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4月20日,上海德邦物流有限公司(以下簡稱德邦物流)員工簡森(化名)在一個媒體公關QQ群里求助稱,有人在蘋果的AppStore發(fā)布了山寨版德邦物流APP軟件,并利用該APP攬貨收貨,經常出現收貨員取走貨物后便音信全無,“公司現在為此非常著急,因為這樣的事情對德邦物流的品牌傷害非常大。”《每日經濟新聞》記者為此展開調查后發(fā)現,德邦物流的苦惱并非個案,背后竟然隱藏著一條APP山寨產業(yè)鏈。山寨APP先入為主記者在iPhone手機的AppStore搜索框內輸入“德邦物流”,得到兩個結果:“德邦物流”和“德邦”。記者注意到,兩個APP的開發(fā)者皆名叫“ZhangJing”,且兩個APP“內容摘要”處的介紹內容一模一樣,皆自稱為德邦物流公司官方APP。簡森向《每日經濟新聞》記者解釋道:“德邦物流至今沒有在蘋果AppStore上發(fā)布過官方APP,也沒有在任何安卓平臺上發(fā)布過官方APP。換句話說,目前在AppStore及各大安卓平臺上名為德邦物流或德邦的APP,皆為山寨品,其運營者與德邦物流毫無關系。”據悉,德邦物流的客戶絕大多數為企業(yè)客戶,客戶的主流操作方式為使用PC機下訂單,因此公司遲遲未將手機APP開發(fā)列入公司戰(zhàn)略議事日程。據簡森介紹,2013年底到2014年初,德邦物流官方呼叫中心工作人員開始頻繁接到客戶反映,在蘋果下載了德邦物流APP軟件后下單,有人到住處進行攬貨,但事后卻無法在德邦物流官網上查詢到快遞追蹤信息,此后也聯系不到攬貨人?!睹咳战洕侣劇酚浾呦螺d了上述兩個APP后發(fā)現,上面留有所謂德邦物流各個省市分公司的電話號碼。其中,在APP聯系開發(fā)者一欄里,留有一個湖北鄂州的手機號?!翱瓷先ネο衲O駱?,外部客戶很難一下子看出這是冒牌的公司?!睋喩嘎?,根據他們公司的排查,AppStore上打著德邦物流旗號的兩個山寨APP上留的電話號碼,也并非競爭對手的號碼,因此基本上排除了競爭對手惡意競爭所為。據悉,德邦物流工作人員也曾與開發(fā)者留下的鄂州手機號進行聯系溝通,對方聲稱,自己是受他人委托開發(fā),“開發(fā)者聲稱開發(fā)這款軟件只是玩一下,后期的攬件及收發(fā)貨業(yè)務均不參與?!倍啻螠贤ㄖ两駸o果為進一步探究德邦物流山寨APP開發(fā)者的神秘身份,《每日經濟新聞》記者撥通了開發(fā)者留下的鄂州手機號,接電話者為一男性。當記者聲稱欲開發(fā)一款i-Phone版物流公司的APP軟件,對方稱可以開發(fā),“如果你要開發(fā),得先發(fā)郵件提供你的資質文件,然后我們見面詳談合作細節(jié)?!碑斢浾咿D而詢問“如何將目標公司的APP開發(fā)出來,且能成功在蘋果官網上線”時,對方回答稱,如果目標公司已經自行開發(fā)并上線了官方APP,就無法再上線;如果目標公司還未上線官方APP,那就可以設法弄一套資料,再申請上線?!癆ppStore上‘德邦物流’和‘德邦’兩個APP就是我們開發(fā)的,因為德邦物流之前沒有上線官方APP,我們就成功申請上線了?!币恢苤螅浾呔蜕鲜觥暗掳睢盇PP涉及的線下物流問題再次聯系前述開發(fā)者時,對方開始懷疑記者是德邦物流的人,并且聲稱,“本人只運營APP,不運營物流。我們不攬貨,如果你們要找德邦物流,可以打他們的400電話?!蓖nD了一會兒,這位開發(fā)者敞開心扉直言了自己開發(fā)這兩個APP的原因,“我不想賣掉,大家都知道,京東(滾動資訊)的域名JD賣了上千萬,很多東西的價值以后會體現……如果德邦物流有本事,可以在蘋果AppStore上線自己官方的APP。無論你是什么人,我放開態(tài)度和你談,要起訴可以,要談收購也行?!睂τ诘掳钗锪魍嘎兜挠脩敉ㄟ^APP下單,有非德邦物流人員攬件的問題,該開發(fā)者表示,運營者是德邦物流,“我們與德邦物流無關”。據了解,自今年初開始,德邦物流有關人員多次向蘋果AppStore開發(fā)者服務中心進行投訴,要求蘋果方對“德邦物流”和“德邦”APP進行下線處理。然而,屢次溝通后至今仍無果?!睹咳战洕侣劇酚浾呔痛藛栴}聯系蘋果中國相關負責人,但截至發(fā)稿對方無正面回應。形成產業(yè)鏈藏多重風險《每日經濟新聞》記者在調查中發(fā)現,通過打法律擦邊球以破解或者仿冒市場上一些熱門的APP軟件,從而賺取軟件使用費或廣告費,這種地下產業(yè)鏈已成軟件開發(fā)、運營領域的公害。北京梆梆科技有限公司總經理趙宇介紹說,“表面上看整個無線互聯網非常火熱和繁榮,但背后的安全問題已經越來越突出?!睋淅斫猓珹PP的安全性問題,主要可分為三種:盜版、數據篡改和山寨。而關于山寨APP對用戶的傷害,江蘇省常州公安局4月23日在其官網上專門發(fā)表了一篇名為《別讓山寨APP潛進你的手機》的提醒文章顯示,目前市場上山寨APP主要危害行為分為六種:一是竊取賬號,二是購物欺詐,三是惡意扣費,四是遠程控制,五是竊取隱私,六是騷擾用戶。而在APP破解背后,存在很多種利益邏輯,除了上文提及的德邦物流APP開發(fā)者坐等官方企業(yè)來進行收購談判之外,《每日經濟新聞》記者多方調查后發(fā)現,將相關APP破解后,推出非官方APP作為一種廣告分發(fā)載體,是其中最主要的一種利益邏輯。趙宇表示,很多APP都被破解過,“多數山寨APP惡意軟件轉化率都很高,除了源源不斷地推送廣告,大量消耗流量外,不少甚至能遠程控制,或竊取受害者手機隱私信息,并在后臺自動發(fā)送短信,造成扣費?!?/div>
一起惠2014-05-21 09:13:34613 次
【一起惠訊】5月20日消息,據一起惠了解,近期淘寶網又一次進行了大規(guī)模的改版。有業(yè)內人士認為,此次淘寶網改版比2013年SNS化的改版更加深入,涉及到淘寶網和天貓的流量分配問題,分析新版頁面可以預計未來天貓商家來自淘寶網的流量將大幅減少。改版后,淘寶網首頁第一屏左側恢復了淘寶特色服務,而類目列表則下移了,顯示了更加直觀。在類目列表右側設置了發(fā)現“發(fā)現好貨”和“發(fā)現好店”兩個模塊。有業(yè)內人士測試后表示,上面展示的商品和店鋪都是來自淘寶集市店。淘寶網最低部的鉆展也多增加了一個小的展位。此次改版最大的變化還是類目部分的變化。一級類目取消了直通車的入口,而且也不再僅僅是一個搜索頁面。一級類目的頁面上充滿了“今日上新”、“甜美風格”等各類活動。在二級頁面中分為各類活動和商品自動排序的展示兩個部分。而且女裝類目的二級和三級類目的類目導航直接按照“最新上架”這個要素進行商品排序,其他類目大多按照“默認排序”。在淘寶搜索中,寶貝通路提到最頂端,整體風格更加扁平化,分類的文字顏色從藍色變成黑色。淘寶網對類目頁面進行改變之后也將對淘寶集市賣家的商品展示產生很大的影響,近日很多商家表示商品在類目頁面找不到了。在類目頁面由于一級類目并不直接導向商品,而是各個類目的活動,所以參與到這些活動之中對集市賣家來講十分重要。此外,業(yè)內人士通過仔細觀察發(fā)現,在淘寶網類目頁面中來自天貓店鋪的商品大幅減少,有些類目直接沒有了天貓的商品?!艾F在淘寶網的流量資源明顯向淘寶C店傾斜,天貓店在淘寶網的流量入口現在就只有廣告位和已經被指定好的豆腐塊位置了?!备鶕@幾天數據魔方中淘寶網和天貓的流量情況的對比,可以看出此次改版對流量分配所帶來的巨大影響。從下圖可以看出天貓在5月15日淘寶網改版之后流量就一直下降,而淘寶網的流量從15日到17日卻出現了上升。淘寶網和天貓的流量一個上升一個下降,所以全網的整體流量還能維持。有商家認為,堅持在淘寶網和天貓共同投入精力和資源的賣家將受益,而僅僅布局天貓的商家則難以抓住此次淘寶網改版可能會帶來的流量資源。鉆展對天貓店鋪的重要性可能將進一步提高,由于淘寶網引流到天貓的入口只剩幾個鉆展展位,鉆展競爭將更加激烈。對于淘寶網集市店,業(yè)內分析人士認為,淘寶網此次將“上新”作為一個商品展示的重要因素,所以加快店鋪上新頻率能夠獲得更多的類目流量,對商家對于供應鏈的把控提出了更高的要求。天天特價和淘金幣兩個營銷活動重要性也大幅提升。
一起惠2014-05-20 09:25:26739 次
5月15日消息,日前,一起惠連線秋水伊人電商運營總監(jiān)姚偉,姚偉說,目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢已定,但電商渠道的優(yōu)勢是跟消費者的連接更加緊密,信息傳達更加快速,互動更加強,消費者行為數據更加透明。因此,品牌電商再想取得突破首先要在產品端取得突破。秋水伊人是浙江印象實業(yè)股份有限公司旗下的傳統女裝品牌,品牌創(chuàng)立于1996年,名字取自《詩經》中“蒹葭蒼蒼,白露為霜。所謂伊人,在水一方”一句。秋水伊人品牌定位是面向都市女性,主打優(yōu)雅的淑女風格,曾簽約宋慧喬作為其品牌代言人。目前秋水伊人品牌線上銷售渠道有天貓和唯品會,2013年客單價在350元左右。一起惠了解到,服飾商家目前的電商主要渠道是天貓和唯品會,秋水伊人品牌電商運營總監(jiān)姚偉表示,在拓展這兩個平臺的銷售渠道的同時,也希望在京東、QQ網購、當當網和一號店等平臺能夠取得更多突破。今年秋水伊人的電商渠道主要還是以清理線下的庫存為主,天貓和唯品會的銷量會占據80%左右的份額。在談到電商行業(yè)今年的一些新的變化時,姚偉稱電商現在越來越回歸到渠道的本質。過去電商靠人口紅利賺錢,誰的概念新奇、誰的營銷方式新穎就可以盈利。但現在人口紅利已經消失了,服裝行業(yè)在PC端的局勢已定,再想取得突破,首先要在產品端取得突破。姚偉向一起惠透露,“如果沒有好的產品做支撐,一味的去玩噱頭、玩兒營銷效果可能已經不大了。但這并不是說電商作為渠道的優(yōu)勢沒有了,也并不是說它不能夠再創(chuàng)新了?!半娚毯蛡鹘y渠道不同的地方是與消費者的距離更近,信息、機制更透明。它在短時間內把產品的知名度迅速傳播出去,就像小米那樣。但最終到消費者手上的是產品,所以現在拼的還是產品,產品為王?!辈簧倨放粕滔蛞黄鸹荼硎揪€上如果銷售線下新品或者線上專供款效果不太理想,產品單價很難做高,銷量也不如預期,消費環(huán)境和線下有差距。對此,姚偉給出了自己的觀點:由淘寶引領的網購行為,在近十年中基本上以打折促銷作為賣點,培養(yǎng)起來的網購人群的購物心智,大多還是以“打折、比價”等關鍵詞為核心,所以對于線下新品和線上專供款,要想在線上取得和線下一樣的售賣價格和銷量,目前還是比較困難的一件事情。由于目前網購的行為還是集中在年輕人里面,希望隨著時間的推移,當大多數的中國人把從網上買東西當成一種生活常態(tài)或者生活方式,整個網購人群的購買力再大幅度提升,很可能那時線上的購物環(huán)境能和線下一致。一起惠從不少業(yè)內人士處了解到,目前服裝電商行業(yè)格局基本已定,新品牌如果想從市場上分得一杯羹,已經不可能像網購剛剛興起時那么容易了。對此,姚偉認為,目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢已定,在目前的市場環(huán)境下,新品牌出頭的成本相對于2008年的時候,已經很高。除非他們有非常好的產品和充足的資金做支撐。據一起惠了解,目前秋水伊人品牌電商的推廣費用投入不大,花費最大的部分是平臺的廣告費用。在移動端,秋水伊人品牌也做了嘗試,主要是以手機淘寶為主體,利用微淘等工具,提升移動端的銷售額。對于O2O,秋水伊人目前是和微信端的微購物項目進行合作,開啟了浙江地區(qū)首家女裝品牌基于微信平臺的O2O模式的探索,目前全部杭州的自營店鋪已經利用微購物平臺開展O2O的銷售工作,曾在4月18-20日的微購物活動中,在微信端三天取得了100萬元的成交額。
一起惠2014-05-15 12:04:09837 次
