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開放平臺
蘇寧董事長張近東在蘇寧春季部署會上的內(nèi)部講話中,強(qiáng)調(diào)回歸狼性文化,并將2013年總結(jié)為戰(zhàn)略布局年,2014定位于戰(zhàn)略執(zhí)行年。這意味著蘇寧去年大張旗鼓展開的戰(zhàn)略布局,將在今年得以調(diào)整,蘇寧將不會再有更多的收購和新業(yè)務(wù)拓展,接下來將著眼于對產(chǎn)業(yè)鏈的鞏固與提升。蘇寧是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個標(biāo)桿,去年成為轉(zhuǎn)型力度最大的大公司,從收購紅孩子,到雙線同價,布局O2O,發(fā)展開放平臺,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融,申辦民營銀行及虛擬運(yùn)營商牌照,再到收購PPTV,戰(zhàn)略布局的力度驚人。外界總是會以蘇寧易購的發(fā)展情況來衡量蘇寧轉(zhuǎn)型的成敗,事實(shí)上蘇寧的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略早在2013年初已跨越這個層面,已上升到整個集團(tuán)全面轉(zhuǎn)型,而非純線上業(yè)務(wù)的爭奪。蘇寧的對手京東,從自營到自建物流,到POP開放平臺,再到互聯(lián)網(wǎng)金融和技術(shù)服務(wù),走的是一條曲線上位之路。實(shí)際情況是,京東無線下資源,自身沒有太多選擇。而蘇寧則不必,這家公司雖然線上因不具備先發(fā)優(yōu)勢而略顯薄弱,但擁有龐大的線下零售業(yè)務(wù),資金充裕,具備分分鐘進(jìn)軍金融業(yè)的實(shí)力。線上這個薄弱環(huán)節(jié),或許可以用完備的產(chǎn)業(yè)鏈加以彌補(bǔ),蘇寧需要做的,只是把這個鏈條補(bǔ)齊,以圖后來。目前看,蘇寧構(gòu)建的這個產(chǎn)業(yè)鏈,已經(jīng)相對完備了。用通俗點(diǎn)的話說,該有的我都有了,接下來就看執(zhí)行層如何將戰(zhàn)略布局落地,把各個環(huán)節(jié)的效率發(fā)揮到最高。張近東對此提出的要求是“對標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先者”,通俗點(diǎn)說就是,緊盯各個細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先對手,干不過人家就找差距進(jìn)行調(diào)整,力圖跟上并超越。這個策略不錯,先把攤子鋪起來,再放手讓下面去發(fā)展各自的片區(qū)和主管業(yè)務(wù),別管怎么干你就盯著一流對手去做就行,不會落后。但有三個阻礙這一策略的潛在因素,張近東不得不考慮清楚。首先是蘇寧能否進(jìn)行充分放權(quán)。仍按蘇寧多年沉淀下來的標(biāo)準(zhǔn)化流程去干,人人不敢越半步雷池的話,好處是企業(yè)不容易出現(xiàn)失控,壞處是失去了應(yīng)有的活力,或許會陷入呆滯執(zhí)行的怪圈。蘇寧做的這個轉(zhuǎn)型,每一步都是前人沒走過的新路,處處雷區(qū)的話可怎么走?;蛟S蘇寧內(nèi)部并不缺能執(zhí)行的人,而是缺帶著創(chuàng)新精神執(zhí)行的人。其次,張近東講話中似乎有一點(diǎn)沒談到,那就是人才,如何解決人才問題。戰(zhàn)略布局與中下層關(guān)系不大,而戰(zhàn)略執(zhí)行則主要由中下層來進(jìn)行,有了好的布局,也要看是否有人將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。蘇寧這種偏傳統(tǒng)的企業(yè),人才是短板,外面有能人不敢請,怕與企業(yè)文化不相融,自己培養(yǎng)的是否合適用來開疆?dāng)U土還得再看,這些都是問題。第三,如何改變中下層的觀念和意識。張近東對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解非常到位,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。尤其是,一些來自上層的理念和思維到了下面,很容易被誤讀,這不是執(zhí)行力問題,完全是認(rèn)知問題。例如,過去外界喜歡用互聯(lián)網(wǎng)思維給蘇寧挖坑,被察覺后蘇寧很多人就覺得互聯(lián)網(wǎng)界有些做法挺邪惡,于是不予考慮。事實(shí)上,外界是用正確的互聯(lián)網(wǎng)思維挖了個坑,思維沒錯,但蘇寧照做的話準(zhǔn)會入坑。正確的作法是,把精髓吸收,裹在外面的那層浮華扔掉。蘇寧應(yīng)該告訴自己人什么是對的,什么是錯的,我們?yōu)槭裁催@么做,為什么不那么做,這個理論體系是一定要有的。在這次的講話中,張近東還提出了自己的互聯(lián)網(wǎng)思維,強(qiáng)調(diào)了“三效法則”,即用戶體驗(yàn)講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率。這三條綱領(lǐng)中有決心,有靈活性,也有對盲目創(chuàng)新的擔(dān)心。這些理念在互聯(lián)網(wǎng)人看來似乎仍不夠大膽,對于一個轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)特大型企業(yè)來說,已足夠激進(jìn)。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,復(fù)制別家理念和思路即可,因?yàn)榇蠹叶紱]有包袱。對于蘇寧這樣的傳統(tǒng)企業(yè)而言,全盤接受互聯(lián)網(wǎng)思維及做法則是死路一條。在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的問題上,沒有成功經(jīng)驗(yàn)可循,只能不斷摸索和積累,形成符合自身特點(diǎn)的想法和做法。這個過程,遠(yuǎn)比進(jìn)行戰(zhàn)略布局要難得多。2014作為蘇寧的戰(zhàn)略執(zhí)行年,蘇寧會面臨著業(yè)務(wù)上的全線提升,也會暴露出一些問題,增長是肯定的,其力度和高度將會受制于其內(nèi)功修為和人才儲備。此外京東和阿里巴巴也將分別上市,如何侵蝕這兩家的份額而非被融資后的這兩家進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢,是蘇寧更需要考慮的問題。蘇寧雖然在轉(zhuǎn)型的路上走得最早,最快,但目前看來也只是剛剛上路。
一起惠2017-06-18 08:52:05414 次
6月14日消息,汽車之家昨日發(fā)布經(jīng)銷商服務(wù)平臺,這一被其視為戰(zhàn)略級的新產(chǎn)品,主要目的是用產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋經(jīng)銷商營銷全程。同時,汽車之家董事長兼CEO陸敏也明確表示,今后公司將堅決不會再去做自營賣車的業(yè)務(wù)。汽車之家經(jīng)銷商服務(wù)平臺發(fā)布會現(xiàn)場“去年進(jìn)來以后,我們很快把(車電商的)自營業(yè)務(wù)砍了,叫斷壁斬倉,我們虧了很多錢,但這件事情把它停了。”陸敏表示,從這件事上,公司提煉總結(jié)了“聯(lián)結(jié)·賦能·共贏”這三個詞。這也意味著,汽車之家正在尋求與經(jīng)銷商的更多利益共同點(diǎn)。據(jù)了解,此次發(fā)布的汽車經(jīng)銷商服務(wù)平臺,正是要聯(lián)結(jié)用戶端(車商)和客戶端(潛在購車人群),在提升用戶車生活體驗(yàn)的同時,為商家提供營銷服務(wù),經(jīng)銷商服務(wù)平臺將主要提供全景展廳、線索開放平臺、代理人平臺和保養(yǎng)服務(wù)等產(chǎn)品?!敖?jīng)銷商服務(wù)平臺能夠解決經(jīng)銷商的三大痛點(diǎn):第一能夠獲得更多的線索;第二能夠精準(zhǔn)鎖定潛客,通過大數(shù)據(jù)能夠把我們的線索變成潛在客戶,高意向的客戶,轉(zhuǎn)化率能提升;第三能夠提升客戶的服務(wù),通過客戶體驗(yàn)的提升能夠拉動我們的流程?!逼囍腋笨偛脜菨硎?。去年10月,汽車之家首次發(fā)布“4+1”戰(zhàn)略,提出要建設(shè)車媒體、車電商、車金融和車生活四個圈,核心是轉(zhuǎn)型升級為基于數(shù)據(jù)技術(shù)的汽車公司。經(jīng)銷商服務(wù)平臺的發(fā)布是既有生態(tài)版圖的進(jìn)一步夯實(shí)。值得注意的是,據(jù)汽車之家透露,在車電商方面,未來會發(fā)布比如二手車、后市場這樣的新平臺。新車方面,也會和主機(jī)廠和經(jīng)銷商合作,在沒有經(jīng)銷商的地方去做?!暗蕉W(wǎng)的合作或到?jīng)]有4S店邊遠(yuǎn)的地方去做,但并不是我們自己去做,而是提供平臺讓大家來玩。”汽車之家還會在汽車內(nèi)容、數(shù)據(jù)和線索量等方面進(jìn)行強(qiáng)化。其中,汽車內(nèi)容方面,下一步會利用科技將網(wǎng)站做成立體化,在自媒體方面接下來也會宣布推出創(chuàng)客云,并從技術(shù)上進(jìn)行智能化的推薦。數(shù)據(jù)方面,汽車之家后臺會記錄用戶在其網(wǎng)站上的行為數(shù)據(jù)、如何看待產(chǎn)品等聲音,并正在建立包括AR在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫,同時會對接平安與全網(wǎng)合作的數(shù)據(jù)。線索量方面,汽車之家統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,其平臺日活已經(jīng)超過3100萬,月活超過3.1億,覆蓋87%以上的用戶,每天有超過25萬條的數(shù)據(jù)。此外,平安壽險的130萬代理人資源也在對其進(jìn)行線索轉(zhuǎn)化支持。
一起惠2017-06-15 09:13:02238 次
共享單車再次掀起融資競爭。騰訊科技從多個權(quán)威消息源獲悉,摩拜單車、ofo都在進(jìn)行新一輪的融資,而且金額都達(dá)到數(shù)億美元。6月12日,一位接近摩拜單車高層的人士向騰訊科技透露,摩拜單車很快將宣布E輪融資。而此前據(jù)外媒《Theinformation》報道,摩拜單車正在以20億美元的估值尋求新一輪6億美元融資。一位投資界人士也向騰訊科技證實(shí),騰訊十分看好摩拜單車的前景,主導(dǎo)了此次E輪融資,上幾輪的其他投資人也都有跟投。從創(chuàng)立至今,摩拜單車已經(jīng)完成了7輪融資,總金額達(dá)到3.55億美元。投資方包括騰訊、華平投資、創(chuàng)新工場、高瓴資本、熊貓資本、愉悅資本、紅杉資本中國、啟明創(chuàng)投、富士康、攜程、華住等。其中,經(jīng)過參投C+輪、D輪融資,騰訊已經(jīng)是摩拜單車除創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)外的最大股東。最新官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,摩拜單車用戶量超過1億,已經(jīng)進(jìn)入全球90個城市,每天提供超過2000萬次出行服務(wù),運(yùn)營超過500萬輛智能共享單車,并且還在以10萬輛/天的投放速度在增長。今年1月13日,創(chuàng)始人胡瑋煒曾透露,用戶量超過1000萬。這意味著,摩拜單車的用戶量在五個月內(nèi)增長了9倍。這在以往的任何互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,都是極其罕見的。無獨(dú)有偶,據(jù)此前彭博社報道,另一家共享單車巨頭ofo也將以30億美元的估值尋求新一輪的融資,這筆融資的金額大概是5億美元。一位某投資機(jī)構(gòu)的知情人士向騰訊科技證實(shí),ofo目前確實(shí)在進(jìn)行融資。