希望
3月18日消息,中國(guó)聯(lián)通今日上宣布與1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、華為商城和易迅網(wǎng)等5家電商建立渠道戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,希望加快推進(jìn)中國(guó)聯(lián)通線(xiàn)上線(xiàn)下一體化布局,實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下平衡發(fā)展的渠道策略。據(jù)中國(guó)聯(lián)通渠道負(fù)責(zé)人介紹,目前中國(guó)聯(lián)通已與蘇寧、國(guó)美、樂(lè)語(yǔ)、迪信通等所有全國(guó)級(jí)連鎖渠道,以及話(huà)機(jī)世界等區(qū)域性連鎖渠道簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,進(jìn)駐合作伙伴連鎖門(mén)店超萬(wàn)家。中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示,此次新加入的5家電商將正式推出中國(guó)聯(lián)通合約機(jī)銷(xiāo)售服務(wù),用戶(hù)可以通過(guò)電商平臺(tái)享受全天24小時(shí)的中國(guó)聯(lián)通一站式服務(wù),包括購(gòu)機(jī)、選號(hào)、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡以及客戶(hù)服務(wù)等。這標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通全面開(kāi)啟電商渠道合作。根據(jù)合作協(xié)議,用戶(hù)登陸1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、華為商城及易迅等5家網(wǎng)站,即可使用中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)與服務(wù)。包括購(gòu)買(mǎi)各種品牌手機(jī)、在線(xiàn)選擇手機(jī)號(hào)碼及資費(fèi)套餐等。
一起惠2014-03-18 10:06:10817 次
【一起惠訊】3月17日消息,淘寶搜索官方微博表示,近期針對(duì)無(wú)線(xiàn)搜索做了一個(gè)用戶(hù)調(diào)研。淘寶搜索官方表示,買(mǎi)家普遍希望優(yōu)惠力度大的商品的展示盡量靠前。此外,買(mǎi)家希望可以在無(wú)線(xiàn)搜索中方便的進(jìn)行同款比較。買(mǎi)家的關(guān)注點(diǎn)主要集中在這兩個(gè)方面。眾多淘寶賣(mài)家在淘寶搜索官方微博下留言表示反對(duì)。賣(mài)家認(rèn)為如果優(yōu)惠力度大商品展示排在最前面意味著低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)的加劇,對(duì)商品質(zhì)量的保證反而不利,賣(mài)家之間的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步加劇。還有賣(mài)家質(zhì)疑:“小而美不是不提倡價(jià)格戰(zhàn)嗎?”淘寶很多失誤的決策就來(lái)源于這種看似真實(shí)的買(mǎi)家的意見(jiàn)。淘寶首先要識(shí)別數(shù)據(jù)的真實(shí)性,或者數(shù)據(jù)背后的深層原因和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析的邏輯模式要合理,否則真實(shí)數(shù)據(jù)也會(huì)得出錯(cuò)誤結(jié)論。由于幾乎沒(méi)有賣(mài)家認(rèn)同調(diào)查的結(jié)果。淘寶搜索官方微博隨后又表示:“其實(shí)這只是買(mǎi)家表達(dá)的訴求,官方肯定會(huì)權(quán)衡的。排序一定是多個(gè)因子的綜合考慮,不會(huì)僅僅因?yàn)閮?yōu)惠力度大就排前。不過(guò)小搜覺(jué)得把賣(mài)家已經(jīng)設(shè)置的優(yōu)惠在搜索結(jié)果頁(yè)披露出來(lái),倒是雙贏(yíng)的事情,比如淘金幣、優(yōu)惠券、滿(mǎn)減活動(dòng)?!钡翘詫氋u(mài)家并不領(lǐng)情,依然通過(guò)微博留言表示:“這是逼著賣(mài)家打價(jià)格戰(zhàn)的節(jié)奏,賣(mài)家不能健康發(fā)展?!詫毦鸵馕吨阋素洝@個(gè)帽子摘不掉了,這樣做產(chǎn)品只能越來(lái)越差。”
一起惠2014-03-17 10:03:40587 次
為迎接即將實(shí)施的新消法,百度糯米宣布推出“隨便退”服務(wù):消費(fèi)者在百度糯米下單,只要在未消費(fèi)前,無(wú)論什么理由,都可以申請(qǐng)退款。百度副總裁劉駿表示:“百度糯米的隨便退是對(duì)新消法的呼應(yīng),之所以我們敢提出隨便退,是因?yàn)槲覀儗?duì)百度糯米團(tuán)單的價(jià)格有足夠的信心。百度糯米愿意給消費(fèi)者在消費(fèi)前再一次比價(jià)的機(jī)會(huì),買(mǎi)貴了隨便退,沒(méi)有任何理由同樣可以隨便退。”百度糯米自3月6日正式宣布品牌升級(jí)后強(qiáng)勢(shì)亮相,并斥資上億舉辦“百度糯米37女生節(jié)寵愛(ài)全國(guó)女生”全網(wǎng)大回饋活動(dòng)。這次推出“隨便退”服務(wù),意味著百度糯米希望通過(guò)在服務(wù)上再度發(fā)力,打破行業(yè)的陋習(xí)陳規(guī),從而建立行業(yè)新秩序,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。即將實(shí)施的新消法中,第25條“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。”明確規(guī)定了消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物也有“后悔權(quán)”。團(tuán)購(gòu)行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為,雖然新消法的“后悔權(quán)”在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)執(zhí)行有一定難度,但百度糯米的“隨便退”服務(wù)承諾無(wú)疑對(duì)于國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)向著良性發(fā)展輸出了正能量。在2014年O2O概念興起的背景下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨新的機(jī)遇窗口,只有充分做好服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn),才能在未來(lái)O2O大版圖上占據(jù)一席之地。
一起惠2014-03-14 10:02:28810 次
【編者按】如果說(shuō)微信打阿里是“三維打二維”,那么搭上微信順風(fēng)車(chē)的大眾點(diǎn)評(píng)與背靠阿里的美團(tuán)之間的生死較量,是否也變得輕而易舉?在業(yè)內(nèi)資深人士看來(lái),美團(tuán)并沒(méi)有想象中那么不堪一擊,它仍然走得很快,特別是在細(xì)分市場(chǎng);大眾點(diǎn)評(píng)則被對(duì)手強(qiáng)拆底層建筑,現(xiàn)在寄希望于微信+手機(jī)QQ的組合,降維攻擊。對(duì)話(huà)雙方:深喉(曾經(jīng)的團(tuán)購(gòu)一線(xiàn)創(chuàng)業(yè)者、對(duì)O2O、本地生活研究頗深)一起惠一起惠:騰訊“娶”了京東,又“納妾”大眾點(diǎn)評(píng),他們的合作對(duì)阿里、美團(tuán)有威脅嗎?深喉:微信在三四線(xiàn)城市的覆蓋不是那么大。一起惠:美團(tuán)靠阿里,這不純粹是抱大腿的模式嗎?深喉:其實(shí),美團(tuán)沒(méi)有靠阿里??客跖d自己。一起惠:你覺(jué)得王興最近狀態(tài)怎么樣,有見(jiàn)到他嗎?深喉:沒(méi)有。一起惠:美團(tuán)移動(dòng)端真有走這么快嗎?深喉:移動(dòng)端是挺快的。但是我沒(méi)想到微信會(huì)如此力挺大眾點(diǎn)評(píng)一家。那天發(fā)布會(huì)上,有人問(wèn)騰訊,在微信“我的銀行卡”中是不是只會(huì)放大眾點(diǎn)評(píng)、美麗說(shuō)等騰訊系的物種。騰訊說(shuō),誰(shuí)做的好就放誰(shuí)。但是,“好”本身就是一個(gè)主觀(guān)的評(píng)估,我想很顯然不會(huì)放美團(tuán)。一起惠:假設(shè)微信推的是美團(tuán),美團(tuán)會(huì)坐上火箭吧?深喉:會(huì),美團(tuán)會(huì),美團(tuán)如果自己不出錯(cuò),會(huì)很強(qiáng)。一起惠:這家公司到底強(qiáng)在哪?深喉:有些時(shí)候成績(jī)好也要看他的時(shí)機(jī),美團(tuán)遇到了幾個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。2011年3月,美團(tuán)把阿里巴巴的銷(xiāo)售拉了過(guò)來(lái),組建了一個(gè)非常強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。2012年,24券倒閉,美團(tuán)網(wǎng)又把24券的城市團(tuán)隊(duì)收編了。那個(gè)時(shí)候,這些城市里面只有拉手、窩窩和24券,美團(tuán)還沒(méi)有這么大的實(shí)力。美團(tuán)其實(shí)是看準(zhǔn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,選了一些增長(zhǎng)有潛力的城市。美團(tuán)應(yīng)該也是這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站里最早做手機(jī)客戶(hù)端的,然后2012年的時(shí)候做了貓眼電影票app。貓眼電影票做得非常人性化。影院的取票機(jī)通常藏在很偏的地方,有意迷惑用戶(hù)。但貓眼就標(biāo)的很細(xì),告訴用戶(hù)路線(xiàn),就像打游戲有張小地圖一樣。一起惠:你覺(jué)得大眾點(diǎn)評(píng)差在哪?深喉:移動(dòng)端推廣慢了三個(gè)季度。因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)最開(kāi)始推廣的是大眾點(diǎn)評(píng)客戶(hù)端。大眾點(diǎn)評(píng)最強(qiáng)大的地方是“商戶(hù)評(píng)論”,用戶(hù)去線(xiàn)下消費(fèi)的時(shí)候,肯定會(huì)關(guān)注。我在河南一些小城市時(shí)候吃飯都是看評(píng)論的。但美團(tuán)根本就不重視點(diǎn)評(píng)系統(tǒng),因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)所有的錢(qián)是依靠廣告業(yè)務(wù)。這也意味著,大眾點(diǎn)評(píng)做的是二樓的生意,美團(tuán)(團(tuán)購(gòu))做的是一樓。大眾點(diǎn)評(píng)從二樓下樓,卻發(fā)現(xiàn)插不進(jìn)腳了。相反,一樓已經(jīng)被別人挖得差不多了,二樓就要塌了。美團(tuán)是CPS的模式,不能動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),我一單一單的抽羊毛。我每一單都薅到的羊毛不是很多,但是單數(shù)一累加就多了。美團(tuán)做成一個(gè)正循環(huán),業(yè)務(wù)是跟商家一起成長(zhǎng),只要客流量放大十倍,那么收入便放大十倍。一起惠:本質(zhì)上是流量游戲,大眾點(diǎn)評(píng)缺的就是流量。深喉:是的。CPM是線(xiàn)上流量,CPS是線(xiàn)下流量。任何流量的轉(zhuǎn)化一定是像漏斗一樣有折損的。所以當(dāng)你推大眾點(diǎn)評(píng)客戶(hù)端的時(shí)候,不一定能增加大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)量。所以,大眾點(diǎn)評(píng)要下樓了才發(fā)現(xiàn)美團(tuán)就堵在門(mén)口,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)講壓力蠻大的。一起惠:與微信合作之后,戰(zhàn)局改變了。深喉:是的,有更便宜的流量進(jìn)來(lái)。CPM事實(shí)上還是很辛苦。微信給大眾點(diǎn)評(píng)導(dǎo)流直接就在團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,澆到了漏斗下面的地方,這樣就可以直接跟美團(tuán)PK。微信找大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行合作,一定有騰訊和阿里之間的考慮。但從局部的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)講,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)不是壞事。而且這個(gè)流量不光是微信,還有手機(jī)QQ,手機(jī)QQ覆蓋是很強(qiáng)的,正好彌補(bǔ)了大眾點(diǎn)評(píng)在三四線(xiàn)城市的不足。另外,大眾點(diǎn)評(píng)所有的成敗都在于微信和手Q有多強(qiáng)的關(guān)聯(lián),點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了騰訊兩個(gè)路口。