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《中國經(jīng)濟(jì)周刊》見習(xí)記者趙明月北京報道這些天,賣家林森一直重復(fù)做著一個噩夢:她的手機(jī)上不斷收到淘寶商城——天貓關(guān)于店鋪保證金不足的提醒,摸不著頭腦的她上線查看,發(fā)現(xiàn)店鋪一天之內(nèi)遭到上百筆惡拍,賬戶上的十幾萬元保證金分文不剩。被質(zhì)疑的規(guī)則林森是天貓商鋪上一家售賣進(jìn)口木地板的老板。在天貓上,這類建材行業(yè)的生意并不好做。林森懷著“有生意就做一下,沒生意就賺吆喝”的心態(tài)在天貓上晃了兩年。除了網(wǎng)店,林森還有一個實(shí)體商鋪。前段時間實(shí)體店倉庫要盤點(diǎn),考慮到天貓上一直生意冷清,林森就把客服全部調(diào)去倉庫幫忙。2012年9月2日,林森突然收到天貓短信說店鋪保證金不足。她滿腹疑惑地上線查看,卻目瞪口呆。短短幾天時間,天貓上竟然產(chǎn)生了27筆交易,這幾乎是她去年一整年的業(yè)績。但這些買家拍下之后沒有催促發(fā)貨,而是立即申請退款,理由不約而同的都是“賣家缺貨”。林森蒙了,如果這些退款申請都能成立,退款金額將達(dá)3萬余元。按照天貓商城經(jīng)營規(guī)則(下稱天貓規(guī)則),由于缺貨,除退還原款外,賣家還需賠付買家貨款的30%以作補(bǔ)償。這1萬多元的賠款將從林森在開店時繳納的15萬保證金中扣除。系統(tǒng)顯示,5天來已有6筆退款成功,天貓系統(tǒng)已經(jīng)從林森的保證金賬戶中扣掉近2700元賠付給買家。當(dāng)時的林森還是樂觀的,在她看來,這是很明顯的惡拍:“買家裝修買木地板一般都是幾十個平方米地買,而那27筆交易之中,都是一塊一塊地拍,拍完后馬上申請退款,理由都是缺貨,可是我們并沒有缺貨。”但當(dāng)林森滿懷信心地向天貓客服求助時,客服告訴她,按照天貓規(guī)則,林森只能自己聯(lián)系賣家協(xié)商解決?!八麄兠黠@是惡意拍買,怎么可能協(xié)商出結(jié)果啊?!绷稚踅^望地向記者感嘆?!斑@里的生意沒法做了,天貓竟不與我確認(rèn)就直接扣掉保證金!面對這類事件,天貓最起碼應(yīng)該有一個法律立場,而不是一味地用規(guī)則說事?!蹦翘焱砩?,林森撤掉店里所有的商品,并決定待年底期滿之后,徹底退出天貓。就類似事件,天貓日前在其新浪官方微博就商家遭遇訛詐進(jìn)行了說明:經(jīng)長期調(diào)查,并和廣大商家進(jìn)行廣泛溝通和確認(rèn)后,天貓目前已經(jīng)有證據(jù)證明,有一批不法分子偽裝成消費(fèi)者對合規(guī)商家進(jìn)行訛詐。天貓將會根據(jù)平臺發(fā)展中遇到的種種新情況、新問題對規(guī)則進(jìn)行修正與完善,盡力從各個階段減少惡意行為對商家的干擾。盡管如此,與林森有相似遭遇的商戶還是越來越多,一個龐大的神秘訛詐團(tuán)伙,已經(jīng)瞄準(zhǔn)了天貓上的買家們。職業(yè)差評師的生意除了林森所遇到的惡意買家外,天貓上還存在著一大批利用發(fā)票規(guī)則,對賣家進(jìn)行發(fā)票訛詐的不法分子。他們往往同時操縱多個賬號,在天貓上拍下一件物品后,不忙付款,先向店鋪客服咨詢能否開具發(fā)票,一旦得到“不開”或“沒有”的答復(fù),就立即向天貓投訴。按照天貓規(guī)則,賣家一旦被投訴兩次,不但會被扣掉12分,還將面臨高達(dá)1萬元的罰款。上個月,賣家兆豐就遭逢了3次這種類型的訛詐?!吧陨哉f錯一句話就有可能面臨投訴、舉報,而且完全處于被動狀態(tài)。”兆豐說,“提供發(fā)票的規(guī)定我們都懂,但是我們只是打印機(jī)壞掉了,說了暫時不能開發(fā)票,難道就是在拒絕嗎?”兆豐最后決定拿出4000元與黑手們私了。因?yàn)橐坏┩对V成功,他就會被扣分、罰款,并在搜索中被屏蔽12天,這對他來說幾乎是不可承受之重?!八麄儗μ詫氁?guī)則太熟悉了,專門靠訛詐吃飯?!闭棕S嘆息,“被投訴后的兩天之內(nèi),店鋪的流量和訂單跌了30%~50%,整整半個月都沒生意?!薄吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者通過搜索引擎,找到了一個職業(yè)差評師QQ群,以應(yīng)聘者的身份加入后得到一份“職業(yè)差評師技術(shù)寶典”。這份教程主要有三層內(nèi)容,首先“找肉”,循著有利用機(jī)會的天貓規(guī)則,找到存在漏洞的賣家;其次“獵肉”,將賣家違背天貓規(guī)則的證據(jù)截圖保留,然后向天貓投訴,在賣家主動聯(lián)系自己后,訛詐賣家;最后,“寶典”里還提到一些如何成功訛詐賣家的技巧。這樣的職業(yè)差評師的收入能有多少呢?群里一個網(wǎng)名叫婷婷的人告訴記者:“成功一單掙100元沒問題,一個月收入少則數(shù)千,高的甚至可以達(dá)到上萬元。”當(dāng)記者假裝有所顧忌的詢問:“這樣做風(fēng)險大不大?警察會不會找麻煩?”群主告訴記者:“哪天警察找你了,你就打死不承認(rèn),一口咬定賬號被盜,不是本人,法律有漏洞,我們玩的就是規(guī)則?!薄靶《毙瓮撛O(shè)?“最近是不是又增加什么新騙術(shù)了,記得說出來大家分享下哦!”“除了信用卡、郵費(fèi)、發(fā)票,你們還有其他被騙經(jīng)歷嗎?”“這個問題要怎么回答才不違規(guī)?”“申訴惡拍成功啦,我稍后會發(fā)布成果和大家分享!”