此前,ofo已經(jīng)完成多輪融資,累計金額高達(dá)6.5億美元。ofo的上一輪融資發(fā)生在今年3月1日,ofo完成D輪4.5億美元(約合人民幣31億元)融資。該輪融資由DST領(lǐng)投,滴滴出行、螞蟻金服、中信產(chǎn)業(yè)基金、經(jīng)緯中國、Coatue、Atomico、新華聯(lián)集團(tuán)等多家國內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)跟投。ofo官方宣稱,目前已經(jīng)在全國的100座城市投放了近600萬輛小黃車。同時,公司也在積極布局海外市場,已將服務(wù)范圍覆蓋至倫敦和新加坡。未來,ofo的目標(biāo)是再下20個國家(包括日本、西班牙、法國、德國和菲利普)以及200多座城市。目前,摩拜單車、ofo是市場上共享單車的最主要玩家,二者的競爭也日趨激烈,除了融資金額比拼外,流量入口、投放數(shù)量、市場份額等都成為爭奪焦點(diǎn)。摩拜單車與微信深度合作,通過入駐九宮格、小程序開鎖、微信掃一掃開鎖等,獲得了巨額導(dǎo)流;還發(fā)布“摩拜+”戰(zhàn)略,布局“生活圈”“大數(shù)據(jù)”“物聯(lián)網(wǎng)”三大開放平臺,與中國聯(lián)通(微博)、京東、招商銀行、中國銀聯(lián)、百度地圖等達(dá)成合作。ofo也背靠投資方,接入滴滴出行,用戶可直接在滴滴出行APP內(nèi)獲取開鎖密碼,支付用車費(fèi)用;與支付寶合作,只要芝麻信用在650分以上的用戶,無需繳納99元押金,即可享受騎行服務(wù)。共享單車行業(yè)的高速發(fā)展,使得各路資金不斷涌入。不過,共享單車也將面臨規(guī)范發(fā)展的問題。5月22日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》(征求意見稿),要求共享單車實(shí)行用戶實(shí)名制注冊、使用,禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù),為用戶購買人身意外傷害險和第三者責(zé)任險等,并要求推廣智能鎖、運(yùn)用電子圍欄等技術(shù)等。
一起惠2017-06-13 09:30:19350 次
花唄事業(yè)部總經(jīng)理文瀾稱:花唄分期服務(wù)的線上線下商家數(shù)已擴(kuò)展至240萬家,分期的支付方式將從部分大商戶走向更廣大的中小商戶。移動支付成為線下商家的標(biāo)配后,消費(fèi)信貸也成為突圍的利器。6月7日,螞蟻金服宣布,將進(jìn)一步向線上、線下商家逐步開放花唄分期能力。數(shù)據(jù)顯示,有商家在接入花唄分期后,用戶客單價平均提升了41%。目前,小米之家、百安居、周生生等線下商家已經(jīng)開始接入。螞蟻金服支付寶事業(yè)群副總裁、支付寶班委鄒亮在接受記者采訪時表示,支付寶會有越來越多開放的部分,去幫助商家降低消費(fèi)者進(jìn)入的門檻。不過,這種開放并不是全部數(shù)據(jù)的開放。“比如你今年23歲,這個具體的數(shù)字是永遠(yuǎn)不會開放的。除非自己填。我們只會標(biāo)簽化告訴商家你是年輕人?!辟Y料顯示,花唄用戶規(guī)模已經(jīng)超過1億,其中90后用戶占47.25%。唯品會和京東商城也推出了分期消費(fèi)支付,同樣瞄準(zhǔn)了年輕人的市場。不過,螞蟻花唄面向的場景更加廣泛,除了支付功能,支付寶正在拓展更多能力,以在移動支付市場突圍。分期消費(fèi)走進(jìn)線下花唄分期是由花唄提供的先消費(fèi)、后按月分期還款的服務(wù),適用于單筆金額較高的場景,如購買數(shù)碼、電器、教育、旅游等產(chǎn)品。此前,花唄分期基于風(fēng)控模型采取邀請制,商家無法主動申請,獲得邀請后還需與花唄分期簽約。花唄事業(yè)部總經(jīng)理文瀾告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,經(jīng)過持續(xù)的風(fēng)控、技術(shù)檢驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)積累,花唄分期開放的各方面條件已經(jīng)成熟,覆蓋的線上線下商家數(shù)量擴(kuò)展至240萬家,后續(xù)將通過與ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)的合作,覆蓋約400萬家商戶。螞蟻金服官方數(shù)據(jù)顯示,某品牌商戶在使用花唄分期的月份,用戶客單價平均能提升41%。而在剛過去的5月,品牌手機(jī)線上交易中,超過1/4的交易選擇了花唄分期。“除了天貓商城,小米、華為、OPPO、vivo、魅族等主流手機(jī)品牌商城都接入了花唄分期。商家在新品首發(fā)、節(jié)日大促中,為用戶提供花唄分期免息,能提升訂單的轉(zhuǎn)化量?!蔽浵伣鸱幻?C行業(yè)負(fù)責(zé)人稱,由于3C類產(chǎn)品更新迭代快,分期消費(fèi)的使用頻率很高。無論是線上還是線下平臺,依靠人口紅利推動銷售額快速增長的階段已經(jīng)過去,引入消費(fèi)金融產(chǎn)品一定程度上也能刺激消費(fèi)。以分期樂和趣分期兩家分期消費(fèi)平臺為例,其也在逐漸拓展至線下市場,如分期樂為有良好信用記錄的畢業(yè)生提前墊付租房押金。盡管線上消費(fèi)近年來發(fā)展如火如荼,但是與國內(nèi)零售消費(fèi)總額相比,仍然是很小的比例。從2015年4月上線以來,花唄已累積了超1億的用戶,其中60%用戶沒有信用卡。匯安融董事長徐衍透露,消費(fèi)金融的用戶中,女性略大于男性,35歲以下的消費(fèi)群體占了整個消費(fèi)金融的三分之二。這個客群跟花唄的客群高度匹配。在消費(fèi)金融的應(yīng)用場景里,超過50%的客群愿意在電子產(chǎn)品的消費(fèi)里面采用分期。這種情況下,越來越多的線下商家接納分期消費(fèi)成為趨勢。無現(xiàn)金戰(zhàn)略分期消費(fèi)的前提都是基于信用體系的完善。但是在鄒亮看來,信用場景還不夠多,社會對信用的理解和使用還需要一個消化的過程。“我們不著急這個事,也不是一夜之間就可以跨入信用社會?!遍_放花唄分期是螞蟻金服打造“聚焦商業(yè)和金融的開放平臺”的又一新動作,持續(xù)開放的支付、營銷、信用、金融等一系列能力,也是其差異化競爭之路。公開數(shù)據(jù)顯示,在移動支付領(lǐng)域,支付寶和微信支付已經(jīng)占據(jù)了超過九成的市場份額,但是中國銀聯(lián)在沉寂良久以后也開始大肆燒錢搶奪市場。5月27日,中國銀聯(lián)聯(lián)合40余家商業(yè)銀行在北京發(fā)表聲明,正式推出云閃付二維碼產(chǎn)品,持卡用戶可以通過銀行APP實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)云閃付掃碼支付。此外,另有近60家商業(yè)銀行也在加緊測試,預(yù)計年內(nèi)將全部開通云閃付功能。不過,在用戶習(xí)慣意味著一切的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),銀聯(lián)的反攻并不被業(yè)界看好。iAPP平臺的數(shù)據(jù)顯示,,截至5月28日,微信的滲透率已經(jīng)達(dá)到85.13%,而支付寶則為50.54%。兩者在應(yīng)用總榜單上分別排在第一和第四位,用戶保有量分別為7.66億和4.55億。在銀聯(lián)陣營中,即便是滲透率排名第一的建設(shè)銀行滲透率為8.76%,用戶保有量為7882萬。面對競爭,鄒亮認(rèn)為,與微信之間的關(guān)系,要跳出來看。畢竟,雙方都是在推動“無現(xiàn)金”這件事。“我們兩家占線下移動支付的比例雖然比較大,但是對人們生活的影響還是比較小,共同的市場還很大。與其說是出于競爭的需要去做信用體系建設(shè),不如說是社會需要信用?!彼廊幌嘈胖Ц秾毰c微信,誰也打不死誰。每個公司有自己的基因,有自己的路徑?!白钪匾俏覀冏龊米约旱氖虑?,萬萬不能把信用作為所謂的商業(yè)競爭策略?!?/div>
一起惠2017-06-12 09:09:54598 次
據(jù)外媒北京時間5月30日報道,中國騰訊控股公司正利用其龐大的社交網(wǎng)絡(luò)來吸引奢侈時尚品牌入駐微信應(yīng)用,可能會在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域開辟一條新戰(zhàn)線。法國奢侈品牌瓏驤(Longchamp)和英國博柏利(Burberry)已經(jīng)開始在微信上銷售手提包和服飾。路易威登旗下紀(jì)梵希(Givenchy)和迪奧品牌正在微信平臺上通過閃購活動測試他們的商品需求。挑戰(zhàn)阿里巴巴奢侈品牌入駐微信的舉措是對阿里巴巴集團(tuán)的一個挑戰(zhàn),后者是中國電商行業(yè)的主導(dǎo)廠商。咨詢公司貝恩的數(shù)據(jù)顯示,今年中國在線交易額預(yù)計將達(dá)到人民幣6萬億元(約合8700億美元)。阿里旗下網(wǎng)站在2017財年處理的電商交易額超過5470億美元,超過了eBay和亞馬遜的交易額總和。盡管微信上的奢侈品銷售還處于起步階段,但是騰訊吸引高端時尚品牌入駐微信的舉措屬于中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭不斷擴(kuò)大的一部分。阿里、騰訊以及百度正突破各自的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),進(jìn)軍支付、社交媒體以及電商領(lǐng)域。一些奢侈品牌已開始在微信上銷售商品瓏驤CEO讓·卡士格蘭(JeanCassegrain)稱,客戶對于瓏驤在微信上的限量版手提包銷售反饋積極,該公司正考慮擴(kuò)大在微信上銷售的商品組合。“不管怎樣,微信都會對我們的銷售作出重大貢獻(xiàn),”他表示。在奢侈品銷售面臨艱難環(huán)境的情況下,高端品牌正在重新思考他們的數(shù)字戰(zhàn)略。貝恩稱,2016年,全球個人奢侈品銷售額為2390億歐元(約合2670億美元),同比持平,但中國消費(fèi)者在全球奢侈品上的支出首次下滑。即便如此,奢侈品牌在中國內(nèi)地的銷量實(shí)現(xiàn)了增長,原因是奢侈品牌降低了商品價格,同時政府鼓勵國民在國內(nèi)消費(fèi)。在美國,少量奢侈品牌已經(jīng)開始在聊天應(yīng)用等社交媒體上測試商品銷售。不過,騰訊在中國是利用圍繞著微信建立的龐大在線生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢來吸引奢侈品牌。微信的用戶超過9億人,他們不需要離開微信應(yīng)用就可以預(yù)訂電影票、打車、支付水電費(fèi)。今年,騰訊還簡化了在微信上發(fā)布多媒體廣告和開店的程序,使得該平臺對奢侈品牌更具吸引力。騰訊總裁劉熾平在本月表示,微信在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來越大。在線商品銷售也加劇了微信支付與市場領(lǐng)頭羊支付寶的競爭,后者由螞蟻金服在2009年推出。用戶在微信平臺上只能使用微信支付。就在2014年時,支付寶還控制著中國近80%的移動支付市場,但是今年第一季度已降至54%。研究公司易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,包括微信支付在內(nèi)的騰訊支付系統(tǒng)在第一季度的份額為40%。阿里設(shè)法吸引奢侈品牌多年來,阿里一直在設(shè)法吸引奢侈品牌在其網(wǎng)站上銷售商品。去年,阿里與魅力惠合作,為那些可能沒有在阿里網(wǎng)站上開店的品牌提供閃購活動。魅力惠在2015年獲得了阿里的1億美元投資。阿里還在利用大數(shù)據(jù)來清理平臺上的假貨。阿里創(chuàng)始人馬云在去年表示,阿里是全球“打假斗士”。微信支付正蠶食支付寶份額根據(jù)數(shù)字咨詢公司L2提供的數(shù)據(jù),過去一年,阿里已把第三方上架的全球前10大奢侈時尚品牌的商品數(shù)量平均降低73%。不過,截至今年4月,淘寶網(wǎng)站上由第三方上架的前10大奢侈品品牌的平均量依舊有4.9萬件。