一起惠:QQ很早就開(kāi)始整合本地生活市場(chǎng)了,現(xiàn)在也推出了QQ手機(jī),手機(jī)QQ和微信要打架嗎,騰訊如何平衡內(nèi)部資源的爭(zhēng)奪?深喉:他們都支持大眾點(diǎn)評(píng)。聽(tīng)說(shuō)高朋的CEO林寧已經(jīng)離職了,這樣一來(lái),高朋也要并到大眾點(diǎn)評(píng)了,就像騰訊電商并到京東。其實(shí),發(fā)生在騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)的問(wèn)題,也是阿里和美團(tuán)的問(wèn)題,百度和糯米的問(wèn)題。比如,阿里巴巴要推自己的淘寶本地生活節(jié)、推出O2O事業(yè)部,這個(gè)事業(yè)部跟美團(tuán)就有點(diǎn)像親娘養(yǎng)的和后娘養(yǎng)的。后娘養(yǎng)的比你做的還好,你怎么辦,你是把它給捅了呢,還是允許美團(tuán)比你做的更好。而且,美團(tuán)自己心里怎么想,他還想獨(dú)立上市呢。不一樣。一起惠:美團(tuán)上市還有時(shí)間機(jī)會(huì)嗎?深喉:有啊,傳說(shuō)今年啊。一起惠:美團(tuán)今年能做到多大?深喉:一個(gè)月十個(gè)億吧。全年一百二十個(gè)億。一起惠:贏(yíng)利了嗎?深喉:自己說(shuō)盈利了啊。這有點(diǎn)像沃爾瑪,規(guī)模達(dá)到一定程度以后,就算是微利我也ok。前提是要走順了,能引來(lái)流量。一起惠:百度和糯米呢?38節(jié)的時(shí)候還和阿里淘寶叫板來(lái)著。深喉:百度團(tuán)購(gòu)以前是導(dǎo)航,現(xiàn)在把糯米給吃了。以后這個(gè)牌子叫百度團(tuán)購(gòu)呢,還是叫百度糯米呢,還是有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)呢??jī)蓚€(gè)團(tuán)隊(duì)各有自己的技術(shù)和產(chǎn)品,一定會(huì)中間出現(xiàn)合并和整合的事情。這個(gè)也是麻煩的事情。一起惠:百度選擇糯米是看中糯米的市場(chǎng)份額嗎?深喉:銷(xiāo)售,市場(chǎng)份額代表了他的銷(xiāo)售能力。百度地圖是另外一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,跟吃飯也很相關(guān)。阿里還有高德也要好好整合一下。一起惠:除了這些吃喝玩樂(lè),在傳統(tǒng)領(lǐng)域,還有沒(méi)有什么東西能跟互聯(lián)網(wǎng)連接上,爆發(fā)新的機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)點(diǎn)呢?深喉:一定是高頻次的東西,比如送餐、外賣(mài)、電影票。一起惠:這也是美團(tuán)在布局的戲份領(lǐng)域,根本上還是離不開(kāi)衣食住行。
一起惠2014-03-14 09:51:45804 次
據(jù)報(bào)道,聚劃算今日宣布將于13-14日開(kāi)團(tuán)1000畝土地,打造全國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)定制私人農(nóng)場(chǎng)。全國(guó)消費(fèi)者只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就能買(mǎi)下一塊土地當(dāng)上土豪。作為地主,用戶(hù)每個(gè)月能夠收到土地產(chǎn)出的蔬菜水果,并免費(fèi)到當(dāng)?shù)刈∷蘼眯?。?jù)悉,此次互聯(lián)網(wǎng)私人定制農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目由聚劃算和安徽績(jī)溪縣聯(lián)手打造,1000畝地都是績(jī)溪當(dāng)?shù)氐拈e散農(nóng)田。消費(fèi)者可根據(jù)家庭需求自由認(rèn)購(gòu)?fù)恋匚恢眉懊娣e,每月要種什么作物。認(rèn)購(gòu)之后,當(dāng)?shù)剞r(nóng)村合作社雇傭?qū)I(yè)的老農(nóng)幫助種植看護(hù),待農(nóng)作物成熟,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民將以每?jī)尚瞧跒橹芷诳爝f給用戶(hù)。聚劃算方面表示,活動(dòng)將在3月13日面向消費(fèi)者開(kāi)始正式認(rèn)領(lǐng),最早一批收成可以在4月領(lǐng)到。同時(shí),作物都投了保險(xiǎn),確保保底產(chǎn)出。聚劃算方面介紹,私人定制農(nóng)場(chǎng)有3個(gè)一年期套餐,分別是價(jià)值580元的一分地套餐、2400元半畝地套餐,4800元一畝地套餐。農(nóng)作物產(chǎn)出的內(nèi)容包含各類(lèi)蔬菜、大米、菜籽油、水果等。據(jù)介紹,聚劃算私人定制農(nóng)場(chǎng)位于安徽績(jī)溪縣瀛洲、伏嶺鎮(zhèn)的仁里、龍川、湖村三個(gè)行政村。三個(gè)村的土地均為5A級(jí)聯(lián)合國(guó)生態(tài)示范良田。那么,消費(fèi)者認(rèn)購(gòu)一畝地上的1年產(chǎn)出的作物,需要支付4800元。這筆賬是否劃算?浙江省供銷(xiāo)社直屬企業(yè)浙江興合電子商務(wù)有限公司是這次活動(dòng)的聯(lián)合發(fā)起單位之一,該公司商務(wù)總監(jiān)章新光告訴記者,“土地租金、水利設(shè)施改造、工人工資,都是種植避免不掉的成本,這需要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。就好比說(shuō),你支付了4800元,可以吃上一年的免費(fèi)蔬菜,也為工人支付了工資。”章新光說(shuō)。“農(nóng)作物產(chǎn)出的內(nèi)容包含各類(lèi)蔬菜、大米、菜籽油、水果等。我們粗略算了一下,每畝地種蔬菜、糧食,一年的產(chǎn)值大概能在9000元左右。”而對(duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)來(lái)說(shuō),“出租”一畝地,每年則能領(lǐng)到700-800元左右的租金。此外,當(dāng)?shù)氐姆N田能手,還可以被聘請(qǐng)來(lái)耕作這些租出去的土地,每個(gè)月能領(lǐng)到近3000元的工資。“第一次嘗試這樣的合作,農(nóng)民也會(huì)有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu),所以我們?cè)诋?dāng)?shù)匮?qǐng)農(nóng)民成立合作社。活動(dòng)開(kāi)始后,土地租金會(huì)一次性發(fā)給農(nóng)民,如果農(nóng)民愿意來(lái)種田,合作社會(huì)按月發(fā)放工資?!闭滦鹿庹f(shuō)。由于農(nóng)村的年輕人都外出打工,家中無(wú)人看管田地,所以在全國(guó)范圍內(nèi),有很多農(nóng)村都跟安徽績(jī)溪縣一樣擁有大量的閑置土地。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析,聚劃算此次與績(jī)溪打造的私人定制農(nóng)場(chǎng)為農(nóng)村閑置土地找到了出路,有希望在全國(guó)農(nóng)村大范圍鋪開(kāi)。“一方面,因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題頻發(fā),城里消費(fèi)者對(duì)綠色無(wú)污染的蔬菜水果有大量的需求,卻苦于找不到購(gòu)買(mǎi)渠道。另一方面,農(nóng)村閑置土地苦于沒(méi)有好的盤(pán)活方式,一直荒蕪浪費(fèi)不能創(chuàng)收。而聚劃算能夠通過(guò)集聚力量,快速對(duì)接雙方需求,讓城里人吃上放心菜,讓農(nóng)民們賺上錢(qián)?!睋?jù)悉,認(rèn)購(gòu)?fù)恋氐南M(fèi)者還能免費(fèi)享受農(nóng)家樂(lè)住宿及績(jī)溪周邊景點(diǎn)門(mén)票,包括胡氏宗祠、胡雪巖故居、徽杭古道等。城市里的消費(fèi)者可以在農(nóng)作物成熟時(shí)去當(dāng)?shù)夭烧龠M(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,以此提高當(dāng)?shù)卮迕袷杖?,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)。促進(jìn)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)就業(yè),從而緩解、改善留守兒童及孤寡老人等社會(huì)問(wèn)題。
一起惠2014-03-13 10:03:25950 次
【一起惠訊】3月13日消息,一起惠最新獲悉,電商軟件服務(wù)商Shopex(商派)為了應(yīng)對(duì)天貓聚石塔漲價(jià),推出ERP軟件“三費(fèi)”全免政策。根據(jù)商派的描述,其免去的“三費(fèi)”主要包括免聚石塔入駐費(fèi)或聚石塔彈性托管費(fèi)(ECS);免聚石塔數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)(RDS);免API調(diào)用費(fèi)。為此,商派2014年調(diào)撥了1500萬(wàn)專(zhuān)項(xiàng)資金用于補(bǔ)貼聚石塔API調(diào)用。商派的三免政策可以說(shuō)幾乎對(duì)沖掉了聚石塔新收費(fèi)政策帶來(lái)的成本劇增。此前,淘寶服務(wù)商市場(chǎng)體系升級(jí),強(qiáng)制要求服務(wù)商入駐聚石塔,這也意味著,服務(wù)商必須向天貓聚石塔繳納服務(wù)器托管費(fèi)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用。同時(shí),聚石塔還宣布將按照API接口調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。這些新增的費(fèi)用令不少軟件服務(wù)商苦不堪言。但面對(duì)重壓之下,多數(shù)服務(wù)商只能選擇被動(dòng)接受,而這些激增的成本也順理成章地向賣(mài)家端轉(zhuǎn)移?!霸黾涌蛻?hù)的成本,運(yùn)營(yíng)將會(huì)變得更加艱難,也有賣(mài)家抱怨,但這就是現(xiàn)實(shí)。”北京某大型電商ERP企業(yè)老板告訴一起惠。不過(guò)商派的免費(fèi)新政在其他從業(yè)者看來(lái)似乎營(yíng)銷(xiāo)噱頭大于實(shí)際意義?!氨举|(zhì)上說(shuō)明了業(yè)務(wù)量小,沒(méi)客戶(hù),或者沒(méi)有大客戶(hù),所以只能自降門(mén)檻來(lái)?yè)屖袌?chǎng),對(duì)我們而言沒(méi)有多大影響?!鄙虾D矱RP企業(yè)指出,商派雖然免去了入塔、調(diào)用接口等相關(guān)費(fèi)用,但是,相比于管易、e店寶等主流ERP廠(chǎng)商幾萬(wàn)元一套的系統(tǒng),商派軟件售價(jià)并不低。實(shí)際上,即使是e店寶這樣的企業(yè),也同樣要承受淘寶服務(wù)市場(chǎng)新政策的擠壓。此前商家透露的一份價(jià)目表中,其入塔報(bào)價(jià)大型獨(dú)享價(jià)格,服務(wù)費(fèi)用已超過(guò)2萬(wàn)元。有業(yè)界人士稱(chēng),具有阿里巴巴投資背景的商派,希望以?xún)r(jià)格戰(zhàn)的方式,借機(jī)抄底,從而在重塑格局的情形下完成市場(chǎng)收割?!皹I(yè)內(nèi)猜測(cè)較多,只能說(shuō)不排除這種可能性,但誰(shuí)也沒(méi)有根據(jù)?!盓店寶CEO陳濤向一起惠表示。
一起惠2014-03-13 10:01:111236 次
【編者按】一個(gè)多月以前,阿里巴巴重金收購(gòu)中信21世紀(jì),引發(fā)醫(yī)藥電商界震蕩。有人說(shuō)馬云相中了中信21世紀(jì)持有的第三方網(wǎng)上交易平臺(tái)資質(zhì);亦有人說(shuō),阿里將本屬于國(guó)家的藥品監(jiān)管碼變作“私有”。而始終未發(fā)聲的中信21世紀(jì)則似乎有自己看法。馬云的“底牌”是什么?在這場(chǎng)資本游戲之后,中信21世紀(jì)暗藏的野心又是什么?一位醫(yī)藥界資深人士向一起惠解讀了其中的奧秘。醫(yī)藥大數(shù)據(jù)非阿里巴巴獨(dú)屬一起惠:中信21世紀(jì)與阿里巴巴合作之后,有哪些深度合作?業(yè)界深喉:我相信阿里注資以后,一定會(huì)體現(xiàn)出他們更深層次的思考。馬云最近提出了一個(gè)DataTechnology的觀(guān)點(diǎn),我覺(jué)得非常認(rèn)同。他是把一個(gè)非常抽象的計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)用一種直白的方式表達(dá)出來(lái)。除了當(dāng)所有人都在討論的云計(jì)算、大數(shù)據(jù),馬云還說(shuō)明了這些東西到底落地到什么地方。我覺(jué)得阿里提出這個(gè)想法,首先對(duì)阿里云的技術(shù)架構(gòu)非常有信心,它的應(yīng)用層也是非常完善的。中信21世紀(jì)有醫(yī)藥行業(yè)、藥品行業(yè)全方位的數(shù)據(jù)。從另一角度來(lái)說(shuō),這同阿里以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的理念不謀而合。阿里巴巴如今把數(shù)據(jù)提高到整個(gè)集團(tuán)的高度上來(lái),依靠技術(shù)支撐,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析、挖掘、管理,切入點(diǎn)非常理想,未來(lái)阿里會(huì)在數(shù)據(jù)行業(yè)有更多的想法。所以,基于數(shù)據(jù)的一些商業(yè)模式能夠自然而然的做出來(lái),有別于一些傳統(tǒng)的模式。一起惠:行業(yè)數(shù)據(jù)是非常核心的話(huà)題,包括藥品信息的監(jiān)管和運(yùn)用。