快消B2B
天眼查信息顯示,12月底,美團(tuán)關(guān)聯(lián)公司北京三快科技有限公司注冊(cè)申請(qǐng)了“美團(tuán)快驢”商標(biāo),申請(qǐng)日期為2020年12月24日,國(guó)際分類(lèi)為09-科學(xué)儀器,商標(biāo)狀態(tài)為“商標(biāo)申請(qǐng)中”。美團(tuán)快驢(快驢進(jìn)貨)上線(xiàn)于2016年,是美團(tuán)旗下一款B2B生鮮配送平臺(tái),主要為B端進(jìn)行食材采購(gòu)進(jìn)貨服務(wù)。2018年,美團(tuán)成立快驢事業(yè)部,同年投資快消B2B平臺(tái)“易久批”。今年初,疫情爆發(fā)時(shí),美團(tuán)快驢推出了無(wú)接觸配送,全力保障醫(yī)院、養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)食材供給。截至目前,美團(tuán)快驢已覆蓋22個(gè)省,45個(gè)城市,超過(guò)300個(gè)區(qū)縣,活躍商戶(hù)數(shù)約45萬(wàn),單月銷(xiāo)售額超4億。
一起惠返利網(wǎng)2020-12-31 10:54:40544 次
2017年8月,位于杭州浙大門(mén)口的維軍超市在一股新零售的春風(fēng)中火了起來(lái):47歲的溫州人黃海東接受了阿里零售通的邀請(qǐng),被改造成了第一家天貓小店。改造后的維軍超市,除了門(mén)頭變成了電子屏“天貓·維軍超市”之外,內(nèi)部也一改過(guò)去老舊的面貌,內(nèi)部貨架擺放井然有序,收銀臺(tái)也變成了天貓的Logo,看上去簡(jiǎn)潔干凈。在店內(nèi)的商品展示上,除了增加了一列天貓專(zhuān)用貨架,用以擺放天貓網(wǎng)紅零食之外,店頭還增加了一些關(guān)東煮、包子等鮮食。據(jù)阿里零售通負(fù)責(zé)人介紹,鮮食的毛利率高達(dá)40%,是幫助傳統(tǒng)小店提高毛利的重要武器。除此之外,零售通后臺(tái)還將店里每個(gè)商品都通過(guò)條形碼數(shù)字化,每賣(mài)一件商品的庫(kù)存,銷(xiāo)售,系統(tǒng)都有記錄,包括店內(nèi)的鮮食,都可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看。“現(xiàn)在就算是在外面,我也能夠及時(shí)知道當(dāng)天銷(xiāo)售。”黃海東對(duì)此表示非常滿(mǎn)意。事實(shí)上,這種小店改造,正是互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們的又一次線(xiàn)下嘗試——快消B2B。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū),快消B2B在過(guò)去的三年內(nèi),已經(jīng)走過(guò)了春夏秋冬:2016年,百余家B2B平臺(tái)層出不窮、融資新聞眼花繚亂;2017年,電商巨頭阿里和京東高調(diào)宣布進(jìn)軍快消B2B市場(chǎng),深度改造百萬(wàn)家夫妻小店;2018年,快消B2B死亡名單不斷變長(zhǎng),巨頭們的快消B2B業(yè)務(wù)至今仍處虧損狀態(tài),被業(yè)內(nèi)人士諷為“一地雞毛”。2019年,熱鬧散去,但留下的卻是日臻成熟的商業(yè)模式。根據(jù)國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在首批與阿里零售通合作的試點(diǎn)天貓小店中,小店日均銷(xiāo)售額和日均單量都增長(zhǎng)了200%。作為先驅(qū)的快消B2B,究竟能給風(fēng)口上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)怎樣的啟示?且看國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的最新深度報(bào)告——《供給驅(qū)動(dòng)時(shí)代到來(lái),快消B2B價(jià)值凸顯》。01傳統(tǒng)零售的真相隱秘而巨大互聯(lián)網(wǎng)電商在中國(guó)的成功、以及線(xiàn)下商超不斷倒閉的消息,給我們帶來(lái)了一些錯(cuò)覺(jué):互聯(lián)網(wǎng)似乎是萬(wàn)能的。然而在擁有巨大人口和市場(chǎng)的中國(guó),零售本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年全年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品總額已達(dá)38萬(wàn)億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售占比僅有18%,實(shí)體零售仍然占據(jù)社零總額的80%以上。實(shí)體零售仍占社會(huì)零售總額八成以上傳統(tǒng)實(shí)體銷(xiāo)售渠道生命力依然旺盛。其中,占據(jù)線(xiàn)下零售額四成江山的傳統(tǒng)夫妻店(如文首所提的維軍超市),也成為各大巨頭爭(zhēng)相搶奪的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)共有超過(guò)600萬(wàn)家夫妻小店,其中大部分分布在三線(xiàn)以下城市。國(guó)內(nèi)93%的小店分布在三四線(xiàn)城市數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷(xiāo)《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究這些小店面積不大,經(jīng)營(yíng)者大多是中年人。相比起現(xiàn)代化的便利店,這些傳統(tǒng)小店的痛點(diǎn)其實(shí)非常明顯:由于三四線(xiàn)小店處在供應(yīng)鏈的末端,經(jīng)過(guò)多級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商層層加價(jià)后,其零售價(jià)通常比超市貴10個(gè)點(diǎn)以上。小店經(jīng)營(yíng)主一般年紀(jì)較大,管理能力偏弱,缺少提高銷(xiāo)售和服務(wù)的能力和資金。這種情況下,夫妻店要想改變,不只在于經(jīng)營(yíng)者本身,更關(guān)鍵的其實(shí)是其背后的快消品供應(yīng)鏈改革??煜鸅2B的商業(yè)模式提升供應(yīng)鏈效率、降低物流成本數(shù)據(jù)來(lái)源:羅蘭貝格《聚焦新零售時(shí)代下快消產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》,國(guó)泰君安證券研究2017年4月,劉強(qiáng)東高調(diào)宣布:“未來(lái)五年,京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店,其中一半在農(nóng)村?!逼渲饕繕?biāo)店面是三到四線(xiàn)的便利店、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店以及街邊雜貨店。隨后,阿里巴巴零售通宣布將幫助超過(guò)700萬(wàn)家小店,全面擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代。無(wú)論是天貓小店、京東便利店,真的是為了搶占零售終端嗎?不然,快消B2B對(duì)渠道的重構(gòu)及終端數(shù)據(jù)的整合才是其最終目的。02野蠻生長(zhǎng)后依然是巨頭的游戲2012年,淘寶的成功讓不少人看到了電商背后的巨大市場(chǎng)?!叭绻麑⑾M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,是不是也可以產(chǎn)生同樣巨大的規(guī)模?”一位當(dāng)時(shí)的快消B2B創(chuàng)業(yè)者表達(dá)了自己的初衷。快消B2B行業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段數(shù)據(jù)來(lái)源:托比研究《中國(guó)快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》,國(guó)泰君安證券研究國(guó)泰君安的報(bào)告顯示,早在2004年,中國(guó)快消B2B就初現(xiàn)端倪,然而其真正發(fā)展還是從2012年開(kāi)始——從2012年到2015年4年時(shí)間中,中國(guó)新出現(xiàn)78家快消B2B企業(yè),成為快消B2B史上發(fā)展最快的時(shí)期。這4年,也是資本對(duì)快消B2B重點(diǎn)關(guān)注的一年。大額融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮,不斷刷新著大眾對(duì)快消B2B的認(rèn)知。成立于16年10月的雅堂小超,曾經(jīng)是快消B2B行業(yè)發(fā)展史中的一匹黑馬:別家電商115人民幣才能拿到的紅牛,雅堂小超110人民幣就能進(jìn)貨。