凡是女人路過的地方，都要有百麗?！卑冫悋H控股有限公司（以下簡稱“百麗”）CEO盛百椒曾許下這樣的豪言壯志。事實(shí)上，他也做到了。百麗自營或代理的鞋履品牌，在過去的幾年時間里幾乎深入到了中國所有的百貨商場。從1992年投資200萬港幣成立的一間小廠，發(fā)展到市值一度超過千億港幣的上市公司，歷時20余年，百麗在內(nèi)地市場輾轉(zhuǎn)騰挪，最終成為中國最大的鞋業(yè)生產(chǎn)和零售公司，“百變，所以美麗”這句廣告語也深深植根于女性消費(fèi)者心中。然而，“打江山容易守江山難”，近日披露的半年報，掀開了百麗鞋業(yè)利潤下滑的冰山一角：其凈利潤同比下滑3.35%，是百麗上市以來少有的倒退。此外，百麗上半年店鋪拓展也比前兩年有明顯回落：上半年增加店鋪僅442家，而2010年到2012年期間，每年凈增店數(shù)目都在1500家—2000家。百麗深陷關(guān)店潮2007年5月23日，百麗在香港聯(lián)交所掛牌上市，其總市值超過500億港元?！巴ㄟ^旗下眾多品牌，開設(shè)店中店或?qū)９?，從而一次性租下鞋類專區(qū)1/3甚至一半以上的面積，效果不言而喻?！卑冫愐晃恢袑宇I(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪時表示，“比如，一家商場有20余家鞋履店鋪，僅百麗旗下品牌就占據(jù)了5家—6家，從不同年齡、品類、價格覆蓋到更廣的消費(fèi)人群，也分散了單一品牌經(jīng)營的風(fēng)險。此外，多品牌的規(guī)模優(yōu)勢提升了向百貨渠道議價的能力?！?010年起，百麗加速跑馬圈地，強(qiáng)勢入駐各大商場。在開店最為瘋狂的2011年，平均不到兩天便會開設(shè)一家新店。然而到了2014年，百麗的“瘋狂開店”戛然而止。據(jù)百麗去年第二財季（2014年6-8月）數(shù)據(jù)顯示，三個月內(nèi)，公司在內(nèi)地的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目凈減少56家。這不僅是百麗首次出現(xiàn)店鋪數(shù)量負(fù)增長的情況，還讓百麗從此前平均不到兩天就開一家新店變成了平均不足兩天就關(guān)一家門店。日前，百麗公布了本財年第一季度（2015年3-5月）的零售業(yè)績。公司在內(nèi)地零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目凈減少了167家，與此同時，百麗的核心主營業(yè)務(wù)鞋類業(yè)務(wù)同店銷售下降了7.8%。而百麗關(guān)店的紀(jì)錄，也被刷新成了近每半天就關(guān)閉一家店?！艾F(xiàn)在的實(shí)體店，基本上已經(jīng)淪為消費(fèi)者的試鞋店。除了打折促銷時生意稍微好一點(diǎn)，平時的銷售情況都不樂觀?！蹦成虉鲐?fù)責(zé)人對記者說，“這并不是個例，整個行業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)離黃金期，虧損、關(guān)店都在意料之中?！睆男瞧诹?、達(dá)芙妮等同行的表現(xiàn)來看，此言不虛。達(dá)芙妮日前披露的半年報顯示，其核心品牌業(yè)務(wù)營業(yè)額僅增長2.1%，同店銷售出現(xiàn)負(fù)增長，其中凈利下滑35.8%至3.1億港元。而星期六上半年凈利也大幅下滑34.78%?！斑@樣的勢頭在短時間內(nèi)恐怕難以扭轉(zhuǎn)?！笔俳繁硎?，公司鞋類銷售表現(xiàn)減弱主要因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)性問題，而非周期性問題。同時他預(yù)測，今年的鞋類利潤或?qū)⑦M(jìn)一步下滑，同店銷售倒退也將較去年加劇。百麗不再大幅擴(kuò)張一位鞋履銷售人員告訴記者，“同一個商場里，大多數(shù)鞋業(yè)專柜都屬于百麗，而且百麗一般占據(jù)著商場最佳的銷售位置，面積大，賣得也快?！薄鞍冫惪繒r尚和效率走在同類企業(yè)前面，有些做法別人想學(xué)也學(xué)不到的?！睆V東省皮革行業(yè)協(xié)會秘書長劉維東提出，百麗有一支500多人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，85%的設(shè)計人員有護(hù)照，分為8組，散布在世界各地，收集最新流行時尚元素。此外，百麗鞋履的開發(fā)周期為兩個月，生產(chǎn)周期為15天，最小訂單12對，人均每天生產(chǎn)4對半鞋，百麗2/3的產(chǎn)品是補(bǔ)單生產(chǎn)……“補(bǔ)單模式，是百麗特色?！卑冫惼煜旅铥惼放曝?fù)責(zé)采購的周先生對長江商報記者說，現(xiàn)在很多鞋企都是走期貨模式。比如，開發(fā)一款產(chǎn)品，計劃量產(chǎn)1萬件，同類企業(yè)一次性生產(chǎn)完畢，賣不完就只能庫存。“我們的補(bǔ)貨模式不同，同樣1萬件產(chǎn)品，我們在最初下訂單時，只走40%或者50%的量。隨后再根據(jù)市場銷售情況有針對性地追加，多退少補(bǔ)?！卑冫愋墓?yīng)商艾先生在向記者提到“百麗模式”時也頗為感慨，“百麗推行零庫存戰(zhàn)略，補(bǔ)單模式背后，要有快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。從購買原材料、工廠加工到門店銷售，大約15天時間，快速高效整合所有資源，不是一般小工廠能夠做到的?！比欢瑩?jù)上述百麗中層領(lǐng)導(dǎo)透露，“當(dāng)前，店鋪已經(jīng)沒有較大幅度的擴(kuò)張計劃。最近一兩年，新品在數(shù)量上的變化也不明顯，單個品牌每季差不多都是推出幾十個新款?！笔袌鲲柡?、電商沖擊等，都對實(shí)體店造成了一定影響。他同時指出，“高層已經(jīng)看到市場的變化，在做調(diào)整，具體的方案還沒有公布，不方便透露。”

淘寶打假讓售假商家逃進(jìn)微商，微店平臺已成為售假商家的避風(fēng)港。昨日，記者對主流微店平臺進(jìn)行假貨抽查，據(jù)不完全統(tǒng)計，涉嫌假冒偽劣的商品數(shù)量近百萬，僅微盟V店、拍拍小店兩家過關(guān)。個別平臺還存在知假售假行為。業(yè)內(nèi)人士指出，假貨橫行因監(jiān)管存在漏洞、人力投入不夠。微店，屬于移動端的C2C平臺，因開店成本低、分享方便等，吸引了不少微商入駐。記者以“耐克”、“阿迪達(dá)斯”等關(guān)鍵詞搜索后，口袋購物微店、有贊微小店、妙店和微店購物均出現(xiàn)價格明顯低于品牌合理價格區(qū)間的商品。業(yè)內(nèi)人士指出，價格過低的“正品”均有假貨嫌疑。部分商家承認(rèn)商品為假貨。還有商家以“官方”、“旗艦店”或品牌名稱命名，卻不能提供代理資格證書。對此，微店內(nèi)部人士指出，此類店鋪名稱對消費(fèi)者具有誤導(dǎo)性，不符合微店賣家管理規(guī)范。據(jù)不完全統(tǒng)計，平均每家店鋪問題商品數(shù)量為50件，鞋類、箱包、配飾、化妝品等售假情況較多的品類有20種以上，單個品類店鋪超過千家。通過此種方式計算，微店平臺假貨總數(shù)接近百萬。售假問題最嚴(yán)重的是口袋購物。據(jù)不完全統(tǒng)計，口袋購物中低價“正品”最多，僅銷售運(yùn)動鞋的問題商鋪就有上千家。口袋購物客服表示，“高仿”、“山寨”商品交由消費(fèi)者自行辨別。業(yè)內(nèi)人士指出，口袋購物低價“正品”占據(jù)不小的分量，如果一網(wǎng)打盡將對平臺有較大影響。打假手段不完善是假貨橫行的原因。有贊微小店接到記者舉報后表示，商家需要交付1000元保證金，商品上架時會進(jìn)行人工粗略審核，并設(shè)有舉報平臺,對問題商家將凍結(jié)資金并封店處理，對消費(fèi)者會先行賠付。但京東拍拍副總裁宋旸指出，人工巡查需要大量抽檢，如扮演買家抽檢、第三方公司抽檢、跟進(jìn)舉報投訴等，部分微店在人力上投入不足。

6月29日消息，印度收益最大的時尚品牌Max計劃每年新增30家分店，其中1/5都會選在沒有大型商場的居民區(qū)，從今年開始，Max將會側(cè)重于人口密集卻不受重視的印度城鎮(zhèn)。記者獲悉，2006年，Max第一家店鋪入主印度，現(xiàn)在已有120多家店面遍布印度50多座城市。Max在2013-2014年間有14億盧比的資金流轉(zhuǎn)，推翻了此前被廣泛認(rèn)可的兩個觀點(diǎn)：1、印度將來的零售業(yè)將主要通過線上實(shí)現(xiàn)；2、線下零售需重點(diǎn)關(guān)注大商場（或是印度人流量大的城市）?！敖┠甑纳虉鲲柡褪且粋€巨大挑戰(zhàn)，而我們希望每年至少可以保證35%-40%的增長?！盡ax印度執(zhí)行總監(jiān)VasanthKumar表示，“如果沒有新的購物中心進(jìn)入市場的話，就必須要找到解決之法，即建設(shè)居民區(qū)店面?！睋?jù)了解，Max是總部位于迪拜的Landmark集團(tuán)旗下品牌，主要瞄準(zhǔn)印度大眾流行市場，主要銷售限量版線下時尚裝飾品，打造商場之外的零售商店。據(jù)悉，Max花數(shù)月時間分析了消費(fèi)者的人口統(tǒng)計學(xué)資料和班加羅爾當(dāng)?shù)氐牧闶燮放?，再結(jié)合商場建設(shè)近兩年的大環(huán)境受挫情況，做出了相應(yīng)的策略調(diào)整。事實(shí)上，對于Max來說，這是第一次把店面開在商場和零售中心之外的地方。Kumar解釋到，對服裝的需求已經(jīng)成為了人們?nèi)粘ＯM(fèi)的一部分，這個選擇是建立在對房產(chǎn)價格、汽車產(chǎn)權(quán)以及現(xiàn)有零售企業(yè)（包括餐飲業(yè)）的分析基礎(chǔ)之上的。南亞房地產(chǎn)咨詢公司CBRE一項(xiàng)報告稱，新商場建設(shè)在2014年大幅下降，大約占地只有1百萬平方千米，在班加羅爾和金奈的購物商場用地將會靈活性很大。CBRE公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，Max的策略乃明智之舉，“在這樣一個零售業(yè)開放渠道有限的領(lǐng)域，這一舉措對于任何想要擴(kuò)展服務(wù)范圍提升競爭實(shí)力的企業(yè)來說，都是很有遠(yuǎn)見的?！迸c此同時，分析人士指出，印度人開始更多地關(guān)注流行趨勢，像Mynta和Jabong這樣的電商對Max來說也是很大的挑戰(zhàn)。“費(fèi)者選擇線上購物很大程度上是由于品牌和折扣。如果Max能夠保證自己作為一個有價值的零售商而且看重自己的品牌，那么還是會受到消費(fèi)者的青睞的?！睋?jù)了解，Max希望能在所謂的第二層城市擴(kuò)展業(yè)務(wù)。Kumar表示：“我們已經(jīng)篩選了25個小城市建設(shè)二級或是三級店面，特別是在一些衛(wèi)星城市，如加濟(jì)阿巴德和北方邦的密魯特。而至于其他城市，我們可能會通過電子商務(wù)的形成去觸及。”