5月13日,據記者獨家獲悉,奇虎360將收購互聯網廣告技術公司MediaV以強化自身廣告業(yè)務,目前收購已經基本完成。360公關部對21世紀經濟報道記者表示目前對此并不知情;而21世紀經濟報道記者致電MediaV董事長兼CEO楊炯緯,楊稱自己正在開會,但對此消息不置可否。MediaV由前好耶總裁楊炯緯創(chuàng)辦于2009年10月,該公司先以互聯網廣告代理起家,在擁有了AdNetwork(廣告網絡平臺)之后,開始涉足DSP業(yè)務,目前已經在為超過3000家電商、教育、汽車等各類型企業(yè)提供自助式精準廣告投放服務。據了解,DSP即需求方平臺(Demand-SidePlatform),幫助廣告主在互聯網或者移動互聯網上進行廣告投放,使廣告主更簡單便捷地遵循統一的競價和反饋方式,讓廣告主可以通過一個統一的接口來管理一個或者多個廣告交易平臺(AdExchange)賬號,對位于多家廣告交易平臺的在線廣告,以合理的價格實時購買廣告公司交易平臺的廣告庫存。一位不愿透露姓名的廣告技術公司負責人告訴21世紀經濟報道記者,目前360收購MediaV基本上已是板上釘釘,而DSP的價值正在為巨頭甚至廣告主所開始認識,未來或會有更多的并購案發(fā)生。360收購MediaV的邏輯2013年底,MediaV完成了旗下互聯網整合營銷與聚效廣告平臺兩大業(yè)務模塊的分拆,并成立“上海聚效廣告有限公司”用以獨立經營聚效廣告平臺及周邊業(yè)務。今年3月17日,MediaV正式與A股上市公司利歐集團達成協議,后者以34,445萬元現金+1.5億其他資金方式收購母公司上海漫酷廣告有限公司85%股權,也就是說MediaV出售了旗下互聯網整合營銷部分的業(yè)務,成為一家輕資產的廣告技術公司。雖然360方面和MediaV雙方都對此消息不置可否,但此消息并非空穴來風。據了解,MediaV擁有許多獨占媒介資源,360導航頁的廣告位也包括在其中;而360商業(yè)產品首席架構師劉鵬在加盟360之前,曾任微軟亞洲研究院研究員、雅虎北京研究院高級科學家、MediaV首席科學家以及搜狐集團研究院負責人,可見MediaV與360之間的關系密切。事實上,去年8月開始,京東也與MediaV之間不斷傳過“緋聞”,但是最終雙方并沒有談攏。對于京東而言,收購MediaV,打造自家商業(yè)化廣告系統就成了其發(fā)展平臺戰(zhàn)略。對于360來說,第四季度在線廣告收入為1.424億美元,其中網址導航占了在線廣告收入的絕大部分,而搜索廣告的具體占比并沒有披露。據了解,360目前還沒有廣告交易平臺,但是騰訊、百度、新浪等公司都紛紛上線了自己的廣告交易平臺,來售賣平臺的剩余流量,并且優(yōu)化廣告效果?!?60上線自己的廣告交易平臺是遲早的事情,而且搜索引擎廣告肯定需要通過廣告聯盟配合來放量的。”上述廣告行業(yè)人士說,聯盟營銷是搜索營銷的補充,一般來說,廣告主都是打包采購搜索引擎一定數額的搜索行為,但是搜索屬于主動的行為,需要通過聯盟展示廣告來放量補充。而在聯盟廣告方面,目前除了GoogleAdSense,百度聯盟和阿里媽媽廣告聯盟占據了展示廣告的主要市場,360還處于布局階段。另外,上述廣告行業(yè)人士也表示,從360收購MediaV的目的和國外平臺收購DSP其實是一樣的,如果360的客戶只能在360的平臺上投放搜索廣告,這樣便不利于360的廣告客戶拓展。目前很多BAT等巨頭在廣告投放上都已經打通。“但是基于目前360與百度等公司的關系來說,360無法去投其他大平臺的廣告?!鄙鲜鰪V告行業(yè)人士對21世紀經濟報道記者說,而MediaV是一家基本上已經對接了所有的廣告交易平臺、并且有一定的行業(yè)認可度的廣告技術公司,360對其進行收購,可以結合MediaV的數據資源,為客戶提供全網的投放。晶贊科技合伙人吳政憲對21世紀經濟報道記者表示,360本身廣告技術不比MediaV差,收購MediaV或許是策略性行為,可以幫助360迅速涉入DSP或者adExchange的市場來跟百度等巨頭競爭,甚至獲取一些比較高端的品牌客戶。據了解,MediaV的主要業(yè)務是為電商做營銷推廣,而對于360來說,電商也是其導航頁面的主要廣告主。DSP市場風起云涌21世紀經濟報道記者了解到,目前360和百度的廣告代理商都是嚴格區(qū)分,現在來說這個收購完成,百度和騰訊等企業(yè)或將有所反應。“360有瀏覽器、搜索等廣告模式,通過MediaV到其他平臺投放,360的路線和谷歌百度一樣,以后將是一個平臺級的廣告公司,如果影響到百度等巨頭的核心業(yè)務的話,或會進行封殺。”上述廣告行業(yè)人士說。事實上,RTB(RealTimeBidding,實時競價)正式進入中國廣告界已經有兩年多的時間,許多企業(yè)開始認識到這塊市場的重要性。艾瑞報告顯示,預計到2017年中國DSP投放展示類廣告規(guī)模為172.2億,占展示類廣告規(guī)模的22.5%。吳政憲對21世紀經濟報道記者表示,傳統的互聯網廣告售賣方式都是包斷流量方式,并沒有很好地利用技術。而隨著社交媒體、視頻網站等新興互聯網媒體的興起,許多大公司已經意識到這個問題,紛紛建立起自己的廣告交易平臺。上述廣告行業(yè)人士表示,巨頭對于DSP企業(yè)的并購,說明這個市場的發(fā)展前景和價值得到了認可,而且將可能會給業(yè)內其他的DSP企業(yè)帶來機會。5月13日,另外一家DSP公司傳漾科技宣布獲得新一輪3000萬美元融資,領投方為怡和聯創(chuàng)和夢想資本,經緯創(chuàng)投、祥峰投資、御山國際等機構聯合追投。傳漾科技還表示計劃于2015年中正式啟動美國IPO計劃。谷歌在廣告領域的收購路線對百度和360都有借鑒意義。谷歌在這些年來,分別收購了DoubleClick等廣告技術公司,使得谷歌在美國展示廣告市場份額居首。據市場研究公司eMarketer報道,2012年Google展示廣告收入達22.6億美元,預計2013年將達到31.1億美元。除了京東和360,百度也在將強其廣告交易平臺,此前也有消息稱,百度也在接觸MediaV、品友互動等公司,通過收購擁有大中型品牌客戶基礎、技術能力強的廣告技術公司,與現在業(yè)務形成補充。而百度原有的通過搜索關鍵詞來優(yōu)化聯盟廣告的模式,相對于DSP結合用戶數據進行精準投放,已經是一種落后的手段。廣告行業(yè)人士告訴21世紀經濟報道記者,在大數據精準技術作用下,媒體能最大化進行流量變現,而廣告主能最大化提高投資回報率。“通過DSP購買廣告是對廣告主和媒體都是利好的一個模式,未來還有很大的發(fā)展空間。”
一起惠2014-05-14 17:29:55661 次
【編者按】移動化浪潮幾乎讓每個品牌商都蠢蠢欲動,建立一個品牌App也正在成為流行趨勢。但一起惠近期發(fā)現了一種新玩法:給品牌商每個門店建立一個webapp。這種模式背后有怎樣的考慮?是好點子還是壞點子?云智盛世,一家福建廈門的移動電商軟件開發(fā)商,為九牧、格男仕、千紙鶴男裝、淘鞋網等福建本土電商企業(yè)提供移動端解決方案,其創(chuàng)始人陳文輝向一起惠講述了云智盛世與品牌商合作過程中經歷的波折。在他看來,品牌商的O2O概念火熱背后牽扯到的現實利益沖突更加值得行業(yè)注意。以下為陳文輝自述:“幼稚”的當初我是從13年下半年開始創(chuàng)業(yè)的,之所以選擇移動互聯網行業(yè),有很大一部分來自好朋友超人(指福建網絡男裝品牌格男仕CEO吳志超)的“攛掇”,我能從他的分析中看到品牌商對移動互聯網的需求市場。最初,我和我的團隊把事情想得很簡單,就是幫助品牌商建立一個移動端商城,成為一個移動端的賣貨渠道。但與品牌商的交流過程中才發(fā)現,移動互聯網或者說O2O需要撬動的利益太多了,一個最典型的問題就是渠道沖突。中國的品牌生態(tài)中,代理商是一個非常關鍵且強勢的渠道。通常情況下,品牌商不直接面向消費終端,而是通過每個季度的訂貨會將產品批發(fā)給代理商,代理商再向產品推向消費終端。在O2O的運作過程中,這一渠道模式會產生以下問題:1、代理商庫存僵化。代理商訂貨之后,各自的庫存狀況就以及基本固定,不管銷售情況如何,庫存很難流轉。“一家代理商銷售情況不好,那么庫存就只能壓著,而另一家代理商缺貨了,又不能補貨。”2、門店之間的利益沖突。很多品牌商O2O要實現的一個結果是:消費者如果在一家門店想要的商品缺貨,可以直接在手機上下單,然后門店服務人員從就近的門店調貨,送貨上門。但這當中存在的問題是,如果不是直營,門店不會輕易將自己的貨提供給另一家門店。3、門店與品牌商之間的沖突。如果讓進店的消費者在手機上下單,最終的客戶數據將存留在品牌商移動商城中,而部分門店或代理商并不愿意與品牌商共享顧客信息。見招拆招在發(fā)現品牌商O2O的真正痛點之后,我們開始考慮建立一個模型來解決上述問題。由品牌商提出需求,我們來開發(fā)系統,最終大致形成了這樣一套解決方案:1、在前端,每個門店都有一個自己的移動端商城(以webapp形式為主,可以是獨立網頁,也可以嵌入微信、易信等平臺),店員可以引導顧客在webapp上購買缺貨的商品。2、在后端,總部有一個類似于“線上訂貨會”的系統,每個門店可以在總部的系統中自主選品,放到移動商城,然后通過自己的渠道推廣該商城,產生銷售后獲得傭金——這種方式下,門店不會認為移動端是“搶生意”的渠道,相反,傭金還能夠激勵每個門店積極拓展移動端客戶。3、當某個門店缺貨的時候,可以直接到附近的店鋪商品庫中調貨,同時向后者交付銷售傭金——這種方式主要是解決非直營門店之間的利益沖突,同時盤活門店或代理商庫存。為什么不做客戶端?跟其它很多移動開發(fā)服務商不同,我們一開始就沒有涉足客戶端的開發(fā),主要把產品放在了webapp上。一方面,移動客戶端的渠道推廣成本太高,品牌商要做一個獨立App其實是劃不來的。我們的策略是借力大應用,像微信、來往、易信這種,當然現在主要還是微信。盡可能多地嵌入大應用,或者行業(yè)細分類應用,比如一些受歡迎的戶外、旅行類應用,在其中嵌入一個商城會比獨立的品牌App效果更好。不過,這并不意味著webapp就不需要推廣,跟我們合作的電商建議我們接入了一些移動廣告平臺。因為他們本身與這些廣告平臺有合作,以前主要是引流到手機淘寶店鋪或者移動網頁,現在可以將流量引導到移動端商城。另外,隨著微信廣告系統的完善,我們也會與騰訊的廣告平臺(主要是廣點通)合作,為微信端商城引流。
一起惠2014-05-14 17:27:16677 次
【編者按】在眾多的女性應用中,除了大姨嗎、美柚這樣的經期助手之外,母嬰類應用其實也是一塊龐大的市場。在女性垂直社區(qū)堅持了10年左右的媽媽網就是其中一個典型,在移動互聯網的浪潮中,媽媽網如何玩轉“媽媽經濟”?日前,媽媽網創(chuàng)始人高廣英在第九屆互聯網創(chuàng)業(yè)者大會上分享了其在移動端的淘金歷程。據一起惠了解,截至2013年,媽媽網PC端總注冊用戶約達2000萬。2013年4月,媽媽網開發(fā)了獨立的移動客戶端“媽媽圈”,在五個月的時間內下載量就達到了1800萬,在五個月時間里,媽媽圈幾乎完成了媽媽網之前十年時間積累的用戶數。導購盈利模式狂賺錢高廣英介紹了媽媽圈目前現在正在嘗試的盈利模式和盈利方向:第一是CPT的廣告平臺,主要是大品牌的展示性廣告。高廣英介紹,媽媽網在PC端積累了很多行業(yè)品牌廣告主,包括母嬰、女性、家庭生活等各類客戶,基本涵蓋世界500強的母嬰行業(yè)所有品牌。這些客戶與媽媽網都有比較深入的合作。而在移動端,媽媽網首先考慮的是把PC端的廣告主移植過來?!霸谝苿拥拇蟊尘跋?,其實很多廣告主都會主動問我們移動端有沒有廣告位。一開始,我們一直不愿意賣給他們,想把用戶養(yǎng)到更多更大。但現在我們已經有專人在運營這個版塊。”第二類是移動聯盟平臺。在品牌廣告之外,媽媽圈還會有一些空置的廣告位,其選擇了接入移動廣告平臺,進行自動匹配。高廣英透露,媽媽圈與廣點通合作的eCPM(每一千次展示可以獲得的廣告收入)最高的時候超過10元,低的時候也有六七元,這一數據大概是廣點通大盤數字的三四倍。第三個盈利模式是導購電商平臺。據高廣英介紹,媽媽圈近期上線了一個“非買不可”頻道,這是一個CPS導購板塊,此前在PC端從未嘗試過。她透露,這一頻道上線的第二個月,流水已經達到數百萬。目前這個欄目最初只有兩個人在運營,后來增加到四個人,現在還有增加人員的打算。高質量用戶以一抵十高廣英表示,與品牌商的合作必須經過長期的磨合、產生信任與默契。曾經有創(chuàng)業(yè)者問她品牌商的聯系方式,看能不能談廣告合作,但她認為這是沒意義的?!澳阒缹殱嵉拈T朝哪邊開,誰是做什么的,這需要經歷了一個很長的過程,不是說一個聯系方式和電話號碼就搞定的?!彼信e了媽媽網在廣告合作中的一個例子,媽媽網有一個團隊是專門給客戶做軟性文案的,這小組里面的四個人自身都是母親,“她必須有感受和經歷才能寫出來,必須還要有比較好的文字功底,才能給客戶提供相應的服務,所以不是一蹴而就的?!绷硗?,在廣告合作中,媽媽網非常注重抓真正精準、有價值的用戶,“一個高質量的用戶是以一抵十的?!备邚V英透露,媽媽圈在做推廣的時候,發(fā)現有一些渠道的量會很快,但是它沒意義,因為引來的用戶基本和媽媽圈用戶不匹配,商業(yè)價值很低。除了精準的定向以外,還有一個關鍵是素材的把握。高廣英稱,媽媽圈曾經有一個廣告點擊率達到17.8%,主要是通過地區(qū)定向投放和結合社會熱點達到。這是一個借二胎政策熱點做的素材,媽媽圈選擇了向二胎政策開放的城市投放這一素材,時事+地域這兩個維度讓其點擊率空前提高。其它應用和本地O2O嘗試據一起惠了解,除了媽媽圈,媽媽網在移動端還有其他的應用布局,包括寶貝聽聽、孕育問答、女人圈、親自成長記、同城圈等,這類應用相對更加精準。另外,媽媽網還在嘗試本地化O2O平臺,主要體現在媽媽圈的全國交流組和本城市交流組。據一起惠了解,媽媽網從孕育、生活、消費、情感等維度將用戶分成各類興趣小組,例如孕育維度有準備懷孕圈、難孕難育圈、懷孕媽媽圈、待產包討論圈、生男生女圈、坐月子圈等;生活維度的家居裝修圈、環(huán)游世界圈、走遍中國圈、我愛大牌圈等。通過與品牌廣告商合作,可以根據精準的興趣群組做一些從線上到線下的活動。
