當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單
親們,都喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物嗎?買(mǎi)了東西是不是很想他能快點(diǎn)到呢?是不是想知道他到哪里呢?那這樣一定會(huì)少不了訂單查詢。那當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單怎么樣查詢呢?現(xiàn)在和我一起來(lái)看看吧訂單通過(guò)審核前,您可進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面點(diǎn)擊“修改”,對(duì)您當(dāng)前的收貨人姓名、聯(lián)系方式進(jìn)行修改及添加或修改發(fā)票信息。1、快遞送貨上門(mén)訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,也可撥打快遞公司電話,提供訂單號(hào)(若為分包裹訂單,需提供包裹號(hào))進(jìn)行查詢,如圖所示:2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,待訂單發(fā)貨后第3天,郵局會(huì)反饋包裹號(hào),屆時(shí)您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號(hào)點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢,查詢投遞詳情。溫馨提示:3、特快專遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。溫馨提示:特快專遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送,其中包含EMS、順豐、圓通等,港澳臺(tái)地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時(shí),您可以前往自提點(diǎn)提貨,如您下單填寫(xiě)了手機(jī)號(hào),將會(huì)收到短信通知。為保證您的貨品安全,請(qǐng)自提時(shí)請(qǐng)帶上收件人身份證。5、商家訂單(1)購(gòu)買(mǎi)商家商品,但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送,配送情況同當(dāng)當(dāng)自營(yíng),可參考以上配送查詢方法。(2)購(gòu)買(mǎi)商家商品,由商家自行配送,待訂單發(fā)貨后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看配送公司信息,聯(lián)系配送公司查詢,若未查詢到結(jié)果,請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
一起惠2017-04-05 09:29:32906 次
當(dāng)當(dāng)宅配是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己的快遞,我們有訂單號(hào),如何來(lái)查詢呢?本文和大家分享下,當(dāng)當(dāng)宅配物流查詢的三種方式,包括通過(guò)我的訂單查詢、電話聯(lián)系和郵件聯(lián)系等。第一種方式:登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng),依次點(diǎn)擊我的當(dāng)當(dāng)、我的訂單進(jìn)入,然后點(diǎn)擊查看按鈕進(jìn)入,一目了然。第二種方式:到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幫助中心聯(lián)系客服頁(yè)面,通過(guò)電話聯(lián)系,有電話號(hào)碼、服務(wù)時(shí)間和注意事項(xiàng)等。第三種方式:同樣到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幫助中心聯(lián)系客服頁(yè)面,通過(guò)郵件聯(lián)系,有服務(wù)時(shí)間、問(wèn)題描述和注意事項(xiàng)等。注意的一點(diǎn):注意第二和第三種方式的紅字部分,若注意,可有效節(jié)省我們的時(shí)間。
一起惠2017-03-30 09:26:20739 次
一、什么是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商家當(dāng)當(dāng)網(wǎng)中的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽訂合同的企業(yè)提供的,這些企業(yè)我們統(tǒng)稱為“商家”。商家在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售商品,統(tǒng)一由當(dāng)當(dāng)收款。配送方式和費(fèi)用由商家自行設(shè)定。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品頁(yè)(圖書(shū)與音像商品除外)會(huì)注明“商家***服務(wù)保障”。當(dāng)***顯示為“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”時(shí)表示該商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己采購(gòu)經(jīng)營(yíng)的商品。當(dāng)***顯示為其他名稱時(shí)表示該商品是該商家提供。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)付款方式1、貨到付款2、網(wǎng)上支付3、銀行轉(zhuǎn)帳4、當(dāng)當(dāng)禮品卡支付5、支票支付6、各種支付方式的支付期限三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間若您訂單付款成功并審核通過(guò)后,商家將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。注:1、上述規(guī)定時(shí)間如遇國(guó)家法定節(jié)假日會(huì)相應(yīng)順延。2、若您購(gòu)買(mǎi)商品屬于特殊定制商品,則商家根據(jù)商品特殊性質(zhì)單獨(dú)安排發(fā)貨計(jì)劃。四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單配送1、送貨方式不同商家所設(shè)置的送貨方式不同,主要分為:普通快遞、平郵及特快專遞這三種送貨方式。2、送貨時(shí)間若您的訂單由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)安排配送,且配送方式為普通快遞送貨上門(mén),送貨時(shí)間將以當(dāng)當(dāng)自營(yíng)送貨時(shí)間為準(zhǔn)。說(shuō)明:1)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送的商家訂單,您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度;2)商家安排配送的訂單,若商家使用圓通快遞、中通快遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞、全峰快遞、匯通快遞、天天快遞、宅急送快遞、國(guó)通快遞、龍邦物流、安能快遞公司發(fā)貨,您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度;若使用其它配送公司,您可根據(jù)訂單中顯示的配送單號(hào)登錄官網(wǎng)查詢配送進(jìn)度。3、驗(yàn)貨簽收政策商家同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)商品驗(yàn)貨與簽收標(biāo)準(zhǔn)。五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退換貨說(shuō)明1、退換貨政策商家商品的退換貨服務(wù)由商家為您提供。如需辦理,您可以(登陸我的訂單確認(rèn)收貨后)在網(wǎng)上自助申請(qǐng)退/換貨即可,商家會(huì)及時(shí)為您處理。1)顧客自身原因(色差,尺碼不合適,購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)誤等非質(zhì)量問(wèn)題)發(fā)生的退換貨,需您自行承擔(dān)快遞費(fèi)用寄回商家,商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜;2)顧客自身原因(色差,尺碼不合適,購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)誤等非質(zhì)量問(wèn)題)發(fā)生的訂單未簽收,訂單不包郵的辦理退款時(shí),將從預(yù)付款中扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi),若訂單包郵則不扣發(fā)貨運(yùn)費(fèi);3)商家原因(質(zhì)量問(wèn)題)發(fā)生的退換貨,需您先行墊付快遞費(fèi)用寄回商家,商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜,郵寄費(fèi)用請(qǐng)以此運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)(郵費(fèi)低于標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)際產(chǎn)生郵費(fèi)報(bào)銷),點(diǎn)擊查看;4)商家原因(質(zhì)量問(wèn)題、物流問(wèn)題)發(fā)生的退換貨或訂單未簽收,若訂單送貨時(shí)收取了運(yùn)費(fèi),辦理退款時(shí),商家會(huì)將運(yùn)費(fèi)一并退回。2、退換貨流程3、退換貨申請(qǐng)審核時(shí)間提交退換貨申請(qǐng)后,商家將在24小時(shí)內(nèi)為您處理;若您未能與商家協(xié)調(diào)一致,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服將在24小時(shí)內(nèi)介入為您處理。