據(jù)了解,中信21世紀(jì)在被收購(gòu)之前,已經(jīng)將數(shù)據(jù)放在阿里云當(dāng)中了。業(yè)界深喉:對(duì),使用它的存儲(chǔ)系統(tǒng)。一起惠:被收購(gòu)之后,數(shù)據(jù)的調(diào)用權(quán)限上會(huì)發(fā)生哪些變化?業(yè)界深喉:醫(yī)藥大數(shù)據(jù)其實(shí)有很大的想象空間,不僅僅局限于藥品監(jiān)管信息。中信21世紀(jì)和阿里巴巴合作之后,業(yè)界有很多猜測(cè),但真正如何,還要看幾方的態(tài)度。作為圍觀(guān)者,最好靜觀(guān)其變,拭目以待。醫(yī)藥監(jiān)管數(shù)據(jù)僅是起點(diǎn)一起惠:在技術(shù)層面上,規(guī)劃是怎樣的?如何讓藥品監(jiān)管系統(tǒng)變得更加完善?業(yè)界深喉:電子監(jiān)管碼技術(shù)體系一直在提升,這次跟阿里云的合作估計(jì)是希望可以通過(guò)它的云平臺(tái)技術(shù)還提升中信21世紀(jì)對(duì)于碼的處理能力,進(jìn)而更好的服務(wù)于企業(yè)。所以,整個(gè)體系的建設(shè)、監(jiān)管是不斷的提高的。這也是隨著社會(huì)發(fā)展技術(shù)不斷前進(jìn)的。包括電子監(jiān)管碼從16位到現(xiàn)在的20位,從一維到二維等等;也包括碼的印刷的方法都在不斷的提升。一起惠:目前市場(chǎng)流通的藥品中,監(jiān)管碼的覆蓋率有多少?業(yè)界深喉:國(guó)家“十二五規(guī)劃”提到2015年,要實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品的全品種、全鏈條的覆蓋。這可能就包括所有的藥品吧。至于具體的數(shù)據(jù),中信21世紀(jì)會(huì)對(duì)藥品品種、藥企入網(wǎng)率,流通企業(yè)入網(wǎng)率等相關(guān)數(shù)據(jù)建立一套分析系統(tǒng)。這期間需要運(yùn)用新的存儲(chǔ)手段來(lái)更高效的管理和分析數(shù)據(jù),從而能在系統(tǒng)中看到這些數(shù)據(jù),并逐步向政府去推廣這款系統(tǒng)的運(yùn)用。一起惠:關(guān)于入網(wǎng)率,是否方便透露處在一個(gè)什么樣的水平?業(yè)界深喉:數(shù)據(jù)本身不斷的在變化。生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)對(duì)于老百姓的醫(yī)藥安全是非常關(guān)注的,“兩會(huì)”也是一直在說(shuō)。所以企業(yè)本身入網(wǎng)的積極性越來(lái)越高,入網(wǎng)率、藥品覆蓋率都會(huì)加快。只不過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的,我不能給你一個(gè)抽象的。(笑)一起惠:未來(lái)電子監(jiān)管碼的想象空間是怎樣的?業(yè)界深喉:如果電子監(jiān)管碼能夠發(fā)揮出更好的效果來(lái),我猜中信21世紀(jì)不僅在藥品領(lǐng)域,在其他領(lǐng)域也完全可以推廣這種技術(shù)和產(chǎn)品,做到的是全程追溯。一起惠:其他領(lǐng)域有沒(méi)有界限,比如服裝品類(lèi)是不是不太適合?業(yè)界深喉:目前,對(duì)食品、藥品的安全問(wèn)題中信21世紀(jì)是最關(guān)注的。對(duì)于有些企業(yè)來(lái)講,對(duì)于他們產(chǎn)品的真實(shí)性也是非常關(guān)注的。消費(fèi)者也需要知道產(chǎn)品的來(lái)源體系,才會(huì)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性更有信心。所以說(shuō)這個(gè)不僅僅是對(duì)于食品、藥品,對(duì)于其他高附加值的產(chǎn)品都會(huì)帶來(lái)一些應(yīng)用的。一起惠:這對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),或許是個(gè)好事情,因?yàn)樗亲鼍C合平臺(tái)的,能看到的市場(chǎng)更大。業(yè)界深喉:對(duì),電子碼監(jiān)管的不只是某一個(gè)行業(yè)的,某一個(gè)藥品行業(yè),還監(jiān)管其他的行業(yè)。阿里自身可能也是看到了這么一個(gè)架構(gòu)和市場(chǎng)前景。醫(yī)藥O2O核心是大數(shù)據(jù)流通一起惠:通過(guò)打碼,推動(dòng)食品、藥品發(fā)展是一種市場(chǎng)行為,還是政府在主導(dǎo)和推動(dòng)?業(yè)界深喉:我覺(jué)得這可能是三方面的,一個(gè)是政府的推動(dòng)、第二個(gè)是企業(yè)的整改,第三個(gè)是最總要的就是消費(fèi)者需求的方向促進(jìn)。如果中信21世紀(jì)的系統(tǒng)做的好,在市場(chǎng)上得到廣泛的接受,會(huì)有認(rèn)可,同時(shí)也可拉動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)的需求。這三方面是互相配合,去推動(dòng)電子監(jiān)管碼的發(fā)展。同時(shí),技術(shù)手段的提升也推進(jìn)了這項(xiàng)技術(shù)朝著樸實(shí)應(yīng)用發(fā)展,大數(shù)據(jù)對(duì)他們來(lái)講是一個(gè)天衣無(wú)縫的配合。一起惠:醫(yī)藥行業(yè)做O2O把整個(gè)鏈條打通同樣需要大數(shù)據(jù)技術(shù),但很多傳統(tǒng)“土豪”可能還領(lǐng)會(huì)不了其商用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,這會(huì)不會(huì)是目前醫(yī)藥電商的痛點(diǎn)?業(yè)界深喉:中信21世紀(jì)很有技術(shù)底蘊(yùn),且理念是超前。以前在建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題是當(dāng)時(shí)沒(méi)有這么強(qiáng)大的計(jì)算能力跟分析能力?,F(xiàn)在云技術(shù)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式,對(duì)電商行業(yè)和線(xiàn)下行業(yè)來(lái)講都是致命的,誰(shuí)能夠理解這個(gè)重要性,誰(shuí)能夠生存。有的傳統(tǒng)零售行業(yè)提出線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格一致。價(jià)格就是個(gè)數(shù)據(jù),為什么只能做到價(jià)格一致而不能做到其他服務(wù)或者信息也一致呢?這背后反映的就是信息流不匹配,線(xiàn)上線(xiàn)下能否無(wú)縫銜接(seamlessintegration),這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),如果你的數(shù)據(jù)能夠匹配了,那么流程就能夠順暢了。如果數(shù)據(jù)都不能打通的話(huà),你的業(yè)務(wù)流就不能夠走得通的,最終變成數(shù)據(jù)的孤島、信息的孤島,數(shù)據(jù)不能交互,企業(yè)血脈不暢,這個(gè)企業(yè)怎么能夠活得起來(lái)?怎么會(huì)有生命力?所以如何利用現(xiàn)有的技術(shù)整合,讓線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)交流,并且要用同樣的一套KPI體系去關(guān)注你的數(shù)據(jù)。如果指標(biāo)體系都不一樣的,那線(xiàn)上線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)交流的時(shí)候他沒(méi)有共同語(yǔ)言的,業(yè)務(wù)不可能有很好的溝通。這個(gè)可能是一個(gè)底層的根本性的問(wèn)題。馬云提出的DataTechnology站在一個(gè)制高點(diǎn),所以人家說(shuō)他不是人嘛,是外星人。
一起惠2014-03-13 09:56:57810 次
3月12日編譯消息人士周二透露,亞馬遜當(dāng)前希望向其“亞馬遜金牌會(huì)員”(AmazonPrime)用戶(hù)提供點(diǎn)播流媒體音樂(lè)服務(wù),不過(guò)亞馬遜可能會(huì)限制每位用戶(hù)收聽(tīng)任何一首歌曲的次數(shù)。據(jù)悉,亞馬遜目前正在同唱片公司和音樂(lè)發(fā)行商洽談,尋求為這一服務(wù)獲得他們的音樂(lè)授權(quán)。不過(guò)截至目前,亞馬遜與部分唱片公司尚未就交易條款達(dá)成一致意見(jiàn)。在亞馬遜可能把金牌會(huì)員服務(wù)年費(fèi)上調(diào)至119美元之后,音樂(lè)服務(wù)將是亞馬遜為金牌會(huì)員服務(wù)增加的新功能之一。當(dāng)年,用戶(hù)繳納79美元年費(fèi),便能夠不限次數(shù)的使用亞馬遜快遞服務(wù),以及類(lèi)似于Netflix的流媒體視頻點(diǎn)播服務(wù)。消息人士透露,盡管如此,亞馬遜當(dāng)前仍在考慮通過(guò)新的途徑,來(lái)支撐其音樂(lè)商店的下載收入。從理論上講,限制次數(shù)的點(diǎn)播流媒體音樂(lè)服務(wù),會(huì)鼓勵(lì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)喜歡的歌曲。消息人士透露,隨著Pandora、Spotify和其它一些流媒體音樂(lè)服務(wù)在過(guò)去幾年的崛起,亞馬遜一直在考慮是否推出流媒體音樂(lè)服務(wù)的問(wèn)題。消息人士透露,亞馬遜在與唱片公司談判時(shí)表示,該公司將向他們支付一筆固定資金,而不會(huì)根據(jù)用戶(hù)收聽(tīng)歌曲的次數(shù)支付補(bǔ)償;但是唱片公司方面則堅(jiān)持不把新歌授權(quán)給亞馬遜的流媒體音樂(lè)服務(wù)。此外,亞馬遜還向唱片公司表示,該公司將會(huì)限制用戶(hù)收聽(tīng)任何一首歌曲或?qū)]嫷臅r(shí)間,但是具體的時(shí)間限制目前仍不得而知。幾周之前曾有消息稱(chēng),亞馬遜曾向一位音樂(lè)版權(quán)持有人表示,該公司計(jì)劃向唱片公司總共支付2000萬(wàn)美元,從而讓公司獲得向金牌會(huì)員提供流媒體音樂(lè)服務(wù)的許可。不過(guò)最新的消息稱(chēng),亞馬遜將會(huì)向唱片公司提供3000萬(wàn)美元,其中2500萬(wàn)美元將會(huì)被環(huán)球音樂(lè)、索尼音樂(lè)和華納音樂(lè)等三大唱片公司瓜分;剩余的500萬(wàn)美元?jiǎng)t歸屬獨(dú)立唱片公司。不過(guò)消息人士稱(chēng),幾家唱片公司已經(jīng)拒絕了亞馬遜的這一提議。消息人士稱(chēng),數(shù)家唱片公司和音樂(lè)發(fā)行商此前一直游說(shuō)亞馬遜,希望該公司把金牌會(huì)員服務(wù)和音樂(lè)服務(wù)進(jìn)行捆綁。亞馬遜推出免費(fèi)的流媒體音樂(lè)服務(wù),將會(huì)給該市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊,因?yàn)榘⊿potify、谷歌(微博)AllAccess以及BeatsMusic,當(dāng)前推出的服務(wù)均為收費(fèi)服務(wù)。過(guò)去數(shù)年,亞馬遜聘請(qǐng)了多名有數(shù)字音樂(lè)從業(yè)經(jīng)歷的高管。2012年10月,亞馬遜聘請(qǐng)索尼音樂(lè)業(yè)務(wù)高管邁克爾·保羅(MichaelPaull)負(fù)責(zé)數(shù)字音樂(lè)業(yè)務(wù);亞馬遜還聘請(qǐng)了曾在音樂(lè)流媒體服務(wù)Rhapsody和MOG負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的杜魯·鄧波(DrewDenbo);去年亞馬遜還聘請(qǐng)了在Rhapsody負(fù)責(zé)許可業(yè)務(wù)的高管亞當(dāng)·帕尼斯(AdamParness)。亞馬遜在今年1月份表示,該公司可能會(huì)把金牌會(huì)員服務(wù)年費(fèi)上調(diào)20美元至40美元,從而幫助彌補(bǔ)快遞和流媒體視頻版權(quán)的支出。
一起惠2014-03-12 17:29:52766 次
