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開(kāi)放平臺(tái)
4月29日消息,今日晚間,蘇寧易購(gòu)(002024.SZ)發(fā)布2019年一季度報(bào)告。一季度財(cái)報(bào)顯示,蘇寧易購(gòu)一季度營(yíng)業(yè)收入為622.42億元,同比增長(zhǎng)25.44%;全渠道商品銷售規(guī)模為869.26億元,其中線上自營(yíng)商品銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)40.87%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1.36億元。在線下,截至2019年3月底,蘇寧易購(gòu)合計(jì)擁有各類自營(yíng)及加盟店面12329家,一季度新開(kāi)1501家。其中,公司各類自營(yíng)店面9758家,各類加盟店面2571家。蘇寧紅孩子母嬰專業(yè)店在報(bào)告期內(nèi)可比門店銷售收入同比增長(zhǎng)15.70%。在線上,2019年一季度,蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)商品交易規(guī)模為541.24億元,同比增長(zhǎng)36.09%,其中自營(yíng)商品銷售規(guī)模379.09億元,同比增長(zhǎng)40.87%,開(kāi)放平臺(tái)商品交易規(guī)模162.15億元。另外,一季報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至3月31日,蘇寧易購(gòu)零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)量4.22億。同時(shí),在一季度,蘇寧易購(gòu)成立家電、消費(fèi)電子、快消、時(shí)尚百貨、國(guó)際五大商品集團(tuán)。在3C、大家電方面,蘇寧易購(gòu)發(fā)展C2B業(yè)務(wù),研發(fā)自主產(chǎn)品,發(fā)布空調(diào)、掃地機(jī)器人、智能耳機(jī)等十余款蘇寧小Biu系列智能新品,并成立蘇寧生態(tài)鏈基金、Biu+聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,扶持智能硬件創(chuàng)新企業(yè)。在大快消類目方面,蘇寧通過(guò)集中采購(gòu)、產(chǎn)地直采、供應(yīng)商戰(zhàn)略合作,借助線下門店規(guī)模布局,進(jìn)行雙線聯(lián)動(dòng)。同期,蘇寧易購(gòu)還收購(gòu)了萬(wàn)達(dá)百貨37家門店。在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面,截至2019年3月末,蘇寧物流及天天快遞倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積964萬(wàn)平方米,快遞網(wǎng)點(diǎn)26700個(gè),物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)351個(gè)地級(jí)城市、2849個(gè)區(qū)縣城市。蘇寧物流配送“半日達(dá)”、“次日達(dá)”、“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”等時(shí)效產(chǎn)品覆蓋范圍持續(xù)增加,同時(shí)依托公司門店布局,推進(jìn)蘇寧郵局、即時(shí)配服務(wù)。此外,蘇寧加快商品中心倉(cāng)、前置倉(cāng)開(kāi)設(shè),進(jìn)一步搭建中心倉(cāng)、前置倉(cāng)、門店倉(cāng)全方位倉(cāng)儲(chǔ)體系。在金融業(yè)務(wù)方面,一季度,蘇寧金融集中在供應(yīng)鏈金融、微商金融、消費(fèi)金融、支付和財(cái)富管理及金融科技輸出等核心業(yè)務(wù)發(fā)展。報(bào)告期內(nèi),消費(fèi)金融業(yè)務(wù)投放額同比增長(zhǎng)229.66%,供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)投放額同比增長(zhǎng)78.01%。在研發(fā)方面,一季度蘇寧易購(gòu)的研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)81.79%,并2019年年初,正式成立蘇寧科技集團(tuán),于1月份首次推出“智慧零售大腦”。
2019-04-30 09:39:38639 次
隨著智能手機(jī)行業(yè)在拍照功能上的不斷增強(qiáng),用戶所追逐的“美”已不再是美圖手機(jī)的專屬,導(dǎo)致其產(chǎn)品逐漸喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4月17日,據(jù)路透社消息,美圖公司稱正在進(jìn)軍線下護(hù)膚市場(chǎng),將推出一款面部清潔儀meituspa,以抵消應(yīng)用程序用戶減少和智能手機(jī)業(yè)務(wù)虧損的影響。meituspa主要功能有聲波潔面、深層導(dǎo)入、滋養(yǎng)導(dǎo)入和溫感按摩,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以深層清潔和促進(jìn)護(hù)膚品吸收,和市面上潔面儀的基本功能相似。除此之外,這款新產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)AI測(cè)試膚質(zhì)的“智能感”,用戶可以通過(guò)拍照了解自己的膚質(zhì),自動(dòng)識(shí)別出最佳的脈沖設(shè)置。價(jià)格可能是這款產(chǎn)品“智能感”之外的更大優(yōu)勢(shì),按照“美圖美膚管家”的微博抽獎(jiǎng)內(nèi)容推測(cè),這款產(chǎn)品將于4月23日在美圖官網(wǎng)正式開(kāi)售,售價(jià)598元。市面上類似功能的產(chǎn)品FOREOLUNAmini2價(jià)格為1280元,科萊麗Mia2為1360元,相較于后兩者,美圖的價(jià)格也低了近一半。此外,美圖4月12日在人工智能領(lǐng)域VALSE2019大會(huì)上啟動(dòng)了“AI開(kāi)放平臺(tái)”,依然是通過(guò)MTlab在醫(yī)療美容、美妝門店、智能硬件、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域提供技術(shù)服務(wù),比如AR試妝,目前的合作對(duì)象包括絲芙蘭、屈臣氏等。MTface人臉技術(shù)2016年12月上市的美圖(1357.HK)被譽(yù)為繼騰訊(0700.HK)之后港股迎來(lái)的第二大“互聯(lián)網(wǎng)”公司。美圖于2017年3月在港股通的助力下,市值一舉暴漲至近1000億港元,不過(guò),單純的炒作明顯無(wú)以為繼。上市一年多過(guò)后,金子還未挖到,礦山卻出現(xiàn)倒塌跡象,目前公司股價(jià)早已跌破招股價(jià),并不斷下探。就在幾天前,美圖剛剛官宣關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù),一連串的業(yè)務(wù)調(diào)整,讓美圖正在變成一個(gè)完全不同的美圖??车羰謾C(jī)業(yè)務(wù)美圖手機(jī)于2013年5月面世,自稱為“國(guó)內(nèi)第一部專注于自拍的手機(jī)“全球首款擁有前置800萬(wàn)像素?cái)z像頭的手機(jī)”,主打美顏功能,進(jìn)攻女性市場(chǎng)。此后,美圖以幾乎每半年一款新機(jī)型的速度,不斷更新。后來(lái),美圖還簽約Angelababy作為代言人,并在2015年黃曉明和Angelababy的婚禮上,為二人專門定制了手機(jī),作為婚禮伴手禮。2016年6月,美圖同時(shí)發(fā)布M6與V4s兩款拍照手機(jī),并請(qǐng)到多位明星、網(wǎng)紅為其造勢(shì)宣傳,在網(wǎng)上掀起一波又一波刷屏。之后,美圖手機(jī)又跟哆啦A夢(mèng)、美少女戰(zhàn)士等知名IP發(fā)布聯(lián)名款,熱度持續(xù)走高。美圖上市之際,市值一度突破近千億港元,當(dāng)時(shí)美圖的變現(xiàn)能力非常有限,智能手機(jī)業(yè)務(wù)功不可沒(méi)。2015年美圖總營(yíng)收7.42億元,智能手機(jī)營(yíng)收就達(dá)到了6.59億元,占比達(dá)88.8%;2016年財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)年總收入同比增長(zhǎng)112.8%至人民幣15.79億元,其中智能硬件(主要是手機(jī))成為美圖最大的收入來(lái)源,達(dá)到14.74億元,較2015年增長(zhǎng)120.9%,占總收入的93.3%。作為一家以美為業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)物,美圖手機(jī)天生帶有“美”的基因,尤其是在拍照方面,憑借著各式各樣的美妝APP以及超級(jí)美顏等功能,快速贏得了一大批愛(ài)美用戶的青睞。然而,隨著智能手機(jī)行業(yè)在拍照功能上的不斷增強(qiáng),用戶所追逐的“美”已不再是美圖手機(jī)的專屬,導(dǎo)致其產(chǎn)品逐漸喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2018年,是眾多手機(jī)品牌洗牌的一年,金立、360手機(jī)、錘子手機(jī)等均在走下坡路,美圖手機(jī)亦不例外。2018年全年,美圖僅推出了美圖T9一款機(jī)型,全年手機(jī)銷量72.17萬(wàn)臺(tái),僅為2017年的45.8%,其銷量甚至低于2016年,這里面固然有美圖手機(jī)單價(jià)提升的緣故,但是跟整個(gè)行業(yè)大環(huán)境也有關(guān)聯(lián)。美圖財(cái)報(bào)里也提到了這一點(diǎn),2018年中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn),出貨量同比下降15.5%。3月20日,美圖公司發(fā)布轉(zhuǎn)型后的首份年度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,美圖公司2018年全年?duì)I收27.9億元,遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期的34.7億元。全年凈虧損12.5億元人民幣,調(diào)整后凈虧損8.791億元人民幣。其中,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入9.477億元,同比增長(zhǎng)26.3%,毛利率達(dá)51.9%;智能硬件收入18.438億元,同比下跌了50.7%,毛虧損達(dá)率到3.4%。不過(guò),美圖的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比快速增長(zhǎng)26.3%至9.48億元,占公司收入比例由2017年的16.7%增至33.9%;產(chǎn)生4.92億元毛利,毛利率為51.9%,較2017年增長(zhǎng)24個(gè)百分點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛總收入?yún)s大幅下降,主要是因?yàn)槊缊D智能手機(jī)業(yè)務(wù)極度虧損,導(dǎo)致部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)26.3%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)被抵消。4月14日晚,美圖手機(jī)官方微博及官方微信號(hào)發(fā)布告別信《是說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了》,宣布將關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù),并將美圖手機(jī)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給小米。4月15日,美圖公司發(fā)言人在接受媒體采訪時(shí)表示:“并不是真的關(guān)閉美圖手機(jī),而是未來(lái)美圖會(huì)和小米合作推出全新的美圖手機(jī),美圖手機(jī)將進(jìn)入全新時(shí)代,和小米合作是技術(shù)提升、規(guī)?;l(fā)展的開(kāi)始。”不過(guò),為了不將“美圖手機(jī)”品牌給徹底浪費(fèi)掉,美圖選擇了跟小米進(jìn)行合作,小米將獲得美圖手機(jī)品牌和相關(guān)影像技術(shù),以及大部分智能硬件的30年全球獨(dú)家授權(quán)(美圖V7除外)。小米負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售和推廣,而美圖仍致力于開(kāi)發(fā)下一代影像技術(shù)與算法。所以,即使將來(lái)市場(chǎng)上再度出現(xiàn)美圖手機(jī),那也是小米基因的美圖,“帶有純正血統(tǒng)的美圖手機(jī)產(chǎn)品”將不會(huì)再有。關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)于美圖而言,既有好處也有壞處。好處是,能夠讓美圖輕資產(chǎn)模式運(yùn)行,專注于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),比如廣告、游戲、短視頻等,至于目前的營(yíng)收盤子不大問(wèn)題,隨著時(shí)間推移,想必是會(huì)越來(lái)越好的,而壞處是,當(dāng)初美圖上市的基因里,是包含著手機(jī)業(yè)務(wù)的,現(xiàn)在卻是一個(gè)完全不同的美圖,資本市場(chǎng)又會(huì)如何看待美圖呢?當(dāng)初的近千億港元市值盛況還會(huì)再現(xiàn)嗎?答案還是得看美圖互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的成績(jī)。在此前的2018年8月,美圖宣布推出“美和社交”戰(zhàn)略,其核心是將其影像編輯工具美圖秀秀轉(zhuǎn)型為社交媒體平臺(tái)。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,2018年美圖推廣及廣告開(kāi)支為7.37億元,智能手機(jī)制造設(shè)備相關(guān)的研發(fā)成本僅為0.17億元,研發(fā)成本不及廣告開(kāi)支的一個(gè)零頭。2018年的成績(jī)單,也顯示出美圖的社交策略已取得一定進(jìn)展。轉(zhuǎn)型3個(gè)月后,美圖秀秀圖像及視頻內(nèi)容于2018年12月達(dá)約80億的頁(yè)面瀏覽量。月活躍用戶數(shù)方面,美圖2018年全年下降19.9%至3.32億人,三大產(chǎn)品中,美顏相機(jī)、美拍分別下降18.2%和60.3%,僅美圖秀秀的月活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)0.3%。2019年2月,使用美圖賬號(hào)登陸的社交用戶比例從推出時(shí)的17%增加至約50%,當(dāng)月美圖秀秀月活躍用戶達(dá)1.19億,為歷史新高。轉(zhuǎn)型開(kāi)始走“美和社交”路線的美圖公司,在剝離不盈利及重資產(chǎn)業(yè)務(wù)后,未來(lái)將更倚重輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。多渠道試水2008年10月,美圖董事長(zhǎng)蔡文勝和CEO的吳欣鴻聯(lián)合創(chuàng)辦了美圖公司,并推出了美圖秀秀電腦版,一款簡(jiǎn)單易用的軟件產(chǎn)品,可以讓用戶方便地美化照片,并因此被視為“傻瓜式”的Photoshop。2011年2月,美圖秀秀推出移動(dòng)版;兩年之后,美圖又于2013年1月推出用來(lái)自拍及拍攝視頻的“美顏相機(jī)”,同年5月,退出美顏相機(jī)海外版“BeautyPlus”;緊接著,2014年5月推出視頻與直播社區(qū)“美拍”,2015年5月及9月又推出“美妝相機(jī)”及“潮自拍”。所有這些軟件應(yīng)用都積累了千萬(wàn)級(jí)以上的用戶規(guī)模,但如何商業(yè)化成為難題。