喜歡在天貓上購物的朋友更為看重質量，而天貓又有國際店和天貓旗艦店兩者，所以到底是天貓國際好還是后面的店更好?對于這兩種類型區(qū)別不了的朋友，可以來看下，更有利于你選購適合的產品。買哪家的更有譜?一、天貓國際，類似于阿里的一個經營海外代購的平臺。為國內用戶直供海外原裝進口產品。銷售的商品均原產于或銷售于海外，通過國際物流經海關正規(guī)入關，也就是喜歡全球購物的朋友可以考慮在天貓國際購買自己喜歡的國外產品。二、旗艦店，就是單一品牌的旗艦店，品牌旗艦店只能開設一家，官方旗艦店只有實力非常強的商家入駐的時候審核才會給命名店鋪帶官方二字，除非審核主動加，否則商家要求都沒機會。或者在天貓經營非常好，天貓后期也會考慮給加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、兩店的差異：旗艦店是以賣國產貨物為主，國際店所賣物品原產于或售于海外。旗艦店和國際店在資質上的區(qū)別：1、性質不同國際是境外公司。2、使用費用不同，比如說保金，平臺使用費用等。3、渠道不同：國際采取直郵，保稅區(qū)發(fā)貨。4、運作方式也不同。在國際點上買東西的時候要小心什么?1、不要跟風，如果是當下流行的，大多人都知道它好且負擔得起。多做功課研究小眾貨是避免踩雷過上品質生活的必須技能。2、堅決不買奶粉、紙尿褲。國外的奶粉限購，而且奶粉要買新鮮的，就算你有渠道國外直采全都積壓在保稅區(qū)等著賣，大家可以注意下，時間段的產品，就要有個心眼。3、不買特別大牌的貨，雖然保稅倉海關和質檢局的人都會查品，但實際上都是抽檢，不排除有個別問題的商品。有些人會利用保稅區(qū)漏洞來做點手腳，不過大多數的產品大家還是可以買的，只是少部分的東西需要斟酌是否是真的能買的，如果不確定那就不要著急。其實天貓國際和旗艦店各有各的優(yōu)勢，只是產品的來源不同，這個就看用戶的喜好了，大家可以選擇自己喜歡的產品去購物，如果不了解，可以兩種店都試試看，后面再決定要繼續(xù)在哪家里買?當然，買之前建議大家做好功課。

淘寶商城的服務都非常的不錯，如果我們在淘寶購物了，對于商品不滿意的話是可以去申請退款退貨，如果淘寶賣家和買家之間發(fā)生了什么糾紛的話，這是可以申訴的，這就涉及到了一個淘寶舉證哦。淘寶舉證期是指舉證的期限，一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務。買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請?zhí)詫毿《槿氲?，小二會調查，根據小二調查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。買家已舉證，小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內賣家所舉證不能反駁買家所舉證內容的，會判買家贏。賣家不舉證會怎樣?當淘寶介入退貨糾紛的時候，淘寶會根據雙方出示的證據和自身的規(guī)則來進行判定。舉證越多也就越有利。如果店家不舉證的話，那這次的糾紛淘寶很有可能會判買家贏，這樣店家就會受到一定的損失。一般申請介入后，淘寶會給雙方3天時間來舉證，雙方都舉證完成了的話，淘寶會在5天內介入處理。所以一般不超過5天，有時候當天就能介入，第二天就完成了的?？傊葱《幚硭俣?。常買家付款之后，錢是暫存在支付寶賬戶的，不會立馬打到賣家賬戶的，退款應該不涉及賣家余額，如果真的是賣家余額不足的話，淘寶會將賣家的保證金退給買家，賣家到時要不齊保證金的。淘寶介入就是一筆糾紛，對賣家來說，店鋪就多了一筆糾紛率，糾紛率會影響到你店鋪的權重和后續(xù)報活動。如果賣家在規(guī)定時間不舉證，那么會判定賣家輸,支持買家的申訴.不管是賣家還是買家,如果碰到無法協(xié)商解決的問題,都可以在準備好有利證據后,直接聯(lián)系淘寶客服,請求淘寶小二介入.如問題嚴重,或淘寶小二也暫時無法解決,可以直接打淘寶客服的電話。淘寶舉證的目的就是為了來列舉證據，用來幫助自己申訴成功哦。淘寶舉證也是有一段時期限制的，需要大家在規(guī)定的時間內去列舉證據，希望以上的內容會有所幫助。