以上的對話來自一個名叫天貓維權(quán)的旺旺群,這個群組由一些曾被訛詐過的賣家組成。每當(dāng)碰到可疑情況,他們會在第一時間和群里的伙伴交流對策。群主肖先生告訴記者,“能做的我們都做了。雖然在商戶遭到訛詐的時候,天貓也提供了申訴通道,但動輒就扣分、罰款的規(guī)則對店鋪影響太大,還不如直接給錢了事。”其實(shí),面對訛詐,商家還有另外一種選擇,那就是聯(lián)系天貓“小二”投訴。“對待投訴,賣家首先要用積極的態(tài)度去跟對方溝通;雖然有時會受氣,不過為了投訴不成立,賣家還是要忍耐一下,收集對自己有用的證據(jù),積極跟‘小二’聯(lián)系;天貓會做出公平公正的判罰的。”天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》。天貓“小二”是阿里巴巴內(nèi)部及天貓商家對天貓工作人員的統(tǒng)稱。最初“小二”這個名字讓商家有種賓至如歸的感覺,但如今“小二”們在商家心中已經(jīng)成為神一般的存在。隨著天貓交易量的逐年攀升,“小二”們手中的權(quán)力也被逐步放大,擁有從監(jiān)督管理到處理投訴等多重權(quán)力。盡管“小二”掌握著天貓賣家的生殺大權(quán),但是“小二”的“司法”能力卻沒有趕上天貓光速成長的腳步。隨著天貓規(guī)則愈加復(fù)雜,這些據(jù)悉平均年齡只有27歲的年輕人,面對層出不窮的新狀況,應(yīng)對能力捉襟見肘。“同一個問題咨詢10位‘小二’,往往會得到10個不同的答復(fù)。”兆豐告訴記者。“蒼蠅不叮無縫的蛋,如果賣家們加強(qiáng)員工管理和培訓(xùn),加大交易流程的規(guī)范力度,就可以減少給惡意分子提供鉆空子的機(jī)會。當(dāng)然,我們對‘小二’團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)一刻也不曾停止。”一位天貓客服部資深經(jīng)理告訴記者。天貓作為阿里巴巴打造的B2C平臺,它并不涉足物流、市場、采購等諸多環(huán)節(jié),當(dāng)貨品和服務(wù)都不是天貓?zhí)峁?,天貓如何做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證良好的用戶體驗(yàn)?zāi)?于是,天貓強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)則應(yīng)運(yùn)而生,并從今年開始加強(qiáng)了執(zhí)行力度。天貓規(guī)定,一旦買家投訴成功,賣家就會被扣分、罰款,并且會在搜索中被屏蔽。對天貓商戶而言,一旦被扣掉分?jǐn)?shù),店家不但要面臨相應(yīng)額度的罰款,更會被降低用戶評級,店鋪也存在被強(qiáng)行關(guān)閉的風(fēng)險。在很多賣家眼里,天貓規(guī)則一直含糊不清,他們幾乎每個月都能收到天貓規(guī)則調(diào)整的變更通知,然而無論他們怎樣去學(xué)習(xí),仍只是在一次次騙局中吸取教訓(xùn)。對此,顏喬回應(yīng):“天貓正在逐步完善規(guī)則。而且每次規(guī)則發(fā)生變動,我們都會有彈出窗口或站內(nèi)信等進(jìn)行提醒。最近我們還成立了處理專門惡意投訴的團(tuán)隊(duì),此外,自動裁決系統(tǒng)也會有改進(jìn)?!贝笃放瀑u家的盛宴記者在采訪中發(fā)現(xiàn),在天貓上受災(zāi)嚴(yán)重的大多是一些中小賣家。這些賣家手上有點(diǎn)貨源,利用百十萬資金,建立了自己的公司和品牌,但對天貓規(guī)則運(yùn)作并不十分老練。而天貓的一些大型品牌賣家所受影響微乎其微。一位知情人士告訴記者,很多大型賣家都會受到天貓的“特殊照顧”,對于一些年銷售額達(dá)幾億的賣家會有一對一的“小二”專門為其服務(wù),黑手們就很難偷襲成功?!拔矣幸粋€朋友經(jīng)營著一個年銷售額能有兩億的大商鋪,他跟幾個‘小二’就很熟,我有幾次遇到麻煩,還是通過他聯(lián)系到‘小二’擺平的?!鄙鲜鲋槿耸扛嬖V記者,“大戶都是爺,一個銷售額兩億的女裝店,一年到頭服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)加起來,要付給天貓上千萬呢,天貓肯定得特殊照顧他們。”這些數(shù)量上只占到20%的大賣家們,為天貓創(chuàng)造了80%的利潤。電子商務(wù)分析師陳壽送告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》,“如果在某種程度上很多賣家的利益確實(shí)已經(jīng)遭受到很大損傷,甚至影響到天貓的運(yùn)營,天貓才會去修改規(guī)則。”然而在天貓商城中,中小賣家不占少數(shù)。公開資料顯示,目前天貓有6萬商家,其中小型商家就有5萬。這一切都?xì)w因于天貓的出身——脫胎于依靠中小賣家起家的淘寶?!疤熵埧礃幼邮氰F了心要淘汰中小賣家,而徹底打造成為大品牌王國?!币晃徊辉妇呙碾娚谭治鰩煾嬖V記者?!澳切┲行≠u家曾使得天貓成為流量圣地,如今天貓的一些新規(guī)卻讓他們的生存越來越艱難,這有點(diǎn)過河拆橋的意思了。”不過天貓對這一觀點(diǎn)顯然持否認(rèn)態(tài)度。顏喬回應(yīng)稱,天貓對商家沒有大小之分,只有誠信與否。天貓的規(guī)則對于所有商家都是平等的,只要商家能為消費(fèi)者提供好的商品和服務(wù),就能獲得更多的市場機(jī)會,這也是我們一直堅持的理念。其實(shí)一直以來,打造品質(zhì)之城都是天貓的目標(biāo),這背后則是一系列的門檻提升。