亞活得怎么樣呢？其中，在歐美等電商市場(chǎng)已深耕多年的藍(lán)弦電商于2015年第二季度正式通過Lazada平臺(tái)布局東南亞市場(chǎng)。據(jù)藍(lán)弦電商負(fù)責(zé)人黎家成透露，從入駐到現(xiàn)在已經(jīng)獲得20倍以上的增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)服裝品牌森馬則是去年9月正式入駐Lazada的，目前僅入駐了Lazada馬來西亞、印尼、泰國(guó)、新加坡、菲律賓五個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)的SKU均超過3000個(gè)。2016年森馬在Lazada運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)月內(nèi)，其月銷售額就高達(dá)20萬人民幣。同為國(guó)內(nèi)服飾品牌的駱駝進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的時(shí)間較晚，是從去年8月底正式入駐Lazada的，目前其月銷售額卻已經(jīng)高達(dá)10萬美金。從上述賣家反映的情況可以了解到，本身擁有良好供應(yīng)鏈體系的中國(guó)品牌賣家，進(jìn)入東南亞電商市場(chǎng)后爆發(fā)力是非常強(qiáng)大的?！皷|南亞市場(chǎng)人口眾多，物流基礎(chǔ)設(shè)施開始逐步完善，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命也剛剛開啟，若能搭乘東南亞互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)革命的東風(fēng)，我相信中國(guó)企業(yè)能在該市場(chǎng)取得長(zhǎng)足的發(fā)展?！彼{(lán)弦的黎家成如此說道。但與這類大品牌玩家相比較，一些中小賣家的東南亞路走得卻有點(diǎn)坎坷。張偉（化名）在去年8月就想進(jìn)入東南亞電商市場(chǎng)，并隨后入駐Lazada平臺(tái)。然而，截止今年2月，張偉仍未上架任何產(chǎn)品。“Lazada的招商經(jīng)理特難找，但我急需招商經(jīng)理來指導(dǎo)選品?！睆垈フf，亞馬遜等出口電商平臺(tái)的招商經(jīng)理都會(huì)很貼心地跟進(jìn)賣家每一步操作，然而，Lazada平臺(tái)對(duì)中小賣家的服務(wù)明顯更有限。而對(duì)于另外一個(gè)東南亞跨境電商通道——Shopee來說，目前中小賣家仍不是其關(guān)注的重心。“Shopee才剛發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，所以目前招募的還是以大賣家為主。”Hans說道。哪些類型的賣家吃香？有人歡喜有人愁。那么，什么樣的賣家才能在東南亞混得如魚得水呢？目前，中國(guó)出口賣家主要有兩種類型：一種是手握多SKU多品牌的貿(mào)易商賣家，另外一種是品牌商，主要專注于建立自主品牌。“從銷量來看，貿(mào)易商目前的銷售量更大，在平臺(tái)方更占主導(dǎo)地位?！睎|南亞電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)SCI的CEO劉劍南如此說道。造成這個(gè)現(xiàn)象最主要的原因跟東南亞目前所處的階段有關(guān)。Shopee的Hans曾指出，目前東南亞市場(chǎng)所處階段有點(diǎn)類似十年前淘寶剛剛興起的時(shí)候。當(dāng)時(shí)消費(fèi)者去淘寶主要是買便宜的商品，到現(xiàn)在才慢慢開始習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)單價(jià)較高的產(chǎn)品。所以現(xiàn)在有一些傳統(tǒng)大賣家，利用雜貨鋪模式，鋪大量性價(jià)比很高的SKU，在類似Shopee這類移動(dòng)端電商平臺(tái)上機(jī)會(huì)是很大的，因?yàn)樵谝苿?dòng)端沖動(dòng)性購(gòu)物的幾率高。但是，雖說貿(mào)易商在市場(chǎng)初期占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但在今后并不一定能保證其領(lǐng)先的地位。劉劍南指出，從去年開始，包括Lazada、Shopee等電商平臺(tái)開始推B2C旗艦店，若平臺(tái)有選擇的話，也會(huì)主推品牌的官方旗艦店。在今年1月初，Lazada甚至還聯(lián)合華為手機(jī)、森馬服飾、駱駝服飾、QCY藍(lán)牙耳機(jī)、小狗電器以及Bluedio藍(lán)弦等16家中國(guó)品牌在東南亞市場(chǎng)主推“東方館”，明顯平臺(tái)方已經(jīng)意識(shí)到品牌商對(duì)平臺(tái)的重要性。在平臺(tái)逐漸壯大的過程中，品牌商沒準(zhǔn)也會(huì)漸漸“上位”。當(dāng)然，貿(mào)易模式只是影響發(fā)展的其中一個(gè)變量，對(duì)于買賣而言，產(chǎn)品本身對(duì)買家購(gòu)物欲的影響更大。而從產(chǎn)品上看，對(duì)于過去在歐美市場(chǎng)已經(jīng)有所布局的出口電商賣家，“經(jīng)驗(yàn)”二字或成為其弱勢(shì)?！皷|南亞人群網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品品類跟中國(guó)淘寶網(wǎng)購(gòu)人群很像，因?yàn)槎际莵喼奕?。所以有些賣家單純把本身做亞馬遜平臺(tái)上面的產(chǎn)品復(fù)制過來東南亞電商上其實(shí)并不是非常有效的。”Hans說，賣家需為亞洲市場(chǎng)做針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)和包裝。而那些在中國(guó)本土扎根的品牌的定位反而更契合東南亞市場(chǎng)的需求。森馬電商方面表示，東南亞人的身形與中國(guó)人相符，且當(dāng)?shù)厮募救缦?，所以森馬的夏裝在當(dāng)?shù)負(fù)碛泻艽蟮匿N售潛力。當(dāng)然，要打造真正受東南亞人群歡迎的產(chǎn)品并不是易事。劉劍南指出，外來品牌進(jìn)入東南亞前要通過廣泛市場(chǎng)調(diào)研找準(zhǔn)定位，包括國(guó)際和本土競(jìng)品品牌的價(jià)位、受眾，然后再具體規(guī)劃如何一步步鋪市場(chǎng)。“推翻原有產(chǎn)品線和設(shè)計(jì)，不是原產(chǎn)地有什么就運(yùn)過去。在真正了解市場(chǎng)之后，在嶄新的市場(chǎng)里明確自己的定位，看自己的產(chǎn)品線適合生產(chǎn)當(dāng)?shù)厥裁串a(chǎn)品，以及特地為當(dāng)?shù)厣a(chǎn)一些產(chǎn)品?！眲δ险f道。

據(jù)說微軟選擇的WIN8進(jìn)入平板電腦的入口就是電子書閱讀器，而亞馬遜的電子書已經(jīng)獲得了相當(dāng)?shù)某晒?！如果繼續(xù)搜尋美國(guó)市場(chǎng)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“擁有Kindle和Nook等電子書閱讀器的成人占美國(guó)成年人口的12%，比6個(gè)月前提高6個(gè)百分點(diǎn)；擁有iPad和Xoom等平板電腦的成人占美國(guó)成年人口的8%，比6個(gè)月前提高3個(gè)百分點(diǎn)?？梢姡娮訒喿x器的普及速度快于平板電腦?！倍谄桨咫娔X的占有率為8%，也就是說美國(guó)成年人中電子書的占有率比平板電腦的占有率高50%！深入分析電子書閱讀器在中美市場(chǎng)的巨大差別，我們發(fā)現(xiàn)核心問題只有兩個(gè)：一、從本質(zhì)上說，平板電腦并不能與電子書劃等號(hào)。平板電腦雖然在很大程度上似乎解決了電子書閱讀問題，但是平板電腦存在兩大問題：√通用的顯示屏容易造成視覺疲勞?！唐桨咫娔X續(xù)航能力弱。拿國(guó)外著名的電子書閱讀器NOOK來說，真正的電子書閱讀器是這樣的：采用電子墨水屏，關(guān)閉WIFI可以續(xù)航2個(gè)月以上。二、國(guó)內(nèi)原有電子書閱讀器問題出在圖書出版產(chǎn)業(yè)鏈上。僅從第一條來說，并不能完全解釋老牌國(guó)產(chǎn)電子書閱讀器如漢王、愛國(guó)者等目前的窘境。這種窘境的核心原因是什么？1、國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)電子書閱讀器廠商重技術(shù)，輕運(yùn)營(yíng)。多數(shù)廠商天生就秉承著以產(chǎn)品為中心的過時(shí)市場(chǎng)心態(tài)，一味追求硬件配置和價(jià)格，急功近利，完全把自己做成了生產(chǎn)代工廠。9.7寸屏流行就換大屏，CPU慢了就換主板CPU，操作系統(tǒng)過時(shí)了就換安卓，平板電腦沖擊市場(chǎng)就降價(jià)。至于背后的根本原因是什么很少有人思考并重視，更少有人將內(nèi)容運(yùn)營(yíng)付諸行動(dòng)。2、其實(shí)，電子書閱讀器是一件很專業(yè)的事情，是圖書發(fā)行渠道！我們看到，國(guó)外廠商最最關(guān)注的是發(fā)行渠道和如何打破渠道壟斷。亞馬遜將Kindle視為新渠道，NOOK的背后是美國(guó)最大的圖書零售企業(yè)Barnes&Noble公司。由此我們不難理解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)造電子書閱讀器的邏輯：√作為占目前國(guó)內(nèi)圖書發(fā)行市場(chǎng)30%份額的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)必須重視電子書對(duì)于傳統(tǒng)圖書發(fā)行渠道的影響。√圖書發(fā)行市場(chǎng)的政策原因使得Kindle和nook難以快速進(jìn)入，給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)造了時(shí)間機(jī)遇?！虃鹘y(tǒng)電子書閱讀器廠商在圖書發(fā)行渠道的專業(yè)度上的硬傷給市場(chǎng)留下了空間機(jī)遇?！唐桨咫娔X的普及造就了電子書的市場(chǎng)普及機(jī)會(huì)。我們看到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書布局是：自產(chǎn)電子書閱讀器+平板電腦客戶端。對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言其實(shí)只有3個(gè)主題詞：產(chǎn)業(yè)鏈，渠道和占有率。