不要加盟費(fèi)、進(jìn)貨還優(yōu)惠,巨大補(bǔ)貼之下,終端小店蜂擁而至,雅堂小超輕松做到了“7個(gè)月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月,雅堂的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)“自己拿不到錢(qián)了”。據(jù)紅牛供應(yīng)商申訴,雅堂小超云南子公司共欠紅牛供應(yīng)商90多萬(wàn)債務(wù)。另一頭,2016年阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入,也讓原本熱火朝天的市場(chǎng)開(kāi)始變得微妙?!熬揞^進(jìn)來(lái)了,留給快消B2B人自我生長(zhǎng)的時(shí)間不多了。”一位投資人表達(dá)了他對(duì)行業(yè)的擔(dān)憂(yōu),在阿里京東宣布正式入局之后,他再也沒(méi)有投過(guò)快消B2B平臺(tái)。2018年,快消B2B行業(yè)的融資總額為114億元,同比下降了75%。很多靠資本輸血維生的玩家再無(wú)力支撐。18年4月,真格、經(jīng)緯投資的店商互聯(lián),融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂;3月,棒小店被爆料陷入經(jīng)營(yíng)困境,停止運(yùn)營(yíng);海航背景的掌合天下也于去年停止運(yùn)營(yíng);之前拿了騰訊、平安海外兩輪投資的惠下單,今年年初就被爆融資失敗。另一頭,頭部快消B2B平臺(tái)也已陣營(yíng)分明。截至2018年6月初,我國(guó)目前的快消品平臺(tái)共有234家,第一梯隊(duì)已覆蓋城市數(shù)超過(guò)20個(gè),GMV超過(guò)50億,有京東新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家;第二梯隊(duì)為21家覆蓋超過(guò)1個(gè)城市的區(qū)域B2B平臺(tái)。而根據(jù)新經(jīng)銷(xiāo)的調(diào)研,有超過(guò)半數(shù)的小店經(jīng)常使用阿里零售通和京東新通路訂貨,第三名是易久批,使用比例為44%,與后面的競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。阿里零售通、京東掌柜寶是小店經(jīng)常使用的B2B平臺(tái)(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷(xiāo)《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究03激活600萬(wàn)夫妻小店快消B2B的難點(diǎn)在哪里?根據(jù)國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì),雖然越來(lái)越多的小店開(kāi)始使用快消B2B平臺(tái)訂貨,但訂貨金額的占比并不高——全國(guó)74%的小店都在B2B平臺(tái)上定過(guò)貨(調(diào)查樣本:全國(guó)22個(gè)城市4500家小店),但大部分小店使用B2B訂貨金額仍然維持在10%以下,并且越低線(xiàn)的城市,訂貨金額占比越小。大部分小店使用B2B訂貨金額占比在10%以下(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷(xiāo)《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究注:?jiǎn)栴}是:使用B2B平臺(tái)訂貨金額占總訂貨金額的比例?為什么在大量補(bǔ)貼之下,小店的使用率仍然無(wú)法提升?一方面是由于B2B平臺(tái)品類(lèi)有限,物流條件不滿(mǎn)足,使得店主只會(huì)在B2B平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)比較標(biāo)準(zhǔn)化的可長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的商品。一些對(duì)于非標(biāo)程度高的生鮮蔬菜,大家更愿意通過(guò)線(xiàn)下渠道采購(gòu)。小店使用B2B訂貨最多的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷(xiāo)《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究注:?jiǎn)栴}是:您在B2B平臺(tái)上主要定哪些商品?另一方面,由于B2B模式比較新,很多店主目前還是試探的態(tài)度去使用,或者只是在活動(dòng)推廣、有補(bǔ)貼優(yōu)惠時(shí)添加了APP使用。在經(jīng)歷了第一批快消B2B平臺(tái)的倒下之后,越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到,如果快消B2B平臺(tái)仍然依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購(gòu)的補(bǔ)貼燒錢(qián),而不能為店主切實(shí)提高營(yíng)收和客流的話(huà),是無(wú)法真正培養(yǎng)出的穩(wěn)定用戶(hù)和市場(chǎng)的。這一行業(yè)共識(shí),快速推動(dòng)快消B2B在2018年進(jìn)入了新的發(fā)展階段。為了更好地賦能小店,具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快消B2B們相繼推出各種互聯(lián)網(wǎng)玩法。無(wú)人貨架通過(guò)為小店提供零租金的自動(dòng)售貨機(jī),可把小店當(dāng)做貨源補(bǔ)給點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一店多點(diǎn)經(jīng)營(yíng),拉長(zhǎng)銷(xiāo)售的時(shí)長(zhǎng),拓寬銷(xiāo)售的范圍,延伸小店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,提升小店的銷(xiāo)售額。2018年2月,快來(lái)掌柜通過(guò)takego自販機(jī)進(jìn)入無(wú)人零售市場(chǎng)。3月份,阿里零售通推出無(wú)人貨架,直接入駐阿里零售通的線(xiàn)下小店。5月份,京東便利店正式推出無(wú)人零售機(jī),每位京東便利店的店主都可申請(qǐng)并布局在店鋪周邊。品牌共享通過(guò)改造小店門(mén)頭,幫助小店重新裝修、設(shè)計(jì)陳列,一方面借助自身品牌優(yōu)勢(shì)幫助小店吸引更多客流,另一方面,通過(guò)對(duì)改造小店搶占終端。2018年4月份,劉強(qiáng)東提出目標(biāo)“每天要新開(kāi)1000家京東便利店”,京東免去門(mén)店加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,只要求質(zhì)保金以督促店主保證合法經(jīng)營(yíng)。6月,阿里零售通宣布將幫助超過(guò)700萬(wàn)家小店改造成為天貓小店,零售通采用加盟方式邀請(qǐng)距離消費(fèi)者住所500米以?xún)?nèi)的店鋪成為天貓小店,會(huì)幫助小店重新裝修,設(shè)計(jì)陳列,并且配置一個(gè)專(zhuān)屬貨架經(jīng)營(yíng)指定的網(wǎng)紅爆款商品。除此之外,易久批、中商惠民、大潤(rùn)發(fā)e路發(fā)、酒仙網(wǎng)都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飛牛便利店”以及“酒快到”,希望通過(guò)傳統(tǒng)小店品牌化的方式提高利潤(rùn)。線(xiàn)上店鋪周邊顧客可以直接通過(guò)線(xiàn)上下單,為小店帶來(lái)更多客流,幫助小店擁有“電商”和“實(shí)體商鋪”的雙重身份,實(shí)現(xiàn)小店的營(yíng)收增長(zhǎng)。京東新通路將”線(xiàn)上店鋪”系統(tǒng)面向全部掌柜寶用戶(hù)進(jìn)行推廣,店主通過(guò)掌柜寶進(jìn)貨收貨后,可以將商品一鍵搬到線(xiàn)上,并利用線(xiàn)上系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。阿里零售通則是充分發(fā)揮阿里旗下不同產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),聯(lián)手餓了么開(kāi)辟社區(qū)小店的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)模式,解決最后100米的配送問(wèn)題。湖南快消B2B企業(yè)新高橋在其推出“智慧云小店”時(shí)也提到要幫助傳統(tǒng)小店實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)網(wǎng)店不打烊”。大數(shù)據(jù)輸出管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)支持也是快消B2B收編小店的一大法寶。