當(dāng)你在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，只要不是貨到付款，那么都需要在線上支付商品錢款。而電商平臺(tái)都會(huì)有自己的第三方的支付工具，比如淘寶的支付寶，淘寶是不支持其他的第三方支付工具付款的。而京東不一樣，在京東上購(gòu)物可以直接使用微信支付，不過(guò)，京東還是有自己的第三方支付平臺(tái)的，那就是京東錢包，不過(guò)很多用戶不經(jīng)常使用，所以不知道京東錢包具體在哪個(gè)地方。其實(shí)當(dāng)你登陸了京東的官方網(wǎng)站之后，在網(wǎng)站首頁(yè)的左側(cè)就可以找到一個(gè)理財(cái)?shù)倪x項(xiàng)，只需要將鼠標(biāo)移動(dòng)到這個(gè)選項(xiàng)上面，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉菜單，在這個(gè)菜單中，有理財(cái)，眾籌，東家，白條等多個(gè)選項(xiàng)，其中就有京東錢包的選項(xiàng)。然后點(diǎn)擊京東京東錢包，只要你已經(jīng)登陸了你的京東賬號(hào)，就可以在右上角看到我的京東錢包這幾個(gè)字，直接點(diǎn)擊。為了安全期間，京東賬號(hào)和京東錢包的賬號(hào)是可以不通用的，如果你的京東錢包和京東商城的賬號(hào)不通用的話，在這個(gè)時(shí)候，還是需要重新登陸一次賬號(hào)的。如果你嫌這樣麻煩的話，也可以在申請(qǐng)京東錢包賬號(hào)的時(shí)候，直接使用京東賬號(hào)就可以了。登陸進(jìn)去之后，就可以看到你京東錢包的詳細(xì)信息了。如果你想要通過(guò)京東的手機(jī)應(yīng)用去找到我的錢包這個(gè)欄目的話也是非常簡(jiǎn)單的，只要你的手機(jī)中已經(jīng)下載了手機(jī)京東，那么直接打開應(yīng)用，然后登陸你的京東賬號(hào)，在應(yīng)用首頁(yè)的左下角，有一個(gè)我的選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)的頁(yè)面中，就可以找到我的錢包選項(xiàng)的。具體的位置在我的訂單的下面，還是非常容易發(fā)現(xiàn)的，打開我的錢包之后，就可以看到你京東錢包中的余額，京豆以及京東優(yōu)惠券等信息了。京東錢包有什么用處?通過(guò)京東錢包，你可以在京東平臺(tái)中購(gòu)物消費(fèi)的時(shí)候，使用你京東錢包中的余額進(jìn)行支付，而且支付非常方便。如果你京東錢包中沒(méi)有余額的話，也可以在京東的手機(jī)應(yīng)用中直接在錢包中充值，在充值之前只要綁定了你自己的一張有余額的銀行卡就行了。而且到賬是非常快的，官方給出的時(shí)間是兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，通常情況下都是及時(shí)到賬的。而且如果你想要把京東錢包中的余額轉(zhuǎn)出到銀行卡的話，直接在余額中提現(xiàn)就可以了，別怕不知道京東錢包怎么提現(xiàn)，操作是非常簡(jiǎn)單的。而且在京東錢包中，還有很多的理財(cái)工具，你可以不用往銀行柜臺(tái)辦理，就可以享受到理財(cái)?shù)臉?lè)趣。

微信的九宮格入口正越變?cè)烬嫶螅⑿畔胍僮飨到y(tǒng)發(fā)展的野心，也變得越來(lái)越清晰。36氪近日發(fā)現(xiàn)，微信支付九宮格新增“出行服務(wù)”入口，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)至“騰訊出行服務(wù)”小程序，根據(jù)騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群透露，該入口是騰訊智慧出行面向C端用戶推出的一站式聚合出行服務(wù)助手，目前僅在深圳進(jìn)行灰度測(cè)試?！膀v訊出行服務(wù)”小程序目前主要包括四個(gè)板塊功能，查路線、實(shí)時(shí)公交、車主服務(wù)和景區(qū)導(dǎo)覽，同時(shí)小程序內(nèi)部可以綁定私家車，查詢違章、洗車、充值油卡等功能都在小程序內(nèi)，深圳地鐵乘車碼也可以在小程序找到。此次“出行服務(wù)”入口加入九宮格套餐，一方面是騰訊將智慧出行擺在了一個(gè)更重要的位置，根據(jù)阿拉丁2018年小程序年度報(bào)告顯示，微信小程序預(yù)計(jì)2019年日活將達(dá)到3.5億，是一個(gè)極其重要的流量倒入入口；另一方面“出行服務(wù)”未來(lái)可以增加點(diǎn)評(píng)、叫車等擴(kuò)展性的功能，為騰訊智慧出行的產(chǎn)業(yè)鏈布局提供更多的機(jī)會(huì)。點(diǎn)擊“查路線”板塊，會(huì)直接進(jìn)入騰訊地圖。BAT在地圖的產(chǎn)品分別為百度地圖、高德地圖和騰訊地圖，其中，前兩者已經(jīng)占據(jù)75%以上的份額，微信想要借助著優(yōu)勢(shì)的小程序向騰訊地圖進(jìn)行導(dǎo)流，高精導(dǎo)航地圖在車聯(lián)網(wǎng)與車企的合作中也是重要的方向，其直接相關(guān)的還有語(yǔ)音交互、服務(wù)生態(tài)和車載操作系統(tǒng)等?！皩?shí)時(shí)公交”板塊中，可以直接搜索公交車到站時(shí)間等，直接可以代替“車來(lái)了”等小程序，是“查路線”板塊選擇公交車出行的一個(gè)延伸，小程序里還有深圳地鐵乘車碼的入口，深圳市地鐵乘車碼用戶數(shù)在7月正式突破2000萬(wàn)，微信刷碼乘車比起支付寶、云閃付等入口更加受到歡迎，也讓騰訊智慧出行觸及到了更多的人?！败囍鞣?wù)”有優(yōu)惠洗車、油卡充值和違章查詢，點(diǎn)擊“優(yōu)惠洗車”會(huì)跳轉(zhuǎn)至搜索商家頁(yè)面，頁(yè)面酷似大眾點(diǎn)評(píng)，可以清晰的看到定位周圍的洗車點(diǎn)和相應(yīng)的價(jià)位，方便私家車主選擇最適合自己的服務(wù)站點(diǎn)。“景區(qū)導(dǎo)覽”中顯示有周邊景區(qū)列表，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)至“騰訊智慧景區(qū)”小程序，導(dǎo)覽圖通過(guò)騰訊地圖呈現(xiàn)，包括景區(qū)全景圖，還包括特定地點(diǎn)的搜索如衛(wèi)生間、出入口等，同時(shí)智慧景區(qū)小程序還提供了游覽路線可供選擇，以“長(zhǎng)隆海洋王國(guó)”為例，就提供了精品游覽（8小時(shí)）和尋夢(mèng)海洋（2小時(shí)）路線。從查路線到實(shí)時(shí)公交，每個(gè)城市的公共交通體系，都承載著絕大數(shù)人的出行需求，也讓智慧出行有了更多增量的渠道。而車主服務(wù)和景區(qū)導(dǎo)覽則讓更多人能夠享受到更便捷、更定制化的出行服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了騰訊的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聚合入口的發(fā)布，預(yù)示著騰訊在智慧出行上打下的一套組合拳，從公共交通，到私家車，再到網(wǎng)約車，連出行的地點(diǎn)都能全面覆蓋。今年5月就有媒體報(bào)道，自2019年1月29日以來(lái)，騰訊接連申請(qǐng)了“騰訊出行”、“騰訊乘車卡”、“乘車快報(bào)”、“騰訊乘車碼”、“騰訊打車”等多個(gè)商標(biāo)，據(jù)騰訊出行商標(biāo)信息顯示，其服務(wù)范圍主要涵蓋“可下載的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件”、“可下載的手機(jī)應(yīng)用軟件”、“已錄制的計(jì)算機(jī)程序”、“網(wǎng)絡(luò)管理用計(jì)算機(jī)軟件”和“全球定位系統(tǒng)（GPS）設(shè)備”等多項(xiàng)服務(wù)。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多商戶都支持微信和支付寶收款了，為了更方便大家查詢到賬情況，微信以及支付寶都支持語(yǔ)音播報(bào)到賬情況，再也不用擔(dān)心買家付款沒(méi)有成功的情況發(fā)生了，但是如果你的微信支付收款語(yǔ)音不播報(bào)了怎么辦呢?面對(duì)這樣的情況我們只需要按照以下步驟操作即可。微信收款設(shè)置語(yǔ)音播報(bào)金額的教程如下：一、首先，需要將微信升級(jí)到最新版本;二、打開微信進(jìn)入到我的選項(xiàng)卡，找到【錢包】---進(jìn)入錢包頁(yè)面看到【收付款】;或者，打開手機(jī)微信，點(diǎn)擊右上角的+號(hào)，選擇：收付款，然后，選擇：微信二維碼收款。三、進(jìn)入收款頁(yè)面之后，我們可以在下方找到【二維碼收款】選項(xiàng)，最后點(diǎn)擊右上角的【...】即可調(diào)出開啟：收款到賬語(yǔ)音提醒的功能;蘋果手機(jī)微信收款語(yǔ)音不報(bào)金額怎么辦?當(dāng)開啟這個(gè)功能之后，一旦通過(guò)二維碼收款到賬，那么微信就會(huì)自動(dòng)播報(bào)“微信支付收款到賬XX元”，這類似于支付寶收錢碼語(yǔ)音到賬提醒一樣的性質(zhì)。最后需要注意的是，我們要調(diào)節(jié)手機(jī)音量，保證不讓手機(jī)處于靜音狀態(tài)，同時(shí)進(jìn)入手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置并確認(rèn)“允許微信通知”開關(guān)已打開。iOS用戶還需要檢查微信》設(shè)置》新消息通知，確認(rèn)“接收新消息通知”開關(guān)已經(jīng)打開。接收新消息通知?？傊诖_定手機(jī)沒(méi)有硬件問(wèn)題的情況下，一般都是軟件設(shè)置上出現(xiàn)了問(wèn)題，大家按照上面的設(shè)置方法就能好了，現(xiàn)在微信支付寶收款非常的方便了，大家一定好保護(hù)好自己的手機(jī)哦。

6月27日消息，今日，微信支付團(tuán)隊(duì)在上海站微信公開課中，發(fā)布智慧經(jīng)營(yíng)最新產(chǎn)品能力——“商家卡片”，它將成為小程序電商全新入口，幫助商家完成公域轉(zhuǎn)化自有流量，用戶可基于喜好添加商家卡片、個(gè)性化購(gòu)物。目前，該能力將在近期發(fā)布上線。商家卡片解決留存、復(fù)購(gòu)難題據(jù)悉，2019年2月，小程序電商日均GMV（成交總額）達(dá)到了2000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)12月將達(dá)到3億元。在小程序電商發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了小程序經(jīng)營(yíng)的難題——用戶的留存與復(fù)購(gòu)。基于商家“保留存、拉復(fù)購(gòu)”的需求，微信支付推出了“商家卡片”，用戶可以根據(jù)自己喜好添加商家卡片、個(gè)性化購(gòu)物，而商家通過(guò)這一全新入口則能實(shí)現(xiàn)公域流量向自有流量的轉(zhuǎn)化。目前該能力處于商家內(nèi)測(cè)階段，商家在用戶購(gòu)買體驗(yàn)、貨物質(zhì)量、售后服務(wù)等方面達(dá)到要求后，可申請(qǐng)測(cè)試資格。一起惠獲悉，“商家卡片”其實(shí)是“卡包”內(nèi)的升級(jí)產(chǎn)品。同時(shí)，“商家卡片”為用戶打造了千人千面的個(gè)性化空間，用戶也可以隨時(shí)取消關(guān)注不感興趣的卡片。此外，“商家卡片”提供三種獲取方式，分別是微信支付憑證、朋友圈與面對(duì)面獲取以及專屬二維碼。用戶支付完成后，微信支付憑證下方會(huì)出現(xiàn)“領(lǐng)取商家卡片”入口，點(diǎn)擊后即可添加；在朋友圈、面對(duì)面的領(lǐng)券場(chǎng)景里會(huì)出現(xiàn)添加“商家卡片”的方式；同時(shí)，入駐商家將會(huì)獲得一個(gè)專屬二維碼，商家可提取出來(lái)，放在線下門店進(jìn)行展示。據(jù)了解，用戶關(guān)注的卡片都將出現(xiàn)在微信卡包的“商家卡片”中。未來(lái)，“商家卡片”也將逐漸成為用戶個(gè)性化購(gòu)物類小程序聚合入口，讓用戶能夠隨時(shí)隨地瀏覽、購(gòu)買商品。今年五月，微信支付團(tuán)隊(duì)為商家和生態(tài)合作伙伴提供的智慧經(jīng)營(yíng)“工具箱”，即是通過(guò)線上線下的多種途徑（如微信朋友圈流量和線下門店流量），以‘券’為連接介質(zhì)的營(yíng)銷工具。在“商家卡片”加入后，各行各業(yè)商家可以更集中地解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。持續(xù)推動(dòng)流量獎(jiǎng)勵(lì)智慧經(jīng)營(yíng)，逐步成為2019年各行各業(yè)商家挖掘潛在價(jià)值的趨勢(shì)。服務(wù)商生態(tài)合作伙伴定位也將從“支付服務(wù)商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營(yíng)服務(wù)商”。面對(duì)“拉新”，微信支付也對(duì)準(zhǔn)了朋友圈流量與面對(duì)面流量，將與服務(wù)商及合作伙伴共同推進(jìn)商家自有流量增長(zhǎng)。在朋友圈流量方面，微信將依托11.4億月活用戶，以及圖文結(jié)合的沉浸式用戶體驗(yàn)。在微信支付進(jìn)行智慧經(jīng)營(yíng)“社交數(shù)據(jù)+支付數(shù)據(jù)”優(yōu)化，商戶可以根據(jù)標(biāo)簽智能投放廣告，更精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。在面對(duì)面流量方面，其主要體現(xiàn)在微信支付完成頁(yè)，擁有過(guò)億次日均曝光。商戶可通過(guò)代金券的形式增加用戶的粘性，以領(lǐng)券來(lái)增加復(fù)購(gòu)率。同時(shí)，代金券到期前的二次提醒，也能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的二次觸達(dá)。不僅如此，為激勵(lì)服務(wù)商及合作伙伴，微信支付還升級(jí)了智慧經(jīng)營(yíng)合作政策，并將持續(xù)推動(dòng)流量獎(jiǎng)勵(lì)體系，鼓勵(lì)商家使用公眾號(hào)、小程序、支付后等自有流量，以及朋友圈發(fā)券的平臺(tái)流量，并將以補(bǔ)貼流量的方式為商戶提供獎(jiǎng)勵(lì)，提升服務(wù)商的營(yíng)銷能力。