開放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無論是阿里還是京東，都試圖以開放的名義聚合更多的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計(jì)算成為電商最隱形的利益收割機(jī)。在京東集團(tuán)2017年年會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東正式對(duì)外公布了京東集團(tuán)未來十二年的戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東表示，未來十年科技的進(jìn)步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際，京東集團(tuán)將堅(jiān)定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式進(jìn)行改造，打造一個(gè)包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財(cái)報(bào)中均重點(diǎn)描述了來自云計(jì)算的高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷售額24.05億美元，同比增長(zhǎng)69%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營(yíng)收達(dá)17.64億元，同比增長(zhǎng)115%，已連續(xù)七個(gè)季度呈三位數(shù)增長(zhǎng)。去年4月，京東也正式涉足云計(jì)算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線了針對(duì)品牌商、制造商以及線下實(shí)體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計(jì)算，從幾年前提出，多數(shù)人的認(rèn)知中它還只是存在于B端的一個(gè)概念，認(rèn)為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導(dǎo)的市場(chǎng)。但經(jīng)過幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計(jì)算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計(jì)算市場(chǎng)。為何電商公司反而成了云計(jì)算的主導(dǎo)者？云計(jì)算到底在整個(gè)零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來將怎樣影響零售的趨勢(shì)？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問題。云計(jì)算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2016年將增長(zhǎng)17.2%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2086億美元。而據(jù)中國(guó)信通院預(yù)測(cè)，2016年國(guó)內(nèi)公共云服務(wù)市場(chǎng)將保持44.2%的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模可望達(dá)到近150億元人民幣。巨大市場(chǎng)規(guī)模是各云計(jì)算提供商面臨的重要機(jī)遇之一。那么，云計(jì)算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價(jià)值在于計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實(shí)最基礎(chǔ)的一項(xiàng)能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎(chǔ)資源?！本〇|云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機(jī)房平均資源利用率一般只能達(dá)到20%左右，通過虛擬化技術(shù)重置集中起來的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會(huì)超過50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟(jì)，原來一臺(tái)物理機(jī)只給一個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，這個(gè)企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺(tái)物理機(jī)通過一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個(gè)客戶提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了資源的共享使用。對(duì)電商企業(yè)來說，原來建一個(gè)電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護(hù)，搭建周期長(zhǎng)、投入成本高、維護(hù)麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云，每月根據(jù)實(shí)際使用的流量付費(fèi)，簡(jiǎn)單便捷，有點(diǎn)一鍵建站的意思。在劉強(qiáng)東關(guān)于京東第二個(gè)十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會(huì)進(jìn)一步走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國(guó)商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計(jì)算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口?！皣@商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個(gè)十二年的快速增長(zhǎng)。今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對(duì)電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來的戰(zhàn)略方向主要是以云計(jì)算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項(xiàng)能力開放給社會(huì)，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開放在京東集團(tuán)旗下的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開展，在2017年京東云還會(huì)繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞?！比纬稍f，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進(jìn)行開放。京東云作為整個(gè)京東集團(tuán)技術(shù)能力對(duì)外開放的核心技術(shù)之一，承擔(dān)著重要的職責(zé)，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個(gè)行業(yè)提供基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個(gè)中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個(gè)100人左右的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，這里面包括技術(shù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會(huì)高于50%。”對(duì)零售市場(chǎng)來說，京東云不但提供基礎(chǔ)的計(jì)算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，還可提供電商的營(yíng)銷、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)能力。相當(dāng)于一個(gè)零售企業(yè)、一個(gè)批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)去對(duì)接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個(gè)幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過對(duì)整個(gè)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行云化，統(tǒng)一整合成一個(gè)全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個(gè)企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類資源投入都進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的云化，通過技術(shù)手段全部銜接起來，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過各種努力降低運(yùn)營(yíng)成本，提升用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，京東在各個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來降低成本。比如京東智慧客服JIMI機(jī)器人，已經(jīng)積累超5000萬專業(yè)知識(shí)庫，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計(jì)接待超過5億用戶，大促中每2個(gè)咨詢用戶就有1個(gè)由JIMI成功接待，咨詢滿意度突破80%，超過部分人工業(yè)務(wù)?！，F(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開放基礎(chǔ)是京東本身已實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱，阿里云計(jì)算更偏向以低價(jià)攬用戶，從域名建站開始，阿里已拿下主流B2C70%的市場(chǎng)份額，具有客戶服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準(zhǔn)的主要客戶?！霸朴?jì)算市場(chǎng)需要大量的基礎(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實(shí)力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個(gè)服務(wù)，遷移成本非常高。”一位電商技術(shù)負(fù)責(zé)人透露，阿里每個(gè)月在云計(jì)算上賠幾千萬，攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)帶給電商企業(yè)巨大的云機(jī)遇“當(dāng)前大的環(huán)境是整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于大量企業(yè)來說，面對(duì)成本上升和消費(fèi)群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營(yíng)都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個(gè)國(guó)家級(jí)課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費(fèi)向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者變得越來越挑剔，這種消費(fèi)理念的改變正對(duì)當(dāng)前整個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場(chǎng)下，對(duì)企業(yè)來說，迫切需要?jiǎng)e的渠道的增長(zhǎng)來彌補(bǔ)，尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)中增長(zhǎng)最有期待的通道。