德生堂
2016年是醫(yī)藥電商企業(yè)不同尋常的一年,盡管第三方平臺售藥叫停,仍有不少企業(yè)在年報中宣布盈利的好消息。但作為醫(yī)藥電商巨頭的阿里健康沒能傳來捷報。阿里健康今日發(fā)布了2017年年報(截至2017年3月31日),財報顯示,2017年阿里健康營業(yè)收入4.75億元,較上年增長739.4%,毛利1.87億元,毛利率為39.4%。收入來自醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)和產(chǎn)品追溯平臺服務(wù)。2017年度虧損2.09億,虧損凈額9833萬元。將重要數(shù)據(jù)整理如下:自營醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)營收2.91億元公告顯示,截至2017年3月31日,阿里健康來自醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)線的收入總額達到人民幣3.79億元。毛利1.01億元,毛利率為26.7%。去年7月,國家食藥監(jiān)總局叫停第三方藥品銷售,作為三家擁有平臺售藥資質(zhì)之一的企業(yè)阿里健康“天貓醫(yī)藥館”于8月完全停止藥品在線交易。為應(yīng)對政策變化,據(jù)了解,2016年7月阿里健康以1680萬元完成了對“五千年大藥房”的收購并快速開展自營業(yè)務(wù)。根據(jù)財報數(shù)據(jù),從去年8月開展自營業(yè)務(wù),截至發(fā)布財報7個月的時間B2C醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入為2.91億元。占醫(yī)藥電商收入的76.78%。擬注資10億元互聯(lián)網(wǎng)健康保險公司還沒建起來2016年4月,阿里健康發(fā)布公告稱,阿里健康科技(北京)、中國太平、太平人壽、阿里巴巴(中國)技術(shù)、上海云鋒、魚躍科技及深圳百業(yè)源共同訂立發(fā)起人協(xié)議,一起成立阿里健康保險股份有限公司,從事互聯(lián)網(wǎng)健康保險相關(guān)業(yè)務(wù),公司擬注資人民幣10億元。其中,阿里健康擬出資5千萬元,阿里集團出資1.5億元、中國太平出資2.1億元、太平人壽出資4千萬元、魚躍科技出資2億元、深圳百業(yè)源出資1.5億元、上海云鋒基金出資2億元。截至今年3月31日,發(fā)起人協(xié)議尚未完成,合資公司也尚未成立。O2O聯(lián)盟合作藥店增至2萬家2016年5月,阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”。財報顯示,O2O先鋒聯(lián)盟合作藥房2萬余個,200多家線下連鎖藥店開展合作。據(jù)了解,今年阿里健康收購藥品批發(fā)企業(yè)禮和醫(yī)藥,開始布局醫(yī)藥供應(yīng)鏈集采分銷業(yè)務(wù),從上游供應(yīng)鏈接入,結(jié)合用戶大數(shù)據(jù),為下游商家提供優(yōu)質(zhì)價廉的產(chǎn)品。阿里健康還為藥店先鋒聯(lián)盟制定了「四通一達」的標(biāo)準(zhǔn),即會員互通、服務(wù)互通、采購互通、商品在線線下互通、O2O快速到達。碼上放心增收70.2%2016年6月,阿里健康退出“碼上放心”追溯平臺,最初旨在打造第三方藥品信息追溯平臺。截至2017年3月31日,已有包括藥品、食品、滋補品行業(yè)在內(nèi)超過5000家企業(yè)入駐碼上放心平臺,藥品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)超過中國藥品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的一半。財報顯示,產(chǎn)品追溯平臺業(yè)務(wù)收入為9631萬元,較去年增加了70.2%。毛利8626萬元,毛利率為89.6%。市場推廣費用增長40%銷售及市場推廣增加40%達1.13億元,此乃主要由于本集團對于新業(yè)務(wù)適當(dāng)加大了市場推廣力度。增加了在市場推廣中投入的人工成本、差旅和推廣材料等。產(chǎn)品開發(fā)支出較上年增加42.6%達1.09億元。其他業(yè)務(wù)發(fā)展怎么樣?阿里健康完成600萬次在線醫(yī)藥健康咨詢服務(wù)。395個城市超過200萬消費者購買了“滋補中國”計劃的產(chǎn)品。全國832個國家級貧困縣中,有712個在天貓平臺上實現(xiàn)滋補品的網(wǎng)絡(luò)銷售,其中銷量位居前20的貧困縣總成交額約人民幣6.51億元。2016年10月,阿里健康與枝江市衛(wèi)生和計劃生育局共同開啟了互聯(lián)網(wǎng)分級診療項目。在此次試點中,阿里健康承擔(dān)技術(shù)方案的設(shè)計和解決,建立互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺,將枝江市4家公立醫(yī)院9個???,7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生和185家村衛(wèi)生室(小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)連接在平臺上,實現(xiàn)了區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)互聯(lián)互通,提高基層醫(yī)療服務(wù)能力。截至今年3月31日,互聯(lián)網(wǎng)分級診療試點平臺已覆蓋枝江市全市。
一起惠2017-06-27 09:12:03499 次