24年之后，家樂(lè)福中國(guó)終于沒(méi)逃過(guò)被收購(gòu)的命運(yùn)。6月23日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱，公司全資子公司蘇寧國(guó)際將以48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份。本次交易完成后，蘇寧易購(gòu)將成為家樂(lè)福中國(guó)控股股東，家樂(lè)福集團(tuán)持股比例降至20%。1995年，家樂(lè)福挺進(jìn)中國(guó)大陸，給物質(zhì)尚且貧乏、渠道尚單一的中國(guó)人帶來(lái)了大賣場(chǎng)的概念。在中國(guó)市場(chǎng)，家樂(lè)福通過(guò)向供應(yīng)商收取通道費(fèi)，占?jí)贺浛?，賺取后臺(tái)利潤(rùn)，從而實(shí)現(xiàn)低成本的快速擴(kuò)張，完美復(fù)制了其本土模式的高效。其門店數(shù)以每年十多家的速度遞增，上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍布家樂(lè)福的身影。到10年后的2006年，家樂(lè)福在中國(guó)門店數(shù)已突破100家，一躍成為外資零售在華企業(yè)中的第一人，“開心購(gòu)物家樂(lè)?！币渤蔀橐淮说慕?jīng)典回憶。2009年家樂(lè)福在內(nèi)地市場(chǎng)的銷售額首次被大潤(rùn)發(fā)超過(guò)，2010年其門店數(shù)量又被沃爾瑪趕超，進(jìn)入2014年，家樂(lè)福中國(guó)的市場(chǎng)份已額落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤(rùn)萬(wàn)家，僅列第四位。一起惠按照時(shí)間順序（不完全統(tǒng)計(jì)）整理出2011年至今關(guān)于家樂(lè)福的75條重要新聞，形成這8年的家樂(lè)福大事記，以饗讀者。從這些大事記中可以看出，家樂(lè)福這八年的發(fā)展史幾乎可以用血淚史來(lái)形容。也可以看到，基于商業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)、決策效率、電商沖擊、媒體環(huán)境等等原因是一個(gè)世界第二的零售巨頭一直被傳收購(gòu)最終被蘇寧易購(gòu)收購(gòu)八成股份的根本原因。以下為2011-2019家樂(lè)福大事記：2011年：撤出中國(guó)的消息第一次出現(xiàn)7月21日，家樂(lè)福與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng)（當(dāng)時(shí)屬于人人公司）深圳合作推出了多項(xiàng)日用品的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。這些團(tuán)購(gòu)包括王老吉涼茶、蒙牛純牛奶、心相印卷紙、藍(lán)月亮洗衣液等消費(fèi)者日常生活的必需品，以極低的價(jià)格登陸糯米網(wǎng)。8月11日，家樂(lè)福正式宣布在廣州與滿座網(wǎng)全面展開合作，八月份起，“家樂(lè)福網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)季”正式啟動(dòng)。消費(fèi)者能在滿座網(wǎng)參與多項(xiàng)家樂(lè)福推出的多達(dá)200種日用品的團(tuán)購(gòu)，每月會(huì)有幾十款日用品在滿座網(wǎng)參與團(tuán)購(gòu)，價(jià)格約為門市店售價(jià)的9折。9月6日，家樂(lè)福要撤出中國(guó)的消息第一次出現(xiàn)，盡管家樂(lè)福在中國(guó)的代理商與傳言中即將收購(gòu)家樂(lè)福的幾家超市集團(tuán)均出面否認(rèn)，但法媒評(píng)論稱，家樂(lè)福在中國(guó)業(yè)績(jī)不佳導(dǎo)致業(yè)務(wù)重組應(yīng)當(dāng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，這也預(yù)示中國(guó)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)暗流涌動(dòng)。法國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)報(bào)道稱，家樂(lè)福面對(duì)這個(gè)消息一度沉默，不僅加深了家樂(lè)福在中國(guó)業(yè)績(jī)下降的形象，同時(shí)也導(dǎo)致了消息蔓延。2012年：315點(diǎn)名+價(jià)格欺詐被罰+裁員3月16日，315晚會(huì)報(bào)道了鄭州國(guó)貿(mào)360家樂(lè)福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達(dá)一倍之多，并將過(guò)期食品經(jīng)過(guò)重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂(lè)福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂(lè)福對(duì)央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問(wèn)題高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠(chéng)摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。家樂(lè)福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注?！?月17日，武漢市物價(jià)局通報(bào)稱，該局對(duì)7家超市的“標(biāo)高商品的原價(jià)，再以誘人的折扣促銷”行為進(jìn)行通報(bào)，并共計(jì)處以50萬(wàn)元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市（即家樂(lè)福公司在武漢開的家樂(lè)福超市門店）。據(jù)了解，這6家門店共被處以罰款45萬(wàn)元。7月13日，家樂(lè)福宣布，由于意大利和西班牙市場(chǎng)受緊縮沖擊，加上本土法國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)收疲軟，第二季度公司同比銷售額下降了1.3%。數(shù)據(jù)顯示，第二季度家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)銷售額217.15億歐元，略好于分析師預(yù)期的216.5億歐元。除去燃料和匯率波動(dòng)的季節(jié)銷售額下降了1.3%，其中核心的法國(guó)超級(jí)市場(chǎng)銷售額下降了5.7%。8月26日，法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日?qǐng)?bào)道稱，家樂(lè)福正計(jì)劃在其法國(guó)國(guó)內(nèi)總部機(jī)構(gòu)中裁員500至600人。8月29日，家樂(lè)福再傳欲出售中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的消息，而這次被傳的接盤者是華潤(rùn)。雖然昨日雙方對(duì)此事都予以了否認(rèn)，但業(yè)內(nèi)人士表示，即便傳言為真，這筆交易也再正常不過(guò)。求證家樂(lè)福中國(guó)區(qū)公關(guān)部，得到的回答是“中國(guó)市場(chǎng)還會(huì)穩(wěn)步發(fā)展”。同日，家樂(lè)福宣布，鑒于中長(zhǎng)期發(fā)展前景不樂(lè)觀，難以占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，該公司將于年底關(guān)閉新加坡現(xiàn)有的兩家賣場(chǎng)。這意味著家樂(lè)福已經(jīng)決定退出新加坡市場(chǎng)。10月下旬，家樂(lè)福以26億美元的價(jià)格將自己在哥倫比亞的業(yè)務(wù)打包轉(zhuǎn)讓給了?？扑_集團(tuán)(Cencosud)，其中包括72個(gè)大賣場(chǎng)、16個(gè)便利店、4個(gè)現(xiàn)金兌換點(diǎn)、900家門店和26處商業(yè)中心。而在7月之前，家樂(lè)福對(duì)自己哥倫比亞業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)僅為現(xiàn)在成交價(jià)的3/4。11月1日，家樂(lè)福的網(wǎng)上商城曾一度以系統(tǒng)維護(hù)的名義暫停，昨日記者登錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不過(guò)依舊不能購(gòu)物。11月5日，彭博社消息，家樂(lè)福日前表示，如果不計(jì)匯價(jià)起伏，該公司第3季在中國(guó)的同店銷售額下跌了6.1%，在整個(gè)亞洲也下跌了3.1%。2013年：收入下降5月29日，家樂(lè)福傳出再度出售資產(chǎn)的消息，其以5.3億歐元（約合42.24億元人民幣）將持有的25%中東合資企業(yè)股權(quán)，售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家樂(lè)福中國(guó)方面對(duì)此表示，集團(tuán)的事情并不清楚，相關(guān)問(wèn)題亦不能給出回應(yīng)。7月7日，家樂(lè)福超市把標(biāo)明“法式拉東”的食品擺在進(jìn)口食品銷售專柜售賣，顧客陳先生購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)，這款“法式拉東”其實(shí)是地道的中國(guó)制造，并非源自法國(guó)，因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區(qū)人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元，賠償540.70元。7月19日，據(jù)彭博社報(bào)道，家樂(lè)福第二季度營(yíng)收下降0.6%至205億歐元，大致符合市場(chǎng)預(yù)期。7月26日，華爾街日?qǐng)?bào)（WSJ）周四引用聯(lián)邦檢察官剛剛解封的部分刑事指控文件報(bào)道，一組黑客侵入了包括證券交易所運(yùn)營(yíng)商納斯達(dá)克OMX集團(tuán)、百貨商店運(yùn)營(yíng)商J.C.Penney以及零售巨頭家樂(lè)福在內(nèi)十幾家公司的電腦系統(tǒng)，盜竊個(gè)人數(shù)據(jù)和信用卡信息，造成了數(shù)億美元的損失。7月29日，全球知名超市家樂(lè)福部分在華門店正在積極尋求與電商合作。知情人士透露，家樂(lè)福正在積極尋求多家電商合作，日前正在試圖聯(lián)系知名電商網(wǎng)站夢(mèng)芭莎等。家樂(lè)福主要合作意向?yàn)槁?lián)合特賣，且目前對(duì)有庫(kù)存清貨需求或O2O類的電商十分感興趣。10月25日，家樂(lè)福稱，第三季度該公司的營(yíng)業(yè)收入為211億歐元（即286億美元），按當(dāng)前匯率折算，比去年同期下降了1.3％。12月5日，家樂(lè)福集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年表示，家樂(lè)福對(duì)中國(guó)市場(chǎng)仍充滿信心，力爭(zhēng)在三年內(nèi)覆蓋100個(gè)城市，但目前不會(huì)向電子商務(wù)大舉進(jìn)軍。2014年：退出印度收購(gòu)虧損的Dia1月8日，家樂(lè)福收購(gòu)波蘭超市RAST，未公布收購(gòu)價(jià)格。3月7日，家樂(lè)福已經(jīng)正式支持微信充當(dāng)會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)使用。用戶關(guān)注家樂(lè)福微信帳號(hào)，通過(guò)“我的賬戶”中“我的會(huì)員卡”，將實(shí)體店會(huì)員卡號(hào)和手機(jī)號(hào)輸入后可綁定，然后生成新的電子會(huì)員卡。4月9日，老佛爺百貨購(gòu)家樂(lè)福6.1%股份，成第2大股東。4月16日消息，家樂(lè)福表示近期計(jì)劃今年內(nèi)重啟巴西的電商業(yè)務(wù)，家樂(lè)福巴西的電商業(yè)務(wù)在2012年由于董事會(huì)調(diào)整所以被關(guān)閉。7月8日，家樂(lè)福宣布，作為集團(tuán)關(guān)注具有關(guān)鍵戰(zhàn)略重要性市場(chǎng)策略的一部分，將會(huì)退出印度市場(chǎng)。家樂(lè)福在2010年進(jìn)入印度市場(chǎng)，并運(yùn)營(yíng)五家cashandcarry店。6月24日，家樂(lè)福同全球第三大折扣連鎖超市集團(tuán)西班牙Dia（迪亞）達(dá)成一項(xiàng)初步協(xié)議，Dia將把旗下陷入虧損的Dia法國(guó)出售給家樂(lè)福。價(jià)格6億歐元。7月9日，日前，家樂(lè)福宣布從德國(guó)連鎖超市零售商利威（Rewe）手中購(gòu)得53家位于意大利的Billa超市，而收購(gòu)的目的在于增強(qiáng)自己在意大利北部的實(shí)力。11月22日，家樂(lè)福中國(guó)將涉足便利店。就在近日，家樂(lè)福發(fā)布招聘啟事，旗下新興零售品牌“easy家樂(lè)?！睂⒂诮陂_張營(yíng)業(yè)，地點(diǎn)在上海。據(jù)相關(guān)人士透露，“easy家樂(lè)?！笔羌覙?lè)福旗下新興的便利店品牌。第一家店將于下周在上海試營(yíng)業(yè)，屆時(shí)會(huì)支持微信支付。2015年：關(guān)店建倉(cāng)1月21日，有外媒報(bào)道稱，法國(guó)大型連鎖超市家樂(lè)福正在考慮將中國(guó)業(yè)務(wù)分拆上市。有記者就上述消息向家樂(lè)福中國(guó)方面進(jìn)行求證。家樂(lè)福中國(guó)方面回應(yīng)稱，家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)是長(zhǎng)線發(fā)展，中國(guó)市場(chǎng)的潛力非常巨大。對(duì)于中國(guó)業(yè)務(wù)分拆上市一事，目前家樂(lè)福中國(guó)方面沒(méi)有收到更為詳細(xì)的消息。3月5日，援引外媒，家樂(lè)福方面稱，2014年?duì)I業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)至23.87億歐元，家樂(lè)福方面稱2015年將投資25-26億歐元以重整和擴(kuò)大店面。3月23日，家樂(lè)福將關(guān)閉其位于浙江的余杭南苑店。3月25日，連云港家樂(lè)福將轉(zhuǎn)型社區(qū)店，柜臺(tái)幾乎清空。4月22日，微信支付與家樂(lè)福中國(guó)正式達(dá)成全面合作，家樂(lè)福全國(guó)237家門店將陸續(xù)接入微信支付。4月28日，支付寶錢包于近日宣布已與家樂(lè)福和華潤(rùn)萬(wàn)家達(dá)成合作，加緊線下布局。以后，在這兩家超市消費(fèi)可以不用帶錢包了。5月21日，家樂(lè)福東莞鎮(zhèn)區(qū)首店——石龍店將于該月31日正式關(guān)門歇業(yè)。5月2日，家樂(lè)福將投資35億元在鄂州建華中區(qū)物流配送中心，這也是湖北在中博會(huì)上簽約的最大外資項(xiàng)目。據(jù)悉，家樂(lè)福擬在全國(guó)建設(shè)6個(gè)配送中心，湖北是第二個(gè)敲定落地的，年內(nèi)即將動(dòng)工。該配送中心建成后，輻射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市場(chǎng)。8月17日，據(jù)外媒報(bào)道，法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)管理局（AUTORITEDELACONCURRENCE）批準(zhǔn)家樂(lè)福集團(tuán)出售旗下迪亞店，家樂(lè)福方面表示，800個(gè)迪亞店中，可能僅保留642家店。8月25日，法國(guó)零售巨頭家樂(lè)福將收購(gòu)3C在線零售商RueduCommerce，正與地產(chǎn)開發(fā)商AltareaCogedim就此展開排他性談判。9月8日，家樂(lè)福攜漢威士集團(tuán)旗下媒體Arena在旗下服裝品牌TEX官網(wǎng)上推出虛擬試衣間功能。據(jù)外媒報(bào)道，家樂(lè)福此舉是為促銷其自有品牌Tex不久前上線的秋冬新款女裝。10月19號(hào)，家樂(lè)福公布，其第3季錄得銷售額約215億歐元，按年增長(zhǎng)4.2％；其中法國(guó)占102.66億歐元，按年增長(zhǎng)1.6％；國(guó)際市場(chǎng)占112.77億歐元，按年增長(zhǎng)6.2％；在中國(guó)市場(chǎng)銷售額下滑了11.2％。2016年：O2O便利店5月16日，法國(guó)零售巨頭家樂(lè)福加強(qiáng)食品布局，于本月初新開了家“線上菜館”。用戶可根據(jù)線上菜單在線預(yù)訂菜品，也可根據(jù)網(wǎng)站提供的信息去線下店品嘗相應(yīng)的菜，平臺(tái)共提供230個(gè)品類，其中包括壽司、水果拼盤等，提供的品類主要來(lái)自于家樂(lè)福大型超市及超級(jí)市場(chǎng)。餐品價(jià)格較為親民，人均消費(fèi)6～10.9歐。該服務(wù)支持送貨上門，目前已有225家大賣場(chǎng)和246家菜市場(chǎng)接入。5月18日，家樂(lè)福在北京正式上線了O2O業(yè)務(wù)，商品SKU為1.5萬(wàn)個(gè)，其中生鮮商品超過(guò)4000個(gè)。生鮮品類將提供全程冷鏈配送服務(wù)，但配送范圍目前僅限于雙井、馬連道、四元橋和中關(guān)村4家門店周邊3公里范圍內(nèi)，常溫商品則可以覆蓋北京全境。6月20日，家樂(lè)福發(fā)布公告，9月將在法國(guó)3000個(gè)線下店接入ApplePay。10月19日，家樂(lè)福公布三季度財(cái)報(bào)，其在法國(guó)零售銷量依舊穩(wěn)定，南美市場(chǎng)銷量上漲，但中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)收下跌，反映出海外零售商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)依舊面臨壓力。11月13日，家樂(lè)福計(jì)劃在年底前開出40家易家福便利店。2017年：剝離中國(guó)業(yè)務(wù)新聞出現(xiàn)3月9日，家樂(lè)福公布2016年度全年業(yè)績(jī)，財(cái)報(bào)顯示，受在亞洲和法國(guó)本土市場(chǎng)表現(xiàn)不佳等因素拖累，2016年家樂(lè)福盈利大幅下降。4月13日，家樂(lè)福今年首季銷售212.95億歐，升6.2％，符合市場(chǎng)預(yù)期；而扣除汽油銷售及年歷因素，銷售增長(zhǎng)1.4％。期內(nèi)，亞洲地區(qū)銷售19.87億歐，下跌4.1％。4月21日，華南區(qū)總裁馬丁透露，公司將于下個(gè)月在深圳上線網(wǎng)上商城。此前大潤(rùn)發(fā)、步步高、沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家，甚至是屈臣氏在這方面都做了很多嘗試。7月25日，家樂(lè)福開始在中國(guó)發(fā)力購(gòu)物中心，中國(guó)區(qū)希望今后改造的門店和所有新開門店大多以購(gòu)物中心模式運(yùn)作，計(jì)劃3年內(nèi)，購(gòu)物中心式的家樂(lè)福項(xiàng)目中，65%租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè)，比如餐飲、娛樂(lè)業(yè)態(tài)等，以此拉動(dòng)客流量和消費(fèi)。受電商沖擊，一直堅(jiān)持大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展的家樂(lè)福業(yè)績(jī)承壓。11月17日，家樂(lè)福攜手美團(tuán)外賣，正式在深圳上線O2O合作業(yè)務(wù)，在深圳家樂(lè)福門店3公里范圍內(nèi)提供1小時(shí)速達(dá)服務(wù)。12月21日，彭博援引Capital雜志未注明消息來(lái)源的報(bào)道稱，家樂(lè)福首席執(zhí)行官AlexandreBompard已聘請(qǐng)三家投行研究剝離中國(guó)、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案。2018年：從阿里到騰訊1月4日，官方表示，截至2017年底，家樂(lè)福電商平臺(tái)的版圖再次擴(kuò)大，已覆蓋廣州、東莞、?？?、長(zhǎng)沙、合肥及大連六座城市；在加上先前已覆蓋的北京、上海等12座城市，家樂(lè)福的電商平臺(tái)入駐城市達(dá)到18個(gè)。1月18日，據(jù)法國(guó)媒體《回聲報(bào)》報(bào)道，家樂(lè)福正在研究出售其在中國(guó)的業(yè)務(wù)，而買方是歐尚、阿里巴巴。1月23日，公告顯示，家樂(lè)福與騰訊就在中國(guó)展開戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作簽署初步協(xié)議，騰訊與永輝可能將投資家樂(lè)福中國(guó)。同日，家樂(lè)福宣布了2022轉(zhuǎn)型計(jì)劃，稱法國(guó)總部將采取自愿離職方式裁員，計(jì)劃在其總部裁員2400人，擬節(jié)省20億歐元的成本，此外，還計(jì)劃在5年內(nèi)開設(shè)2000家便利店。2月2日，家樂(lè)福與騰訊和永輝簽署了一份關(guān)于家樂(lè)福中國(guó)潛在投資的條款表，潛在的投資將利用家樂(lè)福的全球零售知識(shí)，騰訊的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和永輝的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是對(duì)新鮮產(chǎn)品的深入了解。投資完成后，家樂(lè)福仍將是家樂(lè)福中國(guó)的最大股東。2月7日，家樂(lè)福新型門店“極鮮工坊”日前開業(yè)，首店落腳武漢漢陽(yáng)。3月8日，繼沃爾瑪之后，昨日法國(guó)超市集團(tuán)家樂(lè)福(Carrefour)表示，將擴(kuò)大以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的食品追溯計(jì)劃(foodtraceabilityprogram)。計(jì)劃在2018年底前將區(qū)塊鏈技術(shù)擴(kuò)大運(yùn)用到雞蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鮭魚及漢堡等8種食品上。4月2日，家樂(lè)福日前接連關(guān)閉了遂寧射洪店與成都光華店。5月21日，昨日騰訊與家樂(lè)福合作的首家智慧門店“LeMarche”開業(yè)。這是家樂(lè)福首家落地的主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài)，也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。5月22日，家樂(lè)福決定在今年夏天關(guān)閉旗下法國(guó)境內(nèi)超過(guò)200家尚未找到買家接手的小型社區(qū)超市及便利店。5月30日，家樂(lè)福推出了關(guān)于轉(zhuǎn)型和降低成本的規(guī)劃，旨在將經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)移到食品和綠色產(chǎn)品領(lǐng)域。6月4日，近日，“家樂(lè)福網(wǎng)上商城”正式登陸重慶，標(biāo)志著重慶家樂(lè)福門店正式開啟全渠道O2O營(yíng)銷。6月12日，谷歌與家樂(lè)福達(dá)成協(xié)議，將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道在法國(guó)共同銷售雜貨。2019年初，法國(guó)購(gòu)物者將可以通過(guò)谷歌旗下的Home、Assistant和法國(guó)購(gòu)物服務(wù)等平臺(tái)購(gòu)買家樂(lè)福商品。7月13日，關(guān)于入股家樂(lè)福，傳永輝高層仍在“糾結(jié)”。8月4日，對(duì)于“正式退出中國(guó)”的傳言，家樂(lè)福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未接到相關(guān)通知。8月13日，近日，家樂(lè)福集團(tuán)發(fā)布了2018年上半年財(cái)報(bào)，家樂(lè)福大中華區(qū)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較去年同期增長(zhǎng)177%，報(bào)告中重點(diǎn)提及了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。8月21日，家樂(lè)福在京東到家上處于內(nèi)測(cè)階段，“沒(méi)有正式上線，在跑系統(tǒng)”。10月9日，IBM周一發(fā)布了食品溯源區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)FoodTrust，大型企業(yè)及中小型企業(yè)可加入該網(wǎng)絡(luò)，使用費(fèi)從每月100美元到10000美元不等。家樂(lè)福集團(tuán)已就該網(wǎng)絡(luò)與IBM簽約。10月15日，家樂(lè)福昨日宣布，“家樂(lè)福中國(guó)”小程序訪問(wèn)量過(guò)兩億次，用戶突破千萬(wàn)，優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬(wàn)張。據(jù)悉，家樂(lè)福小程序上線于今年2月。小程序內(nèi)設(shè)線上送貨到家服務(wù)、會(huì)員權(quán)益查詢，同時(shí)也加入了拼團(tuán)營(yíng)銷等社交活動(dòng)玩法。2019年：蘇寧易購(gòu)48億收購(gòu)八成股份3月1日，家樂(lè)福集團(tuán)公布2018年全年業(yè)績(jī)，全年銷售額較去年同比增長(zhǎng)1.4%至850億歐元，利潤(rùn)提升4.6%。大中華區(qū)利潤(rùn)較去年同比增長(zhǎng)11倍達(dá)3.5億人民幣。4月10日，國(guó)美與家樂(lè)福（中國(guó)）達(dá)成戰(zhàn)略合作，國(guó)美將在今年7月底前以“店中店”模式，入駐家樂(lè)福（中國(guó)）的200余家門店。國(guó)美零售總裁王俊洲表示，國(guó)美和家樂(lè)福在新的消費(fèi)形勢(shì)下，都面臨著巨大的調(diào)整空間，在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中，將進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈整合能力，回歸零售本質(zhì)。5月9日，據(jù)知情人士日前向媒體透露，家樂(lè)福正在考慮包括出售中國(guó)業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)方案。知情人士稱，家樂(lè)?？赡軙?huì)為中國(guó)業(yè)務(wù)尋求約10億美元，但也可能選擇剝離部分股份，或者不將其出售。對(duì)此，家樂(lè)福的一位發(fā)言人表示，出售中國(guó)業(yè)務(wù)“不在議程之上”。6月21日，家樂(lè)福中國(guó)宣布，其海外旗艦店已正式上線京東商城海囤全球平臺(tái)，京東物流將為家樂(lè)福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。6月21日，日前，家樂(lè)福與京東物流展開合作，后者將為家樂(lè)福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。未來(lái)，京東物流與家樂(lè)福的合作將擴(kuò)展到更豐富的商品，并探索其他物流模式。6月23日，蘇寧易購(gòu)公告稱，公司全資子公司蘇寧國(guó)際擬出資48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份。本次交易完成后，蘇寧易購(gòu)將成為家樂(lè)福中國(guó)控股股東，家樂(lè)福集團(tuán)持股比例降至20%。