日前,天貓更新了兩項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),計劃從明年1月起將技術(shù)服務(wù)費(fèi)和違約保證金上漲5倍到15倍。種種跡象表明,天貓規(guī)則越來越傾向于品牌賣家。今年,越來越多的線下品牌開始走向線上。目前,全球十大運(yùn)動品牌,9家已經(jīng)進(jìn)駐天貓開啟官方旗艦店。“這些官方旗艦店在淘寶林立,其陰影已遮擋住其他中小店鋪本就稀少的陽光。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》說到影響,該業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“這雖然與天貓往品牌大本營方向發(fā)展的目標(biāo)相符,但卻不利于天貓長遠(yuǎn)的發(fā)展,就像大的經(jīng)濟(jì)體一樣,活力更多的是來自于微小企業(yè),當(dāng)大商家壟斷天貓,廉價而生機(jī)勃勃的自由市場將不復(fù)存在?!?/div>
2012-11-15 23:27:411540 次
10月30日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式宣布以旗艦店的方式入駐天貓,作為電子商務(wù)巨頭,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在書目、日用百貨類有著自己的價格優(yōu)勢。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐天貓選擇的產(chǎn)品依然是自己最大的購物優(yōu)勢產(chǎn)品-圖賞、日用百貨兩大類目。聽到這則消息的時候,筆者第一感覺是當(dāng)當(dāng)想借天貓抱大腿來跟卓越亞馬遜、蘇寧等做斗爭,但是深層的思考了一下,不單單是這個原因,還有另外幾個。欲借天貓對抗蘇京卓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最近品牌影響力在大幅度的減弱的,京東、蘇寧經(jīng)過價格戰(zhàn)后,曝光率一直在前面,尤其是京東可以說是新聞斗士,而對于卓越亞馬遜而言,它的影響力雖然也有下降,但是依然是整個圖片音像行業(yè)的老大,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過十幾的發(fā)展,如今面臨品牌影響力下降是一件可怕的事情,證明著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在很多的地方被消費(fèi)者給不認(rèn)可,而且最近當(dāng)當(dāng)做的事也是不怎么樣,就說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一百萬紅旗事件,對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說就是一次失敗的營銷,既然承諾,但是沒有實(shí)現(xiàn),一種虛假的欺騙,欺騙消費(fèi)者,利用消費(fèi)者的情緒而謀取暴利,確切的是一次得不償失的營銷,筆者當(dāng)時猜測是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運(yùn)營出現(xiàn)了問題,資金鏈方面有著問題,至于什么原因,到現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還沒有給與回復(fù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主營是圖片、日用百貨兩類,這類的產(chǎn)品都有兩大的巨頭,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)確實(shí)很困難,借天貓的巨大影響力來發(fā)展確實(shí)是無奈的手段。向天貓借流在當(dāng)當(dāng)宣傳入駐消息后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在微博中表示:無論入駐天貓和騰訊,對方就服務(wù),促銷有一堆與我們不同理念和標(biāo)準(zhǔn),為此拉長洽談周期,具體是什么不同,我也沒問,但我給出明確指引:從了。誰讓人家流量大呢。而且我也不覺得天貓是渠道霸權(quán),只是運(yùn)營和服務(wù)理念不同。很明顯的一個對外解析,確實(shí)借天貓引流,也是很多人認(rèn)為的一個原因。從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)流量下降的來看,對于平臺而言流量是重中之重,用此手段是合理,也是一種嘗試,是的一種嘗試,以前的時候一直都將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東、淘寶、天貓等作為一個獨(dú)立的對手,因?yàn)樗麄儽旧淼暮献鞯目赡苄允呛苌?,本質(zhì)上他們都是平臺,流量都是它們的命根子。2011年的9月天貓負(fù)責(zé)人張勇,也表示:天貓不會自己賣貨,不會做零售商。以開放的姿態(tài)歡迎各類零售商在天貓平臺發(fā)展。此前很多人不太注意或者不相信,從今天來說,天貓在做著它應(yīng)該做,天貓與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的結(jié)合,將會給予更多的電商平臺效仿。