6月24日消息，生活服務(wù)O2O平臺美噠網(wǎng)絡(luò)宣布已完成數(shù)百萬美元天使輪融資，投資方來自海外和國內(nèi)兩個市場。值得一提的是，該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線，今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡(luò)定位為S2C服務(wù)者平臺，創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務(wù)領(lǐng)域。美噠網(wǎng)絡(luò)于2015年6月15日在杭州成立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)堪稱豪華，共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人，其中大部分來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)及淘寶食品農(nóng)業(yè)特色中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。唐永波告訴億歐網(wǎng)，他的愿景是“讓服務(wù)行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡(luò)上安居樂業(yè)”。針對服務(wù)者的S2C模式所謂S2C平臺，是完全針對個人服務(wù)者的創(chuàng)業(yè)平臺，通過撮合服務(wù)者和被服務(wù)者的供需，解決服務(wù)匹配效率。也就是在滿足消費(fèi)者的需求的同時，為服務(wù)者提供個人創(chuàng)業(yè)平臺。S2C平臺概念的提出，也是對當(dāng)下大火的上門服務(wù)的詮釋和補(bǔ)充：一、與B2C電商時代實(shí)物交易盛行規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化不同；S2C模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)必須以人為本、無法標(biāo)準(zhǔn)化。首先，目前在生活服務(wù)市場，都是以垂直O(jiān)2O的形式切入，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補(bǔ)。即便如此也未完全激活市場需求：①有限的垂直領(lǐng)域APP日活有限且用戶使用時間偏短；②市場上服務(wù)品類比較單一；③覆蓋的服務(wù)城市偏發(fā)展速度慢；④服務(wù)者的服務(wù)創(chuàng)新能力受限。其次，很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態(tài)，卻苦于無從下手，因此需要一個面向個人服務(wù)者的平臺，加入這個平臺的用戶可以利用碎片化時間彼此以不同的方式（技能或服務(wù)）付出和受益，同時這個交互過程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務(wù)只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式，只占生活服務(wù)O2O市場非常小的市場份額；美噠針對個人服務(wù)者的S2C平臺橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)，不受地域限制。從切口而言，生活服務(wù)平臺可分為全網(wǎng)服務(wù)、本地服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，遵循漏斗理論，覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)的S2C平臺，通過連接各行業(yè)服務(wù)提供者和生活服務(wù)需求者，將是一個巨大的風(fēng)口。接入各類生活服務(wù)的O2O平臺在資本的推動下，一夜之間，各種O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中爆發(fā)，餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等，滲透到人們的日常生活的每一個環(huán)節(jié)。基于對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢的分析，唐永波認(rèn)為，現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺的白熱化競爭像極了2010年左右的團(tuán)購大戰(zhàn)，用戶不可能在移動端裝入數(shù)百個不同類型的APP，最終勢必會產(chǎn)生一個生活服務(wù)類O2O平臺。一、58趕集合并，是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結(jié)束，亦是生活服務(wù)業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺，是作為一種線上渠道為生活服務(wù)領(lǐng)域各線下門店引流。二、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的商業(yè)模式幾乎接近，在酒店預(yù)訂、餐飲，電影、婚慶等領(lǐng)域競爭白日化，處于燒錢階段。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評代表的團(tuán)購那個時代同樣是作為標(biāo)準(zhǔn)化的渠道實(shí)現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧，已然形成燎原之勢的情況下，需要一個O2O平臺作為各類非標(biāo)準(zhǔn)化的入口，線上連接供給與需求，線下服務(wù)閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司，每月都有超過5家以上的融資消息，接下來生活服務(wù)市場的垂直創(chuàng)業(yè)平臺還會像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺Uber，已經(jīng)將共享經(jīng)濟(jì)在移動端的營運(yùn)商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致；美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻(xiàn)不是使上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)榉?wù)本質(zhì)上是不能標(biāo)準(zhǔn)化的，而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師，因?yàn)檫@些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段，從用戶服務(wù)需求角度而言，最終勢必會產(chǎn)生一個作為入口的生活服務(wù)O2O平臺。以人為中心，打造服務(wù)領(lǐng)域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動作，美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內(nèi)外投資者的青睞，億歐網(wǎng)從唐永波處了解，主要有以下幾點(diǎn)原因：一、扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì)成員中不僅大多數(shù)來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干，同時還有些創(chuàng)業(yè)成員來自美國硅谷的資深架構(gòu)師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等機(jī)構(gòu)。這個13人的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)都有行業(yè)操盤經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過團(tuán)購大戰(zhàn)，對生活服務(wù)領(lǐng)域趨勢有清晰的認(rèn)識；與此同時，核心團(tuán)隊(duì)成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強(qiáng)的在線化能力。據(jù)知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年四季度，中國智能手機(jī)出貨量為1.075億部。在PC時代，在網(wǎng)上開店需要商品或服務(wù)提供者全職投入；而在移動互聯(lián)時代，時間被嚴(yán)重碎片化，服務(wù)供給和需求雙方都有高效管理時間的需求，催生生活服務(wù)O2O平臺。三、明顯的去渠道化趨勢。各類班、店、院都會被弱化，線下服務(wù)門店地位下降。共享經(jīng)濟(jì)的普及與流行，使服務(wù)供需雙方的關(guān)系發(fā)生改變，主動營銷變得更受歡迎，未來可能不需要線下門店對服務(wù)質(zhì)量背書。在日本，生活服務(wù)類線下門店已經(jīng)不是主要的服務(wù)獲取渠道了。四、資本市場的認(rèn)可。雖然O2O風(fēng)口即將關(guān)閉的傳言不絕入耳，但是美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬美元天使投資，唐永波對億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中，表示資本仍然看好生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨著李克強(qiáng)總理開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”，全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時代，如何把有閑暇時間并有一技之長的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來一定是未來的風(fēng)口之一。移動互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征，使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關(guān)鍵性問題。

6月24日消息，王府井百貨與上海百聯(lián)、香港利豐簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將組建合資公司，同時公布“三年內(nèi)打造六個品牌、開店300家，實(shí)現(xiàn)終端銷售10億元”的戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)了解，合資公司落戶于上海自貿(mào)區(qū)，由百聯(lián)股份與王府井百貨分別持股40%，利豐持股20%，初期業(yè)務(wù)將重點(diǎn)開發(fā)男裝、嬰童、家居生活、潮牌等品類。合資公司的主要業(yè)務(wù)包括：自由或授權(quán)品牌開發(fā)、總代理/總經(jīng)銷的方式擴(kuò)展外部渠道銷售、招商協(xié)同、品牌推廣與營銷四個方向。據(jù)其官方發(fā)言稱，未來的合資公司將成為百聯(lián)、王府井及利豐推動自營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及境內(nèi)外采購的協(xié)調(diào)平臺。王府井百貨集團(tuán)董事長劉冰表示，目前，王府井百貨集團(tuán)已進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，處在“第三次創(chuàng)業(yè)”的大潮中。記者了解到，由于電商沖擊，百貨業(yè)還在經(jīng)歷寒冬，各大百貨商場轉(zhuǎn)型在即。王府井百貨在目前在內(nèi)地一共有29間百貨商場，早在去年8月12日，王府井就已宣布啟動全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，主要包含核心能力構(gòu)建、全渠道建設(shè)與新技術(shù)運(yùn)用、業(yè)態(tài)發(fā)展以及企業(yè)組織變革四部分內(nèi)容。近日王府井又?jǐn)M終止原承諾的2.08億元對重慶王府井解放碑店、武漢王府井等4個項(xiàng)目裝修改造投入，更用于永久補(bǔ)充公司流動資金，用于與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營。利豐集團(tuán)是一家以香港為基地的大型跨國商貿(mào)集團(tuán)，經(jīng)營出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大核心業(yè)務(wù)，是從傳統(tǒng)的華資貿(mào)易企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為運(yùn)用供應(yīng)鏈管理概念來統(tǒng)籌生產(chǎn)和流通的跨國企業(yè)的經(jīng)典案例，目前利豐市場重心逐步向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。上海百聯(lián)旗下則有購物中心、購物廣場及大賣場等，今年04月，百聯(lián)推出首個自有男鞋品牌，掀開其自營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的最新進(jìn)展。5月，百聯(lián)發(fā)布公告稱，將通過非公開發(fā)行股票的方式募集資金40億元，引入戰(zhàn)略投資者，推動公司體制、機(jī)制改革，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)控制權(quán)，拓展公司優(yōu)勢主業(yè)，打造全渠道零售體系。

北大縱橫合伙人陶文盛認(rèn)為，以中國市場為例，宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn)，比如物流倉儲等。近日，來自宜家（IKEA）方面的消息稱，在所有擁有宜家實(shí)體店鋪的國家，宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù)，支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。這意味著，這個來自歐洲的家居品牌，正在彌補(bǔ)之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。昨日（6月10日），宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德向記者證實(shí)，宜家確有上述計劃，目前宜家在中國市場的自有線上平臺亦在籌劃中，不過推出時間還未確定，“未來電子商務(wù)會是宜家線下渠道的一個補(bǔ)充。”對于宜家的線上渠道能否復(fù)制實(shí)體店的成功，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從競爭對手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問題來看，目前還很難說。已在十余國上線電商業(yè)務(wù)在宜家官網(wǎng)，用戶可以瀏覽正在出售的商品，甚至還可以查詢實(shí)體店鋪中的商品庫存，然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品，用這個清單到實(shí)體店去購物。不過，盡管宜家有這樣類似網(wǎng)上商城的頁面，但消費(fèi)者卻沒法在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)算。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，在重視發(fā)展實(shí)體業(yè)務(wù)的同時，宜家有些忽略網(wǎng)店的發(fā)展，也忽視了消費(fèi)者行為的改變。如今，宜家宣布將在所有擁有實(shí)體門店的國家發(fā)展電商業(yè)務(wù)，意味著其將全面展開電商業(yè)務(wù)。許麗德告訴記者，整個宜家集團(tuán)一直在考慮電子商務(wù)，宜家在西歐的一些國家已經(jīng)實(shí)行了電子商務(wù)?！安淮嬖谥安蛔龅膯栴}，我們是一直在準(zhǔn)備，電子商務(wù)對宜家這樣的家居零售商來說，是一個挺復(fù)雜的問題，我們有將近1萬種產(chǎn)品，需要有一個周密的計劃?！笔聦?shí)上，宜家此前已經(jīng)陸續(xù)在一些市場嘗試線上業(yè)務(wù)，但沒有全面鋪開。今年初，宜家加拿大就宣布要在一年內(nèi)開10家小型店，主要承擔(dān)網(wǎng)購提貨點(diǎn)的功能，部分兼有小型零售店。目前，宜家已在歐洲至少10個國家開設(shè)了電商業(yè)務(wù)。盡管宜家已在多個國家開展電子商務(wù)，但市場反映其線上產(chǎn)品的種類相對有限。有觀點(diǎn)就認(rèn)為，宜家總體來說似乎并不太愿意發(fā)展電商，因?yàn)橐思艺w模式的基礎(chǔ)是吸引人們到店鋪來逛。而且，在宜家銷量中，淘寶式的“沖動購物”占了很大比例，尤其是那些小件家居用品，但在線上，這樣的模式難以被復(fù)制。中國市場的電商發(fā)展雖然火爆，但宜家在中國市場更加謹(jǐn)慎。宜家中國方面強(qiáng)調(diào)，其并未忽視電商在中國的發(fā)展，宜家也非常重視中國的電商市場?！皩σ思襾碚f，最關(guān)鍵的是給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，不管是線上還是線下，希望消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，因此不會著急推出一個連我們自己都還不滿意的線上服務(wù)?！痹S麗德表示，中國市場電商業(yè)務(wù)的推出，目前還沒有具體時間表，但可以肯定的是，未來電商會是宜家線下渠道的一個補(bǔ)充。面臨物流倉儲等挑戰(zhàn)為什么宜家會選擇在現(xiàn)階段放開布局電商業(yè)務(wù)？北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者，以中國市場為例，宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊?！胺轮破贰币恢笔且思以谥袊袌雒媾R的麻煩事。2012年，部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤，集體脫離宜家的供應(yīng)商體系，組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過仿制宜家的產(chǎn)品風(fēng)格，并以低價優(yōu)勢試圖借助電商突圍。在全球市場眾多的對手中，這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認(rèn)公司戰(zhàn)略失誤，因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起使得宜家面臨越來越多的競爭者，如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒有及早進(jìn)軍電商，但現(xiàn)在時機(jī)已成熟?！庇杏^點(diǎn)認(rèn)為，宜家對電商的態(tài)度轉(zhuǎn)變，與其業(yè)績不無聯(lián)系。2014年，宜家集團(tuán)凈收入達(dá)33億歐元，同比增長0.4%。與同行相比，這一業(yè)績并不差。不過，這一增速遠(yuǎn)低于宜家2013年3%和2012年8%的增長率。“宜家的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的，有條件做電子商務(wù)，時點(diǎn)不是大問題?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，通過電商這一新增渠道，宜家也想尋找新的增長點(diǎn)，畢竟在中國市場很多區(qū)域是沒有宜家門店的，但需求卻在那里。陶文盛則認(rèn)為，在中國市場，宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線下，宜家的確有具備相當(dāng)吸引力的購物體驗(yàn)和環(huán)境，但在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時，走線上線下價格一致的模式，宜家除了要考慮不能對實(shí)體店造成沖擊外，還要面對原代工廠仿制品的價格沖擊。此外，物流倉儲也是其發(fā)展電商的關(guān)鍵點(diǎn)。