通過(guò)對(duì)積累的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,描繪出較為準(zhǔn)確的客戶(hù)畫(huà)像,幫助小店精選選品、銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)小店的數(shù)據(jù)化升級(jí)。倚靠阿里強(qiáng)大的研發(fā)能力,阿里零售通為小店店主提供了多個(gè)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化的產(chǎn)品:例如“達(dá)芬奇密碼”可以根據(jù)門(mén)店各項(xiàng)特征給予不同標(biāo)簽,有助于大數(shù)據(jù)分類(lèi)分析;“如意”是集收銀、外賣(mài)、經(jīng)營(yíng)分析的門(mén)店智慧管理軟件,可以將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)集中獲取,進(jìn)入阿里數(shù)據(jù)庫(kù),“如來(lái)”、“智能選品魔方”即可進(jìn)一步篩選分析后給小店提出營(yíng)銷(xiāo)、品類(lèi)方面的建議,兩者結(jié)合,可以告訴一家CBD的小店周邊的白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌,也會(huì)告訴一家賣(mài)多款礦泉水的小店要及時(shí)淘汰哪些品牌忠誠(chéng)度不高的商品;另外,阿里也為地推銷(xiāo)售人員提供了“零小寶”進(jìn)行客戶(hù)管理,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。便民服務(wù)京東新路通還為便利店提供例如代收包裹、生活繳費(fèi)、號(hào)卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等增值業(yè)務(wù),幫助店主提高利潤(rùn),增強(qiáng)客戶(hù)粘性。04降本增效B2B,互聯(lián)網(wǎng)最艱難的戰(zhàn)場(chǎng)據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年,便利店百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)21%,門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)18%。如果對(duì)比同一時(shí)間段的商超數(shù)據(jù)——銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)2.5%,門(mén)店數(shù)同比增長(zhǎng)3.6%,坪效同比下降8%??梢钥闯?,便利店和小店模式依然在銜枚疾進(jìn)。對(duì)比日本零售業(yè)態(tài),我們也看到了未來(lái)中國(guó)年輕人效率優(yōu)先的生活方式,未來(lái),以社區(qū)為服務(wù)半徑的便利店零售、餐飲業(yè)態(tài)將成為巨大增長(zhǎng)點(diǎn)。相對(duì)成熟的日本便利店市場(chǎng)而言,中國(guó)便利店滲透率依然差距很大。日本便利店的滲透率約為中國(guó)的18倍以上(2016)數(shù)據(jù)來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng),第一財(cái)經(jīng),國(guó)泰君安證券研究根據(jù)波士頓咨詢(xún)調(diào)研結(jié)果來(lái)看,國(guó)內(nèi)部分便利店毛利率與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)(如7-11毛利率約30%)仍有一定差距。國(guó)內(nèi)部分便利店毛利率與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)仍有差距(2017)數(shù)據(jù)來(lái)源:連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)&BCG《2018中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究基于以上兩點(diǎn),國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,傳統(tǒng)雜貨店的存量改造以及便利店滲透率的提升都為快消B2B企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)空間,供應(yīng)鏈的降本增效也將逐漸提升國(guó)內(nèi)便利店毛利率。未來(lái)B2B電商交易規(guī)模有望持續(xù)增長(zhǎng),到2020年預(yù)計(jì)達(dá)到3916億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率(GAGR)達(dá)38%。國(guó)內(nèi)快消B2B交易規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)快速增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞咨詢(xún),國(guó)泰君安證券研究而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,取得勝利的關(guān)鍵仍然是如何降低運(yùn)營(yíng)成本,以及提高小店坪效?!癇端小店,尤其是低線(xiàn)城市的小店,是極度價(jià)格敏感的。因此快消B2B核心還是在于做大規(guī)模,形成成本優(yōu)勢(shì),通過(guò)供應(yīng)鏈的降本增效,降低B端小店的進(jìn)貨成本,把握小店老板‘得利’和‘省心’的兩大訴求。未來(lái),擁有龐大客戶(hù)資源、持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)鏈升級(jí)、成本優(yōu)勢(shì)明顯、提供附加服務(wù)的快消B2B企業(yè)將沖出重圍?!?/div>
2019-06-28 09:21:111466 次
易久批宣布D輪融資已經(jīng)完成,估值高達(dá)11億美元,正式擠身中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“獨(dú)角獸企業(yè)俱樂(lè)部”。2016年10月,易久批完成C輪融資,時(shí)隔近兩年后于今年6月啟動(dòng)了新一輪融資,并很快完成D輪增資協(xié)議的簽約。據(jù)悉本次D輪簽約融資金額為2億美元,由美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、騰訊聯(lián)合領(lǐng)投,光大控股等跟投,老股東源碼資本繼續(xù)加碼。光源資本繼續(xù)擔(dān)任公司融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。易久批于2014年9月成立,發(fā)展歷程分為四個(gè)階段:2014年,由酒水品類(lèi)的批發(fā)切入B2B;2015-2016年快速進(jìn)行了全國(guó)化的區(qū)域擴(kuò)張;2016-2017年成功實(shí)現(xiàn)非酒品類(lèi)的擴(kuò)張;2017-2018年實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的服務(wù)擴(kuò)張-倉(cāng)配共享、供應(yīng)鏈金融、終端連鎖。經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展,截止到2018年6月底,易久批已覆蓋全國(guó)26省83個(gè)城市,公司員工超過(guò)3000人。當(dāng)前平臺(tái)月交易流水(GMV)已超10億,平臺(tái)上有40000個(gè)以上SKU在售,2018年全年GMV預(yù)計(jì)將達(dá)到200億人民幣,實(shí)倉(cāng)銷(xiāo)售額全行業(yè)遙遙領(lǐng)先。易久批擁有近百個(gè)自營(yíng)城市布局所形成的基礎(chǔ)設(shè)施和龐大的用戶(hù)資源。在位于終端銷(xiāo)量前三位的品類(lèi)上,酒水品類(lèi)易久批一路遙遙領(lǐng)先,飲品類(lèi)實(shí)倉(cāng)進(jìn)出量已躍居全國(guó)首位。2018年5月易久批成功并購(gòu)休食B2B平臺(tái)“惠進(jìn)貨”,啟動(dòng)休食品類(lèi)的戰(zhàn)略布局,朝著推進(jìn)自身平臺(tái)化戰(zhàn)略又邁出了重要一步。交易后僅三個(gè)月時(shí)間,易久批食品類(lèi)交易額已呈數(shù)倍增長(zhǎng)。未來(lái)兩年,易久批將進(jìn)一步進(jìn)行全國(guó)區(qū)域擴(kuò)張布局,通過(guò)自營(yíng)與經(jīng)銷(xiāo)商入駐相結(jié)合,快速做大交易規(guī)模。對(duì)于本輪領(lǐng)投的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、騰訊來(lái)說(shuō),快消B2B無(wú)疑是非常重要的賽道。一方面,快消B2B有較大的發(fā)展空間,即使是對(duì)標(biāo)美國(guó)這樣現(xiàn)代化通路已經(jīng)最發(fā)達(dá)且占主導(dǎo)的市場(chǎng),快消B2B也造就了數(shù)家?guī)装賰|美元的大公司。