官方公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額30.1萬億元，同比增長(zhǎng)10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元，同比增長(zhǎng)33.3%，高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速20.9個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達(dá)到40萬億、網(wǎng)上零售總額達(dá)到10萬億元的目標(biāo)，提出推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導(dǎo)思想。在這種大趨勢(shì)下，可以預(yù)見未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個(gè)趨勢(shì)。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達(dá)的能力?！叭鐣?huì)所有的企業(yè)一定都會(huì)是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶，只要存在交易行為，一定會(huì)借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來越多的消費(fèi)者都會(huì)把更多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對(duì)于所有的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開拓的?！比纬稍f，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開通一個(gè)商貿(mào)或者零售的渠道，觸達(dá)線上消費(fèi)者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營(yíng)銷能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標(biāo)客戶大概劃分了9個(gè)行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個(gè)主流沒看到的趨勢(shì)：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場(chǎng)觀察人員都認(rèn)為渠道仍然在集中，那些對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，對(duì)商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價(jià)。但是，對(duì)中國(guó)現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級(jí)、白領(lǐng)等消費(fèi)群體來說，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費(fèi)一般是差異化的?！比纬稍窒砹艘粋€(gè)他的觀察，當(dāng)前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計(jì)和制造，還有一些珠寶設(shè)計(jì)品牌，把中式和西式的設(shè)計(jì)結(jié)合，這些品牌增長(zhǎng)都非?？?。并且這些品牌的消費(fèi)群體不是價(jià)格敏感型消費(fèi)群體，這些真正的強(qiáng)消費(fèi)或主流消費(fèi)群體會(huì)來源于正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)，需求就是要差異化。事實(shí)上，針對(duì)這種新的消費(fèi)趨勢(shì)，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請(qǐng)了歐洲的設(shè)計(jì)師做全系羊絨服裝的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來越時(shí)尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱贊。“對(duì)于現(xiàn)在的品牌商和制造商來說，一定會(huì)面向新的消費(fèi)群體對(duì)品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計(jì)去塑造其品牌的差異性，同時(shí)體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨(dú)立的渠道，它的品牌獨(dú)立性才會(huì)呈現(xiàn)。”而這，是未來零售的一種趨勢(shì)?！皩?shí)際上，任何一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。大家都認(rèn)為目前還是渠道重要，但當(dāng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來的時(shí)候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會(huì)被甩在后面。因?yàn)橛行┢髽I(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來了，這個(gè)大勢(shì)一旦逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，那些早早做好準(zhǔn)備，做了品牌認(rèn)知度、提升了品牌價(jià)值、建立了自己獨(dú)立渠道的企業(yè)就會(huì)高速增長(zhǎng)起來?！倍?，對(duì)未來的企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計(jì)算從2005年就已開始，但絕大大多數(shù)的云計(jì)算公司都在2015年、2016年起步。作為一個(gè)剛剛起步的市場(chǎng)，兩年前全球的云計(jì)算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2797億元，同比增長(zhǎng)41.7%。其中，公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到156.2億元，預(yù)計(jì)2016年全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到228.6億元，同比增長(zhǎng)46.3%。從全球市場(chǎng)來看，云計(jì)算市場(chǎng)都是一個(gè)萬億級(jí)別的藍(lán)海市場(chǎng)。相較于電商通過提高效率掙得那幾個(gè)百分點(diǎn)利潤(rùn)，云計(jì)算就像一個(gè)收割機(jī)。不但基礎(chǔ)的存儲(chǔ)服務(wù)可以掙錢，沉淀的越來越多的數(shù)據(jù)還將在營(yíng)銷等各個(gè)方面變成產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營(yíng)銷推廣、渠道建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面?！按蠹叶荚谌俚嘏埽苯用鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的可能性在未來兩三年比較少，直到這個(gè)市場(chǎng)總量不再增長(zhǎng)的時(shí)候商家將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)。”現(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

2月9日，京東金融原負(fù)責(zé)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的副總裁許凌主管支付業(yè)務(wù)，原京東金融白條業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人區(qū)力任消費(fèi)者金融事業(yè)部負(fù)責(zé)人。此前，京東金融的支付業(yè)務(wù)由謝錦生主管，此次調(diào)整后，謝錦生仍擔(dān)任金融科技事業(yè)部負(fù)責(zé)人，專注負(fù)責(zé)金融科技的整合輸出工作。隨后，許凌在微信朋友圈也確認(rèn)了此消息。在消費(fèi)金融領(lǐng)域，許凌被稱為“白條掌舵人”。在2013年9月離開傳統(tǒng)銀行加入京東集團(tuán)后，許凌參與京東金融籌建，并建立起京東金融的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)體系，“白條”也成為消費(fèi)金融領(lǐng)域的代表產(chǎn)品。在第十一屆“21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)”上，許凌表示，“未來的消費(fèi)金融一定是利用各種的手段和技術(shù)，使得消費(fèi)金融可實(shí)時(shí)化、可規(guī)模化、體驗(yàn)無感化。我覺得未來消費(fèi)金融一定要做成金融的快消品，一定要品牌化?！?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，此次人事調(diào)整與京東金融的新戰(zhàn)略密切相關(guān)。京東金融近期公布的2017年六大戰(zhàn)略重點(diǎn)中，包括風(fēng)控、支付、場(chǎng)景拓展、技術(shù)投入、金融科技輸出和農(nóng)村金融。在京東金融年會(huì)上，CEO陳生強(qiáng)更是強(qiáng)調(diào)，“支付是我們必須全力出擊的重要戰(zhàn)略。支付很重要，很重要，很重要！”京東金融在支付業(yè)務(wù)上起步較晚，始于2012年收購(gòu)網(wǎng)銀在線才開始進(jìn)入支付領(lǐng)域。在移動(dòng)支付領(lǐng)域，支付寶和微信長(zhǎng)期占據(jù)行業(yè)近90%的市場(chǎng)份額。但作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，京東金融也在盡力追趕。1月4日，中國(guó)銀聯(lián)與京東金融戰(zhàn)略合作，宣布將在支付上合力開發(fā)新產(chǎn)品。此前，也通過銀聯(lián)云閃付將白條應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋到線下800萬商家，并構(gòu)建包括小金庫、白條、京東支付在內(nèi)的大支付體系。在市場(chǎng)看來，許凌作為帶領(lǐng)京東金融實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)金融領(lǐng)域布局的主要參與者，這一人事變動(dòng)表明京東金融當(dāng)前對(duì)支付業(yè)務(wù)的重視程度。