6月2日，開業(yè)不到3年的尚泰百貨成都萬象城店在其微信公眾號上發(fā)布了閉店公告。公告稱，該店將于2015年8月31日正式停止?fàn)I業(yè)。記者從該公司獨(dú)家獲悉，尚泰百貨在中國內(nèi)地的另外三家店已經(jīng)全部關(guān)閉，包括兩家尚泰百貨門店和旗下時尚百貨品牌“先先”的一家門店，待尚泰成都店關(guān)閉并完成交付、結(jié)算后，尚泰百貨將撤離中國內(nèi)地市場。進(jìn)入中國內(nèi)地市場5年，尚泰旗下4家門店全部折戟。微信號通知將閉店客服稱“因?yàn)楹贤狡凇薄安幌胝f再見，不舍說再見，離別之際，感恩每一位朋友，感謝對尚泰的支持與陪伴！也提醒持有尚泰百貨儲值卡或會員卡的顧客，請您盡快到店消費(fèi)儲值卡或兌換積分哦！”2日下午，記者在該店微信公眾號發(fā)布的公告上看到，該店將于2015年8月31日正式停業(yè)，6月2日起將停止會員卡積分。對于在該店購買的商品（三包期內(nèi)），會繼續(xù)提供服務(wù)。該消息是否屬實(shí)？華西都市報記者立即撥打了該店客服中心的電話?！笆堑?，我們將于8月底閉店?！痹摰昕头行囊幻麊T工在電話中告訴記者，他說，“閉店的原因是因?yàn)榕c萬象城的合同到期。我們已經(jīng)給會員群發(fā)了短信，并通過微信等方式通知顧客來辦理積分等事宜。這段時間服飾等商品也在打折，可以過來看看?！鄙刑簳r撤出內(nèi)地單體百貨不適應(yīng)當(dāng)前市場隨后，記者聯(lián)系上了該公司成都市場部的相關(guān)負(fù)責(zé)人，她也向記者證實(shí)了該消息?！吧刑└f象城之前簽訂了3年的扣點(diǎn)協(xié)議，3年到期后將開始轉(zhuǎn)收租金。我們核了一下成本后，感覺太高了。而且尚泰在東南亞和泰國市場都是以Shoppingmall的形式開店，到了中國后才以單體百貨的形式開店?！彼f，目前公司經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整，決定暫時退出中國內(nèi)地市場?！案魩啄甑葪l件成熟了之后再回來，到時候會以購物中心或者收購的形式回來。在意大利我們收購了當(dāng)?shù)氐奈乃噺?fù)興百貨就很成功?！彼蛴浾弑硎荆瘸啥既f象城完成交付和結(jié)算后，尚泰中國包括其上?？偛克袉T工都將撤走。進(jìn)入中國內(nèi)地5年泰國零售巨頭4店全部折戟尚泰百貨屬于泰國中央零售集團(tuán)，集團(tuán)旗下有Central(尚泰)和Robinson兩個百貨公司品牌，在泰國是首屈一指的百貨公司，擁有60余年的專業(yè)零售經(jīng)驗(yàn)，在泰國境內(nèi)有十多家門店，尚泰屬于高端百貨品牌，集零售、百貨于一身。在泰國，尚泰百貨深受上流人士、外國居民及游客青睞。而且，尚泰還是世界百貨公司聯(lián)盟IGDS的成員（IGDS是世界上最大的百貨公司聯(lián)盟，由34家世界領(lǐng)先的零售商組成），可見其實(shí)力不凡。2010年5月，萬象城攜手尚泰百貨正式進(jìn)入中國市場，尚泰百貨杭州萬象城店是尚泰進(jìn)入中國的首家店，也是第一家進(jìn)入杭州的外資百貨。2011年，尚泰百貨繼續(xù)和華潤合作，進(jìn)駐沈陽萬象城。同年，尚泰旗下時尚百貨品牌先先百貨也進(jìn)駐沈陽。2012年9月，尚泰百貨在成都萬象城落戶。作為成都萬象城內(nèi)的主力百貨，尚泰從B1至4F共五層，總面積約為21000平米，引入近200個國內(nèi)外知名品牌，以及多個首次登陸成都市場的國際名品。然而，進(jìn)入中國5年，尚泰旗下位于中國內(nèi)地的4家門店全部折戟。在尚泰成都萬象城店傳出閉店消息前，該公司已于2014年6月底和11月底分別關(guān)閉了沈陽店以及杭州店。此前的2012年12月，先先百貨也在開業(yè)一年多后關(guān)閉了位于沈陽的門店。行業(yè)觀察購物中心去百貨化單體百貨迎洗牌？今年以來，成都多家零售百貨品牌店關(guān)閉，包括101購物藝術(shù)中心、NOVO百貨、天虹百貨紅牌樓店。此次尚泰百貨停業(yè)，是否意味著成都零售百貨業(yè)迎來了單體百貨的“淘汰賽”？對于尚泰百貨的退出，成都萬象城6月2日晚間回應(yīng)表示，“尚泰百貨成都萬象城店將于2015年8月31日22：00正式關(guān)閉，這是尚泰基于目前市場形勢作出的戰(zhàn)略調(diào)整。成都萬象城開業(yè)三年來取得了優(yōu)異的市場表現(xiàn)，2014年全年實(shí)現(xiàn)16.2億的零售額，在成都購物中心中排名第二，同比取得38%的增長。尚泰戰(zhàn)略性撤出后，萬象城將利用最短的時間，利用該區(qū)域全力打造一個全新的時尚空間，此區(qū)域?qū)⒁詮?fù)合業(yè)態(tài)的形式呈現(xiàn)，為成都帶來更新更具話題性、前瞻性的國際時尚品牌和互動體驗(yàn)式的獨(dú)特業(yè)態(tài)。去百貨化是購物中心發(fā)展的一個趨勢，這次調(diào)整也是萬象城基于對未來零售趨勢的判斷，作出的慎重決策?！背啥际辛闶凵虆f(xié)會副秘書長歐建瓴表示，“關(guān)店很正常，并不是說單體百貨就不能適應(yīng)當(dāng)前市場了，成都也有不少經(jīng)營得很好的單體百貨如伊藤洋華堂等。我認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)最主要的還是要積極調(diào)整自身經(jīng)營模式，以適應(yīng)消費(fèi)者需求。”她表示，電商沖擊、購物中心擠壓都不是單體百貨店停業(yè)的核心原因。

繼斥資3.23億元鯨吞海南聯(lián)合廣安堂后，仍在停牌中的一心堂連鎖藥店又有大動作。6月1日晚間公告顯示，一心堂全資子公司山西鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司擬使用7700萬元，購買山西百姓平價大藥房連鎖有限公司所持有55家門店資產(chǎn)及其存貨。一心堂并購進(jìn)程再度加速。公告顯示，一心堂2015年第七次總裁辦公會決定，同意“山西一心堂”購買“百姓平價大藥房”門店資產(chǎn)及存貨，5000萬元用于支付門店轉(zhuǎn)讓費(fèi)及購買其附屬資產(chǎn)，2700萬元用于購買門店存貨，資金來源于“山西一心堂”自有資金。交易完成后，“山西一心堂”的門店數(shù)將由44家增至99家，市場范圍也由太原主要市場擴(kuò)張到呂梁市場。預(yù)計標(biāo)的門店2015年7-12月稅前銷售額為5500萬元，增加利潤總額134萬元。這是半年來一心堂第五次并購。據(jù)了解，在2014年12月，一心堂一天內(nèi)分別收購了太極集團(tuán)上海大藥房有限公司和山西來福一心堂藥業(yè)有限公司49%股權(quán)；今年2月又接管了貴州飛云嶺旗下60多家門店；4月斥巨資收購了海南聯(lián)合廣安堂。截至2014年底，一心堂已擁有直營連鎖門店2623家。根據(jù)規(guī)劃，一心堂會在2015年再增加1000家門店，但2015年一季度報表顯示，一心堂直營連鎖門店3個月內(nèi)僅增加163家。業(yè)內(nèi)人士指出，通過自身開店恐難以達(dá)成千店目標(biāo)，并購或是最好的選擇。值得注意的是，此次并購并未結(jié)束一心堂自5月12日起因籌劃發(fā)行股份購買資產(chǎn)事項(xiàng)的停牌，這也意味著一心堂還憋著“大招”。昨日公告顯示，一心堂將爭取在2015年6月10日前披露相關(guān)情況。