【一起惠訊】3月12日消息,據(jù)一起惠了解,剛剛過(guò)去的淘寶38節(jié)活動(dòng)邀請(qǐng)了眾多品牌商在3月8日開(kāi)展O2O大型促銷(xiāo)活動(dòng),但實(shí)際上,品牌商卻反映此項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中并不盡如人意。據(jù)悉,關(guān)于手機(jī)淘寶生活節(jié)和品牌商之間的合作有兩種模式:一是有獨(dú)立門(mén)店的商家接入支付寶錢(qián)包,打通支付體系,方便消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)端在線(xiàn)下進(jìn)行消費(fèi);二是入駐線(xiàn)下商場(chǎng)的商戶(hù)則無(wú)需接入新的支付方式,阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)和線(xiàn)下商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)商。但有品牌商指出,由于這種兩種合作模式都存在一定問(wèn)題,品牌的參與數(shù)量也遠(yuǎn)不如預(yù)期。“此次活動(dòng)十分倉(cāng)促,留給品牌商準(zhǔn)備的時(shí)間很短。以至于不少希望參與此次活動(dòng)的品牌商沒(méi)有跟上淘寶網(wǎng)的腳步?!痹撋碳冶硎荆衲?月份,阿里O2O項(xiàng)目組突然召集品牌商開(kāi)始為手機(jī)淘寶生活節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)備。如果品牌商的獨(dú)立門(mén)店希望參與活動(dòng),其線(xiàn)下門(mén)店的收銀體系必須和支付寶錢(qián)包進(jìn)行對(duì)接。品牌商需要將支付寶錢(qián)包這一體系和品牌商原有的財(cái)務(wù)體系打通。部分商家還暫存顧慮,或者在技術(shù)解決方面需要一定時(shí)間。這也導(dǎo)致了此次淘寶三八節(jié)沒(méi)能充分利用品牌商的資源?!敖尤胫Ц秾氬X(qián)包是勢(shì)在必行的,但全面落實(shí)還需要時(shí)間?!贝送猓糠制放粕掏ㄟ^(guò)線(xiàn)下商場(chǎng)的分店參與淘寶生活節(jié)的O2O項(xiàng)目,3月8日線(xiàn)下商場(chǎng)中的分店都將推出各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一位品牌商O(píng)2O項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人向一起惠透露,手機(jī)淘寶生活節(jié)O2O項(xiàng)目的牽頭人最初向品牌商承諾,阿里集團(tuán)會(huì)統(tǒng)一和線(xiàn)下商場(chǎng)進(jìn)行溝通,布局整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),然后各個(gè)商場(chǎng)會(huì)主動(dòng)和品牌商的店鋪進(jìn)行溝通和對(duì)接,品牌商無(wú)需再自行和商場(chǎng)關(guān)于活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商。事實(shí)上,參與生活節(jié)的線(xiàn)下商場(chǎng)一直沒(méi)有和該品牌商的分店進(jìn)行溝通。這也讓品牌商對(duì)阿里巴巴和商場(chǎng)的談判能力產(chǎn)生質(zhì)疑?!昂髞?lái),阿里O2O項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在了解到相關(guān)情況后,態(tài)度出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,希望商家能夠主動(dòng)和商場(chǎng)進(jìn)行溝通,但為時(shí)已晚。最終,該品牌商的各個(gè)分店自行策劃組織了相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)。”而阿里O2O項(xiàng)目組在各大論壇提及的“四通八達(dá)”等美好愿景均沒(méi)有得到落實(shí),最終落地的只是生硬地利用免單和高折扣把線(xiàn)上用戶(hù)轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下用戶(hù)。該人士還透露,此次活動(dòng)設(shè)置優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的O2O后臺(tái)也很不穩(wěn)定,出現(xiàn)不少問(wèn)題,“在3月8日前幾天后臺(tái)全部關(guān)閉,只是想測(cè)試一下的商家也不能再進(jìn)行修改?!痹?月8日當(dāng)天甚至還發(fā)生了線(xiàn)上下單亦可使用線(xiàn)下優(yōu)惠劵的事故,阿里O2O項(xiàng)目組直至下午才解決該漏洞,據(jù)稱(chēng)該損失將由阿里集團(tuán)承擔(dān)。據(jù)參與了手機(jī)淘寶生活節(jié)的某傳統(tǒng)品牌電商負(fù)責(zé)人陳宇航透露,大多數(shù)傳統(tǒng)商家都認(rèn)可O2O將是未來(lái)的必然趨勢(shì),也是搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大船的優(yōu)先級(jí)船票,且都一致認(rèn)為目前在眾多電商平臺(tái)上只有阿里集團(tuán)能在O2O上有所建樹(shù)。“期望高所以失望大,眾多品牌對(duì)此次的O2O活動(dòng)頗有微詞是可以理解的?!标愑詈秸J(rèn)為,O2O是對(duì)整個(gè)企業(yè)信息流資金流的一次重大革命,需要企業(yè)對(duì)整個(gè)信息發(fā)布傳達(dá)體系和利益分配體系進(jìn)行重組,而不是簡(jiǎn)單地把線(xiàn)上流量往線(xiàn)下灌注??棵鈫巍?yōu)惠這些方式強(qiáng)行把線(xiàn)上用戶(hù)往線(xiàn)下轉(zhuǎn)化并沒(méi)有可持續(xù)性,也不是商家最終想要的結(jié)果。另有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,去年雙十一期間,天貓O2O模式出師不利,主要原因是沒(méi)有對(duì)各方利益進(jìn)行合理分配。這次手機(jī)淘寶吸取教訓(xùn),并沒(méi)有繞開(kāi)商城單獨(dú)和品牌商合作,而是選擇和線(xiàn)下五大零售企業(yè)進(jìn)行合作。但阿里集團(tuán)和線(xiàn)下零售企業(yè)合作的默契程度仍然有待提升,而在線(xiàn)下布局支付體系這一關(guān)鍵性動(dòng)作暫時(shí)未能大規(guī)模推進(jìn)。
一起惠2014-03-12 17:08:03772 次
在亞馬遜網(wǎng)站促銷(xiāo)期間,眾多消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)標(biāo)價(jià)161.99元的長(zhǎng)虹32英寸LED液晶電視,后遭到亞馬遜單方撤單,稱(chēng)價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了,公司根本沒(méi)這批特價(jià)貨。消費(fèi)者陳先生等3人起訴到朝陽(yáng)法院要求繼續(xù)履行合同。同時(shí),國(guó)內(nèi)出現(xiàn)兩個(gè)維權(quán)QQ群,300多名消費(fèi)者關(guān)注著訴訟進(jìn)展。日前此案開(kāi)庭。法庭上,亞馬遜公司代理人語(yǔ)出驚人:“(發(fā)出確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件才意味著合同成立)是網(wǎng)絡(luò)交易生存和發(fā)展的基礎(chǔ)”、“既然標(biāo)明缺貨,消費(fèi)者對(duì)不能發(fā)貨的結(jié)果是應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)的”、“我方未實(shí)際采購(gòu)過(guò)此貨物,電商的話(huà),缺貨也可以放在頁(yè)面上”、“在成千上萬(wàn)訂單中保證所有訂單沒(méi)有錯(cuò)誤,不現(xiàn)實(shí)”。事件還原32英寸彩電賣(mài)161元付款后無(wú)貨陳先生訴稱(chēng),2013年11月26日,亞馬遜網(wǎng)站上推出了感恩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。在“一折秒殺”活動(dòng)中,長(zhǎng)虹一款型號(hào)為L(zhǎng)ED32538的32英寸液晶電視,標(biāo)價(jià)161.99元。超低的價(jià)格吸引了陳先生,他立即搶購(gòu)了該商品。但兩天后,陳先生接到亞馬遜中國(guó)取消訂單的郵件,郵件表示訂單無(wú)法完成的原因是缺貨。陳先生認(rèn)為,亞馬遜公司在網(wǎng)站上登出商品優(yōu)惠信息,并沒(méi)有告知商品數(shù)量有限的信息,而消費(fèi)者在看到商品信息后,下單并已經(jīng)付款,此時(shí)應(yīng)該意味著,雙方已經(jīng)默認(rèn)達(dá)成合同。而亞馬遜公司在沒(méi)有任何有效說(shuō)明的情況下,單方撤掉用戶(hù)訂單的行為屬于毀約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。為此,陳先生委托律師將“亞馬遜中國(guó)”所屬的北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司訴至法院,要求繼續(xù)履行訂單。3月3日,案件在朝陽(yáng)法院開(kāi)庭。陳先生簡(jiǎn)單地接受了記者采訪(fǎng):“當(dāng)時(shí)新房剛裝修完,想在臥室放個(gè)電視,剛好看到亞馬遜的特惠促銷(xiāo)。結(jié)果電視沒(méi)添成,反而添了堵?!标愊壬Q(chēng)自己當(dāng)時(shí)很氣憤,第一反應(yīng)就是維權(quán),但向客服投訴仍不能解決。他表示,時(shí)至今日,家里的臥室都沒(méi)裝電視,他堅(jiān)持要通過(guò)訴訟討說(shuō)法。“那面墻,我就給亞馬遜留著了!”網(wǎng)頁(yè)顯示“暫時(shí)缺貨”但仍能搶購(gòu)?fù)彫F(xiàn)場(chǎng),一位姓劉的先生坐在旁聽(tīng)席上聽(tīng)得聚精會(huì)神。他告訴記者,他是“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”的維權(quán)代表。劉先生詳細(xì)向記者講述了事情經(jīng)過(guò)。2013年11月26日中午,正在家中上網(wǎng)的劉先生突然被一則電腦插件彈出的優(yōu)惠信息吸引——“長(zhǎng)虹彩電32英寸,161元,下手要快,搶光了就沒(méi)了!”劉先生下意識(shí)地點(diǎn)擊該信息,立即轉(zhuǎn)至了亞馬遜網(wǎng)站的購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)——“特惠,長(zhǎng)虹彩電32英寸,161元!”除了價(jià)格特惠,商品信息還標(biāo)注著“暫時(shí)缺貨,可接受預(yù)訂”。劉先生立即點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”按鈕,搶購(gòu)了該商品?!拔医?jīng)常網(wǎng)購(gòu),電商經(jīng)常會(huì)有類(lèi)似的低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)?!眲⑾壬f(shuō),之所以顯示“暫時(shí)缺貨”但自己仍然搶購(gòu),是因?yàn)轫?yè)面顯示該商品是可以正常購(gòu)買(mǎi)的狀態(tài)。付款并填寫(xiě)了送貨地址等信息,劉先生坐等亞馬遜的發(fā)貨確認(rèn)單。但他沒(méi)想到,兩天后的下午,自己等來(lái)的是訂購(gòu)失敗通知。郵件顯示,“由于缺貨,我們將無(wú)法滿(mǎn)足您對(duì)商品長(zhǎng)虹32英寸LED電視機(jī)的訂購(gòu)意向。如果您就該商品已完成付款,相應(yīng)款項(xiàng)將退至您的禮品卡或原支付卡中?!毕M(fèi)者目睹消協(xié)投訴記錄一大摞劉先生很氣憤,既然無(wú)法訂購(gòu),為什么還允許消費(fèi)者付款購(gòu)買(mǎi)呢?他致電亞馬遜客服,對(duì)方向他道歉,但仍表示商品已經(jīng)無(wú)法訂購(gòu)?!按蛄耸畮讉€(gè)電話(huà),直至客服經(jīng)理出面,對(duì)方只是一味地道歉,建議劉先生去消協(xié)投訴。但亞馬遜網(wǎng)站本部一直沒(méi)回應(yīng)。”劉先生無(wú)奈地按照郵件提示取消了訂單。但他感覺(jué)咽不下這口氣,于是將亞馬遜發(fā)送的每個(gè)郵件都做了截圖。之后,劉先生再次進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站,想看看這款32英寸長(zhǎng)虹電視是否下架。但打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)后,商品標(biāo)價(jià)是1489元。劉先生發(fā)現(xiàn),商品信息顯示它不再是亞馬遜網(wǎng)站直銷(xiāo),而是由長(zhǎng)虹專(zhuān)賣(mài)店直銷(xiāo)。劉先生感覺(jué)被騙?!皝嗰R遜說(shuō)‘無(wú)法訂貨’,但別的商家明明在賣(mài)嘛!”他說(shuō)。他瀏覽該網(wǎng)頁(yè)信息發(fā)現(xiàn),很多有著和他相同遭遇的網(wǎng)購(gòu)者紛紛留言指責(zé)亞馬遜網(wǎng)站欺騙消費(fèi)者。劉先生去消協(xié)投訴。近一周后,消協(xié)回復(fù),亞馬遜網(wǎng)站不同意調(diào)解,劉先生只能通過(guò)法律途徑解決?!爱?dāng)時(shí)我在消協(xié)看到,關(guān)于亞馬遜的調(diào)解記錄有厚厚一摞,結(jié)案結(jié)論都是亞馬遜不同意調(diào)解?!彼f(shuō)。組建維權(quán)QQ群發(fā)起集體訴訟劉先生決定召集消費(fèi)者發(fā)動(dòng)集體訴訟,并專(zhuān)門(mén)建立了“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”?!耙幌伦泳瓦M(jìn)來(lái)80多人。這些人里居然還有我的朋友。”他說(shuō)。目前,“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”里聚集了94名消費(fèi)者。在此之前,還有消費(fèi)者創(chuàng)建了“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)群”,目前群內(nèi)有維權(quán)者221人。記者了解到,“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)群”中包括陳先生在內(nèi)的3名消費(fèi)者,已經(jīng)在朝陽(yáng)法院起訴了亞馬遜公司,3起案件由同一位公益律師代理,案件均于3月3日開(kāi)庭審理。劉先生告訴記者,他創(chuàng)建的“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”里的消費(fèi)者,準(zhǔn)備等陳先生等人的案件宣判后,再去朝陽(yáng)法院起訴。被告說(shuō)法亞馬遜代理人:確認(rèn)發(fā)貨了合同才成立法庭上,亞馬遜公司的代理人明確表示不同意履行訂單。