天貓圖書類位置短缺瀏覽了一次天貓的圖書類的產(chǎn)品,在做的都沒有幾家很值得信任的巨頭,而且價格比起亞馬遜或者當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說還有點(diǎn)高,主要是運(yùn)費(fèi)方面負(fù)擔(dān)多,比起卓越亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說,控價的幅度很少。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正好看到這一點(diǎn),在自身情況變壞的情況下,是必然的選擇,而且對于雙方而言是雙贏的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐后將會成為天貓的一個重點(diǎn)關(guān)注對象,對于當(dāng)當(dāng)來說這是很重要,前面說過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)需要天貓的流量引進(jìn)自己的平臺。天貓有著其品牌的吸引力,包括筆者在內(nèi)的很多人,一般購物首先肯定是淘寶與天貓,天貓是真品的地帶是阿里巴巴給予的定位。今天筆者聽到了這條新聞是很驚訝的,完全是想不明白為什么會有這樣子的事情,后來經(jīng)過了解以及分析,才摸到了一點(diǎn)頭緒,無論天貓還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是雙贏,尤其是在雙十一前期,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐也是選擇了一個好的時間,因?yàn)樘詫毺熵堃荒曛凶畲蟮囊徊髁砍睂砼R,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有點(diǎn)投機(jī)的意思,當(dāng)然這只是筆者的猜測。
2012-11-15 23:27:091771 次
銷售完100億元的商品需要多長時間?“11·11”購物狂歡節(jié)給出的答案是:13個小時。昨天零時起,一場以“11·11”光棍節(jié)為名義的網(wǎng)絡(luò)搶購大戰(zhàn)拉開大幕,阿里巴巴旗下的淘寶商城天貓連創(chuàng)中國零售新紀(jì)錄。截至昨天13點(diǎn)38分,11·11購物節(jié)支付寶銷售額已經(jīng)達(dá)到100億元,而在13小時里實(shí)現(xiàn)的這個數(shù)字相當(dāng)于相當(dāng)于今年十一黃金周上海395家主要零售企業(yè)12天的銷售總額,也幾乎相當(dāng)于“購物天堂”香港12天的零售總額。和上述創(chuàng)紀(jì)錄交易額數(shù)字相對應(yīng)的還有大量熬夜苦守的買家的抱怨網(wǎng)絡(luò)繁忙、嚴(yán)重堵塞、部分銀行信用卡支付平臺幾近癱瘓,商品貨源不足或下架、價格虛高……顯然,以光棍的名義在賺錢的并不止淘寶。中國最大的網(wǎng)上超市1號店、京東商城都在轟轟烈烈地開展著“11·11”網(wǎng)購狂歡節(jié),上海市商務(wù)委一位不愿透露姓名的工作人員昨天表示,一年一度的“11·11”網(wǎng)購狂歡節(jié)是電商企業(yè)完全自發(fā)的“造節(jié)”行為,電商、供應(yīng)商在搞網(wǎng)絡(luò)營銷時一定要遵守“游戲規(guī)則”,如果出現(xiàn)虛假打折、銷售假冒偽劣商品、不能兌現(xiàn)所承諾的售后服務(wù),有關(guān)監(jiān)管部門會出面干預(yù)。半天網(wǎng)掃百億商品這波高潮迭起的“光棍節(jié)”營銷大潮從10月底就開始它的“前戲”部分,一波又一波網(wǎng)絡(luò)宣傳讓消費(fèi)者瞄準(zhǔn)“11·11”這個日子。從11月1日開始,有超過2000萬網(wǎng)購買家將商品收藏或添加到購物車,就等著11日刷新支付,相當(dāng)于鎖定了20個大型商場的商品貨架,超過1.25億人次提前往支付寶充值準(zhǔn)備11日購買,1個小時內(nèi)充資金額達(dá)到2億元。11月11日零時一過,第一分鐘,就有1000萬人同時涌入淘寶和天貓(淘寶商城),接下來的情況只能用瘋狂來形容:“10分鐘,支付寶總交易額2億5000萬!”“第37分鐘,支付寶總交易額超10億!”“第70分鐘,支付寶總交易額超20億!”“8點(diǎn)10分,支付寶總交易額突破50億元!”“11時18分,支付寶總交易額達(dá)到79億!超越去年美國‘網(wǎng)絡(luò)星期一’(感恩節(jié)后的第一個星期一,是美國在線銷售市場中一年里銷售額最高的一天)的12.51億美元銷售額?!弊蛱欤熵?淘寶商城)官方微博從零點(diǎn)開始,不斷通過發(fā)帖實(shí)時跟蹤光棍節(jié)當(dāng)日的交易數(shù)據(jù)。來自天貓的消息頻奏凱歌,“13時38分,歷史性時刻,100億”。這就意味著,光棍節(jié)當(dāng)天剛過半,支付寶消費(fèi)額度已達(dá)到了100億元。除了交易數(shù)據(jù)外,心情亢奮的消費(fèi)買家們成了各種紀(jì)錄的創(chuàng)造者。