為了推進(jìn)軟件應(yīng)用的商業(yè)化,美圖萌發(fā)了做硬件的心思,于2013年3月1日成立美圖移動(dòng),該公司是運(yùn)營(yíng)美圖手機(jī)等智能硬件業(yè)務(wù)的載體。正如告別信所言:“有那么多女生喜歡自拍,可卻沒(méi)有廠商在意手機(jī)的前置效果,也沒(méi)有人為女生的自拍需求考慮,我們希望讓女生更簡(jiǎn)單地變美,擁有一款專屬于她們的手機(jī)?!奔礊槊缊D涉足智能手機(jī)等硬件業(yè)務(wù)的初衷。3年前,美圖在招股書中躊躇滿志地寫道:“我們相信,只要我們的變現(xiàn)策略是基于與我們用戶相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品及服務(wù),我們將有極大優(yōu)勢(shì)為我們的業(yè)務(wù)、用戶及業(yè)務(wù)伙伴創(chuàng)造價(jià)值。”美圖公司董事長(zhǎng)蔡文勝還說(shuō)道,美圖手機(jī)、電商、社交和廣告都會(huì)嘗試,最終會(huì)找到美圖自己的基因,這需要時(shí)間。上市3年以來(lái),美圖很折騰。蔡文勝口中的“嘗試”大部分無(wú)疾而終——電商業(yè)務(wù)試水一年就被放棄,走了近7年的美圖手機(jī)也在昨晚宣布退場(chǎng)。就連美拍,似乎也岌岌可危。早期的美拍主打10秒MV功能,通過(guò)高品質(zhì)的畫質(zhì)迅速吸引了一批美圖秀秀的用戶和其他有品質(zhì)感追求的內(nèi)容生產(chǎn)者過(guò)來(lái),比如美妝和舞蹈類。他們基于興趣在美拍聚集,也迅速形成了美拍的生產(chǎn)者社區(qū)氛圍。據(jù)了解,美拍月活最高的時(shí)候達(dá)到1.52億。當(dāng)時(shí),美拍被公認(rèn)為內(nèi)容最優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)度最高的一家短視頻平臺(tái)。但隨著抖音等短視頻平臺(tái)崛起,濾鏡、貼紙等玩法成為了各個(gè)平臺(tái)的標(biāo)配。同美圖手機(jī)類似,美拍的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再,而且沒(méi)能拿出創(chuàng)新的玩法。短視頻行業(yè)如火如荼的情況下,美拍卻越來(lái)越低調(diào)。不過(guò),美拍也并不是沒(méi)有努力過(guò),比如請(qǐng)來(lái)了張藝興當(dāng)代言人、冠名綜藝節(jié)目《中餐廳》等,但濺起的水花都不大。與大規(guī)模投放的抖音、快手及拿出巨額補(bǔ)貼吸引機(jī)構(gòu)和達(dá)人入駐的新平臺(tái)相比,美拍沒(méi)能繼續(xù)站在戰(zhàn)場(chǎng)上。隨著流量的積累,美圖還曾短暫試水過(guò)社交電商。2017年3月,美圖正式推出電商產(chǎn)品“美鋪”。同年10月,被視為美鋪升級(jí)版的“美圖美妝”上線。但僅僅運(yùn)營(yíng)一年后,2018年11月22日,美圖就宣布將“美圖美妝”品牌授權(quán)予寺庫(kù)控股有限公司的聯(lián)營(yíng)公司宜春踹踹信息科技有限公司(TryTry)經(jīng)營(yíng),退出電商業(yè)務(wù)。此外,美圖公司2019年1月曾宣布進(jìn)軍游戲業(yè),但是2019年4月19日召開(kāi)的例行股東大會(huì)上遭到了否決,不過(guò)美圖方面表示,游戲業(yè)并沒(méi)有放棄,未來(lái)還會(huì)繼續(xù)溝通。美圖公司董事長(zhǎng)蔡文勝曾在2016年說(shuō)道:“美圖手機(jī)不是美圖公司的重點(diǎn),而是一個(gè)嘗試。電商、社交、廣告我們都會(huì)嘗試,最終會(huì)找到美圖自己的基因,這需要時(shí)間?!?年過(guò)去了,砍去手機(jī)業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)之后,美圖似乎還沒(méi)能找到自己的基因。如今,繼手機(jī)業(yè)務(wù)被放棄、電商業(yè)務(wù)被砍掉,或許連美拍都有可能面臨關(guān)停的情況下,美圖手中的王牌產(chǎn)品似乎只剩下一個(gè)美圖秀秀。
一起惠2019-04-22 09:27:08493 次
作為國(guó)內(nèi)最早一批A股上市跨境電商企業(yè),跨境通作出了一個(gè)嘗試——轉(zhuǎn)型開(kāi)放平臺(tái)。區(qū)別于第三方平臺(tái)入駐模式,自建網(wǎng)站以零售商身份給消費(fèi)者提供服務(wù)的獨(dú)立站模式在近一年來(lái)備受跨境出口電商圈賣家的關(guān)注。但該路徑的未來(lái)會(huì)走向哪里,業(yè)內(nèi)并未有成熟的案例作為參照。一起惠發(fā)現(xiàn),跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下獨(dú)立站GearBest已開(kāi)始嘗試平臺(tái)模式的運(yùn)作,目前已經(jīng)有商戶入駐到該平臺(tái)上。擁有店鋪評(píng)價(jià)體系可參與促銷活動(dòng)據(jù)一起惠了解,跨境通為目前在A股上市企業(yè)中營(yíng)收規(guī)模最大的跨境電商企業(yè)。據(jù)該公司2018年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,跨境通去年?duì)I業(yè)總收入高達(dá)216億元。其中,獨(dú)立站是該公司營(yíng)收的重要渠道之一。據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示,跨境通獨(dú)立站半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)36.8億元營(yíng)收,GMV半年內(nèi)合計(jì)56.45億元。其中,GearBest是跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下主要的三大獨(dú)立站中注冊(cè)用戶數(shù)最多的獨(dú)立站(環(huán)球易購(gòu)還擁有Zaful、Rosegal兩大主要的獨(dú)立站平臺(tái))。根據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示,截至2018年6月30日,GearBest注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)3585萬(wàn)人,月活躍用戶數(shù)4236萬(wàn)人,90天復(fù)購(gòu)率43.2%,在線SKU數(shù)41.3萬(wàn),月均客單價(jià)53.6美元。據(jù)悉,在此前,GearBest主要以銷售自營(yíng)產(chǎn)品為主。而現(xiàn)在,GearBest上開(kāi)始出現(xiàn)第三方入駐賣家,GearBest商品頁(yè)面上的“Store”展示是其轉(zhuǎn)型第三方平臺(tái)的重要標(biāo)識(shí)。目前,GearBest第三方入駐賣家銷售商品的頁(yè)面右上角會(huì)顯示該賣家的店鋪名字、店鋪評(píng)分。通過(guò)點(diǎn)擊店鋪評(píng)分右邊的“Favorites”按鈕,用戶能直接關(guān)注該賣家的店鋪?,F(xiàn)在,GearBest的店鋪?lái)?yè)面暫時(shí)只有商品的羅列,并不像國(guó)內(nèi)的天貓、京東等電商平臺(tái)一樣擁有店鋪裝潢等功能。(圖中的商品由一家名為“SYHLStore”的店鋪銷售紅色矩形框標(biāo)注的為GearBest商品頁(yè)關(guān)于店鋪的標(biāo)識(shí);下面的圖為GearBest的自營(yíng)商品頁(yè)面并無(wú)店鋪標(biāo)識(shí))(GearBest賣家的店鋪?lái)?yè)面)值得注意的是,一起惠留意到,已經(jīng)有部分商戶使用GearBest的促銷活動(dòng)了。此外,GearBest上面已經(jīng)擁有BestSeller的促銷專區(qū),消費(fèi)者可以直接選擇店鋪賣家購(gòu)買商品。明顯,第三方入駐的商戶不僅只把商品放在GearBest等待消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,而是可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段來(lái)促使平臺(tái)上的用戶消費(fèi)。針對(duì)GearBest是否已正式開(kāi)放第三方賣家入駐,一起惠向環(huán)球易購(gòu)官方求證。環(huán)球易購(gòu)方面表示,GearBest的平臺(tái)化還在試運(yùn)營(yíng)中,并未完全開(kāi)放,暫時(shí)不適合對(duì)外透露更多信息?!按尕洝彼??為什么要轉(zhuǎn)型成為第三方平臺(tái)呢?對(duì)此,環(huán)球易購(gòu)并未對(duì)外發(fā)聲。但可以明確的是,轉(zhuǎn)型平臺(tái)已成了各個(gè)獨(dú)立站賣家緩解存貨壓力采取的重要手段之一。根據(jù)公開(kāi)資料顯示,2018年第三季度,跨境通存貨資產(chǎn)為46.6億元,而該報(bào)告期跨境通的營(yíng)收為59億元;同為2018年第三季度,傲基電商存貨資產(chǎn)為13.6億元,而該報(bào)告期傲基電商的營(yíng)收為22.1億元;在2018年第一季度,以出海品牌為主要模式的安克創(chuàng)新存貨資產(chǎn)為5.75億元,而該報(bào)告期內(nèi)安克創(chuàng)新的營(yíng)收為9.26億元。(三家跨境電商企業(yè)的存貨數(shù)據(jù))從上述數(shù)據(jù)可見(jiàn),無(wú)論對(duì)于品牌銷售為主的跨境電商企業(yè)還是對(duì)于鋪貨型的獨(dú)立站跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō),存貨資產(chǎn)是一個(gè)不能忽略的壓力。實(shí)際上,在上月末,跨境通即發(fā)布公告,稱針對(duì)于一年以上的存貨的可變現(xiàn)凈值進(jìn)行了充分地分析和評(píng)估,經(jīng)重新對(duì)存貨減值測(cè)試,發(fā)現(xiàn)部分存貨存在跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提不足的風(fēng)險(xiǎn),主要集中在海外倉(cāng)庫(kù)齡一年以上的部分品牌產(chǎn)品如手機(jī)、手環(huán)、掃地機(jī)器人等,基于謹(jǐn)慎性原則,需對(duì)該部分存貨按個(gè)別法全額計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備。而因?yàn)樵撛颍缇惩▽⒋饲邦A(yù)計(jì)2018年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)10.21億元,同比增長(zhǎng)35.90%,修正后為6.01億元、同比下降19.98%。存貨的跌價(jià)計(jì)算,讓一個(gè)企業(yè)的預(yù)估凈利潤(rùn)跌了接近4億元?!疤貏e是鋪貨型的跨境電商賣家,他們擁有海量SKU,需要備貨的產(chǎn)品量非常大。這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)不僅擁有備貨資金壓力,也有儲(chǔ)存貨物的倉(cāng)庫(kù)成本壓力。”一位跨境電商賣家如此說(shuō)道。轉(zhuǎn)型平臺(tái)則成為鋪貨型賣家緩解庫(kù)存壓力的一種重要方式。成為平臺(tái)后,商品由入駐平臺(tái)的賣家進(jìn)行管理并且儲(chǔ)存,獨(dú)立站賣家就不必進(jìn)行大量備貨了。中國(guó)系平臺(tái)的崛起實(shí)際上,這并不是環(huán)球易購(gòu)第一次進(jìn)行“平臺(tái)模式”嘗試。在2017年8月,環(huán)球易購(gòu)?fù)瞥隽艘粋€(gè)新的供應(yīng)商合作模式——“分銷直上”。供應(yīng)商可自主上傳所有商品圖文,還可自定供貨價(jià)格,并可以設(shè)置銷售平臺(tái)的最低限價(jià)。供應(yīng)商不需要自己去管理運(yùn)營(yíng)、銷售、物流以及售后等環(huán)節(jié),只要在出單后將貨品運(yùn)送到倉(cāng)即可。而環(huán)球易購(gòu)可將供應(yīng)商的產(chǎn)品分發(fā)到各個(gè)銷售渠道,包括自營(yíng)平臺(tái)Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺(tái)亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等出口平臺(tái)。這是環(huán)球易購(gòu)首次開(kāi)放接口讓供應(yīng)商入駐到自己的獨(dú)立站中。此外,環(huán)球易購(gòu)本身設(shè)有Chinabrands分銷平臺(tái)。該平臺(tái)主要連接中國(guó)的供應(yīng)商及海外分銷商?,F(xiàn)在,針對(duì)供應(yīng)商,環(huán)球易購(gòu)已經(jīng)設(shè)有自己的供應(yīng)商系統(tǒng)供供應(yīng)商直接入駐。環(huán)球易購(gòu)跟供應(yīng)商合作方式包括三種模式:1.鋪貨。環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂鋪貨供貨合同,貨物所有權(quán)屬于供應(yīng)商。供應(yīng)商的貨鋪在環(huán)球易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)由其銷售,滿足退貨條件的,可以退給供應(yīng)商。鋪貨賣出的產(chǎn)品,根據(jù)銷量定期結(jié)款,以銷定結(jié)。2.購(gòu)銷。指環(huán)球易購(gòu)以購(gòu)銷合同的形式,與供應(yīng)商簽訂購(gòu)銷供貨合同,并按約定的賬期結(jié)算貨款的合作方式。3.代發(fā)。指環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合作協(xié)議,明確供貨關(guān)系,由供應(yīng)商直接發(fā)貨至終端客戶,根據(jù)銷量定期結(jié)款,以銷定結(jié)(環(huán)球易購(gòu)官網(wǎng)上關(guān)于其與供應(yīng)商合作模式的介紹)當(dāng)然,無(wú)論如何,整個(gè)環(huán)球易購(gòu)的供應(yīng)商體系上供應(yīng)商僅是提供產(chǎn)品,最終產(chǎn)品會(huì)交由環(huán)球易購(gòu)或環(huán)球易購(gòu)平臺(tái)上的分銷商銷售給海外的消費(fèi)者。供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品,并不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。這種供銷模式廣被中國(guó)獨(dú)立站賣家使用。比如中東獨(dú)立站執(zhí)御和廣州跨境電商企業(yè)棒谷科技旗下的獨(dú)立站Banggood,均擁有供應(yīng)商入駐模塊。供應(yīng)商入駐獨(dú)立站平臺(tái),上傳產(chǎn)品,等到有訂單的時(shí)候進(jìn)行及時(shí)發(fā)貨。這一系列獨(dú)立站仍以供應(yīng)商為主要入駐對(duì)象,并沒(méi)有店鋪概念,且入駐的供應(yīng)商并不能自主對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。但是,給供應(yīng)商搭建后臺(tái),讓供應(yīng)商自主上傳產(chǎn)品,顯現(xiàn)出獨(dú)立站企業(yè)轉(zhuǎn)型“平臺(tái)”的野心。其中,包括環(huán)球易購(gòu)、棒谷等獨(dú)立站賣家企業(yè)均是從第三方平臺(tái)賣家的角色轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的。在過(guò)去,第三方平臺(tái)賣家主要入駐類似亞馬遜、eBay、Wish的跨境電商平臺(tái),并在上面開(kāi)店鋪直接把產(chǎn)品賣給海外消費(fèi)者?,F(xiàn)在,這些曾經(jīng)在海外電商平臺(tái)開(kāi)店的賣家通過(guò)原始積累獲得了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,借助獨(dú)立站的過(guò)渡,開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)型成跟這些海外電商平臺(tái)一樣的競(jìng)爭(zhēng)者?!坝邢喈?dāng)一部分賣家通過(guò)鋪貨開(kāi)店的方式在跨境電商平臺(tái)掙了‘一桶金’,然后為了培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)搭建了獨(dú)立站?,F(xiàn)在這些鋪貨賣家擁有數(shù)據(jù),知道海外消費(fèi)者的喜歡,正慢慢懂得如何去運(yùn)營(yíng)一家平臺(tái)了?!币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者向一起惠分析道。