該人首先表示,原告陳先生不是適格原告,理由是其提交的證據(jù)都指向一個(gè)特定的電子郵箱,但沒(méi)有證據(jù)證明這個(gè)電子郵箱是原告本人用于在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)商品的,或原告本人是亞馬遜網(wǎng)站的有效用戶(hù)、曾提交過(guò)訂單。即使原告是適格原告,雙方也沒(méi)建立起有效買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,因?yàn)楹贤闯闪?。該人具體解釋說(shuō):“我方交易流程設(shè)計(jì)表明,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)物前需注冊(cè)成用戶(hù)并同意相關(guān)交易規(guī)則。在消費(fèi)者注冊(cè)時(shí),亞馬遜已經(jīng)作出提示,消費(fèi)者注冊(cè)視為同意受到交易條件的約束?!痹撊朔Q(chēng),根據(jù)亞馬遜的約定,對(duì)商品進(jìn)行價(jià)格展示屬于要約邀請(qǐng),消費(fèi)者下訂單的行為是要約,亞馬遜發(fā)出確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件后,才意味著合同成立。亞馬遜網(wǎng)站確認(rèn)收到訂單并發(fā)送電子郵件,其法律效果是使要約生效,而非使合同成立;亞馬遜網(wǎng)站也有權(quán)取消訂單使要約失效,因?yàn)椤笆芤s人可以拒絕要約”。因此,亞馬遜網(wǎng)站取消訂單時(shí)買(mǎi)賣(mài)合同還未成立,網(wǎng)站沒(méi)有義務(wù)提供涉案商品。為了證實(shí)上述說(shuō)法,亞馬遜公司還向法院提交了一份公證書(shū),證明消費(fèi)者在注冊(cè)時(shí),亞馬遜網(wǎng)站已提示交易規(guī)則,“涉案訂單處理方式并未逾越此規(guī)則,不違反誠(chéng)實(shí)信用原則,取消訂單沒(méi)有過(guò)錯(cuò)”。涉案的長(zhǎng)虹電視,市場(chǎng)價(jià)為1799元,是亞馬遜161.99元“特價(jià)”的11倍?!吧姘赣唵稳∠脑蚴鞘裁??”被法官問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,亞馬遜公司的代理人表示,原因是后臺(tái)出現(xiàn)故障,商品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了。“在成千上萬(wàn)訂單中保證所有訂單沒(méi)有錯(cuò)誤是我方的努力目標(biāo),但這是不現(xiàn)實(shí)的?!眮嗰R遜公司的代理人告訴法官,定價(jià)是自動(dòng)生成的,亞馬遜網(wǎng)站每天處理數(shù)十萬(wàn)單交易,內(nèi)在機(jī)制是自動(dòng)生成的,只有出現(xiàn)不正常交易信息報(bào)錯(cuò)后才會(huì)有人工介入。取消訂單是因?yàn)楹笈_(tái)邏輯演算出現(xiàn)錯(cuò)誤,進(jìn)而導(dǎo)致價(jià)格錯(cuò)誤。2013年11月26日下午1點(diǎn)開(kāi)始,亞馬遜系統(tǒng)收到訂單急劇增長(zhǎng)報(bào)告,短時(shí)間內(nèi)增加了幾千單,在半小時(shí)收到接近一萬(wàn)單訂單。工作人員這才了解到價(jià)格有誤,隨即將展示頁(yè)面撤掉,并向用戶(hù)發(fā)郵件要求取消訂單。法庭上坦言未采購(gòu)過(guò)促銷(xiāo)彩電但亞馬遜公司的代理人承認(rèn),雖然商品信息顯示“暫時(shí)缺貨”,但不影響消費(fèi)者下單。“涉案產(chǎn)品能實(shí)際交付嗎?”法官問(wèn)。該人答:“我方未實(shí)際采購(gòu)過(guò)此貨物,沒(méi)有庫(kù)存。”“沒(méi)有貨能放到網(wǎng)絡(luò)上出售嗎?”法官追問(wèn)。該人答:“電商的話(huà),缺貨也可以放在頁(yè)面上的?!痹撊苏J(rèn)為,涉案產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)既然標(biāo)明了缺貨狀態(tài),“原告應(yīng)知被告無(wú)法交付商品”,“原告稱(chēng)雙方確認(rèn)訂單達(dá)成一致,是單方認(rèn)識(shí)”,“涉案商品明確標(biāo)明缺貨,包括原告在內(nèi)的全部消費(fèi)者對(duì)其狀態(tài)明知,其下單行為對(duì)不能發(fā)貨的結(jié)果是應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)的?!蓖徟R近尾聲時(shí),亞馬遜公司的代理人給法官講了一套大道理:“(發(fā)貨才視為合同成立),在實(shí)踐上受到廣泛認(rèn)可和執(zhí)行,這是網(wǎng)絡(luò)交易生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。”“我方希望法院了解,在處理成千上萬(wàn)單商品訂單所形成的交易規(guī)則是促進(jìn)電商交易的必要行為,也并不違反法律規(guī)定,是交易者必須遵守的法律慣例,應(yīng)得到法律支持和保障……(保障)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者取消訂單的權(quán)利,是為了電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?!庇捎陔p方相持不下,庭審結(jié)束后,法官向《法制晚報(bào)》記者表示,案件將擇日宣判。
一起惠2014-03-11 10:01:11825 次
【一起惠訊】3月10日消息,一起惠獲悉,電商巨頭亞馬遜正在進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)電腦游戲和游戲設(shè)備,開(kāi)始與傳統(tǒng)的游戲公司任天堂和電子藝界等競(jìng)爭(zhēng)。正如亞馬遜自主開(kāi)發(fā)電子閱讀器Kindle一樣,如今在電腦游戲方面亞馬遜也開(kāi)始了自主研發(fā)的道路。目前亞馬遜正在西雅圖和硅谷進(jìn)行瘋狂招聘,計(jì)劃將處于初級(jí)階段的亞馬遜游戲辦公室發(fā)展壯大。據(jù)了解,亞馬遜計(jì)劃在今年內(nèi)推出第一款家用游戲機(jī),目前這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。此前亞馬遜就曾經(jīng)試水電子游戲,曾推出過(guò)一款叫做AirPatriots的游戲,還收購(gòu)了電子游戲公司DoubleHelix。業(yè)內(nèi)人士分析,亞馬遜正是想通過(guò)原創(chuàng)的游戲平臺(tái)來(lái)做誘餌,從而鼓勵(lì)用戶(hù)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)他們的游戲。與之前亞馬遜發(fā)行的Kindle就是通過(guò)發(fā)行設(shè)備,然后推廣電子書(shū)的做法如出一轍。此前亞馬遜還推出了自己的電視頻道,鼓勵(lì)顧客去它們的網(wǎng)站上租影片來(lái)看。亞馬遜上個(gè)月剛剛收購(gòu)了游戲公司DoubleHelix,這個(gè)公司對(duì)于亞馬遜的游戲發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。然而,目前的游戲機(jī)市場(chǎng)正在被手機(jī)游戲市場(chǎng)沖擊,任天堂的Wii游戲機(jī)銷(xiāo)售也急劇下降,亞馬遜希望在移動(dòng)游戲和游戲機(jī)領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力。業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),到2016年游戲市場(chǎng)的價(jià)值會(huì)達(dá)到830億元,而其中來(lái)自平板和智能手機(jī)的廣告收益游戲?qū)⒄嫉?0%。
一起惠2014-03-11 09:56:28688 次
騰訊入股京東今早最終塵埃落定,如果將復(fù)雜的港股公告淺顯解讀,這個(gè)交易分為兩部分,第一部分是騰訊以2.14億美元+QQ網(wǎng)購(gòu)+C2C拍拍網(wǎng)+少量易迅股權(quán)(據(jù)估算約10%)獲得了京東IPO前的15%股份,根據(jù)公告,第一部分股權(quán)交易完成后,騰訊數(shù)碼、騰訊電商、易迅物流及騰訊廣州都將屬于京東。第二部分是一個(gè)未來(lái)承諾:京東首次公開(kāi)招股時(shí),騰訊以招股價(jià)再認(rèn)購(gòu)京東額外5%股份,京東有權(quán)利收購(gòu)易迅剩余股份。這其中關(guān)于易迅網(wǎng)有兩個(gè)問(wèn)題,第一是目前京東到底持有多少易迅股權(quán)。根據(jù)公告披露,易迅是騰訊附屬公司,在股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議交割前,騰訊電商持有易迅9.9%注冊(cè)資本,而騰訊電商在本次交易中出售給京東,加上易迅子公司易迅物流也會(huì)出售給京東,京東至少持有易迅10%股份。第二個(gè)問(wèn)題就是,為何京東并購(gòu)易迅沒(méi)有一次性做交易,而是分為兩個(gè)部分?新浪科技就此問(wèn)題請(qǐng)教了一些投行專(zhuān)業(yè)人士和分析師,大致上有兩個(gè)推測(cè):第一,京東暫時(shí)不接盤(pán)易迅,是為了上市前不計(jì)入易迅的虧損。根據(jù)今天騰訊披露的信息,騰訊QQ網(wǎng)購(gòu)以及C2C拍拍業(yè)務(wù),截至2013年9月20日的財(cái)務(wù)資料為虧損7100萬(wàn)元,而這兩個(gè)業(yè)務(wù)在2012年虧損2000萬(wàn)元、2011年虧損16200萬(wàn)元。易迅的虧損數(shù)額更大,2013年前9個(gè)月虧損4.37億元,2013年虧損3.15億元,2011年虧損1.72億元。而對(duì)于已經(jīng)提交招股書(shū)的京東而言,其2013年前三個(gè)月的盈利也只有6000萬(wàn)元,并且主營(yíng)B2C業(yè)務(wù)并未實(shí)現(xiàn)盈利,如果上市前100%并購(gòu)易迅,并這部分虧損并入進(jìn)去,京東上市的財(cái)報(bào)將會(huì)很難看。第二,通過(guò)兩部分來(lái)完成這一步驟,可能是為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),如果目前京東直接100%接盤(pán)易迅,由于雙方都是以3C類(lèi)為主營(yíng)業(yè)務(wù),有可能會(huì)遭到反壟斷調(diào)查。實(shí)際上易迅并入京東已經(jīng)是協(xié)商好的事情,可能存在一個(gè)未披露的協(xié)議。而根據(jù)港股的公告,也給這部分未來(lái)的交易做了充分說(shuō)明:京東獲得騰訊授予的認(rèn)購(gòu)期權(quán),京東有權(quán)利要求騰訊轉(zhuǎn)讓對(duì)上海易迅保留的權(quán)益。至于購(gòu)買(mǎi)易迅剩下股權(quán)所需要的花費(fèi),騰訊則規(guī)定有兩個(gè)方法,第一是整體花費(fèi)8億元,第二是雙方認(rèn)可的市場(chǎng)公允價(jià)值,以?xún)蓚€(gè)方法中價(jià)格高的為準(zhǔn)。這個(gè)交易的有效期是2017年3月10日。分析人士認(rèn)為,京東很有可能在IPO后才會(huì)收購(gòu)剩下易迅的股份。不過(guò)目前易迅和京東的合并已經(jīng)開(kāi)始,據(jù)了解易迅網(wǎng)一線(xiàn)的員工以及重要業(yè)務(wù)員工(比如3C業(yè)務(wù))都將并入京東相應(yīng)各個(gè)大區(qū),而因?yàn)楹喜⑿枰{(diào)整的重復(fù)崗位人員,則將被分配到其他大區(qū)。京東原則上希望保持易迅員工的穩(wěn)定。而且就在上周五,易迅內(nèi)部做出了組織架構(gòu)調(diào)整以及人員調(diào)整,包括組成聯(lián)營(yíng)事業(yè)部,負(fù)責(zé)公司開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù),由易迅網(wǎng)CEO卜廣齊負(fù)責(zé)。同時(shí)在內(nèi)部集中將一批經(jīng)理級(jí)別員工提拔為總監(jiān),有分析人士認(rèn)為,這可能是易迅網(wǎng)暫時(shí)還將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的狀況。
一起惠2014-03-11 09:53:17730 次