7月6日消息,微醫(yī)集團烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施提供商思瑞以及移動慢病管理服務(wù)公司藍(lán)信康宣布達成戰(zhàn)略合作,啟動“萬家藥店接診網(wǎng)點”項目。據(jù)了解,在此次“萬家藥店接診網(wǎng)點”項目的合作中,思瑞作為患者、藥店與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的橋梁負(fù)責(zé)連接與共享,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決醫(yī)生資源及技術(shù),藍(lán)信康提供會員檢測和服務(wù)系統(tǒng),三方將在規(guī)?;釉\點、數(shù)據(jù)共享和用戶教育共建三個維度上展開合作。具體來說,藍(lán)信康為藥店提供智能檢測設(shè)備和會員健康檔案電子系統(tǒng),個性化慢病患者服務(wù)和管理系統(tǒng),協(xié)助藥店完成患者檢測問診和管理的服務(wù)閉環(huán);思瑞投資2億提供萬家網(wǎng)點的智能硬件載體,讓藥店通過智能硬件實現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療并利用共享的形式建立更多醫(yī)療內(nèi)容最大化整合;烏鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在醫(yī)生端領(lǐng)域,提供更多值班醫(yī)生資源、技術(shù)與平臺。同時,思瑞和藍(lán)信康將為烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開放基于其藥店會員基礎(chǔ)、購買數(shù)據(jù)以及智能硬件用戶行為所形成的數(shù)據(jù)。據(jù)了解到,早在今年3月,微醫(yī)集團就發(fā)布了“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+藥店合作計劃”,宣稱將在全國建立100萬個烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的接診點,全國90萬基層醫(yī)療機構(gòu)、46萬家零售藥店、10萬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都可升級為烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線下“虛擬診所”。除了微醫(yī)集團外,阿里健康也想入駐連鎖藥店,今年6月,阿里健康O2O聯(lián)盟首個項目落地甘肅金昌,聯(lián)盟成員德生堂集團及旗下111醫(yī)藥館位于甘肅省的近300家線下門店將接入阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的“一分鐘診所”,在店內(nèi)為消費者提供專業(yè)、即時的在線醫(yī)藥咨詢服務(wù),金昌部分醫(yī)院將通過阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺,為藥房門店提供“一分鐘診所”在線醫(yī)藥咨詢服務(wù)。
一起惠2016-07-07 08:56:46718 次
6月15日消息,日前,情報通發(fā)布了《4月天貓醫(yī)藥館TOP30商家銷售額及環(huán)比增幅》。數(shù)據(jù)顯示,在4月份,在天貓醫(yī)藥館前30家旗艦店中,銷售額超過1000萬元的有8家。其中康愛多以5474.62萬元銷售額穩(wěn)坐冠軍寶座。據(jù)悉,此次銷售排名的前五位分別為:康愛多、百秀、醉清風(fēng)、壹號大藥房和七樂康,各自的環(huán)比增幅依次為1.07%,-2.93%、-10.86%、-9.13%、-9.71%。一個很明顯的現(xiàn)象是,絕大多數(shù)的店鋪出現(xiàn)了銷售額環(huán)比下降的狀況。數(shù)據(jù)顯示,排名前30的各商家的銷售額環(huán)比增幅整體有小幅度的下跌,而跌幅超過20%的有健一網(wǎng)、嘉定、老百姓、德生堂、大參林、國大、昂生、金康。其中,排名17的德生堂跌幅為38.18%,跌得最狠。有分析指出,4月份環(huán)比之所以跌幅明顯,一個原因是3月份的促銷活動結(jié)束后帶來的銷售回落。在銷售額環(huán)比增幅一片跌的情況下,都市大藥房、同仁堂山西、先聲再康卻有超過10%的增幅,增幅分別為17.23%、10.39%和26.26%。據(jù)了解到,具體到細(xì)分類目,在OTC藥品類、醫(yī)療器械目錄中,康愛多和壹號、健一網(wǎng)等藥房優(yōu)勢明顯;在計生用品目錄中,醉清風(fēng)居首位;在隱形眼鏡/護理液目錄中,百秀占據(jù)首要位置。而從醫(yī)藥類目的銷售額同比情況來看,OTC藥品和隱形眼鏡/護理液兩大類目的銷售額增幅較大,分別為48.67%和52.11%。據(jù)觀察,排名第2的百秀主打隱形眼鏡/護理液產(chǎn)品,排名第3的醉清風(fēng)銷售的主要為計生用品。
一起惠2016-06-15 08:51:49593 次