一起惠2019-04-11 09:55:53489 次
3月31日消息,一起惠獲悉,口碑餓了么宣布建立全新的生鮮開(kāi)放平臺(tái),通過(guò)數(shù)字化、供應(yīng)鏈、配送、流量、金融等五大方式服務(wù)平臺(tái)商戶共同成長(zhǎng)。同時(shí),平臺(tái)生鮮板塊的零售品牌叮咚買菜與口碑餓了么簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來(lái)將共同探索包括物流、營(yíng)銷、售后、會(huì)員等在內(nèi)的合作方向。據(jù)介紹,叮咚買菜采用了前置倉(cāng)模式,借助口碑餓了么提供的大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者畫像進(jìn)行精準(zhǔn)數(shù)字化營(yíng)銷。數(shù)據(jù)顯示,接入餓了么之后,叮咚買菜過(guò)去一年在平臺(tái)單量增長(zhǎng)20倍,月交易額超千萬(wàn)元。目前,口碑餓了么買菜業(yè)務(wù)已在全國(guó)100個(gè)重點(diǎn)城市鋪開(kāi),2018年業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)10倍。餓了么副總裁熊斌在2019阿里本地生活生鮮伙伴大會(huì)上表示,“餓了么口碑為生鮮合作伙伴打造的是繁榮的開(kāi)放平臺(tái),讓大家都能從中獲益”。未來(lái),外賣買菜業(yè)務(wù)也將搭乘開(kāi)放平臺(tái)的快車全線推進(jìn)到500個(gè)城市,涵蓋廣東、廣西、浙江、云南等省份。
一起惠2019-04-01 09:32:51644 次
電商小程序是微信的一大特色優(yōu)勢(shì),以前的電商就是電商,開(kāi)店需要專門的APP來(lái)操作,而微信小程序和電商融合之后,用戶想開(kāi)店都不用交押金,那么電商小程序免費(fèi)開(kāi)店的步驟有哪些呢?登陸微信公眾號(hào)平臺(tái),點(diǎn)擊注冊(cè)小程序,然后填寫郵箱和密碼,注意,這里填寫的郵箱必須沒(méi)有注冊(cè)過(guò)公眾平臺(tái)、開(kāi)放平臺(tái)和企業(yè)號(hào),而且沒(méi)綁定個(gè)人號(hào),登錄郵箱,查收激活郵件,點(diǎn)擊激活鏈接,然后選擇主體類型。這里要注意四點(diǎn),一是電商類小程序在注冊(cè)的時(shí)候必須要選擇“企業(yè)”這個(gè)主體類型,微信認(rèn)證費(fèi)是300元,復(fù)用公眾號(hào)資質(zhì)注冊(cè)小程序賬戶免費(fèi),還是小程序微信需自行申請(qǐng)開(kāi)通,并且所有小程序必須要經(jīng)過(guò)微信審核才能發(fā)布。第一個(gè)選擇的企業(yè)類型帳號(hào)有兩種驗(yàn)證方式,一個(gè)就是如果公司注冊(cè)的話肯定是需要用公司的對(duì)公賬戶來(lái)給騰訊打款的,這個(gè)主要是為了驗(yàn)證主體身份,而打款信息在主題信息后是可以查看到的,還有一種驗(yàn)證方法就是用微信認(rèn)證來(lái)驗(yàn)證主體身份,不過(guò)這個(gè)認(rèn)證需要繳納300元的認(rèn)證費(fèi)用,而且在認(rèn)證前部分小程序功能是暫時(shí)無(wú)法使用的。然后就是填寫管理員的信息了,填寫完成之后點(diǎn)擊確認(rèn),這個(gè)就是就已經(jīng)完成注冊(cè)流程了,如果選擇公司對(duì)公賬戶打款,那么就根據(jù)頁(yè)面的提示向指定的銀行賬號(hào)匯入指定金額,要注意一點(diǎn)就是這個(gè)匯款是有時(shí)限的,必須要十天內(nèi)完成,否則注冊(cè)失敗,如果是選擇微信認(rèn)證驗(yàn)證的話就需要在完成注冊(cè)流程之后盡快去進(jìn)行微信認(rèn)證,因?yàn)樵谖⑿耪J(rèn)證完成之前部分功能暫時(shí)不能使用的。開(kāi)通微信支付:如果之前沒(méi)有注冊(cè)過(guò)微信支付商戶號(hào),你需要新開(kāi)通一個(gè),如從未申請(qǐng)過(guò)微信支付商戶號(hào)或者需要重新申請(qǐng)商戶號(hào)的,請(qǐng)?jiān)谛〕绦蚝笈_(tái)選擇“新申請(qǐng)”,小程序注冊(cè)成功后,登錄微信后臺(tái),菜單選擇:微信支付-支付申請(qǐng),要注意的是,小程序必須先通過(guò)微信認(rèn)證才能申請(qǐng)開(kāi)通微信支付,按提示填寫申請(qǐng)資料,等待微信審核,耗時(shí)約1至5天。當(dāng)然如果是之前注冊(cè)過(guò)微信支付的商家賬戶,那么你可以直接使用已經(jīng)有了的微信支付商戶號(hào),以上就是電商小程序免費(fèi)注冊(cè)的流程以及一些注意事項(xiàng)了,對(duì)小程序電商有興趣的小伙伴感慨來(lái)參與吧。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-02 10:21:21426 次
京東內(nèi)部宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整,將此前的三大事業(yè)群“按照業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行調(diào)整”。具體調(diào)整方案如下:成立3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群,強(qiáng)化自營(yíng)品類的核心競(jìng)爭(zhēng)力,包含3C家電、消費(fèi)品、全球購(gòu)等業(yè)務(wù),任命閆小兵為負(fù)責(zé)人,向徐雷匯報(bào);成立時(shí)尚家居平臺(tái)事業(yè)群,專注于POP開(kāi)放平臺(tái)為主的品類發(fā)展,包含時(shí)尚、美妝、toplife等業(yè)務(wù),任命胡勝利為群負(fù)責(zé)人,向徐雷匯報(bào);成立生活服務(wù)事業(yè)群,專注于生活服務(wù)類業(yè)務(wù)及虛擬業(yè)務(wù)為主的品類發(fā)展,包含生旅、拍賣及其他虛擬、o2o相關(guān)等業(yè)務(wù),認(rèn)命辛利軍為群負(fù)責(zé)人,向徐雷匯報(bào);生鮮事業(yè)部和7FRESH合并,任命王笑松為負(fù)責(zé)人,向徐雷匯報(bào)。今年1月,京東才進(jìn)行過(guò)一次大型的組織架構(gòu)調(diào)整,組建了大快消事業(yè)群(包含原生鮮事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部),電子文娛事業(yè)群(包含原家電事業(yè)部、3C文旅事業(yè)部、全球售業(yè)務(wù)部)和時(shí)尚生活事業(yè)群(居家生活事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部、TOPLIFE、拍拍二手業(yè)務(wù)部),分別向事業(yè)群總裁王笑松、閆小兵、胡勝利匯報(bào)。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-22 10:24:25443 次
備受消費(fèi)者和賣家關(guān)注的雙十一活動(dòng)馬上就要來(lái)臨,每年的這一日,是消費(fèi)者們剁手狂歡的日子,也是賣家朋友收獲大量訂單的日子。今年京東雙十一活動(dòng)期間,將推出很多種玩法,下面,我們來(lái)看看什么是京東雙11團(tuán)長(zhǎng)免單。這是京東雙十一推出的一個(gè)活動(dòng),旨在以流量傳播擴(kuò)散+提升訂單為目標(biāo)。在“團(tuán)長(zhǎng)免單”活動(dòng)中,用戶完成拼購(gòu)訂單后,團(tuán)長(zhǎng)有機(jī)會(huì)獲得免單資格,通常商家設(shè)置為2-3人團(tuán)。該玩法可以讓商品獲得中心化流量曝光,同時(shí)提升訂單量?;顒?dòng)時(shí)間為10月22日至11月15日。除了京東雙十一玩法之外,相信各位消費(fèi)者朋友最關(guān)注的還是活動(dòng)期間的發(fā)貨時(shí)效,一起來(lái)看看具體要求吧:發(fā)貨時(shí)效要求3.1通用型商品時(shí)效要求2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單,商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單,商家須在訂單成交后的72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,并且確保在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則將依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問(wèn)題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛,商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。3.2特殊品類時(shí)效說(shuō)明3.2.1針對(duì)以上規(guī)定期間內(nèi)定制、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況由商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商而定。注:商家需保留雙方針對(duì)發(fā)貨時(shí)間的協(xié)商憑證,協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無(wú)效憑證。3.2.2針對(duì)以上規(guī)定期間內(nèi)家具建材大件類商品訂單,若商詳頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述,或者商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒(méi)有保留消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)),則商家須自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。其實(shí),京東雙十一團(tuán)長(zhǎng)免單活動(dòng)和拼多多團(tuán)長(zhǎng)免單類似,都可以給團(tuán)長(zhǎng)提供免單機(jī)會(huì)。如果看中了某款寶貝,千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò),一定要邀請(qǐng)親朋好友一起來(lái)團(tuán)購(gòu),這樣就有機(jī)會(huì)獲得免單哦。如果有幸獲得免單資格,那真的是賺到了。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-19 10:35:37629 次
9月28日消息,微信“功能直達(dá)”正式開(kāi)放。用戶在微信搜一搜功能詞,搜索頁(yè)面將呈現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的小程序,點(diǎn)擊搜索結(jié)果,可直達(dá)小程序相關(guān)服務(wù)頁(yè)面。目前,已有部分小程序用上了“功能直達(dá)”能力,用戶可以搜索功能詞直達(dá)相關(guān)服務(wù)。平臺(tái)上兩類商家可以開(kāi)通:一類,和已有的關(guān)鍵詞服務(wù)相關(guān)的商家,可以配置關(guān)鍵詞,如“快遞”;另一類,目前沒(méi)有關(guān)鍵詞覆蓋的商家,可以申請(qǐng)新的關(guān)鍵詞,我們歡迎不同場(chǎng)景的商家加入進(jìn)來(lái)。值得注意的是,凡符合開(kāi)通條件,可通過(guò)三步即可快速開(kāi)通服務(wù):第一步:登錄公眾平臺(tái)后臺(tái),閱讀相關(guān)條款,添加“搜索開(kāi)放平臺(tái)”插件;第二步:點(diǎn)擊“搜索開(kāi)放平臺(tái)-服務(wù)搜索-功能直達(dá)-開(kāi)通”,無(wú)需開(kāi)發(fā),直接進(jìn)行相關(guān)配置;第三步:提交審核,審核通過(guò)即可上線。據(jù)一起惠了解,該服務(wù)開(kāi)通需符合以下三個(gè)條件:(1)小程序不屬于社交、金融、醫(yī)療、資訊、游戲、電商平臺(tái)等類目;(2)小程序已關(guān)聯(lián)公眾號(hào),且主體一致;(3)用于申請(qǐng)本功能的公眾號(hào)已進(jìn)行微信認(rèn)證。
一起惠2018-09-30 09:13:05367 次
9月28日消息,一起惠獲悉,日前,互聯(lián)網(wǎng)短途出行應(yīng)用摩拜單車在App內(nèi)悄然重整上線了實(shí)物電商業(yè)務(wù)“摩拜商城”。據(jù)悉,“摩拜商城”銷售產(chǎn)品主要為騎行周邊,另涉及服裝、家居、電子、護(hù)膚等類目的初期嘗試。同時(shí),一起惠了解到,摩拜周邊商城在技術(shù)上由有贊提供支持。有知情人指出,早在今年7月,摩拜就與有贊達(dá)成合作,通過(guò)有贊面向頭部APP提供的電商解決方案“APP開(kāi)店”,為用戶提供品牌周邊的限量銷售嘗試。在摩拜單車之前,喜馬拉雅騰訊動(dòng)漫、快看漫畫、蜻蜓FM等App均已通過(guò)有有贊“App開(kāi)店”將自身流量?jī)?yōu)勢(shì)與電商業(yè)務(wù)結(jié)合,挖掘忠實(shí)用戶群體的消費(fèi)潛力,拓展更多元化的變現(xiàn)方式。有贊“App開(kāi)店”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,很多頭部App坐擁優(yōu)質(zhì)流量,但變現(xiàn)模式大多只有廣告一種。廣告把控不當(dāng)很容易讓用戶產(chǎn)生反感,造成用戶流失,且難以實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的可持續(xù)增長(zhǎng)?;诖?,有贊開(kāi)放平臺(tái)啟動(dòng)了“App開(kāi)店”項(xiàng)目,與不同類型的優(yōu)質(zhì)App共同探索電商業(yè)務(wù)。一起惠了解到,有贊“App開(kāi)店”于2015年上線,致力于幫助App搭建自己的App端商城,將有贊的技術(shù)能力、營(yíng)銷工具和產(chǎn)品貨源開(kāi)放給App,提供App電商變現(xiàn)解決方案。截至目前,已經(jīng)有1700家App與有贊達(dá)成合作。
一起惠2018-09-29 09:06:24418 次