來自淘寶方面的統(tǒng)計資料顯示,從昨日零點(diǎn)到中午12點(diǎn),參加“11·11購物狂歡節(jié)”的上萬家天貓店鋪徹夜狂歡,銷售額也一路狂飆,一次又一次地刷新紀(jì)錄,截至11日中午12點(diǎn),已經(jīng)有109家天貓平臺的店鋪單店銷售額突破千萬,其中有5家銷售額突破5000萬,12家銷售額在3000萬以上,20家銷售額2000萬以上,72家在1000萬以上。另外,在11日中午12點(diǎn)以前,還產(chǎn)生了946家銷售額超過百萬的店鋪。瘋搶過程抱怨連連不過,銷售渠道擁堵卻讓不少買家無法下單干瞪眼?!疤詫?,你妹啊?!弊蛱炝璩浚W(wǎng)購達(dá)人小周在遭遇擁堵后在微博上抱怨。昨天零時開始小周蹲守在電腦旁,快速選定好心儀的商品放入自己賬戶的“購物車”后,各種意外接踵而至,不是打不開就是堵塞,要不直接購買失敗。很多網(wǎng)民都有著小周的類似經(jīng)歷,在淘寶上盯了一兩個小時卻“碌碌無為”。記者了解到,昨天凌晨,淘寶支付平臺中,中國建設(shè)銀行的網(wǎng)銀由于壓力導(dǎo)致系統(tǒng)一度出現(xiàn)宕機(jī),用戶無法支付。此外,中國銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行也因?yàn)槭褂萌藬?shù)過多而出現(xiàn)系統(tǒng)繁忙,需要進(jìn)行疏導(dǎo)的情況,記者多次嘗試后發(fā)現(xiàn),招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行以及交通銀行等網(wǎng)上支付不同程度出現(xiàn)排隊(duì)或者無法支付的現(xiàn)象。在昨天的瘋搶過程中,價格虛高或力度小、商品貨源不足或下架等現(xiàn)象層出不窮,價格虛高問題也讓網(wǎng)友不爽,比如天貓參與雙十一搶購的一款三星I9300白色聯(lián)通制定機(jī),其打出的專柜價為4699元,雙十一狂歡價為3899元。記者搜索后發(fā)現(xiàn),這價格比起以行貨著稱的京東商城的相同款機(jī)型報價還高出200元。不少買家還抱怨,參與雙十一低價搶購的不少商品很多是老款甚至過季貨源,全新品特別是數(shù)碼類大件產(chǎn)品真正能實(shí)現(xiàn)低價促銷的并不多。比如,天貓商城一NIKE商家打出“全場5折全場包郵”的口號,不過仔細(xì)對比后發(fā)現(xiàn),不少參與促銷的商品為特選商品,不少款式也比較老氣,其中部分商品在平日銷售中已作出半價的活動,和奧特萊斯這樣的大型實(shí)體折扣店的優(yōu)惠幅度相當(dāng),并無優(yōu)勢可言。
2012-11-15 23:24:401899 次
騰訊科技訊(樂天)11月9日消息,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今日宣布旗下自有品牌當(dāng)當(dāng)優(yōu)品正式入駐天貓商城,并且在雙11當(dāng)日跟進(jìn)天貓5折活動。這是繼圖書、日用百貨后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旗下進(jìn)駐天貓的第三塊業(yè)務(wù)。目前通過天貓搜索當(dāng)當(dāng)優(yōu)品已經(jīng)可以搜到相關(guān)上架商品。據(jù)了解,目前正值當(dāng)當(dāng)?shù)陸c月,今天也正值當(dāng)當(dāng)網(wǎng)13周年日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在圖書、母嬰、服裝等品類中都做了大幅返利。當(dāng)當(dāng)優(yōu)品在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上還推出清純BB霜、高織男襪5雙裝等熱賣商品的13元秒殺。當(dāng)當(dāng)優(yōu)品夜店熱賣活動中,一款當(dāng)當(dāng)優(yōu)品男式拼色鑲邊絲光毛晴針織開衫在短短4個小時內(nèi)收訂訂單就達(dá)到2000個,男士、女士保暖套裝的訂單量也突破1000個。當(dāng)當(dāng)優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在雙十一當(dāng)天當(dāng)當(dāng)優(yōu)品在天貓店推出由知名家紡品牌埃迪蒙托代工的抗菌防螨澳洲羊毛被將參與活動。當(dāng)當(dāng)優(yōu)品為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)5月推出的自有品牌,目前涵蓋男裝、女裝、內(nèi)衣、童裝、個人護(hù)理用品、美妝等品類,月銷量超過千萬。當(dāng)當(dāng)優(yōu)品所采取的方式是以直接找工廠加工為主,先會選擇自己擁有中高檔品牌或?yàn)橹懈邫n品牌加工的工廠,如埃迪蒙托、孚日、飛獅、青島雪達(dá)、汕頭金公子、廣州華麟等等,服裝家紡方面的工廠都曾為九牧王、金利來等中高端品牌進(jìn)行代工。業(yè)內(nèi)人士稱:“自有品牌和平臺電商還是有很大區(qū)別,通過入駐可以便捷的通過其他平臺渠道銷售相關(guān)商品,在節(jié)省推廣費(fèi)用的同時,上大平臺網(wǎng)購也能很精準(zhǔn)的找到目標(biāo)消費(fèi)人群?!?/div>
2012-11-15 22:57:071855 次
