據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》雜志報(bào)道，星巴克首席數(shù)字官亞當(dāng)·布洛特曼（AdamBrotman）證實(shí)，從今年晚些時(shí)候開始，星巴克將支持手機(jī)應(yīng)用訂購(gòu)咖啡，允許顧客到店自取。布洛特曼表示，星巴克將于今年晚些時(shí)候開始在一個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)測(cè)試這項(xiàng)服務(wù)，并在將來將其推廣到全美各地。他在接受Re/code采訪時(shí)表示：“我們決心去做這件事，并決心將其做好。”提前預(yù)定可以幫助星巴克挽留客戶，免于顧客因漫長(zhǎng)等待而離開。同時(shí)，此舉可讓那些受工作束縛的客戶不必再排隊(duì)買咖啡。星巴克將在其位于西雅圖市的總部?jī)?nèi)建立模擬店測(cè)試這項(xiàng)服務(wù)，包括不同的咖啡需要多長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)冷卻。該項(xiàng)目背后的團(tuán)隊(duì)包括來自從店面運(yùn)營(yíng)到IT部的各個(gè)星巴克部門的員工，他們跟布洛特曼每周會(huì)面一次。提前預(yù)訂服務(wù)帶來的便捷可以增加客戶對(duì)星巴克品牌的忠誠(chéng)度，目前已經(jīng)有1000萬顧客使用星巴克的應(yīng)用付費(fèi)買咖啡和食物。Re/code稱，星巴克也正在加入日益增多的類似服務(wù)潮流中。當(dāng)前美國(guó)消費(fèi)者越來越多地使用手機(jī)應(yīng)用來訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。Uber、Lyft等打車服務(wù)已經(jīng)席卷美國(guó)各大城市，像Chipotle這樣的餐飲連鎖店推出的提前點(diǎn)餐服務(wù)也廣受青睞，來自GrubHub、Tapingo、Square等公司的應(yīng)用允許人們訂購(gòu)來自各家小型餐飲店的食品和飲料。數(shù)字優(yōu)勢(shì)正擴(kuò)展到餐飲業(yè)其他領(lǐng)域，比如達(dá)美樂、必勝客、帕尼拉面包公司等披薩連鎖店，已經(jīng)花費(fèi)4200萬美元資金進(jìn)行數(shù)字技術(shù)升級(jí)。帕尼拉面包公司的客戶可使用自家電腦或帕尼拉公司的應(yīng)用遠(yuǎn)程在線訂餐，而員工按照這些訂單準(zhǔn)備食物，然后將它們放在架子上等待客戶自取。星巴克非常希望將其訂餐應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)賣給其他公司，CEO霍華德·舒爾茲曾在4月份表示，大科技公司和零售商已經(jīng)向星巴克提出請(qǐng)求，希望被允許使用其移動(dòng)軟件。布洛特曼說，星巴克正在與潛在合作伙伴洽談，允許顧客在其他商店可以使用星巴克的應(yīng)用付費(fèi)。

【一起惠訊】5月8日消息，“移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者已經(jīng)渡過了最難的階段。”移動(dòng)廣告平臺(tái)多盟聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張鶴日前對(duì)一起惠表示。他介紹，過去這兩年內(nèi)，品牌廣告、游戲廣告在移動(dòng)端的崛起，已經(jīng)在一定程度上解決了移動(dòng)開發(fā)者的收入問題。張鶴透露，今年多盟已經(jīng)有大量開發(fā)者單月收入超過百萬。2013年，多盟給開發(fā)者的分成是1.5億，整體收入相比2012年增長(zhǎng)了5.5倍，今年預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)4~5倍。對(duì)于移動(dòng)廣告行業(yè)在2014年的幾個(gè)重要變量和機(jī)遇，張鶴做了以下解讀：從本土品牌口袋里“挖預(yù)算”張鶴介紹，多盟最早的廣告大多是國(guó)外一線品牌如肯德基、必勝客、英特爾等，今年開始，越來越多的本土品牌如蒙牛、伊利、碧生源、加多寶等都在加大移動(dòng)廣告方面的投放。目前，多盟的廣告客戶中，品牌客戶（以品牌展示為主）和行業(yè)客戶（以應(yīng)用下載為主）的比例為1:1，其中，行業(yè)客戶中的游戲類客戶發(fā)展最快，這主要還是基于游戲行業(yè)整體收入的提高，“不少年收入幾千萬甚至上億的游戲開始出現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用非常充足，所以廣告投入也大?！