去年底,美國(guó)第四大零售商塔吉特百貨(Target)發(fā)生了信用卡數(shù)據(jù)泄露事件,導(dǎo)致約4000萬(wàn)張信用卡及借記卡信息曝光。為了應(yīng)對(duì)信用卡數(shù)據(jù)外泄的問(wèn)題,上周五,全球知名信用卡品牌Visa和萬(wàn)事達(dá)卡(MasterCard)聯(lián)合發(fā)布聲明表示,他們?yōu)楦纳菩庞每ń灰椎陌踩裕闪⒘艘粋€(gè)跨行業(yè)組織,并希望借此向美國(guó)零售商及銀行施壓,迫使他們?cè)?015年最后期限之前,采用更加安全的信用卡技術(shù)。這個(gè)組織成員包括銀行、信貸聯(lián)盟、零售商以及行業(yè)貿(mào)易協(xié)會(huì)等。根據(jù)聲明,該組織將會(huì)首先關(guān)注EMV芯片技術(shù)的普及。相較于將信息存儲(chǔ)在磁條的傳統(tǒng)銀行卡,EMV卡將信息存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)芯片中,增強(qiáng)了卡片被復(fù)制的難度。EMV是Europay(Europay后被并入MasterCard組織)、MasterCard、VISA三個(gè)信用卡國(guó)際組織聯(lián)合制定的銀行芯片卡借記/貸記應(yīng)用的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),代表著新一代銀行卡(IC卡)。另外,Visa和萬(wàn)事達(dá)卡在聲明中,要求用戶(hù)最好在進(jìn)行交易時(shí),鍵入個(gè)人識(shí)別號(hào)碼(PersonalIdentificationNumber,PIN),為卡片安全性再額外增加一層保護(hù)。不過(guò),美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NationalRetailFederation,NRF)表示,其并未加入該組織,因?yàn)樗麄儾淮蛩懔⒖滩捎肞IN,這是個(gè)“不成熟的解決方案”。NRF總顧問(wèn)馬洛里·鄧肯(MalloryDuncan)表示,“他們并不是真的想減少信用卡詐騙,除了在卡上加入一個(gè)接口之外。”鄧肯在一份聲明中表示,“我們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)為,美國(guó)零售商的客戶(hù)們?nèi)缤切┰谛庞每ê头e極卡中同時(shí)采用芯片和PIN安全碼的80多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者一樣,享有同級(jí)別的安全性保護(hù)?!盫isa和萬(wàn)事達(dá)卡拒絕提供更多關(guān)于信用卡所采取技術(shù)具體提議以及跨行業(yè)組織成員等方面的信息。美國(guó)全國(guó)信貸聯(lián)盟協(xié)會(huì)(CreditUnionNationalAssociation)發(fā)言人帕特里克·基弗(PatrickKeefe)則證實(shí),信貸聯(lián)盟確實(shí)加入了該行業(yè)組織。美國(guó)銀行家協(xié)會(huì)(TheAmericanBankersAssociation)并未就置評(píng)請(qǐng)求作出回應(yīng)。Visa公司總裁萊恩?麥金尼(RyanMcInerney)在聲明中表示,“近期發(fā)生備受矚目的信用卡數(shù)據(jù)外泄事件,促使零售商和金融服務(wù)行業(yè)在支付安全性這個(gè)問(wèn)題上進(jìn)行更多合作?!背脽岽蜩F萬(wàn)事達(dá)卡和Visa已經(jīng)向美國(guó)的零售商們?cè)O(shè)置了最后期限,要求他們?cè)?015年10月之前,采用最新的支付技術(shù)。支付行業(yè)核心期刊《尼爾森報(bào)告》(NilsonReport)的出版人大衛(wèi)·羅伯森(DavidRobertson)表示,“大約80%以上的大型零售商都能夠在最終期限之前采用最新支付技術(shù)。”他表示,該組織的形成將能夠推動(dòng)中小型零售商采用新技術(shù)。在技術(shù)更新?lián)Q代方面,銀行和零售商們一直步伐拖沓,總是在成本支出方面爭(zhēng)執(zhí)不休。NRF曾表示,若將設(shè)備、培訓(xùn)及軟件支出計(jì)算在內(nèi),美國(guó)零售行業(yè)將會(huì)因?yàn)樾庞每夹g(shù)更新而花費(fèi)近300億美元。美國(guó)券商WedbushSecurities分析師吉爾·盧瑞(GilLuria)表示,“銀行和零售商想要確定的是,投資新的基礎(chǔ)設(shè)施確實(shí)能夠較少信用卡詐騙?!比f(wàn)事達(dá)卡和Visa表示,該組織還將解決移動(dòng)和在線(xiàn)支付的安全性問(wèn)題。他們建議,將傳統(tǒng)的賬戶(hù)數(shù)字換為一個(gè)獨(dú)特的數(shù)字支付密碼。塔吉特曾在上月表示,公司正在加快1億美元芯片智能卡使用計(jì)劃,以抵御網(wǎng)絡(luò)安全威脅,計(jì)劃在2015年初完成。羅伯森表示,“在塔吉特?cái)?shù)據(jù)外泄事件的影響下,安全性又重新成為了各企業(yè)高管心中的頭等大事。這是趁熱打鐵的典型例子?!?/div>
一起惠2014-03-10 09:54:24884 次
【一起惠訊】3月7日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣(mài)通經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)站的持續(xù)排查發(fā)現(xiàn),很多店鋪存在嚴(yán)重搜索作弊行為,導(dǎo)致賣(mài)家之間的不公平競(jìng)爭(zhēng)。日前,速賣(mài)通已對(duì)作弊嚴(yán)重的賣(mài)家予以相關(guān)處罰。一起惠獲悉,搜索作弊是指賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品或進(jìn)行平臺(tái)交易時(shí),利用不正當(dāng)手段騙取曝光或銷(xiāo)量的行為,常見(jiàn)類(lèi)型有標(biāo)題濫用、類(lèi)目錯(cuò)放、屬性錯(cuò)選、SKU作弊、重復(fù)鋪貨、超低價(jià)作弊、更換產(chǎn)品等。這種作弊行為不僅毀壞了賣(mài)家公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,同時(shí)也損害了平臺(tái)買(mǎi)家的搜索體驗(yàn)。在部分賣(mài)家和買(mǎi)家的舉報(bào)下,速賣(mài)通開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排查,其搜索系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理,并陸續(xù)在賣(mài)家后臺(tái)“搜索診斷”工具中對(duì)賣(mài)家搜索作弊的違規(guī)情況進(jìn)行提醒。速賣(mài)通表示,對(duì)于搜索作弊行為,平臺(tái)將對(duì)該件違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處理,而且會(huì)根據(jù)賣(mài)家搜索作弊行為累計(jì)次數(shù)的嚴(yán)重程度對(duì)整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處理,情節(jié)特別嚴(yán)重的給予凍結(jié)賬戶(hù)或關(guān)閉賬戶(hù)的處理。日前,速賣(mài)通已公告了搜索作弊行為情節(jié)嚴(yán)重的前100家店鋪,并對(duì)其做出了全店產(chǎn)品搜索排序靠后30天的處罰,希望其他賣(mài)家以此為警戒。據(jù)一起惠了解,長(zhǎng)期以來(lái),速賣(mài)通平臺(tái)賣(mài)家相互之間都存在著很多惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序受到嚴(yán)重影響,而平臺(tái)規(guī)則也存在很多漏洞,引起了賣(mài)家和買(mǎi)家的不滿(mǎn)。此次整頓或多或少起到了殺雞儆猴的作用,得到了大部分參與公平競(jìng)爭(zhēng)賣(mài)家的支持。此外,很多賣(mài)家表示,除了搜索作弊,速賣(mài)通還應(yīng)該對(duì)惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行為進(jìn)行規(guī)范,打擊低價(jià)引流行為,規(guī)定每個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售的最低價(jià)。因?yàn)?,在速賣(mài)通平臺(tái),最嚴(yán)重的問(wèn)題還是慘烈的價(jià)格戰(zhàn),這不僅會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)的水平,還會(huì)威脅到很多賣(mài)家的生存。
一起惠2014-03-07 11:22:311034 次
【一起惠訊】3月6日消息,在各大外貿(mào)電商紛紛搶占俄羅斯、巴西等新興市場(chǎng)時(shí),剛邁上轉(zhuǎn)型之路的大龍網(wǎng)也把目光投向了這里,希望在俄羅斯這塊外貿(mào)電商熱土上分到一杯羹。日前,大龍網(wǎng)已啟動(dòng)了針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的招商活動(dòng)。一起惠獲悉,此次大龍網(wǎng)18985平臺(tái)針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的招商主要面向男女鞋、手機(jī)、平板電腦等行業(yè)。這一方面是來(lái)自于其對(duì)俄羅斯市場(chǎng)需求的分析,另一方面也是受其平臺(tái)主營(yíng)品類(lèi)的影響。據(jù)介紹,俄羅斯在電子商務(wù)領(lǐng)域具有自身的優(yōu)勢(shì)和潛力,比如其網(wǎng)民數(shù)量位居歐洲第一,達(dá)到7000萬(wàn)。而且,俄羅斯電子商務(wù)市場(chǎng)相對(duì)比較開(kāi)放,吸引著全球商人的目光。大龍網(wǎng)自進(jìn)行俄語(yǔ)國(guó)家區(qū)域海外倉(cāng)建設(shè)以來(lái),在俄羅斯的知名度和影響度有所增強(qiáng),同時(shí)也和部分當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立了合作關(guān)系。這或?qū)槠湓诙砹_斯市場(chǎng)的深入打下基礎(chǔ)。大龍網(wǎng)方面指出,其采取代銷(xiāo)鋪貨至大龍網(wǎng)深圳中央庫(kù)房的模式。招募的供應(yīng)商需有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)品牌產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)權(quán)證書(shū),并具備銷(xiāo)售相應(yīng)商品的資質(zhì)。另外,產(chǎn)品貨源必須穩(wěn)定,因?yàn)槿腭v平臺(tái)需要有大量的存庫(kù)現(xiàn)貨。而對(duì)于在敦煌、速賣(mài)通、eBay、亞馬遜、蘭亭集勢(shì)或DX等外貿(mào)平臺(tái)有店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商,大龍網(wǎng)會(huì)優(yōu)先考慮。此外,由于低價(jià)策略仍是大龍網(wǎng)打入俄羅斯的關(guān)鍵因素,其對(duì)供應(yīng)商的供貨價(jià)有一定的要求,力求通過(guò)各種方式獲取有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。一起惠了解到,大龍網(wǎng)投資建成的烏克蘭云庫(kù)房配送中心已于今年年初在烏克蘭首都基輔正式投入使用,可將其業(yè)務(wù)伸至東歐和中歐地區(qū)。除了俄羅斯,烏克蘭、羅馬尼亞、保加利亞、波蘭、摩爾多瓦等周邊國(guó)家也將成為其業(yè)務(wù)輻射地區(qū)。
一起惠2014-03-06 11:26:36721 次
【一起惠訊】3月5日消息,日前,聚美優(yōu)品網(wǎng)站在名品特賣(mài)頻道推出“4周年百麗春季女鞋專(zhuān)場(chǎng)”。但是作為百麗品牌唯一網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和分銷(xiāo)渠道的優(yōu)購(gòu)網(wǎng)公開(kāi)聲明,聚美優(yōu)品造假,表示從未和聚美優(yōu)品進(jìn)行合作,也從未給聚美優(yōu)品優(yōu)品供貨。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)表示,對(duì)于聚美優(yōu)品這種假冒百麗名義,欺騙消費(fèi)者的相關(guān)行為,優(yōu)購(gòu)均已取證,優(yōu)購(gòu)也將針對(duì)聚美優(yōu)品造假銷(xiāo)售百麗女鞋的情況保留對(duì)其進(jìn)行下一步法律訴訟的權(quán)利。“聚美優(yōu)品近日推出的百麗商品周年促銷(xiāo)頁(yè)面涉及幾個(gè)方面造‘假’。”優(yōu)購(gòu)網(wǎng)聲明,百麗旗下沒(méi)有任何一家公司和聚美優(yōu)品合作,尤其是“4周年百麗春季女鞋專(zhuān)場(chǎng)”中74%為優(yōu)購(gòu)訂制的專(zhuān)銷(xiāo)款,更不會(huì)在其他未經(jīng)合作網(wǎng)站銷(xiāo)售。優(yōu)購(gòu)還指出,“4周年百麗春季女鞋專(zhuān)場(chǎng)”一上架所售商品就標(biāo)記為“已搶光”此為虛假銷(xiāo)售。而且,“4周年百麗春季女鞋專(zhuān)場(chǎng)”未經(jīng)優(yōu)購(gòu)許可,產(chǎn)品圖片全部從優(yōu)購(gòu)盜圖,為無(wú)視版權(quán)。此外,“4周年百麗春季女鞋專(zhuān)場(chǎng)”所標(biāo)全網(wǎng)最低價(jià),但價(jià)格卻高于優(yōu)購(gòu)售價(jià),為虛假宣傳。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)作為百麗旗下品牌的唯一網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道,在分銷(xiāo)業(yè)務(wù)上,優(yōu)購(gòu)信奉開(kāi)放共贏(yíng)的原則,并對(duì)合作伙伴有著嚴(yán)格的規(guī)范,以保證消費(fèi)者可以在各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的百麗旗下商品,得到周到的服務(wù)和更好的購(gòu)物體驗(yàn)。聚美優(yōu)品這種欺騙消費(fèi)者的造假行為,嚴(yán)重有悖百麗品牌在線(xiàn)銷(xiāo)售原則,優(yōu)購(gòu)希望杜絕這種造假銷(xiāo)售,欺騙消費(fèi)者的行為。
一起惠2014-03-06 11:20:45725 次