2月9日消息，愛鮮蜂收購(gòu)門事件終落下帷幕。今日，中商惠民正式對(duì)外宣布完成對(duì)社區(qū)電商愛鮮蜂的戰(zhàn)略投資。這次合作雙方將在優(yōu)勢(shì)資源上協(xié)同發(fā)展，延續(xù)愛鮮蜂用戶、商戶、供應(yīng)商“三邊得利”的業(yè)務(wù)模式，持續(xù)深耕社區(qū)市場(chǎng)。社區(qū)O2O從2014年開始經(jīng)歷時(shí)間不長(zhǎng)，發(fā)展變化卻很快，從線上下單、線下提供服務(wù)的純流量手段，到線上線下資源融合、深入供應(yīng)鏈提升行業(yè)效率，而社區(qū)O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也由最開始的創(chuàng)業(yè)公司到傳統(tǒng)巨頭紛紛投入試水，現(xiàn)在社區(qū)O2O的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈能力的競(jìng)爭(zhēng)，線上、線下資源融合創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。愛鮮蜂方面表示，雙方合作可以認(rèn)為是社區(qū)零售領(lǐng)域發(fā)展到現(xiàn)在自然競(jìng)合的結(jié)果。愛鮮蜂依靠1小時(shí)的社區(qū)配送積累了一批忠實(shí)的粉絲；而中商惠民的物流配送體系以及豐富的進(jìn)貨渠道在供應(yīng)鏈端奠定了良好的基礎(chǔ)。雙方的合作，一方面可以鞏固現(xiàn)有上游供應(yīng)鏈合作，豐富商品品類，提升干線物流的配送效率；另一方面，愛鮮蜂自身則可以把精力更集中在C端用戶服務(wù)上，進(jìn)一步提升配送服務(wù)的速度和品質(zhì)、在品牌和營(yíng)銷上持續(xù)發(fā)力。中商惠民方面稱，作為一家以B2B為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的電商企業(yè)，中商惠民已經(jīng)自建了倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，公司希望從供應(yīng)鏈端深入，對(duì)全國(guó)的社區(qū)超市和便利店進(jìn)行改造升級(jí)。此次合作，可以進(jìn)一步完善社區(qū)O2O行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略布局，打造更優(yōu)質(zhì)的一站式便民生活服務(wù)體系。據(jù)悉，雙方已經(jīng)著手開始協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，在持續(xù)深耕重點(diǎn)區(qū)域，打透重點(diǎn)城市的基礎(chǔ)上進(jìn)行外延服務(wù)，同時(shí)結(jié)合雙方已經(jīng)積累的資源，在金融、管理、大數(shù)據(jù)等方面給予上下游客戶更大支持，探索新型零售渠道的發(fā)展可能。愛鮮蜂于2014年成立，是最早一批社區(qū)零售的創(chuàng)業(yè)公司。愛鮮蜂主打“掌上便利店”和“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，通過與遍布城市的社區(qū)便利店合作，打造共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的30—60分鐘上門配送服務(wù)，解決用戶的即時(shí)消費(fèi)需求。除了下游的合作外，愛鮮蜂也在加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈的打造。除了在生鮮領(lǐng)域內(nèi)與產(chǎn)地進(jìn)行合作，推出直采自有品牌“蜂覓”外，還與可口可樂、瑪氏、加多寶等大品牌進(jìn)行合作，探索新零售渠道力。

如果你是天貓醫(yī)藥館?？停ó?dāng)然希望你不是），近期打開的頁面或許會(huì)讓你以為走錯(cuò)了地方，因?yàn)檫@次變臉確實(shí)有點(diǎn)大——無論是天貓首頁左側(cè)的醫(yī)藥健康類目導(dǎo)航條，還是天貓首頁的“醫(yī)藥館”入口，導(dǎo)向的頁面都指向了“阿里健康大藥房”，而非原有的商家林立的天貓醫(yī)藥館平臺(tái)。這意味著，天貓醫(yī)藥類商家的流量結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化：原來“醫(yī)藥館”的中心化流量直接導(dǎo)向自營(yíng)藥房，其他商家未來將更大程度上將依賴天貓主站搜索。（圖：天貓首頁的兩個(gè)醫(yī)藥館入口，都直接導(dǎo)向阿里健康大藥房）（圖為：現(xiàn)在進(jìn)入天貓醫(yī)藥館后頁面）（圖為：原來進(jìn)入天貓醫(yī)藥館后頁面）并不意外的調(diào)整對(duì)于上述變動(dòng)，聯(lián)系到阿里健康董事、天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理康凱，其回應(yīng)可以歸納為兩點(diǎn)：一、雖然天貓首頁“醫(yī)藥館”的入口不再呈現(xiàn)其他醫(yī)藥商家，消費(fèi)者還可以通過天貓的二級(jí)類目導(dǎo)航、天貓搜索等方式購(gòu)買其他藥店的產(chǎn)品。二、保健滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械、成人用品等品類仍在天貓醫(yī)藥館正常運(yùn)營(yíng)銷售。而天貓平臺(tái)的其他醫(yī)藥商家似乎還未對(duì)這個(gè)變化有太大反應(yīng)，有的甚至還沒發(fā)現(xiàn)這一調(diào)整。一位天貓醫(yī)藥館的商家透露，其昨晚在商家群接到了小二的通知，稱醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)（品牌商）未來可以與阿里健康大藥房合作，嘗試“店中店”的方式運(yùn)營(yíng)，而對(duì)于藥店類的商家，則未做其他說明。醫(yī)藥商家之所以反應(yīng)比較平淡，一定程度上是因?yàn)槠湓缬行睦頊?zhǔn)備。從國(guó)家藥監(jiān)局叫停第三方電商平臺(tái)售藥、阿里健康開自營(yíng)藥房后，醫(yī)藥館商家就在逐步感受著流量向阿里健康自營(yíng)藥店傾斜。走到現(xiàn)在這一步，已經(jīng)不在意料之外。留給醫(yī)藥電商的，還有什么空間？政策上受限制——OTC不能在線交易，流量上又被攔截，最近半年不少天貓醫(yī)藥商家的日子不太好過?！鞍⒗锝】荡笏幏科炫灥晟暇€以后，在OTC類目相對(duì)其他商家?guī)缀跏悄雺盒缘膬?yōu)勢(shì)。由于OTC銷量幾乎集中到了阿里健康大藥房，之前給我們供貨的不少藥企現(xiàn)在合作態(tài)度都不那么積極了?！币患宜幍甑奶熵堌?fù)責(zé)人這樣說。那么，留給這些商家的，還有什么空間？有的主攻保健品、醫(yī)療器械、成人用品。既然OTC已經(jīng)基本是阿里健康大藥房的天下，那其他商家的發(fā)揮空間自然只能存在于這幾個(gè)“泛醫(yī)藥健康”類目了。而且，這也是阿里健康大藥房目前沒有涉足的類目——阿里健康大藥房主要銷售OTC藥品和少量保健用品（如口罩、按摩器、足浴盆等），保健食品、醫(yī)療器械、成人用品幾乎不碰，或許是有意給其他商家留下了“生存縫隙”。有的開新店、投懷新類目。據(jù)了解，也一些醫(yī)藥類商家已經(jīng)或者準(zhǔn)備在食品、滋補(bǔ)等類目開設(shè)新店，避開醫(yī)藥類目的種種束縛。當(dāng)然，做強(qiáng)自有電商平臺(tái)也是不少商家的戰(zhàn)略選擇。對(duì)有一定實(shí)力的企業(yè)來說，做大自有電商平臺(tái)也是目前環(huán)境下的一條出路，尤其是在國(guó)務(wù)院規(guī)定取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證審批后，藥品零售企業(yè)自建醫(yī)藥電商的門檻已經(jīng)降低了不少。平臺(tái)與商家的微妙情緒阿里健康大藥房或許是過去一年天貓醫(yī)藥館里最強(qiáng)悍的“踢館者”。上線之后一路開掛，在OTC類目一騎絕塵。而與此同時(shí)，阿里健康“既當(dāng)裁判又當(dāng)選手”的尷尬身份、阿里健康大藥房所獲得的壓倒性流量?jī)?yōu)勢(shì)，都讓天貓醫(yī)藥館其他商家頗有微詞——而商家之所以又不愿將沖突放大，一方面是因?yàn)椤叭嗽谖蓍芟隆钡奶幘?，另一方面也是因?yàn)閺恼邏毫Φ慕嵌饶芾斫獍⒗锝】档臒o奈選擇。2016算得上是醫(yī)藥電商發(fā)展極為尷尬的一年，經(jīng)歷了諸多的變數(shù)之后的2017年，如何重新審視流量結(jié)構(gòu)，如何布局醫(yī)藥和醫(yī)療，提供怎樣的商品和服務(wù)，都是擺在從業(yè)者面前的必答題。

國(guó)內(nèi)電商增速已經(jīng)連續(xù)三年下降。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模20.2萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)23.9%。和2014年的49.7%，2015年的33.3%相比，逐年大幅放緩。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)紅利逐漸見底的情況下，電商的全球化連接和加速向海外布局，將成為2017年的重點(diǎn)。進(jìn)口電商成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)說到目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)趨勢(shì)，大家最熟悉，感受最深刻的趨勢(shì)莫過于消費(fèi)升級(jí)。隨著消費(fèi)主力群體從以80后為代表擴(kuò)散到以泛90后、95后為代表，消費(fèi)觀念也從講求性價(jià)比轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)。對(duì)進(jìn)口優(yōu)質(zhì)商品的需求爆發(fā)式增長(zhǎng)。從2010年開始，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn)，并快速發(fā)展成為電商品類中增長(zhǎng)最快的分支，阿里和京東等綜合性電商也隨后開啟跨境業(yè)務(wù)，特別是14、15年兩年期間，幾個(gè)重量級(jí)的實(shí)力玩家像是天貓、亞馬遜、唯品會(huì)、網(wǎng)易等入局。在新政調(diào)整到1年后執(zhí)行帶來的利好推動(dòng)下，2016年跨境進(jìn)口電商交易額較往年有很大的提升，根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)海淘用戶規(guī)模達(dá)到了0.41億，增速達(dá)到了恐怖的78.3%。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，洋碼頭在黑五大促前10分鐘的交易額就突破了6000萬。而天貓國(guó)際僅用7小時(shí)超越2015年全天交易額。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬億元，占中國(guó)進(jìn)出口總額的約37.6%;中國(guó)跨境電商零售交易額將超過3.6萬億元。