如往年一樣，該報(bào)告結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、趨勢(shì)分析和調(diào)查研究，對(duì)這個(gè)迅猛發(fā)展的世界做了詳細(xì)的分析，其中就包括全球零售和電子商務(wù)趨勢(shì)發(fā)展。美國(guó)電商銷售增長(zhǎng)速度放緩報(bào)告的第二部分是關(guān)于電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，米克爾指出，美國(guó)的電商銷售增長(zhǎng)速度有所放緩，2019年第一季度同比增長(zhǎng)12.4%，高于2018年第四季度的12.1%。實(shí)體零售增長(zhǎng)速度僅為2%，電子商務(wù)在零售市場(chǎng)的份額持續(xù)增長(zhǎng)，2019年已達(dá)到零售總額的15%。調(diào)查顯示，2019年電子商務(wù)的增長(zhǎng)不僅僅局限于常規(guī)的模塊，如線下轉(zhuǎn)線上銷售或消費(fèi)者訪問(wèn)零售商的自有網(wǎng)站購(gòu)物。相反，米克爾表示，現(xiàn)在越來(lái)越多的購(gòu)物app和服務(wù)模式出現(xiàn)，線下零售實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，電子商務(wù)目標(biāo)群體越來(lái)越多樣。以下是米克爾在《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中列出的電子商務(wù)和零售業(yè)三大趨勢(shì)。一．時(shí)尚和美容品牌在Instagram實(shí)現(xiàn)大規(guī)模銷售目前，社交商務(wù)已實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。例如，Instagram推出了Checkout電子支付功能，用戶可以直接在Instagram上購(gòu)買各類品牌的推廣產(chǎn)品。在Checkout推出之前，各大品牌——尤其是時(shí)尚和美容品牌已經(jīng)通過(guò)Instagram實(shí)現(xiàn)了規(guī)模銷售，現(xiàn)在這項(xiàng)新功能可以讓賣家更加直接地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，同時(shí)也為消費(fèi)者帶來(lái)更棒的購(gòu)物體驗(yàn)。米克爾將這一發(fā)展歸因于目前的大環(huán)境下，即社交和通訊應(yīng)用與電子商務(wù)和購(gòu)物密切融合。例如，2014年韓國(guó)通訊應(yīng)用KakaoTalk就引入了移動(dòng)支付和數(shù)字錢包服務(wù)KakaoPay，日本的通訊應(yīng)用Line也在2014年推出了支付服務(wù)LinePay，而最近幾個(gè)月Line更是在LinePay上投入了1.82億美元，并與Visa展開合作，讓Line用戶可以在LinePay上使用Visa卡付款，哪怕是不支持該服務(wù)的地方也可以。另外Facebook并不滿足于實(shí)現(xiàn)在Instagram上購(gòu)物，它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。2018年5月該公司首次在印度試點(diǎn)WhatsAppPay功能，目前正準(zhǔn)備向歐洲擴(kuò)展，其中倫敦將成為WhatsApp支付推廣的重點(diǎn)地區(qū)。WhatsAppPay不僅僅為消費(fèi)者帶來(lái)新的支付體驗(yàn)。最近在Facebook的F8開發(fā)者大會(huì)上，馬克·扎克伯格宣布WhatsApp將推出新的功能ProductCatalogs，讓企業(yè)可以在app上更好地展示他們的產(chǎn)品。雖然扎克伯克并未詳細(xì)說(shuō)明它的具體操作模式，但將其與WhatsAppPay結(jié)合，幫助企業(yè)通過(guò)WhatsApp銷售產(chǎn)品并不是霧里看花?，F(xiàn)在人們?cè)谶@些應(yīng)用程序上花費(fèi)大量的時(shí)間，而將電子商務(wù)和支付功能與社交和通訊應(yīng)用結(jié)合是很有意義的。這就好比在熱鬧的廣場(chǎng)上擺攤：為什么不到大家都在的地方，讓他們一邊社交一邊購(gòu)物呢？而中國(guó)的微信就證明了這一觀點(diǎn)。自2015年推出微信支付以來(lái)，微信在支付方面取得了巨大的成功，小商戶也可以通過(guò)微信銷售自己的產(chǎn)品。拉丁美洲快遞初創(chuàng)公司Rappi通過(guò)數(shù)字化管理在市場(chǎng)上突出重圍，目前服務(wù)覆蓋地區(qū)包括阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和烏拉圭。Rappi的聯(lián)合創(chuàng)始人表示，盡管拉丁美洲“擁有悠久的快遞文化”，但是多數(shù)初創(chuàng)公司都是“效率低，成本高”，不同的零售商要求的配送服務(wù)也不同，因此Rappi的理念便是“配送時(shí)間不超過(guò)30分鐘，價(jià)格不到1美元”。據(jù)ZDNet報(bào)道稱，Rappi目前正在推出其自有平臺(tái)，產(chǎn)品和服務(wù)多樣，從雜貨和送餐到摩托車租用一應(yīng)俱全。另一家成功打開物流市場(chǎng)的公司是印尼電商公司Tokopedia，它最出名的產(chǎn)品便是TheMarketplace，這是一個(gè)C2C平臺(tái)，讓個(gè)人和小微商戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開店。該公司創(chuàng)始人WilliamTanuwijaya表示計(jì)劃將印尼1.7萬(wàn)個(gè)島嶼上的所有商家聯(lián)合起來(lái)，因?yàn)檫@些商家因?yàn)楦甙旱暮竭\(yùn)成本，無(wú)法滿足其他地區(qū)的市場(chǎng)需求。米克爾指出，數(shù)字化管理和快速配送需求正在迅猛增長(zhǎng)，本土商戶可以通過(guò)線上銷售擴(kuò)大業(yè)務(wù)，以低廉的價(jià)格和快速交付將電子商務(wù)推向更多市場(chǎng)。三．中國(guó)：生鮮“新零售”模式今年，米克爾將目光聚焦在中國(guó)的食品零售商在銷售模式的創(chuàng)新，并根據(jù)服務(wù)水平將其分為四類。第一類包括阿里巴巴的盒馬鮮生（Freshippo）和京東的7Fresh，它們都是中國(guó)線下“新零售”模式的先驅(qū)。這兩家零售商都擁有并經(jīng)營(yíng)著線下商店（盒馬鮮生的實(shí)體店超過(guò)135家），消費(fèi)者可以在app上下單支付，然后選擇自己提貨或配送。第二類包括每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、樸樸生鮮等線上零售品牌，它們?cè)谧约旱膽?yīng)用app上展示每日的新鮮商品，買家下單以后，它們會(huì)從就近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，并在30分鐘內(nèi)送貨上門。這些品牌都是只有倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有實(shí)體店。第三類包括興盛優(yōu)選、松鼠拼拼和呆蘿卜等零售商，用戶通過(guò)應(yīng)用程序或使用微信小程序團(tuán)購(gòu)，然后第二天取貨或送貨上門。與第二類零售商不同，他們沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，而是幫助特許經(jīng)營(yíng)的合作伙伴送貨。第四類是第二類和第三類零售商的結(jié)合體，用戶在app上下單，然后合作的商家負(fù)責(zé)送貨。此類零售商包括美團(tuán)、餓了么、淘鮮達(dá)和京東到家，他們負(fù)責(zé)30分鐘內(nèi)送貨服務(wù)。

電商小程序是微信的一大特色優(yōu)勢(shì)，以前的電商就是電商，開店需要專門的APP來(lái)操作，而微信小程序和電商融合之后，用戶想開店都不用交押金，那么電商小程序免費(fèi)開店的步驟有哪些呢?登陸微信公眾號(hào)平臺(tái)，點(diǎn)擊注冊(cè)小程序，然后填寫郵箱和密碼，注意，這里填寫的郵箱必須沒(méi)有注冊(cè)過(guò)公眾平臺(tái)、開放平臺(tái)和企業(yè)號(hào)，而且沒(méi)綁定個(gè)人號(hào)，登錄郵箱，查收激活郵件，點(diǎn)擊激活鏈接，然后選擇主體類型。這里要注意四點(diǎn)，一是電商類小程序在注冊(cè)的時(shí)候必須要選擇“企業(yè)”這個(gè)主體類型，微信認(rèn)證費(fèi)是300元，復(fù)用公眾號(hào)資質(zhì)注冊(cè)小程序賬戶免費(fèi)，還是小程序微信需自行申請(qǐng)開通，并且所有小程序必須要經(jīng)過(guò)微信審核才能發(fā)布。第一個(gè)選擇的企業(yè)類型帳號(hào)有兩種驗(yàn)證方式，一個(gè)就是如果公司注冊(cè)的話肯定是需要用公司的對(duì)公賬戶來(lái)給騰訊打款的，這個(gè)主要是為了驗(yàn)證主體身份，而打款信息在主題信息后是可以查看到的，還有一種驗(yàn)證方法就是用微信認(rèn)證來(lái)驗(yàn)證主體身份，不過(guò)這個(gè)認(rèn)證需要繳納300元的認(rèn)證費(fèi)用，而且在認(rèn)證前部分小程序功能是暫時(shí)無(wú)法使用的。然后就是填寫管理員的信息了，填寫完成之后點(diǎn)擊確認(rèn)，這個(gè)就是就已經(jīng)完成注冊(cè)流程了，如果選擇公司對(duì)公賬戶打款，那么就根據(jù)頁(yè)面的提示向指定的銀行賬號(hào)匯入指定金額，要注意一點(diǎn)就是這個(gè)匯款是有時(shí)限的，必須要十天內(nèi)完成，否則注冊(cè)失敗，如果是選擇微信認(rèn)證驗(yàn)證的話就需要在完成注冊(cè)流程之后盡快去進(jìn)行微信認(rèn)證，因?yàn)樵谖⑿耪J(rèn)證完成之前部分功能暫時(shí)不能使用的。開通微信支付：如果之前沒(méi)有注冊(cè)過(guò)微信支付商戶號(hào)，你需要新開通一個(gè)，如從未申請(qǐng)過(guò)微信支付商戶號(hào)或者需要重新申請(qǐng)商戶號(hào)的，請(qǐng)?jiān)谛〕绦蚝笈_(tái)選擇“新申請(qǐng)”，小程序注冊(cè)成功后，登錄微信后臺(tái)，菜單選擇：微信支付-支付申請(qǐng)，要注意的是，小程序必須先通過(guò)微信認(rèn)證才能申請(qǐng)開通微信支付，按提示填寫申請(qǐng)資料，等待微信審核，耗時(shí)約1至5天。當(dāng)然如果是之前注冊(cè)過(guò)微信支付的商家賬戶，那么你可以直接使用已經(jīng)有了的微信支付商戶號(hào)，以上就是電商小程序免費(fèi)注冊(cè)的流程以及一些注意事項(xiàng)了，對(duì)小程序電商有興趣的小伙伴感慨來(lái)參與吧。