大家在網上頻繁的購物，也知道如何去選擇正確的商品購買。有的朋友發(fā)現(xiàn)，看中了一件商品之后想看看其他買家的評價，但是商品明明有銷量卻一條評價都沒有。那么拼多多店鋪為什么不顯示評價呢?拼多多對于近30天有效評價達100個以上的商品計算“近30天商品評價”，商品近30天未達到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計;對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。一般平臺會排查到異常評分做不計分、刪除、屏蔽等處理。異常評價包括但不限于違規(guī)交易評價、惡意評價、不當評價等等。當買家評價商品之后，該評價內容會延遲一天展示，在延遲的時間段內拼多多平臺會對評價進行全面的審核，審核完成之后，合規(guī)的評價會成功展示。商家回復買家評論的內容也是需要通過審核了才會展現(xiàn)的。商品只展示有效評價，無效評價會被過濾掉的。過濾評價原因有哪些?1、非拼多多平臺的所有第三方網站關鍵詞一旦出現(xiàn)必被過濾，不能出現(xiàn)淘系任何字眼，拼多多有過之而無不及，不僅聊天不能說，評價也給過濾掉，淘寶類的慣用語會被直接過濾掉。2、評價不確定的語言會被拼多多過濾掉，比如服務好，物流快，還不錯，挺好的等，這種語言讓系統(tǒng)不確定買家到底喜不喜歡這個商品，滿意還是不滿意，用語不確定會直接過濾，避免對買家引起誤導。3、一些存在盜圖行為的買家秀，與購買商品無關或者直接用商品描述圖片，這個直接會被系統(tǒng)過濾掉。評語里面有引導詞或者曬圖里面有第三方的聯(lián)系方式容易被過濾。有些商品也會被誤判，這也是正?，F(xiàn)象。如果在拼多多開店的商家不懂拼多多平臺的過濾機制，那么很容易失去流量，因為很多買家希望能夠看到商品的真正評價。商家可以贈送買家優(yōu)惠券引導買家評價的時候多留言，上傳商品效果圖。

京東平臺自成立以來，已經在我們國內運營了十幾年的時間，這十幾年里，京東平臺一直都保持著良好的口碑。但是，京東平臺上每天有成千上萬個顧客，總會有些顧客在購買商品的時候遇到一些不愉快，或者購買到的商品有質量問題。這個時候，很多的消費者就會選擇投訴這個渠道維護自己的權益。今天，我們就來說一下，投訴京東打什么電話。投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。如果是投訴和物流相關的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網，撥打客服熱線進行投訴。如果你對于京東平臺有什么不滿的話，可以先通過和京東客服溝通來處理。如果你對處理結果不滿意的話，也不用擔心，我們可以直接撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。投訴京東打12315管用嗎?12315這個電話的全稱是，消費者投訴舉報專線電話，而且，主要是針對的就是我們國內的互聯(lián)網平臺。12315是由國家推出了一個消費維權電話，所以說，無論京東這個公司有多大，如果消費者在購物過程中遇到了問題，而且，確實是由于平臺的問題的話，直接撥打12315熱線電話進行投訴，是一定非常有用的。

經常在天貓購物的小伙伴就會比較關注自己的利益，而天貓為了保護大家的權益，也推出了價格保護服務，一旦發(fā)現(xiàn)商家的價格在時效內發(fā)生變動，那就可以申請價保，那怎么申請呢?價保的范圍在哪?1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。2、確認有保價險后，可以在促銷結束的十五天內，享有保價補差權利。如果同家店鋪、同個商品，出現(xiàn)大幅度降價情況，買家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。3、在交易頁面選退換，根據自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保，選擇價保。已認收貨的，在售后服務中選擇保價。4、接著根據頁面提示提交相關降價證據，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到賬戶上，由保險公司負責，所以，大家不用的擔憂不返還到你的賬戶上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品，不在保價范圍之內，在提出申請前一定要詳閱價保條款。至于價保的范圍，除開下面幾類，其他的都會有展示：1.如果活商品參與了買就返、先付定金的玩法是不支持價保，不展示價保標識。2.活動后價保期內，通過以下玩法產生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內：(1)聚劃算和淘搶購：即除雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內若同一商品在這兩個頻道以更低的價成交，不在價保補差范圍內。(2)限時限量超低價玩法，如前n件優(yōu)惠玩法、洋蔥盒子試用、天貓u先樣品試用，積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等等。(3)天貓購物券—品類券、購物津貼、付費會員黑卡、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。有特定要求的都不在，價保的范圍內，建議大家使用時，先咨詢下，這樣避免出現(xiàn)糾紛。天貓想要申請價格保護，其實還是較為容易的，只要產品是真的在價保協(xié)議里，符合條件，就可以申請，申請的方式大家可以在訂單里選擇價保，系統(tǒng)審后，就會根據情況，將價差返還到你的賬戶中去。