相比之下,中國(guó)以傳統(tǒng)渠道為主,終端分散,面對(duì)680萬(wàn)家小店的市場(chǎng),必將誕生更大規(guī)模的B2B供應(yīng)鏈企業(yè)。此外,優(yōu)秀的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也是公司連續(xù)獲得融資的關(guān)鍵。易久批核心創(chuàng)始人王朝成,連續(xù)成功創(chuàng)業(yè),戰(zhàn)略思維清晰,善于學(xué)習(xí)變通,極具創(chuàng)業(yè)激情。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,易久批無(wú)論是市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展速度、財(cái)務(wù)健康等各方面,都是中國(guó)快銷(xiāo)B2B行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)先者。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和騰訊兩巨頭攜手領(lǐng)投背后,最大看點(diǎn)是:投資方與被投企業(yè)業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略合作。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)龐大的本地化消費(fèi)者和餐飲終端、騰訊的小程序和支付、易久批的供應(yīng)鏈和零售終端,三者協(xié)同在快消品行業(yè)形成“人、貨、場(chǎng)”新的數(shù)字化重構(gòu),形成“易久批(供應(yīng)鏈/終端)+騰訊(微信支付/小程序)+美團(tuán)點(diǎn)評(píng)(到店/到家)”的配稱(chēng)組合,對(duì)內(nèi)達(dá)成多贏,對(duì)外形成組合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái),易久批可借助微信的小程序、微信支付等共同服務(wù)全國(guó)各類(lèi)零售終端,為每一個(gè)終端提供更便捷和低成本的支付工具——微信支付;為每一個(gè)終端打造自己智能化的線(xiàn)上店——店面小程序,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的一體化提供便利。此外,將通過(guò)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)線(xiàn)上店和微信的“附近的小程序”實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的引流?!敖柚缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)本地生活流量入口、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲商戶(hù)資源、微信支付、騰訊云等方面強(qiáng)大的戰(zhàn)略支持,易久批未來(lái)在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展將會(huì)非常迅速”業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)。此外,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面,將聯(lián)合易久批在快銷(xiāo)供應(yīng)鏈方面進(jìn)行全面整合與共享。面向全國(guó)700萬(wàn)家零售終端、850萬(wàn)家餐飲終端,雙方將在酒飲、食品、生鮮等領(lǐng)域聯(lián)合打造強(qiáng)大的綜合供應(yīng)鏈能力,并通過(guò)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)本地生活超級(jí)流量接入,全面賦能易久批所服務(wù)的各類(lèi)零售終端。目前的易久批正致力于打造成為快消品產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)。一是面向傳統(tǒng)代理商的金融、倉(cāng)配、入駐服務(wù),融合傳統(tǒng)代理提升社會(huì)效率;二是“廠到端”的產(chǎn)品品牌打造,通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)極致的供應(yīng)鏈效率;三是以多種方式,對(duì)所服務(wù)的線(xiàn)下店面進(jìn)行賦能與新零售改造?!肮灸繕?biāo)清晰,業(yè)務(wù)模式、盈利模式均已成熟。本輪融資資金,將用于全國(guó)化的區(qū)域擴(kuò)張、平臺(tái)品類(lèi)的完善、戰(zhàn)略產(chǎn)品的研發(fā)以及全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)的改造四個(gè)方面。新的資本進(jìn)入,將推動(dòng)易久批‘全國(guó)化、全品類(lèi)’的平臺(tái)戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化易久批成為‘新零售基礎(chǔ)設(shè)施’的地位”,易久批COO陳晟強(qiáng)向記者這樣介紹到。
一起惠2018-09-21 09:28:53411 次
百世集團(tuán)創(chuàng)業(yè)之初希望做成平臺(tái),無(wú)奈物流行業(yè)鏈條長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化欠佳,只能繞道而行,從做“項(xiàng)目”升級(jí)到做“產(chǎn)品”,再重新回歸“平臺(tái)”。B2B快消品訂貨平臺(tái)百世店加是百世平臺(tái)戰(zhàn)略的重要部分之一,它在2017年收入22.3億,目前已覆蓋36萬(wàn)家零售小店。日前,百世集團(tuán)副總裁、百世店加總經(jīng)理劉波與小編進(jìn)行了對(duì)話(huà),介紹百世店加邏輯的同時(shí),深度解析了快消品B2B的“前世今生”?;貧w初心:從做項(xiàng)目到深度分銷(xiāo)綜合服務(wù)事實(shí)上,百世在創(chuàng)業(yè)之初就瞄準(zhǔn)了平臺(tái)模式,但物流行業(yè)鏈條長(zhǎng),標(biāo)準(zhǔn)化程度低的特點(diǎn)使得這一目標(biāo)無(wú)法一蹴而就。為此,百世決定分步完成目標(biāo):2007~2008年的項(xiàng)目物流階段(Project),為李寧、3M等項(xiàng)目級(jí)客戶(hù)做供應(yīng)鏈優(yōu)化,該階段中百世在全國(guó)建立了28各分公司。雖然百世系統(tǒng)可以幫助品牌提高供應(yīng)鏈的效率,但針對(duì)局部鏈條的優(yōu)化可發(fā)揮的空間比較有限。2009年至今的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品階段(Product),在行業(yè)內(nèi)推出網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品。目前,百世已經(jīng)構(gòu)建了覆蓋全國(guó)完整的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括由快遞、快運(yùn)、云倉(cāng)組成的地網(wǎng)和由鏈條中各端口的應(yīng)用軟件組成的天網(wǎng)。這些既形成了綜合供應(yīng)鏈服務(wù)的基礎(chǔ)體系,又為百世回歸“平臺(tái)”初心提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。2015年開(kāi)始,百世逐漸進(jìn)入平臺(tái)化階段(Platform),推出的平臺(tái)化業(yè)務(wù)包括百世金融、百世優(yōu)貨,還有2015年7月正式上線(xiàn)的百世店加。為了將供應(yīng)鏈的“推模式”變成“拉模式”,用小店數(shù)據(jù)拉動(dòng)供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)使需求、計(jì)劃、生產(chǎn)節(jié)奏的全鏈路互動(dòng),實(shí)時(shí)同步需求與供應(yīng),2018年開(kāi)始,百世店加從單純的一站式訂貨平臺(tái)提升為綜合供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),增加了選品和品類(lèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù),結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù),讓小店老板去專(zhuān)注于如何開(kāi)店。“可以預(yù)見(jiàn),百世店加未來(lái)會(huì)瞄準(zhǔn)很多由O2O熱潮培養(yǎng)起來(lái)的用戶(hù)需求?!