企業(yè)版支付寶為了更好的服務(wù)于這些企業(yè)，確保其各級(jí)財(cái)務(wù)人員順利從傳統(tǒng)資金結(jié)算渠道過(guò)渡到支付寶，企業(yè)版支付寶將提供一個(gè)面向企業(yè)、專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理和資金結(jié)算服務(wù)平臺(tái)，包括：多操作員、多賬戶、授權(quán)管理、審核流程、集團(tuán)賬戶業(yè)務(wù)與賬務(wù)明細(xì)查詢及下載、母子公司賬戶余額查詢、單筆/批量代發(fā)/代扣、內(nèi)外資金轉(zhuǎn)賬調(diào)撥等，大大的方便了企業(yè)操作的靈活性!一、企業(yè)支付寶有什么好處?1、掃碼支付是目前最前衛(wèi)的消費(fèi)支付方式，是市場(chǎng)發(fā)展的需要，更是公司形象和實(shí)力的展示，給顧客帶來(lái)愉悅、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。2、支付靈活便捷，交易時(shí)間短，成本低，資金實(shí)時(shí)到帳，避免假幣及差錯(cuò)帳。大大縮短往返銀行的交通時(shí)間和支付處理時(shí)間。一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要多步驟完成支付，商戶資金7-15天才能到賬;銀聯(lián)POS機(jī)刷卡也要第二個(gè)工作日才能到賬。3、交易手續(xù)費(fèi)低：微信和支付寶手續(xù)費(fèi)是交易金額的0.6%，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)則更高。4、支付完成即推薦成為會(huì)員：微信公眾平臺(tái)和支付寶服務(wù)窗平臺(tái)帶有會(huì)員管理系統(tǒng)，可以綁定電子會(huì)員卡，顧客消費(fèi)時(shí)可以自動(dòng)抵扣;而且?guī)в邢⑷喊l(fā)推送系統(tǒng)，可以將商家活動(dòng)信息100%推送到會(huì)員，讓顧客第一時(shí)間知曉。而且微信公眾平臺(tái)和支付寶服務(wù)窗自帶多種促銷方式：比如發(fā)送紅包、大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂(lè)等等。5、大數(shù)據(jù)分析支持：微信和支付寶擁有海量實(shí)名認(rèn)證用戶，系統(tǒng)自帶強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析功能，可以免費(fèi)提供多維度數(shù)據(jù)報(bào)告，幫助商家更好的提供個(gè)性化服務(wù)及二次精準(zhǔn)營(yíng)銷。6、錢生錢：用支付寶和微信收款，資金自動(dòng)轉(zhuǎn)入余額寶和理財(cái)通，商家每日都可以得到額外收益(是銀行活期利息的10-20倍);其他團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站資金無(wú)法及時(shí)到賬。7、金融服務(wù)：只要信用記錄良好、芝麻信用分值高，商戶就可以向支付寶申請(qǐng)最高500萬(wàn)元的信用貸款。8、強(qiáng)大的引流功能：商家和用戶可以通過(guò)微信和支付寶的一些引流活動(dòng)獲得補(bǔ)貼。比如微信支付日;支付寶每月28日消費(fèi)日、雙11和雙12等。二、企業(yè)支付寶和個(gè)人支付寶有什么不同?個(gè)人支付寶賬號(hào)是個(gè)人身份證到銀行辦理的銀行卡號(hào),然后認(rèn)證的,企業(yè)支付寶賬號(hào)是需要企業(yè)到銀行開立銀行企業(yè)賬戶,然后再認(rèn)證的支付寶賬號(hào)認(rèn)證的方式不一樣：認(rèn)證方式：個(gè)人是是需要身份證認(rèn)證，公司的需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證或授權(quán)人身份證。取款方式：個(gè)人的銀行只需個(gè)人銀行帳號(hào)，公司的必須要公司銀行帳號(hào)。

“雞蛋不能放在一個(gè)籃子”的打法，已經(jīng)成了如今跨境電商大多認(rèn)同的定律，于是新興國(guó)家市場(chǎng)成了眾人搶奪的那個(gè)“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場(chǎng)，俄羅斯，對(duì)于一些想尋求豐厚利潤(rùn)的跨境電商來(lái)說(shuō)，或許仍有足夠的空間。據(jù)了解，目前，俄羅斯電商市場(chǎng)在不斷快速增長(zhǎng)。據(jù)摩根士丹利研究機(jī)構(gòu)在去年的預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)體量在今后五年內(nèi)將會(huì)翻三番。該研究分析顯示，到2020年，實(shí)物商品的電子商務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)到310億美元，到2023年可能達(dá)520億美元?，F(xiàn)在，人口達(dá)1.46億的俄羅斯，擁有歐洲最大，全球第六大的電商市場(chǎng)，其也是阿里全球速賣通及京東的主要市場(chǎng)之一。除阿里、京東外，目前，俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(dòng)（Bytedance）和環(huán)球易購(gòu)旗下自營(yíng)網(wǎng)站Gearbest和微信支付等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。俄羅斯正慢慢成為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張必須拿下的重地。此外，研究還指出，俄羅斯電商市場(chǎng)的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)量也在增加，俄羅斯海外貨運(yùn)中有90％的業(yè)務(wù)來(lái)自中國(guó)。俄羅斯除了給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供國(guó)際化空間外，也是中國(guó)商品的重要市場(chǎng)。但是，并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個(gè)機(jī)會(huì)的。作為一家企業(yè)，必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場(chǎng)。對(duì)此，俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)企業(yè)必須遵循的三個(gè)定律。定律一、本地化經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵俄羅斯與中國(guó)的電商市場(chǎng)有一定的共性：即要進(jìn)入這兩個(gè)市場(chǎng)，本地化經(jīng)營(yíng)十分重要。源于這個(gè)認(rèn)知，Yandex也決定將其國(guó)際B2B產(chǎn)品與中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行適配，并給自己取了個(gè)中國(guó)名兒—Yandex支付。Yandex支付認(rèn)為，首先，跨境電商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國(guó)際電子商務(wù)巨頭進(jìn)行擴(kuò)大目的國(guó)交付和倉(cāng)庫(kù)解決方案的經(jīng)驗(yàn)之談。企業(yè)對(duì)海外物流的投資不僅會(huì)增加兌換率、分銷率，同時(shí)也會(huì)活躍無(wú)接觸支付過(guò)程。這也是阿里和京東經(jīng)常提及的所謂物流體驗(yàn)主動(dòng)力及先行者們的新供貨方式（例如，他們的出口物流技術(shù)與人工智能和機(jī)器人技術(shù)有關(guān)）。此外，Yandex還建議企業(yè)要使用俄語(yǔ)系的網(wǎng)站，來(lái)吸引全球最大國(guó)家和俄語(yǔ)系國(guó)家的消費(fèi)群。這一點(diǎn)可以使用全球速賣通和eBay等平臺(tái)或使用其提供的全面在線平臺(tái)翻譯軟件等，來(lái)滿足俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體國(guó)家不斷增長(zhǎng)的買家需求。定律二、深諳俄羅斯當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣和客戶行為不管進(jìn)入任何國(guó)外市場(chǎng)，企業(yè)都應(yīng)該考慮其市場(chǎng)特點(diǎn)，特別是當(dāng)?shù)叵M(fèi)群的習(xí)慣，并盡可能多地選擇支付方式。對(duì)于俄羅斯業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，與當(dāng)?shù)刂Ц渡痰暮献鲗?duì)于收集俄羅斯客戶的在線支付信息至關(guān)重要。但支付領(lǐng)域在俄羅斯是有限制的。用戶的付款服務(wù)只能由當(dāng)?shù)匦刨J組織來(lái)完成，并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外，支付合作伙伴可以影響購(gòu)買流程和客戶滿意度。例如，Yandex支付不斷擴(kuò)展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay，GooglePay和手機(jī)銀行外，Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年，Yandex支付獲得了31.7％的俄羅斯市場(chǎng)份額，目前正在與俄羅斯，獨(dú)聯(lián)體、中國(guó)、韓國(guó)，以及歐盟市場(chǎng)的各大公司合作。定律三、不間斷的市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告投資企業(yè)要學(xué)習(xí)通過(guò)Google等廣告公司進(jìn)行宣傳，并且要通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜撕献?，并進(jìn)行持續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)。針對(duì)搜索引擎結(jié)果優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)容。這種方式的第一步是要確定目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外，社交廣告也非常重要。因?yàn)槟壳埃s有3900萬(wàn)俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時(shí)短信、分類廣告網(wǎng)站和其他P2P平臺(tái)等在線社交渠道進(jìn)行購(gòu)物。根據(jù)2018年DataInsight和Yandex支付研究報(bào)告顯示，俄羅斯社交商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)約為89.8億美元（5910億盧布），交易量達(dá)3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)（VK.com，Instagram，Avito，Youla等）值得開發(fā)的原因。摒除對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板的印象當(dāng)然，在策略之下，企業(yè)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)必須有自己的信心。Yandex方面指出，企業(yè)在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)時(shí)，需要了解可能影響營(yíng)銷的文化差異因素，且不能受在俄羅斯開展業(yè)務(wù)的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對(duì)此，Yandex分析了目前市場(chǎng)上對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實(shí)：印象一：“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維，他們討厭外國(guó)人和外國(guó)產(chǎn)品。地方政府很難打交道”事實(shí)上，與西方流行的觀點(diǎn)相反，許多俄羅斯企業(yè)已經(jīng)接受了現(xiàn)代國(guó)家的一些標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經(jīng)濟(jì)還處于不發(fā)達(dá)期，但強(qiáng)大的技術(shù)和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球：Telegram，卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室，ABBYY等。與中國(guó)，韓國(guó)，日本，甚至美國(guó)和英國(guó)相比，俄羅斯市場(chǎng)可能對(duì)外國(guó)企業(yè)更加開放，地方政府對(duì)商業(yè)國(guó)籍持中立態(tài)度。印象二：“俄羅斯仍是個(gè)老掉牙的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和現(xiàn)金滿天飛的社會(huì)”在2018年初，銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現(xiàn)金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式，不僅是可通過(guò)銀行卡進(jìn)行在線支付，也可以使用3大主要電子錢包、網(wǎng)上銀行、運(yùn)營(yíng)商賬單，自動(dòng)柜員機(jī)支付，以及使用售貨亭和收銀臺(tái)的現(xiàn)金預(yù)付款，還有在線貸款等。電子商務(wù)和金融科技界正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化，俄羅斯政府對(duì)此趨勢(shì)也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場(chǎng)之一，其銀行業(yè)比許多歐洲國(guó)家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三：“進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)時(shí)，最好與國(guó)際公司合作”如上所述，在俄羅斯進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，本地化是企業(yè)成功的關(guān)鍵，這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當(dāng)?shù)睾献骰锇?，?lái)解決當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所出現(xiàn)的問(wèn)題。

微信和支付寶一樣幾乎是現(xiàn)在我們手機(jī)上必備的軟件，基本上支付寶有的功能，微信同樣有，支付寶能綁定社?？?，微信也可以，微信綁定社?？ㄖ罂梢赃M(jìn)行社保卡的查詢等一些簡(jiǎn)單的操作，那么微信社?？ㄔ撛趺唇饨壞?打開手機(jī)微信，進(jìn)入微信錢包界面，點(diǎn)擊城市服務(wù)，進(jìn)去城市服務(wù)界面，點(diǎn)擊電子社保卡，進(jìn)去社會(huì)保障卡界面之后，點(diǎn)擊右上方的列表圖標(biāo)，點(diǎn)擊列表圖標(biāo)之后，選擇底部的解除綁定，然后會(huì)彈出框確定是否解除綁定，點(diǎn)擊確定之后，需要輸入支付密碼進(jìn)行驗(yàn)證身份，點(diǎn)擊確定就可成功解綁了社保卡。社?？ń饨壓缶筒荒茉偈褂冕t(yī)保在線支付功能了，如果需要使用的話需要重新綁定本人社?？?，對(duì)于現(xiàn)在出門不帶錢，任何事都可以在線辦理的狀況來(lái)說(shuō)，解綁社?？ㄖ笫欠浅２环奖愕?，那么綁定的話該如何綁定呢?登錄微信，點(diǎn)擊微信首頁(yè)右下角的“我”按鈕，然后選擇“錢包”點(diǎn)擊打開，在我的錢包頁(yè)面，選擇“城市服務(wù)”點(diǎn)擊打開，然后選擇添加“電子社?？ā秉c(diǎn)擊打開，在添加社?？?yè)面，點(diǎn)擊“立即添加”，然后在驗(yàn)證支付密碼頁(yè)面輸入微信支付密碼，輸入微信支付密碼完成后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到添加社保卡頁(yè)面，輸入社?？ㄌ?hào)，然后點(diǎn)擊“下一步”完成社?？ㄌ砑?。在完成添加的社會(huì)保障卡頁(yè)面，點(diǎn)擊“可用此卡的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)”，能查詢到此卡可以通過(guò)微信支付，在線進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算的藥店和醫(yī)院，在城市服務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊“社保服務(wù)”，進(jìn)入社保頁(yè)面，可查詢到醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等個(gè)人社保信息。

5月27日消息，針對(duì)“差評(píng)”發(fā)布的《拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢平臺(tái)，單店日洗錢50萬(wàn)！》報(bào)道，拼多多方面回應(yīng)稱，此文章虛假不實(shí)，對(duì)拼多多公司造成極大商譽(yù)損失，將對(duì)該營(yíng)銷機(jī)構(gòu)發(fā)起法律訴訟，索賠1000萬(wàn)元人民幣，訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的公益事業(yè)。拼多多公司風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這篇營(yíng)銷機(jī)構(gòu)發(fā)布的文章通過(guò)極盡夸張地撰寫和陳述一些道聽途說(shuō)和未經(jīng)任何核實(shí)所謂“事實(shí)”，無(wú)視拼多多聯(lián)合微信支付、支付寶等支付平臺(tái)在政府有關(guān)部門指導(dǎo)下打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的工作，對(duì)拼多多公司的聲譽(yù)進(jìn)行惡意夸張貶損。對(duì)此，拼多多希望最終法律能夠還公司一個(gè)清白。該負(fù)責(zé)人表示，涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道，所以會(huì)在目前所有電商平臺(tái)“布碼”，希望混跡正常交易之中。而對(duì)于所有電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，判斷難點(diǎn)在于需將其從正常電商交易中進(jìn)行剝離甄別，主要甄別依據(jù)來(lái)自于支付機(jī)構(gòu)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)。拼多多作為一家依靠第三方支付通道的電商平臺(tái)，只要收到微信支付或支付寶發(fā)來(lái)的所有風(fēng)控可疑類交易提示，拼多多平臺(tái)均會(huì)在第一時(shí)間凍結(jié)店鋪、下架商品并且向有關(guān)部門報(bào)送相關(guān)線索。數(shù)據(jù)顯示，自2019年至今拼多多向執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)送的包括此類性質(zhì)的禁限售商品線索共計(jì)18958個(gè)，涉及1719家店鋪。目前，差評(píng)文章中提及的所有店鋪均在差評(píng)文章發(fā)布之前被風(fēng)控系統(tǒng)屏蔽。