9月12日消息,日前,京東修訂《京東開(kāi)放平臺(tái)拼購(gòu)業(yè)務(wù)管理規(guī)則》。據(jù)悉,此次主要對(duì)拼購(gòu)店鋪命名中限制的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。新規(guī)則將于9月17日正式生效。其中,增補(bǔ)的拼購(gòu)店店鋪名不得含有的內(nèi)容有:有損國(guó)家、社會(huì)公共利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容、含有封建文化糟粕、政治影響、違背少數(shù)民族民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容或其它違反公序良俗的內(nèi)容、可能對(duì)公眾造成欺騙或者誤解,或引起社會(huì)公眾不良心理反應(yīng)等情況的內(nèi)容、外國(guó)國(guó)家(地區(qū))名稱/國(guó)際組織名稱的內(nèi)容,國(guó)內(nèi)政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會(huì)團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號(hào)或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字,還有含不文明/格調(diào)低級(jí)/庸俗等不雅詞匯的內(nèi)容。另外,拼購(gòu)店店鋪名稱也不得出現(xiàn)電商平臺(tái)(含京東)相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息,在未經(jīng)授權(quán)的情況下,不得使用品牌名稱、明星或知名人士姓名,其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的內(nèi)容也不得使用。一起惠了解到,日前,京東在東南亞地區(qū)的智能中心在泰國(guó)正式建成,該中心集成了整套供應(yīng)鏈服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)打通,倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分揀、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)能夠成熟平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)。據(jù)介紹,上述中心使用了的“智慧大腦”——倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)WMS5.0,并且進(jìn)行了本地化的開(kāi)發(fā)與升級(jí),最終形成更適配于泰國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)境的WMS5.0系統(tǒng)海外版。
一起惠2018-09-13 09:12:25392 次
隨著越來(lái)越多的商家上線小程序,小程序服務(wù)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也愈漸激烈。在頭部服務(wù)商,如有贊、微盟,喊著要做開(kāi)放平臺(tái)背后,是他們知道這門生意已經(jīng)大到一家公司難以滿足全部市場(chǎng)需求。眾多中小商戶也存在擁有個(gè)性化小程序的需求,而小程序服務(wù)商旭晶科技正是為這個(gè)群體提供服務(wù)。一起惠獲悉,旭晶科技的主要業(yè)務(wù)包括SaaS以及社交廣告投放。SaaS業(yè)務(wù)方面,旭晶小程序提供模塊化的小程序搭建服務(wù),商戶可以根據(jù)提供的行業(yè)模版,制作自己的小程序。由于不同行業(yè)的商家,對(duì)小程序的功能要求也不同。旭晶小程序開(kāi)發(fā)了多個(gè)套餐,最基礎(chǔ)的白銀套餐價(jià)格在兩千元左右,隨著套餐價(jià)格的升高,小程序附帶的營(yíng)銷工具也會(huì)增多。周潔潔表示,這樣的設(shè)置是考慮到很多商家對(duì)于小程序的使用缺乏經(jīng)驗(yàn),太多營(yíng)銷工具擺上去,反而難以有很好的應(yīng)用。同時(shí)低價(jià)套餐扮演著“試用品”的角色,商家用過(guò)基礎(chǔ)服務(wù),覺(jué)得好之后會(huì)下單更高價(jià)功能更全的產(chǎn)品。目前,旭晶科技簽約商戶數(shù)超過(guò)5000家,以中小商戶為主,大部分集中于水果零售、美業(yè)以及餐飲領(lǐng)域,其中水果零售門店占了較大的比例。服務(wù)這些中小商戶時(shí),周潔潔發(fā)現(xiàn),很多商戶擁有了自己的小程序卻不知道該怎樣運(yùn)營(yíng),怎樣獲取流量,對(duì)于拼團(tuán)、折扣這些營(yíng)銷功能也不知道怎么使用。于是,旭晶科技開(kāi)始制作相應(yīng)的課程,用線上視頻課程、直播的方式,教商家怎么用營(yíng)銷工具,如何獲客。就這樣,小程序相關(guān)的知識(shí)付費(fèi)成了旭晶科技增值服務(wù)中的一環(huán)。一起惠了解到,除上述知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品外,旭晶科技所提供的增值服務(wù)中還包括社交廣告業(yè)務(wù)以及小程序定制。公司會(huì)幫助訂購(gòu)增值服務(wù)的客戶用天天快報(bào)、QQ、微信公眾號(hào)以及朋友圈廣告的形式吸引流量。目前,增值服務(wù)提供的收入占到了公司營(yíng)收的30%,代理商費(fèi)用占據(jù)了旭晶科技營(yíng)收比例的50%。由于旭晶沒(méi)有自己的地推團(tuán)隊(duì),線下觸達(dá)商戶的過(guò)程主要由代理商來(lái)完成。在收取代理費(fèi)后,旭晶將向代理商開(kāi)放小程序相關(guān)技術(shù),并對(duì)代理商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),由代理商為商戶提供小程序的咨詢以及開(kāi)發(fā)服務(wù)。目前平臺(tái)活躍代理商大概有300位。周潔潔告訴一起惠,目前公司正在開(kāi)發(fā)一套收銀系統(tǒng)。這套收銀系統(tǒng)在商戶端將有獨(dú)立的APP,支持消費(fèi)者在小程序上下單,到店核銷,并且提供包括拼團(tuán)砍價(jià)、分享抽傭在內(nèi)的社交電商玩法,幫助商家實(shí)現(xiàn)快速高效的獲客。而生鮮行業(yè)將是公司未來(lái)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域,“這個(gè)場(chǎng)景的消費(fèi)頻次較高,而且不用直面美團(tuán)這類巨頭”。周潔潔談道。在他的藍(lán)圖里,旭晶科技將成為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái),“我們未來(lái)還是想做一個(gè)開(kāi)放平臺(tái),提供很多的模版,把我們開(kāi)發(fā)的插件也放上去,那么我的平臺(tái)就有人氣了,人家都收錢我免費(fèi),干嘛不用我的呢。收割流量后,平臺(tái)的變現(xiàn)方式將是多樣的,廣告就不失為一個(gè)好辦法?!?/div>
一起惠2018-09-12 09:26:02452 次
唯品會(huì)發(fā)布2018年第二季度財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示唯品會(huì)第二季度總凈營(yíng)收207億元(約合31億美元),同比增長(zhǎng)18.4%;歸屬于公司股東凈利潤(rùn)6.8億元(約合1.03億美元),同比增長(zhǎng)76.4%。唯品會(huì)2018Q2核心數(shù)據(jù)唯品會(huì)第二季度總凈營(yíng)收207億元(約合31億美元),較去年同期增長(zhǎng)18.4%,圖中看出,本季度營(yíng)收同比前兩年呈上升趨勢(shì),但相對(duì)于今年第一季度數(shù)據(jù)略微下降,無(wú)明顯變化。唯品會(huì)第二季度活躍用戶總數(shù)為2980萬(wàn)人,較去年同期增長(zhǎng)6%,關(guān)于本季度活躍用戶數(shù)量的增長(zhǎng),唯品會(huì)歸結(jié)于與騰訊和京東合作帶來(lái)的成果。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,來(lái)自騰訊、京東的新客戶數(shù)量占唯品會(huì)本季度新客戶總數(shù)的24%,唯品會(huì)的京東旗艦店目前有大約150萬(wàn)人,來(lái)自唯品會(huì)小程序的新客戶數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)了500%以上。而用戶數(shù)量作為推動(dòng)唯品會(huì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要數(shù)據(jù),在過(guò)去六個(gè)季度中同比增長(zhǎng)率呈下降趨勢(shì),并在2018年第一季度沒(méi)有提到活躍用戶數(shù)量,僅提到在截至2018年3月31日的過(guò)去12個(gè)月里總的活躍用戶人數(shù)為5660萬(wàn)。唯品會(huì)第二季度的總訂單量為1.113億份,較去年同期的8480萬(wàn)份同比增長(zhǎng)31%,近期六個(gè)季度來(lái)看,唯品會(huì)訂單總量基本平緩,本季度訂單量的提高或可以作為唯品會(huì)在與騰訊、京東落地合作成效,活躍用戶數(shù)量和新客戶數(shù)量的增加給唯品會(huì)帶來(lái)黏性增強(qiáng)的同時(shí)也帶來(lái)訂單量的提升。唯品會(huì)第二季度毛利潤(rùn)40億元(約合6.111億美元),較去年同期增長(zhǎng)4.8%;第二季度歸屬唯品會(huì)股東的凈利潤(rùn)6.8億元(約合1.030億美元),較去年同期增長(zhǎng)76.4%。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,唯品會(huì)第二季度歸屬唯品會(huì)股東的凈利潤(rùn)是5.769億元(合約和8720萬(wàn)美元),較去年同期下滑14.2%;唯品會(huì)本季度每用戶平均營(yíng)收同比增長(zhǎng)約12%,財(cái)報(bào)顯示,唯品會(huì)第二季度有約85%用戶為重復(fù)客戶,約96%的訂單來(lái)自于重復(fù)用戶,由此來(lái)看,唯品會(huì)用戶黏度或正在增強(qiáng)。唯品會(huì)預(yù)計(jì)2018年第三季度總凈營(yíng)收將在173億元-181億元,同比增長(zhǎng)13%至18%,此數(shù)據(jù)顯示第三季度預(yù)期較本季度有所降低,財(cái)報(bào)解釋為未來(lái)唯品會(huì)可能會(huì)進(jìn)行調(diào)整。唯品會(huì)或遇流量危機(jī),依托微信生態(tài)再發(fā)力今年5月份,唯品會(huì)宣布將積極轉(zhuǎn)型社交電商,自去年年底唯品會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)騰訊戰(zhàn)隊(duì),唯品會(huì)正加速與騰訊合作與布局,目前正在通過(guò)與騰訊的戰(zhàn)略合作積極探索社交電商新模式,據(jù)悉唯品會(huì)與與微信錢包合作入口已于今年4月8日向所有微信用戶開(kāi)放。隨后唯品會(huì)宣布其“大有可唯”廣告平臺(tái)將全新升級(jí),其社交廣告副總經(jīng)理張敏毅曾透露,騰訊將與唯品會(huì)在內(nèi)容流量、社交資源、數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行合作深化。回歸唯品會(huì)電商創(chuàng)立初衷,自成立以來(lái),女性消費(fèi)者一直作為平臺(tái)主要消費(fèi)力促使唯品會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng),不過(guò),今年5月底,唯品會(huì)男士版頁(yè)面悄然上線,同時(shí)開(kāi)啟“唯品男士”微信小程序,意味著唯品會(huì)正式向全品類拓展。而就在6月14日,唯品會(huì)和京東首次聯(lián)合發(fā)布報(bào)告《去性別化消費(fèi),中國(guó)兩性消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》,報(bào)告提出中國(guó)消費(fèi)升級(jí)中一個(gè)重要趨勢(shì)是去性別化消費(fèi),即隨著男性自我形象管理意識(shí)的提升和兩性分工的變化,傳統(tǒng)基于性別標(biāo)簽定義的消費(fèi)需求正在發(fā)生改變,消費(fèi)的性別邊界正在逐漸模糊。由此來(lái)看,唯品會(huì)增加男裝板塊是有力可尋。不僅如此,唯品會(huì)還在技術(shù)領(lǐng)域下功夫,今年6月份服飾品牌GUESS(蓋爾斯)開(kāi)通小程序商城,并由唯品會(huì)小程序開(kāi)放平臺(tái)提供技術(shù)支持,消費(fèi)者則需要登錄唯品會(huì)方可進(jìn)店購(gòu)買,不難看出,以上所有合作和動(dòng)作均在有型和無(wú)形中給唯品會(huì)引流量,而相較于唯品會(huì)提到轉(zhuǎn)型社交電商,不難發(fā)現(xiàn)大幅利用微信生態(tài)巨大流量池,通過(guò)社交為自己引入更多新鮮血液毫不違和。除此以外,從唯品會(huì)此前上線內(nèi)部孵化的微信小程序“云品倉(cāng)”,專注于給個(gè)人賣家提供從商品、物流、客服到營(yíng)銷的各種服務(wù),并僅支持微信支付,明顯全然依托于微信生態(tài)。不過(guò)近日,唯品會(huì)似乎盯上了“庫(kù)存+代購(gòu)”模式,8月10日,唯品會(huì)推出了代購(gòu)批發(fā)平臺(tái)唯品倉(cāng)APP,旨在服務(wù)代購(gòu)和批發(fā)群體,并借助微信社交平臺(tái)為品牌方清庫(kù)存。唯品會(huì)能夠賦能小b客群(代購(gòu)、批發(fā)商、微商),關(guān)鍵在于其與微信社交平臺(tái)以及利用流量入口來(lái)實(shí)現(xiàn),不過(guò)唯品會(huì)這種融合“特賣+庫(kù)存+社交”等元素進(jìn)行的探索與創(chuàng)新方式還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。垂直電商紅利不再,合作京東玩跨境電商唯品會(huì)月京東的合作是雙方需要彼此的見(jiàn)證,電商紅利的消失殆盡,流量成本的高昂證明著花錢購(gòu)買已經(jīng)不現(xiàn)實(shí),綜合電商的天花板已經(jīng)顯現(xiàn),更不必說(shuō)以唯品會(huì)為代表的垂直電商模式會(huì)活的滋潤(rùn),所以雙方合作以來(lái),以“特賣”出身的唯品會(huì)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展和流量積攢,平臺(tái)上消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者數(shù)量不可小覷,而京東正在發(fā)力服飾行業(yè)亟需一批消費(fèi)者流量的進(jìn)入,畢竟他們雙方都在面臨天貓服飾平臺(tái)的最大競(jìng)對(duì)??缇畴娚淌俏ㄆ窌?huì)低調(diào)布局四年的計(jì)劃,今年5月份其與京東共同宣布加深合作并拓展跨境電商版圖,海外倉(cāng)則成為雙方共同拓展跨境業(yè)務(wù)的首個(gè)合作點(diǎn),唯品會(huì)借此來(lái)提高海外倉(cāng)利用率、航運(yùn)利用率,從而進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)、降低貨源成本、提高物流效率。而京東借此大力布局時(shí)尚業(yè)務(wù)拓展方面,唯品會(huì)的海外資源不失為京東加速時(shí)尚布局的重要補(bǔ)充資源。此外,在物流布局中,唯品會(huì)本季度新增沈陽(yáng)地區(qū)性物流樞紐,并已在廣東、江蘇、四川、天津、河北和沈陽(yáng)擁有6座物流樞紐,財(cái)報(bào)顯示截至2018年6月30日,唯品會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)中心總占地面為290萬(wàn)平方米,其中約有180萬(wàn)平方米歸屬唯品會(huì)。早在今年3月和4月,京東和騰訊的流量入口給唯品會(huì)打開(kāi),而本季唯品會(huì)也是重點(diǎn)體現(xiàn)在活躍用戶數(shù)的增加,所以唯品會(huì)此前提到其主要成效將于今年下半年體現(xiàn)。由此來(lái)看,唯品會(huì)在2018年與騰訊、京東的戰(zhàn)略合作已經(jīng)漸漸落地,未來(lái)唯品會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)快速增長(zhǎng),一則是京東+微信的流量支持,二來(lái)是唯品會(huì)與京東合理拓展的跨境電商領(lǐng)域。唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞表示,“2018年第二季度,我們看到活躍客戶數(shù)量增長(zhǎng)的積極趨勢(shì),客戶粘性持續(xù)改善。我們與戰(zhàn)略合作伙伴騰訊和京東密切合作,釋放這一戰(zhàn)略聯(lián)盟為三方帶來(lái)的價(jià)值?!辈贿^(guò),在唯品會(huì)獲得巨大流量入口和流量池之際,據(jù)截止今年3月31日的報(bào)告顯示,唯品會(huì)創(chuàng)始人兼CEO沈亞持股12.7%,為最大股東,聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO洪曉波持股6.8%,此外便是騰訊持股7%和京東持股5.5%,騰訊與京東占股之則基本與沈亞持平,曾經(jīng)成立四年便登陸美股的唯品會(huì),似乎正在借助他人之風(fēng)來(lái)助自己一臂之力。