買家想要在拼多多商城購物，那么一定要注冊會員才行。有的朋友發(fā)現(xiàn)，想領取商家店鋪紅包但是無法領取，活動也是無法參加的，賬號已經變成了黑號。遇到這種情況，拼多多黑號了應該怎么辦呢?如果拼多多會員成為了黑號，那么就要立即把賬戶變成白號。在拼多多的時候，多使用支付寶付款，經常購物，不要使用網絡各種活動的軟件，這樣是最容易變成拼多多黑號的。平常要多多維護小號的安全性，不要去參與違規(guī)的活動，不要去給別人刷單，只要買家是在正常購物的情況下，那么在一年的時間內就可以把黑號轉成白號了。為什么會成為拼多多黑號?被黑的號是無法領取優(yōu)惠券，無法參加秒拍，很多權利被限制，嚴重的甚至會無法購物，這種現(xiàn)象在任何一個電商平臺都屬于正常的。拼多多的賬號被商家投訴的較多，而且通過拼多多途徑審理之后，供認該賬戶存在惡意行為的話，那么就會把這個賬號拉入黑名單變成拼多多黑號。黑號不僅僅是由于惡意意差評才會被拼多多途徑拉入黑名單，還有包含下單之后無理由拒絕收貨，惡意的退換貨物，惡意收取官方許多的優(yōu)惠券而不運用等等一系列的不正常購物行為。有的買家還會惡意囤貨，把商家的商品倒手轉賣獲取獲利，這種行為也是違規(guī)的，會導致其他的用戶無法享受到活動帶來的優(yōu)惠。如果你的賬號還沒有成為黑號，是一個正常的拼多多賬號，那么一定要好好珍惜，不要由于一些不正常的操作導致自己的賬號被拉入黑名單，已經成為黑號的用戶，許多秒殺活動無法參加，只能等到變成白號之后才能參與，正常的去運用賬號，常常的購買一些高質量的產品，而且給出高質量的點評。買家在拼多多商城拼好貨之后，對賣家的商品和服務進行真實的評價，不要習慣性的惡評，不僅會影響賣家生意，對自己的賬號也是不利的。如果黑號違規(guī)很嚴重，那么基本是無法洗白的。

很多時候咱們購物都是沖著品牌去的，無論是質量還是服務都有保障，所以易得到大家的信賴。天貓的品牌庫是個權威之地，很多賣家都想入駐品牌庫。下面一起來了解品牌的相關信息。天貓品牌庫怎么查?登錄后臺進入商家中心，進入店鋪管理，找到品牌管理，這里就是品牌庫了。如果你想查看品牌庫里邊的品牌，天貓最下面，有一個商家入駐，點擊進去之后就可以查詢到了。賣家入駐天貓的品牌需具備什么條件?首先，商家在入駐的時候必須要擁有屬于自己的品牌，當然了店鋪類型不同會有一些區(qū)別，也可以通過取得他人授權的品牌授權書申請。如果品牌不在天貓的品牌庫里面的話，還需要多一個審核過程，需要先將品牌申請進入品牌庫，再繼續(xù)流程。天貓目前只接受國內注冊的企業(yè)，營業(yè)證件必須是中國國內頒發(fā)的，主要是因為國外的營業(yè)執(zhí)照查詢真?zhèn)蔚臅r候需要太多的流程，而且一些地方的執(zhí)照是沒辦法辨別真?zhèn)蔚摹Ｆ浯问菄獾钠放迫腭v都是進入天貓國際的，有不一樣的審核流程，混在一起的話會讓審核變得異常緩慢。審核階段還是和之前的一樣，資料必須是真實的，不能有造假的成分，一旦發(fā)現(xiàn)資質造假的話，企業(yè)必定會被拉入天貓的黑名單，終身不能進入天貓。這一點大家一定要謹記。除此之外，天貓2020年的保證金還是不會變動，一般情況下都是3萬-6萬，特殊的類目除外。怎么添加品牌?賣家申請?zhí)砑悠放埔仍诰€發(fā)出申請，然后提交相關的資料。收到申請后，工作人員會在7個工作日內完成初步審核：1、登陸之后，點擊商家中心—店鋪管理—品牌管理。2、點擊右上方申請新品牌。3、填寫商標品牌相關信息。4、選擇品牌資質(自有品牌、代理品牌)，下方會出現(xiàn)需要提交的文件列表，點擊上傳按鈕上傳對應資質。5、點擊提交申請，可查看該品牌的審核時間進度。很多賣家都有申請過入駐品牌庫，其中的部分賣家說很難申請，申請不過，被拒絕。個人覺得主要的原因是，對于入駐品牌褲的要求不夠了解。了解了并符合要求，入駐就不是什么難事了。