僅去年一年，就有小紅書、豌豆公主、貝貝網(wǎng)、達(dá)令、蜜芽分別獲得大額融資，2016年12月29日，國(guó)家商務(wù)部、網(wǎng)信辦、發(fā)改委將跨境電商納入到十三五規(guī)劃中，成為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的發(fā)展方向，跨境電商無疑會(huì)成為國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)接下來的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)歷了幾年的初期發(fā)展，從去年開始，進(jìn)口跨境電商競(jìng)爭(zhēng)全面進(jìn)階，拼品類、拼品質(zhì)、拼服務(wù)、拼供應(yīng)鏈……電商平臺(tái)間比拼的是綜合實(shí)力。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心之前公布的2016年跨境進(jìn)口電商在海外布局的成就，就可以看到，僅在2016年一年，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，不管是品牌的數(shù)量質(zhì)量還是服務(wù)、配送效率上，各個(gè)平臺(tái)都在全面發(fā)力。在品類方面，天貓國(guó)際拓展到3700個(gè)品類，和14500個(gè)海外品牌合作;網(wǎng)易考拉拓展了80多個(gè)國(guó)家的5000多個(gè)品牌;在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，京東在美國(guó)、加拿大等國(guó)家都設(shè)立了海外藏，國(guó)內(nèi)在廣州上海等城市設(shè)立了保稅倉(cāng)，2015年就宣布與國(guó)際物流企業(yè)DHL達(dá)成物流方面的戰(zhàn)略合作，DHL將向京東提供全球的綜合物流服務(wù)，為京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)的海外物流環(huán)節(jié)提供支持;網(wǎng)易考拉甚至可以做到24-48小時(shí)極速送貨，7天無憂退貨。預(yù)計(jì)今年各平臺(tái)會(huì)繼續(xù)在品類拓展和倉(cāng)儲(chǔ)物流及服務(wù)上發(fā)力。揚(yáng)帆海外布局全球化是趨勢(shì)埃森哲咨詢公司和阿里研究院最新報(bào)告預(yù)測(cè)，2020年，全球超過9億人都會(huì)跨境購(gòu)物，最大的市場(chǎng)將會(huì)是中國(guó)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口消費(fèi)品的需求在接下來幾年將會(huì)被逐漸釋放，并逐漸趨向平穩(wěn)。而下個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里呢?走出去拓展海外市場(chǎng)成為不二選擇，也是這兩年國(guó)內(nèi)電商企業(yè)的重要任務(wù)。根據(jù)筆者的不完全統(tǒng)計(jì)，羅列了一下各個(gè)平臺(tái)目前對(duì)海外市場(chǎng)的布局。其中，全球化布局最全面，動(dòng)作最多的，就是老牌巨頭阿里巴巴。對(duì)阿里巴巴來說，海外品牌通過阿里零售平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路，隨著中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，接下來當(dāng)然是走出去。阿里旗下的速賣通已經(jīng)成功拓展了歐美地區(qū)，俄羅斯等國(guó)、拉美地區(qū)的市場(chǎng)。在將海外營(yíng)收占比提高到50%的目標(biāo)下，天貓?jiān)诘?年的雙11啟動(dòng)了“全球化2.0”——帶領(lǐng)商家集體出海，把首銷港臺(tái)作為探路。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇之前接受采訪表示，未來天貓還將帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)外商家出海，將全球商品銷售到東南亞乃至全世界。最新的動(dòng)態(tài)顯示，阿里在今年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)無疑是海外市場(chǎng)布局。根據(jù)2月4日的外媒報(bào)道，阿里集團(tuán)將會(huì)在墨爾本建立澳大利亞-新西蘭總部。雖然阿里并沒有正式對(duì)外宣布，但是海外總部這一消息代表了阿里全球化的新進(jìn)程。在這之前，阿里還以投資入股的方式，在美國(guó)、印度入股了當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)，收購(gòu)東南亞電商平臺(tái)Lazada。至于另一個(gè)巨頭京東，在2015年就推出了跨境B2C平臺(tái)，海外平臺(tái)全球售上線時(shí)推出了英語站和俄語站，幫助海量“中國(guó)好商家”與“中國(guó)好品牌、好商品”走向全球。對(duì)于京東的全球化策略，在之前接受媒體采訪時(shí)，劉強(qiáng)東也表示，會(huì)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。例如在成熟市場(chǎng)可以考慮采用投資并購(gòu)的方式，比如投資跨境電商Wish，在新興市場(chǎng)如東南亞等電商發(fā)展比較初級(jí)的市場(chǎng)，可以考慮復(fù)制京東模式。去年有消息稱，唯品會(huì)在北美市場(chǎng)推出了海外閃購(gòu)平臺(tái)VIPme，試水布局海外市場(chǎng)。在此之前的2015年10月份，法國(guó)閃購(gòu)電商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露，唯品會(huì)通過其附屬公司VipshopInternationalHoldingsLimited認(rèn)購(gòu)價(jià)值3,000萬歐元的SPRGroupe股份。未來幾年，跨境電商的興起將為國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)提供巨大機(jī)遇，隨著跨境電商的進(jìn)一步成熟，接下來中國(guó)品牌走出去也將成為趨勢(shì)。就目前的情況來看，今年將會(huì)有更多平臺(tái)和資本加入到全球化商路的打通中。

過去一周，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界終于以過年之名暫時(shí)休戰(zhàn)，老老實(shí)實(shí)回家，并費(fèi)盡口舌給大姑大姨解釋做一個(gè)手機(jī)App掙錢是正經(jīng)營(yíng)生。但近鄰東南亞大戰(zhàn)一刻未停，且有加劇之勢(shì)。根據(jù)去年5月谷歌和新加坡政府投資公司淡馬錫控股聯(lián)合發(fā)布的“東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)報(bào)告”，出行領(lǐng)域未來年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到15%，市場(chǎng)規(guī)模到2025年達(dá)到1030億美元。在東南亞第一大經(jīng)濟(jì)體的印尼，打車市場(chǎng)三大主流玩家Go-Jek、Grab、Uber正打得激烈，特別是在春節(jié)期間發(fā)生了三大戰(zhàn)役。戰(zhàn)事一Go-Jek與出租車公司藍(lán)鳥的合作終于落地Go-Jek與上市出租車公司藍(lán)鳥在支付、技術(shù)、營(yíng)銷渠道三方面聯(lián)手。1月31日起，用戶通過Go-Jek的打車鍵可以叫到私家車或者藍(lán)鳥出租車。Go-Jek和Go-Car頁面截圖這場(chǎng)合作無論在宣布還是落地上都稍顯突兀，似乎暴露出東南亞網(wǎng)約車市場(chǎng)由內(nèi)到外的焦灼。去年3月，藍(lán)鳥等數(shù)家出租車公司的司機(jī)通過罷工甚至暴力行動(dòng)反對(duì)當(dāng)?shù)卮蜍嘇pp；同年4月，原本主打摩的的Go-Jek引入私家車服務(wù)Go-Car，但一個(gè)月后便與藍(lán)鳥握手言和。更吊詭的是，雙方的合作遲遲未有實(shí)踐，至于為何擱置數(shù)月、又為何此時(shí)重啟，官方暫無解釋。藍(lán)鳥自不是“善茬”，有在網(wǎng)約車市場(chǎng)分一杯羹的野心。不同于國(guó)內(nèi)的收取份子錢模式，藍(lán)鳥與司機(jī)保持雇傭關(guān)系，控制力更強(qiáng)。除了組織罷工抗議外，2015年藍(lán)鳥還對(duì)自有打車項(xiàng)目AppMyBlueBird進(jìn)行全新改版，去年中旬App訂單已占到總量的30%。另外，有猜測(cè)稱是對(duì)手的后來居上讓Go-Jek和藍(lán)鳥不得不加緊布局。去年12月，Uber和印尼運(yùn)輸公司ExpressGroup宣布達(dá)成合作，整合車輛資源，并開展金融計(jì)劃。不過，不同于GrabApp內(nèi)有專門的出租車選項(xiàng)GrabTaxi，Go-Jek和Uber的出租車均與私家車業(yè)務(wù)合營(yíng)，用戶下單時(shí)可能將被告知打到的是出租車。如今，Go-Jek有私家車和出租車，Grab涉足摩的，Uber引入出租車和摩的，三者在交通工具類型上的差異（早期特色服務(wù)分別為摩的、出租車、私家車）基本磨平，也意味著戰(zhàn)爭(zhēng)越發(fā)進(jìn)入白熱化。戰(zhàn)事二Grab四年內(nèi)斥資7億美元GrabCEO陳炳耀（左四）2月3日，Grab宣布將在4年內(nèi)向“第一大市場(chǎng)”印尼投資7億美元，這筆資金主要用于以下幾個(gè)方面：第一，在印尼雅加達(dá)建立Grab研發(fā)中心，兩年內(nèi)錄用150名國(guó)內(nèi)國(guó)際工程師。該研發(fā)中心將專門負(fù)責(zé)印尼部分，例如新道路交規(guī)以及拼車服務(wù)的算法，還向Grab位于新加坡、北京和西雅圖的研發(fā)中心提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。第二，推出專注于印尼本土互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的投資基金Grab4Indonesia。Grab將投入1億美元，并提供技術(shù)輔助。第三，進(jìn)一步完善移動(dòng)支付工具GrabPay，并擴(kuò)大向Grab司機(jī)提供的融資機(jī)會(huì)。Grab向印尼砸下重金無疑給Go-Jek帶來不小壓力。Grab起源于馬來西亞，目前號(hào)稱“東南亞第一大打車應(yīng)用”，覆蓋本地區(qū)多個(gè)國(guó)家，而Go-Jek專注于印尼本土，即便在去年8月融資超過5億美元，盛傳估值突破10億美元大關(guān)，也依然未有海外擴(kuò)張的動(dòng)靜。Go-Jek一大特色在于對(duì)生活服務(wù)領(lǐng)域的深挖，除了打車外，已有外賣、送藥、送貨、代購(gòu)等多項(xiàng)服務(wù)。現(xiàn)在Grab有膽在Go-Jek家門口布軍，前者有什么戰(zhàn)術(shù)，以及后者如何反擊都將值得一看。戰(zhàn)事三Go-Jek的“軍備競(jìng)賽”與戰(zhàn)事二發(fā)生在同一天，Go-Jek宣布了一項(xiàng)針對(duì)開源技術(shù)解決方案的黑客馬拉松計(jì)劃Go-Hackathon。該比賽面向印尼公民，不限年齡或背景，參賽者需要在移動(dòng)、數(shù)據(jù)工程和基礎(chǔ)設(shè)施三大類目下，以App、工具、API或圖書館的形式為“日常問題”構(gòu)建解決方案。獲勝者可獲得數(shù)千美元現(xiàn)金或者智能設(shè)備的獎(jiǎng)勵(lì)，還有機(jī)會(huì)加入Go-Jek?；ヂ?lián)網(wǎng)人才在東南亞地區(qū)分外珍貴，此前有傳聞稱Uber把優(yōu)步中國(guó)的技術(shù)力量轉(zhuǎn)移到東南亞和印度市場(chǎng)，而Grab依靠滴滴的幫助在北京設(shè)立研發(fā)中心。至于Go-Jek，借力小型技術(shù)公司是其一大利器。通過最近兩年對(duì)四家創(chuàng)企的收購(gòu)，Go-Jek在印度建立起了一支100人左右的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，關(guān)注數(shù)據(jù)挖掘、產(chǎn)品研發(fā)和用戶體驗(yàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來還會(huì)繼續(xù)尋找在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和安全等領(lǐng)域的收購(gòu)機(jī)會(huì)。