在蘋果、Alphabet、微軟等一眾科技巨頭相繼發(fā)布亮眼的財(cái)報(bào)后，行業(yè)關(guān)注的目光就集中在同屬全球前十科技巨頭公司——阿里巴巴和騰訊身上。作為國(guó)內(nèi)唯二進(jìn)入全球市值排行前10的科技公司，2017年阿里和騰訊攜手跨過(guò)3000億美金市值門檻，2018年再一次都超過(guò)4000億美金市值。而且阿里和騰訊兩家巨頭的營(yíng)收增速，是少數(shù)還維持30%以上的公司。未來(lái)誰(shuí)先邁進(jìn)全球市值Top5行列，誰(shuí)更有想象空間和增長(zhǎng)空間，將是件值得關(guān)注的事情。從5月15日兩家同步發(fā)布的財(cái)報(bào)看，騰訊發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，其第一季度營(yíng)收為854.7億元，一季度營(yíng)收同比增速再度放緩至16%，創(chuàng)三年來(lái)新低。凈利潤(rùn)209.30億元，同比增長(zhǎng)14%。騰訊正經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陣痛期，營(yíng)收和凈利潤(rùn)同比都在下降。而稍晚發(fā)布的阿里巴巴財(cái)報(bào)則比較喜人。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴2019年財(cái)年收入達(dá)3768.44億元，阿里巴巴第四財(cái)季營(yíng)收為人民幣934.98億元（約合139.32億美元），與去年同期相比增長(zhǎng)51%；歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為人民幣258.30億元（約合38.49億美元），凈利潤(rùn)為人民幣233.79億元（約合34.84億美元）。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，阿里巴巴集團(tuán)第四財(cái)季凈利潤(rùn)為人民幣200.56億元（約合29.88億美元），與去年同期相比增長(zhǎng)42%。在阿里的營(yíng)收和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)速度依舊維持40%以上，不得不令人驚訝。騰訊正失去與阿里正迎來(lái)的“最好的時(shí)光”回顧2005年衛(wèi)哲問(wèn)馬云，“咱阿里2萬(wàn)人，一年利潤(rùn)卻不如騰訊一個(gè)季度，可為什么他們像賣白粉的，我們就像賣面粉的呢？”馬云說(shuō)，你不要著急，85后這時(shí)候還在玩游戲，再過(guò)幾年他們就有消費(fèi)能力，就需要我們的服務(wù)了。當(dāng)然馬云“忽悠”了衛(wèi)哲，因?yàn)榇撕箅m然從2009年至2010年，阿里每年?duì)I收增長(zhǎng)的速度平均為58%，一直超過(guò)騰訊的43%，并且兩家公司都在2015年突破了千億營(yíng)收大關(guān)，但是阿里整體營(yíng)收直到2016年才超越騰訊的營(yíng)收。在此期間，騰訊度過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間躺在流量上賺錢的好日子。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億，QQ的月活躍賬戶數(shù)增長(zhǎng)至逾7億。微信和QQ形成的強(qiáng)大社交關(guān)系，為騰訊的廣告和游戲業(yè)務(wù)，提供了巨大的流量池和極低的獲客成本。也正是借助這一優(yōu)勢(shì)，騰訊從代理《地下城與勇士》開始，游戲業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸超越了網(wǎng)易游戲，成為國(guó)內(nèi)最大的游戲廠商。此后相繼推出的CF、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等游戲都火遍大江南北，網(wǎng)絡(luò)游戲收入一度占總收入近60%。到2018年騰訊游戲營(yíng)收增至1040億元的巔峰，但無(wú)論增速還是營(yíng)收占比都在下降。也是在這一年，游戲版號(hào)政策的轉(zhuǎn)向，讓騰訊寄予厚望的《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》等幾款游戲無(wú)法商業(yè)化。而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的慢一拍，也被外界普遍質(zhì)疑騰訊缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。外界對(duì)騰訊的看空直接體現(xiàn)在股價(jià)上，這一年騰訊股價(jià)暴跌20%以上，市值跌去萬(wàn)億元。騰訊營(yíng)收降速主要源于其核心的游戲業(yè)務(wù)增速下滑較快，廣告業(yè)務(wù)也快要觸及天花板，而金融科技及企業(yè)服務(wù)這部分業(yè)務(wù)，正處于需要前期大規(guī)模投入和長(zhǎng)期技術(shù)研發(fā)階段。從2018年騰訊開始進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整開始，意味著騰訊的“最好的時(shí)光”已經(jīng)過(guò)去，往后要賺辛苦錢。而對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，或許屬于其“最好的時(shí)光”正在來(lái)臨。阿里早在10多年前的前瞻布局，正在今天為阿里帶來(lái)技術(shù)紅利。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴曾著書回憶，決定阿里發(fā)展方向的正是2007年的一次集體會(huì)議。彼時(shí)阿里整體市值在100億左右，對(duì)于未來(lái)發(fā)展走向何方并沒(méi)有清醒認(rèn)知。在寧波靠海的一家酒店中，馬云最終帶領(lǐng)高管爭(zhēng)議出“建設(shè)一個(gè)開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)。正是10年前的這張圖，決定了阿里走向千億美金的格局。今天看當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)線已經(jīng)改變，比如阿里軟件已經(jīng)替換為阿里云，雅虎中國(guó)已經(jīng)變成口碑。但是阿里走向開放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)體系戰(zhàn)略沒(méi)有改變。比如當(dāng)年為解決電商的線上支付難題，馬云冒著政策風(fēng)險(xiǎn)做支付寶。今天支付寶月活達(dá)到6.5億，已經(jīng)成為全球非社交最大的APP；2009年阿里云寫下第一行代碼，馬云定下每年投入10億元堅(jiān)持投10年的目標(biāo)，才促使阿里云今天成為亞洲最大的云；菜鳥物流提出投資上千億元建設(shè)國(guó)家智能物流骨干網(wǎng)，如今正在成百分比的降低國(guó)內(nèi)物流成本。從本次財(cái)報(bào)看，阿里核心電商業(yè)務(wù)仍在保持同比51%的增速，其他10年前種下的希望：阿里云已經(jīng)服務(wù)國(guó)內(nèi)80%的科技公司，釘釘已經(jīng)為700萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí)，螞蟻金服已經(jīng)服務(wù)1500萬(wàn)一個(gè)小微企業(yè)，這些云服務(wù)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)不可或缺的力量，也正逐漸成為阿里巴巴營(yíng)收的主力軍。面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里和騰訊的關(guān)鍵時(shí)刻QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.38億，同比增速首次跌至4%以下。一個(gè)行業(yè)共識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失，存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代ToB業(yè)務(wù)正成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的重點(diǎn)。2018年騰訊提出從ToC到ToB，繼續(xù)鞏固消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此時(shí)分散在騰訊各個(gè)事業(yè)群的云計(jì)算、金融、零售業(yè)務(wù)，開始受到重視?？梢哉f(shuō)這幾塊業(yè)務(wù)能否成功，也關(guān)系到騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。騰訊需要展現(xiàn)出在這些業(yè)務(wù)上的投入產(chǎn)出比足夠亮眼，以此證明的自身的轉(zhuǎn)型順利，可以說(shuō)騰訊正迎來(lái)自己的關(guān)鍵時(shí)刻。在2019年Q1從財(cái)報(bào)看，騰訊增值服務(wù)收入489.74億元，同比增長(zhǎng)4%，金融科技及企業(yè)服務(wù)收入217.89億元，同比增長(zhǎng)44%。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入133.77億元，同比增長(zhǎng)25%。其中金融科技與企業(yè)服務(wù)收入首次被單獨(dú)披露。這一業(yè)務(wù)此前被以“云與支付”稱謂對(duì)外介紹，更名展現(xiàn)了騰訊更大的野心。從2018年9月，騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)和金融應(yīng)用線（FiT），正式更名為“騰訊金融科技”開始，此前一直以微信支付打牌面的騰訊，如今正式以“騰訊金融科技”對(duì)標(biāo)阿里的螞蟻金服。不過(guò)從財(cái)報(bào)看，“騰訊金融科技”似乎還是有些自身難題需要攻克。騰訊金融和云計(jì)算板塊成本相比去年增加了39%，成本增速比游戲快了近一倍，比廣告快6倍多。另外2019年備付金需要上繳后，也造成微信支付利息損失在百億元以上，騰訊金融科技急需證明自己在支付以外的盈利能力。從騰訊另一重要的云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，2016年騰訊云收入比上一年增長(zhǎng)逾兩倍，2017年同比增長(zhǎng)一倍多。2018年騰訊首次公布其云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為91億元，雖然騰訊云的收入已經(jīng)排在國(guó)內(nèi)第二，增速也破百。但是騰訊云不是云計(jì)算行業(yè)的引領(lǐng)者，而是追隨者。騰訊云相較阿里云的體量還有一定距離，騰訊云未來(lái)幾年內(nèi)達(dá)到阿里云的80%以上，是衡量其是否成功的關(guān)鍵。在本次財(cái)報(bào)中，馬化騰也提到：“雖然支付、其他金融科技服務(wù)及云業(yè)務(wù)目前仍處于早期發(fā)展階段，但已經(jīng)為騰訊帶來(lái)可觀的收入。因此我們?cè)诮鹑诳萍技捌髽I(yè)服務(wù)的新發(fā)部披露其業(yè)績(jī)，展示我們培育長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)潛力業(yè)績(jī)的成功?！倍⒗镌缭诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)布局，但并不表示阿里可以高枕無(wú)憂。如今阿里正在加強(qiáng)推進(jìn)阿里云、釘釘、阿里小程序等云服務(wù)的規(guī)模，當(dāng)這些營(yíng)業(yè)真正成為阿里營(yíng)收和凈流潤(rùn)的主支柱時(shí)，阿里將有機(jī)會(huì)從電商廣告收入為主轉(zhuǎn)為云服務(wù)收入為主。屆時(shí)阿里有機(jī)會(huì)成為國(guó)內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，第一個(gè)主營(yíng)收是服務(wù)收入的公司，這也是屬于阿里巴巴的關(guān)鍵時(shí)刻。目前所有阿里的對(duì)外服務(wù)中，有兩個(gè)強(qiáng)有力支撐：一個(gè)是螞蟻金服提供的金融服務(wù)能力，另一個(gè)最阿里云提供的IT基礎(chǔ)服務(wù)能力。最新數(shù)據(jù)顯示支付寶全球用戶數(shù)破10億，且保持55%的支付寶月活增速。過(guò)去螞蟻金服沒(méi)有像微信那么強(qiáng)大的用戶導(dǎo)流能力，所以支付寶的策略是借助自己離交易近，離信用近的優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)B端的能力。另外螞蟻金服已經(jīng)構(gòu)建了銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信用等全體系金融服務(wù)，這是螞蟻金服相對(duì)騰訊金融科技更具有優(yōu)勢(shì)的地方。阿里的另一優(yōu)勢(shì)服務(wù)阿里云，在這次財(cái)報(bào)中有提及其發(fā)展情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)2019年財(cái)年?duì)I收247億元，2018年阿里云在亞太市場(chǎng)排名第一，市場(chǎng)份額達(dá)到19.6%，比2017年的14.9%，增加了4.7個(gè)百分點(diǎn)。2019財(cái)年第四季度營(yíng)收達(dá)77.26億元，飆升76%。這一增速超過(guò)亞馬遜AWS在相同規(guī)模下的增長(zhǎng)速度。另一方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)一半A股上市公司、40%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、近一半中國(guó)上市公司、80%中國(guó)科技類公司在使用阿里云。根據(jù)AWS云計(jì)算服務(wù)占亞馬遜整體20%凈利潤(rùn)比重看，阿里云未來(lái)必將成為阿里巴巴的主要利潤(rùn)貢獻(xiàn)來(lái)源。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在這次財(cái)報(bào)中表示，“我們的云、數(shù)據(jù)技術(shù)以及新零售的巨大拉動(dòng)作用，使得我們能夠持續(xù)變革企業(yè)在中國(guó)和其他新興市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方式，這將有利于我們的長(zhǎng)期增長(zhǎng)?！卑⒗镩L(zhǎng)期主義VS騰訊現(xiàn)實(shí)主義互聯(lián)網(wǎng)自媒體作者羅超曾將阿里和騰訊的競(jìng)爭(zhēng)，歸納為長(zhǎng)期主義PK現(xiàn)實(shí)主義。阿里能夠?qū)η把仨?xiàng)目保持投入，堅(jiān)持長(zhǎng)期布局，是一種長(zhǎng)期主義的體現(xiàn)。而騰訊的戰(zhàn)略是只看三年，更多基于打造爆紅產(chǎn)品邏輯，是現(xiàn)實(shí)主義的體現(xiàn)。委實(shí)，騰訊過(guò)去依賴社交和內(nèi)容的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，維持不斷爆款有一個(gè)難題，就是需要張小龍式的人物不斷出現(xiàn)。在短視頻領(lǐng)域掀起軒然大波后更加突出。微信復(fù)活微視、推出yoo等10多款短視頻產(chǎn)品都沒(méi)有成功打敗頭條。騰訊的現(xiàn)實(shí)主義在微博戰(zhàn)爭(zhēng)后，再一次體現(xiàn)了其困境。從2017年底內(nèi)部的員工大會(huì)上，馬化騰提出“（騰訊）和企業(yè)級(jí)客戶合作流程繁瑣，動(dòng)作太慢?！钡?018年9月，騰訊總裁辦取得“香港共識(shí)”，正式開展第三次組織架構(gòu)變革。騰訊慢慢從現(xiàn)實(shí)主義的道路上，增加長(zhǎng)期主義的思路。2018年9月，騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大，新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）兩個(gè)部門。同時(shí)騰訊還成立技術(shù)委員會(huì)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)。當(dāng)然騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，在內(nèi)部推動(dòng)的過(guò)程并不會(huì)一帆風(fēng)順，組織架構(gòu)整合與內(nèi)部權(quán)利責(zé)任劃分，將是一件長(zhǎng)期的攻堅(jiān)任務(wù)。騰訊的技術(shù)中臺(tái)什么時(shí)候出現(xiàn)，可以說(shuō)是騰訊轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志性事件。一位行業(yè)人士曾說(shuō)道：“騰訊中臺(tái)打造過(guò)程中難度排序，組織＞人才＞技術(shù)。”不過(guò)從湯道生接受采訪時(shí)，表示“為保護(hù)用戶隱私，QQ和微信數(shù)據(jù)不會(huì)輕易打通”來(lái)看，騰訊內(nèi)部各個(gè)事業(yè)群的核心資產(chǎn)，并不會(huì)輕易割舍與重組。在騰訊越來(lái)越學(xué)習(xí)阿里的長(zhǎng)期主義戰(zhàn)略的同時(shí)，阿里也在不同程度的學(xué)習(xí)，騰訊現(xiàn)實(shí)主義的精髓：敏捷和邊緣創(chuàng)新。尤其在2018年阿里在進(jìn)入新任CEO張勇時(shí)代后，也在積極推進(jìn)組織架構(gòu)變革，推動(dòng)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展。2019年阿里正式展開面向智能時(shí)代的敏捷組織架構(gòu)變革。除了將天貓升級(jí)為“大天貓”，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，成立新零售智能事業(yè)群外，最重要的變革是阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群。升級(jí)背后的目的是將阿里集團(tuán)，過(guò)去幾年在實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略過(guò)程中構(gòu)建的智能化能力，包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺(tái)、算法能力、數(shù)據(jù)庫(kù)、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)、調(diào)度平臺(tái)等核心能力，全面和阿里云相結(jié)合，向全社會(huì)開放和提供服務(wù)。這種智能能力輸出方案，在1月11日，張勇將其升級(jí)為《阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)》戰(zhàn)略。1999年創(chuàng)立至今二十年的時(shí)間內(nèi)，阿里沉淀下來(lái)了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)意圖將阿里云、釘釘?shù)然A(chǔ)設(shè)施，與品牌、商品、銷售等11個(gè)商業(yè)要素相關(guān)聯(lián)，為商業(yè)社會(huì)提供一套智能升級(jí)系統(tǒng)。未來(lái)這套商業(yè)操作系統(tǒng)能多成功，將是阿里巴巴市值天花板的重要影響因素。截至北京5月15日收盤，騰訊市值3.56萬(wàn)億港元（約為4535.96億美元），阿里市值為4532.17億美元。在全球市值排行榜上，排在二者前面的是facebook的5158.92億美元市值。事實(shí)上阿里和騰訊都曾達(dá)到過(guò)5000億美金市值，不過(guò)未來(lái)誰(shuí)能穩(wěn)定超越Facebook的市值，進(jìn)入全球市值排行榜前5，成為與蘋果、微軟、亞馬遜同級(jí)別的科技公司，才是阿里和騰訊之間最大的看點(diǎn)。

5月21日消息，針對(duì)尼泊爾禁止境內(nèi)用微信支付一事，微信回應(yīng)稱，對(duì)于境外違規(guī)收款行為，微信支付一直通過(guò)技術(shù)手段嚴(yán)厲打擊。據(jù)外媒報(bào)道，尼泊爾中央銀行（NepalRastraBank，NRB）正式宣布禁止在尼泊爾使用微信支付和支付寶進(jìn)行支付，他們表示因中國(guó)游客非法使用這些支付應(yīng)用，當(dāng)?shù)氐暮Ｍ馐杖敕矫娲蠓魇?。?jù)悉，中國(guó)公民在當(dāng)?shù)亟灰讜r(shí)不會(huì)通過(guò)尼泊爾的銀行流通，尼泊爾當(dāng)局就無(wú)法將中國(guó)游客的消費(fèi)定義為海外收入。同時(shí)這也意味著中國(guó)的商人可以在不繳稅的情況下賺取收益，所以尼泊爾當(dāng)局認(rèn)為這種支付方式屬于非法的。