手表制造商豪雅、珠寶商潘多拉(Pandora)等平價品牌以及化妝品公司已在天貓上開店。不過,L2亞太研究主管丹尼爾·貝利(DanielleBailey)表示,多數(shù)奢侈時尚品牌依舊對阿里、京東等開放平臺持謹(jǐn)慎態(tài)度,因?yàn)樗麄儞?dān)心失去專營權(quán)這一光環(huán)。博柏利是個例外,該品牌2014年就在天貓上開店。微信同樣面臨假貨問題對于微信等社交媒體網(wǎng)站來說,假貨同樣是一個越來越嚴(yán)重的問題。不過,瓏驤CEO卡士格蘭表示,微信的吸引力在于它不是一個同時銷售奢侈品和日常用品的開放平臺。用戶必須關(guān)注瓏驤的賬號或者掃描二維碼才能進(jìn)入瓏驤的網(wǎng)站。普拉達(dá)CEO帕特里奇奧·貝爾泰利(PatrizioBertelli)在4月份表示:“我們希望通過微信等渠道把我們在社交媒體領(lǐng)域的影響力轉(zhuǎn)化為銷量?!钡秦惱硎荆诟嗌莩奁放圃谖⑿派祥_店,而不是提供一次性商品銷售前,“很難說這些在線試驗(yàn)是否有效,”她表示。博柏利、手表和珠寶品牌Cie.FinancièreRichemontSA旗下卡地亞和沙夫豪森IWC萬國表是少數(shù)已在微信開設(shè)完整商店的品牌。卡地亞大中華區(qū)CEO李漢龍先生(RenaudLitre)表示,卡地亞之所以在微信信息流中投放廣告,并在該平臺上銷售商品,是因?yàn)椤爸袊钱?dāng)今世界上數(shù)字化程度最高的市場之一,卡地亞必須適應(yīng)這一形勢”?!皩τ谏莩奁沸袠I(yè)來說,重要的是不要自己騙自己,”奢侈品研究公司DigitalLuxuryGroup駐中國總經(jīng)理巴勃羅·莫龍(PabloMauron)表示,“人們想要觸摸到商品。我依舊懷疑從未購買過某一個品牌商品的消費(fèi)者會在微信上購買一塊價值2萬美元的手表。”
一起惠2017-05-31 09:47:25446 次
5月3日消息,易車日前與汽車自媒體王茜麟達(dá)成合作,將投入資源支持后者一檔原創(chuàng)視頻車評欄目在易車的播出。以此為開端,易車今年將大力發(fā)展IP產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出。易車方面表示,此次與以視頻做車評的自媒體人王茜麟的合作,是易車今年開放平臺,大力發(fā)展IP產(chǎn)業(yè),打造內(nèi)容孵化體系的一個開端。王茜麟是前汽車之家主持人,同時在新浪微博上擁有50w+粉絲群。其原創(chuàng)視頻車評欄目《神經(jīng)兮兮車評記》將相聲段子等搞笑元素融入車評中,形成自己的視頻風(fēng)格。據(jù)了解,上述車評欄目在易車播出期間,后者將投入專項(xiàng)基金及頭部推廣資源對欄目進(jìn)行扶持,并進(jìn)行跨媒體、多渠道的整合。易車體系內(nèi)的多端資源也將進(jìn)行聯(lián)動推廣?!霸谄嚿钭钋岸说倪x車環(huán)節(jié),視頻等創(chuàng)新形式的內(nèi)容產(chǎn)出對當(dāng)下的年輕用戶影響不可低估?!币总囌J(rèn)為。目前,其已開設(shè)《某S辣評汽車廣告》、《大話品牌》等欄目。此外,易車還創(chuàng)建了由各類行業(yè)人士組成的孵化器,團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過40人。據(jù)介紹,易車已經(jīng)創(chuàng)立億元項(xiàng)目投資基金,并投入千萬元扶植,計劃在未來一年時間內(nèi),與至少100家自媒體形成孵化及合作關(guān)系。
一起惠2017-05-04 09:45:46426 次
服裝輔料B2B電商平臺輔料易已于2016年12月獲得數(shù)百萬元天使輪融資,投資方為天使灣創(chuàng)投、寒武創(chuàng)投。據(jù)悉,輔料易是一家專注于做服裝輔料的B2B開放平臺,致力于為服裝公司和輔料供應(yīng)商提供服務(wù)。平臺為設(shè)計師提供最新的國內(nèi)外輔料流行資訊,還為采購方提供SaaS平臺服務(wù)。
一起惠2017-04-28 09:27:02338 次
微信公眾平臺官方宣布微信小程序已經(jīng)開放三大能力,分別是第三方平臺支持小程序、小程序新增數(shù)據(jù)分析接口、小程序代碼包大小限制擴(kuò)大到2M。下面是詳細(xì)介紹:1、第三方平臺支持小程序第三方平臺新增小程序授權(quán)托管。小程序管理員將小程序授權(quán)給第三方平臺后,該平臺可幫助小程序進(jìn)行代碼開發(fā)與帳號管理。小程序授權(quán)后,第三方平臺的能力如下:配置服務(wù)器地址代碼開發(fā)、上傳、提交與發(fā)布模版消息、客服消息微信登錄詳見:微信開放平臺(open.weixin.qq.com)-資源中心文檔2、小程序新增數(shù)據(jù)分析接口小程序新增數(shù)據(jù)接口,開發(fā)者可以通過接口獲取小程序數(shù)據(jù),更方便地進(jìn)行個性化數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)接口包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)有:用戶訪問趨勢用戶訪問分布用戶訪問留存頁面訪問數(shù)據(jù)詳見:小程序數(shù)據(jù)分析接口3、小程序代碼包大小限制擴(kuò)大到2M為增加小程序開發(fā)的靈活性,小程序代碼包的大小限制由1M擴(kuò)到2M,開發(fā)者可開發(fā)出功能更加豐富的小程序。
一起惠2017-04-18 09:24:25331 次
無論平臺商家是否樂意,天貓的自營醫(yī)藥生意已經(jīng)越做越大。而與此同時,原本自營的醫(yī)藥電商百洋商城卻開始對外招商,擴(kuò)充類目,向平臺化發(fā)展。日前,百洋商城正式對外發(fā)布了平臺招商公告,除了醫(yī)藥保健類目之外,玩具/文具、孕嬰童、美妝個護(hù)、食品等類目也在其招商范圍內(nèi)。根據(jù)招商文件,百洋商城開放平臺收取的費(fèi)用包括三部分:平臺使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保證金,其中平臺使用費(fèi)首年免費(fèi)。(圖:百洋商城部分類目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))據(jù)悉,百洋商城的合作模式有兩種:一種是“一件代發(fā)”,主要針對玩具/文具、孕嬰童類目;另一種是采銷合作,主要針對美妝個護(hù)、食品、城市服務(wù)、海外購等類目。其實(shí)百洋商城自營的商品中,非醫(yī)藥類的產(chǎn)品就已經(jīng)占據(jù)了不小的比例。例如,孕嬰用品的銷售比例約達(dá)20%,跨境產(chǎn)品的銷售占比約為10%,保健食品及其他銷售占比約10%。之所以要進(jìn)行類目招商,百洋商城CEO廖光會解釋稱是為了擴(kuò)充類目寬度,增加商品數(shù)量?!搬t(yī)藥電商的核心還是電商運(yùn)營技術(shù)和模式,離開了藥品類目,我們還要生存與發(fā)展。由于品牌基因與運(yùn)營定位,在母嬰、家居、日化、營養(yǎng)等類目上,百洋商城有著先天和先發(fā)優(yōu)勢?!绷喂鈺f道。他強(qiáng)調(diào),百洋商城這次招商首先只招品牌商,以及非藥品類目賣家,醫(yī)藥零售類商家不在此次招商范圍內(nèi)。入駐的商家需要有成熟的品牌或成熟的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),以及電商物流支持系統(tǒng)。廖光會表示,百洋商城從2015年就一直堅持官網(wǎng)系統(tǒng)及平臺建設(shè)。在近兩年內(nèi)部署了一系列的自建流量體系。為了構(gòu)建官網(wǎng)流量,百洋商城做了不少社交化的嘗試,例如用戶分享返傭機(jī)制,以及與網(wǎng)紅合作引流等等。據(jù)官方介紹,其近日通過與13位網(wǎng)紅合作引流,使平臺的一款玻尿酸微針貼日銷售額達(dá)到35萬元。廖光會介紹稱,目前百洋商城下載用戶超過1320萬,注冊用戶100萬,日活用戶30萬。醫(yī)藥電商向全品類擴(kuò)張,百洋商城并非行業(yè)內(nèi)第一家。國內(nèi)醫(yī)藥連鎖巨頭一心堂的電商也早就開始全品類布局:生鮮食品、母嬰、個護(hù)美妝、運(yùn)動戶外、汽車用品、家用電器甚至本地生活……一心堂完全按照全品類的節(jié)奏在搭建官網(wǎng)。而在國外,醫(yī)藥電商的百貨模式最典型的標(biāo)桿是“連鎖之王”沃爾格林,除了銷售藥品,沃爾格林還提供化妝品、個人護(hù)理、食物等日用百貨,整體上更像超市。“我們未來會更像商店,而不僅僅是藥店?!绷喂鈺@樣描述百洋商城的未來形態(tài)。
一起惠2017-04-17 09:33:55462 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在1999年11月就已上線,搭上了中國第一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮的順風(fēng)車,剛上線不久就拿到了老虎基金、IDG集團(tuán)等機(jī)構(gòu)的風(fēng)險投資,可以說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是以一個電商領(lǐng)域的“先驅(qū)”的先驅(qū)誕生的,而不是后來人們眼中的“跟隨者”。一、價格戰(zhàn)導(dǎo)致毛利率下降2010年12月8日,在電商行業(yè)預(yù)冷的迷霧中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)艱難上市。就在當(dāng)當(dāng)上市前一個月,京東圖書橫空出世,并以與當(dāng)當(dāng)“死磕”到底的態(tài)度,掀起一場價格戰(zhàn)。很快,隨著天貓書城、蘇寧圖書頻道的上線,中國圖書電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭變成一場混戰(zhàn)。面對這場戰(zhàn)役,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在劫難逃。這場價格戰(zhàn)直接導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)?shù)拿蕪?5.5%降到19.5%,從2011年第二季度開始,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入了的近兩年的虧損期。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)降低毛利來獲取流量的做法,對其盈利能力造成沖擊,導(dǎo)致股價一度下滑,最低時跌至4美元。上市后三年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市值蒸發(fā)了近一半。二、品類擴(kuò)張開放平臺而對于當(dāng)當(dāng)來說,圖書承擔(dān)著孕育新業(yè)務(wù)的使命。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)之后,圖書業(yè)務(wù)明顯心有余而力不足。如果死守圖書一條路,當(dāng)當(dāng)只有死路一條,唯有通過品類擴(kuò)張換取一線生機(jī)。其實(shí)早在2010年,當(dāng)當(dāng)就開始了品類擴(kuò)張,只是一直沒有清晰的發(fā)力方向。當(dāng)時的中國電商行業(yè),母嬰垂直電商紅孩子風(fēng)頭正盛,當(dāng)時的3C垂直電商京東商城以母嬰產(chǎn)品做為突破口向綜合化轉(zhuǎn)型。加之在當(dāng)當(dāng)買圖書的一大部分消費(fèi)者是年輕媽媽,有對母嬰產(chǎn)品需求。所以在品類擴(kuò)張的早期,當(dāng)當(dāng)首先拓展的品類是母嬰產(chǎn)品。三、業(yè)績好轉(zhuǎn)后仍存難題當(dāng)當(dāng)扭虧為盈的局面讓李國慶腰板硬了很多,在2014年高調(diào)宣布進(jìn)入時尚電商領(lǐng)域,推出新品閃購頻道和“T臺加速計劃”。但在業(yè)內(nèi)人士看來,短期的業(yè)績好轉(zhuǎn)和時尚電商的轉(zhuǎn)型并不意味了當(dāng)當(dāng)長期發(fā)展前景向好。首先,時尚電商圈子里,聚美優(yōu)品、唯品會、樂蜂網(wǎng)等垂直電商已扎根多年,天貓、京東綜合平臺也虎視眈眈,天貓還打出“上天貓,就購了”的口號為其“新時尚”運(yùn)動造勢。當(dāng)當(dāng)要與這些電商搶占“女人市場”,難度可想而知。從定位來看,當(dāng)當(dāng)與其他平臺電商、垂直電商的區(qū)別并不是非常明顯。服裝平臺的中高端定位與其他平臺高度重合。以天貓為例,2012年入駐天貓的服裝商家已有20000家,其中不乏很多中高端品牌。其次,當(dāng)當(dāng)增速過低,難以與電商巨頭搶占市場份額。開放平臺以來,雖然有些小成效,但顯然沒能支撐起當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為大平臺的地位。但在外界看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三方賣家的銷售額只有13.7億元,仍不能與淘寶過萬億的流水相比。再次,平臺吸引力不足,未來當(dāng)當(dāng)面臨被邊緣化的風(fēng)險。前幾個季度,當(dāng)當(dāng)?shù)幕钴S用戶率在860萬上下浮動,未出現(xiàn)增長勢頭。