一起惠2017-03-29 09:35:36574 次
從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通至今,當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書(shū)拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨,包括圖書(shū)音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類,其中在庫(kù)圖書(shū)、音像商品超過(guò)80萬(wàn)種,百貨50余萬(wàn)種;目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市,每天有450萬(wàn)獨(dú)立UV,每天要發(fā)出20多萬(wàn)個(gè)包裹;物流方面,當(dāng)當(dāng)在全國(guó)11個(gè)城市設(shè)有21個(gè)倉(cāng)庫(kù),共37萬(wàn)多平,并在21個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù),在158個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù),在11個(gè)城市提供夜間遞服務(wù)。那么大家知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單是怎么查詢的嗎?要不要現(xiàn)在和小編一起來(lái)看看呢?1、快遞送貨上門(mén)訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,也可撥打快遞公司電話,提供訂單號(hào)(若為分包裹訂單,需提供包裹號(hào))進(jìn)行查詢,如圖所示:2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,待訂單發(fā)貨后第3天,郵局會(huì)反饋包裹號(hào),屆時(shí)您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號(hào)點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢,查詢投遞詳情。溫馨提示:郵局包裹分類說(shuō)明:3、特快專遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。溫馨提示:特快專遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送,其中包含EMS、順豐、圓通等,港澳臺(tái)地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時(shí),您可以前往自提點(diǎn)提貨,如您下單填寫(xiě)了手機(jī)號(hào),將會(huì)收到短信通知。為保證您的貨品安全,請(qǐng)自提時(shí)請(qǐng)帶上收件人身份證。5、商家訂單(1)購(gòu)買(mǎi)商家商品,但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送,配送情況同當(dāng)當(dāng)自營(yíng),可參考以上配送查詢方法(2)購(gòu)買(mǎi)商家商品,由商家自行配送,待訂單發(fā)貨后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看配送公司信息,聯(lián)系配送公司查詢,若未查詢到結(jié)果,請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
一起惠2017-01-20 09:39:571363 次
親愛(ài)的惠友:大家好!因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服務(wù)器異常,導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下單后無(wú)法返回訂單,請(qǐng)各位惠友不要擔(dān)心,目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)技術(shù)部正在緊急修復(fù)中,修復(fù)后將會(huì)統(tǒng)一重新推送,修復(fù)時(shí)間以返回?cái)?shù)據(jù)為準(zhǔn);給大家?guī)?lái)不便還望理解,如有疑問(wèn)可點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年1月3日
2017-01-03 16:42:231010 次
親們,都喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物嗎?買(mǎi)了東西是不是很想他能快點(diǎn)到呢?是不是想知道他到哪里呢?那這樣一定會(huì)少不了訂單查詢。那當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單怎么樣查詢呢?現(xiàn)在和我一起來(lái)看看吧訂單通過(guò)審核前,您可進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面點(diǎn)擊“修改”,對(duì)您當(dāng)前的收貨人姓名、聯(lián)系方式進(jìn)行修改及添加或修改發(fā)票信息。1、快遞送貨上門(mén)訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,也可撥打快遞公司電話,提供訂單號(hào)(若為分包裹訂單,需提供包裹號(hào))進(jìn)行查詢,如圖所示:2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,待訂單發(fā)貨后第3天,郵局會(huì)反饋包裹號(hào),屆時(shí)您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號(hào)點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢,查詢投遞詳情。溫馨提示:3、特快專遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。溫馨提示:特快專遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送,其中包含EMS、順豐、圓通等,港澳臺(tái)地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時(shí),您可以前往自提點(diǎn)提貨,如您下單填寫(xiě)了手機(jī)號(hào),將會(huì)收到短信通知。為保證您的貨品安全,請(qǐng)自提時(shí)請(qǐng)帶上收件人身份證。5、商家訂單(1)購(gòu)買(mǎi)商家商品,但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送,配送情況同當(dāng)當(dāng)自營(yíng),可參考以上配送查詢方法。(2)購(gòu)買(mǎi)商家商品,由商家自行配送,待訂單發(fā)貨后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看配送公司信息,聯(lián)系配送公司查詢,若未查詢到結(jié)果,請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
一起惠2016-09-23 09:26:591259 次
尊敬的惠友:大家好,很抱歉給大家?guī)?lái)不便,因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)接口問(wèn)題,導(dǎo)致訂單返回延遲,請(qǐng)大家不要著急,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)技術(shù)正在處理,處理完畢即返回訂單信息。感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年9月10日
一起惠2014-09-10 11:34:11891 次
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