一起惠2018-08-14 10:25:12457 次
上市在即的美團(tuán)向外界展示出其在新零售領(lǐng)域的野心。繼在北京開(kāi)店后,無(wú)錫成為美團(tuán)旗下新零售品牌“小象生鮮”落地的第二個(gè)城市。作為首家登陸無(wú)錫,集生鮮食品、餐飲、電商和即時(shí)配送于一體的線上線下一體化生鮮超市,針對(duì)無(wú)錫市場(chǎng),小象生鮮也進(jìn)行了升級(jí)。相較于北京方莊店,無(wú)錫雙店在面積上顯著擴(kuò)大。以廣益店為例,面積約為4500平米,是北京方莊店的兩倍多,商品區(qū)和餐飲區(qū)占比約2:1,生鮮類商品的占比超過(guò)60%。不僅是小象生鮮,美團(tuán)在近日還依次推出了新零售閃購(gòu)業(yè)務(wù)和無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái),諸多信息顯示,美團(tuán)在新零售方面的布局正在加強(qiáng)。無(wú)獨(dú)有偶,美團(tuán)在外賣市場(chǎng)的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餓了么也開(kāi)始在新零售領(lǐng)域頻頻發(fā)力——在進(jìn)入阿里體系后,餓了么的角色顯然已經(jīng)不僅局限于外賣,其配送團(tuán)隊(duì)蜂鳥將全面融入阿里新零售,即時(shí)配送不再僅服務(wù)餐飲外賣,而是計(jì)劃向各路新零售縱隊(duì)輸出運(yùn)力。可以看到的是,美團(tuán)與餓了么的角逐已經(jīng)從外賣延伸到新零售的新戰(zhàn)場(chǎng)中。美團(tuán)閃購(gòu)與無(wú)人配送組合拳以滿足消費(fèi)者便捷購(gòu)買、商家提升經(jīng)營(yíng)效率、騎手在各個(gè)時(shí)間段配送的需求,美團(tuán)近日上線了新零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”。一位美團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)《深網(wǎng)》透露,美團(tuán)閃購(gòu)并非新的業(yè)務(wù),實(shí)際上是此前美團(tuán)跑腿業(yè)務(wù)的升級(jí)。美團(tuán)跑腿是美團(tuán)推出的同城幫買幫送服務(wù),曾在2017年3月上線,用戶通過(guò)美團(tuán)或美團(tuán)外賣App代購(gòu)下單,指定物品就可在1小時(shí)內(nèi)完成全城送達(dá)。海瀾之家是美團(tuán)跑腿的初批嘗試。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的發(fā)展,美團(tuán)開(kāi)始將配送品類覆蓋更多的領(lǐng)域,全面發(fā)力新零售?!渡罹W(wǎng)》了解到,美團(tuán)高級(jí)副總裁王莆中將全面負(fù)責(zé)閃購(gòu)業(yè)務(wù)。王莆中表示,從去年及今年上半年來(lái)看,美團(tuán)通過(guò)配送網(wǎng)絡(luò)送出去的零售產(chǎn)品達(dá)到2.6倍增長(zhǎng),非餐品類的增長(zhǎng)率是最快的,尤其是生鮮、水果;商家數(shù)量翻了一番。背后的驅(qū)動(dòng)力在于城鎮(zhèn)化和消費(fèi)升級(jí)。王莆中表示,目前人口超過(guò)100萬(wàn)的城市達(dá)到156個(gè),城鎮(zhèn)化人口達(dá)到8.1億;零售行業(yè)線上化率的增長(zhǎng),電商主力品類增速放緩,食品生鮮處于較低水平,其中食品生鮮的線上化率在6%,有很大增長(zhǎng)空間。美團(tuán)在過(guò)去幾年鋪開(kāi)的配送能力成為有望覆蓋這些品類的基礎(chǔ)。據(jù)美團(tuán)官方數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)覆蓋全國(guó)2800個(gè)城市,年度交易用戶3.1億,擁有53萬(wàn)日活躍騎手,平均配送市場(chǎng)為30分鐘,幾乎覆蓋了所有主流人群。除了將配送更多新零售的品類,美團(tuán)過(guò)去一段時(shí)間一直在無(wú)人配送這件事上下了很大功夫。實(shí)際上,美團(tuán)發(fā)力無(wú)人配送已久,在無(wú)人機(jī)、無(wú)人車領(lǐng)域已已經(jīng)過(guò)多輪實(shí)驗(yàn)。據(jù)《深網(wǎng)》了解,其無(wú)人配送事業(yè)部的前身即為此前的項(xiàng)目組“W”。同王興一樣畢業(yè)于清華的夏華夏,曾先后擔(dān)任Google高級(jí)工程師,百度主任架構(gòu)師。2014年6月,夏華夏加入美團(tuán)任美團(tuán)首席科學(xué)家及配送部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)基礎(chǔ)架構(gòu)及大數(shù)據(jù)等相關(guān)工作。夏華夏對(duì)《深網(wǎng)》表示,“不僅限于外賣,比鮮花、蛋糕這些品類,或者是以后的閃購(gòu)里面的一些物品,我們都希望用無(wú)人配送的方式或者是地面、天空的方式,用機(jī)器來(lái)配送?!薄拔磥?lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),都會(huì)是人車混送的方式?!毕娜A夏說(shuō),無(wú)人配送車是對(duì)騎手的有效補(bǔ)充,它可以持續(xù)工作,比如承擔(dān)更多的夜間配送工作;騎手更為靈活,可以處理一些較為復(fù)雜的場(chǎng)景,騎手與無(wú)人配送車可以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),提升效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。據(jù)《深網(wǎng)》了解,自2018年3月至今,美團(tuán)無(wú)人配送已經(jīng)完成了在朝陽(yáng)大悅城的B端測(cè)試運(yùn)營(yíng)、深圳聯(lián)想大廈的C端試運(yùn)營(yíng),并有選擇性地在上海松江大學(xué)城實(shí)現(xiàn)了從B端到C端的完整閉環(huán)運(yùn)營(yíng)。夏華夏對(duì)《深網(wǎng)》表示,松江大學(xué)城內(nèi)由無(wú)人車配送的美團(tuán)外賣訂單已經(jīng)超過(guò)1000單/天,這也印證了美團(tuán)無(wú)人配送規(guī)?;\(yùn)營(yíng)的可行性。相比于餓了么,美團(tuán)目前披露的無(wú)人配送的計(jì)劃顯得更加完備。美團(tuán)近日正式宣布推出無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃,希望將軟件(如仿真系統(tǒng)、視覺(jué)感知)、網(wǎng)絡(luò)(如通訊、運(yùn)營(yíng)商)、器件(如計(jì)算芯片、激光雷達(dá))、整車(包括設(shè)計(jì)生產(chǎn))、實(shí)業(yè)(地產(chǎn)、園區(qū)、物業(yè))綜合到一起,實(shí)現(xiàn)從餐廳到目的地的全程無(wú)人配送。不過(guò),美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王慧文王慧文認(rèn)為,目前美團(tuán)無(wú)人配送將在很長(zhǎng)一段時(shí)間處于“實(shí)驗(yàn)室”階段。目前仍有許多難點(diǎn)有待攻克,他們希望在2019年實(shí)現(xiàn)規(guī)?;\(yùn)營(yíng)。餓了么與阿里生態(tài)全面打通美團(tuán)在外賣及新零售領(lǐng)域的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餓了么,也顯示出其在加入阿里體系后的首個(gè)計(jì)劃落地,即餓了么為阿里的新零售提供物流基礎(chǔ)。6月22日,在阿里收購(gòu)餓了么兩個(gè)月之后,餓了么新CEO王磊表示餓了么將不再局限在餐飲外賣上,包括水果、生鮮、藥品、鮮花等非餐飲品類亦納入到餓了么的配送范圍里,正式成為阿里生態(tài)的一部分。而隨后美團(tuán)閃購(gòu)的出現(xiàn)標(biāo)志著二者圍繞新零售的激戰(zhàn)正式打響。為此,餓了么將于今年夏季投入30億元?!梆I了么與阿里生態(tài)之間的協(xié)同力量,是任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)法企及的。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心不是比誰(shuí)錢多,而是以餐飲為起點(diǎn)的本地生活服務(wù)市場(chǎng)的新零售大升級(jí)?!蓖趵谧鞒雠袛?。易觀數(shù)據(jù)顯示,2018年一季度,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)整體交易規(guī)模為705.8億元人民幣,但環(huán)比增長(zhǎng)僅為4.2%。該數(shù)據(jù)報(bào)告還指出,預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)外賣市場(chǎng)在未來(lái)三年內(nèi)仍將維持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),但同比增速將持續(xù)走低,同時(shí)外賣業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為生活服務(wù)類別下的第二大消費(fèi)場(chǎng)景,排在第一位的是生活服務(wù)綜合平臺(tái)。這些數(shù)據(jù)都意味著,外賣市場(chǎng)之爭(zhēng)正在向更廣泛的市場(chǎng)的延伸。在這樣的背景下,餓了么透露,其在上海7月以來(lái)平臺(tái)的新零售交易額環(huán)比6月增長(zhǎng)40.1%,訂單量環(huán)比增長(zhǎng)30.3%。其中,百果園在平臺(tái)夏季果蔬大促第一天日訂單量即突破10萬(wàn)單,環(huán)比增長(zhǎng)3倍,全家便利店交易額環(huán)比增幅更接近兩倍。2017年,阿里巴巴聯(lián)手螞蟻金服曾以10億美元入股餓了么時(shí),就對(duì)外明確表示“口碑專注到店,餓了么專注到家”的業(yè)務(wù)分工。在今年4月阿里巴巴全資收購(gòu)餓了么之后,來(lái)自阿里阿里新零售體系的賦能,將為餓了么的配送提供更強(qiáng)的能力和更廣的平臺(tái),比如支持盒馬鮮生、天貓超市以及其他品牌商先下單的三公里、半小時(shí)配送服務(wù)。與此同時(shí),餓了么內(nèi)部孵化的無(wú)人貨架項(xiàng)目“餓了么Now”則在今年3月在其首個(gè)入駐的城市上海實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)盈利。在憑借無(wú)人配送行駛改善配送成本和效率這一點(diǎn)上,餓了么也邁出了其“未來(lái)物流”戰(zhàn)略的重要一步。7月26日,餓了么宣布獲準(zhǔn)開(kāi)辟中國(guó)第一批無(wú)人機(jī)即時(shí)配送航線,送餐無(wú)人機(jī)正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。無(wú)人機(jī)試運(yùn)營(yíng)期間,用戶從下單開(kāi)始,平均僅需20分鐘即可收到外賣。餓了么方面稱,其送餐機(jī)器人也在取得突破性進(jìn)展,適應(yīng)不同樓宇場(chǎng)景的二代機(jī)器人將于近期面世,除送餐外,還將承擔(dān)流動(dòng)無(wú)人貨架等角色,預(yù)計(jì)今年覆蓋范圍擴(kuò)大至多個(gè)城市超過(guò)500座樓宇。據(jù)了解,未來(lái)還有更多新零售服務(wù)將通過(guò)蜂鳥的本地即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)落地,觸達(dá)3公里半徑內(nèi)的用戶,包括智能調(diào)度系統(tǒng)、外賣無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等產(chǎn)品,都將適配新零售復(fù)雜場(chǎng)景進(jìn)行更新迭代。激戰(zhàn)新零售外賣市場(chǎng),或者說(shuō)生活本地服務(wù)正在進(jìn)化出一個(gè)全新的格局,如果說(shuō)此前是美團(tuán)與餓了么的一對(duì)一決戰(zhàn),那么在阿里收購(gòu)餓了么之后,美團(tuán)需要面對(duì)的則是餓了么、百度外賣、口碑與阿里的協(xié)同作戰(zhàn)。為了更快速爭(zhēng)搶到更大的市場(chǎng)份額,餓了么將在今年7月至9月期間投入30億元人民幣以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng),他們希望能夠?qū)⑹袌?chǎng)份額提至50%以上。同時(shí)彭博社還稱餓了么正在尋求新一輪金額為20億美元的融資,對(duì)此王磊給出的回應(yīng)是,預(yù)計(jì)阿里未來(lái)會(huì)繼續(xù)為餓了么的發(fā)展投入數(shù)億資金,所以資金并不是現(xiàn)在的核心問(wèn)題。他還強(qiáng)調(diào),餓了么目前并沒(méi)有尋求除阿里巴巴集團(tuán)以外的新資金注入。一邊是準(zhǔn)備赴港上市的美團(tuán),一邊是有阿里傍身、不缺資金的餓了么,最終誰(shuí)才會(huì)成為收割新零售市場(chǎng)的玩家,這在短期內(nèi)將會(huì)是個(gè)疑問(wèn)。然而可以預(yù)見(jiàn)的是,加碼布局新零售的美團(tuán)與餓了么勢(shì)必將把戰(zhàn)火重新燃起。
一起惠2018-08-07 10:52:44483 次