倍啾扔螒虻刃袠I(yè)客戶，品牌客戶對(duì)移動(dòng)廣告的信任度和理解程度還不高，需要一個(gè)驗(yàn)證和試錯(cuò)的過程。一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，品牌商廣告投放的慣性比較強(qiáng)，不會(huì)一下在移動(dòng)廣告上做巨大的投入，因此需要逐步試水。據(jù)張鶴介紹，目前品牌商在移動(dòng)廣告的投入預(yù)算占數(shù)字化媒體廣告總投入的比例約在5%~10%之間，份額仍然還比較小。電商類廣告主還在求“自保”電商企業(yè)算是多盟廣告主的一個(gè)類型，但張鶴坦承，電商企業(yè)對(duì)移動(dòng)廣告的布局比其想象中的還要慢一些。他告訴一起惠，移動(dòng)廣告的國(guó)內(nèi)廣告主大概有三波：第一波是投資驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，在2011年左右拿到投資后開始燒錢，投放廣告，例如一些電商，但這一類企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久；第二波是品牌商；第三波才是游戲?！半娚淘谝苿?dòng)端廣告的投放保守也情有可原，一方面是自己遇到的困難比較大，另一方面用戶的購(gòu)物習(xí)慣還沒有培養(yǎng)起來?！睆堹Q分析。據(jù)一起惠了解，在資本遇冷的時(shí)期，電商企業(yè)紛紛開始注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，廣告的投放更是縮水很多，而且對(duì)ROI要求越來越嚴(yán)格，對(duì)于效果還沒有受到驗(yàn)證的移動(dòng)廣告更是小心翼翼。不過張鶴仍然很看好電商市場(chǎng)，以及正在火爆起來的O2O市場(chǎng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在移動(dòng)端流量和交易的增長(zhǎng)就是一個(gè)很有代表性的趨勢(shì)，用戶注意力轉(zhuǎn)到移動(dòng)屏幕上的時(shí)候，就是移動(dòng)廣告的機(jī)會(huì)所在。視頻網(wǎng)站和微信的流量機(jī)會(huì)在流量方面，張鶴今年尤其看好的是視頻類網(wǎng)站應(yīng)用?！斑^去兩年，視頻網(wǎng)站對(duì)于移動(dòng)這邊的準(zhǔn)備是不足的。今年開始，很多主流的視頻網(wǎng)站已經(jīng)有60%的流量來自移動(dòng)端，但變現(xiàn)率實(shí)際上非常低。今年對(duì)視頻行業(yè)會(huì)是非常重要的發(fā)展契機(jī)，視頻網(wǎng)站也會(huì)花功夫來貨幣化?！睋?jù)了解，目前很多大型視頻網(wǎng)站的廣告業(yè)務(wù)主要包括兩部分：一是自己消化部分流量，主要是具有稀缺性的廣告位（例如版權(quán)劇廣告位），還有大量的流量自己消耗不掉，因此會(huì)與第三方廣告平臺(tái)合作。除了視頻應(yīng)用，在流量規(guī)模上讓人眼紅的應(yīng)用還有微信。不過據(jù)一起惠了解，微信官方目前對(duì)第三方廣告基本是禁止態(tài)度，僅支持騰訊自家廣告平臺(tái)廣點(diǎn)通的廣告業(yè)務(wù)。張鶴向一起惠透露，多盟的很多廣告主在微信廣告上都是有訴求的，但微信目前對(duì)待廣告的態(tài)度也不免讓第三方廣告平臺(tái)束手無策。不過他依然表示，BAT等大公司相比前幾年更加開放，因此只要廣告做得專業(yè)，比騰訊自家的平臺(tái)更專業(yè)，不排除未來會(huì)有合作機(jī)會(huì)。謹(jǐn)慎嘗試定制化廣告目前多盟的廣告形式還集中在插屏、banner、應(yīng)用墻、應(yīng)用中心等相對(duì)“傳統(tǒng)”的形式。但要平衡廣告曝光和用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系，廣告平臺(tái)都在絞盡腦汁，多盟也不例外。張鶴透露，今年多盟已經(jīng)開始上線信息流視頻廣告（適合新浪微博等有時(shí)間線的App，用戶下拉頁(yè)面刷新的時(shí)候，頁(yè)面頂部會(huì)出現(xiàn)視頻廣告）、積分墻視頻。另外，定制化廣告也是多盟在與廣告主探索的一種廣告模式，例如不久前在“爸爸去哪兒”游戲植入的伊利廣告，就是為伊利定制的移動(dòng)端廣告形式。不過，張鶴同時(shí)強(qiáng)調(diào)，定制化廣告會(huì)謹(jǐn)慎嘗試，大多數(shù)廣告還是要考慮到規(guī)模化。在廣告載體方面，張鶴還表達(dá)了對(duì)智能電視終端的興趣。“很多智能電視采用的是安卓系統(tǒng)，所以多盟還是有機(jī)會(huì)，我們也在密切地在關(guān)注智能電視的機(jī)會(huì)?！?/div>