5月25日下午消息,阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店,共同宣布成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”(以下簡稱先鋒聯(lián)盟)。希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù),打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在先鋒聯(lián)盟成立儀式上,聯(lián)盟專家委員會主任委員、阿里健康董事康凱介紹,包括阿里健康在內(nèi),共有66家企業(yè)正式加入先鋒聯(lián)盟,覆蓋到全國近百個城市的萬余家零售藥房門店。先鋒聯(lián)盟建立后,將致力于打造O2O生態(tài)圈和會員管理平臺;推進醫(yī)藥分開,探索與醫(yī)院建立良性合作關(guān)系;為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)培訓(xùn)、教育服務(wù);開展行業(yè)調(diào)研,分析行業(yè)形勢,開發(fā)信息資源,建立信息與會員網(wǎng)絡(luò);通過聯(lián)盟平臺,集聚醫(yī)藥與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢,制定行規(guī)行約,不斷提高行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平等等。“我們意識到,醫(yī)藥O2O的‘未來已來’。但因其服務(wù)長尾的特殊性,我們也深切地感受到,全生命流程的健康管理服務(wù),不是舉一家企業(yè)之力就可以做到的,只有線上線下結(jié)合,行業(yè)聯(lián)動,才能探索出一條適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O之路。”康凱表示,在國家醫(yī)藥改革政策的指導(dǎo)下,在提高自身藥事服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,聯(lián)盟一方面努力承接醫(yī)院的外流處方,另一方面進一步豐富藥店的服務(wù)場景,引入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的遠(yuǎn)程診療、配備血壓、血糖、心電等智能檢測硬件,變身社區(qū)居民的健康中心,分級診療的新入口。會上,武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良也分享了與阿里健康合作進行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,在網(wǎng)絡(luò)視頻問診、電子處方延伸服務(wù)方面的經(jīng)驗,也給互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療醫(yī)藥合作服務(wù)模式提供了借鑒。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在醫(yī)藥O2O市場主要的十多家公司中,絕大部分主打“快速送藥”,只不過各自實力有差異導(dǎo)致快速送藥的時效有差異,其中最慢的需要2小時,最快的28分鐘就能送藥上門。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,藥店電子商務(wù)的主力軍仍然是門店,盈利的精髓取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)。目前,單純的送藥APP只是在解決送藥問題,缺乏應(yīng)用場景,也未能挖掘出用戶更深層次的需求。先鋒聯(lián)盟成立大會主持人徐郁平表示,先鋒聯(lián)盟成立的意義,在于行業(yè)能夠通過“聯(lián)合、融合、聚合”,將政策的利好因素、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù),用于提升零售藥店的醫(yī)藥服務(wù)能力,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求,探索適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O模式。阿里健康CEO王磊表示,在當(dāng)下,實體藥店存在著巨大價值,未來應(yīng)該是以其優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)致勝,而阿里健康是一家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司,在和藥店伙伴的合作中,阿里健康將自身的醫(yī)療服務(wù)輸出給藥店場景,提升藥店的服務(wù)能力,增加用戶對藥店的黏性,使其由銷售終端向健康生活服務(wù)終端轉(zhuǎn)變。
一起惠2016-05-27 08:56:22842 次
5月25日下午消息,阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等65家連鎖藥店,共同宣布成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”(以下簡稱先鋒聯(lián)盟)。希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù),打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在先鋒聯(lián)盟成立儀式上,聯(lián)盟專家委員會主任委員、阿里健康董事康凱介紹,包括阿里健康在內(nèi),共有66家企業(yè)正式加入先鋒聯(lián)盟,覆蓋到全國近百個城市的萬余家零售藥房門店。