一起惠2017-04-08 08:53:53471 次
財報顯示,當(dāng)當(dāng)三季度交易總額(GMV)為37億元,其中第三方平臺業(yè)務(wù)交易額17.4億元,繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢。受益于交易額增勢,當(dāng)當(dāng)三季度營收20億元,凈利潤2450萬元,連續(xù)四個季度實(shí)現(xiàn)盈利,毛利率也連續(xù)兩個季度穩(wěn)定在18%以上,為三年來的最高值。而在銷售類目上,三季度圖書、百貨和服裝三駕馬車帶動當(dāng)當(dāng)保持穩(wěn)健快速成長態(tài)勢。受服裝、孕嬰童、母嬰以及手機(jī)等品類旺銷刺激,三季度當(dāng)當(dāng)?shù)谌桨儇浽鲩L強(qiáng)勁,交易額17.4億元,同比增長80%,增速超過大盤。此外,當(dāng)當(dāng)自營百貨也呈加速趨勢,三季度實(shí)現(xiàn)營收5.98億元,增長42%,是上一季度增速的近5倍。三季度,作為當(dāng)當(dāng)護(hù)城河的圖書業(yè)務(wù)繼續(xù)加大領(lǐng)先優(yōu)勢。財報顯示,三季度當(dāng)當(dāng)圖書營收13.2億元,比去年同期增長26.3%。據(jù)悉,今年當(dāng)當(dāng)加大開放平臺,引入更多書店豐富品種,進(jìn)口書和教育書兩個細(xì)分領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢。進(jìn)口書三季度單季銷量超過去年全年,教育書增長超過50%,打破了傳統(tǒng)零售渠道的壟斷。PK無線業(yè)績成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)潮流。財報顯示,當(dāng)當(dāng)無線業(yè)務(wù)在三季度發(fā)展迅猛,無線端流量首次超過50%,無線訂單在整體訂單中的占比達(dá)到24%,高于二季度的17%,是去年同期的2.4倍。而來自當(dāng)當(dāng)內(nèi)部人士的消息稱,當(dāng)當(dāng)無線客戶端日均活躍用戶(DAU)超過200萬,也帶動了新用戶增長。當(dāng)當(dāng)購物手機(jī)客戶端在9月推出無線三寶,即ChicNow/ChicGO、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、Iwant話題社區(qū),主打時尚潮流元素,為手機(jī)用戶進(jìn)行個性化推薦,用戶黏性顯著提升。三季度當(dāng)當(dāng)發(fā)布新版讀書4.0,在數(shù)字閱讀體驗(yàn)方面打造全面領(lǐng)先優(yōu)勢。調(diào)研顯示,首月用戶推薦率(NSP)超過80%,遠(yuǎn)高于20%的平均水準(zhǔn)。當(dāng)季用戶日均使用時長超過40分鐘,數(shù)字書下載量也創(chuàng)歷史新高。財報顯示,三季度當(dāng)當(dāng)?shù)募夹g(shù)研發(fā)和市場營銷費(fèi)用同比、環(huán)比均有顯著增加,以支持無線業(yè)務(wù)擴(kuò)張和移動市場的品牌推廣,為實(shí)現(xiàn)無線彎道超車做儲備?!叭径任覀儚?qiáng)力投入推動無線業(yè)務(wù),已取得積極成果,我們冀望移動訂單繼續(xù)快速增長?!碑?dāng)當(dāng)董事長俞渝表示。財報數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)當(dāng)三季度獲取新客成本僅為30元,遠(yuǎn)低于其他電商。當(dāng)當(dāng)客戶質(zhì)量也一直高于同業(yè),易觀國際三季度報告顯示,當(dāng)當(dāng)用戶轉(zhuǎn)化率排名電商第一。在物流方面,當(dāng)當(dāng)繼續(xù)積極采用高效的社會化物流模式,三季度已開通天津到廣州的高鐵專列,大幅縮減時間,且成本降低。預(yù)計四季度渠道下沉和送貨速度將再次提高。俞渝表示,“今天消費(fèi)者尋找充滿活力、樂趣和個性化的網(wǎng)上購物體驗(yàn)。當(dāng)當(dāng)擁有超過15年的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),我們知道如何高效吸引新客戶、建立忠誠度。我們將繼續(xù)優(yōu)化無線購物平臺,發(fā)展服裝、孕嬰童、家居等目標(biāo)品類,并有信心成功”。
一起惠2017-04-07 08:57:35476 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球知名的綜合性網(wǎng)上購物商城,由國內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通至今,當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨,包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類,其中在庫圖書、音像商品超過80萬種,百貨50余萬種;目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市,每天有450萬獨(dú)立UV,每天要發(fā)出20多萬個包裹;物流方面,當(dāng)當(dāng)在全國11個城市設(shè)有21個倉庫,共37萬多平,并在21個城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù),在158個城市提供次日達(dá)服務(wù),在11個城市提供夜間遞服務(wù)。除圖書以外,母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當(dāng)當(dāng)著力發(fā)展的四大目標(biāo)品類,其中當(dāng)當(dāng)嬰童已經(jīng)是中國最大線上商店,美妝則是中國排名前五的線上店。當(dāng)當(dāng)還在大力發(fā)展自有品牌當(dāng)當(dāng)優(yōu)品。在業(yè)態(tài)從網(wǎng)上百貨商場拓展到網(wǎng)上購物中心的同時,當(dāng)當(dāng)也在大力開放平臺,目前當(dāng)當(dāng)平臺平臺商店數(shù)量已超過1.4萬家,2012年Q3并新增2000家入駐商家,同時當(dāng)當(dāng)還積極的走出去,在騰訊、天貓等平臺開設(shè)旗艦店。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。自路演階段,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就以廣闊的發(fā)展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧,上市當(dāng)天股價即上漲86%,并以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額,連創(chuàng)中國公司境外上市市盈率和亞太區(qū)2010年高科技公司融資額度兩項(xiàng)歷史新高。
一起惠2017-03-30 09:29:19424 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其官微再次高調(diào)宣布,要做中國唯一一家擁有文化底蘊(yùn)的最大綜合類時尚電商。據(jù)悉,9月份其年度服裝新品發(fā)布又將到來,屆時當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將同千余家國內(nèi)一線時尚服裝品牌合作。自業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型至今,加碼服裝確實(shí)給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來了經(jīng)營的好轉(zhuǎn)。不過,業(yè)界關(guān)注的是這一舉措能否形成根本性的競爭優(yōu)勢。目前,拉動其服裝銷量的還是折扣部分,后續(xù)如何避免天貓和唯品會的打壓,找到其獨(dú)特定位將是關(guān)鍵。加碼服裝決心堅定去年9月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布變身“時尚電商”。彼時,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合30個品牌首次發(fā)布秋冬新品,其CEO李國慶也首次發(fā)布了其在服裝上的策略:把新品服裝網(wǎng)上銷售的時間進(jìn)一步前置,并建立全鏈條的服裝生態(tài)鏈。今年6月,在“尾品匯”上線一周年后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購”頻道也正式上線,自此其在搭建服裝銷售全鏈條的道路上又前進(jìn)一大步。在業(yè)界看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的路線變化顯著,加碼服裝的決心亦更加堅定。事實(shí)上,在服裝品類上的發(fā)力也給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來新的增長點(diǎn)。近日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)副總裁鄧一飛接受采媒體訪時透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對服裝品類給予前所未有的資金投入,這兩年砸了2億美金,這些費(fèi)用一半來自圖書一半來自服裝。有行業(yè)分析人士指出,服裝現(xiàn)在逐漸成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的主力品類,而零售重心的轉(zhuǎn)移也是其在策略上的轉(zhuǎn)變?!爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)很久前就在為這一轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備,包括招商?!痹诜治鋈耸靠磥?,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上的版圖正越擴(kuò)越大。不過,單純的用時尚電商來形容它還不完全正確,畢竟圖書仍舊是核心。