2018年3月,京東金融高達(dá)130億的B輪融資的消息就“引爆投資圈”,據(jù)稱領(lǐng)投的是中金、中糧等巨頭,并于3月底簽署法律文件、4月完成打款,投后估值1650億~1900億。2018年7月12日,京東金融正式宣布:已與中金資本、中銀投資、中信建投和中信資本等簽署了涉資130億的《增資協(xié)議》,9月底之前完成打款,投后估值1330億。時(shí)間拖了四五個(gè)月,估值縮水20%,說(shuō)明投資圈對(duì)京東金融存在較大分歧,即便估值降至1330億也只獲得部分投資人認(rèn)可。京東金融“脫胎”始末京東金融成立于2013年10月,年末推出的第一個(gè)產(chǎn)品屬于“池保理業(yè)務(wù)”名為“京寶貝”。所謂“池保理業(yè)務(wù)”,是指供應(yīng)商將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商獲得資金融通?!熬氊悺钡闹饕?wù)對(duì)象是京東自營(yíng)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商。例如京東欠某供應(yīng)商100萬(wàn),供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)困難,通過(guò)申請(qǐng)“京寶貝”可以獲得50萬(wàn)~80萬(wàn)貸款,按日計(jì)息。2014年10月,京東又推出了面向開(kāi)放平臺(tái)第三方供應(yīng)商的“京小貸”業(yè)務(wù),最高額度500萬(wàn)元,放款到京東錢包。京東2015年報(bào)披露,與金融產(chǎn)品相關(guān)應(yīng)收賬款余額為64億元,相當(dāng)于營(yíng)收的3.5%。2016年1月,京東金融完成A輪融資。紅杉中國(guó)、嘉實(shí)投資、太保合共投入66.5億、獲得14.26%股權(quán),投后估值466.5億。2016年末,與金融產(chǎn)品相關(guān)應(yīng)收賬款余額為143億元,相當(dāng)于營(yíng)收的5.5%。2017年3月,京東金融被徹底剝離,對(duì)價(jià)為143億現(xiàn)金。京東不再持有任何股權(quán),但京東金融的實(shí)際控制人仍為劉強(qiáng)東。相當(dāng)于用143億元買下一個(gè)內(nèi)有143億元的錢包。一年后這“錢包”值1200億!假如國(guó)有企業(yè)一把手這么干,性質(zhì)就嚴(yán)重了。京東股東對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,說(shuō)明2017年京東金融對(duì)他們而言輕如鴻毛。大洋彼岸的他們可知如今,與京東沒(méi)有股權(quán)關(guān)系的京東金融值200億美金,比京東的三分之一還多?2018年3月開(kāi)始的B輪融資,7月份最終落實(shí)全部投資者,133億資金將于三季度結(jié)束前到賬,投前估值1200億。此間有投資機(jī)構(gòu)聲稱“京東金融市價(jià)1200億,8折拿貨,按960估值進(jìn)場(chǎng)”,但真實(shí)性無(wú)法確認(rèn)。等京東金融提交招股說(shuō)明書時(shí),才能真相大白。曾經(jīng)是“溫室里的花朵”京東金融的支柱業(yè)務(wù)至今仍是供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融。供應(yīng)鏈金融兩大主要產(chǎn)品是“京寶貝”和“京小貸”,它們的規(guī)模、成因與京東應(yīng)付賬款有“微妙關(guān)系”。2014年~2017年京東應(yīng)付賬款平均賬期分別為41天、44天、52天和59天。截至2017年末,京東應(yīng)付賬款743億,為2013年同期的675%,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為61.1%。應(yīng)當(dāng)注意的是,京東只有在收取消費(fèi)者貨款之后、支付供應(yīng)商之前才會(huì)形成“應(yīng)付賬款”。但對(duì)供應(yīng)商而言,把商品放到京東倉(cāng)庫(kù)之時(shí)就已開(kāi)始面臨資金壓力了。2014年~2017年京東存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為34.8天、36.4天、37.6天和38.1天。截至2017年末,京東存貨417億,為2013年同期的653%,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為59.9%。綜上所述,截至2017年末,京東應(yīng)收賬款及存貨合計(jì)1160億,為2013年同期的667%,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為60.7%。按2017年的平均數(shù)據(jù),一批貨物進(jìn)入京東倉(cāng)庫(kù)后38天才能賣完,京東確認(rèn)應(yīng)付賬款后供應(yīng)商還要等59天,總共要等97天才能收回貨款!供應(yīng)商資金緊張與京東壓貨、壓款存在因果關(guān)系;供應(yīng)商資金張是京東供應(yīng)鏈金融增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力;供應(yīng)商從京東貸到的錢,本質(zhì)上就是京東欠供應(yīng)商的!截至2015年末,京東供應(yīng)鏈金融的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)覆蓋了10%的商家。京東消費(fèi)金融始于2014年2月上線的“京東白條”。京東金融投資建議書提供了4個(gè)季度的白條交易金額(GMV)。其中2015年Q2的白條GMV達(dá)到50億,占同期GMV的4.4%。而2014年Q3的“白條滲透率”僅為1.5%。2015年12月的這份《投資建議書》顯示,2015年Q2白條活躍用戶約為160萬(wàn)個(gè)。平均每位活躍用戶貢獻(xiàn)了3000元白條交易金額,而同期京東商城活躍用戶一個(gè)季度的花銷約950元??梢酝茰y(cè):白條用戶主要是那些購(gòu)買“大件”3C(特別是手機(jī))的消費(fèi)者。(摘自2015年12月《京東金融投資建議書》)把上面這個(gè)圖表中的“白條季末余額”與“季末消費(fèi)者預(yù)付”對(duì)比,發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:客戶預(yù)付遠(yuǎn)大于白條余額。理論上講,京東不需要融資就有錢向消費(fèi)者“放貸”?!胺刨J”為啥打引號(hào),因?yàn)榭赡芨静恍枰刨J。根據(jù)“京東白條”業(yè)務(wù)流程,從用戶消費(fèi)之時(shí)就開(kāi)始計(jì)息,但京東并沒(méi)有立即向供應(yīng)商支付貨款。假如賬期是60天,只要用戶在60天內(nèi)還清欠款,京東金融可以不出一分錢白賺利息。假如用戶12個(gè)月還清,京東金融也能省2個(gè)月的資金成本。(摘自2015年12月《京東金融投資建議書》)互聯(lián)網(wǎng)金融公司的三個(gè)“命門”是獲客難、資金成本高、資產(chǎn)端缺少靠譜的項(xiàng)目。每獲得一個(gè)注冊(cè)用戶的成本高達(dá)數(shù)百元;承諾給投資者的年化利息很少低于12%,18%、20%也很常見(jiàn)(這是互金平臺(tái)的資金成本);收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目哪里找?別的不說(shuō),假設(shè)京東金融4億注冊(cè)用戶300元一個(gè)地去拉,要花1200億,B輪投前估值可能就來(lái)自這道簡(jiǎn)單的算術(shù)題。孕育于京東生態(tài)圈中的京東金融,至少在獲客成本和資金成本方面,較其它互金公司有極大優(yōu)勢(shì),資產(chǎn)端的風(fēng)險(xiǎn)也小得多。但壞帳率高于螞蟻金服。假如不看拼多多與微信的寄生關(guān)系,成立第三個(gè)年頭交易金額做到1400億、用戶接近3億,這家電商真神了。同樣,單看2013年底才成立京東金融也是神一樣的存在。但壓著供應(yīng)商的款向供應(yīng)商放貸,收了一部分客戶的無(wú)息預(yù)付款向另一部分客戶放貸,不立即向供應(yīng)商付款卻立即向白條用戶計(jì)息。這些都不是正大光明的商業(yè)模式,而且離開(kāi)京東生態(tài)圈根本玩不轉(zhuǎn)。京東金融這株“溫室里的花朵”還是“妖花”。本文無(wú)意做任何道德評(píng)判,但“溫室”是有天花板的,京東商城規(guī)模擴(kuò)張已經(jīng)放緩,京東金融必須“走出去”,這是拆分的首要原因。個(gè)人資產(chǎn)水漲船高、200億私募到手、有機(jī)會(huì)到A股“割菲菜”,這是拆分的另一個(gè)重要原因。離開(kāi)“溫室”與其它互金公司一樣高成本獲客、一樣高成本融資,一樣到資產(chǎn)端尋尋覓覓……京東金融能否繼續(xù)“茁壯成長(zhǎng)”有待觀察?!叭ソ鹑诨敝粻?zhēng)朝夕2013年10月京東金融成立時(shí)的定位就是“一站式在線投融資平臺(tái)”,宗旨是“為用戶創(chuàng)造更多消費(fèi)”以及“陪伴中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展”,其實(shí)就是消費(fèi)金融和供應(yīng)鏈金融。2014年1月提交招股文件中稱:“我們的業(yè)務(wù)規(guī)模無(wú)疑會(huì)令我們成為互聯(lián)網(wǎng)金融的活躍參與者。我們已經(jīng)推出多種金融產(chǎn)品,包括為供應(yīng)商服務(wù)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品?!卑俣取熬〇|金融”獲得的第一條結(jié)果就是“京東金融_互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)投資平臺(tái)_風(fēng)控嚴(yán)格_安全放心?!钡诙l是“京東金融-中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)平臺(tái)|能賺閃借會(huì)花!”第三條是已經(jīng)修正的“百度百科”,上來(lái)一句“京東金融“定位為服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的科技公司?!钡诙浔懵读笋R腳:已建立起十大業(yè)務(wù)板塊——企業(yè)金融、消費(fèi)金融、農(nóng)村金融、財(cái)富管理、支付、保險(xiǎn)、證券、眾籌眾創(chuàng)、金融科技、海外事業(yè)。2015年12月《投資建議書》對(duì)京東金融業(yè)務(wù)布局歸納如下:2018年京東金融重組為“個(gè)人服務(wù)”和“企業(yè)服務(wù)”兩大群組,11個(gè)業(yè)務(wù)版塊,但其中只有“金融科技業(yè)務(wù)部”算是“服務(wù)金融機(jī)構(gòu)”的部門。好比走進(jìn)“XX科技公司大廈”,看到各間辦公室門上掛著“XX金融”、“證券”、“保險(xiǎn)”這樣的牌子,會(huì)以為進(jìn)錯(cuò)大廈了。京東金融試圖“去金融化”有兩方面的原因:一是定位為金融公司將面臨嚴(yán)厲的監(jiān)管,并且把自己放到與強(qiáng)大的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的位置,九死一生。再說(shuō)想干金融也得有牌照呀,看看京東金融拿到什么牌照、沒(méi)拿到什么牌照。自己做不了金融機(jī)構(gòu)只能“服務(wù)金融機(jī)構(gòu)”。二是估值。金融機(jī)構(gòu)估值水平遠(yuǎn)低于互聯(lián)網(wǎng)公司。以眾安在線為例,2016年人保財(cái)險(xiǎn)已賺保費(fèi)和凈利潤(rùn)分別為眾安的84倍和1923倍。眾安在線上市后,市值一度達(dá)到人保的二分之一!中國(guó)不缺巨型金融機(jī)構(gòu),最新世界500強(qiáng)中有10家中資金融機(jī)構(gòu),京東金融們沒(méi)來(lái)由往它們堆里扎。因此對(duì)外宣示自己是“金融科技公司”,“為金融機(jī)構(gòu)提供技術(shù)能力”成為風(fēng)潮。京東金融原本是B2C,B是京東金融,C是中小企業(yè)或個(gè)人消費(fèi)者。2018年初CEO陳生強(qiáng)在博鰲亞洲論壇稱,京東金融的核心商業(yè)模式是B2B2C(中間多出來(lái)的B是金融機(jī)構(gòu)),盈利模式也要從資產(chǎn)方式獲利變成服務(wù)方式獲利。將來(lái)要輸出給金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)能力從何而來(lái)?當(dāng)然要在實(shí)際研發(fā)與運(yùn)營(yíng)中逐步積累,需要真實(shí)場(chǎng)景下的海量經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)。閉門造車的“金融科技”很難被金融機(jī)構(gòu)所接受。京東金融2017年活躍用戶僅1800萬(wàn),100多億營(yíng)收主要來(lái)自消費(fèi)金融和供應(yīng)鏈金融,為金融機(jī)構(gòu)提供科技服務(wù)收入“上億”,也就是1%左右。截至2018年3月31日,支付寶已經(jīng)服務(wù)了約8.7億活躍用戶,其中國(guó)內(nèi)活躍用戶數(shù)已達(dá)5.52億。目前技術(shù)服務(wù)已經(jīng)與金融收入相當(dāng),預(yù)計(jì)2020年后者將跌到10%左右。相比之下,盡管京東金融從善如流,方向感和路徑都對(duì),但起點(diǎn)低、起步晚,搞不好會(huì)“一步趕不上、步步趕不上”。在京東金融分拆過(guò)程中,與投資者簽署的協(xié)議包含贖回條款。主要內(nèi)容是假如京東金融未在約定期限內(nèi)上市(QualifiedIPO),需要在180天內(nèi)向投資者贖回股權(quán)并按年息8%支付利息。據(jù)悉協(xié)議規(guī)定的最后上市限期為2020年(未經(jīng)官方證實(shí))。A股遠(yuǎn)不如香港好混,眾安的“金融科技”概念和小米的“互聯(lián)網(wǎng)公司”定位,并未被香港監(jiān)管機(jī)構(gòu)質(zhì)疑,致使部分投資者入甕,小米市盈率甚至比騰訊還高一大截。但小米想在A股獲得“互聯(lián)網(wǎng)公司”標(biāo)簽卻被證監(jiān)會(huì)“84問(wèn)”撅了回來(lái)。2020年,京東金融要證明自己不是金融機(jī)構(gòu)而是金融科技公司,只有拿營(yíng)收結(jié)構(gòu)說(shuō)話,打不了馬虎眼。2017年才1%,2020年要高于50%,難度非常大。套用一句非常俗的話——留給京東金融的時(shí)間不多了。
一起惠2018-07-24 11:21:09494 次
7月17日,北京持續(xù)暴雨。早上10點(diǎn),在打了2小時(shí)滴滴未果后,李尹(化名)坐上了閃送小哥的車。李尹家住通州,在朝陽(yáng)區(qū)大望路上班。從早上8點(diǎn),她就開(kāi)始用兩個(gè)手機(jī)在滴滴上同時(shí)打車,出租車、快車、拼車,挨個(gè)嘗試了一遍,但APP界面顯示的永遠(yuǎn)是讓人絕望的等車排位。眼看就要遲到,一位停在路邊、騎著電動(dòng)車的閃送小哥給了她“靈感”,“第一次嘗試運(yùn)這種貨物。”小哥打趣道。不到1公里的路程,他們足足花了十多分鐘,最后李尹給了小哥20塊錢“意思意思”。在這個(gè)叫車難的雨季,與李尹類似的奇葩打車故事特別多。7月16日,有人在朋友圈分享了打車“妙招”:給老婆打滴滴排號(hào)70,我直接打了一輛貨拉拉讓她上班。“機(jī)智如我”,該網(wǎng)友在文末加上捂臉哭的表情,之后網(wǎng)絡(luò)上讓貨拉拉進(jìn)軍網(wǎng)約車的呼聲不斷。暴雨籠罩下的北京,關(guān)于打車的一幕幕荒誕劇在上演,其背后,是日趨嚴(yán)苛的監(jiān)管新政下,網(wǎng)約車的艱難生存之路。在這場(chǎng)無(wú)人應(yīng)答的民怨中,居于頭部位置的滴滴自然成為口誅筆伐的靶子。處境尷尬:出行這活兒越來(lái)越難干“滴滴一下,無(wú)人應(yīng)答”“快車不快”,成為近段時(shí)間乘客調(diào)侃的段子。事實(shí)上,叫車難的直接原因是7月1日發(fā)布的《北京市查處非法客運(yùn)若干規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱規(guī)定)。根據(jù)《規(guī)定》,“在北京未經(jīng)許可擅自從事或者組織從事巡游出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的,京車京人平臺(tái)證三證不全,都將被扣押車輛。”北京市交通執(zhí)法總隊(duì)將展開(kāi)為期半年的“非法客運(yùn)專項(xiàng)治理行動(dòng)”,打擊非法客運(yùn)行為,機(jī)場(chǎng)、火車站重點(diǎn)點(diǎn)位檢查24小時(shí)全覆蓋。由于非京牌車輛在之前的排查中多已陸續(xù)清出,這次受影響最大的是非京籍司機(jī)和“雙證”不全的網(wǎng)約車?!半p證”一是指司機(jī)要有網(wǎng)約車駕駛證,二是指車輛需變更為營(yíng)運(yùn)車輛。一旦查到不合規(guī)的,會(huì)被責(zé)令停運(yùn)、扣押車輛、處以罰款。北京市交委披露,僅7月1日半天,北京全市就檢查了1800余輛車,查扣各類“黑車”54輛。北京市交通執(zhí)法總隊(duì)行政處罰結(jié)果信息公示的數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入7月以來(lái),因使用未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛,擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng),每天被處罰的人數(shù)從此前的個(gè)位數(shù)上升至幾十人。僅7月16日、7月17日兩天就有將近100人被處罰,這兩天也恰好是北京大范圍受暴雨影響的時(shí)間。一邊是司機(jī)離場(chǎng)導(dǎo)致的運(yùn)力不足,一邊是乘客的抱怨,“一夜回到五年前”的打車難處境伴隨著北京的暴雨集中爆發(fā)。事實(shí)上,隨著各地相繼出臺(tái)網(wǎng)約車管理細(xì)則,政策旋風(fēng)下,大批不合規(guī)的網(wǎng)約車正在被清理出局,嚴(yán)格的執(zhí)法力度直接減少了司機(jī)出車量。