很感謝大家對一起惠返利網(wǎng)的支持,為更了的服務(wù)大家,同時給大家提供更好的體驗(yàn)的平臺,每個商城具體返點(diǎn)多少,將一一給大家呈現(xiàn)在商城明細(xì)中,同時因?yàn)樯坛潜姸?清風(fēng)惠購返利網(wǎng)攜手一起惠/億起發(fā)/領(lǐng)客特/成果聯(lián)盟/唯一聯(lián)盟/拍折/淘寶將返利推向高潮,具體的請大家等待通知!
一起惠2012-11-08 15:19:532143 次
淘寶聯(lián)盟曾明確發(fā)布虛擬類商品暫停計傭金的通知。該通知將虛擬商品定義為“無郵費(fèi),無實(shí)物性質(zhì),通過數(shù)字或字符發(fā)送的商品”。根據(jù)我們與淘寶的合作協(xié)議,虛擬商品雖然有時可以查到返利信息,但不會返利。您在購買時一定要認(rèn)清所購商品是否為虛擬商品。虛擬產(chǎn)品包含但不限于以下類目:1)移動/聯(lián)通/小靈通充值中心(注:本網(wǎng)站上首頁提供的手機(jī)充值服務(wù)通道除外,)2)手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)3)網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡4)網(wǎng)游垂直市場根類目5)網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練6)騰訊QQ專區(qū)7)網(wǎng)絡(luò)會員卡/付費(fèi)卡8)充值平臺軟件/加款卡9)Skype充值專區(qū)10)網(wǎng)絡(luò)電話卡11)軟件cd-key/序列號
一起惠2012-08-04 19:45:48111555 次
商務(wù)合作{WEBNICK},一起惠信息科技有限公司旗下網(wǎng)站,是一家專門為用戶提供返利與折扣服務(wù)的國內(nèi)領(lǐng)先的B2C商城、淘寶、拍拍購物導(dǎo)購平臺,愿與所有合作伙伴互惠互助,共謀發(fā)展!商家合作:目前只限于B2C商家合作,暫不支持其它合作。郵箱咨詢:cps#yqhlm.com(請將#更換為@)媒體/市場合作:活動贊助、媒體訪談、市場合作等,請聯(lián)系{EMAIL}
一起惠2012-08-04 18:05:382174 次
一起惠返利網(wǎng)用戶使用協(xié)議加入和使用一起惠返利網(wǎng)站表明您已經(jīng)閱讀并同意本使用條款,您的會員活動會遵從本使用條款。本協(xié)議由您與上樂山一起惠信息科技有限公司共同締結(jié),本協(xié)議具有合同效力。本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方,樂山一起惠信息科技有限公司在協(xié)議中亦稱為“一起惠返利網(wǎng)”。域名為dallasluxuryneighborhoods.com。一、協(xié)議內(nèi)容及簽署1、本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有一起惠返利網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。除另行明確聲明外,任何一起惠返利網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司提供的服務(wù)均受本協(xié)議約束。但法律法規(guī)另有強(qiáng)制性規(guī)定的,依其規(guī)定。2、您在注冊一起惠返利網(wǎng)賬戶時點(diǎn)擊提交“我已閱讀并且同意一起惠返利網(wǎng)的使用協(xié)議”即視為您接受本協(xié)議及各類規(guī)則,并同意受其約束。您應(yīng)當(dāng)在使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容并確保完全理解協(xié)議內(nèi)容,如您對協(xié)議有任何疑問的,應(yīng)向一起惠返利網(wǎng)咨詢。但無論您事實(shí)上是否在使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容,只要您使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù),則本協(xié)議即對您產(chǎn)生約束,屆時您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得一起惠返利網(wǎng)對您問詢的解答等理由,主張本協(xié)議無效,或要求撤銷本協(xié)議。3、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定,您應(yīng)立即停止注冊程序或停止使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)。4、一起惠返利網(wǎng)有權(quán)根據(jù)需要不時地制訂、修改本協(xié)議及/或各類規(guī)則,并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告,不再單獨(dú)通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在網(wǎng)站公布后,立即自動生效。您可以隨時登陸查閱最新協(xié)議和規(guī)則,您有義務(wù)不時關(guān)注并閱讀最新的協(xié)議和規(guī)則以及網(wǎng)站公告。如您不同意相關(guān)變更,應(yīng)當(dāng)立即停止使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)。