先鋒聯(lián)盟建立后,將致力于打造O2O生態(tài)圈和會員管理平臺;推進醫(yī)藥分開,探索與醫(yī)院建立良性合作關(guān)系;為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)培訓(xùn)、教育服務(wù);開展行業(yè)調(diào)研,分析行業(yè)形勢,開發(fā)信息資源,建立信息與會員網(wǎng)絡(luò);通過聯(lián)盟平臺,集聚醫(yī)藥與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢,制定行規(guī)行約,不斷提高行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平等等?!拔覀円庾R到,醫(yī)藥O2O的‘未來已來’。但因其服務(wù)長尾的特殊性,我們也深切地感受到,全生命流程的健康管理服務(wù),不是舉一家企業(yè)之力就可以做到的,只有線上線下結(jié)合,行業(yè)聯(lián)動,才能探索出一條適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O之路?!笨祫P表示,在國家醫(yī)藥改革政策的指導(dǎo)下,在提高自身藥事服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,聯(lián)盟一方面努力承接醫(yī)院的外流處方,另一方面進一步豐富藥店的服務(wù)場景,引入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的遠(yuǎn)程診療、配備血壓、血糖、心電等智能檢測硬件,變身社區(qū)居民的健康中心,分級診療的新入口。會上,武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良也分享了與阿里健康合作進行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,在網(wǎng)絡(luò)視頻問診、電子處方延伸服務(wù)方面的經(jīng)驗,也給互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療醫(yī)藥合作服務(wù)模式提供了借鑒。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在醫(yī)藥O2O市場主要的十多家公司中,絕大部分主打“快速送藥”,只不過各自實力有差異導(dǎo)致快速送藥的時效有差異,其中最慢的需要2小時,最快的28分鐘就能送藥上門。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,藥店電子商務(wù)的主力軍仍然是門店,盈利的精髓取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)。目前,單純的送藥APP只是在解決送藥問題,缺乏應(yīng)用場景,也未能挖掘出用戶更深層次的需求。先鋒聯(lián)盟成立大會主持人徐郁平表示,先鋒聯(lián)盟成立的意義,在于行業(yè)能夠通過“聯(lián)合、融合、聚合”,將政策的利好因素、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù),用于提升零售藥店的醫(yī)藥服務(wù)能力,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求,探索適合中國醫(yī)藥行業(yè)的O2O模式。阿里健康CEO王磊表示,在當(dāng)下,實體藥店存在著巨大價值,未來應(yīng)該是以其優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)致勝,而阿里健康是一家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司,在和藥店伙伴的合作中,阿里健康將自身的醫(yī)療服務(wù)輸出給藥店場景,提升藥店的服務(wù)能力,增加用戶對藥店的黏性,使其由銷售終端向健康生活服務(wù)終端轉(zhuǎn)變。
一起惠2016-05-26 08:48:47648 次
12月23日消息,京東到家醫(yī)藥版塊在天津地區(qū)開放夜間配送業(yè)務(wù),在當(dāng)天22點前下單,可保證2小時內(nèi)送達。據(jù)了解到,此次夜間配送的活動是京東到家與瑞澄大藥房合作展開的,目前暫時只開放了在天津紫金山路店和解放南路店的服務(wù),未來則將有更多的區(qū)域推出同樣的服務(wù)。這是京東到家為醫(yī)藥健康版塊單獨設(shè)定的服務(wù),京東到家普通下單時間是截止20:00。據(jù)了解,8月3日,京東健康到家在北京試運營;8月23日正式啟動運營;從8月初上線運營到現(xiàn)在的3個多月時間,京東健康到家已經(jīng)覆蓋北京、上海、武漢、天津、等11個城市。目前,包括德生堂、國大藥房、老百姓、益豐大藥房、金象大藥房、康復(fù)之家、同仁堂在內(nèi),京東到家的合作門店總數(shù)已超過1000個。此外,今年7月,百度外賣也上線了藥品類版塊,接入藥給力等移動送藥APP,提供送藥上門服務(wù);另外,大眾點評、餓了么也單獨拿出窗口,提供送藥上門服務(wù)。
一起惠2015-12-23 09:15:223866 次
