如果你是天貓醫(yī)藥館常客（當然希望你不是），近期打開的頁面或許會讓你以為走錯了地方，因為這次變臉確實有點大——無論是天貓首頁左側的醫(yī)藥健康類目導航條，還是天貓首頁的“醫(yī)藥館”入口，導向的頁面都指向了“阿里健康大藥房”，而非原有的商家林立的天貓醫(yī)藥館平臺。這意味著，天貓醫(yī)藥類商家的流量結構將發(fā)生變化：原來“醫(yī)藥館”的中心化流量直接導向自營藥房，其他商家未來將更大程度上將依賴天貓主站搜索。（圖：天貓首頁的兩個醫(yī)藥館入口，都直接導向阿里健康大藥房）（圖為：現(xiàn)在進入天貓醫(yī)藥館后頁面）（圖為：原來進入天貓醫(yī)藥館后頁面）并不意外的調(diào)整對于上述變動，聯(lián)系到阿里健康董事、天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理康凱，其回應可以歸納為兩點：一、雖然天貓首頁“醫(yī)藥館”的入口不再呈現(xiàn)其他醫(yī)藥商家，消費者還可以通過天貓的二級類目導航、天貓搜索等方式購買其他藥店的產(chǎn)品。二、保健滋補品、醫(yī)療器械、成人用品等品類仍在天貓醫(yī)藥館正常運營銷售。而天貓平臺的其他醫(yī)藥商家似乎還未對這個變化有太大反應，有的甚至還沒發(fā)現(xiàn)這一調(diào)整。一位天貓醫(yī)藥館的商家透露，其昨晚在商家群接到了小二的通知，稱醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)（品牌商）未來可以與阿里健康大藥房合作，嘗試“店中店”的方式運營，而對于藥店類的商家，則未做其他說明。醫(yī)藥商家之所以反應比較平淡，一定程度上是因為其早有心理準備。從國家藥監(jiān)局叫停第三方電商平臺售藥、阿里健康開自營藥房后，醫(yī)藥館商家就在逐步感受著流量向阿里健康自營藥店傾斜。走到現(xiàn)在這一步，已經(jīng)不在意料之外。留給醫(yī)藥電商的，還有什么空間？政策上受限制——OTC不能在線交易，流量上又被攔截，最近半年不少天貓醫(yī)藥商家的日子不太好過。“阿里健康大藥房旗艦店上線以后，在OTC類目相對其他商家?guī)缀跏悄雺盒缘膬?yōu)勢。由于OTC銷量幾乎集中到了阿里健康大藥房，之前給我們供貨的不少藥企現(xiàn)在合作態(tài)度都不那么積極了?！币患宜幍甑奶熵堌撠熑诉@樣說。那么，留給這些商家的，還有什么空間？有的主攻保健品、醫(yī)療器械、成人用品。既然OTC已經(jīng)基本是阿里健康大藥房的天下，那其他商家的發(fā)揮空間自然只能存在于這幾個“泛醫(yī)藥健康”類目了。而且，這也是阿里健康大藥房目前沒有涉足的類目——阿里健康大藥房主要銷售OTC藥品和少量保健用品（如口罩、按摩器、足浴盆等），保健食品、醫(yī)療器械、成人用品幾乎不碰，或許是有意給其他商家留下了“生存縫隙”。有的開新店、投懷新類目。據(jù)了解，也一些醫(yī)藥類商家已經(jīng)或者準備在食品、滋補等類目開設新店，避開醫(yī)藥類目的種種束縛。當然，做強自有電商平臺也是不少商家的戰(zhàn)略選擇。對有一定實力的企業(yè)來說，做大自有電商平臺也是目前環(huán)境下的一條出路，尤其是在國務院規(guī)定取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證審批后，藥品零售企業(yè)自建醫(yī)藥電商的門檻已經(jīng)降低了不少。平臺與商家的微妙情緒阿里健康大藥房或許是過去一年天貓醫(yī)藥館里最強悍的“踢館者”。上線之后一路開掛，在OTC類目一騎絕塵。而與此同時，阿里健康“既當裁判又當選手”的尷尬身份、阿里健康大藥房所獲得的壓倒性流量優(yōu)勢，都讓天貓醫(yī)藥館其他商家頗有微詞——而商家之所以又不愿將沖突放大，一方面是因為“人在屋檐下”的處境，另一方面也是因為從政策壓力的角度能理解阿里健康的無奈選擇。2016算得上是醫(yī)藥電商發(fā)展極為尷尬的一年，經(jīng)歷了諸多的變數(shù)之后的2017年，如何重新審視流量結構，如何布局醫(yī)藥和醫(yī)療，提供怎樣的商品和服務，都是擺在從業(yè)者面前的必答題。

5月25日下午消息，阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店，共同宣布成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”（以下簡稱先鋒聯(lián)盟）。希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術，打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務產(chǎn)業(yè)。在先鋒聯(lián)盟成立儀式上，聯(lián)盟專家委員會主任委員、阿里健康董事康凱介紹，包括阿里健康在內(nèi)，共有66家企業(yè)正式加入先鋒聯(lián)盟，覆蓋到全國近百個城市的萬余家零售藥房門店。先鋒聯(lián)盟建立后，將致力于打造O2O生態(tài)圈和會員管理平臺；推進醫(yī)藥分開，探索與醫(yī)院建立良性合作關系；為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)相關培訓、教育服務；開展行業(yè)調(diào)研，分析行業(yè)形勢，開發(fā)信息資源，建立信息與會員網(wǎng)絡；通過聯(lián)盟平臺，集聚醫(yī)藥與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢，制定行規(guī)行約，不斷提高行業(yè)素質(zhì)和服務水平等等。“我們意識到，醫(yī)藥O2O的‘未來已來’。但因其服務長尾的特殊性，我們也深切地感受到，全生命流程的健康管理服務，不是舉一家企業(yè)之力就可以做到的，只有線上線下結合，行業(yè)聯(lián)動，才能探索出一條適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O之路?！