1月19日消息，據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴物貿(mào)宣布與世界最大的物流網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟WCA（WorldCargoAlliance，即世界貨代聯(lián)盟）達(dá)成戰(zhàn)略合作。達(dá)成戰(zhàn)略合作后，WCA將為阿里巴巴物貿(mào)的全球跨境電商業(yè)務(wù)提供物流支持，而WCA將入駐阿里巴巴物貿(mào)物流平臺(tái)成為會(huì)員，實(shí)現(xiàn)雙方資源共享。據(jù)了解，目前，阿里巴巴物貿(mào)與WCA已達(dá)成“標(biāo)準(zhǔn)化操作”流程細(xì)則。WCA會(huì)挑選一批具有豐富物流經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)海外貨代為阿里巴巴物貿(mào)客戶提供物流服務(wù)。阿里巴巴物貿(mào)方面稱，這將有助于阿里巴巴物貿(mào)網(wǎng)絡(luò)下的貨代尋找到新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。實(shí)際上，作為阿里旗下的物流貿(mào)易平臺(tái)，阿里巴巴物貿(mào)近期在跨境物流的布局頻頻。除了本次跟WCA進(jìn)行合作外，在去年12月，阿里巴巴物貿(mào)平臺(tái)還與全球最大貨柜箱航運(yùn)商馬士基(Maersk)建立合作關(guān)系，后者將聯(lián)同阿里巴巴向客戶提供線上預(yù)訂船運(yùn)艙位服務(wù)。據(jù)悉，WCA貨代聯(lián)盟成立于1998年，主要為全球電商公司提供專業(yè)物流服務(wù)，目前在189個(gè)國(guó)家擁有6319個(gè)成員，是全球規(guī)模最大、運(yùn)營(yíng)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)際貨運(yùn)代理公司聯(lián)盟。

拓墣產(chǎn)業(yè)研究院最新研究顯示，第三方支付備付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊，而無法再以備付金賺取利差，或展開其他金融業(yè)務(wù)。1月13日，央行發(fā)布《關(guān)于實(shí)施支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管有關(guān)事項(xiàng)的通知》稱，自4月17日起，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)將客戶備付金按照一定比例交存至指定機(jī)構(gòu)專用存款賬戶。1月17日，拓墣產(chǎn)業(yè)研究院的最新研究顯示，第三方支付備付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊，而無法再以備付金賺取利差，或展開其他金融業(yè)務(wù)，預(yù)估將集中存管的中國(guó)大陸第三方支付備付金總額達(dá)人民幣5000億元。支付寶盈利模式受影響拓墣分析師林雅惠表示，中國(guó)大陸自2016年4月頒布互聯(lián)網(wǎng)金融專項(xiàng)整治工作以來，使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)出現(xiàn)不少并購(gòu)或倒閉等行業(yè)洗牌狀況，而第三方支付作為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的源頭，更成為整治的重點(diǎn)項(xiàng)目。中國(guó)大陸在第三方支付的整治政策，包括禁止變相展開清算業(yè)務(wù)、客戶備付金集中存管與存管賬戶不計(jì)息等。林雅惠指出，備付金是第三方支付機(jī)構(gòu)在交易過程中代為保管的客戶資金，業(yè)者能借此賺取利差，及展開其他金融業(yè)務(wù)，因此政策的出臺(tái)將嚴(yán)重局限其第三方支付業(yè)者業(yè)務(wù)推展。同時(shí)，二維條形碼支付解禁政策出臺(tái)，亦使傳統(tǒng)銀行于2016年起積極布局行動(dòng)支付，也將侵蝕原由第三方支付業(yè)者所主導(dǎo)的中國(guó)大陸行動(dòng)支付市場(chǎng)。拓墣統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)銀行政策開放與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)政策緊縮的雙重壓力下，已造成中國(guó)大陸中小型第三方支付機(jī)構(gòu)并購(gòu)不斷，僅2016年就已出現(xiàn)至少13起并購(gòu)案。此外，阿里集團(tuán)旗下支付寶所受的影響更為劇烈，因支付寶占據(jù)中國(guó)大陸第三方支付超過50%的市場(chǎng)份額，且作為螞蟻金服生態(tài)圈的核心業(yè)務(wù)，此次政策緊縮可謂截?cái)辔浵伣鸱饕挠Ｊ健＾D(zhuǎn)而布局國(guó)際市場(chǎng)或引發(fā)蝴蝶效應(yīng)林雅惠指出，阿里集團(tuán)或許早意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融政策緊縮帶來的影響，自2015年即積極布局國(guó)際市場(chǎng)以規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)，包括投資印度電子貨幣包Paytm、泰國(guó)支付公司AscendMoney、韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銀行K-bank等，并已積極尋求與菲律賓、越南、印度尼西亞等國(guó)家合作的機(jī)會(huì)。此外，阿里集團(tuán)所推出的Alipay+計(jì)劃也透過向在地商家開放支付、跨境O2O、數(shù)據(jù)維運(yùn)等基礎(chǔ)服務(wù)，目前已在泰國(guó)、歐洲等地區(qū)提供中國(guó)大陸旅客境外的支付服務(wù)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，支付寶在國(guó)際上的足跡愈多，愈有可能改變?nèi)虻闹Ц读?xí)慣，但可能壓縮他國(guó)本土第三方支付業(yè)者的生存空間，預(yù)期此項(xiàng)政策影響的可能不僅是中國(guó)大陸第三方支付業(yè)者版圖，也將同時(shí)在全球支付市場(chǎng)引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。

廣州美亞電子商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司（以下簡(jiǎn)稱“美亞商旅”）近日獲得1.2億元融資，此次融資由達(dá)晨創(chuàng)投、國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金共同投資，左馭資本擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問。此次融資后，美亞商旅將加大技術(shù)和品牌的投入，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合全球優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品資源，使機(jī)票分銷走向多元化、國(guó)際化、自動(dòng)化和數(shù)據(jù)化，全力發(fā)展商旅管理市場(chǎng)。美亞商旅，是國(guó)內(nèi)第一批全牌照的航旅企業(yè)，在全國(guó)多地設(shè)有分子公司，多年來深耕B2B國(guó)際機(jī)票分銷及商旅系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，為包括世界500強(qiáng)公司在內(nèi)的3000余家企業(yè)客戶提供專業(yè)商旅服務(wù)，董事長(zhǎng)伍俊雄提出打造商旅生態(tài)圈概念，以“技術(shù)+服務(wù)+產(chǎn)品”的綜合實(shí)力作為發(fā)展方向。同時(shí)，為了更好發(fā)展商旅管理業(yè)務(wù)，美亞商旅旗下專注于TMC與MICE市場(chǎng)的美亞尚途商旅，自2017年1月1日起由尹偉出任CEO。尹偉原為攜程商旅北方大區(qū)總經(jīng)理，南中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，擁有豐富的商旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參與攜程商旅從0到1的過程。據(jù)了解，尹偉將帶領(lǐng)美亞尚途商旅團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)、產(chǎn)品、品牌三個(gè)方面全面推進(jìn)，以尚途商旅管理系統(tǒng)作為技術(shù)研發(fā)為投入重點(diǎn)，通過系統(tǒng)整合企業(yè)差旅事前、事中、事后全流程，形成包括商旅的行政審批、合規(guī)出行、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等一整套的科學(xué)管理體系，同時(shí)尚途商旅將大力拓展MICE市場(chǎng)，為企業(yè)提供商務(wù)差旅、會(huì)務(wù)、員工獎(jiǎng)勵(lì)旅游等一整套全方位專業(yè)化的服務(wù)。達(dá)晨創(chuàng)投TMT行業(yè)投資部總經(jīng)理，文旅基金副總裁何士祥表示：達(dá)晨創(chuàng)投關(guān)注企業(yè)級(jí)別的服務(wù)市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)比C端更具有投資價(jià)值?？