您繼續(xù)使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)的,即表示您接受經(jīng)修訂的協(xié)議和規(guī)則。如果本協(xié)議和規(guī)則(及其各自的不時修訂)條款具有可分割性,任一條款被視為違法、無效或因任何理由不可執(zhí)行,并不影響其他條款的合法性、有效性和可執(zhí)行性。二、會員注冊1、申請資格您應(yīng)當(dāng)是具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果,且一起惠返利網(wǎng)有權(quán)注銷(永久凍結(jié))您的一起惠返利網(wǎng)賬戶,并向您及您的監(jiān)護(hù)人索償。2、賬戶在您簽署本協(xié)議,完成會員注冊程序或以其他一起惠返利網(wǎng)允許的方式實(shí)際使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)時,一起惠返利網(wǎng)會向您提供唯一編號的一起惠返利網(wǎng)賬戶(以下亦稱賬戶)。您可以對賬戶設(shè)置會員名和密碼,通過該會員名密碼或與該會員名密碼關(guān)聯(lián)的其它用戶名密碼登陸一起惠返利網(wǎng)平臺。您設(shè)置的會員名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權(quán)益。您應(yīng)對您的賬戶(會員名)和密碼的安全,以及對通過您的賬戶(會員名)和密碼實(shí)施的行為負(fù)責(zé)。除非有法律規(guī)定或司法裁定,且征得一起惠返利網(wǎng)的同意,否則,賬戶(會員名)和密碼不得以任何方式轉(zhuǎn)讓、贈與或繼承(與賬戶相關(guān)的財產(chǎn)權(quán)益除外)。如果發(fā)現(xiàn)任何人不當(dāng)使用您的賬戶或有任何其他可能危及您的賬戶安全的情形時,您應(yīng)當(dāng)立即以有效方式通知一起惠返利網(wǎng),要求一起惠返利網(wǎng)暫停相關(guān)服務(wù)。您理解一起惠返利網(wǎng)對您的請求采取行動需要合理時間,一起惠返利網(wǎng)對在采取行動前已經(jīng)產(chǎn)生的后果(包括但不限于您的任何損失)不承擔(dān)任何責(zé)任,但一起惠返利網(wǎng)未能在合理時間內(nèi)采取行動的情況除外。為方便您使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)及一起惠返利網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(wù)(以下稱其他服務(wù)),您同意并授權(quán)一起惠返利網(wǎng)將您在注冊、使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務(wù)的一起惠返利網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織,或從提供其他服務(wù)的一起惠返利網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您在注冊、使用其他服務(wù)期間提供、形成的信息。3、會員在您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議并完成全部注冊程序后或以其他一起惠返利網(wǎng)允許的方式實(shí)際使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)時,您即成為一起惠返利網(wǎng)會員(亦稱會員)。在注冊時,您應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)要求,或注冊頁面的提示準(zhǔn)確提供,并及時更新您的資料,以使之真實(shí)、及時,完整和準(zhǔn)確。如有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不實(shí)、過時或不完整的,一起惠返利網(wǎng)有權(quán)向您發(fā)出詢問及/或要求改正的通知,若您未能在一起惠返利網(wǎng)要求的合理期限內(nèi)回復(fù)一起惠返利網(wǎng)的詢問及/或完成改正,一起惠返利網(wǎng)有權(quán)做出刪除相應(yīng)資料的處理,直至中止、終止對您提供部分或全部一起惠返利網(wǎng)服務(wù)。一起惠返利網(wǎng)對此不承擔(dān)任何責(zé)任,您將承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何支出。您應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確填寫并及時更新您提供的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等聯(lián)系方式,以便一起惠返利網(wǎng)或其他會員與您進(jìn)行有效聯(lián)系,因通過這些聯(lián)系方式無法與您取得聯(lián)系,導(dǎo)致您在使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用的,應(yīng)由您完全獨(dú)自承擔(dān)。