對于消費者來說，最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝，而最揪心的事情，就是剛剛下單沒有多久的產品，商家竟然降價了。針對這一現(xiàn)象，天貓推出了價保服務，我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務呢?一、天貓價保在哪申請首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。確認有保價險后，可以在優(yōu)惠活動結束后15天內，享有保價補差權利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況，賣家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。在交易訂單頁面點擊“退換”，根據自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價保”，點擊選擇價保。已確認收貨的用戶，在“申請售后”服務中選擇保價。接著根據頁面提示提交相關降價證據，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司負責。需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內，在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。二、價保規(guī)則：1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較，且購買價高于對比價。2、購買價：(1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券)，但使用禮品卡結賬或本政策返還的無敵券結賬的，視為您的實際支付金額。(2)支持單個商品的價保，不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品，從而享受了訂單維度優(yōu)惠的，僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。3、對比價：(1)蘇寧易購網站渠道銷售的以頁面公示價格為準。(2)“對比價”如是以下活動價格，則享受價保：正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);(3)申請價保時商品參加贈品活動，贈品金額不從對比價中扣減。(4)購買時參加贈品活動的，比價時需有同一贈品活動。(5)用戶購買的對比商品在一定期限內有購買數量限制，用戶申請價保時還在購買數量限制期限內的，該商品不參與價保。首先，我們要購買了加入了天貓價保服務的產品，發(fā)現(xiàn)產品在價保期限內，才可以申請價保服務，上面是詳細的申請賠償的步驟。同時，我們還介紹了價保的規(guī)則，大家要先詳細了解規(guī)則，再去購買哦。

因為是低價團購模式，在拼多多購物的消費者并不少，不過，拼多多的商品質量也是一個讓其備受爭議的話題。很多消費者因為質量問題和賣家起了紛爭后會怒而投訴對方，如果冷靜后要撤銷拼多多投訴，要怎么做呢?一起來看看拼多多撤銷投訴在哪里吧。一、拼多多撤銷投訴在哪里?拼多多投訴是無法撤銷的，所以大家在投訴的時候要考慮好，在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據的情況下再去投訴，換句話說，如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對雙方都不太好。二、怎么算投訴率?(1)投訴率：投訴總人數/咨詢總人數;(2)投訴總人數：當日提交了有效投訴的買家數量;(有效投訴是指消費者成功提交投訴)那么，知道了如何計算投訴率，那咱們最后要了解的就是如果投訴率過高對于店鋪來講會有什么樣的影響?如果拼多多開店商家一直投訴率過高，你可能會遭到這樣的處罰：①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天;②全店商品降權，包括但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等，為期1天。這里面有幾項指標跟大家簡單交代一下：1.投訴商家長時間不回復人數：這個指的是當天或前一天聯(lián)系過客服，在客服正常工作時間(8:00-23:00)投訴，且投訴原因為【長時間沒有回復】的買家人數2.投訴商家說話態(tài)度不好人數：這個指的是當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【說話態(tài)度不好】的買家人數3.投訴商家語言攻擊人數：這個指的是當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【遭到商家的辱罵、語言攻擊】的買家人數4.投訴商家刷屏騷擾人數：當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【被刷屏、惡意騷擾】的買家人數溫馨提示：買家的投訴量將作為平臺考核店鋪服務質量的重要指標，這一點大家一定要重視。大家要注意，一旦我們發(fā)起了投訴，是無法撤銷的，拼多多賣家開店并不容易，所以，大家最好是冷靜之后再決定要不要投訴哦。對于商家來說，如果投訴成立，可能會受到以上處罰，影響很大。

在天貓上購物，免不了遇到這么個情況就是，前幾天剛購買的商品，今天到店鋪一看又降價了。這時候，我們心里肯定覺得特別的虧。不過好在天貓推出了保價服務，那怎么保價呢?我們在付款前先要先注意商品是否有包括保價服務，確認有保價后，可在優(yōu)惠活動結束后15日內享受補差價的權利。申請保價流程是：點擊交易訂單頁面的“退換貨”—選擇““價格保護”—確認收貨后在“售后服務申請”中填保價價格—提示提交相關降價證據，系統(tǒng)審批通過后，差額將自動返回支付賬戶，由保價公司負責。必須了解的小秘密，為你購物保駕護航：一、最管用最方便的退貨運費險在淘寶和天貓購物，我們通常會收到店家贈送的退貨運費險，如果對購買商品不滿意，可以在確認收貨前，發(fā)起退貨退款申請，商品寄回的運費，由保險公司賠償9元-12元。如果運費超支12元，超過部分由我們自己承擔。根據我這么多年的退貨經驗，賠償金額在9元是非常普遍的。關于理賠流程，那簡直超級簡單，從訂單那里進入退貨運費險頁面，點擊增加賠款，即可發(fā)起賠償申請，待你把商品原路寄回，填寫好快遞單號，商家驗收成功，9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險聯(lián)合眾安保險推出了面向境外消費者的“天貓海外本地退”保險服務，這樣一來，跨境購物，退貨就方便多了，通過“本地退”服務，消費者可將貨品退回到保險公司在境外的服務倉，產生的損失也將由保險公司賠付給賣家。目前這項服務已覆蓋中國香港、中國臺灣和馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等地區(qū)和國家。二、搶購最穩(wěn)妥的保價險保價險，想必你是非常陌生的，因為它是剛推出不久的保險產品，由螞蟻保險聯(lián)手聚劃算推出，消費者在聚劃算下單購買后的15天內，如發(fā)生商品降價，差價部分可向保險公司申請理賠，保險公司調查核實后，將漲價后，與購買價格的差額賠付給消費者。有了保價險，我們在搶搶搶，買買買的時候，也就放心多了。三、買得放心的質量保證險質量保證險，相信很多保友是不知道的，我來科普一下：如果你購買的商品是假冒偽劣產品，你可以獲得保險公司賠償，賠償金額通常與商品金額有關系，商品單價越高，賠償金額也就越高，市場一般賠償金額在2萬元左右。在淘寶和天貓購物時，商品的質量保證險被拆分成了2部分：①正品險;②材質保真險我們在購物時獲得的這2款保險，本質上是一種放心險，因為理賠起來特別麻煩，需要你舉證產品為假，或者申請產品材質鑒定，經過一系列審核后，才能拿到賠款，所以99%的消費者看一眼就放棄了。運費險，是我們最常見的，有的商家會替用戶購買運費險，有的需要自己出錢購買。個人是非常建議大家，支付訂單貨款的時候，都選擇購買運費險(如商家未贈送)，這樣能把我們的損失降到最低。