經(jīng)過央視的一番報道，微商似乎降溫了。靜下來想一想，微商，雖然問世不久，但卻一度發(fā)展的風(fēng)起云涌，如果深入談起“微商”這個詞匯的話，“賣面膜”是無法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經(jīng)開始冷靜的對待微商了。微商，不一定只是賣面膜。曾幾何時，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè)，天虹商場、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞“全員微商”。有段時間，連萬達(dá)也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實(shí)踐開始同步進(jìn)行了。也難怪，俗話說窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過幾個月的觀察與思考，筆者對此持保守態(tài)度。在筆者看來，“全員微商”，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)對眼下頹勢的權(quán)宜之計，卻遠(yuǎn)非企業(yè)長治久安的長遠(yuǎn)之策。在分析“全員微商”未來前景這個問題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來龍去脈。當(dāng)然，“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢上看，“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個不得不進(jìn)行的選擇，或者說是一個必經(jīng)之路。近若干年來，由于網(wǎng)絡(luò)電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應(yīng)付。比如在201年5月年商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，“1—4月全國網(wǎng)上商品零售額增長40.3%，高于社會消費(fèi)品零售總額增速29.9個百分點(diǎn)，占社零總額的比重達(dá)到9.3%，比一季度提高0.4個百分點(diǎn)?！绷頁?jù)商務(wù)部監(jiān)測，“4月份5000家重點(diǎn)零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長40.4%，較上年同期加快4.9個百分點(diǎn);購物中心銷售額增長12.0%，增速分別高出專業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個百分點(diǎn)。”所以近年來傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏，你進(jìn)軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績。而與此同時，在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下，中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額大幅上升。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“2015年1-4月份，社會消費(fèi)品零售總額93102億元，同比名義增長10.4%。全國網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額10435億元，同比增長40.9%。其中，網(wǎng)上商品零售額8690億元，增長40.3%?！备鶕?jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2014中國經(jīng)濟(jì)總結(jié)》顯示，“2014年全年全國網(wǎng)上零售額為27898億元，比2013年增長49.7%。而2014年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，比上年增長7.4%。其中，全年社會消費(fèi)品零售總額262394億元?！庇蛇@幾個數(shù)字我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)零售逐漸在社會零售以及社會生活消費(fèi)中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場的微商，在短時間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌，那它在網(wǎng)絡(luò)零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長袁岳曾經(jīng)表示，“過去的2014年，微商市場就有1500億元銷售額?！边@個數(shù)據(jù)雖然沒有經(jīng)過權(quán)威部門的認(rèn)可，但也能有一定說服力。根據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國微商從業(yè)者已達(dá)到數(shù)千萬人，如果這個數(shù)字不虛，那袁岳的數(shù)據(jù)估計水分也不會太多。根據(jù)口袋購物旗下微店平臺2015年5月發(fā)布的一季度報告顯示，2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬家，新增用戶超過900萬。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點(diǎn)，但顯而易見，它將是淘寶類、京東類電商有可能會陷入經(jīng)營瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè)，沒有理由會放棄微商這個戰(zhàn)場，那“全員微商”的模式應(yīng)運(yùn)而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來，從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看，“全員微商”又是一個“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場有過工作經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該會知道，每到年節(jié)，商場、百貨公司往往會給員工“分配”銷售任務(wù)?；蛘呤琴徫锟?，或者是百貨，有時甚至是電器，完成任務(wù)者會有獎金，反之則無。這種促銷、加壓手段，對企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè)，不管是醞釀中的全員微商計劃，還是已經(jīng)實(shí)施的全員微商工程，實(shí)際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷售任務(wù)有著異曲同工之妙。因?yàn)檫@所謂的“全員微商”，其實(shí)就是讓員工幫著東家賣貨而已，不過形式變了。以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對內(nèi)部員工開放，50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開通微店。2.內(nèi)測期間已開通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過10萬家，預(yù)計在年前18萬家店鋪將全部開放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來自蘇寧易購，微店賣家能從賣家平臺搜索蘇寧易購主站自營商品并對其進(jìn)行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購保持一致......6.賣家能通過蘇寧微店平臺進(jìn)行廣告推廣，可將廣告進(jìn)行上架、下架、分享，并最多能展現(xiàn)四個廣告標(biāo)簽。通過分享功能，賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據(jù)天虹的宣傳，“天虹微品通過精選商品傳送至手機(jī)端，‘店主’可根據(jù)需要在自己開設(shè)的‘網(wǎng)店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務(wù)，形成銷售。公司負(fù)責(zé)商品采購和庫存管理、營銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作，并對‘店主’銷售和服務(wù)行為進(jìn)行嚴(yán)格管控?！边@樣看來，我前面說的沒有錯。但是，從目前的形勢看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點(diǎn)，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會是不同的結(jié)局。共同點(diǎn)，二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主，而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點(diǎn)，則有幾個。一個是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序，顯然蘇寧要領(lǐng)先的多，而天虹則要更晚。另一個，就是二者在賬面上的經(jīng)營狀況，以及背后各自真實(shí)的日子。蘇寧云商2015年第一季度財報顯示，蘇寧云商營收294.5億元，同比增長28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營業(yè)利潤虧損4.6億元。天虹商場2015年第一季度報告顯示，期內(nèi)該公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實(shí)是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱蘇寧2014年的良好財報很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運(yùn)作，除去這個因素，蘇寧2014年要虧損10個億以上。而到了2015年，應(yīng)該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場的日子反而要好過一些。第三個不同，就是二者在線下的優(yōu)勢。與天虹相比，在農(nóng)村市場耕耘了數(shù)年的蘇寧，在拓寬市場方面應(yīng)該更有優(yōu)勢。這樣一來，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會進(jìn)入全員微商市場的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也應(yīng)該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個人店主會涌入這片紅海，殺個你死我活。那么，以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開始，那結(jié)果會如何呢?我想做以下猜測。首先，在筆者看來，未來在微商戰(zhàn)場能得農(nóng)村市場者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村。原因顯而易見，城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式，那微商也不例外。未來，誰能在廣闊的農(nóng)村天地得心應(yīng)手，誰就會占據(jù)未來電商行業(yè)的主動，想必不會有人否認(rèn)。那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒有閑著?！叭珕T微商”能敵得過淘寶和京東的農(nóng)村服務(wù)站嗎?其次，在筆者看來，在微商戰(zhàn)場能夠堅(jiān)持下來的企業(yè)會分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅(jiān)持下來，這是個疑問。畢竟，全員微商會給員工們增加什么樣的壓力我們尚不可預(yù)料，對企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰能堅(jiān)持下來，誰就會有一杯羹。第三，在筆者看來，如果有新的電商形式出現(xiàn)，未來也不可預(yù)料。幾年前，誰能會想到會有微商這種形式呢?但是，它出現(xiàn)了，并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說，未來幾年，隨著云計算和人工智能的發(fā)展，誰也不敢保證會不會有新的電商形式出現(xiàn)。那時，“全員微商”的色彩說不定會被沖淡甚至?xí)⒉蛔愕?。第四，在筆者看來，員工自己單干也是個危險。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術(shù)含量多高的活兒，甚至比淘寶開店還要簡單，那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說，微商的利潤是很高的啊。前不久有一個數(shù)據(jù)預(yù)測，說是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到了4.5億，2014年中國微商賣家數(shù)量突破1000萬，2015年預(yù)計將達(dá)到5000萬?！边@么多的微商，似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家，他們別不會淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能，也就是暫時的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。

【編者按】在北京生活的上班族，很大一部分人都不太可能自己做飯。工作壓力大，一天三頓飯，經(jīng)常有兩頓在公司附近解決。而北京的大小餐館每年產(chǎn)生9萬噸地溝油，但現(xiàn)在一個小小的APP就可以讓漂泊在外的“北漂”們吃上安全放心的家鄉(xiāng)菜。據(jù)了解，“回家吃飯APP”是基于本地的鄰家就餐服務(wù)的O2O平臺。該平臺共兩個客戶端，一個為“回家吃飯APP”，主要為訂餐者提供服務(wù)；另一個為“回家吃飯-廚房端APP”，主要服務(wù)于想要在此平臺入駐的家庭廚師。APP于去年10月份上線。沒有時間自己做飯卻又想吃到放心菜的人可以通過使用“回家吃飯APP”在線點(diǎn)餐。在APP上，不管是大爺大媽還是全職媽媽、80后、90后，只要有空閑時間、熱愛烹飪且樂于分享，都可以在APP上開一個家庭廚房，并且開店無需費(fèi)用，還會有專人進(jìn)行輔導(dǎo)接單。在APP上入駐的每位家庭廚師都可以分享描述自己的廚房故事，做好菜后還可以通過“回家吃飯-廚房端APP”上傳菜品的圖片，等待消費(fèi)者下單。而APP的開發(fā)者可以幫助一同解決配送問題?；丶页燥圓PP”負(fù)責(zé)人表示，目前在北京，有上百家小區(qū)的1000多人通過自家廚房做飯當(dāng)兼職。他們產(chǎn)品的定位是“家庭廚房共享平臺”，在家做飯不僅能賺錢，還能讓自己的手藝被更多人認(rèn)可，增加鄰里走動，拉近彼此距離。目前APP覆蓋的范圍包括北京的朝陽區(qū)、海淀區(qū)和昌平區(qū)。據(jù)了解，想成為回家吃飯APP的家庭“廚師”得持有健康證，食材和油也都是自家購買，保證新鮮和衛(wèi)生。意向家廚還會受邀參加免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)，APP開發(fā)者也會定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會讓家廚清晰明確怎么運(yùn)作家庭廚房。此外，通過培訓(xùn)審核的家廚，將獲得專業(yè)攝影師的免費(fèi)拍照，還有專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)幫忙拉單。APP開發(fā)者還為每個家廚量身定做了每月不少于100張的宣傳單頁和名片，也安排了站點(diǎn)促銷、小區(qū)活動等多重線下推廣活動。

原創(chuàng)服裝設(shè)計師品牌似乎越來越受到資本的青睞。不久前，天貓、京東先后啟動扶持原創(chuàng)服裝設(shè)計師品牌的活動。不單是電商平臺，一些淘品牌本身也開始在業(yè)內(nèi)尋求設(shè)計師資源，企望籠絡(luò)更多的設(shè)計師資源，尋求品牌突破。那么通過這些電商企業(yè)搭建的平臺，這些原創(chuàng)設(shè)計師品牌能否走出小眾，面向大眾呢?原創(chuàng)設(shè)計師成“香餑餑”?廣東服裝協(xié)會會長劉岳屛認(rèn)為，中國本身并不缺優(yōu)秀的設(shè)計師。但是，他們大部分都在企業(yè)任職，所有的創(chuàng)作都圍繞企業(yè)、品牌的風(fēng)格來設(shè)計產(chǎn)品。一些設(shè)計師則選擇開自己的工作室，但他們或給企業(yè)做產(chǎn)品規(guī)劃，或做ODM，或就自己開店。電商是開店的一個選擇，不過，無論是線上還是線下，這些工作室、設(shè)計師品牌大部分還是走“小眾”、“私人訂制”的概念，規(guī)模過小，產(chǎn)品單價高昂，非一般的消費(fèi)者能夠接觸到。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年全國衣著終端消費(fèi)規(guī)模在2萬億元左右，而線上交易就占到了其中的7000億元。正是看到電商平臺的優(yōu)勢，越來越多的設(shè)計師也希望通過這個平臺能夠直接接觸到更大的市場。一些資本也正是看到了這一潛力。上周末，匯美集團(tuán)的創(chuàng)始人方建華對外宣布投入1億資金，啟動設(shè)計師創(chuàng)業(yè)扶持計劃，目標(biāo)孵化20-30個電商原創(chuàng)設(shè)計師品牌。有意思的是，早在今年3月，這個知名的“淘品牌”因獲得服裝上市公司搜于特的3.24億元的投資而廣受關(guān)注。方建華稱，這也是服裝電商最高估值的投資。他計劃今年底啟動IPO，有望成為第一家上市的淘品牌。據(jù)方建華透露，2013年，匯美集團(tuán)其實(shí)就悄悄啟動設(shè)立了“設(shè)計師品牌孵化平臺”計劃，其中包括生活在左、PASS、SAMYAMA等?！斑@些品牌的成立時間都在1年左右，但今年的銷售額都有望突破1億人民幣?！彼f。模式痛點(diǎn)：產(chǎn)品到商品轉(zhuǎn)換脫節(jié)事實(shí)上，平臺方面，幾年前就已嘗試整合設(shè)計師資源，營造自己的時尚生態(tài)圈。記者了解到，淘寶網(wǎng)D2C設(shè)計師店鋪已推出多年，該模式就是整合設(shè)計資源，每一款服裝都進(jìn)行預(yù)售，下單量達(dá)到銷售規(guī)模進(jìn)行打版生產(chǎn)銷售。2014年，天貓與北京國際設(shè)計周主辦方宣布，雙方攜手百家全球知名設(shè)計師以“設(shè)計貓”店鋪獨(dú)家入駐天貓，下一步天貓將發(fā)布全新設(shè)計師平臺，實(shí)現(xiàn)品牌時尚化整體解決方案。不過，一位經(jīng)營服裝網(wǎng)店的的商家告訴記者，D2C模式本身存在斷層問題，這是平臺無法解決的痛點(diǎn)。早前，阿里曾高調(diào)推出D2C平臺，一度傾注了大量的平臺資源，開設(shè)專門頻道，期望將個人設(shè)計師資源在其平臺上轉(zhuǎn)化?！昂髞碜C明這個項(xiàng)目并未很好地落地?！鄙鲜錾碳胰绱嗽u價道。他認(rèn)為D2C本身是一個很好的創(chuàng)新點(diǎn)，但由于受制設(shè)計師自身品牌運(yùn)營能力、供應(yīng)鏈、管理短缺，即使給了大量流量也很難承接住;第二，從D2C平臺本身展示的產(chǎn)品來看，這些原創(chuàng)設(shè)計師市場經(jīng)驗(yàn)不足，設(shè)計出來的服裝款式多數(shù)是概念作品，消費(fèi)者不一定買賬。“D2C涉及到服裝產(chǎn)業(yè)的層層銜接，僅僅靠設(shè)計師和銷售平臺，將很難實(shí)現(xiàn)設(shè)計價值轉(zhuǎn)化?！痹撋碳曳Q。電商發(fā)展迅猛，為一些小眾設(shè)計師品牌切入市場提供了契機(jī)和平臺。各商家也開始從價格策略轉(zhuǎn)向價值策略，但整合供應(yīng)鏈卻始終是當(dāng)下最大的瓶頸。“整合設(shè)計師資源，是各方都看好的方向，但做起來很難”。方建華認(rèn)為，平臺擁有流量、影響力等優(yōu)勢，但在品牌定位塑造、資金、日常運(yùn)營、供應(yīng)鏈、人才團(tuán)隊(duì)管理方面無法做到持續(xù)性和銜接落地?！白鳛樘云放疲瑓R美旗下的茵曼、初語等品牌都非常成功，在這方面擁有天然的優(yōu)勢，可以為這些品牌提供一整套商業(yè)解決方案，比平臺更接地氣?！彼孕诺乇硎?。