一起惠2014-05-13 19:33:37589 次
【一起惠訊】5月8日消息,背靠傳統加工工廠集團的互聯網男裝品牌千紙鶴迎來轉型期。千紙鶴電商總經理張志堅透露:“千紙鶴2014年業(yè)績不會向往年一樣以60%到70%的速度增長,今年應該保持在50%左右。今年的主要任務是品牌建設和營銷?!鼻Ъ堹Q憑借爆款模式,從2012年到2013年迅速擴大銷售規(guī)模。2013年千紙鶴旗艦店單店銷售額達到1.2億。在迅速發(fā)展的背后,千紙鶴也開始面臨新的情況和挑戰(zhàn)。千紙鶴品牌負責人張志堅指出:“天貓政策的頻繁變動,讓我們這種脫胎于傳統企業(yè)的線上品牌很難做。所以我們不能再像以往一樣賣貨,而是真正的做品牌?!辈季志€下店將投電視、樓宇廣告電商平臺的展示空間已經無法滿足千紙鶴對于品牌構建的需求。千紙鶴將于2014年下半年開設自己的專賣店,先期將以直營店鋪為主,數量也會控制在十幾家左右。而且,其母公司將為千紙鶴提供額外資金去投放電視廣告和樓宇廣告,使千紙鶴的知名度和影響力不再僅局限于線上。明確品牌概念深度廣度相互結合為了讓消費者對千紙鶴有更加明確的印象,千紙鶴提出“千紙鶴等于休閑褲”的概念,并且在日常運營中進行實踐。2014年,千紙鶴更加關注產品的材質、功能和包裝,推出很多具有獨特功能性的產品。而且在線上的產品介紹中也更加清晰詳細的介紹相關信息?!皬膮⑴c聚劃算的情況看,在這種經營策略的指導下,產品的價格和銷售量都獲得了增長,而且消費者更加樂于接受?!睆堉緢员硎荆骸?014年的秋冬款將會把客單價拉的很高,我們將既做廣度又做深度。將保留一些銷量很好的價格較平易的商品,也會提供很多定價較高的商品?!鼻Ъ堹Q現在已將產品分為時尚休閑、紳士休閑和商務休閑這三個不同風格系列,然后根據用戶習慣進行營銷和推薦。發(fā)力多重渠道重點布局移動端現在來自天貓平臺的銷量占千紙鶴總銷量的70%,千紙鶴未來不僅在該渠道繼續(xù)擴大品牌影響力,也將開始在其他電商平臺發(fā)力。此前,千紙鶴在京東等平臺也位居銷售前列。而且騰訊和京東合作之后,拍拍網等移動端銷售平臺更加引起眾多品牌商的關注。2014年,千紙鶴成立了獨立的移動端運營部門。千紙鶴旗艦店來自天貓無線端的流量已經超過30%。而在拍拍網上,60%到70%的流量都來自于移動端的相關活動。千紙鶴還搭建了獨立的手機官網,期望未來和京東手機端能夠打通。
一起惠2014-05-08 11:40:56668 次
【一起惠訊】5月8日消息,“移動應用開發(fā)者已經渡過了最難的階段?!币苿訌V告平臺多盟聯合創(chuàng)始人、總裁張鶴日前對一起惠表示。他介紹,過去這兩年內,品牌廣告、游戲廣告在移動端的崛起,已經在一定程度上解決了移動開發(fā)者的收入問題。張鶴透露,今年多盟已經有大量開發(fā)者單月收入超過百萬。2013年,多盟給開發(fā)者的分成是1.5億,整體收入相比2012年增長了5.5倍,今年預計會增長4~5倍。對于移動廣告行業(yè)在2014年的幾個重要變量和機遇,張鶴做了以下解讀:從本土品牌口袋里“挖預算”張鶴介紹,多盟最早的廣告大多是國外一線品牌如肯德基、必勝客、英特爾等,今年開始,越來越多的本土品牌如蒙牛、伊利、碧生源、加多寶等都在加大移動廣告方面的投放。目前,多盟的廣告客戶中,品牌客戶(以品牌展示為主)和行業(yè)客戶(以應用下載為主)的比例為1:1,其中,行業(yè)客戶中的游戲類客戶發(fā)展最快,這主要還是基于游戲行業(yè)整體收入的提高,“不少年收入幾千萬甚至上億的游戲開始出現,市場費用非常充足,所以廣告投入也大。”而相比游戲等行業(yè)客戶,品牌客戶對移動廣告的信任度和理解程度還不高,需要一個驗證和試錯的過程。一個現實是,品牌商廣告投放的慣性比較強,不會一下在移動廣告上做巨大的投入,因此需要逐步試水。據張鶴介紹,目前品牌商在移動廣告的投入預算占數字化媒體廣告總投入的比例約在5%~10%之間,份額仍然還比較小。電商類廣告主還在求“自?!彪娚唐髽I(yè)算是多盟廣告主的一個類型,但張鶴坦承,電商企業(yè)對移動廣告的布局比其想象中的還要慢一些。他告訴一起惠,移動廣告的國內廣告主大概有三波:第一波是投資驅動型企業(yè),在2011年左右拿到投資后開始燒錢,投放廣告,例如一些電商,但這一類企業(yè)不會長久;第二波是品牌商;第三波才是游戲。“電商在移動端廣告的投放保守也情有可原,一方面是自己遇到的困難比較大,另一方面用戶的購物習慣還沒有培養(yǎng)起來?!睆堹Q分析。據一起惠了解,在資本遇冷的時期,電商企業(yè)紛紛開始注重精細化運營,廣告的投放更是縮水很多,而且對ROI要求越來越嚴格,對于效果還沒有受到驗證的移動廣告更是小心翼翼。不過張鶴仍然很看好電商市場,以及正在火爆起來的O2O市場。團購網站在移動端流量和交易的增長就是一個很有代表性的趨勢,用戶注意力轉到移動屏幕上的時候,就是移動廣告的機會所在。視頻網站和微信的流量機會在流量方面,張鶴今年尤其看好的是視頻類網站應用?!斑^去兩年,視頻網站對于移動這邊的準備是不足的。今年開始,很多主流的視頻網站已經有60%的流量來自移動端,但變現率實際上非常低。今年對視頻行業(yè)會是非常重要的發(fā)展契機,視頻網站也會花功夫來貨幣化?!睋私猓壳昂芏啻笮鸵曨l網站的廣告業(yè)務主要包括兩部分:一是自己消化部分流量,主要是具有稀缺性的廣告位(例如版權劇廣告位),還有大量的流量自己消耗不掉,因此會與第三方廣告平臺合作。除了視頻應用,在流量規(guī)模上讓人眼紅的應用還有微信。不過據一起惠了解,微信官方目前對第三方廣告基本是禁止態(tài)度,僅支持騰訊自家廣告平臺廣點通的廣告業(yè)務。張鶴向一起惠透露,多盟的很多廣告主在微信廣告上都是有訴求的,但微信目前對待廣告的態(tài)度也不免讓第三方廣告平臺束手無策。不過他依然表示,BAT等大公司相比前幾年更加開放,因此只要廣告做得專業(yè),比騰訊自家的平臺更專業(yè),不排除未來會有合作機會。謹慎嘗試定制化廣告目前多盟的廣告形式還集中在插屏、banner、應用墻、應用中心等相對“傳統”的形式。但要平衡廣告曝光和用戶體驗之間的關系,廣告平臺都在絞盡腦汁,多盟也不例外。張鶴透露,今年多盟已經開始上線信息流視頻廣告(適合新浪微博等有時間線的App,用戶下拉頁面刷新的時候,頁面頂部會出現視頻廣告)、積分墻視頻。另外,定制化廣告也是多盟在與廣告主探索的一種廣告模式,例如不久前在“爸爸去哪兒”游戲植入的伊利廣告,就是為伊利定制的移動端廣告形式。不過,張鶴同時強調,定制化廣告會謹慎嘗試,大多數廣告還是要考慮到規(guī)?;?。在廣告載體方面,張鶴還表達了對智能電視終端的興趣?!昂芏嘀悄茈娨暡捎玫氖前沧肯到y,所以多盟還是有機會,我們也在密切地在關注智能電視的機會?!?/div>
一起惠2014-05-08 11:35:38605 次
【編者按】當綜合平臺邁入正軌以后,很多垂直電商的境況不斷變差。隨著唯品會收購樂蜂;聚美提交IPO申請;銀泰重點轉向O2O,中國垂直電商領域格局已十分清晰,美妝、鞋服、食品成為僅存的三個垂直領域。近日,一起惠邀請資深電商人士對這三個領域中的垂直商家的經營模式和背后依靠的資源進行分析。美妝依靠傳統風投模式聚美增速超200%與鞋服、食品領域不同,美妝垂直電商幾乎是依靠傳統風投模式發(fā)展起來的。聚美優(yōu)品作為美妝垂直電商的代表企業(yè)也在各種質疑中殺向IPO。聚美迅速發(fā)展依靠的模式為:大規(guī)模廣告投放+炒作,吸引大量用戶,進而獲得新一輪分享投資,再進行廣告投放和話題炒作來吸引新用戶。憑借傳統風投的發(fā)展模式,聚美優(yōu)品在短期內將銷售額提升到8.17億美元,并且保持每年超過200%的增長。聚美的增速拉開第二名數倍,在美妝垂直領域中樹立起絕對的“老大”地位。由于美妝是一個足夠大的市場,同時線上線下價格相差很大,所以線上美妝市場依然有很大的增長空間,寡頭效應也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。此外,拋開受到質疑的利潤數據,聚美也是國內極少數實現盈利的電商公司。這也是其可以實現運轉的重要核心優(yōu)勢。從外部而言,天貓和京東等大型電商綜合平臺在美妝領域的起步都落后于聚美。雖然綜合平臺正在極力追趕,但是聚美的聚合效應已經形成,短期內市場格局應該不會變化,廣闊的美妝市場還是為聚美提供了足夠的發(fā)展空間。優(yōu)購網依靠百麗集團支持擁有貨品優(yōu)勢反觀鞋服和食品領域,京東和天貓的經營規(guī)模已經很大,市場起步也不晚于垂直電商。目前,鞋服類垂直電商基本就剩下了優(yōu)購、好樂買,百麗國際花了2億美元打造了這個鞋服類電商平臺。據悉,百麗集團占據了國內女鞋1/3的市場,男鞋也有1/5的份額,在運動領域中百麗是耐克、阿迪達斯等國內最大的分銷商,還擁有眾多中國區(qū)鞋服的總代資源。這些資源導入優(yōu)購,可支撐其立足。百麗首席執(zhí)行官盛百椒在近期財報會上明確表態(tài),電商興起對線下銷售帶來的影響?!鞍冫愓w銷售增長放緩并非周期性問題,而是結構性問題,目前最大的考驗在于如何適應及發(fā)展新渠道。因此,未來公司會著力建設自家網上平臺優(yōu)購時尚商城?!币陨涎哉撁鞔_顯示出百麗集團將為線上業(yè)務繼續(xù)提供資金支持。不僅是資金,百麗集團提供的更多是貨品以及與其他品牌商關系的支持,這使得優(yōu)購網足夠有底氣。對于鞋類類網站,貨品的選擇尤其重要。優(yōu)購網有大量百麗國際的傳統鞋業(yè)的買手,這些買手對于期貨制的服裝和鞋類的采購至關重要,選款失誤將造成積壓或者缺貨?,F在主要的綜合B2C已經大多推出了自采鞋服市場,交由其第三方平臺,通過招商的方式進行這個品類的經營。而優(yōu)購網也入駐了國內的幾大綜合電商平臺,并且是這些綜合平臺中最大的鞋服類商家。所以優(yōu)購網的貨品可以在多個渠道流通,這也分攤了它的庫存壓力。同時優(yōu)購網依靠自有資金進行現金買貨,可以在市場上拿到很多大品牌的低折扣商品,也為其貨品的豐富打下了基礎,這和絕大多數依靠代銷和需要賬期的電商形成對比。我買網、順豐優(yōu)選對母公司有戰(zhàn)略意義我買網和中糧集團的關系類似于優(yōu)購網和百麗。只是百麗在線下擁有自有渠道,中糧則完全是一家品牌商。我買網同樣繼承中糧集團的在線布局,而且通過我買網可以得到更直觀的用戶反饋。去年中糧大舉布局的020也在通過我買網進行嘗試。作為上市公司,中糧集團旗下有著很多大家知曉的零售品牌,以及很多大家并不知曉的關聯業(yè)務。中糧產業(yè)鏈的眾多食品品牌,在一定意義上給我買網提供著貨品的支持,這部分商品在協同和價格上都會有優(yōu)勢。借助母公司的資源,我買網也可以拿到諸多國際食品公司的合作權,在賬期、供給和物流商都會更有保證,這對食品零售渠道至關重要。而且作為大集團,其內部大型采購訂單也可以為我買網提供客觀的變現。平安集團控股一號店的時候,其母公司的大宗采購是相當可觀的。同樣作為另外一家食品類網站,順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢,同時順豐集團夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購資源,也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷的進行輸血。去年,我買網和順豐優(yōu)選這兩家企業(yè)的市場營銷投入都在1億元左右(并不包含內部資源及貨品的支持),今年還會增加。對于中糧和順豐這類凈利潤幾十億元的集團,持續(xù)性每年拿出幾億元作為戰(zhàn)略性投資和風險對沖完全不是問題。同樣對于順豐優(yōu)選也是如此,其電商平臺主業(yè)物流更是戰(zhàn)略性延伸,今年市場投放也將在1億元左右。這類綁定著集團、并對母公司有戰(zhàn)略意義的電商,在新一輪的整合中幾乎不會受到更合沖擊。不僅因為能獲得持續(xù)性的資本注資,并且在貨品與渠道商的資源方面具有優(yōu)勢。其實在美國電商成熟的美國市場,除了排名首位的亞馬遜是純電商企業(yè),前十中的沃爾瑪、史泰博、Macy、蘋果等均為傳統企業(yè),他們或者有著很強的品牌依托,或者有著強大的商品依托。在偌大的美國電商市場給沒有背景的電商發(fā)展空間甚小。當然美國傳統企業(yè)有著自己強大的渠道控制力和品牌根據,使得規(guī)模較小的獨立電商收到積壓。但中國還有強大的“BAT”,他們對于互聯網入口的控制和劃分,也會讓中國沒有背景的電商越加艱難。