不僅是滴滴,神州專車、首汽約車、易到用車等平臺(tái)均受到運(yùn)力上的強(qiáng)力沖擊。盡管從體量上看,滴滴穩(wěn)坐頭號(hào)玩家寶座,但覬覦這塊蛋糕的大有人在,僅今年上半年,網(wǎng)約車領(lǐng)域就加入了不少新玩家,開(kāi)啟新一輪燒錢大戰(zhàn)。今年3月上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)后,高德大力推廣叫車業(yè)務(wù),已經(jīng)接入了滴滴出行、首汽約車、神州專車、曹操專車等主流出行服務(wù)商,可為用戶提供出租車、快車、新能源車、專車等多種不同價(jià)位的出行選擇;4月,攜程宣布旗下攜程專車獲得天津市交通委代交通部交通運(yùn)輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認(rèn)定》(俗稱“網(wǎng)約車牌照”),該牌照全國(guó)通用。傳統(tǒng)車企也正伺機(jī)加入這場(chǎng)狂歡。5月,有媒體報(bào)道稱一汽、上汽集團(tuán)(31.880,0.08,0.25%)內(nèi)部正在嘗試做網(wǎng)約車業(yè)務(wù),已有數(shù)名網(wǎng)約車業(yè)內(nèi)從業(yè)人士收到上汽的工作邀約。除了嘗試攪局的新手,老玩家也毫不松懈。其中,易到用車今年4月在全國(guó)47城開(kāi)啟車主免傭金,首批24個(gè)城市47萬(wàn)名司機(jī)報(bào)名早已滿額;嘀嗒發(fā)展也很兇猛,今年1月升級(jí)為嘀嗒出行,從專注順路拼車升級(jí)為出租車、順風(fēng)車兼具的移動(dòng)出行平臺(tái),通過(guò)高額補(bǔ)貼快速切入市場(chǎng),如今也成為出租車司機(jī)的大平臺(tái)。不斷拓展邊界的美團(tuán)開(kāi)始向滴滴開(kāi)炮。今年3月,美團(tuán)投入鐵血部隊(duì)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻上海,在“補(bǔ)貼”策略下一度豪取三分之一市場(chǎng)份額,不過(guò)進(jìn)攻節(jié)奏在政策阻撓后陷入停滯?,F(xiàn)在回頭看補(bǔ)貼停止后的美團(tuán),無(wú)論是在上海,還是去年登陸的南京,平臺(tái)用戶、車主數(shù)量均雙雙回落。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手火力不足,但在前有政府監(jiān)管,后有各路追兵的戰(zhàn)況下,老大哥的日子并不好過(guò)。感受到壓力的滴滴并未選擇正面對(duì)抗,一哄而上后的一地雞毛,是價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)下,網(wǎng)約車遭遇的尷尬處境。與此前聲勢(shì)浩大的闖關(guān)局面形成反差的是,補(bǔ)貼戰(zhàn)落幕后,美團(tuán)打車幾乎已經(jīng)回到原點(diǎn)。據(jù)2018年上半年網(wǎng)約車報(bào)告,94.6%的用戶選擇滴滴,而美團(tuán)則降至12.8%;同時(shí),隨著平臺(tái)補(bǔ)貼力度的收縮,網(wǎng)約車司機(jī)對(duì)平臺(tái)的選擇上,也更加傾向滴滴出行,5月司機(jī)端常用滴滴出行平臺(tái)占比達(dá)89.4%,而美團(tuán)降至13.2%。依循歷史路徑來(lái)看,網(wǎng)約車平臺(tái)是靠著燒錢補(bǔ)貼做大的,此后“免費(fèi)出奇效”的打法也被視為平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò),美團(tuán)上海一役說(shuō)明,風(fēng)向在改變,在互聯(lián)網(wǎng)步入下半場(chǎng)的背景下,C端用戶帶來(lái)的流量紅利幾乎告盡。破局之路:押寶汽車后市場(chǎng)在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)遭遇困境的情況下,下一個(gè)護(hù)城河在哪兒?出行霸主滴滴選擇押寶在汽車后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。事實(shí)上,滴滴早已在網(wǎng)約車之外給自己鋪好了多條路。此前滴滴已搭建“洪流聯(lián)盟”,通過(guò)與零部件、整車企業(yè)的深度合作打通汽車上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源,包括進(jìn)入汽車制造領(lǐng)域聯(lián)合為共享出行場(chǎng)景定制生產(chǎn)智能電動(dòng)車,加大自動(dòng)駕駛研發(fā)力度推動(dòng)智能出行等。更重要的是,滴滴看上汽車服務(wù)這塊萬(wàn)億級(jí)的大蛋糕。4月16日,滴滴宣布成立成立汽車服務(wù)平臺(tái),整合了原汽車后市場(chǎng)、運(yùn)力中心、海浪(租車業(yè)務(wù))和優(yōu)步等多個(gè)部門人員,業(yè)務(wù)包括加油、維保、汽車開(kāi)放平臺(tái)和分時(shí)租賃等汽車服務(wù)與運(yùn)營(yíng)。這被看作是滴滴在出行以外第二大具有想象空間的業(yè)務(wù)。據(jù)Analysys易觀分析預(yù)測(cè),2017年汽車后市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10600億元(不包含汽車金融),同比增長(zhǎng)約21.4%,預(yù)計(jì)到2019年將突破1.2萬(wàn)億元。京東、阿里巴巴等巨頭已經(jīng)通過(guò)各種形式在汽車后市場(chǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局。滴滴對(duì)車服業(yè)務(wù)也寄予了厚望。此前滴滴曾透露,旗下汽車租售、加油、維保、分時(shí)租賃等多項(xiàng)汽車服務(wù)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)覆蓋200多個(gè)城市、5000多家合作伙伴和渠道商,年化GMV超過(guò)370億元,準(zhǔn)備在2018年年底完成900億元年化交易額目標(biāo)。滴滴、騰訊合計(jì)持股25.5%的汽車交易服務(wù)平臺(tái)燦谷赴美提交IPO申請(qǐng)書。根據(jù)招股書,其盈利從2016年的1.34億元增加161.5%至2017年的3.49億元。以此來(lái)看,滴滴汽車服務(wù)平臺(tái)也具有極大發(fā)展空間。布局車服業(yè)務(wù)也是滴滴試圖借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在打造交易閉環(huán),與滴滴此前與汽車廠商合作把第三方租賃公司接入滴滴共享汽車平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)資源互通,是同樣的布局考慮。一方面,通過(guò)車服業(yè)務(wù)將平臺(tái)司機(jī)順勢(shì)導(dǎo)流到保養(yǎng)、加油等線下服務(wù),給司機(jī)提供一站式解決方案,同時(shí)還能增加用戶粘性;另一方面,線下的服務(wù)用戶也可導(dǎo)流到線上平臺(tái)。概括來(lái)講就是,圍繞車主和汽車深耕服務(wù),縱向延伸。當(dāng)然所有這都些線上線下交易都有可能帶來(lái)更多的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。滴滴出行汽車出行服務(wù)平臺(tái)總經(jīng)理陳熙曾表示,以汽車租賃、分時(shí)租賃以及后市場(chǎng)為基礎(chǔ)的汽車服務(wù)平臺(tái),將成為一個(gè)很好的紐帶和催化劑,幫助“洪流聯(lián)盟”順利落地。早在三四年前,汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域就曾迎來(lái)一波資本追捧熱潮,不過(guò)好景不長(zhǎng),包括博湃養(yǎng)車、車螞蟻、云洗車等一批新入局者相繼倒閉。由于線下運(yùn)營(yíng)成本較高,汽車后市場(chǎng)服務(wù)需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的培育期。滴滴在汽車后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域探索出一條破局之路并不容易。滴滴有意將車服業(yè)務(wù)與滴滴原有品牌作出區(qū)隔,目前推出的小桔加油、小桔養(yǎng)車,均以“小桔”命名。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,剛剛成立三個(gè)月的滴滴車服業(yè)務(wù)將被分拆獨(dú)立,準(zhǔn)備以約30億美元的投前估值,融資10億-15億美元,軟銀是意向投資者之一,但最終方案尚未完全敲定。滴滴對(duì)此不予置評(píng)。有分析稱,拆分車服業(yè)務(wù)一方面是為了未來(lái)獨(dú)立融資,另一方面可為滴滴接下來(lái)的上市收獲更高的估值,因?yàn)樯性谄鸩诫A段的車服業(yè)務(wù)目前還處于虧損狀態(tài),剝離虧損業(yè)務(wù)也能美化滴滴的財(cái)報(bào)。目前滴滴尚未公布上市具體時(shí)間節(jié)點(diǎn),據(jù)三名業(yè)內(nèi)人士稱,滴滴可能不會(huì)選擇今年上市,大概率是明年下半年,現(xiàn)在市場(chǎng)變數(shù)非常大,不排除有其他變化。放緩上市節(jié)奏也意味著滴滴目前的融資需求并不緊迫。就在7月17日,滴滴宣布獲得BookingHoldings5億美元戰(zhàn)略投資,這筆錢一定程度上也能緩解虧損業(yè)務(wù)帶來(lái)的資金壓力,借此滴滴也將其出行版圖擴(kuò)展至酒店+旅行領(lǐng)域。BookingHoldings是全球最大的在線旅游公司,旗下APP將提供滴滴叫車服務(wù)接口,而滴滴的乘客也將可以直接通過(guò)滴滴APP上的入口,預(yù)定Booking或Agoda平臺(tái)上的服務(wù)。借助BookingHoldings在海外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),滴滴將更容易布局海外業(yè)務(wù)。在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚未整體盈利的情況下,滴滴也在試圖實(shí)現(xiàn)從一站式出行服務(wù)平臺(tái)到汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)提供商的定位轉(zhuǎn)變。無(wú)論是穩(wěn)固出行業(yè)務(wù)生態(tài)、擴(kuò)張海外市場(chǎng),還是在汽車產(chǎn)業(yè)鏈尋求新的突破點(diǎn),都是滴滴在為即將到來(lái)的上市提供更大的想象空間。
一起惠2018-07-20 11:53:58447 次
適用范圍:本規(guī)則適用于京東開(kāi)放平臺(tái)第三方賣家銷售的商品,不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購(gòu)及海外購(gòu)的商品。定制商品主要是指買家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,以獲得符合自己的個(gè)人屬性、需求以及尺寸樣式的商品,例如:將指定的圖案、文字印刷到指定的產(chǎn)品上,或按自身需要制作的商品(如定制沙發(fā)、定制衣柜等)。因此若買家與賣家進(jìn)行定制商品交易的,建議買家認(rèn)真查看商品頁(yè)面標(biāo)示的商品生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)間等信息,并與賣家明確約定好商品的交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)等,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。一、定制商品的處理原則賣家出售的商品如屬于定制商品的,若買賣雙方申請(qǐng)京東介入糾紛處理后,京東將根據(jù)賣家商品詳情頁(yè)中的描述,以及買賣雙方在交易前的約定情況進(jìn)行判斷及處理,定制類商品不支持“七天無(wú)理由退貨”,但賣家如自行提供退貨承諾的情況除外。【已有清晰約定】1)若商品確實(shí)存在描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況,買家有權(quán)向賣家提出退換貨申請(qǐng)。2)除商品確實(shí)存在描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況、不符合雙方約定的定制要求外,不支持退換貨申請(qǐng),但如賣家明確表明不履行定制約定的情況除外。3)若買家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收定制商品,應(yīng)當(dāng)由買家承擔(dān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi),及賣家因此產(chǎn)生的損失?!炯s定不清或無(wú)約定】1)若買家與賣家未約定具體的交付時(shí)間,且賣家商品詳情頁(yè)未就交付時(shí)間進(jìn)行說(shuō)明的,賣家應(yīng)當(dāng)按京東開(kāi)放平臺(tái)規(guī)定的非特殊商品發(fā)貨時(shí)間為買家進(jìn)行發(fā)貨,若賣家未在約定的交付時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,買家可以申請(qǐng)退款。2)若買家提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰存在沖突,且賣家未與買家進(jìn)行確認(rèn)的,買家可申請(qǐng)退貨退款,發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)均由賣家承擔(dān)。3)若買家與賣家已約定了具體的交付標(biāo)準(zhǔn),但買家在賣家開(kāi)始生產(chǎn)后提出新的需求(該新需求買賣家雙方之前并未約定,同時(shí)該需求將會(huì)導(dǎo)致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變),因此引起的糾紛申請(qǐng)京東介入后,京東將根據(jù)買賣雙方的舉證情況,按“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”原則進(jìn)行處理。二、定制商品的舉證若買家表示收到的定制商品存在“質(zhì)量問(wèn)題”或“描述不符”,買家可按照《商品質(zhì)量問(wèn)題糾紛處理(買家版)》、《商品描述不符的糾紛處理(買家版)》糾紛處理對(duì)應(yīng)專題中的相關(guān)舉證要求進(jìn)行舉證。若買家表示收到的定制商品與之前約定的情況存在不一致時(shí),買家需要根據(jù)糾紛問(wèn)題提供相應(yīng)的證據(jù)予以證明商品確實(shí)與約定不一致(如咚咚聊天記錄等)。三、定制商品運(yùn)費(fèi)糾紛交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。具體關(guān)于退換貨問(wèn)題相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,請(qǐng)您查看《運(yùn)費(fèi)問(wèn)題糾紛處理(買家版)》。
一起惠2018-07-19 11:34:28323 次