需挖掘獨(dú)特定位受益于服裝市場的積極布局,如今當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了圖書之外,已將服裝品類發(fā)展作為其實(shí)現(xiàn)高增長戰(zhàn)略的目標(biāo)品類。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年Q4財報顯示,服裝以高于100%的增速連續(xù)六個季度增幅超過圖書,成為增長最迅猛的品類。數(shù)據(jù)顯示,其一季度總營收(含第三方平臺總成交額)28.5億元,實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利,凈利潤200萬元,毛利率達(dá)18.2%,創(chuàng)下自2011年二季度以來新高。品類戰(zhàn)略和開放平臺無疑是支持當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高增長與持續(xù)盈利的主要動力。除圖書外,服裝品類、第三方平臺及閃購業(yè)務(wù)做出不小貢獻(xiàn)。不過,業(yè)界認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重點(diǎn)發(fā)力第三方品牌,加碼服裝無可厚非,但問題在于能否形成核心競爭優(yōu)勢。目前來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上還是專注在“國內(nèi)一線品牌”,致力于中高端,這和同業(yè)電商有較大差別。此前,上海正見品牌管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官崔洪波告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,中高端本來就不是服裝電商的主體,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉多為尋求差異化;另外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)消費(fèi)群體和中高端品牌的定位是否吻合也是未知。
一起惠2017-03-21 09:54:01339 次
3月1日消息,藥店連鎖巨頭一心堂日前發(fā)布了2016年年報。年報顯示,2016年一心堂共計營收62.5億元,同比增長17.44%,歸屬于上市公司股東的凈利潤約為3.53億元,同比增長2.06%。相比之下,2016年凈利潤同比增速低于營業(yè)收入同比增速。一心堂方面解釋稱,這是由于高強(qiáng)度的新店擴(kuò)張及電商投入導(dǎo)致。這一點(diǎn)一心堂其實(shí)在以前的財報中也曾經(jīng)提及。至于收入增長的原因,一心堂主要列舉了兩點(diǎn):一是源于內(nèi)部自身增長,如區(qū)域發(fā)展,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展門店,同時優(yōu)化母嬰、眼鏡、藥妝、個人護(hù)理、健康管理等業(yè)務(wù)。省外拓展方面,加強(qiáng)四川、海南、貴州、重慶等省份及直轄市的拓展力度,加大布局密度和市場占有率。二是源于外延式并購。2016年,一心堂完成對鄭州仟禧堂的收購,拉開了這一年的收購序幕。此后相繼在廣西、四川、云南、山西,尤其是四川地區(qū)進(jìn)行了大量并購。據(jù)統(tǒng)計,一心堂2016年已經(jīng)完成或正在開展的收購項(xiàng)目達(dá)到約19家。一位投資人透露,僅在四川,一心堂今年其實(shí)已經(jīng)收購了500家門店,明年的目標(biāo)是(在四川)收1000家店。“一心堂把四川看做繼云南之后能過50億的市場,所以還會繼續(xù)收割?!苯刂?016年12月31日,一心堂旗下?lián)碛兄睜I連鎖門店共計4085家,其中有醫(yī)保刷卡資質(zhì)的門店達(dá)到3170家。不過,一心堂曾多次在財報中提及的電商業(yè)務(wù),此次年報卻著墨不多。在2015年第三季度財報中,一心堂曾披露公司“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)”的營業(yè)收入為3020.15萬元,虧損2611.76萬元。公告還介紹了一心堂電商事業(yè)部的“小目標(biāo)”:未來12個月的經(jīng)營考核目標(biāo)是2億元。另外,2016年8月,一心堂高管在回答投資者調(diào)研時曾表示,2016年電商虧損將控制在3000萬以內(nèi)。但在一心堂2016年的第三季度財報和2016年年報中,均沒有出現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的收入和利潤情況,只透露公司在電商&客戶關(guān)系管理系統(tǒng)增加投入572.6萬元。雖然直接透露的數(shù)據(jù)不多,但從去年一年的新聞來看,一心堂在電商方面的發(fā)生的“故事”卻不少。年初,公開叫板藥品電子監(jiān)管碼。今年年初,一心堂、老百姓、益豐藥房三家企業(yè)聯(lián)合聲明(下稱《聯(lián)合聲明》),稱國家食品藥品監(jiān)督管理總局(下稱國家食藥監(jiān)總局)強(qiáng)推藥品電子監(jiān)管碼“不公平、沒必要、不應(yīng)該”。一心堂總裁趙飚也多次發(fā)文反對藥品監(jiān)管碼。全力推進(jìn)“窗外”平臺。一心堂從2015年就開始低調(diào)搭建名叫“窗外”的藥盟平臺,試圖為中小藥店搭建一個“云倉庫”。當(dāng)顧客有需求的商品,而藥店缺貨的時候,店員可以代顧客在“窗外”平臺下單,一心堂負(fù)責(zé)供貨、發(fā)貨。電商平臺全品類擴(kuò)張。業(yè)務(wù)模式上來看,一心堂在電商領(lǐng)域的嘗試非常多樣,B2B2C(主要指一心堂官方商城,吸引了多個類目商戶入駐)、B2C(自營網(wǎng)上藥店)、B2B(主要指為線下藥店提供供應(yīng)鏈服務(wù)的“窗外”系統(tǒng))、O2O(一心到家)樣樣不落。財報曾透露,從業(yè)務(wù)正式上線至今,一心到家已經(jīng)突破日3000單的訂單量。2016年4月,一心堂與京東正式達(dá)成合作。京東向一心堂提供全品類商品,并為一心堂官網(wǎng)會員提供服務(wù),利用京東VOP((大客戶開放平臺)補(bǔ)充一心堂官網(wǎng)會員兌換所需的品類,同時將會在配送體系上給予一心堂支持。而除了京東,一心堂還引入了淘寶、天貓的商家貨源。與京東比起來,一心堂與阿里健康的關(guān)系就微妙了一些。從年初公開叫板電子監(jiān)管碼,到后來天貓旗艦店停售OTC產(chǎn)品,一心堂與阿里健康的合作可以說比較曲折,其未來在天貓的發(fā)展,也充滿懸念。
一起惠2017-03-01 10:09:48426 次
韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光有句特別牛逼的話叫電商圈佩服:只要你在網(wǎng)上賣衣服,從客服、拍照、店鋪運(yùn)營再到信息化等所有事情,韓都衣舍所在母公司都能幫你解決。就算韓都衣舍凡事都想自己做,但在其繁復(fù)的運(yùn)營過程中,有一個小環(huán)節(jié),韓都衣舍卻不得不向外采購——美工機(jī)器人。運(yùn)營人員只需要把商品信息、圖片包上傳到美工機(jī)器人系統(tǒng)后臺,便可完成自動排版、切割、上架,并鋪貨到各個電商平臺。說簡單點(diǎn),這就和女生上傳幾張照片到美圖秀秀就能得到一張精美的拼圖海報一樣,電商美工只要把產(chǎn)品圖片打包上傳,美工機(jī)器人就會自動在云端幫你上架,并生成一張設(shè)計排版美觀的產(chǎn)品詳情頁。什么時候機(jī)器人也可以做設(shè)計與審美的事情了?深繪創(chuàng)始人兼CEO習(xí)羽說,他也可以對外吹句牛:市面上有且只有他一家賣這種美工機(jī)器人服務(wù),即便是強(qiáng)悍如韓都衣舍這樣具有榜樣價值的客戶,深繪一樣會收他們錢。美工機(jī)器人長啥樣習(xí)羽是一個很典型的技術(shù)型CEO,其實(shí)并不擅長吹牛和閑聊。一個新員工告訴編輯,有次會議中忽然天起大風(fēng)吹得窗戶嘩嘩響,他一邊關(guān)窗一邊感嘆風(fēng)真大,而習(xí)羽卻一句閑扯沒有繼續(xù)談著工作。在創(chuàng)立深繪之前,習(xí)羽也是以技術(shù)安身立命,2008年起他創(chuàng)立公司為杭州各大服裝批發(fā)市場提供數(shù)據(jù)、視覺、分銷、存儲系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2014年這一年,習(xí)羽觀察到在淘寶和天貓開店的商家,有個很頭痛的問題可以用人工智能來解決:美工難招,而且流動性非常大。“這注定是一個不穩(wěn)定的工種,技術(shù)好的人不滿于現(xiàn)狀會往上走,水平一般的人又很難做得好?!边@個問題,在習(xí)羽這里,簡單理解只要分三個步驟就可以解決。第一步,通過一個具備學(xué)習(xí)能力的服務(wù)型軟件(SaaS系統(tǒng)),使其可以像人一樣讀懂圖片中的信息。“過去,一些傳統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用只能判斷圖片的尺寸大小,而現(xiàn)在人工智能的發(fā)展像是進(jìn)入一個新的世界,機(jī)器人也能像人一樣看懂素材?!睓C(jī)器人怎么能看懂圖片?聽起來挺玄乎,習(xí)羽說,美工機(jī)器人就好比一個孩子,你不斷地訓(xùn)練和強(qiáng)化機(jī)器人識別圖片當(dāng)中人物主體及服裝,讀懂圖片中模特框架、動作姿態(tài)、著裝效果等諸多圖片信息,多次反復(fù)的訓(xùn)練之后機(jī)器人就會懂了。第二步,由高水平美工設(shè)計師提供優(yōu)秀的視覺設(shè)計樣本,并通過代碼寫入模板,令機(jī)器人形成記憶和認(rèn)知,下一次機(jī)器人就會按照人教給他的邏輯進(jìn)行自動識別操作?!吧罾L是首家提出審美量化的公司,即看似主觀性的觀點(diǎn),可以被拆分成若干客觀性的觀點(diǎn),并且將這些客觀性觀點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)化計算,從而得出主觀性的決策。在深繪美工機(jī)器人體系中,審美量化是一種算法。以一種計算機(jī)語言的方式告訴機(jī)器人各種設(shè)計和排版規(guī)則,比如詳情頁排版時第一張圖最好能夠吸引眼球的店鋪產(chǎn)品海報圖,接著再放面料圖等一系列審美邏輯,機(jī)器人將這諸多細(xì)小的客觀規(guī)則學(xué)會之后就會做出主觀審美設(shè)計的事情?!眻D:機(jī)器人讀懂圖片中的人物姿勢、服裝主體,再根據(jù)姿勢做圖片裁剪第三步,品牌商與深繪提前溝通確定商品詳情頁模板視覺效果制作模板后,便可在系統(tǒng)隨時錄入商品資料、上傳圖片素材,自動排版生成詳情頁,并一鍵鋪貨到各大電商平臺。習(xí)羽說在這關(guān)鍵三步中,美工只需要兩個動作即可:一是手動在系統(tǒng)中輸入產(chǎn)品貨號、顏色等商品字段信息;二是批量上傳圖片,讓機(jī)器人在云端完成商品詳情頁的排版、切割、導(dǎo)出和上貨等一系列動作。圖:使用深繪美工機(jī)器人的兩個步驟一個普通美工,做一款產(chǎn)品的設(shè)計排版和上新,需要40~60分鐘,但是如果用了美工機(jī)器人,根據(jù)不同復(fù)雜度,最快的時候可能只要3分鐘?!吧闲略蕉啵?jié)省的時間也就越多,據(jù)我們客戶使用情況統(tǒng)計,一款商品詳情頁在智能設(shè)計排版環(huán)節(jié)最優(yōu)狀態(tài)下只需要一到兩分鐘?!绷?xí)羽說,這讓自己非常有底氣向客戶收費(fèi),且系統(tǒng)的費(fèi)用在電商軟件服務(wù)商家中并不算便宜。圖:深繪美工機(jī)器人生成的移動端部分產(chǎn)品頁除了節(jié)省時間外,習(xí)羽說,他的美工機(jī)器人把美工這項(xiàng)高職工種變成普通工種,甚至小店不需要匹配專門的美工。在服裝電商公司,一般來說,100個人中,大概有三四十人做上新和設(shè)計排版的工作,如果是上新較多的公司,美工人數(shù)還會更多。習(xí)羽說,美工機(jī)器人能讓服裝電商行業(yè)幾十萬的美工精簡至數(shù)萬人。