正如近期公布的萬(wàn)達(dá)、天虹等為案例，騰訊借助微信對(duì)零售行業(yè)的改造已經(jīng)從線上逐漸延伸到了線下。但是，騰訊要提供的似乎并非只有基礎(chǔ)設(shè)施和私域空間那么簡(jiǎn)單。一起惠發(fā)現(xiàn)，騰訊正在默默醞釀著一個(gè)“超級(jí)入口”——小程序“逛一逛”。日前，有網(wǎng)友向一起惠爆料，騰訊官方做了一個(gè)名為“逛一逛”的小程序，玩法可以歸納為內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)和LBS。它基于地理位置為線下門店導(dǎo)流，聚合了很多商場(chǎng)里的品牌門店、街邊門店，并透過(guò)內(nèi)容推薦、導(dǎo)購(gòu)等向用戶推薦商品，用戶也可以直接在小程序中完成整個(gè)購(gòu)買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”，其官方描述是：隨時(shí)隨地獲取身邊優(yōu)質(zhì)商品咨詢，種草商品一鍵購(gòu)物。不過(guò)，點(diǎn)擊進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)并不能查看其中的內(nèi)容，而是顯示“所在城市尚未開放，敬請(qǐng)期待”。資料顯示，該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”，系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊(cè)，在今年1月改名為“身邊的好物”，又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經(jīng)過(guò)測(cè)試了解到，北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等地暫時(shí)均無(wú)法查看該小程序內(nèi)容。對(duì)于該小程序目前的開放情況，其微信公眾號(hào)給出了答案：目前，“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據(jù)觀察，“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個(gè)小程序“神秘”的真容，一起惠在福州重點(diǎn)商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進(jìn)行嘗試，試圖還原它的體驗(yàn)。一起惠（在深圳華潤(rùn)深圳灣國(guó)際商業(yè)中心）打開“逛一逛”小程序可以看到，首頁(yè)包含“逛逛”、“店員說(shuō)”、“我的”三個(gè)底部菜單欄：（1）逛逛：包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中，“優(yōu)惠必買”對(duì)應(yīng)了線上超市平臺(tái)愛商品，點(diǎn)擊商品會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)平臺(tái)的小程序中，并繼續(xù)完成購(gòu)買流程；“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等，除了有文字描述，文中還有商品鏈接（所在小程序的），并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到，種草文章中插入的商品不僅僅是購(gòu)買鏈接，還顯示商品所在的門店和距離，起到為門店導(dǎo)流的作用。文章結(jié)尾處用可滑動(dòng)的形式展示著所有附近的門店，用戶可關(guān)注門店，也可點(diǎn)擊任意一個(gè)進(jìn)入門店主頁(yè)，體驗(yàn)到店或到家服務(wù)。值得關(guān)注的是，雖然都是門店主頁(yè)，但不同品牌的不同門店，其提供的服務(wù)也是差異化的。有的引導(dǎo)用戶到門店消費(fèi)，有的引導(dǎo)至小程序，還有的可以提供到家服務(wù)。從熱風(fēng)的門店主頁(yè)可以看到，到家服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于生鮮品類，而是已經(jīng)拓展到了鞋服。（2）店員說(shuō)：店員的推薦集合頁(yè)。在店員說(shuō)中，用戶可以查看各商圈、各品牌門店對(duì)應(yīng)店員的所有推薦，還可以根據(jù)選擇的商圈，或點(diǎn)擊店員頭像進(jìn)入其個(gè)人主頁(yè)，查看對(duì)應(yīng)的推薦內(nèi)容。值得關(guān)注的是，在點(diǎn)擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時(shí)，頁(yè)面會(huì)自動(dòng)彈出該店員的企業(yè)微信二維碼，用戶通過(guò)掃描可以與店員成為好友。此后，店員便可以隨時(shí)與用戶進(jìn)行溝通過(guò)。（3）我的：是用戶的個(gè)人信息頁(yè)面，幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄，喜歡的文章，關(guān)注的門店，積累的購(gòu)物顧問(wèn)以及吐槽評(píng)論等。其中，除了“我的購(gòu)物顧問(wèn)”之外，其他項(xiàng)目的內(nèi)容都需要實(shí)際操作，如點(diǎn)贊、點(diǎn)擊關(guān)注、發(fā)表評(píng)論，而只要點(diǎn)擊過(guò)“向TA咨詢”，不論是否成功添加企業(yè)微信好友，該店員都會(huì)被沉淀到“我的購(gòu)物顧問(wèn)”中。據(jù)了解，由于“逛一逛”小程序內(nèi)各觸點(diǎn)幾乎都可以跳轉(zhuǎn)至商品所在小程序，所以品牌小程序商城中的玩法其實(shí)也都默認(rèn)成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗(yàn)，包括小程序引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員、贈(zèng)送禮品等。據(jù)觀察，“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫(kù)、孩子王等，接入商圈包括KKONE、皇庭廣場(chǎng)、華強(qiáng)北就放購(gòu)物中心，接入品牌的門店涉及的商圈更多，如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購(gòu)物中心、時(shí)代城等。一起惠經(jīng)過(guò)對(duì)“逛一逛”的完整體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，該小程序可以做到以下幾點(diǎn)：第一、基于微信建立中心化流量池，為包括購(gòu)物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導(dǎo)流。第二、為商家提供了一個(gè)全新的種草平臺(tái)，供內(nèi)容達(dá)人、商家導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者直接溝通。第三、交易以品牌小程序?yàn)檩d體，為商家提供了一個(gè)將線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)打通的契機(jī)。第四、借助微信的人群數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)，為基于位置的商圈及商家提供精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷支持?！瓝?jù)悉，騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級(jí)，包括連鎖品牌、超市、百貨、購(gòu)物中心等。如借助企業(yè)微信，幫影兒集團(tuán)建立以導(dǎo)購(gòu)為中心的“自有商城”，創(chuàng)新一套人對(duì)人的服務(wù)，打破時(shí)間、距離，實(shí)現(xiàn)“你有需求，我很專業(yè)”的“無(wú)邊界”服務(wù)；幫助熱風(fēng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)化、可視化，管理的透明化、可監(jiān)督、可評(píng)估。此外，天虹與騰訊目前聯(lián)合成立了智能零售實(shí)驗(yàn)室，已經(jīng)研發(fā)出了應(yīng)用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案，幫助零售商家通過(guò)數(shù)字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運(yùn)營(yíng)。而在一周前，騰訊和萬(wàn)達(dá)一起建立的“智慧商場(chǎng)”試點(diǎn)也已經(jīng)亮相，各品牌門店中的“人臉識(shí)別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務(wù)等也帶給了消費(fèi)者新的購(gòu)物體驗(yàn)?！肮湟还?，似乎很有為所有線下零售生態(tài)建立中心化入口的意味?！币晃涣闶坌袠I(yè)人事如是說(shuō)到。“新美大沒(méi)做的事兒，騰訊直接開始做了?！笔聦?shí)上，將引流能力賦能給線下零售業(yè)態(tài)，已經(jīng)不再是新鮮事，很多線上平臺(tái)早就開始了布局。據(jù)悉，小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內(nèi)容，還會(huì)向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點(diǎn)”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個(gè)附近店鋪的POI詳情頁(yè)，展示店鋪介紹、地址等信息外，還集合了相關(guān)的筆記和圖集，并設(shè)有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗(yàn)”等引導(dǎo)拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據(jù)地理位置整合了一些筆記，如搜索“大悅城”會(huì)顯示多個(gè)城市的搜索結(jié)果，包括北京朝陽(yáng)、北京西單、上海、西安等。新晉國(guó)民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關(guān)視頻時(shí)，能一鍵進(jìn)入到品牌的專屬POI頁(yè)面，看到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的詳細(xì)信息。這意味著，抖音不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量，還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實(shí)現(xiàn)線下門店消費(fèi)轉(zhuǎn)化的可能。而在去年，阿里也推出了天貓?jiān)频?，林清軒、馬克華菲、良品鋪?zhàn)拥榷鄠€(gè)品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進(jìn)消費(fèi)者離店成交。同時(shí)，云店還提供線下導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是，微信也是擁有流量，試圖開放給線下。而與之不同的是，微信的交易屬性并沒(méi)有很強(qiáng)烈，其對(duì)自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到，騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了七大工具：公眾號(hào)、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個(gè)重要工具，小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與，但比較普遍的困惑是，如何在微信這個(gè)生態(tài)內(nèi)快速建立起私域流量。“對(duì)于流量的運(yùn)營(yíng)，無(wú)非是提升現(xiàn)有流量的效率，還有獲取更多流量?！币晃浑娚虖臉I(yè)者指出，微信擅長(zhǎng)的不是運(yùn)營(yíng)私域流量，所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎(chǔ)能力提供方，微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量，如微信支付頁(yè)面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結(jié)合產(chǎn)品，小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口，從“附近的次小程序”，到“搜一搜”下的獨(dú)立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制，但趨勢(shì)很明顯?！币晃涣闶跾aaS服務(wù)商指出，微信正在等待商品池的不斷增加，到了一定時(shí)候一定會(huì)開閘放水，將主搜面向商品開放出來(lái)。一起惠了解到，用戶在微信小程序商城中推薦的好物會(huì)直接顯示在好物圈，形成類似朋友圈的商品流。而當(dāng)用戶朋友圈的其他好友進(jìn)入好物圈時(shí)，則相當(dāng)于被熟人的買家秀完成種草，這也是小程序商家。值得關(guān)注的是，“好物圈”這個(gè)“購(gòu)物版朋友圈”的“好物圈”已經(jīng)成為了“搜一搜”下設(shè)的一級(jí)入口，這意味著一個(gè)基于社交和推薦的全新流量池已經(jīng)到來(lái)。有接近騰訊的零售企業(yè)透露，微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級(jí)流量”。如今看來(lái)，即便“逛一逛”不是超級(jí)流量的全部，可能也是重要的一環(huán)。

開車進(jìn)入某個(gè)百貨商場(chǎng)地下車庫(kù)，手機(jī)立刻向你推薦了想買的衣服。于是，你到商場(chǎng)里徑直走進(jìn)了這家店，可剛剛進(jìn)來(lái)的你不想這么著急做決定，加過(guò)導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信便離開了。隨后，每在商場(chǎng)里使用一次微信支付，支付成功頁(yè)面總會(huì)再推薦給你一個(gè)正想買的東西，或者優(yōu)惠信息。當(dāng)你離開商場(chǎng)的時(shí)候，再次收到了進(jìn)來(lái)時(shí)想買的衣服的優(yōu)惠券……一切就好像有人比你自己更了解你來(lái)商場(chǎng)的所有需求。這樣的情景，天虹百貨已經(jīng)可以做到了。去年4月，天虹就與騰訊聯(lián)合成立了智能零售實(shí)驗(yàn)室，此前共同研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于了超市等其它業(yè)態(tài)，如今百貨行業(yè)的數(shù)字化解決方案又是一次新的成果展示。日前，微信支付與天虹、企業(yè)微信共同發(fā)布了首個(gè)針對(duì)百貨業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案，通過(guò)微信的產(chǎn)品與連接能力，為門店、導(dǎo)購(gòu)和顧客等與百貨行業(yè)相關(guān)的群體提供個(gè)性化、精細(xì)化的營(yíng)銷和基礎(chǔ)能力支持。在由線上商城、導(dǎo)購(gòu)加顧客微信等構(gòu)成的百貨數(shù)字化1.0的基礎(chǔ)上，百貨數(shù)字化2.0將從四個(gè)方面對(duì)行業(yè)進(jìn)行改造。以天虹百貨為例：（1）私域流量一方面，基于企業(yè)微信與微信互通的功能，品牌商導(dǎo)購(gòu)可以用企業(yè)微信添加顧客微信，讓顧客同時(shí)成為天虹和品牌的會(huì)員，實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)的繼承、不流失。另一方面，借助企業(yè)微信，天虹與品牌方打通后臺(tái)，讓天虹1800萬(wàn)數(shù)字化會(huì)員成為與品牌共享的私域流量，支持跨品牌引流?！皵?shù)據(jù)分析”是微信支付的專長(zhǎng)之一。在天虹已經(jīng)在企業(yè)微信上搭建“會(huì)員管理”應(yīng)用的前提下，導(dǎo)購(gòu)可以在企業(yè)微信工作臺(tái)中查看會(huì)員基礎(chǔ)信息和其消費(fèi)行為畫像，為顧客添加標(biāo)簽等，還可以一對(duì)一與消費(fèi)者溝通，邀請(qǐng)開卡、發(fā)放優(yōu)惠券等。（2）增量銷售建立小程序商城的品牌可以實(shí)現(xiàn)線上線下商品同款同價(jià)同步更新，解決斷色缺碼、庫(kù)存積壓的問(wèn)題。線上店鋪可以實(shí)現(xiàn)跨店、跨商圈、跨城市銷售，百貨到家、百貨拼團(tuán)、社群運(yùn)營(yíng)等玩法也可以為顧客帶來(lái)新的消費(fèi)和溝通形式，帶來(lái)更多增量。此外，天虹的營(yíng)銷不再拘泥于商城內(nèi)。借助微信支付的能力，天虹可向門店周圍3~5公里的顧客發(fā)放優(yōu)惠券、利用購(gòu)物場(chǎng)景與停車場(chǎng)景等聯(lián)動(dòng)，針對(duì)性地推送品牌優(yōu)惠及活動(dòng)等，提高營(yíng)銷優(yōu)惠的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。（3）智慧運(yùn)營(yíng)基于人臉識(shí)別技術(shù)和AI智能算法，品牌商可對(duì)門店的陳列進(jìn)行精準(zhǔn)管理，實(shí)時(shí)查看導(dǎo)購(gòu)陪同顧客時(shí)長(zhǎng)、接待人數(shù)，管理導(dǎo)購(gòu)的工作狀態(tài)，實(shí)時(shí)洞察店鋪的客流和顧客購(gòu)物動(dòng)線，清楚地知道到店客群、顧客偏好、最終選擇，以改進(jìn)經(jīng)營(yíng)。也可以借此節(jié)省人力，實(shí)現(xiàn)一個(gè)人同時(shí)管理多個(gè)店鋪。（4）生態(tài)連接從應(yīng)用層面，由天虹和騰訊共同開發(fā)的解決方案是SaaS產(chǎn)品，不僅可以用于百貨系統(tǒng)內(nèi)的店鋪，同樣可以接入品牌街店，幫助品牌商快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。從產(chǎn)品邏輯上，整套數(shù)字化百貨解決方案都是通過(guò)連接微信的基礎(chǔ)功能達(dá)到更好的效果，包括增加消費(fèi)者的觸達(dá)、消費(fèi)者服務(wù)，以及提供更流暢且可以管理的消費(fèi)者溝通。天虹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著網(wǎng)購(gòu)和購(gòu)物中心迅速發(fā)展，百貨的門店客流正在減少，百貨品牌配置同質(zhì)化，顧客忠誠(chéng)度低，傳統(tǒng)宣傳模式效率低，場(chǎng)地及人力成本也在不斷上漲；而品牌方也面臨著諸多痛點(diǎn)，包括流量獲取成本越來(lái)越高，人貨匹配度低，店員對(duì)顧客的服務(wù)時(shí)間只限制在顧客到店時(shí)，會(huì)員數(shù)據(jù)分散無(wú)法集中管理并運(yùn)營(yíng)好私域流量等。而這些，都需要數(shù)字化來(lái)解決。天虹數(shù)字化經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理譚曉華以“連接貨”的環(huán)節(jié)說(shuō)明了天虹數(shù)字化解決方案的可操作性：面對(duì)數(shù)字化能力很強(qiáng)的品牌商,天虹開放API，把貨庫(kù)存全部實(shí)時(shí)對(duì)接共享；面對(duì)數(shù)字化能力一般，有線上電商運(yùn)營(yíng)能力的品牌，天虹支持一鍵搬家；針對(duì)完全沒(méi)有數(shù)字化的品牌，天虹會(huì)在導(dǎo)購(gòu)后臺(tái)開放一個(gè)入口，做很簡(jiǎn)單的快速數(shù)字化錄入和銷售。對(duì)于該方案的可復(fù)制性，她表示，天虹已經(jīng)成立了一個(gè)科技公司，用來(lái)做技術(shù)共享輸出。“我相信在天虹試用幾個(gè)月之后，這套解決方案中的內(nèi)容都可以輸出給百貨業(yè)的同行，他們用這個(gè)工具的時(shí)候，只需要做最簡(jiǎn)單最底層的連接就好了，比如開通企業(yè)微信、開通微信支付。不過(guò)在大家都用類似的系統(tǒng)時(shí)，運(yùn)用工具的能力至關(guān)重要，決定不同的運(yùn)營(yíng)結(jié)果?！蔽⑿畔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，微信支付作為騰訊智慧零售的四大工具之一，能力是面向全行業(yè)統(tǒng)一開放的，包括天虹在內(nèi)的所有商家都可以用這些能力去打造自己相關(guān)的解決方案。而不止微信支付、企業(yè)微信，整個(gè)微信和騰訊生態(tài)也都是對(duì)外開放的。企業(yè)微信產(chǎn)品部高級(jí)行業(yè)總監(jiān)陸昊這樣總結(jié)微信在解決方案中的價(jià)值點(diǎn)：第一，提供“連接”。騰訊的生態(tài)，特別是微信，對(duì)自己的定位是助力工具和助推系統(tǒng)，大量的能力是通過(guò)接口開放，讓合作伙伴能基于場(chǎng)景、基于行業(yè)把整套百貨數(shù)字化解決方案完成。第二，明確場(chǎng)景。這套能力放在其它行業(yè)會(huì)怎樣？保險(xiǎn)行業(yè)、汽車4S店等，顯然也會(huì)迸發(fā)出新的價(jià)值和亮點(diǎn)。因此，微信在每個(gè)行業(yè)都找到像天虹這樣的頭部用戶完成共創(chuàng)。對(duì)應(yīng)的，他們也可以反饋出行業(yè)的洞察、行業(yè)的理解和明確的場(chǎng)景，再與微信一起輸出對(duì)行業(yè)的價(jià)值。第三，生態(tài)共建。騰訊專注于做連接，雖然沒(méi)能力把各行各業(yè)通吃，但會(huì)和每個(gè)行業(yè)的生態(tài)合作伙伴共建生態(tài)，共建數(shù)字化未來(lái)。一起惠了解到，騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了七大工具：公眾號(hào)、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，騰訊的不同產(chǎn)品部會(huì)根據(jù)不同的行業(yè)來(lái)評(píng)估自己可以體現(xiàn)何種能力，再進(jìn)行各產(chǎn)品部的內(nèi)部溝通和協(xié)作，整合一些產(chǎn)品來(lái)服務(wù)客戶，但各個(gè)產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)不同?！捌髽I(yè)微信會(huì)促進(jìn)管理能力的提升，微信支付會(huì)促進(jìn)面向C端流量能力的轉(zhuǎn)化等，會(huì)有不同維度的體現(xiàn)?！庇行袠I(yè)人士指出，微信為零售行業(yè)提供的基礎(chǔ)能力更像是一堆木頭，但零售商其實(shí)需要的是桌子柜子，這之間就需要一些木匠的角色。而類似于天虹、有贊等技術(shù)輸出方起到的正是“木匠”這樣的作用。有百貨行業(yè)高管指出，目前零售行業(yè)在數(shù)字化方面的探索分為幾種：（1）品牌級(jí)解決方案，主要形式是部分頭部品牌直接在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建自己的解決方案，需要品牌本身有很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力；（2）互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖幫助零售實(shí)體完成數(shù)字化升級(jí)，但基本都處于起步階段。因此，行業(yè)中確實(shí)需要一個(gè)完整可復(fù)制的解決方案，為整個(gè)行業(yè)提供幫助。“百貨的同行意識(shí)上沒(méi)有超市同行那么先進(jìn)，大部分同行并沒(méi)有那么快感知到壓力，而且也不太知道要怎樣去行動(dòng)，基本現(xiàn)狀是動(dòng)力不足且能力不足?！蹦嘲儇洈?shù)字化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出，在行業(yè)內(nèi)部看來(lái)，一套解決方案的可操作性和開放程度非常重要。“以某巨頭扶持的百貨企業(yè)為例，其數(shù)字化改造僅停留在App內(nèi)部，既沒(méi)有對(duì)外復(fù)制的能力，又沒(méi)有與合作的巨頭形成打通，實(shí)際上并不是真正的數(shù)字化。”上述負(fù)責(zé)人指出，百貨本質(zhì)上是一個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)，其數(shù)字化解決方案應(yīng)該是以服務(wù)平臺(tái)內(nèi)商家為準(zhǔn)，因此，判斷數(shù)字化解決方案的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是讓百貨中的商家、品牌的價(jià)值最大化，而非平臺(tái)受益。