一起惠2014-05-07 10:41:56828 次
去年7月,本報曾以《返利網霸王條款頻受指責日沉淀資金或上億》為題報道了返利網站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是,大半年時間過去了,這一現象不僅沒有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之勢。昨日(5月4日),杭州市民陳先生向《每日經濟新聞》記者反映稱,今年2月,51返利網官方推出了一項活動,通過該網站去蘋果官方商城購物,包括iPhone、iPad等全系列產品均返10倍F幣(51返利網虛擬貨幣,100F幣價值為1元)??紤]到一款售價為5288元的蘋果iPhone5s手機可以獲得約528元的返利,他便和另外四個朋友購買了1500多萬元的蘋果商品,并期待著3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得這么簡單。不僅返現到賬時間推遲到了4月3號,每天能提取的額度也僅有500元,并需要兩到三個工作日才能到賬。一個多月下來,他提取到的金額還不到1萬元?!拔椰F在賬戶里的返利折合下來是79萬元,也就是我要1580天才能兌換完?!标愊壬f道。按照他的計算,79萬元要全部提取完需要12年。對此,51返利網方面昨日回復記者采訪稱,返利網每天需要處理返利會員數量非常多,處理需要時間;大部分賬戶的提現是不需要審核的,但有極少賬戶需要審核,主要是針對可能存在安全風險的賬戶,所以需要人工審核一些信息。返利網積分兌換的集分寶正常情況下,將在3個工作日內兌換相應的獎勵給會員(遇到節(jié)假日情況順延)。兌換500元最少要3天記者了解到,51返利網與蘋果官網的這一次合作,在業(yè)界曾引起巨大反響。該網站的一則宣傳信息顯示,2月12日到2月14日期間,在51返利網的“超級返”頻道購買蘋果iPhone/iPad全系列產品,網站將提供總額超過千萬元的補貼。但是,這一承諾并不如最初看起來那么美。陳先生經營著一家淘寶店,主營蘋果類產品。他告訴記者,他與身邊的四個朋友加起來,在51返利網返現的金額高達150萬元左右,但是都無法兌現。“當時網站的廣告頁面寫的是5288元返528.8元,但是實際返回來的是F幣,我們并不知情?!本W站接下來的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網站官網提交兌現申請,每天只能用50000F幣兌換50000個集分寶,集分寶是支付寶的積分,淘寶購物用支付寶付款時可以抵現金,100集分寶=1元現金。記者查看了陳先生在51返利網兩個賬號中的其中一個賬號,目前余額為2128055F幣(21280.55元)。整個4月份,他申請兌現的金額僅有4500元,并通過手機充話費花掉了賬戶里的3730元。此外,他于4月30日提交的一筆兌現申請,截至記者昨日截稿時,依然顯示還在處理中。記者在該網站的兌換頁面看到一則“溫馨提示”,“申請兌換后,我們會在1~4個工作日內發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制,每次最多兌換50000個集分寶?!绷硗?,在上一筆兌換申請在處理中時,用戶并不能申請再次兌換。對此,陳先生表示難以接受:“這樣一來我兌換500元最少需要3天時間,79萬全部兌換完我估計要12年時間了。”由于金額較大,陳先生和他的朋友也多次聯系了51返利網客服。4月26日,他們終于收到了針對大額客戶的解決方案。據他透露,第一種方式是通過支付寶一次性提完,但是用戶需要支付6%的手續(xù)費;第二種方式則是用F幣購買京東、易迅等網站購物卡,然后去買黃金等保值物品或出售,且這一操作并非用戶實時可以操作。顯然,這兩種方案并未得到51返利網用戶的同意?!半p贏”模式存多種風險由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網屬于“第三方返利導購平臺”,通過引導消費者到與網站有合作電商網站購買商品。交易成功后,商家向返利網支付一定比率的傭金,傭金中的一部分以返利形式返還給消費者,一部分傭金作為公司經營收入。看似“雙贏”的盈利模式,實質則存在多種風險,其沉淀資金去向不明,且返利周期、金額出錯、提現設限等問題依然存在。記者查看了51返利網、返還網等多個消費返利網站的首頁,都沒有明確告知網站返錢的時間,只是含糊地標注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中,不少消費者反映有時長達幾個月都未獲得返利,甚至未能跟蹤到訂單?!岸鄶禃r候不過是幾塊或幾十塊錢的返利,即使沒有返還也就算了,也懶得投訴?!本W購達人曹小姐向《每日經濟新聞》記者抱怨道。另外,她還透露,返利網的提現方式模糊,經常以積分或購物券的形式返回來?!伴_始看到返利網都是與支付寶和銀行卡綁定,覺得還有利可圖,后來慢慢就沒有興趣了。因為這些基本都是噱頭,天下哪有免費午餐呢?”IT法律人士趙占領在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,返利網站的本質是購物導航,它的核心價值就是為合作的購物網站帶去訂單,這就要求自身要有龐大的用戶和流量,而且用戶粘性要比較高。“通過對返利提現設置種種限制來綁定用戶,這是由其盈利模式決定的?!钡?,他認為,從法律上看,返利網站需要在用戶體驗和商業(yè)價值之間做到一個平衡很難。網站對用戶權益進行限制甚至是削減,不僅是一種欺騙行為,更是損害了消費者的利益?!皞α擞脩趔w驗,最終受損的還是網站自身?!狈道W價值或逐漸收窄盡管存在種種的問題,但從法律角度來說,想要杜絕這些問題卻困難重重。去年7月,國家工商總局公布《九類典型網絡商品交易違法行為》中指出,返利網“利用格式合同做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,侵害消費者權益?!庇浾咦⒁獾?,盡管大多數返利網站對此并未進行整改,但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網此前宣布完成A輪融資,由IDG資本美元基金投資,金額為千萬級別。51返利網2011年就獲得了來自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬美元投資。盡管有資本源源不斷地投入,但是返利網站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底,淘寶聯盟出臺了《對于返現金類型淘寶客的升級建議》,該建議中明確要求,從2013年1月1日起,各返利類網站禁止向用戶發(fā)放現金。隨后,京東商城也宣布停止與所有返利性質網站的合作。前者宣稱,將自行對消費者進行讓利優(yōu)惠,再在此基礎上返利。主流電商平臺的選擇,或許不得不迫使返利網站轉型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為,返利網站的最大價值在于幫助電商平臺獲取新用戶,隨著他們的壯大,返利網的價值也在漸漸喪失?!氨热缇〇|、1號店、當當網這類大型平臺,70%以上都是老用戶了,他們完全沒有必要再與返利網合作,付出額外的成本?!?/div>
一起惠2014-05-05 10:04:21956 次
近日,慧聰網“品牌盛會”全新推出新獎項“電商先鋒獎”,并將在涂料、清潔、洗滌、表面處理等多個行業(yè)率先增設,以期推動企業(yè)更好地適應B2B從信息時代向交易時代的變遷?!半娚滔蠕h獎專為勇于嘗試電子商務及線上交易模式的中小企業(yè)而設置,以期推動更多的企業(yè)勇于創(chuàng)新,與時俱進?!被勐斁WCMO李韜表示。據介紹,擁有電商先鋒獎參評資格的企業(yè)僅需滿足三個基本條件,即慧聰網付費會員、擁有網上商鋪、成功進行過在線交易。獎項設置入圍獎10個,從中產生電商先鋒獎獲獎企業(yè),共設金、銀、銅3個獎項。評判標準則是以在線交易筆數和成交額為參照。獲得電商先鋒獎的企業(yè)除了能獲得品牌宣傳機會、交易活動優(yōu)先推薦、免費參會名額等獎勵之外,涂料行業(yè)還將獲得慧聰網贊助的網絡廣告推廣費20萬元。電商先鋒獎與慧聰網品牌盛典其他獎項有明顯的不同,評選活動完全在互聯網上進行,評選名次的得出主要以在線交易的成交額作為參照,實際上相當于買家對賣家的投票與認可。李韜坦承該獎項的設置除了幫助企業(yè)提升品牌影響力之外,更多希望能夠推進中小企業(yè)加深對B2B在線交易的認識,培育B2B在線交易的市場土壤?!澳壳?,在線交易群體的基礎還相對薄弱,中小企業(yè)對在線交易的認識還不深,接受度也不足,尤其是工業(yè)品、原材料等行業(yè)更多習慣傳統的線下交易模式,這些行業(yè)還都是慧聰網的業(yè)務優(yōu)勢所在。因此,在線交易市場的培育工作是慧聰網的重中之重。電商先鋒獎的設置也由此而生?!崩铐w表示。據了解,慧聰網涂料原料網、表面處理網、洗滌網的電商先鋒獎的報名工作已經開始,報名時間是頒獎典禮之前的三個月?!巴苛显闲袠I(yè)的報名已經接近尾聲,”李韜表示,“電商先鋒獎將設為長期獎項,我們將在行業(yè)內按季度、年度評選,希望為這些獲獎企業(yè)起到品牌價值提升乃至協助其擴大交易規(guī)模的作用。”在李韜看來,電子商務時代,在線交易是B2B企業(yè)的大勢所趨,在線交易在保證網絡交易的安全性、便捷性及交易拓展性上,有著極大的優(yōu)勢。“雖然目前參與企業(yè)還是少數,大多數企業(yè)還在觀望之中,但在線交易符合中小企業(yè)利益,也是企業(yè)交易市場規(guī)范化、透明化的要求。電商先鋒獎的獲得者率先垂范,敢于吃螃蟹,慧聰網應予肯定和獎勵?!崩铐w表示。
一起惠2014-04-29 09:59:05707 次