笨祫P表示，在國家醫(yī)藥改革政策的指導下，在提高自身藥事服務能力的基礎上，聯(lián)盟一方面努力承接醫(yī)院的外流處方，另一方面進一步豐富藥店的服務場景，引入網(wǎng)絡醫(yī)院的遠程診療、配備血壓、血糖、心電等智能檢測硬件，變身社區(qū)居民的健康中心，分級診療的新入口。會上，武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良也分享了與阿里健康合作進行的網(wǎng)絡醫(yī)院，在網(wǎng)絡視頻問診、電子處方延伸服務方面的經(jīng)驗，也給互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療醫(yī)藥合作服務模式提供了借鑒。相關數(shù)據(jù)顯示，在醫(yī)藥O2O市場主要的十多家公司中，絕大部分主打“快速送藥”，只不過各自實力有差異導致快速送藥的時效有差異，其中最慢的需要2小時，最快的28分鐘就能送藥上門。但業(yè)內(nèi)人士認為，藥店電子商務的主力軍仍然是門店，盈利的精髓取決于本地化的經(jīng)營和服務。目前，單純的送藥APP只是在解決送藥問題，缺乏應用場景，也未能挖掘出用戶更深層次的需求。先鋒聯(lián)盟成立大會主持人徐郁平表示，先鋒聯(lián)盟成立的意義，在于行業(yè)能夠通過“聯(lián)合、融合、聚合”，將政策的利好因素、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術，用于提升零售藥店的醫(yī)藥服務能力，以適應互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求，探索適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O模式。阿里健康CEO王磊表示，在當下，實體藥店存在著巨大價值，未來應該是以其優(yōu)質(zhì)和完善的服務致勝，而阿里健康是一家醫(yī)藥健康領域的互聯(lián)網(wǎng)公司，在和藥店伙伴的合作中，阿里健康將自身的醫(yī)療服務輸出給藥店場景，提升藥店的服務能力，增加用戶對藥店的黏性，使其由銷售終端向健康生活服務終端轉變。

5月25日下午消息，阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店，共同宣布成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”（以下簡稱先鋒聯(lián)盟）。希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術，打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務產(chǎn)業(yè)。在先鋒聯(lián)盟成立儀式上，聯(lián)盟專家委員會主任委員、阿里健康董事康凱介紹，包括阿里健康在內(nèi)，共有66家企業(yè)正式加入先鋒聯(lián)盟，覆蓋到全國近百個城市的萬余家零售藥房門店。先鋒聯(lián)盟建立后，將致力于打造O2O生態(tài)圈和會員管理平臺；推進醫(yī)藥分開，探索與醫(yī)院建立良性合作關系；為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)相關培訓、教育服務；開展行業(yè)調(diào)研，分析行業(yè)形勢，開發(fā)信息資源，建立信息與會員網(wǎng)絡；通過聯(lián)盟平臺，集聚醫(yī)藥與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢，制定行規(guī)行約，不斷提高行業(yè)素質(zhì)和服務水平等等?！拔覀円庾R到，醫(yī)藥O2O的‘未來已來’。但因其服務長尾的特殊性，我們也深切地感受到，全生命流程的健康管理服務，不是舉一家企業(yè)之力就可以做到的，只有線上線下結合，行業(yè)聯(lián)動，才能探索出一條適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O之路?！笨祫P表示，在國家醫(yī)藥改革政策的指導下，在提高自身藥事服務能力的基礎上，聯(lián)盟一方面努力承接醫(yī)院的外流處方，另一方面進一步豐富藥店的服務場景，引入網(wǎng)絡醫(yī)院的遠程診療、配備血壓、血糖、心電等智能檢測硬件，變身社區(qū)居民的健康中心，分級診療的新入口。會上，武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良也分享了與阿里健康合作進行的網(wǎng)絡醫(yī)院，在網(wǎng)絡視頻問診、電子處方延伸服務方面的經(jīng)驗，也給互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療醫(yī)藥合作服務模式提供了借鑒。相關數(shù)據(jù)顯示，在醫(yī)藥O2O市場主要的十多家公司中，絕大部分主打“快速送藥”，只不過各自實力有差異導致快速送藥的時效有差異，其中最慢的需要2小時，最快的28分鐘就能送藥上門。但業(yè)內(nèi)人士認為，藥店電子商務的主力軍仍然是門店，盈利的精髓取決于本地化的經(jīng)營和服務。目前，單純的送藥APP只是在解決送藥問題，缺乏應用場景，也未能挖掘出用戶更深層次的需求。先鋒聯(lián)盟成立大會主持人徐郁平表示，先鋒聯(lián)盟成立的意義，在于行業(yè)能夠通過“聯(lián)合、融合、聚合”，將政策的利好因素、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術，用于提升零售藥店的醫(yī)藥服務能力，以適應互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求，探索適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O模式。阿里健康CEO王磊表示，在當下，實體藥店存在著巨大價值，未來應該是以其優(yōu)質(zhì)和完善的服務致勝，而阿里健康是一家醫(yī)藥健康領域的互聯(lián)網(wǎng)公司，在和藥店伙伴的合作中，阿里健康將自身的醫(yī)療服務輸出給藥店場景，提升藥店的服務能力，增加用戶對藥店的黏性，使其由銷售終端向健康生活服務終端轉變。