您在使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)過程中,所產(chǎn)生的應(yīng)納稅賦,以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費(fèi)用,均由您獨(dú)自承擔(dān)。對于被一起惠返利網(wǎng)暫時停止或者永久停止帳戶的會員,一起惠返利網(wǎng)將不再提供會員連鎖項(xiàng)目下的服務(wù)。三、一起惠返利網(wǎng)服務(wù):一起惠返利網(wǎng)注冊會員(以下簡稱會員)可以通過點(diǎn)擊一起惠返利網(wǎng)所提供的商家、廣告、搜索結(jié)果等產(chǎn)生網(wǎng)上購物行為,享受購物后返利的機(jī)會,或者通過注冊成為一些商家的會員而得到一定程度上的金錢獎勵。1、用戶注冊成為一起惠返利網(wǎng)的會員之后,即刻享有一起惠返利網(wǎng)提供的服務(wù)。2、返利結(jié)算:一起惠返利網(wǎng)收到商戶支付的提成后,將按照網(wǎng)站中約定的比例打入用戶在一起惠返利網(wǎng)的虛擬帳戶,10元即可提現(xiàn),一起惠返利網(wǎng)收到申請后3個工作日內(nèi)完成匯款工作(遇到節(jié)假日情況順延)。3、返利方式:一起惠返利網(wǎng)提供銀行卡和支付寶轉(zhuǎn)賬等幾種方式,如果會員沒有出現(xiàn)違規(guī)情況,一起惠返利網(wǎng)將按照規(guī)定支付返利金額。4、通過一起惠返利網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司提供的一起惠返利網(wǎng)服務(wù)和其它服務(wù),會員可在一起惠返利網(wǎng)上發(fā)布交易信息、查詢商品和服務(wù)信息、達(dá)成交易意向并進(jìn)行交易、對其他會員進(jìn)行評價、參加一起惠返利網(wǎng)組織的活動以及使用其它信息服務(wù)及技術(shù)服務(wù)。5、您在一起惠返利網(wǎng)的交易過程中與其他會員發(fā)生交易糾紛時,一旦您或其它會員任一方或雙方共同提交一起惠返利網(wǎng)要求調(diào)處,則一起惠返利網(wǎng)有權(quán)根據(jù)單方判斷做出調(diào)處決定,您了解并同意接受一起惠返利網(wǎng)的判斷和調(diào)處決定。該決定將對您具有約束力。6、您了解并同意,一起惠返利網(wǎng)有權(quán)應(yīng)政府部門(包括司法及行政部門)的要求,向其提供您在一起惠返利網(wǎng)填寫的注冊信息和交易紀(jì)錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),則一起惠返利網(wǎng)亦有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為存在的情況下,向權(quán)利人提供您必要的身份信息。除非法律法規(guī)或相關(guān)政府部門另有要求,一起惠返利網(wǎng)將在前述信息披露情況發(fā)生后及時向您發(fā)出書面通知。四、隱私權(quán)政策1、一起惠返利網(wǎng)對希望成為會員的用戶沒有任何限制,但16歲以下的用戶使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)必須取得監(jiān)護(hù)人的同意;2、一個帳號僅限一個會員使用,會員必須向一起惠返利網(wǎng)提供真實(shí)確實(shí)的信息,對于由于資料提供不正確導(dǎo)致匯款無法收到等后果,一起惠返利網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任;3、會員資料修改后必須及時通知一起惠返利網(wǎng)做出相應(yīng)變更;4、一起惠返利網(wǎng)保證不向任何一家第三方機(jī)構(gòu)透露會員的信息;5、會員必須遵守一起惠返利網(wǎng)(及合作伙伴)的使用條款及隱私政策。五、法律適用、管轄與其他1、本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律,如無相關(guān)法律規(guī)定的,則應(yīng)參照通用國際商業(yè)慣例和(或)行業(yè)慣例。2、因本協(xié)議產(chǎn)生之爭議,應(yīng)依照中華人民共和國法律予以處理。
2012-08-03 14:53:13180657 次
1,具體返利是根據(jù)您支付的金額按一定比例返利的。所以如果您實(shí)際的支付金額少于原價,那返利也會相應(yīng)減少。比如:查詢顯示寶貝價格為100元,返利為2000惠幣。(返利比例為20%)實(shí)際您在購買該寶貝的時候支付的金額為50元(如商家促銷、優(yōu)惠降價、還價等),那么實(shí)際最終獲得的返利=實(shí)際支付金額*返利比例=50*20%=1000惠幣。2,淘寶返利是按最后支付時作為確認(rèn),若正好淘寶賣家在您支付之前正好在調(diào)整商品的返利傭金比例,也會導(dǎo)致最后獲得的返利與查詢到的返利不符。(淘寶返利查詢是通過淘寶接口讀取淘寶傳輸?shù)臄?shù)據(jù),存在一定的延遲)因受淘寶網(wǎng)平臺的技術(shù)所限,暫無法做到100%保證用戶查詢時的返利與實(shí)際獲得的返利相符(可能會多也可能會少),本網(wǎng)已經(jīng)就這些用戶遇到的實(shí)際問題積極向淘寶網(wǎng)反饋,爭取給用戶更好的返利體驗(yàn)。
一起惠2012-06-28 15:30:30108163 次