【一起惠訊】在wifi已經被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天,越來越多的商戶開始考慮借助免費wifi下一盤更大的棋。基于此,向商戶提供無線路由器的服務商也開始騷動起來。摩托羅拉、銳捷、邁外迪,甚至團購行業(yè)的美團、高朋都試圖切入這一市場。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時候,它正準備通過前端wifi服務改造商戶后端的CRM營銷系統。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網站中國制造商的卜凱軍從去年開始跨界移動互聯網,組建團隊開發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢塘江,所以將產品定名為“觀潮wifi”,后來再被簡化為“潮wifi”,除了更上口,也是希望給產品打上“潮”的標簽。“潮點”在哪里?既然要標榜“潮”,自然要有可以拎出來的“潮點”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個特點:1、通過關注商戶微信號連接wifi熱點。據了解,潮wifi提供聯網服務的流程為:用戶搜索wifi熱點——連接熱點——掃描商戶提供的二維碼,關注商戶公眾號。這一聯網形式與此前一起惠曾報道過的高朋網相似,不同點在于,高朋網wifi用戶需要關注其統一的公眾賬號yeahwifi,而潮wifi用戶關注的是商戶自己的微信公眾號。2、搭配后端CRM營銷系統。在卜凱軍看來,商用路由器的發(fā)展大概有四個階段:第一代,wifi+上網,是純公益性的配套服務;第二代,wifi+廣告,利用wifi登陸界面展示廣告;第三代,wifi+O2O,實現線上線下互動;第四代,wifi+大數據。卜凱軍表示,潮wifi正處在第三代,通過wifi技術更立體地了解顧客,增加銷售。其中一個重要的工具就是營銷管理后臺,商戶可以在該后臺看到經營分析、客流統計(僅限于使用了wifi的客流)、廣告統計、訪客列表(QQ號或手機號)等參數,進行有針對的營銷,提高回頭率和客單價。在營銷方式上,除了短信或微博、微信(基于用戶采用哪種形式登陸),還有一個重要平臺是用戶登陸界面。據卜凱軍介紹,商戶在安裝路由器的時候,可以關聯默認的登陸界面,比如設置為自家的wap站點或者微信官網。快速搶市場卜凱軍坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè),也不會是最后一家,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會往這個市場擠?!斑@場比賽最終是比誰快、誰技術過硬、誰對市場需求把握得準。”他介紹,目前市場覆蓋率較大的路由器開發(fā)商在全國的熱點數量在2萬左右。潮wifi的目標是在三年內鋪到100萬個熱點。卜凱軍預計,下個月路由器出貨量日均可以達到500個。為了快速拓展市場,潮wifi采用的是代理制,廣泛招募代理商拓展線下商戶,而代理商的一個重要部分是微信第三方服務商,這類服務商本身已經擁有大批線下商戶,因此拓展起來會更加快速。非商戶類合作機會目前,潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目,例如韓國咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外,公共場所的wifi服務實際上也存在大量的合作機會,例如公交車、長途巴士、高鐵等。“尤其是長途交通工具,乘客的上網需求非常大?!辈穭P軍表示。據一起惠了解,目前北京等一線城市的公交系統已經開始提供無線上網服務,但更大意義上屬于公益服務,商業(yè)化程度很淺。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共場所提供wifi熱點,對潮wifi來說,也存在很大的機會。而在盈利模式上,卜凱軍介紹,目前大多數wifi服務商的盈利點都在廣告展示,而潮wifi會著眼在020對接環(huán)節(jié)的服務,例如根據線上、線下訂單轉化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:40847 次
【編者按】在電商行業(yè)里,有這樣一個廣受認同的觀點:如果企業(yè)要做大規(guī)模,就必須做加法:或是鋪更多的渠道、或是擴品類加SKU、或是代理更多的品牌?!傲ル娮印币苍@樣做,他們是一家專做藍牙耳機的企業(yè),內貿外貿、線下線上、批發(fā)零售均有涉獵,但仍是苦于規(guī)模無法做大。而在他們改變思路,變加法為減法之后,卻摸索出一條適合自己的道路,成為亞馬遜明星賣家,并很好地為其耳機品牌Bluedio(藍弦)樹立了形象。那么,在危機與生機并存的夾縫中,他們如何“斷舍離”?斷:斬斷繁雜業(yè)務線轉型跨境零售從成立開始,廣州立偉電子有限公司就是一家典型的以批發(fā)業(yè)務為主的公司,內外貿同時開展,線下在廣州、深圳設有直接銷點,線上則通過環(huán)球資源等外貿B2B平臺拓展業(yè)務。雖然規(guī)模不是特別大,但依托中國制造的優(yōu)勢,“小日子”過得不錯。2012年,在全球經濟經歷數年持續(xù)低迷之后,傳統企業(yè)走到了生死存亡的時刻,立偉電子也陷入了嚴重的發(fā)展瓶頸。在電子產品行業(yè)的激烈競爭下,其外貿批發(fā)業(yè)務死氣沉沉,訂單量大幅下滑。“前方的路該怎么走?”一個嚴峻的問題擺在了立偉電子的面前。“那時候我們觀察到,國際采購的趨勢正在從大訂單轉移到小訂單,C端客戶活躍起來。所以我們決定從B2B往B2C過渡。剛開始,經歷了很長一段迷茫期,因為無法正確定位、找不到適合自己的平臺,便到處開店、到處進駐,造成無主心骨的蕭條局面,一度面臨生存危機。”兩年之后,立偉電子的一位高層向一起惠談起那段迷茫的時光。最終,經過不斷的摸索,立偉電子決定以跨境電商零售為未來的主攻業(yè)務,并逐漸減少批發(fā)和線下業(yè)務的占比。據一起惠了解,經過兩年的發(fā)展,其電商零售業(yè)務已逐漸崛起,以每年成倍增長的速度發(fā)展到月銷售過百萬人民幣,今年還有望再次翻倍。目前,立偉電子傳統批發(fā)業(yè)務與電商零售業(yè)務的占比約為3:1,外貿業(yè)務占比約為60%。雖然從業(yè)務量來看,批發(fā)仍是大頭,但批發(fā)的業(yè)務正在逐漸減少。而電商零售業(yè)務則增長迅速,體現出強大的發(fā)展?jié)摿?,并被定為立偉電子未來的重點發(fā)展方向?!盎剡^頭來看,其實很感謝那場危機,如果不是把我們逼到了絕境,我們也不會有當斷則斷的勇氣?!鄙鲜隽ル娮拥母邔舆@樣說道。舍:砍掉上百SKU堅持自有品牌對立偉電子而言,從傳統渠道轉到跨境零售是一種比較迫切的心態(tài),像是抓住最后一根救命稻草。但每個渠道都有不同的特征,傳統的經驗有時候并不適用,在這個過程中立偉電子又走了不少彎路。其中一個大問題出現在供應鏈和產品線上。此前立偉電子產品線很長,光是小耳機就有一兩百款,每一款產品的生產周期非常長,由于傳統模式的運作流程較長,問題并不凸顯。可一旦進入了以“小快靈”為主的跨境電商零售上,就會出現供應鏈脫節(jié)、服務跟不上等嚴重問題。立偉電子又一次面臨著取舍:是堅持原來大而全的思路,還是改頭換面、嘗試細而精的新模式?經過思考和掙扎,其最終選擇了后者,把一百多款產品一下砍到三十幾款。表面上只是SKU的削減,但背后卻意味著整個供應鏈體系和營銷體系的巨大變革?!斑@幾乎是完全推翻了自己以前的發(fā)展模式,砍掉那么多產品就意味著丟掉一大批老客戶和訂單,而重新凝聚客戶需要很長的時間”。立偉電子市場部負責人稱,在這一番調整之后,立偉電子度過了一個段十分艱難的時期。這種割舍雖然疼痛,但卻有利于輕裝上陣,最終留存下來的三十幾款產品都成為了精華。此后,立偉電子開始投入大量精力做自己擅長的掛耳式、頭戴式及領夾式時尚耳機,從無線音樂的這個點去切入。在整理完產品線,確定核心產品之后,立偉電子做的下一個重要決定就是重塑品牌形象。電子產品有一個特征是對價格十分敏感,藍牙耳機這個細分市場中同行競爭極大,價格戰(zhàn)非常激烈,大家的生存空間都被壓縮得很小。只有樹立品牌,才能形成足夠的用戶粘性。但此前雜亂的產品線讓用戶對立偉電子的品牌認知非常模糊。于是,立偉電子只專心做一個品牌——Bluedio,并為之投入大量資源。公司十分注重Bluedio的產品研發(fā),無論是設計理念,還是工藝、功能都要求創(chuàng)新思維,外觀設計工程師、結構設計工程師、電子工程師等全力配合,力求每一款新產品一面世就達到很好的效果。其創(chuàng)新型產品的成功代表是業(yè)界第一款立體聲道轉換耳機AVF2,不僅拿到國家專利,還在批發(fā)市場引起了一股狂潮。一起惠了解到,立偉電子在走品牌路線的道路上相對慎重,主要依靠傳統的展會形式做產品推廣和品牌宣傳。一方面由于展會上有來自世界各地的分銷商,對其來說是無形中的推廣;另一方面也是由于公司目前無能力投放大型廣告,也無海外團隊去做本地化推廣,展會是相對保守和可靠的方式。而在競爭中,立偉電子盡量避免價格戰(zhàn)、避開紅海,在保持品牌高度的基礎上調整價格策略,重視客戶忠實度和口碑營銷。由于注重產品創(chuàng)新,開發(fā)獨特、新穎、個性化產品的思路很好地迎合了歐美消費者的習慣和愛好,Bluedio很快便打開了跨境零售市場。離:“離開”其他電商渠道專注亞馬遜前兩次的減法讓立偉電子嘗到了甜頭,也讓他們意識到只有專注和集中才能成功。于是他們開始醞釀第三次減法,而這一次他們瞄準的是線上渠道和目標市場。每一個渠道都有自己的優(yōu)勢和適用群體,立偉電子在分析了所有第三方渠道后發(fā)現,亞馬遜對于品牌和品質的嚴格把控是最符合自身發(fā)展規(guī)劃的。于是,在跨境B2C方面,立偉電子將重點業(yè)務放在亞馬遜平臺,并選擇美國市場作為突破點。目前,立偉電子在亞馬遜的銷量大約為每天500單,主要消費者來自歐美市場。其將亞馬遜運營經驗歸納為:認可平臺的企業(yè)文化很重要,在合作過程中,如果不按照平臺的思路和節(jié)奏來走很難獲得成功。除了亞馬遜業(yè)務,立偉電子雖然也有涉足其他跨境電商零售平臺,比如eBay、速賣通,但都不是重點。各平臺的發(fā)展策略和玩法有區(qū)分,推廣的產品線也不同。在亞馬遜,其主打產品以新穎、時尚、品牌為關鍵詞,單價在100美元左右,更注重品牌效應。選擇美國市場,則是因為其以前的批發(fā)業(yè)務在美國有一些積累,Bluedio這個品牌在美國也有一定的客戶基礎,打開零售市場相對容易。如今,其在美國還設有線下客服點,解決產品的保修問題的同時也加強了與客戶的溝通。此外,立偉電子市場部負責人還表示,其品牌在歐美市場算是剛能站住腳,還需要吃透,之后再慢慢拓展其他市場。除了歐美外,目前公司也在跟隨亞馬遜的步伐探索印度市場。因為,發(fā)展中國家市場需求很大,而且亞馬遜在印度市場有資源基礎,并給予賣家一定的支持。在企業(yè)發(fā)展道路中,所謂“斷舍離”,其實難的不是知道自己需要什么,而是不知道該舍棄什么。“斷舍離”的反面是“斷不了,舍不掉,離不開”。無論是收納物品還是管理企業(yè),除了不斷貼標簽和分類,不斷地添置抽屜,“斷舍離”也不可少,換句話說,這叫做“選擇”。電商行業(yè)無數的企業(yè)案例都透露出一個事實:明白自己的核心優(yōu)勢在哪里,選擇專注于某一個方面,才有可能成功。而“立偉電子”只是其中小小的一個。
一起惠2014-04-25 09:30:43803 次
便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內的迅速發(fā)展有關。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段。順豐近日啟動O2O戰(zhàn)略,全新三代順豐店啟動,提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預售、試衣鞋等服務,第一批300家門店啟動,6月落地1500家,年底將達4000家,未來全國將落地30000家。就在上個月,京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個城市的上萬家便利店進行O2O合作,年底計劃覆蓋全國所有省會城市和地級市。在此之前,以7-11為首的實體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭,拓展服務平臺。便利店一時間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會擦出什么火花?O2O模式有什么差別?不同的企業(yè),不同的投資方式,不同的運營模式,未來的便利店將發(fā)生什么變化?便利店成為香餑餑?零售業(yè)專家康炳華認為,便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內的迅速發(fā)展有關。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段?!半S著生活方式和消費結構發(fā)生變化,消費者的需求也逐漸便利化,年輕人不在意高一點的價格,重要的是便利?!闭且驗楸憷δ艿纳罨吞嵘彩沟帽憷瓿蔀榫揞^眼中的香餑餑?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗。同時,在店內的海報、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機掃碼,直接跳轉到品牌商的移動商城中?!边@也意味著,一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。業(yè)內人士分析,當順豐打造的自有電商平臺,商家可直接從線下返回線上,從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務。京東商城O2O負責人候毅在2014聯商網大會暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示,按照京東計劃,今年年底便利店業(yè)態(tài)將會覆蓋所有的省會城市。