適用范圍:本規(guī)則適用于京東開(kāi)放平臺(tái)第三方賣家銷售的商品,不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購(gòu)及海外購(gòu)商品。為了避免因?yàn)楹炇諉?wèn)題導(dǎo)致的交易糾紛,建議買家在簽收時(shí)注意遵守以下幾項(xiàng)內(nèi)容:【收貨信息】1)請(qǐng)買家在訂單中填寫準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息;若買家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的,請(qǐng)征得賣家的明確同意,以免后續(xù)買家無(wú)法收到訂單中購(gòu)買的商品。2)買家在填寫收貨人信息時(shí),可以選擇本人或者他人作為收貨人。若選擇他人作為收貨人,視為買家本人簽收,該收貨人違反簽收約定義務(wù)的,需要由買家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?!竞炇铡?)賣家按照約定發(fā)貨后,收貨人有收貨的義務(wù),不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品。2)收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品,收貨人委托他人代收的行為視為收貨人本人簽收。注意:承運(yùn)人未經(jīng)買家同意將貨物放置在智能快件箱(如:設(shè)立在公共場(chǎng)所,供經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞和用戶提取快件的自助服務(wù)設(shè)備等),無(wú)論物流信息顯示簽收與否,均不屬于買家本人簽收,由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用及貨物風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。若承運(yùn)人征得買家同意后將貨物放置在智能快件箱的,商品成功放入智能快件箱后,視為買家本人簽收,相關(guān)費(fèi)用及貨物風(fēng)險(xiǎn)需要由買家承擔(dān)。3)收貨人在簽收商品時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收,特別是涉及商品及包裝等表面一致的事項(xiàng)?!氨砻嬉恢隆保菏侵笐{肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與商品頁(yè)面描述相符,表面一致的判斷范圍包括但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等。4)收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)存在表面不一致情形的,有權(quán)拒絕簽收商品。對(duì)于需要先簽收再打開(kāi)包裝查看的商品,收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督并打開(kāi)包裝查看,如果發(fā)現(xiàn)表面不一致,應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人聯(lián)和承運(yùn)人聯(lián))上備注詳細(xì)情況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)或者直接退回商品。如承運(yùn)人拒絕與買家一起拆封驗(yàn)貨,建議收貨人保留相關(guān)證據(jù),并立即聯(lián)系賣家告知相關(guān)情況,或選擇拒絕簽收商品。一、簽收問(wèn)題的處理原則1)若買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致商品在該收貨地址被簽收的,視為本人簽收。2)若買家提供有效憑證證明簽收時(shí)既已存在表面不一致情形的,交易做退款(買家拒絕簽收的)或退貨退款處理;若買家無(wú)法有效舉證的,賣家有權(quán)不支持買家的退款(買家拒絕簽收的)或退貨退款要求。3)對(duì)于不能在簽收商品時(shí)驗(yàn)收的事項(xiàng)產(chǎn)生爭(zhēng)議的,如商品存在質(zhì)量問(wèn)題等,具體處理原則參見(jiàn)《商品質(zhì)量問(wèn)題糾紛處理(買家版)》。4)收貨人簽收商品后,商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由賣家轉(zhuǎn)移給買家。二、簽收問(wèn)題的舉證1)若買家簽收商品后對(duì)于商品表面一致的問(wèn)題有異議的,買家需要對(duì)簽收商品時(shí)商品已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任,需要提供承運(yùn)人出具的書面證明文件并加蓋公章,證明收到商品存在表面不一致情形(如破損/少件/空包裹等)。2)若買家表示未收到貨,而賣家表示買家已簽收商品,賣家需要承擔(dān)舉證責(zé)任。三、簽收問(wèn)題的相關(guān)運(yùn)費(fèi)糾紛處理交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。具體關(guān)于簽收問(wèn)題相關(guān)的運(yùn)費(fèi)糾紛,買家可查看《運(yùn)費(fèi)問(wèn)題糾紛處理(買家版)》。四、糾紛舉證內(nèi)容1)若買家簽收商品后對(duì)于商品表面一致問(wèn)題存在異議的,此時(shí)需要買家對(duì)簽收商品時(shí)商品已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任,需要提供的相關(guān)憑證如下:※物流憑證內(nèi)容:需要詳細(xì)說(shuō)明該訂單商品簽收情況,如:需要證明商品簽收時(shí)即出現(xiàn)了破損/少件/空包裹等問(wèn)題,并加蓋承運(yùn)人公司公章;※印章要求:需要加蓋承運(yùn)人【如XX物流(或XX快遞)】公司公章,而不是公司某個(gè)部門(如公司財(cái)務(wù)章、業(yè)務(wù)章等)。
一起惠2018-07-19 11:33:47285 次
適用范圍:本規(guī)則適用于京東開(kāi)放平臺(tái)第三方賣家銷售的商品,不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購(gòu)及海外購(gòu)的商品。如果由于商品描述不符導(dǎo)致買賣雙方產(chǎn)生糾紛的,買家有權(quán)在訂單確認(rèn)收貨前提出退款申請(qǐng)。如果買家在訂單確認(rèn)收貨交易成功后,發(fā)現(xiàn)收到的商品與賣家描述不一樣的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的七天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。一、描述不符問(wèn)題的處理原則1.如買家收到的商品與賣家商品詳情頁(yè)描述不一致的,買家可以申請(qǐng)退貨退款,相關(guān)的發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);2.如果交易中賣家沒(méi)有對(duì)商品的描述約定清楚的(如:商品為均碼,但未就具體尺寸進(jìn)行說(shuō)明等):1)買家與賣家就退款事宜已經(jīng)達(dá)成一致的,但未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,則需要賣家承擔(dān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)。2)買家與賣家就退款事宜未達(dá)成一致的,申請(qǐng)京東介入后也無(wú)法判定責(zé)任方的,賣家將為買家退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。二、描述不符問(wèn)題的舉證1.如果買家收到的商品跟賣家商品詳情頁(yè)描述不一致,申請(qǐng)京東介入糾紛處理后,買家應(yīng)提供商品的相關(guān)圖片,如通過(guò)圖片可以直接判斷商品是否一致的,京東將根據(jù)商品圖片進(jìn)行判斷;2.如果買家收到的商品跟賣家商品詳情頁(yè)描述不一致,申請(qǐng)京東介入糾紛處理后,買家提供商品的相關(guān)圖片后,如商品問(wèn)題通過(guò)肉眼無(wú)法做出判斷的,京東將會(huì)要求賣家提供相關(guān)的證明文件,以便核實(shí)處理。三、提示如何避免出現(xiàn)商品描述不符的爭(zhēng)議?請(qǐng)買家收貨時(shí)仔細(xì)檢查商品,確認(rèn)商品是否與賣家商品詳情頁(yè)描述的一致,確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行使用;同時(shí)如買家檢查商品時(shí)確實(shí)發(fā)現(xiàn)商品與賣家商品詳情頁(yè)描述不一致的情況,請(qǐng)注意保留相關(guān)憑證并聯(lián)系賣家核實(shí)協(xié)商處理,如賣家拒絕退貨退款,買家可申請(qǐng)京東介入糾紛處理。
一起惠2018-07-19 11:32:56337 次
退換貨對(duì)不少網(wǎng)購(gòu)用戶而言,依然存在不少麻煩,直接關(guān)系到售后階段的用戶體驗(yàn)。針對(duì)這一問(wèn)題,電商物流系統(tǒng)也開(kāi)始紛紛插手,以求解決這一段逆向物流的“最前一百米”的服務(wù)痛點(diǎn)。日前京東物流宣布,已在全國(guó)上百個(gè)大中城市開(kāi)通“京準(zhǔn)取”服務(wù),服務(wù)覆蓋京東商城內(nèi)自營(yíng)及開(kāi)放平臺(tái)的各種品類和商品?!熬?zhǔn)取”將全周的9時(shí)至19時(shí)間的10個(gè)小時(shí)分為5個(gè)波次,每個(gè)波次2小時(shí),以實(shí)現(xiàn)任意2小時(shí)波次內(nèi)精準(zhǔn)的上門退換貨取件。用戶通過(guò)在申請(qǐng)售后服務(wù)頁(yè)面選擇上門取件的相應(yīng)時(shí)間段,配送員將如約準(zhǔn)時(shí)上門取件。據(jù)了解,京準(zhǔn)取是京東物流推出的一項(xiàng)全新的時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品,通過(guò)多波次上門服務(wù)的設(shè)置,意在縮短售后取件時(shí)間的同時(shí),提供更為精準(zhǔn)的時(shí)效體驗(yàn)。事實(shí)上,針對(duì)退換貨服務(wù),京東的“京準(zhǔn)取”還算不上“吃螃蟹”,菜鳥此前已經(jīng)在上門取件方面推出過(guò)類似的服務(wù)。去年9月,菜鳥裹裹在包括北京、上海、廣州、深圳等50座大中城市開(kāi)通無(wú)憂寄服務(wù),2小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門。通過(guò)接通天貓?zhí)詫?,該服?wù)可為用戶提供上門取件寄回商品等服務(wù)。對(duì)于有“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)墊付”覆蓋城市的用戶,其天貓訂單在賣家同意退換貨申請(qǐng)后,可享受運(yùn)費(fèi)秒退、免費(fèi)上門取件、1公斤內(nèi)免運(yùn)費(fèi)等服務(wù)。除了電商平臺(tái),不少物流企業(yè)也試圖搶占C端寄件的“最前100米”。在日前舉辦的京交會(huì)上,中郵速遞易便推出了其逆向物流端產(chǎn)品小黃筒。用戶通過(guò)掃描設(shè)備上的二維碼,可迅速完成寄件流程,并收到包裹的路由反饋信息。中郵速遞易相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,發(fā)力逆向物流最直接的目的就是實(shí)現(xiàn)降本增效。面對(duì)電商平臺(tái)一直存在的退換貨需求,尤其“雙11”等大促活動(dòng)后襲來(lái)的退換貨高潮,在商家送到消費(fèi)者的正向物流之外,從消費(fèi)者到平臺(tái)、商家的逆向物流也值得關(guān)注。一來(lái),對(duì)第三方物流而言,退貨與電商發(fā)貨流程存在不小差別,不免在物流環(huán)節(jié)上帶來(lái)額外的成本支出,這就牽涉到如何降低逆向物流成本的問(wèn)題;二來(lái),對(duì)于電商平臺(tái)而言,專門的高效逆向物流通道,也有望成為未來(lái)打造優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
一起惠2018-07-10 10:43:10375 次
7月2日消息,獲悉,近日依靠面膜起家的御家匯股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱御家匯)正式對(duì)外發(fā)布獨(dú)立開(kāi)放平臺(tái)“水羊國(guó)際”。御家匯董事長(zhǎng)戴躍鋒(花名:汀?。┍硎荆白屓祟愊硎芗∧w之美”的企業(yè)使命和“全球前十的美妝企業(yè)”的愿景驅(qū)動(dòng)御家匯致力于不斷滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活追求。同事,從御泥坊會(huì)員的化妝臺(tái)我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)化妝品的選擇,經(jīng)歷了“選擇少,多嘗試,挑精品”的產(chǎn)品選擇變化。在消費(fèi)升級(jí)與全球挑選精品好貨的階段,消費(fèi)者面臨“不便買、不敢買、買不到、買不齊、買后愁”的問(wèn)題,海外品牌面臨“看不見(jiàn)、看不懂、看不清、看不好、追不上”的問(wèn)題。時(shí)代需要一個(gè)鏈接品牌和中國(guó)市場(chǎng)的“平臺(tái)型品牌”。另外,汀汀指出,“水羊國(guó)際是一個(gè)獨(dú)立開(kāi)放平臺(tái),更是一個(gè)獨(dú)立的品牌,水羊國(guó)際未來(lái)具備無(wú)限可能?!睋?jù)介紹,水羊國(guó)際具備“五大優(yōu)勢(shì)”:品牌管理經(jīng)驗(yàn)、電商銷售能力、公眾公司高信譽(yù)度、全渠道管理能力以及品牌營(yíng)銷傳播能力。據(jù)了解,目前,“水羊國(guó)際”已經(jīng)成功簽約品牌包括麗得姿、城野醫(yī)生、洗護(hù)品牌OGX、KIKO等。除此之外,“水羊國(guó)際”還即將迎來(lái)芬蘭第一護(hù)膚品牌lumene,lumene在芬蘭的市場(chǎng)占有率達(dá)到40%??缇畴娚桃呀?jīng)發(fā)展了好幾年,發(fā)展期間也經(jīng)歷過(guò)各種政策調(diào)整,當(dāng)然每次政策調(diào)整都可能有潛在的風(fēng)險(xiǎn)或需要企業(yè)快速反應(yīng)做出變化,御家匯為什么在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)建立自己的開(kāi)放平臺(tái)呢?汀汀表示御家匯在跨境電商的美妝領(lǐng)域看到一個(gè)爆炸式增長(zhǎng)的趨勢(shì),并且這個(gè)趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。另外,現(xiàn)在全世界處于買全球賣全球的大融合時(shí)代,大量的美妝品牌往中國(guó)賣,同樣御泥坊也在大規(guī)模的銷往國(guó)外。在過(guò)去兩年里,所有賣家都在試水,而現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)爆發(fā)期,御家匯作為在天貓首批賣到國(guó)外的商家之一,天貓的增速特別可觀。另外,汀汀稱“水羊國(guó)際”作為開(kāi)放性的獨(dú)立平臺(tái),是平臺(tái)型品牌,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的TP(淘拍檔(TaoBaoPartner)的縮寫,意思是淘寶合作伙伴,就是加入淘寶合作伙伴計(jì)劃的各類外包服務(wù)提供商,專為在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的人提供專業(yè)的托管服務(wù),坊間俗稱TP)。水羊國(guó)際并非簡(jiǎn)單的做天貓運(yùn)營(yíng),而是集合了整體的品牌管理、渠道鏈接、服務(wù)鏈接、物流鏈接等做深度的運(yùn)營(yíng),以代理的合作方式拓展其他合作形式。品牌的輸出對(duì)于國(guó)內(nèi)賣家一直是一個(gè)坎,短期看邁不過(guò),長(zhǎng)期看又勢(shì)在必行。汀汀稱,中國(guó)市場(chǎng)是多層級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng),全球也同樣是。外國(guó)人買KIKO,同樣也有人買御泥坊。美妝一直保持保持增長(zhǎng),每個(gè)品牌都有自己的定位,都有自己的用戶群,因此不管是國(guó)產(chǎn)還是國(guó)外的品牌,只要好好做,都會(huì)獲得比較好的市場(chǎng)份額。
一起惠2018-07-04 09:06:21273 次