v觀中國(guó)經(jīng)濟(jì)，整體在調(diào)整與轉(zhuǎn)型，形成L型經(jīng)濟(jì)模式，每個(gè)企業(yè)都需要在這個(gè)階段轉(zhuǎn)型，其中提升效率與降低成本首當(dāng)其中；其次C端的旅游行業(yè)市場(chǎng)，經(jīng)過數(shù)年培育發(fā)展，已經(jīng)形成巨頭壟斷市場(chǎng)，獲客成本高、靠通過價(jià)格戰(zhàn)或者服務(wù)戰(zhàn)獲取市場(chǎng)份額；進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，投資市場(chǎng)更看重B端的市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)比拼不單單是價(jià)格，更多是技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)綜合比拼，以美亞商旅旗下美亞尚途商旅為代表的企業(yè)商旅管理服務(wù)，可以解決企業(yè)管理效率的問題，為中國(guó)千萬家中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高效率、降低成本提供條件，企業(yè)級(jí)商旅服務(wù)市場(chǎng)在起步階段，具有很大機(jī)會(huì)，具備更優(yōu)質(zhì)的投資價(jià)值。國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金合伙人賈巍表示：隨著出境游市場(chǎng)的持續(xù)高速發(fā)展，國(guó)際機(jī)票作為基礎(chǔ)產(chǎn)品有著巨大的需求增長(zhǎng)空間。美亞商旅經(jīng)過十幾年的深耕細(xì)作，已成長(zhǎng)為國(guó)際機(jī)票B2B行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，無論在航司資源、分銷渠道還是運(yùn)營(yíng)效率上已形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們堅(jiān)定看好美亞商旅在該領(lǐng)域的成長(zhǎng)前景。與此同時(shí)，美亞尚途商旅的企業(yè)商旅管理業(yè)務(wù)布局也已具規(guī)模。2016年中國(guó)企業(yè)使用商旅管理的比例僅有7%，遠(yuǎn)低于歐美的40%，中國(guó)企業(yè)商旅管理普及率仍然較低，憑借美亞商旅在機(jī)票領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源積累和業(yè)務(wù)特色，商旅管理板塊有望成為美亞尚途商旅業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)來源。左馭資本創(chuàng)始合伙人胡偉東表示：據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)商旅行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2000億，而且市場(chǎng)極其分散。對(duì)比國(guó)際趨勢(shì)，中國(guó)商旅行業(yè)將面臨很大的整合空間和進(jìn)一步的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)。美亞深耕行業(yè)十幾年，在機(jī)票、酒店、技術(shù)等層面都有深入的積累，在未來的行業(yè)整合過程中最有機(jī)會(huì)成為行業(yè)整合者，同時(shí)與達(dá)晨、國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金等頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的合作，會(huì)極大增加公司未來的運(yùn)作和整合能力。

北京崔玉濤兒童健康管理中心有限公司（以下稱“育學(xué)園”）于2016年12月完成2000萬美元的C輪融資。本次融資由源星資本領(lǐng)投，B輪投資人雙湖資本和A輪獨(dú)家投資者弘暉資本共同參與跟投。本次交易由浩悅資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。育學(xué)園成立兩年時(shí)間，由著名兒科專家崔玉濤醫(yī)生及CEO邵宗宗和COO姜巍于2014年底共同創(chuàng)辦，致力于兒童成長(zhǎng)發(fā)育、健康管理。過去兩年里，育學(xué)園先后推出了APP線上交互平臺(tái)、進(jìn)行了持續(xù)的線上線下粉絲互動(dòng)以及電視網(wǎng)綜節(jié)目的不斷試水等，并于2016年底第一家線下崔玉濤育學(xué)園兒科診所正式開業(yè)。診所由崔玉濤醫(yī)生及崔玉濤醫(yī)療團(tuán)隊(duì)依照中國(guó)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)建立并運(yùn)營(yíng)，以崔玉濤醫(yī)生從醫(yī)30年形成的自然養(yǎng)育理論為依據(jù)，診所服務(wù)范圍涵蓋兒童保健門診、常見疾病門診，包括兒童口腔科、兒童眼科等多種門診，還開設(shè)兒童過敏、營(yíng)養(yǎng)和胃腸道、心理咨詢等特色門診，同時(shí)設(shè)有針對(duì)嬰幼兒頭型問題的評(píng)估和矯正頭盔治療服務(wù)。另外，診所與手機(jī)APP“育學(xué)園”形成良性連動(dòng)方式。本輪融資主要用于更好的完善線上育學(xué)園APP和線下育學(xué)園兒科診所搭建的健康育兒O2O管理體系。源星資本董事長(zhǎng)卓福民表示：兒童的健康醫(yī)療服務(wù)管理是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)瓶頸，以崔玉濤大夫?yàn)槭椎膱F(tuán)隊(duì)致力于提高兒童健康醫(yī)療服務(wù)管理水平，并以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)施結(jié)合線上線下兒童健康管理的模式，源星資本非常欣賞這種創(chuàng)新。源星資本（VstarCapital）原為紀(jì)源資本的人民幣基金。為適應(yīng)中國(guó)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展需要，源星資本作為紀(jì)源資本的人民幣基金，將獨(dú)立分拆，并與紀(jì)源資本形成聯(lián)盟基金的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。紀(jì)源資本成立于2000年，是一家專注于中美兩地早中期企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資，管理共6期美元基金和2期人民幣基金，累計(jì)達(dá)38億美元規(guī)模的資本，在硅谷和上海擁有辦公室。源星資本負(fù)責(zé)醫(yī)療健康投資的合伙人金炯女士說：“源星資本致力在醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)ふ椅磥淼男袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其對(duì)能將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、專業(yè)社群建設(shè)和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)能力相結(jié)合的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)給予全力的支持。此次牽頭投資育學(xué)園，就是出于這樣的投資邏輯，希望能和崔玉濤老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一起加快線上線下的全面布局，為中國(guó)萬千家庭提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的兒童健康管理和醫(yī)療服務(wù)！”針對(duì)此次的合作，北京崔玉濤兒童健康管理中心有限公司的CEO邵宗宗表示：“不管資本和市場(chǎng)怎么樣，我們始終是一家以醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)為本位的公司，在與資本的合作上，育學(xué)園一直保持著清醒和客觀的判斷。我們歡迎那些愿意與公司一起成長(zhǎng)、具有一定醫(yī)療投資經(jīng)驗(yàn)的資本加入?！痹谟龑W(xué)園，資本的寒冬并未體現(xiàn)。邵宗宗認(rèn)為，這與企業(yè)本身的商業(yè)模式是否回歸本質(zhì)有關(guān)，一家真正在商業(yè)邏輯上運(yùn)行的公司，當(dāng)下不在寒流中。兩家跟投機(jī)構(gòu)弘暉資本和雙湖資本也都表達(dá)了對(duì)育學(xué)園理念的認(rèn)可，并認(rèn)為線上服務(wù)與線下診所相結(jié)合的模式將能夠?yàn)殛P(guān)注孩子健康的母親們提供更好的服務(wù)。

日前，定位精細(xì)化工次大宗交易服務(wù)平臺(tái)的第一化學(xué)網(wǎng)，與小批量化學(xué)品交易平臺(tái)網(wǎng)化商城，于青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在資源共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、服務(wù)融合，共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+化工發(fā)展進(jìn)程。第一化學(xué)網(wǎng)創(chuàng)始人張育麟與網(wǎng)化商城創(chuàng)始人李雷出席簽約儀式。會(huì)上，張育麟就戰(zhàn)略合作進(jìn)程問題清晰指出，將整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，共赴化工發(fā)展之路。扎根化工市場(chǎng)，就海外推廣拓展、國(guó)內(nèi)供應(yīng)商整合等重點(diǎn)項(xiàng)目，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以提高雙方的供貨能力與用戶滿意度，將戰(zhàn)略合作升級(jí)到一個(gè)新的高度，推動(dòng)化工行業(yè)的快速發(fā)展，貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”指導(dǎo)思路。與此同時(shí)，布局和深化國(guó)內(nèi)精細(xì)化工品供應(yīng)商服務(wù)體系，拓寬國(guó)際市場(chǎng)買家渠道，更精準(zhǔn)地服務(wù)于化工企業(yè)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。網(wǎng)化商城CEO李雷表示，此次戰(zhàn)略協(xié)議簽訂將促進(jìn)網(wǎng)化商城海外品牌iChemical與第一化學(xué)網(wǎng)關(guān)于化學(xué)品進(jìn)出口方面的合作。iChemical擁有基于網(wǎng)化商城大數(shù)據(jù)整合的國(guó)內(nèi)外上萬家優(yōu)質(zhì)中小化學(xué)研發(fā)供應(yīng)商，以及涉及千萬數(shù)量級(jí)的化合物動(dòng)態(tài)信息，此次融合第一化學(xué)網(wǎng)在化學(xué)品外貿(mào)出口方面的優(yōu)勢(shì)，雙方將合力加快國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)化學(xué)品輸出至全球終端用戶的步伐，推動(dòng)中國(guó)化學(xué)研發(fā)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。雙方皆在會(huì)上表示，隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大，對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)輻射力與提高市場(chǎng)占有率的需求也越發(fā)強(qiáng)烈，此次合作的達(dá)成，將加快化工貿(mào)易合作進(jìn)程。