【一起惠訊】1月16日消息,醫(yī)藥電商市場面臨井噴,醫(yī)藥企業(yè)摩拳擦掌。德生堂CEO龍巖告訴記者,德生堂醫(yī)藥將全線發(fā)力,在去年2億的基礎(chǔ)上,今年將有希望做到5億?!靶判膩碜詢蓚€方面,一是政策方面的,一是我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?!饼垘r稱。龍巖認(rèn)為,2015年《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品監(jiān)督管理辦法》預(yù)計將會出臺,處方藥的放開將會給醫(yī)藥市場帶來井噴,對此,德生堂早有準(zhǔn)備。在2014年的時候,德生堂在甘肅成立了一家醫(yī)院,醫(yī)院可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程處方操作,進行遠(yuǎn)程的開方和審方?!霸谀壳暗膶嶓w門店處方藥限購的過程中,我們就是通過這樣的審方和開方系統(tǒng)來給患者服務(wù)的,下一步在網(wǎng)上售藥的時候,這套系統(tǒng)仍然可以為網(wǎng)上藥店服務(wù)。”除了政策方面,讓龍巖信心滿滿的是德生堂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品。去年已有不少行業(yè)嘗試了用互聯(lián)網(wǎng)的方式做爆款,銷量頗喜,白酒行業(yè)的江小白、三人炫即為典型例子。在這種思路之下,龍巖表示,今年將推出獨特的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行推廣。龍巖表示,在今年行業(yè)井噴的背景下,德生堂2015年的一大重點是擴張。物流體系上,目前德生堂僅有在甘肅,西安,北京三處物流直接配送點,今年計劃大幅提升配送點的覆蓋范圍。線下門店上,目前德生堂有近200家,2015年將通過加盟的方式,重點在北京大幅增加連鎖店數(shù)量,并與線上的“111醫(yī)藥館”進行名稱上的統(tǒng)一,一定程度上的互動。有創(chuàng)新亦有堅持,龍巖告訴記者,德生堂在2015年堅持的是品牌定位和人群定位,堅持做藥品特賣網(wǎng)站,進而推廣健康美麗時尚的概念。據(jù)一起惠了解,近年來,德生堂線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增。去年雙11德生堂大藥房采取了在移動端尋求增長、官網(wǎng)引流、突出自有品牌的策略,全網(wǎng)銷售額為967萬元,在天貓醫(yī)藥館排名第六。
一起惠2015-01-16 09:24:12829 次
【一起惠訊】日前,德生堂董事長龍巖向一起惠透露,2015年元月1日,國家食品藥品監(jiān)督管理局將會頒布兩個重要政策:第一,國家將開放處方藥的網(wǎng)上銷售;第二,線下單體藥店也可以網(wǎng)上開店銷售。開放處方藥的線上銷售意味著醫(yī)藥電商將正式開始進入正軌。針對政策頒布后醫(yī)藥電商未來的發(fā)展方向,一起惠和龍巖進行了溝通。據(jù)悉,德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌,專業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷售額接近8億元,在2013年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20,員工2000余名。據(jù)官方透露,德生堂電商業(yè)務(wù)在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家,天貓血糖類目銷售第一,自有品牌排在天貓醫(yī)藥類目的TOP50。德生堂董事長龍巖的另一個身份是中國醫(yī)藥物資協(xié)會電商分會會長。一起惠:現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊?龍巖:不管從我們德生堂線上線下的銷售情況看,還是從行業(yè)來看,現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒有對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模為40個億左右,在整個行業(yè)中占比還非常小,預(yù)計今年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模能夠達到60億到80億,但也不會對線下零售造成太大影響。但是未來醫(yī)藥電商一定會給整個行業(yè)帶來巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個政策以后,醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠:開放處方藥的銷售之后,將會對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來哪些影響?德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應(yīng)對?龍巖:開放處方藥銷售既是利好的消息,同時也將帶來激烈的競爭。開放處方藥的線上銷售后,將為線上藥店吸引非常大的流量,帶動線上藥店各類商品的銷售。處方藥進入線上后,藥品定價等信息會非常透明,傳統(tǒng)藥店的利潤可能會受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會在線上和線下進行價格維護。而且從長遠(yuǎn)來看,線上銷售渠道的拓寬,有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務(wù),由我親自帶領(lǐng)團隊經(jīng)營電商業(yè)務(wù)。德生堂不僅在各個電商平臺進行銷售,而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng),尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠:單體藥店可以線上銷售之后,是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務(wù)帶來影響?