眲⒉ㄑa(bǔ)充道,百世店加聚焦最后一公里,希望通過(guò)供應(yīng)鏈及增值服務(wù)創(chuàng)新賦能小店,做到線(xiàn)上線(xiàn)下一體化,在最后一公里和快遞業(yè)務(wù)深度融合,成為社區(qū)的服務(wù)的入口。應(yīng)對(duì)沖擊:改變供應(yīng)鏈碎片化的低效現(xiàn)狀據(jù)劉波介紹,我國(guó)物流供應(yīng)鏈成本約占GDP的15%~16%,而發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)可以將該數(shù)字控制在10%以?xún)?nèi)。以美國(guó)為例,其在20世紀(jì)70年代的占比為16%,到2000年就降低到了9%,其中優(yōu)化空間最大的就是庫(kù)存成本,而這也反映出了我國(guó)供應(yīng)鏈效率始終無(wú)法提升的根本問(wèn)題。“相比于美國(guó),國(guó)內(nèi)供給側(cè)有太多的品牌、經(jīng)銷(xiāo)商,加上經(jīng)銷(xiāo)體系存在渠道、區(qū)域隔離和品牌隔離,導(dǎo)致供應(yīng)鏈碎片化分散化,效率存在極大浪費(fèi)?!眲⒉ǚQ(chēng),百世店加想要用平臺(tái)化的思路改變這樣的現(xiàn)狀。在2015年,百世店加看到了機(jī)會(huì)。彼時(shí),國(guó)內(nèi)快消行業(yè)的發(fā)展遇到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):電商的沖擊使得整個(gè)渠道的面臨變革,消費(fèi)的升級(jí)讓品牌的老化越發(fā)明顯。曾經(jīng)需求大于供給的市場(chǎng)變成供大于求,供應(yīng)鏈管理效率變得尤為關(guān)鍵,大家必須從粗放追求增量變成精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。不出預(yù)料,近兩年傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)生了巨變。大賣(mài)場(chǎng)關(guān)店潮的原因是用戶(hù)不再走進(jìn)大賣(mài)場(chǎng),即用戶(hù)需求開(kāi)始經(jīng)濟(jì)平衡。劉波預(yù)測(cè),在未來(lái)的十年內(nèi),快消行業(yè)將會(huì)發(fā)生重構(gòu):大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)會(huì)逐漸解體,一部分功能集中到城市的共同配送中心即電商的訂單工廠(OFC),一部分分散到社區(qū)小店?!皞鹘y(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)更多升級(jí)為體驗(yàn)中心,但交易更多會(huì)通過(guò)線(xiàn)上離用戶(hù)最近的手機(jī)端和線(xiàn)下離用戶(hù)最近的社區(qū)小店來(lái)完成?!毙【幜私獾剑偈赖昙诱且獜闹袊?guó)600多萬(wàn)的夫妻小店入手,以它們?yōu)榉?wù)對(duì)象,結(jié)合多年來(lái)積累的倉(cāng)儲(chǔ)、配送為它們提供一站式的供應(yīng)鏈服務(wù),從它們開(kāi)始推動(dòng)行業(yè)供應(yīng)鏈效率的提升。預(yù)見(jiàn)未來(lái):所有環(huán)節(jié)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉(cāng)共配在成為深度分銷(xiāo)平臺(tái)的過(guò)程中,百世店加已經(jīng)深度思考過(guò)品牌、經(jīng)銷(xiāo)商和平臺(tái)之間的關(guān)系:品牌商專(zhuān)注于是商品,經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于品牌商,平臺(tái)服務(wù)于小店和消費(fèi)者,三者各司其職,達(dá)成“共贏”。他認(rèn)為,百世店加這類(lèi)平臺(tái)相當(dāng)于將原本分散、隔離的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)聚合了起來(lái),但品牌若想提升市場(chǎng)占有率仍需要依賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商,畢竟夫妻店只是品牌商渠道的一部分,相當(dāng)于一個(gè)“虛擬大賣(mài)場(chǎng)”,但還有很多KA渠道大賣(mài)場(chǎng)需要去攻占。只是,經(jīng)銷(xiāo)商也需要向新經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型,學(xué)習(xí)如何做促銷(xiāo)活動(dòng),如何調(diào)整店面陳列等。據(jù)了解,快消品B2B出現(xiàn)于2013年,在2015年開(kāi)始有玩家大量涌入,而京東、阿里等大佬進(jìn)入后,很多創(chuàng)業(yè)平臺(tái)便開(kāi)始很難獲得資本的支持。有快消B2B業(yè)內(nèi)人士指出,目前幾個(gè)大玩家有相似指之處,也各有差異優(yōu)勢(shì),如阿里零售通資源豐富側(cè)重撮合,京東掌柜寶同時(shí)具備貨源和物流等。但上述人士強(qiáng)調(diào),toB和toC業(yè)務(wù)的一個(gè)重要區(qū)別就是,燒錢(qián)拓展換不來(lái)忠誠(chéng)度,因此不論以怎樣的模式,都要注重控制成本?!澳壳坝袔准覠衢T(mén)平臺(tái)還都僅僅是把經(jīng)銷(xiāo)商的生意搬到了線(xiàn)上,這對(duì)于快消B2B是沒(méi)有意義的?!眲⒉ㄒ脖硎?,供應(yīng)鏈服務(wù)往往需要“鎖貨”,即每個(gè)城市的SKU基本鎖定,通過(guò)這樣的形式避免供應(yīng)鏈的成本過(guò)高。“只有真正改變快消行業(yè)的經(jīng)分銷(xiāo)體系,讓經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)城市的統(tǒng)倉(cāng)共配,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,在這個(gè)基礎(chǔ)上才能讓數(shù)據(jù)發(fā)揮作用,逐漸提升全社會(huì)的效率?!彼麖?qiáng)調(diào),快消B2B不是互聯(lián)網(wǎng)+,互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具,它的本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)。也正是因此,他認(rèn)為整個(gè)行業(yè)還沒(méi)有迎來(lái)賽點(diǎn),甚至有點(diǎn)乍暖還寒。在劉波看來(lái),整個(gè)行業(yè)還在破曉階段:方向清晰賽道清楚,但改變需要很長(zhǎng)的過(guò)程?!翱煜且粋€(gè)上萬(wàn)億的市場(chǎng),容得下多條大江大河,一家企業(yè)無(wú)法改變整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈效率,多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)是好事。”他預(yù)測(cè),2018年各家平臺(tái)會(huì)逐漸沉淀下來(lái),整個(gè)行業(yè)也將在2019年進(jìn)入巨頭領(lǐng)跑階段,“未來(lái)這個(gè)行業(yè)不會(huì)只有大佬,區(qū)域性的平臺(tái)在特定市場(chǎng)也會(huì)有很好的表現(xiàn)?!眲⒉ǜ嬖V小編,快消B2B的本質(zhì)不是電子商務(wù)化,而是商務(wù)電子化,比如讓合同、供應(yīng)商結(jié)算等實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化完成?!癇2B最大的問(wèn)題是渠道成本高、回款慢,一直靠壓貨的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣唤】档模枰粋€(gè)信用體系去約束。但是,沒(méi)有數(shù)字化的情況下,信用體系也就不存在?!彼赋?,只有同時(shí)擁有強(qiáng)大的信息技術(shù)和高度集成的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),才真正具備行業(yè)價(jià)值。
一起惠2018-03-14 08:57:29474 次