在候毅看來,便利店企業(yè)和京東的結合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式,并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場。“將便利店變成大賣場,我們通過互聯網將它改造之后,是在跟大賣場競爭,不是跟互聯網競爭,所以品類比大賣場多,價格也比大賣場便宜。大賣場最不能做到的是,我全部送到你家,這個我們可以做到。最后,我們還能做到隨時隨地到門店享受售后服務,也就是退貨服務。”候毅表示。線下實體的華麗轉身候毅認為,將來50%零售業(yè)將退出,不是由于互聯網帶來的變革,而是傳統零售通過互聯網改造后產生的?!熬€上銷售跟線下銷售本質是沖突的,是競爭的,線下認為線上搶他生意,因此很抵觸,甚至說線上賣的都是假貨,一到兩年以后,線上部門都會成為一個公司內孤立的部門,很多大品牌做自己的官網,最后純粹變成一個企業(yè)的網上宣傳平臺了?!倍薮蟮牧髁砍杀疽矝Q定了實體企業(yè)沒有能力自建官網?!盎ヂ摼W鏈接很貴,如果是在百度,轉化率有百分之幾,如果你在新浪鏈接,鳳凰網鏈接轉化率只有千分之幾,廣告的投入以億計算,所以實體企業(yè)承受不了這種流量?!焙蛞惚硎?,因為要通過巨大的投入讓利才能讓消費者到這個網上來,實體企業(yè)自建官網的結局是“一定會死掉”。不自建官網,線下實體如何做線上,順豐3.0提供了全新的思路:從線下引流。據了解,除了商品展示功能外,順豐店還增設了更多的體驗場所,如數碼、電玩產品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時,順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預售、試衣間等多種服務。安徽樂城超市總經理王衛(wèi)認為,線下實體最重要的是利用好電商,同時既做好和電商的錯位,又做好對電商的替代。“有些品類電商不可能有優(yōu)勢。比如說食品、體驗性的服務,小價值的商品,電商不管配送怎么好,都不可能消化成本?!彪娚虥_擊線下的聲音雖不絕于耳,但經過兩三年的沉淀與摸索,線下實體在轉型過程中也日趨理性??当A表示,“國內線下零售之所以這么容易被線上沖擊,最主要還是因為沒有練就零售的核心能力。在國外,排名前十的只有一家主攻線上,而且零售并不是其主要業(yè)務?!盉2C還沒有一個成功的商業(yè)模式,如今京東布局線下,順豐反攻線上,兩種O2O的未來會走向何處?未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展。“臺灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化,國內便利店在過去各種服務的能力還不具備,但現在一些比較好的便利店在轉化,外資也在進來國內市場,帶動整個行業(yè)的發(fā)展?!薄皟煞N模式都不容易。”康炳華表示,無論是對于京東還是順豐,與便利店的合作前途多艱?!皩τ诰〇|來說,它目前在太原找到了唐久,但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作,這需要一個共贏的基礎。我將我的用戶群體開放給你,你能夠給我?guī)硎裁磧r值。而且消費者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式,也是存在疑問的,有些產品和品類并不具備優(yōu)勢?!薄皩τ陧権S來說,它毫無疑問是快遞專家,有大量的用戶和數據基礎,也希望能為用戶提供更多的產品和服務,但是它畢竟沒有做零售的背景,在商品管理和運營商的能力方面還有待評估?!笨当A認為,最重要還是根據自身優(yōu)勢,補上短板?!白鋈魏我婚T生意最重要的還是經營用戶。零售不是一個暴利行業(yè),如果順豐要做用戶,那就提升管理運營能力,如果是做平臺就提高招商能力,如果要做直營,就在商品供應鏈上下功夫。”
一起惠2014-04-24 10:37:45665 次
【一起惠訊】“傳統的廣告投放都是一次性煙花,而社會化媒體營銷則是存錢罐,你要不斷往里面存,不斷做好服務,做好粉絲的溝通,才能產生效果?!边@是時趣科技CRO高浩濤對社會化營銷的總結。日前,高浩濤向一起惠講述了時趣科技操刀小米、褚橙、寶潔等產品社交營銷的經驗。三大痛點高浩濤認為,社交化營銷的痛點在于找對人、說對話、管理粉絲。其中,找對人就是要對互聯網用戶進行標簽、分類,并與產品做好匹配。他以ROI達到30:1的褚橙的營銷案例講到,時趣科技接到案子第一步做的就是人群分析,“看到底哪些人對褚橙這個品類感興趣”。時趣科技確定了三個方向的褚橙目標用戶群:一是愛吃水果的人,購買水果頻率高;二是喜歡高品質生活的人,喜歡吃有機食品;第三是認可褚時健,被褚時健激勵的創(chuàng)業(yè)者。人群定位清晰后,時趣科技再根據這幾個方向,做不同方式的營銷,這也就是“說對話”。例如對喜歡買水果的人,做優(yōu)惠營銷;對創(chuàng)業(yè)者做勵志營銷;對品質生活人群呈現水果的生產過程。粉絲管理對于“管理粉絲”這一點,高浩濤例舉了最典型的小米案例。他分析,小米在社會化營銷上對關鍵的三點分別是:全社交平臺覆蓋、建立核心粉絲群、服務式營銷?!懊恳粋€產品要占據大家的心智,前期必須有一個最核心的粉絲群跟我說話?!备吆茲硎?,小米品牌擴散的前提就是核心粉絲群和社區(qū)的建設。也是因為如此,戶外品牌探路者會在近期收購戶外旅游論壇綠野網。而抓住核心粉絲群以后,最好的營銷就是服務。“服務即營銷。”高浩濤引用這句話。他指出,小米有好幾千人的后端服務團隊、客服團隊,每天基本上都在和網友互動,互動量每天最少是3~4萬次。服務式營銷的結果就是用戶會替品牌說話,形成“同心圓”式的擴散型營銷,事半功倍。兩大平臺至于社會化營銷的渠道,高浩濤表示,時趣科技目前采取的是多平臺策略,微博、微信、QQ空間等都會覆蓋。盡管新浪微博的效果在近期開始受到質疑,但高浩濤認為微博仍然有機會,尤其是新浪微博上市以后。“微博仍然是企業(yè)與客戶溝通的重要渠道,通過數據分析工具,幫助企業(yè)在社交網絡中發(fā)現客戶、維護客戶。”高浩濤表示。相比于微信的個人化,微博更加像一個人群眾多的廣場,因此更加利于從中尋找新客戶。而在微信上,時趣科技目前的態(tài)度是:1、要存在;2、要服務?!翱隙ㄏ鹊糜幸粋€賬號,占好坑位,然后再通過微信向用戶提供服務?!备吆茲硎尽K嘎?,目前時趣科技也在拓展微信上的基礎功能,例如幫助客戶搭建微信官網、提供模板和工具,解決基本的門店尋找、客服問題,搭建簡單的微信會員體系。另外,一直與騰訊廣點通有合作的時趣科技在微信上也正在逐步通過廣點通系統來進行廣告投放。高浩濤表示,有的品牌商在做做全年營銷規(guī)劃的時候,會主動提出投放微信方面的廣告。
一起惠2014-04-24 10:34:59676 次
據國外媒體報道,據移動廣告平臺OperaMediaworks稱,Android的移動廣告印象份額首次超過了iOS。廣告印象(AdvertisingImpression)是指廣告信息接觸受眾成員的一次機會。總印象數(或稱接觸人次)指媒介計劃中整個媒介投放的亮相總次數,或指一個媒介排期計劃所接觸的總人次。蘋果iOS以前一直是移動廣告市場的領頭羊,但是Android在上個季度顯然在該領域超越了iOS。據OperaMediaworks對2014年第一季度的全球移動廣告市場的調查顯示,Android的移動廣告流量份額已由去年第四季度的37.7%上升到42.8%,而iOS的流量份額則由43.4%下滑到38.2%。OperaMediaworks在最新的《2014年第一季度移動廣告狀況》報告中寫道,上個季度標志著谷歌(微博)的移動OS第一次擊敗蘋果iOS,拿到最大的移動廣告印象份額。在所有的Android設備廠商中,三星的廣告印象份額最高,達到60%;LG、摩托羅拉、HTC和中興通訊的移動廣告印象份額依次為11%、5.7%、3.3%和2.5%。其他的Android設備廠商的份額總和為17%。然而,iOS仍然是上個季度全球最賺錢的移動操作系統。它的移動廣告收入份額為52.2%,Android排在第二位,移動廣告收入份額為33%。Android去年同期的移動廣告收入份額為26.7%。OperaMediaworks稱,Android在移動廣告印象份額和移動廣告收入份額上獲得的增長主要來自黑莓和塞班。雖然失去了諾基亞的支持,塞班仍然占有一定的市場份額,其移動廣告印象份額為5.8%。黑莓的移動廣告印象份額略高于1%。OperaMediaworks分析了來自1.4萬多個網站和應用的5億多用戶的移動廣告印象,每月分析的移動廣告印象總數達到640億條。
一起惠2014-04-23 09:08:23786 次
【一起惠訊】順豐新店計劃日前曝光,而在這3萬家社區(qū)便利店背后,還隱藏著順豐將要做大電商的野心。據知情人士透露,順豐首批開業(yè)的新店共計523家,將在5月1日落戶全國。這一數字遠超早期業(yè)界預測的300家。上述人指出,屆時,順豐新店的虛擬貨柜、展示櫥窗等重要資源位,將向零售商全面開放?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗。同時,在店內的海報、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機掃碼,直接跳轉到品牌商的移動商城中。”某鞋類商家告訴一起惠,接下來順豐有可能整合商品資源,并集中打造屬于順豐線上商城的入口。該商家透露已經開展了與當地順豐新店入駐的洽談合作。首批開在當地的順豐新店將達到30家,除了鞋品,進口食品、日用品(如恒安的紙尿褲、衛(wèi)生紙等)等也將擺上順豐新店的“貨架”。而隨著品類深度和廣度的增加,一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。一旦順豐打造自有的電商平臺,商家則可直接從線下展示走到線上,從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務。業(yè)界預測,順豐如果打造電商平臺,可在順豐優(yōu)選的基礎上進行擴張開放;但由于順豐新店要與線上平臺共享全新的后臺系統,選擇新建電商平臺也不失為一種O2O的途徑。顯然,順豐新店不僅滿足便民服務,更對廣闊的零售市場野心勃勃。特別是在早期的便利店試水擱淺之后,順豐重新規(guī)劃的“第三代”新店,似乎有更大的格局。此前,一起惠獲得的效果圖顯示,順豐新店與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設了更多的體驗場所,如數碼、電玩產品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時,順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預售、試衣間等多種服務?!安粌H僅是滿足用戶體驗,順豐新店未來將變成商家的自提倉庫和廣告展示位,品牌商可以在店里獲得品牌曝光的機會,順豐則間接成為了分銷代理點。”據另一位不愿具名的商家透露,順豐新店廣告墻資源位的價格大致為100元-200元/月/店。如果按照首批523家門店計算,全部鋪開,一年需要投放50-60萬元左右。而如果要在體驗區(qū)上貨架(或專柜),則價位在400-500元/月/店,一年單店投入要在5000元左右。除了廣告費,順豐新店每銷售出一件商品還將抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服務,順豐的營收模式將變得更加多元化,似乎有理由覆蓋線下開店的各種成本。對于商家而言,考慮的將是鋪貨成本的問題。例如只是區(qū)域合作,還是全國性?!凹词怪皇菢悠?,20件樣品鋪滿500多家門店也要1萬多件,這對于企業(yè)備貨來說是個硬成本?!庇猩碳抑赋?,早期的配送,如果滿足順豐的當日送貨,可能對于沒有分倉的商家來說同樣有難度。業(yè)內人士分析,鑒于此前順豐便利店的步履維艱,商家切勿貪大求全,在尋求品牌曝光和成本結構之間,需要考慮更加清楚,從區(qū)域市場嘗試突破,或許是個不錯的選擇。
一起惠2014-04-23 09:03:32593 次