要是電商行業(yè)的，肯定是離不開秒殺活動，這樣的活動不能受人們歡迎，還能提高店鋪流量，這是很多商家都一定要參加的活動，最近有小伙伴問，京東秒殺一般便宜多少?那么接下來，我們就來給大家講解一下。具體能便宜多少，其實是沒有固定的，所以你想買什么東西，最好是把它加入到你的購物車，并隨時關注價格的變動，然后看秒殺開始時，價格是不是有降低，一般在秒殺的時候價格會是近期最低的水平了。京東秒殺能便宜多少還是說不準的，畢竟每個商品的價格是不同的，所以用戶一定要設置鬧鐘，不能錯過秒殺的時間，另外，商家們要想在秒殺活動引流的話，那么就一定要學會技巧!

對于消費者來說，最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝，而最揪心的事情，就是剛剛下單沒有多久的產品，商家竟然降價了。針對這一現(xiàn)象，天貓推出了價保服務，我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務呢?一、天貓價保在哪申請首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。確認有保價險后，可以在優(yōu)惠活動結束后15天內，享有保價補差權利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況，賣家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。在交易訂單頁面點擊“退換”，根據自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?！?，點擊選擇價保。已確認收貨的用戶，在“申請售后”服務中選擇保價。接著根據頁面提示提交相關降價證據，系統(tǒng)會根據保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司負責。需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內，在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。二、價保規(guī)則：1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較，且購買價高于對比價。2、購買價：(1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券)，但使用禮品卡結賬或本政策返還的無敵券結賬的，視為您的實際支付金額。(2)支持單個商品的價保，不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品，從而享受了訂單維度優(yōu)惠的，僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。3、對比價：(1)蘇寧易購網站渠道銷售的以頁面公示價格為準。(2)“對比價”如是以下活動價格，則享受價保：正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);(3)申請價保時商品參加贈品活動，贈品金額不從對比價中扣減。(4)購買時參加贈品活動的，比價時需有同一贈品活動。(5)用戶購買的對比商品在一定期限內有購買數量限制，用戶申請價保時還在購買數量限制期限內的，該商品不參與價保。首先，我們要購買了加入了天貓價保服務的產品，發(fā)現(xiàn)產品在價保期限內，才可以申請價保服務，上面是詳細的申請賠償的步驟。同時，我們還介紹了價保的規(guī)則，大家要先詳細了解規(guī)則，再去購買哦。

阿里巴巴在剛剛開始推出天貓平臺的時候，就是為了讓消費者找到一個相對高端，有保障的購物平臺。像母嬰類的奶粉，紙尿褲，以及美妝類的口紅，香水等這些商品，大多數消費者都是偏愛一些國外的品牌的。想要購買這些海外商品，大多數人都是通過天貓國際海外旗艦店購買的，那么天貓國際海外旗艦店是正品嗎?接下來，我就為大家介紹一下天貓國際海外旗艦店。一、天貓國際海外旗艦店的正品保障1、天貓創(chuàng)立的初衷。阿里巴巴在剛剛開始推出天貓平臺的時候，就是為了讓消費者找到一個相對高端，有保障的購物平臺。因此，在質量方面，天貓只有做到嚴格要求，才能保證正品，從而獲得消費者青睞，步入世界，因此商家在想要入駐到天貓平臺的時候，要求是非常高的。不僅僅是對于商家的資金實力方面，對于商家的資質，證件等等，天貓平臺的審核都是非常嚴格的。2、天貓國際對產品的高要求。天貓國際作為一個海外產品的購買平臺，平臺對于商家的入駐要求只會更高。這對于入駐的商家來說，可能是比較麻煩的。但是對于消費者來說，卻得到了一個非常不錯的保障。天貓國際對于入駐的商家把控已經非常嚴格的，消費者購買到假貨的風險是非常低的。綜上所述天貓旗艦店的商品都是品牌有保障的正品。那么我們如果想要入駐天貓國際旗艦店，有哪些條件和門檻呢?二、天貓國際旗艦店入駐條件門檻1、入駐商標。天貓目前是不接受任何沒有取得國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證，且商標受理通知書的品牌開店申請，同時也不接受純圖形類商標的入駐申請，如果想要成功達到標準，商標需要英文和圖案并存，且明確標注店鋪名稱。2、入駐費用。除特殊說明外，正常情況的保證金為15萬人民幣;商品銷往2個及以上國家地區(qū)的商家，保證金為3萬人民幣;銀河專營店保證金為人民幣五萬元。3、入駐證件。賣場型旗艦店的話，需要海外注冊滿1年以上的35類目商標原件;品牌旗艦店的話，需要海外注冊滿1年以上的品牌商標R原件，并且該品牌在海外有零售經營。