【一起惠訊】3月5日消息,一起惠獲悉,總部位于墨爾本的在線(xiàn)客戶(hù)支持方案提供商Influx.com獲得25萬(wàn)澳元(約22萬(wàn)美元),投資者包括99designs的創(chuàng)始人MarkHarhottle、天使投資人LeniMayo和Sitepoint集團(tuán)。前99designs和Sitepoint的開(kāi)發(fā)者M(jìn)ikeyDeWildt創(chuàng)建了Influx,通過(guò)每月收取服務(wù)費(fèi)用贏(yíng)利,幫助高科技初創(chuàng)企業(yè)解決擴(kuò)展業(yè)務(wù)問(wèn)題,同時(shí)提供客戶(hù)服務(wù)。網(wǎng)站上有五種不同價(jià)格的方案可供初創(chuàng)企業(yè)選擇,潛在客戶(hù)可以先試用兩周名為“每日基本支持”的免費(fèi)方案。Influx.com的工作流程很簡(jiǎn)單:當(dāng)一個(gè)和客戶(hù)服務(wù)有關(guān)的郵件進(jìn)入了初創(chuàng)企業(yè)的收件箱,DeWildt和他的團(tuán)隊(duì)將會(huì)回復(fù)和處理那些相對(duì)簡(jiǎn)單的,這樣企業(yè)創(chuàng)建人將會(huì)有更多時(shí)間去處理更重要的事情。DeWildt表示,Influx不會(huì)成為下一個(gè)Zendesk(一個(gè)顧客服務(wù)軟件)。他認(rèn)為市場(chǎng)上充滿(mǎn)了Zendesk的相似品,而Influx是一個(gè)客服工作人員團(tuán)隊(duì)。目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有六名成員,他希望在未來(lái)六個(gè)月里另聘10名員工。“當(dāng)你在高科技領(lǐng)域創(chuàng)建一個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí),你本身就選擇了全球化。一下子全球的客戶(hù)都在買(mǎi)你的產(chǎn)品,使用你的服務(wù),但是還沒(méi)有一個(gè)價(jià)格合理的全球客戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)?!盌eWildt說(shuō)。他還表示當(dāng)用戶(hù)查詢(xún)量變成了大量涌入的郵件,企業(yè)就無(wú)法將注意力集中在產(chǎn)品提高上,而且不得不雇傭一些專(zhuān)門(mén)處理客戶(hù)服務(wù)的員工,但這樣就會(huì)加大企業(yè)的開(kāi)銷(xiāo)。他表示Influx有計(jì)劃講業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球的計(jì)劃,并且提供一個(gè)持續(xù)的7*24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)模式。
一起惠2014-03-05 10:13:43909 次
“盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)天經(jīng)地義,但競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是為了解決社會(huì)問(wèn)題而不是損傷用戶(hù)的利益,這也是我們的初衷。經(jīng)過(guò)幾天的思考,我們決定為了承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任而將這樣的競(jìng)爭(zhēng)暫放一邊,相信這與主管部門(mén)的訴求也是充分一致的。”3月3日下午,快的打車(chē)聯(lián)合支付寶錢(qián)包發(fā)出“致用戶(hù)的一封信”,在信中,快的打車(chē)放低姿態(tài),相應(yīng)降低了補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),并宣布從3月5日起在北京試點(diǎn)老年人免費(fèi)打車(chē)的公益活動(dòng)。3個(gè)月來(lái),快的、嘀嘀這對(duì)冤家競(jìng)相提價(jià)的補(bǔ)貼行為將打車(chē)市場(chǎng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),也驚動(dòng)了監(jiān)管層,盡管幸福了部分打車(chē)乘客,但惡性競(jìng)爭(zhēng)終究不是行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì),快的打車(chē)最先挑起的補(bǔ)貼戰(zhàn)火,也選擇最先撲滅。但無(wú)論如何,在快的打車(chē)、嘀嘀打車(chē)幾輪狂轟亂炸之下,出租車(chē)司機(jī)的工作生態(tài)以及老百姓的打車(chē)行為已經(jīng)發(fā)生了深入的變革。補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)的“罪與罰”“現(xiàn)在的人,都太現(xiàn)實(shí)了,這兩天補(bǔ)貼下降了,用打車(chē)軟件的人都少了很多?!?月中旬,在廣州,一位出租車(chē)司機(jī)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),在當(dāng)時(shí)的那段時(shí)間,嘀嘀打車(chē)將補(bǔ)貼從原來(lái)的10元下降到了5元,但隨后,嘀嘀打車(chē)見(jiàn)快的打車(chē)并未因此收手,進(jìn)而又提高了補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。從今年年初到現(xiàn)在,快的和嘀嘀的火爆絕大部分緣于一輪又一輪競(jìng)爭(zhēng)性的補(bǔ)貼行為,快的打車(chē)甚至聲稱(chēng)“給乘客的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)比同行多1元”??斓拇蜍?chē)CEO呂傳偉此前曾表示,從活動(dòng)效果來(lái)看,打車(chē)軟件這個(gè)市場(chǎng)需要實(shí)打?qū)嵉恼?,?shí)打?qū)嵉姆?wù)??斓闹阅苋〉媚壳暗某煽?jī),正是因?yàn)樵谶@一點(diǎn)上起得早,跑得快,走得遠(yuǎn)。打車(chē)軟件的補(bǔ)貼行為最早從快的打車(chē)開(kāi)始,其從去年12月份聯(lián)合支付寶率先在北京試行將移動(dòng)支付接入打車(chē)服務(wù),首單體驗(yàn)贈(zèng)送話(huà)費(fèi),嘀嘀打車(chē)隨后迅速跟進(jìn),補(bǔ)貼大戰(zhàn)一發(fā)不可收拾,多輪提價(jià),一直延續(xù)到現(xiàn)在。昨日,快的打車(chē)在上述公開(kāi)信中承認(rèn):“為了讓大家認(rèn)識(shí)打車(chē)軟件及移動(dòng)支付的便捷,我們采取了現(xiàn)金補(bǔ)貼的優(yōu)惠措施,伴隨著同行的跟進(jìn),最終成為一場(chǎng)舉國(guó)關(guān)注的打車(chē)大戰(zhàn)。”與此同時(shí),快的也不忘夸耀一下自己:“快的打車(chē)的用戶(hù)數(shù)、訂單量因這場(chǎng)大戰(zhàn)出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng),行業(yè)第一的地位也因此進(jìn)一步穩(wěn)固?!钡粥执蜍?chē)并不承認(rèn)快的自封的行業(yè)第一。3月3日上午,嘀嘀打車(chē)運(yùn)營(yíng)副總裁張晶對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō):“嘀嘀打車(chē)目前對(duì)乘客的補(bǔ)貼形式是每單立減12~20元,每天3單,補(bǔ)貼暫時(shí)無(wú)截止日期,而在司機(jī)端不同城市補(bǔ)貼則不一樣?!薄拔覀円恢标P(guān)注平臺(tái)健康和行業(yè)發(fā)展,希望能實(shí)現(xiàn)乘客、出租車(chē)司機(jī)和平臺(tái)之間的多贏(yíng),同時(shí)也希望用戶(hù)能養(yǎng)成使用‘嘀嘀打車(chē)+微信支付’的出行和支付習(xí)慣?!睆埦дf(shuō)。這種死咬著對(duì)方不放的行徑連馬云都看不下去了。近日,馬云在來(lái)往說(shuō):“打車(chē)軟件的朋友們,你們還想打多久啊?建議你們坐下來(lái)喝杯茶,商量一下,下一步如何干得更智慧點(diǎn)?!笔聦?shí)上,補(bǔ)貼本身并不存在問(wèn)題,快的打車(chē)一位內(nèi)部人士對(duì)本報(bào)記者分析,補(bǔ)貼就是一種廣告行為,但補(bǔ)貼的模式比在媒體上發(fā)布廣告要來(lái)得更直接、更有效?!皫啄昵暗囊粋€(gè)數(shù)據(jù)顯示:電商行業(yè)獲取一個(gè)新的客戶(hù),成本是200~300元,移動(dòng)端獲取新客戶(hù)的成本是150元。相比來(lái)說(shuō),打車(chē)軟件補(bǔ)貼十幾元就可以獲得一個(gè)新客戶(hù),這是很劃算的了?!彼f(shuō)。問(wèn)題在于兩者類(lèi)似于打架式的競(jìng)爭(zhēng)方式,正如馬云所說(shuō),“兩個(gè)蠻漢打架,街上看熱鬧的人多,絕對(duì)不要認(rèn)為別人在看比賽,別人是在看笑話(huà)?!背鲎廛?chē)行業(yè)的新生態(tài)無(wú)論是看比賽,還是看笑話(huà),兩個(gè)打車(chē)軟件的競(jìng)爭(zhēng)令出租車(chē)司機(jī)和乘客等一干老百姓忙得不亦樂(lè)乎。在杭州,出租車(chē)司機(jī)李師傅的車(chē)內(nèi)可謂全副武裝,他的方向盤(pán)周邊配備了三部智能手機(jī),包括兩部三星、一部蘋(píng)果,他告訴本報(bào)記者,一部手機(jī)是用來(lái)?yè)尶斓牡膯危徊坑脕?lái)?yè)屶粥值膯?,還有一部是開(kāi)著微信用來(lái)接收他所在的V車(chē)隊(duì)分配的活兒。另外,他還在車(chē)內(nèi)裝了4G的WIFI網(wǎng)絡(luò),一方面供應(yīng)這三部手機(jī),另一方面方便乘車(chē)用支付寶或微信支付來(lái)付車(chē)費(fèi)。他說(shuō),很多年輕的出租車(chē)司機(jī)都是他這樣的裝備,“我們?cè)诤贾蓍_(kāi)出租車(chē),以前一個(gè)月也就4000多元的收入,有了這三部手機(jī),如今的收入是以前的2倍。”在杭州,一小群來(lái)自不同出租車(chē)公司的司機(jī)自發(fā)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì),被稱(chēng)之為“V車(chē)隊(duì)”,他們有自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部分工明確,該團(tuán)隊(duì)的出租車(chē)司機(jī)將服務(wù)過(guò)的乘客加入一個(gè)微信群,下次該乘客就可以通過(guò)微信群來(lái)打車(chē)。盡管是通過(guò)微信群來(lái)預(yù)約,但也可以用支付寶錢(qián)包付款,或用微信支付來(lái)付款,另外,車(chē)上配備了支付寶印發(fā)的帶有司機(jī)個(gè)人信息的二維碼工牌,乘客還可以選擇直接掃碼支付。李師傅告訴本報(bào)記者,他提高收入的秘訣是:降低空車(chē)率,多搶去機(jī)場(chǎng)的活兒。而為了搶去機(jī)場(chǎng)的活兒,李師傅即便是在開(kāi)車(chē)的過(guò)程中也不斷地掃視、點(diǎn)擊三部手機(jī),查找乘客位置,收聽(tīng)乘客的語(yǔ)音留言,搶到單以后,還需要一邊開(kāi)車(chē)一邊電話(huà)乘客,以確認(rèn)上車(chē)的具體地點(diǎn)。盡管李師傅認(rèn)為這就是他新的工作狀態(tài),而且這種工作狀態(tài)為他增加了近一倍的收入,但其中卻衍生出越來(lái)越多的問(wèn)題,甚至連打車(chē)軟件本身都始料不及。一方面,關(guān)于打車(chē)軟件的乘客投訴越來(lái)越多,比如司機(jī)挑客、對(duì)路邊招手的市民視若無(wú)睹,甚至馬云也在抱怨很多不會(huì)用手機(jī)打車(chē)的老人都打不到車(chē)了。“這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不在我們預(yù)料之中,相信也并不在我們同行的預(yù)料之中。”快的打車(chē)在公開(kāi)信中寫(xiě)道。另一方面,打車(chē)軟件由于各種原因運(yùn)作不暢,導(dǎo)致乘客在移動(dòng)端付了車(chē)費(fèi)而司機(jī)卻收不到的情況也極易引起客戶(hù)的投訴?!坝幸淮?,有位乘客用微信支付來(lái)付車(chē)費(fèi),他已經(jīng)付款成功了,我這邊就是收不到,我們一起研究了很長(zhǎng)時(shí)間,后來(lái),為了不耽誤乘客的時(shí)間,我只好讓他走了,兩天之后,我才收到錢(qián)到賬信息,這些打車(chē)軟件有時(shí)也不好用?!鄙鲜鰪V州的出租車(chē)司機(jī)對(duì)本報(bào)記者抱怨說(shuō)。同時(shí),司機(jī)一邊開(kāi)車(chē)一邊聯(lián)系乘客的行為也明顯違背了新交規(guī)的規(guī)定。監(jiān)管“大棒加蘿卜”打車(chē)軟件的瘋狂也開(kāi)始令出租車(chē)監(jiān)管部門(mén)“坐立不安”,面對(duì)種種投訴和不安全因素,監(jiān)管層開(kāi)始出手,一方面是棒喝,另一方面則是“招安”。上海市交通管理部門(mén)近日出臺(tái)新規(guī),從3月1日開(kāi)始,在高峰時(shí)段新增運(yùn)力配置方案出臺(tái)前,暫行實(shí)施每天7點(diǎn)30分到9點(diǎn)30分、下午4點(diǎn)30分到6點(diǎn)30分的早晚高峰時(shí)段,出租汽車(chē)嚴(yán)禁使用打車(chē)軟件提供約車(chē)服務(wù)措施,以緩解高峰時(shí)段打車(chē)難。而北京市交通委運(yùn)輸局在2月20日也發(fā)布規(guī)定稱(chēng),駕駛員車(chē)內(nèi)安裝多個(gè)手機(jī)叫車(chē)終端,可能導(dǎo)致駕駛員因搶單而產(chǎn)生不安全因素的情況,為保證出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)安全,每輛出租汽車(chē)只允許安裝一個(gè)手機(jī)叫車(chē)終端。另外,上海交管局也規(guī)定,3月份開(kāi)始,快的打車(chē)、嘀嘀打車(chē)將與多家出租車(chē)公司的調(diào)度平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)對(duì)接,技術(shù)對(duì)接完成后,已經(jīng)承接打車(chē)軟件“約車(chē)”業(yè)務(wù)的出租車(chē),其頂燈將能同步顯示“電調(diào)”;而對(duì)已經(jīng)載客運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛,屏蔽發(fā)送業(yè)務(wù)信息。在深圳,騰訊的大本營(yíng),嘀嘀打車(chē)于今年1月份就接入到了深圳市統(tǒng)一出租車(chē)電召服務(wù)調(diào)度中心平臺(tái)。當(dāng)然,也有一些城市的監(jiān)管部門(mén)因未看清形勢(shì)而尚未行動(dòng),比如杭州的出租車(chē)運(yùn)管部門(mén)則表示,將和物價(jià)部門(mén)保持溝通,而物價(jià)部門(mén)將對(duì)打車(chē)軟件進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,包括軟件加價(jià)行為是否合理。而廣州市交通委員會(huì)工作人員則表示,只要打車(chē)軟件的運(yùn)作不違反廣州出租車(chē)管理?xiàng)l例,廣州市交委暫時(shí)不會(huì)干預(yù),由市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié),市民除了使用打車(chē)軟件之外,也可以正常使用電召平臺(tái)服務(wù)。