從深繪了解到,除了韓都衣舍之外,MO&CO、哥弟、海瀾之家、茵曼、裂帛、MG小象、錢夫人家與GXG等市面上主流的服裝企業(yè)也是深繪的服務(wù)品牌。不跨界玩不好既然美工機(jī)器人如此被電商需要,那么電商發(fā)展十幾年了,為什么習(xí)羽說目前只有他一家在提供這種服務(wù)?習(xí)羽說,深度學(xué)習(xí)是人工智能的一個小分支,最近這幾年才出來,因此市面上推出的應(yīng)用產(chǎn)品并不多?!艾F(xiàn)在談深度學(xué)習(xí),吹噓的人很多,看不到多少產(chǎn)品出來,一是因?yàn)樾袠I(yè)剛發(fā)展,二是真正能夠落地使用的場景很少?!痹诹?xí)羽看來,深度學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用還處在非常初級的階段,創(chuàng)新者只有在狹小的定義內(nèi),結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求做出產(chǎn)品。而開放式的產(chǎn)品大多還不夠成熟?!澳冒俣鹊囊豢钪悄墚a(chǎn)品‘度秘’舉例,度秘是一款對話式人工智能秘書,如果你讓它給你訂一張從上海到北京的高鐵票,度秘就很難回答,因?yàn)檫@中間涉及到許多開放式問題是它無法回答的,比如從什么渠道買票、什么時間出發(fā)、怎么支付等?!甭鋵?shí)到制作服裝電商產(chǎn)品詳情頁這一細(xì)小的應(yīng)用中,雖然前文中提到實(shí)現(xiàn)機(jī)器人操作上只需三個步驟,但習(xí)羽說實(shí)現(xiàn)這三步是非常艱難。“難就難在,美工機(jī)器人是一個深度跨界的產(chǎn)品,要求創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)既懂人工智能,又懂電商和視覺設(shè)計,且在各個領(lǐng)域有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累?!币虼?,習(xí)羽敢說,在這一年內(nèi)深繪不會碰到競爭對手。而就算一年后,市面上推出與深繪類似的產(chǎn)品,習(xí)羽也并不擔(dān)心?!吧疃葘W(xué)習(xí)產(chǎn)品是依賴于數(shù)據(jù)邏輯的,我們在服務(wù)客戶的同時,也源源不斷地將客戶的數(shù)據(jù)喂養(yǎng)自己的深度學(xué)習(xí)模型,從而得出更高的識圖精度以及獨(dú)有的更具價值的行業(yè)數(shù)據(jù)?!蹦敲船F(xiàn)在,數(shù)據(jù)才積累了一兩年的深繪,其美工機(jī)器人又能智能到什么程度?習(xí)羽說,包括美工機(jī)器人在內(nèi)的所有人工智能產(chǎn)品都無法達(dá)到100%精準(zhǔn),但是已在無限趨近?!白鲆豢罘?wù)于企業(yè)的智能產(chǎn)品,不同于民用產(chǎn)品,比如女生拍照時喜歡用的美圖應(yīng)用,加一個動物耳朵在頭上,位置有點(diǎn)偏等對用戶來說并不是大的影響,但若是商用的話就完全不同了,哪怕這款產(chǎn)品已經(jīng)是99.9%的精準(zhǔn)度,一旦出錯都可能影響客戶的利益。”因此,深繪的美工機(jī)器人還提供了能夠滿足商家修改需求的微調(diào)系統(tǒng),讓美工可在機(jī)器人生成的詳情頁上直接修改,以保證商家最終輸出的詳情頁是自己滿意的。目前深繪智能的技術(shù)骨干大多來自浙江大學(xué),用戶操作簡便的系統(tǒng)背后是強(qiáng)大的技術(shù)人才支持,公司采用扁平化管理,與產(chǎn)品相關(guān)一共有7個部門,每個部門掌握一部分核心技術(shù)。2015年12月份,深繪智能獲得A輪融資。產(chǎn)品推出半年后,銷售額便超過千萬,2017年計劃銷售5000萬。深繪還會做什么5000萬只是一個開頭而已。習(xí)羽說電商美工機(jī)器人大概有30億的市場規(guī)模,如果深繪能夠拿下這個市場的三分之一的話,僅是美工機(jī)器人這一款產(chǎn)品,年銷售就能做到10億。而在這30億的市場中,深繪首先搶占的是主流服裝品牌的訂單。這部分品牌對美工機(jī)器人的需求強(qiáng)烈,且付費(fèi)意愿高。習(xí)羽透露,深繪也針對小型商家提供服務(wù)?!熬€上成規(guī)模的服裝商家不會超過2000家,其中小商家居多。針對這部分商家,我們可以給他們提供一個標(biāo)準(zhǔn)化打包式的服務(wù),采取類似QQ會員的收費(fèi)方式,小商家可以租用一個深繪的賬號,通過充值,租用模板,上新扣費(fèi)的方式來使用美工機(jī)器人。”現(xiàn)在深繪已與300多家品牌合作,每家收費(fèi)幾萬到數(shù)十萬不等。在深繪的SaaS軟件中,每個商家都有自己的登錄賬號。圖:深繪給小商家用的公用模板庫截圖光吃國內(nèi)市場還不夠,深繪還會考慮進(jìn)入海外服裝電商市場,尤其是韓國和日本?!叭枕n服裝企業(yè)對美工機(jī)器人的需求更強(qiáng)烈,尤其是設(shè)計相關(guān)人員,他們的人工成本更高,更迫切需要解放人力?!绷?xí)羽說,在傳統(tǒng)軟件服務(wù)企業(yè)中,年銷售額過億的服務(wù)商是鳳毛麟角,這種局面在智能信息化時代會有所改變。美工機(jī)器人不過是深繪研發(fā)的一款產(chǎn)品。除了設(shè)計美學(xué)之外,深繪最近又增加了一個新的標(biāo)簽:數(shù)據(jù)美學(xué)。深繪智能方面透露,最近幾個月深繪還做了一個數(shù)據(jù)開放平臺,數(shù)據(jù)調(diào)用的API接口有權(quán)限地開放給開發(fā)者,就像阿里云將它的數(shù)據(jù)開放給服務(wù)市場上的服務(wù)商一樣,讓更多服務(wù)商家來為企業(yè)提供更便捷、高效的產(chǎn)品及服務(wù)?!爱?dāng)我們積累了2000家左右服裝商家的上新圖片及數(shù)據(jù)時,這些數(shù)據(jù)有什么價值?深繪前期在搭建自己的數(shù)據(jù)庫時,就將圖片、字段等數(shù)據(jù)做了很好的結(jié)構(gòu)規(guī)劃,未來將應(yīng)用到更多領(lǐng)域,形成各種形態(tài)的產(chǎn)品?!绷?xí)羽表示,積累數(shù)據(jù)會讓深度學(xué)習(xí)產(chǎn)品越來越智能。智能信息化時代的電商產(chǎn)品上新,可以被人工智能改變?nèi)绱酥?,那么其它環(huán)節(jié)呢?在剛過去的2017年京東年會上,劉強(qiáng)東吶喊接下來10年里京東最重要的三件事是技術(shù)、技術(shù)、技術(shù)。他口中的技術(shù)核心,便是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的人工智能技術(shù),這將會是驅(qū)動京東發(fā)展的主要力量。他的新零售夢是這樣做的:“比如你在北京,飛機(jī)起飛之前可以在京東下一個訂單,買一瓶香水。你飛到了上海跟朋友去逛街,我們憑借人工智能技術(shù)就能夠計算到在什么時間、哪個最佳結(jié)合點(diǎn),通過無人車把香水送給你??赡苣菚r你正跟朋友喝茶呢,無人車就悄無聲息地跑到你身邊,把香水給你了,甚至都不需要支付。”對京東依然保持警惕之心的阿里巴巴,在人工智能上的投入更是不菲,從淘寶天貓頁面的智能推薦,到淘寶智能客服小蜜,再到物流機(jī)器人小G、面部支付……阿里一直在推動人工智能在商業(yè)上面的應(yīng)用,其中面部支付還被《麻省理工科技評論》評為2017全球十大突破性技術(shù)之一。圖:《麻省理工科技評論》官方網(wǎng)站發(fā)布了2017全球十大突破性技術(shù),其中百度和阿里作為“面部支付”技術(shù)的推動者成為唯一入選的兩家中國公司。習(xí)羽說,人工智能的真正應(yīng)用與發(fā)展也就在近些年,大公司推出智能化的產(chǎn)品還未能向市場普及,依然處在初級階段?!澳每头C(jī)器人舉例,現(xiàn)在能回答的是貨什么時候發(fā)、怎么退貨之類的問題,但是如果你問這件衣服領(lǐng)子后面有扣子嗎,這類稍主觀點(diǎn)的問題機(jī)器人就不會回答,因?yàn)榭头C(jī)器人讀不懂產(chǎn)品,還沒有被真正智能化。以后肯定要讓機(jī)器人讀懂產(chǎn)品更多的客觀信息,讓其能回答更多的問題,甚至是主觀的問題?!痹谝磺形炊ǖ某跫夒A段,阿里巴巴與京東均在技術(shù)研發(fā)上大力投入,雖然沒有直接披露在人工智能上的花銷,但從劉強(qiáng)東與馬云的發(fā)言中可見人工智能研發(fā)所占比重絕對不低。京東財報顯示,其2016年前三季度39.13億,預(yù)計全年會在50億出頭。阿里巴巴的投入更高,2017財年第一季度研發(fā)投入39.88億元,占其營收12.4%。習(xí)羽判斷,隨著人工智能技術(shù)的往前發(fā)展,生活中許多細(xì)節(jié)會被改變,其中也包括零售。“過去信息化技術(shù)只能做純邏輯客觀的事情,處理信息無非就是增、刪、改、查、統(tǒng)計和輸出這幾個動作,沒有客觀邏輯分析、多種匹配以及輸出結(jié)果,但現(xiàn)在智能信息化可以做主觀的事情,這會令電商發(fā)生巨大改變?!倍遥@不僅僅是大公司包攬的事兒,創(chuàng)新技術(shù)型公司也能在細(xì)分應(yīng)用中改變世界?!半娚屉m然一直是以信息化的形式做商業(yè),但過去發(fā)展的信息化程度并不高。這兩年變化很大,科技所扮演的角色也越來越重了。”
一起惠2017-02-28 09:48:56588 次
借著支付寶“五?!边@陣東風(fēng),AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進(jìn)了人們的視線。但玩AR營銷這個事兒,已經(jīng)不算新鮮了。AR,全稱AugumentedReality,譯為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在2016年夏天,一款名為PokemonGo的手機(jī)游戲迅速躥紅,讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后,AR營銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個品牌與天貓、京東和QQ等平臺聯(lián)動,推出了不同的AR小游戲。在這同時,VR(VirtualReality,虛擬現(xiàn)實(shí))在去年也開始搶占用戶的視野。在2016年3月份,阿里巴巴宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室,在雙11期間還上線了虛擬購物Buy+會場,試水VR技術(shù)帶來的全新購物模式。AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆,無疑給品牌的互動營銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技,吸引用戶更多的注意力。在互動營銷服務(wù)公司莫凡CEO劉振興看來,VR/AR技術(shù)在中國還處于嬰幼兒階段,2017年才是互動營銷的“元年”。品牌營銷的內(nèi)容找到了新載體從2014年開始,莫凡團(tuán)隊(duì)就籌備將VR和AR技術(shù)應(yīng)用到品牌營銷中來。去年雙11期間,莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進(jìn)行了預(yù)熱營銷。“當(dāng)時我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戲,所有的iPhone用戶無需越獄也可以體驗(yàn)AR互動游戲,進(jìn)行捕捉操作。每個用戶每天有3次捕捉機(jī)會,可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎品?!蹦睠EO劉振興向記者說道。(圖為:勁霸AR小游戲界面)在這次活動中,莫凡打通了O2O入口鏈路,用戶可在勁霸實(shí)體店掃描標(biāo)志物,也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來啟動游戲。