那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢?龍巖:單體藥店進入線上之后確實將加大醫(yī)藥電商的競爭。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營的能力方面都存在短板。相比之下,還是連鎖藥店更具優(yōu)勢。一起惠:很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來在醫(yī)藥電商中的發(fā)展?龍巖:說實話,我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進入醫(yī)藥電商行業(yè),因為這屬于跨行業(yè)經(jīng)營,傳統(tǒng)制藥廠商并沒有零售的經(jīng)驗。根據(jù)國家規(guī)定制藥廠商并不能直接進行藥品銷售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起,很多制藥廠也通過收購藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進入銷售領(lǐng)域之后,就和線上線下的藥店形成競爭關(guān)系,有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷售。同樣,我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型,將電商業(yè)務(wù)完全獨立經(jīng)營,也可能獲得較好發(fā)展。相比之下,傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務(wù)方面都比較專業(yè),未來仍然會在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進行醫(yī)藥電商布局,他們將會成為平臺型的企業(yè),具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競合的關(guān)系。一起惠:如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試,德生堂未來將會采取怎樣的O2O模式?龍巖:現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O,希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車”。但是我認(rèn)為,醫(yī)藥電商即使配送再快,當(dāng)用戶有急需的時候還是會到最近的線下藥店直接購買。此類O2O模式還有待考驗。德生堂未來也會嘗試O2O,但是我們希望從用戶需求出發(fā)。未來我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶、線上用戶提供更細(xì)致的服務(wù),當(dāng)消費者有需求的時候再將用戶吸引到線下門店或者線上。一起惠:最后問一個問題,新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化?龍巖:新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競爭將加劇,傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會參與其中。經(jīng)過一年的發(fā)展后,2015年底一定會出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店,行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭,甚至是寡頭。而且在競爭中脫穎而出的網(wǎng)上藥店,將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實現(xiàn)全國范圍內(nèi)連鎖藥店的布局,區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過了這個時期后,在競爭中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場勉強經(jīng)營,或者轉(zhuǎn)入更專業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務(wù)站、體驗館。【背景資料】新政策:2014年5月份,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售,擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后,由第三方物流配送平臺進行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后,有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》相關(guān)意見稿已經(jīng)處于會簽階段,有望在明年1~2月正式頒布,醫(yī)藥電商也由此將迎來市場規(guī)模的放量。原有政策:國家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定:藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷售處方藥。