【編者按】快消B2B、新零售和便利店成為2017年可與共享單車(chē)比肩的風(fēng)口。據(jù)了解,以匯通達(dá)、中商惠民、零售通等多個(gè)平臺(tái)均認(rèn)為,服務(wù)小b用戶(hù)是平臺(tái)的“用戶(hù)價(jià)值觀”。但圍繞服務(wù)用戶(hù),眾多平臺(tái)也有不同的想法。其中,中商惠民認(rèn)為,將用戶(hù)分級(jí),并按照等級(jí)匹配平臺(tái)資源,是服務(wù)用戶(hù)的重要手段。與此同時(shí),匯通達(dá)則認(rèn)為技術(shù)化改造,如門(mén)店系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈體系才是重中之重。第二屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行,由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)指導(dǎo),B2B行業(yè)專(zhuān)業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦,此次論壇以“開(kāi)放·協(xié)作·賦能”為主題,旨在與B2B行業(yè)人共同探討,為新零售撥云見(jiàn)日。小編整理多位嘉賓演講內(nèi)容,并匯集各平臺(tái)創(chuàng)始人、高管對(duì)于“用戶(hù)價(jià)值觀”的思考:中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新:有些客戶(hù)不要了,有些客戶(hù)開(kāi)始重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)我們不可能給小B客戶(hù)提供一站式的商品需求,因?yàn)樗男枨蟛灰欢ㄕ_。他沒(méi)有系統(tǒng)、沒(méi)有賬,他不知道自己什么是偽、什么是實(shí),應(yīng)該用我們的商品結(jié)構(gòu)去影響他,不該賣(mài)的東西我們希望他下架,不要再去占用資金、貨架以及庫(kù)存。中商惠民的客戶(hù)數(shù)從5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)到50萬(wàn),目前,客戶(hù)增長(zhǎng)速度降下來(lái)了,這是因?yàn)橹猩袒菝耖_(kāi)始挑肥撿瘦,有些客戶(hù)開(kāi)始不要了,有些客戶(hù)我們開(kāi)始重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)了。因?yàn)樽隽丝蛻?hù)分級(jí)管理,讓所有的客戶(hù)滿(mǎn)意就等于讓所有的客戶(hù)都不滿(mǎn)意,客戶(hù)應(yīng)該從三個(gè)維度做畫(huà)像:第一,靜態(tài),要知道他的價(jià)值是什么,要有絕對(duì)的量化指標(biāo);第二,對(duì)這些客戶(hù)的服務(wù)分級(jí)、管理;第三,客戶(hù)也有生命周期的,一個(gè)小賣(mài)部生意很好,旁邊開(kāi)了一個(gè)全家,那個(gè)小賣(mài)部就掛了,所以他有可能會(huì)降級(jí)。量化價(jià)格評(píng)估維度相對(duì)比較簡(jiǎn)單:第一,活躍度;第二,交易金額狀況;第三,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況;第四,對(duì)促銷(xiāo)品的需求狀況。有的客戶(hù)一個(gè)月從惠民進(jìn)三萬(wàn)塊錢(qián),但都是水,我給他的評(píng)級(jí)是普通客戶(hù),有的客戶(hù)一個(gè)月從惠民進(jìn)一萬(wàn)五千塊錢(qián),有三千塊錢(qián)是進(jìn)口食品,我立馬給他貼了一個(gè)VIP標(biāo)簽。因?yàn)樯唐方Y(jié)構(gòu)非常重要,通過(guò)整個(gè)鏈路的價(jià)值分析以及屬性評(píng)估,把客戶(hù)分成尾部、腰部、頭部,對(duì)這些客戶(hù)再加上動(dòng)態(tài)訂單行為,也就下單的時(shí)候惠民要考慮他的品類(lèi),根據(jù)這一張訂單的單價(jià)以及數(shù)量、運(yùn)距等等這些履約條件,衡量訂單的倉(cāng)配成本。此后,可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行高級(jí)、優(yōu)級(jí)以及普通服務(wù)評(píng)估。比如今天杭州38度的高溫,倉(cāng)庫(kù)爆單的時(shí)候不可能臨時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē),把全部的貨送過(guò)去?;菝駥?duì)這些普通客戶(hù)進(jìn)行T+2的服務(wù),但是有價(jià)值的客戶(hù)、VIP客戶(hù),就算是拿自己車(chē)送,也必須送過(guò)去,因?yàn)榈米锊黄稹.?dāng)資源恒定的情況下,必須要做到千人千面??蛻?hù)都是復(fù)雜的,所以我們會(huì)把客戶(hù)分為四類(lèi),對(duì)活躍的客戶(hù)要激活,對(duì)沉睡的客戶(hù)不要用拉新的手段,否則是在浪費(fèi)錢(qián),因?yàn)椴](méi)有產(chǎn)生特別好的效率。之前惠民關(guān)注的是月活,從今年開(kāi)始,惠民重點(diǎn)追求周活躍指標(biāo),月活躍價(jià)值不大,月活躍有可能是價(jià)格,有可能是商品,有可能是活動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)訂單。阿里零售通營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理云通:零售通讓超級(jí)會(huì)員生意提升了70%以上最近,我們?cè)谒膫€(gè)城市做試點(diǎn),推出了“超級(jí)會(huì)員”,讓這些會(huì)員不僅僅是從根本上改變商品結(jié)構(gòu),還要讓它武裝到牙齒?,F(xiàn)在,很多POS機(jī)只是收銀機(jī),零售通給它一整套智能管理平臺(tái),包括專(zhuān)業(yè)服務(wù)、能優(yōu)先介入金融等,讓他的生意更好起來(lái)。我們做了一些測(cè)試,在杭州的一些店里。零售通還沒(méi)有把C端的流量接進(jìn)去,還沒(méi)有把生鮮體系接進(jìn)去,只是做了品相結(jié)構(gòu)再造,基于消費(fèi)者的分析。這些小店的生意就提升了70%,甚至100%。怡亞通副總裁溫曉林:B2B的客戶(hù)思維還不夠極致客戶(hù)思維,這點(diǎn)很多B2B做得非常好,但是做得還不夠極致。要以客戶(hù)角度去思考,客戶(hù)不光是消費(fèi)者,也包括我們的零售店。他們需要什么,讓很多B2B企業(yè)受益的是知道客戶(hù)、小店需要什么,根據(jù)客戶(hù)思維提供相應(yīng)的服務(wù),這就會(huì)有很好的發(fā)展。卓爾云市CEO胡毅:當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自營(yíng)很難盈利之后……以前我們更多的關(guān)注是在批發(fā)市場(chǎng)里面的貿(mào)易商,后面如果卓爾還希望賣(mài)家跟我們玩,就必須解決賣(mài)家的下游問(wèn)題,所以把重點(diǎn)放在終端店。跟其他朋友聊,更多提到便利店,但卓爾提到的是終端店。除了夫妻老婆店,還有服裝店,很多餐館。我們認(rèn)為,再去垂直行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可能永遠(yuǎn)排在后面。換一個(gè)思路,如果把控社區(qū)可能會(huì)形成我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;剡^(guò)頭看便利店,有沒(méi)有可能在不到一百平方米的便利店又賣(mài)紙尿褲、又賣(mài)啤酒?當(dāng)一位父親推著一輛購(gòu)物車(chē),看到上面有紙尿褲、下面有啤酒,他會(huì)怎么選擇?我看到現(xiàn)在的便利店不會(huì)有。我在給這么多店服務(wù)的時(shí)候,我能解決這個(gè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,那我在社區(qū)里會(huì)提升一定的優(yōu)勢(shì)。我們干的是怎么把社區(qū)所有的終端店打通,同時(shí),還有其它的附加服務(wù)。選擇模式時(shí),我們有很多痛苦的選擇。撮合有很多問(wèn)題:第一,賣(mài)家不一定能提供給我需要的貨,買(mǎi)家不一定聽(tīng)我的。所以先要解決供貨的問(wèn)題,于是有了自營(yíng)。自營(yíng)需要很多準(zhǔn)備工作,要選好倉(cāng)、車(chē)、品牌,之后要入庫(kù)、上架、賣(mài)出去,好像準(zhǔn)備比較久。做了自營(yíng)后發(fā)現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn)——沒(méi)有機(jī)會(huì)去盈利,如果沒(méi)有機(jī)會(huì)盈利就很不靠譜,如何盈利呢?我們發(fā)現(xiàn),盈利與否取決于買(mǎi)家,買(mǎi)家不只一個(gè)渠道;也取決于賣(mài)家,賣(mài)家不只在供貨。如果我們有了加盟門(mén)店,那是不是情況會(huì)好一點(diǎn)?我們就做了一下試驗(yàn),試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),我們希望加盟商換門(mén)頭、能交加盟費(fèi)。結(jié)果友商加盟不要錢(qián),或者有一些友商加盟貼給你錢(qián)。一段時(shí)間之后,我們判斷事情要慢慢做,不要著急,因?yàn)椴恢罆?huì)發(fā)生什么,不知道他會(huì)不會(huì)從貼一千到貼一萬(wàn)。在整個(gè)過(guò)程中我們沉淀的東西有沒(méi)有可能拿出去作為我們盈利的手段?