此外,莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過VR營銷方案。據(jù)介紹,莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個店鋪中,用戶可實(shí)現(xiàn)雙目模式,看到商品360°的展現(xiàn)。在2016年雙11同期,莫凡還為方太制作了VR全景界面,供用戶體驗(yàn)。在這個VR場景中,用戶點(diǎn)擊錨點(diǎn)后,場景會跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。用戶可以直接在手機(jī)上觀看油煙機(jī)或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果,以此擺脫P(yáng)C端或移動端的版面限制。新技術(shù)可以帶來革命嗎?類似這種,通過新技術(shù)手段來表達(dá)品牌內(nèi)容的營銷活動,在2016年出現(xiàn)的越來越多。在劉振興看來,去年對互動營銷界來說是革命性的一年。平臺將內(nèi)容營銷提到重要位置,消費(fèi)者的購物習(xí)慣遷徙到無線端,品牌也逐漸認(rèn)識到多維創(chuàng)新的重要性?;訝I銷的新游戲,或許才剛剛開始。但用新技術(shù)手段做營銷,究竟能帶來什么呢?“以VR為例,它可以加深品牌和消費(fèi)者的互動,提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。比如在品牌實(shí)體店沒開到的二三線城市,就可以通過VR技術(shù)來給這些消費(fèi)者展示相關(guān)的內(nèi)容,還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時,VR中的互動玩法,比如領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽獎等環(huán)節(jié)會增加趣味性,讓互動更加立體多元化。另外VR帶來的沉浸式購物體驗(yàn),也是傳統(tǒng)的平面所無法給與的。這樣會提高消費(fèi)者的店鋪停留時間、UV價值和購買轉(zhuǎn)化率?!眲⒄衽d介紹道。從用戶角度來講,以前網(wǎng)購時只能從平面購物。但圖片和文字不能夠去還原一個真實(shí)的場景,讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺。目前,也有越來越多的品牌希望通過VR和AR手段為線下引流,解決線下銷量問題,激活線下銷售額。對此,劉振興表示,利用AR營銷主要是通過攝像頭來進(jìn)行圖像識別,這可能會在很多應(yīng)用場景下,刺激用戶走到某個店里去掃一掃,能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪,用戶可在線上觀看到整個店鋪的全貌和商品,以此來刺激消費(fèi)和購物。據(jù)悉,目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂和相關(guān)領(lǐng)域,但在電商領(lǐng)域,以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應(yīng)用場景可以打通電商鏈路,對接商品系統(tǒng),datatracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。VR/AR熱潮已退?不過目前遍地開花的VR/AR技術(shù)參差不齊,也導(dǎo)致用戶對其褒貶不一。拿VR來說,一份來自ForresterResearch的研究報告預(yù)測,VR還不適合做營銷,原因是消費(fèi)者還沒為VR做好準(zhǔn)備。此外在今年,VR/AR熱已經(jīng)開始有退潮跡象。對此,劉振興表示,這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關(guān)鍵性部分,之前的VR熱很大程度上要?dú)w結(jié)于對于概念的炒作。實(shí)際上VR體驗(yàn)的上升,需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動。VR也只有等到時機(jī)成熟的時候才能發(fā)揮它真正的價值,它在未來可以真正的改變生活。據(jù)記者了解,除了阿里巴巴之外,騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領(lǐng)域積極布局。但和國外不同的是,國內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺,他們希望通過開放平臺來促進(jìn)VR硬件設(shè)備和內(nèi)容的創(chuàng)新,再以此提升自己的業(yè)務(wù)使用場景。不過正如劉振興所說,在VR硬件設(shè)備尚未成熟的情況下,大多數(shù)的VR使用場景都還是紙上談兵。那么在品牌的互動營銷領(lǐng)域,VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢?“互動營銷領(lǐng)域會持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù),來改善傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。目前在AR方面,世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù),可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識別,讓虛擬場景更加貼合現(xiàn)實(shí)。而VR的互動營銷,也會逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪,把VR營銷構(gòu)造出和實(shí)體店完全不同的體驗(yàn),比如打造宇宙場景、空中場景、海灘場景下的虛擬購物體驗(yàn)。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗(yàn)有待于發(fā)掘?!眲⒄衽d向記者說道。
一起惠2017-02-24 10:17:00495 次
跟前兩年相比,東南亞電商市場變化可謂翻天覆地。2015年10月,Lazada跨境跨境業(yè)務(wù)CEOAimone曾指出,東南亞市場擁有很多電商小白用戶,品類多、高性價比的中國制造成了他們網(wǎng)購的推動力。2016年1月,Ensogo跨境電商負(fù)責(zé)人BobbyBao曾說,移動端精準(zhǔn)推送將是東南亞電商新的爆發(fā)點(diǎn),Ensogo要做東南亞版的Wish。2016年5月,Shopee剛進(jìn)入中國市場,其跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理Hans說,東南亞市場短期目標(biāo)并不是重點(diǎn)?,F(xiàn)在,上述三家東南亞電商企業(yè)中,第一家企業(yè)已被阿里用10億美金收購,第二家企業(yè)已關(guān)閉電商業(yè)務(wù),而第三家不把東南亞作為主要市場的企業(yè)卻在去年迅速上位,在2016年年末宣布成立第一年GMV已達(dá)18億美元,超過2015年Lazada的GMV。自Lazada進(jìn)入中國招商以來,東南亞電商市場一直備受中國出口賣家關(guān)注,然而,整個市場電商渠道一直在變,入局東南亞賣家的生存空間如何?亂世,真能出英雄?市場容量有多大?了解到,整個東南亞地區(qū)有6億人口,幾乎相當(dāng)于中國的一半,但目前為止,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達(dá)17.7%。當(dāng)然,僅從寥寥幾個數(shù)字并不能辨別東南亞是否一支“潛力股”。那跟其他新興市場對比如何?據(jù)DataInsight數(shù)據(jù)顯示,在2015年,俄羅斯電商總額高達(dá)6500億盧布(約114.52億美元)。了解到,對俄出口電商在2012年開始爆發(fā),現(xiàn)已成為阿里旗下速賣通最重要的市場之一。而東南亞市場進(jìn)入中國賣家視野也不過三年時間,但該市場本身的體量就跟俄羅斯市場相當(dāng)了。然而,若論中國賣家的市場容量,俄羅斯市場仍比東南亞市場稍高。相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在2016年上半年,中俄跨境電商貿(mào)易額就達(dá)11.5億美元。而在東南亞電商中,目前來華招商的電商平臺主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年銷售額規(guī)模為13億美金,Shopee在去年12月公布的年GMV則達(dá)18億美金(注:Shopee所屬市場為泛東南亞市場,包含了臺灣地區(qū)市場),這也意味著,中國賣家能占有最大的銷售份額不超過40億美元,而且目前東南亞市場本地賣家仍屬多數(shù)?!皬腟hopee數(shù)據(jù)上看,目前如新加坡和馬來西亞等市場,跨境銷售占比已高達(dá)20%,但印尼這類本土賣家較多的市場跨境銷售占有率仍較小?!盨hopee的Hans如此說道。當(dāng)然,隨著去年4月阿里收購Lazada并開始往東南亞市場輸出中國賣家后,中國賣家市場份額或有所上升。此外,Shopee在中國招募賣家也不到半年時間,在今后向中國大部分賣家開放平臺通道后,中國賣家占比也將增大,而且從數(shù)據(jù)上看跨境賣家相對本土賣家更具優(yōu)勢?!皩?shí)際上,目前Shopee平均每個跨境電商賣家的出單量是明顯比本土賣家高的?!盚ans如此說道。已進(jìn)入的玩家活得怎么樣?除了東南亞電商市場整體數(shù)據(jù)外,已進(jìn)入東南亞市場的賣家們明顯最了解該市場未來的潛力。那么,他們在東南亞活得怎么樣呢?其中,在歐美等電商市場已深耕多年的藍(lán)弦電商于2015年第二季度正式通過Lazada平臺布局東南亞市場。據(jù)藍(lán)弦電商負(fù)責(zé)人黎家成透露,從入駐到現(xiàn)在已經(jīng)獲得20倍以上的增長。國內(nèi)服裝品牌森馬則是去年9月正式入駐Lazada的,目前僅入駐了Lazada馬來西亞、印尼、泰國、新加坡、菲律賓五個站點(diǎn),每個站點(diǎn)的SKU均超過3000個。2016年森馬在Lazada運(yùn)營的兩個月內(nèi),其月銷售額就高達(dá)20萬人民幣。同為國內(nèi)服飾品牌的駱駝進(jìn)入東南亞市場的時間較晚,是從去年8月底正式入駐Lazada的,目前其月銷售額卻已經(jīng)高達(dá)10萬美金。從上述賣家反映的情況可以了解到,本身擁有良好供應(yīng)鏈體系的中國品牌賣家,進(jìn)入東南亞電商市場后爆發(fā)力是非常強(qiáng)大的。“東南亞市場人口眾多,物流基礎(chǔ)設(shè)施開始逐步完善,移動互聯(lián)網(wǎng)革命也剛剛開啟,若能搭乘東南亞互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)革命的東風(fēng),我相信中國企業(yè)能在該市場取得長足的發(fā)展?!彼{(lán)弦的黎家成如此說道。但與這類大品牌玩家相比較,一些中小賣家的東南亞路走得卻有點(diǎn)坎坷。張偉(化名)在去年8月就想進(jìn)入東南亞電商市場,并隨后入駐Lazada平臺。然而,截止今年2月,張偉仍未上架任何產(chǎn)品?!癓azada的招商經(jīng)理特難找,但我急需招商經(jīng)理來指導(dǎo)選品。”張偉說,亞馬遜等出口電商平臺的招商經(jīng)理都會很貼心地跟進(jìn)賣家每一步操作,然而,Lazada平臺對中小賣家的服務(wù)明顯更有限。而對于另外一個東南亞跨境電商通道——Shopee來說,目前中小賣家仍不是其關(guān)注的重心?!癝hopee才剛發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù),所以目前招募的還是以大賣家為主?!盚ans說道。哪些類型的賣家吃香?有人歡喜有人愁。