富士康集團(tuán)是全球最大的電子代工廠，蘋果設(shè)備的主力組裝商。為了避免單一依賴蘋果訂單帶來的風(fēng)險，富士康近些年開始了轉(zhuǎn)型和多元化，而電子產(chǎn)品零售是一個其選擇的轉(zhuǎn)型方向。不過遺憾的是，富士康之前在內(nèi)地的多個零售拓展計劃，均遭遇了挫折。不過，對于電子零售業(yè)，富士康并不灰心。據(jù)日經(jīng)新聞最新報道，富士康旗下的公司，日前在臺灣地區(qū)臺北市，將再度開張一個消費(fèi)電子大賣場。富士康的轉(zhuǎn)型計劃內(nèi)容豐富，比如推出自主品牌的電子產(chǎn)品，進(jìn)入太陽能光伏領(lǐng)域，電子產(chǎn)品零售賣場，機(jī)器人研發(fā)和制造，甚至在貴州省還涉足了健康養(yǎng)老等領(lǐng)域。但是在國內(nèi)實(shí)體零售業(yè)競爭慘烈、網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)一步蠶食市場的大背景下，富士康的零售轉(zhuǎn)型計劃，并不順利。據(jù)報道，2013年2月底，富士康聯(lián)合麥德龍等合資設(shè)立的萬得城電器宣布，因嚴(yán)重虧損將關(guān)閉其僅有的上海7家門店，徹底退出中國市場。另外，富士康還曾經(jīng)推出一個定位于二三四線城市的萬馬奔騰電器超市計劃，希望讓一些富士康代工廠的員工，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，但是據(jù)媒體報道，這個超市計劃并未達(dá)到原先的開店目標(biāo)。不過，富士康對于電子零售領(lǐng)域，并不死心。鴻海精工（富士康集團(tuán)在臺灣的母體公司）公司本周三宣布，位于臺北市的一家消費(fèi)電子大賣場即將開業(yè)。這一賣場的官方名字為“Syntrend創(chuàng)意園”，位于臺北市最新的商業(yè)繁華區(qū)，將在本周五正式開業(yè)。這個賣場銷售的消費(fèi)電子產(chǎn)品，包括智能手機(jī)、游戲機(jī)、游戲等IT科技產(chǎn)品。有意思的是，鴻海精工還將在這里設(shè)立一個產(chǎn)業(yè)孵化園，幫助年輕人創(chuàng)辦科技公司。據(jù)報道，索尼、三星電子、華碩電腦等公司已經(jīng)和鴻海精工旗下子公司Syntrend簽約，將在這一賣場開設(shè)店鋪。這個賣場位于臺北市的電子產(chǎn)業(yè)區(qū)，鴻海希望借此啟動臺灣地區(qū)電子零售的轉(zhuǎn)型。據(jù)報道，Syntrend公司從臺北市政府手中，拿到了建設(shè)電子大賣場的合同。賣場大樓高12層，地下有6層，營業(yè)面積為6.6萬平方米。據(jù)估計，整個賣場大樓的投資額高達(dá)1.23億美元（38億元新臺幣）。作為一個業(yè)務(wù)多元化的最新舉措，近日，富士康集團(tuán)還參加了安卓系統(tǒng)定制廠商Cyanogen的最新一輪風(fēng)險融資（總規(guī)模8000萬美元），不排除其未來推出基于這一安卓定制版的自有品牌硬件產(chǎn)品。值得一提的是，不久前，富士康的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)還引發(fā)了國內(nèi)許多消費(fèi)者的關(guān)注。富士康和蘋果合作，推出蘋果二手手機(jī)翻新機(jī)銷售計劃。由于屬于“官方翻新”，價格便宜，此外還有保修服務(wù)，蘋果翻新機(jī)引發(fā)了消費(fèi)者熱搶。不過富士康隨后宣布，為了防止中間商炒作，將通過實(shí)體零售店進(jìn)行蘋果二手手機(jī)的銷售。

“這里有全上海最好的馬桶，最好的旋轉(zhuǎn)電梯、最好的天空、最好的服務(wù)，（消費(fèi)者）為什么不來呢？”5月8日，在自稱上海最高端百貨商場——新世界大丸百貨的開業(yè)發(fā)布會上，面對外界關(guān)于高端百貨店未來前景的質(zhì)疑，上海新世界股份有限公司總經(jīng)理徐家平如此回應(yīng)。這家靠近外灘的百貨店，正好坐落在上海知名商業(yè)街南京路步行街的東端路口，恰與步行街西端路口的新世界城首尾呼應(yīng)。當(dāng)新世界拋出幾十億元拿下這一黃金地塊時，想必已決心建造一個地標(biāo)建筑。因此，新世界大丸百貨剛一亮相，就獲稱“上海顏值最高的百貨商店”。首先，商場有國內(nèi)百貨業(yè)最大的中庭活動空間，站在偌大的中庭抬頭望去，是透明的可開可合屋頂。白天，屋頂打開，自然的天空讓陽光灑入；夜晚，巨大的LED屏幕則帶來燈光秀般璀璨的人造天空。在中庭的兩側(cè)，是亞洲唯一的升龍式螺旋電梯。商場每一層均有不同的設(shè)計主題，從地下2層至地上6層分別為航海盛宴、流水、豪華游輪、水面反射光、水滴/波紋、帆船、羅盤/海圖、航海/旅客。其中，徐家平很驕傲的一點(diǎn)是，商場每個洗手間使用的馬桶都是衛(wèi)洗麗，并附上非常詳細(xì)的文字說明。徐家平說，在這條全世界都知道的步行街東西兩頭，分別是新世界的兩個大型商場。其中，西面的新世界城走大眾高端的定位，新世紀(jì)大丸百貨的定位是高端大眾。為了打造一家上海前所未有的商場，在過去的幾年中，新世界集團(tuán)和英國哈羅德、美國第五大道等世界十大知名百貨均有過溝通，最后才選定了由日本大丸百貨進(jìn)行管理輸出。因?yàn)?，新世界想要的，還有其他商場無法提供的10種服務(wù)。在這里，每天開店時，64歲的首任店長原田先生，會帶隊(duì)以日式鞠躬在現(xiàn)場迎賓；觀光電梯門口，禮儀人員就可以導(dǎo)購咨詢；收銀員改為站立收款等等?！斑@里你不會再看到百貨業(yè)普遍的滿減促銷活動，我們要用會員積分制來吸引顧客。”據(jù)介紹，日本大丸百貨高達(dá)85%的銷售額都是會員貢獻(xiàn)的，這也是新世界最看重的一點(diǎn)。5月15日新世界大丸百貨就將正式開業(yè)。當(dāng)我在這家高大上的商場里轉(zhuǎn)了一圈，驚嘆之余也發(fā)現(xiàn)“囊中羞澀”，好像買得起的東西不算太多，于是，“職業(yè)病”般地開始為這家高端百貨的前途擔(dān)憂。尤其是，在電商的沖擊之下，百貨商店目前來店率和銷售額不斷下滑，堪稱最壞的時代。徐家平承認(rèn)這一切并不容易。就拿他們要推行的10大服務(wù)來說，盡管看上去只是小小的改變，但真正落實(shí)需要克服的難度都超乎想象。他介紹，僅是讓銷售鞋類產(chǎn)品的服務(wù)人員以“蹲式”服務(wù)為顧客試穿這一項(xiàng)，在培訓(xùn)中都很難讓服務(wù)人員接受。再者，一些奢侈品牌的單品售價都高達(dá)幾十萬元，讓他們將商品從一樓拿到二樓的VIP沙龍，為顧客提供一對一專享服務(wù)時，期間安保問題如何解決，很多大牌都非常猶豫。可是，徐家平依然自信?！肮浣趾途W(wǎng)上購物絕對是不一樣的文化，實(shí)體店一定不會被電商所取代，關(guān)鍵要提供給消費(fèi)者他們想要的體驗(yàn)?！倍遥瑯I(yè)內(nèi)認(rèn)為，奢侈品已經(jīng)開始在中國降價，未來關(guān)稅也會不斷下降，國內(nèi)奢侈品購買需求早晚都會回流。那么，在這個傳統(tǒng)百貨業(yè)最壞的時代，這家不一樣的高端百貨商店會成功嗎？