后來(lái)發(fā)現(xiàn)在前面做自營(yíng)的過(guò)程中,倉(cāng)、配,以及為上游提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),這些東西都可以作為增值服務(wù),去提升它的價(jià)值。掌握了越來(lái)越多的終端店,掌握了越來(lái)越多在這個(gè)社區(qū)里用戶(hù)的數(shù)據(jù)。我們可以從一個(gè)群體分析這個(gè)社區(qū)大概是什么樣的人群??梢詮膫€(gè)體分析,當(dāng)他是一個(gè)爸爸,在母嬰店買(mǎi)一個(gè)紙尿布,會(huì)不會(huì)去便利店買(mǎi)啤酒的問(wèn)題。我們把這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)換成一個(gè)能力,再轉(zhuǎn)給終端店,這些終端店會(huì)更喜歡我們。羅森便利副總經(jīng)理何韻民:快消B2B去農(nóng)村肯定有價(jià)值從事快消B2B,我相信在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店肯定有價(jià)值。城市當(dāng)?shù)乇憷?,有些是?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,主要集中在一、二線(xiàn)城市,當(dāng)然有向周邊城市市場(chǎng)拓展的嘗試,有很強(qiáng)的區(qū)域化拓展的優(yōu)勢(shì)。它主流消費(fèi)者,通常會(huì)有加盟。當(dāng)然他們需要建立鮮食供應(yīng)鏈,還有快消品廠家供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì),對(duì)整個(gè)中國(guó)便利店市場(chǎng)普及教育的概念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店就是深度分銷(xiāo),主要是周邊的小圈子的人群,很重要的特點(diǎn)不一定都能連上網(wǎng)。所以為什么臺(tái)下很多B2B快消品供應(yīng)商就有機(jī)會(huì)去通過(guò)系統(tǒng)連上這些夫妻小店。很多都是以小的快消品為主,品類(lèi)不是很多,或者是自行通過(guò)批發(fā)市場(chǎng),或者通過(guò)批發(fā)商拿貨送貨。匯通達(dá)副總裁孫超:B2B最重要的是人匯通達(dá)做農(nóng)村電商就聚焦到鄉(xiāng)鎮(zhèn),給全國(guó)的夫妻老婆店做賦能、做升級(jí)、做改造,讓農(nóng)村消費(fèi)者享受和城市一樣的服務(wù)。我們的標(biāo)準(zhǔn)就是專(zhuān)注在農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店。我們希望提升整個(gè)農(nóng)村的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景和生態(tài)內(nèi)容和節(jié)點(diǎn)。以門(mén)店為例,我們做大量的系統(tǒng),不同的行業(yè)包括家電、家具、超市等等,做了大量的技術(shù)化改造,做門(mén)店系統(tǒng),做B2C平臺(tái),也做了很多內(nèi)部精細(xì)化的系統(tǒng),還有大量的培訓(xùn)。只有工具改變不了主體經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),從供應(yīng)鏈來(lái)講,希望打造更優(yōu)質(zhì)的更智能的供應(yīng)鏈體系,其實(shí)希望能把上游包括我們平臺(tái)跟門(mén)店到消費(fèi)者全面打通,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈怎樣做的更高效更智能數(shù)字化,還有區(qū)域化和本地化,還有分布式的空間體系。因?yàn)閰R通達(dá)的用戶(hù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)型門(mén)店,差異非常大。B2B產(chǎn)業(yè)革新本質(zhì)是人,B2B里面人的因素是永遠(yuǎn)不會(huì)被替代的。零售簡(jiǎn)單一些,其實(shí)誰(shuí)買(mǎi)不重要,但B2B不一樣。有的時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)人買(mǎi)了這個(gè)貨,才會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題,不管是城市還是農(nóng)村,B2B非常重要的一個(gè)革新理念就是三類(lèi)人:第一,企業(yè)自身的人,能不能順應(yīng)這個(gè)時(shí)代,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)信息化這方面快速的調(diào)整;第二,服務(wù)伙伴,是不是能夠適應(yīng)理解;第三,上下游的合作伙伴。
一起惠2017-07-17 09:36:21360 次
近日,專(zhuān)注于便利店供應(yīng)鏈服務(wù)的快消品B2B電商平臺(tái)——豫便利宣布完成由中鶴集團(tuán)投資的1億元Pre-A輪融資,據(jù)了解,本輪融資將主要用于加速商品供應(yīng)鏈、智能倉(cāng)儲(chǔ)、物流系統(tǒng)、終端門(mén)店升級(jí)等環(huán)節(jié)建設(shè),進(jìn)一步完善在便利店供應(yīng)鏈服務(wù)體系的戰(zhàn)略布局,打造便民社會(huì)化服務(wù)體系。據(jù)托比網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,豫便利是河南潤(rùn)泰電子商務(wù)有限公司旗下便利店B2B供應(yīng)鏈平臺(tái),融合B2B+O2O生態(tài)鏈,以社區(qū)便利店為切入點(diǎn),注重渠道的整合和管理,優(yōu)化上游供應(yīng)鏈體系,搶占下游社區(qū)流量入口,打通廠商——便利店——消費(fèi)者的產(chǎn)銷(xiāo)路徑,助力便利店實(shí)現(xiàn)O2O一體化運(yùn)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)模式上,豫便利采取的是自營(yíng)的運(yùn)作方式,并非平臺(tái)的交易模式,通過(guò)對(duì)上游資源的整合,為下游便利店提供一站式供應(yīng)鏈資源,逐漸打通整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的壁壘,提升平臺(tái)服務(wù)效率,促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。而對(duì)于豫便利的經(jīng)營(yíng)模式,也是本次中鶴集團(tuán)資本青睞所在,中鶴集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于本次的投資,看中的是該平臺(tái)的衍生價(jià)值及平臺(tái)對(duì)產(chǎn)業(yè)上游的資源整合能力。豫便利董事長(zhǎng)孟慶波表示,這次融資對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略含義。豫便利一開(kāi)始就將自己定位于便利店供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),以提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)為核心,在打造上游廠商入口的同時(shí),為下游便利店提供一站式供應(yīng)鏈資源,逐漸讓自己變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)連接器,提升行業(yè)運(yùn)行效率,降低行業(yè)交易成本。據(jù)悉,本輪融資后,豫便利將加速戰(zhàn)略升級(jí),在未來(lái)的兩到三年,攜手50萬(wàn)家便利店,一同進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生態(tài)再造。
一起惠2017-04-25 09:54:53322 次