隨著支付寶、微信的普及，網(wǎng)上購(gòu)物的付款方式由最初的網(wǎng)銀支付，到現(xiàn)在的多種支付方式任你選擇，拼多多這個(gè)平臺(tái)也是這樣，付款的時(shí)候可以選擇微信支付、支付寶支付、QQ錢包支付，微信支付還有兩種方式，一種是自己直接支付，還一種是找微信好友代付，那么大家就會(huì)問(wèn)了微信付款安全嗎?拼多多微信支付還是很安全的，在使用微信支付的過(guò)程中，只要你的支付密碼不泄露，就不會(huì)有安全問(wèn)題，打個(gè)比方，你的銀行卡丟失了，別人撿到了，在不知道你的密碼的情況下能夠查到里面有多少錢嗎?能夠使用你的銀行卡嗎?都是不能的，所以只要保護(hù)好你的支付密碼就很安全。但是這里有一個(gè)50元內(nèi)免密支付，也就是說(shuō)如果你買的商品單價(jià)小于50元，你用微信支付的時(shí)候就不需要密碼，直接就付款了，這個(gè)很令人擔(dān)心，那么怎么取消免密支付呢?1、打開微信登錄，進(jìn)去后找到錢包選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)入到錢包菜單，點(diǎn)擊右上角的方形圖標(biāo)，點(diǎn)進(jìn)去進(jìn)入到支付中心;2、支付中心的第二項(xiàng)支付管理，點(diǎn)開進(jìn)去，在這個(gè)下面下方有一個(gè)自動(dòng)扣費(fèi)的選項(xiàng)，點(diǎn)進(jìn)去;3、進(jìn)去之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)第一項(xiàng)就是拼多多訂單免密支付，然后你點(diǎn)開進(jìn)去，下面有一行紅色字體關(guān)閉服務(wù)，你點(diǎn)擊關(guān)閉就行了，關(guān)閉之后會(huì)顯示已停用，下面還有個(gè)刪除的選項(xiàng)，直接刪除就可以。這樣將免密支付刪除后，你再使用微信支付的時(shí)候就會(huì)讓你輸入密碼了，你保護(hù)好自己的密碼，使用微信付款就會(huì)很安全的。

大家都知道拼多多之所以這么火爆原因之一是因?yàn)槠磮F(tuán)，還有一個(gè)原因就是依靠騰訊龐大的人群數(shù)量，拼多多可以說(shuō)是靠著微信壯大的，拼多多賬號(hào)可以直接用微信賬號(hào)登錄，那么拼多多微信可以代付嗎?當(dāng)然是可以代付的，在拼多多下單付款的時(shí)候彈出的界面首選就是微信支付，然后是微信代付，微信代付就是點(diǎn)擊該選項(xiàng)后會(huì)跳到微信界面，選擇你的微信好友，將訂單詳情發(fā)送給他，好友點(diǎn)擊進(jìn)入之后付款就可以了。以代付衣服為例具體說(shuō)明一下:首先登陸你的拼多多用戶，然后直接到新品，去選最新款衣服,然后來(lái)到賣衣服的頁(yè)面，選擇好寶貝之后點(diǎn)確定，看到下面還可以讓好友幫你付款，好友包括微信和QQ好友，如果綁定的是微信就只能微信好友，綁定qq就是qq好友，然后把價(jià)錢款式都發(fā)給你的微信好友，讓他幫你付款，然后點(diǎn)確定。好友付款之后你就會(huì)看到一條微信信息發(fā)來(lái)，說(shuō)拼單成功，只等那邊發(fā)貨了。其實(shí)微信代付一般找的都是熟悉的人，或者父母，這樣就類似于支付寶親密付了，可以和微信好友互動(dòng)，增加親密度，大家在付款的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)付款界面還有個(gè)免密支付，因?yàn)槠炊喽嗟臇|西價(jià)格大多都是幾十元，所以為了方便，大家還可以設(shè)置小額免密支付。免密支付在拼多多付款的時(shí)候提示可以開通，微信，支付寶都可以，但是開通之后如果想取消的話就只能去微信或者支付寶取消了，拼多多上面是無(wú)法直接取消的，免密支付只能用于小額，金額超過(guò)50的都建議大家不要用免密支付，確保安全。

4月12日消息，一起惠獲悉，在2019中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)《數(shù)字升級(jí)，業(yè)績(jī)倍增》智慧零售分論壇上，騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進(jìn)行開場(chǎng)演講。她表示，騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場(chǎng)的傳遞方式，而是希望基于人貨場(chǎng)融合趨勢(shì)用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉，本次大會(huì)由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）、上海市商務(wù)委員會(huì)、浦東新區(qū)人民政府共同主辦，定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時(shí)來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家的零售行業(yè)組織機(jī)構(gòu)，以及諸多連鎖零售企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)提供商，將共話中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：田江雪：大家下午好，非常容幸今天能夠又來(lái)到這里，這里差不多是我們第三次來(lái)到CCFA的舞臺(tái)，跟大家分享一下，我們是去年三月份開始智慧零售的旅程，到現(xiàn)在差不多剛好一年，結(jié)這個(gè)機(jī)會(huì)回顧一下過(guò)去一年所想所感，也跟大家匯報(bào)一下接下來(lái)一年對(duì)自身的要求，怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說(shuō)智慧零售的時(shí)候到底說(shuō)的是什么？過(guò)去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通，做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會(huì)有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場(chǎng)各個(gè)流程上的提升，希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時(shí)，這個(gè)有沒(méi)有錯(cuò)，這個(gè)是當(dāng)然，我們希望有很多的工具，不管是人臉支付、公眾號(hào)、小程序都希望幫大家實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程。我們可能期望更多，期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好，而是希望用技術(shù)開創(chuàng)全新的方法，這也是有可能面對(duì)的局面是零售從今天開始有一個(gè)從過(guò)去人、貨、場(chǎng)割裂的狀態(tài)，到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺得這個(gè)時(shí)代有可能來(lái)臨呢？先看消費(fèi)者在做什么？這是跟BCG一起做的研究，這張圖很復(fù)雜，表示互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個(gè)切實(shí)的具體的例子。這個(gè)是跟很多美妝品牌做的調(diào)研，差不多53%的消費(fèi)者進(jìn)店之前一定會(huì)在線上研究，很大程度不希望店員對(duì)他進(jìn)行打擾，對(duì)所有品牌的喜好都在他的腦子里，他希望得到的交互跟以前是不一樣的，有沒(méi)有好好研究這部分人是一個(gè)挑戰(zhàn)，是獨(dú)立的。剛才大家有看到說(shuō)我們請(qǐng)到很多頭部導(dǎo)購(gòu)，明星導(dǎo)購(gòu)，分享怎么用導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，印象特別深刻的是，有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)分享的故事是，一個(gè)東北的大哥到店里面試了三千多塊錢的衣服，導(dǎo)購(gòu)精心服侍，覺得這單肯定沒(méi)問(wèn)題，但是大哥走了，還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北，問(wèn)了老婆，老婆同意了，馬上跟導(dǎo)購(gòu)說(shuō)，現(xiàn)在下下單，導(dǎo)購(gòu)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我們寄過(guò)來(lái)。這個(gè)故事很形象，從購(gòu)買決策發(fā)生的每一步，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中，這個(gè)比過(guò)去發(fā)生的更快、更及時(shí)、更迅速。同時(shí)跟很多零售商的交流，大家對(duì)消費(fèi)者的理解和洞察，很多時(shí)候是停留在一年讀一兩次報(bào)告，我的客群怎么樣，做一點(diǎn)調(diào)研，大家心里面擔(dān)心嗎？我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下，作為消費(fèi)者，我自己的感受是，我坐在一片被信息海洋包圍的時(shí)代當(dāng)中，周圍是來(lái)自同樣品牌的一個(gè)割裂的信息包圍。我作為消費(fèi)者想看看周邊去哪里逛街比較好，我熟悉的導(dǎo)購(gòu)朋友圈、公眾號(hào)、發(fā)給我的短信小程序和電商，所有的信息對(duì)我來(lái)講都是割裂的，信息之間沒(méi)什么關(guān)系，背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白，這就是過(guò)去高度割裂的人歸人，貨歸貨，場(chǎng)歸場(chǎng)，場(chǎng)會(huì)怪貨說(shuō)是你的置信不好，互相之間誰(shuí)也不理誰(shuí)，可能一年跟CEO報(bào)告一兩次消費(fèi)者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯(cuò)了，這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個(gè)現(xiàn)狀在今天有新的改變機(jī)會(huì)，這張圖在很多不同的場(chǎng)景表述騰訊能干什么，今天想總結(jié)成兩句具體的話，外面列舉了很多不同的渠道，這是過(guò)去跟大家介紹騰訊是什么，騰訊在干什么。我一直跟大家講，最簡(jiǎn)潔明了，最好理解的是，把我們看成電話線，在對(duì)消費(fèi)者影響這么多的情況之下，我們是對(duì)懂得跟消費(fèi)者對(duì)話的線，最懂得什么對(duì)它不是騷擾，什么是他有用的信息，你必須知道每條通知到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)候是騷擾的信息還是有價(jià)值的信息。這樣的糾結(jié)，騰訊過(guò)去花了二十年的時(shí)間一直在想。我們心里非常自信的說(shuō)，這時(shí)候在座每一位人，看看自己的手機(jī)，看看消費(fèi)者的手機(jī)，唯一沒(méi)有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話線的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話線，幫你觸達(dá)消費(fèi)者，在線上某些場(chǎng)景下，建議用公眾號(hào)的形式通知他，進(jìn)行非常好落地轉(zhuǎn)化，有時(shí)候有服務(wù)通知，告訴他你貨有發(fā)出來(lái)了，訂單還沒(méi)有付款，或者訂單是不是要評(píng)價(jià)。有的情況之下，是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話線，最后我們數(shù)過(guò)，有四五十個(gè)觸點(diǎn)，都可以幫你觸達(dá)消費(fèi)者，跟消費(fèi)者對(duì)話。明白怎么跟用戶說(shuō)上話，被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下，找到他跟他說(shuō)上話。這個(gè)是希望第一步的價(jià)值，也是希望未來(lái)共創(chuàng)的價(jià)值。第二個(gè)是放了一個(gè)小程序，不僅僅是小程序，是騰訊很重要的另外一個(gè)設(shè)計(jì)，跟用戶每一次對(duì)話、交互，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實(shí)、唯一、活躍的留存在里面，他在哪里，他是誰(shuí)，他是掃碼了還是做了微信支付的消費(fèi)，在系統(tǒng)里面是唯一真實(shí)的。同時(shí)大家可以看看自己，大部分人是用手機(jī)號(hào)做流程、注冊(cè)的，大家看看過(guò)去七年當(dāng)中自己換過(guò)多少次手機(jī)號(hào)，你換了多少微信號(hào)，就明白這個(gè)ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個(gè)是騰訊最大的服務(wù)價(jià)值和最大的兩份資產(chǎn)，能夠貢獻(xiàn)給大家，能夠貢獻(xiàn)給這個(gè)行業(yè)變革的。我們?cè)谶@里想總結(jié)的一句話叫做，我們不僅僅想探索更有效率的人貨場(chǎng)的傳遞方式，而是希望基于人貨場(chǎng)融合趨勢(shì)用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個(gè)小小的例子，為什么感覺這個(gè)是有機(jī)會(huì)重塑這個(gè)業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個(gè)人的溝通，能夠通過(guò)四五十根的電話線達(dá)到很通常的情況下，有什么效果呢？每個(gè)進(jìn)店的客流線下的時(shí)候基本上知道這個(gè)人是誰(shuí)，而每一次又有很豐富的線上觸點(diǎn)，當(dāng)用戶再變的時(shí)候，都是能夠有方法找到人，能夠認(rèn)識(shí)人，能夠知道這個(gè)用戶在哪里，它對(duì)它用戶是有非常深刻、完整的理解。這個(gè)程度的用戶跟蹤以前是沒(méi)有發(fā)生過(guò)的，上個(gè)星期跟日本羅森有深度的交流，他們?cè)跁?huì)員數(shù)字化推動(dòng)有很多日本頂尖體系，他們也感覺會(huì)員真實(shí)性完整度是非常無(wú)奈的，即使精細(xì)的日本。如果我們信息很準(zhǔn)確，這里我們能看到只有通過(guò)一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個(gè)用戶觸點(diǎn)串聯(lián)，你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個(gè)不同的業(yè)態(tài)做一個(gè)串聯(lián)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個(gè)標(biāo)桿旗艦店，來(lái)它的客流是非常遠(yuǎn)的，十公里會(huì)有一個(gè)慕名而來(lái)的來(lái)看一次。這種人不希望每天來(lái)我的店，而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引，你來(lái)我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的，商品也可以有完全一樣的體驗(yàn)。這時(shí)候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標(biāo)、同樣的頻效。同樣的增長(zhǎng)指標(biāo)，有的店要關(guān)心拉新的效果，有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度，這個(gè)是對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個(gè)是我們希望最后做到的一個(gè)，把它叫連接式增長(zhǎng)，或者叫做分布式增長(zhǎng)，我們感覺到過(guò)去零售增長(zhǎng)的模式是總部驅(qū)動(dòng)的模式，總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標(biāo)，復(fù)印機(jī)一樣復(fù)印到終端，其他部門做一些事情，最后導(dǎo)致我作為消費(fèi)者，看到七八個(gè)孤島砸給我的信息是這樣的。有好的，也有不好的，是不是最大化發(fā)揮到每一個(gè)，讓看的到硝煙的人做決策，有沒(méi)有把合適的炮彈，輸送到每個(gè)毛細(xì)血管里面不確定?？赡苓€有很大的空間。我們希望做得到的是，第一個(gè)在多個(gè)符合新的業(yè)態(tài)上面，利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu)，每個(gè)終端下面，有我們剛才講過(guò)的一整套篩選的電話線串聯(lián)，我們叫觸點(diǎn)的串聯(lián)，讓你有沒(méi)有豐富的中斷調(diào)度和增長(zhǎng)動(dòng)力和工具。最后我們希望每個(gè)終端能夠?yàn)樽约旱挠脩糍Y產(chǎn)而負(fù)責(zé)，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)，每個(gè)門店，每個(gè)大區(qū)經(jīng)理，他需要每天看到都是我做的每一個(gè)行為，對(duì)業(yè)態(tài)的布局，是不是真的實(shí)現(xiàn)活躍的用戶增長(zhǎng)。我們希望通過(guò)完善的數(shù)字化，全渠道用戶數(shù)字化高層次滲透，讓每個(gè)終端可以看見硝煙，可以有連接式增長(zhǎng)的能力。這個(gè)是我們的愿景，如果回到愿景，希望怎么樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，是兩個(gè)比較大的步驟，也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對(duì)于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài)，著重打造的是客流的數(shù)字化，用微信支付小程序、公眾號(hào)等等一系列，都是幫你更好的更方便的識(shí)別，進(jìn)店一百個(gè)人它是誰(shuí)，它有沒(méi)有一個(gè)合理的方式跟你溝通、交流，這樣能夠留存它的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)他鏈路的管理，這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說(shuō)在沃爾瑪進(jìn)行的掃碼購(gòu)，40%的人流不需要任何提醒，愿意用掃碼購(gòu)，這勝過(guò)省下60%的人工成本，它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來(lái)過(guò)，我喜歡什么。在右邊這一部分，我們叫新增的業(yè)態(tài)，為什么著重這部分？就像剛才講過(guò)的，消費(fèi)者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了，就像線下門店一樣的，要為它構(gòu)建在線上的業(yè)態(tài)，強(qiáng)調(diào)了一個(gè)新的業(yè)態(tài)叫.com2.0，必須是基于私有流量而不是平臺(tái)才能夠做到，必須要知道每次用戶的行為、鏈路，他是誰(shuí)，他分別做了什么，來(lái)自哪里，而不是僅僅通過(guò)收獲地址反饋他是誰(shuí)。通過(guò)過(guò)去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài)，幫我們實(shí)現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開一個(gè)官方旗艦店，往下下發(fā)的，有可能是導(dǎo)購(gòu)非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)。也包括社群的聚集，社交的裂變，都是能夠成規(guī)模實(shí)現(xiàn)私域流量的增長(zhǎng)。這也是過(guò)去一年當(dāng)中做了很多的工作，能夠逐步實(shí)現(xiàn)的。我們希望通過(guò)線上成規(guī)模，通常能實(shí)現(xiàn)10到15私域增長(zhǎng)的，占據(jù)你剛剛這些增量，包括線下的客流量增加，能夠讓每一個(gè)聽的到硝煙和炮火的人實(shí)現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么？這里面也可以簡(jiǎn)單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么，和我們?cè)趺礃訋椭酱蠹?。這里做一個(gè)三通工程，有點(diǎn)像搞西部大開發(fā)一樣。第一點(diǎn)要通績(jī)效，微信有一整套，超級(jí)連接有一整套跟用戶通話的工具，五六十的觸點(diǎn)，需要好好把路修好，同時(shí)這個(gè)場(chǎng)景與用戶最合適的對(duì)話通路是什么，是一個(gè)旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點(diǎn)。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開車，有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來(lái)自這個(gè)觸點(diǎn)是需要組織當(dāng)中一整套線上線下運(yùn)營(yíng)能力的配合，調(diào)動(dòng)全公司，跟過(guò)去時(shí)間完全不一樣的流程，才能讓路通常的跑上車。很多的導(dǎo)購(gòu)，大家看到取得非常好的成績(jī)，這時(shí)候推不下去是為什么？很多情況跟經(jīng)銷商的利益無(wú)法匹配，跟線上線下的業(yè)績(jī)無(wú)法互算，或者跟百貨商場(chǎng)利益的分配都會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有辦法分配?；蛘呶覀児娞?hào)非常非常好，帶來(lái)的成交效益非常好，但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去，可能有很多不同的愿意，市場(chǎng)部有市場(chǎng)部的考慮，銷售部有銷售部的考慮，中間每一環(huán)掉了鏈子都沒(méi)法進(jìn)行下去。下面還有通績(jī)效，人能好好的開車，總體是希望車來(lái)車往，四通八達(dá)。有了這樣的能力之后，才能很高階的利用A、B、C，人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家，把四通八達(dá)的道路實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的調(diào)配，這樣高階的決策才能發(fā)生，為大家的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)在A、B、C的時(shí)代實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績(jī)的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個(gè)是剛才講過(guò)的，利用全盤用戶場(chǎng)景的視圖能夠看出來(lái)在精細(xì)到每一個(gè)方格當(dāng)中，用戶資產(chǎn)是怎么樣的，綜合調(diào)度全場(chǎng)景自己多業(yè)態(tài)和全場(chǎng)景觸點(diǎn)之后，怎么讓滲透占比提高一點(diǎn)，怎么樣是高流失區(qū)域，我們希望有一張整體的管理視圖這個(gè)是可以介紹的能力之一。這個(gè)是我們另外一個(gè)在觸點(diǎn)四通八達(dá)之后，我們能夠利用個(gè)性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者精細(xì)的體驗(yàn)，這是跟京東一起打磨的例子。過(guò)去京東是有一個(gè)超大的公眾號(hào)，基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對(duì)于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息，找到我們說(shuō)，觸點(diǎn)、整個(gè)體系配套起來(lái)了，想跟進(jìn)一個(gè)臺(tái)階怎么辦？這是我們雙方的數(shù)據(jù)，絕對(duì)保護(hù)用戶隱私情況下我們做融通、做高階的匹配，讓每個(gè)消費(fèi)者收到他喜歡的我們對(duì)人群、商品群做精細(xì)的匹配，這是我們認(rèn)為非常重要的幾個(gè)項(xiàng)目。也有一些例子是說(shuō)在人貨場(chǎng)重新匹配之后，甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個(gè)例子，講到沃爾瑪?shù)膾叽a購(gòu)，到線下滲透到很多人群之后，發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量，除此之外很難找到一個(gè)地方，用戶高度集中，購(gòu)買決策到店抓一個(gè)巧克力、口香糖是非常容易的，是之前很少有過(guò)的千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)的能力。融合品牌方的能力之后，能夠帶來(lái)轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見到的。最后用一個(gè)簡(jiǎn)短的話語(yǔ)來(lái)總結(jié)。但總體回到我們講過(guò)的，在接下來(lái)一年對(duì)大家總體的期望是實(shí)現(xiàn)三通工程。接下來(lái)的介紹會(huì)圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個(gè)觸點(diǎn)有機(jī)制化的體驗(yàn)，我們專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和專業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點(diǎn)，在全盤圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具，接下來(lái)是我們大數(shù)據(jù)的能力，更加的疊加到，也包括我們對(duì)每一個(gè)終端的更好管理，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)作為入口，行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢(shì)能，這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容，謝謝大家。