剛剛過去的2013年，被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國(guó)慶稱為數(shù)字閱讀元年。這一年既有亞馬遜kindle入華的標(biāo)志性事件，也有騰訊、阿里、百度三巨頭的嚴(yán)密布局，更有豆瓣、多看、拇指等新銳公司的持續(xù)探索。數(shù)字閱讀越來越流行，“閱讀的未來”將會(huì)有怎樣的演進(jìn)？李國(guó)慶在本報(bào)專訪中認(rèn)為，至少在5-8年內(nèi)，電子書還無法取代紙書，他的判斷依據(jù)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)；而獨(dú)立書店萬圣書園的總經(jīng)理劉蘇里則認(rèn)為，紙書價(jià)格將會(huì)是現(xiàn)在的幾十倍。不過，這一輪的變革已經(jīng)如此之深，其影響已遠(yuǎn)不止消費(fèi)者。也是在2013年，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈和生產(chǎn)流程已被顛覆。唐建光介紹了《我們的歷史》如何轉(zhuǎn)型純數(shù)字內(nèi)容品牌；中信出版社介紹了他們的數(shù)據(jù)和憧憬；拇指閱讀更試圖將社交與閱讀緊密融合。紙書成為奢侈品，電子書以社交的方式閱讀？在傳統(tǒng)與未來之間，二者應(yīng)當(dāng)還有無數(shù)種可能，或許他們都能活的不錯(cuò)。經(jīng)緯創(chuàng)投管理合伙人就披露，他們既投資了傳統(tǒng)出版，也投資了數(shù)字閱讀。因?yàn)椤伴喿x是剛性需求，在全世界范圍內(nèi)都沒有很被很好的滿足”。一如去年此時(shí)我們的預(yù)測(cè)，行業(yè)在進(jìn)化，讀者會(huì)有福。這一年來，紙書的設(shè)計(jì)和印刷越來越精美，電子書的排版和體驗(yàn)也越來越舒適，整個(gè)行業(yè)正在向美好的方向邁進(jìn)。閱讀的未來，正是要讓人重新愛上閱讀。“過去十年，中國(guó)圖書市場(chǎng)‘居然’保持了12%的年增長(zhǎng)率?！崩顕?guó)慶說到這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，用了“居然”兩個(gè)字。顯然，這個(gè)增長(zhǎng)率有點(diǎn)出乎他本人的意料。要知道，這十年，正是互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的年代，電子書將埋葬紙書的論調(diào)更是甚囂塵上。但紙書還在增長(zhǎng)，李特別強(qiáng)調(diào)，這個(gè)統(tǒng)計(jì)里面不包括教材、教輔類圖書。與此同時(shí)，李國(guó)慶也感受到電子書來勢(shì)兇猛。剛剛過去的2013年，被他認(rèn)為是“數(shù)字閱讀”元年。2013年度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子書下載數(shù)量已達(dá)2250萬份，這同樣是一個(gè)讓他意外的數(shù)字。如今的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，依然是網(wǎng)絡(luò)圖書業(yè)的老大，號(hào)稱擁有50%-55%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書份額，同時(shí)也有專門的數(shù)字出版事業(yè)部，甚至推出了自己的閱讀器。處在傳統(tǒng)和變革之間，這個(gè)出版商人出身的企業(yè)掌門，如何看待閱讀的未來？以及，電子書與紙書的競(jìng)爭(zhēng)，是不是一場(chǎng)自我革命？誰說中國(guó)人讀書少？《21世紀(jì)》：其實(shí)紙書沒有人們想象的那么沒落，而是繼續(xù)在增長(zhǎng)？李國(guó)慶：過去的十年里，中國(guó)的圖書居然是12%的增長(zhǎng)，而且這不包括教材、教輔。不光是市場(chǎng)規(guī)模，我們可以看，過去的兩年，總的銷售冊(cè)數(shù)，也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。另外，我們看人均閱讀冊(cè)數(shù)，有統(tǒng)計(jì)說是人均閱讀5-6冊(cè)，也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)?！?1世紀(jì)》：但很多人感覺，中國(guó)人讀書特別少，有一種論調(diào)就是“中國(guó)人不愛看書”。李國(guó)慶：可能中國(guó)人的閱讀有些功利。其實(shí)中國(guó)人花在閱讀上的時(shí)間是不少的，但是中國(guó)的小說沒有國(guó)外銷售多。中國(guó)主要閱讀是和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的工具書，閱讀的功利性較強(qiáng)。至于，“不愛看書”論，也可能是兩個(gè)因素。第一，可能中國(guó)人的閱讀習(xí)慣問題；第二，傳統(tǒng)出版物的內(nèi)容本身是否夠好？《21世紀(jì)》：出版社有哪些問題？李國(guó)慶：我們可以參考美國(guó)。美國(guó)一本書的平均銷售壽命大約是7年，而中國(guó)是兩年半，可以看到出版物的平均質(zhì)量要差。另外，產(chǎn)品的形態(tài)是不是需要變化了？第一，要不要那么長(zhǎng)，有的書一篇文章都可以講清楚，出版社在兌水；第二，能不能出些便攜的口袋本，國(guó)外很流行?！?1世紀(jì)》：即便出版的內(nèi)容很好，紙書的增長(zhǎng)是否可持續(xù)呢？估計(jì)整個(gè)行業(yè)的毛利也比較低吧？李國(guó)慶：目前的這個(gè)增長(zhǎng)，應(yīng)該屬于“文化紅利”，即中國(guó)每年受教育的人口在大幅度增長(zhǎng)。至于說，是否可持續(xù)，至少目前，當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書業(yè)務(wù)還是盈利的，當(dāng)然是微利。未來，紙書的增長(zhǎng)幅度也許會(huì)放緩，但單價(jià)和毛利都會(huì)提高。這兩年圖書的單價(jià)已經(jīng)在漲，這個(gè)大家應(yīng)該都能看到。電子書不會(huì)取代紙書《21世紀(jì)》：所以你認(rèn)為短期內(nèi)紙書不會(huì)被電子書取代？李國(guó)慶：至少，紙書的閱讀體驗(yàn)還是沒法被取代，拿紙書看，效率和感覺完全不一樣。比如手機(jī)閱讀時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)刺眼，即便是kindle也有翻頁不流暢的問題。未來5-8年內(nèi)，電子書不會(huì)取代紙書。國(guó)外數(shù)字閱讀走得比較前的，比如美國(guó)，也是如此。二者會(huì)長(zhǎng)期共存?！?1世紀(jì)》：有什么數(shù)據(jù)可以支持這個(gè)觀點(diǎn)？李國(guó)慶：當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在有13萬種電子書，2013年的整個(gè)下載數(shù)是2250萬本，這里面，免費(fèi)的書是大頭。即便這個(gè)數(shù)字很大，那也只是紙書的一個(gè)零頭，10%。因?yàn)?013年，當(dāng)當(dāng)?shù)募垥N售是2億冊(cè)。更有意思的是，在下載電子書的人里頭，又有三分之一是買了紙書的。試水電子書《21世紀(jì)》：但電子書的增長(zhǎng)勢(shì)頭更迅猛，所以你們也已經(jīng)布局很深。李國(guó)慶：我們有專門的數(shù)字閱讀事業(yè)部在推進(jìn)這塊。2013年2250萬份下載中，40%來自PC，50%來自手機(jī)，10%來自我們自己出的都看閱讀器。2013年，我們目標(biāo)是下載能夠翻番，到4500萬份?！?1世紀(jì)》：?jiǎn)栴}在于，現(xiàn)在電子書還很難盈利。李國(guó)慶：電子書的加工成本太高了，我原來給數(shù)字閱讀部門定了一個(gè)虧損額度，因?yàn)樗麄冨X用得省，所以只是略虧。我們估計(jì)，等我們電子書品種有30萬的時(shí)候，可以把電子書加工的錢掙出來?！?1世紀(jì)》：有沒有想過繞開出版社，自己做一些內(nèi)容？你以前自己也做過出版。李國(guó)慶：我們也買了一些作者的版權(quán)，比如蔣一談的短篇小說。另外，2014年，我們也會(huì)做為年輕人服務(wù)的原創(chuàng)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。以前這類內(nèi)容的讀者比較年輕，都是初中生、高中生，這些年輕用戶占我們比例太少。這塊我們想抓住，等他們長(zhǎng)大了，會(huì)變成我們現(xiàn)在數(shù)字內(nèi)容的用戶?！?1世紀(jì)》：專門的閱讀器還需要嗎？當(dāng)當(dāng)自己的都看閱讀器，市場(chǎng)反饋如何？李國(guó)慶：我感覺數(shù)字閱讀行業(yè)，閱讀器本身是一個(gè)死扣。Kindle剛出來的時(shí)候，也被嘲笑，功能那么簡(jiǎn)單，但還是有需求。所以閱讀器的體驗(yàn)很關(guān)鍵。我們的“都看”已經(jīng)出了兩代，這塊成本不高，所以不會(huì)虧錢。但中國(guó)的問題在于，電子書價(jià)格太低，否則我可以虧損賣閱讀器，靠?jī)?nèi)容賺錢。電子書的未來《21世紀(jì)》：電子書目前來錢太少，收費(fèi)模式上有沒有一些變革的可能？李國(guó)慶：我們已經(jīng)開始嘗試按章節(jié)收費(fèi)。其實(shí)原創(chuàng)內(nèi)容，都是按章節(jié)收費(fèi)的。但我們已經(jīng)開始嘗試，讓用戶直接購(gòu)買一些精彩章節(jié)，也可以讓他們省時(shí)間?！?1世紀(jì)》：電子書會(huì)不會(huì)沖擊你的傳統(tǒng)紙書業(yè)務(wù)？二者之間如何協(xié)調(diào)？李國(guó)慶：現(xiàn)在來看，電子書不會(huì)沖擊紙書。而且二者可以聯(lián)合。比如我們?cè)认脒^，讓購(gòu)買過紙質(zhì)書的用戶，可以免費(fèi)獲取電子版，但這塊出版商不樂意。這個(gè)我們也理解，Amazon想推的時(shí)候，也遇到很大的阻力。我們或許可以嘗試，在購(gòu)買紙質(zhì)書的同時(shí)，略微加點(diǎn)錢，就可以購(gòu)買電子書?！?1世紀(jì)》：在商業(yè)模式上，電子書有沒有可能突破？比如廣告。李國(guó)慶：廣告是完全可能的。比如Kindle閱讀器，就是帶廣告的。當(dāng)然，這得閱讀器有一定的保有量，目前都看還沒到這個(gè)量級(jí)。此外，如果靠大數(shù)據(jù)和閱讀內(nèi)容在書里精準(zhǔn)投放，也是一種可能。如果單靠?jī)?nèi)容收費(fèi)，可能是很難快速發(fā)展的，當(dāng)初音樂、視頻行業(yè)，都面臨類似的問題。他們都是在“免費(fèi)+廣告”之后，才重新發(fā)展起來。