在眾多的網購平臺中，淘寶天貓和京東都比較知名，原因是大家覺得這兩個平臺比較可靠，商品質量可以得到保障。那么京東自營和天貓旗艦店哪個更可靠呢?優(yōu)勢是什么呢?一、京東自營和天貓旗艦店哪個比較可靠?1、京東自營和天貓旗艦店的商品質量都是可以有一定的保障的，兩者在品質上的追求是差不多的;2、京東自營的物流體驗比天貓旗艦店的好，而天貓旗艦店的售后服務比京東自營略有優(yōu)勢;3、所以說，兩者各有優(yōu)勢，也各有劣勢，至于哪個更可靠，需要我們根據自己的消費習慣而定了。但可以確認的是，兩者都是非常值得信賴的購物平臺。二、京東自營的優(yōu)勢。1、京東自營的一個優(yōu)勢就快遞方面。我們都知道京東會送貨上門這個服務，對消費者來說有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強大的物流體驗，211限時達更是深受消費者喜歡。所以，從快遞方面來說，相信大部分消費者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國內第一大自營平臺，在流量和店鋪排名都是占據很大優(yōu)勢的，并且京東自營的售后服務和客服服務都比較深得人心，獲得多數消費者的認可，發(fā)貨速度也快，所以深受消費者喜歡。3、京東自營品牌全，型號全，產品多樣化，對消費者來說選擇多樣，能夠滿足消費者的個性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢1、一般來說，天貓旗艦店的商品價格要比京東自營低一點。因為京東商品是自行定價的，而天貓的商品是相互競價的，所以競價過程中免不了會有很大優(yōu)惠，所以就價格來說，天貓旗艦店會比較有優(yōu)勢;2、天貓旗艦店的客服服務對消費者來說比較方便，我們可以通過發(fā)送鏈接和客服交流，通過客服，可以更直觀地了解到商品屬性，價格，優(yōu)惠信息或者質量問題，比較能夠滿足消費者的體驗;3、天貓旗艦店的售后服務比較有優(yōu)勢。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問題，要退貨退款什么的，就可以申請客服介入，這樣問題很快就能夠解決。而京東自營的售后服務需要費點時間。

隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，網購也進入了白熱化階段。網絡上的好東西有時候更是供不應求。許多賣家為了解決這種情況，便推出了預售項目：消費者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到貨到之后，再支付尾款。預售避免了顧客因為搶貨而可能產生的系統(tǒng)崩潰問題。但也有消費者反應，有些商家在收取定金之后就下架了商品，這定金又該如何追回?今天，我就和大家分享不同情況下追回定金的方法!情況一、店鋪未關閉，只有“預購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架，因為有時候預購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔心，因為一般像這種情況，店里還有其他商品，有時候太忙也是情有可原的。如果賣家不回復消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時間內一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護你的權益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!情況二、店鋪未關閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了，雖說網購被大眾認可，但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個滿意的答復，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實是黑心商家，一定會第一時間退款給你，并對店鋪進行必要的處分，甚至強行關閉店鋪，以免其他消費者被騙。情況三、店鋪關閉，商品也“不復存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關閉也可以官方強制關閉!但是有未完成訂單的情況下關閉店鋪是十分值得懷疑的。只要該店鋪損害了消費者權益或構成詐騙，官方都會依情節(jié)的嚴重性予以一定的處罰，情節(jié)嚴重者將會實施永久關閉店鋪的處罰。