監(jiān)管方案:按《征求意見稿》,互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者將由其經(jīng)營許可或者備案所在地的設(shè)區(qū)的市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。第三方交易平臺上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定,不能確定管轄地的,由第三方交易平臺經(jīng)營者所在地的省級食品藥品監(jiān)督管理部門或者由指定的設(shè)區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。行業(yè)情況:目前美國處方藥在網(wǎng)上的銷售份額約占30%,而歐洲一些國家甚至占到90%。在中國,目前處方藥市場大概有4萬億,網(wǎng)上藥店經(jīng)營的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局:《征求意見稿》或成為我國從2009年推行醫(yī)改以來,針對以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價問題所提出的最有力的破解政策。由于消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)橫向比較藥品價格,再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷售的中間環(huán)節(jié),降低銷售費用,因此這項政策會幫助藥品價格逐漸回歸市場合理價格。難點:盡管《征求意見稿》提出,凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷售處方藥、甲類非處方藥的,必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度,由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,指導(dǎo)合理用藥,但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大,加之消費者購買處方藥多為急需,所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務(wù)的可行性和效率備受關(guān)注。業(yè)界判斷:上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅:如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開,將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來說,將會帶來市場自由化的競爭,整體市場的藥價會出現(xiàn)一定幅度的降價??祼鄱嗍袌隹偙O(jiān)張移兵:處方藥的開閘,不僅意味著醫(yī)藥電商平臺之間相互將掀起價格戰(zhàn),同時對線下連鎖藥店和實體渠道的沖擊將非常明顯,最直接的體現(xiàn)便是在價格上。七樂康董事長石振洋:放開處方藥,意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴展至近萬億元規(guī)模的整個醫(yī)藥市場。即使網(wǎng)上藥店銷售的處方藥占到1%,這樣也有100億元的市場。
一起惠2014-10-23 09:25:45628 次
【一起惠訊】10月20日消息,一起惠獲悉,德生堂醫(yī)藥今年雙11著重三方面的建設(shè),一是移動端尋求增長,二是官網(wǎng)引流,三是突出自有品牌。據(jù)德生堂電商市場總監(jiān)張有亮稱,去年雙十一德生堂銷售額達到了200萬元,排在醫(yī)藥類目前十,預(yù)計今年將會有大幅提升。從今年備戰(zhàn)的亮點來看,無線端將是重中之重?!疤熵垉?nèi)部溝通會已經(jīng)明確今年雙11要讓移動端銷售占比提升到50%,因此,商家也會格外重視?!睆堄辛粮嬖V一起惠,德生堂將會在手機淘寶、微淘、微博、自有商城移動頁面和社會化媒體上尋找移動流量。另一方面,德生堂非常聰明的計劃將官網(wǎng)帶上一起玩。雖然天貓雙十一禁止商家對外導(dǎo)流,但是德生堂還是為官網(wǎng)出位做了不少工作。例如讓董事長龍巖以“龍大夫”的形象為品牌代言;以及針對會員的健康領(lǐng)袖活動,享受返券和優(yōu)惠。此外,德生堂為了避開同業(yè)競爭,今年還在自有品牌建設(shè)上投入精力,從而在雙11的低價沖擊下保住毛利。“代理品牌越走越窄,今后會出現(xiàn)一些分化?!睋?jù)張有亮介紹,德生堂的自有品牌目前排在天貓醫(yī)藥類目的top50。其血糖類目也盤踞天貓第一。雖然已經(jīng)有200家連鎖實體店,德生堂今年雙十一尚未計劃拓展線上線下聯(lián)動作戰(zhàn)。“不過,已經(jīng)和阿里巴巴展開對接合作,嘗試O2O的玩法。”在德生堂看來,阿里巴巴志在未來醫(yī)院,將在將抗領(lǐng)域縱深發(fā)展,在和藥店、醫(yī)院、廠商的合作上將會更加緊密。此外,針對處方藥,隨著政策的放開,線上對線下的沖擊將會加大。以德生堂為例,其線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增,行業(yè)洗牌或許是傳統(tǒng)藥店不可回避的問題。據(jù)介紹,德生堂在2013年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20,員工2000余名,去年整體銷售額接近8億元,天貓醫(yī)藥館TOP商家。
一起惠2014-10-20 09:13:23874 次