“大晚上的看這樣的紀錄片,簡直就是受虐,忍不住‘舔屏幕’了!”“這是逼著我們看完電視,就是吃宵夜的節(jié)奏吧?!”時隔兩年,吃貨們翹首企盼的《舌尖上的中國》第二季(以下簡稱《舌尖2》),昨天晚上正式開播。晚上9點,守候在電視機前的舌尖粉絲們,一如既往地“邊看邊咽口水”?!翱吹揭话胛揖拖聠钨I了400多元的東西了。”第一季節(jié)目走紅后,在網上按圖索驥購買相關食材的粉絲,一周內就涌現了近600萬人。第二季,這些吃貨們早早就成了電商們營銷的直接購買力。天貓商城旗下的天貓食品,更是成為《舌尖2》獨家合作平臺,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜?!吧嗉馍系纳虣C”還遠不止此,圍繞《舌尖2》的贊助、冠名和營銷,都在一起發(fā)酵,期望借著這部人氣沸騰的中國紀錄片賭一把。片子還沒開播,電商已在網上賣力吆喝邊看電視邊在網上下單,成為《舌尖1》播出時一個獨特的商業(yè)現象,這也是所有人始料未及的。當時,一個圍繞“舌尖”的周邊產業(yè)鏈也迅速形成。電商堪稱是《舌尖1》商業(yè)鏈條中最突出的現象,反應迅速、花樣之多,令人驚喜。一個從電視到微博話題,再到淘寶直接轉化為生產力的完美循環(huán)由此形成。于是,天貓商城在今年直接與央視達成合作,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜,《舌尖2》攝制組還將為同步上線的食材把關。據了解,《舌尖2》將涉及300多種食材,天貓食品上線的食材數量只多不少。昨晚9點,節(jié)目開播,天貓食品“舌尖上的中國”頁面同步更新,隨著畫面介紹著從林芝野生蜂蜜,到四川的煙熏香腸,再到三門灣小海鮮,甚至陜西的臊子面和紅油潑辣子,一系列產品都能一個頁面中能尋找到。吃貨們的購買力自然不需懷疑。記者翻查這些相關網店的交易記錄,從9點開播到10點播放完畢,這些網店就已經收到了不少訂單。如銷售西藏林芝的野生蜂蜜網店,主打的99元/瓶的野生蜂蜜,在片子播放過程中就收到了120多單;銷售四川煙熏香腸的網店,近1個小時,也收到了104位買家1~5包不等的訂單;片中提到的三門灣望潮(小章魚),近1個小時賣出了約78斤;連一閃而過的卷餅卷烤鴨的鏡頭,都帶動了全聚德46只烤鴨的訂單。除了搶占先機的天貓之外,中糧“我買網”此次借《舌尖2》美食即將出爐之機,網聚《舌尖1》里的近百種美食食材,如香格里拉松茸、毛竹林冬筍、金華火腿,更涵蓋生鮮蔬菜、調味劑在內的所有《舌尖1》美食。我買網還正在緊密籌備《舌尖2》的美食,打算在《舌尖2》播出的第一時間,以產地直采、全程冷鏈的招牌來吸引一波喜愛舌尖美食的消費者。1號店則在4月18日同期上線“舌尖上的中國”活動,分為西南、華東、華中、華南、西北、華北、東北、港澳臺7大地域,匯聚小吃、調料、生禽水產、主食、蔬菜菌菇等全品類產品,盡力搜羅《舌尖2》中的美食參與活動。另外打著同步推出《舌尖2》中美食絕密菜譜的天貓商城,昨晚在購物專題頁面中,公布了湖北房縣香菇釀、貴州雷山糯米稻花魚、四川樂山豆花飯和福建泉州蘿卜飯,4道特色美食的食譜,吃貨們可以上網copy在家嘗試自制了。舌尖品牌價值飆升,商家下重注押寶營銷無論是紀錄片片頭,還是天貓的專題頁面上,蘇泊爾和四特酒的LOGO都沒有落下。這是因為,蘇泊爾和四特酒是《舌尖2》的全媒體合作伙伴,《舌尖2》通過各種媒體和渠道傳播過程中,這兩個商家都不會被撇下。不過,要成為這么一部當紅紀錄片的“小伙伴”,代價并不低。盡管兩個商家不愿對外多透露合作的細節(jié),但是通過查詢央視2013年黃金資源廣告招標會上的數據,就可以發(fā)現,蘇泊爾、四特酒分別花了4532萬元和4399萬元,成為《舌尖2》的全媒體合作伙伴。作為浙江廚具知名品牌的蘇泊爾,此前也已經開始圍繞《舌尖2》和美食等開展了一系列的營銷行動。蘇泊爾總裁戴懷宗在接受媒體采訪時曾表示,選擇《舌尖2》進行贊助的原因是,“蘇泊爾”一直遵循創(chuàng)立之初的承諾,要在中國傳統飲食文化中留下自己的印記,而這一點,正與《舌尖上的中國》傳播飲食文化的理念不謀而合。因此,蘇泊爾堅持不以贊助商身份將產品強制植入片中,盡最大可能保留片子的原汁原味。而是通過其他片外廣告等形式,推廣其號稱能做出柴火飯味道的電飯煲產品等?!把蠛永献痔柶放菩麄髌瑢蕰r登陸央視《舌尖2》。”上市公司洋河股份的官方微博,在開播前發(fā)布了一條信息,提醒粉絲關注。原來,洋河股份選擇了更為巧妙的做法,在紀錄片中間的廣告時段插入自身的品牌宣傳片,借著《舌尖2》的眼球效應,讓更多觀眾看到洋河股份的廣告。三門小海鮮成搜索熱點,浙江元素值得期待《舌尖2》第一集播出后,浙江的三門灣迅速成為搜索熱點。臺州漁民楊世櫓夫婦,從駕著夫妻船在浙東沿海熬夜捕魚的場景,到帶著女兒在灘涂上用獨特技術釣跳跳魚的溫情場景,以及順著潮漲潮落捕捉望潮(小章魚)的有趣畫面,讓不少網友齊呼“眼淚與口水齊飛”。這樣的浙江元素,讓浙江的觀眾親切感十足。那么,三門灣是如何成為《舌尖2》第一集的拍攝取景對象的呢?記者從相關人士處了解到,楊世櫓夫婦及其帶來的美食,都來自臺州三門。這是在新華社浙江分社和縣委宣傳部的推薦下,經過層層篩選最后成為第一集《腳步》的拍攝對象。2013年9月,攝制組在縣委宣傳部外宣辦陪同下,在三門進行為期15天的拍攝,用鏡頭語言多角度展示三門美食的獨特魅力。還有不少浙江的吃貨們,都在猜測還有那些浙江元素將會借著《舌尖2》走紅。在拍第一季之前,策劃會就是在杭州開的,因為杭州是總導演陳曉卿心中的“吃喝天堂“。之后,寧波水磨年糕、嘉興粽子、紹興醉雞、西湖醋魚、金華火腿等浙江美食都上了《舌尖1》。如今《舌尖2》,陳曉卿當然不會錯過浙江,除了三門海鮮之外,片中還出現了臺州的食餅筒。據說,《舌尖2》拍攝過程中,還奔去過臨安、千島湖、開化等地。根據網友的爆料以及對陳曉卿微博等內容的分析,臨安的天目山雷筍、開化的豆腐和汽糕、寧波的湯圓等都有可能成為《舌尖2》的拍攝取材對象。
一起惠2014-04-21 10:07:56757 次
“沒有遲到的企業(yè),只有落伍的企業(yè)。”海信集團董事長周厚健表示。在互聯網時代,傳統家電廠商首當其沖受到影響,誰轉型的步伐慢了,誰的日子就會很難過?!凹译姀S商光靠硬件盈利已經不可取了,服務、運營都是盈利的模式。未來傳統電視廠商和互聯網運營商一定是并存的局面,雙方合作是最好的辦法?!焙P偶瘓F副總裁王志浩告訴記者。海信與11家視頻網站結盟近日,海信推出VIDAA2產品,同時推出視頻集成應用“聚好看”。這是一款集合了11家主流視頻網站內容的應用,該應用的內容供應商包括愛奇藝、搜狐、PPTV等視頻網站。至于雙方的合作,王志浩告訴記者,“海信只提供平臺,把騰訊視頻、樂視等聚在一起,播放器是統一的。內容是對方的,我們只提供接口。二者是不矛盾的,視頻網站要的是用戶,我們需要把電視機賣出去”。然而,現實情況是看電視的人群越來越少,電視機也越來越不好賣。部分互聯網企業(yè)也在賣電視機,價錢甚至還低于傳統家電廠商?!澳壳暗那闆r是我們和樂視一樣在積累用戶,后者賣的電視機價格低,那就看看它能支撐多久。無論采取什么樣的模式,你的用戶必須支撐到你擁有商業(yè)價值的那個時候,但在此之前,你需要賠很多錢。假如用戶積累到1000萬戶時才有廣告價值、插播價值,算一算,從現在到1000萬用戶,你需要賠多少錢?”王志浩反問道。對于海信來說,他強調,海信的模式是一邊積累用戶,一邊做產品。“我們有辦法把這11家視頻網站聚在一起是關鍵。至于選擇觀看哪一家的視頻,讓消費者自己選擇?!惫饪坑布麜r代遠去周厚健認為,目前,電視機處于強化與取代的交錯期?!拔覀內匀幌嘈烹娨暀C會繼續(xù)成為家庭成員娛樂與社交的中心,但需要電視廠商以及內容提供商的共同努力。同時,傳統電視機也面臨被多樣化的視頻終端所取代,從根本上退化電視機家庭娛樂中心地位的風險。”在此背景下,光靠硬件盈利的時代已經過去了?!胺?、運營都是盈利的模式,對于海信來說,用戶觀看需要付費的視頻,目前還是主要由11家互聯網運營商自己來定,海信不會通過分成方式收費?,F在還處于培養(yǎng)用戶階段,以后海信會考慮收費,畢竟我們給運營商提供了服務?!蓖踔竞票硎?。的確,在智能電視方面,海信已經嘗到了甜頭。中怡康統計數據顯示,2014年2月份,海信電視銷售額占有率為18.09%,智能電視銷售額占有率達到21.31%。“我相信長虹等其它企業(yè)也會逐漸推出類似的產品,在這個行業(yè),沒有一家企業(yè)能夠把別人封閉在外,能做到領先其它企業(yè)已經了不起了?!蓖踔竞票硎?。
一起惠2014-04-21 10:05:40701 次
IPO前夜,京東需要給資本市場講一些比賣數碼家電更激動人心的故事,騰訊入股是一件,互聯網金融也是一件。3月底,劉強東在“中關村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會時,曾放出豪言,稱京東未來70%的利潤都將來自金融;而今年以來,京東在金融方面確實是動作不斷:京保貝、京東白條、網銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個動作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產品,年化現金支付比率為8.8%,號稱京東金融首款“超級理財”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子??墒牵L期以貨到付款為主,連網絡第三方支付都沒怎么玩過的京東,真能把金融做得這么牛逼啊?總歸有點將信將疑。本文粗略解構下京東金融,上篇主要關于toC業(yè)務,下篇則是toB業(yè)務。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務,并且通過收購網銀在線拿下了一個第三方支付工具,但京東金融真正起步應該是2013年7月。當時,金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務中正式獨立了出來,而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財務咨詢牌照;在金融這樣一個強監(jiān)管的領域,有牌照,才能正兒八經干活。從業(yè)務范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務很明顯,京東toC端的業(yè)務就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網銀在線類似支付寶,小金庫類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財。雖然,互聯網金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應下,很多人躍躍欲試,但其實,這行門檻很高,賺錢很難,對于京東而言,我覺得,一個很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費金融:數據不夠,風控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個人申請到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務,原理是利用用戶在電商平臺上留下的數據來判斷個人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費盈利。用數據判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實際上,這很難,且現階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時,機構需要借助信息、數據去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實際上,銀行會回去翻查你很多信息,在中國,銀行是有很多特權的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房,銀行會去查你的央行征信報告,如果你曾經在銀行辦過房貸,這條信息是很可能被銀行寫進央行征信報告,這個,京東查不了;還有可能,銀行和市級房管局搞好了關系,接入了對方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個準?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲,其實不僅僅是監(jiān)管原因,風控難度,也是一個因素。