一起惠2014-03-04 10:51:22676 次
某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管透露稱(chēng),京東在提交赴美IPO申請(qǐng)之前(即春節(jié)前),便向騰訊、百度、360釋放出信息,希望三家公司成為其基石投資者,春節(jié)后則發(fā)出了正式的邀請(qǐng)。目前仍在商談中,未最終確定?;顿Y者是指公司上市時(shí)在公募之前作為戰(zhàn)略投資者申購(gòu)公司股票的機(jī)構(gòu)投資者,主要是一些一流的機(jī)構(gòu)投資者、大型企業(yè)集團(tuán)以及知名富豪或其所屬企業(yè)?;顿Y者又被稱(chēng)為“抬轎子的人”。劉強(qiáng)東找一些名企抬轎子,為其鋪平上市之路,自在情理之中。但基石投資者所占比例都很小,平均到每家約5%。這點(diǎn)股份對(duì)大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的戰(zhàn)略意義。所以,三家公司與京東始終談不出個(gè)名堂。相較之下,京東對(duì)騰訊的戰(zhàn)略意義最大。一是,騰訊可以將旗下電商資源(易迅、拍拍等)裝入京東,以換得更高的股份。該高管稱(chēng),業(yè)界所傳騰訊或?qū)@得16%的京東股份,是非常有可能的。二是,騰訊旗下的微信,作為移動(dòng)最大的入口,確實(shí)或多或少地能為京東帶來(lái)流量。但是,16%的京東股份(或許更少)意味著什么?這比騰訊入股搜狗36.5%的股份還要低,騰訊入股京東或許沒(méi)有任何戰(zhàn)略?xún)r(jià)值,只是一種財(cái)務(wù)投資。360入股京東,則完全出于周鴻祎與劉強(qiáng)東的私交關(guān)系了。事實(shí)上,騰訊和百度都與360有過(guò)節(jié),而360與阿里又來(lái)往甚密。百度入股京東,一方面出于李彥宏的關(guān)系,李個(gè)人對(duì)京東有投資,因?yàn)楣煞荼壤^小,在IPO申請(qǐng)中未披露;另一方面則出于遏制阿里巴巴的原因。京東對(duì)百度的其他業(yè)務(wù)亦無(wú)實(shí)質(zhì)性意義。百度近年來(lái)的投資并購(gòu)邏輯十分清晰,完全根據(jù)戰(zhàn)略需要進(jìn)行,多為完全控股行為,參股投資案例較少。有知情人士透露,騰訊與京東的合作協(xié)議將于3月10日前后正式宣布。360和百度何時(shí)入股京東,尚在博弈中。對(duì)京東來(lái)說(shuō),三家巨頭入股可以做高估值。但劉強(qiáng)東的個(gè)人股份會(huì)進(jìn)一步被稀釋。不過(guò),劉強(qiáng)東將京東股份設(shè)置為AB股,劉強(qiáng)東持有的B類(lèi)普通股,其1票擁有20票的投票權(quán),而其他股東所持有的股票為A類(lèi)股,其1股只有1票的投票權(quán)。所以,引入騰訊不會(huì)影響劉強(qiáng)東的控制權(quán)。財(cái)經(jīng)網(wǎng)背景資料京東股權(quán)結(jié)構(gòu)京東提交的招股說(shuō)明書(shū)披露,該公司創(chuàng)始人劉強(qiáng)東團(tuán)隊(duì)持股18.4%,但劉強(qiáng)東為單一股東的公司FortuneRising也持股5.3%,即劉強(qiáng)東個(gè)人控制的股份為23.7%。老虎基金持股22.1%,高瓴資本持股15.8%,DST持股11.2%,今日資本持股9.5%,沙特投資公司王國(guó)控股公司持股5%,紅杉持股2%等。
一起惠2014-03-04 10:49:10689 次
【一起惠訊】阿里巴巴旗下海淘平臺(tái)“天貓國(guó)際”日前上線(xiàn),引起了海淘行業(yè)的普遍關(guān)注。一起惠在與多位海淘業(yè)內(nèi)人士溝通中得知,目前的天貓國(guó)際仍然是“半成品”,發(fā)展路徑中面臨著三大主要問(wèn)題,其中如何處理好內(nèi)部利益的糾葛則是最為重要的。內(nèi)部利益難平衡上述海淘業(yè)內(nèi)人士指出,天貓國(guó)際上線(xiàn)后,阿里巴巴旗下電商平臺(tái)上至少有兩部分群體會(huì)受到?jīng)_擊。一部分是“淘寶全球購(gòu)”上的中小代購(gòu),另一部分則是在天貓上銷(xiāo)售海外品牌的店鋪,尤其是海外品牌直接開(kāi)設(shè)的官方旗艦店。未來(lái)在海外商品的銷(xiāo)售上,天貓、天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)三塊業(yè)務(wù)將面臨著激烈的博弈,而短時(shí)間決定這場(chǎng)博弈勝負(fù)的關(guān)鍵則是價(jià)格。一起惠選取了2月28日天貓國(guó)際首頁(yè)重點(diǎn)推薦的“Karicare可瑞康金裝加強(qiáng)牛奶粉3段(900g)”這款產(chǎn)品,比較它在三個(gè)平臺(tái)上的價(jià)格。都以寄到北京為例,天貓國(guó)際推薦的這家商鋪的售價(jià),相比天貓nutricia品牌官方旗艦店(Karicare是nutricia旗下品牌)上的售價(jià),足足便宜了32元。淘寶全球購(gòu)上該產(chǎn)品銷(xiāo)量最高的一家店鋪的售價(jià)則在兩者之間。首先可以看出,在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,國(guó)內(nèi)天貓店的劣勢(shì)比較明顯。這其中重要的一個(gè)原因是目前國(guó)家正試行對(duì)海淘商品收取行郵稅,而行郵稅稅率要比一般貿(mào)易進(jìn)口征收的關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅的總稅率要低的多?!疤熵堃恢毕MM(jìn)海外的知名品牌商直接入駐,天貓國(guó)際的開(kāi)設(shè)將會(huì)沖擊到這些品牌在國(guó)內(nèi)天貓的價(jià)格體系?!痹撊耸勘硎尽T撊耸勘硎?,另一方面,同樣定位于海淘的“天貓國(guó)際”和“淘寶全球購(gòu)”則相當(dāng)于天貓剛成立時(shí)的淘寶商城和淘寶,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)檫M(jìn)貨渠道的多樣化、稅費(fèi)繳納的不正規(guī),淘寶全球購(gòu)上的中小型代購(gòu)商在短期內(nèi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。天貓國(guó)際則因?yàn)樯唐氛?guī)、售后服務(wù)更完善更被消費(fèi)者所信任,隨著其業(yè)務(wù)的逐步展開(kāi),淘寶全球購(gòu)上的小型代購(gòu)商的市場(chǎng)份額將被大幅蠶食。據(jù)一起惠了解,今年1月初,阿里巴巴悄悄組建了“國(guó)際B2C事業(yè)部”,其中天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)都被劃分到了這一事業(yè)部下?!拔磥?lái),同一事業(yè)部下兩個(gè)業(yè)務(wù)能否協(xié)調(diào)發(fā)展,很考驗(yàn)阿里巴巴平衡能力。未來(lái)也很有可能會(huì)戰(zhàn)略性舍棄其中一個(gè)。”該人士說(shuō)道。海外招商多磨難天貓國(guó)際的域名去年7月就對(duì)外宣布,并在網(wǎng)站首頁(yè)掛出了宣傳頁(yè)面,卻直到今年2月19日才遲遲上線(xiàn)。這期間天貓國(guó)際在做什么呢?該人士透露,這期間,天貓國(guó)際的團(tuán)隊(duì)一直在進(jìn)行著艱難的招商,以及低調(diào)的試運(yùn)營(yíng)。招商的困難是由多方面原因造成的,一方面阿里巴巴此前的業(yè)務(wù)較少與海外商戶(hù)打交道,缺乏海外商戶(hù)資源,也缺乏一支有經(jīng)驗(yàn)的海外招商團(tuán)隊(duì)。另一方面,海外商家也對(duì)入駐天貓國(guó)際抱有重重顧慮。首先對(duì)于在中國(guó)有線(xiàn)下實(shí)體店或有志于進(jìn)入中國(guó)線(xiàn)下市場(chǎng)的國(guó)際品牌商來(lái)說(shuō),入駐天貓國(guó)際將很有可能影響到其在中國(guó)原有的價(jià)格體系或未來(lái)的議價(jià)空間。阿里巴巴公關(guān)部也對(duì)媒體表示,天貓國(guó)際更傾向于吸引在中國(guó)尚未開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的品牌入駐。其次,大部分海外品牌商和零售商不具備在天貓國(guó)際上運(yùn)營(yíng)的能力。據(jù)一起惠了解,天貓國(guó)際對(duì)入駐的海外商戶(hù)提出了店鋪配備旺旺中文咨詢(xún),提供國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)等多項(xiàng)要求。除去這些硬性要求外,海外商戶(hù)更擔(dān)憂(yōu)無(wú)法適應(yīng)天貓上復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和多變的營(yíng)銷(xiāo)方式。“很多老淘寶店主都不一定能玩轉(zhuǎn)現(xiàn)在的天貓?zhí)詫?,如果老外自己直接上手,百分百被‘玩死’?!痹俅危瑖?guó)內(nèi)電商頻繁的價(jià)格戰(zhàn)也讓很多海外商戶(hù)避之不及。一方面,海外產(chǎn)品入華是有很多成本的,而天貓作為平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有一定的要求,如果商家成本把控不好,很容易造成虧損。另一面,海外商家對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)也更為謹(jǐn)慎,會(huì)擔(dān)心其庫(kù)存產(chǎn)品能否跟得上短時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)量爆發(fā)。因此,一起惠發(fā)現(xiàn),與很多海淘業(yè)內(nèi)人士此前猜測(cè)天貓國(guó)際會(huì)更多地直接引入海外商品品牌商開(kāi)店不同的是,目前天貓國(guó)際中由海外品牌商直接開(kāi)設(shè)的店鋪(如臺(tái)灣“糖村”)僅占很小的一部分,海外零售商(如香港草莓網(wǎng))也不多。140家店鋪中,更多的是國(guó)內(nèi)海淘平臺(tái)(如洋碼頭)和從淘寶全球購(gòu)中“收編”的大代購(gòu)商。“引入國(guó)內(nèi)有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的海淘平臺(tái),可以幫助阿里巴巴快速地組織海外的小型零售商。而‘全球購(gòu)’業(yè)務(wù)之前一直游走于灰色地帶,天貓國(guó)際的收編相當(dāng)于當(dāng)年天貓對(duì)淘寶賣(mài)家的一次‘篩選’,被選中的賣(mài)家將得到更多的支持。”該人士說(shuō)道。產(chǎn)品質(zhì)量難把控該人士表示,天貓國(guó)際還面臨的一個(gè)重要難題是無(wú)法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控,以保證商品都是從海外直郵入境,而不是國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨。據(jù)了解,在天貓國(guó)際試運(yùn)營(yíng)期間,即有部分消費(fèi)者向媒體反映,出現(xiàn)了購(gòu)物時(shí)客服介紹商品為海外直發(fā),但收到快遞單上顯示的送貨地址卻是深圳、廣州或江蘇等內(nèi)地城市。“天貓作為一個(gè)大的平臺(tái),很難做到對(duì)每一家店鋪、每一件商品進(jìn)行審核,而由于目前海淘市場(chǎng)利潤(rùn)巨大,政策的不完善,則容易促使部分商戶(hù)選擇‘鋌而走險(xiǎn)’,以國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨冒充海外直郵的產(chǎn)品發(fā)給賣(mài)家。這些國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨則有可能是通過(guò)非法渠道入境或是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的假貨。此前,淘寶全球購(gòu)就因?yàn)榇?gòu)的良莠不齊,經(jīng)常被消費(fèi)者所指責(zé)?!痹撊耸空f(shuō)道。
一起惠2014-03-04 10:46:281072 次