兩年前，恰是團(tuán)購網(wǎng)站火爆之時，山東煙臺的櫻桃搭上了團(tuán)購的順風(fēng)車后，一發(fā)不可收，成為電商平臺火爆的一景。眼下，以淘寶為代表的電商平臺上，櫻桃預(yù)售又相當(dāng)火爆。筆者走訪了煙臺、青島和臨沂等幾個櫻桃產(chǎn)地后發(fā)現(xiàn)，淘寶櫻桃預(yù)售盛宴的背后，是一個規(guī)模逐漸壯大的灰色利益鏈——騙子盯上預(yù)售模式櫻桃作為一種時令性很強(qiáng)，而且不容易保存的生鮮水果，曾經(jīng)與荔枝一樣是比較金貴的水果。5月份，各超市的櫻桃價格都在百元左右，即便是最廉價的時候，煙臺紅燈(櫻桃的一種)售價也在50元左右。在櫻桃產(chǎn)地?zé)熍_、青島和臨沂這幾個城市，果農(nóng)對外的售價不過10元左右。但是一些大棚里的櫻桃，價格要百元以上，甚至數(shù)百元。由于櫻桃與荔枝一樣不易保存，這才使得櫻桃奇貨可居。兩年前，團(tuán)購平臺上櫻桃這一實(shí)物訂單如此火爆，還是拜低價所賜。當(dāng)年，窩窩團(tuán)推出了5斤櫻桃100多元的訂單，幾個小時就成為最火爆的團(tuán)購訂單。低價，讓不少電商平臺意識到了櫻桃的“魅力”。于是，淘寶也開始推出櫻桃預(yù)售。在去年，淘寶上的櫻桃預(yù)售卻成為不法分子行騙的平臺。去年就有淘寶櫻桃預(yù)售騙局的報道，陳女士在淘寶一家“福山大櫻桃”店鋪購買80多元櫻桃提貨券。當(dāng)時看到店家采用預(yù)售方式時，也有些猶豫，畢竟花錢買的只是一張紙，心里還是沒底。但當(dāng)她看到該店鋪是皇冠級別和開店已5年的信息后，陳女士徹底放心，付款后很快收到對方寄來的提貨券，上面標(biāo)注6月1日后可提貨。陳女士和商家約好，讓對方6月1日發(fā)貨，然而她等來的卻是淘寶店鋪關(guān)門。類似的騙局不在少數(shù)，行騙手法都大同小異。騙子首先購買幾個皇冠級別的店鋪，然后通過低價預(yù)售的模式招攬顧客。當(dāng)騙子用低價的幌子聚集了大量資金后，要么關(guān)閉淘寶店鋪，要么玩人間蒸發(fā)，用戶手中只有一張櫻桃預(yù)售券。雖說有些受騙用戶獲得了淘寶官方的賠償，但得到賠償?shù)膬H僅是少數(shù)，因?yàn)楸Ｕ辖鹬挥袔浊г?。利用淘寶預(yù)售規(guī)則的漏洞以及櫻桃這一時令水果的誘惑力，將櫻桃預(yù)售搞成了一個騙局。在去年，淘寶上出現(xiàn)了多起類似的騙局，共有數(shù)萬名用戶上當(dāng)，涉及資金規(guī)模也達(dá)數(shù)百萬元。期貨騙局盈利解析在淘寶上，赤裸裸行騙的還是少數(shù);畢竟淘寶對于騙子的打壓力度還是非常強(qiáng)的。如果說一些騙子在打淘寶預(yù)售模式的擦邊球，那么一些智商高的騙子，則利用熟悉的“期貨”模式玩起了另類欺騙。提到期貨模式，大家最直接的反應(yīng)就是小米預(yù)售模式。通過延后發(fā)貨時間，降低產(chǎn)品成本來獲取利潤，這種擦邊球的做法從法律上不算行騙，但從道義上確實(shí)是期貨騙局。那么，淘寶上的櫻桃預(yù)售，是如何玩期貨騙局的呢?其實(shí)，每年4月底煙臺和青島的櫻桃已經(jīng)有成熟的了，只是量比較少，價格比較高，每斤售價在150元左右。到5月底，6月初，櫻桃會大量成熟，一旦賣不掉，就會腐敗，櫻桃的價格也會大跳水。在5月底，6月初的時候，煙臺和青島櫻桃園里，對外批發(fā)價是每斤10元左右，最低時不足10元。不到一個月的時間，櫻桃價格差有十幾倍之多。再來看淘寶上目前櫻桃預(yù)售的店鋪，每斤櫻桃售價折合下來在30元左右。而且，每個店鋪雖然是預(yù)售，卻要求用戶付全款。在一家名為“張格莊水果旗艦店”里，2斤櫻桃預(yù)售價格為99元，月銷量為1528。這樣算下來，該訂單的總金額為151272元。僅以這一筆訂單來算，15萬多的貨款，成本有多高呢?1528個訂單，每單2斤櫻桃，在6月初發(fā)貨的話，成本僅為30560元。再加上快遞和其他一些費(fèi)用，1528個訂單的成本也不會超過5萬元。一個訂單，延后一個月發(fā)貨，利潤就有300%還要多。由于這筆訂單的錢在支付寶平臺沉淀著，如此大額的款項(xiàng)收益又是一筆可觀的數(shù)字。希望淘寶完善規(guī)則從淘寶搜索結(jié)果來看，目前淘寶平臺上的櫻桃全部是預(yù)售模式，而且每斤櫻桃的平均售價都在30元以上。目前，煙臺和青島的紅燈櫻桃售價在20元左右，淘寶商家的利潤無疑是相當(dāng)稀薄。延后一個月發(fā)貨后，淘寶商家的利潤將高達(dá)300%多。由此不難發(fā)現(xiàn)，淘寶櫻桃預(yù)售期貨的暴利，還是淘寶平臺的漏洞，因?yàn)槊恳粋€店鋪的櫻桃預(yù)售都未給出準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。另據(jù)煙臺和青島的一些果農(nóng)透露，種櫻桃的農(nóng)戶很少有去淘寶開店鋪賣櫻桃的。淘寶上那些賣櫻桃的商家，基本上包銷一個櫻桃園的所有商品，然后通過淘寶、京東等電商平臺銷售。顯然，不少人正利用電商平臺的預(yù)售期貨模式搞投機(jī)。嚴(yán)格來說，淘寶櫻桃預(yù)售不規(guī)定發(fā)貨時間，僅規(guī)定價格并要求用戶支付全款，這也屬于違規(guī)，是一種商業(yè)欺騙。對于淘寶商家來說，無需投資一分錢，將櫻桃銷售的風(fēng)險降到最低，將消費(fèi)者的利益置身事外，這一做法嚴(yán)重欠妥。當(dāng)然，從法律層面來看，這種做法又很難定性為騙局，畢竟很多淘寶商家最后會發(fā)貨，而不是卷款跑路。在淘寶平臺的嚴(yán)厲打擊下，利用櫻桃預(yù)售卷錢的不法分子已經(jīng)很少了?？墒?，越來越多的櫻桃預(yù)售在淘寶平臺上大放異彩。既然是預(yù)售，消費(fèi)者只需交納少量訂金就可以了。消費(fèi)者還未收到貨物，卻強(qiáng)制消費(fèi)者繳納全款，這種規(guī)則與非法集資有何區(qū)別?最后，希望淘寶盡快完善櫻桃預(yù)售模式，將用戶利益置于首位，降低用戶的購物風(fēng)險，而不是將商家利益置于首位。

傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清，不少知名建材賣場選擇關(guān)門或是停業(yè)。不過，國內(nèi)家裝電商平臺齊家網(wǎng)，日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗(yàn)店，匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同，齊家網(wǎng)利用典型O2O模式，用戶通過線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容，同時通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗(yàn)，從而達(dá)成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示，未來3年內(nèi)將在中國開設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗(yàn)店，位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場，地處商業(yè)圈，周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗(yàn)店內(nèi)，匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉，該店也是國內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗(yàn)店。新落成體驗(yàn)店分3層，地下一層和地上兩層，地下一層為品牌家具館，另外還設(shè)有一個網(wǎng)友互動區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館，一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主，包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報記者在體驗(yàn)店看到，與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是，齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊，其主要目的是促成交易。據(jù)悉，齊家網(wǎng)線上有1000多家商家，而此次體驗(yàn)店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐?！拔覀兯捎玫腛2O模式，用戶可以事先通過線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容，從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗(yàn)，選購需要的產(chǎn)品，比起逛一般的建材家具賣場，我們的坪效要高很多?！饼R家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認(rèn)為，“因?yàn)榈轿覀兊昀飦淼脑S多用戶，都已經(jīng)在線上了解過產(chǎn)品，所以我們的成交率更高，更具有精準(zhǔn)性，很短時間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比，我們的單體面積沒他們那么大，我們是小而精，但是我們的出樣都是通過精選的，其實(shí)很多品牌并沒有那么多熱門款，比如科勒，它6000多款產(chǎn)品當(dāng)中，真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費(fèi)者喜好及市場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率。”齊家網(wǎng)O2O模式與生俱來齊家網(wǎng)的O2O模式可以說是與生俱來的，齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團(tuán)購網(wǎng)”，其通過團(tuán)購將零散的用戶需求組織起來形成大單，以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集，線下體驗(yàn)和購買”的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式，后在團(tuán)購模式上進(jìn)行再次升級。據(jù)了解，齊家網(wǎng)從2008年起就開設(shè)了線下的展示門店?！爸?，我們會安排網(wǎng)站用戶去紅星美凱龍、月星等門店，但是用戶覺得要跑很多地方，不方便，我們就找了固定的地方引進(jìn)品牌讓用戶集中體驗(yàn)。在我們的店里，有很大一部分一線品牌是廠商直供的，所以價格也是我們的一大優(yōu)勢。”高巍告訴記者。作為家裝O2O公司，齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家保”和“齊家錢包”兩項(xiàng)功能，既維護(hù)了用戶權(quán)益，又為用戶提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉，為了滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求，未來，齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗(yàn)的模式還會不斷磨合調(diào)整。例如，未來門店會安排3D實(shí)景展示，打通商品庫，展示產(chǎn)品的樣式、報價、顏色等，讓顧客有更好的體驗(yàn)，還會引進(jìn)平臺上的裝修公司入駐，從而提供設(shè)計施工買建材家具的一整套服務(wù)。非標(biāo)產(chǎn)品需體驗(yàn)促成交易據(jù)高巍透露，截至今年4月，齊家網(wǎng)已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗(yàn)店，這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內(nèi)，齊家網(wǎng)將在中國開通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)門店，以解決用戶線下體驗(yàn)需求。齊家網(wǎng)的線下體驗(yàn)店越開越多，規(guī)模也是一家比一家大。但是，眼下房地產(chǎn)市場尚未復(fù)蘇，近幾年的國內(nèi)建材家具市場也日漸蕭條，不少知名的建材賣場力不從心，選擇了關(guān)門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個時候選擇逆勢開店呢?在齊家網(wǎng)看來，開設(shè)線下體驗(yàn)店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標(biāo)準(zhǔn)化，其特殊性決定了消費(fèi)者在線下體驗(yàn)后更加容易產(chǎn)生交易，單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實(shí)際體驗(yàn)。在齊家涉及的品類中，大概有70%屬于非標(biāo)準(zhǔn)化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造，實(shí)體店一對一的交流問答，當(dāng)天的購買情況，店員的殷勤介紹，都會影響用戶的決策。此外，網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價低，如顧家工藝的一套沙發(fā)，傳統(tǒng)買6000-8000元，而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機(jī)結(jié)合，帶動其銷售，最終讓經(jīng)銷商體系產(chǎn)生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶，更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶從哪里來，通過數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶行為，更好地抓住精準(zhǔn)用戶。隨著租金不斷增加，開設(shè)一家實(shí)體店的成本也在不斷上升，據(jù)悉，新開業(yè)的齊家網(wǎng)體驗(yàn)店投資達(dá)數(shù)千萬元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源，擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)半徑，讓1000家門店可以完成5000家門店的效率，成本支出控制在15%以內(nèi)，而其他大型建材商場一般超過25%?！罢缥仪懊嫣岬降?，與傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別，我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗(yàn)店里的，他們已經(jīng)對商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認(rèn)知與了解，他們幾乎做好了購買決策，再到現(xiàn)場體驗(yàn)，此時商家的銷售效率與轉(zhuǎn)化就會得到極大的提升?！备呶”硎??！叭绻磥碛行枰?，齊家網(wǎng)還會在上海繼續(xù)開設(shè)線下體驗(yàn)店?！备呶”硎?，“此次選址普陀區(qū)真南路，也是我們準(zhǔn)備了多個備選址后，采用網(wǎng)投投票評選出來的。這里交通便捷，與地鐵11號線無縫對接，最重要的是，這里的倉儲物流成本較低，對商家來說能夠降低其成本，從而也能給消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)惠?！备鶕?jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，家裝O2O平臺已經(jīng)開設(shè)或是正打算開設(shè)線下體驗(yàn)店的包括：大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內(nèi)人士指出，家裝電商如果缺少線下體驗(yàn)環(huán)節(jié)，則無法形成家裝體驗(yàn)與服務(wù)的閉環(huán)，對于重服務(wù)、重體驗(yàn)的家裝行業(yè)而言，唯有打破線上線下界限，才能實(shí)現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據(jù)艾瑞咨詢報告統(tǒng)計，2014年我國家裝電商交易規(guī)模達(dá)到1197億元，比2013年增長50%左右，在住宅裝飾裝修市場中占比預(yù)計僅為8%左右。這預(yù)示著，家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間，家裝O2O被許多人看成是大宗消費(fèi)行業(yè)的最后一片電商藍(lán)海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報告》指出，目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，信用體制還不太健全，服務(wù)水平還需提升，用戶信任度打造也還要加強(qiáng)，這個階段的發(fā)展特點(diǎn)是以家裝電商平臺為主，建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)選擇家裝，但如何形成符合家裝行業(yè)特點(diǎn)的電商運(yùn)營及商業(yè)模式，是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。報告指出，目前，家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是，商業(yè)模式處于探索期?；谄奉惙倍嗲掖嬖诖罅糠菢?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、重視體驗(yàn)、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性，目前行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的是O2O模式，但具體怎么做，線上線下怎樣定位、如何整合、整個過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個閉環(huán)，目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。此外，目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中，服務(wù)水準(zhǔn)有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，不少商家和巨頭都看到了這個重要契機(jī)，紛紛布局，把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月，齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資，這是目前為止國內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉，近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國家裝O2O的滲透率相對較低，僅占4%左右，最高的是日本，所占比為20.5%，這一對比，反映出國內(nèi)家裝O2O市場前景依然廣闊。當(dāng)前，大量資金涌入家裝行業(yè)，加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生，以及大量人才的加入，這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，未來在家裝O2O行業(yè)中會出現(xiàn)一個像“京東”一樣的行業(yè)巨頭，為整個家裝O2O行業(yè)樹立標(biāo)桿。資料顯示，2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資，2009年又獲得廣發(fā)信德的注資，2010年鼎暉和百度也先后跟進(jìn)投資。2014年11月，齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴，成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元，市場份額超過30%，在非標(biāo)定制品領(lǐng)域優(yōu)勢尤其明顯。