阿里平臺上的數據可是明顯多于京東的,無論是實名認證的用戶量,地址庫,還是活躍程度,支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應該更大。而且,某種程度上,京東的風控還必須做得比阿里更好,因為,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺,不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實質是個“賒銷”憑證,而非金融產品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機構,那應該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會被寫進央行征信報告的,這個影響大家明白的,會影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會進征信報告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購物都做不到,你重新申請個賬號就好了,這又不用實名驗證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個官司未免太勞師動眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質量的用戶,此時,如果平臺數據有限,風控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風控能力并不弱,加上強約束力,網點催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經是京東的高級會員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應該就在于京東沒這么強的風控,萬一壞賬率太高,承受不起,而已經用信用卡付過錢的,這是銀行已經把過關的客戶嘛,質量自然高點。2)個人理財:潛在用戶不夠,產品不好賣小金庫類似余額寶,對接的也是貨幣基金,不必多說。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠,出個不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實,在工行、交行等,同類產品已經賣很久了。京東8.8不保本,每個月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動,如果達不到8.8%,就會拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風險性也會明顯大于貨幣基金。在天天基金網上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯對吧?但是,又看了下近6個月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗??磥磉@半年國內投資環(huán)境是不行啊。而這當中,京東8.8的運營方國泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個基金統共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產品本身風險高于貨幣基金這個因素(其實能接受高風險產品的人還是有很多的),關鍵,我覺得還在于京東能撬動的潛在理財用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財用戶量(穩(wěn)健性)——理財用戶量(激進型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網銀在線,有多少人信任它是安全的?網銀在線對接了多少銀行,有多少支付場景?網銀在線的移動客戶端有多少裝機量?支付寶積累了十年,8億注冊用戶,3億實名認證A類用戶,移動端裝機過1億,且用戶對其認知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動的基礎。此前支付寶賣預期年化7的保險理財產品,保本是2.5%,其實也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯網金融要在產品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財產品,效果都很一般(因為這說到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網銀錢包用戶量,對接銀行,支付場景等等上不去,理財產品必然會很很難賣。C端的業(yè)務,對規(guī)模非常倚重,用戶數據規(guī)模不夠,風控會很難,潛在用戶量不夠,賺錢會很難。余額寶一年的管理費是0.3%、托管費是0.08%,銷售服務費是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務為京東集團貢獻利潤,不太現實。那么,靠B端業(yè)務呢?下篇,來說說toB端的業(yè)務。京東ToB端的業(yè)務目前主要是向供應商放貸,理財方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動。什么是供應鏈金融?京保貝的業(yè)務,屬于“供應鏈金融”。供應鏈金融其實是銀行傳統業(yè)務,挺復雜的,如果簡單地根據供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風控難度依次遞減,授信額度一般也會依次提高;理由很簡單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫單靠譜,入庫單又不如應收賬款靠譜。第四種,風控難度最高,因為此時供應鏈已結束,企業(yè)手里沒有現成單據可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當然,在實操時,上述四種往往會有融合,因為企業(yè)手里可能會同時有訂單、存貨、應收賬款,和信用。供應鏈金融的本質,是協調供應鏈上對現金流的爭奪問題。因為在現代商業(yè)中,很多時候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預付和賒銷,現金會在強勢的一方手里停留更長時間,引入供應鏈金融,可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國外,供應鏈金融的標桿是沃爾瑪,劉強東也是經常拿沃爾瑪做榜樣,據他說,沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務,而京東目標是做到70%。京東金融toC的業(yè)務是向阿里看齊,toB的,我覺得確實更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購、建倉囤貨,要和供應商結算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺,貨是不經阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應鏈金融的底子是比阿里好的,因為他們自己就是采購方、倉庫、和應收賬款的付款方,在這些單據的真實性認定上,他們會比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢;銀行要靠人肉識別,阿里則要靠數據模型來猜,相對來說,京東的風控要更好做。不過,有意思的是,業(yè)內對阿里小貸稱贊有加,對京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來,阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點怪怪的。。供應商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點到賬,以便再生產,橫豎是被京東欺負了。其實,這和我說京東底子好并不矛盾。一方面,京東風控能力有限,京保貝此前只做了最簡單的應收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經擴大到了入庫單;另一方面,供應鏈上強勢一方得利是必然的,只是體現方式會不同,京東體現在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務時,我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點放在B端業(yè)務,我覺得也是適用的。信貸本質上是和實體經濟的規(guī)模強相關的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說1000億,財報上的凈營收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬億,掐掉刷單、賣理財產品一類的水分,再怎樣,1萬億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過2.9萬億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務賺錢,和它背后的銷量有很大關系,銷量高,供應商的融資需求才越大,因為需要很多錢去生產和運輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因為有意愿借錢,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動作慢,但在中國特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當天就借出來的。。據我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風控比阿里簡單,但是,京東的供應商相對于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會更容易?;ヂ摼W金融其實是很難做的,目前基本就是個從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過一個數字,說京保貝上線一個月,累放10億,累放這個說法參考價值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個月,也是累放,但產生的利息收入會差很多,計算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個點,貸出去是18個點,利差有10個點,粗略算,去年等于賺10億利差(實際要更小,因為100億不是均值,是年末的數字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團貢獻太多利潤,因為這收益要覆蓋壞賬和運營成本(機器、人力、數據購買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級,那么運營成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實是個規(guī)模效應很強的產業(yè),國內銀行的凈利差3個點都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤,量大啊。。。京東金融,故事不錯,起碼比奶茶那個好,而且,這有可能從好故事成長為好生意,值得往下講。但是,無論是toC的業(yè)務還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無規(guī)模,不成活,量上不去,劉強東說的七成利潤靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57793 次
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