那么,什么樣的賣家才能在東南亞混得如魚得水呢?目前,中國出口賣家主要有兩種類型:一種是手握多SKU多品牌的貿(mào)易商賣家,另外一種是品牌商,主要專注于建立自主品牌?!皬匿N量來看,貿(mào)易商目前的銷售量更大,在平臺方更占主導(dǎo)地位。”東南亞電商代運(yùn)營服務(wù)企業(yè)SCI的CEO劉劍南如此說道。造成這個現(xiàn)象最主要的原因跟東南亞目前所處的階段有關(guān)。Shopee的Hans曾指出,目前東南亞市場所處階段有點(diǎn)類似十年前淘寶剛剛興起的時候。當(dāng)時消費(fèi)者去淘寶主要是買便宜的商品,到現(xiàn)在才慢慢開始習(xí)慣網(wǎng)購單價較高的產(chǎn)品。所以現(xiàn)在有一些傳統(tǒng)大賣家,利用雜貨鋪模式,鋪大量性價比很高的SKU,在類似Shopee這類移動端電商平臺上機(jī)會是很大的,因?yàn)樵谝苿佣藳_動性購物的幾率高。但是,雖說貿(mào)易商在市場初期占據(jù)優(yōu)勢,但在今后并不一定能保證其領(lǐng)先的地位。劉劍南指出,從去年開始,包括Lazada、Shopee等電商平臺開始推B2C旗艦店,若平臺有選擇的話,也會主推品牌的官方旗艦店。在今年1月初,Lazada甚至還聯(lián)合華為手機(jī)、森馬服飾、駱駝服飾、QCY藍(lán)牙耳機(jī)、小狗電器以及Bluedio藍(lán)弦等16家中國品牌在東南亞市場主推“東方館”,明顯平臺方已經(jīng)意識到品牌商對平臺的重要性。在平臺逐漸壯大的過程中,品牌商沒準(zhǔn)也會漸漸“上位”。當(dāng)然,貿(mào)易模式只是影響發(fā)展的其中一個變量,對于買賣而言,產(chǎn)品本身對買家購物欲的影響更大。而從產(chǎn)品上看,對于過去在歐美市場已經(jīng)有所布局的出口電商賣家,“經(jīng)驗(yàn)”二字或成為其弱勢?!皷|南亞人群網(wǎng)購的產(chǎn)品品類跟中國淘寶網(wǎng)購人群很像,因?yàn)槎际莵喼奕?。所以有些賣家單純把本身做亞馬遜平臺上面的產(chǎn)品復(fù)制過來東南亞電商上其實(shí)并不是非常有效的?!盚ans說,賣家需為亞洲市場做針對性的產(chǎn)品開發(fā)和包裝。而那些在中國本土扎根的品牌的定位反而更契合東南亞市場的需求。森馬電商方面表示,東南亞人的身形與中國人相符,且當(dāng)?shù)厮募救缦?,所以森馬的夏裝在當(dāng)?shù)負(fù)碛泻艽蟮匿N售潛力。當(dāng)然,要打造真正受東南亞人群歡迎的產(chǎn)品并不是易事。劉劍南指出,外來品牌進(jìn)入東南亞前要通過廣泛市場調(diào)研找準(zhǔn)定位,包括國際和本土競品品牌的價位、受眾,然后再具體規(guī)劃如何一步步鋪市場。“推翻原有產(chǎn)品線和設(shè)計,不是原產(chǎn)地有什么就運(yùn)過去。在真正了解市場之后,在嶄新的市場里明確自己的定位,看自己的產(chǎn)品線適合生產(chǎn)當(dāng)?shù)厥裁串a(chǎn)品,以及特地為當(dāng)?shù)厣a(chǎn)一些產(chǎn)品?!眲δ险f道。
一起惠2017-02-17 09:31:26612 次
萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林在2016年工作總結(jié)中透露,萬達(dá)旗下飛凡網(wǎng)絡(luò)今年計劃啟動A輪融資,力爭2018年實(shí)現(xiàn)整體贏利,2020年利潤過百億,實(shí)現(xiàn)整體上市。王健林在工作報告中指出,萬達(dá)要明確打造中國唯一的實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)大型開放平臺的戰(zhàn)略定位。據(jù)透露,集團(tuán)批準(zhǔn)了飛凡網(wǎng)絡(luò)2017年至2019年的發(fā)展計劃,同時批準(zhǔn)飛凡五年資金計劃。按照這個計劃,飛凡要力爭2018年實(shí)現(xiàn)整體贏利,2020年利潤過百億,實(shí)現(xiàn)整體上市。據(jù)透露,2016年飛凡活躍用戶達(dá)到1.5億,飛凡通會員8284萬;新增合作大型購物中心1799家、中小商家10萬家、影城3600家、大型醫(yī)院410家、高端酒店2200家;同時與北京、上海、廣州、深圳等30個城市王健林開展了智慧城市、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)合作,建設(shè)了蘇州、西安兩個城市的飛凡通示范項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。王健林說,飛凡網(wǎng)絡(luò)成立這一年,主要是搞研發(fā)、簽約合作,運(yùn)營端的推廣發(fā)力不夠。今年要在運(yùn)營推廣方面有突破,目標(biāo)是:2017年新簽合作大型購物中心2000個,累計占全國開業(yè)大型購物中心的三分之二以上,并從技術(shù)、資本兩個方面去落實(shí)開展國際合作。王健林還在報告中透露,飛凡計劃啟動A輪融資,計劃募資100億元,上半年要完成示范項(xiàng)目和估值評估報告,三季度開始私募?!耙液玫耐缎泻屯顿Y人,不是完全找朋友圈,不能完全找財務(wù)投資人。”
一起惠2017-01-17 09:37:231891 次
1月15日消息,在萬達(dá)集團(tuán)年會上,萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林明確表示,今年要成立飛凡網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán),將其打造成中國唯一的實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)大型開放平臺。據(jù)了解,萬達(dá)集團(tuán)批準(zhǔn)了飛凡網(wǎng)絡(luò)2017年-2019年的發(fā)展計劃,同時批準(zhǔn)飛凡五年資金計劃。按照此計劃,飛凡2018年要實(shí)現(xiàn)整體贏利,2020年利潤過百億,實(shí)現(xiàn)飛凡的整體上市。王健林提到,飛凡網(wǎng)絡(luò)今年將會有以下策略:1、要在運(yùn)營和推廣方面有突破;2、擴(kuò)大合作范圍。2017年新簽合作大型購物中心2000個,累計占全國開業(yè)大型購物中心的三分之二以上。此外,新簽約中小商家15萬個,新簽約中小城市70個;3、開展國際合作,主要是在技術(shù)、資本兩個方面;4、飛凡網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)行A輪私募,計劃募資100億元。上半年要完成示范項(xiàng)目和估值評估報告,第三季度開始私募?!帮w凡私募要找好的投行和投資人,不是完全找“朋友圈”,不能完全找財務(wù)投資人?!蓖踅×直硎?。據(jù)了解,2016年飛凡網(wǎng)絡(luò)活躍用戶達(dá)1.5億,飛凡通會員8284萬。新增合作大型購物中心1799家、中小商家10萬家、影城3600家、大型醫(yī)院410家、高端酒店2200家;同時與北京、上海、廣州、深圳等30個城市開展了智慧城市、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)合作,建設(shè)了蘇州、西安兩個城市的飛凡通示范項(xiàng)目,增長迅猛。此外,2016年飛凡開展了11次大型活動,如“6.18年中慶”和“雙十一全民狂歡節(jié)”,聯(lián)合近萬家實(shí)體商業(yè),活動實(shí)現(xiàn)銷售額560億元。據(jù)悉,飛凡網(wǎng)絡(luò)作為萬達(dá)轉(zhuǎn)型的“秘密武器”,定位于以實(shí)體商業(yè)經(jīng)營為核心,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實(shí)體商業(yè)全面融合,打造實(shí)體商業(yè)全方位嫁接互聯(lián)網(wǎng)的智慧商業(yè)開放平臺,實(shí)現(xiàn)實(shí)體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營,為消費(fèi)者帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)。
一起惠2017-01-16 09:27:531088 次
1月10日消息,繼去年年底全面開放物流后,今日,京東宣布要將其供應(yīng)鏈、倉儲物流、營銷以及金融等方面能力也全面開放給供應(yīng)商和第三方品牌商。同時,京東商城的身份也隨之轉(zhuǎn)變,由互聯(lián)網(wǎng)渠道商轉(zhuǎn)型為泛零售服務(wù)提供商。據(jù)京東商城廣告部負(fù)責(zé)人顏偉鵬稱,基于供應(yīng)鏈管理體系和大數(shù)據(jù),京東可指導(dǎo)品牌商進(jìn)行產(chǎn)品定價、客戶群細(xì)分,甚至分析不同地區(qū)消費(fèi)者的購買喜好,指導(dǎo)品牌商線下鋪貨和發(fā)掘市場空白。此外,京東還將通過京騰計劃、京條計劃、京東開普勒項(xiàng)目等幫助品牌商在不同場景下精準(zhǔn)連接消費(fèi)者。以微信小程序?yàn)槔?,昨日,京東成功幫助百草味、3M凈水、天王表等6家品牌商免費(fèi)開發(fā)出了小程序,品牌商可在實(shí)體店、紙箱、商品包裝等鋪設(shè)其小程序的二維碼,消費(fèi)者掃碼即可轉(zhuǎn)到對應(yīng)的京東旗艦店,形成線上線下全渠道和用戶、商品、庫存打通的體驗(yàn)閉環(huán)。為什么要轉(zhuǎn)型?京東集團(tuán)高級副總裁、京東營銷平臺體系負(fù)責(zé)人徐雷認(rèn)為,單純獲取并售賣流量并不能解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)的痛點(diǎn),相反地,水漲船高的廣告成本正在加重品牌方的負(fù)擔(dān)。同時,當(dāng)下品牌商的營銷環(huán)境存在媒體分散化、屏幕多樣化、技術(shù)碎片化、消費(fèi)者行為的去中心化和大量的孤島數(shù)據(jù)5個方面的變化,對品牌商理解消費(fèi)者和把握消費(fèi)趨勢造成一定影響。而京東有信心幫助品牌商在變化中也能摸出一條清晰的路,“JDIDEAL強(qiáng)調(diào)以效果為核心,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,通過整合營銷以及開放的品牌合作,連接多場景,構(gòu)建新型的品牌商與消費(fèi)者的關(guān)系,從而提升品牌競爭力。京東的營銷能力是基于實(shí)體零售的基因構(gòu)建的?!睋?jù)了解,上述的JDIDEAL指京東通過Integrated(整合營銷)、Data-driven(數(shù)據(jù)驅(qū)動)、Effective(品效合一)、Access(開放平臺)、Link(場景連接)5種手段,全面開放其核心的數(shù)據(jù)和營銷能力,幫助傳統(tǒng)品牌重新構(gòu)建與消費(fèi)者的關(guān)系。徐雷認(rèn)為,與單純的售賣流量相比,JDIDEAL所倡導(dǎo)的是幫助品牌商重新構(gòu)建與消費(fèi)者之間的關(guān)系,其中最關(guān)鍵的是能力共享和開放平臺。京東商城平臺營銷運(yùn)營部負(fù)責(zé)人則韓瑞表示,京東會從拉新、持續(xù)運(yùn)營、大促爆發(fā)、精準(zhǔn)投放四個節(jié)點(diǎn),從行業(yè)運(yùn)營、熱點(diǎn)運(yùn)營和用戶運(yùn)營三個方面來實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化?!半娮由虅?wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是取代和對立的關(guān)系,而是一種相生相長,能力互補(bǔ)的關(guān)系?!毙炖渍f道。
一起惠2017-01-11 09:43:53543 次
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