天貓七天無理由退換貨是天貓平臺對廣大消費者一種權益的保障，也是對商品質量和賣家家行為的一種約束，防止了假貨和劣質商品在平臺上的流通。作為天貓商家入駐天貓商城以后，就必須遵守這一項規(guī)則。作為天貓商家入駐天貓商城以后，幫助買家做好退換貨服務就是相當于做好了售后服務，這樣有助于提高店鋪的信譽度。前提是要保證銷售的產品不是假貨，耐心的幫助買家做好售后服務，和買家之間溝通好，對我們的店鋪沒有壞處，只要是服務做的到位買家也還是會給我們好評的。如此以來不僅可以使消費者滿意，也可以提升消費者對我們的滿意度。作為七天無理由退換貨的規(guī)則主要內容有：1.消費者在買到商品以后，七日之內因為自己主觀的原因，不想要不喜歡都可以無理由退換貨，比如：買到的衣服顏色不喜歡，就可以向商家提出退換貨的申請。但這些是買家主觀原因造成的，所以在退換過程所產生的物流費用，應當由買家承擔。2.消費者收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品的尺碼，顏色，型號和自己拍下的商品的對不上，也可以無條件的向賣家提出退換貨，這里面的原因一定是賣家造成的，所以在退換貨過程中產生的物流快遞費用就得由賣家承擔。3.買家在拿到商品后，使用的過程中或者還未使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產品質量有問題，也可以向賣家提出退換貨的申請，當商家收到商品檢查后，確定不是人為損壞的情況下，也得按照規(guī)則給消費者做退換貨處理。那么這里面所產生的一切物流費用都應當由賣家承擔。4.作為賣家凡是在規(guī)定的期間內，消費者提出了退換貨的申請后，賣家都得無理由的同意買家的申請，當賣家在拿到商品后，確認不是人為損壞，如衣服之類的沒有被穿洗過，其他商品包裝無損壞，不影響二次銷售的情況下，都可以按照規(guī)則給消費者退款和換貨。如果我們在收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品和消費者描述的有出入，我們得與消費者做及時的溝通，免得產生不必要的糾紛，從而影響自己店鋪的信譽度。另外還有一些特殊(機械，電器等等)產品可能本身會隱藏著一些質量問題，可能是七天之內發(fā)現(xiàn)不了的，那么作為商家朋友要和消費者承諾好產品的質保期限，以及退換貨規(guī)則。所以商家在處理售后這一問題上，一定得認真對待，因為這一系列的售后問題極大的影響著我們店鋪的信譽和買家的好評，處理好售后問題即遵循了天貓平臺的規(guī)則，也是對消費者一種負責任的表現(xiàn)。處理好售后不會對店鋪產生影響，反而會贏來消費者的好評。

淘寶店鋪會員有什么用?有些買家發(fā)現(xiàn)在某個店鋪購買了一次商品后，就會成為他們家的店鋪會員，那么淘寶店鋪會員有什么用呢?是干什么的?今天小編就給大家講講。淘寶店鋪會員有什么用?淘寶店鋪會員是指在特別的店鋪中有vip標志的商品，即可支付相關的vip價格。一般來說，有4個價格，普通價和金卡、白金卡、鉆石卡的價格。一般的普通賣家的商品都不會有。淘寶店鋪會員有什么用?會員一般來說是店里的?？?，某些商品會有VIP價格，會稍微便宜一點，這跟我們子啊實體超市的會員是一個意思，如果你是會員，那么有些參與特價或者活動的商品，只有會員才能參加，或者享受折扣。淘寶VIP卡使用說明1、淘寶VIP卡不支持淘寶商城的商品。2、淘寶VIP卡僅限持卡本人使用，不得轉讓、出售、租借。3、淘寶VIP卡的所有權屬于淘寶網。如遇持卡會員違背淘寶網有關條款，淘寶網不必預先通知，即可直接取消其用卡資格，并收回其VIP卡。4、若買家以VIP卡根據淘寶規(guī)購買被賣家注明為支持VIP卡的商品，要求享受優(yōu)惠但被賣家拒絕的，買家可以憑有效的交易記錄向淘寶投訴賣家，淘寶將按淘寶規(guī)則處理，但不承擔相關的責任。怎么樣?淘寶店鋪會員有什么用是不是很好理解呢?成為淘寶會員是可以享受很多特權的，如果想成為淘寶會員也不是很難的，當你的成長值達到了申請?zhí)詫歷ip的條件就可以直接點擊申請?zhí)詫歷ip了。