這周，跨境電商大事如下：Lazada2019年將升級(jí)六大核心戰(zhàn)略日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理冬苓分享了Lazada2019年核心策略，以及東南亞市場(chǎng)的發(fā)展概況。冬苓表示，2019年，Lazada將會(huì)有六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)。第一個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，全力打造全球精選GolobalCollection平臺(tái)。Lazada會(huì)通過(guò)流量調(diào)配機(jī)制將流量導(dǎo)入到這個(gè)精品庫(kù)。因此，Lazada在今年6月以及10月會(huì)針對(duì)跨境做大量東南亞的工作，來(lái)推廣跨境精選。第二個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，賦能商家，深度運(yùn)營(yíng)。商家全生命周期的階段，分為從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升，再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。第三個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。Lazada希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長(zhǎng)。第四個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，跨境品牌化。Lazada在每個(gè)國(guó)家有Club300+項(xiàng)目，為東南亞6個(gè)國(guó)家站點(diǎn)輸出300個(gè)品牌。這些品牌的成長(zhǎng)路徑基本上是：品牌首先入駐跨境，當(dāng)在跨境達(dá)到運(yùn)行的條件，可以享受LazMall的品牌特權(quán)，包括超級(jí)品牌日，包括搜索的前面兩個(gè)豆腐塊的加權(quán)，包括LazMall頻道的流量紅利。第五個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，深耕物流體驗(yàn)。Lazada在跨境商家調(diào)研的痛點(diǎn)當(dāng)中，會(huì)成立四大項(xiàng)目，且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。第六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，產(chǎn)品體系，Lazada將圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)和增量產(chǎn)品的體驗(yàn)升級(jí)?；A(chǔ)體驗(yàn)是節(jié)匯方面，從物流優(yōu)化、營(yíng)商環(huán)境打造方面，讓商家從人肉日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中脫離出來(lái)，進(jìn)入到真正增量的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用好全平臺(tái)的流量推廣工具、營(yíng)銷工具，以及新的物流解決方案、海外倉(cāng)、海運(yùn)等更優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)的解決方案。速賣通2019業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：社交電商是較大突破點(diǎn)日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，阿里巴巴全球速賣通行業(yè)負(fù)責(zé)人龍葵分享了全球跨境電商2019年在速賣通的布局和機(jī)會(huì)，以及速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向。據(jù)龍葵透露，速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向，有四大關(guān)鍵詞：用戶增長(zhǎng)、品牌孵化、智能化、營(yíng)商環(huán)境。同時(shí)，她從“人、貨、服務(wù)”三方面講述了速賣通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。首先，保持用戶增長(zhǎng)是速賣通核心的目標(biāo)和方向，從用戶角度，今年將有一個(gè)較大的突破點(diǎn)，也就是社交電商。從貨的角度，速賣通今年會(huì)持續(xù)提供更豐富的差異化貨品策略，包括1688的外貿(mào)精品。同時(shí)，其可能會(huì)跟更多社交玩法打通，為優(yōu)質(zhì)商品找到目標(biāo)更明確、更精準(zhǔn)的用戶。還有一個(gè)方向是國(guó)潮出海，將中國(guó)品牌帶向海外，不僅僅是把貨賣到海外。從服務(wù)端，速賣通今年核心的會(huì)在海外倉(cāng)業(yè)務(wù)和退換貨服務(wù)升級(jí)，把更多產(chǎn)品上線，來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求。據(jù)了解，速賣通今年會(huì)在第三方生態(tài)合作伙伴方面有非常多的加強(qiáng)，會(huì)邀請(qǐng)更多合作伙伴一起加入，包括工具、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。Wish郵更新華南3倉(cāng)新倉(cāng)地址舊址同步作廢Wishpost發(fā)布關(guān)于華南3倉(cāng)啟用新倉(cāng)地址的相關(guān)公告。公告顯示，EPC華南3倉(cāng)將于北京時(shí)間4月5日起啟用新倉(cāng)庫(kù)地址。具體倉(cāng)庫(kù)地址：為：廣東省廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)花安東路機(jī)場(chǎng)北郵件處理中心主樓3層EPC處理中心。Wish方面表示，自寄商戶需要及時(shí)更新華南3倉(cāng)庫(kù)地址，舊地址從4月5日起將同步作廢。如果發(fā)生由于地址問(wèn)題導(dǎo)致包裹到貨超時(shí)的情況，該責(zé)任需要由商戶自行承擔(dān)。eBay將關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)5月中旬開始退款eBay近日宣布，其將于5月1日關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)eBayCommerceNetwork，該公司將更加專注于聯(lián)盟營(yíng)銷和推廣eBay平臺(tái)本身的廣告。據(jù)了解，通過(guò)eBayCommerceNetwork，賣家可以針對(duì)人們?cè)诘谌骄W(wǎng)站上瀏覽的內(nèi)容，為相匹配的產(chǎn)品投放廣告，而該廣告將把購(gòu)物者帶到賣家自己的網(wǎng)站。而目前eBay正致力于建立自己的購(gòu)物信息數(shù)據(jù)庫(kù)，2018年公司實(shí)現(xiàn)了6億美元的廣告收入，并計(jì)劃通過(guò)此舉將今年的廣告收入提高到10億美元。eBay方面稱，從5月中旬開始，將向還有賬戶余額的賣家退款，并向發(fā)布商支付任何余額。蘭亭集勢(shì)解除摘牌警告平均收盤價(jià)已達(dá)標(biāo)蘭亭集勢(shì)近日宣布已于2019年4月1日收到紐約證券交易所的通知函，指出蘭亭集勢(shì)的美國(guó)存托股（ADS）連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)已高于1.00美元，因而公司重新達(dá)到交易所關(guān)于最低收盤價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，蘭亭集勢(shì)于2018年10月收到紐約證券交易所通知，指出因公司的ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)低于1.00美元，未達(dá)到交易所標(biāo)準(zhǔn)。為獲重新合規(guī)，公司需要在其后召開股東大會(huì)的日期或收到該通知后截至2019年4月22日的六個(gè)月內(nèi)其ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)高于1.00美元水平。Facebook啟用商務(wù)插件Ueeshop用戶成廣告主日前，跨境電商獨(dú)立站技術(shù)解決方案商Ueeshop成為了國(guó)內(nèi)首家對(duì)接Facebook官方商務(wù)插件的外貿(mào)建站平臺(tái)。據(jù)了解，Ueeshop的用戶可以作為Facebook的廣告主，使用Facebook官方商務(wù)插件帶來(lái)客流。據(jù)悉，F(xiàn)acebook在全球擁有逾20億用戶，更新后的Facebook官方商務(wù)插件擁有許多新功能。如Facebook店鋪，能直接體現(xiàn)營(yíng)銷效果，對(duì)商品感興趣的消費(fèi)者可以直接在店鋪下單。同時(shí)，F(xiàn)acebook官方商務(wù)插件也會(huì)指導(dǎo)商家安裝各種必要工具。1688買家數(shù)增長(zhǎng)100%啟動(dòng)三大戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)一起惠獲悉，過(guò)去一年，1688跨境專供交易規(guī)模增長(zhǎng)超過(guò)120%，買家數(shù)增長(zhǎng)100%。為全球超過(guò)100萬(wàn)速賣通、lazada、亞馬遜、eBay等優(yōu)質(zhì)全球平臺(tái)商家提供服務(wù)，遍布200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一起惠了解到，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，1688宣布啟動(dòng)“全球商品庫(kù)”、“全球營(yíng)銷中心”、“全球工廠”等三大戰(zhàn)略。其中，“全球商品庫(kù)”4000萬(wàn)數(shù)字化熱門貨源將全球分為10大區(qū)域，基于全球跨境市場(chǎng)及海外消費(fèi)者偏好進(jìn)行信息收集與數(shù)據(jù)運(yùn)算，幫助跨境企業(yè)及時(shí)捕獲全球消費(fèi)者需求偏好及趨勢(shì)，輔助商品開發(fā)及定價(jià)策略。布局全渠道營(yíng)銷寺庫(kù)入股中出服市內(nèi)免稅店寺庫(kù)宣布與中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司(以下簡(jiǎn)稱“中出服”)達(dá)成合作，正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫(kù)宣布與中出服達(dá)成合作，投資人民幣1200萬(wàn)元入股中出服旗下江蘇中服免稅品有限公司20%的股份，正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫(kù)方面表示，此次合作雙方將依托各自在品牌、技術(shù)、渠道等方面的資源和能力，圍繞品牌運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)推廣、線上線下聯(lián)合場(chǎng)景、智慧新零售等領(lǐng)域，進(jìn)行全新模式合作。同時(shí)，位于南京的市內(nèi)免稅店也即將開業(yè)。eBay公告：SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠獲悉，跨境電商平臺(tái)eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示，SpeedPAK于近期新增了微信支付（WeChatPay）作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率，其中，支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%，銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%，PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另?yè)?jù)了解，PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆，港幣2.35/筆。日本取消對(duì)華普惠待遇中國(guó)制造業(yè)不再獨(dú)大?4月1日起，日本正式終結(jié)對(duì)中國(guó)的普惠制待遇。這一延續(xù)了39年的政策，宣告落下帷幕。一起惠了解到，普惠制，即普遍優(yōu)惠制，簡(jiǎn)稱GSP，是一種關(guān)稅制度。是指工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的，非歧視的，非互惠的關(guān)稅制度。此前，有新西蘭、加拿大、日本、歐盟等國(guó)家給予我國(guó)以普惠制待遇。哈爾濱海關(guān)發(fā)布《跨境貿(mào)易便利16條措施》日前，哈爾濱海關(guān)對(duì)外發(fā)布并實(shí)施《哈爾濱海關(guān)關(guān)于優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化的16條措施》，16條措施涵蓋“加速通關(guān)”“優(yōu)化監(jiān)管”“精簡(jiǎn)審批”“提升服務(wù)”等四個(gè)領(lǐng)域。本次推出的16條措施，是哈爾濱海關(guān)機(jī)構(gòu)改革以來(lái)面向社會(huì)推出的首批舉措。一、關(guān)于“加速通關(guān)”哈爾濱海關(guān)將推行“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)約通關(guān)”模式，方便企業(yè)在海關(guān)正常辦公時(shí)間以外辦理通關(guān)手續(xù)；鼓勵(lì)進(jìn)口企業(yè)“提前申報(bào)”；對(duì)于進(jìn)口鐵、錳、鉻等礦產(chǎn)品實(shí)行“先驗(yàn)放后檢測(cè)”等措施，提升整體通關(guān)時(shí)間。二、關(guān)于“優(yōu)化監(jiān)管”哈爾濱海關(guān)將采取“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式；在相關(guān)口岸建設(shè)智能化卡口通道，配備先進(jìn)檢查設(shè)備和記錄設(shè)備；擴(kuò)大第三方檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果采信制度適用范圍；推行企業(yè)自主申報(bào)、自行繳稅等稅收征管新方式。三、關(guān)于“精簡(jiǎn)審批”哈爾濱海關(guān)持續(xù)精簡(jiǎn)進(jìn)出口環(huán)節(jié)海關(guān)需驗(yàn)核的監(jiān)管證件；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)審批效率，實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)”“復(fù)雜業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)”；業(yè)務(wù)審批實(shí)現(xiàn)企業(yè)“線下+線上”雙向選擇等更多減證便民的新舉措。四、關(guān)于“提升服務(wù)”哈爾濱海關(guān)將有針對(duì)性地開展企業(yè)認(rèn)證專業(yè)指導(dǎo)，培育更多符合條件的企業(yè)成為海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)；試點(diǎn)推行首批20家重點(diǎn)企業(yè)“一企一策”服務(wù)模式；便捷、準(zhǔn)確的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)；支持我省高?？蒲袉挝幻舛愡M(jìn)口的科研儀器設(shè)備實(shí)現(xiàn)開放共享等，讓更多的企業(yè)享受海關(guān)政策紅利。1688：將和速賣通一起從源頭完成商品數(shù)字化日前，在阿里巴巴跨境峰會(huì)上，1688跨境專供總經(jīng)理劉淼透露，在下一個(gè)財(cái)年，1688將和速賣通、Lazada一起，從源頭完成商品數(shù)字化，把工廠的產(chǎn)品第一時(shí)間觸達(dá)到全球消費(fèi)者。劉淼稱，1688在過(guò)去一年，回到了零售商業(yè)里面最重要的部分——數(shù)字化商品，建立了全球商品庫(kù)。這個(gè)商品庫(kù)不是簡(jiǎn)單的把商品打上標(biāo)簽、進(jìn)行分類，而是1688跨境專供和阿里巴巴多年積累的技術(shù)、零售、大數(shù)據(jù)的結(jié)合。

4月3日，一起惠獲悉，跨境電商平臺(tái)eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示，SpeedPAK于近期新增了微信支付（WeChatPay）作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率，其中，支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%，銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%，PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另?yè)?jù)了解，PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆，港幣2.35/筆。公開資料顯示，eBay是全球性的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。eBay.com是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)，交易平臺(tái)完全自動(dòng)化，按照類別提供拍賣服務(wù)，讓賣家羅列出售的東西，買家對(duì)感興趣的東西提出報(bào)價(jià)。