4月29日上午，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMlillon）上任以來第三次訪華，在不到一個小時的媒體溝通會上，他宣稱，沃爾瑪未來3年計劃新增115家門店；同時加大山姆開店計劃和電商投入推動O2OApp，并將鮮食14天退款推至全國。針對近期傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一號店創(chuàng)始人于剛離職和沃爾瑪作為最大股東的電商戰(zhàn)略調(diào)整，董明倫表示：一號店做得很成功，隨著電商發(fā)展，今后1號店的業(yè)務(wù)模式會有變化；線上線下整合是趨勢，只有每種業(yè)態(tài)發(fā)展得非常好的情況下才能將二者更好結(jié)合。他有信心，隨著時間過去，兩方將有更好的合作，但這個不可能在一個季度或者一年時間內(nèi)發(fā)生。3年增設(shè)115家門店自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來，15個月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華，此前他在沃爾瑪服務(wù)了30多年。這是他首次以新身份，對媒體詳解公司在中國的長期發(fā)展戰(zhàn)略，以及對全球零售行業(yè)的看法。董明倫說：“過去20年里我不斷來中國，最初是因?yàn)椴少徆ぷ?。沃爾瑪是最早一批來到中國的外資零售企業(yè)之一，我們致力于本土采購、和供應(yīng)商共同成長。中國業(yè)務(wù)是沃爾瑪?shù)闹刂兄?，而且中國有?qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)。我們致力于在中國長期投資。”1996年進(jìn)入中國以來，沃爾瑪在中國165個城市已經(jīng)開設(shè)了412家門店。2013年時，沃爾瑪曾決定關(guān)閉中國的25家商店，以重新調(diào)整中國業(yè)務(wù)的重心，引起廣泛關(guān)注，但很快沃爾瑪就又宣布了數(shù)量更多的新開門店計劃。2014年底，沃爾瑪?shù)臓I運(yùn)區(qū)域劃分將從6個改為5個，取消大連區(qū)域辦公室，該區(qū)域相關(guān)門店的管理職能轉(zhuǎn)移至北京區(qū)域辦公室。這是去年以來，沃爾瑪被爆出的多起裁員或者變相裁員事件之一。董明倫強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪將在3年里增設(shè)約115門店，包括大賣場和山姆會員店。一方面，將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一二線城市布局，強(qiáng)化在成熟市場的滲透；一方面，沃爾瑪也將加大對新興城市、新城鎮(zhèn)的開拓。山姆會員店是投資發(fā)展重點(diǎn)，未來2-3年將在中國新開設(shè)7家新店。山姆會員店是沃爾瑪在美國的重要業(yè)態(tài)，董明倫2006年-2009年主政山姆會員店業(yè)務(wù)時，年銷售額突破了460億美元。不過山姆會員店在中國發(fā)展緩慢，早在2013年時，沃爾瑪就曾經(jīng)計劃，在未來六七年里，將山姆會員店每年的增長速度提升至10家新店。另外，沃爾瑪已經(jīng)投入6億元對90多家門店升級改造，預(yù)計2015年還會投入超過3.7億元，用于超過50家門店的升級改造。穩(wěn)妥地發(fā)展電子商務(wù)今年第一季度，沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對手，包括家樂福、華潤、大潤發(fā)、永輝等，都提出了各自的電商計劃，同時線下增設(shè)社區(qū)便利店實(shí)現(xiàn)最后一公里布局。面對蓬勃發(fā)展的線上零售業(yè)的沖擊，董明倫表示，希望沃爾瑪將線上線下二者結(jié)合起來，滿足消費(fèi)者多樣的需求。這種結(jié)合包括，沃爾瑪官方旗艦店入駐1號店；沃爾瑪?shù)拇筚u場也計劃推出移動端APP，顧客可以選擇送貨到家、到店提貨；門店也會逐漸接受不同方式的電子支付。對外界認(rèn)為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在華發(fā)展緩慢的觀點(diǎn)，董明倫說：“我們在加速電子商務(wù)方面的步伐，我相信中國市場（前景）光明。”不過，他也強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪會更“穩(wěn)妥”地發(fā)展電子商務(wù)，而不是一味的強(qiáng)調(diào)速度。他說：“市場（增長）不是你想有多快就多快，涉及很多因素。我們正在建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò)，想要業(yè)務(wù)建立在很強(qiáng)的基礎(chǔ)上。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快，但讓顧客失望了，問題就很難解決了?！薄拔覀儾皇莾H僅做一個季度或者一年的生意，業(yè)績上全球都有這樣的壓力，但我們不會允許員工為了業(yè)績而不去做正確的事情。”董明倫說。

在經(jīng)歷了半個多月的停牌后，阿里健康于4月15日復(fù)牌。公告顯示，阿里巴巴集團(tuán)已和阿里健康達(dá)成最終協(xié)議，將轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營運(yùn)權(quán)給予阿里健康，換取對后者的持股比例上升至約53%，將其變成阿里巴巴的子公司。15日早盤復(fù)牌時，阿里健康大漲約77%，報12港元，停牌前報6.78港元，而15日收盤時漲幅達(dá)80.83%，報12.26港元。這次交易資金折算下來約為194億港元，這實(shí)際就是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的整體估值。健康和快樂，在阿里巴巴未來追求的這個“天平”上，一邊是阿里健康，一邊是阿里影業(yè)，兩者近期動作頻頻，都在持續(xù)增加砝碼?！兜谝回斀?jīng)日報》記者向阿里方面了解到，這次對天貓藥品電商業(yè)務(wù)的剝離注入，目的是進(jìn)一步打通旗下醫(yī)藥業(yè)務(wù)資源，也對未來的阿里健康云醫(yī)院的模式推廣進(jìn)行鋪路。天貓?jiān)诰€醫(yī)藥價值幾何根據(jù)雙方此次簽署的協(xié)議，阿里健康獲得天貓醫(yī)藥館運(yùn)營權(quán)的代價是轉(zhuǎn)讓其新發(fā)行的股份和可轉(zhuǎn)換債券。目前，阿里集團(tuán)擁有阿里健康38%股權(quán)，待該交易完成后，這一持股比例將上升到約53%（如可轉(zhuǎn)債完全兌換以后，將上升到約54.6%）。屆時，阿里健康將成為阿里巴巴集團(tuán)的子公司，預(yù)期交易將于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世紀(jì)更名而來，在此之前的2014年1月，阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金，斥資1.7億美元戰(zhàn)略投資中信集團(tuán)旗下的香港上市公司中信21世紀(jì)，后者擁有國內(nèi)唯一的藥品監(jiān)管碼體系。該交易完成后，阿里巴巴和云鋒基金共同擁有中信21世紀(jì)54.3%的股份（其中阿里占股38%）。值得注意的是，在這次的重組中，阿里將旗下的天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)打包注入阿里健康所涉及的資金為194.48億港元。15日下午，《第一財經(jīng)日報》記者向阿里巴巴相關(guān)人士了解到。這實(shí)際上是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的估值。天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)為何值這些錢？目前，186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的藥房在天貓平臺上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產(chǎn)品。2014年3月至2015年3月間，天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的總商品交易額達(dá)到了47.4億元人民幣。今年2月，天貓醫(yī)藥館聯(lián)合菜鳥物流和高德，為消費(fèi)者提供網(wǎng)購藥品3小時送貨極速達(dá)的服務(wù)。用戶下單后，訂單會通過高德地圖自動分配到離消費(fèi)者最近的區(qū)域，從距離收貨地址最近的線下藥房發(fā)出，目前該服務(wù)在北京、上海、杭州三個城市部分區(qū)域試點(diǎn)，該服務(wù)也對抬升其估值起到重要作用。對于此次阿里巴巴的注資舉動，在行業(yè)內(nèi)被視為符合打通藥品流通鏈條、優(yōu)化流通渠道的目標(biāo)，同時為下一步網(wǎng)絡(luò)處方藥政策的開放埋好伏筆。一旦網(wǎng)絡(luò)處方藥政策開禁后，這186家已入駐的擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證的連鎖藥店將徹底打通醫(yī)、藥、患鏈條中的藥品流通環(huán)節(jié)，為阿里健康云醫(yī)院的未來布局鋪路。由于和政策的高度捆綁等原因，醫(yī)療在中國成為互聯(lián)網(wǎng)最后涉足的一塊處女地，相比于美國每年在健康領(lǐng)域的花費(fèi)已占其年GDP的15%，擁有13億人口的中國只占GDP的5%~6%，從目前BAT三巨頭對醫(yī)療領(lǐng)域的大舉收購和布局的態(tài)勢來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為各大企業(yè)爭相進(jìn)入的領(lǐng)域。云醫(yī)院打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)近期，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)歷了一系列業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，比如新成立的阿里汽車事業(yè)部，是整合集團(tuán)旗下的大數(shù)據(jù)營銷、汽車金融、車主平臺等資源，協(xié)同汽車生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈各合作方，通過無線業(yè)務(wù)場景做汽車電商O2O服務(wù)；另外，智能生活事業(yè)部也是阿里最近新成立的部門，整合了旗下阿里智能云、天貓電器城和淘寶眾籌的資源，扶持智能硬件的孵化。不難發(fā)現(xiàn)，這些架構(gòu)調(diào)整的總體思路是朝著資源整合的方向在布局，而此次將天貓醫(yī)藥館的運(yùn)營權(quán)剝離給阿里健康，也是類似的思路，將業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的部門去做，配合以其他業(yè)務(wù)單元的資源，迎接“聚變”。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇此前在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時稱，阿里巴巴對健康領(lǐng)域的布局是想通過大數(shù)據(jù)和云計算改變患者就醫(yī)的方式和流程，比如拿就診環(huán)節(jié)來說，患者在A醫(yī)院的檢查信息保存在A醫(yī)院的后臺IT系統(tǒng)中，當(dāng)其去B醫(yī)院就診時這些信息是不互通的，打通問診信息將是未來阿里巴巴要解決的問題之一。醫(yī)保的打通是阿里在醫(yī)療領(lǐng)域正在啃的一塊硬骨頭。據(jù)內(nèi)部透露，走得比較靠前的廣東地區(qū)目前已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌賬戶的在線結(jié)算，但全國各地的醫(yī)保政策有上千種，光浙江省就有79個，對接任務(wù)很重。在不久前的一個阿里媒體溝通會上，阿里健康相關(guān)人士對包括《第一財經(jīng)日報》在內(nèi)的記者介紹說，杭州邵逸夫醫(yī)院正在和支付寶嘗試讓醫(yī)生在支付寶上“開店”，實(shí)際上是鼓勵醫(yī)生利用碎片時間與用戶在支付寶錢包上進(jìn)行互動。更大的設(shè)想被寄希望于今年4月初上線的阿里健康云醫(yī)院。據(jù)此，未來的問診流程將變成，用戶打開阿里健康A(chǔ)PP，在線向入駐云醫(yī)院平臺醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生進(jìn)行咨詢、預(yù)約掛號，醫(yī)生線下對患者診斷后開出電子處方，患者用APP上的電子處方在線下單，周邊藥店搶單響應(yīng)，之后藥品就由配套物流公司送上門。在上述過程中，患者還可以委托第三方檢測機(jī)構(gòu)上門采集服務(wù)，4月1日阿里健康和第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)迪安診斷合作，推出為醫(yī)院診所和患者提供的網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)，就是一次嘗試。與零售藥房打通，豐富藥品支持，提高用戶購藥體驗(yàn)；與診所、醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約，吸引多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐，繼而引入第三方機(jī)構(gòu)重塑醫(yī)療流程；探索對接醫(yī)保報銷，社保打通，阿里健康的三步走正在穩(wěn)步實(shí)施中。