現(xiàn)在做電商的商家們，服務一定要周到，稍有不慎，就會遭到客戶的投訴，比如物流投訴，所有商家都很擔心拼多多物流投訴會不會罰款?如果在物流官網能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽度和服務指標考核，間接會影響拼多多店鋪權重(就像淘寶店鋪權重一樣)。若是遇到的比較異常情況比較多，就容易引起平臺的關注，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)刷單情況或者物流異常情況真實存在，不僅會對店鋪進行處罰，嚴重的甚至有關店的危險。異常情況如下：商家在后臺已經上傳了物流的單號，但是這個商品對應的物流信息是存在明顯的問題的，比如說物流軌跡放緩，或者說商家上傳物流單號后消費者在合理期限內未實際收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上傳商品物流單號后的24小時內;a)物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;b)你的物流單號要在相應的物流公司中有對應的信息的，如果說之后的二十四個小時內沒有信息更新的話也是不行的。c)物流單號在相應物流公司官網有攬件信息，但存在多條異常重復攬件信息2.商家上傳商品的物流單號后物流單號對應的物流軌跡與消費者訂單確認的收貨地址不符。如何避免拼多多物流投訴?首先一定要選擇靠譜的物流公司合作，提前和物流公司溝通好關于物流更新的問題。在導入訂單發(fā)貨后也要及時關注一下物流更新的狀態(tài)，一來能減少物流異常導致的投訴，二來避免拼多多虛假發(fā)貨。其次在導入訂單發(fā)貨后可以通過客服工具提醒一下買家，如：您的訂單已發(fā)貨，大概3天左右會收到您的貨物，如您有發(fā)現(xiàn)物流異常的問題一定要及時與我們進行聯(lián)系方便我們及時核實處理。其實商家們要想自己的淘寶店鋪物流不被投訴，那么就要及時的跟物流做溝通，將客戶服務好，再者就是遇到物流問題的話，一定要及時的處理，這樣就會減少被投訴的概率了哦。

大家在購買生活必需品的時候一般都會去線下超市，但是需要排隊或者是商品不夠齊全，京東超市的出現(xiàn)改變了人們的生活習慣，消費者可以直接在京東超市購買。那么京東超市多久能夠送到呢?京東超市送貨的時間由很多因素決定，比如說地址、天氣等，但是京東超市送貨時間最長不過2-3天，個別促銷的活動除外。一般晚上九點之前下單，當天晚上就會發(fā)貨，離倉庫近的，第二天上午就可以收到貨了。正常情況下，當天訂購付款，隔天可發(fā)貨，如果發(fā)貨時間為雙休日京東超市會根據訂單量選擇一天發(fā)貨，如遇到節(jié)假日將相應延后。京東配送模式有哪些?1、211限時達。當日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市除外)當日送達;當日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達;從訂單以提交時間點開始計算，先款訂單以支付完成時間點計算。由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠區(qū)域除外)，享受此服務。2、次日達。在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單，將于次日送達。注：先貨訂單以提交時間點開始計算，先款訂單以支付完成時間點計算。由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠區(qū)域除外)，享受此服務。3、夜間配?！耙归g配”服務是為您提供更快速、更便利的一項增值服務，如您需要晚間送貨上門服務，請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務范圍內的商品，京東會盡可能安排配送員在您選定當日晚間19:00-22:00給您送貨上門。4、定時達。在定時達區(qū)域，您可以享受7天內三個時間段的預約配(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚間時段為支持夜間配區(qū)域)，大家電商品可以享受10天內預約配送。大家電商品僅可預約送貨時間，不可預約送貨時間段。京東超市的送貨時間還是有保障的，因為是京東自營的物流。如果是在京東第三方商家購買商品，具體的送貨時間要咨詢賣家。買家比較著急的想要收到貨物，那么最好選擇京東自營店鋪購買。

拼多多品質競價說得就是同款同價商品去對比它的品質，要是賣家們覺得自己的寶貝能夠比其他的商品都好，那就可能幫您獲得千萬級的流量呢，下面就來說說拼多多品質競價和競價活動直接的區(qū)別。1、拼多多品質競價和競價活動區(qū)別主要的區(qū)別是，要求更高。品質競價選取的參考商品是在開發(fā)類目銷量TOP商品，所對應的參考商品資源更優(yōu)質。品質競價更加注重商品品質，所以對競標商品的評分、屬性、商家服務等要求更高。2、拼多多品質競價報名在拼多多管理后臺左側導航欄，點擊【店鋪營銷】-【品質競價】，即可進入招標模塊。如果想要了解更詳細活動報名，來這看報名步驟：第一步、提前寄樣先判斷商品是否需要提前寄樣，無需寄樣的類目包括水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、飲料、乳制品、礦泉水/純凈水、米/面粉/油/調味品、花卉盆栽、廚房電器、大家電等。除這些類目外，其他類目都需要寄樣，而且寄樣的商品要求與競標商品基本一致。第二步、等待寄樣可競標結果寄樣成功后，等待已寄樣商品可競標才能報名，一般是在每周一12:00至周二11:00，周四12:00至周五11:00是招標活動的報名時間。第三步、填寫競標信息并提交選擇競標商品，匹配熱銷SKU，然后填寫競標價格、商品庫存，最后填寫聯(lián)系方式。第四步、查看競標結果結果公布，會在活動報名結束的當天晚上21:00-22:00，點擊“查看我的競標”——“已公布結果”頁即可查看。看完了拼多多品質競價和競價兩個活動的區(qū)別后，我想大家也不難區(qū)分這兩個活動了，如果想要獲得更多的拼多多流量，那么兩個活動都可以參與，但是品質競價的要求更好。