4月13日消息,日前,京東“一百萬(wàn)便利店”計(jì)劃引起業(yè)內(nèi)震動(dòng)。據(jù)介紹,有實(shí)體資質(zhì)的商家均可以免費(fèi)加盟,從京東的供貨渠道“100%進(jìn)貨”或“部分進(jìn)貨”。規(guī)則中強(qiáng)調(diào),100%進(jìn)貨的商家將得到京東更多支持,以此鼓勵(lì)商家從京東進(jìn)貨。那么,京東的供貨渠道是什么?據(jù)了解,京東在一年前便制定了“火車(chē)頭一號(hào)”新通路項(xiàng)目,希望通過(guò)去中間化,服務(wù)全國(guó)二到六線(xiàn)城市600多萬(wàn)中小零售店面。為此,京東在2016年4月推出了新通路的前端產(chǎn)品——一站式B2B訂貨平臺(tái)“京東掌柜寶”,它雖然不僅服務(wù)于京東便利店,卻是一百萬(wàn)便利店背后的最大支持。掌柜寶是一個(gè)以供貨功能為基礎(chǔ)的綜合服務(wù)平臺(tái),整合京東渠道拓展、物流等資源,為商家提供配送、地勤、門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分享等服務(wù)。目前,商家可以在各大應(yīng)用市場(chǎng)下載掌柜寶App,也可以在京東新通路微信公眾號(hào)中直接瀏覽掌柜寶商城。劉強(qiáng)東曾多次表示,京東的核心價(jià)值是通過(guò)供應(yīng)鏈、物流體系和渠道建設(shè),減少中國(guó)商品的搬運(yùn)次數(shù),從而降低商品的流通成本。掌柜寶的模式也有所體現(xiàn):掌柜寶直接和廠商合作,由京東作為渠道中唯一的代理商采進(jìn)銷(xiāo)出,直接供貨給商家。據(jù)介紹,掌柜寶可以解決商家兩個(gè)重要問(wèn)題:(1)進(jìn)貨價(jià)虛高。京東手握沃爾瑪和線(xiàn)上平臺(tái)等渠道,進(jìn)貨量大有議價(jià)權(quán),可以控制面向小店的貨價(jià),提供有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的正品。(2)庫(kù)存積壓。小店在平臺(tái)進(jìn)貨滿(mǎn)99元即可免費(fèi)配送,可以少量高頻進(jìn)貨,避免商品積壓。掌柜寶App訂貨頁(yè)面據(jù)觀察,掌柜寶中的貨源覆蓋食品、個(gè)人洗護(hù)、辦公、家電等多個(gè)品類(lèi),入駐品牌包括可口可樂(lè)、洽洽、六個(gè)核桃、奧利奧等小店常見(jiàn)品牌,不過(guò),各類(lèi)商品的價(jià)格只對(duì)實(shí)名認(rèn)證通過(guò)的商家開(kāi)放。掌柜寶商品比例(截至2016年末)上線(xiàn)以來(lái),掌柜寶一直在河北、四川、江蘇等地試水。找到了2016年618期間掌柜寶的一組數(shù)據(jù):全天銷(xiāo)售額同比上月增長(zhǎng)2005%,四川客單價(jià)最高,是江蘇的1.3倍、河北的2倍;訂單額前100的掌柜中,四川包攬40%;60后與70后占使用者中70%;排名前兩位的品類(lèi)分別為飲料、酒,零食、清潔用品、糧油緊隨其后。這組成績(jī)已經(jīng)體現(xiàn)了掌柜寶的數(shù)據(jù)價(jià)值:明確某一地區(qū)的線(xiàn)下零售消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、商家分布和特點(diǎn)等。據(jù)悉,京東已經(jīng)基于新通路數(shù)據(jù),推出了為品牌商經(jīng)營(yíng)投資優(yōu)化提供依據(jù)的一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)——“慧眼”系統(tǒng),幫商家同時(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存管理、終端門(mén)店洞察、資源投放評(píng)估、品類(lèi)行情監(jiān)測(cè)等,解決B2B領(lǐng)域碎片化通路信息流的現(xiàn)狀。此舉也印證了京東打通零售全鏈路的目的——大數(shù)據(jù)應(yīng)用。一位接近京東的人士說(shuō),掌柜寶的后臺(tái)已經(jīng)數(shù)據(jù)可以精確地為給品牌商反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幫助品牌商了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、口味等因素的敏感度,分析新品優(yōu)劣,指導(dǎo)優(yōu)化生產(chǎn)和促銷(xiāo)策略的調(diào)整,促進(jìn)市場(chǎng)良性循環(huán)。有業(yè)內(nèi)人士指出,阿里通過(guò)零售通、京東憑借掌柜寶涉足城市快消B2B服務(wù)都是為了“搶奪數(shù)據(jù)”?!熬€(xiàn)上C端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)基本結(jié)束,企業(yè)需要從線(xiàn)下和產(chǎn)業(yè)上游尋找增量,”該人士預(yù)測(cè),零售B2B平臺(tái)的價(jià)值在于指導(dǎo)上下游,對(duì)店根據(jù)消費(fèi)需求指導(dǎo)進(jìn)貨,對(duì)廠根據(jù)消費(fèi)行為提供設(shè)計(jì)、生產(chǎn)建議,誰(shuí)能拿到更多的數(shù)據(jù),最終的服務(wù)價(jià)值便會(huì)更高。京東方面透露,截至2016年底,新通路已與中糧、雀巢、瑪氏、統(tǒng)一、王老吉、脈動(dòng)、惠氏、寶潔、聯(lián)合利華和立白等500多個(gè)品牌達(dá)成合作,有超過(guò)500個(gè)品牌入駐京東掌柜寶。去年,掌柜寶已服務(wù)河北、江蘇、四川、重慶等地5萬(wàn)家線(xiàn)下店,并計(jì)劃在2017年擴(kuò)大到50萬(wàn)家基層門(mén)店,這其中包括但不限于京東便利店。
一起惠2017-04-13 09:46:04691 次
9月4日消息,今日,快消品自營(yíng)B2B平臺(tái)“中商惠民”對(duì)外宣布,獲得13億元B輪投資,投資方包括中創(chuàng)基金董事長(zhǎng)、西部?jī)?yōu)勢(shì)資本、中合擔(dān)保、達(dá)晨創(chuàng)投、人眾資本和同系資本。公開(kāi)資料顯示,中商惠民成立于2013年5月,致力于為居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和大學(xué)社區(qū)提供生活商品配送服務(wù)。目前,中商惠民已經(jīng)開(kāi)設(shè)了包括北京、天津、廣東等22個(gè)省市子公司,全國(guó)超市規(guī)模突破40萬(wàn)家,擁有近50個(gè)配送中心。據(jù)了解到,2015年1月,中商惠民對(duì)外宣布,獲得A輪近億美元投資,投資方包括達(dá)晨創(chuàng)投、金浦投資、中信基金、浙商創(chuàng)投、洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰等。彼時(shí),中商惠民業(yè)務(wù)啟動(dòng)地包括北京、浙江、福建、河南、四川、遼寧、吉林、黑龍江、河北、山東、廣西、廣東等十余省市。業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),大部分快消品的路徑是:品牌商、一批、二批、超市。一級(jí)批發(fā)商需承擔(dān)金融、貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、小店服務(wù)等角色;二級(jí)批發(fā)商則承擔(dān)最后一公里、貿(mào)易等角色。該人士表示,傳統(tǒng)領(lǐng)域模型高效,二批是一個(gè)社會(huì)化分工的結(jié)果,擁有不可替代性。而且,二批并沒(méi)有讓供應(yīng)鏈成本增高,反而讓供應(yīng)鏈成本降低。這也就是為什么說(shuō),自營(yíng)式的快消品B2B往往會(huì)遇到各種困難。如:第一,品牌商往往會(huì)在同一城市設(shè)置多家一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,互相制約,品牌商不希望看到單一渠道過(guò)大的現(xiàn)象;第二,面對(duì)電商的補(bǔ)貼,線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商多次出現(xiàn)“聯(lián)合抵制”的現(xiàn)象,并最終將電商驅(qū)離城市(日前,曾被曝資金鏈斷裂的“壹吉購(gòu)”,曾在山西等地收到抵制);第三,部分經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)預(yù)付資金給品牌商生產(chǎn),電商平臺(tái)難以做到;該業(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的真正問(wèn)題在于,二批除承擔(dān)“最后一公里”的物流服務(wù)還在貿(mào)易上賺錢(qián),且有多個(gè)二批對(duì)一個(gè)小店的問(wèn)題,導(dǎo)致流程重復(fù),造成低效。此外,有業(yè)內(nèi)人士表示,自營(yíng)式B2B平臺(tái)可以擴(kuò)大品牌商的市場(chǎng)拓展渠道,直接向終端商店供貨,消除上、下游渠道的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,可以使供應(yīng)鏈更加扁平。自營(yíng)式B2B平臺(tái)沉淀下的數(shù)據(jù)資源,對(duì)上游品牌商具有反饋?zhàn)饔?。品牌商可根?jù)數(shù)據(jù)推出新品、調(diào)整舊品的銷(xiāo)售戰(zhàn)略等。另一方面,自營(yíng)式快消品B2B平臺(tái)對(duì)于商品品質(zhì)把握較強(qiáng),這在生鮮等品類(lèi)上具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。原沱沱工社CEO杜非曾對(duì)外表示,生鮮行業(yè)在未來(lái)幾年會(huì)迎來(lái)快速發(fā)展,類(lèi)似京東的重資本、大平臺(tái)式生鮮電商,能夠獲得較好的預(yù)期。
一起惠2016-09-05 09:08:44689 次