【一起惠訊】4月16日消息，一起惠獲悉，Inditex集團(tuán)旗下品牌Stradivarius于今日在天貓上線官方旗艦店。據(jù)悉，Inditex現(xiàn)為世界第三大服裝公司，旗下品牌包括Zara、Stradivarius、Pull&Bear、Bershka、MassimoDutti等，2014年凈利潤位居全球服裝業(yè)第一。一起惠了解到，Stradivarius在中國有6家門店，其中，北京1家，位于悠唐購物中心。為配合旗艦店上線，Stradivarius官方天貓旗艦店今日首發(fā)15款新品，該店所銷售的產(chǎn)品除女裝外，還有圍巾、眼鏡、帽子包袋等配飾，服裝價格多在200元左右，為平價路線。據(jù)悉，Stradivarius是創(chuàng)立于1994年的西班牙女裝品牌，在1999年被Inditex收購，成為Zara的姐妹品牌。Stradivarius為連鎖店鋪形式，截至目前，在全球60多個國家擁有超過900家店鋪。Stradivarius目標(biāo)用戶為20—35歲的都市女性，風(fēng)格年輕休閑，清新，富有想象力。據(jù)一起惠了解，天貓服飾昨日遭遇了換帥風(fēng)波，爾丁接棒千萬姐李淑君，成為天貓服飾老大。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在天貓總裁行癲的影響下，作為天貓核心的服飾類目，時尚化、國際化等概念已被淡化，將開始回歸以活動帶動流量的增長，最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。

【一起惠訊】4月14日消息，一起惠獲悉，百度正在醞釀一個打通線上線下資源的電商平臺“百度MALL”（mall.baidu.com）。有百度內(nèi)部人士透露，此次百度決心很大，該項(xiàng)目可能是其對電商業(yè)務(wù)的最后一次嘗試。據(jù)悉，該項(xiàng)目已經(jīng)悄然進(jìn)入招商狀態(tài)，不少品牌商已經(jīng)接到了入駐的邀請。一位運(yùn)動品牌的商家透露，百度MALL給出的時間表是：2015年1月到2月確定了邀請入駐的重點(diǎn)品牌；3月到4月集中和商家進(jìn)行簽約和審核；5月開始商品上傳、店鋪裝修等準(zhǔn)備活動；6月份正式上線。據(jù)一起惠了解，百度MALL有八大重點(diǎn)經(jīng)營類目：服飾鞋包、運(yùn)動戶外、食品保健、個護(hù)化妝、家居家紡、電器數(shù)碼、母嬰玩具、珠寶手表。定向邀請1000家品牌上述運(yùn)動品牌商家認(rèn)為，此項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是“品牌化”：從目前招商情況看，百度MALL希望所有品類都能直接和品牌商合作，平臺上只存在品牌旗艦店這種模式。“他們希望該平臺成為顧客購買國內(nèi)外知名品牌正品行貨和特色商品的首選網(wǎng)站?！卑俣萂ALL提供給商家的資料顯示，該平臺的目標(biāo)用戶群為20歲到40歲有小資情懷的人，要滿足這部分用戶對知名品牌“新、正、特”的需求。基于此原則，百度MALL計劃只邀請1000家中高端知名品牌入駐，形成高端品牌的聚合效應(yīng)。給予品牌商資金、流量雙優(yōu)惠同時，百度MALL給品牌商開出了十分優(yōu)惠的條件，前期幾乎不收取任何費(fèi)用。有商家透露：“該平臺推出了三大優(yōu)惠政策：第一，品牌免首年保證金（10萬）；第二，免首年平臺服務(wù)費(fèi)（每年3萬）；第三，交易費(fèi)率五折（僅其他B2C的一半）?！贝送猓俣萂ALL還向商家承諾提供流量資源：可以通過百度大搜、百度聯(lián)盟等渠道為商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流；并且和框架客戶實(shí)現(xiàn)品牌共建，共建大搜索結(jié)構(gòu)頁；和品牌商共享百度6億活躍用戶。打通一切資源實(shí)踐O2O最關(guān)鍵的是，此次百度電商項(xiàng)目將為品牌商提供O2O解決方案，包括線上購買線下門店取貨，也可直接引導(dǎo)顧客去品牌線下店鋪購買。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百度MALL大舉引入品牌這種精品化路線，也是為了迅速拓展O2O業(yè)務(wù)，將品牌商的線下店鋪一起帶入局，而不僅僅是因?yàn)樘熵?、京東等電商平臺的門檻都不斷上升，適應(yīng)整體市場環(huán)境。一起惠了解到，百度MALL方面向商家透露，未來該項(xiàng)目將和百度在移動端、PC端上面的很多產(chǎn)品都打通，例如百度地圖。用戶可以通過百度地圖查看到入駐百度MALL品牌商的線下店鋪位置，在品牌商門店附近的時候就可以獲得相關(guān)的推薦。從整體來看只有獲得的品牌方的支持和配合，這種O2O模式才有可能迅速推進(jìn)。當(dāng)然該模式對于在線下有大量直營店的品牌較好實(shí)施，而對于靠加盟商開店、或者銷售業(yè)務(wù)全部放給代理商的品牌則有一定難度，需要重新進(jìn)行利益分配。百度屢敗屢戰(zhàn)的電商史2008年，百度推出了網(wǎng)購購物平臺百度有啊，2010年，面對用戶日益增長的生活消費(fèi)需求，有啊創(chuàng)新性地推出泛電子商務(wù)平臺——有啊生活。經(jīng)過不到3年的運(yùn)營，百度有啊在在2011年3月底宣布關(guān)閉商城業(yè)務(wù)，該購物平臺的商品、店鋪、交易相關(guān)功能全部關(guān)閉，2011年4月20日百度有啊youa.com正式上線新版，并且由C2C轉(zhuǎn)型定位為本地生活信息服務(wù)平臺。2010年6月9日，百度與日本電子商務(wù)巨頭樂天的合資公司宣布，啟用“樂酷天”作為網(wǎng)上商城的品牌名稱，正式開始招商。2012年4月，日本電商網(wǎng)站樂天今日宣布，將關(guān)閉與百度合資B2C網(wǎng)站樂酷天。此舉意味著，百度布局電商之路再遭失敗。2012年3月，百度有啊被整合進(jìn)愛樂活，在整個2012年中，愛樂活都在完善本地生活服務(wù)功能。2013年3月轉(zhuǎn)型為電商導(dǎo)購網(wǎng)站。2014年2月，愛樂活再次轉(zhuǎn)型時尚B2C商城，但是在行業(yè)內(nèi)的影響力和存在感卻越來越低。

【一起惠訊】日前，高端男鞋品牌零度CEO涂春榮透露，零度已經(jīng)開始涉足微商，支持普通用戶低成本開設(shè)微店。據(jù)一起惠了解，零度定位高端的純手工男鞋品牌，網(wǎng)上價格區(qū)間在500元到1200元之間。而此前微商一直遭人詬病的亂價和假貨問題勢必對定位高端的品牌產(chǎn)生更大的影響和沖擊。但涂春榮認(rèn)為，微商代表未來的一種發(fā)展趨勢，可以充分利用人與人之間的社交資源，通過手機(jī)微信把店鋪開到全國各地去，包括農(nóng)村，所以還是要積極嘗試?！皝y價和假貨可以通過系統(tǒng)解決。我們不會把貨押給微店店主，也不會讓他們有設(shè)置商品價格的權(quán)利。”涂春榮介紹，零度的這套微信分銷系統(tǒng)是和第三方服務(wù)商我答答合作。用戶開設(shè)微店分銷之后，分銷店鋪中所有的產(chǎn)品都直接與零度的官方微店的系統(tǒng)同步，店鋪中商品的上架、定價以及交易支付、發(fā)貨等環(huán)節(jié)都統(tǒng)一由官方微店鋪后臺操作，消費(fèi)者付款也是直接付款到零度官方微店平臺，這樣就不存在假貨問題，從而保障了品牌和用戶的利益。據(jù)悉，未來用戶進(jìn)入零度的公共微信賬號后，就可以看到‘我要開店’的選項(xiàng)，用戶簡單操作就可以開設(shè)自己的微店，將零度的商品分享到微信朋友圈等渠道，如果通過分享的鏈接實(shí)現(xiàn)了購買就可以獲得傭金。并且，由于零度總部的賬號通過我答答和銀行綁定，已經(jīng)設(shè)置好了折扣額度，所以交易訂單產(chǎn)生后，可以直接由銀行為代理商直接返還傭金，不需零度品牌商再進(jìn)行核算，十分方便。值得一提的是，零度的官方微信平臺不僅有商品信息，還有游戲?qū)^(qū)、互動社區(qū)和新聞內(nèi)容，其他的微店店主都可以分享這些新聞類信息和各種小游戲，避免一直發(fā)促銷信息而被反感的情況。涂春榮指出，微信微店鋪分銷前期可能先設(shè)2000家的名額，并且暫時設(shè)置兩級關(guān)系的店鋪，即第一層級的微店可以發(fā)展二級店鋪，一級店鋪可以從二級店鋪的銷售額中獲得一部分的返利傭金。但是這些店鋪必須都是產(chǎn)生了真實(shí)銷售的有效店，如果一些店鋪連續(xù)兩三個月都沒有銷售額就將被關(guān)閉，將機(jī)會提供給其他人。此外，零度的微商體系未來雖然可能面向所有普通用戶，但是零度微商同時要跟線下體系緊密聯(lián)合在一起。在2015年，零度將加大開設(shè)線下店鋪的進(jìn)度，完善整個品牌生態(tài)體系。同時零度將通過微商將線上和線下緊密聯(lián)系起來。“假如未來零度有1000家線下店，其中有6000個客服人員，他們就可以開6000家微店，這些微店產(chǎn)生的業(yè)績將計入每個人的業(yè)務(wù)中?！蓖看簶s談到：“未來PC端和無線端將完成過渡，線上和線下真正實(shí)現(xiàn)互動。我們每個線下店都有對應(yīng)的微店，可以為用戶提供全方位的服務(wù)，無論用戶在哪里我們都可以滿足他的需求?！蔽磥砹愣冗€將通過更多移動端的新技術(shù)來服務(wù)用戶。涂春榮說：“未來，我們還會投資類似腳的測量工具和微信連接。用戶只要用手機(jī)給自己腳部拍幾張照片，上傳到零度官方微信店鋪之后就可以分析出用戶的腳部大小和腳型，指導(dǎo)用戶買鞋?！标P(guān)于對高端皮鞋類商品是否適合通過微商這一渠道銷售，涂春榮直言：“未來微商什么都可以賣，只要能讓用戶信任商品的質(zhì)量。當(dāng)然現(xiàn)在用戶的手機(jī)支付的習(xí)慣還有待進(jìn)一步培養(yǎng)，但是我認(rèn)為這些都不是問題。”